(57)【要約】【課題】アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容を容易に把握できるようにする。【解決手段】本発明の作業支援システムは、アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるための第２のアイコンと、を含む複数のタスクインデックスが一覧表示される一覧表示画面を表示させるタスク情報表示制御部と、前記第１のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させ、前記第２のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させる画面制御部と、を備える。【選択図】  図５Ａ
2017041189.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるための第２のアイコンと、を含む複数のタスクインデックスが一覧表示される一覧表示画面を表示させるタスク情報表示制御部と、
前記第１のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させ、前記第２のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させる画面制御部と、
を備える作業支援システム。
【請求項２】
前記第２のアイコンは、前記アプリケーションの操作画面に対応するグラフまたは表のサムネイル画像であることを特徴とする請求項１に記載の作業支援システム。
【請求項３】
アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるための第２のアイコンと、を含む複数のタスクインデックスが一覧表示される一覧表示画面を表示させるステップと、
前記第１のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させ、前記第２のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるステップと、
を有する作業支援方法。
【請求項４】
コンピュータを、
アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるための第２のアイコンと、を含む複数のタスクインデックスが一覧表示される一覧表示画面を表示させるタスク情報表示制御部、
前記第１のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させ、前記第２のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させる画面制御部、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、作業を支援する作業支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
飲食業や小売業の個人事業主や法人オーナーは、固定資産税や個人事業税等の納税処理をおこなう会計アプリケーションや、従業員の給与計算の処理をおこなう給与アプリケーションや、店舗の人員シフトの管理と従業員の勤怠管理の処理をおこなう就業管理アプリケーションや、店舗の日月別の売上集計や分析をおこなう売上管理プログラムや、関連事業者や従業員へ通達文書の作成・管理をおこなう通知文書管理プログラムや、商店などに用いられる販売促進のための広告媒体であるＰＯＰ（Point of purchase advertising）を作成するＰＯＰ作成アプリケーション等の業務用アプリケーションプログラムを使用して事業運営をおこなっていることが多い。
これらの業務用アプリケーションプログラムを用いて処理する業務の中には、事業決算や申告、給与支給の処理等の所定の時期に「するべきこと」や「しなければならないこと」（以下、これらを、ToDoタスクと記す。）が多くある。
【０００３】
ところで、複数のToDoタスクの管理をおこなうために、ToDoリストを作成し、属性に基づいてToDoタスクの表示を変えて実行管理をおこなう技術がある（例えば、特許文献１を参照）。
詳しくは、特許文献１には、クラウドのＮＬＰ（自然言語処理）サービスにネットワークを介して接続するデバイスが開示され、メールや通話をＮＬＰ処理してタスク（リマインダ）を生成し、属性に基づいてタスク表示をおこなうことが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特表２０１４−５１８４０９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記の先行技術によれば、ToDoリストの作成が容易になるとともに、ToDoタスクの内容把握を容易におこなうことができる。しかし、上記のように、複数の業務用アプリケーションプログラムにより運営をおこなっている飲食業や小売業に適用した場合には、ToDoタスクを処理するために用いられる業務用アプリケーションプログラムと連携が考慮されていないという問題がある。
【０００６】
本発明の課題は、アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容を容易に把握できるようにすることにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明の作業支援システムは、アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるための第２のアイコンと、を含む複数のタスクインデックスが一覧表示される一覧表示画面を表示させるタスク情報表示制御部と、前記第１のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させ、前記第２のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させる画面制御部と、を備える。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容を容易に把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】作業支援システムの構成を示す図である。
【図２Ａ】ＰＣのポータルサービス画面の一例を示す図である。
【図２Ｂ】携帯端末のポータルサービス画面の一例を示す図である。
【図３】作業支援システムの画面遷移を説明する図である。
【図４】会計管理サービス処理画面の一例を示す図である。
【図５Ａ】タスクインデックス表示の１つめの表示例を示す図である。
【図５Ｂ】タスクインデックス表示の２つめの表示例を示す図である。
【図５Ｃ】タスクインデックス表示の３つめの表示例を示す図である。
【図６】ポータル画面遷移を制御する構成を説明する図である。
【図７】タスクＤＢの構成の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。
《システム構成》
図１は、実施形態の作業支援システム１の構成を示す図である。
作業支援システム１は、クラウドコンピューティングの形態により接続するユーザ端末であるスマートフォンやタブレット端末等の携帯端末２ａ、２ｂやＰＣ（personal computer）３ａ、３ｂの作業支援を行う。以下、携帯端末２ａ、２ｂやＰＣ３ａ、３ｂを総称してユーザ端末と記すことがある。なお、ＰＣ３ａ、３ｂは、電子レジスタ、ＰＯＳ端末等の専用端末であってもよい。
【００１１】
詳しくは、実施形態の作業支援システム１は、売上情報ＤＢにより店舗の日別・月別の売上集計や分析をおこなう売上管理業務７や、会計情報ＤＢにより固定資産税や個人事業税等の納税処理をおこなう会計管理業務８や、給与ＤＢにより従業員の給与計算の処理をおこなう給与管理業務９や、就業情報ＤＢにより店舗の人員シフトの管理と従業員の勤怠管理の処理をおこなう就業管理業務１０や、関連事業者や従業員への通達文書の作成・管理をおこなう文書管理業務１１や、商店などに用いられる販売促進のための広告媒体であるＰＯＰ（Point of purchase advertising）を作成するＰＯＰ作成業務１２の作業支援を行う。
【００１２】
上記のそれぞれの業務は、ハードディスクドライブ等の不揮発性記憶装置で構成される記憶部と、ＲＡＭなど揮発性記憶装置で構成されるメモリと、記憶部に保持されるプログラムを前記メモリに読み出すなどして実行し、判定・演算及び制御処理を行なうＣＰＵなどの演算部と、ネットワークと接続し他装置との通信処理を担う通信部、を備えた、サーバ装置で実行されるアプリケーションプログラム（以下、単に「アプリ」と記載する）として提供され、ユーザ端末から利用される。
【００１３】
《ToDoポータルサービスの概要》
ユーザ端末は、上記の個々の業務のアプリを直接実行することもできるが、個々の業務のアプリの実行先の管理や、ログイン処理を個々のアプリで行う必要がある、等の処理の煩雑さが問題となる。また、個々の業務のToDoタスクを一元管理し、ToDoタスクを実行することが容易でない問題がある。
そこで、実施形態の作業支援システム１では、上記の個々の業務のToDoタスクの一元管理と、ToDoタスクに関連するアプリの起動をおこなうToDoポータルサービス５を、ユーザ端末に提供している。これにより、業務のワンストップサービスを行うことができる。
このToDoポータルサービス５は、上記の個々の業務のアプリと連携した、HTML5等のマークアップ言語によるウェブアプリケーションであり、サーバー装置のアプリとして提供される。ユーザ端末は、ウェブブラウザ等により、このアプリをアクセスして、ToDoポータルサービス５を実行する。
【００１４】
また、実施形態の作業支援システム１は、ユーザ端末（ユーザ）ごとにToDoタスクを記憶するタスクＤＢ６を備えている。ToDoポータルサービス５は、このＤＢ６を参照して、ToDoタスクの概要を示すとともに関連する業務のアプリの実行の索引となるタスクインデックス２３の一覧を、ユーザ端末に、表示する。そして、ToDoポータルサービス５は、タスクインデックス２３のユーザの操作により、ToDoタスクに関連するアプリの起動をおこなう。
【００１５】
また、作業支援システム１は、ユーザ認証部４を備え、ToDoポータルサービス５は、ユーザ認証部４と連携して、ユーザ端末（ユーザ）のログイン認証を行う。このユーザ認証により、詳細を後述するToDoタスクに関連するアプリを起動する際の認証処理を、一括しておこなう。これにより、ToDoタスクに関連するアプリの起動が簡易になり、使い勝手を向上することができる。
【００１６】
《ＰＣのポータルサービス画面》
つぎに、図２Ａと図２Ｂにより、ユーザ端末に表示されるポータルサービス画面の画面構成を説明する。
図２Ａは、ＰＣ３ａ、３ｂのウェブブラウザにより画面に表示されるポータルサービス画面を示している。
【００１７】
《アプリのメニューバー》
ポータルサービス画面の上部には、複数の業務用アプリケーションプログラムを起動するためのアイコン（以下、総称してアプリアイコン２０と記す）がアプリ毎に配置された、メニューバーが表示されている。詳しくは、メニューバーには、売上管理業務７のアプリアイコン２０ａ、会計管理業務８のアプリアイコン２０ｂ、給与管理業務９のアプリアイコン２０ｃ、就業管理業務１０のアプリアイコン２０ｄ、ＰＯＰ作成業務１２のアプリアイコン２０ｅ、文書管理業務１１のアプリアイコン２０ｆが表示される。
メニューバーのアプリアイコン２０をユーザがクリックまたはタップすると、アプリアイコン２０に対応するアプリの所定の処理画面に画面遷移し、業務のアプリを起動することができる。ここで、所定の処理画面は、アプリの複数機能の内の代表的な機能の処理画面や、初期画面や、設定画面になっている。
このメニューバーは、アプリの処理画面に画面遷移しても、常に、表示されている。
【００１８】
《タスク登録領域》
上記のメニューバーの下部には、「タスクを入力してください」と表記されたタスク登録領域（テキストボックス）２１が表示されている。この領域に文字を入力することにより、詳細を後述する個々の業務のアプリから通知されるToDoタスクとは別に、ユーザが手作業でToDoタスクを登録することができる。
【００１９】
《タスク数表示領域》
タスク登録領域２１の下部には、タスク数表示領域２２が表示される。このタスク数表示領域２２には、ToDoタスク総数（図２Ａの１０件）と、アプリごとのToDoタスク数を対応するアプリアイコン２０と共に表示されている。
ToDoポータルサービス５は、業務のアプリからタスク通知を受けると、アプリのToDoタスク数を増し、ユーザがToDoタスクに対応するアプリを実行すると、ToDoタスク数を減ずる。ToDoタスク総数は、ToDoタスク数の増減に連動して、増減する。これにより、ユーザは、処理しなければならないToDoタスクの量の把握を容易に行うことができる。
【００２０】
《タスクインデックス一覧表示領域》
タスク数表示領域２２の下部には、ToDoタスクの概要を表わすタスクインデックスが一覧表示されているタスクインデックス一覧表示領域２５が表示される。このタスクインデックス一覧表示領域２５には、ToDoタスクを処理していない未済のタスクインデックス２３ａ、２３ｂ、２３ｃ、２３ｄと、ToDoタスクを処理した実施済のタスクインデックス２３ｅ、２３ｆ、２３ｇ、２３ｈ、２３ｉが複数表示されている。なお、以下の説明では、それぞれのタスクインデックスを総称してタスクインデックス２３と記すことがある。
タスクインデックス一覧表示領域２５には、例えば、未済のタスクインデックス２３を、実施期限日を基準に早い日付の順（昇順）に並べて一覧表示する。つぎに、実施済のタスクインデックス２３を、実施日を基準に遅い日付の順（降順）に並べて一覧表示する。なお、タスクインデックス一覧表示領域２５に表示可能なタスクインデックスの数よりも一覧表示するタスクインデックス２３の数が多い場合には、タスクインデックス２３の一覧をスクロール表示する。
ここで、図２Ａに示すように、実施済のタスクインデックス２３のアイコンや実施期限日を表示しないことでの表示情報量を少なくして、未済のタスクインデックス２３の表示個数を多くする。
【００２１】
詳細は後述するが、ポータルサービス画面に一覧表示されるタスクインデックス２３には、アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、処理すべきタスクの内容に対応したアプリケーションの操作画面に遷移させるための第２のアイコンと、が表示される。
また、タスクの内容によっては、タスクインデックス２３には、第２のアイコンは表示されず、タスクインデックス２３には、アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、が表示される場合がある。
タスクインデックス２３に表示された第１のアイコンが、ユーザによりクリックまたはタップされた場合は、ポータルサービス画面から、ToDoタスクを処理するアプリケーションの先頭画面または初期画面に画面遷移される。
また、ユーザがタスクインデックス２３に表示された第２のアイコンが、ユーザによりクリックまたはタップされた場合は、ポータルサービス画面から、上述したToDoタスクを処理するアプリケーションのうち、ToDoタスクの内容に対応したアプリケーションの操作画面に画面遷移され、アプリケーションを用いてToDoタスクを処理できるようになる。
【００２２】
また、タスクインデックス一覧表示領域２５に表示された未処理（未済）のタスクインデックス２３の矩形領域がユーザによりクリックまたはタップされた場合は、ポータルサービス画面からToDoタスクを処理するアプリケーションの先頭画面または初期画面に画面遷移し、アプリケーションを起動できるようにしてもよい。
【００２３】
《ガジェット表示領域》
画面の左端部には、リアルタイムの売上情報等を表示するガジェット表示領域２４が設けられている。このガジェット表示領域２４と上記のアプリのメニューバーは、画面遷移しても、常に、画面表示されるようにする。このため、ガジェット表示領域２４と画面上部のアプリアイコン２０の表示領域以外の画面領域を使って、アイコンのクリックまたはタップにより起動するアプリの処理画面を表示する。
【００２４】
《携帯端末のポータルサービス画面》
図２Ｂは、携帯端末２ａ、２ｂのウェブブラウザにより画面に表示されるポータルサービス画面を示している。
携帯端末２ａ、２ｂは、ＰＣ３ａ、３ｂの表示画面よりも縦長画面のものが多く、また、画面幅が小さい。携帯端末２ａ、２ｂは、縮小表示による表示品質の低下を防止するために、ガジェット表示領域２４を表示せずに、タスクインデックス一覧表示領域２５を確保する形態となっている。
詳しくは、画面の上部に、アプリのメニューバーを配置し、その下に、タスク登録領域２１とタスク数表示領域２２とToDoタスクのタスクインデックス一覧表示領域２５を配置する。それぞれの領域の内容は、図２Ａと同様のため、ここでは説明を省略する。
ところで、携帯端末２ａ、２ｂのなかには、端末の向きに合わせて画面表示の向きを変える機能をもつ端末がある。このような端末では、端末の向きに合わせて、図２Ａに示したガジェット表示領域２４を含むポータルサービス画面に切り換えるようにしてもよい。
【００２５】
《画面遷移》
ここで、図３により、実施形態の作業支援システム１が制御するユーザ端末の画面遷移の概要を説明する。
ToDoポータルサービス５（図１参照）が起動し、ユーザ端末からアクセスされると、ToDoポータルサービス５は、ユーザ認証部４（図１参照）と連携して、ユーザ端末にログイン画面３１を表示する。
ログイン画面３１で、ユーザのログインＩＤとパスワードが入力され、ユーザ認証部４による認証が行われると、ToDoポータルサービス５は、ログインＩＤを基にユーザに応じたポータル画面３２（図２Ａ、図２Ｂを参照）を表示する。
このとき、後述する業務のアプリの認証処理もおこなわれ、ポータル画面で業務のアプリを起動する際の認証処理を行わないようにする。具体的には、ユーザ認証部４で、ユーザ端末（ユーザ）ごとに、業務のアプリのログインＩＤとパスワードを管理し、ログイン画面３１の認証を行った後に、ToDoポータルサービス５に業務のアプリのパスワードを通知する。ToDoポータルサービス５は、通知されたパスワードに基づいて、業務のアプリの認証処理を行う。
図２Ａ、図２Ｂには図示していないが、ポータル画面３２の「ログアウト」ボタンがクリックまたはタップされると、ToDoポータルサービス５は、ログアウト処理をおこない、ログイン画面３１に遷移する。このとき、業務のアプリのログアウト処理も行う。
【００２６】
ToDoポータルサービス５は、図２Ａ、図２Ｂで説明したアイコンのクリックまたはタップにより、アイコンに関連づけられたアプリのアプリ処理画面３３を表示し、ToDoタスクの処理を行えるようにする。
アプリ処理画面３３によるサービスの処理が終了すると、ポータル画面３２に戻り、ToDoポータルサービス５は、未済のタスクインデックス２３と実施済のタスクインデックス２３の一覧表示をおこなう。このとき、処理されたToDoタスクのタスクインデックスは、未済のタスクインデックス２３群から実施済のタスクインデックス２３群に変更されて一覧表示される。
アプリ処理画面３３から、ログイン画面３１に遷移するようにしてもよい。
【００２７】
また、ポータル画面３２やアプリ処理画面３３には、図２Ａ、図２Ｂには図示していないが、設定アイコンやアカウント名ボタンが表示されている。ToDoポータルサービス５は、これらがクリックまたはタップされると、各種設定画面３５に遷移し、アカウント情報の表示・変更やToDoポータルサービス５のプログラムの設定変更を行えるようにしている。
【００２８】
ログイン画面３１やポータル画面３２やアプリ処理画面３３や各種設定画面３５でシステムエラーが発生すると、エラー画面３４に遷移してエラー内容を表示する。そして、
ログアウト処理をおこない、ログイン画面３１に遷移する。
【００２９】
ログイン画面３１やポータル画面３２やアプリ処理画面３３や各種設定画面３５には、「ヘルプ」ボタンや「利用規約」の表示ボタンが設けられている。これらのボタンがクリックまたはタップされると、サポート画面３６に遷移し、アプリケーションプログラムの使用方法等のヘルプ情報や利用規約を表示する。
【００３０】
つぎに、アプリ処理画面３３について説明する。
図４は、会計管理業務８の処理画面の一例を示す図である。
画面の上部には、アプリのメニューバーが設けられ、図２Ａ、図２Ｂのポータル画面と同じアプリアイコン２０が表示されている。そして、会計管理業務８のアプリアイコン２０ｂと会計管理業務８の処理画面が、関連性を示す三角イメージ図形４１により、対応付けられている。これにより、ユーザは、処理画面が、会計管理業務８に関するものであることを容易に認識できる。
【００３１】
画面の上部のアプリのメニューバーのアプリアイコン２０は、アプリごとのアプリ処理画面３３（図３参照）に表示され、アプリ処理画面３３の内容によらずに固定して表示されている。これらのアプリアイコン２０のいずかをクリックまたはタップすると、それぞれのアプリアイコン２０に対応するアプリの所定の処理画面に画面遷移し、アプリを起動することができる。これにより、ポータル画面に戻ることなく、他の業務用アプリケーションプログラムを起動することができる。
【００３２】
メニューバーの近くには、「戻る」ボタン４０が表示されている。「戻る」ボタン４０をクリックまたはタップすると、ポータル画面３２（図３参照）に戻る。この時、ToDoタスクの処理を終了していれば、当該ToDoタスクの未済のタスクインデックス２３が、実施済のタスクインデックス２３に変更される。
【００３３】
図４の会計管理業務８を処理するアプリは、複数の機能（プログラム）を持ち、この機能のひとつひとつを、機能名の文字列のタブとしてタブバー４２に表示している。具体的には、会計管理業務８の「基本設定」「取引入力」「申告書」「元帳・補助簿」「決算関連」「年次繰越」の処理が、タブバー４２のタブに割り当てられている。
そして、タブバー４２のひとつのタブをクリックまたはタップすると、タブに割り当てられた機能（プログラム）が起動する。
【００３４】
タブバー４２の「元帳・補助簿」タブの処理画面は、総勘定元帳の表示サービスの処理画面となっている。そして、この「元帳・補助簿」タブの処理画面は、会計管理業務８の代表的な処理画面となっている。会計管理業務８以外の他のアプリの処理画面やポータル画面３２で、アプリアイコン２０ｂがクリックまたはタップされると、この「元帳・補助簿」タブの処理画面に遷移する。
また、詳細は後述するが、タスクインデックス２３のアイコンやタスクインデックス２３の矩形領域と、この「元帳・補助簿」タブの処理画面が関連づけられている場合もある。
【００３５】
処理画面４５は、「元帳・補助簿」のタブと、関連性を示す三角イメージ図形４３により、対応付けられている。これにより、ユーザは、処理画面４５が、会計管理業務８の「元帳・補助簿」の処理に関するものであることを容易に認識できる。
処理画面４５は、会計処理における総勘定元帳を、検索条件を設定して元帳の内容を表示するものであり、画面構成の詳細な説明は省略する。
【００３６】
また、処理画面４５には、関連するタスクインデックス２３の内容を簡易表示するタスク表示フィールド４４を設ける。タスク表示フィールド４４には、例えば、タスクインデックス２３にも表示されているToDoタスクが生成されたときのコメントを表示する。これにより、ユーザは、作業途中に離席し、その後に帰席して作業を再開した場合でも作業の経緯を容易に把握することができる。
【００３７】
《タスクインデックスの表示種別》
つぎに、図２Ａ、図２Ｂに示した未処理のタスクインデックス２３の表示例を、図５Ａ、図５Ｂ、図５Ｃにより説明する。
タスクインデックス２３の表示形態には、ToDoタスクを処理するアプリの関連付けの取り扱いに関して、つぎの３タイプがある。
ひとつは、図５Ａに示すような、アプリケーションを用いた処理が必要なToDoタスクの場合で、アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるためのアプリアイコンの表示領域５１(第１のアイコン)と、アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容を表示するコメント表示領域５２と、ToDoタスクの登録日の表示領域５３と、ToDoタスクの処理期限日と残日数の表示領域５４と、処理すべきToDoタスクの内容に対応したアプリケーションの操作画面に遷移するための操作画面に対応するグラフまたは表のサムネイル画像を表示するサムネイル表示領域５５(第２のアイコン)と、ToDoタスクの処理が完了したことを入力するチェックボックス５６とを表示するタイプである。
このタイプでは、サムネイル画像にToDoタスクを処理するアプリケーションの機能を関連づけてアイコンとし、このアイコンをクリックまたはタップすると、処理すべきToDoタスクの内容に対応したアプリケーションの処理画面(操作画面)に遷移する。
図５Ａに示す表示例では、シフト表のサムネイル画像が第２のアイコンとして表示され、就業管理業務アプリケーションにおけるシフト管理の機能（アプリケーションプログラム）が関連付けられている。
【００３８】
２つめは、図５Ｂに示すような、アプリの処理が必要なToDoタスクの場合で、図５Ａと異なり、処理すべきToDoタスクの内容に対応したアプリケーションの操作画面に遷移するための操作画面に対応するグラフまたは表のサムネイル画像を表示するサムネイル表示領域５５(第２のアイコン)が表示されていないタイプである。
このタイプでは、タスクインデックス２３に表示されたアプリアイコンの表示領域５１(第１のアイコン)と、タスクインデックス２３の矩形領域とに、ToDoタスクを処理するアプリケーションの機能が関連付けられており、タスクインデックス２３の矩形領域をクリックまたはタップすると、ポータル画面３２からToDoタスクの内容を処理するアプリケーションの操作画面に画面遷移する。
また、アプリアイコンの表示領域５１を、クリックまたはタップした時には、ポータル画面３２からアプリアイコンに対応するアプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移する。
【００３９】
３つめのタイプは、図５Ｃに示すような、アプリからの状況通知等のアプリの処理をおこなう必要がないToDoタスクの場合である。タスクインデックス２３には、業務の状況を示すグラフまたは表のサムネイル画像を表示するサムネイル表示領域５５(第２のアイコン)が表示されている。
このタイプでは、ToDoタスクを処理するのに、アプリの起動をおこなう必要がないため、サムネイルにToDoタスクを処理するアプリの機能が関連づけられていない。
【００４０】
《表示フィールド構成》
つぎに、タスクインデックス２３の表示内容を、図５Ａにより、詳細に説明する。なお、図５Ｂ、図５Ｃも同様の表示フィールド構成となっている。
タスクインデックス２３の表示領域は、アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるためのアプリアイコンの表示領域５１(第１のアイコン)と、生成されたToDoタスクの内容を表すコメント表示領域５２と、ToDoタスクの登録日を表す表示領域５３と、ToDoタスクの処理期限日及び残日数を表す表示領域５４と、処理すべきToDoタスクの内容に対応したアプリケーションの操作画面に遷移するための操作画面に対応するグラフまたは表のサムネイル画像を表示するサムネイル表示領域５５(第２のアイコン)と、ToDoタスクの処理が完了したことを入力するチェックボックス５６とを含んでいる。
上記の各表示領域の表示内容は、後述するタスクＤＢ６（図１参照）に記録され、一覧表示されている。
タスクインデックス２３を上記の表示構成とすることで、未処理のToDoタスクの内容の把握が容易になる。
そして、アプリアイコンの表示領域５１のアイコン画像と、サムネイル表示領域５５に表示されるサムネイル画像のそれぞれにアプリの異なる機能（処理）を関連付けて、アイコンとする。これらアイコンをクリックまたはタップすることで、ToDoタスクを処理するアプリを選択して起動することができ、ToDoタスクの処理が容易になる。
また、図５Ｂに示したように、サムネイルを表示しない場合でも、タスクインデックス２３の矩形領域にToDoタスクを処理するアプリの機能を関連付けてアイコンとすることで、ToDoタスクを処理するアプリケーションの起動を容易に行うことができる。
詳しくは、タスクインデックス２３の矩形領域からアプリアイコンの表示領域５１を除いた領域を、クリックまたはタップした時に、ポータル画面３２からToDoタスクの内容を処理するアプリケーションの操作画面に画面遷移する。
また、アプリアイコンの表示領域５１を、クリックまたはタップした時には、ポータル画面３２からアプリアイコンに対応するアプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移する。
【００４１】
以上述べたポータル画面３２（図３参照）とアプリの処理画面３３（図３参照）との間の画面遷移を制御する構成を、図６により説明する。
ToDoポータルサービス５は、サーバー装置のウェブアプリケーションプログラムとして実装され、図２Ａや図２Ｂに示したポータル画面とアプリの処理画面の表示制御と遷移制御を行うポータル画面制御部６１と、タスクインデックス２３の一覧表示を制御するタスク情報表示制御部６２と、タスクインデックス２３の内容の更新を制御するタスクコンテキスト更新部６３とから構成されている。
【００４２】
さらに、ToDoポータルサービス５には、各業務の処理カレンダーを記憶するタスクカレンダー６４が接続され、ToDoポータルサービス５は、このタスクカレンダー６４を参照してToDoタスクを生成する。
また、ToDoポータルサービス５には、タスクＤＢ６が接続され、タスクＤＢ６にタスクインデックス２３の表示情報を記憶するとともに、各業務のアプリからの通知に基づいて、タスクＤＢ６に登録したタスクインデックス２３の表示内容の更新を行う。
【００４３】
売上管理業務７や会計管理業務８や給与管理業務９や就業管理業務１０は、サーバー装置のアプリケーションプログラムとして実装され、それぞれの業務のアプリケーションプログラムは、図４に示したタブバー４２のタブに対応して、複数の機能（プログラム）を持っている。そして、それぞれの業務のアプリケーションプログラムは、代表的な機能の処理を行うメインコマンド処理部６６と、その他の機能の処理を行う複数のサブコマンド処理部６５とを有している。
【００４４】
つぎに、ToDoポータルサービス５の処理手順について説明する。
タスクカレンダー６４には、例えば、年度ごとの年末調整の処理日や、月ごとの従業員の給与振り込み日等の業務イベントが記録されている。ToDoポータルサービス５は、タスクカレンダー６４を参照して、業務イベントを取得する（Ｓ０１）。
ToDoポータルサービス５は、取得した業務イベントに基づいて、関連する業務のアプリに処理しなければいけないToDoタスクのタスク発行依頼を行う（Ｓ０２）。
【００４５】
就業管理業務１０等のアプリは、タスク発行依頼に基づいて、ToDoタスクの処理を行うアプリのプログラムの識別情報であるプログラムＩＤと、売上グラフやシフト表等の業務の処理状況を示すサービス情報を含むToDoタスク通知をToDoポータルサービス５に送信し、タスク発行依頼に応答する（Ｓ０３）。
また、就業管理業務１０が従業員のシフト変更等の要求を直接受理した場合には、ToDoタスク通知をToDoポータルサービス５に送信する。この場合には、シフト変更の要求日時のシフト表等をサービス情報とするとよい。
【００４６】
さらに、図５Ｃに示した売上目標の到達通知等の確認通知をToDoタスクとする場合には、売上管理業務７のアプリから、売上集計処理の機能（プログラム）のプログラムＩＤと、売上グラフを示すサービス情報と、タスクインデックス２３のコメント表示領域５２（図５Ａ参照）に表示するコメント情報を含むToDoタスク通知（Ｓ０３）をToDoポータルサービス５に送信する。
【００４７】
上述のToDoタスク通知（Ｓ０３）を受信したToDoポータルサービス５は、ToDoタスク通知をタスクＤＢ６にタスク登録する（Ｓ０５）。
なお、図２Ａや図２Ｂのタスク登録領域（テキストボックス）２１により入力されたToDoタスクも、タスクＤＢ６にタスク登録する（Ｓ０４）。
ここで、タスクＤＢ６の構成を図７により説明する。
【００４８】
タスクＤＢ６には、登録するToDoタスクに割り当てたタスクＩＤ７０ごとに、図７に示す符号７１〜８０の複数の項目が登録されている。
タスクＤＢ６は、後述するタスク情報表示制御部６２によりToDoタスクごとに参照されて、タスクＤＢ６の登録内容が、タスクインデックス一覧表示領域２５（図２Ａ、図２Ｂ参照）にタスクインデックス２３ａ〜２３ｉとして表示される。
また、タスクＤＢ６は、後述するポータル画面制御部６１により参照され、処理アプリ名７６についてToDoタスク数が集計され、タスク数表示領域２２（図２Ａ、図２Ｂ参照）に集計数が表示される。
【００４９】
つぎに、図７に示したタスクＤＢ６の登録項目について詳細に説明する。図７のタスクＤＢ６の内容は、図５Ａ（Task0001）、図５Ｂ（Task0002）、図５Ｃ（Task0003）に対応している。
アプリ処理要否７１は、ToDoタスクがアプリの処理を必須とするか否かを示している。上述のとおり図５Ｃ（Task0003）は、アプリからの状況通知タスクのため、「否」が設定されている。
【００５０】
処理済フラグ７２は、ToDoタスクに対応するアプリの処理を完了したか否かを示している。上述のとおり図５Ａ、図５Ｂ、図５Ｃは、未済のタスクインデックス２３のため、すべて「未済」設定されている。ToDoタスクに対応するアプリの処理をおこなうと、「済」に設定される。
また、処理済フラグ７２は、タスク情報表示制御部６２により参照されて、未済のタスクインデックス２３ａ、２３ｂ、２３ｃ、２３ｄと実施済のタスクインデックス２３ｅ、２３ｆ、２３ｇ、２３ｈ、２３ｉ（図２Ａ参照）の選択に参照される。
【００５１】
登録日７３は、ToDoタスクが登録された日付情報である。タスク情報表示制御部６２により参照されて、タスクインデックス２３のToDoタスクの登録日の表示領域５３（図５Ａ）に表示される。
処理期限日７４は、ToDoタスクの処理期限日の日付情報である。タスク情報表示制御部６２により参照されて、未済のタスクインデックス２３が昇順に一覧表示されるとともに、ToDoタスクの処理期限日と残日数の表示領域５４（図５Ａ）に表示される。
処理日７５は、ToDoタスクに対応するアプリを実行し、ToDoタスクの処理が完了した日付情報である。タスク情報表示制御部６２により参照されて、タスクインデックス２３が実施日を基準に遅い日付の順（降順）に並べて処理済のタスクインデックス２３として一覧表示される。
【００５２】
処理アプリ名７６は、ToDoタスクに対応するアプリの名称を示している。
対応処理のプログラムＩＤ７７は、ToDoタスクに対応するアプリまたはプログラムのプログラムＩＤを示している。タスクインデックス２３のサムネイル表示領域５５のアイコンまたはタスクインデックス２３の矩形領域のクリックまたはタップされたときに、ポータル画面制御部６１により参照され、プログラムＩＤに指定されたアプリを起動する。
【００５３】
コメント７８は、ToDoタスクの処理内容の概要を表わし、タスクインデックス２３のコメント表示領域５２（図５Ａ参照）に表示する文字列を格納している。タスク情報表示制御部６２により参照され、表示される。
サムネイルＩＤ７９は、タスクインデックス２３のサムネイル表示領域５５（図５Ａ参照）に表示されるサムネイル画像の識別ＩＤを示している。
サムネイルデータ８０は、サムネイル表示領域５５に表示する表データやグラフデータのサムネイル画像情報である。
このサムネイルＩＤ７９とサムネイルデータ８０は、タスク情報表示制御部６２により参照されて、タスクインデックス２３のサムネイル表示領域５５に表示されるとともに、タスクコンテキスト更新部６３により、アプリからのサムネイル画像の更新情報に基づいて更新される。
【００５４】
図６に戻り、ToDoポータルサービス５の処理について、続きを説明する。
ToDoポータルサービス５のポータル画面制御部６１は、タスク情報表示制御部６２を制御して図２Ａや図２Ｂに示したポータル画面を表示するとともに、クリックやタップ等の画面操作情報に応じた画面遷移の制御をおこなう。
【００５５】
タスク情報表示制御部６２は、タスクＤＢ６を参照してToDoタスクのコンテキストを取得し（Ｓ０６）、タスクインデックス２３を生成して、所定の優先順位に基づいて一覧表示を行う。
そして、タスク情報表示制御部６２は、ToDoタスクに対応するアプリの処理完了によりポータル画面制御部６１がアプリの処理画面からポータル画面に画面を遷移した際に、
ToDoタスクを処理した未済のタスクインデックス２３を処理済のタスクインデックス２３に変更して、タスクインデックス２３の一覧表示を更新する。
【００５６】
ところで、店舗の売上や従業員のシフト予定は、随時変化しているので、ToDoタスク通知（Ｓ０３）により通知されたサービス情報を更新する必要がある。このため、タスクコンテキスト更新部６３は、売上管理業務７の売上情報ＤＢや就業管理業務１０の就業情報ＤＢに基づいて生成された売上グラフやシフト表のサムネイルの更新情報を取得し（Ｓ０７）、タスクＤＢ６のサムネイルデータ８０に格納することで、ToDoタスクのコンテキストを更新する（Ｓ０８）。その後、タスク情報表示制御部６２によりタスクインデックス２３のサムネイルを更新する。
【００５７】
ポータル画面制御部６１は、タスクインデックス２３のアプリアイコンの表示領域５１のアイコンのクリックまたはタップを検知すると、アイコンに関連づけられたアプリケーションの代表的な機能の処理をおこなうメインコマンド処理部６６を起動する（Ｓ０９）。そして、ポータル画面制御部６１は、メインコマンド処理部６６からの表示情報によりアイコンに関連づけられたアプリケーションの先頭画面または初期画面がタスクインデックス２３の一覧表示に変えて表示されるように画面制御を行う（Ｓ１０）。
また、ポータル画面制御部６１は、タスクインデックス２３のサムネイル表示領域５５のアイコンまたはタスクインデックス２３の矩形領域のクリックまたはタップを検知すると、アイコンまたは領域に関連づけられたアプリの機能の処理をおこなうサブコマンド処理部６５を起動する（Ｓ１１）。そして、ポータル画面制御部６１は、サブコマンド処理部６５からの表示情報によりタスクインデックス２３に表示されたToDoタスクの内容に対応したアプリケーションの操作画面がタスクインデックス２３の一覧表示に変えて表示されるよう画面制御を行う（Ｓ１２）。
【００５８】
タスクコンテキスト更新部６３は、アプリの処理の経過情報を取得し（Ｓ１３）、ToDoタスクの処理完了を検知すると、タスクＤＢ６の対応するToDoタスクの処理済フラグ７２（図７参照）を「済」に更新する（Ｓ１４）。
タスク情報表示制御部６２は、タスクＤＢ６を参照して、処理済フラグ７２が「済」に更新されたToDoタスクに対応するタスクインデックス２３を、未済のタスクインデックス２３群から実施済のタスクインデックス２３群に変更して一覧表示する。
【００５９】
上記の実施形態の作業支援システムによれば、複数のToDoタスクに関連する業務のアプリの起動が容易になるので、作業効率を向上することができる。
【００６０】
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
＜請求項１＞
アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるための第２のアイコンと、を含む複数のタスクインデックスが一覧表示される一覧表示画面を表示させるタスク情報表示制御部と、
前記第１のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させ、前記第２のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させる画面制御部と、
を備える作業支援システム。
＜請求項２＞
前記第２のアイコンは、前記アプリケーションの操作画面に対応するグラフまたは表のサムネイル画像であることを特徴とする請求項１に記載の作業支援システム。
＜請求項３＞
アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるための第２のアイコンと、を含む複数のタスクインデックスが一覧表示される一覧表示画面を表示させるステップと、
前記第１のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させ、前記第２のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるステップと、
を有する作業支援方法。
＜請求項４＞
コンピュータを、
アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるための第２のアイコンと、を含む複数のタスクインデックスが一覧表示される一覧表示画面を表示させるタスク情報表示制御部、
前記第１のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させ、前記第２のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させる画面制御部、
として機能させるためのプログラム。
【符号の説明】
【００６１】
１  作業支援システム
５  ToDoポータルサービス
６  タスクＤＢ
７  売上管理業務
８  会計管理業務
９  給与管理業務
１０  就業管理業務
５１  アプリアイコンの表示領域
５２  コメント表示領域
５３  登録日の表示領域
５４  処理期限日と残日数の表示領域
５５  サムネイル表示領域
５６  チェックボックス
６１  ポータル画面制御部
６２  タスク情報表示制御部
６３  タスクコンテキスト更新部
６４  タスクカレンダー
６５  サブコマンド処理部
６６  メインコマンド処理部
【図１】
2017041189.tif 000003
【図３】
2017041189.tif 000004
【図４】
2017041189.tif 000005
【図５Ａ】
2017041189.tif 000006
【図５Ｂ】
2017041189.tif 000007
【図５Ｃ】
2017041189.tif 000008
【図６】
2017041189.tif 000009
【図７】
2017041189.tif 000010
【図２Ａ】
2017041189.tif 000011
【図２Ｂ】
2017041189.tif 000012
【手続補正書】
【提出日】平成28年11月29日(2016.11.29)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるための第２のアイコンと、を含む複数のタスクインデックスが一覧表示される一覧表示画面を表示させるタスク情報表示制御部と、
前記第１のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させ、前記第２のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させる画面制御部と、
を備える作業支援システム。
【請求項２】
前記第２のアイコンは、前記アプリケーションの操作画面に対応するグラフまたは表のサムネイル画像であることを特徴とする請求項１に記載の作業支援システム。
【請求項３】
前記タスク情報表示制御部は、前記タスクインデックスの表示領域の一方側に前記第１のアイコンを表示させ、前記タスクインデックスの表示領域の他方側に前記第２のアイコンを表示させることを特徴とする請求項１に記載の作業支援システム。
【請求項４】
前記タスク情報表示制御部は、前記タスクの内容に応じて、前記タスクインデックスに前記第１のアイコンのみ表示させ、前記第２のアイコンは表示させないことを特徴とする請求項１に記載の作業支援システム。
【請求項５】
前記タスク情報表示制御部は、前記タスクインデックスの表示領域に、前記第１のアイコン、前記タスクの内容、前記第２のアイコンを順に並べて表示させることを特徴とする請求項１に記載の作業支援システム。
【請求項６】
前記タスク情報表示制御部は、前記タスクインデックスの表示領域に、前記タスクの処理が完了したことをユーザが入力するためのチェックボックスを表示させることを特徴とする請求項１に記載の作業支援システム。
【請求項７】
アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるための第２のアイコンと、を含む複数のタスクインデックスが一覧表示される一覧表示画面を表示させる表示ステップと、
前記第１のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させ、前記第２のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させる遷移ステップと、
を有する作業支援方法。
【請求項８】
前記第２のアイコンは、前記アプリケーションの操作画面に対応するグラフまたは表のサムネイル画像であることを特徴とする請求項７に記載の作業支援方法。
【請求項９】
前記表示ステップは、前記タスクインデックスの表示領域の一方側に前記第１のアイコンを表示させ、前記タスクインデックスの表示領域の他方側に前記第２のアイコンを表示させることを特徴とする請求項７に記載の作業支援方法。
【請求項１０】
前記表示ステップは、前記タスクの内容に応じて、前記タスクインデックスに前記第１のアイコンのみ表示させ、前記第２のアイコンは表示させないことを特徴とする請求項７に記載の作業支援方法。
【請求項１１】
前記表示ステップは、前記タスクインデックスの表示領域に、前記第１のアイコン、前記タスクの内容、前記第２のアイコンを順に並べて表示させることを特徴とする請求項７に記載の作業支援方法。
【請求項１２】
前記表示ステップは、前記タスクインデックスの表示領域に、前記タスクの処理が完了したことをユーザが入力するためのチェックボックスを表示させることを特徴とする請求項７に記載の作業支援方法。
【請求項１３】
コンピュータを、
アプリケーションを用いて処理すべきタスクの内容と、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させるための第１のアイコンと、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させるための第２のアイコンと、を含む複数のタスクインデックスが一覧表示される一覧表示画面を表示させる表示手段、
前記第１のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記アプリケーションの先頭画面または初期画面に遷移させ、前記第２のアイコンが選択されることにより前記タスクインデックスの一覧表示画面を、前記処理すべきタスクの内容に対応した前記アプリケーションの操作画面に遷移させる遷移手段、
として機能させるためのプログラム。
【請求項１４】
前記第２のアイコンは、前記アプリケーションの操作画面に対応するグラフまたは表のサムネイル画像であることを特徴とする請求項１３に記載のプログラム。
【請求項１５】
前記表示手段は、前記タスクインデックスの表示領域の一方側に前記第１のアイコンを表示させ、前記タスクインデックスの表示領域の他方側に前記第２のアイコンを表示させることを特徴とする請求項１３に記載のプログラム。
【請求項１６】
前記表示手段は、前記タスクの内容に応じて、前記タスクインデックスに前記第１のアイコンのみ表示させ、前記第２のアイコンは表示させないことを特徴とする請求項１３に記載のプログラム。
【請求項１７】
前記表示手段は、前記タスクインデックスの表示領域に、前記第１のアイコン、前記タスクの内容、前記第２のアイコンを順に並べて表示させることを特徴とする請求項１３に記載のプログラム。
【請求項１８】
前記表示手段は、前記タスクインデックスの表示領域に、前記タスクの処理が完了したことをユーザが入力するためのチェックボックスを表示させることを特徴とする請求項１３に記載のプログラム。