(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
建物から出力される異常信号を受信する監視センタと、上記建物の情報を記憶するＷｅｂサーバとを有し、上記監視センタに設けられ、上記異常信号を受信すると、出動員への出動指示に必要な基本情報を表示し、かつこの基本情報に基づいて上記出動員に上記異常信号が出力された建物への出動を指示する出動指示手段と、上記出動員の携帯する操作器に設けられ、上記Ｗｅｂサーバに記憶された建物の情報を読み出す建物情報読出し手段と、上記監視センタに故障が発生したときは、異常信号が出力された建物から出動員の携帯するすべての操作器に、上記建物への出動指示を発する出動非常指示手段とを備えてなる建物の群監視装置。
【請求項２】
建物から出力される異常信号を公衆回線を介して受信する監視センタと、上記建物の情報を記憶するＷｅｂサーバとを有し、上記監視センタに設けられ、上記異常信号を受信すると出動員への出動指示に必要な基本情報を表示する基本情報表示手段と、上記監視センタに設けられ、上記基本情報に基づいて上記出動員に上記異常信号が出力された建物への出動を上記公衆回線を介して音声又は文字で指示する出動指示手段と、上記Ｗｅｂサーバに設けられ上記異常信号を受信すると、この異常信号が出力された建物の情報を表示する建物情報表示手段と、上記出動員の携帯する操作器に設けられ上記Ｗｅｂサーバに表示された建物の情報を、インタネットを介して読み出す建物情報読出し手段と、上記監視センタに故障が発生したときは、異常信号が出力された建物から出動員の携帯するすべての操作器に、上記建物への出動指示を発する出動非常指示手段とを備えてなる建物の群監視装置。
【請求項３】
建物から出力される異常信号を公衆回線を介して監視センタが受信すると、出動員への出動指示に必要な基本情報を表示するステップと、上記基本情報に基づいて上記出動員に上記建物への出動を上記公衆回線を介して音声又は文字で指示するステップと、上記異常信号をＷｅｂサーバが受信すると、この異常信号が出力された建物の情報を表示するステップと、上記出動員の携帯する操作器が操作されると、上記Ｗｅｂサーバに表示された建物の情報をインタネットを介して読み出すステップと、上記監視センタに故障が発生したときは、異常信号が出力された建物から直接出動員の携帯するすべての操作器に、上記建物への出動指示を出すステップとを備えてなる建物の群監視方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、監視センタで建物を遠隔監視する装置及びその監視方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、建物で火災が発生したり、人が侵入したりする災害事故を監視し、また各種設備の故障の発生を監視するため、多数の建物を一群として監視する監視センタを設置している。そして、建物で異常が発生すると、建物から公衆回線（ダイヤル回線／専用回線）を経由して監視センタへ通報する。監視センタでは、最適な出動員を選択して、その建物へ出動することを指示し、異常に対処させるようにしている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
上記のような従来の建物の群監視装置では、出動員に対し、建物の位置を示す地図情報、故障設備の建物内における場所を示す情報、故障設備の系統図／ブロック図／仕様等、種々の情報を監視センタの電算機のメモリに記憶させる必要がある。そのため、システムが大きくなり、パーソナルコンピュータ（以下パソコンという。）よりも上位の電算機が必要となるだけでなく、それらの情報をプログラムする必要があるので、非常に高価なシステムとなる。また、大きなシステムのため、システムの信頼性も低いという問題点がある。
【０００４】
この発明は上記問題点を解消するためになされたもので、安価に構成することができ、かつ高い信頼性が期待できるようにした建物の群監視装置及びその監視方法を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
この発明の第１発明に係る建物の群監視装置は、建物から出力される異常信号を受信する監視センタと、建物の情報を記憶するＷｅｂサーバとを有し、監視センタに設けられ、異常信号を受信すると、出動員への出動指示に必要な基本情報を表示し、かつこの基本情報に基づいて出動員に異常信号が出力された建物への出動を指示する出動指示手段と、出動員の携帯する操作器に設けられ、Ｗｅｂサーバに記憶された建物の情報を読み出す建物情報読出し手段と、監視センタに故障が発生したときは、異常信号が出力された建物から出動員の携帯するすべての操作器に、建物への出動指示を発する出動非常指示手段とを備えたものである。
【０００６】
また、第２発明に係る建物の群監視装置は、建物から出力される異常信号を公衆回線を介して受信する監視センタと、建物の情報を記憶するＷｅｂサーバとを有し、監視センタに設けられ、異常信号を受信すると出動員への出動指示に必要な基本情報を表示する基本情報表示手段と、監視センタに設けられ、基本情報に基づいて出動員に異常信号が出力された建物への出動を公衆回線を介して音声又は文字で指示する出動指示手段と、Ｗｅｂサーバに設けられ異常信号を受信すると、この異常信号が出力された建物の情報を表示する建物情報表示手段と、出動員の携帯する操作器に設けられＷｅｂサーバに表示された建物の情報を、インタネットを介して読み出す建物情報読出し手段と、監視センタに故障が発生したときは、異常信号が出力された建物から出動員の携帯するすべての操作器に、建物への出動指示を発する出動非常指示手段とを備えたものである。
【０００７】
また、第３発明に係る建物の群監視方法は、建物から出力される異常信号を公衆回線を介して監視センタが受信すると、出動員への出動指示に必要な基本情報を表示するステップと、基本情報に基づいて出動員に建物への出動を公衆回線を介して音声又は文字で指示するステップと、異常信号をＷｅｂサーバが受信すると、この異常信号が出力された建物の情報を表示するステップと、出動員の携帯する操作器が操作されると、Ｗｅｂサーバに表示された建物の情報をインタネットを介して読み出すステップと、監視センタに故障が発生したときは、異常信号が出力された建物から直接出動員の携帯するすべての操作器に、建物への出動指示を出すステップとを備えたものである。
【０００８】
【発明の実施の形態】
図１〜図４はこの発明の前提となる基本実施例を示す図で、図１は全体構成図、図２は異常状況画面図、図３は建物のホームページ画面図、図４は動作フローチャートである。
【０００９】
図１において、１Ａ〜１Ｎは建物で、火災、侵入、設備故障等の発生時に異常信号を出力する異常検出センサ２と、これを送信する通信器３を有している。４は公衆回線、５は公衆回線４に接続されたインタネット、６は監視センタに設置され公衆回線４に接続されたパソコン、７はインタネット５に接続され各建物１Ａ〜１Ｎのホームページを記憶するＷｅｂサーバである。
【００１０】
８Ａ〜８Ｎは建物１Ａ〜１Ｎの異常発生時に出動する任務を有する出動員で、それぞれモバイルパソコン９Ａ〜９Ｎを携帯し、モバイルパソコン９Ａ〜９Ｎはインタネット５に結合されている。なお、（１）〜（５）は情報の流れ及び動作順序を示す。
【００１１】
図２において、１１は異常状況画面で、建物番号、建物のホームページ番号、建物名称、住所、電話番号、異常内容（火災、侵入、停電、空調故障等）及び現状（異常発生、出動指示、現地処理完了等）が表示される。
図３において、１２は建物のホームページ画面で、建物番号、住所及び電話番号の外に、建物の位置を示す「地図」情報、異常内容を示す「空調」「受変電」「給排水」「昇降機」「照明」「駐車場」「その他」情報が表示される。なお、これらをクリックすると、詳細内容のページが表示される。
【００１２】
次に、この発明の前提となる基本実施例の動作を図４を参照して説明する。
建物１Ａ〜１ＮではステップＳ１で異常が発生するのを監視する。
例えば建物１Ａで異常検出センサ２が動作して異常信号が出力されると、ステップＳ２で通信器３は（１）で示すように、公衆回線４を経由して監視センタへダイヤルし、上記異常信号の内容をパソコン６へ送信し、監視センタはこれに対応する異常状況画面１１を表示する。同時に、ステップＳ３で（２）で示すように、公衆回線４及びインタネット５を経由してＷｅｂサーバ７へダイヤルし、上記異常信号の内容をＷｅｂサーバ７へ送信する。
【００１３】
ステップＳ４で監視センタの係員は、パソコン６の画面を見て、異常発生の建物１Ａに対応するのに最適の出動員（例えば、出動員８Ａ）を選択し、（３）で示すように、公衆回線４を経由してモバイルパソコン９Ａに出動指示する。すなわち、ブザーを鳴動し、建物１Ａの名称、住所、異常内容及び建物のホームページのアドレス（以下ＵＲＬという。）の表示をする。ステップＳ５で出動員８Ａはモバイルパソコン９Ａに表示された建物１ＡのホームページのＵＲＬをクリックして、ホームページ画面１２を読み出す。ステップＳ６で出動員８Ａは（４）で示すように、インタネット５を経由して、Ｗｅｂサーバ７上の建物１Ａのホームページ画面１２を確認しながら現地へ急行する。
【００１４】
ステップＳ７で出動員８Ａは現地に到着し、異常を処理した後、モバイルパソコン９Ａに現地処理完了を入力し、これを（５）で示すように公衆回線４を経由して監視センタのパソコン６へ送信する。ステップＳ８で監視センタの係員はパソコン６で処置の完了を確認する。ステップＳ９で建物８Ａの異常信号が解除されるのを待つ。異常信号が解除されたらステップＳ１０へ進み、建物１Ａの通信器３は異常信号が解除されたことを、（６）で示すように、公衆回線４を経由して監視センタのパソコン６へ送信する。
【００１５】
同時に、（７）で示すように、インタネット５を経由してＷｅｂサーバ７へも送信する。これで、ステップＳ１１でパソコン６及びＷｅｂサーバ７上の異常信号は完全に消去される。
ここで、ステップＳ２は基本情報表示手段を、ステップＳ３は建物情報表示手段を、ステップＳ４は出動指示手段を、ステップＳ５、Ｓ６は建物情報読出し手段を構成している。
【００１６】
このようにして、異常発生時に出動員の出動管理に必要な基本情報だけ、簡単なパソコン６で処理し、地図、場所、系統図などの図形情報は、専門家でなくても安価に作れ、しかも自由に変更できるＷｅｂサーバ７上のホームページ画面１２にすることにより、安価に構成し、かつ信頼性を向上したシステムとすることが可能となる。
【００１７】
この発明の前提となる基本実施例の変形例を説明する。
基本実施例では、建物１Ａ〜１Ｎで発生した異常信号を公衆回線４及びインタネット５を介してＷｅｂサーバ７へ直接送信するものとしたが、これを監視センタのパソコン６を経由して送信するようにしたものである。
この変形例のようにしても、基本実施例と同様の効果が得られる。
【００１８】
この発明の前提となる基本実施例の他の変形例を説明する。
図４のステップＳ４では、監視センタの係員がパソコン６に表示された異常状況画面１１を見て、出動員８Ａのモバイルパソコン９Ａに出動指示をしているが、これを自動表示するものである。すなわち、異常信号により作動して、基本情報の内少なくとも異常発生建物のＵＲＬを公衆回線４を介してモバイルパソコン９Ａに自動表示する出動自動指示手段（図示しない）を設けたものである。
このようにして、異常発生建物のＵＲＬを容易かつ誤りなく送信することが可能となる。
【００１９】
実施の形態１．
この発明の実施の形態１を説明する。
この実施の形態１では、図１〜図４に示す基本実施例に加えて、監視センタのパソコン６が故障したときは、異常発生した建物から直接すべてのモバイルパソコン９Ａ〜９Ｎに出動指示を出す出動非常指示手段（図示しない）を設けたものである。
このようにして、監視センタのパソコン６が故障して、正規の出動指示が実行できなくなった場合でも、異常発生に対して応急処置を取ることが可能となる。
【００２０】
その他の実施の形態
次のように実施することも可能である。
(1)  公衆回線４の代わりにイントラネットを使用する。また、ダイヤル回線でなく、専用回線を使用する。
(2)  出動員８Ａ〜８Ｎには、携帯電話を利用して、音声で出動指示をする。
(3)  出動員８Ａ〜８Ｎに対するブザーの鳴動に代えて、ポケットベルを携帯させ、これによって出動指示の警報とする。また、出動員８Ａ〜８Ｎに対する音響警報はせず、出動員８Ａ〜８Ｎが定期的にＷｅｂサーバ７上のホームページを見るように定めておく。
【００２１】
(4)  公衆回線４の代わりに無線通信を用いる。つまり、インタネット以外の回線を用いる。これは、インタネットは、信号が確実に伝送される保証がないからである。
(5)  異常状況画面図１１及び建物のホームページ画面図１２は図２及び図３のものに限らない。また、異常状況画面図１１は基本情報だけとし、極端な場合は建物番号だけとする。（建物番号からＵＲＬでホームページを見るようにする。）
【００２２】
【発明の効果】
以上説明したとおりこの発明では、建物から出力された異常信号を監視センタが受信すると、出動員への出動指示に必要な基本情報を表示し、かつこの基本情報に基づいて建物への出動を指示し、Ｗｅｂサーバに記憶された建物の情報を、出動員の携帯する操作器の操作により読み出し、監視センタに故障が発生したときは、異常信号が出力された建物から出動員が携帯するすべての操作器へ、建物への出動指令を発するようにしたので、監視センタが異常の場合でも、出動員に出動指令を与えることができる。
また、基本情報に基づいて出動員に建物への出動を公衆回線を介して音声又は文字で指示し、異常信号をＷｅｂサーバが受信すると、この建物の情報を表示し、出動員の携帯する操作器が操作されると、Ｗｅｂサーバに表示された建物の情報をインタネットを介して読み出すようにしたので、図形情報を含む建物の情報を安価に作ることができ、かつ信頼性を向上することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】  この発明の前提となる基本実施例及び実施の形態１を示す全体構造図。
【図２】  この発明の前提となる基本実施例及び実施の形態１を示す異常状況画面図。
【図３】  この発明の前提となる基本実施例及び実施の形態１を示す建物のホームページ画面図。
【図４】  この発明の前提となる基本実施例及び実施の形態１を示す動作フローチャート。
【符号の説明】
【００２４】
１Ａ〜１Ｎ  建物、    ２  異常検出センサ、    ３  通信器、    ４  公衆回線、
５  インタネット、    ６  パソコン、    ７  Ｗｅｂサーバ、    ８Ａ〜８Ｎ  出動員、    ９Ａ〜９Ｎ  操作器（モバイルパソコン）、    １１  異常状況画面、    １２  建物のホームページ画面。
Ｓ２  基本情報表示手段、    Ｓ３  建物情報表示手段、    Ｓ４  出動指示手段、
Ｓ５，Ｓ６  建物情報読出し手段。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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