(57)【要約】【課題】簡単に利用者の属性に応じた内容で情報を出力することができる情報出力装置を提供すること。【解決手段】本発明は、複数の言語から選択して、選択した言語で伝達事項を出力する多言語自動案内装置１において、携帯端末装置２から国情報を含んだＳＳＩＤを含むビーコンを受信するビーコン電波受信部１０２と、そのビーコン電波受信部１０２によって受信されたビーコンに含まれる国情報に基づき、出力される伝達事項の言語を選択する出力内容選択部１０５と、その出力内容選択部１０５によって選択された言語で伝達事項を出力する出力部１０６と、を備える。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の内容から選択して、選択した前記内容で情報を出力する情報出力装置において、
携帯端末装置から属性情報を含む電波を受信する電波受信部と、
前記電波受信部によって受信された前記電波に含まれる属性情報に基づき、出力される情報の内容を選択する出力内容選択部と、
前記出力内容選択部によって選択された内容で情報を出力する情報出力部と、
を備えたことを特徴とする情報出力装置。
【請求項２】
前記属性情報は、国情報であり、
前記内容は、言語であることを特徴とする請求項１に記載の情報出力装置。
【請求項３】
前記電波受信部によって前記電波が受信されたときの前記電波の電波強度を算出する電波強度算出部と、
前記電波受信部によって複数の前記電波が受信された場合、前記電波強度算出部によって算出された前記電波強度に基づき、前記電波受信部によって受信された複数の前記電波にそれぞれ含まれる属性情報から、所定の規則に従って属性情報を選択する属性情報選択部と、
を備え、
前記出力内容選択部は、前記属性情報選択部によって選択された前記属性情報に基づいて前記内容を選択することを特徴とする請求項１に記載の情報出力装置。
【請求項４】
前記属性情報選択部は、前記電波受信部によって受信された複数の前記電波のうち、前記電波強度算出部によって算出された前記電波強度が上位から所定の割合以内の電波に含まれる属性情報の数を前記属性情報毎に算出し、算出した前記数が上位から所定の順位以内の属性情報を選択すること特徴とする請求項３に記載の情報出力装置。
【請求項５】
前記属性情報選択部は、前記電波受信部によって受信された複数の前記電波のうち、前記電波強度算出部によって算出された前記電波強度が上位から所定の割合以内の電波に含まれる属性情報の数を前記属性情報毎に算出し、算出した前記数が最も多い属性情報を選択すること特徴とする請求項４に記載の情報出力装置。
【請求項６】
前記電波受信部は、乗客コンベアを利用して移動する利用者が所持する前記携帯端末装置が発信する前記電波を受信する位置に配置され、
前記情報出力部は、前記乗客コンベアの進行方向前方に配置されたことを特徴とする請求項１に記載の情報出力装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報出力装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、多言語で自動案内を行う多言語自動案内装置が知られている。この種の従来技術として、例えば、下記に記載の特許文献１、２、３が知られている。
【０００３】
特許文献１には、複数の通信手段のうち歩行者が携帯する無線カードと通信している通信手段の位置に基づいて歩行者の現在位置を判別し、この現在位置に応じて歩行者に表示する複数の案内情報から選択し、現在位置の近傍にある表示手段に選択した案内情報を表示させる歩行者経路案内表示システムが開示されている。
【０００４】
特許文献２には、無線タグは、無線タグＩＤと言語ＩＤとを保持し、無線タグ読取装置は、無線タグが読取範囲内に位置した場合に無線タグＩＤ、言語ＩＤを読み取り、当該無線タグ読取装置を識別する識別情報と共に情報配信サーバに送信し、情報配信サーバは、送信されてきた言語ＩＤ、識別情報に基づいて配信すべき情報を特定し、送信されてきた無線タグＩＤに関連付けられた通信端末に送信する情報配信システムが開示されている。
【０００５】
特許文献３には、乗客コンベア利用者の搭乗券に記録された個人情報および搭乗口に関する情報を読み取る情報読取手段と、情報読取手段が読み取った情報に基づき利用者が搭乗口に到達するまでの行先案内を提供する案内手段とを、乗客コンベアの乗込口近傍に設けた乗客コンベア装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００７−２４８２７９号公報
【特許文献２】特開２０１３−７３２６４号公報
【特許文献３】特開２００５−１９４００６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、従来技術では、無線カードや無線タグや搭乗券をタッチ操作し、これを検出して案内表示などを行っているため、利用者は必ず、タッチ操作を必要とし、簡単に案内情報を出力することができなかった。尚、このような問題は、案内情報を出力する場合に限らず、表示や音声により情報を出力する情報出力装置においても同様に生じ得る。
【０００８】
本発明は、このような従来技術の実情からなされたもので、その目的は、簡単に利用者の属性に応じた内容で情報を出力することができる情報出力装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記の目的を達成するために、本発明の情報出力装置は、複数の内容から選択して、選択した前記内容で情報を出力する情報出力装置において、携帯端末装置から属性情報を含む電波を受信する電波受信部と、前記電波受信部によって受信された前記電波に含まれる属性情報に基づき、出力される情報の内容を選択する出力内容選択部と、前記出力内容選択部によって選択された内容で情報を出力する情報出力部と、を備えたことを特徴としている。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の情報出力装置によれば、簡単に利用者の属性に応じた内容で情報を出力することができる。前述した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の実施形態に係る多言語自動案内装置を実施するための多言語自動案内システムの運用形態を示す図である。
【図２】図１に示す多言語自動案内装置のハードウェア構成を模式的に示すブロック図である。
【図３】図１に示す多言語自動案内装置の機能構成を模式的に示したブロック図である。
【図４】図３に示す出力内容選択部が記憶する国情報コードの一例を示す図である。
【図５】図１に示す多言語自動案内装置による多言語自動案内の処理動作を説明するためのフローチャートである。
【図６】図１に示す携帯端末装置におけるＷｉ−Ｆｉビーコンパケットの設定手順を説明するための図である。
【図７】図１に示す多言語自動案内装置を適用した動く歩道を示す側面図である。
【図８】図７に示す多言語自動案内装置がＳＳＩＤをビーコンの電波強度の強い順に並び替えたときの国情報と電波強度との関係を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明に係る情報出力装置を実施するための形態を図に基づいて説明する。
【００１３】
図１は、本実施形態に係る情報出力装置の具体例である多言語自動案内装置１を実施するための多言語自動案内システムの運用形態を示す図である。
【００１４】
図１に示すように、本実施形態に係る多言語自動案内装置１は、多言語自動案内システムにおいて、携帯端末装置２とこの携帯端末装置２のＷｉ−Ｆｉ基地局３と連携して実施され、表示や音声等の出力処理を行うように構成されている。
【００１５】
携帯端末装置２は、歩行者が所持し操作する携帯端末装置であり、国情報を含んだ無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）のＳＳＩＤ（Ｓｅｒｖｉｃｅ  Ｓｅｔ  Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ：サービスセット識別子）を含むビーコンを発信する機能を備えたＷｉ−Ｆｉ（登録商標）（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ−Ｆｉｄｅｌｉｔｙ）ルータやＡＰ（Ａｃｃｅｓｓ  Ｐｏｉｎｔ）機能付きのスマートフォンやタブレット端末などの携帯端末装置により実現される。尚、携帯端末装置２は、歩行者の数によってその数が変動する。
【００１６】
次に、本実施形態に係る多言語自動案内装置１のハードウェア構成について、図２を参照して説明する。図２は、図１に示す多言語自動案内装置１のハードウェア構成を模式的に示すブロック図である。
【００１７】
図２に示すように、本実施形態に係る多言語自動案内装置１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１０、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）２０、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）３０、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）４０、表示装置５０、発音装置６０、通信Ｉ／Ｆ７０がバス８０を介して接続されて構成されている。
【００１８】
ＣＰＵ１０は演算手段であり、多言語自動案内装置１全体の動作を制御するための各種の演算を行う。ＲＡＭ２０は、情報の高速な読み書きが可能な揮発性の記憶媒体であり、ＣＰＵ１０が演算を行う際の作業領域として用いられる。
【００１９】
ＲＯＭ３０は、読み出し専用の不揮発性記憶媒体であり、ファームウェア等のプログラムが格納されている。ＨＤＤ４０は、情報の読み書きが可能な不揮発性の記憶媒体であり、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）やアプリケーションプログラム等の各種プログラム、各種データ等を記憶する。
【００２０】
表示装置５０は、画像を出力するための装置であり、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）等の出力装置によって実現される。発音装置６０は、音声を出力するための装置であり、スピーカー等の出力装置によって実現される。通信Ｉ／Ｆ７０は、多言語自動案内装置１が他の装置と通信するためのインタフェースである。
【００２１】
このようなハードウェア構成において、ＣＰＵ１０がＲＯＭ３０やＨＤＤ４０等の記憶媒体に記憶されたプログラムをＲＡＭ２０に読み出し、それらのプログラムに従って演算を行うことにより、ソフトウェア制御部が構成される。このようにして構成されたソフトウェア制御部と、ハードウェアとの組み合わせによって、本実施形態に係る多言語自動案内装置１の機能を実現する機能ブロックが構成される。
【００２２】
次に、本実施形態に係る多言語自動案内装置１の機能構成について、図３を参照して説明する。図３は、図１に示す多言語自動案内装置１の機能構成を模式的に示したブロック図である。
【００２３】
図３に示すように、本実施形態に係る多言語自動案内装置１は、電波受信用アンテナ１０１、ビーコン電波受信部１０２、ＳＳＩＤ取得電波強度算出部１０３、集計部１０４、出力内容選択部１０５、出力部１０６を備える。
【００２４】
電波受信用アンテナ１０１は、携帯端末装置２が発信するビーコンの電波を受信するための受信用のアンテナである。
【００２５】
ビーコン電波受信部１０２は、携帯端末装置２からＷｉ−Ｆｉ基地局３に発信され、電波受信用アンテナ１０１によりビーコンが受信されたことを検出すると共に、そのビーコンに含まれるＳＳＩＤを検出する。このビーコン電波受信部１０２は、電波受信部として機能する。
【００２６】
ＳＳＩＤ取得電波強度算出部１０３は、ビーコン電波受信部１０２によるＳＳＩＤの検出があったときのビーコンの電波強度を算出する。このＳＳＩＤ取得電波強度算出部１０３は、電波強度算出部として機能する。
【００２７】
集計部１０４は、ビーコン電波受信部１０２によるＳＳＩＤの検出が複数の携帯端末装置２に関してあった場合に、ＳＳＩＤ取得電波強度算出部１０３により算出された電波強度に基づいて、どの携帯端末装置２を所持している歩行者に対してサービスを提供するかといった絞り込みを行う。この集計部１０４は、属性情報選択部として機能する。
【００２８】
出力内容選択部１０５は、ビーコン電波受信部１０２により検出されたＳＳＩＤからそのＳＳＩＤを含むビーコンを発信した携帯端末装置２の所持者が通常使用している言語を選択し、選択した言語を使用しての伝達事項を出力部１０６に出力させる。
【００２９】
出力部１０６は、出力内容選択部１０５により選択された伝達事項を表示や音声により出力する。この出力部１０６は、情報出力部として機能する。
【００３０】
尚、出力内容選択部１０５は、国情報コードを記憶しており、この国情報コードを参照して、ＳＳＩＤに含まれる国情報から国名や地域名を選択する。そして、出力内容選択部１０５は、選択した国名や地域名から、その国や地域における主要言語の言語情報をＷｉ−Ｆｉ基地局３に問い合わせ、Ｗｉ−Ｆｉ基地局３から取得する。
【００３１】
ここで、国情報コードの一例を図４に示す。図４は、図３に示す出力内容選択部１０５が記憶する国情報コードの一例を示す図である。図４に示すように、国情報コードは、ＳＳＩＤに含まれる国情報として、国名の２文字表示１０７と、国名の３文字表示１０８と、国名の数字表示１０９とが、国名・地域名１１０に対応付けられているものである。
【００３２】
例えば、国名の２文字表示１０７の「ＵＳ」、３文字表示１０８の「ＵＳＡ」、数字表示１０９の「８４０」の国名・地域名１１０はアメリカ合衆国であり、主要言語として英語が選択可能である。即ち、多言語自動案内装置１は、ＳＳＩＤに「ＵＳ」という国情報が含まれたビーコンを受信した場合、国名・地域名１１０が「アメリカ合衆国」であることから、言語情報として、Ｗｉ−Ｆｉ基地局３と連携して英語での案内を行えばよいとの情報を取得することができる。一方、ＳＳＩＤに「ＫＲ」という国情報が含まれていれば、多言語自動案内装置１は、韓国語での案内を行えばよいとの情報を取得することができる。
【００３３】
ここで、ＳＳＩＤとは、Ｗｉ−Ｆｉ無線ＬＡＮにおけるアクセスポイントの識別名であり、混信を避けるために付けられる名前で、最大３２文字までの英数字を任意に設定できる。また、通常、このＳＳＩＤは自由に書き換えることが可能である。そのため、多国語が使える人は、良く使う範囲で「ＵＳ」、「ＦＲ」、「ＤＥ」と設定しておくと、多言語自動案内装置１は、英語、フランス語、ドイツ語の順番の優先度で案内を行えばよいとの情報も取得することができる。
【００３４】
このような多言語自動案内装置１は、国際的イベントが行われる会場や会場付近、外国人観光客の多い場所、空港、電車ホームなど、多言語または多国籍の人々が集まる位置に設置されており、出力部１０６に先行して人々が通過する位置、例えば動く歩道やエスカレータなどの乗客コンベアに隣接して電波受信用アンテナ１０１やビーコン電波受信部１０２などの構成部が配置されている。
【００３５】
Ｗｉ−ＦｉルータやＡｎｄｒｏｉｄスマートフォンのような携帯端末装置２は、自分自身がＷｉ−Ｆｉのアクセスポイントになり、定期的に所定のＳＳＩＤを含むビーコンを発信する。そして、出力内容選択部１０５は、ビーコン電波受信部１０２によりこのビーコンが検出されたとき、検出されたＳＳＩＤに含まれる国情報に基づき、Ｗｉ−Ｆｉ基地局３と連携した通信によって携帯端末装置２の所持者が通常使用する言語情報を取得する。そして、出力内容選択部１０５は、Ｗｉ−Ｆｉ基地局３から取得した言語情報を使用して伝達事項を出力部１０６に出力させて、ビーコン電波受信部１０２により検出されたＳＳＩＤをもつ携帯端末装置２の所持者に提供する。
【００３６】
尚、Ｗｉ−Ｆｉ基地局３は、言語情報コードを記憶しており、この言語情報コードを参照して、多言語自動案内装置１から問い合わせがあった国や地域における主要言語の言語情報を選択して多言語自動案内装置１に通知する。言語情報コードは、国名・地域名が、その国や地域における主要言語の言語情報に対応付けられているものである。尚、この言語情報コードは、多言語自動案内装置１が記憶していても良い。このような場合、多言語自動案内装置１は、言語情報をＷｉ−Ｆｉ基地局３に問い合わせる必要がない。
【００３７】
次に、本実施形態に係る多言語自動案内装置１による多言語自動案内の処理動作について、図５を参照して説明する。図５は、図１に示す多言語自動案内装置１による多言語自動案内の処理動作を説明するためのフローチャートである。
【００３８】
Ｗｉ−ＦｉのＡＰは通常、ビーコンと呼ばれるパケットを恒常的（通常は１００ｍｓｅｃ間隔＝秒間約１０回）にそのＡＰが動作しているチャネル上に送信している。
【００３９】
そこで、図５に示すように、ビーコン電波受信部１０２は、全チャンネル（２．４ＧＨｚで１〜１４ｃｈ）のビーコンを同時に受信して（Ｓ１）、そのビーコンに含まれるＳＳＩＤを検出する（Ｓ２）。
【００４０】
このとき、ＳＳＩＤ取得電波強度算出部１０３は、ビーコン電波受信部１０２によるＳＳＩＤの検出があったときのビーコンの電波強度を算出し（Ｓ３）、算出した電波強度とそのＳＳＩＤとを対応付けて記憶する（Ｓ４）。
【００４１】
そして、集計部１０４は、監視時間が所定時間経過したと判定したとき（Ｓ５）、Ｓ４で記憶したＳＳＩＤを電波強度が強い順に並び替える（Ｓ６）。そして、集計部１０４は、電波強度が上位から所定の割合以内の電波に含まれるＳＳＩＤに含まれる国情報の数を国情報毎に算出し（Ｓ７）、算出した数が最も多い国情報を選択する（Ｓ８）。即ち、このとき、集計部１０４は、全ＳＳＩＤのうち、所定の割合の上位ＳＳＩＤに最も多く含まれる国情報を選択する。尚、このとき、集計部１０４は、Ｓ８において、算出した数が上位から所定の順位以内の国情報を選択するようにしても良い。
【００４２】
そして、出力内容選択部１０５は、集計部１０４により選択された国情報に対応する国名・地域名を、図４に示した国情報コードを参照して選択し（Ｓ９）、選択した国名・地域名のその国や地域における主要言語の言語情報をＷｉ−Ｆｉ基地局３に問い合わせる（Ｓ１０）。
【００４３】
そして、出力内容選択部１０５は、Ｗｉ−Ｆｉ基地局３から言語情報を取得し（Ｓ１１）、取得した言語情報に応じた伝達事項を選択して（Ｓ１２）、選択した伝達事項を出力部１０６に出力させる（Ｓ１３）。
【００４４】
このように、本実施形態に係る多言語自動案内装置１は、携帯端末装置２から国情報を含んだＳＳＩＤを含むビーコンを携帯端末装置２から受信するビーコン電波受信部１０２と、そのビーコン電波受信部１０２によって受信されたビーコンに含まれる国情報に対応する国名・地域名を、国情報コードを参照して選択し、選択した国名・地域名のその国や地域における主要言語の言語情報を取得して、取得した言語情報に応じた伝達事項を選択する出力内容選択部１０５と、その出力内容選択部１０５によって選択された伝達事項を出力する出力部１０６と、を備えたことを特徴としている。
【００４５】
本実施形態に係る多言語自動案内装置１は、このように構成されることで、利用者がタッチ操作をすることなく、簡単に利用者が理解できる言語で伝達事項を出力することができる。
【００４６】
また、本実施形態に係る多言語自動案内装置１は、さらに、ビーコン電波受信部１０２によるＳＳＩＤの検出があったときのビーコンの電波強度を算出し、算出した電波強度とそのＳＳＩＤとを対応付けて記憶するＳＳＩＤ取得電波強度算出部１０３と、そのＳＳＩＤを電波強度が強い順に並び替え、電波強度が上位から所定の割合以内の電波に含まれるＳＳＩＤに含まれる国情報の数を国情報毎に算出し、算出した数が最も多い国情報を選択する集計部１０４と、を備えることを特徴としている。
【００４７】
本実施形態に係る多言語自動案内装置１は、このような構成されることで、携帯端末装置２を所持した利用者が複数いる状況において、多言語自動案内の対象となる利用者を容易に絞り込むことができる。
【００４８】
尚、本実施形態に係る多言語自動案内装置１において、集計部１０４は、この他、ＳＳＩＤを電波強度が強い順に並び替え、電波強度が上位から所定の割合以内の電波に含まれるＳＳＩＤに含まれる国情報の数を国情報毎に算出し、算出した数が上位から所定の順位以内の国情報を選択するようにしても良い。
【００４９】
本実施形態に係る多言語自動案内装置１は、このように構成されることで、携帯端末装置２を所持した利用者が複数いる状況において、複数の言語で同時に伝達事項を出力することができる。
【００５０】
次に、本実施形態に係る携帯端末装置２におけるＷｉ−Ｆｉビーコンパケットの設定手順について、図６を参照して説明する。図６は、図１に示す携帯端末装置２におけるＷｉ−Ｆｉビーコンパケットの設定手順を説明するための図である。
【００５１】
図６に示すように、まず、ユーザは、自身が操作する携帯端末装置２の画面を、テザリングとポータブルアクセスポイントの設定画面１１１にし（手順１）、画面をＷｉ−Ｆｉアクセスポイントをセットアップ画面１１２にする（手順２）。
【００５２】
次に、ユーザは、Ｗｉ−Ｆｉアクセスポイントの入力画面１１３とし、ネットワークＳＳＩＤを「＿ＪＰ＿ＭＹＡＮＯＲＯＩＤ」と設定する（手順３）。そして、ユーザは、ポータブルＷｉ−Ｆｉアクセスポイント、ポータブルアクセスポイントの決定画面１１４で設定を確認する。これによって、Ｗｉ−Ｆｉビーコンパケット１１５が設定される。
【００５３】
尚、ユーザは、このＳＳＩＤのセットやテザリングの開始をマニュアルで行っても良いが、専用のアプリケーションで行っても良い。また、設定内容は、これに限らず、使用言語、趣味、来場目的、思考などの属性を反映したものとし、それぞれに対応する伝達事項を出力部１０６から通知するものであっても良い。
【００５４】
次に、本実施形態に係る多言語自動案内装置１を動く歩道４に適用した例について、図７を参照して説明する。図７は、図１に示す多言語自動案内装置１を適用した動く歩道４を示す側面図である。
【００５５】
動く歩道４の場合、その利用者５Ａ〜５Ｄは、進行方向にほぼ一列に並んで利用することになる。このため、全ての利用者５Ａ〜５Ｄが携帯端末装置２Ａ〜２Ｄを所持していたとしても、多言語自動案内装置１は、並んだ順に処理することができる。
【００５６】
具体的には、図７に示すように、先頭にいる利用者５Ａが所持している携帯端末装置２Ａから国情報を含んだＳＳＩＤを含むビーコンが発信されて、ビーコン電波受信部１０２によりこのビーコンが検出される。そして、出力内容選択部１０５は、Ｗｉ−Ｆｉ基地局３と連携してＳＳＩＤを含むビーコンから携帯端末装置２Ａを所持している利用者５Ａが通常使用する言語の言語情報を取得し、出力部１０６にその言語で伝達事項を出力させる。
【００５７】
多言語自動案内装置１は、同様の処理を先頭から２番目にいる利用者５Ｂ、３番目にいる利用者５Ｃ、４番目にいる利用者５Ｄについても繰り返し行う。本実施形態に係る多言語自動案内装置１は、このように構成されることで、携帯端末装置２を所持した利用者が複数いる状況において、簡単に各利用者が理解できる言語で伝達事項を順次出力することができる。
【００５８】
例えば、図７においては、多言語自動案内装置１は、先頭にいる利用者５Ａが所持している携帯端末装置２Ａから国情報「ＣＮ」を検出したため、「中国語」を選択する。また、多言語自動案内装置１は、先頭から二番目、三番目にいる利用者５Ｂ、５Ｃに対しても同様である。さらに、多言語自動案内装置１は、先頭から四番目にいる利用者５Ｄが所持している携帯端末装置２Ｄから国情報「ＪＰ」を検出したため、「日本語」を選択する。
【００５９】
このような場合、多言語自動案内装置１は、多くの携帯端末装置２Ａ〜２Ｄからの検出順に従って、動く歩道４から進行方向前方の少し離れた位置に設置されている出力部１０６で、先ず「ＣＮ」に対応する中国語の表示を行い、次いで、「ＪＡ」に対応する日本語の表示を行う。
【００６０】
このとき、本実施形態に係る多言語自動案内装置１において、ビーコン電波受信部１０２は、乗客コンベアを利用して移動する利用者が所持する携帯端末装置２が発信するビーコンを受信する位置に配置され、出力部１０６は、その乗客コンベアの進行方向前方に配置されるように構成される。
【００６１】
本実施形態に係る多言語自動案内装置１は、このように構成されることで、乗客コンベアによる人の移動の特徴を活用して、その流れに沿った位置で伝達事項を出力することができる。
【００６２】
本実施形態においては、動く歩道４について例示したが、これに限定されず、エスカレータなどの乗客コンベアでも同様の効果を期待することができる。
【００６３】
尚、このような乗客コンベアが設置された場所では、乗客コンベアの近傍に歩道や階段が併設される場合があり、このような構成のために移動する人の数が多くなる。そのため、このような場所で本実施形態に係る多言語自動案内装置１を実施する場合、多言語自動案内の対象となる利用者を絞り込まなければならない場合もある。
【００６４】
そこで、次に、本実施形態に係る多言語自動案内装置１による多言語自動案内の対象となる利用者を絞り込む際の処理動作について、図８を参照して説明する。図８は、図７に示す多言語自動案内装置１がＳＳＩＤをビーコンの電波強度の強い順に並び替えたときの国情報と電波強度との関係を示す図である。
【００６５】
ＳＳＩＤ取得電波強度算出部１０３は、ビーコン電波受信部１０２がＳＳＩＤを含むビーコンを受信したとき、そのビーコンの電波強度１１６を算出し、算出した電波強度１１６とそのＳＳＩＤ１１７とを対応付けて記憶する。
【００６６】
そして、集計部１０４は、図８に示すように、そのＳＳＩＤ１１７を電波強度１１６が強い順に並び替えて絞り込みを行う。そして、出力内容選択部１０５は、この絞り込みに対応させて所定の上位割合におけるＳＳＩＤ１１７を決定し、そのＳＳＩＤ１１７に含まれる国情報の国や地域における主要言語の伝達事項を選択し、選択した伝達事項を所定のタイミングで出力部１０６に出力させる。
【００６７】
また、この他、多言語自動案内装置１は、混雑時に備えて出力部１０６に伝達事項を出力させる際の言語に予め優先順位を設定しておいたり、複数の言語を同時に併記した出力としたり、乗客コンベアの運転移動速度を調整したりするようにしても良い。また、出力部１０６は、表示による出力に限らず、音声による出力、またそれらの組合せにより伝達事項を出力することもできる。
【００６８】
また、利用者は、事前に多言語自動案内装置１の存在を知っていて、その携帯用無線ＬＡＮルータを活用して自分の意思で自分の国情報あるいは公用語情報を多言語自動案内装置１へ発信してもらえば、本システムをより有効に活用することができる。
【００６９】
尚、本実施形態に係る多言語自動案内装置１は、ＳＳＩＤに含まれている国情報から、そのＳＳＩＤをビーコンに含めて発信した携帯端末装置２の所持者が通常使用している言語を特定しているが、本発明はこの方法に限定されない。例えば、国情報に代えて、利用者の性別や興味、趣味、来場目的等を分類する属性情報をＳＳＩＤに含ませて、利用者の性別や興味や趣味、来場目的等を特定して情報を出力する情報出力装置として構成されていても良い。本実施形態に係る情報出力装置は、このように構成されることで、簡単に利用者の属性に応じた内容で情報を出力することができる。
【００７０】
また、本実施形態に係る多言語自動案内装置１は、乗客コンベアへの設置形態に限定されず、たとえば屋内や屋外の広場等にビーコン電波受信部１０２と共に設置されても良い。
【００７１】
尚、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上記した実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。
【符号の説明】
【００７２】
１…多言語自動案内装置、２、２Ａ〜２Ｄ…携帯端末装置、３…Ｗｉ−Ｆｉ基地局、４…動く歩道、５Ａ〜５Ｄ…利用者、１０…ＣＰＵ、２０…ＲＡＭ、３０…ＲＯＭ、４０…ＨＤＤ、５０…表示装置、６０…発音装置、７０…通信Ｉ／Ｆ、８０…バス、１０１…電波受信用アンテナ、１０２…ビーコン電波受信部（電波受信部）、１０３…ＳＳＩＤ取得電波強度算出部（電波強度算出部）、１０４…集計部（属性情報選択部）、１０５…出力内容選択部、１０６…出力部（情報出力部）
【図１】
2017183832.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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