(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
メッセージ発信端末から契約端末への音声メッセージを記憶すると共に、前記契約端末からの要求に基づき、前記契約端末に関わる音声メッセージを読み出し、この音声メッセージを前記契約端末に伝送する音声蓄積装置と、前記メッセージ発信端末、前記契約端末及び前記音声蓄積装置間の通信接続を制御する交換機とを有した音声蓄積システムであって、
前記音声蓄積装置は、
前記交換機を介して、前記メッセージ発信端末及び前記音声蓄積装置間が通信接続されると、前記メッセージ発信端末からの発信者番号を検出する発信者番号検出部と、
前記メッセージ発信端末及び前記音声蓄積装置間が通信接続されると、前記メッセージ発信端末からの音声メッセージを記憶するメッセージメモリと、
前記発信者番号検出部にて検出された前記メッセージ発信端末の発信者番号を、前記メッセージメモリに記憶中の音声メッセージと対応づけて記憶する発信者番号メモリとを有し、
前記交換機は、
前記契約端末及び前記音声蓄積装置間の通信接続中に、前記契約端末からの発信要求信号を検出すると、前記契約端末への音声メッセージに関わるメッセージ発信端末に対応した発信者番号を発信者番号メモリから読み出す読出制御部と、
この読出制御部にて読み出された発信者番号に基づいて、前記メッセージ発信端末への発信動作を実行する発信制御部と、
この発信制御部からの発信動作に応じて、前記メッセージ発信端末からの応答動作があるか否かを判別する応答判別部と、
この応答判別部にて応答動作がないと判別されると、前記メッセージ発信端末に対応する発信者番号を前記契約端末に伝送する発信者番号伝送部とを有し、
前記交換機は、前記応答判別部にて前記メッセージ発信端末からの応答動作があると判別されると、この応答動作に関わるメッセージ発信端末と契約端末とを通信接続すると共に、これら契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続が切断されると、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続することを特徴とする音声蓄積システム。
【請求項２】
メッセージ発信端末から契約端末への音声メッセージを記憶すると共に、前記契約端末からの要求に基づき、前記契約端末に関わる音声メッセージを読み出し、この音声メッセージを前記契約端末に伝送する音声蓄積装置と、前記メッセージ発信端末、前記契約端末及び前記音声蓄積装置間の通信接続を制御する交換機とを有した音声蓄積システムであって、
前記音声蓄積装置は、
前記交換機を介して、前記メッセージ発信端末及び前記音声蓄積装置間が通信接続されると、前記メッセージ発信端末からの発信者番号を検出する発信者番号検出部と、
前記メッセージ発信端末及び前記音声蓄積装置間が通信接続されると、前記メッセージ発信端末からの音声メッセージを記憶するメッセージメモリと、
前記発信者番号検出部にて検出された前記メッセージ発信端末の発信者番号及び、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号を、前記メッセージメモリに記憶中の音声メッセージと対応づけて記憶する発信者番号メモリとを有し、
前記交換機は、
前記契約端末及び前記音声蓄積装置間の通信接続中に、前記契約端末からの発信要求信号を検出すると、前記契約端末への音声メッセージに関わるメッセージ発信端末に対応した発信者番号を発信者番号メモリから読み出す読出制御部と、
この読出制御部にて読み出された発信者番号に基づいて、前記メッセージ発信端末への発信動作を実行する発信制御部と、
この発信制御部からの発信動作に応じて、前記メッセージ発信端末からの応答動作があるか否かを判別する応答判別部と、
この応答判別部にて、前記メッセージ発信端末からの応答動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号が前記発信者番号メモリ内に記憶されているか否かを判定し、この発信者番号メモリ内に前記メッセージ発信端末に関わる転送先番号があると判定されると、この転送先番号に基づいて転送先端末への発信動作を前記発信制御部に実行させる転送先有無判別部と、
この転送先有無判定部にて発信者番号メモリ内に転送先番号がないと判定されると、このメッセージ発信端末に関わる発信者番号を契約端末に伝送する発信者番号伝送部とを有し、
前記交換機の発信者番号伝送部は、
発信制御部にて転送先番号に基づいて転送先端末への発信動作を実行し、応答判別部にて、この転送先端末からの応答動作がないと判別されると、この転送先端末に関わるメッセージ発信端末の発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先番号を契約端末に伝送することを特徴とする音声蓄積システム。
【請求項３】
交換機は、
応答判別部にて転送先端末からの応答動作があると判別されると、この応答動作に関わる転送先端末と契約端末とを通信接続すると共に、これら契約端末及び転送先端末間の通信接続が切断されると、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続することを特徴とする請求項２記載の音声蓄積システム。
【請求項４】
交換機は、
応答判別部にてメッセージ発信端末からの応答動作があると判別されると、この応答動作に関わるメッセージ発信端末と契約端末とを通信接続すると共に、これら契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続が切断されると、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続することを特徴とする請求項２又は３記載の音声蓄積システム。
【請求項５】
交換機は、
応答判別部にて応答動作ありと判別されたメッセージ発信端末及び契約端末間の通信接続を切断した後、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続し、
この音声蓄積装置は、
前記切断された、契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続に関わる発信動作直前まで、この契約端末に伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを、この通信接続中の契約端末に伝送することを特徴とする請求項１又は４記載の音声蓄積システム。
【請求項６】
交換機は、
応答判別部にて応答動作ありと判別された転送先端末及び契約端末間の通信接続を切断した後、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続し、
この音声蓄積装置は、
前記切断された、契約端末及び転送先端末間の通信接続に関わる発信動作直前まで契約端末に伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを、この通信接続中の契約端末に伝送することを特徴とする請求項３又は４記載の音声蓄積システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えばメッセージ発信端末からの音声メッセージを記憶する音声蓄積装置と、この音声蓄積装置を収容接続し、さらには公衆網と接続する交換機を有するボイスメールシステム等にあげられる音声蓄積システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、このような音声蓄積システムとしては特開平３−５３７４８号公報に記載されたものが知られている。
【０００３】
このような音声蓄積システムによれば、メッセージ発信端末からの複数の音声メッセージを記憶する音声蓄積装置と、この音声蓄積装置を収容接続し、さらには公衆網と接続する交換機とを有し、この音声蓄積装置は、メッセージ発信端末からの着信を検出すると、音声メッセージの他に、メッセージ発信端末からの発信要求操作に応じて、このメッセージ発信端末の発信者番号を記憶するようにしたものである。
【０００４】
この音声蓄積装置においては、音声メッセージの他に、メッセージ発信端末の発信者番号を記憶しているので、この音声蓄積システムの契約端末から音声蓄積装置に着信があると、この音声蓄積装置に記憶中の音声メッセージを音声出力した後、契約端末からの特殊操作に応じて、この音声メッセージに関わる発信者番号に基づいてメッセージ発信端末への発信動作を実行する。
【０００５】
つまり、この従来の音声蓄積システムによれば、契約端末のユーザーが音声メッセージを残したメッセージ発信端末の電話番号を認識してダイヤル操作を行わなくても、特殊操作に応じて、この音声メッセージを残したメッセージ発信端末に発信動作を行うことができる。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の音声蓄積システムによれば、契約端末のユーザーによる特殊操作に応じてメッセージ発信端末への発信動作を行うようにしたが、この発信対象のメッセージ発信端末が応答しない場合、ある程度の時間を見計らってから、契約端末のユーザー自らが、改めてダイヤル操作をすることでメッセージ発信端末に発信動作を行わなければならないといった第１の問題点があった。
【０００７】
また、上記従来の音声蓄積システムによれば、上述したように時間を見計らって契約端末のユーザー自らが、発信対象のメッセージ発信端末に発信動作を行うようにしたが、それでもメッセージ発信端末のユーザーが不在の場合も多々あり、契約端末のユーザーにとって煩わしさが残るといった第２の問題点があった。
【０００８】
本発明における第１の発明は、上記第１の問題点に鑑みてなされたものであり、その第１の目的とするところは、交換機側の発信動作によるメッセージ発信端末からの応答がなかった場合であっても、契約端末のユーザーによる簡単な操作でメッセージ発信端末への発信動作を行うことができる音声蓄積システム及び、その音声蓄積装置を提供することにある。
【０００９】
また、本発明における上記第２の発明は、上記第２の問題点に鑑みてなされたものであり、その第２の目的とするところは、メッセージ発信端末のユーザーが当該メッセージ発信端末近傍にいなくても、契約端末のユーザーは確実にメッセージ発信端末のユーザーに連絡をとることができる音声蓄積システム及び、その音声蓄積装置を提供することにある。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
上記第１の目的を達成するために本発明における第１の発明の音声蓄積システムは、メッセージメモリに記憶中の音声メッセージと対応づけて、この音声メッセージに関わるメッセージ発信端末に対応する発信者番号を記憶する発信者番号メモリを有する音声蓄積装置と、契約端末及び音声蓄積装置間の通信接続中に契約端末からの発信要求信号を検出すると、この契約端末への音声メッセージに関わるメッセージ発信端末に対応した発信者番号を発信者番号メモリから読み出す読出制御部、この発信者番号に基づいてメッセージ発信端末に発信動作を実行する発信制御部、この発信動作に応じてメッセージ発信端末からの応答動作があるか否かを判別する応答判別部及び、この応答判別部にて応答動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末に対応する発信者番号を契約端末に伝送する発信者番号伝送部を有する交換機とを有し、この交換機は、前記応答判別部にてメッセージ発信端末からの応答動作があると判別されると、この応答動作に関わるメッセージ発信端末と契約端末とを通信接続すると共に、これら契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続が切断されると、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続するようにしたものである。
【００１１】
従って、第１の発明によれば、交換機側の発信動作によるメッセージ発信端末からの応答がなかった場合であっても、契約端末のユーザーによる簡単な操作でメッセージ発信端末への発信動作を行うことができる。
【００１２】
上記第２の目的を達成するために本発明における第２の発明の音声蓄積システムは、メッセージメモリに記憶中の音声メッセージと対応づけて、この音声メッセージに関わるメッセージ発信端末に対応する発信者番号の他に、転送先番号を記憶する発信者番号メモリを有する音声蓄積装置と、契約端末及び音声蓄積装置間の通信接続中に契約端末からの発信要求信号を検出すると、この契約端末への音声メッセージに関わるメッセージ発信端末に対応した発信者番号を発信者番号メモリから読み出す読出制御部、この発信者番号に基づいてメッセージ発信端末に発信動作を実行する発信制御部、この発信動作に応じてメッセージ発信端末からの応答動作があるか否かを判別する応答判別部、このメッセージ発信端末からの応答動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号が発信者番号メモリに記憶されているか否かを判定する転送先有無判定部及び、この転送先有無判定部にて発信者番号メモリ内に転送先番号がないと判定されると、このメッセージ発信端末に関わる発信者番号を契約端末に伝送する発信者番号伝送部を有する交換機とを有し、この交換機は、前記転送先有無判定部にて転送先番号が発信者番号メモリ内にあると判定されると、前記読出制御部にてメッセージ発信端末に関わる転送先番号を読み出し、この転送先番号に基づいて転送先端末への発信動作を実行し、前記応答判別部にて、この転送先端末からの応答動作がないと判別されると、この転送先端末に関わるメッセージ発信端末の発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先番号を契約端末に伝送するようにしたものである。
【００１３】
従って、第２の発明によれば、メッセージ発信端末のユーザーが当該メッセージ発信端末近傍にいなくても、契約端末のユーザーは、確実にメッセージ発信端末のユーザーに連絡をとることができる。
【００１４】
【発明の実施の形態】
本発明における請求項１記載の音声蓄積システムは、メッセージ発信端末から契約端末への音声メッセージを記憶すると共に、前記契約端末からの要求に基づき、前記契約端末に関わる音声メッセージを読み出し、この音声メッセージを前記契約端末に伝送する音声蓄積装置と、前記メッセージ発信端末、前記契約端末及び前記音声蓄積装置間の通信接続を制御する交換機とを有した音声蓄積システムであって、前記音声蓄積装置は、前記交換機を介して、前記メッセージ発信端末及び前記音声蓄積装置間が通信接続されると、前記メッセージ発信端末からの発信者番号を検出する発信者番号検出部と、前記メッセージ発信端末及び前記音声蓄積装置間が通信接続されると、前記メッセージ発信端末からの音声メッセージを記憶するメッセージメモリと、前記発信者番号検出部にて検出された前記メッセージ発信端末の発信者番号を、前記メッセージメモリに記憶中の音声メッセージと対応づけて記憶する発信者番号メモリとを有し、前記交換機は、前記契約端末及び前記音声蓄積装置間の通信接続中に、前記契約端末からの発信要求信号を検出すると、前記契約端末への音声メッセージに関わるメッセージ発信端末に対応した発信者番号を発信者番号メモリから読み出す読出制御部と、この読出制御部にて読み出された発信者番号に基づいて、前記メッセージ発信端末への発信動作を実行する発信制御部と、この発信制御部からの発信動作に応じて、前記メッセージ発信端末からの応答動作があるか否かを判別する応答判別部と、この応答判別部にて応答動作がないと判別されると、前記メッセージ発信端末に対応する発信者番号を前記契約端末に伝送する発信者番号伝送部とを有し、前記交換機は、前記応答判別部にて前記メッセージ発信端末からの応答動作があると判別されると、この応答動作に関わるメッセージ発信端末と契約端末とを通信接続すると共に、これら契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続が切断されると、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続することを特徴とする。
【００１５】
従って、本発明における請求項１記載の音声蓄積システムによれば、交換機による自動発信動作に対するメッセージ発信端末からの応答動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末に対応する発信者番号を契約端末に伝送し、メッセージ発信端末からの応答動作があると判別されると、メッセージ発信端末と契約端末とを通信接続すると共に、この通信接続が切断されると、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続するようにした。
【００１６】
本発明における請求項２記載の音声蓄積システムは、メッセージ発信端末から契約端末への音声メッセージを記憶すると共に、前記契約端末からの要求に基づき、前記契約端末に関わる音声メッセージを読み出し、この音声メッセージを前記契約端末に伝送する音声蓄積装置と、前記メッセージ発信端末、前記契約端末及び前記音声蓄積装置間の通信接続を制御する交換機とを有した音声蓄積システムであって、前記音声蓄積装置は、前記交換機を介して、前記メッセージ発信端末及び前記音声蓄積装置間が通信接続されると、前記メッセージ発信端末からの発信者番号を検出する発信者番号検出部と、前記メッセージ発信端末及び前記音声蓄積装置間が通信接続されると、前記メッセージ発信端末からの音声メッセージを記憶するメッセージメモリと、前記発信者番号検出部にて検出された前記メッセージ発信端末の発信者番号及び、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号を、前記メッセージメモリに記憶中の音声メッセージと対応づけて記憶する発信者番号メモリとを有し、前記交換機は、前記契約端末及び前記音声蓄積装置間の通信接続中に、前記契約端末からの発信要求信号を検出すると、前記契約端末への音声メッセージに関わるメッセージ発信端末に対応した発信者番号を発信者番号メモリから読み出す読出制御部と、この読出制御部にて読み出された発信者番号に基づいて、前記メッセージ発信端末への発信動作を実行する発信制御部と、この発信制御部からの発信動作に応じて、前記メッセージ発信端末からの応答動作があるか否かを判別する応答判別部と、この応答判別部にて、前記メッセージ発信端末からの応答動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号が前記発信者番号メモリ内に記憶されているか否かを判定し、この発信者番号メモリ内に前記メッセージ発信端末に関わる転送先番号があると判定されると、この転送先番号に基づいて転送先端末への発信動作を前記発信制御部に実行させる転送先有無判別部と、この転送先有無判定部にて発信者番号メモリ内に転送先番号がないと判定されると、このメッセージ発信端末に関わる発信者番号を契約端末に伝送する発信者番号伝送部とを有し、前記交換機の発信者番号伝送部は、発信制御部にて転送先番号に基づいて転送先端末への発信動作を実行し、応答判別部にて、この転送先端末からの応答動作がないと判別されると、この転送先端末に関わるメッセージ発信端末の発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先番号を契約端末に伝送することを特徴とする。
【００１７】
従って、本発明における請求項２記載の音声蓄積システムによれば、メッセージ発信端末の発信者番号の他に、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号をも発信者番号メモリに記憶しておき、この発信者番号に基づいた発信動作に対して、メッセージ発信端末からの応答動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号が記憶されているか否かを判定し、転送先番号が記憶されていると判定されると、この転送先番号に基づいて発信動作を実行し、この転送先端末からの応答動作がないと判別されると、この転送先端末に関わるメッセージ発信端末の発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先番号を契約端末に伝送するようにした。
【００２２】
また、本発明における請求項３記載の音声蓄積システムは、上記請求項２記載の構成に加えて、交換機が、応答判別部にて転送先端末からの応答動作があると判別されると、この応答動作に関わる転送先端末と契約端末とを通信接続すると共に、これら契約端末及び転送先端末間の通信接続が切断されると、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続することを特徴とする。
【００２３】
従って、本発明における請求項３記載の音声蓄積システムによれば、転送先端末の発信動作に対する応答動作によって接続された契約端末及び転送先端末間の通信接続が切断されると、交換機を介して契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続するようにした。
【００２４】
本発明における請求項４記載の音声蓄積システムは、上記請求項２又は３記載の構成に加えて、交換機が、応答判別部にてメッセージ発信端末からの応答動作があると判別されると、この応答動作に関わるメッセージ発信端末と契約端末とを通信接続すると共に、これら契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続が切断されると、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続することを特徴とする。
【００２５】
従って、本発明における請求項４記載の音声蓄積システムによれば、メッセージ発信端末への発信動作に対する応答動作によって接続された契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続が切断されると、交換機を介して、契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続するようにした。
【００２６】
本発明における請求項５記載の音声蓄積システムは、上記請求項１又は４記載の構成に加えて、交換機が、応答判別部にて応答動作ありと判別されたメッセージ発信端末及び契約端末間の通信接続を切断した後、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続し、この音声蓄積装置は、前記切断された、契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続に関わる発信動作直前まで、この契約端末に伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを、この通信接続中の契約端末に伝送することを特徴とする。
【００２７】
従って、本発明における請求項５記載の音声蓄積システムによれば、契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続切断後に、この契約端末と音声蓄積装置とを再度通信接続すると、この契約端末及びメッセージ発信端末間の前回の通信接続に関わる発信動作直前まで伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを伝送するようにした。
【００２８】
また、本発明における請求項６記載の音声蓄積システムは、上記請求項３又は４記載の構成に加えて、交換機が、応答判別部にて応答動作ありと判別された転送先端末及び契約端末間の通信接続を切断した後、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続し、この音声蓄積装置は、前記切断された、契約端末及び転送先端末間の通信接続に関わる発信動作直前まで契約端末に伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを、この通信接続中の契約端末に伝送することを特徴とする。
【００２９】
従って、本発明における請求項６記載の音声蓄積システムによれば、転送先番号に対応する転送先端末及び契約端末間の通信接続切断後に、この契約端末と音声蓄積装置とを再度通信接続すると、この契約端末及び転送先端末間の前回の通信接続に関わる発信動作直前まで伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを伝送するようにした。
【００４４】
（第１の実施の形態）
以下、図面に基づいて本発明における第１の実施の形態を示す音声蓄積システムについて説明する。図１は第１の実施の形態に示す音声蓄積システム内部の概略構成を示すブロック図である。
【００４５】
図１に示す音声蓄積システム１は、公衆網２と接続し、内線端末３及び音声蓄積装置４を収容接続する交換機５と、前記公衆網２と通信接続する外線端末としての契約端末６及びメッセージ発信端末７とを有し、前記契約端末６は、前記音声蓄積装置４のプロバイダとメッセージ録音に関わる契約をした端末であり、前記メッセージ発信端末７は、前記契約端末６への音声メッセージを音声蓄積装置４に記憶する側の端末であり、一般的な通信端末である。
【００４６】
前記音声蓄積装置４は、前記交換機５との通信接続を行う蓄積側通信部４１と、この音声蓄積装置４と通信接続した場合に、例えばＩＳＤＮの発信者番号サービスを利用して発信端末の発信者番号を検出する発信者番号検出部４２と、契約端末６毎に、メッセージ発信端末７からの音声メッセージを記憶するメッセージメモリ４３と、このメッセージメモリ４３に記憶中の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７に対応する発信者番号を記憶する発信者番号メモリ４４と、この音声蓄積装置４全体を制御する蓄積側制御部４５とを有している。
【００４７】
前記交換機５は、これら公衆網２、音声蓄積装置４及び内線端末３間の通信接続を行う交換機側通信部５１と、この交換機５全体を制御する交換機側制御部５２とを有している。
【００４８】
図２は同交換機側制御部５２内部の概略構成を示すブロック図である。
【００４９】
図２に示す交換機側制御部５２は、メッセージ発信端末７及び契約端末６を収容する公衆網２、及び音声蓄積装置４間の通信接続を制御する通信制御部５３と、前記音声蓄積装置４内の発信者番号メモリ４４に記憶中の発信者番号を読出制御する読出制御部５４と、この読出制御部５４にて読み出された発信者番号に基づいて、この発信者番号に対応するメッセージ発信端末７への発信動作を実行する発信制御部５５と、この発信制御部５５からの発信動作に応じてメッセージ発信端末７からの応答動作があるか否かを判別する応答判別部５６と、この応答判別部５６にて応答動作がないと判別されると、メッセージ発信端末７からの応答動作がなかったことを示す応答不可信号を生成するエラー通知部５７と、この応答不可信号と併せて、この応答不可に関わるメッセージ発信端末７に対応する発信者番号を契約端末６に伝送する発信者番号伝送部５８と、この交換機５に収容接続する内線端末３を制御する内線端末制御部５９とを有している。
【００５０】
前記契約端末６は、公衆網２との通信接続を行う端末側通信部６１と、ダイヤル操作等の様々な指令を入力する操作部６２と、音声蓄積装置４から伝送された音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７の発信者番号等を記憶する端末側メモリ６３と、様々な情報を表示する表示部６４と、この契約端末６全体を制御する端末制御部６５とを有している。
【００５１】
では、本実施の形態に示す音声蓄積システム１の動作について説明する。図３は音声蓄積システム１のメッセージ蓄積処理における処理動作を示すフロー図である。
【００５２】
このメッセージ蓄積処理とは、メッセージ発信端末７から契約端末６への音声メッセージを音声蓄積装置４のメッセージメモリ４３に記憶する処理である。
【００５３】
図３に示すメッセージ蓄積処理において交換機５の交換機側制御部５２は、通信制御部５３を介してメッセージ発信端末７から音声蓄積装置４への着信を検出したか否かを判定する（ステップＳ１１）。
【００５４】
この通信制御部５３は、メッセージ発信端末７から音声蓄積装置４への着信を検出すると、音声蓄積装置４及びメッセージ発信端末７間を通信接続する。
【００５５】
音声蓄積装置４の蓄積側制御部４５は、このメッセージ発信端末７との通信接続に応じて、ＩＳＤＮ等の発信者番号サービスを通じて、発信者番号検出部４２により、メッセージ発信端末７の発信者番号を検出し（ステップＳ１２）、この発信者番号を音声蓄積装置４の発信者番号メモリ４４に記憶する（ステップＳ１３）。
【００５６】
さらに、音声蓄積装置４の蓄積側制御部４５は、メッセージ発信端末７から契約端末６への音声メッセージを受けて（ステップＳ１４）、この音声メッセージをメッセージメモリ４３に記憶し（ステップＳ１５）、この処理動作を終了する。
【００５７】
このメッセージ蓄積処理によれば、メッセージ発信端末７からの音声メッセージを音声蓄積装置４のメッセージメモリ４３に記憶するに際して、このメッセージメモリ４３に記憶中の音声メッセージと対応づけて、この音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７に対応する発信者番号を発信者番号メモリ４４に記憶するようにしている。
【００５８】
次に図４に示す契約端末アクセス処理について説明する。
【００５９】
図４に示す契約端末アクセス処理とは、音声蓄積装置４に記憶中の契約端末６に関わる音声メッセージ及び発信者番号による契約端末６への伝送動作及び、この発信者番号に基づくメッセージ発信端末７への発信動作を実行する処理である。
【００６０】
図４に示す契約端末アクセス処理は、交換機５の通信制御部５３を介して、契約端末６からの着信を検出すると（ステップＳ２１）、音声蓄積装置４と契約端末６とを通信接続する。
【００６１】
この音声蓄積装置４の蓄積側制御部４５は、メッセージメモリ４３内に、この契約端末６への音声メッセージが記憶されている否かを判定する（ステップＳ２２）。この契約端末６への音声メッセージが記憶されているのであれば、この音声メッセージをメッセージメモリ４３から読み出し、この音声メッセージを契約端末６に伝送出力し（ステップＳ２３）、この音声メッセージの伝送出力が完了したか否かを判定する（ステップＳ２４）。この音声メッセージの伝送出力が完了したのであれば、さらに未受聴の音声メッセージがあるか否かを判定する（ステップＳ２５）。
【００６２】
尚、このステップＳ２５にて未受聴の音声メッセージがあるか否かを判断するのは、この音声蓄積システム１では各音声メッセージ毎に伝送出力され、契約端末６の受聴操作に応じて順次音声メッセージを伝送出力させるようにしているからである。
【００６３】
前記蓄積側制御部４５は、ステップＳ２５にて未受聴の音声メッセージがあると判定されると、次の音声メッセージの伝送出力を促す、契約端末６からの受聴操作に相当する受聴要求信号を検出したか否かを判定する（ステップＳ２６）。この音声メッセージの伝送出力を促す受聴操作を検出したのでなければ、現在受聴中の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７への発信動作を促す、契約端末６からの発信用特殊操作に相当する発信要求信号を検出したか否かを判定する（ステップＳ２７）。
【００６４】
前記交換機５の交換機側制御部５２は、この蓄積側制御部４５を介して、契約端末６からの発信要求信号を検出したのであれば、前記読出制御部５４を介して、この受聴中の音声メッセージに対応するメッセージ発信端末７の発信者番号を発信者番号メモリ４４から読み出し（ステップＳ２８）、この発信者番号に基づいて、前記発信制御部５５を介して発信動作を実行する（ステップＳ２９）。
【００６５】
さらに、この交換機側制御部５２の応答判別部５６は、このメッセージ発信端末７への発信動作に応じて、このメッセージ発信端末７からの応答動作を検出したか否かを判定する（ステップＳ３０）。このメッセージ発信端末７からの応答動作を検出したのであれば、このメッセージ発信端末７及び交換機５間の通信接続を実現し、前記通信制御部５３を介してメッセージ発信端末７及び契約端末６間の通信接続を実行する（ステップＳ３１）。
【００６６】
このようにメッセージ発信端末７及び契約端末６間の通信接続が実現されると、メッセージ発信端末７及び契約端末６間で通話が開始される（ステップＳ３２）。
【００６７】
さらに、通信制御部５３は、これらメッセージ発信端末７及び契約端末６間の通話が切断されると（ステップＳ３３）、これら契約端末６と音声蓄積装置４とを再接続し（ステップＳ３４）、図中のＭ１、すなわち、さらなる未受聴の音声メッセージがあるか否かを検出するステップＳ２５に移行する。
【００６８】
また、ステップＳ２４にて音声メッセージの伝送出力が完了したのでなければ、ステップＳ２６に移行する。このステップＳ２６にて次の音声メッセージを受聴する受聴要求信号を検出したのであれば、次の音声メッセージを伝送出力するべくステップＳ２３に移行する。
【００６９】
つまり、ステップＳ２４及びステップＳ２６の処理動作は、音声メッセージが伝送出力中であっても、現在受聴中の音声メッセージの全内容を最後まで受聴することなく、次の音声メッセージを受聴することができ、さらにはステップＳ２７の処理を加えることで、現在受聴中の音声メッセージを最後まで受聴することなく、現在受聴中の音声メッセージに対応するメッセージ発信端末７に対して発信動作を行うことができるものである。
【００７０】
また、ステップＳ２７にて契約端末６からの発信要求信号を検出したのでなければ、この音声メッセージの契約端末６に対する伝送出力が完了したか否かを判定する（ステップＳ３５）。この音声メッセージの契約端末６に対する伝送出力が完了したのであれば、図中のＭ１に移行する。
【００７１】
ステップＳ２５にて音声蓄積装置４のメッセージメモリ４３内に未受聴の音声メッセージがなければ、この契約端末６に対応する、全ての音声メッセージの伝送出力を完了したことを通知する全メッセージ完了通知を契約端末６に伝送して（ステップＳ３６）、この契約端末アクセス処理を終了する。
【００７２】
ステップＳ２１にて契約端末６からの着信を検出したのでなければ、又はステップＳ２３にて音声蓄積装置４のメッセージメモリ４３内に契約端末６に対応する音声メッセージが記憶されていなければ、この処理動作を終了する。
【００７３】
また、ステップＳ３０にて発信制御部５５の発信動作によるメッセージ発信端末７からの応答動作を検出したのでなければ、前記エラー通知部５７にて応答不可信号を生成し（ステップＳ３７）、この応答不可信号と併せて、前記読出制御部５４にて読み出されたメッセージ発信端末７に対応する発信者番号を、前記発信者番号伝送部５８を介して契約端末６に伝送し（ステップＳ３８）、図中のＭ１に移行する。
【００７４】
また、契約端末６は、ステップＳ３８にて伝送された発信者番号及び応答不可信号を端末側通信部６１で受信し、この発信者番号を端末側メモリ６３に記憶すると共に、この応答不可信号に応じて応答不可を示すエラー通知及び、この応答不可に関わるメッセージ発信端末７の発信者番号を表示部６４に表示する。
【００７５】
さらに、この契約端末６のユーザーは、この表示部６４に表示中の発信者番号に対して、何回でもワンタッチ操作で発信動作を行うことができる。
【００７６】
従って、第１の実施の形態によれば、図４のステップＳ３０及び３８の一連の処理動作に示すように、交換機５５の応答判別部５６にて発信制御部５５の自動発信によるメッセージ発信端末７からの応答動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末７に対応する発信者番号を契約端末６に伝送するようにしたので、この伝送された発信者番号に基づいて、契約端末６のユーザーは、メッセージ発信端末７の電話番号を認識していなくても、何回でもメッセージ発信端末７への発信動作を行うことができるため、その発信操作性を著しく良好にすることができる。
【００７７】
また、同実施の形態によれば、図４のステップＳ３１、３２、３３及び３４の一連の処理動作に示すように、メッセージ発信端末７の発信動作に対する応答動作によって接続された契約端末６及びメッセージ発信端末７間の通信接続が切断されると、交換機５の通信制御部５３を介して契約端末６と音声蓄積装置４とを再び通信接続するようにしたので、複数の音声メッセージが音声蓄積装置４に記憶中の場合、契約端末６のユーザーは、例えば記憶中の未受聴音声メッセージを受聴したり、記憶中の他の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７への発信動作を実行するために、その都度、自ら音声蓄積装置４へのダイヤル操作を行わなくても、個々の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７への発信動作を順次実行しながら、個々の音声メッセージの内容を順次受聴することができる。
【００７８】
同実施の形態によれば、図４のステップＳ３４、２５及び２６の一連の処理動作に示すように、契約端末６及びメッセージ発信端末７間の通信接続切断後に、この契約端末６と音声蓄積装置４とが再び通信接続されると、この契約端末６及びメッセージ発信端末７間の前回の通信接続に関わる発信動作直前まで伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを伝送するようにしたので、契約端末６のユーザーは、再度、音声蓄積装置４へのダイヤル操作を行わなくても、記憶中の各音声メッセージの全内容を順次受聴することができる。
【００７９】
また、同実施の形態によれば、発信者番号伝送部５８から契約端末６に伝送された発信者番号を契約端末６の端末側メモリ６３に記憶し、この端末側メモリ６３に記憶中の発信者番号を表示部６４に表示し、ワンタッチ操作で、この表示部６４にて表示中の発信者番号に基づいて発信動作を実行できるようにしたので、契約端末６のユーザーは、メッセージ発信端末７の電話番号を認識していなくても、簡単な操作でメッセージ発信端末７に発信動作を行うことができる。
【００８０】
また、同実施の形態によれば、応答判別部５６にて応答動作が無いと判別されると、このメッセージ発信端末７に関わる発信者番号と併せて応答不可信号を契約端末６に伝送し、この伝送された応答不可信号に基づいて契約端末６の表示部６４に応答不可を示すエラー通知を表示するようにしたので、契約端末６のユーザーは、メッセージ発信端末７が応答しなかったことを表示画面上で見ることで、その応答不可を視覚的に認識することができる。
【００８１】
（第２の実施の形態）
次に第２の実施の形態に示す音声蓄積システムについて説明する。尚、上記第１の実施の形態に示す音声蓄積システムと重複する構成については、同一符号を付すことで、その構成及び動作の説明については省略する。図５は第２の実施の形態における交換機側制御部５２内部の概略構成を示すブロック図である。
【００８２】
第２の実施の形態に示す音声蓄積システムは、音声蓄積装置４の発信者番号メモリ４４内に、音声メッセージのメッセージ発信端末７に対応する発信者番号だけでなく、このメッセージ発信端末７に関わる転送先番号をも記憶しておくことで、メッセージ発信端末７の発信者番号に基づく発信動作後に、メッセージ発信端末７からの応答がなかった場合には、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号に基づいて発信動作を実行するというものである。
【００８３】
図５に示す交換機側制御部５２の内部構成は、図２に示すものとほぼ同一であるが、音声蓄積装置４の発信者番号メモリ４４内に該当する転送先番号が記憶されているか否かを判定する転送先有無判定部６０を設けている点で、図２に示す交換機側制御部５２とは異なる。
【００８４】
また、音声蓄積装置４においては、メッセージ発信端末７からの着信を受けると、例えばＩＳＤＮの発信者番号サービスによって発信者番号を検出し、この検出された発信者番号を音声メッセージと対応づけて発信者番号メモリ４４内に記憶するものであるが、さらに、メッセージ発信端末７のユーザーが転送先番号も通知したい場合には、その転送先番号をダイヤル操作することで、この転送先番号を発信者番号又は音声メッセージとを対応づけて発信者番号メモリ４４に記憶するようにしている。
【００８５】
では、この第２の実施の形態におけるメッセージ蓄積処理について説明する。図６は第２の実施の形態におけるメッセージ蓄積処理の処理動作を示すフロー図である。
【００８６】
図６に示すメッセージ蓄積処理においては、図３に示すステップＳ１１〜１５までの一連の処理動作は同一であり、このステップＳ１５にて音声蓄積装置４の蓄積側制御部４５が、通信接続中のメッセージ発信端末７から音声メッセージを受け、この音声メッセージをメッセージメモリ４３に記憶し、その後、メッセージ発信端末７からの転送先番号の入力があったか否かを判定する（ステップＳ７１）。
【００８７】
このメッセージ発信端末７からの転送先番号の入力があれば、この転送先番号を発信者番号メモリ４４に記憶中の、当該メッセージ発信端末７の発信者番号に対応づけて記憶し（ステップＳ７２）、このメッセージ蓄積処理を終了する。
【００８８】
このようなメッセージ蓄積処理によって、音声蓄積装置４の発信者番号メモリ４４内に音声メッセージの発信元であるメッセージ発信端末７の発信者番号の他に、メッセージ発信端末７からの任意操作（転送先番号入力操作）に応じて、転送先番号をも記憶することになる。
【００８９】
次に第２の実施の形態における契約端末アクセス処理について説明する。図７は第２の実施の形態における契約端末アクセス処理を示すフロー図である。
【００９０】
図７に示す契約端末アクセス処理においては、図４に示すステップＳ２１乃至ステップＳ３６までの一連の処理動作と同一であり、その異なるところは、ステップＳ３０にてメッセージ発信端末７からの応答動作がないと判定されると、図４に示す契約端末アクセス処理の場合にはステップＳ３７に移行するのに対して、第２の実施の形態における契約端末アクセス処理の場合には、次に説明するように、図７に示すＭ２に移行するようにした点にある。
【００９１】
図７に示す契約端末アクセス処理においては、図４に示すステップＳ３０において応答判別部５６でメッセージ発信端末７からの応答動作がないと判定されると、転送先番号有無判定部６０にて音声蓄積装置４の発信者番号メモリ４４内に、このメッセージ発信端末７に対応する発信者番号の他に、転送先番号が記憶されているか否かを判定する（ステップＳ４１）。
【００９２】
この転送先番号が記憶されているのであれば、前記読出制御部５４を介して、この転送先番号を発信者番号メモリ４４から読み出し（ステップＳ４２）、この読み出された転送先番号に基づいて発信制御部５５による発信動作を実行し（ステップＳ４３）、この発信動作に関わる転送先端末からの応答動作があったか否かを判定する（ステップＳ４４）。
【００９３】
この転送先端末が応答したのであれば、通信制御部５３にて、これら交換機５及び転送先端末間の通信接続を実現し、さらには契約端末６と転送先端末とを通信接続して（ステップＳ４５）、図４に示すＭ３に移行する。
【００９４】
また、ステップＳ４１にて転送先番号が発信者番号メモリ４４内に記憶されていなければ、エラー通知部５７にてメッセージ発信端末７からの応答動作がないことを示す応答不可信号を生成し（ステップＳ４６）、この応答不可信号と併せて、この応答不可に関わるメッセージ発信端末７に対応する発信者番号を、発信者番号伝送部５８で契約端末６に伝送し（ステップＳ４７）、図４に示すＭ４に移行する。
【００９５】
また、ステップＳ４４にて転送先端末からの応答動作がなければ、エラー通知部５７にて転送先端末からの応答動作がないことを示す応答不可信号を生成し（ステップＳ４８）、この応答不可信号と併せて、この応答不可に関わるメッセージ発信端末７に対応する発信者番号及び、その転送先番号を、発信者番号伝送部５８で契約端末６に伝送し（ステップＳ４９）、図４に示すＭ４に移行する。
【００９６】
従って、第２の実施の形態によれば、メッセージ発信端末７の発信者番号の他に、このメッセージ発信端末７に関わる転送先番号を発信者番号メモリ４４に記憶しておき、この発信者番号に基づいたメッセージ発信端末７への発信動作に対して、メッセージ発信端末７からの応答動作がないと判別されると、図７に示すステップＳ４１乃至４５の一連の処理動作に示すように、このメッセージ発信端末７に関わる転送先番号が発信者番号メモリ４４内に記憶されているか否かを判定し、転送先番号が記憶されていると判定されると、この転送先番号に基づいて発信動作を実行するようにしたので、メッセージ発信端末７のユーザーがメッセージ発信端末７近傍にいなくても、その転送先端末に発信動作を行うことで、契約端末６のユーザーは、メッセージ発信端末７のユーザーに対して確実に連絡をとることができる。
【００９７】
また、同実施の形態によれば、図７に示すステップＳ４１、４６及び４７の一連の処理動作に示すように、転送先有無判定部６０にて発信者番号メモリ４４内に転送先番号がないと判定されると、このメッセージ発信端末７に関わる発信者番号を契約端末６に伝送するようにしたので、この伝送された発信者番号に基づいて、契約端末６のユーザーは、メッセージ発信端末７の電話番号を認識していなくても、何回でもメッセージ発信端末７への発信動作を行うことができるため、その発信操作性を良好にすることができる。
【００９８】
同実施の形態によれば、発信制御部５５にて転送先番号に基づく転送先端末への発信動作を実行し、ステップＳ４４、４８及び４９の一連の処理動作に示すように、応答判別部５６にて、この転送先端末からの応答動作がないと判別されると、この転送先端末に関わるメッセージ発信端末７の発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先番号を契約端末６に伝送するようにしたので、契約端末６のユーザーは、メッセージ発信端末７の電話番号や転送先番号を認識していなくても、何回でもメッセージ発信端末７や転送先端末への発信動作を行うことができるため、その発信操作性を著しく良好にすることができ、更には、確実にメッセージ発信端末７のユーザーに連絡をとることができる。
【００９９】
同実施の形態によれば、転送先端末からの応答動作によって接続された契約端末６及び転送先端末間の通信接続が切断されると、交換機５の通信制御部５３を介して契約端末６と音声蓄積装置４とを再び通信接続するようにしたので、複数の音声メッセージが音声蓄積装置４に記憶中の場合、契約端末６のユーザーは、例えば記憶中の未受聴の音声メッセージを受聴したり、記憶中の他の音声メッセージに関わる転送先端末又はメッセージ発信端末７への発信動作を実行するために、その都度、自ら音声蓄積装置４へのダイヤル操作を行わなくても、個々の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７又は転送先端末への発信動作を順次実行しながら、個々の音声メッセージの内容を順次受聴することができる。
【０１００】
同実施の形態によれば、メッセージ発信端末７から応答動作によって接続された契約端末６及びメッセージ発信端末７間の通信接続が切断されると、交換機５の通信制御部５３を介して契約端末６と音声蓄積装置４とを再び通信接続するようにしたので、複数の音声メッセージが音声蓄積装置４に記憶中の場合、契約端末６のユーザーは、例えば記憶中の未受聴の音声メッセージを受聴したり、記憶中の他の音声メッセージに関わる転送先端末又はメッセージ発信端末７への発信動作を実行するために、その都度、自ら音声蓄積装置４へのダイヤル操作を行わなくても、個々の音声メッセージに関わる転送先端末又はメッセージ発信端末７への発信動作を順次実行しながら、個々の音声メッセージの内容を順次受聴することができる。
【０１０１】
同実施の形態によれば、契約端末６及びメッセージ発信端末７間の通信接続切断後に、この契約端末６と音声蓄積装置４と再度通信接続すると、この契約端末６及びメッセージ発信端末７間の前回の通信接続に関わる発信動作直前まで伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを伝送するようにしたので、契約端末６のユーザーは、記憶中の各音声メッセージの全内容を順次受聴することができる。
【０１０２】
同実施の形態によれば、転送先端末及び契約端末６間の通信接続切断後に、この契約端末６と音声蓄積装置４とを再度通信接続すると、この契約端末６及び転送先端末間の前回の通信接続に関わる発信動作直前まで伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを伝送するようにしたので、契約端末６のユーザーは、記憶中の各音声メッセージの全内容を順次受聴することができる。
【０１０３】
同実施の形態によれば、発信者番号伝送部５８にて伝送された発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先番号を、契約端末６の端末側メモリ６３に記憶し、この端末側メモリ６３に記憶中の発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先番号を表示部６４に表示し、ワンタッチ操作に応じて、この表示部６４にて表示中の発信者番号又は転送先番号に基づいて発信動作を実行するようにしたので、契約端末６のユーザーは、メッセージ発信端末７の電話番号や転送先番号を認識していなくても、簡単な操作でメッセージ発信端末７又は転送先端末に発信動作を行うことができる。
【０１０４】
同実施の形態によれば、応答判別部５６にて応答動作が無いと判別されると、このメッセージ発信端末７に関わる発信者番号及び／又は転送先番号と併せて、応答不可信号を契約端末６に伝送し、この応答不可信号に基づいて、エラー通知を契約端末６の表示部６４に表示するようにしたので、契約端末６のユーザーは、メッセージ発信端末７が応答しなかったことを表示画面上で見ることで、応答不可を視覚的に認識することができる。
【０１０５】
尚、上記第２の実施の形態においては、交換機５の交換機側制御部５２内にある転送先判別部６０にて音声蓄積装置４の発信者番号メモリ４４内に該当する転送先番号があるか否かを判別するようにしたが、この転送先判別部６０の代わりに、この転送先判別部と同等の機能を有する転送先番号判別部を音声蓄積装置４内に設けるようにしても良く、この場合には、この転送先番号判別部にて該当する転送先番号があると判定されると、この転送先番号を発信者番号メモリ４４から読み出し、この転送先番号に基づいて転送先端末への発信動作を交換機５に要求すれば良い。
【０１０６】
（第３の実施の形態）
では、次に第３の実施の形態に示す音声蓄積システムについて説明する。
【０１０７】
第１及び第２の実施の形態における契約端末アクセス処理においては、受聴中の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７又は転送先端末に対して発信動作を行い、このメッセージ発信端末７又は転送先端末からの応答がない場合には発信者番号又は転送先番号を契約端末６に伝送するようにしたが、これに対して、第３の実施の形態における契約端末アクセス処理においては、音声メッセージを逐次受聴しなくても、契約端末６からの全発番伝送用特殊操作に応じて、この音声メッセージに関わるメッセージ発信端末７に対応する発信者番号及び転送先番号を契約端末６に伝送するようにしたものである。
【０１０８】
では、このような第３実施の形態における契約端末アクセス処理について説明する。図８は第３実施の形態における契約端末アクセス処理の処理動作を示すフロー図である。
【０１０９】
図８に示す契約端末アクセス処理において、通信制御部５３にて契約端末６からの着信を検出したか否かを判定する（ステップＳ６１）。契約端末６からの着信を検出すると、前記音声蓄積装置４のメッセージメモリ４３内に契約端末６への音声メッセージが記憶されているか否かを判定する（ステップＳ６２）。
【０１１０】
契約端末６への音声メッセージが記憶されていると判定されると、契約端末６から、この契約端末６への音声メッセージに関わる発信者番号及び転送先番号を全て契約端末６に伝送するように促す、契約端末６からの全発番伝送用特殊操作に相当する全発番伝送要求信号が検出されたか否かを判定する（ステップＳ６３）。
【０１１１】
この全発番伝送要求信号を検出したのであれば、読出制御部５４にて契約端末６への全音声メッセージに関わる発信者番号及び転送先番号を読み出し（ステップＳ６４）、これら全音声メッセージに関わる発信者番号及び転送先番号を契約端末６に伝送して（ステップＳ６５）、契約端末６の端末側メモリ６４に発信者番号及び転送先番号を記憶し、この契約端末６の表示部６５に、これら発信者番号及び転送先番号を画面表示させ（ステップＳ６６）、この音声蓄積装置４のメッセージメモリ４３に記憶中の音声メッセージを伝送出力させるための、契約端末６からの受聴要求信号が検出されたか否かを判定する（ステップＳ６７）。
【０１１２】
ステップＳ６１にて契約端末６からの着信を検出したのでなければ、又はステップＳ６２にて音声メッセージメモリ４３に該当音声メッセージが記憶されていないと判断されたのであれば、この処理動作を終了する。
【０１１３】
また、ステップＳ６３にて全発番伝送要求信号を検出したのでなければ、図４に示すＭ４に移行する。
【０１１４】
尚、契約端末６のユーザーは、契約端末６の表示部６５に表示中の発信者番号及び転送先番号をスクロール表示し、この中から発信対象の電話番号を選択して発信動作を行うものである。
【０１１５】
従って、第３の実施の形態によれば、契約端末６と音声蓄積装置４との通信接続後、この契約端末６からの全発番伝送要求信号を検出すると、この契約端末６に関わる全ての音声メッセージに対応するメッセージ発信端末７の発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先番号を発信者番号メモリ４４から読み出し、これら発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先番号を契約端末６に伝送するようにしたので、契約端末６のユーザーは、全ての音声メッセージを逐次受聴しなくても全ての音声メッセージに関わる発信者番号及び転送先番号を得ることができる。
【０１１６】
尚、上記実施の形態においては、全ての音声メッセージに関わる発信者番号及び転送先番号を契約端末６に伝送するようにしたが、契約端末６側の設定操作で発信者番号又は転送先番号のどちらか一方を伝送するようにしても良い。
【０１１７】
また、上記実施の形態においては、全発番伝送用特殊操作、発信用特殊操作及び受聴操作等の様々な契約端末６側の操作部６２で操作を行うようにしており、これら操作を行うための固有キーを操作部６２に設けるようにしても良いが、操作部６２にある既存のキーの二重押し等で、これらの操作を割当てるようにしても良く、この場合には新たなキースペースを確保する必要が無いということで利点がある。
【０１１８】
また、上記実施の形態においては、メッセージ発信端末７及び契約端末６のいずれも外線端末として説明したが、いずれか一方が内線端末又は、両方が内線端末であっても同様の効果が得られることは言うまでもない。
【０１１９】
【発明の効果】
上記のように構成された本発明における請求項１記載の音声蓄積システムによれば、交換機による自動発信動作に対するメッセージ発信端末からの応答動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末に対応する発信者番号を契約端末に伝送し、メッセージ発信端末からの応答動作があると判別されると、メッセージ発信端末と契約端末とを通信接続すると共に、この通信接続が切断されると、この契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続するようにしたので、メッセージ発信端末から応答が無い場合には、伝送された発信者番号に基づいて、契約端末のユーザーは、メッセージ発信端末の電話番号を認識していなくても、何回でもメッセージ発信端末への発信動作を行うことができることに加え、メッセージ発信端末が応答して通話が終わると、複数の音声メッセージが音声蓄積装置に記憶中の場合、契約端末のユーザーは、例えば記憶中の未受聴の音声メッセージを受聴したり、記憶中の他の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末への発信動作を実行するために、その都度、自ら音声蓄積装置への通信接続操作、即ち音声蓄積装置へのダイヤル操作を行わなくても、個々の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末又は転送先端末への発信動作を順次実行しながら、個々の音声メッセージの内容を順次受聴することができるため、その発信操作性を良好にすることができる。
【０１２０】
本発明における請求項２記載の音声蓄積システムによれば、メッセージ発信端末の発信者番号の他に、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号をも発信者番号メモリに記憶しておき、この発信者番号に基づいた発信動作に対して、メッセージ発信端末からの応答動作がないと判別されると、このメッセージ発信端末に関わる転送先番号が記憶されているか否かを判定し、転送先番号が記憶されていると判定されると、この転送先番号に基づいて発信動作を実行し、この転送先端末からの応答動作がないと判別されると、この転送先端末に関わるメッセージ発信端末の発信者番号又は転送先番号、若しくは発信者番号及び転送先番号を契約端末に伝送するようにしたので、メッセージ発信端末のユーザーがメッセージ発信端末近傍にいなくても、その転送先端末に発信動作を行い、応答が無い場合にも伝送された番号に何回でも発信動作ができ、契約端末のユーザーは、確実に連絡をとることができる。
【０１２３】
本発明における請求項３記載の音声蓄積システムによれば、上記請求項２記載の効果に加えて、転送先端末の発信動作に対する応答動作によって接続された契約端末及び転送先端末間の通信接続が切断されると、交換機を介して契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続するようにしたので、複数の音声メッセージが音声蓄積装置に記憶中の場合、契約端末のユーザーは、例えば記憶中の未受聴の音声メッセージを受聴したり、記憶中の他の音声メッセージに関わる転送先端末又はメッセージ発信端末への発信動作を実行するために、その都度、自ら音声蓄積装置への通信接続操作、即ち音声蓄積装置へのダイヤル操作を行わなくても、個々の音声メッセージに関わる転送先端末への発信動作を順次実行しながら、個々の音声メッセージの内容を順次受聴することができる。
【０１２４】
本発明における請求項４記載の音声蓄積システムによれば、上記請求項２又は３記載の効果に加えて、メッセージ発信端末への発信動作に対する応答動作によって接続された契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続が切断されると、交換機を介して、契約端末と音声蓄積装置とを再び通信接続するようにしたので、複数の音声メッセージが音声蓄積装置に記憶中の場合、契約端末のユーザーは、例えば記憶中の未受聴の音声メッセージを受聴したり、記憶中の他の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末への発信動作を実行するために、その都度、自ら音声蓄積装置への通信接続操作、即ち音声蓄積装置へのダイヤル操作を行わなくても、個々の音声メッセージに関わるメッセージ発信端末又は転送先端末への発信動作を順次実行しながら、個々の音声メッセージの内容を順次受聴することができる。
【０１２５】
本発明における請求項５記載の音声蓄積システムによれば、上記請求項１又は４記載の効果に加えて、契約端末及びメッセージ発信端末間の通信接続切断後に、この契約端末と音声蓄積装置とを再度通信接続すると、この契約端末及びメッセージ発信端末間の前回の通信接続に関わる発信動作直前まで伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを伝送するようにしたので、契約端末のユーザーは、記憶中の各音声メッセージの全内容を順次受聴することができる。
【０１２６】
本発明における請求項６記載の音声蓄積システムによれば、上記請求項３又は４記載の効果に加えて、転送先番号に対応する転送先端末及び契約端末間の通信接続切断後に、この契約端末と音声蓄積装置とを再度通信接続すると、この契約端末及び転送先端末間の前回の通信接続に関わる発信動作直前まで伝送された音声メッセージの次の音声メッセージを伝送するようにしたので、契約端末のユーザーは、記憶中の各音声メッセージの全内容を順次受聴することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明における第１の実施の形態を示す音声蓄積システム内部の概略構成を示すブロック図
【図２】第１の実施の形態における交換機内にある交換機側制御部内部の概略構成を示すブロック図
【図３】第１の実施の形態におけるメッセージ蓄積処理の処理動作を示すフロー図
【図４】第１の実施の形態における契約端末アクセス処理の処理動作を示すフロー図
【図５】第２の実施の形態における交換機側制御部内部の概略構成を示すブロック図
【図６】第２の実施の形態におけるメッセージ蓄積処理の処理動作を示すフロー図
【図７】第２の実施の形態における契約端末アクセス処理の処理動作を示すフロー図
【図８】第３の実施の形態における契約端末アクセス処理の処理動作を示すフロー図
【符号の説明】
１  音声蓄積システム
４  音声蓄積装置
５  交換機
６  契約端末
７  メッセージ発信端末
４２  発信者番号検出部
４３  メッセージメモリ
４４  発信者番号メモリ
４５  蓄積側制御部
５２  交換機側制御部
５３  通信制御部
５４  読出制御部
５５  発信制御部
５６  応答判別部
５７  エラー通知部
５８  発信者番号伝送部
６０  転送先有無判定部
６３  端末側メモリ
６４  表示部
６５  端末側制御部
【図１】
0004073113.tif 000002
【図２】
0004073113.tif 000003
【図３】
0004073113.tif 000004
【図４】
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【図５】
0004073113.tif 000006
【図６】
0004073113.tif 000007
【図７】
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【図８】
0004073113.tif 000009