(57)【要約】【課題】リアルな現実空間に設置される募金箱にイノベーションを図り、「一億総表現者」の時代にふさわしい自分表現ツールに昇華することでチャリティとエンターテインメントを融合、個人の寄付行動の活溌化と寄付市場全体の拡大活性化を目的とする。【解決手段】募金箱と利用者の端末との間で情報の受け渡しを行うことにより、第一の処理として端末を介してオンライン寄付を受け付ける機能と、第二の処理として光を発し、音を発し、テキスト、画像もしくは動画を表示し、又は筐体の一部を動かすことのうち、少なくとも一つを行う機能と、第三の処理として端末を介してソーシャルメディアへの投稿を受け付ける機能と、を具備し、前記三つの処理のうち、第一を含む、少なくとも一つの処理を行うことを特長とするオンライン募金箱を提供する。【選択図】図１２
2017191465.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネット回線網に接続されてなるサーバーに設置されたオンライン寄付システムの寄付処理に用いられる募金箱であって、
該募金箱と利用者の端末との間で情報の受け渡しを行うことにより、
第一の処理として該端末を介してオンライン寄付を受け付ける機能と、
第二の処理として光を発し、音を発し、テキスト、画像もしくは動画を表示し、又は筐体の一部を動かすことのうち、少なくとも一つを行う機能と、
第三の処理として前記端末を介してソーシャルメディアへの投稿を受け付ける機能と、を具備し、
上記三つの処理のうち、第一を含む、少なくとも一つの処理を行うことを特長とするオンライン募金箱。
【請求項２】
オンライン募金箱が行う処理のうち、
該募金箱が具備する照明装置が発する光色の種類、強弱と、
同じく具備するスピーカーが発する音の種類、強弱と、
同じく具備するディスプレイ上に表示する画像、テキストもしくは動画の内容と、
筐体の一部の動作の種類と、
上記各処理の組み合わせ内容ならびに該処理の有無は、利用者により、サーバーに設置された所定のページから、随時任意に登録、設定ないし変更ができることを特長とする請求項１に記載のオンライン募金箱。
【請求項３】
オンライン募金箱が行う処理のうち、該募金箱が利用者の端末を介して受け付けるところの、ソーシャルメディアへ投稿されるテキスト、画像もしくは動画、ならびにソーシャルメディアへの投稿受付の有無については、利用者により、サーバーに設置された所定のページから、随時任意に登録、設定ないし変更ができることを特長とする請求項１に記載のオンライン募金箱。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本願発明は、一般にネットワーク化されたコンピュータシステムを用いて会員制のオンライン募金サービスを提供するソーシャル・ネットワーキング・サービスに登録済みの会員ユーザーが行う登録済み非営利団体、組織などに対する少額のオンライン寄付処理システムおよび前記オンライン寄付処理に用いられるオンライン募金箱に関する。
【背景技術】
【０００２】
本願発明の背景となる技術は、まず第一に既存の汎用的なオンライン寄付システムである。オンライン決済手段の多様化にともないオンライン寄付と呼ばれれる、寄付を電子的に行う手段も昨今、多様化が進んでいる。非営利団体や組織が自身のホームページ上で個々に募金サービスを提供するほか、豊富な関連情報の提供と併せて複数の非営利団体、組織への募金サービスをまとめて第三者が提供しているケースもある。さらにはクラウドファンディングと称される、出資を望む個人や組織と少額からの出資を行う個人を仲介するサービスも認知拡大の傾向にあるが、市場規模としては200億円程度と1兆円とされる寄付市場に対して僅かに2％に過ぎない（2015年調査-矢野経済研究所）。オンライン募金サービスの利用実態としては個々の非営利団体や組織のホームページ上で展開されるのが一般的で、具体的には電子的に募金サービスを提供する非営利団体や組織のホームページを訪れた利用者がその団体や組織の活動に共鳴して支援したいと考えた場合、同ホームページ上に設置された寄付ボタンをクリック、寄付額や支払い方法、決済に必要な情報などを入力してオンライン上で決済するというもの。他方、決済を含むオンライン寄付処理システムをバックエンド業務として請け負う事業者もサービスを提供している。また、利用される決済手段は多様化しており、クレジットカード決済をはじめコンビニ決済や電子マネーと呼ばれるものもある。
【０００３】
本願発明の背景にある第二の技術は「スマート化」技術である。IoT（Internet Of Things＝モノのインターネット）元年とされたのが2015年。そして、世の中のありとあらゆるモノを急速な勢いで飲み込みつつあるスマート化（インターネットに接続される）の波は2016年、さらに加速すると言われている。そんななか、早くもIoTからIoE（Internet Of Everything＝あらゆるもののインターネット）への社会トレンドも話題に。「スマートウオッチ」、「スマート家電」に「スマートハウス」等…、実に広範な商品群においてスマート化製品の企画開発が活発に行われている。日常のありとあらゆるモノがインターネットに繋がる世界が加速しているのだ。携帯電話や腕時計だけでなくクルマや家も、モノはインターネットに接続されることで個人のスマートフォンやパソコンだけでなくクラウド環境にあるコンピュータにもつながり、実に多種多様な機能を果たすことが可能となる。
【０００４】
最後に、本願発明の着想を得た技術であり本発明の背景にある決定的な技術として、日本発祥の自分表現文化として世界に広がる「着メロ(登録商標)」「着うた」の技術が挙げられる。無味乾燥な着信音を自分好みの音楽にカスタマイズ出来るようにしたことで、携帯電話というモバイルデバイスをある種の「自分表現ツール」に変えた画期的技術であり、この技術の登場によって生活者は携帯電話への着信というイベント時に、携帯電話の発する音やメロディによって自身の趣味嗜好を周囲にそれとなく表現できるようになり、お気に入りのメロディーが流れることで携帯電話への着信というイベント自体に期待したり楽しむ文化が世界中に広がった。無機質な携帯電話をエンターテイニングな「自分表現ツール」に昇華した日本発、世界に誇れる画期的な技術である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１４−１１９８６７号公報
【０００６】
【特許文献２】特開２０１５−１２８４９３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本願発明が解決しようとする課題は、リアルな現実空間に設置される募金箱のイノベーションであり、その効果として期待される個人の寄付行動の活溌化と寄付市場全体の拡大活性化である。既述のとおり、オンライン決済手段や募金サービスは多様化と拡大の傾向にありオンライン寄付をめぐる環境整備も進んではいるが、それらは専らインターネット上で展開されるものに限定されているのが実情。コンビニやファストフードほかリアルな現実空間においては未だ募金箱はインターネットに接続されずアナログなままである。
【０００８】
現実空間に設置される募金箱が遅々としてスマート化しない原因は一つではなくソフト、ハードの両面における複合的なもの。なかでも、コンビニやファストフードなどの店頭で生活者が寄付する際のモチベーションの性質に深く関係している。純粋に募金主旨に賛同して寄付する場合もあるが、レジで現金決済をした際に生じた小銭の「処分」を主たる動機として寄付するケースが一般的。したがって、クレジットカードや電子マネーなどでオンライン決済した場合には、そもそも物理的に小銭自体が生じないため、寄付動機が顕著に低下してしまう。このように現金決済時に生じた小銭を寄付するケースが主体のため、寄付をオンラインで行うという発想がないのだ。クレジットカード決済をはじめコンビニ決済や電子マネーなど、リアルな現実空間においてもインターネット上と同様に決済手段が多様化する一方で、寄付に関してはお釣りの小銭をアナログな募金箱に入れる旧態依然としたスタイルのままである。
【０００９】
他方、昔から寄付文化など根づかないと言われてき日本の寄付市場は１兆円規模で、そのうち個人の寄付市場は5,000億円規模。これはアメリカやイギリスといった欧米先進国のみならず東アジア諸国のなかでも最下位の水準。無宗教な国民性、寄付にやさしくない税制その他、原因は一つではないが、CAF（Charities AID Foundation：英）の世界寄付指数（World Giving Index）をはじめ、残念ながら日本が社会貢献に積極的でない国であることを数多くのデータが示している。個人の寄付行動を活発化させ、長期に停滞を続ける寄付市場の拡大活性化を図ることで、こうした現状から一日も早く脱却しなくてはならない。寄付市場の拡大なくして、世界規模で急増の一途にある社会的弱者の支援・救済にあたる非営利団体、組織の資金調達環境の改善も見込めないからである。そのためには、身近に無数に存在している募金箱を変えなくてはならない。募金箱をスマート化するだけでなく、寄付の体験価値をディスラプトするようなイノベーションが必要となる。そこで、本願発明では既存のアナログな募金箱にイノベーションを図ることで「現金決済時に生じた小銭をアナログな募金箱に寄付する」という店頭における生活者の寄付行動に変革を起こし、現金決済でお釣りに小銭が生じなくても、あるいは、そもそもお釣り自体が生じないオンライン決済であっても生活者の寄付モチベーションを刺激して寄付行動を促進、個人の寄付行動の活発化によって寄付市場の拡大活性化を図る。これこそが本願発明が解決しようとする課題であり、その解とは「募金箱をemojiに変える」ことである。
【発明の背景】
【００１０】
Karaoke…。カラオケは誰もが知る日本発、世界に広がる文化である。「着メロ(登録商標)」「着うた」そして絵文字も日本が世界に誇る日本発のコミュケーションツールであり文化である。その絵文字が「emoji」として今や欧米で一大ブームとなっている。個人だけでなくコカ・コーラをはじめ世界に名だたるグローバルブランドも次々と独自のemojiをリリース、販促やブランディングに活用するなどビジネスシーンにおいても爆発的な人気である。他方、2015年には米国のウェブスター大辞典にマカロンなどと一緒にemojiが新しく収録され、  英ミラー誌では言語学の専門家の話として、絵文字が今英国で最も急成長中の言語であり、テキストよりも感情が伝わりやすいことや「象形文字」よりも早く世界に普及し成長していること、今後は絵文字が信じられない程のスピードで世界共通言語として普及するだろうと報じている。もはや、絵文字は欧米社会で一種の社会現象となっているのだ。アートやファッション、デザインなどと同様、絵文字にも国境はなく、人種や宗教などといった壁も一気に飛び越えるクリエイティブのチカラがある。
【００１１】
スマートフォンが広く普及し短文投稿のツイッター(登録商標)やフェイスブックといったソーシャルメディアが百花繚乱の現代は、スマートフォンさえあれば誰もが簡単に表現者になれる時代。そして、観客から表現者へと変貌を遂げた生活者が常に自分表現の機会を探し求める現代は「一億総表現者」の時代でもある。他方、カラオケ、「着メロ(登録商標)」「着うた」はじめ最近欧米で爆発的人気のemojiなどは日本発、世界で愛される「自分表現ツール」であり、今や「自分表現文化」と呼べるもので、単なる一時的な流行ではなく広く社会に浸透し確固たる地位を確立している。無料メッセージングアプリLINEのスタンプも言わば絵文字のクリエイティブ進化版だ。共通点はズバリ「自分表現」。自分の趣味趣向、その時々の気分などを相手に表現するためのツールなのだ。
【００１２】
資源小国の日本だが、こうしたクリエイティブのチカラも目には見えない「資源」であり、その意味では資源大国なのだと認識すべきである。日本は独創的な「自分表現ツール」を次々と生み出し謳歌する「自分表現大国」として、これまで常に世界をリードしてきた。日本発のアイデア・技術が世界中の生活者を「表現者」に変えてきたのだ。言葉や行動といった直接的な自分表現は苦手でも、デザインやクリエイティブを駆使した自分表現では過去も現在も、そしてこれから先も日本は世界の真ん中にある。そして、この「自分表現」というコンセプトや「自分表現ツール」としてのアイデア・技術は元来、特定のサービスや商品に限定されるものではなく多種多様で広範なな分野に応用・展開ができるもの。日本の「強み」として再認識すべき資産であり、最大限に活用すべきなのである。この「強み」にこそ本願発明が提示する課題に対する解のみならずマクロ、ミクロの両面において日本の産業・経済復活の鍵が隠されている。
【課題解決に向けたアプローチ】
【００１３】
ツイッター(登録商標)やフェイスブックなどソーシャルメディアの興隆や「emoji」の世界的大流行など、現代社会では未だかつてなく「つながり」や「自分表現」が欠かせないものになっている。人気のパンケーキ店に並ぶのもパンケーキを食べること以上に、スマートフォンで撮影した画像をソーシャルメディアに投稿して「人気のパンケーキが好きなワタシ」を表現することが目的化するなど、時代は今、「表現したいワタシ」の時代なのだ。「自分表現大国」という日本が世界に誇れる風土を再認識した上で、こうした時代背景を考察した時、本願発明で上記課題を解決する解としたのが「募金箱をemojiに変える」こと。すなわち、既存の無味乾燥したアナログな募金箱にイノベーションを図りemojiのようなエンターテイニングな「自分表現ツール」にアップデートすれば、地味な寄付行為が楽しいエンターテインメントになり、寄付シーンに革命が起きると考えた。そうすれば、寄付行動は必ずや活性化・活発化すると考えたのである。  
【００１４】
2015年、米アップルはAppleWatchによって「テクノロジーＸファッション」を高いレベルで具現化したが、単に「美しさ」だけでなくユーザーが自由な発想でカスタマイズできる多様性＝「パーソナライゼーション」を用意した。「パーソナライゼーションと美しさこそがすべて」という考え方だ。ジョブズなきアップルはAppleWatchという第四の革命的デバイスを「自分表現ツール」へと見事に昇華して見せたのである。他方、本願発明ではチャリティとエンターテインメントの融合をグランドコンセプトに設定、無機質な携帯電話をエンターテイニングな「自分表現ツール」に昇華した「着メロ(登録商標)」「着うた」のアイデア・技術を応用・発展させ、スマート化した募金箱に落とし込むことで寄付・募金サービスの体験価値を再構築する。「自分表現Ｘエンターテインメント」＋「カスタマイズできる自由」こそが、先に述べた今どき「表現したいワタシ」時代の商品・サービスの企画開発における必勝セオリー。この必勝セオリーをテクノロジーとは無縁の、地味で目立たない募金箱に適用することで旧態依然とした寄付行動をディスラプト、単に募金箱のみならず寄付シーンにイノベーションを図る。これはまさに、「募金箱をemojiに変える」発明であり、「寄付・募金サービスにおけるAppleWatchを作る」ようなもの。チャリティとエンターテインメントを融合すれば、必ずや寄付行動が活発化し、寄付市場の拡大・発展に寄与できるとの確信が背景にある。
【００１５】
欧州社会を揺るがす難民をはじめ地球規模で社会的弱者が急増するなか、恒常的な資金難に喘ぐNPOなど社会貢献活動を行う非営利組織・団体の資金調達環境の改善は急務となっている。寄付市場の拡大・発展に貢献できれば結果として広く社会的課題の解決にも役立つことができる。これが本願発明の着目点である。本願発明は、これまで人知れず行うことで「陰徳」とされてきた寄付という慈善行為を「楽しむ社会貢献」へ、そしてポジティブに「表現する社会貢献」へと体験価値をアップデートする発明であり、国境を越えて世界中に無数に散在する既存の募金箱、寄付・募金サービスに取って代わる、「表現したいワタシ」時代の「社会貢献インフラ」になり得る発明なのである。
【課題を解決するための手段】
【００１６】
まずはじめに、本発明を実装した、会員制度をとる少額オンライン募金サービスの提供を柱としたソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）のことを「チャリティモンスター」とし、現実空間の展開としてコンビニなどの店内に設置される募金箱であり、IoT（モノのインターネット）デバイスに最適化されたOS（オペレーティング・システム）がインストールされた小型ボードコンピュータを搭載、スマートフォンやスマートウォッチその他の端末との間で、リアルタイム位置情報を活用した近距離無線通信を行うことができるNFCタグを内蔵し、店内のWi-Fiなどを通じて常時にインターネット回線に接続されたオンライン募金箱のことを「スマート募金箱チャリモン」とする。
【００１７】
本発明は上述の問題を解決するためのものであり、請求項１に係る発明は、インターネット回線網に接続されてなるサーバーに設置されたオンライン寄付システムの寄付処理に用いられる募金箱であって、該募金箱と利用者の端末との間で情報の受け渡しを行うことにより、第一の処理として該端末を介してオンライン寄付を受け付ける機能と、第二の処理として光を発し、音を発し、テキスト、画像もしくは動画を表示し、又は筐体の一部を動かすことのうち、少なくとも一つを行う機能と、第三の処理として前記端末を介してソーシャルメディアへの投稿を受け付ける機能と、を具備し、上記三つの処理のうち、第一を含む、少なくとも一つの処理を行うことを特長とするオンライン募金箱である。
【００１８】
請求項２に係る発明は、オンライン募金箱が行う処理のうち、該募金箱が具備する照明装置が発する光色の種類、強弱と、同じく具備するスピーカーが発する音の種類、強弱と、同じく具備するディスプレイ上に表示する画像、テキストもしくは動画の内容と、筐体の一部の動作の種類と、上記各処理の組み合わせ内容ならびに該処理の有無は、利用者により、サーバーに設置された所定のページから、随時任意に登録、設定ないし変更ができることを特長とする請求項１に記載のオンライン募金箱である。
【００１９】
請求項３に係る発明は、オンライン募金箱が行う処理のうち、該募金箱が利用者の端末を介して受け付けるところの、ソーシャルメディアへ投稿されるテキスト、画像もしくは動画、ならびにソーシャルメディアへの投稿受付の有無については、利用者により、サーバーに設置された所定のページから、随時任意に登録、設定ないし変更ができることを特長とする請求項１に記載のオンライン募金箱である。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によってチャリティとエンターテインメントが融合、リアルな現実空間に設置される募金箱がエンターテイニングな「自分表現ツール」にアップデートされることで寄付・募金サービスの体験価値に革命的変化が起き、個人の寄付行動が活発化する効果がある。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明を実施した少額オンライン寄付システムの概略構成図である。
【図２】インターネット回線網１と各会員の端末９との接続形態としての「スマート募金箱チャリモン」１７の全体構成を説明するブロック図である。
【図３】店舗内に設置されているiBeaconモジュール１９やNFCタグ内蔵の小型ボードコンピュータを搭載した「スマート募金箱チャリモン」１７と会員端末９との接続形態とリアルタイムの位置・距離関係ごとの具体的アクションの内容を展開空間となる店舗Ｘを中心に立体的に説明する断面図である。
【図４】店舗内に設置されているiBeaconモジュール１９や前記「スマート募金箱チャリモン」１７と会員端末９との接続形態とリアルタイムの位置・距離関係ごとの具体的アクションの内容を通信を行うサーバー機器やデータベースなどとの接続形態と併せて説明するブロック図である。
【図５】NFCタグを内臓、小型ボードコンピュータを搭載した「スマート募金箱チャリモン」の概要図である。
【図６】図１に示した少額オンライン寄付システムの動作のフローチャートである。
【図７】図１に示した少額オンライン寄付システムの認証にかかる動作の説明図である。
【図８】図１に示した少額オンライン寄付システムのワンクリック簡単登録にかかる動作の説明図である。
【図９】図１に示した少額オンライン寄付システムの「マイ・ページ」にかかる動作の説明図である。
【図１０】図１に示した少額オンライン寄付システムの２種のサービス利用モードの随時切り替えにかかる動作の説明図である。
【図１１】図１に示した本実施形態によるオンライン寄付システムにおいて、予め初期的に設定された所定の設定期間中に、会員により行われる少額オンライン寄付の実際の処理について具体的に説明するブロックダイヤグラムであり、インターネット上のオンライン展開における寄付処理フローについて詳述する説明図である。
【図１２】図１に示した本実施形態によるオンライン寄付システムにおいて、予め初期的に設定された所定の設定期間中に、会員により行われる少額オンライン寄付の実際の処理について具体的に説明するブロックダイヤグラムであり、店舗や施設その他オフライン展開における寄付処理フローについて詳述する説明図である。
【図１３】図１に示した少額オンライン寄付システムのパーミッション決済における決済意思確認にかかる動作の説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
図１は、本発明を実施した少額オンライン寄付システムの全体構成を示す説明図である。
【００２３】
まずはじめに、本発明を実装した、会員制度をとる少額オンライン募金サービスの提供を柱としたソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）のことを「チャリティモンスター」とし、現実空間の展開としてコンビニなどの店舗・施設内に設置される募金箱であり、IoT（モノのインターネット）デバイスに最適化されたOS（オペレーティング・システム）がインストール済で、ハードディスクを具備する小型ボードコンピュータを搭載、スマートフォンやスマートウォッチその他の端末との間で、リアルタイム位置情報を活用した近距離無線通信を行うことができるNFCタグを内蔵、同じく実装した無線通信機能（Wi-Fi、BLEなど）により店内のWi-Fi無線LANなどを通じて常時にインターネット回線に接続されたオンライン募金箱のことを「スマート募金箱チャリモン」とする。
【００２４】
図１に示すように、本実施形態による少額オンライン寄付システムは、インターネット回線網１に、LAN（Local Area Network）３および経路制御装置５を介して接続された複数のチャリティモンスター  サーバー７を有している。また、コンビニなどの店内に設置されたＰＣ端末１３、経路制御装置１５、「スマート募金箱チャリモン」１７と各会員の端末９が同店内Wi-Fi無線LANを介して同じくインターネット回線網１に接続された構成となっている。なお、各会員の端末９は店外においては3Gや4G、LTEなど通信キャリア回線を介してインターネット回線網１に接続される。図１は、本発明を実施した少額オンライン寄付システムの概略構成図である。また、インターネット回線網１には、フェイスブック社やツイッター社等のSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）のサーバー１１も接続されている。
【００２５】
ここで、チャリティモンスターサーバー７には、本実施形態による少額オンライン募金サービスを提供する会員制の社会貢献志向型のSNS「チャリティモンスター」のオンライン展開に向けては専用のホームページが、そしてオフラインの展開に向けては専用アプリがそれぞれ実装されており、国内外のNPOなど社会貢献活動を行う非営利団体・組織が寄付先として多数登録されている。そして、本件サービスに登録した会員によるオンライン寄付が本件サービスを媒介して行われる仕組みとなっている。  
【００２６】
そして、チャリティモンスターサーバー７には、会員情報が格納された会員データベース７ａと、ポイント情報が格納されたポイントデータベース７ｂと、会員のサービス利用モードを管理するモード管理データベース７ｃと、会員の決済情報が格納された決済データベース７ｄと、会員端末９をかざす行為にインタラクティブに反応する「スマート募金箱チャリモン」１７の動作情報としてのＡＳ（ActionSet＝アクションセット）情報を格納・管理するＡＳデータベース７ｅ、そしてメールサーバー７ｆが接続がされている。
【００２７】
次に、図２〜図４を参照して、図１に示したインターネット回線網１と各会員の端末９ならびに「スマート募金箱チャリモン」１７との接続形態について説明する。
【００２８】
図２〜図４はすべてオフライン上の現実空間における実施形態となる。なお、現実空間とは具体的にはコンビニやファストフードなどの小売店舗やレストランなどの外食店舗、テーマパーク施設や観光エリア内の各施設その他の内部空間のことを指す。
【００２９】
図２は、インターネット回線網１と各会員の端末９との接続形態としての「スマート募金箱チャリモン」１７の全体構成を説明するブロック図であり、図３は、店舗内に設置されているiBeaconモジュール１９やNFCタグ内蔵の小型ボードコンピュータを搭載した「スマート募金箱チャリモン」１７と会員端末９との接続形態とリアルタイムの位置・距離関係ごとの具体的アクションの内容を展開空間となる店舗Ｘを中心に立体的に説明する断面図であり、図４は、同じく店舗内に設置されているiBeaconモジュール１９や前記「スマート募金箱チャリモン」１７と会員端末９との接続形態とリアルタイムの位置・距離関係ごとの具体的アクションの内容を通信を行うサーバー機器やデータベースなどとの接続形態と併せて説明するブロック図である。
【００３０】
なお、このインターネット回線網１と各会員の端末９ならびに「スマート募金箱チャリモン」１７との接続形態は一例であり、通常のPC等の端末とインターネット回線網との接続形態としても良い。
【００３１】
この図２〜図４に登場するのがNFC（Near Field Communication）とiBeaconという２つの最新技術である。これは、次世代O2O（Online to Offline：インターネット（オンライン）上の活動を実店舗（オフライン）の活動に活用すること）の切り札として最近、大きな注目を集めているリアルタイムの位置情報に基づく近距離無線通信技術で、いずれもBLE（Bluetooth Low Energy）という省電力型のBluetoothと呼ばれる無線通信技術を用いたもので、スマートフォンやスマートウォッチ、タブレット端末など近年急速に普及が進むモバイル端末に標準で搭載されている。リアルタイム位置情報に基づいた多種多様なマーケティング・アプローチに活用できるもので、両技術ともに極めてローコストで導入、展開できる経済性とプログラミングの簡便性などでも注目されている。
【００３２】
このような最新テクノロジーの実装により「スマート募金箱チャリモン」設置店舗・施設側の集客・販売促進支援行うことは、本実施形態による、会員制度をとる少額オンライン募金サービスの提供を柱としたソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）「チャリティモンスター」のオフラインの現実空間における「スマート募金箱チャリモン」の設置展開拠点確保の上で決定的に重要となるもの。「スマート募金箱チャリモン」単体でも設置店舗・施設の店頭の活性化、話題性の提供、集客促進などの効果に期待できるものだが、さらに多面的かつ重層的ななマーケティング支援機能を付加した展開とすることで強力な設置インセンティブとするもの。本実施形態では、NFC、iBeacon両技術のそれぞれの特性と利点を組み合わせて活用する。なお、これら2つの最新技術を簡単に説明すると以下の通りである。
【００３３】
NFCの特徴
・数センチ以内の近接距離での無線通信テクノロジー
・iPhone6(iPhone:登録商標)以降、iOS7以降、AndroID4.3以降のスマートデバイス対応
・AppleWatchはじめ各種ウェラブルデバイスへの搭載も進む
・「かざす」「タッチする」といった行為で通信                
・オンライン決済にも対応
・非常に安価な点も大きな魅力
iBeaconの特徴
・約１０ｍ以内での位置情報を活用した無線通信テクノロジー
・iOS7以降、AppleWatch、AndroID4.3以降のスマートデバイス対応
・AppleWatchはじめ各種ウェラブルデバイスへの搭載も進む
・細かな位置情報を正確に把握「店舗に近づく」「入店する」「特定位置に近づく」
などリアルタイムの距離に応じたアプローチが可能
・アプリを立ち上げたり、特定ページを表示したり、オンライン決済できるだけでなく、
割引クーポンやキャンペーン告知などをプッシュ配信可能
・NFC同様、安価なコストで導入展開可能な点も大きな魅力
図２に示すように、全体構成としてはオフラインの現実空間における実施展開となるが、オンラインでの展開同様に中心となるネットワークはインターネット回線網１であり、各会員の端末９が、3Gや4G、LTEそして今後提供が予定されているLTE-Advancedや5G、あるいは店舗内無線LANとしてのWi-Fiネットワークなどを介して同回線網に接続している。
【００３４】
また、同じく図２に示すように、店舗内には店舗所有のＰＣ１３があり経路制御装置１５を経由してインターネット回路網１に接続されている。このＰＣ１３に接続された経路制御装置１５は、無線通信機能を実装したもの（無線LANプロードバンド・ルーター）であり、Wi-Fiの無線電波を発信しており、同店舗内に設置されたiBeacon０１、iBeacon０２、iBeacon０３とする複数のiBeaconジュールとNFC０１とするNFCタグを内蔵した「スマート募金箱チャリモン」１７などが店舗内Wi-Fi無線LANを介してインターネット回路網１に接続されている。
【００３５】
次に図３、図４を用いて本実施形態による会員端末９の店舗内におけるリアルタイム位置情報に基づく個々の処理と「スマート募金箱チャリモン」１７の動作を具体的に説明していく。いずれも、会員端末９と店舗内に設置されている複数のiBeaconモジュール１９（iBeacon０１〜０３）やNFC０１とするNFCタグ内蔵の「スマート募金箱チャリモン」１７などとの位置・距離関係ごとの各処理を展開空間となる店舗を中心に立体的に説明するものである。
【００３６】
図３でひし型で示すところの各iBeaconモジュール１９は店舗内のWi-Fi回線を通じてインターネット回路網１に接続され、上述したBLEを活用した近距離無線通信技術やWi-Fi Awareなどにより各モジュールと会員端末９との距離をリアルタイムに計測しながら距離に応じてあらかじめ設定された処理を会員端末９に対して実行する。また、「スマート募金箱チャリモン」１７自体もユーザーのスマートフォンやスマートウォッチなど会員端末９を「かざす」行為にインタラクティブに反応して多種多様なアクションを行うもの。
【００３７】
図３では例示として、ひし型で表した３つのiBeaconモジュール１９が店舗内の入口付近（iBeacon０１）、入口から数メートル店舗内に入った付近（iBeacon０２）、そしてＥクーポン対象商品が陳列されている商品棚（iBeacon０３）にそれぞれ設置されており、NFCタグ（NFC０１）を組み込んだ「スマート募金箱チャリモン」１７が１台、店舗奥のレジ前の位置に設置されている。
【００３８】
スマートフォンやスマートウォッチなど会員端末９が店舗の内外で距離に応じてiBeaconモジュール１９や、店内レジ前に設置されたNFCタグ内蔵の「スマート募金箱チャリモン」１７とBLE（Bluetooth Low Energy）やWi-Fi Awareなどを活用した無線通信を行い、少額オンライン寄付をはじめ後述するところの多種多様な処理を実行する。
【００３９】
まず最初に図３、図４に示すように、会員端末９が当該店舗の店頭付近（iBeaconモジュールから１０メートル程度）に来た時、設置されいるiBeaconモジュール０１が会員端末９との間でBLE（Bluetooth Low Energy）を用いて無線通信を行い、同モジュールと同端末の距離をリアルタイムに計測・把握、図３、図４の（Ａ）で示すところの最初の処理として、当該店舗Ｘからの特定商品の割引購入に使用できるＥクーポンを会員端末９に向けてプッシュ通知する。
【００４０】
具体的には、10ｍ程度の距離内に会員端末９を確認検知したiBeaconモジュール０１と、同じくiBeaconを搭載した会員端末９との間でBLEによる無線通信が行われ、会員端末９に対してＥクーポンをプッシュ配信、会員端末９のＥクーポン着信音が鳴り、点滅、振動、会員に対してＥクーポンの着信を知らせると同時に会員端末９の画面上にＥクーポンが表示される。この際、同Ｅクーポンを受信するに当たっての会員端末９側の環境としては、本発明を実施するところの会員制の少額オンライン募金サービスを提供するソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）「チャリティモンスター」の専用アプリがインストールされており、端末９のBluetooth機能がオンになっていること、そして前記アプリが起動（バックグラウンドでもOK）していることが必要条件となる。
【００４１】
なお、前記アプリが起動していない場合には、アプリの起動を促すメッセージを会員端末９のロック画面に表示すると同時に、同画面左下の位置にアプリのアイコンを表示して、会員がスワイプ（アイコンを指で画面上部に向けてスッとずらす行為）するとアプリが起動できる仕様となっている。また、アプリをインストールしていない非会員に対しては、アップストア（アプリ販売サービス）のアイコンを前記同位置に表示、同じくアイコンをスワイプすると前記サービス内の当該アプリのダウンロードページを表示し、アプリのダウンロードを促す仕様となっている。
【００４２】
次に、届いたＥクーポンを見て興味を持った会員が当該店舗Ｘに入店すると、会員端末９とiBeaconモジュール０２とのリアルタイムの距離情報から同会員の入店を確認した同iBeaconモジュール０２側が今度は図３、図４の（Ｂ）で示したように、（Ａ）と同様に会員端末９との間で無線通信を行い、会員端末９の画面上に当該店舗で実施されている販促キャンペーンの案内ページが表示される。
【００４３】
さらに、会員がＥクーポン対象商品が陳列されている商品棚に近づくと、同じくBLEを用いて取得したリアルタイムの位置情報をもとにiBeaconモジュール０３側が会員端末９との間で無線通信を行い、会員端末９の画面上に、図３、図４の（Ｃ）で示したようにＥクーポン対象商品に関する詳細情報を紹介したページを表示する。
【００４４】
そして、店内を回遊した会員が店舗奥にあるレジに近づくと、レジ前にNFCタグ０１を内蔵した「スマート募金箱チャリモン」１７があり、会員が会員端末９を同「スマート募金箱チャリモン」１７に「かざす」と、募金箱１７に組み込まれたNFCタグ０１が会員端末９との間で無線通信を行い、（Ｄ）で示したように少額オンライン寄付処理を行い、（Ｄ）の処理が完了すると（Ｅ）で示したように「スマート募金箱チャリモン」１７が多種多様のアクションを行い、引き続き（Ｆ）として社会貢献志向型SNS「チャリティモンスター」へ、予め初期的に会員により設定されたテキスト、画像、動画のうち、少なくとも一つが投稿される。
【００４５】
ここで、（Ｅ）インタラクティブアクションの処理について具体的に説明する。既述したように「スマート募金箱チャリモン」１７は本体に搭載した無線通信機能により店舗内のWi-Fi無線LANを介して常時にインターネット回線網１に接続しており、さらには図４の７ｅで示すチャリティモンスターのＡＳＤＢすなわちＡＳ（アクションセット）と呼ぶ「スマート募金箱チャリモン」のアクションに関する情報を格納しているデータベースとの間で定期かつ頻繁に同期作業を行っている。そして、会員がNFCを搭載した利用端末９を同じくNFCを搭載した「スマート募金箱チャリモン」１７に「かざす」と、BLEによる近距離無線通信が行われ、上段で述べた（Ｄ）の少額オンライン寄付処理を行い、（Ｄ）の処理が完了するとスマートフォンやスマートウォッチなど会員端末９に保持されている個々の会員に特有のＡＳ情報を「スマート募金箱チャリモン」１７側に受け渡し、個々の会員に特有のＡＳ情報を受け取った「スマート募金箱チャリモン」１７が、個々の会員に特有のＡＳ情報に基いてインタラクティブに多種多様なアクションを行う。具体的には多色に光り、音あるいはメロディを発し、小型液晶画面にテキスト、画像または動画を表示し、筐体の一部を動かす動作を一連のアクションとして行うもの。なお、図３、図４で示す（Ｄ）、（Ｅ）、（Ｆ）の具体的な処理フローについては図１２の説明のなかで詳述する。
【００４６】
また、（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）は一例であり、「スマート募金箱チャリモン」設置店舗・施設側の集客・販促といったマーケティング支援に係る具体的な処理内容については、来店ポイントを付与する、店内新商品ポイントラリーその他、設置店舗・施設側個々の要望を反映した設計、展開とする。そして、前記「かざす」行為は「スマート募金箱チャリモン」１７と会員端末９との間における情報の受け渡し方法の一例であり、他の方法でもよい。さらに、図３、図４では（Ｄ）、（Ｅ）、（Ｆ）は連続処理としているが、これも一例であり、（Ｄ）を含む、少なくとも一つの処理を行うもの。
【００４７】
次に「スマート募金箱チャリモン」１７の具体的な仕様について説明する。図５に示すように「スマート募金箱チャリモン」１７にはIoT（モノのインターネット）デバイスに最適化されたOS（オペレーティング・システム）がインストールされた、内臓ハードディスクを具備する小型ボードコンピュータを搭載しており、同じく具備した無線通信機能（Wi-Fi、Bluetoothほか）により、図１、図２および５で示すように店舗内のWi-Fi無線LAN回線を介して常時にインターネット回線網１に接続、図４、図５および図１２に７ｅで示す、ＡＳ情報を格納・管理しているデータベース、チャリティモンスターＡＳＤＢとの間で一定時間ごとに同期処理を行うことで最新のＡＳ情報を取得、随時内蔵ハードディスクに保存、適宜に更新作業を行っている。また、「スマート募金箱チャリモン」１７には近距離無線通信を行うことができるNFCタグが組み込まれており、同じくNFCを搭載したスマートフォンやスマートウォッチなど会員端末９との間でBLEにより近距離無線通信を行うことができるもの。さらに、同「スマート募金箱チャリモン」１７には図５で示すように筐体内にフルカラーLEDや多数のサーボモータ、スピーカー、小型液晶画面なども組み込まれており、筐体の一部を多色に光らせたり、各部を自在に動かしたり、小型液晶画面にテキスト、画像又は動画を表示したり、多種多様な音を発することが出来る仕様となっている。このようにして、会員がスマートフォンやスマートウォッチなど会員端末９を「かざす」行為により同会員端末９に保持されている個々の会員に特有のＡＳ情報を「スマート募金箱チャリモン」１７側に受け渡し、同募金箱１７が会員端末９から取得した個々の会員に特有のＡＳ情報に合致した一連のアクションを行う仕様となっている。なお、前記の多種多様なアクションは必ずしもすべてを行うものではなく、少なくとも一つのアクションをおこなうもの。
【００４８】
チャリティモンスターＡＳＤＢ７ｅには総計で約12万通りのアクション（光、音、動作などの組み合わせ情報）が格納されており、会員はチャリティモンスター専用アプリあるいは、図９の説明のなかで後述する専用ウェブサイトおよび専用アプリの「マイ・ページ」内に設けれたＡＳ情報の検索、閲覧、確認、登録、更新などを行うページから「スマート募金箱チャリモン」１７に動作させたいアクション、すなわちＡＳ情報を検索することができる。見つけたアクションについては同ページ上で実際のアクション内容を動画などで閲覧、確認そして比較することが可能で、お気に入りのアクションを見つけて会員個人に特有のＡＳ情報（例：Ａ００２１-２２７-０４９）として登録、随時任意に変更するこができる。会員が登録し、会員端末９に保持している個々の会員に特有のＡＳ情報（Ａ００２１-２２７-０４９）は上述の通り、会員がNFC搭載のスマートフォンやスマートウォッチなど会員端末９を同じくNFCタグを実装した「スマート募金箱チャリモン」１７に「かざす」行為により受け渡され、個々の会員に特有のＡＳ情報（Ａ００２１-２２７-０４９）を受け取った「スマート募金箱チャリモン」１７が個々の会員に特有のＡＳ情報（Ａ００２１-２２７-０４９）に基づいて一連のアクションを行うこととなる。
【００４９】
また、図３、４に（Ｆ）示した、社会貢献志向型SNS「チャリティモンスター」へ投稿するテキストや画像、動画についても「マイ・ページ」内に設けられた所定のページにおいて個々の会員ユーザーにより予め初期的に設定、登録され、随時任意に変更できるもの。基本的な設計はＡＳ情報の検索、閲覧、確認、登録、更新などを行うページと同様に、同SNS運営事業者側により初期的に多数用意されたテキストや画像、動画から、会員により任意に選択することで設定、登録、随時任意に変更できる仕様。そして、別途、インターネットを介してダウンロードするなどして個々の会員ユーザーが入手したテキストや画像、動画を前記所定のページから簡単にアップロードして設定、登録することも可能となっている。会員ユーザーが自由にカスタマイズできるもの。このように、「自分表現」が一つ重要なテーマとなっている「チャリティモンスター」では、「スマート募金箱チャリモン」を媒体として多様な形態で自由に自分表現ができるサービスなのである。なお、会員が投稿するテキストや画像、動画は「マイ・ページ」で初期的に設定するだけでなく、都度の投稿時に会員により手動で設定することもできる仕様となっている。
【００５０】
次に、ＡＳ情報との関係性から「スマート募金箱チャリモン」１７が行うアクションについて具体例を挙げて説明する。既述のとおり「スマート募金箱チャリモン」の多種多様なアクションに関するデータとなるＡＳ情報は筐体各部位各動作の組み合わせで構成される。図５で例示した筐体で説明すると、全長10cm前後の愛くるしいトイ・モンスターの形状をした筐体には首、胴体、両手足と尻尾にそれぞれサーボモータが組み込まれており可動式となっている。また、両目にはフルカラーLEDが組み込まれていて多色に光り、前胸部に組み込まれたスピーカから音やメロディを発する仕掛けとなる。例えば上段で例示したＡＳ情報（Ａ００２１-２２７-０４９）の場合は、まず最初に「ガオー」と可愛い叫び声を発し、両目が淡いブルーに輝き、次に右手足を前、左手足を後ろ続いてその逆に動かす動作を2回繰り返す。そして最後に尻尾を上下に２回振ってアクションが完了するというもの。このようにＡＳ情報は各部位の具体的動作を組み合わせた、言わば「動作組み合わせ情報」。各部位ごとに組み込まれた複数のサーボモータが、多色に光るフルカラーLEDやスピーカーから流れる多彩な音、メロディなどと組み合わさることで実に多種多様なアクションが可能となっている。「自分表現」をキーワードにチャリティとエンターテインメントが融合した、異次元の寄付体験を会員ユーザーに提供するもの。この発明により、旧態依然とした募金箱が個々の会員ユーザーの好みや気分などを自由に自分表現するツールとなる。募金箱がemojiに変わる。
【００５１】
図５で例示したスマート募金箱「チャリモン」１７の筐体は、本発明をサービスとして実施する際の名称「チャリティモンスター」を想起させる恐竜にも似た全長10cm程度の小さな愛くるしいトイ・モンスターの形状としている。しかし、別途に台座を設置したり筐体自体をロボットなどの形状にして小型液晶画面を搭載すれば、個々の会員ユーザーが自分表現できる情報を質・量共に飛躍的に増大させることができる。そして、同画面に表示する画像やメッセージ、動画などもスマート募金箱「チャリモン」１７のアクション情報に該当するため、設定、登録はじめすべての操作は、既述した「マイ・ページ」内のＡＳ情報の検索、閲覧、確認、登録、変更などを行うページで一括して行うこととなる。このようにスマート募金箱「チャリモン」１７のアクションは音、メロディと、光と、部位の動作と、画面表示の合計４種類のＡＳ情報で構成され、チャリティモンスターＡＳＤＢ７ｅにおいて保持、管理され一括して取り扱われる。
【００５２】
なお、ＡＳ情報は個々の会員が固有のＡＳ情報を別途、自身で作成して登録することも可能で、特に「スマート募金箱チャリモン」が発する音あるいはメロディと、小型液晶画面上に表示するテキストや画像、動画その他の情報については、別途に定める規定内（ファイル容量、再生時間その他）であれば、会員自身が作成した情報を「マイ・ページ」内の所定のページから随時自由に登録、設定、変更することが出来るもの。
【００５３】
このように本発明は旧態依然としたアナログな募金箱にイノベーションを図り、会員ユーザーのスマートフォンやスマートウォッチなどを「かざす」行為にインタラクティブに反応して多種多様なアクションを行う「自分表現ツール」に昇華するものであり寄付の体験価値をディスラプトするもの。「募金箱をemojiに変える！」を掲げる本発明の唯一無二の特長である。本発明により、国内ではこれまで人知れず行う「陰徳」とされ、地味で目立たなかった寄付行為が楽しむエンターテインメントに一変する。チャリティとエンターテインメントを融合し、そこに「ソーシャルメディアとの連携」「自分表現」と「パーソナライゼーション（ユーザーが自由な発想でカスタマイズできる多様性）」というソーシャルな時代に必須のエレメントを加えたアプローチとなる。まさに「一億総表現者」の時代にふさわしいイノベーションとなる本発明は個人の寄付行動を大いに活発化させる可能性を秘めた発明であり、長期に低迷停滞を続けてきた寄付市場に大きな風穴を開けるもの。
【００５４】
次に、図６〜１３を参照して、図１に示した少額オンライン寄付システムの全体動作について説明する。図６は図１に示した少額オンライン寄付システムの動作のフローチャートである。図７〜１３は、図１に示した少額オンライン寄付システムの動作の説明図である。
【００５５】
まず最初に図６を用いて、所定の設定期間中に会員ユーザーにより行われる少額オンライン寄付処理について説明する。図６のステップ１０１において利用者（会員登録を済ませた場合は会員）が利用端末９を用いて、店舗や施設その他リアルな現実空間においては上述した「スマート募金箱チャリモン」を、他方、オンラインのインターネット空間においては後述する「ソーシャル寄付ボタン」、「ブックマークレット」等をタッチポイントとしてチャリティモンスターサーバー７ａにおける少額オンライン寄付システムの認証ページにアクセスして認証・登録処理が行われ、ステップ１０３において、図１１のＰ５５で示す少額オンライン寄付の意思確認ページにアクセスして少額オンライン寄付について寄付意思の確認処理が行われ、「ＹＥＳ」のボタンをクリックした利用者に対してステップ１０５においてオンライン寄付処理が行われる。ただし、この際には実際の決済処理は行われず、決済の根拠となるポイント情報として取り扱われる。
【００５６】
次に、ステップ１０７において、所定の設定期間が終了したか否かが判定され、所定の設定期間が終了した場合、ステップ１０９において、設定期間中に行われた寄付の総額を「全体」として取り扱い、一括して利用者に対して最終決済意志の確認処理が行われ、決済意志が確認できた場合、ステップ１１１において、設定期間中に行われた寄付の総額に対して「全体」として一括して決済処理が行われる。したがって、  本実施形態によるオンライン寄付システムにおいては、所定の設定期間中に会員により行われる個々の少額オンライン寄付は一旦、実際の決済とは切り離されて仮想寄付として処理され、所定の設定期間終了後に決済意志の確認処理を始め決済処理を行うもの。
【００５７】
すなわち、図７のシステムの認証ページの動作を説明するブロックダイヤグラムに示すように、まず、利用者がＡ.スマートフォンＢ.スマートウォッチＣ.パソコンなどの利用端末９を用いてこのシステムにアクセスすると会員認証中のページＰ１が表示される。ここでCookieにアクセスして会員であることが確認されると自動的に会員IDを保持した「チャリティモンスター」のTOPページＰ３に移る。ここではチャリティモンスターサーバー７における会員データべース７ａ、ポイントデータベース７ｂが参照され、もし、Cookieで会員データが確認できない場合には新規入会登録あるいはログインのいずれか二者択一を促すページＰ５に移る。
【００５８】
次に、ログアウト状態にある会員は「ログイン」ボタンをクリックしてログインページＰ７へ移り会員IDとパスワードを入力、無事に会員データが確認されるとログインして会員IDを保持した「チャリティモンスター」のTOPページＰ３へ移る。この際、入力したデータに誤りがあった場合にはチャリティモンスターサーバーのエラー画面Ｐ９が表示され、「戻る」ボタンをクリックしてログインページＰ７で入力をやり直すこととなる。また、未登録のユーザーは「新規入会登録」ボタンをクリックして新規会員登録ページＰ１１に移り会員登録を行う流れとなる。
【００５９】
本実施形態による社会貢献志向型SNS「チャリティモンスター」における会員登録の基本設計は一般的なマーケティングシステムとは異なり２段階の会員登録システムを実装する。
【００６０】
すでに大手SNSサービスのアカウントを所有しているユーザーはワンクリックで簡単便利に登録が完了（俗称、ソーシャルログイン）、決済を伴う寄付以外のすべてのサービスが利用可能となる。同様にメールアカウントの入力だけでも登録できるシステムとなる。こちらも実際の決済を伴う寄付だけは利用を制限される。カンタン登録を済ませた会員は詳細情報の登録を済ませることで決済を伴う寄付を含めた全サービスが利用できるようになるが、詳細については図８の説明のなかで後述する。
【００６１】
会員用のページでは以下で説明するような社会貢献活動やNPO（特定非営利法人）についての、他では手に入らない希少かつ鮮度の高い多種多様な情報を楽しみながら入手でき、支援したいNPOにピンポイントで少額のオンライン寄付が簡単便利に安心して行うことが出来る。
【００６２】
なお、本実施形態による「チャリティモンスター」は会員制度をとる少額オンライン募金サービスの提供を柱としたサービスだが、業態としては社会貢献を志向するソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）となる。すなわち、少額のオンライン寄付を契機として社会貢献に興味・関心のある世界中のユーザーがソーシャルに繋がるサービスである。したがって、SNS業界最大手フェイスブック社のように会員同士でフォローし合ったり、インターネット上の文書、画像、動画などのコンテンツに対するポジティブなリアクションを閉じられた当該SNSのネットワーク内で拡散、共有あるいはシェアしたりコメントをしたりできるサービスである。
【００６３】
ただし、本件サービスでは従来のソーシャル・アクション（「いいね！」その他、SNSを起点として行われる各種アクション）に少額のオンライン寄付を新たな価値として付加するもので、ソーシャルアクション連動型の少額オンライン募金サービスとなる。詳細にいては後述するが、募金サービスでありながら実際に決済することを前提していない点が大きな特徴となる。決済とは切り離した仮想寄付の仕組みを導入し、加えて決済の主導権をユーザー側に付与した少額オンライン寄付システムを実装することでユーザーが安心してサービスを利用できる点も比類なき特長となっている。また、多種多様なソーシャルアクションを１クリックでまとめる便利な機能やポイント制とユーザー格付け制度などその他、ゲーム性やエンタメ性に富む多種多様な仕組み・仕掛けを満載しており、従来の募金サービスの概念をゼロベースで刷新するものとなる。こうしたサービスをユーザーメリットとして関心を持ったユーザーが、本サービスの中核をなす社会貢献志向型のSNS「チャリティモンスター」に入会登録する。
【００６４】
次に、上記ワンクリック簡単登録の処理について説明する。既述したように、本実施形態によるサービスは２段階制の登録システムを採用しており、サービスの利用内容つにいても２段階制となる。まず、入会登録の第一段階となるワンクリック簡単登録の仕組みと処理を図８で示すブロックダイヤグラムを用いて説明する。
【００６５】
図８に示すように、簡単登録する際にはまず、フェイスブック社のアカウント、ツイッター社のアカウント、メールアドレスの３つのなかからユーザーが任意に選択する。
【００６６】
すなわち、まず、会員登録を希望するユーザーにはチャリティモンスターの簡単登録ページＰ１１が表示される。このページＰ１１には、Ａ.FacebookＢ.TwitterＣ.メールアドレスの３つのクリッカブル・ボタンが設置されている。ユーザーは、これら３つのなかから任意に一つを選択、当該ボタンをクリックして登録処理を行うこととなる。
【００６７】
Ａ.Facebookをクリックしたユーザーにはフェイスブック社の会員データベース１１ａが参照され、Ｂ.Twitterをクリックしたユーザーにはツイッター社の会員データベース１１ｂが参照される。
【００６８】
次に、各社会員データベースで会員であることが確認されると、それぞれチャリティモンスターの会員データベース７ａにデータを受け渡し・BR>トチャリティモンスターでの会員登録が完了し、新規入会登録ありがとうページＰ１３を表示する。
【００６９】
次に、ユーザーはチャリティモンスターのトップページＰ１５へ進むか、そのままページを閉じるかを選択する。トップページＰ１５への移行を選択したユーザーには会員情報を保持したチャリティモンスターのトップページＰ１５が表示される。トップページＰ１５には、個々の会員の期間内累積寄付総額・目標達成率・登録済み寄付先・寄付配分、獲得ポイント数等の数字がリアルタイムで表示される。
【００７０】
この際、詳細情報の入力により全サービスの利用が可能となる２段階目の登録への誘導策として「マイ・ページへ」ボタンを設置しておき、すぐにでもフル・サービスを利用できるようにしておく。また、SNS各社の会員データベースを参照しても会員データが確認されない場合には、チャリティモンスターのエラーページＰ１７へ移る。そして、「戻る」ボタンをクリックするとＰ１１へ戻り、別の選択肢を選ぶこととなる。
【００７１】
また、メールアドレスだけでの簡単登録を選択したユーザーはチャリティモンスターサーバー７のメールアドレス登録ページＰ１９へ移行、登録を希望するメールアドレスを入力すると会員データベース７ａに情報を受け渡し、会員登録完了ページＰ１３へ移り、入力したメールアドレスに問題などがあればエラーページＰ１７が表示される。そして、「戻る」ボタンをクリックするとＰ１９へ戻って入力をやり直すこととなる。
【００７２】
なお、２段階目の詳細な会員システムの基本構成は一般的なマーケティングシステムと同様に設計することができるうえ、その実装自体は本発明の特徴的な構成要件ではないので詳細は省略する。
【００７３】
次に、図９を参照して、会員専用「マイ・ページ」での登録処理について説明する。
【００７４】
図９は、本実施形態による「マイ・ページ」と呼ぶ会員専用ページでの登録処理を説明するブロックダイヤグラムである。
【００７５】
図９に示すように、会員は、スマートフォンやスマートウォッチ、ＰＣ等の会員端末９から個々の会員専用の「マイ・ページ」にアクセスしようとすると、先ず、チャリティモンスターサーバーの会員認証ページＰ２１が表示される。
【００７６】
ここで、Cookieにアクセスし、会員であることが確認されると自動的に会員IDを保持した「マイ・ページ」Ｐ２３に移る。ここでは、会員データベース７ａおよびポイントデータベース７ｂが参照される。もし、Cookieで会員データが確認できない場合にはログインページＰ３１に移り会員IDとパスワードを入力する。無事に会員データが確認されるとログインして会員IDを保持した「マイ・ページ」Ｐ２３へ移る。Ｐ２３には（１）会員情報（２）寄付関連情報（３）決済関連情報と、（４）チャリモン設定関連情報（５）投稿関連情報との記載があり、それぞれの項目を示す文字列には各々にリンクが貼られている。「マイ・ページ」Ｐ２３を起点として、会員は登録設定されている個々の会員に関するすべての情報を随時に登録、設定、確認および変更など一連の処理を行うこととなる。なお、適正なログイン情報が入力されない場合にはエラー画面Ｐ３３が表示され、「戻る」ボタンを押してログインページＰ３１に戻り入力をやり直すこととなる。
【００７７】
ここで、会員が所定の設定期間中に行う少額オンライン寄付について毎回の寄付額を変更する処理を例示することで、「マイ・ページ」Ｐ２３における処理フローについて具体的に説明する。
【００７８】
会員IDを保持した「マイ・ページ」Ｐ２３に進んだ会員がページに記載されている項目Ｂ.寄付関連情報をクリックすると寄付関連情報確認ページＰ２５へ移る。この寄付関連情報確認ページＰ２５には（１）設定期間（２）毎回の寄付額（３）目標寄付総額（４）寄付先NPO（５）寄付配分の５項目つにいて各々の登録内容が一覧で表示されている。また、各項目の見出しの文字列には各々にリンクが貼られている。ちなみに、ここでは（２）毎回の寄付額には会員が予め設定登録していた金額「10円」と表示されている。
【００７９】
会員が毎回の寄付額を確認のうえ変更するために寄付関連情報確認ページＰ２５に記載されている項目（２）毎回の寄付額をクリックすると、毎回の寄付額を登録、変更するページＰ２７が表示される。Ｐ２７には文字列を入力するためのテキストポックスが配置されており、すでに登録している寄付額「10円」と値が入っている。
【００８０】
次に、会員が毎回の寄付額を20円に変更するために、当該テキストボックス内に20と入力し、「確認」ボタンをクリックすると、毎回の寄付額登録、変更確認ページＰ２９が表示される。ここで、先に入力した毎回の寄付額20円を確認し、「ＯＫ」ボタンをクリックすると寄付関連情報確認ページＰ２５に戻る。この際、会員データベース７ａおよびポイントデータベース７ｂに変更後の情報が受け渡される。  また、ページＰ２９で「戻る」ボタンをクリックすると毎回の寄付額を登録、変更するページＰ２７へ戻り、入力をやり直すこととなる。
【００８１】
また、寄付関連情報確認ページＰ２５で登録設定内容を確認、未登録項目がなく変更項目もない場合にはＰ２５に配された「戻る」ボタンをクリックすると「マイ・ページ」Ｐ２３へもどる。
【００８２】
なお、この「マイ・ページ」では、リアルの現実空間における展開に関連する「スマート募金箱チャリモン」のアクションについては（４）チャリモン設定関連情報、そして、同スマート募金箱のアクション後に引き続き行われる社会貢献志向型SNS「チャリティモンスター」への投稿内容については（５）投稿関連情報の項目をクリックして登録、設定、変更等の処理を行うもの。ただし、これら（４）、（５）については図９の処理フローにおける登録内容確認ページＰ２５以下の処理において異なる。具体的には、（４）チャリモン設定関連情報では「スマート募金箱チャリモン」のアクションについて、人気のアクションセットや希望するアクションセットを「カワイイ」や「パワフル」などキーワードで検索し、実際のアクションを動画でプレビューして確認することができる。また、同スマート募金箱のアクションを筐体の各部位ごとに細かく設定する際にも設定の都度に動画によるプレビューで確認することができる。他方、「スマート募金箱チャリモン」の叫び声についても同様に検索、視聴による確認などが可能で、設定と確認を繰り返すことで視覚的にも聴覚的にもお気に入りのアクションセットを設定、登録することができる仕様となっている。したがって、「募金箱をemojiに変える」本発明の真髄とも言える特長、すなわち、募金箱を「自分表現ツール」に昇華するうえで不可欠な処理とはなるが、その処理フロー自体は一般的なものであり、図９で示した「マイ・ページ」のブロックダイヤグラムを基本としているため、この際、処理フローとしては図面を含めて割愛する。
【００８３】
基本的に「マイ・ページ」の各種設定内容は個々の会員が入会登録後に随時自由に行うものだが、便宜上、初期的にサービス管理・運営側でデフォルトの数値があらかじめ設定されている。具体的には、（２）寄付関連情報については（１）設定期間を1ヶ月、（２）毎回の寄付金額は1回10円、（３）所定の設定期間内寄付目標額は3,000円、（４）寄付先NPOはUNHCR（国連難民高等弁務官事務所）の募金・寄付の公式支援窓口となっている国連UNHCR協会、（５）寄付配分は国連UNHCR協会に全額となる。また、「マイ・ページ」の（４）チャリモン設定関連情報、（５）投稿関連情報についてもデフォルトで設定がなされている。こうしてデフォルトの設定がされていることで、ユーザーは入会登録直後からデフォルト設定に基づいてサービスの利用を迅速かつ円滑に開始することができる。また、詳細については後述するが、上記の、初期的に１ヶ月とする設定期間を導入していることが本実施形態を実装した少額オンライン寄付システムを他の一般的なオンライン寄付システムと差別化、新規性ならびに進歩性を有するオンライン寄付システム足らしめる重要な特徴となっている。ここで言う「設定期間」とは、個々の会員ごとに予め初期的に設定された少額オンライン寄付の受け付け期間を指す。
【００８４】
図１０は、本実施形態による２モード随時自由切り替えの処理を説明するブロックダイヤグラムである。ここで言うモードとは会員のサービス利用形態を指す。
【００８５】
まず、決済情報その他の詳細情報が未登録の会員はサービス利用モードが実際の決済以外のサービス利用に制限され、この利用形態を「リアル寄付（実際の決済をともなう）」ができず「バーチャル寄付（実際の決済をともなわない）」に制限される意味で、便宜上「バーチャル・モード」とする。
【００８６】
また、決済情報その他の詳細情報の登録を済ませた会員は実際の決済を含むすべてのサービスを利用でき、このサービス利用形態を「リアル寄付（実際の決済をともなう）」もできるという意味で便宜上「リアル・モード」とする。
【００８７】
このように本件サービスの利用にあたって会員は登録段階によって「バーチャル」と「リアル」の２種類に大別され、サービス利用形態も実際の決済をともなわない「バーチャル寄付」に限定される「バーチャル・モード」と実際の決済をともなう「リアル寄付」も可能な「リアル・モード」の２種類に別れる。
【００８８】
詳細情報の登録を済ませた会員は、デフォルトでは「リアル・モード」に設定されるが、必ずしも「リアル・モード」でのサービス利用に限定されるものではなく、会員の自由意志によって２つのモードを随時自由に選択して利用が出来る。ただし、詳細情報が未登録の会員は「バーチャル・モード」に限定される。サービス利用形態がいずれのモードであるかについては会員がログイン状態にある場合には常時、ページのヘッダースペースに小さくアイコン表示され現在の利用モードを確認できるもの。
【００８９】
図１０に示すように、会員（詳細情報の登録を済ませた会員）が、サービス利用モードの変更をしようとスマートフォン、スマートウォッチ、ＰＣなどの会員端末９から本実施形態のウェブサイトにアクセスしようとすると、先ず、チャリティモンスターサーバーの会員認証ページＰ４１が表示される。ここで、Cookieにアクセスし、会員であることが確認されると会員データベース７ａ、ポイント管理データベース７ｂ、モード管理データベース７ｃが参照され、「バーチャル・モード」の設定になっている会員は会員専用TOPページＰ４３、「リアル・モード」設定の会員は会員専用TOPページＰ４５に自動的に移る。
【００９０】
なお、会員情報を保持した状態で表示されるページにはTOPページに限らず各ページ上部のヘッダー内にモード表示アイコンが配置されるため、会員はサービス内に滞留している限り容易にモード確認ができ、アイコンをクリックするだけでモードの切り替えが可能となる。この際、モード管理データベースに連結してデータの受け渡しが随時に行われる。
【００９１】
また、Cookieで会員データが確認できない場合にはログインページＰ４７に移り、会員ID・パスワードを入力、無事に会員データが確認されるとログインして会員専用TOPページＰ４３あるいはＰ４５へ移る。なお、適正なログイン情報が入力されない場合にはエラー画面Ｐ４９が表示される。
【００９２】
本実施形態による少額オンライン募金サービスを提供する会員制の社会貢献志向型SNS「チャリティモンスター」は、既に述べてきたように、コンビニやファストフード店をはじめとした小売店舗やファミリーレストランその他の外食店舗、観光施設やテーマパークその他のエンターテインメント施設、各種サービス提供店舗や施設といったリアルな現実空間へインタラクティブに動作する「スマート募金箱チャリモン」を設置展開する一方、各種情報ポータル、画像や動画共有サイト、各種SNSやブログサイトその他、インターネット空間へは気軽に少額オンライン寄付ができる「ソーシャル寄付ボタン」や「ブックマークレット」（詳細は後述）を設置展開するもの。すなわち、ネットとリアルの両空間において、それぞれサービスを展開する。その中核となるのがオンライン募金サービスの提供を中核とする社会貢献志向型のSNS「チャリティモンスター」であり、リアルの展開向けには専用のアプリを、そしてネットの展開に向けては専用のウェブサイトを具備している。
【００９３】
ビジネスモデルの如何を問わず、認知拡大策は決定的に重要な施策である。オンライン募金サービスも例外ではない。無論、募金主旨や実施団体・組織の信頼性なども重要だが、認知拡大の成否が募金活動の成果に直結している。ただ、本件実施形態のサービスも他の一般的な募金サービス同様、本質的に営利を目的とした行為ではく、寄付者からNPO等への寄付のなかから一定割合をサービス利用料とする収益モデルを採用している。したがって、常に広告宣伝コストの是非という問題に直面する。収益の原資がユーザーからの寄付であり、しかもサービス運営事業者に対する寄付ではなく登録されている非営利団体や組織への寄付であるためだ。モラルハザードとの批判を受けないよう配慮と工夫かが求められるのだ。
【００９４】
そこで本実施形態では広告宣伝コストを費やすことなくサービスの認知拡大を図ることを目的に、オンオフ両空間それぞれに最適化した施策を講じていく。オフラインに展開する「スマート募金箱チャリモン」の設置側、すなわち店舗、施設側の設置モチベーションを高めるためのインセンティブについては、既述のとおり多様な集客・販促支援機能を実装する。他方、オンラインのインターネット空間に設置展開する「ソーシャル寄付ボタン」にも媒体側の設置モチベーションを高める機能を実装する。
【００９５】
具体的なオンライン展開としては、ソーシャルボタンに多種多様なソーシャルメディアへの投稿を一括して行うことができる機能を組み込み、加えて気軽に少額のオンライン寄付ができる機能を実装したものとなる。本文において同ボタンを「ソーシャル寄付ボタン」としているのも、このように従来の一般的なソーシャルアクション（「いいね！」など）と連携して少額オンライン寄付ができる機能を具備する具備することを根拠としている。そもそも、一般に「ソーシャルボタン」とはフェィスブック社の「いいね！」ボタンや米ツイッター社のツイートボタンなど、インターネット上のテキスト、画像、動画その他コンテンツの周囲に設置されたアイコン状のボタンのことでSNSと呼ばれるソーシャルメディアと連携して多種多様なアクションを行うもの。そして、こうしたソーシャルボタンに少額のオンライン寄付を気軽に行うことができる機能を付加したものが本実施形態による「ソーシャル寄付ボタン」なのである。
【００９６】
複数のソーシャルメディアへの一括投稿機能を実装した「ソーシャル寄付ボタン」は特定コンテンツに対する異なるSNSごとの投稿という煩わしい手間を省くものでユーザーの利便性を向上させるものだが、同時にソーシャルアクション率（ユーザーがソーシャルボタンをクリックする割合）を大きく改善するもの。これはソーシャルメディアの乱立によるソーシャルボタン増加の影響により、長らくソーシャルアクション率の低迷に喘ぐSNS各社にとっても非常に大きなメリットとなる。また、設置媒体にとっても新規ユーザーの獲得促進その他のメリットを享受できるものであり、設置モチベーションを大いに高めるもの。このように多種多様なソーシャルメディアへの投稿を一括して行うことができる機能を具備した「ソーシャル寄付ボタン」はユーザー、SNS、設置媒体の三者が三様に具体的メリットを享受できるもので、設置に際してのコスト負担もないため、社会貢献志向型SNS「チャリティモンスター」の認知拡大を実現するための解決策となり得るものである。
【００９７】
ここで、ネットとリアルの各空間に設置展開していく、本実施形態によるソーシャルサービス「チャリティモンスター」とユーザーとのタッチポイントについて整理する。まず、インターネット空間に「ソーシャル寄付ボタン」を設置展開するのに加え、機能拡張書類として提供されるファイルを組み込んだウェブブラウザー上部の、一般にツールバーあるいはブックマークバーなどと呼ばれる箇所にアイコン状に常駐する「ブックマークレット」（ユーザーがウェブブラウザーのブックマークなどから起動し、ウェブブラウザで簡単な処理を行う簡易的なプログラムのこと。デフォルトのウェブブラウザーで足りない機能を補ったり、ウェブアプリケーションの処理を起動する為に使われることが多い）と呼ばれるボタンも併せて提供、それぞれインターネット上のタッチポイントとする。
【００９８】
一方、店舗や施設その他リアルな現実空間へは「スマート募金箱チャリモン」がタッチポイントとなる。ただし、実際にソーシャルメディアへの投稿や少額オンライン寄付などの処理を行うのはスマートフォンやスマートウォッチなど会員の利用端末であり、さらに言えば会員端末に予めダウンロードされ起動状態にあるチャリティモンスターの専用アプリとなる。このように、本実施形態による社会貢献志向型ソーシャルサービス「チャリティモンスター」とユーザーとのタッチポイントはオンライン展開では「ソーシャル寄付ボタン」と「ブックマークレット」、リアルの展開では「スマート募金箱チャリモン」の合計３種類となる。すなわち、ユーザーは２つの展開空間に用意された合計３種類のタッチポイントのいずれかから少額のオンライン寄付を行うものであり、すべてはSNSへの投稿などソーシャルアクションと連動して行われるもの。
【００９９】
図１１は、本実施形態によるオンライン寄付システムにおいて、予め初期的に設定された所定の設定期間中に、会員により行われる少額オンライン寄付の実際の処理について具体的に説明するブロックダイヤグラムであり、インターネット上のオンライン展開における寄付処理フローについて詳述するものである。
【０１００】
図１１に示すように、インターネット上に設置展開するＡ.「ソーシャル寄付ボタン」Ｂ.「ブックマークレット」については会員が当該ボタンのクリックする会員のアクションを起点として一連のオンライン寄付処理が開始されることとなる。このシステムにアクセスすると会員認証中のページＰ５１が表示される。ここで、Cookieにアクセスして会員であることが確認されると、自社を含む複数のソーシャルメディアへ一括投稿できるページＰ５３が自動的に表示される。
【０１０１】
Cookieに記録されている個々の会員のアクセスログを参照し、会員が直近３ヶ月間に１回以上投稿するなどサービスを利用しているソーシャルメディアのアイコンが、そのサービス利用頻度の高い順に自動生成される。上限は５社までとする。会員は表示された普段利用しているソーシャルメディア各社のアイコン下にあるチェックボックスにチェックを入れるだけで、一度に複数のソーシャルメディアへ一括投稿ができる。また、短文投稿サービスのツイッター(登録商標)など用にコメント入力ボックスも別途用意されており、コメントに関しても一度の入力でまとめて投稿可能となる。投稿先のソーシャルメディアについては前回選択した情報をCookieに記録して保持、次回利用時には前回選択したソーシャルメディアには最初からチェックが入っており、「ＯＫ」ボタンをクリックするだけで済む。
【０１０２】
具体的には、投稿やシェアなどのアクションを行うソーシャルメディアを選択、チェックボックスにチェックを入れ、必要に応じてコメント入力も済ませて「ＯＫ」ボタンをクリックすると、指定された「チャリティモンスター」を含むソーシャルメディア各社の会員データベース１１ｃに投稿情報を受け渡し（SNS各社の会員、そして会員をフォローしている友人のニュースフィードに投稿内容が反映される）、引き続き少額オンライン寄付意思確認ページＰ５５へ移る。
【０１０３】
この際、一度設定した投稿先ソーシャルメディアや投稿内容に変更がない場合や、予めソーシャルメディアへの投稿自体をスキップするよう設定することでページＰ５３の処理自体を完全自動化あるいはスキップすることも可能とし、少額オンライン寄付の意志確認ページページＰ５５へダイレクトに進むことができる仕様。このように、本来のソーシャルボタンをソーシャルアクションとは切り離して純粋なオンにイン寄付ボタンとしても利用が可能なもの。
【０１０４】
次にＰ５５でオンライン寄付に同意して「ＹＥＳ」ボタンをクリックすると、「チャリティモンスター」の会員データベース７ａに接続するとともにポイント管理データベース７ｂに決済の根拠となるポイントとしての寄付情報を受け渡す。ただし、決済データベース７ｄに接続することなく、そのまま累積寄付総額・目標達成率・登録寄付先一覧・寄付配分が具体的に記載された寄付ありがとうページＰ５７へ移る。この際、オフラインで展開する「スマート募金箱チャリモン」を想起させる音として可愛いモンスターの叫び声などが自動で再生されるギミックを組み込んでも良い。ただし、この場合にはユーザー側でギミック音再生のオンオフ設定を可能とすることが望ましい。
【０１０５】
また、少額オンライン寄付意思確認ページＰ５５で「ＮＯ」ボタンをクリックするとページが閉じる。このように、オンライン寄付を行わずにソーシャルボタンのまとめサービスのみの利用という選択も可能とする。
【０１０６】
他方、最初の会員認証中のページＰ５１が表示された後、Cookieにアクセスしても会員データが確認できなかった場合、すなわちログアウトしている会員あるいは非会員の場合には、一括投稿できるページＰ５３と外観上は同一の自社を含む複数のソーシャルボタンを統合、一括投稿できるページＰ５９が自動的に表示される。これは幅広く会員以外のユーザーに対しても「ソーシャル寄付ボタン」の利用を促すもので、会員でなくても便利なソーシャルボタンとしての利用を通じて本体の社会貢献志向型SNS「チャリティモンスター」の認知拡大と潜在顧客の開拓に結びつけていく。
【０１０７】
ログアウトしている会員や非会員がページＰ５９において投稿したいソーシャルメディアを選択、必要に応じてコメントの入力を済ませ「ＯＫ」ボタンをクリックすると、「入会する」「入会しない」「「ログイン」の３つのボタンが配置された「チャリティモンスター」のサービス紹介ページＰ６１へ移る。ログアウト状態にある会員は「ログイン」ボタンをクリックしてログインページＰ６３で会員IDとパスワードを入力し、認証されると少額オンライン寄付意思確認ページＰ５５へ移る。なお、入力に誤りがある場合にはエラー画面Ｐ６５が表示される。
【０１０８】
新規入会を希望する非会員が「入会する」ボタンをクリックすると新規入会申込みページＰ６７へ移る。なお、「入会しない」ボタンをクリックするとページが閉じて一連のプロセスは終了となる。
【０１０９】
なお、既述のとおり、複数のソーシャルメディアへの一括投稿機能はユーザー、SNS各社、設置媒体それぞれに三者三様のメリットを与えるものであり、コストをかけずに本実施形態のオンライン募金サービス「チャリティモンスター」の認知拡大、新規ユーザー獲得促進を目的に実装するもの。したがって、同様のメリットが期待でき、コストをかけずにサービスの認知拡大や新規ユーザー獲得に大いに有効な機能であれば、この機能に限定せず、例えば「おみくじ」といった関心事や「今後２時間の運勢」「今後２時間の天気予報」「今日のバイオリズム」ほか、まったく別の情報提供機能を実装してもいい。
【０１１０】
ただし、こうした情報提供機能の実装には外部事業者との連携が別途必要となる。なお、オンラインから本件サービスへの入り口として決定的に重要な「ソーシャル寄付ボタン」のクリック頻度＝サービスの利用頻度を高めるためにはユーザーの関心度が高く、なおかつ変動性を持つ情報を高い鮮度で提供することが望ましく、上記のような情報提供機能の実装はＳ複数のソーシャルメディアへの一括投稿機能と同様、コストフリーで本件サービスの認知拡大、新規ユーザー獲得に大いに有効なものである。
【０１１１】
次に、図１２は本実施形態によるオンライン寄付システムにおいて、予め初期的に設定された所定の設定期間中に、会員により行われる少額オンライン寄付の実際の処理について具体的に説明するブロックダイヤグラムであり、店舗や施設その他オフライン展開における寄付処理フローについて詳述するものである。
【０１１２】
図１２に示すように、店舗や施設その他リアルの空間においてはＣ.で示す「スマート募金箱チャリモン」１７にスマートフォンやスマートウォッチなど会員の利用端末９を「かざす」会員ユーザーの行為を起点として一連のオンライン寄付処理が開始されることとなる。このシステムにアクセスすると会員認証中のページＰ５１が表示される。ここで、Cookieにアクセスして会員であることが確認されると、少額オンライン寄付意思確認ページＰ５５が自動的に表示される。なお、前記「かざす」行為は「スマート募金箱チャリモン」１７と利用端末９との間における情報の受け渡し方法の一例であり、その他の方法でもよい。
【０１１３】
次にＰ５５でオンライン寄付に同意して「ＹＥＳ」ボタンをクリックすると、「チャリティモンスター」の会員データベース７ａに接続するとともにポイント管理データベース７ｂに決済の根拠となるポイントとしての寄付情報を受け渡す。ただし、この際、決済データベース７ｄに接続することなく、そのまま「スマート募金箱チャリモン」１７の動作情報を格納、管理するデータベース、チャリティモンスターＡＳＤＢ７ａに接続する。ここで、個々の会員ユーザーが予め設定登録、会員端末９に保持しているＡＳ（アクションセット）情報を「スマート募金箱チャリモン」１７側に受け渡し、各ＡＳ情報を受け取った「スマート募金箱チャリモン」１７が各ＡＳ情報に合致したアクションを行う。
【０１１４】
そして、引き続きソーシャルメディアへの投稿が行われる。ただし、オンライン展開のように複数のソーシャルメディアへ一括して投稿するものではなく、自社のソーシャルメディアとなる社会貢献志向型SNS「チャリティモンスター」への投稿のみとなる。これは、オンオフの展開ではタッチポイントとの関係性からファーストアクションのモチベーションが大きく異なるため。オンラインではユーザーがウェブサイトやブログその他のコンテンツに共感した際に、その情報に「いいね！」する、あるいはその情報について「ツイート」するなどがモチベーションとなり、コンテンツ周辺に設置されたソーシャルボタンをクリックする流れとなる。他方、オフラインではレジ近くに「スマート募金箱チャリモン」を見かけて、会計する際に寄付しようというモチベーションと流れとなる。オンとオフではタッチポイントだけでなくアクションに至るまでの流れやモチベーションも異なるため、展開空間に最適化した処理フローとしている。また、ソーシャルメディアへ投稿されるテキスト、画像もしくは動画、ならびにソーシャルメディアへの投稿の有無については、利用者により、サーバーに設置された所定のページから、随時任意に登録、設定ないし変更ができるものとする。
【０１１５】
こうして、「スマート募金箱チャリモン」１７のアクション、ソーシャルメディアへの投稿と連続して、累積寄付総額・目標達成率・登録寄付先一覧・寄付配分が具体的に記載された寄付ありがとうページＰ５７が表示されて処理完了となる。ただし、図１２で示した処理フローについては一例であり、少額オンライン寄付と、「スマート募金箱チャリモン」のアクションと、ソーシャルメディアへの投稿と、の3つの処理のうち、少額オンライン寄付の処理を含む、少なくとも一つの処理を行うものとする。
【０１１６】
なお、少額オンライン寄付意思確認ページＰ５５で「ＮＯ」ボタンをクリックするとページが閉じる、オンライン寄付だけでなくソーシャルメディアへの投稿も「スマート募金箱チャリモン」１７のアクションも行われない。
【０１１７】
他方、最初の会員認証中のページＰ５１が表示された後、Cookieにアクセスしても会員データが確認できなかった場合、すなわちログアウトしている会員あるいは非会員の場合の処理は図１１の処理フローと同様。
【０１１８】
こうして図１１および図１２で示すように、本実施形態による少額オンライン寄付システムでは、オンオフいずれの展開空間においても決済を前提とせず、寄付者たるユーザーを決済から開放する。ユーザーの都度の寄付アクションは決済データベース７ｄに接続して実際に決済処理するのではなく、一旦、決済の根拠となるポイント情報として取り扱われ、ポイント管理データベース７ｂに格納される。仮想寄付として処理されるのである。そして、所定の設定期間終了後に、ユーザーに対して、設定期間中に行われたすべての仮想寄付全体について一括して決済意思の確認処理が別途に行われ、決済意思が確実に確認できたユーザーに関してのみ実際の決済処理が行われるもの。
【０１１９】
すなわち、「あとで気が変わっても大丈夫」なオンライン募金サービスなのである。会員ユーザーは、設定期間中に行った２件以上の場合を含む少額オンライン寄付について、設定期間中だけでなく設定期間後も最終の決済意思確認時までであれば、設定期間はじめ一回あたりの寄付額、寄付先、寄付配分などを随時、自由に変更ができる。さらには、設定期間中に行った２件以上の場合を含む少額オンライン寄付の全体について実際の決済処理を行わない選択も可能となる。すべては個々の会員ユーザーの自由意志を優先したシステム設計となっている。このように、実際の決済から開放されることで、会員ユーザーは毎回の寄付に関しては決済を気にせず、さながら寄付をシミュレーション感覚で楽しむことが出来る。本件サービスの利用を通じて多種多様な情報に触れることで社会貢献活動に関する知識と意識を高めていけるのである。そして、その先で仮想の寄付から実際の決済をともなうリアルな寄付への変更を希望すれば、随時、自由に変更ができるもの。このように、オンライン寄付の体験価値を会員ユーザーが自由意志でアップデートできことも本件サービスの特徴となる。
【０１２０】
次に、本実施形態によるサービスにおける２種類の寄付について具体的に説明する。会員が所定の設定期間中に都度に行う、実際の決済を伴わない、ポイント情報としての仮想の寄付を便宜上、「バーチャル寄付」とし、所定の設定期間終了後に会員が行う、実際に決済を伴う寄付を「リアル寄付」とする。
【０１２１】
会員により所定の設定期間内に行われる都度の少額オンライン寄付については実際には決済を行わずポイント情報として取扱うことで「バーチャル（仮想）寄付」として取り扱い、都度に会員に対して寄付意志の確認処理を行い、設定期間の終了後には別途、決済意思の最終確認行う本実施形態による少額オンライン寄付システムでは、実際に決済することを前提とせず、決済せずに仮想の寄付体験を継続的に楽しむいとうサービス利用形態を基本的な利用形態の一つとして用意している。また、設定期間終了後に仮想の寄付をリアルな寄付にする、すなわち実際に決済するか否かの判断が全面的に個々の会員に委ねられている。決済に際して、会員がサービス運営事業者に対して決済を行うパーミッションを付与ことととしている。本発明において「パーミッション決済」と呼ぶ所以である。
【０１２２】
ここで、図１３を参照して、図６のステップ１０９の決済処理を行うか否かの判定処理およびステップ１１１の決済処理の詳細について説明する。
【０１２３】
図１３は、本実施形態による「パーミッション決済」の処理を説明するブロックダイヤグラムである。
【０１２４】
図１３に示すように、所定の設定期間の修了後にチャリティモンスターから登録全会員宛に決済意思最終確認メールＭが届き、開封した会員が本文記載の特定URLをクリックするとCookieを使った認証を受け、無事に会員情報が確認されれば決済案内ページＰ６９が表示される。
【０１２５】
決済案内ページＰ６９で「次へ」ボタンをクリックした会員は、寄付先NPOの登録と寄付配分の登録設定処理が済んでいる場合には累積寄付総額、目標達成率、寄付先NPOと寄付配分が一覧表示された決済情報確認ページＰ７１へ移る。決済情報確認ページＰ７１で内容を確認し、寄付先や寄付配分に変更がない場合は「変更しない」ボタンをクリックして決済意思、最終確認・確定ページＰ７３へ移り、「決済する」ボタンをクリックすると決済データベース７ｄに情報を受け渡し、決済ありがとうページＰ７５へ移る。この際には決済処理の完了を示すために「チャリン」などと音で知らせるギミックが作動する仕組みにしても良い。
【０１２６】
最終確認・確定ページＰ７３で「決済しない」ボタンをクリックすると決済処理をしなかったことを案内するページＰ７７が表示され、期間内の累積寄付総額がゼロにリセットされる。なお、設定期間、毎回の寄付額、寄付先NPO、寄付配分、期間内目標寄付総額などに変更はない。
【０１２７】
また、決済案内ページＰ６９内の「次へ」ボタンをクリックした際、寄付先NPOや寄付配分について未登録の場合には、累積寄付総額・目標達成率は表示されているが寄付先NPOと寄付配分についてはブランクの決済情報確認ページＰ８１に移る。このページ内の「登録する」ボタンをクリックすると寄付先登録・変更ページＰ７９へ移り、登録を済ませると決済意思最終確認・確定ページＰ７３へ移り、以下は上記の通りの処理となる。
【０１２８】
最後に、最初のCookieを使った認証で会員情報が確認されない場合には、会員IDとパスワードの入力ボックスが配置されたログインページＰ８３へ移り、無事に会員情報が確認されれば決済案内ページＰ７１へ移り、以下は上記の通りの処理となる。入力が適正でない場合には、エラーページＰ８５が表示される。以上が「パーミッション決済」の具体的な処理についての説明となる。
【０１２９】
このように、会員ユーザーは都度にオンライン寄付をするかどうかを判断でき、加えて所定の設定期間終了時にも最終的に決済するかどうかの判断ができる。期間内の個々の寄付アクションに対してそれぞれダブルチェックする仕組みとなる。すなわち、都度の寄付アクションの際には決済には直結しない「バーチャル寄付」の意思確認を、次に期間終了後には期間内の「バーチャル寄付」の全体に対して実際にオンラインで決済を確定して「リアル寄付」とする意志の確認をすることとなる。本会員ユーザーは期間内に何回「バーチャル寄付」しようと、「バーチャル寄付」総額がいくらであろうと最終的に決済するしないを期間終了後に100％任意に選択できる。この仕組こそが本件パーミッション寄付システムの核心となる。
【０１３０】
なお、最終の決済意思確認メールを開封、本文に記載されたURLをクリックして決済内容案内ページに進んだ上で最終的に「決済しない」ボタンをクリックすることにより決済しない意思表示を明確に行った会員だけでなく、届いた決済意思確認メールを開封しなかったり、開封しても当該URLをクリックせず結果として決済内容案内ページに進まなかった場合にも「決済のパーミッションが確認できなかった」として実際の決済処理は行われない。
【０１３１】
これは「オプトアウト」的発想に基づいて決済を拒否しなかった会員すべてを決済に同意したとみなすのではなく、「オプトイン」的発想に基いて具体的な決済意志を明確に表明した会員のみ、決済に同意したと判断するもの。便宜上、前者を「オプトアウト型決済」、後者を「オプトイン型決済」と呼ぶ。なお、後者の「オプトイン型決済」は本実施形態による少額オンライン寄付システムの決済処理に係る特長として前述した「パーミッション決済」の前提となるもの。決済処理に関しては後者の「オプトイン型決済」よりも前者の「オプトアウト型決済」を採用した方が、グロスとしての寄付総額、サービス運営事業者としての収益のいずれにおいても間違いなく大きくなる。しかし、こうした「オプトアウト型決済」は、利用者たる会員の顧客体験を大きく損ねてしまう。そして、結果としては当該サービス「チャリティモンスター」に対するおけるブランド体験やブランド・ロイヤリティを毀損してしまうこととなる。社会貢献志向型を謳うソーシャルサービスを提供する事業者として、目先の利益を優先して道を誤ってはならない。
【０１３２】
最後に、本実施形態によるオンライン寄付システムならびにインタラクティブにアクションするスマート募金箱の特長を整理する。
【本件オンライン寄付システムの特長】
【０１３３】
第一の特徴であり、本実施形態を実装する少額オンライン寄付システムを新規性、進歩性を有するシステム足らしめている最大の特長は、予め初期的に１ヶ月とする「所定の設定期間」という概念を導入している点である。なお、所定の設定期間については、設定期間中に２件以上の寄付処理が同時並行して行えるよう、会員により予め初期的に設定されている。
【０１３４】
第二の特徴は、会員により会員端末を介して所定の設定期間中に行われるオンライン寄付処理において、会員に対して都度に寄付意志の確認処理が行われ、所定の設定期間が終了したか否かが判定され、所定の設定期間が終了した場合、所定の設定期間中に前記利用者により行われたオンライン寄付について、実際に決済するか否かの決済意思の確認および決済処理が行われるものであり、１件のオンライン寄付処理において、２つの異なる時期に２種類２段階合計２回の意思確認処理が、前記利用者に対して個別独立して不連続に行われる点である。
【０１３５】
第三の特長は、会員により、所定の設定期間中に行われる少額のオンライン寄付が、都度に一旦ポイント情報として取り扱われ、第一の記憶手段に格納および集積され、所定の設定期間の終了後に、所定の設定期間中に会員により行われたオンライン寄付のすべてについて、個々の寄付が個別に処理されるのではなく全体として取り扱われ、会員に対して一括して決済意志の確認処理が行われ、決済意志が確認できた会員に関してのみ、一括して決済確定処理が行われる点となる。
【０１３６】
第四の特長は、所定の設定期間と共に、一回あたりの寄付額と、２以上の場合を含む寄付先NPO、ならびに寄付先NPOが２以上の場合の寄付配分が、個々の会員によりチャリティモンスターサーバーにおいて予め初期的に登録設定されていることで、所定の設定期間中に都度に行われる少額のオンライン寄付時には、会員に対する寄付意志の確認処理のみが行われる点である。なすわち、「いくら（寄付額）」を「誰（被寄付者）」にといった一般的な募金サービスの寄付・決済処理アプローチではなく、「いつから、いつまで（設定期間）」に、「一回あたり、いくら（毎回の寄付額）」を「誰と誰（被寄付者）」に「どのような割合（寄付配分）」で行うのかを寄付・決済処理のアプローチとし、決済額の算出根拠としている点である。
【本件インタラクティブにアクションするスマート募金箱の特長】
【０１３７】
第一の特長は、インターネット回線網に接続されてなるサーバーに設置されたオンライン寄付システムの寄付処理に用いられる募金箱であって、該募金箱と利用者の端末との間で情報の受け渡しを行うことにより、第一の処理として該端末を介してオンライン寄付を受け付ける機能と、第二の処理として光を発し、音を発し、テキスト、画像もしくは動画を表示し、又は筐体の一部を動かすことのうち、少なくとも一つを行う機能と、第三の処理として前記端末を介してソーシャルメディアへの投稿を受け付ける機能と、を具備し、上記三つの処理のうち、第一を含む、少なくとも一つの処理を行う点である。
【０１３８】
第二の特長は、オンライン募金箱が行う処理のうち、該募金箱が具備する照明装置が発する光色の種類、強弱と、同じく具備するスピーカーが発する音の種類、強弱と、同じく具備するディスプレイ上に表示する画像、テキストもしくは動画の内容と、筐体の一部の動作の種類と、上記各処理の組み合わせ内容ならびに該処理の有無は、利用者により、サーバーに設置された所定のページから、随時任意に登録、設定ないし変更ができる点である。
【０１３９】
第三の特長は、オンライン募金箱が行う処理のうち、該募金箱が利用者の端末を介して受け付けるところの、ソーシャルメディアへ投稿されるテキスト、画像もしくは動画、ならびにソーシャルメディアへの投稿受付の有無については、利用者により、サーバーに設置された所定のページから、随時任意に登録、設定ないし変更ができる点である。
【０１４０】
この発明は前述の発明の実施の形態に限定されることなく、適宜な変更を行うことにより、その他の態様で実施し得るものである。
【符号の説明】
【０１４１】
１…インターネット回線網
３…LAN（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）
５…経路制御装置
７…チャリティモンスターサーバー
９…各会員の利用端末
１１…SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）各社のサーバー
１３…店舗所有のＰＣ
１５…経路制御装置
１７…NFCタグを組み込んだ募金箱
１９…iBeaconモジュール
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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