(57)【要約】【課題】陳列什器に取り付けられた棚札を利用して，商品の陳列位置を報知するシステムにおいて，報知対象となる商品を指示した装置がわかる状態で，この装置から指示された商品の陳列位置を報知できるシステムを提供する。【解決手段】  商品ピックアップシステム１において，指示装置３は，報知対象となるタバコ６の商品コードを取得した後，指示装置番号とこの商品コードを含む報知要求を棚札管理装置４へ送信し，棚札管理装置４は，報知要求に含まれる商品コードに対応する棚札識別番号を記憶している棚札装置２に，報知要求の指示装置番号に対応する報知色を含む報知命令を送信し，棚札装置２は，報知命令を棚札管理装置４から受信すると，報知命令で示される報知色を所定時間だけ発色する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品に対応して配置する棚札装置と，報知色を発色させる前記棚札装置を管理する棚札管理装置と，陳列位置を報知する商品を前記棚札管理装置に指示する指示装置とから少なくとも構成され，
前記指示装置は，
陳列位置を報知する商品をユーザに選択させ，ユーザが選択した商品の商品コードを取得する商品選択手段と，前記指示装置の識別に用いる指示装置番号と前記商品選択手段が取得した商品コードを含む報知要求を前記棚札管理装置へ送信する報知指示手段を備え，
前記棚札管理装置は，
前記棚札装置の識別に用いる棚札番号と商品コードを対応付けて記憶した棚札ＤＢと，前記指示装置番号と報知色を対応付けて記憶し，前記指示装置から前記報知要求を受信すると，前記棚札ＤＢを利用して，前記報知要求に含まれる商品コードに対応付けられている前記棚札番号を特定し，この前記棚札番号に対応する前記棚札装置に，前記報知要求に含まれる前記指示装置番号に対応する報知色を含む報知命令を送信する処理を実行する棚札管理手段を備え，
前記棚札装置は，複数の色を表示可能な報知手段と，前記棚札管理装置から前記報知命令を受信すると，前記棚札管理装置から受信した前記報知命令に含まれる報知色を所定時間だけ前記報知手段に発色させる制御手段を備え，
ていることを特徴とする商品ピックアップシステム。
【請求項２】
発光ダイオードを前記棚札装置の前記報知手段に用いたことを特徴とする，請求項１に記載した商品ピックアップシステム。
【請求項３】
前記棚札装置は，商品情報の表示に用いるカラー表示可能な電子ペーパーを備え，前記電子ペーパーの一部領域を前記棚札装置の前記報知手段に用いたことを特徴とする，請求項１に記載した商品ピックアップシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は，消費者が購入する商品の陳列位置を報知するシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
陳列什器に陳列した商品の売価を表示するディスプレイを備え，ディスプレイに表示する売価を遠隔操作により変更できる電子棚札を利用した電子棚札システムが以前より提案されている。例えば，特許文献１に記載の電子棚札システムは，売価の表示に用いるディスプレイ（例えば，電子ペーパー）を有する複数の電子棚札と，電子棚札のＩＤを商品コードに関連付けて記憶したＤＢを有し，陳列什器に配置された電子棚札と無線通信（例えば，赤外線通信）するトランシーバユニットと，トランシーバユニットと接続しているサーバとから少なくとも構成されている。
【０００３】
特許文献１に記載の電子棚札システムは，電子棚札のディスプレイに表示する売価を遠隔操作により変更するためのシステムであるが，特許文献２で開示されている電子棚札システムは，商品陳列作業の作業効率を向上させるため，商品の陳列位置を陳列作業者に知らせる報知手段（例えば，ＬＥＤ）を電子棚札に備えさせ，電子棚札の報知手段を用いて，商品の陳列位置を報知できるように構成されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１１-０２２９００号公報
【特許文献２】特開２００９-１８９７３５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献２で開示されている電子棚札システムは，商品陳列作業の作業効率を向上させることを目的としているが，商品販売時おいても，商品の陳列位置を店員に知らせることが望まれる場合がある。
【０００６】
例えば，コンビニエンスストアにてタバコを販売する場合，コンビニエンスストアの店員は，数十種類にもおよぶタバコを陳列する陳列棚から，消費者が購入するタバコをピックアップする作業を行うが，不慣れな店員や人気のないタバコの場合，消費者が購入するタバコを陳列棚からピックアップする作業に時間を要してしまう。
【０００７】
特許文献２で開示されている電子棚札システムを商品販売時に利用することで，商品販売時おいても，商品の陳列位置を店員に報知できる。しかし，コンビニエンスストアには複数のレジスタが設けられることが多いため，陳列位置の報知対象となる商品を指示した装置がわかる状態で，この装置から指示された商品の陳列位置を報知できることが望まれる。
【０００８】
そこで，本発明は，陳列什器に取り付けられた棚札を利用して，陳列什器に陳列された商品の陳列位置を報知するシステムにおいて，報知対象となる商品を指示した装置がわかる状態で，この装置から指示された商品の陳列位置を報知できるシステムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決する本発明は，商品に対応して配置する棚札装置と，報知色を発色させる前記棚札装置を管理する棚札管理装置と，陳列位置を報知する商品を前記棚札管理装置に指示する指示装置とから少なくとも構成される商品ピックアップシステムである。
前記指示装置は，上述した課題を解決するために，陳列位置を報知する商品をユーザに選択させ，ユーザが選択した商品の商品コードを取得する商品選択手段と，前記指示装置の識別に用いる指示装置番号と前記商品選択手段が取得した商品コードを含む報知要求を前記棚札管理装置へ送信する報知指示手段を備える。
前記棚札管理装置は，上述した課題を解決するために，前記棚札装置の識別に用いる棚札番号と商品コードを対応付けて記憶した棚札ＤＢと，前記指示装置番号と報知色を対応付けて記憶し，前記指示装置から前記報知要求を受信すると，前記棚札ＤＢを利用して，前記報知要求に含まれる商品コードに対応付けられている前記棚札番号を特定し，この前記棚札番号に対応する前記棚札装置に，前記報知要求に含まれる前記指示装置番号に対応する報知色を含む報知命令を送信する処理を実行する棚札管理手段を備える。
前記棚札装置は，上述した課題を解決するために，複数の色を表示可能な報知手段と，前記棚札管理装置から前記報知命令を受信すると，前記棚札管理装置から受信した前記報知命令に含まれる報知色を所定時間だけ前記報知手段に発色させる制御手段を備える。
本発明において，発光ダイオードを前記棚札装置の前記報知手段に用いるか，または，前記棚札装置に，商品情報の表示に用いるカラー表示可能な電子ペーパーを備えさせ，前記電子ペーパーの一部領域を前記棚札装置の前記報知手段に用いることが好適である。
【発明の効果】
【００１０】
上述した本発明のように商品ピックシステムを構成することで，報知対象となる商品を指示した指示装置に応じて，棚札装置が発色する報知色が変わることになる。報知対象となる商品を指示した指示装置に応じて，棚札装置が発色する報知色が変われば，報知色を発色した棚札装置によって商品の陳列位置がわかり，棚札装置が発色した報知色によって，報知対象となる商品を指示した指示装置がわかるため，陳列什器から商品をピックアップする作業を効率化できる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】商品ピックアップシステムのシステム構成図。
【図２】商品ピックアップシステムの設置例を説明する図。
【図３】商品ピックアップシステムのブロック図。
【図４】棚札装置の外観図。
【図５】報知色を発色した状態の棚札装置を説明する図。
【図６】商品の商品コードを取得する手法を説明する図。
【図７】商品ピックアップシステムの動作を説明する図。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
ここから，本発明の好適な実施形態を記載する。なお，以下の記載は本発明の技術的範囲を束縛するものでなく，理解を助けるために記述するものである。
【００１３】
図１は，本実施形態に係る商品ピックアップシステム１のシステム構成図，図２は，商品ピックアップシステム１の設置例を説明する図，図３は，本実施形態に係る商品ピックアップシステム１のブロック図である。
【００１４】
本実施形態に係る商品ピックアップシステム１は，商品（ここでは，タバコ６）に対応して配置する複数の棚札装置２と，複数（ここでは，３台）の指示装置３と，棚札管理装置４とから少なくとも構成され，図１に図示した商品ピックアップシステム１は，無線通信機能を有するトランシーバユニット５を含んでいる。棚札管理装置４，指示装置３およびトランシーバユニット５は有線ネットワーク１ａに接続しており，棚札管理装置４は，有線ネットワーク１ａを介して，指示装置３およびトランシーバユニット５とデータ通信する。また，棚札管理装置４は，トランシーバユニット５を介して棚札装置２とデータ通信し，トランシーバユニット５は無線通信により棚札装置２とデータ通信する。
【００１５】
本実施形態に係る商品ピックアップシステム１を店舗に設置する際，棚札装置２は，商品が陳列される陳列什器に取り付けられる。図２で図示した陳列什器は，タバコ６の陳列に用いる複数の陳列ケース７０を有し，棚札装置２は，各々の陳列ケース７０の前面に取り付けられている。指示装置３は，商品ピックアップシステム１のユーザ（タバコ６を購入する消費者または店舗の店員）が操作する装置で，図２では，店舗のレジスタに設置されている。棚札管理装置４は，報知色を発色させる棚札装置２を管理する装置で，例えば，店舗のバックヤードに設置される。棚札管理装置４と接続しているトランシーバユニット５は，陳列什器に取り付けられた棚札装置２それぞれと無線通信可能な場所（例えば，レジスタ上方の天井）に設置される。なお，図１等では，トランシーバユニット５の数を一つとしているが，複数台のトランシーバユニット５を設置することも可能である。
【００１６】
ここから，本実施形態に係る商品ピックアップシステム１に含まれる棚札装置２について説明する。本実施形態に係る棚札装置２は，複数の色を発色可能で，遠隔操作により発色する色を変更可能に構成されたデバイスで，図３で図示したように，無線通信手段２２，報知手段２１および制御手段２０を備える。
【００１７】
棚札装置２の無線通信手段２２は，無線通信によりデータ通信するための回路で実現される機能である。棚札装置２の無線通信手段２２に利用可能な無線通信方式としては，Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標），Ｗｉｆｉ，ＮＦＣ（Near Field Communication）などの近距離無線通信などもあるが，棚札装置２が備える無線通信手段２２の無線通信方式を赤外線通信に対応させると，低消費電力化が図れる。
【００１８】
本実施形態に係る棚札装置２の報知手段２１は，複数の色を発色可能に構成されたデバイスで実現される機能である。低消費電力化を考慮すると，マルチカラータイプのＬＥＤ（発光ダイオード），または，カラー表示可能なマイクロカプセル型電気泳動方式の電子ペーパー（例えば，特表２０１５−５３２４６１号公報）を報知手段２１に用いることが好適であるが，カラー表示可能な液晶ディスプレイを報知手段２１に用いることもできる。
【００１９】
本実施形態に係る棚札装置２の制御手段２０は，報知手段２１として利用するデバイス（例えば，マルチカラータイプのＬＥＤ）を制御するコントローラを利用して実現される機能である。本実施形態に係る棚札装置２の制御手段２０は，棚札装置２の識別に用いる棚札番号を記憶し，自分自身が記憶している棚札番号を含む報知命令を棚札管理装置４から受信すると，タイマーなどを利用して，棚札管理装置４から受信した報知命令で示される報知色を所定時間だけ報知手段２１に発色させる処理を実行する。
【００２０】
図４は，本実施形態に係る棚札装置２の外観図である。上述しているように，本実施形態に係る棚札装置２は，タバコ６の陳列に用いる陳列ケース７０の前面に取り付けられている。棚札装置２の前面には，報知手段２１として機能する表示デバイス２ｂと無線通信手段２２として機能する無線通信デバイス２ｃが配置され，制御手段２０として機能するコントローラのＩＣチップ２ａは棚札装置２の内部に組み込まれている。
【００２１】
図５は，報知色を発色した状態の棚札装置２を説明する図である。図５（ａ）は，マルチカラータイプのＬＥＤ２０１を報知手段２１に用いた棚札装置２００で，図５（ａ）の左側は，報知色を発色させる前の状態で，図５（ａ）の右側は，報知色を発色させた後の状態である。
【００２２】
図５（ａ）では，棚札装置２００に設定された棚札番号，棚札装置２００が取り付けられた陳列ケース７０で陳列されるタバコ６の銘柄，および，このタバコ６の売価などを印刷したラベル２０２が棚札装置２００の前面に貼られている。長手のマルチカラータイプのＬＥＤ２０１は，ラベル２０２の下側に配置されている。報知色を発色（発光）させる前，マルチカラータイプのＬＥＤ２０１は発色していないが，棚札装置２の制御手段２０から指示があると，マルチカラータイプのＬＥＤ２０１は，棚札装置２の制御手段２０から指示された報知色を発色する。マルチカラータイプのＬＥＤ２０１を報知手段２１に用いることで，棚札番号等を電子的に表示する機能がなくとも，本発明を実現できる。
【００２３】
図５（ｂ）は，カラー表示可能なマイクロカプセル型電気泳動方式の電子ペーパー２１１を報知手段２１に用いた棚札装置２１０で，図５（ｂ）の左側は，報知色を発色させる前の状態で，図５（ｂ）の右側は，報知色を発色させた後の状態である。
【００２４】
図５（ｂ）では，電子ペーパー２１１は，棚札装置２に設定された棚札番号，棚札装置２が取り付けられた陳列ケース７０で陳列されるタバコ６の銘柄，および，このタバコ６の売価の表示にも用いられ，電子ペーパー２１１の一部領域２１２（ここでは，電子ペーパーの縁）が報知手段２１として用いられている。報知色を報知させる前，電子ペーパー２１１の一部領域２１２で発色されている色は白色で，棚札装置２の制御手段２０から指示があると，報知手段２１として用いられている電子ペーパー２１１の一部領域２１２は，棚札装置２の制御手段２０から指示された報知色に発色する。電子ペーパー２１１を報知手段２１に用いることで，棚札番号等を電子的に表示する電子ペーパー２１１を利用して，本発明を実現できる。
【００２５】
次に，本実施形態に係る商品ピックアップシステム１に含まれる指示装置３について説明する。本実施形態に係る指示装置３は，ＣＰＵ，ＲＡＭ，ＮＶＭ（Non-volatile memory），ディスプレイ（好適にはタッチパネル）などを備えたコンピュータを利用して実現される装置である。指示装置３は，本発明に必要なコンピュータプログラムをタブレットコンピュータにインストールすることでも実現できるが，本発明に必要なコンピュータプログラムをＰＯＳ端末にインストールすれば，市販のＰＯＳ端末を指示装置３として機能させることができる。
【００２６】
本実施形態に係る指示装置３は，ネットワークＩ／Ｆ(InterFace)３２，商品選択手段３１および報知指示手段３０を備える。指示装置３が備えるネットワークＩ／Ｆ３２は，有線ネットワーク１ａを利用してデータ通信するための回路で実現される機能である。なお，指示装置３が無線ＬＡＮによりネットワーク接続するように構成することもできる。
【００２７】
指示装置３が備える商品選択手段３１は，指示装置３として利用するコンピュータを動作させるコンピュータプログラムにより実現される機能で，陳列位置を棚札装置２に報知させる商品をユーザに選択させ，ユーザが選択した商品の商品コードを取得する処理を実行する。
【００２８】
図６は，商品の商品コードを取得する手法を説明する図である。ユーザ（店員または消費者）が選択した商品の商品コードを取得する手法としては，図６で図示した幾つかの手法が考えられる。
【００２９】
図６（ａ）は，タッチパネル３１０を利用して商品選択手段３１を実現する形態である。この形態では，指示装置３の商品選択手段３１は，商品コードを選択するための画面をタッチパネル３１０に表示し，タッチパネル３１０を利用してユーザが選択した商品の商品コードを取得する。
【００３０】
図６（ｂ）は，ウェブカメラ３１１を利用して商品選択手段３１を実現する形態である。この形態において，ユーザは，ウェブカメラ３１１を用いて，消費者が購入するタバコ６（例えば，消費者が持参したタバコ６）を撮影し，指示装置３の商品選択手段３１は，ウェブカメラ３１１から得られた画像を画像解析（例えば，パターンマッチング）して，ウェブカメラ３１１が撮影したタバコ６を特定し，特定したタバコ６の商品コードを取得する。
【００３１】
図６（ｃ）は，光学コードリーダ３１２を利用して商品選択手段３１を実現する第１の形態である。この形態において，ユーザは，光学コードリーダ３１２を用いて，消費者が購入するタバコ６（例えば，消費者が持参したタバコ６）に印刷された光学コードを読み取る操作を行い，指示装置３の商品選択手段３１は，光学コードリーダ３１２がタバコ６から読み取った商品コードを取得する。
【００３２】
図６（ｄ）は，光学コードリーダ３１２を利用して商品選択手段３１を実現する第２の形態である。この形態は，タバコ６の銘柄を予め印刷したカード８を利用する形態で，ユーザは，光学コードリーダ３１２を用いて，消費者が持参したカード８に印刷された光学コードを読み取る操作を行い，指示装置３の商品選択手段３１は，光学コードリーダ３１２がカードから読み取った商品コードを取得する。
【００３３】
指示装置３が備える報知指示手段３０は，指示装置３として利用するコンピュータを動作させるコンピュータプログラムにより実現される機能である。本実施形態に係る指示装置３が備える報知指示手段３０は，指示装置３の識別に用いる指示装置番号を記憶し，ネットワークＩ／Ｆ３２を利用して，自分自身が記憶している指示装置番号と商品選択手段３１が取得した商品コードを含む報知要求を棚札管理装置４へ送信する処理を実行する。
【００３４】
次に，本実施形態に係る商品ピックアップシステム１に含まれる棚札管理装置４について説明する。本実施形態に係る棚札管理装置４は，ＣＰＵ，ＲＡＭ，ＮＶＭ，ディスプレイなどを備えたコンピュータを利用して実現される装置である。
【００３５】
本実施形態に係る棚札管理装置４は，ネットワークＩ／Ｆ４２，棚札管理手段４０および棚札装置ＤＢ４１を備える。棚札管理装置４が備えるネットワークＩ／Ｆ４２は，指示装置３と同様に，有線ネットワーク１ａを利用してデータ通信するための回路で実現される機能である。
【００３６】
棚札管理装置４が備える棚札装置ＤＢ４１は，陳列什器の陳列ケース７０に取り付けられた棚札装置２に係るデータを記憶したＤＢである。棚札装置ＤＢ４１には，陳列什器の陳列ケース７０に取り付けられた棚札装置２毎に，棚札装置２の棚札番号と，棚札装置２が取り付けられた陳列ケース７０で陳列されているタバコ６の商品コードが対応付けられた状態で記憶されている。なお，棚札装置ＤＢ４１として，店舗で販売されている商品の商品情報を記憶している店舗サーバを利用することもできる。
【００３７】
本実施形態に係る棚札管理装置４の棚札管理手段４０は，棚札管理装置４として利用するコンピュータを動作させるコンピュータプログラムにより実現される機能である。本実施形態に係る棚札管理装置４の棚札管理手段４０は，指示装置番号と報知色を対応付けて記憶し，ネットワークＩ／Ｆ４２を利用して指示装置３から報知要求を受信すると，棚札装置ＤＢ４１を利用して，報知要求に含まれる商品コードに対応付けられている棚札識別番号を特定し，この棚札識別番号に対応する棚札装置２に，報知要求の指示装置番号に対応付けられた報知色を含む報知命令を送信する処理を実行する。
【００３８】
本実施形態において，棚札管理装置４の棚札管理手段４０は，報知命令の送信にトランシーバユニット５を利用する。棚札管理装置４の棚札管理手段４０は，棚札装置２に報知命令を送信する際，棚札装置２に送信する報知命令をトランシーバユニット５に送信し，トランシーバユニット５は，棚札管理装置４から受信した報知命令を無線通信により発信する。
【００３９】
次に，本実施形態に係る商品ピックアップシステム１に含まれるトランシーバユニット５について説明する。本実施形態に係るトランシーバユニット５は，棚札管理装置４と棚札装置２間のデータ通信を中継する装置である。
【００４０】
本実施形態に係るトランシーバユニット５は，ネットワークＩ／Ｆ５２，無線通信手段５１および通信中継手段５０を備える。トランシーバユニット５が備えるネットワークＩ／Ｆ５２は，指示装置３および棚札管理装置４と同様に，有線ネットワーク１ａを利用してデータ通信するための回路で実現される機能である。トランシーバユニット５が備える無線通信手段５１は，陳列什器に配置された棚札装置２と無線通信するための機能で，トランシーバユニット５が備える無線通信手段５１の無線通信方式は，棚札装置２が備える無線通信手段２２の無線通信方式に対応する。
【００４１】
トランシーバユニット５が備える通信中継手段５０は，棚札管理装置４と棚札装置２間の通信を中継する機能で，本実施形態において，トランシーバユニット５が備える通信中継手段は，ネットワークＩ／Ｆ５２を利用して，棚札管理装置４から受信した報知命令を，無線通信手段５１を利用して発信する処理を行う。
【００４２】
最後に，本実施形態に係る商品ピックアップシステム１の動作について説明する。図７は，本実施形態に係る商品ピックアップシステム１の動作を説明する図である。
【００４３】
タバコ６の陳列位置を棚札装置２に報知させる際，商品ピックアップシステム１のユーザは，指示装置３の商品選択手段３１を操作して，陳列位置を棚札装置２に報知させる商品を選択し，指示装置３の商品選択手段３１は，ユーザが選択した商品の商品コードを取得する（Ｓ１）。
【００４４】
指示装置３の商品選択手段３１が商品コードを取得すると，指示装置３の報知指示手段３０は，ネットワークＩ／Ｆ３２を利用して，指示装置３の指示装置番号と商品選択手段３１が取得した商品コードを含む報知要求を棚札管理装置４へ送信する（Ｓ２）。
【００４５】
棚札装置２の識別に用いる棚札番号と商品コードを対応付けて記憶した棚札装置ＤＢ４１を備えた棚札管理装置４の棚札管理手段４０は，ネットワークＩ／Ｆ４２を利用して，指示装置３から報知要求を受信すると，報知要求に含まれる商品コードに対応する棚札番号を棚札装置ＤＢ４１から取得する（Ｓ３）。
【００４６】
次に，棚札管理装置４の棚札管理手段４０は，報知要求に含まれる指示装置番号に対応付けられた報知色を特定し（Ｓ４），棚札装置ＤＢ４１から取得した棚札番号と指示装置番号から特定した報知色を含む報知命令をトランシーバユニット５に送信する（Ｓ５）。
【００４７】
トランシーバユニット５の通信中継手段５０は，ネットワークＩ／Ｆ５２を利用して，棚札管理装置４が送信した報知命令を受信すると，無線通信手段５１を利用して，棚札管理装置４から受信した報知命令を発信する（Ｓ６）。
【００４８】
棚札装置２の制御手段２０は，トランシーバユニット５が発信した報知命令を受信すると，トランシーバユニット５が発信した報知命令に含まれる棚札番号が自分自身の棚札番号であるか確認し，自分自身の棚札番号であれば，報知命令に含まれる報知色を所定時間だけ報知手段２１に発色させる処理を実行し，棚札装置２の報知手段２１は報知色を発色して（Ｓ７），この手順は終了する。
【００４９】
上述した本実施形態に係る商品ピックアップシステム１によれば，報知対象となるタバコ６を指示した指示装置３に応じて，棚札装置２が発色する報知色が変わることになる。報知対象となるタバコ６を指示した指示装置３に応じて，棚札装置２が発色する報知色が変われば，店員は，報知色を発色した棚札装置２によってタバコ６の陳列位置がわかり，棚札装置２が発色した報知色によって，報知対象となるタバコ６を指示した指示装置３がわかるため，店員は，効率よく，消費者が購入するタバコ６を陳列什器からピックアップできる。
【符号の説明】
【００５０】
１    商品ピックアップシステム
２    棚札装置
２０  制御手段
２１  報知手段
３    指示装置
３０  報知指示手段
３１  商品選択手段
４    棚札管理装置
４０  棚札管理手段
４１  棚札装置ＤＢ
５    トランシーバユニット
６    タバコ
７    陳列什器
７０  陳列ケース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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