(57)【要約】【課題】  高齢者に対する様々な介護サービスだけでなく、障害者や障害児や要支援児童などに対応したサービスがない事に、対応した社会資源（福祉サービス、特に介護保険、高齢者福祉、障害者福祉、児童福祉等）の情報を利用して福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所に携わる人々、福祉、介護サービスに関わる不動産のスタッフ達らの作業負担を軽減し、利用者がもとめる福祉、介護サービスを検索する広範囲社会資源情報管理システムを提供する。【解決手段】広範囲社会資源情報管理システムは、福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所に携わる人々、福祉、介護サービスに関わる不動産のスタッフ達らが操作する情報端末及び移動情報端末とサーバーとの連携にて利用者が求める福祉、介護サービスの検索結果が即座に表示させる事ができる事を特徴とする。【選択図】図１
2017004479.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
児童福祉、障害福祉、高齢福祉、地域福祉、介護保険、それらに関連する施設、事業所、地域情報、（社会福祉協議会などの協会、施設など）、福祉、介護サービスに関わる不動産又夫々にある各種サービス（以下、社会資源情報と略する）
で福祉、介護サービスを必要とする利用者がいつでも、必要な情報をどこでも検索かつ最適なサービスを受けられる広範囲社会資源情報を検索できるシステムを開発した。
これは具体的な形として、
福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所
（保健所、市町村保健センター、福祉事務所、都道府県型児童相談所、都道府県身体障害者更生相談所、都道府県知的障害者更生相談所、地域包括センター等、
以下行政、地域側施設、事業所他と略する）
に携わる人々
（各施設、事業所、地域団体のスタッフ、ケアマネジャー、社会福祉士、生活支援コーディネーター及び福祉、介護サービスに携わるスタッフ等をいう、
以下福祉、介護サービスのスタッフ達と略する）が
使用する情報端末及び移動情報端末と
福祉、介護サービスを受けようとする利用者（以下、利用者と略する）と
福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所他は不動産事業と
土地、施設等の賃貸料などで関わりがあり、福祉、介護サービス事業と連携をとる不動産関係の人々
（以下、不動産スタッフと略する）
が操作する情報端末及び移動情報端末との間で
通信可能なサーバー及びクラウドサーバーを備え、
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２
（図１でいうサービス提供者が操作する情報端末及び移動情報端末にあたる）や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３
（図１でいう行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末にあたる）や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４
（図１でいう福祉、介護サービスのスタッフ達が操作する情報端末及び移動情報端末にあたる）や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５
（図１でいう不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末にあたる）からの読み込まれる情報処理部分と上記サーバーから読み込まれた社会資源情報を
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
表示部に表示させるあらゆる端末の表示処理部とを備え、
広範囲社会資源情報管理システムと連結している情報端末および移動情報端末がどのような形態であっても検索および表示ができる事を特徴とする広範囲社会資源情報管理システム７である。
（図１でいう、上記サーバー１、サービス提供者２、行政、地域側施設、事業所他３、福祉、介護サービスのスタッフ達４、不動産５全体を含めた７にあたる）
【請求項２】
前記行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５は
前記サーバーまたはクラウドサーバーから読み込んだ社会資源情報を表示することができ、また社会資源情報を記憶する記憶部があれば前記読込処理部はオンラインで
前記サーバーから膨大な社会資源情報を読み込んで前記サーバー表示処理部は、前記記憶部に記憶された情報及びオンラインで前記表示部に表示し、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５に
対応する事を特徴とした請求項１に記載の広範囲社会資源情報管理システムである。
【請求項３】
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５で
入力操作に基づき行政情報、介護情報、障害情報、地域情報、不動産などといった社会資源情報を検索する検索処理部があり、かつ社会資源情報検索処理部をさらに備え、
前記サーバーより込みこまれた各情報を表示する事を特徴とする請求項１又は２に記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項４】
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
表示機能に合わせた表示方法を選択できるようにし、
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５での
表示に最適な表示方法を選ぶことにより利用者６（図１でいう利用者にあたる）
本位で使う事を特徴とする請求項１又は２、３に記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項５】
社会資源情報には、行政、地域側施設、事業所他側情報に対応する社会資源情報の所在する位置情報が含まれ、前記
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５は、
位置情報を受け付ける位置情報受信・受付処理部と距離情報の入力を受け付ける距離
情報受信・受付処理部とをさらに備え、また
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５で
に上記の位置情報受信・受付処理と距離情報受信・受付処理部がなくても補完するシステムを組込、前記
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５で入力された
距離情報の範囲内に所在する社会資源情報の対象となる行政、地域側施設、事業所他、不動産又各サービスを検索することを特徴とする請求項１又は２、３、４に記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項６】
前記表示処理部は、社会資源情報についての条件を入力するための社会資源条件入力画面を前記表示部に表示させることができ、前記行政、地域側施設、事業所他、不動産条件入力画面において入力された条件を全て満たす社会資源情報の中で特に行政、
地域側施設、事業所他、不動産又は各サービスを検索することを特徴とする請求項１〜５に記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項７】
前記表示処理部は、社会資源情報についての条件を入力するための社会資源条件入力画面を前記表示部に表示させることができ、前記行政、地域側施設、事業所他、不動産条件入力画面において入力された複数の条件を全て満たす社会資源情報を検索することを特徴とする請求項１〜６に記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項８】
社会資源情報には、行政、地域側施設、事業所、不動産などいわゆる社会資源情報など他のウェブページのＵＲＬが含まれており、前記表示処理部は、前記行政、地域側施設、事業所他、不動産などいわゆる社会資源情報検索処理部により検索された社会資源情報の前記ＵＲＬが選択された場合、そのＵＲＬに基づいて当該社会資源情報のウェブページを前記表示部に表示させることを特徴とする請求項１〜７のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項９】
社会資源情報には、前記サーバーもしくはクラウドサーバーに登録された任意の写真データが含まれており、前記表示処理部は、前記社会資源情報検索処理部により検索された社会資源情報に対応する前記写真データを前記表示部に表示させることを特徴とする請求項１〜７のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項１０】
社会資源情報には、前記
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５から
入力された任意のＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータ、前記サーバーから入力されたＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータが含まれており、
前記表示処理部は、前記社会資源情報検索処理部により検索された社会資源情報
に対応する前記ＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータ、を前記表示部に表示させることを特徴とする請求項１〜９のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項１１】
社会資源情報には、前記
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４から
入力された各社会資源情報におけるサービスを求める利用者、要支援者、要介護者、障害者、障害児、要支援児童などの受入可能人数が含まれており、
前記表示処理部は、前記社会資源情報検索処理部により検索された社会資源情報に対応する前記受入可能人数を前記表示部に表示させることを特徴とする請求項１〜１０のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項１２】
前記表示処理部は、介護保険、障害年金、障害者総合支援法等の社会資源情報が適用される項目についての条件を入力するための保険、年金、総合支援法の項目条件入力画面を前記表示部に表示させることができ、前記
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４は、
前記保険、年金、総合支援年金、総合支援法などの項目条件入力画面において入力された条件に基づいて自己負担額を算出する自己負担額算出処理部をさらに備えることを特徴とする請求項１〜１１のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項１３】
社会資源情報には、行政、地域側施設、事業所他、不動産が所在する位置情報が含まれており、前記サーバーは、
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５に対して、
各行政、地域側施設、事業所他、不動産等の社会資源情報を配信することができることを特徴とする請求項１〜１２のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項１４】
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５は、
行政、地域側施設、事業所他、不動産が所在する位置から近い順に所定数の社会資源情報に対応付けて、前記
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
前記表示処理部が各行政、地域側施設、事業所他、不動産の情報を前記表示部に表示させた回数を表示させることができてもよいことを特徴とする請求項１〜１３のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項１５】
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５は、
行政、地域側施設、事業所他、不動産などいわゆる社会資源情報が所在する位置情報に対応付けて、前記
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５での前記表示
処理部が位置情報に基づき、地図画面から社会資源情報を検索することができるようにし、検索結果が前記表示部に表示することができるようにしてもよい事を特徴とする請求項１〜１４のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項１６】
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５は
行政、地域側施設、事業所他、不動産などいわゆる社会資源情報が所在する位置情報に対応付けて、前記
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
前記表示処理部が位置情報に基づき、地図画面または入力画面から、住所を入力するだけで検索したい社会資源情報を検索することができるようにし、検索結果が前記表示部に表示することができるようにしてもよい事を特徴とする請求項１〜１５のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項１７】
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５は、
行政、地域側施設、事業所他、不動産などいわゆる社会資源情報が所在する位置情報に対応付けて、前記
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
前記表示処理部が位置情報に基づき、地図画面からまたは福祉サービス種別に検索することができるようにし、検索結果が前記表示部に表示することができるようにしてもよい事を特徴とする請求項１〜１６のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項１８】
前記サーバーには、
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５
又はサーバー、クラウドサーバーに直接顧客情報を入力して格納することができ、
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５は、
前記顧客情報を前記サーバーから読み出すことができることを特徴とする請求項１〜１７のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項１９】
サービス提供者が操作するサービス提供者側情報端末２及び移動情報端末２をさらに備え、前記サーバーには、
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５から入力された
社会資源情報に関する情報が格納され、
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５から
サーバーに入力された社会資源情報前記サーバーから読み込んで前記表示部に表示させることを特徴とする請求項１〜１８のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項２０】
前記社会資源情報には、サービスを求める利用者、要支援者、要介護者、障害者、障害児、要支援児童、とその家族らが使用する商品又はサービスを求める利用者、要支援者、要介護者、障害者、障害児、要支援児童とその家族らが受けるサービスに関する情報が含まれることを特徴とする請求項１〜１９のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項２１】
前記サーバーには、
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５から
入力された前記社会資源情報に関する人材の情報が格納され、前記外部用端末、移動情報端末は、前記サーバーから介護、障害、児童に関する人材の情報を読み込む読込処理部と、前記サーバーから読み込んだ前記社会資源情報に関する人材の情報を表示部に表示させる表示処理部とを備えることを特徴とする請求項１〜２０のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項２２】
社会資源情報には、行政、地域側施設、事業所他、不動産が所在する位置情報が含まれており、前記サーバーは、行政、地域側施設、事業所他、不動産が所在する位置から所定の距離範囲内にある
行政、地域側施設、事業所他が利用できる交通機関及び交通手段、距離、所要時間を
前記行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５に表示することができることを特徴とする請求項１〜２１のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項２３】
社会資源情報には、地域にあるすべての交通機関情報、宿泊情報（バリアフリー対応の宿泊施設も含む）、地域限定の情報（観光など）も含まれており、遠距離介護などで利用者が所要金額や必要運賃などを検索することもできる事を特徴とする請求項１〜２２のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項２４】
社会資源情報には、上記［請求項０１〜２３］にある特徴以外に、新たに発生した社会資源があれば、システムに追加変更修正が容易なことを特徴とする請求項１〜２３のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【請求項２５】
社会資源情報には、不動産も含まれ、福祉、介護サービスを利用する人のみならず、福祉、介護サービスのスタッフ達が生活に関連する情報として、バリアフリー対応の住宅や、マンションなども含まれるため、不動産と連携して上記福祉、介護サービスを利用する人や福祉、介護サービスのスタッフ達が不動産情報を検索できるようにサービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５に表示する事ができることを特徴とする請求項１〜２４のいずれかに記載の広範囲社会資源情報管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】この発明は、児童福祉、障害福祉、高齢福祉、地域福祉、介護保険、それらに関連する施設、事業所、地域情報（社会福祉協議会などの協会、施設など）、又夫々にある各種サービス（以下、社会資源情報と略する）において、
福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所（保健所、市町村保健センター、福祉事務所、都道府県型児童相談所、都道府県身体障害者更生相談所、都道府県知的障害者更生相談所、地域包括センター等、以下行政、地域側施設、事業所他と略する）に
携わる人々
（各施設、事業所、地域団体のスタッフ、ケアマネジャー、社会福祉士、生活支援コーディネーター及び福祉、介護サービスに携わるスタッフ等をいう、
以下福祉、介護サービスのスタッフ達と略する）と
福祉、介護サービスを受けようとする利用者（以下、利用者と略する）と
福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所他不動産事業と
土地、施設等の賃貸料などで関わりがあり、福祉、介護サービス事業と連携をとる不動産関係の人々
（以下、不動産スタッフと略する）
が操作する情報端末及び移動情報端末と
の間で通信可能なサーバー及びクラウドサーバーを備え、
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２
（図１でいうサービス提供者が操作する情報端末及び移動情報端末にあたる）や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３
（図１でいう行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末にあたる）や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４
（図１でいう福祉、介護サービスのスタッフ達が操作する情報端末及び移動情報端末にあたる）や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５
（図１でいう不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末にあたる）から
読み込まれる情報処理部分と上記サーバーから読み込まれた各情報を
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の表示部に表示
させるあらゆる端末の表示処理部とを備え、端末がどのような形態であっても対応できる事を特徴とする広範囲社会資源情報管理システム７である。
（図１でいう、上記サーバー１、サービス提供者２、行政、地域側施設、事業所他３、福祉、介護サービスのスタッフ達４、不動産５全体を含めた７にあたる）
【背景技術】
【０００２】  現在、介護保険の利用者、高齢者福祉、障害者福祉、児童福祉に関わるサービスを利用する場合、行政や自分で探すという大変な労苦を強いられる人々がいます。
サービスを利用する人は必ずしも健常者とは限らず、高齢で満足に動けない人、障害をもって外を歩くのが困難な人など様々なハンディキャップを持っている人も含める。
大変な労苦を強いられるのは利用者だけでなく、行政側も同様であり、行政上の組織上様々な部署を巡ることがたびたびあり、業務の煩雑を招くことがあり、夫々に負担を抱える状況がたびたび見られます。【０００３】やサービスを選定する。
福祉、介護サービスのスタッフ達が支援サービスの選定の為に、行政、地域側施設、事業所他に対して電話等で詳細を確認しつつ、利用者に適したサービス、施設を選定することになる。【０００４】  下記特許文献１には、介護に関連する事業所のスタッフ及び利用者の間で利用者に関する介護情報を共有し、共有された介護情報に基づいて適切なサービスを支援するシステムが提案されている。
又、下記特許文献２には、介護サービスで、要介護者にとって最適な事業所を選定することができる介護用情報管理システムが提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１０−２０５２６３号公報
【特許文献２】特開２０１５−９６９８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】  しかしながら、介護サービスは高齢者のみならず、障害者や障害児にも適用されるが、上記のシステムは対応されておらず、高齢者福祉、障害者福祉、児童福祉などのサービスを利用する場合、利用者に必要なサービスを各部署や各施設（市町村役場、包括支援センター、社会福祉協議会等）に電話などで確認をとり、必要な書類を揃えたり、最適なサービスや施設を選定するのが困難という問題がある。
また、利用者によっては障害をもち、又は高齢で歩行が困難な場合や、聴覚障害の為電話で確認ができないという人もおり、利用者が施設、相談の為にサービスを受けようとすると多大な労力と時間を費やすことは珍しくない。【０００７】また、障害などの為に小さい頃から様々な福祉サービスを受けている人が高齢福祉、障害福祉、児童福祉に跨る各種サービスを利用する場合、どのようなサービスがあるのか一括で確認するのが難しく、煩雑な手続きに高齢者や障害者、障害児持つ家族はより大変な労苦を強いられている。
中には受けられることができる福祉サービスがあることを全く知らなかった人もおり、介護サービスだけのシステムでは対応できない状況が発生しているのが現状である。【０００８】この発明は、掛る問題を鑑みてなされたもので、
社会資源（福祉サービス、特に介護保険、高齢者福祉、障害者福祉、児童福祉等）の情報を利用する広範囲社会資源情報管理システムを提供することを目的とする。
また、本発明は福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所
（保健所、市町村保健センター、福祉事務所、都道府県型児童相談所、都道府県身体障害者更生相談所、都道府県知的障害者更生相談所、地域包括センター等、
以下行政、地域側施設、事業所他と略する）に
携わる人々（各施設、事業所、地域団体のスタッフ、ケアマネジャー、社会福祉士、生活支援コーディネーター及び福祉、介護サービスに携わるスタッフ等をいう
以下福祉、介護サービスのスタッフ達と略する）らの
作業負担を軽減し、利用者の負担を軽減する広範囲社会資源情報管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】請求項１に記載の発明における広範囲社会資源情報管理システムは、
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５と
の間で通信可能なサーバーとを備え、前記サーバーには、
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５から入力された
社会資源情報が前記行政、地域側施設、事業所他ごとに格納され、
前記サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５は、前記サーバーから
各行政、地域側施設、事業所他の情報を読み込む読込処理部と、前記サーバーから
読み込んだ社会資源情報を表示部に表示させる表示処理部を備えることを特徴とする。【００１０】また、年々変化の激しい情報端末、移動情報端末の発展に応じて柔軟に対応できる
ようになっている為、このシステムを利用する誰でも情報端末、移動情報端末の発展、変更等があっても柔軟に使用することができる事を特徴とする。【００１１】サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５で
社会資源（福祉サービス、特に介護保険、高齢者福祉、障害者福祉、児童福祉等）におけるありとあらゆる現場でいつでもどこでも誰でも利用することが容易であることを特徴とする。【００１２】広範囲社会資源情報管理システムは、利用者からサービスの申し込みを受けると同時にシステムに登録され、登録された利用者にのみセキリュティの掛る登録ＩＤ及びパスワードを提供します。
提供された登録ＩＤとパスワードで広範囲社会資源情報管理システムから検索した情報から必要とする内容を日本全国もしくは世界中、いつでもどこでも即時に取得できます。【００１３】使用する情報端末、移動情報端末は限定されず、ありとあらゆる情報端末に対応できるシステムになっている為、利用者の持っている情報端末、移動情報端末がどのような形態であっても柔軟に対応できるので、容易に利用できます。
行政、地域側施設、事業所他のスタッフや福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末が持ち運ぶことができるものであれば、オンラインで前記サーバーから社会資源情報を読み込んで前記記憶部に記憶させ、前記表示処理部は、前記記憶部に記憶されている行政、地域側施設、事業所他の情報をオフラインで前記表示部に表示させることもできる。【００１４】  この構成により、サーバーに格納されている社会資源情報をオンラインで
行政、地域側施設、事業所他のスタッフや福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末に読み込み、行政、地域側施設、事業所他のスタッフや福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末に備えられた記憶部に記憶させることもできる。
そして、行政、地域側施設、事業所他のスタッフが使用する情報端末、移動情報端末が社会資源情報を利用者に閲覧させる際には、行政、地域側施設、事業所他のスタッフや福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末がオフラインの状態で表示部に情報を表示させることもできる。
これにより、例えば利用者が重度の障害で様々な支援機器を使用している場合などのように、通信機器による電波の影響が懸念される環境においても、行政、地域側施設、事業所他のスタッフが使用する情報端末、移動情報端末を用いて利用者に最適な社会資源情報（利用者に適切なサービス等）を閲覧させることができる。【００１５】  前記行政、地域側施設、事業所他のスタッフや福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末は、入力操作に基づいて社会資源情報を検索する社会資源管理処理部をさらに備えることもできる。
この場合、前記表示処理部は、前記社会資源管理処理部により検索された社会資源情報を前記表示部に表示させることもできる【００１６】  この構成により、システムの利用者は、入力操作によって社会資源情報を検索し、その検索された社会資源情報を表示部に表示させることにより、社会資源情報ごとに詳細な情報により各サービスを求める人（利用者）に閲覧させることができる。
これにより、社会資源情報ごとに詳細な情報を見比べることができるため、各サービスを求める人にとってより最適な施設、事業所、サービス等を選定することができる。【００１７】  社会資源情報には、各社会資源情報が所在する位置情報が含まれていてもよい。
また、前記行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４は、位置情報の入力を受け付ける位置情報受付処理部と、距離情報の入力を受け付ける距離情報受付処理部とをさらに備える事ができる。
この場合、前記社会資源管理処理部は、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末で入力された位置情報及び各社会資源情報の位置情報に基づいて、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末で入力された距離情報の範囲内に所在する社会資源情報を検索してもよい。【００１８】  この構成により、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末で位置情報を入力し、その位置情報を基準として、入力された距離情報の範囲内に所在する社会資源情報（地域にある施設、事業所他）を検索することができる。
これにより、例えば地図などを用いて前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末の実際の位置情報を入力した場合には、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末に対して近い位置に所在している行政、地域側施設、事業所他を検索し、その行政、地域側施設、事業所他の情報を表示部に表示させることができる。
特に、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末を持って外出できない重度の障害者等の自宅に赴く場合、重度の障害者等の自宅の位置情報を入力することにより、重度の障害者等から近い位置に所在している社会資源の情報を表示部に表示させることができるため、福祉、介護サービスを求める利用者にとってより最適な社会資源情報、各サービスを選定することができる。【００１９】  前記表示処理部は、社会資源情報についての条件を入力するための社会資源情報条件入力画面を前記表示部に表示させることができる。
この場合、前記社会資源情報検索処理部は、前記社会資源情報条件入力画面において入力された条件を満たす、又は部分的に該当する社会資源情報を検索することができる。【００２０】  この構成により、社会資源情報条件入力画面において条件を入力することにより、
その条件を満たす社会資源情報に絞って表示部に情報を表示させることができるため、利用者にとってより最適な社会資源情報を選定することができる。【００２１】  前記社会資源情報検索処理部は、前記社会資源情報条件入力画面において入力された複数の条件を全て満たす社会資源情報を検索することができる。【００２２】  この構成により、社会資源情報条件入力画面において複数の条件を入力することにより、それらの条件を全て満たす社会資源情報に絞って表示部に情報を表示させることができる。したがって、該当する地域で社会資源情報が複数存在した場合、それらの数を絞って表示部に情報を表示させることができるため、利用者にとってより最適な社会資源情報を選定することができる。【００２３】  社会資源情報には、社会資源情報のウェブページのＵＲＬが含まれる事がある。
この場合、前記表示処理部は、前記社会資源情報検索処理部により検索された社会資源情報の前記ＵＲＬが選択された場合、そのＵＲＬに基づいて当該社会資源情報のウェブページを前記表示部に表示させることができる。前記表示処理部は、選択されたＵＲＬに基づいて社会資源情報のウェブページを前記表示部にオンライン、オフラインで表示する事ができてもよい。【００２４】  この構成により、福祉、介護サービスのスタッフ達は、入力操作により検索した社会資源情報のＵＲＬを選択することにより、当該社会資源情報のウェブページを表示部に表示させ、利用者に閲覧させることができる。
利用者は、高齢または身体不自由、盲目であるなどの理由により、自ら社会資源情報のウェブページを検索して閲覧することが困難な場合が多いが、上記のような構成で、利用者が社会資源情報に関するウェブページをシステムから容易に閲覧することができる。
障害の内容により、例えば盲障害の人にはウェブページに読み上げ機能などがないときは福祉、介護サービスのスタッフ達がウェブページの内容を読み上げてわかりやすいサービスを提供することができてもよく、色々なサービスを考案して提供することもできてもよい。【００２５】  社会資源情報には、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末から入力された、もしくはサーバーに入力した任意の写真データが含まれる。
この場合、前記表示処理部は、前記社会資源情報検索処理部により検索された社会資源情報に対応する前記写真データを前記表示部に表示することができる。【００２６】  この構成により、前記福祉、介護サービスのスタッフ達は、社会資源情報として任意の写真データを表示部に表示させ、サービスを求める利用者に閲覧させることができる。
これにより、実際の社会資源情報の雰囲気、内容がより詳細に分かりやすくなるため、サービスを求める利用者にとってより最適な各社会資源情報などのサービスを自ら選定しやすくなる。
特に、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末から任意の写真データをサーバーに入力することができるため、前記福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所他がサービスを求める利用者にアピールしたい情報を能動的に提供できる。【００２７】  各社会資源情報には、前記各社会資源情報側端末から入力された任意のＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータなどが含まれる。この場合、前記表示処理部は、前記各社会資源情報検索処理部により検索された各社会資源情報に対応する前記ＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータなどを前記表示部に表示できる。
ＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータなどはサーバーで管理され、前記福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所に携わる人々が使用する情報端末、移動情報端末の操作に負担がかからないようにする事もできる。【００２８】  この構成により、前記福祉、介護サービスのスタッフ達は、社会資源情報として任意のＰＤＦデータ（例えば施設や事業所の広告データなど）、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータなどを表示部に表示させ、サービスを求める利用者に閲覧させることができる。
前記福祉、介護サービスのスタッフ達は社会資源情報を紙媒体で持ち歩くことなく紙媒体と同等の情報をＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータなどとして表示部に表示させることができるため、前記福祉、介護サービスのスタッフ達の作業負担を軽減することができる。
特に、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末や、前記サーバーに直接任意のＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータなどをサーバーに入力することができるため、前記福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所がサービスを求める利用者にアピールしたい情報を能動的に提供することができる。【００２９】また、紙媒体での社会資源情報が必要な人の為に、地域ごと、交通機関別に介護施設、事業所、障害者（児）、児童施設等を載せた地図をＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータなどにして、システムから印刷して提供することができる。【００３０】遠距離介護、遠距離障害者（児）介護など、遠距離で介護、支援の負担を軽減する為に鉄道路線地図、航空路線図、バス路線図等の交通データをＰＤＦデータにして提供する事ができてもよい。【００３１】介護、障害などで遠距離介護や遠距離援助、支援が必要な人の為に、交通や宿泊、買物の施設（たとえば近くの商店舗、スーパーやコンビニエンス他）などの地域情報を検索する処理ができてもよい。
この場合、施設等の位置情報が福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末に登録することで、サーバーに登録され随時にサーバーに格納されている社会資源情報が更新することができてもよい。【００３２】  社会資源情報には、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末から入力された社会資源情報におけるサービスを求める利用者の受入可能人数が含まれる。この場合、前記表示処理部は、前記各社会資源情報検索処理部により検索された各社会資源情報に対応する前記受入可能人数を前記表示部に表示することができる。【００３３】  この構成により、前記福祉、介護サービスのスタッフ達は、各行政、地域側施設、事業所他の情報として社会資源におけるサービスを求める利用者の受入可能人数を表示部で確認することができる。社会資源におけるサービスを求める利用者の受入可能人数は随時変動するため、従来、前記福祉、介護サービスのスタッフ達は、各行政、地域側施設、事業所他に電話などで受入可能人数を確認する作業を行っていた。
しかし、本発明によれば、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末で社会資源における受入可能人数を確認することができるため、前記福祉、介護サービスのスタッフ達の作業負担を軽減することができる。また、社会資源においては、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末を用いて受入可能人数を入力するだけで、サーバーに格納されている情報を容易に変更することが可能になる。【００３４】  前記表示処理部は、社会資源にある各サービスが適用される項目についての条件を入力するための各項目条件入力画面を前記表示部に表示させることができてもよい。
この場合、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末は、前記社会資源にある各サービス項目条件入力画面において入力された条件に基づいて自己負担額を算出する自己負担額算出処理部をさらに備えていてもよい。
また、前記保険、各サービス項目条件入力画面において入力された条件に基づいて各サービスを比較、一覧にて表示する比較表示処理部をさらに備えていてもよい。【００３５】  この構成により、前記福祉、介護サービスのスタッフ達は、介護保険、又は障害福祉サービス、高齢福祉サービス、児童福祉サービスが適用される項目条件入力画面において介護保険、又は障害福祉サービス、高齢福祉サービス、児童福祉サービスが適用される項目についての条件を入力することにより、サービスを求める利用者の自己負担額を容易に算出し、サービスを求める利用者に提示することができる。したがって、前記福祉、介護サービスのスタッフ達の作業負担を軽減することが可能になる。【００３６】  社会資源情報には、各行政、地域側施設、事業所他が所在する位置情報が含まれていてもよい。この場合、前記サーバーは、各行政、地域側施設、事業所他が所在する位置より、所定の距離範囲内にある前記行政、地域側施設、事業所他が、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末に対して、社会資源情報を配信することができてもよい。【００３７】  この構成により、社会資源情報が所在する位置情報を基準として、その位置から所定の距離範囲内にある社会資源情報に所属する前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末のみに当該社会資源情報の情報（例えばＤＭ、社会資源マップなど）を配信し、表示部に表示させることができる。
これにより、各行政、地域側施設、事業所他から積極的に情報を配信し、アピールすることが可能になるため、福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所、地域に所属する団体（社会福祉協議会など）の満足度、周知度を向上させることができる。【００３８】  前記サーバーには、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末の前記表示処理部が行政、地域側施設、事業所他の情報を前記表示部に表示させたときの履歴情報が格納することができる。
この場合、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末は、前記履歴情報を行政、地域側施設、事業所他ごとに前記サーバーから読み出すことができてもよい。【００３９】  この構成により、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末を操作して表示部に社会資源情報を表示させた場合に、履歴情報がサーバーに格納され、その履歴情報を前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末から社会資源情報ごとに読み出すことができる。これにより、各行政、地域側施設、事業所他が利用者から引き合いの状況、興味のあった項目について確認することができるため、各行政、地域側施設、事業所他の満足度の向上、営業上の課題点を浮き彫りにして明らかにすることができる。【００４０】  前記サーバーには、前記履歴情報として、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末の前記表示処理部が各行政、地域側施設、事業所他の情報を前記表示部に表示させた回数が、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が所属する前記行政、地域側施設、事業所他に対応付けて格納されてもよい。
この場合、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末は、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末の
前記表示処理部が各行政、地域側施設、事業所他の情報を前記表示部に表示させた回数を社会資源情報に対応付けて表示させることができてもよい。【００４１】  この構成により、行政、地域側施設、事業所他ごとに、その行政、地域側施設、事業所他に所属する福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末で閲覧された社会資源情報、地域の団体の情報の閲覧回数を、行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末に表示させることができる。これにより、行政、地域側施設、事業所他が引き合いの状況を行政、行政、地域側施設、事業所他ごとに確認することができるため、行政、地域側施設、事業所他の満足度、宣伝、関係団体への周知、特に営業の効率の向上、課題点を浮き彫りにし、課題点を浮き彫りにしてもよい。【００４２】  前記行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末は、行政、地域側施設、事業所他が所在する位置から近い順に所定数の介護、福祉サービスに関連ある施設及び事業所、地域の団体に対応付けて、前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末の前記表示処理部が行政、地域側施設、事業所他の情報を前記表示部に表示させた回数を表示させることができてもよい。【００４３】  この構成により、行政、地域側施設、事業所他が所在する位置から近い所定数の行政、地域側施設、事業所他を優先的に選択し、それらの前記福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末で閲覧された行政、地域側施設、事業所他の情報の閲覧回数を、行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報に表示させることができる。
これにより、例えば多数の行政、地域側施設、事業所他が存在する地域においても、行政、地域側施設、事業所他が引き合いの状況を近隣の行政、地域側施設、事業所他から順に確認することができるため、行政、地域側施設、事業所他の注目度の向上、満足度、特に営業の効率の向上、課題点を浮き彫りにするようにしてもよい。【００４４】  前記履歴情報は、前記行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末にオフラインで蓄積されてもよい。この場合、前記サーバーには、前記行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末とオンラインの状態で、前記履歴情報がログファイルとして前記行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末から格納されてもよい。【００４５】  この構成により、行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末の表示部に社会資源情報、地域の団体等の情報が表示された場合に、その履歴情報が行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末に蓄積される。そして、行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末がサーバーに対してオンラインとされたときに、履歴情報がログファイルとしてサーバーに格納されるため、その後にログファイルをサーバーから読み出して、統計情報などを抽出することができる。【００４６】  前記サーバーには、前記社会資源情報、地域の団体側情報端末、移動情報端末から顧客情報を入力して格納することができてもよい。この場合、前記社会資源情報、地域の団体側情報端末、移動情報端末は、前記顧客情報を前記サーバーから読み出すことができてもよい。【００４７】  この構成により、社会資源情報、地域の団体側情報端末、移動情報端末からサーバーに顧客情報を入力し、その顧客情報を必要に応じてサーバーから社会資源情報、地域の団体側情報端末、移動情報端末に読み出すことができる。これにより、サーバー上で顧客情報を管理することができるため、社会資源情報、地域の団体の注目度の向上、満足度を向上することができる。【００４８】  前記広範囲社会資源情報管理システムは、サービス提供者が操作するサービス提供者側情報端末、移動情報端末をさらに備えていてもよい。この場合、前記サーバーには、前記サービス提供者側情報端末、移動情報端末又は前記社会資源情報、地域の団体側端末から入力された福祉、介護などの法改正、地域に関する情報の更新が格納されてもよい。
また、前記表示処理部は、前記サービス提供者側情報端末、移動情報端末又は前記社会資源情報、地域の団体側端末からサーバーに入力された福祉、介護などの法改正、地域に関する情報の更新を前記サーバーから読み込んで前記表示部に表示させてもよい。【００４９】  この構成により、サービス提供者側情報端末、移動情報端末又は社会資源情報、地域の団体側情報端末、移動情報端末からサーバーに福祉、介護などの法改正、地域に関する情報の更新を入力し、その情報を行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末に読み込んで表示部に表示させることができる。
これにより、当該広範囲社会資源情報管理システムの利用者にとって有益な情報（例えば行政、福祉に関する法改正の情報など）をサービス提供者側又は事業所側から提供することができるため、広範囲社会資源情報管理システムの利用価値を向上することができる。【００５０】  前記福祉、介護などの法改正、地域に関する情報の更新には、サービスを求める利用者が使用する商品又はサービスを求める利用者が受けるサービスに関する情報が含まれていてもよい。【００５１】  この構成により、サービスを求める利用者が使用する商品又はサービスを求める利用者が受けるサービスに関する情報を、例えばサービス提供者側から提供し、行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末の表示部に表示させることができるため、サービスを求める利用者にとって広範囲社会資源情報管理システムの利用価値が向上する。【００５２】  前記広範囲社会資源情報管理システムは、行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末をさらに備えていてもよい。
この場合、前記サーバーには、前記行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末から入力された行政、福祉に関する人材の情報が格納されてもよい。また、前記外部用端末は、前記サーバーから行政、福祉に関する人材の情報を読み込む読込処理部と、前記サーバーから読み込んだ行政、福祉に関する人材の情報を表示部に表示させる表示処理部とを備えていてもよい。【００５３】  この構成により、行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末からサーバーに社会資源情報に関する人材の情報を入力し、その情報を外部用端末に読み込んで表示部に表示させることができる。これにより、当該広範囲社会資源情報管理システムの利用者にとって有益な社会資源情報に関する人材の情報を、サービスを求める利用者以外に行政、地域側施設、事業所他側から提供することができるため、広範囲社会資源情報管理システムの利用価値を向上することができる。【００５４】  前記広範囲社会資源情報管理システムは、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４から入力された社会資源情報を基に、不動産関係（賃貸アパートや、マンション等）などを検索したい又は不動産の賃貸などの契約の連携を取り持つことがある為、
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５に福祉、介護サービスに関する不動産関係情報を表示部に表示させてもよい。【００５５】  この構成により、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４から入力された不動産関係の社会資源情報がサーバー１に登録更新され、
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の表示部に表示させてもよい。
当該広範囲社会資源情報管理システムの
利用者にとって有益な社会資源情報に関する不動産関係情報を、サービスを求める利用者以外にサービス提供者、行政、地域側施設、事業所他側、不動産スタッフから提供することができるため、広範囲社会資源情報管理システムの利用価値を向上することができる。
【発明の効果】
【００５６】  本発明によれば、サービスを求める利用者と接する行政、地域側施設、事業所他側情報端末、移動情報端末を用いてサービスを求める利用者に閲覧させることができるため、サービスを求める利用者の要望を確認しながら、サービスを求める利用者にとって最適な社会資源情報を選定することができる。
また、本発明によれば、社会資源情報を前記福祉、介護サービスのスタッフ達の作業負担を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００５７】
【図１】本発明の一実施形態に係る広範囲社会資源情報管理システムの一例を示したブロック図である。
【図２】サーバー、行政、地域側施設、事業所他、福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末の間でのデータの送受信の態様を示したフローチャートである。
【図３】行政、地域側施設、事業所他、福祉、介護サービスのスタッフ達が、システム間でサーバー向けに社会資源情報を入力、登録するときの情報端末及び移動情報端末の具体的構成の一例を示したフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００５８】  図１は、本発明の一実施形態に係る広範囲社会資源情報管理システムの一例を示したブロック図である。この広範囲社会資源情報管理システムは、サーバー１（またはクラウドサーバー）と当該サーバーとの間でそれぞれＮネットワークを介して通信可能なサービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４が
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５が
備えられている。
【００５９】  サーバー１は、制御部及び記憶部を備えている。制御部は、サーバー１の動作を制御するためのものであり、Ｎネットワークを介して入力されるデータを記憶部に記憶させたり、記憶部に記憶されているデータを読み出してＮネットワークに出力したりすることができる。記憶部はデータベースとして機能しており、
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５から、
各種データを記憶させることができる。
【００６０】  複数の行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
複数の福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５は、
それぞれ異なる社会資源情報、地域の団体などに設置され、
社会資源情報、地域の団体等の福祉、介護サービスのスタッフ達が操作することにより、社会資源情報、地域の団体等の情報や、顧客に関する情報（顧客情報）などを、社会資源情報ごとにサーバーに格納することができる。
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５では、
例えば制御部３１、３２、４１、４２、５１、５２、操作部３１１、３２１、４１１、４２１、５１１、５２１及び表示部３１１、３２１、４１１、４２１、５１１、５２１、タッチパネル３１１、３２１、４１１、４２１、５１１、５２１を備えている。
【００６１】  福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末３の動作は、制御部により制御される。制御部は、操作部３１１もしくは操作部３２１の操作により入力されたデータ（福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末３及び、移動情報端末２の動作は、制御部３１もしくは制御部３２により制御される。
制御部３１は、操作部３１１の操作により入力されたデータ（社会資源情報、地域の団体情報や顧客情報など）をＮネットワークを介してサーバー１に送信したり、サーバー１からＮネットワークを介して受信したデータを表示部３１１又はタッチパネル３１１に表示させたりすることができる。
操作部３２は、例えばキーボード及びマウス、タッチパネル等により構成することができる。
また、表示部３２１は、例えば液晶表示器により構成することができる。
【００６２】  複数の福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所に携わる人々が使用する情報端末３もしくは移動情報端末４は、それぞれ異なる福祉、介護サービスのスタッフ達が所持している。
福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末４及びもしくは移動情報端末４は、例えば、パソコン、ｉｐａｄ、タブレット，スマホ端末等により構成されており、福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末４及びもしくは移動情報端末４を持ち歩いて利用者の自宅、利用者の指定した施設などに赴くことができる。
福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末４及び移動情報端末４は、
例えば制御部４１、４２、タッチパネル４１３、４２３及び記憶部４２４を備えている。
【００６３】  福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端４及び移動情報端末４は、
例えばＮネットワークを介してサーバー１に接続されたオンラインの状態で、サーバー１に記憶されているデータを記憶部４２４に読み込んで同期させることができる。
このとき、使用される回線はＩＳＤＮ回線またはＡＤＳＬ、ＶＳＤＬ回線であってもよい。
このような同期処理は、夜間などの予め定められた時間に自動的に行われるようになっていてもよい。一方、福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端４及び移動情報端末４を持ち歩く際には、サーバーから記憶部４２４に読み込んだデータを用いることにより、オフラインで福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端４及び移動情報端末４を動作させることができてもよい。
【００６４】  福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端４もしくは移動情報端末４の動作は、制御部４１、４２により制御される。制御部４２は、サーバー１から記憶部４２４に読み込んだデータ（上記社会資源情報など）をタッチパネル４２３上の表示画面に表示させたり、タッチパネル４２３の操作により記憶部４２４に記憶されたデータ
（例えば履歴情報など）をサーバーにＮネットワークを介して送信したりすることができる。
【００６５】  サービス提供者側情報端末２もしくは移動情報端末２は、サービス提供者（広範囲社会資源情報管理システムの提供者）により操作される。
サービス提供者側情報端末２は、
例えば制御部２１、２２、操作部２１１、２２１及び表示部２１２、２２２、タッチパネル２１３、２２３、記憶部２２４を備えており、制御部２１，２２は、操作部２１１、２２１を操作することにより入力された社会資源情報などを、Ｎネットワークを介してサーバー１に格納することができる。
社会資源情報は、福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末４及び移動情報端末４からも入力してサーバーに格納することができるような構成であってもよい。
操作部４１１，４２１、は、例えばキーボード及びマウス、タッチパネル等により構成することができる。また、表示部４１２、４２２は、例えば液晶表示器により構成することができる。
【００６７】  図２は、サーバー、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末の間での
データの送受信の態様を示したフローチャートである。
サーバーと
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末との間では、
Ｎネットワークを介して、社会資源情報が送受信される（社会資源情報更新処理）。
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末の間で
入力、変更等があったときはサーバーにある社会資源情報が随時更新される場合も含められる。
【００６８】  社会資源情報更新処理は、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末の間で
社会資源情報の更新を開始させるための操作が行われた場合に開始され
（ステップＳ１３）、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末において
操作部が操作されることにより、社会資源情報が入力される（ステップＦ１２、Ｇ１２  Ｄ１２）。
入力された社会資源情報は、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末からサーバーに
Ｎネットワークを介して送信され、サーバーに記憶されている当該社会資源情報が更新される（ステップＳ１４）。
【００６９】  既にある社会資源情報との入力された情報の差分データ更新処理は、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末が
夜間など随時にオンラインとされた状態で、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末に対する操作に
より、又は予め定められた時間となったときに自動的に開始される。
この時、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末がサーバーに対して読込を開始したときに処理が行われ、同時に各情報端末や移動情報端末に差分データが格納される。（ステップＦ１１、Ｇ１１，Ｄ１１）。
【００７０】  その結果、差分があった場合には、差分データを取得するための信号が
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末からサーバーに
送信され一括更新される。
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末においては、
サーバーから送信された社会資源情報データが随時
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末の各表示部、
タッチパネルに反映、表示される。
【００７１】  図３は
サービス提供者が操作する情報端末及び移動情報端末や
行政、行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末の具体的構成を示した１例である。
夫々操作する情報端末又は移動情報端末にある制御部は端末の中枢を司り、ＣＰＵやメモリ（記憶媒体）等が含まれている。
サーバーから社会資源情報を読込、ＣＰＵのプログラム実行などで、読込処理部８１１、９１１、記憶部８１２、９１２、検索処理部８１３、９１３、表示処理部８１４、９１４と続けて処理され、操作する情報端末及び移動情報端末の表示型にあわせて操作部８１５、９１５またはタッチパネル８１６、９１６のどちらかに機能する。
【００７１】  読込処理部８１１、９１１は、サーバーから社会資源情報を読み込むための処理を行う。
当該読込処理部８１１、９１１による処理は、例えば図２のステップＦ１１、Ｇ１１、Ｄ１１に示すような処理であり、サーバーから差分データとしてオンラインで読み込んだ社会資源情報が、
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５にあたる
記憶部２２４、３２４、４２４、５２４に記憶される。（図１）
すなわち社会資源情報は、社会資源情報ごとに記憶部８１２、９１２に記憶される。
操作部８１５、９１５（キーボード、マウス、タッチパネルによる入力などを指す）、タッチパネル８１６、９１６（操作部のタッチパネルではない）は
表示処理部８１３、９１３での結果を入力、操作するときに使用する。
【００７２】  表示処理部８１３、９１３は、サーバーから読み込んだ社会資源情報を
タッチパネル８１６、９１６の表示画面（表示部）に表示させるための処理を行う。
社会資源情報には、社会資源が所在する位置情報（例えば緯度経度情報）、社会資源情報（地域の団体等のウェブページのＵＲＬ、地域の団体等が提供するサービスなども含む）が
サービス提供者が操作する情報端末及び移動情報端末や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末から
入力された任意のＰＤＦデータ、ＥＣＸＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータ、
社会資源情報、そして
サービス提供者が操作する情報端末及び移動情報端末や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末から
入力された社会資源情報における利用者の受入可能人数、各種サービスなどの各種情報が含まれている。
これら社会資源情報は、
サービス提供者が操作する情報端末及び移動情報端末や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末の
記憶部８１２、９１２に記憶させることができるようにしてある為、オフラインでもタッチパネル８１６、９１６又はタッチパネル以外の表示画面に表示させることができる。
【００７３】  このように、本実施形態で、社会資源情報を社会資源ごとにサーバーに格納しておくことにより、サービス提供者が操作する情報端末及び移動情報端末や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末でサーバーから
社会資源、地域の団体等の情報を読み込み、タッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させることができる。
これにより、利用者と接する
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末を用いて利用者
に閲覧させることができるため、利用者の要望を確認しながら、利用者にとって最適な社会資源を選定することができる。
行政、地域側施設、事業所他、不動産のスタッフ達にとっても、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末からサーバーに
情報を入力することができるため、福祉、介護サービスのスタッフ達の記憶に頼ることなく、能動的に社会資源情報を提供することができる。
【００７４】  特に、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末を持ち歩くことができるため、自ら出歩くことが困難な利用者であっても、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末を持って利用者の自宅、利用者が指定した施設等に赴くことにより、その場で
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末を
用いて利用者に社会資源情報を閲覧させることができる。
【００７５】  また、従来のように福祉、介護サービスのスタッフ達が電話などで行政、地域側施設、事業所他等の詳細を確認する場合と比較して、社会資源情報を
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末で
容易に確認することができるため、福祉、介護サービスのスタッフ達の作業負担を軽減することができる。
【００７６】  さらに、本実施形態では、サーバーに格納されている社会資源情報をオンラインで行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末に読み込み、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末に備えられた
記憶部８１２、９１２に記憶させることができる。そして、福祉、介護サービスのスタッフ達が各施設、事業所、地域の団体等の社会資源情報を利用者に閲覧させる際には、福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末、移動情報端末がオフラインもしくはオンラインの状態でタッチパネル８１６、９１６の表示画面に情報を表示させることができる。
これにより、例えば利用者が心臓ペースメーカーを使用している場合などのように、通信機器による電波の影響が懸念される環境においても、オフラインにすることで福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端４もしくは移動情報端末４を用いて利用者に各施設、事業所、地域の団体等の社会資源情報を閲覧させることができる。
【００７７】  社会資源情報検索処理部１０１は、操作部８１５、９１５はタッチパネル８１６、９１６に対する入力操作に基づいて社会資源情報を検索するための処理を行う。
表示処理部８１４、９１４は、検索処理部８１３、９１３により検索された社会資源情報を記憶部８１１、９１１から読み出して、タッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させることができる。
【００７８】  したがって、本実施形態において、福祉、介護サービスのスタッフ達は、タッチパネル８１６、９１６に対する入力操作によって社会資源情報を検索し、その検索された社会資源情報をタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させることにより、社会資源情報ごとに詳細な情報を利用者に閲覧させることができる。
これにより、社会資源情報ごとに詳細な情報を見比べることができるため、利用者にとってより最適な社会資源、又は希望するサービスを選定することができる。
【００７９】  社会資源情報検索処理部１０１により社会資源情報を検索する方法としては、社会資源、地域の団体等の位置情報（緯度経度情報）に基づいて社会資源情報を検索する方法と、社会資源、地域の団体等の情報についての条件を入力して社会資源情報を検索する方法とが考えられる。
社会資源、地域の団体等の位置情報に基づいて社会資源情報を検索する方法では、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末で入力される位
置情報及び距離情報を用いて、各処理部１０２の処理により社会資源を検索することができる。
【００８０】  各処理部１０２は、タッチパネル８１６、９１６に対する入力操作に基づいて、位置情報の入力を受け付ける処理を行い、又距離情報の入力を受け付ける処理を行う。
この場合、例えばタッチパネル８１６、９１６の表示画面に地図を表示させ、地図上の所望の位置を指定することにより位置情報の入力が受け付けられるようになっていてもよい。
距離情報の入力は、例えば入力を受け付けた位置情報を基準として、任意の距離（半径）を入力することにより行うことができる。
【００８１】  この場合、各処理部１０２はサーバーに入力を受け付けた位置情報、及び、記憶部８１２、９１２に記憶されている社会資源、地域の団体等の位置情報に基づいて、入力された距離情報の範囲内に所在する社会資源情報を検索する。
このようにして検索された事業所の情報を、表示処理部８１４、９１４がタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させることにより、社会資源情報を絞って表示させることができる。
【００８２】  一方、社会資源、地域の団体等の社会資源情報についての条件を入力して社会資源情報を検索する方法では、表示処理部８１４、９１４が、社会資源条件入力画面をタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させる。この社会資源条件入力画面において、タッチパネル８１６、９１６に対する入力操作により、社会資源、地域の団体等の情報についての条件が入力された場合には、その入力された条件を満たす社会資源情報を検索処理部８１３、９１３が検索する。
このようにして検索された社会資源情報を、表示処理部８１４、９１４がタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させることにより、社会資源情報を絞って表示させることができる。
【００８３】  条件を入力して社会資源を絞る場合には、社会資源、地域の団体等の情報についての１つの条件が入力された時点で、その条件を満たす社会資源情報に絞って表示し、その後に別の条件が入力された場合には、さらに社会資源情報を絞って表示するといったように、段階的に条件を入力するような構成であってもよい。
あるいは、一度に複数の条件を入力することにより、それらの複数の条件を全て満たす事業所が検索処理部８１３、９１３により検索され、その検索された社会資源情報に絞って表示されるような構成であってもよい。
【００８４】  以上のような方法で絞られた社会資源情報は、候補としてタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示され、その中から任意の社会資源をタッチパネル８１６、９１６で選択することにより、その社会資源についての詳細情報を表示させることができる。
社会資源についての詳細情報としては、例えば社会資源、地域の団体等のウェブページのＵＲＬ、社会資源、地域の団体等の社会資源情報が
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末から
入力された任意の写真データ、ＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータ等
及び、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末から入力された
社会資源情報における利用者の受入可能人数などを表示することができる。
【００８５】  タッチパネル８１６、９１６に対する操作により、詳細情報の中から社会資源、地域の団体等のウェブページのＵＲＬが選択された場合には、表示処理部８１４、９１４が、そのＵＲＬに基づいて当該社会資源のウェブページをタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させる。
この場合、福祉、介護サービスのスタッフ達は、入力操作により検索した社会資源情報のＵＲＬを選択することにより、当該社会資源のウェブページをタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させ、利用者に閲覧させることができる。
利用者は、高齢、又は障害などの様々な理由により、自ら社会資源のウェブページを検索して閲覧することが困難な場合が多いが、上記の構成により、利用者が社会資源のウェブページを容易に閲覧することができる。
【００８６】  社会資源、地域の団体等の詳細情報として、社会資源情報検索処理部１０１により検索された社会資源情報に対応する任意の写真データを、表示処理部８１４、９１４がタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させるような構成の場合には、福祉、介護サービスのスタッフ達は、社会資源情報として任意の写真データを表示させ、利用者に閲覧させることができる。
これにより、実際の社会資源の雰囲気、内容など視覚的に分かりやすいため、利用者にとってより最適な社会資源を選定することができる。特に、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末から
任意の写真データをサーバーに入力することができるため、福祉、介護サービスに関連ある施設及び事業所が利用者にアピールしたい情報を能動的に提供することができてもよい。
【００８７】  また、社会資源、地域の団体等の詳細情報として、社会資源情報検索処理部１０１により検索された社会資源に対応する任意のＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータを、表示処理部８１４、９１４がタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させるような構成の場合には、福祉、介護サービスのスタッフ達は、社会資源情報として任意のＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータ（チラシデータ、広告など）を表示させ、利用者に閲覧させることができる。
福祉、介護サービスのスタッフ達にとって、社会資源情報を紙媒体で持ち歩くのは面倒であるが、この構成では、紙媒体と同等の情報をＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータとしてタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させることができるため、福祉、介護サービスのスタッフ達の作業負担を軽減することができる。特に、行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末から
任意のＰＤＦデータ、ＥＸＣＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータ等をサーバーに入力することができるため、行政、地域側施設、事業所他等が利用者にアピールしたい情報を能動的に提供することができる。
【００８８】  社会資源、地域の団体等の詳細情報として、社会資源情報検索処理部１０１により検索された該当する行政、地域側施設、事業所他などに対応する受入可能人数を、表示処理部８１４、９１４からタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させるような構成の場合には、福祉、介護サービスのスタッフ達は、社会資源情報として社会資源における利用者の受入可能人数をタッチパネル８１６、９１６の表示画面で確認することができる。
社会資源における利用者の受入可能人数は定期的に変動するため、従来、福祉、介護サービスのスタッフ達は、行政、地域側施設、事業所他などに電話などで受入可能人数を確認する作業を行っていた。このような受入可能人数は、行政、地域側施設、事業所他などにおけるスタッフ達の勤務時間、施設や事業所他の受入体制に応じて、曜日ごと、施設や事業所ごとに変動する場合が多く、把握しづらい状況である。
【００８９】  そこで、行政、地域側施設、事業所他などにおける受入可能人数に変動があったときに、その情報を行政、地域側施設、事業所他など側の情報端末及び移動情報端末からサーバーに入力しておけば、福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末及び移動情報端末で行政、地域側施設、事業所他などにおける受入可能人数を確認することができるため、福祉、介護サービスのスタッフ達の作業負担を軽減することができる。
また、行政、地域側施設、事業所他などにおいては、行政、地域側施設、事業所他側の情報端末及び移動情報端末を用いて受入可能人数を入力するだけで、サーバーに格納されている情報を容易に変更することができてもよい。
セキリュティの観点から、変更する箇所を制限することができてもよい。
【００９０】  上記のようなＵＲＬ、写真データ、ＰＤＦデータ、ＥＣＸＥＬデータ、Ｗｏｒｄデータ及び受入可能人数に限らず、他の各種情報を社会資源、地域の団体等の詳細情報としてタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させることができる。
例えば、社会資源、地域の団体等の基本情報や施設情報の他、各事業所が利用者に対して提供可能なサービス情報などが、社会資源、地域の団体等の詳細情報として表示されてもよい。これらの情報の少なくとも一部は、社会資源情報条件入力画面で入力される条件を構成していてもよい。
【００９１】  社会資源情報として、行政、地域側施設、事業所他等の位置情報はサーバーに登録されており、社会資源情報検索処理１０１で検索したデータが
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端未の
記憶部８１２、９１２から表示処理部８１４、９１４で表示することができる。
【００９２】  行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末にある、
タッチパネル８１６、９１６に対する入力操作により、地図上の検索したい位置が指定されて位置情報が入力されると、指定された位置を基準とする距離情報が入力された場合に、その入力された距離情報の範囲内に所在する社会資源が検索される。
そして、検索により絞られた社会資源の候補が、検索結果としてタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示され、その中から任意の社会資源情報をタッチパネル８１６、９１６で選択することにより、その社会資源についての詳細情報を表示させることが可能になる。
【００９３】  このように、本実施形態では、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末で
位置情報を入力し、その位置情報を基準として、入力された距離情報の範囲内に所在する社会資源情報を検索することができる。
これにより、例えば地図などを用いて
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末の
実際の位置情報を入力した場合には、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末に
対して近い位置に所在している社会資源情報を検索し、その社会資源情報をタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させることができる。特に、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末を持って利用者の自宅、または利用者が指定した施設等に赴いている場合には、利用者の自宅等の位置情報を入力することにより、利用者の自宅から近い位置に所在している社会資源情報をタッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させることができるため、利用者にとってより最適な社会資源を選定することができる。
【００９４】  このように、本実施形態では、社会資源情報条件入力画面において位置情報（住所など）や各条件を入力することにより、その条件を満たす社会資源情報（行政、地域側施設、事業所他や不動産等）に絞ってタッチパネル８１６、９１６の表示画面に情報を表示させることができるため、利用者にとってより最適な社会資源を選定することができる。
特に、社会資源情報条件入力画面において複数の条件を入力することにより、それらの条件を全て満たす事業所に絞ってタッチパネル８１６、９１６の表示画面に情報を表示させることができる。したがって、例えば多数の施設が存在する地域においても、施設の数を絞って情報を表示させることができるため、利用者にとってより最適な社会資源情報を選定することができる。
【００９５】  以上の説明では、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末からサーバーに入力した社会資源、地域の団体等の情報が、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末に対する入力操作に基づいて、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末の
タッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示される場合について説明した。
しかし、本実施形態に係る広範囲社会資源情報管理システムでは、これに限らず、サーバーに記憶されている情報を、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末からの指示に基づいて福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末及び移動情報端末に配信したり、行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末に読み出したりすることができるようになっている。
【００９６】  サーバーに記憶されている情報を、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末からの指示に基づいて福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末に配信する場合には、例えば行政、地域側施設、事業所他などが所在する位置から所定の距離範囲内にある福祉、介護サービスのスタッフ達が使用する情報端末及び移動情報端末に対して、
サーバーが記憶されている社会資源、地域の団体等の情報を記憶部８１２、９１２に配信することができる。
このとき、サーバーに記憶されている行政、地域側施設、事業所、地域の団体など社会資源の各位置情報に基づいて、社会資源情報の配信先を決定することができる。
【００９７】  この場合、行政、地域側施設、事業所他などが所在する位置情報を基準として、その位置から所定の距離範囲内にある福祉、介護サービススタッフ達が使用する情報端末４及び移動情報端末４のみに当該社会資源情報（例えばＤＭなど）を配信し、タッチパネル８１６、９１６の表示画面に表示させることができる。
これにより、行政、地域側施設、事業所他側から積極的に情報を配信し、アピールすることが可能になるため、行政、地域側施設、事業所他、不動産などの満足度を向上することができる。
【００９８】  一方、サーバーに記憶されている社会資源情報を
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末及び移動情報端末や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末及び移動情報端末や
不動産スタッフが操作する情報端末及び移動情報端末に読み出す場合
には、例えば
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５で閲覧された
社会資源についての履歴情報や、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５からサーバーに
入力した福祉関連情報などを読み出すことができる。（図１）
【００９９】  上記福祉サービスなどの社会資源情報については、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５を操作して、
表示処理部８１４、９１４がタッチパネル８１６、９１６の表示画面に社会資源、地域の団体等の情報を表示させた場合に、その情報が閲覧履歴としてサーバーに格納される。（図３）
格納されたデータは、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５では、
履歴情報を社会資源ごとにサーバーから読み出し、表示部３１２、３２２、４１２、４２２、５１２、５２２、タッチパネル３１３、３２３、４１２、４２３、５１３、５２３に表示させることができる。
これにより、行政、地域側施設、事業所他、不動産が引き合いの状況を確認することができるため、行政、地域側施設、事業所他、不動産などの満足度を向上することができる。
上記履歴情報は、表示部３１２、３２２、４１２、４２２、５１２、５２２にグラフなどで表示されてもよい。（図１）
【０１００】  上記顧客情報については、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
操作部３１１、３２１、４１１、４１２、５１１、５１２を操作することにより、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５からサーバーに
入力して格納することができる。
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５では、
顧客情報を必要に応じてサーバーから読み出し、表示部３１１、３２１、４１１、４１２、５１１、５１２に表示させることができる。
これにより、サーバー上で顧客情報を管理することができるため、行政、地域側施設、事業所他、不動産などの満足度を向上することができる。（図１）
【０１０１】  また、履歴情報については
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４における
履歴情報の表示開始は、表示画面上から操作部３１１、３２１、４１１、４２１、５１１、５２１で選択することにより指示することができる。一方、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５における履歴情報の表示終了は、表示画面上から操作部３１１、３２１、４１１、４２１、５１１  ５１２で選択することにより指示することができる。
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
操作部３１１、３２１、４１１、４２１、５１１、５２１が操作されることにより、履歴情報を表示させるための指示があった場合、まず、その社会資源、地域の団体、不動産などに対して最寄りの社会資源が検索される。
このとき、サーバーに記憶されている社会資源、地域の団体などの各位置情報に基づいて、検索を行うことができるようにしてもよい。（図１）
【０１０２】  この例では、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５における
行政、地域側施設、事業所他、不動産などの情報の閲覧回数が、最寄りの社会資源から順に
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
表示部３１２、３２２、４１２、４２２、５１２、５２２にてグラフなどで表示される。（図１）
【０１０３】  ここで、サーバーには、社会資源、地域の団体、不動産等の社会資源情報の閲覧回数が、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５に対応付けて
格納されている。したがって、社会資源情報ごとの閲覧回数をサーバーから
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５に読み出し、
社会資源情報に対応付けて表示部３１２、３２２、４１２、４２２、５１２、５２２に表示させることができてもよい。（図１）
【０１０４】  本実施形態では、社会資源情報ごとに、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５で
閲覧された社会資源、地域の団体、不動産等の社会資源情報の閲覧回数を、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
表示部３１２、３２２、４１２、４２２、５１２、５２２に表示させることができる。
これにより、行政、地域側施設、事業所他などが引き合いの状況を社会資源ごとに確認することができるため、行政、地域側施設、事業所他、不動産などの満足度、周知度のアップ、特に営業の効率、不動産の周知をより向上することができる。（図１）
【０１０５】  また、本実施形態では、行政、地域側施設、事業所他、不動産などが所在する位置から近い所定数の社会資源情報を優先的に選択し、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５で
閲覧された社会資源、地域の団体等の情報の閲覧回数を、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
表示部３１２、３２２、４１２、４２２、５１２、５２２に表示させることができる。
これにより、例えば行政、地域側施設、事業所他、不動産などが多数存在する地域においても、行政、地域側施設、事業所他、不動産などが引き合いの状況を近隣の社会資源情報から順に確認することができるため、行政、地域側施設、事業所他、不動産などの満足度、周知度のアップ、特に営業の効率をさらに向上することができてもよい。（図１）
【０１０６】  行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５で
閲覧された社会資源についての履歴情報には、上記のような閲覧回数だけでなく、
例えば閲覧された情報の具体的内容や、社会資源情報を検索する際に選択された条件などのように、福祉、介護サービスのスタッフ達が行った操作に関する詳細な情報が含まれる。このような履歴情報は、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５にオフライン、
もしくはオンラインで蓄積される。すなわち、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５がサーバーに対
してオフライン、もしくはオンラインで操作され、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
タッチパネル２１３、２２３、３１３、３２３、４１３、４２３、５１３、５２３の表示画面に社会資源、地域の団体等の情報が表示された場合に、その履歴情報がサーバーや
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
記憶部３２４、４２４、５２４に記憶される。（図１）
【０１０７】  その後、図２で説明した差分データ更新処理時のように、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５が
随時オンラインとされた状態で、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５に
対する操作により、又は、予め定められた時間となったときに、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
記憶部３２４、４２４、５２４に蓄積されている履歴情報がログファイルとして自動的にサーバーに格納される。このように、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５が
サーバーに対してオンラインまたはオフラインでも、履歴情報がログファイルとして
サーバーに格納されるため、その後にログファイルをサーバーから読み出して、統計情報などを随時抽出することができる。
【０１０８】  この例では、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５に
おける社会資源、地域の団体等の情報の閲覧回数が、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５の
表示部３１２、３２２、４１２、４２２、５１２、５２２にグラフなどで表示されるような構成について説明した。
しかし、このような構成に限らず、例えば表などのグラフ以外の態様で閲覧回数が表示されるような構成であってもよい。また、閲覧回数の表示の際に、社会資源情報の名称だけで表示されるような構成に限らず、名称以外のＩＤなど社会資源情報の識別情報が表示されるような構成であってもよい。
【０１０９】  本実施形態に係る広範囲社会資源情報管理システムでは、
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５からサーバーに
入力された社会資源情報（図１参照）を、サーバーから
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５に読み込んで、
表示処理部２１２、２２２、２１１、３１２、３１２、４１２、４２２、５１２、５２２がタッチパネル３２３、３２４、４２３、４２４、５１４、５２４の表示画面に表示させることができるようになっている。
これにより、当該広範囲社会資源情報管理システムの利用者にとって有益な情報（例えば介護、障害に関する法改正の情報など）を
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４側から提供することができるため、広範囲社会資源情報管理システムの利用価値を向上することができる。
【０１１０】  上記社会資源情報には、利用者が使用する商品又は利用者が受けるサービスに関する情報が含まれていてもよい。このような情報としては、例えば会社が利用者に提供する商品（車椅子やベッドなど）や、自動車会社が利用者に提供する商品（リフト付き自動車など）や、事務用品会社が利用者に提供する商品（利用者用の特殊な文具など）、利用者が社会資源情報から受けられるサービス以外の商品に関する情報を例示することができる。
【０１１１】  利用者が使用する商品又は利用者が受けるサービスに関する情報は、例えばサービス提供者側から提供することができる。この場合、サービス提供者側から提供された利用者が使用する商品又は利用者が受けるサービスに関する情報を
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５における
タッチパネル３１３、３２３、４１３、４２３、５１３、５２３の表示画面に表示させることができるため、利用者にとって広範囲社会資源情報管理システムの利用価値が向上する。
【０１１２】  また、上記社会資源情報には、社会資源に関する人材の情報が含まれていてもよい。
このような情報としては、例えば介護、障害に関連する会社やサポートを提供する団体が提供する人材募集（健常者または障害者など）の情報などを例示することがあってもよい。
【０１１３】  社会資源に関する人材の情報は、例えば行政、地域側施設、事業所他など側から提供することができる。この場合、社会資源に関する人材の情報は、
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５ではなく、それ
以外の者が操作する外部用端末（図示せず）の表示画面に表示されてもよい。
上記福祉、介護サービスのスタッフ達以外の者としては、社会資源情報にある学校法人や、様々な人材を派遣する派遣会社などを例示することができる。
外部用端末は、タブレット端末などの移動端末であってもよいし、固定端末であってもよいが、
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５と
同様に、サーバーから社会資源に関する人材の情報を、読み込む読込処理部と、サーバーから読み込んだ社会資源に関する人材の情報を表示部に表示させる表示処理部とを備えている。
これにより、当該広範囲社会資源情報管理システムの利用者にとって有益な社会資源に関する人材の情報を、利用者以外などに行政、地域側施設、事業所他など側から提供することができるため、広範囲社会資源情報管理システムの利用価値を向上することができる。
【０１１４】  以上の実施形態では、
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５が
パソコン、ｉｐａｄ、タブレット、スマートフォン等の端末により構成される場合について説明した。しかし、
サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５は、
持ち歩けるような移動端末であれば、タブレット端末に限らず、ノートパソコンや
スマートフォンなどの他の移動端末であってもよい。この場合、
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５は、
タッチパネル３１３、３２３、４１３、４２３、５１３、５２３を備えた構成に限らず、例えば表示部と操作部を別々に備えた構成であってもよい。
【０１１５】  サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２や
行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３や
福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４や
不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５は
従来あった端末でもシステムが組み込めるようになっており、また将来端末が
それまでなかったものになったとしても、オンラインもしくはオフラインで簡単に組み込めるように備えることができ、低コストで誰でも簡単に使えられるような構成になっている。
【０１１６】  広範囲社会資源情報管理システムはその名の通り、日常生活等に深くかかわる為
介護、障害の法改正、社会資源の変化にあわせてシステムの変更や構成の変更が容易なように汎用性に優れた構成にであってもよい。
【符号の説明】
【０１１７】［図１］
１    サーバー（又はクラウドサーバー）
２    サービス提供者が操作する情報端末２及び移動情報端末２
３    行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３及び移動情報端末３
４    福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４及び移動情報端末４
５    不動産スタッフが操作する情報端末５及び移動情報端末５
６    利用者
１１    サービス提供者が提供するサーバー１の制御部
１２    サービス提供者が提供するサーバー１の操作部
１３    サービス提供者が提供するサーバー１の表示部
２１    サービス提供者が操作する情報端末２の制御部
２２    サービス提供者が操作する移動情報端末２の制御部
３１    行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末３の制御部
３２    行政、地域側施設、事業所他が操作する移動情報端末３の制御部
４１    福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末４の制御部
４２    福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ移動情報端末４の制御部
５１    不動産スタッフが操作する情報端末５の制御部
５２    不動産スタッフが操作する移動情報端末５の制御部
２１１    サービス提供者の情報端末の操作部
２１２    サービス提供者の情報端末の表示部
２１３    サービス提供者の情報端末のタッチパネル
２２１    サービス提供者の移動情報端末の操作部
２２２    サービス提供者の移動情報端末の表示部
２２３    サービス提供者の移動情報端末のタッチパネル
２２４    サービス提供者の移動情報端末の記憶部
３１１    行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末の操作部
３１２    行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末の表示部
３１３    行政、地域側施設、事業所他が操作する情報端末のタッチパネル
３２１    行政、地域側施設、事業所他が操作する移動情報端末の操作部
３２２    行政、地域側施設、事業所他が操作する移動情報端末の表示部
３２３    行政、地域側施設、事業所他が操作する移動情報端末のタッチパネル
３２４    行政、地域側施設、事業所他が操作する移動情報端末の記憶部
４１１    福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末の操作部
４１２    福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末の表示部
４１３    福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ情報端末のタッチパネル
４２１    福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ移動情報端末の操作部
４２２    福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ移動情報端末の表示部
４２３    福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ移動情報端末のタッチパネル
４２４    福祉、介護サービスのスタッフ達が持つ移動情報端末の記憶部
５１１    不動産スタッフが操作する情報端末の操作部
５１２    不動産スタッフが操作する情報端末の表示部
５１３    不動産スタッフが操作する情報端末のタッチパネル
５２１    不動産スタッフが操作する移動情報端末の操作部
５２２    不動産スタッフが操作する移動情報端末の表示部
５２３    不動産スタッフが操作する移動情報端末のタッチパネル
５２４    不動産スタッフが操作する移動情報端末の記憶部
［図３］
１００    サーバー
１０１    社会資源情報検索処理部
１０２    各種処理部
８１１    情報端末の読込処理部
８１２    情報端末の記憶部
８１３    情報端末の検索処理部
８１４    情報端末の表示処理部
８１５    情報端末の操作部
８１６    情報端末のタッチパネル
９１１    移動情報端末の読込処理部
９１２    移動情報端末の記憶部
９１３    移動情報端末の検索処理部
９１４    移動情報端末の表示操作部
９１５    移動情報端末の操作部
９１６    移動情報端末のタッチパネル
【図１】
2017004479.tif 000003
【図２】
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【図３】
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