(57)【要約】【課題】商品に関する情報の取得を用途目的とした識別子を別途商品に付すコストをかけることなく、商品に関する情報を容易かつ適切に取得する方法を提供すること。【解決手段】商品の第１用途のために付された当該商品を示す識別子と、当該商品についての前記第１用途とは異なる第２用途に関する商品情報とを対応付けて管理する管理手段と、所定商品を示す識別子が他端末により読取られた場合、当該識別子を当該他端末から取得する取得手段と、前記取得手段により取得された前記識別子に対応付けられて前記管理手段により管理されている前記商品情報を抽出する抽出手段と、前記抽出手段により抽出された前記商品情報を前記他端末へ送信する制御を実行する送信制御手段とを備える情報処理装置。【選択図】図３
2017134549.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品の第１用途のために付された当該商品を示す識別子と、当該商品についての前記第１用途とは異なる第２用途に関する商品情報とを対応付けて管理する管理手段と、
所定商品を示す識別子が他端末により読取られた場合、当該識別子を当該他端末から取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された前記識別子に対応付けられて前記管理手段により管理されている前記商品情報を抽出する抽出手段と、
前記抽出手段により抽出された前記商品情報を前記他端末へ送信する制御を実行する送信制御手段と、
を備える情報処理装置。
【請求項２】
前記管理手段は、前記商品情報を複数の言語の情報で夫々管理し、
前記他端末から要求された言語を受付ける言語受付手段を前記情報処理装置はさらに備え、
前記抽出手段は、前記取得手段により取得された前記識別子に対応付けられて前記管理手段により管理されている前記商品情報のうち、前記言語受付手段により受付けられた前記言語のものを抽出する、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
情報処理装置が実行する情報処理方法において、
商品の第１用途のために付された当該商品を示す識別子と、当該商品についての前記第１用途とは異なる第２用途に関する商品情報とを対応付けて管理する管理ステップと、
所定商品を示す識別子が他端末により読取られた場合、当該識別子を当該他端末から取得する取得ステップと、
前記取得ステップの処理により取得された前記識別子に対応付けられて前記管理ステップの処理により管理されている前記商品情報を抽出する抽出ステップと、
前記抽出ステップの処理により抽出された前記商品情報を前記他端末へ送信する制御を実行する送信制御ステップと、
を含む情報処理方法。
【請求項４】
コンピュータに、
商品の第１用途のために付された当該商品を示す識別子と、当該商品についての前記第１用途とは異なる第２用途に関する商品情報とを対応付けて管理する管理ステップと、
所定商品を示す識別子が他端末により読取られた場合、当該識別子を当該他端末から取得する取得ステップと、
前記取得ステップの処理により取得された前記識別子に対応付けられて前記管理ステップの処理により管理されている前記商品情報を抽出する抽出ステップと、
前記抽出ステップの処理により抽出された前記商品情報を前記他端末へ送信する制御を実行する送信制御ステップと、
を含む制御処理を実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、商品を管理するサービスセンターでは、商品に識別子を新たにふり、当該商品と当該識別子との対応関係を管理した上で、当該識別子を示す２次元コード等を当該商品等に付していた。そして、作業者等が、専用端末で、所定商品に付された２次元コード等を読み取ることで、当該商品の照会をサービスセンターに要求していた（例えば特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２０７９０４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１を含め従来の技術では、商品情報の取得を用途目的とした識別子（バーコード等）を上述の如く新たに商品に付す必要があるため、その分コストがかかってしまう。
【０００５】
本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、新たに識別子（バーコード等）を作成する必要が無く、低コストでかつ簡単に情報処理システムを構築する方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、本発明の一態様の情報処理装置は、
商品の第１用途のために付された当該商品を示す識別子と、当該商品についての前記第１用途とは異なる第２用途に関する商品情報とを対応付けて管理する管理手段と、
所定商品を示す識別子が他端末により読み取られた場合、当該識別子を当該他端末から取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された前記識別子に対応付けられて前記管理手段により管理されている前記商品情報を抽出する抽出手段と、
前記抽出手段により抽出された前記商品情報を前記他端末へ送信する制御を実行する送信制御手段と、
を備える。
【０００７】
前記管理手段は、前記商品情報を複数の言語の情報で夫々管理し、
前記他端末から要求された言語を受付ける言語受付手段を前記情報処理装置はさらに備え、
前記抽出手段は、前記取得手段により取得された前記識別子に対応付けられて前記管理手段により管理されている前記商品情報のうち、前記言語受付手段により受付けられた前記言語のものを抽出することができる。
【０００８】
本発明の一態様の情報処理方法及びプログラムは、上述の本発明の一態様の情報処理装置に対応する方法及びプログラムである。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、新たに識別子（バーコード等）を作成する必要が無く、低コストでかつ簡単に情報処理システムを構築することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の一実施形態に係る情報処理システムの構成を示す図である。
【図２】図１の情報処理装置のうちサーバのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】図１の情報処理装置のうちサーバとユーザ端末との機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。
【図４】図３のサーバ及びユーザ端末が実行する処理のうち、ユーザがユーザ端末を操作することによって言語を選択し、バーコードを読取ってから当該ユーザ端末に商品情報が表示されるまでの処理を説明するアローチャートである。
【図５】ユーザＵが商品情報を知りたい場合に、図３のユーザ端末２がユーザＵの操作に基づいてバーコードの読取りを行う際の手順の例を示す図である。
【図６】ユーザＵが商品情報を知りたい場合に、図３のユーザ端末がユーザＵの操作に基づいてコード読取りを行う際の表示画面の例を示す図である。
【図７】図７は、サーバ１によってユーザ端末２に対し商品情報が送信された場合に、図３のユーザ端末２の画面に表示される商品情報の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明の実施形態について図面を用いて説明する。
【００１２】
図１は、本発明の一実施形態に係る情報処理装置を含む概念図である。
【００１３】
図１に示す情報処理装置は、サーバ１と、ユーザＵ１乃至Ｕｎ（ｎは１以上の任意の整数値）の夫々が操作するユーザ端末２−１乃至２−ｎの夫々とが、インターネット等の所定のネットワークＮを介して相互に接続されることで構成される。
【００１４】
ここで、ユーザＵ１乃至Ｕｎは、商品の購入にあたり当該商品に関する情報を得たいと考えている消費者であり、例えば小売店舗に買い物に来た顧客等が含まれる。
なお、以下、ユーザＵ１乃至Ｕｎ、ユーザ端末２−１乃至２−ｎの夫々を個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて、「ユーザＵ」、「ユーザ端末２」の夫々と呼ぶ。
【００１５】
サーバ１は、ユーザ端末２の各動作を管理すべく、各種処理を実行する。
ユーザ端末２は、ユーザＵが夫々操作する情報処理装置であって、例えばスマートフォン等で構成される。
【００１６】
具体的には本実施形態では、サーバ１は、次のようにして、ユーザ端末２の各動作を管理する。
【００１７】
即ち、小売店舗に陳列された商品には、予めバーコードが付されている。このバーコードは、商品の製造者が商品を特定するという第１用途のために、商品の製造者によって商品の発送前に予め付されたものである。
【００１８】
サービス提供者（又はそのサービス提供者から依頼を受けた者、例えば上述のバーコードを付した商品の製造者等）は、このバーコードを流用して、当該バーコードに対して、第１用途以外の第２用途に関する所定の情報（以下、「商品情報」と呼ぶ）を新たに対応付ける。
第２用途は、特に限定されないが、ここでは、商品の内容をユーザに説明する用途であるものとする。商品の内容は特に限定されず、商品の原産地、製造元、成分及び特徴等、商品と関係性を有するあらゆるものを含めることができる。
【００１９】
サーバ１は、この新たな対応付けを管理している。つまり、サーバ１は、元々第１用途のために付されたバーコードを流用して、第１用途と商品情報とを新たに対応付けて管理する。
【００２０】
具体的には例えば、ユーザＵが、ある小売店舗で手にした商品について、当該商品自体に記載された情報や当該小売店舗から得られる情報以外の情報、即ち商品情報を得たいと考えたとする。
このとき、ユーザＵは、ユーザ端末２を操作して、商品に予め付されたバーコードを読取ることにより、サーバ１に対し商品情報についての問合わせを行う。
【００２１】
サーバ１は、ユーザ端末２が読取ったバーコードを取得し、当該バーコードに対応付けられて管理されている商品情報を抽出する。
そして、サーバ１は、抽出した商品情報をユーザ端末２へ送信する。
【００２２】
ユーザ端末２は、サーバ１により送信された商品情報を受信し、自身の表示部に当該商品情報を表示する。このようにして、ユーザＵは、ユーザ端末２を操作して、予め商品に付されたバーコードを読取るといった簡単な操作をするだけで、当該商品についての商品情報を得ることができる。
【００２３】
即ち、従来のように新たにＱＲコード（登録商標）を発行して商品に貼り付けるのではなく、商品特定という第１用途と目的として、元々商品に付されていたバーコードを流用することができるため、簡単かつ安価に情報処理システムの構築をすることができる。
【００２４】
また、情報処理システムの構築をする主体は、特に限定されない。つまり、上述の例のように、サービス提供者や商品の製造者が、バーコードと、第２用途の商品情報とを対応付けることもできるし、例えば小売店舗が、自身の業務範囲内で使用する情報処理システムとして、自身で作成した商品情報を、バーコードと対応付けることもできる。
【００２５】
また、サーバ１は、商品情報を複数の言語の情報で夫々管理している。このため、ユーザＵは、ユーザ端末２を操作して、予め商品に付されたバーコードを読取る際に、併せて言語を指定することにより、当該言語による商品情報を取得して、当該商品情報を当該言語でユーザ端末２に表示させることができる。
これにより、例えば商品に付された商品説明が外国語で記載されていることにより、商品に関する情報を得ることが困難である場合であっても、ユーザ端末２でバーコードを読み取ることにより、ユーザＵが使用できる言語（母国語）による商品情報を取得することができる。なお、言語の指定をユーザ端末２からサーバ１へ要求する手法の具体例は、図５を参照して後述する。
【００２６】
なお、サーバ１が実行するこれらの処理の詳細については、図３を参照して後述する。
【００２７】
図２は、図１のサーバ１のハードウェア構成を示すブロック図である。
【００２８】
サーバ１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）１２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）１３と、バス１４と、入出力インターフェース１５と、出力部１６と、入力部１７と、記憶部１８と、通信部１９と、ドライブ２０と、を備えている。
【００２９】
ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２に記録されているプログラム、又は、記憶部１８からＲＡＭ１３にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。
ＲＡＭ１３には、ＣＰＵ１１が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。
【００３０】
ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２及びＲＡＭ１３は、バス１４を介して相互に接続されている。このバス１４にはまた、入出力インターフェース１５も接続されている。入出力インターフェース１５には、出力部１６、入力部１７、記憶部１８、通信部１９及びドライブ２０が接続されている。
【００３１】
出力部１６は、ディスプレイやスピーカ等で構成され、各種情報を画像や音声として出力する。
入力部１７は、キーボードやマウス等で構成され、各種情報を入力する。
【００３２】
記憶部１８は、ハードディスクやＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ  Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成され、各種データを記憶する。
通信部１９は、インターネットを含むネットワークＮを介して他の装置（図１の例ではユーザ端末２−１乃至２−ｎ）との間で通信を行う。
【００３３】
ドライブ２０には、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、或いは半導体メモリ等よりなる、リムーバブルメディア１２０が適宜装着される。ドライブ２０によってリムーバブルメディア３１から読み出されたプログラムは、必要に応じて記憶部１８にインストールされる。
また、リムーバブルメディア３１は、記憶部１８に記憶されている各種データも、記憶部１８と同様に記憶することができる。
【００３４】
なお、図示はしないが、図１の情報処理システムのうち、本発明の一実施形態としてのユーザ端末２も、図２に示すハードウェア構成を有している。
【００３５】
図３は、図１の情報処理装置のうちサーバとユーザ端末との機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。
【００３６】
サーバ１のＣＰＵ１１（図２）においては、図３に示すように、言語受付部１０１と、コード取得部１０２と、商品情報管理部１０３と、商品情報抽出部１０４と、送信制御部１０５とが機能する。
記憶部１８（図２）の一領域には、商品情報ＤＢ１１１が設けられている。
【００３７】
商品情報管理部１０３は、商品の特定用途（第１用途）のバーコードと、商品情報（商品の内容説明という第２用途で用いる情報）とを対応付けて、商品情報ＤＢ１１１に記憶させて管理する。
また、商品情報管理部１０３は、商品情報を複数の言語の情報で夫々管理する。
【００３８】
例えばユーザ端末２は、ユーザＵの操作により、複数の言語のうち所定言語の指定の要求をする。すると、サーバ１の言語受付部１０１は、当該要求を通信部１９を介して受付けて、当該所定言語の設定をする。
また例えば、ユーザ端末２は、ユーザＵの操作により、予め商品に付されたバーコードを読み取る。すると、サーバ１のコード取得部１０２は、当該バーコードをユーザ端末２から通信部１９を介して取得する。
【００３９】
商品情報抽出部１０４は、商品情報ＤＢ１１１に管理されている商品情報のうち、コード取得部１０２により取得されたバーコードに対応付けられた商品情報を、メッセージＤＢ１１から抽出する。このとき、商品情報抽出部１０４は、複数の言語による商品情報のうち、言語受付部１０１により指定された所定言語による商品情報を抽出する。
このとき、送信制御部１０５は、商品情報抽出部１０４が抽出した商品情報を、バーコードを読取ったユーザ端末Ｕに対し送信する制御を実行する。
【００４０】
ユーザ端末２は、サーバ１から送信された商品情報を取得して、ユーザ端末２の画面に当該商品情報を表示する。
【００４１】
次に、図４を参照して、このような図３のサーバ１及びユーザ端末２が実行する処理のうち、ユーザ端末２から所定言語の指定が要求され、バーコードが読み取られてから、当該バーコードに対応付けられた商品情報が、ユーザ端末２に表示されるまでの一連の処理について説明する。
【００４２】
図４は、図３のサーバ１及びユーザ端末２が実行する処理のうち、ユーザ端末２から所定言語の指定が要求され、バーコードが読み取られてから、当該バーコードに対応付けられた商品情報が、ユーザ端末２に表示されるまでの一連の処理を説明するアローチャートである。
【００４３】
ステップＳ１−１において、サーバ１の商品情報管理部１０３（図３）は、予め商品に付されたバーコードと商品情報とを対応付けてメッセージＤＢ１１１に記憶させ管理する。なお、商品情報管理部１０３は、商品情報については、複数の言語の情報として夫々メッセージＤＢ１１１に記憶させて管理する。
【００４４】
ステップＳ２−１おいて、ユーザ端末２は、ユーザＵの操作に基づいて、所定言語の指定をサーバ１に対して要求する。
ステップＳ１−２において、サーバ１の言語受付部１０１は、当該要求を受付けて、当該所定言語を設定する。
【００４５】
ステップＳ２−２において、ユーザ端末２は、ユーザＵの操作に基づいて、予め商品に付されたバーコードを読取る。
なお、ユーザ端末２がバーコードの読取りを行う際の表示画面の具体例については、図５及び６を参照して後述する。
【００４６】
ステップＳ１−３において、サーバ１のコード取得部１０２は、ユーザ端末２によって読取られたバーコードを取得する。
ステップＳ１−４において、サーバ１の商品情報抽出部１０４は、ステップＳ１−１の処理で商品情報ＤＢ１１１に記憶された商品情報のうち、ステップＳ１−３の処理で取得されたバーコードに対応付けられた商品情報であって、ステップＳ２−１の処理で設定された所定言語による商品情報を抽出する。
【００４７】
ステップＳ１−５において、サーバ１の送信制御部１０５は、ステップＳ１−４の処理で抽出された商品情報を通信部１９を介してユーザ端末２に送信する制御を実行する。
【００４８】
ステップＳ２−３において、ユーザ端末２は、ステップＳ１−５でサーバ１から送信されてきた商品情報を取得する。
【００４９】
ステップＳ２−４において、ユーザ端末２は、ステップＳ２−３の処理で取得した商品情報をユーザ端末２の画面に表示する。
なお、ユーザ端末２の画面に表示される商品情報の具体例については、図７を参照して後述する。
【００５０】
図５は、ユーザＵが商品情報を知りたい場合に、図３のユーザ端末２がユーザＵの操作に基づいてバーコードの読取りを行う際の手順の例を示す図である。
【００５１】
図５（Ａ）は、ユーザ端末２のトップ画面の例を示している。
当該トップ画面には、本発明が適用されるアプリケーションソフトウェアのアイコンが表示されている。ユーザＵが当該アイコンをタップすると、当該アプリケーションソフトウェアが起動し、直ぐにバーコードの読取りが可能となる。
【００５２】
図５（Ｂ）は、バーコードの読取りが可能となった状態のユーザ端末２の画面の例を示している。
図５（Ｂ）の例では、画面の左上部に、日本、英国、中国及び韓国の夫々の国旗が表示されている。これらの国旗はアイコンであって、夫々が日本語、英語、中国語及び韓国語による商品情報をサーバ１に要求するためのアイコンとなっている。
【００５３】
例えば、ユーザＵが、ユーザ端末２の画面に表示された英国の国旗をタップし、また、予め商品に付されたバーコードにユーザ端末２をかざして、ユーザ端末２の画面一番下のスキャンのアイコンをタップしたとする。
これにより、ユーザ端末２は、バーコードの読込みとサーバ１に対する言語の要求とを実行する（図４のステップＳ２−１及びＳ２−２）。
【００５４】
また、ユーザＵは、ユーザ端末２の画面右下に表示された履歴をタップすると、過去にスキャンした（読取った）バーコードの夫々が付された商品の夫々についての商品情報とスキャン日時とを閲覧することができる。
【００５５】
図６は、ユーザＵが商品情報を知りたい場合に、図３のユーザ端末がユーザＵの操作に基づいてコード読取りを行う際（図４のステップＳ２−２）の表示画面の例を示す図である。
【００５６】
図６（Ａ）は、ユーザＵが言語として中国語を選択した場合に、ユーザ端末２が商品に付されたバーコードを読取る例を示している。この場合、ユーザ端末２に表示される操作の案内が中国語で表示される。ユーザＵは、当該案内に従うことにより、容易にユーザ端末２を操作することができる。
【００５７】
ユーザ端末２は、ユーザＵが商品に付されたバーコードにユーザ端末２をかざして、ユーザ端末２の画面の下部に表示されたスキャンを示すボタンをタップすると、バーコードを読取り、サーバ１に当該バーコードを送信する（図４のステップＳ２−１及びＳ２−２）。
【００５８】
サーバ１の言語受付部１０１は、ユーザ端末２から中国語を言語とする要求を受付ける（図４のステップＳ１−２）。また、サーバ１のコード取得部１０２は、ユーザ端末２が送信したバーコードを取得する（図４のステップＳ１−３）。そして、サーバ１の商品情報抽出部１０４は、商品情報ＤＢ１１１に記憶された商品情報のうち、中国語による商品情報を抽出する（図４のステップＳ１−４）。そして、サーバ１の送信制御部１０５は、通信部１９を介してユーザ端末２に当該商品情報を送信する（図４のステップＳ１−５）。
【００５９】
サーバ１の送信制御部１０５が通信部１９を介してユーザ端末２に送信した中国語による商品情報は、ユーザ端末２によって取得され（図４のステップＳ２−３）、ユーザ端末２の画面に表示される（図４のステップＳ２−４）。これにより、ユーザＵは、中国語による商品情報を取得することができる。
【００６０】
図６（Ｂ）は、ユーザＵが言語として日本語を選択した場合に、ユーザ端末２が商品に付されたＱＲコード（登録商標）を読取る例を示している。
【００６１】
この場合においても、上述した図６（Ａ）の場合と同様に、ユーザＵが選択した言語（日本語）による操作案内がユーザ端末２に表示され、ユーザＵは、ユーザＵが選択した言語（日本語）による商品情報を取得することができる。
【００６２】
図７は、サーバ１によってユーザ端末２に対し商品情報が送信された場合に（図４のステップＳ１−５）、図３のユーザ端末２の画面に表示される商品情報の例を示す図である（図４のステップＳ２−４）。
【００６３】
図７（Ａ）は、ユーザＵがユーザ端末２を操作してサーバ１に要求した言語が日本語である場合における、ユーザ端末２の画面に表示された商品情報の例を示す図である。
図７（Ａ）の例で示すように、ユーザ端末２の画面には、商品（化粧落とし）に関する情報として「お風呂場でも抜群のメイク落ち！・・・」といったような商品の特徴が表示される。
【００６４】
図７（Ｂ）は、ユーザＵがユーザ端末２を操作してサーバ１に要求した言語が英語である場合における、ユーザ端末２の画面に表示された商品情報の例を示す図である。
図７（Ｂ）の例で示すように、ユーザ端末２の画面には、商品（化粧落とし）に関する情報として、「Ｔａｋｅ  ｏｆｆ  ｙｏｕｒ  ｍａｋｅ−ｕｐ・・・」といったように商品の特徴が英語で表示される。
【００６５】
図７（Ｃ）は、ユーザＵがユーザ端末２を操作してサーバ１に要求した言語が中国語である場合における、ユーザ端末２の画面に表示された商品情報の例を示す図である。
図７（Ｃ）の例で示すように、ユーザ端末２の画面には、商品（化粧落とし）に関する情報として、商品の特徴が中国語で表示される。
【００６６】
図７（Ｄ）は、ユーザＵがユーザ端末２を操作してサーバ１に要求した言語が韓国語である場合における、ユーザ端末２の画面に表示された商品情報の例を示す図である。
図７（Ｄ）の例では、ユーザ端末２の画面には、商品（化粧落とし）に関する情報として、商品の特徴が韓国語で表示される。
【００６７】
即ち、ユーザＵは、ユーザ端末２を操作して、予め商品に付されたバーコードやＱＲコード（登録商標）を読取ることにより、商品に関する情報の取得を用途目的としたコードを別途商品に付すコストをかけることなく、商品に関する情報を容易かつ適切に取得することができる。
【００６８】
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、上述の実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。
【００６９】
例えば、図２に示すハードウェア構成は、本発明の目的を達成するための例示に過ぎず、特に限定されない。
【００７０】
また、図３に示す機能ブロック図は、例示に過ぎず、特に限定されない。即ち、上述した一連の処理を全体として実行できる機能が情報処理装置に備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロックを用いるのかは、特に図３の例に限定されない。
【００７１】
また、機能ブロックの存在場所も、図３に限定されず、任意でよい。
また、１つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組み合わせで構成してもよい。
【００７２】
各機能ブロックの処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワークや記録媒体からインストールされる。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えばサーバの他汎用のスマートフォンやパーソナルコンピュータであってもよい。
【００７３】
このようなプログラムを含む記録媒体は、各ユーザにプログラムを提供するために装置本体とは別に配布される、リムーバブルメディアにより構成されるだけではなく、装置本体に予め組み込まれた状態で各ユーザに提供される記録媒体等で構成される。
【００７４】
なお、本明細書において、記録媒体に記録されるプログラムを記述するステップは、その順序に添って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的或いは個別に実行される処理をも含むものである。
【００７５】
また、本明細書において、システムの用語は、複数の装置や複数の手段等より構成される全体的な装置を意味するものである。
【００７６】
また例えば、上述の実施形態における、予め商品に付されたバーコード又はＱＲコード（登録商標）は例示に過ぎない。
【００７７】
また、上述の実施形態では、商品を特定する用途で予め製造者によって商品に付されていた識別子（バーコード等）が流用され、商品を説明する用途の商品情報に対応付けられているが、これに限定されない。
即ち、任意の第１用途で予め識別子が商品に付されていることを前提として、当該識別子（バーコード等）が、第１用途とは異なる第２用途のものと新たに対応付けられればよいため、第１用途と第２用途とが相異なれば、用途の内容は特に限定されない。
【００７８】
また、識別子（バーコード等）と、第２用途のものとの新たな対応付けをするものは、上述の実施形態では、サービス提供者（サーバの管理者）又はその者から依頼を受けた者（例えば商品の製造者）であったが、これに限定されない。
即ち、例えば小売店が、自己が販売する商品群のみを対象に、新たな対応付けを行ってもよい。
これにより、新たに識別子（バーコード等）を作成する必要が無く、低コストでかつ簡単に情報処理システムを構築することができる。
【００７９】
また、本実施形態における、バーコード又はＱＲコード（登録商標）は、光学的又は電磁的に読取りが可能なすべての識別子をいい、例えば１次元コード及び２次元コード等が含まれる。
【００８０】
具体的には、１次元コードとは、数字、文字、記号などの情報を一定の規則に従い一次元のコードに変換した識別子であり、例えばＪＡＮコード等のバーコードが含まれる。２次元コードとは、水平方向と垂直方向に情報を持つ表示方式の識別子のことをいい、例えばＱＲコード（登録商標）が含まれる。
【００８１】
また、図５乃至７に示した例では、ユーザＵがサーバ１に要求できる言語は、日本語、英語、中国語及び韓国語の４種類であったが、これは例示に過ぎず、当該４種類の言語以外のあらゆる言語を採用することができる。
【００８２】
また、上述の実施形態では、複数の言語による商品情報が予めサーバ１に記憶されているが、商品情報を抽出した後に、当該商品情報をユーザＵが要求する言語に翻訳する方法を採用してもよい。
【００８３】
また、上述の実施形態では、商品情報等を記載する言語の選択のタイミングは、バーコードを読取るタイミングの前（図４のステップＳ２−１，Ｓ２−２や図５（Ｂ）参照）となっているが、特にこれに限定されない。
例えば、商品情報が表示された後のタイミングで、ユーザＵがユーザ端末２を操作して、言語を切替える（選択する）操作をできるようにしてもよい。
【００８４】
具体的には例えば、図示はしないがユーザ端末２に表示される商品情報の画面（図７参照）の一部の領域に、複数の言語の中から１の言語を選択するメニューを設け、ユーザＵが当該メニューの中から所望の言語を選択する操作をできるようにしてもよい。
つまり、ユーザＵは、バーコードを読み取るタイミングでは、ユーザ端末２で言語選択をする操作をする必要がない。そして、ユーザ端末２に所定言語で商品情報が表示された後に、ユーザＵはユーザ端末２を操作して、所望の言語を選択する操作をすることで、選択された言語に変換された商品情報を画面に表示させることができる。これにより、例えば使用言語が異なる友人と共に買い物をする際に、ある商品についての商品情報を、使用言語が異なる友人と容易に共有することができる。
【００８５】
また、上述の実施例において、バーコードやＱＲコード（登録商標）が「予め商品に付され」ている場合とは、商品に直接バーコードやＱＲコード（登録商標）が印字される場合に限定されない。例えば、スーパーマーケットの精肉売場、鮮魚売場又は生鮮野菜売場に商品として陳列されている食品又は食品の包装に貼付されたシール等にバーコードやＱＲコード（登録商標）が付されている場合も、当然に「予め商品に付され」ているに含めることができる。
また、上述したように、商品情報には、商品の原産地、製造元、成分及び特徴等、商品と関係性を有するあらゆるものを含めることができる。したがって、ユーザＵが、ユーザ端末２を操作してバーコードやＱＲコード（登録商標）を読取ることにより得られる商品情報には、バーコードやＱＲコード（登録商標）が付された食品を使った美味しい料理の作り方に関する情報（レシピ）や、食品がいつ、どこで、どのように作られ、どのような経路をたどって来たのかという生産履歴に関する情報（トレーサビリティ）を含めることとしてもよい。
【００８６】
以上まとめると、本発明が適用される情報処理装置は、次のような構成を取れば足り、各種各様な実施形態を取ることができる。
即ち、本発明が適用される情報処理装置は、
商品（例えば図７（Ａ）の化粧落とし）の第１用途のために付された当該商品を示す識別子（例えば図６（Ａ）のバーコード）と、当該商品についての前記第１用途とは異なる第２用途に関する商品情報（例えば図７（Ａ）の化粧落としの特徴）とを対応付けて管理する管理手段（例えば図３の商品情報管理部１０３）と、
所定商品（例えば図７（Ａ）の化粧落とし）を示す識別子（例えば図６（Ａ）のバーコード）が他端末（例えば図３のユーザ端末２）により読取られた場合、当該識別子を当該他端末から取得する取得手段（例えば図３のコード取得部１０２）と、
前記取得手段により取得された前記識別子に対応付けられて前記管理手段により管理されている前記商品情報を抽出する抽出手段（例えば図３の商品情報抽出部１０４）と、
前記抽出手段により抽出された前記商品情報を前記他端末へ送信する制御を実行する送信制御手段（例えば図３の送信制御部１０５）と、
を備える。
【００８７】
これにより、新たに識別子（バーコード等）を作成する必要が無く、低コストでかつ簡単に情報処理システムを構築することができる。
例えば、サービス提供者（又はそのサービス提供者から依頼を受けたメーカー等）は、この識別子を流用して、当該識別子に対して、第１用途以外の第２用途に関する商品情報（商品の原産地、製造元、成分及び特徴等）を新たに対応付けることができる。
これにより、商品に接したユーザは、識別子をスマートフォン等で読込むだけで、第２用途に関する商品情報を容易に取得することができるようになる。
【００８８】
また、前記管理手段は、前記商品情報を複数の言語の情報で夫々管理し、
前記他端末から要求された言語を受付ける言語受付手段を前記情報処理装置はさらに備えることができ、
前記抽出手段は、前記取得手段により取得された前記識別子に対応付けられて前記管理手段により管理されている前記商品情報のうち、前記言語受付手段により受付けられた前記言語のものを抽出することができる。
これにより、商品に接したユーザは、予め商品に付された識別子をスマートフォン等で読取る際に、自分が使用できる言語を要求することにより、当該言語による商品情報を取得することができるようになる。
また、商品に接したユーザは、言語を要求することにより、スマートフォン等の画面に表示される操作案内等をユーザが要求した言語で取得することができるようになる。
【符号の説明】
【００８９】
１・・・  サーバ
２、２−１、２−ｎ・・・  ユーザ端末
１１・・・  ＣＰＵ
１２・・・  ＲＯＭ
１３・・・  ＲＡＭ
１４・・・  バス
１５・・・  入出力インターフェース
１６・・・  出力部
１７・・・  入力部
１８・・・  記憶部
１９・・・  通信部
２０・・・  ドライブ
３１・・・  リムーバブルメディア
１０１・・・  言語受付部
１０２・・・  コード受付部
１０３・・・  商品情報管理部
１０４・・・  商品情報抽出部
１０５・・・  送信制御部
１１１・・・  商品情報ＤＢ
Ｎ・・・  ネットワーク
Ｕ、Ｕ１、Ｕｎ・・・  ユーザ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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