(57)【要約】【課題】ある事象の他の事象に対する感度を見やすく表示する。【解決手段】  本発明の感度表示装置は、事象を示すノードのうち原因となるノードが、事象を示すノードのうち結果となるノードに対して及ぼす感度が格納される記憶部と、感度の大きさに応じた異なる表示態様で、原因となるノード又は結果となるノードを表示する制御部と、を備えることを特徴とする。【選択図】図７
2016224548.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
事象を示すノードのうち原因となるノードが、前記事象を示すノードのうち結果となるノードに対して及ぼす感度が格納される記憶部と、
前記感度の大きさに応じた異なる表示態様で、前記原因となるノード又は前記結果となるノードを表示する制御部と、
を備えることを特徴とする感度表示装置。
【請求項２】
前記記憶部は、
前記事象を示すノードごとに、前記事象に関する時系列の統計値を格納しており、
前記感度は、
前記原因となるノードの統計値の変化が前記結果となるノードの統計値に対して及ぼす影響の度合いであり、
前記制御部は、
前記感度の大きさに応じて、前記原因となるノード又は前記結果となるノードを示す図形の大きさ又は色を決定すること、
を特徴とする請求項１に記載の感度表示装置。
【請求項３】
前記制御部は、
前記原因となるノード及び前記結果となるノードの間の因果関係を示すリンクを表示すること、
を特徴とする請求項２に記載の感度表示装置。
【請求項４】
前記制御部は、
ユーザが前記事象を示すノードのうちあるノードを前記原因となるノード又は前記結果となるノードとして選択するのを受け付け、
前記選択されたノードが及ぼす前記感度の大きさの順に、又は、前記選択されたノードに及ぼす前記感度の大きさの順に、
前記結果となるノード又は前記原因となるノードを直列的に並び替えて表示すること、
を特徴とする請求項３に記載の感度表示装置。
【請求項５】
前記制御部は、
前記選択されたノードが有する統計値の時系列の変化と、前記結果となるノード又は前記原因となるノードが有する統計値の時系列の変化との間の相関係数の符号に応じた異なる表示態様で、前記リンクを表示すること、
を特徴とする請求項４に記載の感度表示装置。
【請求項６】
前記制御部は、
ユーザが前記事象を示すノードのうちあるノードを前記原因となるノード又は前記結果となるノードとして選択するのを受け付け、
前記選択されたノードを中心とし、前記選択されたノードからの距離を示す同心円上に前記結果となるノード又は前記原因となるノードを配置すること、
を特徴とする請求項３に記載の感度表示装置。
【請求項７】
前記制御部は、
前記リンクのうち、前記同心円上に位置する１つのノードと、当該同心円の直ぐ外側にある同心円上の１又は複数のノードとを連結するリンクのみを表示すること、
を特徴とする請求項６に記載の感度表示装置。
【請求項８】
前記制御部は、
ユーザが前記事象を示すノードのうちあるノードを前記原因となるノード又は前記結果となるノードとして選択するのを受け付け、
前記選択されたノードからの距離を示す複数の線上に、前記結果となるノード又は前記原因となるノードを配置すること、
を特徴とする請求項３に記載の感度表示装置。
【請求項９】
前記制御部は、
ユーザが前記事象を示すノードのうちあるノードを選択するのを受け付け、
ある領域内に位置する線であって、前記選択されたノードからの距離を示す複数の線の上に、前記選択されたノードに対して前記原因となるノードを配置し、
前記選択されたノードを基準として前記ある領域の反対側の領域内に位置する線であって、前記選択されたノードからの距離を示す線の上に、前記選択されたノードに対して前記結果となるノードを配置すること、
を特徴とする請求項３に記載の感度表示装置。
【請求項１０】
前記制御部は、
ユーザが前記事象を示すノードのうちあるノードを選択するのを受け付け、
前記選択されたノードを基準として所定の距離内に位置する前記原因となるノード又は前記結果となるノードを相互に外接させて表示すること、
を特徴とする請求項２に記載の感度表示装置。
【請求項１１】
前記距離は、
前記原因となるノードから前記結果となるノードへ至る経路が有するリンクの数であること、
を特徴とする請求項６ないし請求項１０のいずれかに記載の感度表示装置。
【請求項１２】
感度表示装置の記憶部は、
事象を示すノードのうち原因となるノードが、前記事象を示すノードのうち結果となるノードに対して及ぼす感度を格納しており、
前記感度表示装置の制御部は、
前記感度の大きさに応じた異なる表示態様で、前記結果となるノード又は前記結果となるノードを表示すること、
を特徴とする感度表示装置の感度表示方法。
【請求項１３】
感度表示装置の記憶部に対し、
事象を示すノードのうち原因となるノードが、前記事象を示すノードのうち結果となるノードに対して及ぼす感度を格納させ、
前記感度表示装置の制御部に対し、
前記感度の大きさに応じた異なる表示態様で、前記原因となるノード又は前記結果となるノードを表示する処理を実行させること、
を特徴とする感度表示装置を機能させるための感度表示プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、感度表示装置、感度表示方法及び感度表示プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
社会において発生する様々な事象間の関係を構造化し可視化する技術は、システム・ダイナミクスと呼ばれる。システム・ダイナミクスにおいて事象間の構造を表現する手法として、事象を示す“ノード”とノード間の因果関係を示す“リンク”とを有するＣＬＤ（Causal Loop Diagram）が使用される。ＣＬＤを使用することによって、構造化された事象の相互関連及び問題点を表現し、その問題点の持続的な改善につながる構造上の箇所（以降、“要解決箇所”とも呼ぶ）を発見する準備を整えることができる。
【０００３】
特許文献１の因果関係図生成支援システムが作成するＣＬＤにおいて、各ノードは、時系列の数値（特許文献１の図４）を有する。各リンクは、“時間遅れ”の値、及び、正又は負の符号（特許文献１の図１２）を有する。正の符号は、リンクが接続する２つのノードの時系列の数値間に、正の相関があることを示す。負の符号は、リンクが接続する２つのノードの時系列の数値間に、負の相関があることを示す。時間遅れの値が例えば“１”であるということは、原因となるノードの変化が“１期”遅れたうえで、結果となるノードの変化と同期することを示す。特許文献１の因果関係図生成支援システムを使用すると、当該システムのユーザは、ノード間の関係を単に静的に理解できるだけでなく、時間の観念を取り入れてノード間の関係を動的に理解することができる。よって、中長期的な観点から要解決箇所を発見できる可能性が高まる。
【０００４】
特許文献２のデータ表示処理システムは、ツリー構造を構成する各要素に対し、“意味重要度”を関連付ける。ユーザがツリー構造を上下に移動し、ある要素を選択すると、データ表示処理システムは、ユーザ操作に応じて、各要素の意味重要度の初期値を、次々に更新していく。そして更新された意味重要度に応じて、各ノードの表示態様を変化させる。例えば、ユーザが、ある選択要素から他の複数の要素に向かって、ツリー構造の枝葉方向へ移動した場合、移動先の複数の要素の意味重要度を、その移動距離に応じて決定する。そして、意味重要度に応じて、移動先の複数の要素の大きさを決定する。よって、ユーザにとって意味重要度が大きい要素ほど大きく表示され、ツリー構造が見やすくなる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１３−１３０９４６号公報（段落０００２、０００９、図４、図１２）
【特許文献２】特開２００６−１５５６６６号公報（図３、図４）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、因果関係の観点から見れば相互に接近している２つのノードが、数量的にはあまり大きく関連していない場合もある。逆に、因果関係の観点から見れば離れた２つのノードが、数量的に大きく関連している場合もある。実際のＣＬＤの使用においては、ある基準となるノードの数値が変化した場合、他の複数のノードの数値がそれぞれ、どの程度変化するかを知る必要がある。そして、基準となるノードに対して変化の程度が大きい他のノードから優先的に、因果関係を分析・議論することが多い。
【０００７】
特許文献１の因果関係図生成支援システムを使用することによって、２つのノード間の相関の符号、及び、遅れを知ることはできる。しかしながら、あくまでも相関の大きさ及び遅れの大きさを数値的に知り得るに留まる。よって、あるノードを基準として、当該ノードの数値の変化が、他の複数のノードの数値の変化にどの程度影響を及ぼすかを数量的に知るには別途方策が必要であった。特許文献２のデータ表示処理システムを使用することによって、ユーザにとって意味重要度が大きい要素を知ることはできる。しかしながら、意味重要度の大きさは、専らユーザの画面上での操作に依存し、各要素が本来有する数値間の関係を反映してはいない。
そこで、本発明は、ある事象の他の事象に対する感度を見やすく表示することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の感度表示装置は、事象を示すノードのうち原因となるノードが、事象を示すノードのうち結果となるノードに対して及ぼす感度が格納される記憶部と、感度の大きさに応じた異なる表示態様で、原因となるノード又は結果となるノードを表示する制御部と、を備えることを特徴とする。
その他の手段については、発明を実施するための形態のなかで説明する。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、ある事象の他の事象に対する感度を見やすく表示することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】感度表示装置の構成を説明する図である。
【図２】ノード情報の一例を示す図である。
【図３】（ａ）は、リンク情報の一例を示す図であり、（ｂ）は、感度情報の一例を示す図である。
【図４】改善施策情報の一例を示す図である。
【図５】基本ＣＬＤを説明する図である。
【図６】全体処理手順のフローチャートである。
【図７】蝶形ＣＬＤの一例を示す図である。
【図８】細胞形ＣＬＤの一例を示す図である。
【図９】分子形ＣＬＤの一例を示す図である。
【図１０】花火形ＣＬＤの一例を示す図である。
【図１１】ボトル形ＣＬＤの一例を示す図である。
【図１２】リボン形ＣＬＤの一例を示す図である。
【図１３】統計値入力画面の一例を示す図である。
【図１４】異常値表示画面の一例を示す図である。
【図１５】施策効果表示画面の一例を示す図である。
【図１６】施策効果表示画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以降、本発明を実施するための形態（“本実施形態”という）を、図等を参照しながら詳細に説明する。本実施形態の例においては、感度表示装置のユーザは、ＣＬＤを使用して、顧客（典型的には製造業）の現場生産効率及び財務効率を分析する。そして、要解決箇所を発見し、その要解決箇所を改善するための自社製品を顧客に提案する。しかしながら、本発明を他の例に適用することも可能である。
【００１２】
（用語等）
事象とは、一般的には、時系列で変化する統計値として表現され得る社会現象又は自然現象である。説明を具体的に行うために、本実施形態においては、事象を生産管理上又は財務管理上の統計値とする。例えば、事象“原価”は、工場における製品の生産に直接的に必要な製品１個当たりの費用として時系列で表現され得る。また、事象“製品単価”は、製品１個当たりの販売価格として時系列で表現され得る。なお、以降ＣＬＤの説明において、“事象Ａ”のように事象を簡略的に表記する場合がある。
【００１３】
原因とは、ある２つの事象のうち、時間的又は論理的に先行するものである。結果とは、ある２つの事象のうち、時間的又は論理的に後続するものである。例えば、事象“原価”の統計値が時系列で増加するにつれて、事象“製品単価”の統計値も増加する。このとき、前者が原因となり、後者が結果となる。
因果関係とは、先行する１つの原因と後続する１つの結果との関係である。
相関とは、原因となる事象の統計値の変化と、結果となる事象の統計値の変化との間の関係である。２つの統計値の間には、正又は負の相関係数が定義される（詳細後記）。
【００１４】
（相関係数）
一般に、時系列で変化する２つの統計値をＸ１及びＸ２とする。感度表示装置は、Ｘ１とＸ２との間の相関係数ｒ（−１≦ｒ≦＜１）を算出する。相関係数が正であれば、Ｘ１の統計値が増加（減少）するにつれて、Ｘ２の統計値も増加（減少）する。相関係数が負であれば、Ｘ１の統計値が増加（減少）するにつれて、Ｘ２の統計値は減少（増加）する。
【００１５】
いま、事象がｎ個存在するものとし、それぞれの事象の統計値を、Ｘ１、 Ｘ２、 Ｘ３、 Ｘ４、・・・、 Ｘｎと表す。Ｘ１、 Ｘ２、 Ｘ３、 Ｘ４、・・・、 Ｘｎのそれぞれは、ｐ個の時点（ｔ）ごとに値が異なる。つまり、統計値[Ｘ１, Ｘ２, Ｘ３, Ｘ４,・・・, Ｘｎ,ｔ]がｐ個存在することになり、ｔ＝１,２,３,・・・,ｐである。ある１つの事象は、他のすべての事象に対して影響を及ぼし得る。事象間の因果関係を有向線分で表すと、各事象を頂点として、因果関係がメッシュ状に現れることになる。このような相互依存関係は、ｎ本の連立方程式である“感度モデル”として表すことができる。
【００１６】
（感度モデル）
Ｘ１＝ｆ１（Ｘ２,Ｘ３,Ｘ４,・・・,Ｘｎ,ｔ）
Ｘ２＝ｆ２（Ｘ１,Ｘ３,Ｘ４,・・・,Ｘｎ,ｔ）
Ｘ３＝ｆ３（Ｘ１,Ｘ２,Ｘ４,・・・,Ｘｎ,ｔ）
・・・
Ｘｎ＝ｆｎ（Ｘ１,Ｘ２,Ｘ３,Ｘ４,・・・,Ｘｎ−１,ｔ）
以上のｎ本の連立方程式を単純に１本で表現すれば、以下のようになる。なお、“Ｆ”は、上記のｆ１、ｆ２、・・・、ｆｎをまとめた関数であり、陰関数の形式を有する。
Ｆ（Ｘ１,Ｘ２,Ｘ３,・・・,Ｘｎ,ｔ）＝０
【００１７】
（感度）
本実施形態の感度とは、原因となる事象が結果となる事象に及ぼす影響の度合いである。より具体的には、感度とは、偏微分係数“δＸｉ／δＸｊ”（ｉ,ｊ∈ｎ）である。ここで添え字を勘案すれば、“δＸｉ／δＸｊ”は、事象ｊが事象ｉに及ぼす感度となっている。事象Ａが事象Ｂの原因であり、同時に事象Ａが事象Ｂの結果でもあるような相互依存関係も論理的にはあり得る。よって、任意の２つの事象の間に、因果関係の向きごとに２つの感度が定義され得る。この関係を図示したのが図３（ｂ）である。図３（ｂ）において、例えば“ｄ２１”は、ある時点における偏微分係数δＸ２／δＸ１”（スカラ値）である。いま、各時点における統計値が実績値として既に存在するとする。感度表示装置は、当該実績値を使用して、“教師付き学習”を行うことによって、感度を算出することができる。例えば、以下のように、ある時点における単純な１次の感度モデルを想定する。
【００１８】
Ｘ１＝ｄ１２×Ｘ２＋ｄ１３×Ｘ３＋ｄ１４×Ｘ４＋・・・＋ｄ１ｎ×Ｘｎ＋ｃ１
Ｘ２＝ｄ２１×Ｘ１＋ｄ２３×Ｘ３＋ｄ２４×Ｘ４＋・・・＋ｄ２ｎ×Ｘｎ＋ｃ２
・・・
感度表示装置は、感度ｄ１２、ｄ１３、ｄ１４、ｄ１ｎ、ｃ１、ｄ２１、・・・を決定することができる。ｃ１、ｃ２、・・・は定数である。なお、時点が異なれば感度も異なる。例えば、生産技術、エネルギー効率、又は、市場での価格支配力が向上すると、製品単価に対する原価の感度は徐々に小さくなる。この意味で、図３（ｂ）は、時点の数だけ存在し、各時点のマトリックスは、その時点における企業の収益構造・技術構造を表している。なお、リンクで直接連結されていない２つの事象間に対しても感度を定義することができる。偏微分係数は、感度の一例であり、他にも感度の例が有り得る。
【００１９】
（実績値と予想値）
詳細は後記するが、本実施形態においては、ｐ個の時点ごとに、すべての事象（ノード）の統計値が実測値として所与のものとなっている。ｐ個の時点とは、例えば、２００１年、２００２年、２００３年、・・・のような過去の時点である。感度表示装置は、これらの実績値を使用して“教師付き学習”を行い感度モデルのパラメータ（感度以外の係数等も含む）を決定することができる。すると、感度表示装置は、例えば、将来時点におけるすべてのノードの統計値を予測することができる。そして、実績値がない時点（例えば、２００２年と２００３年の中間時点）の統計値を補間することもできる。さらに、過去のある時点の任意のノードの統計値を変化させて教師付き学習を行い感度モデルのパラメータを変化させることもできる。なお、統計値は過去の実績値に限定されることはない。例えば、ユーザによって入力された将来の計画値を“統計値”としてもよい。要するに、“統計値”は、感度表示装置にとって与えられた数値を意味する。
【００２０】
（ＣＬＤ上の図形等）
説明の都合上、図１〜図４を後回しにし、図５に沿って、ＣＬＤを説明する。図５のＣＬＤ２０１においては、個々の事象は、“ノード”で表示される。例えば図５の符号Ｎ０１〜Ｎ０５は、ノードである。因果関係は、２つのノードを接続する有向線分である“リンク”で表示される。例えば図５の符号Ｌ０１〜Ｌ０６はリンクである。リンクの起点となるノード及び終点となるノードが、それぞれ、原因及び結果に相当する。以降、“事象”は“ノード”と同義であり、“因果関係”は“リンク”と同義であるものとして説明を続ける。
【００２１】
原因と結果との間に正の相関がある場合、これらの間のリンクを“正のリンク”と呼ぶ。原因と結果との間に負の相関がある場合、これらの間のリンクを“負のリンク”と呼ぶ。ノードＮ０１“原価”とノードＮ０２“製品単価”とは、正のリンクＬ０１で接続されることになる。ノードＮ０３“生産量”は、その製品の生産数量として時系列で表現され得る。生産数量が大きくなるとコストメリットが生じる。したがって、生産量が時系列で増加（減少）すれば、通常、原価は、時系列で減少（増加）する。よって、ノードＮ０１“原価”とノードＮ０３“生産量”とは、負のリンクで接続されることになる。なお、図５では、正のリンクを実線で示し、負のリンクを破線で示している。
【００２２】
（統計値の変化の方向及びその反転）
当然のことながら、負のリンクを１つ経由すると、最初のノードの統計値の変化の方向が逆向きになる。さらに、別の負のリンクを１つ経由すると、一旦逆向きになった方向はさらに反転し、結局最初のノードの統計値の変化の方向に戻る。“ノードＳ→ノードＴ→ノードＵ”という因果関係の連鎖（図示せず）を前提に、以下に具体例を説明する。
【００２３】
（１）ノードＳの統計値とノードＴの統計値との間に正の相関があり、ノードＴの統計値とノードＵの統計値との間にも正の相関があるとする。この場合、ノードＳの統計値が時系列で増加すると、ノードＵの統計値も時系列で増加する。
（２）ノードＳの統計値とノードＴの統計値との間に正の相関があり、ノードＴの統計値とノードＵの統計値との間には負の相関があるとする。この場合、ノードＳの統計値が時系列で増加すると、ノードＵの統計値は時系列で減少する。
（３）ノードＳの統計値とノードＴの統計値との間に負の相関があり、ノードＴの統計値とノードＵの統計値との間にも負の相関があるとする。この場合、ノードＳの統計値が時系列で増加すると、ノードＵの統計値も時系列で増加する。
【００２４】
（ループ）
リンクで接続されたノードを原因から結果の向きに辿ると、もとのノードに戻る場合がある。この場合、環状に接続された複数のノード及び複数のリンクの集合を“ループ”と呼ぶ。複数のループが１又は複数のノードを共有する場合がある。複数のループが１又は複数のリンクを共有する場合もある。１つのループに含まれる負のリンクの数に注目し、負のリンクの数が“０”を含む偶数である場合、当該ループを“拡張ループ”と呼ぶ。負のリンクの数が奇数である場合、当該ループを“バランスループ”と呼ぶ。
なお、ＣＬＤの“Ｌ”は“ループ（Loop）”である。このような命名にかかわらず、ＣＬＤは、ノード相互間のメッシュ（ネットワーク）構造を表すことができる。厳密に言えば、“ループとはメッシュに含まれるノードを頂点とする多角形である”と定義できる。
【００２５】
（感度表示システム）
図１に沿って、感度表示システム１の構成を説明する。感度表示システム１は、感度表示装置２、テーブル型入出力装置３、衝立型入出力装置４、タブレット型入出力装置５を有する。これらは、有線（実線）又は無線（破線）の通信技術によって相互に接続されている。感度表示装置２は、一般的なコンピュータであり、中央制御装置１１、主記憶装置１２、補助記憶装置１３及び通信装置１４を有する。これらは、バスによって相互に接続されている。補助記憶装置１３は、ノード情報３１、リンク情報３２、感度情報３３及び改善施策情報３４を記憶している。主記憶装置１２におけるＣＬＤ表示部２１はプログラムである。以降、“ＣＬＤ表示部２１は”と主体を記した場合は、中央制御装置１１が、補助記憶装置１３からＣＬＤ表示部２１を読み出し、主記憶装置１２にロードしたうえで、ＣＬＤ表示部２１の機能（詳細後記）を実現するものとする。
【００２６】
図１には最大構成が記載されている。つまり、ユーザは、入出力装置として、テーブル型入出力装置３、衝立型入出力装置４及びタブレット型入出力装置５のうちの任意のものを選択し得る。多くのユーザが一堂に会し議論を行う場合、テーブル型入出力装置３又は衝立型入出力装置４が適している。さらに、タブレット型入出力装置５及び感度表示装置２が１つの構成（例えばノートブック型パーソナルコンピュータ）になっていてもよい。
【００２７】
（ノード情報）
図２に沿って、ノード情報３１を説明する。ノード情報３１においては、ノードＩＤ欄１０１に記憶されたノードＩＤに関連付けて、位置欄１０２には位置が、色欄１０３には色が、大きさ欄１０４には大きさが、分野欄１０５には分野が、ノード名称欄１０６にはノード名称が、時系列統計値欄１０７には時系列の統計値が記憶されている。
【００２８】
ノードＩＤ欄１０１のノードＩＤは、ノードを一意に特定する識別子である。
位置欄１０２の位置は、画面におけるノードの位置を示す２次元座標値である。図２では簡略化してどのノードの位置も“（ｘ，ｙ）”と記したが、実際にはノードごとに座標値が異なる。ここでの“ｘ”は、統計値の例として前記した“Ｘ”とは無関係である。
色欄１０３の色は、ノードを示す図形の色である。色は、分野又は感度を示す。
大きさ欄１０４の大きさは、ノードを示す図形の大きさである。大きさは、円の半径、正方形の一辺の長さ等である。大きさは、感度、又は、統計値の大きさを示す。
【００２９】
分野欄１０５の分野は、ノードの事象が属する分野である。ユーザは、ノードの時系列の統計量の性質（出所）に応じて、複数の分野を任意に設定できる。例えば、ユーザは、ある分野として“ＫＰＩモデルデータ”を設定してもよい。ＫＰＩモデルデータは、重要業績評価指標（Key Performance Indicator）に属するデータであり、事象“原価”、“製品単価”、“生産量”等を含む。さらに、ユーザは、他の１又は複数の分野として、企業独自の“ノウハウ”又は“営業秘密”を設定することが可能である。
ノード名称欄１０６のノード名称は、ノードの事象の名称（原価等）である。
時系列統計値欄１０７の時系列の統計値は、前記した統計値である。ここでは、“（時点，統計値）”が、時点の早い順に“，”で区切られて並んでいる。
【００３０】
ユーザは、例えばタブレット型入出力装置５の画面上に、ＣＬＤに含まれるノード及びリンクを描画し、ノードごとに時系列の統計値及びノード名称を入力する。すると、感度表示装置２は、ユーザの入力に基づいてノード情報３１を作成し補助記憶装置１３に記憶する。このときユーザが描画したＣＬＤを“基本ＣＬＤ”と呼ぶ。図５のＣＬＤ２０１は、基本ＣＬＤである。したがって、ノード情報３１（図２）に記憶されている、位置、色、大きさ、及び、ノード名称は、図５の基本ＣＬＤ２０１に表示されたノードの位置等を示している。
【００３１】
（リンク情報）
図３（ａ）に沿って、リンク情報３２を説明する。リンク情報３２においては、リンクＩＤ欄１１１に記憶されたリンクＩＤに関連付けて、原因欄１１２には原因が、結果欄１１３には結果が、相関欄１１４には相関フラグが記憶されている。
【００３２】
リンクＩＤ欄１１１のリンクＩＤは、リンクを一意に特定する識別子である。
原因欄１１２の原因は、当該リンクによって接続される２つのノードのうち、当該リンクの起点となるノードのノードＩＤである。
結果欄１１３の結果は、当該リンクによって接続される２つのノードのうち、当該リンクの終点となるノードのノードＩＤである。
相関欄１１４の相関フラグは、当該リンクが前記した正のリンクであることを示す“正”、又は、当該リンクが前記した負のリンクであることを示す“負”のいずれかである。
【００３３】
（２つのノード間の距離）
感度表示装置２は、ノード情報３１及びリンク情報３２を参照し、任意の２つのノード間の距離を決定する。ある１つのノードから、ある他のノードに至る経路は、連続する１又は複数のリンクとして表される。２つのノードの組み合わせに対応して、複数の経路が存在する場合もある。それぞれの経路が有するリンクの数は、経路ごとに異なる。本実施形態では、２つのノードを連結する経路のうち、最もリンクの数が小さいものを“最短経路”と呼び、最短経路のリンクの数を、その２つのノード間の“距離”と呼ぶ。
【００３４】
（感度情報）
図３（ｂ）に沿って、感度情報３３を説明する。感度情報３３は、縦軸に結果となるノードのノードＩＤを有し、横軸に原因となるノードのノードＩＤを有するマトリクスである。縦軸と横軸との交点のセルに感度が記憶されている。例えば、行Ｎ０２と列Ｎ０１との交点のセルに感度“ｄ２１”が記憶されている。“ｄ２１”は、ノードＮ０２の統計値に対するノードＮ０１の統計値の感度を示すスカラ値であり、数学的には、“δＮ０２／δＮ０１”である。図３（ｂ）の感度情報３３は、時点ごとに存在する。
【００３５】
（改善施策情報）
図４に沿って、改善施策情報３４を説明する。改善施策情報３４は、縦軸に改善施策を有し、横軸にノードＩＤを有するマトリクスである。わかり易さのために、ノードＩＤに対してノード名称を付している。縦軸と横軸との交点のセルには、縦軸の改善施策が横軸の各ノードの統計値に対して与える数値的影響が記憶されている。例えば、ユーザが、改善施策“商品Ａの投入”を講じると、ノードに以下の変化が生じる。
（１）原価の統計値が、選択された時点において“１円”増加する。
（２）光熱費の統計値が、選択された時点において“１０％”減少する。
（３）その他のノードの統計値に対しては影響を与えない。
【００３６】
（処理手順）
図６に沿って、全体処理手順を説明する。図６の全体処理手順を開始する前提として、ノード情報３１（図２）、リンク情報３２（図３（ａ））、感度情報３３（図３（ｂ））及び改善施策情報３４（図４）が完成された状態で補助記憶装置１３に格納されているものとする。全体処理手順の流れを大まかに言えば、基本ＣＬＤに示されたノードのうち、あるノードの他のノードに対する感度が容易にわかるように、他のノードの表示態様を変化させる。変化後のノードを含むＣＬＤの形状は、全部で６種類存在する。それぞれの形状は、“蝶（butterfly）”、“細胞（volvox）”、“分子（molecule）”、“花火（fireworks）”、“ボトル（bottle）”及び“リボン（ribbon）”と命名される。なお、形状“蝶”で表示されたＣＬＤを“蝶形ＣＬＤ”と呼ぶ。他の形状で表示されたＣＬＤについても同様である。
【００３７】
ステップＳ３０１において、感度表示装置２のＣＬＤ表示部２１は、基本ＣＬＤ（図５の符号２０１）を表示する。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、ノード情報３１（図２）及びリンク情報３２（図３（ａ））に基づきＣＬＤを作成し、作成したＣＬＤをタブレット型入出力装置５に表示する。なお、ＣＬＤ表示部２１は、タブレット型入出力装置５に替えて（又は加えて）、テーブル型入出力装置３及び／又は衝立型入出力装置４にＣＬＤを表示してもよい。以降、これらの入出力装置を代表してタブレット型入出力装置５がＣＬＤを表示する例を説明する。
【００３８】
ステップＳ３０２において、ＣＬＤ表示部２１は、ノードの選択を受け付ける。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、ユーザが、あるノードを選択する（画面上を指で触れる）のを受け付ける。選択されたノードを、以降“選択ノード”と呼ぶ。なお、ＣＬＤ表示部２１は、選択ノードを基準として原因側のノードを表示することも結果側のノードを表示することもできる（後記する変形例４参照）。
【００３９】
ステップＳ３０３において、ＣＬＤ表示部２１は、時点の選択を受け付ける。具体的には、ＣＬＤ表示部２１は、ユーザが、スライダ（図５の符号２０２）を操作することによって、任意の時点を選択するのを受け付ける。選択された時点を、以降“選択時点”と呼ぶ。
【００４０】
ステップＳ３０４において、ＣＬＤ表示部２１は、蝶形ＣＬＤ（図７）を表示する。具体的には、第１に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、原因欄１１２に選択ノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第２に、ＣＬＤ表示部２１は、ステップＳ３０４の“第１”において取得したレコードの結果欄１１３のノードＩＤ及び相関欄１１４の相関フラグを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードを、“蝶形ＣＬＤノード”と呼ぶ。
【００４１】
第３に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、原因欄１１２に蝶形ＣＬＤノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第４に、ＣＬＤ表示部２１は、ステップＳ３０４の“第３”において取得したレコードの結果欄１１３のノードＩＤ及び相関欄１１４の相関フラグを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードもまた、“蝶形ＣＬＤノード”と呼ぶ。
このようにして、ステップＳ３０４の“第３”及び“第４”の処理を所定の回数繰り返すことによって、選択ノードからの距離（原因から結果への距離）が所定の閾値以内である蝶形ＣＬＤノードを取得することができる。
【００４２】
第５に、ＣＬＤ表示部２１は、ノード情報３１（図２）を参照し、選択時点における蝶形ＣＬＤノードの統計値を取得する。そして、取得した統計値の大きさに応じて、蝶形ＣＬＤノードの大きさ（例えば円の半径）を決定する。
第６に、ＣＬＤ表示部２１は、ノード情報３１（図２）を参照し、蝶形ＣＬＤノードの分野を取得し、分野ごとに蝶形ＣＬＤノードの色を決定する。
第７に、ＣＬＤ表示部２１は、選択時点における感度情報３３（図３（ｂ））を参照し、横軸が選択ノードのノードＩＤとなっている列を取得し、取得した列に含まれる感度を取得する。
【００４３】
第８に、ＣＬＤ表示部２１は、以下の処理を行う（図７参照）。
（１）表示画面の最も上に選択ノードを示す図形２１１（ここでは円）を表示する。
（２）選択ノードを示す図形を起点とし表示画面の下側に向かう仮想線分２１２の上に、蝶形ＣＬＤノードを示す図形（ここでは円）を表示する。
（３）感度の大きさの順に、蝶形ＣＬＤノードを示す図形を直列的に並び替える。つまり、蝶形ＣＬＤノードの感度の大きさが大きいほど、当該蝶形ＣＬＤノードを表示画面の上側（選択ノードにより近い位置）に表示する。すると、蝶形ＣＬＤノードは、直列的に並ぶことになる。
（４）決定した大きさ及び決定した色で、蝶形ＣＬＤノードを表示する。なお、図７においては、ノードの色の差異を、網掛けの濃度の差異で示している（以下同様）。
（５）選択ノードと蝶形ＣＬＤノードとを連結するリンク、及び、蝶形ＣＬＤノード同士を連結するリンクを表示する。このとき、相関フラグが“正”であるリンクを仮想線分の一方側（ここでは左側）に表示し、相関フラグが“負”であるリンクを仮想線分の他方側に表示する。なお、図７では、煩雑になるのでリンクの向きは省略されているが、すべてのリンクが下向きであるとは限らない。ある蝶形ＣＬＤノードから選択ノードに対して上向きのリンクが戻ってくる場合もあり得る。
【００４４】
ステップＳ３０５において、ＣＬＤ表示部２１は、細胞形ＣＬＤ（図８）を表示する。具体的には、第１に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、結果欄１１３に選択ノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第２に、ＣＬＤ表示部２１は、ステップＳ３０５の“第１”において取得したレコードの原因欄１１２のノードＩＤを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードを、“細胞形ＣＬＤノード”と呼ぶ。
【００４５】
第３に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、結果欄１１３に細胞形ＣＬＤノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第４に、ステップＳ３０５の“第３”において取得したレコードの原因欄１１２のノードＩＤを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードもまた、“細胞形ＣＬＤノード”と呼ぶ。
このようにして、ステップＳ３０５の“第３”及び“第４”の処理を所定の回数繰り返すことによって、選択ノードからの距離（結果から原因への距離）が所定の閾値以内である細胞形ＣＬＤノードを取得することができる。
【００４６】
第５に、ＣＬＤ表示部２１は、選択時点における感度情報３３（図３（ｂ））を参照し、縦軸が選択ノードのノードＩＤとなっている行を取得し、取得した行に含まれる感度を取得する。そして、ＣＬＤ表示部２１は、取得した感度の大きさに応じて、細胞形ＣＬＤノードの大きさ（例えば円の半径）を決定する。同様に、取得した感度の大きさに応じて、細胞形ＣＬＤノードの色を決定する。なお、ＣＬＤ表示部２１は、細胞形ＣＬＤノードの色として、当該ノードの感度が大きくなるほど、危機感を与える色（例えば赤）に近い色を決定し、当該ノードの感度が小さくなるほど、安心感を与える色（例えば緑）に近い色を決定する（このことは、以降で説明する他の形状のＣＬＤについても同様である）。
【００４７】
第６に、ＣＬＤ表示部２１は、以下の処理を行う（図８参照）。
（１１）選択ノードを示す図形２２１（ここでは円）を画面の中央に表示し、その内側に、細胞形ＣＬＤノードを示す図形２２２等（ここでは円）を表示する。
（１２）決定した大きさ及び決定した色で、細胞形ＣＬＤノードを表示する。
（１３）ある細胞形ＣＬＤノードが他の少なくとも１つの細胞形ＣＬＤノードに外接するように、細胞形ＣＬＤノードを表示する。
【００４８】
ステップＳ３０６において、ＣＬＤ表示部２１は、分子形ＣＬＤ（図９）を表示する。具体的には、第１に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、結果欄１１３に選択ノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第２に、ＣＬＤ表示部２１は、ステップＳ３０６の“第１”において取得したレコードの原因欄１１２のノードＩＤを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードを、“分子形ＣＬＤノード”と呼ぶ。
【００４９】
第３に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、結果欄１１３に分子形ＣＬＤノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第４に、ステップＳ３０６の“第３”において取得したレコードの原因欄１１２のノードＩＤを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードもまた、“分子形ＣＬＤノード”と呼ぶ。
このようにして、ステップＳ３０６の“第３”及び“第４”の処理を所定の回数繰り返すことによって、選択ノードからの距離（結果から原因への距離）が所定の閾値以内である分子形ＣＬＤノードを取得することができる。ただし、分子形ＣＬＤノードとして一度取得されたノードは、以降の処理において、重複して分子形ＣＬＤノードとして取得されないものとする（詳細は後記するが、リンクがメッシュ状になるのを防止するため）。
【００５０】
第５に、ＣＬＤ表示部２１は、ノード情報３１（図２）を参照し、選択時点における分子形ＣＬＤノードの統計値を取得する。そして、取得した統計値の大きさに応じて、分子形ＣＬＤノードの大きさ（例えば円の半径）を決定する。
第６に、ＣＬＤ表示部２１は、選択時点における感度情報３３（図３（ｂ））を参照し、縦軸が選択ノードのノードＩＤとなっている行を取得し、取得した行に含まれる感度を取得する。そして、ＣＬＤ表示部２１は、取得した感度の大きさに応じて、分子形ＣＬＤノードの色を決定する。
【００５１】
第７に、ＣＬＤ表示部２１は、以下の処理を行う（図９参照）。
（２１）表示画面の中央に選択ノードを示す図形２３１（ここでは円）を表示する。
（２２）選択ノードを示す図形２３１を中心とし、選択ノードからの距離を複数の半径として有する仮想同心円２３２ａ、２３２ｂ、２３２ｃ、・・・を想定する。そして、分子形ＣＬＤノードを示す図形（ここでは円）を、当該分子形ＣＬＤノードと選択ノードとの間の距離を半径とする仮想円上に表示する。距離が大きいほど（選択ノードとの因果関係が希薄になるほど）、分子形ＣＬＤノードは外側の仮想円上に表示される。
（２３）決定した大きさ及び決定した色で、分子形ＣＬＤノードを表示する。分子形ＣＬＤノードを示す円同士が重なり合い見にくくなる場合は、すべてのノードを同じ大きさで表示してもよい（図９はその例である）。
（２４）選択ノードと分子形ＣＬＤノードとを連結するリンクを表示する。なお、リンクは、仮想同心円の中心に向かっている。但し、煩雑になるので、図９では向きを省略している。後記する（２５）においても同様である。
（２５）分子形ＣＬＤノード同士を連結するリンクを表示する。
【００５２】
前記した（２４）及び（２５）に関連して、図９においては、例えばノード２３３及びノード２３５はノード２３４を介して連結されている。しかしながら、リンク情報３２（図３（ａ））を参照すると、ノード２３３及びノード２３５は、相互に直接的に連結されてもいる場合もある。このような場合、すべてのリンクを表示するとノードが同心円状に広がって行く様子がわかりにくくなる。そこで、ＣＬＤ表示部２１は、前記したように、一度取得した分子形ＣＬＤノードを重複して取得することを回避する。そして、このことによって、仮想円上に位置する１つのノードと、当該仮想円の直ぐ外側にある仮想円上の１又は複数のノードとを連結するリンクのみを表示する。つまり、１つのリンクが仮想円を跨ることはない。
【００５３】
ステップＳ３０７において、ＣＬＤ表示部２１は、花火形ＣＬＤ（図１０）を表示する。具体的には、第１に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、結果欄１１３に選択ノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第２に、ＣＬＤ表示部２１は、ステップＳ３０７の“第１”において取得したレコードの原因欄１１２のノードＩＤを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードを、“花火形ＣＬＤノード”と呼ぶ。
【００５４】
第３に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、結果欄１１３に花火形ＣＬＤノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第４に、ステップＳ３０７の“第３”において取得したレコードの原因欄１１２のノードＩＤを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードもまた、“花火形ＣＬＤノード”と呼ぶ。
このようにして、ステップＳ３０７の“第３”及び“第４”の処理を所定の回数繰り返すことによって、選択ノードからの距離（結果から原因への距離）が所定の閾値以内である花火形ＣＬＤノードを取得することができる。花火形ＣＬＤノードとして一度取得されたノードは、以降の繰り返し処理においても、重複して花火形ＣＬＤノードとして取得され得る。但し、ＣＬＤ表示部２１は、最初に花火形ＣＬＤノードとして取得された場合のリンク（主リンク）と、２回目以降に花火形ＣＬＤノードとして取得された場合のリンク（従リンク）を区別して記憶しておく（詳細は後記するが、リンクがメッシュ状になるのを許容する）。
【００５５】
第５に、ＣＬＤ表示部２１は、選択時点における感度情報３３（図３（ｂ））を参照し、縦軸が選択ノードのノードＩＤとなっている行を取得し、取得した行に含まれる感度を取得する。そして、ＣＬＤ表示部２１は、取得した感度の大きさに応じて、花火形ＣＬＤノードの色を決定する。
【００５６】
第６に、ＣＬＤ表示部２１は、以下の処理を行う（図１０参照）。
（３１）表示画面の中央に選択ノードを示す図形２４１（ここでは円）を表示する。
（３２）選択ノードを示す図形２４１を中心とし、選択ノードからの距離を複数の半径として有する仮想同心円２４２ａ、２４２ｂ、２４２ｃ、・・・を想定する。そして、花火形ＣＬＤノードを示す図形（ここでは円）を、当該花火形ＣＬＤノードと選択ノードとの間の距離を半径とする仮想円上に表示する。このときの距離は前記した主リンクを基準にしている。距離が大きいほど（選択ノードとの因果関係が希薄になるほど）、花火形ＣＬＤノードは外側の仮想円上に表示される。
（３３）決定した色で、花火形ＣＬＤノードを表示する。
（３４）すべてのノードを所定の同じ大きさで表示する。
（３５）選択ノードと花火形ＣＬＤノードとを連結するリンクを表示する。なお、リンクは、仮想同心円の中心に向かっている。但し、煩雑になるので、図１０では向きを省略している。
（３６）花火形ＣＬＤノード同士を連結する主リンク及び従リンクを表示する。主リンクは、仮想同心円の中心に向かっている。従リンクは、仮想同心円の中心に向かう場合と、反対の場合とがある。
【００５７】
前記した（３６）に関して、図１０においては、リンクはメッシュ状に表示されており、図９のリンクがスター状に表示されているのとは異なる。この違いは、図１０においては、主リンク及び従リンクの両者が表示されていることに起因する。
【００５８】
ステップＳ３０８において、ＣＬＤ表示部２１は、ボトル形ＣＬＤ（図１１）を表示する。具体的には、第１に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、結果欄１１３に選択ノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第２に、ＣＬＤ表示部２１は、ステップＳ３０８の“第１”において取得したレコードの原因欄１１２のノードＩＤを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードを、“ボトル形ＣＬＤノード”と呼ぶ。
【００５９】
第３に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、結果欄１１３にボトル形ＣＬＤノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第４に、ステップＳ３０８の“第３”において取得したレコードの原因欄１１２のノードＩＤを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードもまた、“ボトル形ＣＬＤノード”と呼ぶ。
このようにして、ステップＳ３０８の“第３”及び“第４”の処理を所定の回数繰り返すことによって、選択ノードからの距離（結果から原因への距離）が所定の閾値以内であるボトル形ＣＬＤノードを取得することができる。なお、ボトル形ＣＬＤノードとして一度取得されたノードは、以降の繰り返し処理においても重複してボトル形ＣＬＤノードとして取得され得ることにしてもよいし、重複して取得され得ないことにしてもよい。但し、重複して取得され得る場合は、ＣＬＤ表示部２１は、主リンクと従リンクとを区別して記憶しておく（このことは、後記する“リボン形ＣＬＤ”についても同様である）。
【００６０】
第５に、ＣＬＤ表示部２１は、選択時点における感度情報３３（図３（ｂ））を参照し、縦軸が選択ノードのノードＩＤとなっている行を取得し、取得した行に含まれる感度を取得する。そして、ＣＬＤ表示部２１は、取得した感度の大きさに応じて、ボトル形ＣＬＤノードの色を決定する。
【００６１】
第６に、ＣＬＤ表示部２１は、以下の処理を行う（図１１参照）。
（４１）表示画面の最も下に選択ノードを示す図形２５１（ここでは円）を表示する。
（４２）選択ノードを示す図形２５１の上側に、平行な複数の仮想水平線２５２ａ、２５２ｂ、２５２ｃ、・・・を想定する。仮想水平線と選択ノードとの間の距離は、ボトル形ＣＬＤノードと選択ノードとの間の距離を示している。そして、ボトル形ＣＬＤノードを示す図形（ここでは円）を、当該ボトル形ＣＬＤノードと選択ノードとの間の距離を示す仮想水平線上に表示する。このときの距離は、（主リンクと従リンクを区別する場合は）前記した主リンクを基準にしている。距離が大きいほど（選択ノードとの因果関係が希薄になるほど）、ボトル形ＣＬＤノードは、選択ノードからの距離が大きい仮想水平線上に表示される。
【００６２】
（４３）決定した色で、ボトル形ＣＬＤノードを表示する。
（４４）すべてのノードを所定の同じ大きさで表示する。
（４５）選択ノードとボトル形ＣＬＤノードとを連結するリンクを表示する。なお、リンクは、すべて図の下へ向かっている。但し、煩雑になるので、図１１では向きを省略している。
（４６）ボトル形ＣＬＤノード同士を連結する主リンク（及び必要に応じて従リンク）を表示する。主リンクは、すべて図の下に向かっている。従リンクは、図の下に向かう場合と、反対の場合とがある。
【００６３】
ステップＳ３０９において、ＣＬＤ表示部２１は、リボン形ＣＬＤ（図１２）を表示する。具体的には、第１に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、結果欄１１３に選択ノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第２に、ＣＬＤ表示部２１は、ステップＳ３０９の“第１”において取得したレコードの原因欄１１２のノードＩＤを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードを、“リボン形ＣＬＤ原因ノード”と呼ぶ。
【００６４】
第３に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、結果欄１１３にリボン形ＣＬＤ原因ノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第４に、ステップＳ３０９の“第３”において取得したレコードの原因欄１１２のノードＩＤを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードもまた、“ボトル形ＣＬＤ原因ノード”と呼ぶ。
このようにして、ステップＳ３０９の“第３”及び“第４”の処理を所定の回数繰り返すことによって、選択ノードからの距離（結果から原因への距離）が所定の閾値以内であるリボン形ＣＬＤ原因ノードを取得することができる。
【００６５】
第５に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、原因欄１１２に選択ノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第６に、ＣＬＤ表示部２１は、ステップＳ３０９の“第５”において取得したレコードの結果欄１１３のノードＩＤを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードを、“リボン形ＣＬＤ結果ノード”と呼ぶ。
【００６６】
第７に、ＣＬＤ表示部２１は、リンク情報３２（図３（ａ））を参照し、原因欄１１２にリボン形ＣＬＤ結果ノードのノードＩＤを有するレコードを取得する。
第８に、ステップＳ３０９の“第７”において取得したレコードの結果欄１１３のノードＩＤを取得する。なお、ここで取得されたノードＩＤが特定するノードもまた、“リボン形ＣＬＤ結果ノード”と呼ぶ。
このようにして、ステップＳ３０９の“第７”及び“第８”の処理を所定の回数繰り返すことによって、選択ノードからの距離（原因から結果への距離）が所定の閾値以内であるリボン形ＣＬＤ結果ノードを取得することができる。
【００６７】
第９に、ＣＬＤ表示部２１は、選択時点における感度情報３３（図３（ｂ））を参照し、縦軸が選択ノードのノードＩＤとなっている行を取得し、取得した行に含まれる原因側感度を取得する。そして、ＣＬＤ表示部２１は、取得した原因側感度の大きさに応じて、リボン形ＣＬＤ原因ノードの色を決定する。
第１０に、ＣＬＤ表示部２１は、選択時点における感度情報３３（図３（ｂ））を参照し、横軸が選択ノードのノードＩＤとなっている列を取得し、取得した列に含まれる結果側感度を取得する。そして、ＣＬＤ表示部２１は、取得した結果側感度の大きさに応じて、リボン形ＣＬＤ結果ノードの色を決定する。
【００６８】
第１１に、ＣＬＤ表示部２１は、以下の処理を行う（図１２参照）。
（５１）表示画面の中央に選択ノードを示す図形２６１（ここでは円）を表示する。
（５２）選択ノードを示す図形２６１の左側に、平行な複数の仮想左側垂直線２６２ａ、２６２ｂ、２６２ｃ、・・・を想定する。仮想左側水平線と選択ノードとの距離は、選択ノードから原因方向への距離を示している。
（５３）選択ノードを示す図形２６２の右側に、平行な複数の仮想右側垂直線２６３ａ、２６３ｂ、２６３ｃ、・・・を想定する。仮想右側水平線と選択ノードとの距離は、選択ノードから結果方向への距離を示している。
【００６９】
（５４）リボン形ＣＬＤ原因ノードを示す図形（ここでは円）を、当該リボン形ＣＬＤ原因ノードと選択ノードとの間の距離を示す仮想左側垂直線上に表示する。
（５５）リボン形ＣＬＤ結果ノードを示す図形（ここでは円）を、当該リボン形ＣＬＤ結果ノードと選択ノードとの間の距離を示す仮想右側垂直線上に表示する。
（５６）前記した（５４）及び（５５）において、距離は、（主リンクと従リンクを区別する場合は）前記した主リンクを基準にしている。距離が大きいほど（選択ノードとの因果関係が希薄になるほど）、リボン形ＣＬＤ原因（結果）ノードは、選択ノードからの距離が大きい仮想左（右）側垂直線上に表示される。
【００７０】
（５７）決定した色で、リボン形ＣＬＤ原因（結果）ノードを表示する。
（５８）すべてのノードを所定の同じ大きさで表示する。
（５９）選択ノードとリボン形ＣＬＤ原因（結果）ノードとを連結するリンクを表示する。なお、リンクは、すべて図の右へ向かっている。但し、煩雑になるので、図１２では向きを省略している。
（６０）リボン形ＣＬＤ原因ノード同士を連結する主リンク（必要に応じて従リンクも）、及び、リボン形ＣＬＤ結果ノード同士を連結する主リンク（必要に応じて従リンクも）を表示する。主リンクは、すべて図の右に向かっている。従リンクは、図の右に向かう場合と、反対の場合とがある。
【００７１】
（変形例１：統計値の簡易入力）
前記の全体処理手順では、ノード情報３１は完成していることを前提とした。ユーザ又はその顧客が、画面に対して時系列の統計値を簡易に入力することができれば便利である。そこで、補助記憶装置１３は、ノードごとかつ時点ごとに統計値の（業界における）平均値を記憶した数値例テーブル（図示せず）を記憶しているものとする。さらに、ＣＬＤ表示部２１は、全体処理手順が開始される前の段階において、以下の処理を実行する。
【００７２】
第１に、ＣＬＤ表示部２１は、基本ＣＬＤ（図５の符号２０１）をタブレット型入出力装置５に表示する。
第２に、ＣＬＤ表示部２１は、ユーザが、任意のノードを選択し、スライダ２０２を使用して任意の時点を選択するのを受け付ける。
第３に、ＣＬＤ表示部２１は、統計値入力画面５１（図１３）をタブレット型入出力装置５に表示する。統計値入力画面５１は、基本ＣＬＤ（選択されたノード付近の拡大図）及び統計値選択欄２７１を表示している。
第４に、ＣＬＤ表示部２１は、統計値選択欄２７１に３つのアイコン２７２ａ、２７２ｂ及び２７２ｃを表示する。中央の“平均”２７２ｂに表示されている数値は、選択されたノード及び時点に基づいて数値例テーブルを参照することによってＣＬＤ表示部２１が取得した平均値である。左側の“平均未満”２７２ａに表示されている数値は、平均値未満の任意の数である。右側の“平均超”２７２ｃに表示されている数値は、平均値を超える任意の数である。
【００７３】
第５に、ＣＬＤ表示部２１は、ユーザが３つのアイコン２７２ａ、２７２ｂ及び２７２ｃのうち任意のものを選択するのを受け付ける。
第６に、ＣＬＤ表示部２１は、“第２”において選択されたノード及び時点の統計値（ノード情報３１（図２）の欄１０７）として、“第５”において選択されたアイコンが表示する数値を記憶する。
ＣＬＤ表示部２１は、“第２〜第６”の処理をノードごとかつ時点ごとに繰り返す。
【００７４】
（変形例２：異常値表示）
ユーザは、各ノードの統計値が異常値であることを視認できれば便利である。そこで、補助記憶装置１３は、ノードごとかつ時点ごとに統計値の（業界における）異常値を記憶した異常値例テーブル（図示せず）を記憶しているものとする。異常値は、数値そのものであってもよいし、「“売上”が“売上目標”を下回る」のような、他のノードの統計値との大小関係であってもよい。さらに、ＣＬＤ表示部２１は、全体処理手順のステップＳ３０４以降の任意の段階で、いずれかの変化後の形状でＣＬＤが表示されている画面において、以下の処理を実行する。なお、ユーザの指示に基づき、基本ＣＬＤを再度表示したうえで以下の処理を実行してもよい。
【００７５】
第１に、ＣＬＤ表示部２１は、ユーザが、スライダを使用して任意の時点を選択するのを受け付ける。なお、時点選択用のスライダ（図５の符号２０２と同様のもの）が各画面に表示されているものとする。
第２に、ＣＬＤ表示部２１は、異常値例テーブルを参照し、“第１”において選択された時点における統計値が異常値となっているノードを特定する。
第３に、ＣＬＤ表示部２１は、異常値表示画面５２（図１４）をタブレット型入出力装置５に表示する。そして、当該画面において、“第２”において特定されたノードを強調表示する。図１４において、統計値が異常値となっているノード２８１が強調表示されている。図１４は基本ＣＬＤを再度表示した例であるが、ＣＬＤ表示部２１は、異常値表示画面５２に任意の変化後の形状でＣＬＤを表示したうえで、そのＣＬＤにおいて統計値が異常値となっているノードを強調表示してもよい。
【００７６】
（変形例３：改善施策）
ユーザが要解決箇所を発見した際、具体的な改善施策及びその効果を知ることができれば便利である。前記した改善施策情報３４（図４）は、そのためのものである。そこで、ＣＬＤ表示部２１は、全体処理手順のステップＳ３０４以降の任意の段階で、いずれかの変化後の形状でＣＬＤが表示されている画面において、以下の処理を実行する。ユーザの指示に基づき、基本ＣＬＤを再度表示したうえで以下の処理を実行してもよい。
【００７７】
第１に、ＣＬＤ表示部２１は、ユーザが、任意のノードを選択し、スライダを使用して任意の時点を選択するのを受け付ける。いま、ノード“原価”が選択されたとする。
第２に、ＣＬＤ表示部２１は、改善施策３４（図４）を参照し、“第１”において選択されたノードの列を取得する。そして、取得された列の数値が“０”以外である改善施策を特定する。ユーザはノードＮ０１“原価”を選択している。図４の列Ｎ０１においては、１行目に“＋１円”が、２行目に“−２円”が、３行目及び４行目に“０”が記憶されている。このとき、ＣＬＤ表示部２１は、“＋１円”に対応する改善施策“商品Ａの投入”及び“−２円”に対応する改善施策“商品Ｂの投入”を特定する。
【００７８】
第３に、ＣＬＤ表示部２１は、施策効果表示画面５３（図１５）をタブレット型入出力装置５に表示する。そして、当該画面上で、“第１”において選択されたノード（符号２９１）を強調表示し、“第２”において特定された改善施策（符号２９２ａ及び２９２ｂ）を候補として表示する。
第４に、ＣＬＤ表示部２１は、ユーザが“第３”において表示された候補のうちから、任意のものを選択するのを受け付ける。いま、ユーザは、改善施策“商品Ａの投入”を選択したとする。
第５に、ＣＬＤ表示部２１は、“第１”において選択された時点においてその統計値が修正されるべきノードを特定する。ここでは、図４において改善施策“商品Ａの投入”の行に“０”以外の数値が記憶されているＮ０１“原価”及びＮ１３“光熱費”が特定されることになる。
【００７９】
第６に、ＣＬＤ表示部２１は、“第１”において選択された時点における、“第５”において特定されたノードの統計値を修正する。上記の例では、原価に“１円”を加算し、光熱費に９０％（１００％−１０％）を乗算する。
第７に、ＣＬＤ表示部２１は、修正後の統計値に基づいて教師付き学習を再度実行し、感度モデルのパラメータ（感度を含む）を再度決定する。
第８に、ＣＬＤ表示部２１は、再度決定された感度に基づき、ノードの色、大きさ等を変更する。
第９に、ＣＬＤ表示部２１は、“第４”において選択された改善施策を示す図形を、“第５”において特定されたノードに関連付けて、施策効果表示画面５３（図１６）に表示する。図１６において、改善施策“商品Ａの投入”２９３が、Ｎ０１“原価”及びＮ１３“光熱費”に関連付けて表示されている（符号２９４ａ及び２９４ｂ）。
【００８０】
（変形例４：因果関係の切り替え）
前記した蝶形ＣＬＤ（図７）においては、選択ノードが原因となるノードである例を説明した。一方、細胞形ＣＬＤ（図８）、分子形ＣＬＤ（図９）、花火形ＣＬＤ（図１０）及びボトル形ＣＬＤ（図１１）においては、選択ノードが結果となるノードである例を説明した。これらはあくまでも一例であり、蝶形ＣＬＤにおいて、選択ノードが結果となるノードであってもよいし、細胞形ＣＬＤ、分子形ＣＬＤ、花火形ＣＬＤ及びボトル形ＣＬＤにおいて、選択ノードが原因となるノードであってもよい。
【００８１】
ユーザは、あるノードが他のノードに対してどの程度の影響を与えるかを知りたい場合、当該ノードを選択し、“因果関係の下流へ”ボタン（図示せず）を押下する。逆に、あるノードが他のノードからどの程度の影響を受けるかを知りたい場合、当該ノードを選択し、“因果関係の上流へ”ボタン（図示せず）を押下する。ＣＬＤ表示部２１は、これらのボタンが押下されるのを受け付け、リンク情報３２（図３（ａ））を原因側から結果側へ辿るか、それとも、結果側から原因側へ辿るかを決定する。さらに、ＣＬＤ表示部２１は、ユーザが“原因結果切替指示”ボタン（図示せず）を押下するのを受け付ける都度、リンク情報３２（図３（ａ））を辿る向きを切り替え、変化後の形状のＣＬＤを表示し直す。なお、ＣＬＤ表示部２１は、因果関係の向きをリンクの向きとする。
【００８２】
（変形例５：ノードの表示態様）
前記では、ノードの異なる表示態様の例として、選択ノードからの距離、ノードの図形の色及び大きさ（円の半径等）を説明した。しかしながら、その他にも、図形の形状（円形、楕円形、星形等）、図形の輝度、点滅の時間的間隔、描画する線の太さ、図形に付される記号・マーク等によって表示態様に差をつけ得る。同様に、リンクの異なる表示態様の例としても、前記した実線／破線、及び、位置（仮想線分の左／右）の他に、リンクの太さ、色、輝度、点滅の時間的間隔、リンクに付される記号・マーク等によって表示態様に差をつけ得る。
【００８３】
（実施形態の効果）
本実施形態の感度表示装置２は、以下の効果を奏する。
（１）ユーザは、２つの事象間の感度を視認できる。
（２）ユーザは、事象の統計量に基づき客観的に算出された感度を知ることができる。
（３）ユーザは、２つの事象間の因果関係を視認できる。
（４）ユーザは、ある事象が及ぼす（又は、ある事象に及ぼす）感度の大きい順に、結果（又は結果）となる事象を並べて視認できる（蝶形ＣＬＤ）。
（５）ユーザは、２つの事象の時系列変化の相関関係の符号を視認できる（蝶形ＣＬＤ）。
【００８４】
（６）ユーザは、ある事象の原因（又は結果）となる事象を、その因果関係の距離に応じて同心円状に視認できる（分子形ＣＬＤ及び花火形ＣＬＤ）。
（７）ユーザは、複雑な因果関係のリンクのうち主リンクだけを視認できる（分子形ＣＬＤ）。
（８）ユーザは、ある事象の原因（又は結果）となる事象を、その因果関係の距離に応じて階層状に視認できる（ボトル形ＣＬＤ）。
（９）ユーザは、ある事象の原因となる事象と結果となる事象を、同時にかつ原因と結果に分割して、その因果関係の距離に応じて階層状に視認できる（リボン形ＣＬＤ）。
（１０）ユーザは、ある事象の原因（又は結果）となる複数の事象を１つのまとまりとして視認し、各事象の当該ある事象に対する感度の違いを容易に理解できる（細胞形ＣＬＤ）。
（１１）ユーザは、２つのノード間の因果関係の距離を容易に視認できる（蝶形ＣＬＤ以外のＣＬＤ）。
【００８５】
なお、本発明は前記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、前記した実施例は、本発明を分かり易く説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明したすべての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。
【００８６】
また、前記の各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部又は全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウエアで実現してもよい。また、前記の各構成、機能等は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行することによりソフトウエアで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の記録装置、又は、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。
また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしもすべての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には殆どすべての構成が相互に接続されていると考えてもよい。
【符号の説明】
【００８７】
１      感度表示システム
２      感度表示装置
３      テーブル型入出力装置
４      衝立型入出力装置
５      タブレット型入出力装置
１１    中央制御装置（制御部）
１２    主記憶装置（記憶部）
１３    補助記憶装置（記憶部）
１４    通信装置
２１    ＣＬＤ表示部
３１    ノード情報
３２    リンク情報
３３    感度情報
３４    改善施策情報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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