(57)【要約】【課題】エレベータの乗りかご内に設置された監視カメラで撮影された撮像情報を活用して、特定利用者に関するエレベータの利用情報を、当該特定利用者を監視する人に提供するエレベータ利用情報システムを提供する。【解決手段】実施形態によればエレベータ利用情報提供システムは、第１利用者が所持する非接触キーと、エレベータに接続されたセンタサーバと、第２利用者が所持する携帯端末とを備える。エレベータは、乗りかご内の撮像情報および非接触キーから読み取った第１利用者の識別情報をセンタサーバに送信する。センタサーバは、第１利用者の識別情報を取得すると、第１利用者がエレベータの利用を開始したことを示す通知情報を携帯端末に送信し、その後携帯端末からの要求に応答して、第１利用者の識別情報が取得されてから所定時間内の乗りかご内の撮像情報を携帯端末に送信する。【選択図】図１
2017039574.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象者である第１利用者による所定のエレベータの利用状況に関する情報を、前記第１利用者を監視する第２利用者に提供するエレベータ利用情報提供システムであって、前記第１利用者が所持する非接触キーと、前記エレベータに接続されたセンタサーバと、前記第２利用者が所持する携帯端末とを備え、
前記非接触キーは、
前記第１利用者の識別情報を保持する利用者情報保持部を有し、
前記エレベータは、
乗りかご内を撮影する監視カメラ装置と、
前記非接触キーから、前記第１利用者の識別情報を読み取る読み取り装置と、
前記監視カメラ装置で撮影された撮像情報および前記読み取り装置で読み取られた前記第１利用者の識別情報を取得して、前記センタサーバに送信する遠隔監視装置とを有し、
前記センタサーバは、
前記遠隔監視装置から送信された、前記監視カメラ装置で撮影された撮像情報を取得して保存する撮像情報保存部と、
前記遠隔監視装置から前記第１利用者の識別情報を取得すると、前記第１利用者が前記エレベータの利用を開始したことを示す通知情報を生成して前記携帯端末に送信する利用通知情報生成部と、
前記通知情報が前記携帯端末に送信された後、前記携帯端末から送信された前記第１利用者に関する撮像情報の取得要求を取得すると、前記第１利用者の識別情報が取得されてから所定時間内の撮像情報を前記撮像情報保存部から取得して、前記携帯端末に送信する撮像情報処理部とを有する
ことを特徴とするエレベータ利用情報提供システム。
【請求項２】
前記非接触キーの利用者情報保持部は、前記第１利用者の利用階情報をさらに保持し、
前記読み取り装置は、前記エレベータの乗りかご内に設置されて、前記非接触キーから前記第１利用者の利用階情報を読み取り、
前記エレベータは、前記読み取り装置で読み取られた前記第１利用者の利用階情報に基づいて、かご呼びを登録する制御盤をさらに有する
ことを特徴とする請求項１に記載のエレベータ利用情報提供システム。
【請求項３】
前記遠隔監視装置は、所定時間間隔で取得された前記エレベータの乗りかごの位置情報および戸開閉情報を前記センタサーバに送信し、
前記センタサーバの撮像情報処理部は、前記撮像情報の取得要求を取得すると、前記第１利用者の識別情報が取得されてから、前記乗りかごが、登録されたかご呼びに応答して行先階に着床して戸開後戸閉するまでの間の撮像情報を前記撮像情報保存部から取得して、前記携帯端末に送信する
ことを特徴とする請求項１または２に記載のエレベータ利用情報提供システム。
【請求項４】
前記撮像情報処理部は、前記撮像情報保存部から取得した撮像情報のうち、前記第１利用者が写っているエリアのみを顔認識処理により切り出して、前記携帯端末に送信する
ことを特徴とする請求項１〜３いずれか１項に記載のエレベータ利用情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、エレベータ利用情報提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、エレベータの乗りかご内には、防犯対策として監視カメラが設置されている。監視カメラで乗りかご内を撮影した撮像情報は順次保存され、犯罪が発生した際に、該当する日時の撮像情報が検証に利用される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−５１６４９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述した監視カメラでは常時乗りかご内が撮影されているため、膨大な量の撮像情報が取得される。しかし、これらの撮像情報は、犯罪が発生した際の検証以外ではあまり利用される場面がなく、保存した撮像情報が無駄になってしまうことが多いという問題があった。
【０００５】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、エレベータの乗りかご内に設置された監視カメラで撮影された撮像情報を活用して、特定利用者に関するエレベータの利用情報を、当該特定利用者を監視する人に提供するエレベータ利用情報提供システムの提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するための実施形態によればエレベータ利用情報提供システムは、第１利用者が所持する非接触キーと、エレベータに接続されたセンタサーバと、第２利用者が所持する携帯端末とを備える。エレベータは、乗りかご内の撮像情報および非接触キーから読み取った第１利用者の識別情報をセンタサーバに送信する。センタサーバは、第１利用者の識別情報を取得すると、第１利用者がエレベータの利用を開始したことを示す通知情報を携帯端末に送信し、その後携帯端末からの要求に応答して、第１利用者の識別情報が取得されてから所定時間内の乗りかご内の撮像情報を携帯端末に送信する。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】一実施形態によるエレベータ利用情報提供システムの構成を示す全体図。
【図２】一実施形態によるエレベータ利用情報提供システムの動作を示すシーケンス図。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
〈一実施形態によるエレベータ利用情報提供システムの構成〉
本発明の一実施形態によるエレベータ利用情報提供システムの構成について、図１を参照して説明する。本実施形態によるエレベータ利用情報提供システム１は、予め登録された監視対象者である第１利用者ＸによるマンションＡのエレベータの利用に関する情報を、当該第１利用者Ｘを監視する第２利用者Ｙに提供するサービスを行うためのものである。
【０００９】
本実施形態においてエレベータ利用情報提供システム１は、マンションＡに設置されたエレベータ１０と、第１利用者Ｘが所持する非接触キー２０と、エレベータ１０を含む複数のエレベータの管理を統括して行うサービス情報センタに設置され、管理対象の複数のエレベータに接続されたセンタサーバ３０と、第２利用者Ｙが所持する携帯端末４０とを備える。非接触キー２０は、第１利用者Ｘの識別情報および、当該第１利用者Ｘの入場が許可された利用階を示す情報を保持する。本実施形態において非接触キー２０に保持される利用階の情報は、第１利用者Ｘの居住階の情報である。
【００１０】
エレベータ１０は、昇降路１１上部の機械室１２に設置された巻上げ機１３と、巻上げ機１３に掛け渡されたメインロープ１４に吊り下げられ、昇降路１１内を昇降する乗りかご１５と、乗りかご１５にテールコード１６で接続され、機械室１２に設置された制御盤１７と、制御盤１７に接続され、機械室１２に設置された遠隔監視装置１８とを有する。乗りかご１５には、乗りかご１５内を撮影する監視カメラ装置１５１と、当該マンションＡの居住者が所持する非接触キーから、該当する居住者の識別情報および居住階情報を読み取る読み取り装置１５２とが設置されている。また、制御盤１７は、読み取り装置１５２で読み取られた利用者の居住階情報に基づいて行先階を登録し、当該行先階に乗りかご１５を移動させるように巻上げ機１３の動作を制御する。また、遠隔監視装置１８は、監視カメラ装置１５１で撮影された撮像情報および読み取り装置１５２で読み取られた利用者の識別情報を取得して、センタサーバ３０に送信する。
【００１１】
センタサーバ３０は、利用者情報登録部３１と、利用状況情報取得部３２と、撮像情報保存部３３と、利用通知情報生成部３４と、通信部３５と、撮像情報処理部３６とを有する。
【００１２】
利用者情報登録部３１は、当該サービスを利用する利用者に関する個人情報である、第１利用者Ｘの識別情報、および第２利用者Ｙの携帯端末４０に情報を送信するためのアドレス情報を、利用者情報として登録する。利用状況情報取得部３２は、遠隔監視装置１８から送信された、監視カメラ装置１５１で撮影された撮像情報および読み取り装置１５２で読み取られた利用者の識別情報を取得する。撮像情報保存部３３は、利用状況情報取得部３２で取得された撮像情報を保存する。利用通知情報生成部３４は、利用者情報登録部３１に登録された利用者情報に基づいて、利用状況情報取得部３２で取得された識別情報に該当する利用者を特定し、当該利用者がエレベータの利用を開始したことを示す通知情報を生成して携帯端末４０に送信させる。通信部３５は、携帯端末４０との通信を行う。撮像情報処理部３６は、通信部３５を介して携帯端末４０に通知情報が送信された後、携帯端末４０から当該利用者に関する撮像情報の取得要求が受信されると、当該利用者の識別情報が利用状況情報取得部３２で取得されてから所定時間内の撮像情報を撮像情報保存部３３から取得して、携帯端末４０に送信させる。
【００１３】
〈一実施形態によるエレベータ利用情報提供システムの動作〉
次に、本実施形態によるエレベータ利用情報提供システム１により、監視対象者である第１利用者ＸによるマンションＡのエレベータの利用に関する情報が、第１利用者Ｘの保護者である第２利用者Ｙに提供される際の動作について、図２のシーケンス図を参照して説明する。本実施形態において、エレベータ利用情報提供システム１のセンタサーバ３０の利用者情報登録部３１には、監視対象者である第１利用者Ｘの識別情報とともに、第１利用者Ｘのエレベータの利用に関する情報の提供先として、第２利用者Ｙの携帯端末に情報を送信するためのアドレス情報が、利用者情報として登録されている。また本実施形態においてエレベータ１０は、エントランス階以外の階床を行先階とするかご呼び操作は制限されており、当該マンションＡの居住者が所有する非接触キーから読み取り装置１５２で居住階情報が読み取られたときに、該当する居住階が行先階として呼び登録されるように設定されている。
【００１４】
本実施形態においてエレベータ利用情報提供システム１の稼働中は、監視カメラ装置１５１により乗りかご１５内が撮影され、生成された撮像情報が、テールコード１６、制御盤１７、および遠隔監視装置１８を介してセンタサーバ３０に逐次送信される（Ｓ１）。センタサーバ３０では、遠隔監視装置１８から送信された撮像情報が利用状況情報取得部３２で取得され、撮像情報保存部３３に保存される（Ｓ２）。
【００１５】
そして、第１利用者Ｘが外出先からマンションＡに帰宅してエントランス階に入り、エレベータ１０の乗りかご１５を呼び寄せて乗りかご１５内の乗り込み、所持している非接触キー２０を読み取り装置１５２にかざす。この動作により、読み取り装置１５２で非接触キー２０から第１利用者Ｘの識別情報および居住階情報が読み取られる（Ｓ３）。読み取られた第１利用者Ｘの識別情報および居住階情報は、テールコード１６を介して制御盤１７に送信される。制御盤１７では、取得された居住階情報に基づいて行先階が登録され、当該行先階に乗りかご１５を移動させるように、巻上げ機１３の動作制御が開始される（Ｓ４）。
【００１６】
また、制御盤１７で取得された識別情報は、遠隔監視装置１８を介してセンタサーバ３０に送信される（Ｓ５）。センタサーバ３０では、遠隔監視装置１８から送信された識別情報が利用状況情報取得部３２で取得され、利用通知情報生成部３４に出力される。利用通知情報生成部３４では、利用者情報登録部３１に登録された利用者情報に基づいて、利用状況情報取得部３２で取得された識別情報に該当する利用者が第１利用者Ｘであることが特定され、当該第１利用者Ｘがエレベータ１０の利用を開始したことを示す通知情報が生成される。生成された通知情報は、通信部３５から携帯端末４０に送信され（Ｓ６）、携帯端末４０においてテキスト文字または音声により出力される（Ｓ７）。これにより、第２利用者Ｙに、第１利用者Ｘのエレベータ１０の利用開始が通知される。
【００１７】
携帯端末４０において通知情報が出力された後、第１利用者Ｘのエレベータ１０の利用開始を認識した第２利用者Ｙにより携帯端末４０において、第１利用者Ｘに関する撮像情報の取得を要求する操作が行われると、当該取得要求が携帯端末４０からセンタサーバ３０に送信される（Ｓ８）。
【００１８】
センタサーバ３０では、携帯端末４０から取得された第１利用者Ｘに関する撮像情報の取得要求が通信部３５で受信され、撮像情報処理部３６に出力される。撮像情報処理部３６では、利用者情報登録部３１に登録された情報に基づいて、取得された撮像情報の取得要求の送信元である携帯端末４０が、予め第１利用者Ｘの監視者として登録された第２利用者Ｙの所有するものであることが確認され、撮像情報の取得処理が行われる。撮像情報の取得処理においては、第１利用者Ｘの識別情報が利用状況情報取得部３２で取得されてから所定時間（第１利用者Ｘが乗りかご１５に乗っている間として予測される時間であり、例えば「１分間」である）内の撮像情報が、撮像情報保存部３３から取得される。取得された撮像情報は、通信部３５から携帯端末４０に送信され（Ｓ９）、携帯端末４０の表示画面（図示せず）に表示される（Ｓ１０）。ここで送信される撮像情報は、該当する時間内に撮影された静止画像情報でもよいし、映像情報でもよい。
【００１９】
上述した実施形態においては、乗りかごの中に読み取り装置を設置し、非接触キーから読み取った情報に基づいてかご呼びを発生させる場合について説明したが、読み取り装置を各階床のエレベータ乗場にも設置し、非接触キーがかざされたときに当該階床における乗場呼びを発生させるようにしてもよい。このように構成することにより、監視対象者（第１利用者Ｘ）が自宅からエレベータを利用して外出する際に、エレベータ乗場の読み取り装置で非接触キーから読み取られた情報に基づいて、監視対象者のエレベータの利用に関する情報を監視者（第２利用者Ｙ）に提供することができ、監視の精度を高くすることができる。
【００２０】
以上の実施形態によれば、エレベータの乗りかご内に設置された監視カメラで撮影された撮像情報を活用して、監視対象者のエレベータの利用に関する情報を、保護者等の監視者に提供することができる。その際、エレベータの利用者は従来と同様にエレベータの呼びを登録するために非接触キーを読み取りにかざすのみで新たな操作を必要とせず、簡易に利用することができる。これにより、子供やお年寄りの外出や帰宅の状況を監視したい保護者に、エレベータの利用開始情報や、乗りかご内での様子を撮影した撮像情報をリアルタイムで提供することができ、保護者は仕事場等のマンションから離れた場所にいても、監視対象者の状況（体調や服装等）を画像で確認することができる。
【００２１】
また上述した実施形態において、制御盤１７において所定時間間隔でエレベータ１０の運転情報（乗りかご１５の位置情報や戸開閉情報等）を取得し、取得した情報を、遠隔監視装置１８を介してセンタサーバ３０に逐次送信してもよい。センタサーバ３０でエレベータ１０の運転情報を取得しておくことで、監視対象者の識別情報が取得されてから、登録されたかご呼びに応答して行先階に乗りかごが着床して戸開後戸閉するまでの間の映像情報を監視者に提供することができ、監視対象者が乗りかご内にいる間の映像情報を確実に提供することができる。
【００２２】
また上述した実施形態において、センタサーバに既存の技術を用いた顔認識処理を行う機能を搭載しておき、撮像情報処理部において撮像情報の取得処理を行う際に、撮像情報のうち監視対象者が写っているエリアのみを切り出して携帯端末に送信するようにしてもよい。このように処理することにより、監視対象者以外のエレベータ利用者の撮像情報は送信させないようにして個人情報を保護することができる。
【００２３】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これらの新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００２４】
１…エレベータ利用情報提供システム、１０…エレベータ、１１…昇降路、１２…機械室、１３…巻上げ機、１４…メインロープ、１５…乗りかご、１６…テールコード、１７…制御盤、１８…遠隔監視装置、２０…非接触キー、３０…センタサーバ、３１…利用者情報登録部、３２…利用状況情報取得部、３３…撮像情報保存部、３４…利用通知情報生成部、３５…通信部、３６…撮像情報処理部、４０…携帯端末、１５１…監視カメラ装置、１５２…読み取り装置
【図１】
2017039574.tif 000003
【図２】
2017039574.tif 000004
【手続補正書】
【提出日】平成28年10月28日(2016.10.28)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視対象者である第１利用者による所定のエレベータの利用状況に関する情報を、前記第１利用者を監視する第２利用者に提供するエレベータ利用情報提供システムであって、前記第１利用者が所持する非接触キーと、前記エレベータに接続されたセンタサーバと、前記第２利用者が所持する携帯端末とを備え、
前記非接触キーは、
前記第１利用者の識別情報を保持する利用者情報保持部を有し、
前記エレベータは、
乗りかご内を撮影する監視カメラ装置と、
前記非接触キーから、前記第１利用者の識別情報を読み取る読み取り装置と、
前記監視カメラ装置で撮影された撮像情報および前記読み取り装置で読み取られた前記第１利用者の識別情報を取得して、前記センタサーバに送信する遠隔監視装置とを有し、
前記センタサーバは、
前記遠隔監視装置から送信された、前記監視カメラ装置で撮影された撮像情報を取得して保存する撮像情報保存部と、
前記遠隔監視装置から前記第１利用者の識別情報を取得すると、前記第１利用者が前記エレベータの利用を開始したことを示す通知情報を生成して前記携帯端末に送信する利用通知情報生成部と、
前記通知情報が前記携帯端末に送信された後、前記携帯端末から送信された前記第１利用者に関する撮像情報の取得要求を取得すると、前記第１利用者の識別情報が取得されてから所定時間内の撮像情報を前記撮像情報保存部から取得し、前記第１利用者が写っているエリアのみを顔認識処理により切り出して、前記携帯端末に送信する撮像情報処理部とを有する
ことを特徴とするエレベータ利用情報提供システム。
【請求項２】
前記非接触キーの利用者情報保持部は、前記第１利用者の利用階情報をさらに保持し、
前記読み取り装置は、前記エレベータの乗りかご内に設置されて、前記非接触キーから前記第１利用者の利用階情報を読み取り、
前記エレベータは、前記読み取り装置で読み取られた前記第１利用者の利用階情報に基づいて、かご呼びを登録する制御盤をさらに有する
ことを特徴とする請求項１に記載のエレベータ利用情報提供システム。
【請求項３】
前記遠隔監視装置は、所定時間間隔で取得された前記エレベータの乗りかごの位置情報および戸開閉情報を前記センタサーバに送信し、
前記センタサーバの撮像情報処理部は、前記撮像情報の取得要求を取得すると、前記第１利用者の識別情報が取得されてから、前記乗りかごが、登録されたかご呼びに応答して行先階に着床して戸開後戸閉するまでの間の撮像情報を前記撮像情報保存部から取得して、前記携帯端末に送信する
ことを特徴とする請求項１または２に記載のエレベータ利用情報提供システム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
上記目的を達成するための実施形態によればエレベータ利用情報提供システムは、第１利用者が所持する非接触キーと、エレベータに接続されたセンタサーバと、第２利用者が所持する携帯端末とを備える。エレベータは、乗りかご内の撮像情報および非接触キーから読み取った第１利用者の識別情報をセンタサーバに送信する。センタサーバは、第１利用者の識別情報を取得すると、第１利用者がエレベータの利用を開始したことを示す通知情報を携帯端末に送信し、その後携帯端末からの要求に応答して、第１利用者の識別情報が取得されてから所定時間内の乗りかご内の、第１利用者が写っているエリアのみを顔認識処理により切り出した撮像情報を携帯端末に送信する。