(57)【要約】【課題】別の場所で墓参りに参加するユーザーに、墓参代行サービスの映像をリアルタイムでユーザー端末に配信する。【解決手段】ユーザーの端末と、システムを管理する代行管理者のサーバーと、墓参代行サービスを行う寺の端末とがネットワークにより接続され、代行管理者が墓参代行サービスの情報をインターネット上で提供する情報提供部と、ユーザーが情報を入力し申込みを受け付ける受付部と、受付内容に基づき登録データを検索する検索部と、墓参代行サービスを行う寺に手配を行う手配部とで構成され、墓参代行サービスの映像をＷｉ−Ｆｉを介して、リアルタイムでユーザーの端末に配信する【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザーの端末と、システムを管理する代行管理者のサーバーと、墓参代行サービスを行う寺の端末とがネットワークにより接続され、代行管理者が墓参代行サービスの情報をインターネット上で提供する情報提供部と、ユーザーが情報を入力し申込みを受け付ける受付部と、受付内容に基づき登録データを検索する検索部と、墓参代行サービスを行う寺に手配を行う手配部とで構成され、寺が墓前に設けた端末から、墓参代行サービスの映像をネットワークを通じて、リアルタイムでユーザーの端末に配信することを特徴とする墓参代行システム。  
【請求項２】
受付部に入力されるユーザーの情報は、ユーザーの氏名、連絡先等の基本情報と、墓の場所、埋葬されている故人の情報等の墓情報と、宗派、菩提寺等の寺情報と、必要なサービスの種類、金額、サービスを行う希望日時等のサービス情報とからなることを特徴とする請求項１に記載の墓参代行システム。  
【請求項３】
検索部では、受付部に入力されたユーザーの情報を登録データと比較し、ユーザーの菩提寺と一致する寺に手配部から手配を行うか、該当する寺がない場合は、宗派、墓の場所等を考慮して寺を選択し手配を行うことを特徴とする請求項１又は２に記載の墓参代行システム。  
【請求項４】
墓参代行サービスの映像をＷｉ−Ｆｉを介してリアルタイムでユーザー端末に配信することを特徴とする請求項１〜３に記載の墓参代行システム。  
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、直接墓参りに行けない場合に、住職が墓の清掃、献花、焼香、読経等を行い、その状況を通信ネットワークにより視聴ができると共に参加することができる墓参代行システムに関するものである。  
【背景技術】
【０００２】
１９６０年代の高度成長期の時代に、地方から都会への労働力の急速な移動が始まり、現在も都会への人口流失が継続しており、地方の過疎化が生じている。そのため、地方に先祖の墓を残したまま都会に居を構えた人にとっては、時間的にも経済的にもほとんど墓参りに行くことができず、一方、都会には新たに多くの墓を作る場所もなく、墓を移動させることも難しい。
また足腰の弱くなった高齢者が遠隔地の墓へ行くことは困難であり、家族もなく施設に入っている高齢者にとっては、出かけること自体が極めて難しい。
【０００３】
一方、寺側も一部の観光寺を除いては、檀家の高齢化と過疎化の影響を受け檀家の支えが得られず、墓の管理や年回法要による収入も減少し、不動産収入の見込めない地方の寺は寺の存続を維持していくことが厳しい経営状況によって廃寺になる場合も生じる。
【０００４】
これに対して、墓参りを代行するサービスは既に行われているが、代行サービスを行った後、墓参後の写真と報告書が送られてくるだけで、どのようなサービスが行われているのか、きちんとされているのかがわからず不満足なものであった。
【０００５】
このような問題に対して、特許文献１では、業者がサービスの実行内容をデジタル画像化して、クライアントにｅメールを介して伝送されるので、どのようなサービスが行われているのかが確認できる点では、満足できるものではある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特許第４０５４５０１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかし、この発明では、一方的に画像等が送られてくるだけで、たとえ、住職のお経や講話が音声としてデジタル伝送されてきたとしても、墓参りを他人に代行してもらったというだけで、自ら体験したという満足感までは得られない。      
【０００８】
本発明は斯かる点に鑑みてなされたものであり、その目的は、住職が実際に墓前で行う墓参代行サービスを、映像を用いてリアルタイムで配信を行うので、ユーザーも同時に別の場所で墓参りに参加することができ、自ら墓参りを行ったという意識を持つことができると共に、住職も通信ネットワークを介してではあるが、ユーザーがリアルタイムで墓参サービスを受けることができるので、一方的な事務的対応ではなく、熱のこもったサービスを行うことができる。  
【０００９】
住職は、複数のユーザーに効率的に対応することも可能で、献花やお供え物等は、まとめて大量に購入することができるので、ユーザーに大きな負担を掛けずに利益を得ることができ、サービスを永続的に実施することを可能にする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記の目的の達成のため、具体的には、請求項１に記載の墓参代行システムは、ユーザーの端末と、システムを管理する代行管理者のサーバーと、墓参代行サービスを行う寺の端末とがネットワークにより接続され、代行管理者が墓参代行サービスの情報をインターネット上で提供する情報提供部と、ユーザーが情報を入力し申込みを受け付ける受付部と、受付内容に基づき登録データを検索する検索部と、墓参代行サービスを行う寺に手配を行う手配部とで構成され、寺が墓前に設けた端末から、墓参代行サービスの映像をネットワークを通じて、リアルタイムでユーザーの端末に配信することを特徴とする。  
【００１１】
請求項２に記載の墓参代行システムは、請求項１に記載の墓参代行システムにおいて、受付部に入力されるユーザーの情報は、ユーザーの氏名、連絡先等の基本情報と、墓の場所、埋葬されている故人の情報等の墓情報と、宗派、菩提寺等の寺情報と、必要なサービスの種類、金額、サービスを行う希望日時等のサービス情報とからなることを特徴とする。
【００１２】
請求項３に記載の墓参代行システムは、請求項１又は２に記載の墓参代行システムにおいて、検索部では、受付部に入力されたユーザーの情報を登録データと比較し、ユーザーの菩提寺と一致する寺に手配部から手配を行うか、該当する寺がない場合は、宗派、墓の場所等を考慮して寺を選択し手配を行うことを特徴とする。
【００１３】
請求項４に記載の墓参代行システムは、請求項１〜３に記載の墓参代行システムにおいて、墓参サービスの映像をＷｉ−Ｆｉを介してユーザー端末に配信することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１４】
以上説明のように、請求項１に記載の墓参代行システムでは、墓参代行サービスを受けたいユーザー端末と、実際にサービスを行う寺の端末とが、ネットワークにより代行管理者のサーバーによって接続され、サーバーは、代行管理者が墓参代行サービスの情報をインターネット上で提供する情報提供部と、ユーザーが情報を入力して申込みを受け付ける受付部と、受付内容に基づき登録データを検索する検索部と、墓参代行サービスを行う寺に手配を行う手配部とで構成されるので、ユーザーはインターネット上で墓参代行サービスを簡単に委託できる。
【００１５】
さらに、寺が墓前に設けた端末から、墓参代行サービスの映像をネットワークを通じて、リアルタイムでユーザーの端末に配信することで、墓から離れた場所にいても墓前にいるような臨場感をもって、墓参りに参加することができる。
【００１６】
請求項２に記載の墓参代行システムでは、請求項１に記載の墓参代行システムにおいて、受付部に入力されるユーザーの情報は、ユーザーの氏名、連絡先等の基本情報と、墓の場所、埋葬されている故人の情報等の墓情報と、宗派、菩提寺等の寺情報と、必要なサービスの種類、金額、サービスを行う希望日時等のサービス情報とからなるので、ユーザーは、それぞれの情報に対する質問事項に回答するだけで、簡単かつ適切な情報入力が行える。
【００１７】
請求項３に記載の墓参代行システムでは、請求項１又は２に記載の墓参代行システムにおいて、検索部では、受付部に入力されたユーザーの情報をデータベースに登録されているユーザーの登録データと比較して、該当するユーザーの菩提寺を検索し、一致する寺があれば手配部から手配を行い、該当する寺がない場合は、宗派、墓の場所等を考慮して寺を選択し手配を行うことができるので、菩提寺と馴染みがなかったり、        菩提寺のないユーザーでも容易に墓参りの代行を委託できる
【００１８】
請求項４に記載の墓参代行システムでは、請求項１〜３に記載の墓参代行システムにおいて、墓参サービスの映像をＷｉ−Ｆｉを介してユーザー端末に配信することができる。
最近は、Ｗｉ−Ｆｉに繋げるスポットが増加しており、野外においてもモバイルＷｉ−Ｆｉルーターを使用すれば、Ｗｉ−Ｆｉ機能のあるビデオカメラの映像をインターネットを介して、ユーザー端末に簡単に配信することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の墓参代行システムの概略の構成を示す構成図である。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
図１は、本発明の墓参代行システムの概略の構成を示す構成図である。墓参代行サービスを委託するユーザーと、墓参代行サービスを行う寺とはインターネットを介して、それぞれの端末２、３が両者を仲立ちする代行管理者のサーバー１と接続されている。ここで、代行管理者は、ユーザーの代わりに寺が行う墓参代行システムを企画し、インターネットでサービスを募集し、ユーザーと寺をそれぞれ会員として登録し、ユーザーにとって適切なサービス代行先の寺を見つけ、サービス遂行に当たっては寺にノウハウを提供し、ユーザーは満足なサービスが得られ、寺は安定した収入源となり寺が存続していけるよう援助することを目的としている。
【００２１】
寺の会員登録に関しては、業界紙等に広告や記事掲載を依頼してＰＲを行ったり、既に、会員登録した寺からのクチコミで他の寺の紹介を依頼することで申込を受けつける。さらに、ユーザーからの申込みで指定された菩提寺に直接会員登録を働きかける。ユーザーの要望に適切に応えられるように、より多くの寺の会員登録は重要である。
【００２２】
ユーザーは、端末２（ＰＣ、スマホ等）より代行管理者の提供する墓参代行サービスに関するホームページにアクセスし、情報提供部１１から墓参代行サービスの内容について確認する。墓参代行サービスの内容としては、代行管理者の会社概要、サービスの内容（コース別）・金額、サービスを行う寺の一覧、申込みの手順、Ｏ＆Ａ等に関するものを確認することができる。これらの情報は、登録データ１５に蓄積されていて、ユーザー端末２から読み込み手続きの内容が打ち込まれるたびに、登録データ１５から読み込まれユーザー端末２の画面に表示される。
【００２３】
墓参代行サービスの申込みを希望する場合は、申込みのボタンをクリックすることで操作は受付部１２に移動する。ユーザーは、当該表示された情報を確認し、申込みを希望する場合は、初めての申込み時については会員登録を行う。
【００２４】
会員登録については、受付部１２での操作において端末２の画面に従って、以下の情報を入力し登録完了のボタンをクリックすることで申込みは完了し、連絡先のメールアドレスに登録された会員番号が送信される。会員登録を行えば、その後、会員番号と氏名を入力するだけで、墓参代行サービスのサービス情報（種類、金額、サービスを行う希望日時等）以外は、その都度入力する必要はなくなり、所定の会員特典を受けることもできる。
【００２５】
入力する情報は以下の通りである。
１）基本情報：ユーザー（申込者）の氏名、連絡先（住所、電話番号、メールアドレス）、クレジットカード決済の場合のクレジットカードの種類と番号、年齢、職業、必要に応じて趣味や好み等。
２）墓情報：墓の場所、建立日、建立者、墓の管理者、埋葬されている故人の情報（氏名、戒名、命日、申込者との続柄、必要に応じて個人の生前の人物像等）
３）寺情報：宗派、菩提寺（わかっていたら）の名称、場所、連絡先等
４）サービス情報：必要なサービスの種類（予め提供されているサービス項目にチェックするだけでなく、希望があれば特注として記入する）、金額（特注対応があれば、それを含む希望金額）、サービスを行う希望日時（「１３時から１５時まで」のような特定の時間帯での指定）等。
【００２６】
すでに会員登録をしていれば、会員番号と氏名を入力するだけで、登録データ１５に蓄積された会員番号と氏名の情報を検索部１３において照合され、会員番号と氏名とが一致すれば、既存情報（基本情報、墓情報、寺情報）の入力の必要がなく、直ぐにサービス情報の入力画面が表示される。なお、既存情報に修正箇所があれば、既存情報を修正するの項目をクリックして、各情報の必要な部分を修正する。
【００２７】
ユーザーの入力が完了すれば、完了ボタンをクリックして、ユーザー情報が入力されたデータの確認画面が表示され、確認して良ければ申込登録ボタンをクリックして、申込データは手配部１４に記憶される。
【００２８】
手配部１４に記憶されたデータは、寺情報の菩提寺が会員登録している寺と一致している場合は、一致する会員の寺にのみデータが送信される。申込者の菩提寺が会員登録されていない場合は、代行管理者が電話で当該菩提寺に連絡し、墓参代行サービスの説明を行い、会員登録とサービスの受託を交渉する。サービス内容によっては、受託が可能な場合（例えば別の日時等）は、代替案を申込者に電話等で確認し変更可能であれば、寺に連絡して手続きを成立させる。
【００２９】
変更が不可であれば、他の寺に委託することに同意を得て委託先を探すことになる。または、菩提寺自体がない場合も適切な寺を探すことになる。申込データの寺情報から宗派の同じ寺で、墓情報の住所から近辺の寺を検索部１３で照合し、適切な寺を複数選択した上で、電話で直接交渉し、サービス実施を決定した寺と手続きを成立させ、その結果を申込者に連絡し申込者とサービスの成立を合意する。その後、所定の期限までに所定の方法（クレジットカード、銀行・コンビニでの振込、現金書留等）で墓参代行サービス委託料を支払い、代行管理者から委託料が寺に支払われることで、寺は手続きを進める。
【００３０】
サービスを引き受けた寺は、当日、花、お供え物、線香を準備し、依頼の時刻に合わせて墓の正面にＷｉ−Ｆｉ機能のあるビデオカメラを三脚で設置し、モバイルＷｉ−Ｆｉルーターを墓前に設置するだけで、申込者の端末２（ＰＣ、スマホ等）に墓参りの様子を配信することができる。また、事前に申込者から撮影方法について指定することも可能である。  
【００３１】
墓参代行サービスを行う住職は、墓を洗い、花、お供え物を墓前に供え、所定の方法でろうそく、線香に火をつけ、読経を始める。なお、花やお供え物の種類や読経の種類、時間、読経後の講話の有無や種類、時間等についても、金額によって申込者が自由に決定できる。また、お供え物についても郵送で送付してもらうこともできる。その他、可能な限り申込者の要望に応えることができる。
【００３２】
申込者は、住職（僧侶）が直接、墓の清掃から読経、講話までの全てのサービスを行い、リアルタイムで配信される墓前からの映像を、別の場所の端末２から視聴しながらお参りができるので、遠隔地にあり墓参りが難しい場合、親族が各地に離れて住んでおり（外国に居住していてもインターネットを通じて視聴は可能）一堂に会することができない場合、高齢で現地へ行けない場合も、臨場感があり、自ら墓参りを行ったという意識を持つことができ、たとえ、代行サービスであっても満足感の得られるものである。
【００３３】
さらに、申込者の端末２についても、ＰＣにＷＥＢカメラとマイク・スピーカーを設置することで、双方向で映像、音声のやり取りが可能になり、各地の親族と住職、親族同士が、相手の顔を見ながら話をすることが可能になるので、より満足のいく墓参りへの参加が可能となる。
【００３４】
一方で、寺にとっても、檀家が都会へ出て行ったまま、そこで居を構え故郷に戻らなくなって、先祖代々の墓も放置状態になり荒れた状態になってしまい、墓の管理や年回法要による収入も減少し、過疎地での寺の経営が難しくなっており、廃寺になる所も出てきている状況の中、代行サービスであっても、継続的な収入源が得られれば、寺を維持していくことも可能となる。また、花やお供え物についても大量に仕入れることができれば、これによっても利益を得ることができる。なお、各寺の仕入れる物品を代行管理者がまとめて仕入れて提供をすれば、さらに、利益を見込むことができる。
【００３５】
さらに、人口が密集する都会での墓の確保は困難であるが、墓参代行サービスを利用すれば、都会に住むユーザーが新たに、過疎地での墓を建立することが可能となり、過疎地での墓の需要が高まることにより、さらに寺の経営の安定に貢献し、墓が将来にわたり持続可能に管理されるという好循環をもたらし、地方再生のビジネスモデルの一つとなりうる。
【００３６】
また、サービス自体は、全国規模の代行管理者がシステムを管理しており、ネットワークに繋がる他の寺やユーザーとの間で、ネットワークを利用した新たなサービスに発展する余地も秘めており、この点からも地方再生の助けとなる。
【産業上の利用可能性】
【００３７】
本発明の墓参代行システムによれば、ユーザーの端末と、システムを管理する代行管理者のサーバーと、サービスを行う寺の端末とがネットワークにより接続され、墓参サービスの映像をＷｉ−Ｆｉを介してユーザー端末にリアルタイムで配信できるので、極めて有用で産業上の利用可能性が高い。
【符号の説明】
【００３８】
１    代行管理者（サーバー）
１１  情報提供部
１２  受付部
１３  検索部
１４  手配部
１５  登録データ
２    ユーザー端末
３    寺の端末
【図１】
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