(57)【要約】【課題】文書データに関する作業を行う複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する手間を軽減可能な情報処理装置及び情報処理方法を提供すること。【解決手段】画像処理装置は、文書データに関する翻訳作業を行う作業者の作業能力を示す作業能力情報及び前記作業者の負荷率を示す負荷状況情報を含む前記作業者に関する作業者データを複数取得し（ステップＳ５）、前記文書データ及び取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定し（ステップＳ６）、複数の前記作業者各々に対応する作業者端末に設定された前記作業範囲を通知する（ステップＳ７）。【選択図】図５
2017076306.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
文書データに関する作業を行う作業者の作業能力を示す作業能力情報及び前記作業者の負荷率を示す負荷状況情報を含む前記作業者に関する作業者データを複数取得する取得処理部と、
前記文書データ及び前記取得処理部により取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する設定処理部と、
複数の前記作業者各々に対応する端末装置に前記設定処理部により設定された前記作業範囲を通知する通知処理部と、
を備える情報処理装置。
【請求項２】
前記取得処理部は、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が予め定められた基準値以下の前記作業者データを取得する請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記設定処理部により設定された前記作業範囲及び前記作業に関して予め定められた作業日数に基づいて前記作業者データに含まれる前記負荷状況情報を更新する更新処理部を更に備える請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記通知処理部は、前記作業範囲を前記端末装置に通知すると共に、前記設定処理部により設定された前記作業範囲に対応する前記文書データの部分データを前記端末装置に送信する請求項１〜３のいずれかに記載の情報処理装置。
【請求項５】
複数の前記作業者各々から前記端末装置を通じて送信される前記部分データに対応付けられた作業済データを受信する受信処理部と、
前記受信処理部により受信される複数の前記作業済データを結合する結合処理部と、を更に備える請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記文書データを章又は節の分割単位で分割する分割処理部を更に備え、
前記作業は前記文書データの翻訳作業であって、
前記設定処理部は、前記分割処理部により分割された前記分割単位を含む範囲を前記作業範囲として設定する請求項１〜５のいずれかに記載の情報処理装置。
【請求項７】
原稿から画像データを読取可能な画像読取部及び画像データに基づいて画像を形成可能な画像形成部のいずれか一方又は両方を備える請求項１〜６のいずれかに記載の情報処理装置。
【請求項８】
文書データに関する作業を行う作業者の作業能力を示す作業能力情報及び前記作業者の負荷率を示す負荷状況情報を含む前記作業者に関する作業者データを複数取得する第１ステップと、
前記文書データ及び前記第１ステップにより取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する第２ステップと、
複数の前記作業者各々に対応する端末装置に前記第２ステップにより設定された前記作業範囲を通知する第３ステップと、
を含む情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置及び情報処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
複数の作業者による翻訳作業を支援可能な情報処理システムが知られている（特許文献１参照）。例えば、この情報処理システムでは、文書データについて複数の作業範囲が設定されて、前記作業範囲各々における翻訳作業の進捗状況が管理される。複数の作業者各々は、情報処理システムで管理される複数の作業範囲各々における翻訳作業の進捗状況を参照することで、翻訳作業を行う作業範囲を選択する際に他の作業者により作業中又は作業済の作業範囲を回避することが可能である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−１５０５９３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、翻訳作業などの文書データに関する作業が行われる場合に、複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲が設定されることがある。例えば、複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲の設定は、作業依頼者等により個々の作業者の作業能力及び負荷率等に応じて行われる。ここで、作業依頼者等において、複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する手間が生じる。
【０００５】
本発明の目的は、文書データに関する作業を行う複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する手間を軽減可能な情報処理装置及び情報処理方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一の局面に係る情報処理装置は、取得処理部と、設定処理部と、通知処理部とを備える。前記取得処理部は、文書データに関する作業を行う作業者の作業能力を示す作業能力情報及び前記作業者の負荷率を示す負荷状況情報を含む前記作業者に関する作業者データを複数取得する。前記設定処理部は、前記文書データ及び前記取得処理部により取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する。前記通知処理部は、複数の前記作業者各々に対応する端末装置に前記設定処理部により設定された前記作業範囲を通知する。
【０００７】
本発明の他の局面に係る情報処理方法は、第１ステップと、第２ステップと、第３ステップとを含む。前記第１ステップでは、文書データに関する作業を行う作業者の作業能力を示す作業能力情報及び前記作業者の負荷率を示す負荷状況情報を含む前記作業者に関する作業者データが複数取得される。前記第２ステップでは、前記文書データ及び前記第１ステップにより取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる作業範囲が設定される。前記第３ステップでは、複数の前記作業者各々に対応する端末装置に前記第２ステップにより設定された前記作業範囲が通知される。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、文書データに関する作業を行う複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する手間を軽減することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、本発明の実施形態に係る画像処理装置を含む情報処理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】図２は、本発明の実施形態に係る画像処理装置の構成を示す図である。
【図３】図３は、本発明の実施形態に係る画像処理装置の記憶部に格納される作業者データベースの一例を示す図である。
【図４】図４は、本発明の実施形態に係る画像処理装置の記憶部に格納される作業者データベースの一例を示す図である。
【図５】図５は、本発明の実施形態に係る画像処理装置で実行される作業範囲設定処理の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明し、本発明の理解に供する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。
【００１１】
［通信システム１００］
本発明の実施形態に係る画像処理装置１０を含む通信システム１００は、図１に示すように、画像処理装置１０と、複数の作業者端末２０と、依頼者端末３０とを備える。複数の作業者端末２０及び依頼者端末３０は、パーソナルコンピューターなどの情報処理装置である。画像処理装置１０、複数の作業者端末２０、及び依頼者端末３０は、通信ネットワーク４０を介して相互に通信可能に接続される。
【００１２】
［画像処理装置１０の概略構成］
以下、図１及び図２を参照しつつ、本発明の実施形態に係る画像処理装置１０の概略構成について説明する。ここで、図２は画像処理装置１０の構成を示す断面模式図である。
【００１３】
画像処理装置１０は、原稿から画像データを読み取るスキャン機能、及び画像データに基づいて画像を形成するプリント機能と共に、ファクシミリ機能、又はコピー機能などの複数の機能を有する複合機である。ここに、画像処理装置１０が、本発明における情報処理装置の一例である。なお、本発明は、スキャナー装置、プリンター装置、ファクシミリ装置、コピー機、パーソナルコンピューター、スマートフォン、及びタブレット端末などの情報処理装置に適用可能である。
【００１４】
図１及び図２に示すように、画像処理装置１０は、ＡＤＦ（自動原稿搬送装置）１１、画像読取部１２、画像形成部１３、給紙部１４、制御部１５、操作表示部１６、通信部１７、及び記憶部１８を備える。
【００１５】
ＡＤＦ１１は、原稿セット部、複数の搬送ローラー、原稿押さえ、及び排紙部を備え、画像読取部１２によって読み取られる原稿を搬送する。画像読取部１２は、原稿台、光源、複数のミラー、光学レンズ、及びＣＣＤを備え、原稿から画像データを読み取ることが可能である。
【００１６】
画像形成部１３は、画像読取部１２で読み取られた画像データ又は外部の情報処理装置から入力された画像データに基づいて、電子写真方式で画像を形成可能である。具体的に、画像形成部１３は、感光体ドラム、帯電装置、光走査装置、現像装置、転写ローラー、クリーニング装置、定着ローラー、加圧ローラー、及び排紙部を備える。そして、画像形成部１３では、給紙部１４から供給されるシートに画像が形成されて、画像形成後の前記シートが前記排紙部に排出される。
【００１７】
制御部１５は、不図示のＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、及びＥＥＰＲＯＭ（登録商標）などの制御機器を備える。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるための制御プログラムなどの情報が予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは揮発性の記憶部であり、前記ＥＥＰＲＯＭは不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭ及び前記ＥＥＰＲＯＭは、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される。制御部１５では、前記ＣＰＵにより前記ＲＯＭに予め記憶された各種の制御プログラムが実行される。これにより、画像処理装置１０が制御部１５により統括的に制御される。なお、制御部１５は、集積回路（ＡＳＩＣ）などの電子回路で構成されたものであってもよく、画像処理装置１０を統括的に制御するメイン制御部とは別に設けられた制御部であってもよい。
【００１８】
操作表示部１６は、制御部１５からの制御指示に応じて各種の情報を表示する液晶ディスプレーなどの表示部、及びユーザーの操作に応じて制御部１５に各種の情報を入力する操作キー又はタッチパネルなどの操作部を有する。
【００１９】
通信部１７は、画像処理装置１０に有線接続された通信ネットワーク４０を経由して、通信ネットワーク４０に接続される複数の作業者端末２０、及び依頼者端末３０との間でデータ通信を実行可能である。
【００２０】
記憶部１８は、不揮発性の記憶装置である。例えば、記憶部１８は、フラッシュメモリー、ＳＳＤ（ソリッドステートドライブ）、又はＨＤＤ（ハードディスクドライブ）などの記憶装置である。
【００２１】
ところで、複数の作業者による翻訳作業を支援可能な情報処理システムが知られている。例えば、この情報処理システムでは、文書データについて複数の作業範囲が設定されて、前記作業範囲各々における翻訳作業の進捗状況が管理される。複数の作業者各々は、情報処理システムで管理される複数の作業範囲各々における翻訳作業の進捗状況を参照することで、翻訳作業を行う作業範囲を選択する際に他の作業者により作業中又は作業済の作業範囲を回避することが可能である。
【００２２】
一方、翻訳作業が行われる場合に、複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲が設定されることがある。例えば、複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲の設定は、作業依頼者等により個々の作業者の作業能力及び負荷率等に応じて行われる。ここで、作業依頼者等において、複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する手間が生じる。これに対し、本発明の実施形態に係る画像処理装置１０では、以下に説明するように、翻訳作業を行う複数の作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する手間を軽減することが可能である。ここで、前記翻訳作業は、本発明における文書データに関する作業の一例である。
【００２３】
具体的に、制御部１５の前記ＲＯＭには、前記ＣＰＵに後述の作業範囲設定処理（図５のフローチャート参照）を実行させるための作業範囲設定プログラムが予め記憶されている。なお、前記作業範囲設定プログラムは、ＣＤ、ＤＶＤ、フラッシュメモリーなどのコンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されており、前記記録媒体から読み取られて記憶部１８にインストールされるものであってもよい。
【００２４】
そして、制御部１５は、図１に示すように、第１設定処理部１５１、分割処理部１５２、取得処理部１５３、第２設定処理部１５４、通知処理部１５５、更新処理部１５６、受信処理部１５７、結合処理部１５８、及び送信処理部１５９を含む。具体的に、制御部１５は、前記ＣＰＵを用いて前記ＲＯＭに記憶されている前記作業範囲設定プログラムを実行する。これにより、制御部１５は、第１設定処理部１５１、分割処理部１５２、取得処理部１５３、第２設定処理部１５４、通知処理部１５５、更新処理部１５６、受信処理部１５７、結合処理部１５８、及び送信処理部１５９として機能する。
【００２５】
第１設定処理部１５１は、文書データを翻訳する翻訳作業についての作業条件を設定する。例えば、前記翻訳作業は、作業者が前記文書データにより示される文書に用いられている言語を他の言語に翻訳する作業である。
【００２６】
例えば、第１設定処理部１５１は、操作表示部１６に対する操作入力に応じて、前記作業条件の設定に用いられる作業条件設定画面を操作表示部１６に表示させる。例えば、前記作業条件設定画面では、前記翻訳作業の対象となる前記文書データの取得方法が設定される。具体的に、前記取得方法は、画像読取部１２を用いて取得する方法、記憶部１８から取得する方法、ＵＳＢメモリー等の外部の記憶装置から取得する方法等を含む。
【００２７】
また、前記作業条件設定画面では、前記翻訳作業の種類が設定される。例えば、前記翻訳作業の種類は、日本語の前記文書データの英語訳、中国語訳、韓国語訳、ドイツ語訳、及びフランス語訳等を含む。なお、前記翻訳作業の種類は、技術、医療、経済、法律などの翻訳される前記文書データの専門性に応じて細分化されていてもよい。例えば、前記作業条件設定画面において、前記翻訳作業の種類が日本語の前記文書データの英語訳に設定された後に、更に前記文書データの属する専門分野を設定可能であってもよい。
【００２８】
また、前記作業条件設定画面では、前記翻訳作業を行う作業者の人数、前記翻訳作業における作業日数、及び前記翻訳作業の成果物が送信される依頼者端末３０が設定される。また、前記作業条件設定画面では、前記作業条件が設定された後に、前記翻訳作業を画像処理装置１０に登録されている複数の作業者に依頼する依頼操作が受け付けられる。
【００２９】
分割処理部１５２は、前記文書データを章又は節の分割単位で分割する。例えば、分割処理部１５２は、前記文書データに含まれる章番号を示す文字列を検出して、前記文書データにおける前記章の変わり目各々で前記文書データを分割する。なお、分割処理部１５２は、前記文書データに前記章又は前記節の区切りを示す区切り情報が含まれる場合に、前記区切り情報に基づいて前記文書データを分割してもよい。
【００３０】
取得処理部１５３は、前記文書データに関する前記翻訳作業を行う前記作業者の作業能力を示す作業能力情報、及び前記作業者の負荷率を示す負荷状況情報を含む前記作業者に関する作業者データを複数取得する。例えば、前記作業能力は、前記作業者の前記翻訳作業における１日当たりの作業可能ページ数である。また、前記負荷率は、前記作業能力情報により示される前記作業能力に対する、前記作業者が現在受け持っている他の前記翻訳作業による占有率を示す情報である。
【００３１】
例えば、画像処理装置１０では、複数の前記作業者データを有する作業者データベースが予め記憶部１８に格納されている。具体的に、記憶部１８には、前記作業条件設定画面で設定可能な前記翻訳作業の種類各々に対応する複数の前記作業者データベースが格納されている。取得処理部１５３は、前記作業条件設定画面で設定された前記翻訳作業の種類及び前記作業者の人数に基づいて、設定された前記翻訳作業の種類に対応する前記作業者データベースから、設定された前記作業者の人数と同じ数の前記作業者データを取得する。
【００３２】
例えば、取得処理部１５３は、前記作業者データベースに含まれる複数の前記作業者データのうち、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が予め定められた基準値以下の前記作業者データを取得する。例えば、前記基準値は５０％である。なお、前記基準値は、操作表示部１６に対するユーザー操作等に応じてユーザーの任意に設定されるものであってよい。
【００３３】
また、取得処理部１５３は、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が前記基準値以下の複数の前記作業者データのうち、前記作業能力情報により示される前記作業能力が高い前記作業者データを優先的に取得する。また、取得処理部１５３は、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が前記基準値以下であって、前記作業能力情報により示される前記作業能力が同一の複数の前記作業者データが存在する場合には、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が低い前記作業者データを優先的に取得する。
【００３４】
なお、前記作業者データベースは、外部の情報処理装置に設けられた記憶部に格納されていてもよい。この場合、取得処理部１５３は、外部の前記情報処理装置に設けられた前記記憶部に格納されている前記作業者データベースから、複数の前記作業者データを取得する。
【００３５】
ここで、図３に記憶部１８に格納されている複数の前記作業者データベースのうち、日本語の前記文書データの英語訳を行うことが可能な前記作業者に関する前記作業者データを有する前記作業者データベースの一例を示す。図３に示される作業者データベースＤ１０は、複数の作業者データＤ１１〜Ｄ１５を有する。なお、図３に示される複数の作業者データＤ１１〜Ｄ１５は、作業者データベースＤ１０に含まれる複数の前記作業者データの一部である。
【００３６】
複数の作業者データＤ１１〜Ｄ１５各々は、前記作業者各々の識別に用いられる識別情報（識別番号）、前記作業者の氏名を示す氏名情報、前記作業者の前記作業能力を示す前記作業能力情報、前記作業者の前記負荷率を示す前記負荷状況情報、及び前記作業者に対応する作業者端末２０を示す端末情報を含む。本実施形態では、前記端末情報として作業者が保有するメールアドレスを用いて説明する。作業者データＤ１１によれば、作業者Ａは、１日当たり１０ページの前記翻訳作業を行うことが可能である。また、作業者データＤ１１によれば、作業者Ａは、１日当たり２ページの作業負荷を伴う他の前記翻訳作業を現在受け持っている。
【００３７】
例えば、前記作業条件設定画面で設定された前記作業者の人数が３人である場合、取得処理部１５３は、作業者データベースＤ１０から前記負荷状況情報により示される前記負荷率が前記基準値５０％以下の作業者データＤ１１、作業者データＤ１２、作業者データＤ１４、及び作業者データＤ１５のうち、前記作業能力情報により示される前記作業能力が高い順で作業者データＤ１２及び作業者データＤ１５を取得する。また、取得処理部１５３は、前記作業能力情報により示される前記作業能力が同一の作業者データＤ１１及び作業者データＤ１４のうち、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が低い作業者データＤ１４を取得する。
【００３８】
第２設定処理部１５４は、前記文書データ及び取得処理部１５３により取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる作業範囲を設定する。ここに、第２設定処理部１５４が、本発明における設定処理部の一例である。
【００３９】
例えば、第２設定処理部１５４は、取得処理部１５３により取得された複数の前記作業者データに含まれる前記作業能力情報及び前記負荷状況情報に基づいて、前記作業者各々に負担させることが可能な作業量を算出する。
【００４０】
例えば、第２設定処理部１５４は、取得処理部１５３により取得された作業者データＤ１２に含まれる前記作業能力情報及び前記負荷状況情報に基づいて、作業者Ｂに負担させることが可能な作業量を１日当たり１２ページであると算出する。同様に、第２設定処理部１５４は、取得処理部１５３により取得された作業者データＤ１４に含まれる前記作業能力情報及び前記負荷状況情報に基づいて、作業者Ｄに負担させることが可能な作業量を１日当たり１０ページであると算出する。同様に、第２設定処理部１５４は、取得処理部１５３により取得された作業者データＤ１５に含まれる前記作業能力情報及び前記負荷状況情報に基づいて、作業者Ｅに負担させることが可能な作業量を１日当たり１８ページであると算出する。
【００４１】
また、第２設定処理部１５４は、分割処理部１５２により分割された複数の前記分割単位を前記作業者の数と同じ数のグループに区分する。例えば、第２設定処理部１５４は、前記文書データのページ順に連続する一又は複数の前記分割単位を一つの前記グループとして区分する。
【００４２】
例えば、第２設定処理部１５４は、分割処理部１５２により１２０ページの前記文書データが１ページ〜１８ページ、１９ページ〜３６ページ、３７ページ〜６６ページ、６７ページ〜９０ページ、９１ページ〜１２０ページの５つの前記分割単位に分割された場合に、５つの前記分割単位を前記作業者の数と同じ３つの前記グループに区分する。例えば、第２設定処理部１５４は、１ページ〜３６ページ、３７ページ〜６６ページ、及び６７ページ〜１２０ページの３つの前記グループに区分する。なお、第２設定処理部１５４は、以上の例と異なる前記分割単位の組み合わせで３つの前記グループを区分してもよい。また、第２設定処理部１５４は、分割処理部１５２による前記文書データの分割数と前記作業者の数が同一である場合には、前記グループの区分を行わない。
【００４３】
そして、第２設定処理部１５４は、算出された複数の前記作業者各々における負担可能な作業量に応じて、複数の前記グループ各々を前記作業者各々の前記作業範囲に設定する。例えば、第２設定処理部１５４は、前記グループ及び前記文書データにおいて前記グループの前に連続する予め定められた基準ページ数分のページを含む範囲を前記作業範囲として設定する。例えば、前記基準ページ数は４ページである。なお、前記基準ページ数は、操作表示部１６に対するユーザー操作等に応じてユーザーの任意に設定されるものであってよい。
【００４４】
例えば、第２設定処理部１５４は、最もページ数の多い６７ページ〜１２０ページの前記グループ及び６７ページより前の４ページ（前記基準ページ数）分のページを含む範囲（６３ページ〜１２０ページ）を、負担可能な作業量が最も多い作業者Ｅの前記作業範囲として設定する。
【００４５】
また、第２設定処理部１５４は、最もページ数の少ない３７ページ〜６６ページの前記グループ及び３７ページより前の４ページ（前記基準ページ数）分のページを含む範囲（３３ページ〜６６ページ）を、負担可能な作業量が最も少ない作業者Ｄの前記作業範囲として設定する。なお、作業者Ｄの前記作業範囲には、作業者Ｅの前記作業範囲と重複する領域（６３ページ〜６６ページ）が含まれる。
【００４６】
また、第２設定処理部１５４は、１ページ〜３６ページの前記グループを含む範囲を、作業者Ｂの前記作業範囲として設定する。なお、作業者Ｂの前記作業範囲には、作業者Ｄ
の前記作業範囲と重複する領域（３３ページ〜３６ページ）が含まれる。
【００４７】
通知処理部１５５は、複数の前記作業者各々に対応する作業者端末２０に第２設定処理部１５４により設定された前記作業範囲を通知する。例えば、通知処理部１５５は、第２設定処理部１５４により設定された前記作業範囲を作業者端末２０に通知すると共に、第２設定処理部１５４により設定された前記作業範囲に対応する前記文書データの部分データを作業者端末２０に送信する。ここに、作業者端末２０が、本発明における端末装置の一例である。
【００４８】
例えば、通知処理部１５５は、前記作業範囲に対応する前記部分データ、及び前記翻訳作業の依頼文と前記作業日数とを示すメッセージを含む電子メールを前記端末情報により示されるメールアドレスに送信する。なお、通知処理部１５５は、第２設定処理部１５４により設定された前記作業範囲を示す情報、前記翻訳作業の依頼文、及び前記作業日数を示すメッセージを含む電子メールを前記端末情報により示されるメールアドレスに送信してもよい。
【００４９】
更新処理部１５６は、第２設定処理部１５４により設定された前記作業範囲、及び前記作業条件設定画面で設定された前記作業日数に基づいて、前記作業者データに含まれる前記負荷状況情報を更新する。
【００５０】
例えば、作業者Ｂの前記作業範囲が前記文書データの１ページ〜３６ページの範囲に設定され、前記作業日数が１０日である場合、作業者Ｂの１日当たりの作業量は３．６ページ分増加する。そのため、図４に示すように、作業者Ｂの前記負荷状況情報により示される前記負荷率が４０％から５８％に更新される。また、作業者Ｄの前記作業範囲が前記文書データの３３ページ〜６６ページの範囲に設定され、前記作業日数が１０日である場合、作業者Ｄの１日当たりの作業量は３．４ページ分増加する。そのため、図４に示すように、作業者Ｄの前記負荷状況情報により示される前記負荷率が０％から３４％に更新される。また、作業者Ｅの前記作業範囲が前記文書データの６３ページ〜１２０ページの範囲に設定され、前記作業日数が１０日である場合、作業者Ｅの１日当たりの作業量は５．８ページ分増加する。そのため、図４に示すように、作業者Ｅの前記負荷状況情報により示される前記負荷率が１０％から３９％に更新される。
【００５１】
受信処理部１５７は、複数の前記作業者各々から作業者端末２０を通じて送信される前記部分データに対応付けられた前記作業者による前記翻訳作業の成果物である作業済データを受信する。受信処理部１５７は、受信した前記作業済データを記憶部１８に格納する。
【００５２】
結合処理部１５８は、受信処理部１５７により受信される複数の前記作業済データを結合する。例えば、結合処理部１５８は、前記作業者各々に設定された前記作業範囲に含まれる他の前記作業範囲と重複する領域に対応する、複数の前記作業済データ各々に含まれる内容が重複する領域に基づいて、複数の前記作業済データを結合する。また、結合処理部１５８は、前記作業済データに対応する前記部分データ各々に基づいて、複数の前記作業済データ各々を結合してもよい。
【００５３】
送信処理部１５９は、結合処理部１５８により結合された結合データを前記作業条件設定画面で設定された依頼者端末３０に送信する。
【００５４】
［作業範囲設定処理］
以下、図５を参照しつつ、画像処理装置１０において制御部１５により実行される作業範囲設定処理の手順の一例と共に、本発明の情報処理方法について説明する。ここで、ステップＳ１、Ｓ２・・・は、制御部１５により実行される処理手順（ステップ）の番号を表している。なお、制御部１５は、操作表示部１６に対する操作入力により前記作業範囲設定処理の実行が指示された場合に、前記作業範囲設定処理を実行する。
【００５５】
＜ステップＳ１＞
まず、ステップＳ１において、制御部１５は、前記翻訳作業についての前記作業条件の設定に用いられる前記作業条件設定画面を操作表示部１６に表示させる。前記作業条件設定画面では、前記翻訳作業の対象となる前記文書データの取得方法、前記翻訳作業の種類、前記翻訳作業を行う作業者の人数、前記翻訳作業における作業日数、及び前記翻訳作業の成果物が送信される依頼者端末３０が設定される。ここで、ステップＳ１の処理は、制御部１５の第１設定処理部１５１により実行される。
【００５６】
＜ステップＳ２＞
ステップＳ２において、制御部１５は、前記作業条件設定画面において、前記翻訳作業を画像処理装置１０に登録されている複数の前記作業者に依頼する前記依頼操作が受け付けられたか否かを判断する。
【００５７】
ここで、制御部１５は、前記作業条件設定画面において前記依頼操作が受け付けられたと判断すると（Ｓ２のＹｅｓ側）、処理をステップＳ３に移行させる。また、前記作業条件設定画面において前記依頼操作が受け付けられていなければ（Ｓ２のＮｏ側）、制御部１５は、ステップＳ２で前記依頼操作が受け付けられるのを待ち受ける。
【００５８】
＜ステップＳ３＞
ステップＳ３において、制御部１５は、前記作業条件設定画面で設定された前記文書データの取得方法に従って、前記文書データを取得する。
【００５９】
例えば、制御部１５は、画像読取部１２を用いて取得する方法が設定された場合には、ＡＤＦ１１及び画像読取部１２を用いて、ＡＤＦ１１の前記原稿セット部に載置された原稿から画像データを読み取り、読み取った画像データを前記文書データとして取得する。なお、制御部１５は、読み取った画像データに含まれる文字を認識するＯＣＲ処理を実行してもよい。
【００６０】
＜ステップＳ４＞
ステップＳ４において、制御部１５は、前記文書データを前記章の前記分割単位で分割する。ここで、ステップＳ４の処理は、制御部１５の分割処理部１５２により実行される。なお、ステップＳ４の処理は省略されてもよい。
【００６１】
例えば、制御部１５は、前記文書データに含まれる章番号を示す文字列を検出して、前記文書データにおける前記章の変わり目各々で前記文書データを分割する。また、制御部１５は、前記文書データに前記章の区切りを示す前記区切り情報が含まれる場合に、前記区切り情報に基づいて前記文書データを分割してもよい。
【００６２】
＜ステップＳ５＞
ステップＳ５において、制御部１５は、前記作業者に関する前記作業者データを複数取得する。ここに、ステップＳ５の処理が、本発明における第１ステップの一例であって、制御部１５の取得処理部１５３により実行される。
【００６３】
例えば、制御部１５は、前記作業条件設定画面で設定された前記翻訳作業の種類及び前記作業者の人数に基づいて、設定された前記翻訳作業の種類に対応する前記作業者データベースから、設定された前記作業者の人数と同じ数の前記作業者データを取得する。
【００６４】
例えば、制御部１５は、前記作業者データベースに含まれる複数の前記作業者データのうち、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が前記基準値以下の前記作業者データを取得する。また、制御部１５は、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が前記基準値以下の複数の前記作業者データのうち、前記作業能力情報により示される前記作業能力が高い前記作業者データを優先的に取得する。また、制御部１５は、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が前記基準値以下であって、前記作業能力情報により示される前記作業能力が同一の複数の前記作業者データが存在する場合には、前記負荷状況情報により示される前記負荷率が低い前記作業者データを優先的に取得する。これにより、前記作業者データベースから前記翻訳作業を行う余力のある前記作業者に関する前記作業者データのみが取得される。
【００６５】
＜ステップＳ６＞
ステップＳ６において、制御部１５は、前記文書データ及びステップＳ５により取得された複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる前記作業範囲を設定する。ここに、ステップＳ６の処理が、本発明における第２ステップの一例であって、制御部１５の第２設定処理部１５４により実行される。
【００６６】
例えば、制御部１５は、ステップＳ５により取得された複数の前記作業者データに含まれる前記作業能力情報及び前記負荷状況情報に基づいて、前記作業者各々に負担させることが可能な作業量を算出する。
【００６７】
また、制御部１５は、ステップＳ４により分割された複数の前記分割単位を前記作業者の数と同じ数のグループに区分する。例えば、制御部１５は、前記文書データのページ順に連続する一又は複数の前記分割単位を一つの前記グループとして区分する。
【００６８】
そして、制御部１５は、算出された複数の前記作業者各々における負担可能な作業量に応じて、複数の前記グループ各々を前記作業者各々の前記作業範囲に設定する。例えば、制御部１５は、前記グループ及び前記文書データにおいて前記グループの前に連続する前記基準ページ数分のページを含む範囲を前記作業範囲として設定する。これにより、前記文書データに含まれる論理的な区切り目により前記作業範囲が設定されて、前記作業者による前記文書データの翻訳作業が容易となる。また、前記グループの前に連続する前記基準ページ数分のページを含む範囲が前記作業範囲として設定されることで、前記作業者による前記グループの翻訳内容における前記グループの前の文脈との整合性が担保される。
【００６９】
＜ステップＳ７＞
ステップＳ７において、制御部１５は、複数の前記作業者各々に対応する作業者端末２０にステップＳ６により設定された前記作業範囲を通知する。ここに、ステップＳ７の処理が、本発明における第３ステップの一例であって、制御部１５の通知処理部１５５により実行される。
【００７０】
例えば、制御部１５は、ステップＳ６により設定された前記作業範囲を作業者端末２０に通知すると共に、ステップＳ６により設定された前記作業範囲に対応する前記部分データ、及び前記翻訳作業の依頼文と前記作業日数とを示すメッセージを含む電子メールを前記端末情報により示されるメールアドレスに送信する。これにより、前記作業者各々における前記翻訳作業の対象となる前記文書データを取得する手間が軽減される。なお、ステップＳ７において、制御部１５は、ステップＳ６により設定された前記作業範囲を示す情報、前記翻訳作業の依頼文、及び前記作業日数を示すメッセージを含む電子メールを前記端末情報により示されるメールアドレスに送信してもよい。
【００７１】
＜ステップＳ８＞
ステップＳ８において、制御部１５は、ステップＳ６により設定された前記作業範囲、及び前記作業条件設定画面で設定された前記作業日数に基づいて、前記作業者データに含まれる前記負荷状況情報を更新する。ここで、ステップＳ８の処理は、制御部１５の更新処理部１５６により実行される。これにより、画像処理装置１０の管理者等における記憶部１８に格納されている前記作業者データベースの内容を更新する手間が軽減される。なお、ステップＳ８の処理は省略されてもよい。
【００７２】
＜ステップＳ９＞
ステップＳ９において、制御部１５は、作業者端末２０から前記部分データに対応付けられた前記作業済データを受信したか否かを判断する。
【００７３】
ここで、制御部１５は、作業者端末２０から前記作業済データを受信したと判断すると（Ｓ９のＹｅｓ側）、処理をステップＳ１０に移行させる。また、作業者端末２０から前記作業済データを受信していなければ（Ｓ９のＮｏ側）、制御部１５は、ステップＳ９で前記作業済みデータの受信を待ち受ける。
【００７４】
＜ステップＳ１０＞
ステップＳ１０において、制御部１５は、ステップＳ９で受信した前記作業済みデータを記憶部１８に格納する。ここで、ステップＳ１０の処理は、制御部１５の受信処理部１５７により実行される。
【００７５】
＜ステップＳ１１＞
ステップＳ１１において、制御部１５は、ステップＳ７で前記部分データが送信された全ての作業者端末２０から前記作業済データを受信したか否かを判断する。
【００７６】
ここで、制御部１５は、ステップＳ７で前記部分データが送信された全ての作業者端末２０から前記作業済データを受信したと判断すると（Ｓ１１のＹｅｓ側）、処理をステップＳ１２に移行させる。また、全ての作業者端末２０から前記作業済データを受信していなければ（Ｓ１１のＮｏ側）、制御部１５は、処理をステップＳ９に移行させて、前記作業済データの受信を待ち受ける。
【００７７】
＜ステップＳ１２＞
ステップＳ１２において、制御部１５は、ステップＳ９により受信される複数の前記作業済データを結合する。ここで、ステップＳ１２の処理は、制御部１５の結合処理部１５８により実行される。
【００７８】
例えば、制御部１５は、前記作業者各々に設定された前記作業範囲に含まれる他の前記作業範囲と重複する領域に対応する、複数の前記作業済データ各々に含まれる内容が重複する領域に基づいて、複数の前記作業済データを結合する。また、制御部１５は、前記作業済データに対応する前記部分データ各々に基づいて、複数の前記作業済データ各々を結合してもよい。
【００７９】
＜ステップＳ１３＞
ステップＳ１３において、制御部１５は、ステップＳ１２により結合された前記結合データを前記作業条件設定画面で設定された依頼者端末３０に送信する。ここで、ステップＳ１３の処理は、制御部１５の送信処理部１５９により実行される。これにより、複数の前記作業者による前記翻訳作業の終了直後に、前記翻訳作業の成果物である前記結合データが前記翻訳作業の依頼者に送信される。
【００８０】
なお、前記作業範囲設定処理において、ステップＳ９〜ステップＳ１３の処理は省略されるものであってもよい。
【００８１】
このように、画像処理装置１０では、前記文書データ及び複数の前記作業者データに基づいて、複数の前記作業者各々に割り当てられる前記作業範囲が設定される。これにより、前記文書データに関する前記翻訳作業を行う複数の前記作業者各々に割り当てられる前記作業範囲を設定する手間が軽減される。
【００８２】
なお、上述の実施形態では、前記文書データに関連する作業として前記翻訳作業を例示して説明したが、画像処理装置１０を用いて複数の前記作業者各々に前記作業範囲を割り当てることが可能な作業は、前記文書データの翻訳作業に限られない。例えば、前記文書データに関連する作業は、前記文書データに含まれる答案の採点作業、及び前記文書データに含まれる伝票についての伝票処理であってもよい。
【００８３】
前記文書データに関連する作業が答案の採点作業又は前記伝票処理である場合には、分割処理部１５２による処理は省略されてもよい。この場合、第２設定処理部１５４は、前記文書データを、算出された複数の前記作業者各々における負担可能な作業量に応じたページ数の複数の領域に区分して、区分された前記領域各々を前記作業範囲に設定する。
【符号の説明】
【００８４】
１０    画像処理装置
１１    ＡＤＦ
１２    画像読取部
１３    画像形成部
１４    給紙部
１５    制御部
１６    操作表示部
１７    通信部
１８    記憶部
２０    複数の作業者端末
３０    依頼者端末
４０    通信ネットワーク
１００  情報処理システム
１５１  第１設定処理部
１５２  分割処理部
１５３  取得処理部
１５４  第２設定処理部
１５５  通知処理部
１５６  更新処理部
１５７  受信処理部
１５８  結合処理部
１５９  送信処理部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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