(57)【要約】【課題】顧客が所望する有益な情報をタイムリーに提供することができるポイントカードを提供する。【解決手段】店舗から付与されるポイントを貯めることが可能なポイントカードであって、購入された商品に関する商品情報と、購入により付与されるポイントを受信する通信部４０と、受信した商品情報とポイントを記憶するメモリ５４と、記憶された商品情報又はポイントの合計数と、店舗から提供される店舗管理情報に基づいて、ユーザが所望する所定の情報を表示部に表示させる表示制御部４２とを備える。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗から付与されるポイントを貯めることが可能なポイントカードであって、
購入された商品に関する商品情報と、前記購入により付与されるポイントを受信する受信部と、
受信した前記商品情報と前記ポイントを記憶する記憶部と、
記憶された前記商品情報又は前記ポイントの合計数と、前記店舗から提供される店舗管理情報に基づいて、ユーザが所望する所定の情報を表示部に表示させる表示制御部とを、
備えることを特徴とするポイントカード。
【請求項２】
前記店舗管理情報は、前記ポイントの合計数に応じて交換可能な商品又はサービスの内容を示す情報と、購入された商品に関する情報と購入者に関する情報からなる購入履歴情報とから構成されるものであることを特徴とする請求項１に記載のポイントカード。
【請求項３】
前記所定の情報は、少なくとも前記ポイントの合計数に応じて交換可能な商品又はサービスの内容、又は前記ユーザが購入した商品に関連した関連情報のいずれか１つであることを特徴とする請求項１又は２に記載のポイントカード。
【請求項４】
前記受信部は、他のユーザのポイントカードのポイントを受信することを特徴とする請求項１から３のいずれか１つに記載のポイントカード。
【請求項５】
前記ポイントカードに電源を供給する電源部を更に備え、
前記電源部は、バッテリ、又は前記ポイントの記憶時にポイント付与端末から給電される電力を蓄積するコンデンサを備えることを特徴とする請求項１から４のいずれか１つに記載のポイントカード。
【請求項６】
店舗から付与されるポイントを貯めることが可能なポイントカードによる情報表示方法であって、
購入された商品に関する商品情報と、前記購入により付与されるポイントを受信するステップと、
受信した前記商品情報と前記ポイントを記憶するステップと、
記憶された前記商品情報又は前記ポイントの合計数と、前記店舗から提供される店舗管理情報に基づいて、ユーザが所望する所定の情報を表示部に表示させるステップとを、
有することを特徴とする情報表示方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ポイントを貯めるポイントカードに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、ポイントカードに貯められたポイント数に応じて商品やサービスを提供する顧客向けのサービス（ポイントサービス）がある。ポイントは、例えば、商品を購入した際、購入額に応じて付与される。顧客は、ポイントカードに貯められたポイントを使用して所望の商品やサービスの提供を受けることができる。ポイントを発行する側（例えば、店舗）は、ポイントサービスにより、常連客を獲得できるとともに、顧客の購買状況などをＰＯＳシステムを通じて把握することができる。顧客の購買状況などの把握は、タイムリーな製品提供やその後の製品開発などに役立つ。ポイントカードを利用可能とするＰＯＳ端末の一例が下記の特許文献１に開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−５６３２９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述したように、ポイントカードは、付与されるポイントを貯めておき、ポイント数に応じた商品などの提供を受けることを可能とする。しかし、ポイントカードは、貯められたポイントによって提供可能な商品などの情報や、購入した商品に関する情報など、顧客が所望する有益な情報を顧客が望むときに提供することはできない。
【０００５】
本発明は、上記課題に鑑み、顧客が所望する有益な情報をタイムリーに提供することができるポイントカードを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するために、本発明は、店舗から付与されるポイントを貯めることが可能なポイントカードであって、購入された商品に関する商品情報と、前記購入により付与されるポイントを受信する受信部（通信部）と、受信した前記商品情報と前記ポイントを記憶する記憶部と、記憶された前記商品情報又は前記ポイントの合計数と、前記店舗から提供される店舗管理情報に基づいて、ユーザが所望する所定の情報を表示部に表示させる表示制御部とを備えることを特徴とする。
【０００７】
また、本発明のポイントカードにおいて、前記店舗管理情報が、前記ポイントの合計数に応じて交換可能な商品又はサービスの内容を示す情報と、購入された商品に関する情報と購入者に関する情報からなる購入履歴情報とから構成されるものであることは、好ましい態様である。
【０００８】
また、本発明のポイントカードにおいて、前記所定の情報が、少なくとも前記ポイントの合計数に応じて交換可能な商品又はサービスの内容、又は前記ユーザが購入した商品に関連した関連情報のいずれか１つであることは、好ましい態様である。
【０００９】
また、本発明のポイントカードにおいて、前記受信部が、他のユーザのポイントカードのポイントを受信することは、好ましい態様である。
【００１０】
また、本発明のポイントカードにおいて、前記ポイントカードに電源を供給する電源部を更に備え、前記電源部が、バッテリ、又は前記ポイントの記憶時にポイント付与端末（ＰＯＳ端末）から給電される電力を蓄積するコンデンサを備えることは、好ましい態様である。
【００１１】
また、本発明は、店舗から付与されるポイントを貯めることが可能なポイントカードによる情報表示方法であって、購入された商品に関する商品情報と、前記購入により付与されるポイントを受信するステップと、受信した前記商品情報と前記ポイントを記憶するステップと、記憶された前記商品情報又は前記ポイントの合計数と、前記店舗から提供される店舗管理情報に基づいて、ユーザが所望する所定の情報を表示部に表示させるステップとを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、顧客が所望する有益な情報をタイムリーに提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】実施の形態に係るポイントカードの利用が可能なＰＯＳシステムの構成の一例を示す図である。
【図２Ａ】実施の形態におけるポイント数に応じて提供される商品又はサービスの具体例を示す図である。
【図２Ｂ】実施の形態における購入された商品に関する情報と購入者に関する情報の具体例を示す図である。
【図３】実施の形態に係るポイントカードの外観の一例を示す図である。
【図４】実施の形態に係るポイントカードの機能構成の一例を示す図である。
【図５】実施の形態に係るポイントカードを実現するためのハードウェア構成の一例を示す図である。
【図６】実施の形態に係るポイントカードの情報の表示処理のフローの一例を示すフローチャートである。
【図７】実施の形態に係るポイントカードの表示部に表示される表示メニューの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、実施の形態について図面を参照して説明する。まず、実施の形態に係るポイントカードの利用が可能なＰＯＳシステムの一例について図１を用いて説明する。ＰＯＳシステム１は、ＰＯＳ端末２（２ａ、２ｂ、２ｃ）及びＰＯＳサーバ３（３ａ、３ｂ、３ｃ）から構成されている。各店舗（店舗Ａ、店舗Ｂ、店舗Ｃ）にはＰＯＳ端末２及びＰＯＳサーバ３が設置されており、各店舗では、例えばクラウドサーバ５に格納された情報（後述する店舗管理情報など）を共有することが可能である。
【００１５】
クラウドサーバ５に共有可能な情報が格納されることにより、例えば、店舗Ａに買い物に行った際などに、クラウドサーバ５は、貯められたポイントで交換できる商品や各店舗のおすすめ情報などを無線通信によりポイントカード４へ送信することができる。送信された情報は、ポイントカード４の表示部３０（図３参照）に表示される。他の店舗（店舗Ｂや店舗Ｃ）に買い物に行った場合も同様である。
【００１６】
この例では、各店舗にＰＯＳサーバ３が設定されているが、１つのＰＯＳサーバで各店舗の売り上げなどを管理するようにしてもよい。また、各店舗のＰＯＳ端末２は、１つに限られるものではなく、複数あってもよい。その場合、複数のＰＯＳ端末はＰＯＳサーバ３に接続される。
【００１７】
ＰＯＳ端末２は、顧客が購入しようとする商品を精算（登録）する際に用いられるものである。ＰＯＳ端末２は、例えば、不図示のバーコードリーダによって商品に付されたバーコードが読み取られると、読み取られたバーコード情報（ＪＡＮ（Japanese Article Number）コード）をＰＯＳサーバ３へ転送する。なお、商品の登録の際、バーコードによって読み取って登録するのではなく、商品に付されたＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグを不図示のタグリーダによって読み取って登録するものであってもよい。また、バーコードとタグリーダが併用されるものでもよい。
【００１８】
また、ＰＯＳ端末２は、購入された商品に関する情報（商品コード、商品名、金額、購入数、購入日時など）をポイントカード４に記録させる。上記記録は、ポイントカード４が不図示のポイントカード読取位置にかざされたり、不図示のポイントカード挿入部に挿入されたりすることによって行われる。同時に、ＰＯＳ端末２は、購入により付与されるポイントをポイントカード４に記録させる。
【００１９】
ＰＯＳサーバ３は、ＰＯＳ端末２から転送されたＪＡＮコードに基づいて、売り上げを管理するサーバである。また、ＰＯＳサーバ３は、各店舗で共有可能な情報とするため、管理する売り上げの情報などをクラウドサーバ５に送信する。
【００２０】
クラウドサーバ５は、各店舗で共有可能な情報などを管理するものである。例えば、クラウドサーバ５は、ポイント数に応じて交換可能な商品又はサービスの内容を示す情報や、商品が購入されるごとに記憶される、購入された商品に関する情報と購入者に関する情報からなる購入履歴情報などから構成される店舗管理情報を管理している。購入履歴情報は、各店舗のＰＯＳサーバ３から送信される売り上げの情報に基づいて、クラウドサーバ５によって更新される。また、クラウドサーバ５は、店舗管理情報をポイントカード４へ無線通信などにより送信する。ここで、店舗管理情報の具体例を図２Ａ及び図２Ｂに示す。図２Ａ及び図２Ｂに示される情報が店舗管理情報として管理される。
【００２１】
図２Ａは、ポイント数に応じて交換可能な商品及びサービスの具体例を示す。図２Ａに示すように、例えば、ポイント数が１００である場合、交換可能な商品、サービスは商品Ａ、商品Ｂ、サービスＡである。顧客は、これらの中から１つを選択することができる。
【００２２】
図２Ｂは、購入履歴情報の具体例を示す。購入された商品に関する情報は、例えば、商品ごとに割り振られた商品コード、金額、製造年月日、購入店舗ＩＤ、購入日などから構成される。購入者に関する情報は、例えば、顧客ごとに割り振られた顧客ＩＤ、年齢、性別、生年月日などから構成される。例えば、最上段の行には、商品コード０００１の商品が、購入店舗ＩＤが１の店舗（例えば、店舗Ａ）で顧客ＩＤが１０１の顧客によって購入されたことを示す情報が示されている。
【００２３】
ポイントカード４は、上述したように、購入された商品に関する情報（商品コード、商品名、金額、購入数、購入日時など）と、付与されるポイントを記録するものである。なお、ポイントカード４は、ポイント数が一定量（例えば、ポイント数５００）を超えた場合又はポイントの保管期間が一定期間（例えば、１ヶ月）を超えた場合、ポイントカード４に記録された情報をクラウドサーバ５に保管させるようにしてもよい。
【００２４】
また、ポイントカード４は、通信機能を備え、例えば、他のポイントカードとの間でポイントの交換（受け渡し）をすることができるようにしてもよい。ポイントの受け渡し方法の一例について具体的に説明する。ポイントカード４は、固有のＩＤを有している。ポイントカード４は、ＩＤを表示部３０（図３参照）に表示させることで、受け渡し対象のポイントカードを認識する。ポイントカード４は、無線通信により、渡したいポイントを他のポイントカードへ転送する。この受け渡しは、例えば、店舗内の特定の場所でのみ可能であるようにしてもよい。これにより、不特定多数との通信を防止する。また、受け渡しのポイント数に上限を設けたり、電子マネー機能がある場合には金銭の授受ができないように設定したりしてもよい。また、ポイントカード４は、表示部３０への情報の表示やデータの送受信のために使用される電源を供給する電源部５８（図５参照）を備える。電源部５８については後述する。
【００２５】
ここで、ポイントカードの外観の一例を図３に示す。図３に示すように、ポイントカード４の表面には、情報を表示する表示部３０と、表示部３０の表示を切り替えるための表示切替ボタン３１が備えられている。表示部３０には、購入した商品の情報、金額、ポイント数だけでなく、後述するユーザ（ポイントカード４を使用する者）が所望する所定の情報も表示される。これらの表示は、表示切替ボタン３１の押下によって、切り替えることができる。表示切替ボタン３１は、表示部３０に表示され、表示された表示切替ボタンにタッチすることで表示切替が可能なものであってもよい。ポイントカード４における詳細な処理については後述する。
【００２６】
ここで、実施の形態に係るポイントカードの機能構成の一例について図４を用いて説明する。図４に示すように、ポイントカード４は、通信部４０、入力受付部４１、表示制御部４２から構成されている。なお、ポイントカード４の構成はこれに限られるものではなく、他の構成要素を含むものであってもよい。
【００２７】
通信部４０は、購入された商品に関する情報（商品コード、商品名、金額、購入数、購入日時など）と、購入により付与されるポイントをＰＯＳ端末２から受信し、後述するメモリ５４などに記憶する。また、通信部４０は、クラウドサーバ５から送信される店舗管理情報を受信する。また、通信部４０は、他のユーザのポイントカードから渡されるポイントを受信する。
【００２８】
入力受付部４１は、ユーザが表示部３０で情報を見たい場合に、表示切替ボタン３１を介して入力される表示要求を受け付ける。また、入力受付部４１は、ユーザが表示部３０に表示された情報の切り替えをしたい場合に、表示切替ボタン３１を介して入力される切替要求を受け付ける。また、入力受付部４１は、ユーザがポイントを他のポイントカードへ渡したい、又はポイントを他のポイントカードから受けたい場合、表示切替ボタン３１を介して入力されるポイント交換要求を受け付ける。
【００２９】
表示制御部４２は、記憶された商品情報又はポイントの合計数と、店舗（クラウドサーバ５）によって管理される店舗管理情報とに基づいて、ユーザが所望する所定の情報を表示部３０に表示させる。例えば、表示制御部４２は、ユーザが所望する所定の情報として、記憶されたポイント数に基づいて、交換が可能な商品やサービスの内容を表示部３０に表示させる。このとき、表示制御部４２は、交換が可能な商品やサービスをすべて表示させるのではなく、ユーザの購入履歴からユーザの嗜好性を特定し、特定された嗜好性に基づいて交換可能な商品やサービスを表示するようにしてもよい。
【００３０】
また、表示制御部４２は、ユーザが所望する所定の情報として、ユーザが購入した商品に関連した関連情報を表示部３０に表示させる。具体的には、表示制御部４２は、購入した商品のうちから１つを表示切替ボタン３１を介してユーザが表示画面上で選択することによって、選択された商品に関連した関連情報を表示部３０に表示させる。
【００３１】
関連情報としては、例えば、以下のものが考えられる。購入した商品に関して、店舗で何人が購入しているかの情報である。また、購入した商品に関して、系列の店舗（他の店舗）でどの程度購入されているかの情報がある。また、購入した商品に関して、どの世代で購入されているかを示すグラフ情報がある。また、購入した商品に関して、性別ごとの購入実績を示すグラフ情報がある。また、購入した商品に関して、以前に購入した日時を示す情報がある。
【００３２】
なお、ユーザが所望する所定の情報は、ポイントカード４の表示部３０に表示させるだけでなく、不図示の専用端末にポイントカード４をかざすなどすることで専用端末の表示部にも表示できるようにしてもよい。
【００３３】
ここで、実施の形態に係るポイントカードを実現するためのハードウェア構成の一例について図５を用いて説明する。図５に示すように、ハードウェア構成は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）５１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）５２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）５３、メモリ５４、通信インタフェース５５、表示部３０、入力部５７、電気蓄積部５８ａと充電部５８ｂを備える電源部５８、バス５９を備えている。ＣＰＵ５１、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、メモリ５４、通信インタフェース５５、表示部３０、入力部５７、電源部５８は、例えば、バス５９を介して互いに接続されている。
【００３４】
ＣＰＵ５１は、バス５９を介して、例えばＲＯＭ５２などに格納されるポイントカード４の各種処理を行うためのプログラムを読み込み、読み込んだプログラムをＲＡＭ５３に一時的に格納し、そのプログラムにしたがって各種処理を行うものである。
【００３５】
ＲＯＭ５２は、不揮発性メモリであって、ブートプログラムやＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）などのプログラムを記憶する。
【００３６】
ＲＡＭ５３は、揮発性メモリであって、ＣＰＵ５１に実行させるためのＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）プログラムやアプリケーションプログラムの一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ５３には、ＣＰＵ５１による処理に必要な各種データが格納される。
【００３７】
メモリ５４は、ＣＰＵ５１によって駆動制御され、各種の情報を記憶するものであって、例えば、ＥＰＲＯＭ（Ｅｒａｓａｂｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  ＲＯＭ）などの不揮発性メモリである。
【００３８】
通信インタフェース５５は、例えば、無線通信などにより外部（ＰＯＳ端末２、クラウドサーバ５、他のポイントカードなど）とデータの送受信を行うものである。通信インタフェース５５は、ポイントカード間でのポイントの交換などを可能とさせる。
【００３９】
表示部３０は、情報を表示するものであって、例えば、購入した商品の情報、金額、ポイントだけでなく、ユーザが所望する所定の情報などを表示する。
【００４０】
入力部５７は、情報を入力するものであって、例えば上述した表示切替を入力する表示切替ボタン３１などである。
【００４１】
電源部５８は、ポイントカード４に電源を供給するものである。電気蓄積部５８ａは、電気（電力）を貯めておくものであり、例えば電池（バッテリ）や高容量コンデンサなどである。また、充電部５８ｂは、電気蓄積部５８ａに電気を貯めるための充電器である。例えば、高容量コンデンサの場合、ＰＯＳ端末２へポイントカード４がかざされた際、ＰＯＳ端末２から給電され、充電部５８ｂは、その電気を高容量コンデンサに蓄える。高容量コンデンサの場合には、軽量で、メンテナンスフリーのポイントカード４となる。
【００４２】
バス５９は、各装置間の制御信号、データ信号などの授受を媒介する経路である。
次に、実施の形態に係るポイントカードの情報の表示処理のフローの一例について図６を用いて説明する。買い物がなされ、ポイントカード４がポイントカード読取位置などにかざされると、ポイントカード４は、購入された商品に関する商品情報と、購入により付与されるポイントを受信する（ステップＳ６０１）。ポイントカード４は、受信した商品情報とポイントをメモリ５４などに記憶する（ステップＳ６０２）。
【００４３】
その後、ポイントカード４の起動のため、例えば不図示の電源ボタンがユーザによって押下されると、ポイントカード４は、電源を供給して、図７に示すような表示メニューを表示部３０に表示する（ステップＳ６０３）。ポイントカード４は、表示メニュー中のいずれかの項目の選択をユーザから受け付ける（ステップＳ６０４）。ポイントカード４は、受け付けた選択に応じた表示を表示部３０にする（ステップＳ６０５）。
【００４４】
例えば、選択された項目が「購入した商品・金額・ポイント」の場合、ポイントカード４は、過去に購入した商品の商品名及び金額、貯められたポイントの合計数を表示部３０に表示する。このとき、商品名及び金額は購入日ごとに表示するなどしてもよい。
【００４５】
また、選択された項目が「交換可能な商品・サービス」の場合、ポイントカード４は、記憶されたポイントの合計数と、あらかじめ取得した店舗管理情報（図２Ａ参照）とに基づいて、交換可能な商品やサービスの情報を表示部３０に表示する。
【００４６】
また、選択された項目が「選択された商品の店舗Ａでの購入者数」の場合、ポイントカード４は、対象商品を選択させるため、過去に購入した商品の一覧を表示部３０に表示する。すべての商品でなく、過去に購入した商品のうちの直近５個の商品を表示するなどしてもよい。ポイントカード４は、表示された一覧から１つの商品がユーザによって選択されると、選択された商品と、あらかじめ取得した店舗管理情報（図２Ｂ参照）とに基づいて、店舗Ａでの購入者数を表示部３０に表示する。
【００４７】
上述したようなポイントカード４によれば、顧客が所望する有益な情報をタイムリーに提供することができる。また、店舗側にとっては、店舗のおすすめ情報を表示できることで、効果的な宣伝効果が見込める。また、購入情報が保管できるため、レシートが不要となり、レシート用紙を削減することができる。
【００４８】
なお、上述した実施の形態では、ポイントカード４の主な処理をＣＰＵによるソフトウェア処理によって実行するものとして説明したが、この処理の全部又は一部をハードウェアによって実現するようにしてもよい。
【００４９】
また、上述した実施の形態は、上述したものに限定されるものではなく、実施の形態の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更を加えることができる。
【符号の説明】
【００５０】
１  ＰＯＳシステム
２（２ａ、２ｂ、２ｃ）  ＰＯＳ端末
３（３ａ、３ｂ、３ｃ）  ＰＯＳサーバ
４  ポイントカード
５  クラウドサーバ
３０  表示部
３１  表示切替ボタン
４０  通信部
４１  入力受付部
４２  表示制御部
５１  ＣＰＵ
５２  ＲＯＭ
５３  ＲＡＭ
５４  メモリ
５５  通信インタフェース
５７  入力部
５８  電源部
５８ａ  電気蓄積部
５８ｂ  充電部
５９  バス
【図１】
2017161971.tif 000003
【図２Ａ】
2017161971.tif 000004
【図２Ｂ】
2017161971.tif 000005
【図３】
2017161971.tif 000006
【図４】
2017161971.tif 000007
【図５】
2017161971.tif 000008
【図６】
2017161971.tif 000009
【図７】
2017161971.tif 000010