(57)【要約】【課題】来店した顧客に、適切なタイミングで予約商品の入荷を案内する。【解決手段】決済装置は、顧客の顧客情報と、顧客が購入を予約した予約商品の商品情報とを関連付けて記憶する記憶手段と、顧客に割り当てられた顧客情報を取得する識別情報取得手段と、識別情報取得手段によって取得された顧客情報に基づいて、記憶手段から予約商品の商品情報を検索して取得する商品情報取得手段と、商品の決済を行う決済手段と、予約商品の商品情報を報知する報知手段と、を備える。【選択図】図１２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客の顧客情報と、前記顧客が購入を予約した予約商品の商品情報とを関連付けて記憶する記憶手段と、
前記顧客に割り当てられた前記顧客情報を取得する識別情報取得手段と、
前記識別情報取得手段によって取得された前記顧客情報に基づいて、前記記憶手段から前記予約商品の前記商品情報を検索して取得する商品情報取得手段と、
商品の決済を行う決済手段と、
前記予約商品の前記商品情報を報知する報知手段と、
を備える決済装置。
【請求項２】
前記報知手段は、前記予約商品の前記商品情報が取得されたときに、前記予約商品が納品さていることを示す情報を表示する請求項１に記載の決済装置。
【請求項３】
顧客の顧客情報と、前記顧客が購入を予約した予約商品の商品情報とを関連付けて記憶するサーバと、
商品の決済を行うとともに、前記顧客に割り当てられた前記顧客情報に基づいて、前記サーバから前記予約商品の前記商品情報を検索して取得し、前記商品情報を報知する決済端末と、
を備える決済システム。
【請求項４】
前記決済端末は、前記予約商品の前記商品情報を取得したときに、前記予約商品が納品さていることを示す情報を表示する請求項３に記載の決済システム。
【請求項５】
コンピュータを、
顧客の顧客情報と、前記顧客が購入を予約した予約商品の商品情報とを関連付けて記憶する記憶手段、
前記顧客に割り当てられた識別情報に基づいて、前記記憶手段から前記予約商品の前記商品情報を検索して取得する商品情報取得手段と、
商品の決済を行う決済手段と、
前記予約商品の前記商品情報を報知する報知手段と、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、決済装置、決済システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
スーパーマーケットやホームセンターなどの店舗に来店した顧客は、購入を希望する商品を選び、ＰＯＳ（Point Of Sales）端末を介して、決済を行うことで、商品を購入することができる。
【０００３】
店舗に来店した顧客は、取り寄せを希望した商品や、購入の予約をした商品がある場合には、例えば、店舗に設けられたサービスカウンターなどの総合窓口へいって、希望した商品を別途購入することができる。このような場合に、顧客は、例えば店舗からの入荷通知や、予め通知されていた入荷予定日などを目安に、総合窓口へ行って、予約商品を購入するのが一般的である。しかしながら、来店した顧客は、他の商品を購入した後に、予約商品の受け取りを忘れてしまうことがある。
【０００４】
また、従来から、予約商品が入荷した日や、予約商品の入荷予定日を顧客へ通知するシステムが提案されている。しかしながら、顧客は、来店した時に商品が入荷されていることを忘れていたり、来店した日が通知を受けた日であることに気が付かないこともある。
【０００５】
このような不都合は、来店した顧客に、適切なタイミングで予約商品の入荷を案内することで解決することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開平７−２５０１８６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明は、来店した顧客に、適切なタイミングで予約商品の入荷を案内することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
このような課題を解決するため、本実施形態に係る決済装置は、顧客の顧客情報と、顧客が購入を予約した予約商品の商品情報とを関連付けて記憶する記憶手段と、顧客に割り当てられた顧客情報を取得する識別情報取得手段と、識別情報取得手段によって取得された顧客情報に基づいて、記憶手段から予約商品の商品情報を検索して取得する商品情報取得手段と、商品の決済を行う決済手段と、予約商品の商品情報を報知する報知手段と、を備える。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本実施形態に係るＰＯＳシステムを示すブロック図である。
【図２】ＰＯＳ端末の斜視図である。
【図３】ＰＯＳ端末のブロック図である。
【図４】ストアサーバのブロック図である。
【図５】商品情報を模式的に示す図である。
【図６】顧客情報を模式的に示す図である。
【図７】予約情報を模式的に示す図である。
【図８】予約処理を示すフローチャートである。
【図９】予約画面を示す図である。
【図１０】決済処理を示すフローチャートである。
【図１１】登録画面を示す図である。
【図１２】精算処理を示すフローチャートである。
【図１３】登録画面をテキストとともに示す図である。
【図１４】予約商品の商品情報を表示する画面を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
本実施形態を、図面を用いて説明する。図１は、決済システムとしてのＰＯＳシステム１０のブロック図である。図１に示されるように、ＰＯＳシステム１０は、ＬＡＮ（Local Area Network）やインターネットなどのネットワーク１２を介して相互に接続される複数のＰＯＳ端末２０とストアサーバ３０を有している。
【００１１】
図２は、ＰＯＳ端末２０の斜視図である。また、図３は、ＰＯＳ端末２０のブロック図である。ＰＯＳ端末２０は、例えばスーパーマーケットなどのレジに設置される端末である。ＰＯＳ端末２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２０１、主記憶部２０２、補助記憶部２０３、ディスプレイ２０４、入力部２０５、スキャナ２０６、プリンタ２０７、インタフェース２０８、及び上記各部を相互に接続するシステムバス２１１を有している。
【００１２】
ＣＰＵ２０１は、補助記憶部２０３に記憶されたプログラムを読み出して実行する。ＣＰＵ２０１の具体的な動作については後述する。
【００１３】
主記憶部２０２は、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリを有している。主記憶部２０２は、ＣＰＵ２０１の作業領域として用いられる。
【００１４】
補助記憶部２０３は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、磁気ディスク、半導体メモリなどの不揮発性メモリを有している。補助記憶部２０３は、ＣＰＵ２０１が実行するプログラム及び各種パラメータなどを記憶している。また、補助記憶部２０３は、ＣＰＵ２０１の処理結果などを含む情報を順次記憶する。
【００１５】
ディスプレイ２０４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などの表示ユニットを有している。ディスプレイ２０４は、プログラムを実行するＣＰＵ２０１によって生成される画像などを表示する。
【００１６】
入力部２０５は、操作ボタンや、ディスプレイ２０４に取り付けられたタッチパネルを有している。ディスプレイ２０４と入力部２０５はＧＵＩ（graphical user interface）を構成する。このため、店員（オペレータ）は、操作ボタンを押下したり、入力部２０５を構成するタッチパネルを介して、ディスプレイ２０４に表示されるアイコンやボタンにタッチすることで、ＣＰＵ２０１に種々の指示を通知することができる。
【００１７】
スキャナ２０６は、顧客や店員が所持するカード、商品や商品のタグに設けられたバーコード或いはＱＲコード（登録商標）などの識別コードを読み取る。そして、読み取った結果を電子データとして出力する。
【００１８】
プリンタ２０７は、ロール紙などの記録紙に情報を印刷してレシートを作成する。プリンタ２０７としては、例えばサーマルプリンタやドットプリンタなどの画像形成装置が用いられる。
【００１９】
インタフェース２０８は、ＬＡＮインタフェース、シリアルインタフェース、パラレルインタフェースなどを備えている。ＰＯＳ端末２０は、インタフェース２０８を介して、ネットワーク１２に接続される。
【００２０】
図４は、ストアサーバ３０のブロック図である。図４に示されるように、ストアサーバ３０は、ＣＰＵ３０１、主記憶部３０２、補助記憶部３０３、ディスプレイ３０４、入力部３０５、インタフェース３０６、及び上記各部を相互に接続するシステムバス３０７を有している。
【００２１】
ＣＰＵ３０１は、補助記憶部３０３に記憶されたプログラムを読み出して実行する。
【００２２】
主記憶部３０２は、ＲＡＭ等の揮発性メモリを有している。主記憶部３０２は、ＣＰＵ３０１の作業領域として用いられる。
【００２３】
補助記憶部３０３は、ＲＯＭ、磁気ディスク、半導体メモリなどの不揮発性メモリを有している。補助記憶部３０３は、ＣＰＵ３０１が実行するプログラム、商品情報３２１、顧客情報３２２、予約情報３２３などを記憶している。また、ＣＰＵ３０１による処理結果などを含む情報を順次記憶する。
【００２４】
図５は、商品情報３２１を模式的に示す図である。図５に示されるように、商品情報３２１は、例えば商品識別コード、商品名、重量、及び単価を示す情報である。商品識別コードは、商品ごとに割り当てられたコードである。商品識別コードは、数字やアルファベットからなる。商品名は、商品の名称である。重量は、商品の重量である。単価は、商品１つあたりの価格である。
【００２５】
商品情報３２１を構成する商品識別コード、商品名、重量、単価は互いに関連づけられている。ＰＯＳ端末２０は、スキャナ２０６を用いて、商品につけられたバーコードなどに示される商品識別コードを読み取ると、ストアサーバ３０から当該商品情報３２１を取得して、主記憶部２０２に登録する。
【００２６】
図６は、顧客情報３２２を模式的に示す図である。図６に示されるように、顧客情報３２２は、例えば顧客識別コードと、氏名と、住所と、電話番号を示す情報である。顧客識別コードは、店舗を利用する顧客ごとに割り当てられている。顧客識別コードは、数字とアルファベットからなるコードである。顧客識別コードは、例えば、顧客が店舗のメンバーに登録されたときに、顧客ごとに付与される。顧客には、顧客識別コードを示すバーコードなどが記載された会員カードが割り当てられる。
【００２７】
顧客識別コードは、顧客の氏名、住所、電話番号に関連付けられている。そのため、例えば会員カードに記載されたバーコードなどを読み込むことによって、顧客識別コードを取得すると、顧客情報３２２から、当該顧客識別コードが割り当てられた顧客の氏名、住所、電話番号を示す情報を検索することが可能となる。
【００２８】
図７は、予約情報３２３を模式的に示す図である。図７に示されるように、予約情報３２３は、例えば顧客識別コードと商品識別コードからなる情報である。顧客識別コードと商品識別コードは、相互に関連付けられている。そのため、例えば会員カードに記載されたバーコードなどを読み込むことによって、顧客識別コードを取得すると、予約情報３２３から、顧客識別コードと関連付けられた商品識別コードを検索することが可能となる。
【００２９】
図４に戻り、ディスプレイ３０４は、ＬＣＤなどの表示ユニットを有している。ディスプレイ３０４は、プログラムを実行するＣＰＵ３０１によって生成される画像などを表示する。
【００３０】
入力部３０５は、キーボードや、マウスなどのポインティングデバイスを有している。オペレータ（店員）の指示は、入力部３０５を介して入力され、システムバス３０７を経由してＣＰＵ３０１に通知される。
【００３１】
インタフェース３０６は、ＬＡＮインタフェース、シリアルインタフェース、パラレルインタフェースなどを備えている。ストアサーバ３０は、インタフェース３０６を介して、ネットワーク１２に接続される。
【００３２】
次に、ＰＯＳシステム１０の動作について説明する。ＰＯＳシステム１０は、店舗にない商品の購入を予約するための予約処理と、店舗にある商品の決済を行う決済処理とを行う。
【００３３】
図８は、予約処理を示すフローチャートである。このフローチャートは、ＰＯＳ端末２０のＣＰＵ２０１が実行する一連の処理を示している。
【００３４】
予約処理では、ＣＰＵ２０１は、まず予約処理を開始するための予約処理開始指示を待ち受ける（ＡＣＴ１０１）。ＰＯＳ端末２０のオペレータは、例えばディスプレイ２０４に示される予約処理開始ボタンなどをタッチすることで、ＰＯＳ端末２０に予約処理開始指示を入力することができる。
【００３５】
ＣＰＵ２０１は、予約処理開始指示が入力されたと判断すると（ＡＣＴ１０１：Ｙｅｓ）、ディスプレイ２０４に、図９に示される画像Ｐ１を表示する。画像Ｐ１には、予約する商品の入力を終了するためのボタンＢ１と、登録される商品の商品名、単価、数量、金額を表示するテーブルが示される。
【００３６】
次に、ＣＰＵ２０１は、図９に示されるボタンＢ１がタッチされたか否かを判断する（ＡＣＴ１０２）。ＣＰＵ２０１は、ボタンＢ１がタッチされていないと判断した場合には（ＡＣＴ１０２：Ｎｏ）、予約対象となる商品を示す商品情報３２１の入力を待ち受ける（ＡＣＴ１０３）。
【００３７】
商品情報３２１の入力は、例えば、商品名をＰＯＳ端末２０へ直接入力するか、或いは、スキャナ２０６で、商品識別コード示すバーコードなどをスキャンすることにより行われる。
【００３８】
商品情報３２１の入力が行われていない場合には（ＡＣＴ１０３：Ｎｏ）、ＣＰＵ２０１は、ＡＣＴ１０２へ戻る。商品情報３２１の入力が行われると（ＡＣＴ１０３：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２０１は、入力された商品名、或いは商品識別コードをインデックスとして、ストアサーバ３０の補助記憶部３０３に記憶される商品情報３２１を読み出す。そして、図９に示されるように、読み出した商品情報３２１に含まれる、商品の名称や単価などを表示する（ＡＣＴ１０４）。
【００３９】
例えば、商品Ｘの名称「Ｘ」或いは商品Ｘの商品識別コードが入力された場合には（ＡＣＴ１０３：Ｙｅｓ）、商品Ｘについての商品名、単価、金額などの商品情報３２１が読み出され、表示される（ＡＣＴ１０４）。
【００４０】
ＡＣＴ１０４での処理が終了すると、ＣＰＵ２０１は、ＡＣＴ１０２へ戻る。ＡＣＴ１０２において、ボタンＢ１がタッチされた場合には（ＡＣＴ１０２：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２０１は、顧客情報３２２の入力を待ち受ける（ＡＣＴ１０５）。
【００４１】
顧客情報３２２の入力は、スキャナ２０６を用いて、例えば顧客が所持する会員カードに記載されたバーコードなどをスキャンすることにより行われる。なお、顧客が会員カードを所持していない場合には、例えば、顧客の名前と、当該予約取引に使用される伝票番号を入力することなどが考えられる。
【００４２】
ＣＰＵ２０１は、顧客情報３２２としての顧客識別コードが入力されたら（ＡＣＴ１０５：Ｙｅｓ）、当該顧客識別コードを、予約商品を示す商品識別コードと関連づけて、ストアサーバ３０へ送信し（ＡＣＴ１０６）、予約処理を終了する。上記一連の処理が行われることにより、図７に示される予約情報が生成される。
【００４３】
次に、ＰＯＳ端末２０のＣＰＵ２０１が実行する決済処理について説明する。図１０は、決済処理を示すフローチャートである。このフローチャートは、ＰＯＳ端末２０のＣＰＵ２０１が実行する一連の処理を示している。
【００４４】
決済処理では、ＣＰＵ２０１は、まず決済処理を開始するための決済処理開始指示を待ち受ける（ＡＣＴ２０１）。ＰＯＳ端末２０のオペレータは、例えばディスプレイ２０４に示される決済処理開始ボタンなどをタッチすることで、ＰＯＳ端末２０に決済処理開始指示を入力することができる。
【００４５】
ＣＰＵ２０１は、決済処理開始指示が入力されたと判断すると（ＡＣＴ２０１：Ｙｅｓ）、ディスプレイ２０４に、図１１に示される画像Ｐ２を表示する。画像Ｐ２は、決済の対象となる商品の商品情報３２１を表示するための画面である。画像Ｐ２には、商品の登録を終了するためのボタンＢ２と、登録される商品の商品名、単価、数量、金額を表示するテーブルが示される。
【００４６】
次に、ＣＰＵ２０１は、図１１に示されるボタンＢ２がタッチされたか否かを判断する（ＡＣＴ２０２）。ＣＰＵ２０１は、ボタンＢ２がタッチされていないと判断した場合には（ＡＣＴ２０２：Ｎｏ）、顧客が購入を希望する商品に設けられた商品識別コードのスキャンを待ち受ける（ＡＣＴ２０３）。
【００４７】
商品識別コードのスキャンが行われていない場合には（ＡＣＴ２０３：Ｎｏ）、ＣＰＵ２０１は、ＡＣＴ２０２へ戻る。商品識別コードがスキャンされると、スキャナ２０６から商品識別コードを示す電子データが出力される。ＣＰＵ２０１は、スキャナ２０６から出力された電子データを受信すると、商品識別コードがスキャンされたと判断し（ＡＣＴ２０３；Ｙｅｓ）、商品の登録を行う（ＡＣＴ１０４）。
【００４８】
具体的には、ＣＰＵ２０１は、スキャナ２０６から受信した電子データに示される商品識別コードをインデックスとして、ストアサーバ３０の補助記憶部３０３に記憶される商品情報３２１を読み出す。そして、商品情報３２１に含まれる、商品の名称、数量、及び単価と、決済金額を、決済の対象となる商品としてＰＯＳ端末２０の主記憶部２０２に登録する。また、ＣＰＵ２０１は、登録された商品の名称、数量、及び単価と、決済金額を、ディスプレイ２０４に表示する。
【００４９】
商品の登録を終えると、ＣＰＵ２０１は、ＡＣＴ２０２へ戻る。ＡＣＴ２０２において、ボタンＢ２がタッチされた場合には（ＡＣＴ２０２：Ｙｅｓ）、ＣＰＵ２０１は、精算処理を行う（ＡＣＴ２０５）。精算処理では、図１２のサブルーチンに示される一連の処理が実行される。
【００５０】
図１２に示されるように、ＣＰＵ２０１は、会員カードのスキャンを待ち受ける（ＡＣＴ３０１）。会員カードがスキャンされると、スキャナ２０６から顧客識別コードを示す電子データが出力される。ＣＰＵ２０１は、スキャナ２０６から出力された電子データを受信すると、会員カードがスキャンされたと判断する（ＡＣＴ３０１；Ｙｅｓ）。そして、会員カードに示される顧客識別コードをインデックスとして予約情報３２３検索する。そして、スキャン対象となった会員カードに示される顧客識別コードに対応する商品識別コードを取得する。
【００５１】
図７を参照するとわかるように、例えば、会員カードのバーコードに示される顧客識別コードが「ＩＤ００２２３」であった場合には、ＣＰＵ２０１は、顧客識別コード「ＩＤ００２２３」に対応する商品識別コード「ＩＤ００４」，「ＩＤ００２」を取得する。
【００５２】
次に、ＣＰＵ２０１は、顧客識別コードに対応する商品識別コードが予約情報３２３に含まれていた場合には（ＡＣＴ３０３：Ｙｅｓ）、予約商品が入荷済みであることを報知する（ＡＣＴ３０４）。当該報知は、例えば、図１３に示されるように、「予約商品あり」などと示されるテキストＴＸ１を、ディスプレイ２０４に表示することにより行う。ディスプレイ２０４に表示されるテキストＴＸ１は、例えば、画像Ｐ２上へのポップアップや、点滅などによる強調表示がなされる。
【００５３】
次に、ＣＰＵ２０１は、予約商品に係る情報の詳細表示要求を待ち受ける（ＡＣＴ３０５）。詳細表示要求は、例えばディスプレイ２０４に表示されるテキストＴＸ１をタッチすることなどにより、ＰＯＳ端末２０に入力することができる。ＣＰＵ２０１は、詳細表示要求を受け付けた場合には（ＡＣＴ３０５：Ｙｅｓ）、図５に示される商品情報３２１を、商品識別コードをインデックスとして検索し、該当する商品の商品名、単価などを取得する。例えば、商品識別コードが「ＩＤ００２」である場合には、商品名「Ｂ」、単価「○○円」などの商品情報３２１が取得される。
【００５４】
ＣＰＵ２０１は、取得した商品情報３２１を表示する（ＡＣＴ３０７）。図１４は、商品情報３２１を表示するための画像Ｐ３を示す図である。画像Ｐ３には、商品情報の表示を終了するためのボタンＢ３と、予約商品の商品名、単価、数量、金額を表示するテーブルが含まれる。ＣＰＵ２０１は、取得した商品情報３２１を画像Ｐ３として表示する。これにより、ＰＯＳ端末２０のオペレータは、ディスプレイ２０４を介して、予約商品が入荷されていることと、予約商品の詳細情報を確認することができる。なお、画像Ｐ３の確認が終わった後は、例えばボタンＢ３をタッチすることにより、画像Ｐ３を消去することができる。
【００５５】
次に。ＣＰＵ２０１は、決済の完了を待ち受ける（ＡＣＴ３０８）。ＣＰＵ２０１は、ＰＯＳ端末２０のオペレータと顧客との間で、商品についての支払が完了し、オペレータによって支払の完了が通知されると、精算処理を終了する。
【００５６】
同様に、ＡＣＴ３０１で、会員カードのスキャンがスキップされた場合（ＡＣＴ３０１：Ｎｏ）、ＡＣＴ３０３で、顧客識別コードに対応する商品識別コードが予約情報３２３に含まれていなかった場合（ＡＣＴ３０３：Ｎｏ）、ＡＣＴ３０５で、詳細表示要求がスキップされた場合には（ＡＣＴ３０５：Ｎｏ）、ＣＰＵ２０１は、決済の完了を待ち受ける（ＡＣＴ３０８）。そして、ＣＰＵ２０１は、オペレータによって支払の完了が通知されると、精算処理を終了する。精算処理が終了することにより、決済処理（ＡＣＴ２０５）が終了する。
【００５７】
以上説明したように、本実施形態に係るＰＯＳシステム１０では、顧客が来店して商品の決済をする際に、当該顧客の顧客識別コードが特定されると、当該顧客識別コードに基づいて顧客が予約した商品が検索され、検索結果がＰＯＳ端末２０に表示される。これにより、買い物をしている顧客に、予約商品の購入が可能であることを適切なタイミングで通知することが可能になる。したがって、顧客が、買い物の後に、予約商品の引き取りを忘れたり、予約商品の購入のために再来店することを回避することができる。
【００５８】
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上記実施形態によって限定されるものではない。例えば、上記実施形態では、精算処理において、会員カードがスキャンされたときに（ＡＣＴ３０１）、予約情報が取得されることとした（ＡＣＴ３０２）。これに限らず、顧客識別コードが、例えばＰＯＳ端末２０の入力部２０５を介して入力された場合に、予約情報を取得することとしてもよい。
【００５９】
上記実施形態では、予約した商品を示す商品情報３２１が、ＰＯＳ端末２０のディスプレイ２０４に表示される場合について説明した。これに限らず、ＰＯＳ端末２０などに顧客が視認容易なディスプレイを別途設け、このディスプレイに、予約商品に係る商品情報３２１を表示することとしてもよい。この場合には、顧客自身が予約商品の有無を確認することが容易になる。
【００６０】
上記実施形態では、商品情報３２１、顧客情報３２２、予約情報３２３がストアサーバ３０に記憶されていることとした。これに限らず、商品情報３２１、顧客情報３２２、予約情報３２３は、ＰＯＳ端末２０に記憶されていてもよい。
【００６１】
上記実施形態では、予約商品が入荷されている場合に、図１３に示されるように、予約商品が入荷されていることを示すテキストＴＸ１を、ＰＯＳ端末２０のディスプレイに表示することとした（ＡＣＴ３０４）。これに限らず、例えばＰＯＳ端末２０が備えるスピーカを介して、音声によって予約商品が入荷されていることを報知してもよいし、テキストＴＸ１と音声の双方によって報知することとしてもよい。
【００６２】
また、上記画像Ｐ３は一例である。予約した商品を認識することができれば、商品情報３２１を任意の表示形態で報知することができる。
【００６３】
上記実施形態では、ＰＯＳ端末２０のＣＰＵ２０１が、補助記憶部２０３に記憶されたプログラムを実行することで、図８，図１０，図１２のフローチャートに示される予約処理、決済処理、精算処理が実行される場合について説明した。これに限らず、ＰＯＳ端末２０を、専用のハードウエアによって実現することとしてもよい。
【００６４】
補助記憶部２０３に記憶されているプログラムは、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk Read-Only Memory）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）、ＭＯ（Magnet-Optical Disk）等のコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して配布され、コンピュータにインストールされたものであってもよい。
【００６５】
また、プログラムは、通常インターネット等の通信ネットワーク上の所定のサーバ装置が有するディスク装置等に格納されており、必要に応じてダウンロードされたものであってもよい。
【００６６】
本発明の実施形態を説明したが、上記実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施しうるものであり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これらの実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００６７】
１０  ＰＯＳシステム
１２  ネットワーク
２０  ＰＯＳ端末
２０１  ＣＰＵ
２０２  主記憶部
２０３  補助記憶部
２０４  ディスプレイ
２０５  入力部
２０６  スキャナ
２０７  プリンタ
２０８  インタフェース
２１１  システムバス
３０  ストアサーバ
３０１  ＣＰＵ
３０２  主記憶部
３０３  補助記憶部
３０４  ディスプレイ
３０５  入力部
３０６  インタフェース
３０７  システムバス
３２１  商品情報
３２２  顧客情報
３２３  予約情報
Ｂ１〜Ｂ３  ボタン
Ｐ１〜Ｐ３  画面
ＴＸ１  テキスト
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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