(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
金融機関で使用される現金預金支払機であって，
紙幣出金口および利用者を視野範囲に収めるように配置されたカメラと，
前記カメラにより少なくとも紙幣出金時に前記紙幣出金口を開いた状態で撮影された紙幣取出し時の映像および利用者の映像を顧客操作画面に表示する手段と，
前記カメラの視野エリアを前記紙幣出金口および前記利用者となる位置に動かす機構とを備え，
紙幣取出し時の映像を画面表示し，その内容を記録装置に記録するとともに，利用者の画像も併せて記録する
ことを特徴とする現金預金支払機。
【請求項２】
請求項１記載の現金預金支払機において，
前記紙幣取出し時の映像を顧客操作画面に表示する手段は，前記カメラからの映像信号をアナログ／デジタル変換器によりデジタル変換し，動画の形で画面に表示する
ことを特徴とする現金預金支払機。
【請求項３】
請求項１記載の現金預金支払機において，
前記カメラからの映像信号をアナログ／デジタル変換したデータを，記録装置に記録する手段を備える
ことを特徴とする現金預金支払機。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は，金融機関で使用される現金預金支払機に関し，特に，紙幣出金時の様子を顧客操作画面へ表示できる現金預金支払機に関する。
【０００２】
【従来の技術】
金融サービスが多様化，高度化しつつある近年，現金預金支払機は，有人店舗及び無人店舗サービスにおいてのみならず，コンビニエンスストア等との提携により店舗外設置されるなど，様々な場面で利用されている。現金預金支払機は，顧客が持参したカードを挿入し，暗証番号や支払金額の入力を行い，センターにて照会を行った後に要求に基づいて現金を出金する装置である。
【０００３】
図１０に，従来の現金預金支払機の外観図を示す。３は従来の現金預金支払機である。１５０は顧客に対する案内画面が表示される画面表示部，１５１は顧客が操作するキー入力部であり，１２は利用客が挿入したキャッシュカードのデータを読み取るカードリード部である。１４３は利用者の要求に基づいて紙幣が出金される紙幣出金部であり，１３はカード返却の際に発行されるレシートを印字するレシート印字部である。
【０００４】
図１１は，従来の現金預金支払機３のシステム構成を示す図である。２はホストコンピュータ，１０は現金預金支払機３内の各部を制御する主制御部，１１はホストコンピュータ２と交信を行う通信制御部，１２はカードリード部，１３はレシート印字部である。１４は出金される紙幣の枚数を数える紙幣計数部であり，これにはユニット制御部１４０，紙幣収納部１４１，紙幣搬送部１４２並びに紙幣出金部１４３が接続される。１５は顧客操作部であり，画面表示部１５０及びキー入力部１５１より構成される。１６は出金処理情報を記録するハードディスク，１７はＣＤ−レコーダである。
【０００５】
上記の現金預金支払機（ＣＤ機）３では，一般に紙幣は指定金額をひとまとめにして出金するが，最近のＣＤ機に関する犯罪の中で，出金した紙幣の中から一部を抜き取り，残金をそのままにする（取り忘れた状態にする）というものがある。従来のＣＤ機においては，取り忘れた紙幣はそのままひとまとめとして回収し，カセットなどに収容する。このため，実際には出金された紙幣の一部が抜き取られたにもかかわらず，現金の出金処理がされなかったものとして処理されてしまう。従って，このような抜き取り行為が悪意で行われれば犯罪となる。
【０００６】
ＡＴＭのように入金機能を持つ装置においては，取り忘れ紙幣の枚数を計数する機能を持つため，出金した紙幣の一部が抜き取られた場合にはそれを検出することができ，上記犯罪を防止できる。しかし，この機能は機構的に複雑で価格も高いものになることから，一般にＡＴＭより低価格なＣＤ機においてはその機能はない。そこで，ＣＤ機において低価格かつ効果的に犯罪を防ぐ方式が求められている。
【０００７】
従来の現金預金支払機３においては，一般的な犯罪防止対策として，図１２に示すように，現金預金支払機３を設置しているブースに防犯カメラ４と記録装置を設置することにより，犯罪発生時の記録や，犯罪者に対する心理的な犯罪抑止効果により犯罪発生を未然に防ぐことが行われてきた。
【０００８】
しかし，この方法では，撮影範囲に入るのは現金預金支払機利用者の全身であることから，紙幣抜き取り犯罪に対して一番重要な手元がカメラに写りにくいという欠点があり，犯罪防止のための効果的な対策とはならないという問題点があった。
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は，上記従来技術の問題点を解決し，紙幣出金時の模様を顧客操作画面に表示することにより，出金された紙幣の一部を抜き取るような犯罪行為を未然に防止できる現金預金支払機を提供することを目的とする。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
上記課題を達成するため，本発明は，金融機関で使用されている現金預金支払機であって，紙幣出金口および利用者を視野範囲に収めるように配置されたカメラを備え，前記カメラにより少なくとも紙幣出金時に前記紙幣出金口を開いた状態で撮影された紙幣取出し時の映像および利用者の映像を顧客操作画面に表示する。特に本発明は，前記カメラの視野エリアを前記紙幣出金口および前記利用者となる位置に動かす機構を備え，紙幣取出し時の映像を画面表示し，その内容を記録装置に記録するとともに，利用者の画像も併せて記録するように構成される。
【００１１】
この構成を採る場合に，前記紙幣取出し時の映像を顧客操作画面に表示する手段は，カメラからの映像信号をアナログ／デジタル（Ａ／Ｄ）変換器によりデジタル変換し，動画の形で画面に表示することを特徴とする。
【００１２】
また，この構成を採る場合に，本発明の現金預金支払機は，前記カメラからの映像信号をＡ／Ｄ変換した後，ハードディスクなどの記録装置に記録することを特徴とする。
【００１４】
本発明は，上記構成を採ることにより，出金された紙幣の一部を抜き取るような犯罪行為を行う利用者に対して注意を喚起し，犯罪を思い止まらせる心理的な効果を奏することができる。
【００１５】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態を説明するに先立ち，本発明の関連技術の実施の形態について説明する。図１（Ａ）は，本発明の関連技術に係る現金預金支払機１の外観図である。１５０は顧客に対する案内画面が表示される画面表示部，１５１は顧客が操作するキー入力部であり，１２は利用客が挿入したキャッシュカードのデータを読み取るカードリード部である。１４３は利用者の要求に基づいて紙幣が出金される紙幣出金部であり，１３はカード返却の際に発行されるレシートを印字するレシート印字部である。また，１８は紙幣出金時の模様を撮影するカメラである。
【００１６】
カメラ１８は，図１（Ｂ）に示すように，紙幣出金部１４３を視野範囲にとらえることのできる位置に取り付けられる。
【００１７】
図２に本発明の関連技術における現金預金支払機１のシステム構成図を示す。図中，２はホストコンピュータ，１０は現金預金支払機１内の各部を制御する主制御部，１１はホストコンピュータ２と交信を行う通信制御部，１２はカードリード部，１３はレシート印字部である。１４は出金される紙幣の枚数を数える紙幣計数部であり，これにユニット制御部１４０，紙幣収納部１４１，紙幣搬送部１４２並びに紙幣出金部１４３が接続される。１５は顧客操作部であり，画面表示部１５０及びキー入力部１５１から構成される。１６は出金処理情報の他，紙幣出金の際の画像データを記録するハードディスク，１７はＣＤ記録媒体にデータを書き込む機能を持つＣＤ−レコーダである。そして，１８は紙幣出金の際の様子を撮影するカメラであり，１９はカメラからのビデオ信号をデジタルデータに変換した上で画像メモリに記録する画像取り込み部である。
【００１８】
本実施の形態では，カメラ１８は，ＣＣＤカメラのような小型のものを使用し，カメラ１８からのビデオ信号を画像取り込み部１９でデジタルデータに変換し，主制御部１０へそのデータを受け渡す。主制御部１０は，現金預金支払機１の処理の中で，画像データを利用客に対する案内画面に表示する処理を行う。さらにそのデータをハードディスク１６またはＣＤなどの記録媒体に記録することにより，犯罪発生時の証拠として役立たせることができるようにしている。
【００１９】
なお，本実施の形態においては，紙幣を抜き取る様子を記録する必要があるため，このカメラ１８からのデータは動画を想定している。カメラ１８からのデータを主制御部１０が取り扱うことのできる形にする方法としては，既に公知の処理方法が多数あり，広く商品化されている技術であるため，ここでの詳細な説明は省略する。
【００２０】
図３は，画像取り込み部１９の回路ブロックを示す図である。１８は紙幣出金部１４３を視野範囲に収めるように取り付けられたカメラ，１９０はアンプ回路，１９１はＡ／Ｄ変換回路，１９２はデータ圧縮部，１９３は画像メモリである。
【００２１】
画像の取り込みの際には，まず，カメラ１８から取り込まれたビデオ信号をアンプ回路１９０が増幅する。次に，Ａ／Ｄ変換回路１９１がアンプ回路１９０を通じて増幅されたアナログデータをデジタルデータに変換する。この場合，必要な大きさのデータ値が得られない場合には，アンプ回路１９０のゲイン調整がなされる。次に，データ圧縮部１９２が，変換されたデジタルデータを圧縮し，画像メモリ１９３に圧縮したデータを記録する。主制御部１０は，画像メモリ１９３に記録されたデータを取り出し，画像表示部１５０の画面に表示する処理を行う。これにより，紙幣出金時の様子を動画の形で表示する。
【００２２】
図４は，本発明の関連技術における現金預金支払機１の出金時の画面表示の例を示す図である。図４（Ａ）のように紙幣が出金されると，現金預金支払機１の画面表示部１５０には，図４（Ｂ）のように「現金をお受け取りください」という文字とともに，紙幣出金の際のカメラ１８の映像及び録画中をアピールするための赤丸が画面表示される。
【００２３】
次に，図５に，本発明の関連技術における出金時の取引フロー図を示す。まず，顧客待ち画面において，顧客が出金取引を選択すると（ステップＳ１），現金預金支払機１は，顧客にカードを挿入してもらい，カードに記録された口座番号などのカードデータを読み取る（ステップＳ２）。次に顧客は暗証番号を入力した上で（ステップＳ３），支払金額を入力する（ステップＳ４）。現金預金支払機１は，この入力データをもとに中継センターと交信し（ステップＳ５），出金可能かどうかを判断する（ステップＳ６）。出金可能でないと判断した場合には，現金預金支払機１は，カードを返却するとともに（ステップＳ１３），ＮＧの案内を印字したレシートを発行して（ステップＳ１４），処理を終了する。
【００２４】
現金預金支払機１は，出金可能と判断した場合には，カードを返却し（ステップＳ７），取引内容を印字したレシートを発行するとともに（ステップＳ８），紙幣を計数し，出金する（ステップＳ９）。このとき，カメラ映像の取り込みを開始し，カメラ画像を画面に表示する（ステップＳ１０）。そして，顧客による紙幣抜き取りを待ち（ステップＳ１１），紙幣の抜き取りが済んだらカメラ映像の取り込みを終了し（ステップＳ１２），処理を終了する。
【００２５】
図６乃至図９に本発明の実施の形態を示す。まず，図６及び図７により本発明の実施の形態の概要を説明する。本発明の実施の形態においては，カメラ１８の内部に取り付け角度を変化させる機構を組み込み，図６（Ａ）のように，カード挿入時には，カメラ１８の角度を上方向にしてカメラ１８の視野内に利用者の顔が写るようにする。このカード挿入時の画面表示の例を図７（Ａ）に示す。図７（Ａ）のように，現金預金支払機１を利用する顧客の顔が，録画中をアピールするための赤丸表示とともに画面に表示される。そして，このときの画像をハードディスクやＣＤ記録媒体に日時データを付加して書き込むことによりデータとして記録する。
【００２６】
また，図６（Ｂ）のように，紙幣出金時には，カメラ１８を下方向にし，カメラ１８の視野内に紙幣を抜き取る様子が写るようにする。この紙幣出金時の画面表示の例を図７（Ｂ）に示す。図７（Ｂ）のように，紙幣出金の際の様子が，録画中をアピールするための赤丸表示とともに画面に表示される。そして，このときの画像をハードディスクやＣＤ記録媒体に書き込むことによりデータとして記録する。この二つのデータを保存しておくことにより，犯罪発生時の記録としてさらに有効性のあるものとすることができる。
【００２７】
図８に，本発明の実施の形態における現金預金支払機１のシステム構成図を示す。２はホストコンピュータ，１０は現金預金支払機１内の各部を制御する主制御部，１１はホストコンピュータ２と交信を行う通信制御部，１２はカードリード部，１３はレシート印字部である。１４は出金される紙幣の枚数を数える紙幣計数部であり，これにユニット制御部１４０，紙幣収納部１４１，紙幣搬送部１４２並びに紙幣出金部１４３が接続される。１５は顧客操作部であり，画面表示部１５０及びキー入力部１５１から構成される。１６は出金処理情報の他，カード挿入時及び紙幣出金の際の画像データを記録するハードディスク，１７はＣＤ−レコーダである。そして，１８は紙幣出金の際の様子を撮影するカメラであり，１９はカメラからのビデオ信号をデジタルデータに変換した上で画像メモリに記録する画像取り込み部である。また，２０はモータによってカメラ１８の取り付け角度を変化させる取り付け角度変化部（機構）である。
【００２８】
次に，図９に，本発明の実施の形態における出金時の取引フロー図を示す。まず，顧客待ち画面において，顧客が出金取引を選択すると（ステップＳ２１），現金預金支払機１はカメラ１８の視野内に利用者の顔が写るようにカメラ１８の取り付け角度を変化させた上で，カメラ映像の取り込みを開始し，カメラ画像を画面に表示するとともに，その画像を記録する（ステップＳ２２）。そして，現金預金支払機１は，顧客によるカード挿入を待ち，カード挿入が済んだらカメラ画像の取り込みを終了する（ステップＳ２４）。
【００２９】
次に，現金預金支払機１は，カードに記録された口座番号などのカードデータを読み取る（ステップＳ２５）。そして，顧客が暗証番号を入力した上で（ステップＳ２６），支払金額を入力する（ステップＳ２７）。現金預金支払機１は，この入力データをもとに中継センターと交信し（ステップＳ２８），出金可能かどうかを判断する（ステップＳ２９）。出金可能でないと判断した場合には，現金預金支払機１は，カードを返却するとともに（ステップＳ３６），ＮＧの案内を印字したレシートを発行して（ステップＳ３７），処理を終了する。
【００３０】
現金預金支払機１は，出金可能と判断した場合には，カードを返却し（ステップＳ３０），取引内容を印字したレシートを発行するとともに（ステップＳ３１），紙幣を計数し，出金する（ステップＳ３２）。このとき，カメラ画像の取り込みを開始し，カメラ画像を画面に表示し，またその画像を記録する。（ステップＳ３３）。そして，顧客による紙幣抜き取りを待ち（ステップＳ３４），紙幣の抜き取りが済んだらカメラ映像の取り込みを終了し（ステップＳ３５），処理を終了する。
【００３１】
【発明の効果】
本発明の現金預金支払機によれば，紙幣の出金状態が画面に表示されるため，利用客に対する紙幣の出金案内を明確に行うことができる。また，出金された紙幣の一部を抜き取るような犯罪行為を行う利用者に対しては，画面に抜き取る模様が表示されることからそのような利用者に対する注意を喚起し，犯罪を思い止まらせる心理的な効果を持つ。また，表示画面の近傍に赤い表示を行うことで，ビデオカメラの録画中を示すＬＥＤを連想させ，前記の心理的な効果を高めることができる。さらに，紙幣を抜き取る模様を動画データとして記録しハードディスクやＣＤ記録媒体に書き込むように構成することにより，紙幣の残数が合わない場合などに後から確認することも可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】  本発明に係る現金預金支払機の外観図である。
【図２】      本発明の関連技術におけるシステム構成図である。
【図３】  画像取り込み部の回路ブロック図である。
【図４】  本発明の関連技術における画面表示の例を示す図である。
【図５】  本発明の関連技術における出金時の取引フロー図である。
【図６】  本発明の実施の形態の概略図である。
【図７】  本発明の実施の形態における画面表示を示す図である。
【図８】  本発明の実施の形態におけるシステム構成図である。
【図９】  本発明の実施の形態における出金時の取引フロー図である。
【図１０】  従来の現金預金支払機の外観図である。
【図１１】  従来の現金預金支払機のシステム構成図である。
【図１２】  従来の現金預金支払機の設置図である。
【符号の説明】
１  現金預金支払機
２  ホストコンピュータ
３  現金預金支払機
４  防犯カメラ
１０  主制御部
１１  通信制御部
１２  カードリード部
１３  レシート印字部
１４  紙幣計数部
１５  顧客操作部
１６  ハードディスク
１７  ＣＤ−レコーダ
１８  カメラ
１９  画像取り込み部
２０  取り付け角度変化部
１４０  ユニット制御部
１４１  紙幣収納部
１４２  紙幣搬送部
１４３  紙幣出金部
１５０  画面表示部
１５１  キー入力部
１９０  アンプ回路
１９１  Ａ／Ｄ変換回路
１９２  データ圧縮部
１９３  画像メモリ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
0004153237.tif 000009
【図９】
0004153237.tif 000010
【図１０】
0004153237.tif 000011
【図１１】
0004153237.tif 000012
【図１２】
0004153237.tif 000013