(57)【要約】      （修正有）【課題】Ｗｅｂ会議システムにおいて各拠点の適切に音量調整をすることが可能な、情報処理装置、情報処理方法、プログラムを提供する。【解決手段】発話側端末１０２と遠隔側端末１０６と通信可能な情報処理装置１０１であって、音量と音量レベルとを対応付けて記憶し、遠隔側端末１０６から音声データを取得し、記憶された音量レベルに基づき、取得した音声データにかかる音量が適正であるかを判定する。そして、判定結果を発話側端末１０２および遠隔側端末１０６に通知する。【選択図】図１
2017034476.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
発話側端末と遠隔側端末と通信可能な情報処理装置であって、
前記発話側端末と、前記遠隔側端末とからそれぞれ音声データを取得する取得手段と、
前記取得手段により取得した音声データを比較することで、双方の音量に差異があるかを判定する判定手段と、
前記判定手段により、音量に差異があると判定された場合、その旨を発話側端末に対して通知する通知手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記判定手段は、さらに、前記発話側端末から取得した音声データにかかる音量が、前記遠隔側端末から取得した音声データにかかる音量より大きいか否かを判定し、
前記通知手段は、さらに、前記判定手段により大きいと判定された場合には大きい旨を、小さいと判定された場合には小さい旨を通知することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
発話側端末と遠隔側端末と通信可能な情報処理装置であって、
音量と音量レベルとが対応付けて記憶された記憶手段と、
前記遠隔側端末から音声データを取得する取得手段と、
前記記憶手段に記憶された音量レベルに基づき、前記取得手段により取得した音声データにかかる音量が適正であるかを判定する判定手段と、
前記判定手段による判定結果を前記発話側端末および前記遠隔側端末に通知する通知手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項４】
前記判定手段により、前記取得手段により取得した音声データにかかる音量が小さいと判定された場合、遠隔側のスピーカーの音量設定を判定する音量設定判定手段をさらに備えることを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記通知手段は、さらに、
前記音量設定判定手段により、音量設定が最大であると判定された場合は、発話側端末に対して前記判定手段による判定結果を通知し、最大ではないと判定された場合は遠隔側端末に対して前記判定手段による判定結果を通知することを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
発話側端末と遠隔側端末と通信可能な情報処理装置における情報処理方法であって、
前記情報処理装置の取得手段が、前記発話側端末と、前記遠隔側端末とからそれぞれ音声データを取得する取得工程と、
前記情報処理装置の判定手段が、前記取得工程により取得した音声データを比較することで、双方の音量に差異があるかを判定する判定工程と、
前記情報処理装置の通知手段が、前記判定工程により、音量に差異があると判定された場合、その旨を発話側端末に対して通知する通知工程と、
を備えることを特徴とする情報処理方法。
【請求項７】
音量と音量レベルとを対応付けて記憶し、発話側端末と遠隔側端末と通信可能な情報処理装置における情報処理方法であって、
前記情報処理装置の取得手段が、前記遠隔側端末から音声データを取得する取得工程と、
前記情報処理装置の判定手段が、前記記憶された音量レベルに基づき、前記取得工程により取得した音声データにかかる音量が適正であるかを判定する判定工程と、
前記情報処理装置の通知手段が、前記判定工程による判定結果を前記発話側端末および前記遠隔側端末に通知する通知工程と、
を備えることを特徴とする情報処理方法。
【請求項８】
発話側端末と遠隔側端末と通信可能な情報処理装置において実行可能なプログラムであって、
前記情報処理装置を
前記発話側端末と、前記遠隔側端末とからそれぞれ音声データを取得する取得手段と、
前記取得手段により取得した音声データを比較することで、双方の音量に差異があるかを判定する判定手段と、
前記判定手段により、音量に差異があると判定された場合、その旨を発話側端末に対して通知する通知手段として機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項９】
音量と音量レベルとを対応付けて記憶し、発話側端末と遠隔側端末と通信可能な情報処理装置において実行可能なプログラムであって、
前記情報処理装置を、
前記遠隔側端末から音声データを取得する取得手段と、
前記記憶手段に記憶された音量レベルに基づき、前記取得手段により取得した音声データにかかる音量が適正であるかを判定する判定手段と、
前記判定手段による判定結果を前記発話側端末および前記遠隔側端末に通知する通知手段として機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法、プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、Ｗｅｂ会議システムなどを用いることで、物理的に離れた複数の拠点同士で会議を開催したり、ある拠点における講演をリアルタイムで他拠点に配信することが可能となっている。
【０００３】
このようなＷｅｂ会議システムを用いる場合、マイクやスピーカーの設定や会議室等の環境によって、相手方の音声の聞こえ方が異なってくる。そこで、主催者側（発話側）と遠隔側とで、事前に音量の調整などを行い、双方の声がしっかり聞こえるか等の確認が必要である。
【０００４】
特許文献１には、発話側において発せられた音声を解析することで、当該音声の明瞭度をスコア化し、当該スコアを表示する仕組みについて記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１２−１３４９３６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、特許文献１に記載の技術では、発話側での音声を分析し、改善に役立てることは可能であるが、遠隔側でも発話側と同様の音量で聞こえているかは把握することができない。
【０００７】
そのため、遠隔側の会議参加者や聴講者は、発話側で発せられた音声を満足に聞くことができないという問題を生じることがある。
【０００８】
そこで本発明は、Ｗｅｂ会議システムにおいて各拠点の適切に音量調整をすることが出来る仕組みを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、発話側端末と遠隔側端末と通信可能な情報処理装置であって、前記発話側端末と、前記遠隔側端末とからそれぞれ音声データを取得する取得手段と、前記取得手段により取得した音声データを比較することで、双方の音量に差異があるかを判定する判定手段と、前記判定手段により、音量に差異があると判定された場合、その旨を発話側端末に対して通知する通知手段と、を備えることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、発話側端末と遠隔側端末と通信可能な情報処理装置であって、音量と音量レベルとが対応付けて記憶された記憶手段と、前記遠隔側端末から音声データを取得する取得手段と、前記記憶手段に記憶された音量レベルに基づき、前記取得手段により取得した音声データにかかる音量が適正であるかを判定する判定手段と、前記判定手段による判定結果を前記発話側端末および前記遠隔側端末に通知する通知手段と、を備えることを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、発話側端末と遠隔側端末と通信可能な情報処理装置における情報処理方法であって、前記情報処理装置の取得手段が、前記発話側端末と、前記遠隔側端末とからそれぞれ音声データを取得する取得工程と、前記情報処理装置の判定手段が、前記取得工程により取得した音声データを比較することで、双方の音量に差異があるかを判定する判定工程と、前記情報処理装置の通知手段が、前記判定工程により、音量に差異があると判定された場合、その旨を発話側端末に対して通知する通知工程と、を備えることを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、音量と音量レベルとを対応付けて記憶し、発話側端末と遠隔側端末と通信可能な情報処理装置における情報処理方法であって、前記情報処理装置の取得手段が、前記遠隔側端末から音声データを取得する取得工程と、前記情報処理装置の判定手段が、前記記憶された音量レベルに基づき、前記取得工程により取得した音声データにかかる音量が適正であるかを判定する判定工程と、前記情報処理装置の通知手段が、前記判定工程による判定結果を前記発話側端末および前記遠隔側端末に通知する通知工程と、を備えることを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、発話側端末と遠隔側端末と通信可能な情報処理装置において実行可能なプログラムであって、前記情報処理装置を前記発話側端末と、前記遠隔側端末とからそれぞれ音声データを取得する取得手段と、前記取得手段により取得した音声データを比較することで、双方の音量に差異があるかを判定する判定手段と、前記判定手段により、音量に差異があると判定された場合、その旨を発話側端末に対して通知する通知手段として機能させることを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、音量と音量レベルとを対応付けて記憶し、発話側端末と遠隔側端末と通信可能な情報処理装置において実行可能なプログラムであって、前記情報処理装置を、前記遠隔側端末から音声データを取得する取得手段と、前記記憶手段に記憶された音量レベルに基づき、前記取得手段により取得した音声データにかかる音量が適正であるかを判定する判定手段と、前記判定手段による判定結果を前記発話側端末および前記遠隔側端末に通知する通知手段として機能させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、Ｗｅｂ会議システムにおいて各拠点の適切に音量調整をすることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明のＷｅｂ会議システムの構成の一例を示す図
【図２】情報処理装置１０１、発話側端末１０２、遠隔側端末１０６のハードウェア構成を示す図
【図３】第１の実施形態における音量判定処理を示すフローチャート
【図４】第１の実施形態における音質判定処理を示すフローチャート
【図５】ステップＳ３０５における通知に応答して発話側端末１０２の表示部に表示される画面の一例
【図６】ステップＳ３０７における通知に応答して発話側端末１０２の表示部に表示される画面の一例
【図７】ステップＳ３０８における通知に応答して発話側端末１０２の表示部に表示される画面の一例
【図８】本発明の第２の実施形態における音量判定処理を示すフローチャート
【図９】音量と音量レベルとが対応付けてが登録されたデータテーブルの一例
【図１０】ステップＳ８０４の指示を受け取った遠隔側端末１０６が表示部に表示するメッセージの一例
【図１１】ステップＳ８０５の指示を受け取った発話側端末１０２が表示部に表示するメッセージの一例
【図１２】ステップＳ８０６の指示を受け取った遠隔側端末１０６が表示部に表示するメッセージの一例
【図１３】ステップＳ８０９の指示を受け取った遠隔側端末１０６が表示部に表示するメッセージの一例
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を詳細に説明する。
【００１８】
図１は、本発明におけるＷｅｂ会議システムの構成の一例を示す図である。
【００１９】
本発明のＷｅｂ会議システムは、発話側Ｗｅｂ会議システムにおいて発話者が講演等を行い、その講演の音声データ等を通信回線を介して遠隔側Ｗｅｂ会議システムに伝送し、遠隔側Ｗｅｂ会議システムにおいても当該講演を聴講できるようにするものである。
【００２０】
情報処理装置１０１は、発話側Ｗｅｂ会議システムと遠隔側Ｗｅｂ会議システムと通信可能に接続された装置であり、本発明の図３、図４、図８のフローチャートで示す処理を実行する装置である。
【００２１】
発話側端末１０２は、発話用マイク１０５で検知した音声データを入力し、スピーカー１０３に対して出力する。また、当該音声データをエンコードし、遠隔側Ｗｅｂ会議システムに対して送信する。当該送信は、情報処理装置１０１を経由しても良い。
【００２２】
また、集音用マイク１０４が集音した音声データを入力し、当該音声データを情報処理装置１０１に対して送信する。
【００２３】
スピーカー１０３は、発話側端末１０２から取得した音声データを出力する。
【００２４】
集音用マイク１０４は、聴衆の近くに置かれるマイクであり、スピーカー１０３から出力された音声を集音する。このマイクで集音される音が、発話側の聴衆に聞こえる音として扱われる。
【００２５】
発話用マイク１０５は、講演者が用いるマイクであり、講演者の音声を取得し、発話側端末１０２に対して出力する。
【００２６】
遠隔側端末１０６は、集音用マイク１０７が集音した音声データを入力し、情報処理装置１０１に対して送信する。また、発話側端末１０２から送信された音声データを取得し、スピーカー１０８から出力する。
【００２７】
集音用マイク１０７は、聴衆の近くに置かれるマイクであり、スピーカー１０８から出力された音声を集音する。このマイクで集音される音が、遠隔側の聴衆に聞こえる音として扱われる。
【００２８】
スピーカー１０８は、遠隔側端末１０６から取得した音声データを出力する。
【００２９】
次に図２を用いて、本発明の情報処理装置１０１、発話側端末１０２、遠隔側端末１０６のハードウエア構成について説明する。
【００３０】
図２は、本発明の実施形態に係わる情報処理装置、ウェブ会議サーバのハードウエア構成の一例を示すブロック図である。
【００３１】
図２に示すように、情報処理装置１０１では、システムバス２００を介してＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）２０１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）２０２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）２０３、記憶装置２０４、入力コントローラ２０５、音声入力コントローラ２０６、ビデオコントローラ２０７、メモリコントローラ２０８、よび通信Ｉ／Ｆコントローラ２０９が接続される。
【００３２】
ＣＰＵ２０１は、システムバス２００に接続される各デバイスやコントローラを統括的に制御する。
【００３３】
ＲＯＭ２０２あるいは記憶装置２０４は、ＣＰＵ２０１が実行する制御プログラムであるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ  Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）やＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）や、本情報処理方法を実現するためのコンピュータ読み取り実行可能なプログラムおよび必要な各種データ（データテーブルを含む）を保持している。
【００３４】
ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。ＣＰＵ２０１は、処理の実行に際して必要なプログラム等をＲＯＭ２０２あるいは記憶装置２０４からＲＡＭ２０３にロードし、ロードしたプログラムを実行することで各種動作を実現する。
【００３５】
入力コントローラ２０５は、キーボード／タッチパネル２１０などの入力装置からの入力を制御する。入力装置はこれに限ったものでなく、マウスやマルチタッチスクリーンなどの、複数の指でタッチされた位置を検出することが可能なタッチパネルであってもよい。
【００３６】
ユーザがタッチパネルに表示されたアイコンやカーソルやボタンに合わせて押下（指等でタッチ）することにより、各種の指示を行うことができる。
【００３７】
この入力装置を用いて各種通信装置で利用可能な通信宛先に対する宛先を入力するようになっている。
【００３８】
音声入力コントローラ２０６は、マイク２１１からの入力を制御する。マイク２１１から入力された音声を音声認識することが可能となっている。
【００３９】
ビデオコントローラ２０７は、ディスプレイ２１２などの外部出力装置への表示を制御する。ディスプレイは本体と一体になったノート型パソコンのディスプレイも含まれるものとする。なお、外部出力装置はディスプレイに限ったものははく、例えばプロジェクタであってもよい。また、前述のタッチ操作により受け付け可能な装置については、キーボード／タッチパネル２１０からの入力を受け付けることも可能となる。
【００４０】
なおビデオコントローラ２０７は、表示制御を行うためのビデオメモリ（ＶＲＡＭ）を制御することが可能で、ビデオメモリ領域としてＲＡＭ２０３の一部を利用することもできるし、別途専用のビデオメモリを設けることも可能である。
【００４１】
本発明では、ユーザが情報処理装置を通常する場合の表示に用いられる第１のビデオメモリ領域と、所定の画面が表示される場合に、第１のビデオメモリ領域の表示内容に重ねての表示に用いられる第２のビデオメモリ領域を有している。ビデオメモリ領域は２つに限ったものではなく、情報処理装置の資源が許す限り複数有することが可能なものとする。
【００４２】
メモリコントローラ２０８は、外部メモリ２１３へのアクセスを制御する。外部メモリとしては、ブートプログラム、各種アプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル、および各種データ等を記憶する外部記憶装置（ハードディスク）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、或いはＰＣＭＣＩＡカードスロットにアダプタを介して接続されるコンパクトフラッシュ（登録商標）メモリ等を利用可能である。
【００４３】
通信Ｉ／Ｆコントローラ２０９、ネットワーク２１４を介して外部機器と接続・通信するものであり、ネットワークでの通信制御処理を実行する。例えば、ＴＣＰ／ＩＰを用いた通信やＩＳＤＮなどの電話回線、および携帯電話の３Ｇ回線を用いた通信が可能である。
【００４４】
なお、記憶装置２０４は情報を永続的に記憶するための媒体であって、その形態をハードディスク等の記憶装置に限定するものではない。例えば、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ  Ｓｔａｔｅ  Ｄｒｉｖｅ）などの媒体であってもよい。
【００４５】
また本実施形態における通信端末で行われる各種処理時の一時的なメモリエリアとしても利用可能である。
【００４６】
次に、図３を用いて、本発明の第１の実施形態における音量判定処理について説明する。
【００４７】
なお、図３のフローチャートで示す処理は、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１が所定の制御プログラムを読み出して実行する処理である。
【００４８】
ステップＳ３０１では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、発話側の集音用マイク１０４により取得された音声データを取得する。
【００４９】
ステップＳ３０２では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、遠隔側の集音用マイク１０７により取得された音声データを取得する。
【００５０】
ステップＳ３０３では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、ステップＳ３０１で取得した音声データとステップＳ３０２で取得した音声データとを比較する。
【００５１】
ステップＳ３０４では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、ステップＳ３０３における比較の結果、音量が等しいかどうかを判断する。
【００５２】
音量が等しい場合（ステップＳ３０４：ＹＥＳ）は、処理をステップＳ３０５に移行する。
【００５３】
音量が等しくない場合（ステップＳ３０４：ＮＯ）は、処理をステップＳ３０６に移行する。
【００５４】
なお、音量が等しいとは、完全に一致する場合だけでなく、発話側と遠隔側の音量の差が所定の範囲内であれば、等しいと判断する。
【００５５】
ステップＳ３０５では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、発話側端末１０２に対して、音量が等しい旨を通知する。そして、発話側端末１０２では、情報処理装置１０１からの当該通知に応答して、表示部に音量が等しい旨を表示する。
【００５６】
発話側端末１０２の表示部に表示される画面の一例を図５に示す。
【００５７】
ステップＳ３０６では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、ステップＳ３０３における比較の結果、遠隔側の音量が小さいか否かを判断する。
【００５８】
遠隔側の音量が小さい場合（ステップＳ３０６：ＹＥＳ）は、処理をステップＳ３０７に移行する。
【００５９】
遠隔側の音量が大きい場合（ステップＳ３０６：ＮＯ）は、処理をステップＳ３０８に移行する。
【００６０】
ステップＳ３０７では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、発話側端末１０２に対して、音量の改善を促す旨（遠隔側の音量が小さい旨など）の通知をする。そして、発話側端末１０２では、情報処理装置１０１からの当該通知に応答して、表示部に音量の改善を促す旨を表示する。
【００６１】
発話側端末１０２の表示部に表示される画面の一例を図６に示す。
【００６２】
ステップＳ３０８では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、発話側端末１０２に対して、音量の改善を促す旨（遠隔側の音量が大きい旨など）の通知をする。そして、発話側端末１０２では、情報処理装置１０１からの当該通知に応答して、表示部に音量の改善を促す旨を表示する。
【００６３】
発話側端末１０２の表示部に表示される画面の一例を図７に示す。
【００６４】
図５は、ステップＳ３０５における通知に応答して発話側端末１０２の表示部に表示される画面の一例を示す図である。
【００６５】
図５に示す通り、発話側と遠隔側の音量が概ね同じである旨が表示されている。図５では、当該通知にかかる文字列以外の情報が表示されていない画面を示しているが、当該文字列以外の情報も表示された画面であっても良い。
【００６６】
このように、発話側と遠隔側とで音量が概ね同じである場合に、その旨を発話側に表示することで、発話側のユーザは、遠隔側でも同じように聞こえていることを把握することが可能となる。
【００６７】
図６は、ステップＳ３０７における通知に応答して発話側端末１０２の表示部に表示される画面の一例を示す図である。
【００６８】
図６に示す通り、遠隔側の音量が小さく聞こえていない可能性がある旨や、マイクと発話者との距離を縮めるなどして改善を促す旨が表示される。図６では、当該通知にかかる文字列以外の情報が表示されていない画面を示しているが、当該文字列以外の情報も表示された画面であっても良い。
【００６９】
図７は、ステップＳ３０８における通知に応答して発話側端末１０２の表示部に表示される画面の一例を示す図である。
【００７０】
図７に示す通り、遠隔側の音量が大きすぎる可能性がある旨や、マイクと発話者との距離を遠ざけるなどして改善を促す旨が表示される。図７では、当該通知にかかる文字列以外の情報が表示されていない画面を示しているが、当該文字列以外の情報も表示された画面であっても良い。
【００７１】
図６や図７のように、発話側と遠隔側とで音量の差がある場合には、遠隔側の音量が小さい旨や大きい旨を発話側端末に表示することで、発話側のユーザは、遠隔側の音量が適切になるよう調整する必要があることを認識でき、マイクの位置を見直すなどの対応を採ることが可能となる。
【００７２】
次に図４を用いて、発話側と遠隔側との音質を比較する仕組みについて説明する。
【００７３】
なお、図４のフローチャートで示す処理は、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１が所定の制御プログラムを読み出して実行する処理である。
【００７４】
図４におけるステップＳ４０１〜Ｓ４０３の処理は、図３のステップＳ３０１〜Ｓ３０３の処理に相当する処理であるため、ここでの説明は省略する。
【００７５】
ステップＳ４０４では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、ステップＳ４０３における比較の結果、遠隔側の音質が発話側と同程度に明瞭であるかを判断する。
【００７６】
明瞭である場合（ステップＳ４０４：ＹＥＳ）は、処理をステップＳ４０５に移行する。
【００７７】
明瞭ではない場合（ステップＳ４０４：ＮＯ）は、処理をステップＳ４０６に移行する。
【００７８】
遠隔側の音質については、ノイズ（雑音）の大きさや、発話側の集音用マイクが取得した音の周波数や波形と遠隔側の集音用マイクが取得した音の周波数や波形との差分がどの程度か等によって、遠隔側の音質の良い悪い（明瞭か否か）を判断する。
【００７９】
ステップＳ４０５では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、発話側端末１０２に対して、音質に問題が無い旨を通知する。そして、発話側端末１０２では、情報処理装置１０１からの当該通知に応答して、遠隔側の音質の問題が無い旨を表示部に表示する（不図示）。
【００８０】
ステップＳ４０６では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、発話側端末１０２に対して、遠隔側の音質が悪い旨を通知する。そして、発話側端末１０２では、情報処理装置１０１からの当該通知に応答して、遠隔側の音質が悪い旨や改善をすべき旨を表示部に表示する（不図示）。
【００８１】
このように、音質に問題がある旨や問題が無い旨を発話側端末に表示することで、発話側のユーザは、マイクの位置などを調整する必要があることを認識できる。
【００８２】
次に図８を用いて、本発明の第２の実施形態における音量判定処理について説明する。
【００８３】
なお、図８のフローチャートで示す処理は、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１が所定の制御プログラムを読み出して実行する処理である。
【００８４】
第２の実施形態は、遠隔側の音量が適正な音量であるかを判断し、判断結果に応じた通知をする形態である。
【００８５】
ステップＳ８０１では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、遠隔側の集音用マイク１０７が取得した音声データを取得する。
【００８６】
ここで取得する音声データは、音の大きさを示す情報であり、デシベル（ｄＢ）で表される。本処理における音の大きさは、一定時間における平均値としてもよいし、一定時間における最高値としても良い。
【００８７】
ステップＳ８０２では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、ステップＳ８０１で取得した音声データから、音量が適切であるかを判断する。
【００８８】
適切であるか否かは、図９に示すデータテーブルに登録された値に基づき判断する。
【００８９】
音量が大きいと判断された場合（ステップＳ８０２：大きい）は、処理をステップＳ８０３に移行する。
【００９０】
音量が適正であると判断された場合（ステップＳ８０２：適正）は、処理をステップＳ８０５に移行する。
【００９１】
音量が小さいと判断された場合（ステップＳ８０２：小さい）は、処理をステップＳ８０７に移行する。
【００９２】
図９は、音量と音量レベル（大きい、適正、小さい）が対応付けて登録されたテーブルである。
【００９３】
図９の例では、ステップＳ８０１で取得した音量が、３０デシベル以下の場合は「小さい」と判断され、３１デシベル〜６０デシベルの場合は「適正」と判断され、６１デシベル以上の場合は「大きい」と判断されることを示している。
【００９４】
ステップＳ８０３では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、発話側端末１０２の表示部にメッセージを表示すべく指示をする（データを送信する）。
【００９５】
ステップＳ８０３の指示を受け取った発話側端末１０２が表示部に表示するメッセージの一例を図７に示す。
【００９６】
図７に示すように、ステップＳ８０３では情報処理装置１０１は、発話側端末１０２に対して「遠隔側の音量が大きすぎる可能性がある旨」や、「マイクと発話者との距離を遠ざける」などの対応策・改善策を表示するよう指示を出す。そして、当該指示に応答して発話側端末１０２のＣＰＵ２０１は、表示部に図７に示す画面を表示する。
【００９７】
ステップＳ８０４では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、遠隔側端末１０６の表示部にメッセージを表示すべく指示を出す（データを送信する）。
【００９８】
ステップＳ８０４の指示を受け取った遠隔側端末１０６が表示部に表示するメッセージの一例を図１０に示す。
【００９９】
図１０に示すように、ステップＳ８０４では情報処理装置１０１は、遠隔側端末１０６に対して「音量が大きい旨」や「スピーカーの音量を下げる」などの対応策・改善策を表示するよう指示を出す。そして、当該指示に応答して遠隔側端末１０６のＣＰＵ２０１は、表示部に図１０に示す画面を表示する。
【０１００】
ステップＳ８０５では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、発話側端末１０２の表示部にメッセージを表示すべく指示をする（データを送信する）。
【０１０１】
ステップＳ８０５の指示を受け取った発話側端末１０２が表示部に表示するメッセージの一例を図１１に示す。
【０１０２】
図１１に示すように、ステップＳ８０５では情報処理装置１０１は、発話側端末１０２に対して遠隔側の音量が適正である旨を表示するよう指示を出す。そして、当該指示に応答して発話側端末１０２のＣＰＵ２０１は、表示部に図１１に示す画面を表示する。
【０１０３】
ステップＳ８０６では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、遠隔側端末１０６の表示部にメッセージを表示すべく指示をする（データを送信する）。
【０１０４】
ステップＳ８０６の指示を受け取った遠隔側端末１０６が表示部に表示するメッセージの一例を図１２に示す。
【０１０５】
図１２に示すように、ステップＳ８０６では情報処理装置１０１は、遠隔側端末１０６に対して音量が適正である旨を表示するよう指示を出し、当該指示に応答して遠隔側端末１０６のＣＰＵ２０１は、表示部に図１２に示す画面を表示する。
【０１０６】
ステップＳ８０７では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、遠隔側のスピーカー１０８の音量が最大に設定されているかを判断する。スピーカー１０８の音量の設定については、遠隔側端末１０６を介して取得するものとするが、スピーカー１０８と情報処理装置１０１とが通信可能に接続され、スピーカー１０８から直接取得してもよい。
【０１０７】
音量の設定が最大である場合（ステップＳ８０７：ＹＥＳ）は、処理をステップＳ８０８に移行する。
【０１０８】
音量の設定が最大ではない場合（ステップＳ８０７：ＮＯ）は、処理をステップＳ８０９に移行する。
【０１０９】
ステップＳ８０８では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、発話側端末１０２の表示部にメッセージを表示すべく指示をする（データを送信する）。
【０１１０】
ステップＳ８０８の指示を受け取った発話側端末１０２が表示部に表示するメッセージの一例を図６に示す。
【０１１１】
図６に示すように、ステップＳ８０８では情報処理装置１０１は、発話側端末１０２に対して遠隔側の音量が小さく聞こえていない可能性がある旨や、マイクと発話者との距離を縮めるなどして改善を促す旨を表示するよう指示を出す。そして、当該指示に応答して発話側端末１０２のＣＰＵ２０１は、表示部に図６に示す画面を表示する。
【０１１２】
ステップＳ８０９では、情報処理装置１０１のＣＰＵ２０１は、遠隔側端末１０６の表示部にメッセージを表示すべく指示をする（データを送信する）。
【０１１３】
ステップＳ８０９の指示を受け取った遠隔側端末１０６が表示部に表示するメッセージの一例を図１３に示す。
【０１１４】
図１３に示すように、ステップＳ８０９では情報処理装置１０１は、遠隔側端末１０６に対して音量が小さいため、スピーカーの音量を大きく設定すべき旨を表示するよう指示を出す。そして、当該指示に応答して遠隔側端末１０６のＣＰＵ２０１は、表示部に図１３に示す画面を表示する。
【０１１５】
以上の処理により、発話側では遠隔側の音量が適正であるか大きいかの認識することが可能となり、マイクの位置を調整するなどの対応を採ることが可能となる。
【０１１６】
また、遠隔側に対しても通知をすることで、遠隔側のユーザがスピーカーの音量の設定を適切に調整することが可能となる。
【０１１７】
また、発話側は、発話側にとって適切な音量で講演等を行っているため、出来る限り発話側の環境を変えることはしたくないのが通常であると考えられる。そこで、遠隔側の音量が小さく、スピーカーの音量設定が最大ではない場合には、遠隔側スピーカーの音量設定を調整するよう促すことで、発話側の環境を変えることなく、遠隔側における音量を適切に調整することが可能となる。他方、遠隔側のスピーカーの音量設定が最大となっている場合は、発話側で調整する必要があることから、発話側に対して通知を表示する。
【０１１８】
また、本発明におけるプログラムは、図３、図４、図８の処理をコンピュータに実行させるプログラムである。なお、本発明におけるプログラムは、図３、図４、図８の各処理ごとのプログラムであってもよい。
【０１１９】
以上のように、前述した実施形態の機能を実現するプログラムを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプログラムを読み出し、実行することによっても本発明の目的が達成されることは言うまでもない。
【０１２０】
この場合、記録媒体から読み出されたプログラム自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムを記録した記録媒体は本発明を構成することになる。
【０１２１】
プログラムを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、シリコンディスク等を用いることが出来る。
【０１２２】
また、コンピュータが読み出したプログラムを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１２３】
さらに、記録媒体から読み出されたプログラムが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１２４】
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、ひとつの機器から成る装置に適用しても良い。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【０１２５】
さらに、本発明を達成するためのプログラムをネットワーク上のサーバ、データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
【符号の説明】
【０１２６】
１０１  情報処理装置
１０２  発話側端末
１０３  スピーカー
１０４  集音用マイク
１０５  発話用マイク
１０６  遠隔側端末
１０７  集音用マイク
１０８  スピーカー
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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