(57)【要約】      （修正有）【課題】ＩＣチップを搭載した情報機器の利用者の要求に応じて、利用者の考えや行動を反映した各種の適切な情報を提供し、利用者へのサービス向上を図る。【解決手段】利用者情報が格納されたＩＣチップ２を搭載したＩＣカード３と、ＩＣカード３の利用者情報を蓄積して管理する利用者情報管理システム６と、通信機能を有する端末機器７と、利用者情報管理システム６に蓄積されたＩＣカード３の利用者情報を考慮して生成した利用者向け所定情報を蓄積し、ＩＣカード３の利用者の操作する端末機器７がＩＣチップ２に格納された利用者情報に含まれる利用者の識別情報を用いて所定情報の提供を要求してきた場合、要求された所定情報に対応する利用者向け所定情報を端末機器７に送信する情報管理提供手段９と、を備える。【選択図】図１
2017138879.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者情報が格納されたＩＣチップを搭載した情報機器と、
前記情報機器の利用者情報を蓄積して管理する利用者情報管理システムと、
通信機能を有する端末機器と、
前記利用者情報管理システムに蓄積された前記情報機器の利用者情報を考慮して生成した利用者向け所定情報を蓄積し、
前記情報機器の利用者の操作する前記端末機器が前記ＩＣチップに格納された利用者情報に含まれる利用者の識別情報を用いて所定情報の提供を要求してきた場合、要求された所定情報に対応する前記利用者向け所定情報を前記端末機器に送信する情報管理提供手段と、
を備えることを特徴とするＩＣチップを搭載した情報機器利用者向けの情報提供システム。
【請求項２】
前記利用者情報管理システムは、
前記情報機器のＩＣチップとの間で情報を交換する情報交換部と、
前記情報機器の使用に関する使用情報を入力する情報入力部と、
前記情報交換部で受信した利用者情報を蓄積する情報蓄積部と、
前記情報蓄積部に蓄積された利用者情報を前記情報入力部で入力された使用情報に基づいて更新する情報更新部と、
前記情報蓄積部に蓄積された利用者情報を前記情報管理提供手段に送信する通信部と、
を備えることを特徴とする請求項１に記載のＩＣチップを搭載した情報機器利用者向けの情報提供システム。
【請求項３】
前記情報管理提供手段は、
前記利用者情報管理システムから送信される利用者情報を受信する受信する通信部と、
前記通信部で受信した利用者情報に含まれる識別情報を登録する登録部と、
前記通信部で受信した利用者情報に含まれる使用情報を考慮して生成した利用者向け所定情報を蓄積するデータベース部と、
前記データベース部に蓄積された利用者向け所定情報を前記通信部で受信した利用者情報に基づいて更新する情報更新管理部と、
前記端末機器がアクセスしてきた際の認証を行う認証部と、
前記情報機器の利用者の操作する前記端末機器が前記ＩＣチップに格納された利用者情報に含まれる利用者の識別情報を用いて所定情報の提供を要求してきた場合、
前記認証部により前記端末機器が送信する利用者の識別情報と前記登録部に登録された利用者の識別情報とが一致すると認証されたときは、
要求された所定情報に対応する前記利用者向け所定情報を前記データベース部から検索して前記端末機器に送信する情報提供部と、
を備えることを特徴とする請求項１または請求項２に記載のＩＣチップを搭載した情報機器利用者向けの情報提供システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明はＩＣチップを搭載した情報機器利用者向けの情報提供システムに係り、特に、ＩＣチップを搭載した情報機器の利用者からの要求に対して適切な情報を提供することができるＩＣチップを搭載した情報機器利用者向けの情報提供システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年は、ＩＣチップを搭載したデバイス・媒体などの情報機器（以下「ＩＣカード」という。）により、利用者情報を蓄積して管理するシステムが普及している。ＩＣチップには、利用者を特定する識別情報や、利用者のＩＣカードの使用情報（商品の決済情報、施設の予約情報、利用者の現在の状況情報、電子マネーの決済情報など）からなる利用者情報が格納されている。ＩＣカードによる利用者情報管理システムは、飲食業、小売業、宿泊業、サービス業、運送業などにおいて運用されている。
【０００３】
ＩＣカードによる利用者情報管理システムには、ＩＣカードと情報を交換するカードリーダによってＩＣカードのユーザ情報を読み取って管理サーバに送り、管理サーバにおいてはユーザ情報からユーザ状況情報を生成して蓄積し、プレゼンス情報提供装置により管理サーバのユーザ状況情報の更新を行い、利用者の現在の状況を管理するシステムがある。（特許文献１）
ＩＣカードによる利用者情報管理システムには、所持者が鉄道などを利用し、物品などを購入する際に、ＩＣカードに所持者同意の下、異なる識別番号を持つＩＣカードを重ね、若しくは貼付し、同様のサービスを受ける際に同時に所持者の購買履歴などをこの異なる識別番号用のサーバに蓄積し、提供サービス事業者が会員情報の収集を容易に行うようにしたシステムがある。（特許文献２）
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１１−１７０６１０号公報
【特許文献２】特開２０１２−８４１０６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、ＩＣカードの利用者は、パソコンや携帯電話、スマートフォンなどの端末機器から、ＩＣカードを利用して購入を希望する商品や旅行などの情報を検索することがある。しかし、検索により提供される情報は、一般的な情報であり、ＩＣカードの利用者の考えや行動に沿った適切な情報が提供されるとは言い難い。
すなわち、利用者がＩＣカードを利用する場合、その利用者の考えや行動に沿った商品を購入したり、施設を使用したりすることになる。これより、ＩＣカードの利用者が購入を希望する商品や使用したい施設に関する情報を欲した場合、どのような商品を購入したか、どのような施設を使用したかなどの、利用者の考えや行動を反映した情報を提供することができれば、利用者の考えや行動を反映した適切な情報を提供することができるものである。
【０００６】
そこで、この発明は、ＩＣチップを搭載したＩＣカードなどの情報機器の利用者の要求に応じて、利用者の考えや行動を反映した各種の適切の情報を提供することができ、利用者へのサービス向上をはかることができるＩＣチップを搭載した情報機器利用者向けの情報提供システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
この発明は、利用者情報が格納されたＩＣチップを搭載した情報機器と、前記情報機器の利用者情報を蓄積して管理する利用者情報管理システムと、通信機能を有する端末機器と、前記利用者情報管理システムに蓄積された前記情報機器の利用者情報を考慮して生成した利用者向け所定情報を蓄積し、前記情報機器の利用者の操作する前記端末機器が前記ＩＣチップに格納された利用者情報に含まれる利用者の識別情報を用いて所定情報の提供を要求してきた場合、要求された所定情報に対応する前記利用者向け所定情報を前記端末機器に送信する情報管理提供手段と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
この発明は、ＩＣチップを搭載した情報機器の利用者情報から勘案される利用者の考えや行動に沿った各種の利用者向け所定情報を生成して蓄積することができ、情報機器の利用者の要求に応じて利用者の考えや行動を反映した利用者向け所定情報を提供することができる。
このため、この発明は、ＩＣチップを搭載した情報機器の利用者の要求に応じて各種の利用者向け所所定情報を提供することができ、ＩＣチップを搭載した情報機器を利用する利点を強調することができる。また、この発明は、ＩＣチップを搭載した情報機器の利用者の考えや行動に沿った適切の情報を提供することができ、利用者へのサービス向上を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１はＩＣチップを搭載したＩＣカード利用者向けの情報提供システムの構成図である。（実施例）
【図２】図２はＩＣチップを搭載したＩＣカードの一例を示す正面図である。（実施例）
【図３】図３はＩＣチップを搭載したＩＣカード利用者向けの情報提供システムによる情報提供のフローチャートである。（実施例）
【図４】図４はＩＣチップを搭載したＩＣカード利用者向けの情報提供システムの変形例を示す構成図である。（変形例）
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、図面に基づいて、この発明の実施例を説明する。
【実施例】
【００１１】
図１〜図３は、この発明の実施例を示すものである。図１において、利用者１は、ＩＣチップ２を搭載したデバイス・媒体などの情報機器（以下「ＩＣカード」という。）３を所有している。ＩＣカード３は、図２に示すように、情報の記録や演算をするための集積回路からなるＩＣチップ２を基材４に組み込んだものであり、接触型や非接触型がある。なお、ＩＣカード３の形状は、四角形のカード型に限らず、円板形、多角形、筒形など、各種の形状で良い。
ＩＣチップ２には、ＩＣカード３の利用に関する利用者情報が格納されている。利用者情報は、利用者１を特定する識別情報（ＩＤやパスワードなど）、利用者１がＩＣカード３を使用した際の使用情報（例えば、購入した商品の決済情報、使用を希望する施設の予約情報、設備を使用する利用者１の現在の状況情報、使用した電子マネーの決済情報など）からなる。
ＩＣチップ２を搭載した情報機器であるＩＣカード３の利用者１向けの情報提供システム５は、ＩＣチップ２を搭載したＩＣカード３と、ＩＣカード３の利用者情報を蓄積して管理する利用者情報管理システム６と、通信機能を有する端末機器７と、ＩＣカード３を所有する利用者１向けに通信回線８を介して情報を提供する情報管理提供手段９と、を備える。
【００１２】
利用者情報管理システム６は、ＩＣカード３の決済に対応したＰＯＳレジスター、電子マネー決済装置などからなり、通信回線８を介して情報管理提供手段９に接続される。なお、この実施例では、１つの利用者情報管理システム６を情報管理提供手段９に接続する例を説明するが、後述するように２つ以上を接続することもできる。
利用者情報管理システム６は、ＩＣカード３のＩＣチップ２との間で情報を交換する情報交換部１０と、ＩＣカード３の使用に関する使用情報を入力する情報入力部１１と、情報交換部１０で受信した利用者情報を蓄積して管理する情報蓄積部１２と、情報蓄積部１２に蓄積された利用者情報を情報入力部１１で入力された使用情報に基づいて更新する情報更新部１３と、情報蓄積部１２に蓄積された利用者情報を情報管理提供手段９に送信する通信部１４と、を備える。利用者情報管理システム６は、複数の利用者１がそれぞれ所有するＩＣカード３の利用者情報を管理する。
利用者１の使用情報は、ＩＣカード３を使用することで生じる情報であり、購入した商品情報、商品を購入した店舗情報、料金の決済情報、施設の使用情報、利用者１の現在の状況情報、電子マネーの決済情報などである。情報更新部１３で更新された利用者情報は、情報交換部１０によりＩＣカード３のＩＣチップ２に送信される。
このように、利用者情報管理システム６は、利用者１によるＩＣカード３を使用したことで生じる使用情報で利用者情報を更新し、更新した利用者情報を蓄積して管理するとともに、ＩＣカード３のＩＣチップ２に送信して記録させる。
【００１３】
端末機器７は、情報を入力する入力部１５、情報を表示する表示部１６、情報を記憶する記憶部１７、外部の機器との間で情報を送受信する通信部１８、これら各部１５〜１８の動作を制御する制御部１９、などから構成される。
端末機器７は、パソコン、携帯電話、スマートフォンなどからなり、入力部１５から入力した情報を外部の機器に送信し、外部の機器から受信した情報を表示部１６に表示させる。端末機器７は、通信部１８によって、情報管理提供手段９との間で通信回線８を介して通信を行うことができる。
端末機器７は、情報提供システム５において、ＩＣカード３の利用者１により操作され、ＩＣチップ２に格納された利用者情報に含まれる利用者１の識別情報と所定情報の提供の要求とを入力部１５で入力され、通信部１８により情報管理提供手段９に送信する。
【００１４】
通信回線８は、無線・有線を含むインターネット回線やネットワーク回線からなる。通信回線８は、利用者情報管理システム６と情報管理提供手段９との間、端末機器７と情報管理提供手段９との間で、通信により情報を転送する。
【００１５】
情報管理提供手段９は、少なくとも１つの利用者情報管理システム６との間で情報を送受信するとともに利用者１の操作する端末機器７との間で情報を送受信する通信部２０と、通信部２０で受信した利用者情報管理システム６からの利用者情報に含まれる利用者１の識別情報を登録する登録部２１と、通信部２０で受信した利用者情報に含まれる利用者１の使用情報を考慮して生成した利用者向け所定情報を蓄積するデータベース部２２と、データベース部２２に蓄積された利用者向け所定情報を通信部２０で受信した利用者情報に基づいて更新する情報更新管理部２３と、端末機器７が通信回線８を介してアクセスしてきた際の認証を行う認証部２４と、端末機器７に利用者向け所定情報を送信する情報提供部２５と、を備える。
【００１６】
登録部２１は、受信した利用者情報管理システム６の複数の利用者情報から、それぞれの利用者１の識別情報を登録する。
データベース部２２は、受信した利用者情報管理システム６の複数の利用者情報から、それぞれの利用者１の利用者向け所定情報を生成して蓄積する。このとき、データベース２２は、登録部２１に登録された同一人の利用者１の識別情報に対応させて、同一人の利用者１の利用者向け情報を生成して蓄積する。
データベース部２２に蓄積される利用者向け所定情報は、利用者情報に含まれる利用者１の使用情報（購入した商品情報、商品を購入した店舗情報、料金の決済情報、施設の使用情報、電子マネーの決済情報など）を考慮して生成される。生成される利用者向け所定情報は、利用者情報に含まれる使用情報から勘案される利用者１の考えや行動に沿った情報となる。これにより、利用者向け所定情報は、利用者１の趣味や嗜好、考え、行動などを反映した商品、店舗、施設などに関する情報である。
【００１７】
情報更新管理部２３は、受信した利用者情報管理システム６の複数の利用者情報に基づいて、対応する利用者向け所定情報を更新する。
認証部２４は、アクセスしてきた端末機器７が送信する利用者１の識別情報と、登録部２１に登録された利用者１の識別情報とを比較して、一致するか否かを判断する。
情報提供部２５は、ＩＣカード３の利用者１の操作する端末機器７が、ＩＣチップ２に格納された利用者情報に含まれる利用者１の識別情報を用いて所定情報の提供を要求してきた場合、認証部２４により端末機器７が送信する利用者１の識別情報と登録部２１に登録された利用者１の識別情報とが一致すると認証されたときは、認証された識別情報に対応し、且つ要求された所定情報に対応する利用者向け所定情報をデータベース部２２から検索して通信部２０により端末機器７に送信する。
情報管理提供手段９から送信される利用者向け所定情報は、端末機器７の通信部１８で受信される。利用者向け所定情報を受信した端末機器７は、表示部１６に表示させる。
【００１８】
次に、ＩＣチップ２を搭載したＩＣカード３の利用者１向けの情報提供システム５の作用を説明する。
情報提供システム５は、情報管理提供手段９によって、図３に示すように、情報提供のプログラムがスタートすると、利用者情報管理システム６が送信する利用者情報を通信部２０により受信し（Ｓ０１）、受信した利用者情報に含まれる識別情報を登録部２１に登録し（Ｓ０２）、受信した利用者情報に含まれる使用情報を考慮して生成した利用者向け所定情報をデータベース部２２に蓄積し（Ｓ０３）、データベース部２２に蓄積された利用者向け所定情報を通信部２０で受信した利用者情報に基づいて情報更新管理部２３で更新する（Ｓ０４）。
このとき、情報提供システム５は、利用者情報管理システム６から複数の利用者１の利用者情報を受信し、各利用者１毎に識別情報を認識して登録するとともに、各利用者１毎に利用者向け情報を生成して蓄積し、更新する。
【００１９】
情報管理提供手段９は、ＩＣカード３の利用者１の操作する端末機器７が通信回線８を介してアクセスしてきて、ＩＣチップ２に格納された利用者情報に含まれる利用者１の識別情報を用いて所定情報の提供を要求してきたか否かを情報提供部２５により判断する（Ｓ０５）。
判断（Ｓ０５）がＮＯの場合は、受信の処理（Ｓ０１）に戻る。判断（Ｓ０５）がＹＥＳの場合は、端末機器７が送信する利用者１の識別情報と登録部２１に登録された利用者１の識別情報とが一致するか否かを認証部２４により判断する（Ｓ０６）。
判断（Ｓ０６）がＮＯの場合は、通信部２０により端末機器７に対して識別情報の不一致を通知し、プログラムをエンドにする。判断（Ｓ０６）がＹＥＳの場合は、認証された識別情報に対応し、且つ端末機器７により要求された所定情報に対応する利用者向け所定情報をデータベース部２２から検索し（Ｓ０７）、通信部２０により端末機器７に送信し（Ｓ０８）、プログラムをエンドにする。
情報管理提供手段９から送信される利用者向け所定情報を受信した端末機器７は、表示部１６に表示させることで、利用者１に利用者向け所定情報を閲覧させることができる。
【００２０】
このように、ＩＣチップ２を搭載したＩＣカード３の利用者１向けの情報提供システム５は、ＩＣチップ２を搭載したＩＣカード３の利用者情報を考慮して生成した利用者向け所定情報を蓄積し、ＩＣカード３の利用者１の端末機器７が利用者１の識別情報を用いて所定情報の提供を要求してきた場合、端末機器７が送信する利用者１の識別情報と登録部２１に登録された利用者１の識別情報とが一致するときは、要求された所定情報に対応する利用者向け所定情報を端末機器７に送信する。
これにより、情報提供システム５は、ＩＣチップ２を搭載したＩＣカード３の利用者情報から勘案される利用者１の考えや行動に沿った各種の利用者向け所定情報を生成して蓄積することができ、ＩＣカード３の利用者１の要求に応じて利用者１の考えや行動を反映した利用者向け所定情報を提供することができる。
このため、情報提供システム５は、ＩＣカード３の利用者１の要求に応じて各種の利用者向け所所定情報を提供することができ、ＩＣカード３を利用する利点を強調することができる。また、情報提供システム５は、ＩＣカード３の利用者１の考えや行動に沿った適切の情報を提供することができ、利用者１へのサービス向上を図ることができる。
【００２１】
なお、この発明は、上述実施例に限定されることなく、種々の応用改変が可能である。  図４は、ＩＣチップ２を搭載したＩＣカード３の利用者１向けの情報提供システム５の変形例を示すものである。
図４に示すように、情報提供システム５は、情報管理提供手段９に要求履歴保管部２６備えることができる。要求履歴保管部２６は、利用者１の操作により端末機器７が要求した所定情報の提供の要求履歴を作成して保管する。データベース部２２は、通信部２０で受信した利用者情報に含まれる利用者１の使用情報を考慮するとともに、要求履歴保管部２６に保管される要求履歴をも考慮して、利用者向け所定情報を生成して蓄積する。
これにより、ＩＣカード３の利用者１向けの情報提供システム５は、利用者１の使用情報に所定情報の提供の要求履歴を合わせることで、利用者１の考えや行動などをより適切に把握し、利用者１の要求に沿ったさらに適切な利用者向け所定情報の提供を実現することができる。
【００２２】
また、図４に示すように、情報提供システム５は、情報管理提供手段９に利用者勧誘手段２７を備えることができる。利用者勧誘手段２７は、ＩＣカード３を利用していない第三者（非利用者）２８の端末機器７に限定的な利用者向け情報を提供する。
これにより、ＩＣカード３の利用者１向けの情報提供システム５は、ＩＣカード３を利用していない第三者２８に限定的な利用者向け情報を閲覧させることで、ＩＣカード３を利用する利点の強調、利用者１へのサービス向上を体験させることができ、第三者２８に対してＩＣカード３利用の動機付けを行うことができ、新規な利用者１の開拓に貢献することができる。
【００２３】
さらに、図４に示すように、情報提供システム５は、情報管理提供手段９に課金手段２９を備えることができる。課金手段２９は、利用者１の所定情報の提供要求に応じて、提供料金を賦課する。
これにより、ＩＣカード３の利用者１向けの情報提供システム５は、ＩＣカード３の利用者１から利用者向け所定情報の提供に対する提供料金を得ることができる。
【００２４】
さらにまた、図４に示すように、情報提供システム５は、情報管理提供手段９にランク設定手段３０を備えることができる。ランク設定手段３０は、提供する利用者向け所定情報及び利用者向け所定情報を提供される利用者１にランク付けを行う。ランク付けされた利用者（ランク保持者）１は、ランク付けを行われた利用者向け所定情報に対して、対応するランク以下の利用者向け所定情報の提供を受けることができる。
また、ランク設定手段３０は、利用者１がランクを上昇させる条件を満足した場合に、ランクを上昇させる。
ランクを上昇させる条件は、例えば、
・条件１−ＩＣカード３の利用量（月間、年間）が所定値以上となった場合
・条件２−所定のランク上昇費用を支払った場合
・条件３−ＩＣカード３の新たな利用者１の所定数の勧誘が達成された場合
、とすることができる。
これにより、ＩＣカード３の利用者１向けの情報提供システム５は、利用者１にランク上昇の達成感を与えることができ、高いランクの利用者向け情報の取得による満足感を与えることができ、ＩＣカード３の利用量増大、新規な利用者１の開拓に貢献できる。
【００２５】
また、図１・図４においては、利用者情報管理システム６の具体的な構成を簡易に説明するために１つの利用者情報管理システム６を情報管理提供手段９に接続する例を図示したが、複数の利用者情報管理システム６を情報管理提供手段９に接続することができる。
複数の利用者情報管理システム６を接続した情報管理提供手段９は、通信部２０によって複数の利用者情報管理システム６のそれぞれとの間で情報を送受信するとともに利用者１の操作する端末機器７との間で情報を送受信し、登録部２１によって複数の利用者情報管理システム６毎のそれぞれの利用者情報から同一人の利用者１の利用者情報を収集して同一人の利用者１毎の複数の識別情報を登録し、データベース部２２によって複数の利用者情報管理システム６毎のそれぞれの利用者情報から同一人の利用者１の利用者情報を収集して登録部２１に登録された同一人の利用者１の識別情報と関連させて同一人の利用者１の利用者向け情報を生成して蓄積し、情報更新管理部２３によって複数の利用者情報管理システム６毎のそれぞれの利用者情報に基づいて同一人の利用者１の利用者向け情報を更新する。
そして、情報管理提供手段９は、認証部２４によって端末機器７が送信する利用者１の識別情報と登録部２１に登録された利用者１の識別情報とを比較して一致するか否かを判断し、情報提供部２５によって利用者１の操作する端末機器７が利用者１の識別情報を用いて所定情報の提供を要求してきた場合、認証部２４により端末機器７が送信する利用者１の識別情報と登録部２１に登録された利用者１の識別情報とが一致すると認証されたときは、認証された識別情報に対応し、且つ要求された所定情報に対応する利用者向け所定情報を端末機器７に送信する。
このように、情報提供システム５は、接続された複数の利用者情報管理システム６から利用者情報を集め、複数の利用者情報管理システム６毎のそれぞれの利用者情報から同一人の利用者１の利用者情報を収集し、同一人の利用者１の利用者向け情報を生成して更新することで、利用者１の考えや行動をより反映した利用者向け所定情報を提供することができ、利用者１へのさらなるサービス向上を図ることができる。
【産業上の利用可能性】
【００２６】
この発明は、ＩＣチップを搭載した情報機器の利用者情報から勘案される利用者の考えや行動に沿った各種の利用者向け所定情報を生成して蓄積することができ、情報機器の利用者の要求に応じて考えや行動を反映した利用者向け所定情報を提供することができるものであり、販売、交通、運輸、旅行、サービス、医療、などの各種の分野で運用される利用者情報管理システムに応用することが可能である。
【符号の説明】
【００２７】
１  利用者
２  ＩＣチップ
３  ＩＣカード
４  基材
５  情報提供システム
６  利用者情報管理システム
７  端末機器
８  通信回線
９  情報管理提供手段
１０  情報交換部
１１  情報入力部
１２  情報蓄積部
１３  情報更新部
１４  通信部
１５  入力部
１６  表示部
１７  記憶部
１８  通信部
１９  制御部
２０  通信部
２１  登録部
２２  データベース部
２３  情報更新管理部
２４  認証部
２５  情報提供部
【図１】
2017138879.tif 000003
【図２】
2017138879.tif 000004
【図３】
2017138879.tif 000005
【図４】
2017138879.tif 000006