(57)【要約】【課題】専用機材が必要になることを抑制しながらラインバランスを容易に改善できるようにする。【解決手段】作業者用の表示装置においては、複数の作業の各々の内容を示す第１の情報および作業者が担当する少なくともひとつの作業を特定する第２の情報がサーバーから受信され、少なくともひとつの作業の各々の内容が表示される。また、作業時間が計測されサーバーにアップロードされる。サーバーにおいては、作業時間から統計値が得られ、統計値を複数の作業者の各々について示すグラフが生成され、グラフが管理者用の表示装置に配信される。また、少なくともひとつの作業の変更の結果に応じて第２の情報が変更され、第１の情報および第２の情報が作業者用の表示装置に配信される。管理者用の表示装置においては、グラフが表示される。サーバーまたは管理者用の表示装置において、少なくともひとつの作業の変更が行われる。【選択図】図１
2017207889.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ラインにおいて複数の作業を共同して担当する複数の作業者にそれぞれ参照される複数台の作業者用の表示装置と、
サーバーと、
管理者用の表示装置と、
を備え、
前記複数台の作業者用の表示装置の各々である各表示装置は、
第１の表示部と、
前記複数の作業の各々の内容を示す第１の情報および前記複数の作業のうちの前記各表示装置を参照する作業者が担当する少なくともひとつの作業を特定する第２の情報を前記サーバーから受信する情報受信部と、
前記第１の情報および前記第２の情報を用いて前記少なくともひとつの作業の各々の内容を前記第１の表示部に表示させる第１の再生部と、
前記少なくともひとつの作業における前記各表示装置を参照する作業者の作業時間を計測する計測部と、
前記作業時間を前記サーバーにアップロードする作業時間アップロード部と、
を備え、
前記サーバーは、
前記作業時間を前記各表示装置から受信する作業時間受信部と、
前記作業時間から前記各表示装置を参照する作業者が前記少なくともひとつの作業に要した時間に関する少なくとも１種類の統計値を得る統計処理部と、
前記少なくとも１種類の統計値を前記複数の作業者の各々について示すグラフを生成するグラフ生成部と、
前記グラフを前記管理者用の表示装置に配信するグラフ配信部と、
前記少なくともひとつの作業の変更を行う作業量変更部と、
前記少なくともひとつの作業の変更の結果に応じて前記第２の情報が変更されるように前記第２の情報を生成する情報生成部と、
前記第１の情報および前記第２の情報を前記各表示装置に配信する情報配信部と、
を備え、
前記管理者用の表示装置は、
第２の表示部と、
前記グラフを前記サーバーから受信するグラフ受信部と、
前記グラフを前記第２の表示部に表示させる第２の再生部と、
を備える
ラインを管理するシステム。
【請求項２】
ラインにおいて複数の作業を共同して担当する複数の作業者にそれぞれ参照される複数台の作業者用の表示装置と、
サーバーと、
管理者用の表示装置と、
を備え、
前記複数台の作業者用の表示装置の各々である各表示装置は、
第１の表示部と、
前記複数の作業の各々の内容を示す第１の情報および前記複数の作業のうちの前記各表示装置を参照する作業者が担当する少なくともひとつの作業を特定する第２の情報を前記サーバーから受信する情報受信部と、
前記第１の情報および前記第２の情報を用いて前記少なくともひとつの作業の各々の内容を前記第１の表示部に表示させる第１の再生部と、
前記少なくともひとつの作業における前記各表示装置を参照する作業者の作業時間を計測する計測部と、
前記作業時間を前記サーバーにアップロードする作業時間アップロード部と、
を備え、
前記サーバーは、
前記作業時間を前記各表示装置から受信する作業時間受信部と、
前記作業時間から前記各表示装置を参照する作業者が前記少なくともひとつの作業に要した時間に関する少なくとも１種類の統計値を得る統計処理部と、
前記少なくとも１種類の統計値を前記複数の作業者の各々について示すグラフを生成するグラフ生成部と、
前記グラフを前記管理者用の表示装置に配信するグラフ配信部と、
前記少なくともひとつの作業の変更の結果に応じて前記第２の情報が変更されるように前記第２の情報を生成する情報生成部と、
前記第１の情報および前記第２の情報を前記各表示装置に配信する情報配信部と、
を備え、
前記管理者用の表示装置は、
第２の表示部と、
前記グラフを前記サーバーから受信するグラフ受信部と、
前記グラフを前記第２の表示部に表示させる第２の再生部と、
前記少なくともひとつの作業の変更を行う作業量変更部と、
前記少なくともひとつの作業の変更の結果を前記サーバーに通知する変更通知部と、
を備える
ラインを管理するシステム。
【請求項３】
前記第１の情報は、配信先によって変化せず、
前記第２の情報は、配信先によって変化し、
前記情報配信部は、前記第１の情報を前記複数台の作業者用の表示装置に一括配信し、前記第２の情報を前記各表示装置に個別配信する
請求項１または２のラインを管理するシステム。
【請求項４】
前記各表示装置は、
前記少なくともひとつの作業に含まれるひとつの作業またはふたつ以上の作業からなる計測対象が開始された時に開始信号を前記計測部に送信し前記計測対象が完了した時に完了信号を前記計測部に送信する開始／完了通知部
をさらに備え、
前記計測部は、前記開始信号を受信した時に前記作業時間の計測を開始し、前記完了信号を受信した時に前記作業時間の計測を停止し、前記作業時間の計測を開始してから前記作業時間の計測を停止するまでの時間を前記作業時間にする
請求項１から３までのいずれかのラインを管理するシステム。
【請求項５】
前記作業時間アップロード部は、前記作業時間が計測されるごとに前記作業時間を前記サーバーにアップロードする
請求項１から４までのいずれかのラインを管理するシステム。
【請求項６】
前記少なくとも１種類の統計値は、前記少なくともひとつの作業の当日における複数回の実行のそれぞれに要した複数の時間の平均値、最大値および最小値、またはＮが２以上の整数であり前記少なくともひとつの作業の直近のＮ回の実行のそれぞれに要したＮ個の時間の平均値、最大値および最小値を含む
請求項１から５までのいずれかのラインを管理するシステム。
【請求項７】
前記グラフは、前記少なくとも１種類の統計値である比較対象が前記複数の作業者の各々について示されることにより示される複数の比較対象を並列表示するひとつのグラフを含む
請求項１から６までのいずれかのラインを管理するシステム。
【請求項８】
前記グラフ配信部は、前記グラフが生成されるごとに前記グラフを前記管理者用の表示装置に配信する
請求項１から７までのいずれかのラインを管理するシステム。
【請求項９】
前記複数の作業者に含まれる第１の作業者および第２の作業者が前記ラインにおいて隣接し、前記第１の作業者および前記第２の作業者がそれぞれ第１の少なくともひとつの作業および第２の少なくともひとつの作業を担当し、
前記サーバーは、
前記第１の少なくともひとつの作業を変更する操作を受け付ける操作部
をさらに備え、
前記作業量変更部は、前記操作が受け付けられた場合に、前記第１の少なくともひとつの作業の変更を行い、前記第１の少なくともひとつの作業の変更に連動して、前記第２の少なくともひとつの作業の変更を行う
請求項１のラインを管理するシステム。
【請求項１０】
前記複数の作業者に含まれる第１の作業者および第２の作業者が前記ラインにおいて隣接し、前記第１の作業者および前記第２の作業者がそれぞれ第１の少なくともひとつの作業および第２の少なくともひとつの作業を担当し、
前記管理者用の表示装置は、
前記第１の少なくともひとつの作業を変更する操作を受け付ける操作部
をさらに備え、
前記作業量変更部は、前記操作が受け付けられた場合に、前記第１の少なくともひとつの作業の変更を行い、前記第１の少なくともひとつの作業の変更に連動して、前記第２の少なくともひとつの作業の変更を行い、
前記変更通知部は、前記第１の少なくともひとつの作業の変更の結果および前記第２の少なくともひとつの作業の変更の結果を前記サーバーに通知する
請求項２のラインを管理するシステム。
【請求項１１】
前記情報生成部は、前記少なくともひとつの作業の変更が行われるごとに前記第２の情報の変更が行われるように前記第２の情報を生成する
請求項１から１０までのいずれかのラインを管理するシステム。
【請求項１２】
前記第１の情報は、前記複数の作業の内容をそれぞれ示し各々がファイル名を有する複数のファイルと、前記複数のファイルの各々である各ファイルについて前記各ファイルの識別子および前記各ファイルのファイル名が互いに紐付された状態で記載されるリストと、を含み、
前記第２の情報は、前記少なくともひとつの作業の内容を示す少なくともひとつのファイルを特定する識別子が記載される作業リストを含む
請求項１から１１までのいずれかのラインを管理するシステム。
【請求項１３】
ラインにおいて複数の作業を共同して担当する複数の作業者に含まれる作業者に参照される表示部と、
前記複数の作業の各々の内容を示す第１の情報および前記複数の作業のうちの前記作業者が担当する少なくともひとつの作業を特定する第２の情報を、前記少なくともひとつの作業の変更の結果に応じて前記第２の情報が変更されるように前記第２の情報を生成し前記少なくともひとつの作業における前記作業者の作業時間から前記作業者が前記少なくともひとつの作業に要した時間に関する少なくとも１種類の統計値を得るとともに少なくとも１種類の統計値を前記複数の作業者の各々について示すグラフを生成するサーバーから受信する情報受信部と、
前記第１の情報および前記第２の情報を用いて前記少なくともひとつの作業の各々の内容を前記表示部に表示させる再生部と、
前記作業時間を計測する計測部と、
前記作業時間を前記サーバーにアップロードする作業時間アップロード部と、
を備えるラインを管理するための作業者用の表示装置。
【請求項１４】
前記少なくともひとつの作業に含まれるひとつの作業またはふたつ以上の作業からなる計測対象が開始された時に開始信号を前記計測部に送信し前記計測対象が完了した時に完了信号を前記計測部に送信する開始／完了通知部
をさらに備え、
前記計測部は、前記開始信号を受信した時に前記作業時間の計測を開始し、前記完了信号を受信した時に前記作業時間の計測を停止し、前記作業時間の計測を開始してから前記作業時間の計測を停止するまでの時間を前記作業時間にする
請求項１３のラインを管理するための作業者用の表示装置。
【請求項１５】
前記作業時間アップロード部は、前記作業時間が計測されるごとに前記作業時間を前記サーバーにアップロードする
請求項１３または１４のラインを管理するための作業者用の表示装置。
【請求項１６】
前記第１の情報は、前記複数の作業の内容をそれぞれ示し各々がファイル名を有する複数のファイルと、前記複数のファイルの各々である各ファイルについて前記各ファイルの識別子および前記各ファイルのファイル名が互いに紐付された状態で記載されるリストと、を含み、
前記第２の情報は、前記少なくともひとつの作業の内容を示す少なくともひとつのファイルを特定する識別子が記載される作業リストを含む
請求項１３から１５までのいずれかのラインを管理するための作業者用の表示装置。
【請求項１７】
ラインにおいて複数の作業を共同して担当する複数の作業者にそれぞれ参照される複数台の作業者用の表示装置の各々である各表示装置から、前記各表示装置を参照する作業者が担当する少なくともひとつの作業における前記各表示装置を参照する作業者の作業時間を受信する作業時間受信部と、
前記作業時間から前記各表示装置を参照する作業者が前記少なくともひとつの作業に要した時間に関する少なくとも１種類の統計値を得る統計処理部と、
前記少なくとも１種類の統計値を前記複数の作業者の各々について示すグラフを生成するグラフ生成部と、
前記グラフを管理者用の表示装置に配信するグラフ配信部と、
前記複数の作業の各々の内容を示す第１の情報および前記少なくともひとつの作業を特定する第２の情報を前記各表示装置に配信する情報配信部と、
前記少なくともひとつの作業の変更の結果に応じて前記第２の情報が変更されるように前記第２の情報を生成する情報生成部と、
を備えるラインを管理するためのサーバー。
【請求項１８】
前記少なくともひとつの作業の変更を行う作業量変更部
をさらに備える請求項１７のラインを管理するためのサーバー。
【請求項１９】
前記第１の情報は、配信先によって変化せず、
前記第２の情報は、配信先によって変化し、
前記情報配信部は、前記第１の情報を前記複数台の作業者用の表示装置に一括配信し、前記第２の情報を前記各表示装置に個別配信する
請求項１７または１８のラインを管理するためのサーバー。
【請求項２０】
前記少なくとも１種類の統計値は、前記少なくともひとつの作業の当日における複数回の実行のそれぞれに要した複数の時間の平均値、最大値および最小値、またはＮが２以上の整数であり前記少なくともひとつの作業の直近のＮ回の実行のそれぞれに要したＮ個の時間の平均値、最大値および最小値を含む
請求項１７から１９までのいずれかのラインを管理するためのサーバー。
【請求項２１】
前記グラフは、前記少なくとも１種類の統計値である比較対象が前記複数の作業者の各々について示されることにより示される複数の比較対象を並列表示するひとつのグラフを含む
請求項１７から２０までのいずれかのラインを管理するためのサーバー。
【請求項２２】
前記グラフ配信部は、前記グラフが生成されるごとに前記グラフを前記管理者用の表示装置に配信する
請求項１７から２１までのいずれかのラインを管理するためのサーバー。
【請求項２３】
前記複数の作業者に含まれる第１の作業者および第２の作業者が前記ラインにおいて隣接し、前記第１の作業者および前記第２の作業者がそれぞれ第１の少なくともひとつの作業および第２の少なくともひとつの作業を担当し、
前記第１の少なくともひとつの作業を変更する操作を受け付ける操作部
をさらに備え、
前記作業量変更部は、前記操作が受け付けられた場合に、前記第１の少なくともひとつの作業の変更を行い、前記第１の少なくともひとつの作業の変更に連動して、前記第２の少なくともひとつの作業の変更を行う
請求項１７から２２までのいずれかのラインを管理するためのサーバー。
【請求項２４】
前記情報生成部は、前記少なくともひとつの作業の変更が行われるごとに前記第２の情報の変更が行われるように前記第２の情報を生成する
請求項１７から２３までのいずれかのラインを管理するためのサーバー。
【請求項２５】
前記第１の情報は、前記複数の作業の内容をそれぞれ示し各々がファイル名を有する複数のファイルと、前記複数のファイルの各々である各ファイルについて前記各ファイルの識別子および前記各ファイルのファイル名が互いに紐付された状態で記載されるリストと、を含み、
前記第２の情報は、前記少なくともひとつの作業の内容を示す少なくともひとつのファイルを特定する識別子が記載される作業リストを含む
請求項１７から２４までのいずれかのラインを管理するためのサーバー。
【請求項２６】
表示部と、
ラインにおいて複数の作業者が共同して担当する複数の作業のうちの前記複数の作業者の各々である各作業者が担当し変更が行われる少なくともひとつの作業に前記各作業者が要した時間に関する少なくとも１種類の統計値を前記複数の作業者の各々について示すグラフをサーバーから受信するグラフ受信部と、
前記グラフを前記表示部に表示させる再生部と、
を備えるラインを管理するための管理者用の表示装置。
【請求項２７】
前記少なくともひとつの作業の変更を行う作業量変更部と、
前記少なくともひとつの作業の変更の結果を前記サーバーに通知する変更通知部と、
をさらに備える請求項２６のラインを管理するための管理者用の表示装置。
【請求項２８】
前記複数の作業者に含まれる第１の作業者および第２の作業者が前記ラインにおいて隣接し、前記第１の作業者および前記第２の作業者がそれぞれ第１の少なくともひとつの作業および第２の少なくともひとつの作業を担当し、
前記第１の少なくともひとつの作業を変更する操作を受け付ける操作部
をさらに備え、
前記作業量変更部は、前記操作が受け付けられた場合に、前記第１の少なくともひとつの作業の変更を行い、前記第１の少なくともひとつの作業の変更に連動して、前記第２の少なくともひとつの作業の変更を行い、
前記変更通知部は、前記第１の少なくともひとつの作業の変更の結果および前記第２の少なくともひとつの作業の変更の結果を前記サーバーに通知する
請求項２７のラインを管理するための管理者用の表示装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ラインの管理に関し、特にラインを管理するシステム、ラインを管理するための作業者用の表示装置、ラインを管理するためのサーバーおよびラインを管理するための管理者用の表示装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、店舗等において製品の広告、サービスの内容等を映像表示装置に表示するポイント・オブ・パーチェス（ＰＯＰ）装置、公共の場所等において企業の広告、製品の広告等を映像表示装置に表示する電子看板が急速に普及している。これらは、総じてデジタルサイネージと呼ばれ、顧客への販促に寄与している。
【０００３】
一方、製品を生産する工場のラインにおいて、作業の進捗、製品の品質等の見える化のために、ネットワーク配信型のデジタルサイネージ技術の応用展開が進んでいる。
【０００４】
特許文献１および２の各々に記載された技術は、生産ラインの改善および効率化に関する。
【０００５】
特許文献１に記載された技術においては、作業者のビデオ撮影が行われ、ビデオ撮影により得られた画像を解析することにより作業の分析が行われる。
【０００６】
特許文献２に記載された技術においては、作業者、作業者が扱う工具等に無線送信機が取り付けられ、あらかじめ設定された位置関係を示すパラメータに基づいて、実行された作業の開始時間および終了時間を特定することにより作業の分析が行われる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２０００−１８０１６２号公報
【特許文献２】特開２０１５−２２８１２３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
特許文献１及び２の各々に記載された技術においては、ビデオ撮影機材、無線送信機、無線受信機等の多くの専用機材が作業の分析に必要であり、ラインの構築に必要なコストが増大する。また、特許文献１及び２の各々に記載された技術においては、作業の分析が専ら行われ、ラインの改善および効率化をどのように行うのかが不明であり、特にラインバランスをどのように改善するのかが不明である。
【０００９】
本発明は、この問題を解決するためになされる。本発明が解決しようとする課題は、専用機材が必要になることを抑制しながらラインバランスを容易に改善できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、ラインを管理するシステムに向けられる。
【００１１】
ラインを管理するシステムは、複数台の作業者用の表示装置、サーバーおよび管理者用の表示装置を備える。複数台の作業者用の表示装置は、それぞれ複数の作業者に参照される。複数の作業者は、ラインにおいて複数の作業を共同して担当する。
【００１２】
複数台の作業者用の表示装置の各々である各表示装置においては、複数の作業の各々の内容を示す第１の情報および複数の作業のうちの各表示装置を参照する作業者が担当する少なくともひとつの作業を特定する第２の情報がサーバーから受信され、第１の情報および第２の情報を用いて少なくともひとつの作業の各々の内容が各表示装置に備えられる表示部に表示される。また、少なくともひとつの作業における各表示装置を参照する作業者の作業時間が計測され、作業時間がサーバーにアップロードされる。
【００１３】
サーバーにおいては、作業時間が各表示装置から受信され、作業時間から各表示装置を参照する作業者が少なくともひとつの作業に要した時間に関する少なくとも１種類の統計値が得られ、少なくとも１種類の統計値を複数の作業者の各々について示すグラフが生成され、グラフが管理者用の表示装置に配信される。また、少なくともひとつの作業の変更の結果に応じて第２の情報が変更されるように第２の情報が生成され、第１の情報および第２の情報が各表示装置に配信される。
【００１４】
管理者用の表示装置においては、グラフがサーバーから受信され、グラフが管理者用の表示装置に備えられる表示部に表示される。
【００１５】
サーバーまたは管理者用の表示装置においては、少なくともひとつの作業の変更が行われる。管理者用の表示装置において少なくともひとつの作業の変更が行われる場合は、少なくともひとつの作業の変更の結果がサーバーに通知される。
【００１６】
本発明は、ラインを管理するシステムを構成する作業者用の表示装置、サーバーおよび管理者用の表示装置にも向けられる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、複数の作業者の各々である各作業者が担当する少なくともひとつの作業に各作業者が要した時間がグラフに示され、管理者がラインバランスを容易に確認できる。また、管理者は、ラインバランスを確認した後に各作業者が担当する少なくともひとつの作業を変更でき、ラインバランスを容易に改善できる。また、ラインバランスの改善にあたって専用機材が必要になることを抑制できる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】ラインを管理するシステムを示すブロック図である。
【図２】コンテンツを示す模式図である。
【図３】コンテンツリストを示す模式図である。
【図４】作業リストを示す模式図である。
【図５】作業リストを示す模式図である。
【図６】作業リストを示す模式図である。
【図７】計測データを示す模式図である。
【図８】計測データを示す模式図である。
【図９】計測データを示す模式図である。
【図１０】ラインバランスグラフを示す模式図である。
【図１１】作業者用の表示装置を示すブロック図である。
【図１２】サーバーを示すブロック図である。
【図１３】管理者用の表示装置を示すブロック図である。
【図１４】ラインを管理するシステムの動作を示すフローチャートである。
【図１５】操作画面を示す模式図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
１  ラインを管理するシステム
図１は、ラインを管理するシステムを示すブロック図である。
【００２０】
図１に示されるラインを管理するシステム１０００は、作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６、サーバー１０２８ならびに管理者用の表示装置１０３０を備える。ラインを管理するシステム１０００がこれらの構成物以外の構成物を備えてもよい。
【００２１】
システム１０００により管理されるラインにおいては、作業者１０６２，１０６４および１０６６が複数の作業を共同して担当する。作業者１０６２，１０６４および１０６６の各々が担当する少なくともひとつの作業は、管理者１０６８により変更される。ラインは典型的には製品を生産するラインであり、複数の作業は典型的には組み立て作業である。
【００２２】
作業者１０６２，１０６４および１０６６からなる３人の作業者が２人の作業者または４人以上の作業者に置き換えられてもよい。作業者用の表示装置の台数は、作業者の人数に応じて変更される。したがって、３人の作業者が２人の作業者または４人以上の作業者に置き換えられる場合は、作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６からなる３台の作業者用の表示装置が、２台の作業者用の表示装置または４台以上の作業者用の表示装置に置き換えられる。
【００２３】
ラインを管理するシステム１０００は、デジタルサイネージの技術を用いて構築することができる。
【００２４】
作業者用の表示装置１０２２は、作業者１０６２に参照され、コンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１１２２をサーバー１０２８から受信し、受信したコンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１１２２を用いて作業者１０６２が担当する少なくともひとつの作業の各々の内容を表示する。また、作業者用の表示装置１０２２は、作業者１０６２に操作され、作業者１０６２が担当する少なくともひとつの作業の各々に作業者１０６２が要した作業時間を計測し、計測した作業時間を示す計測データ１１４２をサーバー１０２８に送信する。
【００２５】
作業者用の表示装置１０２４は、作業者１０６４に参照され、コンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１１２４をサーバー１０２８から受信し、受信したコンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１１２４を用いて作業者１０６４が担当する少なくともひとつの作業の各々の内容を表示する。また、作業者用の表示装置１０２４は、作業者１０６４に操作され、作業者１０６４が担当する少なくともひとつの作業の各々に作業者１０６４が要した作業時間を計測し、計測した作業時間を示す計測データ１１４４をサーバー１０２８に送信する。
【００２６】
作業者用の表示装置１０２６は、作業者１０６６に参照され、コンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１１２６をサーバー１０２８から受信し、受信したコンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１１２６を用いて作業者１０６６が担当する少なくともひとつの作業の各々の内容を表示する。また、作業者用の表示装置１０２６は、作業者１０６６に操作され、作業者１０６６が担当する少なくともひとつの作業の各々に作業者１０６６が要した作業時間を計測し、計測した作業時間を示す計測データ１１４６をサーバー１０２８に送信する。
【００２７】
サーバー１０２８は、管理者１０６８に操作され、作業者１０６２，１０６４および１０６６の各々である各作業者が担当する少なくともひとつの作業を変更する操作を受け付け、受け付けた操作に従って各作業者が担当する少なくともひとつの作業の変更を行う。
【００２８】
管理者用の表示装置１０３０は、管理者１０６８に参照され、作業者１０６２，１０６４および１０６６の各々である各作業者が担当する少なくともひとつの作業に各作業者が要した時間に関する少なくとも１種類の統計値を各作業者について示すラインバランスグラフ１１６２をサーバー１０２８から受信し、受信したラインバランスグラフ１１６２を表示する。また、管理者用の表示装置１０３０は、管理者１０６８に操作され、作業者１０６２，１０６４および１０６６の各々である各作業者が担当する少なくともひとつの作業を変更する操作を受け付け、受け付けた操作に従って各作業者が担当する少なくともひとつの作業の変更を行い、行った変更の結果の通知１１８２をサーバー１０２８に送信する。
【００２９】
２  コンテンツ
図２は、コンテンツを示す模式図である。
【００３０】
図２に示されるコンテンツ１０８２は、ファイル１２０２，１２０４，１２０６，・・・，１２０８を含む。ファイル１２０２，１２０４，１２０６，・・・，１２０８は、それぞれ第１の作業、第２の作業、・・・、第Ｎの作業の内容を示し、それぞれ「コンテンツ1」、「コンテンツ2」、「コンテンツ3」、・・・、「コンテンツN」というファイル名を有する。
【００３１】
ファイル１２０２，１２０４，１２０６，・・・，１２０８は、それぞれ第１の作業、第２の作業、・・・、第Ｎの作業の手順が記載された作業指導票である。各作業指導票は、静止画を含む。各作業指導票が、静止画に代えてまたは静止画に加えて、動画、箇条書きリスト、音声案内等を含んでもよい。
【００３２】
３  コンテンツリスト
図３は、コンテンツリストを示す模式図である。
【００３３】
図３に示されるコンテンツリスト１１０２には、ファイル１２０２，１２０４，１２０６，・・・，１２０８の各々である各ファイルについて、各ファイルの識別番号であるコンテンツ番号および各ファイルのファイル名が互いに紐付された状態で記載される。各ファイルのコンテンツ番号および各ファイルのファイル名は、それぞれ「番号」および「コンテンツ名」という列名がつけられる列に記載される。各ファイルと各ファイルにより内容を示される作業とは一対一の対応関係を有するので、各ファイルの識別番号であるコンテンツ番号は各ファイルにより内容を示される作業の識別番号でもある。番号である識別子である識別番号が番号でない識別子に置き換えられてもよい。例えば、識別番号が識別文字に置き換えられてもよい。
【００３４】
コンテンツリスト１１０２を参照することにより、コンテンツ番号からファイル名が特定される。また、ファイル名からは、ファイルが特定され、作業の内容が特定される。これらにより、コンテンツ番号から作業の内容が特定される。
【００３５】
コンテンツ番号は、当該コンテンツ番号を有するファイルにより示される作業の複数の作業における実行順序を示す。
【００３６】
４  作業リスト
図４，５および６の各々は、作業リストを示す模式図である。
【００３７】
図４に示される作業リスト１１２２、図５に示される作業リスト１１２４および図６に示される作業リスト１１２６には、それぞれ作業者１０６２，１０６４および１０６６が担当する少なくともひとつの作業の内容を示す少なくともひとつのファイルを特定するために、当該少なくともひとつのファイルのうちの最初のファイルのコンテンツ番号である開始コンテンツ番号および当該少なくともひとつのファイルのうちの最後のファイルのコンテンツ番号である終了コンテンツ番号が記載される。開始コンテンツ番号および終了コンテンツ番号は、それぞれ「開始コンテンツ番号」および「終了コンテンツ番号」という行名がつけられる行に記載される。
【００３８】
少なくともひとつのファイルを特定するために記載されるものが、開始コンテンツ番号および終了コンテンツ番号以外であってもよい。例えば、少なくともひとつのファイルを特定するために全部のコンテンツ番号が記載されてもよい。
【００３９】
作業者１０６２，１０６４および１０６６の各々である各作業者が担当する作業の内容を示すファイルのコンテンツ番号は、連番となっている。例えば、作業者１０６２が担当する作業の内容を示すファイルのコンテンツ番号は、開始コンテンツ番号である１から終了コンテンツ番号である２０までの連番１，２，・・・，２０となっている。しかし、各作業者が担当する作業の内容を示すファイルのコンテンツ番号が非連番となっていてもよい。例えば、作業者１０６２が担当する作業の内容を示すファイルのコンテンツ番号が、非連番１，５，６，・・・１５，２０となっていてもよい。これにより、各作業者が担当する作業がラインにおいて連続している場合だけでなく連続してない場合においても、システム１０００がラインを管理できる。
【００４０】
５  計測データ
図７，８および９の各々は、計測データを示す。
【００４１】
図７に示される計測データ１１４２には、作業者１０６２が担当する少なくともひとつの作業の各々が１回実行されるごとに、作業者用の表示装置１０２２の識別番号、作業が実行された日時、実行された作業の内容を示すファイルのコンテンツ番号および実行された作業に要した作業時間が互いに紐付された状態で記載される。作業者用の表示装置１０２２の識別番号、作業が実行された日時、実行された作業の内容を示すファイルのコンテンツ番号および実行された作業に要した作業時間は、それぞれ「ID」「日時」「作業番号」および「時間」という列名がつけられる列に記載される。日時は、タイムスタンプである。
【００４２】
図８に示される計測データ１１４４には、作業者１０６４が担当する少なくともひとつの作業の各々が１回実行されるごとに、作業者用の表示装置１０２４の識別番号、作業が実行された日時、実行された作業の内容を示すファイルのコンテンツ番号および実行された作業に要した作業時間が互いに紐付された状態で記載される。作業者用の表示装置１０２４の識別番号、作業が実行された日時、実行された作業の内容を示すファイルのコンテンツ番号および実行された作業に要した作業時間は、それぞれ「ID」「日時」「作業番号」および「時間」という列名がつけられる列に記載される。日時は、タイムスタンプである。
【００４３】
図９に示される計測データ１１４６には、作業者１０６６が担当する少なくともひとつの作業の各々が１回実行されるごとに、作業者用の表示装置１０２６の識別番号、作業が実行された日時、実行された作業の内容を示すファイルのコンテンツ番号および実行された作業に要した作業時間が互いに紐付された状態で記載される。作業者用の表示装置１０２６の識別番号、作業が実行された日時、実行された作業の内容を示すファイルのコンテンツ番号および実行された作業に要した作業時間は、それぞれ「ID」「日時」「作業番号」および「時間」という列名がつけられる列に記載される。日時は、タイムスタンプである。
【００４４】
６  ラインバランスグラフ
図１０は、ラインバランスグラフを示す模式図である。
【００４５】
図１０に示されるラインバランスグラフ１１６２は、作業者１０６２，１０６４および１０６６の各々である各作業者が担当する少なくともひとつの作業に各作業者が要した時間に関する平均値、現在値、最大値および最小値ならびに各作業者が参照する作業者用の表示装置に紐付けされた名前を各作業者について示す棒グラフである。ラインバランスグラフ１１６２は、比較対象１２２２，１２２４および１２２６を並列表示するひとつのグラフである。比較対象１２２２は、作業者１０６２が担当する少なくともひとつの作業に作業者１０６２が要した時間に関する平均値、現在値、最大値および最小値ならびに作業者１０６２が参照する作業者用の表示装置１０２２に紐付けされた名前である。比較対象１２２４は、作業者１０６４が担当する少なくともひとつの作業に作業者１０６４が要した時間に関する平均値、現在値、最大値および最小値ならびに作業者１０６４が参照する作業者用の表示装置１０２４に紐付けされた名前である。比較対象１２２６は、作業者１０６６が担当する少なくともひとつの作業に作業者１０６６が要した時間に関する平均値、現在値、最大値および最小値ならびに作業者１０６６が参照する作業者用の表示装置１０２６に紐付けされた名前である。ラインバランスグラフ１１６２は、作業者が担当する少なくともひとつの作業に作業者が要した時間を作業者１０６２，１０６４および１０６６の間で比較することを容易にする。棒グラフが他の種類のグラフに置き換えられてもよい。例えば、棒グラフが円グラフ、折れ線グラフ等に置き換えられてもよい。
【００４６】
作業者１０６２が担当する少なくともひとつの作業に作業者１０６２が要した時間は、作業リスト１１２２に記載された開始コンテンツ番号を有するファイルから作業リスト１１２２に記載された終了コンテンツ番号を有するファイルまでが表示されていた時間である。
【００４７】
作業者１０６４が担当する少なくともひとつの作業に作業者１０６４が要した時間は、作業リスト１１２４に記載された開始コンテンツ番号を有するファイルから作業リスト１１２４に記載された終了コンテンツ番号を有するファイルまでが表示されていた時間である。
【００４８】
作業者１０６６が担当する少なくともひとつの作業に作業者１０６６が要した時間は、作業リスト１１２６に記載された開始コンテンツ番号を有するファイルから作業リスト１１２６に記載された終了コンテンツ番号を有するファイルまでが表示されていた時間である。
【００４９】
７  作業者用の表示装置
図１１は、作業者用の表示装置を示すブロック図である。
【００５０】
図１１に示される作業者用の表示装置１２４２は、作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６の各々を示す。作業者用の表示装置１２４２が作業者用の表示装置１０２２を示す場合は、作業者用の表示装置１２４２を参照する作業者１３６２は作業者１０６２であり、作業者用の表示装置１２４２が受信する作業リスト１３８２は作業リスト１１２２であり、作業者用の表示装置１２４２が送信する計測データ１４０２は計測データ１１４２である。作業者用の表示装置１２４２が作業者用の表示装置１０２４を示す場合は、作業者１３６２は作業者１０６４であり、作業リスト１３８２は作業リスト１１２４であり、計測データ１４０２は計測データ１１４４である。作業者用の表示装置１２４２が作業者用の表示装置１０２６を示す場合は、作業者１３６２は作業者１０６６であり、作業リスト１３８２は作業リスト１１２６であり、計測データ１４０２は計測データ１１４６である。
【００５１】
作業者用の表示装置１２４２は、コンテンツ受信部１２６２、再生部１２６４、表示部１２６６、操作部１２６８、開始／完了通知部１２７０、計測部１２７２、計測データアップロード部１２７４、保存部１２７６、制御部１２７８および通信部１２８０を備え、映像を表示する映像表示装置として機能する。作業者用の表示装置１２４２がこれらの構成物以外の構成物を備えてもよい。
【００５２】
コンテンツ受信部１２６２、再生部１２６４、表示部１２６６、操作部１２６８、開始／完了通知部１２７０、計測部１２７２、計測データアップロード部１２７４、保存部１２７６、制御部１２７８および通信部１２８０は、コンピューターに制御プログラムを実行させることにより実現されてもよいし、コンピューターでないハードウェアにより実現されてもよい。
【００５３】
図１１に示される線１３４２は、コンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１３８２を受信した場合のデータの流れを示す。図１１に示される線１３４４は、計測データ１４０２を送信する場合のデータの流れを示す。
【００５４】
コンテンツ受信部１２６２は、コンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１３８２をサーバー１０２８から受信する。
【００５５】
コンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２は、作業者１０６２，１０６４および１０６６が共同して担当する複数の作業の各々の内容を示す第１の情報であり、作業リスト１３８２は、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業を特定する第２の情報である。第１の情報においてコンテンツリスト１１０２はコンテンツ番号からファイルを特定するための索引となるが、第１の情報からコンテンツリスト１１０２が省略されファイル名によりファイルが特定されてもよい。第１の情報がコンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２以外により提供されてもよく、第２の情報が作業リスト１３８２以外により提供されてもよい。したがって、コンテンツ受信部１２６２は、より一般的には、第１の情報および第２の情報をサーバー１０２８から受信する情報受信部である。
【００５６】
再生部１２６４は、受信したコンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１３８２を用いて作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の各々の内容を表現するデータを表示部１２６６に送信する。
【００５７】
表示部１２６６は、作業者１３６２に参照され、再生部１２６４から受信したデータにより表現される内容を表示する。これにより、再生部１２６４は、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の各々の内容を表示部１２６６に表示させる。
【００５８】
作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の各々の内容の表示においては、作業リスト１３８２に記載された開始コンテンツ番号を有するファイルから作業リスト１３８２に記載された終了コンテンツ番号を有するファイルまでがコンテンツ番号順にコンテンツ１０８２から抽出され、抽出されたファイルが表示される。一のコンテンツ番号を有するファイルの表示から当該一のコンテンツ番号に続く他のコンテンツ番号を有するファイルの表示への切り替えを行うページ送りは、再生部１２６４が完了信号を開始／完了通知部１２７０から受信した時に行われる。
【００５９】
操作部１２６８は、ユーザーインターフェースを提供し、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の各々である各作業が開始された時を知らせる操作を受け付ける開始ボタン１３２２と、各作業が完了した時を知らせる操作を受け付ける停止ボタン１３２４と、を備える。
【００６０】
開始／完了通知部１２７０は、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の各々である各作業が開始された時に開始信号を計測部１２７２に送信し、当該各作業が完了した時に完了信号を計測部１２７２および再生部１２６４に送信する。
【００６１】
開始／完了通知部１２７０は、開始ボタン１３２２に対して行われた操作により各作業が開始された時を検出し、停止ボタン１３２４に対して行われた操作により各作業が完了した時を検出する。開始／完了通知部１２７０が、開始センサーの作業者１３６２の体の一部への反応により各作業が開始された時を検出してもよく、停止センサーの作業者１３６２の体の一部への反応により各作業が完了した時を検出してもよい。
【００６２】
開始ボタン１３２２および停止ボタン１３２４がパーソナルコンピューター（ＰＣ）、プログラマブルロジックコントローラー（ＰＬＣ）等の前処理装置に接続され、当該前処理装置による処理の結果から各作業が開始された時および各作業が完了した時が検出されてもよい。開始センサーおよび停止センサーが前処理装置に接続され、当該前処理装置による処理の結果から各作業が開始された時および各作業が完了した時が検出されてもよい。当該前処理装置によれば、プログラミングによって、複雑な作業時間の計測およびファイルの表示が可能になる。
【００６３】
計測部１２７２は、開始信号を開始／完了通知部１２７０から受信した時に作業時間の計測を開始し、完了信号を開始／完了通知部１２７０から受信した時に作業時間の計測を停止し、作業時間の計測を開始してから作業時間の計測を停止するまでの時間を各作業に要した作業時間にする。これにより、計測部１２７２は、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業における作業者１３６２の作業時間を計測する。計測された作業時間は、計測データ１４０２に記載される。
【００６４】
作業時間の計測の開始および停止は、開始ボタン１３２２および停止ボタン１３２４に対して作業者１３６２による行われる操作、開始センサーおよび完了センサーの作業者１３６２の体の一部への反応等により制御される。これにより、作業者１３６２による特別な操作が不要になり、作業者１３６２の本来の仕事である作業に影響を与えることなく作業時間が容易に計測される。
【００６５】
システム１０００により管理されるラインの特性、特に複数の作業における作業スピードに応じて作業時間の計測対象が設定されてもよい。例えば、作業スピードが速い場合は、ひとつの作業からなる計測対象に作業者１３６２が要した作業時間すなわちひとつのファイルが表示される時間に代えてふたつ以上の作業からなる計測対象に作業者１３６２が要した作業時間すなわちふたつ以上のファイルが表示される時間が計測されてもよい。これにより、ひとつの作業に作業者１３６２が要する作業時間が数秒であるような作業スピードが速いラインがシステム１０００により管理される場合においても、作業時間が高精度で計測される。
【００６６】
ふたつ以上の作業からなる計測対象に作業者１３６２が要した作業時間が計測される場合は、開始／完了通知部１２７０が、ふたつ以上の作業からなる計測対象が開始された時および当該計測対象が完了した時にそれぞれ開始信号および完了信号を送信する。この場合は、作業時間を計測するためのボタンまたはセンサーが、ページ送りのためのボタンまたはセンサーから分離される。
【００６７】
作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の全体が計測対象であってもよい。これにより、計測データ１４０２のアップロードの頻度が低くなるので、計測データ１４０２の収集のためにネットワークにかかる負荷が減少する。この利点は、作業者用の表示装置の台数が多い場合に顕著になる。
【００６８】
計測データアップロード部１２７４は、計測データ１４０２をサーバー１０２８にアップロードする。作業時間が計測データ１４０２以外によりサーバー１０２８にアップロードされてもよい。したがって、計測データアップロード部１２７４は、より一般的には、作業時間をサーバー１０２８にアップロードする作業時間アップロード部である。
【００６９】
保存部１２７６は、受信したコンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１３８２を保存し、計測した作業時間が記載された計測データ１４０２を保存する。
【００７０】
制御部１２７８は、操作部１２６８に対して行われた操作、受信したデータ等に基づいて、作業者用の表示装置１２４２の構成物を制御する。
【００７１】
通信部１２８０は、ネットワークに接続され、ネットワーク通信を制御する。当該ネットワーク通信により、コンテンツ受信部１２６２によるコンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１３８２の受信が行われ、計測データアップロード部１２７４による計測データ１４０２のアップロードが行われる。
【００７２】
８  サーバー
図１２は、サーバーを示すブロック図である。
【００７３】
図１２に示されるサーバー１０２８は、計測データ受信部１４２２、統計処理部１４２４、グラフ生成部１４２６、グラフ配信部１４２８、操作部１４３０、作業量変更部１４３２、作業リスト生成部１４３４、コンテンツアップロード部１４３６、コンテンツ配信部１４３８、出力部１４４０、保存部１４４２、制御部１４４４および通信部１４４６を備え、コンテンツ配信／データ収集サーバーとして機能する。サーバー１０２８がこれらの構成物以外の構成物を備えてもよい。
【００７４】
計測データ受信部１４２２、統計処理部１４２４、グラフ生成部１４２６、グラフ配信部１４２８、操作部１４３０、作業量変更部１４３２、作業リスト生成部１４３４、コンテンツアップロード部１４３６、コンテンツ配信部１４３８、出力部１４４０、保存部１４４２、制御部１４４４および通信部１４４６は、コンピューターに制御プログラムを実行させることにより実現されてもよいし、コンピューターでないハードウェアにより実現されてもよい。
【００７５】
図１２に示される線１４６２は、計測データ１４０２を受信しラインバランスグラフ１１６２を送信する場合のデータの流れを示す。図１２に示される線１４６４は、コンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２をアップロードする操作が行われコンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２を送信する場合のデータの流れを示す。図１２に示される線１４６６は、作業量を変更する操作が行われ作業リスト１３８２を送信する場合のデータの流れを示す。図１２に示される線１４６８は、計測データ１４０２の出力を要求する操作が行われ計測データ１４０２を出力する場合のデータの流れを示す。
【００７６】
計測データ受信部１４２２は、計測データ１４０２を作業者用の表示装置１２４２から受信する。作業時間が計測データ１４０２以外により作業者用の表示装置１２４２から受信されてもよい。したがって、計測データ受信部１４２２は、より一般的には、作業時間を作業者用の表示装置１２４２から受信する計測時間受信部である。
【００７７】
統計処理部１４２４は、受信された計測データ１４０２に記載された作業時間から、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の当日における複数回の実行のそれぞれに要した複数の時間の平均値、現在値、最大値および最小値を得る。平均値、最大値および最小値という３個の統計値が、他の種類の少なくとも１個の統計値に置き換えられてもよい。例えば、当日における複数回の実行のそれぞれに要した複数の時間の平均値、最大値および最小値が、Ｎが２以上の整数であり直近のＮ回の実行のそれぞれに要したＮ個の時間の平均値、最大値および最小値に置き換えられてもよい。現在値が省略されてもよい。受信された計測データ１４０２に記載された作業時間に関するこれらの統計値によれば、ラインの状態をリアルタイムで把握できる。
【００７８】
グラフ生成部１４２６は、得られた平均値、現在値、最大値および最小値を作業者１０６２，１０６４および１０６６の各々について示すラインバランスグラフ１１６２を生成する。
【００７９】
グラフ配信部１４２８は、生成されたラインバランスグラフ１１６２を管理者用の表示装置１０３０に配信する。
【００８０】
操作部１４３０は、ユーザーインターフェースを提供し、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業を変更する操作を受け付け、コンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２をアップロードする操作を受け付け、計測データ１４０２の出力を要求する操作を受け付ける。
【００８１】
作業量変更部１４３２は、受け付けられた操作に従って、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の変更を行う。また、作業量変更部１４３２は、管理者用の表示装置１０３０から作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の変更の結果の通知１１８２を受ける。
【００８２】
作業リスト生成部１４３４は、少なくともひとつの作業の変更の結果に応じて作業リスト１３８２が変更されるように作業リスト１３８２を生成する。
【００８３】
コンテンツアップロード部１４３６は、受け付けられた操作に従って、アップロードされたコンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２を得る。
【００８４】
コンテンツ配信部１４３８は、得られたコンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２ならびに生成された作業リスト１３８２を作業者用の表示装置１２４２に配信する。作業リスト１３８２が変更された後には、作業リスト１３８２が再配信される。
【００８５】
第１の情報がコンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２以外により提供されてもよく、第２の情報が作業リスト１３８２以外により提供されてもよい。したがって、作業リスト生成部１４３４は、より一般的には、少なくともひとつの作業の変更の結果に応じて第２の情報が変更されるように第２の情報を生成する情報生成部であり、コンテンツ配信部１４３８は、より一般的には、第１の情報および第２の情報を作業者用の表示装置１２４２に配信する情報配信部である。
【００８６】
出力部１４４０は、受け付けられた操作に従って、保存されている計測データ１４０２を読み出し、読み出した計測データ１４０２をテキスト形式で出力する。テキスト形式は、例えばＣＳＶ形式である。出力される計測データ１４０２は、統計処理がされていない生データであり、管理者１０６８による詳細な作業の分析に供せられる。
【００８７】
保存部１４４２は、得られた平均値、現在値、最大値および最小値を保存し、受信された計測データ１４０２を保存し、得られたコンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２を保存する。
【００８８】
制御部１４４４は、操作部１４３０に対して行われた操作、受信したデータ等に基づいて、サーバー１０２８の構成物を制御する。
【００８９】
通信部１４４６は、ネットワークに接続され、ネットワーク通信を制御する。当該ネットワーク通信により、計測データ受信部１４２２による計測データ１４０２の受信が行われ、グラフ配信部１４２８によるラインバランスグラフ１１６２の配信が行われ、コンテンツ配信部１４３８によるコンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１３８２の配信が行われる。
【００９０】
９  管理者用の表示装置
図１３は、管理者用の表示装置を示すブロック図である。
【００９１】
図１３に示される管理者用の表示装置１０３０は、グラフ受信部１４８２、再生部１４８４、表示部１４８６、操作部１４８８、作業量変更部１４５０、変更通知部１４５２、保存部１４５４、制御部１４５６および通信部１４５８を備え、映像を表示する映像表示装置として機能する。管理者用の表示装置１０３０がこれらの構成物以外の構成物を備えてもよい。
【００９２】
グラフ受信部１４８２、再生部１４８４、表示部１４８６、操作部１４８８、作業量変更部１４５０、変更通知部１４５２、保存部１４５４、制御部１４５６および通信部１４５８は、コンピューターに制御プログラムを実行させることにより実現されてもよいし、コンピューターでないハードウェアにより実現されてもよい。
【００９３】
図１３に示される線１４８２は、ラインバランスグラフ１１６２を受信した場合のデータの流れを示す。図１３に示される線１４８４は、作業量を変更する操作が行われ通知１１８２を送信する場合のデータの流れを示す。
【００９４】
グラフ受信部１４８２は、ラインバランスグラフ１１６２をサーバー１０２８から受信する。
【００９５】
再生部１４８４は、受信したラインバランスグラフ１１６２を表現するデータを表示部１４８６に送信する。
【００９６】
表示部１４８６は、再生部１４８４から受信したデータにより表現されるラインバランスグラフ１１６２を表示する。これにより、再生部１４８４は、ラインバランスグラフ１１６２を表示部１４８６に表示させる。
【００９７】
操作部１４８８は、ユーザーインターフェースを提供し、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業を変更する操作を受け付ける。
【００９８】
作業量変更部１４５０は、受け付けられた操作にしたがって、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の変更の変更を行う。
【００９９】
変更通知部１４５２は、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の変更の結果をサーバー１０２８に通知する。
【０１００】
保存部１４５４は、受信したラインバランスグラフ１１６２を保存し、コンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２を保存する。
【０１０１】
制御部１４５６は、操作部１４８８に対して行われた操作、受信したデータ等に基づいて、管理者用の表示装置１０３０の構成物を制御する。
【０１０２】
通信部１４５８は、ネットワークに接続され、ネットワーク通信を制御する。当該ネットワーク通信により、グラフ受信部１４８２によるラインバランスグラフ１１６２の受信が行われ、変更通知部１４５２による通知１１８２が行われる。
【０１０３】
１０  ネットワーク通信
コンテンツリスト１１０２、作業リスト１３８２および計測データ１４０２の各々のデータ形式は、典型的にはハイパーテキスト・マークアップ・ランゲージ（ＨＴＭＬ）形式またはエクステンシブル・マークアップ・ランゲージ（ＸＭＬ）形式である。データ形式がＨＴＭＬ形式およびＸＭＬ形式以外であってもよい。
【０１０４】
コンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２、作業リスト１３８２およびラインバランスグラフ１１６２の配信ならびに計測データ１４０２のアップロードに用いられるプロトコルは、典型的にはハイパーテキスト・トランスファー・プロトコル（ＨＴＴＰ）である。プロトコルがＨＴＴＰ以外であってもよい。
【０１０５】
コンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２、作業リスト１３８２およびラインバランスグラフ１１６２の配信ならびに計測データ１４０２のアップロードに用いられる方式は、サーバー１０２８から作業者用の表示装置１２４２または管理者用の表示装置１０３０へのプッシュを行うプッシュ方式であってもよいし、作業者用の表示装置１２４２または管理者用の表示装置１０３０がサーバー１０２８からのプルを行うプル方式であってもよい。
【０１０６】
１１  作業量の変更
ラインを管理するシステム１０００においては、サーバー１０２８および管理者用の表示装置１０３０のいずれにおいても作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の変更を行うことができるようにするために、サーバー１０２８に作業量変更部１４３２が備えられ、管理者用の表示装置１０３０に作業量変更部１４５０および変更通知部１４５２が備えられる。ただし、サーバー１０２８および管理者用の表示装置１０３０の一方のみにおいて作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の変更を行うことができるようにすることも許容される。このため、サーバー１０２８に備えられる作業量変更部１４３２ならびに管理者用の表示装置１０３０に備えられる作業量変更部１４５０および変更通知部１４５２の一方が省略されてもよい。
【０１０７】
１２  ラインを管理するシステムの動作
図１４は、ラインを管理するシステムの動作を示すフローチャートである。
【０１０８】
図１４に示されるステップＳ１０１においては、管理者１０６８が、コンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２をアップロードする操作を操作部１４３０に行う。操作部１４３０は、行われた操作を受け付ける。コンテンツアップロード部１４３６は、受け付けられた操作に従って、アップロードされたコンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２を得、得たコンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２をサーバー１０２８に登録する。登録されたコンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２は、保存部１４４２に保存される。
【０１０９】
ステップＳ１０１に続くステップＳ１０２においては、コンテンツ配信部１４３８が、コンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２を、作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６に一括配信する。配信先の作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６は、サーバー１０２８にあらかじめ登録されている。配信されるコンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２は、配信先によって変化しない。コンテンツ配信部１４３８が、作業リスト１１２２，１１２４および１１２６からそれぞれ作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６に表示されるファイルを特定し、作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６に表示されるファイルのみをそれぞれ作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６に個別配信してもよい。このように個別配信が行われた場合は、作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６に表示されないファイルがそれぞれ作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６に配信されないので、コンテンツの配信のためにネットワークにかかる負荷が減少する。この利点は、作業者用の表示装置の台数が多い場合に顕著になる。
【０１１０】
ステップＳ１０３においては、管理者１０６８が、作業者１０６２，１０６４および１０６６の各々である各作業者が担当する作業を変更する操作を操作部１４３０に行う。操作部１４３０は、行われた操作を受け付ける。管理者１０６８は、操作において、あらかじめ決定されている、各作業者が担当する少なくともひとつの作業を特定する開始コンテンツ番号および終了コンテンツ番号を設定する。設定された開始コンテンツ番号および終了コンテンツ番号は、保存部１４４２に保存される。
【０１１１】
ステップＳ１０３に続くステップＳ１０４においては、作業量変更部１４３２が、作業者１０６２，１０６４および１０６６について設定された開始コンテンツ番号および終了コンテンツ番号に基づいてそれぞれ作業リスト１１２２，１１２４および１１２６を生成し、生成した作業リスト１１２２，１１２４および１１２６をそれぞれ作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６に紐付けする。紐付けの内容を示す紐付け情報は、サーバー１０２８に記憶される。
【０１１２】
ステップＳ１０４に続くステップＳ１０５においては、コンテンツ配信部１４３８が、作業リスト１１２２，１１２４および１１２６を、記憶された紐付け情報に従って、それぞれ紐付けされた作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６に個別配信する。配信先の作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６は、サーバー１０２８にあらかじめ登録されている。作業リスト１１２２，１１２４および１１２６は、互いに異なる。すなわち、配信される作業リストは、配信先によって変化する。
【０１１３】
作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６の各々である作業者用の表示装置１２４２に配信されたコンテンツ１０８２、コンテンツリスト１１０２および作業リスト１３８２は、コンテンツ受信部１２６２により受信され、保存部１２７６に保存される。
【０１１４】
ステップＳ１０６においては、再生部１２６４が、作業リスト１３８２により特定される少なくともひとつのファイルから選択されるひとつのファイルを表示部１２６６に表示させる。これにより、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業に含まれるひとつの作業の内容が表示部１２６６に表示される。
【０１１５】
ステップＳ１０６に続くステップＳ１０７においては、作業者１３６２が開始ボタン１３２２を押す操作を行い、開始／完了通知部１２７０が開始信号を送信し、計測部１２７２が送信された開始信号を受信し作業時間の計測を開始する。
【０１１６】
ステップＳ１０７に続くステップＳ１０８においては、作業者１３６２が停止ボタン１３２４を押す操作を行い、開始／完了通知部１２７０が完了信号を送信し、計測部１２７２が送信された完了信号を受信し作業時間の計測を停止する。
【０１１７】
ステップＳ１０７およびＳ１０８により、表示部１２６６に内容が表示された作業に要した作業時間が計測される。
【０１１８】
ステップＳ１０８に続くステップＳ１０９においては、計測データアップロード部１２７４が、作業時間が計測されるごとに計測された作業時間が記載された計測データ１４０２をサーバー１０２８にアップロードする。これにより、現在のラインの状態を示す作業時間がサーバー１０２８にリアルタイムでアップロードされ、現在のラインの状態を示すラインバランスグラフ１１６２がリアルタイムで生成され、管理者１０６８が現在のラインの状態をリアルタイムで把握できる。
【０１１９】
ステップＳ１０６からＳ１０９までは、開始コンテンツ番号を有するファイルから終了コンテンツ番号を有するファイルまでがコンテンツ番号順に表示され、終了コンテンツ番号を有するファイルが表示された後は再び開始コンテンツ番号を有するファイルが表示されるように繰り返し実行される。ステップＳ１０６からＳ１０９までが繰り返し実行されることにより、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の各々に要した作業時間が計測され計測された作業時間がサーバー１０２８にアップロードされる。
【０１２０】
ステップＳ１１０においては、統計処理部１４２４が、作業リスト１３８２を参照し、受信された計測データ１４０２に記載された作業時間から、作業者１３６２が担当する少なくともひとつの作業の当日における複数回の実行のそれぞれに要した複数の時間の平均値、現在値、最大値および最小値を得る。得られた平均値、現在値、最大値および最小値は、保存部１４４２に保存される。
【０１２１】
ステップＳ１１０に続くステップＳ１１１においては、グラフ生成部１４２６が、得られた平均値、現在値、最大値および最小値を作業者１０６２，１０６４および１０６６の各々について示すラインバランスグラフ１１６２を生成する。
【０１２２】
ステップＳ１１１に続くステップＳ１１２においては、グラフ配信部１４２８が、ラインバランスグラフ１１６２が生成されるごとに生成されたラインバランスグラフ１１６２を管理者用の表示装置１０３０に配信する。これにより、現在のラインの状態を示すラインバランスグラフ１１６２が管理者用の表示装置１０３０にリアルタイムで配信され、管理者１０６８が現在のラインの状態をリアルタイムで把握できる。
【０１２３】
ステップＳ１１２に続くステップＳ１１３においては、グラフ受信部１４８２が、配信されたラインバランスグラフ１１６２を受信し、再生部１４８４が、受信したラインバランスグラフ１１６２を表示部１４８６に表示させる。
【０１２４】
ステップＳ１１４においては、管理者１０６８が、図１５に示されるように、表示されたラインバランスグラフ１１６２を参照しながら、作業者１０６２，１０６４および１０６６の各々である各作業者が担当する作業を変更する操作をリモコンである操作部１４８８に行う。操作部１４８８は、行われた操作を受け付ける。管理者１０６８は、操作において、各作業者が担当する少なくともひとつの作業を特定する開始コンテンツ番号および終了コンテンツ番号を再設定する。各作業者が担当する少なくともひとつの作業が、管理者１０６８により手動変更されるのではなく、自動調整されてもよい。各作業者が担当する少なくともひとつの作業が自動調整される場合は、プログラムを実行するコンピューターがラインバランスを解析し、ラインバランスが最適化されるように各作業者が担当する少なくともひとつの作業が調整される。これにより、ラインバランスの改善のリアルタイム性が向上する。
【０１２５】
望ましくは、作業者１０６２，１０６４および１０６６に含まれる第１の作業者および第２の作業者がラインにおいて隣接しており第１の作業者および第２の作業者がそれぞれ第１の少なくともひとつの作業および第２の少なくともひとつの作業を担当する場合に、第１の少なくともひとつの作業を特定する開始コンテンツ番号または終了コンテンツ番号を変更する操作を操作部１４８８が受け付けたときは、作業量変更部１４５０は、第１の少なくともひとつの作業を特定する開始コンテンツ番号または終了コンテンツ番号の変更を行い、第１の少なくともひとつの作業を特定する開始コンテンツ番号または終了コンテンツ番号の変更に連動して、第２の少なくともひとつの作業を特定する開始コンテンツ番号または終了コンテンツ番号の変更を行う。操作部１４８８および作業量変更部１４５０に代えて操作部１４３０および作業量変更部１４３２を用いて作業量の変更が行われる場合も同様である。これにより、作業量の変更に要する手間が減少し、ラインバランスの改善および効率化を即座に行うことができる。
【０１２６】
ステップＳ１１４に続くステップＳ１１５においては、変更通知部１４５２が再設定された開始コンテンツ番号および終了コンテンツ番号をサーバー１０２８に通知する。これにより、各作業者が担当する少なくともひとつの作業の変更の結果がサーバー１０２８に通知される。
【０１２７】
ステップＳ１１５が実行された後は、再びステップＳ１０４からＳ１１４までが実行される。これにより、ステップＳ１１４において各作業者が担当する少なくともひとつの作業の変更が行われるごとに、ステップＳ１０４において作業リスト１３８２が変更される。作業リスト１３８２の変更により、作業者用の表示装置１２４２に表示されるファイルの数が更新され、作業者１３６２の作業量が変更され、管理者用の表示装置１０３０に表示されるラインバランスグラフ１１６２が更新される。したがって、管理者１０６８が作業者１３６２により担当される少なくともひとつの作業を変更する操作を行うことにより、複数の作業が作業者１０６２，１０６４および１０６６に適切に配分され、複数の作業の効率がリアルタイムで改善される。
【０１２８】
ラインを管理するシステム１０００によれば、サイズが大きいコンテンツ１０８２およびコンテンツリスト１１０２が作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６にあらかじめ一括配信され、作業者１０６２，１０６４および１０６６の作業量が変更される場合にサイズが小さい作業リスト１１２２，１１２４および１１２６がそれぞれ作業者用の表示装置１０２２，１０２４および１０２６へ個別配信される。このため、作業量の変更に伴う待ち時間が短縮され、作業量の変更が作業に与える影響が抑制される。
【０１２９】
ラインを管理するシステム１０００によれば、複数の作業者の各々である各作業者が担当する少なくともひとつの作業に各作業者が要した時間がラインバランスグラフ１１６２に示され、ラインバランスを容易に確認できる。また、ラインバランスを確認した後に各作業者が担当する少なくともひとつの作業を容易に変更でき、ラインバランスを容易に改善できる。また、ラインバランスの改善にあたって専用機材が必要になることを抑制できる。ラインを管理するシステム１０００には、デジタルサイネージの技術を用いた簡単な構成を採用することもできる。
【０１３０】
ラインを管理するシステム１０００によれば、各作業者が担当する少なくともひとつの作業が変更された後に、当該少なくともひとつの作業に各作業者が要した時間の変化が即座にラインバランスグラフ１１６２に反映される。このため、ラインバランスグラフ１１６２を参照する管理者１０６８は、ラインの改善および効率化をリアルタイムで行うことができる。
【０１３１】
なお、本発明は、その発明の範囲内において、実施の形態を適宜、変形、省略することが可能である。
【符号の説明】
【０１３２】
１０００  ラインを管理するシステム、１０２２，１０２４，１０２６，１２４２  作業者用の表示装置、１０２８  サーバー、１０３０  管理者用の表示装置、１０８２  コンテンツ、１１０２  コンテンツリスト、１１２２，１１２４，１１２６，１３８２  作業リスト、１１４２，１１４４，１１４６，１４０２  計測データ、１１６２  ラインバランスグラフ、１２０２，１２０４，１２０６，１２０８  ファイル。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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