(57)【要約】【課題】プレゼントの授与者が贈られたい商品を提示することなく、どの贈与者に対しても授与者へのプレゼントとして当該授与者が希望する商品の情報を推薦することが可能な商品情報提供サーバシステム等を提供すること。【解決手段】通信端末装置に、プレゼントの授与者に対するプレゼントの候補商品の情報を提供する商品情報提供サーバ装置５０であって、授与者情報収集部５４１と、取得した発信情報中で、商品と商品に関する記述を抽出し、商品ごとに好みの程度に応じた基準点を設定する好み／記念日抽出部５４２と、商品ごとに基準点を積算して商品好感度を求めて登録する授与者情報登録部５４３と、要求情報受付部５４４と、登録した商品好感度に基づいて授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品を選択する推薦内容選択部５４５と、配信内容決定部５４６と、を備える。【選択図】図１
2016194828.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介して接続され、プレゼントの贈与者が有する通信端末装置に、前記プレゼントの授与者に対する前記プレゼントの候補商品の情報を提供するサーバ装置であって、
前記授与者からの発信情報を前記ネットワークに提供する授与者側サーバ装置から前記発信情報を取得する取得手段と、
取得した前記発信情報中で、商品と前記商品に関する記述を抽出する抽出手段と、
抽出した前記記述に基づき、前記商品ごとに好みの程度に応じた基準点を設定する設定手段と、
前記商品ごとに前記基準点を用いて商品好感度を求めて登録する登録手段と、
前記通信端末装置から発信された前記プレゼントの贈与要求を受信する受信手段と、
前記贈与要求を受信して、登録した前記商品好感度に基づいて前記授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品を選択する選択手段と、
前記候補商品の情報を前記通信端末装置に提供する情報提供手段と、を備える、
ことを特徴とするサーバ装置。
【請求項２】
請求項１に記載のサーバ装置において、
前記選択手段が、前記授与者が前記贈与者から贈られた前記プレゼントに対して評価した評価点を、前記贈与者ごとに積算して贈与者好感度を求めて登録し、前記贈与者好感度及び前記商品好感度に基づいて、前記贈与者に候補商品を選択する、サーバ装置。
【請求項３】
請求項２に記載のサーバ装置において、
前記選択手段が、少なくとも一部の前記贈与者及び前記商品ごとに、前記贈与者好感度及び前記商品好感度に基づく所定の線形方程式より満足度を算出し、算出された満足度の大きい前記商品の順に前記贈与者に前記候補商品として選択する、サーバ装置。
【請求項４】
請求項３に記載のサーバ装置において、
前記授与者により付けられた評価点を正規化し、正規化した前記評価点を前記線形方程式に代入し、数学的手法により前記線形方程式のパラメータを更新する学習手段を更に備える、サーバ装置。
【請求項５】
請求項１〜４のいずれか１項に記載のサーバ装置において、
前記抽出手段が、記念日に関する記述を抽出し、
前記設定手段が、抽出した前記記述に基づき、前記記念日ごとに重要度に応じた基準点を設定し、
前記登録手段が、前記記念日ごとに前記基準点を積算して記念日重要度を求めて登録し、
前記選択手段が、前記記念日重要度にも基づいて前記授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品を選択する、サーバ装置。
【請求項６】
請求項１〜５のいずれか１項に記載のサーバ装置において、
前記情報提供手段が、前記抽出手段が前記発信情報中から抽出した前記記述を、前記候補商品の情報の一部として前記通信端末装置に提供する、サーバ装置。
【請求項７】
ネットワークを介して接続され、プレゼントの贈与者が有する通信端末装置に、前記プレゼントの授与者に対する前記プレゼントの候補商品の情報を提供するサーバ装置を、
前記授与者からの発信情報を前記ネットワークに提供する授与者側サーバ装置から前記発信情報を文字情報として取得する取得手段と、
取得した前記発信情報中で、商品と前記商品に関する記述を抽出する抽出手段と、
抽出した前記記述に基づき、前記商品ごとに好みの程度に応じた基準点を設定する設定手段と、
前記商品ごとに前記基準点を積算して商品好感度を求めて登録する登録手段と、
前記通信端末装置から前記プレゼントの贈与要求を受信する受信手段と、
前記贈与要求を受信して、登録した前記商品好感度に基づいて前記授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品を選択する選択手段と、
前記候補商品の情報を前記通信端末装置に提供する情報提供手段と、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【請求項８】
プレゼントの授与者からの発信情報をネットワークに提供する授与者側サーバ装置から前記発信情報を文字情報として取得する取得工程と、
取得した前記発信情報中で、商品と前記商品に関する記述を抽出する抽出工程と、
抽出した前記記述に基づき、前記商品ごとに好みの程度に応じた基準点を設定する設定工程と、
前記商品ごとに前記基準点を積算して商品好感度を求めて登録する登録工程と、
前記プレゼントの贈与者が有する通信端末装置から前記プレゼントの贈与要求を受信する受信工程と、
前記贈与要求を受信して、登録した前記商品好感度に基づいて前記授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品を選択する選択工程と、
前記候補商品の情報を前記通信端末装置に提供する情報提供工程と、を有する、
ことを特徴とする商品情報提供方法。
【請求項９】
プレゼントの贈与者が有する通信端末装置と、
ネットワークを介して通信端末装置に接続され、当該通信端末装置に前記プレゼントの授与者に対する前記プレゼントの候補商品の情報を提供するサーバ装置と、
を有する商品情報提供通信システムであって、
前記通信端末装置が、
前記プレゼントの贈与要求を発信可能な発信手段を有し、
前記サーバ装置が、
前記授与者からの発信情報を前記ネットワークに提供する授与者側サーバ装置から前記発信情報を文字情報として取得する取得手段と、
取得した前記発信情報中で、商品と前記商品に関する記述を抽出する抽出手段と、
抽出した前記記述に基づき、前記商品ごとに好みの程度に応じた基準点を設定する設定手段と、
前記商品ごとに前記基準点を積算して商品好感度を求めて登録する登録手段と、
前記通信端末装置から発信された前記プレゼントの贈与要求を受信する受信手段と、
前記贈与要求を受信して、登録した前記商品好感度に基づいて前記授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品を選択する選択手段と、
前記候補商品の情報を前記通信端末装置に提供する情報提供手段と、
を有することを特徴とする通信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プレゼントの贈与者にプレゼントの商品情報を提供するサーバ装置、プログラム及び商品情報提供方法、並びに通信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、例えば、ネットワークを利用してプレゼントとして商品の贈与を行う場合、プレゼントを贈与する者（以下、「贈与者」という。）は商品を自ら選択し、その商品を販売する店舗に注文し、プレゼントを授与する者（以下、「授与者」という。）に店舗から直接発送する方法が広く普及している。しかしながら、この場合、贈与者は商品の選択を自ら行っているので、選択した商品が必ずしも授与者の希望に整合しているとは限らず、プレゼントが無駄になってしまう可能性がある。
【０００３】
これを解決するために、授与者がサーバ装置を利用して欲しい商品を登録して特定の贈与者がそれを利用する贈与仲介システムが提案されている（例えば、特許文献１）。このシステムでは、まず授与者が欲しい商品を選択してサーバ装置に登録する。そして、授与者は、自分にプレゼントを贈ってくれそうな贈与者を選び、サーバ装置へのアクセス方法を教える。さらに、アクセス方法を教えられた贈与者は、そのサーバ装置にアクセスして、授与者の希望する商品の中から贈与したい商品を選んで、購入及び発送を申し込む。このシステムによれば、贈与者は授与者が希望する商品を選択して贈与することができるようになっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０００−２４２７１１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記特許文献１に開示された贈与仲介システムにあっては、授与者は贈与者に対して贈られたい商品を予め教えることになるため、贈与者に対して授与者からプレゼントを催促されているような印象を与えてしまう虞がある。
【０００６】
また、授与者からサーバへのアクセス方法を教えてもらった者だけが贈与仲介システムを利用できるので、授与者からサーバ装置へのアクセス方法を教えてもらえないユーザに対しては贈与仲介システムが機能しない。
【０００７】
本発明は、上記課題を解決するためになされたものであり、その目的は、プレゼントの授与者が贈られたい商品を提示することなく、どの贈与者に対しても授与者へのプレゼントとして当該授与者が希望する商品の情報を推薦することが可能なサーバ装置等を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決するため、本発明は、ネットワークを介して接続され、プレゼントの贈与者が有する通信端末装置に、前記プレゼントの授与者に対する前記プレゼントの候補商品の情報を提供するサーバ装置であって、前記授与者からの発信情報を前記ネットワークに提供する授与者側サーバ装置から前記発信情報を取得する取得手段と、取得した前記発信情報中で、商品と前記商品に関する記述を抽出する抽出手段と、抽出した前記記述に基づき、前記商品ごとに好みの程度に応じた基準点を設定する設定手段と、前記商品ごとに前記基準点を積算して商品好感度を求めて登録する登録手段と、前記通信端末装置から発信された前記プレゼントの贈与要求を受信する受信手段と、前記贈与要求を受信して、登録した前記商品好感度に基づいて前記授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品を選択する選択手段と、前記候補商品の情報を前記通信端末装置に提供する情報提供手段と、を備える、構成を有している。
【０００９】
この構成より、本発明は、プレゼントの贈与者がプレゼントの贈与要求を発信すると、プレゼントの授与者の商品の商品好感度に基づいて、授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品を選択し、当該候補商品の情報を贈与者に提供することができる。
【００１０】
したがって、本発明は、プレゼントの授与者が欲しい商品を提示することなく、どの贈与者に対しても授与者へのプレゼントとして当該授与者が希望する商品を推薦することができる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明のサーバ装置、プログラム及び商品情報提供方法、並びに商品情報提供通信システムは、プレゼントの授与者が欲しい商品を提示することなく、どの贈与者に対しても授与者へのプレゼントとして当該授与者が希望する商品を推薦することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の一実施形態における商品情報提供通信システムの構成を示すシステム構成図である。
【図２】一実施形態における商品情報提供サーバ装置の構成を示すブロック図である。
【図３】一実施形態における商品情報提供サーバ装置の授与者情報ＤＢを更新するための構成を示すブロック図である。
【図４】一実施形態における商品情報提供サーバ装置の商品情報ＤＢを更新するための構成を示すブロック図である。
【図５】一実施形態における商品情報提供サーバ装置の候補商品を提供するための構成を示すブロック図である。
【図６】一実施形態における商品情報提供サーバ装置の各情報の基準点を設定するための処理を示すタイムチャート図である。
【図７】一実施形態における商品情報提供サーバ装置の推薦する商品情報を提供するための処理を示すタイムチャート図である。
【図８】一実施形態における商品情報提供サーバ装置の満足度パラメータを適正化するための学習処理を示すタイムチャート図である。
【図９】一実施形態の商品情報提供サーバ装置の商品好感度を登録（更新）するための動作処理を示すフローチャートである。
【図１０】一実施形態の商品情報提供サーバ装置の商品情報を登録するための動作処理を示すフローチャートである。
【図１１】一実施形態の商品情報提供サーバ装置の推薦する商品情報を提供するための動作処理を示すフローチャートである。
【図１２】一実施形態において、授与者の満足度の推測するその他の例を説明するための図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、図面を参照しつつ、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は、複数の通信端末装置と、当該通信端末装置とネットワークを介して接続される複数のサーバ装置と、を有する通信システムに対し、本発明に係るサーバ装置、プログラム及び商品情報提供方法、並びに通信システムを適用した場合の実施形態である。
【００１４】
［１］商品情報提供システムの構成及び概要
まず、図１を用いて本実施形態における商品情報提供通信システム１の構成及び概要について説明する。
【００１５】
なお、図１は、本実施形態における商品情報提供通信システム１の構成を示すシステム構成図である。また、図が煩雑になることを防止するために、図１においては、プレゼントの贈与者であるユーザを一人、プレゼントの授与者である芸能人を一人、及び、プレゼントとなる商品を販売する販売店を一つのみをそれぞれ示している。すなわち、実際の商品情報提供通信システム１においては、表示するよりも多数の贈与者、授与者及び販売店が存在している。
【００１６】
本実施形態の商品情報提供通信システム１は、図１に示すように、贈与者の有する贈与者側通信端末装置１０と、芸能人である授与者の有する授与者側通信端末装置２０と、授与者が所属する芸能事務所からの発信情報を保存して提供する授与者側サーバ装置３０と、商品を販売する販売店からの商品情報を保存して提供する販売店側サーバ装置４０と、商品情報提供サーバ装置５０と、これらを接続するネットワーク６０と、を有している。
【００１７】
なお、本実施形態の贈与者側通信端末装置１０及び商品情報提供サーバ装置５０は、それぞれ本発明の通信端末装置及びサーバ装置を構成する。
【００１８】
また、ネットワーク６０は、例えば、携帯電話網を含む公衆電話網と、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワークが相互接続されて構成される。ただし、当該ネットワーク６０の構成は、これに限られない。
【００１９】
贈与者側通信端末装置１０は、例えば、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、携帯用電話機、又は、タブレット型情報端末装置である。また、この贈与者側通信端末装置１０は、贈与者によってネットワークに接続して、プレゼントを授与者に贈るという贈与要求を商品情報提供サーバ装置５０に対して発信可能である。なお、授与者に贈与要求を発信する処理の詳細については後述する。
【００２０】
また、贈与者側通信端末装置１０は、ＸＭＬ（ｅＸｔｅｎｓｉｂｌｅ  Ｍａｒｋｕｐ  Ｌａｎｇｕａｇｅ）等のマークアップ言語によって記述されているＷＷＷシステム用のリソースデータと、当該リソースデータのネットワークアドレスを示す固有のＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｌｏｃａｔｏｒ）とを用いつつ、商品情報提供サーバ装置５０とのデータ通信を行うブラウジング機能を有している。
【００２１】
そして、贈与者側通信端末装置１０は、当該ブラウジング機能を用いて、商品情報提供サーバ装置５０から受信したＸＭＬデータに基づいて各種情報を表示するとともに、ネットワーク６０を介して商品情報提供サーバ装置５０と通信接続する。
【００２２】
授与者側通信端末装置２０は、贈与者側通信端末装置１０と同様に、例えば、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、携帯用電話機、又は、タブレット型情報端末装置である。また、この授与者側通信端末装置２０は、授与者によってネットワークに接続して、授与者自身のブログ、ＳＮＳ、又は、ホームページ等にアクセス可能であり、かつ、贈与者からのプレゼントの贈与の通知の受信やそのプレゼントに対する評価の送信を商品情報提供サーバ装置５０との間で実行可能である。なお、贈与者からのプレゼントの贈与の通知の受信処理と、そのプレゼントに対する評価の送信処理の詳細については後述する。
【００２３】
また、授与者側通信端末装置２０は、贈与者側通信端末装置１０と同様に、ＸＭＬ等のマークアップ言語によって記述されているＷＷＷシステム用のリソースデータと、当該リソースデータのネットワークアドレスを示す固有のＵＲＬとを用いつつ、授与者側サーバ装置３０や商品情報提供サーバ装置５０とのデータ通信を行うブラウジング機能を有している。
【００２４】
そして、授与者側通信端末装置２０は、当該ブラウジング機能を用いて、授与者側サーバ装置３０や商品情報提供サーバ装置５０から受信したＸＭＬデータに基づいて各種情報を表示するとともに、ネットワーク６０を介して授与者側サーバ装置３０や商品情報提供サーバ装置５０と通信接続する。
【００２５】
授与者側サーバ装置３０は、授与者の所属する芸能事務所が管理するものであり、授与者自身のブログ、ＳＮＳ、又は、ホームページ等を保存しネットワーク６０に提供する。授与者側サーバ装置３０は、授与者だけでなく、授与者のマネージャ等、芸能事務所の関係社員等もログインして発信情報を更新可能である。
【００２６】
販売店側サーバ装置４０は、ネットワーク６０を利用して商品の販売を行っている販売店が管理するものであり、販売している商品の情報を保存しネットワーク６０に提供する。
【００２７】
商品情報提供サーバ装置５０は、贈与者から授与者へのプレゼントの贈与要求があった場合に、授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品の情報を贈与者に提供するように構成されている。なお、本実施形態では、図１に示すように、商品情報提供サーバ装置５０は１つのみであるが、これには限られず、商品情報提供通信システム１中に複数の商品情報提供サーバ装置５０が設けられていても良い。
【００２８】
具体的には、商品情報提供サーバ装置５０は、
（１）授与者側サーバ装置３０から発信情報を取得する処理（発信情報の取得処理）、
（２）取得した発信情報中で、商品とその商品に関する記述を抽出する処理（記述の抽出処理）、
（３）抽出した記述に基づき、商品ごとに好みの程度に応じた基準点（具体的には、加算点を設定する処理（加算点の設定処理））、
（４）商品ごとに加算点を積算して商品好感度を求めて登録する処理（商品好感度の登録処理）、
（５）贈与者側通信端末装置１０から発信されたプレゼントの贈与要求を受信すると、登録した商品好感度に基づいて授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品を選択する処理（候補商品の選択処理）、及び、
（６）選択した候補商品の情報を贈与者側通信端末装置１０に提供する提供処理、
を実行する構成を有している。
【００２９】
なお、商品情報提供サーバ装置５０の上記の（１）〜（６）の各処理の詳細については後述する。
【００３０】
このような構成により、本実施形態における商品情報提供通信システム１は、プレゼントの贈与者がプレゼントの贈与要求を発信すると、プレゼントの授与者の商品に対する好き嫌いや商品に対する思いを示す商品好感度に基づいて、授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品を選択し、当該候補商品の情報を贈与者に提供することができるようになっている。
【００３１】
したがって、本実施形態における商品情報提供通信システム１は、プレゼントの授与者が欲しい商品を提示することなく、どの贈与者に対しても授与者へのプレゼントとして当該授与者が希望する商品を推薦することができるようになっている。
【００３２】
この結果、本実施形態における商品情報提供通信システム１は、プレゼントの贈与者のプレゼント選択の手間や時間を削減し、しかも商品の販売促進を図ることができるようになっている。
【００３３】
［２］商品情報提供サーバ装置
次に、図２を用いて本実施形態の商品情報提供サーバ装置５０の構成について説明する。なお、図２は、本実施形態の商品情報提供サーバ装置５０の構成を示す構成図である。
【００３４】
本実施形態の商品情報提供サーバ装置５０は、通信制御部５１０と、ＲＯＭ／ＲＡＭ５２０と、記憶装置５３０と、サーバデータ処理部５４０と、サーバ管理制御部５５０と、を有する。なお、上記の各部は、バスＢによって相互に接続され、各構成要素間におけるデータの転送が実行される。
【００３５】
通信制御部５１０は、所定のネットワークインターフェースであり、贈与者側通信端末装置１０と、授与者側通信端末装置２０と、授与者側サーバ装置３０と、販売店側サーバ装置４０と、通信チャネルを構築し、各種のデータの授受を行う。
【００３６】
ＲＯＭ／ＲＡＭ５２０には、商品情報提供サーバ装置５０の駆動に必要な各種のプログラムが記録されている。また、ＲＯＭ／ＲＡＭ５２０には、サーバデータ処理部５４０、及び、サーバ管理制御部５５０によって実行される様々なアプリケーションが記録されている。そして、ＲＯＭ／ＲＡＭ５２０は、各種の処理が実行される際のワークエリアとして用いられる。
【００３７】
サーバ管理制御部５５０は、主に中央演算処理装置（ＣＰＵ）によって構成され、プログラムを実行することによって、商品情報提供サーバ装置５０の各部を統合制御する。
【００３８】
記憶装置５３０は、例えば、ＨＤＤ又はＳＳＤにより構成され、その記憶領域内に、少なくとも好み抽出情報ＤＢ５３１と、記念日抽出情報ＤＢ５３２と、授与者情報ＤＢ５３３と、贈与者情報ＤＢ５３４と、商品情報ＤＢ５３５と、を有している。
【００３９】
好み抽出情報ＤＢ５３１は、好き嫌いや商品に対する思いに関する記述に対して重みを関連付けた各種情報が格納されるデータベースである。例えば、好み抽出情報ＤＢ５３１には、図３に示すように、好み抽出情報として、キーワードＩＤ５３１ａと、キーワード５３１ｂと、重み５３１ｃとが、対応付けて登録（記憶）される。
【００４０】
なお、例えば、キーワードＩＤ５３１ａとしては「Ｗ０００１」又は「Ｗ０００２」、キーワード５３１ｂとしては「好き」又は「大好き」、重み５３１ｃとしては「＋１０」又は「＋２０」等のデータが登録される。また、好み抽出情報ＤＢ５３１は、予め作成しておく。
【００４１】
記念日抽出情報ＤＢ５３２は、記念日に関する記述に対して重みを関連付けた各種情報が格納されるデータベースである。例えば、記念日抽出情報ＤＢ５３２には、図３に示すように、記念日抽出情報として、キーワードＩＤ５３２ａと、キーワード５３２ｂと、日付５３２ｃと、重み５３２ｄとが、対応付けて登録（記憶）される。
【００４２】
なお、例えば、キーワードＩＤ５３２ａとしては「Ｗ０００３」、キーワード５３２ｂとしては「誕生日」、日付５３２ｃとしては「１月１日」、重み５３２ｄとしては「＋１０」等のデータが登録される。
【００４３】
授与者情報ＤＢ５３３は、授与者の各種情報が格納されるデータベースである。例えば、授与者情報ＤＢ５３３には、図３に示すように、
（Ａ）授与者情報として、授与者ＩＤ５３３ａと、
（Ｂ）授与者に関する基本情報５３３ｂと、
（Ｃ）好みの商品と商品好感度を算出する点数とが規定された好み情報５３３ｃと、
（Ｄ）記念日及び当該記念日について商品好感度に加算する点数が規定された記念日情報５３３ｄと、
（Ｅ）プレゼントされた商品及びそれに関する情報が規定された授受情報５３３ｅと、
（Ｆ）プレゼントされた商品について授与者の満足度を示す満足度パラメータ５３３ｆと、
が対応付けて登録（記憶）される。
【００４４】
なお、例えば、授与者ＩＤ５３３ａとしては「Ｕ０００１」、基本情報５３３ｂとしては「名前」、「生年月日」、「出身地」及び「公式サイトＵＲＬ」が記憶される。
【００４５】
また、例えば、好み情報５３３ｃとしては、
（１）「好きな商品：ワイン」、「加算点（商品好感度）：＋５５」及び「根拠１」、
（２）「嫌いな商品：うなぎ」、「加算点（商品好感度）：−２０」及び「根拠２」、並びに、
（３）「好きな商品：〇〇ファッション」、「加算点（商品好感度）：＋１５」及び「根拠３」
などが記憶される。
【００４６】
さらに、例えば、記念日情報５３３ｄとしては、日時、対象者（例えば、本人又は父親）及び記念日の内容が記憶され、授受情報５３３ｅとしては、日時、贈与者名、商品ＩＤ及び満足度が記憶され、満足度パラメータ５３３ｆとしては「α＝０．４，β＝０．８，γ＝０．５」のデータが記憶される。
【００４７】
贈与者情報ＤＢ５３４は、贈与者の各種情報が格納されるデータベースである。例えば、贈与者情報ＤＢ５３４には、図５に示すように、贈与者情報として、贈与者ＩＤ５３４ａと、パスワード５３４ｂと、基本情報５３４ｃとが、対応付けて登録（記憶）される。
【００４８】
なお、例えば、贈与者ＩＤ５３４ａとしては「Ｃ０００１」、基本情報５３４ｃとしては名前、生年月日及び住所などの贈与者に関するデータが登録される。
【００４９】
商品情報ＤＢ５３５は、商品の各種情報が格納されるデータベースである。例えば、商品情報ＤＢ５３５には、図５に示すように、商品情報として、商品ＩＤ５３５ａと、名称５３５ｂと、商品リンク５３５ｃと、価格５３５ｄと、カテゴリ５３５ｅと、属性５３５ｆとが、対応付けて登録（記憶）される。
【００５０】
なお、例えば、商品ＩＤ５３５ａとしては「Ｓ０００１」、名称５３５ｂとしては「サッカーボール」が記憶され、商品リンク５３５ｃとしては、販売店の商品サイトのアドレスが記憶される。
また、例えば、価格５３５ｄとしては「２３００円」、カテゴリ５３５ｅとしては「スポーツ：サッカー：補助器具」及び属性５３５ｆとしては「トレーニング、丸い、黒と白、及び入門」等のデータが登録される。
【００５１】
サーバデータ処理部５４０は、ＲＯＭ／ＲＡＭ５２０に記録されているアプリケーションに応じて各種データ処理を実行する。特に、サーバデータ処理部５４０は、授与者情報収集部５４１と、好み／記念日抽出部５４２と、授与者情報登録部５４３と、要求情報受付部５４４と、推薦内容選択部５４５と、配信内容決定部５４６と、商品情報収集部５４７と、カテゴリ／属性抽出部５４８と、商品情報登録部５４９と、を含む。
【００５２】
なお、例えば、本実施形態の好み／記念日抽出部５４２は、本発明の抽出手段及び設定手段を構成し、授与者情報収集部５４１、授与者情報登録部５４３、要求情報受付部５４４及び配信内容決定部５４６は、それぞれ本発明の取得手段、登録手段、受信手段及び情報提供手段を構成する。
【００５３】
また、例えば、本実施形態の推薦内容選択部５４５は、本発明の選択手段及び学習手段を構成し、商品情報収集部５４７、カテゴリ／属性抽出部５４８及び商品情報登録部５４９は、それぞれ本発明の商品情報取得手段、商品情報抽出手段及び商品情報登録手段を構成する。
【００５４】
授与者情報収集部５４１は、授与者側サーバ装置３０から授与者の所定の期間に生成された発信情報を、例えば文字情報（テキスト情報）として取得する。なお、取得する発信情報としては、文字情報に限られないのは勿論である。
【００５５】
具体的には、図３及び図６に示すように、授与者が授与者側通信端末装置２０を利用して、授与者側サーバ装置３０におけるブログ、ＳＮＳ又はＨＰなどに情報を発信すると、その発信情報が授与者側サーバ装置３０からネットワーク６０に発信される。そこで、授与者情報収集部５４１は、取得タイミングから過去１年間など、授与者情報ＤＢ５３３の基本情報５３３ｂに登録されたＵＲＬを参照して、授与者側サーバ装置３０から所定の期間の発信情報を収集する。
【００５６】
好み／記念日抽出部５４２は、取得した発信情報毎に、形態素解析及び構文解析を実行し、各発信情報内における商品に対する好き嫌いやその思いなどの商品に関する記述を抽出し、抽出した記述に基づき商品を特定しつつ、特定した商品ごとの好みの程度に応じた加算点を設定する。
【００５７】
具体的には、図３及び図６に示すように、好み／記念日抽出部５４２は、取得した発信情報の中から、好み抽出情報ＤＢ５３１を参照して、キーワード５３１ｂに登録された「好き」や「嫌い」等のキーワードを有する記述（例えば、これらのキーワードが記載された１つの文）を抽出するとともに、当該抽出した文に含まれる商品（例えば、同じ文に含まれる商品や当該キーワードが修飾する商品）の属するカテゴリを特定する。
【００５８】
そして、好み／記念日抽出部５４２は、特定した各カテゴリ又は商品名にキーワード５３１ｂに登録されたキーワードごとの加算点を設定し、各カテゴリ又は商品名と各商品名に設定した加算点を関連付けて授与者情報登録部５４３に送信する。
【００５９】
特に、好み／記念日抽出部５４２は、辞書データを有し、特定する商品としては、抽出した文に直接規定されている商品だけでなく、その商品が属するカテゴリに属する関連商品や同一の商品と辞書データに規定される商品も特定する。ただし、好み／記念日抽出部５４２は、辞書データに関連付けて加算点を設定してあるので、それぞれの商品について加算点を設定する。
【００６０】
また、好み／記念日抽出部５４２は、異なる文において同一の商品名が含まれている場合でも、それぞれの文において商品を特定し、それぞれの商品名における加算点を設定する。
【００６１】
例えば、好み／記念日抽出部５４２は、授与者のブログに「ワインが好き。」との記述ある場合には、直接規定されている商品として「ワイン」を特定するとともに、ワインと同じカテゴリに属する商品情報の属性に「ワイン」と規定されている商品「ワインナイフ」と、商品情報の属性に「ワイン関連商品」と規定されている商品「ワインに関する書籍」と、を上記の商品として特定する。
【００６２】
また、好み／記念日抽出部５４２は、加算点としては、文に直接規定されている「ワイン」の加算点を「＋１０」、属性が「ワイン」の「ワインナイフ」の加算点を「＋５」、及び、属性がワイン関連商品の加算点を「＋１」にそれぞれ設定する。
【００６３】
一方、好み／記念日抽出部５４２は、取得した発信情報毎に、取得した発信情報中で、記念日に関する記述も抽出し、抽出した記述に基づき記念日ごとに重要度に応じた加算点を設定する
【００６４】
具体的には、図３及び図６に示すように、好み／記念日抽出部５４２は、取得した発信情報の中から、記念日抽出情報ＤＢ５３２を参照して、キーワード５３２ｂに登録された「誕生日」等のキーワードを抽出するとともに、重み５３２ｄに登録されたキーワードごとの加算点を取得し、抽出したキーワード及び加算点を関連付けて授与者情報登録部５４３に送信する。
【００６５】
授与者情報登録部５４３は、発信情報ごとに、記念日を考慮しつつ、好み／記念日抽出部５４２によって抽出された各商品の加算点を、授与者情報ＤＢ５３３における好み情報５３３ｃに登録されている各商品の商品好感度に加算して商品好感度の登録及びその更新を行う。
【００６６】
具体的には、図３及び図６に示すように、授与者情報登録部５４３は、好み／記念日抽出部５４２から加算点を関連付けられた商品の情報を受信すると、授与者情報ＤＢ５３３の好み情報５３３ｃを参照し、好み／記念日抽出部５４２から受信した商品と同一の商品における授与者の好み情報５３３ｃを取得する。
【００６７】
そして、授与者情報登録部５４３は、好み／記念日抽出部５４２から取得した商品と同一の商品について、好み情報５３３ｃから取得した好み情報の商品好感度に、好み／記念日抽出部５４２から取得した加算点を積算し、該当する好み情報５３３ｃの商品好感度を更新する。
【００６８】
また、授与者情報登録部５４３は、好み／記念日抽出部５４２において記念日が抽出されている場合には、授与者情報ＤＢ５３３の記念日情報５３３ｄを参照し、好み／記念日抽出部５４２から受信した記念日と同一の記念日（日時及び種別が同一の記念日）の有無を判定する。
【００６９】
そして、授与者情報登録部５４３は、好み／記念日抽出部５４２において抽出された記念日が記念日情報５３３ｄに登録されている記念日と同一の場合には、同一の発信情報において更新した商品における商品好感度に、好み／記念日抽出部５４２において設定された加算点を積算し、該当する好み情報５３３ｃの商品好感度を更新する。
【００７０】
すなわち、授与者情報登録部５４３は、発信情報から抽出した文字情報に授与者の好みの商品（好み情報５３３ｃに登録されている商品）が含まれている場合に、発信情報内における登場回数やキーワードに応じて当該商品の商品好感度に加算点を積算するとともに、当該発信情報に記念日と商品とを結び付ける記述があった場合に、又は、授与者によって記念日に発せられた発信情報において、抽出された文字情報に好きな商品の記述があった場合に、その記念日に基づく加算点をさらに加算する。
【００７１】
そして、授与者情報登録部５４３は、各加算点が積算及び加算された値を商品好感度として、授与者情報ＤＢ５３３の好み情報５３３ｃに登録（更新）する。なお、この処理が、好み推定の処理となる。
【００７２】
商品情報収集部５４７は、販売店側サーバ装置４０から商品情報を文字情報として取得する。
【００７３】
具体的には、図４に示すように、販売店が、販売店側サーバ装置４０を利用して商品の販売や宣伝に関する情報（商品情報）をネットワーク６０に発信する。そこで、商品情報収集部５４７は、例えば大規模な販売網を持つ販売店のサイトのＵＲＬを参照して、販売店側サーバ装置４０から商品情報を収集し、又は、例えば大規模な販売網を持つ書籍店のサイトのＵＲＬを参照し、書籍の全テキスト情報を収集する。
【００７４】
カテゴリ／属性抽出部５４８は、取得した商品情報中で、商品の商品名、商品リンク、価格、カテゴリ及び属性を抽出する。具体的には、図４に示すように、カテゴリ／属性抽出部５４８は、商品名、商品リンク及び価格は商品情報からそのまま抽出するが、例えば、カテゴリ及び属性については、大規模な販売網を持つ販売店のサイトの分類を参照して抽出する。
【００７５】
商品情報登録部５４９は、商品ごとに抽出した商品名、商品リンク、価格、カテゴリ及び属性を商品情報ＤＢ５３５に登録する。具体的には、図４に示すように、商品情報登録部５４９は、商品名を名称５３５ｂ、商品リンクを商品リンク５３５ｃ、価格を価格５３５ｄ、カテゴリをカテゴリ５３５ｅ、属性を属性５３５ｆに、それぞれ登録する。
【００７６】
要求情報受付部５４４は、贈与者側通信端末装置１０から発信されたプレゼントの贈与要求を受信する。具体的には、図５及び図７に示すように、贈与者が贈与者側通信端末装置１０を利用して、商品情報提供サーバ装置５０のサービスのページにアクセスし、検索フォームを表示して授与者の名前を入力して検索ボタンをクリックしてプレゼントを贈与したいという要求を送信すると、要求情報受付部５４４はその贈与要求を受信する。
【００７７】
推薦内容選択部５４５は、贈与要求を受信して、登録した商品好感度に基づいて授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品を選択する。特に、本実施形態では、推薦内容選択部５４５は、授与者が贈与者から贈られたプレゼントに対して評価した評価点を、贈与者ごとに積算して贈与者好感度を求めて授与者情報ＤＢ５３３の授受情報５３３ｅに登録し、当該登録された贈与者好感度ａと、授与者情報登録部５４３によって登録された商品好感度ｂと、に基づいて、贈与者に候補商品を選択する。
【００７８】
具体的には、図５及び図７に示すように、推薦内容選択部５４５は、授与者の名前に基づいて、授与者情報ＤＢ５３３の基本情報５３３ｂを参照し、該当する授与者が存在する場合は、授与者ＩＤ５３３ａから授与者ＩＤを取得するとともに、その授与者の好み情報及び授受情報を取得する。
【００７９】
なお、このとき、推薦内容選択部５４５は、授受情報に基づいて、既に受領した商品については候補にならないように除外する。
【００８０】
また、推薦内容選択部５４５は、好み情報に基づいて、その授与者情報として登録されている全ての商品ごとの商品好感度（＝ｂ）を取得し、授受情報に基づいて、その授与者情報として登録されている全ての贈与者ごとの贈与者好感度（＝ａ）を取得する。
【００８１】
そして、推薦内容選択部５４５は、授与者情報ＤＢ５３３の満足度パラメータ５３３ｆを参照し、贈与者好感度の重みα、商品好感度の重みβ、ベース値γを取得する。特に、推薦内容選択部５４５は、少なくとも一部（例えば全て）の贈与者及び商品ごとに満足度ｆｘ（例えば、ｆｘ＝α×ａ＋β×ｂ＋γ）を算出し、算出された満足度ｆｘの大きい商品の順（例えば上位３つ）を贈与者に候補商品として選択し、選択した商品の商品ＩＤを商品情報ＤＢ５３５に照会し、該当する商品の商品情報を取得する。更に、推薦内容選択部５４５は、商品情報ＤＢ５３５から取得した候補商品の商品情報及びその商品に関連付けられた好み情報（好みの根拠を含む）を配信内容決定部５４６に送信する。
【００８２】
すなわち、推薦内容選択部５４５は、少なくとも一部（例えば全て）の贈与者及び商品について満足度ｆｘのマトリクスを作成し、その中から上位３つの満足度ｆｘとなる商品を選択する。
【００８３】
ここで、満足度ｆｘを算出する方程式は、贈与者好感度ａ及び商品好感度ｂに基づく所定の線形方程式であり、適宜設定可能である。満足度ｆｘを算出する方程式としては、上述したｆｘ＝α×ａ＋β×ｂ＋γの他に、例えば、ｆｘ＝α×ａ２＋β×ｂ＋γ、又は、ｆｘ＝α×ａ×ｅｘｐ（−（ｘ２）／２）／（２×π）１／２＋β×ｂ＋γ等を用いてもよい。
【００８４】
一方、推薦内容選択部５４５は、授与者により付けられた評価点を正規化し、正規化した評価点を、例えばα×ａ＋β×ｂ＋γとして、数学的手法によりα、β、γを算出して更新する。
【００８５】
具体的には、図５及び図８に示すように、贈与者は贈与者側通信端末装置１０を用いて商品購入をすると、その商品又は商品情報が授与者に送られる。そして、推薦内容選択部５４５は、授与者によって、その商品又は商品情報に基づいて、そのプレゼントに対する評価点を受信すると、当該評価点を正規化し、例えば最小二乗法を利用してα、β、γを算出して授与者情報ＤＢ５３３の満足度パラメータ５３３ｆを更新する。
【００８６】
なお、満足度の精度を向上させるために、このように満足パラメータをフィードバックして更新する処理、すなわち、学習処理（機械学習：線形回帰モデルを用いた学習処理）を実行するようになっている。
【００８７】
配信内容決定部５４６は、候補商品の情報を贈与者側通信端末装置１０に提供する。また、配信内容決定部５４６は、好み／記念日抽出部５４２が発信情報中から抽出した記述を、候補商品の情報の一部として贈与者側通信端末装置１０に提供する。
【００８８】
具体的には、図５及び図７に示すように、配信内容決定部５４６は、授与者情報ＤＢ５３３の好み情報５３３ｃを参照し、好みの根拠となる記述やサイトを取得する。そして、配信内容決定部５４６は、例えば３つ等、複数の商品情報の他に、各商品に対して授与者が好みである根拠を示唆し、別途登録されている紹介文の雛形を利用して紹介文を作成し、贈与者側通信端末装置１０に提供する。
【００８９】
なお、贈与者は、贈与者側通信端末装置１０に表示された推薦される複数の候補商品を見て購入するか判断し、購入する場合は商品購入ボタンをクリックし、購入しない場合は次の商品を表示する。
【００９０】
［３］商品情報提供サーバ装置の動作処理
［３．１］商品好感度の登録（更新）における動作処理
次に、図９を用いて本実施形態の商品情報提供通信システム１の商品情報提供サーバ装置５０において実行される商品好感度の登録（更新）処理について説明する。なお、図９は、商品情報提供サーバ装置５０において実行される授与者からの発信情報の取得から登録までの商品好感度の登録（更新）処理を示すフローチャートである。
【００９１】
本動作においては、発信情報毎に各処理が実行されるものとし、好み抽出情報ＤＢ５３１、記念日抽出情報ＤＢ５３２及び授与者情報ＤＢ５３３には各情報が既に記録されているものとする。
【００９２】
まず、授与者情報収集部５４１は、授与者情報ＤＢ５３３の基本情報５３３ｂに登録されたＵＲＬを参照して、授与者側サーバ装置３０から発信情報を収集する（ステップＳ１０１、取得工程）。
【００９３】
次いで、好み／記念日抽出部５４２は、取得した発信情報の中から、好み抽出情報ＤＢ５３１を参照して、キーワード５３１ｂに登録された「好き」や「嫌い」等のキーワードを抽出する（ステップＳ１０２、抽出工程）。
【００９４】
次いで、好み／記念日抽出部５４２は、商品情報ＤＢ５３５の名称５３５ｂを参照して、「好き」や「嫌い」等のキーワードとともに使用される商品名を抽出し、商品ごとに「好き」や「嫌い」に対応する加算点を設定する（ステップＳ１０３、設定工程）。
【００９５】
次いで、好み／記念日抽出部５４２は、取得した発信情報の中から、記念日抽出情報ＤＢ５３２を参照して、キーワード５３２ｂに登録された「誕生日」等のキーワードを抽出する（ステップＳ１０４、抽出工程）。
【００９６】
次いで、好み／記念日抽出部５４２は、その日付５３２ｃ及び重み５３２ｄに登録された各ワードごとの加算点を取得して、各ワード、日付及び加算点を関連付ける（ステップＳ１０５、設定工程）。
【００９７】
次いで、授与者情報登録部５４３は、授与者情報ＤＢ５３３から授与者の好み情報５３３ｃを取得するとともに、好み／記念日抽出部５４２から取得した商品の中から、授与者の好み情報５３３ｃと同一の商品を特定し、同一の商品の商品好感度に、ステップＳ１０３において設定した各加算点を積算し、当該値に授与者情報ＤＢ５３３の好み情報５３３ｃに登録されている商品好感度を更新する（ステップＳ１０６、登録工程）。
【００９８】
次いで、授与者情報登録部５４３は、授与者情報ＤＢ５３３の記念日情報５３３ｄを参照し、授与者の記念日情報を取得するとともに、好み／記念日抽出部５４２から取得した記念日と同じ記念日について、ステップＳ１０４において更新した商品好感度にさらに加算点を積算し、当該積算した商品好感度に授与者情報ＤＢ５３３の好み情報５３３ｃに登録されている商品好感度を更新し（ステップＳ１０７、登録工程）。
【００９９】
［３．２］商品情報の登録における動作処理
次に、図１０を用いて本実施形態の商品情報提供通信システム１の商品情報提供サーバ装置５０において実行される商品情報の登録における動作処理について説明する。なお、図１０は、商品情報提供サーバ装置５０において実行される商品情報の取得から登録までの商品情報の登録における各処理を示すフローチャートである。
【０１００】
まず、商品情報収集部５４７は、例えば大規模な販売網を持つ販売店や書籍店のサイトのＵＲＬを参照して、販売店側サーバ装置４０から書籍の全テキスト情報を含む商品情報を収集して取得する（ステップＳ２０１）。
【０１０１】
次いで、カテゴリ／属性抽出部５４８は、取得した商品情報中で、商品名、商品リンク及び価格は商品情報からそのまま抽出し、例えば、カテゴリ及び属性については、大規模な販売網を持つ販売店のサイトの分類を参照して抽出する（ステップＳ２０２）。
【０１０２】
次いで、商品情報登録部５４９は、商品情報ＤＢ５３５に対し、商品名を名称５３５ｂ、商品リンクを商品リンク５３５ｃ、価格を価格５３５ｄ、カテゴリをカテゴリ５３５ｅ、属性を属性５３５ｆに、それぞれ登録し（ステップＳ２０３）、本動作を終了させる。
【０１０３】
なお、本動作によって、商品情報ＤＢ５３５に商品情報が蓄積される。
【０１０４】
［３．３］推薦商品の情報提供における動作処理
次に、図１１を用いて本実施形態の商品情報提供通信システム１の商品情報提供サーバ装置５０において実行される推薦商品の情報提供における動作処理について説明する。なお、図１１は、商品情報提供サーバ装置５０において実行される贈与要求から商品購入後の学習までの推薦商品の情報提供における各処理を示すフローチャートである。
【０１０５】
まず、贈与者が贈与者側通信端末装置１０を利用して、商品情報提供サーバ装置５０のサービスのページにアクセスし、検索フォームを表示して授与者の名前を入力して検索ボタンをクリックしてプレゼントを贈与したいという要求を送信すると、要求情報受付部５４４はその贈与要求を受信する（ステップＳ３０１、受信工程）。
【０１０６】
次いで、推薦内容選択部５４５は、授与者の好み情報に基づいて、その授与者情報として登録されている全ての商品ごとの商品好感度（＝ｂ）を取得し、授受情報に基づいて、その授与者情報として登録されている全ての贈与者ごとの贈与者好感度（＝ａ）を取得する（ステップＳ３０２）。
【０１０７】
次いで、推薦内容選択部５４５は、例えば全ての贈与者及び商品ごとに満足度ｆｘ（例えば、ｆｘ＝α×ａ＋β×ｂ＋γ）を算出し、算出された満足度ｆｘの大きい商品の順に贈与者に候補商品として選択する（ステップＳ３０３、選択工程）。
【０１０８】
次いで、配信内容決定部５４６は、複数の商品情報の他に、各商品に対して授与者が好みである根拠を示唆し、別途登録されている紹介文の雛形を利用して紹介文を作成し、贈与者側通信端末装置１０に提供する（ステップＳ３０４、情報提供工程）。
【０１０９】
なお、贈与者は、贈与者側通信端末装置１０に表示された推薦される複数の候補商品を見て購入するか判断し、購入する場合は商品購入ボタンをクリックし、購入しない場合は次の商品を表示する。
【０１１０】
次いで、推薦内容選択部５４５は、プレゼントに対する授与者による評価点を正規化し、例えば最小二乗法を利用して満足度パラメータα、β、γを算出して授与者情報ＤＢ５３３の満足度パラメータ５３３ｆを更新する（ステップＳ３０５、学習工程）。
【０１１１】
以上、本実施形態において、商品情報提供通信システム１の商品情報提供サーバ装置５０によれば、プレゼントの授与者が贈られたい商品を提示することなく、どの贈与者に対しても授与者へのプレゼントとして当該授与者が希望する商品を推薦することができる。このため、プレゼントの贈与者のプレゼント選択の手間や時間を削減し、しかも商品の販売促進を図ることができる。
【０１１２】
また、本実施形態における商品情報提供通信システム１は、商品情報提供サーバ装置５０が、授与者が贈与者から贈られたプレゼントに対して評価した評価点を、贈与者ごとに積算して贈与者好感度を求めて登録し、贈与者好感度及び商品好感度に基づいて、贈与者に候補商品を選択するので、授与者における商品の好みだけでなく贈与者の好みをも考慮して候補商品を選択することができるとともに、授与者にとってより好ましいプレゼントを推薦することができる。
【０１１３】
また、本実施形態における商品情報提供通信システム１は、商品情報提供サーバ装置５０が、贈与者好感度をａ、商品好感度をｂ、贈与者好感度の重みをα、商品好感度の重みをβ、ベース値をγとした場合に、少なくとも一部の贈与者及び商品ごとに満足度ｆｘ（例えば、ｆｘ＝α×ａ＋β×ｂ＋γ）を算出し、算出された満足度ｆｘの大きい商品の順に贈与者に候補商品として選択するので、贈与者に対する好感度と商品に対する好感度との各重みを適切に設定することができる。
【０１１４】
一般的に、贈与者好感度と商品好感度との各重みは授与者によって異なると考えられるが、本実施形態における商品情報提供通信システム１によれば、最適な重み（α、β、γの満足度パラメータ）を設定して、授与者にとってより好ましいプレゼントを推薦することができる。
【０１１５】
また、本実施形態における商品情報提供通信システム１は、商品情報提供サーバ装置５０が、授与者により付けられた評価点を正規化し、正規化した評価点を、例えばα×ａ＋β×ｂ＋γとして、数学的手法によりα、β、γを算出して更新する学習処理（フィードバック処理）を実行するので、贈与者好感度と商品好感度との各重みをより最適化することができる。
【０１１６】
また、本実施形態における商品情報提供通信システム１は、商品情報提供サーバ装置５０が、記念日に関する記述を抽出し、抽出した記述に基づき、記念日ごとに重要度に応じた加算点を設定し、記念日ごとに加算点を積算して記念日重要度を求めて登録し、記念日重要度にも基づいて授与者に対するプレゼントとして推薦する候補商品を選択するので、例えば、誕生日やクリスマス等の特別な日におけるプレゼントでの候補商品の選択をより適切にすることができる。
【０１１７】
また、本実施形態における商品情報提供通信システム１は、商品情報提供サーバ装置５０が、発信情報中から抽出した記述を、候補商品の情報の一部として贈与者側通信端末装置１０に提供するので、贈与者側通信端末装置１０に対して、例えば候補商品を選んだ根拠となる記述等を反映した説明文を提供することができる。このため、贈与者は候補商品が選ばれた理由を納得できることでユーザ満足度を向上でき、また候補商品の中から最適な商品を選択することができる。
【０１１８】
また、本実施形態における商品情報提供通信システム１は、商品情報提供サーバ装置５０が、販売店側サーバ装置４０から商品情報を文字情報として取得し、取得した商品情報中で、商品の商品名、カテゴリ及び属性を抽出して登録するので、候補商品として選択可能な商品情報を自動的に取得することができる。このため、商品情報を容易に拡張することができ、贈与者にとって商品選択の選択肢を増加することができる。
【０１１９】
［４］変形例
［４．１］変形例１
上記実施形態においては、プレゼントの贈与者と授与者との立場を固定して設けた構成としたが、贈与者と授与者との立場を固定せず、両者の関係において相互に反対の立場になり得るように構成してもよい。この場合、ユーザＡは自分自身の情報について贈与者情報ＤＢ５３４に登録し、贈与者として他の授与者に対してプレゼントを贈与することができるが、逆に本サービスの他のユーザＢが贈与者になってユーザＡを授与者とすることで、ユーザＢはユーザＡの登録情報を利用してプレゼントの推薦を受けることができる。
【０１２０】
［４．２］変形例２
上記実施形態においては、候補商品を選択する手法として満足度ｆｘの大きさを利用する構成としたが、例えば、イーコマースで用いられる他の手法を適用した構成としてもよい。その一例として、協調フィルタリングを適用することで、プレゼントしていない商品について、授与者の満足度の推測を図ることができる。
【０１２１】
本実施形態において、協調フィルタリングを適用した場合の処理手順について説明する。まず、推薦内容選択部５４５が、授与者情報ＤＢ５３３及び贈与者情報ＤＢ５３４から取得した情報に基づいて、図１２に示すように、１人の授与者に対する商品と贈与者とのマトリクスを作成し、その中でプレゼントの贈与が行われ、当該授与者によって評価を受けた件については、該当部分のセルに正規化した評価を入力する。
【０１２２】
ここで、例えば、贈与者Ｃが商品２を選択する際の商品ベクトルは、数式１に示すようになり、同じく贈与者ベクトルは、数式２に示すようになる。
【０１２３】
【数１】
2016194828.tif 000003
【０１２４】
【数２】
2016194828.tif 000004
【０１２５】
これらの場合において、プレゼントが贈与されていない等、授与者による評価がなされていない場合は、ベクトルの要素をｎｕｌｌとする。
【０１２６】
次に、贈与者ベースで、ある贈与者がまだ贈っていない１つの商品について、同じ商品を贈ったことのある他の贈与者の受けた評価を基に、そのまだ贈っていない贈与者が贈った場合の満足度を推測する手順について説明する。例えば、図１２に示す例で、贈与者Ｃが商品２を贈与する場合、既に商品２を贈って評価を受けている他の贈与者Ａ，Ｄのいずれの贈与者と満足度が似ているかを推測する。まず、贈与者Ｃと贈与者Ａとの授与者に対する満足度の近似度は、数式３により両者のベクトル距離を算出することで表される。このベクトル距離が小さいほど、両者の近似度が大きくなる。
【０１２７】
【数３】
2016194828.tif 000005
【０１２８】
ここで、ベクトル距離は、対応する要素の差の絶対値の和とする。また、対応する要素の少なくとも一方の値がｎｕｌｌの場合は差を０とし、全ての対応する要素の少なくとも一方がｎｕｌｌの場合は、比較不能として値を用いない。
【０１２９】
同様の処理により、贈与者Ｃと贈与者Ｄとの授与者に対する満足度の近似度は、数式４により表される。
【０１３０】
【数４】
2016194828.tif 000006
【０１３１】
この結果、贈与者Ｃは授与者に対する満足度の観点から贈与者Ａに最も近いと判断される。そして、贈与者Ａが商品２を授与者に贈与したときの評価が０．２であることから、贈与者Ｃが同じ授与者に商品２を贈与したときも同様に評価０．２となると推測される。
【０１３２】
一方、商品ベースで、ある贈与者がまだ贈っていない商品について、贈った場合の満足度を推測する手順について説明する。例えば、図１２に示す例で、贈与者Ｃがまだ贈っていないプレゼント２を贈与する場合、贈与者Ｃが既に贈った商品３，４のいずれの商品と満足度が似ているかを推測する。まず、商品２と商品３との授与者に対する満足度の近似度は、数式５により両者のベクトル距離を算出することで表される。このベクトル距離が小さいほど、両者の近似度が大きくなる。
【０１３３】
【数５】
2016194828.tif 000007
【０１３４】
同様の処理により、商品２と商品４との授与者に対する満足度の類似度は、数式６により表される。
【０１３５】
【数６】
2016194828.tif 000008
【０１３６】
この結果、商品２は授与者に対する満足度の観点から商品４に最も近いと判断される。そして、贈与者Ｃが商品４を授与者に贈与したときの評価が０．２であることから、贈与者Ｃが同じ授与者に商品２を贈与したときも同様に評価０．２となると推測される。
【０１３７】
これにより、協調フィルタリングを適用することにより、贈与者と授与者と商品との満足度関係が近い関係を探索し、その結果に基づいて好みの商品を推定することが可能になる。
【０１３８】
［４．３］変形例３
上記実施形態においては、満足度パラメータが授与者ごとに１種類のみ設定される構成としたが、例えば、満足度パラメータが贈与者ごとに異なるように設定した構成としてもよい。この場合、満足度ｆｘの順位が商品好感度の順位と必ずしも一致しなくなり、より授与者の好みに近い商品を推薦できるようになる。
【符号の説明】
【０１３９】
１  …  商品情報提供通信システム
１０  …  贈与者側通信端末装置
２０  …  授与者側通信端末装置
３０  …  授与者側サーバ装置
４０  …  販売店側サーバ装置
５０  …  商品情報提供サーバ装置
６０  …  ネットワーク
５４１  …  授与者情報収集部
５４２  …  好み／記念日抽出部
５４３  …  授与者情報登録部
５４４  …  要求情報受付部
５４５  …  推薦内容選択部
５４６  …  配信内容決定部
５４７  …  商品情報収集部
５４８  …  カテゴリ／属性抽出部
５４９  …  商品情報登録部
【図１】
2016194828.tif 000009
【図２】
2016194828.tif 000010
【図３】
2016194828.tif 000011
【図４】
2016194828.tif 000012
【図５】
2016194828.tif 000013
【図６】
2016194828.tif 000014
【図７】
2016194828.tif 000015
【図８】
2016194828.tif 000016
【図９】
2016194828.tif 000017
【図１０】
2016194828.tif 000018
【図１１】
2016194828.tif 000019
【図１２】
2016194828.tif 000020