(57)【要約】 【課題】第３者が不正にサービスの提供を受けることを防止しつつ、サービスの利用者は携帯端末を取り出すことなく自動的に認証を行うことができる仕組みを実現する。【解決手段】本発明のシステムは、１以上の情報処理装置を含むシステムであって、第１の取得手段と判断手段と認証手段とを備える。第１の取得手段は、記録媒体に記録された第１の認証情報に対応する第２の認証情報を取得する。判断手段は、第１の取得手段により第２の認証情報が取得された場合に、無線通信装置を介して、携帯端末に割り当てられた第３の認証情報を取得できたか否かを判断する。認証手段は、判断手段により第３の認証情報を取得できたと判断された場合に、第１の取得手段により取得された第２の認証情報と、第３の認証情報とに基づいて、所定のサービスの利用者であるか否かを判断する認証処理を行う。【選択図】図１４
2017027103.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
１以上の情報処理装置を含むシステムであって、
記録媒体に記録された第１の認証情報に対応する第２の認証情報を取得する第１の取得手段と、
前記第１の取得手段により前記第２の認証情報が取得された場合に、無線通信装置を介して、携帯端末に割り当てられた第３の認証情報を取得できたか否かを判断する判断手段と、
前記判断手段により前記第３の認証情報を取得できたと判断された場合に、前記第１の取得手段により取得された前記第２の認証情報と、前記第３の認証情報とに基づいて、所定のサービスの利用者であるか否かを判断する認証処理を行う認証手段と、を備える、
システム。
【請求項２】
近距離無線通信を介して前記携帯端末から取得した前記第３の認証情報を少なくとも含み、かつ、前記所定のサービスの利用者としての登録を要求する登録要求を受け付ける受付手段と、
前記受付手段で受け付けた前記登録要求に対して、前記第１の認証情報を割り当てる割当手段と、
前記受付手段で受け付けた前記登録要求に含まれる前記第３の認証情報を前記第２の認証情報とし、該第２の認証情報に対して、前記割当手段によって割り当てられた前記第１の認証情報を少なくとも紐付けた登録情報を記憶手段に登録する登録手段と、を備える、
請求項１に記載のシステム。
【請求項３】
前記登録要求は、前記所定のサービスの対価として用いられるポイント情報をさらに含み、
前記登録手段は、前記受付手段で受け付けた前記登録要求に含まれる前記第３の認証情報を前記第２の認証情報とし、該第２の認証情報に対して、該登録要求に含まれる前記ポイント情報と、前記割当手段によって割り当てられた前記第１の認証情報とを紐付けた前記登録情報を前記記憶手段に登録する、
請求項２に記載のシステム。
【請求項４】
前記登録手段は、
前記受付手段で受け付けた前記登録要求が、カードによる決済を行うためのカード情報をさらに含む場合は、該登録要求に含まれる前記第３の認証情報を前記第２の認証情報とし、該第２の認証情報に対して、該登録要求に含まれる前記ポイント情報および前記カード情報と、前記割当手段によって割り当てられた前記第１の認証情報とを紐付けた前記登録情報を前記記憶手段に登録する、
請求項３に記載のシステム。
【請求項５】
前記記録媒体から前記第１の認証情報を取得する第２の取得手段を備え、
前記第１の取得手段は、前記記憶手段に記憶された前記登録情報のうち、前記第２の取得手段により取得された前記第１の認証情報を含む前記登録情報に含まれる前記第２の認証情報を取得する、
請求項４に記載のシステム。
【請求項６】
前記第１の取得手段は、前記記憶手段に記憶された前記登録情報のうち、前記第２の取得手段により取得された前記第１の認証情報を含む前記登録情報に含まれる前記第２の認証情報および前記ポイント情報を取得し、
前記認証手段により前記所定のサービスの利用者であることが認証され、かつ、前記第１の取得手段により取得された前記ポイント情報が、前記所定のサービスを利用するのに必要な値以上を示す場合は、前記所定のサービスの利用を許可する許可手段を備える、
請求項５に記載のシステム。
【請求項７】
前記第１の取得手段は、前記記憶手段に記憶された前記登録情報のうち、前記第２の取得手段により取得された前記第１の認証情報を含む前記登録情報が前記カード情報をさらに含む場合は、前記第２の取得手段により取得された前記第１の認証情報を含む前記登録情報に含まれる前記第２の認証情報、前記ポイント情報および前記カード情報を取得し、
前記許可手段は、
前記認証手段により前記所定のサービスの利用者であることが認証され、かつ、前記第１の取得手段により取得された前記ポイント情報が、前記所定のサービスを利用するのに必要な値未満を示す場合は、前記第１の取得手段により取得された前記カード情報を用いた決済を行って前記所定のサービスの利用を許可する、
請求項６に記載のシステム。
【請求項８】
前記割当手段によって割り当てられた前記第１の認証情報を前記記録媒体に印刷する制御を行う印刷制御手段と、
前記受付手段で前記登録要求を受け付けた場合、前記携帯端末が前記無線通信装置と接続するための設定を行う通信設定手段と、を備える、
請求項２乃至７のうちの何れか１項に記載のシステム。
【請求項９】
コンピュータに、
記録媒体に記録された第１の認証情報に対応する第２の認証情報を取得する取得ステップと、
前記取得ステップにより前記第２の認証情報が取得された場合に、無線通信装置を介して、携帯端末に割り当てられた第３の認証情報を取得できたか否かを判断する判断ステップと、
前記判断ステップにより前記第３の認証情報を取得できたと判断された場合に、前記取得ステップにより取得された前記第２の認証情報と、前記第３の認証情報とに基づいて、所定のサービスの利用者であるか否かを判断する認証処理を行う認証ステップと、を実行させるためのプログラム。
【請求項１０】
第１の情報処理装置と、第２の情報処理装置と、記憶手段と、を少なくとも含むシステムであって、
前記記憶手段は、
第１の認証情報と第２の認証情報とを少なくとも紐付けて記憶し、
前記第２の情報処理装置は、
前記第１の情報処理装置からの要求に応じて、指定された前記第１の認証情報に対応する前記第２の認証情報を前記記憶手段から取得し、取得した前記第２の認証情報を前記第１の情報理装置へ送信する要求処理手段を備え、
前記第１の情報処理装置は、
記録媒体に記録された前記第１の認証情報に対応する前記第２の認証情報を前記第２の情報処理装置から取得する取得手段と、
前記取得手段により前記第２の認証情報が取得された場合に、無線通信装置を介して、携帯端末に割り当てられた第３の認証情報を取得できたか否かを判断する判断手段と、
前記判断手段により前記第３の認証情報を取得できたと判断された場合に、前記取得手段により取得された前記第２の認証情報と、前記第３の認証情報とに基づいて、所定のサービスの利用者であるか否かを判断する認証処理を行う認証手段と、を備える、
システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、システムおよびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えばバーコード（ＱＲコード（登録商標）を含む）が印刷されたチケットを用いて、遊園地のアトラクション等のサービスの利用を管理する技術が知られている。また、例えばスマートフォン等の携帯端末に搭載されているＮＦＣ（Near  field  radio  communication）などの手段を用いて、買い物等の決済を行う技術が知られている。
【０００３】
例えば特許文献１には、偽造が困難、確認が容易かつ正確、安価、多様な用途に使用可能という特徴をすべて併せ持つ券（チケット）を提供することを目的として、券識別情報や利用制限情報などを記憶させたＩＣタグを券に埋め込み、該券を所有する人がアトラクションやリフトなどを使用できるかどうかの判断を無人で行うことができる技術が開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に開示された技術では、チケットの紛失時に正当な権限を持たない拾得者が利用できてしまうという問題がある。また、例えば携帯端末を利用して、認証や決済を行うシステムでは、携帯端末の所持者は、認証や決済を行おうとするたびに、ポケットやカバン等から携帯端末を取り出す必要がある。このため、携帯端末の所持者にとって煩わしい上に紛失の機会が増えてしまい、さらに雨や雪などで濡れて故障するおそれもあるという問題がある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、１以上の情報処理装置を含むシステムであって、記録媒体に記録された第１の認証情報に対応する第２の認証情報を取得する第１の取得手段と、前記第１の取得手段により前記第２の認証情報が取得された場合に、無線通信装置を介して、携帯端末に割り当てられた第３の認証情報を取得できたか否かを判断する判断手段と、前記判断手段により前記第３の認証情報を取得できたと判断された場合に、前記第１の取得手段により取得された前記第２の認証情報と、前記第３の認証情報とに基づいて、所定のサービスの利用者であるか否かを判断する認証処理を行う認証手段と、を備える。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、第３者が不正にサービスの提供を受けることを防止しつつ、サービスの利用者は携帯端末を取り出すことなく自動的に認証を行うことができる仕組みを実現できる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】図１は、システムの構成の一例を示す図である。
【図２】図２は、システム管理サーバのハードウェア構成例を示す図である。
【図３】図３は、システム管理サーバが有する機能の一例を示す図である。
【図４】図４は、登録情報記憶手段に記憶された情報の一例を示す図である。
【図５】図５は、窓口端末が有する機能の一例を示す図である。
【図６】図６は、利用者ＩＤが印刷されたチケットの一例を示す図である。
【図７】図７は、完了情報を含む画面の一例を示す図である。
【図８】図８は、システムの構成の一例を示す図である。
【図９】図９は、登録情報を登録する際の手順の一例を示すシーケンス図である。
【図１０】図１０は、操作画面の一例を示す図である。
【図１１】図１１は、窓口端末に表示される画面の一例を示す図である。
【図１２】図１２は、登録情報を削除する際の手順の一例を示すシーケンス図である。
【図１３】図１３は、操作画面の一例を示す図である。
【図１４】図１４は、乗り場端末が有する機能の一例を示す図である。
【図１５】図１５は、システムの構成の一例を示す図である。
【図１６】図１６は、乗り場において利用者の認証と決済を行う際の手順の一例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、添付図面を参照しながら、本発明に係るシステムおよびプログラムの実施形態を詳細に説明する。図１は、本実施形態のシステム１００の構成の一例を示す図である。システム１００は、所定のサービスを提供するためのシステムである。この例では、所定のサービスは、遊園地やスキー場などの遊技施設の乗り物（ジェットコースターやリフト等）に利用者を乗せるサービスであるが、これに限らず、所定のサービスの種類は任意である。
【０００９】
図１に示すように、システム１００は、システム管理サーバ１０と、窓口端末２０と、乗り場端末３０と、を備え、これらはインターネットなどのネットワーク４０を介して相互に接続される。
【００１０】
図１の例では、第２の情報処理装置の一例であるシステム管理サーバ１０は、記憶手段の一例である登録情報記憶手段５０と接続されている。また、窓口端末２０は、ＮＦＣリーダー６０、プリンタ７０、および、無線通信装置の一例であるアクセスポイント８０と接続されている。ＮＦＣリーダー６０は、利用者の携帯端末に搭載されているＮＦＣタグを読み取って携帯端末の識別ＩＤを得るための手段である。プリンタ７０は、後述の利用者ＩＤ（この例ではＱＲコード（登録商標）などのバーコードで表現）を記録媒体（この例では紙（チケット））に印刷するための手段である。アクセスポイント８０は、無線ＬＡＮやＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの無線通信技術を利用して、携帯端末をネットワーク４０に接続するための仲介手段である。
【００１１】
さらに、第１の情報処理装置の一例である乗り場端末３０は、アクセスポイント８０およびバーコードリーダー９０と接続されている。バーコードリーダー９０は、チケットに印刷された利用者ＩＤを読み取るための手段である。なお、以下の説明では、アクセスポイント８０の電波が届く範囲を「結界」と称する場合がある。図１の例では、窓口端末２０が設置される窓口、および、乗り場端末３０が設置される乗り場の各々に対して、予め結界が設定されていると考えることもできる。
【００１２】
次に、システム管理サーバ１０の構成について説明する。図２は、システム管理サーバ１０のハードウェア構成の一例を示す図である。なお、この例では、窓口端末２０および乗り場端末３０のハードウェア構成も図２と同様である。図２に示すように、システム管理サーバ１０は、ＣＰＵ１０１と、ＲＯＭ１０２と、ＲＡＭ１０３と、機器Ｉ／Ｆ１０４と、通信Ｉ／Ｆ１０５と、入力部１０６と、表示部１０７と、を備える。
【００１３】
ＣＰＵ１０１は、システム管理サーバ１０の動作を統括的に制御する。ＲＯＭ１０２は、プログラム等の各種のデータを記憶する不揮発性のメモリである。ＲＡＭ１０３は、ＣＰＵ１０１が実行する各種の処理の作業領域（ワークエリア）として機能する揮発性のメモリである。機器Ｉ／Ｆ１０４は、外部装置（例えば登録情報記憶手段５０等）と接続するための手段である。通信Ｉ／Ｆ１０５は、ネットワーク４０と接続するためのインタフェースである。入力部１０６は、ユーザによる操作の入力に用いられるデバイスであり、例えばマウスやキーボードなどで構成される。表示部１０７は各種の情報を表示するデバイスであり、例えば液晶型ディスプレイ装置などで構成される。
【００１４】
図３は、システム管理サーバ１０が有する機能の一例を示す図である。図３に示すように、システム管理サーバ１０は、受付手段１１０と、割当手段１１１と、登録手段１１２と、印刷制御手段１１３と、通信設定手段１１４と、削除手段１１５と、要求処理手段１１６とを有する。なお、システム管理サーバ１０が有する機能はこれらに限られるものではない。
【００１５】
受付手段１１０は、近距離無線通信を介して携帯端末から取得した第３の認証情報を少なくとも含み、所定のサービスの利用者としての登録を要求する登録要求を受け付ける。この例では、受付手段１１０は、窓口端末２０から登録要求を受信する。また、この例では、第３の認証情報は、予め携帯端末に割り当てられた識別ＩＤ（例えば装置固有のＩＤでもよいし、無線ＬＡＮやＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）のＭＡＣアドレスでもよい）であるが、これに限られるものではない。登録要求の生成方法については後述する。また、受付手段１１０は、近距離無線通信を介して携帯端末から取得した第３の認証情報を少なくとも含み、所定のサービスの利用者としての登録を削除することを要求する削除要求を受け付ける機能も有している。この例では、受付手段１１０は、窓口端末２０から削除要求を受信する。削除要求の生成方法については後述する。
【００１６】
割当手段１１１は、受付手段１１０で受け付けた登録要求に対して、第１の認証情報を割り当てる。この例では、割当手段１１１は、受付手段１１０で受け付けた登録要求に対して、所定のサービスの利用者を一意に識別するための利用者ＩＤを割り当てる。
【００１７】
登録手段１１２は、受付手段１１０で受け付けた登録要求に含まれる第３の認証情報（この例では識別ＩＤ）を第２の認証情報とし、該第２の認証情報（識別ＩＤ）に対して、割当手段１１１によって割り当てられた第１の認証情報（この例では利用者ＩＤ）を少なくとも紐付けた登録情報を登録情報記憶手段５０に登録する。すなわち、この例では、登録手段１１２は、識別ＩＤと利用者ＩＤを少なくとも紐付けた登録情報を登録情報記憶手段５０に登録する。より具体的には、登録要求は、所定のサービスの対価として用いられるポイント情報をさらに含み、登録手段１１２は、受付手段１１０で受け付けた登録要求に含まれる識別ＩＤに対して、該登録要求に含まれるポイント情報と、割当手段１１１によって割り当てられた利用者ＩＤとを紐付けた登録情報を登録情報記憶手段５０に登録する。
【００１８】
なお、ポイント情報の形態は任意であり、例えば電子マネー（例えばＥｄｙ（登録商標）等）や電子的なデータを通貨として運用する仮想通貨（例えばＢｉｔｃｏｉｎ（登録商標）等）の額、商品の購入やサービスの利用に応じて付与されるポイント（例えばＴポイント（登録商標）、マイレージ（登録商標）等）などで表される形態であってもよい。
【００１９】
また、登録手段１１２は、受付手段１１０で受け付けた登録要求が、カードによる決済を行うためのカード情報をさらに含む場合は、該登録要求に含まれる識別ＩＤに対して、該登録要求に含まれるポイント情報およびカード情報と、割当手段１１１によって割り当てられた利用者ＩＤとを紐付けた登録情報を登録情報記憶手段５０に登録する。なお、この例では、カードによる決済としてクレジットカードによる決済が採用されているが、これに限らず、例えばデビッドカードによる決済を採用することもできる。この例では、登録手段１１２は、受付手段１１０で受け付けた登録要求が、クレジットカードによる決済を行うためのクレジットカード情報をさらに含む場合は、該登録要求に含まれる識別ＩＤに対して、該登録要求に含まれるポイント情報およびクレジットカード情報と、割当手段１１１によって割り当てられた利用者ＩＤとを紐付けた登録情報を登録情報記憶手段５０に登録する。この例では、クレジットカード情報は、クレジットカードを一意に識別するカード番号と、契約者の氏名と、有効期限とを含む情報であるが、これに限られるものではない。
【００２０】
図４は、登録情報記憶手段５０に記憶された情報の一例を示す図である。図４の例では、登録情報記憶手段５０は、３人のユーザ（利用者）と１対１に対応する３つの登録情報を記憶している。図４の例では、各登録情報は、利用者ＩＤと、携帯端末の識別ＩＤと、ポイント情報と、クレジットカード情報と、クレジットカード利用金額を示す情報とから構成されている。
【００２１】
図４の例では、「user１」という利用者ＩＤで識別される利用者は、ポイント情報が「０円」を示し、クレジットカードの利用金額は「８００円」であることを示す。また、「user２」という利用者ＩＤで識別される利用者は、ポイント情報が「１５８０円」を示し、クレジットカードの利用金額は「０円」であることを示す。さらに、「user３」という利用者ＩＤで識別される利用者は、ポイント情報が「５０００円」を示し、クレジットカード情報は登録されていないことを示す。
【００２２】
図３に戻って説明を続ける。印刷制御手段１１３は、割当手段１１１によって割り当てられた第１の認証情報（この例では利用者ＩＤ）を記録媒体（この例では紙（チケット））に印刷する制御を行う。この例では、印刷制御手段１１３は、登録手段１１２による登録が行われるたびに、その登録された登録情報を登録手段１１２から受け取り、その受け取った登録情報に含まれる利用者ＩＤをチケットに印刷することを指示する印刷指示を、窓口端末２０へ送信する。そして、窓口端末２０は、印刷指示に従って、利用者ＩＤをチケットに印刷するよう、プリンタ７０を動作させる。
【００２３】
通信設定手段１１４は、受付手段１１０で登録要求を受け付けた場合、携帯端末がアクセスポイント８０と接続するための設定を行う。この例では、通信設定手段１１４は、登録手段１１２による登録が行われるたびに、その登録した登録情報を登録手段１１２から受け取り、その受け取った登録情報に含まれる識別ＩＤで一意に識別される携帯端末が各アクセスポイント８０と接続するための設定を行う。この設定方法としては、公知の様々な技術を利用可能である。例えば暗号キーなどを携帯端末に通知する方法であってもよいし、例えば携帯端末のＭＡＣアドレスを、アクセスポイント８０を介したアクセスを許可するアドレスとして設定する方法などであってもよい。また、通信設定手段１１４は、受付手段１１０で削除要求を受け付けた場合、携帯端末がアクセスポイント８０と接続するための設定を解除する。
【００２４】
削除手段１１５は、受付手段１１０で削除要求を受け付けた場合、該削除要求に含まれる第３の認証情報と一致する第２の認証情報を含む登録情報を、登録情報記憶手段５０から削除する。この例では、削除手段１１５は、受付手段１１０で受け付けた削除要求に含まれる識別ＩＤを含む登録情報を、登録情報記憶手段５０から削除する。また、削除手段１１５は、上記削除を行う前に、受付手段１１０で受け付けた削除要求に含まれる識別ＩＤを含む登録情報を、登録情報記憶手段５０から取得し、取得した登録情報に含まれるポイント情報（残ポイント情報）を窓口端末２０へ通知する。
【００２５】
要求処理手段１１６は、乗り場端末３０からの要求に応じて、指定された第１の認証情報（この例では利用者ＩＤ）に対応する第２の認証情報（この例では識別ＩＤ）を登録情報記憶手段５０から取得し、取得した第２の認証情報を乗り場端末３０へ送信する。この例では、利用者ＩＤを含み、かつ、該利用者ＩＤに関連する情報を要求する乗り場端末３０からのリクエスト情報を受付手段１１０で受け付けた場合、要求処理手段１１６は、その受け付けたリクエスト情報に含まれる利用者ＩＤを含む登録情報を登録情報記憶手段５０から取得する。そして、取得した登録情報に含まれる識別ＩＤおよびポイント情報を乗り場端末３０へ送信する。なお、登録情報記憶手段５０から取得した登録情報がクレジットカード情報をさらに含む場合は、要求処理手段１１６は、該登録情報に含まれる識別ＩＤ、ポイント情報およびクレジットカード情報を乗り場端末３０へ送信する。
【００２６】
本実施形態では、システム管理サーバ１０が有する機能（受付手段１１０、割当手段１１１、登録手段１１２、印刷制御手段１１３、通信設定手段１１４、削除手段１１５、要求処理手段１１６）は、ＣＰＵ１０１がＲＯＭ１０２等に格納されたプログラムを実行することにより実現されるが、これに限らず、例えばシステム管理サーバ１０が有する機能のうちの少なくとも一部が専用のハードウェア回路（例えば半導体集積回路等）で実現されてもよい。
【００２７】
次に、窓口端末２０の構成について説明する。図５は、窓口端末２０が有する機能の一例を示す図である。図５に示すように、窓口端末２０は、識別ＩＤ取得手段２１１と、登録要求生成手段２１２と、登録要求送信手段２１３と、印刷実行手段２１４と、完了情報表示制御手段２１５と、削除要求生成手段２１６と、削除要求送信手段２１７と、残ポイント情報表示制御手段２１８とを有する。なお、窓口端末２０が有する機能はこれらに限られるものではない。
【００２８】
識別ＩＤ取得手段２１１は、近距離無線通信を介して、携帯端末から識別ＩＤを取得する。この例では、所定のサービスの利用者としての登録を要求する携帯端末の所持者が、自身の携帯端末をＮＦＣリーダー６０にタッチすると、ＮＦＣリーダー６０は識別ＩＤを取得し、その取得した識別ＩＤを窓口端末２０へ通知する。これにより、識別ＩＤ取得手段２１１は識別ＩＤを取得することができる。
【００２９】
登録要求生成手段２１２は、近距離無線通信を介して携帯端末から取得した第３の認証情報を少なくとも含み、かつ、所定のサービスの利用者としての登録を要求する登録要求を生成する。この例では、登録要求生成手段２１２は、窓口端末２０の操作者（以下、「窓口係員」と称する場合がある）の操作に応じて、識別ＩＤ取得手段２１１により取得された識別ＩＤと、携帯端末の所持者（登録を要求する人）が窓口で支払った金額に応じたポイント情報と、を少なくとも含む登録要求を生成する。また、携帯端末の所持者が、窓口でクレジットカードを提示した場合は、窓口端末２０の操作者は、クレジットカード情報を入力する操作を行うので、登録要求生成手段２１２により生成される登録要求には、クレジットカード情報も含まれる。
【００３０】
登録要求送信手段２１３は、登録要求生成手段２１２により生成された登録要求を、システム管理サーバ１０へ送信する。
【００３１】
印刷実行手段２１４は、システム管理サーバ１０から受信した印刷指示に従い、利用者ＩＤをチケットに印刷するよう、プリンタ７０を動作させる。この例では、印刷指示には、ＱＲコード（登録商標）で表現される利用者ＩＤが含まれている。図６は、利用者ＩＤが印刷されたチケットの一例を示す図である。図６では、一例として、スキー場のリフトに乗せるサービスの提供を受けるためのチケットを例示している。
【００３２】
完了情報表示制御手段２１５は、印刷実行手段２１４から、印刷の実行が完了したことの通知を受け、かつ、窓口端末２０に接続されたアクセスポイント８０から、識別ＩＤ取得手段２１１により取得された識別ＩＤで識別される携帯端末が結界（予め窓口に設定された結界）に参加できたことの通知を受けた場合、所定のサービスを利用するための初期設定が完了したことを示す完了情報を表示する制御を行う。図７は、表示部１０７に表示された、完了情報を含む画面の一例を示す図である。図７の例では、完了情報を含む画面には、チケット（利用者ＩＤが印刷されたチケット）を渡すことを促す情報も含まれている。
【００３３】
図５の説明を続ける。削除要求生成手段２１６は、近距離無線通信を介して携帯端末から取得した第３の認証情報を少なくとも含み、所定のサービスの利用者としての登録を削除することを要求する削除要求を生成する。この例では、所定のサービスの利用者としての登録を削除することを要求する利用者が、自身の携帯端末をＮＦＣリーダー６０にタッチすると、ＮＦＣリーダー６０は識別ＩＤを取得し、その取得した識別ＩＤを窓口端末２０へ通知する。そして、削除要求生成手段２１６は、窓口係員の操作に応じて、識別ＩＤ取得手段２１１により取得された識別ＩＤを少なくとも含む削除要求を生成する。
【００３４】
削除要求送信手段２１７は、削除要求生成手段２１６により生成された削除要求を、システム管理サーバ１０へ送信する。
【００３５】
残ポイント情報表示制御手段２１８は、削除要求送信手段２１７による削除要求の送信の後、システム管理サーバ１０から、該削除要求により削除が要求された登録情報に含まれるポイント情報を示す残ポイント情報の通知を受けると、その残ポイント情報を表示する制御を行う。例えば窓口係員は、表示部１０７に表示された残ポイント情報を確認し、残ポイント情報が示す金額を、登録を削除することを要求してきた利用者に対して返却することができる。
【００３６】
本実施形態では、窓口端末２０が有する機能（識別ＩＤ取得手段２１１、登録要求生成手段２１２、登録要求送信手段２１３、印刷実行手段２１４、完了情報表示制御手段２１５、削除要求生成手段２１６、削除要求送信手段２１７、残ポイント情報表示制御手段２１８）は、ＣＰＵ１０１がＲＯＭ１０２等に格納されたプログラムを実行することにより実現されるが、これに限らず、例えば窓口端末２０が有する機能のうちの少なくとも一部が専用のハードウェア回路（例えば半導体集積回路等）で実現されてもよい。
【００３７】
次に、登録情報を登録する際の手順について説明する。ここでは、図８に示すように、携帯端末の所持者（所定のサービスの利用者としての登録を要求する者）は、予め窓口に設定された結界内に存在することを前提とする。
【００３８】
図９は、登録情報を登録する際の手順の一例を示すシーケンス図である。まず、携帯端末の所持者（あるいは、該所持者から携帯端末を受け取った窓口係員）が、該携帯端末をＮＦＣリーダー６０にタッチすると、ＮＦＣリーダー６０は識別ＩＤを取得する（ステップＳ１）。そして、ＮＦＣリーダー６０は、ステップＳ１で取得した識別ＩＤを窓口端末２０へ通知する（ステップＳ２）。
【００３９】
そして、窓口係員は、上述の登録要求を生成するための操作を行う（ステップＳ３）。例えば窓口係員は、携帯端末の所持者が支払った金額（所定のサービスの対価となる金額）を示すポイント情報を入力する操作を行う。また、例えば窓口係員は、携帯端末の所持者がクレジットカードを提示した場合は、クレジットカード情報を入力する操作を行う。
【００４０】
例えば窓口係員は、窓口端末２０（表示部１０７）に表示された図１０の操作画面に対して、登録要求の発行を指示する操作を行うこともできる。この例では、識別ＩＤの入力欄２３０には、ＮＦＣリーダー６０から通知された識別ＩＤが自動的に入力される。また、ポイント情報の入力欄２４０には、窓口係員の入力操作に応じて、ポイント情報が入力される。さらに、クレジットカード情報の入力欄２５０には、窓口係員の操作に応じて、カード番号、氏名、および、有効期限の各々を示す情報が入力される。そして、全ての入力欄に対する入力が完了している状態で、「ＯＫ」を示すボタン２６０の押下（登録要求の生成を指示する操作に相当）を受け付けると、窓口端末２０（登録要求生成手段２１２）は、各入力欄の入力に基づいて登録要求を生成する。窓口端末２０（登録要求送信手段２１３）は、その生成した登録要求をシステム管理サーバ１０へ送信する（ステップＳ４）。
【００４１】
また、例えば窓口端末２０は、登録要求を送信した後、上述の完了情報を表示する条件が成立するまでの間、図１１に示すような画面を表示部１０７に表示する制御を行うこともできる。
【００４２】
図９の説明を続ける。上述のステップＳ４の後、登録要求を受け付けたシステム管理サーバ１０（割当手段１１１）は、その受け付けた登録要求に対して、利用者ＩＤを割り当てる（ステップＳ５）。次に、システム管理サーバ１０（登録手段１１２）は、受け付けた登録要求に含まれる識別ＩＤに対して、該登録要求に含まれるポイント情報と、ステップＳ５で割り当てられた利用者ＩＤとを紐付けた登録情報を登録情報記憶手段５０に登録する（ステップＳ６）。なお、上述したように、受け付けた登録要求がクレジットカード情報をさらに含む場合は、クレジットカード情報も紐付けて登録する。
【００４３】
次に、システム管理サーバ１０（印刷制御手段１１３）は、ステップＳ６で登録された登録情報に含まれる利用者ＩＤをチケットに印刷することを指示する印刷指示を、窓口端末２０へ送信する（ステップＳ７）。窓口端末２０（印刷実行手段２１４）は、システム管理サーバ１０から受信した印刷指示に従い、利用者ＩＤをチケットに印刷するよう、プリンタ７０を動作させる（ステップＳ８）。また、システム管理サーバ１０（通信設定手段１１４）は、受け付けた登録要求に含まれる識別ＩＤで識別される携帯端末がアクセスポイント８０と接続するための設定を行う（ステップＳ９）。そして、携帯端末は結界に参加する（ステップＳ１０）。この例では、結界に参加しようとする携帯端末は、識別ＩＤを含む接続要求をアクセスポイント８０（窓口端末２０に接続されたアクセスポイント８０）へ送信する。アクセスポイント８０は、窓口端末２０に対して、受信した接続要求に含まれる識別ＩＤで識別される携帯端末が結界に参加できたことを通知する（ステップＳ１１）。
【００４４】
窓口端末２０（完了情報表示制御手段２１５）は、ステップＳ８の印刷が完了し、かつ、ステップＳ１１の通知を受けた場合、上述の完了情報を含む画面を表示部１０７に表示する制御を行う（ステップＳ１２）。この画面を確認した窓口係員は、利用者ＩＤが印刷されたチケットを携帯端末の所持者（新たに登録された利用者）に渡す（ステップＳ１３）。
【００４５】
次に、登録情報を削除する際の手順について説明する。図１２は、登録情報を削除する際の手順の一例を示すシーケンス図である。まず、登録情報の削除を申し出た利用者（あるいは、該利用者から携帯端末を受け取った窓口係員）が、携帯端末をＮＦＣリーダー６０にタッチすると、ＮＦＣリーダー６０は識別ＩＤを取得する（ステップＳ２１）。そして、ＮＦＣリーダー６０は、ステップＳ２１で取得した識別ＩＤを窓口端末２０へ通知する（ステップＳ２２）。
【００４６】
そして、窓口係員は、上述の削除要求を生成するための操作を行う（ステップＳ２３）。例えば窓口係員は、窓口端末２０（表示部１０７）に表示された図１３の操作画面に対して、削除要求の発行を指示する操作を行うこともできる。この例では、識別ＩＤの入力欄２７０には、ＮＦＣリーダー６０から通知された識別ＩＤが自動的に入力される。そして、「ＯＫ」を示すボタン２８０の押下（削除要求の生成を指示する操作に相当）を受け付けると、窓口端末２０（削除要求生成手段２１６）は、入力欄２７０の入力に基づいて削除要求を生成する。窓口端末２０（削除要求送信手段２１７）は、その生成した削除要求をシステム管理サーバ１０へ送信する（ステップＳ２４）。
【００４７】
削除要求を受け付けたシステム管理サーバ１０（削除手段１１５）は、その受け付けた削除要求に含まれる識別ＩＤを含む登録情報を登録情報記憶手段５０から取得する（ステップＳ２５）。そして、ステップＳ２５で取得した登録情報に含まれるポイント情報を、残りのポイント情報を示す残ポイント情報として窓口端末２０へ送信する（ステップＳ２６）。また、システム管理サーバ１０（通信設定手段１１４）は、携帯端末がアクセスポイント８０と接続するための設定を解除する（ステップＳ２７）。そして、システム管理サーバ１０（削除手段１１５）は、ステップＳ２５で取得した登録情報を登録情報記憶手段５０から削除する（ステップＳ２８）。
【００４８】
一方、窓口端末２０（残ポイント情報表示制御手段２１８）は、システム管理サーバ１０から残ポイント情報の通知を受けると、その残ポイント情報を表示部１０７に表示する制御を行う（ステップＳ２９）。窓口係員は、表示部１０７に表示された残ポイント情報を確認し、残ポイント情報が示す金額を、登録を削除することを要求してきた利用者に対して返却する（ステップＳ３０）。
【００４９】
次に、乗り場端末３０の構成について説明する。図１４は、乗り場端末３０が有する機能の一例を示す図である。図１４に示すように、乗り場端末３０は、識別ＩＤ取得手段３１１と、第２の取得手段３１２と、第１の取得手段３１３と、判断手段３１４と、認証手段３１５と、許可手段３１６とを有する。なお、乗り場端末３０が有する機能はこれらに限られるものではない。
【００５０】
識別ＩＤ取得手段３１１は、無線通信装置を介して、携帯端末に割り当てられた第３の認証情報（この例では識別ＩＤ）を取得する。この例では、識別ＩＤ取得手段３１１は、アクセスポイント８０から、結界に参加している携帯端末（アクセスポイント８０との接続が確立している携帯端末）の識別ＩＤを取得する。
【００５１】
第２の取得手段３１２は、記録媒体から第１の認証情報（この例では利用者ＩＤ）を取得する。この例では、所定のサービスの利用者が、乗り場端末３０に接続された（乗り場のゲート等に設置された）バーコードリーダー９０に、自身が所持するチケット（利用者ＩＤが印刷されたチケット）を読み取らせることで、バーコードリーダー９０は利用者ＩＤを取得し、その取得した利用者ＩＤを乗り場端末３０へ通知する。これにより、第２の取得手段３１２は利用者ＩＤを取得することができる。
【００５２】
第１の取得手段３１３は、記録媒体に記録された第１の認証情報（この例では利用者ＩＤ）に対応する第２の認証情報（この例では識別ＩＤ）を取得する。より具体的には、第１の取得手段３１３は、登録情報記憶手段５０に記憶された登録情報のうち、第２の取得手段３１２により取得された第１の認証情報を含む登録情報に含まれる第２の認証情報を取得する。さらに言えば、第１の取得手段３１３は、登録情報記憶手段５０に記憶された登録情報のうち、第２の取得手段３１２により取得された第１の認証情報を含む登録情報に含まれる第２の認証情報およびポイント情報を取得する。また、登録情報記憶手段５０に記憶された登録情報のうち、第２の取得手段３１２により取得された第１の認証情報を含む登録情報がカード情報（この例ではクレジットカード情報）をさらに含む場合は、第１の取得手段３１３は、第２の取得手段３１２により取得された第１の認証情報を含む登録情報に含まれる第２の認証情報、ポイント情報およびカード情報を取得する。ただし、これに限らず、例えば第１の取得手段３１３は、登録情報記憶手段５０に記憶された登録情報のうち、第２の取得手段３１２により取得された第１の認証情報を含む登録情報そのものを取得する形態であってもよい。
【００５３】
判断手段３１４は、第１の取得手段３１３により第２の認証情報が取得された場合に、無線通信装置（この例ではアクセスポイント８０）を介して、携帯端末に割り当てられた第３の認証情報を取得できたか否かを判断する。この例では、判断手段３１４は、第１の取得手段３１３により識別ＩＤが取得された場合に、識別ＩＤ取得手段３１１により識別ＩＤが取得できたか否かを判断する。判断結果が肯定の場合、判断手段３１４は、第１の取得手段３１３により取得された識別ＩＤと、識別ＩＤ取得手段３１１により取得された識別ＩＤとを認証手段３１５へ渡す。
【００５４】
認証手段３１５は、判断手段３１４により第３の認証情報を取得できたと判断された場合に、第１の取得手段３１３により取得された第２の認証情報と、第３の認証情報とに基づいて、所定のサービスの利用者であるか否かを判断する認証処理を行う。この例では、認証手段３１５は、判断手段３１４から受け取った、第１の取得手段３１３により取得された識別ＩＤと、識別ＩＤ取得手段３１１により取得された識別ＩＤとが一致する場合は、所定のサービスの利用者であることを認証し、一致しない場合は、所定のサービスの利用者であることを認証しない。認証手段３１５は、認証処理の結果を許可手段３１６へ渡す。
【００５５】
許可手段３１６は、認証手段３１５により所定のサービスの利用者であることが認証され、かつ、第１の取得手段３１３により取得されたポイント情報が、所定のサービスを利用するのに必要な値以上を示す場合は、所定のサービスの利用を許可する。また、許可手段３１６は、第１の取得手段３１３によりクレジットカード情報が取得された場合において、認証手段３１５により所定のサービスの利用者であることが認証され、かつ、第１の取得手段３１３により取得されたポイント情報が、所定のサービスを利用するのに必要な値未満を示す場合は、第１の取得手段３１３により取得されたクレジットカード情報を用いた決済を行って所定のサービスの利用を許可する。もし、第１の取得手段３１３によりクレジットカード情報が取得されていない場合において、認証手段３１５により所定のサービスの利用者であることが認証され、かつ、第１の取得手段３１３により取得されたポイント情報が、所定のサービスを利用するのに必要な値未満を示す場合は、許可手段３１６は、所定のサービスの利用を許可しない。また、例えば許可手段３１６は、クレジットカード情報を用いた決済金額を表示部１０７に表示する制御を行うこともできる。また、例えば許可手段３１６は、所定のサービスの利用を許可しない場合は、その許可しない理由を表示部１０７に表示する制御を行うこともできる。
【００５６】
本実施形態では、乗り場端末３０が有する機能（識別ＩＤ取得手段３１１、第２の取得手段３１２、第１の取得手段３１３、判断手段３１４、認証手段３１５、許可手段３１６）は、ＣＰＵ１０１がＲＯＭ１０２等に格納されたプログラムを実行することにより実現されるが、これに限らず、例えば乗り場端末３０が有する機能のうちの少なくとも一部が専用のハードウェア回路（例えば半導体集積回路等）で実現されてもよい。
【００５７】
次に、乗り場において利用者の認証と決済を行う際の手順について説明する。ここでは、図１５に示すように、携帯端末の所持者（所定のサービスの利用者）は、予め乗り場に設定された結界内に存在することを前提とする。
【００５８】
図１６は、乗り場において利用者の認証と決済を行う際の手順の一例を示すシーケンス図である。まず、携帯端末を所持した利用者が乗り場のゲートに近づくと、携帯端末は自動的に結界に参加する（ステップＳ４１）。この例では、携帯端末は、識別ＩＤを含む接続要求をアクセスポイント８０（乗り場端末３０に接続されたアクセスポイント８０）へ送信する。そして、アクセスポイント８０は、乗り場端末３０に対して、受信した接続要求に含まれる識別ＩＤで識別される携帯端末が結界に参加したことを通知する（ステップＳ４２）。
【００５９】
次に、利用者が、乗り場のゲート等に設置されたバーコードリーダー９０に、自身が所持するチケット（利用者ＩＤが印刷されたチケット）を読み取らせることで、バーコードリーダー９０は利用者ＩＤを取得する（ステップＳ４３）。バーコードリーダー９０は、ステップＳ４３で取得した利用者ＩＤを乗り場端末３０へ通知する（ステップＳ４４）。これにより、乗り場端末３０（第２の取得手段３１２）は利用者ＩＤを取得することができる。
【００６０】
乗り場端末３０（第１の取得手段３１３）は、バーコードリーダー９０から取得した利用者ＩＤを含み、かつ、該利用者ＩＤに関連する情報を要求するリクエスト情報を、システム管理サーバ１０へ送信する（ステップＳ４５）。リクエスト情報を受信したシステム管理サーバ１０（要求処理手段１１６）は、リクエスト情報に含まれる利用者ＩＤを含む登録情報を登録情報記憶手段５０から取得する（ステップＳ４６）。そして、システム管理サーバ１０（要求処理手段１１６）は、ステップＳ４６で取得した登録情報に含まれる識別ＩＤおよびポイント情報を乗り場端末３０へ送信する（ステップＳ４７）。ここで、ステップＳ４６で取得した登録情報がクレジットカード情報をさらに含む場合は、システム管理サーバ１０（要求処理手段１１６）は、該登録情報に含まれる識別ＩＤ、ポイント情報およびクレジットカード情報を乗り場端末３０へ送信する。これにより、乗り場端末３０（第１の取得手段３１３）は、リクエスト情報に対する応答として、バーコードリーダー９０から取得した利用者ＩＤに紐付く識別ＩＤおよびポイント情報を少なくとも取得することができる。この例では、ステップＳ４２において、アクセスポイント８０を介して、携帯端末に割り当てられた識別ＩＤを取得しているので、乗り場端末３０（判断手段３１４）は、バーコードリーダー９０から取得した利用者ＩＤに紐付く識別ＩＤが取得された場合に、アクセスポイント８０を介して、携帯端末に割り当てられた識別ＩＤを取得できたと判断する。
【００６１】
次に、乗り場端末３０（認証手段３１５）は、ステップＳ４２で取得した識別ＩＤと、ステップＳ４７で取得した識別ＩＤとが一致するか否かを判断する認証処理を行う（ステップＳ４８）。ステップＳ４２で取得した識別ＩＤと、ステップＳ４７で取得した識別ＩＤとが一致する場合、乗り場端末３０（許可手段３１６）は、ステップＳ４７で取得したポイント情報が、所定のサービスを利用するのに必要な値以上であるか否かを確認する。以下、場合を分けて説明する。
【００６２】
ケース（Ａ）として、ステップＳ４２で取得した識別ＩＤと、ステップＳ４７で取得した識別ＩＤとが一致し、かつ、ステップＳ４７で取得したポイント情報が、所定のサービスを利用するのに必要な値以上である場合を例に挙げて説明する。乗り場端末３０（許可手段３１６）は、ステップＳ４４で取得した利用者ＩＤと、所定のサービスを利用するのに必要な金額とを含み、かつ、ポイント情報の利用を要求するポイント情報利用要求を、システム管理サーバ１０へ送信する（ステップＳ４９）。ポイント情報利用要求を受信したシステム管理サーバ１０は、該ポイント情報利用要求に含まれる利用者ＩＤを含む登録情報に含まれるポイント情報から、該ポイント情報利用要求に含まれる金額に相当する値を減算して該登録情報を更新する（ステップＳ５０）。この場合、乗り場端末３０（許可手段３１６）は、乗り場のゲートを開けることを許可する（ステップＳ５１）。
【００６３】
次に、ケース（Ｂ）として、ステップＳ４２で取得した識別ＩＤと、ステップＳ４７で取得した識別ＩＤとが一致しない場合を例に挙げて説明する。この場合、乗り場端末３０（許可手段３１６）は、乗り場のゲートを開けることを許可しない（ステップＳ５２）。
【００６４】
次に、ケース（Ｃ）として、ステップＳ４２で取得した識別ＩＤと、ステップＳ４７で取得した識別ＩＤとが一致し、かつ、ステップＳ４７で取得したポイント情報が、所定のサービスを利用するのに必要な値未満である場合を例に挙げて説明する。この場合、さらに、ステップＳ４７でクレジットカード情報を取得している場合（ケース（Ｄ））と、ステップＳ４７でクレジットカード情報を取得していない場合（ケース（Ｅ））とに分けて説明する。
【００６５】
ケース（Ｄ）の場合、乗り場端末３０（許可手段３１６）は、ステップＳ４４で取得した利用者ＩＤと、所定のサービスを利用するのに必要な金額とを含み、かつ、クレジットカード情報による決済を要求するカード決済要求を、システム管理サーバ１０へ送信する（ステップＳ５４）。カード決済要求を受信したシステム管理サーバ１０は、該カード決済要求に含まれる利用者ＩＤを含む登録情報に含まれるクレジットカード利用金額を示す情報に、所定のサービスを利用するのに必要な金額を加算して該登録情報を更新する（ステップＳ５５）。この場合、乗り場端末３０（許可手段３１６）は、乗り場のゲートを開けることを許可する（ステップＳ５６）。
【００６６】
一方、ケース（Ｅ）の場合、乗り場端末３０（許可手段３１６）は、乗り場のゲートを開けることを許可しない（ステップＳ５７）。
【００６７】
以上に説明したように、本実施形態では、所定のサービスの提供を受けようとする利用者が、乗り場のゲート等に設置されたバーコードリーダー９０に、自身が所持するチケットを読み取らせると、乗り場端末３０は、該チケットに印刷された利用者ＩＤに対応する識別ＩＤを取得し、アクセスポイント８０を介して、予め乗り場に設定された結界に参加している携帯端末の識別ＩＤを取得できたか否かを判断する。そして、アクセスポイント８０を介して、予め乗り場に設定された結界に参加している携帯端末の識別ＩＤを取得できたと判断した場合に、チケットに印刷された利用者ＩＤに対応する識別ＩＤと、アクセスポイント８０を介して取得した携帯端末の識別ＩＤとに基づいて、所定のサービスの利用者であるか否かを判断する認証処理を行う。これにより、正当な権限を有していない第３者（例えばチケットの拾得者）が不正にサービスの提供を受けることを防止しつつ、サービスの利用者は携帯端末を取り出すことなく自動的に認証を行うことができる仕組みを実現できる。
【００６８】
以上、本発明に係る実施形態について説明したが、本発明は、上述の実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上述の実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成できる。例えば、上述の実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。
【００６９】
上述の実施形態では、記録媒体の一例として紙（チケット）を例に挙げて説明したが、これに限らず、記録媒体の形態は任意に変更可能である。例えば記録媒体としてＩＣカードが用いられる形態であってもよい。この場合、利用者ＩＤはＩＣカードに電子的に記録されることになり、バーコードリーダー９０の代わりに、ＩＣカードに記録された利用者ＩＤを電子的に読み取るための装置（接触型でもよいし非接触型でもよい）が設けられることになる。
【００７０】
また、例えばシステム管理サーバ１０、窓口端末２０、および、乗り場端末３０が１つの情報処理装置で構成される形態であってもよい。要するに、本実施形態のシステム１００は、１以上の情報処理装置で構成される形態であってもよい。また、上述の実施形態では、利用者ＩＤと識別ＩＤは互いに異なる情報であるが、これに限らず、両者は同一の情報であってもよい。例えば割当手段１１１は、受付手段１１０で受け付けた登録要求に含まれる識別ＩＤ（第３の認証情報の一例）を、そのまま第１の認証情報として割り当て、第１の認証情報が第２の認証情報を兼ねる形態であってもよい。この場合は、識別ＩＤがチケットに印刷されることになる。そして、登録手段１１２は、第１の認証情報（第２の認証情報）と、登録要求に含まれるポイント情報とを少なくとも紐付けた登録情報を登録情報記憶手段５０に登録する形態であってもよい。
【００７１】
また、上述した実施形態のシステム１００に含まれる各装置（システム管理サーバ１０、窓口端末２０、乗り場端末３０）で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｋ）、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよいし、インターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。また、各種プログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。
【符号の説明】
【００７２】
１０    システム管理サーバ
２０    窓口端末
３０    乗り場端末
４０    ネットワーク
５０    登録情報記憶手段
６０    ＮＦＣリーダー
７０    プリンタ
８０    アクセスポイント
９０    バーコードリーダー
１００  システム
１１０  受付手段
１１１  割当手段
１１２  登録手段
１１３  印刷制御手段
１１４  通信設定手段
１１５  削除手段
１１６  要求処理手段
２１１  識別ＩＤ取得手段
２１２  登録要求生成手段
２１３  登録要求送信手段
２１４  印刷実行手段
２１５  完了情報表示制御手段
２１６  削除要求生成手段
２１７  削除要求送信手段
２１８  残ポイント情報表示制御手段
３１１  識別ＩＤ取得手段
３１２  第２の取得手段
３１３  第１の取得手段
３１４  判断手段
３１５  認証手段
３１６  許可手段
【先行技術文献】
【特許文献】
【００７３】
【特許文献１】特開２００１−０２２９６８号公報
【図１】
2017027103.tif 000003
【図２】
2017027103.tif 000004
【図３】
2017027103.tif 000005
【図４】
2017027103.tif 000006
【図５】
2017027103.tif 000007
【図６】
2017027103.tif 000008
【図７】
2017027103.tif 000009
【図８】
2017027103.tif 000010
【図９】
2017027103.tif 000011
【図１０】
2017027103.tif 000012
【図１１】
2017027103.tif 000013
【図１２】
2017027103.tif 000014
【図１３】
2017027103.tif 000015
【図１４】
2017027103.tif 000016
【図１５】
2017027103.tif 000017
【図１６】
2017027103.tif 000018