(57)【要約】【課題】間接業務の効率化を進めるための分析において、間接業務者が自ら頻繁に時間測定に煩わされることなく、各個人の時間認識により、業務分析をできるような簡便なシステムを提供する。【解決手段】使用者はサーバ内にある業務仕分けシステムの記憶手段でよって▲１▼範疇の選択、▲２▼単位の選択をでき、それぞれの範疇の業務に費やした時間を入力することで使用者の勤務実績データとの比較をすることにより、自らの時間認識の精度を知りながら、業務分析を行える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
使用者に対して業務の範疇を表示し、選択を可能し選択結果を表示する手段と
使用者に対して日、週、月、年などの評価期間の種類および時間の単位を表示し、選択を可能し選択結果を表示する手段と
使用者がそれぞれの範疇の業務にかかったと認識している時間を入力可能にし、入力結果を「入力時間」として表示し記憶する手段と
前記「入力時間」を月、週、年などの単位で換算して、その期間の総和を計算して「入力時間の総和」として記憶・表示する手段と
使用者の勤務時間を前記時間の単位で月、週、年などの期間で集計して「期間勤務時間の総和」を計算する手段と
前記「入力時間の総和」を前記「期間勤務時間の総和」で除算して商を計算して結果を表示する手段と
を有することを特徴とする業務仕分けシステム
【請求項２】
前記「期間勤務時間の総和」を計算する手段は、勤務時間管理システムとイントラネットあるいはインターネットで繋がり自動的に使用者の勤務時間データを取り込んで前記「期間勤務時間の総和」を計算するようにした請求項１に記載の業務仕分けシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  本発明は、間接業務者の業務時間の分析を容易にするシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】  間接業務の効率化は近年特に各企業で要望が多くなってきている。例えば開発・設計に携わる技術部門では市場の競争の激化からより業務の効率化に強い要望がある。ところが、製造工場の直接業務従事者による組立ラインのようにビデオ録画による分析を行えば作業の無駄が分析できるものと異なり、技術部門などの間接業務は録画映像で分析ができないことがほとんどである。しかし、間接部門の効率化を計るためには間接業務従事者が所定の範疇の仕事にどのくらい時間を費やしているかを統計的に見えるようにする必要がある。これに対して従来、間接業務従事者に図１に示すような、業務時間の記入書式を配布し、間接従事者が自らそれぞれの間接業務の範疇および開始時間と終了時間を記入し、例えば１週間または１か月間、続けた結果を集計して間接業務の範疇ごとの時間を割り出す方法がとられることが多かった。【０００３】  しかしながらこの統計の取りかたには次のような問題があった。
間接業務従事者が間接業務の範疇および開始時間と終了時間を記入することは煩わしく、業務の集中を妨げることが多い。具体的には記入することの煩わしさのため、毎日の退社時や週の終わりにまとめて記入することが多く行われて統計の精度が悪くなる。
この様な事態を避けるために記入作業に関しての管理を厳しくすると、その測定・記入の作業自体が業務の効率を落とし、業務のムダになってしまう。
以上のように間接業務の管理者に関接業務従事者の業務に実態を分析するための測定が困難であるという問題があった。【０００４】  このように、間接業務の効率化を進めるための分析において、統計的測定が困難であることは大きな障害であった。その為、間接業務の分析を日常的に行われることは極めてすくなく、間接業務の効率化への有効な分析が継続的に行われることは極めて稀であった。【０００５】  この改善策として、本発明のシステムでは人それぞれの持つ時間の長さに関する認知力を活用し、システム端末に使用者となる間接業務従事者が簡便な入力作業を比較的短時間おこなうことで業務時間の分析を行えるようにしたものである。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００７】
【非特許文献１】「間接業務」効率化向上の進め方（有）ＱＣＤ革新研究所  所長一般社団法人日本能率協会・専任講師担当  中村  茂弘  著  ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｑｃｄ．ｊｐ
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】  解決しようとする問題点は、間接業務の効率化の目的で行う業務時間の分析作業が間接業務従事者の業務の効率を下げてしまう点とその結果、統計精度を求めることが困難である点である。
【課題を解決するための手段】
【０００９】  本発明は、使用者による端末装置からの入力応じて、端末装置内において使用者の入力時間を業務の範疇に分類して記憶し、前記入力時間のそれぞれに対して日、週、月、年などの評価期間の種類および時間の単位を使用者が選択することで、入力時間を前記時間の単位で月、週、年などの期間で集計して単位期間あたりの範疇ごとの「入力時間の総和」を計算する。この「入力時間の総和」と使用者の実際の勤務時間との比を使用者に認知させることで統計時間の精度について知らしめることを特徴とする。さらに、同時に使用者が各業務の範疇について、使用者自身がどのぐらい比率の勤務時間を費やしているかの分析データを認知させることができることも特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】  本発明の業務仕分けシステムは、使用者が業務時間中に毎度測定記録を取る煩わしさがなく、自らの時間感覚での時間の長さを本発明のシステムの案内に従って入力するだけで、自らの業務時間の分析ができるという利点がある。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】従来の業務時間分析のための分析表の例である。（従来例１）
【図２】業務仕分けシステムの実施例を示した説明図である。（実施例１）
【図３】業務仕分けシステムの計算の概念の説明図である。（実施例１）
【図４】業務仕分けシステムによる分析結果の表示例である。（実施例１）
【発明を実施するための形態】
【００１２】  一般に人間はそれぞれ時間の長さを認知する能力を持っているとされている。これは体内時計とも言われることがある。本発明の業務仕分けシステムは、この個々人の時間認知能力に合った時間単位で、業務時間の範疇を分類できるようにしたものである。使用者が業務時間中に毎度測定記録を取る煩わしさがなく、自らの時間感覚での時間の長さを本発明のシステムの案内に従って入力するだけで、自らの業務時間の分析できるシステム提供するものである。
【実施例１】
【００１３】  図２は、本発明の業務仕分けシステムの実施例１の説明図であって、１は業務仕分けを行うおうとする使用者が使う端末である。２は使用者の勤務時間を管理する勤務管理システムであり、使用者が出社時および退社時にその時間を入力することで週あるいは月などの一定期間の勤務実績を記録するシステムである。３はサーバでありイントラネット４により前記業務仕分けシステムおよび前記勤務管理システムと接続されている。５はサーバ内にある業務仕分けシステムの記憶手段であって、業務仕分けシステム１によって使用者が▲１▼範疇の選択をできるようにする範疇の選択肢および選択結果を記憶する範疇データと、使用者が▲２▼単位の選択をできるようにする単位の選択肢および選択結果を記憶する単位データと、それぞれの範疇の業務に費やした時間を入力でき、入力結果を記憶する入力データの領域を有している。６は範疇データ、単位データ、入力時間データの概念図である。【００１４】  ７は範疇選択・表示手段で使用者が各業務の範疇を選択し、結果を確認できるようイントラネット４により前記業務仕分けシステムの端末に接続され選択した内容を確認できる。８は単位選択・表示手段で使用者が各業務に対して使用者の時間認識にあった単位を選択、結果を確認できるよう結果を確認できるようイントラネット４により前記業務仕分けシステムの端末に接続され選択した内容を確認できる。９は時間長の入力・表示手段で使用者が各業務に対して使用者の時間認識での時間長を８で選択した単位で入力できるようイントラネット４により前記業務仕分けシステムの端末に接続されている。【００１５】  １０は時間長さの換算手段で、使用者により８の単位選択・表示手段によって選択された単位を揃えるための換算手段である。ここでの換算は１日単位、週単位、月単位、年単位  等、必要に応じた単位時間長さに揃えられる。【００１６】  １１は時間長さ総和計算手段で、１０で単位が揃えられた時間を総和する計算手段である。【００１７】    １２は勤務時間／時間長さ商計算・表示手段であり、後述する勤務実績の単位時間当たりの総和との商を計算する手段である。【００１８】    １３は勤務実績データを記録したサーバ３の記憶領域であり、２勤務時間管理システムにより入力された使用者の勤務実績データを格納している。【００１９】    １４は管理者の端末であり使用者の勤務時間、７範疇選択・表示手段、８単位選択・表示手段、９は時間長の入力・表示手段、１０は時間長さの換算手段、
１１時間長さ総和計算手段、および１２勤務時間／時間長さ商計算・表示手段の計算結果を閲覧し、使用者による入力の進捗を確認することができる。【００２０】    次に、本発明の業務仕分けシステムの動作について説明する。図３は業務仕分けシステムの計算の概念の説明図である。まず使用者が図２の業務仕分けシステムの端末１から▲１▼範疇の選択を行うと図３の１８の列に示すように業務範疇が「営業との会議」、「設計構想」「図面作成」・・・・のように５に範疇データとして記憶手段５に記憶される。【００２１】  次に、使用者が業務仕分けシステムの端末１から▲２▼単位の選択を行うと、図３の１６の列に示すように選択単位が「時間／月」、「時間／週」「時間／日」・・・・のように８に単位データとして記憶手段５に記憶される。【００２２】  次に、使用者が業務仕分けシステムの端末１から▲３▼長さの入力を行うと、図３の１５の列に示すように入力時間選択がそれぞれに対応する「時間／月」、「時間／週」「時間／日」などの単位で入力時間データとして記憶手段５に記憶される。【００２３】  次に図２の時間換算手段１０によって例えば月単位に換算され図３の１７の列のように全て月単位に記憶される。ついでこの１７列の総和が１９の時間総和として計算される。この例では時間総和は「１７２．０」である。【００２４】  次に図２の勤務実績データ１３から月間勤務時間２０が呼び出される。この例では月間勤務時間は「１６５．０」である。【００２５】  次に図２の勤務時間／時間長さ商計算・表示手段１２によって２０の月間勤務時間を１９の時間総和で割った商として２２の感覚係数が求められる。ここでは感覚係数２２は１６５．０／１７２．０＝０．９６となる。  使用者はこの感覚係数で自らの認識している時間の長さの精度がどの程度のものかを知ることができる。また、自らの時間入力を調整してさらに精度を高めることができる。なお、発明者の試行ではこの感覚係数は０．９〜１．１程度に収まることがほとんどで業務を仕分ける目的からして十分な精度と思われる。【００２６】  次いで図２サーバ３の中で通常の計算手段により図３の１７列の各月単位換算時間に感覚係数２２を乗じた値が実時間換算の数値２１として使用者に表示される。【００２７】  この実時間換算２１の数値をみることで使用者は自らが各業務範疇にそれぞれどの程度の時間を割いたかを認識することができる。【００２８】  実時間換算２１の数値をグラフ化あるいは百分率で表示することは通常のコンピュータによる計算プログラムで例えば図４の業務仕分けシステムによる分析結果の表示例のように使用者に解りやすく実現できる。【００２７】  実施例ではサーバとイントラネット上のシステムとしての構築例であるが、これらのシステムは１台のコンピュータのソフトとしての構築も可能である。またクラウド上でのシステムの実施も可能である。
【産業上の利用可能性】
【００２８】  本発明によれば、使用者が比較的短時間、端末において選択、入力操作を行うだけで各業務範疇にどの程度費やしているかの分析を行うことができるもので、間接業務の効率化のために重要なデータを勘弁に提供可能とするものである。
【符号の説明】
【００２９】１  業務仕分けシステムの端末
２  実際の勤務時間の記録端末
３  サーバ
４  イントラネット
５  記憶手段
６  範疇データ、単位データ、入力時間データの概念図
８  単位選択・表示手段
９  時間長さ入力・表示手段
１０  時間長さの換算手段
１１  時間長さ総和計算手段
１２  勤務時間／時間長さ商計算・表示手段
１３  勤務実データ
１４  管理者の端末
１５  入力時間
１６  選択単位
１７  月単位換算時間
１８  業務範疇
１９  時間総和
２０  月間勤務時間
２１  実時間換算
２２  感覚係数
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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