(57)【要約】【課題】使用者に適したサービス及び商品の少なくともいずれかを享受し得る行動を提示できる行動支援装置、行動支援システム及び行動提案方法を提供する。【解決手段】行動支援装置は、使用者の生体情報を検出する生体情報検出部と、使用者が実施を希望する行動である希望行動が入力される入力部と、入力された希望行動の行動内容を取得する希望行動取得部２７６と、検出された生体情報に基づいて、希望行動を使用者が実施することに問題があるか否かを判定する行動判定部２７７と、行動判定部２７７により、希望行動を使用者が実施することに問題があると判定されると、生体情報に基づいて、行動判定部２７７によって問題ないと判定される代替行動を提示する行動提示部（報知部、報知制御部２７２、対象情報取得部２７９、提示情報生成部２８０）と、を備える。【選択図】図８
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
使用者の生体情報を検出する生体情報検出部と、
前記使用者が実施を希望する行動である希望行動が入力される入力部と、
入力された前記希望行動の行動内容を取得する希望行動取得部と、
検出された前記生体情報に基づいて、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があるか否かを判定する行動判定部と、
前記行動判定部により、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があると判定されると、前記生体情報に基づいて、前記行動判定部によって問題ないと判定される代替行動を提示する行動提示部と、を備えることを特徴とする行動支援装置。
【請求項２】
請求項１に記載の行動支援装置において、
前記代替行動は、前記生体情報に基づいて、前記希望行動に沿い、かつ、前記行動判定部によって問題ないと判定される行動であることを特徴とする行動支援装置。
【請求項３】
請求項１又は請求項２に記載の行動支援装置において、
前記希望行動は、サービス及び物品の少なくともいずれかを含む享受対象を享受する行動であることを特徴とする行動支援装置。
【請求項４】
請求項３に記載の行動支援装置において、
複数の物品のそれぞれに関する物品情報を管理する情報処理装置から、前記代替行動の前記享受対象に含まれる物品に関する前記物品情報を取得する物品情報取得部と、を有し、
前記行動提示部は、前記物品情報取得部により取得された前記物品情報を提示することを特徴とする行動支援装置。
【請求項５】
請求項３又は請求項４に記載の行動支援装置において、
前記使用者の現在位置を取得する位置情報取得部と、
物品及びサービスを提供可能な提供場所に関する場所情報を管理する情報処理装置から、前記希望行動及び前記代替行動の少なくともいずれかに応じた前記享受対象を享受可能な場所を示す前記場所情報を、取得された前記現在位置に基づいて取得する場所情報取得部と、を有し、
前記行動提示部は、取得された前記場所情報を提示することを特徴とする行動支援装置。
【請求項６】
請求項５に記載の行動支援装置において、
前記行動提示部は、前記現在位置から前記享受対象を享受可能な場所までの経路と、前記現在位置から前記享受対象を享受可能な場所に移動する際の所要時間との少なくともいずれかを提示することを特徴とする行動支援装置。
【請求項７】
請求項５及び請求項６に記載の行動支援装置において、
前記入力部に対して入力された前記使用者に関する情報である使用者情報を取得する使用者情報取得部を有し、
前記行動提示部は、前記使用者情報に基づく前記代替行動を提示することを特徴とする行動支援装置。
【請求項８】
請求項１から請求項７のいずれか１項に記載の行動支援装置において、
前記行動判定部は、検出された前記生体情報が正常の範囲内にあるか否かに基づいて、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があるか否かを判定することを特徴とする行動支援装置。
【請求項９】
請求項１から請求項８のいずれか１項に記載の行動支援装置において、
前記使用者の体動情報を検出する体動情報検出部を有し、
前記行動判定部は、前記生体情報及び前記体動情報に基づいて、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があるか否かを判定することを特徴とする行動支援装置。
【請求項１０】
請求項１から請求項９のいずれか１項に記載の行動支援装置において、
前記希望行動と、前記生体情報と、前記代替行動とが関連付けられたテーブルを記憶する記憶部と、
前記テーブルに基づいて、入力された前記希望行動、及び、検出された前記生体情報に対応する前記代替行動を決定する代替行動決定部と、を有し、
前記行動提示部は、決定された前記代替行動を提示することを特徴とする行動支援装置。
【請求項１１】
請求項１から請求項１０のいずれか１項に記載の行動支援装置において、
前記生体情報検出部は、前記生体情報として、前記使用者の脈波、心拍、血圧、体温、血糖値、発汗量、及び血中アルコール濃度のうち、少なくともいずれかを検出することを特徴とする行動支援装置。
【請求項１２】
使用者の生体情報を検出及び送信する検出装置と、
前記検出装置から送信された前記生体情報を処理する情報処理装置と、を備え、
前記検出装置は、
前記生体情報を検出する生体情報検出部と、
前記使用者が実施を希望する行動である希望行動が入力される入力部と、
入力された前記希望行動の行動内容を取得する希望行動取得部と、
検出された前記生体情報、及び、取得された前記希望行動の行動内容を送信する検出装置側送信部と、
前記情報処理装置から受信される情報を報知する報知部と、を有し、
前記情報処理装置は、
前記検出装置から受信される前記生体情報に基づいて、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があるか否かを判定する行動判定部と、
前記行動判定部により、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があると判定されると、前記生体情報に基づいて、前記行動判定部によって問題ないと判定される代替行動を提示する行動提示部と、
前記代替行動を示す行動情報を前記検出装置に送信する処理装置側送信部と、を備えることを特徴とする行動支援システム。
【請求項１３】
使用者の生体情報に応じた行動を提案する行動提案装置を用いて行われる行動提案方法であって、
前記使用者により入力され、前記使用者が実施を希望する希望行動の行動内容を取得し、
前記使用者の生体情報に基づいて、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があるか否かを判定し、
前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があると判定されると、前記生体情報に基づいて、実施することに問題がないと判定される代替行動を提案することを特徴とする行動提案方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、行動支援装置、行動支援システム及び行動提案方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、店舗内で顧客を所望の商品陳列位置に案内して、買物をアシストする買物アシストシステムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。
この特許文献１に記載の買物アシストシステムは、ＰＯＳ（Point Of Sales）システムと、買物アシスト端末装置付きのカートと、ルートナビシステムと、を備える。
このような買物アシストシステムでは、利用者がカートに取り付けられた買物アシスト端末装置の入力画面に所望の商品を入力すると、ルートナビシステムが、当該入力された購入予定商品の陳列位置に使用者を案内するための案内経路を設定し、当該設定された案内経路にしたがって、店舗内において利用者を案内する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１２−１８５５８１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、上記特許文献１に記載の買物アシストシステムでは、使用者が購入したい商品を当該使用者が買物アシスト端末にて入力又は選択し、当該商品の陳列位置に使用者を案内する。このため、当該商品が使用者の状態に適しているか否かは判断されない。このことから、利用者が、当該利用者にとって適さない商品を購入してしまうおそれがある。
【０００５】
本発明は、上述の課題の少なくとも一部を解決することを目的としたものであり、使用者に適したサービス及び商品の少なくともいずれかを享受し得る行動を提示できる行動支援装置、行動支援システム、及び行動提案方法を提供することを目的の１つとする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の第１態様に係る行動支援装置は、使用者の生体情報を検出する生体情報検出部と、前記使用者が実施を希望する行動である希望行動が入力される入力部と、入力された前記希望行動の行動内容を取得する希望行動取得部と、検出された前記生体情報に基づいて、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があるか否かを判定する行動判定部と、前記行動判定部により、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があると判定されると、前記生体情報に基づいて、前記行動判定部によって問題ないと判定される代替行動を提示する行動提示部と、を備えることを特徴とする。
【０００７】
上記第１態様によれば、使用者が実施を希望する希望行動を当該使用者が実施することに問題があるか否かが生体情報に基づいて判定され、問題があると判定された場合に、使用者が実施することに問題がない代替行動が当該生体情報に基づいて提案され、当該代替行動が提示される。
これにより、使用者にとって実施することに問題がある希望行動が実施されることを抑制できるとともに、当該希望行動の代替となる上記代替行動を使用者が実施するように促すことができる。従って、使用者は、提示された代替行動を実行することで、使用者の状態に適した行動を実行できる。
【０００８】
上記第１態様では、前記代替行動は、前記生体情報に基づいて、前記希望行動に沿い、かつ、前記行動判定部によって問題ないと判定される行動であることが好ましい。
上記第１態様によれば、上記代替行動は、希望行動に沿う行動である。これによれば、使用者の希望行動に沿う代替行動が提示されることとなるので、使用者に当該代替行動を促しやすくすることができる他、当該使用者が代替行動を実施する際の抵抗感を抑制できる。従って、使用者の状態に適した行動を実行させやすくすることができる。
【０００９】
上記第１態様では、前記希望行動は、サービス及び物品の少なくともいずれかを含む享受対象を享受する行動であることが好ましい。
上記第１態様によれば、希望行動を使用者が実施することに問題がある場合に、享受対象を変更した上記代替行動を提案できる。すなわち、希望行動を使用者が実施することに問題がある場合に、上記享受対象を変更することによって、希望行動の代替となる代替行動を提案できる。従って、当該代替行動を容易に提案及び提示できる。
【００１０】
上記第１態様では、複数の物品のそれぞれに関する物品情報を管理する情報処理装置から、前記代替行動の前記享受対象に含まれる物品に関する前記物品情報を取得する物品情報取得部と、を有し、前記行動提示部は、前記物品情報取得部により取得された前記物品情報を提示することが好ましい。
なお、情報処理装置としては、販売時点情報管理システム（いわゆるＰＯＳシステム）を構成するサーバーを例示できる。この販売時点情報管理システムは、例えば、スーパーマーケット及びコンビニエンスストア等の店舗や、自動販売機等の機器と、これらとネットワークを介して通信し、物品の在庫管理等を実行する上記サーバーとにより構成される。また、物品情報としては、物品の名称、説明、定価（希望小売価格）、及び、写真等を例示できる。
上記第１態様によれば、代替行動の享受対象に含まれる物品に関する物品情報が、情報処理装置から取得され、当該物品情報が提示される。これによれば、使用者の状態に適合し、かつ、希望行動の享受対象から変更された代替行動の享受対象に含まれる物品に関する物品情報を、使用者に提示できる。従って、当該物品の詳しい情報を使用者に提示できる。また、提示する可能性のあるそれぞれの物品に関する物品情報を行動支援装置が保持する必要がないので、行動支援装置が所定の情報を記憶する記憶部を有する場合には、当該記憶部の記憶容量を小さくすることができる。
【００１１】
上記第１態様では、前記使用者の現在位置を取得する位置情報取得部と、物品及びサービスを提供可能な提供場所に関する場所情報を管理する情報処理装置から、前記希望行動及び前記代替行動の少なくともいずれかに応じた前記享受対象を享受可能な場所を示す前記場所情報を、取得された前記現在位置に基づいて取得する場所情報取得部と、を有し、前記行動提示部は、取得された前記場所情報を提示することが好ましい。
なお、情報処理装置としては、上記のように、販売時点情報管理システムを構成する情報処理装置を例示できる。
上記第１態様によれば、代替行動の享受対象を享受可能な場所に関する場所情報が情報処理装置から取得され、取得された場所情報が使用者に提示される。これによれば、代替行動の享受対象を享受し得る場所を使用者に把握させることができる。また、このように提示される場所情報は、使用者の現在位置に基づいて取得された場所情報であるので、例えば、現在位置に比較的近い提供場所を使用者に提示できる。従って、使用者が代替行動を容易に実施できる。
【００１２】
上記第１態様では、前記行動提示部は、前記現在位置から前記享受対象を享受可能な場所までの経路と、前記現在位置から前記享受対象を享受可能な場所に移動する際の所要時間との少なくともいずれかを提示することが好ましい。
上記第１態様によれば、上記経路又は上記所要時間の少なくともいずれかが提示されるので、提示された代替行動を使用者が一層容易に実施できる。
【００１３】
上記第１態様では、前記入力部に対して入力された前記使用者に関する情報である使用者情報を取得する使用者情報取得部を有し、前記行動提示部は、前記使用者情報に基づく前記代替行動を提示することが好ましい。
なお、使用者情報としては、使用者の属性、病歴及び食品の好みや、使用者の習慣及び行動履歴を例示できる。
ここで、例えば、上記生体情報検出部が生体情報として血圧を検出するものであり、使用者の希望行動が「温泉に入る」というものである場合に、使用者が高血圧状態にあると、湯温が比較的低い温泉に入ることを代替行動として提示することが考えられる。しかしながら、使用者の病歴によっては、例え湯温が低くても全身浴は好ましくない場合がある。
これに対し、上記第１態様によれば、使用者の希望行動に沿う代替行動を提示する際に、生体情報の他、上記使用者情報に基づく代替行動が提示される。これによれば、例えば、全身浴が好ましくない使用者に対して、半身浴で温泉に入るという代替行動や、足湯に入るという代替行動を提示できる。従って、使用者の状態により適合した行動を提示できる。
【００１４】
上記第１態様では、前記行動判定部は、検出された前記生体情報が正常の範囲内にあるか否かに基づいて、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があるか否かを判定することが好ましい。
上記第１態様によれば、例えば、上記生体情報検出部が生体情報として血糖値を検出し、使用者の希望行動が「アイスクリームを食べる」というものである場合に、検出された使用者の血糖値が高血糖に分類される値であると、当該希望行動に代えて「アイスクリームより糖分の少ないスポーツドリンクを飲む」という代替行動を提示できる。従って、使用者が身体の異常に気付いていない場合であっても、身体に適した代替行動を提示でき、使用者の状態を良好な状態とする行動を促すことができる。
【００１５】
上記第１態様では、前記使用者の体動情報を検出する体動情報検出部を有し、前記行動判定部は、前記生体情報及び前記体動情報に基づいて、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があるか否かを判定することが好ましい。
上記第１態様によれば、生体情報検出部により検出される生体情報だけでなく、体動情報検出部により検出される体動情報に基づいて、希望行動を使用者が実施することに問題があるか否かが判定される。これによれば、使用者の状態をより適切に検出及び把握できることから、希望行動を使用者が実施することに問題があるか否か、ひいては、代替行動を提案及び提示する必要があるか否かを、より適切に判定できる。
【００１６】
上記第１態様では、前記希望行動と、前記生体情報と、前記代替行動とが関連付けられたテーブルを記憶する記憶部と、前記テーブルに基づいて、入力された前記希望行動、及び、検出された前記生体情報に対応する前記代替行動を決定する代替行動決定部と、を有し、前記行動提示部は、決定された前記代替行動を提示することが好ましい。
上記第１態様によれば、代替行動決定部は、記憶部に記憶された上記テーブルに基づいて希望行動に沿う代替行動を決定する。これによれば、行動提案部により提示される提示行動を、正確かつ簡易に決定できる。従って、当該代替行動の提案及び決定に関する処理を簡略化できる他、使用者に適した代替行動を確実に提示できる。
【００１７】
上記第１態様では、前記生体情報検出部は、前記生体情報として、前記使用者の脈波、心拍、血圧、体温、血糖値、発汗量、及び血中アルコール濃度のうち、少なくともいずれかを検出することが好ましい。
上記第１態様によれば、生体情報検出部が、上記生体情報を検出することにより、当該生体情報に基づいて使用者が希望行動を実施することに問題があるか否かを、詳細かつ適切に判定できる。
【００１８】
本発明の第２態様に係る行動支援システムは、使用者の生体情報を検出及び送信する検出装置と、前記検出装置から送信された前記生体情報を処理する情報処理装置と、を備え、前記検出装置は、前記生体情報を検出する生体情報検出部と、前記使用者が実施を希望する行動である希望行動が入力される入力部と、入力された前記希望行動の行動内容を取得する希望行動取得部と、検出された前記生体情報、及び、取得された前記希望行動の行動内容を送信する検出装置側送信部と、前記情報処理装置から受信される情報を報知する報知部と、を有し、前記情報処理装置は、前記検出装置から受信される前記生体情報に基づいて、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があるか否かを判定する行動判定部と、前記行動判定部により、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があると判定されると、前記生体情報に基づいて、前記行動判定部によって問題ないと判定される代替行動を提示する行動提示部と、前記代替行動を示す行動情報を前記検出装置に送信する処理装置側送信部と、を備えることを特徴とする。
【００１９】
上記第２態様によれば、上記第１態様に係る行動支援装置と同様の効果を奏することができる。また、情報処理装置が、上記行動判定部による判定処理、及び、上記行動提示部による代替行動の提案処理を行うので、比較的消費電力が大きく、処理負担が大きい処理を、情報処理装置が実行することにより、検出装置を比較的長時間動作させることができる他、低コスト化を図ることができる。
【００２０】
本発明の第３態様に係る行動提案方法は、使用者の生体情報に応じた行動を提案する行動提案装置を用いて行われる行動提案方法であって、前記使用者により入力され、前記使用者が実施を希望する希望行動の行動内容を取得し、前記使用者の生体情報に基づいて、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があるか否かを判定し、前記希望行動を前記使用者が実施することに問題があると判定されると、前記生体情報に基づいて、実施することに問題がないと判定される代替行動を提案することを特徴とする。
上記第３態様によれば、当該第３態様に係る行動提案方法を行動支援装置が実行することにより、上記第１態様に係る行動支援装置と同様の効果を奏することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明の第１実施形態に係る行動支援システムを示す模式図。
【図２】上記第１実施形態におけるサーバーが有するデータベースの構成を示す模式図。
【図３】上記第１実施形態におけるサーバーの記憶部における商品説明の詳細を示す図。
【図４】上記第１実施形態における行動支援装置の構成を示すブロック図。
【図５】上記第１実施形態における糖摂取判断テーブルの一例を示す図。
【図６】上記第１実施形態における飲酒判断テーブルの一例を示す図。
【図７】上記第１実施形態における入浴判断テーブルの一例を示す図。
【図８】上記第１実施形態における行動支援装置の制御部の構成を示すブロック図。
【図９】上記第１実施形態における情報提示画面の一例を示す図。
【図１０】上記第１実施形態における経路案内画面の一例を示す図。
【図１１】上記第１実施形態における自動販売機での商品提示処理が実行された一例を示す図。
【図１２】上記第１実施形態における情報提示画面の一例を示す図。
【図１３】上記第１実施形態における経路案内画面の一例を示す図。
【図１４】上記第１実施形態における提示制御処理を示すフローチャート。
【図１５】上記第１実施形態における行動提示処理を示すフローチャート。
【図１６】本発明の第２実施形態に係る行動支援システムを構成する行動支援装置の制御部の構成を示すブロック図。
【図１７】上記第２実施形態におけるサーバーの構成を示すブロック図。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
［第１実施形態］
以下、本発明の第１実施形態について、図面に基づいて説明する。
［行動支援システムの概要］
図１は、本実施形態に係る行動支援システム１の構成を示す模式図である。
行動支援システム１は、図１に示すように、使用者が使用する行動支援装置２と、当該行動支援装置２とネットワークＮを介して通信可能なサーバー３と、を備えて構成される。この行動支援システム１では、詳しくは後述するが、行動支援装置２は、使用者の生体情報、体動情報及び使用者情報に基づいて、使用者が実施を希望する希望行動（使用者が希望するサービス及び物品を享受し得る行動）を使用者が実施することに問題があるか否かを判定し、当該希望行動を使用者が実施することに問題があると判定された場合に、希望行動に沿う行動であり、かつ、使用者が実施することに問題がないと生体情報に基づいて判定される代替行動を提示する。この際、行動支援装置２は、物品を取得する行動を提示する場合には、当該物品に関する情報を上記サーバー３から取得して提示する他、物品及びサービスを提供する場所（例えば、店舗や自動販売機）までの経路や所要時間を提示する。
【００２３】
［サーバーの構成］
サーバー３は、上記のように、ネットワークＮを介して行動支援装置２と通信可能に構成され、各種情報を行動支援装置２に送信する。
また、サーバー３は、スーパーマーケット４に設置される端末装置ＰＴ１、コンビニエンスストア５に設置される端末装置ＰＴ２、及び、自動販売機６に内蔵された端末装置ＰＴ３と、ネットワークＮを介して互いに通信可能となっており、これらは、販売時点情報管理システム（所謂、ＰＯＳシステム）を構成している。そして、サーバー３は、スーパーマーケット４、コンビニエンスストア５及び自動販売機６にて販売される物品の物品情報、及び当該物品の販売情報（各店舗、及び自動販売機における在庫状況）等を管理する。なお、ＰＯＳシステムは、提供対象のサービス及び物品の情報（サービス情報、及び物品情報）を保持する他、当該物品の販売時点にて単品単位で販売実績等を集計するシステムである。
【００２４】
図２は、サーバー３が有するデータベースを示す模式図である。
このサーバー３は、当該サーバー３の動作を制御するＣＰＵ（Central Processing Unit）等を有する制御部（図示省略）を備える他、図２に示すように、記憶部３０を備える。この記憶部３０には、サービス及び商品に関する情報や、店舗に関する情報が設定されるデータベース３１と、スーパーマーケット４にて販売される商品（例えば、商品１〜商品ｎ）を示す情報が設定されるデータベース３２と、コンビニエンスストア５にて販売される商品についての情報が設定されるデータベース３３と、自動販売機６にて販売される各商品についての情報が設定されるデータベース３４と、が記憶されている。
【００２５】
具体的に、データベース３１は、内容テーブル３１１と、詳細情報テーブル３１２と、店舗情報テーブル３１３を含む。
内容テーブル３１１は、サービス及び商品の内容が設定される。この内容テーブル３１１には、サービスＩＤ又は商品ＩＤ（例えばＪＡＮコード）と、サービス名又は商品名と、サービス又は商品の説明と、商品の写真と、サービス又は商品のカテゴリーと、当該サービス又は商品を提供する店舗を示す店舗ＩＤと、が設定項目として設定されており、これら各設定項目に、サービス及び商品の情報が設定される。
【００２６】
図３は、データベース３１に含まれる詳細情報テーブル３１２の一部を示す図である。
詳細情報テーブル３１２は、商品の詳細な情報が設定されるテーブルであり、本実施形態では、商品ＩＤ、糖分、カロリー、甘み、及び、低血糖対応が設定されている。
これらのうち、糖分の欄には、該当商品に含まれる糖の種類としてブドウ糖及び多糖類のいずれかが設定されるとともに、糖分の含有量が設定される。カロリーの欄には、該当商品の１００ｇ当たりのカロリーが設定され、甘みの欄には、甘みが強いか弱いかが設定される。
低血糖対応の欄には、低血糖症状が現れた場合に摂取する物としての該当商品の適合具合が設定される。このような低血糖対応の欄には、「適（適している）」、「やや適（やや適している）」、「代用可（他の物にて代用可能）」、及び、「不適（適していない）」のいずれかが設定される。
本実施形態では、詳細情報テーブル３１２には、商品ＩＤの他に上記４つの項目（糖分、カロリー、甘み、及び、低血糖対応）が設定されているが、これらに代えて、或いは、これらに加えて、他の項目を設定してもよい。
【００２７】
店舗情報テーブル３１３は、スーパーマーケット４及びコンビニエンスストア５や、上記サービスを提供する店舗、並びに、自動販売機６に関する情報が設定される。この店舗情報テーブル３１３には、店舗（自動販売機６を含む）を識別するための店舗ＩＤと、該当店舗の営業情報（営業時間及び定休日等）と、該当店舗の位置を示す位置情報と、が設定されている。すなわち、スーパーマーケット４、コンビニエンスストア５、自動販売機６、及び、上記サービスを提供する店舗のそれぞれには店舗ＩＤが設定されている。
【００２８】
データベース３２は、スーパーマーケット４の店舗毎に設けられる取扱商品情報テーブル３２１を含む。すなわち、スーパーマーケット４が複数存在する場合には、それぞれのスーパーマーケット４の店舗を示す店舗ＩＤごとに取扱商品情報テーブルが生成される。
この取扱商品情報テーブル３２１には、該当店舗の取扱商品の商品ＩＤ、価格、在庫数、及び、該当店舗における当該取扱商品が陳列される棚の位置が設定されている。そして、当該取扱商品情報テーブル３２１には、該当店舗にて取り扱われる商品（販売対象商品）の各情報がそれぞれ設定される。
なお、データベース３３，３４も同様であり、コンビニエンスストア５及び自動販売機６が複数存在する場合には、それぞれの店舗及びそれぞれの自動販売機６に応じて、取扱商品情報テーブル３３１，３４１が設けられる。
【００２９】
［行動支援装置の構成］
図４は、行動支援装置２の構成を示すブロック図である。
行動支援装置２は、本発明の検出装置に相当し、使用者に装着されて、上記生体情報、及び体動情報を検出するウェアラブル機器である。この行動支援装置２は、検出した生体情報及び体動情報と、使用者に関する情報である使用者情報に基づいて、使用者が取るべき行動を提案及び提示するものである。
このような行動支援装置２は、図４に示すように、操作部２１、検出部２２、受信部２３、報知部２４、通信部２５、記憶部２６及び制御部２７を有し、これら各部２１〜２７は、バスライン２８によって電気的に接続されている。
【００３０】
［操作部の構成］
操作部２１は、使用者による入力操作を受け付け、当該入力操作に応じた操作信号を制御部２７に出力する。このような操作部２１は、本発明の入力部に相当し、例えば、行動支援装置２の筐体に設けられた物理キーやタッチパネル等により構成できる。なお、使用者のタップ操作に応じた操作信号を制御部２７に出力する構成であってもよく、音声（使用者の声）を認識して、当該音声に応じた操作信号を制御部２７に出力する構成でもよい。
そして、詳しくは後述するが、使用者は、操作部２１を操作して、自身が実行したい希望行動を行動支援装置２に入力する。この入力操作には、後述する表示部２４１に表示された選択画面から、使用者が所望の行動を選択する選択操作も含まれる。
【００３１】
［検出部の構成］
検出部２２は、使用者の生体情報及び体動情報をそれぞれ検出する生体情報検出部２２１、及び、体動情報検出部２２２を有する。
生体情報検出部２２１は、行動支援装置２を装着した使用者の生体情報を検出する。本実施形態では、生体情報検出部２２１は、各種センサーにより、生体情報としての脈波、心拍、血圧、体温、血糖値、発汗量、及び血中アルコール濃度を検出するが、体温、及び心電図等の他の生体情報を検出する構成としてもよい。
体動情報検出部２２２は、使用者の体動情報として、当該使用者の体動に応じて変化する加速度を検出する。
【００３２】
［受信部の構成］
受信部２３は、行動支援装置２の現在位置を示す位置情報（すなわち、使用者の現在位置を示す位置情報）を取得する位置情報取得部に相当する。例えば、受信部２３は、ＧＰＳ（Global Positioning System）等の衛星測位システムに対応し、衛星から受信される電波に基づいて上記現在位置を示す位置情報を取得する。そして、受信部２３は、取得された位置情報を、制御部２７に出力する。なお、このような構成に代えて、通信用無線電波を用いて位置情報を算出する構成とすることも可能である。
【００３３】
［報知部の構成］
報知部２４は、制御部２７による制御の下、各種情報を報知する。例えば、報知部２４は、行動支援装置２の動作状態や、検出された情報を報知する。また、詳しくは後述するが、当該報知部２４は、現在の使用者の状態と、上記希望行動及び上記代替行動のいずれかと、を報知する。すなわち、報知部２４は、後述する提示情報生成部２８０によって生成された行動を提示するものであり、本発明の行動提示部を構成する。
このような報知部２４は、表示部２４１、音声出力部２４２、及び振動部２４３を有する。
【００３４】
表示部２４１は、液晶等の情報表示機能を有し、上記各種情報を表示する。このような表示部２４１は、例えば、使用者に関する情報である使用者情報を入力させる使用者情報入力画面や、使用者が実施を希望する希望行動を入力させる希望行動入力画面を表示する。
音声出力部２４２は、スピーカーを備えて構成され、制御部２７から入力される音声情報に応じた音声を出力する。
振動部２４３は、後述する制御部２７により駆動が制御されるモーターを有し、当該モーターの駆動によって生じる振動により、当該行動支援装置２の状態を通知する。
【００３５】
［通信部の構成］
通信部２５は、制御部２７の制御の下、ネットワークＮを介して上記サーバー３と通信可能な通信モジュールを有する。この通信部２５は、例えば、サーバー３と通信して、当該サーバー３から各種情報を取得する。なお、本実施形態では、通信部２５は、ネットワークＮと接続される基地局や接続機器（例えばルーター）と無線で通信し、これにより、サーバー３と通信接続されるが、サーバー３と通信可能であれば、接続形式及び接続態様は問わない。
【００３６】
［記憶部の構成］
記憶部２６は、フラッシュメモリー等を有する記憶装置により構成され、行動支援装置２の動作に必要なプログラム、及びデータを記憶している。
この記憶部２６は、例えば、当該データとして、通信部２５を介してサーバー３と通信接続するための接続情報及び各種地図情報を予め記憶している。
【００３７】
図５〜図７は、判断テーブルの一例を示す図である。
また、記憶部２６には、使用者の生体情報（血糖値及び発汗量）及び運動量の多少に応じた希望行動に類似する代替行動が設定された判断テーブルが複数記憶されている。これら判断テーブルは、使用者の細かな状態に応じて、希望行動に対する代替行動が設定されている。
例えば、図５に示す判断テーブルは、希望行動が「アイスクリームを食べる」である場合に参照される糖摂取判断テーブルである。この糖摂取判断テーブルには、図５に示すように、使用者の状態（すなわち、使用者の血糖値、発汗量）と、代替行動（例えば、使用者に適した商品を享受し得る行動）等が、互いに関連付けて設定されている。
【００３８】
この糖摂取判断テーブルでは、希望行動と、血糖値の数値範囲と、発汗量の多少と、代替行動とが、項目として設定されている。
これらのうち、代替行動は、実行しても問題ないと判定される行動であり、より詳しくは、希望行動に沿い、かつ、使用者が実行しても問題ないと後述する行動判定部２７７によって判定される行動である。
このような糖摂取判断テーブルでは、例えば、血糖値が１４０ｍｇ/ｄｌ以上で、発汗量が多いとされた行には、代替行動として「スポーツドリンクを飲む」という行動が設定されている。このような糖摂取判断テーブルの内容は、医学的見地及び栄養学的見地から作成される。
【００３９】
また、血糖値が１４０ｍｇ/ｄｌ以上で発汗量が少ないとされた行には、代替行動として「ラクトアイスを食べる」という行動が設定されている。
更に、血糖値が１２０ｍｇ/ｄｌ以上１４０ｍｇ/ｄｌ未満の行には、発汗量の多少にかかわらず、代替行動として「かき氷を食べる」という行動が設定されている。
加えて、血糖値が１２０ｍｇ/ｄｌ未満の行には、発汗量の多少にかかわらず、代替行動として「アイスクリームを食べる」という行動が設定されている。すなわち、血糖値が１２０ｍｇ／ｄｌ未満の場合、高血糖症ではないため、入力された希望行動が代替行動となる。換言すれば、血糖値が１２０ｍｇ／ｄｌ未満であれば、代替行動決定部２７８は、機能しない。
すなわち、使用者の状態が高血糖症状である際には、代替行動決定部２７８が、判断テーブルに含まれる上記糖摂取判断テーブルから、使用者の状態に応じた代替行動を決定する。
なお、上記糖摂取判断テーブルでは、運動量の多少を項目として設けなかったが、当該項目を設け、当該項目に応じて代替行動を決定してもよい。この場合、運動量の多少の判断は、検出された体動情報に基づいてなされる。
【００４０】
また例えば、図６に示す判断テーブルは、希望行動が「お酒を飲む」である場合に参照される飲酒判断テーブルである。この飲酒判断テーブルには、図６に示すように、使用者の状態（すなわち、使用者の血圧、血中アルコール濃度）と、代替行動（例えば、使用者が当該使用者に適した商品を享受し得る行動）等が、互いに関連付けて設定されている。
【００４１】
この飲酒判断テーブルでは、希望行動と、血圧の数値範囲と、血中アルコール濃度の数値範囲と、代替行動とが、項目として設定されている。
このような飲酒判断テーブルでは、例えば、血圧値が１５０ｍｍＨｇ以上の行には、代替行動として「茶等のノンアルコール飲料を飲む」という行動が設定されている。このような飲酒判断テーブルの内容は、医学的見地及び栄養学的見地から作成される。
また、血圧が１４０ｍｍＨｇ以上１５０ｍｍＨｇ未満で、血中アルコール濃度が０．０５ｍｇ／Ｌ以上とされた行には、代替行動として「茶等のノンアルコール飲料を飲む」という行動が設定されている。一方、血圧が１４０ｍｍＨｇ以上１５０ｍｍＨｇ未満で、血中アルコール濃度が０．０３ｍｇ／Ｌ以上０．０５ｍｇ／Ｌ未満とされた行には、代替行動として「アルコール度数５％未満のアルコール飲料を飲む」という行動が設定されている。更に、血圧が１４０ｍｍＨｇ以上１５０ｍｍＨｇ未満で、血中アルコール濃度が０．０３ｍｇ／Ｌ未満とされた行には、代替行動として「アルコール度数５％未満のアルコール飲料を飲む」という行動が設定されている。
【００４２】
更に、血圧が１４０ｍｍＨｇ未満で、血中アルコール濃度が０．０５ｍｇ／Ｌ以上とされた行には、代替行動として「アルコール度数５％未満のアルコール飲料を飲む」という行動が設定されている。一方、血圧が１４０ｍｍＨｇ未満で、血中アルコール濃度が０．０３ｍｇ／Ｌ以上０．０５ｍｇ／Ｌ未満とされた行、及び、には、０．０３ｍｇ／Ｌ未満とされた行には、代替行動として「お酒を飲む（通常飲酒可）」という行動が設定されている。
すなわち、血圧が１４０ｍｍＨｇ未満で血中アルコール濃度が０．０３ｍｇ／Ｌ未満の場合、それほど血圧値及び血中アルコール濃度が高くないため、入力された希望行動が代替行動となる。換言すれば、血圧が１４０ｍｍＨｇ未満で、血中アルコール濃度が０．０３ｍｇ／Ｌであれば、代替行動決定部２７８は、機能しない。
すなわち、使用者の血圧値が比較的高い場合や、血中アルコール濃度が比較的高い場合には、代替行動決定部２７８が、判断テーブルに含まれる上記飲酒判断テーブルから、使用者の状態に応じた代替行動を決定する。
【００４３】
更に例えば、図７に示す判断テーブルは、希望行動が「温泉に入る」である場合に参照される入浴判断テーブルである。この入浴判断テーブルには、図７に示すように、使用者の状態（すなわち、使用者の血圧、脈拍）と、代替行動（例えば、使用者に適したサービスを享受し得る行動）等が、互いに関連付けて設定されている。
【００４４】
この入浴判断テーブルでは、希望行動と、血圧の数値範囲と、脈拍の数値範囲と、代替行動とが、項目として設定されている。
このような入浴判断テーブルでは、例えば、血圧値が１５０ｍｍＨｇ以上の行には、代替行動として「足湯に入る」という行動が設定されている。このような入浴判断テーブルの内容は、医学的見地及び栄養学的見地から作成される。
また、血圧が１４０ｍｍＨｇ以上１５０ｍｍＨｇ未満で、脈拍が１３０回／ｍｉｎ以上とされた行には、代替行動として「足湯に入る」という行動が設定されている。一方、血圧が１４０ｍｍＨｇ以上１５０ｍｍＨｇ未満で、脈拍が１２０回／ｍｉｎ以上１３０回／ｍｉｎ未満とされた行には、代替行動として「半身浴をする」という行動が設定されている。更に、血圧が１４０ｍｍＨｇ以上１５０ｍｍＨｇ未満で、脈拍が１２０回／ｍｉｎ未満とされた行には、代替行動として「湯温３９℃以下の温泉に入る」という行動が設定されている。
【００４５】
更に、血圧が１４０ｍｍＨｇ未満とされた行には、代替行動として「温泉に入る」という行動が設定されている。すなわち、血圧が１４０ｍｍＨｇ未満の場合、高血圧症状ではないため、入力された希望行動が代替行動となる。換言すれば、血圧が１４０ｍｍＨｇ未満であれば、代替行動決定部２７８は、機能しない。
すなわち、使用者の状態が高血圧症状である際には、代替行動決定部２７８が、判断テーブルに含まれる上記入浴判断テーブルから、使用者の状態に応じた代替行動を決定する。
【００４６】
また、記憶部２６は、検出部２２によりそれぞれ検出及び取得された検出情報（生体情報、体動情報及び位置情報）と、後述する情報取得部２７５により取得された使用者情報と、を記憶する。
また、例えば、上記行動提示制御プログラムとして、記憶部２６は、使用者の生体情報、体動情報及び使用者情報に基づいて、使用者が実施を希望する希望行動を使用者が実施することに問題があるか否かを判定し、当該希望行動を使用者が実施することに問題があると判定された場合に、希望行動に沿う行動であり、かつ、使用者が実施することに問題がないと生体情報に基づいて判定される代替行動を提示する行動提示処理を実行するための行動提示制御プログラムを記憶している。
【００４７】
［制御部の構成］
図８は、制御部２７の構成を示すブロック図である。
制御部２７は、ＣＰＵ等の処理回路により構成され、行動支援装置２の動作を自律的に、或いは、使用者の操作に応じて操作部２１から入力される操作信号に基づいて制御する。この制御部２７は、例えば、検出部２２により検出された生体情報及び体動情報を解析する。この他、制御部２７は、これら生体情報及び体動情報に加えて、入力された使用者情報に基づいて、入力された希望行動を実施することに問題がないか否かを判定する。そして、制御部２７は、希望行動を実施することに問題があると判定された場合に、希望行動に代えて、上記代替行動を提示する。
このような制御部２７は、記憶部２６に記憶されたプログラムを上記制御回路が実行することにより実現される機能部として、図８に示すように、検出制御部２７１、報知制御部２７２、通信制御部２７３、計時部２７４、情報取得部２７５、希望行動取得部２７６、行動判定部２７７、代替行動決定部２７８、対象情報取得部２７９、提示情報生成部２８０、及び、経路生成部２８１を有する。
【００４８】
検出制御部２７１は、検出部２２の動作を制御し、当該検出部２２による検出結果を記憶部２６に記憶させる。この検出制御部２７１は、行動支援装置２が使用者に装着されて、検出部２２による生体情報及び体動情報の検出が可能な状態であれば、当該検出部２２に各情報を検出させ、検出部２２による各情報の検出を実行できない状態であれば、当該検出部２２の動作を停止させる。このため、記憶部２６には、行動支援装置２が使用者に装着されている場合には、検出された生体情報及び動作情報が記憶されることとなり、使用者に装着されていない場合には、これら情報は記憶されず、消費電力を抑制できる。
【００４９】
報知制御部２７２は、報知部２４の動作を制御する。例えば、報知制御部２７２は、報知部２４の表示部２４１の動作を制御して、検出部２２により検出された生体情報及び体動情報を表示させる。
また、報知制御部２７２は、行動判定部２７７により使用者の生体情報が正常の範囲にないと判定された場合に、振動部２４３を動作させて、使用者に表示内容を気付かせる。更に、報知制御部２７２は、後述する提示情報生成部２８０により生成された代替行動の行動内容を含む情報、及び、経路生成部２８１により生成された経路情報を報知部２４（詳しくは表示部２４１）により使用者に提示する。
このような報知制御部２７２は、これら提示情報生成部２８０及び経路生成部２８１により生成された情報を報知部２４により使用者に提示することから、報知部２４とともに、本発明の行動提示部を構成する。
【００５０】
通信制御部２７３は、通信部２５の動作を制御し、記憶部２６に記憶された上記接続情報に基づいて、上記サーバー３と通信させる。
計時部２７４は、現在時刻を計時する。この計時部２７４により計時される時刻は、使用者が享受する商品及びサービスを提供する施設（店舗）の営業時間に当該計時された時刻が含まれるか否かの判断等に用いられる。
情報取得部２７５は、検出部２２により検出された生体情報及び体動情報、並びに、受信部２３により取得された位置情報を取得し、これらを記憶部２６に記憶させる。また、情報取得部２７５は、使用者情報を取得する。この使用者情報としては、上記使用者情報入力画面にて入力可能な使用者の属性、病状の有無、及び、商品の好みが含まれる他、使用者の行動履歴が含まれる。
この行動履歴としては、「いつ、どこに行った」、「毎日のランニングの走行ルート」等が挙げられる。このような行動履歴は、記憶部２６に記憶された位置情報に基づいて取得される。
【００５１】
希望行動取得部２７６は、操作部２１に対する入力操作によって使用者により入力された上記希望行動の行動内容を取得する。このような希望行動が使用者により入力されて、希望行動取得部２７６により取得されると、行動提示処理が実行される。この行動提示処理については、後に詳述する。
【００５２】
行動判定部２７７は、希望行動取得部２７６によって、使用者により入力された希望行動の行動内容が取得されると機能する。この行動判定部２７７は、検出された生体情報及び体動情報、並びに、取得された使用者情報に基づいて、当該希望行動を使用者が実施することに問題があるか否かを判定する。
具体的に、行動判定部２７７は、記憶部２６に記憶された判断テーブルを参照して、希望行動に応じた生体情報の内容と、検出された生体情報とを比較して、上記希望行動を使用者が実施することに問題があるか否かを判定する。
例えば、希望行動の行動内容が「アイスクリームを食べる」であった場合、行動判定部２７７は、当該希望行動に応じた判断テーブル（図５に示した糖摂取判断テーブル）を参照する。そして、行動判定部２７７は、当該判断テーブルに設定されている生体情報の内容と、現在の使用者の生体情報とを比較する。
ここで、例えば、現在の使用者の血糖値が１２０ｍｇ/ｄｌ未満であれば、行動判定部２７７は、取得された希望行動を使用者が実施することに問題はないと判定する。
一方、例えば、現在の使用者の血糖値が１２０ｍｇ/ｄｌ以上であれば、行動判定部２７７は、取得された希望行動を使用者が実施することに問題があると判定する。
【００５３】
代替行動決定部２７８は、行動判定部２７７によって、希望行動を使用者が実施することに問題があると判定された場合に機能する。この代替行動決定部２７８は、行動判定部２７７により参照された判断テーブルにおいて、該当する生体情報に対応する代替行動を取得することにより、使用者に提示する代替行動を決定する。
例えば、希望行動の行動内容が「アイスクリームを食べる」であり、現在の使用者の血糖値が１３０ｍｇ/ｄｌであれば、代替行動決定部２７８は、代替行動として「かき氷を食べる」を行動内容として決定する。
【００５４】
対象情報取得部２７９は、行動判定部２７７により希望行動を実施しても問題がないと判定された場合には、希望行動に含まれる享受対象（サービス及び物品の少なくともいずれか）に関する情報を取得し、また、行動判定部２７７により希望行動を実施しても問題がないと判定された場合には、上記代替行動に含まれる享受対象に関する情報を取得する。具体的に、対象情報取得部２７９は、当該享受対象と、使用者の現在位置を示す位置情報と、上記使用者情報と、に基づく検索条件を設定し、通信部２５を介して当該検索条件をサーバー３に送信する。そして、サーバー３において当該検索条件に該当する情報（享受対象の情報や、当該享受対象を提供可能な店舗に関する情報）が検索されて、当該情報がサーバー３から通信部２５により受信されると、対象情報取得部２７９は、受信された情報を取得する。このような対象情報取得部２７９は、本発明の物品情報取得部及び場所情報取得部に相当する。
【００５５】
例えば、検出された使用者の血糖値が１４０ｍｇ／ｄｌ以上であり、代替行動決定部２７８によって決定された代替行動が「スポーツドリンクを飲む」である場合、対象情報取得部２７９は、当該代替行動の享受対象である「スポーツドリンク」と、使用者情報と、使用者の現在位置を含む検索条件を設定する。この検索条件に対して、サーバー３が、上記詳細情報テーブル３１２から、「スポーツドリンク」に該当し、かつ、使用者情報に含まれる使用者の食品の好みに応じた商品（例えば、甘みが弱いもの）の商品ＩＤを取得する。そして、サーバー３は、内容テーブル３１１を参照して、当該商品ＩＤの商品名や取扱店舗等の商品情報を取得するとともに、店舗情報テーブル３１３及び取扱商品情報テーブル３２１，３３１，３４１を参照して、当該商品を享受可能な場所のうち、現在営業中であり、現在位置に近く、当該商品の在庫が０でない場所（店舗）の情報を取得する。これら検索結果は、サーバー３から行動支援装置２に送信され、対象情報取得部２７９が、当該検索結果を取得する。
このように、対象情報取得部２７９は、例えば、代替行動の享受対象である「スポーツドリンク」の候補として、商品名「ｗｗウォーター」についての情報を取得する他、当該享受対象の取扱店舗のうち、現在営業中であり、使用者の現在位置に近く、当該商品の在庫が０でない取扱店舗に関する情報を取得する。
【００５６】
提示情報生成部２８０は、決定された代替行動、及び、取得された検索結果に基づいて、使用者に提案内容を示す提示情報を生成する。そして、提示情報生成部２８０により生成された提示情報は、報知制御部２７２の制御により、報知部２４（表示部２４１）に報知（表示）される。
この提示情報は、使用者の状態（例えば、高血糖症状）を示す情報、代替行動を示す情報（使用者に適した商品を示す情報）、及び、当該商品を取得できる場所を示す情報により構成される。
【００５７】
図９は、提示情報生成部２８０により生成される情報提示画面ＳＣ１の一例を示す図である。
例えば、代替行動を提示する場合に提示情報生成部２８０によって生成される情報提示画面ＳＣ１には、図９に示すように、代替行動を提示する理由（すなわち、希望行動を使用者が実施することに問題があると判断された理由）が設定される領域ＳＣ１１、代替行動の内容が設定される領域ＳＣ１２、及び、当該代替行動の享受対象に関する情報が設定される領域ＳＣ１３とが含まれる。
図９の例では、領域ＳＣ１１には、「使用者に高血糖症状のおそれがある」旨の内容が設定され、領域ＳＣ１２には、希望行動の享受対象であるアイスクリームに代えて、代替行動の享受対象であるスポーツドリンクを摂取することを勧める説明文が設定されている。また、領域ＳＣ１３には、当該スポーツドリンクの候補である「ｗｗウォーター」を勧める説明文が設定されている。
【００５８】
このような情報提示画面ＳＣ１は、報知制御部２７２により、表示部２４１に表示され、これにより、生成された提示情報（情報提示画面ＳＣ１）が使用者に提示される。
なお、当該情報提示画面ＳＣ１には、領域ＳＣ１３に設定される説明文に含まれる享受対象の候補を享受し得る場所までの経路を示す経路案内画面ＳＣ２（図１０参照）を表示させるボタンＳＣ１４が設定されている。この経路案内画面ＳＣ２は、経路生成部２８１によって生成される。
【００５９】
経路生成部２８１は、対象情報取得部２７９によって取得された検索結果に含まれ、享受対象を享受可能な場所（店舗）についての情報を提示する画面を生成する。具体的に、経路生成部２８１は、享受対象を享受可能な場所までの現在位置からの経路と、当該場所に関する情報とが含まれる経路案内画面を生成する。
【００６０】
図１０は、経路案内画面ＳＣ２の一例を示す図である。
例えば、経路生成部２８１は、図１０に示す経路案内画面ＳＣ２を生成する。
この経路案内画面ＳＣ２には、使用者の現在位置周辺の地図が設定される他、検索結果として取得された享受対象の情報、及び、取扱店舗（店舗Ａ、店舗Ｂ及び自動販売機Ｃ）に関する情報が設定されている。具体的に、経路案内画面ＳＣ２には、享受対象の情報として、上記「ｗｗウォーター」の商品名及び写真が設定される。また、経路案内画面ＳＣ２には、取扱店舗に関する情報として、当該取扱店舗の位置が上記地図に表される他、当該取扱店舗における在庫数及び価格と、取扱店舗の営業情報と、現在位置から取扱店舗までの所要時間とが設定される。
このような経路案内画面ＳＣ２は、上記のように、情報提示画面ＳＣ１のボタンＳＣ１４が押下（入力）されると、経路生成部２８１により生成され、報知制御部２７２の制御の下、表示部２４１に表示される。
【００６１】
なお、取得される位置情報に基づいて、例えば使用者が店舗Ａに入店したと判定された場合、経路生成部２８１は、取得される店舗Ａ内における「ｗｗウォーター」の陳列位置に基づいて、店舗Ａの入り口から当該「ｗｗウォーター」が陳列位置までの経路を生成し、当該経路を含む店舗内案内画面を生成する。この店舗内案内画面が、報知制御部２７２の制御の下、表示部２４１に表示されることにより、使用者を当該陳列位置まで案内できる。
【００６２】
図１１は、商品提示処理を実行した自動販売機の一例を示す図である。
一方、自動販売機Ｃによる通信可能範囲内に行動支援装置２が入った場合、当該自動販売機Ｃは、行動支援装置２と通信して、享受対象に関する情報（例えば、商品ＩＤ）を取得する。そして、自動販売機Ｃは、図１１に示すように、当該物品の購入ボタンＣ１を点滅させる。これにより、使用者は、目的の享受対象を容易に識別できる。
【００６３】
図１２は、情報提示画面ＳＣ３の一例を示す図であり、図１３は、経路案内画面ＳＣ４の一例を示す図である。
ここで、提示情報生成部２８０に生成される情報提示画面、及び、経路生成部２８１により生成される経路案内画面の別の例について説明する。
例えば、代替行動を提示する場合に提示情報生成部２８０によって生成される情報提示画面ＳＣ３には、図１２に示すように、代替行動を提示する理由が設定される領域ＳＣ３１と、当該代替行動の享受対象に関する情報が設定される領域ＳＣ３２とが含まれる。
図１２の例では、領域ＳＣ３１には、「使用者に高血圧症状のおそれがある」旨の内容が設定され、領域ＳＣ３２には、希望行動の享受対象であるｓｓ温泉に代えて、代替行動の享受対象であるｘｘ温泉に入ることを勧める説明文が設定されている。
【００６４】
このような情報提示画面ＳＣ３は、報知制御部２７２により、表示部２４１に表示され、これにより、生成された提示情報（情報提示画面ＳＣ３）が使用者に提示される。
なお、当該情報提示画面ＳＣ３には、領域ＳＣ３２に設定される説明文に含まれる享受対象の候補を享受し得る場所までの経路を示す経路案内画面ＳＣ４（図１３参照）を表示させるボタンＳＣ３３が設定されている。この経路案内画面ＳＣ４は、経路生成部２８１によって生成される。
【００６５】
例えば、経路生成部２８１は、図１３に示す経路案内画面ＳＣ４を生成する。
この経路案内画面ＳＣ４には、使用者の現在位置周辺の地図が設定される他、検索結果として取得された享受対象に関する情報が設定されている。具体的に、経路案内画面ＳＣ４には、享受対象の情報として、上記「ｘｘ温泉」の名称が設定される。また、経路案内画面ＳＣ４には、上記場所に関する情報として、当該ｘｘ温泉の位置が上記地図に表される他、当該ｘｘ温泉における湯温と、営業時間と、入浴料と、現在位置からｘｘ温泉までの所要時間とが設定される。
このような経路案内画面ＳＣ４は、上記のように、情報提示画面ＳＣ３のボタンＳＣ３３が押下（入力）されると、経路生成部２８１により生成され、報知制御部２７２の制御の下、表示部２４１に表示される。
【００６６】
図１４は、提示制御処理を示すフローチャートである。
上記制御部２７は、上記記憶部２６に記憶されたプログラムに基づいて、以下に示す提示制御処理を実行する。この提示制御処理は、使用者の生体情報、体動情報及び使用者情報に基づいて、使用者が実施を希望する希望行動を使用者が実施することに問題があるか否かを判定し、当該希望行動を使用者が実施することに問題があると判定された場合に、希望行動に沿う行動であり、かつ、使用者が実施することに問題がないと生体情報に基づいて判定される代替行動を提示する。
具体的に、提示制御処理では、図１４に示すように、検出部２２の生体情報検出部２２１及び体動情報検出部２２２により、使用者の生体情報及び体動情報を検出し、情報取得部２７５は、これら各情報を記憶部２６に記憶させる（ステップＳ１１）。
この後、希望行動取得部２７６により希望行動が取得されたか否かが判定される（ステップＳ１２）。
このステップＳ１２の判定処理にて、希望行動が取得されていないと判定されると、制御部２７は、処理をステップＳ１１に戻す。
一方、ステップＳ１２の判定処理にて、希望行動が取得されたと判定されると、情報取得部２７５３が、受信部２３により取得された位置情報と、記憶部２６に記憶された使用者情報とを取得する（ステップＳ１３）。
そして、制御部２７が、行動提示処理Ｓ１４を実行する。
【００６７】
図１５は、行動提示処理を示すフローチャートである。
上記制御部２７は、上記記憶部２６に記憶されたプログラムに基づいて、以下に示す行動提示処理Ｓ１４を実行する。この行動提示処理Ｓ１４は、使用者に適した行動を提示し、使用者による当該行動を支援する処理である。
この行動提示処理Ｓ１４では、図１５に示すように、まず、行動判定部２７７は、検出された生体情報及び体動情報、並びに、取得された使用者情報に基づいて、当該希望行動を使用者が実施することに問題があるか否かを判定する（ステップＳ１４１）。
このステップＳ１４１の判定処理により、使用者が希望行動を実施することに問題があると判定されると、代替行動決定部２７８は、行動判定部２７７により参照された判断テーブルにおいて、該当する生体情報に対応する代替行動を取得することにより、使用者に提示する代替行動を決定する（ステップＳ１４２）。一方、上記ステップＳ１４１の判定処理により、使用者が希望行動を実施することに問題がないと判定された場合は、次の処理へと移行する。
【００６８】
対象情報取得部２７９は、行動判定部２７７により希望行動を実施しても問題がないと判定された場合には、希望行動に含まれる享受対象（サービス及び物品の少なくともいずれか）に関する情報を取得し、また、行動判定部２７７により希望行動を実施しても問題がないと判定された場合には、上記代替行動に含まれる享受対象に関する情報（対象情報）と、使用者の位置情報と、を取得する（ステップＳ１４３）。
【００６９】
そして、対象情報取得部２７９は、当該享受対象と、使用者の現在位置を示す位置情報と、上記使用者情報と、に基づく検索条件を設定し、通信部２５を介して当該検索条件をサーバー３に送信する（ステップＳ１４４）。
次に、対象情報取得部２７９は、サーバー３内において当該検索条件に該当する情報（享受対象の情報や、当該享受対象を提供可能な店舗に関する情報）が検索されて、当該情報がサーバー３から通信部２５により受信されると、対象情報取得部２７９は、受信された情報を取得する（ステップＳ１４５）。
この後、当該検索結果に上記検索条件に該当する情報（取扱店舗の情報）があるか否かを判定する（ステップＳ１４６）。
【００７０】
ステップＳ１４６の判定処理にて、取得された検索結果に検索条件に該当する情報が含まれていないと判定された場合には、ステップＳ１４４に戻り、対象情報取得部２７９は、より広い検索条件をサーバーに送信する。
一方、上記ステップＳ１４６の判定により、検索結果に検索条件に該当する上記情報が含まれていると判定された場合には、提示情報生成部２８０は、決定された代替行動、及び、取得された検索結果に基づいて、使用者に提案内容を示す提示情報を生成する（ステップＳ１４７）。
そして、報知制御部２７２は、提示情報生成部２８０により生成された提示情報を含む情報提示画面（例えば、上記情報提示画面ＳＣ１，ＳＣ３）を表示部２４１に表示させる（ステップＳ１４８）。
このステップＳ１４８の処理の後、行動提示処理が終了される。
なお、表示された情報提示画面における「ＭＡＰ」ボタンが押下されると、報知制御部２７２は、経路生成部２８１により生成した経路案内画面（例えば、経路案内画面ＳＣ２，ＳＣ４）を表示部２４１に表示させる。
【００７１】
［第１実施形態の効果］
以上説明した本実施形態に係る行動支援システム１によれば、以下の効果がある。
行動判定部２７７により使用者が実施を希望する希望行動を当該使用者が実施することに問題があるか否かが生体情報に基づいて判定され、問題があると判定された場合に、使用者が実施することに問題がない代替行動が当該生体情報に基づいて提案され、当該代替行動が提示される。
これにより、使用者にとって実施することに問題がある希望行動が実施されることを抑制できるとともに、当該希望行動の代替となる上記代替行動を使用者が実施するように促すことができる。従って、使用者は、提示された代替行動を実行することで、使用者の状態に適した行動を実行できる。
【００７２】
上記代替行動は、使用者にとって実施することに問題がないと判定されるとともに、希望行動に沿う行動である。これによれば、使用者の希望行動に沿う代替行動が提示されることとなるので、使用者に当該代替行動を促しやすくすることができる他、当該使用者が代替行動を実施する際の抵抗感を抑制できる。従って、使用者の状態に適した行動を実行させやすくすることができる。
【００７３】
希望行動を使用者が実施することに問題がある場合に、享受対象を変更した上記代替行動を提案できる。すなわち、希望行動を使用者が実施することに問題がある場合に、上記享受対象を変更することによって、希望行動に沿う代替行動を提案できる。従って、当該代替行動を容易に提案及び提示できる。
【００７４】
代替行動の享受対象に含まれる物品に関する物品情報が、サーバー３から取得され、当該物品情報が提示される。これによれば、使用者の状態に適合し、かつ、希望行動の享受対象から変更された代替行動の享受対象に含まれる物品に関する物品情報を、使用者に提示できる。従って、当該物品の詳しい情報を使用者に提示できる。また、提示する可能性のあるそれぞれの物品に関する物品情報を行動支援装置２が保持する必要がないので、行動支援装置２が所定の情報を記憶する記憶部を有する場合には、当該記憶部の記憶容量を小さくすることができる。
【００７５】
代替行動の享受対象を享受可能な場所に関する場所情報がサーバー３から取得され、取得された場所情報が使用者に提示される。これによれば、代替行動の享受対象を享受し得る場所を使用者に把握させることができる。また、このように提示される場所情報は、使用者の現在位置に基づいて取得された場所情報であるので、例えば、現在位置に比較的近い提供場所を使用者に提示できる。従って、使用者が代替行動を容易に実施できる。
【００７６】
経路生成部２８１により生成された経路又は現在位置から享受対象を享受可能な場所に移動する際の所要時間の少なくともいずれかが提示されるので、提示された代替行動を使用者が一層容易に実施できる。
【００７７】
生体情報検出部２２１が生体情報として血圧を検出し、使用者の希望行動が「温泉に入る」というものである場合に、使用者が高血圧状態にあると、湯温が比較的低い温泉に入ることを代替行動として提示することが考えられる。しかしながら、使用者の病歴によっては、たとえ湯温が低くても全身浴は好ましくない場合がある。
これに対し、使用者の希望行動に沿う代替行動を提示する際に、生体情報の他、使用者情報に基づく代替行動が提示される。これによれば、例えば、全身浴が好ましくない使用者に対して、半身浴で温泉に入るという代替行動や、足湯に入るという代替行動を提示できる。従って、使用者の状態により適合した行動を提示できる。
【００７８】
生体情報検出部２２１が生体情報として血糖値を検出し、使用者の希望行動が「アイスクリームを食べる」というものである場合に、検出された使用者の血糖値が高血糖に分類される値であると、当該希望行動に代えて「アイスクリームより糖分の少ないスポーツドリンクを飲む」という代替行動を提示できる。従って、使用者が身体の異常に気付いていない場合であっても、身体に適した代替行動を提示でき、使用者の状態を良好な状態とする行動を促すことができる。
【００７９】
生体情報検出部２２１により検出される生体情報だけでなく、体動情報検出部２２２により検出される体動情報に基づいて、行動判定部２７７により希望行動を使用者が実施することに問題があるか否かが判定される。これによれば、使用者の状態をより適切に検出及び把握できることから、希望行動を使用者が実施することに問題があるか否か、ひいては、代替行動を提案及び提示する必要があるか否かを、より適切に判定できる。
【００８０】
代替行動決定部２７８は、記憶部２６に記憶された複数の判断テーブルに基づいて希望行動に沿う代替行動を決定する。これによれば、報知制御部２７２の制御により表示部２４１に提示される提示行動を、正確かつ簡易に決定できる。従って、当該代替行動の提案及び決定に関する処理を簡略化できる他、使用者に適した代替行動を確実に提示できる。
【００８１】
生体情報検出部２２１は、生体情報として、使用者の脈波、心拍、血圧、血糖値、発汗量、及び血中アルコール濃度を検出することにより、行動判定部２７７による当該生体情報に基づいて使用者が希望行動を実施することに問題があるか否かの判定を、詳細かつ適切に判定できる。
【００８２】
［第２実施形態］
次に本発明の第２実施形態について説明する。
本実施形態に係る行動支援システムは、上記行動支援システム１と同様の構成を備える。ここで、当該行動支援システムでは、サーバーが操作部及び通信部を備える点と、行動提示処理を実行する制御部の一部の機能を備える点と、で当該行動支援システム１とは相違する。
なお、以下の説明では、既に説明した部分と同一又は略同一である部分については、同一の符号を付して説明を省略する。
【００８３】
［行動支援装置の構成］
図１６は、本実施形態に係る行動支援システム１Ａを構成する行動支援装置２Ａの制御部の構成を示すブロック図である。
本実施形態に係る行動支援システム１Ａは、上記行動支援システム１と同様に、行動支援装置２Ａと、当該行動支援装置２ＡとネットワークＮを介して通信可能なサーバー３Ａと、を備えて構成される。
これらのうち、行動支援装置２Ａは、本発明の検出装置に相当する。この行動支援装置２Ａの制御部２７Ａは、行動支援装置２の制御部２７と一部構成が異なる。
具体的に、図１６に示すように、制御部２７Ａは、検出制御部２７１、報知制御部２７２、通信制御部２７３、計時部２７４、情報取得部２７５、希望行動取得部２７６、及び、送信部２８２を備える。これら各部２７１〜２７６は、上記制御部２７の各部２７１〜２７６と同様の構成を備える。
送信部２８２は、本発明の検出装置側送信部に相当し、情報取得部２７５及び希望行動取得部２７６により取得された使用者の生体情報、体動情報、使用者情報、及び希望行動に関する情報をサーバー３Ａ（図１７参照）に送信する。
【００８４】
［サーバーの構成］
図１７は、本実施形態に係る行動支援システム１Ａを構成するサーバー３Ａの構成を示すブロック図である。
サーバー３Ａは、本発明の情報処理装置に相当し、図１７に示すように、記憶部３０に代えて記憶部２０Ａを備える他、操作部３５、通信部３６及び制御部３７を備える。
記憶部３０Ａは、上記記憶部３０と同様に、データベース３１と、データベース３２と、データベース３３と、データベース３４と、を記憶している。また、記憶部３０Ａは、行動支援装置２Ａから送信される生体情報、体動情報、使用者情報、及び希望行動に関する情報を記憶する他、上記記憶部２６に記憶された上記行動提示制御プログラムを予め記憶している。
【００８５】
操作部３５は、キーボード、ポインティングデバイス及びタッチパネル等により構成され、使用者の入力操作に応じた操作信号を制御部３７に出力する。
通信部３６は、本発明の処理装置側送信部に相当し、行動支援装置２Ａと通信可能なモジュールを有し、制御部３７の制御の下、当該行動支援装置２Ａとの間で情報を送受信する。例えば、通信部３６は、行動支援装置２Ａから生体情報、体動情報、使用者情報を受信して、記憶部３０Ａに記憶させる他、当該行動支援装置２Ａから希望行動に関する情報が受信されると、当該希望行動に関する情報を制御部３７に出力する。更に、通信部３６は、制御部３７から入力される行動提示情報を行動支援装置２Ａに送信する。
【００８６】
制御部３７は、ＣＰＵ等の処理回路を有し、自律的に、或いは、上記操作部３５から入力される操作信号に応じて、サーバー３Ａの動作を制御する。例えば、制御部３７は、後述する提示制御処理を実行し、提示情報生成部２８０により生成した提示情報を行動支援装置２Ａに送信する。
このような制御部３７は、上記処理回路が上記記憶部３０Ａに記憶されたプログラムを実行することで実現される機能部として、図１７に示すように、通信制御部３７１、計時部３７２、情報取得部３７３、送信部３７４、行動判定部２７７、代替行動決定部２７８、対象情報取得部２７９、提示情報生成部２８０、及び経路生成部２８１を有する。
【００８７】
通信制御部３７１は、上記通信部３６の動作を制御する。
計時部３７２は、現在日時を計時する。
情報取得部３７３は、行動支援装置２Ａによる行動提示処理の実行時に機能し、上記記憶部３０Ａに記憶された検出情報を取得する。
送信部３７４は、本発明の情報処理装置側送信部に相当する。この送信部３７４は、希望行動に関する情報を取得した場合に実行される行動提示処理において、提示情報生成部２８０により生成した提示情報を行動支援装置２Ａに送信する。
なお、行動判定部２７７、代替行動決定部２７８、対象情報取得部２７９、提示情報生成部２８０、及び経路生成部２８１は、上記と同様に機能する。
【００８８】
［行動提示処理］
本実施形態に係る行動支援システム１Ａでは、図１４及び図１５のフローチャートに従って、上記行動提示処理を実行する。
まず、行動支援装置２Ａでは、図１４において示したステップＳ１１，Ｓ１２と同様の処理を実行する。そして、ステップＳ１２にて、希望行動取得部２７６により希望行動が取得されたか否かが判定され、当該希望行動が取得されたと判定されると、上記ステップＳ１３と同様の処理が実行され、これにより、使用者の位置情報及び使用者情報が、情報取得部２７５により取得される。
このステップＳ１３の後、送信部２８２が、当該使用者の生体情報、体動情報、位置情報、使用者情報、及び、希望行動に関する情報をサーバー３Ａに送信することにより、サーバー３Ａの制御部３７が、行動提示処理Ｓ１４を実行する。
【００８９】
サーバー３Ａにおいて、上記制御部３７は、図１５に示すように、上記記憶部３０Ａに記憶されたプログラムに基づいて、行動提示処理Ｓ１４を実行する。
この行動提示処理Ｓ１４では、制御部３７は、上記ステップＳ１４１〜Ｓ１４７の処理を実行する。すなわち、本実施形態では、ステップＳ１４１〜Ｓ１４７までの処理は、サーバー３Ａにおいて実行される。
そして、ステップＳ１４８では、制御部３７の送信部３７４は、提示情報生成部２８０により生成された提示情報、及び、経路生成部２８１により生成された経路情報を、行動支援装置２Ａに送信する。そして、行動支援装置２Ａの情報取得部２７５は、送信された上記提示情報及び経路情報を受信（取得）し、報知制御部２７２が、受信された提示情報を含む上記情報提示画面を表示部２４１に表示させる。
このようなステップＳ１４８により、行動提示処理Ｓ１４が終了され、ひいては、提示制御処理が終了される。
なお、表示された情報提示画面に配置された上記「ＭＡＰ」ボタンが押下されると、行動支援装置２Ａは、当該ボタンが押下された旨の情報をサーバー３に送信する。そして、当該情報を受信したサーバー３では、経路生成部２８１により生成した経路案内画面を行動支援装置２Ａに送信し、当該経路案内画面を受信した行動支援装置２Ａでは、報知制御部２７２が、当該経路案内画面を表示部２４１に表示させる。
【００９０】
［第２実施形態の効果］
以上説明した本実施形態に係る行動支援システム１Ａによれば、上記行動支援システム１と同様の効果を奏することができる他、以下の効果を奏することができる。
本実施形態では、サーバー３Ａが、上記行動判定部２７７による判定処理、及び、行動提示処理を行うので、比較的消費電力が大きく、処理負担が大きい処理を、サーバー３Ａが実行することにより、行動支援装置２Ａを比較的長時間動作させることができる他、低コスト化を図ることができる。
【００９１】
［実施形態の変形］
本発明は、上記各実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。
上記各実施形態では、希望行動は、サービス及び物品の少なくともいずれかを含む享受対象を享受する行動であることとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、使用者の希望行動が「何か食べる」若しくは「何か飲む」等、享受対象が特定されていない場合には、代替行動決定部２７８は、情報取得部２７５により取得された生体情報、体動情報、及び使用者情報等に基づいて、当該使用者に適した商品を享受対象として選択することとしてもよい。また例えば、このような享受対象が特定されていない使用者の希望行動に対する判断テーブルを別途設けるようにしてもよい。
また、使用者の希望行動は、上記各実施形態にて示した内容に限らず、他の内容でもよい。すなわち、物品を享受対象とする希望行動において、当該物品は、アイスクリームや酒に限らず、他の物品であってもよい。また、サービスを享受対象とする希望行動において、当該サービスは温泉に限らず、マッサージ等の他のサービスであってもよい。
【００９２】
上記各実施形態では、上記代替行動は、上記希望行動に沿い、かつ、使用者が実施することに問題がない行動とした。しかしながら、本発明はこれに限らない。すなわち、当該代替行動は、希望行動の代替となる行動であり、使用者が実施することに問題がない行動であればよく、必ずしも使用者の希望行動に沿う必要はない。
【００９３】
上記各実施形態では、対象情報取得部２７９は、希望行動若しくは代替行動に含まれる享受対象に関する情報として、享受対象の情報や、当該享受対象を提供可能な店舗に関する情報を取得することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、享受対象の情報のみを取得するようにしてもよいし、享受対象を提供可能な店舗に関する情報のみを取得するようにしてもよい。
【００９４】
上記各実施形態では、経路生成部２８１を設けることとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、経路生成部２８１を設けなくてもよい。この場合、例えば、提示情報生成部２８０により生成された提示情報を表示部２４１に表示すればよい。
上記各実施形態では、行動判定部２７７は、使用者の生体情報が正常の範囲内にあるか否かに基づいて、希望行動を使用者が実施することに問題があるか否かを判定することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、行動判定部２７７は、生体情報以外の指標に基づいて希望行動を使用者が実施することに問題があるか否かを判定するようにしてもよい。
【００９５】
上記各実施形態では、体動情報検出部２２２を備え、代替行動決定部２７８は、生体情報、体動情報、及び使用者情報に基づいて代替行動を決定することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、体動情報検出部２２２を設けなくてもよい。この場合、代替行動決定部２７８は、生体情報及び使用者情報に基づいて代替行動を決定すればよい。
上記各実施形態では、情報取得部２７５は、使用者情報を取得することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、情報取得部２７５は、使用者情報を取得しなくてもよい。この場合、代替行動決定部２７８は、生体情報及び体動情報に基づいて代替行動を決定すればよい。また、上記と同様に体動情報検出部２２２を設けず、生体情報のみに基づいて代替行動を決定してもよい。
更に、希望行動を実施して問題ないか否かを判定する際に利用される生体情報は、上記各実施形態において示した内容に限らず、一部の生体情報が参照されなくてもよく、上記生体情報の少なくとも一部に代えて、又は、加えて他の生体情報を参照してもよい。
【００９６】
上記第１実施形態では、対象情報取得部２７９は、スーパーマーケット４、コンビニエンスストア５、及び自動販売機６の情報を記憶するサーバー３から、上記検索結果を取得することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、スーパーマーケット４、コンビニエンスストア５及び自動販売機６のそれぞれの情報が管理されるサーバーがそれぞれ設けられていれば、対象情報取得部２７９は、上記それぞれのサーバーに検索条件を送信し、上記それぞれのサーバーから検索結果を取得すればよい。
上記第２実施形態では、サーバー３Ａは、上記サーバー３としての機能の他、行動支援装置２の機能の一部を有するものとして説明した。しかしながら、本発明はこれに限らない。すなわち、サーバー３Ａが、享受対象の物品及びサービスを享受可能な場所に関する場所情報を取得する際に、サーバー３と通信し、当該サーバー３から取得してもよい。すなわち、サーバー３と、サーバー３Ａとは、それぞれ独立してネットワークＮ上に位置していてもよい。
【００９７】
上記各実施形態では、対象情報取得部２７９は、検索条件として使用者に適した商品の商品情報及び当該商品を取得できる場所の場所情報の検索結果を取得することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、商品情報のみを検索条件として設定し、検索結果を取得してもよいし、上記場所情報のみを検索条件として設定し、検索結果を取得してもよい。
また、対象情報取得部２７９は、当該享受対象と、使用者の現在位置を示す位置情報と、上記使用者情報と、に基づいて、検索条件を設定することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、享受対象にのみ基づいて検索条件を設定するようにしてもよい。
【００９８】
上記各実施形態では、経路生成部２８１を備えることとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、経路生成部２８１を備えなくてもよい。この場合、提示情報生成部２８０は、使用者が取得すべき商品を取得できる場所の位置（住所）を提示情報として生成し、報知制御部２７２に当該提示情報を表示部２４１に表示させてもよい。更に、場所情報を表示部２４１に表示することなく、商品情報のみを表示するようにしてもよい。
【００９９】
上記各実施形態では、報知制御部２７２は、表示部２４１に提示情報を表示することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、音声出力部２４２から行動を提案する音声を出力するようにしてもよいし、上記表示部２４１に上記提示情報を表示しつつ、上記音声を出力するようにしてもよい。また、発光部を設けて、提示情報が表示された際に、当該発光部が発光するようにしてもよい。
【０１００】
また、上記各実施形態では、自動販売機Ｃによる通信可能範囲内に行動支援装置２が入った場合、当該自動販売機Ｃは享受対象の物品の購入ボタンＣ１を点滅させることとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、自動販売機Ｃは、購入ボタンＣ１が点灯状態に制御されるようにしてもよいし、他の商品が全て売り切れ状態になるように制御してもよい。
【０１０１】
上記各実施形態では、各取扱店舗（店舗Ａ、店舗Ｂ、及び自動販売機Ｃ）を経路案内画面ＳＣ２に表示することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、使用者の状態に合わせて、使用者の位置から最も近い取扱店舗（例えば、店舗Ａ）のみを表示してもよいし、在庫数が最も多い取扱店舗のみを表示してもよい。また、当該店舗Ａ以外の店舗（店舗Ｂ及び自動販売機Ｃ）を半透明で表示するようにしてもよい。更に、店舗Ａを強調して（例えば、振動する若しくは点滅する）ように表示するようにしてもよい。
【０１０２】
上記各実施形態では、店舗Ａ内に使用者が位置した場合に、使用者が店舗Ａに入店したと判定された場合、経路生成部２８１は、取得される店舗Ａ内における「ｗｗウォーター」の陳列位置に基づいて、店舗Ａの入り口から当該「ｗｗウォーター」が陳列位置までの経路を生成し、当該経路を含む店舗内案内画面を生成することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、店舗Ａ内に設置された端末装置ＰＴ１の表示部に、「ようこそ。ｗｗウォーターは、向かって右手、手前から三番目の棚にございます」等のメッセージを表示するようにしてもよい。更に、当該メッセージを表示部２４１に表示するようにしてもよい。
【０１０３】
上記各実施形態では、行動支援装置２，２Ａは、使用者に装着されるウェアラブル機器であることとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、行動支援装置２，２Ａは、生体情報及び体動情報を検出する検出装置と、当該検出装置により検出された情報を解析して、上記行動を提案及び報知する情報処理装置（スマートフォン等）とにより構成されていてもよい。
また、上記第１実施形態では、記憶部２６が地図情報を記憶することとした。しかしながら、本発明は、これに限らない。例えば、地図情報は、サーバー３やスマートフォンの記憶部に記憶され、使用者に提示する経路を当該サーバー３やスマートフォンが生成して、行動支援装置２や、当該行動支援装置２と通信するスマートフォン等の情報処理装置が提示することとしてもよい。
【０１０４】
上記第１実施形態では、操作部２１は、行動支援装置２の筐体に設けられた物理キーやタッチパネル等により構成されることとした。しかしながら、本発明はこれに限らない。例えば、使用者のタップ操作を、入力操作として検出装置が検出してもよい。この場合、上記体動情報検出部２２２により検出される加速度値に基づいて、当該タップ操作が行われたか否かを判定すればよく、或いは、タップ操作を検出可能な検出部を別途設けてもよい。
【符号の説明】
【０１０５】
１，１Ａ…行動支援システム、２，２Ａ…行動支援装置（検出装置）、３，３Ａ…サーバー（情報処理装置）、２２１…生体情報検出部、２２２…体動情報検出部、２３…受信部（位置情報検出部）、２４…報知部（行動提示部）、２４１…表示部、２６…記憶部、２７…制御部、２７１…検出制御部、２７２…報知制御部（行動提示部）、２７３…通信制御部、２７６…情報取得部（使用者情報取得部）、２７７…行動判定部、２７８…代替行動決定部、２７９…対象情報取得部（行動提示部）、２８０…提示情報生成部（行動提示部）、２８１…経路案内部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
2016071719.tif 000016
【図１５】
2016071719.tif 000017
【図１６】
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【図１７】
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