(57)【要約】【課題】アルコール等の飲料に関する顧客の多様な要望が満たされるように販売支援を行うことができる、通知制御システム、通知制御方法、および、通知制御プログラムを提供することを課題とする。【解決手段】利用者からの飲料に関する利用者情報の投稿を受付け、実店舗または仮想店舗における飲料の仕入れに関する店舗情報を受付け、飲料の属性に関して利用者情報と店舗情報のマッチングを行い、マッチングされた利用者情報および店舗情報に基づいて、飲料の仕入れ通知を当該利用者に送信することを特徴とする。【選択図】  図４
2017091343.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者からの飲料に関する利用者情報の投稿を受付ける利用者情報受付手段と、
実店舗または仮想店舗における飲料の仕入れに関する店舗情報を受付ける店舗情報受付手段と、
前記飲料の属性に関して前記利用者情報と前記店舗情報のマッチングを行うマッチング手段と、
前記マッチング手段にてマッチングされた前記利用者情報および前記店舗情報に基づいて、仕入れ情報を当該利用者に通知する仕入情報通知手段と、
を備えたことを特徴とする、通知制御システム。
【請求項２】
請求項１に記載の通知制御システムにおいて、
前記利用者情報受付手段は、
利用者から前記飲料の画像データを前記利用者情報として受付け、
前記マッチング手段は、
前記画像データの画像認識を行い、前記飲料の属性を特定する画像認識手段を更に備えたこと、
を特徴とする、通知制御システム。
【請求項３】
請求項１または２に記載の通知制御システムにおいて、
前記利用者情報受付手段は、
前記利用者情報として位置情報を受付け、
前記店舗情報受付手段は、
前記店舗情報として、前記実店舗の位置情報または前記仮想店舗の配送拠点の位置情報を受付け、
前記マッチング手段は、
前記属性および前記位置情報に関して前記利用者情報と前記店舗情報のマッチングを行うこと、
を特徴とする、通知制御システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれか一つに記載の通知制御システムにおいて、
前記飲料の属性は、
前記飲料の種類、前記飲料の製造時期、前記飲料の原料の収穫年、前記原料の品種、前記飲料の醸造期間、前記飲料のボトリング時期、前記飲料の製造業者、前記飲料の輸入業者、前記飲料の販売業者、前記飲料の商品名、前記飲料のラベル情報、前記飲料の製造場所、前記飲料の容器種別、前記飲料の価格、および／または、前記飲料の提供方法であることを特徴とする、通知制御システム。
【請求項５】
請求項１乃至４のいずれか一つに記載の通知制御システムにおいて、
前記店舗情報受付手段は、
前記利用者情報に基づいて前記飲料の仕入れを喚起する通知を行うことを特徴とする、通知制御システム。
【請求項６】
請求項１乃至５のいずれか一つに記載の通知制御システムにおいて、
前記マッチング手段は、
前記利用者情報の投稿履歴に基づいて、利用者の飲料に関する嗜好を前記属性として解析することを特徴とする、通知制御システム。
【請求項７】
通知制御システムにおいて実行される通知制御方法であって、
利用者からの飲料に関する利用者情報の投稿を受付ける利用者情報受付ステップと、
実店舗または仮想店舗における飲料の仕入れに関する店舗情報を受付ける店舗情報受付ステップと、
前記飲料の属性に関して前記利用者情報と前記店舗情報のマッチングを行うマッチングステップと、
前記マッチングステップにてマッチングされた前記利用者情報および前記店舗情報に基づいて、前記飲料の仕入れ情報を当該利用者に通知する仕入情報通知ステップと、
を含むことを特徴とする通知制御方法。
【請求項８】
利用者からの飲料に関する利用者情報の投稿を受付ける利用者情報受付ステップと、
実店舗または仮想店舗における飲料の仕入れに関する店舗情報を受付ける店舗情報受付ステップと、
前記飲料の属性に関して前記利用者情報と前記店舗情報のマッチングを行うマッチングステップと、
前記マッチングステップにてマッチングされた前記利用者情報および前記店舗情報に基づいて、前記飲料の仕入れ情報を当該利用者に通知する仕入情報通知ステップと、
を含む通知制御方法をコンピュータに実行させるための通知制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通知制御システム、通知制御方法、および、通知制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品やサービスを扱う店舗から購入希望者への販売を支援するシステムが開示されている。
【０００３】
例えば、特許文献１には、店舗に関するコンテンツを購入希望者用端末に送信し、購入希望者用端末から指示情報を受けた場合に、専用のポートに接続するとともに購入希望者に電話番号を通知することで、購入希望者から電話を受けた店舗にて、ポート番号の入力を行うことで、店舗用端末と購入希望者用端末の表示を同期することができる販売支援システムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特許第４６３３７２８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来の販売支援システムは、あらかじめ商品等の在庫を持つ店舗が購入希望者に販売促進を行うものであって、利用者の潜在需要を取り込んで取扱商品等の拡大を図っていくことが難しい、という問題がある。
【０００６】
特に、アルコール等の飲料に関する商品やサービスは、醸造期間や製造年、どこでどのような容器で提供されるかなど消費者毎に異なる多様な要望があるので、消費者の希望を満たすことが難しい、という課題があった。
【０００７】
本発明は上記の問題点に鑑みてなされたものであり、アルコール等の飲料に関する利用者の多様な要望が満たされるように販売支援を行うことができる、通知制御システム、通知制御方法、および、通知制御プログラムを提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
このような目的を達成するため、本発明の通知制御システムは、利用者からの飲料に関する利用者情報の投稿を受付ける利用者情報受付手段と、実店舗または仮想店舗における飲料の仕入れに関する店舗情報を受付ける店舗情報受付手段と、前記飲料の属性に関して前記利用者情報と前記店舗情報のマッチングを行うマッチング手段と、前記マッチング手段にてマッチングされた前記利用者情報および前記店舗情報に基づいて、仕入れ情報を当該利用者に通知する仕入情報通知手段と、を備えたことを特徴とする。
【０００９】
また、本発明の通知制御システムは、上記の通知制御システムにおいて、前記利用者情報受付手段は、利用者から前記飲料の画像データを前記利用者情報として受付け、前記マッチング手段は、前記画像データの画像認識を行い、前記飲料の属性を特定する画像認識手段を更に備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の通知制御システムは、上記の通知制御システムにおいて、前記利用者情報受付手段は、前記利用者情報として位置情報を受付け、前記店舗情報受付手段は、前記店舗情報として、前記実店舗の位置情報または前記仮想店舗の配送拠点の位置情報を受付け、前記マッチング手段は、前記属性および前記位置情報に関して前記利用者情報と前記店舗情報のマッチングを行うこと、を特徴とする。
【００１１】
また、本発明の通知制御システムは、上記の通知制御システムにおいて、前記飲料の属性は、前記飲料の種類、前記飲料の製造時期、前記飲料の原料の収穫年、前記原料の品種、前記飲料の醸造期間、前記飲料のボトリング時期、前記飲料の製造業者、前記飲料の輸入業者、前記飲料の販売業者、前記飲料の商品名、前記飲料のラベル情報、前記飲料の製造場所、前記飲料の容器種別、前記飲料の価格、および／または、前記飲料の提供方法であることを特徴とする。
【００１２】
また、本発明の通知制御システムは、上記の通知制御システムにおいて、前記店舗情報受付手段は、前記利用者情報に基づいて前記飲料の仕入れを喚起する通知を行うことを特徴とする。
【００１３】
また、本発明の通知制御システムは、上記の通知制御システムにおいて、前記マッチング手段は、前記利用者情報の投稿履歴に基づいて、利用者の飲料に関する嗜好を前記属性として解析することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明の通知制御方法は、通知制御システムにおいて実行される通知制御方法であって、利用者からの飲料に関する利用者情報の投稿を受付ける利用者情報受付ステップと、実店舗または仮想店舗における飲料の仕入れに関する店舗情報を受付ける店舗情報受付ステップと、前記飲料の属性に関して前記利用者情報と前記店舗情報のマッチングを行うマッチングステップと、前記マッチングステップにてマッチングされた前記利用者情報および前記店舗情報に基づいて、前記飲料の仕入れ情報を当該利用者に通知する仕入情報通知ステップと、を含むことを特徴とする。
【００１５】
また、本発明の通知制御プログラムは、利用者からの飲料に関する利用者情報の投稿を受付ける利用者情報受付ステップと、実店舗または仮想店舗における飲料の仕入れに関する店舗情報を受付ける店舗情報受付ステップと、前記飲料の属性に関して前記利用者情報と前記店舗情報のマッチングを行うマッチングステップと、前記マッチングステップにてマッチングされた前記利用者情報および前記店舗情報に基づいて、前記飲料の仕入れ情報を当該利用者に通知する仕入情報通知ステップと、を含む通知制御方法をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、アルコール等の飲料に関する利用者の多様な要望が満たされるように販売支援を行うことができる、という効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】図１は、本発明の実施形態にかかる通知制御システムの全体概要を示す構成図である。
【図２】図２は、本実施の形態が適用される利用者端末１００および店舗側端末４００の構成の一例を示すブロック図である。
【図３】図３は、本実施の形態が適用されるサーバ２００の構成の一例を示すブロック図である。
【図４】図４は、本実施の形態の通知制御システム１における通知制御フローの一例を示すフローチャートである。
【図５】図５は、本実施の形態の通知制御システム２における通知制御フローの一例を示すフローチャートである。
【図６】図６は、本実施の形態の通知制御システム３における通知制御フローの一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下に、本発明の本実施の形態にかかる通知制御システム、通知制御方法、および、通知制御プログラム、並びに、記録媒体の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、この実施の形態によりこの発明が限定されるものではない。
【００１９】
まず、以下、本発明にかかる本実施の形態の全体概要について説明し、その後、本実施の形態の構成および処理等について詳細に説明する。ここで、図１は、本発明の実施形態にかかる通知制御システムの全体概要を示す構成図である。
【００２０】
図１に示すように、本実施の形態にかかる通知制御システムは、利用者端末１００と、サーバ２００と、店舗側端末４００を、ネットワーク３００に接続して構成される。なお、図示されていないが、利用者端末１００や店舗側端末４００は、顧客ごとや店舗ごとに複数台備える。一例として、利用者端末１００および店舗側端末４００は、携帯電話機（スマートフォン等）、携帯情報端末（タブレット型コンピュータ等）、パーソナルコンピュータなどである。サーバ２００は、例えば、サーバ用のコンピュータなどのハードウェア要素と、オペレーティングシステム、アプリケーションプログラム、その他のデータなどのソフトウェア要素とで実現されてもよい。ネットワーク３００は、利用者端末１００とサーバ２００と店舗側端末４００とを相互に接続する機能を有し、例えば、インターネット等である。つづいて、各装置の詳細について以下に説明を行う。
【００２１】
［利用者端末１００の構成］
まず、本実施の形態の利用者端末１００の構成について説明する。図２は、本実施の形態が適用される利用者端末１００および店舗側端末４００の構成の一例を示すブロック図であり、該構成のうち本実施の形態に関係する部分のみを概念的に示している。
【００２２】
図２において利用者端末１００は、概略的に、利用者端末１００の全体を統括的に制御するＣＰＵ等の制御部１０２、通信回線等に接続されるルータ等の通信装置（図示せず）に接続される通信制御インターフェース部１０４、タッチパネル等の入力部１１２や出力部１１４に接続される入出力制御インターフェース部１０８、および、各種のデータベースやテーブルなどを格納する記憶部１０６を備えて構成されており、これら各部は任意の通信路を介して通信可能に接続されている。
【００２３】
記憶部１０６に格納される各種のデータベースやテーブルは、固定ディスク装置等のストレージ手段であり、各種処理に用いる各種のプログラムやテーブルやファイルやデータベースやウェブページ等を格納する。
【００２４】
また、図２において、入出力制御インターフェース部１０８は、タッチパネル等の入力部１１２や出力部１１４の制御を行う。より具体的には、タッチパネルは、液晶パネル等の出力部１１４と、タッチ位置入力装置等の入力部１１２とを組み合わせた入出力手段である。表示手段としての出力部１１４としては、モニタ（家庭用テレビやタッチスクリーンモニタ等を含む）等を用いることができる。また、入力部１１２としては、タッチパネルのほか、音声マイク、キーボード、カメラ、ＧＰＳセンサなどの位置情報取得手段や、加速度センサなどの各種センサ等を用いることができる。
【００２５】
また、図２において、制御部１０２は、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）等の制御プログラム、各種の処理手順等を規定したプログラム、および所要データを格納するための内部メモリを有し、これらのプログラム等により、種々の処理を実行するための情報処理を行う。制御部１０２は、機能概念的に、利用者投稿部１０２ａ、および、仕入情報通知部１０２ｂを備えて構成されている。
【００２６】
このうち、利用者投稿部１０２ａは、入力部１１２を介して、利用者に飲料に関する利用者情報を入力させ、利用者情報を投稿する制御を行う利用者投稿手段である。具体的には、利用者投稿部１０２ａは、インターネットにおける所定の場所（サーバ２００に限られず、ＳＮＳサーバ等）で、文章や画像や動画などを公開するための手続を制御する。例えば、利用者投稿部１０２ａは、ＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）やブログ等のためのアプリケーションプログラムを実行することにより、飲料に関する文章や画像を掲載したり、ＵＲＬの入力により飲料に関するサイトを参照したり、動画データをアップロードしたりしてもよい。なお、利用者投稿部１０２ａは、文章や画像の入力を制御することに限られず、他者の飲料に関する投稿に対して関心を表すボタン（例えば、いいねボタン、ＬＩＫＥボタン、Ｒｅｃｏｍｍｅｎｄボタン等のソーシャルボタン）を押下（タッチ等）させることにより入力制御を行ってもよい。
【００２７】
ここで、利用者を特定する識別情報（利用者ＩＤ）として、ＳＮＳ等のＩＤを用いてもよい。一例として、利用者情報は、利用者ＩＤ（たとえば利用者のＳＮＳ等のＩＤ）に対応づけた、飲料属性、利用者の位置情報、投稿数、投稿日時、購入履歴（例えば、店舗ＩＤ、飲料属性、購入数、購入日時等）、電子メールアドレスなどであってもよい。また、飲料属性は、一例として、アルコール等の飲料の種類、飲料の製造時期、飲料の原料の収穫年、原料の品種、飲料の醸造期間、飲料のボトリング時期、飲料の製造業者、飲料の輸入業者、飲料の販売業者、飲料の商品名、飲料のラベル情報、飲料の製造場所、飲料の容器種別、飲料の価格、飲料の提供方法等であってもよい。また、利用者の位置情報は、ＧＰＳ等の位置情報取得手段から得られる位置履歴情報や追跡情報、利用者が検索したナビゲーション情報、利用者が入力した生活範囲等の地域情報や、通勤経路等の路線情報や道路情報等、利用者端末１００が利用したＷｉＦｉアクセスポイントやアンテナ基地局などの位置情報であってもよい。
【００２８】
また、仕入情報通知部１０２ｂは、サーバ２００から直接または間接的に、仕入れ通知を受信する仕入通知受信手段である。なお、仕入情報通知部１０２ｂは、受信した仕入れ通知を、モニタ等の出力部１１４に表示させる制御を行う。一例として、仕入情報通知部１０２ｂは、利用者投稿部１０２ａの制御により、飲料に関する利用者情報の投稿画面に対応付けて、当該飲料の仕入れ情報を表示させてもよい。なお、仕入情報通知部１０２ｂは、ＳＮＳ等の投稿画面に仕入れ通知を表示させることに限られず、電子メールや、スピーカからの音声等によって、利用者に通知を行ってもよい。
【００２９】
出力の一例として、仕入情報通知部１０２ｂは、仕入れ通知メールの文面に設けられたハイパーリンクがクリックされると、仮想店舗の飲料購入サイトをダウンロードして出力部１０２から表示されるよう制御してもよい。これに限られず、仕入情報通知部１０２ｂは、仕入れ通知メールの文面に設けられたハイパーリンクがクリックされると、リンク先の実店舗のサイトをダウンロードして、実店舗の店舗情報（案内地図、店舗のランク、提供される飲料の価格帯等）を出力部１０２から表示されるよう制御してもよい。このように、仕入情報通知部１０２ｂは、受信した仕入情報を、液晶画面等の出力部１１２に表示させてもよく、スピーカ等の出力部１１２に音声出力させてもよく、テキストデータをテキスト表示させてもよく音声読み上げにより音声出力してもよい。
【００３０】
また、図２において、通信制御インターフェース部１０４は、利用者端末１００とネットワーク３００（またはルータ等の通信装置）との間における通信制御を行う装置である。すなわち、通信制御インターフェース部１０４は、他の端末または局と、通信回線（有線、無線を問わない）を介してデータを通信する機能を有する。
【００３１】
すなわち、利用者端末１００は、統計データベースを備えたサーバ２００や、店舗側端末４００、本発明にかかるプログラム等の外部プログラム等を提供する外部システムと、ネットワーク３００を介して通信可能に接続して構成されていてもよい。また、この利用者端末１００は、ルータ等の通信装置および専用線等の有線または無線の通信回線を介して、ネットワーク３００に通信可能に接続されていてもよい。
【００３２】
また、図２において、サーバ２００は、ネットワーク３００を介して、利用者端末１００および店舗側端末４００と相互に接続され、利用者に対して画像データに関する外部データベースやプログラム等の外部プログラム等を実行するウェブサイトを提供する機能を有する。
【００３３】
ここで、サーバ２００は、ＷＥＢサーバやＡＳＰサーバ等として構成していてもよく、そのハードウェア構成は、一般に市販されるワークステーション、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置およびその付属装置により構成していてもよい。また、サーバ２００の各機能は、サーバ２００のハードウェア構成中のＣＰＵ、ディスク装置、メモリ装置、入力装置、出力装置、通信制御装置等およびそれらを制御するプログラム等により実現される。ここで、図３は、本実施の形態が適用されるサーバ２００の構成の一例を示すブロック図であり、該構成のうち本実施の形態に関係する部分のみを概念的に示している。
【００３４】
［サーバ２００の構成］
サーバ２００は、概略的に、サーバ２００の全体を統括的に制御するＣＰＵ等の制御部２０２、通信回線等に接続されるルータ等の通信装置（図示せず）に接続される通信制御インターフェース部２０４、タッチパネル等の入力部２１２や出力部２１４に接続される入出力制御インターフェース部２０８、および、各種のデータベースやテーブルなどを格納する記憶部２０６を備えて構成されており、これら各部は任意の通信路を介して通信可能に接続されている。
【００３５】
記憶部２０６に格納される各種のデータベースやテーブルは、固定ディスク装置等のストレージ手段であり、各種処理に用いる各種のプログラムやテーブルやファイルやデータベースやウェブページ等を格納する。
【００３６】
これら記憶部２０６の各構成要素のうち、統計データベース２０６ａは、投稿された利用者情報の履歴を含む統計データを蓄積する統計データ蓄積手段である。例えば、統計データベース２０６ａは、利用者ＩＤ（たとえば利用者のＳＮＳ等のＩＤ）に対応づけて、飲料に関する利用者情報を格納した時系列データを記憶してもよい。より具体的には、サーバ２００は、利用者情報を受信すると、この利用者情報に含まれる利用者ＩＤ、飲料属性、位置情報、投稿数、投稿日時、購入履歴（例えば、店舗ＩＤ、飲料属性、購入数、購入日時等）、電子メールアドレスなどを統計データベース２０６ａに互いに紐付けて保存する。なお、サーバ２００は、統計データベース２０６ａへの各種のデータの格納、更新、検索、消去などの各種の操作を行うことが可能である。
【００３７】
また、図３において、入出力制御インターフェース部２０８は、キーボード等の入力部２１２やモニタ等の出力部２１４の制御を行う。なお、入力部２１２や出力部２１４や通信制御インターフェース２０８等の機能については、利用者端末１００の各部と同様であってもよい。
【００３８】
また、図３において、制御部２０２は、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）等の制御プログラム、各種の処理手順等を規定したプログラム、および所要データを格納するための内部メモリを有し、これらのプログラム等により、種々の処理を実行するための情報処理を行う。制御部２０２は、機能概念的に、利用者情報受付部２０２ａ、店舗情報受付部２０２ｂ、マッチング部２０２ｃ、および、仕入情報通知部２０２ｄを備えて構成されている。
【００３９】
このうち、利用者情報受付部２０２ａは、利用者からの飲料に関する利用者情報（テキストデータ、静止画像データ、動画像データ、位置情報、投稿数、ソーシャルボタン押下数、飲料属性、購入履歴等）を受付ける利用者情報受付手段である。なお、利用者情報受付部２０２ａは、利用者端末１００からネットワーク３００を介して直接、利用者情報を受信することに限られず、利用者端末１００から任意の外部システム（ＳＮＳサーバ等）に投稿された利用者情報を、間接的に取得してもよい。一例として、利用者情報受付部２０２ａは、利用者端末１００において飲料紹介サイトに対するソーシャルボタンが利用者によって押下されたイベントに対応して送信された利用者情報を受け付けてもよい。利用者情報受付部２０２ａは、受け付けた利用者情報に含まれる利用者ＩＤ、飲料紹介サイトの飲料属性などのデータを統計データベース２０６ａに格納または更新（例えば投稿履歴、投稿数の更新）してもよい。
【００４０】
ここで、店舗情報受付部２０２ｂは、実店舗または仮想店舗における飲料の仕入れに関する店舗情報を受付ける店舗情報受付手段である。ここで、店舗情報受付部２０２ｂは、店舗情報として、飲料属性に対応付けて、当該飲料の仕入れ状況、より詳細には、発注の状況、輸入や入荷の状況、在庫の状況等を受け付けてもよい。このほか、店舗情報受付部２０２ｂは、店舗情報として、実店舗や仮想店舗の配送拠点等の位置情報（緯度経度や住所、行政区画や地域名等）を受け付けてもよい。店舗情報受付部２０２ｂは、店舗を識別する情報（店舗ＩＤ）に対応付けて、飲料属性や仕入れ状況や店舗位置情報等の店舗情報を、統計データベース２０６ａに格納してもよい。
【００４１】
ここで、店舗情報受付部２０２ｂは、利用者情報受付部２０２ａにより取得された利用者情報に基づいて、飲料の仕入れを喚起する通知を店舗側端末４００に送信してもよい。なお、店舗情報受付部２０２ｂは、店舗側端末４００に送信することに限られず、飲料紹介サイトや店舗ウェブサイト、投稿ページ等に書き込む等により、飲料の仕入れを喚起する通知としてもよい。なお、店舗情報受付部２０２ｂは、統計データベース２０６ａに蓄積された利用者情報の統計データや、後述するマッチング部２０２ｂにより解析された利用者の嗜好に基づいて、飲料の仕入れを喚起する通知を行ってもよい。
【００４２】
また、マッチング部２０２ｃは、飲料の属性に関して利用者情報と店舗情報のマッチングを行うマッチング手段である。例えば、マッチング部２０２ｃは、ある飲料に関心があることを示す利用者情報と、その飲料の仕入が行われた店舗情報とのマッチングを行う。一例として、マッチング部２０２ｃは、飲料が一致しているか否かを、飲料の種類、飲料の製造時期、飲料の原料の収穫年、原料の品種、飲料の醸造期間、飲料のボトリング時期、飲料の製造業者、飲料の輸入業者、飲料の販売業者、飲料の商品名、飲料のラベル情報、飲料の製造場所、飲料の容器種別、飲料の価格、および、飲料の提供方法のうち少なくとも一つの飲料属性から判定してもよい。具体例として、マッチング部２０２ｃは、利用者情報の履歴データに記録されている飲料属性と、同じ属性をもつ飲料の仕入れが行われた店舗情報とを組み合わせ、更新される店舗情報の在庫データの在庫数を監視し、在庫数が０から増加した場合に、すなわち入荷が行われた場合に、店舗ＩＤと利用者ＩＤをマッチングさせてもよい。なお、マッチング部２０２ｃは、在庫数や入荷数が１など少ない場合には、利用者情報の履歴データに基づいて、投稿数や好意的なコメントが多いなど嗜好が強い利用者、すなわち、その飲料に関する商品やサービスに強い購入希望があると推定される利用者に、マッチングを優先的に行ってもよい。
【００４３】
ここで、マッチング部２０２ｃは、更に位置情報に関して、利用者情報と店舗情報とのマッチングを行ってもよい。すなわち、マッチング部２０２ｃは、利用者情報の位置情報に基づいて、利用者の生活範囲内や通勤経路から一定距離範囲内に、店舗情報の位置情報に基づく位置がある場合に、マッチング候補と判定してもよい。ここで、マッチング部２０２ｃは、統計データベース２０６ａに格納された利用者情報の投稿履歴や位置情報に基づいて、利用者の飲料に関する嗜好を属性として解析してもよい。その際、マッチング部２０２ｃは、公知のビッグデータ解析技術や、機械学習システム等を用いて、嗜好解析を行ってもよい。また、マッチング部２０２ｃは、利用者情報の画像データの画像認識を行い、飲料の属性を特定してもよい。その際、マッチング部２０２ｃは、公知の画像認識技術（ＯＣＲ技術や、形状判定技術等）を用いてもよい。
【００４４】
また、仕入情報通知部２０２ｄは、マッチング部２０２ｃによりマッチングされた利用者情報および店舗情報に基づいて、仕入れ情報を当該利用者に通知する仕入情報通知手段である。より具体的には、仕入情報通知部２０２ｄは、マッチング部２０２ｃによりマッチングされた利用者情報および店舗情報に基づいて、当該利用者情報により特定される利用者端末１００へ、当該店舗情報により特定される仕入れ状況や店舗位置情報等を含む仕入れ通知を送信してもよい。なお、利用者これに限られず、仕入情報通知部２０２ｄは、当該利用者情報の利用者ＩＤ（ＳＮＳアカウント等）に基づいて、利用者のＳＮＳ等の投稿欄に、仕入れ通知を書き込みする等の処理を行ってもよい。
【００４５】
また、図３において、通信制御インターフェース部２０４は、サーバ２００とネットワーク３００（またはルータ等の通信装置）との間における通信制御を行う装置である。すなわち、通信制御インターフェース部２０４は、他の端末（利用者端末１００や店舗側端末４００など）と、通信回線（有線、無線を問わない）を介してデータを通信する機能を有する。
【００４６】
［店舗側端末４００の構成］
再び図２に戻り、店舗側端末４００は、概略的に、店舗側端末４００の全体を統括的に制御するＣＰＵ等の制御部４０２、通信回線等に接続されるルータ等の通信装置（図示せず）に接続される通信制御インターフェース部４０４、タッチパネル等の入力部４１２や出力部４１４に接続される入出力制御インターフェース部４０８、および、各種のデータベースやテーブルなどを格納する記憶部４０６を備えて構成されており、これら各部は任意の通信路を介して通信可能に接続されている。なお、図２において、入出力制御インターフェース部２０８や、通信制御インターフェース部４０４や、入力部４１２、記憶部４０６、出力部４１４の機能については、利用者端末１００の同名の各部と同様の機能であるので、説明を省略する。
【００４７】
図２において、制御部４０２は、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）等の制御プログラム、各種の処理手順等を規定したプログラム、および所要データを格納するための内部メモリを有し、これらのプログラム等により、種々の処理を実行するための情報処理を行う。制御部４０２は、機能概念的に、店舗側投稿部４０２ａ、および、仕入喚起受信部４０２ｂを備えて構成されている。
【００４８】
このうち、店舗側投稿部４０２ａは、店舗側投稿者に仕入れ状況等の店舗情報を入力させるように制御し、入力された店舗情報を投稿する制御を行う店舗側投稿手段である。なお、店舗側投稿部４０２ａは、店舗の関係者（経営者や従業員等）に店舗情報を入力させることに限られず、一般の利用者に、店舗情報を入力させてもよい。すなわち、店舗側端末４００は、店舗を利用した利用者が持っている携帯情報端末等であって、店舗側投稿部４０２ａは、店舗にて商品やサービスを購入した利用者に、商品やサービスの情報を書き込ませてもよく、カメラ等の入力部４１２を介して、飲料ボトルが並んでいる店舗内の画像や、購入レシート等の画像を投稿させるよう制御してもよい。これら店舗側情報は、店舗側投稿部４０２ａの制御により、サーバ２００に直接、または、ＳＮＳサーバ等のインターネットにおける所定の場所を介して間接的に、送信される。なお、店舗投稿部４０２ａは、文章や画像の入力を制御することに限られず、店舗紹介サイト等に仕入れを表すボタン（例えば、入荷ボタン等）を押下（タッチ等）させることにより入力制御を行ってもよい。
【００４９】
ここで、店舗を特定する識別情報（店舗ＩＤ）として、店舗紹介サイトのＵＲＬやＳＮＳ等のＩＤを用いてもよい。一例として、店舗情報は、店舗を識別する情報（店舗ＩＤ）に対応付けた、飲料属性や仕入れ状況や店舗位置情報等の情報であってもよい。なお、店舗位置情報は、ＧＰＳ等の位置情報取得手段から得られる位置履歴情報や追跡情報、店舗側投稿者が検索した地図情報、店舗側入力者が入力した地域情報や住所、店舗側端末４００が利用したＷｉＦｉアクセスポイントやアンテナ基地局などにより特定される位置情報であってもよい。
【００５０】
また、仕入喚起受信部４０２ｂは、飲料の仕入れを喚起する通知を受信する仕入喚起通知受信手段である。仕入喚起受信部４０２ｂは、サーバ２００から仕入喚起通知を受信してもよく、店舗紹介サイト等を掲載する外部システムからダウンロードすることにより仕入喚起通知を閲覧してモニタ等の出力部４１４に出力してもよい。
【００５１】
以上で、本実施の形態の通知制御システムの各構成の説明を終える。
【００５２】
［通知制御処理］
次に、このように構成された本実施の形態における通知制御システムの処理の一例について、以下に図４〜図６を参照して詳細に説明する。
【００５３】
（通知制御システム１の処理）
図４は、本実施の形態の通知制御システム１における通知制御フローの一例を示すフローチャートである。なお、図示のごとく複数の利用者端末１００の一つを利用者端末１００−１として表しているが、店舗側端末４００も複数台備えられていることを前提とする。
【００５４】
図４に示すように、まず、利用者端末１００は、利用者投稿部１０２ａの制御により、入力部１１２を介して利用者に飲料に関する利用者情報を入力させる（ステップＳＡ−１）。例えば、利用者端末１００は、利用者ＩＤに対応けられた、位置情報を含む利用者情報（テキストデータ、画像データ、ＵＲＬリンク、他の投稿欄へのソーシャルボタンの押下情報等）を生成してもよい。
【００５５】
そして、利用者端末１００は、入力部１１２を介して入力された利用者情報を投稿する制御を行う（ステップＳＡ−２）。なお、利用者情報は、サーバ装置２００へ直接、または、ＳＮＳサーバ等を介して間接的に送信される。
【００５６】
そして、サーバ装置２００は、利用者情報受付部２０２ａの処理により、利用者からの飲料に関する利用者情報を受付ける（ステップＳＡ−３）。例えば、利用者情報受付部１２は、利用者端末１００において飲料紹介サイトに対するソーシャルボタンへの押下イベントに応じて送信された利用者情報に基づいて、利用者情報に含まれる利用者ＩＤ、飲料紹介サイトの飲料属性などのデータを抽出し、統計データベース２０６ａに格納してもよい。なお、利用者受付部２０２ａは、利用者情報を統計データベース２０６ａに格納してもよい。
【００５７】
一方、店舗側端末４００は、店舗側投稿者に店舗情報を入力させるように制御する（ステップＳＡ−４）。例えば、店舗側端末４００は、店舗ＩＤに対応けられた位置情報を含む店舗情報や、飲料属性に対応付けられた仕入れ情報（当該飲料の仕入れ状況、より詳細には、発注の状況、輸入や入荷の状況、在庫の状況等のボタン押下情報等）を入力させてもよい。なお、店舗側投稿部４０２ａは、店舗にて商品やサービスを購入した利用者に、飲料に関する商品やサービスの情報を書き込ませてもよく、カメラ等の入力部４１２を介して、飲料ボトルが並んでいる店舗内の画像や、購入レシート等の画像を投稿させるよう制御してもよい。また、店舗位置情報として、実店舗や仮想店舗の配送拠点等の位置情報（緯度経度や住所、行政区画や地域名等）を手入力または位置取得手段により入力してもよい。
【００５８】
そして、店舗側端末４００は、店舗情報を投稿する制御を行う（ステップＳＡ−５）。なお、店舗情報は、サーバ装置２００へ直接、または、ＳＮＳサーバ等を介して間接的に送信される。
【００５９】
そして、サーバ２００は、店舗情報受付部２０２ｂの処理により、店舗における飲料の仕入れに関する店舗情報を受付ける（ステップＳＡ−６）。店舗情報受付部２０２ｂは、店舗情報を統計データベース２０６ａに格納してもよい。
【００６０】
そして、サーバ２００は、マッチング部２０２ｃの処理により、飲料の属性に関して利用者情報と店舗情報のマッチングを行う（ステップＳＡ−８）。例えば、マッチング部２０２ｃは、ある飲料に関心があることを示す利用者情報と、その飲料の仕入が行われた店舗情報とのマッチングを行う。ここで、マッチング部２０２ｃは、飲料属性に加えて位置情報に関して、利用者情報と店舗情報とのマッチングを行ってもよい。すなわち、マッチング部２０２ｃは、利用者情報の位置情報に基づいて、利用者の生活範囲内や通勤経路から一定距離範囲内に、店舗情報の位置情報に基づく位置がある利用者ＩＤと店舗ＩＤの組合せに絞り込みを行ってもよい。
【００６１】
そして、サーバ装置２００は、仕入情報通知部２０２ｄの処理により、マッチング部２０２ｃによりマッチングされた利用者情報および店舗情報に基づいて、仕入れ情報を当該利用者に通知する（ステップＳＡ−８）。より具体的には、仕入情報通知部２０２ｄは、マッチング部２０２ｃによりマッチングされた利用者情報および店舗情報に基づいて、当該利用者情報により特定される利用者端末１００へ、当該店舗情報により特定される仕入れ状況や店舗位置情報等を含む仕入れ通知を送信してもよい。なお、利用者これに限られず、仕入情報通知部２０２ｄは、当該利用者情報の利用者ＩＤ（ＳＮＳアカウント等）に基づいて、利用者のＳＮＳ等の投稿欄に、仕入れ通知を書き込みする等の処理を行ってもよい。
【００６２】
そして、利用者端末１００は、仕入情報通知部１０２ｂの処理により、サーバ２００から直接または間接的に、仕入れ通知を受信する（ステップＳＡ−９）。
【００６３】
そして、利用者端末１００は、仕入情報通知部１０２ｂの処理により、モニタ等の出力部１１４を介して、仕入れ通知を出力させる制御を行う（ステップＳＡ−１０）。一例として、仕入情報通知部１０２ｂは、利用者投稿部１０２ａの制御により利用者情報が投稿された投稿画面に、当該飲料の仕入れ情報を表示させてもよい。なお、仕入情報には、店舗位置情報等の店舗案内情報が含まれてもよい。
【００６４】
以上が、通知制御システム１の処理である。これにより、利用者が登録していたお酒を仕入れた小売店や飲食店の複数業種、複数店舗の仕入れ情報をプッシュ通知することができる。
【００６５】
（通知制御システム２の処理）
図５は、本実施の形態の通知制御システム２における通知制御フローの一例を示すフローチャートである。上述した通知制御フローと同様の処理には、同じフロー番号を付与しているので、処理の説明を省略する。
【００６６】
図５に示すように、利用者端末１００が利用者情報の投稿を行うと（ステップＳＡ−１，２）、サーバ２００は、利用者情報受付部２０２ａの処理により、利用者からの飲料に関する利用者情報を受付ける（ステップＳＡ−３−１）。
【００６７】
そして、サーバ２００は、利用者情報受付部２０２ａの処理により、取得された利用者情報に基づいて、飲料の仕入れを喚起する通知を送信する（ステップＳＡ−３−２）。なお、店舗情報受付部２０２ｂは、店舗側端末４００に直接送信することに限られず、投稿欄等に書き込む等により、仕入喚起通知を行ってもよい。なお、店舗情報受付部２０２ｂは、統計データベース２０６ａに蓄積された利用者情報の統計データや、マッチング部２０２ｂにより解析された利用者の嗜好に基づいて、仕入喚起通知を行ってもよい。
【００６８】
そして、店舗側端末４００は、仕入喚起受信部４０２ｂの処理により、仕入喚起通知を受信する（ステップＳＡ−３−３）。仕入喚起受信部４０２ｂは、サーバ２００から仕入喚起通知を受信してもよく、店舗紹介サイト等を掲載する外部システムからダウンロードすることにより仕入喚起通知を閲覧してモニタ等の出力部４１４に出力してもよい。
【００６９】
このように店舗側は仕入喚起通知を受けることによって、利用者が登録したお酒情報を酒屋や飲食店に自動通知することができ、店舗側は、その情報に基づいた仕入れを行うことでマッチングを促進することができる。
【００７０】
（通知制御システム３の処理）
図６は、本実施の形態の通知制御システム３における通知制御フローの一例を示すフローチャートである。上述した通知制御フローと同様の処理には、同じフロー番号を付与しているので、処理の説明を省略する。
【００７１】
上述したステップＳＡ−１〜６の処理が行われると、サーバ２００は、統計データベース２０６ａに格納された利用者情報の投稿履歴や位置情報に基づいて、利用者の飲料に関する嗜好を属性として解析する（ステップＳＡ−７−１）。なお、マッチング部２０２ｃは、公知のビッグデータ解析技術や、機械学習システム等を用いて、嗜好解析を行ってもよい。また、マッチング部２０２ｃは、公知の画像認識技術（ＯＣＲ技術や、形状判定技術等）を用いて利用者情報の画像データの画像認識を行い、飲料の属性を特定してもよい。
【００７２】
マッチング部２０２ｃは、このように嗜好解析結果や画像認識結果に基づいて飲料属性を特定し、より精度のよい利用者情報と店舗情報のマッチングを行うことができる（ステップＳＡ−７−２）。すなわち、利用者がこれまで飲んだお酒などの記録に基づいて嗜好を解析し、ユーザーの嗜好に合った仕入れ情報を自動通知することができる。それにより、利用者の好みに合わせて、酒屋や飲食店が登録した仕入れ情報と自動マッチングを促進することができる。
【００７３】
以上で、本実施の形態の通知制御システム１〜３における通知制御フローの例の説明を終える。このように、既存のＥＣ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ  Ｃｏｍｍｅｒｃｅ）などは既にサイトで販売または掲載されている商品に対して、お気に入りやウィッシュリスト登録するものであるが、本発明の一実施の形態によれば、ユーザーが購入可能かどうかに関係なく飲みたいボトルを登録したり、ユーザーが、他人が飲んだと登録したお酒をウィッシュリスト登録する。そして、本実施の形態は、その情報に基づいて、世の中の複数の店舗を横断で在庫マッチングしたり、仕入れ喚起することができるという新規な効果を奏する。
【００７４】
［他の実施の形態］
さて、これまで本発明の実施の形態について説明したが、本発明は、上述した実施の形態以外にも、特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々の異なる実施の形態にて実施されてよいものである。
【００７５】
例えば、サーバ２００がクライアント端末からの要求に応じて処理を行い、その処理結果を当該クライアント端末に返却する場合を一例として説明したが、サーバ２００と店舗側端末２００は、スタンドアローンの形態で処理を行うよう一体として構成されてもよい。
【００７６】
また、実施の形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。
【００７７】
このほか、上記文献中や図面中で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各処理の登録データや検索条件等のパラメータを含む情報、画面例、データベース構成については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。
【００７８】
また、利用者端末１００やサーバ２００や店舗側端末４００に関して、図示の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。
【００７９】
例えば、利用者端末１００やサーバ２００や店舗側端末４００の各装置が備える処理機能、特に制御部１０２，２０２，４０２にて行われる各処理機能については、その全部または任意の一部を、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）および当該ＣＰＵにて解釈実行されるプログラムにて実現してもよく、また、ワイヤードロジックによるハードウェアとして実現してもよい。尚、プログラムは、後述する、コンピュータに本発明に係る方法を実行させるためのプログラム化された命令を含む、一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されており、必要に応じて利用者端末１００やサーバ２００や店舗側端末４００に機械的に読み取られる。すなわち、ＲＯＭまたはＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）などの記憶部１０６，２０６，４０６などには、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）と協働してＣＰＵに命令を与え、各種処理を行うためのコンピュータプログラムが記録されている。このコンピュータプログラムは、ＲＡＭにロードされることによって実行され、ＣＰＵと協働して制御部を構成する。
【００８０】
また、このコンピュータプログラムは、利用者端末１００やサーバ２００や店舗側端末４００に対して任意のネットワーク３００を介して接続されたアプリケーションプログラムサーバに記憶されていてもよく、必要に応じてその全部または一部をダウンロードすることも可能である。
【００８１】
また、本発明に係るプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納してもよく、また、プログラム製品として構成することもできる。ここで、この「記録媒体」とは、メモリーカード、ＵＳＢメモリ、ＳＤカード、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ、および、Ｂｌｕ−ｒａｙ（登録商標）Ｄｉｓｃ等の任意の「可搬用の物理媒体」を含むものとする。
【００８２】
また、「プログラム」とは、任意の言語や記述方法にて記述されたデータ処理方法であり、ソースコードやバイナリコード等の形式を問わない。なお、「プログラム」は必ずしも単一的に構成されるものに限られず、複数のモジュールやライブラリとして分散構成されるものや、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）に代表される別個のプログラムと協働してその機能を達成するものをも含む。なお、実施の形態に示した各装置において記録媒体を読み取るための具体的な構成、読み取り手順、あるいは、読み取り後のインストール手順等については、周知の構成や手順を用いることができる。プログラムが、一時的でないコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラム製品として本発明を構成してもよい。
【００８３】
記憶部１０６，２０６，４０６に格納される各種のデータベース等（統計データベース２０６ａ等）は、ＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリ装置、ハードディスク等の固定ディスク装置、フレキシブルディスク、および、光ディスク等のストレージ手段であり、各種処理やウェブサイト提供に用いる各種のプログラム、テーブル、データベース、および、ウェブページ用ファイル等を格納する。
【００８４】
また、利用者端末１００やサーバ２００や店舗側端末４００は、既知のパーソナルコンピュータ、ワークステーション等の情報処理装置として構成してもよく、また、該情報処理装置に任意の周辺装置を接続して構成してもよい。また、利用者端末１００やサーバ２００や店舗側端末４００は、該情報処理装置に本発明の方法を実現させるソフトウェア（プログラム、データ等を含む）を実装することにより実現してもよい。
【００８５】
更に、装置の分散・統合の具体的形態は図示するものに限られず、その全部または一部を、各種の付加等に応じて、または、機能負荷に応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。すなわち、上述した実施形態を任意に組み合わせて実施してもよく、実施形態を選択的に実施してもよい。
【産業上の利用可能性】
【００８６】
以上詳述に説明したように、本発明によれば、アルコール等の飲料に関する利用者の多様な要望が満たされるように販売支援を行うことができる、通知制御システム、通知制御方法、および、通知制御プログラム、ならびに、記録媒体を提供することができる。
【符号の説明】
【００８７】
１００  顧客端末
１０２  制御部
１０２ａ  利用者投稿部
１０２ｂ  仕入情報通知部
１０４  通信制御インターフェース部
１０６  記憶部
１０８  入出力制御インターフェース部
１１２  入力部
１１４  出力部
２００  サーバ
２０２ａ  利用者情報受付部
２０２ｂ  店舗情報受付部
２０２ｃ  マッチング部
２０２ｄ  仕入情報通知部
２０４  通信制御インターフェース部
２０６  記憶部
２０６ａ  統計データベース
２０８  入出力制御インターフェース部
２１２  入力部
２１４  出力部
３００  ネットワーク
４００  店舗側端末
４０２  制御部
４０２ａ  店舗側投稿部
４０２ｂ  仕入喚起受信部
４０４  通信制御インターフェース部
４０６  記憶部
４０８  入出力制御インターフェース部
４１２  入力部
４１４  出力部
【図１】
2017091343.tif 000003
【図２】
2017091343.tif 000004
【図３】
2017091343.tif 000005
【図４】
2017091343.tif 000006
【図５】
2017091343.tif 000007
【図６】
2017091343.tif 000008