(57)【要約】【課題】異なる電話システムで同一のＰＢ信号の操作設定の可能性があっても、ＰＢ信号の設定の排他性を確保する。【解決手段】異なる電話システムで同一のＰＢ信号を送信する場合、電話システムＡ（中継交換機）２におけるＰＢ操作により送信される信号のＰＢ信号送出時間を電話システムＢ（自動応答装置）３におけるＰＢ操作により送信させる信号のＰＢ信号の送出時間を異ならせる。電話システムＡ（中継交換機）２は、受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間等を、予め定められた閾値と比較し、電話システムＡ（中継交換機）２において機能を実行するか、電話システムＢ（自動応答装置）３にＰＢ信号を転送する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信システムにおいて、
第１の電話交換システムは、
各ダイヤル符号のＰＢ信号送出時間及びＰＢ信号送出停止時間を含むＰＢ信号についての第１のＰＢ信号規格により機能を実行するものであって、
端末からＰＢ信号を受信し、
受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間を、予め定められた第１の閾値と比較し、
比較結果に従い、受信したＰＢ信号が前記第１の電話交換システムにおいて機能を実行する第１のＰＢ信号規格のＰＢ信号であると判定すると、受信したＰＢ信号のダイヤル符号に基づき機能を実行し、
比較結果に従い、受信したＰＢ信号が第２の電話交換システムにおいて機能を実行する第２のＰＢ信号規格のＰＢ信号であると判定すると、受信したＰＢ信号を前記第２の電話交換システムに転送し、
前記第２の電話交換システムは、
第１のＰＢ信号規格と少なくともＰＢ信号送信時間が異なる第２のＰＢ信号規格により機能を実行するものであって、
前記第１の電話交換システムから転送されたＰＢ信号を受信すると、転送されたＰＢ信号のダイヤル符号に基づき、機能を実行する、
ことを特徴とする通信システム。
【請求項２】
請求項１に記載された通信システムにおいて、
前記第１の電話交換システムは、
受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間が前記第１の閾値よりも小さい場合、受信したＰＢ信号が第１のＰＢ信号規格のＰＢ信号であると判定して、受信したＰＢ信号に基づき機能を実行し、
受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間が前記第１の閾値以上である場合、受信したＰＢ信号が第２のＰＢ信号規格のＰＢ信号であると判定して、受信したＰＢ信号を前記第２の電話交換システムに転送する、
ことを特徴とする通信システム。
【請求項３】
請求項１に記載された通信システムにおいて、
前記第１の電話交換システムは、
受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間が前記第１の閾値以上である場合、受信したＰＢ信号が第１のＰＢ信号規格のＰＢ信号であると判定して、受信したＰＢ信号に基づき機能を実行し、
受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間が前記第１の閾値よりも小さい場合、受信したＰＢ信号が第２のＰＢ信号規格のＰＢ信号であると判定して、受信したＰＢ信号を前記第２の電話交換システムに転送する、
ことを特徴とする通信システム。
【請求項４】
請求項１に記載された通信システムにおいて、
前記第１の電話交換システムは、
さらに、受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出停止時間を予め定められた第２の閾値と比較すること、及び／又は、受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間とＰＢ信号送出停止時間の和を予め定められた第３の閾値と比較すること、により、
比較結果に従い、第１のＰＢ信号規格のＰＢ信号であるか、第２のＰＢ信号規格のＰＢ信号であるか、を判定する、
ことを特徴とする通信システム。
【請求項５】
請求項１に記載された通信システムにおいて、
前記第１の電話交換システムは、
受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間を予め定められた前記第１の閾値と比較すること、及び／又は、受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出停止時間を予め定められた第２の閾値と比較すること、及び／又は、受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間とＰＢ信号送出停止時間の和を予め定められた第３の閾値と比較すること、により、
比較結果に従い、第１のＰＢ信号規格のＰＢ信号であるか、第２のＰＢ信号規格のＰＢ信号であるか、第３の電話交換システムにおいて機能を実行する第３のＰＢ信号規格のＰＢ信号であるか、を判定する、
ことを特徴とする通信システム。
【請求項６】
請求項１に記載された通信システムにおいて、
前記端末は、入力表示部と、制御部とを有し、前記第１の電話交換システムに接続され、
前記端末は、前記第１の電話交換システムを経由して、第１のＰＢ信号規格と少なくともＰＢ信号送信時間が異なる第２のＰＢ信号規格により機能を実行する前記第２の電話交換システムに接続し、
前記制御部は、前記入力表示部から選択された機能に従い、前記第１の電話交換システムが実行する機能に対するＰＢ信号送出時間と、前記第２の電話交換システムが実行する機能に対するＰＢ信号送出時間とを異ならせて、第１のＰＢ信号規格又は第２のＰＢ信号規格のいずれかの規格に沿ったＰＢ信号を生成して、送出する、
ことを特徴とする通信システム。
【請求項７】
請求項６に記載された通信システムにおいて、
機能を実行する電話交換システムＩＤ、ダイヤル符号、機能、を含む機能選択項目を予め記憶したガイダンス生成テーブルと、
を備え、
前記制御部は、前記ガイダンス生成テーブルを参照し、入力表示部に機能選択項目の少なくとも機能を含む情報の一覧を表示し、
前記制御部は、前記入力表示部から機能が選択されると、前記ガイダンス生成テーブルを参照し、選択された機能に対する電話交換システムＩＤの電話交換システムに応じた第１又は第２のＰＢ信号規格のＰＢ信号送出時間及びＰＢ信号送出停止時間と、選択された機能に対するダイヤル符号とにより、ＰＢ信号を生成し、ＰＢ信号を前記第１の電話交換システムへ送信する、
ことを特徴とする通信システム。
【請求項８】
請求項７に記載された通信システムにおいて、
機能を実行する電話交換システムＩＤ、ＰＢ信号送出時間及びＰＢ信号送出停止時間を表すＰＢ信号規格、を対応付けて記憶したＰＢ信号生成テーブル
を備え、
前記制御部は、
前記ＰＢ信号生成テーブルを参照し、選択された機能に対する電話交換システムＩＤの電話交換システムに応じて、第１又は第２のＰＢ信号規格欄のＰＢ信号送出時間及びＰＢ信号送出停止時間によりＰＢ信号を生成することを特徴とする通信システム。
【請求項９】
請求項１に記載された通信システムにおいて、
前記ＰＢ信号生成テーブルのＰＢ信号規格は、さらに、ＰＢ信号送出時間とＰＢ信号送出停止時間の和を含むことを特徴とする通信システム。
【請求項１０】
請求項１に記載された通信システムにおいて、
前記端末は、前記第２の電話交換システムへ発信すると、
前記第１の電話交換システムは、発信呼を中継し、前記第２の電話交換システムに着信し、
前記第１の電話交換システムは、前記第２の電話交換システムの応答により、発信呼に対してのＰＢ信号の監視を開始し、
前記端末は、前記第２の電話交換システムの応答を前記第１の電話交換システムより受けると、前記第２の電話交換システムと通話を開始し、
前記端末は、前記第１の電話交換システム又は前記第２の電話交換システムの機能が用いる予め定められたＰＢ信号規格によりＰＢ信号を送信する、
ことを特徴とする通信システム。
【請求項１１】
通信方法であって、
第１の電話交換システムは、
各ダイヤル符号のＰＢ信号送出時間及びＰＢ信号送出停止時間を含むＰＢ信号についての第１のＰＢ信号規格により機能を実行するものであって、
端末からＰＢ信号を受信し、
受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間を、予め定められた第１の閾値と比較し、
比較結果に従い、受信したＰＢ信号が前記第１の電話交換システムにおいて機能を実行する第１のＰＢ信号規格のＰＢ信号であると判定すると、受信したＰＢ信号のダイヤル符号に基づき機能を実行し、
比較結果に従い、受信したＰＢ信号が第２の電話交換システムにおいて機能を実行する第２のＰＢ信号規格のＰＢ信号であると判定すると、受信したＰＢ信号を前記第２の電話交換システムに転送し、
前記第２の電話交換システムは、
第１のＰＢ信号規格と少なくともＰＢ信号送信時間が異なる第２のＰＢ信号規格により機能を実行するものであって、
前記第１の電話交換システムから転送されたＰＢ信号を受信すると、転送されたＰＢ信号のダイヤル符号に基づき、機能を実行する、
ことを特徴とする通信方法。
【請求項１２】
端末であって、
入力表示部と、
制御部と
を備え、
各ダイヤル符号のＰＢ信号送出時間及びＰＢ信号送出停止時間を含むＰＢ信号についての第１のＰＢ信号規格により機能を実行する第１の電話交換システムに接続し、
前記第１の電話交換システムを経由して、第１のＰＢ信号規格と少なくともＰＢ信号送信時間が異なる第２のＰＢ信号規格により機能を実行する第２の電話交換システムに接続し、
前記制御部は、前記入力表示部から選択された機能に従い、前記第１の電話交換システムが実行する機能に対するＰＢ信号送出時間と、前記第２の電話交換システムが実行する機能に対するＰＢ信号送出時間とを異ならせて、第１のＰＢ信号規格又は第２のＰＢ信号規格のいずれかの規格に沿ったＰＢ信号を生成して、送出する、
ことを特徴とする端末。
【請求項１３】
請求項１２に記載された端末において、
機能を実行する電話交換システムＩＤ、ダイヤル符号、機能、を含む機能選択項目を予め記憶したガイダンス生成テーブルと、
を備え、
前記制御部は、前記ガイダンス生成テーブルを参照し、入力表示部に機能選択項目の少なくとも機能を含む情報の一覧を表示し、
前記制御部は、前記入力表示部から機能が選択されると、前記ガイダンス生成テーブルを参照し、選択された機能に対する電話交換システムＩＤの電話交換システムに応じた第１又は第２のＰＢ信号規格のＰＢ信号送出時間及びＰＢ信号送出停止時間と、選択された機能に対するダイヤル符号とにより、ＰＢ信号を生成し、ＰＢ信号を前記第１の電話交換システムへ送信する、
ことを特徴とする端末。
【請求項１４】
請求項１３に記載された端末において、
機能を実行する電話交換システムＩＤ、ＰＢ信号送出時間及びＰＢ信号送出停止時間を表すＰＢ信号規格、を対応付けて記憶したＰＢ信号生成テーブル
を備え、
前記制御部は、
前記ＰＢ信号生成テーブルを参照し、選択された機能に対する電話交換システムＩＤの電話交換システムに応じた、第１又は第２のＰＢ信号規格欄のＰＢ信号送出時間及びＰＢ信号送出停止時間によりＰＢ信号を生成することを特徴とする端末。
【請求項１５】
請求項１４に記載された端末において、
前記ＰＢ信号生成テーブルのＰＢ信号規格は、さらに、ＰＢ信号送出時間とＰＢ信号送出停止時間の和を含むことを特徴とする端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信システム及び方法、端末に係り、特に、システム多段接続時におけるプッシュボタン信号（以下、ＰＢ信号）の送信制御を行うための通信システム及び方法、端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、いわゆる音声サービスシステムにおいて、一般電話と非一般電話とを識別するために、ＰＢ信号（ダイヤル信号）の間隔を変えることで、一般電話と非一般電話とを交換局が識別する技術がある。ＰＢ信号とは、０から９までの数字と、＊、＃、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの記号の計１６種類の符号(ダイヤル符号)を低群・高群の２つの音声周波数帯域の合成信号音で送信する方法のひとつである。
特許文献１には、「端末装置側で非電話系端末装置接続時のダイヤル信号（ＰＢ信号）の送出時間および信号間隔を設定し，ダイヤル伝送時，交換機側で上記信号を検出することにより端末装置の種別を識別する」（要約）ようにした電話交換装置の加入者クラス識別方式が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平５−５６１４４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
一般に、音声サービス提供各社は、自社以外の回線を複数接続して、サービスを提供している。そのため、保留や転送といった通話時における機能は、自社以外の回線を通過しても識別可能なＰＢ信号により、提供されることがある。
しかしながら、通話接続経路内で複数の音声サービスを提供する電話交換システムを経由する場合、サービス提供各社が管理する各電話システムにおいて、異なる音声サービスに対して、同一のＰＢ信号を採用している可能性がある。つまり、通話接続経路内で音声サービスを提供する複数の電話交換システムを経由する場合、ＰＢ信号の設定の排他性を必ずしも確保できない場合が想定される。
例えば、ユーザが、携帯電話を用いて、フリーダイヤル等のＰＢ信号を用いる音声サービス提供先へ発信し、音声サービス提供先からガイダンスにより指定されるＰＢ信号操作を行う場合を考える。そして、ユーザは、通信キャリアの電話交換システムを介して、音声サービス提供先の電話交換システムに接続されるとする。仮に、携帯電話の通信キャリアが設定するＰＢ信号操作により発現する機能１（例えば通話転送機能）と、音声サービス提供先が設定するＰＢ信号操作により発現する機能２（例えば保留機能）とで、同一のＰＢ信号が割当られていた場合、機能２を発現させようと入力したユーザは、意図せず機能１を発現させることになり、ユーザが意図しない機能が発生してしまうという課題ある。
【０００５】
本発明は、以上の点に鑑み、複数の音声システム接続時において少なくともＰＢ信号送出時間を異ならせる事により、音声サービス等の機能を実行する電話交換システムの認識を可能とすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の第１の解決手段によると、
通信システムにおいて、
第１の電話交換システムは、
各ダイヤル符号のＰＢ信号送出時間及びＰＢ信号送出停止時間を含むＰＢ信号についての第１のＰＢ信号規格により機能を実行するものであって、
端末からＰＢ信号を受信し、
受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間を、予め定められた第１の閾値と比較し、
比較結果に従い、受信したＰＢ信号が前記第１の電話交換システムにおいて機能を実行する第１のＰＢ信号規格のＰＢ信号であると判定すると、受信したＰＢ信号のダイヤル符号に基づき機能を実行し、
比較結果に従い、受信したＰＢ信号が第２の電話交換システムにおいて機能を実行する第２のＰＢ信号規格のＰＢ信号であると判定すると、受信したＰＢ信号を前記第２の電話交換システムに転送し、
前記第２の電話交換システムは、
第１のＰＢ信号規格と少なくともＰＢ信号送信時間が異なる第２のＰＢ信号規格により機能を実行するものであって、
前記第１の電話交換システムから転送されたＰＢ信号を受信すると、転送されたＰＢ信号のダイヤル符号に基づき、機能を実行する、
ことを特徴とする通信システムが提供される。
【０００７】
本発明の第２の解決手段によると、
通信方法であって、
第１の電話交換システムは、
各ダイヤル符号のＰＢ信号送出時間及びＰＢ信号送出停止時間を含むＰＢ信号についての第１のＰＢ信号規格により機能を実行するものであって、
端末からＰＢ信号を受信し、
受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間を、予め定められた第１の閾値と比較し、
比較結果に従い、受信したＰＢ信号が前記第１の電話交換システムにおいて機能を実行する第１のＰＢ信号規格のＰＢ信号であると判定すると、受信したＰＢ信号のダイヤル符号に基づき機能を実行し、
比較結果に従い、受信したＰＢ信号が第２の電話交換システムにおいて機能を実行する第２のＰＢ信号規格のＰＢ信号であると判定すると、受信したＰＢ信号を前記第２の電話交換システムに転送し、
前記第２の電話交換システムは、
第１のＰＢ信号規格と少なくともＰＢ信号送信時間が異なる第２のＰＢ信号規格により機能を実行するものであって、
前記第１の電話交換システムから転送されたＰＢ信号を受信すると、転送されたＰＢ信号のダイヤル符号に基づき、機能を実行する、
ことを特徴とする通信方法が提供される。
【０００８】
本発明の第３の解決手段によると、
端末であって、
入力表示部と、
制御部と
を備え、
各ダイヤル符号のＰＢ信号送出時間及びＰＢ信号送出停止時間を含むＰＢ信号についての第１のＰＢ信号規格により機能を実行する第１の電話交換システムに接続し、
前記第１の電話交換システムを経由して、第１のＰＢ信号規格と少なくともＰＢ信号送信時間が異なる第２のＰＢ信号規格により機能を実行する第２の電話交換システムに接続し、
前記制御部は、前記入力表示部から選択された機能に従い、前記第１の電話交換システムが実行する機能に対するＰＢ信号送出時間と、前記第２の電話交換システムが実行する機能に対するＰＢ信号送出時間とを異ならせて、第１のＰＢ信号規格又は第２のＰＢ信号規格のいずれかの規格に沿ったＰＢ信号を生成して、送出する、
ことを特徴とする端末が提供される。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、複数の音声システム接続時において少なくともＰＢ信号送出時間を異ならせる事により、音声サービス等の機能を実行する電話交換システムの認識を可能とすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本実施形態の通信システムの概要図。
【図２】本実施形態の通信システムの基本システム構成を示すブロック構成図。
【図３】ガイダンス生成テーブルの説明図。
【図４】本実施形態のＰＢ信号生成テーブルの説明図。
【図５】本実施形態の通信処理を示すフロー図。
【図６】本実施形態のＰＢ信号送信処理例の説明図。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。
図１は、本実施形態の通信システムの概要図である。本実施形態の通信システムは電話交換システムＡ（例えば、中継交換機、企業内交換機、ＰＢＸ等）２、電話交換システムＢ（例えば、自動音声応答装置、コールセンター交換機等）３、電話交換システムＡ利用端末４を備え、電話交換システムＡ利用端末４から電話交換システムＡ＿２を経由し、電話交換システムＢ＿３との通話時、ＰＢ信号の設定の排他性を確保するものである。
【００１２】
図２は、本実施形態の通信システムの基本システム構成を示すブロック構成図である。電話交換システム１利用端末４は、通信部４１、制御部４２、入力表示部４３、メモリ４４を備える。メモリ４４は、ガイダンス生成テーブル４５、ＰＢ信号生成テーブル４６を有する。電話交換システムＡ（中継交換機）２は、通信部２１、制御部２２、ＰＢ信号監視部２３、機能判断部２５を備える。電話交換システムＢ＿３は，通信部３１、制御部３２を備える。
【００１３】
図３は、ガイダンス生成テーブルの説明図である。ガイダンス生成テーブル４５は、どの電話交換システムが所持する機能か表示させる対象欄（電話交換システム識別情報）と、送出するＰＢ信号のダイヤル番号を表示させる送出ＰＢ信号欄（ダイヤル符号）、選択する機能説明を表示させる機能欄を含む機能選択項目を予め記憶する。なお、ガイダンスは、文字に限らず、図形、イラスト、画像等の適宜のものを適宜組み合わせて用いることができる。
【００１４】
図４は、本実施形態のＰＢ信号生成テーブルの説明図である。各ダイヤル符号（例、０から９までの数字と、＊、＃、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの記号の計１６種類の符号）は、ＰＢ信号の送出時間を表すＰＢ信号送出時間（ｔ１）と、ＰＢ信号の送信間隔を表すＰＢ信号送出停止時間（ｔ２）と、ＰＢ信号送出時間とＰＢ送信送出停止時間の和（ｔ３）を含む。ＰＢ信号生成テーブル４６は、ＰＢ信号規格の規格番号欄、機能を実行する電話交換システムを表す対象欄（電話交換システム識別情報）、ＰＢ信号規格欄（ＰＢ信号送出時間（ｔ１）と、ＰＢ信号送出停止時間（ｔ２）と、ＰＢ信号送出時間とＰＢ送信送出停止時間の和（ｔ３）を含む。）を対応して予め記憶する。各時間ｔ１、ｔ２、ｔ３の長さについて、電話交換システムＡと電話交換システムＢはそれぞれ予め異なる規格を用いる。例えば、閾値Ｔ１は５０ｍｓｅｃ、閾値Ｔ２は３０ｍｓｅｃ、閾値Ｔ３は１２０ｍｓｅｃ等に予め定めることができる。この例では、電話交換システムＡが用いる規格は、ＰＢ信号送出時間ｔ１をＴ１以下の予め定められた値、ＰＢ信号送出停止時間ｔ２をＴ２以下の予め定められた値、ＰＢ送信送出停止時間ｔ３の和をＴ３以上の予め定められた値に、それぞれ設定したＰＢ信号である。また、電話交換システムＢが用いる規格は、ＰＢ信号送出時間ｔ１をＴ１以上の予め定められた値、ＰＢ信号送出停止時間ｔ２をＴ２以下の予め定められた値、ＰＢ送信送出停止時間ｔ３の和をＴ３以上の予め定められた値に、それぞれ設定したＰＢ信号である。
【００１５】
図５は、本実施形態の通信処理を示すフロー図である。
電話交換システムＡ利用端末４では、ユーザによる入力表示部４３からの発信操作に従い、制御部４２が、通信部４１により、電話交換システムＢ（自動応答装置）３へ向けて発信する場合を想定する（６１）。電話交換システムＡ（中継交換機）２では、該当発信呼を通信部２１が着信すると、制御部２２は、通信部２１により、該当発信呼を中継（６２）する。電話交換システムＢ（自動応答装置）３では、該当発信呼を通信部３１が着信し（６３）、制御部３２が通信部３１を介して応答する（６４）。電話交換システムＡ（中継交換機）２では、制御部２２は、ＰＢ信号監視部２３により、電話交換システムＢ（自動応答装置）３が応答後、該当発信呼に対してのＰＢ信号の監視を開始する（６５）。
電話交換システムＡ利用端末４は、電話交換システムＢ（自動応答装置）３が応答後、通信部４１により、電話交換システムＢ（自動応答装置）３と通話を開始する（６６）。その後、電話交換システムＡ利用端末４の表示部に機能選択項目が自動生成される（６７）。すなわち、電話交換システムＡ利用端末４の制御部４２は、メモリ４４内部に存在するガイダンス生成テーブル４５（図３）により、ＰＢ信号操作による機能選択項目を自動生成し、入力表示部４３に表示する。ここで、機能選択項目として、例えば、図３の少なくとも動作欄の情報を表示してもよいし、これに加えて対象欄及び／又は送出ＰＢ信号欄の情報及び／又は他の情報を適宜表示してもよい。電話交換システムＡ利用端末４では、入力表示部４３により機能が選択されると（６８）、制御部４２は、選択された機能から転送するＰＢ信号を生成し、ＰＢ信号を電話交換システムＡへ送信する（６９）。例えば、制御部４２は、入力表示部４３で選択された項目の「対象」で表された電話交換システムＡ又はＢに従い、メモリ４４内部に存在するＰＢ生成判定テーブル４６（図４）を参照し、該当する「ＰＢ信号規格」による、ＰＢ信号送出時間ｔ１、ＰＢ信号送出停止時間ｔ２（さらに、必要であれば、ｔ１とｔ２の和ｔ３）を設定し、また、選択された項目の「送出ＰＢ信号」に従いダイヤル番号を設定することで、ＰＢ信号を生成し、通信部４１からＰＢ信号を送信する。
【００１６】
図６は、本実施形態のＰＢ信号送信処理例の説明図である。
図６（Ａ）は、電話交換システムＡ利用端末４が、機能選択時に電話交換システムＡ（中継交換機）２が所持する機能発動を選択した場合を表し、例えば、ｔ１がＴ（１５０ｍｓｅｃ）以下の予め定めた設定値、ｔ２がＴ２（３０ｍｓｅｃ）以上の予め定めた設定値、ｔ３がＴ３（１２０ｍｓｅｃ）以上の予め定めた設定値、となるようにＰＢ信号を生成、送信を実施する。
図６（Ｂ）は、電話交換システムＡ利用端末４が、機能選択時に電話交換システムＡ（中継交換機）２が所持する機能発動以外の項目を選択した場合を表し、例えば、ｔ１がＴ１（５０ｍｓｅｃ）以上の予め定めた設定値、ｔ２がＴ２（３０ｍｓｅｃ）以上の予め定めた設定値、ｔ３がＴ３（１２０ｍｓｅｃ）以上の予め定めた設定値、となるようにＰＢ信号を生成し送信を実施する。
【００１７】
電話交換システムＡ（中継交換機）２では、通信部２１が、送信されたＰＢ信号を受信する。ＰＢ信号監視部２３は、常時ＰＢ信号の受信を監視しており、受信したＰＢ信号の送出時間情報（ＰＢ信号送出時間ｔ１、ＰＢ信号送出停止時間ｔ２を含む。ｔ１とｔ２の和ｔ３を含んでもよい。）を機能判断部２５へ送信する。機能判断部２５は、例えば、受信したＰＢ信号の送出時間情報をもとに受信したＰＢ信号送出時間ｔ１が予め定められた閾値Ｔ１と比較して電話交換システムＡ（中継交換機）２が所持する機能を実施させるものか否かを判断する。機能判断部２５は、ＰＢ信号送出時間ｔ１が閾値Ｔ１未満であり、判断結果が電話交換システムＡ（中継交換機）２が所持する機能を実施させるものであった場合（７２）は、選択された機能実施を制御部２２へ命令し、制御部２２は、その機能を実行する（７３）。ＰＢ信号送出時間ｔ１が閾値Ｔ１以上であり、判断結果が電話交換システムＡ（中継交換機）２の所持する機能を実施させないものであった場合は（７４）、機能判断部２５は、受信したＰＢ信号を電話交換システムＢ（自動応答装置）３へ送信することを制御部２２へ命令し、制御部２２は、通信部２１から電話交換システムＢ（自動応答装置）３へＰＢ信号を転送する（７５）。電話交換システムＢ（自動応答装置）３はＰＢ信号を受信後（７６）、受信したＰＢ信号に基づき処理を行い（７７）、終了する（７８）。
【００１８】
なお、電話交換システムＡ（中継交換機）２の機能判断部２５は、ＰＢ信号送出時間ｔ１に加え、ＰＢ信号送出停止時間ｔ２を予め定められた閾値Ｔ２と比較すること、及び／又は、ｔ１とｔ２の和ｔ３を予め定められた閾値Ｔ３と比較することにより、自交換システムでのＰＢ信号規格か否かを判断して、自電話交換システムで機能を実行するか、他の電話交換システムにＰＢ信号を転送するかを判断するようにしてもよい。
また、電話交換システムＡ（中継交換機）２の機能判断部２５は、は、受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間ｔ１を予め定められたＴ１と比較すること、及び／又は、受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出停止時間ｔ２を予め定められたＴ２と比較すること、及び／又は、受信したＰＢ信号のＰＢ信号送出時間とＰＢ信号送出停止時間の和ｔ３を予め定められたＴ３と比較すること、により、比較結果に従い、第１のＰＢ信号規格のＰＢ信号であるか、第２のＰＢ信号規格のＰＢ信号であるか、第３の電話交換システムにおいて機能を実行する第３のＰＢ信号規格のＰＢ信号であるか、を判断して、自電話交換システムで機能を実行するか、他の複数の電話交換システムのいずれかにＰＢ信号を転送するかを判断するようにしてもよい。
【００１９】
［実施形態の効果］
本実施形態ではＰＢ信号送出時間の間隔が電話交換システム毎に異なるので、同一のＰＢ信号が送信される場合であっても、電話交換システムは自システムで受信処理すべきＰＢ信号であるかをＰＢ信号送出時間の間隔により判別することができ、ＰＢ信号の排他性を確保することがあできる。したがって、本実施形態によれば、ユーザの利便性を損なわない音声サービスを提供可能となる。
【００２０】
［付記］
なお、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれている。例えば、上記した実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。
また、上記の各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部又は全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウェアで実現してもよい。また、上記の各構成、機能等は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行することによりソフトウェアで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）等の記録装置、または、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。
また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には殆ど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。
【符号の説明】
【００２１】
１：概要図
２：電話交換システムＡ（中継交換機）
２１：通信部
２２：制御部
２３：ＰＢ信号監視部
２５：機能判断部
３：電話交換システムＢ（自動応答装置）
３１：通信部
３２：制御部
４：電話交換システムＡ利用端末  
４１：通信部
４２：制御部
４３：入力表示部
４４：メモリ
４５：ガイダンス生成テーブル
４６：ＰＢ信号生成テーブル
５：ガイダンス生成テーブル図
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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