(57)【要約】【課題】一のユーザの他のユーザとのコミュニケーションの実行を支援することができるコミュニケーション支援システム及びコミュニケーション支援方法を提供する。【解決手段】現時点の介護者Ｓの顔画像及び音声に関するデータを取得する後側カメラ部１６及びマイク部１５、取得されたデータに基づいて、現時点の顔画像及び音声を減齢変化させた若齢時の介護者Ｓの顔画像及び音声に関するデータを作成する擬似介護者データ作成部１７と、介護者Ｓの会話動作に関するデータを取得する後側カメラ部１６及びマイク部１５と、取得されたデータに基づいて、若齢時の顔画像及び音声を、介護者Ｓの会話動作に対応させて被介護者Ｐへ出力するディスプレイ部１２及びスピーカ部１３と、を具備する。【選択図】図３
2017091255.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
現時点の第一のユーザの身体的特徴を示す身体情報に関するデータを取得する第一のデータ取得手段と、
前記第一のデータ取得手段により取得されたデータに基づいて、現時点の前記身体情報を減齢変化させた、若齢時の前記第一のユーザの身体的特徴を示す身体情報に関するデータを作成するデータ作成手段と、
第二のユーザの身体動作に関するデータを取得する第二のデータ取得手段と、
前記第二のデータ取得手段により取得されたデータに基づいて、若齢時の前記身体情報を、前記第二のユーザの身体動作に対応させて第三のユーザへ出力する出力手段と、
を具備する、
コミュニケーション支援システム。
【請求項２】
前記データ作成手段は、
段階的に減齢変化させた少なくとも２種類以上の若齢時の前記身体情報を作成可能である、
請求項１に記載のコミュニケーション支援システム。
【請求項３】
前記第二のユーザの生体に関するデータを取得する第三のデータ取得手段と、
前記第三のデータ取得手段により取得されたデータに基づいて、前記出力手段の出力による前記第三のユーザの心理状態を推定する推定手段と、
前記推定手段の推定結果に基づいて、前記少なくとも２種類以上の若齢時の前記身体情報のうち前記第三のユーザの心理状態に最も影響を与える若齢時の前記身体情報を設定する設定手段と、
をさらに具備し、
前記出力手段は、
前記設定手段により設定された若齢時の前記身体情報を出力する、
請求項２に記載のコミュニケーション支援システム。
【請求項４】
前記出力手段は、
前記第二のデータ取得手段によるデータの取得に対してリアルタイムで出力を行う、
請求項１から請求項３までの何れか一項に記載のコミュニケーション支援システム。
【請求項５】
前記身体情報は、
顔画像又は音声の少なくとも一方を含んでいる、
請求項１から請求項４までの何れか一項に記載のコミュニケーション支援システム。
【請求項６】
前記第三のユーザは、認知症の被介護者であり、
前記第二のユーザは、前記被介護者の介護者であり、
前記第一のユーザは、長期記憶として前記被介護者に記憶されている者である、
請求項１から請求項５までの何れか一項に記載のコミュニケーション支援システム。
【請求項７】
現時点の第一のユーザの身体的特徴を示す身体情報に関するデータを第一のデータ取得手段が取得する第一のステップと、
前記第一のデータ取得手段により取得されたデータに基づいて、現時点の前記身体情報を減齢変化させた、若齢時の前記第一のユーザの身体的特徴を示す身体情報に関するデータであって、段階的に減齢変化させた少なくとも２種類以上の若齢時の前記身体情報をデータ作成手段が作成する第二のステップと、
第二のユーザの身体動作に関するデータを第二のデータ取得手段が取得する第三のステップと、
前記第二のデータ取得手段により取得されたデータに基づいて、若齢時の前記身体情報を、前記第二のユーザの身体動作に対応させて第三のユーザへ出力手段が出力する第四のステップと、
前記第二のユーザの生体に関するデータを第三のデータ取得手段が取得する第五のステップと、
前記第三のデータ取得手段により取得されたデータに基づいて、前記出力手段の出力による前記第三のユーザの心理状態を推定手段が推定する第六のステップと、
前記推定手段の推定結果に基づいて、前記少なくとも２種類以上の若齢時の前記身体情報のうち前記第三のユーザの心理状態に最も影響を与える若齢時の前記身体情報を設定手段が設定する第七のステップと、
前記設定手段により設定された若齢時の前記身体情報を前記出力手段が出力する第八のステップと、
を具備する、
コミュニケーション支援方法。
【請求項８】
前記第八のステップにおいて、
前記出力手段は、
前記第二のデータ取得手段によるデータの取得に対してリアルタイムで出力を行う、
請求項７に記載のコミュニケーション支援方法。
【請求項９】
前記身体情報は、
顔画像又は音声の少なくとも一方を含んでいる、
請求項７又は請求項８に記載のコミュニケーション支援方法。
【請求項１０】
前記第三のユーザは、認知症の被介護者であり、
前記第二のユーザは、前記被介護者の介護者であり、
前記第一のユーザは、長期記憶として前記被介護者に記憶されている者である、
請求項７から請求項９までの何れか一項に記載のコミュニケーション支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一のユーザが他のユーザとコミュニケーションを行うための、コミュニケーション支援システム及びコミュニケーション支援方法の技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、一のユーザが他のユーザとコミュニケーションを行うための、コミュニケーション支援システム及びコミュニケーション支援方法の技術は公知となっている。例えば、特許文献１に記載の如くである。
【０００３】
特許文献１には、一のユーザが他のユーザとコミュニケーションを行う場合に、一のユーザの端末から他のユーザの端末へと当該コミュニケーションの実行を支援するための共通の画像情報を送信し、当該送信した画像情報を他のユーザの端末に表示させるコミュニケーション支援システム及びコミュニケーション支援方法の技術が開示されている。
【０００４】
このような構成によって、特許文献１に記載の技術においては、一のユーザと他のユーザとが共通の画像情報を有することになるため、当該一のユーザの他のユーザとのコミュニケーションの実行が支援される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】実用新案登録第３１７２１００号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１に記載の技術において、共通の画像情報は、一のユーザと他のユーザとが同時に閲覧するためのものであり、当該画像情報の内容自体に工夫がなされているものではなかった。すなわち、特許文献１に記載された技術において、一のユーザが他のユーザとコミュニケーションを行う場合の支援に改善の余地があった。
【０００７】
本発明は、以上の如き状況を鑑みてなされたものであり、その解決しようとする課題は、一のユーザの他のユーザとのコミュニケーションの実行を支援することができるコミュニケーション支援システム及びコミュニケーション支援方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の解決しようとする課題は以上の如くであり、次にこの課題を解決するための手段を説明する。
【０００９】
即ち、請求項１においては、現時点の第一のユーザの身体的特徴を示す身体情報に関するデータを取得する第一のデータ取得手段と、前記第一のデータ取得手段により取得されたデータに基づいて、現時点の前記身体情報を減齢変化させた、若齢時の前記第一のユーザの身体的特徴を示す身体情報に関するデータを作成するデータ作成手段と、第二のユーザの身体動作に関するデータを取得する第二のデータ取得手段と、前記第二のデータ取得手段により取得されたデータに基づいて、若齢時の前記身体情報を、前記第二のユーザの身体動作に対応させて第三のユーザへ出力する出力手段と、を具備するものである。
【００１０】
請求項２においては、前記データ作成手段は、段階的に減齢変化させた少なくとも２種類以上の若齢時の前記身体情報を作成可能であるものである。
【００１１】
請求項３においては、前記第二のユーザの生体に関するデータを取得する第三のデータ取得手段と、前記第三のデータ取得手段により取得されたデータに基づいて、前記出力手段の出力による前記第三のユーザの心理状態を推定する推定手段と、前記推定手段の推定結果に基づいて、前記少なくとも２種類以上の若齢時の前記身体情報のうち前記第三のユーザの心理状態に最も影響を与える若齢時の前記身体情報を設定する設定手段と、をさらに具備し、前記出力手段は、前記設定手段により設定された若齢時の前記身体情報を出力するものである。
【００１２】
請求項４においては、前記出力手段は、前記第二のデータ取得手段によるデータの取得に対してリアルタイムで出力を行うものである。
【００１３】
請求項５においては、前記身体情報は、顔画像又は音声の少なくとも一方を含んでいるものである。
【００１４】
請求項６においては、前記第三のユーザは、認知症の被介護者であり、前記第二のユーザは、前記被介護者の介護者であり、前記第一のユーザは、長期記憶として前記被介護者に記憶されている者であるものである。
【００１５】
請求項７においては、現時点の第一のユーザの身体的特徴を示す身体情報に関するデータを第一のデータ取得手段が取得する第一のステップと、前記第一のデータ取得手段により取得されたデータに基づいて、現時点の前記身体情報を減齢変化させた、若齢時の前記第一のユーザの身体的特徴を示す身体情報に関するデータであって、段階的に減齢変化させた少なくとも２種類以上の若齢時の前記身体情報をデータ作成手段が作成する第二のステップと、第二のユーザの身体動作に関するデータを第二のデータ取得手段が取得する第三のステップと、前記第二のデータ取得手段により取得されたデータに基づいて、若齢時の前記身体情報を、前記第二のユーザの身体動作に対応させて第三のユーザへ出力手段が出力する第四のステップと、前記第二のユーザの生体に関するデータを第三のデータ取得手段が取得する第五のステップと、前記第三のデータ取得手段により取得されたデータに基づいて、前記出力手段の出力による前記第三のユーザの心理状態を推定手段が推定する第六のステップと、前記推定手段の推定結果に基づいて、前記少なくとも２種類以上の若齢時の前記身体情報のうち前記第三のユーザの心理状態に最も影響を与える若齢時の前記身体情報を設定手段が設定する第七のステップと、前記設定手段により設定された若齢時の前記身体情報を前記出力手段が出力する第八のステップと、を具備するものである。
【００１６】
請求項８においては、前記第八のステップにおいて、前記出力手段は、前記第二のデータ取得手段によるデータの取得に対してリアルタイムで出力を行うものである。
【００１７】
請求項９においては、前記身体情報は、顔画像又は音声の少なくとも一方を含んでいるものである。
【００１８】
請求項１０においては、前記第三のユーザは、認知症の被介護者であり、前記第二のユーザは、前記被介護者の介護者であり、前記第一のユーザは、長期記憶として前記被介護者に記憶されている者であるものである。
【発明の効果】
【００１９】
即ち、本発明においては、一のユーザ（第二のユーザ）の他のユーザ（第三のユーザ）とのコミュニケーションの実行を支援することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】（ａ）介護者が認知症の被介護者の介護を行う際の、介護拒否の問題が生じる様子を示す模式図。（ｂ）本発明の一実施形態に係るコミュニケーション支援システム及びコミュニケーション支援方法を用いて、介護者が認知症の被介護者の介護を行う際の（介護拒否の問題が生じない）様子を示す模式図。
【図２】（ａ）タブレット端末を示す正面斜視図。（ｂ）タブレット端末を示す背面斜視図。
【図３】コミュニケーション支援システムのシステム図。
【図４】コミュニケーション支援システムにおけるコミュニケーション支援方法の実行を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下では、本発明の一実施形態に係るコミュニケーション支援システム１、及びコミュニケーション支援システム１によるコミュニケーション支援方法について説明する。
なお、以下の説明においては、図中に示した矢印の方向に従って、上下方向、左右方向及び前後方向をそれぞれ定義する。
【００２２】
まず、図１を用いて、コミュニケーション支援システム（以下では、単に「支援システム」と称する）１、及び支援システム１におけるコミュニケーション支援方法（以下では、単に「支援方法」と称する）の概略について説明する。
【００２３】
支援システム１、及び支援システム１における支援方法とは、一のユーザが他のユーザとコミュニケーションを行う際に、当該一のユーザの他のユーザとのコミュニケーションの実行を支援するものである。
【００２４】
なお、図１（ａ）及び（ｂ）に示すように、本実施形態において、前記一のユーザとは５０歳の介護者（以下では「介護者Ｓ」とする）であり、前記他のユーザとは介護者Ｓに介護される認知症の７０歳の被介護者（以下では「被介護者Ｐ」とする）であるものとする。また、介護者Ｓは、被介護者Ｐの息子であるものとする。また、コミュニケーションは、介護者Ｓが被介護者Ｐに薬や食事を提供したり、運動療法を行ったり等の介護を行う場合に、行われるものとする。
【００２５】
ここで、認知症とは、脳の機能が低下することにより、記憶や思考への影響がみられる病気である。一般的に、認知症は短期記憶の障害から始まるとされており、認知機能に障害がでて、被介護者Ｐが現時点の介護者Ｓを認識できなくなる場合がある。このような場合、図１（ａ）に示すように、被介護者Ｐを介護しようとしても当該被介護者Ｐが介護者Ｓを家族（息子）として認識できないため、精神的に不安定な状態となり、介護拒否等の問題が生じるおそれがある（いわゆる、周辺症状）。
【００２６】
一方、被介護者Ｐにおいて、若齢時（若い頃）の介護者Ｓの記憶は、認知症の障害のうち比較的後期に障害となる長期記憶として形成されている。すなわち、被介護者Ｐは、短期記憶の障害がある場合でも、若齢時の介護者Ｓであれば当該介護者Ｓを家族（息子）として認識できる可能性がある。
【００２７】
そこで、支援システム１における支援方法においては、若齢時の介護者Ｓの顔画像及び音声をコミュニケーションの媒介として用いている。具体的には、図１（ｂ）に示すように、介護者Ｓは、被介護者Ｐの介護を行う場合、若齢時（例えば、３０歳）の介護者Ｓの顔画像（より詳細には、後述する３Ｄ顔画像）をタブレット端末１０のディスプレイ部１２に表示すると共に、音声（より詳細には、後述する擬似音声）を後述するスピーカ部１３から出力する。
【００２８】
これによれば、あたかも若齢時の介護者Ｓが介護を行っているかのような印象を、被介護者Ｐに与えることができる。すなわち、被介護者Ｐは、若齢時の介護者Ｓの顔画像及び音声により、介護者Ｓを家族（息子）として認識でき、精神的に安定した状態となる。こうして、介護者Ｓは、介護拒否等の問題が生じることなく、被介護者Ｐに介護を行うことができる。
【００２９】
このように、支援システム１における支援方法においては、介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行が支援される。こうして、介護者Ｓが認知症の被介護者Ｐの介護を行う場合に、認知機能の障害を原因とする介護拒否等の問題が生じるのを防止することができる（周辺症状を緩和することができる）。
【００３０】
以下では、図１から図３を用いて、支援システム１の構成について説明する。
【００３１】
支援システム１は、図１（ｂ）から図３に示すタブレット端末１０を具備する。
【００３２】
タブレット端末１０は、薄い板状の外郭を有した一般的なタブレット型のコンピュータである。タブレット端末１０は、相互に接続された図示せぬ演算装置（ＣＰＵ等）や、記憶装置（ＲＡＭ及びＲＯＭ等）等を具備する。タブレット端末１０は、前記記憶装置に記憶されたＯＳやプログラムが前記演算装置に呼び出され、種々の機能を実行する。例えば、タブレット端末１０は、前記種々の機能を実行することにより、介護者Ｓの顔画像及び音声に関するデータを活用する。なお、以下では便宜上、顔画像及び音声に関するデータを適宜「顔画像及び音声」と称する。
【００３３】
図２及び図３に示すように、タブレット端末１０は、主として筐体１１、タッチパネルディスプレイ部（以下では、単に「ディスプレイ部」と称する）１２、スピーカ部１３、前側カメラ部１４、マイク部１５、後側カメラ部１６、擬似介護者データ作成部１７及び被介護者反応判定部１８を具備する。
【００３４】
筐体１１は、タブレット端末１０の外郭を成すものである。筐体１１は、正面視で上下方向に細長い略矩形箱状（中空の薄い板状）に形成される。
【００３５】
ディスプレイ部１２は、所定の画像を表示するものである。本実施形態においては、ディスプレイ部１２は、若齢時の介護者Ｓの顔画像を表示する。ディスプレイ部１２は、筐体１１の前側面に、概ね全面に亘って形成される。図３に示すように、ディスプレイ部１２は、後述する擬似介護者データ作成部１７と電気的に接続される。ディスプレイ部１２は、擬似介護者データ作成部１７からの信号に応じた画像を表示可能に構成される。なお、ディスプレイ部１２は、画像を表示する表示部としての機能だけでなく、介護者Ｓからの操作が入力される入力部（タッチパネル）としての機能を有する。
【００３６】
スピーカ部１３は、所定の音声を出力するものである。本実施形態においては、スピーカ部１３は、若齢時の介護者Ｓの音声を出力する。スピーカ部１３には、筐体１１の前側面に形成されるスリット部が含まれる。スピーカ部１３のスリット部は、ディスプレイ部１２の上方に配置され、筐体１１の内部と外部とを連通する。図３に示すように、スピーカ部１３は、擬似介護者データ作成部１７と電気的に接続される。スピーカ部１３は、擬似介護者データ作成部１７からの信号に応じた音声を出力可能に構成される。
【００３７】
前側カメラ部１４は、所定の画像を取得するものである。本実施形態においては、前側カメラ部１４は、筐体１１の前方にいる被介護者Ｐの瞳孔画像（生体に関するデータ）を取得する。前側カメラ部１４には、筐体１１の前側面に形成されるレンズ部が含まれる。前側カメラ部１４のレンズ部は、ディスプレイ部１２の上方であって、且つスピーカ部１３のスリット部の左方に配置される。図３に示すように、前側カメラ部１４は、後述する被介護者反応判定部１８と電気的に接続される。前側カメラ部１４は、取得した瞳孔画像（生体に関するデータ）に関する信号を、被介護者反応判定部１８に出力可能に構成される。
【００３８】
マイク部１５は、所定の音声が入力されるものである。本実施形態においては、マイク部１５には、介護者Ｓの音声が入力される。マイク部１５には、筐体１１の下側面に形成されるスリット部が含まれる。マイク部１５のスリット部は、筐体１１の内部と外部とを連通する。図３に示すように、マイク部１５は、擬似介護者データ作成部１７と電気的に接続される。マイク部１５は、入力された音声に関する信号を擬似介護者データ作成部１７に出力可能に構成される。
【００３９】
後側カメラ部１６は、所定の画像を取得するものである。本実施形態においては、後側カメラ部１６は、筐体１１の後方にいる介護者Ｓの顔画像を取得する。後側カメラ部１６には、筐体１１の後側面に形成されるレンズ部が含まれる。後側カメラ部１６のレンズ部は、筐体１１の後側面の右上部に配置される。図３に示すように、後側カメラ部１６は、擬似介護者データ作成部１７と電気的に接続される。後側カメラ部１６は、取得した画像に関する信号を擬似介護者データ作成部１７に出力可能に構成される。
【００４０】
擬似介護者データ作成部１７及び被介護者反応判定部１８は、前記演算装置や前記記憶装置等により構成される。
【００４１】
擬似介護者データ作成部１７は、現時点の介護者Ｓの顔画像及び音声を用いて、減齢変化させた（年齢が遡るように変化させた）若齢時の介護者Ｓの顔画像及び音声を作成するものである。このように、若齢時の介護者Ｓの顔画像及び音声は、実際に若齢時に取得されたものではなく、現時点の介護者Ｓの顔画像及び音声を適宜変化させることにより作成される。
【００４２】
本実施形態において、若齢時の介護者Ｓの顔画像及び音声は、現時点を基準として段階的に遡るように、最大３０種類作成される。具体的には、若齢時の介護者Ｓの顔画像及び音声は、５０歳のものを基準として、４９歳のもの、４８歳のもの、・・・、２０歳のものというように、現時点から１年ずつ遡るように最大で過去３０年分作成される。なお、擬似介護者データ作成部１７の具体的な機能については後述する。
【００４３】
被介護者反応判定部１８は、上述の如く擬似介護者データ作成部１７により最大で過去３０年分作成される若齢時の介護者Ｓの顔画像及び音声のうち、コミュニケーションの媒介として用いる一つの顔画像及び音声（介護用の顔画像及び音声）を決定するものである。なお、被介護者反応判定部１８の具体的な機能については後述する。
【００４４】
以下では、図４のフローチャートを用いて、支援システム１における支援方法を用いた介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行について説明する。
なお、以下では、擬似介護者データ作成部１７及び被介護者反応判定部１８の具体的な機能についても説明する。
【００４５】
図４に示すように、支援システム１における支援方法を用いた介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行は、大きく５つのステップに分けられる。具体的には、ステップＳ１０における基礎データ作成と、ステップＳ２０における提示データの作成と、ステップＳ３０における反応測定１（ポジティブ反応検出）と、ステップＳ４０における反応測定２（ポジティブ反応ピーク検出）と、ステップＳ５０における支援活用と、に分けられる。
【００４６】
ステップＳ１０における基礎データ作成とは、被介護者Ｐの反応を測定するための基礎となるデータを作成するステップである。なお、基礎となるデータとは、現時点の介護者Ｓの顔画像及び音声を減齢変化させ、所望する年齢となる若齢時の介護者Ｓの顔画像及び音声を作成するためのデータ（後述する減齢処理パラメータ）である。
【００４７】
ステップＳ１０に示す基礎データ作成のステップにおいては、まずステップＳ１１において、介護者Ｓが被介護者Ｐを介護する際に用いられる若齢時の介護者Ｓの顔画像及び音声（以下では、「介護用の顔画像及び音声」と称する）が、タブレット端末１０（より詳細には、前記記憶装置）に記憶（保存）されているか否かが判定される。
そして、介護用の顔画像及び音声が、タブレット端末１０に記憶されていると判定された場合には、ステップＳ５０（ステップＳ５１）へ移行する。
一方、介護用の顔画像及び音声が、タブレット端末１０に記憶されていないと判断された場合には、ステップＳ１２へ移行する。
【００４８】
このように、タブレット端末１０に介護用の顔画像及び音声が記憶されている場合（ステップＳ１１におけるＹｅｓ）、支援方法は、基礎データ作成のステップ（ステップＳ１０）を終了し、後述する支援活用のステップ（ステップＳ５０）へ移行する。一方、タブレット端末１０に介護用の顔画像及び音声が記憶されていない場合（ステップＳ１１におけるＮｏ）、支援方法は、介護用の顔画像及び音声を決定する必要があるため、基礎データ作成のステップ（ステップＳ１０）を継続する。
【００４９】
なお、ステップＳ１１における判定は、タブレット端末１０が有する機能により行われてもよく、また介護者Ｓの判断（ディスプレイ部１２への操作）によって行ってもよい。
【００５０】
ステップＳ１２において、介護者Ｓの顔画像及び音声（介護者データ）が、タブレット端末１０により取得される。具体的には、介護者Ｓの顔画像がタブレット端末１０の後側カメラ部１６により取得される。また、介護者Ｓの音声がタブレット端末１０のマイク部１５により取得される。こうして取得された介護者Ｓの顔画像及び音声は、当該介護者Ｓの現時点（５０歳）の顔画像及び音声である。また、取得された介護者Ｓの顔画像及び音声は、擬似介護者データ作成部１７に送信される。
【００５１】
ステップＳ１３において、擬似介護者データ作成部１７により、ステップＳ１２において取得された介護者Ｓの現時点の顔画像及び音声（介護者データ）を用いて、３Ｄ顔画像及び擬似音声（擬似介護者データ）が作成される。
【００５２】
前記３Ｄ顔画像とは、ステップＳ１２において取得された介護者Ｓの顔画像（２Ｄ顔画像）を、立体映像化した顔画像である。すなわち、前記３Ｄ顔画像は、実際の介護者Ｓの顔画像に基づいて作成された擬似的な（実際のものではない）顔画像である。
【００５３】
前記擬似音声とは、何らかの音声に対して特殊効果（音声エフェクト）をかけて、介護者Ｓの音声を擬似的に再現した音声（合成音声）である。前記擬似音声は、ステップＳ１２において取得された介護者Ｓの音声に基づいて作成される。
【００５４】
なお、前記擬似音声は、ステップＳ１２において取得された介護者Ｓの音声に基づいて作成されるものではなく、例えばステップＳ１２において取得された介護者Ｓの顔画像（具体的には、当該顔画像から推定できる骨格等）に基づいて作成されるものであってもよい。
【００５５】
ステップＳ１４において、擬似介護者データ作成部１７により、ステップＳ１３において作成された介護者データ（より詳細には、３Ｄ顔画像）に基づいて、顔画像の特徴点の抽出が行われる。
【００５６】
顔画像の特徴点とは、本実施形態においては、例えば目や、口等であり、当該顔画像が示す人物を最も特徴付ける点である。このような顔画像の特徴点の形や大きさが適宜変形されると、当該顔画像が示す人物の若い頃を擬似的に表示することができる。なお、顔画像の特徴点は、（例えばコミュニケーションを行う際の）前記顔画像が示す人物の身体動作に対応して変位する。
【００５７】
ステップＳ１５において、擬似介護者データ作成部１７により、ステップＳ１３において作成された現時点の擬似介護者データに対して減齢処理を行うためのパラメータ（減齢処理パラメータ）が作成される。なお、減齢処理パラメータを用いて現時点の擬似介護者データ（３Ｄ顔画像及び擬似音声）に対して減齢処理が行われると、若齢時の擬似介護者データが作成される。若齢時の擬似介護者データには、若齢時の３Ｄ顔画像及び擬似音声が含まれる。
【００５８】
３Ｄ顔画像に対しての減齢処理パラメータとは、ステップＳ１３において作成された介護者Ｓの現時点（５０歳）の３Ｄ顔画像に対して、現時点から過去へと最大３０年分１年ずつ遡った３Ｄ顔画像（具体的には、当該介護者Ｓの１年前（４９歳）の３Ｄ顔画像、２年前（４８歳）の３Ｄ顔画像、・・・、３０年前（２０歳）の３Ｄ顔画像）を作成するためのパラメータである。前記３Ｄ顔画像に対しての減齢処理パラメータには、例えば、ステップＳ１４において抽出された顔画像の特徴点を、現時点から過去へと遡る年数に応じて所定の変形量で変形させる情報（例えば、目じりのしわを現時点から過去へと遡る年数に応じて徐々に小さくする）等が含まれる。
【００５９】
擬似音声に対しての減齢処理パラメータとは、ステップＳ１３において作成された介護者Ｓの現時点（５０歳）の擬似音声に対して、現時点から過去へと最大３０年分１年ずつ遡った擬似音声（具体的には、当該介護者Ｓの１年前（４９歳）の擬似音声、２年前（４８歳）の擬似音声、・・・、３０年前（２０歳）の擬似音声）を作成するためのパラメータである。なお、前記擬似音声に対しての減齢処理パラメータは、前記音声エフェクトに所定の補正を行うことにより形成される。
【００６０】
上述の如く、支援システム１における支援方法の基礎データ作成のステップ（ステップＳ１０）において、減齢処理パラメータが作成されると、当該基礎データ作成のステップが終了し、提示データの作成のステップ（ステップＳ２０）へと移行する。
【００６１】
ステップＳ２０における提示データの作成とは、ステップＳ１０において作成された減齢処理パラメータを用いて、被介護者Ｐの反応を測定するために提示するデータを作成するステップである。なお、提示するデータとは、現時点からｎ年遡った若齢時の擬似介護者データである。ここで、後述するように、ｎは変数であり、１〜３０の値が代入される。
【００６２】
基礎データ作成のステップ（ステップＳ１０）におけるステップＳ１５から移行したステップＳ２１において、介護者Ｓの顔画像及び音声のライブデータ（リアルタイムに取得される動的な顔画像及び音声のデータ）がタブレット端末１０により取得される。具体的には、介護者Ｓの顔画像のライブデータがタブレット端末１０の後側カメラ部１６により取得される。また、介護者Ｓの音声のライブデータがタブレット端末１０のマイク部１５により取得される。なお、取得された介護者Ｓの顔画像及び音声のライブデータは、擬似介護者データ作成部１７に送信される。
【００６３】
ステップＳ２２において、擬似介護者データ作成部１７により、ステップＳ２１において取得されたライブデータに対応するように、現時点からｎ年遡った若齢時の擬似介護者データ（３Ｄ顔画像及び擬似音声）が作成される。換言すれば、若齢時の擬似介護者データ（３Ｄ顔画像及び擬似音声）とは、前記ライブデータの介護者Ｓの身体動作（例えば、会話動作）に対応して動的に表示されるものである。ここで、ｎは変数であり、まず最初にｎには１の値が代入される。具体的には、まず現時点から１年遡った若齢時（４９歳）の擬似介護者データ（３Ｄ顔画像及び擬似音声）が作成される。
【００６４】
若齢時の擬似介護者データの３Ｄ顔画像においては、ステップＳ１４において抽出された顔画像の特徴点が、ステップＳ２１において取得されたライブデータの顔画像の特徴点と関連付けられる。この関連付けによって、当該ライブデータの介護者Ｓの身体動作（例えば、会話動作）に対応して、ステップＳ１４において抽出された顔画像の特徴点がどのように変位するかについての情報（例えば、口がどのように開閉（変位）するかや、目がどのように瞬き（変位）するかについての情報）が取得される。
【００６５】
こうして、タブレット端末１０に顔画像の特徴点がどのように変位するかについての情報が取得されると、ステップＳ１３において作成された３Ｄ顔画像を、ライブデータの介護者Ｓの身体動作（例えば、会話動作）に対応して、ディスプレイ部１２に動的に表示することができる。例えば、ライブデータの介護者Ｓが会話動作によって口をあけると、ディスプレイ部１２の３Ｄ顔画像も口をあけるような表示が行われる。
【００６６】
このように、支援システム１においては、実際に４９歳の時点で取得された介護者Ｓの顔画像及び音声ではなく現時点で取得された介護者Ｓの顔画像及び音声に基づいて、当該介護者Ｓの４９歳の擬似的な顔画像（３Ｄ顔画像）をディスプレイ部１２に動的に表示（出力）すると共に、４９歳の擬似的な音声（擬似音声）をスピーカ部１３から出力（提示）することができる。
【００６７】
なお、ステップＳ２２においては、介護者Ｓの擬似介護者データ（４９歳の３Ｄ顔画像及び擬似音声）は、まだ被介護者Ｐに提示されず、タブレット端末１０（より詳細には、前記記憶装置）に記憶される。
【００６８】
上述の如く、支援システム１における支援方法の提示データ作成のステップ（ステップＳ２０）において、現時点から１年遡った若齢時の擬似介護者データが作成されると、当該提示データ作成のステップが終了し、反応測定１（ポジティブ反応検出）のステップ（ステップＳ３０）へと移行する。
【００６９】
ステップＳ３０における反応測定１（ポジティブ反応検出）とは、ステップＳ２０において作成された現時点からｎ年遡った若齢時の擬似介護者データを用いて、被介護者Ｐの反応（心理状態）を測定（推定）して、後述するポジティブ反応を検出する（より詳細には、ポジティブ反応が有る若齢時の擬似介護者データを検出する）ステップである。
【００７０】
提示データの作成のステップ（ステップＳ２０）におけるステップＳ２２から移行したステップＳ３１において、まず現時点からｎ年遡った若齢時の擬似介護者データを提示する前の、被介護者Ｐの瞳孔画像がタブレット端末１０の前側カメラ部１４により取得される。なお、ｎには、まず最初に１の値が代入される。すなわち、まず最初の前記若齢時の擬似介護者データは、現時点から１年遡った４９歳のものである。なお、取得された被介護者Ｐの瞳孔画像は、被介護者反応判定部１８に送信される。
【００７１】
ステップＳ３２において、タブレット端末１０に記憶された、現時点からｎ年遡った若齢時の擬似介護者データを被介護者Ｐに提示する。すなわち、介護者Ｓの４９歳の擬似介護者データが、擬似介護者データ作成部１７によりディスプレイ部１２及びスピーカ部１３に送信される。こうして、介護者Ｓの４９歳の擬似的な顔画像（３Ｄ顔画像）がディスプレイ部１２に動的に表示されると共に、４９歳の擬似的な音声（擬似音声）がスピーカ部１３から出力される。これによって、タブレット端末１０を介して、あたかも４９歳の介護者Ｓが被介護者Ｐとコミュニケーションを行っているかの印象を当該被介護者Ｐに与えようとする。
【００７２】
ステップＳ３３において、現時点からｎ年遡った若齢時の擬似介護者データを被介護者Ｐに提示した後の、被介護者Ｐの瞳孔画像がタブレット端末１０の前側カメラ部１４により取得される。すなわち、まず最初に介護者Ｓの４９歳の擬似介護者データを被介護者Ｐに提示した後の、被介護者Ｐの瞳孔画像がタブレット端末１０の前側カメラ部１４により取得される。なお、取得された被介護者Ｐの瞳孔画像は、被介護者反応判定部１８に送信される。
【００７３】
ステップＳ３４において、被介護者反応判定部１８により、ステップＳ３１において取得された瞳孔画像（以下では「提示前瞳孔画像」と称する）と、ステップＳ３３において取得された瞳孔画像（以下では「提示後瞳孔画像」と称する）と、の比較が行われる。
【００７４】
ステップＳ３５において、ステップＳ３４における比較の結果、提示前瞳孔画像に対して提示後瞳孔画像にポジティブ反応が有るか否かが判定される。
【００７５】
ここで、本実施形態において、ポジティブ反応とは、現時点からｎ年遡った若齢時の擬似介護者データの提示に対して、当該被介護者Ｐが関心を示している状態（被介護者Ｐの心理状態に影響を与えている状態）を指すものである。このような状態においては、被介護者Ｐは、例えば短期記憶（認知機能）の障害によって現時点の介護者Ｓを家族として認識できない場合であっても、タブレット端末１０により提示する若齢時の介護者Ｓの擬似的な３Ｄ顔画像及び擬似音声によって、当該介護者Ｓを長期記憶の中にある息子（家族）として認識している可能性がある。すなわち、被介護者Ｐにポジティブ反応が有る場合、被介護者Ｐが、介護者Ｓを家族として認識でき、精神的に安定した状態であると推認される。
【００７６】
また、本実施形態において、被介護者Ｐにポジティブ反応が有るか否かの判定は、上述の如く被介護者Ｐの瞳孔画像（生体に関するデータ）を用いて行われる。なお、一般的に、瞳孔が散瞳した場合には視認したものに対して関心が高い状態を示し、瞳孔が縮瞳した場合には視認したものに対して安心した状態を示している。
【００７７】
そこで、本実施形態においては、被介護者Ｐの提示前瞳孔画像と提示後瞳孔画像とを比較した結果、瞳孔が散瞳又は縮瞳している場合（被介護者Ｐの関心が高い状態又は安心した状態となった場合）に、ポジティブ反応が有ると判定（推定）する。一方、瞳孔が散瞳又は縮瞳していない場合（すなわち、瞳孔の変化がない場合）に、被介護者Ｐの関心が高い状態及び安心した状態となっていないため、ポジティブ反応が無いと判定（推定）する。
【００７８】
こうして、ステップＳ３５において、被介護者反応判定部１８により、提示前瞳孔画像に対して提示後瞳孔画像にポジティブ反応が有ると判定された場合には、ステップＳ３７へ移行する。
一方、被介護者反応判定部１８により、提示前瞳孔画像に対して提示後瞳孔画像にポジティブ反応が無いと判定された場合には、ステップＳ３６へ移行する。すなわち、この場合には、ポジティブ反応が有ると判定される提示後瞳孔画像を取得するため、さらに過去へと１年遡った若齢時の擬似介護者データを作成する処理を行う。
【００７９】
ステップＳ３６において、擬似介護者データ作成部１７により、現時点からｎ年遡った若齢時の擬似介護者データが作成される。ここで、ｎにはｎ＋１の値が代入される。すなわち、現時点からｎ＋１年遡った若齢時の擬似介護者データ（３Ｄ顔画像及び擬似音声）が作成される。
【００８０】
例えば、ｎに１が代入されていた場合、当該ｎに２（１＋１）の値を代入する。すなわち、ステップＳ３６において、現時点から２年遡った若齢時（４８歳）の擬似介護者データ（３Ｄ顔画像及び擬似音声）が作成される。こうして、ステップＳ３６の処理が終了すると、ステップＳ３１の処理が再び開始される。
【００８１】
こうして、ステップＳ３５及びステップＳ３６の処理によって、ポジティブ反応が有ると判定されるまでステップＳ３１からステップＳ３４の処理を繰り返すこととなる。すなわち、ポジティブ反応が有ると判定されるまで、１年ずつ遡る（若返る）ような若齢時の擬似介護者データ（３Ｄ顔画像及び擬似音声）が形成される。
【００８２】
これに対して、ステップＳ３５において、ポジティブ反応が有ると判定された場合に移行するステップＳ３７においては、擬似介護者データ作成部１７により、現時点からｍ年遡った若齢時の擬似介護者データが作成される。ここで、まずｍにはｎ＋１の値が代入される。すなわち、ステップＳ３５において被介護者Ｐのポジティブ反応が有ると判定された場合よりも１年遡った年齢の擬似介護者データが作成される。
【００８３】
例えば、ステップＳ３５において、ｎに１が代入されていた場合、当該ｍに２（１＋１）の値を代入する。すなわち、ステップＳ３７において、現時点から２年遡った若齢時（４８歳）の擬似介護者データが作成される。
【００８４】
なお、ステップＳ３７においては、現時点からｍ年遡った若齢時の擬似介護者データは、まだ被介護者Ｐに提示されず、タブレット端末１０（より詳細には、前記記憶装置）に記憶される。
【００８５】
上述の如く、支援システム１における支援方法の反応測定１（ポジティブ反応検出）のステップ（ステップＳ３０）において、ポジティブ反応が有ると、当該反応測定１（ポジティブ反応検出）のステップが終了し、反応測定２（ポジティブ反応ピーク検出）のステップ（ステップＳ４０）へと移行する。
【００８６】
ステップＳ４０における反応測定２（ポジティブ反応ピーク検出）とは、ステップＳ３０においてポジティブ反応が有ると判定された若齢時の擬似介護者データを用いて、後述するポジティブ反応のピークを検出（より詳細には、ポジティブ反応のピークとなる若齢時の擬似介護者データを検出）するステップである。
【００８７】
なお、以下では便宜上、上述の如きステップＳ３５において、現時点から２０（ｎ）年遡った若齢時（３０歳）の擬似介護者データによってポジティブ反応が有ると判定されたこととする。
【００８８】
反応測定１（ポジティブ反応検出）のステップ（ステップＳ３０）におけるステップＳ３７から移行したステップＳ４１において、まず現時点からｍ年遡った若齢時の擬似介護者データを提示する前の、被介護者Ｐの瞳孔画像がタブレット端末１０の前側カメラ部１４により取得される。なお、上述の如く、ｍにはまず最初に２１（ｎ＋１）の値が代入される。すなわち、ステップＳ４１における最初の前記若齢時の擬似介護者データは、現時点から２１年遡った２９歳のものである。なお、取得された被介護者Ｐの瞳孔画像は、被介護者反応判定部１８に送信される。
【００８９】
ステップＳ４２において、タブレット端末１０に記憶された、現時点からｍ年遡った若齢時の擬似介護者データを被介護者Ｐに提示する。すなわち、介護者Ｓの２９歳の擬似介護者データが、擬似介護者データ作成部１７によりディスプレイ部１２及びスピーカ部１３に送信される。こうして、介護者Ｓの２９歳の擬似的な顔画像（３Ｄ顔画像）がディスプレイ部１２に動的に表示されると共に、２９歳の擬似的な音声（擬似音声）がスピーカ部１３から出力される。これによって、タブレット端末１０を介して、あたかも２９歳の介護者Ｓが被介護者Ｐとコミュニケーションを行っているかの印象を当該被介護者Ｐに与えようとする。
【００９０】
ステップＳ４３において、現時点からｍ年遡った若齢時の擬似介護者データを被介護者Ｐに提示した後の、被介護者Ｐの瞳孔画像がタブレット端末１０の前側カメラ部１４により取得される。すなわち、まず最初に介護者Ｓの２９歳の擬似介護者データを被介護者Ｐに提示した後の、被介護者Ｐの瞳孔画像がタブレット端末１０の前側カメラ部１４により取得される。なお、取得された被介護者Ｐの瞳孔画像は、被介護者反応判定部１８に送信される。
【００９１】
ステップＳ４４において、被介護者反応判定部１８により、ステップＳ４１において取得された瞳孔画像（以下では「提示前瞳孔画像」と称する）と、ステップＳ４３において取得された瞳孔画像（以下では「提示後瞳孔画像」と称する）と、の比較が行われる。
【００９２】
ステップＳ４５において、ステップＳ４４における比較の結果、提示前瞳孔画像のポジティブ反応に対して提示後瞳孔画像のポジティブ反応が減少したか否かが判定される。
【００９３】
ここで、若齢時の擬似介護者データを１年ずつ過去に遡るように被介護者Ｐに提示した場合、一旦被介護者Ｐのポジティブ反応が有ると判定された場合であっても、さらに過去へと遡ると、認知機能の障害がより軽度となるため、被介護者Ｐのポジティブ反応が増加する場合がある。このように、若齢時の擬似介護者データにおける過去へと遡った年数に応じて被介護者Ｐのポジティブ反応に大小がある場合には、最もポジティブ反応が大きい若齢時の擬似介護者データ（心理状態に最も影響を与える若齢時の擬似介護者データ）を当該被介護者Ｐに提示することが望ましい。そこで、本実施形態においては、最もポジティブ反応が大きい若齢時の擬似介護者データを検出する。
【００９４】
具体的には、被介護者Ｐの提示前瞳孔画像と提示後瞳孔画像とを比較した結果、ポジティブ反応が有ると判定された場合あっても、当該ポジティブ反応が増加した場合には、さらに過去へと１年遡った若齢時の擬似介護者データを被介護者Ｐに提示する。こうして、ポジティブ反応が増加し続ける限り、順次過去へと遡った若齢時の擬似介護者データを被介護者Ｐに提示する。
【００９５】
そして、被介護者Ｐの提示前瞳孔画像と提示後瞳孔画像とを比較した結果、ポジティブ反応が有ると判定された場合あっても、ポジティブ反応が減少した場合には、提示前瞳孔画像を取得した若齢時の擬似介護者データ（ポジティブ反応が減少した若齢時の擬似介護者データの前に提示した若齢時の擬似介護者データ）が、最もポジティブ反応が大きい若齢時の擬似介護者データであると決定する。
【００９６】
こうして、ステップＳ４５において、提示前瞳孔画像のポジティブ反応に対して提示後瞳孔画像のポジティブ反応が減少したと判定された場合には、ステップＳ５０（ステップＳ５２）へ移行する。
一方、提示前瞳孔画像のポジティブ反応に対して提示後瞳孔画像のポジティブ反応が減少していない（増加した）と判定された場合には、ステップＳ４６へ移行する。すなわち、この場合には、ポジティブ反応が減少したと判定される提示後瞳孔画像を取得するため、さらに過去へと１年遡った若齢時の擬似介護者データを作成する処理を行う。
【００９７】
ステップＳ４６において、擬似介護者データ作成部１７により、現時点からｍ年遡った若齢時の擬似介護者データが作成される。ここで、ｍにはｍ＋１の値が代入される。すなわち、現時点からｍ＋１年遡った若齢時の擬似介護者データ（３Ｄ顔画像及び擬似音声）が作成される。
【００９８】
例えば、ｍに２１が代入されていた場合、当該ｍに２２（２１＋１）の値を代入する。すなわち、ステップＳ４６において、現時点から２２年遡った若齢時（２８歳）の擬似介護者データ（３Ｄ顔画像及び擬似音声）が作成される。こうして、ステップＳ４６の処理が終了すると、ステップＳ４１の処理が再び開始される。
【００９９】
こうして、ステップＳ４５及びステップＳ４６の処理によって、ポジティブ反応が減少したと判定されるまでステップＳ４１からステップＳ４４の処理を繰り返すこととなる。すなわち、ポジティブ反応が減少したと判定されるまで、１年ずつ遡る（若返る）ような若齢時の擬似介護者データ（３Ｄ顔画像及び擬似音声）が形成される。
【０１００】
上述の如く、支援システム１における支援方法の反応測定２（ポジティブ反応ピーク検出）のステップ（ステップＳ４０）において、ポジティブ反応が減少すると、当該反応測定２（ポジティブ反応ピーク検出）のステップが終了し、支援活用のステップ（ステップＳ５０）へと移行する。
【０１０１】
ステップＳ５０における支援活用のステップとは、ステップＳ４０においてポジティブ反応が減少したと判定された若齢時の擬似介護者データを用いて、介護者Ｓが被介護者Ｐの介護を行う（コミュニケーションの実行を支援する）ステップである。
【０１０２】
なお、以下では便宜上、上述の如きステップＳ４５において、現時点から２５（ｍ）年遡った若齢時（２５歳）の擬似介護者データによってポジティブ反応が減少したと判定されたこととする。
【０１０３】
反応測定２（ポジティブ反応ピーク検出）のステップ（ステップＳ４０）におけるステップＳ４５（Ｙｅｓ）から移行したステップＳ５２において、被介護者反応判定部１８により、現時点からｍ−１年遡った若齢時の擬似介護者データが、最もポジティブ反応が大きい若齢時の擬似介護者データであると決定される。すなわち、現時点から２４年遡った若齢時（２６歳）の擬似介護者データが、最もポジティブ反応が大きい若齢時の擬似介護者データであると決定される。なお、この現時点から２４年遡った若齢時（２６歳）の擬似介護者データは、上述の如き介護用の顔画像及び音声となる。
【０１０４】
ステップＳ５３において、ステップＳ５２において決定された現時点からｍ−１年遡った若齢時の擬似介護者データが、被介護者反応判定部１８により、タブレット端末１０（より詳細には、前記記憶装置）に記憶（保存）される。
【０１０５】
ステップＳ５４において、ステップＳ５３において保存された現時点からｍ−１年遡った若齢時の擬似介護者データを用いて、介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行が支援される。また、基礎データ作成のステップ（ステップＳ１０）におけるステップＳ１１（Ｙｅｓ）から移行したステップＳ５１においても、ステップＳ５４と同様に、保存された若齢時の擬似介護者データを用いて、介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行が支援される。なお、介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行の支援についての説明は後述する。
【０１０６】
ステップＳ５５において、介護者Ｓの被介護者Ｐへの介護が終了すると（介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行が支援されると）、支援システム１における支援方法の支援活用のステップ（ステップＳ５０）が終了する。
【０１０７】
以上のように、ステップＳ１０における基礎データ作成と、ステップＳ２０における提示データの作成と、ステップＳ３０における反応測定１（ポジティブ反応検出）と、ステップＳ４０における反応測定２（ポジティブ反応ピーク検出）と、ステップＳ５０における支援活用とに移行した後、支援システム１における支援方法を用いた介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行が終了する。
【０１０８】
以下では、図１（ｂ）を用いて、介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行の支援について説明する。
なお、以下では便宜上、現時点から２４年遡った若齢時（２６歳）の擬似介護者データが、介護用の顔画像及び音声として決定（保存）されているものとする。
【０１０９】
上述の如く、介護者Ｓは、被介護者Ｐの介護を行う場合、タブレット端末１０のディスプレイ部１２に２６歳の介護者Ｓの３Ｄ顔画像を動的に表示すると共に、スピーカ部１３から２６歳の介護者Ｓの擬似音声を出力する。
【０１１０】
より詳細には、介護者Ｓは、被介護者Ｐの介護を行う場合、まずタブレット端末１０の前側を被介護者Ｐ側へ向けると共に、ディスプレイ部１２を被介護者Ｐに視認させる。また、介護者Ｓは、タブレット端末１０の後側を介護者Ｓ（自分）側へ向けると共に、後側カメラ部１６を介護者Ｓ（自分）の顔画像を取得可能な位置へ配置する。
【０１１１】
そして、介護者Ｓは、支援システム１の作動を開始させた後、被介護者Ｐの介護を開始する。その際、介護者Ｓのライブデータ（リアルタイムに取得される動的な顔画像及び音声のデータ）がタブレット端末１０により取得される。なお、ここでライブデータとは、実際に介護者Ｓが被介護者Ｐの介護を行う際の身体動作（例えば、会話動作）に関するものとなる。こうして、介護者Ｓのライブデータが取得されると、介護用の顔画像及び音声としてタブレット端末１０に保存されていた介護者Ｓの２６歳の擬似介護者データが、当該ライブデータの介護者Ｓの身体動作に対応して、リアルタイムでタブレット端末１０から出力される。
【０１１２】
すなわち、被介護者Ｐの介護を行う際の現時点（５０歳）の介護者Ｓの顔画像が、２６歳の介護者Ｓの３Ｄ顔画像としてディスプレイ部１２に動的に表示される。また、タブレット端末１０のマイク部１５により取得された現時点（５０歳）の介護者Ｓの音声が、２６歳の介護者Ｓの擬似音声としてスピーカ部１３に出力される。
【０１１３】
こうして、介護者Ｓが被介護者Ｐの介護を行う際、現時点（５０歳）の介護者Ｓの表情や発言が、２６歳の介護者Ｓのものとしてリアルタイムで被介護者Ｐに提示される。すなわち、その時点で行われている介護の内容に沿った表情や発言が、擬似的に２６歳の介護者Ｓから被介護者Ｐに提示されるため、あたかも２６歳の介護者Ｓが介護を行っているかのような印象を、被介護者Ｐに与えることができる。その結果、被介護者Ｐは、若齢時の介護者Ｓの３Ｄ顔画像及び擬似音声により、介護者Ｓを家族（息子）として認識でき、精神的に安定した状態となる。
【０１１４】
このように、支援システム１における支援方法を用いた場合には、介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行が支援されるため、当該介護者Ｓは、介護拒否等の問題が生じることなく、被介護者Ｐに介護を行うことができる。
【０１１５】
なお、介護者Ｓは、被介護者Ｐの介護を行う際、タブレット端末１０を介護者Ｓの顔の手前に配置することが望ましい。これによって、あたかも２６歳の介護者Ｓが介護を行っているかのような印象を、被介護者Ｐに一層与えることができる。
【０１１６】
以上のように、本発明の一実施形態に係る支援システム１は、
現時点の介護者Ｓ（第一のユーザ）の顔画像及び音声（身体的特徴を示す身体情報）に関するデータを取得する後側カメラ部１６及びマイク部１５（第一のデータ取得手段）と、
前記後側カメラ部１６及びマイク部１５（第一のデータ取得手段）により取得されたデータに基づいて、現時点の前記顔画像及び音声（身体情報）を減齢変化させた、若齢時の前記介護者Ｓ（第一のユーザ）の顔画像（３Ｄ顔画像）及び音声（擬似音声）（身体的特徴を示す身体情報）に関するデータを作成する擬似介護者データ作成部１７（データ作成手段）と、
介護者Ｓ（第二のユーザ）の会話動作（身体動作）に関するデータを取得する後側カメラ部１６及びマイク部１５（第二のデータ取得手段）と、
前記後側カメラ部１６及びマイク部１５（第二のデータ取得手段）により取得されたデータに基づいて、若齢時の前記顔画像及び音声（身体情報）を、前記介護者Ｓ（第二のユーザ）の会話動作（身体動作）に対応させて被介護者Ｐ（第三のユーザ）へ出力するディスプレイ部１２及びスピーカ部１３（出力手段）と、
を具備するものである。
【０１１７】
また、本発明の一実施形態に係る支援システム１において、
前記第三のユーザは、認知症の被介護者であり、
前記第二のユーザは、前記被介護者の介護者であり、
前記第一のユーザは、長期記憶として前記被介護者に記憶されている者であるものである。
【０１１８】
このような構成により、介護者Ｓ（第二のユーザ）の被介護者Ｐ（第三のユーザ）とのコミュニケーションの実行を支援することができる。
具体的には、介護者Ｓが被介護者Ｐの介護を行う際に、あたかも若齢時の介護者Ｓが介護を行っているかのような印象を被介護者Ｐに与えることができる。すなわち、被介護者Ｐは、若齢時の介護者Ｓの顔画像（３Ｄ顔画像）及び音声（擬似音声）により、介護者Ｓを家族（息子）として認識でき、精神的に安定した状態となる。こうして、支援システム１においては、介護者Ｓの若齢時の顔画像及び音声をコミュニケーションの媒介として用いることにより、当該介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行を支援することができる。その結果、介護者Ｓは、介護拒否等の問題が生じることなく、被介護者Ｐに介護を行うことができる。
【０１１９】
また、本発明の一実施形態に係る支援システム１においては、
前記介護者Ｓ（第二のユーザ）の瞳孔画像（生体に関するデータ）を取得する前側カメラ部１４（第三のデータ取得手段）と、
前記前側カメラ部１４（第三のデータ取得手段）により取得されたデータに基づいて、前記ディスプレイ部１２及びスピーカ部１３（出力手段）の出力による前記被介護者Ｐ（第三のユーザ）の心理状態を推定する被介護者反応判定部１８（推定手段）と、
前記被介護者反応判定部１８（推定手段）の推定結果に基づいて、前記少なくとも２種類以上の若齢時の前記顔画像及び音声（身体情報）のうち前記被介護者Ｐ（第三のユーザ）のポジティブ反応が最も大きい（心理状態に最も影響を与える）若齢時の前記顔画像及び音声（身体情報）を決定（設定）する被介護者反応判定部１８（設定手段）と、
をさらに具備し、
前記ディスプレイ部１２及びスピーカ部１３（出力手段）は、
前記被介護者反応判定部１８（設定手段）により設定された若齢時の前記顔画像及び音声（身体情報）を出力するものである。
【０１２０】
このような構成により、ポジティブ反応が最も大きい若齢時の顔画像及び音声をコミュニケーションの媒介として用いることにより、当該介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行をより効果的に支援することができる。
【０１２１】
また、本発明の一実施形態に係る支援システム１において、
前記ディスプレイ部１２及びスピーカ部１３（出力手段）は、
前記後側カメラ部１６及びマイク部１５（第二のデータ取得手段）によるデータの取得に対してリアルタイムで出力を行うものである。
【０１２２】
このような構成により、その時点で行われている介護の内容に沿った表情や発言が、若齢時の介護者Ｓから被介護者Ｐに提示されるため、あたかも当該若齢時の介護者Ｓが介護を行っているかのような印象を、被介護者Ｐに与えることができる。すなわち、介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行をより効果的に支援することができる。
【０１２３】
また、本発明の一実施形態に係る支援システム１において、
前記身体情報は、
顔画像又は音声の少なくとも一方を含んでいるものである。
【０１２４】
このような構成により、介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行をより効果的に支援することができる。
【０１２５】
また、本発明の一実施形態に係る支援方法においては、
現時点の介護者Ｓ（第一のユーザ）の顔画像及び音声（身体的特徴を示す身体情報）に関するデータを後側カメラ部１６及びマイク部１５（第一のデータ取得手段）が取得するステップＳ１２（第一のステップ）と、
前記後側カメラ部１６及びマイク部１５（第一のデータ取得手段）により取得されたデータに基づいて、現時点の前記顔画像及び音声（身体情報）を減齢変化させた、若齢時の前記介護者Ｓ（第一のユーザ）の顔画像（３Ｄ顔画像）及び音声（擬似音声）（身体的特徴を示す身体情報）に関するデータであって、１年ずつ（段階的に）減齢変化させた最大３０種類の（少なくとも２種類以上の）若齢時の前記顔画像及び音声（身体情報）を擬似介護者データ作成部１７（データ作成手段）が作成するステップＳ１３（第二のステップ）と、
介護者Ｓ（第二のユーザ）の会話動作（身体動作）に関するデータを後側カメラ部１６及びマイク部１５（第二のデータ取得手段）が取得するステップＳ２１（第三のステップ）と、
前記後側カメラ部１６及びマイク部１５（第二のデータ取得手段）により取得されたデータに基づいて、若齢時の前記顔画像及び音声（身体情報）を、前記介護者Ｓ（第二のユーザ）の会話動作（身体動作）に対応させて被介護者Ｐ（第三のユーザ）へディスプレイ部１２及びスピーカ部１３（出力手段）が出力するステップＳ３２及びステップＳ４２（第四のステップ）と、
前記介護者Ｓ（第二のユーザ）の瞳孔画像（生体に関するデータ）を前側カメラ部１４（第三のデータ取得手段）が取得するステップＳ３３及びステップＳ４３（第五のステップ）と、
前記前側カメラ部１４（第三のデータ取得手段）により取得されたデータに基づいて、前記ディスプレイ部１２及びスピーカ部１３（出力手段）の出力による前記被介護者Ｐ（第三のユーザ）の心理状態を被介護者反応判定部１８（推定手段）が推定するステップＳ３５及びステップＳ４５（第六のステップ）と、
前記被介護者反応判定部１８（推定手段）の推定結果に基づいて、前記少なくとも２種類以上の若齢時の前記顔画像及び音声（身体情報）のうち前記被介護者Ｐ（第三のユーザ）のポジティブ反応が最も大きい（心理状態に最も影響を与える）若齢時の前記顔画像及び音声（身体情報）を被介護者反応判定部１８（設定手段）が決定（設定）するステップＳ５２（第七のステップ）と、
前記被介護者反応判定部１８（設定手段）により設定された若齢時の前記顔画像及び音声（身体情報）を前記ディスプレイ部１２及びスピーカ部１３（出力手段）が出力するステップＳ５１及びステップＳ５４（第八のステップ）と、
を具備するものである。
【０１２６】
また、本発明の一実施形態に係る支援方法において、
前記第三のユーザは、認知症の被介護者であり、
前記第二のユーザは、前記被介護者の介護者であり、
前記第一のユーザは、長期記憶として前記被介護者に記憶されている者であるものである。
【０１２７】
このような構成により、介護者Ｓ（第二のユーザ）の被介護者Ｐ（第三のユーザ）とのコミュニケーションの実行を支援することができる。
具体的には、介護者Ｓが被介護者Ｐの介護を行う際に、あたかも若齢時の介護者Ｓが介護を行っているかのような印象を被介護者Ｐに与えることができる。すなわち、被介護者Ｐは、若齢時の介護者Ｓの顔画像（３Ｄ顔画像）及び音声（擬似音声）により、介護者Ｓを家族（息子）として認識でき、精神的に安定した状態となる。こうして、支援システム１においては、介護者Ｓの若齢時の顔画像及び音声をコミュニケーションの媒介として用いることにより、当該介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行を支援することができる。その結果、介護者Ｓは、介護拒否等の問題が生じることなく、被介護者Ｐに介護を行うことができる。
【０１２８】
また、ポジティブ反応が最も大きい若齢時の顔画像及び音声をコミュニケーションの媒介として用いることにより、当該介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行をより効果的に支援することができる。
【０１２９】
また、本発明の一実施形態に係る支援方法においては、
ステップＳ５１及びステップＳ５４（第八のステップ）において、
前記ディスプレイ部１２及びスピーカ部１３（出力手段）は、
前記後側カメラ部１６及びマイク部１５（第二のデータ取得手段）によるデータの取得に対してリアルタイムで出力を行うものである。
【０１３０】
このような構成により、その時点で行われている介護の内容に沿った表情や発言が、若齢時の介護者Ｓから被介護者Ｐに提示されるため、あたかも当該若齢時の介護者Ｓが介護を行っているかのような印象を、被介護者Ｐに与えることができる。すなわち、介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行をより効果的に支援することができる。
【０１３１】
また、本発明の一実施形態に係る支援方法において、
前記身体情報は、
顔画像又は音声の少なくとも一方を含んでいるものである。
【０１３２】
このような構成により、介護者Ｓの被介護者Ｐとのコミュニケーションの実行をより効果的に支援することができる。
【０１３３】
なお、本実施形態に係る介護者Ｓは、第一のユーザ及び第二のユーザの実施の一形態である。
また、本実施形態に係る被介護者Ｐは、第三のユーザの実施の一形態である。
また、本実施形態に係るディスプレイ部１２及びスピーカ部１３は、出力手段の実施の一形態である。
また、本実施形態に係る後側カメラ部１６及びマイク部１５は、第一のデータ取得手段及び第二のデータ取得手段の実施の一形態である。
また、本実施形態に係る前側カメラ部１４は、第三のデータ取得手段の実施の一形態である。
また、本実施形態に係る顔画像及び音声は、身体的特徴を示す身体情報の実施の一形態である。
また、本実施形態に係る擬似介護者データ作成部１７は、データ作成手段の実施の一形態である。
また、本実施形態に係る被介護者反応判定部１８は、推定手段及び設定手段の実施の一形態である。
また、本実施形態に係る瞳孔画像は、生体に関するデータの実施の一形態である。
【０１３４】
以上、本発明の一実施形態を説明したが、本発明は上記構成に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲内で種々の変更が可能である。
【０１３５】
例えば、本実施形態においては、第二のユーザを介護者Ｓとし、第三のユーザを被介護者Ｐとして、コミュニケーションとは、介護者Ｓが被介護者Ｐに介護を行う場合に行われるものとしたが、これに限定するものではない。すなわち、コミュニケーションとは、第二のユーザが第三のユーザと交流を図るものであれば、例えば遊技や意見交換等、介護を行う場合以外に行われるものであってもよい。このように、遊技や意見交換等が行われる際に、支援システム１における支援方法が用いられると、第二のユーザと第三のユーザとのコミュニケーションの実行が支援される。
【０１３６】
また、本実施形態において、第一のユーザ及び第二のユーザを介護者Ｓ（被介護者Ｐの息子）としたが、これに限定するものではない。具体的には、例えば第一のユーザを被介護者Ｐの息子とし、第二のユーザを前記息子の妻（被介護者Ｐの義理の娘）とすることもできる。このような構成によれば、被介護者Ｐの介護を実際に行う者が前記息子の妻であっても、被介護者Ｐから見ると、タブレット端末１０の出力により息子から介護が行われているかの印象を受ける。こうして、長期記憶として被介護者Ｐに記憶されている者（息子）が介護の場にいなくとも、前記息子の妻が、若齢時の息子の３Ｄ顔画像及び擬似音声を被介護者Ｐに提示することにより、介護拒否等の問題を生じさせることなく、被介護者Ｐの介護を行うことができる。
【０１３７】
また、本実施形態においては、ディスプレイ部１２、スピーカ部１３、前側カメラ部１４、マイク部１５、後側カメラ部１６、擬似介護者データ作成部１７及び被介護者反応判定部１８は、一つの筐体１１に具備された構成（タブレット端末１０に設けられる構成）としたが、これに限定するものではない。すなわち、ディスプレイ部１２、スピーカ部１３、前側カメラ部１４、マイク部１５、後側カメラ部１６、擬似介護者データ作成部１７及び被介護者反応判定部１８は、それぞれ別々の筐体に具備された機器であってもよい。
【０１３８】
また、本実施形態においては、被介護者Ｐの生体に関するデータとして瞳孔画像が取得されるものであったが、被介護者Ｐの生体に関するデータは、瞳孔画像に限定するものではない。例えば、被介護者Ｐの生体に関するデータとして、心拍数や血流量等が取得されるものであってもよい。すなわち、被介護者Ｐの生体に関するデータは、被介護者Ｐの体から取得されるものであって、当該被介護者Ｐの心理状態を推定できるものであればよい。
【０１３９】
また、本実施形態においては、介護者Ｓが被介護者Ｐの介護を行う際に、若齢時の介護者Ｓの３Ｄ顔画像がディスプレイ部１２に動的に表示されるものであったが、これに限定するものではない。具体的には、介護者Ｓが被介護者Ｐの介護を行う際に、若齢時の介護者Ｓの２Ｄ顔画像がディスプレイ部１２に動的に表示されたり、３Ｄ顔画像や２Ｄ顔画像がディスプレイ部１２に静的に表示されたりするものであってもよい。
【０１４０】
また、本実施形態においては、若齢時の介護者Ｓの顔画像及び音声は、現時点を基準として段階的に遡るように、最大３０種類作成されるものとしたが、これに限定するものではない。具体的には、作成される種類の数は、適宜設定することができる。また、本実施形態においては、段階的に１年ずつ遡るように若齢時の介護者Ｓの顔画像及び音声が作成されたが、１年半ずつや、２年ずつ等、段階的に遡る期間は、適宜設定することができる。
【０１４１】
また、段階的に遡るとは、上述の如く１年ずつ等、所定の間隔をあけて遡るだけではなく、介護者Ｓの顔画像及び音声が徐々に遡ること（シームレスに変化すること）を含んでいる。このような構成によれば、例えばステップＳ３０における反応測定１（ポジティブ反応検出）において、本実施形態のようにステップＳ３１からステップＳ３４の処理を繰り返すことなく、ポジティブ反応が有ると判定される若齢時の擬似介護者データを検出することができる。また、例えば反応測定２（ポジティブ反応ピーク検出）において、本実施形態のようにステップＳ４１からステップＳ４４の処理を繰り返すことなく、ポジティブ反応のピークとなる若齢時の擬似介護者データを検出することができる。
【０１４２】
また、本実施形態においては、被介護者Ｐの提示前瞳孔画像と提示後瞳孔画像とを比較することによって最もポジティブ反応が大きい若齢時の顔画像及び音声を推定したが、最もポジティブ反応が大きい若齢時の顔画像及び音声を推定する方法は、これに限定するものではない。具体的には、最もポジティブ反応が大きい若齢時の顔画像及び音声を推定する場合に、全ての種類（例えば、３０種類）の若齢時の顔画像及び音声を一旦全て被介護者Ｐに出力して生体データを取得し、当該取得した全ての生体データを比較することによって介護用の顔画像及び音声を決定してもよい。
【０１４３】
また、本実施形態において、身体的特徴を示す身体情報として、介護者Ｓの顔画像及び音声が用いられたが、これに限定するものではない。具体的には、身体的特徴を示す身体情報は、介護者Ｓの顔画像又は音声の少なくとも一方であればよい。また、身体的特徴を示す身体情報は、被介護者Ｐから見て若齢時の介護者Ｓを想起させる身体的特徴を示す体の部位であればよく、例えば体の全身等であってもよい。
【符号の説明】
【０１４４】
１      支援システム
１２    ディスプレイ部
１３    スピーカ部
１４    前側カメラ部
１５    マイク部
１６    後側カメラ部
１７    擬似介護者データ作成部
１８    被介護者反応判定部
Ｐ      被介護者
Ｓ      介護者
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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