(57)【要約】【課題】問診票への記入を支援可能な問診票記入支援方法を提供する。【解決手段】問診票の記入者に対応づけて、問診項目と、問診項目に関する日付の入力領域と、を含む問診画面を表示部に表示する処理と、表示された問診画面上で特定の操作を検出すると、問診票の記入者の過去の行動と、過去の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を記憶する記憶部を参照して、特定の操作が検出された問診画面に対応する問診票の記入者の行動履歴情報を表示部に表示する処理Ｓ１１２と、表示された行動履歴情報上で過去の行動に関する日付の何れかを選択する操作を検出すると、選択された日付を入力領域に入力する処理Ｓ１１７をコンピュータが実行する。【選択図】図５
2017021724.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
問診票への記入を支援する問診票記入支援方法において、
問診票の記入者に対応づけて、問診項目と、前記問診項目に関する日付の入力領域と、を含む問診画面を表示部に表示し、
表示された前記問診画面上で特定の操作を検出すると、問診票の記入者の過去の行動と、前記過去の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を記憶する記憶部を参照して、前記特定の操作が検出された前記問診画面に対応する問診票の記入者の行動履歴情報を前記表示部に表示し、
表示された前記行動履歴情報上で前記過去の行動に関する日付の何れかを選択する操作を検出すると、選択された前記日付を前記入力領域に入力する、
処理をコンピュータが実行することを特徴とする問診票記入支援方法。
【請求項２】
前記問診画面は、前記入力領域に対応づけられた操作領域を含み、前記操作領域への操作が行われた場合、前記特定の操作が行われたことを検出する、
ことを特徴とする請求項１に記載の問診票記入支援方法。
【請求項３】
前記特定の操作を検出すると、相異なる期間に対応づけられた複数の操作領域を含む画面を表示し、
前記複数の操作領域の何れかを選択する操作を検出すると、前記過去の行動のうち、選択された前記操作領域に対応する期間内の行動と、前記期間内の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を生成する、
ことを特徴とする請求項１に記載の問診票記入支援方法。
【請求項４】
前記特定の操作を検出すると、行動の種別に対応づけられた複数の操作領域を含む画面を表示し、
前記複数の操作領域の何れかを選択する操作を検出すると、前記過去の行動のうち、選択された前記操作領域に対応する種別の行動と、前記種別の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を生成する、
ことを特徴とする請求項１に記載の問診票記入支援方法。
【請求項５】
前記問診項目に関する日付は、症状が始まった日付である、
ことを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の問診票記入支援方法。
【請求項６】
前記問診票は、該問診票を提出する医療機関以外の場所で記入される、
ことを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の問診票記入支援方法。
【請求項７】
問診票への記入を支援する問診票記入支援プログラムにおいて、
問診票の記入者に対応づけて、問診項目と、前記問診項目に関する日付の入力領域と、を含む問診画面を表示部に表示し、
表示された前記問診画面上で特定の操作を検出すると、問診票の記入者の過去の行動と、前記過去の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を記憶する記憶部を参照して、前記特定の操作が検出された前記問診画面に対応する問診票の記入者の行動履歴情報を前記表示部に表示し、
表示された前記行動履歴情報上で前記過去の行動に関する日付の何れかを選択する操作を検出すると、選択された前記日付を前記入力領域に入力する、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とする問診票記入支援プログラム。
【請求項８】
問診票への記入を支援する情報処理装置において、
問診票の記入者に対応づけて、問診項目と、前記問診項目に関する日付の入力領域と、を含む問診画面を表示部に表示し、表示された前記問診画面上で特定の操作を検出すると、問診票の記入者の過去の行動と、前記過去の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を記憶する記憶部を参照して、前記特定の操作が検出された前記問診画面に対応する問診票の記入者の行動履歴情報を前記表示部に表示し、表示された前記行動履歴情報上で前記過去の行動に関する日付の何れかを選択する操作を検出すると、選択された前記日付を前記入力領域に入力する問診票支援部、
を有する情報処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本件は、問診票記入支援方法、問診票記入支援プログラム、及び情報処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
スマートフォンを利用して医療機関の診察予約を行えるサービスが知られている（例えば特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１４−７１６７１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、医療機関の診察予約を行った患者が予約日時に医療機関に来院すると、問診票の記入を求められることがある。その際、体温や現在の症状といった問診項目については滞りなく記入できても、症状がいつ頃発症し、今日までどのように変化しているのかというような過去の記憶を思い出して記入する問診項目については、思い出せずに記入できない場合がある。実際に、患者は、問診票を空欄のまま提出したり、曖昧な情報を記入して提出したりすることがある。しかし、医師は、患者の状態を把握するために、できるだけ詳しく正確な情報を聞き取りたいと考えており、現在の症状以外の情報をどこまで詳しく正確に聞き取れるかということが、質の高い医療にとって、必須であると考えている。
【０００５】
そこで、１つの側面では、問診票への記入を支援可能な問診票記入支援方法、問診票記入支援プログラム、及び情報処理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本明細書に開示の問診票記入支援方法は、問診票への記入を支援する問診票記入支援方法において、問診票の記入者に対応づけて、問診項目と、前記問診項目に関する日付の入力領域と、を含む問診画面を表示部に表示し、表示された前記問診画面上で特定の操作を検出すると、問診票の記入者の過去の行動と、前記過去の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を記憶する記憶部を参照して、前記特定の操作が検出された前記問診画面に対応する問診票の記入者の行動履歴情報を前記表示部に表示し、表示された前記行動履歴情報上で前記過去の行動に関する日付の何れかを選択する操作を検出すると、選択された前記日付を前記入力領域に入力する、処理をコンピュータが実行することを特徴とする問診票記入支援方法である。
【０００７】
本明細書に開示の問診票記入支援プログラムは、問診票への記入を支援する問診票記入支援プログラムにおいて、問診票の記入者に対応づけて、問診項目と、前記問診項目に関する日付の入力領域と、を含む問診画面を表示部に表示し、表示された前記問診画面上で特定の操作を検出すると、問診票の記入者の過去の行動と、前記過去の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を記憶する記憶部を参照して、前記特定の操作が検出された前記問診画面に対応する問診票の記入者の行動履歴情報を前記表示部に表示し、表示された前記行動履歴情報上で前記過去の行動に関する日付の何れかを選択する操作を検出すると、選択された前記日付を前記入力領域に入力する、処理をコンピュータに実行させることを特徴とする問診票記入支援プログラムである。
【０００８】
本明細書に開示の情報処理装置は、問診票への記入を支援する情報処理装置において、問診票の記入者に対応づけて、問診項目と、前記問診項目に関する日付の入力領域と、を含む問診画面を表示部に表示し、表示された前記問診画面上で特定の操作を検出すると、問診票の記入者の過去の行動と、前記過去の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を記憶する記憶部を参照して、前記特定の操作が検出された前記問診画面に対応する問診票の記入者の行動履歴情報を前記表示部に表示し、表示された前記行動履歴情報上で前記過去の行動に関する日付の何れかを選択する操作を検出すると、選択された前記日付を前記入力領域に入力する問診票支援部、を有する情報処理装置である。
【発明の効果】
【０００９】
本明細書に開示の問診票記入支援方法、問診票記入支援プログラム、及び情報処理装置によれば、問診票への記入を支援することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】図１（ａ）は、情報処理システムの概要を説明するための図である。図１（ｂ）は、端末装置及びサーバ装置の機能ブロック図の一例である。
【図２】図２（ａ）は、患者情報の一例である。図２（ｂ）は、流用情報の一例である。
【図３】図３は、サーバ装置のハードウェア構成の一例である。
【図４】図４は、サーバ装置の動作の一例を示すフローチャートである。
【図５】図５は、サーバ装置の動作の一例を示すフローチャートである。
【図６】図６は、入力領域が未入力の問診画面の一例である。
【図７】図７は、流用情報が生成される過程の一例を説明するための図である。
【図８】図８は、ツール選択画面の一例である。
【図９】図９は、履歴画面の一例である。
【図１０】図１０は、履歴画面の別の一例である。
【図１１】図１１は、入力領域が入力済の問診画面の一例である。
【図１２】図１２は、入力領域が入力済の問診画面の別の一例である。
【図１３】図１３は、期間選択画面の一例である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本件を実施するための形態について図面を参照して説明する。
【００１２】
（第１実施形態）
図１（ａ）は、情報処理システムＳの概要を説明するための図である。情報処理システムＳは、図１（ａ）に示すように、データセンターＤＣと端末装置１００を含んでいる。データセンターＤＣには例えば空調設備が設置されており、データセンターＤＣの内部の温度や湿度などが遠隔地から管理されている。データセンターＤＣは耐震性を有している。
【００１３】
データセンターＤＣの内部には、複数のサーバ装置２００が情報処理装置として設置されている。各サーバ装置２００はインターネットなどの通信ネットワークＮＷに接続されている。通信ネットワークＮＷには無線基地局ＢＳも接続されている。端末装置１００は無線基地局ＢＳと無線通信を行うことができる。したがって、端末装置１００はサーバ装置２００から送信される各種情報を受信したり、サーバ装置２００に対し各種情報を送信したりすることができる。
【００１４】
尚、上述した端末装置１００としては、例えばスマートフォン、タブレット端末、ノート型のPersonal Computer（ＰＣ）といった携帯型の情報処理端末がある。端末装置１００として自宅や職場などにある据置型の情報処理端末（例えばデスクトップ型のＰＣ）を利用してもよい。この場合、据置型の情報処理端末を有線で通信ネットワークＮＷと接続すればよい。一方、サーバ装置２００としては、例えばアプリケーションプログラム（以下、単にアプリと呼ぶ）がインストールされたアプリケーションサーバ、データベースを有するＤＢサーバ、共有する電子ファイルを管理するファイルサーバなどがある。
【００１５】
次に、図１（ｂ）並びに図２（ａ）及び（ｂ）を参照して、端末装置１００及びサーバ装置２００の各機能について説明する。
【００１６】
図１（ｂ）は、端末装置１００及びサーバ装置２００の機能ブロック図の一例である。図２（ａ）は、患者情報の一例である。図２（ｂ）は、流用情報の一例である。端末装置１００は、図１（ｂ）に示すように、購買履歴記憶部１０１、メール履歴記憶部１０２、トーク履歴記憶部１０３、及び情報処理部１０４を含んでいる。
【００１７】
購買履歴記憶部１０１は物品（例えば飲食品や医薬など）、サービス（例えば外食サービスや通信サービスなど）、情報（例えばソフトウェアなど）の購買履歴に関する購買履歴情報を記憶する。購買履歴情報は、少なくとも購買日と購買内容とを含んでいる。購買日と購買内容は対応付けられている。購買内容は、購買した物品、サービス、情報などである。購買内容に購買店やサービスを提供した店名が含まれていてもよい。購買履歴情報は端末装置１００にインストールされた電子マネー機能を実現するアプリが利用されることで購買履歴記憶部１０１に蓄積される。
【００１８】
メール履歴記憶部１０２は、電子メールの履歴に関するメール履歴情報を記憶する。電子メールの履歴には送信履歴と受信履歴の双方が含まれる。メール履歴情報は、少なくとも電子メールの送信日又は受信日と電子メールの内容とを含んでいる。送信日又は受信日と電子メールの内容は対応付けられている。電子メールの内容は、例えば電子メールの本文である。電子メールの内容に差出人、宛先、件名などが含まれていてもよい。メール履歴情報は端末装置１００にインストールされた電子メール機能を実現するアプリが利用されることでメール履歴記憶部１０２に蓄積される。
【００１９】
トーク履歴記憶部１０３は、Social Networking Service（ＳＮＳ）の１つであるＬＩＮＥ（登録商標）におけるトークの履歴に関するトーク履歴情報を記憶する。トーク履歴情報は、少なくともトーク日とトークの内容とを含んでいる。トーク日とトークの内容は対応付けられている。トークの内容にスタンプが含まれていてもよい。トーク履歴情報は端末装置１００にインストールされたＬＩＮＥ（登録商標）機能を実現するアプリが利用されることでトーク履歴記憶部１０３に蓄積される。尚、ＬＩＮＥ（登録商標）以外のトークアプリでもよい。
【００２０】
情報処理部１０４は、端末装置１００にインストールされた電子問診票アプリが実行されることによって各種の情報処理を実行する。尚、電子問診票アプリは医療機関毎に異なる電子問診票の機能を実現するアプリである。医療機関はクリニックや診療所など大規模な中核医療施設を除いた機関である。電子問診票アプリは利用者（例えば患者やその家族といった電子問診票の記入者）が事前にサーバ装置２００から取得することによって端末装置１００にインストールされる。ここで、情報処理部１０４が実行する情報処理には、例えば購買履歴記憶部１０１から購買履歴情報を取得してサーバ装置２００に送信する情報処理が含まれる。このような情報処理以外にも、メール履歴記憶部１０２からメール履歴情報を取得してサーバ装置２００に送信したり、トーク履歴記憶部１０３からトーク履歴情報を取得してサーバ装置２００に送信したりする情報処理も含まれる。さらに、サーバ装置２００から送信された各種情報を端末装置１００の表示部１１０に表示する情報処理も含まれる。
【００２１】
一方、図１（ｂ）に示すように、複数のサーバ装置２００の少なくとも１つは、患者情報記憶部２０１、流用情報記憶部２０２、及び問診票支援部２０３を含んでいる。
【００２２】
患者情報記憶部２０１は、患者に関する患者情報を記憶する。患者情報は、医療機関を識別する識別情報と患者を識別する識別情報とその患者の個人情報とを含んでいる。具体的には、図２（ａ）に示すように、患者情報は、医療機関ＩＤ、患者ＩＤ、患者氏名、年齢、住所、電話番号、及びメールアドレスを構成要素として含んでいる。患者ＩＤには例えばその医療機関の診察券の記号や番号などが利用されてもよい。メールアドレスを患者ＩＤとして利用してもよい。また、患者情報には、家族情報として、同一世帯の家族の情報が含まれていてもよい。患者情報は、その医療機関に利用者が初めて来院した際にその医療機関の窓口担当者などによって患者情報記憶部２０１に登録される。
【００２３】
流用情報記憶部２０２は、電子問診票に流用する情報を流用情報として記憶する。具体的には、図２（ｂ）に示すように、流用情報は、問診票ＩＤに対応付けて、患者ＩＤ、患者氏名、行動種別、行動日、及び内容を構成要素として含んでいる。行動種別、行動日、及び内容には、端末装置１００からサーバ装置２００に送信された購買履歴情報、メール履歴情報、トーク履歴情報が登録される。例えば、購買履歴情報であれば、行動種別には「購買」が登録され、行動日には購買日（例えば「２月１６日」）が登録され、内容には購買内容（例えば「○○食堂  牡蠣フライ定食」）が登録される。尚、流用情報記憶部２０２に流用情報が登録される詳細な過程については後述する。
【００２４】
問診票支援部２０３は、問診項目と問診項目に関する日付の入力領域と、を含む問診画面を利用者の端末装置１００の表示部１１０に表示する。問診画面は電子問診票を表している。問診項目に関する日付は、例えば症状が始まった日付である。問診項目に関する日付に、過去の検査日、入院日、手術日、服薬開始日などが含まれていてもよい。問診票支援部２０３は、表示された問診画面上でなされた特定の操作を検出すると、購買履歴記憶部１０１などを直接的又は間接的に参照して、特定の操作が検出された問診画面に対応する利用者の購買履歴情報などを端末装置１００の表示部１１０に表示する。そして、問診票支援部２０３は、表示された購買履歴情報上などで過去の購買日の何れかを選択する操作を検出すると、選択された日付を上記入力領域に入力する。尚、問診票支援部２０３の詳細な機能及び動作については後述する。
【００２５】
次に、図３を参照して、上述したサーバ装置２００のハードウェア構成について説明する。尚、上述した端末装置１００については基本的にサーバ装置２００と同様のハードウェア構成であるため説明を省略する。
【００２６】
図３は、サーバ装置２００のハードウェア構成の一例である。図３に示すように、サーバ装置２００は、少なくともCentral Processing Unit（ＣＰＵ）２００Ａ、Random Access Memory（ＲＡＭ）２００Ｂ、Read Only Memory（ＲＯＭ）２００Ｃ及びネットワークＩ／Ｆ（インタフェース）２００Ｄを含んでいる。サーバ装置２００は、必要に応じて、Hard Disk Drive（ＨＤＤ）２００Ｅ、入力Ｉ／Ｆ２００Ｆ、出力Ｉ／Ｆ２００Ｇ、入出力Ｉ／Ｆ２００Ｈ、ドライブ装置２００Ｉの少なくとも１つを含んでいてもよい。ＣＰＵ２００Ａ、・・・、ドライブ装置２００Ｉは、内部バス２００Ｊによって互いに接続されている。少なくともＣＰＵ２００ＡとＲＡＭ２００Ｂとが協働することによってコンピュータが実現される。
【００２７】
入力Ｉ／Ｆ２００Ｆには、入力装置７１０が接続される。入力装置７１０としては、例えばキーボードやマウスなどがある。
出力Ｉ／Ｆ２００Ｇには、表示装置７２０が接続される。表示装置７２０としては、例えば液晶ディスプレイがある。
入出力Ｉ／Ｆ２００Ｈには、半導体メモリ７３０が接続される。半導体メモリ７３０としては、例えばUniversal Serial Bus（ＵＳＢ）メモリやフラッシュメモリなどがある。入出力Ｉ／Ｆ２００Ｈは、半導体メモリ７３０に記憶されたプログラムやデータを読み取る。
入力Ｉ／Ｆ２００Ｆ及び入出力Ｉ／Ｆ２００Ｈは、例えばＵＳＢポートを備えている。出力Ｉ／Ｆ２００Ｇは、例えばディスプレイポートを備えている。
【００２８】
ドライブ装置２００Ｉには、可搬型記録媒体７４０が挿入される。可搬型記録媒体７４０としては、例えばCompact Disc（ＣＤ）−ＲＯＭ、Digital Versatile Disc（ＤＶＤ）といったリムーバブルディスクがある。ドライブ装置２００Ｉは、可搬型記録媒体７４０に記録されたプログラムやデータを読み込む。
ネットワークＩ／Ｆ２００Ｄは、例えばポートとPhysical Layer Chip（ＰＨＹチップ）とを備えている。サーバ装置２００は、ネットワークＩ／Ｆ２００Ｄを介してネットワークＮＷと接続される。
【００２９】
上述したＲＡＭ２００Ｂには、ＲＯＭ２００ＣやＨＤＤ２００Ｅに記憶されたプログラムがＣＰＵ２００Ａによって格納される。ＲＡＭ２００Ｂには、可搬型記録媒体７４０に記録されたプログラムがＣＰＵ２００Ａによって格納される。格納されたプログラムをＣＰＵ２００Ａが実行することにより、上述した各種の機能が実現され、また、後述する各種の動作が実行される。尚、プログラムは後述するフローチャートに応じたものとすればよい。
【００３０】
次に、図４から図１２までを参照して、サーバ装置２００の動作について説明する。
【００３１】
図４及び図５は、サーバ装置２００の動作の一例を示すフローチャートである。図６は、入力領域１１が未入力の問診画面１０の一例である。図７は、流用情報が生成される過程の一例を説明するための図である。図８は、ツール選択画面２０の一例である。図９は、履歴画面３０の一例である。図１０は、履歴画面３０の別の一例である。図１１は、入力領域１１が入力済の問診画面１０の一例である。図１２は、入力領域１１が入力済の問診画面１０の別の一例である。
【００３２】
図４に示すように、サーバ装置２００の問診票支援部２０３は、まず、電子問診票アプリが操作されたと判断するまで待機を続ける（ステップＳ１０１：ＮＯ）。そして、問診票支援部２０３は電子問診票アプリが操作されたと判断すると（ステップＳ１０１：ＹＥＳ）、電子問診票を端末装置１００の表示部１１０に表示する（ステップＳ１０２）。例えば、利用者が端末装置１００の表示部１１０に表示されている電子問診票アプリを操作すると、問診票支援部２０３は電子問診票が操作されたことを検出し、電子問診票を端末装置１００の表示部１１０に表示する。これにより、図６に示すように、端末装置１００の表示部１１０には問診画面１０が表示される。図６に示すように、問診画面１０は、問診項目（来院理由や症状）と問診項目に関する日付（症状が始まった日）の入力領域１１、及び患者ＩＤの入力領域１２を含んでいる。特に、問診画面１０は、入力領域１１に対応付けられた操作領域として「思い出す」ボタン１１Ａを含んでいる。
【００３３】
ここで、図６に示すように、利用者が入力領域１２に患者ＩＤを入力すると、問診票支援部２０３は入力された患者ＩＤを受け付ける（ステップＳ１０３）。尚、患者ＩＤの手作業による入力に代えて、端末装置１００がNear Field Communication（ＮＦＣ：近距離無線通信）機能を搭載し、診察券やヘルスケアカードなどがＩＣタグを付帯していれば、端末装置１００がＩＣタグに記録された患者ＩＤを取得してその患者ＩＤを入力領域１２に入力させるようにしてもよい。問診票支援部２０３は患者ＩＤを受け付けると、受け付けた患者ＩＤに基づいて患者情報記憶部２０１（図２（ａ）参照）から患者氏名を抽出する。問診票支援部２０３は患者氏名を抽出すると、患者ＩＤと患者氏名を含む流用情報を生成するとともに問診票ＩＤを発行し、発行した問診票ＩＤを流用情報に対応付けて、流用情報記憶部２０２に登録する。これにより、流用情報記憶部２０２には、図７（ａ）に示すように、問診票ＩＤに対応づけて、患者ＩＤと患者氏名が登録され、行動種別、行動日及び内容が未登録の情報が記憶される。
【００３４】
ここで、図４に示すように、問診票支援部２０３は「思い出す」ボタン１１Ａが押下されたと判断するまで待機を続ける（ステップＳ１０４：ＮＯ）。そして、問診票支援部２０３は「思い出す」ボタン１１Ａが押下されたと判断した場合（ステップＳ１０４：ＹＥＳ）、インストールされているツールの情報を取得する（ステップＳ１０５）。具体的には、図６に示すように、「思い出す」ボタン１１Ａに対し手指ＦＧによりタップ操作が行われると、問診票支援部２０３は「思い出す」ボタン１１Ａが押下されたことを検出し、「思い出す」ボタン１１Ａが押下されたと判断する。問診票支援部２０３は「思い出す」ボタン１１Ａが押下されたと判断すると、端末装置１００にアプリとしてインストールされているツールを確認すべく、ツールの情報を取得する。
【００３５】
ここで、図４に示すように、問診票支援部２０３は、ツールの情報を取得できなかったと判断した場合（ステップＳ１０６：ＮＯ）、インストールされているツールがない旨を端末装置１００に表示し（ステップＳ１０７）、図５に示すように、処理を終了する。一方、問診票支援部２０３は、ツールの情報を取得できたと判断した場合（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、ツールに対応するボタンを生成し（ステップＳ１０８）、生成したボタンを端末装置１００に表示する（ステップＳ１０９）。
【００３６】
具体的には、図８に示すように、問診票支援部２０３は端末装置１００の表示部１１０に、ツールに対応するボタン２１Ａ，２１Ｂ，２１Ｃをそれぞれ操作領域として含むツール選択画面２０を表示する。例えば、「おさいふ」と示されたボタン２１Ａは行動種別「購買」を表している。「電子メール」と示されたボタン２１Ｂは行動種別「メール」を表している。「トークアプリ」と示されたボタン２１Ｃは行動種別「トーク」を表している。
【００３７】
ステップＳ１０９の処理が完了すると、図５に移り、問診票支援部２０３はいずれかのボタンが押下されたと判断するまで待機を続ける（ステップＳ１１０：ＮＯ）。そして、問診票支援部２０３はいずれかのボタンが押下されたと判断すると（ステップＳ１１０：ＹＥＳ）、押下されたボタンに応じた記憶部の履歴情報を取得する（ステップＳ１１１）。例えば、図８に示すように、「おさいふ」と示されたボタン２１Ａが手指ＦＧによりタップ操作で押下されると、問診票支援部２０３はボタン２１Ａに対する押下を検出し、購買履歴記憶部１０１に記憶された購買履歴情報を取得する。
【００３８】
ステップＳ１１１の処理が完了すると、次いで、問診票支援部２０３は取得した履歴情報を端末装置１００に表示する（ステップＳ１１２）。例えば、問診票支援部２０３が購買履歴情報を取得すると、問診票支援部２０３は、図９に示すように、端末装置１００の表示部１１０に購買履歴情報を含む履歴画面３０を表示する。履歴画面３０は、操作領域として、ツール選択画面２０に戻るためのボタン３１、及び問診画面１０に戻るためのボタン３２を含んでいる。
【００３９】
ステップＳ１１２の処理が完了すると、次いで、問診票支援部２０３は項目の選択を検出したか否かを判断する（ステップＳ１１３）。そして、問診票支援部２０３は項目の選択を検出したと判断すると（ステップＳ１１３：ＹＥＳ）、選択された項目に対応する履歴情報を流用情報記憶部２０２に登録する（ステップＳ１１４）。例えば、図９に示すように、表示された購買履歴情報上で、各日付に対応付けられたチェックボックス３３の少なくとも何れか１つを選択する操作が行われると、問診票支援部２０３は項目の選択を検出したと判断する。図９では、手指ＦＧにより、２月１６日のチェックボックス３３を選択するタップ操作が行われているため、問診票支援部２０３は２月１６日の項目の選択を検出したと判断する。そして、問診票支援部２０３は選択された項目に対応する購買履歴情報を流用情報記憶部２０２に登録する。具体的には、問診票支援部２０３は、図７（ｂ）に示すように、流用情報記憶部２０２に記憶されていた流用情報（図７（ａ）参照）の行動種別、行動日、及び内容に、それぞれ「購買」、「２月１６日」、及び「○○食堂  牡蠣フライ定食」を登録する。
【００４０】
一方、図５に示すように、問診票支援部２０３は項目の選択を検出しなかったと判断した場合（ステップＳ１１３：ＮＯ）、又はステップＳ１１４の処理が完了すると、ツール選択画面へ戻るボタン３１が押下されたか否かを判断する（ステップＳ１１５）。例えば、図９に示すように、履歴画面３０上でボタン３１が押下されると、問診票支援部２０３はボタン３１が押下されたことを検出し、ボタン３１が押下されたと判断する（ステップＳ１１５：ＹＥＳ）。
【００４１】
この場合、図４に移り、問診票支援部２０３は再びステップＳ１０９の処理を実行する。したがって、端末装置１００の表示部には、図８に示すように、ツール選択画面２０が表示される。そして、例えばツール選択画面２０上でボタン２１Ｃが押下されると、問診票支援部２０３は、図１０に示すように、押下されたボタン２１Ｃに対応するトーク履歴情報を含む履歴画面３０を表示する。
【００４２】
また、図１０において、手指ＦＧにより、２月１６日の２つのチェックボックス３３の一方を選択するタップ操作が行われているため、問診票支援部２０３は２月１６日の一方の項目の選択を検出したと判断する。そして、問診票支援部２０３は選択された項目に対応するトーク履歴情報を流用情報記憶部２０２に保存する。具体的には、問診票支援部２０３は、図７（ｃ）に示すように、流用情報記憶部２０２に記憶されていた流用情報（図７（ｂ）参照）の行動種別、行動日、及び内容に、それぞれ「トーク」、「２月１６日」、及び「お腹が痛いー。」を登録する。
【００４３】
ここで、図５のステップＳ１１５の処理において、問診票支援部２０３はボタン３１が押下されなかったと判断した場合（ステップＳ１１５：ＮＯ）、問診画面１０に戻るボタン３２が押下されたか否かを判断する（ステップＳ１１６）。例えば、図１０に示すように、履歴画面３０上でボタン３２が押下されると、問診票支援部２０３はボタン３２が押下されたことを検出し、ボタン３２が押下されたと判断する（ステップＳ１１６：ＹＥＳ）。一方、問診票支援部２０３はボタン３２が押下されなかったと判断した場合（ステップＳ１１６：ＮＯ）、ステップＳ１１３からＳ１１５の処理を繰り返す。
【００４４】
ステップＳ１１６の処理において、問診票支援部２０３はボタン３２が押下されたと判断した場合、流用情報記憶部２０２に登録された履歴情報を取得し、日付を問診画面１０の入力領域１１に入力する（ステップＳ１１７）。例えば、図７（ｃ）に示すように、流用情報記憶部２０２に記憶された流用情報には購買履歴情報及びトーク履歴情報が登録されている。問診票支援部２０３は購買履歴情報及びトーク履歴情報の構成要素である日付を問診画面１０の入力領域１１に入力する。これにより、図１１に示すように、問診画面１０の入力領域１１には日付「２月１６日」が表示される。尚、図１２に示すように、問診票支援部２０３は、日付に加え、購買履歴情報及びトーク履歴情報の構成要素である内容もポップアップ画面１５により日付と関連付けて表示するようにしてもよい。
【００４５】
以上説明したように、第１実施形態によれば、問診票支援部２０３は、電子問診票の記入者に対応づけて、問診項目と問診項目に関する日付の入力領域１１とを含む問診画面１０を端末装置１００の表示部１１０に表示する。問診票支援部２０３は、表示された問診画面１０上で「思い出す」ボタン１１Ａを押下するタップ操作を検出すると、電子問診票の記入者の過去の行動とその行動日を含む購買履歴情報を記憶する購買履歴記憶部１０１などを参照する。そして、問診票支援部２０３は、タップ操作が検出された問診画面１０に対応する電子問診票の記入者の購買履歴情報などを端末装置１００の表示部１１０に表示する。問診票支援部２０３は、表示された購買履歴情報上で過去の行動日の何れかを選択するタップ操作を検出すると、選択された行動日を入力領域１１に入力する。このように、端末装置１００が保有する電子問診票記入者の履歴情報を利用して、電子問診票への記入を支援することができる。
【００４６】
特に、問診項目に関する日付は症状が始まった日付であるため、電子問診票の記入者が「思い出す」ボタン１１Ａを押下するタップ操作を行うことで、症状が始まった日を思い出すきっかけが端末装置１００の表示部１１０に表示される。これにより、過去の記憶を思い出せずに電子問診票に記入できなくなるおそれが解消される。また、過去の記憶を思い出すために長時間かかることにより、電子問診票の記入が遅れることも解消される。
【００４７】
さらに、電子問診票はその電子問診票を提出する医療機関以外の場所（例えば自宅を含む居宅や職場、移動中の車内や機内など）で記入できる。これにより、医療機関の待合室で長時間待ち続ける必要がなくなり、例えば、体調が悪い中、無理して待合室にいる苦痛や、患者の付き添いで来院した者が別の患者の病原体に感染するおそれが回避される。
【００４８】
尚、本実施形態では、端末装置１００から取得した履歴情報の内、選択された項目に対応する履歴情報を流用情報記憶部２０２に登録させる形態を説明したが、履歴情報を流用情報記憶部２０２に登録させずに、電子問診票アプリが、端末装置１００のローカルで、履歴情報の抽出、表示、及び入力領域１１への入力といった各種の情報処理を実行するようにしてもよい。
【００４９】
また、本実施形態では、利用者によって選択された項目に対応する履歴情報の日付を入力領域１１に入力するようにしているが、選択されなかった項目に対応する履歴情報の各種構成要素も、患者の兆候情報として、問診画面１０上で表示や入力ができたり、診察時に医師が参照できたりするような運用にしてもよい。
【００５０】
（第２実施形態）
続いて、図１３を参照して、本件の第２実施形態について説明する。
図１３は、期間選択画面４０の一例である。期間選択画面４０は、「思い出す」ボタン１１Ａ（図６参照）が押下された後であって、ツール選択画面２０（図８参照）が表示部１１０に表示される前に表示される。
【００５１】
具体的には、問診票支援部２０３は、「思い出す」ボタン１１Ａを押下するタップ操作を検出すると、図１３に示すように、相異なる期間に対応づけられた複数の期間選択ボタン４１Ａ〜４１Ｄを操作領域として含む期間選択画面４０を表示する。問診票支援部２０３は、期間選択ボタン４１Ａ〜４１Ｄの何れかを選択するタップ操作を検出すると、端末装置１００の表示部１１０にツール選択画面２０を表示する。
【００５２】
問診票支援部２０３は、ツール選択画面２０上でボタン２１Ａ，２１Ｂ，２１Ｃの何れかが選択されると、上述した過去の行動（例えば購買やトークなど）のうち、選択された期間選択ボタンに対応する期間内の行動とその期間内の行動日を含む履歴情報を生成して、その履歴情報を含む履歴画面３０を端末装置１００の表示部に表示する。例えば、図１３において、期間選択ボタン４１Ａを選択するタップ操作が２月１８日に行われた場合、問診票支援部２０３は、図９に示すように、３日前までの２月１５日から２月１７日までの購買履歴情報を含む履歴画面３０を端末装置１００の表示部に表示する。尚、複数の期間選択ボタン４１Ａ，４１Ｂ，４１Ｃ，４１Ｄは、例えば「３日前まで」、「１週間前まで」、「１０日前まで」、「１ヶ月前まで」のようなボタンであってもよい。
【００５３】
以上説明したように、第２実施形態によれば、履歴画面３０に含まれる履歴情報の履歴期間を選択的に制限することで、思い出すきっかけとなる情報の選択が煩雑になることが防止される。
【００５４】
以上、本発明の好ましい実施形態について詳述したが、本発明に係る特定の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の要旨の範囲内において、種々の変形・変更が可能である。例えば、図９において、日付が異なる複数のチェックボックス３３の両方が選択された場合、入力領域１１には両方の日付が入力される。
【００５５】
また、例えば、上述した第１実施形態及び第２実施形態では、問診票支援部２０３は、購買履歴記憶部１０１、メール履歴記憶部１０２及びトーク履歴記憶部１０３に記憶された履歴情報を利用したが、このような履歴情報以外の履歴情報を利用してもよい。具体的には、端末装置１００に静止画像や動画像の履歴情報を記憶する画像記憶部、音声の履歴情報を記憶する音声記憶部、短文の履歴情報を記憶する短文記憶部を含めてもよい。この場合、問診票支援部２０３が画像記憶部、音声記憶部や短文記憶部に記憶された履歴情報を利用してもよい。尚、音声としては、ボイスレコーダーや通話の履歴、ＬＩＮＥ（登録商標）やＳｋｙｐｅ（登録商標）等のトークアプリの音声通話の履歴が利用される。短文としては、ＳＮＳの１つであるＴｗｉｔｔｅｒ（登録商標）の短文が利用される。このように、静止画像、動画像、音声、短文を利用して過去の行動日を思い出すようにしてもよい。
【００５６】
なお、以上の説明に関して更に以下の付記を開示する。
（付記１）問診票への記入を支援する問診票記入支援方法において、問診票の記入者に対応づけて、問診項目と、前記問診項目に関する日付の入力領域と、を含む問診画面を表示部に表示し、表示された前記問診画面上で特定の操作を検出すると、問診票の記入者の過去の行動と、前記過去の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を記憶する記憶部を参照して、前記特定の操作が検出された前記問診画面に対応する問診票の記入者の行動履歴情報を前記表示部に表示し、表示された前記行動履歴情報上で前記過去の行動に関する日付の何れかを選択する操作を検出すると、選択された前記日付を前記入力領域に入力する、処理をコンピュータが実行することを特徴とする問診票記入支援方法。
（付記２）前記問診画面は、前記入力領域に対応づけられた操作領域を含み、前記操作領域への操作が行われた場合、前記特定の操作が行われたことを検出する、ことを特徴とする付記１に記載の問診票記入支援方法。
（付記３）前記特定の操作を検出すると、相異なる期間に対応づけられた複数の操作領域を含む画面を表示し、前記複数の操作領域の何れかを選択する操作を検出すると、前記過去の行動のうち、選択された前記操作領域に対応する期間内の行動と、前記期間内の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を生成する、ことを特徴とする付記１に記載の問診票記入支援方法。
（付記４）前記特定の操作を検出すると、行動の種別に対応づけられた複数の操作領域を含む画面を表示し、前記複数の操作領域の何れかを選択する操作を検出すると、前記過去の行動のうち、選択された前記操作領域に対応する種別の行動と、前記種別の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を生成する、ことを特徴とする付記１に記載の問診票記入支援方法。
（付記５）前記問診項目に関する日付は、症状が始まった日付である、ことを特徴とする付記１から４のいずれか１項に記載の問診票記入支援方法。
（付記６）前記問診票は、該問診票を提出する医療機関以外の場所で記入される、ことを特徴とする付記１から５のいずれか１項に記載の問診票記入支援方法。
（付記７）問診票への記入を支援する問診票記入支援プログラムにおいて、問診票の記入者に対応づけて、問診項目と、前記問診項目に関する日付の入力領域と、を含む問診画面を表示部に表示し、表示された前記問診画面上で特定の操作を検出すると、問診票の記入者の過去の行動と、前記過去の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を記憶する記憶部を参照して、前記特定の操作が検出された前記問診画面に対応する問診票の記入者の行動履歴情報を前記表示部に表示し、表示された前記行動履歴情報上で前記過去の行動に関する日付の何れかを選択する操作を検出すると、選択された前記日付を前記入力領域に入力する、処理をコンピュータに実行させることを特徴とする問診票記入支援プログラム。
（付記８）問診票への記入を支援する情報処理装置において、問診票の記入者に対応づけて、問診項目と、前記問診項目に関する日付の入力領域と、を含む問診画面を表示部に表示し、表示された前記問診画面上で特定の操作を検出すると、問診票の記入者の過去の行動と、前記過去の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を記憶する記憶部を参照して、前記特定の操作が検出された前記問診画面に対応する問診票の記入者の行動履歴情報を前記表示部に表示し、表示された前記行動履歴情報上で前記過去の行動に関する日付の何れかを選択する操作を検出すると、選択された前記日付を前記入力領域に入力する問診票支援部、を有する情報処理装置。
（付記９）前記問診画面は、前記入力領域に対応づけられた操作領域を含み、前記問診票支援部は、前記操作領域への操作が行われた場合、前記特定の操作が行われたことを検出する、ことを特徴とする付記８に記載の情報処理装置。
（付記１０）前記問診票支援部が前記特定の操作を検出すると、前記問診票支援部は、相異なる期間に対応づけられた複数の操作領域を含む画面を表示し、前記複数の操作領域の何れかを選択する操作を検出すると、前記過去の行動のうち、選択された前記操作領域に対応する期間内の行動と、前記期間内の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を生成する、ことを特徴とする付記８に記載の情報処理装置。
（付記１１）前記問診票支援部が前記特定の操作を検出すると、前記問診票支援部は、行動の種別に対応づけられた複数の操作領域を含む画面を表示し、前記複数の操作領域の何れかを選択する操作を検出すると、前記過去の行動のうち、選択された前記操作領域に対応する種別の行動と、前記種別の行動に関する日付と、を含む行動履歴情報を生成する、ことを特徴とする付記８に記載の情報処理装置。
（付記１２）前記問診項目に関する日付は、症状が始まった日付である、ことを特徴とする付記８から１１のいずれか１項に記載の情報処理装置。
（付記１３）前記問診票は、該問診票を提出する医療機関以外の場所で記入される、ことを特徴とする付記８から１２のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【符号の説明】
【００５７】
Ｓ  情報処理システム
１００  端末装置
２００  サーバ装置
２０１  患者情報記憶部
２０２  流用情報記憶部
２０３  問診票支援部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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