(57)【要約】【課題】駅務機器からの情報取得に際し、目的に合わせた最適な情報取得方法が課題となる。【解決手段】情報取得装置の設定情報記憶部が、予め地上設備への第１のアクセス頻度であるアクセス頻度情報と、アクセスの増減度合いに対応したアクセスパターンを含むアクセスパターン情報とを予め記憶しておき、情報取得装置のアクセス頻度決定部が、アクセス頻度情報に記憶された第１のアクセス頻度で地上設備へのアクセスを行い、地上設備がアクセスに従って情報取得装置に利用情報を送信し、情報取得装置のアクセス頻度決定部が、地上設備から取得した利用情報に応じてアクセス増減を決定し、アクセス増減があった場合は、記憶されたアクセスパターンに基づいて第２のアクセス頻度を決定する。【選択図】  図1
2017033207.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
地上設備への第１のアクセス頻度であるアクセス頻度情報と、アクセスの増減度合いに対応したアクセスパターンを含むアクセスパターン情報とを予め記憶しておく設定情報記憶部と、
前記設定情報記憶部に記憶された前記第１のアクセス頻度で前記地上設備へのアクセスを行い、前記地上設備から取得した利用情報に応じてアクセス増減を決定し、前記アクセス増減があった場合は、記憶された前記アクセスパターンに基づいて第２のアクセス頻度を決定するアクセス頻度決定部と、
を備えることを特徴とする情報取得装置。
【請求項２】
請求項１に記載の情報取得装置であって、
複数の地上設備からアクセスを取得する場合、
前記アクセスパターン情報には、地上設備のアクセスパターン毎に優先度が含まれ、
前記アクセス頻度決定部は、複数のアクセスパターンに基づいて算出されたアクセス頻度が閾値を超える場合、前記優先度が高いアクセスパターンに基づくアクセス頻度になるように決定する
ことを特徴とする情報取得装置。
【請求項３】
請求項２に記載の情報取得装置であって、
前記設定情報記憶部に記憶された前記第１のアクセス頻度を、前記アクセス頻度決定部において決定された前記第２のアクセス頻度に更新する
ことを特徴とする情報取得装置。
【請求項４】
請求項３に記載の情報取得装置であって、
前記設定情報記憶部には、アクセスを終了する終了時刻を更に記憶し、
前記アクセス頻度は前記アクセスパターンと前記終了時刻とに基づいて決定する
ことを特徴とする情報取得装置。
【請求項５】
情報取得装置の設定情報記憶部が、地上設備への第１のアクセス頻度であるアクセス頻度情報と、アクセスの増減度合いに対応したアクセスパターンを含むアクセスパターン情報とを予め記憶しておくステップと、
前記情報取得装置のアクセス頻度決定部が、前記設定情報記憶部に記憶された前記第１のアクセス頻度で前記地上設備へのアクセスを行うステップと、
前記地上設備が前記アクセスに従って前記情報取得装置に利用情報を送信するステップと、
前記情報取得装置の前記アクセス頻度決定部が、前記地上設備から取得した前記利用情報に応じてアクセス増減を決定し、前記アクセス増減があった場合は、記憶された前記アクセスパターンに基づいて第２のアクセス頻度を決定するステップと、を備える
ことを特徴とする情報取得方法。
【請求項６】
請求項５に記載の情報取得方法であって、
複数の地上設備からアクセスを取得する場合、
前記アクセスパターン情報には、地上設備のアクセスパターン毎に優先度が含まれ、
前記アクセス頻度決定部は、複数のアクセスパターンに基づいて算出されたアクセス頻度が閾値を超える場合、前記優先度が高いアクセスパターンに基づくアクセス頻度になるように決定する
ことを特徴とする情報取得方法。
【請求項７】
請求項６に記載の情報取得方法であって、
前記設定情報記憶部に記憶された前記第１のアクセス頻度を、前記アクセス頻度決定部において決定された前記第２のアクセス頻度に更新するステップを更に備える
ことを特徴とする情報取得方法。
【請求項８】
請求項７に記載の情報取得方法であって、
前記設定情報記憶部には、アクセスを終了する終了時刻を予め更に記憶し、
前記アクセス頻度は前記アクセスパターンと前記終了時刻とに基づいて決定する
ことを特徴とする情報取得方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、駅務機器等設備からの情報取得方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
本技術分野の背景技術として、特許文献１に記載の技術がある。特許文献１に記載の技術には、利用者の改札通過情報（一件明細）をセンターサーバに送信する時刻を改札通過時刻からどの程度遅延させて送信するのかを設定しておき、時間帯と遅延時間を特定する情報と即時送信率を対応付けて記憶しておき、受付けたＩＣ乗車券の履歴情報から、当該ＩＣ乗車券を利用する客が良く乗車する時間帯を特定して、記憶された情報から、遅延時間と即時送信率を更に特定し、特定された即時送信率と遅延時間とに基づいてデータ送信する技術が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開2014-13521号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら特許文献１に記載の技術では、ＩＣ乗車券を利用する客が良く乗車する時間帯、遅延時間、及び即時送信率を特定してデータ送信するため、地上設備からの情報取得する際に、当該地上設備の特性によるアクセスパターンが考慮されておらず、最適な頻度で情報取得は行えない可能性がある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
開示する情報取得装置は、設定情報記憶部が、予め地上設備への第１のアクセス頻度であるアクセス頻度情報と、アクセスの増減度合いに対応したアクセスパターンを含むアクセスパターン情報とを予め記憶しておき、アクセス頻度決定部が、地上設備から取得した利用情報に応じてアクセス増減を決定し、アクセス増減があった場合は、記憶されたアクセスパターンに基づいて第２のアクセス頻度を決定する。
【発明の効果】
【０００６】
地上設備の特性によるアクセスパターンを考慮した頻度で情報取得を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】情報取得・配信装置の例である。
【図２】情報取得・配信装置のハードウェア構成の例である。
【図３】利用統計情報の例である。
【図４】取得頻度設定情報の例である。
【図５】情報活用パタンの例である。
【図６】利用増減状況情報の例である。
【図７】情報取得・配信装置動作フローの例である。
【図８】モニタ画面の例である。
【図９】情報活用パタン設定画面の例である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、実施例について図面を用いて説明する。
【実施例１】
【０００９】
本実施例では、駅等に設置された地上設備に対する情報取得頻度の変更を行い、平常時からの利用増減を情報ビジネスシステムへ配信を行う情報取得・配信装置1101の例を説明する。
【００１０】
図１は、本実施例のシステム構成の例である。
【００１１】
記号1001は情報取得・配信装置であり、受信管理1101、受信情報解析1103、利用統計情報1105、情報活用パタン1106を含み、モニタ・設定端末1002、地上設備1003、情報ビジネスシステム1004と接続し、また、ネットワーク装置1005を介してセンタサーバ1006と接続する。情報取得・配信装置1001は受信管理1101を用いて地上設備1003から情報を取得し、受信情報解析1103と利用統計情報1105及び情報活用パタン1106を用いて解析した地上設備利用増減情報等を情報ビジネスシステム1004に送信する。また、受信管理1101が受信した情報はセンタサーバ1006にも送信する。ユーザは情報取得・配信装置1001の受信情報解析結果をモニタ・設定端末1002にてモニタリングでき、またモニタ・設定端末を用いて情報活用パタン1106の内容や受信管理1101の動作を設定できる。
【００１２】
記号1002はモニタ・設定端末であり、情報取得・配信装置1001と接続して、図8で示すようなモニタリング情報を表示する。また、図9で示すような設定画面を用いて情報活用パタン106の設定や受信管理1101の取得動作を設定する。
【００１３】
記号1003は地上設備であり、改札機、駅員が操作する窓口端末、券売機といった各駅に設置された設備を含み、ネットワーク装置1005を介して情報取得・配信装置1001と接続する。各地上設備は各々が利用される度利用情報を蓄積し、情報取得・配信装置の要求に対して蓄積した情報を送信する。
【００１４】
記号1004は情報ビジネスシステムであり、ネットワーク装置1005を介して情報取得・配信装置1001と接続する。情報ビジネスシステムは情報取得・配信装置1001から受信した情報を商品やサービスの提供内容の最適な提供のために利用する。
【００１５】
記号1005はネットワーク装置であり、情報取得・配信装置1001と地上設備1003、情報ビジネスシステム1004の間の接続の仲介を行う。ここで特に地上設備1003と情報ビジネスシステム1004は同一のネットワーク上にある必要は無く、各々別のネットワークを介して情報取得・配信装置1001と接続する形態を取っても良い。
【００１６】
記号1006はセンタサーバであり、交通ICカードの管理を行う。情報取得・配信装置は、受信情報解析1103を用いて地上設備1003からの情報を解析すると共に、センタサーバ1006に対しても、地上設備1003から受信した情報を送信する。
【００１７】
記号1101は受信管理であり、取得頻度設定情報1102を含み、受信情報解析1103と接続する。受信管理1101は地上設備1003からの情報の取得タイミングを取得頻度設定情報1102として保持し、受信した各地上設備1003の情報を受信情報解析1104及びセンタサーバ1006に送信する。
【００１８】
記号1102は取得頻度設定情報であり、地上設備の受信タイミング設定として受信管理1101に利用され、図4にて詳細に示すような情報を保持する。
【００１９】
記号1103は受信情報解析であり、利用増減状況情報1104を含み、受信管理1101、利用統計情報1105、情報活用パタン1106と接続され、解析結果として利用増減状況情報1104を情報ビジネスシステム1004に送信する。
【００２０】
記号1104は利用増減状況情報であり、受信情報解析1103の解析結果を図6に詳細に示す形式で保持する。利用増減状況情報1104は解析の結果が更新される度に情報ビジネスシステム1004に送信される。
【００２１】
記号1105は利用統計情報であり、受信情報解析1103の解析に用いられる情報である。利用統計情報1105は過去の地上設備利用履歴から作成された各地上設備に関する利用量情報を図3で詳細に示す形式で保持する。
【００２２】
記号1106は情報活用パタンであり、受信情報解析1103の解析に用いられる情報である。情報活用パタン1106はユーザが設定端末1002等を用いて設定した、活用したい情報が地上設備1003の利用パタンとしてどのように表出するかを記した情報が記載されており、図5に詳細に示す形式で前記パタンを保持する。
【００２３】
図2は本発明の実施例である情報取得・配信装置1001及び、モニタ・設定端末1002を実施するためのハードウェア構成2001の例であり、中央処理装置2002と主記憶装置2003と内部バス2004とバスＩ／Ｆ2005と外部バス2006と画面出力装置Ｉ／Ｆ2007とユーザ入力装置Ｉ／Ｆ2008と大容量記憶装置2009と通信装置Ｉ／Ｆ2010と入出力装置Ｉ／Ｆ2011から構成される。
【００２４】
中央処理装置2002はプログラム実行等の演算を行うための装置であり、例えば、本発明図１の受信管理1101、受信情報解析1103やモニタ・設定端末1002のプログラム動作を実現するために用いられる。
【００２５】
主記憶装置2003は本発明のプログラム実行時の処理領域および、データの一時格納領域として使用される。例えばＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）などの基本プログラムや、利用統計情報1105に格納された情報、情報活用パタン1106に格納された情報、取得頻度設定情報1102や、利用増減状況情報1104、その他情報取得・配信装置1001における処理を実現するためのプログラムを一時的に格納する。
【００２６】
中央処理装置2002と主記憶装置2003は内部バス2004により接続されており、内部バス2004はバスＩ／Ｆ2005を介して外部バス2006に接続されている。
【００２７】
外部バス2006は画面出力装置Ｉ／Ｆ2007、ユーザ入力装置Ｉ／Ｆ2008、大容量記憶装置Ｉ／Ｆ2009、通信装置Ｉ／Ｆ2010、入出力装置Ｉ／Ｆ2011と接続されており、これらのＩ／Ｆと中央演算処理装置2002や主記憶装置2003とのデータ入出力をバスＩ／Ｆ2005、内部バス2004を通して媒介する。
【００２８】
画面出力装置Ｉ／Ｆ2007はディスプレイ2100と接続するためのＩ／Ｆであり、外部バス2006を通じて得た情報をディスプレイ2100に出力する。ディスプレイ2100は例えば本発明の処理状況等を表示可能な装置であり、そのほかにも基本プログラムを操作するための情報等が表示できる。
【００２９】
ユーザ入力装置Ｉ／Ｆ2008はユーザ入力装置2200と接続するためのＩ／Ｆであり、外部バス2006にユーザ入力装置2200から入力された情報を出力する。ユーザ入力装置2200はキーボード、マウスなど、ユーザからの入力を受け取るための装置であり、ユーザ入力装置2200から入力された情報はユーザＩ／Ｆ2008に出力される。
【００３０】
大容量記憶装置Ｉ／Ｆ2009は大容量記憶装置2300と接続するためのＩ／Ｆであり、大容量記憶装置2009からのデータ入出力を外部バス2006に仲介する。大容量記憶装置2300は例えばＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）といった装置であり、情報取得・配信装置1001の機能を実現するための基本プログラムやプログラム実行時処理結果の一時保管情報、利用統計情報1105に格納された情報、情報活用パタン1106に格納された情報、取得頻度設定情報1102や、過去の利用増減状況情報1104を装置の電源を切った状態やプログラム非実行時に保管する。また、各種処理実行の際には中央処理装置2002が主記憶装置2003にこれらのプログラムやデータを読み出してプログラムを実行する。
【００３１】
通信装置Ｉ／Ｆ2010は通信装置2400と接続するためのＩ／Ｆであり、通信装置2400からのデータ入出力を外部バス2006に仲介する。通信装置2400は例えばＥｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）を介して外部サーバ装置などと接続するための装置であり、ネットワーク装置1005で接続された外部との通信を行える。
【００３２】
入出力装置Ｉ／Ｆ2011は入出力装置2600と接続するためのＩ／Ｆであり、入出力装置2600からのデータ入出力を外部バス2006に仲介する。入出力装置2600は外部媒体に読み書き可能なドライブ装置やユーザ認証を行うための指静脈読取装置などである。
【００３３】
図３は利用統計情報1105の例である。利用統計情報1105は平常時の利用量を定義する情報として利用されるものである。受信情報解析1103はこの利用統計情報1105と時間毎に取得した地上設備の利用量を比較して、利用量増減を算出し、情報活用パタン1106と照合して解析を行う。もし、直近数日間の利用量増減が上記利用統計情報1105と大きく異なる場合、例えば当該数日間の情報を用いて統計情報の更新を行っても良い。
【００３４】
列3001は機器IDであり、地上設備毎に設定された固有のIDである。
【００３５】
列3002所属駅は各地上設備が所属する駅名である。
【００３６】
列3003設置場所は西口や東口等各地上設備の設置してある場所である。
【００３７】
列3004機器種別は改札機や駅員が操作する窓口端末等地上設備の細かい種別である。
【００３８】
列3005平均利用件数は通常時の各地上設備の利用件数を記したものであり、例えば1年分の平日、休日の時間当たりの平均地上設備利用量が記されている。また、時間の区切りは後述の取得頻度設定情報1102の取得頻度4005における最大回数に合わせて設定するものとし、例えば最大取得頻度が1時間当たり6回であるとき、10分区切りで平均利用時間を記載する。
【００３９】
図４は取得頻度設定情報1102の例である。取得頻度設定情報1102は各地上設備に対する情報取得頻度を定義するものである。受信管理1101はこの情報を元にして情報取得のタイミングを決定し、また、受信情報解析1103によって情報取得頻度が変更された場合には、この情報を更新することで、受信管理1101の動作を変更できる。
【００４０】
列4001〜列4004は前記利用統計情報1105の列3001〜列3004と同様に各地上設備に関する情報である。
【００４１】
列4005は取得頻度を定義した情報であり、この情報を基に情報取得が実施される。この情報は情報活用パタン1106における特定パタンの予兆があった場合に取得頻度設定情報1102に記載された取得頻度で更新される。また同取得頻度設定情報1102の事前取得頻度情報によって予兆検知のための事前に変更される場合も存在する。
【００４２】
図５は情報活用パタン1106の例である。情報活用パタン1106は地上設備利用量の増減を即時・即日利用可能なビジネス活用可能パタンと紐付けて定義すると共に、それぞれのパタンの適合判断に必要な各地上設備の情報取得頻度を定義する。例えば、特定の地上設備の利用量増減に対して、ある情報活用パタンが適合しそうな場合には、当該地上設備及び関連した地上設備の情報取得頻度を上げることで、ビジネス活用可能な情報を逃さず、即時・即日利用できるようになる。
【００４３】
列5001は優先度を記すものであり、各情報活用パタンの優先順位付けを示す。例えば、センタ側のバッチ処理等実行時刻等業務都合で規定時間までに1時間前から現時点までの利用情報を全ての地上設備に関して取得済みにするといった制約があった場合、前記規定時間を越えるような情報頻度には設定できず、その際には列5001に示した優先度に応じて取得頻度変更を実施する。
【００４４】
列5002はパタン名を記すものであり、パタンの特徴や説明を短い語句で記すために設定者が任意に記述する。例えば、パタン数が多くなってきた場合には、列5001と列5003〜列5009を集約した記号を記入しパタンの意図は別表で管理しても良い。
【００４５】
列5003は対象エリアタイプを記すものであり、パタンの適合を判断するに当たり対象となる地上設備の範囲を記述する。この項目に記載する内容として、直接地上設備名を列記する方法の他に、例えば、○○駅南口所属地上設備、△△駅所属地上設備、複数の観光地最寄り駅の地上設備セットA1といった地上設備の集合名称を予め設定して用いれば人間が理解しやすくなる。
【００４６】
列5004は発生時間帯を記すものであり、地上設備の利用増減といった事象について発生時間帯を記述する。例えば、時間帯、曜日、平日/休日、月といった単位で時間帯の指定を可能とする。
【００４７】
列5005は対象設備を記すものであり、地上設備の中でも特定の機器・設備に絞って利用状況を設定したい場合に用いる。例えば、窓口端末や改札機、発券機といった機器名称を指定可能とする。特に改札機の場合は入場や出場といった詳細な情報を指定することでより細かなパタン設定ができる。
【００４８】
列5006は閾値を記すものであり、当該地上設備に対してどの程度の利用増減があった時に情報活用パタンとして利用するかを設定する。この項目には、例えば普段の利用量に対しての利用増減を増減割合として記載したり、具体的な増加件数を記載したりできるようにする。
【００４９】
列5007は継続性を記すものであり、情報活用のパタンがどの時間範囲で発生するかを記したものである。例えば開始時間と終了時間が定まっているイベントによる改札機の利用量増加であれば、開始時間前の利用量増加の後に終了時間の後からもう一度利用量増加が起こることが予想できる。このような場合、開始時間〜終了時間の前後で時間範囲を継続性として定めておけば、開始と終了の改札機利用量の増加を捉えることができる。また、最初の利用量増加後一定時間は利用量増加の可能性が低いことがわかっている場合は開始時間の一定時間後からの時間を設定することもできる。
【００５０】
列5008は連鎖パタンを記すものであり、前記継続性の時間範囲の中でどのような利用増減のパタンが発生するのか、またそのとき利用増減が発生する機器等について予め記しておくことで、利用増減理由の推定をしやすくする。この項目には例えば、パタン名5002に記したような特定の状況が起こるときに発生する複数駅の利用量増減に関する共起関係や、順序性を持つ利用量増減パタンを記し、それらの利用増減パタンが発生したときには前記特定状況やその予兆が発生しているものとみなすことで、それら特定状況やその予兆を情報ビジネスシステム1004等に通知を行える。また、特に継続性5007の時間範囲内で連続的に利用増または利用減が起こっているパタンを指定する場合は”連続”、と指定することでより細かいパタン指定が可能となる。
【００５１】
列5009は最適取得頻度を記すものであり、情報活用パタンへの当てはまりを確認するための理想的な情報取得頻度を記載する。また、例えば通常の利用情報取得頻度は1時間に1回のとしておき、予兆となる利用量の増減を感知した場合には1時間に3回の頻度にするといった内容を記載しておくことで、必要に応じた情報取得頻度の設定が行える。
【００５２】
以下行5101〜5106では情報活用パタンの具体例について示す。
【００５３】
行5101は外国人旅行客の増加に関する情報活用パタンである。このパタンでは、優先度5001は1、パタン名5002は外国人旅行客増加、対象エリアタイプ5003は観光地A-1セット、発生時間帯5004は平日、対象設備5005は窓口端末、閾値5006は+5%、継続性5007は6時間、連鎖パタン5008はX駅、Y駅、Z駅、最適取得頻度5009は一時間当たり事前1回、事後3回となっている。これは、外国人は窓口端末を利用する機会が多いという仮定に基づいて、観光地A-1セットのエリア内のうち特に利用増が見込まれる3駅の平日の窓口端末の利用量増加を外国人旅行者の増加とみなしている。動作例として、この3駅の内X駅の利用増があった場合、連鎖パタン5008に記載されたY駅、Z駅も利用量増加している可能性があり、もしどちらかまたはどちらも利用量が増加していれば、より外国人旅行客増加の確度が高くなる。これらの兆候をなるべく早く捉えるため、X駅の利用量増を確認してから6時間の間は取得頻度を1時間当たり3回に増やす。このような動作を行うことで、X駅の窓口端末利用量増加から6時間の間は、情報ビジネスシステム1004に対し、利用量増加や減少の波が1時間当たり3回程度送信されることになる。
【００５４】
行5102のパタン名5002周辺地域事故は、利用量減少に関するパタンを示しており、対象エリアタイプ5003や発生時間帯5004の指定無しに、最初に減少を検知した周辺2駅に関して情報取得頻度を高めることで、周辺地域の交通の流れが悪くなったことを情報ビジネスシステム1004に対し通知する。
【００５５】
行5103のパタン名5002突発観光イベントは、連鎖パタンの指定が無いパタンを示しており、郊外に休日50%という大幅な利用量増加があった場合を示している。
【００５６】
行5104のパタン名5002人気のランチは、連鎖パタンの順序性が指定されているパタンを示しており、オフィス街を対象エリアとして、平日の昼前後に改札機の利用量が増加しており、短い時間に隣駅との往復を行っていることを検知することで兆候を捉えている。また、このような短い継続性での地上設備利用量の変化を見るには事前に通常よりも情報取得頻度を上げておく必要があり、最適取得頻度4005の値に従い、取得頻度設定情報1102の取得頻度4005の設定を事前に変更しておくことで対処できる。
【００５７】
行5105のパタン名5002登山と温泉イベントでは、特に、対象設備5005に改札機(出場)と記載されており、また、継続性5007に1時間後から2時間と指定している。例えば、日帰り可能なハイキングや短時間での登山ができ、温泉地を含むようなエリアにおいて、エリア内のある駅の出改札が多くなった場合、しばらく時間の経った後に温泉地最寄り駅A駅、B駅の利用量が多くなると予想される。このため、エリア内での出改札を予兆として情報ビジネスシステム1004に通知でき、また、一定時間後のA駅、B駅での利用量増加を確実に捉えられる。
【００５８】
行5106のパタン名5002地上設備バッファ調整では対象エリアタイプ5003、発生時間帯5004、対象設備5005、連鎖パタン5008の指定が無く、閾値5006は600件と設定されている。このパタンでは上記行5101〜5105とは異なり、情報活用の観点だけでなく、地上設備が持つデータバッファの最適利用が行える。地上設備は利用情報を蓄積するが、例えば情報取得・配信装置からの情報取得要求が長時間来ない状態で利用量の急増が起こった場合、データバッファのあふれが起こってしまう可能性もある。そこで、上記パタンを予め設定することで、利用量急増に関し情報ビジネスシステム1004に通知すると共に、データ取得頻度を向上させることでデータバッファのあふれを防ぐ。
【００５９】
図６は利用増減状況情報1104の例である。利用増減状況情報1104は受信情報解析1103において情報活用パタン1106に記載されたパタンに適合するような地上設備1003情報の増減があった場合に更新され、情報ビジネスシステム1004において活用される。
【００６０】
列6001は時刻を示す情報であり、受信情報解析1103を行った際、情報活用パタン1106のいずれかに適合した場合に、適合を確認した時刻を記載する。もし、情報取得と、解析時刻に大きなずれが生じる場合には、地上設備からの情報収集時刻や、前回地上設備から情報収集を行った時刻と収集時刻の中間の時刻を記載しても良い。
【００６１】
列6002〜列6005は前記利用統計情報1105の列3001〜列3004と同様に各地上設備に関する情報である。
【００６２】
列6006は増減量であり、情報活用パタン1106のいずれかのパタンに適合したときの地上設備1003の利用増減量を記載する。この値は割合表示のほか、増減件数を記載しても良い。
【００６３】
列6007は情報活用パタンであり、情報活用パタン1106のいずれかのパタンに適合したときの情報活用パタン1106のパタン名5002を記載する。
【００６４】
列6008は確度であり、受信情報解析1103において解析を行った際、情報活用パタン1106の継続性5007の時間範囲内で連鎖パタン5008に記載されているパタンのどの程度が適合しているかを表すものである。例えば、継続性5007の時間範囲内で連鎖パタン5008に記載されている地上設備の利用量増減のうち半分の項目が適合していたなら50%といったように連鎖パタン5008との適合箇所数で計測する。
【００６５】
図７は頻度変更及び情報出力フローの例である。本フローを実施することで、各地上設備からの利用履歴取得タイミング調整を行え、情報活用に適した情報取得が可能となる。
【００６６】
ステップ7001は取得頻度設定情報1102に従い順次地上設備に対してアクセスを開始する処理である。情報取得・配信装置1001は受信管理1101を用いて、地上設備1003に対するアクセスを行う。このとき、取得頻度設定情報1102を用い、地上設備毎に設定された取得頻度に従って順次地上設備へのアクセスを行う。
【００６７】
ステップ7002は地上設備利用情報取得を行う処理である。前ステップにてアクセスした各地上設備より、前回アクセスタイミングから今回アクセスまで蓄積した利用情報を取得する。
【００６８】
以降ステップ7003〜7013では受信情報解析1103の動作を説明する。
【００６９】
ステップ7003は取得した地上設備利用情報を利用統計情報1105と比較する処理である。例えば、前ステップにて取得した利用情報の時間当たりの利用件数を、利用統計情報1105の保持する、過去のある期間にわたって収集・整理した時間当たりの利用件数と比較することで、各地上設備に対する普段の利用量からの増減がわかる。
【００７０】
ステップ7004は情報活用パタンループを開始する処理である。例えば、前ステップにて取得した普段の利用量からの今回アクセス分の利用増減や各地上設備が設置された場所の地域特性に対して、情報活用パタン1106との一致を情報活用パタン1106の優先度5001順に順次見ることで、今回アクセスした地上設備や関連地上設備に対する情報取得頻度を決めてゆく。
【００７１】
ステップ7005はエリア・時刻・対象設備適合しないかどうかを判断する処理である。例えば、今回アクセスした地上設備が前ステップで参照を決定した情報活用パタン1106の優先度5001の行において、対象エリアタイプ5003、発生時間帯5004、対象設備5005に一致していないとき、次の優先度5001について確認するためステップ7013に進み、一致しているときステップ7006に進む。
【００７２】
ステップ7006は利用増減閾値以上かどうかを判断する処理である。前記ステップで参照を決定した情報活用パタン1106の優先度5001について、今回取得した利用情報の件数が、利用統計情報1105に記載されている時間毎の利用量に対してどの程度の増減があったかを閾値5006に従って判断する。この際、例えば○○駅東口の改札機といったように、地上設備が複数台まとめて設置されている場合、それらの総和を以って判断を行っても良い。本ステップにおいて、もし閾値以上であったときステップ7007に進み、そうでない場合ステップ7013に進み次の優先度5001についてチェックを行う。
【００７３】
ステップ7007は継続性の時間内に同パタン増減状況出力の判断を行う処理である。この処理は情報活用パタン1106において、継続性5007の時間内に連鎖パタン5008で示された地上設備に関する利用増減状況情報1104があるかを判断する処理であり、利用増減状況情報1104において過去、継続性5007の範囲内にアクセス中の地上設備及び連鎖パタン5008で示された地上設備に関する増減情報が存在するかを判断する。このことにより、当該地上設備において今回検出した増減と過去の関連増減情報を併せてパタンとして判断できる。本ステップにおいて、もし継続性5007の時間内に当該地上設備における利用増減状況情報が出力されていた場合、ステップ7012に進み、そうでない場合ステップ7008に進む。
【００７４】
ステップ7008は地上設備利用情報取得頻度調整を行う処理である。例えば、アクセス対象の地上設備において情報活用パタン1106のうち7004で設定した特定優先度5001のパタンに適合したとき、当該地上設備及び連鎖パタン5008に記載された地上設備に関する取得頻度設定情報1102の取得頻度4005を情報活用パタン1106の当該優先度5001における最適取得頻度5009書き換える。この処理を行うことで、アクセス中の地上設備及び、当該優先度の連鎖パタン5008に関係する地上設備に関して取得頻度を変更し要件に合わせたデータ取得が可能になる。
【００７５】
ステップ7009は規定時刻超過かどうかを判断する処理である。前ステップにおいて各地上設備の情報取得頻度を変更したとき、全地上設備の情報取得が規定時間に間に合わない可能性がある。ここで規定時間とは、センタ側のバッチ処理等実行時刻等業務都合で決定されるものであり、例えば規定時間までに1時間前から現時点までの利用情報を全ての地上設備に関して取得済みにするといった制約として利用される。もし利用頻度変更の結果、上記制約が守れず規定時間を超過する場合はステップ7011に進み、そうでない場合はステップ7010に進む。
【００７６】
ステップ7010は利用増減状況情報出力を行う処理である。利用増減状況情報1104は特定情報活用パタンに適合した場合に情報ビジネスシステム1004に対して利用情報の増減を通知するための情報であり、本ステップでは出力時刻、当該地上設備の情報、利用量の増減、適合した情報活用パタンとパタン適合率に応じた確度情報を記載した利用増減状況情報1104を情報ビジネスシステム1004に送付し、ステップ7013に進む。
【００７７】
ステップ7011は頻度情報修正を差し戻す処理である。前記ステップ7009において、規定時刻超過と判断された場合、ステップ7008で実施した取得頻度設定情報1102の更新を差し戻す。この動作により、規定時刻の超過なく情報取得頻度を調整できる。差し戻しを完了した後は以降の情報活用パタン1106の優先度5001における処理を省略し、ステップ7014に進む。
【００７８】
ステップ7012は確度を向上させて出力する処理である。本ステップの処理は前記ステップ7010同様に利用増減状況情報1104を出力するが、特に、前記ステップ7007において情報活用パタン1106における、継続性5007の時間内あった連鎖パタン5008で示された地上設備に関する利用増減状況情報1104の適合度をパタン確度として記載し出力を行う。例えば連鎖パタンに記載された地上設備のうち継続性5007の時間内あったものの割合を確度として記載し情報ビジネスシステム1004に出力する。その後、ステップ7013に進む。
【００７９】
ステップ7013は情報活用パタン1106ループ終了する処理であり、もし次の情報活用パタン1106の優先度5001において次の行が設定されている場合はステップ7004に戻り、そうでない場合はステップ7014に進む。
【００８０】
ステップ7014は地上設備へのアクセスを終了する処理であり、取得頻度設定情報1102に従い次の地上設備アクセスを開始するときステップ7001に戻る。
【００８１】
すなわち、情報取得装置（情報取得・配信装置1001）の設定情報記憶部が、予め地上設備への第１のアクセス頻度であるアクセス頻度情報（利用統計情報１１０５）と、アクセスの増減度合いに対応したアクセスパターンを含むアクセスパターン情報（情報利活用パタン１１０６）とを予め記憶しておき、情報取得装置のアクセス頻度決定部（受信管理部1102）が、アクセス頻度情報に記憶された第１のアクセス頻度で地上設備へのアクセスを行い、地上設備1003がアクセスに従って情報取得装置に利用情報を送信し、情報取得装置のアクセス頻度決定部（受信管理部1102）が、地上設備から取得した利用情報に応じてアクセス増減を決定し、アクセス増減があった場合は、記憶されたアクセスパターンに基づいて第２のアクセス頻度を決定する。また、複数の地上設備からアクセスを取得する場合、アクセスパターン情報には、地上設備のアクセスパターン毎に優先度が含まれ、アクセス頻度決定部は、複数のアクセスパターンに基づいて算出されたアクセス頻度が閾値を超える場合、前記優先度が高いアクセスパターンに基づくアクセス頻度になるように決定する。また、設定情報記憶部に記憶された第１のアクセス頻度を、アクセス頻度決定部において決定された第２のアクセス頻度に更新する。また、設定情報記憶部には、アクセスを終了する終了時刻を予め更に記憶し、アクセス頻度はアクセスパターンと終了時刻とに基づいて決定する。
【００８２】
図８はモニタ画面の例である。モニタ画面は、モニタ・設定端末1002において表示可能な画面であり、情報取得・配信装置1001の動作をモニタリングするための画面である。モニタ画面は情報活用パタン1106に設定した項目に対してそのパタンへの適合の状況が見られる。以下では2つの時点でのモニタ画面について説明する。
【００８３】
記号8001はある1時点でのモニタ画面を示す。このモニタ画面は仮に10:00時点のものとして設定する。
【００８４】
記号8101はパタン名が表示されるフィールドであり、情報活用パタン1106のパタン名5002と同様の名称が表示される。また、パタン名の切替えを行うことで、現在表示されているパタン以外の情報活用パタン1106に記載されたパタンについても表示可能である。
【００８５】
記号8102はエリア指定が表示されるフィールドであり、情報活用パタン1106において前記パタン名5002が記された行の対象エリアタイプ5003の情報が表示される。なお、図において指定されたエリアの観光地A1にはW駅、X駅、Y駅、Z駅を含むものとして以降の説明を行う。
【００８６】
記号8103は対象設備が表示されるフィールドであり、情報活用パタン1106において前記パタン名5002が記された行の対象設備5005の情報が表示される。
【００８７】
記号8104は利用増減の閾値が表示されるフィールドであり、情報活用パタン1106において前記パタン名5002が記された行の閾値5006の情報が表示される。
【００８８】
記号8105は現在の利用状況を表示する画面である。例えば、地上設備を駅毎にまとめた情報を縦軸駅名、横軸時間として、情報取得の増減をまとめることができる。
【００８９】
記号8106は前記画面8105の凡例を示したものであり、例えば、上向きの三角形を利用増、下向きの三角形を利用減、四角形を利用統計情報1105と比較し、情報活用パタン1106を参照した上で閾値を超えず平常通りとみなされたものする。さらに、情報活用パタン1106の連鎖パタンに登録された部分の利用増減に関しては色づけを行う等行うことで視認性が向上する。
【００９０】
記号8107はパタンの継続性について示すバーである。このバーの範囲は情報活用パタン1106において前記パタン名5002が記された行の継続性5007の情報を基に表示される。
【００９１】
記号8108は時刻10:00においてエリア指定範囲内のW駅において窓口端末の利用量増加が起きたことを示している。このような場合、情報活用パタン1106を参照し連鎖関係にある注目すべき駅の窓口端末の情報取得頻度を向上させる。すなわち、W駅の情報取得頻度は1回/時間等、そのままの取得タイミングを保ちながら、連鎖関係駅は3回/時間という情報活用パタン1106の取得頻度4005に記載された頻度に更新するため、取得頻度設定情報1102のX駅、Y駅、Z駅の窓口端末に対し取得頻度4005の値を更新する。
【００９２】
記号8002はある1時点でのモニタ画面を示す。このモニタ画面は前記画面8001から１時間経過した時点のものである。
【００９３】
記号8201はW駅における情報取得に関して示したものである。W駅については前期8108で示した時点において、情報活用パタン1106の情報から取得頻度の更新を行わなかったため、1時間後まで情報の更新が行われなかった。
【００９４】
記号8202は情報取得頻度が上がった状態となったX駅、Y駅、Z駅の利用量情報を示したものである。取得頻度を上げて情報を見えるようにした結果10：40ごろでは情報活用パタン1106の連鎖パタン5008に記されたいずれの駅でも利用量上昇が認められ、パタン名に記載したような状況が起きている可能性についてより確度の高い情報を迅速に取得できた。このように取得頻度が低い状況では見えにくくなる可能性のある情報を、本実施例を行うことで精度よく迅速に取得することができる
図９は情報活用パタン設定画面9001の例である。情報活用パタン設定画面9001はユーザがモニタ・設定端末1002を用いて情報活用パタン1106の設定を行う画面である。この画面を用いることで情報活用パタン1106における各項目の設定入力作業を効率化できる。
【００９５】
記号9001は情報活用パタン設定画面の例であり、設定はパタン基本情報9002、パタン設定画面9003、終了時間確認ボタン9004、設定完了ボタン9005を含んでおり、これらを利用することで情報活用パタン1106における各項目の設定を可能にする。
【００９６】
記号9002はパタン基本情報の例である。パタン基本情報9002ではパタンの名称と共に優先度やどのあたりに存在するどの種別の機器に対して、いつごろ発生するパタンかといったパタンの基本的な情報を設定する。
【００９７】
記号9101は優先度であり、情報活用パタン1106において優先度5001の情報として記録される。例えばもし、既存の情報活用パタン1106に記載された優先度と同じ値が設定された場合は、エラーメッセージを出力する、または今回設定値をそのまま設定する代わりに以降の優先度を繰り下げて設定しなおす、といった方法が取れる。
【００９８】
記号9102はパタン名であり、情報活用パタン1106においてパタン名5002の情報として記録するユーザが指定する任意の文字列である。例えば、情報活用したい情報についてコード名を設定する方法も考えられる。
【００９９】
記号9103はエリア指定であり、情報活用パタン1106においてエリア指定9103の情報として記載される。例えば、”観光地A-1”のようにエリア指定には予め定めておいた特定駅や地域内の地上設備をグルーピングしておきそれらを利用できる。このような事前グルーピングしたエリア指定を選択可能にすることで、全ての機器を対象として記載せずともエリア指定が行え、操作効率が上げられる。
【０１００】
記号9104は対象設備であり、情報活用パタン1106において対象設備5005の情報として記載される。例えば、窓口端末を指定すると前記エリア指定9103内の特定機器が受信情報解析1103の解析対象となる。
【０１０１】
記号9105は時間帯指定であり、情報活用パタン1106において発生時間帯5004の情報として記載される。
【０１０２】
記号9003はパタン設定画面の例である。パタン設定画面9003はパタンの詳細をグラフ形式のユーザインタフェース等を用いて設定するためのものである。このような画面を用いることで、どの地上設備にどのような利用増減があった時に有用な情報を取得するかイメージを直感的に情報活用パタン1106に反映できる。
【０１０３】
記号9201は情報取得頻度設定であり、情報活用パタン1106において取得頻度4005の情報として記載される。例えば、設定中のパタンにおいて予兆検知に最低限必要な頻度を基本取得頻度として指定し、また、前記対象エリア内でパタン適合の予兆となる利用量増減を検知した場合により詳細な情報を提供するための増減検知後取得頻度を設定し、情報活用パタン1106において取得頻度4005の情報として記載する。
【０１０４】
記号9202は利用増減の閾値であり、情報活用パタン1106において閾値5006の情報として記載される。例えば増減値を+5%とした場合、前記基本情報9002で指定したエリアや時間帯、設備において利用統計情報1105に記載された平常時の利用量に比べて5%上回ったなら増減の兆候として検知し、取得頻度を変更する。また、この増減値に直接件数を入れることで、比率では割り出しにくい増減についても検知可能にできる。
【０１０５】
記号9203はパタン設定グラフであり、縦軸を場所及び機器、横軸を時間としたグラフ形式で表現し、ユーザがグラフ上にパタン情報を記入すると、情報活用パタン1106において継続性5007、連鎖パタン5008の情報として記載される。例えば、パタン設定の開始時刻から360分後の指定までをパタンとして登録した場合、継続性5007は6時間となる。もし、継続性5007においてエリア内の利用量増減から一定時間後から取得頻度を変更したい場合は、下記、継続や連続の線の開始点を指定することで記述できる。また、例えばある時点から複数のポイントで利用増があり、それが断続的に起こるようなパタンの場合、連鎖パタン5008にはそれらの駅や地上設備を記述する。また、増減の検知に順序性を求めるようなパタンが記述されていた場合、順序性を加味した情報を連鎖パタン5008として記載する。
【０１０６】
記号9204は設定ツールであり、前記パタン設定グラフ9203にパタンを記述する際にユーザが用いる。例えば、設定ツール9204には、利用量増、利用量減といったアイコンが記されており、パタン設定グラフ上にドラッグして設置することにより利用増減のパタンを作成できる。また、利用増減が起こってからパタン終了まで情報取得毎の連続した増加を確認したい場合は連続を示す実線でパタン間をつないだり、断続的な利用量増減を確認したい場合は破線を用いたりといったツールを備えることでより詳細なパタン記述が可能となる。
【０１０７】
記号9004は終了時間確認ボタンであり、パタン基本情報9002、パタン設定画面9003にて設定した取得頻度変更によりセンタサーバ1006側の定時処理実行が妨げられないかをユーザが確認する。例えば、エリア指定9103の指定を全エリア(エリア指定無し)とし、前記取得頻度9101のうち基本情報取得頻度の設定を通常取得頻度の10倍程度に設定した場合、全地域の地上設備から10倍の頻度で利用量データを取得することとなり、データ取得の遅延や延いては通常センタ処理を行うためのデータに不足が生じる場合も考えられる。そこで、終了時間確認を設定完了前に行うことで、こうした人為的ミスを防ぐ。このようなミスを防ぐために、例えば、終了時間確認ボタン9004押下するまでは、以下説明をする設定完了ボタン9005の押下ができなくしても良い。
【０１０８】
記号9005は設定完了ボタンであり、このボタンを押下することで、パタン基本情報9002、パタン設定画面9003で設定した情報を情報活用パタン1106に記録する。
【符号の説明】
【０１０９】
1001  情報取得・配信装置
1002  モニタ・設定端末
1003  地上設備
1004  情報ビジネスシステム
1005  ネットワーク装置
1006  センタサーバ
1101  受信管理
1102  取得情報設定情報
1103  受信情報解析
1104  利用増減状況情報
1105  利用統計情報
1106  情報活用パタン
【図１】
2017033207.tif 000003
【図２】
2017033207.tif 000004
【図３】
2017033207.tif 000005
【図４】
2017033207.tif 000006
【図５】
2017033207.tif 000007
【図６】
2017033207.tif 000008
【図７】
2017033207.tif 000009
【図８】
2017033207.tif 000010
【図９】
2017033207.tif 000011