(57)【要約】【課題】所定の領域内に存在するユーザに対して案内情報を適切に提供することの可能な情報提供システム、情報提供方法、プログラムを提供する。【解決手段】本発明の情報提供システムは、所定の領域内の所定位置に存在する施設に関する情報を含む案内情報を記憶する記憶手段５１と、領域内に存在するユーザの身体状態に関する情報を取得する第１取得手段５２と、領域内でのユーザの位置に関する情報を取得する第２取得手段５３と、ユーザの身体状態に関する情報、及び、当該身体状態に関する情報に基づいて推定されるユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が第１条件を満たす場合であって、ユーザの位置に関する情報が第２条件を満たす場合に、記憶された案内情報を通信端末上で提供する情報提供手段５４と、を備える。【選択図】図４
2017161522.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の領域内に存在する通信端末上で案内情報を提供する情報提供システムであって、
前記領域内の所定位置に存在する施設に関する情報を含む案内情報を記憶する記憶手段と、
前記領域内に存在するユーザの身体状態に関する情報を取得する第１取得手段と、
前記領域内での前記ユーザの位置に関する情報を取得する第２取得手段と、
前記ユーザの身体状態に関する情報、及び、当該身体状態に関する情報に基づいて推定される前記ユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が第１条件を満たす場合であって、前記ユーザの位置に関する情報が第２条件を満たす場合に、記憶された案内情報を前記通信端末上で提供する情報提供手段と、
を備える情報提供システム。
【請求項２】
前記第１取得手段は、前記ユーザの身体状態に関する情報を、前記ユーザに装着された身体情報検出装置から取得する、請求項１に記載の情報提供システム。
【請求項３】
前記情報提供手段は、取得した身体状態に関する情報、当該身体状態に関する情報に基づいて推定される前記ユーザの行動に関する情報、及び、取得した位置に関する情報のうち少なくとも１つを前記通信端末上で提供する、請求項１又は２に記載の情報提供システム。
【請求項４】
前記ユーザの属性に関する情報を取得する第３取得手段を備え、
前記情報提供手段は、前記ユーザの身体状態に関する情報及び前記ユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が前記第１条件を満たし、且つ、前記ユーザの位置に関する情報が前記第２条件を満たす場合であって、前記ユーザの属性に関する情報が第３条件を満たす場合に、記憶された案内情報を前記通信端末上で提供する、請求項１〜３の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項５】
取得した身体状態に関する情報、当該身体状態に関する情報に基づいて推定される前記ユーザの行動に関する情報、及び、取得した位置に関する情報のうち少なくとも１つを、前記領域外に存在する端末装置に送信する送信手段を備える、請求項１〜４の何れかに記載の情報提供システム。
【請求項６】
コンピュータに、所定の領域内に存在する通信端末上で案内情報を提供させる情報提供方法であって、
前記コンピュータは、
前記領域内の所定位置に存在する施設に関する情報を含む案内情報を記憶するステップと、
前記領域内に存在するユーザの身体状態に関する情報を取得するステップと、
前記領域内での前記ユーザの位置に関する情報を取得するステップと、
前記ユーザの身体状態に関する情報、及び、当該身体状態に関する情報に基づいて推定される前記ユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が第１条件を満たす場合であって、前記ユーザの位置に関する情報が第２条件を満たす場合に、記憶された案内情報を前記通信端末上で提供するステップと、
の各ステップを実行する、情報提供方法。
【請求項７】
コンピュータに、所定の領域内に存在する通信端末上で案内情報を提供させるプログラムであって、
前記コンピュータに、
前記領域内の所定位置に存在する施設に関する情報を含む案内情報を記憶する機能、
前記領域内に存在するユーザの身体状態に関する情報を取得する機能、
前記領域内での前記ユーザの位置に関する情報を取得する機能、及び
前記ユーザの身体状態に関する情報、及び、当該身体状態に関する情報に基づいて推定される前記ユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が第１条件を満たす場合であって、前記ユーザの位置に関する情報が第２条件を満たす場合に、記憶された案内情報を前記通信端末上で提供する機能、
を実現させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、所定の領域内に存在する通信端末上で案内情報を提供する情報提供システム、情報提供方法、プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、例えば高齢や障碍等の有無に関わらず誰もが安心して参加できる旅行（ユニバーサルツーリズム）の普及や促進が図られている。かかるユニバーサルツーリズムを実現するためには、例えば旅行者等のユーザの状況（例えば、ユーザが車椅子や杖の利用者であること等）に応じて、例えば移動経路や休憩施設等に関する案内情報をユーザに対して適切に提供する必要がある。
【０００３】
特許文献１には、所定の建物内に存在しているユーザの属性（例えば、ユーザが身障者であるか否かという属性）に応じて、当該ユーザが通行可能な建物内の経路を探索して、探索した経路に関する情報（案内情報）を当該ユーザの保有するナビゲーション装置上で提供する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１５−０１７９２２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
従来の技術では、事前に設定されたユーザの属性のみに基づいて案内情報を提供しているので、例えば、ユーザの身体状態や周囲の環境の変化等に応じた案内情報（例えば、トイレやベンチ等の休憩施設を経由する経路の情報）を提供することができず、結果として、ユーザに対して案内情報を適切に提供することが困難になる虞があった。
【０００６】
本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、所定の領域内に存在するユーザに対して案内情報を適切に提供することの可能な情報提供システム、情報提供方法、プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、第一に本発明は、所定の領域内に存在する通信端末上で案内情報を提供する情報提供システムであって、前記領域内の所定位置に存在する施設に関する情報を含む案内情報を記憶する記憶手段と、前記領域内に存在するユーザの身体状態に関する情報を取得する第１取得手段と、前記領域内での前記ユーザの位置に関する情報を取得する第２取得手段と、前記ユーザの身体状態に関する情報、及び、当該身体状態に関する情報に基づいて推定される前記ユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が第１条件を満たす場合であって、前記ユーザの位置に関する情報が第２条件を満たす場合に、記憶された案内情報を前記通信端末上で提供する情報提供手段と、を備える情報提供システムを提供する（発明１）。
【０００８】
ここで、ユーザの身体状態に関する情報とは、例えば、ユーザの心拍数（脈拍）、血圧、体温、発汗量、歩行速度、又は、姿勢等の値であってもよいし、ユーザの心拍数（脈拍）、血圧、体温、発汗量、歩行速度、姿勢等の何れかの値を所定の計算式に代入することによって得られた値であってもよいし、ユーザの心拍数（脈拍）、血圧、体温、発汗量、歩行速度、姿勢等の何れかの度合いを表す情報であってもよい。
【０００９】
また、ユーザの位置に関する情報とは、例えば、ユーザの現在位置（緯度及び経度であってもよいし、緯度、経度及び高度であってもよい）を表す値であってもよいし、ユーザの現在位置を表す情報（例えば住居表示、地番等）であってもよいし、ユーザの現在位置における気温や湿度等の値であってもよいし、ユーザの現在位置から所定範囲内に存在する通信端末の位置の値であってもよいし、ユーザの現在位置の値、当該現在位置における気温や湿度等の値、又は、当該現在位置から所定範囲内に存在する通信端末の位置の値を所定の計算式に代入することによって得られた値であってもよい。
【００１０】
かかる発明（発明１）によれば、ユーザの身体状態に関する情報、及び、当該身体状態に関する情報に基づいて推定される前記ユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が第１条件を満たす場合であって、ユーザの位置に関する情報が第２条件を満たす場合に、記憶された案内情報が通信端末上で提供されるので、案内情報を通信端末上で提供するか否かを、ユーザの身体状態に関する情報及びユーザの行動に関する情報の少なくとも一方と、ユーザの位置に関する情報とに基づいて判別することができる。これにより、単にユーザの属性に基づいて案内情報を提供する場合と比較して、例えばユーザの体調、行動内容、現在位置、現在位置の環境等を考慮した上で、ユーザに対して案内情報を提供することが可能になる。したがって、ユーザに対して案内情報を適切に提供することができる。
【００１１】
上記発明（発明１）においては、前記第１取得手段は、前記ユーザの身体状態に関する情報を、前記ユーザに装着された身体情報検出装置から取得するのが好ましい（発明２）。
【００１２】
かかる発明（発明２）によれば、ユーザの身体状態に関する情報を容易に取得することができる。また、身体状態に関する情報を正確に取得することができるので、案内情報を提供するか否かの判別精度を向上させることができ、ひいては、ユーザに対して案内情報をより適切に提供することができる。
【００１３】
上記発明（発明１〜２）においては、前記情報提供手段は、取得した身体状態に関する情報、当該身体状態に関する情報に基づいて推定される前記ユーザの行動に関する情報、及び、取得した位置に関する情報のうち少なくとも１つを前記通信端末上で提供することが好ましい（発明３）。
【００１４】
かかる発明（発明３）によれば、例えばユーザの体調、行動内容、現在位置、現在位置の環境等を、通信端末上で確認することができる。
【００１５】
上記発明（発明１〜３）においては、前記ユーザの属性に関する情報を取得する第３取得手段を備え、前記情報提供手段は、前記ユーザの身体状態に関する情報及び前記ユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が前記第１条件を満たし、且つ、前記ユーザの位置に関する情報が前記第２条件を満たす場合であって、前記ユーザの属性に関する情報が第３条件を満たす場合に、記憶された案内情報を前記通信端末上で提供することが好ましい（発明４）。
【００１６】
かかる発明（発明４）によれば、ユーザの体調及び／又は行動内容、並びに、現在位置の環境等だけでなくユーザの属性も考慮した上でユーザに対して案内情報を提供することが可能になるので、ユーザに対して案内情報をさらに適切に提供することができる。
【００１７】
上記発明（発明１〜４）においては、取得した身体状態に関する情報、当該身体状態に関する情報に基づいて推定される前記ユーザの行動に関する情報、及び、取得した位置に関する情報の少なくとも１つを、前記領域外に存在する端末装置に送信する送信手段を備えることが好ましい（発明５）。
【００１８】
かかる発明（発明５）によれば、例えばユーザの体調、行動内容、現在位置、現在位置の環境等を、所定の領域外に存在する端末装置上で確認することができる。
【００１９】
第二に本発明は、コンピュータに、所定の領域内に存在する通信端末上で案内情報を提供させる情報提供方法であって、前記コンピュータは、前記領域内の所定位置に存在する施設に関する情報を含む案内情報を記憶するステップと、前記領域内に存在するユーザの身体状態に関する情報を取得するステップと、前記領域内での前記ユーザの位置に関する情報を取得するステップと、前記ユーザの身体状態に関する情報、及び、当該身体状態に関する情報に基づいて推定される前記ユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が第１条件を満たす場合であって、前記ユーザの位置に関する情報が第２条件を満たす場合に、記憶された案内情報を前記通信端末上で提供するステップと、の各ステップを実行する、情報提供方法を提供する（発明６）。
【００２０】
第三に本発明は、コンピュータに、所定の領域内に存在する通信端末上で案内情報を提供させるプログラムであって、前記コンピュータに、前記領域内の所定位置に存在する施設に関する情報を含む案内情報を記憶する機能、前記領域内に存在するユーザの身体状態に関する情報を取得する機能、前記領域内での前記ユーザの位置に関する情報を取得する機能、及び前記ユーザの身体状態に関する情報、及び、当該身体状態に関する情報に基づいて推定される前記ユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が第１条件を満たす場合であって、前記ユーザの位置に関する情報が第２条件を満たす場合に、記憶された案内情報を前記通信端末上で提供する機能、を実現させるためのプログラムを提供する（発明７）。
【発明の効果】
【００２１】
本発明の情報提供システム、情報提供方法、プログラムによれば、ユーザに対して案内情報を適切に提供することができる。このため、例えばユニバーサルツーリズムを提供する旅行サービス等に好適に利用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本発明の第１実施形態に係る情報提供システムの基本構成を概略的に示す図である。
【図２】通信端末の構成を示すブロック図である。
【図３】情報提供装置の構成を示すブロック図である。
【図４】第１実施形態に係る情報提供システムで主要な役割を果たす機能を説明するための機能ブロック図である。
【図５】コンテンツデータベースの構成例を示す図である。
【図６】行動推定データの構成例を示す図である。
【図７】第１実施形態に係る情報提供システムの主要な処理の一例を示すフローチャートである。
【図８】本発明の第２実施形態に係る情報提供システムで主要な役割を果たす機能を説明するための機能ブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００２３】
（第１実施形態）
以下、本発明の第１実施形態について添付図面を参照して詳細に説明する。ただし、この実施形態は例示であり、本発明はこれに限定されるものではない。
【００２４】
（１）情報提供システムの基本構成
図１は、本発明の第１実施形態に係る情報提供システムの基本構成を概略的に示す図である。図１に示すように、この情報提供システムでは、例えば観光地等の所定の領域Ａ内において、例えば旅行者等のユーザに装着された身体情報検出装置１０が検出した当該ユーザの身体状態、及び、当該身体状態に基づき推定された当該ユーザの行動内容の少なくとも一方に基づいて、例えば案内人等の同行者が保持する通信端末２０上で案内情報が提供されるようになっている。
【００２５】
図１において、情報提供装置３０は、案内情報を通信端末２０上で提供するための装置である。通信端末２０と、情報提供装置３０とは、例えばインターネットやＬＡＮ(Local Area Network)等の通信網ＮＷ（ネットワーク）に接続されており、通信網ＮＷを介して相互に通信可能となっている。
【００２６】
身体情報検出装置１０は、例えばユーザの身体に装着可能なウェアラブルデバイスであり、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の無線通信方式を用いて通信端末２０と無線通信を行うように構成されている。身体情報検出装置１０は、ユーザの身体に装着されている場合に、当該装置１０に設けられた測定装置（例えば、心拍計、血圧計、体温計、発汗計、３軸加速度センサ、角速度センサ等）を用いて、当該ユーザの身体状態（例えば、当該ユーザの心拍数（脈拍）、血圧、体温（例えば、皮膚温）、発汗量、歩行速度、３軸方向の加速度、姿勢、運動強度（例えば、心拍数÷最大心拍数）、消費カロリー等）を連続的又は断続的（例えば、所定間隔（例えば５０ミリ秒や５秒等）毎）に検出し、通信端末２０が通信可能範囲内に存在する場合に、検出した身体状態に関する情報を通信端末２０に送信する。
【００２７】
なお、ここでは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）を用いて無線通信を行う場合を一例として説明しているが、通信方式は、この場合に限られない。例えば、無線ＬＡＮ（例えばＷｉ−Ｆｉ（登録商標））、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）、ＵＷＢ、光無線通信（例えば赤外線）等の無線通信方式が用いられてもよいし、ＵＳＢ等の有線通信方式が用いられてもよい。
【００２８】
通信端末２０は、身体情報検出装置１０との通信可能範囲内に存在する場合に、当該身体情報検出装置１０との間で無線通信を行うことが可能である。また、通信端末２０には、位置測定技術（例えば、ＧＰＳ（Global Positioning System）や、無線ＬＡＮのアクセスポイントの位置情報を利用した位置測定等）を用いて通信端末２０の位置を測定する位置測定モジュール（図示省略）が設けられている。なお、本実施形態では、通信端末２０は、ユーザの身体状態に関する情報を身体情報検出装置１０から受信した場合に、位置測定モジュールを用いて自身の位置を測定するように構成されている。
【００２９】
通信端末２０は、例えば、携帯端末、スマートフォン、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、パーソナルコンピュータ、双方向の通信機能を備えたテレビジョン受像機（いわゆる多機能型のスマートテレビも含む。）等のように、個々のユーザによって操作される端末装置であってよい。
【００３０】
情報提供装置３０は、通信端末２０が身体情報検出装置１０から受信した身体状態に関する情報と、通信端末２０が測定したユーザの位置に関する情報とを、通信網ＮＷを介して通信端末２０から取得し、通信端末２０上で案内情報を提供するか否かを、身体状態に関する情報、及び、当該身体状態に関する情報に基づいて推定されるユーザの行動に関する情報の少なくとも一方と、ユーザの位置に関する情報とに基づいて判別するように構成されている。
【００３１】
また、情報提供装置３０は、ユーザの身体状態に関する情報、当該身体状態に関する情報に基づいて推定されるユーザの行動に関する情報、及び、領域Ａ内でのユーザの位置に関する情報のうち少なくとも１つを、通信網ＮＷに接続された端末装置４０に送信するように構成されている。
【００３２】
端末装置４０は、通信端末２０と同様に、個々のユーザ（例えば旅行者の家族等）によって操作される端末装置であってよい。
【００３３】
（２）通信端末の構成
図２を参照して通信端末２０について説明する。図２は、通信端末２０の内部構成を示すブロック図である。図２に示すように、通信端末２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）２２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）２３と、不揮発性メモリ２４と、表示処理部２５と、表示部２６と、入力部２７と、通信インタフェース部２８と、を備えており、各部間の制御信号又はデータ信号を伝送するためのバス２９が設けられている。
【００３４】
ＣＰＵ２１は、電源が通信端末２０に投入されると、ＲＯＭ２２又は不揮発性メモリ２４に記憶された各種のプログラムをＲＡＭ２３にロードして実行する。また、ＣＰＵ２１は、身体情報検出装置１０から送信された信号を、通信インタフェース部２８を介して受信し、その信号を解釈する。さらに、ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３又は不揮発性メモリ２４に記憶されているデータを、通信インタフェース部２８を介して情報提供装置３０に送信する。さらにまた、ＣＰＵ２１は、情報提供装置３０から送信された信号を、通信インタフェース部２８を介して受信し、その信号を解釈する。
【００３５】
不揮発性メモリ２４は、例えばフラッシュメモリ等であって、ＣＰＵ２１が実行するプログラムやＣＰＵ２１が参照するデータを格納する。
【００３６】
表示処理部２５は、ＣＰＵ２１から与えられる表示用データを、表示部２６に表示する。表示部２６は、例えば、マトリクス状に画素単位で配置された薄膜トランジスタを含むＬＣＤ（Liquid Crystal Display）モニタであり、表示用データに基づいて薄膜トランジスタを駆動することで、表示されるデータを表示画面に表示する。
【００３７】
通信端末２０が釦入力方式の端末装置である場合には、入力部２７は、ユーザの操作入力を受け入れるための方向指示釦及び決定釦等の複数の指示入力釦を含む釦群と、テンキー等の複数の指示入力釦を含む釦群とを備え、各釦の押下（操作）入力を認識してＣＰＵ２１へ出力するためのインタフェース回路を含む。
【００３８】
通信端末２０がタッチパネル入力方式の端末装置である場合には、入力部２７は、主として表示画面に指先又はペンで触れることによるタッチパネル方式の入力を受け付ける。タッチパネル入力方式は、静電容量方式等の公知の方式でよい。
【００３９】
通信インタフェース部２８は、上述した無線通信方式を用いて通信を行うためのインタフェース回路と、通信網ＮＷを介して通信を行うためのインタフェース回路とを含む。ここで、ＣＰＵ２１は、複数の身体情報検出装置１０と通信を行う場合に、受信した身体状態に関する情報を、例えば、当該情報を送信した身体情報検出装置１０の識別情報や当該情報の受信日時等と対応付けた状態で、ＲＡＭ２３又は不揮発性メモリ２４に記憶してもよいし、通信インタフェース部２８及び通信網ＮＷを介して情報提供装置３０に送信してもよい。なお、身体情報検出装置１０の識別情報は、例えば通信端末２０が身体情報検出装置１０から身体状態に関する情報を受信した場合に、当該身体情報検出装置１０から取得可能であってもよい。また、身体状態に関する情報の受信日時は、例えばＣＰＵ２１に内蔵されたタイマ（図示省略）等によって取得されてもよい。
【００４０】
（３）情報提供装置の構成
図３を参照して情報提供装置３０の構成について説明する。図３は、情報提供装置３０の内部構成を示すブロック図である。図３に示すように、情報提供装置３０は、ＣＰＵ３１と、ＲＯＭ３２と、ＲＡＭ３３と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）３４と、表示処理部３５と、表示部３６と、入力部３７と、通信インタフェース部３８とを備えており、各部間の制御信号又はデータ信号を伝送するためのバス３９が設けられている。情報提供装置３０は、例えば、汎用のパーソナルコンピュータであってよい。
【００４１】
ＣＰＵ３１は、電源が情報提供装置３０に投入されると、ＲＯＭ３２又はＨＤＤ３４に記憶された各種のプログラムをＲＡＭ３３にロードして実行する。本実施形態では、ＣＰＵ３１は、ＲＯＭ３２又はＨＤＤ３４に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、後述する記憶手段５１、第１取得手段５２、第２取得手段５３、情報提供手段５４及び送信手段５５（図４に示す）の機能を実現する。
【００４２】
ＨＤＤ３４は不揮発性記憶装置であり、オペレーティングシステム（ＯＳ）やＯＳ上で実行されるプログラムを記憶する。また、ＨＤＤ３４には、後述するコンテンツデータベース（図５に示す）及び行動推定データ（図６に示す）が記憶されていてもよい。
【００４３】
入力部３７は、例えばマウスやキーボード等の情報入力デバイスである。通信インタフェース部３８は、通信網ＮＷを介して通信を行うためのインタフェース回路を含む。情報提供装置３０内の他の各部の詳細は、通信端末２０と同様である。
【００４４】
（４）情報提供システムにおける各機能の概要
本実施形態の情報提供システムで実現される機能について、図４を参照して説明する。図４は、本実施形態に係る情報提供システムで主要な役割を果たす機能を説明するための機能ブロック図である。図４の機能ブロック図では、記憶手段５１、第１取得手段５２、第２取得手段５３及び情報提供手段５４が本発明の主要な構成に対応している。他の手段（送信手段５５）は必ずしも必須の構成ではないが、本発明をさらに好ましくするための構成要素である。
【００４５】
記憶手段５１は、領域Ａ内の所定位置に存在する施設に関する情報を含む案内情報を記憶する機能を備える。
【００４６】
記憶手段５１の機能は、例えば以下のように実現される。情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、案内情報を含むデータが例えば入力部３７を用いて入力された場合に、入力されたデータを、図５に示すコンテンツデータベースに記憶する。また、ＣＰＵ３１は、案内情報を含むデータを、例えば外部装置から通信インタフェース部３８を介して受信した場合に、受信したデータをコンテンツデータベースに記憶してもよい。
【００４７】
図５は領域Ａとして所定範囲の観光エリアを想定した場合のコンテンツデータベースを示している。コンテンツデータベースには、領域Ａ内の複数（図の例では８つ）の施設（例えば、観光施設、休憩施設、飲食施設等）ごとに、施設の名称と、施設の緯度及び経度と、施設に対応する案内情報の提供条件と、施設に対応する案内情報とが記述されている。案内情報の提供条件には、ユーザの身体状態（図の例では、心拍数）に関する条件と、ユーザの行動（図の例では、歩行中、静止中）に関する条件と、ユーザの位置に関する条件と、が記述される。なお、図の例において、複数の施設のうち、ユーザの身体状態に関する条件及び／又はユーザの行動に関する条件が案内情報の提供条件に含まれていない施設（図の例では、トイレ、観光スポットＡ、観光スポットＢ、観光スポットＣ、観光スポットＤ）については、対応する案内情報が、ユーザの身体状態に関する条件及び／又はユーザの行動に関する条件を満たすものと判別されることによって、通信端末２０上で提供されてもよい。案内情報には、例えば、対応する施設に到着したことを通知するためのメッセージや、ユーザの身体状態を良化させるための施設（例えば、トイレやベンチ等の休憩施設や、レストラン等の飲食施設等）の利用を促すためのメッセージ等が含まれてもよい。また、案内情報は、テキストデータ、音声データ若しくは画像データ又はこれらのデータの組み合わせで構成されてもよい。
【００４８】
第１取得手段５２は、領域Ａ内に存在するユーザの身体状態に関する情報を取得する機能を備える。ここで、ユーザの身体状態に関する情報とは、例えば、ユーザの心拍数（脈拍）、血圧、体温（例えば、皮膚温）、発汗量、歩行速度、３軸方向の加速度、運動強度、消費カロリー、又は、姿勢等の値であってもよいし、ユーザの心拍数（脈拍）、血圧、体温、発汗量、歩行速度、３軸方向の加速度、運動強度、消費カロリー、姿勢等の何れかの値を所定の計算式に代入することによって得られた値であってもよいし、ユーザの心拍数（脈拍）、血圧、体温、発汗量、歩行速度、３軸方向の加速度、運動強度、消費カロリー、姿勢等の何れかの度合いを表す情報であってもよい。
【００４９】
また、第１取得手段５２は、ユーザの身体状態に関する情報を、当該ユーザに装着された身体情報検出装置１０から取得してもよい。この場合、身体状態に関する情報を正確に取得することができるので、案内情報を提供するか否かの判別精度を向上させることができ、ひいては、ユーザに対して案内情報をより適切に提供することができる。
【００５０】
第１取得手段５２の機能は、例えば以下のように実現される。なお、ここでは、ユーザの身体状態に関する情報が、当該ユーザの心拍数の値と、３軸方向の加速度から求められる当該ユーザの進行方向の加速度の値と、であって、第１取得手段５２が、当該情報を身体情報検出装置１０から取得する場合を一例として説明する。先ず、通信端末２０のＣＰＵ２１は、ユーザに装着された身体情報検出装置１０が通信可能範囲内に存在する場合に、身体情報検出装置１０から送信されたユーザの心拍数及び進行方向の加速度の各々の値を、通信インタフェース部２８を介して受信する。次に、ＣＰＵ２１は、受信したユーザの心拍数及び進行方向の加速度の各々の値を例えばＲＡＭ２３に記憶し、ＲＡＭ２３に記憶されたユーザの心拍数及び進行方向の加速度の各々の値を、通信インタフェース部２８を介して情報提供装置３０に送信する。
【００５１】
一方、情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、通信端末２０から送信されたユーザの心拍数及び進行方向の加速度の各々の値を、通信インタフェース部３８を介して受信（取得）すると、受信したユーザの心拍数及び進行方向の加速度の各々の値を例えばＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶する。
【００５２】
第２取得手段５３は、領域Ａ内でのユーザの位置に関する情報を取得する機能を備える。ここで、ユーザの位置に関する情報とは、例えば、ユーザの現在位置（緯度及び経度であってもよいし、緯度、経度及び高度であってもよい）を表す値であってもよいし、ユーザの現在位置における気温、湿度、暑さ指数（ＷＢＧＴ：Wet-Bulb Globe Temperature）等の値であってもよいし、ユーザの現在位置から所定範囲内に存在する通信端末の位置の値であってもよいし、ユーザの現在位置の値、当該現在位置における気温、湿度、暑さ指数等の値、又は、当該現在位置から所定範囲内に存在する通信端末の位置の値を所定の計算式に代入することによって得られた値であってもよい。
【００５３】
第２取得手段５３の機能は、例えば以下のように実現される。なお、ここでは、ユーザの位置に関する情報が、ユーザの現在位置から所定範囲内に存在する通信端末２０の位置（緯度及び経度）の値である場合を一例として説明する。先ず、通信端末２０のＣＰＵ２１は、身体情報検出装置１０から送信されたユーザの身体状態に関する情報（心拍数及び進行方向の加速度の各々の値）を、通信インタフェース部２８を介して受信した場合に、位置測定モジュールを用いて自身の位置を測定し、測定した位置の値を例えばＲＡＭ２３に記憶する。そして、通信端末２０のＣＰＵ２１は、ＲＡＭ２３に記憶された位置の値を、通信インタフェース部２８を介して情報提供装置３０に送信する。
【００５４】
一方、情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、通信端末２０から送信された位置の値を、通信インタフェース部３８を介して受信（取得）すると、受信した位置の値を例えばＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶する。
【００５５】
情報提供手段５４は、ユーザの身体状態に関する情報、及び、当該身体状態に関する情報に基づいて推定される前記ユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が第１条件を満たす場合であって、ユーザの位置に関する情報が第２条件を満たす場合に、記憶された案内情報を通信端末２０上で提供する機能を備える。ここで、第１条件とは、例えば、ユーザの身体状態に関する情報（例えば、心拍数）の値が所定値以上であることであってもよいし、ユーザの身体状態に関する情報（例えば、体温）の値が所定値以下であることであってもよいし、ユーザの身体状態に関する情報の値が所定値と等しいこと等であってもよい。また、第１条件とは、例えば、ユーザの身体状態に関する情報（例えば、進行方向の加速度及び心拍数の少なくとも一方）に基づいて推定される当該ユーザの行動に関する情報（例えば、歩行中、見学中、買物中、静止中、休憩中、食事中、乗り物による移動等）が所定の行動内容（例えば、歩行中又は静止中）に該当することであってもよい。さらに、第２条件とは、例えば、ユーザの位置に関する情報（例えば、通信端末２０の現在位置）が、何れかの施設から所定範囲内（例えば数十メートル以内）の位置であることであってもよいし、ユーザの位置に関する情報（例えば、ユーザ又は通信端末２０の現在位置における気温、湿度又は暑さ指数）が所定値以上であることであってもよいし、ユーザの位置に関する情報が所定値と等しいこと等であってもよい。
【００５６】
情報提供手段５４の機能は、例えば以下のように実現される。なお、ここでは、第１条件とは、ユーザの心拍数（ユーザの身体状態に関する情報）の値が所定値以上であること、並びに／又は、進行方向の加速度及び心拍数の少なくとも一方（ユーザの身体状態に関する情報）に基づいて推定される当該ユーザの行動が歩行中又は静止中であること、であって、第２条件とは、通信端末２０の現在位置（ユーザの位置に関する情報）が、何れかの施設から所定範囲内（例えば数十メートル以内）の位置であること、である場合を一例として説明する。
【００５７】
情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、先ず、ＨＤＤ３４に記憶された行動推定データにアクセスして、第１取得手段５２の機能に基づき取得したユーザの身体状態に関する情報（ここでは、進行方向の加速度及び心拍数）に基づいて、ユーザの行動を推定する。行動推定データは、図６に示すように、所定時間（例えば５０ミリ秒）毎の進行方向の加速度と、所定時間（例えば５秒）毎の進行方向の加速度の分散値と、ユーザの移動距離と、ユーザの位置と、心拍数と、の各々に関する条件から推定されるユーザの行動内容に関する情報（図の例では、「転倒」、「乗り物による移動中」、「見学中」、「買物中」、「歩行中」、「食事中」、「休憩中」、「その他静止中」等）が対応付けられた状態で記憶されているデータである。
【００５８】
ここで、図６を参照して、ユーザの進行方向の加速度及び心拍数に基づいて、ユーザの行動内容を推定する方法の一例について説明する。先ず、所定時間（例えば５０ミリ秒）毎の進行方向の加速度が所定値（例えば、−２０Ｇ２）以下又は所定値（例えば、２０Ｇ２）以上の場合、ユーザの行動内容が「転倒」と推定される。また、進行方向の加速度が所定値（例えば、−２０Ｇ２）より大きく且つ所定値（例えば、２０Ｇ２）未満の場合であって、所定時間（例えば５秒）毎の進行方向の加速度の分散値が所定値（例えば、０．０５Ｇ２）より大きい場合には、ユーザが移動しているものと判別され、進行方向の加速度の分散値が所定値（例えば、０．０５Ｇ２）以下の場合には、ユーザが静止しているものと判別される。
【００５９】
ユーザが移動しているものと判別された場合であって、所定時間（例えば、５秒）内のユーザの移動距離が所定値（例えば、２０ｍ）以上の場合には、ユーザの行動内容が「乗り物による移動」と推定される。また、所定時間（例えば、５秒）内のユーザの移動距離が所定値（例えば、２０ｍ）未満の場合であって、ユーザの位置が観光施設から所定範囲（例えば、３０ｍ）以内の場合には、ユーザの行動内容が「見学中」と推定され、ユーザの位置が土産施設から所定範囲（例えば、３０ｍ）以内の場合には、ユーザの行動内容が「買物中」と推定され、ユーザの位置がこれら以外の場合には、ユーザの行動内容が「歩行中」と推定される。
【００６０】
ユーザが静止しているものと判別された場合であって、ユーザの安静時の心拍数に対する当該ユーザの所定時間（例えば、１分間）の平均心拍数の割合が所定範囲（例えば、１．２５以上１．３５以下）の場合には、ユーザの行動内容が「食事中」と推定される。また、ユーザの心拍数が低下している場合、又は、ユーザの安静時の心拍数に対する当該ユーザの所定時間（例えば、１分間）の平均心拍数の割合が所定値（例えば、１．７）より低く、且つ、ユーザの心拍数が安定している場合には、ユーザの行動内容が「休憩中」と推定される。ここで、ユーザの心拍数が低下している場合とは、例えば、所定時間（例えば、１分間）の平均心拍数の時間変化を最小二乗法を用いた回帰直線の傾きで表したときに当該傾きが所定値（例えば、−０．５）以下である場合であってよい。また、ユーザの心拍数が安定している場合とは、例えば、この回帰直線の傾きが所定範囲（例えば、−０．５よりも大きく０．５以下）内である場合であってよい。なお、ユーザの心拍数に関する条件が上記以外の場合には、ユーザの行動内容が「その他静止中」と推定される。
【００６１】
本実施形態において、ＣＰＵ３１は、行動推定データに記憶された各行動内容のうち、第１取得手段５２の機能に基づき取得した加速度及び心拍数と、第２取得手段５３の機能に基づき取得した位置とに基づいて、対応する行動内容を抽出することによって、ユーザの行動を推定する。そして、ＣＰＵ３１は、抽出した行動内容に関する情報を例えばＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶する。
【００６２】
なお、ここでは、ユーザの行動内容が、ユーザの身体状態に関する情報と、ユーザの位置に関する情報と、に基づいて推定される場合を一例として説明したが、この場合に限られない。例えば、ユーザの行動内容は、ユーザの身体状態に関する情報のみに基づいて推定されてもよいし、ユーザの身体状態に関する情報と、ユーザの位置に関する情報以外の他の情報と、に基づいて推定されてもよい。
【００６３】
次いで、ＣＰＵ３１は、ＨＤＤ３４に記憶されたコンテンツデータベースにアクセスして、コンテンツデータベースに記憶された複数の施設のうち、ＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶された位置が案内情報の提供条件を満たす施設を抽出する。
【００６４】
次に、ＣＰＵ３１は、コンテンツデータベースに記憶された複数の位置のうち何れかの位置が抽出された場合に、ＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶された心拍数の値及び／又は行動内容が、抽出された位置に対応する案内情報の提供条件を満たすか否かを判別する。
【００６５】
そして、ＣＰＵ３１は、案内情報の提供条件を満たすと判別した場合に、当該提供条件に対応する案内情報を抽出し、抽出した案内情報を、通信インタフェース部３８を介して通信端末２０に送信する。
【００６６】
一方、通信端末２０のＣＰＵ２１は、情報提供装置３０から送信された案内情報を、通信インタフェース部２８を介して受信すると、受信した案内情報を例えば表示部２６に表示させる。なお、ＣＰＵ２１は、案内情報が音声データで構成されている場合には、案内情報を例えばスピーカ等の音声出力装置から出力させてもよい。
【００６７】
このようにして、例えばユーザの体調、現在位置、現在位置の環境等を考慮した上で、ユーザに対して案内情報を提供することが可能になる。
【００６８】
送信手段５５は、取得した身体状態に関する情報、当該身体状態に関する情報に基づいて推定されるユーザの行動に関する情報、及び、取得した位置に関する情報のうち少なくとも１つを、領域Ａ外に存在する端末装置４０に送信する機能を備える。これにより、例えばユーザの体調、行動内容、現在位置、現在位置の環境等を、所定の領域Ａ外に存在する端末装置４０上で確認することができる。
【００６９】
送信手段５５の機能は、例えば以下のように実現される。情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、第１取得手段５２の機能に基づいて取得した心拍数及び／又は進行方向の加速度の値（ユーザの身体情報に関する情報）、当該進行方向の加速度に基づいて推定されたユーザの行動内容（ユーザの行動に関する情報）、並びに、第２取得手段５３の機能に基づいて取得した位置の値（ユーザの位置に関する情報）のうち少なくとも１つをＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４から抽出して、通信インタフェース部３８を介して端末装置４０に送信する。
【００７０】
一方、端末装置４０は、心拍数及び／又は進行方向の加速度の値、ユーザの行動内容、並びに、通信端末２０の現在位置の値のうち少なくとも１つを情報提供装置３０から受信すると、受信した情報を例えばモニタ等の表示装置に表示させてもよい。この場合、端末装置４０の表示装置には、ユーザの心拍数及び／又は進行方向の加速度の値が表示されてもよいし、ユーザの行動内容が表示されてもよいし、通信端末２０の現在位置（すなわち、ユーザの現在位置とほぼ同じ位置）が表示されてもよいし、ユーザの心拍数及び／又は進行方向の加速度の値と、ユーザの行動内容と、通信端末２０の現在位置と、の全てが表示されてもよい。
【００７１】
このようにして、端末装置４０のユーザ（例えば、旅行者の家族等）は、ユーザ（例えば、旅行者）の身体状態や行動内容（例えば、休憩や食事の時間が適切であるか否か、又は、連続歩行時間が適切であるか否か等）を容易に判別することができる。
【００７２】
（５）本実施形態の情報提供システムの主要な処理のフロー
次に、本実施形態の情報提供システムにより行われる主要な処理のフローの一例について、図７のフローチャートを参照して説明する。
【００７３】
先ず、通信端末２０のＣＰＵ２１は、ユーザに装着された身体情報検出装置１０が通信可能範囲内に存在する場合に、身体情報検出装置１０から送信されたユーザの心拍数及び進行方向の加速度の各々の値（ユーザの身体状態に関する情報）を、通信インタフェース部２８を介して受信すると、受信したユーザの心拍数及び進行方向の加速度の各々の値を例えばＲＡＭ２３に記憶する。そして、通信端末２０のＣＰＵ２１は、ＲＡＭ２３に記憶されたユーザの心拍数及び進行方向の加速度の各々の値を、通信インタフェース部２８を介して情報提供装置３０に送信する。一方、情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、通信端末２０から送信されたユーザの心拍数及び進行方向の加速度の各々の値を、通信インタフェース部３８を介して受信（取得）すると（ステップＳ１００）、受信したユーザの心拍数及び進行方向の加速度の各々の値を例えばＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶する。
【００７４】
次に、通信端末２０のＣＰＵ２１は、位置測定モジュールを用いて自身の位置を測定し、測定した位置の値（ユーザの位置に関する情報）を例えばＲＡＭ２３に記憶する。そして、通信端末２０のＣＰＵ２１は、ＲＡＭ２３に記憶された位置の値を、通信インタフェース部２８を介して情報提供装置３０に送信する。一方、情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、通信端末２０から送信された位置の値を、通信インタフェース部３８を介して受信（取得）すると（ステップＳ１０２）、受信した位置の値を例えばＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶する。
【００７５】
次いで、情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、ＨＤＤ３４に記憶された行動推定データにアクセスして、ステップＳ１００にて所得したユーザの身体状態に関する情報（ここでは、進行方向の加速度及び心拍数）に基づいて、ユーザの行動を推定する（ステップＳ１０４）。なお、ＣＰＵ３１は、ステップＳ１００にて所得したユーザの身体状態に関する情報と、ステップＳ１０２にて取得したユーザの位置に関する情報とに基づいて、ユーザの行動を推定してもよい。そして、ＣＰＵ３１は、推定された行動内容に関する情報を例えばＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶する。
【００７６】
次に、情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、ＨＤＤ３４に記憶されたコンテンツデータベースにアクセスして、コンテンツデータベースに記憶された複数の位置ごとに、ＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶された心拍数の値及び行動内容の少なくとも一方が、対応する案内情報の提供条件を満たすか否か（つまり、第１条件を満たすか否か）を判別し（ステップＳ１０６）、さらに、ＲＡＭ３３に記憶された位置から所定範囲内の位置であるか否か（つまり、第２条件を満たすか否か）を判別する（ステップＳ１０８）。
【００７７】
ＣＰＵ３１は、コンテンツデータベースに記憶された複数の施設のうち、ＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶された心拍数の値及び行動内容の少なくとも一方が、対応する案内情報の提供条件を満たす（第１条件を満たす）施設であって（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、ＲＡＭ３３に記憶された位置から所定範囲内に存在する（第２条件を満たす）施設（ステップＳ１０８：ＹＥＳ）に対応する案内情報を通信端末２０上で提供する（ステップＳ１１０）。具体的に説明すると、ＣＰＵ３１は、当該施設に対応する案内情報をコンテンツデータベースから抽出し、抽出した案内情報を、通信インタフェース部３８を介して通信端末２０に送信する。一方、通信端末２０のＣＰＵ２１は、情報提供装置３０から送信された案内情報を、通信インタフェース部２８を介して受信すると、受信した案内情報を例えば表示部２６に表示させる。
【００７８】
また、ＣＰＵ３１は、例えば、ステップＳ１００〜Ｓ１１０のうち何れかのステップの処理を行ってから所定時間（例えば５秒）が経過した場合には（ステップＳ１１２：ＹＥＳ）、ステップＳ１００の処理に移行してもよい。
【００７９】
なお、ＣＰＵ３１は、ステップＳ１０４の処理において、コンテンツデータベースに記憶された複数の施設のうち、ＲＡＭ３３に記憶された心拍数の値に関して案内情報の提供条件を満たす施設が存在しない場合（ステップＳ１０６：ＮＯ）、又は、ＲＡＭ３３に記憶された位置から所定範囲内の施設が存在しない場合（ステップＳ１０８：ＮＯ）には、ステップＳ１１２の処理に移行してもよい。
【００８０】
上述したように、本実施形態の情報提供システム、情報提供方法、プログラムによれば、ユーザの心拍数の値（ユーザの身体状態に関する情報）が所定値以上である、及び／又は、進行方向の加速度及び心拍数の少なくとも一方（ユーザの身体状態に関する情報）に基づいて推定される当該ユーザの行動が所定の行動（例えば歩行中又は静止中）である（第１条件を満たす）場合であって、通信端末２０の現在位置（ユーザの位置に関する情報）が何れかの施設位置から所定範囲内（第２条件を満たす）の場合に、記憶された案内情報が通信端末２０上で提供されるので、案内情報を通信端末２０上で提供するか否かを、ユーザの心拍数の値（ユーザの身体状態に関する情報）及びユーザの行動内容（ユーザの行動に関する情報）の少なくとも一方と、通信端末２０の現在位置（ユーザの位置に関する情報）とに基づいて判別することができる。これにより、単にユーザの属性に基づいて案内情報を提供する場合と比較して、例えばユーザの体調、行動内容、現在位置、現在位置の環境等を考慮した上で、ユーザに対して案内情報を提供することが可能になる。したがって、ユーザに対して案内情報を適切に提供することができる。
【００８１】
（第２実施形態）
以下、本発明の第２実施形態について説明する。本実施形態の情報提供システム、情報提供方法、プログラムは、図８に示すように、第３取得手段５６を備える点において、第１実施形態と異なっている。以下、第１実施形態と異なる構成について説明する。
【００８２】
第３取得手段５６は、ユーザの属性に関する情報を取得する機能を備える。第３取得手段５６の機能は、例えば以下のように実現される。通信端末２０のＣＰＵ２１は、所定のタイミング（例えば、所定のアプリケーションを起動したタイミング等）において、ユーザの属性（例えば、高齢者、乳幼児、年少者、負傷者、身障者等）を入力するための表示データを生成して、表示部２６に表示させてもよい。また、通信端末２０のＣＰＵ２１は、入力部２７を用いてユーザの属性が入力されると、入力されたユーザの属性を例えばＲＡＭ２３に記憶する。そして、通信端末２０のＣＰＵ２１は、ＲＡＭ２３に記憶されたユーザの属性を、通信インタフェース部２８を介して情報提供装置３０に送信する。
【００８３】
一方、情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、通信端末２０から送信されたユーザの属性を、通信インタフェース部３８を介して受信（取得）すると、受信したユーザの属性を例えばＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶する。
【００８４】
本実施形態において、情報提供手段５４は、ユーザの身体状態に関する情報及びユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が第１条件を満たし、且つ、ユーザの位置に関する情報が第２条件を満たす場合であって、ユーザの属性に関する情報が第３条件を満たす場合に、記憶された案内情報を通信端末２０上で提供する機能を備える。ここで、第３条件とは、例えば、ユーザが高齢者（例えば６５歳以上）であることであってもよいし、ユーザが身障者であることであってもよい。
【００８５】
本実施形態における情報提供手段５４の機能は、例えば以下のように実現される。なお、ここでは、第３条件とは、ユーザが高齢者（例えば６５歳以上）であることであって、この条件が、図５に示したコンテンツデータベースの案内情報の提供条件の項目に含まれる場合を一例として説明する。情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、ＨＤＤ３４に記憶されたコンテンツデータベースにアクセスして、コンテンツデータベースに記憶された複数の施設ごとに、ＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶された心拍数の値が所定値以上であるか否か、及び／又は、ＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶された行動内容が歩行中又は静止中であるか否か（第１条件を満たすか否か）を判別し、ＲＡＭ３３に記憶された位置から所定範囲内の施設であるか否か（第２条件を満たすか否か）を判別し、さらに、ＲＡＭ３３に記憶されたユーザの属性が高齢者であるか否か（第３条件を満たすか否か）を判別する。
【００８６】
そして、ＣＰＵ３１は、複数の施設のうち案内情報の提供条件を全て満たす施設が存在する場合に、当該施設に対応する案内情報を抽出し、抽出した案内情報を、通信インタフェース部３８を介して通信端末２０に送信する。一方、通信端末２０のＣＰＵ２１は、情報提供装置３０から送信された案内情報を、通信インタフェース部２８を介して受信すると、受信した案内情報を例えば表示部２６に表示させる。
【００８７】
このように、本実施形態に係る情報提供システム、情報提供方法、プログラムによれば、ユーザの体調や現在位置の環境等だけでなくユーザの属性も考慮した上でユーザに対して案内情報を提供することが可能になるので、ユーザに対して案内情報をさらに適切に提供することができる。
【００８８】
以下、上述した各実施形態の変形例について説明する。
（変形例）
上記各実施形態では、情報提供手段５４が、案内情報を通信端末２０上で提供する場合を一例として説明したが、この場合に限られない。例えば、情報提供手段５４は、取得した身体状態に関する情報、当該身体情報に関する情報に基づいて推定されるユーザの行動に関する情報、及び、取得した位置に関する情報のうち少なくとも１つを通信端末２０上で提供してもよい。これにより、例えばユーザの体調、行動内容、現在位置、現在位置の環境等を、通信端末２０上で確認することができる。
【００８９】
本変形例における情報提供手段５４の機能は、例えば以下のように実現される。情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、例えば図７に示すフローチャートのステップＳ１０４の処理を行った場合に、ＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４にそれぞれ記憶されているユーザの心拍数及び／又は進行方向の加速度の値（ユーザの身体状態に関する情報）、ユーザの行動内容（ユーザの行動に関する情報）、及び、通信端末２０の位置の値（ユーザの位置に関する情報）のうち少なくとも１つを、通信インタフェース部３８を介して通信端末２０に送信する。
【００９０】
一方、通信端末２０のＣＰＵ２１は、心拍数及び／又は進行方向の加速度の値、行動内容、及び、位置の値のうち少なくとも１つを情報提供装置３０から受信すると、受信した情報を表示部２６に表示させてもよい。この場合、通信端末２０の表示部２６には、ユーザの心拍数及び／又は進行方向の加速度の値が表示されてもよいし、ユーザの行動内容が表示されてもよいし、通信端末２０の現在位置（すなわち、ユーザの現在位置とほぼ同じ位置）が表示されてもよいし、ユーザの心拍数及び／又は進行方向の加速度の値と、ユーザの行動内容と、通信端末２０の現在位置と、の全てが表示されてもよい。
【００９１】
このようにして、通信端末２０のユーザ（例えば、旅行者の介助者等）は、ユーザ（例えば、旅行者）の身体状態や行動内容（例えば、休憩や食事の時間が適切であるか否か、又は、連続歩行時間が適切であるか否か等）を容易に判別することができる。
【００９２】
なお、本発明のプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記憶媒体に記憶されていてもよい。このプログラムを記録した記憶媒体は、図２に示された通信端末２０の不揮発性メモリ２４であってもよいし、図３に示された情報提供装置３０のＲＯＭ３２又はＨＤＤ３４であってもよい。また、例えばＣＤ−ＲＯＭドライブ等のプログラム読取装置に挿入されることで読み取り可能なＣＤ−ＲＯＭ等であってもよい。さらに、記憶媒体は、磁気テープ、カセットテープ、フレキシブルディスク、ＭＯ／ＭＤ／ＤＶＤ等であってもよいし、半導体メモリであってもよい。
【００９３】
以上説明した各実施形態は、本発明の理解を容易にするために記載されたものであって、本発明を限定するために記載されたものではない。したがって、上記各実施形態に開示された各要素は、本発明の技術的範囲に属する全ての設計変更や均等物をも含む趣旨である。
【００９４】
例えば、上述した各実施形態では、ユーザの身体状態に関する情報が、通信端末２０を介して情報提供装置３０に送信される場合を一例として説明したが、例えば、身体情報検出装置１０が通信網ＮＷに接続可能に構成されている場合には、ユーザの身体状態に関する情報が、身体情報検出装置１０から情報提供装置３０に直接送信されてもよい。
【００９５】
また、上述した各実施形態では、身体情報検出装置１０と、通信端末２０とが個別の装置として設けられている場合を一例として説明したが、例えば、身体情報検出装置１０と通信端末２０とが一体化された装置が設けられていてもよい。例えば、身体情報検出装置１０は、本発明の「通信端末」の一例として、案内情報を提供してもよい。この場合、例えば、施設の種類（例えば休憩所、飲食施設、観光施設等）に応じて異なる情報（例えば振動、音声、光等）が出力されるように案内情報が提供されてもよいし、振動、音声、光等の何れかの情報の出力態様が施設の種類に応じて異なるように案内情報が提供されてもよい。また、例えば、身体情報装置１０と通信端末２０とが個別に設けられている場合であっても、通信端末２０及び／又は端末装置４０において、施設の種類に応じて異なる情報（例えば振動、音声、光等）が出力されるように案内情報が提供されてもよいし、振動、音声、光等の何れかの情報の出力態様が施設の種類に応じて異なるように案内情報が提供されてもよい。
【００９６】
さらに、情報提供手段５４は、身体状態に関する情報及びユーザの行動に関する情報の少なくとも一方に基づいてユーザの異常を検出した場合に、通信端末２０及び端末装置４０の少なくとも一方で所定の警告情報を提供してもよい。例えば、情報提供装置３０のＣＰＵ３１は、心拍数が所定値未満又は所定値以上であると判別した場合（身体状態に関する情報に基づいてユーザの異常を検出した場合）、及び／又は、３軸方向の加速度に基づいてユーザが転倒したと判別した場合（ユーザの行動に関する情報に基づいてユーザの異常を検出した場合）に、警告情報を、通信インタフェース部３８を介して通信端末２０及び端末装置４０の少なくとも一方に送信する。一方、通信端末２０及び／又は端末装置４０は、警告情報を受信すると、受信した警告情報を出力する。なお、警告情報は、例えば、光やブザー音等で構成されてもよいし、例えば、注意を喚起するためのメッセージ（例えば、テキストや音声等）で構成されてもよい。ここで、ＣＰＵ３１は、例えば、ＲＡＭ３３又はＨＤＤ３４に記憶された行動内容を参照して、「休憩中」という行動内容が所定時間（例えば３時間）以上継続して記録されていない場合には、「休憩を取っていないので、休憩を取るようにしてください。」等のように注意を喚起するためのメッセージを生成してもよい。これにより、例えば、通信端末２０のユーザ（例えば、旅行者の介助者等）及び／又は端末装置４０のユーザ（例えば、旅行者の家族等）は、ユーザ（例えば、旅行者）に異常が発生したことや、当該ユーザの行動に注意すること等を容易に認識することができる。また、警告情報は、身体情報検出装置１０上で提供されてもよい。
【００９７】
さらにまた、上述した各実施形態では、通信端末２０に設けられた位置測定モジュールを用いて当該通信端末２０の位置を測定する場合を一例として説明したが、例えば、身体情報検出装置１０に位置測定モジュールを設け、当該身体情報検出装置１０が位置測定モジュールを用いて自身の位置を測定してもよい。この場合、身体情報検出装置１０の位置、すなわち当該身体情報検出装置１０を装着したユーザの位置を測定することができる。
【００９８】
さらに、上述した各実施形態では、情報提供装置３０のＣＰＵ３１が、ユーザの位置に関する情報を通信端末２０から取得する場合を一例として説明したが、例えば、ユーザの位置に関する情報が通信端末２０の現在位置における温度、湿度、暑さ指数等である場合には、通信網ＮＷに接続された外部装置（例えば気象データを提供可能な装置）にアクセスして、通信端末２０の現在位置における温度、湿度、暑さ指数等に関する情報を取得してもよい。
【００９９】
さらに、上述した各実施形態では、複数の案内情報のうち提供条件を満たす何れかの案内情報が抽出されて提供される場合を一例として説明したが、例えば、提供条件を満たす案内情報が複数抽出された場合には、案内情報に対応する施設がユーザの現在位置から近い順に案内されるように、抽出された複数の案内情報が提供されてもよい。
【０１００】
さらに、上述した第２実施形態では、ユーザの身体状態に関する情報及びユーザの行動に関する情報の少なくとも一方が第１条件を満たし、且つ、ユーザの位置に関する情報が第２条件を満たす場合であって、ユーザの属性に関する情報が第３条件を満たす場合に、記憶された案内情報が提供される場合を一例として説明したが、例えば、提供される案内情報に関して所定の制限条件（例えば、ユーザの属性が車椅子利用者であって、ユーザの現在位置から当該案内情報に対応する施設への経路上に段差が存在する等）を満たす場合には、当該案内情報が提供されなくてもよいし、上記第１〜第３条件を満たす他の案内情報が提供されてもよいし、ユーザの現在位置から当該案内情報に対応する施設に至る他の経路に関する情報が提供されてもよい。
【０１０１】
さらに、上述した各実施形態では、情報提供装置３０によって、記憶手段５１、第１取得手段５２、第２取得手段５３、情報提供手段５４、送信手段５５及び第３取得手段５６の各機能を実現する構成としたが、この構成に限られない。これらの全ての手段を身体情報検出装置１０又は通信端末２０によって実現する構成としてもよいし、少なくとも一部の手段を身体情報検出装置１０又は通信端末２０によって実現する構成としてもよい。
【産業上の利用可能性】
【０１０２】
上述したような本発明の情報提供システム、情報提供方法、プログラムは、所定の領域内に存在するユーザに対して案内情報を適切に提供することができ、例えばユニバーサルツーリズムを提供する旅行サービス等に好適に利用することができるので、その産業上の利用可能性は極めて大きい。
【符号の説明】
【０１０３】
１０…身体情報検出装置
２０…通信端末
３０…情報提供装置
４０…端末装置
５１…記憶手段
５２…第１取得手段
５３…第２取得手段
５４…情報提供手段
５５…送信手段
５６…第３取得手段
【図１】
2017161522.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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