(57)【要約】【課題】  電気の供給停止の際に、１台の携帯情報端末で遠隔送電制御機器の遠隔操作と、供給停止業務の結果登録ができ、簡便かつ正確に供給停止施工業務を行い得る電力供給管理支援システムおよび電力供給管理支援方法を提供すること。【解決手段】  電力会社が設置、管理するコンピュータシステム３と、コンピュータシステム３とデータ送受信可能なハンディターミナル２と、を備えた電力供給管理支援システム１において、ハンディターミナル２の遠隔操作部２７により、顧客の電力量計１００への遠隔送電制御機器１０１の設置登録をコンピュータシステム３に対して行うと共に、遠隔送電制御機器１０１を遠隔操作し、結果登録処理部２８により、顧客への電力の供給停止または停止解除業務の結果をコンピュータシステム３に対して登録する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電力会社が設置、管理するコンピュータシステムと、
前記コンピュータシステムとデータ送受信可能なハンディターミナルと、を備え、顧客への電力の供給停止または停止解除業務を支援する電力供給管理支援システムであって、
前記ハンディターミナルは、
顧客の電力量計への遠隔送電制御機器の設置登録を前記コンピュータシステムに対して行うと共に、前記遠隔送電制御機器を遠隔操作する遠隔操作部と、
顧客への電力の供給停止または停止解除業務の結果を前記コンピュータシステムに対して登録する結果登録処理部と、
を有することを特徴とする電力供給管理支援システム。
【請求項２】
前記コンピュータシステムは、
前記ハンディターミナルの遠隔操作部で入力された遠隔送電制御機器の設置情報を、付設のデータベースで管理するホスト計算機と、
前記ハンディターミナルの結果登録処理部で入力された供給停止または停止解除業務結果情報を、付設のデータベースで管理する遠隔送電管理システムと、
を有することを特徴とする請求項１に記載の電力供給管理支援システム。
【請求項３】
前記遠隔操作部は、遠隔送電制御機器の設置情報を前記コンピュータシステムに対して送信する前に、入力内容を確認する機能を有し、
前記結果登録処理部は、供給停止または停止解除業務結果情報を前記コンピュータシステムに対して送信する前に、入力内容を確認する機能を有することを特徴とする請求項１または請求項２の何れか１項に記載の電力供給管理支援システム。
【請求項４】
電力会社が設置、管理するコンピュータシステムと、
前記コンピュータシステムとデータ送受信可能なハンディターミナルと、を備えた電力供給管理支援システムにおける、顧客への電力の供給停止または停止解除業務を支援する電力供給管理支援方法であって、
前記ハンディターミナルから、顧客の電力量計への遠隔送電制御機器の設置登録を前記コンピュータシステムに対して行うと共に、前記遠隔送電制御機器を遠隔操作する遠隔操作ステップと、
前記ハンディターミナルから、顧客への電力の供給停止または停止解除業務の結果を前記コンピュータシステムに対して登録する結果登録処理ステップと、
を有することを特徴とする電力供給管理支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、電力供給管理支援システムおよび電力供給管理支援方法に関し、特に、電気の供給停止の際に、１台の携帯情報端末で遠隔送電制御機器の遠隔操作と、供給停止業務の結果登録ができ、簡便かつ正確に供給停止施工業務を行い得る電力供給管理支援システムおよび電力供給管理支援方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
電力事業における電力供給管理支援技術として、例えば、特許文献１には、電気料金の集金に関わる集金端末（集金ハンディターミナル）、集金システムおよび集金方法の手法が提案されている。集金員が集金ハンディターミナルを携行して需要家宅を訪れ、集金ハンディターミナルを用いて集金業務を行うものである。
【０００３】
他方で、電力会社は、顧客が一定の期限までに電気料金を支払わなかった場合には、事前に供給停止の通知をした上で、電力を供給停止している。具体的には、実際に供給停止をする場合は、集金員が現地へ訪問し、遠隔操作により電力の供給停止・再接続ができる遠隔送電制御機器を、顧客の電力量計に取り付けて、これを遠隔操作する作業を行っている。ここで、顧客の電力量計に遠隔送電制御機器を設置して、顧客への電力を供給停止または停止解除する業務に関わる公知技術としては、例えば、特許文献２に開示された遠隔送電制御装置および遠隔送電制御システム並びに遠隔送電制御方法がある。
【０００４】
従来、この供給停止施工業務を、次のような作業手順で行っている。
（１）遠隔送電制御機器の設置作業：供給停止施工として、顧客の電力量計に遠隔送電制御機器を取り付ける。
（２）遠隔送電制御機器の情報登録作業：携帯電話の通信機能を利用して、遠隔送電制御機器の操作と、取り付けた遠隔送電制御機器の情報を、営業所の遠隔送電制御機器操作用端末に登録する。この登録作業は、携帯電話会社のネットワークと、電力会社の遠隔送電管理サーバを介して行う。
（３）供給停止施工結果の登録作業：ハンディターミナルから、電力会社のホスト電算機へ供給停止施工結果を登録する。この結果登録作業は、報告画面に遠隔送電制御機器の識別番号を入力して、モバイル伝送で電力会社のコンピュータシステムに送信し、登録をすることにより行われる。なお、その登録内容は、営業オンラインを通じて各営業所の営業オンライン端末で閲覧が可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００９−２５８７９２号公報
【特許文献２】特開２００８−１７５９７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上述したように、従来の作業手順では、現場において、携帯電話と集金用ハンディターミナルの２種の携帯情報端末を別個に操作することにより行っている。したがって、登録作業や報告作業において、入力ミスや入力漏れが発生する危険性が高い。また、入力ミスや入力漏れが発生した場合には、供給停止解除をするために行う遠隔送電制御機器の再接続操作を、遠隔で行うことができず、作業員が直接現地に赴いて作業をせざるを得ないため、供給再開までに時間をロスすることとなり、顧客の不満の原因となっていた。
【０００７】
特に、夜間（例えば、１７時２０分から翌８時５０分までの間）に再接続を受け付けたときは、営業所当直者または委託会社へ再接続工事を依頼することになり、現地での再接続工事のために完了まで一層時間がかかっていた。そして、委託会社へ依頼した場合は、委託料が余計に必要となるという問題もあった。
【０００８】
さらに、２台の端末の操作や入力の作業が作業員の負担となっており、特に施工する件数が多数ある場合には件数を調整せざるを得ない事態が発生し、適正な供給停止施工業務の妨げとなっていた。
【０００９】
そこでこの発明は、電気の供給停止の際に、１台の携帯情報端末で遠隔送電制御機器の遠隔操作と、供給停止業務の結果登録ができ、簡便かつ正確に供給停止施工業務を行い得る電力供給管理支援システムおよび電力供給管理支援方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決するために、請求項１の発明は、電力会社が設置、管理するコンピュータシステムと、前記コンピュータシステムとデータ送受信可能なハンディターミナルと、を備え、顧客への電力の供給停止または停止解除業務を支援する電力供給管理支援システムであって、前記ハンディターミナルは、顧客の電力量計への遠隔送電制御機器の設置登録を前記コンピュータシステムに対して行うと共に、前記遠隔送電制御機器を遠隔操作する遠隔操作部と、顧客への電力の供給停止または停止解除業務の結果を前記コンピュータシステムに対して登録する結果登録処理部と、を有することを特徴とする。
【００１１】
請求項２の発明は、請求項１に記載の電力供給管理支援システムにおいて、前記コンピュータシステムは、前記ハンディターミナルの遠隔操作部で入力された遠隔送電制御機器の設置情報を、付設のデータベースで管理するホスト計算機と、前記ハンディターミナルの結果登録処理部で入力された供給停止または停止解除業務結果情報を、付設のデータベースで管理する遠隔送電管理システムと、を有することを特徴とする。
【００１２】
請求項３の発明は、請求項１または請求項２の何れか１項に記載の電力供給管理支援システムにおいて、前記遠隔操作部は、遠隔送電制御機器の設置情報を前記コンピュータシステムに対して送信する前に、入力内容を確認する機能を有し、前記結果登録処理部は、供給停止または停止解除業務結果情報を前記コンピュータシステムに対して送信する前に、入力内容を確認する機能を有することを特徴とする。
【００１３】
請求項４の発明は、電力会社が設置、管理するコンピュータシステムと、前記コンピュータシステムとデータ送受信可能なハンディターミナルと、を備えた電力供給管理支援システムにおける、顧客への電力の供給停止または停止解除業務を支援する電力供給管理支援方法であって、前記ハンディターミナルから、顧客の電力量計への遠隔送電制御機器の設置登録を前記コンピュータシステムに対して行うと共に、前記遠隔送電制御機器を遠隔操作する遠隔操作ステップと、前記ハンディターミナルから、顧客への電力の供給停止または停止解除業務の結果を前記コンピュータシステムに対して登録する結果登録処理ステップと、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
請求項１および請求項４の発明によれば、従来、供給停止施工の結果登録をハンディターミナルで行い、遠隔送電制御機器の情報登録を携帯電話で行って、２台（２種）の携帯情報端末が必要であったのに対して、本発明では、１台（１種）のハンディターミナルで供給停止施工の結果登録および遠隔送電制御機器の情報登録行うことが可能である。これにより、遠隔送電制御機器の登録や、施工状況の報告において、入力ミスや入力漏れを極力防ぐことができる。また、遠隔操作部および結果登録処理部の入力操作で重複する情報については１度の入力操作のみで済むため、作業現場での入力や機器の操作等の作業内容が減ることにより、作業時間を短縮することが可能である。また、入力ミスや入力漏れが防止可能であることから、供給停止の解除を遠隔操作で行う場合におけるトラブル発生を抑えることができ、早期の供給再開が可能となる。
【００１５】
請求項２の発明によれば、従来、電力会社のコンピュータシステムと、遠隔操作管理システムとの独立した２系統の情報管理システムが必要であったのに対して、本発明では、１系統のコンピュータシステム３に統合することが可能である。これにより、情報管理システムの簡素化が図られ、管理に必要な作業や費用を削減できると共に、ホスト計算機に付設のデータベースと、遠隔送電管理システムに付設のデータベースとの間の登録データの食い違いを極力減らすことが可能である。
【００１６】
請求項３の発明によれば、コンピュータシステムに対して送信する前に、遠隔操作部によって遠隔送電制御機器の設置情報を、結果登録処理部によって供給停止または停止解除業務結果情報を、それぞれ確認するので、入力ミスや入力漏れを極力防ぐことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】この発明の実施の形態に係る電力供給管理支援システム１の概略構成図である。
【図２】実施の形態のハンディターミナル２の外観を例示する斜視図である。
【図３】実施の形態のハンディターミナル２の機能の概略を例示する構成図である。
【図４】遠隔操作部２７起動時の専用画面である登録画面を例示する説明図である。
【図５】遠隔操作部２７起動時の専用画面である操作画面を例示する説明図である。
【図６】結果登録処理部２８起動時の専用画面である施工入力画面を例示する説明図である。
【図７】結果登録処理部２８起動時の専用画面である指示数入力画面を例示する説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、この発明を図示の実施の形態に基づいて説明する。
【００１９】
図１は、この発明の実施の形態に係る電力供給管理支援システム１の概略構成図である。同図において、電力供給管理支援システム１は、コンピュータシステム３とデータ送受信可能なハンディターミナル２と、電力会社が設置、管理するコンピュータシステム３と、営業オンライン端末４と、遠隔送電制御機器操作端末５と、を備えている。
【００２０】
コンピュータシステム３は、電力会社により設置、管理されているサーバとネットワークであり、モバイル専用サーバ３１、ホスト電算機３２、事業所総合ＯＡサーバ３３から構成されている。先ず、モバイル専用サーバ３１は、無線通信を行うためのサーバであり、ハンディターミナル２とネットワークＮＷを介して接続されている。
【００２１】
次に、ホスト電算機３２は、供給停止施工結果登録が行われるサーバであり、モバイル専用サーバ３１とは、電力会社のネットワークを介して接続されている。
【００２２】
また、ホスト電算機３２にはデータベース３２ｂが付設されており、該データベース３２ｂに、各顧客の情報（契約番号、住所、供給方式、直近の指示数、所定の期間の電力の使用実績と電気料金、所定の期間の電気料金の支払状況、設置されている電力量計１００の識別番号等）が記憶・管理されている。また、データベース３２ｂには、施工者コード、各ハンディターミナル２に割り当てられた識別番号が記憶・管理されている。すなわち、ホスト電算機３２は、ハンディターミナル２の識別番号と施工者コードをもとに、施工者と、使用されているハンディターミナル２を認識する。さらに、ホスト電算機３２のデータベース３２ｂには、供給停止施工結果が登録され、記憶・管理される。
【００２３】
次に、事業所総合ＯＡサーバ３３は、遠隔送電制御機器１０１の情報が登録されるサーバであり、ホスト電算機３２とは、電力会社のネットワークを介して接続されている。
【００２４】
また、事業所総合ＯＡサーバ３３には、ホスト電算機３２と同様にデータベース３３ｂが付設されており、該データベース３３ｂに、各顧客の情報（契約番号、住所、供給方式、直近の指示数、所定の期間の電力の使用実績と電気料金、所定の期間の電気料金の支払状況、設置されている電力量計１００の識別番号等）、施工者コード、各ハンディターミナル２に割り当てられた識別番号が記憶・管理されている。また、データベース３３ｂには、遠隔送電制御機器１０１の端末番号が記憶・管理されている。さらに、事業所総合ＯＡサーバ３３のデータベース３３ｂには、遠隔送電制御機器１０１の情報が登録され、記憶・管理される。
【００２５】
そして、コンピュータシステム３には、電力会社の営業所のパソコンである、営業オンライン端末４、遠隔送電制御機器操作用端末５と電力会社のネットワークを介して接続されている。営業オンライン端末４は、ホスト電算機３２と接続されており、その画面で供給停止施工結果が閲覧できる。また、遠隔送電制御機器操作用端末５は、事業所総合ＯＡサーバ３３と接続されており、その画面で遠隔送電制御機器１０１の情報が閲覧可能である。
【００２６】
他方で、顧客の電力量計１００に、遠隔送電制御機器１０１が設置されている。電力量計１００は、顧客における使用電力を計量する計器であり、従来のアナログ式誘導型電力量計の他、通信や情報処理機能を有するスマートメータがこれに含まれる。
【００２７】
また、遠隔送電制御機器１０１は、上述の如く、電極の供給停止業務において電力量計に設置され、遠隔操作により電力の供給を停止・再開するための機器である。
【００２８】
次に、図２および図３を参照して、ハンディターミナル２について詳細に説明する。ここで、図２はハンディターミナル２の外観を例示する斜視図であり、図３はハンディターミナル２の機能の概略を例示する構成図である。図２において、ハンディターミナル２は、外装部２１、表示モニタ２２、操作キー２３、光インタフェース部２４を備えている。
【００２９】
先ず、外装部２１はプラスチック製の筐体であり、片手で把持できる程度の大きさに設定されており、ハンディターミナル２の他の構成を内外に備えている。
【００３０】
また、表示モニタ２２は、液晶画面であり、操作キー２３からの操作の他に、タッチパネルとして、タッチペンを用いての操作も可能である。
【００３１】
また、操作キー２３は、プラスチックまたはゴム製のボタンであり、これを操作して、後述するハンディターミナル２の記憶部２６や処理部２９を作動させることで、ハンディターミナル２を動作させる。
【００３２】
また、光インタフェース部２４は、後述する通信部２５と外部の通信機器の間で、光通信を行うためのインタフェースである。ここで、光通信は、赤外線により行われる。
【００３３】
次に、図３に示すように、ハンディターミナル２は、上述の表示モニタ２２と操作キー２３の他に、通信部２５、記憶部２６および処理部２９を備えている。
【００３４】
先ず、通信部２５は、外部の通信機器と通信を行い、データの送受信を行うための機構であり、無線ＬＡＮや、赤外線により通信を行う。この実施の形態では、通信部２５は、特に遠隔送電制御機器１０１およびコンピュータシステム３と通信可能に接続されており、後述する遠隔操作部２７と結果登録処理部２８を実行した際に、入力、選択、または画面表示された情報を、コンピュータシステム３に送信する。
【００３５】
次に、記憶部２６は、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）やフラッシュＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成されている。記憶部２６には、顧客情報（住所、供給方式、直近の指示数等）、ハンディターミナル２のパスワード、施工者コード等の予め登録されているデータ情報の他に、後述する処理部２９上で実行される遠隔操作部２７、結果登録処理部２８等の機能プログラムが記憶されている。また、記憶部２６には、操作キー２３や表示モニタ２２の入力手段を介して、ハンディターミナル２に入力された情報、例えば、顧客の契約番号、電力会社の施工作業者に割り当てられた施工者コード、ハンディターミナル２に割り当てられたパスワード、送電制御機器１０１の端末番号、電力量計１００の識別番号などのデータ情報が記憶される。
【００３６】
次に、処理部２９は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）等のプロセッサで具現され、操作キー２３や表示モニタ２２等と連携して、記憶部２６に記憶された遠隔操作部２７、結果登録処理部２８や、その他の機能プログラムを実行する。すなわち、処理部２９には、遠隔操作部２７および結果登録処理部２８を備えている。
【００３７】
遠隔操作部２７は、コンピュータシステム３に対して遠隔送電制御機器１０１の設置登録作業をすると共に、遠隔送電制御機器１０１を遠隔から操作する機能プログラムである。また、結果登録処理部２８は、電力会社が設置、管理するコンピュータシステム３に、供給停止業務の報告をする機能プログラムである。
【００３８】
また、遠隔操作部２７、結果登録処理部２８を実行中に、入力されたハンディターミナル２のパスワードの正誤の判定、表示モニタ２２への必要情報の記入ミスや記入漏れがあった場合の判定を行う。すなわち、遠隔操作部２７は、遠隔送電制御機器の設置情報をコンピュータシステム３に対して送信する前に、入力内容を確認する機能を有し、結果登録処理部２８は、供給停止または停止解除業務結果情報をコンピュータシステム３に対して送信する前に、入力内容を確認する機能を有している。
【００３９】
次に、遠隔操作部２７の起動時には、表示モニタ２２の専用画面上で、所定の情報を入力し操作をするが、具体的な入力・操作について、図４および図５の専用画面を参照して説明する。ここで、図４は遠隔操作部２７起動時の専用画面である登録画面を例示する説明図であり、図５は遠隔操作部２７起動時の専用画面である操作画面を例示する説明図である。
【００４０】
図４に示すように、登録画面は、施工者コード欄２２１、パスワード欄２２２、端末番号欄２２３、契約番号欄２２４、計器ＮＯ欄２２５、登録キー２２６および操作画面切換キー２２７を有している。
【００４１】
また、図５に示すように、操作画面は、機器状態を表示する、黒線制御状態表示２２８、赤線制御状態表示２２９、黒線２次側電圧表示２３０、赤線２次側電圧表示２３１、２次側電流表示２３２と、更新キー２３３、選択キー２３４、選択解除キー２３５、投入キー２３６、遮断キー２３７、状態問合キー２３８、ＬＥＤ点灯キー２３９、ＴＯＰ画面切換キー２４０および機器登録キー２４１を有している。
【００４２】
ここで、施工者コード欄２２１は、施工作業者に割り当てられた識別番号を、端末番号欄２２３は、設置した遠隔送電制御機器１０１の機体番号を、契約番号２２４は顧客１件あたりに割り当てられた固有の番号を、計器ＮＯ２２５は、顧客の電力量計１００の識別番号を入力する。パスワード欄２２２には、個々のハンディターミナル２に割り当てられたパスワードを入力する。これを入力することにより、操作画面により、遠隔操作部２７が使用可能になる。
【００４３】
登録キー２２６は、登録画面の記入事項を全て記入した段階でクリックすると、記入した内容が、コンピュータシステム３に登録されるキーである。このキーは、未記入や不正記入欄がある場合には、クリックできないようにされている。操作画面切換キー２２７は、登録画面の記入事項を全て記入した段階でクリックすると、操作画面に移行するキーである。登録キー２２６と同様に、未記入や不正記入欄がある場合には、クリックできないようにされている。
【００４４】
黒線制御状態表示２２８と赤線制御状態表示２２９は、黒線と赤線の制御状態（投入または遮断）を示す表示である。黒線２次側電圧表示２３０と赤線２次側電圧表示２３１は、黒線と赤線の２次側（負荷側）の電圧であり、電気が遮断されている場合は、この表示が「無」となる。２次側電流２３２は負荷側の電流であり、電気が遮断されている場合は、この数字が０［Ａ］になる。
【００４５】
選択キー２３４および選択解除キー２３５は、操作を行う配電線を選択するためのキーであり、何れかをクリックすることにより、選択を切り換える。ここでは、黒線と赤線の何れかを選択する。投入キー２３６および遮断キー２３７は、それぞれ選択キー２３４、選択解除キー２３５で選択した配電線について、投入と遮断を切り換えるためのキーであり、「投入」か「遮断」の何れかをクリックすることにより、切換を行う。
【００４６】
状態問合キー２３８は、機器状態やハンディターミナル２の電波受信状態を確認するためのキーである。ＬＥＤ点灯キー２３９は、遠隔送電制御機器１０１のＬＥＤを点灯させるためのキーである。ＴＯＰ画面切換キー２４０は、表示モニタ２２の表示を、ハンディターミナル２のＴＯＰ画面に切り換えるためのキーである。機器登録キー２４１は、遠隔送電制御機器１０１の遠隔操作を行った後にクリックをすると、遠隔送電制御機器１０１の機器情報が電力会社のコンピュータシステム３に送信と登録がされ、結果登録処理部２８が使用可能となる。
【００４７】
次に、結果登録処理部２８の起動時には、表示モニタ２２の専用画面上で、所定の情報を入力し操作をするが、具体的な入力・操作について、図６および図７の専用画面を参照して説明する。ここで、図６は結果登録処理部２８起動時の専用画面である施工入力画面を例示する説明図であり、図７は結果登録処理部２８起動時の専用画面である指示数入力画面を例示する説明図である。
【００４８】
図６に示すように、施工入力画面は、操作画面で、顧客の住所表示２５０、契約番号表示２５１、施工中止キー２５２、詳細情報表示キー２５３、電源処置切換キー２５４、施工状況切換キー２５５、配布状況切換キー２５６、無停電端子切換キー２５７、遠隔端末番号欄２５８、供給方式表示２５９、計器ＮＯ表示２６０、戻るキー２６１、領収書発行キー２６２および指示数入力キー２６３を有している。
【００４９】
契約番号表示２５１、遠隔端末番号欄２５８および計器ＮＯ表示２６０は、それぞれ登録画面（図４参照）で入力した契約番号２２４、端末番号２２３、計器ＮＯ２２５であり、施工入力画面に自動的に表示される。
【００５０】
施工入力画面には、顧客の固有の情報である、住所表示２５０および供給方式表示２５９が表示されている。これらは、予め、ハンディターミナル２の記憶部２６に記憶されている情報が、登録画面で入力された契約番号に基づいて、自動的に表示される。
【００５１】
住所表示２５０は、施工対象となる顧客の住所である。また、供給方式表示２５９は、顧客に対する電力の供給方式を表示するものであり、単相２線式、単相３線式、３相３線式の何れかが表示される。なお、図６では、単相３線式が表示されている。
【００５２】
また、施工中止キー２５２は、供給停止施工業務を中止する場合にクリックする。これにより、施工入力画面に入力した情報はリセットされ、画面がスタート画面に切り替わる。詳細情報表示キー２５３は、これをクリックすると、表示されている情報以外の、顧客に関する諸情報の詳細が表示される。
【００５３】
電源処置切換キー２５４、施工状況切換キー２５５、配布状況切換キー２５６および無停電端子切換キー２５７は、供給停止施工業務の報告内容となる情報を入力するためのものである。入力は、左右のキーをクリックしてメニューを切り換えて、選択をすることで行う。
【００５４】
先ず、電源処置切換キー２５４は、電源の処置方法を入力するためのものであり、電力量計１００を切断した場合には「計器切断」を、接続中である場合には「計器接続」を選択する。次に、施工状況切換キー２５５は、施工時に顧客が在宅であったかどうかを入力するためのものであり、「在宅施工」または「不在施工」を入力する。
【００５５】
また、配布状況切換キー２５６は、電算機で別途印刷された、供給停止に関する通知をどのようにして配布したかを入力するためのものであり、「ドアポスト」、「集合ポスト」、「手渡し」等から選択する。無停電端子切換キー２５７は、無停電端子を設置したかどうかを選択するためのものであり「有」「無」の何れかから選択する。
【００５６】
また、戻るキー２６１は、直前の画面に戻り、入力をやり直すためのキーである。領収書発行キー２６２は、ハンディターミナル２を集金目的に使用する際に、外付けの分離プリンタ（図示略）で領収書を発行するためのキーである。指示数入力キー２６３は、施工入力画面の操作を行った後に、指示数入力画面に切り換えるためのキーである。
【００５７】
また、図７に示すように、指示数入力画面は、施工入力画面（図６参照）と同様に、契約番号表示２５１、詳細情報表示キー２５３、計器ＮＯ表示２６０および戻るキー２６１を有しており、また、指示数入力欄２６４と結果登録キー２６５を有している。
【００５８】
指示数入力欄２６４は、４箇所設けられており、それぞれの指定ＮＯに対応する場所に、供給停止の時点での電力量計１００の指示数を入力する。
【００５９】
また、登録キー２６５は、施工入力画面と指示数入力画面で操作と入力が終わった後にクリックすることで、コンピュータシステム３に供給停止結果登録が行われる。
【００６０】
次に、この実施の形態の電力供給管理支援システム１における顧客への電力の供給停止または停止解除業務を支援する電力供給管理支援方法について説明する。顧客の電気料金の滞納などの理由により、電力の供給停止業務を行う場合において、電力量計１００に、遠隔送電制御機器１０１を取り付けた後に、ハンディターミナル２の遠隔操作部２７により、遠隔送電制御機器１０１の操作と登録を行う。
【００６１】
まず、表示モニタ２２、操作キー２３を操作して、登録画面（図４参照）の施工者コード欄２２１に施工作業を行う者の識別番号を、端末番号欄２２３に設置した遠隔送電制御機器１０１の機体番号を、契約番号２２４に顧客の契約番号を、計器ＮＯ２２５に顧客の電力量計１００の識別番号を入力する。このとき、ハンディターミナル２の記憶部２６は、施工者コード、遠隔送電制御機器１０１の機体番号、顧客の契約番号、顧客の電力量計１００の識別番号を記憶する。
【００６２】
次に、パスワード欄２２２にハンディターミナル２に割り当てられた所定のパスワードを入力して、遠隔操作部２７を使用可能にする。処理部２９は、記憶部２６に記憶されているパスワードと照合し、正しければ、操作画面により、遠隔操作部２７を使用可能にする。
【００６３】
次に、遠隔送電制御機器１０１を操作するために、操作画面切換キー２２７をクリックして、操作画面に切り換える。このとき、処理部２９は、登録画面において、記入漏れや不正な記入が有るかどうかを判定し、無い場合には、表示モニタ２２の画面を操作画面（図５参照）に切り換える。
【００６４】
供給停止を行う場合には、投入キー２３６、遮断キー２３７と、選択キー２３４、選択解除キー２３５を操作する。例えば、赤線を遮断するときは、選択キー２３４で赤線を選択し、遮断キー２３７で遮断を入力する。このとき、ハンディターミナル２の処理部２９は、赤線を選択する処理と、赤線を遮断する処理を行い、通信部２５はこれを遠隔送電制御機器１０１に送信をして、電力量計１００の赤線について遮断を行う。黒線を遮断する場合も同様である。そして、黒線制御状態表示２２８と赤線制御状態表示２２９は「遮断」となり、黒線２次側電圧表示２３０と赤線２次側電圧表示２３１は、それぞれ「無」となり、２次側電流２３２は０［Ａ］になる。
【００６５】
一方、供給停止状態を解除する場合には、これとは逆に、黒線、赤線についてそれぞれ投入を行う。例えば、赤線を投入するときは、選択キー２３４で赤線を選択し、遮断キー２３７で投入を入力する。このとき、ハンディターミナル２の処理部２９は、赤線を選択する処理と、赤線を投入する処理を行い、通信部２５はこれを遠隔送電制御機器１０１に送信をして、電力量計１００の赤線について、投入を行う。黒線を投入する場合も同様である。そして、これにより、黒線制御状態表示２２８と赤線制御状態表示２２９、黒線２次側電圧表示２３０と赤線２次側電圧表示２３１は、それぞれ「投入」となり、負荷側で電気を使用可能となる。
【００６６】
そして、機器登録キー２４１をクリックすると、遠隔送電制御機器１０１の機器情報は通信部２５から、ネットワークＮＷと電力会社のネットワークを通じて、その内容がコンピュータシステム３の事業所総合ＯＡサーバ３３に送信される。このとき、事業所総合ＯＡサーバ３３は、付設されているデータベース３３ｂにこの情報を登録する。
【００６７】
次に、結果登録処理部２８により、コンピュータシステム３に、供給停止業務の結果登録をする。操作画面（図５参照）で機器登録キー２４１をクリックすると、処理部２９は、画面を施工入力画面に切り換え、結果登録処理部２８が起動する。
【００６８】
施工入力画面（図６参照）の電源処置切換キー２５４で「計器切断」または「計器接続」を、施工状況切換キー２５５で「在宅施工」または「不在施工」を、配布状況切換キー２５６で「ドアポスト」、「集合ポスト」、または「手渡し」を、無停電端子切換キー２５７で「有」または「無」を、それぞれ状態に応じて選択する。このとき、このとき、ハンディターミナル２の記憶部２６はこれを記憶する。
【００６９】
また、遠隔端末番号欄２５８には、登録画面で入力し、記憶部２６に記憶されている、遠隔送電制御機器１０１の機体番号が表示されている。
【００７０】
契約番号表示２５１、遠隔端末番号欄２５８、計器ＮＯ表示２６０に、登録画面で入力し、記憶部２６に記憶されている、端末番号２２３、契約番号２２４、計器ＮＯ２２５が、表示されていることを確認する。
【００７１】
次に、指示数入力キー２６３をクリックして、指示数入力画面（図７参照）を開き、指示数入力欄２６４に供給停止時点での顧客の電力量計１００の指示数を入力して、記憶部２６に記憶させる。そして、結果登録キー２６５をクリックして、通信部２５から、ネットワークＮＷと電力会社のネットワークを通じて、コンピュータシステム３のホスト電算機３２に、供給停止業務の結果を送信する。そして、ホスト電算機３２は、供給停止業務の結果を付設されているデータベース３２ｂに登録する。
【００７２】
そして、ホスト電算機３２と事業所総合ＯＡサーバ３３に登録された供給停止業務の結果や遠隔送電制御機器１０１の機器情報は、それぞれ営業オンライン端末４、遠隔送電制御機器操作端末５の画面から閲覧が可能となる。
【００７３】
以上説明したように、この実施の形態の電力供給管理支援システムおよび電力供給管理支援方法では、電力会社が設置、管理するコンピュータシステム３と、コンピュータシステム３とデータ送受信可能なハンディターミナル２と、を備えた電力供給管理支援システム１において、ハンディターミナル２の遠隔操作部２７により、顧客の電力量計１００への遠隔送電制御機器１０１の設置登録をコンピュータシステム３に対して行うと共に、遠隔送電制御機器１０１を遠隔操作し、結果登録処理部２８により、顧客への電力の供給停止または停止解除業務の結果をコンピュータシステム３に対して登録する。
【００７４】
従来、供給停止施工の結果登録をハンディターミナルで行い、遠隔送電制御機器の情報登録を携帯電話で行っており、２台（２種）の携帯情報端末が必要であったのに対して、この実施の形態では、１台（１種）のハンディターミナル２で供給停止施工の結果登録および遠隔送電制御機器の情報登録を行うことが可能である。これにより、遠隔送電制御機器１０１の登録や、施工状況の報告において、入力ミスや入力漏れを極力防ぐことができる。また、遠隔操作部２７および結果登録処理部２８の入力操作で重複する情報については１度の入力操作のみで済むため、作業現場での入力や機器の操作等の作業内容が減ることにより、作業時間を短縮することが可能である。また、入力ミスや入力漏れが防止可能であることから、供給停止の解除を遠隔操作で行う場合におけるトラブル発生を抑えることができ、早期の供給再開が可能となる。
【００７５】
また、この実施の形態では、コンピュータシステム３に、ハンディターミナル２の遠隔操作部２７で入力された遠隔送電制御機器の設置情報を、付設のデータベース３２ｂで管理するホスト計算機３２と、ハンディターミナル２の結果登録処理部２８で入力された供給停止または停止解除業務結果情報を、付設のデータベース３３ｂで管理する事業所総合ＯＡサーバ３３（遠隔送電管理システム）と、を備えている。
【００７６】
従来、電力会社のコンピュータシステム３と、遠隔操作管理システム（事業所総合ＯＡサーバ３３）との独立した２系統の情報管理システムが必要であったのに対して、この実施の形態では、１系統のコンピュータシステム３に統合されている。これにより、情報管理システムの簡素化が図られ、管理に必要な作業や費用を削減できると共に、ホスト計算機３２に付設のデータベース３２ｂと、事業所総合ＯＡサーバ３３（遠隔送電管理システム）に付設のデータベース３３ｂとの間の登録データの食い違いを極力減らすことが可能である。
【００７７】
また、この実施の形態では、遠隔操作部２７は、遠隔送電制御機器１０１の設置情報をコンピュータシステム３に対して送信する前に、入力内容を確認する機能を有し、結果登録処理部２８は、供給停止または停止解除業務結果情報をコンピュータシステム３に対して送信する前に、入力内容を確認する機能を有している。これにより、入力ミスや入力漏れを極力防ぐことができる。
【００７８】
以上、この発明の実施の形態について説明したが、具体的な構成は、上記の実施の形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更等があっても、この発明に含まれる。
【符号の説明】
【００７９】
１              電力供給管理支援システム
２              ハンディターミナル
３              コンピュータシステム
４              営業オンライン端末
５              遠隔送電制御機器操作端末
２１            外装部
２２            表示モニタ
２３            操作キー
２４            光インタフェース部
２５            通信部
２６            記憶部
２７            遠隔操作部
２８            結果登録処理部
２９            処理部
３１            モバイル専用サーバ
３２            ホスト電算機
３３            事業所総合ＯＡサーバ
３２ｂ，３３ｂ  データベース
１００          電力量計
１０１          遠隔送電制御機器
２２１          施工者コード欄
２２２          パスワード欄
２２３          端末番号欄
２２４          契約番号欄
２２５          計器ＮＯ欄
２２６          登録キー
２２７          操作画面切換キー
２２８          黒線制御状態表示
２２９          赤線制御状態表示
２３０          黒線２次側電圧表示
２３１          赤線２次側電圧表示
２３２          ２次側電流表示
２３３          更新キー
２３４          選択キー
２３５          選択解除キー
２３６          投入キー
２３７          遮断キー
２３８          状態問合キー
２３９          ＬＥＤ点灯キー
２４０          ＴＯＰ画面切換キー
２４１          機器登録キー
２５０          顧客の住所表示
２５１          契約番号表示
２５２          施工中止キー
２５３          詳細情報表示キー
２５４          電源処置切換キー
２５５          施工状況切換キー
２５６          配布状況切換キー
２５７          無停電端子切換キー
２５８          遠隔端末番号欄
２５９          供給方式表示
２６０          計器ＮＯ表示
２６１          戻るキー
２６２          領収書発行キー
２６３          指示数入力キー
２６４          指示数入力欄
２６５          結果登録キー
ＮＷ            ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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