【手続補正書】
【提出日】平成17年6月17日(2005.6.17)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ブラウズ可能な商品の電子カタログへのオンラインアクセスを提供し、ネットワーク上においてサーバーシステムと通信するコンピュータ処理装置を使用して前記電子カタログから商品を注文する機能をユーザーへ提供する前記サーバーシステムであって、前記サーバーシステムは、前記電子カタログからユーザーが行った注文についてのユーザー特有のデータの記述を格納するデータベースを備え、前記サーバーシステムは、前記データベースから検索されたデータを含めて、前記電子カタログを現在ブラウズしているユーザーが以前に行った注文についてのデータの記述を一時的に格納するキャッシュを備え、
前記サーバーシステムは、カタログ商品を記載しているカタログページのオンラインユーザーからの要求に対して応答するようにプログラムされており、当該応答は、少なくとも、（１）そのユーザーが以前行った、前記カタログ商品に関連する注文についての情報のためのキャッシュをチェックすることにより、また（２）前記キャッシュがこのような関連注文についての情報を含んでいる場合は、前記ユーザーへ提示するためのカタログページ内へ前記関連注文についての情報を動的に組み込むことにより、行われ、
それにより、前記電子カタログをブラウズ中に、以前行った注文についてのコンテキスト依存型の個人情報が、ユーザーに提供されるサーバーシステム。
【請求項２】
前記サーバーシステムは、ユーザーが行った注文に応答して前記キャッシュを自動的に更新して、その結果、前記キャッシュが、ユーザーのブラウジングセッション中に更新されて、前記ブラウジングセッション中のユーザーのアクションが反映される請求項１に記載のサーバーシステム。
【請求項３】
前記サーバーシステムは、前記特定のユーザーにより行われたオンラインアクションに応答して、前記データベースから前記特定のユーザーの注文履歴情報を自動的に検索し、前記キャッシュに前記注文履歴情報をロードするようにプログラムされている請求項１に記載のサーバーシステム。
【請求項４】
前記サーバーシステムは、前記特定のユーザーが前記電子カタログのブラウズを止めると、前記キャッシュから前記ユーザーのデータを書き出すようにプログラムされている請求項１に記載のサーバーシステム。
【請求項５】
前記カタログページは、ユーザーが購入するカタログ商品を選択する選択肢を提供する商品詳細ペ―ジである請求項１に記載のサーバーシステム。
【請求項６】
前記カタログページは、共通のカテゴリーの範囲内のカタログ商品を列挙したカテゴリーページである請求項１に記載のサーバーシステム。
【請求項７】
前記カタログページは、前記ユーザーによる検索クエリーの送信に応答して生成される検索結果ページである請求項１に記載のサーバーシステム。
【請求項８】
前記関連注文についての情報は、前記カタログ商品が、以前に前記ユーザーが注文した商品と一致しているかどうかの表示を含む請求項１に記載のサーバーシステム。
【請求項９】
前記関連注文についての情報は、前記ユーザーが前記カタログ商品を購入済みか否かという表示を含む請求項１に記載のサーバーシステム。
【請求項１０】
前記関連注文についての情報は、前記関連注文の注文履行状況についての情報を含む請求項１に記載のサーバーシステム。
【請求項１１】
前記関連注文は、前記ユーザーが以前に行った、前記カタログ商品とは異なるが関連する商品に対する注文である請求項１に記載のサーバーシステム。
【請求項１２】
前記サーバーシステムは、ユーザーが前記電子カタログの複数のカタログページの１ページにアクセスする毎に、関連注文情報のための前記キャッシュをチェックするようにプログラムされている請求項１に記載のサーバーシステム。
【請求項１３】
前記サーバーシステムは、関連注文情報を、前記電子カタログの複数の異なる種類のカタログページに組み込むようにプログラムされている請求項１に記載のサーバーシステム。
【請求項１４】
ユーザーに、電子カタログのコンテキスト依存型のアカウント情報を提供するコンピュータ実行方法であって、該方法は、
ユーザーが行った電子カタログ内の商品注文を反映するユーザー注文履歴をデータベース内に維持するステップと、
ユーザーが前記電子カタログをブラウズするブラウズセッション中に、前記データベースからキャッシュ内へ前記ユーザー注文履歴の少なくとも一部分をコピーするステップと、
前記ブラウズセッション中に、前記電子カタログ内の、少なくとも１つの商品を記載しているページへの要求をユーザーから受信するステップと、
前記要求に応答して、前記キャッシュから検索し、ユーザーによる以前の注文についての情報を前記ページ内へ組み込むステップであって、前記以前の注文は、前記ページが記載している少なくとも１つの商品に関連している、前記ステップと、
前記以前の注文についての情報が組み込まれた、前記ページをユーザーへ送信するステップと、
を含むコンピュータ実行方法。
【請求項１５】
ユーザーが前記ブラウジングセッションをしている間の注文に応答して前記キャッシュを自動的に更新するステップをさらに含む請求項１４に記載の方法。
【請求項１６】
前記ブラウジングセッションが終了した後に前記キャッシュから前記ユーザーの注文履歴データを書き出すステップをさらに含む請求項１４に記載の方法。
【請求項１７】
前記ユーザー注文履歴の少なくとも一部分を前記データベースから前記キャッシュへコピーする前記ステップは、関連注文についての情報を表示することに適格なカタログページを、ユーザーが要求したことに応答して、実行される請求項１４に記載の方法。
【請求項１８】
前記ページは、ユーザーが購入する商品を選択する選択肢を提供する商品詳細ページである請求項１４に記載の方法。
【請求項１９】
前記カタログページは、商品カテゴリーの範囲内の複数の商品を列挙するカテゴリーページである請求項１４に記載の方法。
【請求項２０】
前記ページは、前記ユーザーによる検索クエリーの送信に応答して生成された検索結果ページである請求項１４に記載の方法。
【請求項２１】
前記以前の注文についての情報は、前記ページに記載されている商品が、前記ユーザーが以前に注文した商品と一致しているか否かの表示を含む請求項１４に記載の方法。
【請求項２２】
前記以前の注文についての情報が、前記ページに記載されている商品を前記ユーザーが購入済みであるという表示を含む請求項１４に記載の方法。
【請求項２３】
前記以前の注文についての情報が、前記以前の注文の注文履行状況についての情報を含む請求項１４に記載の方法。
【請求項２４】
前記以前の注文は、前記ページに掲載された商品とは異なるが関連はしている商品の、前記ユーザーによる注文である請求項１４に記載の方法。
【請求項２５】
前記要求に応答して、表示されている以前の注文が前記少なくとも１つの商品と関連するか否かを判断するために前記キャッシュをチェックするステップをさらに含む請求項１４に記載の方法。
【請求項２６】
前記ユーザーが注文履歴情報を明示的に要求する必要なしに、前記ユーザーに対して、前記以前の注文についての情報が、前記ページ内に提供される請求項１４に記載の方法。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３５
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３５】
Ｂ．ストアページ
図２に、サンプルのストアホームウェブページ（「ストアページ」）２２０を示す。典型的なストアページ２１０は、「ブックストア」に関連しブラウズ可能なジャンルを含む、ストアの注目商品および宣伝、並びに種々の他のサービスを含む。そのページの上部にあるタブを選択することによって、マーチャントウェブサイトの他の主な商品カテゴリーに対応する他のストアにアクセス可能である。ストアページ２２０はまた、顧客「アンジェラ」向けのインラインアカウント情報２１２のセットを含む。インラインアカウント情報２１２から、アンジェラは、自分がブックストアから３冊の書籍を注文したこと、およびそれらの商品が２００１年８月２７日に発送されたことが分かる。このリストは、他の商品カテゴリー（例えば、音楽、エレクトロニクスなど）の範囲内に入る商品の全注文である、アンジェラの注文履歴からフィルタリングすることによって、作成可能である。アンジェラは、「友人」のテイラーが、書籍「ドリームキャッチャー」を自分のウィッシュリストに入れたことも分かる。インラインアカウント情報２１２によって、アンジェラは、自分が注文した書籍についてのより多くの情報にアクセスし、自分の書籍注文についての配送の詳細を確認し、商品の１つまたはそれ以上の商品を返品し、商品の配送状況を確認し、テイラーの薦めに従いウィッシュリストの書籍を購入し、他の注文状況をチェックすることができる。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４３】
マーチャントウェブサイト３２０はまた、データベースコレクション３２３を含み、このデータベースコレクション３２３は、顧客データベース３２４、インライン情報データベース３２５、および商品データからなる商品データベース３２６を含む。さらには、マーチャントウェブサイト３２０は、マーチャントウェブサイト３２０と対話する顧客に対応する情報を一時的に格納する顧客キャッシュ３２７を含み得る。ただし、顧客キャッシュ３２７の使用は任意である。例示的ウェブサイト３２０は、ウェブサイトコード３２８のセットを含み、このウェブサイトコード３２８のセットは、ウェブサーバー３２１、データベースコレクション３２３、および顧客キャッシュ３２７と対話する。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００６８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００６８】
インラインアカウント情報が含まれている場合には、表示プロセスは、顧客データベース３２４および／または顧客キャッシュ３２７から対応の顧客データを検索する（ブロック６５０）。顧客データを検索するプロセスの一実施形態は、図５に示し、上に説明している。次の段階に進むと、表示プロセスは、顧客データを処理する（ブロック６６０）。その処理には、ウェブページ内にどのデータを表示すべきかを決定すること、データをフォーマットすること、要求者がこのようなデータにアクセスする許可を有する信頼水準が十分高いかどうかを確認することなどが含まれ得る。一実施形態では、要求されたウェブページのタイプ、および／または要求が行われたマーチャントウェブサイトのセクションでは、データがどのようにフォーマットされるべきかの確認が行われる。