(57)【要約】【課題】ユーザーの使用状況に合わせてデフォルト設定値を適切に設定することが出来る画像形成装置を提供する。【解決手段】ユーザーのログインおよび自装置の提供する機能の操作指示を受け付ける操作部と、前記ユーザーの前記操作指示が前記ユーザーごとに記憶された操作履歴データベースと、前記操作部を介して入力された、前記ユーザーの前記操作指示を、前記操作履歴データベースに蓄積する操作履歴収集部と、前記ユーザーのログイン後、ログインしたユーザーを特定し、特定されたユーザーの操作履歴を前記操作履歴データベースから取得して統計処理し、前記機能を利用する際の設定の変更率を算出し、前記変更率がしきい値を超えているとき、ログインしたユーザーに対し、前記設定のデフォルト値を、当該ユーザーが最も変更する設定に変更することを提案する設定変更管理部とを備える。【選択図】図４
2017079455.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザーのログインおよび自装置の提供する機能の操作指示を受け付ける操作部と、
前記ユーザーの前記操作指示が前記ユーザーごとに記憶された操作履歴データベースと、
前記操作部を介して入力された、前記ユーザーの前記操作指示を、前記操作履歴データベースに蓄積する操作履歴収集部と、
前記ユーザーのログイン後、ログインしたユーザーを特定し、
特定されたユーザーの操作履歴を前記操作履歴データベースから取得して統計処理し、
前記機能を利用する際の設定の変更率を算出し、
前記変更率がしきい値を超えているとき、ログインしたユーザーに対し、前記設定のデフォルト値を、当該ユーザーが最も変更する設定に変更することを提案する設定変更管理部と
を備えた画像形成装置。
【請求項２】
ユーザーのログインおよび自装置の提供する機能の操作指示を受け付ける操作部と、
前記ユーザーの前記操作指示が前記ユーザーごとに記憶された操作履歴データベースと、
前記操作部を介して入力された、前記ユーザーの前記操作指示を、前記操作履歴データベースに蓄積する操作履歴収集部と、
前記ユーザーごとの操作履歴を前記操作履歴データベースから取得して統計処理し、
前記機能を利用する際の設定の変更率を前記ユーザーごとに算出し、
前記変更率がしきい値を超えているとき、前記ユーザーごとの、前記設定のデフォルト値を、当該ユーザーが最も変更する設定に変更する設定変更管理部と
を備えた画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、設定値の変更を管理する画像形成装置（ＭＦＰ、Multifunction Peripheral）に関する。
【背景技術】
【０００２】
画像形成装置では、各種機能を実行する際に、設定値を適切に設定することが重要であるため、設定値の設定に関する様々な工夫が行われてきた。
【０００３】
例えば、特許文献１において開示されている技術では、管理者が一般ユーザーにとって問題となった設定値を以前の設定値に戻す操作を行った後に画像形成装置に対する操作や稼動がなければ、予め定められた一定の時間経過するとその設定を解除する機能を備えている。
【０００４】
なお、画像形成装置の機能を使う際に、ユーザーはデフォルトの設定値のままでは目的に沿わない場合、設定値を変更して機能を実行する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１３−３１０４８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、設定値の変更が必要な場合でも、ユーザーが設定値の変更を忘れてしまうと、ユーザーの目的に沿わない結果となり、印刷物等を廃棄するなど無駄になることがあった。また、ユーザーが設定値を変更する手間がかかっていた。
【０００７】
以上のような事情に鑑み、本発明の目的は、ユーザーの使用状況に合わせてデフォルト設定値を適切に設定することが出来る画像形成装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る画像形成装置は、ユーザーのログインおよび自装置の提供する機能の操作指示を受け付ける操作部と、前記ユーザーの前記操作指示が前記ユーザーごとに記憶された操作履歴データベースと、前記操作部を介して入力された、前記ユーザーの前記操作指示を、前記操作履歴データベースに蓄積する操作履歴収集部と、前記ユーザーのログイン後、ログインしたユーザーを特定し、特定されたユーザーの操作履歴を前記操作履歴データベースから取得して統計処理し、前記機能を利用する際の設定の変更率を算出し、前記変更率がしきい値を超えているとき、ログインしたユーザーに対し、前記設定のデフォルト値を、当該ユーザーが最も変更する設定に変更することを提案する設定変更管理部とを備える。そのため、ユーザーの使用状況に合わせてデフォルト設定値を適切に設定することが出来る。
【０００９】
上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る画像形成装置は、ユーザーのログインおよび自装置の提供する機能の操作指示を受け付ける操作部と、前記ユーザーの前記操作指示が前記ユーザーごとに記憶された操作履歴データベースと、前記操作部を介して入力された、前記ユーザーの前記操作指示を、前記操作履歴データベースに蓄積する操作履歴収集部と、前記ユーザーごとの操作履歴を前記操作履歴データベースから取得して統計処理し、前記機能を利用する際の設定の変更率を前記ユーザーごとに算出し、前記変更率がしきい値を超えているとき、前記ユーザーごとの、前記設定のデフォルト値を、当該ユーザーが最も変更する設定に変更する設定変更管理部とを備えた構成でもよい。
【発明の効果】
【００１０】
以上のように、本発明によれば、ユーザーの使用状況に合わせてデフォルト設定値を適切に設定することが出来る。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】画像形成装置２０の構成を概略的に示す構成図である。
【図２】ユーザーの操作履歴を収集する処理の流れを説明するためのフローチャートである。
【図３】各種機能を利用する際の設定のデフォルト値を変更する処理の流れについて説明するためのフローチャートである。
【図４】ユーザーが画像形成装置２０にログインした際に、設定変更管理部２１ｂがユーザーに対し、設定のデフォルト値の変更を提案する処理の流れを説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態を説明する。
【００１３】
［画像形成装置の構成］
まず、画像形成装置の構成について説明する。図１は、画像形成装置２０の構成を概略的に示す構成図である。
【００１４】
画像形成装置２０は、制御部２１を備える。制御部２１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、および専用のハードウェア回路等から構成され、画像形成装置２０の全体的な動作制御を司る。
【００１５】
制御部２１は、原稿読取部２２、画像処理部２３、画像メモリー２４、画像形成部２５、操作部２６、表示部２６ａ、ファクシミリ通信部２７、通信部２８、記憶部２９等と接続されている。制御部２１は、接続されている上記各部の動作制御や、各部との間での信号又はデータの送受信を行う。
【００１６】
制御部２１は、ユーザーから、操作部２６またはネッワーク接続されたＰＣ等を通じて入力されるジョブの実行指示に従って、スキャナ機能、印刷機能、コピー機能、およびファクシミリ送受信機能などの各機能についての動作制御を実行するために必要な機構の駆動及び処理を制御する。
【００１７】
また、制御部２１は、操作履歴収集部２１ａおよび設定変更管理部２１ｂを有している。操作履歴収集部２１ａおよび設定変更管理部２１ｂは、ＲＯＭなどからＲＡＭにロードされたプログラムがＣＰＵにより実行されることで実現される機能ブロックである。
【００１８】
操作履歴収集部２１ａは、画像形成装置２０を利用するユーザーが上述した各種機能を利用する際の操作履歴を収集し、操作履歴ＤＢ（Database）２９ａ（後述）に格納し、蓄積する。
【００１９】
設定変更管理部２１ｂは、操作履歴ＤＢ２９ａに蓄積された、ユーザーごとの操作履歴に基づき、一定期間において、ユーザーが上述した各種機能を利用する際の設定の変更有無を把握し、設定変更率を計算する。設定変更管理部２１ｂは、計算結果に基づき、各機能を利用する際の設定のデフォルト値を当該ユーザーが最も変更する設定値へと変更する。
【００２０】
原稿読取部２２は、原稿から画像を読み取る。
【００２１】
画像処理部２３は、原稿読取部２２で読み取られた画像の画像データを必要に応じて画像処理する。例えば、画像処理部２３は、原稿読取部２２により読み取られた画像が画像形成された後の品質を向上させるために、シェーディング補正等の画像処理を行う。
【００２２】
画像メモリー２４は、原稿読取部２２による読み取りで得られた原稿画像のデータを一時的に記憶したり、画像形成部２５での印刷対象となるデータを一時的に記憶したりする領域である。
【００２３】
画像形成部２５は、原稿読取部２２で読み取られた画像データ等の画像形成を行う。
【００２４】
操作部２６は、画像形成装置２０が実行可能な各種動作及び処理についてユーザーからの指示を受け付けるタッチパネル部および操作キー部を備える。タッチパネル部は、タッチパネルが設けられたＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示部２６ａを備えている。
【００２５】
ファクシミリ通信部２７は、図示しない符号化／復号化部、変復調部、およびＮＣＵ（Network Control Unit）を備え、公衆電話回線網を用いてのファクシミリの送信を行う。
【００２６】
通信部２８は、ＬＡＮボード等の通信モジュールから構成され、通信部２８に接続されたＬＡＮ等を介して、ローカルエリア内の装置(ＰＣ等)と種々のデータの送受信を行う。
【００２７】
記憶部２９は、原稿読取部２２によって読み取られた原稿画像や、上述した操作履歴ＤＢ２９ａを記憶する。記憶部２９は、ＨＤＤなどの大容量の記憶装置である。操作履歴ＤＢ２９ａは、ユーザーごとの過去の操作履歴を蓄積したデータベースである。
【００２８】
以上、画像形成装置２０の構成について説明した。
【００２９】
［処理の流れ１］
次に、画像形成装置２０における処理のうち、ユーザーの操作履歴を収集する処理の流れを説明する。図２は、ユーザーの操作履歴を収集する処理の流れを説明するためのフローチャートである。
【００３０】
まず、操作部２６等がユーザーによるログインを受け付ける（ステップＳ１）。この処理により、画像形成装置２０は、各ユーザーを識別して、ユーザーごとの操作履歴を収集することが出来る。
【００３１】
次に、操作履歴収集部２１ａは、ユーザーによる操作指示があったか否かを判断する（ステップＳ２）。
【００３２】
ユーザーによる操作指示が無かった場合（ステップＳ２のＮ）、操作履歴収集部２１ａは処理を終了する。
【００３３】
ユーザーによる操作指示があった場合（ステップＳ２のＹ）、操作履歴収集部２１ａは、ユーザーによる操作を履歴として操作履歴ＤＢ２９ａに記録し、処理を終了する。
【００３４】
以上の処理は、各ユーザーにより画像形成装置２０の操作が行われる度に実行されるので、ユーザーごとの操作履歴が操作履歴ＤＢ２９ａに蓄積されることになる。
【００３５】
以上、画像形成装置２０における処理のうち、ユーザーの操作履歴を収集する処理の流れを説明した。
【００３６】
［処理の流れ２］
次に、画像形成装置２０における処理のうち、各種機能を利用する際の設定のデフォルト値を変更する処理の流れについて説明する。図３は、各種機能を利用する際の設定のデフォルト値を変更する処理の流れについて説明するためのフローチャートである。
【００３７】
まず、設定変更管理部２１ｂが、操作履歴ＤＢ２９ａから特定のユーザーの、一定期間における操作履歴を取得し、取得した操作履歴を統計処理することにより設定の変更率を算出する（ステップＳ１０）。特定のユーザーとは、この処理を行う時点でログインしているユーザーでもよいし、管理者が指定したユーザーでもよい。
【００３８】
次に、設定変更管理部２１ｂは、特定のユーザーによる設定の変更率がしきい値を超えているか否かを判断する（ステップＳ１１）。ここでいう変更率とは、ユーザーが特定の機能を利用した回数に対して、デフォルトの設定値を変更して利用した回数である。
【００３９】
設定値の変更率がしきい値を超えていない場合（ステップＳ１１のＮ）、設定変更管理部２１ｂは処理を終了する。
【００４０】
設定値の変更率がしきい値を超えている場合（ステップＳ１１のＹ）、次に、設定変更管理部２１ｂは、設定のデフォルト値を自動的に変更するか否かを判断する（ステップＳ１２）。ここでの判断の基準は、管理者により予め画像形成装置２０に設定されていてもよい。
【００４１】
自動的に設定のデフォルト値を変更する場合（ステップＳ１２のＹ）、設定変更管理部２１ｂは、設定のデフォルト値を当該ユーザーが最も変更する値に変更する（ステップＳ１３）。
【００４２】
次に、設定変更管理部２１ｂは、設定のデフォルト値を変更した旨を管理者に通知し、処理を終了する（ステップＳ１４）。通知は電子メールなどにより行われてもよい。
【００４３】
ステップＳ１２において、設定のデフォルト値を自動的には変更しない場合（ステップＳ１２のＮ）、設定変更管理部２１ｂは、設定のデフォルト値を当該ユーザーが最も変更する値に変更する許可を管理者に求める（ステップＳ１５）。許可は管理者へ電子メールを送信することなどにより行われてもよい。
【００４４】
次に、設定変更管理部２１ｂは、管理者が設定のデフォルト値の変更を許可したか否かを判断する（ステップＳ１６）。
【００４５】
管理者が変更を許可しなかった場合（ステップＳ１６のＮ）、設定変更管理部２１ｂは、処理を終了する。
【００４６】
管理者が変更を許可した場合（ステップＳ１６のＹ）、設定変更管理部２１ｂは、設定のデフォルト値を当該ユーザーが最も変更する値に変更し、処理を終了する（ステップＳ１７）。
【００４７】
以上、画像形成装置２０における処理のうち、各種機能を利用する際の設定のデフォルト値を変更する処理の流れについて説明した。なお、上記の処理は、ユーザーが画像形成装置２０にログインしたタイミングで行われてもよいし、予め定められた日時にバッチ処理として行われてもよし、管理者の指示により行われてもよい。
【００４８】
［処理の流れ３］
次に、ユーザーが画像形成装置２０にログインした際に、設定変更管理部２１ｂがユーザーに対し、設定のデフォルト値の変更を提案する処理の流れを説明する。図４は、ユーザーが画像形成装置２０にログインした際に、設定変更管理部２１ｂがユーザーに対し、設定のデフォルト値の変更を提案する処理の流れを説明するためのフローチャートである。
【００４９】
まず、設定変更管理部２１ｂが、操作部２６等を介して、ユーザーのログインを受け付ける（ステップＳ２０）。
【００５０】
次に、設定変更管理部２１ｂが、操作履歴ＤＢ２９ａから当該ユーザーの、一定期間における操作履歴を取得する（ステップＳ２１）。設定変更管理部２１ｂは、取得した操作履歴から各種機能の設定が変更された変更率を計算する。
【００５１】
次に、設定変更管理部２１ｂは、設定の変更率はしきい値を超えているか否かを判断する（ステップＳ２２）。
【００５２】
設定の変更率がしきい値を超えていない場合（ステップＳ２２のＮ）、設定変更管理部２１ｂは処理を終了する。
【００５３】
設定の変更率がしきい値を超えている場合（ステップＳ２２のＹ）、設定変更管理部２１ｂは、ログインしているユーザーに、設定のデフォルト値を変更することを提案する（ステップＳ２３）。
【００５４】
次に、設定変更管理部２１ｂは、ユーザーが提案を承諾したか否かを判断する（ステップＳ２４）。
【００５５】
提案が承諾されなかった場合（ステップＳ２４のＮ）、設定変更管理部２１ｂは処理を終了する。
【００５６】
提案が承諾された場合（ステップＳ２４のＹ）、設定変更管理部２１ｂは、設定のデフォルト値を当該ユーザーが最も変更する値に変更する（ステップＳ２５）。
【００５７】
次に、設定変更管理部２１ｂは、当該ユーザーの設定のデフォルト値を変更した旨を管理者に通知し、処理を終了する（ステップＳ２６）。
【００５８】
以上、ユーザーが画像形成装置２０にログインした際に、設定変更管理部２１ｂがユーザーに対し、設定のデフォルト値の変更を提案する処理の流れを説明した。
【００５９】
［補足事項］
上記の説明では、ユーザーごとの履歴を収集し、ユーザーごとに最適な設定のデフォルト値に変更する構成を示したが、これに限らず、ユーザーを区別せずに操作履歴を収集し、画像形成装置２０ごとに、最も変更される値に、画像形成装置２０としての設定のデフォルト値を変更する構成でもよい。この構成は、ユーザー認証を利用していない画像形成装置に対して有効である。
【００６０】
なお、デフォルト値の変更を管理者に通知する際には、デフォルト値を変更することによるメリットを説明する文（モノクロ印刷や両面印刷によるコスト削減の効果など）を併せて記載してもよい。こうすることで、管理者はデフォルト値を変更する処理の効果を認知することが出来る。
【００６１】
以上のように、本発明に係る画像形成装置２０は、ユーザーのログインおよび自装置の提供する機能の操作指示を受け付ける操作部２６と、前記ユーザーの前記操作指示が前記ユーザーごとに記憶された操作履歴データベース２９ａと、前記操作部２６を介して入力された、前記ユーザーの前記操作指示を、前記操作履歴データベース２９ａに蓄積する操作履歴収集部２１ａと、前記ユーザーのログイン後、ログインしたユーザーを特定し、特定されたユーザーの操作履歴を前記操作履歴データベース２９ａから取得して統計処理し、前記機能を利用する際の設定の変更率を算出し、前記変更率がしきい値を超えているとき、ログインしたユーザーに対し、前記設定のデフォルト値を、当該ユーザーが最も変更する設定に変更することを提案する設定変更管理部２１ｂとを備える。
【００６２】
その他、本発明は、上述の実施形態にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。
【符号の説明】
【００６３】
２０  …  画像形成装置
２１  …  制御部
２１ａ…  操作履歴収集部
２１ｂ…  設定変更管理部
２２  …  原稿読取部
２３  …  画像処理部
２４  …  画像メモリー
２５  …  画像形成部
２６  …  操作部
２６ａ…  表示部
２７  …  ファクシミリ通信部
２８  …  通信部
２９  …  記憶部
２９ａ…  操作履歴ＤＢ
【図１】
2017079455.tif 000003
【図２】
2017079455.tif 000004
【図３】
2017079455.tif 000005
【図４】
2017079455.tif 000006