(57)【要約】【課題】どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価できるようにする。【解決手段】レジスタ端末２によれば、制御部２０１は、商品登録時に顧客によるコンテンツの視聴履歴情報をバーコードリーダ２０６により読み取って取得するとともに、顧客が購入した商品を示す購入商品情報を商品登録に基づき取得し、取得した視聴履歴情報と購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う。【選択図】図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
印刷物から顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を取得する視聴履歴取得手段と、
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段と、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う評価手段と、
を備える情報処理装置。
【請求項２】
前記情報処理装置は、金銭登録機に備えられ、
前記視聴履歴取得手段は、前記顧客によるコンテンツの視聴履歴情報が書き込まれた印刷物を前記顧客の前記商品の購入に対する商品登録時に読み取ることにより前記視聴履歴情報を取得し、
前記購入商品情報取得手段は、前記顧客の前記商品の購入に対する商品登録に基づいて前記購入商品情報を取得する請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記視聴履歴取得手段により取得された視聴履歴情報及び前記購入商品情報取得手段により取得された購入商品情報を対応付けて記憶する記憶手段を備え、
前記評価手段は、前記記憶手段に記憶された複数の視聴履歴情報及び購入商品情報に基づいてコンテンツの評価を行う請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記視聴履歴情報は、視聴されたコンテンツの識別情報及び当該コンテンツの視聴時間を含み、
前記評価手段は、前記記憶手段に記憶された複数の前記視聴履歴情報及び前記購入商品情報に基づいて、前記購入商品情報が示す商品が購入される前にその商品に係る各コンテンツが視聴された時間を算出し、算出した時間に基づいてコンテンツの評価を行う請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記視聴履歴情報は、視聴されたコンテンツの識別情報及び視聴順序の情報を含み、
前記評価手段は、前記記憶手段に記憶された複数の前記視聴履歴情報及び前記購入商品情報に基づいて、前記購入商品情報が示す商品が購入される直前にその商品に係る各コンテンツが視聴された回数をカウントし、カウントした回数に基づいてコンテンツの評価を行う請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記視聴履歴取得手段は、視聴されたコンテンツに係る商品の概要情報と詳細情報を取得する請求項１〜５の何れか一項に記載の情報処理装置。
【請求項７】
顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を記録する視聴履歴記録手段と、
前記視聴履歴記録手段により記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む書き込み手段と、
を備える視聴履歴出力装置。
【請求項８】
印刷物から顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を取得する工程と、
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する工程と、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う工程と、
を含むコンテンツ評価方法。
【請求項９】
顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を記録する工程と、
前記記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む工程と、
を含む視聴履歴出力方法。
【請求項１０】
コンピュータを、
印刷物から顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を取得する視聴履歴取得手段、
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う評価手段、
として機能させるためのプログラム。
【請求項１１】
コンピュータを、
顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を記録する視聴履歴記録手段、
前記視聴履歴記録手段により記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む書き込み手段、  
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、視聴履歴出力装置、コンテンツ評価方法、視聴履歴出力方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、コンテンツに登場する人物等の輪郭の形状に形成されたスクリーンにコンテンツを投影することにより、閲覧者に対して印象を高めることができる映像出力装置搭載機器が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−１５０２２１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、コンテンツを出力しているだけであり、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかがわからなかった。
【０００５】
本発明の課題は、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価できるようにすることである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するため、本発明の情報処理装置は、
印刷物から顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を取得する視聴履歴取得手段と、
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段と、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う評価手段と、
を備える。
【０００７】
また、本発明の視聴履歴出力装置は、
顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を記録する視聴履歴記録手段と、
前記視聴履歴記録手段により記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む書き込み手段と、
を備える。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本実施形態におけるコンテンツ評価システムの全体構成を示す図である。
【図２】図１のデジタルサイネージ装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図３】図２のスクリーン部の概略構成を示す図である。
【図４】図１のレジスタ端末の概略構成を示す図である。
【図５】図２の制御部により実行される視聴履歴出力処理を示すフローチャートである。
【図６】図４の制御部により実行される登録処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、添付図面を参照して本発明に係る好適な実施形態を詳細に説明する。以下の実施形態では、本発明に係る視聴履歴出力装置をデジタルサイネージ装置１に適用し、本発明に係る情報処理装置をレジスタ端末２に適用した場合を例にとり説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。
【００１１】
［コンテンツ評価システム１００の構成］
図１は、コンテンツ評価システム１００の概略構成を示す図である。図１に示すように、コンテンツ評価システム１００は、デジタルサイネージ装置１と、レジスタ端末２とを備えて構成されている。コンテンツ評価システム１００は、デジタルサイネージ装置１において顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を用紙に印刷して出力し、出力された印刷物Ｐに印刷された視聴履歴情報をレジスタ端末２で読み取って購入商品情報と対応付けて記憶し、記憶した情報に基づいてコンテンツを評価するシステムである。
【００１２】
［デジタルサイネージ装置１の構成］
図２は、デジタルサイネージ装置１の主制御構成を示すブロック図である。図３は、図２のスクリーン部２２の概略構成を示す正面図である。
デジタルサイネージ装置１は、例えば、店舗で取り扱っている商品に係る広告コンテンツを出力する装置であり、図２に示すように、コンテンツの映像光を照射する投影部２１と、投影部２１から照射された映像光を背面で受けて前面に投影するスクリーン部２２とを備えている。
【００１３】
まず、投影部２１について説明する。
投影部２１は、制御部２３と、プロジェクタ２４と、記憶部２５と、通信部２６と、を備えている。プロジェクタ２４、記憶部２５、通信部２６は、図２に示すように制御部２３に接続されている。
【００１４】
制御部２３は、記憶部２５のプログラム記憶部２５１に記憶されている各種のプログラムを実行して所定の演算や各部の制御を行うＣＰＵとプログラム実行時の作業領域となるメモリとを備えている（いずれも図示略）。制御部２３は、プログラムとの協働により、後述する視聴履歴出力処理を始めとする各種処理を実行し、視聴履歴記録手段として機能する。
【００１５】
プロジェクタ２４は、制御部２３から出力された画像データを映像光に変換してスクリーン部２２に向けて照射する投影装置である。プロジェクタ２４は、例えば、アレイ状に配列された複数個（ＸＧＡの場合、横１０２４画素×縦７６８画素）の微小ミラーの各傾斜角度を個々に高速でオン／オフ動作して表示動作することでその反射光により光像を形成する表示素子であるＤＭＤ（デジタルマイクロミラーデバイス）を利用したＤＬＰ（Digital Light Processing）(登録商標)プロジェクタが適用可能である。
【００１６】
記憶部２５は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）や不揮発性の半導体メモリ等により構成される。記憶部２５には、図２に示すように、プログラム記憶部２５１が設けられている。プログラム記憶部２５１には、制御部２３で実行されるシステムプログラムや、後述する視聴履歴出力処理を始めとする各種処理を実行するための処理プログラム、これらのプログラムの実行に必要なデータ等が記憶されている。
【００１７】
また、記憶部２５には、コンテンツ情報記憶部２５２が設けられている。コンテンツ情報記憶部２５２には、コンテンツを識別するためのコンテンツ番号に対応付けて、デジタルサイネージ装置１でコンテンツを出力するためのコンテンツ情報（コンテンツデータ）が記憶されている。コンテンツ情報は、例えば、複数のフレーム画像により構成される動画データ及び各フレーム画像に対応する音声データにより構成されている。
【００１８】
通信部２６は、モデム、ルータ、ネットワークカード等により構成され、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）等の通信ネットワークに接続された外部機器との通信を行う。
【００１９】
次に、スクリーン部２２について説明する。
図３に示すように、スクリーン部２２には、画像形成部２７と、画像形成部２７を支持する台座２８とが備えられている。
【００２０】
画像形成部２７は、映像光の照射方向に対して略直交するように配置された、例えばアクリル板などの人型に成形された一枚の透光板２９に、フィルム状のフレネルレンズが積層された背面投影用のフィルムスクリーン２９１や予め人物が印刷されたフィルム２９２が貼付されて構成されたスクリーンである。プロジェクタ２４は、画像形成部２７のフィルムスクリーン２９１が貼付された領域に画像を投影する。なお、透光板２９全体にフィルムスクリーン２９１を貼付した構成とし、人物についても投影を行うこととしてもよい。
【００２１】
台座２８には、ボタン式の操作部３２と、音声を出力するスピーカなどの音声出力部３３と、印刷部３４とが設けられている。
【００２２】
操作部３２は、例えば、ボタンＢ１〜ボタンＢ４の４つの操作ボタンを備え、操作ボタンの押下信号を検出して制御部２３に出力する。各操作ボタンＢ１〜ボタンＢ４のそれぞれには、その操作ボタンを押下することにより実行される処理やその操作ボタンを押下することによるコンテンツの切り替え先等を表示する表示領域３２ａが対応付けられている。
【００２３】
印刷部３４は、制御部２３からの指示に従って用紙に印刷を行い、排出口３４１から出力する。印刷部３４は、書き込み手段として機能する。
【００２４】
操作部３２、音声出力部３３、印刷部３４は、図１に示すように制御部２３に接続されている。
【００２５】
［レジスタ端末２の構成］
レジスタ端末２は、顧客が購入する商品を商品登録して売上を計上する金銭登録機であり、図４に示すように、制御部２０１、記憶部２０２、入力部２０３、表示部２０４、通信部２０５、バーコードリーダ２０６、ドロア２０７、計時部２０８、印刷部２０９等を備えて構成されている。
【００２６】
制御部２０１は、記憶部２０２のプログラム記憶部２２１に記憶されている各種のプログラムを実行して所定の演算や各部の制御を行うＣＰＵとプログラム実行時の作業領域となるメモリとを備えている（いずれも図示略）。制御部２０１は、記憶部２０２のプログラム記憶部２２１に記憶されているプログラムとの協働により各種処理を実行する。
【００２７】
本実施形態において、制御部２０１は、入力部２０３により動作モードが登録モードに設定されると、プログラム記憶部２２１に記憶されているプログラムとの協働により後述する登録処理を実行する。また、制御部２０１は、入力部２０３により動作モードが評価モードに設定されると、プログラム記憶部２２１に記憶されているプログラムとの協働により後述するコンテンツ評価処理を実行する。
【００２８】
記憶部２０２は、不揮発性の半導体メモリ等により構成される。記憶部２０２には、図４に示すように、プログラム記憶部２２１が設けられている。プログラム記憶部２２１には、制御部２０１で実行されるシステムプログラムや各種処理プログラム、これらのプログラムの実行に必要なデータ等が記憶されている。なお、プログラム記憶部２２１に記憶されているプログラムには、入力部２０３により設定された動作モードに応じて各種処理を実行させるプログラムが含まれる。
また、記憶部２０２には、履歴情報記憶部２２２が設けられている。履歴情報記憶部２２２は、商品登録時に読み取られた顧客によるコンテンツの視聴履歴情報及び商品登録に基づく購入商品情報を対応付けて記憶する。
また、記憶部２０２には、購入された商品、日時、金額、合計額等の売上データを記憶するための図示しない売上データファイル等が記憶されている。
【００２９】
入力部２０３は、テンキーや各種機能キーを備え、オペレータによる各キーの押下入力を受け付けてその操作情報を制御部２０１に出力する。
【００３０】
表示部２０４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等により構成され、制御部２０１からの表示制御信号に従って、画面上に各種表示を行う。
【００３１】
通信部２０５は、モデム、ルータ、ネットワークカード等により構成される。通信部２０５は、ＬＡＮ、ＷＡＮ等の通信ネットワークを介して接続された外部装置とのデータ送受信を行う。
【００３２】
バーコードリーダ２０６は、バーコードを読み取ることによりバーコードが示す情報を取得して制御部２０１に出力する。バーコードリーダ２０６は、視聴履歴取得手段、購入商品情報取得手段として機能する。
【００３３】
ドロア２０７は、硬貨や紙幣等の現金を収納する引出しである。ドロア２０７は、制御部２０１の指示により、引出しが開けられる。
【００３４】
計時部２０８は、ＲＴＣ（Real Time Clock）等により構成され、現在日時を取得して制御部２０１に出力する。
【００３５】
印刷部２０９は、例えば、サーマルプリンタ(感熱式プリンタ)等であり、レシート用、ジャーナル用のロール紙(感熱紙)を有し、制御部２０１から入力される指示信号に従って、ロール紙に対して金額や売上データ等をプリントアウトする。
【００３６】
［コンテンツ評価システム１００の動作］
次に、コンテンツ評価システム１００を構成する各装置の動作について説明する。
【００３７】
図５に、デジタルサイネージ装置１において実行される視聴履歴出力処理のフローチャートを示す。視聴履歴出力処理は、デジタルサイネージ装置１の電源がＯＮとなった際に、制御部２３とプログラム記憶部２５１に記憶されているプログラムとの協働により実行される。
【００３８】
まず、制御部２３は、プロジェクタ２４及び音声出力部３３により「コンテンツ１  商品選択」を出力させる（ステップＳ１）。例えば、制御部２３は、コンテンツ情報記憶部２５２に記憶されている「コンテンツ１  商品選択」のコンテンツ情報を読み出し、読み出したコンテンツ情報の動画データに基づいてプロジェクタ２４により画像形成部２７にコンテンツの画像を投影（表示）させる。また、読み出した動画データの音声データに基づいて音声出力部３３によりコンテンツの音声を出力させる。
【００３９】
「コンテンツ１  商品選択」は、視聴者である顧客に商品選択を促すためのコンテンツである。例えば、「商品Ａについての説明をご覧になりたい方はボタンＢ１を、商品Ｂについての説明をご覧になりたい方はボタンＢ２を、商品Ｃについての説明をご覧になりたい方はボタンＢ３を押してください」等の表示や音声が出力されるコンテンツである。「コンテンツ１  商品選択」の出力中、制御部２３は、表示領域３２ａのボタンＢ１に対応する領域に「商品Ａ」を、ボタンＢ２に対応する領域に「商品Ｂ」を、ボタンＢ３に対応する領域に「商品Ｃ」を表示させる。制御部２３は、操作部３２の何れかの操作ボタンが押下されるまで、「コンテンツ１  商品選択」を繰り返し出力する。
【００４０】
操作部３２の操作ボタンが押下されると、制御部２３は、押下された操作ボタンを判定する（ステップＳ２）。
押下された操作ボタンがボタンＢ１であると判定した場合（ステップＳ２；ボタンＢ１）、制御部２３は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ２  商品Ａ」に切り替える（ステップＳ３）。
押下された操作ボタンがボタンＢ２であると判定した場合（ステップＳ２；ボタンＢ２）、制御部２３は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ３  商品Ｂ」に切り替える（ステップＳ４）。
押下された操作ボタンがボタンＢ３であると判定した場合（ステップＳ２；ボタンＢ３）、制御部２３は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ４  商品Ｃ」に切り替える（ステップＳ５）。
【００４１】
ここで、「コンテンツ２  商品Ａ」は、例えば、商品Ａの概略を説明するコンテンツである。「コンテンツ２  商品Ａ」の出力中において、ボタンＢ１には「コンテンツ５  商品Ａの機能説明」への切り替え処理が割り当てられている。ボタンＢ２には「コンテンツ６  商品Ａのデザイン説明」への切り替え処理が割り当てられている。ボタンＢ３には「コンテンツ７  商品Ａの価格説明」への切り替え処理が割り当てられている。ボタンＢ４には、「コンテンツ１  商品選択」に戻る処理が割り当てられている。
「コンテンツ２  商品Ａ」の出力中、制御部２３は、表示領域３２ａのボタンＢ１に対応する領域に「商品Ａの機能説明」を、ボタンＢ２に対応する領域に「商品Ａのデザイン説明」を、ボタンＢ３に対応する領域に「商品Ａの価格説明」を、ボタンＢ４に対応する領域に「戻る」を表示させる。操作部３２の何れかの操作ボタンが押下されるまで、制御部２３は、「コンテンツ２  商品Ａ」を繰り返し出力する。
【００４２】
「コンテンツ２  商品Ａ」の出力中において、操作部３２の操作ボタンが押下されると、制御部２３は、押下された操作ボタンを判定する（ステップＳ６）。
【００４３】
押下された操作ボタンがボタンＢ１であると判定した場合（ステップＳ６；ボタンＢ１）、制御部２３は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ５  商品Ａの機能説明」に切り替え、メモリにコンテンツ５が視聴されたことを示す視聴履歴情報を記録する（ステップＳ７）。例えば、制御部２３は、シーケンシャルな番号を対応付けてコンテンツ５のコンテンツ番号をメモリに記録（追加）するとともに、コンテンツ５の出力開始からの経過時間を計測し、他のコンテンツに切り替えが行われた際に、コンテンツ番号に対応付けて計測された時間を記録する。
【００４４】
押下された操作ボタンがボタンＢ２であると判定した場合（ステップＳ６；ボタンＢ２）、制御部２３は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ６  商品Ａのデザイン説明」に切り替え、メモリにコンテンツ６が視聴されたことを示す視聴履歴情報を記録する（ステップＳ８）。例えば、制御部２３は、シーケンシャルな番号を対応付けてコンテンツ６のコンテンツ番号をメモリに記録（追加）するとともに、コンテンツ６の出力開始からの経過時間を計測し、他のコンテンツに切り替えが行われた際に、コンテンツ番号に対応付けて計測された時間を記録する。
【００４５】
押下された操作ボタンがボタンＢ３であると判定した場合（ステップＳ６；ボタンＢ３）、制御部２３は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ７  商品Ａの価格説明」に切り替え、メモリにコンテンツ７が視聴されたことを示す視聴履歴情報を記録する（ステップＳ９）。例えば、制御部２３は、シーケンシャルな番号を対応付けてコンテンツ７のコンテンツ番号をメモリに記録（追加）するとともに、コンテンツ７の出力開始からの経過時間を計測し、他のコンテンツに切り替えが行われた際に、コンテンツ番号に対応付けて計測された時間を記録する。
【００４６】
押下された操作ボタンがボタンＢ４である場合（ステップＳ６；ボタンＢ４）、制御部２３は、ステップＳ１に戻る。
【００４７】
ここで、「コンテンツ５  商品Ａの機能説明」、「コンテンツ６  商品Ａのデザイン説明」、「コンテンツ７  商品Ａの価格説明」の出力中において、ボタンＢ１には「コンテンツ８  商品Ａの商品情報印刷」への切り替え処理が割り当てられており、ボタンＢ４には「コンテンツ２  商品Ａ」に戻る処理が割り当てられている。各コンテンツの出力中、制御部２３は、表示領域３２ａのボタンＢ１に対応する領域に「商品Ａの商品情報印刷」、ボタンＢ４に対応する領域に「戻る」を表示させる。
【００４８】
「コンテンツ５  商品Ａの機能説明」、「コンテンツ６  商品Ａのデザイン説明」、又は「コンテンツ７  商品Ａの価格説明」の出力中において、操作部３２の操作ボタンが押下されると、制御部２３は、押下された操作ボタンを判定する（ステップＳ１０）。
【００４９】
押下された操作ボタンがボタンＢ４であると判定した場合（ステップＳ１０；ボタンＢ４）、制御部２３は、ステップＳ３に戻り、出力対象のコンテンツを「コンテンツ２  商品Ａ」に切り替える。
【００５０】
一方、押下された操作ボタンがボタンＢ１であると判定した場合（ステップＳ１０；ボタンＢ１）、制御部２３は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ８  商品Ａの商品情報印刷」に切り替える（ステップＳ１１）。「コンテンツ８  商品Ａの商品情報印刷」は、例えば、「商品Ａの商品情報を印刷しています。商品Ａを購入する際には、印刷した用紙をレジにお渡しください」等の、印刷中である旨、印刷した用紙の使用方法等を説明するコンテンツである。
【００５１】
また、制御部２３は、印刷部３４により、商品Ａの商品情報及びメモリに記憶されているコンテンツ５〜コンテンツ７の視聴履歴情報を用紙に印刷させ、排出口３４１から出力させる（ステップＳ１２）。
【００５２】
ステップＳ１２において出力される印刷物Ｐは、例えば、図１に示すように、商品名や価格とともに、商品コードを示すバーコードＣ１、視聴履歴情報を示すバーコードＣ２が印刷された（即ち、書き込まれた）記録媒体である。バーコードＣ１、バーコードＣ２は、レジスタ端末２においてバーコードリーダ２０６により読み取って解釈することが可能である。視聴履歴情報は、この印刷物Ｐの印刷を指示した顧客がどのコンテンツをどの位の時間どのような順序で見たかを示す情報である。本実施形態において、視聴履歴情報のフォーマットは、「コンテンツ番号２桁＋このコンテンツの視聴秒数４桁」の６桁の数値で表すものとする。このフォーマットは、レジスタ端末２で解釈することが可能である。
【００５３】
例えば、「コンテンツ１  商品選択」→「コンテンツ２  商品Ａ」→「コンテンツ６  商品Ａのデザイン説明」（３秒）→「コンテンツ２  商品Ａ」→「コンテンツ７  商品Ａの価格説明」（６秒）→「コンテンツ８  商品情報印刷」の順にコンテンツが視聴された場合、視聴履歴情報は、“060003070006”となる。この情報がコード化してバーコードＣ２として、印刷される。コンテンツ番号は、コンテンツに係る商品の概要情報（例えば、上述の商品Ａ）と詳細情報（例えば、上述のデザイン説明、価格説明）が識別可能な番号であり、レジスタ端末２においてバーコードＣ２を読み取ることにより、視聴されたコンテンツに係る商品の概要情報と詳細情報を取得することができる。
【００５４】
なお、視聴履歴の記録対象となるコンテンツは、本実施形態においては、商品Ａ〜Ｃの機能説明、デザイン説明、価格説明のコンテンツとしているが、ユーザが予め設定できるようにしてもよい。例えば、「コンテンツ１  商品説明」〜「コンテンツ１５  商品Ｃの価格説明」の全てを視聴履歴の記録対象としてもよい。これにより、例えば、「コンテンツ２  商品Ａ」が視聴されたが、その後、商品Ａの機能説明、デザイン説明、価格説明等の詳細情報のコンテンツを視聴されることなく「コンテンツ１  商品選択」に戻ったこと等を視聴履歴として記録し、印刷物Ｐに印刷することができる。レジスタ端末２においては、商品購入に効果のなかったコンテンツ（例えば、「コンテンツ２  商品Ａ」）の情報を取得することが可能となる。
【００５５】
商品情報及び視聴履歴情報の印刷が終了すると、制御部２３は、ステップＳ１に戻る。
【００５６】
ステップＳ４における「コンテンツ３  商品Ｂ」の出力中の操作ボタンの割り当て及び「コンテンツ３  商品Ｂ」が出力された後のステップＳ１３〜ステップＳ１９の処理は、上述のステップＳ３及びステップＳ６〜ステップＳ１２で説明した処理と略同様（コンテンツ番号、商品名（商品Ａ→商品Ｂ）、及びステップＳ１７のボタンＢ４による戻り先が異なる他は同様）であるので説明を援用する。
また、ステップＳ５における「コンテンツ４  商品Ｃ」の出力中の操作ボタンの割り当て及び「コンテンツ４  商品Ｃ」が出力された後のステップＳ２０〜ステップＳ２６の処理は、上述のステップＳ３及びステップＳ６〜ステップＳ１２で説明した処理と略同様（コンテンツ番号、商品名（商品Ａ→商品Ｃ）、及びステップＳ２４のボタンＢ４による戻り先が異なる他は同様）であるので説明を援用する。
【００５７】
制御部２３は、デジタルサイネージ装置１の電源がＯＮである間、ステップＳ１〜ステップＳ２６の処理を繰り返し実行する。
【００５８】
商品情報及び視聴履歴情報が印刷された印刷物Ｐが出力されると、顧客は、この印刷物Ｐをレジスタ端末２を操作するオペレータに渡して商品の購入を行う。
【００５９】
図６に、レジスタ端末２において実行される登録処理のフローチャートを示す。登録処理は、レジスタ端末２が登録モードに設定された際に、制御部２０１とプログラム記憶部２２１に記憶されているプログラムとの協働により実行される。
【００６０】
まず、制御部２０１は、商品情報（商品コード等）が入力されたか否かを判断する（ステップＳ３１）。ここで、商品情報の入力は、バーコードリーダ２０６により印刷物ＰのバーコードＣ１を読み取ることにより行うこととしてもよいし、入力部２０３により入力することとしてもよい。
【００６１】
商品情報が入力されていないと判断した場合（ステップＳ３１；ＮＯ）、制御部２０１は、ステップＳ３５に移行する。
【００６２】
商品情報が入力されたと判断した場合（ステップＳ３１；ＹＥＳ）、制御部２０１は、入力された商品情報に基づいて商品登録を行う（ステップＳ３２）。商品登録とは、顧客が購入した商品の売上をレジスタ端末２に登録することをいう。即ち、制御部２０１は、入力された商品情報に対応する商品コード（商品名）、金額、日時、及び顧客の購入合計金額を制御部２０１のメモリの所定領域に記憶させる。
【００６３】
次いで、制御部２０１は、バーコードリーダ２０６により視聴履歴情報が読み取られたか否かを判断する（ステップＳ３３）。ここで、印刷物Ｐを顧客から預かった場合、オペレータは、商品情報の入力後、バーコードリーダ２０６により印刷物ＰのバーコードＣ２を読み取る操作を行う。
バーコードリーダ２０６により視聴履歴情報が読み取られていないと判断した場合（ステップＳ３３；ＮＯ）、制御部２０１は、ステップＳ３５に移行する。
バーコードリーダ２０６により視聴履歴情報が読み取られたと判断した場合（ステップＳ３３；ＹＥＳ）、制御部２０１は、ステップＳ３１で商品登録のために入力された商品情報を購入された商品を示す購入商品情報として、バーコードリーダ２０６により取得された視聴履歴情報に対応付けて履歴情報記憶部２２２に記憶させ（ステップＳ３４）、ステップＳ３５に移行する。
【００６４】
ステップＳ３５において、制御部２０１は、入力部２０３により小計を指示するための小計キーが押下されたか否かを判断する（ステップＳ３５）。
小計キーが押下されていないと判断した場合（ステップＳ３５；ＮＯ）、制御部２０１は、ステップＳ３１に戻る。
【００６５】
一方、小計キーが押下されたと判断した場合（ステップＳ３５；ＹＥＳ）、制御部２０１は、締め処理を実行する（ステップＳ３６）。締め処理において、制御部２０１は、メモリに記憶されている購入合計金額を表示部２０４に表示させる。オペレータが顧客から商品の代金を受け取って、入力部２０３により預かり金額を入力して現金キーを押下すると、制御部２０１は、購入合計金額及び預かり金額からお釣りを算出して、表示部２０４に表示させる。そして、制御部２０１は、ドロア２０７を開放し、顧客が購入した商品及び金額、合計金額等の売上データを印刷部２０９にジャーナルとして印刷させるとともに、記憶部２０２の売上データファイルに日付とともに記憶する。
【００６６】
締め処理が終了すると、制御部２０１は、メモリの所定領域に記憶されている商品コード（商品名）、金額、日時、及び顧客の購入合計金額等をクリアし（ステップＳ３７）、ステップＳ３１に戻る。
制御部２０１は、登録モードに設定されている間、ステップＳ３１〜ステップＳ３７の処理を繰り返し実行する。
【００６７】
オペレータは、レジスタ端末２の動作モードを評価モードに切り替えることにより、デジタルサイネージ装置１で出力されたコンテンツの評価を行うことができる。
【００６８】
制御部２０１は、評価モードに設定されると、プログラム記憶部２２１に記憶されているプログラムとの協働により、コンテンツ評価処理を実行する。
コンテンツ評価処理では、制御部２０１は、履歴情報記憶部２２２に記憶されている複数の購入商品情報及び視聴履歴情報に基づいて、コンテンツの評価を行う。
例えば、制御部２０１は、履歴情報記憶部２２２に記憶されている複数の購入商品情報及び視聴履歴情報を参照し、各購入商品情報が示す商品が購入される前にその商品に係る各コンテンツが視聴された時間を集計し、各コンテンツが視聴された時間に基づいてそのコンテンツの評価値を算出する。商品の購入前に一番長く視聴されていたコンテンツは最も顧客の興味を引いたコンテンツであり、商品の購入に効果があったと評価することができる。
或いは、制御部２０１は、履歴情報記憶部２２２に記憶されている複数の購入商品情報及び視聴履歴情報を参照し、各購入商品情報が示す商品に係る各コンテンツが商品情報の印刷直前に（即ち、購入の直前に）視聴された回数をカウントし、カウントした回数に基づいてそのコンテンツの評価値を算出する。商品情報の印刷直前に（即ち、購入の直前に）視聴された回数が最も多いコンテンツは、購入の決め手になったコンテンツであると評価することができる。
【００６９】
そして、制御部２０１は、算出した各コンテンツの評価値を、例えば印刷部２０９により印刷出力する。或いは、通信部２０５を介して外部のサーバ装置等に出力することとしてもよい。
【００７０】
このように、コンテンツ評価システム１００によれば、デジタルサイネージ装置１において、顧客が購入したい商品の商品情報を印刷する際に、併せて、その顧客のコンテンツの視聴履歴情報を印刷する。そして、その商品の商品登録時に、商品情報及び視聴履歴情報が印刷された印刷物Ｐをレジスタ端末２で読み取り、読み取った視聴履歴情報を購入商品情報と対応付けて履歴情報記憶部２２２に記憶する。従って、商品購入の決め手となったコンテンツ（例えば、購入直前に一番多く視聴されたコンテンツ）や、顧客の興味を引いたコンテンツ（例えば、購入前に一番長く視聴されていたコンテンツ）の情報を取得することができるので、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価することが可能となる。
【００７１】
以上説明したように、デジタルサイネージ装置１によれば、制御部２３は、顧客によるコンテンツの視聴履歴情報をメモリに記録しておき、記録された視聴履歴情報をレジスタ端末２で読み取り可能な態様で印刷部３４により用紙に印刷する。
従って、レジスタ端末２でコンテンツの視聴履歴情報を読み取ることが可能となる。
【００７２】
また、レジスタ端末２によれば、制御部２０１は、商品登録時に顧客によるコンテンツの視聴履歴情報をバーコードリーダ２０６により印刷物Ｐから読み取って取得するとともに、顧客が購入した商品を示す購入商品情報を商品登録に基づき取得し、取得した視聴履歴情報と購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う。
従って、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価することが可能となる。
【００７３】
例えば、レジスタ端末２は、取得された視聴履歴情報及び購入商品情報を対応付けて記憶する履歴情報記憶部２２２を備え、制御部２０１は、履歴情報記憶部２２２に記憶された複数の視聴履歴情報及び購入商品情報に基づいてコンテンツの評価を行うことができる。
例えば、視聴履歴情報には、視聴されたコンテンツの識別情報及び当該コンテンツの視聴時間を含み、制御部２０１は、履歴情報記憶部２２２に記憶された複数の視聴履歴情報及び購入商品情報に基づいて、商品が購入される前にその商品に係る各コンテンツが視聴された時間を算出し、算出した時間に基づいてコンテンツの評価を行う。商品が購入される前にその商品に係る各コンテンツが視聴された時間は、各コンテンツが顧客の興味を引いた度合いを示す。従って、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価することが可能となる。
また、例えば、視聴履歴情報には、視聴されたコンテンツの識別情報及び当該コンテンツの視聴時間を含み、制御部２０１は、履歴情報記憶部２２２に記憶された複数の視聴履歴情報及び購入商品情報に基づいて商品が購入される直前にその商品に係る各コンテンツが視聴された回数をカウントし、カウントした回数に基づいてコンテンツの評価を行う。購入直前に一番多く視聴されたコンテンツは、商品の購入の決め手となったコンテンツであることを示す。従って、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価することが可能となる。
【００７４】
なお、上記実施形態における記述内容は、本発明に係るデジタルサイネージ装置１の好適な一例であり、これに限定されるものではない。
【００７５】
例えば、上記実施形態においては、視聴履歴情報を示すバーコードを書き込み手段としての印刷部３４により用紙に印刷することにより得られる印刷物Ｐのバーコードをレジスタ端末２のバーコードリーダ２０６で読み取ることによりレジスタ端末２で視聴履歴情報を取得することとして説明したが、レジスタ端末２において視聴履歴情報を取得する手法としては、これに限定されない。
例えば、レジスタ端末２にＯＣＲ（Optical character recognition）を備える構成とし、デジタルサイネージ装置１においてコード化することなくそのまま、又は暗号化して用紙に書き込まれた視聴履歴情報をレジスタ端末２のＯＣＲにより読み取ることで、視聴履歴情報を取得することとしてもよい。
或いは、デジタルサイネージ装置１及びレジスタ端末２にＮＦＣ（Near Field Communication）等による非接触通信を行う非接触通信部を備える構成とし、デジタルサイネージ装置１は、視聴履歴情報を非接触通信により顧客の携帯端末やＩＣカード等に書き込むこととしてもよい。そして、レジスタ端末２においては、顧客の携帯端末やＩＣカードに書き込まれた視聴履歴情報を非接触通信により読み取ることで、視聴履歴情報を取得することとしてもよい。
或いは、デジタルサイネージ装置１に磁気カードライターを備える構成とし、磁気カードに視聴履歴情報を書き込み、レジスタ端末２の磁気カードライターにより視聴履歴情報を読み取る構成としてもよい。
【００７６】
また、印刷物Ｐに商品情報及び視聴履歴情報を印刷する際に、併せてその商品の割引クーポン等の特典情報を印刷することとしてもよい。これにより、顧客がレジスタ端末２で確実に印刷物Ｐを提示するように促すことができる。
【００７７】
また、上記実施形態においては、レジスタ端末２においてコンテンツの評価を行う場合を例にとり説明したが、商品購入時に取得された購入商品情報及び視聴履歴情報を対応付けて通信部２０５により外部のサーバ装置に送信し、サーバ装置においてこれらの情報を蓄積記憶し、所定のタイミングでコンテンツ評価処理を行う構成としてもよい。
【００７８】
また、上記実施形態におけるデジタルサイネージ装置１は、プロジェクタからスクリーンに画像を投影することで画像の表示を行うものとして説明したが、例えば、液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイ等、他の表示装置を有するものとしてもよい。
【００７９】
その他、コンテンツ評価システムを構成する各装置の細部構成及び細部動作に関しても、発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。
【００８０】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
［付記］
＜請求項１＞
印刷物から顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を取得する視聴履歴取得手段と、
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段と、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う評価手段と、
を備える情報処理装置。
＜請求項２＞
前記情報処理装置は、金銭登録機に備えられ、
前記視聴履歴取得手段は、前記顧客によるコンテンツの視聴履歴情報が書き込まれた印刷物を前記顧客の前記商品の購入に対する商品登録時に読み取ることにより前記視聴履歴情報を取得し、
前記購入商品情報取得手段は、前記顧客の前記商品の購入に対する商品登録に基づいて前記購入商品情報を取得する請求項１に記載の情報処理装置。
＜請求項３＞
前記視聴履歴取得手段により取得された視聴履歴情報及び前記購入商品情報取得手段により取得された購入商品情報を対応付けて記憶する記憶手段を備え、
前記評価手段は、前記記憶手段に記憶された複数の視聴履歴情報及び購入商品情報に基づいてコンテンツの評価を行う請求項１又は２に記載の情報処理装置。
＜請求項４＞
前記視聴履歴情報は、視聴されたコンテンツの識別情報及び当該コンテンツの視聴時間を含み、
前記評価手段は、前記記憶手段に記憶された複数の前記視聴履歴情報及び前記購入商品情報に基づいて、前記購入商品情報が示す商品が購入される前にその商品に係る各コンテンツが視聴された時間を算出し、算出した時間に基づいてコンテンツの評価を行う請求項３に記載の情報処理装置。
＜請求項５＞
前記視聴履歴情報は、視聴されたコンテンツの識別情報及び視聴順序の情報を含み、
前記評価手段は、前記記憶手段に記憶された複数の前記視聴履歴情報及び前記購入商品情報に基づいて、前記購入商品情報が示す商品が購入される直前にその商品に係る各コンテンツが視聴された回数をカウントし、カウントした回数に基づいてコンテンツの評価を行う請求項３に記載の情報処理装置。
＜請求項６＞
前記視聴履歴取得手段は、視聴されたコンテンツに係る商品の概要情報と詳細情報を取得する請求項１〜５の何れか一項に記載の情報処理装置。
＜請求項７＞
顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を記録する視聴履歴記録手段と、
前記視聴履歴記録手段により記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む書き込み手段と、
を備える視聴履歴出力装置。
＜請求項８＞
印刷物から顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を取得する工程と、
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する工程と、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う工程と、
を含むコンテンツ評価方法。
＜請求項９＞
顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を記録する工程と、
前記記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む工程と、
を含む視聴履歴出力方法。
＜請求項１０＞
コンピュータを、
印刷物から顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を取得する視聴履歴取得手段、
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う評価手段、
として機能させるためのプログラム。
＜請求項１１＞
コンピュータを、
顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を記録する視聴履歴記録手段、
前記視聴履歴記録手段により記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む書き込み手段、  
として機能させるためのプログラム。
【符号の説明】
【００８１】
１  デジタルサイネージ装置
２１  投影部
２２  スクリーン部
２３  制御部
２４  プロジェクタ
２５  記憶部
２５１  プログラム記憶部
２５２  コンテンツ情報記憶部
２５３  検出結果記憶部
２６  通信部
２７  画像形成部
２８  台座
２９  透光板
３２  操作部
３３  音声出力部
３４  印刷部
２  レジスタ端末
２０１  制御部
２０２  記憶部
２２１  プログラム記憶部
２２２  履歴情報記憶部
２０３  入力部
２０４  表示部
２０５  通信部
２０６  バーコードリーダ
２０７  ドロア
２０８  計時部
２０９  印刷部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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