(57)【要約】【課題】美容サロンごとに定常的な空き時間帯を買い取り、顧客には比較的安い定額で美容施術を施せる美容サロンを紹介し、かつ美容サロンにも空き時間に収入をもたらすと共に未熟なスタッフの技術習得を可能にする美容サロン定額予約システムを提供する。【解決手段】美容サロン定額予約サイト３０が契約する美容サロン２０それぞれの空き時間を買い取る代わりに、月々定額で契約している顧客１０から空き時間に予約が入った時には無料で施術する態様とし、これにより、美容サロン２０側は定常的な空き時間帯に来客があり、発生する必要経費程度の収入を得つつ、未熟なスタッフにカラー、スパ、トリートメント等の実際の施術をさせてその技術習得を図ることができ、顧客１０にとっては通常の料金よりも安い料金で施術を受けることができるようにした美容サロン定額予約システム。【選択図】      図７
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
美容サロン定額予約サイトの美容サロン定額予約サーバーと前記美容サロン定額予約サイトと契約している美容サロンごとの美容サロン端末と顧客ごとの顧客端末とをインターネットを通じて接続する美容サロン定額予約システムであって、
固定した空き時間帯の定額予約を承諾する美容サロンごとにその美容サロンの属性情報と共に定額予約を承諾する日にちと時間帯を前記美容サロン定額予約サーバーに美容サロン情報として登録し、
前記美容サロン定額予約サーバーは、
顧客が前記顧客端末から前記インターネットを通じてオンラインで当該美容サロン定額予約サーバーにアクセスすれば、前記顧客端末に美容サロン定額予約申込みページを表示させ、
前記顧客端末からのサインイン手続の後、当該顧客が予約できる美容サロンと利用可能な日にちと時間帯のリストを提示して顧客に選択させ、
前記顧客の美容サロン選択操作に応じて、該当する美容サロンの前記美容サロン端末に日にちと時間帯を自動的に予約し、
前記美容サロン定額予約申込みをした顧客端末に定額予約の利用料金の課金処理を行い、
前記美容サロン端末に顧客に対する定額予約料金よりも低い定額の予約金の支払い処理を行うことを特徴とする美容サロン定額予約システム。
【請求項２】
前記美容サロン端末は、前記美容サロンの属性情報として当該定額予約で提供できる１ないし複数の施術メニューを前記美容サロン定額予約サーバーに登録し、
前記美容サロン定額予約サーバーは、
前記顧客端末からの定額予約申込み時に、当該顧客に予約できる美容サロンと利用可能な日にちと時間帯と共にサービス可能な施術メニューのリストを提示して顧客に選択させ、
当該顧客端末からの美容サロン選択操作に応じて、該当する美容サロンの前記美容サロン端末に日にちと時間帯と施術メニューを自動的に定額予約し、
前記美容サロン定額予約申込みをした顧客端末に選択した施術メニューに応じた定額予約の利用料金の課金処理を行い、
前記美容サロン端末に前記選択された施術メニューに応じた前記顧客に対する定額予約料金よりも低い定額の予約金の支払い処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の美容サロン定額予約システム。
【請求項３】
前記美容サロン情報のうち美容サロンの属性情報には、美容サロンの写真を含み、前記予約可能な美容サロンの属性情報の表示の際には前記写真を表示することを特徴とする請求項１又は２に記載の美容サロン定額予約システム。
【請求項４】
前記美容サロン情報のうち美容サロンの属性情報には、美容スタッフの情報を含み、前記美容サロンリストの表示の際に前記美容サロンの施術を担当する美容スタッフの情報を表示することを特徴とする請求項２又は３に記載の美容サロン定額予約システム。
【請求項５】
美容サロン定額予約サイトの美容サロン定額予約サーバーと前記美容サロン定額予約サイトと契約している美容サロンごとの美容サロン端末と顧客ごとの顧客端末とをインターネットを通じて接続する美容サロン定額予約システムにおける美容サロン定額予約サーバーの実行する美容サロン定額予約プログラムであって、
固定した空き時間帯の定額予約を承諾する美容サロンごとにその美容サロンの属性情報と共に定額予約を承諾する日にちと時間帯を美容サロン情報として登録させるステップと、
顧客が前記顧客端末から前記インターネットを通じてオンラインで当該美容サロン定額予約サーバーにアクセスすれば、前記顧客端末に美容サロン定額予約申込みページを表示させるステップと、
前記顧客端末からのサインイン手続の後、当該顧客が予約できる美容サロンと利用可能な日にちと時間帯のリストを提示して顧客に選択させるステップと、
前記顧客の美容サロン選択操作に応じて、該当する美容サロンの前記美容サロン端末に日にちと時間帯を自動的に予約するステップと、
前記美容サロン定額予約申込みをした顧客端末に定額予約の利用料金の課金処理を行うステップと、
前記美容サロン端末に顧客に対する定額予約料金よりも低い定額の予約金の支払い処理を行うステップとを有することを特徴とする美容サロン定額予約プログラム。
【請求項６】
前記美容サロン端末には、前記美容サロンの属性情報として当該定額予約で提供できる１ないし複数の施術メニューを登録させ、
前記顧客端末からの定額予約申込み時に、当該顧客に予約できる美容サロンと利用可能な日にちと時間帯と共にサービス可能な施術メニューのリストを提示して顧客に選択させ、
当該顧客端末からの美容サロン選択操作に応じて、該当する美容サロンの前記美容サロン端末に日にちと時間帯と施術メニューを自動的に定額予約し、
前記美容サロン定額予約申込みをした顧客端末に選択した施術メニューに応じた定額予約の利用料金の課金処理を行い、
前記美容サロン端末に前記選択された施術メニューに応じた前記顧客に対する定額予約料金よりも低い定額の予約金の支払い処理を行うことを特徴とする請求項５に記載の美容サロン定額予約プログラム。
【請求項７】
前記美容サロン情報のうち美容サロンの属性情報には、美容サロンの写真を含み、前記予約可能な美容サロンの属性情報の表示の際には前記写真を表示することを特徴とする請求項５又は６に記載の美容サロン定額予約プログラム。
【請求項８】
前記美容サロン情報のうち美容サロンの属性情報には、美容スタッフの情報を含み、前記美容サロンリストの表示の際に前記美容サロンの施術を担当する美容スタッフの情報を表させることを特徴とする請求項６又は７に記載の美容サロン定額予約プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、美容サロン定額予約システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から美容サロン予約システムとして、サービス提供サイトに顧客が顧客情報を登録しておけば、顧客が望む日にち、時間帯に比較的空いている美容サロンを検索し、その美容サロンに予約できるようにする美容サロン予約システムは知られている。また、顧客の申込みに対して予約できる日にち、時間帯を提示し、予約を受け付ける美容サロン予約システムも知られている。
【０００３】
しかしながら、従来の美容サロン予約システムの場合、料金が安ければ、時間帯に制限があっても少々スタッフのスキルが未熟であっても利用したいと願う顧客の要望に応えることはできなかった。他方、美容サロン側にも、例えばビジネス街に所在する美容サロンのように、会社員の執務時間帯であれば来客数は極端に少なくなり、常に予約がいっぱいの人気スタイリスト以外、特にアシスタントスタッフにとっては暇な時間帯となっていることが少なくない。そのような空き時間帯は、スタッフ同士で互いにカット、髪染め、セットなどをし合って美容技術を磨く時間として利用しているが、施術料金が入るわけではない。そのため美容サロンにとっては、そのような空き時間帯に顧客が来店してくれるなら、たとえ材料代、運営費程度の原価に近い安い料金であっても、美容スタッフの技術の向上にもなるし、収入の足しにもなるので望ましいことである。同時に、アシスタントスタッフにとっては、資格がなくても行える施術、例えばカラー（髪染め）、トリートメント、スパ（洗髪）等を顧客に実際に施術できれば自身のスキルの向上に役立つので、特に美容サロンの空き時間帯にそのような施術が施せることは願わしいものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−２５６３０２号公報
【特許文献２】特開２００２−３５１９７９号公報
【特許文献３】特開２０１５−１９５０１５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、上記従来技術の課題に鑑みてなされたもので、美容サロン定額予約サイトが美容サロンごとの通常料金の顧客が極端に少ない空き時間帯を買い取り、顧客には時間帯と施術スキルにこだわらなければ月々一定の会員価格で望む施術を受けられる美容サロンを紹介できるようにし、提携する美容サロン側には開店休業しているような空き時間帯にも収入を得させ、同時にアシスタントスタッフの技術の向上にもつなげられる美容サロン定額予約システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、美容サロン定額予約サイトの美容サロン定額予約サーバーと前記美容サロン定額予約サイトと契約している美容サロンごとの美容サロン端末と前記美容サロン定額予約サイトに会員登録している顧客ごとの顧客端末とをインターネットを通じて接続する美容サロン定額予約システムであって、
固定した空き時間帯の定額予約を承諾する美容サロンごとにその美容サロンの属性情報と共に定額予約を承諾する日にちと時間帯を前記美容サロン定額予約サーバーに美容サロン情報として登録し、
前記美容サロン定額予約サーバーは、
顧客が前記顧客端末から前記インターネットを通じてオンラインで当該美容サロン定額予約サーバーにアクセスすれば、前記顧客端末に美容サロン定額予約申込みページを表示させ、
前記顧客端末からのサインイン手続の後、当該顧客が予約できる美容サロンと利用可能な日にちと時間帯のリストを提示して顧客に選択させ、
前記顧客の美容サロン選択操作に応じて、該当する美容サロンの前記美容サロン端末に日にちと時間帯を自動的に予約し、
前記美容サロン定額予約申込みをした顧客端末に定額予約の利用料金の課金処理を行い、
前記美容サロン端末に顧客に対する定額予約料金よりも低い定額の予約金の支払い処理を行うことを特徴とする。
【０００７】
上記発明の美容サロン定額予約システムでは、前記美容サロン端末は、前記美容サロンの属性情報として当該定額予約で提供できる１ないし複数の施術メニューを前記美容サロン定額予約サーバーに登録し、
前記美容サロン定額予約サーバーは、前記顧客端末からの定額予約申込み時に、当該顧客に予約できる美容サロンと利用可能な日にちと時間帯と共にサービス可能な施術メニューのリストを提示して顧客に選択させ、当該顧客端末からの美容サロン選択操作に応じて、該当する美容サロンの前記美容サロン端末に日にちと時間帯と施術メニューを自動的に定額予約し、前記美容サロン定額予約申込みをした顧客端末に選択した施術メニューに応じた定額予約の利用料金の課金処理を行い、  前記美容サロン端末に前記選択された施術メニューに応じた前記顧客に対する定額予約料金よりも低い定額の予約金の支払い処理を行うものとすることができる。
【０００８】
また上記発明の美容サロン定額予約システムでは、前記美容サロン情報のうち美容サロンの属性情報には、美容サロンの写真を含み、前記予約可能な美容サロンの属性情報の表示の際には前記写真を表示するものとすることができる。
【０００９】
また上記発明の美容サロン定額予約システムでは、前記美容サロン情報のうち美容サロンの属性情報には、美容スタッフの情報を含み、前記美容サロンリストの表示の際に前記美容サロンの施術を担当する美容スタッフの情報を表示するものとすることができる。
【００１０】
また本発明は、美容サロン定額予約サイトの美容サロン定額予約サーバーと前記美容サロン定額予約サイトと契約している美容サロンごとの美容サロン端末と顧客ごとの顧客端末とをインターネットを通じて接続する美容サロン定額予約システムにおける美容サロン定額予約サーバーの実行する美容サロン定額予約プログラムであって、
固定した空き時間帯の定額予約を承諾する美容サロンごとにその美容サロンの属性情報と共に定額予約を承諾する日にちと時間帯を美容サロン情報として登録させるステップと、
顧客が前記顧客端末から前記インターネットを通じてオンラインで当該美容サロン定額予約サーバーにアクセスすれば、前記顧客端末に美容サロン定額予約申込みページを表示させるステップと、
前記顧客端末からのサインイン手続の後、当該顧客が予約できる美容サロンと利用可能な日にちと時間帯のリストを提示して顧客に選択させるステップと、
前記顧客の美容サロン選択操作に応じて、該当する美容サロンの前記美容サロン端末に日にちと時間帯を自動的に予約するステップと、
前記美容サロン定額予約申込みをした顧客端末に定額予約の利用料金の課金処理を行うステップと、
前記美容サロン端末に顧客に対する定額予約料金よりも低い定額の予約金の支払い処理を行うステップとを有することを特徴とする。
【００１１】
上記発明の美容サロン定額予約プログラムでは、前記美容サロン端末には、前記美容サロンの属性情報として当該定額予約で提供できる１ないし複数の施術メニューを登録させ、前記顧客端末からの定額予約申込み時に、当該顧客に予約できる美容サロンと利用可能な日にちと時間帯と共にサービス可能な施術メニューのリストを提示して顧客に選択させ、当該顧客端末からの美容サロン選択操作に応じて、該当する美容サロンの前記美容サロン端末に日にちと時間帯と施術メニューを自動的に定額予約し、前記美容サロン定額予約申込みをした顧客端末に選択した施術メニューに応じた定額予約の利用料金の課金処理を行い、前記美容サロン端末に前記選択された施術メニューに応じた前記顧客に対する定額予約料金よりも低い定額の予約金の支払い処理を行うようにすることができる。
【００１２】
また上記発明の美容サロン定額予約プログラムでは、前記美容サロン情報のうち美容サロンの属性情報には、美容サロンの写真を含み、前記予約可能な美容サロンの属性情報の表示の際には前記写真を表示させるようにすることができる。
【００１３】
また上記美容サロン定額予約プログラムでは、前記美容サロン情報のうち美容サロンの属性情報には、美容スタッフの情報を含み、前記美容サロンリストの表示の際に前記美容サロンの施術を担当する美容スタッフの情報を表させるようにすることができる。
【発明の効果】
【００１４】
本発明の美容サロン定額予約システム、また美容サロン定額予約プログラムによれば、美容サロン定額予約サイトが美容サロンごとの客の来店が少ない空き時間帯を買い取り、会員顧客には時間帯と施術スキルにこだわらなければ月々定額の会員価格で望む施術を受けられる美容サロンを紹介できるようにし、顧客には比較的低い定額で施術を受けさせることができ、他方、提携する美容サロン側には通常の客の来店が少ない空き時間帯を活用して未熟なスタッフの実技スキルアップと収入の増加を可能にする。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の１つの実施の形態の美容サロン定額予約システムの構成を示すブロック図。
【図２】上記実施の形態の美容サロン定額予約システムにおける顧客端末からの登録情報の内容を示す説明図。
【図３】上記実施の形態の美容サロン定額予約システムにおける美容サロン端末からの登録情報の内容を示す説明図。
【図４】上記実施の形態の美容サロン定額予約システムにおける美容サロン定額予約サーバーの保存する登録情報の内容を示す説明図。
【図５】上記実施の形態の美容サロン定額予約システムにおいて美容サロン端末と美容サロン定額予約サーバーとの間での美容サロン情報の登録動作のシーケンス図。
【図６】上記実施の形態の美容サロン定額予約システムにおいて顧客端末と美容サロン定額予約サーバーとの間での顧客情報の登録動作のシーケンス図。
【図７】上記実施の形態の美容サロン定額予約システムによる美容サロン定額予約サービス提供動作のシーケンス図その一。
【図８】上記実施の形態の美容サロン定額予約システムによる美容サロン定額予約サービス提供動作のシーケンス図その二。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の実施の形態を図に基づいて詳説する。
【００１７】
図１に示すように、実施の形態の美容サロン定額予約システムは、インターネット１００を介してデータ通信が可能なＰＣ、タブレット、スマートフォン等の複数の顧客端末１０、複数の美容サロン端末２０、そして美容サロン定額予約サービスを提供するサイトが管理する美容サロン定額予約サーバー３０にて構成される。ここで顧客端末や美容サロン端末を区別する必要がある場合にはそれぞれ１０Ａ，１０Ｂ，２０Ａ，２０Ｂ等、Ａ，Ｂ，Ｃ，…の符号を付加して示すことにする。
【００１８】
顧客端末１０は、インターネット通信ができるＰＣ、タブレット、スマートフォン等の通信端末である。美容サロン端末２０もインターネット通信ができるＰＣ、タブレット、スマートフォン等の通信端末である。ここで顧客端末１０とは、会員登録している顧客が使用する通信機能を備えた端末であれば、自宅に設置されているＰＣであっても携帯端末であってもよく、また職場に設置されているＰＣや携帯端末、他人のＰＣや携帯端末であってもよく、自分名義のＩＤ、パスワードの入力により本美容サロン定額予約サーバー３０がインターネット上に公開している美容サロン定額予約サイトのＵＲＬにアクセスし双方の通信ができるようになるデバイスであればその所有者や設置場所を問うものではない。美容サロン端末２０についても同様であり、美容サロン内に設置されているＰＣや携帯端末にとどまらず、オーナーが携帯しているＰＣや携帯端末であってもよい。
【００１９】
美容サロン定額予約サーバー３０は、単独の専用のサーバーコンピュータであっても借用のサーバーコンピュータであってもよく、大容量のデータ蓄積やデータ検索、そしてインターネット１００を介して顧客端末１０や美容サロン端末２０とデータ通信ができるコンピュータシステムであれば特に限定されない。
【００２０】
図２に示すように、各顧客端末１０からは、顧客によって美容サロン定額予約サーバー３０に対してデータ通信を行い、最低限の顧客情報として、顧客名、顧客ＩＤ、ログインパスワード、メールアドレス、会員ランク等の登録処理が行われる。顧客情報としては、さらに髪の質、長さ、嗜好、年齢、住所地、電話番号等の個人情報も登録するようにしてもよい。また会員登録に際して銀行口座番号あるいはクレジット会員番号の登録と、月々の会費の支払い契約手続も行う。
【００２１】
尚、月額利用料金については、ランクを設けることができる。その場合には、会員情報には会員ランクも登録する。例えば、カラー（髪染め）、トリートメント、ヘッドスパ（洗髪）の単独の施術であれば「ワンタイムパス」ランクであれば月額４５００円でどれかを１回だけ、「スタンダードパス」ランクであれば月額６８００円でこれらのどの施術でも合計３回まで、「プレミアムパス」ランクであれば月額９８００円でこれらのどの施術でも合計５回まで利用できるというランク設定をすることもできる。また法人登録も可能とし、例えば、個人であれば月額４５００円のところを法人契約であればボリュームディスカウントで１０人まで利用可能で、月額４００００円とする契約もあり得る。
【００２２】
図３に示すように、空き時間の買取契約をした美容サロン端末２０それぞれからは、美容サロンスタッフにより美容サロン定額予約サーバー３０に対してデータ通信を行い、美容サロンの属性情報として、美容サロンＩＤ、ログインパスワード、美容サロン名、所在地、地図、電話番号等のアクセス情報、スタッフ各人のスタッフ名とできる施術の種類、経験年数、趣味、顔写真等のスタッフ情報、施術メニュー、本紹介サービスに参加する日、曜日、空き時間帯（つまり、美容サロンとして定常的に来店客が少ない空き時間帯）の登録処理が行われる。また空き時間提供の見返りとして利用料を受け取るための銀行口座の情報を登録する。尚、この美容サロンの情報登録は、サイト運営会社の社員により美容サロンに出向き、契約してくれた美容サロンについて運営サイト側で登録することも可能である。
【００２３】
美容サロン定額予約サーバー３０はデータベース管理機能を備え、データ登録処理、データ更新処理、検索処理、データ通信も行う。図４に示すように、美容サロン定額予約サーバー３０では、美容サロン定額予約サービスの管理スタッフによってシステム運営に必要な情報の登録、管理が行われる。またオンラインでの自動登録も行われる。美容サロン定額予約サーバー３０に登録される情報は、多数の顧客端末１０それぞれから受け取った上記の顧客情報、多数の美容サロン端末２０それぞれから受け取った上記の美容サロン情報である。
【００２４】
次に、上記美容サロン定額予約システムによるデータ登録処理と美容サロン定額予約処理について図５、図６のシーケンス図を参照しながら説明する。
【００２５】
美容サロン定額予約サービスに参加する美容サロンごとに、美容サロン端末２０から美容サロン定額予約サーバー３０にアクセスし、図５のシーケンス図の手続処理によって美容サロン情報を登録する。すなわち、美容サロン端末２０からインターネット１００を通じて美容サロン定額予約サーバー３０が提供している美容サロン定額予約サービスサイトの美容サロン登録ページにアクセスして空き時間買取の申込みをする（ＳＱ１０１）。
【００２６】
そして美容サロン定額予約サーバー３０から空き時間買取契約の様式が送られてきて美容サロン端末２０に表示される（ＳＱ１０３）。この契約書のページには、美容サロン名、美容サロンＩＤ、ログインパスワード、メールアドレス、ホームページ、所在地、電話番号、施術メニュー等の美容サロン属性情報を入力して美容サロン定額予約サーバー３０に送信する。本発明の特徴として、上記の美容サロン属性情報には、買取契約により買い取られた月日、曜日ごとの仕事が暇な空き時間帯の情報、その時間帯にサービスが可能な施術メニュー等も登録させる（ＳＱ１０５）。このときに、当該施術を担当するスタッフ名や担当スタッフの熟練度も登録することができる。例えば、担当は経験１年目のアシスタント、経験２年目のアシスタント、スタイリストなりたてのスタッフ等々も登録する。
【００２７】
美容サロン定額予約サーバー３０では受信した美容サロン属性情報を登録する（ＳＱ１０７）。
【００２８】
尚、これらはすべて一度に登録させなくても、登録後に逐次に追加登録、更新登録できるようにしてもよい。空き時間の買取料としては、会員の月会費から空き時間利用の際に施術したニューと回数に応じて美容サロン側に美容サロン定額予約サイトの運営社より支払われることになる。本システムの運営目的により比較的低額の料金であり、施術に必要な材料代、水道代等々の必要経費程度である。例えば、カラー・トリートメント・スパで２０００円＋５００円＋５００円＝３０００円に設定することができる。
【００２９】
その後、必要に応じて契約美容サロンの美容サロン端末２０から店の写真、さらにはスタッフ名、スタッフごとの得意とする施術、経験年数、スタッフ各人の写真等を送信し、登録することができる（ＳＱ１０９〜ＳＱ１１５）。
【００３０】
図６に示すように、本美容サロン定額予約システムの提供する美容サロン定額予約サービスを利用したいと思う顧客は、所有するＰＣ、タブレット、携帯端末等の顧客端末１０から美容サロン定額予約サーバー３０が提供する美容サロン定額予約サイトの顧客登録ページにアクセスする（ＳＱ２０１）。そして美容サロン定額予約サーバー３０から送られてくる顧客登録ページを顧客端末１０に表示させる（ＳＱ２０３）。そして顧客はその登録ページを見て、用意されている該当欄それぞれに顧客名、顧客ＩＤ、ログインパスワード、住所、電話番号、年齢、髪質、髪長さ、嗜好等の必要な情報を入力する。また、会員料として月々口座から引き落しする料金の提示とその承諾のために銀行口座番号やクレジット会員番号も入力する（ＳＱ２０５）。この申込みフォームは美容サロン定額予約サーバー３０に送信され（ＳＱ２０７）、登録される（ＳＱ２０９）。
【００３１】
このようにして、提携する多数の美容サロンそれぞれからの美容サロン情報が美容サロン定額予約サーバー３０に登録される。また利用したいと願う多数の顧客それぞれからの会員顧客情報も美容サロン定額予約サーバー３０に登録され、システム運営が可能となる。
【００３２】
次に、本美容サロン定額予約システムが美容サロン定額予約プログラムを実行することにより行う美容サロン定額予約サービスについて説明する。図７、図８のシーケンス図に示すように、契約している顧客が美容サロン定額予約サービスを望む時、顧客端末１０からＵＲＬを指定して美容サロン定額予約サービスのサイトにアクセスし、ログイン手続を行う（ＳＱ３０１〜３０５））。
【００３３】
美容サロン定額予約サーバー３０側でのログイン認証が成立すれば（ＳＱ３０７）、登録されている美容サロン定額予約サービスのページを顧客端末１０に表示させる（ＳＱ３０９）。この美容サロン定額予約ページには、「サロン名」、「所在地」、「曜日、時間帯」、「施術メニュー」の検索ボタンを用意し、顧客が自分の住所あるいは職場の近くの美容サロンやひいきの美容サロンを選択し、利用可能な日、曜日、時間帯を選択し、また受けたい施術メニューを選択できるようにしている。そして、ある美容サロンを顧客が選択すれば、美容サロン定額予約サーバー３０側からその美容サロンの様子を撮影した写真を送り、また選択した施術メニューを担当するスタッフの氏名、顔写真、技能歴を紹介したりする。
【００３４】
この美容サロン、時間帯指定の手続は、上記のように顧客端末１０からの顧客の操作とそれに対応して美容サロン定額予約サーバー３０が応答して登録情報から該当する美容サロンの住所、写真、データ等を検索して抽出し、送信する双方向のやり取りによって成立する。
【００３５】
美容サロン定額予約サーバー３０側では、ある美容サロンが指定され、時間帯が指定された場合に登録情報を検索し、選択された美容サロンでは予約が重なるような場合、顧客に美容サロンの変更を要求したり、時間帯の変更を要求したりする（ＳＱ３１１）。
【００３６】
顧客が美容サロン、時間帯、施術内容を決定すれば、美容サロン定額予約サーバー３０ではその予約内容を仮登録し（ＳＱ３１３）、該当する契約先の美容サロン端末２０Ａに顧客名、指定時間帯、施術内容を通知する（ＳＱ３１５）。ここでは多数の契約美容サロンＡ，Ｂ，Ｃ，…から美容サロンＡが選択されたものとする。
【００３７】
通知を受けた美容サロン端末２０Ａでは、通知された予約の受付処理を行い、予約の仮登録を行う（ＳＱ３１７）。そして予約受付を美容サロン定額予約サーバー３０に通知する（ＳＱ３１９）。
【００３８】
美容サロン定額予約サーバー３０は美容サロン端末２０Ａからの予約受付通知を受信すれば、予約受付を確認し（ＳＱ３２１）、顧客端末１０側に予約受付確認を通知する（ＳＱ３２３）。
【００３９】
顧客は顧客端末１０に表示される予約受付確認の通知を見て最終的に予約確認を行うと（ＳＱ３２５）、この予約確認通知が美容サロン定額予約サーバー３０に送信され（ＳＱ３２７）、美容サロン定額予約サーバー３０側で当該顧客に対するシステム使用の履歴を登録する。例えば、顧客の資格として月に１回だけ利用可能な資格、３回まで利用可能な資格等、予め顧客毎に会費によって資格にランクを設けていれば、その資格を確認し、利用履歴も登録する。また該当する美容サロン端末２０Ａを使用している美容サロンについて、予約された日時、時間帯を登録する（ＳＱ３２９）。これによりある美容サロンについて同じ日時、時間帯について許容される予約数以上の予約、つまりオーバーブッキングが発生しないようにする。
【００４０】
続いて美容サロン定額予約サーバー３０では予約登録後に予約確定を美容サロン端末２０Ａに通知する（ＳＱ３３１）。美容サロン端末２０Ａでは予約確定の通知を受信すれば、顧客名、利用時間帯、施術内容を指定し予約登録する（ＳＱ３３３）。
【００４１】
この後、所定の締め日ごとに決済処理を行い（ＳＱ３３５）、月々の空き時間の利用件数、施術数に応じた契約料金を美容サロン端末２０ごとに支払い処理する（ＳＱ３３７）。
【００４２】
尚、本美容サロン定額予約システムによる美容サロン定額予約サービスでは、会員となっている顧客から当該サービスを利用して来店した場合には無料で施術する。美容サロン側は美容サロン定額予約サービスの運営会社から対価を受けるからである。他方、利用顧客は会員登録により、入会時また月ごとに定期的に会費を口座引き落とし、クレジット払い等で支払っており、予約した美容サロンで本サービスを受ける時には無料である。
【００４３】
このようにして、本実施の形態の美容サロン定額予約システム及びプログラムによれば、顧客には時間帯と施術スキルにこだわらなければ例えば月々一定の会員価格で望む施術を受けられる美容サロンを紹介できるようになり、提携する美容サロン側には定常的に来客の少ない空き時間帯に未熟なスタイリストやアシスタンクに実地の訓練を受けさせることができると共に少しの収入が確保でき、美容サロン定額予約システムの運営会社には契約している多数の顧客から定期的に会費を受け取ることができるという、３者それぞれにメリットがある美容サロン定額予約サービスのビジネスモデルを構築できる。
【符号の説明】
【００４４】
１０  顧客端末
２０  美容サロン端末
３０  美容サロン定額予約サーバー
【図１】
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【図２】
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【図３】
2017220100.tif 000005
【図４】
2017220100.tif 000006
【図５】
2017220100.tif 000007
【図６】
2017220100.tif 000008
【図７】
2017220100.tif 000009
【図８】
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