(57)【要約】      （修正有）【課題】高度なスキルを要することなく、駅の利用者に的確な注意放送を行うことができる映像監視システムの提供。【解決手段】映像監視システムは、映像端末装置１に遠隔的に接続される監視センタ５が、監視カメラ２Ａ〜２Ｎで撮影された利用者の駅のホーム付近における状況を映像表示すると共に、駅のホーム付近で発生し得る複数の危険状況パターンを映像表示するモニタ５Ｄと、このモニタ５Ｄに表示された複数の危険状況パターンのうちから、利用者の駅のホーム付近の状況と一致する危険状況パターンが選択されたとき、該当する注意放送に対応する音声情報と、注意放送を行うスピーカ３Ａ〜３Ｎとを選択する音声情報選択部５Ｂｂとを有し、映像端末装置１は、音声情報選択部５Ｂｂで選択された音声情報に応じて、選択されたスピーカ３Ａ〜３Ｎから注意放送を行う。【選択図】図１
2017060052.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
駅舎内を撮影する複数の監視カメラと、これらの複数の監視カメラによって撮影された映像を記録する映像端末装置と、この映像端末装置から出力される信号に応じて駅の利用者に対する注意放送を行う複数のスピーカと、前記映像端末装置と通信回線を介して遠隔的に接続される監視センタとを備えた映像監視システムにおいて、
前記監視センタは、
前記監視カメラで撮影された前記利用者の駅のホーム付近における状況を映像表示すると共に、前記駅の前記ホーム付近で発生し得る複数の危険状況パターンを映像表示するモニタと、
前記モニタに表示された前記複数の危険状況パターンのうちから、前記利用者の前記駅の前記ホーム付近の状況と一致する危険状況パターンが選択されたとき、該当する注意放送に対応する音声情報と、注意放送を行うスピーカとを選択する音声情報選択部とを有し、
前記映像端末装置は、前記音声情報選択部で選択された音声情報に応じて、選択されたスピーカから注意放送を行うことを特徴とする映像監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、駅の利用者の監視に好適な映像監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
駅のホーム付近における利用者の監視は、列車の入線時に発生する事故を防止するために重要視されている。このことから、駅のホームに関しカメラを設け、この監視カメラによって撮影された映像を通して利用者を監視する映像監視システムが、特許文献１，２等に開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１５−３２９９５号公報
【特許文献２】特開２０１４−４０２２１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、前述した特許文献１，２等に開示された従来技術は、駅のホーム付近における利用者の危険状況に対し、適切な注意報を行うためには、高度なスキルを必要としていた。
【０００５】
上記課題を解決するために、本発明の目的は、高度なスキルを要することなく、駅の利用者に的確な注意放送を行うことができる映像監視システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を達成するために、本発明に係る映像監視システムは、駅舎内を撮影する複数の監視カメラと、これらの複数の監視カメラによって撮影された映像を記録する映像端末装置と、この映像端末装置から出力される信号に応じて駅の利用者に対する注意放送を行う複数のスピーカと、前記映像端末装置と通信回線を介して遠隔的に接続される監視センタとを備えた映像監視システムにおいて、前記監視センタは、前記監視カメラで撮影された前記利用者の駅のホーム付近における状況を映像表示すると共に、前記駅の前記ホーム付近で発生し得る複数の危険状況パターンを映像表示するモニタと、前記モニタに表示された前記複数の危険状況パターンのうちから、前記利用者の前記駅の前記ホーム付近の状況と一致する危険状況パターンが選択されたとき、該当する注意放送に対応する音声情報と、注意放送を行うスピーカとを選択する音声情報選択部とを有し、前記映像端末装置は、前記音声情報選択部で選択された音声情報に応じて、選択されたスピーカから注意放送を行うことを特徴としている。
【発明の効果】
【０００７】
本発明に係る映像監視システムによれば、高度なスキルを要することなく、駅の利用者に的確な注意放送を行うことができる。これにより本発明、従来よりも迅速に駅の利用者に対する安全を確保することができる。
【０００８】
前述した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明に係る映像監視システムの一実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２】本実施形態に備えられる駅のホームにおける監視カメラの設置状態を示す斜視図である。
【図３】駅の利用者の危険状況パターンを示す図で、（ａ）図は第１の危険状況パターンを示す図、（ｂ）図は第２の危険状況パターンを示す図、（ｃ）図は第３の危険状況パターンを示す図である。
【図４】本実施形態に備えられる監視センタのモニタにおける監視モニタ映像を示す図である。
【図５】本実施形態に備えられる監視センタのモニタにおけるメニュー選択画面を示す図である。
【図６】本実施形態に備えられる監視センタにおける処理動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明に係る映像監視システムの実施の形態を図１〜図６に基づいて説明する。
【００１１】
図１、図２に示すように、駅のホームＡには、ホームＡの端部を撮影する本実施形態に備えられる監視カメラ２Ａが設置される。また、駅舎の図示しないエレベータの乗りかご内にも本実施形態に備えられる監視カメラＮが設置される。これらの監視カメラ２Ａ〜２Ｎが撮影した映像データは、駅舎内の図示しない監視室に設置される映像端末装置１へ送信され、通信回線、すなわちネットワーク回線４を介して、遠隔的に接続された監視センタ５へ送信されるようになっている。
【００１２】
また、駅舎の要所にはスピーカ３Ａ〜３Ｎが設けられ、駅の利用者６Ａや図示しない駅員に対する注意放送を行う。ここで例えば、スピーカ３Ａは駅のホームＡの端部を撮影する監視カメラ２Ａに内蔵され、スピーカ３Ｎは駅舎の改札口の近傍にある例えば駅員が常時存在する図示しない精算所に設けてある。
【００１３】
映像端末装置１は、監視カメラ２Ａ〜２Ｎに接続され、監視カメラ２Ａ〜２Ｎの映像データを取得する映像入力部１Ａと、この映像入力部１Ａに接続され、監視カメラ２Ａ〜２Ｎが撮影した映像データを記憶する映像記憶部１Ｄと、後述する音声情報選択部５Ｂｂで選択された音声情報とスピーカに基づいて、選択されたスピーカから注意放送を行わせる制御処理を実行する制御部１Ｂとを有している。
【００１４】
また、この映像端末装置１は、制御部１Ｂに接続され、監視センタ５へ監視カメラ２Ａ〜２Ｎが撮影した映像データを送信、及び監視センタ５からの情報を受信する通信部１Ｅと、制御部１Ｂに接続され、制御部１Ｂの制御処理に基づく音声情報を、該当するスピーカ３Ａ〜３Ｎへ出力する音声記憶部１Ｃとを有している。
【００１５】
電車がホームＡの所定距離まで接近したことを検知する図示しない検知部から出力される入線信号１Ｆが、通信部１Ｅに入力されるようになっている。
【００１６】
ここで、音声記憶部１Ｃは、例えば音声合成で構成される複数の音声情報が格納され、後述する音声情報選択信号に応じて複数の音声情報のうちの該当するものが選択されるようになっている。
【００１７】
監視センタ５は、前述したようにネットワーク回線４に接続されており、映像端末装置１との情報の送受信を行い、通信部５Ａを介しこの監視センタ５に設けられる機器に対する指令や制御等を行う制御部５Ｂを有している。
【００１８】
また、この監視センタ５は、制御部５Ｂに接続され、監視カメラ２Ａ〜２Ｎが撮影した映像データ、例えば監視カメラ２Ａで撮影された利用者６Ｅの駅のホームＡ付近における状況を映像表示すると共に、駅のホームＡ付近で発生し得る後述の複数の危険状況パターンを映像表示するモニタ５Ｄを有している。
【００１９】
また、この監視センタ５は、制御部５Ｂに接続され、監視カメラ２Ａ〜２Ｎの映像データを表示制御すると共に、モニタ５Ｄに表示された映像データを、監視員５Ｅがモニタ５Ｄの画面にて選択することで起動され、メニュー画面を表示させる画面制御部５Ｂａと、モニタ５Ｄに表示された後述の複数の危険状況パターンのうちから、利用者６Ａの駅のホームＡ付近の状況と一致する危険状況パターンが選択されたとき、該当する注意放送に対応する音声情報と、注意放送を行うスピーカとを選択する音声情報選択部５Ｂｂとを有している。また、制御部５Ｂ及びモニタ５Ｄに接続され、モニタ５Ｄに表示するメニュー画面を予め格納するデータ記憶部５Ｃを有している。
【００２０】
次に、本実施形態に係る映像監視システムが監視対象とする駅のホームＡ付近において利用者６Ａに起こり得る危険状況を、図３に基づいて説明する。
【００２１】
図３の（ａ）図に示す第１の危険状況パターンは、駅の利用者６ＡがホームＡの白線Ａ１の外側を歩いている状況であり、図示しない電車が入線した際に、電車に巻き込まれる危険がある。
【００２２】
図３の（ｂ）図に示す第２の危険状況パターンは、駅の利用者６ＡがホームＡの白線Ａ１の外側において携帯電話６Ｂを操作しながら歩いている状況であり、線路Ｂへ転落する危険がある。
【００２３】
図３の（ｃ）図に示す第３の危険状況パターンは、駅の利用者６ＡがホームＡから転落し、線路Ｂの上に横たわってしまった状況であり、入線した電車に引かれる危険がある。
【００２４】
次に、本実施形態の動作を図４〜図６に基づいて説明する。はじめに、図４に基づいて監視センタ５のモニタ５Ｄにおける監視モニタ映像について説明する。
【００２５】
通常、監視カメラ２Ａ〜２Ｎで撮影した映像データは、図１に示す映像端末装置１の映像入力部１Ａが取得し、映像記憶部１Ｄに記憶され、制御部１Ｂが映像データを通信部１Ｅ、ネットワーク回線４を介して監視センタ５の通信部５Ａへ送信する。
【００２６】
監視センタ５は、通信部５Ａにて映像データを受信すると、制御部５Ｂが、モニタ５Ｄに映像データを表示させる制御処理を行う。
【００２７】
モニタ５Ｄの表示画面は４分割されており、各画面に関しカメラ２Ａ〜２Ｎで撮影された映像データを表示する。例えば、このモニタ５Ｄに、ホームＡの端部付近を撮影した映像８と、切符販売機を撮影した映像９と、エレベータの乗りかご内を撮影した映像１０と、エスカレータの乗降口の近傍を撮影した映像１１を表示する。
【００２８】
図１に示す監視センタ５の監視員５Ｅは、４分割画面の映像の中から例えば、映像８に表示されている駅の利用者６Ａが白線Ａ１の外側に立っている映像を見て、危険と判断し、注意放送を流すようにする。
【００２９】
次に、図５に基づいて監視センタ５のモニタ５Ｄにおけるメニュー選択画面について説明する。
【００３０】
モニタ５Ｄの４分割画面からホームＡの端部付近を撮影した映像８の画面に触れると、３つの危険状況パターンを表示したメニュー画面１２がモニタ５Ｄに表示される。３つの危険状況パターンは、それぞれ図３に示したものであり、画像１２Ａは駅の利用者６ＡがホームＡの白線Ａ１の外側に立っている画像、画像１２Ｂは駅の利用者６ＡがホームＡの白線Ａ１の外側で携帯電話６Ｂを操作しながら立っている画像、画像１２Ｃは駅の利用者６Ａが線路Ｂへ転落している画像である。
【００３１】
監視員５Ｅは、モニタ５Ｄの画面に表示されたメニュー画面１２に表示されている画像１２Ａ，１２Ｂ，１２Ｃから、危険状況と一致した画像を選択する。
【００３２】
例えば、メニュー画面１２にて画像１２Ａが選択されると、音声情報選択部５Ｂｂは、データ記憶部５Ｃから選択された画像１２Ａに該当する注意放送に対応する音声情報と、選択されたスピーカを示す音声情報選択信号を抽出する。
【００３３】
音声情報選択信号は、制御部５Ｂから、通信部５Ａ、ネットワーク回線４を介して、映像端末装置１の通信部１Ｅへ送信される。
【００３４】
映像端末装置１の制御部１Ｂは、入線信号と音声情報選択信号とから放送する音声内容を決定して、選択されたスピーカへ出力するよう音声記憶部１Ｃへ指令を出す。指令を受けた音声記憶部１Ｃは、適切な音声内容を、選択されたスピーカを介して音声を放送する。すなわち注意放送を行う。
【００３５】
例えば、画像１２Ａが選択された場合は、駅のホームＡに設置しているスピーカ３Ａには、「電車がまいります。ただちに、白線の内側までお下がりください。」と注意放送を行い、駅員が常時存在している精算所に設置されているスピーカ３Ｎには、「ホームの端部を歩いている方がいますので、ただちに、ホームへ向かってください。」と音声放送を行う。
【００３６】
次に図６のフローチャートに基づいて本実施形態に備えられる監視センタ５における処理動作について説明する。
【００３７】
はじめに、監視センタ５に設置されたモニタ５Ｄに、監視モニタ映像（４分割）画面を表示する（ステップＳ１）。次に、入線信号の有無を判断し（ステップＳ２）、入線信号がある場合（ステップＳ２でＹＥＳ）は、監視モニタ映像より駅舎の映像画面を強調表示し（ステップＳ３）、メニュー画面の選択待ちとなる。
【００３８】
入線信号がない場合（ステップＳ２でＮＯ）は、映像画面を強調表示はせず、メニュー画面の選択待ちとなる。
【００３９】
ステップＳ４にて、駅舎の映像が選択された場合（ステップＳ４でＹＥＳ）は、メニュー選択画面を表示し（ステップＳ５）、メニュー画面の選択待ちとなる。駅舎の映像が選択されない場合（ステップＳ６でＮＯ）は、ステップＳ１の監視モニタ映像（４分割）画面を表示する。
【００４０】
ステップＳ６にて、図５に示すメニュー画像１２Ａが選択された場合（ステップＳ６でＹＥＳ）、ステップＳ８のガイダンスＦ１として、「電車がまいります。ただちに、白線の内側までおさがりください。」を放送する。メニュー画像１２Ａが選択されない場合（ステップＳ６でＮＯ）、メニュー画像１２Ｂの選択待ちとなる。
【００４１】
ステップＳ７にて、メニュー画像１２Ｂが選択された場合（ステップＳ７でＹＥＳ）、ステップＳ９のガイダンスＦ２として、「電車がまいります。ただちに、携帯電話操作を止め、白線の内側までお下がりください。」を放送する。
【００４２】
メニュー画像１２Ｂが選択されない場合（ステップＳ７でＮＯ）、メニュー画像１２Ｃが選択されたことになり、ステップＳ１０のガイダンスＦ３として、「線路に転落している方がいますので、緊急停止ボタンを押してください。」を放送し、またこの放送を繰り返すことで最大限に注意喚起する。
【００４３】
なお、入線信号がない場合は、ステップＳ１１から同様の動作（ステップＳ１２〜Ｓ１４）となり、放送内容が変化する。
【００４４】
ステップＳ１３で、メニュー画像１２Ａが選択された場合は、ステップＳ１５のガイダンスＧ１として、「ホーム端に立ちますと危険ですので、白線の内側までお下がりください。」を放送する。
【００４５】
ステップＳ１４で、メニュー画像１２Ｂが選択された場合は、ステップＳ１６のガイダンスＧ２として、「ホーム端での携帯電話操作は危険ですので、お止めください。」を放送する。
【００４６】
ステップＳ１４でメニュー画像１２Ｂが選択されなかった場合は、メニュー画像１２Ｃが選択されたことになり、ステップＳ１７のガイダンスＧ３として、「線路に転落している方がいます。緊急停止ボタンを押して、駅員に救出を依頼してください。」を放送する。
【００４７】
以上説明したように、本実施形態によれば、高度なスキルを要することなく、駅のホームＡの利用者６Ａに的確な注意放送を行うことができる。これにより本発明、迅速に駅のホームＡの利用者６Ａに対する安全を確保することができる。
【００４８】
また、本実施形態は、撮影している映像と、監視センタ５のモニタ５Ｄのメニュー画面に表示されている適切な画像を選択するだけでよいため、耳の不自由な者等でも、監視員５Ｅとして監視業務を行うことができる。
【００４９】
また、高度なスキルを持たない監視員５Ｅでも品質の高い管理状態を維持できるため、監視業務の運営会社にとって、他社に対する優位性を保つことができる。
【００５０】
本発明は前述した実施形態に限定されず、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の変形が可能であり、特許請求の範囲に記載された技術思想に含まれる技術的事項の全てが本発明の対象となる。前述した実施形態は、好適な例を示したものであるが、当業者ならば、本明細書に開示の内容から、各種の代替例、修正例、変形例あるいは改良例を実現することができ、これらは添付の特許請求の範囲に記載された技術的範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００５１】
１・・映像端末装置、１Ａ・・映像入力部、１Ｂ・・制御部、１Ｃ・・音声記憶部、１Ｄ・・映像記憶部、１Ｅ・・通信部、１Ｆ・・入線信号、２Ａ〜２Ｎ・・監視カメラ、３Ａ〜３Ｎ・・スピーカ、４・・ネットワーク回線、５・・監視センタ、５Ａ・・通信部、５Ｂ・・制御部、５Ｂａ・・画面制御部、５Ｂｂ・・音声情報選択部、５Ｃ・・データ記憶部、５Ｄ・・モニタ、５Ｅ・・監視員、６Ａ・・利用者、６Ｂ・・携帯電話、８・・映像、１２・・メニュー画面、１２Ａ・・画像、１２Ｂ・・画像、１２Ｃ・・画像、Ａ・・ホーム、Ａ１・・白線、Ｂ・・線路
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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