(57)【要約】【課題】本発明の課題は、特に外国人の乗客に、どの国の言語を話すかを確認させることで、インターネット上の翻訳サイトを活用することができるので、その外国人の乗客と円滑なコミュニケーションを図ることができることにより、運転手が操作して運賃の決済を行うことができる料金装置を提供することを目的とする。【解決手段】少なくとも複数の国旗の図柄のうち該当する前記国旗の図柄を選択した国旗選択情報を受信する受信部と、前記国旗選択情報と対照するための国旗選択肢対照情報と、前記受信部によって、受信した前記国旗選択情報と、前記国旗選択肢対照情報とを対照し、一致した前記国旗選択肢対照情報とに関連した国旗の図柄または言語名を表示するための乗務員操作用タブレットと、を具備する料金装置である。【選択図】            図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも複数の国旗の図柄のうち該当する前記国旗の図柄を選択した国旗選択情報を受信する受信部と、
前記国旗選択情報と対照するための国旗選択肢対照情報と、
前記受信部によって、受信した前記国旗選択情報と、前記国旗選択肢対照情報とを対照し、一致した前記国旗選択肢対照情報とに関連した国旗の図柄または言語名を表示するための乗務員操作用タブレットと、
を具備する料金装置。
【請求項２】
前記国旗選択情報は、国旗コードであり、前記国旗選択肢対照情報は、前記国旗コードと対照するための第２国旗コードと、を有し、
前記国旗コードと、前記第２国旗コードとを対照し、前記国旗コードと前記第２国旗コードと一致した前記第２国旗コードとに関連付けられた前記国旗の図柄と日本語による言語名を前記乗務員操作用タブレットに表示する請求項１記載の料金装置。
【請求項３】
前記受信部に、選択した国旗選択情報を送信する端末送信部を具備する端末と、をさらに有する請求項１または２記載の料金装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、乗客の使用する言語を通知する料金装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
バスの車内で運賃の決済をするために車内に運賃の支払いをするための料金装置を配置している。たとえば、特開平１０-１８８０５５号公報において、いわゆるプリペイドカードで決済する方法が知られている。
【０００３】
しかしながら、このような装置はいわば近距離のバスにおいては有効な方法であるが、運賃が比較的高額な長距離バスでは入金済みの金額では足りず不向きである。そこで、長距離用のバスにおいては、乗客のバスの運賃の支払いはあらかじめインターネットによる販売あるいは、バスの乗車券販売所にて販売されている。このように長距離バスの乗車券は、あらかじめ乗車運賃の決済が済んでから乗車するために、バスに乗車する際にその運賃を支払う場合は必ずしも多くない。
【０００４】
しかしながら、予約しない乗客が乗車する場合があり、そのような場合はバスの車内で決済するために車内に料金装置を配置している。この料金装置は、運転手が操作するために運転席のそばに配置されている。このため、運転手は乗車しようとする客から行き先を尋ねた後に、その行き先と人数を料金装置に入力し、現在地から行き先までの運賃を設置されているモニターに表示する。客は、モニターに表示された金額にしたがって、料金装置に所定の金額の運賃を入金する。料金装置はその入金により、現在地、行き先、運賃、日時などが印字された乗車券を発行する。また、お釣りがあればそれを払い戻す。その後、その乗車券を受け取った乗客がバスに乗車することができるというものである。
【０００５】
一方で、近年外国人観光客がわが国を訪問する機会が増えている。外国人観光客の中には、各地の観光スポットに行くために予約しないで、長距離バスに乗車する場合がある。この場合、インターネット上の翻訳サイトを活用することにより外国人観光客と意思の疎通を図ることが可能である。しかしながら、その運転手にはその外国人観光客がどの国の言語を話すか、一見しただけでは判別することはきわめて困難である。従って、運転手が行く先を、乗車しようとする外国人観光客に尋ねたとしても、どの言語を話すが不明の場合は、運転手は携帯端末などで翻訳サイトを活用したとしても、行く先を聞き出すことが困難であり、円滑な運賃の決済ができない場合がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開平１０-１８８０５５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明は前記の点に鑑みなされたもので、その課題は、特に外国人の乗客が、運転手に、どの国の言語を話すかを知らせることで、その運転手はインターネット上の翻訳サイトを活用することができるので、その外国人の乗客と円滑なコミュニケーションを図ることにより、運転手が操作して運賃の決済を行うことができる料金装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前記の課題を解決するため、第１観点の料金装置は、少なくとも複数の国旗の図柄のうち該当する前記国旗の図柄を選択した国旗選択情報を受信する受信部と、国旗選択情報と対照するための国旗選択肢対照情報と、受信部によって、受信した国旗選択情報と、国旗選択肢対照情報とを対照し、一致した国旗選択肢対照情報とに関連した国旗の図柄または言語名を表示するための乗務員操作用タブレットと、を具備するというものである。
【０００９】
また、第２観点の料金装置は、第１観点において、国旗選択情報は、国旗コードであり、国旗選択肢対照情報は、国旗コードと対照するための第２国旗コードと、を有し、国旗コードと、第２国旗コードとを対照し、国旗コードと前記第２国旗コードと一致した第２国旗コードとに関連付けられた国旗の図柄と日本語による言語名を前記乗務員操作用タブレットに表示するというものである。
【００１０】
また、第３観点の料金装置は、第１観点または第２観点において、前記受信部に、国旗選択情報を送信する送信部を有する端末と、をさらに有するというものである。
【発明の効果】
【００１１】
本発明は以上のように構成され、かつ、作用するものであるから、特に外国人の乗客が、運転手に、どの国の言語を話すかを知らせることで、その運転手はインターネット上の翻訳サイトを活用することができるので、その外国人の乗客と円滑なコミュニケーションを図ることにより、運転手が操作して運賃の決済を行うことができる料金装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】バスの車内における料金装置と端末の配置図である。
【図２】料金装置と端末との構成図である。
【図３】Ａは、料金装置の正面図、Ｂは、右側面図である。
【図４】Ａは、料金装置の背面図、Ｂは左側面図、Ｃは平面図である。
【図５】料金装置１の構成を示すブロック図である。
【図６】端末のブロック図である。
【図７】国旗選択肢情報の概念図である。
【図８】構造体の概念図である。
【図９】国旗選択肢情報を展開した画像データーの概念図である。
【図１０】国旗選択肢対照情報の概念図である。
【図１１】操作パネルにおけるアプリ表示画面の参考図である。
【図１２】乗務員操作用タブレットにおける翻訳を選択した状態の参考図である。
【図１３】料金装置と端末との動作を示すフローチャートである。
【図１４】料金装置と端末と、他の動作を示すフローチャートである。
【図１５】翻訳サイトの初期画面の参考図である。
【図１６】翻訳サイトにおいて、言語を通知した状態の参考図である。
【図１７】翻訳サイトにおける言語選択を表示した参考図である。
【図１８】翻訳サイトにおける定型文を表示した参考図である。
【図１９】翻訳サイトにおける翻訳した状態の参考図である。
【図２０】操作パネルにおけるアプリ終了画面の参考図である。
【図２１】乗務員操作用タブレットの画面表示の参考図である。
【図２２】乗車券の参考図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
図１は、バス１の車内における本料金装置１０と端末３０との配置を示すものである。このようにこれらの料金装置１０と端末３０とは、ともにバス１の車内に配置することができる。例えば、料金装置１０は、運転手が操作できるようにバスの車内における運転席２の脇に配置され、端末３０は、バスの出入り口３に配置することができる。後述するように、乗客が出入り口３に配置された端末３０の画面にタッチすることで、運転手に、その乗客が使用する言語を知らせることができるので、運転手と円滑なコミュニケーションを図り、運賃を収受することができる。尚、客席４は、運転席２の後方に複数配置されている。
【００１４】
また、図２は、本料金装置１０と端末３０との構成図である。料金装置１０は、コンピュータにより構成され、所定のブラウザによりインターネット回線１５を通じて任意の翻訳サイト５０に接続可能に構成されている。また、この端末３０は、コンピュータにより構成され、タブレット、スマートフォンなどを使用することができる。また、この端末３０と前記料金装置１０とは、例えば、１対１の接続すなわち、ピアツーピアの無線ＬＡＮ（Wireless  Local Area Network）で接続されている。なお、有線で接続されていてもよい。
【００１５】
図３、図４は、本実施例の料金装置１０の外観およびその構成を示すものである。運賃表示部１０１に表示された金額を、乗客が、図示しないＩＣカードを使用する場合にそのＩＣカードを近づけることにより、非接触で通信を行い運賃の決済をするＩＣカードアンテナ部１０２を備え、運賃の決済はＩＣカード処理部１０３によって行われる。すなわち、あらかじめそのＩＣカードに入金した情報がこのＩＣカードに記憶され、後述のコントローラ１１２によって、運賃の計算がなされ、利用ごとにそのバスの運賃が差し引かれる。それから、乗車の時に記録された金額の情報から運賃分を差し引き、残り金額の情報に書き替えというものである。
【００１６】
また、現金で決済する場合、硬貨であれば硬貨投入部１０４に、また、紙幣の場合は、紙幣挿入部１０８にそれぞれ入金することができる。硬貨投入部１０４は、１０円、５０円、１００円、５００円のそれぞれの硬貨を受け入れることができる。また、紙幣挿入部１０８は、たとえば、１０００円札、２０００円札、５０００円札、１００００円札のそれぞれの紙幣を入金することができる。
【００１７】
上記のとおり、硬貨投入部１０４に入金された、それぞれの図示しない硬貨は、硬貨搬送部１０５によって、硬貨識別部１０６に搬送される。硬貨識別部１０６において、上記の１０円、５０円、１００円、５００円およびその他の硬貨に識別され、その他の硬貨は、硬貨払出部１２１に返却される。また、１０円、５０円、１００円、５００円はその金額ごとに、金庫１０７に収納される。また、１０円、１００円は再び釣銭として利用することができる。尚、本実施例の、料金装置１０は、５０円および５００円については、ともに収納される。
【００１８】
また、紙幣挿入部１０８に図示しない紙幣を入金した場合は、紙幣識別部１０９によって、たとえば、１０００円札、２０００円札、５０００円札、１００００円札であるか、または、それ以外の紙片かを識別する。その後、それ以外の紙片は、紙幣挿入部１０８から排出され、上記の紙幣は、紙幣通路１１０を通り、紙幣収納部１１１に収納される。
【００１９】
料金装置１０は、その料金装置１０の全体的な制御を司るコントローラ１１２を有するものである。このコントローラ１１２に、この料金装置１０を制御するコンピュータプログラムおよび後述する所定の言語を知らせるためのコンピュータプログラムと、それらのコンピュータプログラムと、後述する情報をデーターとして格納したＲＯＭ１１２ａと、この制御するプログラムに従って各種の演算処理を行うCentral Processing UnitであるＣＰＵ１１２ｃと、そのＣＰＵ１１２ｃが、処理を行う際の処理データーを一時的に保持するＲＡＭ（Random Access Memory）１１２ｂとを有する。
【００２０】
上記コントローラ１１２における前記ＣＰＵ１１２ｃによって、計算された運賃は、現金で決済する場合は、お釣りが計算される。お釣りが硬貨の場合は、前記金庫１０７から、硬貨運搬部１２０によって、硬貨払出部１２１に、お釣りが返却される。つり銭が紙幣の場合は、紙幣払出部１２２から紙幣受け部１２３に返却される。また、運賃の決算がなされると、プリンター１２４によって行き先と人数と運賃が印刷された乗車券１２５が発行される。上記の非接触式ＩＣカードによって決済された場合も同様に、プリンター１２４によって行き先と人数と運賃が印刷された乗車券１２５が発行される。
【００２１】
乗務員操作用タブレット１３０は、モバイル通信装置１３１により、インターネット回線１５に接続可能に構成されている。これは、公知の、タブレットあるいは携帯端末でも好ましい。この乗務員操作用タブレット１３０は、音声入力するためのマイク１５０ａと、音声出力するためのスピーカー１５０ｂとを備えており、それらは内蔵されている。また操作パネル１３２は、運転手が料金装置１０における各種操作をするためのもので、これにおいて入力することにより後述の操作をすることができる。これはタッチパネルが好ましい。外部記憶装置１３３は、たとえばＵＳＢメモリーまたはメモリーカードを使用することができる。
【００２２】
図５は、本料金装置１０の構成を示すブロック図であり、上述のとおり、料金装置１０の全体的な制御を司るコントローラ１１２を有するものである。このコントローラ１１２に、運賃表示部１０１と、ＩＣカード処理部１０３と、硬貨識別部１０６と、金庫１０７と、紙幣識別部１０９と、硬貨払出部１２１と、紙幣払出部１２２と、プリンター１２４と、操作パネル１３２と、外部記憶装置１３３と、乗務員操作用タブレット１３０がそれぞれ接続され、そのコントローラ１１２はそれらの間のデーターの入出力および制御を行う。ＩＣカード処理部１０３にはＩＣカードアンテナ部１０２が接続される。このＩＣカード処理部１０３はＩＣカードアンテナ部１０２を介して、図示しないＩＣカードの読み込みおよび書き込みを行い、このＩＣカード処理を行う。ＩＣカードを処理する際には、あらかじめ図示しないＬＳＩカードに記録されている紛失あるいは盗難がされたとのいわゆるネガ情報を用いて、ＩＣカードが無効カードであるか否かの判定を行い、ＩＣカードの不正利用を防止する。ＩＣカードの処理履歴はＩＣカード処理部１０３に内蔵されている上記の図示しないＬＳＩカードに記録され、バスの乗車業務終了後に、営業所で行われる精算処理に利用される。また、料金装置１０における送信部１３５と受信部１３６は、後述の端末３０と通信するためのものである。これについては後述する。また、コントローラ１１２、ＲＯＭ１１２ａと、Central Processing UnitであるＣＰＵ１１２ｃと、ＲＡＭ（Random Access Memory）１１２ｂについては上記のとおりである。また、上記乗務員操作用タブレット１３０は、分離可能に接続することもできる。従ってこの場合のコントローラ１１２との接続は有線のみならず無線であってもよい。
【００２３】
図６は、端末３０の構成を示すブロック図である。端末３０の全体的な制御を司るシステムコントローラ３０１を有するものである。このシステムコントローラ３０１に、この端末３０を制御するプログラムを格納した不揮発性メモリー３０２と、Central Processing UnitであるＣＰＵ３０３と、そのＣＰＵ３０３が、処理を行う際の処理データーを一時的に保持するＲＡＭ（Random Access Memory）３０４とを有する。
【００２４】
また、外部の映像を取り込むことができるカメラモジュール３０６と、料金装置１０とデーターを送信する端末送信部３０７と、料金装置１０からデーターを受信する端末受信部３０８とを有する。液晶ディスプレイ３０９はタッチパネルとしての機能を有し、タッチパネルコントローラ３１０を介して制御される。また、文字あるいは図形はグラフィックコントローラ３１１を介して画面３０９に表示することができる。音声処理部３０５は、マイク３０５ａとスピーカー３０５ｂに接続され、音声入力や音声出力をすることができる。
【００２５】
また、図５において、ＲＯＭ１１２ａは、不揮発性を有する記憶装置であり、上記の通り、料金装置１０を作動させるためのプログラムや、後述する乗車券１２５をプリンター１２４で印刷するための書式の情報を記憶している。
【００２６】
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【００２７】
尚、国旗選択肢情報５００は、料金装置１０または端末３０における内部の処理プログラムでは構造体５５０（図８参照）の配列として管理され、「英国の国旗のイメージデータである図柄および付随する国旗コード、当該国言語名」５６０を有する。すなわち、構造体には、国旗の図柄であるイメージデータが格納されているファイル名および国旗コード、該当国言語名が格納される。また、その国旗の図柄である国旗イメージデータはBMP、 PNG、 GIFF、 JPEG等のデータフォーマットで、料金装置１０におけるＲＯＭ１１２ａまたは乗務員操作用タブレット１３０の不揮発性メモリ１３４、あるいは、端末３０における不揮発性メモリー３０２にファイルとして格納される。また、順に上記の通り、「中国の国旗イメージデータである図柄および付随する国旗コード、当該国言語名」５６１から、「インドネシアの国旗イメージデータである図柄および付随する国旗コード、当該国言語名」５７１まで格納されている。後述するように料金装置１０から、端末３０に国旗選択肢情報５００を送信する場合は、当該国旗選択肢情報５００をメタファイルとしてファイル転送する。端末３０は、受信したメタファイルを展開し、端末３０の液晶ディスプレイ３０９に後述する国旗選択肢情報画像データー５９０を表示する。
【００２８】
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【００２９】
図１０における国旗選択肢対照情報６００はまた、各国の国旗のイメージデータである図柄６１０と、そのそれぞれ各国の国旗の図柄と関連付けられた各国の第２国旗コード６２０と、各国で使用する言語を日本語で表示した言語名６３０とを有し、それぞれが、１対１の関係になるように関連付けられている。すなわち、英国の国旗の図柄６１０ａと対応するように、第２国旗コードである「０」と日本語で「英語」６３０ａと関連付けられて格納され、たとえば中国国旗の図柄６１０ｂと対応するように、第２国旗コード「１」と日本語で「中国語」６３０ｂと関連付けられて格納されている。同様に台湾の国旗の図柄６１０ｃと対応するように、第２国旗コード「２」と台湾の言語で、「中国語(繁体)」６３０ｃと関連付けられて格納されている。さらに、韓国国旗の図柄６１０ｄと対応するように、第２国旗コード「３」と、日本語で「韓国語」６３０ｄと関連付けられて格納されている。また、ドイツ国旗の図柄６１０ｅと対応するように、第２国旗コード「４」と、日本語で「ドイツ語」６３０ｅと関連付けられて格納されている。以下、フランス国旗の図柄６１０ｆと第２国旗コード「５」、イタリア国旗の図柄６１０ｇと第２国旗コード「６」、スペイン国旗の図柄６１０ｈ第２国旗コード「７」、ポルトガル国旗の図柄６１０ｉと第２国旗コード「８」、ロシア国旗の図柄６１０ｊと第２国旗コード「９」、タイ国旗の図柄６１０ｋと第２国旗コード「１０」、インドネシア国旗の図柄６１０ｌと第２国旗コード「１１」と続き、それぞれ国旗の図柄と、第２国旗コードとその言語名、すなわち「フランス語」６３０ｆ、「イタリア語」６３０ｇ、「スペイン語」６３０ｈ、「ポルトガル語」６３０ｉ、「ロシア語」６３０ｊ、「タイ語」６３０ｋ、「インドネシア語」６３０ｌと、を有している。
【００３０】
なお、上記国旗選択肢情報５００と、国旗選択肢対照情報６００とは、ともに、料金装置１０におけるＲＯＭ１１２ａまたは乗務員操作用タブレット１３０の不揮発性メモリ１３４に記憶することも可能である。この場合後述するように、料金装置１０における操作パネル１３２に表示されたアプリボタン１３２ａにタッチし（図１１参照）、乗務員操作用タブレット１３０の画面が切り替わると、さらに、翻訳部１３０ｂにタッチする（図１２参照）と、送信部１３５により、上記国旗選択肢情報５００が端末３０に送信され、上記国旗選択肢情報５００を展開した国旗選択肢情報画像データー５９０が端末３０に表示される。
【００３１】
また、端末３０における不揮発性メモリー３０２にあらかじめ上記国旗選択肢情報５００を記憶することも可能である。この場合後述するように、料金装置１０における操作パネル１３２のアプリボタン１３２ａにタッチし、乗務員操作用タブレット１３０の翻訳部１３０ｂにタッチすると、送信部１３５により、上記国旗選択肢情報５００を展開した国旗選択肢情報画像データー５９０を端末３０に表示するための指令が、料金装置１０における送信部１３５から端末３０に送信される。
【００３２】
料金装置１０は上記の通り、上記言語を選択するための国旗選択肢情報５００を端末３０に送信する送信部１３５と、前記端末３０からの、上記いずれかの国旗を選択した国旗選択情報である国旗コード５２０を受信する受信部１３６とを有する。またインターネット回線１５を介して、翻訳サイト５０と接続するモバイル通信装置１３１とを有する。
【００３３】
上記の料金装置１０と端末３０との動作について説明する。図１３は、国旗選択肢情報５００と国旗選択肢対照情報６００とを、料金装置１０におけるＲＯＭ１１２ａまたは乗務員操作用タブレット１３０の不揮発性メモリ１３４に記憶している場合の料金装置１０と、端末３０との動作を示すフローチャートである。まず、運転手がバスに乗車しようとする乗客について、日本語を使うことができる者か、それ以外の者かを認定する（ｓ−１工程）。通常は外国人と認定したときに、運転手は操作パネル１３２に表示されたアプリボタン１３２ａを押し下げる（ｓ−２工程、図１１参照）。このとき、アプリ一覧画面１３０ａが、乗務員操作用タブレット１３０に表示される（ｓ-３工程、図１２参照）。
【００３４】
上記のとおり、乗務員操作用タブレット１３０に表示されたアプリ一覧画面１３０ａにおける、翻訳部１３０ｂを押し下げると（ｓ-４工程）、料金装置１０におけるＲＯＭ１１２ａまたは乗務員操作用タブレット１３０の不揮発性メモリ１３４に格納されている国旗選択肢情報５００が、料金装置１０における送信部１３５から端末３０に送信される（ｓ-５工程）。
【００３５】
その端末３０において、各国ごとに表示された国旗の図柄とその下に、その国の言語で表示されたその国旗の属する国の言語名が表示された、国旗選択肢情報画像データー５９０が表示される（ｓ-３０工程）。またそれと同時に、料金装置１０における乗務員操作用タブレット１３０にインターネット回線１５を通じて、あらかじめ、そのアドレスが登録された翻訳サイト５０にアクセスし、翻訳サイト５０が表示される（ｓ-６工程、図１５参照）。
【００３６】
バスに乗り込もうとする乗客が、上記端末３０において、各国の国旗の図柄が表示された国旗選択肢情報画像データー５９０の画面のうち、自らが話す言語に関連付けられている国旗の図柄（国旗の図柄５９０ａから国旗の図柄５９０ｌのうちの１つ）を選択する（ｓ-３１工程）。たとえば英語を話すのであれば英国国旗の図柄５９０ａをタッチする（図９参照）。
【００３７】
乗客が特定の国旗の図柄を選択すると、その選択した国旗の図柄に関連付けられている国旗選択情報である国旗コード５２０が、端末３０における端末送信部３０７から、料金装置１０における受信部１３６に送信される（ｓ-３２工程）。すなわち、英国国旗の図柄５９０ａを選択した場合に国旗選択情報として国旗コード５２０（図７参照）における「０」が、端末送信部３０７により料金装置１０に送信される。尚、本実施例では、国旗選択情報として国旗コード５２０を送信するが、たとえば、言語名、または、国旗の属する国の国際標準化機構における国別コードをその国旗選択情報として送信しても好ましい。
【００３８】
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【００３９】
このように、上記の工程の全部または一部を上記コンピュータに順次実行させるコンピュータプログラムが、上記の通り格納されている。すなわち、料金装置１０に所定の言語であることを知らせるためのプログラムであって、特定の国旗を選択した国旗選択情報として国旗コード５２０を受信部１３６によって受信する工程と、前記工程によって受信した国旗コード５２０と一致する国旗選択肢対照情報６００における第２国旗コード６２０とを乗務員操作用タブレット１３０によって対照し、その結果、一致する国旗コード５２０に対応する国旗選択肢対照情報６００における前記第２国旗コード６２０とに関連付けられた日本語による言語名６３０とを取得する工程と、前記日本語による言語名６３０とを取得する工程において取得した前記第２国旗コード６２０に関連付けられて対応する日本語による言語名６３０とを前記乗務員操作用タブレット１３０に表示する工程と、を順次実行させるコンピュータプログラムである。
【００４０】
また、料金装置１０に所定の言語であることを知らせるための方法であって、特定の国旗を選択した国旗選択情報として国旗コード５２０を受信部１３６によって受信する工程と、前記工程によって受信した国旗コード５２０と一致する国旗選択肢対照情報６００における第２国旗コード６２０とを乗務員操作用タブレット１３０によって対照し、その結果、一致する国旗コード５２０に対応する国旗選択肢対照情報６００における前記第２国旗コード６２０とに関連付けられた日本語による言語名６３０とを取得する工程と、前記日本語による言語名６３０とを取得する工程において取得した前記第２国旗コード６２０に関連付けられて対応する日本語による言語名６３０とを前記乗務員操作用タブレット１３０に表示する工程と、を順次実行し、料金装置１０に所定の言語であることを知らせるための方法である。
【００４１】
このように、運転手が乗務員操作用タブレット１３０において、たとえば、英国国旗の図柄とともに、日本語で「英語」と表示されているので、それを見た運転手が容易に、乗務員操作用タブレット１３０に表示された翻訳サイト５０における言語設定ボタン５１において、英語を選択することができる。この間の所要時間は一瞬で完了するために、バスの出入り口で乗客がもたつくという恐れは少ない。
【００４２】
なお、運転手が、翻訳サイトにおける言語選択欄において、すでにその言語に選択されていた場合は、言語の切り替えは行わない。すでに選択されている言語と異なる言語を選択した場合、その言語を選択する。上記の場合、英語が選択されていない場合に、英語を選択する。この言語選択は、たとえば、ドロップダウンメニュー５２により、使用する言語を選択することができる（図１７参照）。
【００４３】
また、念のため乗車券を発行することについて説明する。翻訳サイトにおいて日本語で行き先を尋ねる旨を入力する。この場合、翻訳サイトにおいては音声入力を装備している場合もあり、その場合は音声で行き先と人数を外国人の乗客に尋ねる旨の文章を入力する。翻訳サイトにおいてそれらの文章が翻訳され、乗務員操作用タブレット１３０に翻訳文が表示される。尚、このような文章は、あらかじめフレーズ集である定型文５３が翻訳サイトに装備されている場合がある（図１８参照）。
【００４４】
上記の通り、外国人乗客の言語に翻訳されたものが端末３０に表示されるとともに、スピーカー３０５ｂから音声が出力される（図１９参照）。これを聞いた外国人乗客は、行き先と人数を運転手に答える。
【００４５】
外国人乗客の答えを聞いた運転手は、操作パネル１３２における取り消しボタン１３２ｄを押し（図２０参照）、画面を待ち受け画面に戻す。外国人乗客用の使用する言語を通知する機能は終了する。その後、乗務員操作用タブレット１３０における表示は運賃表示画面１３０ｃに復帰し、外国人の乗客が答えた行き先と人数を運転手が、料金装置１０におけるその乗務員操作用タブレット１３０における運賃表示画面１３０ｃに入力する。その後、現在位置から目的地までの運賃が乗務員操作用タブレット１３０における運賃表示画面１３０ｃに表示される。この表示は同時に運賃表示部１０１にも表示される。たとえば、乗客２人がそのバスに乗り込み、新宿１３０ｄから修善寺１３０ｅまでの行き先を告げた場合、５１４０円の運賃１３０ｆが表示される（図２１参照）。
【００４６】
外国人の乗客は表示されたその金額を料金装置１０に入金する。その後入金された金額が計算され、所定のおつりがあれば返金されるとともに、乗車券１２５がプリンター１２４によって印刷され発行される（図２２参照）。
【００４７】
このように、翻訳サイト５０において、言語設定ボタン５１をクリックし、通知された言語を運転手が選択することが容易である、すなわち、上記の通り乗務員操作用タブレット１３０に、使用すべき言語が端末３０から通知されているので、それに従うことで運転手は適切な言語を選択することができる。
【００４８】
また、上記国旗選択肢情報５００が、端末３０における不揮発性メモリー３０２に記憶されている場合は、以下のとおりである。図１４のフローチャートによれば、図１３のフローチャートとの相違点は、ｓ-５０工程である。これは料金装置１０から、端末３０へ、上記の国旗選択肢情報５００を展開した画像データー５９０を表示するための指示を送信するものである点が異なっている。すなわち、上記国旗選択肢情報５００は、端末３０における不揮発性メモリー３０２に記憶されているので、上記の国旗選択肢情報５００を展開した画像データー５９０を表示するための指示が、送信部１３５から端末３０に送信される（ｓ-５０工程）。他の点は、上記のとおりであるので同一の符号を付し説明を省略する。
【００４９】
尚、上記の通り、バスに乗り込もうとする乗客が、端末３０において国旗の図柄が表示された画面のうち、自らが話す言語に関連する国旗の図柄を選択する（ｓ-３１工程）場合において、自国の国旗の図柄が表示されていないときであっても、実際に使用される言語が表示されている場合がある。たとえば、カナダ人や米国人は、「Ｅｎｇｌｉｓｈ」と表示されている英国国旗の図柄を押すことによって、英語を使用していることを示すことができる。英語圏の国であれば乗客の属する国の国旗が表示されていなくても適切な言語を選択することができる。このように、国旗の図柄とともにその国旗の図柄と関連付けられた言語名を、その国の言語で記載することで、外国人観光客にその国の国旗の図柄が表示されていなくても使用する言語を選択させることができる。
【００５０】
一方で、その国旗５１０の図柄とその国旗の現地の言語で表記された言語名５３０とに対応する国旗選択情報として国旗コード５２０を乗務員操作用タブレット１３０における受信部１３６で受信し、国旗選択肢対照情報６００における第２国旗コード６２０と対照することで、その国旗の図柄６１０ととともにその国の言語名を日本語で表示する。これを確認した運転手が、インターネットを介して翻訳サイトへアクセスするとともに、その翻訳サイトにおける使用する言語を選択する。
【００５１】
また、このように選択した国旗の図柄と、日本語における言語名を運転手の乗務員操作用タブレット１３０に表示させることで、運転手がその乗客の国の国旗の図柄を知らなくても、外国人観光客が選択した言語を運転手が認識することができる。また、この料金装置１０は、バスのみならず、運賃の発生する乗物、たとえば電車、船、飛行機、においても適用することができる。
【符号の説明】
【００５２】
１０、料金装置
３０、端末
５０、翻訳サイト
１０１、運賃表示部
１１２、コントローラ
１２４、プリンター
１２５、乗車券
１３０、タブレット
１３２、操作パネル
１３５、送信部
１３６、受信部
３０７、端末送信部
３０８、端末受信部
５００、国旗選択肢情報
５１０、国旗の図柄
５２０、国旗コード
５３０、言語名
６００、国旗選択肢対照情報  
６１０、国旗の図柄
６２０、第２国旗コード
６３０、日本語による言語名
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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