(57)【要約】【課題】リアルタイムでの認証及び認可の対応を可能とするとともに、短時間で大人数の認可処理を行うことができる電子チケット販売システムを提供する。【解決手段】携帯端末にダウンロードした電子チケット情報には、購入した電子チケットのイベント情報と、電子チケットを購入する際に入力したユーザ情報と、購入した電子チケットの電子チケット画像を携帯端末の表示画面に表示させる電子チケット画像情報と、アクセス装置により携帯端末から受信したイベント情報とユーザ情報とが適正であると判定した場合に電子チケット画像とは異なる認可済み電子チケット画像を表示画面に切り替え表示させる認可済み電子チケット画像情報と、を含む。【選択図】図３
2017049669.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯端末を用いて所定のイベントに関する電子チケット情報を格納した管理端末に電気通信回線を通じてアクセスして電子チケットを購入する電子チケット販売システムであって、
前記管理端末は、
電気通信回線を通じて前記携帯端末を所有するユーザに対して必要なユーザ情報及び所望のイベント選択に関する入力並びにその入力結果に応じた決済を行ったうえで、購入した電子チケットに関する前記電子チケット情報を前記携帯端末にダウンロードさせ、
前記携帯端末には、
付属の通信機能を利用してイベント会場に設置したアクセス装置と相互通信を確立するためのアプリケーションが、前記電子チケット情報をダウンロードした際若しくは事前に前記管理端末からダウンロードしてインストールされており、
前記携帯端末にダウンロードした電子チケット情報には、
前記購入した電子チケットのイベント情報と、
前記電子チケットを購入する際に入力したユーザ情報と、
前記購入した電子チケットの電子チケット画像を前記携帯端末の表示画面に表示させる電子チケット画像情報と、
前記アクセス装置により前記携帯端末から受信した前記イベント情報と前記ユーザ情報とが適正であると判定した場合に前記電子チケット画像とは異なる認可済み電子チケット画像を前記表示画面に切り替え表示させる認可済み電子チケット画像情報と、
を含む電子チケット販売システム。
【請求項２】
前記携帯端末にダウンロードした電子チケット情報には、
イベント会場から一時的に退場する際に退場用電子チケット画像を前記表示画面に切り替え表示させる退場用電子チケット画像情報と、
イベント会場に再入場する際に再入場用認可済み電子チケット画像を前記表示画面に切り替え表示させる認可済み電子チケット画像情報と、
を含むことを特徴とする請求項１に記載の電子チケット販売システム。
【請求項３】
前記イベント情報と前記ユーザ情報とを、前記アクセス装置で読み取り可能なマトリックス型二次元コード画像を前記表示画面に表示するマトリックス型二次元コード情報とした、
ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の電子チケット販売システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子チケット販売システムであって、特に、購入希望者がインターネット回線を通じて電子チケットを購入する電子チケット販売システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、購入希望者（以下、「ユーザ」と称する）が、インターネット回線を通じてチケット販売業者やイベント主催者のサーバにアクセスし、所望のイベント用の電子チケットを購入するチケット販売システムが周知である。
【０００３】
また、このような電子チケットは、例えば、スマートフォン等の携帯端末に電子化した電子チケット情報としてダウンロードするなど、インターネットを通じて購入可能としたものも知られている（例えば、特許文献１参照）。
【０００４】
この際、購入した電子チケットは、ユーザが所有する携帯端末のメモリに電子チケット情報として記憶し、イベント入場時などの必要に応じて表示画面に電子チケット画像として表示する。これにより、イベント会場の入場口等の係員に電子チケット画像を提示することができる。
【０００５】
ユーザは、係員の目視によって電子チケット画像を認識及び認可した後に、携帯端末の表示画面をスライドタッチ操作することによって、チケットの半券に対する電子もぎり処理を行う。電子もぎり処理とは、例えば、見掛け上でチケットの半券をもぎり取るように画像を変換したり、切れ目を入れるなどのように、元の表示状態とは異なるように表示状態を変化させることを意味する。また、電子もぎり処理を行った旨の使用済みや入場済み等の情報は、インターネット回線を通じてサーバに送信している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００７−７２５２９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上述したシステムにおいて提供される電子チケット情報は、電子チケット購入者であるユーザ自身が携帯端末をスライドタッチ操作することによって電子もぎり処理を行うものであった。このため、携帯端末の表示画面に電子チケット画像を表示する操作時間や電子もぎり操作に時間を要することから、短時間で大人数の電子もぎり処理を行うことができず、コンサート等の大規模かつ単発のイベントに対して、認証及び認可の対応が困難であった。
【０００８】
そこで、本発明は、リアルタイムでの認証及び認可の対応を可能とするとともに、短時間で大人数の認可処理を行うことができる電子チケット販売システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するため、本発明に係る電子チケット販売システムは、携帯端末を用いて所定のイベントに関する電子チケット情報を格納した管理端末に電気通信回線を通じてアクセスして電子チケットを購入する電子チケット販売システムであって、管理端末は、電気通信回線を通じて携帯端末を所有するユーザに対して必要なユーザ情報及び所望のイベント選択に関する入力並びにその入力結果に応じた決済を行ったうえで、購入した電子チケットの電子チケットに関する電子チケット情報を携帯端末にダウンロードさせ、携帯端末には、付属の通信機能を利用してイベント会場に設置したアクセス装置と相互通信を確立するためのアプリケーションが、電子チケット情報をダウンロードした際若しくは事前に管理端末からダウンロードしてインストールされており、携帯端末にダウンロードした電子チケット情報には、購入した電子チケットのイベント情報と、電子チケットを購入する際に入力したユーザ情報と、購入した電子チケットの電子チケット画像を携帯端末の表示画面に表示させる電子チケット画像情報と、アクセス装置により携帯端末から受信したイベント情報とユーザ情報とが適正であると判定した場合に電子チケット画像とは異なる認可済み電子チケット画像を表示画面に切り替え表示させる認可済み電子チケット画像情報と、を含むものである。
【００１０】
携帯端末にダウンロードした電子チケット情報には、イベント会場から一時的に退場する際に退場用電子チケット画像を表示画面に切り替え表示させる退場用電子チケット画像情報と、イベント会場に再入場する際に再入場用認可済み電子チケット画像を表示画面に切り替え表示させる認可済み電子チケット画像情報と、を含むものである。
【００１１】
イベント情報とユーザ情報とを、アクセス装置で読み取り可能なマトリックス型二次元コード画像を表示画面に表示するマトリックス型二次元コード情報とした、ものである。
【発明の効果】
【００１２】
本発明に係る電子チケット販売システムによれば、リアルタイムでの認証及び認可の対応を可能とするとともに、短時間で大人数の認可処理を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本実施の一実施形態に係る電子チケット販売システムの概要図である。
【図２】本実施の形態に係る電子チケット販売システムにおける販売経路関係を示すブロック図である。
【図３】本実施の形態に係る電子チケット販売システムにおける携帯端末上の認証要求から電子もぎり処理に至る画面表示状態の遷移を示す説明図である。
【図４】本実施の形態に係る電子チケット販売システムにおける携帯端末上の再入場時の画面表示例の説明図ある。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
図1に示すように、本実施の形態に係る電子チケット販売システム１は、電子チケット情報を格納した管理端末としてのチケット販売管理サーバ２と、このチケット販売管理サーバ２に電気通信回線を通じてアクセス可能な携帯端末１０と、を備え、イベント会場に設置したアクセス装置２０による認証・認可のためのイベント用の電子チケットとして用いるようにしたものである。
【００１５】
チケット販売管理サーバ２は、例えば、チケット販売会社が所有するパーソナルコンピュータ等を用いており、インターネット回線を通じてチケット販売用のホームページを公開しており、そのホームページ上から携帯端末１０の操作によってチケットの申し込みから販売までを行うことができるようになっている。したがって、チケット販売管理サーバ２の記憶部（例えば、ハードディスク装置など）には、本発明に関わるプログラムに加え、ホームページで公開するための各種チケット情報（コンサート情報等）や後述するアプリケーション、ユーザ情報などが記憶されている。そして、本発明にかかわるプログラムをＣＰＵ（コンピュータ）で実現するようになっている。チケット販売管理サーバ２は、例えば、電子チケットの購入者（ユーザ）が電子チケットを購入した際に取得したユーザ情報（メールアドレスや電子署名等）やイベント情報等を電子チケット情報としてデータベース化して記憶部に格納している。
【００１６】
携帯端末１０は、例えば、スマートフォン（タブレット端末等を含む）やウエアラブル腕時計などのインターネット回線方式、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  Ｌｏｗ  Ｅｎｅｒｇｙ（以下、単に「ＢＬＥ」と称する）方式、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）方式、の通信が可能となっている。なお、携帯端末１０は、ＢＬＥ方式の通信ができない機種に関しては、マトリックス型二次元コード画像の表示や非接触ＩＣカード機能を用いた「かざし」による至近距離通信を可能とし、かつ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）又はＷｉ−Ｆｉ（登録商標）を通じたデータ通信を可能としていれば、アクセス装置２０との直接通信(ペアリング）により後述する認証及び認可を行うことができる。
【００１７】
携帯端末１０は、本実施の形態に係る電子認識処理のためのプログラム（アプリケーション、以下、単に「アプリ」と称する）を、電子チケットの購入時にチケット販売管理サーバ２からチケット情報のダウンロードと共にダウンロードし、インストールすることができる。なお、過去に電子チケットを購入したことのある場合などのように、既にアプリケーションがインストール済みである場合には、再度のダウンロードは必要ない（アップグレード等を除く）。また、会員登録などを行った場合のように、チケット販売管理サーバ２から事前に取得することも可能である。
【００１８】
アクセス装置２０は、イベント会場にて稼働できるように、例えば、ノート型のパーソナルコンピュータ（以下、単に「ノートＰＣ」と称する）２１と、このノートＰＣ２１に接続した通信端末２２と、を備えている。
【００１９】
ノートＰＣ２１の記憶部（図示せず）には、事前に若しくはイベント会場にインターネット回線等の電気通信回線を通じてチケット販売管理サーバ２１とアクセス可能であり、最新のイベント用のユーザ情報等を含む電子チケット情報が格納されている。なお、ノートＰＣ２１は、チケット販売管理サーバ２に、入退場結果等の更新情報を送信することができる。この際、更新情報はリアルタイムでチケット販売管理サーバ２に送信する必要はない。
【００２０】
通信端末２２は、例えば、携帯端末１０とＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）やＷｉ−Ｆｉ（登録商標）を通じたデータ通信設定を簡単に行う直接通信機能を具備している。これにより、携帯端末１０とアクセス装置２０とは、直接相互通信機能により、携帯端末１０から送信された電子チケット情報とノートＰＣの記憶部に記憶した電子チケット情報とを比較し、携帯端末１０から送信された電子チケット情報の適正（正当性）を判定する。また、通信端末２２は、その判定結果を携帯端末１０に送信する。
【００２１】
なお、通信端末２２は、１台（１種類）に限定されず、例えば、マトリックス型二次元コードを読み取るカメラ機能や、非接触式ＩＣカードのカード情報を読み取るカード読取機能、といった携帯端末１０からの電子チケット情報を受信し、判定結果を携帯端末１０に送信する至近距離通信機能を具備していれば、特に限定されるものではない。また、電子チケット情報の適性とは、携帯端末１０を所有するユーザ（若しくは携帯端末１０そのもの）が電子チケットを購入した購入者であるかや、電子チケット情報がイベント用に対応したものであるかなどの認証と、その電子チケット情報と記憶部に記憶した電子チケット情報とが一致していると判定したことによる入場を認可と、を含むものとする。
【００２２】
ここで、ユーザによる携帯端末１０を用いた電子チケット購入の一例を説明する。チケット販売管理サーバ２は、インターネット通信回線を通じてチケット販売のためのホームページ（以下、単に「ＨＰ」と[称する）を公開している。ユーザは、そのＨＰにアクセスし、所望のイベント等の電子チケットを予約する。
【００２３】
そして、ユーザは、電子チケットの代金を支払うと、チケット販売管理サーバ２から購入したイベントに対応した電子チケット情報を取得する。電子チケット情報には、携帯端末１０の表示画面１１に電子チケット画像を表示するための表示情報や、電子チケットの購入者であることを示すユーザ情報、或は、電子チケット画像に代わるマトリックス型二次元コード画像を表示画面１１に表示するコード情報（マトリックス型二次元コード情報）、等が含まれる。したがって、イベント情報とユーザ情報とは、アクセス装置１０で読み取り可能なマトリックス型二次元コード画像を表示画面１１に表示するマトリックス型二次元コード情報とすることができる。
【００２４】
この際、電子チケット情報には、ユーザそのものの識別情報として、Ｅ−Ｍａｉｌアドレスや電子署名を付帯情報として付与することができる。これにより、電子チケット情報の不正なコピー（偽造）等を抑制することも可能となる。
【００２５】
次に、本実施の形態における電子チケット購入から電子チケット情報の取得に至る一例を図２を参照しつつ説明する。
【００２６】
電子チケットを購入しようとするユーザは、チケット販売管理サーバ２にＷｅｂ予約をすると、チケット代金の支払方法として、コンビニエンスストアによる支払（コンビニ支払）か、クレジットカード類による決済（カード決済）かの選択が要求される。
【００２７】
ここで、例えば、クレジットカード類を所有していないユーザや、携帯端末１０からではないパーソナルコンピュータ等によるＷｅｂ予約、携帯端末１０の機種等によってアクセス装置２０との相互通信機能を有していない場合には、従前の紙チケットをコンビニエンスストアで発券する購入・引換ルートにより紙チケットを受領する。なお、この紙チケットの購入・引換の場合には、イベント会場の受付において、紙チケットを提示することで半券のもぎり処理を行い、入場することができる。
【００２８】
これに対し、カード決済を経て電子チケットを購入したユーザは、チケット販売管理サーバ２の発券システムにより、例えば、Ｗｅｂ予約時にユーザに入力させたＥ−ｍａｉｌアドレスに電子予約券（例えば、ＵＲＬ）を送信し、電子チケット情報を受信させる。この際、複数のユーザの電子チケットをまとめて購入した場合には、ユーザは他の携帯端末１０’に対して電子予約券（例えば、ＵＲＬ）を転送すれば、ユーザ毎（携帯端末１０，１０’毎）に電子チケット情報を取得することができる。
【００２９】
このように、管理端末であるチケット販売管理サーバ２は、電気通信回線を通じて携帯端末１０を所有するユーザに対して必要なユーザ情報及び所望のイベント選択に関する入力並びにその入力結果に応じた決済を行ったうえで、購入したイベントに対応した電子チケットに関する電子チケット情報を携帯端末１０にダウンロードさせることができる。
【００３０】
なお、電子チケット情報の取得は、例えば、イベントの開催前日までに行い、購入内容等を確認すればアクセス装置２０による認証・認可に対応することができる。
【００３１】
図３に示すように、ユーザは、自身の携帯端末１０にチケット販売会社のチケット販売管理サーバ２から送信された電子予約券を確認し、インストールしたアプリケーションを起動させることにより電子チケット情報を取り込むことができ、電子チケット画像を表示画面１１に表示させることができる。
【００３２】
したがって、ユーザは、イベント会場にてこの電子チケット画像を表示させ、例えば、アクセス装置２０の通信端末２２にかざすことにより、アクセス装置２０の認証・認可が可能となる。
【００３３】
本実施の形態において、電子チケット情報には、携帯端末１０にダウンロードした電子チケット情報には、購入した電子チケットのイベント情報と、電子チケットを購入する際に入力したユーザ情報と、購入した電子チケットの電子チケット画像を携帯端末１０の表示画面１１に表示させる電子チケット画像情報と、アクセス装置２０により携帯端末１０から受信したイベント情報とユーザ情報とが適正であると判定した場合に電子チケット画像とは異なる認可済み電子チケット画像を表示画面１１に切り替え表示させる認可済み電子チケット画像情報と、を含んでいる。
【００３４】
したがって、携帯端末１０には、付属の通信機能を利用してイベント会場に設置したアクセス装置２０と相互通信を確立するためのアプリケーションが、電子チケット情報をダウンロードした際若しくは事前にチケット販売管理サーバ２からダウンロードしてインストールされているため、アクセス装置２０によって認証・認可の判定結果が適正である場合、表示画面には、認証・認可前の電子チケット画像とは異なる認可済み電子チケット画像が表示画面１１に切り替え表示される。なお、認証・認可前の電子チケット画像とは異なる認可済み電子チケット画像としては、例えば、図３に示すように、疑似のもぎり画像等を表示する電子もぎり処理とすることができる。
【００３５】
本実施の形態における電子もぎり処理とは、具体的には、携帯端末１０は、再入場ができないようなイベント等の場合には、イベント会場等を表示している部分を半券として消去する。また、携帯端末１０は、再入場ができるようなイベントの場合には、イベント会場等を表示している部分とその他の画像部分とに間に切れ込み等を表示する。なお、携帯端末１０にインストールしたアプリケーションは、電子チケット情報の判定結果をアクセス装置２０から受信するまでの間、認証を行っている旨の画像を表示画面１１に表示してもよい。また、携帯端末１０にインストールしたアプリケーションは、携帯端末１０に付属の機能を利用して、例えば、判定結果の音声等による報知や、電子もぎり処理の実行を促す音声等を受付の手前で事前に出力することによって、電子チケット画像の表示時間を短縮させることも可能である。
【００３６】
また、イベント会場への再入場を許可している場合、アクセス装置２０は、電子チケット情報ごとの入場及び退場の有無とその回数とを記憶部に記憶する。これにより、アクセス装置２０は、記憶部に記憶した入場及び退場の有無とその回数に基づいて、退場後の再入場か不正入場かを適性を同時に判断することができる。
【００３７】
例えば、アクセス装置２０は、退場がないにもかかわらず、２回目の入場であると判定した場合には、電子チケット情報を他の携帯端末１０に不正にコピーしたものを使用した不正入場であるとして、「済」や「終了」等の不認可信号を携帯端末１０に送信する。
【００３８】
この際、アクセス装置２０は、イベント会場から一時的に退場する際に携帯端末１０を提示させることにより、例えば、図４に示すように、疑似でもぎり処理した認可済み電子チケット画像のもぎり部分をつなぎ合わせたような退場中である旨を目視可能とする退場用電子チケット画像を表示画面１１に切り替え表示させることも可能である。なお、再入場の際には、最初の入場時と同一の認可済み電子チケット画像を再入場用電子チケット画像として表示画面１１に表示してもよいし、この認可済み電子チケット画像とは異なる専用の再入場用認可済み電子チケット画像（例えば、「再入場」の刻印入りなど）を表示画面１１に切り替え表示させてもよい。
【００３９】
また、アクセス装置２０は、例えば、マトリックス型二次元コードを読み取るカメラを通信端末２２として設置し、携帯端末１０の機能により至近距離通信機能を具備していない場合などには、携帯端末１０の表示画面１１にマトリックス型二次元コード画像を表示させればよい。
【００４０】
これにより、アクセス装置２０は、携帯端末１０の表示画面１１に表示させたマトリックス型二次元コードを読み取ることで電子チケット情報の認証・認可をリアルタイムで行うことができる。
【００４１】
このように、本発明の電子チケット販売システム１にあっては、携帯端末１０にダウンロードした電子チケット情報には、購入した電子チケットのイベント情報と、電子チケットを購入する際に入力したユーザ情報と、購入した電子チケットの電子チケット画像を携帯端末１０の表示画面１１に表示させる電子チケット画像情報と、アクセス装置２０により携帯端末１０から受信したイベント情報とユーザ情報とが適正であると判定した場合に電子チケット画像とは異なる認可済み電子チケット画像を表示画面に切り替え表示させる認可済み電子チケット画像情報と、を含むことにより、リアルタイムでの認証及び認可の対応を可能とすることができるとともに、短時間で大人数の認可処理を行うことができる。
【００４２】
本発明の電子チケット販売システムは、リアルタイムでの認証及び認可の対応を可能とするとともに、短時間で大人数の認可処理を行うことができるという効果を有し、電子チケット販売システムであって、特に、購入希望者がインターネット回線を通じて電子チケットを購入する電子チケット販売システム全般に適用することができる。
【符号の説明】
【００４３】
１  電子チケット販売システム
２  管理端末
１０  携帯端末
１１  表示画面
２０  アクセス装置
【図１】
2017049669.tif 000003
【図２】
2017049669.tif 000004
【図３】
2017049669.tif 000005
【図４】
2017049669.tif 000006