(57)【要約】【課題】タブレット端末を用いて行う運営事業のモニタリングにおいて、作業効率及び確実性を向上させる。【解決手段】モニタリング対象業務の現在の状態のチェック結果が入力できるチェックシートをタブレット端末に表示し、表示されたチェックシートに従って行うモニタリング業務において、タブレット端末のナビゲーションシステムを活用したモニタリングルートの設定、モニタリング場所への到着アラーム報知、チェック項目ごとのモニタリングベース資料やモニタリング写真、チェック内容の読み上げ音声の入力登録リンク等により運営事業モニタリングシステムをタブレット端末に構築する。チェック項目を見過ごすことなくモニタリング業務が可能で、チェックシートへの入力作業も簡易化できる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
モニタリング対象業務の現在の状態のチェック結果を入力するチェックシートに従って行うモニタリング業務のために、チェックシートを表示するとともに、チェックシートの項目の入力を受け付ける携帯端末装置において、
モニタリングの場所及びルートを携帯端末装置のナビゲーションシステムにあらかじめ設定しておき、このルートに沿うことで効率の良いもしくは最短のルートによりモニタリングを行うことを特徴とするモニタリング業務用携帯端末装置。
【請求項２】
請求項１記載のモニタリング業務用携帯端末装置において、
全体一括ルート又は部分ルートを含む、モニタリングの場所及びルートを携帯端末装置のナビゲーションシステムにあらかじめ設定しておくことで、確保できるモニタリング時間やモニタリング計画に基づき、全体一括のルートや部分的なルートを選択し、このルートに沿って効率良く計画的にモニタリングを行うことを特徴とするモニタリング業務用携帯端末装置。
【請求項３】
請求項１記載のモニタリング業務用携帯端末装置において、
運営事業を実施する施設の全体配置図や建屋平面図等の図面を携帯端末装置にあらかじめ入力登録しておくことで、該モニタリングを行う場所及びルートについて、実際の施設配置や建物等階層、通路に沿ったルートを携帯端末装置のナビゲーションシステムに設定することが可能で、このルートに沿って効率良く計画的にモニタリングを行うことを特徴とするモニタリング業務用携帯端末装置。
【請求項４】
請求項１記載のモニタリング業務用携帯端末装置において、
モニタリング場所やモニタリング写真撮影が必要な場所に到達するごとにチェック項目が画面に表示され、又は、アラーム音でモニタリング場所への到着を報知し、あるいは、モニタリング場所を見過ごして通過した場合に見過ごし通過を報知することを特徴とするモニタリング業務用携帯端末装置。
【請求項５】
モニタリング対象業務の現在の状態のチェック結果を入力するチェックシートに従って行うモニタリング業務のために、チェックシートを表示するとともに、チェックシートの項目の入力を受け付ける携帯端末装置において、
携帯端末装置にチェック項目の読み上げ音声をあらかじめ入力登録しておくことで、事業者へのヒアリング時にはこれを再生アナウンスしてヒアリングを行うことができることを特徴とするモニタリング業務用携帯端末装置。
【請求項６】
モニタリング対象業務の現在の状態のチェック結果を入力するチェックシートに従って行うモニタリング業務のために、チェックシートを表示するとともに、チェックシートの項目の入力を受け付ける携帯端末装置において、
チェック項目ごとに対応する評価基準、要求水準書、仕様書、事業契約書、事業発注手続き時の質疑応答書、過去の改善指摘事項と対応状況、業務計画書及び図面等のチェックベース資料の該当する部分をあらかじめ入力登録しておき、必要に応じて効率良く短時間で該当する部分ページを参照できるモニタリング業務用携帯端末装置。
【請求項７】
請求項５または６記載のモニタリング業務用携帯端末装置において、
携帯端末装置は、モニタリング実施者とモニタリングを受ける事業者の複数が各々携帯するものであり、かつ、それらが相互に通信可能な通信機能を備え、
モニタリング主実施者の携帯端末装置画面に他の携帯端末装置画面を同調させ、モニタリング主実施者が操作して表示させる画面と同じ画面を表示させることで、チェック項目の内容やチェックベース資料を各々同時に視認できると伴に、再生アナウンスされるヒアリング項目の音声も各手元の携帯端末装置から確実に聞き取ることが可能なモニタリング業務用携帯端末装置。
【請求項８】
モニタリング対象業務の現在の状態のチェック結果を入力するチェックシートに従って行うモニタリング業務のために、チェックシートを表示するとともに、チェックシートの項目の入力を受け付ける携帯端末装置において、
携帯端末装置に、あらかじめチェック項目のモニタリングモデル写真及び過去のモニタリング写真を登録し、運営事業のモニタリング写真を携帯端末装置で撮影する際、携帯端末装置で該チェック項目の写真を参照可能とすることで、定点写真の評価や撮影場所及びアングルのベースとすることができるモニタリング業務用携帯端末装置。
【請求項９】
請求項８記載のモニタリング業務用携帯端末装置において、
携帯端末装置で撮影した任意の場所や運営事業、対象物のモニタリング写真について、撮影年月日時間や場所名、座標、モニタリング内容及び評価コメントを付して保存登録できるモニタリング業務用携帯端末装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＰＦＩ事業等の運営事業に対する定型モニタリング業務において、チェックシートへの入力作業を簡易化するとともに、チェック項目のアナウンスやモニタリングルートのナビゲーションを行うモニタリング業務用携帯端末装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
運営事業の定型モニタリング業務においては、日常的、定期的もしくは随時的に行うモニタリングを、該運営事業の要求水準書や仕様書、提案書、契約書、設計図書等モニタリングベース資料に基づき作成したモニタリングチェックリストに従ってモニタリングチェック作業が行われる。例えば、特許文献1には、タブレット端末を活用したチェックシートへの入力作業を簡易化するとともに入力データの誤り、あるいは不正入力を防止することのできる定型チェック業務の管理システム技術が示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特関２０１２−１８５６４３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来、運営事業のエリアが広い場合や建物等階層が複数の場合、施設配置やモニタリングルートが複雑な場合、全体のモニタリングルートを複数回に分割して実施する場合においては、運営事業エリアの地図、施設配置図、ルート図等複数の図面等を携帯し、現位置やルートをその都度確認しながら実施していたが、複数の図面等の携帯は嵩張るためモニタリング作業に支障が生じることや、効率良いルートや最短ルートの選定にも時間を要すること、モニタリングチェック作業やモニタリング写真撮影作業が抜けたりすることなど、これらの支障を解消することが課題であった。
【０００５】
また、モニタリング実施者と運営事業者が複数立ち会う中で、各自モニタリングチェックリストを手にし、モニタリング実施者がチェック内容を一項目ずつ読み上げながら、適切に運営事業が行われているかヒアリングしているが、チェック項目が多い場合や立会者が多い場合、モニタリング場所が静穏でない場合は、読み上げにかなりの労力を要したり、聞き間違えたりするなど、これらの支障を解消することも課題であった。
【０００６】
さらに、モニタリング実施中に要求水準書や仕様書、提案書、契約書、設計図書及び過去のモニタリング結果等のモニタリングベース資料を確認したい場合は、これらの資料を持ち歩く必要があるものの現実的には困難であり、この解決方法を見出すことも課題であった。
【０００７】
そのほか、同一の場所及びアングルの定点写真撮影に際して、従来はその都度ベースとなる定点写真アルバムから該定点写真を探しだし参照することに手聞を要していた上、定点写真やその他モニタリング写真の場所名やモニタリング内容等は別途記録するが、後段で行う該定点写真や該モニタリング写真の場所名、モニタリング内容等の確認に時間を要したり、間違ったりするなどの支障があり、この解決方法を見出すことも課題であった。
【０００８】
本発明は、このような課題に鑑みてなされたもので、運営事業のモニタリングにおけるチェックシートへの入力作業を簡易化するとともに、モニタリングルートのナビゲーションやチェック事項をアナウンスすることができるモニタリング業務用携帯端末装置を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は上記課題を解決するため、次のような手段を採用した。
【００１０】
モニタリング対象業務の現在の状態のチェック結果が入力できるチェックシートを携帯端末装置に表示し、表示されたチェックシートに従って行うモニタリング業務において、モニタリングの場所及びルートを携帯端末装置のナビゲーションシステムにあらかじめ設定しておき、このルートに沿うことで効率の良いもしくは最短ルートにより、モニタリングを行うことを特徴とするモニタリング業務用携帯端末装置とすることができる。
【００１１】
モニタリングルートは全体一括ルートや部分ルートなど複数を携帯端末装置のナビゲーションシステムにあらかじめ設定しておくことで、確保できるモニタリング時間やモニタリング計画に基づき、その都度全体一括ルートや部分ルートを選択することが可能で、該モニタリングを効率良く計画的に行うことができる。
【００１２】
携帯端末装置に、運営事業を実施する場所の施設全体配置図や建屋平面図等の図面をあらかじめ入力登録しておくことで、該モニタリングを行う場所及びルートについて、実際の施設配置や建物等階層、通路に沿ったルートを携帯端末装置のナビゲーションシステムに設定することが可能で、このルートに沿って効率良く計画的にモニタリングを行える。
【００１３】
このモニタリングナビゲーションシステムに、モニタリング場所やモニタリング写真撮影が必要な場所に到着するごとに、該チェック項目を自動的に携帯端末装置に表示させたり、アラーム音で該場所への到着や、モニタリング場所を見過ごし通過した場合は見過ごし通過をアラームで報知させることで、チェック漏れやモニタリング写真撮影漏れを防止することができる。
【００１４】
また、携帯端末装置にチェック内容の読み上げ音声をあらかじめ録音登録しておくことで、事業者へのヒアリング時にはこれを再生アナウンスしてヒアリングを行うことができる。
【００１５】
モニタリング時に参照したい資料がある場合には、チェック項目ごとに対応する評価基準、要求水準書、仕様書、事業契約書、事業発注手続き時の質疑応答書、過去の改善指摘事項と対応状況、業務計画書及び図面等のモニタリングベース資料の該当する部分ページを携帯端末装置にあらかじめ入力登録しておけば、必要に応じて効率よく短時間で該当する部分ページを参照できる。
【００１６】
モニタリング実施者とモニタリングを受ける事業者の複数が各々携帯端末装置を携帯した上で、モニタリング主実施者の携帯端末装置の画面に他の複数の携帯端末装置の画面を同調させ、モニタリング主実施者が操作して表示させる画面と同じ画面を表示させることで、当該チェック項目内容や参照データを各々同時に視認できるとともに、再生アナウンスされるヒアリング項目の音声も各手元の携帯端末装置から確実に聞き取ることができる。
【００１７】
運営事業のモニタリング写真を携帯端末装置で撮影する際には、携帯端末装置にあらかじめ、該チェック項目のモニタリングモデル写真及び過去のモニタリング写真を登録しておけば、必要に応じて効率よく短時間にこれらの写真を参照することが可能で、定点写真の評価や撮影場所及びアングルのベースとすることができる。
【００１８】
さらに、携帯端末装置で撮影した任意の場所や運営事業、対象物のモニタリング写真について、撮影年月日時間や場所名、座標、モニタリング内容及び評価コメントを付して保存登録することで、該チェック項目に対応するモニタリング写真と評価コメント等を間違わずにかつ迅速に整理することができる。
【発明の効果】
【００１９】
本発明は、以上の手段を備えることから、該運営事業のモニタリングにおけるチェックシートへの入力作業を簡易化すると伴に、効率良く計画的に短時間で確実にモニタリングが実施できる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】運営事業モニタリングシステムの構築の実施例を説明する図である。
【図２】運営事業モニタリングシステムを利用したモニタリング方法の実施例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下、本発明の実施形態を、添付図面を参照しながら説明する。図１は運営事業モニタリングシステムの構築の実施例を説明する図である。同図中、タブレット端末（親機）９及びタブレット端末（子機）１０は、可搬型携帯端末装置である。
【００２２】
図１において、１はタブレット端末９、１０のモニタリングルートナビゲーションシステムに必要な地図データとなる施設全体配置図や建屋各階平面図、詳細平面図などの図面で、２でこのナビゲーションシステムにこれらを地図データとして入力登録する。
【００２３】
３ではナビゲーションシステムの地図データにおいて、１回のモニタリングですべてのモニタリング場所及びモニタリング写真撮影場所を回るモニタリングルートの全体一括ルート、２分割や３分割等部分的に回る部分ルートを設定する。
【００２４】
４では後述するチェック項目ごとのモニタリング場所及びモニタリング写真撮影場所について、ナビゲーションシステムのモニタリングルート上でアラームを設定する。
【００２５】
５は運営事業モニタリングシステムのチェック項目のベースとなる運営事業の要求水準書、仕様書、契約書、運営事業者からの提案書、設計図書等のチェックベース資料で、６ではこのチェックベース資料を元にチェックシートを作成する。
【００２６】
７では作成したチェックシートをタブレット端末に入力登録する。８ではこのチェックシートのチェック項目ごとにチェックベース資料の該当ページ、チェック内容のヒアリング用読み上げ音声及びモニタリングモデル写真を入力登録しリンクさせる。
【００２７】
９はタブレット端末の親機、１０はタブレット端末の子機で、以上のモニタリングシステムを親機も子機も同様に構築するが、この段階ではモニタリングシステム作動上の差異はない。モニタリングシステム作動に当たっては、親機も子機も各々独立して作動させることができるが、便宜上親機を1台と子機を1台もしくは複数台設定し、子機を親機に同調させることで、子機は操作をすることなくモニタリング主実施者が操作して表示させる親機の画面と同じ画面を表示させることや、該チェック項目内容やチェックベース資料を各々同時に視認できると伴に、再生アナウンスされるヒアリング項目の音声も各手元のタブレット端末から確実に聞き取ることが可能となる。
【００２８】
タブレット端末９，１０は、図示しないが、処理部（CPU)、プログラムを記憶している記憶部（ROMなど）、処理の際に使用する記憶部（RAM）、操作者の操作を受け付ける入力部（タッチセンサー、キーボード、マウスなど）、表示部（液晶表示装置など）、これらに電力を供給する電源部などを備える。携帯端末装置として、タブレット端末以外にもノートパソコン、携帯電話、スマートフォンなどを使用することができる。
【００２９】
タブレット端末９，１０は、ナビゲーションシステムを備えている。すなわち、画面に地図を表示でき、ＧＰＳを搭載していて現在位置を地図上に表示できる。自分が辿った位置を時系列で表示でき、移動経路を地図上に表示することができる。この機能を使ってモニタリングの予定経路を地図上に表示することもできる。また、スピーカなどの音響発生器を備え、アラーム音を発生させ、音声などを再生させることができる。さらに、複数の端末間で相互に通信を行い、互いのデータを更新する機能や、カメラで撮影する機能を持っている。
【００３０】
図２は運営事業モニタリングシステムを利用したモニタリング方法の実施例を示す図である。
【００３１】
９はタブレット端末の親機、１０はタブレット端末の子機で、１１で親機も子機も各々モニタリングシステムを起動させる。
【００３２】
親機も子機もモニタリングシステム作動上の差異はなく各々独立して作動させることができるが、１２で便宜上親機を1台と子機を1台もしくは複数台設定し、子機を親機に同調させることで、子機は操作をすることなくモニタリング主実施者が操作して表示させる親機の画面と同じ画面を表示させることや、該チェック項目内容やチェックベース資料を各々同時に視認できると伴に、再生アナウンスされるヒアリング項目の音声も各手元のタブレット端末から確実に聞き取ることが可能となる。
【００３３】
以下にタブレット端末の運営事業モニタリングシステムを用いて行うモニタリング手順を説明する。
【００３４】
１３ではモニタリングルートナビゲーションシステムで、該モニタリングに確保できる時間やモニタリング計画に基づき、その都度全体一括ルートや部分ルートを選択する。14では、ここまでの操作が終わると運営事業モニタリングが開始となる。
【００３５】
１５で該モニタリング場所に到着すると、１６はモニタリング場所への到着をアラームで報知すると伴に該チェック項目をタブレット端末画面上に自動的に表示する。モニタリング場所を見過ごし通過した場合は、見過ごし通過をアラームで報知する。
【００３６】
１７で該チェック項目の評価を行いモニタリングする。１８では必要に応じてチェック内容ごとの読み上げ音声を再生して運営事業者へヒアリングしたり、チェック項目ごとのチェックベース資料やモニタリングモデル写真を表示させて確認を行うと伴に評価の参考とする。
【００３７】
２０では該チェック項目の評価結果や、必要に応じて評価コメント等を入力登録する。２１では該チェック項目のモニタリング写真を該タブレット端末で撮影するが、定点写真を撮影する場合は１９のモニタリングモデル写真を参照して撮影場所やアングルのベースとし、撮影した写真は撮影年月日や場所名、座標、モニタリング内容及び評価コメントを付して保存登録する。
【００３８】
２２は該チェック項目のモニタリングが完了し、次チェック項目がある場合は次のモニタリング場所に移動し、次チェック項目がない場合は該運営事業モニタリングは完了となる。
【００３９】
以上説明したように、本発明はタブレット端末のナビゲーションシステムを活用してモニタリングルートを設定し、実施場所に到着するごとにアラーム報知させたり、モニタリング実施中に確認したいモニタリングベース資料やモニタリング写真と、チェック内容の読み上げ音声を入力登録したモニタリングシステムを利用したモニタリング方法とすることで、効率良く、チェック項目を見過ごすことなくモニタリング業務が可能で、チェックシートへの入力作業も簡易化できる。
【００４０】
なお、本発明のモニタリング業務用携帯端末装置は、運営事業のモニタリングに限定されるものではなく、例えば、工場や工事等での作業など、定まった場所で定型の作業や行為を行う業務にも適用することが可能である。
【００４１】
本発明は、以上の実施の形態に限定されることなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲内で、種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることは言うまでもない。
【符号の説明】
【００４２】
１ ナビゲーションシステム用の地図データ
２ 地図データの入力登録処理
３ モニタリングルートの設定処理
４ モニタリング場所及び写真撮影場所のアラーム設定処理
５ チェックシート作成用のチェックベース資料
６ チェックシートの作成
７ タブレット端末へのチェックシートの入力登録処理
８ チェック項目ごとのチェックベース資料等の入力登録処理
９ タブレッ卜端末親機
１０ タブレット端末子機
１１ モニタリングシステムの起動
１２ タブレット端末の子機を親機に同調させる
１３ モニタリングルート選択
１４ 運営事業モニタリング開始
１５ モニタリング場所到着
１６ 到着アラーム報知
１７ チェック項目の評価
１８ モニタリング作業
１９ 定点写真のためのモニタリングモデル写真の活用
２０ 評価結果、評価コメント等の入力登録処理
２１ モニタリング写真撮影と入力登録処理
２２ 該チェック項目のモニタリング完了
【図１】
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【図２】
2017027533.tif 000004