(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
エレベータの使用者に情報を通信する方法であって、
ａ）個人情報プロフィールに使用者の情報嗜好を記憶し、
ｂ）使用者を識別して、使用者のプロフィールおよび嗜好にアクセスし、
ｃ）使用者の嗜好に基づき、使用者にエレベータ特有の情報ではない情報を通信し、
使用者が２人以上の場合、使用者の情報嗜好が分析され、最も希望の多い情報が使用者に通信されることを特徴とする前記方法。
【請求項２】
エレベータの使用者が、自分の個人情報プロフィールを定義および変更できることを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項３】
エレベータの近くに少なくとも１つの表示装置を備え、該表示装置によりエレベータの使用者に情報を通信することを特徴とする請求項１または２に記載の方法。
【請求項４】
少なくとも１つの階に表示装置を備え、エレベータ内にも追加の表示装置を配置することを特徴とする請求項３に記載の方法。
【請求項５】
エレベータ特有の情報ではない情報を、様々なデータソースから収集することを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の方法。
【請求項６】
様々なデータソースが、インターネット、動画、映画、広告及び画像を含むことを特徴とする請求項５に記載の方法。
【請求項７】
使用者に対してエレベータ特有の情報を通信するステップを更に備えていることを特徴とする請求項１から６のいずれか一項に記載の方法。
【請求項８】
エレベータ特有の情報が、障害メッセージ、統計値、運転データまたはエレベータコマンドを含むことを特徴とする請求項７に記載の方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する分野】
本発明はエレベータ使用者用の情報を通信する方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
特許明細書ＷＯ００／５９８１８から、エレベータ車両内のエレベータ使用者と情報を通信する装置は公知である。映像および／または音響によって情報を通信する目的のために、エレベータ車両はビデオ表示端末（ＶＤＵ）とスピーカを備えている。さらに、エレベータ使用者の有無、エレベータ車両の移動方向、エレベータ車両の現在地および／またはエレベータ車両が位置している階数、エレベータ車両の積載重量、選択された階数を検出するセンサを備えている。上述した操作パラメータに基づいて、通信する情報が提供される。情報は、お知らせ、広告、ニュース、画像、動画、写真、現在の催し物、階数毎の居住者に関する情報および／または特定階数での催しに関する情報、エレベータに関するデータ等によって構成され、エレベータ車両が位置している階数、目的階数、移動方向等に従って変更することができる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
従来の装置の欠点は、エレベータ車両がかなり一杯である場合、例えばＶＤＵの眺めが遮られたり、または数人のエレベータ使用者による会話によって音がかき消されてしまうために、全ての使用者が情報を受信できないことである。さらに、エレベータがかなり一杯である場合、大多数のエレベータ使用者にとって最適な情報の選択が困難になることである。
【０００４】
【課題を解決するための手段】
そこで、本発明は改善方法を提供する。請求項１において特徴付けられている通り、本発明は、従来の装置の欠点を回避し、エレベータ使用者が望む情報を考慮する方法を規定する解決法を提供する。
【０００５】
本発明により達成される利点は、情報をより効率的に利用でき、各エレベータ使用者に個別に対応できるという点に主に見られる。さらに、情報の通信に、目的階制御を備えたエレベータ設置装置を使用することができる。情報は、使用者がエレベータに乗る前に既に通信されている。エレベータの使用に関する情報の早期通信により、エレベータ使用者は、そのエレベータの操作および／または使用を指定され、エレベータ設置をより効率的に使用することが可能になる。情報の個人通信手段により、各エレベータ使用者の要件を考慮することができるようになる。
【０００６】
本発明は、添付の図面を参照することでより詳細に説明される。
【０００７】
【発明の実施の形態】
研究により、情報の通信に最も適した場所はエレベータ車両ではなく、エレベータ入口付近であることがわかった。目的階制御システムによって、到着時に、目的階がエレベータ制御へ通信される。最も好ましい移動条件でエレベータ車両に移動タスクが割り当てられ、移動タスクを実行するエレベータ車両がエレベータ使用者に通信される。エレベータ車両に入るまで、情報を通信するのに十分な時間が残っている。
【０００８】
図１は、エレベータ使用者の、個々のおよび／または使用者特定の情報通信手段の構造を図示する。中央には、データマネージャとして機能し、様々なデータソースが接続したビルディングサーバがある。識別ユニットは、エレベータ使用者の個人データ、例えば姓、名、住所、アパートの階数、職業、地位、余暇の活動、嗜好、その他の個人データを登録する。データが既にわかっている場合には、エレベータ使用者の氏名または識別コードで十分である。エレベータ使用者の識別は、媒体によりタッチレスに、または学習により対話形式で行われる。タッチレス識別には、例えばエレベータ使用者が携帯する個人データを備えたチップが必要である。エレベータの使用者がチップを持っていない場合には、上述したパターンに関する個人的な質問が、例えばタッチスクリーン手段によって画面ユニット上で対話的に質問され、質問者もタッチスクリーンの手段で返答することができる。返答は、既存のデータに対して連続的にチェックおよび比較される。エレベータの使用者を完全に識別することができなかった場合には、情報アクセスを制限された使用者として登録される。
【０００９】
識別の最中に、エレベータ使用者がアクセスを希望する所望の情報の範囲に関するデータを含む個人情報プロフィールも登録される。以下で説明するように、エレベータ使用者は、インターネットを介して自分の情報プロフィールと通信することができる。識別が不完全なエレベータ使用者は、一般的な情報を含んだ情報プロフィールを受信する。エレベータ使用者の識別および情報の通信は、独立プログラムを備えたプロセッサ上で実行され、プロセッサはエレベータの入口付近に配置されている画面（タッチスクリーン）を備えている。主な入口において、またはエレベータのグループにより、タッチスクリーンを備えた幾つかのプロセッサが各階に設けられている。ＶＤＵを備えたプロセッサをエレベータ車両内に配置することもできる。この方法では、エレベータの移動中にエレベータ外で開始された「ストーリー」を継続することが可能である。エレベータ使用者が識別されると、プロセッサはビルディングサーバと通信し、個人情報プロフィールに基づいて関連情報を受信する。
【００１０】
情報プロフィールに応じて、個々のエレベータ使用者は、タッチスクリーンディスプレイを介して、自分の所望する、可視および／または可聴情報を含んだ情報にアクセスすることができる。提供される情報は階、その階の使用者等によって異なる。利用可能な全情報は、例えば以下の通りである。
【００１１】
電子メールボックス：エレベータ使用者がｅメールを送受信できる。
【００１２】
個人的な交通情報：システムが個々のエレベータ使用者の居住地を記憶している。この情報に基づき、交通情報は例えば、居住地までの道の交通渋滞に関する情報を含むことができる。
【００１３】
個人ビジネス情報：ビジネスマンは、自分の企業に関するデータを入手することができる。
【００１４】
使用者特定広告：例えば、エレベータ使用者の購買興味に従って広告情報を通信することができる。
【００１５】
個人的興味および嗜好：個人的興味に従って、エレベータ使用者は、例えばニュース、天気予報、スポーツの結果、スポーツイベント、株式取引データ、娯楽、漫画等を入手することができる。
【００１６】
例えばビルの管理者のようにエレベータの知識がある人物は、エレベータ特有の情報、例えば障害メッセージを得ることができる。
【００１７】
エレベータの専門家は、エレベータと通信し、例えば統計および／または運用データについて質問し、または特定のエレベータコマンドを出すことができる。
【００１８】
警備員は、例えば１台またはそれ以上の監視カメラから画像を見ることができる。
【００１９】
エレベータ使用者がさらなる情報を入手したい場合には、乗員フィードバックインターフェースを介して、自分の情報プロフィールに追加、変更を行うことができる。表示ユニットとして機能するタッチスクリーンディスプレイが乗員フィードバックインターフェースとして機能する。エレベータ使用者はさらなる情報を対話的に提供されるが、このさらなる情報は質問／返答の結果に基づいて提供される。
【００２０】
数名のエレベータ使用者が１台のエレベータ車両を待っているか、あるいは１台のエレベータ車両で移動している場合には、各エレベータ使用者が必要とするその時の情報が分析され、希望が最も多かった情報が入手可能となる。
【００２１】
上記の情報の供給は、エレベータ使用者の関心事に関するものである。この情報は直接的に個人に関するものではなく、また例えば、指定車両と個人名（エレベータ車両ＡのＰ．スミス氏）を呼び出すものでもない。通信される情報は使用者特定データに基づくが、しかしエレベータを使用するために個人的に指定された情報は、この情報には含まれない。
【００２２】
情報収集の目的で、ビルの運用者は、利用可能なデータのソースを幾つか持っている。ビデオ情報または映画をビルディングサーバにロードすることができる。また、１台または数台の監視カメラからの画像もビルディングサーバにロードすることができる。さらに、ビルディングサーバをインターネットと接続することもできる。ビルディングサーバはそのデータベース（ニュース、株式取引、画像等）をインターネットの「訪問」から更新する。ビルディングサーバが、ある特定の広告がエレベータの使用者によってどの程度の頻度で消費されるかを知っている状態で、広告代理店は、広告を、インターネットを介してビルのサーバにローディングすることができる。他のインターネットユーザも、自分の情報をビルディングサーバと通信させることができる。例えば、映画館の運用者は自分の映画プログラムを、あるいはレストランはメニューをビルディングサーバにローディングすることができる。エレベータ使用者による購入および予約にはボーナスが付く。エレベータ使用者はさらに、自分の個人プロフィール情報を、インターネットまたはビルディングサーバを介して通信することができ、また、インターネットを介してこれを変更することが可能である。ビルの運用者は例えば、ビルディングサーバ上に、識別により使用者の誕生日や仕事の成功に際したお祝いの言葉や、特別の日の通知等を含む、使用者特定の挨拶を備えたデータベースを設定することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】エレベータ使用者の個々の情報を通信する手段の構造を示す。
【図１】
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