(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
チケットに関る情報が記録可能な情報記録部と前記情報記録部を支持する支持体と該チケットに関する情報を表示することが可能な表示手段とを備え、かつ会員登録されたユーザーに対して送付された電子チケットを用いた電子チケットサービス方法であって、
前記ユーザーが登録されかつ認証処理されたチケットサイトから取得した前記チケットに関る情報を読み取って会場への入場処理を行う入場処理ステップと、
前記入場処理ステップを実行することを契機として、前記情報記録部に会場情報及び入場サービス情報を書き込む入場書込みステップと、
前記情報記録部に書き込まれた前記会場情報及び前記入場サービス情報の全部又は一部を前記表示手段に表示する入場表示ステップと、
前記チケットに関る情報を読み取って会場からの退場処理を行う退場処理ステップと、
前記退場処理ステップを実行することを契機として、前記情報記録部に退場サービス情報を書き込む退場書込みステップと、
前記情報記録部に書き込まれた前記退場サービス情報の全部又は一部を前記表示手段に表示する退場表示ステップと、を含み、
前記入場処理ステップは、入場データをチケット代理店の入退場ＤＢに送信して登録するステップを含み、
前記退場処理ステップは、退場データをチケット代理店の入退場ＤＢに送信して登録するステップを含む、ことを特徴とする電子チケットサービス方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電子チケット及び電子チケットサービス方法に関わる。
【０００２】
【従来の技術】
従来からチケットは紙を媒体とするものが知られている。
【０００３】
ところで、近年、携帯情報端末（ＰＤＡ）や携帯電話を使った電子チケットサービスの実験を行なっているところがある。この実験では、百人のモニターにインターネット接続や赤外線通信機能の付いた携帯情報端末を配布し、また四十箇所の観光施設やレストランに読み取り機を設置している。モニターは、携帯情報端末のインターネット接続機能を使って施設の予約・決済をし、その携帯情報端末を施設に持参すると、施設の読み取り機によって携帯情報端末の情報が赤外線通信で読み取られて、本人と確認され、入場できる。予約・決済以外にも、割引クーポンや買い物金額に応じたポイントも付与できる。施設周辺の飲食店情報をメールで提供するなどマーケティングに活用することも可能である。
【０００４】
しかしながら、紙を媒体とするチケットは、携帯情報端末や携帯電話と比較して、極めて薄く、折ることも出来る点で、遥かに携帯性に優れている。また、紙媒体のチケットは、情報を表示するのに電源を要しない点でも、携帯情報端末や携帯電話と比べて優れている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は係る従来技術の状況に鑑みてなされたもので、紙媒体のチケットの利点を併せ持つ電子チケットとそれを用いたサービス方法とを提供することを課題とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明において上記の課題を達成するために、まず請求項１の発明では、チケットに関る情報が記録可能な情報記録部と前記情報記録部を支持する支持体と該チケットに関する情報を表示することが可能な表示手段とを備え、かつ会員登録されたユーザーに対して送付された電子チケットを用いた電子チケットサービス方法であって、前記ユーザーが登録されかつ認証処理されたチケットサイトから取得した前記チケットに関る情報を読み取って会場への入場処理を行う入場処理ステップと、前記入場処理ステップを実行することを契機として、前記情報記録部に会場情報及び入場サービス情報を書き込む入場書込みステップと、前記情報記録部に書き込まれた前記会場情報及び前記入場サービス情報の全部又は一部を前記表示手段に表示する入場表示ステップと、前記チケットに関る情報を読み取って会場からの退場処理を行う退場処理ステップと、前記退場処理ステップを実行することを契機として、前記情報記録部に退場サービス情報を書き込む退場書込みステップと、前記情報記録部に書き込まれた前記退場サービス情報の全部又は一部を前記表示手段に表示する退場表示ステップと、を含み、前記入場処理ステップは、入場データをチケット代理店の入退場ＤＢに送信して登録するステップを含み、前記退場処理ステップは、退場データをチケット代理店の入退場ＤＢに送信して登録するステップを含む、ことを特徴とする電子チケットサービス方法としたものである。
【００１９】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明の実施形態を説明する。
【００２０】
１．電子チケット
本発明の電子チケットの形態は、好ましくは、表示手段が備えてある面の外形寸法（縦方法、又は、横方向の何れか）に対して、厚さ方向の寸法が小さいもの、即ち、板状を成すものが好ましい。カードはその代表的な例である。
また、折り畳み式の電子チケットの場合、折り畳んだ状態で板状をなす形態でも、あるいは、折り畳まれてあるものが広げられた状態で板状をなす形態でも、何れでも良い。但し、何れの折り畳み式の場合であっても、表示手段の表示画面が折り畳み用の軸と干渉しないように、表示手段を備えてある必要がある。
以下、本発明の電子チケットを、媒体として紙の代りにＩＣカードを用いた場合について説明する。
【００２１】
ＩＣカードは、外形がカード形状を成して携帯可能であって、チケットに関る情報が記録可能な情報記録部と、情報記録部を支持する支持体とを有し、該情報記録部に記録されているチケットに関る情報の全部又は少なくとも一部を表示することが可能な表示手段を備える。
【００２２】
表示手段に表示されるチケットに関る情報には、例えば、チケットの使用によって利用又は立入りができる会場、施設、又は乗り物に関する地図或いは道順に関る情報や、チケットの使用によって受けられるサービス内容の情報、催し物内容の情報、催し物スケジュールの情報、若しくはゲームやアンケート或いは抽選の何れかに参加する際に用いる情報などがある。
【００２３】
またＩＣカードは、情報記録部の制御に関るＩＣチップを備えている。
【００２４】
またＩＣカードは、ＩＣチップと外部読書き装置との間でデータ送受信を行なう際に用いる外部端子或いはアンテナ又はコイルを備えても良いし、外部端子とともにアンテナ又はコイルも備えても良い。外部端子を備える場合、ＩＣカードは、外部読書き装置との間で、接触式のデータ通信を行なう。アンテナ又はコイルを備える場合、外部読書き装置との間で、非接触式のデータ通信を行なう。外部読書き装置は、リーダライタとも呼ばれ、Ｒ／Ｗと略称されることもある。
【００２５】
またＩＣカードは、表示手段として、電子ペーパーを用いている。電子ペーパーは、紙のように薄く、折り曲げることも可能なディスプレイであって、電力の供給を停止しても、情報の表示を保持し続ける不揮発性を有する。電子ペーパーには、例えば、マイクロカプセル方式電気泳動型の表示技術を使用しているものがある。
【００２６】
またＩＣカードは、チケットに関る情報の一部又は全部の表示手段による表示を制御する表示制御手段を備えても良いし、この表示制御手段を備えず、外部にある表示制御手段を用いてチケットに関る情報の一部又は全部の表示手段による表示を制御しても良い。
【００２７】
２．電子チケットサービス方法
本発明の電子チケットサービス方法を、以下に説明する。
【００２８】
本発明の電子チケットサービス方法において、少なくとも以下のことを前提とする。
第１に、ユーザーは、インターネット接続機能を有するパソコンを所持している。尚、パソコンでなくとも、ＰＤＡ、携帯電話などのインターネット接続機能を備えた情報処理端末であっても良い。その場合は、以下の説明で、パソコンを情報処理端末と読み替えるものとする。
第２に、チケット代理店は、会場で開催されるイベントのチケットを、主催者を代理してユーザーに販売する店であって、チケットの販売に関るインターネットサイトと、入退場データを管理するデータベースとを運営している。以後、このインターネットサイトを、チケットサイトと呼ぶ。また、このデータベースを、入退場ＤＢと呼ぶ。
第３に、会場は、イベントが開催される場所であって、入退場処理用のリーダライタが設置されている。
第４に、会場に設置されているリーダライタと、チケット代理店のデータベースとは、ネットワークを介して接続され、データ通信が可能である。
【００２９】
２．１．概略例
本発明の電子チケットサービス方法の概略例を、図１に基づいて以下に説明する。
【００３０】
本発明の電子チケットサービス方法を利用するための事前手続は、以下のようなものである。
【００３１】
ユーザー（４）は、事前に会員登録する（Ａ１）。会員登録の申込は、インターネット経由でチケット代理店のチケットサイトに対して行なうか、或いはチケット代理店の店舗に直接赴いて行なう。
【００３２】
チケット代理店は、会員登録が済むと、ＩＣカードとリーダライタとを会員登録申込を行なったユーザー（４）へ郵送することをＩＣカード供給業者に依頼し、ＩＣカード供給業者は、それを実行する（Ａ２）。会員登録申込を行なったユーザー（４）は、ＩＣカードとリーダライタとを受け取ると、このリーダライタをパソコン（１）に接続する。この結果、会員となったユーザー（４）は、インターネット接続機能を有するパソコン（１）と、パソコン（１）に接続されたリーダライタ（２）と、ＩＣカード（３）とを所持することになる。
【００３３】
会員となったユーザー（４）は、以下のようにして、本発明の電子チケットサービス方法を利用することになる。
【００３４】
ユーザー（４）は、パソコン（１）を用いインターネットで、チケット代理店のチケットサイトに対して、チケットを申込む（Ｂ１）。
【００３５】
チケット代理店のチケットサイトは、申込まれたチケットに関る情報を、インターネットを経由して、パソコン（１）に送信する（Ｂ２）。
【００３６】
パソコン（１）は、チケットに関る情報を受信し、このチケットに関る情報を、チケットリーダライタ（２）で、ＩＣカード（３）の情報記録部に書き込み、情報記録部に書き込まれたチケットに関る情報の全部又は一部を、ＩＣカード（３）の電子ペーパーに表示する（Ｂ３）。ＩＣカード（３）は、チケットに関る情報を情報記録部に記録し、情報記録部に記録されているチケットに関る情報の全部又は一部を電子ペーパーで表示することで、電子チケットとなり、また電子ペーパーでの表示は券面表示となる。
【００３７】
ユーザー（４）は、電子チケット（ＩＣカード（３））を持参して会場に赴く。そして、ユーザー（４）が入場する際に、入場処理が行なわれる（Ｂ４）。この入場処理は、会場に設置されているリーダライタで、電子チケット（ＩＣカード（３））の情報記録部に記録されている情報を読み取ることで行われる。この際、会場に設置されているリーダライタは、電子チケット（ＩＣカード（３））の情報記録部に、情報を書き込んでも良い。また、係員が、電子チケット（ＩＣカード（３））の電子ペーパーに表示されているチケットに関る情報を確認しても良い。
【００３８】
ユーザー（４）の入場処理を行なったリーダライタは、ユーザー（４）の入場データを、チケット代理店の入退場ＤＢに送信し登録する（Ｂ５）。
【００３９】
ユーザー（４）が退場する際に、退場処理が行なわれる（Ｂ６）。この退場処理は、会場に設置されているリーダライタで、電子チケット（ＩＣカード（３））の情報記録部に記録されている情報を読み取ることで行われる。この際、会場に設置されているリーダライタは、電子チケット（ＩＣカード（３））の情報記録部に、情報を書き込んでも良い。また、係員が、電子チケット（ＩＣカード（３））の電子ペーパーに表示されているチケットに関る情報を確認しても良い。
【００４０】
ユーザー（４）の退場処理を行なったリーダライタは、ユーザー（４）の退場データを、チケット代理店の入退場ＤＢに送信し登録する（Ｂ７）。
【００４１】
２．２．事象の詳細な流れの例
電子チケットサービス方法で生起する事象の詳細な流れの例を、図２に基づいて以下に説明する。
【００４２】
ユーザーは、会員入会手続を行なう（Ｓ１）。上述のように、この会員入会手続は、インターネット経由でチケット代理店のチケットサイトに対して行なうか、或いはチケット代理店の店舗に直接赴いて行なう。
【００４３】
チケット代理店は、会員入会処理を行なう（Ｓ２）。この会員入会処理は、会員入会手続をユーザーが、インターネットを経由して行なう場合でも、チケット代理店の店舗に直接赴いて行なう場合でも、チケットサイトで行なわれる。
【００４４】
チケット代理店は、会員入会手続を行なったユーザーに、ＩＣカードとリーダライタとを送付する（Ｓ３）。上述のように、ユーザーは、リーダライタをパソコンに接続する。
【００４５】
ユーザーは、パソコンを用いインターネットでチケット代理店のチケットサイトにアクセスする（Ｓ４）。
【００４６】
チケット代理店のチケットサイトは、アクセスして来たユーザーの認証処理を行ない、そのユーザーが会員であることを確認する（Ｓ５）。
【００４７】
チケット代理店のチケットサイトは、ユーザーのパソコンに、ユーザーがイベント情報を閲覧する環境を提供する（Ｓ６）。
【００４８】
ユーザーは、パソコンにて、イベント情報を閲覧し、購入を希望するイベントのチケットを選択する（Ｓ７）。
【００４９】
チケット代理店のチケットサイトは、ユーザーが選択したチケットに関る情報を、パソコンに送信する（Ｓ８）。
【００５０】
パソコンは、チケットに関る情報を受信して、リーダライタでＩＣカードの情報記録部に書き込み（ダウンロード；ＤＬ）、情報記録部に書き込まれたチケットに関る情報の全部又は一部を、ＩＣカードの電子ペーパーに表示する（Ｓ９）。ＩＣカードは、チケットに関る情報を情報記録部に記録し、情報記録部に記録されているチケットに関る情報の全部又は一部を電子ペーパーで表示することで、電子チケットとなり、また電子ペーパーでの表示は券面表示となる。
【００５１】
パソコンは、チケットに関る情報をＩＣカードの情報記録部へ書き込むこと（ダウンロード；ＤＬ）が成功したとの情報を、チケット代理店のチケットサイトに送信する（Ｓ１０）。
【００５２】
チケット代理店のチケットサイトは、チケットに関る情報をＩＣカードの情報記録部へ書き込むこと（ダウンロード；ＤＬ）が成功したとの情報を受信し、ユーザーに対する請求書を発行する。チケット代理店は、この請求書を、ユーザーに送付する（Ｓ１１）。
【００５３】
ユーザーは、会場に赴き、入場の為に電子チケット（ＩＣカード）を提示する（Ｓ１２）。
【００５４】
会場は、入場処理として、ユーザーが提示した電子チケット（ＩＣカード）の認証を行なう（Ｓ１３）。電子チケット（ＩＣカード）の認証は、電子チケット（ＩＣカード）の情報記録部に記録されている情報を、会場に設置されているリーダライタで読み取ることで行なう。
【００５５】
会場に設置されているリーダライタは、電子チケット（ＩＣカード）を提示したユーザーの入場データを、チケット代理店の入退場ＤＢに送信し登録する（Ｓ１４）。
【００５６】
会場に設置されているリーダライタは、ユーザーが提示した電子チケット（ＩＣカード）の情報記録部に会場情報を書き込むことで、この会場情報をユーザーに提供する（Ｓ１５）。
【００５７】
会場に設置されているリーダライタは、ユーザーが提示した電子チケット（ＩＣカード）の情報記録部にサービス情報を書き込むことで、このサービス情報をユーザーに提供する（Ｓ１６）。
【００５８】
会場に設置されているリーダライタは、電子チケット（ＩＣカード）の電子ペーパーの表示（券面表示）を書き換えることで、例えば、入場の為に電子チケット（ＩＣカード）を提示した際に、この電子チケット（ＩＣカード）の情報記録部に書き込まれた会場情報及びサービス情報の全部又は一部を表示する（Ｓ１７）。
【００５９】
ユーザは、退場の為に電子チケット（ＩＣカード）を提示する（Ｓ１８）。
【００６０】
会場は、退場の為に電子チケットを提示したユーザーの退場処理を行なう（Ｓ１９）。この退場処理は、ユーザーが退場の為に提示した電子チケット（ＩＣカード）の情報記録部に記録されている情報を、会場に設置されているリーダライタで読み取ることで行われる。
【００６１】
会場に設置されているリーダライタは、退場のために電子チケット（ＩＣカード）を提示したユーザーの退場データを、チケット代理店の入退場ＤＢに送信し登録する（Ｓ２０）。
【００６２】
会場に設置されているリーダライタは、ユーザーが退場の為に提示された電子チケット（ＩＣカード）の情報記録部に、サービス情報を書き込むことで、このサービス情報をユーザーに提供する（Ｓ２１）。
【００６３】
会場に設置されているリーダライタは、電子チケット（ＩＣカード）の電子ペーパーの表示（券面表示）を書き換えることで、例えば、退場の為に電子チケット（ＩＣカード）を提示した際に、この電子チケット（ＩＣカード）の情報記録部に書き込まれたサービス情報の全部又は一部を表示する（Ｓ２２）。
【００６４】
ユーザーは、退場する（Ｓ２３）。
【００６５】
３．本発明の実施形態の効果
本発明の実施形態には、以下のような効果がある。
【００６６】
第１に、チケット購入がインターネットネット経由で可能な為、店舗に買いに行く必要がない。
【００６７】
第２に、チケットに関る情報として券面にイベント内容を表示でき、このイベント内容を目視で確認可能である。
【００６８】
第３に、チケットを購入するための来客が無くなるか又は減少するので、チケット代理店の店舗面積の減少を図ることが可能である。
【００６９】
第４に、チケット代理店の入退場ＤＢで入退場データを管理するので、チケット偽造が困難である。
【００７０】
第５に、ＩＣカードは、何度でも、任意の情報を書き込んで、電子ペーパーで表示することができるので、電子チケットの券面に任意の情報を何度でも提供できる。
【００７１】
チケットサイトで会員のみにチケットを販売するので、１人のユーザーに複数枚のチケットを販売することが防止でき、ダフ屋がいなくなる。
【００７２】
インターネット経由のデータ通信、及び入退場処理時のデータ送信は、公開鍵暗号方式を用いることによりデータの改竄、閲覧を困難にすることができる。
【００７３】
【発明の効果】
本発明は、様々なチケットを、そのチケットに関る情報を情報記録部に記録し、少なくともその情報の一部を表示手段に表示することで、発行できるという効果がある。また、請求項１の発明は、情報記録部に記録されている情報を読み取ることで、入退場を情報処理技術で自動的に処理できるという効果もある。また、請求項１の発明は、チケットに関る情報の少なくとも一部を、目視で確認できるという効果もある。
【００７４】
また、本発明は、利用又は立ち入りができる会場、施設、又は乗り物に関する地図あるいは道順に関る情報を、目視で確認できるという効果がある。
【００７５】
また、本発明は、サービス内容の情報、催し物内容の情報、催し物スケジュールの情報、若しくは、ゲームかアンケートあるいは抽選のいずれかに参加する際に用いる情報のうちの少なくともいずれかを、目視で確認できるという効果がある。
【００７６】
また、本発明は、電子チケットの媒体としてＩＣカードを用いることができるという効果がある。
【００７７】
また、本発明は、外部読書き装置との間で接触式のデータ通信が行なえるという効果がある。
【００７８】
また、本発明は、外部読書き装置との間で非接触式のデータ通信が行なえるという効果がある。
【００７９】
また、本発明は、チケットに関る情報の表示を保持するのに、エネルギーの供給を要しないという効果がある。
【００８０】
また、本発明は、チケットに係わる情報の表示に、マイクロカプセル方式電気泳動型の表示技術を使用している電子ペーパーを用いることができるという効果がある。
【００８１】
また、本発明は、電子チケットで、チケットに係わる情報の表示を制御できるという効果がある。
【００８２】
また、本発明は、外部読書き装置で、チケットに係わる情報の表示を制御できるという効果がある。
【００８３】
また、本発明は、通信手段によって、様々なチケットの販売が可能になるという効果がある。また、請求項１１の発明は、チケットに関る情報の少なくとも一部を、目視で確認して利用できるという効果もある。
【００８４】
また、本発明は、利用又は立ち入りができる会場、施設、又は乗り物に関する地図あるいは道順に関る情報を、目視で確認して利用できるという効果がある。
【００８５】
また、本発明は、サービス内容の情報、催し物内容の情報、催し物スケジュールの情報、若しくは、ゲームかアンケートあるいは抽選のいずれかに参加する際に用いる情報のうちの少なくともいずれかを、目視で確認して利用できるという効果がある。
【００８６】
以上の結果、本発明により、紙媒体のチケットの利点を併せ持つ電子チケットとそれを用いたサービス方法とが提供された。
【図面の簡単な説明】
【図１】電子チケットサービス方法の概略例を示す図。
【図２】電子チケットサービス方法で生起する事象の詳細な流れの例を示す図。
【符号の説明】
１…パソコン
２…リーダライタ
３…ＩＣカード
４…ユーザー
５…ユーザーの家
【図１】
0004096631.tif 000002
【図２】
0004096631.tif 000003