(57)【要約】【課題】通話が確立する前に自動で自電話装置の通話路及び増幅器が故障したこと検知する電話装置を提供することにある。【解決手段】主制御部１０１は、フック検出部１１１からオフフックを受信したら電話網インターフェース１０２に電話網２との接続を指示し、ループ検出部１０３からループを検出し、発信音（ＤＴ）検出部１０５から発信音（ＤＴ）を検出したら、発信音（ＤＴ）歪み率測定部１１５に測定指示し、歪み率が一定値以上の通知を受信したら、通信品質を劣化する要因が自電話装置に存在している旨の情報を所定の宛先へ通知する、または自電話装置が備える表示部１０８に表示する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話網を介して他電話装置と音声信号を通信する電話装置において、
前記電話網から呼制御に係る呼制御信号および通話に係る音声信号を入力し、前記入力した信号を増幅して自電話装置内の所定の回路へ出力する信号増幅手段と、前記電話網内に存在する発信源からの前記呼制御に係る予め定められた単一周波数信号を前記信号増幅手段に入力する信号または前記信号増幅手段が出力する信号から抽出する単一周波数信号抽出手段と、前記抽出した単一周波数信号の基本周波数成分の強度Ｓおよび基本周波数以外の成分の強度Ｎを測定する周波数成分測定手段と、を有し、
前記信号増幅手段に入力する単一周波数信号のＳとＮの値であるＳｉｎとＮｉｎ、および前記信号増幅手段が出力する単一周波数信号のＳとＮの値であるＳｏｕｔとＮｏｕｔに基づいて、Δ（Ｎ／Ｓ）＝（Ｎｏｕｔ／Ｓｏｕｔ）−（Ｎｉｎ／Ｓｉｎ）の演算式で算出される前記Δ（Ｎ／Ｓ）の値が予め定められた値以上であった場合に、通信品質を劣化する要因が自電話装置に存在している旨の情報を所定の宛先へ通知する、または自電話装置が備える表示部に表示することを特徴とする通信品質情報通知機能を有する電話装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話装置に関し、特に、通話路上の異常を自動で検知する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
電話装置が故障していても、故障していること（例えば、通話音声が聞こえにくい等）に気付かずそのまま使用し、通話を確立した通話相手からの指摘によって初めて気がつくことがある。
【０００３】
電話装置の通話路の配線が劣化し接触不良になった場合は音声が途切れたり、増幅器が故障した場合は、ノイズが乗って聞こえたりし、通話相手との通話に支障をきたしてしまう。
【０００４】
今後、通話相手と故障により通話が成立しなくなった場合に迅速な対応ができるよう、通話を確立する前に自動で通話路上に異常が発生したことを検知する技術が望まれる。
【０００５】
通話が確立する前に自動で電話装置が故障したことを検知する技術として、例えば特許文献１には、ファクシミリ装置が、発信先の電話装置（発信先のファクシミリ装置）に発信し、該発信先を呼び出す呼出音（ＲＢＴ：Ｒｉｎｇ  Ｂａｃｋ  Ｔｏｎｅ）  の呼出時間（または呼出し回数）を監視し、一定時間内（一定回数内）に応答が無い場合に、電話装置が故障（異常）したと判定して、発信を停止する技術が記載されている。
【０００６】
しかしながら、特許文献１の技術は、“発信先”の電話装置（発信先のファクシミリ装置）の故障を検出する技術であり、自電話装置の通話路及び増幅器の故障を検出するものではない。
【０００７】
尚、通話中に「ザー」や「ガリガリ」と言った音が重畳されたり、ノイズが増えた場合には、歪み率が増えることが知られている。歪み率とは、波形の歪の程度を表すもので、一般的には、その波形に含まれる全高調波成分の実効値の総和と基本波の実効値との比として定義されているものであり、実際の測定には、基本波成分を帯域除去フィルタで除去した高周波成分と基本波の比を歪み率として計測している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特開平６−１６４７５３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
本発明は上記問題を鑑みてなされたものであり、その課題は、通話が確立する前に自動で自電話装置の通話路及び増幅器が故障したこと検知する電話装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
電話網を介して他電話装置と音声信号を通信する電話装置において、前記電話網から呼制御に係る呼制御信号および通話に係る音声信号を入力し、前記入力した信号を増幅して自電話装置内の所定の回路へ出力する信号増幅手段と、前記電話網内に存在する発信源からの前記呼制御に係る予め定められた単一周波数信号を前記信号増幅手段に入力する信号または前記信号増幅手段が出力する信号から抽出する単一周波数信号抽出手段と、前記抽出した単一周波数信号の基本周波数成分の強度Ｓおよび基本周波数以外の成分の強度Ｎを測定する周波数成分測定手段と、を有し、前記信号増幅手段に入力する単一周波数信号のＳとＮの値であるＳｉｎとＮｉｎ、および前記信号増幅手段が出力する単一周波数信号のＳとＮの値であるＳｏｕｔとＮｏｕｔに基づいて、Δ（Ｎ／Ｓ）＝（Ｎｏｕｔ／Ｓｏｕｔ）−（Ｎｉｎ／Ｓｉｎ）の演算式で算出される前記Δ（Ｎ／Ｓ）の値が予め定められた値以上であった場合に、通信品質を劣化する要因が自電話装置に存在している旨の情報を所定の宛先へ通知する、または自電話装置が備える表示部に表示することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、電話装置は、発信音（ＤＴ：Ｄｉａｌ  Ｔｏｎｅ）の歪み率を計測し、計測した歪み率が予め定められた値以上であったならば異常と判定し、電話装置が故障である旨を故障に対応できる宛先に通知する。または故障である旨と故障に対応できる相手の電話番号を自電話装置の表示部に表示するので、通話を確立する前に自動で異常が発生したことを検知でき、迅速な対応が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】図１は、本発明の全体構成図及び機能ブロック図である。
【図２】図２は、電話装置１の動作フローチャート図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の実施形態について図面を用いながら説明する。
【００１４】
図１は、本発明の全体構成図及び機能ブロック図である。図示するように、本発明の電話装置１は、電話網２に接続され、相手電話機３と通話を行う。
【００１５】
電話装置１は、主制御部１０１と、電話網インターフェース１０２と、ループ検出部１０３と、音声ガイダンス送出部１０４と、発信音（ＤＴ）検出部１０５と、着信検出部１０６と、ダイヤルキー１０７と、表示部１０８と、タイマ部１０９と、フックスイッチ１１０と、フック検出部１１１と、送受話器１１２と、受話増幅部１１３と、送話増幅部１１４と、発信音（ＤＴ）歪み率測定部１１５と、故障連絡先電話番号記憶部１１６と、から構成される。
【００１６】
主制御部１０１は、ループ検出部１０３と、音声ガイダンス送出部１０４と、発信音（ＤＴ）検出部１０５と、着信検出部１０６と、ダイヤルキー１０７と、表示部１０８と、タイマ部１０９と、フック検出部１１１と、発信音（ＤＴ）歪み率測定部１１５と、故障連絡先電話番号記憶部１１６と、に接続され電話装置１の全体を制御する。また、主制御部１０１は、フック検出部１１１からオフフックの通知をされると、電話網インターフェース１０２に、電話回線捕捉要求し電話網２と接続する。また、主制御部１０１は、着信検出部１０６から相手電話機３からの着信を検出したと通知されると、着信処理を実行する。また、主制御部１０１は、ダイヤルキー１０７から各キーが押されたと通知されると、電話網インターフェース１０２を通して電話網２にダイヤルを送出する。また、主制御部１０１は、ループ検出部１０３から電話網２に接続されていることを検出（以下、ループ検出とする。）したと通知されると、タイマ部１０９に、ループ検出部１０３からループ検出が通知されるのを待つタイマ（以下、ループ検出タイマとする。）停止を要求し、発信音（ＤＴ）検出部１０５から発信音（ＤＴ）検出が通知されるのを待つタイマ（以下、発信音（ＤＴ）検出タイマとする。）起動を要求する。そして、発信音（ＤＴ）検出部１０５からの発信音（ＤＴ）検出を待つ。また、主制御部１０１は、発信音（ＤＴ）検出部１０５から発信音（ＤＴ）検出したと通知されると、発信音（ＤＴ）歪み率測定部１１５に測定要求する。また、主制御部１０１は、発信音（ＤＴ）歪み率測定部１１５から歪み率が予め定められた値以上であったと通知されると、故障連絡先電話番号記憶部１１６へ電話番号抽出要求を送信する。また、主制御部１０１は、故障連絡先電話番号記憶部１１６から「故障に対応できる連絡先電話番号」を通知されたら、「故障である旨」と、「故障に対応できる連絡先電話番号」を表示部１０８に表示要求し、故障に対応できる連絡先電話番号を電話網インターフェース１０２を通して電話網２にダイヤル発信する。また、主制御部１０１は、相手電話機３からの応答信号を電話網インターフェース１０２から通知されると、音声ガイダンス送出部１０４へ音声ガイダンス送出要求を送信し、通話処理を実行する。また、主制御部１０１は、フック検出部１１１からオンフックの通知をされた場合は、電話網インターフェース１０２に、解放要求し、電話網２と切断して終話処理を実行する。また、主制御部１０１は、タイマ部１０９からループ検出タイマがタイムアウトしたと通知されると、電話網２が接続されていないと判断し、「回線未接続の旨」を表示部１０８に表示要求する。また、主制御部１０１は、タイマ部１０９から発信音（ＤＴ）検出タイマがタイムアウトしたと通知されると、発信できないと判断し「発信音（ＤＴ）検出できない旨」を表示部１１０に表示要求する。
【００１７】
電話網インターフェース１０２は、電話網２と接続するための接続インターフェースである。
【００１８】
ループ検出部１０３は、ループ検出すると、主制御部１０１に通知する。
【００１９】
音声ガイダンス送出部１０４は、主制御部１０１から音声ガイダンス送出要求を受信すると、「電話装置が故障である旨」の音声ガイダンスを、電話網インターフェース１０２を通して相手電話機３に送出する。
【００２０】
発信音（ＤＴ）検出部１０５は、電話網インターフェース１０２が電話回線を捕捉した時に、電話網２から送出される「発信可能であることを通知する信号である発信音（ＤＴ）」を検出したら、主制御部１０１に通知する。
【００２１】
着信検出部１０６は、電話網インターフェース１０２を監視し、相手電話機３からの着信及び応答信号を検出すると、主制御部１０１に通知する。
【００２２】
ダイヤルキー１０７は、「０」、「１」〜「９」、「＊」、「＃」キーから構成され、各キーが押下されたら主制御部１０１に通知する。
【００２３】
表示部１０８は、主制御部１０１から、表示要求を受信すると各表示要求に応じて「故障である旨」と、「故障に対応できる連絡先電話番号」と、「回線未接続の旨」と、「発信音（ＤＴ）検出できない旨」を表示する。
【００２４】
タイマ部１０９は、主制御部１０１からループ検出タイマの起動指示／停止指示を受けてタイマを起動／停止する。また、タイマ部１０９は、起動中のタイマが満了すると、ループ検出タイマがタイムアウトした事を主制御部１０１に通知する。また、タイマ部１０９は、主制御部１０１から発信音（ＤＴ）検出タイマの起動指示／停止指示を受けてタイマを起動／停止する。また、タイマ部１０９は、起動中のタイマが満了すると、発信音（ＤＴ）検出タイマがタイムアウトした事を主制御部１０１に通知する。
【００２５】
フックスイッチ１１０は、送受話器１１２を電話装置１から上げた時にオフとなり、置いた時にオンとなるスイッチである。
【００２６】
フック検出部１１１は、フックスイッチ１１０を監視し、オフを検出したらオフフックを、オンを検出したらオンフックを主制御部１０１に通知する。
【００２７】
送受話器１１２は、受話器と送話器を備え、送話器は通話に係る音声を音声信号に変換し、送話増幅部１１４に送信する。受話器は、受話増幅部１１３から受信する呼制御に係る呼制御信号（発信音（ＤＴ）含む。）および通話に係る音声信号を音声に変換する。
【００２８】
受話増幅部１１３は、電話網２から電話網インターフェース１０２を通して入力された呼制御に係る呼制御信号（発信音（ＤＴ）含む。）および通話に係る音声信号を増幅し、送受話器１１２に出力する。
【００２９】
送話増幅部１１４は、送受話器１１２から送信される、通話に係る音声信号を増幅し電話網インターフェース１０２を通して電話網２に送出する。
【００３０】
発信音（ＤＴ）歪み率測定部１１５は、主制御部１０１から測定指示要求を受信すると、受話増幅部１１３の入力信号である発信音（ＤＴ）を帯域除去フィルタにて基本周波数成分（以下、Ｓｉｎとする。）と基本周波数以外の成分（以下、Ｎｉｎとする。）に分離してＳｉｎとＮｉｎの強度を測定し、受話増幅部１１３で増幅された出力信号である発信音（ＤＴ）を帯域除去フィルタにて基本周波数成分（以下、Ｓｏｕｔとする。）と基本周波数以外の成分（以下、Ｎｏｕｔとする。）に分離してＳｏｕｔとＮｏｕｔとの強度を測定し、Δ（Ｎ／Ｓ）＝（Ｎｏｕｔ／Ｓｏｕｔ）−（Ｎｉｎ／Ｓｉｎ）の演算式で算出される前記Δ（Ｎ／Ｓ）の値が予め定められた値以上であった場合に歪み率が予め定められた値以上と判定し、主制御部１０１に通知する。
【００３１】
故障連絡先電話番号記憶部１１６は、故障に対応できる連絡先電話番号を記憶する記憶部である。主制御部１０１から、電話番号抽出要求を受信したら、主制御部１０１へ故障に対応できる連絡先電話番号を通知する。
【００３２】
図２は、電話装置１の動作フローチャート図である。本フローは、電話装置１の電源が投入され、発着信を検出可能な状態から開始される。
【００３３】
まず、電話装置１は、オフフック検出ありか（Ｓ２０１）、着信検出ありか（Ｓ２０２）、の何れかになるのを待つ。
【００３４】
着信検出ありの場合（Ｓ２０２、Ｙｅｓ）、電話装置１は、着信処理を行い（Ｓ２０３）、ステップ２０１に戻る。
【００３５】
オフフック検出ありの場合（Ｓ２０１、Ｙｅｓ）、電話装置１は、電話回線を捕捉し（Ｓ２０４）、ループ検出タイマを起動し（Ｓ２０５）、ループ検出ありか（Ｓ２０６）、ループ検出タイマがタイムアウトしたか（Ｓ２０７）の何れかになるのを待つ。
【００３６】
ループ検出タイマがタイムアウトした場合（Ｓ２０７、Ｙｅｓ）、電話装置１は、回線未接続の旨を表示し（Ｓ２０８）、オンフックを検出する（Ｓ２０９）のを待つ。
【００３７】
オンフック検出ありの場合（Ｓ２０９、Ｙｅｓ）、電話装置１は、終話処理を行い（Ｓ２１０）、ステップ２０１に戻る。
【００３８】
ループ検出ありの場合（Ｓ２０６、Ｙｅｓ）、電話装置１は、ループ検出タイマを停止し（Ｓ２１１）、発信音（ＤＴ）検出タイマを起動し（Ｓ２１２）、発信音（ＤＴ）検出ありか（Ｓ２１３）、発信音（ＤＴ）検出タイマがタイムアウトしたか（Ｓ２１４）の何れかになるのを待つ。
【００３９】
発信音（ＤＴ）検出タイマがタイムアウトした場合（Ｓ２１４、Ｙｅｓ）、電話装置１は、発信音（ＤＴ）検出できない旨を表示し（Ｓ２１５）、ステップ２０９に進む。
【００４０】
発信音（ＤＴ）検出ありの場合（Ｓ２１３、Ｙｅｓ）、電話装置１は、発信音（ＤＴ）検出タイマを停止し（Ｓ２１６）、発信音（ＤＴ）の歪み率が一定値以上かの判定をする（Ｓ２１７）。
【００４１】
発信音（ＤＴ）の歪み率が一定値以上でない場合（Ｓ２１７、Ｎｏ）、電話装置１は、通常の発信処理を行い（Ｓ２１８）、ステップ２０１に戻る。
【００４２】
発信音（ＤＴ）の歪み率が一定値以上の場合（Ｓ２１７、Ｙｅｓ）、電話装置１は、故障である旨を表示し（Ｓ２１９）、故障に対応できる連絡先電話番号を表示し（Ｓ２２０）、故障に対応できる連絡先電話番号にダイヤル発信し（Ｓ２２１）、相手電話機３から応答信号受信か（Ｓ２２２）、オンフック検出ありか（Ｓ２２３）の何れかになるのを待つ。
【００４３】
相手電話機３から応答信号受信した場合（Ｓ２２２、Ｙｅｓ）、電話装置１は、「電話装置が故障である旨」の音声ガイダンスを送出し（Ｓ２２４）、通話処理を行い（Ｓ２２５）、オンフックを検出する（Ｓ２２６）のを待つ。
【００４４】
オンフック検出ありの場合（Ｓ２２３、Ｙｅｓ）、電話装置１は、終話処理を行い（Ｓ２２７）、ステップ２０１に戻る。
【００４５】
オンフック検出ありの場合（Ｓ２２６、Ｙｅｓ）、電話装置１は、終話処理を行い（Ｓ２２７）、ステップ２０１に戻る。
【００４６】
以上、本発明の実施形態について説明した。           
【００４７】
本発明によれば、主制御部１０１は、フック検出部１１１からオフフックを受信したら電話網インターフェース１０２に電話網２との接続を指示し、ループ検出部１０３からループを検出し、発信音（ＤＴ）検出部１０５から発信音（ＤＴ）を検出したら発信音（ＤＴ）歪み率測定部１１５に測定指示し、歪み率が一定値以上の通知を受信したら、通信品質を劣化する要因が自電話装置に存在している旨の情報を所定の宛先へ通知する、または自電話装置が備える表示部１０８に表示する。
【００４８】
これにより、故障に対応できる宛先に電話装置が故障である旨を通知する、または故障である旨と故障箇所毎に対応できる相手の電話番号を電話装置に表示するので、迅速な対応が可能となる。
【００４９】
尚、電話網インターフェース側に発信音（ＤＴ）歪み率測定部１１５を設け、故障連絡先電話番号記憶部１１６に「１１３」を登録しておくことで、主制御部１０１は、電話網側インターフェースに設置された発信音（ＤＴ）歪み率測定部から歪み率が一定値以上の通知を受信したならば、電話網２の故障連絡先電話番号「１１３」に発信することでもよい。
【符号の説明】
【００５０】
１・・・電話装置
２・・・電話網
３・・・相手電話機
１０１・・・主制御部
１０２・・・電話網インターフェース
１０３・・・ループ検出部
１０４・・・音声ガイダンス送出部
１０５・・・発信音（ＤＴ）検出部
１０６・・・着信検出部
１０７・・・ダイヤルキー
１０８・・・表示部
１０９・・・タイマ部
１１０・・・フックスイッチ
１１１・・・フック検出部
１１２・・・送受話器
１１３・・・受話増幅部
１１４・・・送話増幅部
１１５・・・発信音（ＤＴ）歪み率測定部
１１６・・・故障連絡先番号記憶部
【図１】
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【図２】
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