(57)【要約】【課題】買い物客が釣銭払出口から釣銭を取り忘れることを防止できるチェックアウト装置を提供することである。【解決手段】  実施形態によれば、チェックアウト装置は、決済情報を表示する表示部と、前記表示部よりも上方に位置する釣銭払出口と、前記釣銭払出口に釣銭を払い出す釣銭機と、を備える。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
決済情報を表示する表示部と、
前記表示部よりも上方に位置する釣銭払出口と、
前記釣銭払出口に釣銭を払い出す釣銭機と、
を具備することを特徴とするチェックアウト装置。
【請求項２】
前記表示部よりも上方に位置する荷物載置部を具備することを特徴とする請求項１に記載のチェックアウト装置。
【請求項３】
前記表示部を収容する第１の筐体と、
前記釣銭機を収容する、前記第１の筐体とは異なる第２の筐体と、
を具備し、
前記釣銭機は、前記第１の筐体よりも上方に位置する
ことを特徴とする請求項１に記載のチェックアウト装置。
【請求項４】
前記表示部よりも上方に位置し、前記釣銭払出口を撮影するカメラを具備することを特徴とする請求項１に記載のチェックアウト装置。
【請求項５】
報知部と、
前記カメラが撮影した映像に基づいて前記釣銭払出口に釣銭がある判断すると、前記報知部を駆動する制御部と、
を具備することを特徴とする請求項４に記載のチェックアウト装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、チェックアウト装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
スーパーマーケット等の量販店等で用いられるチェックアウトシステムとして、セミセルフ式のチェックアウトシステムが提案されている。セミセルフ式のチェックアウトシステムは、商品登録装置と、セミセルフ式のチェックアウト装置と、を有している。
【０００３】
従業員等の操作者は、商品登録装置を操作して、買上商品の登録を行う。商品登録装置は、決済処理の為の決済情報を作成する。商品登録装置は、決済情報を、セミセルフ式のチェックアウト装置に送信する。買い物客は、セミセルフ式のチェックアウト装置を用いて、決済を行う。
【０００４】
セミセルフ式のチェックアウト装置は、決済情報を表示するディスプレイと、投入口と、釣銭払出口と、釣銭払出口に釣銭を払いだす釣銭機と、を有している。買い物客は、代金を投入口に投入する。釣銭払出口は、ディスプレイの表示画面よりも下方に位置している。
【０００５】
買い物客は、表示部に表示された決済情報を確認することによって、代金を認識する。買い物客は、投入口に代金を投入する。買い物客が投入した代金が商品の金額より大きい場合は、釣銭機は、釣銭払出口に釣銭を払いだす。買い物客は、釣銭払出口から釣銭を受け取る。釣銭払出口が表示画面よりも下方に位置しているので、釣銭払出口は、視認され難くなる。釣銭払出口が視認され難くなるので、買い物客は、釣銭を取り忘れる場合がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１２−１４２０２９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、買い物客が釣銭払出口から釣銭を取り忘れることを防止できるチェックアウト装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
実施形態によれば、チェックアウト装置は、決済情報を表示する表示部と、前記表示部よりも上方に位置する釣銭払出口と、前記釣銭払出口に釣銭を払い出す釣銭機と、を備える。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】一実施形態に係るチェックアウト装置を示す斜視図。
【図２】同チェックアウト装置を示すブロック図。
【図３】同チェックアウト装置を示す側面図。
【図４】同チェックアウト装置を示す正面図。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
一実施形態に係るチェックアウト装置１０を、図１，２，３，４を用いて説明する。図１は、チェックアウト装置１０を示す斜視図である。チェックアウト装置１０は、セミセルフ式のチェックアウト装置である。チェックアウト装置１０は、商品登録装置が送信する決済情報を、受信する。
【００１１】
商品登録装置は、従業員等の操作者によって操作される。商品登録装置は、買上商品の登録と、決済情報の生成と、を行う。買い物客は、チェックアウト装置１０を介して、決済を行う。
【００１２】
重力が作用する方向を下方向として、上下方向を設定する。チェックアウト装置１０から買い物客へ向かう方向を前方向として、前後方向を設定する。
【００１３】
チェックアウト装置１０は、台２０と、かご載置部３０と、ＰＯＳ（Point of Sales）端末装置４０と、第２の筐体５０と、硬貨用釣銭機６０と、紙幣用釣銭機７０と、ポール８０と、カメラ９０と、ランプ装置１００と、を有している。
【００１４】
台２０は、底壁２１と、一対の側壁２２と、後壁２３と、天板２４と、４つのキャスタ２５と、を有している。天板２４の上面は、上下方向に直交する平面である。キャスタ２５は、底壁２１の下面の隅に１つずつ取り付けられている。
【００１５】
台２０は、内部に収容部２６を有している。底壁２１の前縁と、側壁２２の前縁と、後壁２３の前縁とは、収容部２６の開口を形成している。収容部２６は、複数の突出部２７を有している。
【００１６】
突出部２７は、天板２４の内面または後壁２３の内面に設けられている。突出部２７は、収容部２６の内側から開口まで延びている。突出部２７は、互いに離間している。買い物客は、突出部２７に荷物等をかけることができる。
【００１７】
かご載置部３０は、一方の側壁部２２に固定される支持部３１と、支持部３１に支持される載置板３２とを、有している。載置板３２の上面は、平面である。載置板３２は、上面が上下方向に直交する姿勢で、支持部３１に支持されている。
【００１８】
ＰＯＳ端末装置４０は、天板２４の上面の前部に固定されている。ＰＯＳ端末装置４０は、表示装置４２と、装置本体４１と、を有している。
【００１９】
表示装置４２は、図１に示すように、装置本体４１上に固定されている。表示装置４２は、第１の筐体４６と、ディスプレイ４５と、を有している。第１の筐体４６は、箱形状である。第１の筐体４６の前壁４７には、開口４８が形成されている。
【００２０】
ディスプレイ４５は、第１の筐体４６内に収容されている。ディスプレイ４５は、表示画面（表示部）４５ａを有している。表示画面４５ａは、前壁４７の開口４８から露出している。表示画面４５ａは、操作部としてのタッチパネルの機能を有している。
【００２１】
表示画面４５ａは、子供であっても見やすくかつタッチパネルを操作しやすい高さに配置されている。台２０は、子供であっても表示画面４５ａを見やすくかつ表示画面４５ａのタッチパネルを操作しやすい位置に表示画面４５ａを設置可能な高さを有している。表示画面４５ａは、一例として、台２０が設置される床面５から１１００ｍｍの位置に配置されている。
【００２２】
図２は、装置本体４１を示すブロック図である。図２に示すように、装置本体４１は、制御部４３と、記憶部４４と、インターフェース４９と、を有している。制御部４３は、インターフェース４９を介して商品登録装置と通信する。
【００２３】
制御部４３は、表示装置４２と硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とランプ装置１００とカメラ９０と電気的に接続されている。制御部４３は、表示装置４２と硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とランプ装置１００とカメラ９０とを制御する。
記憶部４４は、決済情報と、カメラ９０が撮影した映像の情報と、を記憶する。
【００２４】
第２の筐体５０は、天板２４の上面に固定されている。第２の筐体５０は、ＰＯＳ端末装置４０よりも後方に配置されている。第２の筐体５０は、筐体本体５１と、保持台５７と、カバー５２と、を有している。
【００２５】
筐体本体５１は、前壁５３と、一対の側壁５４と、上壁５５と、後壁５６と、を有している。筐体本体５１は、開口５８を有している。開口５８は、筐体本体５１の前部に形成されている。
【００２６】
前壁５３の上縁５３ａは、表示装置４２よりも上方に位置している。本実施形態では、表示装置４２の第１の筐体４６の上端が、表示装置４２の中で最も高い位置に位置する部分である。上縁５３ａは、第１の筐体４６の上端よりも高い位置に位置している。上壁５５は、側壁５４の前縁５４ａよりも後方の位置から、側壁５４の後縁まで延びている。前壁５３の上縁５３ａと上壁５５の前縁５５ａとは、開口５８を形成している。
【００２７】
筐体本体５１は、上壁５５の上面５５ｂを荷物載置部として用いることができる強度を有している。ここで言う荷物は、一例として、買い物客が有する鞄等の手荷物である。
【００２８】
保持台５７は、筐体本体５１内に収容されている。保持台５７の上面５７ａは、上下方向に直交する平面である。上面５７ａは、上縁５３ａよりも高い位置に位置している。上面５７ａは、上縁５３ａよりも高い位置に位置していることによって、表示装置４２よりも上方に位置している。
【００２９】
図３は、チェックアウト装置１０を示す側面図である。図３に示すように、カバー５２は、開口５８を塞ぐ大きさを有している。カバー５２は、筐体本体５１に着脱可能に取り付けられる。カバー５２は、筐体本体５１に取り付けられた状態では、開口５８を塞ぐ。カバー５２は、前後方向に筐体本体５１に対して着脱される。
【００３０】
カバー５２は、筐体本体５１の前壁５３と連続する前壁５２ａと、筐体本体５１の上壁５５と連続する上壁５２ｂと、を有している。
【００３１】
カバー５２の前壁５２ａは、図１に示すように、硬貨用釣銭払出口１１０と、紙幣投入払出口１２０と、が形成されている。硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とは、表示画面４５ａよりも上方に位置している。
【００３２】
硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とが表示画面４５ａよりも上方に位置することによって、硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とは、買い物客の視野内に入る。この点について具体的に説明する。
【００３３】
図４は、チェックアウト装置１０を示す正面図である。表示画面４５ａは、買い物客が表示内容を視認しやすく、かつ、操作しやすい高さに配置されている。
【００３４】
買い物客は、表示装置４２の前に移動した後、矢印Ａ１で示すように、表示画面４５ａを確認するために視線を下方に移動する。視線を移動することによって、買い物客の視野も移動する。買い物客は、決済処理が完了した後、正面を向くために、矢印Ａ２で示すように視線を上方に移動する。視線を移動することによって、買い物客の視野も、移動する。
【００３５】
硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とが表示画面４５ａよりも上方に位置することによって、硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とは、買い物客の視野の移動経路中に配置される。
【００３６】
なお、正面を向いていた状態から表示画面４５ａまでの視線の移動経路、及び、表示画面４５ａから正面を向く状態までの視線の移動経路は、略同じである。正面を向いていた状態から表示画面４５ａまでの視線の移動経路、及び、表示画面４５ａから正面を向く状態までの視線の移動経路は、実験等によって得ることができる。
【００３７】
さらに具体的に説明すると、硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とは、矢印Ａ１,Ａ２で示す視線の移動に伴う視野の移動する範囲内に配置されている。
【００３８】
なお、本実施形態では、台２０の幅は、買い物客の視野内に十分納まる大きさである。言い換えると、買い物客が台２０の幅方向に視線を移動しなくても、買い物客の視野内に台２０の幅方向一端から他端までの範囲が収まる。台２０の幅が買い物客の視野内に十分納まる大きさであるので、買い物客が表示画面４５ａから視線を上方に移動すると、買い物客の視野内に硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０が入る。
【００３９】
例えば、第２の筐体５０のカバー５２の幅が買い物客の視野内の幅よりも大きい場合は、硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０は、買い物客が表示画面４５ａから正面に視線を移動する際の視野の移動する範囲内に配置される。
【００４０】
カバー５２の上壁５２ｂは、図１に示すように、硬貨投入口１３０が形成されている。
【００４１】
硬貨用釣銭機６０は、保持台５７の上面５７ａの設置位置に設置されている。上面５７ａには、硬貨用釣銭機６０を設置する設置位置が予め決められている。硬貨用釣銭機６０は、循環式の釣銭機である。硬貨用釣銭機６０は、硬貨投入口１３０に投入された硬貨を収受する。収受された硬貨は、硬貨用釣銭機６０内に収容される。収受された硬貨は、釣銭用の硬貨として用いられる。
【００４２】
硬貨用釣銭機６０は、硬貨投入口１３０に投入された硬貨の合計金額等の情報を、制御部４３に送信する。硬貨用釣銭機６０は、制御部４３の制御によって、釣銭としての硬貨を硬貨用釣銭払出口１１０に払い出す。
【００４３】
紙幣用釣銭機７０は、保持台５７の上面の設置位置に設置されている。上面５７ａには、紙幣用釣銭機７０を設置する設置位置が予め決められている。紙幣用釣銭機７０は、循環式の釣銭機である。紙幣用釣銭機７０は、紙幣投入払出口１２０に投入された紙幣を収受する。収受された紙幣は、紙幣用釣銭機７０内に収容される。収受された紙幣は、釣銭用の紙幣として用いられる。
【００４４】
紙幣用釣銭機７０は、紙幣投入払出口１２０に投入された紙幣の合計金額等の情報を、制御部４３に送信する。紙幣用釣銭機７０は、制御部４３の制御によって、釣銭としての紙幣を紙幣投入払出口１２０に払い出す。
【００４５】
ポール８０は、筐体本体５１の上壁５５に固定されている。ポール８０は、第２の筐体５０に対して上方に延びている。
【００４６】
カメラ９０は、ポール８０の上端部に設置されている。カメラ９０は、硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０と硬貨投入口１３０と買い物客の顔とを撮影する。カメラ９０の撮影範囲Ｆは、図３中に１点鎖線で示されている。カメラ９０の撮影範囲Ｆは、図３に示すように、硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０と買い物客の顔と硬貨投入口１３０とを撮影可能となるように、設定されている。
【００４７】
カメラ９０の撮影範囲Ｆは、第２の筐体５０上に置かれる荷物を考慮して決定されている。言い換えると、第２の筐体５０上に荷物が置かれても、買い物客の顔と硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０と硬貨投入口１３０とを撮影できるように、カメラ９０の位置等が決定されている。カメラ９０は、撮影した映像の情報を制御部４３に送信する。
【００４８】
ランプ装置１００は、青色ランプ１０１と、赤色ランプ１０２と、緑色ランプ１０３とを有している。青色ランプ１０１は、青色の光を発光する。赤色ランプ１０２は、赤色の光を発光する。緑色ランプ１０３は、緑色の光を発光する。
【００４９】
制御部４３は、チェックアウト装置１０が正常な状態であると、ランプ装置１００を制御して青色ランプ１０１を点灯させる。制御部４３は、チェックアウト装置１０に異常が生じていると、ランプ装置１００を制御して赤色ランプ１０２を点灯する。異常とは、例えば、硬貨用釣銭機６０の故障、紙幣用釣銭機７０の故障、等である。
【００５０】
制御部４３は、買い物客が代金を投入した後に、撮影した映像を解析して硬貨用釣銭払出口１１０に硬貨があると判断すると、ランプ装置１００を制御して緑色ランプ１０３を点灯させる。制御部４３は、買い物客が代金を投入した後に、映像を解析して紙幣投入払出口１２０に紙幣があると判断すると、ランプ装置１００を制御して緑色ランプ１０３を点灯させる。
【００５１】
次に、買い物客の決済処理時のチェックアウト装置１０の動作を説明する。カメラ９０は、買い物客の顔と硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０と硬貨投入口１３０とを撮影する。カメラ９０は、撮影した映像の情報を記憶部４４に送信する。記憶部４４は、受信した映像の情報を記憶する。制御部４３は、記憶部４４に記憶された映像をリアルタイムで解析する。
【００５２】
買い物客は、商品が入ったかご６をかご載置部３０の載置板３２上に置く。買い物客は、かご６以外の手荷物等の荷物７を筐体本体５１の上壁５５の上面５５ｂ上に置くことができる。
【００５３】
ＰＯＳ端末装置４０の制御部４３は、商品登録装置から決済情報を受信する。まず、制御部４３は、決済の方法の選択画面を表示する。決済方法は、現金決済と、カード決済とがある。
【００５４】
買い物客は、チェックアウト装置１０の前に移動する。買い物客は、図４の矢印Ａ１で示すように、視線を正面から表示画面４５ａまで移動する。買い物客は、表示画面４５ａ上のタッチパネルを操作して、決済方法を決定する。制御部４３は、決済方法が決定されると、表示装置４２を制御して表示画面４５ａに決済情報を表示させる。
【００５５】
買い物客は、現金決済を選択すると、代金を硬貨投入口１３０と紙幣投入払出口１２０とに投入する。買い物客が商品の代金を硬貨投入口１３０に投入すると、硬貨用釣銭機６０は、投入された硬貨の合計金額の情報を制御部４３に送信する。硬貨用釣銭機６０は、収受した硬貨を収容する。
【００５６】
買い物客が商品の代金を紙幣投入払出口１２０に投入すると、紙幣用釣銭機７０は、投入された紙幣の合計金額の情報を制御部４３に送信する。紙幣用釣銭機７０は、収受した紙幣を収容する。
【００５７】
制御部４３は、買い物客が投入した代金と商品の金額とを比較する。制御部４３は、買い物客の支払った代金が商品の金額より大きい場合は、釣銭を計算する。制御部４３は、硬貨用釣銭機６０を制御して、釣銭としての硬貨を硬貨用釣銭払出口１１０に払い出させる。制御部４３は、紙幣用釣銭機７０を制御して、釣銭としての紙幣を紙幣投入払出口１２０に払い出させる。
【００５８】
制御部４３は、カメラ９０が撮影した映像をリアルタイムで解析する。制御部４３は、映像の解析の結果、硬貨用釣銭払出口１１０に硬貨があると判断すると、ランプ装置１００を制御して青色ランプ１０１の点灯を停止させる。制御部４３は、青色ランプ１０１の点灯を停止させた後に、ランプ装置１００を制御して緑色ランプ１０３を点灯させる。
【００５９】
制御部４３は、映像の解析の結果、紙幣投入払出口１２０に紙幣があると判断すると、ランプ装置１００を制御して青色ランプ１０１の点灯を停止させる。制御部４３は、青色ランプ１０１の点灯を停止させた後に、ランプ装置１００を制御して緑色ランプ１０３を点灯させる。
【００６０】
買い物客は、硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とから釣銭を取り出す。制御部４３は、カメラ９０が撮影した映像の解析の結果、硬貨用釣銭払出口１１０に硬貨がなく、かつ、紙幣投入払出口１２０に紙幣がないと判断すると、ランプ装置１００を制御して緑色ランプ１０３の点灯を停止する。
【００６１】
制御部４３は、緑色ランプ１０３の点灯を停止させた後、チェックアウト装置１０が正常であると判断すると、ランプ装置１００を制御して青色ランプ１０１を点灯させる。
【００６２】
釣銭を取り出した後の買い物客は、正面を向く為に視線を図４の矢印Ａ２で示すように上方に移動する。買い物客の視線は、表示画面４５ａから矢印Ａ２に示すように上方に移動する際に、硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０と第２の筐体５０とを通る。
【００６３】
買い物客が釣銭について失念していても、視線が硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とを通るので、釣銭は、買い物客の視野に入る。買い物客は、釣銭が視野に入るので、釣銭に気付く。さらに、買い物客は、釣銭を取り忘れても、緑色ランプ１０３が点灯していることを確認することによって、釣銭の取り忘れに気付く。
【００６４】
買い物客は、決済処理が完了すると、第２の筐体５０上に置かれた荷物７とかご載置部３０上に置かれたかご６とを持って、チェックアウト装置１０から移動する。買い物客が第２の筐体５０上に置いた荷物７について失念していても、視線が第２の筐体５０を通るので、荷物７は、買い物客の視野に入る。荷物７が視野に入るので、買い物客は、荷物７に気付く。
【００６５】
店員は、買い物客がチェックアウト装置１０から離れようとするときに緑色ランプ１０３が点灯していることを認識すると、買い物客に釣銭の取り忘れを指摘できる。
【００６６】
買い物客が釣銭を取り忘れた状態でチェックアウト装置１０から離れても、店員は、記憶部４４が記憶している映像を解析することによって、釣銭を取り忘れた買い物客と釣銭の額とを特定とすることができる。
【００６７】
次に、硬貨用釣銭機６０及び紙幣用釣銭機７０のメンテナンス作業について、説明する。作業員は、硬貨用釣銭機６０及び紙幣用釣銭機７０をメンテナンスする場合は、まず、第２の筐体５０のカバー５２を筐体本体５１から取り外す。具体的には、作業員は、カバー５２を筐体本体５１に対して前方に移動する。
【００６８】
作業員は、カバー５２が筐体本体５１から取り外されると、筐体本体５１の開口５８を通して、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とを取り出す。具体的には、作業員は、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とを、保持台５７の上面５７ａ上に沿って前方にスライドすることによって、筐体本体５１から取り出すことができる。
【００６９】
作業員は、メンテナンスが完了した硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０を、開口５８を通して筐体本体５１内に設置する。具体的には、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とを保持台５７の上面５７ａに載せた後、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とを上面５７ａに沿って設置位置までスライドさせる。
【００７０】
作業員は、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とが設置位置まで移動した後、カバー５２を筐体本体５１に固定する。
【００７１】
このように構成されたチェックアウト装置１０では、硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とは、表示画面４５ａよりも上方に配置されている。硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とが表示画面４５ａよりも上方に配置されているので、釣銭は、買い物客の視野内に入る。釣銭が視野に入るので、買い物客は、釣銭に気付くことができる。買い物客が釣銭に気付くことができるので、釣銭の取り忘れの発生が防止される。
【００７２】
第２の筐体５０の上壁５５は、表示画面４５ａよりも上方に位置しているので、買い物客の視野内に入る。上壁５５が視野内に入るので、荷物７は、買い物客の視野に入る。荷物７が視野に入るので、買い物客は、荷物７に気付くことができる。荷物７に気付くことができるので、荷物７の取り忘れの発生が防止される。
【００７３】
上壁５５が表示画面４５ａよりも上方に位置しているので、表示画面４５ａが荷物７と干渉することが防止される。さらに、上壁５５が、表示装置４２の第１の筐体４６よりも上方に位置しているので、第１の筐体４６が荷物７と干渉することが防止される。
【００７４】
硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とが表示画面４５ａよりも上方に位置しているので、表示画面４５ａは、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とを第２の筐体５０内から取り出す作業の邪魔をしない。表示画面４５ａが取り出し作業の邪魔にならないので、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０の取り出し作業が効率良く行われる。硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０の取り出し作業が効率よく行われるので、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とのメンテナンス作業の効率は、向上する。
【００７５】
さらに、ディスプレイ４５が収容される第１の筐体４６は、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とが収容される第２の筐体５０と異なる。保持台５７の上面５７ａが第１の筐体４６よりも上方に位置することによって、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とは、第１の筐体４６よりも上方に位置する。
【００７６】
硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とが第１の筐体４６よりも上方に位置することによって、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とを筐体本体５１内から前方に引き出す構造であっても、第１の筐体４６は、引き出し作業の邪魔をしない。第１の筐体４６が引き出し作業の邪魔をしないので、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とのメンテナンス作業の効率は、向上する。
【００７７】
カメラ９０は、表示画面４５ａよりも上方に設置されることによって、買い物客の顔と硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０と硬貨投入口１３０との撮影を行いやすくなる。さらに、硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とが表示画面４５ａよりも上方に位置することによって、硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とが表示画面４５ａによって遮られることがない。硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とが表示画面４５ａによって遮られることがないので、カメラ９０は、硬貨用釣銭払出口１１０と紙幣投入払出口１２０とを撮影しやすくなる。
【００７８】
店員は、記憶部４４に記憶された映像を確認することによって、釣銭を取り忘れた買い物客の特定と釣銭の額の特定を行うことできる。
【００７９】
買い物客または店員は、緑色ランプ１０３が点灯している状態を確認することによって、釣銭の取り忘れに気付くことができる。
【００８０】
なお、本実施形態では、セミセルフ式のチェックアウト装置１０が用いられた。他の例としては、セルフ式のチェックアウト装置であってもよい。
【００８１】
報知部の一例として、ランプ装置１００が用いられた。他の例としては、スピーカが用いられてもよい。スピーカは、音によって買い物客に報知するようにしてもよい。
【００８２】
制御部４３は、映像の解析の結果、硬貨用釣銭払出口１１０に釣銭がありかつ買い物客がいない状態であることを判断すると、報知部を駆動してもよい。報知部としてスピーカが用いられる場合は、スピーカは、音を鳴らす。報知部としてランプ装置が用いられる場合は、ランプ装置１００は、買い物客が釣銭を取り忘れた状態でチェックアウト装置１０から離れたことを示す光を発光する。
【００８３】
本実施形態では、ディスプレイ４５は、第１の筐体４６内に収容されている。硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とは、第２の筐体５０内に収容されている。他の例として、ディスプレイ４５と硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とは、１つの共通の筐体内に収容されてもよい。ディスプレイ４５と硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とが１つの共通の筐体内に収容される場合、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とがディスプレイ４５よりも上方に配置される。硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０とがディスプレイ４５よりも上方に配置されると、ディスプレイ４５は、硬貨用釣銭機６０と紙幣用釣銭機７０と取り出す作業の邪魔をしない。
【００８４】
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００８５】
１０…チェックアウト装置、４３…制御部（判断部）、４４…記憶部、４５ａ…表示画面（表示部）、４６…第１の筐体、５０…第２の筐体、５５ｂ…上面（荷物載置部）、６０…硬貨用釣銭機（釣銭機）、７０…紙幣用釣銭機（釣銭機）、９０…カメラ、１００…ランプ装置（報知部）、１１０…硬貨用釣銭払出口（釣銭払出口）、１２…紙幣用投入払出口（釣銭払出口）。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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