(57)【要約】      （修正有）【課題】消費者の行列待ち時間を短縮するとともに、現場での行列による混雑と混乱を緩和可能な、予約及び通知システムと方法を提供する。【解決手段】呼出番号を取得する感知装置が信号を送信することで、消費者の移動通信装置は当該消費エリアに入ると、当該呼出番号を取得する感知装置を感知して信号を受信可能となり、続いて、外部演算装置が現場の行列人数に基づき、消費者に予約時間を確認して電子チケット情報を配信する。これにより、消費者が当該消費エリアに入ると直ちに装置間感知が可能となり、電子チケット情報が取得された後に通知を待つことになる。そして、現場に戻って待つよう通知する情報が予約時間となる前に送信されて、身分確認及びサービス提供が遂行される。結果、消費者の行列待ち時間が短縮される。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
消費エリアに設けられた呼出番号を取得する感知装置と、消費者によって携帯されるとともに、呼出番号を取得する感知装置に接続されて感知する移動通信装置と、外部演算装置とを含む移動通信装置を用いた予約及び通知システムであって、
呼出番号を取得する感知装置が信号を送信することで、消費者の移動通信装置は当該消費エリアに入ると、当該呼出番号を取得する感知装置を感知して信号を受信可能となり、外部演算装置が消費者に予約時間を確認して電子チケット情報を配信し、
これにより、消費者が当該消費エリアに入ると直ちに装置間感知が可能となり、電子チケット情報が取得された後、現場に戻って待つよう通知する情報が予約時間となる前に送信され、身分確認完了後にサービスが提供されることで、消費者の行列待ち時間が短縮されるシステム。
【請求項２】
移動通信装置としては、スマートフォン、スマートウォッチ、タブレット、ｉＰａｄが可能である請求項１記載の移動通信装置を用いた予約及び通知システム。
【請求項３】
移動通信装置と呼出番号を取得する感知装置との伝送インターフェースはブルートゥースである請求項１記載の移動通信装置を用いた予約及び通知システム。
【請求項４】
移動通信装置は、呼出番号を取得する感知装置から識別情報を取得し、インターネットを介して外部演算装置とやりとりすることで、外部演算装置により番号取得情報を算出する請求項１記載の移動通信装置を用いた予約及び通知システム。
【請求項５】
外部演算装置としては、クラウドサーバーが可能である請求項４記載の移動通信装置を用いた予約及び通知システム。
【請求項６】
外部演算装置は、移動通信装置の番号取得情報の処理、チケット取得情報のライトバック、及び電子チケット情報の配信に用いられる請求項４記載の移動通信装置を用いた予約及び通知システム。
【請求項７】
移動通信装置を用いた予約及び通知方法であって、
消費者が移動通信装置でＡＰＰをインストールし、ＡＰＰ及びブルートゥースを起動するステップと、
消費者が消費エリアに向かい、その周辺に呼出番号を取得する感知装置が存在する場合、呼出番号を取得する感知装置の識別情報を移動通信装置に転送するステップと、
移動通信装置と外部演算装置が識別情報をやりとりし、外部演算装置によって番号取得情報を算出するとともに、電子チケット情報を配信するステップと、
移動通信装置が電子チケット情報を受信して、予約動作を完了するとともに、取得した情報を移動通信装置に記憶するステップと、
予約時間となる前に消費者に通知し、呼出番号を取得する感知装置に予約時間内に接近するステップと、
移動通信装置が、呼出番号を取得する感知装置から受信した識別情報を外部演算装置に転送するステップと、
消費者が身分確認を完了してサービスを受けるステップと、を含む方法。
【請求項８】
消費者が消費エリアに向かったが、その周辺に呼出番号を取得する感知装置が存在しない場合、移動通信装置は番号取得に関する情報を表示しない請求項６記載の移動通信装置を用いた予約及び通知方法。
【請求項９】
消費者は、移動通信装置によって番号取得情報及び電子チケット情報を確認して予約動作を完了するか、或いは、当該予約時間を取り消すか、或いは、自身で予約時間を遅らせる請求項６記載の移動通信装置を用いた予約及び通知方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、移動通信装置を用いた予約及び通知システムと方法に関し、特に、消費者の行列待ち時間を短縮するために、消費者の移動通信装置と呼出番号を取得する感知装置とを感知させて通知情報を伝送する予約及び通知システムと方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
遊園地で遊ぶ場合、通常は適切且つ人気のアトラクションが選択される。しかし、人気のアトラクションはいずれも行列人数が多いため、往々にして多大な時間を浪費することになるほか、現場では行列による混雑や混乱が発生してしまう。従来の店舗や売場のフードコートなどには番号発券機が備わっている場合があり、消費者は行列人数を知ることが可能である。しかし、消費者が店からある程度離れてしまうと、消費者自身が自ら予測した時間に戻って消費しない限り、間もなく順番が回ってくるという情報を消費者に対し通知可能なメカニズムは存在しなかった。よって、消費者は行列して待つしかない場合が多く、現場では行列による混雑や混乱も生じていた。また、番号発券機を用いると用紙の消耗や環境汚染につながり、理想的とはいえない。出願人はこれらの点に鑑みて研究と実験を重ね、消費者の待ち時間を短縮すべく、通信装置を用いた予約及び通知システムを設計するに至った。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
本発明は、消費者の行列待ち時間を短縮するとともに、現場での行列による混雑と混乱を緩和可能な、消費者の移動通信装置と呼出番号を取得する感知装置とを感知させて通知情報を伝送する、移動通信装置を用いた予約及び通知システムと方法を提供することを主な目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
上述の移動通信装置を用いた予約及び通知システムと方法は、消費エリアに設けられた呼出番号を取得する感知装置と、消費者によって携帯されるとともに、呼出番号を取得する感知装置に接続されて感知する移動通信装置を含む。呼出番号を取得する感知装置が信号を送信することで、消費者の移動通信装置は当該消費エリアに入ると、当該呼出番号を取得する感知装置を感知して信号を受信可能となり、続いて、外部演算装置が現場の行列人数に基づき、消費者に予約時間を確認して電子チケット情報を配信する。これにより、消費者が当該消費エリアに入ると直ちに装置間感知が可能となり、電子チケット情報が取得された後に通知を待つことになる。そして、現場に戻って待つよう消費者に通知する情報が予約時間となる前に送信されて、身分確認及びサービス提供が遂行される。結果、消費者が行列待ち時間が短縮されるとともに、現場での行列による混雑及び混乱を緩和可能となる。
【０００５】
上記の移動通信装置を用いた予約及び通知システムと方法において、移動通信装置としては、スマートフォン、スマートウォッチ、タブレット、ｉＰａｄが可能である。
【０００６】
上記の移動通信装置を用いた予約及び通知システムと方法において、移動通信装置と呼出番号を取得する感知装置との伝送インターフェースはブルートゥースである。
【０００７】
上記の移動通信装置を用いた予約及び通知システムと方法において、移動通信装置は、呼出番号を取得する感知装置から識別情報を取得し、インターネットを介して外部演算装置とやりとりすることで、外部演算装置により番号取得情報を算出する。
【０００８】
上記の移動通信装置を用いた予約及び通知システムと方法において、外部演算装置としてはクラウドサーバーが可能である。
【０００９】
上記の移動通信装置を用いた予約及び通知システムと方法において、外部演算装置は、移動通信装置の番号取得情報の処理、チケット取得情報のライトバック、及び電子チケット情報の配信に用いられる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】図１は、本発明の斜視図である。
【図２】図２は、本発明のブロック図である。
【図３】図３は、本発明の第１操作のフローチャートである。
【図４】図４は、本発明の第２操作のフローチャートである。
【図５】図５は、本発明の操作状態を示す図である。
【図６】図６は、本発明の操作状態を示す図である。
【図７】図７は、本発明の操作状態を示す図である。
【図８】図８は、本発明の操作状態を示す図である。
【図９】図９は、本発明の操作状態を示す図である。
【図１０】図１０は、本発明の操作状態を示す図である。
【図１１】図１１は、本発明の操作状態を示す図である。
【図１２】図１２は、本発明の操作状態を示す図である。
【図１３】図１３は、本発明の操作状態を示す図である。
【図１４】図１４は、本発明の操作状態を示す図である。
【図１５】図１５は、本発明の操作状態を示す図である。
【図１６】図１６は、本発明の操作状態を示す図である。
【図１７】図１７は、本発明の操作状態を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
本発明の斜視図及びブロック図である図１及び図２の双方を参照する。図示するように、本発明は、消費エリアに設けられた呼出番号を取得する感知装置１と、消費者によって携帯されるとともに、呼出番号を取得する感知装置１に接続されて感知する移動通信装置２を含む。呼出番号を取得する感知装置１は信号を送信する。これにより、消費者の移動通信装置２は当該消費エリアに入ると、当該呼出番号を取得する感知装置１を感知して信号を受信可能となる。外部演算装置４は、インターネット３を介して消費者に予約時間を確認し、電子チケット情報を配信する。これにより、消費者が当該消費エリアに入ると直ちに装置間感知が可能となり、電子チケット情報が取得される。その後、現場に戻って待つよう消費者に通知する情報が予約時間となる前に送信され、身分確認後にサービスが提供される。よって、消費者の行列待ち時間が短縮され、現場での行列による混雑や混乱も緩和される。
【００１２】
上記の本発明における移動通信装置２と呼出番号を取得する感知装置１との伝送インターフェースはブルートゥースである。
【００１３】
上記の本発明における移動通信装置２は、呼出番号を取得する感知装置１から識別情報を取得し、インターネット３を介して外部演算装置４とやりとりすることで、外部演算装置４により番号取得情報を算出する。
【００１４】
上記の本発明では、外部演算装置４によって移動通信装置２の番号取得情報の処理、チケット取得情報のライトバック、及び電子チケット情報の配信を実行する。
【００１５】
本実施例の場合、遊園地の各アトラクションＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄそれぞれに呼出番号を取得する感知装置１が設けられている。消費者が当該アトラクションＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄに入ると、消費者の移動通信装置２は直ちに呼出番号を取得する感知装置１の識別情報を感知及び受信可能となる。当該移動通信装置２は、当該受信情報をインターネット３を介して外部演算装置４とやりとりし、番号呼出通知を待つべく、外部演算装置４に消費者の行列人数及び予約時間の情報を算出させる。そして、予約時間となる前に情報が消費者の移動通信装置２へ送信され、アトラクションＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄに戻って現場で待つよう消費者に通知されるとともに、入場タスクが完了する。これにより、消費者の待ち時間が短縮されるほか、現場での行列による混雑と混乱が緩和される。
【００１６】
本発明における第１操作のフローチャートである図３を参照する。図示するように、本発明は使用において以下のステップを含む。
１．消費者が移動通信装置２でＡＰＰをインストールし、ブルートゥースを起動する。
２．消費者が消費エリアに向かい、その周辺に呼出番号を取得する感知装置１が存在する場合、移動通信装置２は呼出番号を取得する感知装置１の識別情報を取得する。
３．消費者が消費エリアに向かったが、その周辺に呼出番号を取得する感知装置１が存在しない場合、移動通信装置２は次のステップを実行することなく、検知状態を維持する。
４．移動通信装置２は外部演算装置４と識別情報をやりとりする。
５．外部演算装置４は番号取得情報を算出し、電子チケット情報を配信する。
６．移動通信装置２は番号取得情報と電子チケット情報を受信し、関連情報を表示して予約動作を完了する。
【００１７】
本発明における第２操作のフローチャートである図４を参照する。図示するように、本発明ではチケット配信動作の完了後に、引き続き以下のステップを実行する。
１．消費者は予約時間内にＡＰＰを起動して電子チケット情報を表示するとともに、呼出番号を取得する感知装置１に接近する。
２．移動通信装置２は、呼出番号を取得する感知装置１により送信された識別情報を受信する。
３．移動通信装置２は、識別情報を外部演算装置４に転送する。
４．外部演算装置４は当該識別情報を受信する。
５．移動通信装置２は、身分情報を確認して外部演算装置４に転送し、番号を消去する。
【００１８】
図１の実施例の場合、上述のステップに従って、消費者は遊園地に入場してアトラクションＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄそれぞれに接近すると、移動通信装置２によって各アトラクションＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄにおける呼出番号を取得する感知装置１の識別情報を受信可能である。当該移動通信装置２は、当該受信情報をインターネット３を介して外部演算装置４とやりとりし、外部演算装置４によって消費者の行列人数及び予約時間の情報を算出して、番号取得及びチケット取得タスクを完了する。このように、消費者は現場から一時的に離れることが可能となり、その場で待機する必要がないため、行列による現場の混雑及び混乱が緩和される。また、予約時間となる前に消費者の移動通信装置２に情報が送信されて、アトラクションＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄの現場に戻るよう消費者に通知されてから、身分確認と番号消去タスク及びサービス取得が遂行される。よって、消費者の待ち時間が短縮される。
【００１９】
本発明の操作内容がより明確に理解されるよう、本明細書では一例として遊園地の場合を挙げる。ここで、図５〜図１７を参照するとともに図１を組み合わせると、本発明は以下の操作方式及び表示を含む。
１．消費者は移動通信装置２を起動してページ（図５〜図８参照）に入る。
２．消費者が遊園地（消費エリア）に入り、行列情報の検知を開始したが検知されなかった場合には、「この付近に行列可能なアトラクションはありません」との旨が移動通信装置２に表示される（図９参照）。
３．行列しているアトラクションが検知されると、移動通信装置２は、「図示の『搶救地心』」を当該アトラクションの名称として、「図示の『現在１２人待ち』」を行列情報として表示する（図１０参照）。
４．移動通信装置２は、当該アトラクションの概要紹介と注意事項を表示する（図１１参照する）。
５．消費者は、移動通信装置２によって入場人数を設定する（図１２参照）。
６．移動通信装置２は予測入場時間を表示する。このとき、消費者は当該入場時間を確認して番号取得及びチケット取得を完了してもよいし、或いは、当該予約時間を取り消し、自身で予約時間を遅らせてもよい（図１３、図１４、図１５参照）。
７．移動通信装置２は番号取得及びチケット取得が完了すると、当該電子チケット情報を表示する（図１６参照）。
８．予約時間となる前に、消費者はアトラクション現場に戻って身分確認及び番号消去タスクを完了し、サービスを受ける（図１７参照）。
【００２０】
上記の実施例は本発明の好ましい実施形態を説明するためのものにすぎず、本発明の範囲を限定するものではない。多少の追加、変更を施して従来型の店舗や売場のフードコート等における行列予約に適用される場合であっても、本発明の主旨は損なわれず、本発明の精神から逸脱しない。
【００２１】
以上述べたように、本発明では、消費エリアに設けられた呼出番号を取得する感知装置に、消費者が携帯する移動通信装置を組み合わせることで、移動通信装置を用いた予約及び通知システムと方法を構成する。消費者の移動通信装置を感知した後に通知情報を伝送することで、消費者の行列待ち時間が短縮されるとともに、現場での行列による混雑及び混乱も緩和可能となる。このように実用的な設計は間違いなく新規性を有する発明であるため、法に基づき出願する。審査のうえ早期に権利化を賜りたく切にお願い申し上げる。
【符号の説明】
【００２２】
１  呼出番号を取得する感知装置
２  移動通信装置
３  インターネット
４  外部演算装置
Ａ  アトラクション
Ｂ  アトラクション
Ｃ  アトラクション
Ｄ  アトラクション
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2017182190.tif 000008
【図７】
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【図８】
2017182190.tif 000010
【図９】
2017182190.tif 000011
【図１０】
2017182190.tif 000012
【図１１】
2017182190.tif 000013
【図１２】
2017182190.tif 000014
【図１３】
2017182190.tif 000015
【図１４】
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【図１５】
2017182190.tif 000017
【図１６】
2017182190.tif 000018
【図１７】
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