(57)【要約】      （修正有）【課題】収納代行業務において、店員による収納票からの受領証の切り離しを不要化すると共に、取扱いミスを防止することが可能な収納票処理装置の提供。【解決手段】収納票処理装置１に、収納票が挿入される挿入口と、前記挿入口に挿入された前記収納票をスキャンするスキャナ部（ハンディスキャナ１２２）と、前記スキャンの結果に基づいて受領証を形成および排出する印刷部５０とを設ける。【選択図】図５
2017151842.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
収納票が挿入される挿入口と、
前記挿入口に挿入された前記収納票をスキャンするスキャナ部と、
前記スキャンの結果に基づいて受領証を形成および排出する形成部と、
を備える、収納票処理装置。
【請求項２】
前記形成部は、前記スキャンにより得られた前記収納票の受領証部分の画像、および領収印を印刷することにより、前記受領証を形成する、請求項１に記載の収納票処理装置。
【請求項３】
前記形成部は、前記スキャンに基づいて得られた情報を印刷することにより、前記受領証を形成する、請求項１に記載の収納票処理装置。
【請求項４】
前記収納票処理装置は、
前記受領証のフォーマットデータを記憶する記憶部をさらに備え、
前記形成部は、前記スキャンに基づいて得られた情報および前記フォーマットデータを用いた印刷により、前記受領証を形成する、請求項３に記載の収納票処理装置。
【請求項５】
前記収納票に形成された情報コードを解析することにより第１の文字情報を取得し、前記情報コードから得られた情報を外部装置に出力し、当該外部装置から前記情報コードに対応する第２の文字情報を取得する情報取得部をさらに備える、請求項４に記載の収納票処理装置。
【請求項６】
前記第１の文字情報は、支払金額を含む、請求項５に記載の収納票処理装置。
【請求項７】
前記第２の文字情報は、支払者名または受取人名を含む、請求項５または６に記載の収納票処理装置。
【請求項８】
前記収納票処理装置は、
前記形成部により排出された受領証に対応する収納票を集積する集積部をさらに備える、請求項１〜７のいずれか一項に記載の収納票処理装置。
【請求項９】
前記収納票処理装置は、
前記スキャナ部により取得された前記収納票の画像を記憶する記憶部をさらに備える、請求項１〜８のいずれか一項に記載の収納票処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、収納票処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、郵便局およびコンビニエンスストアなどの店舗において、通信販売での購入代金や公共料金の支払いを行うための収納代行システムが広く利用されている。このようなコンビニエンスストアなどの店舗での収納代行業務と、当該業務用の装置については、例えば、特許文献１に記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００８−２１０２９６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
一つの例において、収納票は、払込取扱票、店舗控え、および受領証からなり、店員は、収納代行業務において、収納票から受領証を切り離し、受領証を顧客に渡している。しかし、上記の収納票から受領証を切り離す作業は、店員にとって手間であった。特に、収納票にミシン目が無い場合、または、一度切り離された受領証がテープで収納票に貼り付けられている場合などには、上記の切り離し作業は煩雑である。なお、収納代行業務に不慣れな店員は、収納票から受領証を切り離さず、受領証を含む収納票の全体を顧客に渡してしまうこともあった。
【０００５】
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、収納代行業務の作業負荷を軽減することが可能な、新規かつ改良された収納票処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、収納票が挿入される挿入口と、前記挿入口に挿入された前記収納票をスキャンするスキャナ部と、前記スキャンの結果に基づいて受領証を形成および排出する形成部と、を備える、収納票処理装置が提供される。
【０００７】
前記形成部は、前記スキャンにより得られた前記収納票の受領証部分の画像、および領収印を印刷することにより、前記受領証を形成してもよい。
【０００８】
前記形成部は、前記スキャンに基づいて得られた情報を印刷することにより、前記受領証を形成してもよい。
【０００９】
前記収納票処理装置は、前記受領証のフォーマットデータを記憶する記憶部をさらに備え、前記形成部は、前記スキャンに基づいて得られた情報および前記フォーマットデータを用いた印刷により、前記受領証を形成してもよい。
【００１０】
前記収納票処理装置は、前記収納票に形成された情報コードを解析することにより第１の文字情報を取得し、前記情報コードから得られた情報を外部装置に出力し、当該外部装置から前記情報コードに対応する第２の文字情報を取得する情報取得部をさらに備えてもよい。
【００１１】
前記第１の文字情報は、支払金額を含んでもよい。
【００１２】
前記第２の文字情報は、支払者名または受取人名を含んでもよい。
【００１３】
前記収納票処理装置は、前記形成部により排出された受領証に対応する収納票を集積する集積部をさらに備えてもよい。
【００１４】
前記収納票処理装置は、前記スキャナ部により取得された前記収納票の画像を記憶する記憶部をさらに備えてもよい。
【発明の効果】
【００１５】
以上説明したように本発明によれば、収納代行業務の作業負荷を軽減することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の実施形態による収納代行システムを示す説明図である。
【図２】収納票処理装置の外観構成例を示す説明図である。
【図３】収納票の構成例を示す説明図である。
【図４】データコード領域に形成されるデータコードのコード体系の一例を示す説明図である。
【図５】本発明の第１の実施形態による収納票処理装置の構成を示す説明図である。
【図６】収納票処理部の構成を示す説明図である。
【図７】印刷部により形成される受領証の具体例である。
【図８】第１の実施形態による収納票処理装置の動作を示すフローチャートである。
【図９】第２の実施形態による収納票処理装置の動作を示すフローチャートである。
【図１０】変形例による収納票処理装置の構成を示す外観図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下に添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
【００１８】
また、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する場合もある。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素の各々を特に区別する必要がない場合、同一符号のみを付する。
【００１９】
＜＜１．収納代行システムの概要＞＞
近日、収納代行業務のための一連の作業は、店舗の店員による手作業に行われることが多い。例えば、店舗の店員は、以下のような手作業を行うことにより、収納代行業務を遂行する。
【００２０】
まず、店員は顧客から受け取った収納票の枚数を確認し、店員側タッチパネルやキーボードなどを操作してＰＯＳ端末に収納票の枚数を入力する。続いて、店員は、収納票に記載されたデータコードをデータコードリーダで読み取り、合計収納金額の確認と承認を顧客に依頼する。この時、合計金額と承認ボタンが顧客側タッチパネルに表示される。顧客が承認ボタンを押下すると、店員は、顧客から現金を受け取り、現金収納部（キャッシュドロワ―）に現金を入金して、釣銭があった場合には釣銭を顧客に返却する。また、店員は店員側タッチパネルやキーボードなどを操作して、当該顧客から収納金額を領収したことをＰＯＳ端末に入力する。さらに、店員は、収納票の領収印欄に当日の日附を含む領収印を押印する。また、印紙が必要な場合には、店員は収納票の印紙貼付欄に印紙を貼り付ける。その後、店員は領収印欄を含む顧客控え（受領証領域）を収納票から切り離して顧客に渡す。最後に、店員は収納票の保管場所に顧客控えが切り離された収納票を格納する。
【００２１】
しかし、上記の処理の大部分は店員の手作業により行われるので、不備が発生しやすいという問題があった。特に、収納代行業務に慣れていない店員（主にアルバイト店員）は、処理に長時間かかってしまうことや、処理を間違えてしまうことがあった。
【００２２】
＜１−１．収納代行システムの構成＞
本発明の実施形態は、上記の手作業の少なくとも一部を機械的に処理することにより、店員の負荷を軽減しつつ、処理の確実性を向上することが可能な収納代行システムに関する。以下、図１〜図４を参照し、このような収納代行システムの構成を説明する。
【００２３】
図１は、本発明の実施形態による収納代行システムを示す説明図である。図１に示したように、本発明の実施形態による収納代行システムは、収納票処理装置１、通信網１２および収納票処理装置１と通信網１２を介して接続されるセンタサーバ８を備える。
【００２４】
通信網１２は、通信網１２に接続されている装置から送信される情報の有線、または無線の伝送路である。例えば、通信網１２は、インターネット、電話回線網、衛星通信網などの公衆回線網や、Ｅｔｈｅｒｎｅｔ（登録商標）を含む各種のＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）などを含んでもよい。また、通信網１２は、ＩＰ−ＶＰＮ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ−Ｖｉｒｔｕａｌ  Ｐｒｉｖａｔｅ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）などの専用回線網を含んでもよい。
【００２５】
センタサーバ８は、収納票処理装置１と通信網１２を介して収納代行業務に関する情報を通信する。例えば、センタサーバ８は、収納票処理装置１において収納代行業務が行われた収納票に関する情報を受信し、当該情報を記憶してもよい。
【００２６】
収納票処理装置１は、商品の登録や代金支払いのための物販処理装置としての機能と、収納票のような媒体を機械的に処理する媒体処理装置としての機能を有する。以下、図２を参照し、収納票処理装置１の外観構成例を説明する。
【００２７】
＜１−２．収納票処理装置１の外観構成＞
図２は、収納票処理装置１の外観構成例を示す説明図である。図２に示したように、収納票処理装置１は、ＰＯＳ端末部２０と、現金処理部３０と、収納票処理部４０と、印刷部５０と、を備える。ＰＯＳ端末部２０は、現金処理部３０、収納票処理部４０および印刷部５０と図示しない通信部により接続されている。
【００２８】
ＰＯＳ端末部２０は、図２に示したように、ハンディスキャナ１２２、店員側タッチパネル１２４および顧客側タッチパネル１２６を有する。
【００２９】
ハンディスキャナ１２２は、商品に形成されているバーコードから情報を光学的に読取る構成である。店員が、ハンディスキャナ１２２を把持し、商品に形成されているバーコードにハンディスキャナ１２２を近付けることにより、ハンディスキャナ１２２による情報の読み取りが行われる。
【００３０】
店員側タッチパネル１２４は、表示機能と入力機能を有する。例えば、店員側タッチパネル１２４は、収納票処理装置１が設置される店舗の店員が各種情報の確認や収納票処理装置１の操作を行うために用いられる。顧客側タッチパネル１２６は、店員側タッチパネル１２４と同様に、表示機能と入力機能を有する。顧客側タッチパネル１２６は、例えば、商品の購入や収納代行による支払を行う顧客が各種情報の確認や、承認などを行うために用いられる。
【００３１】
現金処理部３０は、現金の入出金に関する処理を行う構成である。例えば現金処理部３０は、入金された現金を計数し、ＰＯＳ端末部２０に計数結果を通知する。また、現金処理部３０は、計数された現金の格納処理、および釣銭の出金処理を行う。
【００３２】
収納票処理部４０は、取込口および排出口として機能する開口１４１を有する。収納票処理部４０は、１または２以上の収納票を開口１４１から取り込み、取り込んだ収納票を用いて収納代行に関する処理を行う。例えば、収納票処理部４０は、収納票をスキャンし、スキャンの結果に基づいて支払金額を特定し、支払金額の入金が確認されると、収納票を所定の領域に集積する。当該収納票処理部４０については、図５および図６などを参照してより詳細に後述する。
【００３３】
印刷部５０は、紙状媒体へ情報を印刷し、情報が印刷された紙状媒体を排出する。特に、本実施形態による印刷部５０は、詳細については後述するように、紙状媒体に情報を印刷することにより、収納票に対する受領証を形成および排出する形成部としての機能を有する。
【００３４】
＜１−３．収納票の構成例＞
ここで、図３および図４を参照し、収納票処理部４０により処理される収納票の構成例を説明する。
【００３５】
図３は、収納票６０の構成例を示す説明図である。図３に示したように、収納票６０は、払込取扱票７０、店舗控え８０および受領証９０からなる。
【００３６】
払込取扱票７０は、図３に示したように、支払先の口座番号や収納金額などの情報の他、領収印領域７２とデータコード領域７４を含む。領収印領域７２には領収印が形成（押印）される。データコード領域７４には、情報コードの一例として、収納に関する情報を含む一次元のデータコードが形成される。
【００３７】
図４は、データコード領域７４に形成されるデータコードのコード体系の一例を示す説明図である。図４に示したように、データコードは、印紙フラグ（６）、支払金額（７）などの情報を含む。また、データコードに含まれる自由記載欄（３）には、当該収納票による支払金の受取人名を示す情報が含まれてもよい。
【００３８】
なお、払込取扱票７０は、本部控えとも呼ばれ、収納票処理装置１により当該収納票の処理が行われた後に本部に送られる。
【００３９】
店舗控え８０は、図３に示したように領収印領域８２を含む。領収印領域８２には領収印が形成（押印）される。
【００４０】
受領証９０は、図３に示したように、領収印領域９２、印紙貼付領域９４を含む。領収印領域９２は、領収印の形成（押印）のために設けられた領域である。印紙貼付領域９４には、必要に応じて印紙が貼り付けられる。なお、受領証９０は、お客様控えとも呼ばれ、ある処理においては顧客に返却される部分である。
【００４１】
＜１−４．背景＞
上記の受領証９０の返却に関し、幾つかの問題が発見された。まず、受領証９０を収納票６０から切り離すことは手間である。特に、収納票にミシン目が無い場合、または、一度切り離された受領証がテープで収納票に貼り付けられている場合などには、上記の切り離し作業は煩雑である。また、収納代行業務に不慣れな店員は、収納票から受領証を切り離さず、受領証を含む収納票の全体を顧客に渡してしまうこともあった。
【００４２】
そこで、本件発明者は、上記事情を一着眼点にして、受領証９０の処理に関する作業負荷の軽減、および確実性の向上を実現する収納票処理装置１を創作するに至った。以下、このような本実施形態による収納票処理装置１の構成および動作を順次詳細に説明する。
【００４３】
＜＜２．第１の実施形態＞＞
＜２−１．収納票処理装置の構成＞
図５は、本発明の第１の実施形態による収納票処理装置１の構成を示す説明図である。図５に示したように、本発明の第１の実施形態による収納票処理装置１は、現金処理部３０、収納票処理部４０、印刷部５０、制御部１１０、通信部１２０、ハンディスキャナ１２２、店員側タッチパネル１２４、顧客側タッチパネル１２６および記憶部１６０を備える。ハンディスキャナ１２２、店員側タッチパネル１２４および顧客側タッチパネル１２６については、「１−２．収納票処理装置１の外観構成」において説明済であるので、ここでの詳細な説明は省略する。
【００４４】
（制御部）
制御部１１０は、記憶部１６０に格納されている制御プログラムに基づいて収納票処理装置１の各構成を制御する。例えば、制御部１１０は、ハンディスキャナ１２２により読み取られたデータコードを解析して、データコードに含まれる情報を取得する。また、制御部１１０は、店員側タッチパネル１２４および顧客側タッチパネル１２６の表示を制御する。また、制御部１１０は、収納票処理部４０による収納票の処理を制御する。なお、収納票処理部４０による収納票の処理は、収納票処理部４０の内部に設けられた制御機能により制御されてもよい。また、本実施形態による制御部１１０は、印刷部５０による受領証の形成を制御する。
【００４５】
（通信部）
通信部１２０は、有線／無線により他の情報処理装置との間でデータの送受信を行うための通信モジュールである。例えば、通信部１２０は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）などに接続され、同一店舗内に設置された図示されない他のＰＯＳ端末やコンピュータと通信する。また、通信部１２０は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）や電話回線などに接続され、通信網１２を介してセンタサーバ８と通信する。例えば、通信部１２０は、通信網１２を介してセンタサーバ８に、収納票処理装置１で収納代行処理が行われた収納票に関する情報を送信してもよい。
【００４６】
（記憶部）
記憶部１６０は、物販処理や収納代行処理における入力データ、および収納票処理装置１の動作を制御するための制御プログラムなどを格納する。また、店員側タッチパネル１２４、顧客側タッチパネル１２６の表示を制御するための情報も記憶部１６０に格納されている。また、本実施形態による記憶部１６０は、収納票のスキャンにより得られた画像も記憶する。
【００４７】
（収納票処理部）
収納票処理部４０は、１または２以上の収納票を開口１４１から取り込み、取り込んだ収納票を用いて収納代行に関する処理を行う。図６を参照し、この収納票処理部４０の構成をより具体的に説明する。
【００４８】
図６は、収納票処理部４０の構成を示す説明図である。図６に示したように、収納票処理部４０は、開口１４１と、スキャナ部１４４と、一時保留部１４６と、領収印形成部１４７と、ブレード１４８と、集積部１４９と、を備える。
【００４９】
収納票は開口１４１から取り込まれ、スキャナ部１４４は、開口１４１から取り込まれた収納票をスキャンし、収納票の画像を取得する。制御部１１０が、スキャンにより得られた収納票の画像を解析し、データコードに含まれる支払金額などの情報を取得し、支払金額の確認画面を顧客側タッチパネル１２６に表示させる。
【００５０】
一時保留部１４６は、収納票を一時的に集積し、集積していた収納票を支払金の入金後に繰り出す。領収印形成部１４７は、一時保留部１４６から繰り出された収納票の、図３を参照して説明した各領収印領域に領収印を形成する。
【００５１】
ブレード１４８は、一時保留部１４６から繰り出された収納票の搬送先を、制御部１１０からの制御に従って開口１４１と集積部１４９との間で切り替える。例えば、制御部１１０は、収納代行処理がキャンセルされた収納票は開口１４１に向けて搬送され、収納代行処理が行われた収納票は集積部１４９に搬送されるように、ブレード１４８による搬送先の切替えを制御する。なお、図２および図８においては、収納票の取込みと排出が同じ開口１４１を介して行われる例を示したが、収納票処理部４０は、収納票の取り込みのための開口、および収納票の排出のための開口を別個に有してもよい。
【００５２】
集積部１４９は、ブレード１４８の作用により集積部１４９に搬送された収納票を集積（保管）する。
【００５３】
（印刷部）
印刷部５０は、収納票処理部４０により処理された収納票に対応する受領証を形成する。具体的には、印刷部５０は、スキャナ部１４４により得られた、収納票の受領証部分（図３を参照して説明した受領証９０の部分）の画像、および受領証部分に含まれる領収印領域９２に領収印を印刷することにより、受領証を形成する。
【００５４】
図７は、印刷部５０により形成される受領証１９０の具体例である。図７に示したように、印刷部５０により形成される受領証１９０は、収納票に含まれる受領証部分の画像、および領収印１９２を含む。店員は、印刷部５０により形成および排出された当該受領証１９０を顧客に渡す。
【００５５】
かかる構成によれば、店員が収納票から受領証を切り離す手間を削減することができる。また、収納票は収納票処理部４０の集積部１４９に集積されるので、店員が誤って収納票の全体を顧客に渡してしまうことも防止することができる。すなわち、本実施形態によれば、受領証の処理に関する作業負荷の軽減、および確実性の向上を実現することが可能である。
【００５６】
＜２−２．動作＞
以上、第１の実施形態による収納票処理装置１の構成を説明した。続いて、図８を参照し、第１の実施形態による収納票処理装置１の動作を整理する。
【００５７】
図８は、第１の実施形態による収納票処理装置１の動作を示すフローチャートである。まず、開口１４１から収納票の取り込みが行われると（Ｓ３０４）、スキャナ部１４４が収納票をスキャンし、収納票の画像を取得する（Ｓ３０８）。スキャナ部１４４によりスキャンされた収納票は、一時保留部１４６に一時的に集積される。その後、当該画像の解析により特定された支払金額を顧客側タッチパネル１２６が表示し、店員が顧客から受け取った現金を現金処理部３０に投入すると、投入された現金を現金処理部３０が計数する（Ｓ３１２）。
【００５８】
続いて、顧客側タッチパネル１２６が現金処理部３０による計数結果を含む確認用画面を表示する（Ｓ３１６）。そして、顧客による確認操作が確認されると、印刷部５０が、スキャナ部１４４により得られた収納票の受領証部分の画像、および領収印を印刷することにより、受領証を形成および排出する（Ｓ３２４）。また、一時保留部１４６が収納票を繰出し、領収印形成部１４７が当該収納票に領収印を形成し（Ｓ３２８）、領収印が形成された収納票を集積部１４９が集積する（Ｓ３３２）。
【００５９】
なお、上記では、印刷部５０が、収納票の取込時にスキャナ部１４４により得られた受領証の画像と、領収印を印刷することにより受領証を形成する例を説明したが、本実施形態はかかる例に限定されない。例えば、領収印形成部１４７により領収印が形成された収納票をスキャナ部１４４がスキャンし、印刷部５０は、当該スキャンにより得られた領収印を含む受領証の画像を印刷することにより受領証を形成してもよい。
【００６０】
＜＜３．第２の実施形態＞＞
以上、本発明の第１の実施形態を説明した。続いて、本発明の第２の実施形態を説明する。第２の実施形態は、第１の実施形態への機能追加の提案に関する。
【００６１】
図９は、第２の実施形態による収納票処理装置１の動作を示すフローチャートである。図９に示したＳ３０４〜Ｓ３２８の処理は、図８を参照して説明した第１の実施形態の処理と実質的に同一である。
【００６２】
第２の実施形態においては、Ｓ３２８において収納票に領収印が形成された後、領収印が形成された収納票をスキャナ部１４４がスキャンする（Ｓ３３０）。そして、スキャンにより得られた収納票の画像を、記憶部１６０が記憶する（Ｓ３３１）。その後、領収印が形成された収納票が集積部１４９に搬送され、集積部１４９が当該収納票を集積する（Ｓ３３２）。
【００６３】
このように、第２の実施形態によれば、支払が完了した収納票についての店舗控えを含む画像を記憶することができる。当該第２の実施形態によれば、店員が収納票から店舗控えを切り離す手間も削減することが可能である。
【００６４】
＜＜４．変形例＞＞
上記では、受領証の形成方法として、スキャナ部１４４のスキャンにより得られた収納票の受領証部分の画像を印刷する例を説明したが、受領証の形成方法はかかる例に限定されない。以下、変形例による受領証の形成方法を説明する。
【００６５】
変形例による制御部１１０は、スキャンにより得られた収納票の画像のデータコードの解析に基づいて収納票に関する情報を取得する情報取得部としての機能を包含する。具体的には、制御部１１０は、データコードを解析することにより第１の文字情報として支払金額を示す情報を取得する。また、制御部１１０は、データコードから得られた情報を外部装置であるセンタサーバ８に送信し、センタサーバ８から第２の文字情報として上記収納票に関する支払者名および受取人名などを示す情報を取得する。
【００６６】
さらに、制御部１１０は、例えば記憶部１６０に事前に記憶されているフォーマットデータに、上記の支払金額、支払者名および受取人名に加え、領収印を当て込み、印刷用データを生成する。そして、印刷部５０は、制御部１１０により生成された印刷用データを印刷することにより、受領証を印刷および排出する。
【００６７】
当該変形例によれば、上記のように、収納票の受領証部分の画像を用いなくても、受領証を形成することが可能である。
【００６８】
＜＜５．むすび＞＞
以上説明したように、本実施形態によれば、店員が収納票から受領証を切り離す手間を削減することができる。また、収納票は収納票処理部４０の集積部１４９に集積されるので、店員が誤って収納票の全体を顧客に渡してしまうことも防止することができる。すなわち、本実施形態によれば、受領証の処理に関する作業負荷の軽減、および確実性の向上を実現することが可能である。
【００６９】
なお、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【００７０】
例えば、本実施形態は、上述した店員により操作される収納票処理装置１への適用に加え、顧客により操作される自立型装置への応用も可能である。以下、自立型装置について説明する。
【００７１】
図１０は、自立型装置２の構成を示す外観図である。図１０に示したように、自立型装置２は、図１０に示したように、制御部格納部２１と、現金処理部３０と、収納票処理部４０と、印刷部５０と、タッチパネル１２５と、を備える。
【００７２】
制御部格納部２１には、第１の実施形態において説明した制御部１１０の機能を実現する構成が格納される。現金処理部３０、収納票処理部４０および印刷部５０の機能は第１の実施形態で説明した通りである。タッチパネル１２５は、顧客への案内画面および確認画面などを表示する機能および顧客からの操作を検出する機能を有する。
【００７３】
上記の自立型装置２によれば、顧客による自立型装置２の操作に基づき、店員を介さずに収納代行処理を完了することが可能となる。すなわち、店員を介さずに収納代行処理を進められる自立型装置２を店舗に設置することが可能である。
【００７４】
また、本明細書の収納票処理装置１の処理における各ステップは、必ずしもフローチャートとして記載された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、収納票処理装置１の処理における各ステップは、フローチャートとして記載した順序と異なる順序で処理されても、並列的に処理されてもよい。
【００７５】
また、収納票処理装置１に内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭなどのハードウェアに、上述した収納票処理装置１の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。また、該コンピュータプログラムを記憶させた記憶媒体も提供される。
【符号の説明】
【００７６】
１  収納票処理装置
２  自立型装置
８  センタサーバ
１２  通信網
２０  ＰＯＳ端末部
２１  制御部格納部
３０  現金処理部
４０  収納票処理部
５０  印刷部
１１０  制御部
１２０  通信部
１２２  ハンディスキャナ
１２４  店員側タッチパネル
１２５  タッチパネル
１２６  顧客側タッチパネル
１４１  開口
１４４  スキャナ部
１４６  一時保留部
１４７  領収印形成部
１４８  ブレード
１４９  集積部
１６０  記憶部
１９２  受領証
１９２  領収印
【図１】
2017151842.tif 000003
【図２】
2017151842.tif 000004
【図３】
2017151842.tif 000005
【図４】
2017151842.tif 000006
【図５】
2017151842.tif 000007
【図６】
2017151842.tif 000008
【図７】
2017151842.tif 000009
【図８】
2017151842.tif 000010
【図９】
2017151842.tif 000011
【図１０】
2017151842.tif 000012