(57)【要約】【課題】エラー発生時に貨幣処理装置から取り出した機内在高分の貨幣を種類別に装置内に戻す。【解決手段】装置内に収納している貨幣を装置外へ排出する出金処理を実行可能な貨幣処理装置を、貨幣を種類別に収納する収納部と、貨幣を装置外へ排出するための出金口と、収納部と出金口との間で貨幣を搬送する搬送部と、貨幣処理時にエラーを検知するエラー検知センサと、エラー検知センサによる検知結果に基づいて出金処理を中止する際に、エラー解除のために装置から取り出した後に収納部へ戻す必要がある貨幣を戻し入れ貨幣として検知して、該戻し入れ貨幣の種類を示す戻し入れ貨幣情報を作成すると共に、戻し入れ貨幣を装置内へ戻す戻し処理の実行時に、戻し入れ貨幣情報に基づいて、戻し入れ貨幣の種類毎に戻し処理の実行方法を指示する情報を出力する制御部とによって構成する。【選択図】図１
2017084187.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
装置内に収納している貨幣を装置外へ排出する出金処理を実行可能な貨幣処理装置であって、
貨幣を種類別に収納する収納部と、
貨幣を装置外へ排出するための出金口と、
前記収納部と前記出金口との間で貨幣を搬送する搬送部と、
貨幣処理時にエラーを検知するエラー検知センサと、
前記エラー検知センサによる検知結果に基づいて出金処理を中止する際に、エラー解除のために装置から取り出した後に前記収納部へ戻す必要がある貨幣を戻し入れ貨幣として検知して、該戻し入れ貨幣の種類を示す戻し入れ貨幣情報を作成すると共に、前記戻し入れ貨幣を装置内へ戻す戻し処理の実行時に、前記戻し入れ貨幣情報に基づいて、戻し入れ貨幣の種類毎に前記戻し処理の実行方法を指示する情報を出力する制御部と
を備えることを特徴とする貨幣処理装置。
【請求項２】
前記戻し入れ貨幣情報には、
前記戻し入れ貨幣の金種を示す情報と、
前記戻し入れ貨幣の数量を示す情報と、
前記戻し入れ貨幣の繰出元となる収納部を示す情報と、
前記戻し入れ貨幣が、バラ貨幣、所定枚数のバラ貨幣を１つにまとめた包装貨幣のいずれであるかを示す情報と
が含まれることを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理装置。
【請求項３】
前記戻し入れ貨幣情報は、包装貨幣の戻し処理を実行する際に、該包装貨幣を１つにまとめられた状態のまま装置内へ戻すかバラ貨幣の状態にしてから装置内へ戻すかを前記制御部が判定するための情報であることを特徴とする請求項１又は２に記載の貨幣処理装置。
【請求項４】
前記戻し入れ貨幣が、出金処理時に前記収納部から所定枚数のバラ貨幣を繰り出して装置内で１つにまとめた包装貨幣である場合には、前記制御部は、戻し入れ貨幣をバラ貨幣に戻してから装置内へ戻すように指示することを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の貨幣処理装置。
【請求項５】
前記戻し入れ貨幣が包装貨幣で、前記戻し入れ貨幣を１つにまとめられた状態のまま装置内へ戻せる場合には、前記制御部は、前記戻し処理の実行時に、前記戻し入れ貨幣を１つにまとめられた状態のまま前記収納部へ戻すかバラ貨幣の状態にしてから前記収納部へ戻すかの選択を指示することを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の貨幣処理装置。
【請求項６】
戻し処理を実行していない戻し入れ貨幣がある状態で、通常の貨幣処理が実行される場合には、前記制御部は、前記貨幣処理を実行する際に、未処理の戻し入れ貨幣があることを報知することを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の貨幣処理装置。
【請求項７】
貨幣処理に関する情報を表示する表示部
をさらに備え、
前記制御部は、未処理の戻し入れ貨幣があることを、これを示すアイコンを前記表示部に表示することによって報知して、戻し処理開始の指示を受け付けると未処理の戻し入れ貨幣を示す情報を前記表示部に一覧表示する
ことを特徴とする請求項６に記載の貨幣処理装置。
【請求項８】
前記制御部は、未処理の戻し入れ貨幣の戻し処理が実行されると、前記戻し入れ貨幣情報で、前記戻し処理の処理状況に係る情報を未処理から完了に更新することを特徴とする請求項６又は７に記載の貨幣処理装置。
【請求項９】
貨幣処理装置内に収納している貨幣を装置外へ排出する出金処理を実行可能な貨幣処理システムであって、
貨幣を種類別に収納する収納部、
貨幣を装置外へ排出するための出金口、
前記収納部と前記出金口との間で貨幣を搬送する搬送部、
貨幣処理時にエラーを検知するエラー検知センサ、及び
前記エラー検知センサによる検知結果に基づいて出金処理を中止する際に、エラー解除のために装置から取り出した後に前記収納部へ戻す必要がある貨幣を戻し入れ貨幣として検知して、該戻し入れ貨幣の種類を示す戻し入れ貨幣情報を作成すると共に、前記戻し入れ貨幣を装置内へ戻す戻し処理の実行時に、前記戻し入れ貨幣情報に基づいて、戻し入れ貨幣の種類毎に前記戻し処理の実行方法を指示する情報を出力する制御部
を備える貨幣処理装置と、
前記貨幣処理装置から出力される情報を表示する操作端末と
を備えることを特徴とする貨幣処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、出金処理を行う貨幣処理装置及び貨幣処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、貨幣を出金することができる貨幣処理装置が金融機関等で利用されている。例えば、銀行では、出納機と呼ばれる貨幣処理装置が利用されている。出納機では、例えば、バラ紙幣及びバラ硬貨の入出金、所定枚数の紙幣を結束した結束紙幣及び所定枚数の硬貨を包装した包装硬貨の出金等を行うことができる。出納機内には複数種類の貨幣が収納されており、出納機内に収納されている貨幣の金種、金種別の貨幣枚数（金額）等が出納機内の在高として管理されている。入金処理を行って装置内へ貨幣を収納すると入金分を加算して在高を更新する処理が行われ、出金処理を行って装置内から貨幣が取り出されると出金分を減算して在高を更新する処理が行われる。
【０００３】
出金処理を行っている間にジャム等のエラーが発生して、途中で処理を行えなくなると、処理を中止してエラーを解除する処理が行われる。具体的には、例えば、出金口のシャッターを開いて内部にある貨幣を取り出したり装置内の搬送路にある貨幣を取り出したりして貨幣処理を実行可能な状態に復旧する。このとき処理途中の状態で装置から取り出された貨幣は装置内の在高に含まれている機内在高分の貨幣であるため、装置復旧後に、この貨幣を装置内に戻す処理が行われる。特許文献１には、エラー解除時に行う処理内容を案内表示する貨幣処理装置が開示されている。この装置では、結束紙幣を装置内へ戻す際に、結束紙幣のまま戻すかバラ紙幣にして戻すかを利用者が選択できるようになっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１３−２０６１２０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記従来技術では、エラーを解除した後、機内在高分の貨幣を装置内に戻す際に、結束紙幣の取り扱いで問題が発生する場合があった。例えば、全ての結束紙幣をバラしてバラ紙幣の状態で装置内に戻すと、装置内のバラ紙幣の収納枚数が多くなりすぎたり結束紙幣の収納束数が不足したりする可能性がある。
【０００６】
貨幣処理装置から結束紙幣を出金する方法には、予め結束した状態で装置内に収納されている結束紙幣をそのまま出金口へ排出する方法と、装置内に収納されているバラ紙幣を装置内で結束してから出金口へ排出する方法とがある。例えば、五千円券の結束紙幣を出金する際に、装置内に五千円券のバラ紙幣のみが収納されており結束紙幣が収納されていない場合は、五千円券のバラ紙幣から結束紙幣を作成して出金することになる。出金処理中にエラーが発生して処理を中止し、五千円券の結束紙幣を装置へ戻すことになった場合に、利用者が、これを結束紙幣のまま装置内へ戻すことを選択すると、装置内に五千円券の結束紙幣を収納する収納先がないために処理を続けられないという事態が生じる。
【０００７】
本発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたもので、エラー発生時に貨幣処理装置から取り出した、装置内の在高に含まれている機内在高分の貨幣を、種類別に適切に装置内に戻すことができる貨幣処理装置及び貨幣処理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、装置内に収納している貨幣を装置外へ排出する出金処理を実行可能な貨幣処理装置であって、貨幣を種類別に収納する収納部と、貨幣を装置外へ排出するための出金口と、前記収納部と前記出金口との間で貨幣を搬送する搬送部と、貨幣処理時にエラーを検知するエラー検知センサと、前記エラー検知センサによる検知結果に基づいて出金処理を中止する際に、エラー解除のために装置から取り出した後に前記収納部へ戻す必要がある貨幣を戻し入れ貨幣として検知して、該戻し入れ貨幣の種類を示す戻し入れ貨幣情報を作成すると共に、前記戻し入れ貨幣を装置内へ戻す戻し処理の実行時に、前記戻し入れ貨幣情報に基づいて、戻し入れ貨幣の種類毎に前記戻し処理の実行方法を指示する情報を出力する制御部とを備えることを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、上記発明において、前記戻し入れ貨幣情報には、前記戻し入れ貨幣の金種を示す情報と、前記戻し入れ貨幣の数量を示す情報と、前記戻し入れ貨幣の繰出元となる収納部を示す情報と、前記戻し入れ貨幣が、バラ貨幣、所定枚数のバラ貨幣を１つにまとめた包装貨幣のいずれであるかを示す情報とが含まれることを特徴とする。ここで、包装貨幣には、所定枚数の紙幣を結束した結束紙幣、所定枚数の硬貨を包装した包装硬貨等が含まれる。
【００１０】
また、本発明は、上記発明において、前記戻し入れ貨幣情報は、包装硬貨の戻し処理を実行する際に、該包装硬貨を１つにまとめられた状態のまま装置内へ戻すかバラ貨幣の状態にしてから装置内へ戻すかを前記制御部が判定するための情報であることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、上記発明において、前記戻し入れ貨幣が、出金処理時に前記収納部から所定枚数のバラ貨幣を繰り出して装置内で１つにまとめた包装貨幣である場合には、前記制御部は、戻し入れ貨幣をバラ貨幣に戻してから装置内へ戻すように指示することを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、上記発明において、前記戻し入れ貨幣が包装貨幣で、前記戻し入れ貨幣を１つにまとめられた状態のまま装置内へ戻せる場合には、前記制御部は、前記戻し処理の実行時に、前記戻し入れ貨幣を１つにまとめられた状態のまま前記収納部へ戻すかバラ貨幣の状態にしてから前記収納部へ戻すかの選択を指示することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、上記発明において、戻し処理を実行していない戻し入れ貨幣がある状態で、通常の貨幣処理が実行される場合には、前記制御部は、前記貨幣処理を実行する際に、未処理の戻し入れ貨幣があることを報知することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、上記発明において、貨幣処理に関する情報を表示する表示部をさらに備え、前記制御部は、未処理の戻し入れ貨幣があることを、これを示すアイコンを前記表示部に表示することによって報知して、戻し処理開始の指示を受け付けると未処理の戻し入れ貨幣を示す情報を前記表示部に一覧表示することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明は、上記発明において、前記制御部は、未処理の戻し入れ貨幣の戻し処理が実行されると、前記戻し入れ貨幣情報で、前記戻し処理の処理状況に係る情報を未処理から完了に更新することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明は、貨幣処理装置内に収納している貨幣を装置外へ排出する出金処理を実行可能な貨幣処理システムであって、貨幣を種類別に収納する収納部、貨幣を装置外へ排出するための出金口、前記収納部と前記出金口との間で貨幣を搬送する搬送部、貨幣処理時にエラーを検知するエラー検知センサ、及び前記エラー検知センサによる検知結果に基づいて出金処理を中止する際に、エラー解除のために装置から取り出した後に前記収納部へ戻す必要がある貨幣を戻し入れ貨幣として検知して、該戻し入れ貨幣の種類を示す戻し入れ貨幣情報を作成すると共に、前記戻し入れ貨幣を装置内へ戻す戻し処理の実行時に、前記戻し入れ貨幣情報に基づいて、戻し入れ貨幣の種類毎に前記戻し処理の実行方法を指示する情報を出力する制御部を備える貨幣処理装置と、前記貨幣処理装置から出力される情報を表示する操作端末とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、貨幣処理装置内に収納している貨幣を装置外へ排出する出金処理中にエラーが発生して処理を中止することになった場合には、エラーを解除するために貨幣処理装置から取り出す必要があるが、再び装置内に戻して収納することになる貨幣の存在を検知して、この貨幣を装置内へ戻す際に必要となる貨幣の種類等の情報を、戻し入れ貨幣情報として管理する。エラーを解除した後、装置から取り出した機内在高分の貨幣を装置内へ戻す際には、先に作成した戻し入れ貨幣情報に基づいて、どの種類の貨幣をどこへどのように戻すかが貨幣処理装置によって指示されるので、この指示に従って処理を進めれば、各貨幣を種類別に適切に装置内へ戻すことができる。
【００１８】
また、本発明によれば、所定枚数のバラ貨幣を結束又は包装して１つにまとめられた状態で装置内に収納されていた包装貨幣と、装置内にバラ貨幣の状態で収納されていたものを出金時に結束又は包装して１つにまとめた包装貨幣とを区別できるように戻し入れ貨幣情報が作成されるので、貨幣処理装置は、結束又は包装された状態で装置から取り出された包装貨幣を装置内へ戻す際に、この包装貨幣を結束又は包装された状態のまま戻すか、結束又は包装を解いてバラ貨幣に戻してから戻すかを指示することができる。
【００１９】
また、本発明によれば、結束又は包装された状態で装置から取り出された包装貨幣を装置内へ戻す際に、この包装貨幣を結束又は包装された状態のまま装置内へ戻すこともできるしバラ貨幣にしてから装置内へ戻すこともできる場合には、これを利用者に報知して、包装貨幣を戻す方法を選択させることもできる。
【００２０】
また、本発明によれば、装置内で戻し入れ貨幣情報を作成して管理するので、エラーを解除した後、装置から取り出した貨幣を装置内へ戻す処理をすぐに実行せずに、先に通常の貨幣処理を実行して、後で、戻し入れ貨幣情報を参照しながら貨幣を装置内へ戻す処理を実行することができる。また、装置内へ戻していない貨幣がある場合には、通常の貨幣処理を実行する際にこれが報知されるので、エラー解除時に装置から取り出した貨幣の装置内への戻し忘れを防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】図１は、本実施形態に係る貨幣処理装置の外観を示す図である。
【図２】図２は、バラ紙幣処理部の内部構成概略を示す断面模式図である。
【図３】図３は、結束紙幣処理部の内部構成概略を示す断面模式図である。
【図４】図４は、貨幣処理装置の機能構成概略を示すブロック図である。
【図５】図５は、出金処理を途中で中止した後に行う処理の流れを示すフローチャートである。
【図６】図６は、戻し入れ紙幣情報に含まれる紙幣種別について説明する図である。
【図７】図７は、戻し入れ紙幣情報の例を示す図である。
【図８】図８は、エラー解除処理の実行時に操作表示部に表示される画面例を示す図である。
【図９】図９は、エラー現金戻し処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、エラー現金戻し処理の実行時に操作表示部に表示される画面例を示す図である。
【図１１】図１１は、エラー現金戻し処理を終えた後に操作表示部に表示される画面例を示す図である。
【図１２】図１２は、エラーが発生して出金処理を中止した際の紙幣の収納状況を示す図である。
【図１３】図１３は、エラー解除後にエラー現金戻し処理を実行した際の紙幣の収納状況を示す図である。
【図１４】図１４は、未処理のエラー現金戻し処理に関する情報が表示されたメインメニューの画面例を示す図である。
【図１５】図１５は、メインメニューの画面に表示されたアイコンを押す操作をした際に表示される画面例を示す図である。
【図１６】図１６は、構成の異なる貨幣処理装置の外観図及び貨幣処理装置の内部構成概略を示す断面模式図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下に、添付図面を参照して、本発明に係る貨幣処理装置及び貨幣処理システムについて詳細に説明する。まず、貨幣処理装置の概要を説明すると、貨幣処理装置では、エラーが発生して出金処理を途中で中止し、処理途中で装置内の搬送路や出金口に放置された貨幣を取り出してエラーを解除する処理を行った後、エラー解除時に取り出した機内在高分の貨幣を装置内へ戻す際に、この貨幣が収納されていた収納部や装置等の繰出元を示す情報、この貨幣が結束又は包装されて１つにまとめられているかバラであるか等の貨幣の状態を示す情報に応じて、各貨幣を所定の収納部へ戻すために必要な処理内容を利用者に指示することができる。なお、１つにまとめられている貨幣とは、結束された複数枚の紙幣、包装された複数枚の硬貨等の包装貨幣である。
【００２３】
例えば、１つの出金処理で、第１収納部に収納されていた貨幣と、第２収納部に収納されていた貨幣とを出金している間にエラーが発生して処理を中止すると、貨幣処理装置は、エラー解除時に装置外へ取り出されるが後で装置内へ戻す必要がある貨幣を特定して、この貨幣に関する情報を戻し入れ貨幣情報として管理する。
【００２４】
エラー解除時に装置から取り出した貨幣を装置内へ戻す戻し処理を実行する際には、貨幣処理装置が、戻し入れ貨幣情報を参照して、例えば、第１収納部に収納されていた貨幣は第１収納部へ戻して、第２収納部に収納されていた貨幣は第２収納部へ戻すように、必要な処理内容を指示することができる。また、戻し処理時の貨幣の戻し先は予め設定できるようになっており、例えば、第１収納部に収納されていた貨幣と第２収納部に収納されていた貨幣の両方を第１収納部へ戻す設定とすることもできる。
【００２５】
具体的には、例えば、貨幣処理装置がバラ紙幣用の第１収納部と結束紙幣用の第２収納部とを有し、第１収納部に収納されていた一万円券のバラ紙幣１００枚を結束部で結束して作成した結束紙幣と、第２収納部に結束状態で収納されていた一万円券１００枚の結束紙幣とを同じ出金口に排出した状態で出金処理を中止した場合には、エラー解除時に出金口から取り出される２つの結束紙幣は、見かけ上、同じ一万円券１００枚の結束紙幣である。このような場合でも、貨幣処理装置では、それぞれの紙幣を元の収納部へ戻すべく、１つは結束状態のまま第２収納部へ戻して１つは結束帯を取り除いてバラ紙幣の状態にしてから第１収納部へ戻すように、処理内容を順に指示することができる。また、装置外へ取り出された結束紙幣は全て枚数を確認してから装置内へ戻すよう設定されている場合には、貨幣処理装置は、２つの結束紙幣両方の結束帯を取り除いてバラ紙幣の状態にしてから装置へ戻すよう指示して、装置内で金種及び枚数を識別してから第１収納部へ収納する。いずれの場合も、貨幣処理装置の利用者は、各収納部に収納されている貨幣の種類を確認したり貨幣の種類や状態に応じて戻し先を検討したりする必要はなく、貨幣処理装置による指示通りに処理を進めるだけで各貨幣を装置内へ戻すことができる。
【００２６】
なお、貨幣処理装置では、装置内に収納されている貨幣を装置外へ排出する出金処理を行うことができるが、出金処理の他に、入金処理や両替処理等を実行可能であってもよい。また、貨幣処理の他、小切手等、貨幣以外の有価証券を対象とした処理を実行可能であってもよい。貨幣処理装置は、バラ紙幣、結束紙幣、バラ硬貨、包装硬貨、有価証券等、エラー解除時に装置から取り出されるそれぞれの媒体に関する情報を記憶して、各媒体を装置内へ戻す戻し処理では、各媒体の種類に応じて戻し先となる収納部及び装置を特定して、必要な処理内容を指示することができる。各媒体は同様の方法で処理されるので、本実施形態では、紙幣及び硬貨の入出金処理を実行可能な出納機と呼ばれる貨幣処理装置で、結束紙幣の戻し処理を行う場合を例に説明を行うこととする。
【００２７】
図１は、本実施形態に係る貨幣処理装置１の外観を示す図である。図１は、装置前面側から見た装置の外観を示している。貨幣処理装置１は、主に銀行等で利用される出納機と呼ばれる装置で、結束紙幣処理部１００、バラ紙幣処理部２００、バラ硬貨処理部３００、包装硬貨処理部４００及び損貨・記念貨処理部５００と、これら各部で処理を実行する際に利用する２つの操作表示部４０及び２つのプリンター５０とによって構成されている。なお、図１では、各構成部を近接配置して１つの装置として利用する態様を示しているが、例えば、操作表示部４０やプリンター５０を離れた場所に設置して、貨幣処理システムとして利用する態様であっても構わない。
【００２８】
結束紙幣処理部１００は、所定枚数（例えば１００枚）の紙幣を結束して１つにまとめた結束紙幣を装置内に収納しており、指定された金種及び束数の結束紙幣を、結束紙幣出金口１２１又は結束紙幣投出口１２２から装置外へ排出する出金処理を実行する処理部である。バラ紙幣処理部２００は、バラ紙幣入金口２１０から装置内へバラ紙幣を収納する入金処理や、装置内に収納しているバラ紙幣をバラ紙幣出金口２２０へ排出する出金処理を実行する処理部である。バラ紙幣処理部２００の前面には、入金処理時にリジェクトされたバラ紙幣が排出されるバラ紙幣リジェクト口２３０が設けられている。バラ紙幣処理部２００と結束紙幣処理部１００は内部で接続されており、バラ紙幣処理部２００内に収納しているバラ紙幣を繰り出して結束紙幣処理部１００内へ搬送し、結束紙幣処理部１００内で結束紙幣を作成できるようになっている。結束紙幣処理部１００で作成した結束紙幣は、結束紙幣出金口１２１へ排出して出金することもできるし、結束紙幣処理部１００内の収納部へ収納することも可能となっている。
【００２９】
包装硬貨処理部４００は、所定枚数（例えば５０枚）の硬貨を円筒形状に包装して１つにまとめた包装硬貨を収納しており、指定された金種及び本数の包装硬貨を、包装硬貨出金口４２０から装置外へ排出する出金処理を実行する処理部である。また、バラ硬貨処理部３００は、バラ硬貨入金口３１０から装置内へバラ硬貨を収納する入金処理や、装置内に収納しているバラ硬貨をバラ硬貨出金口３２０へ排出する出金処理を実行する処理部である。バラ硬貨処理部３００の前面には、入金処理時にリジェクトされたバラ硬貨が排出されるバラ硬貨リジェクト口３３０が設けられている。バラ硬貨処理部３００と包装硬貨処理部４００は内部で接続されており、バラ硬貨処理部３００内に収納しているバラ硬貨を繰り出して包装硬貨処理部４００内へ搬送し、包装硬貨処理部４００内で包装硬貨を作成できるようになっている。包装硬貨処理部４００で作成した包装硬貨は、包装硬貨出金口４２０へ排出して出金することもできるし、包装硬貨処理部４００内の収納部へ収納することも可能となっている。
【００３０】
損貨・記念貨処理部５００は、傷みや汚れがひどくバラ紙幣処理部２００で処理できないバラ紙幣、傷みや汚れがひどくバラ硬貨処理部３００で処理できないバラ硬貨、バラ硬貨処理部３００が処理対象としない記念硬貨等を装置内に収納する入金処理を実行する処理部である。
【００３１】
貨幣処理装置１では、タッチパネル式の液晶表示装置から成る操作表示部４０を利用して、画面上に表示される各種情報を確認しながら指示操作を行って入金処理や出金処理等を実行する。また、処理に関連する情報を印字したジャーナルを、プリンター５０から出力することもできる。操作表示部４０及びプリンター５０は貨幣処理装置１の左右に１つずつ設けられており、処理を行う際には左右いずれかの操作表示部４０及びプリンター５０を選択して利用することができる。例えば、結束紙幣処理部１００及びバラ紙幣処理部２００で処理を行う際には左側の操作表示部４０及びプリンター５０を利用して、バラ硬貨処理部３００及び包装硬貨処理部４００で処理を行う際には右側の操作表示部４０及びプリンター５０を利用する。
【００３２】
結束紙幣出金口１２１、バラ紙幣入金口２１０、バラ紙幣出金口２２０、バラ硬貨入金口３１０及び包装硬貨出金口４２０には、それぞれ開閉式のシャッターが設けられており、入金や出金等の操作が必要となる場合にのみシャッターが自動的に開閉するようになっている。本実施形態では、結束紙幣を例に説明するため、バラ硬貨処理部３００、包装硬貨処理部４００及び損貨・記念貨処理部５００の内部構成に係る説明は省略して、結束紙幣処理部１００及びバラ紙幣処理部２００について説明する。
【００３３】
図２は、バラ紙幣処理部２００の内部構成概略を示す断面模式図である。また、図３は、結束紙幣処理部１００の内部構成概略を示す断面模式図である。図２及び図３は、側方から見た内部構成を模式的に示しており、図１に示す装置前面側が図２及び図３の左側に相当する。
【００３４】
図２に示すように、バラ紙幣処理部２００には、複数枚のバラ紙幣を受け入れ可能なバラ紙幣入金口２１０と、複数枚のバラ紙幣を排出可能なバラ紙幣出金口２２０が設けられている。バラ紙幣入金口２１０に受け入れたバラ紙幣は１枚ずつ装置内の搬送路に繰り出され、バラ紙幣搬送部２６０によって搬送される。搬送路には入金識別部２７１が設けられており、バラ紙幣の金種、真偽、正損、新旧等が識別される。入金識別部２７１によって装置内部に収納しないと判定された紙幣、すなわちリジェクトすると判定されたリジェクト紙幣は、バラ紙幣リジェクト口２３０からリジェクトされる。
【００３５】
装置内には、紙幣を積層状態で収納する４つのバラ紙幣収納カセット２５１（２５１ａ〜２５１ｄ）と、各カセットに対応する４つのバラ紙幣一時保留部２４１（２４１ａ〜２４１ｄ）とが設けられている。４つのバラ紙幣一時保留部２４１は、１つのユニット２４０上に設けられており、図１に示す装置前面側からユニット２４０を手前に引き出して、各バラ紙幣一時保留部２４１に一時保留されている紙幣を取り出せるようになっている。４つのバラ紙幣収納カセット２５１も１つのユニット２５０上に設けられており、装置手前側に引き出したユニット２５０に対して各バラ紙幣収納カセット２５１を脱着できるようになっている。
【００３６】
入金処理時には、バラ紙幣入金口２１０に受け入れたバラ紙幣を１枚ずつ搬送路へ繰り出して入金識別部２７１によって識別した後、リジェクト紙幣をバラ紙幣リジェクト口２３０にリジェクトする一方で、各バラ紙幣収納カセット２５１に収納する紙幣は、対応するバラ紙幣一時保留部２４１に一時保留する。この状態で、入金識別部２７１による入金紙幣の識別結果を操作表示部４０に表示して、入金処理を承認するか否かを問う処理が行われる。入金処理が承認されると、バラ紙幣一時保留部２４１の紙幣がバラ紙幣収納カセット２５１に収納される。
【００３７】
第１バラ紙幣収納カセット２５１ａ〜第４バラ紙幣収納カセット２５１ｄに収納する紙幣の種類は予め設定できるようになっている。以下では、第１バラ紙幣収納カセット２５１ａには一万円券のバラ紙幣を収納し、第２バラ紙幣収納カセット２５１ｂには五千円券のバラ紙幣を収納し、第３バラ紙幣収納カセット２５１ｃには千円券のバラ紙幣を収納して、第４バラ紙幣収納カセット２５１ｄは一括バラ紙幣収納部として利用するものとして説明する。一括バラ紙幣収納部として利用する第４バラ紙幣収納カセット２５１ｄには、二千円券のバラ紙幣と、市場での再利用に適さないと判定された損券や、他のカセットが満杯となって収納できなかったバラ紙幣等が収納される。
【００３８】
また、バラ紙幣処理部２００では、バラ紙幣収納カセット２５１に積層状態で収納されているバラ紙幣を底面側から搬送路へ繰り出すことにより出金処理を行えるようになっている。操作表示部４０を操作して、出金する出金紙幣の金種及び枚数（金額）を指定すると、バラ紙幣収納カセット２５１から繰り出された出金紙幣が１枚ずつ搬送され、搬送路に設けられた出金識別部２７２で金種等を識別された後、正常であると識別された紙幣がバラ紙幣出金口２２０に排出される。
【００３９】
また、２つの整理一時保留部２８０（２８０ａ、２８０ｂ）を利用することにより、バラ紙幣収納カセット２５１から繰り出したバラ紙幣から、結束紙幣処理部１００で結束紙幣を作成することも可能となっている。それぞれの整理一時保留部２８０は、図２に示す左右方向の両側からバラ紙幣を受け入れ可能に構成されている。出金識別部２７２で識別したバラ紙幣の表裏の方向に基づいて、このバラ紙幣を左側から収納するか右側から収納するかを決定することにより、整理一時保留部２８０に積層状態で収納するバラ紙幣の表裏方向を揃えることができる。
【００４０】
バラ紙幣処理部２００と結束紙幣処理部１００とは背面側に設けられたアーム部２９０の部分で接続されており、整理一時保留部２８０に積層状態で収納した所定枚数のバラ紙幣の束をアーム部２９０によって取り出して、結束紙幣処理部１００の内部へ搬送できるようになっている。バラ紙幣処理部２００には、２つの整理一時保留部２８０が設けられているので、２つ以上の結束紙幣を作成する場合には、一方の整理一時保留部２８０ａに収納した所定枚数の紙幣束をアーム部２９０で掴んで搬送する処理を行いながら、他方の整理一時保留部２８０ｂでバラ紙幣の集積を続けることができる。
【００４１】
例えば、表裏の向きを揃えた五千円券１００枚の結束紙幣を作成する場合には、第２バラ紙幣収納カセット２５１ｂから１枚ずつ五千円券を繰り出して、出金識別部２７２によって金種及び表裏の向きを確認した後、表裏の向きに応じて左右いずれかの方向から整理一時保留部２８０ａに収納する。こうして表裏を揃えながら整理一時保留部２８０ａに１００枚の五千円券を収納し終えると、アーム部２９０が、整理一時保留部２８０ａから紙幣束を抜き取って結束紙幣処理部１００へ搬送する。
【００４２】
アーム部２９０によって搬送された紙幣束は、図３に示す結束部１８０に搬送される。そして、結束部１８０によって結束された後、結束紙幣は結束紙幣搬送部１６０によって搬送される。バラ紙幣から作成した結束紙幣は、出金紙幣として、結束紙幣出金口１２１又は結束紙幣投出口１２２へ排出することができる。
【００４３】
また、結束紙幣処理部１００には、５つの結束紙幣収納カセット１５１（１５１ａ〜１５１ｅ）が設けられており、結束部１８０でバラ紙幣から作成した結束紙幣の金種を結束紙幣識別部１７０で識別した後、対応する結束紙幣収納カセット１５１へ収納することも可能となっている。５つの結束紙幣収納カセット１５１は、１つのユニット１５０上に設けられており、図１に示す装置前面側からユニット１５０を手前に引き出して、ユニット１５０に対して各結束紙幣収納カセット１５１を脱着できるようになっている。
【００４４】
第１結束紙幣収納カセット１５１ａ〜第５結束紙幣収納カセット１５１ｅに収納する結束紙幣の種類は予め設定できるようになっている。以下では、第１結束紙幣収納カセット１５１ａを一括結束紙幣収納部として利用し、第２結束紙幣収納カセット１５１ｂ及び第３結束紙幣収納カセット１５１ｃには一万円券の結束紙幣を収納し、第４結束紙幣収納カセット１５１ｄ及び第５結束紙幣収納カセット１５１ｅには千円券の結束紙幣を収納するものとして説明する。なお、一括結束紙幣収納部として利用する第１結束紙幣収納カセット１５１ａには、他のカセットが満杯となって収納できなかった結束紙幣等が収納される。
【００４５】
結束紙幣処理部１００では、通常、入金処理は行わず、結束紙幣の出金処理のみが行われる。出金処理に利用する結束紙幣の補充は、ユニット１５０を引き出して各結束紙幣収納カセット１５１に結束紙幣を手作業で収納することによって行うが、バラ紙幣処理部２００から搬送したバラ紙幣の束を結束部１８０で結束して、結束紙幣識別部１７０で金種を識別した後、対応する結束紙幣収納カセット１５１に収納することもできる。また、結束紙幣出金口１２１に載置した結束紙幣を結束紙幣搬送部１６０によって搬送して、結束紙幣識別部１７０で金種を識別した後、対応する結束紙幣収納カセット１５１に収納することも可能となっている。
【００４６】
結束紙幣処理部１００で結束紙幣の出金処理を行う際には、操作表示部４０を操作して、出金する結束紙幣の金種及び束数（金額）を指定すると、結束紙幣収納カセット１５１から繰り出された出金用の結束紙幣が１束ずつ搬送され、結束紙幣識別部１７０で金種を識別された後、結束紙幣出金口１２１又は結束紙幣投出口１２２に排出される。結束紙幣出金口１２１及び結束紙幣投出口１２２のいずれを利用して結束紙幣を排出するかについては予め選択できるようになっているが、以下では、結束紙幣出金口１２１を利用するものとして説明する。
【００４７】
なお、結束紙幣収納カセット１５１には一万円券及び千円券の結束紙幣のみが収納されているため、五千円券の結束紙幣を出金する出金処理では、上述したように、バラ紙幣処理部２００から結束紙幣処理部１００へ五千円券のバラ紙幣の束を搬送して、結束部１８０によって結束してから出金する。例えば、一万円券の結束紙幣及び五千円券の結束紙幣を出金する出金処理では、バラ紙幣処理部２００の第２バラ紙幣収納カセット２５１ｂから繰り出された五千円券１００枚のバラ紙幣を結束紙幣処理部１００の結束部１８０で結束した結束紙幣と、結束紙幣処理部１００の第２結束紙幣収納カセット１５１ｂ又は第３結束紙幣収納カセット１５１ｃから繰り出した一万円券の結束紙幣とを、結束紙幣出金口１２１に排出して出金処理を行う。
【００４８】
図４は、貨幣処理装置１の機能構成概略を示すブロック図である。結束紙幣処理部１００、バラ紙幣処理部２００、バラ硬貨処理部３００、包装硬貨処理部４００及び損貨・記念貨処理部５００は、制御部１０と接続されている。また、制御部１０には貨幣の繰出異常、搬送異常、収納異常等のエラーの発生を検知するために各装置内の複数箇所に設けられたエラー検知センサ６０と、記憶部７０とが接続されている。この他、操作表示部４０、プリンター５０及びアーム部２９０も制御部１０に接続されている。制御部１０が、これら各部の機能及び動作を制御することによって、本実施形態に記載する各処理が実現される。
【００４９】
エラー検知センサ６０は、例えば投光部及び受光部から成るセンサで、貨幣処理装置１内のバラ紙幣及び結束紙幣について、繰り出し状態、搬送状態及び収納状態を監視するために利用される。例えば、バラ紙幣処理部２００でバラ紙幣入金口２１０からのバラ紙幣の繰り出し状態を監視するセンサ、搬送路上でのバラ紙幣の搬送位置及び搬送状態を監視するセンサ、各整理一時保留部２８０のバラ紙幣の収納状態を監視するセンサ、各バラ紙幣収納カセット２５１のバラ紙幣の収納状態を監視するセンサ、バラ紙幣収納カセット２５１からのバラ紙幣の繰り出し状態を監視するセンサ、アーム部２９０によるバラ紙幣の束の搬送状態を監視するセンサ等が、エラー検知センサ６０として機能する。また、結束紙幣処理部１００では、装置内で結束紙幣の搬送位置及び搬送状態を監視するセンサ、各結束紙幣収納カセット１５１の結束紙幣の収納状態を監視するセンサ、各結束紙幣収納カセット１５１からの結束紙幣の繰り出し状態を監視するセンサ等が、エラー検知センサ６０として機能する。
【００５０】
制御部１０は、エラー検知センサ６０による検知結果に基づいて貨幣処理を継続できないと判定すると、貨幣処理を中止する。そして、制御部１０は、操作表示部４０を利用してエラーの発生及び貨幣処理の中止を報知した後、エラー解除の処理を開始するが詳細は後述する。
【００５１】
記憶部７０は、半導体メモリやハードディスク等から成る不揮発性の記憶装置である。制御部１０は、貨幣処理装置１で貨幣処理を実行するのに必要な設定情報、貨幣処理装置１で実行した貨幣処理内容を記録した情報、貨幣処理装置１の各部に収納されている貨幣の金種別の収納量を示す在高情報等を、記憶部７０に保存して管理する。また、記憶部７０は、制御部１０の動作に必要な各種のプログラムや、貨幣処理を実行する際の一時データの保存等にも利用される。
【００５２】
制御部１０は、バラ紙幣処理部２００の各バラ紙幣収納カセット２５１に収納されているバラ紙幣の金種及び枚数と、結束紙幣処理部１００の各結束紙幣収納カセット１５１に収納されている結束紙幣の金種及び束数とを、在高情報として、記憶部７０に保存して管理する。また、制御部１０は、記憶部７０を利用して戻し入れ紙幣情報を管理するが詳細は後述する。
【００５３】
貨幣処理装置１では、エラー検知センサ６０及び記憶部７０を利用して、貨幣処理中に、装置内の各位置にあるバラ紙幣及び結束紙幣の金種、枚数、束数等を認識できるようになっている。例えば、バラ紙幣処理部２００でバラ紙幣を出金する出金処理では、制御部１０は、各バラ紙幣収納カセット２５１から繰り出したバラ紙幣の金種及び枚数、バラ紙幣搬送部２６０によって搬送中のバラ紙幣の金種及び枚数、バラ紙幣出金口２２０内に排出済みのバラ紙幣の金種及び枚数等の情報を記憶部７０で管理する。
【００５４】
同様に、結束紙幣収納カセット１５１から結束紙幣を出金する出金処理では、制御部１０は、各結束紙幣収納カセット１５１から繰り出した結束紙幣の金種及び束数、結束紙幣搬送部１６０によって搬送中の結束紙幣の金種及び束数、結束紙幣出金口１２１内に排出済みの結束紙幣の金種及び束数等の情報を記憶部７０で管理する。
【００５５】
また、バラ紙幣収納カセット２５１から繰り出したバラ紙幣から結束紙幣を作成して出金する出金処理では、制御部１０は、バラ紙幣収納カセット２５１から繰り出したバラ紙幣の金種及び枚数、搬送路を搬送中のバラ紙幣の金種及び枚数、各整理一時保留部２８０に収納中のバラ紙幣の金種及び枚数、アーム部２９０によって搬送中のバラ紙幣の金種及び枚数、結束部１８０で結束中の紙幣の金種及び枚数、結束紙幣出金口１２１に排出済みの結束紙幣の金種及び束数等の情報を記憶部７０で管理する。
【００５６】
これにより、貨幣処理装置１では、エラーが発生して処理を中止した際に、バラ紙幣処理部２００及び結束紙幣処理部１００の各装置内で、処理途中のバラ紙幣の装置内での位置、金種及び枚数と、処理途中の結束紙幣の装置内での位置、金種及び枚数とを認識できるようになっている。すなわち、制御部１０は、エラー解除時に、装置から取り出すバラ紙幣及び結束紙幣を検知することができる。制御部１０は、検知結果を利用してエラー解除の処理等を実行するが詳細は後述する。
【００５７】
次に、出金処理の途中でエラーが発生して出金処理を中止した場合の処理について説明する。以下では、五千円券の結束紙幣及び一万円券の結束紙幣を出金する出金処理中に、結束紙幣処理部１００内の搬送路で結束紙幣が詰まるジャムが生じて搬送を続けられなくなり、出金処理を中止したものとして説明する。また、出金処理を中止した際に、バラ紙幣処理部２００から結束紙幣処理部１００に搬送して結束した五千円券の結束紙幣３束と、第２結束紙幣収納カセット１５１ｂから繰り出した一万円券の結束紙幣４束とが、結束紙幣処理部１００の結束紙幣出金口１２１内に排出された状態にあるものとする。
【００５８】
また、実際には、バラ紙幣処理部２００内を搬送中に停止したバラ紙幣、整理一時保留部２８０内に収納中のバラ紙幣、アーム部２９０によって搬送中のバラ紙幣の束、結束紙幣処理部１００内を搬送中に停止した結束紙幣等があれば、これらを装置外に取り出して回収した後、装置内へ戻す処理が行われるが、以下では説明を簡単にするため、結束紙幣出金口１２１から回収される７つの結束紙幣の処理について説明する。
【００５９】
図５は、出金処理を途中で中止した後に行う処理の流れを示すフローチャートである。エラーが発生して出金処理を中止した場合には、搬送路の詰まりを取り除くなどしてエラーの原因を解消すると共に、処理途中の状態で装置内で停止したバラ紙幣及び結束紙幣を装置から取り出して回収し、貨幣処理を実行可能な状態に復旧させるためのエラー解除の処理が行われる。また、エラー解除のために装置から回収したバラ紙幣及び結束紙幣を、貨幣処理を実行可能な状態に復旧した貨幣処理装置１内に戻すエラー現金戻し処理（戻し処理）が行われる。
【００６０】
エラーが発生して出金処理を中止すると、制御部１０は、まず、エラー解除時に貨幣処理装置１から取り出した後、エラー解除後に装置内へ戻すことになるバラ紙幣及び結束紙幣を検知して、検知したバラ紙幣及び結束紙幣に関する情報を、戻し入れ紙幣情報として記憶部７０に保存する（ステップＳ１）。
【００６１】
図６は、戻し入れ紙幣情報に含まれる紙幣種別について説明する図である。図６に示す回収位置の項目は、エラー解除時に紙幣を回収する装置を示し、紙幣状態の項目は、エラー解除時に装置から回収する紙幣がバラ紙幣の状態にあるのか結束紙幣の状態にあるのかを示している。繰出元の項目は、装置から回収する紙幣が繰り出された収納部、すなわち紙幣が繰り出し前に収納されていた収納部を示している。エラー解除時に装置から回収する紙幣は、これら回収位置、紙幣状態及び繰出元に応じて４つの紙幣種別に分類される。
【００６２】
紙幣種別が「バラ紙幣」の紙幣は、バラ紙幣収納カセット２５１から繰り出された後、処理中止に伴いバラ紙幣処理部２００内で停止した紙幣である。搬送路を搬送中に停止したバラ紙幣、整理一時保留部２８０に収納中のバラ紙幣等が、これに該当する。紙幣種別が「結束前バラ紙幣」の紙幣は、アーム部２９０によってバラ紙幣処理部２００から結束紙幣処理部１００内へ搬送されて、結束部１８０で結束を完了する前の状態の紙幣である。紙幣種別が「結束済バラ紙幣」の紙幣は、バラ紙幣処理部２００から結束紙幣処理部１００へ搬送されて、結束部１８０で結束された後の状態の紙幣である。結束部１８０で結束されて結束紙幣出金口１２１へ向けて搬送中に停止した結束紙幣、結束部１８０で結束されて結束紙幣出金口１２１に排出された結束紙幣等がこれに該当する。紙幣種別が「結束紙幣」の紙幣は、結束紙幣収納カセット１５１から繰り出された後、処理中止に伴い結束紙幣処理部１００内で停止した結束紙幣である。結束紙幣収納カセット１５１から繰り出されて結束紙幣出金口１２１へ向けて搬送中に停止した結束紙幣、結束紙幣収納カセット１５１から繰り出されて結束紙幣出金口１２１に排出された結束紙幣等がこれに該当する。制御部１０は、エラー解除時に装置から取り出される各紙幣が、これらの紙幣種別のいずれに該当するかを認識して区別することができる。
【００６３】
また、図６に示すエラー現金戻し処理の項目は、各紙幣種別の紙幣を装置内へ戻す際のエラー現金戻し処理の種類を示している。紙幣種別が「バラ紙幣」の紙幣及び「結束前バラ紙幣」の紙幣は、バラ紙幣の状態のまま装置内へ戻す「バラ紙幣戻し」の処理でバラ紙幣処理部２００へ戻される。また、紙幣種別が「結束済バラ紙幣」の結束紙幣は、結束帯を解いてバラ紙幣の状態に戻した後、「バラ紙幣戻し」の処理でバラ紙幣処理部２００へ戻される。すなわち、繰出元がバラ紙幣収納カセット２５１である紙幣は、装置から取り出した際の紙幣状態がバラ紙幣であっても結束紙幣であっても、バラ紙幣の状態で戻し処理が行われる。
【００６４】
一方、紙幣種別が「結束紙幣」の結束紙幣については、結束帯を解いてバラ紙幣の状態にした後、「バラ紙幣戻し」の処理でバラ紙幣処理部２００へ戻すか、結束状態のまま装置内へ戻す「結束紙幣戻し」の処理で結束紙幣処理部１００へ戻すかを選択できるようになっている。すなわち、繰出元が結束紙幣収納カセット１５１である結束紙幣は、そのままの状態で結束紙幣収納カセット１５１へ戻すか、枚数を確認するためにバラ紙幣にして装置内で識別計数してからバラ紙幣収納カセット２５１へ戻すかを選択可能となっている。
【００６５】
なお、バラ紙幣戻し及び結束紙幣戻しの選択については、エラー現金戻し処理の実行時に利用者に選択させる設定とすることもできるし、利用者には選択させずに、バラ紙幣戻し又は結束紙幣戻しのいずれかに固定する設定とすることもできる。結束紙幣を装置内へ戻す処理をバラ紙幣戻しに固定する設定とすれば、装置内で紙幣の金種及び枚数を確認する識別処理が行われるので、例えば、エラー解除時に装置外へ取り出した後、装置内へ戻す前に結束紙幣から一部の紙幣が抜き取られた場合に、これを検出して管理者への報知等の適切な処理を行うことができる。
【００６６】
制御部１０は、エラーが発生して出金処理を中止した際に、装置内の状態から、図６に示す各紙幣種別に該当するバラ紙幣及び結束紙幣を検知して、戻し入れ紙幣情報を作成する。
【００６７】
図７は、戻し入れ紙幣情報の例を示す図である。図７に示すＮｏ．の項目は、各情報を区別するために付された識別番号である。エラー発生日時の項目は出金処理を中止する原因となったエラーの発生日時を示す情報で、エラーコードの項目は、このエラーの種類を示す情報である。処理内容の項目は、中止した出金処理を特定するための情報で、担当者の項目は、この出金処理を実行していた担当者を特定するための担当者ＩＤ等の識別情報である。紙幣種別の項目は、図６に示す紙幣種別に対応しており、金種及び数量の項目は、各紙幣の金種及び数量を示す情報である。繰出元の項目は、各紙幣の繰出元となる装置及び収納部を特定するための情報である。承認者の項目は、エラー現金戻し処理を承認する管理者を特定するための管理者ＩＤ等の識別情報である。戻し入れの項目は、エラー現金戻し処理を実行したか否かを示す情報で、エラー現金戻し処理を実行するまでの間は「未」と記録され、エラー現金戻し処理を完了すると「完了」に更新される。
【００６８】
なお、貨幣処理装置１では、入金処理や出金処理等の各処理を区別するために、各貨幣処理に識別番号を付与するようになっており、識別番号と共に、貨幣処理が開始された日時、貨幣処理の開始を指示した担当者を特定する担当者ＩＤ、この担当者によって指示された貨幣処理の内容、この貨幣処理で処理された貨幣の金種や数量等の情報が、記憶部７０で管理されている。図７に示す、処理内容の項目に記録された情報から、記憶部７０で管理されている各貨幣処理の情報を参照できるようになっている。
【００６９】
また、出金処理を中止した際に、例えば、複数枚の紙幣が、一部又は全部が重なった状態で搬送される重送エラーが発生しており、装置から回収する紙幣の枚数を制御部１０が確定できない場合には、これを示す情報が戻し入れ紙幣情報に記録されるようになっている。具体的には、例えば、紙幣枚数を確定できる場合には、図７のＮｏ．０００１に示すように数量を数値で記録して、紙幣枚数を確定できない場合にはＮｏ．０００２に示すように数値に括弧を付して記録する。貨幣処理装置１では、この情報を精査処理の実行要否の判定に利用できるようになっている。例えば、枚数が確定できない紙幣のエラー現金戻し処理が実行された場合には、エラー現金戻し処理の完了後に、制御部１０が、関連する収納部内の紙幣枚数を確認する精査処理の実行を指示するよう設定することができる。
【００７０】
バラ紙幣処理部２００から結束紙幣処理部１００に搬送して結束した五千円券の結束紙幣３束と、第２結束紙幣収納カセット１５１ｂから繰り出した一万円券の結束紙幣４束とを結束紙幣出金口１２１内に排出した状態で出金処理を中止した場合には、これら７つの結束紙幣について、図７のＮｏ．０００５及び０００６に示すように、戻し入れ紙幣情報が記録される。
【００７１】
制御部１０は、戻し入れ紙幣情報を作成して記憶部７０に保存した後、エラー解除処理の実行を指示する（図５ステップＳ２）。具体的には、例えば、紙幣詰まりの発生を報知する情報と、紙幣詰まりを検知した位置を示す情報と、詰まった紙幣を取り除くように指示する情報とを操作表示部４０に表示する。
【００７２】
図８は、エラー解除処理の実行時に操作表示部４０に表示される画面例を示す図である。エラー解除の処理を開始すると、図８（ａ）に示すように、画面上の枠６０１内にエラーコードが表示され、その右側にはエラーを解除するために開放する貨幣処理装置１の部位を示す画像や作業内容を示す情報（イメージ図や文字情報から成る）が表示される。また、エラー解除時に装置内から回収する紙幣が、後でエラー現金戻し処理によって装置内に戻す紙幣である場合には、枠６０２内に、処理中止前に装置から取り出し済みの他の紙幣と混ぜないように注意を促す情報が表示される。
【００７３】
操作表示部４０の画面を確認しながらエラー解除処理が行われて、貨幣処理装置１が再び貨幣処理を実行可能な状態に復旧すると、制御部１０は、続いてエラー現金戻し処理を実行するか、エラーによって中止した出金処理等、通常の貨幣処理を開始するかを問う情報を操作表示部４０に表示する（図５ステップＳ３）。
【００７４】
このとき操作表示部４０に表示される画面上には、図８（ｂ）に示すように、エラー現金戻し処理を開始した際に必要となる処理内容が表示される。なお、図８（ｂ）には示していないが、エラー現金戻し処理の処理対象となるバラ紙幣の枚数、各バラ紙幣の戻し先、結束紙幣の束数、各結束紙幣の戻し先が分かっているので、制御部１０が、エラー現金戻し処理を開始してから完了するまでに必要となる時間を概算して画面上に表示することも可能となっている。エラー現金戻し処理を開始した場合に必要となるおおよその処理時間を算出して表示する設定とすれば、利用者は、処理時間を考慮して、エラー解除に続いてエラー現金戻し処理を実行するか、先に通常の貨幣処理を先に行って後でエラー現金戻し処理を実行するかを決めることができる。
【００７５】
図８（ｂ）に示す画面で、エラー現金戻し処理の実行が選択されると（図５ステップＳ３；Ｙｅｓ）、制御部１０は、エラー現金戻し処理を実行する（ステップＳ４）。そして、エラー現金戻し処理を完了してから通常の貨幣処理を開始する（ステップＳ５）。
【００７６】
一方、エラー現金戻し処理は後で行うこととして、通常の貨幣処理の実行が選択された場合は（ステップＳ３；Ｎｏ）、制御部１０は、通常の貨幣処理を開始する（ステップＳ６）。この場合は、後でエラー現金戻し処理を実行することになるが詳細は後述する。
【００７７】
次に、エラー現金戻し処理の流れについて説明する。図９は、エラー現金戻し処理の流れを示すフローチャートである。エラー現金戻し処理が開始されると、制御部１０は、エラー発生時に記憶部７０に保存した戻し入れ紙幣情報を読み出す（ステップＳ１１）。
【００７８】
上述したように、出金処理を中止して図７のＮｏ．０００５及び０００６に示す戻し入れ紙幣情報を記録し、結束紙幣出金口１２１から五千円券の結束紙幣３束と、一万円券の結束紙幣４束とを取り出してエラー解除処理を完了した後、続けてエラー現金戻し処理を開始すると、制御部１０は、図７に示すＮｏ．０００５の戻し入れ紙幣情報を読み出して、これに関する情報を操作表示部４０に表示する（図９ステップＳ１２）。
【００７９】
図１０は、エラー現金戻し処理の実行時に操作表示部４０に表示される画面例を示す図である。図１０（ａ）に示すように、画面上の枠６０１内には、エラー現金戻し処理として、紙幣をバラの状態で戻すバラ紙幣戻しを実行することを示す情報が表示される。また、枠６０２内には、図７に示すＮｏ．０００５の戻し入れ紙幣情報に基づいて、五千円券１００枚の結束紙幣３束をバラして、バラ紙幣の状態で、バラ紙幣処理部２００のバラ紙幣入金口２１０から装置内へ戻すよう指示する情報が表示される。また、画面上には、装置内へ戻すバラ紙幣を入れるバラ紙幣入金口２１０の位置を示す画像が表示される。この表示に従って、五千円券の結束紙幣３束をバラし、３００枚の五千円券のバラ紙幣をバラ紙幣入金口２１０に入れて、図１０（ａ）に示す画面上で計数開始ボタンを押す操作を行う。これを受けて、制御部１０は、バラ紙幣処理部２００で、バラ紙幣入金口２１０の五千円券を１枚ずつ搬送路へ繰り出して入金識別部２７１によって識別し、バラ紙幣一時保留部２４１ｂへ一時保留する処理を開始する（図９ステップＳ１３）。
【００８０】
バラ紙幣入金口２１０内の３００枚の五千円券を識別し終えると、制御部１０は、戻し入れが必要な全紙幣の識別計数を完了したか否かを判定する（図９ステップＳ１４）。そして、制御部１０は、図７に示す戻し入れ紙幣情報のエラー発生日時や処理内容の情報から、エラー解除時に、結束紙幣出金口１２１から五千円券の結束紙幣と共に取り出された一万円券の結束紙幣が存在することを認識すると、識別計数を完了していないと判定して（図９ステップＳ１４；Ｎｏ）、図７に示すＮｏ．０００６の戻し入れ紙幣情報に基づく処理を開始する。
【００８１】
制御部１０は、Ｎｏ．０００６の戻し入れ紙幣情報に関する情報を操作表示部４０に表示する（図９ステップＳ１２）。図１０（ｂ）に示すように、画面上の枠６０１内には、エラー現金戻し処理として、紙幣をバラの状態で戻すバラ紙幣戻しを実行することを示す情報が表示される。また、枠６０２内には、図７に示すＮｏ．０００６の戻し入れ紙幣情報に基づいて、一万円券１００枚の結束紙幣４束をバラして、バラ紙幣の状態で、バラ紙幣処理部２００のバラ紙幣入金口２１０に戻すよう指示する情報が表示される。また、画面上には、装置内へ戻すバラ紙幣を入れるバラ紙幣入金口２１０の位置を示す画像が表示される。また、画面右側の枠６０４内には、先にバラ紙幣処理部２００内へ戻した五千円券の計数結果が表示される。
【００８２】
この表示に従って、一万円券の結束紙幣４束をバラして４００枚の一万円券のバラ紙幣をバラ紙幣入金口２１０に入れ、図１０（ｂ）に示す画面上で計数開始ボタンを押す操作を行う。これを受けて、制御部１０は、バラ紙幣処理部２００で、バラ紙幣入金口２１０の一万円券を１枚ずつ搬送路へ繰り出して入金識別部２７１によって識別し、バラ紙幣一時保留部２４１ａへ一時保留する処理を開始する（図９ステップＳ１３）。
【００８３】
バラ紙幣入金口２１０内の４００枚の一万円券を識別し終えると、制御部１０は、戻し入れが必要な全紙幣の識別計数を完了したか否かを判定する（図９ステップＳ１４）。制御部１０は、図７に示す戻し入れ紙幣情報を参照して、戻し入れが必要な全紙幣の識別計数処理を完了したことを認識すると（ステップＳ１４；Ｙｅｓ）、装置内に戻した全紙幣に関する識別計数結果等の情報を操作表示部に表示する（ステップＳ１５）。
【００８４】
図１１は、エラー現金戻し処理を終えた後に操作表示部４０に表示される画面例を示す図である。枠６０５内には、エラー現金戻し処理で貨幣処理装置１内に戻した紙幣の金種、枚数及び金額を示す情報と、合計金額とが表示される。この画面上で、表示された情報を確認して確定ボタンを押す操作をすると、バラ紙幣一時保留部２４１ａに一時保留されていた一万円券のバラ紙幣が第１バラ紙幣収納カセット２５１ａへ収納され、バラ紙幣一時保留部２４１ｂに一時保留されていた五千円券のバラ紙幣が第２バラ紙幣収納カセット２５１ｂに収納される。また、制御部１０は、図７に示すＮｏ．０００５及びＮｏ．０００６の戻し入れの項目の情報を「未」から「完了」に更新して、貨幣処理装置１内の在高情報を更新し（ステップＳ１６）、処理を完了する。
【００８５】
なお、処理をキャンセルするために、図１１に示す画面でキャンセルボタンを押す操作が行われた場合には、識別計数結果が破棄され、戻し入れ紙幣情報及び在高情報は更新されず、バラ紙幣一時保留部２４１に一時保留されている紙幣も回収されることになる。
【００８６】
エラー現金戻し処理で装置内へ結束紙幣を戻す際に、バラした状態で戻すか、結束紙幣のまま戻すかを選択可能な設定となっている場合には、図１０（ｂ）の枠６０１内に示すように、装置内へ戻す紙幣の状態を切り替えるための切替ボタン６０３が表示される。言い換えれば、全ての結束紙幣をバラした状態で戻す設定となっている場合には、切替ボタン６０３は表示されない。
【００８７】
具体的には、制御部１０は、結束紙幣をバラ紙幣として戻すか結束紙幣として戻すかを選択可能な設定となっており、かつ、装置内へ戻す結束紙幣が第２結束紙幣収納カセット１５１ｂ又は第３結束紙幣収納カセット１５１ｃに収納可能な一万円券の結束紙幣であることを認識すると、画面上に切替ボタン６０３を表示する。一方、結束紙幣をバラ紙幣として戻すか結束紙幣として戻すかを選択可能な設定となっていても、五千円券の結束紙幣である場合には、制御部１０は、五千円券の結束紙幣を収納するよう設定された結束紙幣収納カセット１５１がないことを認識して切替ボタン６０３を表示しない。
【００８８】
図１０（ｂ）に示す切替ボタン６０３を操作して、一万円券の結束紙幣を結束した状態のまま戻すことを選択した場合には、枠６０１内には「結束紙幣戻し」と表示され、枠６０２内には、一万円券１００枚の結束紙幣４束をそのまま結束紙幣処理部１００の結束紙幣出金口１２１に戻すよう指示する情報が表示される。
【００８９】
この表示に従って、一万円券の結束紙幣４束を結束状態のまま結束紙幣出金口１２１に入れて、図１０（ｂ）に示す画面上で計数開始ボタンを押す操作をすると、制御部１０は、結束紙幣処理部１００で、結束紙幣出金口１２１から一万円券の結束紙幣を１束ずつ搬送する。そして、結束紙幣識別部１７０で金種を識別した後、第２結束紙幣収納カセット１５１ｂ又は第３結束紙幣収納カセット１５１ｃに収納する。
【００９０】
ただし、結束紙幣を結束状態のまま結束紙幣収納カセット１５１に戻す方法については、結束紙幣出金口１２１から装置内を搬送して収納する態様に限定されるものではなく、ユニット１５０を引き出して結束紙幣収納カセット１５１内に手作業で戻し入れることもできる。結束紙幣を結束紙幣出金口１２１から装置内へ戻すか、手作業で戻すかについては、設定により変更可能となっている。
【００９１】
なお、エラー解除時に、バラ紙幣処理部２００内を搬送中に停止したバラ紙幣、整理一時保留部２８０内に収納中のバラ紙幣、アーム部２９０によって搬送中のバラ紙幣の束があれば、制御部１０は、これらのバラ紙幣の金種や枚数等を操作表示部４０の画面上に表示して、バラ紙幣処理部２００へ戻し入れるように指示する。すなわち、バラ紙幣収納カセット２５１から繰り出されて、バラ紙幣の状態で回収された紙幣は、バラ紙幣収納カセット２５１へ戻される。
【００９２】
また、エラー解除時に、結束紙幣処理部１００内を搬送中に停止した結束紙幣があれば、制御部１０による指示に基づいて、図９〜図１３を参照しながら説明した一万円券の結束紙幣と同様に処理されることになる。すなわち、結束紙幣収納カセット１５１から繰り出されて回収された結束紙幣については、全ての結束紙幣をバラ紙幣として戻す設定となっていればバラ紙幣にして戻すように処理が進められ、結束紙幣のまま戻すかバラ紙幣にして戻すかを選択可能な設定となっていれば、図１０（ｂ）に示すように画面上に切替ボタン６０３が表示され、切替ボタン６０３による選択結果に応じて処理が進められることになる。
【００９３】
なお、結束紙幣を結束紙幣のまま戻す設定となっている場合には、図１０（ｂ）に示す画面の枠６０１内には「結束紙幣戻し」と表示され、枠６０２内には結束紙幣を結束状態のまま戻すよう指示する情報が表示され、全ての結束紙幣を結束紙幣のまま戻すように処理が進められることになる。
【００９４】
次に、上述したエラー現金戻し処理を行った際の貨幣処理装置１の在高の変化について説明する。図１２は、エラーが発生して出金処理を中止した際の紙幣の収納状況を示す図である。また、図１３は、エラー解除後にエラー現金戻し処理を実行した際の紙幣の収納状況を示す図である。なお、図１２及び図１３では、説明を簡単にするため、バラ紙幣一時保留部２４１を省略して示している。
【００９５】
エラー発生前に、第１バラ紙幣収納カセット２５１ａに１０００枚の一万円券のバラ紙幣が収納され、第２バラ紙幣収納カセット２５１ｂに１０００枚の五千円券のバラ紙幣が収納され、第２結束紙幣収納カセット１５１ｂに１００枚の一万円券から成る結束紙幣が１０束収納されていたものとする。また、実際には、エラー発生時に、バラ紙幣処理部２００内を搬送中に停止したバラ紙幣、整理一時保留部２８０内に収納中のバラ紙幣、結束紙幣処理部１００内を搬送中に停止した結束紙幣等が存在する場合があるが、以下では結束紙幣出金口１２１から回収した結束紙幣に関する在高の変化のみについて説明する。
【００９６】
図１２に示すように、出金処理中に、第２バラ紙幣収納カセット２５１ｂから３００枚の五千円券のバラ紙幣を繰り出して、結束部１８０によって結束して、３束の五千円券の結束紙幣として結束紙幣出金口１２１に排出すると、第２バラ紙幣収納カセット２５１ｂ内のバラ紙幣の在高が更新されて１０００枚から７００枚に減少する。また、第２結束紙幣収納カセット１５１ｂから４束の一万円券の結束紙幣を結束紙幣出金口に排出すると、第２結束紙幣収納カセット１５１ｂ内の結束紙幣の在高が更新されて１０束から６束に減少する。
【００９７】
図１２に示す状態で、エラーが発生して出金処理を中止して、上述したように、結束紙幣出金口１２１に排出された７つの結束紙幣を回収してエラー解除の処理を行い、エラー現金戻し処理を実行して７つの結束紙幣全てをバラしてバラ紙幣の状態で装置内に戻すと、図１３（ａ）に示す状態となる。
【００９８】
具体的には、３００枚の五千円券のバラ紙幣をバラ紙幣入金口２１０へ入れると、バラ紙幣搬送部２６０によって１枚ずつ搬送されて入金識別部２７１によって識別され、識別結果に基づいて第２バラ紙幣収納カセット２５１ｂに収納される。また、４００枚の一万円券のバラ紙幣を、バラ紙幣入金口２１０へ入れると、バラ紙幣搬送部２６０によって１枚ずつ搬送されて入金識別部２７１によって識別され、識別結果に基づいて第１バラ紙幣収納カセット２５１ａに収納される。この結果、第１バラ紙幣収納カセット２５１ａ内のバラ紙幣の在高が更新されて１０００枚から１４００枚に増加する。また、第２バラ紙幣収納カセット２５１ｂ内のバラ紙幣の在高が更新されて７００枚から１０００枚に戻る。なお、第２結束紙幣収納カセット１５１ｂ内の結束紙幣の在高は６束のままとなる。
【００９９】
一方、図１０（ｂ）に示す画面で切替ボタン６０３を操作して、第２結束紙幣収納カセット１５１ｂから出金した一万円券の結束紙幣は、結束状態のまま結束紙幣処理部１００へ戻すよう指定してエラー現金戻し処理を実行した場合には、図１３（ｂ）に示す状態となる。
【０１００】
具体的には、３００枚の五千円券のバラ紙幣をバラ紙幣入金口２１０へ入れると、バラ紙幣搬送部２６０によって１枚ずつ搬送されて入金識別部２７１によって識別され、第２バラ紙幣収納カセット２５１ｂに収納される。また、一万円券の結束紙幣４束を結束紙幣出金口１２１へ入れると、結束紙幣搬送部１６０によって１束ずつ搬送されて結束紙幣識別部１７０によって金種を識別され、第２結束紙幣収納カセット１５１ｂに収納される。この結果、第２バラ紙幣収納カセット２５１ｂ内のバラ紙幣の在高が更新されて７００枚から１０００枚に戻る。また、第２結束紙幣収納カセット１５１ｂ内の結束紙幣の在高が更新されて６束から１０束に戻る。なお、第１バラ紙幣収納カセット２５１ａのバラ紙幣の在高は１０００枚のままとなる。
【０１０１】
このように、貨幣処理装置１では、エラーが発生して出金処理を中止した後、エラー現金戻し処理を実行する際に、どの金種の紙幣を、バラ紙幣の状態又は結束紙幣のいずれの状態で、どの装置へ戻すかを示す情報が操作表示部４０に表示される。貨幣処理装置１で、指示される通りに処理を進めるだけで、エラー現金戻し処理を容易に進めることができる。
【０１０２】
エラーが発生して出金処理を中止し、エラー解除処理を終えた後に、続けてエラー現金戻し処理を実行せずに、通常の紙幣処理を実行した場合には（図５ステップＳ３；Ｎｏ及びＳ６）、通常の紙幣処理を実行する際に操作表示部４０に表示されるメインメニューの画面上に、装置内に戻していない未処理の戻し入れ紙幣があることを示す情報が表示されるようになる。この情報は、未処理の戻し入れ紙幣がないときには表示されず、未処理の戻し入れ紙幣があるときにのみ表示される。
【０１０３】
図１４は、未処理のエラー現金戻し処理に関する情報が表示されたメインメニューの画面例を示す図である。このように、未処理のエラー現金戻し処理がある場合には、貨幣処理のメインメニューを表示する操作表示部４０の画面上に、エラー現金戻し処理のアイコン６０６が表示される。このアイコン６０６を押す操作をすると、画面上には、エラー現金戻し処理に関する情報が表示される。
【０１０４】
図１５は、メインメニューの画面に表示されるアイコン６０６を押す操作をした際に表示される画面例を示す図である。画面上には、図７に示す戻し入れ紙幣情報に基づいて、未処理の戻し入れ紙幣を認識可能な情報が表示される。画面上では、未処理の戻し入れ紙幣の情報と、処理完了済みの戻し入れ紙幣の情報とが、文字色や背景色を変えるなどして区別可能に表示される。
【０１０５】
この画面上で、戻し入れの項目が「未」の状態にある情報を、Ｎｏ．の項目にあるラジオボタンを操作して１つ又は複数選択した後、開始ボタンを押す操作をすると、選択した戻し入れ紙幣のエラー現金戻し処理を開始することができる。エラー現金戻し処理の開始後は、図９〜図１３を参照しながら説明したように、操作表示部４０に表示される指示情報に従って処理を進めるだけでエラー現金戻し処理を完了することができる。
【０１０６】
このように、貨幣処理装置１では、エラーを解除した後、続けてエラー現金戻し処理を実行せずに、先に通常の貨幣処理を行った場合でも、メインメニューの画面上に、エラー現金戻し処理を実行する必要があることを示す情報が表示されるので、忘れずにエラー現金戻し処理を実行することができる。また、エラー現金戻し処理を実行する際には貨幣処理装置１によって処理内容が指示されるので、指示に従って処理を進めるだけでエラー現金戻し処理を完了することができる。
【０１０７】
なお、本実施形態に係る貨幣処理装置１の構成が、図１に示す構成に限定されるものではない。図１６は、構成の異なる貨幣処理装置２の外観図及び貨幣処理装置２の内部構成概略を示す断面模式図である。この貨幣処理装置２は金融機関の窓口等で利用されるテラー機と呼ばれる装置で、２人の窓口係が左右それぞれの方向から図１６（ａ）に示す操作ボタン７８４、７８６を操作して、装置を専有状態にして貨幣処理を行えるようになっている。タッチパネル式の液晶表示部から成る操作表示部７８２に表示される情報を確認しながら貨幣処理内容を指定して、紙幣入金口７１０、硬貨入金口７５０、紙幣出金口７４０、リジェクト口７４２、硬貨出金口として機能する２つの硬貨出金ボックス７５２等を利用して、バラ紙幣の入出金処理及びバラ硬貨の入出金処理等の貨幣処理を実行することができる。
【０１０８】
図１６（ｂ）に示すように、貨幣処理装置２の内部には、紙幣の入出金処理を行う紙幣処理部７０４と、硬貨の入出金処理を行う硬貨処理部７０６とが設けられている。また、貨幣処理装置２の前面上方には、紙幣入金口７１０が設けられている。紙幣入金口７１０に投入されたバラ紙幣は１枚ずつ装置内に繰り出されて搬送路７１４を搬送される。搬送路７１４には識別部７１６が設けられており各紙幣の金種、真偽、正損、新旧等が識別される。また、搬送路７１４には表裏反転部７１８が設けられており、紙幣の表裏を揃えられるようになっている。識別部７１６により正常な紙幣ではないと識別された紙幣、すなわちリジェクト紙幣はリジェクト口７４２へ排出される。搬送路７１４には５つの一時保留部７２０が接続されており、各一時保留部７２０に搬送された紙幣は、積層状態で一時保留された後、それぞれの下方にある２つの紙幣収納カセット７２４及び３つの紙幣集積部７２６に収納される。紙幣収納カセット７２４は、前面扉７４４を開いて装置外部に引き出し可能なユニット７２２に対して脱着可能に設けられている。また、各紙幣集積部７２６に集積されている紙幣を出金する際には、紙幣集積部７２６から搬送路７１４に繰り出された出金紙幣が、紙幣出金口７４０に搬送されて排出される。
【０１０９】
貨幣処理装置２の内部に設けられた硬貨処理部７０６では、バラ硬貨の入金処理及び出金処理を行うことができる。具体的には、装置上面に設けられた硬貨入金口７５０に投入されたバラ硬貨を装置内の搬送路７１４へ繰り出して搬送し、硬貨識別部（図示せず）によって識別して、対応する収納部に収納することによってバラ硬貨の入金処理を行う。また、装置内の収納部に収納されているバラ硬貨を搬送路７１４へ繰り出して搬送し、指定された左右いずれかの硬貨出金ボックス７５２に搬送して排出することによってバラ硬貨の出金処理を行うことができる。
【０１１０】
このような構成を有する貨幣処理装置２においても、例えばバラ紙幣の出金処理を行っている間にエラーが発生して処理を中止すると、エラー解除時に装置から回収したバラ紙幣を装置内に戻すエラー現金戻し処理が行われる。この場合も、エラー発生時に、図７に示すように、金種、数量、繰出元等を含む戻し入れ紙幣情報を装置内に保存しておいて、エラー現金戻し処理の実行時には、戻し入れ紙幣情報に基づいて操作表示部７８２に処理内容等を表示して指示しながら、戻し入れ紙幣情報に記録されている各紙幣を装置内へ戻すことができる。例えば、紙幣収納カセット７２４から出金したバラ紙幣と、紙幣集積部７２６から出金したバラ紙幣とが同一金種の紙幣で見分けがつかない場合でも、これらの紙幣を装置内に戻すエラー現金戻し処理を実行する際に、紙幣収納カセット７２４から繰り出した枚数分の紙幣を紙幣収納カセット７２４へ戻して収納し、紙幣集積部７２６から繰り出した枚数分の紙幣を紙幣集積部７２６へ戻して収納することができる。
【０１１１】
なお、本実施形態では、バラ紙幣及び結束紙幣を例にエラー現金戻し処理について説明したが、貨幣処理装置１では、バラ硬貨及び包装硬貨についても同様にエラー現金戻し処理を実行することができる。
【０１１２】
また、装置内へ戻すバラ紙幣及び結束紙幣を識別計数した際に、戻し入れ紙幣情報に記録されている金種及び数量と一致しない場合については、これを認識した制御部１０が、すぐに識別計数結果が戻し入れ紙幣情報と一致しないことを報知して、装置内へ戻す紙幣を再確認するよう指示する設定とすることもできるし、図７に示す戻し入れ紙幣情報の戻し入れの項目を「完了」とはせず「要確認」と更新しておいて、そのまま処理を継続する設定とすることも可能となっている。戻し入れの項目を要確認とした状態で処理を継続する設定にした場合は、後で、要確認とした戻し入れ紙幣に関連する処理内容等を確認することになる。
【０１１３】
また、結束紙幣を装置内へ戻す際に、設定や利用者の選択に応じて結束紙幣をバラしてバラ紙幣収納カセット２５１へ戻す態様を示したが、結束紙幣の戻し入れを行う際には、制御部１０が、結束紙幣の金種及び数量、この結束紙幣をバラした際に収納することになるバラ紙幣収納カセット２５１に収納中のバラ紙幣の枚数、このバラ紙幣収納カセット２５１に収納可能なバラ紙幣の最大収納枚数等に基づく判定を行うようになっている。そして、結束紙幣をバラしてバラ紙幣処理部２００へ戻すと、対応するバラ紙幣収納カセット２５１の紙幣収納枚数が最大収納枚数を超えてしまうと判定した場合には、制御部１０は、結束紙幣をバラさずに結束状態のまま結束紙幣処理部１００へ戻すよう指示するようになっている。
【０１１４】
上述してきたように、本実施形態に係る貨幣処理装置１、２によれば、出金処理の途中でエラーが発生して出金処理を中止することになった場合に、エラー解除時に装置から回収した後、装置内に戻し入れることになる貨幣について、この貨幣に関する情報を戻し入れ貨幣情報として保存することができる。そして、貨幣を装置内へ戻し入れる処理を実行する際には、貨幣処理装置１、２が、戻し入れ貨幣情報に基づいて、戻し入れを行う貨幣の金種や枚数等の情報を操作表示部４０、７８２に表示しながら処理内容を指示する。操作表示部４０、７８２に表示された情報を確認しながら、貨幣処理装置１、２による指示通りに貨幣を装置内へ戻し入れる処理を行うだけで、容易かつ適切に貨幣を装置内へ戻すことができる。
【０１１５】
また、エラー解除後すぐに戻し入れの処理を行わない場合には、通常の貨幣処理を行う際に表示される画面上に、戻し入れの処理が必要であることを示す情報が表示されるので、戻し入れの処理を忘れずに行うことができる。
【産業上の利用可能性】
【０１１６】
以上のように、本発明に係る貨幣処理装置及び貨幣処理システムは、エラー発生時に貨幣処理装置から取り出した、装置内の在高に含まれている機内在高分の貨幣を、種類別に適切に装置内に戻すために有用である。
【符号の説明】
【０１１７】
１、２  貨幣処理装置
１０  制御部
４０、７８２  操作表示部
５０  プリンター
６０  エラー検知センサ
７０  記憶部
１００  結束紙幣処理部
１２１  結束紙幣出金口
１２２  結束紙幣投出口
１５１、１５１ａ〜１５１ｅ  結束紙幣収納カセット
１６０  結束紙幣搬送部
１７０  結束紙幣識別部
１８０  結束部
２００  バラ紙幣処理部
２１０  バラ紙幣入金口
２２０  バラ紙幣出金口
２３０  バラ紙幣リジェクト口
２４１、２４１ａ〜２４１ｄ  バラ紙幣一時保留部
２５１、２５１ａ〜２５１ｄ  バラ紙幣収納カセット
２６０  バラ紙幣搬送部
２７１  入金識別部
２７２  出金識別部
２８０、２８０ａ、２８０ｂ  整理一時保留部
２９０  アーム部
３００  バラ硬貨処理部
３１０  バラ硬貨入金口
３２０  バラ硬貨出金口
３３０  バラ硬貨リジェクト口
４００  包装硬貨処理部
４２０  包装硬貨出金口
５００  損貨・記念貨処理部
７０４  紙幣処理部
７０６  硬貨処理部
７１０  紙幣入金口
７１４  搬送路
７１６  識別部
７１８  表裏反転部
７２０  一時保留部
７２４  紙幣収納カセット
７２６  紙幣集積部
７４０  紙幣出金口
７４２  リジェクト口
７５０  硬貨入金口
７５２  硬貨出金ボックス
【図１】
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【図２】
2017084187.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
2017084187.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
2017084187.tif 000014
【図１３】
2017084187.tif 000015
【図１４】
2017084187.tif 000016
【図１５】
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【図１６】
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