(57)【要約】      （修正有）【課題】クッキーに基づかずにユーザの活動をトラッキングする情報処理装置及び方法並びにクッキーに基づかずにユーザに対して適切に広告を提供する情報処理装置及び方法を提供する。【解決手段】トラッキングサーバ１は、ユーザ端末１２０から入力されたユーザ固有の識別情報を取得する識別情報取得部１０２と、ユーザ端末の通信に関する活動情報を取得する活動情報取得部１０４と、活動情報と識別情報とを対応づけて、これを活動履歴情報として保存する活動履歴情報保存部１０６と、保存された活動履歴情報を出力する活動履歴情報出力部１０７と、を有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ固有の識別情報と、ユーザ端末の通信に関する活動情報とが対応づけられた活動履歴情報を保存する活動履歴情報保存部と、
前記保存された活動履歴情報を出力する活動履歴情報出力部と、
を有する情報処理装置。
【請求項２】
前記情報処理装置はさらに識別情報取得部と活動履歴情報取得部とを有し、
前記識別情報取得部が前記識別情報を取得し、
前記活動履歴情報取得部が前記活動情報を取得し、
前記活動履歴情報保存部が、さらに
前記活動情報と前記識別情報とを対応づける、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記識別情報は、前記情報処理装置と区別される第２の情報処理装置によって付与されるユーザに固有の情報である請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記識別情報はユーザの端末を特定する情報であるユーザ端末特定情報をさらに含む請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記活動情報取得部は、ユーザがアクセスしたウェブページの情報を取得すること、またはサービス提供サーバに保存されているユーザの活動に関する情報を取得する、
請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記第２の情報処理装置は、前記識別情報をユーザに付与し、ソーシャルネットワーキングサービスを提供する請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記活動情報は近距離無線通信を利用した活動の情報をさらに含む請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項８】
少なくとも前記活動履歴情報を用いることによって、ユーザの属性を推定する予測部と、前記属性に関する情報を出力する属性情報出力部と、をさらに含む、
請求項１ないし７のいずれか一に記載の情報処理装置。
【請求項９】
第三者が指定した特定のウェブページと、前記特定のウェブページと関連する履歴情報と、のうち少なくとも一方を探索する履歴情報探索部を含む請求項１ないし７のいずれか一に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
前記属性は、ユーザの人口統計学的属性、興味関心分野のうち少なくとも１つを含む請求項８に記載の情報処理装置。
【請求項１１】
前記活動履歴情報に基づきユーザに表示する広告を選択する広告選択部と、
前記ユーザ端末に対して前記広告選択部が選択した広告の情報を提供する広告提供部をさらに含む請求項１ないし９のいずれか一に記載の情報処理装置。
【請求項１２】
前記広告選択部が、前記属性を反映して広告を選択する請求項１１に記載の情報処理装置。
【請求項１３】
ユーザ固有の識別情報と、ユーザ端末の通信に関する活動情報とが対応づけられた活動履歴情報を保存し、
前記保存された活動履歴情報を出力する情報処理方法。
【請求項１４】
前記識別情報はユーザ端末を特定するユーザ端末特定情報をさらに含む請求項１３に記載の情報処理方法。
【請求項１５】
前記活動情報を取得することは、ユーザがアクセスしたウェブページの情報を取得すること、またはサービス提供サーバに保存されているユーザの通信活動に関する情報を取得することにより行われる、
請求項１３に記載の情報処理方法。
【請求項１６】
前記活動情報は、近距離無線通信を利用した活動の情報を含む請求項１３に記載の情報処理方法。
【請求項１７】
少なくとも前記活動履歴情報を用いることによって、ユーザの属性を推定し、
前記属性に関する情報を出力することをさらに含む請求項１３ないし１６のいずれか一に記載の情報処理方法。
【請求項１８】
第三者が指定した特定のウェブページと、前記特定のウェブページと関連する履歴情報と、のうち少なくとも一方を探索することをさらに含む請求項１３ないし１７のいずれか一に記載の情報処理方法。
【請求項１９】
前記属性は、ユーザの人口統計学的属性、興味関心分野である請求項１７に記載の情報処理方法。
【請求項２０】
前記活動情報に基づきユーザに表示する広告を選択し、
前記ユーザ端末に対して前記広告選択部が選択した広告の情報を提供する請求項１３ないし１７のいずれか一に記載の情報処理方法。
【請求項２１】
前記属性を反映して広告を選択する請求項２０に記載の情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は情報処理装置及び情報処理方法に関する。さらに詳細には、トラッキングサーバ、トラッキング方法、広告提供サーバ、広告提供方法に関し、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（以下、「ＳＮＳ」ともいう。）で使用されるユーザＩＤなどの、ユーザ固有の識別情報を用いたラッキングサーバ、トラッキング方法、広告提供サーバ、広告提供方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
ユーザトラッキングは、主としてＷｅｂ上での広告技術の１つとして発展してきた。たとえば、ユーザが閲覧しているＷｅｂページに、ユーザの以前訪問したショッピングサイトの活動履歴に基づいて特定された関連度や関心度の高い商品のバナーを表示させて、ユーザをショッピングサイトへ再訪問させるように誘導する広告手法が知られている。
【０００３】
このトラッキング方法では、ユーザＩＤに関連付けてＷｅｂサイトの提供者が、Ｗｅｂブラウザを通じて訪問者のコンピュータに一時的にデータ（クッキー）を書き込んで保存させる方法がとられている。
【０００４】
クッキーには、Ｗｅｂサイト側が指定したデータを保存しておくことができ、利用者の識別や属性に関する情報や、最後にサイトを訪れた日時などを記録しておくことができる。
【０００５】
もっとも、ユーザに付与されたクッキーに基づくトラッキングしかできないという問題があった。また、クッキータグが干渉するという問題があった。また、個人が複数のデバイス、ブラウザを使用すると、ユーザの活動を一元的にトラッキングできない問題があった。
【０００６】
たとえば、クッキーを用いずに、セッション及びトランザクションをリアルタイムでトラッキングする方法としては、受け取ったバナーＩＤをセッション・データとして、生成されたユニークキーと関連づけて記憶するセッションを設ける方法がある（特許文献１）。しかし、これを用いても、個人が複数のデバイス、ブラウザを使用すると、ユーザの活動を一元的にトラッキングできない問題は依然残る。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００２−２８８０７０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
従来は、各ウェブページにＨＴＭＬタグ等を用いてユーザにクッキー付与し、これによって、ユーザの活動をトラッキングしていた。しかし、これでは、ユーザに付与されたクッキーに基づくトラッキングしかできないという問題があった。また、タグが干渉するという問題がある。さらに、個人が複数のデバイス、ブラウザを使用すると、ユーザの活動を一元的にトラッキングできない問題がある。
【０００９】
このような問題に鑑み本発明は、クッキーに基づかずにユーザの活動をトラッキングする情報処理装置及び方法を提供する。また、クッキーに基づかずにユーザに対して適切に広告を提供する情報処理装置及び方法を提供する。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明の一実施形態に係る情報処理装置は、ユーザ固有の識別情報と、ユーザ端末の通信に関する活動情報とが対応づけられた活動履歴情報を保存する活動履歴情報保存部と、前記保存された活動履歴情報を出力する活動履歴情報出力部と、を有する情報処理装置である。
【００１１】
本発明の一実施形態において、前記情報処理装置はさらに識別情報取得部と活動履歴情報取得部とを有し、前記識別情報取得部が前記識別情報を取得し、前記活動履歴情報取得部が前記活動情報を取得し、前記活動履歴情報保存部が、さらに前記活動情報と前記識別情報とを対応づけてもよい。
【００１２】
本発明の一実施形態において、前記識別情報は、前記情報処理装置と区別される第２の情報処理装置によって付与されるユーザに固有の情報であってもよい。
【００１３】
本発明の一実施形態において、前記識別情報はユーザの端末を特定する情報であるユーザ端末特定情報をさらに含んでもよい。
【００１４】
本発明の一実施形態において、前記活動情報取得部は、ユーザがアクセスしたウェブページの情報を取得すること、またはサービス提供サーバに保存されているユーザの活動に関する情報を取得してもよい。
【００１５】
本発明の一実施形態において、前記第２の情報処理装置は、前記識別情報をユーザに付与し、ソーシャルネットワーキングサービスを提供してもよい。
【００１６】
本発明の一実施形態において、前記活動情報は近距離無線通信を利用した活動の情報をさらに含んでもよい。
【００１７】
本発明の一実施形態において、少なくとも前記活動履歴情報を用いることによって、ユーザの属性を推定する予測部と、前記属性に関する情報を出力する属性情報出力部と、をさらに含んでもよい。
【００１８】
本発明の一実施形態において、第三者が指定した特定のウェブページと、前記特定のウェブページと関連する履歴情報と、のうち少なくとも一方を探索する履歴情報探索部を含んでもよい。
【００１９】
本発明の一実施形態において、前記属性は、ユーザの人口統計学的属性、興味関心分野のうち少なくとも１つを含んでもよい。
【００２０】
本発明の一実施形態において、前記活動履歴情報に基づきユーザに表示する広告を選択する広告選択部と、前記ユーザ端末に対して前記広告選択部が選択した広告の情報を提供する広告提供部をさらに含んでもよい。
【００２１】
本発明の一実施形態において、前記広告選択部が、前記属性を反映して広告を選択してもよい。
【００２２】
本発明の一実施形態に係る情報処理方法は、ユーザ固有の識別情報と、ユーザ端末の通信に関する活動情報とが対応づけられた活動履歴情報を保存し、前記保存された活動履歴情報を出力する情報処理方法である。
【００２３】
本発明の一実施形態において、前記識別情報はユーザ端末を特定するユーザ端末特定情報をさらに含んでもよい。
【００２４】
本発明の一実施形態において、前記活動情報を取得することは、ユーザがアクセスしたウェブページの情報を取得すること、またはサービス提供サーバに保存されているユーザの通信活動に関する情報を取得することにより行われてもよい。
【００２５】
本発明の一実施形態において、前記活動情報は、近距離無線通信を利用した活動の情報を含んでもよい。
【００２６】
本発明の一実施形態において、少なくとも前記活動履歴情報を用いることによって、ユーザの属性を推定し、前記属性に関する情報を出力することをさらに含んでもよい。
【００２７】
本発明の一実施形態において、第三者が指定した特定のウェブページと、前記特定のウェブページと関連する履歴情報と、のうち少なくとも一方を探索することをさらに含んでもよい。
【００２８】
本発明の一実施形態において、前記属性は、ユーザの人口統計学的属性、興味関心分野であってもよい。
【００２９】
本発明の一実施形態において、前記活動情報に基づきユーザに表示する広告を選択し、前記ユーザ端末に対して前記広告選択部が選択した広告の情報を提供してもよい。
【００３０】
本発明の一実施形態において、前記属性を反映して広告を選択してもよい。
【発明の効果】
【００３１】
本発明の一実施形態によれば、広告主は、ユーザに付与されたクッキーに基づかずトラッキングをすることができる。また、タグが干渉することなくトラッキングが可能である。また、個人が複数のデバイス、ブラウザを使用しても、ユーザの活動を一元的にトラッキングできる。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】本発明の一実施形態に係るサーバの詳細を示す図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る識別情報を取得する方法を示す図である。
【図３】本発明の一実施形態に係るサーバの詳細を示す図である。
【図４】本発明の一実施形態に係る予測部が属性を推定する方法を示す図である。
【図５】本発明の一実施形態に係るサーバの詳細を示す図である。
【図６】本発明の一実施形態に係るサーバの詳細を示す図である。
【図７】本発明の一実施形態に係るサーバの詳細を示す図である。
【図８】本発明の一実施形態に係る予測部が属性を推定する方法を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００３３】
以下、本発明の実施の形態を、図面等を参照しながら説明する。但し、本発明は多くの異なる態様で実施することが可能であり、以下に例示する実施の形態の記載内容に限定して解釈されるものではない。たとえば、本明細書には広告提供の例が多く存在するが、トラッキングは広告提供にかぎらず、市場調査や、統計計算、教育、ゲーム等のさまざまな分野に適用可能である。本明細書と各図において、既出の図に関して前述したものと同様の要素には、同一の符号を付して、詳細な説明を適宜省略することがある。また、以下では、本発明をより明確に説明するために広告提供サーバと、広告提供方法と、トラッキング方法と、広告提供方法と、をあわせて、処理の流れに沿って説明するが、もちろん、本発明はこれらを別々に実施する行為をも包含する。たとえば、各部を２つ以上のサーバに分けて実装し、２つ以上のサーバに役割分担をさせることで本発明の内容を実現することも、本発明の内容に含まれることは当然である。
【００３４】
＜実施形態１＞
図１に示すように、ユーザがＷＥＢを閲覧する際に、トラッキングサーバ１がＳＮＳ（ソーシャルネットワークサービス）等で使用されるような識別情報１００を取得する。たとえば、識別情報は、ＳＮＳで付与されるアカウントに対応して付与される英数文字列であってもよい。ユーザ固有であることによって個人を識別するに足りる識別子であればよい。識別情報は、メールアドレスやユーザＩＤであることを除外するものではないが、基本的にはメールアドレスやＳＮＳでのユーザＩＤとは異なり、ユーザの目に触れることのない情報であって、ＳＮＳサーバ側が設定した情報である。
【００３５】
トラッキングサーバは、ログインサーバないし、外部ＷＥＢ提供サーバ（以下、ログインサーバないし、外部ＷＥＢ提供サーバを総称して、単にＷＥＢサーバとも称す）を介して識別情報を取得してもよい（図１）。図１では、ＷＥＢサーバ１０として図示してある。この場合、ユーザは、ＷＥＢサーバ１０（たとえば買い物サイト等のＳＮＳサイトとは別のサイトを提供するサーバ）が提供するサービスにおいて、画面上においてＳＮＳでログインを選択し、ユーザ端末にＳＮＳで使用されるＩＤとパスワードを入力する（図２）。そうすると、ユーザ端末からネットワークを介してＳＮＳサーバにユーザＩＤとパスワードとが送信され、ＳＮＳサーバは認証要求を受けている状態となる。そして、ＳＮＳサーバは、トラッキングサーバに対して、識別情報を送信する。なお、この際には、ユーザがアクセスしたＵＲＬも送信してもよい。なお、この際には、トラッキングサーバに対して識別情報とＵＲＬとを対応付けて送信してもよい。他方、識別情報のみを送信してもよい。その場合には、ＷＥＢサーバ１０から、トラッキングサーバに対してユーザのアクセスしたＵＲＬ等が送信されることになる。
【００３６】
本発明は、この識別情報が、ユーザ固有のユニークな情報（たとえば、携帯電話番号１つについて１つ付与されるＳＮＳのＩＤ等に対して１つだけ付与される英数文字列情報）であることが重要である。たとえば、ワンタイムＩＤのように、１つのセッションにおいてのみ有効となるような情報では本発明は実現しない。本明細書中でＳＮＳ等の識別情報と表現しているのは、ＳＮＳで使用している識別情報に限るという意味ではなく、ＳＮＳ等では、個人固有の識別情報が割り振られており、ワンタイムＩＤではないということから、例示として用いたものである。
【００３７】
また、識別情報１００を取得する際に、当該識別情報１００を送信した端末のＩＰアドレス、インターネット接続環境に関する情報、ＧＰＳによる位置情報などを取得してこれを記憶してもよい。このようにすることで、個人をトラッキングする際に、端末ごとのトラッキングもすることができる。昨今では、個人は、アクセス先が端末毎に異なることも多く、また、端末毎に異なるシチュエーションで使用することもあるために、端末毎の活動パターンのばらつきをも把握することができるために、より精確に個人の活動をトラッキングすることができる。また、より精確に個人の活動をトラッキングすることで、ユーザ端末により適切な広告を提供することが可能である。
【００３８】
なお、端末固有のＩＤ（ＭＡＣアドレス、ＯＳのＵＤＩＤ）を取得してもよいが、端末固有のＩＤはユーザが明示的に変更することができないためセキュリティ上これを取得しないことも選択できる。そして本発明は、これらの端末固有のＩＤを利用せずとも、精確なトラッキングを可能とし、また、適切に広告を提供することが可能である点が特徴である。
【００３９】
また、本実施形態は、あらかじめユーザの保有している識別情報を利用することから、デバイスフィンガープリンティング（Ｄｅｖｉｃｅ Ｆｉｎｇｅｒｐｒｉｎｔｉｎｇ）とは異なり、通信時に取得可能なパラメータを組み合わせることで端末を識別する思想ではない。通信時に取得可能なパラメータを組み合わせることで端末を識別したとしても、パラメータの数を増やすことで識別の精度は多少向上するが、利用している端末のパラメータはＯＳのバージョンアップを行うなどの時間と共に変化していくため、識別力を一定に維持できない難点があるのである。
【００４０】
本実施形態では、識別情報１００だけではなく、ＩＰアドレスをも取得することで、最寄りの接続先の地域を判別することも可能な場合があり、個人の位置情報をも把握することが可能となる。これと、トラッキングされたデータとを合わせれば、個人の地域別の活動パターンを把握することもできる。また、広告提供にあっては、地域別に広告を提供することが可能となり、ユーザ端末に、より効果的に広告を提供することが可能となる。
【００４１】
トラッキングサーバ１が、識別情報１００を取得するためには、たとえば、インターネット上に、ＳＮＳでログインする、といった項目を設け、ここにたとえばＳＮＳでユーザが用いているユーザ名とパスワードとを入力させる（図２）。これに応じて、ＳＮＳサービスサーバ等で認証が行われ、認証されれば、ＳＮＳサービスサーバがトラッキングサーバに対して識別情報１００とウェブページの情報（ＵＲＬなど）とを送信するという手法も考えられる。このように、識別情報１００は必ずしもユーザが入力するアイディー等に限られるものではない。
【００４２】
また、二度目以降のログインは、ＷＥＢブラウザが管理する端末の記憶メモリ等に識別情報１００を記憶させることもできるので、利用者にとっての不便はない。したがって、本願における、ユーザ端末から入力されたユーザ固有の識別情報、という表現は、ユーザが毎回識別情報を入力しなければならないことを意味しない。
【００４３】
識別情報１００を取得する方法としては、ＳＮＳアプリケーションでのＷＥＢブラウジング機能を利用する際に、ユーザがすでにログインしている識別情報１００とアクセスするページのＵＲＬを、ＳＮＳアプリケーションに送信させる方法によって取得してもよい。
【００４４】
ここで、図１で言及したＳＮＳでログインとは、ログインサーバが外部サイト（たとえば、ＳＮＳ運営主以外が管理するＷＥＢ情報提供サービス等）である場合をいう。ここで、ＳＮＳでログインとは、特定のＳＮＳの個人の識別情報（たとえば、メールアドレスとパスワード）を入力することで自分の情報へのアクセスを許可し、外部サイトにおいてもパーソナライズされた環境において、インターネット上のサービスを受けることができる一連のサービスを言う。
【００４５】
ＳＮＳでログインを実装するためには、当該ＳＮＳのログインシステムを使う外部サイト（本願でＷＥＢサーバとも称す）を、ＳＮＳ上での、ひとつのアプリケーションという扱いにしてもよい。また、Ａｚｕｒｅ Ａｃｔｉｖｅ Ｄｉｒｅｃｔｏｒｙアクセス制御サービス（登録商標）のような公知の手法を用いてもよい。
【００４６】
ユーザが使用する端末１２０は、図面では、端末１２０として携帯電話を表示しているが、端末には特に限定はなく、通信機能を有する電子機器であればよい。例えば、携帯電話、スマートホン、タブレット型端末、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｄｉｇｉｔａｌ Ａｓｓｉｓｔａｎｔｓ）、パーソナルコンピュータ、ウェアラブル端末（腕時計型ウェアラブル端末、眼鏡型ウェアラブル端末等）、テレビなどが含まれる。
【００４７】
ユーザが活動した情報は、活動情報取得部１０４に取得させ記憶される。この方法としては、ＩＤ取得部にセッションデータベースを作成して保存することで、履歴を取得してもよい。ユーザ端末から送信されるＨＴＰＰのヘッダ等からユーザの識別情報（前記ＩＤ、ＩＰアドレス、ワンタイムＩＤ）を取得して記載する方法でもよい。そのほか、既知の方法（ＴＣＰ／ＩＰの技術等）を利用することが可能である。
【００４８】
なお、活動情報とは、たとえば、近距離無線通信を利用した店舗情報や、アクセスしたウェブページの情報及びその内容、外部サーバ（サービス提供サーバ）に保存されているユーザの通信活動に関する情報、外部サーバ（サービス提供サーバ）に保存されているユーザのサービス利用情報、外部サーバ（サービス提供サーバ）にすでに保存し蓄積されたユーザの商品購入履歴や購入した商品の情報、インストールしたアプリケーションの情報、連携アプリケーションの利用により保存される情報、等が挙げられるが、これらに限定されるものではない。
【００４９】
利用者の端末装置は、トラッキングサーバ１とは別にＳＮＳを提供するＳＮＳサーバと接続されていてもよい。このような場合、ＳＮＳサーバによるトラッキングと合わせてさらに精度の高いトラッキングが可能となる。もちろん、本発明の思想は、端末がインターネットを通じてＳＮＳサーバに接続されていることが必須の構成ではなく、後述する方法によって本発明は精度の高いトラッキングを可能とする。
【００５０】
ユーザの活動履歴は、トラッキングサーバの履歴情報取得部１０４が取得し、活動履歴情報保存部１０６が保存する。活動情報取得部１０４が取得するユーザの活動履歴に関する情報としては、ユーザの閲覧した時刻、閲覧滞在時間、閲覧コンテンツの内容、閲覧コンテンツの分類等を含む。保管された履歴情報は、履歴情報出力部１０７によって出力され、読み出すことが可能となる。
【００５１】
活動履歴情報保存部１０６は、ユーザの活動した情報と、ＩＤとを紐づける。これにより、ユーザの活動した情報が、特定のＩＤと結び付けられ、個人の活動をトラッキングすることができる。
【００５２】
本発明の一実施形態によれば、ユーザ個人に固有な識別情報を使用することによって、個人をより精確にトラッキングすることができる。
【００５３】
＜実施形態２＞
本発明の一実施形態において、トラッキングサーバには、前述した識別情報取得部と、活動情報取得部と、履歴情報記憶部と、に加えて、予測部が存在してもよく、予測部は、少なくとも、活動履歴情報を用いて、ユーザの属性を推定してもよい（図３、４）。
【００５４】
予測部が推定するユーザの属性としては、たとえば、統計学的な属性としての性別、所在地、年齢層、社会的地位、年収、配偶者の有無、扶養者の有無だけではなく、ユーザの興味関心事や、今後使用することが予想されるサービスの種類や、今後課金することが予想されるアプリケーションの種類等、が含まれる。
【００５５】
予測部は、単純に活動履歴情報を利用せず、その内部の要素についての重み付けを変化させてもよいし、活動履歴情報以外を元に属性を推定してもよい。
【００５６】
図４では、マンガＡ，サイトＢ，サイトＣを閲覧したユーザの属性を、予測部が推定している。予測部は、ユーザの推定統計学的属性が、関東在住の２０代の社会人男性であること、興味関心分野は少女マンガであること、Ｄ社提供のマンガＤを次に読む可能性があること、を予測している。
【００５７】
＜実施形態３＞
本発明の一実施形態によれば、トラッキングサーバは、履歴情報探索部をさらに有してもよい。なお、識別情報取得部、活動情報取得部、活動履歴情報保存部は、すでに説明した通りである。
【００５８】
ここで、履歴情報探索部は、ユーザ以外の第三者（たとえば、トラッキング情報の提供を希望する者）が入力した特定のアドレス、または、特定のサイトのアドレスに加えてそれに類するアドレス等を、活動履歴情報保存部５０６のデータから探索して処理することができる。
【００５９】
たとえば、トラッキング情報の提供を希望する者は、サイトＥのＵＲＬを履歴情報探索部に送信する。そうすると、履歴情報探索部は、サイトＥをアクセスしたユーザに関する情報を検索する。履歴情報探索部は、トラッキング情報の提供を希望する者に、サイトＥをアクセスしたユーザの情報等を提供する。
【００６０】
＜実施形態４＞
また、図６に示しように、トラッキングサーバは、識別情報取得部と、活動情報取得部と、活動履歴情報保存部とのほかに、予測部と、履歴情報探索部とを有してもよい。トラッキングサーバが、予測部と履歴情報探索部とを有する場合には、履歴情報探索部は、トラッキング情報の提供を希望する者に、サイトＥをアクセスしたユーザの属性を提供することもできる。
【００６１】
＜実施形態５＞
図７に示すように、広告提供サーバは、識別情報取得部と、活動情報取得部と、活動履歴情報保存部と、予測部７０８と、広告提供部７１２を有してもよい。広告提供部７１２を有する場合において、さらに履歴情報探索部を有してもよい。広告提供サーバに実装される識別情報取得部、活動情報取得部、活動履歴情報保存部、予測部、履歴情報探索部は、すでに説明した実施形態１ないし４の中から選択することができる。
【００６２】
広告提供部７１２は、予測部が推定した属性に基づいて、ユーザに表示する広告を選択し、ユーザ端末７２２に対して前記広告選択部が選択した広告の情報を提供する。
【００６３】
ここで、端末７２０と、端末７２２とは、同一であってもよいし、異なっていてもよい。同一である場合には、端末７２０のトラッキングで得られた活動履歴情報に基づいて、予測部が属性を推定し、少なくともこの属性に基づいて、ユーザに表示する広告が広告選択部によって選択され、端末７２０に表示される。
【００６４】
他方、端末７２０と端末７２２が異なる場合においても、本発明においては、端末固有の情報ではなく、ユーザ固有の識別情報を元に、ユーザの属性を推定し、これに対応して広告を表示させるために、端末７２２に広告を表示することができる。
【００６５】
すなわち、端末７２２から識別情報が送信させているのであれば、識別情報取得部は、端末７２０と端末７２０が同一ユーザの端末であることが判断でき、トラッキングサーバ７は、端末７２０のトラッキングで得られた活動履歴情報に基づいて、属性を推定し、同一ユーザの端末である端末７２２に対し、広告提供部の選択した広告を表示可能となる。
【００６６】
図８に、本発明の一実施形態における、情報の流れを示す。なお、各構成は具体的なものである。上記実施形態で述べたような変更を加えても構わない。
【００６７】
ユーザ端末からＳＮＳサーバにＳＮＳのＩＤが送信される。ＳＮＳサーバはこれを認証して識別情報を情報処理装置に送信する。情報処理装置はこれによって識別情報を取得する。ユーザ端末からさらに、ＷＥＢサイト閲覧等に関する活動情報（ここではＵＲＬ）がＳＮＳサーバに送信される。ＳＮＳサーバが情報処理装置にＵＲＬを送信し、情報処理装置はこれを保存する。このとき、ＳＮＳサーバ又はＷＥＢサーバにおいて活動情報と識別情報を対応付けてもよいし、情報処理装置において対応付けてもよいことは前述の通りである。対応付けられた活動履歴情報に基づいて、情報処理装置の予測部が属性を予測する。予測された属性に基づいて広告提供部が広告を選択し、広告を端末に表示させる。
【００６８】
以上、説明したように、本発明の一実施形態によれば、ユーザに付与されたクッキーに基づかず、より精確にトラッキングができる。また、タグが干渉することはない。さらに、個人が複数のデバイス、ブラウザを使用しても、ユーザの活動を一元的にトラッキングできる。また、ユーザに対して適切な広告を提供することが可能となる。
【符号の説明】
【００６９】
１、３、５、６、８  トラッキングサーバ
７  広告提供サーバ
９  ＳＮＳサーバ
１０、３０、５０、６０、７０、８０  ＷＥＢサーバ（ログインサーバ）
１００、３００、５００、６００、７００  識別情報
１０２、３０２、５０２、６０２、７０２  識別情報取得部
１０４、３０４、５０４、６０４、７０４  活動情報取得部
１０６、３０６、５０６、６０６、７０６  活動履歴情報保存部
１０７  活動履歴情報出力部
３０８、４０８、５０８、６０８、７０８  予測部
５１０、６１０、７１０  活動情報探索部
７１２  広告提供部
１１４、３１４、５１４、６１４、７１４  ログイン部
１１６、３１６、５１６、６１６、７１６  ＷＥＢサービス提供部
１２０、３２０、５２０、６２０、７２０、７２２  端末
【図１】
2017016544.tif 000003
【図２】
2017016544.tif 000004
【図３】
2017016544.tif 000005
【図４】
2017016544.tif 000006
【図５】
2017016544.tif 000007
【図６】
2017016544.tif 000008
【図７】
2017016544.tif 000009
【図８】
2017016544.tif 000010