(57)【要約】【課題】  抜き取られるカードのデータを読込むカードリーダを用いた取引を行う際に、装置やカードの破損を抑制する取引装置を提供する。【解決手段】  本発明の取引装置は、カードの挿入排出を行うカード挿入排出口と、カード挿入排出口から挿入されたカードを収容するカード収容部と、カード収容部に収容されたカードをロックするロック機構と、カード収容部に収容されたカードのＩＣからデータを読取るＩＣ読取部と、カード収容部からカードが引き抜かれる際に当該カードの磁気ストライプのデータを読取る磁気ストライプ読取部と、制御部とを備え、制御部は、ＩＣ読取部を用いてカード収容部に収容されたカードのＩＣからデータを読取る際に、ロック機構を制御してカード収容部に収容されたカードをロック状態とすると共に、カード収容部からのカードの引き抜きを禁止する旨の出力処理を行うことを特徴とする。【選択図】      図１
2017062561.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
取引装置において、
カードの挿入排出を行うカード挿入排出口と、
前記カード挿入排出口から挿入されたカードを収容するカード収容部と、
前記カード収容部に収容されたカードをロックするロック機構と、
前記カード収容部に収容されたカードのＩＣからデータを読取るＩＣ読取部と、
前記カード収容部からカードが引き抜かれる際に当該カードの磁気ストライプのデータを読取る磁気ストライプ読取部と、
制御部とを備え、
前記制御部は、前記ＩＣ読取部を用いて前記カード収容部に収容されたカードのＩＣからデータを読取る際に、前記ロック機構を制御して前記カード収容部に収容されたカードをロック状態とすると共に、前記カード収容部からのカードの引き抜きを禁止する旨の出力処理を行う
ことを特徴とする取引装置。
【請求項２】
取引内容を表示する表示部をさらに備え、
前記制御部は、前記表示部を用いて、前記カード収容部からのカードの引き抜きを禁止する旨の表示出力処理を行う
ことを特徴とする請求項１に記載の取引装置。
【請求項３】
音声出力を行う音声出力部をさらに備え、
前記制御部は、前記音声出力部を用いて、前記カード収容部からのカードの引き抜きを禁止する旨の出力処理を行う
ことを特徴とする請求項１に記載の取引装置。
【請求項４】
周囲の顧客の有無を検知する人感センサをさらに備え、
前記制御部は、前記人感センサで顧客を検知した場合、前記音声出力部を用いて、カードのＩＣからデータ読込を行う際にカードの引き抜きを禁止する旨の出力処理を行う
ことを特徴とする請求項３に記載の取引装置。
【請求項５】
取引の操作を受付ける操作受付部をさらに備え、
前記制御部は、前記ＩＣ読取部を用いて前記カード収容部に収容されたカードのＩＣからデータを読取る前に、前記表示部を用いて、前記カード収容部からのカードの引き抜きを禁止する旨の表示出力処理を行い、前記操作受付部で確認を受付けた後、前記ロック機構を制御して前記カード収容部に収容されたカードをロック状態とし、前記ＩＣ読取部を用いて前記カード収容部に収容されたカードのＩＣからデータを読取る
ことを特徴とする請求項２に記載の取引装置。
【請求項６】
前記制御部は、前記ロック機構を制御して前記カード収容部に収容されたカードをロック状態とし、前記ＩＣ読取部を用いて前記カード収容部に収容されたカードのＩＣからデータを読取る処理を行った結果、当該ＩＣからのデータ読取に失敗した場合、前記ロック機構を制御して前記カード収容部に収容されたカードのロック状態を解除させ、前記磁気ストライプ読取部を制御して前記カード収容部からカードが引き抜かれる際に当該カードの磁気ストライプのデータを読取る処理を行うことを特徴とする請求項２に記載の取引装置。
【請求項７】
前記制御部は、前記ロック機構を制御して前記カード収容部に収容されたカードをロック状態とし、前記ＩＣ読取部を用いて前記カード収容部に収容されたカードのＩＣからデータを読取る処理を行った結果、当該ＩＣからのデータ読取に失敗した場合、前記ロック機構を制御して前記カード収容部に収容されたカードのロック状態を解除させると共に、前記表示部を用いて、前記カード収容部からのカードの引き抜きを誘導する旨の表示出力処理を行うことを特徴とする請求項６に記載の取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、取引装置に関し、例えば、ＤＩＰ式のカードリーダを有するＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ  Ｔｅｌｌｅｒ  Ｍａｃｈｉｎｅ；自動取引装置）に適用し得る。
【背景技術】
【０００２】
従来、ＡＴＭでは、カードリーダとしてＤＩＰ式のカードリーダを搭載したものがある。ＤＩＰ式カードリーダとは、挿入されたカードの自動吸入機構や自動排出機構を備えないカードリーダであり、顧客自身が手動でカードの抜き差しをしてカードの磁気ストライプに記録されたデータを読込ませるものである。
【０００３】
従来のＤＩＰ式のカードリーダとしては、例えば、特許文献１に記載されたカードリーダがある。特許文献１に記載されたＤＩＰ式のカードリーダは、カードに付けられたＩＣのデータ読取を行う場合には、読取中に顧客によるカード抜取りを防ぐためカードをロックする機構が備えられている。特許文献１に記載のカードリーダには、カード挿入後に、カードの挿入排出口をロックしてカードの抜取りを防止するピン（突起）が設けられている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−３５２１９５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来のＤＩＰ式のカードリーダを備えるＡＴＭでは、顧客がカードのロック状態（ピンによりカード挿入排出口が塞がれた状態）に気付かずに、カードを引き抜いてしまった場合、装置（例えば、カードをロックするピンやＩＣの読取部等）やカードが破損してしまうおそれがあった。
【０００６】
そのため、抜き取られるカードのデータを読込むカードリーダ（例えば、ＤＩＰ式のカードリーダ）を用いた取引を行う際に、装置やカードの破損を抑制する取引装置が望まれている。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、取引装置において、（１）カードの挿入排出を行うカード挿入排出口と、（２）前記カード挿入排出口から挿入されたカードを収容するカード収容部と、（３）前記カード収容部に収容されたカードをロックするロック機構と、（４）前記カード収容部に収容されたカードのＩＣからデータを読取るＩＣ読取部と、（５）前記カード収容部からカードが引き抜かれる際に当該カードの磁気ストライプのデータを読取る磁気ストライプ読取部と、（６）制御部とを備え、（７）前記制御部は、前記ＩＣ読取部を用いて前記カード収容部に収容されたカードのＩＣからデータを読取る際に、前記ロック機構を制御して前記カード収容部に収容されたカードをロック状態とすると共に、前記カード収容部からのカードの引き抜きを禁止する旨の出力処理を行うことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、抜き取られるカードのデータを読込むカードリーダを用いた取引を行う際に、装置やカードの破損を抑制する取引装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】第１の実施形態に係るＡＴＭの機能的構成について示したブロック図である。
【図２】第１の実施形態に係るＡＴＭの外観を示す斜視図である。
【図３】第１の実施形態に係るＡＴＭで用いられるカードの構成例について示した図である。
【図４】第１の実施形態に係るＡＴＭに搭載されるカード処理部を正面から見た場合の構成について示した図である。
【図５】第１の実施形態に係るＡＴＭに搭載されるカード処理部を上面から見た場合の構成について示した図である。
【図６】第１の実施形態に係るＡＴＭに搭載されるカード処理部でカードを処理する際の動作について示した説明図である。
【図７】第１の実施形態に係るＡＴＭで実行される準備処理（前処理）の例について示したフローチャートである。
【図８】第１の実施形態に係る取引の動作（ＩＣのデータを利用しない場合の取引の動作）の例について示したフローチャートである。
【図９】第１の実施形態に係る取引の動作（ＩＣのデータを利用する場合の取引の動作）の例について示したフローチャートである。
【図１０】第１の実施形態に係る操作表示部で表示されるカード引抜誘導画面の構成例について示した説明図である。
【図１１】第１の実施形態に係る操作表示部で表示されるカード引抜禁止画面の構成例について示した説明図である。
【図１２】第２の実施形態に係る取引の動作の例について示したフローチャートである。
【図１３】第３の実施形態に係る取引の動作の例について示したフローチャートである。
【図１４】第３の実施形態に係る操作表示部で表示されるカード引抜禁止確認画面の構成例について示した説明図である。
【図１５】第４の実施形態に係る取引の動作の例について示したフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
（Ａ）第１の実施形態
以下、本発明による取引装置の第１の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。以下では、本発明の取引装置をＡＴＭに適用した例について説明する。
【００１１】
（Ａ−１）第１の実施形態の構成
図１は、第１の実施形態のＡＴＭ１の機能的構成及び周辺装置の接続構成について示したブロック図である。図２は、ＡＴＭ１の外観の斜視図である。
【００１２】
ＡＴＭ１は、取引処理を行う顧客の操作や、ホストコンピュータ２との通信を伴う協働処理（例えば、トランザクション処理）により、当該顧客との取引処理（例えば、当該顧客の口座からの現金の出金等）を行うものである。言い換えると、ＡＴＭ１及びホストコンピュータ２は、協働して取引処理手段として機能する。
【００１３】
ＡＴＭ１は、ネットワークＮを介してホストコンピュータ２と接続されている。ネットワークＮは、例えば、公衆電話網、デジタル専用回線、インターネット等の種々のネットワーク接続を適用することができる。
【００１４】
ＡＴＭ１は、制御部１０、データ記録部２０、操作表示部３０、カード処理部４０、紙幣入出金部５０、硬貨入出金部６０、レシート印字部７０、音声出力部８０、及び人感センサ９０を有している。
【００１５】
制御部１０は、ＡＴＭ１の各部の動作を制御する機能を担っている。また、データ記録部２０は、制御部１０が情報処理を行うために必要な各種情報等を格納するデータ記憶手段であり、例えば、各種メモリ等により構成することができる。
【００１６】
制御部１０は、例えば、プロセッサ等を含むプログラムの実施構成（コンピュータ）に実施形態の制御プログラム（図１に示す制御部１０内部の各構成要素に係るプログラムを含む）等をインストールすることにより実現することができる。上述のプログラムは、例えば、データ記録部２０に記憶しておき、ＡＴＭ１が起動したときに、制御部１０が読み込んで実行するようにしても良い。
【００１７】
図１に示すように、この実施形態のデータ記録部２０には、制御部１０が顧客と取引する際の処理フローのデータ（例えば、画面構成、処理順序、処理内容等を定義したデータ）を含む取引フローデータ２１が記憶されている。
【００１８】
操作表示部３０は、顧客とのインタフェースを構成するデバイスであり、ここでは、タッチパネルディスプレイ（タッチパネル付の液晶ディスプレイ）を用いて構成されているものとする。操作表示部３０は、制御部１０の制御に応じた操作画面を表示して、情報出力及び操作受付（情報入力の受付け）を行うことが可能である。すなわち、操作表示部３０は、顧客に取引内容を表示出力（提示）する表示部、及び顧客からの取引に係る操作を受付ける操作受付部として機能する。
【００１９】
カード処理部４０は、顧客からカード挿入排出口４０１に挿入されたカード（キャッシュカード）の処理を行う。カード処理部４０は、制御部１０の制御に応じて、カード（キャッシュカード）の処理を行う。カード処理部４０の詳細構成については後述する。
【００２０】
紙幣入出金部５０は、制御部１０の制御に応じて、顧客から入金された紙幣を収納する機能と、収納されている紙幣を顧客に出金する機能を担っている。この実施形態では、紙幣入出金部５０は、紙幣入出金口５１から紙幣の入出金を行うことが可能であるものとする。
【００２１】
硬貨入出金部６０は、制御部１０の制御に応じて、顧客から入金された硬貨を収納する機能と、収納されている硬貨を顧客に出金する機能を担っている。この実施形態では、硬貨入出金部６０は、硬貨入出金口６１から硬貨の入出金を行うことが可能であるものとする。
【００２２】
レシート印字部７０は、制御部１０の制御に応じて、当該ＡＴＭ１で行われた取引結果について印刷用紙に印字して、レシート排出口７１から排出を行うものである。
【００２３】
音声出力部８０は、制御部１０の制御に応じた音声出力（例えば、顧客を案内する音声ガイダンスや操作音等の出力）を行う。
【００２４】
人感センサ９０は、当該ＡＴＭ１の周囲における顧客（人間）の有無を検知（感知）するセンサである。人感センサ９０の検知方法については限定されないものであり、種々の人感センサ（例えば、赤外線等を用いた光学的な検知機構）を適用することができる。
【００２５】
次に、カード処理部４０で処理されるカードの構成例について説明する。
【００２６】
図３は、この実施形態のカード処理部４０で処理されるカードＣの構成例について示した図である。図３（ａ）は、カードＣの第１の面（表面）の側から見た場合の図となっている。図３（ｂ）は、カードＣの第２の面（第１の面の反対側の面；裏面）から見た場合の図となっている。
【００２７】
図３に示すカードＣには、対応する口座に関する口座情報等が記録された磁気ストライプＣ１と、口座情報を含む種々の情報を記録することが可能なデータ記録部としてのＩＣ（ＩＣチップ）Ｃ２が付けられている。この実施形態では、図３（ａ）に示すようにＩＣＣ２はカードＣの第１の面（表面）に付けられており、図３（ｂ）に示すように磁気ストライプＣ１はカードＣの第２の面（裏面）に付けられている。カード処理部４０では、挿入されたカードＣの磁気ストライプＣ１及びＩＣＣ２のデータ読取を含むデータ処理が可能であるものとする。なお、カード処理部４０では、ＩＣの付けられていないカード（磁気ストライプのみつけられたカード）の処理も可能であるものとする。
【００２８】
次に、カード処理部４０の詳細構成について説明する。
【００２９】
カード処理部４０は、カード挿入排出口４０１から挿入されたカード（キャッシュカード）について読取処理等を行う。カード処理部４０は、いわゆるＤＩＰ式のカードリーダとして構成されたデバイスである。すなわち、カード処理部４０は、挿入されたカードの自動吸入機構や自動排出機構を備えないデバイスであり、顧客自身に手動でカードを抜取らせて、カードの磁気ストライプに記録されたデータを読込む構成となっている。カード処理部４０は、顧客自身に手動でカードの抜き差しをさせて、カードの磁気ストライプに記録されたデータを読込む構成（例えば、種々のＤＩＰ式のカードリーダ）となっていれば具体的な構成は限定されないものである。この実施形態では、一例として、カード処理部４０は、図４〜図６に示すような構成であるものとして説明する。
【００３０】
図４は、カード処理部４０を前面側（ＡＴＭ１の顧客側）から見た場合の構成について示した図（正面図）である。図５は、カード処理部４０を上方向から見た場合の構成について示した図（平面図）である。図６は、カード処理部４０の動作について示した説明図である。図４〜図６では、処理対象となるカード（キャッシュカード）を上述の図３に示すカードＣとして図示している。
【００３１】
図５、図６に示すように、カード処理部４０には、顧客によりカード挿入排出口４０１から挿入されたカードＣを収容するためのカード収容部４０５が設けられている。
【００３２】
カード収容部４０５内には、収容しているカードＣのＩＣＣ２にアクセス（接触）して、当該ＩＣＣ２のデータ読取処理等を行うＩＣ読取部４０３が設けられている。ＩＣ読取部４０３は、制御部１０の制御に応じて、収容しているカードＣのＩＣＣ２にアクセスしてデータ読取等の処理を行う。
【００３３】
また、カード収容部４０５には、内部に収容したカードＣを顧客に引き抜かせるための凹部４０５ａが設けられている。顧客は、凹部４０５ａに指を挿入して、カード収容部４０５内部のカードＣを指で把持し、カード収容部４０５内部のカードＣを引き抜くことができる。カード収容部４０５には、カード挿入排出口４０１にカードＣの磁気ストライプＣ１のデータを読み取るための磁気ストライプ読取部４０２が配置されている。カード収容部４０５では、顧客によりカード収容部４０５に収容されたカードＣが抜き取られる際に、磁気ストライプ読取部４０２がカードＣの磁気ストライプＣ１にアクセスしてデータを読み取る。すなわち、磁気ストライプ読取部４０２は、カード収容部４０５に収容されたカードＣが抜き取られる際に、カードＣの磁気ストライプＣ１が通過する位置に配置されている。磁気ストライプ読取部４０２は、制御部１０の制御に応じて読取待機を行い、読取待機中にカードＣの磁気ストライプＣ１が通過すると、当該磁気ストライプＣ１からのデータ読取を行う。
【００３４】
また、カード処理部４０には、カード収容部４０５に収容されたカードＣが、カード収容部４０５から引き抜かれないようにロックするロック機構４０４が設けられている。この実施形態のカード処理部４０では、ロック機構４０４として、カード挿入排出口４０１に開閉体が設けられているものとする。具体的には、この実施形態では、カード挿入排出口４０１に、開閉動作可能な開閉体としてピン４０４ａが設けられている。ピン４０４ａは、ピン駆動機構４０４ｂの駆動力により、カード挿入排出口４０１を開状態（ロック解除状態）又は閉状態（ロック状態）となる。ピン駆動機構４０４ｂとしては、例えば、ソレノイド等の駆動機構を用いることができる。
【００３５】
さらに、図１に示すように、カード処理部４０では、カード収容部４０５へのカードＣの挿入を検知するためのカード検知センサ４０６が設けられている。カード検知センサ４０６の検知方法や配置位置については限定されないものであり、種々のセンサ（例えば、センサ光を用いた光学的な構成や、レバーを用いた機械的な構成によりカードＣを検知するセンサ）を適用することができる。なお、図４〜図６において、カード検知センサ４０６について図示を省略している。
【００３６】
次に、カード処理部４０における磁気ストライプ読取部４０２、ＩＣ読取部４０３及びロック機構４０４の動作について図６を用いて説明する。
【００３７】
図６（ａ）〜図６（ｃ）は、それぞれカード処理部４０において、カードＣを処理する際の状態遷移について示した図（概略断面図）である。図６（ａ）では、カードＣがカード収容部４０５に挿入され収容され、かつ、ピン４０４ａが開状態（ロック解除状態）となっている状態について示している。さらに、図６（ｂ）では、カードＣがカード収容部４０５に挿入され収容され、かつ、ピン４０４ａが閉状態（ロック状態）となっている状態について示している。図６（ｃ）では、カードＣがカード収容部４０５から抜き取られる途中の状態について示している。
【００３８】
図６（ａ）のようにカードＣがカード収容部４０５に挿入されると、カード検知センサ４０６によりカードＣの挿入が検知される。この時点では、ピン４０４ａは開状態（カード挿入排出口４０１を塞がないようにピン４０４ａがカード収容部４０５に飛び出していない状態）となっている。そして、制御部１０の制御により、カード処理部４０（ピン駆動機構４０４ｂ）が動作すると、図６（ｂ）に示すように、ピン４０４ａは閉状態（カード挿入排出口４０１を塞ぐようにピン４０４ａが垂直方向に立ち上がった状態）となる。さらに、その後、制御部１０の制御により、カード処理部４０（ピン駆動機構４０４ｂ）が動作すると、図６（ａ）のようにピン４０４ａは開状態に戻る。図６（ａ）のように、ピン４０４ａが開状態となっている間、顧客はカード収容部４０５（凹部４０５ａ）に指を挿入してカードＣを引き抜くことができる。そして、図６（ｃ）に示すように、顧客からカード収容部４０５に収容されているカードＣが抜き取られる過程で、磁気ストライプ読取部４０２の位置をカードＣの磁気ストライプＣ１が通過するため、磁気ストライプ読取部４０２では、磁気ストライプＣ１のデータ読取を行うことができる。
【００３９】
次に、制御部１０の内部構成について説明する。上述の通り、制御部１０は、取引処理部１１を有している。
【００４０】
取引処理部１１は、顧客との取引に係る処理等を行う。取引処理部１１は、例えば、操作表示部３０を介した操作受付（例えば、操作画面を用いた操作受付）や、顧客から入力された情報に基づいたホストコンピュータ２とのデータ処理（例えば、取引に係るトランザクション処理）や、取引に係る各部の制御処理（例えば、カード処理部４０、紙幣入出金部５０、硬貨入出金部６０、レシート印字部７０、音声出力部８０、及び人感センサ９０に対する制御指示の処理等）を行う。
【００４１】
取引処理部１１は、データ記録部２０に記録された取引フローデータ２１に従って動作を行うことで、顧客との取引に係る処理を行うものとする。取引フローデータ２１のデータ構成について限定されないものであり、種々のＡＴＭと同様の形式のデータを適用することができる。
【００４２】
（Ａ−２）第１の実施形態の動作
次に、以上のような構成を有する第１の実施形態のＡＴＭ１の動作を説明する。
【００４３】
まずは、ＡＴＭ１が取引可能な状態となるための準備処理（前処理）について図７のフローチャートを用いて説明する。ＡＴＭ１の制御部１０（取引処理部１１）は、例えば、電源オン等により起動する際に図７のフローチャートの処理を行う。
【００４４】
図７では、ＡＴＭ１が取引開始可能な状態（顧客待ちの状態）となる際の制御部１０（取引処理部１１）の動作（例えば、起動時）について示している。図７では、本発明に係る動作について示しているが、ＡＴＭ１の準備処理（前処理）にはその他の処理も含むようにしてもよい。
【００４５】
制御部１０の取引処理部１１は、取引開始するための準備処理（前処理）を開始すると、取引フローデータ２１を参照して、自装置がカード（キャッシュカード）のＩＣ（ＩＣのデータ）を利用する取引を行う設定となっているか否か（ＩＣのデータを用いる取引を行うか否か）を判断する（Ｓ１０１）。そして、取引処理部１１は、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていると判断した場合は、後述するステップＳ１０２の処理から動作し、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていないと判断した場合は、準備処理を終了して取引可能な状態（顧客待ち状態）となる。
【００４６】
取引処理部１１が取引フローデータ２１に基づいて、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっているか否かを判断する方法については限定されないものであり、種々の処理を適用することができる。例えば、取引フローデータ２１に、ＩＣを利用する取引を行うか否かを登録するためのフラグを設け、取引処理部１１が当該フラグに基づいて自装置の設定（ＩＣを利用する取引を行うか否かの設定）を確認するようにしてもよい。
【００４７】
ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていると判断した場合、取引処理部１１は、カードのＩＣ読み取り時に、カードがロックされる（ロック機構４０４によりカードが取り出しできない状態となる）ため、カードの引き抜きを禁止する旨を通知（注意喚起）する画面(以下、「カード引抜禁止画面」と呼ぶ)を挿入するように、取引フローデータ２１を変更する処理を行い（Ｓ１０２）、準備処理を終了する。
【００４８】
次に、準備処理で取引フローデータ２１にカード引抜禁止画面が挿入する変更が行われた場合と行われなかった場合に場合分けして、ＡＴＭ１でカードを用いた取引処理の動作について説明する。
【００４９】
次に、取引フローデータ２１にカード引抜禁止画面を挿入する変更が行われなかった場合におけるＡＴＭ１の取引処理の動作について図８のフローチャートを用いて説明する。
【００５０】
まず、制御部１０の取引処理部１１が顧客待ち状態（取引開始可能な状態）となり（Ｓ２０１）、顧客によりカード挿入排出口４０１にカードが挿入されたものとする（Ｓ２０２）。
【００５１】
次に、取引処理部１１は、操作表示部３０を制御して、カード処理部４０に挿入されたカード（カード処理部４０に収容されたカード）の引き抜きを誘導（引き抜きを要求）する画面（以下、「カード引抜誘導画面」と呼ぶ）を表示出力させ、顧客がカード処理部４０（カード収容部４０５）からカードの引き抜きを開始するまで待機する（Ｓ２０３）。このとき、取引処理部１１は、カード処理部４０の磁気ストライプ読取部４０２を制御して読取待機を開始させる。
【００５２】
カード引抜誘導画面は、顧客にカードの引き抜きを誘導できれば具体的な構成は限定されないものである。
【００５３】
図１０は、カード引抜誘導画面の構成例について示した説明図である。
【００５４】
図１０に示すカード引抜誘導画面では、「カードの読取を行いますので、ゆっくりカードを引き抜いてください。」というメッセージが配置されている。
【００５５】
そして、顧客により、カード処理部４０（カード収容部４０５）からカードの引き抜きが行われると、磁気ストライプ読取部４０２により引き抜かれたカード（磁気ストライプ）のデータ読取が行われる（Ｓ２０４）。
【００５６】
カード（磁気ストライプ）からのデータ読取が完了すると、取引処理部１１は、顧客から取引選択（例えば、取引選択メニューの画面からの選択）を受け付け（Ｓ２０５）、磁気ストライプから読み取ったデータを利用して顧客との取引処理を実行し（Ｓ２０６）、取引を終了する。
【００５７】
次に、取引フローデータ２１にカード引抜禁止画面を挿入する変更が行われた場合のＡＴＭ１の取引処理の動作について図９のフローチャートを用いて説明する。
【００５８】
まず、制御部１０の取引処理部１１が顧客待ち状態（取引開始可能な状態）となり（Ｓ３０１）、顧客によりカード処理部４０（カード挿入排出口４０１）にカードが挿入されたものとする（Ｓ３０２）。
【００５９】
カードが挿入されると、取引処理部１１は、カード処理部４０（ＩＣ読取部４０３）を用いて、カード処理部４０に挿入されたカードがＩＣ付のカードであるか否かを確認する（Ｓ３０３）。そして、取引処理部１１は、カード処理部４０に挿入されたカードがＩＣ付のカードである場合は後述のステップＳ３０４から動作し、ＩＣ付のカードでない場合（磁気ストライプのみ備えるカードの場合）には後述するステップＳ３０８から動作する。取引処理部１１は例えば、ＩＣ読取部４０３を用いて、カード処理部４０（ＩＣ読取部４０３）に挿入されたカードのＩＣにアクセスできるか否かに基づいて、挿入されたカードがＩＣ付であるか否かを判断するようにしてもよい。
【００６０】
上述のステップＳ３０３で、カード処理部４０に挿入されたカードがＩＣ付のカードであると確認された場合、取引処理部１１は、カード処理部４０（ロック機構４０４）を制御して、ロック状態（ピン４０４ａを閉状態）となるように動作させる（Ｓ３０４）。
【００６１】
次に、取引処理部１１は、カード処理部４０（ＩＣ読取部４０３）を制御してカード（ＩＣ）からのデータ読み込みを実行させると共に、操作表示部３０を制御して、カード引抜禁止画面を表示出力させる（Ｓ３０５）。なお、ステップＳ３０４、Ｓ３０５において、取引処理部１１は、カード処理部４０をロック状態とする前に、カード引抜禁止画面を表示させるようにしてもよい。なお、このとき、取引処理部１１は、音声出力部８０からカード引抜禁止画面と同様の内容（同様のメッセージ）の音声ガイダンスを出力させるようにしてもよい。
【００６２】
カード引抜禁止画面は、顧客にカードがロック状態（カード挿入排出口４０１のピン４０４ａが閉状態）となり、カードの抜き取りができないことの注意喚起ができれば具体的な構成は限定されないものである。
【００６３】
図１１は、カード引抜禁止画面の構成例について示した説明図である。
【００６４】
図１１に示すカード引抜禁止画面では、「カードのＩＣを読取中です。カードはロックされているので抜き取らないでください。」というメッセージが配置されている。
【００６５】
一方、上述のステップＳ３０２で、挿入されたカードがＩＣ付でないと判断された場合、操作表示部３０を制御して、カード処理部４０に挿入されたカード（カード処理部４０に収容されたカード）の引き抜きを誘導するカード引抜誘導画面（例えば、上述の図１０と同様の画面）を表示出力させ、顧客がカード処理部４０（カード収容部４０５）からカードの引き抜きを開始するまで待機する（Ｓ３０８）。このとき、取引処理部１１は、カード処理部４０の磁気ストライプ読取部４０２を制御して読取待機を開始させる。
【００６６】
そして、顧客により、カード処理部４０（カード収容部４０５）からカードの引き抜きが行われると、磁気ストライプ読取部４０２により引き抜かれたカードの磁気ストライプのデータ読取が行われる（Ｓ３０９）。そして、取引処理部１１は、後述するステップＳ３０６に移行する。
【００６７】
ステップＳ３０６に移行すると、取引処理部１１は、顧客から取引選択（例えば、取引選択メニューの画面からの選択）を受け付ける。
【００６８】
そして、取引処理部１１は、カード（ＩＣ又は磁気ストライプ）から読み取ったデータを利用して顧客との取引処理を実行し（Ｓ３０７）、取引を終了する。
【００６９】
なお、図９のフローチャートでは、ＩＣから読み込んだデータを用いて取引を行う際に、ロック機構４０４を解除して顧客にカードを抜取らせる処理（例えば、カードの抜取りを誘導する画面の表示出力処理）については図示を省略しているが、取引処理部１１は、ＩＣのデータ読取以後の任意のタイミングで、ロック機構４０４の解除及び顧客にカードを抜取らせる処理を実行するようにしてもよい。例えば、取引処理部１１は、ステップＳ３０７の取引処理を終了するタイミングで、ロック機構４０４の解除及び顧客にカードを抜取らせる処理を行うようにしてもよい。
【００７０】
（Ａ−３）第１の実施形態の効果
第１の実施形態によれば、以下のような効果を奏することができる。
【００７１】
第１の実施形態では、制御部１０（取引処理部１１）が、データ記録部２０のデータ（取引フローデータ２１）に基づいて、ＩＣのデータを利用した取引の有無を判断している。そして、第１の実施形態の制御部１０（取引処理部１１）は、ＩＣのデータを利用した取引が有る場合、ＩＣのデータ読取時に、カードの引き抜きを禁止する旨の出力（カードがロックされる旨の注意喚起）を行っている。これにより、第１の実施形態のＡＴＭ１を利用する顧客に、カード挿入後にカードがロックされることを認識させ、カードの抜取り時（磁気ストライプのデータ読取時）以外のタイミングで、カードの引き抜かれることを抑制することができる。これにより、第１の実施形態のＡＴＭ１では、装置やカードの破損を抑制することができる。
【００７２】
（Ｂ）第２の実施形態
以下、本発明による取引装置の第２の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。以下では、本発明の取引装置をＡＴＭに適用した例について説明する。
【００７３】
（Ｂ−１）第２の実施形態の構成
第２の実施形態のＡＴＭ１の構成についても、上述の図１〜図６を用いて示すことができる。以下では、第の実施形態のＡＴＭ１について、第１の実施形態との差異を説明する。
【００７４】
第２の実施形態では、取引処理部１１の処理が異なっている。第１の実施形態では、取引可能とする前の準備処理において、ＩＣのデータを用いる取引が発生する場合取引フローデータ２１を変更してカードをロックする際にカードの引き抜きを禁止する旨を出力（カード引抜禁止画面を表示出力）する構成となっていた。これに対して、第２の実施形態の取引処理部１１は、取引開始の準備処理が完了し顧客待ちを開始する際に、ＩＣから読み取ったデータを用いた取引が発生するか否かを確認し、ＩＣから読み取ったデータを用いた取引が発生する場合に、カードの引き抜きを禁止する旨の出力を行うと判断する。そして、第２の実施形態の取引処理部１１は、ＩＣから読み取ったデータを用いた取引が発生すると判断した場合、所定のタイミングでカードの引き抜きを禁止する旨の出力を行う。具体的には、第２の実施形態の取引処理部１１は、人感センサ９０で顧客が検知された場合に、音声出力部８０により、カードの引き抜きを禁止する旨の音声ガイダンス（メッセージ）を出力するものとする。また、第２の実施形態の取引処理部１１は、カードが挿入されてＩＣのデータを読み取る際（ロック機構４０４によりカードをロック状態とする際）にカード引抜禁止画面（例えば、上述の図１１の画面）を表示するものとする。
【００７５】
（Ｂ−２）第２の実施形態の動作
次に、以上のような構成を有する第２の実施形態のＡＴＭ１の動作を説明する。
【００７６】
以下では、第２の実施形態のＡＴＭ１で顧客待ち状態から顧客との取引が行われるまでの動作について図１２のフローチャートを用いて説明する。
【００７７】
取引処理部１１は、顧客待ちの状態となると（Ｓ４０１）、自装置がカードのＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっているか否か（ＩＣのデータを用いる取引を行うか否か）を判断（例えば、第１の実施形態と同様の処理により判断）する（Ｓ４０２）。そして、取引処理部１１は、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていると判断した場合は、後述するステップＳ４０３の処理から動作し、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていないと判断した場合は、後述するステップＳ４１１から動作する。
【００７８】
上述のステップＳ４０２で、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていると判断された場合、取引処理部１１は、人感センサ９０を用いて周囲の顧客の有無を監視する（Ｓ４０３）。
【００７９】
そして、人感センサ９０により顧客が検知された場合、取引処理部１１は、音声出力部８０を用いて、カード（ＩＣ）読取時にカードの引き抜きを禁止する旨の音声ガイダンスを出力させる（Ｓ４０４）。
【００８０】
カード読取時にカードがロックされる旨の注意喚起を行う音声ガイダンスの内容については限定されないものであるが、例えば、「カード読取時には、カードはロックされるので、抜き取らないでください」という内容としてもよい。
【００８１】
そして、人感センサ９０により顧客が検知された後、顧客によりカード処理部４０（カード挿入排出口４０１）にカードが挿入されたものとする（Ｓ４０５）。
【００８２】
カードが挿入されると、取引処理部１１は、カード処理部４０（ＩＣ読取部４０３）を用いて、カード処理部４０に挿入されたカードがＩＣ付のカードであるか否かを確認する（Ｓ４０６）。そして、取引処理部１１は、カード処理部４０に挿入されたカードがＩＣ付のカードである場合は後述のステップＳ４０７から動作し、ＩＣ付のカードでない場合（磁気ストライプのみ備えるカードの場合）には後述するステップＳ４１２から動作する。
【００８３】
上述のステップＳ４０６でＩＣ付のカードが挿入されたと判断された場合、取引処理部１１は、カード処理部４０（ロック機構４０４）を制御して、ロック状態（ピン４０４ａを閉状態）となるように動作させる（Ｓ４０７）。
【００８４】
そして、取引処理部１１は、カード処理部４０（ＩＣ読取部４０３）を制御してカード（ＩＣ）からのデータ読み込みを実行させると共に、操作表示部３０を制御して、カード引抜禁止画面（例えば、上述の図１１の画面）を表示出力させ（Ｓ４０８）、後述するステップＳ４０９から動作する。なお、ステップＳ４０８において、取引処理部１１は、音声出力部８０からカード引抜禁止画面と同様の内容（同様のメッセージ）の音声ガイダンスを出力させるようにしてもよい。
【００８５】
なお、ステップＳ４０７、Ｓ４０８において、取引処理部１１は、カード処理部４０をロック状態とする前に、カード引抜禁止画面を表示させるようにしてもよい。
【００８６】
一方、上述のステップＳ４０２で、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていないと判断された場合、取引処理部１１は、顧客によりカード処理部４０（カード挿入排出口４０１）にカードが挿入されるまで待機し（Ｓ４１１）、後述するステップＳ４１２に移行する。
【００８７】
ステップＳ４１２に移行すると、取引処理部１１は、操作表示部３０を制御して、カード処理部４０に挿入されたカード（カード処理部４０に収容されたカード）の引き抜きを誘導するカード引抜誘導画面（例えば、上述の図１０と同様の画面）を表示出力させ、顧客がカード処理部４０（カード収容部４０５）からカードの引き抜きを開始するまで待機する。このとき、取引処理部１１は、カード処理部４０の磁気ストライプ読取部４０２を制御して読取待機を開始させる。
【００８８】
そして、顧客により、カード処理部４０（カード収容部４０５）からカードの引き抜きが行われると、磁気ストライプ読取部４０２により引き抜かれたカードの磁気ストライプのデータ読取が行われる（Ｓ４１３）。そして、取引処理部１１は、後述するステップＳ４０９に移行する。
【００８９】
ステップＳ４０９に移行すると、取引処理部１１は、顧客から取引選択（例えば、取引選択メニューの画面からの選択）を受け付ける。
【００９０】
そして、取引処理部１１は、カード（ＩＣ又は磁気ストライプ）から読み取ったデータを利用して顧客との取引処理を実行し（Ｓ４１０）、取引を終了する。
【００９１】
なお、図１２のフローチャートでは、ＩＣから読み込んだデータを用いて取引を行う際に、ロック機構４０４を解除して顧客にカードを抜取らせる処理（例えば、カードの抜取りを誘導する画面の表示出力処理）については図示を省略しているが、取引処理部１１は、ＩＣのデータ読取以後の任意のタイミングで、ロック機構４０４の解除及び顧客にカードを抜取らせる処理を実行するようにしてもよい。例えば、取引処理部１１は、ステップＳ４１０の取引処理を終了するタイミングで、ロック機構４０４の解除及び顧客にカードを抜取らせる処理を行うようにしてもよい。
【００９２】
（Ｂ−３）第２の実施形態の効果
第２の実施形態によれば、第１の実施形態の効果に加えて以下のような効果を奏することができる。
【００９３】
第２の実施形態のＡＴＭ１では、人感センサ９０で顧客を検知した時点で、音声により、ＩＣのデータ読取時にカードの引き抜きを禁止する旨の出力を行っている。これにより、第２の実施形態では、カード引抜禁止画面のメッセージを確認していない顧客にも、ＩＣのデータ読取時にカードの引き抜きを禁止する旨を認識させることができる。すなわち、第２の実施形態では、第１の実施形態よりも確実に、顧客にＩＣのデータ読取時にカードの引き抜きを禁止する旨を認識させ、装置及びカードの破損を抑制することができる。
【００９４】
（Ｃ）第３の実施形態
以下、本発明による取引装置の第３の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。以下では、本発明の取引装置をＡＴＭに適用した例について説明する。
【００９５】
（Ｃ−１）第３の実施形態の構成
第３の実施形態のＡＴＭ１の構成についても、上述の図１〜図６を用いて示すことができる。以下では、第の実施形態のＡＴＭ１について、第１の実施形態との差異を説明する。
【００９６】
第３の実施形態では、取引処理部１１の処理が異なっている。第３の実施形態の取引処理部１１は、カードが挿入されたときに、ＩＣから読み取ったデータを用いた取引が発生するか否かを確認し、ＩＣから読み取ったデータを用いた取引が発生する場合に、カードの引き抜きを禁止する旨の出力を行うと判断する。そして、第３の実施形態の取引処理部１１は、ＩＣから読み取ったデータを用いた取引が発生すると判断した場合、カードの引き抜きを禁止する旨の出力（音声又は画面表示による出力）を行い、顧客の確認（例えば、所定のボタンの押下等の操作）終了後に、カードをロックし、カード（ＩＣ）からのデータ読み込みを実行するものとする。すなわち、第３の実施形態の取引処理部１１は、ＩＣから読み取ったデータを用いた取引が発生すると判断した場合、顧客の確認操作が実行されない場合には、カードのロック、及びカードからのデータ読み込みを開始しない（取引を先に進めない）。
【００９７】
（Ｃ−２）第３の実施形態の動作
次に、以上のような構成を有する第３の実施形態のＡＴＭ１の動作を説明する。
【００９８】
以下では、第３の実施形態のＡＴＭ１で顧客待ち状態から顧客との取引が行われるまでの動作について図１３のフローチャートを用いて説明する。
【００９９】
まず、制御部１０の取引処理部１１は、顧客待ちの状態となり（Ｓ５０１）、顧客によりカード処理部４０（カード挿入排出口４０１）にカードが挿入されたものとする（Ｓ５０２）。
【０１００】
カードが挿入されると、取引処理部１１は、自装置がカードのＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっているか否か（ＩＣのデータを用いる取引を行うか否か）を判断（例えば、第１の実施形態と同様の処理により判断）する（Ｓ５０３）。そして、取引処理部１１は、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていると判断した場合は、後述するステップＳ５０４の処理から動作し、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていないと判断した場合は、後述するステップＳ５１０から動作する。
【０１０１】
上述のステップＳ５０３で、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていると判断された場合、取引処理部１１は、カード処理部４０（ＩＣ読取部４０３）を用いて、カード処理部４０に挿入されたカードがＩＣ付のカードであるか否かを確認する（Ｓ５０４）。そして、取引処理部１１は、カード処理部４０に挿入されたカードがＩＣ付のカードである場合は後述のステップＳ５０５から動作し、ＩＣ付のカードでない場合には後述するステップＳ５１０から動作する。
【０１０２】
上述のステップＳ５０４でＩＣ付のカードが挿入されたと判断された場合、取引処理部１１は、顧客にカードの引き抜きを禁止する旨を確認する処理を行う（Ｓ５０５）。
【０１０３】
具体的には、取引処理部１１は、操作表示部３０を用いて、顧客にＩＣのデータ読取時にカードの引き抜きを禁止する旨を通知（注意喚起）する共に、当該通知（注意喚起）の内容確認を顧客から受け付けるための操作画面（以下、「カード引抜禁止確認画面」と呼ぶ）を表示させる。
【０１０４】
図１４は、カード引抜禁止確認画面の構成例について示した説明図である。
【０１０５】
図１４に示すカード引抜禁止確認画面では、「カード読取時には、カードはロックされるので、抜き取らないでください。確認ボタン押下後に、カードをロックしてから読取を開始します。」というメッセージと、確認ボタンＢ１０１が配置されている。取引処理部１１は、カード引抜禁止確認画面で、確認ボタンＢ１０１が押下された後、以後の取引処理(後述するステップＳ５０６からの処理)に移行する。
【０１０６】
顧客からの確認（確認ボタンＢ１０１の押下）を受け付けると、取引処理部１１は、カード処理部４０（ロック機構４０４）を制御して、ロック状態（ピン４０４ａを閉状態）となるように動作させる（Ｓ５０６）。
【０１０７】
そして、取引処理部１１は、カード処理部４０（ＩＣ読取部４０３）を制御してカード（ＩＣ）からのデータ読み込みを実行させると共に、操作表示部３０を制御して、カード引抜禁止画面（例えば、上述の図１１の画面）を表示出力させ（Ｓ５０７）、後述するステップＳ５０８から動作する。なお、ステップＳ５０７において、取引処理部１１は、音声出力部８０からカード引抜禁止画面と同様の内容（同様のメッセージ）の音声ガイダンスを出力させるようにしてもよい。
【０１０８】
なお、ステップＳ５０６、Ｓ５０７において、取引処理部１１は、カード処理部４０をロック状態とする前に、カード引抜禁止画面を表示させるようにしてもよい。
【０１０９】
ステップＳ５１０に移行すると、取引処理部１１は、操作表示部３０を制御して、カード処理部４０に挿入されたカード（カード処理部４０に収容されたカード）の引き抜きを誘導するカード引抜誘導画面（例えば、上述の図１０と同様の画面）を表示出力させ、顧客がカード処理部４０（カード収容部４０５）からカードの引き抜きを開始するまで待機する。このとき、取引処理部１１は、カード処理部４０の磁気ストライプ読取部４０２を制御して読取待機を開始させる。
【０１１０】
そして、顧客により、カード処理部４０（カード収容部４０５）からカードの引き抜きが行われると、磁気ストライプ読取部４０２により引き抜かれたカードの磁気ストライプのデータ読取が行われる（Ｓ５１１）。そして、取引処理部１１は、後述するステップＳ５０８に移行する。
【０１１１】
ステップＳ５０８に移行すると、取引処理部１１は、顧客から取引選択（例えば、取引選択メニューの画面からの選択）を受け付ける。
【０１１２】
そして、取引処理部１１は、カード（ＩＣ又は磁気ストライプ）から読み取ったデータを利用して顧客との取引処理を実行し（Ｓ５０９）、取引を終了する。
【０１１３】
なお、図１３のフローチャートでは、ＩＣから読み込んだデータを用いて取引を行う際に、ロック機構４０４を解除して顧客にカードを抜取らせる処理（例えば、カードの抜取りを誘導する画面の表示出力処理）については図示を省略しているが、取引処理部１１は、ＩＣのデータ読取以後の任意のタイミングで、ロック機構４０４の解除及び顧客にカードを抜取らせる処理を実行するようにしてもよい。例えば、取引処理部１１は、ステップＳ５０９の取引処理を終了するタイミングで、ロック機構４０４の解除及び顧客にカードを抜取らせる処理を行うようにしてもよい。
【０１１４】
（Ｃ−３）第３の実施形態の効果
第３の実施形態によれば、第１の実施形態の効果に加えて以下のような効果を奏することができる。
【０１１５】
第３の実施形態のＡＴＭ１では、カード引抜禁止確認画面を表示して顧客からカードの引き抜きを禁止する旨の確認を受付けることができる。したがって、第３の実施形態では、顧客の注目がより集中しやすいタイミングでカードの引き抜きを禁止する旨を出力することができる。すなわち、第３の実施形態では、第１の実施形態よりも確実に、顧客にＩＣのデータ読取時にカードの引き抜きを禁止する旨を認識させ、装置及びカードの破損を抑制することができる。
【０１１６】
（Ｄ）第４の実施形態
以下、本発明による取引装置の第４の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。以下では、本発明の取引装置をＡＴＭに適用した例について説明する。
【０１１７】
（Ｄ−１）第４の実施形態の構成
第４の実施形態のＡＴＭ１の構成についても、上述の図１〜図６を用いて示すことができる。以下では、第の実施形態のＡＴＭ１について、第１の実施形態との差異を説明する。
【０１１８】
第４の実施形態では、取引処理部１１の処理が異なっている。第４の実施形態の取引処理部１１は、第３の実施形態と同様に、カードが挿入されたときに、ＩＣから読み取ったデータを用いた取引が発生するか否かを確認し、ＩＣから読み取ったデータを用いた取引が発生する場合に、カードの引き抜きを禁止する旨の出力を行うと判断する。そして、第４の実施形態の取引処理部１１は、カードをロックしてＩＣからのデータ読取を行った結果、ＩＣからのデータ読取に失敗した場合、カードのロックを解除して磁気ストライプからのデータ読取に切り替える（顧客にカードの引き抜きを要求する）処理を行う。
【０１１９】
（Ｄ−２）第４の実施形態の動作
次に、以上のような構成を有する第３の実施形態のＡＴＭ１の動作を説明する。
【０１２０】
以下では、第３の実施形態のＡＴＭ１で顧客待ち状態から顧客との取引が行われるまでの動作について図１５のフローチャートを用いて説明する。
【０１２１】
まず、制御部１０の取引処理部１１は、顧客待ちの状態となり（Ｓ６０１）、顧客によりカード処理部４０（カード挿入排出口４０１）にカードが挿入されたものとする（Ｓ６０２）。
【０１２２】
カードが挿入されると、取引処理部１１は、自装置がカードのＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっているか否か（ＩＣのデータを用いる取引を行うか否か）を判断（例えば、第１の実施形態と同様の処理により判断）する（Ｓ６０３）。そして、取引処理部１１は、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていると判断した場合は、後述するステップＳ６０４の処理から動作し、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていないと判断した場合は、後述するステップＳ６１０から動作する。
【０１２３】
上述のステップＳ６０３で、ＩＣのデータを利用する取引を行う設定となっていると判断された場合、取引処理部１１は、カード処理部４０（ＩＣ読取部４０３）を用いて、カード処理部４０に挿入されたカードがＩＣ付のカードであるか否かを確認する（Ｓ６０４）。そして、取引処理部１１は、カード処理部４０に挿入されたカードがＩＣ付のカードである場合は後述のステップＳ６０５から動作し、ＩＣ付のカードでない場合には後述するステップＳ６１０から動作する。
【０１２４】
上述のステップＳ６０４でＩＣ付のカードが挿入されたと判断された場合、取引処理部１１は、カード処理部４０（ロック機構４０４）を制御して、カードをロック状態（ピン４０４ａを閉状態）となるように動作させる（Ｓ６０５）。
【０１２５】
そして、取引処理部１１は、カード処理部４０（ＩＣ読取部４０３）を制御してカード（ＩＣ）からのデータ読み込みを実行させると共に、操作表示部３０を制御して、カード引抜禁止画面（例えば、上述の図１１の画面）を表示出力させる（Ｓ６０６）。なお、ステップＳ６０６において、取引処理部１１は、音声出力部８０からカード引抜禁止画面と同様の内容（同様のメッセージ）の音声ガイダンスを出力させるようにしてもよい。
【０１２６】
なお、ステップＳ６０５、Ｓ６０６において、取引処理部１１は、カード処理部４０をロック状態とする前に、カード引抜禁止画面を表示させるようにしてもよい。
【０１２７】
そして、取引処理部１１は、カード処理部４０（ＩＣ読取部４０３）で、ＩＣからのデータ読取が成功（正常に読取完了）したか否かを確認し（Ｓ６０７）、ＩＣからのデータ読取に成功した場合後述するステップＳ６０８から動作し、ＩＣからのデータ読取に失敗した場合には、後述するステップＳ６１２から動作する。
【０１２８】
上述のステップＳ６０８で、ＩＣからのデータ読取が失敗したと判断された場合、取引処理部１１は、カード処理部４０（ロック機構４０４）を制御して、カードのロックを解除した状態（ピン４０４ａを開状態）とさせ（Ｓ６１２）、後述するステップＳ６１０に移行する。
【０１２９】
ステップＳ６１０に移行すると、取引処理部１１は、操作表示部３０を制御して、カード処理部４０に挿入されたカード（カード処理部４０に収容されたカード）の引き抜きを誘導するカード引抜誘導画面（例えば、上述の図１０と同様の画面）を表示出力させ、顧客がカード処理部４０（カード収容部４０５）からカードの引き抜きを開始するまで待機する。このとき、取引処理部１１は、カード処理部４０の磁気ストライプ読取部４０２を制御して読取待機を開始させる。
【０１３０】
そして、顧客により、カード処理部４０（カード収容部４０５）からカードの引き抜きが行われると、磁気ストライプ読取部４０２により引き抜かれたカードの磁気ストライプのデータ読取が行われる（Ｓ６１１）。そして、取引処理部１１は、後述するステップＳ６０８に移行する。
【０１３１】
ステップＳ６０８に移行すると、取引処理部１１は、顧客から取引選択（例えば、取引選択メニューの画面からの選択）を受け付ける。
【０１３２】
そして、取引処理部１１は、カード（ＩＣ又は磁気ストライプ）から読み取ったデータを利用して顧客との取引処理を実行し（Ｓ６０９）、取引を終了する。
【０１３３】
なお、図１５のフローチャートでは、ＩＣから読み込んだデータを用いて取引を行う際に、ロック機構４０４を解除して顧客にカードを抜取らせる処理（例えば、カードの抜取りを誘導する画面の表示出力処理）については図示を省略しているが、取引処理部１１は、ＩＣのデータ読取以後の任意のタイミングで、ロック機構４０４の解除及び顧客にカードを抜取らせる処理を実行するようにしてもよい。例えば、取引処理部１１は、ステップＳ６０９の取引処理を終了するタイミングで、ロック機構４０４の解除及び顧客にカードを抜取らせる処理を行うようにしてもよい。
【０１３４】
（Ｄ−３）第４の実施形態の効果
第４の実施形態によれば、第１の実施形態の効果に加えて以下のような効果を奏することができる。
【０１３５】
第４の実施形態のＡＴＭ１では、ＩＣからのデータ読み取りに失敗した場合には、カードのロックを解除して顧客にカードを引き抜かせることで、磁気ストライプの読取に切替えている。これにより、第４の実施形態では、ＩＣからのデータ読み取りに失敗した場合でも取引を継続することができる。
【０１３６】
（Ｅ）他の実施形態
本発明は、上記の各実施形態に限定されるものではなく、以下に例示するような変形実施形態も挙げることができる。
【０１３７】
（Ｅ−１）上記の各実施形態では、本発明の取引装置をＡＴＭに適用する例について説明したが、本発明はその他のカードリーダ（例えば、ＤＩＰ式のカードリーダ）を備える取引装置（例えば、自動販売機、自動券売機等）に適用するようにしてもよい。
【０１３８】
（Ｅ−２）第２の実施形態以外（第１、第３、第４の実施形態）において、ＡＴＭ１から音声出力部８０及び人感センサ９０を除外するようにしてもよい。また、第２の実施形態において、顧客を検知するセンサとして人感センサ９０を用いたが、その他の検知手段（例えば、カメラで撮像した画像により顧客を検知する手段）に置き換えるようにしてもよい。
【０１３９】
（Ｅ−３）上記の各実施形態では、取引処理部１１はＩＣから読み込んだデータを用いて取引を行う際に、取引処理を終了するタイミングで、ロック機構４０４の解除及び顧客にカードを抜取らせる例について示したが、ロック機構４０４の解除及び顧客にカードを抜取らせるタイミングについては、ＩＣのデータ読取以後のタイミングであれば良い。例えば、取引処理部１１は、ＩＣから読み込んだデータを用いて取引を行う際、ＩＣのデータ読取後、取引選択を受付ける前に、ロック機構４０４を解除して顧客にカードを抜き取らせる処理を行うようにしてもよい。例えば、第１の実施形態の図９のフローチャートにおいて取引処理部１１は、ステップＳ３０５とステップＳ３０６の間のタイミングで、ロック機構４０４の解除及び顧客にカードを抜き取らせる処理を行うようにしてもよい。
【符号の説明】
【０１４０】
１…ＡＴＭ、１０…制御部、１１…取引処理部、４０…カード処理部、２０…データ記録部、２１…取引フローデータ、３０…操作表示部、４０…カード処理部、４０１…カード挿入排出口、４０２…磁気ストライプ読取部、４０３…ＩＣ読取部、４０４…ロック機構、４０４ａ…ピン、４０４ｂ…ピン駆動機構、４０…カード処理部、４０５ａ…凹部、４０６…カード検知センサ、５０…紙幣入出金部、６０…硬貨入出金部、７０…レシート印字部、８０…音声出力部、９０…人感センサ、Ｃ…カード、Ｃ１…磁気ストライプ、Ｃ２…ＩＣ、２…ホストコンピュータ。
【図１】
2017062561.tif 000003
【図２】
2017062561.tif 000004
【図３】
2017062561.tif 000005
【図４】
2017062561.tif 000006
【図５】
2017062561.tif 000007
【図６】
2017062561.tif 000008
【図７】
2017062561.tif 000009
【図８】
2017062561.tif 000010
【図９】
2017062561.tif 000011
【図１０】
2017062561.tif 000012
【図１１】
2017062561.tif 000013
【図１２】
2017062561.tif 000014
【図１３】
2017062561.tif 000015
【図１４】
2017062561.tif 000016
【図１５】
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