(57)【要約】【課題】印刷装置が記憶する印刷に関する情報を簡易に参照できるようにする。【解決手段】印刷媒体に印刷する印刷部３１と、印刷に関する情報を記憶する記憶部３２と、外部のカスタマーディスプレー１２と通信可能な第１通信部３４と、所定の事象を検出したときに、印刷に関する情報を記憶部３２から読み出し、カスタマーディスプレー１２を制御するコマンドを生成して第１通信部３４から送信し、印刷に関する情報をカスタマーディスプレー１２に表示させる制御部３０と、を備えることを特徴とする印刷装置１１。【選択図】図１
2017213821.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
印刷媒体に印刷する印刷部と、
印刷に関する情報を記憶する記憶部と、
外部の表示装置と通信可能な第１通信部と、
所定の事象を検出したときに、前記印刷に関する情報を前記記憶部から読み出し、前記表示装置を制御するコマンドを生成して前記第１通信部から送信し、前記印刷に関する情報を前記表示装置に表示させる制御部と、
を備えることを特徴とする印刷装置。
【請求項２】
前記印刷に関する情報は、メンテナンス情報と、設定情報との少なくともいずれかを含むことを特徴とする請求項１に記載の印刷装置。
【請求項３】
前記所定の事象は、電源投入と、外部の制御装置と通信可能な第２通信部による所定のコマンドの受信と、操作スイッチに対する所定の操作との少なくともいずれかを含むことを特徴とする請求項１又は２に記載の印刷装置。
【請求項４】
前記制御部は、
前記第２通信部で、前記所定のコマンドとは異なる印刷データを受信した場合、前記印刷データに基づいて前記印刷部を制御して前記印刷媒体に印刷させると共に、前記印刷データから所定の情報を抽出し、抽出した前記所定の情報に基づいて前記表示装置を制御するコマンドを生成して前記第１通信部から送信し、前記所定の情報を前記表示装置に表示させることを特徴とする請求項３に記載の印刷装置。
【請求項５】
前記印刷データは、決済情報を含み、
前記所定の情報は、前記決済情報に係る商品に関する情報と、前記決済情報に係る金額に関する情報との少なくともいずれかを含むことを特徴とする請求項４に記載の印刷装置。
【請求項６】
前記表示装置は、カスタマーディスプレーであることを特徴とする請求項１乃至５のいずれか１項に記載の印刷装置。
【請求項７】
外部の表示装置に接続可能であり、印刷媒体に印刷する印刷装置の制御方法であって、
所定の事象のときに、記憶した印刷に関する情報を読み出し、前記表示装置を制御するコマンドを生成して前記表示装置に送信し、前記印刷に関する情報を前記表示装置に表示させることを特徴とする印刷装置の制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、印刷装置、及び、印刷装置の制御方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、印刷装置（画像形成装置）に関し、所定の情報（エラーに関する情報）を報知する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−３４１２３１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
一般に、印刷装置は、印刷に関する設定情報や、印刷に関するメンテナンス情報等の印刷に関する情報を記憶する。設定情報は、例えば、印刷速度の設定に関する情報や、印刷濃度の設定に関する情報であり、印刷装置は、設定情報に基づいて印刷を行う。また、メンテナンス情報は、例えば、印刷ヘッドの動作回数を示す情報や、エラーの状況を示す情報であり、メンテナンサーは、メンテナンス情報を用いて、印刷装置のメンテナンスを行う。印刷に関する情報は、印刷装置による印刷の結果や、印刷装置のメンテナンスの効率性に影響を与える情報であるため、印刷に関する情報について、ユーザーが簡易に参照できるようにしたいとするニーズがある。
本発明は、上述した事情に鑑みてなされたものであり、印刷装置が記憶する印刷に関する情報を簡易に参照できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するために、本発明の印刷装置は、印刷媒体に印刷する印刷部と、印刷に関する情報を記憶する記憶部と、外部の表示装置と通信可能な第１通信部と、所定の事象を検出したときに、前記印刷に関する情報を前記記憶部から読み出し、前記表示装置を制御するコマンドを生成して前記第１通信部から送信し、前記印刷に関する情報を前記表示装置に表示させる制御部と、を備えることを特徴とする。
本発明の構成によれば、印刷装置は、所定の事象のときに、印刷に関する情報を表示装置に表示させるため、ユーザーは、所定の事象を発生させた上で、表示装置に表示された情報を参照することにより、印刷に関する情報を簡易に参照できる。
【０００６】
また、本発明の印刷装置は、前記印刷に関する情報は、メンテナンス情報と、設定情報との少なくともいずれかを含むことを特徴とする。
本発明の構成によれば、ユーザーは、メンテナンス情報、及び、設定情報を簡易に参照できる。
【０００７】
また、本発明の印刷装置は、前記所定の事象は、電源投入と、外部の制御装置と通信可能な第２通信部による所定のコマンドの受信と、操作スイッチに対する所定の操作との少なくともいずれかを含むことを特徴とする。
本発明の構成によれば、ユーザーは、印刷装置の電源を投入し、また、印刷装置の電源がオンの間に制御装置又は印刷装置に対して指示を行うことにより、印刷に関する情報を簡易に参照できる。
【０００８】
また、本発明の印刷装置は、前記制御部は、前記第２通信部で、前記所定のコマンドとは異なる印刷データを受信した場合、前記印刷データに基づいて前記印刷部を制御して前記印刷媒体に印刷させると共に、前記印刷データから所定の情報を抽出し、抽出した前記所定の情報に基づいて前記表示装置を制御するコマンドを生成して前記第１通信部から送信し、前記所定の情報を前記表示装置に表示させることを特徴とする。
本発明の構成によれば、印刷装置は、制御装置から印刷データを受信した場合、表示装置が接続された状態であることを好適に利用して、印刷データに基づいて、情報の印刷、及び、情報の表示を実行できる。
【０００９】
また、本発明の印刷装置は、前記印刷データは、決済情報を含み、前記所定の情報は、前記決済情報に係る商品に関する情報と、前記決済情報に係る金額に関する情報との少なくともいずれかを含むことを特徴とする。
本発明の構成によれば、ユーザーは、表示装置を参照することにより、決済情報に係る商品に関する情報、及び、決済情報に係る金額に関する情報を簡易に参照することができる。
【００１０】
また、本発明の印刷装置は、前記表示装置は、カスタマーディスプレーであることを特徴とする。
本発明の構成によれば、印刷装置は、店舗のレジカウンターにカスタマーディスプレーが設けられることを好適に利用して、印刷に関する情報をユーザーに提供できる。特に、カスタマーディスプレーを利用するため、印刷に関する情報の提供に際し、印刷装置に当該情報を表示可能な表示パネルを設ける必要がない。
【００１１】
また、上記目的を達成するために、本発明は、外部の表示装置に接続可能であり、印刷媒体に印刷する印刷装置の制御方法であって、所定の事象のときに、記憶した印刷に関する情報を読み出し、前記表示装置を制御するコマンドを生成して前記表示装置に送信し、前記印刷に関する情報を前記表示装置に表示させることを特徴とする。
本発明の構成によれば、印刷装置は、所定の事象のときに、印刷に関する情報を表示装置に表示させるため、ユーザーは、所定の事象を発生させた上で、表示装置に表示された情報を参照することにより、印刷に関する情報を簡易に参照できる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】印刷システムの各装置の機能的構成を示すブロック図。
【図２】印刷システムの各装置の動作を示すフローチャート。
【図３】レシートの一例を示す図。
【図４】カスタマーディスプレーに表示される情報を示す図。
【図５】印刷装置、カスタマーディスプレーの動作を示すフローチャート。
【図６】カスタマーディスプレーに表示される情報を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。
図１は、本実施形態に係る印刷システム１が備える各装置の機能的構成を示すブロック図である。
図１に示すように、印刷システム１は、ホストコンピューター１０（制御装置）と、印刷装置１１とを備える。印刷システム１は、ホストコンピューター１０の制御で、印刷装置１１が印刷を実行するシステムである。本実施形態に係る印刷システム１は、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の小売店や、居酒屋や喫茶店等の飲食店等の店舗のレジカウンターに設けられるＰＯＳ用のシステムであり、レジカウンターにおける会計に応じて、レシートを発行する機能を有する。
【００１４】
ホストコンピューター１０は、印刷装置１１を制御し、印刷装置１１に印刷を実行させる装置である。
図１に示すように、ホストコンピューター１０は、ホスト制御部２０と、ホスト入力部２１と、ホスト記憶部２２と、デバイス通信部２３と、ホスト通信部２４とを備える。
【００１５】
ホスト制御部２０は、ＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＡＳＩＣ、信号処理回路等を備え、ホストコンピューター１０の各部を制御する。ホスト制御部２０は、例えば、ＣＰＵが、ＲＯＭに記憶されたプログラムをＲＡＭに読み出して処理を実行し、また例えば、ＡＳＩＣに実装された機能により処理を実行し、また例えば、信号処理回路で信号処理を行って処理を実行する等、ハードウェア及びソフトウェアの協業により処理を実行する。
ホスト入力部２１は、ホストコンピューター１０の筐体に設けられた操作スイッチ及びキーボードを備え、操作スイッチ及びキーボードに対する操作を検出し、検出した操作に対応する信号をホスト制御部２０に出力する。キーボードは、会計に関する情報が入力可能なものであり、テンキーを備える。ホスト制御部２０は、ホスト入力部２１からの入力を検出し、操作スイッチに対する操作に対応する処理を実行する。
ホスト記憶部２２は、不揮発性メモリーを備え、各種情報を記憶する。
【００１６】
デバイス通信部２３は、ＵＳＢ、ＵＳＢ以外のシリアル通信規格（例えば、ＲＳ２３２Ｃ。）、その他の通信規格に対応するポートを有するインターフェースボードを備える。インターフェースボードのポートには、デバイスが接続可能である。デバイス通信部２３は、ホスト制御部２０の制御で、ポートに接続されたデバイスと通信規格に従って通信する。なお、デバイス通信部２３が、無線通信機能を備え、デバイスと無線通信する構成でもよい。
ホストコンピューター１０には、デバイスとして、バーコードリーダーＢＲが接続される。
バーコードリーダーＢＲは、バーコードを読み取り、読取結果を示すデータをデバイス通信部２３に出力する。デバイス通信部２３は、バーコードリーダーＢＲから入力されたデータを、ホスト制御部２０に出力する。
ホストコンピューター１０に接続されるデバイスは、一例であり、バーコードリーダーＢＲに加えて、キャッシュドロアーや、カードリーダー等が接続される構成でもよい。
【００１７】
ホスト通信部２４は、ホスト制御部２０の制御で、所定の通信規格に従って、印刷装置１１と通信する。ホストコンピューター１０と印刷装置１１との間での通信に用いられる通信規格は何でもよく、また、有線通信に係る通信規格であっても無線通信に係る通信規格であってもよい。例えば、通信規格として、ＵＳＢや、ＲＳ２３２Ｃ、ＩＥＥＥ１２８４、無線ＬＡＮに係る通信規格、有線ＬＡＮに係る通信規格等を用いることができる。
【００１８】
印刷装置１１は、ロール紙（印刷媒体）を収容し、収容したロール紙にライン型のサーマルヘッドでドットを形成して画像を印刷するラインサーマルプリンターである。印刷装置１１は、ホストコンピューター１０の制御で、レシートを発行する機能を備える。
図１に示すように、印刷装置１１は、制御部３０と、印刷部３１と、記憶部３２と、入力部３３と、第１通信部３４と、第２通信部３５とを備える。
【００１９】
制御部３０は、ＣＰＵや、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＡＳＩＣ、信号処理回路等を備え、印刷装置１１の各部を制御する。制御部３０は、例えば、ＣＰＵが、ＲＯＭに記憶されたプログラムをＲＡＭに読み出して処理を実行し、また例えば、ＡＳＩＣに実装された機能により処理を実行し、また例えば、信号処理回路で信号処理を行って処理を実行する等、ハードウェア及びソフトウェアにより処理を実行する。
印刷部３１は、印刷装置１１の筐体に収容されたロール紙を搬送する搬送機構や、サーマルヘッドによってロール紙にドットを形成して画像を印刷する印刷機構、ロール紙を所定の位置で切断する切断機構等のロール紙への印刷に関する各種機構を備える。印刷部３１は、制御部３０の制御で、搬送機構によりロール紙を搬送し、印刷機構によりロール紙にレシートに係る画像を印刷し、切断機構により所定の位置でロール紙を切断してレシートを発行する。
【００２０】
記憶部３２は、不揮発性メモリーを備え、各種情報を記憶する。記憶部３２は、ログファイル３２ａと、設定ファイル３２ｂとを備える。ログファイル３２ａ、及び、設定ファイル３２ｂについては後述する。
入力部３３は、印刷装置１１の筐体に設けられた操作スイッチを備え、操作スイッチに対する操作を検出し、検出した操作に対応する信号を制御部３０に出力する。制御部３０は、入力部３３からの入力を検出し、操作スイッチに対する操作に対応する処理を実行する。
【００２１】
第１通信部３４は、ＵＳＢ、ＵＳＢ以外のシリアル通信規格（例えば、ＲＳ２３２Ｃ。）、その他の通信規格に対応するポートを有するインターフェースボードを備える。インターフェースボードのポートには、デバイスが接続可能である。第１通信部３４は、制御部３０の制御で、ポートに接続されたデバイスと通信規格に従って通信する。なお、第１通信部３４が、無線通信機能を備え、デバイスと無線通信する構成でもよい。
印刷装置１１には、デバイスとして、カスタマーディスプレー１２（表示装置）が接続される。
カスタマーディスプレー１２は、印刷システム１が設けられたレジカウンターにおいて、会計を行う顧客が視認可能な位置に設けられる表示パネルである。カスタマーディスプレー１２は、例えば、液晶表示パネルや、有機ＥＬパネルである。カスタマーディスプレー１２は、制御部３０の制御で、各種情報を表示する。印刷装置１１に接続されるデバイスは、一例であり、カスタマーディスプレー１２に加えて、他のデバイスが接続される構成でもよい。
【００２２】
第２通信部３５は、制御部３０の制御で、所定の通信規格に従って、ホストコンピューター１０と通信する。
【００２３】
次に、印刷装置１１の記憶部３２が記憶するログファイル３２ａ、及び、設定ファイル３２ｂについて説明する。
【００２４】
ログファイル３２ａは、予め定められた監視項目のログが記録されるファイルである。各監視項目のログが、「メンテナンス情報」に相当する。監視項目は、状態を監視し、ログを取る対象とすることが事前に定められた項目のことである。
例えば、監視項目は、サーマルヘッドが形成したラインの累計数である。なお、印刷装置１１は、サーマルヘッドによる１ライン分のドットの形成、及び、搬送機構による１ライン分のロール紙の搬送を交互に繰り返し行って、ロール紙に画像を印刷する。監視項目が、サーマルヘッドが形成したラインの累計数の場合、ログファイル３２ａには、ログとして、サーマルヘッドが形成したラインの累計数を示す情報が、日時を示す情報と共に、時系列で記録される。
また例えば、監視項目は、切断機構が有するカッターがロール紙を切断した回数の累計数である。監視項目が、カッターがロール紙を切断した回数の累計数の場合、ログファイル３２ａには、ログとして、カッターがロール紙を切断した回数の累計数を示す情報が、日時を示す情報と共に、時系列で記録される。
また例えば、監視項目は、印刷に関するエラーの状況である。印刷に関するエラーとは、ロール紙の紙詰まりや、ロール紙の紙切れ、サーマルヘッドの温度異常等、正常に印刷が行うことができない状態をいう。印刷装置１１には、印刷に関するエラーを検出するための各種センサーが設けられており、制御部３０は、センサーの検出値に基づいて、エラーが発生したこと、及び、エラーが解消したことを検出する。監視項目が、印刷に関するエラーの状況の場合、ログファイル３２ａには、ログとして、所定の印刷に関するエラーが発生したことを示す情報、及び、発生した所定の印刷に関するエラーが解消したことを示す情報が、日時を示す情報と共に、時系列で記録される。
【００２５】
なお、監視項目は、例示したものに限られない。例えば、監視項目に、ＣＰＵに関する監視項目（例えば、ＣＰＵの使用率や、ＣＰＵの温度、ＣＰＵに割り当てられたタスク等を監視の対象とする監視項目。）や、通信に関する監視項目（例えば、通信速度や、通信に関するエラー等を監視の対象とする監視項目。）が含まれる構成でもよい。
また、メンテナンス情報は、監視項目のログに限らない。印刷に関する情報であって、メンテナンスに用いることが可能な情報であれば何でもよい。
【００２６】
設定ファイル３２ｂは、予め定められた設定項目ごとに、設定値が記録されるファイルである。各設定項目の設定値が、「設定情報」に相当する。設定項目は、印刷装置１１の印刷に関する設定に係る項目である。
例えば、設定項目は、印刷濃度である。また例えば、設定項目は、印刷速度である。
なお、設定項目は、例示したものに限られない。また、設定情報は、監視項目の設定値に限らない。印刷の設定に関する情報であれば何でもよい。
【００２７】
次に、レジカウンターで行われる会計に応じて、ホストコンピューター１０の制御で印刷装置１１がレシートを発行するときのホストコンピューター１０、印刷装置１１、及び、カスタマーディスプレー１２の動作について説明する。
図２のフローチャートＦＡはホストコンピューター１０の動作を示すフローチャートであり、フローチャートＦＢは印刷装置１１の動作を示すフローチャートであり、フローチャートＦＣはカスタマーディスプレー１２の動作を示すフローチャートである。
【００２８】
図２のフローチャートＦＡに示すように、ホストコンピューター１０のホスト制御部２０は、レジカウンターで行われる顧客の会計に応じて会計処理（決済処理）を実行し、会計処理に基づいて印刷データを生成する（ステップＳＡ１）。印刷データは、レシートの発行を指示する制御データである。
ステップＳＡ１の処理について詳述すると、ホストコンピューター１０のホスト制御部２０は、キーボードに対するレジ担当者の入力や、バーコードリーダーＢＲによる商品のバーコードの読み取り結果に基づいて、決済情報を生成する。決済情報は、少なくとも、商品関連情報Ｊ３（決済情報に係る商品に関する情報。図３参照。）と、会計関連情報Ｊ４（決済情報に係る金額に関する情報。図４参照。）と、を含む。商品関連情報Ｊ３は、顧客が購入した商品ごとに、商品の名称、商品の単価、及び、購入した個数を示す情報を含む。また、会計関連情報Ｊ４は、小計、消費税、及び、合計を示す情報を含む。次いで、ホスト制御部２０は、生成した決済情報に基づいて、印刷データを生成する。印刷データは、所定のレイアウトに従って決済情報が印刷されたレシートの発行を指示する制御データであり、印刷装置１１のコマンド体系に従った複数のコマンドを含んで構成される。これらのコマンドは、文字の色や装飾、ロゴなどの指定や印刷に係るものが含まれる。また、印刷装置１１が備えたカッターの切断指示などメカニズムの動作に係るものも含まれる。
【００２９】
ステップＳＡ１で印刷データを生成した後、ホスト制御部２０は、ホスト通信部２４を制御して、生成した印刷データを、印刷装置１１に送信する（ステップＳＡ２）。
【００３０】
図２のフローチャートＦＢに示すように、印刷装置１１の制御部３０は、第２通信部３５を制御して、印刷データを受信する（ステップＳＢ１）。
次いで、制御部３０は、受信した印刷データに基づいて、印刷部３１を制御してレシートを発行する（ステップＳＢ２）。ステップＳＢ２において、制御部３０は、設定ファイル３２ｂに記録された設定項目ごとの設定値に基づいて印刷を行う。例えば、制御部３０は、設定項目：印刷濃度に対応付けられた設定値が示す印刷濃度で印刷を実行し、また、制御部３０は、設定項目：印刷速度に対応付けられた設定値が示す印刷速度で印刷を実行する。
【００３１】
図３は、ステップＳＢ２で発行されるレシートの一例を示す図である。図３で例示するレシートには、店舗の名称を図案化したロゴ情報Ｊ１が印刷される。また、レシートには、レシートが発行された日時を示す発行日時情報Ｊ２が印刷される。また、レシートには、上述した商品関連情報Ｊ３が印刷される。また、レシートには、上述した会計関連情報Ｊ４が印刷される。
【００３２】
次いで、制御部３０は、印刷データから商品関連情報Ｊ３、及び、会計関連情報Ｊ４を抽出する（ステップＳＢ３）。
次いで、制御部３０は、抽出した商品関連情報Ｊ３、及び、会計関連情報Ｊ４の表示を指示するコマンドを生成する（ステップＳＢ４）。ステップＳＢ４で生成されたコマンドは、「表示装置を制御するコマンド」に相当する。ステップＳＢ４で生成されるコマンドは、印刷装置１１のコマンド体系とは異なるものであり、カスタマーディスプレー１２のコマンド体系に従ったコマンドである。これらのコマンドは、文字やイメージの表示に係るものが含まれる。
次いで、制御部３０は、第１通信部３４を制御して、ステップＳＢ４で生成したコマンドをカスタマーディスプレー１２に送信する（ステップＳＢ５）。
上述の実施例のステップＳＢ３からステップＳＢ５では、印刷装置１１がカスタマーディスプレー１２用のコマンドを生成して送信する例として説明をした。代わりに、ホストコンピューター１０のホスト制御部２０が印刷データと共にカスタマーディスプレー１２用のコマンドを生成し、このコマンドをホスト通信部２４から印刷装置１１の第２通信部へ送信し、印刷装置１１の制御部３０が第１通信部からカスタマーディスプレー１２へ送信して表示させることもできる。この場合、印刷装置１１はホストコンピューター１０からカスタマーディスプレー１２へコマンドを渡すだけでよい。
【００３３】
図２のフローチャートＦＣに示すように、カスタマーディスプレー１２は、コマンドを受信する（ステップＳＣ１）。
次いで、カスタマーディスプレー１２は、受信したコマンドに基づいて、商品関連情報Ｊ３、及び、会計関連情報Ｊ４を表示する（ステップＳＣ２）。
図４は、図３で例示するレシートが印刷装置１１により発行される場合に、カスタマーディスプレー１２に表示される情報の一例を示す図である。図４に示すように、カスタマーディスプレー１２には、商品関連情報Ｊ３、及び、会計関連情報Ｊ４が表示される。顧客は、カスタマーディスプレー１２に表示された情報を視認することにより、自身が購入した商品の商品関連情報Ｊ３、及び、自身が行う会計の会計関連情報Ｊ４を、簡易に参照できる。
【００３４】
ところで、上述したように、印刷装置１１の記憶部３２は、ログファイル３２ａ、及び、設定ファイル３２ｂを記憶する。
ログファイル３２ａに記録されるメンテナンス情報は、印刷装置１１のメンテナンスに用いられる情報である。また、設定ファイル３２ｂに記録される設定情報は、印刷装置１１が印刷を実行するときに用いられる情報である。従って、ユーザーが、簡易にこれら情報を参照できるようにしたいとするニーズがある。
以上を踏まえ、本実施形態に係る印刷装置１１は、カスタマーディスプレー１２が接続されることを好適に利用して、以下の処理を実行する。
【００３５】
図５のフローチャートＦＤは印刷装置１１の動作を示すフローチャートであり、フローチャートＦＥはカスタマーディスプレー１２の動作を示すフローチャートである。
図５のフローチャートＦＤに示すように、印刷装置１１の制御部３０は、所定の事象が発生したか否かを監視する（ステップＳＤ１）。
所定の事象の１つは、印刷装置１１の電源が投入されたことである。すなわち、制御部３０は、印刷装置１１の電源が投入されたことをトリガーとして検出し、電源の投入に応じて行われる初期処理において、ステップＳＤ２以下の処理を実行する。
また、所定の事象の１つは、制御部３０が、第２通信部３５により、ホストコンピューター１０から所定のコマンドを受信したことを検出した場合である。所定のコマンドは、メンテナンス情報、及び、設定情報のカスタマーディスプレー１２による表示を指示するコマンドである。
また、所定の事象の１つは、印刷装置１１に設けられた入力部３３の操作スイッチに対して、所定の操作が行われたことを制御部３０が検出した場合である。所定の操作は、メンテナンス情報、及び、設定情報のカスタマーディスプレー１２による表示を指示する操作である。
なお、所定の事象は、例示した３つの事象のいずれか１つでもよく、いずれか２つでもよい。また、所定の事象は、例示した３つの事象に限られない。
また、所定の事象が発生したときにカスタマーディスプレー１２に表示する対象とする情報は、メンテナンス情報と、設定情報との双方の情報である必要は無く、いずれか一方の情報であってもよい。
【００３６】
所定の事象が発生したことを制御部３０が検出した場合（ステップＳＤ１：ＹＥＳ）、制御部３０は、記憶部３２のログファイル３２ａ、及び、設定ファイル３２ｂを参照し、メンテナンス情報、及び、設定情報を読み出す（ステップＳＤ２）。ステップＳＤ２において、制御部３０は、予め定められた所定の情報を、予め定められた所定の態様で読み出す。例えば、読み出す対象のメンテナンス情報に、サーマルヘッドが形成したラインの累計数に係る監視項目のログが含まれる場合、制御部３０は、対応するログに基づいて、最新の「サーマルヘッドが形成したラインの累計数」を読み出す。
次いで、制御部３０は、読み出したメンテナンス情報、及び、設定情報に基づいて、これら情報の表示を指示するコマンド（表示装置を制御するコマンド）を生成する（ステップＳＤ３）。ステップＳＤ３で生成されるコマンドは、カスタマーディスプレー１２のコマンド体系に従ったコマンドである。
次いで、制御部３０は、第１通信部３４を制御して、ステップＳＤ３で生成したコマンドをカスタマーディスプレー１２に送信する（ステップＳＤ４）。
【００３７】
図５のフローチャートＦＥに示すように、カスタマーディスプレー１２は、コマンドを受信する（ステップＳＥ１）。
次いで、カスタマーディスプレー１２は、受信したコマンドに基づいて、メンテナンス情報、及び、設定情報を表示する（ステップＳＥ２）。
【００３８】
図６は、ステップＳＥ２でカスタマーディスプレー１２に表示される情報の一例を示す図である。
図６に示すように、カスタマーディスプレー１２には、メンテナンス情報、及び、設定情報が表示される。ユーザーは、カスタマーディスプレー１２に表示された情報を視認することにより、メンテナンス情報、及び、設定情報を簡易に参照できる。
【００３９】
以上説明したように、本実施形態に係る印刷装置１１は、ロール紙（印刷媒体）に印刷する印刷部３１と、印刷に関する情報を記憶する記憶部３２と、外部のカスタマーディスプレー１２（表示装置）と通信可能な第１通信部３４と、所定の事象を検出したときに、印刷に関する情報を記憶部３２から読み出し、カスタマーディスプレー１２を制御するコマンドを生成して第１通信部３４から送信し、印刷に関する情報をカスタマーディスプレー１２に表示させる制御部３０と、を備える。
この構成によれば、印刷装置１１は、所定の事象のときに、印刷に関する情報をカスタマーディスプレー１２に表示させるため、ユーザーは、所定の事象を発生させた上で、カスタマーディスプレー１２に表示された情報を参照することにより、印刷に関する情報を簡易に参照できる。印刷装置１１の制御部３０は、自身の印刷装置１１のコマンド体系に対応する他、カスタマーディスプレー１２のコマンド体系にも対応している。制御部３０は、ホストコンピューター１０から印刷装置１１のコマンドを受信すると、そのコマンドを解釈して印刷部３１を制御し、文字やロゴ等を印刷する。また、カスタマーディスプレー１２の文字やイメージを表示させるコマンドを生成してカスタマーディスプレー１２に送信し、表示させる。
【００４０】
また、本実施形態において、印刷に関する情報は、メンテナンス情報、及び、設定情報を含む。
この構成によれば、ユーザーは、メンテナンス情報、及び、設定情報を簡易に参照できる。
なお、印刷に関する情報は、メンテナンス情報と、設定情報との少なくともいずれかを含めばよい。
【００４１】
また、本実施形態に係る印刷装置１１の制御部３０は、印刷装置１１の電源が投入された場合、ホストコンピューター１０から第２通信部３５を介して所定のコマンドを受信した場合、又は、印刷装置１１の操作スイッチに対して所定の操作があった場合等を検出すると、印刷に関する情報をカスタマーディスプレー１２に表示させる。
この構成によれば、ユーザーは、印刷装置１１の電源を投入し、また、印刷装置１１の電源がオンの間にホストコンピューター１０又は印刷装置１１に対して指示を行うことにより、印刷に関する情報を簡易に参照できる。
【００４２】
また、本実施形態では、制御部３０は、第２通信部３５で、所定のコマンドとは異なる印刷データを受信した場合、印刷データに基づいて印刷部３１を制御してロール紙に印刷させると共に、印刷データから所定の情報を抽出し、抽出した所定の情報に基づいてカスタマーディスプレー１２を制御するコマンドを生成して第１通信部３４から送信し、所定の情報をカスタマーディスプレー１２に表示させる。
この構成によれば、印刷装置１１は、ホストコンピューター１０から印刷データを受信した場合、カスタマーディスプレー１２が接続された状態であることを好適に利用して、印刷データに基づいて、情報の印刷、及び、情報の表示を実行できる。
【００４３】
また、本実施形態では、印刷データは、決済情報を含む。そして、印刷装置１１が受信した印刷データに基づいてカスタマーディスプレー１２に表示される所定の情報は、決済情報に係る商品に関する情報と、決済情報に係る金額に関する情報とを含む。
この構成によれば、ユーザーは、カスタマーディスプレー１２を参照することにより、決済情報に係る商品に関する情報、及び、決済情報に係る金額に関する情報を簡易に参照することができる。
【００４４】
また、本実施形態では、印刷装置１１は、レジカウンターに設けられ、同じくレジカウンターに設けられたカスタマーディスプレー１２に印刷に関する情報を表示させる。
この構成によれば、印刷装置１１は、レジカウンターにカスタマーディスプレー１２が設けられることを好適に利用して、印刷に関する情報をユーザーに提供できる。特に、カスタマーディスプレー１２を利用するため、印刷に関する情報の提供に際し、印刷装置１１に当該情報を表示可能な表示パネルを設ける必要がない。
【００４５】
なお、上述した実施の形態は、あくまでも本発明の一態様を示すものであり、本発明の範囲内で任意に変形および応用が可能である。
上述した印刷装置１１の制御方法（印刷装置の制御方法）が、印刷装置１１が備えるコンピューター、又は、印刷装置１１に接続される外部装置を用いて実現される場合、本発明を、当該方法を実現するためにコンピューターが実行するプログラム、このプログラムをコンピューターで読み取り可能に記録した記録媒体、或いは、このプログラムを伝送する伝送媒体の態様で構成することも可能である。上記記録媒体としては、磁気的、光学的記録媒体又は半導体メモリーデバイスを用いることができる。具体的には、フレキシブルディスク、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk Read Only Memory）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）、Ｂｌｕ−ｒａｙ（登録商標）Ｄｉｓｃ、光磁気ディスク、フラッシュメモリー、カード型記録媒体等の可搬型の、或いは固定式の記録媒体が挙げられる。また、上記記録媒体は、印刷装置１１や、印刷装置１１に接続された外部装置が備える内部記憶装置であるＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＨＤＤ等の不揮発性記憶装置でもよい。
また、図を用いて説明した各機能ブロックはハードウェアとソフトウェアの一方または組合せにより任意に実現可能であり、特定のハードウェア構成を示唆するものではない。
【符号の説明】
【００４６】
１…印刷システム、１０…ホストコンピューター（制御装置）、１１…印刷装置、１２…カスタマーディスプレー（表示装置）、２０…ホスト制御部、２１…ホスト入力部、２２…ホスト記憶部、２３…デバイス通信部、２４…ホスト通信部、３０…制御部、３１…印刷部、３２…記憶部、３２ａ…ログファイル、３２ｂ…設定ファイル、３３…入力部、３４…第１通信部、３５…第２通信部、ＢＲ…バーコードリーダー。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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