(57)【要約】【課題】利用者が肌に合わない化粧品を避けて化粧品を購入することを可能とする化粧品選別システムを提供することである。【解決手段】化粧品選別システム１０は、入力される化粧品と、該化粧品に含まれる化粧品成分とを関連付けた化粧品成分情報を複数登録する化粧品成分情報登録処理部１４と、  利用者が実際に使用した化粧品の評価情報を複数登録する評価情報登録処理部１６と、複数の評価情報に基づいて、利用者が使用を避けるべき化粧品成分を絞り込んで推定する選別処理部１８と、使用を避けるべき化粧品成分を表示する表示処理部２０と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
入力される化粧品と、該化粧品に含まれる化粧品成分とを関連付けた化粧品成分情報を複数登録する化粧品成分情報登録部と、
利用者が実際に使用した前記化粧品の評価情報を複数登録する評価情報登録部と、
複数の前記評価情報に基づいて、前記利用者が使用を避けるべき化粧品成分を絞り込んで推定する選別部と、
前記使用を避けるべき化粧品成分を表示する表示部と、
を備えることを特徴とする化粧品選別システム。
【請求項２】
請求項１に記載の化粧品選別システムにおいて、
前記表示部は、
前記使用を避けるべき化粧品成分が含まれた前記化粧品を識別可能に表示することを特徴とする化粧品選別システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の化粧品選別システムにおいて、
前記選別部は、前記化粧品の評価情報において否定的な評価がなされた前記化粧品の共通の化粧品成分を前記利用者が使用を避けるべき化粧品成分と推定することを特徴とする化粧品選別システム。
【請求項４】
請求項３に記載の化粧品選別システムにおいて、
前記選別部は、前記肯定的な評価がなされた前記化粧品に含まれる化粧品成分を前記利用者が使用を避けるべき化粧品成分から除外することを特徴とする化粧品選別システム。
【請求項５】
請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の化粧品選別システムにおいて、
前記選別部は、複数の前記評価情報の数が増えるごとに前記利用者が使用を避けるべき化粧品成分の数を絞り込めるように学習する学習機能を含むことを特徴とする化粧品選別システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、化粧品選別システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、化粧品の販売形態として、例えば、対面販売方式のように、アドバイザーに相談を行いつつ、利用者の肌にあった化粧品についてのアドバイスを受けた上で商品の購入を行うような形態がある。本発明に関連する技術として、例えば、特許文献１には、利用者が商品に関する知識があまり無くても、使用時に自分に合った化粧品を知ることができる化粧品紹介システムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−１５１８４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
近年、化粧品の販売形態も購入者が直接店舗に出向いて化粧品を購入するばかりでなく、インターネットを介した通信販売で化粧品を購入することも一般的となっている。このような形で化粧品を購入する場合に、アドバイザーに逐一相談して商品を購入することが難しい。
【０００５】
また、新商品が発売されて、利用者が興味を持ち、当該新商品の購入を希望する場合に、インターネット上の口コミ情報などに基づいて購入を検討することも考えられるが、利用者によって体質が異なるため、当該利用者の肌に合う商品か否かを的確に判断することが困難である。
【０００６】
本発明の目的は、利用者が肌に合わない化粧品を避けて化粧品を購入することを可能とする化粧品選別システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明に係る化粧品選別システムは、入力される化粧品と、該化粧品に含まれる化粧品成分とを関連付けた化粧品成分情報を複数登録する化粧品成分情報登録部と、利用者が実際に使用した前記化粧品の評価情報を複数登録する評価情報登録部と、複数の前記評価情報に基づいて、前記利用者が使用を避けるべき化粧品成分を絞り込んで推定する選別部と、前記使用を避けるべき化粧品成分を表示する表示部と、を備えることを特徴とする。
【０００８】
また、本発明に係る化粧品選別システムにおいて、前記表示部は、前記使用を避けるべき化粧品成分が含まれた前記化粧品を識別可能に表示することが好ましい。
【０００９】
また、本発明に係る化粧品選別システムにおいて、前記選別部は、前記化粧品の評価情報において否定的な評価がなされた前記化粧品の共通の化粧品成分を前記利用者が使用を避けるべき化粧品成分と推定することが好ましい。
【００１０】
また、本発明に係る化粧品選別システムにおいて、前記選別部は、前記肯定的な評価がなされた前記化粧品に含まれる化粧品成分を前記利用者が使用を避けるべき化粧品成分から除外することが好ましい。
【００１１】
また、本発明に係る化粧品選別システムにおいて、前記選別部は、複数の前記評価情報の数が増えるごとに前記利用者が使用を避けるべき化粧品成分の数を絞り込めるように学習する学習機能を含むことが好ましい。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、複数の評価情報に基づいて、利用者が使用を避けるべき化粧品成分を絞り込んで推定し、使用を避けるべき化粧品成分が表示される。これにより、利用者が肌に合わない化粧品を避けて化粧品を購入することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明に係る実施形態の化粧品選別システムの構成図である。
【図２】本発明に係る実施形態の化粧品選別システムの利用者端末を示す図である。
【図３】本発明に係る実施形態の化粧品選別システムにおいて、切替操作部が操作されることにより、利用者端末の画面の表示が切替られる様子を示す図である。
【図４】本発明に係る実施形態の化粧品選別システムにおいて、利用者が評価を行った化粧品の化粧品成分情報を示す一覧表である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下に、本発明に係る実施の形態について添付図面を参照しながら詳細に説明する。以下では、全ての図面において同様の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。また、本文中の説明においては、必要に応じそれ以前に述べた符号を用いるものとする。
【００１５】
図１は、化粧品選別システム１０の構成図である。図２は、化粧品選別システム１０の利用者端末６を示す図である。図３は、化粧品選別システム１０において、切替操作部３０が操作されることにより、利用者端末６の画面７の表示が切替られる様子を示す図である。
【００１６】
化粧品選別システム１０は、インターネット等の通信ネットワーク２に接続されて情報の授受を行うサーバー装置を含んで構成される。通信ネットワーク２は、情報の提供を受ける複数の利用者端末６が接続される。利用者端末６は、ユーザーが使用する端末であり、例えば、スマートフォンやタブレット等のモバイル端末やパーソナルコンピューター等で構成される。
【００１７】
化粧品選別システム１０は、情報記憶部１２と、化粧品成分情報登録処理部１４と、評価情報登録処理部１６と、選別処理部１８と、表示処理部２０とを備えている。化粧品選別システム１０は、使用を避けるべき化粧品成分を表示するシステムである。さらに、化粧品選別システム１０は、使用を避けるべき化粧品成分が含まれた化粧品を識別可能に表示するシステムである。
【００１８】
化粧品選別システム１０において、情報記憶部１２以外の各機能は、ハードウェア構成、ソフトウェア構成の何れによっても実現することが可能である。例えば、ソフトウェアによって実現する場合、これらの機能は、実際にはＣＰＵあるいはＭＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成されたサーバー装置上において、ＲＡＭやＲＯＭ、ハードディスク等の記録媒体に記憶された化粧品選別用プログラム（アプリケーションソフトウェア）が動作することによって実現することができる。
【００１９】
情報記憶部１２は、入力される化粧品と、この化粧品に含まれる化粧品成分とを関連付けた化粧品成分情報を複数登録するデータベースを含む記憶装置である。また、情報記憶部１２は、利用者が実際に使用した化粧品の評価情報を複数登録するデータベースを含んでいる。
【００２０】
「化粧品成分情報」とは、例えば、化粧品が化粧品Ｘである場合に、化粧品Ｘに含まれる全ての成分情報であり、水、ラウレス硫酸ｎａ、コカミドプロピルベタイン、ジステアリン酸グリコール、ソルビトール、ＤＰＧ、グアーヒドロキシプロピルトリモニウムクロリド、アルギニン、ステアルトリモニウムクロリド、トコフェロール、フェノキシエタノール、安息香酸ｎａ、香料といった全ての成分情報を化粧品Ｘの商品名と対応させて記憶する。
【００２１】
「評価情報」とは、利用者が実際に使用した化粧品に対する当該利用者の評価であり、肯定的な評価と否定的な評価とを有している。「肯定的な評価」は、利用者が当該化粧品を使用して何も問題が生じなかった場合に与える評価である。「否定的な評価」は、利用者が使用して問題が生じた場合に与える評価であり、問題とは該利用者の肌に生じた様々な症状が含まれる。例えば、湿疹やかぶれが発生する症状や、ニキビや吹き出物が生じる症状や、染みるなどの痛みを感じる症状などがある。
【００２２】
化粧品成分情報登録処理部１４は、外部から入力される化粧品と、当該化粧品に含まれる化粧品成分とを関連付けた化粧品成分情報を情報記憶部１２に複数登録する。化粧品については、医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律（薬機法）により、化粧品の全成分表示が義務付けられているため、化粧品メーカーが示した全成分表示を入力して登録することが可能である。なお、化粧品メーカーから新商品が発売された場合には、当該新商品名と全成分とが対応付けられて随時更新登録がなされる。
【００２３】
評価情報登録処理部１６は、利用者が実際に使用した化粧品の評価情報を情報記憶部１２に複数登録する。具体的には、利用者が利用者端末６の画面７に表示された選択肢を後述するように操作することにより、化粧品に対して、上記肯定的な評価または否定的な評価を与えて登録する。
【００２４】
選別処理部１８は、複数の評価情報に基づいて、利用者が使用を避けるべき化粧品成分を絞り込んで推定する。また、選別処理部１８は、複数の評価情報の数が増えるごとに利用者が使用を避けるべき化粧品成分の数を絞り込めるように学習する学習機能を有する。
【００２５】
選別処理部１８は、化粧品の評価情報において否定的な評価がなされた化粧品の共通の化粧品成分を利用者が使用を避けるべき化粧品成分と推定する。また、選別処理部１８は、肯定的な評価がなされた化粧品に含まれる化粧品成分を利用者が使用を避けるべき化粧品成分から除外する。選別処理部１８によって、利用者が使用を避けるべき化粧品成分を絞り込んで推定する具体例については後述する。
【００２６】
表示処理部２０は、利用者が使用を避けるべき化粧品成分を利用者端末６の画面７上において識別可能に表示する機能を有している。さらに、表示処理部２０は、利用者が使用を避けるべき化粧品成分が含まれた化粧品を利用者端末６の画面７上において識別可能に表示する機能を有している。具体的には、個人ページ４２において注意喚起表示４２ｂを表示したり、商品探索ページ５０において、注意喚起表示５０ｅを表示する。注意喚起表示４２ｂ,５０ｅは、化粧品のアイコンマーク等を点滅させたり、通常とは異なる色に設定されている。これにより、利用者は、当該化粧品が使用を避けるべきということを認識することができる。また、化粧品のアイコンマーク等を操作することで、より具体的な情報を表示してもよく、その中に利用者が使用を避けるべき化粧品成分を表示するようにすることも好ましい。
【００２７】
また、表示処理部２０は、初期画面表示部２１と、個人ページ表示部２２と、商品検索ページ表示部２３と、評価登録ページ表示部２４と、バーコード入力表示部２５と、レベル入力表示部２６と、商品探索表示部２７と、設定画面切替部２８とを備えている。
【００２８】
初期画面表示部２１は、化粧品選別システム１０における化粧品選別用プログラムを起動させると、利用者端末６の画面７に初期画面を表示させる。「初期画面」は、様々な画面に設定して表示させることができるが、ここでは、利用者の個人ページ４２を表示させる。初期画面が表示された利用者端末６の画面７の下部において、画面７の表示を切り替えるための切替操作部３０が表示されている。切替操作部３０には、個人ページ表示切替部３２と、バーコード入力切替部３４と、レベル入力切替部３６と、商品探索切替部３８と、設定画面切替部４０とが設けられている。
【００２９】
個人ページ表示部２２は、個人ページ表示切替部３２が操作されると、利用者端末６の画面７に個人ページ４２を表示する。個人ページ４２は、利用者が実際に使用している商品や、過去に使用したことのある商品が一覧表示されたページである。個人ページ４２には、実際に使用中の化粧品の使用期限が近づいていることを示すアラート表示４２ａや利用者が肌に合わない商品であることを示す注意喚起表示４２ｂが示される。また、個人ページ４２には、利用者が新たに商品を評価する際の登録を行うために操作をする登録操作部４２ｃが表示される。個人ページ４２において、登録された化粧品の欄で左にスワイプ操作を行うことにより、当該化粧品を削除することが可能となっている。
【００３０】
商品検索ページ表示部２３は、個人ページ４２において登録操作部４２ｃが操作されると、利用者端末６の画面７に商品検索ページ４３を表示させる。商品検索ページ４３は、化粧品の商品名を入力して検索すると、商品表示部４３ａに商品候補を表示させるための検索文字列入力部４３ｂが表示されている。また、商品検索ページ４３には、利用者が商品表示部４３ａに表示された商品について評価の登録を行うために操作をする利用登録操作部４３ｃが表示される。
【００３１】
評価登録ページ表示部２４は、商品検索ページ４３において利用登録操作部４３ｃが操作されると、利用者端末６の画面７に評価登録ページ４５を表示させる。評価登録ページ４５には、化粧品についての上記肯定的な評価または否定的な評価を選択するための選択操作部４５ａが表示されている。評価登録ページ４５において、上記評価を登録するための選択を行って、登録操作部４５ｂが操作されることで、上記情報登録処理部１６の機能によって化粧品の評価情報が情報記憶部１２に記憶される。また、評価登録ページ４５には、当該化粧品の使用開始または終了を設定するための使用状態登録部４５ｃが表示されている。使用開始から算出された日数に基づいて、当該化粧品の使用期限が近づいて来た際に、上記アラート表示４２ａを表示させる。
【００３２】
バーコード入力表示部２５は、バーコード入力切替部３４が操作されると、利用者端末６の画面７にバーコード読み取り画面４４を表示させる。利用者端末６の図示しないカメラを利用して化粧品に表示されたバーコードを読み取らせることで、利用者端末６の画面７に当該化粧品に該当する商品の詳細表示ページ４６を表示させることができる。
【００３３】
商品の詳細表示ページ４６は、化粧品に関する詳細な情報が表示される。具体的には、製造販売元の情報、商品に関する情報、化粧品成分に関する情報や、口コミ情報やネット通販における価格情報などが表示されている。商品の詳細表示ページ４６には、利用者がその商品を得点の評価を与えるための得点評価入力操作部４６ａと、利用登録操作部４６ｂとを有している。利用登録操作部４６ｂが操作されると、評価登録ページ表示部２４の機能によって、当該商品についての評価登録を行うための評価登録ページ４５を表示させる。
【００３４】
レベル入力表示部２６は、レベル入力切替部３６が操作されると、利用者端末６の画面７にレベル入力切替ページ４８を表示させる。レベル入力切替ページ４８は、レベル設定部４８ａと、レベル設定部４８ａに応じてキャラクタの表情が変化するキャラクタ部４８ｂを備えている。レベル設定部４８ａは、利用者が肌に合わない可能性があるとして抽出された成分のうち、３段階のレベル（弱・中・強）に分けて注意喚起を行うことができる。スクリーニングのレベルを「弱」に設定すると肌に合わないと判断するレベルが比較的緩和されているため利用者が使用可能と判断される化粧品数が多くなり、「強」に設定すると、肌に合わないと判断するレベルが高くなるため利用者が使用可能と判断される化粧品数が少なくなる。
【００３５】
商品探索表示部２７は、商品探索切替部３８が操作されると、利用者端末６の画面７に商品探索ページ５０を表示させる。商品探索ページ５０には、利用者が購入しようと考える化粧品の候補を複数表示する。商品探索ページ５０は、化粧品の候補を絞り込む手段として、利用者の得点評価順に並び替えて商品を表示させる比較表示操作部５０ａと、ＣＭ中の商品に絞り込んで商品を表示させるＣＭ中商品表示操作部５０ｂと、新発売の商品に絞り込んで商品を表示させる新商品表示操作部５０ｃと、メーカーやブランドごとに分けて商品を表示させるメーカーブランド別表示操作部５０ｄとを備えている。なお、商品探索ページ５０には、利用者が肌に合わない商品であることを示す注意喚起表示５０ｅが表示される。また、商品等のアイコンマーク等を操作することで、より具体的な情報を表示してもよく、その中に利用者が使用を避けるべき化粧品成分を表示するようにすることも好ましい。
【００３６】
設定画面切替部２８は、設定画面切替部４０が操作されると、利用者端末６の画面７に，個人ページ４２などのデータの引継ぎ設定などを行うための操作画面を表示させる。
【００３７】
続いて、上記構成の化粧品選別システム１０の作用について説明する。ここでは、化粧品選別システム１０の運営者が化粧品成分情報登録処理部１４を用いて化粧品成分情報を登録するものとして説明する。ここでは、利用者が４つの化粧品（化粧品Ａ，化粧品Ｂ，化粧品Ｃ,化粧品Ｄ）の評価を行うものとして説明する。なお、化粧品成分は、上記のように、例えば、水、ラウレス硫酸ｎａ、コカミドプロピルベタイン、ジステアリン酸グリコール・・・などの正式な名称があるが、ここでは、理解を容易にするために簡単な文字で、かつ、少ない成分数で構成されているものとして説明を行う。
【００３８】
例えば、利用者が化粧品Ａについて肌がかぶれるといった否定的な評価を行い、化粧品Ｂについてニキビが出来るという否定的な評価を行い、化粧品Ｃ及び化粧品Ｄについては全く問題がなかったといったような肯定的な評価を登録したものとする。この登録処理は、評価情報登録処理部１６の機能によってなされる。
【００３９】
このような場合において、選別処理部１８の機能によって使用を避けるべき化粧品成分が推定されるまでの工程について説明する。図４は、化粧品選別システム１０において、利用者が評価を行った各化粧品の化粧品成分情報を示す一覧表である。化粧品Ａについて、情報記憶部１２から化粧品成分を抽出すると、ａ，ｂ，ｃ，ｄ，ｅからなることが分かる。また、化粧品Ｂについて、情報記憶部１２から化粧品成分を抽出すると、ｂ，ｃ，ｄ，ｅ，ｆからなることが分かる。
【００４０】
否定的な評価のなされた化粧品Ａと化粧品Ｂの共通の化粧品成分は、ｂ，ｃ，ｄ，ｅであり、これらの化粧品成分が避けた方がよいと推定される。
【００４１】
そして、肯定的な評価がなされた化粧品Ｃについて、情報記憶部１２から化粧品成分を抽出すると、ａ，ｂ，ｃからなることが分かる。これにより、上記避けた方がよいと化粧品成分ｂ，ｃ，ｄ，ｅのうち、ｂ，ｃを除外して、避けた方がよい化粧品成分をｄ，ｅへと推定し直す。すなわち、化粧品Ｃの評価情報が増えたことにより、利用者が使用を避けるべき化粧品成分の数を上記４つの成分から２つに絞り込まれる。
【００４２】
さらに、肯定的な評価がなされた化粧品Ｄについて、情報記憶部１２から化粧品成分を抽出すると、ａ，ｂ，ｄ，ｆからなることが分かる。これにより、上記避けた方がよい化粧品成分ｄ，ｅのうち、ｄを除外して、避けた方がよいと化粧品成分をｅへと絞り込んで推定することができる。すなわち、さらに化粧品Ｄの評価情報が増えたことにより、利用者が使用を避けるべき化粧品成分の数を上記２つの成分から１つに絞りこむことができる。
【００４３】
当該化粧品成分ｅを当該利用者が避けた方が良い成分として表示処理部２０の機能により表示する。また、化粧品成分ｅが含まれる化粧品を当該利用者が避けた方が良い化粧品として、表示処理部２０の機能により、個人ページ４２において注意喚起表示４２ｂを表示したり、商品探索ページ５０において、注意喚起表示５０ｅを表示する。また、注意喚起表示された化粧品等のアイコン等を操作することで、避けた方が良い化粧品成分を目立つように表示することも好ましい。これにより、利用者は、新たに使用を開始しようとする化粧品について、肌に合わない化粧品を避けて化粧品を購入することができるという顕著な効果を奏する。
【００４４】
なお、選別処理部１８において、利用者が使用を避けるべき化粧品成分を絞り込んで推定する機能は、上記構成以外の構成によっても実現することが可能である。例えば、複数の評価情報と化粧品成分情報に基づいて、利用者が使用を避けるべき化粧品成分を絞り込んで推定する人工知能（ＡＩ）を用いて同様の推定を行うことができる。
【符号の説明】
【００４５】
２  通信ネットワーク、６  利用者端末、１０  化粧品選別システム、１２  情報記憶部、１４  化粧品成分情報登録処理部、１６  評価情報登録処理部、１８  選別処理部、２０  表示処理部、２１  初期画面表示部、２２  個人ページ表示部、２３  商品検索ページ表示部、２４  評価登録ページ表示部、２５  バーコード入力表示部、２６  レベル入力表示部、２７  商品探索表示部、２８  設定画面切替部、３０  切替操作部、３２  個人ページ表示切替部、３４  バーコード入力切替部、３６  レベル入力切替部、３８  商品探索切替部、４０  設定画面切替部、４２  個人ページ、４２ａ  アラート表示、４２ｂ  注意喚起表示、４２ｃ  登録操作部、４３  商品検索ページ、４３ａ  商品表示部、４３ｂ  検索文字列入力部、４３ｃ  利用登録操作部、４４  読み取り画面、４５  評価登録ページ、４５ａ  選択操作部、４５ｂ  登録操作部、４５ｃ  使用状態登録部、４６  商品の詳細表示ページ、４６ａ  得点評価入力操作部、４６ｂ  利用登録操作部、４８  レベル入力切替ページ、４８ａ  レベル設定部、４８ｂ  キャラクタ部、５０  商品探索ページ、５０ａ  比較表示操作部、５０ｂ  ＣＭ中商品表示操作部、５０ｃ  新商品表示操作部、５０ｄ  メーカーブランド別表示操作部、５０ｅ  注意喚起表示。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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