(57)【要約】【課題】カメラ装置のメンテナンスをより適切なタイミングで行えるように支援することができるカメラ保守支援装置、カメラ保守支援方法及び遠隔監視システムを提供することである。【解決手段】実施形態のカメラ保守支援装置は、カメラ情報取得部と、点検レベル判定部と、通知部と、を持つ。カメラ情報取得部は、遠隔地に設置されたカメラ装置から前記カメラ装置の動作に関するカメラ情報を取得する。点検レベル判定部は、前記カメラ情報に基づいて、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いを示す点検レベルを判定する。通知部は、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いを、前記点検レベルに応じた態様でユーザに通知する。【選択図】図２
2017212596.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遠隔地に設置されたカメラ装置から前記カメラ装置の動作に関するカメラ情報を取得するカメラ情報取得部と、
前記カメラ情報に基づいて、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いを示す点検レベルを判定する点検レベル判定部と、
前記カメラ装置の点検の必要性の度合いを、前記点検レベルに応じた態様でユーザに通知する通知部と、
を備えるカメラ保守支援装置。
【請求項２】
前記点検レベル判定部は、前記カメラの稼働時間、電源オンが実行された回数、旋回動作が行われた回数、ワイパの動作回数、照明点灯時間及びウォッシャの動作回数のうちの一部又は全部の情報に基づいて前記点検レベルを判定する、
請求項１に記載のカメラ保守支援装置。
【請求項３】
前記通知部は、表示灯を前記点検レベルに応じて点灯させることにより、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いをユーザに通知する、
請求項１又は２に記載のカメラ保守支援装置。
【請求項４】
前記通知部は、前記点検レベルに応じてスピーカに音を出力させることにより、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いをユーザに通知する、
請求項１から３のいずれか一項に記載のカメラ保守支援装置。
【請求項５】
前記カメラ装置は、前記カメラ情報を自装置に蓄積することが可能であり、
前記カメラ情報取得部は、前記点検レベルの判定が必要なタイミングに応じて前記カメラ装置から前記カメラ情報を取得する、
請求項１から４のいずれか一項に記載のカメラ保守支援装置。
【請求項６】
遠隔地に設置されたカメラ装置から前記カメラ装置の動作に関するカメラ情報を取得し、
前記カメラ情報に基づいて、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いを示す点検レベルを判定し、
前記カメラ装置の点検の必要性の度合いを、前記点検レベルに応じた態様でユーザに通知する、
カメラ保守支援方法。
【請求項７】
前記カメラの稼働時間、電源オンが実行された回数、旋回動作が行われた回数、ワイパの動作回数、照明点灯時間及びウォッシャの動作回数のうちの一部又は全部の情報に基づいて前記点検レベルを判定する、
請求項６に記載のカメラ保守支援方法。
【請求項８】
表示灯を前記点検レベルに応じて点灯させることにより、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いをユーザに通知する、
請求項６又は７に記載のカメラ保守支援方法。
【請求項９】
前記点検レベルに応じてスピーカに音を出力させることにより、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いをユーザに通知する、
請求項６から８のいずれか一項に記載のカメラ保守支援方法。
【請求項１０】
前記カメラ装置は、前記カメラ情報を自装置に蓄積することが可能である場合、
前記点検レベルの判定が必要なタイミングに応じて前記カメラ装置から前記カメラ情報を取得する、
請求項６から９のいずれか一項に記載のカメラ保守支援方法。
【請求項１１】
遠隔地に設置されたカメラ装置と、前記カメラ装置によって撮像された映像の表示を制御するサーバと、を備える遠隔監視システムであって、
前記サーバは、
前記カメラ装置から前記カメラ装置の動作に関するカメラ情報を取得するカメラ情報取得部と、
前記カメラ情報に基づいて、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いを示す点検レベルを判定する点検レベル判定部と、
前記カメラ装置の点検の必要性の度合いを、前記点検レベルに応じた態様でユーザに通知する通知部と、
を備える遠隔監視システム。
【請求項１２】
前記点検レベル判定部は、前記カメラの稼働時間、電源オンが実行された回数、旋回動作が行われた回数、ワイパの動作回数、照明点灯時間及びウォッシャの動作回数のうちの一部又は全部の情報に基づいて前記点検レベルを判定する、
請求項１１に記載の遠隔監視システム。
【請求項１３】
前記通知部は、表示灯を前記点検レベルに応じて点灯させることにより、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いをユーザに通知する、
請求項１１又は１２に記載の遠隔監視システム。
【請求項１４】
前記通知部は、前記点検レベルに応じてスピーカに音を出力させることにより、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いをユーザに通知する、
請求項１１から１３のいずれか一項に記載の遠隔監視システム。
【請求項１５】
前記カメラ装置は、前記カメラ情報を自装置に蓄積することが可能であり、
前記カメラ情報取得部は、前記点検レベルの判定が必要なタイミングに応じて前記カメラ装置から前記カメラ情報を取得する、
請求項１１から１４のいずれか一項に記載の遠隔監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、カメラ保守支援装置、カメラ保守支援方法及び遠隔監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
カメラによって取得される画像や映像によって監視対象を物理的に異なる場所で監視するＣＣＴＶ（Closed-Circuit Television）システムが実用化されている。ＣＣＴＶシステムは、ビル内の監視のように監視対象が比較的近くに存在する場合の監視に用いられることもあれば、ダムやプラント等の監視のように監視対象が遠隔地に存在する場合の監視に用いられることもあり、その用途は様々である。このようなＣＣＴＶシステムでは、稼働機器であるカメラ装置の点検が定期的に行われている。
【０００３】
従来、このようなＣＣＴＶシステムにおけるカメラ装置のメンテナンスはまとめて同時期に行われるのが一般的であった。しかしながら、カメラ装置のメンテナンスのタイミングは、装置の使用頻度や設置環境に応じて異なる場合がある。そのため、メンテナンスが適切なタイミングで行われないと、必要以上のメンテナンスが行われることで無駄なメンテナンス費用が費やされたり、メンテナンスが遅れることで装置の短命化を招いたりする。このように、従来のメンテナンスでは、必ずしもカメラ装置に適切なタイミングでメンテナンスが行われない可能性があった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１３−２０４８４号公報
【特許文献２】特開２００１−１０３４５７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明が解決しようとする課題は、カメラ装置のメンテナンスをより適切なタイミングで行えるように支援することができるカメラ保守支援装置、カメラ保守支援方法及び遠隔監視システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
実施形態のカメラ保守支援装置は、カメラ情報取得部と、点検レベル判定部と、通知部と、を持つ。カメラ情報取得部は、遠隔地に設置されたカメラ装置から前記カメラ装置の動作に関するカメラ情報を取得する。点検レベル判定部は、前記カメラ情報に基づいて、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いを示す点検レベルを判定する。通知部は、前記カメラ装置の点検の必要性の度合いを、前記点検レベルに応じた態様でユーザに通知する。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】実施形態の遠隔監視システムのシステム構成の具体例を示す図。
【図２】実施形態の遠隔監視システム１００におけるＣＣＴＶ管理サーバ３の機能構成の具体例を示すブロック図。
【図３】カメラ情報の具体例を示す図。
【図４】実施形態の遠隔監視システム１００におけるカメラ装置１の機能構成の具体例を示す図。
【図５】ＣＣＴＶ管理サーバ３が有する各種機能を利用可能にするユーザインタフェースの表示例を示す図。
【図６】ＣＣＴＶ管理サーバ３による点検レベルの判定及び通知の流れを示すフローチャート。
【図７】視覚情報の表示例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、実施形態のカメラ保守支援装置、カメラ保守支援方法及び遠隔監視システムを、図面を参照して説明する。
【０００９】
図１は、実施形態の遠隔監視システムのシステム構成の具体例を示す図である。遠隔監視システム１００は、カメラ装置１−１〜１−４、映像符号化装置２−１〜２−４、ＣＣＴＶ管理サーバ３、映像復号装置４１、映像表示装置４２、操作端末５、スピーカ６及び表示灯７を備える。ＣＣＴＶ管理サーバ３、映像復号装置４１、操作端末５及び表示灯７はネットワークスイッチ１０に接続され、ネットワークスイッチ１０はネットワーク２０に接続される。また、映像符号化装置２−１〜２−４はネットワーク２０に接続される。カメラ装置１−１〜１−４、映像符号化装置２−１〜２−４、ＣＣＴＶ管理サーバ３、映像復号装置４１、映像表示装置４２、操作端末５、スピーカ６及び表示灯７は、ネットワークスイッチ１０又はネットワーク２０を介して互いに通信可能に構成される。
【００１０】
カメラ装置１−１〜１−４は、監視対象の地点に設置されるカメラ装置である。カメラ装置１−１〜１−４は設置位置から監視対象を撮像し、撮像によって取得された映像を示す信号（以下、「映像信号」という。）を出力する。カメラ装置１−１〜１−４は、映像信号を符号化する映像符号化装置２−１〜２−４にそれぞれ接続される。以下、特に区別する必要がない場合、カメラ装置１−１〜１−４をカメラ装置１と記載する。
【００１１】
映像符号化装置２−１〜２−４のそれぞれは、対応するカメラ装置１から映像信号を取得して符号化する。映像符号化装置２−１〜２−４は、符号化した映像信号を、ネットワーク２０を介して、映像信号の復号が可能な映像復号装置４１や操作端末５等の装置に送信する。以下、特に区別する必要がない場合、映像符号化装置２−１〜２−４を映像符号化装置２と記載する。
【００１２】
ＣＣＴＶ管理サーバ３は、カメラ装置１を用いた遠隔地の監視に必要な機能を提供するサーバである。例えば、ＣＣＴＶ管理サーバ３は、映像符号化装置２に対して映像信号の送信先を指定する機能を有する。例えば、図１の例では、ＣＣＴＶ管理サーバ３は、所定の監視場所に設置された映像復号装置４１を映像信号の送信先として指定する。映像復号装置４１は、映像符号化装置２から送信される映像信号を受信して復号し、自装置に接続された映像表示装置４２に出力する。映像表示装置４２は、復号された映像信号に基づいて、カメラ装置１が撮像する映像を表示する。また、例えば、ＣＣＴＶ管理サーバ３は、上記のような映像符号化装置２を制御する機能のほか、カメラ装置１の動作を制御する機能やカメラ装置１が保持する情報の取得や表示等を行う機能を有する。
【００１３】
操作端末５は、ＣＣＴＶ管理サーバ３との通信によって、ＣＣＴＶ管理サーバ３の有する各種機能のユーザインタフェースを提供する端末装置である。例えば、ユーザは、操作端末５の操作によって、カメラ装置１に対して実行させたい動作を指定することができる。また、例えば、ユーザは、操作端末５の操作によって、各カメラ装置１の状態を操作端末５に表示させることができる。
【００１４】
スピーカ６は、操作端末５に接続され、操作端末５の指示に応じて音声を出力する音声出力装置である。スピーカ６は、操作端末５の指示に応じて音声を出力することが可能であればどのような音声出力装置であってもよい。例えば、スピーカ６は、音声データの再生によって音声を出力するものであってもよいし、印加電圧に応じた音声を出力するものであってもよい。
【００１５】
表示灯７は、発光部の点消灯又は点滅によって事象発生の有無を報知する装置である。表示灯７が備える発光部は、単色で発光可能な部材（例えば蛍光灯など）を用いて構成されてもよいし、複数色で発光可能な部材（例えばＬＥＤ（Light Emitting Diode）など）を用いて構成されてもよい。
【００１６】
図２は、実施形態の遠隔監視システム１００におけるＣＣＴＶ管理サーバ３の機能構成の具体例を示すブロック図である。ＣＣＴＶ管理サーバ３は、バスで接続されたＣＰＵ（Central Processing Unit）やメモリや補助記憶装置などを備え、制御プログラムを実行する。ＣＣＴＶ管理サーバ３は、制御プログラムの実行によって第１記憶部３１、第２記憶部３２、通信部３３、Ｗｅｂサービス実行部３４、主制御部３５、カメラ情報取得部３６、点検レベル判定部３７及び点検レベル通知部３８を備える装置として機能する。なお、ＣＣＴＶ管理サーバ３の各機能の全て又は一部は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＰＬＤ（Programmable Logic Device）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等のハードウェアを用いて実現されてもよい。制御プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。制御プログラムは、電気通信回線を介して送信されてもよい。
【００１７】
第１記憶部３１及び第２記憶部３２は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成される。第１記憶部３１は、システム情報、ユーザ情報、構成情報及びカメラ情報を記憶する。システム情報は、遠隔監視システム１００に関する情報である。ユーザ情報は、遠隔監視システム１００を利用するユーザに関する情報である。構成情報は、遠隔監視システム１００の構成に関する情報である。カメラ情報は、各カメラ装置１の状態に関する情報である。具体的には、カメラ情報には、カメラ装置１において劣化する可能性のある部位の動作に関する情報が含まれる。システム情報、ユーザ情報及び構成情報は、予め第１記憶部３１に記憶され、カメラ情報は、カメラ装置１から取得されるカメラ情報に基づいて適宜更新される。
【００１８】
図３は、カメラ情報の具体例を示す図である。例えば、カメラ情報は、図３に示されるカメラ情報テーブル３１１として第１記憶部３１に記憶される。カメラ情報テーブル３１１は、カメラＩＤごとのカメラ情報レコードを有する。カメラ情報レコードは、カメラＩＤ、稼働時間、電源ＯＮ回数、手動旋回回数、プリセット動作回数、ワイパ動作時間、照明点灯時間及びウォッシャ動作回数の各値を有する。カメラＩＤは、各カメラ装置１の識別情報である。電源ＯＮ回数は、カメラ装置１において実行された電源ＯＮ動作の回数を表す。手動旋回回数は、カメラ装置１において実行された手動旋回動作の回数を表す。プリセット動作回数は、カメラ装置１において実行されたプリセット動作の回数を表す。プリセット動作とは、予め設定された設定値での動作のことである。プリセット動作が複数設定される場合、プリセット動作回数の値はプリセット動作の種別を表す情報との組み合わせで表されてもよい。
【００１９】
野外の監視対象を撮像するカメラ装置１は、降雨や降雪によって視界が悪化する可能性がある。このようなカメラ装置１には、視野をクリアにするためのワイパ装置やウォッシャ装置が備えられる場合がある。ワイパ動作時間は、このような目的でカメラ装置１に備えられたワイパ装置が動作した時間を表す。ウォッシャ動作回数は、カメラ装置１に備えられたウォッシャ装置が動作した回数を表す。
【００２０】
また、夜間や暗部での監視を目的とするカメラ装置１には、監視対象を撮像可能に照らす照明部が備えられる場合がある。このような目的以外にも、夜間の保守作業を可能にすることを目的として照明部がカメラ装置１に備えらえる場合もある。照明点灯時間は、このような目的でカメラ装置１に備えられた照明部が点灯した時間を表す。
【００２１】
図２の説明に戻る。第２記憶部３２は、各種のログ情報を記憶する。図１には、ログ情報の一例としてエラーログ、運用ログ、Ｗｅｂサービスログ及びシステムログが示されている。エラーログは、ＣＣＴＶ管理サーバ３における各種処理のエラーを示す情報である。運用ログは、ＣＣＴＶ管理サーバ３において実行された各種処理の内容を示す情報である。Ｗｅｂサービスログは、Ｗｅｂサービス実行部３４の処理に関する情報である。例えば、Ｗｅｂサービスログには、自装置に送信されたリクエストの内容や、そのリクエストに応じて実行されたＷｅｂサービス、実行されたＷｅｂサービスの処理結果などを示す情報が含まれる。システムログは、ＣＣＴＶ管理サーバ３自身の状態に関する情報である。例えば、システムログには、ＣＣＴＶ管理サーバ３のハードウェアやオペレーティングシステムの状態を示す情報などが含まれる。
【００２２】
通信部３３は、自装置をネットワークスイッチ１０に接続するための通信インタフェースを含んで構成される。通信部３３は、ネットワークスイッチ１０を介して映像復号装置４１、操作端末５及び表示灯７と通信する。また、通信部３３は、ネットワークスイッチ１０及びネットワーク２０を介して映像符号化装置２と通信する。
【００２３】
Ｗｅｂサービス実行部３４は、ネットワークを介して遠隔監視システム１００に関するＷｅｂサービスを提供する機能部である。具体的には、Ｗｅｂサービス実行部３４は、操作端末５から送信されるＷｅｂサービスのリクエストを受け付け、受け付けたリクエストに応じた処理の実行を自装置の各機能部に指示する。そしてＷｅｂサービス実行部３４は、各機能部に指示した処理の実行結果を操作端末５に応答する。
【００２４】
主制御部３５は、ＣＣＴＶ管理サーバとしての種々の機能を実現する主たる制御部である。例えば主制御部３５は、カメラ装置１の動作を制御する機能や、映像符号化装置２に対して映像信号の送信先を指定する機能、映像復号装置４１に対して表示対象となる映像信号を指定する機能等を有する。主制御部３５は、これらの処理をＷｅｂサービス実行部３４の指示に応じて実行するように構成されてもよいし、予め設定された所定の条件に基づいて実行するように構成されてもよい。例えば、主制御部３５は、予め設定された映像復号装置４１に対して表示対象の映像信号を指定してよいし、Ｗｅｂサービス実行部３４によって指定された他の映像復号装置に対して表示対象の映像信号を指定してもよい。また、主制御部３５は、Ｗｅｂサービス実行部３４によって指定された動作を、指定されたカメラ装置１に行わせるような制御を行ってもよい。
【００２５】
カメラ情報取得部３６は、各カメラ装置１からカメラ情報を取得する。カメラ情報取得部３６は取得したカメラ情報を第１記憶部３１に記憶させる。例えば、カメラ情報取得部３６は、カメラ情報の取得を点検レベル通知部３８の指示に応じて行う。カメラ情報取得部３６は、カメラ情報が取得されたことを点検レベル判定部３７に通知する。
【００２６】
点検レベル判定部３７は、カメラ装置１から取得されたカメラ情報に基づいて、カメラ装置１の点検レベルを判定する。点検レベルは、各カメラ装置１の点検の必要性の度合いを示す情報である。点検レベル判定部３７は、カメラ情報取得部３６から通知される、カメラ情報が取得されたことの通知に応じて点検レベルの判定を実行する。点検レベル判定部３７は、判定した点検レベルを点検レベル通知部３８に通知する。
【００２７】
点検レベル通知部３８は、点検レベル判定部３７によって判定されたカメラ装置１の点検の必要性を、通知された点検レベルに応じた態様でユーザに通知する。点検レベル通知部３８は、点検レベルに応じた通知の態様を示す情報を予め内部に保持している。
【００２８】
図４は、実施形態の遠隔監視システム１００におけるカメラ装置１の機能構成の具体例を示す図である。カメラ装置１は、バスで接続されたＣＰＵ（Central Processing Unit）やメモリや補助記憶装置などを備え、カメラ装置プログラムを実行する。カメラ装置１は、カメラ装置プログラムの実行によって通信部１０１、カメラ情報記憶部１０２、撮像部１０３、ワイパ部１０４、ウィンドウォッシャ部１０５、旋回部１０６、映像信号出力部１０７、カメラ制御部１０８、カメラ情報取得部１０９及びカメラ情報送信部１１０を備える装置として機能する。なお、カメラ装置１の各機能の全て又は一部は、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＰＬＤ（Programmable Logic Device）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等のハードウェアを用いて実現されてもよい。カメラ装置プログラムは、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されてもよい。コンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、例えばフレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置である。カメラ装置プログラムは、電気通信回線を介して送信されてもよい。
【００２９】
通信部１０１は、自装置を、自装置に対応する映像符号化装置２に接続するための通信インタフェースを含んで構成される。通信部１０１は、自装置に対応する映像符号化装置２と通信する。
【００３０】
カメラ情報記憶部１０２は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置などの記憶装置を用いて構成される。カメラ情報記憶部１０２は、自装置で取得されたカメラ情報を記憶する。例えば、カメラ装置１におけるカメラ情報は、図３に例示したカメラ情報テーブル３１１と同様の態様でカメラ情報記憶部１０２に記憶される。この場合、各カメラ装置１は、自装置を示すカメラＩＤを持つ１つのカメラ情報レコードをカメラ情報記憶部１０２に記憶する。
【００３１】
撮像部１０３は、監視対象の撮像によって映像信号を生成する。具体的には、撮像部１０３は、レンズ１２１及び撮像素子１２２を備える。撮像部１０３は、撮像素子１２２がレンズ１２１によって投影される映像を電気信号に変換することにより映像信号を生成する。撮像部１０３は、生成された映像信号を映像信号出力部１０７に出力する。
【００３２】
ワイパ部１０４は、対象に付着した雨水や泥水等の液状物を払拭動作によって拭い取るワイパ装置を用いて構成される。ワイパ部１０４は、ワイパ装置の動作によって撮像部１０３の視界を確保する。ウィンドウォッシャ部１０５は、ウォッシャ液を噴射して対象に付着した汚れを洗い流すウィンドウォッシャ装置を用いて構成される。ウィンドウォッシャ部１０５は、ワイパ部１０４と連動して自装置に付着した汚れを拭い取ることによって撮像部１０３の視界を確保する。旋回部１０６は、旋回動作によって自装置の向きを制御する機構である。この旋回動作により、カメラ装置１の撮像の向きが調整される。
【００３３】
映像信号出力部１０７は、撮像部１０３によって生成された映像信号を外部に出力する。映像信号出力部１０７から出力される映像信号は映像符号化装置２に入力される。なお、映像信号はネットワークを介して送信されてもよい。この場合、映像信号出力部１０７はカメラ制御部１０８に映像信号を出力し、カメラ制御部１０８が通信部１０１を介して映像信号を送信するように構成されてもよい。
【００３４】
カメラ制御部１０８は、撮像部１０３やワイパ部１０４、ウィンドウォッシャ部１０５、旋回部１０６等の各機能部を制御する。カメラ制御部１０８は、各機能部の制御情報をカメラ情報取得部１０９に出力する。カメラ情報取得部１０９は、カメラ制御部１０８から出力される制御情報に基づいて各機能部に関するカメラ情報を取得し、カメラ情報記憶部１０２に記憶させる。カメラ情報取得部１０９は、所定のタイミングで継続的にカメラ情報を取得し、カメラ情報記憶部１０２に記憶されているカメラ情報を新たに取得されたカメラ情報で更新する。カメラ情報送信部１１０は、カメラ情報記憶部１０２に記憶された各種のカメラ情報を、ＣＣＴＶ管理サーバ３等の外部装置の要求に応じて送信する。そのため、ＣＣＴＶ管理サーバ３には、要求時点での最新のカメラ情報が送信される。
【００３５】
図５は、ＣＣＴＶ管理サーバ３が有する各種機能を利用可能にするユーザインタフェースの表示例を示す図である。例えば、図５に示す操作画面４００は、操作端末５において起動されたウェブブラウザに表示される。この場合、ユーザはＣＣＴＶ管理サーバ３を示すＵＲＬをウェブブラウザに指定することによってＷｅｂサービス実行部３４にＨＴＴＰ（Hyper-Text Transfer Protocol）アクセスする。Ｗｅｂサービス実行部３４は、操作画面４００を表示させるＨＴＭＬ（Hyper-Text Markup Language）データを生成して操作端末５に送信する。操作端末５において、ＣＣＴＶ管理サーバ３から送信されたＨＴＭＬデータがウェブブラウザによって解釈されることにより、操作画面４００がウェブブラウザ上に表示される。
【００３６】
例えば操作画面４００は、地図表示部４１０、映像表示部４２０及び操作メニュー表示部４３０を備える。地図表示部４１０は、各カメラ装置１の設置位置を示す地図が表示される領域である。図５の例では、５台のカメラ装置１が地図表示部４１０に表示されている。映像表示部４２０は、カメラ装置１によって撮像された映像が表示される領域である。
【００３７】
例えば、映像表示部４２０には、ユーザによって選択されたカメラ装置１によって撮像された映像が表示されてもよい。この場合、映像表示部４２０は、ユーザによるカメラ装置１の選択を受け付けるように構成されてもよい。この場合、ユーザは、映像表示部４２０を介して、表示対象のカメラ装置１に接続された映像符号化装置２を選択する。Ｗｅｂサービス実行部３４は、ユーザの選択情報を主制御部３５に出力する。主制御部３５は、選択情報が示す映像符号化装置２の受信情報を操作端末５に送信し、操作端末５に実装されたソフトデコーダが映像信号を復号化し、映像表示部４２０に表示させる。
【００３８】
操作メニュー表示部４３０は、カメラ装置１を遠隔操作するためのメニューが表示される領域である。この場合、操作メニュー表示部４３０は、ユーザによる操作メニューの選択を受け付けるように構成される。例えば、ユーザは、操作メニュー表示部４３０に表示された旋回操作入力部４３１を操作することにより、カメラ装置１の撮像方向や撮像角度を変更することができる。
【００３９】
なお、操作画面４００には、各カメラ装置１のカメラ情報を示すカメラ状態表示領域（図示せず）が設けられてもよい。例えばこの場合、主制御部３５は、地図表示部４１０を介して入力された選択情報が示すカメラ装置１のカメラ情報を第１記憶部３１から取得する。主制御部３５は、取得されたカメラ情報をカメラ状態表示領域に表示させる。
【００４０】
以上説明した操作画面４００は、ユーザインタフェースの一例であり、操作画面４００は、ＣＣＴＶ管理サーバ３に保持される情報であればどのような情報を表示するように構成されてもよい。例えば、操作画面４００は、システム情報やユーザ情報、構成情報の他、各種のログ情報を表示するように構成されてもよい。
【００４１】
図６は、ＣＣＴＶ管理サーバ３による点検レベルの判定及び通知の流れを示すフローチャートである。図６のフローチャートに示される処理は、ＣＣＴＶ管理サーバ３において、カメラ情報の取得を行う契機となる事象が発生した場合に開始される。例えば、図５に示した操作画面４００において、表示対象のカメラ装置１が選択されたことを契機に図６のフローチャートが開始される。ここでは、ＣＣＴＶ管理サーバ３が、カメラ装置１の点検レベルを第１点検レベル、第２点検レベル及び第３点検レベルのいずれかに判定する例について説明する。ここでの点検レベルは、第１点検レベル、第２点検レベル、第３点検レベルの順に、点検の必要性の度合いが高いことを表す。
【００４２】
まず、カメラ情報取得部１０９は、カメラ装置１の内部のカメラ情報を取得する（ステップＳ１０１）。例えば、カメラ情報取得部１０９は、表示対象として選択されたカメラ装置１に対してカメラ情報の取得をする。カメラ情報取得部１０９は、取得されたカメラ情報で自装置に記憶されているカメラ情報を更新する。カメラ情報送信部１１０は、最新のカメラ情報をＣＣＴＶ管理サーバ３に送信する。カメラ情報取得部３６は、カメラ情報が取得されたことを点検レベル判定部３７に通知する。このとき、カメラ情報取得部３６は、取得されたカメラ情報のカメラＩＤの値を点検レベル判定部３７に通知する。
【００４３】
続いて、点検レベル判定部３７が、カメラＩＤの通知に応じて、カメラＩＤが示すカメラ装置１（以下、「対象カメラ」という。）の点検レベルが第１点検レベルであるか否かを判定する（ステップＳ１０２）。例えば、第１点検レベルの判定は、カメラ情報の各値と、予め設定された所定の第１閾値との比較によって行われる。第１閾値は、カメラ装置１の動作頻度が低いことを判定可能な値として予め設定される。具体的には、点検レベル判定部３７は、カメラ情報テーブル３１１を参照し、通知されたカメラＩＤの値を有するカメラ情報レコードを選択する。点検レベル判定部３７は、選択されたカメラ情報レコードから稼働時間、電源ＯＮ回数、手動旋回回数、プリセット動作回数、ワイパ動作時間、照明点灯時間及びウォッシャ動作回数の各値を取得する。点検レベル判定部３７は、取得されたカメラ情報の各値を第１閾値と比較することによって、対象カメラの点検レベルを判定する。
【００４４】
第１閾値は、カメラ情報の各値のそれぞれについて設定されたものであってもよいし、カメラ情報の各値によって定まる指標値に対して設定されたものであってもよい。指標値は、個々のカメラ情報の値によって定まるものであってもよいし、複数のカメラ情報の値によって定まるものであってもよい。また、第１点検レベルであるか否かの判定は、カメラ情報の各値のいずれかの判定結果に基づいて判定されてもよいし、複数の値の判定結果に基づいて判定されてもよい。
【００４５】
ステップＳ１０２において、点検レベルが第１点検レベルであると判定された場合（ステップＳ１０２−ＹＥＳ）、点検レベル判定部３７は対象カメラの点検レベルが第１点検レベルであることを点検レベル通知部３８に通知する。具体的には、点検レベル判定部３７は、第１点検レベルを示す情報と対象カメラのカメラＩＤとを点検レベル通知部３８に出力する。そして、点検レベル通知部３８は、通知されたカメラＩＤによって識別される対象カメラの点検レベルが第１点検レベルであることを示す視覚情報を操作端末５に表示させる（ステップＳ１０３）。
【００４６】
視覚情報は、第１点検レベルの識別を視覚的に可能にする情報である。例えば、視覚情報は色によって表されてもよいし、画像や文字、記号、図形によって表されてもよい。視覚情報は、第１点検レベルを視覚的に識別可能にする情報でればどのような態様で表現されてもよい。
【００４７】
図７は、視覚情報の表示例を示す図である。図７は、操作画面４００に視覚情報が表示された例である。例えば、図７の操作画面４００では、選択表示４１１によって示されるカメラ装置１がユーザによって選択されている。この場合、選択表示４１１によって示されるカメラ装置１が対象カメラとなる。図７の例では、対象カメラに対して、対象カメラの点検レベルが第１点検レベルであることを示す視覚情報がポップアップの態様で表示されている。視覚情報は、点検レベルのみを表示するものであってもよいし、点検レベルに対応する点検項目などの付加情報を合わせて表示するものであってもよい。
【００４８】
図６の説明に戻る。点検レベル通知部３８は、操作端末５に対する視覚情報の表示に加えて、表示灯７を点灯させる（ステップＳ１０４）。ここで、表示灯７が複数の態様で発光部を点灯させることが可能な場合、点検レベル通知部３８は、点検レベルに応じた態様で表示灯７を点灯させてもよい。例えば、２段階の点検レベルが表示灯７の点灯及び点滅によって表現されてもよい。また、表示灯７が複数色の発光が可能な発光部を備える場合、複数段階の点検レベルが表示灯７の点灯色によって表現されてもよい。
【００４９】
一方、ステップＳ１０２において、対象カメラの点検レベルが第１点検レベルでないと判定された場合（ステップＳ１０２−ＮＯ）、点検レベル判定部３７は対象カメラの点検レベルが第２点検レベルであるか否かを判定する（ステップＳ１０５）。
【００５０】
例えば、第２点検レベルの判定は、カメラ情報の各値が、予め設定された所定の第２閾値に対して所定の許容範囲内に収まっているか否かで判定される。第２閾値は、カメラ装置１の動作頻度が高いことを判定可能な値として予め設定される。また許容範囲は、第２閾値に対する±α％以内の範囲として予め設定される。αは許容範囲を決定するパラメータであり、ユーザによって予め任意の値に設定可能である。この場合、点検レベル判定部３７は、カメラ情報の各値が許容範囲内である場合に、対象カメラの点検レベルが第２点検レベルであると判定し、カメラ情報の各値が許容範囲外である場合に、対象カメラの点検レベルが第２点検レベルでないと判定する。なお、第２点検レベルの判定に用いられる第２閾値には、第１点検レベルの判定に用いられた第１閾値が用いられてもよいし、第１閾値とは異なる別の閾値が用いられてもよい。
【００５１】
また、第１閾値と同様に、第２閾値は、カメラ情報の各値のそれぞれについて設定されたものであってもよいし、カメラ情報の各値によって定まる指標値に対して設定されたものであってもよい。指標値は、個々のカメラ情報の値によって定まるものであってもよいし、複数のカメラ情報の値によって定まるものであってもよい。また、第２点検レベルであるか否かの判定は、カメラ情報の各値のいずれかの判定結果に基づいて判定されてもよいし、複数の値の判定結果に基づいて判定されてもよい。
【００５２】
ステップＳ１０５において、点検レベルが第２点検レベルであると判定された場合（ステップＳ１０５−ＹＥＳ）、点検レベル判定部３７は対象カメラの点検レベルが第２点検レベルであることを点検レベル通知部３８に通知する。具体的には、点検レベル判定部３７は、第２点検レベルを示す情報と対象カメラのカメラＩＤとを点検レベル通知部３８に出力する。そして、点検レベル通知部３８は、通知されたカメラＩＤによって識別される対象カメラの点検レベルが第２点検レベルであることを示す視覚情報を操作端末５に表示させる（ステップＳ１０６）。
【００５３】
点検レベル通知部３８は、操作端末５に対する視覚情報の表示に加えて、表示灯７を点灯させる（ステップＳ１０７）。第１点検レベルでの点灯と同様に、表示灯７が複数の態様で発光部を点灯させることが可能な場合、点検レベル通知部３８は、点検レベルに応じた態様で表示灯７を点灯させてもよい。
【００５４】
一方、ステップＳ１０５において、対象カメラの点検レベルが第２点検レベルでないと判定された場合（ステップＳ１０５−ＮＯ）、点検レベル判定部３７は対象カメラの点検レベルが第３点検レベルであるか否かを判定する（ステップＳ１０８）。
【００５５】
例えば、第３点検レベルの判定は、カメラ情報の各値と、第２閾値との比較によって行われる。第３点検レベルであるか否かの判定は、カメラ情報の各値のいずれかの判定結果に基づいて判定されてもよいし、複数の値の判定結果に基づいて判定されてもよい。
【００５６】
ステップＳ１０８において、点検レベルが第３点検レベルであると判定された場合（ステップＳ１０８−ＹＥＳ）、点検レベル判定部３７は対象カメラの点検レベルが第３点検レベルであることを点検レベル通知部３８に通知する。具体的には、点検レベル判定部３７は、第３点検レベルを示す情報と対象カメラのカメラＩＤとを点検レベル通知部３８に出力する。そして、点検レベル通知部３８は、通知されたカメラＩＤによって識別される対象カメラの点検レベルが第３点検レベルであることを示す視覚情報を操作端末５に表示させる（ステップＳ１０９）。
【００５７】
点検レベル通知部３８は、操作端末５に対する視覚情報の表示に加えて、表示灯７を点灯させる（ステップＳ１１０）。第２点検レベルでの点灯と同様に、表示灯７が複数の態様で発光部を点灯させることが可能な場合、点検レベル通知部３８は、点検レベルに応じた態様で表示灯７を点灯させてもよい。
【００５８】
点検レベル通知部３８は、表示灯７の点灯に加えて、スピーカ６に警告音を出力させる（ステップＳ１１１）。視覚情報の表示と同様に、点検レベル通知部３８は、点検レベルに応じた音声をスピーカ６に出力させてもよい。
【００５９】
このように構成された実施形態の遠隔監視システム１００は、カメラ情報を蓄積するとともに蓄積されたカメラ情報を要求に応じて提供可能なカメラ装置１と、カメラ装置１から取得されるカメラ情報に基づいて点検レベルを判定するとともに、他の装置に対して点検レベルに応じた表示や動作を行わせるＣＣＴＶ管理サーバ３を備える。このような構成を備えることにより、実施形態の遠隔監視システム１００は、カメラ装置１のメンテナンスをより適切なタイミングで行えるようにユーザの運用を支援することができる。
【００６０】
以下、実施形態の遠隔監視システム１００の変形例について説明する。
【００６１】
上記の実施形態では点検レベルが第１点検レベル、第２点検レベル及び第３点検レベルのいずれかに判定される例について説明したが、点検レベルは、必ずしもこれらの３種類に分類される必要はない。点検レベルは、４つ以上の種類に分類されてもよいし、２つ以下の種類に分類されてもよい。
【００６２】
視覚情報は、点検レベルに応じて異なる情報を表示するものであってもよい。例えば、点検の必要性の度合いが高い点検レベルほど、より多くの情報が視覚情報に含まれるようにしてもよい。また、視覚情報は、点検レベルに応じて異なる態様で表示されてもよい。例えば、点検の必要性の度合いが高い点検レベルほど、より視覚的に目につきやすい態様で視覚情報が表示されてもよい。
【００６３】
上記の実施形態では、ＣＣＴＶ管理サーバ３が、第１点検レベル、第２点検レベル、第３点検レベルの順に点検レベルの判定を行う例について説明したが、点検レベルの判定は必ずしも第１点検レベル、第２点検レベル、第３点検レベルの順に判定される必要はない。例えば、同じ判断基準（例えばカメラ情報の各値や各値に基づく指標値など）に対して複数の閾値で点検レベルを判定するような場合、点検レベル判定部３７は、対象カメラの点検レベルを一の判定処理で第１点検レベル、第２点検レベル及び第３点検レベルのいずれかに判定してもよい。
【００６４】
点検レベルの判定方法は、点検レベルごとに異なってもよい。上記の実施形態における点検レベルの判定方法は、点検レベルごとに異なる判定方法の一例である。点検レベルの判定方法は、カメラ情報の各値に基づいて判定可能な方法であれば、他のどのような判定方法であってもよい。
【００６５】
点検レベルの通知は、人間に事象の発生を認識させることが可能な態様であれば、視覚情報の表示、表示灯７の点灯、スピーカ６の音声出力以外のどのような態様で行われてもよい。また、視覚情報の表示以外の態様での点検レベルの通知方法は、点検レベルに対してどのように対応づけられてもよい。例えば、スピーカ６による音声出力で、第２点検レベルが通知されてもよい。この場合、第２点検レベルの通知おいて出力される音声は、第３通知レベルの通知において出力される音声よりも、点検の必要性の度合いがより低いことを知覚させる音声であってもよい。
【００６６】
以上説明した少なくともひとつの実施形態によれば、遠隔地に設置されたカメラ装置１からカメラ装置１の動作に関するカメラ情報を取得するカメラ情報取得部と、カメラ情報に基づいて、カメラ装置１の点検の必要性の度合いを示す点検レベルを判定する点検レベル判定部と、カメラ装置１の点検の必要性の度合いを、点検レベルに応じた態様でユーザに通知する通知部と、を持つことにより、カメラ装置１のメンテナンスをより適切なタイミングで行えるようにユーザの運用を支援することができる。
【００６７】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【００６８】
１，１−１〜１−４…カメラ装置、１０１…通信部、１０２…カメラ情報記憶部、１０３…撮像部、１０４…ワイパ部、１０５…ウィンドウォッシャ部、１０６…旋回部、１０７…映像信号出力部、１０８…カメラ制御部、１０９…カメラ情報取得部、１１０…カメラ情報送信部、２，２−１〜２−４…映像符号化装置、３…ＣＣＴＶ（Closed-Circuit Television）管理サーバ、３１…第１記憶部、３１１…カメラ情報テーブル、３２…第２記憶部、３３…通信部、３４…Ｗｅｂサービス実行部、３５…主制御部、３６…カメラ情報取得部、３７…点検レベル判定部、３８…点検レベル通知部、５…操作端末、４１…映像復号装置、４２…映像表示装置、６…スピーカ、７…表示灯、１０…ネットワークスイッチ、２０…ネットワーク、１００…遠隔監視システム、４００…操作画面、４１０…地図表示部、４１１…選択表示、４２０…映像表示部、４３０…操作メニュー表示部、４３１…旋回操作入力部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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