(57)【要約】【課題】カード発行時の署名により「署名確認」したことを示すエビデンスを保存することで、他人による不正使用のリスクを軽減するカード決済プログラム、装置および方法を提供すること。【解決手段】店員のＩＤと取引額を入力し、顧客のカード情報をカードから取得し、入力した取引額及び取得したカード情報を含む決済情報を決済サーバへ送信し、決済サーバが認証した認証結果を受信し、受信した認証結果に基づいて決済を実行し、決済された決済結果及び取引における顧客が署名する書名欄を含むカード伝票を発行し、決済サーバからカード情報に対応付けられた署名画像を受信して表示し、表示された署名画像と発行したカード伝票に記入された顧客の手書き署名とが同一人の署名であることを、店員が確認したことを示す確認情報を入力し、店員のＩＤ、顧客のカード情報、確認情報を決済サーバが対応付けて格納するために、決済サーバに送信する。【選択図】図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して決済サーバと通信するカード決済装置におけるカード決済プログラムであって、
前記カード決済装置のコンピュータを、
前記カード決済装置を操作する操作者を特定する操作者ＩＤを入力する操作者ＩＤ入力手段、
顧客のカードによる取引の取引額を入力する取引額入力手段、
前記カードに格納されたカード情報を前記カードから取得するカード情報取得手段、
前記取引額入力手段によって入力した前記取引額、及び前記カード情報取得手段によって取得した前記カード情報を含む決済情報を、前記決済サーバへ送信する決済情報送信手段、
前記決済情報送信手段によって前記決済情報を受信した前記決済サーバから、前記決済情報に含まれる前記取引額及び前記カード情報に基づき前記決済サーバが認証した認証結果を受信する認証結果受信手段、
前記認証結果受信手段によって受信した前記認証結果に基づいて、前記取引額及び前記カード情報による決済を実行する決済実行手段、
前記決済実行手段によって決済された決済結果、及び前記取引における前記顧客が署名する書名欄を含むカード伝票を発行する伝票発行手段、
前記決済情報送信手段によって前記決済情報に含まれる前記カード情報を受信した前記決済サーバから、前記カード情報に対応付けられた署名画像を受信する署名画像受信手段、
前記署名画像受信手段によって受信した前記署名画像を表示部に表示する署名画像表示手段、
前記署名画像表示手段によって前記表示部に表示された前記署名画像と前記伝票発行手段によって発行した前記カード伝票に記入された手書き署名とが同一人の署名であることを、前記操作者が確認したことを示す確認情報を入力する確認情報入力手段、
前記操作者ＩＤ入力手段によって入力した前記操作者ＩＤと、前記カード情報取得手段によって取得した前記カード情報と、前記確認情報入力手段によって入力した前記確認情報とを、前記決済サーバが対応付けて格納するために、前記決済サーバに送信する確認情報送信手段、
として機能させるためのカード決済プログラム。
【請求項２】
前記確認情報入力手段は、前記表示部に表示された前記署名画像をタッチするタッチ操作によって、前記表示部に設けられたタッチパネルを介して前記確認情報を入力する、
ことを特徴とする請求項１に記載のカード決済プログラム。
【請求項３】
ネットワークを介して決済サーバと通信するカード決済装置において、
前記カード決済装置を操作する操作者を特定する操作者ＩＤを入力する操作者ＩＤ入力部と、
顧客のカードによる取引の取引額を入力する取引額入力部と、
前記カードに格納されたカード情報を前記カードから取得するカード情報取得部と、
前記取引額入力部によって入力した前記取引額、及び前記カード情報取得部によって取得した前記カード情報を含む決済情報を、前記決済サーバへ送信する決済情報送信部と、
前記決済情報送信部によって前記決済情報を受信した前記決済サーバから、前記決済情報に含まれる前記取引額及び前記カード情報に基づき前記決済サーバが認証した認証結果を受信する認証結果受信部と、
前記認証結果受信部によって受信した前記認証結果に基づいて、前記取引額及び前記カード情報による決済を実行する決済実行部と、
前記決済実行部によって決済された決済結果、及び前記取引における前記顧客が署名する書名欄を含むカード伝票を発行する伝票発行部と、
前記決済情報送信部によって前記決済情報に含まれる前記カード情報を受信した前記決済サーバから、前記カード情報に対応付けられた署名画像を受信する署名画像受信部と、
前記署名画像受信部によって受信した前記署名画像を表示部に表示する署名画像表示部と、
前記署名画像表示部によって前記表示部に表示された前記署名画像と前記伝票発行部によって発行した前記カード伝票に記入された手書き署名とが同一人の署名であることを、前記操作者が確認したことを示す確認情報を入力する確認情報入力部と、
前記操作者ＩＤ入力部によって入力した前記操作者ＩＤと、前記カード情報取得部によって取得した前記カード情報と、前記確認情報入力部によって入力した前記確認情報とを、前記決済サーバが対応付けて格納するために、前記決済サーバに送信する確認情報送信部と、
を備えることを特徴とするカード決済装置。
【請求項４】
ネットワークを介して決済サーバと通信するカード決済装置において実行されるカード決済方法であって、
前記カード決済装置を操作する操作者を特定する操作者ＩＤを入力し、
顧客のカードによる取引の取引額を入力し、
前記カードに格納されたカード情報を前記カードから取得し、
前記入力した前記取引額及び前記取得した前記カード情報を含む決済情報を前記決済サーバへ送信し、
前記決済情報を受信した前記決済サーバから、前記決済情報に含まれる前記取引額及び前記カード情報に基づき前記決済サーバが認証した認証結果を受信し、
前記受信した前記認証結果に基づいて、前記取引額及び前記カード情報による決済を実行し、
前記決済された決済結果及び前記取引における前記顧客が署名する書名欄を含むカード伝票を発行し、
前記決済情報に含まれる前記カード情報を受信した前記決済サーバから、前記カード情報に対応付けられた署名画像を受信し、
前記受信した前記署名画像を表示部に表示し、
前記表示部に表示された前記署名画像と前記発行した前記カード伝票に記入された手書き署名とが同一人の署名であることを、前記操作者が確認したことを示す確認情報を入力し、
前記入力した前記操作者ＩＤと、前記取得した前記カード情報と、前記入力した前記確認情報とを、前記決済サーバが対応付けて格納するために、前記決済サーバに送信する、
ことを特徴とするカード決済方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、クレジットカード、テビットカード等のカードを利用した決済を実行するカード決済プログラム、カード決済装置およびカード決済方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケットや百貨店といった小売店、飲食店等の店舗において、商品やサービスの購入にクレジットカード、テビットカード等のカードが広く利用されている。これらのカードを用いて決済をおこなう場合、店舗に設置されている端末（カード決済装置）でカード情報を読み取り、このカード情報と決済情報に基づいて与信のチェックおよびクレジット立替払いの承認がなされて決済が行われる。このような場合、利用者（顧客）の本人確認については、顧客に記載してもらったカード伝票への署名（サイン）とカード裏面の署名を、店舗の店員等が目視確認（署名確認）することで行われている。
【０００３】
また、データベースからクレジット番号に対応する手書き署名画像を取得して表示部に表示し、発行したカード伝票に署名をもらい、この署名と表示部に表示されている手書き署名画像とを比較して個人認証を行う技術が開示されている（例えば、特許文献１参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−２４２７６８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、クレジットカード等による決済で行われる「署名確認」については、店舗の店員等による目視確認したという事実行為のみであり、明確な確認についてのエビデンス（証拠）が残されていない、という問題がある。また、署名のないカードや経年劣化により署名の確認が困難なカードが利用されている場合も散見され、本人確認が曖昧な状況で決済が行われており他人利用によるリスクが内在する、という問題がある。
【０００６】
本発明は、上述のような実状に鑑みたものであり、クレジットカード等のカード発行時のオリジナル署名により「署名確認」したことを示すエビデンスを保存しておくことにより、他人による不正使用のリスクを軽減することが可能なカード決済プログラム、カード決済装置およびカード決済方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、上記課題を解決するため、下記のような構成を採用した。
すなわち、本発明の一態様によれば、本発明のカード決済プログラムは、カード決済装置におけるカード決済プログラムであって、前記カード決済装置のコンピュータを、前記カード決済装置を操作する操作者を特定する操作者ＩＤを入力する操作者ＩＤ入力手段、顧客のカードによる取引の取引額を入力する取引額入力手段、前記カードに格納されたカード情報を前記カードから取得するカード情報取得手段、前記取引額入力手段によって入力した前記取引額、及び前記カード情報取得手段によって取得した前記カード情報を含む決済情報を、前記決済サーバへ送信する決済情報送信手段、前記決済情報送信手段によって前記決済情報を受信した前記決済サーバから、前記決済情報に含まれる前記取引額及び前記カード情報に基づき前記決済サーバが認証した認証結果を受信する認証結果受信手段、前記認証結果受信手段によって受信した前記認証結果に基づいて、前記取引額及び前記カード情報による決済を実行する決済実行手段、前記決済実行手段によって決済された決済結果、及び前記取引における前記顧客が署名する書名欄を含むカード伝票を発行する伝票発行手段、前記決済情報送信手段によって前記決済情報に含まれる前記カード情報を受信した前記決済サーバから、前記カード情報に対応付けられた署名画像を受信する署名画像受信手段、前記署名画像受信手段によって受信した前記署名画像を表示部に表示する署名画像表示手段、前記署名画像表示手段によって前記表示部に表示された前記署名画像と前記伝票発行手段によって発行した前記カード伝票に記入された手書き署名とが同一人の署名であることを、前記操作者が確認したことを示す確認情報を入力する確認情報入力手段、前記操作者ＩＤ入力手段によって入力した前記操作者ＩＤと、前記カード情報取得手段によって取得した前記カード情報と、前記確認情報入力手段によって入力した前記確認情報とを、前記決済サーバが対応付けて格納するために、前記決済サーバに送信する確認情報送信手段として機能させるためのプログラムである。
【０００８】
また、本発明のカード決済プログラムは、前記確認情報入力手段が、前記表示部に表示された前記署名画像をタッチするタッチ操作によって、前記表示部に設けられたタッチパネルを介して前記確認情報を入力することが望ましい。
【０００９】
また、本発明の一態様によれば、本発明のカード決済装置は、ネットワークを介して決済サーバと通信するカード決済装置において、前記カード決済装置を操作する操作者を特定する操作者ＩＤを入力する操作者ＩＤ入力部と、顧客のカードによる取引の取引額を入力する取引額入力部と、前記カードに格納されたカード情報を前記カードから取得するカード情報取得部と、前記取引額入力部によって入力した前記取引額、及び前記カード情報取得部によって取得した前記カード情報を含む決済情報を、前記決済サーバへ送信する決済情報送信部と、前記決済情報送信部によって前記決済情報を受信した前記決済サーバから、前記決済情報に含まれる前記取引額及び前記カード情報に基づき前記決済サーバが認証した認証結果を受信する認証結果受信部と、前記認証結果受信部によって受信した前記認証結果に基づいて、前記取引額及び前記カード情報による決済を実行する決済実行部と、前記決済実行部によって決済された決済結果、及び前記取引における前記顧客が署名する書名欄を含むカード伝票を発行する伝票発行部と、前記決済情報送信部によって前記決済情報に含まれる前記カード情報を受信した前記決済サーバから、前記カード情報に対応付けられた署名画像を受信する署名画像受信部と、前記署名画像受信部によって受信した前記署名画像を表示部に表示する署名画像表示部と、前記署名画像表示部によって前記表示部に表示された前記署名画像と前記伝票発行部によって発行した前記カード伝票に記入された手書き署名とが同一人の署名であることを、前記操作者が確認したことを示す確認情報を入力する確認情報入力部と、前記操作者ＩＤ入力部によって入力した前記操作者ＩＤと、前記カード情報取得部によって取得した前記カード情報と、前記確認情報入力部によって入力した前記確認情報とを、前記決済サーバが対応付けて格納するために、前記決済サーバに送信する確認情報送信部とを備えることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の一態様によれば、本発明のカード決済方法は、ネットワークを介して決済サーバと通信するカード決済装置において実行されるカード決済方法であって、前記カード決済装置を操作する操作者を特定する操作者ＩＤを入力し、顧客のカードによる取引の取引額を入力し、前記カードに格納されたカード情報を前記カードから取得し、前記入力した前記取引額及び前記取得した前記カード情報を含む決済情報を前記決済サーバへ送信し、前記決済情報を受信した前記決済サーバから、前記決済情報に含まれる前記取引額及び前記カード情報に基づき前記決済サーバが認証した認証結果を受信し、前記受信した前記認証結果に基づいて、前記取引額及び前記カード情報による決済を実行し、前記決済された決済結果及び前記取引における前記顧客が署名する書名欄を含むカード伝票を発行し、前記決済情報に含まれる前記カード情報を受信した前記決済サーバから、前記カード情報に対応付けられた署名画像を受信し、前記受信した前記署名画像を表示部に表示し、前記表示部に表示された前記署名画像と前記発行した前記カード伝票に記入された手書き署名とが同一人の署名であることを、前記操作者が確認したことを示す確認情報を入力し、前記入力した前記操作者ＩＤと、前記取得した前記カード情報と、前記入力した前記確認情報とを、前記決済サーバが対応付けて格納するために、前記決済サーバに送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、他人によるクレジットカード等の不正使用のリスクを軽減することできる、という効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】実施の形態のシステム全体を示す図である。
【図２】実施の形態の従業員マスタの例を示す図である。
【図３】実施の形態のログマスタの例を示す図である。
【図４】実施の形態の決済マスタの例を示す図である。
【図５】実施の形態のカード決済装置のハードウェア構成図である。
【図６】実施の形態のカード決済装置の機能ブロック図である。
【図７】実施の形態の運用フローの流れを示す図である。
【図８】実施の形態のカード決済処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】実施の形態のカード決済装置の表示画面例（操作者ＩＤ入力画面）を示す図である。
【図１０】実施の形態のカード決済装置の表示画面例（決済情報入力画面）を示す図である。
【図１１】実施の形態のカード決済装置の表示画面例（登録署名表示画面）を示す図である。
【図１２】実施の形態のカード伝票における手書き署名を示す図である。
【図１３】実施の形態のカード決済装置の表示画面例（決済完了画面）を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。
図１は、実施の形態のシステム全体を示す図である。
【００１４】
図１において、カード決済装置１は、ネットワーク３を介して決済サーバ２と相互に通信可能に接続されている。
【００１５】
カード決済装置１は、決済装置本体１１とプリンタ１２を備える。カード決済装置１は、例えばコンピュータ装置によって実現され、店舗におけるクレジットカード利用が行われた場合に、クレジットカード番号、利用日時、利用金額などが含まれる利用明細情報を決済サーバ２に送信する。そして、カード決済装置１は、決済サーバ２から決済が承認された旨のデータを受信すると、プリンタ１２によってカード伝票を発行する。なお、決済装置本体１１とプリンタ１２は、別体でも良いし、一体化していても良い。
【００１６】
決済サーバ２は、例えばコンピュータ装置によって実現され、従業員マスタ２１、ログマスタ２２、及び決済マスタ２３を備える。
【００１７】
図２は、実施の形態の従業員マスタの例を示す図である。図３は、実施の形態のログマスタの例を示す図である。図４は、実施の形態の決済マスタの例を示す図である。
【００１８】
決済サーバ２が備える従業員マスタ２１は、図２に示すように、店舗の店員等（従業員）を特定する「ＩＤ」、従業員の「氏名」、従業員の「権限情報」、及び従業員の「勤務地」等の従業員情報を対応付けて格納する。例えば、「氏名」が「富士一郎」の従業員情報として、「ＩＤ」が「００００００２１」、「権限情報」が「マネージャ」、「勤務地」が「大宮」を対応付けて格納する。
【００１９】
決済サーバ２が備えるログマスタ２２は、カード決済装置１と決済サーバ２間で実行されたカード決済の履歴に関するログ（Ｌｏｇ）情報を格納する。ログマスタ２２は、図３に示すように、カード決済取引の時刻を示す「時刻」、カード決済取引に関わった従業員を特定する「ＩＤ」、顧客のカードから取得した「カード情報」等のログ情報を対応付けて格納する。例えば、「時刻」が２０１６年５月３１日１５時１０分４５秒を示す「２０１６：０５：３１：１５：１０：４５」、「ＩＤ」が「００００００２１」、「カード情報」が「ｘｘｘｘｘｘｘｘ」を対応付けて格納する。
【００２０】
決済サーバ２が備える決済マスタ２３は、図４に示すように、クレジットカード等のカードの情報を示す「カード情報」、カードの所有者である顧客の氏名を示す「氏名」、及び顧客がカードの申込時に書いた署名（サイン）を電子化した「署名画像」の決済情報を対応付けて格納する。例えば、「カード情報」が「ｘｘｘｘｘｘｘｘ」の決済情報として、「氏名」が「○○○○」と、「署名画像」が「ＩＭＡＧＥ１」を対応付けて格納する。
【００２１】
図５は、実施の形態のカード決済装置のハードウェア構成図である。
図５において、カード決済装置１は、制御部２４、通信ユニット２５、電源回路２６、電源スイッチ２７、ＬＣＤ（Liquid Cristal Display）２８、タッチパネル２９、カードリーダ３０、及びプリンタユニット３１を備える。
【００２２】
制御部２４は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）およびＲＡＭ（Random Access Memory）にて構成され、ＲＯＭまたはＲＡＭに記憶されたプログラムを実行し、後述するカード決済処理等の動作を制御する。
【００２３】
通信ユニット２５は、通信ケーブルで店舗内のＬＡＮ（Local Area Network）を介してＰＯＳ（Point Of Sale）端末４と接続され、インターネット等のネットワーク３を介して決済サーバ２と接続されている。例えば、通信ユニット２５は、ＰＯＳ端末４から商品の決済に関する情報を受信する。
【００２４】
ＰＯＳ端末４は、販売商品の登録業務、入荷商品の検品業務、在庫商品棚卸業務等の処理を実行する。また、ＰＯＳ端末４は、決済サーバ２に対して決済処理に関する種々の情報（購入商品の合計金額に関する情報、カード情報取得命令、クレジット決済命令、デビット決済命令等）を送信する。
【００２５】
電源回路２６は、電源スイッチ２７がオンされたことに応じて商用交流電源等の外部電源またはバッテリから電力を取り込み、カード決済装置１の各部に電力を供給する。
【００２６】
ＬＣＤ２８は、カラーの画像表示が可能なモジュールであり、このＬＣＤ２８上に設けられたタッチパネル２９と一体化して、ＧＵＩ（Graphical User Interface）として機能する。
【００２７】
カードリーダ３０は、磁気媒体またはＩＣチップ等の記憶部を有するカードに記憶されたカード情報を読み取る。
【００２８】
プリンタユニット３１は、収納部に収納されたロール紙から送り出される感熱紙に対してサーマルヘッドにより加熱して文字等のパターンを印刷し、レシート、カード伝票及び領収書を発行する。
【００２９】
図６は、実施の形態のカード決済装置の機能ブロック図である。
図６において、ネットワーク３を介して決済サーバ２と通信可能に接続されたカード決済装置１は、操作者ＩＤ入力部１０１、取引額入力部１０２、カード情報取得部１０３、決済情報送信部１０４、認証結果受信部１０５、決済実行部１０６、伝票発行部１０７、署名画像受信部１０８、署名画像表示部１０９、確認情報入力部１１０、及び確認情報送信部１１１を備える。
【００３０】
操作者ＩＤ入力部１０１は、カード決済装置１を操作する操作者、例えば店舗の店員等を特定する操作者ＩＤを入力する。
【００３１】
取引額入力部１０２は、顧客のカードによる取引の取引額を、例えばタッチパネル２９等を用いて入力する。
【００３２】
カード情報取得部１０３は、例えばカードリーダ３０を用いて、カードに格納されたカード情報をカードから取得する。
【００３３】
決済情報送信部１０４は、取引額入力部１０２によって入力した取引額、及びカード情報取得部１０３によって取得したカード情報を含む決済情報を、ネットワーク３を介して決済サーバ２へ送信する。
【００３４】
認証結果受信部１０５は、決済情報送信部１０４によって決済情報を受信した決済サーバ２から、決済情報に含まれる取引額及びカード情報に基づき決済サーバ２が認証した認証結果を受信する。
【００３５】
決済実行部１０６は、認証結果受信部１０５によって受信した認証結果に基づいて、取引額及びカード情報による決済を実行する。
【００３６】
伝票発行部１０７は、決済実行部１０６によって決済された決済結果、及び取引における顧客が署名する書名欄を含むカード伝票を発行する。
【００３７】
署名画像受信部１０８は、決済情報送信部１０４によって決済情報に含まれるカード情報を受信した決済サーバ２から、カード情報に対応付けられた署名画像を受信する。
【００３８】
署名画像表示部１０９は、署名画像受信部１０８によって受信した署名画像を表示部（ＬＣＤ２８）に表示する。
【００３９】
確認情報入力部１１０は、署名画像表示部１０９によって表示部（ＬＣＤ２８）に表示された署名画像と伝票発行部１０７によって発行したカード伝票に記入された手書き署名とが同一人の署名であることを、操作者が確認したことを示す確認情報を入力する。例えば、ＬＣＤ２８に表示された確認ボタン等を押下（タッチ）することにより、操作者が確認したことを示す確認情報を入力する。または、ＬＣＤ２８に表示された署名画像そのものを押下することにより、ＬＣＤ２８上に一体化して設けられたタッチパネル２９を介して、操作者が確認したことを示す確認情報を入力してもよい。
【００４０】
確認情報送信部１１１は、操作者ＩＤ入力部１０１によって入力した操作者ＩＤと、カード情報取得部１０３によって取得したカード情報と、確認情報入力部１１０によって入力した確認情報とを、決済サーバ２が対応付けて格納するために、ネットワーク３を介して決済サーバ２に送信する。
【００４１】
図７は、実施の形態の運用フローの流れを示す図である。
まず、カード決済装置１を操作する操作者である店舗の店員が、自分（その店員）を特定するＩＤをカード決済装置１に入力する（Ｓ７０１）。カード決済装置１は、入力されたＩＤを取得し（Ｓ７０２）、決済サーバ２へ送信する（Ｓ７０３）。なお、ＩＤは、カードリーダ３０を用いて、店員の所持する店員カードに格納されたＩＤを取得してもよい。
【００４２】
決済サーバ２は、カード決済装置１から送信されてきた店員のＩＤを受信し、そのＩＤに基づいて従業員マスタ２１を参照する（Ｓ７０４）。そして、カード決済装置１を操作する店員が予め従業員マスタ２１に登録された店員であることを認証し、認証結果をカード決済装置１に返送する（Ｓ７０４）。例えば、受信した「００００００２１」に基づいて従業員マスタ２１を参照することで、「ＩＤ」が「００００００２１」、「氏名」が「富士一郎」、「権限情報」が「マネージャ」、「勤務地」が「大宮」の従業員を認証する。
【００４３】
店員は、取引が開始されると、決済を実行するため、顧客のカードによる取引の取引額とカード情報を含む決済情報を入力する（Ｓ７０５）。例えば、タッチパネル２９を用いて取引額を入力し、カードリーダ３０を用いて、カードに格納されたカード情報を取得する。カード決済装置１は、取得された決済情報に基づき決済を実施する（Ｓ７０６）。例えば、カード決済装置１が決済情報を決済サーバ２に送信し、決済情報を受信した決済サーバ２がカード決済処理を実施し、その決済結果をカード決済装置１に送信（返送）する（Ｓ７０７）。そして、カード決済装置１が、受信した決済結果が認証された決済結果であれば、その認証済みの決済結果に基づいて決済を実施する（Ｓ７０６）。
【００４４】
また、決済サーバ２は、決済結果の送信（Ｓ７０７）と並行して、カード情報に対応付けられた署名画像をカード決済装置１に送信する（Ｓ７０８）。
【００４５】
カード決済装置１は、決済結果の受信（Ｓ７０６）と並行して受信した署名画像を、ＬＣＤ２８に表示する（Ｓ７０９）。また、カード決済装置１は、決済された決済結果及び顧客が署名する書名欄を含むカード伝票を発行する（Ｓ７１０）。なお、署名画像の表示（Ｓ７０９）とカード伝票の発行（Ｓ７１０）は、どちらを先に実施しても良い。
【００４６】
そして、店員は、発行されたカード伝票の署名欄に顧客による署名をしてもらい、書名欄に署名された顧客の署名（サイン）とＬＣＤ２８に表示された署名画像とを目視で比較する（Ｓ７１１）。店員は、目視比較（Ｓ７１１）した結果、書名欄に署名された顧客の署名と署名画像とが同一人の署名であるか否かを判断し、同一人の署名であると判断した場合、同一人の署名であると確認したことを示す確認情報をカード決済装置１に入力する（Ｓ７１２）。例えば、ＬＣＤ２８に表示された確認ボタン等を押下する。
【００４７】
確認情報が入力されたカード決済装置１は、入力されたＩＤと対応付けた確認情報を決済サーバ２に送信する（Ｓ７１３）。
【００４８】
決済サーバ２は、カード決済装置１から対応付けて送信されてきたＩＤとカード情報、及び確認情報をログマスタ２２に記録する（Ｓ７１４）。後々このログマスタ２２を検証することにより、例えば、「ＩＤ」が「００００１２３４」の店員によって、「時刻」が２０１６年５月３１日１５時１１分２０秒を示す「２０１６：０５：３１：１５：１１：２０」に、「カード情報」が「ｘｘｘｘｘｘｘｘ」の顧客の「サイン確認」を行ったことを証明することができる。
【００４９】
次に、図８乃至１３を用いて、カード決済装置１が実行するカード決済処理について詳細に説明する。
【００５０】
図８は、実施の形態のカード決済処理の流れを示すフローチャートである。図９は、実施の形態のカード決済装置の表示画面例（操作者ＩＤ入力画面）を示す図である。図１０は、実施の形態のカード決済装置の表示画面例（決済情報入力画面）を示す図である。図１１は、実施の形態のカード決済装置の表示画面例（登録署名表示画面）を示す図である。図１２は、実施の形態のカード伝票における手書き署名を示す図である。図１３は、実施の形態のカード決済装置の表示画面例（決済完了画面）を示す図である。
【００５１】
まず、カード決済装置１が備える制御部２４は、ステップＳ８０１において、カード決済装置１を操作する操作者、例えば店舗の店員等を特定する操作者ＩＤが入力されたか否かを判断する。操作者ＩＤの入力は、例えば、図９に例示するような表示画面（操作者ＩＤ入力画面）で行う。図９では、ＬＣＤ２８に表示されたキーボードの数字を、タッチパネル２９を介してタッチすることで、タッチされた数字がＩＤとして入力されている。制御部２４は、操作者ＩＤが入力されるまで、ステップＳ８０１をループ（ステップＳ８０１：ＮＯ）する。なお、ＩＤは、カードリーダ３０を用いて、店員の所持する店員カードに格納されたＩＤを取得してもよい。
【００５２】
操作者ＩＤが入力されたと判断された場合（ステップＳ８０１：ＹＥＳ）、制御部２４は、ステップＳ８０２において、入力された操作者ＩＤを決済サーバ２へ送信する。操作者ＩＤを受信した決済サーバ２では、カード決済装置１から送信されてきた店員のＩＤを受信し、そのＩＤに基づいて従業員マスタ２１を参照する。そして、カード決済装置１を操作する店員が予め従業員マスタ２１に登録された店員であることを認証し、認証結果をカード決済装置１に返送する。
【００５３】
そして、制御部２４は、ステップＳ８０３において、決済サーバ２から返送されてきた認証結果を受信したか否かを判断する。認証結果を受信しなかったと判断された場合（ステップＳ８０３：ＮＯ）、本カード決済処理を終了する。
【００５４】
他方、認証結果を受信したと判断された場合（ステップＳ８０３：ＹＥＳ）、制御部２４は、ステップＳ８０４において、顧客のカードによる取引の取引額が入力されたか否かを判断する。取引額の入力は、例えば、図１０に例示するような表示画面（決済情報入力画面）で行う。図１０では、ＬＣＤ２８に表示されたキーボードの数字を、タッチパネル２９を介してタッチすることで、タッチされた数字が取引額（金額）として入力されている。制御部２４は、取引額が入力されるまで、ステップＳ８０４をループ（ステップＳ８０４：ＮＯ）する。
【００５５】
他方、取引額が入力されたと判断された場合（ステップＳ８０４：ＹＥＳ）、制御部２４は、ステップＳ８０５において、カード情報が取得されたか否かを判断する。カード情報は、例えばカードリーダ３０を用いて、カードから取得し、図１０に例示するような表示画面（決済情報入力画面）に表示される。制御部２４は、カード情報が取得されるまで、ステップＳ８０５をループ（ステップＳ８０５：ＮＯ）する。
【００５６】
他方、カード情報が取得されたと判断された場合（ステップＳ８０５：ＹＥＳ）、制御部２４は、ステップＳ８０６において、入力された取引額と取得したカード情報を含む決済情報を、ネットワーク３を介して決済サーバ２へ送信する。決済情報を受信した決済サーバ２では、カード決済装置１から送信されてきた決済情報でカード決済処理を実施し、その決済結果をカード決済装置１に送信（返送）する。
【００５７】
制御部２４は、ステップＳ８０７において、決済サーバ２から送信された決済結果を受信し、その決済結果が認証された決済結果であるか否かを判断する。認証された決済結果であると判断されなかった場合（ステップＳ８０７：ＮＯ）、制御部２４は、ステップＳ８０８において、エラー処理を実行する。エラー処理は、決済が認証されなかった場合の従来のエラー処理と同様である。
【００５８】
他方、認証された決済結果であると判断された場合（ステップＳ８０７：ＹＥＳ）、後述するステップＳ８０９及びＳ８１０の処理、ステップＳ８１１及びＳ８１２の処理を並行して実行するか、またはシーケンシャルに実行する。シーケンシャルに実行する場合は、ステップＳ８０９及びＳ８１０の処理、ステップＳ８１１及びＳ８１２の処理の何れが先でもよい。
【００５９】
制御部２４は、ステップＳ８０９において、受信した認証済決済結果に基づいて、取引額及びカード情報による決済を実行する。そして、制御部２４は、ステップＳ８１０において、顧客が署名する書名欄を含むカード伝票を発行する。なお、顧客は、カード伝票に署名する。
【００６０】
また、制御部２４は、ステップＳ８１１において、顧客がカードの申込時に書いた署名を電子化し、カード情報に対応付けられた署名画像を、決済サーバ２から受信する。そして、制御部２４は、ステップＳ８１２において、図１１に例示したように、受信した署名画像をＬＣＤ２８に表示する。
【００６１】
伝票が発行（ステップＳ８１０）され、署名画像が表示（ステップＳ８１２）されると、店員は、ＬＣＤ２８に表示された署名画像とカード伝票に記入された手書き署名（図１２に例示）とが同一人の署名であるか否かを判断する。店員が同一人であると判断すると、例えば、ＬＣＤ２８に表示された図１２に例示した確認ボタンを店員が押下することにより、署名が同一人のものであると店員が確認したことを示す確認情報がカード決済装置１に入力される。
【００６２】
そして、制御部２４は、ステップＳ８１３において、確認情報が入力されたか否かを判断する。制御部２４は、確認情報が入力されるまで、ステップＳ８１３をループ（ステップＳ８１３：ＮＯ）する。
【００６３】
確認情報が入力されたと判断された場合（ステップＳ８１３：ＹＥＳ）、制御部２４は、ステップＳ８１４において、入力された操作者ＩＤ（ステップＳ８０１）と、カードから取得したカード情報（ステップＳ８０５）と、入力された確認情報（ステップＳ８１３）とを対応付け、ネットワーク３を介して決済サーバ２に送信する。
【００６４】
そして、カード決済装置１は、図１３に例示するような決済完了画面を表示する。また、決済サーバ２は、カード決済装置１から送信されてきた操作者ＩＤと、カード情報と、確認情報とを、ログマスタ２２に対応付けて格納する。
【００６５】
以上、本発明の実施の形態を、図面を参照しながら説明してきたが、上述のカード決済処理は、所定の条件を満たす場合に実行するようにしても良い。例えば、取引額が所定額を超えた場合、店舗が混雑していない場合、特定の時間帯の場合、または予め定めた特定のカード以外のカードの場合にのみ実行するようにしても良い。また、上述してきた本発明の実施の形態は、カード決済装置の一機能としてハードウェアまたはＤＳＰ（Digital Signal Processor）ボードやＣＰＵボードでのファームウェアもしくはソフトウェアにより実現することができる。
【００６６】
また、本発明が適用されるカード決済装置は、その機能が実行されるのであれば、上述の実施の形態に限定されることなく、単体の装置であっても、複数の装置からなるシステムあるいは統合装置であっても、ＬＡＮ、ＷＡＮ等のネットワークを介して処理が行なわれるシステムであってもよいことは言うまでもない。
【００６７】
また、バスに接続されたＣＰＵ、ＲＯＭやＲＡＭのメモリ、入力装置、出力装置、外部記録装置、媒体駆動装置、ネットワーク接続装置で構成されるシステムでも実現できる。すなわち、前述してきた実施の形態のシステムを実現するソフトェアのプログラムを記録したＲＯＭやＲＡＭのメモリ、外部記録装置、可搬記録媒体を、カード決済装置に供給し、そのカード決済装置のコンピュータがプログラムを読み出し実行することによっても、達成されることは言うまでもない。
【００６８】
この場合、可搬記録媒体等から読み出されたプログラム自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムを記録した可搬記録媒体等は本発明を構成することになる。
【００６９】
プログラムを供給するための可搬記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、磁気テープ、不揮発性のメモリーカード、ＲＯＭカード、電子メールやパソコン通信等のネットワーク接続装置（言い換えれば、通信回線）を介して記録した種々の記録媒体などを用いることができる。
【００７０】
また、コンピュータ（情報処理装置）がメモリ上に読み出したプログラムを実行することによって、前述した実施の形態の機能が実現される他、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼動しているＯＳなどが実際の処理の一部または全部を行ない、その処理によっても前述した実施の形態の機能が実現される。
【００７１】
さらに、可搬型記録媒体から読み出されたプログラムやプログラム（データ）提供者から提供されたプログラム（データ）が、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵなどが実際の処理の一部または全部を行ない、その処理によっても前述した実施の形態の機能が実現され得る。
【００７２】
すなわち、本発明は、以上に述べた実施の形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々の構成または形状を取ることができる。
【符号の説明】
【００７３】
１          カード決済装置
２          決済サーバ
３          ネットワーク
４          ＰＯＳ端末
１１        決済装置本体
１２        プリンタ
２１        従業員マスタ
２２        ログマスタ
２３        決済マスタ
２４        制御部
２５        通信ユニット
２６        電源回路
２７        電源スイッチ
２８        ＬＣＤ（Liquid Cristal Display）
２９        タッチパネル
３０        カードリーダ
３１        プリンタユニット
１０２      取引額入力部
１０３      カード情報取得部
１０４      決済情報送信部
１０５      認証結果受信部
１０６      決済実行部
１０７      伝票発行部
１０８      署名画像受信部
１０９      署名画像表示部
１１０      確認情報入力部
１０１      操作者ＩＤ入力部
１１１      確認情報送信部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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