(57)【要約】【課題】  本発明は、被介護体が介護人が被介護体からの通知を認識しているか否かを把握することができる介護管理システムを提供する。【解決手段】  本発明の介護管理システムは、介護人ごとに割り当てられた複数の介護端末と、被介護体ごとに割り当てられ且つ上記介護端末に通信可能に接続された複数の被介護端末とを含む介護管理システムであって、  上記被介護端末は、上記介護端末に対して通知信号を送信する通知手段を有していると共に、  上記介護端末は、上記被介護端末からの上記通知信号の受信結果を出力部に出力する通知出力手段と、  入力部からの確認信号の入力によって上記通知信号を送信した上記被介護端末に対して応答信号を送信する応答手段とを有していることを特徴とする。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
介護人ごとに割り当てられた複数の介護端末と、被介護体ごとに割り当てられ且つ上記介護端末に通信可能に接続された複数の被介護端末とを含む介護管理システムであって、
上記被介護端末は、上記介護端末に対して通知信号を送信する通知手段を有していると共に、
上記介護端末は、上記被介護端末からの上記通知信号の受信結果を出力部に出力する通知出力手段と、
入力部からの確認信号の入力によって上記通知信号を送信した上記被介護端末に対して応答信号を送信する応答手段とを有していることを特徴とする介護管理システム。
【請求項２】
被介護端末は、介護端末からの応答信号の受信結果を出力部に出力する応答出力手段を有していることを特徴とする請求項１に記載の介護管理システム。
【請求項３】
応答出力手段は、介護端末からの応答信号の受信結果を出力部に音声によって出力することを特徴とする請求項２に記載の介護管理システム。
【請求項４】
通知手段は、通知信号を介護端末に通知してから所定時間経過後に介護端末からの応答信号の受信がない場合に、介護端末に通知信号を再度、送信することを特徴とする請求項１〜３の何れか１項に記載の介護管理システム。
【請求項５】
被介護端末を通信可能に接続された管理端末を更に有し、通知手段は、最初に通知信号を介護端末に通知してから限界回数又は限界時間経過後に介護端末からの応答信号の受信がない場合に、上記管理端末に警告信号を送信することを特徴とする請求項１〜４の何れか１項に記載の介護管理システム。
【請求項６】
応答出力手段は、応答信号を送信した介護端末及び上記応答信号を受信した時間を記憶部に記憶することを特徴とする請求項１〜５の何れか１項に記載の介護管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、介護管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
病院や老人ホームなどでは、患者又は入居者などの被介護体の健康状態を十分に監視する必要があり、被介護体の状態を介護人が定期的に見回っている。被介護体を絶え間なく見回ることは介護人にとって大変な労力を要し、介護人の労力の軽減が求められている。
【０００３】
そこで、被介護体の生体情報を自動的に測定し、介護人に伝達することによって、介護人の負担を軽減させることが提案されている。具体的には、特許文献１には、ベッドに、生体情報を検出するためのセンサを有するマットを敷設し、このセンサの検出信号を電気信号に変換して論理判断回路に送り、この論理判断回路で生体情報が異常かどうかを判断して出力するようにした生体情報を収集し伝達する装置が提案されている。
【０００４】
そして、上記生体情報を収集し伝達する装置は、被介護体の異常な生体情報があった場合に生体情報を介護人に伝達する。異常な生体情報の伝達を受けた介護人は直ちに被介護体のもとに行って被介護体の介護にあたる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１０−２８４４９８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上記生体情報を収集し伝達する装置は、介護人に対して生体情報を収集し伝達するに過ぎず、被介護体側からは介護人が情報を受信したか否かの確認ができず、被介護体が不安になるという問題点を有する。
【０００７】
本発明は、被介護体が介護人が被介護体からの通知を認識しているか否かを把握することができる介護管理システムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の介護管理システムは、介護人ごとに割り当てられた複数の介護端末と、被介護体ごとに割り当てられ且つ上記介護端末に通信可能に接続された複数の被介護端末とを含む介護管理システムであって、
上記被介護端末は、上記介護端末に対して通知信号を送信する通知手段を有していると共に、
上記介護端末は、上記被介護端末からの上記通知信号の受信結果を出力部に出力する通知出力手段と、
入力部からの確認信号の入力によって上記通知信号を送信した上記被介護端末に対して応答信号を送信する応答手段とを有していることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明の介護管理システムは、上述の如き構成を有していることから、被介護体は、介護人が被介護体からの通知を認識しているか否かを確実に把握することができ、よって、被介護体は、介護人が被介護体からの通知を認識しているか否かが分からないことに起因した不安感を持つことはなく、介護人の対応を安心して待つことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】介護管理システムのハードウエア構成を示した図である。
【図２】介護端末のハードウエア構成を示した図である。
【図３】被介護端末のハードウエア構成を示した図である。
【図４】管理端末のハードウエア構成を示した図である。
【図５】介護端末の所有者情報テーブルの一例を示した図である。
【図６】被介護端末の所有者情報テーブルの一例を示した図である。
【図７】応答テーブルの一例を示した図である。
【図８】再送信テーブルの一例を示した図である。
【図９】通知手段の動作を示したフローチャートである。
【図１０】通知出力手段の動作を示したフローチャートである。
【図１１】応答手段の動作を示したフローチャートである。
【図１２】応答出力手段の動作を示したフローチャートである。
【図１３】再送信テーブルの他の一例を示した図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
本発明の介護管理システムＡの一例を図面を参照しながら説明する。介護管理システムＡは、図１に示した通り、介護人ごとに割り当てられた複数の介護端末１と、被介護体ごとに割り当てられ且つ上記介護端末１に通信可能に接続された複数の被介護端末２と、被介護端末２と通信可能に接続された管理端末３を含む。
【００１２】
介護管理システムＡは、複数の介護端末１を含み、各介護端末１は介護人ごとに割り当てられている。介護端末１としては、後述する被介護端末と通信可能に接続可能であればよく、公知の携帯型通信機器を用いることができ、例えば、スマートフォン、タブレット型携帯通信端末、携帯電話などが挙げられる。
【００１３】
介護管理システムＡは、複数の被介護端末２を含み、各被介護端末２は被介護体ごとに割り当てられている。被介護端末２としては、上記介護端末１及び後述する管理端末３と通信可能に接続可能であればよく、公知の携帯型通信機器を用いることができ、例えば、スマートフォン、タブレット型携帯通信端末、携帯電話などの他、被介護体の生体信号を測定可能な電子端末などが挙げられる。なお、被介護体としては、例えば、介護を必要とする人及びペットなどが挙げられる。
【００１４】
介護管理システムＡは、管理端末３を含み、管理端末３は、介護管理システムＡの管理者に割り当てられている。管理端末３としては、上記被介護端末２と通信可能に接続可能であればよく、公知の携帯型通信機器を用いることができ、例えば、スマートフォン、タブレット型携帯通信端末、携帯電話などが挙げられる。
【００１５】
介護端末１と被介護端末２と管理端末３は、汎用の通信プロトコル（例えば、ＴＣＰ／ＩＰ、ＮｅｔＢＥＵＩ）を用いて互いに通信可能に接続されており、介護端末１、被介護端末２及び管理端末３は、それぞれに予め付与された識別番号によって区別されている。以下では、介護端末１、被介護端末２及び管理端末３は、識別番号としてＩＰアドレスを用いて区別されている場合を例に挙げて説明するが、これに限定されない。
【００１６】
図２は、介護端末１のハードウエア構成を示した図である。介護端末１は、ＣＰＵ(Central Processing Unit)11に、記憶部に相当するＳＳＤ（Solid State Drive）及びＨＤＤ（Hard Disk Drive）などの記憶装置12と、ＲＯＭ(Read Only Memory)13と、ＲＡＭ(Random Access Memory)14と、入力部に相当するタッチパネル及びキーボードなどの入力装置15、出力部に相当するタッチパネル、ディスプレイ及びスピーカなどの出力装置16、他の端末及び公衆回線（例えば、インターネットなど）との通信を可能にするための通信ユニット17とが電気的に接続されている。
【００１７】
介護端末１のＲＯＭ13及び記憶装置12内には、ＣＰＵ11にて実行される制御プログラムや各種データが格納されている。ＲＡＭ14には、各種のプログラムに基づいて設定される設定値を一次的に記憶するためのメモリなどが格納されている。
【００１８】
介護端末１のＲＯＭ13及び記憶装置12内には、介護端末１が備える各種手段（通知出力手段、応答手段など）としての各種プログラム（通知出力プログラム、応答プログラムなど）が格納されている。各種手段は、ＣＰＵ11やＲＡＭ14上に各種プログラムを読み込ませることにより、ＣＰＵ11の制御のもとで、ＲＡＭ14や記憶装置12におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。
【００１９】
図３は、被介護端末２のハードウエア構成を示した図である。被介護端末２は、ＣＰＵ(Central Processing Unit)21に、記憶部に相当するＳＳＤ（Solid State Drive）及びＨＤＤ（Hard Disk Drive）などの記憶装置22と、ＲＯＭ(Read Only Memory)23と、ＲＡＭ(Random Access Memory)24と、入力部に相当するタッチパネル及びキーボードなどの入力装置25、出力部に相当するタッチパネル、ディスプレイ及びスピーカなどの出力装置26と、他の端末及び公衆回線（例えば、インターネットなど）との通信を可能にするための通信ユニット27と、時計部28とが電気的に接続されている。
【００２０】
更に、ＣＰＵ21に、生体信号測定装置が電気的に接続されていてもよい。生体信号装置としては、圧電センサ、動脈血酸素飽和度を測定する酸素飽和度測定ユニット、体温を測定する体温測定ユニット、心拍数を測定する心拍数測定ユニットなどが挙げられる。
【００２１】
動脈血酸素飽和度を測定する酸素飽和度測定ユニットとしては、公知の動脈血酸素飽和度を測定する装置が挙げられ、例えば、パルスオキシメータなどが挙げられる。
【００２２】
体温を測定する体温測定ユニットとしては、公知の体温を測定する装置が挙げられ、例えば、水銀式体温計、灯油式体温計、アルコール式体温計、サーミスタ式体温計、赤外線式体温計などが挙げられる。
【００２３】
心拍数を測定する心拍数測定ユニットとしては、公知の心拍数を測定する装置が挙げられ、例えば、光電式脈拍計、ＬＥＤ式脈拍計、赤外線式脈拍計、圧電センサなどが挙げられる。なお、心拍数は、一分間の心臓の拍動数をいい、一分間の脈拍数で代用することも可能である。
【００２４】
被介護端末２のＲＯＭ23及び記憶装置22内には、ＣＰＵ21にて実行される制御プログラムや各種データが格納されている。ＲＡＭ24には、各種のプログラムに基づいて設定される設定値を一次的に記憶するためのメモリなどが格納されている。
【００２５】
被介護端末２のＲＯＭ23及び記憶装置22内には、被介護端末２が備える各種手段（通知手段、応答出力手段など）としての各種プログラム（通知プログラム、応答出力プログラムなど）が格納されている。各種手段は、ＣＰＵ21やＲＡＭ24上に各種プログラムを読み込ませることにより、ＣＰＵ21の制御のもとで、ＲＡＭ24や記憶装置22におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。
【００２６】
図４は、管理端末３のハードウエア構成を示した図である。管理端末３は、ＣＰＵ(Central Processing Unit)31に、記憶部に相当するＳＳＤ（Solid State Drive）及びＨＤＤ（Hard Disk Drive）などの記憶装置32と、ＲＯＭ(Read Only Memory)33と、ＲＡＭ(Random Access Memory)34と、入力部に相当するタッチパネル及びキーボードなどの入力装置35、出力部に相当するタッチパネル、ディスプレイ及びスピーカなどの出力装置36と、他の端末及び公衆回線（例えば、インターネットなど）との通信を可能にするための通信ユニット37とが電気的に接続されている。
【００２７】
管理端末３のＲＯＭ33及び記憶装置32内には、ＣＰＵ31にて実行される制御プログラムや各種データが格納されている。ＲＡＭ34には、各種のプログラムに基づいて設定される設定値を一次的に記憶するためのメモリなどが格納されている。
【００２８】
管理端末３のＲＯＭ33及び記憶装置32内には、管理端末３が備える各種手段としての各種プログラムが格納されている。各種手段は、ＣＰＵ31やＲＡＭ34上に各種プログラムを読み込ませることにより、ＣＰＵ31の制御のもとで、ＲＡＭ34や記憶装置32におけるデータの読み出し及び書き込みを行うことで実現される。
【００２９】
介護端末１の記憶装置12には、介護端末１が割り当てられている介護人の名前を記憶している所有者情報テーブルが記憶されている。所有者情報テーブルには、図５に示したように、介護端末１の所有者、即ち、介護端末１に割り当てられた介護人の名前が記憶されている。図５では、介護人の名前として「介護太郎」が登録されている。所有者情報テーブルへの介護人の名前の登録及び削除は、介護端末１の入力装置15を用いて行われる。
【００３０】
被介護端末２の記憶装置22には、被介護端末２が割り当てられている被介護体の名前を記憶している所有者情報テーブルが記憶されている。所有者情報テーブルには、図６に示したように、被介護端末２の所有者、即ち、被介護端末２が割り当てられた被介護体の名前が記憶されている。図６では、被介護体の名前として「被介護太郎」が登録されている。所有者情報テーブルへの被介護体の名前の登録及び削除は、被介護端末２の入力装置25を用いて行われる。
【００３１】
被介護端末２の記憶装置22には、応答テーブルが記憶されている。この応答テーブルには、図７に示したように、被介護端末２からの通知信号に対して応答信号を送信した介護端末１が割り当てられた介護人及び応答信号を受信した応答時刻が登録されている。例えば、図７においては、応答テーブルには、介護人の名前及び応答時刻が一対となって登録されている。なお、介護人登録テーブルの介護人の名前及び応答時刻の削除は、被介護端末２の入力装置25を用いて行われる。
【００３２】
被介護端末２の記憶装置22には、再送信テーブルが記憶されている。この再送信テーブルには、図８に示したように、被介護端末２が介護端末１に通知信号を送信した送信回数及び限界回数が登録されている。
【００３３】
被介護端末２は、介護端末１に対して通知信号を送信する通知手段を有している。被介護端末２からの介護端末１に通知信号は、被介護端末２が割り当てられた被介護体が介護人に対して知らせたい内容が含まれていればよい。通知信号の内容としては、例えば、被介護体の健康に異常が発生したこと、トイレなどへの同行の依頼、被介護体が所望する物の要求などが挙げられる。
【００３４】
図９に示したように、通知手段に相当する通知プログラムは、被介護端末２の入力装置25からの入力によって起動し（ステップ１）、被介護端末２の出力装置26上に入力画面を表示させ（ステップ２）、この入力画面に、入力装置25から、被介護体から介護人に通知したい内容（通知内容）の入力を待ち、通知内容の入力が確定した（ステップ３）後に、所有者情報テーブルに登録された被介護体の名前が読み出され（ステップ４）、通知内容及び被介護体の名前が通知信号として被介護端末２と通信可能な全ての介護端末１に送信される（ステップ５）。この通知信号の送信と共に、通知信号が介護端末１に送信された時刻が時計部から読み取られ、記憶装置22に一時的に記憶される。更に、再送信テーブルの送信回数がリセットされた上で、「１」が登録される（ステップ６）。
【００３５】
上記では、通知プログラムによって、被介護端末２の出力装置26上に入力画面を表示させ、この入力画面に通知内容を入力していたが、これに限定されず、被介護端末２に生体信号測定装置を付帯させておき、生体信号測定装置によって被介護体の生体信号を常時、測定する一方、通知プログラムを常時、起動させておき、通知プログラムによって、生体信号測定装置で測定された生体信号に基づいて予め定められた基準にしたがって被介護体の状態が自動的に判断され、被介護体の状態が介護を必要とする状態（要介護状態）であると判断された時に、被介護体が要介護状態であるという通知内容及び被介護体の名前が通知信号として介護端末１に自動的に送信されてもよい（ステップ５）。この通知信号の送信と共に、通知信号が介護端末１に送信された時刻が時計部から読み取られ、記憶装置22に一時的に記憶される。更に、再送信テーブルの送信回数がリセットされた上で、「１」が登録される（ステップ６）。
【００３６】
図１０に示したように、通知プログラムによって、被介護端末２から介護端末１に通知信号が送信され、この通知信号が介護端末１によって受信される（ステップ７）と、介護端末１の通知出力手段に相当する通知出力プログラムが自動的に起動し（ステップ８）、介護端末１の出力装置16に被介護体の名前及び通知内容が通知信号の受信結果として出力される（ステップ９）。介護端末１の出力装置16への被介護体の名前及び通知内容の出力形態は、特に限定されず、例えば、ディスプレイ上に被介護体の名前及び通知内容を表示する出力形態、スピーカから被介護体の名前及び通知内容を音声によって出力する出力形態などが挙げられる。なお、介護端末１の出力装置16への被介護体の名前及び通知内容の出力は、一定時間経過後に自動的に停止される。
【００３７】
通知出力プログラムによって介護端末１の出力装置16に被介護体の名前及び通知内容が出力されると、図１１に示したように、通知出力プログラムによって、応答手段に相当する応答プログラムが起動され、応答プログラムによって、被介護体からの通知内容に応えるか否かを選択する入力画面が介護端末１の出力装置16上に表示される（ステップ１０）。介護端末１の入力画面に、入力装置15から、被介護体からの通知内容に応える旨の確認信号が入力されたか否かが判断され（ステップ１１）、確認信号が入力されると、応答プログラムによって、所有者情報テーブルから介護人の名前が読み出され（ステップ１２）、介護人の名前を含む応答信号が、通知信号を送信した被介護端末２に送信される（ステップ１３）。被介護端末２のＩＰアドレスは、応答プログラムによって一時的に記憶装置12に記憶されており、この情報を基に応答信号が被介護端末２に送信される。なお、被介護体からの通知内容に応えるか否かを選択する入力画面の表示は、一定時間経過後に自動的に閉じられる（ステップ１１−１）。
【００３８】
図９に示したように、被介護端末２の通知プログラムによって、介護端末１に通知信号を送信した後の介護端末１からの応答信号の受信の有無が常時、確認されている（ステップ１４）。図１２に示したように、被介護端末２が介護端末１から応答信号を受信すると、通知プログラムによって、応答出力手段に相当する応答出力プログラムが起動される（ステップ１５）。応答出力手段によって、介護端末１から応答信号を受信した旨を示す受信結果が被介護端末２の出力装置26に出力される（ステップ１６）。この出力装置26への出力によって、被介護体はその通知内容を介護人が認識していることを理解し、被介護体は介護人の到着を安心して待っておくことができる。介護端末１から応答信号を受信した旨を示す受信結果の被介護端末２の出力装置26への出力形態としては、介護人が被介護体の通知に対して応答した事実を被介護体が認識することができればよく、例えば、ディスプレイ上に、応答した介護人の名前を表示する出力形態、スピーカから介護人が応答したことを意味する音声、例えば、「介護太郎さんがもうすぐきますよ。すぐに介護太郎さんがくるので安心してください。」などの音声を出力する出力形態などが挙げられる。
【００３９】
更に、応答出力手段によって、介護端末１から応答信号を受信した時刻及び介護人の名前（被介護端末２の通知信号に応答して応答信号を送信した介護端末１が割り当てられた介護人の名前）が応答テーブルに登録される（ステップ１７）。この応答テーブルに登録された、介護人の名前及び応答信号を受信した時刻を確認することによって、被介護体の介護状況を確認することができる。
【００４０】
一方、被介護端末２が介護端末１から応答信号を受信しない場合には、介護端末１に１回目の通知信号を通知してから予め定められた所定の待機時間が経過しているか否かが判断され（ステップ１８）、所定の待機時間が経過していない場合には、ステップ１４に戻り、上記と同様の動作が繰り返し行われる。なお、上記待機時間は、被介護端末２の記憶装置22に記憶されている。
【００４１】
一方、所定の待機時間が経過している場合には、通知プログラムによって、被介護端末２と通信可能な全ての介護端末１に通知内容及び被介護体の名前が通知信号として再度送信されると共に、再送信テーブルの送信回数に「１」が加算される（ステップ１９）。
【００４２】
通知プログラムによって、再送信テーブルの送信回数と限界回数とが比較されて送信回数が限界回数よりも小さいか否かが判断され（ステップ２０）、送信回数が限界回数よりも小さい場合には、ステップ１４に戻って上記動作を繰り返す。
【００４３】
一方、送信回数が限界回数と同じ値である場合には、被介護端末２から介護端末１に複数回に亘って通知したにもかかわらず、何れの介護端末１も応答しない場合であるから、通知プログラムによって、管理端末３に、何れの介護端末１も応答しないこと意味する警告信号が送信される（ステップ２１）。
【００４４】
被介護端末２からの通知に対して介護端末１が何れも応答しない状態は非常事態である。従って、被介護端末２から管理端末３への警告信号の送信は、ＩＰアドレスを識別番号とした通信の他に、インターネットを経由した通信を利用したＥメールなどによって行われてもよい。
【００４５】
そして、管理端末３が被介護端末２から警告信号を受信すると、管理端末３の出力装置36に警告信号が出力され、管理者が上記事態を認識し、管理者が直接、被介護体のもとに向かうか、又は、介護人に対して電話で連絡をとるなどの緊急対応が採られる。
【００４６】
上記では、被介護端末２の通知プログラムによって、通知信号が再通知されるか否かを限界回数に基づいて判断したが、限界回数の代わりに限界時間に基づいて判断されてもよい。この場合、再送信テーブルには、送信回数の代わりに経過時間が、限界回数の代わりに限界時間が登録される（図１３参照）。
【００４７】
上記ステップ５において、介護端末１への通知信号の送信と共に、通知信号が介護端末１に送信された時刻が時計部から読み取られて記憶装置22に一時的に記憶され、ステップ１９において、再送信テーブルの送信回数に「１」が加算される代わりに、通知プログラムによって、時計部28から時刻が読み取られ、この時刻と、ステップ５において読み取られた時刻とに基づいて経過時間が算出され、経過時間が再送信テーブルに登録される。次に、ステップ２０において、送信回数と限界回数とが比較される代わりに、経過時間が限界時間よりも短いか否かが判断され（ステップ２０）、経過時間が限界時間よりも短い場合には、ステップ１４に戻って上記と同様の動作を繰り返す。一方、経過時間が限界時間と同じか長い場合には、通知プログラムによって、管理端末３に、何れの介護端末１も応答しないこと意味する警告信号が送信される（ステップ２１）。上記以外のステップは上記と同様の動作であるので説明を省略する。
【００４８】
このように、被介護端末２からの通知に対して介護端末１からの応答信号を被介護端末２が受信することによって、被介護体は介護人によって通知が認識されたことを確認することができ、被介護体の心理的に安心させて容態の安定化を図ることができる。
【００４９】
そして、被介護体からの通知に対して何れの介護人も応答しない場合にあっても、管理端末に警告信号が送信されることにより、管理人によっても被介護体が介護人によって適切に介護されているか否かがチェックされ、被介護体の介護を確実に行うことができる。
【符号の説明】
【００５０】
１     介護端末
２     被介護端末
３     管理端末
Ａ     介護管理システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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