(57)【要約】      （修正有）【課題】顧客に対する利便性を高めつつ、カード払い以外の方法でも決済することを可能とする。【解決手段】発信機器２００−１−ｎから発信された所定の信号を検知し、サーバ３００に記憶されている店舗が提供する広告データを取得し、前記発信機器と異なる発信機器が発信した所定の信号に基づいて、サーバに記憶されている店舗が提供する飲食物のメニューデータを取得要求する。携帯端末１００から受信した取得要求に基づいて、メニューデータを携帯端末に送信し、顧客から受け付けた飲食物の注文要求をサーバに送信する。携帯端末から受信した注文要求に基づいて、飲食物をオーダーし、注文要求した飲食物に対する決済要求が、現金決済であると判定した場合、売上端末４００に対して顧客が現金決済するための準備処理の実行を要求し、現金決済する準備が出来た旨のメッセージを入力表示部１０１に表示する。【選択図】図１Ａ
2017049721.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客が操作する携帯端末と、飲食物を前記顧客に提供する店舗に設置された複数の発信機器と、サーバと、前記飲食物の注文を精算する売上端末とがネットワークを介して接続されたメニュー提供決済システムであって、
前記携帯端末は、
入力表示部と、
前記発信機器から発信された所定の信号を検知したか否か、または前記発信機器とは異なる発信機器から発信された前記所定の信号を検知したか否かを判定し、前記所定の信号を検知したと判定した場合、前記サーバに記憶されている前記店舗が提供する広告データを取得する検知判定部と、
前記発信機器と前記異なる発信機器とが発信した前記所定の信号に基づいて、前記サーバに記憶されている前記店舗が提供する前記飲食物のメニューデータの取得要求および前記入力表示部が顧客から受け付けた前記飲食物の注文要求を前記サーバに送信する注文要求部と、
前記注文要求した前記飲食物に対する決済要求が現金決済であるか否かを判定し、前記決済要求が現金決済であると判定した場合、前記売上端末に対して前記顧客が現金決済するための準備処理の実行を要求し、前記顧客が現金決済する準備が出来た旨のメッセージを前記売上端末から受信し、前記入力表示部に表示する決済要求部と、を備え、
前記サーバは、
前記携帯端末から受信した前記取得要求に基づいて、記憶部に記憶されている前記メニューデータを前記携帯端末に送信するメニュー提供部と、
前記携帯端末から受信した前記注文要求に基づいて、前記飲食物をオーダーする注文処理部と、を備え、
前記売上端末は、
前記携帯端末から受信した前記準備処理の実行を指示に基づいて、前記メッセージを前記携帯端末に送信する精算部、
を備えることを特徴とするメニュー提供決済システム。
【請求項２】
前記携帯端末の前記注文要求部は、前記発信機器が発信した前記所定の信号の電波強度が前記異なる発信機器が発信した前記所定の信号の電波強度よりも一定以上大きい場合に、前記顧客は前記店舗内に入店したと判定し、前記メニューデータの取得要求を前記サーバに送信する、
ことを特徴とする請求項１に記載のメニュー提供決済システム。
【請求項３】
前記携帯端末の前記注文要求部は、前記発信機器が発信した前記所定の信号の電波強度よりも前記異なる発信機器が発信した前記所定の信号の電波強度のほうが大きい場合に、前記携帯端末を操作する顧客が前記店舗内の座席に着席したと判定し、前記注文要求を前記サーバに送信する、
ことを特徴とする請求項１または２に記載のメニュー提供決済システム。
【請求項４】
前記売上端末の前記精算部は、前記携帯端末から受信した前記準備処理の実行要求が多い場合、所定数の精算処理が行われた後に前記メッセージを生成し、生成した前記メッセージを前記携帯端末に送信する、
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載のメニュー提供決済システム。
【請求項５】
顧客が操作する携帯端末と、飲食物を前記顧客に提供する店舗に設置された複数の発信機器と、サーバと、前記飲食物の注文を精算する売上端末とがネットワークを介して接続されたメニュー提供決済システムで行われるメニュー提供決済方法であって、
前記発信機器から発信された所定の信号を検知したか否か、または前記発信機器とは異なる発信機器から発信された前記所定の信号を検知したか否かを判定するステップと、
前記所定の信号を検知したと判定した場合、前記サーバに記憶されている前記店舗が提供する広告データを取得するステップと、
前記発信機器と前記異なる発信機器とが発信した前記所定の信号に基づいて、前記サーバに記憶されている前記店舗が提供する前記飲食物のメニューデータの取得要求するステップと、
前記携帯端末から受信した前記取得要求に基づいて、記憶部に記憶されている前記メニューデータを前記携帯端末に送信するステップと、
前記入力表示部が顧客から受け付けた前記飲食物の注文要求を前記サーバに送信するステップと、
前記携帯端末から受信した前記注文要求に基づいて、前記飲食物をオーダーするステップと、
前記注文要求した前記飲食物に対する決済要求が現金決済であるか否かを判定するステップと、
前記決済要求が現金決済であると判定した場合、前記売上端末に対して前記顧客が現金決済するための準備処理の実行を要求するステップと、
前記携帯端末から受信した前記準備処理の実行を指示に基づいて、前記メッセージを前記携帯端末に送信するステップと、
前記顧客が現金決済する準備が出来た旨のメッセージを前記売上端末から受信し、前記入力表示部に表示するステップと、
を含むことを特徴とするメニュー提供決済方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、メニュー提供決済システム、メニュー提供決済方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、飲食店等の店舗で提供するメニューをその店舗に設置された端末に表示し、顧客がその端末を操作して好みのメニューを選択するものがある。例えば、特許文献１では、顧客が端末機に表示されたメニューを指でタッチする等して料理を注文すると、管理者サーバで所定の処理がなされた後、注文された料理についてのデータがその端末機に表示され、その端末機と顧客の携帯端末とが通信してその注文に対して決済している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１２−４８６９４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記特許文献１では、店舗に備えられた上記端末機を用いて料理の注文やその注文に対する決済ができるが、店舗側は上記端末機をあらかじめ準備しなければならない。また、上記端末機は店舗ごとに異なる場合が多く、顧客は各店舗に備えられた上記端末機に応じた操作を強いられ、顧客に対する利便性が低いものであった。さらに、特許文献１では、電子マネーカードやクレジットカード等のカード払いの決済を対象にしているため、現金払いの顧客に対しては適用できない。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、顧客に対する利便性を高めつつ、カード払い以外の方法でも決済することが可能なメニュー提供決済システム、メニュー提供決済方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明にかかるメニュー提供決済システムは、顧客が操作する携帯端末と、飲食物を前記顧客に提供する店舗に設置された複数の発信機器と、サーバと、前記飲食物の注文を精算する売上端末とがネットワークを介して接続されたメニュー提供決済システムであって、前記携帯端末は、入力表示部と、前記発信機器から発信された所定の信号を検知したか否か、または前記発信機器とは異なる発信機器から発信された前記所定の信号を検知したか否かを判定し、前記所定の信号を検知したと判定した場合、前記サーバに記憶されている前記店舗が提供する広告データを取得する検知判定部と、前記発信機器と前記異なる発信機器とが発信した前記所定の信号に基づいて、前記サーバに記憶されている前記店舗が提供する前記飲食物のメニューデータの取得要求および前記入力表示部が顧客から受け付けた前記飲食物の注文要求を前記サーバに送信する注文要求部と、前記注文要求した前記飲食物に対する決済要求が現金決済であるか否かを判定し、前記決済要求が現金決済であると判定した場合、前記売上端末に対して前記顧客が現金決済するための準備処理の実行を要求し、前記顧客が現金決済する準備が出来た旨のメッセージを前記売上端末から受信し、前記入力表示部に表示する決済要求部と、を備え、前記サーバは、前記携帯端末から受信した前記取得要求に基づいて、記憶部に記憶されている前記メニューデータを前記携帯端末に送信するメニュー提供部と、前記携帯端末から受信した前記注文要求に基づいて、前記飲食物をオーダーする注文処理部と、を備え、前記売上端末は、前記携帯端末から受信した前記準備処理の実行を指示に基づいて、前記メッセージを前記携帯端末に送信する精算部、を備えることを特徴とするメニュー提供決済システムとして構成される。
【０００７】
また、本発明は、上記メニュー提供決済システムで行われるメニュー提供決済方法としても把握される。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、顧客に対する利便性を高めつつ、カード払い以外の方法でも決済することが可能なメニュー提供決済システム、メニュー提供決済方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１Ａ】本発明にかかるメニュー提供決済システム、メニュー提供決済方法を適用したメニュー提供決済システムの構成例を示す図である（サーバ構成）。
【図１Ｂ】本発明にかかるメニュー提供決済システム、メニュー提供決済方法を適用したメニュー提供決済システムの構成例を示す図である（クラウド構成）。
【図２】携帯端末の機能的な構成を示す図である。
【図３】店舗別広告履歴情報の例を示す図である。
【図４】店舗別注文履歴情報の例を示す図である。
【図５】店舗別決済履歴情報の例を示す図である。
【図６】記憶部（発信機器）が記憶するデータの例を示す図である。
【図７】記憶部（サーバ）が記憶するデータの例を示す図である。
【図８】メニュー提供決済処理の処理手順を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に添付図面を参照して、本発明にかかるメニュー提供決済システム、メニュー提供決済方法の実施の形態を詳細に説明する。
【００１１】
図１Ａは、本発明にかかるメニュー提供決済システム、メニュー提供決済方法を適用したメニュー提供決済システム１０００の構成例を示す図である。本システムは、例えば、飲食店等の店舗あるいはその店舗から委託を受けた企業や団体によって管理される。
【００１２】
図１Ａに示すように、メニュー提供決済システム１０００は、顧客が所持する携帯端末１００と、１または複数の発信機器２００（２００−１〜２００−ｎ）と、サーバ３００と、売上端末４００とを有して構成されている。なお、上記携帯端末１００と発信機器２００とサーバ３００と売上端末４００とは、互いに無線通信ネットワークＮ１を介して接続されている。また、サーバ３００は、インターネット等の外部ネットワークＮ２に接続されている。まず、携帯端末１００について説明する。
【００１３】
以下では、一例として、本システムが店内に設置されているサーバ３００を用いて処理を実行する場合について説明しているが、図１Ｂに示すように、サーバ３００をクラウドにより構成し、そのクラウドと、携帯端末１００および売上端末４００とを外部ネットワークＮ２により接続する構成としてもよい。
【００１４】
携帯端末１００は、店舗を利用する顧客が操作する端末であり、スマートフォン等の一般的な端末から構成される。図２は、携帯端末１００の機能的な構成を示す図である。
【００１５】
図１Ａに示すように、携帯端末１００は、入力表示部１０１と、記憶部１０２と、第１通信部１０３と、第２通信部１０４と、検知判定部１０５と、注文要求部１０６と、決済要求部１０７と、読み取り部１０８と、制御部１０９とを有して構成されている。
【００１６】
入力表示部１０１は、ユーザである顧客からの様々な操作、例えば、料理の注文要求、決済要求を受け付け、その結果を表示する。記憶部１０２は、メモリ等の一般的な記憶媒体から構成され、本システムに必要な各種データを記憶する。
【００１７】
図２は、記憶部１０２が記憶するデータの例を示す図である。図２に示すように、記憶部１０２は、店舗別広告履歴情報１０２１と、店舗別注文履歴情報１０２２と、店舗別決済履歴情報１０２３とを記憶する。
【００１８】
図３は、店舗別広告履歴情報１０２１の例を示す図である。店舗別広告履歴情報１０２１は、顧客の携帯端末１００に対して送信された広告の履歴情報を記憶する。図３に示すように、店舗別広告履歴情報１０２１には、店舗を識別するための店舗ＩＤと、その店舗が顧客に対して広告を配信した日時である広告配信日時と、配信された広告の実体データを示す広告データとが対応付けて記憶されている。広告データは、例えば、店舗が提供する飲食物の割引情報やクーポン券、新商品や季節限定商品の案内等、店舗や店舗が提供する商品やサービスに関する様々な情報である。
【００１９】
図３では、例えば、店舗ＩＤがＳ０００１で識別される店舗は、顧客に対して２０１５年７月１０日の１９時００分に広告ＳＡ１を配信したことを示している。具体的には後述するが、上記店舗別広告履歴情報１０２１の各レコードは、いわゆるプッシュ型の広告データであり、顧客がその店舗の入り口に設置された発信機器２００付近を通った際に、サーバ３００から送信される。
【００２０】
図４は、店舗別注文履歴情報１０２２の例を示す図である。店舗別注文履歴情報１０２２は、顧客が店舗で注文した料理や飲み物等の飲食物の履歴情報を記憶する。図４に示すように、店舗別注文履歴情報１０２２には、店舗を識別するための店舗ＩＤと、顧客が着席する座席を識別するための座席ＩＤと、顧客が飲食物を注文した日時である注文日時と、注文された飲食物を示す注文データとが対応付けて記憶されている。注文データは、例えば、注文された飲食物（例えば、コーヒー）と、その数量（例えば、１杯）と、その金額（例えば、３００円）を含むデータである。
【００２１】
図４では、例えば、店舗ＩＤがＳ０００１で識別される店舗で、座席ＩＤがＳ１０００１で識別される座席に着席した顧客は、２０１５年７月１０日の１９時１０分に料理Ａを注文したことを示している。具体的には後述するが、上記店舗別注文履歴情報１０２２の各レコードは、顧客が操作する携帯端末１００から送信される。
【００２２】
図５は、店舗別決済履歴情報１０２３の例を示す図である。店舗別決済履歴情報１０２３は、店舗から提供された飲食物の注文に対する決済の履歴情報を記憶する。図５に示すように、店舗別決済履歴情報１０２３には、店舗を識別するための店舗ＩＤと、顧客が着席する座席を識別するための座席ＩＤと、顧客が注文した飲食物に対して決済した日時である決済日時と、決済するための実体データを示す決済データと、その注文に対する決済方法の種類を示す決済種別とが対応付けて記憶されている。決済データとは、決済日時に決済される上記注文データの合計金額（例えば、３０００円）およびその明細票である注文データ（例えば、コーヒー、１杯、３００円）を含むデータである。
【００２３】
図５では、例えば、店舗ＩＤがＳ０００１で識別される店舗の座席ＩＤがＳ１０００１で識別される座席に着席した顧客は、２０１５年７月１０日の２０時００分に、３，０００円をカード払いで決済したことを示している。具体的には後述するが、上記店舗別決済履歴情報１０２３の各レコードは、顧客が操作する携帯端末１００から送信される。続いて、図１Ａに戻って、第１通信部１０３について説明する。
【００２４】
第１通信部１０３は、例えば、発信機器２００から発信された所定の信号（例えば、ビーコン信号）を受信する。
【００２５】
第２通信部１０４は、例えば、サーバ３００に対して、上記各履歴情報の送信要求や決済要求を含む各種の要求を送信し、その要求に対する結果を受信する。また、第２通信部１０４は、顧客が現金払いの決済を選択した場合、そのときの店舗別決済履歴情報１０２３のレコードを売上端末４００に送信し、その決済に対する結果を受信する。
【００２６】
検知判定部１０５は、例えば、第１通信部１０３が発信機器２００から上記所定の信号を受信したか否かを判定する。
【００２７】
注文要求部１０６は、例えば、入力表示部１０１が顧客から飲食物の注文要求の入力が受け付けられた場合に、その注文要求をサーバ３００に送信する。
【００２８】
決済要求部１０７は、例えば、入力表示部１０１が顧客から提供された飲食物に対する決済要求の入力が受け付けられた場合に、その決済要求をサーバ３００または売上端末４００に送信する。
【００２９】
読み取り部１０８は、例えば、電子マネーやクレジットカード等の媒体を読み取るためのリーダ部である。読み取り部１０８は、上記媒体に記録されている媒体情報（チャージ金額、カード番号等の決済に必要な情報）を読み取る。
【００３０】
制御部１０９は、携帯端末１００の各部の動作を制御する。上記各部の具体的な動作については、シーケンス図を用いて後述する。
【００３１】
発信機器２００は、上記所定の信号を発信して自機器の存在を通知する端末機器であり、店舗Ｓのあらかじめ定められた場所に設置されている。本例では、顧客が出入りする店舗Ｓの出入り口に設置された発信機器２００−１と、店舗Ｓ内の各座席に設置されている発信機器２００−２〜ｎとがある。
【００３２】
図１Ａに示すように、発信機器２００は、発信部２０１と、記憶部２０２と、制御部２０３とを有して構成されている。発信部２０１は、自機器周辺の所定の通信範囲（例えば、店舗Ｓの出入り口周辺の歩道、店舗Ｓ内の各座席周辺）に上記所定の信号を発信する。
【００３３】
記憶部２０２は、メモリ等の一般的な記憶媒体から構成される。図６は、記憶部２０２が記憶するデータの例を示す図である。図６に示すように、記憶部２０２には、発信機器２００を識別するための発信ＩＤ２０２１が記憶される。発信ＩＤは、例えば、店舗ＩＤや座席ＩＤを含む番号であり、Ｓ０００１Ｓ１０００１のような体系である。座席以外に設置されている発信機器２００は、Ｓ０００１Ｓ１０００Ａのように下１桁がアルファベットとして、座席に設置されている発信機器２００とは区別ができるようになっている。実際には、上記発信ＩＤのほか、無線アクセスポイント、電波強度等、所定の規格に則った情報が上記発信ＩＤに対応付けられている。制御部２０３は、上記各部の動作を制御する。上記各部の具体的な動作については、シーケンス図を用いて後述する。
【００３４】
サーバ３００は、顧客が操作する携帯端末１００に対して、店舗Ｓが提供するメニューや顧客から注文された飲食物の注文処理やその注文に対する決済処理を実行するサーバである。以下では、サーバ３００は店舗内に設置されている前提で説明しているが、本システムの各構成要素と通信可能な環境にあれば、必ずしも店舗内になくてもよい。
【００３５】
図１Ａに示すように、サーバ３００は、記憶部３０１と、広告提供部３０２と、メニュー提供部３０３と、注文処理部３０４と、決済処理部３０５と、第２通信部３０６と、第３通信部３０７と、制御部３０８とを有して構成されている。
【００３６】
記憶部３０１は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の記憶装置から構成され、本システムに必要な各種データを記憶する。
【００３７】
図７は、記憶部３０１が記憶するデータの例を示す図である。図７に示すように、記憶部３０１は、広告データ３０１１と、メニューデータ３０１２と、注文受付データ３０１３と、オーダーデータ３０１４と、決済データ３０１５とを記憶する。
【００３８】
広告データ３０１１は、図３に示した広告データと同様のデータであり、店舗ＩＤに対応付けて記憶されている。
【００３９】
メニューデータ３０１２は、店舗Ｓが顧客に提供する飲食物およびその単価を記載したメニューを示すデータであり、店舗ＩＤに対応付けて記憶されている。
【００４０】
注文受付データ３０１３は、図４に示した注文データと同様のデータであり、店舗ＩＤおよび座席ＩＤに対応付けて記憶されている。
【００４１】
オーダーデータ３０１４は、注文が受け付けられた後の調理中の飲食物について、注文受付データ３０１３と同様のデータが記憶されている。
【００４２】
決済データ３０１５は、図５に示した決済データと同様のデータであり、店舗ＩＤおよび座席ＩＤに対応付けて記憶されている。続いて、図１Ａに戻って、広告提供部３０２について説明する。
【００４３】
広告提供部３０２は、例えば、携帯端末１００から上記広告データの送信要求を受信すると、記憶部３０１に記憶されている広告データ３０１１を読み取り、読み取った広告データ３０１１を、要求された携帯端末１００に送信する。
【００４４】
メニュー提供部３０３は、例えば、携帯端末１００から各店舗が提供するメニューの送信要求を受信すると、記憶部３０１に記憶されているメニューデータ３０１２を読み取り、読み取ったメニューデータ３０１２を、要求された携帯端末１００に送信する。
【００４５】
注文処理部３０４は、例えば、顧客が座席に着席して携帯端末１００から注文受付要求を受信した場合に、飲食物の注文の受け付けが可能となったことを示すメッセージや画面データを生成する注文受付処理を実行し、これらのデータを携帯端末１００に送信する。また、注文処理部３０４は、携帯端末１００から飲食物の注文要求を受信すると、注文受付データ３０１３として記憶部３０１に記憶するとともに、不図示の調理場端末に対してその注文の調理を開始する指示をするオーダー処理を実行し、その結果（例えば、料理の調理を開始した旨のメッセージ）を携帯端末１００に送信する。
【００４６】
決済処理部３０５は、例えば、携帯端末１００から注文に対する決済要求を受信した場合に、カード払いまたは現金払いによる決済方法を判定する。決済処理部３０５は、カード払いの場合には、ネットワークＮ２を介して外部の金融機関等に設置されている決済サーバにアクセスして決済を要求し、その結果をその決済サーバから受信した後、携帯端末１００に送信する。一方、決済処理部３０５は、現金払いの場合には、売上端末４００で支払いをする旨および支払金額を含む現金決済データを携帯端末１００に送信する。また、決済処理部３０５は、現金払決済データをサーバ３００から受信した場合、売上端末４００に対してその現金決済データを送信し、売上端末４００からその結果を受信する。
【００４７】
第２通信部３０６は、携帯端末１００の第２通信部１０４と同様、携帯端末１００から、上記各履歴情報の送信要求や決済要求を含む各種の要求を受信し、その要求に対する結果を送信する。また、第２通信部３０６は、顧客が現金払いの決済を選択した場合、上記決済金額データを携帯端末１００に送信する。
【００４８】
第３通信部３０７は、ネットワークＮ２を介して上記決済サーバにアクセスして決済要求を送信し、その結果を受信する。制御部３０８は、上記各部の動作を制御する。上記各部の具体的な動作については、シーケンス図を用いて後述する。
【００４９】
売上端末４００は、顧客に対して提供した飲食物についての支払いを受け付ける端末であり、いわゆるレジスタ端末である。図１Ａに示すように、売上端末４００は、入力表示部４０１と、収納部４０２と、精算部４０３と、第２通信部４０４と、制御部４０５とを有して構成されている。
【００５０】
入力表示部４０１は、顧客に提供した飲食物の代金を表示したり、顧客から受け取った代金の入力を受け付ける。収納部４０２は、顧客が支払った紙幣や硬貨を収納し、つり銭を払い出すための収納庫である。精算部４０３は、顧客が現金払いの決済を選択した場合における上記決済金額データを携帯端末１００から受信すると、顧客から支払われて収納部４０２に収納された金額と上記決済金額データに示されている金額とを照合し、その結果を携帯端末１００に送信するとともに、不図示のプリンタからレシートや領収証を出力する。
【００５１】
第２通信部４０４は、携帯端末１００の第２通信部１０４等と同様、携帯端末１００から、顧客が現金払いの決済を選択した場合における上記決済データを受信し、上記決済データに対する決済の結果を携帯端末１００に送信する。制御部４０５は、上記各部の動作を制御する。上記各部の具体的な動作については、シーケンス図を用いて後述する。
【００５２】
続いて、本システムで行われるメニュー提供決済処理について説明する。図８は、メニュー提供決済処理の処理手順を示すシーケンス図である。メニュー提供決済処理は、顧客が店舗に入店する前に本システムが店舗に関する広告を携帯端末１００に提供し、顧客がその店舗に入店した後、携帯端末１００にその店舗のメニューを送信し、顧客が提供された飲食物に対する決済をするまでの一連の処理を、１つの携帯端末１００に対して実行する処理である。このような一連の処理を顧客が所持する１つの携帯端末１００に対して実行することにより、顧客は、普段使い慣れている携帯端末１００を操作して、上記広告の確認、メニューの確認や飲食物の注文、提供された飲食物に対する決済をすることができる。なお、以下では、発信機器２００は、携帯端末１００に対して上記所定の信号を随時送信している。
【００５３】
携帯端末１００の検知判定部１０５は、第１通信部１０３が発信機器２００から上記所定の信号を受信したか否かを判定する（ステップＳ８０１）。検知判定部１０５は、第１通信部１０３が発信機器２００から上記所定の信号を受信したと判定した場合、サーバ３００に対して上記広告データの送信要求を送信する（ステップＳ８０２）。
【００５４】
サーバ３００の広告提供部３０２は、携帯端末１００から上記広告データの送信要求を受信すると、その送信要求に含まれる店舗ＩＤをキーにして、広告データ３０１１の中からその店舗ＩＤの広告データを検索し（ステップＳ８０３）、その広告データを携帯端末１００に送信する（ステップＳ８０４）。
【００５５】
携帯端末１００の検知判定部１０５は、サーバ３００から受信した広告データを店舗別広告履歴情報１０２１に記憶するとともに入力表示部１０１に表示させる（ステップＳ８０５）。その後、顧客は入力表示部１０１に表示された広告を見て興味を持つと、店舗Ｓの店内に入店する。
【００５６】
上述したように、店舗Ｓ内には、入り口に設置されている発信機器２００と、座席に設置されている発信機器２００―１〜２００−ｎがある。携帯端末１００の検知判定部１０５は、前者および後者から受信する上記所定の信号の電波強度を判定し、前者の電波強度と後者の電波強度との差が一定以上であるか否かを判定することにより、その顧客が入店したか否かを判定する（ステップＳ８０６）。
【００５７】
具体的には、検知判定部１０５は、前者の電波強度と後者の電波強度との差が一定以上である（前者の電波強度のほうが強い）と判定した場合、その顧客が店舗Ｓに入店しているものの座席には着席していないと判断し、サーバ３００に対して上記メニューデータの送信要求を送信する（ステップＳ８０７）。
【００５８】
サーバ３００のメニュー提供部３０３は、携帯端末１００から上記送信要求を受信すると、その送信要求に含まれる店舗ＩＤをキーにして、メニューデータ３０１２の中からその店舗ＩＤのメニューデータを検索し（ステップＳ８０８）、そのメニューデータを携帯端末１００に送信する（ステップＳ８０９）。
【００５９】
携帯端末１００の注文要求部１０６は、サーバ３００から受信したメニューデータを入力表示部１０１に表示させる（ステップＳ８１０）。このとき、広告データの場合と同様に、記憶部１０２に記憶さてもよい。
【００６０】
その後、顧客が入力表示部１０１に表示されたメニューを見て、注文する飲食物を決める。このとき、顧客はまだ座席に着席していないが店内で順番待ちをしている状況であり、座席に着席する前にメニューを確認することができる。その後、店員に案内され、指定された座席まで移動する。
【００６１】
店舗Ｓ内には、入り口に設置されている発信機器２００と、座席に設置されている発信機器２００―１〜２００−ｎがあるため、検知判定部１０５は、前者および後者から受信する上記所定の信号の電波強度を判定し、後者の電波強度が前者の電波強度よりも大きくなったか否かを判定することにより、その顧客が座席に着席したか否かを判定する。具体的には、検知判定部１０５は、後者の電波強度が前者の電波強度よりも大きくなったと判定した場合、その顧客が座席に着席したと判断して携帯端末１００を注文受付スタンバイ状態とする（ステップＳ８１１）。このとき、検知判定部１０５は、携帯端末１００の入力表示部１０１に、「あなたの座席はＳ１０００１です。」等、顧客が自身の座席が識別できるメッセージを表示する。
【００６２】
携帯端末１００が上記スタンバイ状態になると、注文要求部１０６は、入力表示部１０１が受け付けた飲食物の注文受付要求をサーバ３００に送信する（ステップＳ８１２）。
【００６３】
サーバ３００の注文処理部３０４は、携帯端末１００から上記注文受付要求を受信すると、注文受付処理を実行する（ステップＳ８１３）。注文受付処理では、例えば、注文処理部３０４は、携帯端末１００の入力表示部１０１にメニューに掲載されている飲食物を指定して注文を受け付けるための注文受付画面を生成する。上記注文受付画面としては、例えば、メニューに掲載されている飲食物の画像と、飲食物の数量を指定する欄と、注文するそれぞれの飲食物の金額と、その合計金額とを含む注文受付画面を生成する。
【００６４】
注文処理部３０４は、生成した注文受付画面を注文受付画面データとして携帯端末１００に送信する（ステップＳ８１４）。
【００６５】
携帯端末１００の注文要求部１０６は、上記注文受付画面を入力表示部１０１に表示し、注文する飲食物や数量の入力を受け付ける（ステップＳ８１５）。注文要求部１０６は、入力表示部１０１が上記入力を受け付けると、そのデータを注文受付データとしてサーバ３００に送信するとともに、店舗別注文履歴情報１０２２に記憶させる。
（ステップＳ８１６）。
【００６６】
サーバ３００の注文処理部３０４は、携帯端末１００から上記注文受付データを受信すると、不図示の調理場端末に対して、上記注文受付データに含まれる飲食物の調理を開始する指示をするオーダー処理を実行する（ステップＳ８１７）。このとき、注文処理部３０４は、飲食物の調理を開始した旨のメッセージを携帯端末１００に送信し、顧客に調理が開始されたことを伝えてもよい。
【００６７】
その後、上記指示に従って飲食物が調理、配膳され、顧客は注文した飲食物を飲食する。そして、顧客がそれらの飲食を終えると、決済処理を実行する。
【００６８】
携帯端末１００の入力表示部１０１は、顧客から決済種別を含む決済処理を実行する決済要求の入力を受け付けると（ステップＳ８１８）、決済要求部１０７はサーバ３００に対して決済要求を送信する（ステップＳ８１９）。このとき、入力表示部１０１に支払種別の選択を促す画面が表示され、現金払いである旨または電子マネーやクレジットカード等の媒体による支払である旨の入力が顧客から受け付けられる。決済要求部１０７は、上記媒体による支払の場合には読み取り部１０８を起動して上記媒体から決済に必要な媒体情報を読み取り、注文上記決済要求としてサーバ３００に送信する。一方、決済要求部１０７は、現金による支払の場合には、その旨を上記決済要求としてサーバ３００に送信する。
【００６９】
サーバ３００の決済処理部３０５は、携帯端末１００から上記決済要求を受信すると、決済種別を参照してカード払いまたは現金払いによる決済方法を判定して決済処理を実行する（ステップＳ８２０）。
【００７０】
具体的には、決済処理部３０５は、決済種別がカード払いの場合には、ネットワークＮ２を介して外部の金融機関等に設置されている決済サーバにアクセスして決済を要求し、その結果を上記決済サーバから受信し、携帯端末１００に送信する（ステップＳ８２１）。決済の方法については従来から知られている様々な手法を用いることができる。一方、決済処理部３０５は、現金払いの場合には、売上端末４００で支払いをする旨および支払金額を含む現金決済データを決済処理の結果として携帯端末１００に送信する（ステップＳ８２１）。
【００７１】
携帯端末１００の決済要求部１０７は、上記結果を受信すると、入力表示部１０１は上記結果を表示するとともに、店舗別決済履歴情報１０２３に記憶させる（ステップＳ８２２）。その後、決済要求部１０７は、現金払いに対する決済処理の結果であるか否かを判定し、現金払いに対する決済処理の結果であると判定した場合、上記現金決済データを売上端末４００に送信して現金払いでの精算処理を実行する要求をする（ステップＳ８２３）。
【００７２】
売上端末４００の精算部４０３は、携帯端末１００から上記現金決済データを受信すると、入力表示部４０１に上記現金決済データの情報を表示するとともに（ステップＳ８２４）、現金決済準備処理を実行する（ステップＳ８２５）。現金決済準備処理では、所定のタイミング（例えば、精算対象となる顧客の数が多く、売上端末４００が受信している現金決済データが多い場合には、所定数のデータに対する精算処理が実際に行われた後）でタスク管理をする携帯端末１００に対して現金支払を促す旨のメッセージを生成する。上記精算処理が実際に行われたか否かは、例えば、売上端末４００の入力表示部４０１が店員からその旨の入力操作を受け付けたか否かを判定することにより、判断することができる。
【００７３】
精算部４０３は、上記メッセージを携帯端末１００に送信し（ステップＳ８２６）、携帯端末１００の決済要求部１０７は、入力表示部１０１にそのメッセージを表示する（ステップＳ８２７）。なお、上記現金支払を促す旨のメッセージとは、例えば、現金でのお支払いの準備が整いましたのでレジカウンターまでお越しください。」というように、顧客に対して精算を促すメッセージである。顧客はこのようなメッセージを確認してから精算に向かうため、スムーズに支払をすることができる。
【００７４】
また、本システムでは、上記メニュー提供決済処理を実行することにより、顧客が普段使い慣れている携帯端末から、飲食物の注文から決済までを可能としたが、さらに、携帯端末１００の記憶部１０２には各種の履歴情報（店舗別広告履歴情報１０２１、店舗別注文履歴情報１０２２、店舗別決済履歴情報１０２３）が記憶されているため、顧客が入力表示部１０１に対してこれらの情報を読み出す指示を入力し、制御部１０９がこれらの情報を入力表示部１０１させると、顧客自身がいつ、どこの店舗でどのような飲食物を注文し、どのような支払種別で決済したのかを容易に確認することができるようになる。
【００７５】
なお上記各処理は、実際には、携帯端末１００、サーバ３００、売上端末４００等にインストールされたプログラムを実行することにより実現される。
【００７６】
上記プログラムは、ＲＯＭ等に予め組み込まれて提供されたり、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供したり、配布してもよい。さらには、上記プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供したり、配布してもよい。
【符号の説明】
【００７７】
１０００                メニュー提供決済システム
１００                  携帯端末
１０１                  入力表示部
１０２                  記憶部
１０３                  第１通信部
１０４                  第２通信部
１０５                  検知判定部
１０６                  注文要求部
１０７                  決済要求部
１０８                  読み取り部
１０９                  制御部
２００                  発信機器
２０１                  発信部
２０２                  記憶部
２０３                  制御部
３００                  サーバ
３０１                  記憶部
３０１１                広告データ
３０１２                メニューデータ
３０１３                注文受付データ
３０１４                オーダーデータ
３０１５                決済データ
３０２                  広告提供部
３０３                  メニュー提供部
３０４                  注文処理部
３０５                  決済処理部
３０６                  第２通信部
３０７                  第３通信部
３０８                  制御部
４００                  売上端末
４０１                  入力表示部
４０２                  収納部
４０３                  精算部
４０４                  第２通信部
４０５                  制御部
Ｎ１、Ｎ２              ネットワーク。
【図１Ａ】
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【図１Ｂ】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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