(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１及び第２の電話端末の間に接続経路甲を設定中に第３の電話端末が第１の電話端末を呼び出すと、接続経路甲を保留しつつ第１の電話端末を呼び出し、第１の電話端末による操作に応じて第１及び第３の電話端末の間に接続経路乙を設定する構内交換機において、
接続経路乙の設定後の経過時間を計測するタイマと、
前記タイマが予め定められた時間を計時すると、第２の電話端末の電話番号を記憶する電話番号登録手段と、
前記電話番号登録部に記憶された電話番号の電話端末を呼び出す制御手段と
を備えることを特徴とする構内交換機。
【請求項２】
請求項１に記載の構内交換機において、前記電話番号登録手段は、前記タイマが予め定められた時間を計時すると電話番号の入力を促すメッセージを第２の電話端末に送出する手段と、第２の電話端末により入力された電話番号を記憶する手段とを備えることを特徴とする構内交換機。
【請求項３】
請求項１に記載の構内交換機において、前記電話番号登録手段は、第１の電話端末が第２の電話端末を呼び出す際に第１の電話端末から入力された第２の電話端末の電話番号、及び、第２の電話端末が第１の電話端末を呼び出す際に第２の電話端末から送出される発信番号のいずれかを記憶することを特徴とする構内交換機。
【請求項４】
構内交換機による接続経路の設定方法において、
第１及び第２の電話端末の間に接続経路甲を設定する段階と、
第３の電話端末が第１の電話端末を呼び出す段階と、
接続経路甲を保留しつつ第１及び第３の電話端末の間に接続経路乙を設定する段階と、
第２の電話端末の電話番号を構内交換機が記憶する電話番号記憶段階と、
接続経路甲を解除する段階と、
接続経路乙を解除する段階と、
記憶した電話番号を用いて構内交換機が第２の電話端末を呼び出す段階と、
第１及び第２の電話端末の間に接続経路丙を設定する段階と
を含むことを特徴とする構内交換機による接続経路の設定方法。
【請求項５】
請求項４に記載の構内交換機による接続経路の設定方法において、前記電話番号記憶段階は、接続経路乙の設定がされてから予め定められた待機時間を経過後に構内交換機が第２の電話端末の電話番号を記憶することを特徴とする構内交換機による接続経路の設定方法。
【請求項６】
請求項５に記載の構内交換機による接続経路の設定方法において、前記電話番号記憶段階は、
接続経路乙の設定がされてから前記待機時間が経過する段階と、
構内交換機が第２の電話端末の利用者に電話番号の入力を促す段階と、
第２の電話端末から入力された電話番号を前記構内交換機が記憶する段階と
を含むことを特徴とする構内交換機による接続経路の設定方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＰＢＸ（構内交換機）に関する。また、通話中の電話機に他から着信があるとその旨が通知され、被呼者がフッキング等すると通話相手が切り替わる機能、いわゆるキャッチホンサービスに関する。
【０００２】
【従来の技術】
ＰＢＸにおけるキャッチホンサービスは次のような機能である。即ち、キャッチホンサービスの加入者（以下、キャッチホン加入者と記す）が第一通話者と通話をしている間にキャッチホン加入者に対して第二通話者からの着信があると、キャッチホン加入者は着信がある旨の通知を受ける。キャッチホン加入者がこの通知に対してフッキング操作を行うと、ＰＢＸは第一通話者の回線を保留後、第二通話者との回線に切り替える。第二通話者との通話終了後、再度フッキング操作を行うと第一通話者との回線に切り替える。
【０００３】
このように、キャッチホン加入者は既に通話中であっても他者からの着信に対して応答することが可能であるが、その反面、第一通話者を待機させたまま第二通話者と通話する間にキャッチホン加入者が待機させていることを忘れてしまい、第二通話者との通話終了後受話器をオンフックしてしまうという問題があった。
【０００４】
この問題を防止するため、実開平４−９４８４１号公報において、フッキング操作検出手段、最初のフッキング操作から所定時間経過後に報知動作を行う手段、再度のフッキング操作の検出により前記報知手段の動作を停止する手段を備え、通話中にフッキング処理が行われると所定時間経過後に警告音及びＬＥＤランプを駆動し通話者にキャッチホンサービスであることを報知する電話機（従来例１）が提案されている。
【０００５】
従来例１の電話機利用者は、第一通話者との通話中に第二通話者からのキャッチホンの信号音を検知後フッキング操作を行い第二通話者との通話を開始する。フッキング操作から一定時間経過後に、報知動作手段によりキャッチホンサービスを受けていることの報知がなされ、再度フッキング操作を行えばその報知動作が停止される。
【０００６】
従来例１によれば、第二通話者との通話が長時間に及ぶ場合であっても、キャッチホン加入者は第一通話者との通話を忘れずに済むという利点がある。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、第二通話者との通話を中断しない限り報知動作は停止せず、電話機利用者は煩わしい思いをすることになる。また、第一通話者から見ると、キャッチホン加入者と第二通話者との通話が終了するまで受話器をオフフックに保ったまま待機しなければならないという問題がある。
【０００８】
以上のような問題に鑑み、本発明が解決しようとする課題は、第二通話者との通話を妨げないと共に、第二通話者との通話が長時間に及ぶ場合でも、待機する間の第一通話者の行動を無用に拘束しないＰＢＸ及びＰＢＸによる接続経路の設定方法を提供することである。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
上記の課題を解決するため、本発明は、第１及び第２の電話端末の間に接続経路甲を設定中に第３の電話端末が第１の電話端末を呼び出すと、接続経路甲を保留しつつ第１の電話端末を呼び出し、第１の電話端末による操作に応じて第１及び第３の電話端末の間に接続経路乙を設定する構内交換機において、接続経路乙の設定後の経過時間を計測するタイマと、タイマが予め定められた時間を計時すると、第２の電話端末の電話番号を記憶する電話番号登録手段と、電話番号登録部に記憶された電話番号の電話端末を呼び出す制御手段とを備えることを特徴とする構内交換機を提供する。
【００１０】
電話番号登録手段としては、前記タイマが予め定められた時間を計時すると電話番号の入力を促すメッセージを第２の電話端末に送出する手段と、第２の電話端末により入力された電話番号を記憶する手段とを備えるものと、第１の電話端末が第２の電話端末を呼び出す際に第１の電話端末から入力された第２の電話端末の電話番号、及び、第２の電話端末が第１の電話端末を呼び出す際に第２の電話端末から送出される発信番号のいずれかを記憶するものがある。
【００１１】
また、本発明は、構内交換機による接続経路の設定方法において、第１及び第２の電話端末の間に接続経路甲を設定する段階と、第３の電話端末が第１の電話端末を呼び出す段階と、接続経路甲を保留しつつ第１及び第３の電話端末の間に接続経路乙を設定する段階と、第２の電話端末の電話番号を構内交換機が記憶する電話番号記憶段階と、接続経路甲を解除する段階と、接続経路乙を解除する段階と、記憶した電話番号を用いて構内交換機が第２の電話端末を呼び出す段階と、第１及び第２の電話端末の間に接続経路丙を設定する段階とを含むことを特徴とする構内交換機による接続経路の設定方法を提供する。
【００１２】
電話番号記憶段階の例としてはは、接続経路乙の設定がされてから予め定められた待機時間を経過後に構内交換機が第２の電話端末の電話番号を記憶するものと、接続経路乙の設定がされてから前記待機時間が経過する段階と、構内交換機が第２の電話端末の利用者に電話番号の入力を促す段階と、第２の電話端末から入力された電話番号を前記構内交換機が記憶する段階とを含むものがある。
【００１３】
【発明の実施の形態】
本発明のＰＢＸは、内部にタイマ部・制御部・電話番号登録部を備え、第一通話者の電話番号を電話番号登録部に登録しておき、第二通話者との通話終了後にキャッチホン加入者がフッキング操作を行うことにより、制御部が電話番号登録部から第一通話者の電話番号を読み出してダイヤルする。
【００１４】
このような本発明の構成により、第一通話者は待機時間が一定時間経過後にオンフック状態で待機することができると共に、第二通話者との通話終了後には第一通話者との通話がフッキング操作という簡単な操作で再開でき、キャッチホン利用者が改めて電話番号を入力する必要がない。
【００１５】
本発明の第一の実施の形態であるＰＢＸ１００の構成を図１の機能ブロック図を参照して説明する。ＰＢＸ１００は、第一通話者３００の保留時間を監視するタイマ部１１０、第一通話者３００の電話番号を登録する電話番号登録部１２０、ＰＢＸ１００の制御を行う制御機能１３０、従来のＰＢＸが備える機能を司る従来機能部１４０を備える。また、キャッチホン加入者を２００、第一通話者を３００、第二通話者を４００に示す。
【００１６】
次に、ＰＢＸ１００の動作を図２のフローチャートを参照して説明する。
【００１７】
キャッチホン加入者２００と第一通話者３００との通話中に、キャッチホンサービスによって第二通話者４００からの着信がある（Ｓ２１）。
【００１８】
キャッチホン加入者２００がフッキング操作を行うことにより自動リダイヤル機能付きＰＢＸ１００は、第一通話者３００との回線を保留にして、第二通話者４００との回線に切り替える（Ｓ２２）。この時、制御部１３０は第二通話者４００に回線が切り替わったことを検出し、タイマ部１１０に対して信号を送出する。タイマ部１１０は、制御部１３０からの信号を受信し、これを第一通話者３００の保留時間としてカウントを開始する。
【００１９】
タイマ部１１０にて一分以上カウントした時、タイマ部１１０は制御部１３０に対して信号を送出する（Ｓ２３）。
【００２０】
制御部１３０はタイマ部１１０からの信号を受信すると第一通話者３００に対して、「通話終了後に電話を掛け直すので、プッシュボタンを押下して電話番号を登録した後、受話器を置いて待機してください。」と通知する（Ｓ２４）。
【００２１】
第一通話者３００がプッシュボタンを押下することにより電話番号登録部１２０に第一通話者の電話番号がプッシュボタンによって登録される。第一通話者３００は、電話番号登録後オンフックの状態でキャッチホン加入者２００からの着信を待機する（Ｓ２５）。
【００２２】
第一通話者３００が電話番号登録部１２０に電話番号登録後、キャッチホン加入者２００と第二通話者４００との通話が終了したとき、キャッチホン加入者がフッキング操作を行う（Ｓ２６）ことにより、制御部１３０は電話番号登録部１２０から第一通話者３００の電話番号を読み出し、従来機能部１４０から第一通話者３００に対してリダイヤルを行う（Ｓ２７）。
【００２３】
第一通話者３００が、ＰＢＸ１００からの着信を受信し受話器をオフフックすることによりキャッチホン加入者２００との通話が開始される（Ｓ２８）。
【００２４】
第一通話者３００の保留時間が一定時間以内あるいは電話番号登録作業中に、キャッチホン加入者２００と第二通話者４００との通話が終了した場合、キャッチホン加入者がフッキング操作を行うことにより、制御部１３０はキャッチホン加入者２００と第一通話者３００との回線の接続をして、従来機能部１４０を通じて通話が再開される（Ｓ２９）。
【００２５】
また、キャッチホン加入者２００が呼を終了したとき、電話番号登録部１２０に登録されていた第一通話者３００の電話番号は消去される。尚、第一通話者３００が電話番号登録部１２０に電話番号の登録を行わないで回線を切断したときは、この機能は動作しない。
【００２６】
次に、本発明の第二の実施の形態について説明する。第二の実施の形態の構成は第一の実施の形態と同じであるので、構成に関する説明は省略し、動作についてのみ説明する。
【００２７】
キャッチホン加入者２００と第一通話者３００との通話中に、キャッチホンサービスによって第二通話者４００からの着信がある（Ｓ３１）。
【００２８】
キャッチホン加入者２００がフッキング操作を行うことによりＰＢＸ１００は、第一通話者３００との回線を保留にして、第二通話者４００との回線に切り替える（Ｓ３２）。この時、制御部１３０は第二通話者４００に回線が切り替わったことを検出し、タイマ部１１０に対して信号を送出する。タイマ部１１０は、制御部１３０からの信号を受信し、これを第一通話者３００の保留時間としてカウントを開始する。
【００２９】
タイマ部１１０にて一分以上カウントしたとき、タイマ部１１０は制御部１３０に対して信号を送出する（Ｓ３３）。
【００３０】
制御部１３０は、タイマ部１１０からの信号を受信すると、第一通話者３００からの電話回線であることを認識し、電話番号登録部１２０に第一通話者３００の電話番号を登録（Ｓ３４）後、第一通話者３００に対して、「通話終了後に電話を掛け直すので、受話器を置いて待機してください。」と通知する。第一通話者３００は、オンフックの状態でキャッチホン加入者２００からの着信を待機する（Ｓ３５）。
【００３１】
キャッチホン加入者２００と第二通話者４００との通話が終了したとき、キャッチホン加入者がフッキング操作を行う（Ｓ３６）ことにより、制御部１３０は電話番号登録部１２０から第一通話者３００の電話番号を読み出し、従来機能部１４０から第一通話者３００に対してリダイヤルを行う（Ｓ３７）。
【００３２】
第一通話者３００が、ＰＢＸ１００からの着信を受信し受話器をオフフックすることによりキャッチホン加入者２００との通話が開始される（Ｓ３８）。
【００３３】
また、キャッチホン加入者２００が呼を終了したとき、電話番号登録部１２０に登録された第一通話者３００の電話番号は消去される（Ｓ３９）。
【００３４】
ここで、第一通話者３００の保留時間が一定時間あるいは電話番号登録作業中に、キャッチホン加入者２００と第二通話者４００との通話が終了した場合、キャッチホン加入者がフッキング操作を行うことにより、制御部１３０はキャッチホン加入者２００と第一通話者３００との回線を接続して、従来機能部１４０を通じて通話が再開される（Ｓ４０）。
【００３５】
尚、発信者番号通知サービスのあるＰＢＸの場合も第二の実施の形態により実現できる。
【００３６】
【発明の効果】
本発明によれば、キャッチホンサービスにより待機中の第一通話者は一定以上待機する必要がなく、キャッチホン加入者は第二通話者との通話終了後にフッキング操作することで第一通話者との通話が再開できる。
【００３７】
以上、本発明を実施の形態に基づいて説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、当業者の通常の知識の範囲内でその変更や改良が可能であることは勿論である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態であるＰＢＸ１００の機能ブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態の動作を説明するフローチャートである。
【図３】本発明の第２の実施の形態の動作を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
１００  ＰＢＸ
１１０  タイマ部
１２０  電話番号登録部
１３０  制御部
１４０  従来機能部
２００  キャッチホン加入者
３００  第一通話者
４００  第二通話者
【図１】
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【図２】
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【図３】
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