(57)【要約】【課題】複数のユーザの状態に応じた行動を促すことを可能にする。【解決手段】行動支援装置は、ユーザから測定され、当該ユーザの状態を示す生体情報を、所定のグループを構成する複数のユーザについて取得する取得部２１１と、取得部２１１により取得された前記複数のユーザの生体情報を用いて、前記グループでの行動に関する情報を決定する決定部２１３と、決定部２１３により決定された情報を所定の宛先に通知する通知部２１５とを少なくとも備える。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザから測定され、当該ユーザの状態を示す生体情報を、所定のグループを構成する複数のユーザについて取得する取得部と、
前記取得された前記複数のユーザの生体情報を用いて、前記グループでの行動に関する情報を決定する決定部と、
前記決定された情報を所定の宛先に通知する通知部と
を備える行動支援装置。
【請求項２】
前記決定部は、前記複数のユーザの生体情報に基づいて前記グループに対して推薦する行動を判定し、当該行動に関する情報を決定する
請求項１に記載の行動支援装置。
【請求項３】
前記決定部は、前記推薦する行動が複数ある場合、当該複数の推薦する行動の優先度に基づき、前記情報を決定する
請求項２に記載の行動支援装置。
【請求項４】
前記決定部は、前記複数のユーザの少なくともいずれかに割り当てられた属性情報を用いて前記情報を決定する
請求項１ないし３のいずれか１項に記載の行動支援装置。
【請求項５】
前記決定部は、日時、前記複数のユーザのスケジュール、前記複数のユーザの周囲の環境及び前記複数のユーザの関係性の少なくともいずれかをさらに用いて前記情報を決定する
請求項１ないし４のいずれか１項に記載の行動支援装置。
【請求項６】
前記決定部は、前記複数のユーザの生体情報を用いて、当該複数のユーザを複数のサブグループのいずれかに分類し、前記情報を当該サブグループ毎に決定する
請求項１ないし５のいずれか１項に記載の行動支援装置。
【請求項７】
各々のユーザの状態を示す生体情報を測定するセンサ部をそれぞれ備える複数の通信端末と、
請求項１ないし６のいずれか１項に記載の行動支援装置と
を備える行動支援システム。
【請求項８】
ユーザの状態を示す生体情報を、所定のグループを構成する複数のユーザについて測定するステップと、
前記測定された前記複数のユーザの生体情報を用いて、前記グループでの行動に関する情報を決定するステップと、
前記決定された情報を所定の宛先に通知するステップと
を有する行動支援方法。
【請求項９】
コンピュータに、
ユーザから測定され、当該ユーザの状態を示す生体情報を、所定のグループを構成する複数のユーザについて取得するステップと、
前記取得された前記複数のユーザの生体情報を用いて、前記グループでの行動に関する情報を決定するステップと、
前記決定された情報を所定の宛先に通知するステップと
を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザの集団での行動を支援するための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
ユーザの身体や精神の状態に関する情報に基づいて、ユーザの行動を支援する技術が知られている。例えば、特許文献１には、自動車を利用するユーザの生体特性情報（体調、空腹度など）を取得し、これに基づいてもてなし情報を提供する自動車用のシステムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７−２１２４２１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、ユーザが取り得る行動は、単独行動に限定されない。複数のユーザが行動を共にする場合、特定のユーザの状態に基づいてその後の行動を決定したのでは、他のユーザにとっては必ずしも望ましい結果にならないおそれがある。
そこで、本発明の目的は、複数のユーザの状態に応じた行動を促すことができるようにすることにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、ユーザから測定され、当該ユーザの状態を示す生体情報を、所定のグループを構成する複数のユーザについて取得する取得部と、前記取得された前記複数のユーザの生体情報を用いて、前記グループでの行動に関する情報を決定する決定部と、前記決定された情報を所定の宛先に通知する通知部とを備える行動支援装置を提供する。
【０００６】
前記決定部は、前記複数のユーザの生体情報に基づいて前記グループに対して推薦する行動を判定し、当該行動に関する情報を決定してもよい。
前記決定部は、前記推薦する行動が複数ある場合、当該複数の推薦する行動の優先度に基づき、前記情報を決定してもよい。
前記決定部は、前記複数のユーザの少なくともいずれかに割り当てられた属性情報を用いて前記情報を決定してもよい。
前記決定部は、日時、前記複数のユーザのスケジュール、前記複数のユーザの周囲の環境及び前記複数のユーザの関係性の少なくともいずれかをさらに用いて前記情報を決定してもよい。
前記決定部は、前記複数のユーザの生体情報を用いて、当該複数のユーザを複数のサブグループのいずれかに分類し、前記情報を当該サブグループ毎に決定してもよい。
【０００７】
また、本発明は、各々のユーザの状態を示す生体情報を測定するセンサ部をそれぞれ備える複数の通信端末と、前記行動支援装置とを備える行動支援システムを提供する。
また、本発明は、ユーザの状態を示す生体情報を、所定のグループを構成する複数のユーザについて測定するステップと、前記測定された前記複数のユーザの生体情報を用いて、前記グループでの行動に関する情報を決定するステップと、前記決定された情報を所定の宛先に通知するステップとを有する行動支援方法を提供する。
また、本発明は、コンピュータに、ユーザから測定され、当該ユーザの状態を示す生体情報を、所定のグループを構成する複数のユーザについて取得するステップと、前記取得された前記複数のユーザの生体情報を用いて、前記グループでの行動に関する情報を決定するステップと、前記決定された情報を所定の宛先に通知するステップとを実行させるためのプログラムを提供する。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、複数のユーザの状態に応じた行動を促すことが可能である。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】行動支援システム１０の全体構成を示すブロック図
【図２】通信端末１００のハードウェア構成を示すブロック図
【図３】サーバ装置２００のハードウェア構成を示すブロック図
【図４】サーバ装置２００の機能的構成を示すブロック図
【図５】サーバ装置２００が実行する処理を示すフローチャート
【発明を実施するための形態】
【００１０】
［実施例］
図１は、本発明の一実施例である行動支援システム１０の全体構成を示すブロック図である。行動支援システム１０は、生体情報に基づいてユーザの行動を支援するためのコンピュータシステムである。具体的には、行動支援システム１０は、複数の通信端末１００とサーバ装置２００とを備え、これらをネットワーク３００を介して互いに接続した構成である。なお、通信端末１００は、それぞれ別のユーザに所持される。また、通信端末１００の数（すなわちユーザの数）は、２以上であればよく、特に限定されない。
【００１１】
ここにおいて、生体情報とは、生体（ここではユーザ）の状態を示す情報をいう。生体情報は、典型的には、生体を直接測定し、又は生体に由来する物質を測定することにより得られる情報である。生体に由来する物質とは、呼気ガス、皮膚ガス（皮膚表面から放出されるガス）、血液、汗、唾液、涙液などであるが、ここに列挙したものに限定されない。生体情報は、例えば、このような物質に含まれる特定の成分の量や割合を示す情報である。
【００１２】
生体情報の具体例としては、生体ガス（呼気ガス又は皮膚ガス）に含まれるアルコール（特にエタノール）、アセトン、イソプレン、アンモニア、水素、メタン、一酸化窒素、一酸化炭素、二酸化炭素、硫化水素、メチルメルカプタン、ホルムアルデヒド、ベンゼン、トルエン、ノニナール、アセトアルデヒドなどの濃度を挙げることができる。また、生体情報は、体温、心拍数、血圧値、血糖値、発汗量などを含み得る。
【００１３】
本発明における生体情報は、ユーザの心身の状態と相関を有する情報である。例えば、生体ガス中のアルコール濃度やアセトアルデヒド濃度は、ユーザの酔い（酒酔い）の状態と相関を有する。また、生体ガス中のアセトン濃度は、ユーザの空腹の度合いと相関を有する。ほかにも、汗に含まれるナトリウムイオンや塩化物イオンの濃度と脱水症状との相関や、唾液中のヒトヘルペスウィルスのＤＮＡ量やウィルス数と肉体的・精神的な蓄積疲労との相関などが知られている。
【００１４】
通信端末１００は、このような生体情報を測定する機能を有する電子機器である。通信端末１００は、ユーザが所持するなどしてユーザとともに移動する電子機器であり、例えば、スマートフォンやタブレットである。あるいは、通信端末１００は、ユーザの衣服、装身具、メガネなどに付属又は装着する機器、いわゆるウェアラブルデバイスであってもよい。
【００１５】
また、サーバ装置２００は、通信端末１００から生体情報を受信し、受信した生体情報に基づいて所定の処理を実行するコンピュータ装置であり、本発明に係る行動支援装置の一例に相当する。サーバ装置２００は、複数のユーザによって構成されるグループ単位でユーザの行動を支援する点に主たる特徴を有する。ここでいうグループは、あらかじめ決められていてもよいが、ユーザの状況（位置、心身の状態など）によって動的に変化してもよい。
【００１６】
図２は、通信端末１００のハードウェア構成を示すブロック図である。通信端末１００は、制御部１１０と、センサ部１２０と、通信部１３０と、操作部１４０と、表示部１５０と、測位部１６０とを備える。なお、通信端末１００は、図２に示す構成のほかに、ユーザの注意を喚起するための通知手段としてバイブレータやＬＥＤ（Light Emitting Diode）ライトを備えてもよい。
【００１７】
制御部１１０は、通信端末１００の各部の動作を制御する手段である。制御部１１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、アプリケーションプロセッサなどの演算処理装置と揮発性及び不揮発性のメモリとを備え、プログラムを実行することによって通信端末１００の各部の動作を制御する。
【００１８】
センサ部１２０は、生体情報を測定する手段である。センサ部１２０は、例えば、生体ガスの成分を測定するためのガスセンサ、体表の汗の成分を測定するためのイオンセンサ、心拍数を測定するための心拍計などを含んで構成される。センサ部１２０は、その一部が通信端末１００の本体とは別体に構成され、有線又は無線でデータをやり取りするように構成されてもよい。センサ部１２０の具体的な構成（すなわち、備えるセンサの種類）は、測定対象とする生体情報の種類に応じて異なり得る。
【００１９】
通信部１３０は、外部装置とデータを送受信する手段である。通信部１３０は、例えば、通信チップやアンテナを備え、外部装置との通信方式に応じた変調及び復調を行ってデータを送受信する。なお、ここでいう外部装置は、サーバ装置２００を少なくとも含む。また、通信部１３０は、他の通信端末１００とデータを送受信してもよい。この場合、通信部１３０は、サーバ装置２００とは異なる通信方式で通信端末１００と通信してもよい。例えば、通信部１３０は、Bluetooth（登録商標）、Wi-Fi（登録商標）、ZigBee（登録商標）などによってネットワーク３００を介さずに他の通信端末１００と通信することも可能である。
【００２０】
操作部１４０は、ユーザの操作を受け付ける手段である。操作部１４０は、例えば、キーボード（キーパッド）、マウス、スイッチなどである。また、操作部１４０は、タッチスクリーンディスプレイを含んでもよい。
【００２１】
表示部１５０は、情報を表示する手段である。表示部１５０は、例えば液晶ディスプレイであるが、液晶以外の表示素子を用いたものであってもよい。また、上述したように、表示部１５０は、タッチスクリーンディスプレイとして、すなわち操作部１４０の機能を兼ね備えるように構成されてもよい。
【００２２】
測位部１６０は、通信端末１００の位置を測定する手段である。測位部１６０は、例えば、ＧＰＳ（Global Positioning System）などの測位機能を用いて通信端末１００の位置を測定し、測定した位置を表す位置情報を出力する。なお、測位機能は周知のいずれの手法を用いてもよく、ＧＰＳを用いるものに限定されない。また、本実施例において、通信端末１００の位置は、当該端末のユーザの位置と実質的に同一である。したがって、測位部１６０が出力する位置情報は、ユーザの位置を表しているともいえる。
【００２３】
図３は、サーバ装置２００のハードウェア構成を示すブロック図である。サーバ装置２００は、制御部２１０と、記憶部２２０と、通信部２３０とを備える。なお、サーバ装置２００は、複数の装置の協働によって実現されてもよく、例えば、制御部２１０及び通信部２３０に相当する機能と記憶部２２０に相当する機能とが別体に構成されてもよい。
【００２４】
制御部２１０は、サーバ装置２００の各部の動作を制御する手段である。また、制御部２１０は、ユーザに対して推薦する行動を生体情報に基づいて判定する機能を有する。制御部２１０は、ＣＰＵなどの演算処理装置と揮発性及び不揮発性のメモリとを備え、所定のプログラムを実行することによって行動の判定等の処理を実行する。
【００２５】
記憶部２２０は、データを記憶する手段である。記憶部２２０は、ハードディスクなどの記憶媒体を備え、制御部２１０に用いられるデータ（プログラムなど）を記憶する。また、記憶部２２０は、ユーザデータを記憶している。ユーザデータは、ユーザによってあらかじめ登録された情報や、ユーザに関連付けられた情報であり、本発明に係る属性情報を含んでいる。また、ユーザデータには、属性情報のほかに、通信端末１００によって測定された生体情報が含まれる。また、属性情報としては、ユーザを識別するための識別子（ＩＤ）、生体情報の測定日時などに加え、ユーザの性別、生年月日（又は年齢）、身長、体重、ＢＭＩ（Body Mass Index）、体脂肪率、身体活動量、基礎代謝、血糖値、ＨｂＡ１ｃ値などを含んでもよく、さらには電子スケジューラに登録されたユーザの予定、電子カルテからの情報などを含んでもよい。
【００２６】
また、属性情報は、ユーザと他のユーザの関係性（人間関係）を表すデータが含まれてもよい。ここでいう関係性とは、例えば、家族、配偶者、（学校の）同級生、（職場の）同僚といったものである。また、ここでいう関係性には、年齢や（組織における）役職に基づくユーザ間の序列も含まれる。
【００２７】
通信部２３０は、通信端末１００とデータを送受信する手段である。通信部２３０は、例えばＮＩＣ（Network Interface Controller）などを備え、ネットワーク３００を介して通信端末１００との間でデータを授受する。なお、通信部２３０による通信は、無線通信であってもよい。
【００２８】
図４は、サーバ装置２００の機能的構成を示すブロック図である。サーバ装置２００の制御部２１０は、所定のプログラムを実行することにより、取得部２１１、特定部２１２、決定部２１３及び通知部２１５に相当する機能を実現する。また、決定部２１３は、判定部２１４に相当する機能をさらに有する。
【００２９】
取得部２１１は、情報を取得する手段である。ここでいう情報は、少なくとも生体情報を含むが、生体情報とともに送信される位置情報を含んでもよい。取得部２１１は、通信部２３０を介して生体情報を取得する。また、取得部２１１は、取得した生体情報をユーザと対応付け、所定の期間記憶してもよい。さらに、取得部２１１は、生体情報の経時変化を判断できるように、繰り返し取得された複数の生体情報を記憶してもよい。また、取得部２１１は、生体情報と同様の処理を位置情報についても実行してもよい。
【００３０】
特定部２１２は、ユーザが属するグループを特定する手段である。特定部２１２は、通信端末１００の位置情報やユーザによる事前の設定、スケジュール、ＳＮＳ（Social Networking Service）からの情報などに基づいて、ユーザが属するグループを特定する。なお、グループがあらかじめ決められている場合には、特定部２１２は不要である。
【００３１】
決定部２１３は、通知対象とする情報を決定する手段である。決定部２１３により決定される情報は、ユーザのグループでの行動を支援するための情報であり、ユーザに推薦（リコメンド）する行動に関する情報である。以下においては、この情報のことを「リコメンド情報」という。決定部２１３は、各ユーザから測定された生体情報を用いて、リコメンド情報を決定する。
【００３２】
判定部２１４は、グループに対して推薦する行動を判定する手段である。判定部２１４は、各ユーザから測定された生体情報に基づいて、グループでの行動として推薦すべき行動を判定する。ここでいう行動は、例えば、「休憩する」、「飲食する」、「特定の（又は特定のジャンルの）店舗・施設に行く」といったものである。また、「飲食する」という行動は、より具体的に、「飲酒する」、「疲労回復に効果があるとされる飲食物を摂取する」というように細分化されてもよい。なお、行動に関する店舗、施設及び飲食物は、具体的な固有名詞（商品名など）によって特定されてもよい。
【００３３】
通知部２１５は、リコメンド情報を通知する手段である。具体的には、通知部２１５は、通信部２３０を介して所定の宛先にリコメンド情報を送信することによって通知を行う。リコメンド情報の宛先は、当該リコメンド情報に対応するグループに属するユーザの少なくともいずれかの通信端末１００である。通知部２１５は、リコメンド情報に対応するグループに属するユーザ全員の通信端末１００にリコメンド情報を通知してもよいが、当該グループ内の特定のユーザの通信端末１００のみにリコメンド情報を通知してもよい。
【００３４】
行動支援システム１０の構成は、以上のとおりである。このような構成の行動支援システム１０において、ユーザは、通信端末１００を所持しながら移動したり作業を行ったりする。このとき、通信端末１００は、ユーザに所持されながら生体情報を測定し、サーバ装置２００に送信する。通信端末１００は、所定のタイミングで（例えば定期的に）生体情報を測定してもよいし、操作等によりユーザ自身によって指示されたタイミングで生体情報を測定してもよい。生体情報の送信は、複数の通信端末１００において一斉に行われてもよいし、互いに異なるタイミングで行われてもよい。また、通信端末１００は、必要に応じて、位置情報を生体情報とともに送信することも可能である。
【００３５】
図５は、生体情報を受信したサーバ装置２００が実行する処理を示すフローチャートである。ここにおいて、サーバ装置２００は、本処理を実行する前に、必要な人数分の生体情報をあらかじめ受信し、参照することができる状態にあるとする。
【００３６】
ステップＳ１において、サーバ装置２００の制御部２１０は、リコメンド情報を送信する単位であるグループを特定する。グループの特定方法としては、例えば、以下の方法が考えられる。
（１）あらかじめ決められたグループを特定する
（２）生体情報に基づいてグループを特定する
（３）位置情報に基づいてグループを特定する
（４）生体情報及び位置情報に基づいてグループを特定する
【００３７】
（１）の特定方法においては、例えば、ユーザが事前に自己が属するグループを設定する。通信端末１００は、ユーザによる設定に応じたデータをサーバ装置２００に送信する。サーバ装置２００は、このデータを用いることで、どのユーザがどのグループに属するかを特定することができる。ユーザは、例えば、行動を共にするユーザ、家族、友人などを事前にグルーピングする。また、スケジュール情報やＳＮＳ等からグループ特定が可能な場合は、それを参考にしてもよい。
【００３８】
（２）の特定方法においては、例えば、生体情報が共通の傾向を示すユーザ同士を制御部２１０がグルーピングする。生体情報が共通の傾向を示すユーザ同士とは、換言すれば、生体情報から推定される心身の状態が共通の傾向を示すユーザ同士である。例えば、制御部２１０は、生体ガス中のアセトン濃度が比較的高いユーザを空腹状態にあると判断し、空腹状態にあるユーザ同士を同一のグループに分類することができる。あるいは、制御部２１０は、生体ガス中のアルコール濃度が比較的高いユーザを酒酔い状態にあると判断し、酒酔い状態にあるユーザ同士を同一のグループに分類してもよい。また、制御部２１０は、複数種類の生体情報を組み合わせて用いて、ユーザを「心身に異常が認められないユーザ」と「心身に何らかの異常が認められるユーザ」とに分類してもよい。
【００３９】
（３）の特定方法においては、例えば、位置情報により示される位置が所定の範囲に属するユーザ同士（すなわち、距離的に近いユーザ同士）を制御部２１０がグルーピングする。あるいは、制御部２１０は、位置情報の履歴に基づいて、共通の経路を辿って移動しているユーザ同士（例えば、自動車の同乗者同士）を共通のグループに分類してもよい。
【００４０】
（４）の特定方法においては、例えば、位置情報により示される位置が所定の範囲に属し、かつ生体情報が共通の傾向を示すユーザ同士を制御部２１０がグルーピングする。すなわち、（４）の特定方法は、（２）、（３）の特定方法を組み合わせたものである。
【００４１】
次に、ステップＳ２において、制御部２１０は、ステップＳ１において特定したグループに対して推薦する行動を判定する。例えば、制御部２１０は、グループ内のユーザの生体情報に基づいて、心身の状態のグループ全体としての傾向を判断し、判断結果に応じた行動を推薦する。具体的には、制御部２１０は、生体情報に基づいて各ユーザの心身の状態を推定し、推定された人数が最も多い状態に対応する行動を推薦する。例えば、グループ内の過半数が空腹状態にあると推定された場合、制御部２１０は、このグループに対して飲食することを推薦する。
【００４２】
なお、制御部２１０は、個々のユーザの心身の状態を必ずしも推定しなくてもよい。例えば、制御部２１０は、個々のユーザの生体情報の数値に対して平均などの演算を行い、その演算結果（例えば、生体情報の平均値）が所定の閾値以上になった場合に特定の状態にあると判断してもよい。
【００４３】
その後、ステップＳ３において、制御部２１０は、所定の宛先にリコメンド情報を送信する。リコメンド情報は、ステップＳ２において特定された行動をグループ内の各ユーザに促すための情報である。リコメンド情報は、行動毎に決められた特定の（固定された）メッセージであってもよいし、ユーザの位置に応じて変わるメッセージであってもよい。例えば、ユーザに対して飲食することを推薦する場合、制御部２１０は、「そろそろ皆で食事にしませんか？」といったメッセージを送信してもよい一方で、ユーザの位置から所定の範囲内にある飲食店を特定し、当該飲食店を紹介するメッセージ（広告等）や地図を送信してもよい。また、このメッセージには、当該飲食店において利用可能な割引券が含まれてもよい。
【００４４】
なお、制御部２１０は、リコメンド情報を必ずしも送信しなくてもよい。例えば、制御部２１０は、各ユーザの生体情報を参照した結果、推薦すべき行動が特にないと判断した場合には、リコメンド情報を送信しなくてもよい。また、この場合、制御部２１０は、推薦すべき行動の判定を一定の期間行わないようにしてもよい。
【００４５】
以上のとおり、行動支援システム１０によれば、ユーザに対する行動支援をグループ毎に行うことができる。行動支援システム１０によれば、例えば、特定の集団において多数決的に行動を推薦することが可能であるため、グループ内のより多くのユーザの支持が得られやすい行動を当該グループのユーザに促すことが可能である。あるいは、行動支援システム１０によれば、心身の状態が共通の傾向を有するユーザに対して同種のリコメンド情報を通知することも可能である。
【００４６】
また、行動支援システム１０によれば、例えば、所定のユーザ（友人等）と集団で行動している場合において、空腹状態であることを他のユーザに言い出しにくいような状況にあるときであっても、通信端末１００によって（誰が空腹状態であるかを知られることなく）空腹状態を解消するような行動を当該集団のユーザに促すことができる、といった効果も期待できる。
【００４７】
［変形例］
上述した実施例は、本発明の実施の一態様である。本発明は、この実施例の態様に限らず、以下に示す他の態様でも実施することが可能である。なお、以下に示す変形例は、必要に応じて、各々を組み合わせることも可能である。
【００４８】
（１）ユーザに対して推薦される行動には、優先度が設定されていてもよい。例えば、飲食や休息など、生理的な欲求に関連する行動は、他の行動よりも優先されるべきであるといえる。したがって、このような行動には、他の行動よりも高い優先度が設定されてもよい。また、サーバ装置２００は、グループに対して推薦可能な行動が複数ある場合に、当該複数の行動に設定された優先度に基づいていずれかの行動を推薦してもよい。例えば、サーバ装置２００は、グループに対して推薦可能な行動が複数ある場合において、当該複数の行動に設定された優先度が異なるときには、優先度がより高い行動を当該グループに対して推薦することが可能である。
【００４９】
（２）サーバ装置２００は、ユーザに対して推薦する行動の判定において、ユーザの生体情報又は位置情報以外の他の情報をさらに用いてもよい。ここでいう他の情報としては、推薦を行う日時、グループ内のユーザのスケジュール、グループ内のユーザの周囲の環境（天候、道路の混雑状況など）、ユーザ間の関係性、ユーザの食べ物の好み、ユーザの趣味、ユーザの好みの場所（遊園地、神社・仏閣、動物園、植物園、水族館、スポーツ施設など）などを用いることができる。例えば、サーバ装置２００は、ユーザに対して飲食店を推薦する場合に、飲食店の営業時間を検索し、推薦時に営業時間内である飲食店を推薦するように制御することが可能である。
【００５０】
また、サーバ装置２００は、ユーザ間の関係性に基づいて、例えば年長者や役職が高い者の心身の状態が優先されるように行動を判定したり、あるいは子供の心身の状態が優先されるように行動を判定したりすることも可能である。例えば、グループ内に空腹の人が少ないと推定された場合であっても、優先すべき人の空腹度が高ければ飲食を推薦してもよい。また、サーバ装置２００は、属性情報が所定の条件を満たすユーザの心身の状態を優先してもよい。例えば、サーバ装置２００は、当月（又は当日）が誕生月（又は誕生日）であるユーザがグループに含まれる場合には、当該ユーザの心身の状態を優先してもよい。
【００５１】
（３）サーバ装置２００は、図５に示すステップＳ１においてグループを特定した後に、当該グループのユーザをさらに複数のグループに細分化してもよい。このように細分化されたグループのことを、以下においては「サブグループ」という。サーバ装置２００は、グループ内のユーザを、生体情報から推定される心身の状態に基づいてさらに分類することが可能である。例えば、サーバ装置２００は、空腹状態にあると推定されるユーザを第１のサブグループに分類するとともに、疲労状態にあると推定されるユーザを第２のサブグループに分類し、それぞれのサブグループに応じたリコメンド情報を決定及び通知してもよい。
【００５２】
（４）本発明は、上述した実施例と異なる用途への利用ないし応用も可能である。例えば、本発明は、長距離バスなどで移動する複数のユーザ（乗客）を１群のグループとみなし、これらのユーザの潜在的な需要の判断に用いてもよい。この場合、リコメンド情報は、生体情報の測定対象であるユーザ（乗客）とは異なるユーザ（運転手、ガイドなど）に通知される。例えば、サーバ装置２００は、乗客の多数が空腹状態や疲労状態にあると推定される場合に、飲食や休憩を促すリコメンド情報を運転手に通知する。
【００５３】
また、本発明は、生体情報として膀胱内の水分（尿）の容量を測定し、ユーザの尿意の程度に応じた情報を通知する技術に応用することも可能である。このような生体情報を測定するセンサとしては、膀胱に超音波を発信して膀胱内の水分量を測定する超音波センサが知られている。例えば、本発明は、このようなセンサを複数のユーザに装着した場合において、各ユーザの尿意の程度に応じた通知を行うものであってもよい。具体的には、サーバ装置２００は、このようなセンサを病院内の患者に装着した場合に、膀胱内の尿量が所定の閾値を超えた患者を看護師に通知したり、膀胱内の尿量が多い患者から優先的にトイレに案内したりすることも可能である。なお、膀胱の容量には個人差（特に体格による差）があるため、サーバ装置２００は、センサによって測定された膀胱内の容量を身長や体重を用いて正規化（補正）してもよい。また、この例において測定される生体情報は、必ずしも膀胱の尿量に限定されず、他の生体情報を組み合わせて通知を行うことも可能である。
【００５４】
また、本発明は、ユーザの生体情報を測定するとともに、当該ユーザが摂取した飲食物を記録し、生体情報の変化に基づいて飲食物の影響を判断する技術に応用することも可能である。例えば、あるグループ内のユーザにおいて、特定の飲食物を摂取したユーザの生体情報に特徴的な変化が生じた場合に、当該変化の原因が当該飲食物の摂取にあると推定することが可能である。
【００５５】
（５）本発明を実施するための構成は、図１に示した構成に限定されない。例えば、本発明は、サーバ装置２００を用いない構成であっても実施可能である。この場合、図４に示した構成は、通信端末１００のいずれかが備えればよい。また、この場合、通信端末１００は、Bluetoothなどの近距離無線通信によって互いに通信し、生体情報などを送受信するように構成される。
【００５６】
また、本発明は、サーバ装置２００に相当する行動支援装置のほか、行動支援装置を含む行動支援システム、コンピュータ（ＣＰＵ等）を行動支援装置として機能させるためのプログラム、ユーザの行動の支援方法などの形態でも提供可能である。また、このプログラムは、光ディスクなどの記録媒体に記録した形態や、インターネットなどのネットワークを介して所定の装置にダウンロードされ、これをインストールすることで利用可能になる形態などでも提供可能である。
【符号の説明】
【００５７】
１０…行動支援システム、１００…通信端末、１１０…制御部、１２０…センサ部、１３０…通信部、１４０…操作部、１５０…表示部、１６０…測位部、２００…サーバ装置、２１０…制御部、２１１…取得部、２１２…特定部、２１３…決定部、２１４…判定部、２１５…通知部、２２０…記憶部、２３０…通信部、３００…ネットワーク
【図１】
2016126623.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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