(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
広告情報を掲示するための掲示部と、視聴者を特定するための特定情報を格納した記録媒体から前記特定情報を読取るための情報入力部と、前記掲示部による広告情報を特定する情報に前記特定情報を関連付けた情報を送出する送出部と、を有する広告装置と、
前記広告装置により読取られた前記特定情報および当該特定情報に関連付けられた広告情報を特定する情報をネットワークを介して受信し、当該広告情報に応じて、該特定情報により特定される視聴者に用意された領域に対し、前記広告情報に対応した画面表示用情報を送信するウェブ情報サーバと、を備えたことを特徴とする情報提供システム。
【請求項２】
広告情報を掲示するための掲示部と、視聴者を特定するための特定情報を格納した記録媒体から前記特定情報を読取るための情報入力部と、前記掲示部による広告情報を特定する情報に前記特定情報を関連付けた情報を送出する送出部と、を有する広告装置と、
少なくとも前記特定情報と前記広告情報とを関連付けて保存するデータベースと、前記広告装置により読取られた前記特定情報および当該特定情報に関連付けられた広告情報を特定する情報をネットワークを介して受信し、該受信された特定情報により前記データベース内で特定される視聴者に用意された領域に対し、該特定情報に関連付けられた広告情報に対応した画面表示用情報を送信するウェブ情報サーバとを有する広告センターと、を備えたことを特徴とする情報提供システム。
【請求項３】
前記データベースには、前記視聴者の連絡先を含む個人情報が前記特定情報と関連付けて予め登録されており、前記ウェブ情報サーバは、前記連絡先に対して前記画面表示用情報の送信を行うことを特徴とする請求項２記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記データベースには、前記広告情報に対応付けられた前記画面表示用情報が保存されていることを特徴とする請求項２または３記載の情報提供システム。
【請求項５】
前記データベースに保存されている情報のうち、前記特定情報に関連付けて保存されている情報は、当該特定情報により特定される視聴者により情報端末からアクセス及び編集が可能であることを特徴とする請求項２乃至４のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項６】
前記視聴者に用意された領域は、前記特定情報により特定される視聴者向けウェブページのデータ領域であり、
前記視聴者向けウェブページのデータ領域は、前記ウェブ情報サーバ内に設けられたことを特徴とする請求項１から５の何れか１項に記載の情報提供システム。
【請求項７】
前記情報入力部は、前記掲示部が広告情報を掲示した状態において、前記特定情報を読取ることを特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の情報提供システム。
【請求項８】
広告情報を掲示するための掲示部と、視聴者を特定するための特定情報を格納した記録媒体から前記特定情報を読取るための情報入力部と、前記掲示部による広告情報を特定する情報に前記特定情報を関連付けた情報を送出する送出部と、を有する広告装置から、ネットワークを介して前記特定情報を受取り、少なくとも前記特定情報と前記広告情報とを関連付けて保存するデータベースと、
前記広告装置により読取られた前記特定情報および当該特定情報に関連付けられた広告情報を特定する情報をネットワークを介して受信し、該受信された特定情報により前記データベース内で特定される視聴者に用意された領域に対し、該特定情報に関連付けられた広告情報に対応した画面表示用情報を送信するウェブ情報サーバと、を備えたことを特徴とする広告センター。
【請求項９】
前記データベースには、前記視聴者の連絡先を含む個人情報が前記特定情報と関連付けて予め登録されており、前記ウェブ情報サーバは、前記連絡先に対して前記画面表示用情報の送信を行うことを特徴とする請求項８記載の広告センター。
【請求項１０】
前記データベースには、前記広告情報に対応付けられた前記画面表示用情報が保存されていることを特徴とする請求項８または９記載の広告センター。
【請求項１１】
前記データベースに保存されている情報のうち、前記特定情報に関連付けて保存されている情報は、当該特定情報により特定される視聴者により情報端末からアクセス及び編集が可能であることを特徴とする請求項８乃至１０のいずれか１項に記載の広告センター。
【請求項１２】
広告情報を掲示するための掲示部を有する広告装置が、視聴者を特定するための特定情報を格納した記録媒体から前記特定情報を読取り、
前記広告装置が、前記掲示部による広告情報を特定する情報に前記特定情報を関連付けた情報を広告センターに送信し、
データベース及びウェブ情報サーバを有する前記広告センターが、少なくとも前記特定情報と前記広告情報とを関連付けてデータベースに保存し、
前記ウェブ情報サーバが、前記広告装置から受信された特定情報により前記データベース内で特定される視聴者に用意された領域に対し、該特定情報に関連付けられた広告情報に対応した画面表示用情報を送信することを特徴とする情報提供方法。
【請求項１３】
前記データベースには、前記視聴者の連絡先を含む個人情報が前記特定情報と関連付けて予め登録されており、前記ウェブ情報サーバは、前記連絡先に対して前記画面表示用情報の提供を行うことを特徴とする請求項１２記載の情報提供方法。
【請求項１４】
前記データベースには、前記広告情報に対応づけられた前記画面表示用情報が保存されていることを特徴とする請求項１２または１３記載の情報提供方法。
【請求項１５】
前記広告装置は、前記掲示部が広告情報を掲示した状態で、前記特定情報を読取ることを特徴とする請求項１２乃至１４のいずれか１項に記載の情報提供方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、情報提供システム、広告センター、および情報提供方法に関し、特に、双方向に情報を伝達する、情報提供システム、広告センター、および情報提供方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、掲示広告からの情報提供システムおよび方法は、例えば、広告の多様化に対応したシステムとして構成される。昨今、広告に関し、インターネット等のオンラインの場合であれば、広告視聴者と広告提供者との間での情報通信は双方向となっている。しかし、広告視聴者の興味、関心、追加情報の必要性の有無などの情報を広告提供者が収集するシステムには、広告提供者にとっても広告視聴者にとってもやや不便なところが多かった。
【０００３】
本発明と技術分野の類似する先願発明例１として、特開２０００−２８５０５６号公報に開示の「アクセス方法、データ収集方法および携帯端末装置」がある。本先願発明例１は、広告媒体に記載されたアクセスコードによりユーザが通信端末からサーバにアクセスすると、より詳しい情報を送信するとともに、アクセス回数を利用された広告媒体ごとにカウントするものである。
【０００４】
先願発明例２である特開平１１−１７６３３号公報に開示の「広告情報放送方法、広告情報放送システムおよび受信装置」は、デジタル放送により広告情報を配信する時に、設定された視聴者層に対して広告情報を提供し、広告の視聴履歴を広告ごとに収集するものである。
【０００５】
先願発明例３である特開平１１−６５４９４号公報に開示の「情報提供方法及び装置、並びに、情報制御プログラムを格納した記憶媒体」は、光通信機能等の無線通信機能を有した携帯情報端末と、広告媒体に関連し光通信機能等の無線通信機能を有した広告掲示部との間で、光通信等の無線通信を介して広告媒体で表される広告情報の種別に応じた情報通信を行うものである。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来技術において、屋外での掲示物や展示会等の広告、公共の場所における広告展示物などにおいては、広告視聴者がその広告に興味を持ち、さらに詳細な情報が欲しいと希望した場合でも、そこに示されている情報しか得ることができない。あるいは、例えばウェブページのアドレス、電話番号などが記載されていても、メモなどが必要となる。このことにより、広告視聴者にとっては欲する情報が入手し難く、広告提供者にとっては重要度の高い広告視聴者の個人情報を得ることが難しいという状況になっている。
【０００７】
つまり、このように従来の情報提供方法には、次のような課題がある。
第１の課題は、掲示広告物の広告提供者が、広告視聴者の情報提供要求を把握することができないことである。
第２の課題は、掲示広告物の広告提供者が、広告の効果を確認する手段がないことである。
第３の課題は、掲示広告物の広告視聴者が広告物の詳細な情報を入手する適当な手段がないことである。
【０００８】
本発明は、広告提供者と広告視聴者の間をより身近にする情報提供システム、広告センター、および情報提供方法を提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
かかる目的を達成するため、本発明に係る情報提供システムは、広告情報を掲示するための掲示部と、視聴者を特定するための特定情報を格納した記録媒体から上記特定情報を読取るための情報入力部と、上記掲示部による広告情報を特定する情報に上記特定情報を関連付けた情報を送出する送出部と、を有する広告装置と、上記広告装置により読取られた上記特定情報および当該特定情報に関連付けられた広告情報を特定する情報をネットワークを介して受信し、当該広告情報に応じて、該特定情報により特定される視聴者に用意された領域に対し、上記広告情報に対応した画面表示用情報を送信するウェブ情報サーバと、を備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明に係る情報提供システムは、広告情報を掲示するための掲示部と、視聴者を特定するための特定情報を格納した記録媒体から上記特定情報を読取るための情報入力部と、上記掲示部による広告情報を特定する情報に上記特定情報を関連付けた情報を送出する送出部と、を有する広告装置と、少なくとも上記特定情報と上記広告情報とを関連付けて保存するデータベースと、上記広告装置により読取られた上記特定情報および当該特定情報に関連付けられた広告情報を特定する情報をネットワークを介して受信し、該受信された特定情報により上記データベース内で特定される視聴者に用意された領域に対し、該特定情報に関連付けられた広告情報に対応した画面表示用情報を送信するウェブ情報サーバとを有する広告センターと、を備えたことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明に係る広告センターは、広告情報を掲示するための掲示部と、視聴者を特定するための特定情報を格納した記録媒体から上記特定情報を読取るための情報入力部と、上記掲示部による広告情報を特定する情報に上記特定情報を関連付けた情報を送出する送出部と、を有する広告装置から、ネットワークを介して上記特定情報を受取り、少なくとも上記特定情報と上記広告情報とを関連付けて保存するデータベースと、上記広告装置により読取られた上記特定情報および当該特定情報に関連付けられた広告情報を特定する情報をネットワークを介して受信し、該受信された特定情報により上記データベース内で特定される視聴者に用意された領域に対し、該特定情報に関連付けられた広告情報に対応した画面表示用情報を送信するウェブ情報サーバと、を備えたことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明に係る情報提供方法は、広告情報を掲示するための掲示部を有する広告装置が、視聴者を特定するための特定情報を格納した記録媒体から上記特定情報を読取り、上記広告装置が、上記掲示部による広告情報を特定する情報に上記特定情報を関連付けた情報を広告センターに送信し、データベース及びウェブ情報サーバを有する上記広告センターが、少なくとも上記特定情報と上記広告情報とを関連付けてデータベースに保存し、上記ウェブ情報サーバが、上記広告装置から受信された特定情報により上記データベース内で特定される視聴者に用意された領域に対し、該特定情報に関連付けられた広告情報に対応した画面表示用情報を送信することを特徴とする。
【００１８】
【発明の実施の形態】
次に、添付図面を参照して本発明による情報提供システム、広告センター、および情報提供方法の実施の形態を詳細に説明する。図１から図９を参照すると、本発明の情報提供システム、広告センター、および情報提供方法の一実施形態が示されている。
【００１９】
図１は、本発明の掲示広告からの情報提供システムの第一の実施例のシステム構成を示す図である。本図１に示すように、本発明の第１の実施例の掲示広告からの情報提供システムは、広告装置１０と広告センター２０と広告提供者端末３０と広告視聴者用端末４０と、これらを接続するネットワーク５０とを有して構成される。なお、広告装置１０は、街頭広告などのように多くの人目に触れる場所に設置される固定的な広告媒体である。
【００２０】
図１によれば、広告提供者が提供する広告内容が掲示される広告装置１０と個人情報を管理する広告センター２０とがネットワーク５０を介して接続されており、広告装置１０には広告視聴者個人を特定し得る情報を入力する特定情報入力機能とその情報をネットワークを介して広告センター２０に送る通信機能が備わっている。
【００２１】
上記によって構成される本発明の掲示広告からの情報提供システムおよび方法の実施形態は、ネットワーク５０を介して接続された広告センター２０と通信機能付き広告装置１０とを有してなり、広告提供者がその広告に対する広告視聴者の興味を調査することを可能にし、広告視聴者が興味を持った広告をもとに広告提供者からさらに多くの情報を提供させることを可能にする。この内容を以下に詳述する。
【００２２】
図２は、広告装置１０のより詳細な構成例を示す外観図である。本図２に示す広告装置１０は、情報入力機能部（特定情報入力機能部）１１と、通信機能部１２と、資料選択スイッチ（要求内容入力部）１３とを有して構成される。また、図３は、第一の実施例に適用されるＩＣカード１４の外観例を示す図である。なお、情報入力機能部１１は、ＩＣカード１４を読み取るカード読み取り部であってよい。
【００２３】
図２に示すように、本第一の実施例の広告装置１０は、広告内容を掲示する掲示機能による掲示部と、ＩＣカードリーダのように広告視聴者個人を特定し得る情報を入力する情報入力機能部（特定情報入力機能部）１１と、ネットワークに接続して入力された情報を広告センター２０に送る通信機能部１２とを備え、広告センターとの間で情報の授受を行う。また、広告視聴者が広告に関して広告提供者に対する要求がある場合に、それを入力する手段を備えてもよい。例えば、図２における資料選択スイッチ１３は、広告提供者が複数の資料提供手段を用意している場合に、ＩＣカード１４を挿入した広告視聴者が希望する提供内容を、選択により広告提供者に知らせるためのものである。
【００２４】
図４は、広告センター２０の内部構成例を示した概念図である。本図４において、広告センター２０は、ウェブ情報サーバ２１と個人情報データベース（ＤＢ）２２を備えている。本構成の広告センター２０において、予め登録した広告視聴者個人の情報が広告装置１０から送られてきた上で交信を行う場合には、その広告装置、時刻、広告内容、広告視聴者の要求内容などの情報を個人情報と関連付けて保存し、個人情報データベース（ＤＢ）２２上で管理する。
【００２５】
図５、図６は、広告提供者端末（広告提供者用装置）３０で表示される、画面イメージの例を示している。広告提供者端末３０は、パーソナルコンピュータなどの情報端末装置であり、ネットワーク５０を介して広告センター２０のウェブ情報サーバ２１に接続し、広告装置１０に対して提供している広告に対する広告視聴者からの情報を、図５および図６に示すような形態で取り出すことができる。
【００２６】
図７、図８は、広告視聴者個人用の広告視聴者端末（広告視聴者個人用装置）４０において表示される画面イメージの例を示す図である。なお、広告視聴者端末４０は、パーソナルコンピュータなどの情報端末装置であり、ネットワーク５０を介して広告センター２０のウェブ情報サーバ２１に接続し、広告視聴者個人が広告装置１０に対して入力した情報を閲覧、修正することができる。広告視聴者は、この画面を介して要求内容を修正したり、取り消すことが可能である。
【００２７】
このシステムを利用する広告視聴者は、予め広告センター２０に個人情報を登録しておき、センターとの間で認証手段を確立しておく。広告視聴者が特定の広告に興味を持った場合、その広告装置１０に対して広告視聴者個人を特定し得る情報（特定情報）を入力することにより、個人と当該広告内容を結びつけた情報が広告センターに送られる。広告センター２０は、広告装置１０から受け取った個人情報とその広告内容とを関連付けて記録管理する機能を持ち、さらに記録管理している情報を広告提供者と広告視聴者にそれぞれ閲覧、利用させる機能を持つ。
【００２８】
広告提供者は、ネットワーク５０に接続された広告提供者端末３０を介して広告センター２０に管理されている情報を受け取ることができる。このため、広告視聴者の要求に応じたサービスを提供することが可能になるとともに、どのような広告視聴者がいつ、どのくらいの頻度で広告に興味を持ったかを知ることができる。
【００２９】
広告視聴者は、自分個人が広告に対して特定の興味を持ったことを、広告を見た時点で広告提供者に簡便に伝えることができる。こうした情報の授受により、広告提供者から、さらにきめ細かいサービスを受けることが可能になる。またネットワーク５０に接続された広告視聴者端末４０を介して、広告センター２０に管理されている本人の個人情報を適宜確認、修正することを可能にすることにより、個人に対するサービス内容の確かさや精度を向上させることができる。
【００３０】
（動作例）
次に、本実施例の動作手順について、図９を参照して詳細に説明する。まず、広告視聴者が予め広告センター２０に、氏名、年齢、性別、住所、連絡先、興味を抱いている事象、職業などの個人情報を登録する（ステップ６０）。
【００３１】
広告センター２０は、登録のあった広告視聴者に対してＩＣカード１４を発行し、その広告視聴者が自分の広告要求状態を確認するため、図７のような個人ウェブページをウェブ情報サーバ２１上に用意する（ステップ６６）。
【００３２】
ＩＣカード１４には個人を特定するためＩＤ番号などが記録されており、広告視聴者本人が携行する。また広告センター２０は、広告提供者から広告情報の掲載依頼を受け（ステップ７６）、広告視聴者に提供する詳しい情報を入手し（ステップ７７）、広告装置１０に掲載する（ステップ６７）。また広告に対する広告視聴者の要求内容を当該広告提供者が広告提供者端末３０から確認できるよう、図５のような広告提供者向けウェブページをウェブ情報サーバ２１上に用意する（ステップ６８）。
【００３３】
広告視聴者が、広告を視聴し（ステップ６１）、その広告に対して詳しい情報を得たいと考えたときには、ＩＣカード１４を広告装置１０のカード読み取り部である情報入力機能部１１に読み取らせ（ステップ６２）、さらに要求内容入力部である資料選択スイッチ１３のいずれかのボタンを押して情報提供手段を指定する。入力を受けた広告装置１０は、ネットワーク５０経由で詳細情報要求を広告センター２０に送信する（ステップ６３）。
【００３４】
広告センター２０はこの詳細情報要求を受信すると（ステップ６９）、その内容を個人情報データベース２２に記録するとともに、広告視聴者向け個人ウェブページと広告提供者向けウェブページにその内容を反映する( ステップ７０) 。
【００３５】
広告視聴者は、いったん広告装置１０から情報要求を入力した後でも、広告視聴者個人用装置としての広告視聴者端末４０から個人ウェブページ上でそれを修正することが可能である。また個人ウェブページを閲覧することにより、要求した内容がどのように実行されているかを確認することができる。さらに自分がこれまでどのような要求をしてきたのか、といった履歴も確認することができる（ステップ６４）。
【００３６】
広告視聴者からの修正要求があった場合、広告センター２０は、広告視聴者からの修正要求を受け付け（ステップ７１）、個人情報データベース２２上の広告視聴者向け個人ウェブページと広告提供者向けウェブページにその内容を反映する（ステップ７２）。
【００３７】
この広告提供者は、広告提供者用装置としての広告提供者端末３０で広告視聴者の要求内容を受け取り（ステップ７８）、ＩＣカード１４の情報により特定される広告視聴者に、資料選択スイッチ１３にて指定された方法で詳細情報を送付する（ステップ７９）。
【００３８】
この時、詳細情報要求に対する広告提供者の対応状況を広告センター２０へ送付する（ステップ８０）。提供方法が例えば郵送やファクスであれば、広告提供者が広告視聴者に直接カタログなどを送付する。またウェブページによる情報提供としては、広告センター２０のサービスとして、ウェブ情報サーバ２１に用意した当該個人ウェブページに、広告提供者の情報提供ウェブページのリンクを貼るなどの手段が考えられる（ステップ７３）。
【００３９】
個人ウェブページに貼る情報提供ウェブページのリンク情報は、予め広告提供者が広告センター２０に提供している場合と、広告視聴者の要求内容を受け取ってから広告提供者が広告センター２０に提供する場合とがあってよい。さらに、広告センター２０にある個人ウェブページを変更し（ステップ７４）、統計情報を作成し、広告提供者向けウェブページを変更する（ステップ７５）。これにより、広告視聴者が広告装置１０に掲示されている詳しい情報を得ることができる（ステップ６５）。
【００４０】
一方、広告提供者は、広告提供者端末３０でウェブ情報サーバ２１上の広告提供者向けウェブページを参照することにより、広告視聴者の個人情報のみならず、広告にＩＣカードを挿入した時間や場所といった情報を把握することができる（ステップ８１）。このため、自己の広告に対する広告視聴者の反応を分析して当該広告視聴者に対してきめ細かいサービスを提供することが可能になるとともに、どのように広告を出せば効果的かといった効果測定も容易に行ない得る。また当該広告視聴者個々人を対象とするだけでなく、広告に情報を入力する広告視聴者全体の傾向や特性を分析することも可能となる。
【００４１】
広告装置１０は、街頭など多くの人目に触れる場所に設置されるため、一般のウェブ広告などに比べその広告効果を上げることが容易となる。一方、広告装置１０には、容易に個人からの要求を受けつける入力装置が備わっているため、広告を見たその場で広告視聴者が広告提供者に対して詳細情報の提供要求を出し易くなっている。また、広告装置１０はリアルタイムの通信機能を備えるため、広告提供者は、広告視聴者が広告を見た場所や時刻を把握できる。
【００４２】
このような広告装置１０を利用した本発明のビジネスモデルには以下のような効果がある。
【００４３】
第一の効果は、広告視聴者が広告を見た時点で直接要求を出すことができるため、広告提供者にとって応答性の高いサービスを提供することを実現し得ることである。
【００４４】
第二の効果は、街頭の広告などを対象としているため、ウェブなどになじみの無い広告視聴者についても、個々人の反応を把握するすることができる点である。
【００４５】
第三の効果は、街頭の広告に対するリアルタイムな反応を把握することができることから、そのような種類の広告の効果を分析できる点である。
【００４６】
第四の効果は、広告視聴者が広告提供者に対して出した要求が個人ウェブページに反映されるため、一端出した要求を容易に修正することができる点である。
【００４７】
なお、上述の実施形態は本発明の好適な実施の一例である。ただし、これに限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変形実施が可能である。
【００４８】
【発明の効果】
以上の説明により明らかなように、本発明によれば、広告提供者がその広告に対する広告視聴者の興味を調査し、広告視聴者が興味を持った広告をもとに広告提供者からさらに多くの情報を提供することを可能にする。これにより、商品広告のビジネスにおける活用の幅を広げることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第一の実施例のシステム構成を示す図である。
【図２】広告装置のより詳細な構成例を示す外観図である。
【図３】第一の実施例に適用されるＩＣカード１４の外観例を示す図である。
【図４】広告センターの内部構成例を示す概念図である。
【図５】広告提供者端末で表示される第１の画面イメージの例を示す図である。
【図６】広告提供者端末で表示される第２の画面イメージの例を示す図である。
【図７】広告視聴者端末４０で表示される第１の画面イメージの例を示す図である。
【図８】広告視聴者端末４０で表示される第２の画面イメージの例を示す図である。
【図９】本発明の第一の実施例の動作手順を示す図である。
【符号の説明】
１０  広告装置
１１  情報入力機能部
１２  通信機能部
１３  資料選択スイッチ
１４  ＩＣカード
２０  広告センター
２１  ウェブ情報サーバ
２２  個人情報データベース（ＤＢ）
３０  広告提供者端末
４０  広告視聴者端末
５０  ネットワーク
【図１】
0004089166.tif 000002
【図２】
0004089166.tif 000003
【図３】
0004089166.tif 000004
【図４】
0004089166.tif 000005
【図５】
0004089166.tif 000006
【図６】
0004089166.tif 000007
【図７】
0004089166.tif 000008
【図８】
0004089166.tif 000009
【図９】
0004089166.tif 000010