(57)【要約】【課題】アプリケーションにより、携帯端末装置が有するユーザ情報に対応した適切なサービスを提供すること。【解決手段】コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持部と、携帯端末装置から、携帯端末装置に保持されていたユーザの属性を受信するユーザ属性受信部と、受信されたユーザの属性に対応するユーザを誘導するためのコンテンツを、携帯端末装置に提供するコンテンツ提供部と、を備える。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置から、前記携帯端末装置に保持されていた前記ユーザの属性を受信するユーザ属性受信手段と、
受信された前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを、前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備える情報処理装置。
【請求項２】
前記ユーザの属性は、前記ユーザの使用言語、前記ユーザの性別、前記ユーザの年令、前記ユーザの履歴、および、前記ユーザの嗜好情報の少なくとも１つを含む、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記ユーザ属性受信手段は、コンテンツの提供処理を起動するための起動情報に対応して前記携帯端末装置に保持されていた前記ユーザの属性を受信する、請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記コンテンツ保持手段は、さらに、コンテンツの提供処理を起動するための起動情報を関連付けて保持し、
前記コンテンツ提供手段は、前記ユーザの属性および前記起動情報に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記携帯端末装置に提供する、請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記コンテンツ提供手段は、前記ユーザの属性と前記起動情報の変化とに応じて、前記ユーザを誘導する複数の前記コンテンツを前記携帯端末装置に提供する、請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記コンテンツ提供手段は、少なくとも２つの前記ユーザを誘導するためのコンテンツをシーケンスに前記携帯端末装置に提供する、請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記ユーザを誘導するためのコンテンツは、提供するサービスの内容を紹介するコンテンツ、商品を紹介するコンテンツ、催し物を紹介するコンテンツ、誘導先を紹介のためのコンテンツ、ユーザを誘導先に案内するコンテンツ、誘導先または誘導先までの周囲の環境を紹介するコンテンツ、を含む、請求項１乃至６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項８】
携帯端末装置から、前記携帯端末装置に保持されていたユーザの属性を受信するユーザ属性受信ステップと、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段を参照して、受信された前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
を含む情報処理方法。
【請求項９】
携帯端末装置から、前記携帯端末装置に保持されていたユーザの属性を受信するユーザ属性受信ステップと、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段を参照して、受信された前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
をコンピュータに実行させる情報処理プログラム。
【請求項１０】
ユーザの属性を保持する属性保持手段と、
コンテンツの提供処理を起動するための起動条件を検出する検出手段と、
前記検出手段が前記起動条件を検出した場合、前記属性保持手段に保持する前記ユーザの属性を、前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信する送信手段と、
前記ユーザの属性に応じた、前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記情報処理装置から受信するコンテンツ受信手段と、
を備える携帯端末装置。
【請求項１１】
前記ユーザの属性は、前記ユーザの使用言語、前記ユーザの性別、前記ユーザの年令、前記ユーザの履歴、および、前記ユーザの嗜好情報の少なくとも１つを含む、請求項１０に記載の携帯端末装置。
【請求項１２】
コンテンツの提供処理を起動するための起動条件を検出する検出ステップと、
前記検出ステップにおいて前記起動条件を検出した場合、ユーザの属性を保持するユーザの属性を保持する属性保持手段に保持された前記ユーザの属性を、前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信する送信ステップと、
前記ユーザの属性に応じた、前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記情報処理装置から受信するコンテンツ受信ステップと、
をコンピュータに実行させる携帯端末装置の制御プログラム。
【請求項１３】
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置において、コンテンツの提供処理を起動するための起動条件を検出した場合、ユーザの属性を保持する属性保持手段に保持されたユーザの属性を、前記携帯端末装置から前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に通知する通知手段と、
前記コンテンツ保持手段を参照して、前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを、前記情報処理装置から前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備える情報処理システム。
【請求項１４】
前記ユーザの属性は、前記ユーザの使用言語、前記ユーザの性別、前記ユーザの年令、前記ユーザの履歴、および、前記ユーザの嗜好情報の少なくとも１つを含む、請求項１３に記載の情報処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯端末装置にコンテンツを提供するための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
上記技術分野において、特許文献１には、加速度センサ、ＧＰＳ(global Positioning System)、ジャイロセンサ、照度センサ、電波センサ、ＮＦＣ(Near Field Communication)などから選ばれたセンサからの入力条件の達成に基づき、それぞれ対応する広告情報を携帯端末においてアクティベートさせる技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１４−０３２５５４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記文献に記載の技術では、アプリケーションにより提供されるサービスはそれぞれのセンサに対応して共通であり、ユーザに対応した適切なサービスを提供することができなかった。
【０００５】
本発明の目的は、上述の課題を解決する技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理装置は、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置から、前記携帯端末装置に保持されていた前記ユーザの属性を受信するユーザ属性受信手段と、
受信された前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを、前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備える。
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理方法は、
携帯端末装置から、前記携帯端末装置に保持されていたユーザの属性を受信するユーザ属性受信ステップと、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段を参照して、受信された前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
を含む。
【０００８】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理プログラムは、
携帯端末装置から、前記携帯端末装置に保持されていたユーザの属性を受信するユーザ属性受信ステップと、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段を参照して、受信された前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
をコンピュータに実行させる。
【０００９】
上記目的を達成するため、本発明に係る携帯端末装置は、
ユーザの属性を保持する属性保持手段と、
コンテンツの提供処理を起動するための起動条件を検出する検出手段と、
前記検出手段が前記起動条件を検出した場合、前記属性保持手段に保持する前記ユーザの属性を、前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信する送信手段と、
前記ユーザの属性に応じた、前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記情報処理装置から受信するコンテンツ受信手段と、
を備える。
【００１０】
上記目的を達成するため、本発明に係る携帯端末装置の制御プログラムは、
コンテンツの提供処理を起動するための起動条件を検出する検出ステップと、
前記検出ステップにおいて前記起動条件を検出した場合、ユーザの属性を保持するユーザの属性を保持する属性保持手段に保持された前記ユーザの属性を、前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信する送信ステップと、
前記ユーザの属性に応じた、前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記情報処理装置から受信するコンテンツ受信ステップと、
をコンピュータに実行させる。
【００１１】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理システムは、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置において、コンテンツの提供処理を起動するための起動条件を検出した場合、ユーザの属性を保持する属性保持手段に保持されたユーザの属性を、前記携帯端末装置から前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に通知する通知手段と、
前記コンテンツ保持手段を参照して、前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを、前記情報処理装置から前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備える。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、アプリケーションにより、携帯端末装置が有するユーザ情報に対応した適切なサービスを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の第１実施形態に係る情報処理装置の構成を示すブロック図である。
【図２Ａ】本発明の第２実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムの動作を示す概念図である。
【図２Ｂ】本発明の第２実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置の動作を示す図である。
【図２Ｃ】本発明の第２実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置の他の動作を示す図である。
【図３】本発明の第２実施形態に係る情報処理システムの構成を示す図である。
【図４Ａ】本発明の第２実施形態に係る情報処理システムにおけるコンテンツ登録処理の手順を示すシーケンス図である。
【図４Ｂ】本発明の第２実施形態に係る情報処理システムにおけるコンテンツ提供処理の手順を示すシーケンス図である。
【図５】本発明の第２実施形態に係る情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバの機能構成を示すブロック図である。
【図６】本発明の第２実施形態に係る提供コンテンツデータベースの構成を示す図である。
【図７】本発明の第２実施形態に係る携帯端末装置としてのスマートフォンの機能構成を示すブロック図である。
【図８】本発明の第２実施形態に係るユーザ属性保持部の構成を示す図である。
【図９】本発明の第２実施形態に係るコンテンツ提供サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図１０Ａ】本発明の第２実施形態に係るコンテンツ提供サーバの処理手順を示すフローチャートである。
【図１０Ｂ】本発明の第２実施形態に係るコンテンツ登録処理の手順を示すフローチャートである。
【図１０Ｃ】本発明の第２実施形態に係るコンテンツ提供処理の手順を示すフローチャートである。
【図１１】本発明の第２実施形態に係るスマートフォンのハードウェア構成を示すブロック図である。
【図１２Ａ】本発明の第２実施形態に係るスマートフォンの処理手順を示すフローチャートである。
【図１２Ｂ】本発明の第２実施形態に係るアプリケーション実行処理の手順を示すフローチャートである。
【図１３Ａ】本発明の第３実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置の動作を示す図である。
【図１３Ｂ】本発明の第３実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置の他の動作を示す図である。
【図１４】本発明の第３実施形態に係る情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバの機能構成を示すブロック図である。
【図１５】本発明の第３実施形態に係る提供コンテンツデータベースの構成を示す図である。
【図１６】本発明の第３実施形態に係るコンテンツ提供サーバのコンテンツ提供処理の手順を示すフローチャートである。
【図１７Ａ】本発明の第３実施形態に係る携帯端末装置としてのスマートフォンの機能構成を示すブロック図である。
【図１７Ｂ】本発明の第３実施形態に係るユーザ属性保持部の構成を示す図である。
【図１８】本発明の第３実施形態に係るスマートフォンのアプリケーション実行処理の手順を示すフローチャートである。
【図１９Ａ】本発明の第４実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置の動作を示す図である。
【図１９Ｂ】本発明の第４実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置の他の動作を示す図である。
【図１９Ｃ】本発明の第４実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置のさらに他の動作を示す図である。
【図２０】本発明の第４実施形態に係る提供コンテンツデータベースの構成を示す図である。
【図２１】本発明の第４実施形態に係る携帯端末装置としてのスマートフォンの機能構成を示すブロック図である。
【図２２】本発明の第４実施形態に係るユーザ属性保持部の構成を示す図である。
【図２３】本発明の第４実施形態に係るスマートフォンのアプリケーション実行処理の手順を示すフローチャートである。
【図２４Ａ】本発明の第５実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置の動作を示す図である。
【図２４Ｂ】本発明の第５実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置の他の動作を示す図である。
【図２４Ｃ】本発明の第５実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置のさらに他の動作を示す図である。
【図２５】本発明の第５実施形態に係る情報処理システムにおけるコンテンツ提供処理の手順を示すシーケンス図である。
【図２６】本発明の第５実施形態に係る情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバの機能構成を示すブロック図である。
【図２７】本発明の第５実施形態に係る提供コンテンツデータベースの構成を示す図である。
【図２８】本発明の第５実施形態に係る携帯端末装置としてのスマートフォンの機能構成を示すブロック図である。
【図２９】本発明の第６実施形態に係る情報処理システムにおけるコンテンツ提供処理の手順を示すシーケンス図である。
【図３０】本発明の第７実施形態に係る提供コンテンツデータベースの構成を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下に、図面を参照して、本発明の実施の形態について例示的に詳しく説明する。ただし、以下の実施の形態に記載されている構成要素は単なる例示であり、本発明の技術範囲をそれらのみに限定する趣旨のものではない。
［第１実施形態］
本発明の第１実施形態としての情報処理装置１００について、図１を用いて説明する。情報処理装置１００は、携帯端末装置にコンテンツを提供するための装置である。
【００１５】
図１に示すように、情報処理装置１００は、コンテンツ保持部１０１と、ユーザ属性受信部１０２と、コンテンツ提供部１０３と、を含む。コンテンツ保持部１０１は、コンテンツの提供を要求するユーザの属性１１１と、ユーザを誘導するためのコンテンツ１１２とを関連付けて保持する。ユーザ属性受信部１０２は、携帯端末装置１２０から、携帯端末装置１２０に保持されていたユーザの属性１２１を受信する。コンテンツ提供部１０３は、受信されたユーザの属性１１１（１２１）に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツ１１２を、携帯端末装置１２０に提供する。
【００１６】
本実施形態によれば、携帯端末装置が有するユーザ情報とユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持することにより、アプリケーションにより、携帯端末装置が有するユーザ情報に対応した適切なサービスを提供することができる。
【００１７】
［第２実施形態］
次に、本発明の第２実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムについて説明する。本実施形態に係る情報処理システムにおいては、携帯端末装置の撮像部であるカメラにより撮像された映像または画像が、あらかじめ登録された画像に対応することを判定する。そして、撮像画像が登録画像に対応すれば、登録画像および携帯端末装置から取得したユーザ属性に関連付けられたコンテンツが携帯端末装置に提供されて、再生される。このコンテンツは、登録画像が示す場所にユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従ってあらかじめ選択され登録されたものであるのが望ましい。カメラにより撮像された映像または画像は、ユーザの位置から撮像できる建築物や風景であってもよいし、媒体上に印刷あるいは描画された、写真を含む画像であってもよい。また、ユーザを誘導するためのコンテンツは、提供するサービスの内容を紹介するコンテンツ、商品を紹介するコンテンツ、催し物を紹介するコンテンツ、誘導先を紹介のためのコンテンツ、ユーザを誘導先に案内するコンテンツ、誘導先または誘導先までの周囲の環境を紹介するコンテンツ、を含む。
【００１８】
携帯端末装置が保持して情報処理装置に通知されるユーザ属性として、本実施形態においては、ユーザの一般的な属性であり、ＳＩＭカードなどに契約時に保持される国別地域や使用言語、あるいは、度量衡、通貨などを想定する。なお、携帯端末装置が保持するユーザ属性は、この例に限定されない。他の例が、以下の実施形態に示される。
【００１９】
ユーザが携帯端末装置のカメラから映した建築物や風景およびユーザ属性から選別された、例えば、その建築物や風景に関連するビデオが再生される。また、その建築物や風景を目的地としたナビゲーションが行なわれる。ユーザは、ユーザ属性に対応するビデオの再生により興味をそそられたり、ナビゲーションによって目的地へより強く誘導されたりすることになる。目的地は、観光地や観光施設であったり、パンフレットに示された会社、公共施設、店舗などであったりする。本例によれば、既知の目的地であれば携帯端末装置の道先案内で迷わず目的地に誘導されるし、未知の目的地であればより強い誘導によりユーザを集めることができる。
【００２０】
なお、コンテンツは、プロモーションビデオやナビゲーションに限定されない。すなわち、撮像画像または映像およびユーザ属性に基づいてユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従って、本実施形態の情報処理システムのクライアントでもあるビジネスオーナーが提供するコンテンツを作成して登録することによって、マーケッティングの強力な武器となる。
【００２１】
以下、ユーザ属性として、使用言語を例に本実施形態の構成および動作を説明するが、他のユーザ属性あるいはユーザ属性の組み合わせによっても、同様の効果が得られる。
【００２２】
《情報処理システム》
以下、図２Ａ乃至図４Ｂを参照して、本実施形態の情報処理装置を含む情報処理システムの構成および動作を説明する。なお、本実施形態においては、画像のマッチング処理をコンテンツ提供サーバとしての情報処理装置において実行する構成として説明するが、高機能で高速処理が可能な携帯端末装置においてマッチング処理をして、そのマッチング結果を情報処理装置に通知する構成であってもよい。
【００２３】
（動作概念）
図２Ａは、本実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システム２００の動作を示す概念図である。
【００２４】
情報処理システム２００においては、携帯端末装置としてのスマートフォン（タブレット）２１０と、情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバ２３０とが、インターネットなどのネットワークあるいはクラウドを介して接続されている。
【００２５】
スマートフォン２１０が、起動情報（開始条件）によるトリガ２０１を受けると、コンテンツ提供サーバ２３０にコンテンツの提供を要請する。この要請メッセージには、スマートフォン２１０が保持するユーザ属性、図２Ａにおいては言語設定２０２が付加される。図２Ａでは、英語（ＥＮ）としているが、中国語（ＣＮ）、韓国語（ＫＲ）、日本語（ＪＰ）など世界中の使用言語が言語設定２０２に含まれる。
【００２６】
スマートフォン２１０からの言語設定２０２であるＥＮを含むコンテンツ提供の要請メッセージを受信すると、コンテンツ提供サーバ２３０は、あらかじめ登録済みの言語別コンテンツを提供コンテンツデータベースから検索して、スマートフォン２１０に送付する。例えば、言語設定２０２が英語（ＥＮ）であれば、コンテンツ２１３、２１５、２２３などが選別されてスマートフォン２１０に送付される。また、言語設定２０２が中国語（ＣＮ）であれば、コンテンツ２１４、２１６、２２４などが選別されてスマートフォン２１０に送付される。
【００２７】
スマートフォン２１０では、コンテンツ提供サーバ２３０から送付されたコンテンツが再生され表示される（２０３）。なお、コンテンツが音声を含む場合は、再生され音声出力される。なお、ユーザへの情報提供は、表示や音声出力に限定されるものではない。例えば、スマートフォン２１０の振動なども含まれる。
【００２８】
図２Ｂは、本実施形態に係る情報処理システム２００における携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の動作を示す図である。
【００２９】
スマートフォン２１０には、コンテンツをスマートフォン２１０に提供するための本実施形態のアプリケーションが、ダウンロードされてインストールされる。ここで、本実施形態のアプリケーションは、スマートフォン２１０の撮像情報がコンテンツ提供条件を満たしている場合に、スマートフォン２１０が保持するユーザ属性である使用言語に対応するコンテンツを提供する。そして、本実施形態のアプリケーション（図２Ｂでは“BR bonus”）２１１を起動させる。
【００３０】
本実施形態のアプリケーション起動中に、スマートフォン２１０のカメラで、例えば、セカイツリーを含む画像２１２を撮像する。スマートフォン２１０あるいはコンテンツ提供サーバ２３０は、画像２１２内のセカイツリーをその特徴量から判定する。撮像画像がセカイツリーを対象としていると判定されれば、コンテンツ提供サーバ２３０は、スマートフォン２１０に保持されていたユーザ属性である使用言語を取得し、セカイツリーに関連し、かつ、ユーザの使用言語によるプロモーションビデオをコンテンツとして提供して再生する。次に、ユーザをセカイツリーまで誘導するナビゲーションを示す、ユーザの使用言語のビデオコンテンツを提供して実行する。
【００３１】
図２Ｂにおいては、ユーザの使用言語が英語である場合の提供コンテンツの例が、右上段に、英語のプロモーションビデオ２１３と英語のナビゲーション２１５として図示されている。一方、ユーザの使用言語が中国語である場合の提供コンテンツの例が、右下段に、中国語のプロモーションビデオ２１４と中国語のナビゲーション２１６として図示されている。なお、図中、詳細な部分が使用言語に対応していない場合もある。
【００３２】
図２Ｂにおいては、スマートフォン２１０に保持されたユーザ属性として、使用言語で代表させたが、度量衡や通貨などであってもよい。
【００３３】
図２Ｃは、本発明の第２実施形態に係る情報処理システム２００における携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の他の動作を示す図である。なお、図２Ｃにおいて、図２Ｂと同様の構成要素には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。
【００３４】
本実施形態のアプリケーション起動中に、スマートフォン２１０のカメラで、例えば、食堂（寿司屋）の陳列品やメニューを含む画像２２２を撮像する。スマートフォン２１０あるいはコンテンツ提供サーバ２３０は、画像２２２内の“にぎりすし”をその特徴量から判定する。撮像画像が“にぎりすし”を対象としていると判定されれば、コンテンツ提供サーバ２３０は、スマートフォン２１０に保持されていたユーザ属性である使用言語を取得し、この寿司屋の“にぎりすし”に対応し、かつ、ユーザの使用言語による使用材料や値段などをユーザに報知するコンテンツを提供して再生する。
【００３５】
図２Ｃにおいては、ユーザの使用言語が英語である場合の提供コンテンツの例が、右上段に、使用材料や値段などをユーザに報知する英語のコンテンツ２２３として図示されている。一方、ユーザの使用言語が中国語である場合の提供コンテンツの例が、右下段に、使用材料や値段などをユーザに報知する中国語のコンテンツ２２３として図示されている。なお、図中、詳細な部分が使用言語に対応していない場合もある。
【００３６】
（構成）
図３は、本実施形態に係る情報処理システム２００の構成を示す図である。
【００３７】
クライアントであるＡ社のクライアントＰＣ２２０は、Ｂ社のコンテンツ提供サーバ２３０である“BR Bonusサーバ”とインターネット３４０を介して接続し、ターゲット画像と各使用言語のコンテンツとをアップロードする。なお、ターゲット画像と各使用言語のコンテンツとは、既存の物を使用してもよいが、Ａ社により撮影して制作した本実施形態に適合したオリジナルを使用するのが望ましい。また、各使用言語のコンテンツは、日本語コンテンツの翻訳よりも、各使用言語やユーザに適合したコンテンツであることが望ましい。また、ＵＲＬアドレスやナビゲーションシステムをコンテンツに埋め込んで、コンテンツの終了やユーザのスキップ指示により次のコンテンツに自動的に移行するようにしてもよい。この場合には、ＵＲＬアドレスに基づいてコンテンツやナビゲーションシステムのコンテンツが、外部プロバイダ３５０から提供されるように構成してもよい。
【００３８】
Ｂ社のコンテンツ提供サーバ２３０には、クライアントＰＣ２２０がアップロードしたターゲット画像および使用言語とコンテンツとが関連付けられて登録される。この時に、ターゲット画像から本実施形態に対応する色の特徴量が抽出されて、照合対象および検索キーとされる。なお、Ｂ社はクライアントＰＣ２２０がアップロードしたターゲット画像と各使用言語のコンテンツとを登録するのみでなく、Ｂ社においてＡ社のマーケッティング情報に基づいて、ターゲット画像と各使用言語のコンテンツとを制作して、Ａ社に提供してもよい。なお、ターゲット画像を印刷物などの媒体上の画像とする場合に、Ｂ社においてターゲット画像を含む印刷物を制作して提供してもよい。また、ターゲット画像が実際の建築物や風景などである場合、ターゲット画像の特徴量の変化、例えば、方向、季節、時間、天候の違いによる変化、に対応するため、複数の照合情報を準備してもよいし、ターゲット画像を単純化した形状情報や描画と照合するようにしてもよい。
【００３９】
エンドユーザのスマートフォン２１０においては、事前に提供された専用アプリケーションをインストールする。そして、アプリケーションを起動する。アプリケーションの起動中に、スマートフォン２１０のカメラにより紙媒体上のターゲット画像を撮像したり、ターゲット画像に向けてスマートフォン２１０をかざして撮像したりすると、その撮像画像をＢ社のコンテンツ提供サーバ２３０に送信する。また、スマートフォン２１０に保持されたユーザ属性をコンテンツ提供サーバ２３０に送信する。なお、スマートフォン２１０が高機能で画像の特徴量を抽出して照合できる場合は、現在位置周辺のターゲット画像の特徴量を配信して、照合結果およびユーザ属性をＢ社のコンテンツ提供サーバ２３０に送信する構成であってもよい。
【００４０】
Ｂ社のコンテンツ提供サーバ２３０は、受信した撮像画像の特徴量の抽出、あらかじめ格納したターゲット画像の特徴量との照合、そして、照合結果およびユーザ属性に関連付けられたコンテンツとのスマートフォン２１０への配信、を実行する。エンドユーザのスマートフォン２１０は、ターゲット画像およびユーザ属性に関連付けられたコンテンツをコンテンツ提供サーバ２３０から受信して再生し、エンドユーザをマーケッティングの目的に沿って誘引して誘導する。
【００４１】
（コンテンツ登録シーケンス）
図４Ａは、本実施形態に係る情報処理システム２００におけるコンテンツ登録処理の手順を示すシーケンス図である。
【００４２】
ステップＳ４１１において、クライアントＰＣ２２０とコンテンツ提供サーバ２３０との間で通信を確立する。次に、ステップＳ４１３において、コンテンツ提供サーバ２３０あるいは認証サーバ（不図示）によりクライアントＰＣ２２０およびクライアントの認証処理が行なわれる。
【００４３】
ステップＳ４１５において、クライアントＰＣ２２０は、コンテンツ提供サーバ２３０に対して第１言語コンテンツのアップロードを行ない、コンテンツ提供サーバ２３０は、第１言語コンテンツを言語に対応して登録する。ステップＳ４１７において、クライアントＰＣ２２０は、コンテンツ提供サーバ２３０に対して第ｎ言語コンテンツのアップロードを行ない、コンテンツ提供サーバ２３０は、第ｎ言語コンテンツを言語に対応して登録する。なお、ｎはそれぞれのコンテンツの内容により変化する。
【００４４】
ステップＳ４１９において、クライアントＰＣ２２０は、コンテンツ提供サーバ２３０に対して起動情報を設定し、コンテンツ提供サーバ２３０は、起動情報と、各使用言語のコンテンツとを、起動情報により検索可能に関連付けて登録する。本実施形態においては、起動情報はターゲット画像であり、画像データそのものでなく、色の特徴量により格納される。
【００４５】
なお、ステップＳ４１５、Ｓ４１７、Ｓ４１９の順番は、どのような順番であってもよい。
【００４６】
（コンテンツ提供シーケンス）
図４Ｂは、本実施形態に係る情報処理システム２００におけるコンテンツ提供処理の手順を示すシーケンス図である。なお、図４Ｂにおいては、コンテンツ提供サーバ２３０において、画像の特徴量を抽出して画像マッチング（照合）を行なうシーケンスを示す。
【００４７】
ステップＳ４２１において、エンドユーザのスマートフォン２１０と、コンテンツ提供サーバ２３０との間で通信を確立する。次に、ステップＳ４２３において、コンテンツ提供サーバ２３０あるいは認証サーバ（不図示）によりスマートフォン２１０およびエンドユーザの認証処理が行なわれる。認証されると、ステップＳ４２５において、スマートフォン２１０はコンテンツ提供サーバ２３０から、アプリケーションをダウンロードする。
【００４８】
エンドユーザは、本実施形態のサービス提供を受けようとした場合に、ステップ４３１において、ダウンロードしたアプリケーションを起動する。そして、アプリケーションを起動中にスマートフォン２１０のカメラで撮像して、ステップＳ４３３において、撮像画像およびスマートフォン２１０に保持されたユーザ属性（使用言語）をコンテンツ提供サーバ２３０に送信する。コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ４３５において、スマートフォン２１０から受信した撮像画像の特徴量を抽出して、コンテンツ提供サーバ２３０にあらかじめ格納されたターゲット画像の特徴量と照合する。
【００４９】
撮像画像の特徴量とターゲット画像の特徴量とが所定範囲で一致すれば、ステップＳ４３７において、関連付けられたコンテンツの中で使用言語である第１言語に対応する第１言語コンテンツをコンテンツ提供サーバ２３０からスマートフォン２１０に送信し、スマートフォン２１０は受信した第１言語コンテンツを再生してエンドユーザに通知する。あるいは、ステップＳ４４１において、関連付けられたコンテンツの中で使用言語である第ｎ言語に対応する第ｎ言語コンテンツをコンテンツ提供サーバ２３０からスマートフォン２１０に送信し、スマートフォン２１０は受信した第ｎ言語コンテンツを再生してエンドユーザに通知する。なお、図４Ｂにおいては、第ｎ言語コンテンツがコンテンツ提供サーバ２３０に無いため、ステップＳ４３９において、外部プロバイダ３５０から提供される例を図示している。
【００５０】
《コンテンツ提供サーバの機能構成》
図５は、本実施形態に係る情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバ２３０の機能構成を示すブロック図である。
【００５１】
コンテンツ提供サーバ２３０は、通信制御部５０１と、登録情報受信部５０２と、提供コンテンツデータベース５０３と、ユーザ登録部５０４と、アプリケーション送信部５０５と、を備える。コンテンツ提供サーバ２３０は、さらに、画像特徴照合部５０６と、コンテンツ取得部５０７と、コンテンツ送信部５０８と、コンテンツ受信部５０９と、ユーザ属性受信部５１０と、を備える。なお、画像特徴照合部５０６が受信する撮像画像と、ユーザ属性受信部５１０が受信するユーザ属性は、同じメッセージに含まれるのが望ましいが、それに限定されない。また、提供コンテンツデータベース５０３は、コンテンツ提供サーバ２３０に含まれずに、別途、専用のサーバを外部に設けてもよい。
【００５２】
通信制御部５０１は、コンテンツ提供サーバ２３０と、エンドユーザのスマートフォン２１０、ビジネスオーナーのクライアントＰＣ２２０、または、外部プロバイダ３５０との通信を制御する。登録情報受信部５０２は、クライアントを認証する認証部を有し、クライアントＰＣ２２０から送信されるターゲット画像と各使用言語のコンテンツとを受信し、提供コンテンツデータベース５０３に関連付けた登録を指示する。提供コンテンツデータベース５０３は、クライアントＰＣ２２０から送信されたターゲット画像およびユーザ属性と各使用言語のコンテンツとを関連付けて登録する。そして、ターゲット画像に一致した撮像画像をスマートフォン２１０から受信すると、ターゲット画像およびユーザ属性（使用言語）に関連付けられたコンテンツを検索して、コンテンツ取得部５０７に渡す。ユーザ登録部５０４は、エンドユーザを認証する認証部を有し、本情報処理システムのサービスを受けるユーザを登録する。そして、アプリケーション送信部５０５は、認証されたエンドユーザのスマートフォン２１０に、アプリケーションを送信する。
【００５３】
画像特徴照合部５０６は、スマートフォン２１０から受信した撮像画像の特徴量を抽出し、提供コンテンツデータベース５０３に登録されたターゲット画像の特徴量と照合する。そして、特徴量が所定範囲内で一致すれば、コンテンツ取得部５０７に対して、提供コンテンツデータベース５０３からターゲット画像およびユーザ属性（使用言語）に関連付けられたコンテンツの取得を指示する。また、画像特徴照合部５０６は、コンテンツ送信部５０８に対して、コンテンツ取得部５０７が提供コンテンツデータベース５０３から取得したコンテンツの送信を指示する。コンテンツ取得部５０７は、画像特徴照合部５０６からのコンテンツ取得指示に基づいて、提供コンテンツデータベース５０３からターゲット画像およびユーザ属性（使用言語）に関連付けられたコンテンツを取得する。コンテンツ取得部５０７は、コンテンツが外部プロバイダ３５０から提供される場合、コンテンツ受信部５０９により外部プロバイダ３５０から受信したコンテンツを取得する。コンテンツ送信部５０８は、コンテンツ取得部５０７が取得した、ターゲット画像およびユーザ属性（使用言語）に関連付けられたコンテンツをスマートフォン２１０に送信する。コンテンツ受信部５０９は、外部プロバイダ３５０からコンテンツを受信して、コンテンツ取得部５０７に渡す。ユーザ属性受信部５１０は、スマートフォン２１０から撮像画像と共に、保持されたユーザ属性（使用言語）を受信して、提供コンテンツデータベース５０３からのコンテンツ取得に用いるため、コンテンツ取得部５０７に送信する。
【００５４】
（提供コンテンツデータベース）
図６は、本実施形態に係る提供コンテンツデータベース５０３の構成を示す図である。提供コンテンツデータベース５０３は、起動情報としての画像ＩＤおよびユーザ属性の１つである使用言語と、提供するコンテンツとを関連付ける関連テーブル６１０と、各コンテンツを格納するコンテンツ格納部６２０とを有する。なお、提供コンテンツデータベース５０３の構成は図６に限定されない。
【００５５】
関連テーブル６１０は、起動情報（本例ではターゲット画像のＩＤ）６１１および使用言語ＩＤ６１２に対応付けて、提供コンテンツＩＤ６１３を記憶する。関連テーブル６１０は、さらに、起動情報、提供コンテンツを制作したあるいは選択した、エンドユーザの誘導シナリオ（マーケッティング動線）６１４と、誘導シナリオ６１４に従い起動情報や提供コンテンツを関連付けて登録したクライアントＩＤ６１５とを記憶する。
【００５６】
コンテンツ格納部６２０は、コンテンツＩＤ６２１および使用言語６２２に対応付けて、コンテンツ６２３と外部コンテンツＩＤ６２４とを記憶する。外部コンテンツＩＤ６２４が記憶されている場合は、外部プロバイダ３５０からの提供となる。
【００５７】
《スマートフォンの機能構成》
図７は、本実施形態に係る携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の機能構成を示すブロック図である。
【００５８】
スマートフォン２１０は、通信制御部７０１と、ユーザ登録部７０２と、アプリケーション取得部７０３と、アプリケーション実行部７０４と、撮像部（カメラ）７０５と、ユーザ属性保持部７０６と、出力部７０７と、入力部７０８と、を備える。
【００５９】
通信制御部７０１は、ネットワークを介するコンテンツ提供サーバ２３０との通信を制御する。ユーザ登録部７０２は、ユーザ情報を格納し、コンテンツ提供サーバ２３０に対してユーザの登録を要求する。アプリケーション取得部７０３は、ユーザが認証され登録されると、コンテンツ提供サーバ２３０からダウンロードしたアプリケーションを取得する。アプリケーション実行部７０４は、ダウンロードされた本実施形態のアプリケーションを実行して、ターゲット画像およびスマートフォン２１０が保持するユーザ特性に関連付けられたコンテンツを受信再生するよう、スマートフォン２１０を動作させる。
【００６０】
撮像部（カメラ）７０５は、撮像処理により画像または映像を取得する。本アプリケーションの実行中であれば、撮像した画像または映像をターゲット画像と照合するために、アプリケーションに渡す。ユーザ属性保持部７０６は、本スマートフォン２１０を使用するユーザの属性を保持する。ユーザの属性として、本実施形態では、ユーザの所属国や所属地域、使用言語などのユーザ個人に限定されない一般的な属性が含まれる。出力部７０７は、表示部と音声出力部とを有する。表示部はアプリケーション起動のメニュー表示などの操作画面、あるいは、撮像時のモニタ、あるいは、コンテンツ再生画面、として使用される。また、音声出力部はスピーカであって、ユーザ指示音声、あるいは、コンテンツ再生音声やナビゲーション音声を出力する。入力部７０８は、操作部と音声入力部とを有する。操作部はタッチパネルを含み、ユーザの操作指示を入力する。音声入力部は少なくとも１つのマイクであって、ユーザの操作音声を入力する。
【００６１】
（アプリケーション実行部）
アプリケーション実行部７０４は、画像情報送信部７４１と、画像特徴抽出部７４２と、属性情報送信部７４３と、コンテンツ受信部７４５と、コンテンツ再生部７４６と、コンテンツ終了通知部７４７と、を有する。
【００６２】
画像情報送信部７４１は、撮像部７０５が撮像した画像または映像、あるいは、画像特徴抽出部７４２で抽出された画像や映像の特徴量を、コンテンツ提供サーバ２３０に送信する。オプショナルの画像特徴抽出部７４２は、撮像部７０５が撮像した画像または映像の特徴量、本例では色の特徴量を抽出する。属性情報送信部７４３は、ユーザ属性保持部７０６に保持されたユーザ属性をコンテンツ提供サーバ２３０に送信する。なお、図７においては、画像情報送信部７４１と属性情報送信部７４３とを別途に図示しているが、画像情報とユーザ属性情報とは同じメッセージでコンテンツ提供サーバ２３０に送信するのが望ましい。
【００６３】
コンテンツ受信部７４５は、コンテンツ提供サーバ２３０からターゲット画像および属性情報送信部７４３が送信したユーザ属性に関連付いたコンテンツを受信する。コンテンツ再生部７４６は、コンテンツ受信部７４５が受信したコンテンツを再生して、出力部７０７に出力する。コンテンツ終了通知部７４７は、コンテンツ再生部７４６でのコンテンツの再生が終了したことを、コンテンツ提供サーバ２３０に通知する。なお、複数のコンテンツを取得して連続してシーケンスに再生する場合には、コンテンツ終了通知部７４７は、まとめてコンテンツ再生終了を通知する。一方、複数コンテンツを順にダウンロードする場合には、コンテンツのそれぞれの再生終了を通知する。また、ユーザがコンテンツ再生の途中で以降の再生をストップする操作を操作部から指示した場合、最初のコンテンツ再生時には次のコンテンツに進み、最後のコンテンツ再生時には再生を終了する。
【００６４】
（ユーザ属性保持部）
図８は、本実施形態に係るユーザ属性保持部７０６の構成を示す図である。ユーザ属性保持部７０６は、スマートフォン２１０を使用するユーザの属性を保持し、コンテンツ提供サーバ２３０から提供されるコンテンツの選別のために使用される。なお、図８には、例えば、スマートフォン２１０の購入時やＳＩＭカードの差し替え時などに設定される、ユーザの一般的属性を示すが、ユーザ属性がこれらに限定されない。すなわち、ユーザ属性保持部７０６には、スマートフォン２１０の購入時やＳＩＭカードの差し替え時などに設定される一般的属性と共に、ユーザが入力指示に基づいて設定入力したユーザ個人の属性や、コンテンツ提供サーバ２３０や外部プロバイダ３５０から提供されたユーザ属性も保持されてよい。
【００６５】
ユーザ属性保持部７０６は、スマートフォン２１０の機器ＩＤ８０１とユーザＩＤとに対応付けて、ユーザの一般属性８０３を記憶する。ユーザの一般属性８０３としては、ユーザの国別地域、使用言語、度量衡、通貨、などが含まれる。
【００６６】
《コンテンツ提供サーバのハードウェア構成》
図９は、本実施形態に係るコンテンツ提供サーバ２３０のハードウェア構成を示すブロック図である。
【００６７】
図９で、ＣＰＵ(Central Processing Unit)９１０は演算制御用のプロセッサであり、プログラムを実行することで図５の機能構成部を実現する。ＲＯＭ(Read Only Memory)９２０は、初期データおよびプログラムなどの固定データおよびプログラムを記憶する。通信制御部５０１は、コンテンツ提供サーバ２３０と携帯端末装置としてのスマートフォン２１０などの他の装置との通信を制御する。
【００６８】
ＲＡＭ(Random Access Memory)９４０は、ＣＰＵ９１０が一時記憶のワークエリアとして使用するランダムアクセスメモリである。ＲＡＭ９４０には、本実施形態の実現に必要なデータを記憶する領域が確保されている。登録用起動画像９４１は、クライアントＰＣ２２０から登録指示された起動画像（ターゲット画像）を記憶する。起動画像特徴量９４２は、登録用起動画像９４１から抽出された特徴量（本例では色の特徴量）を記憶する。登録コンテンツ９４３は、クライアントＰＣ２２０から登録指示された第１言語コンテンツおよび第ｎ言語コンテンツを含むコンテンツを記憶する。受信画像９４４は、スマートフォン２１０から受信した、ターゲット画像と照合される撮像画像を記憶する。受信画像特徴量９４５は、受信画像９４４から抽出された特徴量を記憶する。照合結果（画像ＩＤ）９４６は、起動画像特徴量９４２と受信画像特徴量９４５とを照合した結果を記憶する。照合結果において所定範囲内で一致すれば、照合結果（画像ＩＤ）９４６には提供するコンテンツを検索するための画像ＩＤも記憶される。ユーザ属性（使用言語など）９４９は、スマートフォン２１０から受信したユーザ属性を記憶する。提供コンテンツ９４７は、受信画像が起動画像に所定範囲内で一致した場合の、ユーザ属性（使用言語）に対応するコンテンツを記憶する。送受信データ９４８は、通信制御部５０１を介して送受信するデータを記憶する。
【００６９】
ストレージ９５０は、データベースや各種のパラメータ、あるいは本実施形態の実現に必要な以下のデータまたはプログラムが記憶されている。提供コンテンツデータベース５０３は、起動画像およびユーザ属性とコンテンツとを関連付けて登録するデータベースである。ストレージ９５０には、以下のプログラムが格納される。コンテンツ提供サーバ制御プログラム９５１は、コンテンツ提供サーバ２３０の全体を制御するプログラムである。コンテンツ登録モジュール９５２は、クライアントＰＣ２２０から登録要求された、起動画像およびユーザ属性とコンテンツとを関連付けて提供コンテンツデータベース５０３に登録するためのモジュールである。コンテンツ判定モジュール９５３は、スマートフォン２１０から送信された撮像画像または映像がコンテンツを提供するトリガとなる起動情報であることを判定し、対応するコンテンツからユーザ属性に対応するコンテンツを選別するモジュールである。コンテンツ提供モジュール９５４は、スマートフォン２１０から送信された撮像画像または映像がコンテンツを提供する起動情報であれば、スマートフォン２１０が保持するユーザ属性に対応したコンテンツを提供コンテンツデータベース５０３から検索して、検索されたコンテンツを提供するモジュールである。
【００７０】
なお、図９のＲＡＭ９４０やストレージ９５０には、各サーバが有する汎用の機能や他の実現可能な機能に関連するプログラムやデータは図示されていない。
【００７１】
《コンテンツ提供サーバの処理手順》
図１０Ａは、本実施形態に係るコンテンツ提供サーバ２３０の処理手順を示すフローチャートである。このフローチャートは、図９のＣＰＵ９１０がＲＡＭ９４０を用いて実行し、図５の機能構成部を実現する。
【００７２】
コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０１１において、クライアントＰＣ２２０からの起動情報および起動情報に対応するコンテンツの登録要求であるか否かを判定する。起動情報および起動情報に対応するコンテンツの登録要求であれば、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０１３において、クライアントを認証し、ステップＳ１０１５において、提供コンテンツ登録処理を実行する。
【００７３】
起動情報および起動情報に対応するコンテンツの登録要求でなければ、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０２１において、スマートフォン２１０からのユーザの登録要求であるか否かを判定する。ユーザの登録要求である場合、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０２３において、ユーザを認証する。そして、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０２５において、ユーザが携帯するスマートフォン２１０に対してアプリケーションを提供する。
【００７４】
コンテンツの登録要求でもなく、ユーザの登録要求でもなければ、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０３１において、スマートフォン２１０が実行するアプリケーションに従った起動情報であるカメラによる撮像画像の受信か否かを判定する。アプリケーションに従った撮像画像の受信であれば、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０３３において、ユーザを認証する。そして、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０３５において、撮像画像を起動情報としてユーザ属性（使用言語）に対応して登録されたコンテンツを提供するコンテンツ提供処理を実行する。
【００７５】
（コンテンツ登録処理）
図１０Ｂは、本実施形態に係るコンテンツ登録処理（Ｓ１０１５）の手順を示すフローチャートである。
【００７６】
コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０４１において、認証されたクライアントに対してコンテンツ登録ＩＤを付与する。コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０４３において、コンテンツ登録ＩＤと共にクライアントＰＣ２２０から第１言語コンテンツを取得する。また、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０４５において、同じコンテンツ登録ＩＤを持つクライアントＰＣ２２０から第ｎ言語コンテンツを取得する。さらに、他のコンテンツがある場合は、コンテンツの取得を繰り返す。
【００７７】
コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０４７において、クライアントＰＣ２２０から起動情報としてのターゲット画像を取得する。コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０４９において、取得したターゲット画像の特徴量を抽出する。そして、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０５１において、ターゲット画像の特徴量および使用言語に関連付けて、対応言語のコンテンツを登録して、クライアントＰＣ２２０に登録完了を通知する。
【００７８】
（コンテンツ提供処理）
図１０Ｃは、本実施形態に係るコンテンツ提供処理（Ｓ１０３５）の手順を示すフローチャートである。
【００７９】
コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０６１において、起動情報としてスマートフォン２１０が撮像した画像または映像を取得する。コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０６３において、撮像画像そのものを取得した場合は特徴量を抽出した後、特徴量を取得した場合はその特徴量と、あらかじめ登録されたターゲット画像の特徴量とを照合して、所定範囲内で一致するか否かを判定する。なお、特徴量のマッチング処理をスマートフォン２１０で実行可能な場合は、照合結果を取得することになる。一致するターゲット画像の特徴量がない場合は、取得した撮像画像が起動情報ではないとして、何もせずにリターンする。なお、スマートフォン２１０に一致しない旨を通知してもよい。
【００８０】
一致するターゲット画像の特徴量が見付かった場合、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０６５において、スマートフォン２１０が保持するユーザ属性（使用言語）を取得する。なお、コンテンツ提供サーバ２３０におけるスマートフォン２１０からのユーザ属性の受信は、ステップＳ１０６１において共通に行なわれてもよい。
【００８１】
コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０６７において、起動情報およびユーザ属性（使用言語）に関連付けられたコンテンツを提供コンテンツデータベース５０３から取得する。そして、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０６９において、取得したコンテンツをスマートフォン２１０に提供する。
【００８２】
さらに、コンテンツを続けて送信する場合、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０７１において、第２コンテンツを提供コンテンツデータベース５０３から取得する。そして、コンテンツ提供サーバ２３０は、ステップＳ１０７３において、取得した第２コンテンツをスマートフォン２１０に提供する。かかるコンテンツの提供が所定数の提供まで繰り返される。なお、最初のコンテンツと第２コンテンツとはシーケンシャルに取得して提供せずに、複数のコンテンツとを一緒に取得して提供し、スマートフォン２１０のアプリケーションでシーケンシャルに再生するように構成してもよい。
【００８３】
《スマートフォンのハードウェア構成》
図１１は、本実施形態に係るスマートフォン２１０のハードウェア構成を示すブロック図である。
【００８４】
図１１で、ＣＰＵ１１１０は演算制御用のプロセッサであり、プログラムを実行することで図７のスマートフォン２１０の機能構成部を実現する。ＲＯＭ１１２０は、初期データおよびプログラムなどの固定データおよびプログラムを記憶する。通信制御部７０１は、本実施形態においてはコンテンツ提供サーバ２３０との通信を制御する。
【００８５】
ＲＡＭ１１４０は、ＣＰＵ１１１０が一時記憶のワークエリアとして使用するランダムアクセスメモリである。ＲＡＭ１１４０には、本実施形態の実現に必要なデータを記憶する領域が確保されている。コンテンツ提供サーバアドレス１１４１は、コンテンツ提供サーバ２３０のＩＰアドレスを記憶する。登録情報１１４２は、コンテンツ提供サーバ２３０に登録する端末情報やユーザ情報を記憶する。起動情報（撮像画像）１１４３は、本例のアプリケーションの起動情報として、撮像画像を記憶する。ユーザ属性情報１１４４は、コンテンツ提供サーバ２３０に送信する、スマートフォン２１０を使用するユーザの属性を記憶する。受信コンテンツ１１４５は、撮像画像とターゲット画像とが一致した場合に受信した、ユーザ属性に対応するコンテンツを記憶する。入出力データ１１４８は、入出力インタフェース１１６０を介して入出力デバイスで入出力されるデータを記憶する。送受信データ１１４９は、通信制御部７０１を介してコンテンツ提供サーバ２３０と送受信するデータを記憶する。
【００８６】
ストレージ１１５０は、データベースや各種のパラメータ、あるいは本実施形態の実現に必要な以下のデータまたはプログラムが記憶されている。ユーザ属性保持部７０６は、スマートフォン２１０を使用するユーザの属性を保持する。ストレージ１１５０には、以下のプログラムが格納される。スマートフォン制御プログラム１１５２は、本スマートフォン２１０の全体を制御するプログラムである。アプリケーションプログラム１１５３は、ダウンロードされたコンテンツ取得用のアプリケーションである。起動情報送信モジュール１１５４は、アプリケーションプログラム１１５３に含まれ、撮像部７０５で撮像した画像または映像を起動情報としてコンテンツ提供サーバ２３０に送信するモジュールである。オプショナルの特徴量抽出モジュール１１５５は、アプリケーションプログラム１１５３に含まれ、本スマートフォン２１０で撮像画像の特徴量を抽出するためのモジュールである。属性情報送信モジュール１１５６は、ユーザ属性保持部７０６に保持されたユーザ属性をコンテンツ提供サーバ２３０に送信するモジュールである。コンテンツ受信再生モジュール１１５７は、撮像した画像または映像を起動画像としてユーザ属性に対応して取得されたコンテンツをコンテンツ提供サーバ２３０から受信して再生するモジュールである。なお、起動情報送信モジュール１１５４と属性情報送信モジュール１１５６とは、共通のモジュールであってもよい。
【００８７】
入出力インタフェース１１６０は、入出力デバイスとのデータ入出力を制御するためのインタフェースを行なう。本実施形態においては、入出力インタフェース１１６０には、表示部と音声出力部とを含む出力部７０７と、操作部と音声入力部とを含む入力部７０８と、が接続される。入出力インタフェース１１６０には、さらに、撮像部（カメラ）７０５と現在位置算出部（ＧＰＳ）１１６１、などが接続される。
【００８８】
なお、図１１のＲＡＭ１１４０やストレージ１１５０には、スマートフォン２１０が有する汎用の機能や他の実現可能な機能に関連するプログラムやデータは図示されていない。
【００８９】
《スマートフォンの処理手順》
図１２Ａは、本実施形態に係るスマートフォン２１０の処理手順を示すフローチャートである。このフローチャートは、図１１のＣＰＵ１１１０がＲＡＭ１１４０を用いて実行し、図７の機能構成部を実現する。
【００９０】
スマートフォン２１０は、ステップＳ１２１１において、コンテンツ提供サーバ２３０が提供するサービスへのユーザ登録を要求するか否かを判定する。ユーザ登録を要求する場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２１３において、ユーザ情報をコンテンツ提供サーバ２３０に送信する。スマートフォン２１０は、ステップＳ１２１５において、ユーザ認証および登録が完了して、コンテンツ提供サーバ２３０から送信される当該サービスのアプリケーションをダウンロードする。そして、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２１７において、アプリケーションを起動させるアイコンを表示する。
【００９１】
ユーザ登録の要求でない場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２２１において、アプリケーションの起動指示か否かを判定する。アプリケーションの起動指示があった場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２２３において、アプリケーションの実行処理を行なう。
【００９２】
ユーザ登録の要求でなく、アプリケーションの起動指示でもない場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２３１において、他のアプリケーション選択か否かを判定する。他のアプリケーション選択の場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２３３において、他のアプリケーションを実行する。
【００９３】
（アプリケーション実行処理）
図１２Ｂは、本実施形態に係るアプリケーション実行処理（Ｓ１２２３）の手順を示すフローチャートである。
【００９４】
アプリケーションが起動された後の任意のタイミングで、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２４１において、撮像部（カメラ）により画像または映像を撮像して起動情報を取得する。スマートフォン２１０は、オプショナルなステップＳ１２４３において、起動条件を満足するかを判定する。スマートフォン２１０が特殊な起動条件判定機能を有しない場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２４５において、ユーザ属性保持部７０６からユーザ属性を取得する。そして、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２４６において、取得した撮像画像およびユーザ属性情報をコンテンツ提供サーバ２３０に送信する。
【００９５】
スマートフォン２１０は、ステップＳ１２４７において、撮像画像およびユーザ属性に関連付けられたコンテンツのコンテンツ提供サーバ２３０からの受信を待つ。その間に、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２４９において、コンテンツ提供サーバ２３０からの起動条件不成立の通知を待つ。コンテンツ提供サーバ２３０からの起動条件不成立の通知があれば、起動条件を満たす画像でなかった、あるいは、ユーザ属性（使用言語）に対応するコンテンツが無かったとして、ステップＳ１２４１に戻って次の撮像を待つ。なお、コンテンツ提供サーバ２３０が起動条件不成立の通知をしない構成であれば、さらにタイムアウトを判定するステップを追加すればよい。
【００９６】
コンテンツ提供サーバ２３０からのコンテンツの受信があれば、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２５１において、受信したコンテンツを再生する。次に、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２５３において、コンテンツ提供サーバ２３０からの次のコンテンツの受信を待つ。次のコンテンツの受信があれば、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２５５において、受信した次のコンテンツを再生する。
【００９７】
スマートフォン２１０は、ステップＳ１２５７において、アプリケーションの終了が指示されたか否かを判定する。アプリケーションの終了が指示されなければ、スマートフォン２１０は、ステップＳ１２４１に戻って、起動情報としての次の撮像画像を待つ。アプリケーションの終了が指示されれば、アプリケーションを終了する。
【００９８】
本実施形態によれば、携帯端末装置が撮像した撮像画像および携帯端末装置が有するユーザ情報に対応して、ユーザを誘導するためのコンテンツを提供することにより、携帯端末装置が有するユーザ属性、例えば、使用言語や度量衡、通貨などに対応した適切なサービスを提供することができる。
【００９９】
［第３実施形態］
次に、本発明の第３実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムについて説明する。本実施形態に係る情報処理システムにおいては、上記第２実施形態と比べると、携帯端末装置におけるアプリケーションの処理開始が現在位置を含む位置検出に関係する点で異なる。その他の構成および動作は、第２実施形態と同様であるため、同じ構成および動作については同じ符号を付してその詳しい説明を省略する。
【０１００】
本実施形態においては、携帯端末装置がＧＰＳなどに基づいて算出した現在位置が目標位置から所定距離未満となった場合に、アプリケーションの処理が開始されて情報処理装置から目標位置および携帯端末装置が保持するユーザ属性に関連付けられたコンテンツが提供される。本実施形態においては、所定距離を７０ｍとしているがこれに限定されない。ユーザが乗り物に乗っている場合などは、長い距離が設定される。なお、本実施形態においても、コンテンツは目標位置あるいは目標位置に関連する場所にユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従ってあらかじめ選択され登録されたものである。
【０１０１】
携帯端末装置が保持して情報処理装置に通知されるユーザ属性として、本実施形態においては、第２実施形態に加えて、ユーザの個人に特有の属性であり、性別、年令、氏名、住所、履歴（行動履歴など）、嗜好などを想定する。なお、携帯端末装置が保持するユーザ属性は、この例に限定されない。
【０１０２】
ユーザの携帯する携帯端末装置がＧＰＳなどから算出した現在位置から、例えば、その現在位置およびユーザ属性に関連する画像やビデオが再生される。続いて、その画像やビデオ中の目的地へのナビゲーションが行なわれてもよい。ユーザは、画像やビデオの再生により興味をそそられ、引き続きナビゲーションによって目的地へより強く誘導されることになる。目的地は、現在位置付近の観光地や観光施設であったり、会社、公共施設、店舗などであったりする。本例によれば、既知の目的地または未知の目的地へ、より強い誘導によりユーザを集めることができ、携帯端末装置の道先案内で迷わず誘導できる。
【０１０３】
なお、提供されるコンテンツは、プロモーションビデオとナビゲーションとに限定されない。すなわち、現在位置からユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従って、本実施形態の情報処理システムのクライアントでもあるビジネスオーナーが、提供するコンテンツを作成して登録することによって、マーケッティングの強力な武器となる。
【０１０４】
《情報処理システム》
以下、図１３Ａおよび図１３Ｂを参照して、本実施形態の情報処理装置を含む情報処理システム１３００の構成および動作を説明する。
【０１０５】
（動作概念）
図１３Ａは、本実施形態に係る情報処理システム１３００における携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の動作を示す図である。図１３Ａは、ターゲット場所が所定繁華街（食堂街）であって、ユーザ属性としての嗜好を考慮し、最初のコンテンツは寿司屋の外観、店内、メニュー（料金）を含むコマーシャルビデオを提供し、次のコンテンツは寿司屋までのナビゲーションを提供する。なお、図１２Ａにおいて図２Ｂ、図２Ｃと同様の構成要素には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。すなわち、本実施形態のアプリケーション（“BR bonus”）２１１の起動後を示す。
【０１０６】
本実施形態のアプリケーション起動中に、スマートフォン２１０が現在位置算出部（ＧＰＳ）で現在位置を算出する。そして、スマートフォン２１０が起動判定機能を持たない場合は、算出した現在位置をコンテンツ提供サーバ１３３０に送信し、現在位置のターゲット場所１３１２からの距離を算出して、距離が７０ｍ未満（範囲１３１３内）であればそのターゲット場所１３１２およびスマートフォン２１０が保持するユーザ属性（履歴や嗜好など）関連付けられたコンテンツを検索して、スマートフォン２１０に送信する。一方、スマートフォン２１０が起動判定機能を持つ場合は、取得して保持するターゲット場所１３１２からの距離を算出して、距離が７０ｍ未満であればそのターゲット場所１３１２およびユーザ属性に関連付けられたコンテンツを検索して提供するように、コンテンツ提供サーバ１３３０に要求する。
【０１０７】
スマートフォン２１０あるいはコンテンツ提供サーバ１３３０は、ターゲット場所の所定食堂街において、ユーザの嗜好から寿司屋のプロモーションビデオを示すビデオコンテンツを最初のコンテンツとして提供して再生する。そして、最初のコンテンツの再生が終了する、あるいは、ユーザの再生スキップ指示があると、ターゲット場所である寿司屋までのナビゲーションを行なうナビゲーション用コンテンツを次のコンテンツとして実行する。スマートフォン２１０は、ユーザの位置判断を必要としない現在位置と目標位置とに基づく正確なナビゲーションによる誘導が可能である。
【０１０８】
図１３Ａにおいては、さらに、ユーザの使用言語が英語である場合の提供コンテンツの例が、右上段に、英語のプロモーションビデオ１３１４と英語のナビゲーション１３１６として図示されている。一方、ユーザの使用言語が中国語である場合の提供コンテンツの例が、右下段に、中国語のプロモーションビデオ１３１５と中国語のナビゲーション１３１７として図示されている。なお、図中、詳細な部分が使用言語に対応していない場合もある。
【０１０９】
図１３Ａにおいては、スマートフォン２１０に保持されたユーザ個人属性として、嗜好で代表させたが、年令や性別などであってもよい。なお、図１３Ａでは、ユーザ個人属性に、ユーザの一般属性である使用言語を組み合わせたが、さらに多くのユーザ属性を組み合わせても、ユーザ個人属性のみによるコンテンツ選別であってもよい。
【０１１０】
図１３Ｂは、本実施形態に係る情報処理システム１３００における携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の他の動作を示す図である。図１３Ｂは、ターゲット場所が所定ビル内にあって、ユーザ属性としての嗜好を考慮し、コンテンツはビル内の弐番街にあるカルチャセンターまでのナビゲーションを提供する。なお、図１３Ｂにおいて図２Ｂと同様の構成要素には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。すなわち、本実施形態のアプリケーション（“BR bonus”）２１１の起動後を示す。
【０１１１】
本実施形態のアプリケーション起動中に、スマートフォン２１０が近距離通信で発信機器１３２２からの発信信号の受信を待つ。図１３Ｂにおいて、発信機器１３２２は、弐番街カルチャセンター（南棟４階）に設置されているとする。スマートフォン２１０が近距離通信の範囲１３２３内に接近すると、発信機器１３２２からの発信信号を受信する。例えば、ビーコン(Beacon)を受信する。スマートフォン２１０は、発信機器１３２２を識別する識別情報およびユーザ個人属性としての嗜好情報を、コンテンツ提供サーバ１３３０に送信する。コンテンツ提供サーバ１３３０は、識別情報から発信機器１３２２が弐番街カルチャセンター（南棟４階）に設置されていることを検出する。そして、嗜好情報を参照して、弐番街カルチャセンター（南棟４階）までのナビゲーションをスマートフォン２１０に提供する。
【０１１２】
なお、発信機器は弐番街カルチャセンター（南棟４階）以外の店舗などにも設置されているので、スマートフォン２１０はそれらの発信信号も受信する。しかしながら、コンテンツ提供サーバ１３３０は、発信元の店舗にそのままナビゲーションするのでなく、ユーザ個人属性としての嗜好情報を参照して、ナビゲーションするか否かを判定する。スマートフォン２１０は、ＧＰＳなどでは判定できない上下階の目標位置への正確なナビゲーションによる誘導が可能である。
【０１１３】
さらに、図１３Ｂにおいては、ユーザの使用言語が英語である場合の提供コンテンツの例が、右上段に、英語のナビゲーション１３２４として図示されている。一方、ユーザの使用言語が中国語である場合の提供コンテンツの例が、右下段に、中国語のナビゲーション１３２５として図示されている。なお、図中、詳細な部分が使用言語に対応していない場合もある。
【０１１４】
図１３Ｂにおいては、スマートフォン２１０に保持されたユーザ個人属性として、嗜好で代表させたが、年令や性別などであってもよい。なお、図１３Ｂでは、ユーザ個人属性に、ユーザの一般属性である使用言語を組み合わせたが、さらに多くのユーザ属性を組み合わせても、ユーザ個人属性のみによるコンテンツ選別であってもよい。
【０１１５】
《コンテンツ提供サーバ》
図１４は、本実施形態に係る情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバ１３３０の機能構成を示すブロック図である。なお、図１４において、図５と同様の機能構成部には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。
【０１１６】
提供コンテンツデータベース１４０３は、クライアントＰＣ２２０から送信されたターゲット場所およびユーザ属性とコンテンツとを関連付けて登録する。そして、ターゲット場所に対応する現在位置や、受信信号に含まれるターゲット場所の識別信号をスマートフォン２１０から受信すると、ターゲット場所およびユーザ属性に関連付けられたコンテンツを検索して、コンテンツ取得部５０７に渡す。また、位置判定部１４０６は、スマートフォン２１０が算出した現在位置、あるいは、受信信号に基づく発信機器ＩＤをスマートフォン２１０から受信して、目標位置に関するコンテンツを提供する条件を満たすか否かを判定する。そして、位置判定部１４０６は、コンテンツ送信部５０８に対して、ユーザ属性受信部５１０が受信したユーザ属性に対応してコンテンツ取得部５０７が提供コンテンツデータベース１４０３から取得したコンテンツの送信を指示する。
【０１１７】
（提供コンテンツデータベース）
図１５は、本実施形態に係る提供コンテンツデータベース１４０３の構成を示す図である。提供コンテンツデータベース１４０３は、起動情報としての位置ＩＤおよび個人属性ＩＤと提供するコンテンツとを関連付ける関連テーブル１５１０と、各コンテンツを格納するコンテンツ格納部１５２０とを有する。なお、図１５において、図６と同様の構成要素には同じ参照番号を付して、説明は省略する。また、提供コンテンツデータベース１４０３の構成は図１５に限定されない。
【０１１８】
関連テーブル１５１０は、起動情報（本例ではターゲット場所の位置ＩＤ）１５１１と個人属性ＩＤ１５１２に対応付けて、提供コンテンツＩＤ６１３と、エンドユーザの誘導シナリオ（マーケッティング動線）６１４と、登録したクライアントＩＤ６１５とを記憶する。
【０１１９】
コンテンツ格納部１５２０は、コンテンツＩＤ６２１と個人属性１５２２とに対応付けて、コンテンツ６２３と、外部コンテンツＩＤ６２４と、を記憶する。
【０１２０】
（コンテンツ提供処理の手順）
図１６は、本実施形態に係るコンテンツ提供サーバ１３３０のコンテンツ提供処理（Ｓ１０３５）の手順を示すフローチャートである。なお、図１６において、図１０Ｃと同様のステップには同じステップ番号を付して、重複する説明を省略する。また、図１６においては、１つのフローチャートに、発信機器からの信号受信によるコンテンツ提供処理の起動と、現在位置が目標位置から所定距離内に入ったことによるコンテンツ提供処理の起動とを図示したが、それぞれを分離して別のフローチャートで実現してもよい。
【０１２１】
コンテンツ提供サーバ１３３０は、ステップＳ１６４１において、発信機器ＩＤをスマートフォン２１０から受信したか否かを判定する。発信機器ＩＤを受信した場合、コンテンツ提供サーバ１３３０は、ステップＳ１６４２において、発信機器ＩＤに対応する目標位置（発信機器が設置された登録位置）を取得する。その後、コンテンツ提供サーバ１３３０は、ステップＳ１０６５〜Ｓ１０７３を実行する。
【０１２２】
一方、発信機器ＩＤを受信しない場合、コンテンツ提供サーバ１３３０は、ステップＳ１６４３において、スマートフォン２１０がＧＰＳなどから算出した位置情報を受信する。そして、コンテンツ提供サーバ１３３０は、ステップＳ１６４４において、目標位置までの距離が閾値Ｄm以下か否かを判定する。距離が閾値Ｄm以下の場合、コンテンツ提供サーバ１３３０は、ステップＳ１０６５〜Ｓ１０７３を実行する。距離が閾値Ｄmを超える場合、リターンする。
【０１２３】
《スマートフォンの機能構成》
図１７Ａは、本実施形態に係る携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の機能構成を示すブロック図である。なお、図１７Ａにおいて、図７と同様の機能構成部には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。
【０１２４】
アプリケーション実行部７０４は、位置情報送信部１７４１と、位置情報取得部１７４２と、を含む。位置情報送信部１７４１は、ＧＰＳ位置算出部１１６１が算出したスマートフォン２１０の現在位置を、コンテンツ提供サーバ１３３０に送信する。また、位置情報送信部１７４１は、近距離信号受信部１７０５が受信した信号（ビーコン）に含まれる発信機器ＩＤを、コンテンツ提供サーバ１３３０に送信する。位置情報取得部１７４２は、ＧＰＳ位置算出部１１６１が算出したスマートフォン２１０の現在位置を取得する。また、位置情報取得部１７４２は、近距離信号受信部１７０５が受信した信号（例えば、ビーコン）に含まれる発信機器ＩＤを取得する。
【０１２５】
ＧＰＳ位置算出部１１６１は、ＧＰＳに基づいてスマートフォン２１０の現在位置を算出する。近距離信号受信部１７０５は、発信機器からの発信機器ＩＤを含む近距離通信信号（例えば、ビーコン）を受信する。ユーザ属性保持部１７０６は、一般的なユーザ属性に加えて、ユーザ個人に特有の属性を保持する。
【０１２６】
（ユーザ属性保持部）
図１７Ｂは、本実施形態に係るユーザ属性保持部１７０６の構成を示す図である。なお、図１７Ｂにおいて、図８と同様の構成要素には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。
【０１２７】
ユーザ属性保持部１７０６は、機器ＩＤ８０１とユーザＩＤ８０２とに対応付けて、ユーザ個人の属性１７１４を記憶する。ユーザ個人の属性１７１４には、性別、年令、氏名、住所、履歴（例えば、行動履歴）、嗜好などが含まれる。
【０１２８】
（アプリケーション実行処理）
図１８は、本実施形態に係るスマートフォン２１０のアプリケーション実行処理（Ｓ１２２３）の手順を示すフローチャートである。なお、図１８において、図１２Ｂと同様のステップには同じステップ番号を付して、重複する説明を省略する。
【０１２９】
スマートフォン２１０は、ステップＳ１８４１において、近距離通信の信号（例えば、ビーコン）を受信したか否かを判定する。信号（例えば、ビーコン）を受信した場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１８４２において、近距離信号を発信した発信機器ＩＤを抽出する。
【０１３０】
一方、信号（例えば、ビーコン）を受信してない場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ１８４３において、ＧＰＳに基づいて算出されたスマートフォン２１０の現在位置を取得する。そして、スマートフォン２１０がコンテンツ提供条件の判定機能を有する場合は、ステップＳ１８４４において、目標までの距離がＤm以下であるか否かを判定する。スマートフォン２１０がコンテンツ提供条件の判定機能を有しない場合は、ステップＳ１８４４をスルーする。
【０１３１】
スマートフォン２１０は、ステップＳ１８４５において、ユーザ属性（本実施形態では、ユーザ個人属性）をユーザ属性保持部１７０６から取得する。そして、スマートフォン２１０は、ステップＳ１８４６において、スマートフォン２１０の現在情報、あるいは、発信機器を識別する発信機器ＩＤと、ユーザ属性情報とを、コンテンツ提供サーバ１３３０に送信する。後の処理は、図１２Ｂと同様である。
【０１３２】
本実施形態によれば、携帯端末装置が自機の位置情報あるいは発信機器ＩＤ、および、携帯端末装置が有するユーザ情報に対応して、ユーザを誘導するためのコンテンツを提供することにより、携帯端末装置が有するユーザ属性、例えば、ユーザの年令、性別、履歴（例えば、行動履歴）や嗜好などに対応した適切なサービスを提供することができる。
【０１３３】
［第４実施形態］
次に、本発明の第４実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムについて説明する。本実施形態に係る情報処理システムにおいては、上記第２実施形態および第３実施形態と比べると、携帯端末装置におけるアプリケーションの処理開始が撮像画像や位置検出でなく、他の日時情報、環境情報（気象情報）や生体情報に関係する点で異なる。そして、他の日時情報、環境情報（気象情報）や生体情報を起動情報とした場合に、提供コンテンツを選別するユーザ属性をその起動情報に対応させる。その他の構成および動作は、第２実施形態と同様であるため、同じ構成および動作については同じ符号を付してその詳しい説明を省略する。
【０１３４】
本実施形態においては、携帯端末装置が計時部で検出した現在日時が目標日時に近くなった場合に、アプリケーションの処理が開始されて情報処理装置から目標日時および関連するユーザ属性（本例では、ユーザのスケジュール情報）に関連付けられたコンテンツが提供される。例えば、目標日時は、情報処理装置に登録された催し物の日時や、携帯端末装置に保持されたユーザのスケジュール表の日時などが含まれる。本実施形態においては、催し物の場合に開始時間の３０分前を例としているがこれに限定されない。目標日時に近づくと、携帯端末装置が保持するユーザ属性としてのスケジュール情報が送付され、催し物やスケジュールの内容、あるいは、実施場所なども考慮されてコンテンツが提供される。なお、本実施形態においても、提供されるコンテンツは目標日時あるいは目標日時に関連する場所にユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従ってあらかじめ選択され登録されたものである。
【０１３５】
ユーザの携帯する携帯端末装置が計時部で検出した現在時刻から、例えば、その現在時刻および携帯端末装置が保持するスケジール情報に関連する画像やビデオが再生される。また、続いて、その画像やビデオに関連する目的地へのナビゲーションなどが行なわれる。ユーザは、画像やビデオの再生により興味をそそられ、引き続くナビゲーションによって目的地へより強く誘導されることになる。目的地は、現在日時以降に催し物のある観光地や観光施設であったり、会社、公共施設、店舗などであったりする。本例によれば、現在日時および携帯端末装置が保持するユーザ属性に関連する目的地へ、より強い誘導によりユーザを集めることができ、携帯端末装置の道先案内で迷わず誘導できる。
【０１３６】
なお、コンテンツは、プロモーションビデオとナビゲーションとに限定されるわけではなく、現在時刻および携帯端末装置が保持するユーザ属性に関連する目的地にユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従って、本実施形態の情報処理システムのクライアントでもあるビジネスオーナーが提供するコンテンツを作成して登録することによって、マーケッティングの強力な武器となる。また、ここでは、起動情報としての日時情報とユーザ属性としてのスケジュール情報とに対応するコンテンツ提供例を示したが、起動情報が環境情報としての気象情報や生体情報の場合においても類似であるので、重複を避けるためここでの説明は省略する。
【０１３７】
《情報処理システム》
以下、図１９Ａおよび図１９Ｂを参照して、本実施形態の情報処理装置を含む情報処理システムの構成および動作を説明する。
【０１３８】
（動作概念）
図１９Ａは、本実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の動作を示す図である。図１９Ａは、ターゲット日時が“Ｘ年６月２４日の１０時”であって、最初のコンテンツは催し物の案内画面であり、次のコンテンツは催し物のコマーシャルビデオや会場のライブビデオであり、その次のコンテンツは催し物会場までのナビゲーションである。なお、図１９Ａにおいて図２Ｂ、図２Ｃや図１３Ａ、図１３Ｂと同様の構成要素には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。すなわち、本実施形態のアプリケーション（“BR bonus”）２１１の起動後を示す。
【０１３９】
本実施形態のアプリケーション起動中に、スマートフォン２１０が計時部で現在日時１９１２を算出する。そして、スマートフォン２１０が起動判定機能を持たない場合は、算出した現在日時をコンテンツ提供サーバ１９３０に送信し、現在日時のターゲット日時１６１３からの時間差を算出して、３０分未満であればそのターゲット日時１９１３およびスマートフォン２１０に保持されたスケジュール情報と関連付けられた３つのコンテンツを検索して、スマートフォン２１０に送信する。一方、スマートフォン２１０が起動判定機能を持つ場合は、取得して保持するスケジュール表のターゲット日時１９１３からの時間差を算出して、３０分未満であればそのターゲット日時１９１３およびスマートフォン２１０に保持されたスケジュール情報と関連付けられた３つのコンテンツを検索して提供するように、コンテンツ提供サーバ１９３０に要求する。
【０１４０】
スマートフォン２１０あるいはコンテンツ提供サーバ１９３０は、スケジュール情報に基づいて、ターゲット日時である“Ｘ年６月２４日の１０時”から開催されるイベント“ものづくり…”や開催場所“ビッグサイト”などの表示画像１６１６を提供して再生する。次に、最初のコンテンツの再生が終了する、あるいは、ユーザの再生スキップ指示があると、イベント会場入口、会場内、誘導ブースのライブビデオ１９１４を次のコンテンツとして提供して再生する。そして、次のコンテンツの再生が終了する、あるいは、ユーザの再生スキップ指示があると、ターゲット日時およびスケジュール情報に関連する誘導場所である会場内のブースまでのナビゲーション１９１５をさらに次のコンテンツとして実行する。なお、スマートフォン２１０は、ユーザの位置判断を必要としない目標位置への正確なナビゲーションによる誘導が可能である。
【０１４１】
図１９Ａにおいては、ユーザ属性として使用言語を考慮していないが、これらも組み合わせてユーザに適合したコンテンツを提供できる。
【０１４２】
図１９Ｂは、本実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の他の動作を示す図である。図１９Ｂは、起動情報が環境情報としての気象情報であって、最初のコンテンツは現在の気象情報の画面であり、次のコンテンツは気象関連の実時間のニュースであり、その次のコンテンツは台風や大雨などの場合の避難場所までのナビゲーションである。なお、図１９Ｂにおいて図２Ｂ、図２Ｃや図１３Ａ、図１３Ｂ、図１９Ａと同様の構成要素には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。すなわち、本実施形態のアプリケーション（“BR bonus”）２１１の起動後を示す。
【０１４３】
本実施形態のアプリケーション起動中に、スマートフォン２１０は環境情報としての気象情報を取得する。例えば、スマートフォン２１０が有する測定機器、あるいは、スマートフォン２１０が近距離受信可能な範囲に設置された測定機器である、温度計や湿度計、風速計、雨量計などから気象情報を取得する（表示画面１９２２参照）。あるいは、環境情報として近距離受信可能な範囲に設置された震度情報を取得してもよい。スマートフォン２１０は、これらの取得した環境情報およびユーザ属性としてのユーザの居る場所情報をコンテンツ提供サーバ１９３０に送信する。コンテンツ提供サーバ１９３０は、これら気象情報およびスマートフォン２１０に保持された場所情報と関連付けられた３つのコンテンツを検索して、スマートフォン２１０に提供する。
【０１４４】
コンテンツ提供サーバ１９３０は、受信した気象情報および場所情報に基づいて、ユーザが必要な天気情報などの表示画像１９２３を提供して再生する。次に、最初のコンテンツの再生が終了する、あるいは、ユーザの再生スキップ指示があると、関連する実時間の気象ニュースを次のコンテンツ１９２４として提供して再生する。そして、次のコンテンツの再生が終了する、あるいは、ユーザの再生スキップ指示があると、気象情報および場所情報に関連して、必要であれば避難場所までのナビゲーション１９２５をさらに次のコンテンツとして実行する。
【０１４５】
図１９Ｂにおいては、ユーザ属性として使用言語を考慮していないが、これらも組み合わせてユーザに適合したコンテンツを提供できる。
【０１４６】
図１９Ｃは、本実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置としてのスマートフォン２１０のさらに他の動作を示す図である。図１９Ｃは、起動情報が生体情報としての各計測情報であって、ユーザ属性としてスマートフォン２１０に保持されたユーザの病歴情報および使用言語がコンテンツ提供サーバ１９３０に送信される。ユーザの生体情報、病歴情報および使用言語に対応してコンテンツ提供サーバ１９３０から提供される最初のコンテンツは現在の病状報告の画面であり、次のコンテンツは近くの病院へのナビゲーションのコンテンツである。なお、図１９Ｃには携帯端末装置としてスマートフォン２１０が示されているが、腕時計やメガネなどに情報処理装置を搭載したウェアラブル機器であるのが望ましい。図１９Ｃにおいて図２Ｂ、図２Ｃや図１３Ａ、図１３Ｂ、図１９Ａや図１９Ｂと同様の構成要素には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。すなわち、本実施形態のアプリケーション（“BR bonus”）２１１の起動後を示す。
【０１４７】
本実施形態のアプリケーション起動中に、スマートフォン２１０は生体情報としての各測定情報を取得する。例えば、スマートフォン２１０あるいはウェアラブル機器が有する測定機器である、体温計や血圧計、脈拍計などから生体情報を取得する（表示画面１９３２参照）。スマートフォン２１０は、これらの取得した生体情報をユーザの標準データと比較して異常あるいはその兆候ありと判定すると、その生体情報およびユーザ属性としてのユーザの病歴情報、使用言語をコンテンツ提供サーバ１９３０に送信する。コンテンツ提供サーバ１９３０は、これら生体情報およびスマートフォン２１０に保持されたユーザの病歴情報、使用言語と関連付けられたコンテンツを検索して、スマートフォン２１０に提供する。図１９Ｃの例は、ユーザの使用言語が韓国語の場合である。なお、異常や兆候の判定は、コンテンツ提供サーバ１９３０で行なってもよい。
【０１４８】
コンテンツ提供サーバ１９３０は、受信した生体情報およびユーザの病歴情報、使用言語に基づいて、ユーザが必要なコンテンツを提供して再生する。図１９Ｃでは、最初に病状報告の表示画像１９３３を表示する。次に、最初のコンテンツの再生が終了する、あるいは、ユーザの再生スキップ指示があると、ユーザの症状に対応可能な近くの病院への案内のナビゲーションのコンテンツ１９３４を提供して再生する。
【０１４９】
なお、図１９Ｃには図示しないが、例えば、近くの病院へのナビゲーションのコンテンツでなく、掛かり付けの医者への生体情報送信用や医者からのアドバイス受信用のコンテンツであってもよい。あるいは、病院へのナビゲーションのコンテンツが、掛かり付けの医者への生体情報送信と掛かり付けの医者の推奨する病院へのナビゲーションのコンテンツ、などであってもよい。
【０１５０】
（提供コンテンツデータベース）
図２０は、本実施形態に係る提供コンテンツデータベース２００３の構成を示す図である。提供コンテンツデータベース２００３は、起動情報としての日時およびスケジュール情報と提供するコンテンツとを関連付ける関連テーブル２０１０と、各コンテンツを格納するコンテンツ格納部２０２０とを有する。なお、図２０において、図６と同様の構成要素には同じ参照番号を付して、説明は省略する。また、提供コンテンツデータベース２００３の構成は図２０に限定されない。また、図２０は図１９Ａに対応する提供コンテンツデータベース２００３の構成を示しているが、図１９Ｂや図１９Ｃに対応する提供コンテンツデータベース２００３の構成も類似であるので、重複を避けるため図示および説明は省略する。
【０１５１】
関連テーブル２０１０は、起動情報（本例では日時）２０１１とスケジュール情報２０１２に対応付けて、提供コンテンツＩＤ６１３と、エンドユーザの誘導シナリオ（マーケッティング動線）６１４と、登録したクライアントＩＤ６１５とを記憶する。
【０１５２】
コンテンツ格納部２０２０は、コンテンツＩＤ６２１とスケジュール情報２０２２とに対応付けて、コンテンツ６２３と、外部コンテンツＩＤ６２４と、を記憶する。
【０１５３】
《スマートフォンの機能構成》
図２１は、本実施形態に係る携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の機能構成を示すブロック図である。なお、図２１において、図７と同様の機能構成部には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。また、図２１は図１９Ａに対応するスマートフォン２１０の機能構成を示しているが、図１９Ｂや図１９Ｃに対応するスマートフォン２１０の機能構成も類似であるので、重複を避けるため図示および説明は省略する。
【０１５４】
アプリケーション実行部７０４は、日時情報送信部２１４１と、日時情報取得部２１４２と、を含む。日時情報送信部２１４１は、日時計測部（タイマ）２１０５が計測した日時情報を、コンテンツ提供サーバ１３３０に送信する。日時情報取得部２１４２は、日時計測部２１０５が計測した日時を取得する。日時計測部２１０５は、タイマを用いて日時を計測する。ユーザ属性保持部２１０６は、例えばスケジュール情報などのユーザの属性を保持する。
【０１５５】
（ユーザ属性保持部）
図２２は、本実施形態に係るユーザ属性保持部２１０６の構成を示す図である。なお、図２２において、図８または図１７Ｂと同様の構成要素には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。
【０１５６】
ユーザ属性保持部２１０６は、機器ＩＤ８０１とユーザＩＤ８０２とに対応付けて、ユーザ属性としてユーザの保持情報２２０５を記憶する。ユーザの保持情報２２０５には、スケジュール情報などが含まれる。
【０１５７】
（アプリケーション実行処理）
図２３は、本実施形態に係るスマートフォン２１０のアプリケーション実行処理（Ｓ１２２３）の手順を示すフローチャートである。なお、図２３において、図１２Ｂと同様のステップには同じステップ番号を付して、重複する説明を省略する。また、図２３は図１９Ａに対応するスマートフォン２１０の処理手順を示しているが、図１９Ｂや図１９Ｃに対応するスマートフォン２１０の処理手順も類似であるので、重複を避けるため図示および説明は省略する。
【０１５８】
アプリケーションが起動された後の任意のタイミングで、スマートフォン２１０は、ステップＳ２３４１において、日時計測部２１０５から日時情報を取得する。スマートフォン２１０は、ステップＳ２３４３において、日時条件を満足するかを判定する。日時条件を満足した場合、スマートフォン２１０は、ステップＳ２３４５において、ユーザ属性保持部２１０６からユーザ属性としてスケジュール情報を取得する。そして、スマートフォン２１０は、ステップＳ２３４６において、取得した日時情報およびユーザ属性情報であるスケジュール情報をコンテンツ提供サーバ１９３０に送信する。以下の手順は、図１２Ｂと同様である。
【０１５９】
本実施形態によれば、日時情報あるいは環境情報（気象情報）、および、携帯端末装置が有するユーザ情報に対応して、ユーザを誘導するためのコンテンツを提供することにより、携帯端末装置が有するユーザ属性、例えば、ユーザのスケジュール情報や居場所などに対応した適切なサービスを提供することができる。
【０１６０】
［第５実施形態］
次に、本発明の第５実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムについて説明する。本実施形態に係る情報処理システムにおいては、上記第２実施形態乃至第４実施形態と比べると、目標位置から遠い場所から目標位置までシームレスにユーザを誘導でき、上下方向の異なる階数の目標位置にも正確に誘導することができる点で異なる。その他の構成および動作は、第２実施形態から第４実施形態と同様であるため、同じ構成および動作については同じ符号を付してその詳しい説明を省略する。
【０１６１】
本実施形態に係る情報処理システムにおいては、携帯端末装置の撮像部であるカメラにより撮像された映像または画像が、あらかじめ登録された画像に対応することを判定する。そして、撮像画像が登録画像に対応すれば、登録画像および携帯端末装置から取得したユーザ属性に関連付けられた最初のナビゲーション用コンテンツが携帯端末装置に提供されて、再生される。この最初のナビゲーション用コンテンツは、登録画像が示す場所にユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従ってあらかじめ選択され登録されたものであるのが望ましい。カメラにより撮像された映像または画像は、ユーザの位置から撮像できる建築物や風景であってもよいし、媒体上に印刷あるいは描画された、写真を含む画像であってもよい。例えば、最初のナビゲーション用コンテンツは、遠くに見える、あるいは、印刷物などに印刷された目標場所に向かう交通機関を使ったユーザ誘導ナビゲーションである。
【０１６２】
ユーザが登録画像あるいは印刷画像が示す場所に近付くと、携帯端末装置がＧＰＳに基づき算出した現在位置が目標位置から所定距離以下になったことをトリガとして、目標位置近辺の詳細なナビゲーション用コンテンツを提供する。
【０１６３】
そして、ユーザが目標の建物などに到着すると、建物や会場内の特定位置（例えば、店舗）からの近距離通信の信号を受信して、信号から通信機器ＩＤを取得して、特定位置へのナビゲーション用コンテンツを提供する。この通信機器ＩＤによる特定位置は、ビル内の異なる階数などの、同じＧＰＳ位置における上下方向を認識できることになる。
【０１６４】
このように、目標位置までの遠い場所からの交通移動→目標位置近傍における詳細な目的位置への接近移動→上下（階）を含む目標位置への到着、の異なるナビゲーションをユーザの操作無しにシームレスに行なって、目標位置にユーザを誘導できる。すなわち、起動情報およびユーザ属性に基づいてユーザを誘導するための動線に沿ったシナリオに従って、本実施形態の情報処理システムのクライアントでもあるビジネスオーナーが提供するコンテンツを作成して登録することによって、マーケッティングの強力な武器となる。
【０１６５】
以下、ユーザ属性として、使用言語を設定した例における本実施形態の構成および動作を説明する。
【０１６６】
《情報処理システム》
以下、図２４Ａ乃至図２４Ｃを参照して、本実施形態の情報処理装置を含む情報処理システムの構成および動作を説明する。なお、図２４Ａ乃至図２４Ｃにおいて、図２Ｂや図２Ｃ、図１３Ａや図１３Ｂと同様に構成要素には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。
【０１６７】
（動作概念）
図２４Ａは、本実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の動作を示す図である。なお、スマートフォン２１０では、既に、本実施形態のコンテンツ提供アプリケーションは起動しているものとする。
【０１６８】
ユーザは、羽田空港でスマートフォン２１０をかざして、ターゲット画像であるセカイツリーを撮像する。スマートフォン２１０からコンテンツ提供サーバ（不図示）にセカイツリーを含む撮像画像が送信される。
【０１６９】
コンテンツ提供サーバは、撮像画像のターゲットがセカイツリーと判定して、羽田空港からセカイツリー最寄りの押上駅までの交通機関ナビゲーション用のコンテンツであり、かつ、スマートフォン２１０からユーザの使用言語として受信した英語のコンテンツ２４１２を、スマートフォン２１０に提供する。ユーザは、セカイツリー最寄りの押上駅までの交通機関ナビゲーション用の英語コンテンツ２４１２に基づいて移動する。
【０１７０】
ユーザが押上駅周辺に到着した時点で、スマートフォン２１０がＧＰＳに基づいて算出された現在位置をコンテンツ提供サーバに送信する。
【０１７１】
コンテンツ提供サーバは、スマートフォン２１０の現在位置とセカイツリーとの距離が閾値Ｄm以下であると判定して、押上駅周辺からセカイツリータウン２４１０の展望台行きエレベータ口までの徒歩ナビゲーション用のコンテンツであり、かつ、スマートフォン２１０からユーザの使用言語として受信した英語のコンテンツ２４１３を、スマートフォン２１０に提供する。ユーザは、押上駅周辺から展望台行きエレベータ口までの徒歩ナビゲーション用の英語コンテンツ２４１３に基づいて移動する。
【０１７２】
ユーザが展望台行きエレベータ口のあるビル内に入った時点で、スマートフォン２１０がエレベータ口に設置された発信機器からの信号（ビーコンを含む）を受信して、発信機器ＩＤをコンテンツ提供サーバに送信する。
【０１７３】
コンテンツ提供サーバは、スマートフォン２１０から受信した発信機器ＩＤからエレベータ口であることを認識して、エレベータ口のある場所の入口から展望台行きエレベータ前までのビル内ナビゲーション用のコンテンツであり、かつ、スマートフォン２１０からユーザの使用言語として受信した英語のコンテンツ２４１４を、スマートフォン２１０に提供する。ユーザは、入口から展望台行きエレベータ前までのビル内ナビゲーション用の英語コンテンツ２４１４に基づいて移動する。
【０１７４】
このように、羽田空港から押上駅周辺までの交通機関ナビゲーション用のコンテンツと、押上駅周辺から展望台行きエレベータ口のある場所までの徒歩ナビゲーション用のコンテンツと、入口から展望台行きエレベータ前までのビル内ナビゲーション用のコンテンツと、をユーザによる操作無しにシームレスに移行して、ユーザを撮像したセカイツリーの展望台行きエレベータ前まで誘導できる。
【０１７５】
図２４Ｂは、本実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の他の動作を示す図である。なお、スマートフォン２１０では、既に、本実施形態のコンテンツ提供アプリケーションは起動しているものとする。
【０１７６】
ユーザは、任意の場所において、スマートフォン２１０のカメラでターゲット画像であるチケット２４２１を撮像する。スマートフォン２１０からコンテンツ提供サーバ（不図示）に会場や座席番号を含むチケット２４２１の撮像画像が送信される。
【０１７７】
コンテンツ提供サーバは、撮像画像のターゲットが国際競技場と判定して、現在位置から最寄りの国際競技場駅（あるいは、千駄ヶ谷駅や信濃町駅など）までの交通機関ナビゲーション用のコンテンツであり、かつ、スマートフォン２１０からユーザの使用言語として受信した英語のコンテンツ２４２２を、スマートフォン２１０に提供する。ユーザは、最寄りの国際競技場駅までの交通機関ナビゲーション用の英語コンテンツ２４２２に基づいて移動する。
【０１７８】
ユーザが国際競技場駅周辺に到着した時点で、スマートフォン２１０がＧＰＳに基づいて算出された現在位置をコンテンツ提供サーバに送信する。
【０１７９】
コンテンツ提供サーバは、スマートフォン２１０の現在位置と国際競技場との距離が閾値Ｄm以下であると判定して、国際競技場駅周辺から国際競技場入場口までの徒歩ナビゲーション用のコンテンツであり、かつ、スマートフォン２１０からユーザの使用言語として受信した英語のコンテンツ２４２３を、スマートフォン２１０に提供する。ユーザは、国際競技場駅周辺から国際競技場入場口までの徒歩ナビゲーション用の英語コンテンツ２４２３に基づいて移動する。
【０１８０】
ユーザが国際競技場入場口から入場した時点で、スマートフォン２１０が座席に設置された発信機器からの信号（ビーコンを含む）を受信して、発信機器ＩＤをコンテンツ提供サーバに送信する。
【０１８１】
コンテンツ提供サーバは、スマートフォン２１０から受信した発信機器ＩＤから座席位置を認識して、国際競技場入場口から予約席までの国際競技場内ナビゲーション用のコンテンツであり、かつ、スマートフォン２１０からユーザの使用言語として受信した英語のコンテンツ２４２４を、スマートフォン２１０に提供する。ユーザは、国際競技場入場口から予約席までの国際競技場内ナビゲーション用の英語コンテンツ２４２４に基づいて移動する。
【０１８２】
このように、任意位置から国際競技場周辺までの交通機関ナビゲーション用のコンテンツと、国際競技場周辺から国際競技場入口までの徒歩ナビゲーション用のコンテンツと、国際競技場入口から予約席までのビル内ナビゲーション用のコンテンツと、をユーザによる操作無しにシームレスに移行して、ユーザをチケット２４２１の予約席まで誘導できる。
【０１８３】
図２４Ｃは、本実施形態に係る情報処理システムにおける携帯端末装置としてのスマートフォン２１０のさらに他の動作を示す図である。なお、スマートフォン２１０では、既に、本実施形態のコンテンツ提供アプリケーションは起動しているものとする。
【０１８４】
ユーザは、任意の場所において、スマートフォン２１０のカメラでターゲット画像であるパンフレット２４３１を撮像する。スマートフォン２１０からコンテンツ提供サーバ（不図示）にパンフレット２４３１の撮像画像２４３２が送信される。
【０１８５】
コンテンツ提供サーバは、撮像画像２４３２のターゲットが弐番街のカルチャセンター（南街４階）と判定して、現在位置から最寄りの高松駅（あるいは、高松空港や高松港など）までの交通機関ナビゲーション用のコンテンツであり、かつ、スマートフォン２１０からユーザの使用言語として受信した英語のコンテンツ２４３３を、スマートフォン２１０に提供する。ユーザは、最寄りの高松駅までの交通機関ナビゲーション用の英語コンテンツ２４３３に基づいて移動する。
【０１８６】
ユーザが高松駅周辺に到着した時点で、スマートフォン２１０がＧＰＳに基づいて算出された現在位置をコンテンツ提供サーバに送信する。
【０１８７】
コンテンツ提供サーバは、スマートフォン２１０の現在位置と弐番街との距離が閾値Ｄm以下であると判定して、高松駅周辺から弐番街口までの徒歩ナビゲーション用のコンテンツであり、かつ、スマートフォン２１０からユーザの使用言語として受信した英語のコンテンツ２４３４を、スマートフォン２１０に提供する。ユーザは、高松駅周辺から弐番街口までの徒歩ナビゲーション用の英語コンテンツ２４３４に基づいて移動する。
【０１８８】
ユーザが弐番街口から入った時点で、スマートフォン２１０がカルチャセンターに設置された発信機器からの信号（ビーコンを含む）を受信して、発信機器ＩＤをコンテンツ提供サーバに送信する。
【０１８９】
コンテンツ提供サーバは、スマートフォン２１０から受信した発信機器ＩＤからカルチャセンターが南街４階であることを認識して、弐番街口からカルチャセンターまでの弐番街内ナビゲーション用のコンテンツであり、かつ、スマートフォン２１０からユーザの使用言語として受信した英語のコンテンツ２４３５を、スマートフォン２１０に提供する。ユーザは、弐番街口からカルチャセンターまでの弐番街内ナビゲーション用の英語コンテンツ２４３５に基づいて移動する。
【０１９０】
このように、任意位置から高松駅周辺までの交通機関ナビゲーション用のコンテンツと、高松駅周辺から弐番街口までの徒歩ナビゲーション用のコンテンツと、弐番街口からカルチャセンターまでの弐番街内ナビゲーション用のコンテンツと、をユーザによる操作無しにシームレスに移行して、ユーザをパンフレット２４３１で宣伝されたカルチャセンターまで誘導できる。
【０１９１】
（コンテンツ提供シーケンス）
図２５は、本実施形態に係る情報処理システムにおけるコンテンツ提供処理の手順を示すシーケンス図である。図２５において、図４Ｂと同様にステップには同じステップ番号を付して、重複する説明を省略する。
【０１９２】
本実施形態のコンテンツ提供サーバ２５３０は、画像マッチングの結果、画像が合致すると、ステップＳ２５３７において、画像に対応する目標位置までの使用言語コンテンツ（交通機関ナビゲーション）をスマートフォン２１０に提供する。
【０１９３】
また、スマートフォン２１０から、ステップＳ２５４３において、現在位置情報がコンテンツ提供サーバ２５３０に送信されると、コンテンツ提供サーバ２５３０は、ステップＳ２５４５において、目標位置と現在位置との距離が閾値Ｄm以内かを判定する。そして、目標位置と現在位置との距離が閾値Ｄm以内であれば、コンテンツ提供サーバ２５３０は、ステップＳ２５４７において、目標位置までの使用言語コンテンツ（徒歩ナビゲーション）をスマートフォン２１０に提供する。
【０１９４】
また、スマートフォン２１０から、ステップＳ２５５３において、近距離通信機器ＩＤがコンテンツ提供サーバ２５３０に送信されると、コンテンツ提供サーバ２５３０は、ステップＳ２５５５において、機器ＩＤを解析して発信機器の位置を特定する。そして、コンテンツ提供サーバ２５３０は、ステップＳ２５５７において、発信機器の設置位置までの使用言語コンテンツ（場内ナビゲーション）をスマートフォン２１０に提供する。
【０１９５】
《コンテンツ提供サーバの機能構成》
図２６は、本実施形態に係る情報処理装置としてのコンテンツ提供サーバ２５３０の機能構成を示すブロック図である。なお、図２６において、図５または図１４と同様の機能構成部には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。
【０１９６】
コンテンツ提供サーバ２５３０は、図５または図１４の機能構成を組み合わせた構成である。そして、コンテンツ提供サーバ２５３０の提供コンテンツデータベース２６０３は、撮像画像を起動情報とするコンテンツと位置情報を起動情報とするコンテンツとを格納している。また、コンテンツ取得部２６０７は、撮像画像およびユーザ属性に対応付けたコンテンツ、または、位置情報およびユーザ属性に対応付けたコンテンツを、提供コンテンツデータベース２６０３から取得する。そして、コンテンツ送信部２６０８は、画像特徴照合部５０６による画像照合結果、または、位置判定部１４０６による位置判定結果、をトリガとして、コンテンツ取得部２６０７がスマートフォン２１０に保持されていたユーザ属性を考慮して取得したコンテンツをスマートフォン２１０に提供する。
【０１９７】
（提供コンテンツデータベース）
図２７は、本実施形態に係る提供コンテンツデータベース２６０３の構成を示す図である。なお、図２７において、図６または図１５と同様の構成要素には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。
【０１９８】
提供コンテンツデータベース２６０３は、撮像画像を起動情報として、ユーザ属性に対応するコンテンツを提供するための、撮像画像用コンテンツテーブル２７１０と、現在位置情報を起動情報として、ユーザ属性に対応するコンテンツを提供するための、現在位置用コンテンツテーブル２７２０と、信号受信を起動情報として、ユーザ属性に対応するコンテンツを提供するための、信号受信用コンテンツテーブル２７３０と、を含む。本実施形態において、各テーブルには、目標場所を示す共通の目標場所ＩＤ２７１１が設定されており、各提供コンテンツは同じ目標位置にユーザを誘導するコンテンツとなる。また、各テーブルには、ユーザ属性として、共通の使用言語ＩＤ６１２が設定されており、各提供コンテンツは同じ使用言語となる。なお、目標位置ＩＤは、各テーブルの目標場所を、最寄り駅→会場入口→座席や店舗のように切り分ける設定であってもよい。
【０１９９】
撮像画像用コンテンツテーブル２７１０は、起動情報（画像ＩＤ）６１１と目標場所ＩＤ２７１１と使用言語ＩＤ６１２とに対応付けて、交通機関ナビコンテンツＩＤ２７１３と、３つのナビゲーションを関連付ける誘導シナリオ２７１４と、クライアントＩＤ６１５と、を記憶する。
【０２００】
現在位置用コンテンツテーブル２７２０は、起動情報（位置ＩＤ）１５１１と目標場所ＩＤ２７１１と使用言語ＩＤ６１２とに対応付けて、徒歩ナビコンテンツＩＤ２７２３を記憶する。
【０２０１】
信号受信用コンテンツテーブル２７３０は、起動情報（発信信号ＩＤ）２７３１と目標場所ＩＤ２７１１と使用言語ＩＤ６１２とに対応付けて、場内ナビコンテンツＩＤ２７３３を記憶する。
【０２０２】
これら３つのナビゲーション用コンテンツは、図２７の左端に示した矢印のように、誘導シナリオ２７１４に従ってシームレスに移行することでユーザの操作を一切必要としない。なお、ナビゲーション用コンテンツの移行は３つに限定されず、２つであっても４つ以上であってもよい。
【０２０３】
《スマートフォンの機能構成》
図２８は、本実施形態に係る携帯端末装置としてのスマートフォン２１０の機能構成を示すブロック図である。なお、図２８において、図７または図１７Ａと同様の機能構成部には同じ参照番号を付して、重複する説明を省略する。
【０２０４】
スマートフォン２１０の機能構成は、図７の撮像をトリガとする、画像情報およびユーザ属性に対応付いたコンテンツの受信およびユーザへの提供と、図１７Ａの位置をトリガとする、位置情報（スマートフォン２１０の現在位置、または、発信機器の設置位置を含む）およびユーザ情報に対応付いたコンテンツの受信およびユーザへの提供と、を共に備えた構成である。したがって、図７の機能構成と図１７Ａの機能構成を加えた機能構成となる。
【０２０５】
本実施形態によれば、ユーザを所定目標位置に誘導する場合に、ユーザ属性に対応して、目標位置から遠い場所から目標位置までシームレスにユーザを誘導できる。特に、上下方向の異なる階数の目標位置にも正確に誘導することができる。
【０２０６】
［第６実施形態］
次に、本発明の第６実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムについて説明する。本実施形態に係る情報処理システムにおいては、上記第２実施形態乃至第５実施形態と比べると、携帯端末装置では集積できない履歴情報に基づき携帯端末装置に設定されたユーザ属性を使用する点で異なる。その他の構成および動作は、第２実施形態から第５実施形態と同様であるため、同じ構成および動作については同じ符号を付してその詳しい説明を省略する。
【０２０７】
（コンテンツ提供シーケンス）
図２９は、本実施形態に係る情報処理システムにおけるコンテンツ提供処理の手順を示すシーケンス図である。なお、図２９において、図４Ｂと同様のステップには同じステップ番号を付して、重複する説明を省略する。
【０２０８】
コンテンツ提供サーバ２３０、あるいは、外部プロバイダ３５０から、ステップ２９３２において、スマートフォン２１０が保持するユーザ属性が送信される。コンテンツ提供サーバ２３０、あるいは、外部プロバイダ３５０においては、各ユーザの履歴（例えば、行動履歴）が蓄積されて、その蓄積データに基づいて種々のユーザ属性が生成されて、スマートフォン２１０に提供される。スマートフォン２１０においては、契約時に設定された、あるいは、ユーザにより設定されたユーザ属性に加えて、コンテンツ提供サーバ２３０、あるいは、外部プロバイダ３５０から受信したユーザ属性が保持される。
【０２０９】
本実施形態によれば、携帯端末装置では集積できない履歴情報に基づき携帯端末装置に設定されたユーザ属性を使用して、さらに、ユーザに適合したコンテンツ提供ができる。
【０２１０】
［第７実施形態］
次に、本発明の第７実施形態に係る情報処理装置を含む情報処理システムについて説明する。本実施形態に係る情報処理システムにおいては、上記第２実施形態乃至第６実施形態と比べると、携帯端末装置におけるアプリケーションの処理開始が種々の情報、あるいは、その組み合わせで行なわれると共に、適切なユーザ属性を通知して、ユーザに適合したコンテンツを提供できる点で異なる。その他の構成および動作は、第２実施形態から第６実施形態と同様であるため、同じ構成および動作については同じ符号を付してその詳しい説明を省略する。
【０２１１】
（提供コンテンツデータベース）
図３０は、本実施形態に係る提供コンテンツデータベースの構成を示す図である。なお、トリガ（起動情報）、ユーザ属性情報、コンテンツ、の内容は図３０に限定されない。
【０２１２】
本実施形態においては、トリガ（起動情報）３０１０として、スマートフォンなどの携帯端末装置が取得できる、カラー画像情報、位置情報、日時情報、音声情報、方位情報、加速度情報、速度情報、照度情報、環境情報、生体情報、受信信号情報のいずれか１つまたはその組み合わせが登録される。なお、受信信号情報としては、特に、近距離（近接）通信に使用される、発信機器ＩＤを含むビーコンが望ましい。環境情報は気温や湿度などの情報を含み、生体情報は体温や血圧などを含む。環境情報の取得には温度計や湿度計などが組み込まれる。また、生体情報の取得には温度計や湿度計などが組み込まれ、ウェアラブルな携帯端末装置が好適である。
【０２１３】
ユーザ属性に含まれるユーザの一般的属性３０２０としては、国別地域、使用言語、度量衡、通貨、人種、民族、などが含まれる。また、ユーザ属性に含まれるユーザ個人の属性３０３０としては、年令、性別、体格、履歴（例えば、行動履歴）、嗜好、資産、血筋、スケジュール、関連する場所情報、などが含まれる。
【０２１４】
提供されるコンテンツ３０４０として、テキスト、画像、音声、動画、３Ｄ表示、ナビゲーション、Webリンク（ＵＲＬ）などから選択されて、誘導シナリオに基づいて選択され、複数の場合は順序付けられて登録される。
【０２１５】
本実施形態によれば、携帯端末装置により検出した種々の情報をトリガとして、それら情報に適応したユーザ属性を参照して、ユーザに適合したコンテンツを提供できるので、ビジネスオーナーが求めるマーケッティングにおける動線に沿うシナリオに従ってユーザを所定場所まで積極的に誘導することができる。
【０２１６】
［他の実施形態］
以上、実施形態を参照して本発明を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。また、それぞれの実施形態に含まれる別々の特徴を如何様に組み合わせたシステムまたは装置も、本発明の範疇に含まれる。
【０２１７】
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用されてもよいし、単体の装置に適用されてもよい。さらに、本発明は、実施形態の機能を実現する情報処理プログラムが、システムあるいは装置に直接あるいは遠隔から供給される場合にも適用可能である。したがって、本発明の機能をコンピュータで実現するために、コンピュータにインストールされるプログラム、あるいはそのプログラムを格納した媒体、そのプログラムをダウンロードさせるＷＷＷ(World Wide Web)サーバも、本発明の範疇に含まれる。特に、少なくとも、上述した実施形態に含まれる処理ステップをコンピュータに実行させるプログラムを格納した非一時的コンピュータ可読媒体（non-transitory computer readable medium）は本発明の範疇に含まれる。
【図１】
2017120526.tif 000003
【図２Ａ】
2017120526.tif 000004
【図２Ｂ】
2017120526.tif 000005
【図２Ｃ】
2017120526.tif 000006
【図３】
2017120526.tif 000007
【図４Ａ】
2017120526.tif 000008
【図４Ｂ】
2017120526.tif 000009
【図５】
2017120526.tif 000010
【図６】
2017120526.tif 000011
【図７】
2017120526.tif 000012
【図８】
2017120526.tif 000013
【図９】
2017120526.tif 000014
【図１０Ａ】
2017120526.tif 000015
【図１０Ｂ】
2017120526.tif 000016
【図１０Ｃ】
2017120526.tif 000017
【図１１】
2017120526.tif 000018
【図１２Ａ】
2017120526.tif 000019
【図１２Ｂ】
2017120526.tif 000020
【図１３Ａ】
2017120526.tif 000021
【図１３Ｂ】
2017120526.tif 000022
【図１４】
2017120526.tif 000023
【図１５】
2017120526.tif 000024
【図１６】
2017120526.tif 000025
【図１７Ａ】
2017120526.tif 000026
【図１７Ｂ】
2017120526.tif 000027
【図１８】
2017120526.tif 000028
【図１９Ａ】
2017120526.tif 000029
【図１９Ｂ】
2017120526.tif 000030
【図１９Ｃ】
2017120526.tif 000031
【図２０】
2017120526.tif 000032
【図２１】
2017120526.tif 000033
【図２２】
2017120526.tif 000034
【図２３】
2017120526.tif 000035
【図２４Ａ】
2017120526.tif 000036
【図２４Ｂ】
2017120526.tif 000037
【図２４Ｃ】
2017120526.tif 000038
【図２５】
2017120526.tif 000039
【図２６】
2017120526.tif 000040
【図２７】
2017120526.tif 000041
【図２８】
2017120526.tif 000042
【図２９】
2017120526.tif 000043
【図３０】
2017120526.tif 000044
【手続補正書】
【提出日】平成28年8月15日(2016.8.15)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置から送信された、前記携帯端末装置に保持されていた前記ユーザの属性を受信するユーザ属性受信手段と、
前記コンテンツ保持手段を参照して、受信された前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを取得して、前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備える情報処理装置。
【請求項２】
前記ユーザの属性は、前記ユーザの使用言語、前記ユーザの所属する国や地域、前記ユーザの使用する度量衡、前記ユーザの使用する通貨、前記ユーザの性別、前記ユーザの年令、前記ユーザの履歴、および、前記ユーザの嗜好情報の少なくとも１つを含む、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記ユーザ属性受信手段は、前記携帯端末装置から、コンテンツの提供処理を起動するための起動情報と共に前記携帯端末装置に保持されていた前記ユーザの属性を受信する、請求項１または２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記コンテンツ保持手段は、さらに、コンテンツの提供処理を起動するための起動情報を関連付けて保持し、
前記コンテンツ提供手段は、前記ユーザの属性および前記起動情報に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記携帯端末装置に提供する、請求項１乃至３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記コンテンツ提供手段は、前記ユーザの属性と前記起動情報の変化とに応じて、前記ユーザを誘導する複数の前記コンテンツを前記携帯端末装置に提供する、請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記コンテンツ提供手段は、少なくとも２つの前記ユーザを誘導するためのコンテンツをシーケンスに前記携帯端末装置に提供し、
前記ユーザを誘導するためのコンテンツは、提供するサービスの内容を紹介するコンテンツ、商品を紹介するコンテンツ、催し物を紹介するコンテンツ、誘導先を紹介のためのコンテンツ、ユーザを誘導先に案内するコンテンツ、誘導先または誘導先までの周囲の環境を紹介するコンテンツ、を含む、請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記コンテンツ保持手段に、前記ユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて登録するコンテンツ登録手段を、さらに備える請求項１乃至６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項８】
携帯端末装置から送信された、前記携帯端末装置に保持されていたユーザの属性を受信するユーザ属性受信ステップと、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段を参照して、受信された前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを取得して、前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
を含む情報処理方法。
【請求項９】
携帯端末装置から送信された、前記携帯端末装置に保持されていたユーザの属性を受信するユーザ属性受信ステップと、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段を参照して、受信された前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを取得して、前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
をコンピュータに実行させる情報処理プログラム。
【請求項１０】
ユーザの属性を保持する属性保持手段と、
コンテンツの提供処理を起動するための起動条件を検出する検出手段と、
前記検出手段が前記起動条件を検出した場合、前記属性保持手段に保持する前記ユーザの属性を、前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信するユーザ属性送信手段と、
前記ユーザの属性に応じた、前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記情報処理装置から受信するコンテンツ受信手段と、
を備える携帯端末装置。
【請求項１１】
前記ユーザの属性は、前記ユーザの使用言語、前記ユーザの所属する国や地域、前記ユーザの使用する度量衡、前記ユーザの使用する通貨、前記ユーザの性別、前記ユーザの年令、前記ユーザの履歴、および、前記ユーザの嗜好情報の少なくとも１つを含む、請求項１０に記載の携帯端末装置。
【請求項１２】
コンテンツの提供処理を起動するための起動条件を検出する検出ステップと、
前記検出ステップにおいて前記起動条件を検出した場合、ユーザの属性を保持する属性保持手段に保持された前記ユーザの属性を、前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信するユーザ属性送信ステップと、
前記ユーザの属性に応じた、前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記情報処理装置から受信するコンテンツ受信ステップと、
をコンピュータに実行させる携帯端末装置の制御プログラム。
【請求項１３】
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置において、コンテンツの提供処理を起動するための起動条件を検出した場合、ユーザの属性を保持する属性保持手段に保持されたユーザの属性を、前記携帯端末装置から前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信するユーザ属性送信手段と、
前記コンテンツ保持手段を参照して、前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを、前記情報処理装置から前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備える情報処理システム。
【請求項１４】
前記ユーザの属性は、前記ユーザの使用言語、前記ユーザの所属する国や地域、前記ユーザの使用する度量衡、前記ユーザの使用する通貨、前記ユーザの性別、前記ユーザの年令、前記ユーザの履歴、および、前記ユーザの嗜好情報の少なくとも１つを含む、請求項１３に記載の情報処理システム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理装置は、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置から送信された、前記携帯端末装置に保持されていた前記ユーザの属性を受信するユーザ属性受信手段と、
前記コンテンツ保持手段を参照して、受信された前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを取得して、前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備える。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理方法は、
携帯端末装置から送信された、前記携帯端末装置に保持されていたユーザの属性を受信するユーザ属性受信ステップと、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段を参照して、受信された前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを取得して、前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
を含む。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理プログラムは、
携帯端末装置から送信された、前記携帯端末装置に保持されていたユーザの属性を受信するユーザ属性受信ステップと、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段を参照して、受信された前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを取得して、前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
をコンピュータに実行させる。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
上記目的を達成するため、本発明に係る携帯端末装置は、
ユーザの属性を保持する属性保持手段と、
コンテンツの提供処理を起動するための起動条件を検出する検出手段と、
前記検出手段が前記起動条件を検出した場合、前記属性保持手段に保持する前記ユーザの属性を、前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信するユーザ属性送信手段と、
前記ユーザの属性に応じた、前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記情報処理装置から受信するコンテンツ受信手段と、
を備える。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１０】
上記目的を達成するため、本発明に係る携帯端末装置の制御プログラムは、
コンテンツの提供処理を起動するための起動条件を検出する検出ステップと、
前記検出ステップにおいて前記起動条件を検出した場合、ユーザの属性を保持する属性保持手段に保持された前記ユーザの属性を、前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信するユーザ属性送信ステップと、
前記ユーザの属性に応じた、前記ユーザを誘導するためのコンテンツを前記情報処理装置から受信するコンテンツ受信ステップと、
をコンピュータに実行させる。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１１】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理システムは、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、前記ユーザを誘導するためのコンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置において、コンテンツの提供処理を起動するための起動条件を検出した場合、ユーザの属性を保持する属性保持手段に保持されたユーザの属性を、前記携帯端末装置から前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信するユーザ属性送信手段と、
前記コンテンツ保持手段を参照して、前記ユーザの属性に対応する前記ユーザを誘導するためのコンテンツを、前記情報処理装置から前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備える。
【手続補正書】
【提出日】平成29年1月11日(2017.1.11)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンテンツの提供処理を起動するための起動情報としての近距離通信信号の識別情報と、第１コンテンツと、第２コンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置から前記識別情報を受信したことを判定する識別情報判定手段と、
前記識別情報判定手段が前記識別情報を受信したことを判定した場合に、前記第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備え、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを前記識別情報に関連する場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記場所へ前記ユーザを案内するナビゲーション用コンテンツである情報処理装置。
【請求項２】
前記コンテンツ保持手段は、さらに、コンテンツの提供を要求するユーザの属性を関連付けて保持し、
前記携帯端末装置から送信された、前記携帯端末装置に保持されていた前記ユーザの属性を受信するユーザ属性受信手段を備え、
前記コンテンツ提供手段は、前記コンテンツ保持手段を参照して、受信された前記ユーザの属性に対応する前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供する、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記ユーザの属性は、前記ユーザの使用言語、前記ユーザの所属する国や地域、前記ユーザの使用する度量衡、および、前記ユーザの使用する通貨の少なくとも１つを、前記ユーザの一般属性として含み、
前記コンテンツ提供手段は、前記ユーザの一般属性に対応する前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供する、請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記ユーザの属性は、前記ユーザの性別、前記ユーザの年令、前記ユーザの履歴、および、前記ユーザの嗜好情報の少なくとも１つを前記ユーザの個人属性として含み、
前記コンテンツ提供手段は、前記ユーザ個人の属性に対応する前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供する、請求項２または３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記ユーザの属性は、前記携帯端末装置に保持されたユーザの保持情報を含み、
前記コンテンツ提供手段は、前記ユーザの保持情報に対応する前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供する、請求項２乃至４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記コンテンツ提供手段は、前記識別情報の変化に応じて、前記ユーザを誘導する前記第１コンテンツと前記第２コンテンツとを前記携帯端末装置に提供する、請求項１乃至５のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記コンテンツ保持手段に、前記ユーザの前記場所への誘導を望むクライアントからの指示に従って、前記ユーザを誘導するための前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツを登録するコンテンツ登録手段を、さらに備える請求項１乃至６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記コンテンツ提供手段は、前記携帯端末装置からコンテンツ再生中止の指示を受けると、前記第１コンテンツの再生時には前記第２コンテンツの提供に進み、前記第２コンテンツの再生時には前記第２コンテンツの再生を終了する、請求項１乃至７のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項９】
コンテンツの提供処理を起動するための起動情報としての近距離通信信号の識別情報を携帯端末装置から受信したことを判定する識別情報判定ステップと、
前記識別情報判定ステップにおいて前記識別情報を受信したことを判定した場合に、前記識別情報と第１コンテンツと第２コンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段を参照して、前記第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
を含み、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを前記識別情報に関連する場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記場所へ前記ユーザを案内するナビゲーション用コンテンツである情報処理方法。
【請求項１０】
コンテンツの提供処理を起動するための起動情報としての近距離通信信号の識別情報を携帯端末装置から受信したことを判定する識別情報判定ステップと、
前記識別情報判定ステップにおいて前記識別情報を受信したことを判定した場合に、前記識別情報と第１コンテンツと第２コンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段を参照して、前記第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
をコンピュータに実行させる情報処理プログラムであって、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを前記識別情報に関連する場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記場所へ前記ユーザを案内するナビゲーション用コンテンツである情報処理プログラム。
【請求項１１】
ユーザの属性を保持する属性保持手段と、
コンテンツの提供処理を起動するための起動条件として、近距離通信信号の識別情報を検出する検出手段と、
前記検出手段が前記識別情報を検出した場合、前記識別情報および前記属性保持手段に保持する前記ユーザの属性を、前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信するユーザ属性送信手段と、
前記識別情報および前記ユーザの属性に応じた、第１コンテンツを前記情報処理装置から受信して再生した後、シーケンシャルに第２コンテンツを前記情報処理装置から受信するコンテンツ受信手段と、
を備え、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、携帯端末装置を携帯するユーザを前記識別情報に関連する場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記場所へ前記ユーザを案内するナビゲーション用コンテンツである携帯端末装置。
【請求項１２】
コンテンツの提供処理を起動するための起動条件として、近距離通信信号の識別情報を検出する検出ステップと、
前記検出ステップにおいて前記識別情報を検出した場合、前記識別情報、および、ユーザの属性を保持する属性保持手段に保持された前記ユーザの属性を、前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信するユーザ属性送信ステップと、
前記識別情報および前記ユーザの属性に応じた、第１コンテンツを前記情報処理装置から受信して再生した後、シーケンシャルに第２コンテンツを前記情報処理装置から受信するコンテンツ受信ステップと、
をコンピュータに実行させる携帯端末装置の制御プログラムであって、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、携帯端末装置を携帯するユーザを前記識別情報に関連する場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記場所へ前記ユーザを案内するナビゲーション用コンテンツである携帯端末装置の制御プログラム。
【請求項１３】
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、コンテンツの提供処理を起動するための起動情報としての近距離通信信号の識別情報と、第１コンテンツと、第２コンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置において、前記識別情報を検出した場合、前記識別情報、および、ユーザの属性を保持する属性保持手段に保持されたユーザの属性を、前記携帯端末装置から前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信するユーザ属性送信手段と、
前記コンテンツ保持手段を参照して、前記識別情報および前記ユーザの属性に対応する前記第１コンテンツを前記情報処理装置から前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに前記第２コンテンツを前記情報処理装置から前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備え、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを前記識別情報に関連する場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記場所へ前記ユーザを案内するナビゲーション用コンテンツである情報処理システム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理装置は、
コンテンツの提供処理を起動するための起動情報としての近距離通信信号の識別情報と、第１コンテンツと、第２コンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置から前記識別情報を受信したことを判定する識別情報判定手段と、
前記識別情報判定手段が前記識別情報を受信したことを判定した場合に、前記第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備え、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを前記識別情報に関連する場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記場所へ前記ユーザを案内するナビゲーション用コンテンツである。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理方法は、
コンテンツの提供処理を起動するための起動情報としての近距離通信信号の識別情報を携帯端末装置から受信したことを判定する識別情報判定ステップと、
前記識別情報判定手段が前記識別情報を受信したことを判定した場合に、前記識別情報と第１コンテンツと第２コンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段を参照して、前記第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
を含み、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを前記識別情報に関連する場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記場所へ前記ユーザを案内するナビゲーション用コンテンツである。
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理プログラムは、
コンテンツの提供処理を起動するための起動情報としての近距離通信信号の識別情報を携帯端末装置から受信したことを判定する識別情報判定ステップと、
前記識別情報判定手段が前記識別情報を受信したことを判定した場合に、前記識別情報と第１コンテンツと第２コンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段を参照して、前記第１コンテンツを前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに前記第２コンテンツを前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供ステップと、
をコンピュータに実行させる情報処理プログラムであって、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを前記識別情報に関連する場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記場所へ前記ユーザを案内するナビゲーション用コンテンツである。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００９】
上記目的を達成するため、本発明に係る携帯端末装置は、
ユーザの属性を保持する属性保持手段と、
コンテンツの提供処理を起動するための起動条件として、近距離通信信号の識別情報を検出する検出手段と、
前記検出手段が前記識別情報を検出した場合、前記識別情報および前記属性保持手段に保持する前記ユーザの属性を、前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信するユーザ属性送信手段と、
前記識別情報および前記ユーザの属性に応じた、第１コンテンツを前記情報処理装置から受信して再生した後、シーケンシャルに第２コンテンツを前記情報処理装置から受信するコンテンツ受信手段と、
を備え、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、携帯端末装置を携帯するユーザを前記識別情報に関連する場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記場所へ前記ユーザを案内するナビゲーション用コンテンツである。
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１０
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１０】
上記目的を達成するため、本発明に係る携帯端末装置の制御プログラムは、
コンテンツの提供処理を起動するための起動条件として、近距離通信信号の識別情報を検出する検出ステップと、
前記検出ステップにおいて前記識別情報を検出した場合、前記識別情報、および、ユーザの属性を保持する属性保持手段に保持された前記ユーザの属性を、前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信するユーザ属性送信ステップと、
前記識別情報および前記ユーザの属性に応じた、第１コンテンツを前記情報処理装置から受信して再生した後、シーケンシャルに第２コンテンツを前記情報処理装置から受信するコンテンツ受信ステップと、
をコンピュータに実行させる携帯端末装置の制御プログラムであって、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、携帯端末装置を携帯するユーザを前記識別情報に関連する場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記場所へ前記ユーザを案内するナビゲーション用コンテンツである。
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００１１】
上記目的を達成するため、本発明に係る情報処理システムは、
コンテンツの提供を要求するユーザの属性と、コンテンツの提供処理を起動するための起動情報としての近距離通信信号の識別情報と、第１コンテンツと、第２コンテンツとを関連付けて保持するコンテンツ保持手段と、
携帯端末装置において、前記識別情報を検出した場合、前記識別情報、および、ユーザの属性を保持する属性保持手段に保持されたユーザの属性を、前記携帯端末装置から前記コンテンツの提供処理を行なう情報処理装置に送信するユーザ属性送信手段と、
前記コンテンツ保持手段を参照して、前記識別情報および前記ユーザの属性に対応する前記第１コンテンツを前記情報処理装置から前記携帯端末装置に提供して再生された後、シーケンシャルに前記第２コンテンツを前記情報処理装置から前記携帯端末装置に提供するコンテンツ提供手段と、
を備え、
前記第１コンテンツおよび前記第２コンテンツは、前記携帯端末装置を携帯するユーザを前記識別情報に関連する場所に誘導するためのコンテンツであって、前記第１コンテンツは、前記場所を紹介するビデオコンテンツであり、前記第２コンテンツは、前記場所へ前記ユーザを案内するナビゲーション用コンテンツである。