(57)【要約】【課題】  自治体からの依頼によって各避難所を巡回しておむつ等の圧縮作業をスムーズに行うことができる巡回圧縮サービス提供システムを提供することを目的とする。【解決手段】  所定場所に保管されている防災用品を巡回しながら圧縮する巡回圧縮サービス提供システムであって、ユーザ端末は、圧縮が必要な場所や個数についての圧縮依頼情報をサーバに送信し、サーバは、受信した圧縮依頼情報に基づき圧縮作業の見積りを作成してユーザ端末に送信するとともに、圧縮作業のスケジュールを調整して作業者端末にスケジュールを送信し、作業者端末は、受信したスケジュールに基づき、所定場所を巡回して圧縮作業を行い作業完了後サーバに作業完了の報告を送信し、サーバは、受信した作業完了報告に基づいて作業完了情報をユーザ端末に送信することを特徴とする。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
防災用品の管理を行う自治体等のユーザ端末と、該防災用品に関する作業を行う作業者の作業者端末と、圧縮作業の見積り及びスケジュール調整を行うサーバからなり、所定場所に保管されている防災用品を巡回しながら圧縮する巡回圧縮サービス提供システムであって、
前記ユーザ端末は、圧縮が必要な場所や個数についての圧縮依頼情報をサーバに送信し、
前記サーバは、受信した圧縮依頼情報に基づき圧縮作業の見積りを作成してユーザ端末に送信するとともに、圧縮作業のスケジュールを調整して作業者端末にスケジュールを送信し、
前記作業者端末は、受信したスケジュールに基づき、所定場所を巡回して圧縮作業を行い作業完了後サーバに作業完了の報告を送信し、
前記サーバは、受信した作業完了報告に基づいて作業完了情報を前記ユーザ端末に送信することを特徴とする巡回圧縮サービス提供システム。
【請求項２】
前記サーバは、前記圧縮依頼情報に基づき圧縮作業の見積りを作成する見積り作成手段を有し、該見積り作成手段は、圧縮する防災用品の数量に応じた金額を算出することを特徴とする請求項１記載の巡回圧縮サービス提供システム。
【請求項３】
前記見積り作成手段は、事業所から巡回先までの移動距離を測定する移動距離測定手段を有し、該移動距離測定手段によって測定された距離に応じて、前記見積り作成手段が金額を算出することを特徴とする請求項２記載の巡回圧縮サービス提供システム。
【請求項４】
前記移動距離測定手段は、巡回先が複数ある場合に移動距離が最短となるように距離を測定することを特徴とする請求項３記載の巡回圧縮サービス提供システム。
【請求項５】
前記サーバは、前記圧縮依頼情報に基づき、圧縮作業のスケジュールを調整するスケジュール調整手段を有し、該スケジュール調整手段は、他のユーザ端末からの巡回予定情報を保持するスケジュール記憶手段を有し、前記ユーザ端末からスケジュール予約情報を受け付けると、該スケジュール記憶手段に記憶されている巡回予定情報を抽出し、前記ユーザ端末に該巡回予定情報を含むスケジュール表を提示し、前記ユーザ端末に巡回希望日を選択させる情報を送信することを特徴とする請求項１記載の巡回圧縮サービス提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、避難所に備蓄されている防災用品を圧縮してパッキングするサービスを提供する巡回圧縮サービス提供システムであって、特に、依頼者からの依頼情報に基づいて見積りの作成及びスケジュールを設定する巡回圧縮サービス提供システムである。
【背景技術】
【０００２】
東日本大震災の後、防災意識の高まりによって避難所に指定された小学校の体育館の倉庫の一部や集会所の倉庫を保管スペースとして防災用品を備蓄する需要がある。ところが、これらの保管スペースは防災用品を備蓄する専用スペースではなく、保管スペースには限度があり、一定数の防災用品のみしか備蓄することができないというのが現状である。
また、新しい防災用品を増やすことができない状態でもあるため、万一の災害時に大量の人員を受け入れることや、長期避難生活に対応することが困難となっている。
【０００３】
ところで、防災用品の中でもとりわけ、おむつや毛布が保管スペースの大半を占有し、他の防災用品の保管スペースの確保を困難にしているという実情がある。そこで、特許文献１に記載されている発明では、使用済の紙おむつを真空パックに入れて短時間で圧縮させる装置が開示されている。
【０００４】
この装置を利用することによって、例えば使用前のおむつであっても圧縮させることで、従来よりも保管スペースが少なくて済み、他の食料や飲料水を余分に保管スペースに保管することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００８−３７４５６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところが、特許文献１に記載の装置を利用しておむつの圧縮をするにしても、おむつの数が多く、また、おむつを圧縮させることを業務としてサービスを提供する企業は現在ではないことから、防災用品を管理する自治体等の人員で行わなければならないといった問題がある。また、避難所に指定されている小学校や集会所の数は多数にわたり、全ての箇所のおむつを圧縮させる作業を終えるには長期間になってしまうといった問題がある。しかも、おむつを外部の圧縮作業できる場所まで運び、また備蓄保管所まで戻す方法では、莫大な経費と時間がかかることになる。
【０００７】
本発明は係る問題に鑑みてなされたものであり、自治体等からの依頼によって各避難所を巡回しておむつ等の圧縮作業をスムーズに行うことができる巡回圧縮サービス提供システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記問題を解決するために、本発明の巡回圧縮サービス提供システムは、防災用品の管理を行う自治体等のユーザ端末と、該防災用品に関する作業を行う作業者の作業者端末と、圧縮作業の見積り及びスケジュール調整を行うサーバからなり、所定場所に保管されている防災用品を巡回しながら圧縮する巡回圧縮サービス提供システムであって、前記ユーザ端末は、圧縮が必要な場所や個数についての圧縮依頼情報をサーバに送信し、前記サーバは、受信した圧縮依頼情報に基づき圧縮作業の見積りを作成してユーザ端末に送信するとともに、圧縮作業のスケジュールを調整して作業者端末にスケジュールを送信し、前記作業者端末は、受信したスケジュールに基づき、所定場所を巡回して圧縮作業を行い作業完了後サーバに作業完了の報告を送信し、前記サーバは、受信した作業完了報告に基づいて作業完了情報を前記ユーザ端末に送信することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明の巡回圧縮サービス提供システムは、前記サーバは、前記圧縮依頼情報に基づき圧縮作業の見積りを作成する見積り作成手段を有し、該見積り作成手段は、圧縮する防災用品の数量に応じた金額を算出することを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の巡回圧縮サービス提供システムは、前記見積り作成手段は、事業所から巡回先までの移動距離を測定する移動距離測定手段を有し、該移動距離測定手段によって測定された距離に応じて、前記見積り作成手段が金額を算出することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の巡回圧縮サービス提供システムは、前記移動距離測定手段は、巡回先が複数ある場合に移動距離が最短となるように距離を測定することを特徴とする。
【００１２】
また、本発明の巡回圧縮サービス提供システムは、前記サーバは、前記圧縮依頼情報に基づき、圧縮作業のスケジュールを調整するスケジュール調整手段を有し、該スケジュール調整手段は、他のユーザ端末からの巡回予定情報を保持するスケジュール記憶手段を有し、前記ユーザ端末からスケジュール予約情報を受け付けると、該スケジュール記憶手段に記憶されている巡回予定情報を抽出し、前記ユーザ端末に該巡回予定情報を含むスケジュール表を提示し、前記ユーザ端末に巡回希望日を選択させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明では、避難所に指定されている小学校や集会場等の倉庫に保管されている防災用品で主に保管スペースを取らざる負えないおむつ等の衛生用品や生理用品、毛布や簡易ベッド、簡易トイレなどを自治体からの依頼によって、事業者が圧縮してパッキングすることにより保管スペースを確保するものであり、自治体からの依頼から見積り作成、スケジュール調整を行うことにより、スムーズに各避難所を巡回して圧縮サービスを提供することができるものである。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本実施形態の巡回圧縮サービス提供システムの構成を示した図である。
【図２】見積り・スケジュールサーバの構成を示した図である。
【図３】図３は、ユーザ端末に表示される見積りフォームを示した図である。
【図４】移動圧縮サービス提供システムの動作を示したフローチャートである。
【図５】移動圧縮サービス提供システムの動作を示したフローチャートである。
【図６】図６は、スケジュール予約フォームであるカレンダーを示した図である。
【図７】図７は、ユーザ端末へ送信する依頼確定通知を示した図である。
【図８】圧縮サービスの作業を行う作業車両の構成を示した図である。
【図９】圧縮作業を終了した作業者が行う動作を示したフローチャートである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１５】
次に、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。
図１は、本実施形態の巡回圧縮サービス提供システムの構成を示した図である。
図示するように、巡回圧縮サービス提供システムは、自治体等に設置されたユーザ端末１０と、圧縮サービスを行う事業所の作業者が利用する作業者端末２０と、事業者が管理及び運営するサーバ３０とがインターネット１を介してそれぞれが接続することで構成されている。
【００１６】
自治体等に設置されるユーザ端末１０は、パーソナルコンピュータや携帯端末、タブレット端末である。また、図示しないが、これらのユーザ端末１０はプログラムやデータを記憶する記憶手段、プログラムを実行するＣＰＵ、データ入力機能やデータの表示機能等を実行する入出力手段、インターネット１に接続してウェブページへのアクセスや電子メールの送受信を実行可能にする通信手段等を有している。自治体等でユーザ端末１０を利用する利用者（防災用品の管理担当者）は、ユーザ端末１０を操作して圧縮サービスの作業の見積り及びスケジュール調整のデータの送受信等を行うことができる。
【００１７】
ユーザ端末１０と作業者端末２０とインターネット１を介して接続されているサーバ３０は、圧縮サービスの見積りを作成する見積り作成手段と、圧縮サービスのスケジュールを調整するスケジュール調整手段と、圧縮サービスの終了後にユーザ端末１０に作業終了の報告情報を送信する作業終了報告手段とから構成されている。
【００１８】
圧縮サービスを行う事業所の作業者が利用する作業者端末２０は、パーソナルコンピュータや携帯端末、タブレット端末である。また、図示しないが、これらはプログラムやデータを記憶する記憶手段、プログラムを実行するＣＰＵ、データ入力機能やデータの表示機能等を実行する入出力手段、インターネット１に接続してウェブページへのアクセスや電子メールの送受信を実行可能にする通信手段等を有している。圧縮サービスを行う作業者は作業者端末２０を利用して、自治体等からの圧縮サービスの依頼を受け付けたりや圧縮サービスの作業終了の報告を行ったりすることができる。
【００１９】
次に、図２を参照して、サーバの構成について説明する。
図２は、サーバの構成を示した図であり、図３（ａ）は、ユーザ端末に表示される見積りフォームを示した図であり、図３（ｂ）は、利用者によって各情報が入力された見積りフォームを示した図である。
サーバ３０は、自治体等から圧縮サービスの依頼があった場合に、自治体等のユーザ端末１０から見積り及びスケジュール調整の依頼の受け付け、見積りの作成及び圧縮サービスの作業を行う日程を決定する情報処理装置である。
サーバ３０は、図示するように、送受信部３１と、見積り手段３２と、移動距離測定手段３３と、地図データベース３４と、スケジュール調整手段３５と、スケジュールデータベース３６と、作業終了報告手段３７とから構成されている。
【００２０】
見積り手段３２は、自治体等のユーザ端末１０から見積り依頼を、送受信部３１を介して受けた時に、圧縮する衛生用品又は生理用品の数量と、移動距離に応じた見積りを作成し、送受信部３１を介してユーザ端末１０に送信する。
見積もり手段３２は、利用者に必要事項を入力してもらうための見積り入力フォームをユーザ端末１０に送信する。
【００２１】
この見積り入力フォームは、図３に示すように、発注者、作業先、連絡先、内容、数量を入力するものであり、発注者である自治体名（区役所や市役所）及び担当者名であり、作業先は、衛生用品や生理用品の保管場所（学校等）の住所、連絡先は自治体の電話番号及びメールアドレス等、内容は圧縮してもらう衛生用品や生理用品の商品、数量は圧縮してもらう衛生用品や生理用品の数量であり、これらを利用者はユーザ端末１０を利用して見積りフォームに入力する。
なお、数量に関して、単におむつの数量のみを入力するのではなく、例えば、おむつを５枚単位や１０枚単位でのパッキングを希望できるような欄を設けてもよい。
【００２２】
そして、見積りフォームに各情報を入力しユーザ端末１０からサーバ３０へ送信する。
【００２３】
移動距離測定手段３３は、圧縮サービスを行う作業者が担当する地区の地図情報が格納された地図データベースを参照して、事業所から依頼のあった場所までの最短距離を測定する。また、一日に複数の場所を巡回する場合には、例えば、事業所からＡ地点までの最短距離、Ａ地点からＢ地点までの最短距離を測定する。
測定した最短距離を見積り手段へ送り、見積り手段３２が距離に応じた見積りを作成する。
【００２４】
スケジュール調整手段３５は、自治体等のユーザ端末１０から圧縮サービスの依頼を送受信部３１を介して受信すると、すでに圧縮サービスの依頼が予約されている予約情報が格納されているスケジュールデータベース３６を参照して、現在圧縮サービスを提供することができる日程を抽出し、送受信部３１を介してユーザ端末１０に送信する。
【００２５】
利用者はユーザ端末１０に表示される日程を見て希望する日時を選択し、再度、サーバ３０へ送信する。スケジュール調整手段３５は、利用者から送信された希望日時をスケジュールデータベース３６に登録するとともに、受付完了の連絡をユーザ端末１０に送信する。
【００２６】
作業終了報告手段３７は、作業者端末２０から送信される作業終了の受領サインデータを受け取ると依頼主に対して作業終了のメールを作成し、作業終了メールを送信する。
【００２７】
次に、移動圧縮サービス提供システムの動作について説明する。
図４〜５は、移動圧縮サービス提供システムの動作を示したフローチャートであり、図６は、スケジュール予約フォームであるカレンダーを示した図であり、図７は、ユーザ端末へ送信する依頼確定通知を示した図である。
図示するように、まず、自治体等の利用者は、ユーザ端末１０を利用して、事業者のサーバ３０へ見積り依頼を送信する（ステップＳ１）。サーバ３０は、見積り依頼を送受信部３１を介して受信すると見積り手段３２は、送受信部３１を介してユーザ端末１０に見積り入力フォームを送信する（ステップＳ２）。
【００２８】
利用者は、ユーザ端末１０に送信された見積り入力フォームに必要事項を入力して、サーバ３０へ送信する（ステップＳ３）。
サーバ３０は、必要事項が入力された見積り入力フォームを送受信部３１を介して受信すると、移動距離測定手段３３が見積り入力フォームに入力された住所を抽出して、例えば、事業者から住所に該当する地点までの最短距離を地図データベース３４を参照して計算し、計算結果を見積り手段３２に送信する（ステップＳ４）。
【００２９】
見積り手段３２は、見積り入力フォームに入力された内容と数量及び移動距離から見積りを作成し（ステップＳ５）、ユーザ端末１０へ送信する（ステップＳ６）。
【００３０】
次に、利用者は見積りを受信すると、見積りの内容に了承できない場合には、再度見積り依頼をする（ステップＳ７／ＮＯ）。また、見積りの内容に了承した場合には（ステップＳ７／ＹＥＳ）、サーバ３０にスケジュールの確認依頼を送信する（ステップＳ８）。
【００３１】
サーバ３０は、ユーザ端末１０からスケジュールの確認依頼を送受信部３１を介して受信すると、スケジュール調整手段３５がスケジュールデータベース３６を参照して、スケジュール予約フォームを送受信部３１を介してユーザ端末１０に送信する（ステップＳ９）。
スケジュールデータベース３６には、他の自治体等の利用者からのスケジュール予約情報が記憶されており、このスケジュール調整手段３５がスケジュール予約情報を抽出して、ユーザ端末１０へスケジュール予約情報を含んだスケジュール予約フォームを送信する。
【００３２】
スケジュール予約フォームは、図６に示すようにカレンダーになっており、利用者は、ユーザ端末１０にこのカレンダーが表示され、利用者は希望する日にちを選択する。
カレンダーには、「ＡＭ」と「ＰＭ」で予約ができるように表示されており、すでに予約済の日にちには「満車」と表示され、予約が入っていない日にちには「申込」と表示される。
【００３３】
利用者は、適当な日にちと時間帯を選択してスケジュールを決定し、サーバ３０へ送信する（ステップＳ１０）。サーバ３０は、ユーザ端末１０からスケジュールの決定依頼を送受信部３１を介して受信すると、スケジュール調整手段３５は決定されたスケジュールをスケジュールデータベース３６に送信し、格納されているスケジュールを更新する。そして、ユーザ端末１０に送受信部３１を介して、図７に示すような決定したスケジュールと行うサービス内容を記載した依頼書を送信する（ステップＳ１１）。
また、決定したスケジュールをサーバ３０は、作業者端末２０へ送信する。
【００３４】
なお、利用者から選択された日時が、例えば、事前に訪問している訪問先からの移動距離があり、依頼された訪問先まで時間通りに到着しない場合には、サーバ３０を管理する事業者は、その旨を利用者に電話やメールで伝え、時間帯の調整して確定することができる。
【００３５】
次に、圧縮サービスを行う作業車両について説明する。
図８は、圧縮サービスの作業を行う作業車両の構成を示した図である。
巡回圧縮サービスを行う作業者は作業車両で巡回先に向かい、作業車両の荷台でおむつ等の圧縮の作業を行う。作業車両は、例えばトラックのような貨物自動車であって、図示するように、荷台には圧縮機４０と、作業を行うための作業台４１と、圧縮してパッキングしたおむつ等を一時的に保管するための保管棚４２とが設置されている。
【００３６】
作業者は、作業台でおむつを真空パックに入れる作業を行い、圧縮機４０でパッキングを行う。そして、パッキングを行ったおむつを保管棚に載置されている段ボールに詰め、作業を進める。すべての作業が終了するパッキングしたおむつを収納した段ボールを倉庫等にしまう。
なお、圧縮機４０は、図示しないが、従来から用いられる圧縮機であって、受け皿に載置されたおむつを入れた真空パックを押圧板で圧縮し、吸気ノズルで袋内の空気を脱気して真空状態にし、真空パックの開口端部を熱シーラと溶着体との圧接で熱溶着してパッキングする。
なお、おむつの他に毛布やマットレス、簡易ベッドや簡易トイレも真空状態パッキングすることは可能である。
【００３７】
次に、圧縮サービスが終了した際の動作について説明する。
図９は、圧縮作業を終了した作業者が行う動作を示したフローチャートである。
図９は、作業者は圧縮サービスの作業が終了すると、サービスを行った先でサインを受領する。このサインは、例えば電子サインであったり、紙にサインしてもらったものをカメラ等で撮影したりするものであってよい。
サインを受領すると作業者は、作業者端末２０から受領サインデータをサーバ３０に送信する（ステップ１２）。
【００３８】
サーバ３０は、作業者端末２０から送受信部３１を介して受領サインデータを受信すると作業終了報告手段３７は、作業終了の報告メールを作成し（ステップＳ１３）、該当する圧縮サービスを依頼した自治体等のユーザ端末１０へ送受信部３１を介して、作業終了の報告メールを送信する（ステップＳ１４）。
なお、作業者端末２０からユーザ端末１０へ直接作業終了の報告メールを送信してもよい。
【００３９】
以上のように、本発明の実施形態は、避難所に指定されている小学校や集会所などに保管されている防災用品（おむつや毛布など）の圧縮サービスを効率よく巡回することができる。
【符号の説明】
【００４０】
１０    ユーザ端末
２０    作業者端末
３０    サーバ
３１    送受信部
３２    見積り手段
３３    移動距離測定手段
３４    地図データベース
３５    スケジュール調整手段
３６    スケジュールデータベース
３７    作業終了報告手段
４０    圧縮機
４１    作業台
４２    保管棚
【図１】
2017157160.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2017157160.tif 000009
【図８】
2017157160.tif 000010
【図９】
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