(57)【要約】【課題】  本発明は、観光ガイドアプリ等を利用する事業の方法を提供することを目的とする。【解決手段】  アプリの制作の受注者のアプリ制作部門７が、当該アプリ制作の発注者Ａ，１から制作費の支払いを受けてアプリを制作する。すなわち、コンピュータ―システム５、コンテンツ編集、アプリ開発サーバー６を利用して開発し、アプリ制作の受注者２または発注者１がアプリ提供用サーバー１０等へアップロード（１３，１４）する。  一方、利用者Ａ（観光客等）３がアプリ提供用サーバー１０等から、アプリのコンテンツを料金を払ってダウンロードする。その料金はアプリ発注者１又はアプリ受注者２へ支払われ、その収入に対応してその一部は、前記アプリ利用事業用コンピュータ４を介してアプリ発注者である前記博物館１又はアプリ受注者２へ自動的に還元支払（１７，１８）される。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
アプリの受注者によって制作されたアプリを、前記アプリの受注者または前記アプリの発注者がアプリ提供サーバーへアップロードするプロセスと、当該アプリの利用者が、モバイルコンピューター端末へ当該アプリを有料でダウンロードするプロセスと、前記ダウンロードによる収入を前記アプリの受注者が得る場合には、それに対応してその一部をアプリの発注者へ、前記ダウンロードによる収入をアプリの発注者が得る場合には、それに対応してその一部をアプリの受注者へ、コンピューターによる支払金額の計算処理を経て自動的に還元するプロセスを有することを特徴とする観光ガイドアプリ等を利用する事業の方法。
【請求項２】
前記アプリ提供サーバーは、一般に公開された公式ストアサーバーである請求項１の観光ガイドアプリ等を利用する事業の方法。
【請求項３】
前記の、コンピューターによる支払金額の計算処理を経て自動的に還元するプロセス、を前記アプリの受注者または発注者が第三者へ委託するようにしてなる請求項１または請求項２の観光ガイドアプリ等を利用する事業の方法。
【請求項４】
前記コンピューターによる支払金額の計算処理は、前記アプリごとの支払額の計算処理をするものである請求項１乃至３いずれかの観光ガイドアプリ等を利用する事業の方法。
【請求項５】
前記モバイルコンピュータ端末は、スマートフォン端末である請求項１乃至請求項４のいずれかの観光ガイドアプリ等を利用する事業の方法。
【請求項６】
前記アプリの発注者は、博物館、美術館又は観光地となすとともに前記アプリの利用者は日本人又は外国人観光客となし、前記アプリは前記博物館、美術館又は観光地における展示品又は観光スポットに関する説明機能を有するものである請求項１乃至５のいずれかの観光ガイドアプリ等を利用する事業の方法。
【請求項７】
前記アプリは、日本語又は外国語による音声ガイド機能を有してなる請求項１乃至６のいずれかの観光ガイドアプリ等を利用する事業の方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】  本発明は、博物館、美術館又は観光地等が発注して制作するアプリケーション（以下、「アプリ」という。）のコンテンツをスマートフォン等のモバイルコンピュータの端末に有料でダウンロードして利用する場合における事業に関する。
ここで、モバイルコンピュータ端末とは、通信機能を持ち、かつ、単体でもマルチメディアが扱えるものをいう。
【背景技術】
【０００２】  従来、利用者がアプリのコンテンツをダウンロードして利用することに対して、無料でダウンロードする場合もあるが、アプリの運用の事業者が料金を課すことも広く行われている。有料ダウンロードの場合、アプリの利用者は、アプリの利用価値を享受する一方、アプリ制作の発注者はアプリの制作への投資を回収したり、利益を得たりすることができる。【０００３】  ところで、利用価値のあるアプリのコンテンツをスマートフォン端末等にダウンロードして利用することは、有料であっても利用者にとって利用価値があることがあるが、アプリの制作を発注する博物館、美術館、観光地等にとっては、アプリの制作に少なからずコストを負担しなければならず、そのため、前記博物館等はアプリの制作の発注に躊躇する場合があり、その場合、利用者は当該アプリの利用の恩恵を受けられないことにもなる。【０００４】  特許文献１のビジネスモデルにおいては、旅行支援サーバーによってユーザーの予定の行程に合わせた適切な情報を選択し、それを旅行前にユーザーに貸与する携帯端末へ配信する。これにより、ユーザーは観光スポットで説明を受けられるのでメリットがある一方、旅行代理店は旅行終了後に携帯端末の返却を受けることによってユーザーの旅行の行程を集計し、ユーザーの訪問スポット等の情報を知ることができるというメリットがある。
しかし、このビジネスモデルは、旅行代理店とユーザーとの両方にメリットがあるものはあっても、アプリの制作の発注者（以下、「アプリ発注者」という。）、アプリの利用者及びアプリ制作の受注者（以下、「アプリ受注者」という。）にとってもメリットのあるものではない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−４４９９０
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】  そこで、本発明は、アプリのコンテンツを有料でダウンロードする利用者にとってもメリットがあるとともに、博物館、美術館、観光地等のアプリ発注者にとってもメリットがあり、また、アプリ受注者にとってもメリットがある観光ガイドアプリ等を利用する事業の方法を提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】  上記目的を達成するため、本発明の観光ガイドアプリ等を利用する事業の方法は、アプリ受注者によって制作されたアプリを、前記アプリ受注者または前記アプリの発注者がアプリ提供サーバーへ等へアップロードするプロセスと、当該アプリの利用者がモバイルコンピュータ端末へ前記アプリのコンテンツを有料でダウンロードするプロセスと、前記ダウンロードによる収入を前記アプリ受注者が得た場合には、それに対応してその一部をアプリ発注者へ、前記ダウンロードによる収入をアプリ発注者が得た場合には、それに対応してその一部をアプリ受注者へ、コンピューターによる支払金額の計算処理を経て自動的に還元するプロセスを有することを特徴とする。【０００８】アプリ利用者のダウンロード料は、当該アプリをアプリ提供サーバー等へアップロードした者（いわゆるディベロッパー）が収入として得るのが一般的である。
また、アプリ受注者が制作したアプリを、契約等により、アプリ発注者がアップロードする場合もあるし、アプリ受注者がアップロードする場合もある。
従って、アプリ利用者のダウンロード料はアプリ発注者の収入になる場合もあり、また、アプリ受注者の収入になる場合もある。
なお、この際、アプリ提供サーバー等の利用料が差し引かれる。
本発明においては、ダウンロード料がアプリ発注者の収入になる場合には、それに対応して、その一部をアプリ受注者へ自動的に還元支払いし、ダウンロード料がアプリ受注者の収入になる場合には、それに対応して、その一部をアプリ発注者へ自動的に還元支払いをすることを特徴とする。【０００９】  前記アプリ提供サーバーは、一般に公開された公式ストアサーバーとすることができる。前記公式ストアサーバーとは、例えばＡｐｐ  Ｓｔｏｒｅ（登録商標）やＧｏｏｇｌｅ  Ｐｌａｙ（登録商標）のような、十分なセキュリティー、パフォーマンス、堅牢さ、容量、を持った、社会的に信用のある公開サーバーであり、十分な通信容量も兼ね備えているものを言う。
なお、前記ダウンロードによるアプリ発注者又はアプリ受注者の得る収入とは、前記のように公式ストアサーバー等の使用料を除いた収入をいう。その使用料は変動はあり得るが、一般的には、アプリのダウンロード料の３０％くらいである。【００１０】  前記アプリ受注者または前記アプリ発注者の収入に対応して、その一部を、前記アプリ受注者が収入を得る場合には前記アプリ発注者へ、前記アプリ発注者が収入を得る場合には、前記アプリ受注者へ、コンピューターによる支払金額の計算処理をを経て自動的に還元するプロセスを、前記アプリ受注者またはアプリ発注者が第三者へ委託するようにすることもできる。【００１１】  前記コンピュータは、前記アプリごとに支払額を計算する機能を有するとよい。前記アプリ発注者が、前記アプリ受注者へ複数のアプリの制作を発注する場合があるからである。【００１２】  前記モバイルコンピュータ端末はスマートフォン端末とすることができる。【００１３】  前記アプリ発注者は、博物館、美術館又は観光地となすとともに、前記アプリ利用者は日本人又は外国人観光客となし、前記アプリは前記博物館、美術館又は観光地における展示品又は観光スポットに関する説明機能を有するものとするとよい。【００１４】  前記アプリは日本語または外国語による音声ガイド機能を有するとよい。
【発明の効果】
【００１５】  本発明によれば、アプリ制作のコストを負担したアプリ発注者、または、アプリ受注者が、アプリ利用者からのダウンロードによる収入に対応してその一部を、アプリ発注者が収入を得た場合にはアプリ受注者へ、アプリ受注者が収入を得た場合には、アプリ発注者へ、コンピュータ―による支払金額の計算処理を経て自動的に還元するので、アプリ発注者にとってはアプリ制作への投資の回収が行いやすくなり、アプリ制作の発注をしやすくなる一方、アプリの利用者にとっては、アプリ発注者がアプリの制作を発注をしやすくなることにより、アプリ利用の恩恵を受けやすくなる。
また、アプリ受注者も、アプリ発注者がダウンロードによる収入を得た場合、それに対応して、ダウンロード料金の一部を受け取ることができるので例えば、アプリ発注者からの受注額が、採算割れをするくらい低くならざるを得なかった場合でも、後発的にアプリの制作費を回収できる。【００１６】  請求項２の発明によれば、アプリ提供用サーバーとして、一般に公開され社会的に信用のある公式ストアサーバーを使用することにより、より安全に、より便利にアプリの管理及び利用が可能となる。【００１７】  請求項３の発明によれば、前記アプリの受注者又は前記アプリの発注者の収入に対応して、その一部を、前記アプリ受注者が収入を得る場合には、アプリ発注者へ、また前記アプリ発注者が収入を得る場合には、前記アプリの受注者へ還元するプロセスを、前記アプリの受注者または発注者が第三者へ委託することにより、アプリ制作の発注者は博物館等の運営に、またアプリ制作の受注者はアプリの制作に専念することができる。【００１８】  請求項４の発明によれば、アプリ発注者又はアプリ受注者のアプリごとの収支が明確になり、アプリ発注者のアプリの管理が効率化するとともに、アプリ受注者も顧客ごと、アプリごとの収支が明確になり顧客の管理が効率化される。【００１９】  請求項５の発明によれば、モバイルコンピュータ端末としてスマートフォン端末を利用することにより、広く普及しているスマートフォン端末を利用してアプリの利用ができるのでアプリ利用者にとって至便となる。【００２０】  請求項６の発明によれば、アプリ発注者として博物館等を、アプリの利用者として日本人又は外国人とし、アプリは博物館等の展示品や観光スポットの説明機能を有するので、観光客は増え、アプリのダウンロード収入も増えることにより、博物館等のアプリの発注者の当該アプリに基づく収入も増える。【００２１】  請求項７の発明によれば、当該アプリは日本語又は外国語による音声ガイド機能を有するので、文字や図形等によるだけでなく、音声により展示品、観光スポット、観光ルート等の説明が行われるとともに、アプリの利用者である外国人の観光客等にとっては母国語での説明を受けられて利便性が増す。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本発明の実施の形態に係るアプリ発注者、アプリ受注者、アプリの利用者及びコンピュータシステムの構成図である。
【図２】本発明の実施の形態に係るアプリ発注者又はアプリ受注者の、ダウンロードによる収入の一部のアプリ受注者又はアプリ発注者への還元までの流れである。
【図３】本発明の実施の形態に係るアプリ利用者が展示物の説明を受ける場合のアプリの利用を示す説明図である。
【図４】本発明の実施の形態に係るアプリの利用者が観光ポイントへの案内を受ける場合のアプリの利用を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００２３】  本発明の実施の形態について、図面に基づいて説明する。
図１において、アプリ発注者Ａとしての博物館１は、アプリ受注者２に、制作料を支払ってアプリの制作を発注する。その際、前記博物館１は、所有している展示品説明用コンテンツを前記アプリ受注者へ提供する場合もあり、その場合前記コンテンツはコンテンツ編集・アプリ開発サーバー６へアップロードされる。完成されたアプリは、アプリ発注者Ａ、１またはアプリ受注者２によってアプリ提供サーバー１０へアップロードされる（１３，１４）が、一般に公開された公式ストアサーバーＡ、１１又は公式ストアサーバーＢ、１２等へ登録する場合もある。
公式ストア―サーバーＡは、例えば前記Ａｐｐ  Ｓｔｏｒｅであり、公式ストア―サーバーＢは、例えば前記Ｇｏｏｇｌｅ  Ｐｌａｙである。
【００２４】  前記コンテンツ編集・アプリ開発サーバー６へは、翻訳者８が音声により、又は機械翻訳９により外国語に翻訳されたコンテンツも入力される。
【００２５】  前記博物館１を訪れる、観光客３は、ダウンロードに係る料金を支払って前記公式ストア―サーバＡ、１１または前記公式ストアサーバーＢ、１２灯から必要とするアプリのコンテンツをダウンロード１９をする。その情報は、アプリ利用事業用コンピュータシステム４へ送られ、アプリ発注者又はアプリ受注者ごとに支払額の計算処理等が行われ、前記アプリコンテンツのダウンロード１９によるアプリ発注者又はアプリ受注者の収入（１５，１６）に対応してその一部が、アプリ受注者又はアプリ発注者へ自動的に還元支払い（１７，１８）される。前記アプリ発注者が複数のアプリの制作を発注する場合、アプリごとの支払額の計算処理が行われる場合もある。
【００２６】  前記アプリ受注者又はアプリ発注者への還元支払の割合や額は、前記アプリ発注者と前記アプリ受注者との契約で決められるが、例えば、前記アプリ利用者による当該アプリコンテンツのダウンロードに基づくアプリ制作の受注者又は発注者の収入の５０％程度とするとよい。
なお、前記アプリ発注者又は前記アプリ受注者のアプリ利用者による当該アプリコンテンツのダウンロード収入（１５、１６）とは、この場合、前記公式ストアサーバーの使用料を除いた収入をいう。
【００２７】  図２は、前記アプリごとの売上データからアプリ受注者又はアプリ発注者の取り分の支払いまでの、コンピュータ上の処理フローである。
前記コンピュータの処理フローにおいては、アプリごとの売上データ１００（アプリ発注者又はアプリ受注者の売上データのうち、公式ストアサーバーＡに係るもの）、１０１（アプリ発注者又はアプリ受注者売上データのうち公式ストアサーバーＢのかかるもの）が集計される。前記売上は、前記アプリ利用者である観光客３による当該アプリのダウンロードによる売上げであり、そのデータの取り込み１０２が行われる。それは当該アプリごとに計算処理（集計）１０３される。なお、前記、当該アプリのダウンロードによる売り上げとは、この場合、公式ストアサーバーの使用料は除かれる。
【００２８】  前記アプリ発注者又はアプリ受注者への配分額の決定のため、前記アプリ発注者又はアプリ受注者のデータベース１０４からアプリ発注者と受注者の契約情報の取得１０５が行われる。すなわち、前記売り上げに対するアプリ発注者（博物館１）またはアプリ受注者２の、前記契約に基づく取り分である。前記取り分が決まったら、振込処理１０６が行われ、指定した銀行（ネットバンキング）１０７を介して前記アプリ発注者又はアプリ受注者の取引銀行１０８へ情報が送られて、前記アプリ発注者またはアプリ受注者１０９への自動的な還元支払いが行われる。
前記還元支払いは、前記アプリ利用者３の毎回のアプリのダウンロードによる売り上げに対応してその都度行われる場合もあるし、アプリ利用者の一定期間のアプリのダウンロードによる売り上げの合計に対応して支払いが行われる場合もある。
【００２９】  前記アプリ利用者は、自宅、駅、空港、ホテル、学校、図書館、各種交通機関等の公共施設等の公衆無線ＬＡＮであるＷｉ―Ｆｉ（登録商標）からダウンロードすることもできる。一度ダウンロードすれば、以後は通信は不要である場合もある。この場合、比較的建物の壁が厚い博物館や美術館、電波の届きにくい離島の観光地等であっても前記アプリを利用できる。
【００３０】  図３は、前記博物館１の展示物の説明に係る実施の形態を示す。
前記展示物の案内板（ポスター）にはＩＣタグ３０が設置されている。観光客がスマートフォン端末３１を前記ＩＣタグ３０にかざすことにより、対応する展示物３２の説明が前記スマートフォン端末３１に表示される。さらに、音声スイッチ３３で言語を選択することにより、音声によって前記展示物３２の説明が行われる。その際、例えば、英語等の外国語を選択すれば、インフォーメーションスイッチ３４によって当該言語による音声の説明が受けられる。
また、博物館等において静粛性が求められる場合、イヤホンのみによる説明を選択することも可能である。
【００３１】  図４は、観光ポイントへの経路の案内機能を有するアプリの実施の態様である。
前記スマートフォン端末３１の内蔵ＧＰＳによって目的の観光ポイントと現在地ａとの関係が分かるので、目的の観光ポイント（１）〜（１０）へ行きやすくなる。
【００３２】  上記実施の形態は、一例示であり、前記各構成要素や各処理のプロセスの組み合わせに種々の変形例があること、また、そうした実施例も本発明の実施の形態の範囲に含まれるものである。以下、前記変形例の一部について説明する。
【００３３】  例えば、上述のアプリ利用事業用コンピュータシステム４、アプリ制作用コンピュータシステム５、コンテンツ編集・アプリ開発サーバー６及びアプリ提供サーバー１０は分割されたシステムであっても、一体化されたシステムであってもよい。また、前記アプリ発注者Ａ、１またはアプリ受注者２が、アプリ利用事業用コンピュータシステム４を用いる事業を第三者へ委託してもよく、また、公式ストアサーバーＡ、１１等へは登録せずに、観光客３がアプリ提供サーバー１０からダウンロードする場合もある。
上記実施の形態において、アプリ利用者はスマートフォン端末３１を使用する場合について説明したが、タブレット端末を使用することもできる。
【００３４】  さらに、一つのアプリごとに、二つの公式ストアサーバーの売り上げデータがある場合もある。例えば、アンドロイド（登録商標）端末を利用するアプリ利用者（観光客）の場合はＧｏｏｇｌｅ  Ｐｌａｙを利用し、ｉＰｈｏｎｅ（登録商標）端末を使用するアプリ利用者（観光客）の場合はＡｐｐ  Ｓｔｏｒｅを利用するような場合があり、これら両方のダウンロード収入に対応するためである。この場合、アプリ発注者である前記博物館１又はアプリ受注者２への還元支払いはそれぞれの売上データを基に別々に計算されて行われる場合もあるし、両方の売り上げデータを合算した額を基に行われる場合もある。
【００３５】  前述のように、前記アプリ発注者は博物館１だけでなく、美術館、観光地等が含まれ、前記アプリ利用者も前記アプリ発注者に対応して、国内外の観光客やツアーの観光客等が含まれるのは言うまでもない。
さらに、前記博物館１等の施設内や観光スポットが広範囲に分散している観光地における案内方法として、ＩＣタグ方式だけではなく、前記ＩＣタグ方式と同等の機能を有する方式、例えば、自ら電波を発するビーコン方式でもよく、ＧＰＳを利用した案内方式でもよい。
【００３６】  前記アプリ発注者が美術館である場合も前記博物館と同様、観光対象である展示品や観光経路を音声又は文字、図形表示等で説明するコンテンツを有するアプリである。
【００３７】  前記アプリ発注者が観光地である場合、当該観光地を管理、運営する市町村等の地方公共団体やそれらから委託を受けた指定管理者等や、前記観光地を経営する企業、団体、個人等が前記アプリの制作を発注することになる。この場合、前記観光スポットや観光経路の案内に関する、スマートフォン端末等による日本語又は外国語による音声又は文字、図形表示等による説明機能を有するアプリの制作を発注することになる。
【００３８】  前記アプリ発注者は、ツアー会社である場合もある。この場合はバス等で回る観光ルートや観光スポットの紹介をコンテンツとするアプリである。
【００３９】  前記アプリ発注者は、レンタカー会社である場合もある。この場合も自動車で回る観光ルートや観光スポットの紹介をコンテンツとするアプリである。
【００４０】  前記アプリ発注者は、レンタサイクル会社である場合もある。この場合は、自転車で回る観光ルートや観光スポットの紹介をコンテンツとするアプリである。
【００４１】  前記アプリ発注者は、宿泊施設である場合もある。この場合は、前記施設へのルート案内や、同施設の案内をコンテンツとするアプリである。
【００４２】  前記アプリ発注者は、道の駅である場合もある。この場合は、前記道の駅へのルート案内や、道の駅の内容をコンテンツとするアプリである。
【００４３】  前記アプリ発注者は、コンビニである場合もある。この場合は、前記コンビニへのルート案内や、コンビニの内容をコンテンツとするアプリである。
【００４４】  前記アプリ発注者は、各種交通機関である場合もある。この場合は、前記交通機関のルート案内や、沿線の観光スポットをコンテンツとするアプリである。
【００４５】  前記アプリ発注者は、読み上げ本の出版社である場合もある。この場合は、前記読み上げ本の内容をコンテンツとするアプリである。
【００４６】  前記アプリ発注者は、各種メーカーである場合もある。この場合は、ユーザーへの製品の紹介や、従業員への製品の作り方の説明をコンテンツとするアプリである。
【００４７】  以上の諸実施態様においても、展示品やルートの案内は、日本語または外国語による音声、文字、図形表示等により行われ、ルート案内はスマートフォン等のＧＰＳ機能等を利用して行われる。また、前記アプリ発注者に対応して、前記アプリ利用者は、国内外の観光客、ツアーの観光客、レンタカーの利用客、レンタサイクルの利用客、宿泊施設の利用客、道の駅を利用する観光客、読み上げ本の読者、各種メーカーの製品のユーザー、従業員等である。
【産業上の利用可能性】
【００４８】  本発明の観光ガイドアプリ等を利用する事業の方法によれば、アプリ発注者またはアプリ受注者はアプリ利用者のダウンロード料金の一部の還元支払いを受けることができるのでアプリの発注、アプリの受注がしやすくなるとともに、アプリ利用者もメリットがあるので極めて利用価値が高い。
【符号の説明】
【００４９】１    アプリ発注者Ａ（博物館）
２    アプリ受注者
３    アプリ利用者Ａ
４    アプリ利用事業用コンピュータ―システム
５    アプリ制作用コンピュータ―
６    コンテンツ編集・アプリ開発サーバー
７    アプリ制作部門
８    翻訳者
９    機械翻訳
１０  アプリ提供サーバー
１１  公式ストアサーバーＡ
１２  公式ストアサーバーＢ
１３  アプリ受注者によるアプリアップロード
１４  アプリ発注者によるアプリアップロード
１５  アプリ受注者の、ダウンロードによる収入
１６  アプリ発注者の、ダウンロードによる収入
１７  アプリ受注者による還元支払
１８  アプリ発注者による還元支払
１９  アプリダウンロード
３０  ＩＣタグ
３１  スマートフォン端末
３２  博物館展示物
３３  音声スイッチ
３４  インフォーメーションスイッチ
１００  アプリ発注者又はアプリ受注者の売上データ（公式ストアサーバーＡ）
１０１  アプリ発注者又はアプリ受注者の売上データ（公式ストアサーバーＢ）
１０２  データ取込
１０３  計算処理
１０４  アプリ発注者又はアプリ受注者のデータベース
１０５  契約情報の取得
１０６  振込処理
１０７  銀行（ネットバンキング）
１０８  アプリ発注者又は受注者の取引銀行
１０９  アプリ発注者又は受注者
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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