(57)【要約】【課題】物品の消費の状況に合わせたタイミングで商品の購入のレコメンド情報の配信を行う在庫補充レコメンドシステムを得る。【解決手段】顧客の保有する消費材消費装置が消費する装置消費材の残量が僅かになった状況を検知して装置消費材残量警告コマンドを作成して通知する装置消費材残量検知手段を有し、前記装置消費材残量警告コマンドを受信する顧客在庫管理サーバを備え、前記顧客在庫管理サーバがレコメンド情報要求コマンドを作成しレコメンド情報配信サーバに送信することで、前記レコメンド情報配信サーバが前記装置消費材の補充が必要なタイミングで顧客の情報通信端末に商品の購入のレコメンド情報を配信する。【選択図】図６
2017059021.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客の情報端末に商品の購入のレコメンド情報を配信するレコメンド情報配信サーバを有する在庫補充レコメンドシステムであって、
顧客の情報端末が、顧客の在庫品の期限日または在庫品の消費の発生を顧客在庫管理サーバに通知する購入品管理アプリケーションプログラムを有し、
前記顧客在庫管理サーバが、顧客の在庫品が消費された場合又は顧客の在庫品の期限日が切迫している場合に、前記レコメンド情報配信サーバに顧客の在庫品のレコメンド情報要求コマンドを送信することで、前記レコメンド情報配信サーバが顧客の在庫品の補充が必要なタイミングで顧客の情報通信端末に商品の購入のレコメンド情報を配信することを特徴とする在庫補充レコメンドシステム。
【請求項２】
請求項１記載の在庫補充レコメンドシステムであって、前記購入品管理アプリケーションプログラムが、前記顧客の情報端末の表示手段の画面に購入品保管登録一覧表の情報を表示し、顧客の指示に従って顧客の在庫品の在庫情報データを作成して前記顧客在庫管理サーバに送信し、前記顧客在庫管理サーバが該在庫情報データを記憶することを特徴とする在庫補充レコメンドシステム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の在庫補充レコメンドシステムであって、前記購入品管理アプリケーションプログラムが、前記顧客の情報端末の表示手段の画面に在庫情報一覧表の情報を表示し、顧客の指示に従って顧客の在庫品の期限日または在庫品の消費の発生を前記顧客在庫管理サーバに通知することで、前記顧客在庫管理サーバが顧客の在庫品が消費された場合又は顧客の在庫品の期限日が切迫している場合を感知することを特徴とする在庫補充レコメンドシステム。
【請求項４】
顧客の情報端末に商品の購入のレコメンド情報を配信するレコメンド情報配信サーバを有する在庫補充レコメンドシステムであって、顧客の保有する消費材消費装置が消費する装置消費材の残量が僅かになった状況を検知して装置消費材残量警告コマンドを作成して通知する装置消費材残量検知手段を有し、前記装置消費材残量警告コマンドを受信する顧客在庫管理サーバを備え、前記顧客在庫管理サーバがレコメンド情報要求コマンドを作成し前記レコメンド情報配信サーバに送信することで、前記レコメンド情報配信サーバが前記装置消費材の補充が必要なタイミングで顧客の情報通信端末に商品の購入のレコメンド情報を配信することを特徴とする在庫補充レコメンドシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、家庭の在庫補充レコメンドシステムに係り、特に、家庭で消費する消費材の在庫管理を行い、購入した商品の有効利用及び商品の購入を経済的に行えるようにする家庭の在庫補充レコメンドシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、消費者の購入履歴や趣味・嗜好情報をビッグデータとしてデータベースに蓄積し、その傾向に基づいて、各消費者に対してオンデマンドで商品の情報を提供するサービス（レコメンドサービス）の展開が広まりつつある。
【０００３】
このサービスは、数多ある商品の中から消費者の購入可能性の高い情報を提供するため、消費者にとっては商品検索の手間が省ける等のメリットがある。また販売者側にとっても、不特定多数の消費者群に宣伝するよりも、宣伝効果のある限られた消費者に絞って情報提供が行えるので、効率良く商品の販売ができるというメリットがある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００７−１４８８７８号公報
【特許文献２】特開平９−２６５４９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、いかに消費者の趣味・嗜好に基づいてレコメンドを行っているとしても、まったく有用ではない情報提供が行われることもあり、消費者はなぜこのような情報が自分に配信されたのかわからないことがしばしばある。
【０００６】
この問題に対し、例えば特許文献１では、顧客の個人情報とレコメンド情報を紐付けし、どの個人情報に基づいてそのレコメンドを行ったのか、消費者にもわかるような技術が提案されている。
【０００７】
しかし、特許文献１の技術では、あくまでも趣味・嗜好情報に基づいてレコメンド配信するため、消費者にとって必要なものである確度はそこまで高くない。
【０００８】
また、例えば食品に関するレコメンドを考えた場合、特許文献１の技術では、「消費者の好物などの情報からおすすめの食材・食品の配信を行うこと」はできても、「消費者の自宅にある食品（例えば醤油などの調味料）が切れている、または期限が過ぎている場合に、補充するための購入を促すこと」はできない。
【０００９】
一方、特許文献２の技術では、家計管理システムで、顧客が商品を購入する際に受け取る取引データを利用して在庫情報のデータを自動入力して、顧客による在庫データのシステムへの手入力を省略して顧客の負担を軽くして在庫情報のデータを登録する家計管理システムを提案している。
【００１０】
それにより家庭の在庫管理を行い、家庭で購入した商品を無駄なく有効利用できるようにしたり、無駄のない商品購入ができるように支援する技術が提案されている。
【００１１】
しかし、特許文献２の技術では、家庭で消費する物品の消費の状態を検出できず、物品
の消費に基づいた適切な在庫品の補充管理を行うことができなかった。
【００１２】
つまり、特に繰り返し購入する在庫品に対しては、物品の消費の状況に合わせたタイミングで商品の購入のレコメンド情報の配信を行うことができなかった。
【００１３】
本発明の目的は、かかる従来の問題を解決し、物品の消費の状況に合わせたタイミングで商品の購入のレコメンド情報の配信を行う、家庭の在庫補充レコメンドシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
上述した課題を解決するために、本発明は、顧客の情報端末に商品の購入のレコメンド情報を配信するレコメンド情報配信サーバを有する在庫補充レコメンドシステムであって、
顧客の情報端末が、顧客の在庫品の期限日または在庫品の消費の発生を顧客在庫管理サーバに通知する購入品管理アプリケーションプログラムを有し、
前記顧客在庫管理サーバが、顧客の在庫品が消費された場合又は顧客の在庫品の期限日が切迫している場合に、前記レコメンド情報配信サーバに顧客の在庫品のレコメンド情報要求コマンドを送信することで、前記レコメンド情報配信サーバが顧客の在庫品の補充が必要なタイミングで顧客の情報通信端末に商品の購入のレコメンド情報を配信することを特徴とする在庫補充レコメンドシステムである。
【００１５】
本発明は、これにより、顧客の在庫品の補充が必要なタイミングで顧客の情報通信端末にレコメンド情報を配信するレコメンド情報配信サーバを有する在庫補充レコメンドシステムが得られる効果がある。
【００１６】
また、本発明は、上記の在庫補充レコメンドシステムであって、前記購入品管理アプリケーションプログラムが、前記顧客の情報端末の表示手段の画面に購入品保管登録一覧表の情報を表示し、顧客の指示に従って顧客の在庫品の在庫情報データを作成して前記顧客在庫管理サーバに送信し、前記顧客在庫管理サーバが該在庫情報データを記憶することを特徴とする在庫補充レコメンドシステムである。
【００１７】
また、本発明は、上記の在庫補充レコメンドシステムであって、前記購入品管理アプリケーションプログラムが、前記顧客の情報端末の表示手段の画面に在庫情報一覧表の情報を表示し、顧客の指示に従って顧客の在庫品の期限日または在庫品の消費の発生を前記顧客在庫管理サーバに通知することで、前記顧客在庫管理サーバが顧客の在庫品が消費された場合又は顧客の在庫品の期限日が切迫している場合を感知することを特徴とする在庫補充レコメンドシステムである。
【００１８】
また、本発明は、顧客の情報端末に商品の購入のレコメンド情報を配信するレコメンド情報配信サーバを有する在庫補充レコメンドシステムであって、顧客の保有する消費材消費装置が消費する装置消費材の残量が僅かになった状況を検知して装置消費材残量警告コマンドを作成して通知する装置消費材残量検知手段を有し、前記装置消費材残量警告コマンドを受信する顧客在庫管理サーバを備え、前記顧客在庫管理サーバがレコメンド情報要求コマンドを作成し前記レコメンド情報配信サーバに送信することで、前記レコメンド情報配信サーバが前記装置消費材の補充が必要なタイミングで顧客の情報通信端末に商品の購入のレコメンド情報を配信することを特徴とする在庫補充レコメンドシステムである。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、顧客の在庫品の補充が必要なタイミングで顧客の情報通信端末にレコメンド情報を配信するレコメンド情報配信サーバを有する在庫補充レコメンドシステムが
得られ、顧客の在庫品の補充の利便性を高めることができる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本発明の第１の実施形態の在庫補充レコメンドシステムのブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施形態の在庫情報データのデータ構造を示す図である。
【図３】本発明の第１の実施形態の情報通信端末が表示する購入品保管登録一覧表の画面を示す図である。
【図４】本発明の第１の実施形態の情報通信端末が表示する在庫情報一覧表の画面を示す図である。
【図５】本発明の第１の実施形態の在庫補充レコメンドシステムの動作手順を示すフローチャートである。
【図６】本発明の第２の実施形態の在庫補充レコメンドシステムのブロック図である。
【図７】本発明の第２の実施形態の在庫情報データのデータ構造を示す図である。
【図８】本発明の第２の実施形態の在庫補充レコメンドシステムの動作手順を示すフローチャートである。
【図９】本発明の第２の実施形態の情報通信端末が表示する装置消費材一覧表の画面を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
＜第１の実施形態＞
次に、本発明の第１の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。第１の実施形態は、図１のように、インターネット等の通信ネットワーク１００に接続したレコメンド情報配信サーバ２００と顧客の情報通信端末３００と顧客在庫管理サーバ４００から構成する。また、顧客が加入している電子レシートシステムの電子レシート管理サーバ５００も用いる事ができる。
【００２２】
（レコメンド情報配信サーバ）
レコメンド情報配信サーバ２００は、顧客在庫管理サーバ４００からのレコメンド情報送信要求に応じて、在庫品を補充する商品のレコメンド情報を作成して、通信ネットワーク１００を介して顧客の情報通信端末３００に送信する。
【００２３】
レコメンド情報配信サーバ２００は、在庫品の補充が必要なタイミングで顧客の情報通信端末３００にレコメンド情報を配信する。そのレコメンド情報は、顧客の在庫品の同一品名を通知するのみならず、他の同一機能を持つ商品を推奨する情報を含ませることができる。また、補充する在庫品を販売している店舗を推奨する情報をレコメンド情報に含ませて顧客の情報通信端末３００に配信することもできる。
【００２４】
顧客の近隣の店舗を推奨するレコメンド情報を配信することで、顧客が在庫品の補充が必要な際に時間を失せずに在庫品を購入できる効果がある。
【００２５】
（顧客の情報通信端末）
顧客の情報通信端末３００は、顧客の保有する、表示手段３１０を有するパーソナルコンピュータや携帯電話等の情報処理装置である。
【００２６】
表示手段３１０には、タッチセンサー付き表示装置を用い、顧客が画面に指を接触させて指を滑らせるスワイプする動作を操作指令として感知する事ができるようにした表示手段３１０を用いる事が望ましい。
【００２７】
情報通信端末３００は、インターネット等の通信ネットワーク１００を介してレコメンド情報配信サーバ２００からレコメンド情報を受信する。
【００２８】
また、情報通信端末３００は、購入品管理アプリケーションプログラムに従って、通信ネットワーク１００を介して在庫管理ＤＢ（データベース）４１０にアクセスすることで、顧客が在庫管理ＤＢ４１０に記録した自身の在庫情報データ４２０を参照、変更、消去する処理を行う。
【００２９】
詳しくは、購入品管理アプリケーションプログラムは、在庫管理ＤＢ（データベース）４１０の在庫情報データ４２０からデータを抽出し情報通信端末３００の表示手段３１０の画面に在庫情報一覧表３１２の情報を表示する、また、購入品管理アプリケーションプログラムは、顧客が商品を購入した際に、表示手段３１０の画面に購入品保管登録一覧表３１１の情報を表示し、顧客の指示に従って顧客の在庫品の在庫情報データ４２０を作成して顧客在庫管理サーバ４００に送信する。
【００３０】
また、情報通信端末３００は、消費した在庫品を、顧客の指示に従って、顧客在庫管理サーバ４００に通知する。
【００３１】
（顧客在庫管理サーバ）
顧客在庫管理サーバ４００は、在庫管理ＤＢ（データベース）４１０を備え、その在庫管理ＤＢ（データベース）４１０に在庫情報データ４２０を記憶する。そして、顧客在庫管理サーバ４００は、顧客の在庫品が消費された場合や顧客の在庫品の期限日が切迫している場合に、レコメンド情報配信サーバ２００に在庫品のレコメンド情報要求コマンドを送信する。
【００３２】
（在庫情報データ）
在庫情報データ４２０のデータ構造を図２に示す。図２のように、在庫情報データ４２０を、顧客ＩＤ欄４２１、品目欄４２２、保管場所欄４２３、期限日欄４２４から構成することができる。
【００３３】
顧客ＩＤ欄４２１は顧客の識別番号を示す。品目欄４２２のデータは、顧客が商品を購入した際に、顧客の情報通信端末３００から購入した商品の品門４２２の分類を指定して購入品の在庫情報データ４２０を作成する。
【００３４】
保管場所欄４２３の保管場所欄４２３のデータは、顧客が、情報通信端末３００の表示手段３１０の画面に図３のような購入品保管登録一覧表３１１を表示して、画面に表示したチェックボックス３１１ａをチェックすることで、商品の保管場所のデータを情報通信端末３００から入力することで、保管場所のデータを保管場所欄４２３に書き込む。
【００３５】
在庫情報データ４２０の期限日欄４２４のデータは、顧客が情報通信端末３００の表示手段３１０の画面に図４のような在庫情報一覧表３１２を表示して、画面から在庫品の期限日を書き込むことで期限日のデータを期限日欄４２４に書き込む。
【００３６】
（変形例１）
変形例１として、期限日欄４２４のデータを、顧客が商品を購入して顧客の情報通信端末３００が電子レシート管理サーバ５００から電子レシートデータを受信し、その電子レシートデータから食品の賞味期限等の期限日を読み取ることで、期限日欄４２４のデータを作成して在庫情報データ４２０に記録することもできる。
【００３７】
（変形例２）
変形例２として、顧客在庫管理サーバ４００の機能を顧客の情報通信端末３００で実行させて顧客在庫管理サーバ４００を省略することもできる。すなわち、顧客の在庫管理Ｄ
Ｂ（データベース）４１０も顧客の情報通信端末３００に持たせる。
【００３８】
そして、顧客の情報通信端末３００が、在庫品が消費された場合や在庫品の期限日が切迫している場合に、レコメンド情報配信サーバ２００に在庫品のレコメンド情報要求コマンドを送信するようにすることができる。
【００３９】
（在庫補充レコメンドシステムの処理手順）
次に、第１の実施形態の在庫補充レコメンドシステムの処理手順を、図１〜図５を参照して説明する。
【００４０】
図５のフローチャートに、通信ネットワーク１００を介して接続するレコメンド情報配信サーバ２００と顧客の情報通信端末３００と顧客在庫管理サーバ４００が連携して、顧客の家庭の在庫を管理して、顧客の情報通信端末３００に向けてレコメンド情報を配信する処理の手順を示す。
【００４１】
（ステップＳ１）購入品の保管登録
顧客が商品を購入した場合には、情報通信端末３００の購入品管理アプリケーションプログラムは、情報通信端末３００の表示手段３１０の画面に、図３の様な購入品保管登録一覧表３１１の情報を表示する。そして、顧客に購入品保管登録一覧表３１１の各品目欄４２２の情報毎に保管場所欄４２３の情報を選択させて入力させる。
【００４２】
詳しくは、購入品保管登録一覧表３１１の各品目欄４２２の情報毎に、例えば、（１）冷蔵庫、（２）棚、（３）その他、とした保管場所欄４２３の選択肢のチェックボックスのリストを表示させる。
【００４３】
そして、顧客に、そのように表示手段３１０に表示した保管場所欄４２３の選択肢のチェックボックスの１つを選択（チェック）させて、購入品の保管場所を指定させる。
【００４４】
情報通信端末３００の購入品管理アプリケーションプログラムは、顧客が指定した保管場所のデータを保管場所欄４２３に書き込んだ購入品の在庫情報データ４２０を作成する。そして、その在庫情報データ４２０を顧客在庫管理サーバ４００に送信する。
【００４５】
顧客在庫管理サーバ４００は、その在庫情報データ４２０を在庫管理ＤＢ４１０に記憶させる。
【００４６】
（ステップＳ２）在庫情報データ編集処理
顧客の情報通信端末３００の購入品管理アプリケーションプログラムは、顧客が入力した指示に従って、在庫情報データ４２０から、品目欄４２２と保管場所欄４２３と期限日欄４２４のデータを抽出して、図４の様な在庫品の在庫情報一覧表３１２を作成して情報通信端末３００の表示手段３１０の画面に表示する。
【００４７】
その表示の際に、購入品管理アプリケーションプログラムは、在庫情報データ４２０の期限日欄４２４に記録されている期日を情報通信端末３００のカレンダー手段の日付と比較し、期日が超過している場合に、期限日欄４２４のデータの画面での表示を赤字の強調表示３１２ｂをする等で期限日の超過の有無を顧客に通知する。
【００４８】
図４の在庫情報一覧表３１２には、各在庫情報データ４２０の品目欄４２２と保管場所欄４２３と期限日欄４２４に格納された情報を１行に表示して、複数行のリストにより複数の在庫情報データ４２０を表示する。
【００４９】
次に、購入品管理アプリケーションプログラムは以下のステップＳ３とステップＳ４の処理により、顧客に、在庫品の在庫情報一覧表３１２の画面から、在庫品の期限のデータを入力させて在庫情報データ４２０を編集させる。
【００５０】
（ステップＳ３）
顧客は、顧客がレコメンド情報の配信を望む在庫品には、その在庫情報一覧表３１２の期限日欄４２４に在庫品の賞味期限等の期限日を書き加えて編集する。
【００５１】
情報通信端末３００の購入品管理アプリケーションプログラムは、顧客が編集した期限日のデータを在庫情報データ４２０の期限日欄４２４に書き込んで在庫情報データ４２０を編集する。
【００５２】
（ステップＳ４）
また、顧客は、消費した在庫品については、在庫情報一覧表３１２の情報のリストから、消費した在庫品のデータを削除する。例えば、顧客が、情報通信端末３００の表示手段３１０の画面の図４の在庫情報一覧表３１２に１行に表示されている在庫情報データ４２０の表示行をスワイプすることで、消費した在庫品のデータ３１２ｃの削除を指示する。
【００５３】
その顧客の指示に従って、情報通信端末３００の購入品管理アプリケーションプログラムが、顧客の在庫品の消費の発生を記録する。
【００５４】
そして、購入品管理アプリケーションプログラムは、在庫品が消費された事を通知する在庫品の残量警告コマンド４３０を作成する。
【００５５】
（ステップＳ５）
情報通信端末３００は、顧客が編集した在庫情報データ４２０及び在庫品の残量警告コマンド４３０を顧客在庫管理サーバ４００に送信する。
【００５６】
（ステップＳ６）
顧客在庫管理サーバ４００は、編集された在庫情報データ４２０を在庫管理ＤＢ４１０に記憶させる。
【００５７】
（ステップＳ７）
顧客在庫管理サーバ４００は、在庫品の残量警告コマンド４３０を受信することで、消費された在庫品の在庫情報データ４２０を削除する。次に、残量警告コマンド４３０で指定された在庫品のレコメンド情報要求コマンドをレコメンド情報配信サーバ２００に送信する。
【００５８】
（ステップＳ８）
また、顧客在庫管理サーバ４００は、在庫管理ＤＢ４１０の在庫情報データ４２０をその期限日欄４２４の期限日をキーにして整列し、期限日が迫っている在庫情報データ４２０の順に、在庫品のレコメンド情報要求コマンドをレコメンド情報配信サーバ２００に送信する。
【００５９】
（ステップＳ９）
レコメンド情報配信サーバ２００は、顧客在庫管理サーバ４００からレコメンド情報要求コマンドを受信した場合に、補充が必要な在庫品について、レコメンド情報を作成し、情報通信端末３００に向けてレコメンド情報のデータを送信する。
【００６０】
（ステップＳ１０）
顧客は、レコメンド情報のデータを受信した情報通信端末３００から、レコメンド情報を読出し表示手段３１０で表示する。顧客は、図４の在庫の期限が表示されている在庫情報一覧表３１２も表示手段３１０に表示し、それらを参考にして必要な商品の購入の判断をする。
【００６１】
（変形例３）
変形例３として、以上のステップＳ９とステップＳ１０でレコメンド情報配信サーバ２００からレコメンド情報のデータを受信する顧客の情報通信端末３００は、在庫情報データ４２０及び在庫品の残量警告コマンド４３０を顧客在庫管理サーバ４００に送信する情報通信端末３００とは異なる機器を指定して顧客がレコメンド情報のデータを受信することができる。
【００６２】
例えば、顧客の携帯電話やスマートフォン等の携帯端末の情報通信端末３００から、在庫情報データ４２０及び在庫品の残量警告コマンド４３０を顧客在庫管理サーバ４００に送信するようにする。一方、顧客の自宅のパーソナルコンピュータ等の情報通信端末３００が、以上のステップＳ９とステップＳ１０でレコメンド情報配信サーバ２００からレコメンド情報のデータを受信して顧客に通知することができる。
【００６３】
本実施形態では、顧客は、ある在庫品に関連するレコメンド情報の配信を望まない場合には、情報通信端末３００の画面に表示させた在庫情報一覧表３１２の画面の編集処理において、在庫品の期限欄を空欄に書き換えることで、その在庫品のレコメンド情報の配信を停止することができる。
【００６４】
これにより、顧客は顧客が望む商品の情報のみをレコメンド情報として受け取るようにすることができる。すなわち、本発明の在庫補充レコメンドシステムにより顧客がレコメンド情報配信サーバ２００からのレコメンド情報の配信をコントロールすることができ、レコメンド情報配信サーバ２００から配信される情報に対する顧客の満足度を向上させることができる効果がある。
【００６５】
また、以上の様にして顧客が、在庫情報データ４２０を顧客在庫管理サーバ４００の在庫管理ＤＢ（データベース）４１０に記憶させる。そして、顧客が、在庫管理ＤＢ（データベース）４１０から顧客の情報通信端末３００に、在庫情報一覧表３１２の在庫品（購入品）の状況等の顧客が必要とする在庫の情報を読み出して状況を確認することができる。これにより、顧客の在庫管理が容易になり顧客の利便性を向上させることができる効果がある。
【００６６】
また、顧客の了解により、在庫管理ＤＢ（データベース）４１０に記憶させた在庫情報データ４２０の購入品の品目欄４２２のデータの該当商品の製造・販売メーカに、その該当商品の在庫情報データ４２０を抽出して提供することもできる可能性がある。そうすることで、その商品のメーカが、その商品の期限日欄４２４のデータから、その商品が期限日近くまで消費されないで無駄になっている等の、商品の販売後の消費状況を把握できる。それにより、無駄な商品を無くす改善指針が得られる効果を生むことができる。
【００６７】
在庫管理ＤＢ（データベース）４１０を顧客在庫管理サーバ４００に設けて顧客の在庫情報データ４２０を記憶させることにより、顧客の情報通信端末３００に顧客の在庫情報データ４２０を記憶させる装置の記憶容量の負荷を小さくすることができる効果がある。
【００６８】
特に顧客は、在庫情報データ４２０を、顧客在庫管理サーバ４００の在庫管理ＤＢ（データベース）４１０に記録させることで、顧客が保有している複数の情報通信端末３００から、顧客在庫管理サーバ４００の在庫管理ＤＢ（データベース）４１０の在庫情報データ４２０を読み出すことができる。それにより、顧客は、複数の情報通信端末３００に、顧客の在庫情報データ４２０を共有させることができる効果がある。
【００６９】
＜第２の実施形態＞
第２の実施形態は第１の実施形態の在庫補充レコメンドシステムの構成に加えて、図６のように、消費材消費装置６０１と装置消費材残量検知手段６００と装置消費材情報サーバ６１０を用いる。それ以外の構成は第１の実施形態と同様に、インターネット等の通信ネットワーク１００に接続したレコメンド情報配信サーバ２００と顧客の情報通信端末３００と顧客在庫管理サーバ４００を用いる。
【００７０】
（装置消費材残量検知手段）
装置消費材残量検知手段６００は、消費材を消費する洗濯機や乾電池利用電灯やプリンター等の消費材消費装置６０１の消費する洗剤や乾電池やインキ材等の消費材の残量を検出するセンサーを備えた消費材の検出手段である。そして、装置消費材残量検知手段６００は、消費材消費装置６０１が消費する消費材の残量が僅かになった状況を検知して情報通信端末３００に通知する。
【００７１】
（装置消費材情報サーバ）
装置消費材情報サーバ６１０は、消費材を消費して動作する洗濯機等の消費材消費装置６０１が消費する洗剤等の消費材の選択肢の情報、すなわち、装置消費材一覧表３１３の情報を提供するサーバである。装置消費材情報サーバ６１０は、装置消費材一覧表３１３のデータを通信ネットワーク１００を介して顧客の情報通信端末３００に送信する。
【００７２】
（在庫情報データ）
第２の実施形態の在庫情報データ４２０のデータ構造を図７に示す。第２の実施形態の在庫情報データ４２０は、顧客ＩＤ欄４２１、品目欄４２２、メーカ名欄４２２ａ、個別商品名欄４２２ｂ、保管場所欄４２３、期限日欄４２４からなる。
【００７３】
第２の実施形態では、第１の実施形態の、品目欄４２２が洗剤である在庫情報データ４２０において、メーカ名欄４２２ａと個別商品名欄４２２ｂのデータを登録した在庫情報データ４２０を作成する。
【００７４】
これらの情報、すなわち、洗剤の在庫情報データ４２０のメーカ名欄４２２ａのメーカー名と個別商品名欄４２２ｂの個別商品名のリストによって、その洗濯機が使用できる洗剤のリストが指定される。
【００７５】
その装置消費材残量検知手段６００が設置された消費材消費装置６０１（洗濯機）用の消費材（洗剤）のリストは、その消費材消費装置６０１の装置消費材情報サーバ６１０から顧客の情報通信端末３００がデータを受信して記憶する。
【００７６】
（在庫補充レコメンドシステムの処理の概要）
第２の実施形態の在庫補充レコメンドシステムは、消費材を消費して動作する消費材消費装置６０１（例えば洗剤を消費する洗濯機等）に、装置消費材残量検知手段６００を設置し消費材（在庫品）の消費を検出させる。
【００７７】
そして、消費材消費装置６０１が消費する消費材の残量が僅かになった状況を、装置消費材残量検知手段６００が情報通信端末３００に通知し、情報通信端末３００が顧客在庫管理サーバ４００に在庫の情報を送信し顧客在庫管理サーバ４００が消費材の残量を管理する。
【００７８】
（在庫補充レコメンドシステムの処理手順）
以下、洗濯機の場合を例にして、機器間情報通信処理を行うことで、消費材消費装置６０１が消費する消費材の残量を管理した上でレコメンド情報配信サーバ２００がレコメンド情報を作成して顧客の情報通信端末３００に通知するサービス手順を図６から図９を参照して説明する。
【００７９】
図８のフローチャートに、通信ネットワーク１００を介して接続するレコメンド情報配信サーバ２００と顧客の情報通信端末３００と顧客在庫管理サーバ４００と装置消費材残量検知手段６００と装置消費材情報サーバ６１０が連携して、顧客の家庭の洗濯機の消費材の残量を管理して、顧客の情報通信端末３００に向けてレコメンド情報を配信する処理の手順を示す。
【００８０】
（ステップＳ２１）
先ず、顧客は、消費材（洗剤）を洗濯機に設置した場合に、情報通信端末３００を用いて、通信ネットワーク１００を介して装置消費材情報サーバ６１０から装置消費材一覧表３１３のデータを受信する。すなわち、情報通信端末３００が装置消費材情報サーバ６１０から洗剤情報のデータをダウンロードする。
【００８１】
情報通信端末３００は、装置消費材情報サーバ６１０から受信した装置消費材一覧表３１３の情報（洗剤情報）を、図９のような画面に表示する。
【００８２】
すなわち、図９のような装置消費材一覧表３１３に、洗剤のメーカ名欄４２２ａと洗剤の個別商品名欄４２２ｂと洗剤選択チェックボックス３１３ａのリストを表示して、顧客に、設置した洗剤を、洗剤選択チェックボックス３１３ａのリストから選択させる。
【００８３】
顧客は、情報通信端末３００の装置消費材一覧表３１３の画面で、洗濯機にセットした洗剤選択チェックボックス３１３ａをチェックして設置した洗剤を登録する。
【００８４】
情報通信端末３００は、顧客が登録した洗剤のデータを洗濯機の装置消費材残量検知手段６００に送信する。装置消費材残量検知手段６００は、その洗剤の情報を記憶する。
【００８５】
（ステップＳ２２）
また、情報通信端末３００が、洗濯機にセットした洗剤の情報のデータを個別商品名欄４２２ｂに記入した洗剤の在庫情報データ４２０を作成する。そして、その洗剤の在庫情報データ４２０を顧客在庫管理サーバ４００に送信する。
【００８６】
顧客在庫管理サーバ４００は、その在庫情報データ４２０を在庫管理ＤＢ４１０に記憶する。
【００８７】
（ステップＳ２３）
装置消費材残量検知手段６００は、消費材消費装置６０１が保管している消費材の残量が僅かになった場合に、装置消費材残量警告コマンド（アラートコマンド）６２０を情報通信端末３００に送信する。
【００８８】
（ステップＳ２４）
情報通信端末３００は、装置消費材残量検知手段６００から装置消費材残量警告コマンド（アラートコマンド）６２０を受信した場合に、消費材消費装置６０１が消費した消費材の在庫情報データ４２０の残量警告コマンド４３０を顧客在庫管理サーバ４００に送信する。
【００８９】
（ステップＳ２５）
顧客在庫管理サーバ４００は、在庫品の残量警告コマンド４３０を受信することで、残量警告コマンド４３０で指定された在庫品のレコメンド情報要求コマンドをレコメンド情報配信サーバ２００に送信する。また、消費された在庫品の在庫情報データ４２０を削除する。
【００９０】
（ステップＳ９’）
レコメンド情報配信サーバ２００は、第１の実施形態のステップＳ９の処理により、補充が必要な在庫品について、レコメンド情報を作成し、情報通信端末３００に向けてレコメンド情報のデータを送信する。
【００９１】
（ステップＳ１０’）
顧客は、第１の実施形態のステップＳ１０の処理により、レコメンド情報のデータを受信した情報通信端末３００から、レコメンド情報を読出し表示手段３１０で表示する。顧客は、図９の洗剤のリストが表示されている装置消費材一覧表３１３も表示手段３１０に表示し、それらを参考にして選択機に補充する必要がある洗剤を購入して補充する判断の参考にする。
【００９２】
（変形例４）
変形例４として、装置消費材残量検知手段６００が作成した装置消費材残量警告コマンド（アラートコマンド）６２０を、装置消費材残量検知手段６００が、通信ネットワーク１００を介して顧客在庫管理サーバ４００に通知するようにしても良い。この場合は、装置消費材残量検知手段６００は、顧客の情報通信端末３００を経由させずに直接に顧客在庫管理サーバ４００に装置消費材残量警告コマンド（アラートコマンド）６２０を送信する。
【００９３】
即ち、装置消費材残量検知手段６００が、消費材消費装置６０１が消費する消費材の残量が僅かになった状況を検知した場合に、装置消費材残量検知手段６００が作成した装置消費材残量警告コマンド（アラートコマンド）６２０を、通信ネットワーク１００を介して、直接に顧客在庫管理サーバ４００に通知する。
【００９４】
顧客在庫管理サーバ４００は、顧客の情報通信端末３００を経由せずに消費材消費装置６０１が消費する消費材の残量を管理し、補充が必要な在庫品のレコメンド情報要求コマンドをレコメンド情報配信サーバ２００に送信する。そして、レコメンド情報配信サーバ２００がレコメンド情報を作成し顧客の情報通信端末３００にレコメンド情報のデータを配信する。
【００９５】
（変形例５）
変形例５として、消費材消費装置６０１の装置消費材残量検知手段６００の機能を情報通信端末３００に持たせることもできる。
【００９６】
すなわち、情報通信端末３００が消費材消費装置６０１の消費材検知センサの信号を受信するか、又は、顧客が消費材消費装置６０１に投入した消費材の残量が僅かであることを目視で確認して情報通信端末３００に情報を入力することで、情報通信端末３００が装置消費材残量警告コマンド（アラートコマンド）６２０を作成するようにしても良い。
【００９７】
その場合は、装置消費材残量警告コマンド（アラートコマンド）６２０の作成を省略して、情報通信端末３００が直接に残量警告コマンド４３０を作成して顧客在庫管理サーバ４００に送信するようにしても良い。
【符号の説明】
【００９８】
１００・・・通信ネットワーク
２００・・・レコメンド情報配信サーバ
３００・・・情報通信端末
３１０・・・表示手段
３１１・・・購入品保管登録一覧表
３１１ａ・・・チェックボックス
３１２・・・在庫情報一覧表
３１２ｂ・・・強調表示
３１２ｃ・・・消費した在庫品のデータ
３１３・・・装置消費材一覧表
３１３ａ・・・洗剤選択チェックボックス
４００・・・顧客在庫管理サーバ
４１０・・・在庫管理ＤＢ（データベース）
４２０・・・在庫情報データ
４２１・・・顧客ＩＤ欄
４２２・・・品目欄
４２２ａ・・・メーカ名欄
４２２ｂ・・・個別商品名欄
４２３・・・保管場所欄
４２４・・・期限日欄
４３０・・・残量警告コマンド
５００・・・電子レシート管理サーバ
６００・・・装置消費材残量検知手段
６０１・・・消費材消費装置
６１０・・・装置消費材情報サーバ
６２０・・・装置消費材残量警告コマンド（アラートコマンド）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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