(57)【要約】【課題】デジタルサイネージ部に表示する表示内容の精度を高めることができる電子看板システムを提供することである。【解決手段】電子看板システム１００は、人の動作を検知する検知部６００と、デジタルサイネージ部２００と、検知部６００とデジタルサイネージ部２００とを制御する制御部７００と、を含む。制御部７００は、検知部６００からの人に関する情報に基づいて、デジタルサイネージ部２００に表示する表示内容を選定して表示させ、表示後の人の動作の変化を検知して、表示内容の興味度をスコアリングしフィードバックするものである。【選択図】図２
2017156514.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
人の動作を検知する検知部と、
デジタルサイネージ部と、
前記検知部と前記デジタルサイネージ部とを制御する制御部と、を含み、
前記制御部は、
前記検知部からの人に関する情報に基づいて、前記デジタルサイネージ部に表示する表示内容を選定して表示させ、
前記人の動作の変化を検知して、前記人に関する情報および前記表示内容の興味度をスコアリングしフィードバックして更新する、電子看板システム。
【請求項２】
通信装置をさらに含み、
前記制御部は、前記通信装置により前記表示内容の情報を受信し、前記デジタルサイネージ部に前記表示内容を表示する、請求項１記載の電子看板システム。
【請求項３】
クラウドコンピューティングまたはサーバをさらに有し、
前記制御部は、前記通信部により前記クラウドコンピューティングまたはサーバに記録された人に関する情報および表示内容を、前記人の動作の変化に応じて前記表示内容の興味度をスコアリングしフィードバックする、請求項２記載の電子看板システム。
【請求項４】
記録装置を内蔵し、
前記制御部は、前記記録装置に記録された前記表示内容の情報を前記デジタルサイネージ部に表示する、請求項１から３のいずれか１項に記載の電子看板システム。
【請求項５】
前記検知部は、少なくとも３次元カメラ、３次元センサ、およびキネクトセンサのいずれか１つである、請求項１乃至４のいずれか１項に記載の電子看板システム。
【請求項６】
少なくともスイッチ部およびタッチパネル部をさらに含み、
前記制御部は、前記スイッチ部およびタッチパネル部のＯＮを検出し、前記表示内容を変化させる、請求項１乃至５のいずれか１項に記載の電子看板システム。
【請求項７】
前記表示内容は、多国籍言語に対応する、請求項１乃至６のいずれか１項に記載の電子看板システム。
【請求項８】
決済システム部をさらに含み、
制御部は、前記決済システム部からの決済指示に応じて前記表示内容を変化させる、請求項１乃至７のいずれか１項に記載の電子看板システム。
【請求項９】
指紋認証装置をさらに含み、
前記指紋認証装置は、前記人の指紋を認証し、
前記制御部は、前記認証された指紋と、前記人に関する情報および前記表示内容の興味度と、をリンクしフィードバックして更新する、請求項１乃至８のいずれか１項に記載の電子看板システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子看板システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特開２００７―２５１５５６号公報（特許文献１）には、監視装置および方法、画像処理装置および方法、並びにプログラムについて開示されている。
【０００３】
特許文献１に記載の監視装置および方法、画像処理装置および方法、並びにプログラムは、監視対象であるものの周囲の領域である監視領域を撮影する撮影手段と、ものに接近する接近者のものへの接近、または接近者のものへの接触を監視する監視手段と、撮影された監視領域の画像に基づいて、接近者の姿勢を検出し、接近者の姿勢を示す姿勢情報を生成する姿勢検出手段と、監視手段による監視結果、または画像に基づいて、接近者のものに対する位置を検出し、その位置を示す位置情報を生成する位置検出手段と、姿勢情報および位置情報からなる、接近者の姿勢およびものに対する位置を示す検出データを送信する送信手段と、を備えるものである。
【０００４】
特開２０１１―９７５３１号公報（特許文献２）には、コミュニケーション障害のある者同士の対話が持続可能な傾聴対話持続システムについて開示されている。
【０００５】
特許文献２に記載の傾聴対話持続システムは、第１カメラおよびマイクを含むテレビ電話機およびロボットを含む、傾聴対話持続システムであって、第１カメラによって撮影された画像およびマイクによって集音された音声に基づいて、ユーザの行動を判定する判定手段、判定手段によって判定された第１所定時間分の行動から、ユーザの状態を認識する認識手段、および認識手段によって認識されたユーザの状態に基づいて、対話を持続させるようにロボットを動作させる動作付与手段を備えるものである。
【０００６】
特開２０１４−１４２８５１号公報（特許文献３）には、視線入力デバイスの消費電力を低減する電子機器、視線入力プログラムおよび視線入力方法について開示されている。
【０００７】
特許文献３に記載の電子機器は、二次電池および二次電池の電力を供給する電源部を有する、電子機器であって、周囲の明るさを検出する明るさ検出部、赤外線を出力する出力部、出力部が出力した赤外線によって照らされたユーザを撮影する第１撮影部、可視光によって照らされたユーザを撮影する第２撮影部、検出された周囲の明るさが第１閾値より大きいとき、電源部を制御して第２撮影部の電源をオンにする第１電源制御部、第２撮影部によって撮影された画像から顔を認識する第１認識部、第１認識部によって顔が認識されたかを判断する第１判断部、第１認識部によって顔が認識されたと判断されたとき、電源部を制御して第２撮影部の電源をオフにする第２電源制御部、第１認識部によって顔が認識されたと判断されたとき、電源部を制御して第１撮影部の電源をオンにする第３電源制御部、および第１撮影部によって撮影された画像に基づいてユーザの視線入力を検出する視線入力検出部を備えるものである。
【０００８】
特開２０１０−３９７２６号公報（特許文献４）には、広告情報と番組情報を視聴効果が大きくなるように効果的に組み合わせたコンテンツを表示する手段について開示されている。
【０００９】
特許文献４に記載のコンテンツを表示する手段は、コンテンツ配信管理センタと１以上のサイネージ端末とをインターネットなどのＩＰネットワークで接続し、該コンテンツ配信管理センタは、広告サーバからの広告情報と番組サーバからの番組情報を組み合わせて編集したコンテンツ、該広告情報ＩＤ、該番組情報ＩＤ、該コンテンツＩＤ、位置情報ＩＤ、環境情報ＩＤおよび該コンテンツの表示時刻別視聴効果指数を蓄積しているノードのアドレスをサイネージ端末に配信し、該サイネージ端末は配信された各ＩＤ情報と視聴効果指数情報から、表示時刻毎の要求に合致した情報を蓄積しているノードのアドレスを選択して該ノードにアクセスすることで表示時刻別に該コンテンツを取得して取得したコンテンツを表示すると同時にカメラ機能を設け、視聴者効果指数を取得してコンテンツ配信管理センタに送信し、コンテンツ配信管理センタは該視聴効果指数を受信することを特徴とするものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１０】
【特許文献１】特開２００７―２５１５５６号公報
【特許文献２】特開２０１１―９７５３１号公報
【特許文献３】特開２０１４―１４２８５１号公報
【特許文献４】特開２０１０−３９７２６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
特許文献１から特許文献４のように、種々の研究開発が行われている。しかしながら、単に検知を行うことが多々行われているに過ぎないという問題がある。
すなわち、対象となる人物に精度よく情報を提供できていないため、頻繁に利用されていないという現実がある。
【００１２】
本発明の主な目的は、デジタルサイネージ部に表示する表示内容の精度を高めることができる電子看板システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
（１）
一局面に従う電子看板システムは、人の動作を検知する検知部と、デジタルサイネージ部と、検知部とデジタルサイネージ部とを制御する制御部と、を含み、制御部は、検知部からの人に関する情報に基づいて、デジタルサイネージ部に表示する表示内容を選定して表示させ、表示後の人の動作の変化を検知して、人に関する情報および表示内容の興味度をスコアリングしフィードバックして更新するものである。
【００１４】
この場合、検知部により人の動作が検知される。制御部は、検知部からの人に関する情報に基づいて、デジタルサイネージ部に表示する表示内容を選定して表示させ、人の動作の変化を検知して、表示内容の興味度をスコアリングする。そして、スコアリングに応じて表示内容の表示の仕方をフィードバックし、更新するものである。
その結果、人に関する情報に基づいた表示内容を、当該人の動作の変化に応じてフィードバックして更新するので、人に関する情報に基づいてデジタルサイネージ部に表示させる表示内容の精度を高めることができる。
【００１５】
（２）
第２の発明にかかる電子看板システムは、一局面に従う電子看板システムにおいて、通信装置をさらに含み、制御部は、通信装置により表示内容の情報を受信し、デジタルサイネージ部に表示内容を表示してもよい。
【００１６】
この場合、制御部は、通信装置により表示内容の情報を受信することができる。その結果、デジタルサイネージ部に多種の表示を行うことができる。
【００１７】
（３）
第３の発明にかかる電子看板システムは、一局面または第２の発明にかかる電子看板システムにおいて、クラウドコンピューティングまたはサーバをさらに有し、制御部は、通信部によりクラウドコンピューティングまたはサーバに記録された人に関する情報および表示内容を、人の動作の変化に応じて表示内容の興味度をスコアリングしフィードバックしてもよい。
【００１８】
この場合、クラウドまたはサーバに記録されている人に関する情報および表示内容をスコアリングしてフィードバックすることができるので、クラウドコンピューティング内の人に関する情報および表示内容を精度向上することができる。したがって、商品推薦エンジン全体を更新することができる。
また、クラウドコンピューティングまたはサーバを用いることで、多数のデジタルサイネージ部の情報を得ることができるので、精度を短期間で飛躍的に向上させることができる。
【００１９】
（４）
第４の発明にかかる電子看板システムは、一局面、第２または第３の発明にかかる電子看板システムにおいて、記録装置を内蔵し、制御部は、記録装置に記録された表示内容の情報をデジタルサイネージ部に表示してもよい。
【００２０】
この場合、制御部は、記録装置に記録された表示内容の情報をデジタルサイネージ部に表示することができる。
【００２１】
（５）
第５の発明にかかる電子看板システムは、一局面から第４の発明にかかる電子看板システムにおいて、検知部は、少なくとも３次元カメラ、３次元センサ、およびキネクトセンサのいずれか１つであってもよい。
【００２２】
この場合、検知部は、少なくとも３次元カメラ、３次元センサ、およびキネクトセンサのいずれか１つであるので、少なくとも人の人数、人の性別、人の年齢、人の姿勢、人の視線、人のしぐさ、人の動作、人の服装、人の髪型、人の持ち物、人のアクセサリーおよび人の靴等を検知することができる。
【００２３】
（６）
第６の発明にかかる電子看板システムは、一局面から第５の発明にかかる電子看板システムにおいて、少なくともスイッチ部およびタッチパネル部をさらに含み、制御部は、スイッチ部およびタッチパネル部のＯＮを検出し、表示内容を変化させてもよい。
【００２４】
この場合、制御部は、スイッチ部およびタッチパネル部のＯＮを検出し、表示内容を変化させることができる。したがって、制御部は、表示内容をデジタルサイネージ部に表示した後、人がスイッチ部およびタッチパネル部を操作した場合、制御部は、興味度が高いとスコアリングすることができる。そして、制御部は、表示内容を変更させることができる。例えば、感謝の意等を表示させることができる。
【００２５】
（７）
第７の発明にかかる電子看板システムは、一局面から第６の発明にかかる電子看板システムにおいて、表示内容は、多国籍言語に対応してもよい。
【００２６】
この場合、表示内容は、多国籍言語に対応しているので、海外からの旅行者等に対しても精度の高い表示内容を供与することができる。
【００２７】
（８）
第８の発明にかかる電子看板システムは、一局面から第７の発明にかかる電子看板システムにおいて、決済システム部をさらに含み、制御部は、決済システム部からの決済指示に応じて表示内容を変化させてもよい。
【００２８】
この場合、制御部は、決済システム部からの決済指示に応じて表示内容を変化させてもよい。すなわち、表示内容の情報が物品または服装等の表示であり、人が購入を決意し、決済システムを用いて決済した場合、制御部は、例えば、決済処理が円滑に進んだ表示内容に変化させてもよい。
特に、人物属性グループごとに興味履歴または決済履歴を管理することができる。例えば「フォーマルな服装の人は高級な時計に興味が高い」、「身長が低めの男性は可愛い洋服を好む」というリンクが自動的に形成させることができる。
【００２９】
（９）
第９の発明にかかる電子看板システムは、一局面から第７の発明にかかる電子看板システムにおいて、指紋認証装置をさらに含み、指紋認証装置は、人の指紋を認証し、制御部は、認証された指紋と、人に関する情報および表示内容の興味度と、をリンクしフィードバックして更新してもよい。
【００３０】
この場合、人に関する情報に基づいてデジタルサイネージ部に表示させる表示内容に、さらに指紋認証装置により認証された指紋の情報を加えることで、認証された指紋毎に表示情報を更新することができる。その結果、個人に応じた人に関する情報および表示内容を更新し、記録することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】一実施の形態にかかる電子看板システムの基本構成の一例を示す模式図である。
【図２】制御部の動作の一例を示すフローチャートである。
【図３】対象人物の興味度の一例を示す模式図である。
【図４】制御部の動作の他の例を示すフローチャートである。
【図５】デジタルサイネージ部の表示の一例を示す模式図である。
【図６】デジタルサイネージ部の表示の一例を示す模式図である。
【図７】制御部の動作のさらに他の例を示すフローチャートである。
【図８】デジタルサイネージ部の表示の一例を示す模式図である。
【図９】デジタルサイネージ部の表示の一例を示す模式図である。
【図１０】デジタルサイネージ部の表示の一例を示す模式図である。
【図１１】他の実施の形態にかかる電子看板システムの基本構成の一例を示す模式図である。
【図１２】電子看板システムの商品推薦エンジンの一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００３２】
以下、図面を参照しつつ、本発明の実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の部品には同一の符号を付してある。それらの名称および機能も同じである。したがって、それらについての詳細な説明は繰り返さない。
【００３３】
（電子看板システムの構成概略）
図１は、一実施の形態にかかる電子看板システム１００の基本構成の一例を示す模式図である。
電子看板システム１００は、デジタルサイネージ部２００、通信部３００、記録部４００、決済部５００、検知部６００および制御部７００を含む。
【００３４】
制御部７００は、デジタルサイネージ部２００、通信部３００、記録部４００、決済部５００、検知部６００の動作を制御する。
通信部３００は、インターネットまたはクラウド等から通信により表示内容を受信する。記録部４００は、予め表示内容が記録されている。
【００３５】
決済部５００は、Ｓｑｕａｒｅ、Ｃｏｉｎｅｙ，ＰａｙＰａｌ，Ｐａｙ-ｅａｓｙ、ネットマイル決済サービス、電子マネー、ウオレット決済サービス、楽天ＩＤ、プリペイドカード決済、指紋認証装置、指紋認証システム、クレジットカード決済等の決済が可能なシステムである。
【００３６】
次に、検知部６００は、３次元カメラからなる。なお、検知部６００は、３次元カメラに限定されず、３次元センサおよびキネクトセンサであってもよく、その他任意のセンサであってもよい。
検知部６００は、少なくとも人の人数、人の性別、人の年齢、人の姿勢、人の視線、人のしぐさ、人の動作、人の服装、人の髪型、人の持ち物、人のアクセサリーおよび人の靴等が検出できるものであることが好ましい。
以下、検知部６００において検知される情報を「人の属性」と呼ぶ。
【００３７】
続いて、デジタルサイネージ部２００は、制御部７００からの指示に基づいて、通信部３００または記録部４００からの表示内容を表示する。また、デジタルサイネージ部２００には、タッチパネル部２１０が内蔵されている。
なお、タッチパネル部２１０としたが、これに限定されず、１または複数のスイッチを設けてもよい。
【００３８】
（制御部の動作の一例）
次に、制御部７００の動作について説明を行う。図２は、制御部７００の動作の一例を示すフローチャートである。
【００３９】
図２に示すように、制御部７００は、検知部６００からの情報を取得する（ステップＳ１）。
検知部６００からの情報は、人の人数、人の性別、人の年齢、人の姿勢、人の視線、人のしぐさ、人の動作、人の服装、人の髪型、人の持ち物、人のアクセサリーおよび人の靴等の人の属性の情報である。
【００４０】
制御部７００は、検知部６００からの情報に基づいて、広告情報を選定する（ステップＳ２）。
例えば、人の属性である人数、年齢、性別、動作、視線等により、一人なのか、カップルなのか、団体なのか、友人なのかを判定したり、服装、髪型または持ち物等から、派手な格好、大人しい恰好、目立たない格好のいずれが好みか、を判定したりし、判定結果に応じた広告情報を選定する。
具体的に、女子高校生の友人同士と判定した場合、女子高校生の興味を持ちそうな映画の広告情報を提供したり、鞄または服装の広告情報を提供したりする。
５０歳前後の男性一人で、服装、髪型も派手な格好と判定した場合、イタリアン製のファッションセンスのある服装または靴等の広告情報を提供する。
【００４１】
制御部７００は、広告情報をデジタルサイネージ部２００に表示させる（ステップＳ３）。制御部７００は、広告情報を表示させた後、再度、検知部６００からの情報を取得する（ステップＳ４）。
【００４２】
ここで、制御部７００は、広告情報に対して対象人物が、興味を示したか否かを判定する（ステップＳ５）。
図３は、対象人物の興味度の一例を示す模式図である。
【００４３】
図３に示すように、対象人物の興味度の低いランクから、高いランクに向けて、「視線を外し全く見ない」、「視線を少し動かす、チラッと見る」、「姿勢を電子看板システム１００に向けて見る」、「５秒程度見る」、「歩く動作から立ち止まってみる」、「何度も見る」、「広告を指差して周囲と話をする」、「購入する」等の種類に分類される。
【００４４】
すなわち、制御部７００は、デジタルサイネージ部２００に表示された広告情報が、対象人物にとって興味があるかどうか、また、興味がある場合にその興味度合いがどのレベルかランク付けを行っている。
【００４５】
制御部７００は、興味を示さなかったと判定した場合（ステップＳ５のＮｏ）、検知部６００からの情報と提供した広告情報とのリンク付けを弱める、またはリンクを外すようフィードバックする（ステップＳ６）。
具体的には、検知部６００からの情報と、広告情報とのリンクがずれているのか、それとも対象人物がたまたま興味を示さなかったのか、は判定し難いので、当該リンクについて、多数の対象人物が興味を示さなかった場合のみ、フィードバックする。
【００４６】
次に、制御部７００は、興味を示したと判定した場合（ステップＳ５のＹｅｓ）、検知部６００からの情報と提供した広告情報とのリンク付けを強めるようフィードバックする（ステップＳ７）。
具体的には、興味度のランクに応じてリンク付けの強度を変化させることができる。その結果、検知部６００からの情報が類似する対象人物に、興味度の高くなる広告情報を提供することができる。
すなわち、制御部７００は、ステップＳ２の処理で選定した情報を、フィードバック更新させるので、情報の精度を向上させることができる。
【００４７】
（制御部の動作の他の例）
次いで、図４は、制御部７００の動作の他の例を示すフローチャートであり、図５および図６は、デジタルサイネージ部２００の表示の一例を示す模式図である。
【００４８】
図４に示すように、制御部７００は、検知部６００からの情報を取得する（ステップＳ１１）。次いで、制御部７００は、検知部６００からの情報に基づいて、広告情報を選定する（ステップＳ１２）。
【００４９】
次に、制御部７００は、広告情報をデジタルサイネージ部２００に表示させる（ステップＳ１３）。制御部７００は、広告情報を表示させた後、再度、検知部６００からの情報を取得する（ステップＳ１４）。
【００５０】
ここで、制御部７００は、広告情報に対して対象人物が、興味を示したか否かを判定する（ステップＳ１５）。
【００５１】
制御部７００は、興味を示さなかったと判定した場合（ステップＳ１５のＮｏ）、検知部６００からの情報と提供した広告情報とのリンク付けを弱める、またはリンクを外すようフィードバックする（ステップＳ１６）。
【００５２】
一方、興味を示したと判定した場合（ステップＳ１５のＹｅｓ）、制御部７００は、図５に示すように、デジタルサイネージ部２００に、「タッチパネル部を触って」と表示させる（ステップＳ１７）。
制御部７００は、タッチパネル部２１０への接触の有無を判定する（ステップＳ１８）。制御部７００は、タッチパネル部２１０の接触有と判定した場合（ステップＳ１８のＹｅｓ）、興味度のランク付けをさらに強めるようフィードバックし、図６に示すように、デジタルサイネージ部２００に「ありがとう」と表示させる（ステップＳ１９）。
【００５３】
このステップＳ１９の処理においては、繰り返し種々の質問を行ってもよい。例えば、アンケート等を行うことで、商品の割引チケットまたはクーポン、特典等を対象人物に提供してもよい。
一方、制御部７００は、タッチパネル部２１０の接触が所定時間無いと判定した場合（ステップＳ１８のＮｏ）、ステップＳ１６またはランク付けを行わないようにフィードバックする。
【００５４】
（制御部の動作のさらに他の例）
次いで、図７は、制御部７００の動作のさらに他の例を示すフローチャートである。図８、図９および図１０は、デジタルサイネージ部２００の表示の一例を示す模式図である。
【００５５】
図７に示すように、制御部７００は、検知部６００からの情報を取得する（ステップＳ２１）。次いで、制御部７００は、検知部６００からの情報に基づいて、広告情報を選定する（ステップＳ２２）。
【００５６】
次に、制御部７００は、広告情報をデジタルサイネージ部２００に表示させる（ステップＳ２３）。制御部７００は、広告情報を表示させた後、再度、検知部６００からの情報を取得する（ステップＳ２４）。
【００５７】
ここで、制御部７００は、広告情報に対して対象人物が、興味を示したか否かを判定する（ステップＳ２５）。
【００５８】
制御部７００は、興味を示さなかったと判定した場合（ステップＳ２５のＮｏ）、検知部６００からの情報と提供した広告情報とのリンク付けを弱める、またはリンクを外すようフィードバックする（ステップＳ２６）。
【００５９】
一方、興味を示したと判定した場合（ステップＳ２５のＹｅｓ）、制御部７００は、デジタルサイネージ部２００に、図８に示すように、「購入しますか？購入する場合には、決済部５００を利用してください」と表示させる（ステップＳ２７）。
具体的には、携帯電話、スマートフォン、クレジットカード等を用いて支払いを行う。また、携帯電話、スマートフォン、クレジットカード等には、住所情報を有するため、商品の郵送まで対応することができる。
また、決済部５００が、指紋認証装置であってもよい。その場合、指紋認証において個人情報が既に記録されている場合、当該指紋による個人情報と、当該指紋を所有する人の属性および購入する商品とをリンク付けしてもよい。
【００６０】
制御部７００は、決済部５００での決済の有無を判定する（ステップＳ２８）。制御部７００は、決済部５００での決済有と判定した場合（ステップＳ２８のＹｅｓ）、興味度のランク付けをさらに強めるようフィードバックし、図９に示すように、デジタルサイネージ部２００に「ありがとう」と表示させる（ステップＳ２９）。
なお、制御部７００は、決済部５００での決済に基づいて、リンクを更新し、デジタルサイネージ部２００に表示させる表示内容を更新していくものである。
一方、制御部７００は、決済部５００へ決済が所定時間無いと判定した場合（ステップＳ２８のＮｏ）、ステップＳ１６またはランク付けを行わないようにフィードバックする。
また、制御部７００は、決済部５００での決済の有無についてランク付けをフィードバックすることとしているが、これに限定されず、決済部５００での決済の有無に加えて、広告情報と検知した属性に関する興味度を参考にしてランク付けのフィードバックをおこなってもよい。
【００６１】
また、図１０に示すように、制御部７００は、デジタルサイネージ部２００に言語選択の表示を行わせてもよい。また、例えば、制御部７００は、検知部６００からの情報に応じて、欧州、東南アジア、日本、米国等の人種の特徴から、ある程度限定した言語で、広告情報を提供してもよい。
【００６２】
以上のように、電子看板システム１００においては、購買行動がない場合は、図２または図４のように、検知部６００により検知したユーザの興味度具合(図３参照)のみで、属性と広告とのリンクつながり（関連度合い）の強弱を行う。
また、電子看板システム１００においては、商品の購買が発生した場合、人の属性 (体格が良い)と表示した広告または商品カテゴリ（スポーツ系）のリンクのつながり（関連度合い）を高めるものである。
【００６３】
また、上記の実施例においては、個人ユーザについて、検知部６００の検知を行いデジタルサイネージ部２００に表示させる例について説明したが、これに限定されず、グループに対して共通する広告または商品を提示してもよく、複数の広告または商品を提示してもよい。
すなわち、観察中のユーザ個人ではなく、属性認識でグループに人をカテゴライズして推薦するシステムであってもよい。
さらに、グループのうち、ある特定の属性グループに対するリンクをそれぞれ更新していってもよい。また、制御部７００は、表示している広告だけでなく決算部５００における決済結果(購買履歴）からも各人の属性のグループにリンクさせて管理することができる。
【００６４】
また、電子看板システム１００においては、ユーザ個人の情報、例えばクレジットカードまたはＡｍａｚｏｎ等のような個人との紐づけを行わずに、匿名のユーザとしてユーザの属性または興味度から商品または広告を提示し、関連度合いを更新することができる点がポイントである。
【００６５】
（他の実施の形態にかかる電子看板システム１００ａ）
図１１は、他の実施の形態にかかる電子看板システム１００ａの基本構成の一例を示す模式図であり、図１２は、電子看板システム１００ａの商品推薦エンジン８００の一例を示すフローチャートである。
【００６６】
図１１に示すように、電子看板システム１００ａにおいては、店舗Ａ、Ｂ、Ｃ内において、それぞれ図１の電子看板システム１００が設けられており、各通信部３００が、電子看板システム１００ａの商品推薦エンジン８００および記録部８２０と通信可能に設けられている。
サーバ８００は、クラウドコンピューティングからなる。なお、本実施の形態においては、クラウドコンピューティングであることとしているが、これに限定されず、実際の機器によるハードディスクシステムであってもよい。
【００６７】
電子看板システム１００ａにおいて、店舗Ａ、Ｂ、Ｃ内のそれぞれの電子看板システム１００は、図１から図１０までと同様な動作を行う。したがって、本実施の形態においては、サーバ８００における処理について説明を行う。
図１２に示すように、サーバ８００の商品推薦エンジン８１０は、各電子看板システム１００の記録部４００と通信を行う（ステップＳ４１）。
【００６８】
電子看板システム１００の記録部４００には、人の属性のグループと、広告群とのリンクが多数記録されている。
例えば、店舗Ａ、Ｂ、Ｃのいずれか１店舗のデジタルサイネージ部２００において広告候補内から広告αを配信（表示）中に、検知部６００によりデジタルサイネージ部２００前の人を検知し、制御部７００がスポーツ体型の人が広告αに興味度が高いと判定した場合、記録部４００に記録が行われる。
商品推薦エンジン８１０は、記録部４００の人の属性のグループと広告群とのリンクを受け取り、記録部８２０に記録する（ステップＳ４２）。すなわち、商品推薦エンジン８１０は、同時にスポーツ体型の人の場合、広告αを表示させることを推進するよう、リンク更新を行う（ステップＳ４３）。
【００６９】
商品推薦エンジン８１０は、全ての店舗のリンク更新を行ったか判定を行う（ステップＳ４４）。リンク更新を行っていない場合には、リンク更新を行うため、ステップＳ４１の処理からステップＳ４３の処理を繰り返す。
【００７０】
リンク更新が行われたと判定した場合、商品推薦エンジン８１０は、記録部８２０の人の属性グループと広告群とのリンクの情報を店舗Ａ、Ｂ、Ｃの記録部４００に送信する（ステップＳ４５）。
その結果、制御部７００および検知部６００により、スポーツ体型の人が検知されると、広告αを表示する頻度が高くなる。
【００７１】
なお、本実施の形態においては、商品推薦エンジン８１０が、記録部８２０に記録された人の属性グループと広告群とのリンクの情報を記録部４００に送信することとしているが、これに限定されず、各デジタルサイネージ部２００に直接送信してもよい。
また、商品推薦エンジン８１０は、店舗毎にデータを更新するタイミングを決めていてもよいし、ランダムにデータを更新してもよい。さらに、各店舗Ａ、Ｂ、Ｃについて説明したが、これに限定されず、商店街、百貨店、駅、等の広告等であってもよい。
【００７２】
電子看板システム１００ａにおいては、サーバ８００の記録部８２０に記録されている人の属性の情報および広告をスコアリングしてフィードバックすることができるので、クラウドコンピューティングであるサーバ８００内の人の属性の情報および広告の表示の精度向上することができる。したがって、商品推薦エンジンプログラム全体を更新することができる。
また、多数のデジタルサイネージ部２００の情報を得ることができるので、精度を短期間で飛躍的に向上させることができる。
【００７３】
以上のように、本実施の形態にかかる電子看板システム１００においては、検知部６００により対象の人物の動作が検知される。ここで、動作には、視線、しぐさ、顔認識、顔の表情変化、服の属性、姿勢推定等を含む。
制御部７００は、検知部６００からの情報に基づいて、デジタルサイネージ部２００に表示する表示内容を選定して表示させ、表示後に人の動作の変化を検知して、表示内容の興味度をスコアリングする。そして、スコアリングに応じて表示内容の表示の仕方をフィードバックするものである。
その結果、人の属性の情報に基づいてデジタルサイネージ部２００に表示する表示内容の精度を高めることができる。
【００７４】
また、制御部７００は、通信部３００または記録部４００から多種の表示内容の情報をデジタルサイネージ部２００に表示することができる。
さらに、本実施の形態にかかる電子看板システム１００は、表示内容をデジタルサイネージ部２００に表示した後、人がタッチパネル部２１０を操作した場合に、制御部７００が、対象人物にとって表示内容の興味度が高いとスコアリングすることができる。すなわち、単に電子看板システム１００から対象人物に情報を垂れ流すシステムではなく、対象人物の動作、しぐさに応じて提供すべき情報を変化させることができる。その結果、デジタルサイネージ部２００に表示する表示内容の精度を高めることができる。
【００７５】
また、検知部６００は、少なくとも顔認識器、姿勢認識器および服装認識器の機能を有するが、さらに、機械学習を有してもよい。例えば、検知部６００における画像データが増加した場合、サンプル数の増加に応じて学習しなおすことで、少なくとも顔認識器、姿勢認識器および服装認識器の機能の認識精度を向上させることができる。
【００７６】
また、制御部７００は、購買行動または興味行動と、人物の属性とのリンクを保持するとともに、フィードバックして更新するため、検知部６００からの入力画像から、人の人数、人の性別、人の年齢、人の姿勢、人の視線、人のしぐさ、人の動作、人の服装、人の髪型、人の持ち物、人のアクセサリーおよび人の靴等の情報という情報を検知するだけではなく、入力画像から直接広告画像のリンク先を直接予測するシステムを用いてもよい。
【００７７】
本発明においては、検知部６００が「検知部」に相当し、デジタルサイネージ部２００が「デジタルサイネージ部」に相当し、制御部７００が「制御部」に相当し、商品推薦エンジン８１０が「クラウドコンピューティングまたはサーバ」に相当し、電子看板システム１００が「電子看板システム」に相当し、通信部３００が「通信装置」に相当し、記録部４００が「記録装置」に相当し、タッチパネル部２１０が「スイッチ部およびタッチパネル部」に相当し、決済部（指紋認証装置を含む）５００が「決済システム部」に相当する。
【００７８】
本発明の好ましい一実施の形態は上記の通りであるが、本発明はそれだけに制限されない。本発明の精神の範囲から逸脱することのない様々な実施形態が他になされることは理解されよう。さらに、本実施形態において、本発明の構成による作用および効果を述べているが、これら作用および効果は、一例であり、本発明を限定するものではない。
【符号の説明】
【００７９】
１００  電子看板システム
２００  デジタルサイネージ部
２１０  タッチパネル部
３００  通信部
４００  記録部
５００  決済部
６００  検知部
７００  制御部
８１０  商品推薦エンジン
【図１】
2017156514.tif 000003
【図２】
2017156514.tif 000004
【図３】
2017156514.tif 000005
【図４】
2017156514.tif 000006
【図５】
2017156514.tif 000007
【図６】
2017156514.tif 000008
【図７】
2017156514.tif 000009
【図８】
2017156514.tif 000010
【図９】
2017156514.tif 000011
【図１０】
2017156514.tif 000012
【図１１】
2017156514.tif 000013
【図１２】
2017156514.tif 000014