(57)【要約】【課題】１台の注文登録処理装置を使用して複数の顧客が容易に商品を注文できる注文登録処理装置及び注文登録処理プログラムを提供する。【解決手段】注文登録処理装置は、情報を入出力する入出力部と、商品ごとに前記商品に関する情報を格納する商品マスタと、入出力部に表示される、商品を注文するためのメニュー画面を覗き込む顧客の顔を撮像する撮像部と、撮像部が撮像した画像に基づいて認識した顧客の顔の数と方向に基づいて、メニュー画面を顧客の顔の数だけ方向に対応させて入出力部に表示させる制御部と、を備える。【選択図】図１４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報を入出力する入出力部と、
商品ごとに前記商品に関する情報を格納する商品マスタと、
前記入出力部に表示される、前記商品を注文するためのメニュー画面を覗き込む顧客の顔を撮像する撮像部と、
前記撮像部が撮像した画像に基づいて認識した前記顧客の顔の数と方向に基づいて、前記メニュー画面を前記顧客の顔の数だけ前記方向に対応させて前記入出力部に表示させる制御部と、
を備える注文登録処理装置。
【請求項２】
前記メニュー画面は、
前記撮像部が撮像した画像に基づいて認識した前記顧客の顔の数と方向に基づいて、前記メニュー画面を前記顧客の顔の数だけ前記方向に対応させて前記入出力部に表示させる旨を指示するボタンを含む請求項１記載の注文登録処理装置。
【請求項３】
前記メニュー画面から選択された商品を注文情報として格納するオーダー入力ファイルをさらに備え、
前記制御部は、
前記撮像部が撮像した画像に基づいて認識した前記顧客の顔の数と方向に基づいて、前記メニュー画面を前記顧客の顔の数だけ前記方向に対応させて前記入出力部に表示させ、前記メニュー画面ごとに伝票Ｎｏ．を割り当てて前記オーダー入力ファイルに格納する請求項１記載の注文登録処理装置。
【請求項４】
情報を入出力する入出力部と、
商品ごとに前記商品に関する情報を格納する商品マスタと、
前記入出力部に表示される、前記商品を注文するためのメニュー画面を覗き込む顧客の顔を撮像する撮像部と、
を備えるコンピュータを、
前記撮像部が撮像した画像に基づいて認識した前記顧客の顔の数と方向に基づいて、前記メニュー画面を前記顧客の顔の数だけ前記方向に対応させて前記入出力部に表示させるメニュー表示手段として機能させるための注文登録処理プログラム。
【請求項５】
前記コンピュータを、
前記撮像部が撮像した画像に基づいて認識した前記顧客の顔の数と方向に基づいて、前記メニュー画面を前記顧客の顔の数だけ前記方向に対応させて前記入出力部に表示させる旨を指示するボタンを前記メニュー画面に表示させる分割ボタン表示手段としてさらに機能させるための請求項４記載の注文登録処理プログラム。
【請求項６】
前記コンピュータは、
前記メニュー画面から選択された商品を注文情報として格納するオーダー入力ファイルをさらに備え、
前記コンピュータを、
前記撮像部が撮像した画像に基づいて認識した前記顧客の顔の数と方向に基づいて、前記メニュー画面を前記顧客の顔の数だけ前記方向に対応させて前記入出力部に表示させるメニュー表示手段と、
前記メニュー画面ごとに伝票Ｎｏ．を割り当てて前記オーダー入力ファイルに格納する個別注文格納手段と、
として機能させるための請求項４記載の注文登録処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、注文登録処理装置及び注文登録処理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年では例えば飲食店においてタブレット型の注文登録処理装置を用いて顧客が自ら商品を注文するシステムが導入されている。
【０００３】
このタブレット型端末は、タッチパネルなどの表示装置にメニューを表示し、顧客からの指示に従って注文を入力し、入力された注文をオーダーエントリーシステムに送信する。
【０００４】
オーダーエントリーシステムは受信したオーダーを調理場にあるキッチン端末に表示し、調理担当者に注文された商品の調理を指示する。
【０００５】
このシステムは多品種の商品を簡単な操作によって顧客に提示できるというメリットがある。しかし、従来の注文登録処理装置は１台あたりメニューを一つしか表示することができず、複数の顧客が１台の注文登録処理装置を使用して注文する場合には順番に操作せざるを得ないため、顧客にとって注文操作が煩わしいものとなっていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１１−１７０７９９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
従って、１台の注文登録処理装置を使用して複数の顧客が容易に商品を注文できる注文登録処理装置及び注文登録処理プログラムが求められている。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の課題を解決するために、本発明の一実施形態は、情報を入出力する入出力部と、商品ごとに前記商品に関する情報を格納する商品マスタと、入出力部に表示される、商品を注文するためのメニュー画面を覗き込む顧客の顔を撮像する撮像部と、撮像部が撮像した画像に基づいて認識した顧客の顔の数と方向に基づいて、メニュー画面を顧客の顔の数だけ方向に対応させて入出力部に表示させる制御部と、を備える注文登録処理装置を提供する。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】注文登録処理装置を含む注文処理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】ＰＯＳ端末の構成を示すブロック図である。
【図３】管理端末の構成を示すブロック図である。
【図４】オーダー端末の構成を示すブロック図である。
【図５】ハンディーターミナルの構成を示すブロック図である。
【図６】オーダーサーバの構成を示すブロック図である。
【図７】キッチン端末の構成を示すブロック図である。
【図８】オーダー端末の平面図である。
【図９】商品マスタのデータ構成を示す図である。
【図１０】トランザクションファイルのデータ構成を示す図である。
【図１１】オーダーファイルのデータ構成を示す図である。
【図１２】注文処理システムの動作を示すフローチャートである。
【図１３】メニュー画面の例を示す図である。
【図１４】オーダー端末入出力部に表示される三つのメニュー画面の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、注文登録処理装置及び注文登録処理プログラムの一実施形態について、図面を用いて詳細に説明する。
【００１１】
図１は、注文登録処理装置を含む注文処理システムの構成を示すブロック図である。図１に示すように、注文処理システムは、ＰＯＳ（ｐｏｉｎｔ  ｏｆ  ｓａｌｅｓ）端末１０と、管理端末２０と、注文登録処理装置であるオーダー端末３０と、ハンディーターミナル４０と、オーダーサーバ５０と、キッチン端末６０と、を備える。注文処理システムは例えばレストランなどの飲食店において使用される。
【００１２】
ＰＯＳ端末１０、オーダーサーバ５０、及びキッチン端末６０は、ＬＡＮ（ｌｏｃａｌ  ａｒｅａ  ｎｅｔｗｏｒｋ）１などの通信回線を介して互いに接続する。さらに管理端末２０、オーダー端末３０、及びハンディーターミナル４０はＬＡＮ１に接続された無線ルータ２を介して互いに接続する。
【００１３】
ＰＯＳ端末１０は、販売情報を登録、処理し、一取引ずつ会計処理を行う。販売情報には、顧客ごとの商品の売り上げ明細の情報が含まれる。
【００１４】
管理端末２０は、店舗の管理者によって使用され、調理の進行状況や人員配置、顧客の着席状況などを表示する。
【００１５】
オーダー端末３０は、顧客の各テーブルに配置され、メニューを表示するとともに顧客からの注文の入力を受け付ける。オーダー端末３０は入力した注文情報をオーダーサーバ５０に送信する。
【００１６】
ハンディーターミナル４０は店員用の端末である。ハンディーターミナル４０は、注文の入力を行うほか、顧客の来店の登録であるチェックインと、顧客によって注文された商品の配膳完了の入力を行う。
【００１７】
ハンディーターミナル４０は入力された情報をオーダーサーバ５０に送信する。
【００１８】
オーダーサーバ５０は、受信した注文情報に基づいてキッチン端末６０に調理指示を送信する。また、配膳完了をハンディーターミナルから受信した場合、注文情報を売り上げ情報としてＰＯＳ端末１０に送信する。
【００１９】
キッチン端末６０は、オーダーサーバ５０から受信した注文情報に基づいて、調理指示を出力する。
【００２０】
オーダー端末３０は注文履歴の中から指定された商品の注文をオーダーサーバ５０に送信する。
【００２１】
図２は、ＰＯＳ端末１０の構成を示すブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末１０は、ＰＯＳ制御部１０１と、ＰＯＳ記憶部１０２と、ＰＯＳ入出力部１０３と、ＰＯＳ通信部１０４と、を備える。
【００２２】
ＰＯＳ制御部１０１は演算装置であるＣＰＵ（ｃｅｎｔｒａｌ  ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  ｕｎｉｔ）を含む。
【００２３】
ＰＯＳ記憶部１０２はメモリ、ハードディスクドライブなどの記憶装置を含む。ＰＯＳ記憶部１０２は、商品マスタ１０２Ａと、トランザクションファイル１０２Ｂと、を格納する。
【００２４】
ＰＯＳ記憶部１０２は、注文登録処理プログラムを格納し、ＰＯＳ制御部１０１はＰＯＳ記憶部１０２から注文登録処理プログラムを順次読み出して実行する。
【００２５】
商品マスタ１０２Ａは、商品に固有に割り当てられる商品ＩＤごとに、商品名、単価を含む商品情報を格納する。
【００２６】
トランザクションファイル１０２Ｂは、オーダーサーバ５０から受信した売り上げ情報を一取引ごとに格納する。
【００２７】
ＰＯＳ入出力部１０３は、ディスプレイ、キーボード、マウスなどの入出力装置を含む。
【００２８】
ＰＯＳ通信部１０４は、ＬＡＮ１に接続し、通信を行う。
【００２９】
図３は、管理端末２０の構成を示すブロック図である。図３に示すように、管理端末２０は、管理端末制御部２０１と、管理端末記憶部２０２と、管理端末入出力部２０３と、管理端末通信部２０４と、を備える。
【００３０】
管理端末制御部２０１は、演算装置であるＣＰＵを含む。
【００３１】
管理端末記憶部２０２はメモリ、ハードディスクドライブなどの記憶装置を含む。管理端末記憶部２０２は、注文登録処理プログラムを格納し、管理端末制御部２０１は管理端末記憶部２０２から注文登録処理プログラムを順次読み出して実行する。
【００３２】
管理端末入出力部２０３は、ディスプレイ、キーボード、マウスなどの入出力装置を含む。
【００３３】
管理端末通信部２０４は、無線ルータ２を介してＬＡＮ１に接続し、通信を行う。
【００３４】
図４は、オーダー端末３０の構成を示すブロック図である。図４に示すように、オーダー端末３０は、オーダー端末制御部３０１と、オーダー端末記憶部３０２と、オーダー端末入出力部３０３と、オーダー端末通信部３０４と、オーダー端末撮像部３０５と、を備える。
【００３５】
オーダー端末制御部３０１は、演算装置であるＣＰＵを含む。
【００３６】
オーダー端末記憶部３０２はメモリ、ハードディスクドライブなどの記憶装置を含む。オーダー端末記憶部３０２は、商品マスタ１０２Ａと同じ内容を格納する商品マスタ３０２Ａと、注文情報を格納するオーダー入力ファイル３０２Ｂと、を記憶する。
【００３７】
オーダー端末記憶部３０２は、注文登録処理プログラムを格納し、オーダー端末制御部３０１はオーダー端末記憶部３０２から注文登録処理プログラムを順次読み出して実行する。
【００３８】
オーダー端末入出力部３０３は、例えばタッチパネルなどの入出力装置を含む。
【００３９】
オーダー端末通信部３０４は、無線ルータ２を介してＬＡＮ１に接続し、通信を行う。
【００４０】
オーダー端末撮像部３０５は、例えばＣＣＤカメラなどを用いることができ、オーダー端末３０のオーダー端末入出力部３０３が設置される面に、すなわち、オーダー端末入出力部３０３に表示されるメニューを覗き込む顧客の顔を撮像できる位置に配置される。
【００４１】
オーダー端末３０は、コンピュータ、特にタブレット端末を用いることができる。また、オーダー端末３０は、オーダー端末入出力部３０３をテーブルの天板部分に有する、いわゆるコミュニケーションテーブルを使用することもできる。
【００４２】
図５は、ハンディーターミナル４０の構成を示すブロック図である。図５に示すように、ハンディーターミナル４０は、ハンディー端末制御部４０１と、ハンディー端末記憶部４０２と、ハンディー端末入出力部４０３と、ハンディー端末通信部４０４と、を備える。
【００４３】
ハンディー端末制御部４０１は、演算装置であるＣＰＵを含む。
【００４４】
ハンディー端末記憶部４０２はメモリ、ハードディスクドライブなどの記憶装置を含む。ハンディー端末記憶部４０２は、商品マスタ１０２Ａと同じ内容を格納する商品マスタ４０２Ａと、注文情報を格納するオーダー入力ファイル４０２Ｂと、を記憶する。
【００４５】
ハンディー端末記憶部４０２は、注文登録処理プログラムを格納し、ハンディー端末制御部４０１はハンディー端末記憶部４０２から注文登録処理プログラムを順次読み出して実行する。
【００４６】
ハンディー端末入出力部４０３は、タッチパネル、ディスプレイ、キーボードなどの入出力装置を含む。
【００４７】
ハンディー端末通信部４０４は、無線ルータ２を介してＬＡＮ１に接続し、通信を行う。
【００４８】
図６は、オーダーサーバ５０の構成を示すブロック図である。図６に示すように、オーダーサーバ５０は、オーダーサーバ制御部５０１と、オーダーサーバ記憶部５０２と、オーダーサーバ入出力部５０３と、オーダーサーバ通信部５０４と、を備える。
【００４９】
オーダーサーバ制御部５０１は、演算装置であるＣＰＵを含む。
【００５０】
オーダーサーバ記憶部５０２はメモリ、ハードディスクドライブなどの記憶装置を含む。オーダーサーバ記憶部５０２は、注文情報を格納するオーダーファイル５０２Ａを記憶する。
【００５１】
オーダーサーバ記憶部５０２は、注文登録処理プログラムを格納し、オーダーサーバ制御部５０１はオーダーサーバ記憶部５０２から注文登録処理プログラムを順次読み出して実行する。
【００５２】
オーダーサーバ入出力部５０３は、ディスプレイ、キーボード、マウスなどの入出力装置を含む。
【００５３】
オーダーサーバ通信部５０４はＬＡＮ１に接続し、通信を行う。
【００５４】
図７は、キッチン端末６０の構成を示すブロック図である。図７に示すように、キッチン端末６０は、キッチン端末制御部６０１と、キッチン端末記憶部６０２と、キッチン端末入出力部６０３と、キッチン端末通信部６０４と、を備える。
【００５５】
キッチン端末制御部６０１は、演算装置であるＣＰＵを含む。
【００５６】
キッチン端末記憶部６０２はメモリ、ハードディスクドライブなどの記憶装置を含む。キッチン端末記憶部６０２は、注文情報を格納するオーダーファイル６０２Ａを記憶する。
【００５７】
キッチン端末記憶部６０２は、注文登録処理プログラムを格納し、キッチン端末制御部６０１はキッチン端末記憶部６０２から注文登録処理プログラムを順次読み出して実行する。
【００５８】
キッチン端末入出力部６０３は、ディスプレイ、キーボード、マウスなどの入出力装置を含む。
【００５９】
キッチン端末通信部６０４はＬＡＮ１に接続し、通信を行う。
【００６０】
図８は、オーダー端末３０の平面図である。図８に示すように、オーダー端末３０は、オーダー端末入出力部３０３と、オーダー端末入出力部３０３が設置される面に配置されるオーダー端末撮像部３０５と、を備える。
【００６１】
オーダー端末３０は、オーダー端末撮像部３０５をオーダー端末入出力部３０３に表示されるメニューを覗き込む顧客の顔を撮像できる位置に有する。
【００６２】
図９は、商品マスタ１０２Ａのデータ構成を示す図である。図９に示すように、商品マスタ１０２Ａは、商品に固有に割り当てられる識別子である「商品ＩＤ」と、取扱い部門を示す「部門」と、商品の名称を示す「商品名」と、商品の１単位量当たりの価格を示す「単価」と、を格納する。
【００６３】
各データの例は、商品ＩＤが「２０１２３」、部門が「０２」、商品名が「料理Ａ」、単価が「５８０」である。
【００６４】
図１０は、トランザクションファイル１０２Ｂのデータ構成を示す図である。図１０に示すように、トランザクションファイル１０２Ｂは、「テーブルＮｏ．」と、「伝票Ｎｏ．」と、「商品ＩＤ」と、「部門」と、「商品名」と、「単価」と、「数量」と、を格納する。
【００６５】
「テーブルＮｏ．」はテーブルに固有に割り当てられる識別子である。「伝票Ｎｏ．」は一取引に固有に割り当てられる識別子である。「数量」は売り上げが立った数量を示す。
【００６６】
各データの例は、テーブルＮｏ．が「０８」、伝票Ｎｏ．が「１０２」、商品ＩＤが「２０１２３」、部門が「０２」、商品名が「料理Ａ」、単価が「５８０」、数量が「２」である。
【００６７】
オーダー入力ファイル４０２Ｂのデータ構成はトランザクションファイル１０２Ｂのデータ構成と同様である。
【００６８】
図１１は、オーダーファイル５０２Ａ及び６０２Ａのデータ構成を示す図である。図１１に示すように、オーダーファイル５０２Ａ及び６０２Ａは、「テーブルＮｏ．」と、「伝票Ｎｏ．」と、「商品ＩＤ」と、「部門」と、「商品名」と、「単価」と、「数量」と、「注文時間」と、「ステータス」と、「調理担当」と、を格納する。
【００６９】
「数量」は注文された商品の数量を示す。「注文時間」は当該商品が注文された時間である。「ステータス」は進行状況を示す識別子である。「調理担当」は当該商品の調理担当者の識別子である。
【００７０】
各データの例は、テーブルＮｏ．が「０８」、伝票Ｎｏ．が「１０２」、商品ＩＤが「２０１２３」、部門が「０２」、商品名が「料理Ａ」、単価が「５８０」、数量が「２」、注文時間が「１８：４０」、ステータスが「配膳完了」、調理担当が「１１」である。
【００７１】
図１２は、注文処理システムの動作を示すフローチャートである。図１２に示すように、ステップ１２０１において、ハンディーターミナル４０のハンディー端末制御部４０１は、オペレータの指示に基づいて顧客が入店して着席したことを示すデータであるチェックインデータをオーダーサーバ５０に送信する。
【００７２】
ステップ１２０２において、オーダーサーバ５０のオーダーサーバ制御部５０１はハンディーターミナル４０からチェックインデータを受信する。オーダーサーバ制御部５０１はテーブルＮｏ．に伝票Ｎｏ．を割り当てて以降の受注をハンディーターミナル４０及びオーダー端末３０に許可する。
【００７３】
ステップ１２０３において、オーダー端末３０のオーダー端末制御部３０１はオーダー端末入出力部３０３のタッチパネルにメニュー画面１３０１を表示する。顧客の指示に従って、オーダー端末制御部３０１は入力された注文を注文情報としてオーダーサーバ５０に送信する。
【００７４】
ステップ１２０４において、オーダーサーバ制御部５０１は注文情報を受信する。オーダーサーバ制御部５０１は受信した注文情報を、キッチン端末６０に送信する。
【００７５】
ステップ１２０５において、キッチン端末６０のキッチン端末制御部６０１はキッチン端末入出力部６０３のディスプレイに注文情報に基づいて調理指示を含むオーダー画面を表示する。
【００７６】
ステップ１２０６において、キッチン端末制御部６０１は調理担当者の指示に基づいて調理開始を示すデータを入力し、調理を開始した旨の情報をオーダーサーバ５０に送信する。
【００７７】
ステップ１２０７において、オーダーサーバ制御部５０１は調理を開始した旨の情報と、を受信する。オーダーサーバ制御部５０１は受信した調理を開始した旨の情報をオーダーファイル５０２Ａに格納する。
【００７８】
ステップ１２０８において、キッチン端末制御部６０１は調理が終了した商品について調理終了を示すデータを調理担当者の指示に基づいて入力し、テーブルＮｏ．及び伝票Ｎｏ．とともに商品ＩＤごとに調理終了を示すデータをオーダーサーバ５０に送信する。
【００７９】
ステップ１２０９において、オーダーサーバ制御部５０１は調理終了を示すデータを受信する。オーダーサーバ制御部５０１は、受信したテーブルＮｏ．、伝票Ｎｏ．、及び商品ＩＤに基づいてオーダーファイル５０２Ａを検索し、該当するデータのステータスに調理終了を示すデータを格納する。
【００８０】
ステップ１２１０において、ハンディー端末制御部４０１はオペレータの指示に基づいて配膳を完了した旨のデータをテーブルＮｏ．、伝票Ｎｏ．、及び商品ＩＤとともにオーダーサーバ５０に送信する。
【００８１】
ステップ１２１１において、オーダーサーバ制御部５０１は配膳完了を示すデータを受信する。オーダーサーバ制御部５０１は、受信したテーブルＮｏ．、伝票Ｎｏ．、及び商品ＩＤに基づいてオーダーファイル５０２Ａを検索し、該当するデータのステータスに配膳完了を示すデータを格納する。
【００８２】
ステップ１２１２において、管理端末２０の管理端末制御部２０１は、管理者の指示に基づいて進行状況の確認を指示するデータをオーダーサーバ５０に送信する。
【００８３】
ステップ１２１３において、オーダーサーバ制御部５０１は、現在チェックイン中の伝票Ｎｏ．のデータを進行状況データとしてオーダーファイル５０２Ａから読み出し、応答として管理端末２０に送信する。
【００８４】
管理端末制御部２０１は、受信した進行状況データに基づいて管理画面を管理端末入出力部２０３のディスプレイ乃至タッチパネルに表示する。管理端末制御部２０１は管理画面にフロアの状況及び注文の処理状況を表示する。
【００８５】
図１３は、メニュー画面１３０１の例を示す図である。図１３に示すように、メニュー画面１３０１は、商品のカテゴリーを示すカテゴリーボタン１３０２と、メニューを分割表示させる旨を指示するための分割ボタン１３０３と、選択されたカテゴリーに属する商品の一覧を表示するメニュー詳細欄１３０４と、を含む。
【００８６】
ここで、分割表示とは、オーダー端末撮像部３０５によって撮像された画像内の人の顔の配置に基づいて、オーダー端末入出力部３０３にメニュー画面１３０１を認識した顔の数に対応する数だけ、認識した顔の方向に合わせて表示させることをいう。
【００８７】
メニュー詳細欄１３０４は、「商品の写真」、「商品名」、「値段」、及び当該商品の注文を指示する「注文する」ボタンを含む。
【００８８】
メニュー画面１３０１は、初期画面に戻ることを指示する「ＴＯＰ」ボタン１３０５と、注文を追加する旨を指示する「注文する」ボタン１３０６と、当日既に注文した注文履歴を表示させるための「注文履歴」ボタン１３０７と、を表示する。メニュー画面１３０１は、さらに、注文した商品のステータスの表示を指示する「調理状況」ボタン１３０８と、店員の呼び出しを指示する「店員呼出」ボタン１３０９と、一取引を終了して会計を指示する「お会計」ボタン１３１０と、を表示する。
【００８９】
オーダー端末制御部３０１は、「注文履歴」ボタン１３０６の押下によって注文履歴を表示した場合、キャンセルボタンをさらに表示し、顧客の指示により指定された商品のキャンセル受け付けることもできる。
【００９０】
オーダー端末制御部３０１は、分割ボタン１３０３が押下されたと判定した場合、オーダー端末撮像部３０５によってオーダー端末入出力部３０３に表示されるメニュー画面１３０１を覗き込む顧客の顔を、所定期間ごと、例えば１秒ごとに撮像する。
【００９１】
オーダー端末制御部３０１は、オーダー端末撮像部３０５によって撮像された画像を顔認識し、何人の人の顔が、どの方向に撮像されたかを判定する。
【００９２】
顔認識は公知の顔認識アルゴリズムを使用できる。具体的には、顔の輪郭を判定し、顔の輪郭の中の目、鼻、口を判定し、顔の輪郭の中の目、鼻、口の配置から人の顔であるか否かを判定する。
【００９３】
オーダー端末制御部３０１は、オーダー端末撮像部３０５によって撮像された画像内の人の顔の配置に基づいて、オーダー端末入出力部３０３にメニュー画面１３０１を認識した顔の数に対応する数だけ表示させる。
【００９４】
オーダー端末制御部３０１は、オーダー端末撮像部３０５によって撮像された画像内の人の顔の配置に基づいて、オーダー端末入出力部３０３にメニュー画面１３０１を認識した顔の数に対応する数だけ、認識した顔の方向に合わせて表示させる。
【００９５】
具体的には、オーダー端末制御部３０１は、オーダー端末撮像部３０５によって撮像された画像内の上下方向に二つの顔を認識した場合、メニュー画面１３０１をオーダー端末入出力部３０３に上下方向に並べて、しかもオーダー端末入出力部３０３の上に表示するメニュー画面１３０１は１８０°反転させて表示する。
【００９６】
従って、二人の顧客は同時にそれぞれオーダー端末３０を用いて商品を注文することが可能となる。
【００９７】
図１４は、オーダー端末入出力部３０３に表示される三つのメニュー画面１３０１の例を示す図である。図１４に示すように、オーダー端末制御部３０１は、オーダー端末撮像部３０５によって撮像された画像内の上下方向に二つの顔を、左右のいずれか一方、例えば右側に一つの顔を認識した場合、図１４に示すようにメニュー画面１３０１を三つ表示させる。
【００９８】
すなわちオーダー端末制御部３０１は、メニュー画面１３０１オーダー端末入出力部３０３に上下方向に並べて、しかもオーダー端末入出力部３０３の上に表示するメニュー画面１３０１は１８０°反転させて表示する。さらに、オーダー端末制御部３０１は、上下方向に並べて表示したメニュー画面１３０１の残りの顔が認識された方向にメニュー画面１３０１を９０°回転させて並べて表示させる。
【００９９】
従って、三人の顧客は同時にそれぞれオーダー端末３０を用いて商品を注文することが可能となる。
【０１００】
オーダー端末制御部３０１は、さらに多くのメニュー画面１３０１をオーダー端末入出力部３０３に認識した顔の数に対応する数だけ、認識した顔の方向に合わせて表示させることができる。
【０１０１】
オーダー端末制御部３０１は、複数のメニュー画面１３０１をオーダー端末入出力部３０３に表示した場合に商品の注文の指示があった場合、表示させたメニュー画面１３０１ごとに固有の識別子である枝番を発行する。オーダー端末制御部３０１は注文の入力に使用されたメニュー画面１３０１ごとに対応させて伝票Ｎｏ．に枝番を付加し、新たな伝票番号として選択入力された商品に関する注文情報を生成してオーダー入力ファイル４０２Ｂに格納する。
【０１０２】
従って、顧客は会計時に枝番ごとに個別に会計することも、枝番を除いた伝票Ｎｏ．ごとに一括して会計することも可能となる。
【０１０３】
以上述べたように、本実施形態の注文登録処理装置は、オーダー端末制御部３０１が、オーダー端末撮像部３０５によって撮像された画像内の人の顔の配置に基づいて、オーダー端末入出力部３０３にメニュー画面１３０１を認識した顔の数に対応する数だけ、認識した顔の方向に合わせて表示させる。
【０１０４】
従って、１台の注文登録処理装置を使用して複数の顧客が容易に商品を注文できるという効果がある。
【０１０５】
いくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【０１０６】
２０：管理端末
３０：オーダー端末
５０：オーダーサーバ
３０１：オーダー端末制御部
３０２Ａ：商品マスタ
３０２Ｂ：トランザクションファイル
３０５：オーダー端末撮像部
【図１】
2016045784.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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