【手続補正書】
【提出日】平成17年11月1日(2005.11.1)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】  コンピュータシステムが複数の情報管理システムを含み、情報管理システムの各々がユーザをアシストしかつユーザと通信するように作動可能である、ユーザのコンピュータシステムからの通信ロードを制御する装置であって、
（ｉ）情報管理システムにより行われるべき１つ以上のタスクを表す１つ以上の入力を受信する受信手段と、
（ii）それまたは各タスクに対応する実行可能なタスクを作るように配置された手段と、
（iii）それまたは各実行可能なタスクについて実行時間をスケジュールするスケジューリング手段とを含み、
スケジューリング手段がユーザの現在および将来の活動を識別するユーザワークロードを表す入力を受信するように配置され、タスクが情報管理システムおよびユーザ間の通信を含むとき、スケジューリング手段が、前記タスクについて、ユーザの活動と同時に起こらないように、ユーザのワークロードにより指示された実行時間をスケジュールするように配置されたことを特徴とする装置。
【請求項２】  それまたは各スケジュールされた実行可能なタスクの実行を果たす実行手段をさらに含み、実行手段は前記情報管理システムがスケジュールされた実行時間にタスクを行うことを可能にするように配置される請求項１記載の装置。
【請求項３】  入力が前に受信された入力に対する変化を含むとき、スケジューリング手段が前に受信された入力と関連した明瞭な実行時間を変化するように作動可能であり、それにより前に受信された入力と関連したタスクの実行を再スケジュールする請求項１または２記載の装置。
【請求項４】  それまたは各入力と関連した１つ以上のパラメータを含み、かつスケジューリング手段とアクセス可能なワールドモデルをさらに含む請求項１ないし３の何れか１項記載の装置。
【請求項５】  パラメータがそれまたは各タスクの開始時間、それまたは各タスクの期限時刻、それまたは各タスクの持続および/またはユーザの割込みステータスの少なくとも幾つかを含む請求項４記載の装置。
【請求項６】  ユーザが、ユーザを許可するか、またはさもなければ割込みをかける割込みステータスを明示的に特定することができる請求項５記載の装置。
【請求項７】  タスク情報に関係するユーザの好ましい行動を含む、ユーザ選択情報を記憶する手段を含む請求項１ないし６の何れか１項記載の装置。
【請求項８】  ワールドモデルがダイヤリにより維持され、ダイヤリは実行手段からの入力に応答し、ダイヤリの自由な時間スロットで起こるように前記タスクの実行をスケジュールする請求項４ないし７の何れか１項記載の装置。
【請求項９】  複数の処理を同時に実行するように作動可能な手段をさらに含む、請求項１ないし８の何れか１項によるユーザのために情報の流れの管理をアシストする装置。
【請求項１０】  情報管理システムがダイヤリアシスタント、ｅメールアシスタント、電話アシスタントおよびウエブアシスタントの少なくとも幾つかを含む請求項１ないし９の何れか１項記載の装置。
【請求項１１】  ユーザの心の状態を示す入力信号に応答する手段をさらに含み、スケジューリング手段が受信した入力信号に依存してタスクのための実行時間をスケジュールするようにさらに配置される、請求項１ないし１０の何れか１項記載の装置。
【請求項１２】  受信手段がユーザの割込みステータスを示す入力を受信するようにさらに作動可能である、請求項１ないし１１の何れか１項記載の装置。
【請求項１３】  情報管理システムの各々がユーザをアシストしかつユーザと通信するように作動可能である、複数の情報管理システムを含むコンピュータシステムにより実行されるべきタスクを調整する方法であって、
（ｉ）新しいタスク情報を受信し、
（ii）新しいタスク情報から新しいタスクのタイプを識別し、
（iii）タスクの識別されたタイプに対応する実行可能なタスクを作るステップを含み、
ユーザの現在および将来の活動を識別するユーザワークロードを表す入力を受信することにより、
新しいタスクが情報管理システムおよびユーザ間の通信を含むとき、スケジューリングステップが、前記タスクについて、ユーザの活動と同時に起こらないように、ユーザのワークロードにより指示された実行時間をスケジュールすることを含むことを特徴とする方法。
【請求項１４】  情報管理システムがスケジュールされた実行時間に新しいタスクを行うことを可能にするステップをさらに含む請求項１３記載の方法。
【請求項１５】  請求項１３または１４の何れかによる方法をコンピュータに行わせる、一組の命令、または一揃いの一組の命令を含むコンピュータプログラム、または一揃いのコンピュータプログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００２８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００２８】
上述から分かるように、コーディネータ305はシステム219の中央制御装置ではない。コーディネータ305はエージェント201、203、205、207、209、211がコーディネータ305から送られたタスクの実行309を行うことを要求できるが、エージェントはこれらのタスクを実行できない。エージェントはゼウスオープンメッセージングアーキテクチャ（Zeus Open Messaging Architecture）（詳しくは、前掲[0002]参照）を使用して互いに通信し、エージェント201、203、205、207、209、211はほぼユーザの操作のもとで動作するが、上述のように、ユーザへの情報通知は図２に示したように四角形部分241によってコーディネータ305へルート設定される。図２において、楕円形部分243はコーディネータ305からエージェントへの要求を表わし、タスクの実行309を行う情報に対応する。ダイヤモンド形部分245は、ユーザプロフィールデータを含むデータベース247から抽出されたユーザの選択または関心の記録を表わす。したがってダイヤモンド形部分245にリンクされたエージェント201、203はウエブおよびイエローページアシスタントであってもよい。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００３３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００３３】
エージェント201、203はサーチを終了すると、ユーザに結果について知らせなければならない。これは、図３の四角形部分241によって示されているコーディネータ305を介してルート設定され、ユーザが割込みを受理できるか否かを判断する。コーディネータ305は、ユーザの現在と将来のタスクおよび割込みステータスの全ての詳細を含むワールドモデル313にアクセスして、次の使用可能な時間スロットに予想して、情報でユーザに割込みをかける。時間スロットが確認されると、コーディネータ305は、確認された時間をパラメータとして含む情報タスク311をスケジューリング手段307へ送り、情報タスク311は上述のやり方で他のユーザのタスクと共にスケジュールされる（目標427−プラン429−インスタンス生成431−およびスケジュール433−の順に必要であれば別のエージェントによって実行部309へ送られる）。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００８６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００８６】
Ｓ１５．５において記載された情況は明らかに、日（day）のうちの大まかな時間帯（time of day）およびその日の時刻（time of the day）に対するビッドを受取った後で生じ、これらの環境では、Ｓ１５．５において概略的に記載された手続きが続く。したがってホストダイヤリアシスタント1401は、使用可能な代わりの時間があるときにネゴシエーションの現在のレベルにおける先行するポイントにバックトラックして、異なる時間に試行する。上述のシナリオは３回のネゴシエーションを記載しているが、最初のネゴシエーションの時間の大きさに依存して（例えば：１回目に全ての参加者に適した1か月の中の1週間を見付けることを試行する）、プロセス回数を増減できることが分かる。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００９３
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００９３】
ダイヤリアシスタント211がユニックスプラットフォーム上で実行されるとき、次のＵｎｉｘ命令をキーボードで入力して、アシスタント211を呼出すことができる：
【表４】
2002529822.tif 000001
【手続補正６】
【補正対象書類名】図面
【補正対象項目名】図２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【図２】
2002529822.tif 000002
【手続補正７】
【補正対象書類名】図面
【補正対象項目名】図４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【図４】
2002529822.tif 000003