(57)【要約】【課題】共有物の状態の変化を管理者に把握させる端末装置、利用管理プログラム、共有物管理装置及び共有物管理方法を提供することを目的としている。【解決手段】共有物の利用開始日時及び利用終了日時を示す情報の入力を受け付けて、前記共有物の画像を含む共有物情報を取得する情報取得部と、前記利用開始日時となったとき及び前記利用終了日時となったときのそれぞれにおいて、撮像装置により撮影された共有物の撮影画像と、前記共有物の画像とから、前記共有物の状態の変化を検出する検出部と、前記状態の変化が前記共有物の利用者に確認されたことを示す確認情報を付与した前記撮影画像を出力する確認情報付与部と、有する端末装置。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
共有物の利用開始日時及び利用終了日時を示す情報の入力を受け付けて、前記共有物の画像を含む共有物情報を取得する情報取得部と、
前記利用開始日時となったとき及び前記利用終了日時となったときのそれぞれにおいて、
撮像装置により撮影された共有物の撮影画像と、前記共有物の画像とから、前記共有物の状態の変化を検出する検出部と、
前記状態の変化が前記共有物の利用者に確認されたことを示す確認情報を付与した前記撮影画像を出力する確認情報付与部と、
を有する端末装置。
【請求項２】
前記確認情報を付与した前記撮影画像を用いて生成された鍵情報を取得し、前記鍵情報を前記共有物を管理する端末へ出力する鍵取得部を有する請求項１記載の端末装置。
【請求項３】
前記共有物情報において、前記共有物の画像は、前記利用開始日時及び利用終了日時を示す情報と対応付けられており、
前記確認情報付与部は、
取得した前記共有物情報に含まれる前記共有物の画像を、前記確認情報が付与された前記撮影画像に置き換える請求項１又は２記載の端末装置。
【請求項４】
前記検出部は、
前記共有物の画像と前記撮影画像との差分から、前記共有物における前記共有物の画像に示されていない破損の有無を検出する請求項１乃至３の何れか一項に記載の端末装置。
【請求項５】
共有物の利用開始日時及び利用終了日時を示す情報の入力を受け付けて、前記情報と前記共有物の画像を含む共有物情報を取得し、
前記利用開始日時となったとき及び前記利用終了日時となったときのそれぞれにおいて、
撮像装置により撮影された共有物の撮影画像と、前記共有物の画像とから、前記共有物の状態の変化を検出し、
前記状態の変化が前記共有物の利用者に確認されたことを示す確認情報を付与した前記撮影画像を出力する、処理をコンピュータに実行させる利用管理プログラム。
【請求項６】
端末装置からの共有物の利用開始日時及び利用終了日時を示す情報の入力を受け付けて、前記端末装置へアプリケーションを配信するアプリ配信部を有し、
前記利用開始日時となったとき、
前記アプリ配信部は、
前記端末装置に、前記共有物の画像を含む共有物情報を取得させ、
前記利用開始日時となったとき及び前記利用終了日時となったときのそれぞれにおいて、
撮像装置により撮影された共有物の撮影画像と、前記共有物の画像とから、前記共有物の状態の変化を検出させ、
前記状態の変化が前記共有物の利用者に確認されたことを示す確認情報を付与した前記撮影画像を出力させる利用管理アプリケーションを配信し、
前記確認情報が付与された前記撮影画像の入力を受け付けて、
前記端末装置に、
前記確認情報が付与された前記撮影画像を用いて生成された鍵情報を前記共有物を管理する端末へ出力させる鍵アプリケーションを配信する、共有物管理装置。
【請求項７】
共有物管理装置と端末装置とを有する共有物管理システムにおける共有物管理方法であって、
前記端末装置が、
共有物の利用開始日時及び利用終了日時を示す情報の入力を受け付けて、前記共有物の画像を含む共有物情報を前記共有物管理装置から取得し、
前記利用開始日時となったとき及び前記利用終了日時となったときのそれぞれにおいて、
撮像装置により撮影された共有物の撮影画像と、前記共有物の画像とから、前記共有物の状態の変化を検出し、
前記状態の変化が前記共有物の利用者に確認されたことを示す確認情報を付与した前記撮影画像を前記共有物管理装置に出力し、
前記共有物管理装置が、
前記確認情報が付与された前記撮影画像を受けて、前記確認情報が付与された前記撮影画像を用いて生成した鍵情報を前記端末装置に出力する、共有物管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、端末装置、利用管理プログラム、共有物管理装置及び共有物管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年では、個人による利用を想定したものを、多人数で共有し、時間を区切って利用することで、購入費用や運用費用等を抑える仕組みが広まっている。上記の仕組みは、例えば、複数人で共有される共有物を自動車とし、自動車を共同利用するカーシェアリングや、共有物を住宅とし、住宅を時間毎に区切って複数人が使用できるAirbnb（登録商標）等が挙げられる。
【０００３】
これらの仕組みでは、事前にインターネットや電話等で共有物の利用予約を行った利用者が、自身で利用者認証を行って、共有物の利用を開始するため、共有物を管理する管理者が配置されていない場合が多い。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−２０７１１０号公報
【特許文献２】特開２０１３−１５６７９０号公報
【特許文献３】特開２０１１−１９８１８５号公報
【特許文献４】特許第５５２３８８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
従来の仕組みでは、複数人に利用される共有物に破損や不具合等が生じた場合、共有物の管理者は、利用者の自己申告によって、破損や不具合等の発生を把握することになる。そのため、利用者が共有物の利用中に破損や不具合等が発生したことを申告せず、さらに別の利用者が破損や不具合等に気付かずに共有物を利用した場合等には、管理者は、破損や不具合等が発生した時期を特定することが困難である。また、管理者は、共有物に破損や不具合等が発生したときの利用者を誤認する可能性がある。
【０００６】
開示の技術は、共有物の状態の変化を管理者に把握させる端末装置、利用管理プログラム、共有物管理装置及び共有物管理方法を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
開示の技術は、共有物の利用開始日時及び利用終了日時を示す情報の入力を受け付けて、前記情報と前記共有物の画像とを含む共有物情報を取得する情報取得部と、前記利用開始日時となったとき及び前記利用終了日時となったときのそれぞれにおいて、撮像装置により撮影された共有物の撮影画像と、前記共有物の画像とから、前記共有物の状態の変化を検出する検出部と、前記状態の変化が前記共有物の利用者に確認されたことを示す確認情報を付与した前記撮影画像を出力する確認情報付与部と、を有する端末装置である。
【０００８】
上記各部は、上記各部を実現する各処理、各処理を手順としてコンピュータにより実行させる方法、プログラムを記憶したコンピュータ読み取り可能な記憶媒体とすることもできる。
【発明の効果】
【０００９】
共有物の状態の変化を管理者に把握させる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】共有物の管理の仕組みを説明する図である。
【図２】第一の実施形態の共有物管理システムのシステム構成を示す図である。
【図３】共有物管理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図４】ユーザデータベースの一例を示す図である。
【図５】共有物データベースの一例を示す図である。
【図６】鍵データベースの一例を示す図である。
【図７】第一の実施形態の共有物管理システムの有する各装置の機能構成を説明する図である。
【図８】共有物管理システムの動作を説明する図である。
【図９】破損部位の確認処理を説明するフローチャートである。
【図１０】第一の実施形態の共有物管理システムにおける利用時の処理を説明する図である。
【図１１】第一の実施形態の予約処理を説明するシーケンス図である。
【図１２】第一の実施形態の利用開始時の処理を説明するシーケンス図である。
【図１３】第一の実施形態の画像撮影部による画像の撮影を説明する図である。
【図１４】第一の実施形態の共有物管理システムにおける返却時の処理を説明する図である。
【図１５】第一の実施形態の返却時の処理を説明するシーケンス図である。
【図１６】第一の実施形態の端末装置における画面遷移の例を説明する第一の図である。
【図１７】第一の実施形態の端末装置における画面遷移の例を説明する第二の図である。
【図１８】第一の実施形態の端末装置における画面遷移の例を説明する第三の図である。
【図１９】第二の実施形態の共有物管理システムの有する各装置の機能構成を説明する図である。
【図２０】第二の実施形態の共有物管理システムにおける利用時の処理を説明する図である。
【図２１】第二の実施形態の共有物管理システムにおける返却時の処理を説明する図である。
【図２２】第二の実施形態の端末装置における画面遷移の例を説明する第一の図である。
【図２３】第二の実施形態の端末装置における画面遷移の例を説明する第二の図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
（第一の実施形態）
以下に、図面を参照して、実施形態について説明する。図１は、共有物の管理の仕組みを説明する図である。図１（Ａ）は、本実施形態を適用した仕組みを説明する図であり、図１（Ｂ）は、本実施形態を適用しない場合の仕組みを説明する図である。
【００１２】
以下の説明では、本実施形態において管理対象となるものを共有物と呼ぶ。共有物は、複数の利用者により、時間を区切って利用されるものである。
【００１３】
本実施形態では、利用者が共有物を利用する際に、利用者に対し、利用前の共有物の状態と、利用後の共有物の状態と、を管理者に報告させる。以下の説明では、共有物の状態を、主に共有物の外観を示すものとして説明するが、これに限定されない。共有物の状態とは、例えば共有物の動作の仕方や、故障の有無を含んでも良い。
【００１４】
図１（Ａ）、（Ｂ）では、共有物の外観に、利用者Ａが共有物を利用していた期間ｋ１の時点ｔ１において破損１が生じ、利用者が共有物を利用していない期間ｋ３において破損２が生じた場合を示している。
【００１５】
図１（Ａ）の例では、利用者Ａは、共有物の利用後に、自身が共有物を利用した期間ｋ１において生じた破損１を確認したことが、共有物の管理者に通知される。したがって、管理者は、破損１は、利用者Ａが共有物を利用した期間ｋ１に生じたものであることを把握できる。
【００１６】
また、図１（Ａ）の例では、利用者Ｂが共有物を利用する期間ｋ２において、利用者Ｂが共有物の利用前に破損１を確認したこと、利用後に破損１を確認したことが、共有物の管理者に通知される。したがって、管理者は、利用者Ｂが共有物を利用した期間ｋ２には、新たな破損が生じなかったことを把握できる。
【００１７】
次に、利用者Ｃが共有物を利用する期間ｋ４において、利用者Ｃが共有物の利用前に破損１、破損２を確認したこと、利用後に破損１、破損２を確認したことが、共有物の管理者に通知される。したがって、管理者は、新たな破損２は、利用者Ｂが共有物を利用した期間ｋ２と、利用者Ｃが共有物を利用した期間ｋ４の間の期間ｋ３に生じたものであり、利用者Ｃが共有物を利用した期間ｋ４に生じたものではないことを把握できる。
【００１８】
これに対し、本実施形態を適用しない仕組みでは、図１（Ｂ）に示すように、例えば利用者Ａが破損１に気付かずに、破損１が生じたことを管理者に申告せずに、利用者Ｂが共有物の利用を開始した場合、管理者は、破損１が期間ｋ１と期間ｋ２のどちらで生じたか特定できない。
【００１９】
また、利用者Ｃが破損１と破損２に気付かなかったり、気付いても申告しなかった場合等には、管理者は、破損１、破損２がどの期間で生じたものか特定できない。
【００２０】
このように、本実施形態によれば、管理者は、共有物の状態が変化したとき、この変化がどの利用者により利用されていた期間に生じたものであるか特定することができる。したがって、本実施形態によれば、共有物の状態の変化を管理者に把握させることができる。
【００２１】
以下に、上述した仕組みを実現する共有物管理システムについて説明する。図２は、第一の実施形態の共有物管理システムのシステム構成を示す図である。
【００２２】
本実施形態の共有物管理システム１００は、共有物管理装置２００と、ネットワーク等を介して共有物管理装置２００と接続される端末装置３００とを有する。
【００２３】
端末装置３００は、例えば共有物端末４００と近距離無線通信等により接続される。共有物端末４００は、共有物５００の利用状態を管理する端末であり、例えば端末装置３００から送信される鍵情報により、共有物５００の利用が許可されていない状態と、共有物５００の利用が許可された状態とを切り替える。鍵情報の詳細は後述する。
【００２４】
本実施形態の共有物管理装置２００は、ユーザデータベース２１０、共有物データベース２２０、鍵データベース２３０、管理処理部２４０を有する。共有物管理装置２００は、各データベースを参照し、管理処理部２４０により、共有物を利用可能な状態にする鍵情報と、共有物の利用不可能な状態にする鍵情報と、を生成し、共有物端末４００と通信を行う予定の端末装置３００に送信する。
【００２５】
本実施形態の端末装置３００は、利用管理処理部３１０を有する。本実施形態の端末装置３００は、利用管理処理部３１０により、共有物管理装置２００から鍵情報を取得し、共有物５００を利用可能な状態とする。また、端末装置３００は、利用管理処理部３１０により、共有物管理装置２００から鍵情報を取得し、共有物５００を利用不可能な状態とする。
【００２６】
本実施形態の共有物端末４００は、端末装置３００から受け取った鍵情報に応じて、共有物５００を利用不可能な状態から、利用可能な状態へ切り替えたり、共有物５００の利用不可能な状態から利用可能な状態へ切り替えたりする。
【００２７】
尚、本実施形態では、各データベースは共有物管理装置２００に設けられるものとしたが、これに限定されない。本実施形態の各データベースは、共有物管理装置２００と通信が可能な外部の装置に設けられていても良い。
【００２８】
以下に、本実施形態の共有物管理装置２００と端末装置３００のハードウェア構成について説明する。
【００２９】
図３は、共有物管理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。本実施形態の共有物管理装置２００は、それぞれバスＢで相互に接続されている入力装置２１、出力装置２２、ドライブ装置２３、補助記憶装置２４、メモリ装置２５、演算処理装置２６及びインターフェース装置２７を含む。
【００３０】
入力装置２１はキーボードやマウス等を含み、各種信号を入力するために用いられる。出力装置２２はディスプレイ装置等を含み、各種ウィンドウやデータ等を表示するために用いられる。インターフェース装置２７は、モデム、ＬＡＮカード等を含み、ネットワークに接続する為に用いられる。
【００３１】
共有物管理プログラムは、共有物管理装置２００を制御する各種プログラムの少なくとも一部である。共有物管理プログラムは例えば記録媒体２８の配布やネットワークからのダウンロードなどによって提供される。共有物管理プログラムを記録した記録媒体２８は、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的、電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。
【００３２】
また、共有物管理プログラムは、共有物管理プログラムを記録した記録媒体２８がドライブ装置２３にセットされるとは記録媒体２８からドライブ装置２３を介して補助記憶装置２４にインストールされる。ネットワークからダウンロードされた共有物管理プログラムは、インターフェース装置２７を介して補助記憶装置２４にインストールされる。
【００３３】
補助記憶装置２４は、インストールされた共有物管理プログラムを格納すると共に、必要なファイル、データ等を格納する。メモリ装置２５は、コンピュータの起動時に補助記憶装置２４から共有物管理プログラムを読み出して格納する。そして、演算処理装置２６はメモリ装置２５に格納された共有物管理プログラムに従って、後述するような各種処理を実現している。
【００３４】
尚、本実施形態の端末装置３００は、一般的な携帯端末と同様のハードウェア構成であり、共有物管理装置２００と同様であるから説明を省略する。ただし、例えばスマートフォンやタブレット型のコンピュータ等である場合、入力装置２１及び出力装置２２の代わりに、表示機能を有するタッチパネル等の表示操作装置を有していても良い。
【００３５】
次に、本実施形態の共有物管理装置２００の有する各データベースについて説明する。尚、本実施形態では、各データベースは、共有物管理装置２００の補助記憶装置２６等に格納されるものとして説明するが、これに限定されない。各データベースは、例えば共有物管理装置２００と通信可能な外部の記憶装置に格納されていても良い。
【００３６】
図４は、ユーザデータベースの一例を示す図である。本実施形態のユーザデータベース２１０は、端末装置３００の利用者の情報が格納されている。ユーザデータベース２１０は、情報の項目として、ユーザＩＤ、パスワード、氏名、電話番号、住所、年齢を有し、ユーザＩＤと、その他の各項目とが対応付けられている。
【００３７】
項目「ユーザＩＤ」の値は、端末装置３００の利用者を識別する識別子を示す。項目「パスワード」の値は、ユーザＩＤと対応付けて設定されたパスワードを示す。項目「氏名」の値は、端末装置３００の利用者の氏名を示す。項目「電話番号」の値は、端末装置３００に割り振られた電話番号を示しており、端末装置３００を特定するための識別子である。項目「住所」の値は、利用者の住所を示し、項目「年齢」の値は、利用者の年齢を示す。
【００３８】
以下の説明では、項目「ユーザＩＤ」の値と、その他の項目の値と、を含む情報をユーザ情報と呼ぶ。また、以下の説明では、項目「ユーザＩＤ」の値と、項目「パスワード」の値とを含む情報をユーザ認証情報と呼び、項目「氏名」の値、項目「電話番号」の値、項目「住所」の値、項目「年齢」の値を含む情報をユーザ付加情報と呼ぶ。つまり、ユーザ情報は、ユーザ認証情報と、ユーザ付加情報とを含む。
【００３９】
尚、本実施形態では、項目「住所」と項目「年齢」を含むものとしたが、これらの項目は含まれなくても良い。本実施形態のユーザデータベース２１０には、後述する予約管理部による共有物５００の予約管理に必要な情報が含まれていれば良い。
【００４０】
図５は、共有物データベースの一例を示す図である。本実施形態の共有物データベース２２０は、共有物５００の管理に用いるデータが格納されている。共有物データベース２２０は、共有物テーブル２２０−１と、共有物予約テーブル２２０−２を有する。
【００４１】
共有物テーブル２２０−１は、情報の項目として、共有物ＩＤ、共有物名、場所、予約ＩＤを有する。項目「共有物ＩＤ」は、その他の項目と対応付けられている。
【００４２】
項目「共有物ＩＤ」の値は、共有物を識別するための識別子を示す。項目「共有物名」の値は、共有物の名称を示す。項目「場所」の値は、共有物が配置されている場所を示す。項目「予約ＩＤ」の値は、対応する共有物ＩＤが付与された共有物を利用する際の予約を識別するための識別子を示す。
【００４３】
以下の説明では、項目「共有物ＩＤ」の値と、項目「共有物名」の値と、項目「場所」の値と、を含む情報を、共有物識別情報と呼ぶ。共有物識別情報は、予め共有物データベース２２０に格納されている。また、共有物テーブル２２０−１では、共有物識別情報は、予め格納されており、共有物ＩＤと対応する共有物が予約されると、予約された共有物の共有物ＩＤを含む共有物識別情報に、予約ＩＤが対応付けられる。
【００４４】
本実施形態の共有物予約テーブル２２０−２は、情報の項目として、予約ＩＤ、共有物ＩＤ、ユーザＩＤ、利用予定日時、返却予定日時、共有物画像、破損部位、ユーザ確認フラグを有する。項目「予約ＩＤ」は、その他の項目と対応付けられている。
【００４５】
項目「利用予定日時」の値は、対応する共有物ＩＤが付与された共有物の利用予定日時を示す。利用予定日時とは、共有物の利用を開始する予定の日時を示す。
【００４６】
項目「返却予定日時」の値は、対応する共有物ＩＤが付与された共有物の返却予定日時を示す。返却予定日時とは、利用していた共有物を返却する予定の日時を示す。
【００４７】
項目「共有物画像」の値は、対応する共有物ＩＤが付与された共有物の外観を示す画像である。項目「破損部位」の値は、対応する共有物ＩＤが付与された共有物の破損部位を示す。具体的には、項目「破損部位」の値は、共有物画像における破損部位を示す座標である。
【００４８】
項目「確認フラグ」の値は、項目「破損部位」の値が示す破損を利用者が確認したか否かを示す値である。本実施形態では、項目「確認フラグ」の値が「０」の場合、利用者による破損の確認が済んでいないことを示し、値が「１」の場合、利用者による破損の確認が済んでいることを示す。つまり、本実施形態において、値が「１」の確認フラグは、利用者により破損が確認されたことを示す確認情報である。
【００４９】
以下の説明では、項目「予約ＩＤ」の値と、項目「共有物ＩＤ」の値、項目「ユーザＩＤ」の値、項目「利用予定日時」の値、項目「返却予定日時」の値を含む情報を、共有物予約情報と呼ぶ。また、以下の説明では、項目「共有物画像」の値、項目「破損部位」の値、項目「ユーザ確認フラグ」の値を含む情報を、共有物破損情報と呼ぶ。
【００５０】
さらに、以下の説明では、共有物テーブル２２０−１と共有物予約テーブル２２０−２１のそれぞれにおける項目「共有物ＩＤ」の値と、他の項目の値とを含む情報を、共有物情報と呼ぶ。したがって、共有物情報は、共有物識別情報、共有物予約情報、共有物破損情報を含む。
【００５１】
共有物予約テーブル２２０−２は、利用者が共有物の予約を行うことで生成される。
【００５２】
図６は、鍵データベースの一例を示す図である。本実施形態の鍵データベース２３０は、共有物の利用を可能する鍵情報と、共有物の利用を不可能にする鍵情報を含む。
【００５３】
鍵データベース２３０は、情報の項目として、鍵ＩＤ、予約ＩＤ、鍵種類、鍵内容を有する。項目「鍵ＩＤ」は、その他の項目と対応付けられている。以下の説明では、項目「鍵ＩＤ」の値と、その他の項目の値とを含む情報を、鍵情報と呼ぶ。
【００５４】
項目「鍵ＩＤ」の値は、鍵情報を識別するための識別子を示す。項目「鍵種類」の値は、対応する鍵ＩＤを含む鍵情報が、共有物の利用を可能とする鍵情報であるか、又は共有物の利用を不可能にする鍵情報であるかを示す。
【００５５】
項目「鍵種類」の値が、「利用」である場合は、対応する鍵ＩＤを含む鍵情報は、共有物の利用を不可能な状態から可能な状態とする鍵情報である。共有物の利用を可能とする鍵情報とは、言い換えれば、共有物の利用を許可するための鍵情報である。以下の説明では、共有物を利用可能とする鍵を、利用時鍵情報と呼ぶ。
【００５６】
項目「鍵種類」の値が、「返却」である場合は、対応する鍵ＩＤを含む鍵情報は、共有物の利用を可能な状態から不可能な状態とする鍵情報である。共有物の利用を不可能とする鍵情報とは、言い換えれば、共有物を返却するための鍵情報である。以下の説明では、共有物を利用可能な状態から利用不可能な状態とする鍵情報を、返却時鍵情報と呼ぶ。
【００５７】
項目「鍵内容」の値は、鍵となる情報を示す。
【００５８】
尚、本実施形態では、鍵情報を鍵データベース２３０に格納して保持するものとしたが、鍵情報は保持されなくても良く、鍵データベース２３０は設けられなくても良い。
【００５９】
次に、図７を参照し、本実施形態の共有物管理システム１００の有する各装置及び共有物端末４００の有する機能について説明する。
【００６０】
図７は、第一の実施形態の共有物管理システムの有する各装置の機能構成を説明する図である。
【００６１】
始めに、本実施形態の共有物管理装置２００の有する機能について説明する。本実施形態の共有物管理装置２００の有する管理処理部２４０は、予約管理部２４１、共有物管理部２４２、鍵管理部２４３を有する。
【００６２】
予約管理部２４１は、端末装置３００から、ユーザ認証情報を受け付けると、ユーザデータベース２１０を参照し、ユーザ認証を行う。また、予約管理部２４１は、ユーザが認証されると、端末装置３００から、共有物の予約に関する情報を取得し、共有物管理部２４２へ渡す。
【００６３】
共有物管理部２４２は、端末装置３００から取得したユーザ認証情報と、共有物の予約に関する情報とを用いて、共有物情報を生成し、共有物データベース２２０へ格納する。
【００６４】
具体的には、共有物管理部２４２は、共有物データベース２２０の共有物テーブル２２０−１において、取得した共有物の予約に関する情報に含まれる共有物ＩＤを含む共有物識別情報に、新たに付与した予約ＩＤを対応付ける。また、共有物管理部２４２は、共有物の予約に関する情報に、共有物識別情報と対応付けた予約ＩＤと同じ予約ＩＤを対応付けて、共有物予約情報を生成する。
【００６５】
さらに、共有物管理部２４２は、共有物予約テーブル２２０−２において、端末装置３００から送信された共有物ＩＤと一致する共有物ＩＤを含む共有物予約情報と対応付けられた共有物破損情報のうち、返却予定日時が最も新しい共有物破損情報を取得する。そして、共有物管理部２４２は、生成した共有物予約情報に取得した共有物破損情報を対応付けて、共有物予約テーブル２２０−２に格納する。
【００６６】
本実施形態の共有物管理部２４２は、このようにして共有物情報を生成することで、共有物情報に含まれる共有物画像を最も新しい画像とすることができる。
【００６７】
鍵管理部２４３は、端末装置３００に配布する利用時鍵情報と返却時鍵情報を生成し、端末装置３００へ送信する。具体的には、鍵管理部２４３は、共有物管理部２４２が取得した共有物破損情報を用いて、所定のアルゴリズム等にしたがって、利用時鍵情報と返却時鍵情報とを生成する。利用時鍵情報及び返却時鍵情報の生成の詳細は後述する。また、鍵管理部２４３は、生成した利用時鍵情報及び返却時鍵情報を鍵データベース２３０に格納する。
【００６８】
次に、本実施形態の端末装置３００の機能について説明する。本実施形態の端末装置３００は、利用管理処理部３１０、共有物予約部３２０、鍵取得部３３０を有する。
【００６９】
本実施形態の共有物予約部３２０は、一般的な予約処理を行うものであり、鍵取得部３３０は、共有物管理装置２００から利用時鍵情報及び返却時鍵情報を受信する一般的な受信部である。鍵取得部３３０は、鍵情報を受信すると、鍵情報を読み込んで共有物端末４００に送信できる状態にする。
【００７０】
本実施形態の利用管理処理部３１０は、共有物管理装置２００が鍵情報の生成に用いる共有物破損情報を生成し、共有物管理装置２００へ送信することで、利用時鍵情報及び返却時鍵情報を取得する。
【００７１】
本実施形態の利用管理処理部３１０は、共有物表示部３１１、画像撮影部３１２、破損部位検出部３１３、確認フラグ付与部３１４を有する。
【００７２】
本実施形態の共有物表示部３１１は、共有物管理装置２００から、共有物予約部３２０により予約された共有物の共有物情報を取得し、端末装置３００の表示装置に表示させる。言い換えば、共有物表示部３１１は、予約に応じて共有物管理装置２００から共有物情報を取得する情報取得部である。
【００７３】
画像撮影部３１２は、端末装置３００の有する撮像装置に対して、画像の撮像を指示する。このとき、画像撮影部３１２は、共有物表示部３１１が取得した共有物情報に含まれる共有物画像を事前画像とし、利用者に画像を撮影させるための補助画像を表示させても良い。また、撮像装置は、端末装置３００に画像を渡すことができれば良く、端末装置３００が有していなくても良い。
【００７４】
破損部位検出部３１３は、共有物情報に含まれる共有物画像と、画像撮影部３１２により撮影された画像と比較して、共有物の状態の変化を検出する。言い換えれば、破損部位検出部３１３は、画像撮影部３１２が撮影を行う前に撮影されていた共有物の画像と、画像撮影部３１２が撮影した画像とを比較し、共有物の状態を検出する。具体的には、破損部位検出部３１３は、共有物に新たな破損が生じたか否かを検出している。
【００７５】
以下の説明では、共有物情報に含まれる共有物画像、すなわち画像撮影部３１２が撮影した画像と比較される画像を、事前画像と呼ぶ。言い換えれば、本実施形態の事前画像は、例えば共有物データベース２２０において、これから利用される共有物ＩＤと一致する共有物ＩＤと対応した共有物画像のうち、最も新しい画像である。
【００７６】
確認フラグ付与部３１４は、画像撮影部３１２により撮影された画像に、利用者による破損の有無の確認が行われたか否かを示す確認フラグを付与する。
【００７７】
また、本実施形態の共有物端末４００は、利用許可管理部４１０と、利用制御部４２０とを有する。利用許可管理部４１０は、端末装置３００から送信される鍵情報に基づき、共有物端末４００の利用を可能とするか、又は利用を不可能とするかを管理する。利用制御部４２０は、共有物端末４００の利用に関する制御を行う。
【００７８】
以下に、図８を参照し、本実施形態の共有物管理システム１００の動作を説明する。図８は、共有物管理システムの動作を説明する図である。
【００７９】
本実施形態の共有物管理システム１００において、共有物管理装置２００は、予約管理部２４１により、端末装置３００の共有物予約部３２０により送信されたユーザ認証情報と、共有物予約情報とに基づき、共有物５００の予約処理を行う（ステップＳ８０１）。
【００８０】
続いて、共有物管理装置２００は、ステップＳ８０１において、共有物５００の予約が成功したか否かを判定する（ステップＳ８０２）。
【００８１】
ステップＳ８０２において、予約が成立した場合、共有物管理装置２００は、共有物管理部２４２により共有物情報を取得し、予約管理部２４１により共有物情報を端末装置３００に送信し、共有物情報の一部を表示させる（ステップＳ８０３）。尚、共有物情報は、共有物の予約が成功したときに共有物データベース２２０に格納されるものとした。尚、ステップＳ８０３で表示される情報は、共有物情報のうち、共有物識別情報と共有物予約情報であっても良い。
【００８２】
ステップＳ８０２において、予約が成立しなかった場合、共有物管理装置２００は、処理を終了する。
【００８３】
ステップＳ８０３に続いて、端末装置３００は、共有物５００の利用予定日時となったか否かを判定する（ステップＳ８０４）。ステップＳ８０４において、利用予定日時となっていない場合、端末装置３００は、待機する。
【００８４】
ステップＳ８０４において、利用予定日時となった場合、端末装置３００は、共有物表示部３１１により、画像撮影部３１２に対して画像の撮影指示を行う（ステップＳ８０５）。続いて、端末装置３００は、画像撮影部３１２、破損部位検出部３１３、確認フラグ付与部３１４により、利用者に共有物５００の破損部位を確認させる処理を行う（ステップＳ８０６）。ステップＳ８０６の処理の詳細は後述する。
【００８５】
続いて、端末装置３００は、利用者による破損部位の確認が行われたことを示す確認フラグを含む共有物破損情報を共有物管理装置２００に送信する（ステップＳ８０７）。続いて、共有物管理装置２００は、受信した共有物破損情報を用いて、共有物５００の利用を開始するときに用いる利用時鍵情報を生成し、端末装置３００へ送信する（ステップＳ８０８）。
【００８６】
続いて、端末装置３００は、近距離無線通信等を用いて共有物端末４００と通信し、共有物管理装置２００から取得した利用時鍵情報を共有物端末４００に渡す（ステップＳ８０９）。具体的には、本実施形態では、例えば端末装置３００が共有物端末４００に近づけられたり、接触したりすることで、利用時鍵情報が共有物端末４００に渡される。
【００８７】
共有物端末４００は、利用許可管理部４１０により、受け取った利用時鍵情報が、正当であるか否かを判定する（ステップＳ８１０）。ステップＳ８１０において、正当でない場合、ステップＳ８０７へ戻る。ステップＳ８１０において、正当であった場合、共有物端末４００は、利用制御部４２０により、共有物５００を利用可能な状態とする（ステップＳ８１１）。
【００８８】
続いて、端末装置３００は、共有物５００の返却予定日時となったか否かを判定する（ステップＳ８１２）。
【００８９】
ステップＳ８１２において、返却予定日時となっていない場合、ステップＳ８１１へ戻る。
【００９０】
ステップＳ８１２において、返却予定日時となった場合、端末装置３００は、共有物表示部３１１により、画像撮影部３１２に対し、画像の撮影指示を行う（ステップＳ８１３）。ステップＳ８１３からステップＳ８１５までの処理は、ステップＳ８０５からステップＳ８０８までの処理と同様であるから、説明を省略する。
【００９１】
ステップＳ８１５に続いて、共有物管理装置２００は、端末装置３００から受信した共有物破損情報を用いて、返却時鍵情報を生成し、端末装置３００へ送信する（ステップＳ８１６）。続いて、端末装置３００は、近距離無線通信等を用いて共有物端末４００と通信し、共有物管理装置２００から取得した返却時鍵情報を共有物端末４００に渡す（ステップＳ８１７）。
【００９２】
共有物端末４００は、利用許可管理部４１０により、受け取った利用時鍵情報が、正当であるか否かを判定する（ステップＳ８１８）。ステップＳ８１８において、正当でない場合、ステップＳ８１５へ戻る。ステップＳ８１８において、正当であった場合、共有物端末４００は、利用制御部４２０により、利用時鍵情報を無効とし、共有物５００を利用不可能な状態とし（ステップＳ８１９）、処理を終了する。
【００９３】
次に、図９を参照し、ステップＳ８０６とステップＳ８１４の破損部位の確認処理について説明する。図９は、破損部位の確認処理を説明するフローチャートである。
【００９４】
端末装置３００は、ステップＳ８０５において、画像撮影部３１２が共有物表示部３１１から画像の撮影指示を受け付けると、撮像装置による共有物５００の画像の撮影が終了したか否かを判定する（ステップＳ９０１）。ステップＳ９０１において、撮影が終了していない場合、端末装置３００は、撮影が終了するまで待機する。
【００９５】
ステップＳ９０１において、撮影が終了した場合、端末装置３００は、共有物情報に含まれる事前画像（共有物画像）と、撮影した共有物５００の画像とを比較する。そして、端末装置３００は、破損部位検出部３１３により、２つの画像の相違から、撮影した画像において共有物５００の破損部位を検出し、破損部位を示す画面を端末装置３００に表示させる（ステップＳ９０２）。
【００９６】
続いて、端末装置３００は、画面において、新たな破損部位が追加されたか否かを判定する（ステップＳ９０３）。ステップＳ９０３において、破損部位が追加されない場合、後述するステップＳ９０５へ進む。
【００９７】
ステップＳ９０３において、破損部位が追加された場合、端末装置３００は、取得した共有物情報に含まれる共有物破損情報を更新する（ステップＳ９０４）。具体的には、端末装置３００は、取得した共有物情報に含まれる共有物破損情報の、追加された破損部位を示す座標と、共有物画像とを更新する。また、端末装置３００の画面には、新たに追加された破損箇所が表示される。
【００９８】
続いて、端末装置３００は、画面において、破損部位の確認が行われたことを示す操作を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ９０５）。ステップＳ９０５において、操作を受け付けない場合、端末装置３００は、操作を受け付けるまで待機する。ステップＳ９０５において、操作を受け付けた場合、端末装置３００は、図８のステップＳ８０７へ進む。
【００９９】
以上が、本実施形態の共有物管理システム１００の全体の動作である。このように、本実施形態の共有物管理装置２００は、共有物の利用開始時に、利用者から共有物の状態と、状態を確認したことを示す通知とを受け付けて、共有物を利用可能とする利用時鍵情報を端末装置３００へ配布する。また、本実施形態の共有物管理装置２００は、共有物の返却時に、利用者から共有物の状態と、状態を確認したことを示す通知とを受け付けて、共有物を利用不可能とする返却時鍵情報を端末装置３００へ配布する。
【０１００】
したがって、本実施形態では、共有物の利用開始時の状態と、共有物の利用終了時の状態とが共有物管理装置２００に通知されるため、共有物の利用期間中の状態の変化を管理者に把握させることができる。
【０１０１】
次に、本実施形態の共有物管理システム１００における、共有物５００の利用が開始されるときの動作を説明する。
【０１０２】
図１０は、第一の実施形態の共有物管理システムにおける利用時の処理を説明する図である。
【０１０３】
本実施形態において、端末装置３００は、利用者により、共有物５００の予約が行われると、共有物予約部３２０は、予約に関する情報を共有物管理装置２００へ送信する（ステップＳ１０１）。予約に関する情報とは、ユーザＩＤ、共有物ＩＤ、利用予定日時、返却予定日時等を含む。
【０１０４】
共有物管理装置２００において、予約管理部２４１は、予約に関する情報を受け取って、共有物管理部２４２に渡す（ステップＳ１０２）。共有物管理部２４２は、予約に関する情報を受け取ると、共有物データベース２２０を参照し、共有物ＩＤと対応する共有物情報を生成して共有物データベース２２０に格納する（ステップＳ１０３）。また、共有物管理部２４２は、共有物ＩＤと対応する共有物情報を予約管理部２４１に渡す（ステップＳ１０４）。予約管理部２４１は、受け取った共有物情報を端末装置３００に送信する（ステップＳ１０５）。
【０１０５】
端末装置３００は、共有物表示部３１１により、共有物情報を受信して表示させる（ステップＳ１０６）。具体的には、端末装置３００は、共有物名や、場所、共有物予約情報に含まれる利用予定日時、返却予定日時等を画面に表示させる。
【０１０６】
続いて端末装置３００は、共有物の利用開始指示を受け付けて、共有物表示部３１１により、画像撮影部３１２に対して共有物５００の画像の撮影指示を行う（ステップＳ１０７）。尚、利用開始指示は、ステップＳ１０６において表示された画面に対する利用者の操作により行われるものであっても良いし、共有物管理装置２００からの指示を受けて行われても良い。
【０１０７】
画像撮影部３１２は、撮影指示を受け付けると、共有物５００の画像を撮影させる（ステップＳ１０８）。尚、画像撮影部３１２は、画像の撮影を補助するために、共有物情報に含まれる事前画像（共有物画像）を表示させても良い。画像撮影部３１２による画像の撮像の補助についての詳細は後述する。
【０１０８】
続いて、画像撮影部３１２は、撮影した画像を破損部位検出部３１３に渡す（ステップＳ１０９）。
【０１０９】
破損部位検出部３１３は、共有物情報に含まれる事前画像と、撮影した画像と比較し、画像同士の差分から破損部位を検出し、検出した破損部位を画面に表示させる（ステップＳ１１０）。画像撮影部３１２と破損部位検出部３１３の処理の詳細は後述する。
【０１１０】
続いて、破損部位検出部３１３は、ステップＳ１１０で表示された画面において、利用者が破損部位を確認したことを示す操作がなされると、確認が行われたことを確認フラグ付与部３１４へ通知する（ステップＳ１１１）。
【０１１１】
確認フラグ付与部３１４は、通知を受けて、ステップＳ１０９で撮影した画像と、破損部位を示す座標と、確認フラグ「１」とを対応付けた共有物破損情報を生成し（ステップＳ１１２）、共有物破損情報を予約ＩＤと紐付けて共有物管理装置２００へ送信する（ステップＳ１１３）。尚、端末装置３００は、ステップＳ１１３において、共有物破損情報を共有物管理装置２００へ送信するか否かを利用者に確認させる画面を表示させても良い。
【０１１２】
共有物管理装置２００は、共有物管理部２４２により、共有物データベース２２０において、端末装置３００から受信した予約ＩＤと対応する共有物破損情報を、受信した共有物破損情報に更新する（ステップＳ１１４）。
【０１１３】
また、共有物管理部２４２は、鍵管理部２４３に対し、利用時鍵情報の生成要求を行う（ステップＳ１１５）。このとき、共有物管理部２４２は、鍵管理部２４３に対し、受信した共有物破損情報を渡す。鍵管理部２４３は、生成要求を受けて、共有物破損情報を用いて利用時鍵情報を生成する（ステップＳ１１６）。また、鍵管理部２４３は、生成した利用時鍵情報を鍵データベース２３０に格納し（ステップＳ１１７）、端末装置３００へ利用時鍵情報を送信する（ステップＳ１１８）。
【０１１４】
端末装置３００は、鍵取得部３３０により、利用時鍵情報を受信して共有物端末４００に送信可能な状態とし（ステップＳ１１９）、共有物端末４００に利用時鍵情報を適用（送信）する（ステップＳ１２０）。
【０１１５】
尚、端末装置３００は、ステップＳ１１９において、利用時鍵情報の送信を利用者に促すメッセージ等を含む画面を表示させても良い。また、この画面には、共有物端末４００に対する利用時鍵情報の送信指示を行うボタン等が表示されていても良い。端末装置３００は、ステップＳ１２０において、利用時鍵情報を共有物端末４００に送信した後に、共有物５００の返却開始指示を行うための画面を表示させても良い。
【０１１６】
共有物端末４００は、利用許可管理部４１０により、利用時鍵情報による共有物の利用を許可するか否かを判定し（ステップＳ１２１）、利用制御部４２０へ利用許可の通知を行う（ステップＳ１２２）。続いて、共有物端末４００は、共有物５００の利用が許可されると、利用制御部４２０により、共有物５００を利用不可能な状態から利用可能な状態とする（ステップＳ１２３）。
【０１１７】
次に、以下に共有物５００の予約時の処理と、利用開始時の処理について説明する。図１１は、第一の実施形態の予約処理を説明するシーケンス図である。
【０１１８】
本実施形態の端末装置３００において、ユーザ認証情報の入力を受け付けると、共有物予約部３２０は、共有物管理装置２００に対してユーザ認証情報を送信する（ステップＳ１１０１）。共有物管理装置２００は、予約管理部２４１により、ユーザデータベース２１０を参照してユーザ認証を行い、認証結果を端末装置３００の共有物予約部３２０に返す（ステップＳ１１０２）。
【０１１９】
続いて共有物予約部３２０は、共有物の一覧の取得要求を共有物管理装置２００に対して送信する（ステップＳ１１０３）。共有物管理装置２００は、予約管理部２４１により、取得要求を受けると、共有物管理部２４２に対して共有物一覧の取得要求を行う（ステップＳ１１０４）。
【０１２０】
共有物管理部２４２は、共有物の一覧を予約管理部２４１へ渡す（ステップＳ１１０５）。続いて、予約管理部２４１は、共有物の一覧を端末装置３００へ送信する（ステップＳ１１０６）。
【０１２１】
端末装置３００は、共有物予約部３２０により、共有物の一覧から選択された共有物の共有物ＩＤ、利用予定日時、返却予定日時を含む予約に関する情報と、予約要求と、を共有物管理装置２００へ送信する（ステップＳ１１０７）。共有物管理装置２００において、予約管理部２４１は、予約要求を受け付けて、共有物管理部２４２に予約に関する情報を渡す（ステップＳ１１０８）。
【０１２２】
共有物管理部２４２は、共有物ＩＤ、ユーザＩＤ、利用予定日時、返却予定日時を含む情報を取得すると、この情報から、この予約と対応する共有物情報を生成し、共有物データベース２２０に格納する（ステップＳ１１０９）。
【０１２３】
以下に、共有物情報の生成について説明する。
【０１２４】
本実施形態の共有物管理部２４２は、共有物テーブル２２０−１において、取得した共有物ＩＤを含む共有物識別情報を検索し、該当する共有物識別情報に、新たな予約ＩＤを付与して対応付ける。
【０１２５】
尚、本実施形態の共有物管理部２４２は、このとき、共有物識別情報に既に予約ＩＤが付与されていた場合、利用予定日時等から、新たな予約を行うことができるか否かを判定しても良い。共有物管理部２４２は、新たに予約を行うことができると判定された場合に、後述する共有物情報の生成を行っても良い。
【０１２６】
共有物管理部２４２は、共有物識別情報に予約ＩＤを付与すると、次に、取得した予約に関する情報（共有物ＩＤ、ユーザＩＤ、利用予定日時、返却予定日時）にも同様の予約ＩＤを付与し、共有物予約情報とする。
【０１２７】
次に、共有物管理部２４２は、共有物予約テーブル２２０−２に格納済みの共有物予約情報のうち、取得した共有物ＩＤを含む共有物予約情報を抽出する。次に、共有物管理部２４２は、抽出した共有物予約情報のうち、最も返却予定日時が新しい共有物予約情報と対応付けられた共有物破損情報を取得する。そして、共有物管理部２４２は、取得した共有物破損情報と、取得した共有物ＩＤ、ユーザＩＤ、利用予定日時、返却予定日時に予約ＩＤを付与した共有物予約情報と、を対応付けて、共有物予約テーブル２２０−２に格納する。
【０１２８】
本実施形態では、以上の処理により、端末装置３００において行われた予約と対応した共有物情報が生成される。
【０１２９】
続いて、共有物管理部２４２は、予約が完了したことを示す通知と、生成した共有物情報と、を予約管理部２４１へ通知する（ステップＳ１１１０）。
【０１３０】
予約管理部２４１は、通知と共有物情報とを受けると、予約結果として、共有物情報を端末装置３００へ送信する（ステップＳ１１１１）。
【０１３１】
端末装置３００は、共有物予約部３２０により、共有物情報を受信すると、共有物表示部３１１に共有物情報を渡す（ステップＳ１１１２）。共有物表示部３１１は、予約が完了したことを示すメッセージと、共有物情報を画面に表示させる（ステップＳ１１１３）。
【０１３２】
次に、図１２を参照し、利用開始時の処理について説明する。図１２は、第一の実施形態の利用開始時の処理を説明するシーケンス図である。
【０１３３】
本実施形態の端末装置３００において、利用予定日時になると、共有物表示部３１１は、共有物管理装置２００から共有物情報を取得する（ステップＳ１２０１）。尚、本実施形態の端末装置３００は、取得した共有物情報を返却予定日時まで保持しておいても良い。
【０１３４】
続いて、共有物表示部３１１は、共有物情報に含まれる利用予定日時になると、画像撮影部３１２に対し、画像の撮影指示を通知する（ステップＳ１２０２）。
【０１３５】
画像撮影部３１２は、撮影指示の通知を受け付けると、画像を撮影し、撮影した画像を破損部位検出部３１３へ渡す（ステップＳ１２０３）。破損部位検出部３１３は、ステップＳ１２０１で取得した共有物情報に含まれる事前画像（共有物画像）と、撮影された画像とから、破損部位を検出する（ステップＳ１２０４）。破損部位検出部３１３による破損部位の検出の詳細は後述する。
【０１３６】
破損部位検出部３１３は、破損部位を検出すると、確認フラグ付与部３１４に破損部位を検出したことを通知し、共有物５００の破損部位を示した画像を画面に表示させる。（ステップＳ１２０５）。この画面には、例えば利用者による破損部位の破損の確認が行われたか否かを通知するボタンが表示される。
【０１３７】
確認フラグ付与部３１４は、画面において利用者による破損部位の確認が行われたことを示す操作を受け付けると、確認フラグの値を「１」とし、撮影した画像に付与する。そして、確認フラグ付与部３１４は、確認フラグ「１」が付与された画像と、画像における破損部位を示す座標情報とを共有物破損情報とし、予約ＩＤと対応付けて共有物管理装置２００に送信する（ステップＳ１２０７）。
【０１３８】
尚、本実施形態の端末装置３００は、ステップＳ１２０１で取得した共有物情報を保持する場合、ステップＳ１２０１で取得した共有物情報に含まれる共有物破損情報を、ステップＳ１２０７で共有物管理装置２００に送信した共有物破損情報に更新する。
【０１３９】
共有物管理装置２００は、共有物管理部２４２により、共有物予約テーブル２２０−２において、受信した予約ＩＤと一致する共有物予約情報と、受信した共有物破損情報とを対応付けて格納する（ステップＳ１２０８）。本実施形態では、この処理により、共有物予約テーブル２２０−２において、予約ＩＤと対応付けられた共有物画像は、共有物の最新の状態を示す画像となる。
【０１４０】
続いて、共有物管理部２４２は、鍵管理部２４３に対し、受信した共有物破損情報と、利用時鍵情報の生成要求を通知する（ステップＳ１２０９）。続いて、共有物管理装置２００は、生成した利用時鍵情報を端末装置３００へ送信する（ステップＳ１２１０）。
【０１４１】
端末装置３００は、鍵取得部３３０により、利用時鍵情報を受信すると、利用時鍵情報を共有物端末４００に渡す（ステップＳ１２１１）。
【０１４２】
共有物端末４００は、利用許可管理部４１０により、利用時鍵情報が正当か否か判定し、正当な鍵情報であった場合に、利用制御部４２０に対し、利用信号を送る（ステップＳ１２１２）。利用制御部４２０は、利用信号を受けて、共有物５００を利用可能な状態とする（ステップＳ１２１３）。
【０１４３】
以上のように、本実施形態では、共有物の予約が行われたときではなく、共有物の利用を開始する直前に、共有物の状態を示す共有物破損情報を用いて生成した利用時鍵情報を生成して端末装置３００へ送信する。したがって、本実施形態によれば、利用者は、共有物破損情報を共有物管理装置２００に送信しなければ、共有物５００を利用することができない。このため、本実施形態によれば、共有物５００の状態の確認を共有物５００の利用者の義務とすることができる。
【０１４４】
次に、本実施形態の画像撮影部３１２による画像の撮像の補助と、破損部位検出部３１３による破損部位の検出について説明する。本実施形態の画像撮影部３１２は、利用者に共有物５００の外観や内観を撮影させる。
【０１４５】
図１３は、第一の実施形態の画像撮影部による画像の撮影を説明する図である。図１３（Ａ）は、画像の撮影の仕方の種類を説明する図であり、図１３（Ｂ）は、撮影補助機能について説明する図である。
【０１４６】
本実施形態の画像撮影部３１２は、撮影指示を受け付けると、図１３（Ａ）−１に示すように、１箇所から共有物５００全体を撮影することを利用者に促す画面を端末装置３００の表示装置に表示させても良い。
【０１４７】
また、本実施形態の画像撮影部３１２は、図１３（Ａ）−２に示すように、共有物５００の特徴を示す画像を複数箇所から撮像することを利用者に促す画面を端末装置３００の表示装置に表示させても良い。
【０１４８】
また、本実施形態の画像撮影部３１２は、図１３（Ａ）−３に示すように、共有物５００の画像を連続的に撮像することを利用者に促す画面を端末装置３００の表示装置に表示させても良い。
【０１４９】
また、本実施形態の画像撮影部３１２は、例えば図１３（Ａ）−３に示すように、共有物５００を連続的に撮影させる場合、図１３（Ｂ）に示すように、利用者による撮影を補助するために、撮影時に事前画像を表示させても良い。
【０１５０】
図１３（Ｂ）に示す画面１３１は、画像撮影部３１２による画像の撮影時の画面である。画面１３１には、事前画像１３２が表示される。画面１３１において、事前画像１３２は、撮像対象の共有物５００の画像１３３と区別するために、半透明等で表示されても良い。また、画面１３１には、画像の撮影の開始指示を行うボタン１３４が表示されている。
【０１５１】
このように、本実施形態では、利用者に共有物５００の画像を撮影させる際に、利用者に、共有物５００の画像１３３と画像１３２とが重なる位置に端末装置３００を移動させるように案内することができる。
【０１５２】
本実施形態では、このように、撮像を補助するための画像１３２を表示させることで、利用者に対し、画像１３３が画像１３２と重なる位置で共有物５００を撮像させることできる。
【０１５３】
尚、図１３（Ｂ）では、連続的に共有物５００の画像を撮影する際の補助機能について説明したが、共有物５００を複数箇所から撮影する場合の補助機能を有していても良い。
【０１５４】
具体的には、複数箇所から共有物５００を撮像する場合には、例えば画面の左側に事前画像を表示させ、右側に撮影する共有物５００を表示させるようにしても良い。本実施形態では、このように事前画像を表示させることで、利用者に共有物５００をどの方向から撮像すれば良いかを示すことができる。
【０１５５】
次に、本実施形態の破損部位検出部３１３の処理について説明する。本実施形態の破損部位検出部３１３は、事前画像を取得し、撮影された画像と比較する。尚、本実施形態では、事前画像は、共有物管理装置２００から取得されても良いし、端末装置３００に保持されていても良い。
【０１５６】
本実施形態の破損部位検出部３１３は、事前画像と、画像撮影部３１２とにより撮影された画像とを比較し、差分を抽出する。そして、２つの画像において、差分が予め設定され閾値よりも大きい領域を破損部位とする。具体的には、破損部位検出部３１３は、例えば２つの画像から特徴量を取得し、特徴量の差分が閾値以上となる位置を破損部位として検出する。特徴量とは、画像認識において画像を分析する際に抽出する特徴を示し、画像の面積や幅、周囲の長さ等を含む。
【０１５７】
また、本実施形態の破損部位検出部３１３は、撮影された画像における共有物５００の画像の位置が、事前画像とずれていた場合、差分を抽出する処理の前に、アフィン変換処理等によって、共有物の画像の位置を補正しても良い。アフィン変換処理とは、画像の拡大縮小、回転、平行移動等を行う処理である。
【０１５８】
本実施形態の端末装置３００は、撮影された画像において、破損部位検出部３１３により検出された破損部位を利用者が視認できるように、マーク等をつけて表示させる。破損部位の表示の詳細は後述する。
【０１５９】
次に、図１４を参照し、共有物管理システム１００における返却時の処理を説明する。図１４は、第一の実施形態の共有物管理システムにおける返却時の処理を説明する図である。
【０１６０】
本実施形態の共有物管理システム１００において、端末装置３００は、共有物５００の返却予定日時になると、共有物表示部３１１は、共有物情報を画面に表示させる（ステップＳ１４０１）。共有物表示部３１１は、返却処理の開始指示がなされると、画像撮影部３１２に対して画像の撮影指示を通知する（ステップＳ１４０２）。本実施形態の返却開始指示は、端末装置３００において利用者が行う操作により行われても良いし、端末装置３００又は共有物管理装置２００が返却予定日時となったことを検出して行っても良い。
【０１６１】
続いて、画像撮影部３１２は、撮影指示を受け付けると、共有物５００の画像を撮影させる（ステップＳ１４０３）。尚、画像撮影部３１２は、画像の撮影の際に、利用者による画像の撮影を補助するために、共有物情報に含まれる事前画像（共有物画像）を表示させても良い。本実施形態では、共有物情報を端末装置３００に保持している場合は、端末装置３００が保持する共有物情報に含まれる共有物画像を事前画像とする。また、共有物情報が端末装置３００に保持されていない場合には、端末装置３００は、ステップＳ１４０１において、再度共有物管理装置２００から予約ＩＤと対応する共有物情報を取得しても良い。
【０１６２】
ステップＳ１４０４からステップＳ１４０９までの処理は、図１０のステップＳ１０９からステップＳ１１４までの処理と同様であるから、説明を省略する。
【０１６３】
続いて、共有物管理部２４２は、鍵管理部２４３に対し、返却時鍵情報の生成要求を行う（ステップＳ１４１０）。このとき、共有物管理部２４２は、鍵管理部２４３に対し、ステップＳ１４０８で受信した共有物破損情報を渡す。鍵管理部２４３は、生成要求を受けて、共有物破損情報を用いて返却時鍵情報を生成する（ステップＳ１４１１）。また、鍵管理部２４３は、生成した返却時鍵情報を鍵データベース２３０に格納し（ステップＳ１４１２）、端末装置３００へ返却時鍵情報を送信する（ステップＳ１４１３）。
【０１６４】
端末装置３００は、鍵取得部３３０により、返却時鍵情報を受信すると（ステップＳ１４１４）、共有物端末４００に返却時鍵情報を適用（送信）する（ステップＳ１４１５）。共有物端末４００は、利用許可管理部４１０により、返却時鍵情報に基づき共有物５００の利用を停止するか否かを判定し（ステップＳ１４１６）、利用制御部４２０へ利用停止の通知を行う（ステップＳ１４１７）。続いて、共有物端末４００は、共有物５００の利用の停止の通知を受けて、利用制御部４２０により、共有物５００を利用可能な状態から利用不可能な状態とする（ステップＳ１４１８）。
【０１６５】
次に、図１５を参照し、共有物管理システム１００における返却時の処理を説明する。図１５は、第一の実施形態の返却時の処理を説明するシーケンス図である。
【０１６６】
本実施形態の端末装置３００において、返却予定日時になると、共有物表示部３１１は、共有物管理装置２００から共有物情報を取得する（ステップＳ１５０１）。尚、本実施形態の端末装置３００は、端末装置３００が保持している共有物情報を取得しても良い。また、端末装置３００は、共有物管理装置２００へ予約ＩＤを送信し、共有物管理装置２００から予約ＩＤと対応する共有物情報を取得しても良い。
【０１６７】
図１５のステップＳ１５０２からステップＳ１５０８までの処理は、図１２のステップＳ１２０２からステップＳ１２０８までの処理と同様であるから、説明を省略する。
【０１６８】
続いて、共有物管理部２４２は、鍵管理部２４３に対し、受信した共有物破損情報と、返却時鍵情報の生成要求を通知する（ステップＳ１５０９）。続いて、共有物管理装置２００は、生成した返却時鍵情報を端末装置３００へ送信する（ステップＳ１５１０）。
【０１６９】
端末装置３００は、鍵取得部３３０により、返却時鍵情報を受信すると、返却時鍵情報を共有物端末４００に渡す（ステップＳ１５１１）。
【０１７０】
共有物端末４００は、返却時鍵情報を受け取ると、利用許可管理部４１０により、利用時鍵情報を無効とする（ステップＳ１５１２）。
【０１７１】
続いて、共有物端末４００は、利用許可管理部４１０により、返却時鍵情報が正当か否か判定し、正当な鍵情報であった場合に、利用制御部４２０に対し、返却信号を送る（ステップＳ１５１３）。利用制御部４２０は、返却信号を受けて、共有物５００を利用可能な状態から利用不可能な状態とする（ステップＳ１５１４）。
【０１７２】
続いて、利用制御部４２０は、共有物５００を利用不可能な状態としたことを利用許可管理部４１０へ通知する（ステップＳ１５１５）。利用許可管理部４１０は、この通知を受けて、返却時鍵情報を無効にし（ステップＳ１５１６）、返却処理を終了する。
【０１７３】
以上のように、本実施形態では、共有物の返却の際に、共有物を返却する直前の共有物の状態を示す共有物破損情報を用いて生成した返却時鍵情報を生成して端末装置３００へ送信する。したがって、本実施形態によれば、利用者は、共有物破損情報を共有物管理装置２００に送信しなければ、共有物５００を返却することができない。このため、本実施形態によれば、共有物５００の状態の確認を共有物５００の利用者の義務とすることができる。
【０１７４】
次に、図１６乃至図１８を参照し、端末装置３００における画面の遷移について説明する。図１６は、第一の実施形態の端末装置における画面遷移の例を説明する第一の図である。
【０１７５】
図１６に示す画面１６１は、端末装置３００に表示されたアプリケーション毎のアイコンの一覧を示している。本実施形態では、アイコン１６２と対応するアプリケーションが、共有物予約部３２０を実現するアプリケーション（プログラム）である。
【０１７６】
画面１６１において、アイコン１６２が選択され、共有物５００の予約が行われ、端末装置３００が共有物情報を取得すると、共有物表示部３１１により、画面１６３が表示される。画面１６３は、例えば図１０のステップＳ１０６で表示される画面である。
【０１７７】
画面１６３には、共有物情報１６４と、共有物の利用開始指示を行うボタン１６５とが表示されている。画面１６３に表示された共有物情報１６４は、共有物情報の一部であり、共有物識別情報に含まれる共有物名と場所、共有物予約情報に含まれる利用予定日時である。
【０１７８】
画面１６３において、ボタン１６５が操作されると、端末装置３００は、画面１６３の表示を画面１６６に遷移させる。画面１６６は、例えば図１０のステップＳ１０８で表示される画面である。
【０１７９】
画面１６６では、利用者に共有物５００の画像の撮影を促すメッセージ１６７と、撮影開始を指示するボタン１６８が表示されている。本実施形態では、画面１６６において、ボタン１６８が操作されると、画像撮影部３１２により、事前画像を用いて画像の撮影を補助する画面を表示させても良い（図１３（Ｂ）参照）。
【０１８０】
図１７は、第一の実施形態の端末装置における画面遷移の例を説明する第二の図である。
【０１８１】
本実施形態の端末装置３００は、画像撮影部３１２による画像の撮影が完了すると、破損部位検出部３１３により、破損部位を検出した結果を示す画像を表示させる。
【０１８２】
図１７に示す画面１７１には、共有物５００の画像１７２と、共有物５００の破損部位を示すマーク１７３と、ボタン１７４、１７５が表示されている。画面１７１は、例えば図１０のステップＳ１１０で表示される画面である。
【０１８３】
画面１７１において、ボタン１７４は、破損部位を追加するためのボタンであり、ボタン１７５は、破損部位を確認したことを示すボタンである。
【０１８４】
画面１７１において、ボタン１７４が操作されると、端末装置３００は、画面１７１を画面１７１Ａに遷移させる。画面１７１Ａでは、破損部位検出部３１３により検出された破損以外に、利用者が発見した破損を追加することができる。
【０１８５】
図１７の画面１７１Ａの例では、破損部位１７６が新たに選択されたことを示している。尚、破損部位の追加は、例えば画面１７１Ａに表示された共有物５００の画像１７２の該当する箇所をタッチすることで行われても良い。また、新たな破損部位を追加する場合、画面１７１Ａに示すように、破損部位検出部３１３により検出された破損部位を示すマーク１７３は、半透明等に表示されても良い。また、本実施形態では、破損部位検出部３１３により新たな破損部位を検出しなかった場合には、その旨を示すメッセージ等を表示させても良い。
【０１８６】
端末装置３００は、画面１７１Ａにおいて、破損部位の追加の完了を示すボタン１７７が操作されると、破損部位の追加を終了し、画面１７１Ａを後述する画面１７１Ｂに遷移させても良い。
【０１８７】
画面１７１において、ボタン１７５が操作されると、端末装置３００は、画面１７１を画面１７１Ｂに遷移させる。画面１７１Ｂは、例えば図１０のステップＳ１１３において表示される画面である。
【０１８８】
画面１７１Ｂは、利用者による破損の確認の完了により、共有物５００が利用可能となったことを示すメッセージ１７８が表示される。
【０１８９】
また、画面１７１Ｂでは、破損の確認が完了したことを示すボタン１７９と、破損の確認が完了していないことを示すボタン１８０とが表示されている。画面１７１Ｂにおいて、ボタン１７９が操作されると、端末装置３００は、共有物管理装置２００から受信した利用時鍵情報を共有物端末４００に送信する処理へ進む。
【０１９０】
画面１７１Ｂにおいて、ボタン１８０が操作されると、端末装置３００は、再度画面１７１を表示させ、利用者に対して破損部位の確認のやり直しを促しても良い。
【０１９１】
図１８は、第一の実施形態の端末装置における画面遷移の例を説明する第三の図である。
【０１９２】
端末装置３００は、画面１７１Ｂにおいて、ボタン１７９が操作されると、画面１７１Ｂを画面１８１へ遷移させる。画面１８１は、例えば図１０のステップＳ１１９で表示される画面である。
【０１９３】
画面１８１には、端末装置３００を共有物端末４００へ近づけることを促すメッセージ１８２と、共有物端末４００に対する利用時鍵情報の送信指示を行うためのボタン１８２Ａが表示される。
【０１９４】
端末装置３００は、画面１８１において、ボタン１８２Ａが操作されると、鍵取得部３３０が利用時鍵情報を共有物端末４００に送信する。
【０１９５】
端末装置３００は、共有物５００が利用可能な状態になると、画面１８１を画面１６３Ａに遷移させる。尚、図１８の例では、画面１８１に利用時鍵情報の送信指示を行うためのボタンが表示されるものとしたが、これに限定されない。本実施形態では、例えばボタン１８２Ａは表示されず、端末装置３００が共有物端末４００に近づけられると、自動的に利用時鍵情報を共有物端末４００へ送信しても良い。
【０１９６】
画面１６３Ａは、例えば図１０のステップＳ１２０で表示される画面である。画面１６３Ａでは、共有物情報１６４Ａと、共有物５００の返却開始指示を行うためのボタン１８３が表示されている。共有物情報１６４Ａは、利用予定日時の代わりに返却予定日時１８４が表示される。
【０１９７】
端末装置３００は、画面１６３Ａにおいてボタン１８３が操作されると、返却時の処理を実行する。本実施形態では、返却予定日時になっていない場合でも、ボタン１８３が操作された場合には、返却時の処理を実行しても良い。
【０１９８】
以上のように、本実施形態によれば、利用者が共有物の利用を開始するときの共有物の状態を示す画像と、共有物の状態を確認したことを示す情報とを対応付けて共有物管理装置２００へ格納する。また、本実施形態では、利用者が共有物を返却するときの共有物の状態を示す画像と、共有物の状態を確認したことを示す情報とを対応付けて共有物管理装置２００へ格納する。
【０１９９】
したがって、本実施形態によれば、共有物の状態の変化が、どの利用者の利用期間中に生じたものかを共有物の管理者に把握させることができる。
【０２００】
また、本実施形態によれば、利用者による利用開始以前の破損や故障の見落としを抑制できるため、利用者は、自身が関与していない破損等に対する損害賠償を受けるリスクを低減できる。
【０２０１】
また、本実施形態によれば、共有物の管理者は、破損や故障等が発生したときに共有物を利用していた利用者を容易に特定できる。したがって、本実施形態によれば、共有物の管理者は、共有物を破損させた利用者への警告や倍賞等を行えるようになる。
【０２０２】
（第二の実施形態）
以下に図面を参照して第二の実施形態について説明する。第二の実施形態では、端末装置から共有物が予約された後に、端末装置に利用管理処理部を実現するアプリケーションを配信する点が、第一の実施形態と相違する。よって、以下の実施形態の説明では、第一の実施形態との相違点についてのみ説明し、第一の実施形態と同様の機能構成を有するものには、第一の実施形態の説明で用いた符号と同様の符号を付与し、その説明を省略する。
【０２０３】
図１９は、第二の実施形態の共有物管理システムの有する各装置の機能構成を説明する図である。
【０２０４】
本実施形態の共有物管理システム１００Ａは、共有物管理装置２００Ａと、端末装置３００Ａとを有する。
【０２０５】
共有物管理装置２００Ａは管理処理部２４０Ａを有し、管理処理部２４０Ａは、第一の実施形態の共有物管理装置２００の有する各部に加え、アプリ配信部２４４を有する。
【０２０６】
本実施形態のアプリ配信部２４４は、端末装置３００Ａの利用者が、予約した共有物が配置された場所へ移動すると、端末装置３００Ａに利用管理処理部を実現する利用管理アプリケーションを配信する。
【０２０７】
本実施形態の端末装置３００Ａは、共有物予約部３２０と条件処理部３４０を有する。本実施形態の条件処理部３４０は、共有物の利用予定日時となった場合や返却予定日時となった場合に、共有物管理装置２００Ａに対して、利用管理処理部３１０Ａを実現する利用管理アプリケーションの配信要求を行う。
【０２０８】
図１９に示す利用管理処理部３１０Ａは、条件処理部３４０による配信要求を受けて、共有物管理装置２００Ａから配信された利用管理アプリケーションにより実現される。利用管理処理部３１０Ａが有する機能は、第一の実施形態の利用管理処理部３１０と同様である。
【０２０９】
また、本実施形態の共有物管理装置２００Ａは、利用時鍵情報を利用鍵アプリケーションとして端末装置３００Ａに配信し、返却時鍵情報を返却鍵アプリケーションとして端末装置３００Ａに配信する。
【０２１０】
本実施形態の端末装置３００Ａでは、鍵取得部３３０は有しておらず、共有物管理装置２００Ａのアプリ配信部２４４により、利用鍵アプリケーション３３０Ａ及び返却鍵アプリケーション３３０Ｂが配信される。
【０２１１】
以下に、本実施形態の共有物管理システム１００Ａの動作を説明する。図２０は、第二の実施形態の共有物管理システムにおける利用時の処理を説明する図である。
【０２１２】
図２０のステップＳ２００１からステップＳ２００４までの処理は、図１０のステップＳ１０１からステップＳ１０４までの処理と同様であるから、説明を省略する。
【０２１３】
予約管理部２４１は、ステップＳ２００４において受け取った共有物情報を端末装置３００の共有物予約部３２０に送信する（ステップＳ２００５）。端末装置３００Ａにおいて、共有物予約部３２０は、共有物情報を受信すると、条件処理部３４０に対し、共有物情報を渡す（ステップＳ２００６）。
【０２１４】
条件処理部３４０は、端末装置３００Ａの位置が、共有物情報に含まれる共有物識別情報が示す場所を示す位置となったら、共有物管理装置２００Ａに対し、利用管理アプリケーションの配信要求を行う（ステップＳ２００７）。
【０２１５】
尚、このとき、端末装置３００Ａは、端末装置３００Ａの有するＧＰＳ（Global Positioning System）等の機能により自機の位置情報を取得し、この位置情報に基づき、端末装置３００Ａの位置が、共有物の配置された場所にあることを検知しても良い。
【０２１６】
また、図２０の例では、端末装置３００Ａの位置に基づいて利用管理アプリケーションの配信要求を行うものとしたが、これに限定されない。端末装置３００Ａは、例えば共有物情報に含まれる利用予定日時となったとき、利用管理アプリケーションの配信要求を行っても良い。
【０２１７】
共有物管理装置２００Ａにおいて、アプリ配信部２４４は、配信要求を受けて、利用管理アプリケーションを端末装置３００Ａに配信する（ステップＳ２００８）。尚、アプリ配信部２４４は、配信要求とともに、端末装置３００Ａを特定するための識別情報を取得しても良い。アプリ配信部２４４は、この識別情報により特定される端末装置３００Ａへ
利用管理アプリケーションを配信する。
【０２１８】
端末装置３００Ａは、利用管理アプリケーションが配信されると、利用管理処理部３１０Ａが実現される。端末装置３００Ａにおいて、共有物表示部３１１は、条件処理部３４０から共有物情報を取得し、共有物情報を画面に表示させる（ステップＳ２００９）。続いて、共有物表示部３１１は、画像撮影部３１２に対して画像の撮影指示を行う（ステップＳ２０１０）。尚、本実施形態では、利用管理アプリケーションの配信を共有物の利用開始指示と捉えるため、利用者による利用開始指示は行われなくも良い。
【０２１９】
ステップＳ２０１１からステップＳ２０２０までの処理は、図１０のステップＳ１０８からステップＳ１１７までの処理と同様であるから、説明を省略する。
【０２２０】
共有物管理装置２００Ａにおいて、鍵管理部２４３は、利用時鍵情報を鍵データベース２３０に格納すると（ステップＳ２０２０）、アプリ配信部２４４に対して利用時鍵情報の配信要求を行う（ステップＳ２０２１）。アプリ配信部２４４は、この配信要求を受けて、利用時鍵情報を含む利用鍵アプリケーションを端末装置３００Ａへ配信する（ステップＳ２０２２）。
【０２２１】
端末装置３００Ａにおいて、共有物端末４００に近づけられると、利用鍵アプリケーションが起動し、利用時鍵情報を共有物端末４００へ送信する（ステップＳ２０２３）。尚、このとき端末装置３００Ａは、端末装置３００Ａを共有物端末４００に近づけるように促すメッセージを画面に表示させても良い。
【０２２２】
ステップＳ２０２４からステップＳ２０２６の処理は、図１０のステップＳ１２１からステップＳ１２３の処理と同様であるから、説明を省略する。
【０２２３】
次に、図２１を参照し、本実施形態の共有物管理システム１００Ａにおける返却時の処理を説明する。図２１は、第二の実施形態の共有物管理システムにおける返却時の処理を説明する図である。
【０２２４】
本実施形態において、端末装置３００Ａの条件処理部３４０は、返却予定時間となったことを検出し（ステップＳ２１０１）、利用管理処理部３１０Ａに対し、返却時の処理の実行を指示する（ステップＳ２１０２）。言い換えれば、条件処理部３４０は、利用管理アプリケーションに対して実行指示を行う。
【０２２５】
利用管理処理部３１０Ａは、実行指示を受け付けると、共有物表示部３１１により、端末装置３００Ａに保持されている共有物情報を端末装置３００Ａの画面に表示させる（ステップＳ２１０３）。続いて、共有物表示部３１１は、画像撮影部３１２に対して画像の撮影指示を行う（ステップＳ２１０４）。尚、本実施形態では、条件処理部３４０からの利用管理処理部３１０Ａに対する実行指示を、共有物の返却開始指示と捉えるため、利用者による返却開始指示は行われなくも良い。
【０２２６】
ステップＳ２１０５からステップＳ２１１４までの処理は、図１４のステップＳ１４０３からステップＳ１４１２までの処理と同様であるから、説明を省略する。
【０２２７】
共有物管理装置２００Ａにおいて、鍵管理部２４３は、返却時鍵情報を鍵データベース２３０に格納すると（ステップＳ２１１４）、アプリ配信部２４４に対して返却時鍵情報の配信要求を行う（ステップＳ２１１５）。
【０２２８】
アプリ配信部２４４は、配信要求を受けて、利用鍵アプリケーションの削除指示を端末装置３００Ａへ送信する（ステップＳ２１１７）。続いて、アプリ配信部２４４は、返却時鍵情報を含む返却鍵アプリケーションを端末装置３００Ａへ配信する（ステップＳ２１１７）。
【０２２９】
端末装置３００Ａにおいて、共有物端末４００に近づけられると、返却鍵アプリケーションが起動し、返却時鍵情報を共有物端末４００へ送信する（ステップＳ２１１８）。
【０２３０】
ステップＳ２１１９からステップＳ２１２１の処理は、図１４のステップＳ１４１６からステップＳ１４１８の処理と同様であるから、説明を省略する。
【０２３１】
尚、本実施形態では、端末装置３００Ａでは、共有物端末４００から、共有物５００が利用不可能な状態となったことを示す通知を受けて、条件処理部３４０により、利用管理アプリケーション（利用管理処理部３１０Ａ）が削除されることが好ましい。
【０２３２】
次に、図２２及び図２３を参照し、本実施形態の端末装置３００Ａにおける画面遷移について説明する。
【０２３３】
図２２は、第二の実施形態の端末装置における画面遷移の例を説明する第一の図である。
【０２３４】
端末装置３００Ａは、共有物管理装置２００Ａから利用管理アプリケーションが配信されると、共有物表示部３１１により画面２２１を表示させる。
【０２３５】
画面２２１は、例えば図２０のステップＳ２００９で表示される画面であり、共有物情報１６４が表示されている。本実施形態の画面２２１では、利用開始指示を行うためのボタン１６５が表示されていない（図１６参照）。本実施形態では、利用管理アプリケーションの配信を共有物の利用開始指示と捉えるため、利用者による利用開始指示を行う必要がないからである。したがって、本実施形態では、利用者による操作を少なくすることができる。
【０２３６】
本実施形態では、画面２２１が表示された後に、自動的に、利用者に画像の撮影を促す画面１６６へ遷移する。
【０２３７】
図２３は、第二の実施形態の端末装置における画面遷移の例を説明する第二の図である。
【０２３８】
本実施形態の端末装置３００Ａは、画面１７１Ｂにおいて、ボタン１７９が操作され、利用鍵アプリケーションが配信されると、画面１７１Ｂを画面１８１Ａに遷移させる。
【０２３９】
画面１８１Ａでは、端末装置３００を共有物端末４００へ近づけることを促すメッセージ１８２のみが表示されており、利用時鍵情報の送信指示を行うためのボタン１８２Ａは表示されていない（図１８参照）。
【０２４０】
その理由は、本実施形態では、利用鍵アプリケーションが自動的に利用時鍵情報を共有物端末４００へ送信するため、利用者による送信指示を行う必要がないからである。
【０２４１】
端末装置３００Ａは、利用時鍵情報が共有物端末４００に送信されると、画面１８１Ａを画面２３１に遷移させる。
【０２４２】
画面２３１では、共有物情報１６４Ａが表示されており、返却開始指示を行うためのボタン１８３は表示されていない（図１８参照）。
【０２４３】
その理由は、本実施形態では、利用管理処理部３１０Ａが条件処理部３４０により返却時の処理の実行指示を、返却開始指示と捉えるため、利用者が返却開始指示を行う必要がないからである。このように、本実施形態によれば、利用者による操作を少なくすることができる。
【０２４４】
以上のように、本実施形態では、利用時鍵情報及び返却時鍵情報が利用鍵アプリケーション及び返却鍵アプリケーションとして配信される。このため、本実施形態によれば、利用者は、単に端末装置３００Ａを共有物端末４００に近づけるだけで、自動的に利用時鍵情報及び返却時鍵情報の照合が行われる。よって、本実施形態によれば、利用者は、共有物５００の利用を開始するときや、返却するときに、鍵情報に関連する操作を行う必要がない。
【０２４５】
したがって、本実施形態では、共有物の利用を開始する際や、共有物を返却する際に、利用者による操作を排除することができ、利用者に対し、簡単に共有物の利用の開始と返却を行わせることができる。
【０２４６】
また、本実施形態では、利用者が共有物５００を利用する場面で、共有物管理装置２００Ａにより利用管理処理部３１０Ａを実現する利用管理アプリケーションが端末装置３００Ａに配信される。したがって、本実施形態によれば、端末装置３００Ａは、共有物５００を予約していない場合には不要となる利用管理アプリケーションを常時インストールしておく必要がなく、端末装置３００Ａの負荷を軽減できる。
【０２４７】
開示の技術では、以下に記載する付記のような形態が考えられる。
（付記１）
共有物の利用開始日時及び利用終了日時を示す情報の入力を受け付けて、前記共有物の画像を含む共有物情報を取得する情報取得部と、
前記利用開始日時となったとき及び前記利用終了日時となったときのそれぞれにおいて、
撮像装置により撮影された共有物の撮影画像と、前記共有物の画像とから、前記共有物の状態の変化を検出する検出部と、
前記状態の変化が前記共有物の利用者に確認されたことを示す確認情報を付与した前記撮影画像を出力する確認情報付与部と、
を有する端末装置。
（付記２）
前記確認情報を付与した前記撮影画像を用いて生成された鍵情報を取得し、前記鍵情報を前記共有物を管理する端末へ出力する鍵取得部を有する付記１記載の端末装置。
（付記３）
前記共有物情報において、前記共有物の画像は、前記利用開始日時及び利用終了日時を示す情報と対応付けられており、
前記確認情報付与部は、
取得した前記共有物情報に含まれる前記共有物の画像を、前記確認情報が付与された前記撮影画像に置き換える付記１又は２記載の端末装置。
（付記４）
前記検出部は、
前記共有物の画像と前記撮影画像との差分から、前記共有物における前記共有物の画像に示されていない破損の有無を検出する付記１乃至３の何れか一項に記載の端末装置。
（付記５）
前記情報取得部から画像の撮影指示を受けて、前記撮像装置に前記撮影画像を撮影させる画像撮影部を有し、
前記画像撮影部は、
前記共有物の撮影の際に、前記共有物の画像をガイドとして表示させる付記１乃至４の何れか一項に記載の端末装置。
（付記６）
共有物の利用開始日時及び利用終了日時を示す情報の入力を受け付けて、前記共有物の画像を含む共有物情報を取得し、
前記利用開始日時となったとき及び前記利用終了日時となったときのそれぞれにおいて、
撮像装置により撮影された共有物の撮影画像と、前記共有物の画像とから、前記共有物の状態の変化を検出し、
前記状態の変化が前記共有物の利用者に確認されたことを示す確認情報を付与した前記撮影画像を出力する、処理をコンピュータに実行させる利用管理プログラム。
（付記７）
端末装置からの共有物の利用開始日時及び利用終了日時を示す情報の入力を受け付けて、前記端末装置へアプリケーションを配信するアプリ配信部を有し、
前記利用開始日時となったとき、
前記アプリ配信部は、
前記端末装置に、前記共有物の画像を含む共有物情報を取得させ、
前記利用開始日時となったとき及び前記利用終了日時となったときのそれぞれにおいて、
撮像装置により撮影された共有物の撮影画像と、前記共有物の画像とから、前記共有物の状態の変化を検出させ、
前記状態の変化が前記共有物の利用者に確認されたことを示す確認情報を付与した前記撮影画像を出力させる利用管理アプリケーションを配信し、
前記確認情報が付与された前記撮影画像の入力を受け付けて、
前記端末装置に、
前記確認情報が付与された前記撮影画像を用いて生成された鍵情報を、前記共有物を管理する端末へ出力させる鍵アプリケーションを配信する、共有物管理装置。
（付記８）
前記端末装置から、前記情報とともに前記共有物の識別情報の入力を受け付け、共有物を識別する識別情報と前記共有物の画像とを対応付けて記憶した記憶部を参照し、
前記記憶部において、前記端末装置から入力された前記識別情報と一致する識別情報と対応付けられた前記共有物の画像のうち、最も新しい前記共有物の画像を、前記情報と対応付けて前記共有物情報とする共有物管理部を有する付記７記載の共有物管理装置。
（付記９）
前記アプリ配信部は、前記利用終了日時となったとき、
前記端末装置に、前記利用開始日時となったときに前記端末装置に配信した前記鍵アプリケーションを削除させる付記７又は８記載の共有物管理装置。
（付記１０）
前記アプリ配信部は、前記共有物を管理する端末により、前記共有物が利用不可能な状態とされたとき、前記端末装置に、前記利用管理アプリケーションを削除させる付記７乃至９の何れか一項に記載の共有物管理装置。
（付記１１）
共有物管理装置と端末装置とを有する共有物管理システムにおける共有物管理方法であって、
前記端末装置が、
共有物の利用開始日時及び利用終了日時を示す情報の入力を受け付けて、前記共有物の画像を含む共有物情報を前記共有物管理装置から取得し、
前記利用開始日時となったとき及び前記利用終了日時となったときのそれぞれにおいて、
撮像装置により撮影された共有物の撮影画像と、前記共有物の画像とから、前記共有物の状態の変化を検出し、
前記状態の変化が前記共有物の利用者に確認されたことを示す確認情報を付与した前記撮影画像を前記共有物管理装置に出力し、
前記共有物管理装置が、
前記確認情報が付与された前記撮影画像を受けて、前記確認情報が付与された前記撮影画像を用いて生成した鍵情報を前記端末装置に出力する、共有物管理方法。
【０２４８】
本発明は、具体的に開示された実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、種々の変形や変更が可能である。
【符号の説明】
【０２４９】
１００、１００Ａ  共有物管理システム
２００、２００Ａ  共有物管理装置
２１０  ユーザデータベース
２２０  共有物データベース
２３０  鍵データベース
２４０  管理処理部
２４１  予約管理部
２４２  共有物管理部
２４３  鍵管理部
２４４  アプリ配信部
３００、３００Ａ  端末装置
３１０、３１０Ａ  利用管理処理部
３１１  共有物表示部
３１２  画像撮影部
３１３  破損部位検出部
３１４  確認フラグ付与部
３２０  共有物予約部
３３０  鍵取得部
４００  共有物端末
５００  共有物
【図１】
2017097780.tif 000003
【図２】
2017097780.tif 000004
【図３】
2017097780.tif 000005
【図４】
2017097780.tif 000006
【図５】
2017097780.tif 000007
【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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