(57)【要約】【課題】人の流れを円滑にできる携帯端末を提供する。【解決手段】携帯端末３００は、改札機の改札内に設置された第１通信装置から送信される、改札内を表す第１情報を受信し、受信した第１情報に基づいた第１の入出場情報と、改札機から得る第２の入出場情報とが整合しない場合に、不整合を示す警告を表示または通知させる第１情報処理部３５０を有する。第１情報処理部３５０は、携帯端末３００の画面に対する指示に基づいて、第２の入出場情報を第１の入出場情報に更新する。【選択図】図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
改札機の改札内に設置された第１通信装置から送信される、前記改札内を表す第１情報を受信し、受信した前記第１情報に基づいた第１の入出場情報と、前記改札機から得る第２の入出場情報とが整合しない場合に、不整合を示す警告を表示または通知させる情報処理手段
を有する携帯端末。
【請求項２】
前記情報処理手段は、前記携帯端末の画面に対する指示に基づいて、前記第２の入出場情報を前記第１の入出場情報に更新する請求項１に記載の携帯端末。
【請求項３】
前記情報処理手段は、前記携帯端末の画面に運賃を含めて表示させ、前記画面に対する指示に基づいて、前記第２の入出場情報を前記第１の入出場情報に更新し、前記携帯端末が管理する電子マネー情報を前記運賃減額後の電子マネー情報に更新する請求項１又は２に記載の携帯端末。
【請求項４】
前記情報処理手段は、前記第１情報と前記改札機の改札外に設置された第２通信装置から送信される、前記改札外を表す第２情報の順序関係に基づいて、前記改札外から前記改札内に入る入場、又は前記改札内から前記改札外に出る出場を決定する請求項１から３のいずれか１項に記載の携帯端末。
【請求項５】
前記情報処理手段は、前記順序関係に基づいた第１の入出場情報と、前記第２の入出場情報とが整合しない場合に、前記第１の入出場情報を利用して前記第２の入出場情報を確認する画面を表示させる請求項４に記載の携帯端末。
【請求項６】
前記情報処理手段は、前記携帯端末を携帯する人物の移動時間が標準的な想定移動時間より大きい場合に、前記第１の入出場情報を登録し直す請求項１から５のいずれか１項に記載の携帯端末。
【請求項７】
改札機の改札内に設置された第１通信装置から送信される、前記改札内を表す第１情報を受信する処理と、
受信した前記第１情報に基づいた第１の入出場情報と前記改札機から得る第２の入出場情報とが整合しない場合に、不整合を示す警告を表示または通知させる処理と、
をコンピュータが実行する改札方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本件は、携帯端末及び改札方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
ＩＣカードを利用した公共交通機関の電子マネーサービスが知られている（例えば特許文献１参照）。ＩＣカードを自動改札機の読取部にかざすことにより運賃を精算できるため、切符を利用した場合と比べて公共交通機関の利用者は煩雑な精算手続きをしないで済む。特に近年ではスマートフォンが普及し、スマートフォンにインストールされたアプリケーションソフトウェア（以下、単にアプリケーションと呼ぶ）を利用して運賃を精算することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−２５１９８０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、自動改札機に多くの利用者が流れ込むと、自動改札機による改札処理（例えば入場処理や出場処理）が正常に実行されない場合がある。例えば正常に実行されなかった入場処理を放置したまま利用者が目的地の自動改札機を通過しようとすると、フラップドアが閉じ、利用者は自動改札機を通過できなくなる。これにより、その自動改札機を通過しようとしていた後続の利用者の流れも遮断され、円滑な人の流れが阻害されるという課題がある。
【０００５】
そこで、１つの側面では、人の流れを円滑にできる携帯端末及び改札方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本明細書に開示の携帯端末は、改札機の改札内に設置された第１通信装置から送信される、前記改札内を表す第１情報を受信し、受信した前記第１情報に基づいた第１の入出場情報と、前記改札機から得る第２の入出場情報とが整合しない場合に、不整合を示す警告を表示または通知させる情報処理手段を有する携帯端末である。
【０００７】
本明細書に開示の改札方法は、改札機の改札内に設置された第１通信装置から送信される、前記改札内を表す第１情報を受信する処理と、受信した前記第１情報に基づいた第１の入出場情報と前記改札機から得る第２の入出場情報とが整合しない場合に、不整合を示す警告を表示または通知させる処理と、をコンピュータが実行する改札方法である。
【発明の効果】
【０００８】
本明細書に開示の携帯端末及び改札方法によれば、人の流れを円滑にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、改札システムの概要について説明するための図である。
【図２】図２は、第１通信装置のハードウェア構成の一例である。
【図３】図３は、第１通信装置のブロック図の一例である。
【図４】図４は、ビーコンフレームのフォーマットの一例である。
【図５】図５は、携帯端末のハードウェア構成の一例である。
【図６】図６は、携帯端末のブロック図の一例である。
【図７】図７は、入場時の通過情報の一例である。
【図８】図８は、出場時の通過情報の一例である。
【図９】図９は、入出場情報の一例である。
【図１０】図１０は、第１通信装置の動作の一例を示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、携帯端末の動作の一部を例示するフローチャートである。
【図１２】図１２は、改札方法の一例を説明するための図である。
【図１３】図１３は、携帯端末の動作の一部を例示するフローチャートである。
【図１４】図１４は、改札方法の別の一例を説明するための図である。
【図１５】図１５は、携帯端末の動作の一部を例示するフローチャートである。
【図１６】図１６は、改札方法の別の一例を説明するための図である。
【図１７】図１７は、携帯端末の動作の一部を例示するフローチャートである。
【図１８】図１８は、改札方法の別の一例を説明するための図である。
【図１９】図１９は、改札方法の別の一例を説明するための図である。
【図２０】図２０は、携帯端末の別の動作の一例を示すフローチャートである。
【図２１】図２１は、携帯端末の動作の一部を例示するフローチャートである。
【図２２】図２２は、携帯端末の動作の一部を例示するフローチャートである。
【図２３】図２３は、確認画面の表示例である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本件を実施するための形態について図面を参照して説明する。
【００１１】
図１は、改札システムＳの概要について説明するための図である。
改札システムＳは、図１に示すように、第１通信装置１００と第２通信装置２００と携帯端末３００とを有している。第１通信装置１００及び第２通信装置２００としては例えばアクセスポイントがある。携帯端末３００としては例えばスマートフォン、フィーチャーフォン、タブレット端末といった携帯型の情報処理端末がある。
【００１２】
第１通信装置１００はフリップドアＸ１を含む自動改札機Ｘの外側（すなわち改札口の外側）に設置されている。第２通信装置２００は自動改札機Ｘの内側（すなわち改札口の内側）に設置されている。第１通信装置１００の通信領域ＡＲ１の一部は、第２通信装置２００の通信領域ＡＲ２の一部と重ならずに自動改札機Ｘの外側の部分を含んでいる。第２通信装置２００の通信領域ＡＲ２の一部は、第１通信装置１００の通信領域ＡＲ１の一部と重ならずに自動改札機Ｘの内側の部分を含んでいる。第１通信装置１００及び第２通信装置２００は自動改札機Ｘよりも高い位置に設置されている。例えば第１通信装置１００及び第２通信装置２００は天井や壁面の高所に設置されている。第１通信装置１００及び第２通信装置２００は１台の自動改札機Ｘ毎に１組にして各駅に設置されている。なお、一箇所の改札口に複数の自動改札機が密集して設置してある場合は、複数の自動改札機のグループ毎、つまり、改札口毎に１組設置してもよい。
【００１３】
詳細は後述するが、第１通信装置１００は通信領域ＡＲ１に対し改札外を表す第１所在情報を含むビーコンフレームを無線により周期的に送信する。同様に、第２通信装置２００は通信領域ＡＲ２に対し改札内を表す第２所在情報を含むビーコンフレームを周期的に送信する。周期は数ミリ秒〜数十ミリ秒（例えば１０ミリ秒）である。尚、ビーコンフレームは無線信号であって、The Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc（ＩＥＥＥ）８０２．１１で規定された管理フレームの一種である。
【００１４】
携帯端末３００は利用者Ｐに携帯されている。利用者Ｐが改札口の外側である改札外から改札口の内側である改札内に入場する場合、まず利用者Ｐは携帯端末３００のアプリケーションを起動して自動改札機Ｘに向かって移動する。携帯端末３００が通信領域ＡＲ１に入ると、携帯端末３００は第１通信装置１００から送信されたビーコンフレームを周期的に受信する。利用者Ｐが自動改札機Ｘの読取部（不図示）に携帯端末３００をかざして改札内への入場処理を済ませ携帯端末３００が通信領域ＡＲ２に入ると、携帯端末３００は第２通信装置２００から送信されたビーコンフレームを周期的に受信する。利用者Ｐが改札内から改札外に出場する場合、上述した流れと逆の流れになる。
【００１５】
詳細は後述するが、携帯端末３００はビーコンフレームに含まれる第１所在情報及び第２所在情報の順序関係に基づいて入場処理であるか出場処理であるかを決定し、入場又は出場の第１履歴情報を生成する。一方、携帯端末３００は自動改札機Ｘから入場又は出場の第２履歴情報を得て記憶する。携帯端末３００は第１履歴情報と第２履歴情報とが整合しない場合、第１履歴情報を利用して第２履歴情報を確認する確認画面を表示する。すなわち、携帯端末３００には自動改札機Ｘによる改札処理が正常に実行されなかった旨を含む確認画面が表示される。したがって、利用者Ｐは確認画面が表示されたことにより、自動改札機Ｘによる改札処理が正常に実行されなかったことを認識することができる。利用者Ｐは確認画面が表示されたことで、目的地の駅の自動改札機（不図示）を正常な改札処理により通過することができない、すなわちフリップドアが閉じると判断し、その自動改札機を通過する前に駅係員の窓口に向かう。この結果、利用者Ｐの後に続くその他多くの利用者の流れを妨げないで済み、人の流れが円滑になる。以下、改札システムＳの各構成要素及び動作について詳しく説明する。
【００１６】
まず、図２を参照して、第１通信装置１００及び第２通信装置２００のハードウェア構成について説明する。
【００１７】
図２は、第１通信装置１００のハードウェア構成の一例である。尚、第２通信装置２００のハードウェア構成は基本的に第１通信装置１００のハードウェア構成と同様であるため説明を省略する。図２に示すように、第１通信装置１００は、Central Processing Unit（ＣＰＵ）１００Ａ、Random Access Memory（ＲＡＭ）１００Ｂ、Read Only Memory（ＲＯＭ）１００Ｃ、Electrically Erasable Programmable Read Only Memory（ＥＥＰＲＯＭ）１００Ｄ、アンテナ及びＲＦ回路（アンテナ／ＲＦ回路と図示）１００Ｅを含んでいる。ＣＰＵ１００Ａ、ＲＡＭ１００Ｂ、ＲＯＭ１００Ｃ、ＥＥＰＲＯＭ１００Ｄ、アンテナ及びＲＦ回路１００Ｅは、内部バス１００Ｆによって互いに接続されている。少なくともＣＰＵ１００ＡとＲＡＭ１００Ｂとが協働することによってコンピュータが実現される。
【００１８】
上述したＲＡＭ１００Ｂには、ＲＯＭ１００ＣやＥＥＰＲＯＭ１００Ｄに記憶されたプログラムがＣＰＵ１００Ａによって格納される。格納されたプログラムをＣＰＵ１００Ａが実行することにより、後述する設定情報記憶部１１０を除く各種の機能が実現され、また、各種の動作が実行される。尚、プログラムは後述するフローチャートに応じたものとすればよい。
【００１９】
次に、図３及び図４を参照して、第１通信装置１００及び第２通信装置２００の機能について説明する。
【００２０】
図３は、第１通信装置１００のブロック図の一例である。図４は、ビーコンフレームのフォーマットの一例である。尚、第２通信装置２００のブロック図は基本的に第１通信装置１００のブロック図と同様であるため説明を省略する。図３に示すように、第１通信装置１００は、設定情報記憶部１１０、時刻情報管理部１２０及びビーコンフレーム送信部１３０を含んでいる。
【００２１】
設定情報記憶部１１０は例えば上述したＥＥＰＲＯＭ１００Ｄによって実現される。設定情報記憶部１１０は、ビーコンフレームに設定する各種情報を記憶する。ここで、ビーコンフレームは、図４に示すように、フレーム制御、デュレーション／ＩＤ、宛先アドレス、送信元アドレス、Basic Service Set Identifier（ＢＳＳＩＤ（サービスＩＤ））、シーケンス制御を含むMedia Access Control（ＭＡＣ）ヘッダ部、フレームボディ部及びFile Check System（ＦＣＳ）を構成要素として有している。ＭＡＣヘッダ部に含まれるＢＳＳＩＤはサービスを識別するために使用される。ＢＳＳＩＤは通信装置同士を識別するためのＩＤであるため、例えば上位３オクテットを利用してサービスが識別できるようにしてもよい。設定情報記憶部１１０はＢＳＳＩＤに設定するサービスＩＤ情報を記憶している。
【００２２】
また、フレームボディ部は、図４に示すように、時刻情報、駅名、路線名、改札機ＩＤ及び内外フラグを構成要素として含んでいる。改札機ＩＤに代えて改札口ＩＤを構成要素としてもよい。設定情報記憶部１１０はこれらの構成要素に設定する情報を記憶している。具体的には、設定情報記憶部１１０は改札外を表す第１所在情報「０」及び改札内を表す第２所在情報「１」を記憶しており、内外フラグには第１通信装置１００及び第２通信装置２００の設置場所に応じて第１所在情報「０」又は第２所在情報「１」が設定される。同様に、設定情報記憶部１１０は駅名情報（例えば「東京駅」や「品川駅」など）、路線名情報（例えば「ＪＲ」や「小田急」など）及び改札機ＩＤ情報（例えば「１」や「Ａ」など）を記憶しており、フレームボディ部の駅名、路線名及び改札機ＩＤには第１通信装置１００及び第２通信装置２００の設置駅、対象の路線、対象の自動改札機Ｘに応じて、駅名情報、路線名情報、改札機ＩＤ情報などが設定される。
【００２３】
時刻情報管理部１２０は、現在の時刻情報を管理する。上述したフレームボディ部の時刻情報には、時刻情報管理部１２０によって管理された現在の時刻情報が設定される。
ビーコンフレーム送信部１３０は、ビーコンフレームに設定する上述した各種情報及び時刻情報をそれぞれ設定情報記憶部１１０及び時刻情報管理部１２０から取得する。ビーコンフレーム送信部１３０は、各種情報及び時刻情報を取得してビーコンフレームに設定すると、そのビーコンフレームを周期的に送信する。これにより、通信領域ＡＲ１には周期的にビーコンフレームが供給される。尚、第２通信装置２００であれば、通信領域ＡＲ２に周期的にビーコンフレームが供給される。
【００２４】
続いて、図５を参照して、携帯端末３００のハードウェア構成について説明する。
【００２５】
図５は、携帯端末３００のハードウェア構成の一例である。図５に示すように、携帯端末３００は、ＣＰＵ３００Ａ、ＲＡＭ３００Ｂ、ＲＯＭ３００Ｃ、ＥＥＰＲＯＭ３００Ｄ及び通信回路３００Ｅを含んでいる。通信回路３００Ｅにはアンテナ３００Ｅ´が接続されている。通信回路３００Ｅに代えて通信機能を実現するＣＰＵが利用されてもよい。
【００２６】
また、携帯端末３００は、電子マネーＩＣチップ３００Ｆ、リーダ及びライタ（リーダ／ライタと図示）３００Ｇ、タッチパネル３００Ｈ、ディスプレイ３００Ｉ、及びスピーカ及びマイク（スピーカ／マイクと図示）３００Ｊを含んでいる。電子マネーＩＣチップ３００Ｆのハードウェア構成は、基本的に図２を参照して説明した第１通信装置１００のハードウェア構成と同様である。リーダ／ライタ３００Ｇはハードウェア回路又はソフトウェアによって実現される。ＣＰＵ３００Ａ、ＲＡＭ３００Ｂ、ＲＯＭ３００Ｃ、ＥＥＰＲＯＭ３００Ｄ、通信回路３００Ｅ、電子マネーＩＣチップ３００Ｆ、リーダ及びライタ３００Ｇ、タッチパネル３００Ｈ、ディスプレイ３００Ｉ、スピーカ及びマイク３００Ｊは、内部バス３００Ｋによって互いに接続されている。少なくともＣＰＵ３００ＡとＲＡＭ３００Ｂとが協働することによってコンピュータが実現される。
【００２７】
上述したＲＡＭ３００Ｂには、ＲＯＭ３００ＣやＥＥＰＲＯＭ３００Ｄに記憶されたプログラムがＣＰＵ３００Ａによって格納される。格納されたプログラムをＣＰＵ３００Ａが実行することにより、後述する各種の機能が実現され、また、各種の動作が実行される。尚、プログラムは後述するフローチャートに応じたものとすればよい。
【００２８】
続いて、図６乃至図９を参照して、携帯端末３００の機能について説明する。
【００２９】
図６は、携帯端末３００のブロック図の一例である。図７は、入場時の通過情報の一例である。図８は、出場時の通過情報の一例である。図９は、入出場情報の一例である。携帯端末３００は、図６に示すように、サービスＩＤ情報記憶部３１０、通過情報記憶部３２０、第１入出場情報記憶部３３０、運賃情報記憶部３４０、情報処理手段としての第１情報処理部３５０、読取／書込部３６０、電子マネー情報記憶部３７０、第２入出場情報記憶部３８０及び第２情報処理部３９０を含んでいる。サービスＩＤ情報記憶部３１０、通過情報記憶部３２０、第１入出場情報記憶部３３０及び運賃情報記憶部３４０は、上述したＥＥＰＲＯＭ３００Ｄによって実現される。また、電子マネー情報記憶部３７０及び第２入出場情報記憶部３８０は、上述した電子マネーＩＣチップ３００Ｆ（より詳しくは電子マネーＩＣチップ３００Ｆに含まれるＥＥＰＲＯＭ）によって実現される。
【００３０】
サービスＩＤ情報記憶部３１０はサービスＩＤ情報を記憶する。サービスＩＤ情報記憶部３１０が記憶するサービスＩＤ情報は、ビーコンフレームのＢＳＳＩＤに設定されるサービスＩＤ情報と同一である。これにより、携帯端末３００がビーコンフレームを受信した場合、受信したビーコンフレームが改札システムＳで提供されているビーコンフレームであるか否か判別することができる。
【００３１】
通過情報記憶部３２０は通過情報を記憶する。通過情報は利用者Ｐが自動改札機Ｘを通過する前後の時刻情報、第１所在情報、第２所在情報などを管理するための情報である。具体的には、図７及び図８に示すように、通過情報は内外フラグ１、時刻情報１、内外フラグ２、時刻情報２、時刻情報３、駅名、改札機ＩＤ及び路線名を構成要素として含んでいる。通過情報のこれらの構成要素にはビーコンフレームに含まれる各種情報が設定される。例えば利用者Ｐが改札外から自動改札機Ｘを介して改札内に入場する場合、図７に示すように、内外フラグ１には第１所在情報「０」が設定され、内外フラグ２には第２所在情報「１」が設定される。逆に、利用者Ｐが改札内から自動改札機Ｘを介して改札外に出場する場合、図８に示すように、内外フラグ１には第２所在情報「１」が設定され、内外フラグ２には第１所在情報「０」が設定される。尚、通過情報の詳細については後述する。
【００３２】
第１入出場情報記憶部３３０は第１入出場情報を記憶する。第１入出場情報は上述した通過情報に基づいて生成された第１履歴情報を管理するための情報である。具体的には、図９に示すように、第１入出場情報は入場時刻、入場駅名、入場改札機ＩＤ、出場時刻、出場駅名、出場改札機ＩＤ及び路線名を構成要素として含んでいる。第１入出場情報のこれらの構成要素には通過情報に含まれる情報が設定される。例えば通過情報に含まれる内外フラグ１に第１所在情報「０」が設定され、内外フラグ２に第２所在情報「１」が設定されている場合、その通過情報に含まれる時刻情報２、駅名、改札機ＩＤ及び路線名が入場の第１履歴情報として入場時刻、入場駅名、入場改札機ＩＤ及び路線名に設定される。逆に、通過情報に含まれる内外フラグ１に第２所在情報「１」が設定され、内外フラグ２に第１所在情報「０」が設定されている場合、その通過情報に含まれる時刻情報２、駅名及び改札機ＩＤが出場の第１履歴情報として出場時刻、出場駅名及び出場改札機ＩＤに設定される。尚、第１入出場情報の詳細については後述する。
【００３３】
運賃情報記憶部３４０は運賃情報を記憶する。運賃情報は初乗り運賃や駅間の運賃に関する情報である。尚、初乗り運賃と駅間の運賃との差額を後述する第１情報処理部３５０が算出することにより不足運賃を特定することができる。
【００３４】
第１情報処理部３５０は、ＥＥＰＲＯＭ３００Ｄに記憶されたアプリケーションを実行することにより各種の情報処理を行う。一例を挙げると、第１情報処理部３５０はビーコンフレームを受信し、ビーコンフレームに含まれるサービスＩＤとサービスＩＤ情報記憶部３１０が記憶するサービスＩＤとを比較して一致するか否かを判断する。また、第１情報処理部３５０はビーコンフレームに含まれる時刻情報や内外フラグなどに基づいて通過情報を生成して通過情報記憶部３２０に書き込む。これらの情報処理以外にも、第１情報処理部３５０は後述するフローチャートに応じた情報処理を実行する。
【００３５】
読取／書込部３６０は、第１情報処理部３５０から各種の情報を取得してその情報の内容を判断し、判断した情報の内容に応じてその情報を電子マネー情報記憶部３７０や第２入出場情報記憶部３８０に書き込む。例えば読取／書込部３６０は取得した情報が電子マネーに関する電子マネー情報である場合、その電子マネー情報を電子マネー情報記憶部３７０に書き込む。例えば読取／書込部３６０は取得した情報が入場又は出場の第１履歴情報である場合、その第１履歴情報を第２入出場情報記憶部３８０に書き込む。また、読取／書込部３６０は第１情報処理部３５０からの要求に基づいて電子マネー情報記憶部３７０から電子マネー情報を読み取って第１情報処理部３５０に出力する。読取／書込部３６０は第１情報処理部３５０からの要求に基づいて第２入出場情報記憶部３８０から後述する第２入出場情報を読み取って第１情報処理部３５０に出力する。尚、読取／書込部３６０は上述したリーダ／ライタ３００Ｇによって実現される。
【００３６】
電子マネー情報記憶部３７０は電子マネー情報を記憶する。電子マネー情報は電子マネーの残額を表す情報である。電子マネー情報は自動改札機Ｘによる改札処理や読取／書込部３６０による書込処理により更新される。具体的には、電子マネー情報が表す残額は自動改札機Ｘによる改札処理により減少する。また、電子マネー情報が表す残額は例えば読取／書込部３６０による書込処理により減少する。
【００３７】
第２入出場情報記憶部３８０は第２入出場情報を記憶する。第２入出場情報は自動改札機Ｘによる改札処理や読取／書込部３６０による書込処理により更新される。第２入出場情報の構成要素は、図９を参照して説明した第１入出場情報の構成要素と基本的に同様である。入場処理や出場処理といった改札処理が正常に実行されれば、第１入出場情報記憶部３３０が記憶する第１入出場情報と第２入出場情報記憶部３８０が記憶する第２入出場情報は整合する。
【００３８】
第２情報処理部３９０は、電子マネーＩＣチップ３００Ｆに含まれるＲＯＭ又はＥＥＰＲＯＭに記憶されたアプリケーションを実行することにより各種の情報処理を行う。具体的には、第２情報処理部３９０は自動改札機Ｘ（より詳しくは自動改札機Ｘの読取部）と交信し、電子マネー情報記憶部３７０が記憶する電子マネー情報を更新したり、第２入出場情報記憶部３８０が記憶する第２入出場情報を更新したりする。
【００３９】
続いて、改札システムＳの動作について説明する。
【００４０】
まず、図１０を参照して、第１通信装置１００の動作について説明する。尚、第２通信装置２００の動作は基本的に第１通信装置１００の動作と同様であるため省略する。
【００４１】
図１０は、第１通信装置１００の動作の一例を示すフローチャートである。図１０に示すように、ビーコンフレーム送信部１３０は、設定情報記憶部１１０から各種設定情報を抽出する（ステップＳ１０１）。ビーコンフレーム送信部１３０は、抽出した各種設定情報をビーコンフレームに設定する。具体的には、ビーコンフレーム送信部１３０は、設定情報記憶部１１０からサービスＩＤ情報及び第１所在情報「０」を抽出してそれぞれＢＳＳＩＤ及び内外フラグに設定する。ビーコンフレーム送信部１３０は、設定情報記憶部１１０から駅名情報、路線名情報及び改札機ＩＤ情報を抽出してビーコンフレームの駅名、路線名及び改札機ＩＤに設定する。尚、第２通信装置２００の場合、ビーコンフレーム送信部（不図示）が設定情報記憶部（不図示）から第２所在情報「１」を抽出して内外フラグに設定する以外、第１通信装置１００と同様である。
【００４２】
次いで、ビーコンフレーム送信部１３０は、時刻情報管理部１２０から現在の時刻情報を取得する（ステップＳ１０２）。ビーコンフレーム送信部１３０は、取得した時刻情報をビーコンフレームに設定する。具体的には、ビーコンフレーム送信部１３０は、時刻情報管理部１２０から時刻情報を取得してビーコンフレームの時刻情報に設定する。ステップＳ１０２の処理が完了すると、ビーコンフレーム送信部１３０は、設定情報及び時刻情報が設定されたビーコンフレームを送信する（ステップＳ１０３）ビーコンフレーム送信部１３０は以上説明した処理を周期的に実行する。これにより、通信領域ＡＲ１内にはビーコンフレームが周期的に供給される。一方、第２通信装置２００であれば、通信領域ＡＲ２内にはビーコンフレームが周期的に供給される。
【００４３】
次に、図１１及び図１２を参照して、携帯端末３００の動作について説明する。
【００４４】
図１１は、携帯端末３００の動作の一部を例示するフローチャートである。図１２は、改札方法の一例を説明するための図である。まず、図１２に示すように、改札外であって通信領域ＡＲ１外の位置Ｐ１から通信領域ＡＲ１に含まれる位置Ｐ２に利用者Ｐが携帯端末３００を携帯しながら移動すると、通信領域ＡＲ１内には第１通信装置１００からビーコンフレームが送信されているため、携帯端末３００はビーコンフレームを受信する。具体的には、図１１に示すように、携帯端末３００の第１情報処理部３５０がアンテナ３００Ｅ´及び通信回路３００Ｅを経由したビーコンフレームを受信する（ステップＳ２０１）。
【００４５】
第１情報処理部３５０はビーコンフレームを受信すると、次いで、ビーコンフレームに含まれるサービスＩＤ情報を抽出し（ステップＳ２０２）、抽出したサービスＩＤ情報がサービスＩＤ情報記憶部３１０に記憶されたサービスＩＤ情報と一致するか否かを判断する（ステップＳ２０３）。第１情報処理部３５０は一致しないと判断した場合（ステップＳ２０３：ＮＯ）、処理を終了する。一方、第１情報処理部３５０は一致すると判断した場合（ステップＳ２０３：ＹＥＳ）、フレームボディ部から各種情報を抽出する（ステップＳ２０４）。具体的には、第１情報処理部３５０は時刻情報、駅名情報、路線名情報、改札機ＩＤ情報及び第１所在情報を抽出する。
【００４６】
ステップＳ２０４の処理が完了すると、次いで、第１情報処理部３５０は通過情報記憶部３２０を確認し、通過情報に情報が登録されていないか否かを判断する（ステップＳ２０５）。第１情報処理部３５０は通過情報に情報が登録されていると判断した場合（ステップＳ２０５：ＮＯ）、後述する処理Ａに移る。一方、第１情報処理部３５０は通過情報に情報が登録されていないと判断した場合（ステップＳ２０５：ＹＥＳ）、抽出した各種情報を通過情報の内外フラグ１、時刻情報１、駅名、改札機ＩＤ及び路線名に登録し（ステップＳ２０６）、処理を終える。これにより、通過情報記憶部３２０は、情報が登録された通過情報（図７（ａ）参照）を記憶する。尚、改札内であって通信領域ＡＲ２に含まれない位置から改札内であって通信領域ＡＲ２に含まれる位置に利用者Ｐが携帯端末３００を携帯しながら移動すると、通過情報記憶部３２０は、情報が登録された別の通過情報（図８（ａ）参照）を記憶する。
【００４７】
次に、図１３及び図１４を参照して、携帯端末３００の次の動作について説明する。
【００４８】
図１３は、携帯端末３００の動作の一部を例示するフローチャートである。図１４は、改札方法の別の一例を説明するための図である。図１４に示すように、位置Ｐ２から通信領域ＡＲ１内の別の位置Ｐ３に利用者Ｐが携帯端末３００を携帯しながら移動すると、携帯端末３００は第１通信装置１００から時刻情報が異なる別のビーコンフレームを受信する。これにより、図１１を参照して説明したように、携帯端末３００の第１情報処理部３５０は上述したステップＳ２０１からステップＳ２０５の処理を実行する。
【００４９】
ここで、上述したようにステップＳ２０６の処理により、通過情報記憶部３２０は情報が登録された通過情報（図７（ａ）参照）を記憶している。したがって、第１情報処理部３５０は、ステップＳ２０５の処理において、通過情報に情報が登録されていると判断し、図１３に示すように、通過情報の内外フラグ２が未登録であるか否かを判断する（ステップＳ３０１）。第１情報処理部３５０は、通過情報を確認して内外フラグ２が未登録でないと判断した場合（ステップＳ３０１：ＮＯ）、後述する処理Ｄに移る。一方、第１情報処理部３５０は、通過情報を確認して内外フラグ２が未登録であると判断した場合（ステップＳ３０１：ＹＥＳ）、次いで、ステップＳ２０４の処理で抽出した駅名情報、路線名情報及び改札機ＩＤ情報が通過情報に登録された駅名情報、路線名情報及び改札機ＩＤ情報と一致するか否かを判断する（ステップＳ３０２）。尚、本実施形態では、通過情報の内外フラグ２が未登録であるため（図７（ａ）参照）、第１情報処理部３５０はステップＳ３０２の処理を実行する。
【００５０】
第１情報処理部３５０は、駅名情報、路線名情報及び改札機ＩＤ情報が一致しないと判断した場合（ステップＳ３０２：ＮＯ）、後述する処理Ｃに移る。一方、第１情報処理部３５０は、駅名情報、路線名情報及び改札機ＩＤ情報が一致すると判断した場合（ステップＳ３０２：ＹＥＳ）、次いで、内外フラグ１が一致するか否かを判断する（ステップＳ３０３）。尚、本実施形態では、ビーコンフレームに含まれる駅名情報「東京」、路線名情報「ＪＲ」及び改札機ＩＤ情報「１」と通過情報の駅名情報「東京」、路線名情報「ＪＲ」及び改札機ＩＤ情報「１」（図７（ａ）参照）が一致するため、第１情報処理部３５０はステップＳ３０３の処理を実行する。
【００５１】
第１情報処理部３５０は、内外フラグ１が一致しないと判断した場合（ステップＳ３０３：ＮＯ）、後述する処理Ｂに移る。一方、第１情報処理部３５０は、内外フラグ１が一致すると判断した場合（ステップＳ３０３：ＹＥＳ）、ステップＳ２０４の処理で抽出した時刻情報と通過情報（図７（ａ）参照）の時刻情報１との差分Ｔを算出する（ステップＳ３０４）。尚、本実施形態では、ステップＳ２０４の処理で抽出したビーコンフレームの内外フラグには第１所在情報「０」が設定されており、通過情報の内外フラグ１にも第１所在情報「０」が登録されているため（図７（ａ）参照）、第１情報処理部３５０は、内外フラグ１が一致すると判断し、ステップＳ３０４の処理を実行する。
【００５２】
第１情報処理部３５０は、ステップＳ３０４の処理が完了すると、次いで、差分Ｔが閾値時間ｔ１以下であるか否かを判断する（ステップＳ３０５）。ここで、閾値時間ｔ１は、利用者Ｐが閑散時又は平常時に通信領域ＡＲ１内を移動する際に想定される標準的な移動時間である。例えば通信領域ＡＲ１付近を横切っただけの場合、第１情報処理部３５０は差分Ｔが閾値時間ｔ１以下でないと判断し（ステップＳ３０５：ＮＯ）、後述する処理Ｃにおいて通過情報をクリアする。利用者Ｐが標準的な移動時間で通信領域ＡＲ１を通過した場合は、第１情報処理部３５０は差分Ｔが閾値時間ｔ１以下であると判断する（ステップＳ３０５：ＹＥＳ）。ステップＳ３０５の処理が完了すると、第１情報処理部３５０はステップＳ２０４の処理で抽出した時刻情報を時刻情報１に上書きし（ステップＳ３０６）、処理を終える。この結果、本実施形態では、通過情報記憶部３２０は、時刻情報１が上書きされた通過情報（図７（ｂ）参照）を記憶する。
【００５３】
次に、図１５及び図１６を参照して、携帯端末３００の次の動作について説明する。
【００５４】
図１５は、携帯端末３００の動作の一部を例示するフローチャートである。図１６は、改札方法の別の一例を説明するための図である。図１６に示すように、位置Ｐ３から通信領域ＡＲ２に含まれる位置Ｐ４に利用者Ｐが携帯端末３００を携帯しながら移動すると、携帯端末３００は内外フラグが異なる別のビーコンフレームを第２通信装置２００から受信する。これにより、図１１を参照して説明したように、携帯端末３００の第１情報処理部３５０は上述したステップＳ２０１からステップＳ２０５の処理を実行する。
【００５５】
ここで、上述したようにステップＳ３０６の処理により、通過情報記憶部３２０は情報が登録された通過情報（図７（ｂ）参照）を記憶している。したがって、第１情報処理部３５０は、ステップＳ２０５の処理において、通過情報に情報が登録されていると判断する。そして、第１情報処理部３５０は、図１３のステップＳ３０１の処理において、通過情報の内外フラグ２が未登録であるか否かを判断する。ここで、本実施形態では、通過情報の内外フラグ２が未登録であるため（図７（ｂ）参照）、第１情報処理部３５０は、内外フラグ２が未登録であると判断し、ステップＳ３０２の処理を実行する。ここで、本実施形態では、ビーコンフレームに含まれる駅名情報、路線名情報及び改札機ＩＤ情報が通過情報に登録された駅名情報、路線名情報及び改札機ＩＤ情報と一致するため（図７（ｂ）参照）、第１情報処理部３５０はステップＳ３０３の処理を実行する。
【００５６】
第１情報処理部３５０は、ステップＳ３０３の処理において、通過情報（図７（ｂ）参照）の内外フラグ１に登録された第１所在情報「０」とステップＳ２０４の処理で抽出した内外フラグに設定された第２所在情報「１」とが異なるため、内外フラグ１が一致しないと判断する（ステップＳ３０３：ＮＯ）。この結果、図１５に示すように、第１情報処理部３５０はステップＳ２０４の処理で抽出した時刻情報と通過情報（図７（ｂ）参照）の時刻情報１との差分Ｔを算出し（ステップＳ４０１）、差分Ｔが閾値時間ｔ２以下であるか否か判断する（ステップＳ４０２）。
【００５７】
ここで、閾値時間ｔ２は、利用者Ｐが閑散時又は平常時に自動改札機Ｘを通過する際に想定される標準的な移動時間である。例えば通信領域ＡＲ１あるいはＡＲ２付近を横切っただけの場合、第１情報処理部３５０は差分Ｔが閾値時間ｔ２以下でないと判断し（ステップＳ４０２：ＮＯ）、通過情報をクリアする（ステップＳ４０３）。これにより、通過情報は未登録になる。
【００５８】
ステップＳ４０３の処理が完了すると、第１情報処理部３５０は抽出した情報を通過情報の内外フラグ１、時刻情報１、駅名、改札機ＩＤ及び路線名に登録し（ステップＳ４０４）、処理を終える。利用者Ｐが標準的な移動時間で自動改札機Ｘを通過した場合は、第１情報処理部３５０は差分Ｔが閾値時間ｔ２以下であると判断する（ステップＳ４０２：ＹＥＳ）。ステップＳ４０２の処理が完了すると、第１情報処理部３５０はステップＳ２０４の処理で抽出した情報を通過情報の内外フラグ２、時刻情報２及び時刻情報３に登録し（ステップＳ４０５）、処理を終える。この結果、本実施形態では、通過情報記憶部３２０は、内外フラグ２、時刻情報２及び時刻情報３が登録された通過情報（図７（ｃ）参照）を記憶する。
【００５９】
次に、図１７から図１９を参照して、携帯端末３００の次の動作について説明する。
【００６０】
図１７は、携帯端末３００の動作の一部を例示するフローチャートである。図１８及び図１９は、改札方法の別の一例を説明するための図である。図１８に示すように、位置Ｐ４から通信領域ＡＲ２内の別の位置Ｐ５に利用者Ｐが携帯端末３００を携帯しながら移動すると、携帯端末３００は時刻情報が異なる別のビーコンフレームを第２通信装置２００から受信する。これにより、図１１を参照して説明したように、携帯端末３００の第１情報処理部３５０は上述したステップＳ２０１からステップＳ２０５の処理を実行する。
【００６１】
ここで、上述したようにステップＳ２０６の処理により、通過情報記憶部３２０は情報が登録された通過情報（図７（ｃ）参照）を記憶している。したがって、第１情報処理部３５０は、ステップＳ２０５の処理において、通過情報に情報が登録されていると判断する。そして、第１情報処理部３５０は、図１３に示すように、ステップＳ３０１の処理において、通過情報の内外フラグ２が未登録であるか否かを判断する。本実施形態では、通過情報（図７（ｃ）参照）の内外フラグ２が未登録でないため、第１情報処理部３５０は、内外フラグ２が未登録でないと判断する。したがって、図１７に示すように、ステップＳ２０４で抽出した駅名情報、路線名情報及び改札機ＩＤ情報が通過情報に登録された駅名情報、路線名情報及び改札機ＩＤ情報と一致するか否かを判断する（ステップＳ５０１）。
【００６２】
第１情報処理部３５０は、駅名情報、路線名情報及び改札機ＩＤ情報が一致しないと判断した場合（ステップＳ５０１：ＮＯ）、図１５に示す処理Ｅに移る。一方、第１情報処理部３５０は、駅名情報、路線名情報及び改札機ＩＤ情報が一致すると判断した場合（ステップＳ５０１：ＹＥＳ）、次いで、内外フラグ２が一致するか否かを判断する（ステップＳ５０２）。尚、本実施形態では、ステップＳ２０４で抽出した駅名情報「東京」、路線名情報「ＪＲ」及び改札機ＩＤ情報「１」と通過情報（図７（ｃ）参照）の駅名情報「東京」、路線名情報「ＪＲ」及び改札機ＩＤ情報「１」が一致するため、第１情報処理部３５０はステップＳ５０２の処理を実行する。
【００６３】
第１情報処理部３５０は、内外フラグ２が一致しないと判断した場合（ステップＳ５０２：ＮＯ）、図１５に示す処理Ｅに移る。一方、第１情報処理部３５０は、内外フラグ２が一致すると判断した場合（ステップＳ５０２：ＹＥＳ）、ステップＳ２０４の処理で抽出した時刻情報と通過情報（図７（ｃ）参照）の時刻情報３との差分Ｔを算出する（ステップＳ５０３）。尚、本実施形態では、ステップＳ２０４の処理で抽出したビーコンフレームの内外フラグには第２所在情報「１」が設定されており、通過情報（図７（ｃ）参照）の内外フラグ２にも第２所在情報「１」が登録されているため、第１情報処理部３５０は、内外フラグ２が一致すると判断し、ステップＳ５０３の処理を実行する。
【００６４】
第１情報処理部３５０は、ステップＳ５０３の処理が完了すると、次いで、差分Ｔが閾値時間ｔ３以下であるか否かを判断する（ステップＳ５０４）。ここで、閾値時間ｔ３は、利用者Ｐが閑散時又は平常時に通信領域ＡＲ２内を移動する際に想定される標準的な移動時間である。例えば通信領域ＡＲ２付近を横切っただけの場合、第１情報処理部３５０は差分Ｔが閾値時間ｔ３以下でないと判断し（ステップＳ５０４：ＮＯ）、図１５に示す処理Ｅに移る。利用者Ｐが標準的な移動時間で通信領域ＡＲ２を通過した場合は、第１情報処理部３５０は差分Ｔが閾値時間ｔ３以下であると判断する（ステップＳ５０４：ＹＥＳ）。ステップＳ５０４の処理が完了すると、第１情報処理部３５０はステップＳ２０４の処理で抽出した時刻情報を通過情報（図７（ｃ）参照）の時刻情報３に上書きし（ステップＳ５０５）、処理を終える。この結果、本実施形態では、通過情報記憶部３２０は、時刻情報３が上書きされた通過情報（図７（ｄ）参照）を記憶する。尚、詳細は後述するが、この通過情報は入場の通過情報になる。
【００６５】
その後、図１９に示すように、位置Ｐ５から改札内であって通信領域ＡＲ２外の位置Ｐ６に利用者Ｐが携帯端末３００を携帯しながら移動し、目的地の駅に向かう。目的地の駅では、利用者Ｐは改札内から自動改札機（不図示）を経由して改札外に移動する。これにより、第１情報処理部３５０は上述した処理と同様の処理を実行し、通過情報記憶部３２０は移動に応じた通過情報（図８（ａ）〜（ｃ）参照）を記憶する。最終的に、通過情報記憶部３２０は通過情報（図８（ｄ）参照）を記憶する。尚、詳細は後述するが、この通過情報は出場の通過情報になる。
【００６６】
次に、図２０を参照して、通過情報から第１履歴情報を生成する処理について説明する。
【００６７】
図２０は、携帯端末３００の別の動作の一例を示すフローチャートである。携帯端末３００の第１情報処理部３５０は、図１１などを参照して説明したフローチャートと並行して、図２０に示すフローチャートを周期的に実行する。まず、第１情報処理部３５０は通過情報記憶部３２０から通過情報を抽出する（ステップＳ６０１）。通過情報記憶部３２０は図７（ｄ）に示す通過情報又は図８（ｄ）に示す通過情報を記憶しているため、第１情報処理部３５０はいずれかの通過情報を抽出する。
【００６８】
第１情報処理部３５０は通過情報を抽出すると、時刻情報３に情報が登録済であるか否かを判断する（ステップＳ６０２）。第１情報処理部３５０は時刻情報３に情報が登録済でないと判断した場合（ステップＳ６０２：ＮＯ）、処理を終える。一方、第１情報処理部３５０は時刻情報３に情報が登録済であると判断した場合（ステップＳ６０２：ＹＥＳ）、現在の時刻情報と時刻情報３との差分Ｔを算出する（ステップＳ６０３）。尚、現在の時刻情報については、第１情報処理部３５０は携帯端末３００が管理する現在の時刻情報を利用する。
【００６９】
第１情報処理部３５０は差分Ｔを算出すると、次いで、差分Ｔが閾値時間ｔ４以上であるか否かを判断する（ステップＳ６０４）。ここで、閾値時間ｔ４は、改札内への入場であれば通信領域ＡＲ２から出て十分な時間が経過したか、改札外への出場であれば通信領域ＡＲ１から出て十分な時間が経過したかを判断するための時間である。第１情報処理部３５０は差分Ｔが閾値時間ｔ４以上でないと判断した場合（ステップＳ６０４：ＮＯ）、処理を終える。逆に、第１情報処理部３５０は差分Ｔが閾値時間ｔ４以上であると判断した場合（ステップＳ６０４：ＹＥＳ）、通過情報に基づいて第１履歴情報を生成する（ステップＳ６０５）。より詳しくは、通過情報の内外フラグ１に第１所在情報「０」が登録されており、内外フラグ２に第２所在情報「１」が登録されている場合、第１情報処理部３５０は入場であると決定し、入場の第１履歴情報を生成する。したがって、図７（ｄ）に示す通過情報である場合、第１情報処理部３５０は入場の第１履歴情報を生成する。逆に、通過情報の内外フラグ１に第２所在情報「１」が登録されており、内外フラグ２に第１所在情報「０」が登録されている場合、第１情報処理部３５０は出場であると決定し、出場の第１履歴情報を生成する。したがって、図８（ｄ）に示す通過情報である場合、第１情報処理部３５０は出場の第１履歴情報を生成する。
【００７０】
第１情報処理部３５０は第１履歴情報を生成すると、次いで、第１履歴情報が入場の第１履歴情報であるか否かを判断する（ステップＳ６０６）。第１情報処理部３５０は第１履歴情報が入場の第１履歴情報であると判断した場合（ステップＳ６０６：ＹＥＳ）、入出場情報の入場部分に入場の第１履歴情報を登録する（ステップＳ６０７）。したがって、図７（ｄ）に示す通過情報に基づいて入場の第１履歴情報が生成された場合、第１情報処理部３５０は、図９（ａ）に示すように、入場の第１履歴情報を入出場情報の入場部分に登録する。その後、図２０に示すように、第１情報処理部３５０は通過情報に登録された情報をクリアする（ステップＳ６０８）。
【００７１】
一方、第１情報処理部３５０は第１履歴情報が出場の第１履歴情報であると判断した場合（ステップＳ６０６：ＮＯ）、ステップＳ６０５の処理で生成した出場の第１履歴情報と入出場情報に登録された最新の入場の第１履歴情報とを対比し（ステップＳ６０９）、第１履歴情報同士が対応するか否かを判断する（ステップＳ６１０）。具体的には、第１情報処理部３５０は、入出場情報に入場の第１履歴情報が登録されていること、同じ路線名情報であること、出場時刻が入場時刻に閾値時間ｔ５を加算した時刻以内であることにより、第１履歴情報同士が対応するか否かを判断する。尚、閾値時間ｔ５は、入場駅から出場駅までの予想乗車時間にある程度の余裕を考慮した時間である。
【００７２】
第１情報処理部３５０は第１履歴情報同士が対応すると判断した場合（ステップＳ６１０：ＹＥＳ）、入出場情報の出場部分に最新の入場の第１履歴情報に対応する出場の第１履歴情報を登録する（ステップＳ６１１）。この結果、図９（ｂ）に示すように、入出場情報の入場時刻、入場駅名などに登録された最新の入場の第１履歴情報に対応する出場の第１履歴情報が入出場情報の出場時刻、出場駅名などに登録される。第１情報処理部３５０はステップＳ６１１の処理が完了すると、ステップＳ６０８の処理を実行して処理を終える。
【００７３】
一方、第１情報処理部３５０は第１履歴情報同士が対応しないと判断した場合（ステップＳ６１０：ＮＯ）、入出場情報の出場部分に出場の第１履歴情報を新たに登録する（ステップＳ６１２）。すなわち、図９（ｃ）に示すように、入出場情報の入場時刻、入場駅名などに入場の第１履歴情報が登録されていない状態で、出場の第１履歴情報が入出場情報の出場時刻、出場駅名などに登録される。第１情報処理部３５０はステップＳ６１２の処理が完了すると、ステップＳ６０８の処理を実行して処理を終える。
【００７４】
最後に、図２１から図２３を参照して、携帯端末３００に表示される確認画面について説明する。
【００７５】
図２１及び図２２は、携帯端末３００の動作の一部を例示するフローチャートである。図２３は、確認画面の表示例である。携帯端末３００の第１情報処理部３５０は、図１１や図２０などを参照して説明したフローチャートと並行して、図２１及び図２２に示すフローチャートを周期的に実行する。まず、第１情報処理部３５０は第１入出場情報記憶部３３０から最新の入出場情報を抽出する（ステップＳ７０１）。次いで、読取／書込部３６０は第２入出場情報記憶部３８０から最新の入出場情報を抽出する（ステップＳ７０２）。第１情報処理部３５０は読取／書込部３６０が読み取った最新の入出場情報を取得して、その入出場情報に入場の第２履歴情報がないか否かを判断する（ステップＳ７０３）。すなわち、自動改札機Ｘによる入場処理が正常に実行されていたか否かを判断する。
【００７６】
第１情報処理部３５０は入場の第２履歴情報がないと判断した場合（ステップＳ７０３：ＹＥＳ）、ステップＳ７０１の処理で抽出した入出場情報から入場の第１履歴情報を抽出する（ステップＳ７０４）。第１情報処理部３５０はステップＳ７０４の処理が完了すると、入場の第１履歴情報を利用して、入場エラーに関する確認画面をディスプレイ３００Ｉに表示させる（ステップＳ７０５）。すなわち、携帯端末３００は、図２３（ａ）に示すように、第２履歴情報についての入場エラーに関する確認画面を表示する。携帯端末３００に入場エラーに関する確認画面が表示されることで、利用者Ｐは自動改札機Ｘによる入場処理が正常に実行されなかったと認識する。
【００７７】
ここで、第１情報処理部３５０は確認画面に含まれるＯＫボタンが押下されたか否かを判断する（ステップＳ７０６）。キャンセルボタンが押下された場合、第１情報処理部３５０はＯＫボタンが押下されなかったと判断し（ステップＳ７０６：ＮＯ）、処理を終える。一方、ＯＫボタンが押下された場合、第１情報処理部３５０はＯＫボタンが押下されたと判断し（ステップＳ７０６：ＹＥＳ）、第２入出場情報記憶部３８０を更新する（ステップＳ７０７）。具体的には、第２入出場情報記憶部３８０に記憶された入出場情報の入場部分に、ステップＳ７０４の処理で抽出した入場の第１履歴情報を登録する。これにより、第２入出場情報記憶部３８０は、自動改札機Ｘによる入場処理が正常に実行された場合と同様の入出場情報を記憶する。
【００７８】
第１情報処理部３５０はステップＳ７０７の処理が完了すると、電子マネー情報記憶部３７０を更新する（ステップＳ７０８）。具体的には、第１情報処理部３５０は、電子マネー情報記憶部３７０に記憶された残額を表す電子マネー情報を、その残額から初乗り運賃を減額した減額後の残額を表す電子マネー情報に更新する。これにより、初乗り運賃の精算が完了する。第１情報処理部３５０はステップＳ７０８の処理が完了すると、処理を終える。したがって、利用者Ｐは目的地の駅で入場処理の復元手続きのために駅係員の窓口に向かわないで済み、後続の利用者の流れを止めることなく、目的地の自動改札機（不図示）を正常な出場処理により通過できる。
【００７９】
一方、第１情報処理部３５０は入場の第２履歴情報があると判断した場合（ステップＳ７０３：ＮＯ）、さらに、図２２に示すように、第１情報処理部３５０は入出場情報に出場の第２履歴情報がないか否かを判断する（ステップＳ８０１）。すなわち、目的地の自動改札機（不図示）による出場処理が正常に実行されていたか否かを判断する。
【００８０】
第１情報処理部３５０は出場の第２履歴情報がないと判断した場合（ステップＳ８０１：ＹＥＳ）、ステップＳ７０１の処理で抽出した入出場情報から入場の第１履歴情報と出場の第１履歴情報を抽出する（ステップＳ８０２）。第１情報処理部３５０はステップＳ８０２の処理が完了すると、抽出した入場の第１履歴情報に登録された入場駅名と出場の第１履歴情報に登録された出場駅名に基づいて運賃情報を抽出する（ステップＳ８０３）。具体的には、第１情報処理部３５０は入場駅名と出場駅名とに基づいて運賃情報記憶部３４０を検索し、入場駅名から出場駅名までの運賃を表す運賃情報を抽出する。
【００８１】
第１情報処理部３５０はステップＳ８０３の処理が完了すると、入場の第１履歴情報と出場の第１履歴情報を利用して、出場エラーに関する確認画面をディスプレイ３００Ｉに表示させる（ステップＳ８０４）。すなわち、携帯端末３００は、図２３（ｂ）に示すように、出場の第２履歴情報についての出場エラーに関する確認画面を表示する。携帯端末３００に出場エラーに関する確認画面が表示されることで、利用者Ｐは目的地の自動改札機（不図示）による出場処理が正常に実行されなかったと認識する。尚、確認画面には、入場駅名から出場駅名までの運賃から初乗り運賃を差し引いた不足運賃が含まれる。
【００８２】
ここで、第１情報処理部３５０は確認画面に含まれるＯＫボタンが押下されたか否かを判断する（ステップＳ８０５）。キャンセルボタンが押下された場合、第１情報処理部３５０はＯＫボタンが押下されなかったと判断し（ステップＳ８０５：ＮＯ）、処理を終える。一方、ＯＫボタンが押下された場合、第１情報処理部３５０はＯＫボタンが押下されたと判断し（ステップＳ８０５：ＹＥＳ）、第２入出場情報記憶部３８０を更新する（ステップＳ８０６）。具体的には、第２入出場情報記憶部３８０に記憶された入出場情報の出場部分に、ステップＳ７０４の処理で抽出した出場の第１履歴情報を登録する。これにより、第２入出場情報記憶部３８０は、目的地の自動改札機（不図示）による出場処理が正常に実行された場合と同様の入出場情報を記憶する。
【００８３】
第１情報処理部３５０はステップＳ８０６の処理が完了すると、電子マネー情報記憶部３７０を更新する（ステップＳ８０７）。具体的には、第１情報処理部３５０は、電子マネー情報記憶部３７０に記憶された残額を表す電子マネー情報を、その不足運賃を減額した減額後の残額を表す電子マネー情報に更新する。これにより、不足運賃の精算が完了する。第１情報処理部３５０はステップＳ８０７の処理が完了すると、処理を終える。したがって、利用者Ｐは公共交通機関を別の機会に利用する場合、その駅で出場処理の復元手続きのために駅係員の窓口に向かわないで済む。このため、後続の利用者の流れを止めることなく、その駅の自動改札機（不図示）を正常な入場処理により通過できる。尚、第１情報処理部３５０は、入場駅と出場駅間の運賃を計算するウェブサイトにアクセスして乗車運賃を問い合わせ、乗車運賃から初乗り運賃を減額して不足運賃を算出するようにしてもよい。
【００８４】
以上説明したように、本実施形態の改札システムＳは、自動改札機Ｘの改札外を表す第１所在情報を送信する第１通信装置１００と、自動改札機Ｘの改札内を表す第２所在情報を送信する第２通信装置２００と、受信した第１所在情報と第２所在情報との関係に基づく入出場に関する第１入出場情報と自動改札機Ｘから得る第２入出場情報とが整合しない場合に、第１入出場情報を利用して第２入出場情報を確認する確認画面を表示する携帯端末３００と、を有する。これにより、利用者Ｐは、後続の利用者の流れを止めることなく、自動改札機Ｘ（又は目的地の自動改札機）を正常な改札処理により通過できる。特に、携帯端末３００は確認画面に対する利用者Ｐからの更新指示（具体的にはＯＫボタンの押下）に基づいて、第２入出場情報を第１入出場情報に更新するため、利用者Ｐは駅で改札処理の復元手続きのために駅係員の窓口に向かわないで済み、駅係員の作業負担を減らすことができる。
【００８５】
以上、本発明の好ましい実施形態について詳述したが、本発明に係る特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形・変更が可能である。例えば、第１情報処理部３５０が確認画面を表示させる代わりに、音（例えば音声や警告（アラート）音など）をスピーカ及びマイク３００Ｊにおけるスピーカに通知させるようにしてもよい。
【００８６】
なお、以上の説明に関して更に以下の付記を開示する。
（付記１）改札機の改札内に設置された第１通信装置から送信される、前記改札内を表す第１情報を受信し、受信した前記第１情報に基づいた第１の入出場情報と、前記改札機から得る第２の入出場情報とが整合しない場合に、不整合を示す警告を表示または通知させる情報処理手段を有する携帯端末。
（付記２）前記情報処理手段は、前記携帯端末の画面に対する指示に基づいて、前記第２の入出場情報を前記第１の入出場情報に更新する付記１に記載の携帯端末。
（付記３）前記情報処理手段は、前記携帯端末の画面に運賃を含めて表示させ、前記画面に対する指示に基づいて、前記第２の入出場情報を前記第１の入出場情報に更新し、前記携帯端末が管理する電子マネー情報を前記運賃減額後の電子マネー情報に更新する付記１又は２に記載の携帯端末。
（付記４）前記情報処理手段は、前記第１情報と前記改札機の改札外に設置された第２通信装置から送信される、前記改札外を表す第２情報の順序関係に基づいて、前記改札外から前記改札内に入る入場、又は前記改札内から前記改札外に出る出場を決定する付記１から３のいずれか１項に記載の携帯端末。
（付記５）前記情報処理手段は、前記順序関係に基づいた第１の入出場情報と、前記第２の入出場情報とが整合しない場合に、前記第１の入出場情報を利用して前記第２の入出場情報を確認する画面を表示させる付記４に記載の携帯端末。
（付記６）前記携帯端末は、該携帯端末を携帯する人物の移動時間が標準的な想定移動時間より大きい場合に、前記第１の入出場情報を登録し直す付記１から５のいずれか１項に記載の携帯端末。
（付記７）改札機の改札内に設置された第１通信装置から送信される、前記改札内を表す第１情報を受信する処理と、受信した前記第１情報に基づいた第１の入出場情報と前記改札機から得る第２の入出場情報とが整合しない場合に、不整合を示す警告を表示または通知させる処理と、をコンピュータが実行する改札方法。
（付記８）携帯端末の画面に対する指示に基づいて、前記第２の入出場情報を前記第１の入出場情報に更新する処理を含む付記７に記載の改札方法。
（付記９）携帯端末の画面に運賃を含めて表示させ、前記画面に対する指示に基づいて、前記第２の入出場情報を前記第１の入出場情報に更新する処理と、前記携帯端末が管理する電子マネー情報を前記運賃減額後の電子マネー情報に更新する処理とを含む付記７又は８に記載の改札方法。
（付記１０）前記第１情報と前記改札機の改札外に設置された第２通信装置から送信される、前記改札外を表す第２情報の順序関係に基づいて、前記改札外から前記改札内に入る入場、又は前記改札内から前記改札外に出る出場を決定する処理を含む付記７から９のいずれか１項に記載の改札方法。
（付記１１）前記順序関係に基づいた第１の入出場情報と、前記第２の入出場情報とが整合しない場合に、前記第１の入出場情報を利用して前記第２の入出場情報を確認する画面を表示させる処理を含む付記１０に記載の改札方法。
（付記１２）携帯端末を携帯する人物の移動時間が標準的な想定移動時間より大きい場合に、前記第１の入出場情報を登録し直す処理を含む付記７から１１のいずれか１項に記載の改札方法。
【符号の説明】
【００８７】
Ｓ  改札システム
１００  第１通信装置
２００  第２通信装置
３００  携帯端末
３５０  第１情報処理部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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