(57)【要約】【課題】家庭電化製品販売店が家庭電化製品販売店の顧客と住宅の修理あるいはリフォームの業者の間を仲介することにより、顧客が住宅の修理あるいはリフォームを容易に実行することができまた、家庭電化製品販売店及び住宅の修理あるいはリフォームの業者が供に利益増を図ることができる家電製品販売店用カタログ冊子の提供。【解決手段】家庭電化製品販売店が家庭電化製品販売店の顧客へ住宅内の修理あるいはリフォームについての商品・サービスの情報を表示した複数枚の情報表示用紙が綴じられている家電製品販売店用カタログ冊子で、各情報表示用紙には、住宅の修理あるいはリフォームの対象となる、住宅の区画あるいは外回りの見出し、修理あるいはリフォームの項目、この項目をイメージしたイラスト及び前記項目毎の価格が表示されている。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
家庭電化製品販売店が家庭電化製品販売店の顧客へ住宅内の修理あるいはリフォームについての商品・サービスの情報を表示した複数枚の情報表示用紙が綴じられていることを特徴とする家電製品販売店用カタログ冊子。
【請求項２】
前記各情報表示用紙にそれぞれ住宅の修理あるいはリフォームの対象となる、住宅の区画あるいは外回りの見出し、前記見出しの区画あるいは外回りについての修理あるいはリフォームの項目及び前記項目毎の価格が表示されていることを特徴とする請求項１に記載の家電製品販売店用カタログ冊子。
【請求項３】
修理あるいはリフォームの項目毎の工期が表示されていることを特徴とする請求項１又は２に記載の家電製品販売店用カタログ冊子。
【請求項４】
前記修理あるいはリフォームの項目について修理あるいはリフォームの内容をイメージしたイラストが表示されていることを特徴とする請求項１、２又は３に記載の家電製品販売店用カタログ冊子。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、家電製品販売店が顧客に対して家電製品や住宅の修理あるいはリフォームの商品・サービス情報を提供するための家電製品販売店用カタログ冊子に関する。
【背景技術】
【０００２】
家庭電化製品販売店において、テレビ、洗濯機、冷蔵庫などの家電製品を販売する場合、来店したお客に対象となる家電製品を販売し、購入したお客の住所、氏名などのデータを蓄積して、このデータに基づいてアフターサービスや今後の情報提供等の営業活動に利用されている。
【０００３】
例えば、特許文献１には、顧客所有の家電製品の劣化度情報を販売店で利用することにより、家電製品の有効な拡販がはかれるようにした家電製品販売保守統合システムが開示されている。このシステムでは、保守修理センターに集められる顧客所有の家庭電化製品の劣化度情報（寿命到来時期情報）を情報ネットワークに接続された販売店が利用して顧客に対して販売活動することにより家電製品の有効な拡販をはかることができるというものである。
【０００４】
また、特許文献２には、顧客が不動産会社から購入した住宅の間取りを基に家電製品の配置をシミュレーションすることにより顧客の満足度を図って販売活動することが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−９２２１２号公報
【特許文献２】特開２００３−３３７９００号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
前記特許文献１，２では、家庭電化製品販売店の顧客は、その家庭電化製品販売店のみの営業活動に利用されているだけであり、その家庭電化製品販売店以外の他の業種の営業活動には利用されていないのが現状である。
【０００７】
家庭電化製品販売店の顧客の住宅においては、家庭電化製品の修理あるいは買い換えだけでなく、住居内の区画（部屋、キッチン、浴室など）あるいは住居の外回りなどの住宅の修理あるいはリフォームが発生することもある。
【０００８】
ところが、顧客が住宅の修理あるいはリフォームをしようとする際には、住宅の修理あるいはリフォームの業者を顧客自身が手配しなければならないが、住宅の修理あるいはリフォームの業者を探したり、工事内容や価格などから業者を決めたりすることは容易ではない。
【０００９】
一方で、住宅の修理あるいはリフォームをしようとする家庭電化製品販売店の顧客は、家庭電化製品販売店だけでなく、住宅の修理あるいはリフォームの専門業者にとっても潜在的な顧客といえる。
【００１０】
そこで、本発明は、家庭電化製品販売店が家庭電化製品販売店の顧客と住宅の修理あるいはリフォームの業者の間を仲介することにより、顧客が住宅の修理あるいはリフォームを容易に実行することができまた、家庭電化製品販売店及び住宅の修理あるいはリフォームの業者が供に利益増を図ることができる家電製品販売店用カタログ冊子を提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本願請求項１の発明は、家庭電化製品販売店が家庭電化製品販売店の顧客へ住宅内の修理あるいはリフォームについての商品・サービスの情報を表示した複数枚の情報表示用紙が綴じられていることを特徴とする家電製品販売店用カタログ冊子である。
【００１２】
本願請求項２の発明は、前記各情報表示用紙にそれぞれ住宅の修理あるいはリフォームの対象となる、住宅の区画あるいは外回りの見出し、前記見出しの区画あるいは外回りについての修理あるいはリフォームの項目及び前記項目毎の価格が表示されていることを特徴とする請求項１に記載の家電製品販売店用カタログ冊子である。
【００１３】
本願請求項３の発明は、修理あるいはリフォームの項目毎の工期が表示されていることを特徴とする請求項１又は２に記載の家電製品販売店用カタログ冊子である。
【００１４】
本願請求項４の発明は、前記修理あるいはリフォームの項目について修理あるいはリフォームの内容をイメージしたイラストが表示されていることを特徴とする請求項１、２又は３に記載の家電製品販売店用カタログ冊子である。
【発明の効果】
【００１５】
本発明は、家庭電化製品販売店の顧客の住宅内に生じる修理やリフォームに対して、その内容や価格を家電製品販売店用カタログ冊子により理解することができ、家庭電化製品販売店に連絡することにより容易に実行に移すことが可能となる。
【００１６】
本発明は、家庭電化製品販売店の顧客に住居の修理あるいはリフォームの商品・サービスの情報を提供することにより、家庭電化製品販売店は修理やリフォームをする顧客を住居の修理あるいはリフォームの業者を紹介することにより、紹介料を得ることができるとともに、業者は工事費が得られるので、家庭電化製品販売店及び住居の修理あるいはリフォームの業者の収益増を図ることが可能となる。
【００１７】
本発明は、情報表示用紙に表示されている見出しにより、修理あるいはリフォームの対象が表示されたページを容易に見つけて開くことができまた、修理の内容、修理に要する価格が表示されているので、顧客は修理内容及び価格を容易に理解することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の家電製品販売店用カタログ冊子を開いた状態を示す斜視図である。
【図２】本発明の家電製品販売店用カタログ冊子の表紙の一例を示す図である。
【図３】本発明の家電製品販売店用カタログ冊子の「お部屋の修理」の表示の一例を示す図である。
【図４】本発明の家電製品販売店用カタログ冊子の「キッチンの修理」の表示の一例を示す図である。
【図５】本発明の家電製品販売店用カタログ冊子の「外回りの修理」の表示の一例を示す図である。
【図６】本発明の家電製品販売店用カタログ冊子の「水回りリフォーム」の表示の一例を示す図である。
【図７】本発明の家電製品販売店用カタログ冊子の「ワンポイントリフォーム」の表示の一例を示す図である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
家電製品販売店用カタログ冊子（以下「カタログ冊子」という。）は、図１に示すように、住宅内の修理あるいはリフォームについての商品・サービスの情報を表示した複数枚の情報表示用紙１が表表紙２と裏表紙３の間に綴じられた冊子からなる。
【００２０】
本実施例のカタログ冊子の表表紙２には、図２に示すように、顧客の興味を促すため、キャッチフレーズ、それに対応したイラストが表示されている。また、顧客が必要に応じて連絡できるように家電製品販売店が表示されている。なお、裏表紙３は、特に表示内容が限定されることはなく、例えば、顧客の興味を促すキャッチフレーズなどの宣伝文句あるいはイラストなどを表示することができる。
【００２１】
表表紙２と裏表紙３に綴じられる複数枚の情報表示用紙１には、顧客の興味を促すため、イラスト、キャッチコピー、キャッチフレーズ、商品名、価格、イラスト、あるいは工期などについての商品・サービスの情報が表示されている。
【００２２】
図３において、情報表示用紙１の上部には、修理あるいはリフォームの対象となる見出し４として「お部屋の修理」が表示されている。見出しにより、修理あるいはリフォームの対象が表示されたページを容易に見つけて開くことができる。
【００２３】
見出し４の下には、修理が必要な事例毎に、事例の説明５及びそのイラスト６が表示されている。さらに、その事例毎に修理の内容７、その修理に要する価格８が表示されている。この表示により、顧客は、お部屋の修理が必要な事例、修理内容及び価格を容易に理解することができる。
【００２４】
図４に示す「キッチンの修理」のページ、あるいは図５の「外回りの修理」のページを開くと、図３に示す「お部屋の修理」のページと同様に、情報表示用紙１の上部には、修理あるいはリフォームの対象となる見出し４として図４には「キッチンの修理」、図５には「外回りの修理」の見出しが表示されている。
【００２５】
見出し４の下には、図３に示す「お部屋の修理」のページと同様に、修理が必要な事例毎に、事例の説明５及びそのイラスト６が表示されている。さらに、その事例毎に修理の内容７、その修理に要する価格８が表示されている。修理が必要な困った事例のイラスト６、その事例毎の修理の内容７、修理に要する価格８が表示されているので、顧客は修理内容及び価格を容易に理解することができる。
【００２６】
リフォームについては、図６に示す見出し４が「水まわりリフォーム」のページを開くと、水回りの区画のリフォーム（例えば、キッチンリフォーム、お風呂リフォーム、洗面化粧台リフォーム、トイレリフォームのイラスト６が表示されるとともに、価格８、工期９が表示されている。この表示により、顧客は、リフォームの内容、その価格及び工期を容易に理解することができる。
【００２７】
また、図７に示す見出し４が「ワンポイントリフォーム」のページを開くと、図６に示す「水まわりリフォーム」のページと同様に、クロス張り替え、フローリングの上貼あるいはカーテンのリフォームなどについてのイラスト６が表示されるとともに、価格８及び工期９が表示されている。この表示により、顧客は、リフォームの内容、その価格及び工期を容易に理解することができる。
【００２８】
家庭電化製品販売店から住宅の修理あるいはリフォームの業者の商品・サービスの情報が掲載されたカタログ冊子が顧客に送られていると、顧客は住宅の修理あるいはリフォームが必要となった場合、このカタログ冊子により修理内容及び価格を容易に理解することができ、顧客から連絡のあった家庭電化製品販売店は修理あるいはリフォームの業者を紹介することができる。
【００２９】
こうして、家庭電化製品販売店は、カタログ冊子の掲載料、紹介料が期待できまた、修理あるいはリフォームの業者も受注が期待できる。
【符号の説明】
【００３０】
１：情報表示用紙
２：表表紙
３：裏表紙
４：見出し
５：事例の説明
６：イラスト
７：修理の内容
８：価格
９：工期
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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