(57)【要約】【課題】電子機器の設定作業に対する物流作業員の作業負担を軽減させることが可能な設定端末、情報入力方法及び設定方法を提供する。【解決手段】設定対象となる電子機器１００に対して設定情報を入力する設定端末３０である。設定端末３０は、電子機器１００の設定処理に要する入力情報がコード化されたコード情報が表示された情報表示媒体Ｐから、コード情報を読み取るコード情報読取部３２と、コード情報読取部３２で読み取ったコード情報を入力情報に変換する変換処理部３４と、変換処理部３４により変換された入力情報に基づいて設定処理を実行する設定処理実行部３６とを備える。【選択図】図４
2016055996.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
設定対象となる電子機器に対して設定情報を入力する設定端末であって、
前記電子機器の設定処理に要する入力情報がコード化されたコード情報が表示された情報表示媒体から、該コード情報を読み取るコード情報読取部と、
前記コード情報読取部で読み取った前記コード情報を前記入力情報に変換する変換処理部と、
前記変換処理部により変換された前記入力情報に基づいて設定処理を実行する設定処理実行部と
を備えることを特徴とする設定端末。
【請求項２】
前記入力情報は、前記設定端末を前記電子機器とデータ接続させるためのログイン情報、前記電子機器に入力する前記設定情報、及び、前記電子機器に対するアクションを実行するためのコマンド情報の少なくとも１つである
ことを特徴とする請求項１に記載の設定端末。
【請求項３】
前記コード情報は、一次元コード又は二次元コードである
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の設定端末。
【請求項４】
設定対象となる電子機器に設定情報を入力する設定端末に対して、前記電子機器の設定処理に要する入力情報を入力する情報入力方法であって、
前記設定端末が、前記入力情報がコード化されたコード情報が表示された情報表示媒体から前記コード情報を読み取り、読み取った前記コード情報を前記入力情報に変換することにより、変換された前記入力情報が前記設定端末に入力される
ことを特徴とする情報入力方法。
【請求項５】
前記入力情報は、前記設定端末を前記電子機器とデータ接続させるためのログイン情報、前記電子機器に入力する前記設定情報、及び、前記電子機器に対するアクションを実行するためのコマンド情報の少なくとも１つである
ことを特徴とする請求項４に記載の情報入力方法。
【請求項６】
前記コード情報は、一次元コード又は二次元コードである
ことを特徴とする請求項４又は５に記載の情報入力方法。
【請求項７】
前記情報表示媒体は、前記電子機器の設定処理に関する手順が記載された手順書であり、
前記コード情報は、前記設定処理に関する手順のうちの該当する手順箇所に配されている
ことを特徴とする請求項４〜６いずれか１項に記載の情報入力方法。
【請求項８】
設定対象となる電子機器に対して設定情報を入力する設定端末と、前記電子機器の設定処理に要する入力情報がコード化されたコード情報が表示された情報表示媒体とを用いて、前記電子機器の設定処理を実行する設定方法であって、
前記設定端末が、前記情報表示媒体に表示された前記コード情報を読み取り、読み取った前記コード情報を前記入力情報に変換し、変換された前記入力情報に基づいて設定処理を実行する
ことを特徴とする設定方法。
【請求項９】
前記入力情報は、前記設定端末を前記電子機器とデータ接続させるためのログイン情報、前記電子機器に入力する前記設定情報、及び、前記電子機器に対するアクションを実行するためのコマンド情報の少なくとも１つである
ことを特徴とする請求項８に記載の設定方法。
【請求項１０】
前記コード情報は、一次元コード又は二次元コードである
ことを特徴とする請求項８又は９に記載の設定方法。
【請求項１１】
前記情報表示媒体は、前記電子機器の設定処理に関する手順が記載された手順書であり、
前記コード情報は、前記設定処理に関する手順のうちの該当する手順箇所に配されている
ことを特徴とする請求項８〜１０いずれか１項に記載の設定方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子機器に対する設定処理を実行するための設定端末、情報入力方法及び設定方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、ルータやモデム等の電子機器に初期設定を施した上でユーザに配送する場合には、例えば図１４に示すように、未設定の電子機器がメーカ１０２から施工・工事業者１０４へ物流業者１００ａにより配送され、施工・工事業者１０４において電子機器に初期設定が施された上で、設定済みの電子機器が施工・工事業者１０４からユーザ１０６へ物流業者１００ｂにより配送されていた。
【０００３】
しかしながら、このような従来の方法では、物流業者１００ａによりメーカ１０２から施工・工事業者１０４へ電子機器を配送する工程と、施工・工事業者１０４において電子機器に初期設定を施す工程と、物流業者１００ｂにより施工・工事業者１０４からユーザ１０６に設定済みの電子機器を配送する工程とを必要とするため、リードタイムがかかるという問題がある。また、電子機器に対する初期設定作業は、施工・工事業者１０４の技術者が行うため、作業単価が高いという問題がある。
【０００４】
近年、このような問題を解決するため、出願人は、物流業者が、配送作業等の一般的な物流業務と、
電子機器の設定・加工・再生・クリーニング等の専門性の高い業務との双方をワンストップで実行するサービスを提案している。このような新たなサービスによれば、メーカから発送された電子機器をユーザに配送する物流業者において、電子機器に対する初期設定等の作業が実行されるため、リードタイムを飛躍的に短縮することができるという利点がある。また、初期設定等の高度な作業を物流作業員が行うため、施工・工事業者の技術者が行う場合よりも作業単価を抑えることができるという利点がある。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００５】
【非特許文献１】ヤマトシステム開発株式会社、“キッティング支援サービス  テクノ・ロジ”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［平成２６年９月９日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｎｅｋｏｎｅｔ．ｃｏ．ｊｐ／ｓｅｒｖｉｃｅ／ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉ／ｔｅｃｈｎｏ＿ｌｏｇｉ．ｈｔｍｌ＞
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、出願人が提案する新たなサービスでは、初期設定等の高度な作業を物流業者の物流作業員が行うため、作業負担が大きいという新たな問題がある。
【０００７】
本発明は、上述した問題点に鑑みてなされたものであり、その目的は、電子機器の設定作業に対する物流作業員の作業負担を軽減させることが可能な設定端末、情報入力方法及び設定方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明に係る設定端末は、設定対象となる電子機器に対して設定情報を入力する設定端末であって、
前記電子機器の設定処理に要する入力情報がコード化されたコード情報が表示された情報表示媒体から、該コード情報を読み取るコード情報読取部と、前記コード情報読取部で読み取った前記コード情報を前記入力情報に変換する変換処理部と、前記変換処理部により変換された前記入力情報に基づいて設定処理を実行する設定処理実行部とを備えることを特徴とする。
【０００９】
本発明に係る設定端末において、前記入力情報は、前記設定端末を前記電子機器とデータ接続させるためのログイン情報、前記電子機器に入力する前記設定情報、及び、前記電子機器に対するアクションを実行するためのコマンド情報の少なくとも１つであることが好ましい。
【００１０】
また、本発明に係る設定端末において、前記コード情報は、一次元コード又は二次元コードであることが好ましい。
【００１１】
本発明に係る情報入力方法は、設定対象となる電子機器に設定情報を入力する設定端末に対して、前記電子機器の設定処理に要する入力情報を入力する情報入力方法であって、前記設定端末が、前記入力情報がコード化されたコード情報が表示された情報表示媒体から前記コード情報を読み取り、読み取った前記コード情報を前記入力情報に変換することにより、変換された前記入力情報が前記設定端末に入力されることを特徴とする。
【００１２】
本発明に係る情報入力方法において、前記入力情報は、前記設定端末を前記電子機器とデータ接続させるためのログイン情報、前記電子機器に入力する前記設定情報、及び、前記電子機器に対するアクションを実行するためのコマンド情報の少なくとも１つであることが好ましい。
【００１３】
また、本発明に係る情報入力方法において、前記コード情報は、一次元コード又は二次元コードであることが好ましい。
【００１４】
さらに、本発明に係る情報入力方法において、前記情報表示媒体は、前記電子機器の設定処理に関する手順が記載された手順書であり、前記コード情報は、前記設定処理に関する手順のうちの該当する手順箇所に配されることが好ましい。
【００１５】
本発明に係る設定方法は、設定対象となる電子機器に対して設定情報を入力する設定端末と、前記電子機器の設定処理に要する入力情報がコード化されたコード情報が表示された情報表示媒体とを用いて、前記電子機器の設定処理を実行する設定方法であって、前記設定端末が、前記情報表示媒体に表示された前記コード情報を読み取り、読み取った前記コード情報を前記入力情報に変換し、変換された前記入力情報に基づいて設定処理を実行することを特徴とする。
【００１６】
本発明に係る設定方法において、前記入力情報は、前記設定端末を前記電子機器とデータ接続させるためのログイン情報、前記電子機器に入力する前記設定情報、及び、前記電子機器に対するアクションを実行するためのコマンド情報の少なくとも１つであることが好ましい。
【００１７】
また、本発明に係る設定方法において、前記コード情報は、一次元コード又は二次元コードであることが好ましい。
【００１８】
さらに、本発明に係る設定方法において、前記情報表示媒体は、前記電子機器の設定処理に関する手順が記載された手順書であり、前記コード情報は、前記設定処理に関する手順のうちの該当する手順箇所に配されることが好ましい。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、情報表示媒体に表示されたコード情報を読み込むという単純な作業によって、電子機器の設定処理を実行することが可能となるため、電子機器の設定作業に対する物流作業員の作業負担を軽減させることが可能な設定端末、情報入力方法及び設定方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本実施形態に係る配送システムの概要を示す図である。
【図２】本実施形態に係る配送システムの概略構成を示すハードウェア構成図である。
【図３】本実施形態に係る印刷端末の概略構成を示す機能ブロック図である。
【図４】本実施形態に係る設定端末の概略構成を示す機能ブロック図である。
【図５】本実施形態に係る情報表示媒体の概略構成を示す図である。
【図６】本実施形態に係る配送方法の入荷処理の流れを示すフローチャートである。
【図７】本実施形態に係る配送方法の情報表示媒体作成処理の流れを示すフローチャートである。
【図８】本実施形態に係る配送方法の認証処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】本実施形態に係る配送方法の設定処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】本実施形態に係る配送方法の確認処理の流れを示すフローチャートである。
【図１１】本実施形態に係る配送方法の再認証処理の流れを示すフローチャートである。
【図１２】本実施形態に係る配送方法の再確認処理の流れを示すフローチャートである。
【図１３】本実施形態に係る配送方法の後処理の流れを示すフローチャートである。
【図１４】従来の配送方法の概要を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下、本発明を実施するための好適な実施形態について、図面を用いて説明する。なお、以下の実施形態は、各請求項に係る発明を限定するものではなく、また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【００２２】
本実施形態に係る配送システム１は、図１に示すように、メーカ２から発送された新品の電子機器や、再生・クリーニングされたリユース品の電子機器を、メーカ２から指定されたユーザ４に配送するために保管する物流センタ３内に設置され、物流業者によって管理されている。本実施形態において、電子機器とは、例えば、携帯電話、モデム、データ通信端末、セットトップボックス、ＩＰ電話機、ＳＩＭカード、衛星電話、Ｗｉ−Ｆｉ機器及びルータ等が挙げられるが、これらに限定されるものではなく、設定を要する電子機器であればいかなるものであっても良い。
【００２３】
本実施形態に係る配送システム１は、図２に示すように、電子機器１００の設定に用いられる手順書（情報表示媒体）Ｐを印刷するための印刷端末１０と、電子機器１００に対する設定処理を実行する設定端末３０とを備えている。
【００２４】
印刷端末１０は、図２及び図３に示すように、ＵＳＢメモリ等の情報媒体やインターネット等を介して入力された情報を受け付ける入力受付部１２と、キーボートやマウス等の操作手段１１ａを介して入力された操作及び情報を受け付ける操作受付部１４と、各種情報を記憶する記憶部１６と、記憶部１６に記憶された情報のうち、電子機器１００の設定処理に要する入力情報をコード化するコード化処理部１８と、コード化処理部１８によりコード化されたコード情報等に基づいて手順書データを作成する情報表示媒体作成処理部２０と、手順書データをプリンタ等の印刷手段１１ｂに対して出力する出力部２２とを備えている。
【００２５】
入力受付部１２は、ＵＳＢメモリ等の情報媒体やインターネット等を介して入力された各種情報を受け付け、記憶部１６に記憶させるよう構成されている。具体的には、入力受付部１２は、ＵＳＢメモリ等の情報媒体に記憶された設定指示データを読み出す処理、及び／又は、インターネットを介するデータ通信によってメーカ２の端末（図示せず）から送信された設定指示データを受け付ける処理を実行し、この設定指示データを記憶部１６に記憶させる処理を実行可能に構成されている。なお、本実施形態において、設定指示データとは、メーカ２から物流業者に対して提供される、電子機器１００に入力する設定情報（例えば、ＩＰアドレス）に関する情報である。
【００２６】
操作受付部１４は、キーボートやマウス等の操作手段１１ａを介して入力された情報及び操作指示を受け付けるよう構成されている。具体的には、操作受付部１４は、操作手段１１ａを介して入力された情報を受け付け、記憶部１６に記憶させるよう構成されている。また、操作受付部１４は、操作手段１１ａを介して入力された物流作業員からの操作指示を受け付け、コード化処理部１８、情報表示媒体作成処理部２０及び出力部２２にそれぞれ動作指示を出力するよう構成されている。
【００２７】
記憶部１６は、電子機器１００の設定に用いられる手順書Ｐを作成及び印刷するために必要となる各種情報を記憶するよう構成されている。具体的には、記憶部１６は、電子機器１００の設定処理に要する入力情報、手順書Ｐのテンプレート、コード化処理部１８によって生成されたコード情報、及び、情報表示媒体作成処理部２０によって作成された手順書データ等の情報を記憶するよう構成されている。なお、本実施形態において、入力情報とは、電子機器１００の設定を行う上で設定端末３０に入力する必要がある情報のことをいい、例えば、設定端末３０を電子機器１００とデータ接続させるためのログイン情報（例えば、ユーザＩＤ及びパスワード）や、電子機器１００に入力する設定情報（例えば、ＩＰアドレス）や、電子機器１００に対するアクションを実行するためのコマンド情報（例えば、電子機器１００に設定情報を入力するための入力コマンドや、電子機器１００に入力された設定情報を確認するための確認コマンド等）を含むものである。
【００２８】
コード化処理部１８は、自動又は操作受付部１４を介して入力された操作指示に基づき、記憶部１６に記憶された入力情報をそれぞれコード化し、周知の方法により、各入力情報に対応するコード情報をそれぞれ作成するよう構成されている。具体的には、本実施形態に係るコード化処理部１８は、ユーザＩＤがコード化されたコード情報（図５に示すユーザＩＤコード情報５２ａ，５６ａ）と、接続用パスワードがコード化されたコード情報（図５に示すパスワードコード情報５２ｂ，５６ｂ）と、例えばＩＰアドレス等の設定情報がコード化されたコード情報（図５に示すコード情報５８ａ）と、例えばＩＰアドレス等の設定情報及び該設定情報を入力するための入力コマンドがまとめてコード化されたコード情報（図５に示す設定コード情報５３ａ）と、電子機器１００に対して入力されたＩＰアドレス等の設定情報を確認するための確認コマンドがコード化されたコード情報（図５に示す確認コマンドコード情報５４ａ）とを作成するよう構成されている。このコード情報は、一次元コード（いわゆるバーコード）であっても良いし、二次元コードであっても良い。なお、本実施形態の説明では、一次元コードを例に挙げて説明する。
【００２９】
情報表示媒体作成処理部２０は、自動又は操作受付部１４を介して入力された操作指示に基づき、コード化処理部１８によって生成されたコード情報と、メーカ２から予め通知されたラベル情報（例えば、ホスト名）と、記憶部１４に記憶された手順書Ｐのテンプレートとに基づいて、手順書データを作成するよう構成されている。具体的には、情報表示媒体作成処理部２０は、記憶部１６に記憶された手順書Ｐのテンプレートの所定箇所、好ましくは設定手順のうちの該当する手順箇所に、コード化処理部１８によって生成された各種コード情報、及び、メーカ２から予め通知されたラベル情報（例えば、ホスト名）等の各種情報を埋め込み、手順書データを作成するよう構成されている。
【００３０】
出力部２２は、自動又は操作受付部１４を介して入力された操作指示に基づき、情報表示媒体作成処理部２０により作成された手順書データをプリンタ等の印刷手段１１ｂに対して出力し、印刷手段１１ｂにおいて手順書Ｐを印刷させるよう構成されている。
【００３１】
設定端末３０は、図２及び図４に示すように、バーコードリーダ等の読取手段３１ａを介して手順書Ｐに表示されたコード情報を読み取るコード情報読取部３２と、キーボートやマウス等の操作手段３１ｂを介して入力された操作及び情報を受け付ける操作受付部３８と、コード情報読取部３２で読み取ったコード情報をコード化前の状態の入力情報に変換する変換処理部３４と、変換処理部３４により変換された入力情報に基づいて設定処理を実行する設定処理実行部３６と、各種情報を記憶する記憶部４０とを備えている。
【００３２】
コード情報読取部３２は、バーコードリーダ等の読取手段３１ａを介して、手順書Ｐに表示されたコード情報を読み取り、記憶部４０に記憶させるよう構成されている。
【００３３】
操作受付部３８は、キーボートやマウス等の操作手段３１ｂを介して入力された情報及び操作指示を受け付けるよう構成されている。具体的には、操作受付部３８は、操作手段３１ｂを介して入力された情報を受け付け、記憶部４０に記憶させるよう構成されている。また、操作受付部３８は、操作手段３１ｂを介して入力された物流作業員からの操作指示を受け付け、変換処理部３４及び設定処理実行部３６にそれぞれ動作指示を出力するよう構成されている。
【００３４】
変換処理部３４は、自動又は操作受付部３８を介して入力された操作指示に基づき、記憶部４０に記憶されたコード情報をコード化前の状態の入力情報に変換（復号）し、変換された入力情報を記憶部４０に記憶させるよう構成されている。具体的には、本実施形態に係る変換処理部３４は、ユーザＩＤがコード化されたコード情報（図５に示すユーザＩＤコード情報５２ａ，５６ａ）をユーザＩＤに変換する処理、接続用パスワードがコード化されたコード情報（図５に示すパスワードコード情報５２ｂ，５６ｂ）を接続用パスワードに変換する処理、例えばＩＰアドレス等の設定情報がコード化されたコード情報（図５に示すコード情報５８ａ）を設定情報に変換する処理、例えばＩＰアドレス等の設定情報及び該設定情報を入力するための入力コマンドがまとめてコード化されたコード情報（図５に示す設定コード情報５３ａ）を設定情報及び入力コマンドに変換する処理、並びに、電子機器１００に対して入力されたＩＰアドレス等の設定情報を確認するための確認コマンドがコード化されたコード情報（図５に示す確認コマンドコード情報５４ａ）を確認コマンドに変換する処理を実行し、これら変換された入力情報を記憶部４０に記憶させるよう構成されている。
【００３５】
設定処理実行部３６は、変換処理部３４により各種コード情報が各種入力情報に変換された際に、記憶部４０から変換された入力情報を読み出し、読み出した入力情報に基づく設定処理を実行するよう構成されている。具体的には、本実施形態に係る設定処理実行部３６は、変換処理部３４により、ユーザＩＤがコード化されたコード情報（図５に示すユーザＩＤコード情報５２ａ，５６ａ）をユーザＩＤに変換する処理と、接続用パスワードがコード化されたコード情報（図５に示すパスワードコード情報５２ｂ，５６ｂ）を接続用パスワードに変換する処理とが実行された際に、これら変換されたユーザＩＤ及び接続用パスワードを記憶部４０から読み出し、設定端末３０を電子機器１００にデータ通信可能に接続させる処理、すなわちログインのための認証処理を実行するよう構成されている。また、本実施形態に係る設定処理実行部３６は、変換処理部３４により、例えばＩＰアドレス等の設定情報及び該設定情報を入力するための入力コマンドがまとめてコード化されたコード情報（図５に示す設定コード情報５３ａ）を設定情報及び入力コマンドに変換する処理が実行された際に、変換された設定情報及び入力コマンドを記憶部４０から読み出し、設定情報を電子機器１００に入力する処理を実行するよう構成されている。さらに、本実施形態に係る設定処理実行部３６は、変換処理部３４により、電子機器１００に対して入力されたＩＰアドレス等の設定情報を確認するための確認コマンドがコード化されたコード情報（図５に示す確認コマンドコード情報５４ａ）を確認コマンドに変換する処理が実行された際に、変換された確認コマンドを記憶部４０から読み出し、電子機器１００に対して設定情報の確認要求を送信し、電子機器１００から受信した設定情報を図示しない表示画面上に表示する処理を実行するよう構成されている。
【００３６】
記憶部４０は、電子機器１００の設定処理に必要となる各種情報を記憶するよう構成されている。具体的には、本実施形態に係る記憶部４０は、コード情報読取部３２により読み取られたコード情報、操作受付部３８を介して入力された情報、変換処理部３４によって変換された入力情報、及び、設定処理実行部３６を実行させるための接続用ソフトウェア等を記憶するよう構成されている。なお、接続用ソフトウェアは、電子機器１００と設定端末３０との間におけるデータ通信を可能とするものであれば、いかなるものであっても良い。
【００３７】
次に、印刷端末１０によって印刷される手順書Ｐの一例について、図５を用いて説明する。
【００３８】
本実施形態に係る手順書Ｐは、図５に示すように、電子機器１００の設定に要する手順が列記されると共に、各手順と対応する箇所にチェックボックスが設けられたチェックシートであり、手順を遂行する上で設定端末３０に入力する必要がある情報が、一次元コード又は二次元コードの形式で、該当する手順の近傍に配されている。具体的には、本実施形態に係る手順書Ｐは、設定手順が列記された手順表記部５０と、手順表記部５０と近接して配され、手順が遂行された際に物流作業者によって完了情報（例えばチェックマーク等）を書込み可能に構成されたチェックボックス表記部６０とを有している。
【００３９】
手順表記部５０は、電子機器１００の準備に関する手順が記載された準備手順表記部５１と、電子機器１００と設定端末３０との接続に関する手順が記載された接続手順表記部５２と、電子機器１００に対する設定情報（例えば、ＩＰアドレス）の入力に関する手順が記載された設定情報入力手順表記部５３と、電子機器１００に対して入力された設定情報の確認に関する手順が記載された確認手順表記部５４と、電子機器１００の付属品等の確認に関する手順が記載された付属品等確認手順表記部５５と、電子機器１００に対して入力された設定情報の再確認を行うための処理に関する手順が記載された再確認処理手順表記部５６と、設定端末３０の表示画面上に表示された設定情報を視覚的に再確認する手順が記載された再確認手順表記部５７と、設定完了後の後処理に関する手順が記載された後処理手順表記部５８とを備えている。
【００４０】
準備手順表記部５１には、梱包された電子機器１００及びその付属品を箱から取り出す工程から、電子機器１００と設定端末３０とをＬＡＮケーブルによって接続する工程までの手順が記載されている。この準備手順表記部５１の領域内には、電子機器１００に記載された識別番号（例えば、製造番号）を、物流作業者が確認のために転記することが可能な識別番号記入欄５１ａが設けられている。また、準備手順表記部５１の近傍には、準備手順表記部５１に記載の手順を遂行した際に完了情報（例えばチェックマーク等）を書込むためのチェックボックス６０ａが設けられている。
【００４１】
接続手順表記部５２には、電子機器１００と設定端末３０との間におけるデータ通信を可能とするための接続用ソフトウェアを起動する工程から、電子機器１００にログインする工程までの手順が記載されている。この接続手順表記部５２の領域内には、ユーザＩＤがコード化されたユーザＩＤコード情報５２ａと、接続用パスワードがコード化されたパスワードコード情報５２ｂとが設けられており、これらユーザＩＤコード情報５２ａ及びパスワードコード情報５２ｂには、それぞれユーザＩＤ及び接続用パスワードが併記されている。また、接続手順表記部５２の近傍には、接続手順表記部５２に記載の手順を遂行した際に完了情報（例えばチェックマーク等）を書込むためのチェックボックス６０ｂが設けられている。
【００４２】
設定情報入力手順表記部５３には、電子機器１００に例えばＩＰアドレス等の設定情報を入力する手順が記載されている。この設定情報入力手順表記部５３の領域内には、例えばＩＰアドレス等の設定情報及び該設定情報を入力するための入力コマンドがコード化された設定コード情報５３ａが設けられており、この設定コード情報５３ａには、ＩＰアドレス等の設定情報及び入力コマンドが併記されている。
【００４３】
確認手順表記部５４には、電子機器１００に対して入力されたＩＰアドレス等の設定情報を確認するための確認コマンドを入力する工程から、確認コマンドの入力により設定端末３０の表示画面上に表示された設定情報を視覚的に確認する工程までの手順が記載されている。この確認手順表記部５４の領域内には、電子機器１００に対して入力されたＩＰアドレス等の設定情報を確認するための確認コマンドがコード化された確認コマンドコード情報５４ａが設けられており、この確認コマンドコード情報５４ａには、確認コマンドが併記されている。また、確認手順表記部５４の領域内には、電子機器１００に対して入力されたＩＰアドレス等の設定情報が記載された設定情報表記部５４ｂが設けられており、該設定情報表記部５４ｂに記載された設定情報と、設定端末３０の表示画面上に表示された設定情報とを対比することで視覚的に確認することできるようになっている。
【００４４】
これら設定情報入力手順表記部５３及び確認手順表記部５４の近傍には、設定情報入力手順表記部５３及び確認手順表記部５４に記載の手順を遂行した際に完了情報（例えばチェックマーク等）を書込むための共通のチェックボックス６０ｃが設けられている。
【００４５】
付属品等確認手順表記部５５には、設定情報の入力が完了した電子機器１００と設定端末３０との接続を解除する工程から、電子機器１００及びその付属品等を確認し、これらを収容する個装箱へホスト名等の情報が記載されたラベルを添付する工程までの手順が記載されている。この付属品等確認手順表記部５５の領域内には、個装箱に添付するラベルに記載されたホスト名等の情報が記載されたラベル情報表記部５５ａが設けられており、ラベル情報表記部５５ａに記載された情報と、実際に個装箱に添付されたラベルの情報とを対比することで視覚的に確認することできるようになっている。また、付属品等確認手順表記部５５の近傍には、付属品等確認手順表記部５５に記載の手順を遂行した際に完了情報（例えばチェックマーク等）を書込むためのチェックボックス６０ｄが設けられている。
【００４６】
再確認処理手順表記部５６には、電子機器１００と設定端末３０との間におけるデータ通信を可能とするための接続用ソフトウェアを再度起動する工程から、電子機器１００に再度ログインし、電子機器１００に対して入力されたＩＰアドレス等の設定情報を確認するための確認コマンドを再度入力する工程までの手順が記載されている。この再確認処理手順表記部５６の領域内には、接続手順表記部５２のユーザＩＤコード情報５２ａと同様に構成されたユーザＩＤコード情報５６ａと、接続手順表記部５２のパスワードコード情報５２ｂと同様に構成されたパスワードコード情報５６ｂと、確認手順表記部５４の確認コマンドコード情報５４ａと同様に構成された確認コマンドコード情報５６ｃとが設けられており、これらユーザＩＤコード情報５６ａ、パスワードコード情報５６ｂ及び確認コマンドコード情報５６ｃには、それぞれユーザＩＤ、接続用パスワード及び確認コマンドが併記されている。また、再確認処理手順表記部５６の近傍には、再確認処理手順表記部５６に記載の手順を遂行した際に完了情報（例えばチェックマーク等）を書込むための共通のチェックボックス６０ｅが設けられている。
【００４７】
再確認手順表記部５７には、設定端末３０の表示画面上に表示された設定情報を視覚的に再確認する手順が記載されている。この再確認手順表記部５７の領域内には、設定端末３０の表示画面上に表示された設定情報を、物流作業者が確認のために転記することが可能な設定情報記入欄５７ａが設けられている。また、再確認手順表記部５７の近傍には、再確認手順表記部５７に記載の手順を遂行した際に完了情報（例えばチェックマーク等）を書込むためのチェックボックス６０ｆが設けられている。
【００４８】
後処理手順表記部５８には、ラベル情報（例えば、ホスト名）、設定情報（例えば、ＩＰアドレス）及び識別番号（例えば、製造番号）等の各種情報を設定実績データとして登録する工程等、設定完了後に行う後処理に関する手順が記載されている。この後処理手順表記部５８には、例えばＩＰアドレス等の設定情報がコード化されたコード情報５８ａが設けられており、このコード情報５８ａには、ＩＰアドレス等の設定情報が併記されている。また、後処理手順表記部５８の近傍には、後処理手順表記部５８に記載の手順を遂行した際に完了情報（例えばチェックマーク等）を書込むためのチェックボックス６０ｇが設けられている。
【００４９】
次に、本実施形態に係る配送システム１を用いた配送方法について、図６〜図１３を用いて説明する。特に、本実施形態に係る設定端末３０を用いた情報入力方法及び設定方法について、図８〜図１２を用いて説明する。なお、以下の説明では、電子機器１００に入力する設定情報としてＩＰアドレスを例に挙げて説明するが、これに限定されるものではない。
【００５０】
まず、物流センタ内にメーカ２から発送された新品の電子機器１００が入荷されると、物流作業員によって入荷受付処理及び検品処理が行われ、配送システム１に検品データが入力される。なお、物流センタ内に使用済みの電子機器１００が入荷された場合には、物流作業員によって再生・クリーニングされた上で、リユース品の電子機器１００として検品処理が行われ、配送システム１に検品データが入力される。配送システム１では、図６に示すように、物流作業員によって入力された検品データを取り込み（Ｓ１）、入荷実績データを作成した上で（Ｓ２）、作成された入荷実績データをメーカ２に送信する（Ｓ３）。メーカ２の端末では、配送システム１から送信された入荷実績データを受領し、所定の記憶部に記憶する（Ｓ４）。配送システム１に検品データが入力された電子機器１００は、未設定品として物流センタ内に保管される。なお、本実施形態では、配送システム１とメーカ２の端末との間におけるデータの受け渡しは、インターネットを介するデータ通信によって行われるものとして説明するが、これに限定されず、例えばＵＳＢ等の情報媒体によるデータの受け渡しとしても良い。
【００５１】
その後、ユーザ４からメーカ２に対し電子機器１００の送付依頼がなされると、メーカ２の端末は、図７に示すように、送付依頼に応じた数のＩＰアドレスを発行する（Ｓ５）。そして、メーカ２の端末は、記憶部に記憶されている入荷実績データに基づいて、物流センタ内に保管された未設定の電子機器１００に対し、発行したＩＰアドレスを割り当てる処理を実行し（Ｓ６）、割り当てられたＩＰアドレスに関する情報を設定指示データとして配送システム１に送信する（Ｓ７）。
【００５２】
配送システム１の印刷端末１０は、メーカ２の端末から送信された設定指示データを受信すると（Ｓ８）、自動又は物流作業員の操作により、電子機器１００の設定に要する入力情報を一次元コード又は二次元コードの形態に変換する処理を実行し、入力情報に応じたコード情報を生成すると共に、記憶部１６に記憶する（Ｓ９）。具体的には、配送システム１の印刷端末１０は、メーカ２の端末から受信した設定指示データに基づいて、ＩＰアドレス及び該ＩＰアドレスを入力するための入力コマンドがコード化された設定コード情報５３ａと、ＩＰアドレスがコード化されたコード情報５８ａとを生成する（図５参照）。また、配送システム１の印刷端末１０は、予め定められたログイン情報（本実施形態では、ユーザＩＤ及び接続用パスワード）に基づいて、ユーザＩＤがコード化されたユーザＩＤコード情報５２ａ，５６ａと、接続用パスワードがコード化されたパスワードコード情報５２ｂ，５６ｂとを生成する（図５参照）。さらに、配送システム１の印刷端末１０は、電子機器１００と設定端末３０との間におけるデータ通信を可能とするための接続用ソフトウェアの種類に応じて、電子機器１００に対して入力されたＩＰアドレスを確認するための確認コマンドがコード化された確認コマンドコード情報５４ａ，５６ｃを生成する（図５参照）。なお、ユーザＩＤコード情報５２ａ，５６ａ、パスワードコード情報５２ｂ，５６ｂ及び確認コマンドコード情報５４ａ，５６ｃは、予め生成され、記憶部１６に記憶されていても良い。
【００５３】
その後、配送システム１の印刷端末１０は、生成したコード情報と、メーカ２から予め通知されたラベル情報（例えば、ホスト名）と、記憶部１６に記憶した手順書のテンプレートとに基づいて、自動又は物流作業員の操作により、本実施形態に係る手順書Ｐ（情報表示媒体。図５参照）のデータを作成する処理を実行する（Ｓ１０）。また、配送システム１の印刷端末１０は、作成した手順書Ｐを印刷手段１１ｂを介して印刷する処理を実行する。
【００５４】
そして、印刷された手順書Ｐ及び設定端末３０を用いて、物流センタ内に保管されている未設定の電子機器１００に対し、ＩＰアドレスの設定処理（初期設定）が実行される（Ｓ１１〜Ｓ３０）。この情報入力方法及び設定方法については、図８〜図１２を用いて詳細に説明する。
【００５５】
まず、物流作業員は、手順書Ｐに記載された手順に従い、電子機器１００の準備に関する手順及び電子機器１００と設定端末３０との接続に関する手順を実行する。そして、電子機器１００にログインする工程に至った際に、物流作業員は、設定端末３０のコード情報読取部３２によって、手順書Ｐの接続手順表記部５２の領域内に設けられたユーザＩＤコード情報５２ａ及びパスワードコード情報５２ｂを順次読み取る。設定端末３０は、図８に示すように、コード情報読取部３２を介してユーザＩＤコード情報５２ａ及びパスワードコード情報５２ｂが入力されると（Ｓ１１）、変換処理部３４によってユーザＩＤコード情報５２ａをユーザＩＤに変換（復号）すると共に、パスワードコード情報５２ｂを接続用パスワードに復号し（Ｓ１２）、認証処理を実行する（Ｓ１３）。そして、設定端末３０は、認証に成功した場合には、電子機器１００とデータ通信可能となるよう接続処理を実行し、認証に失敗した場合には、表示画面上にエラーメッセージ等を表示する処理を実行する。
【００５６】
設定端末３０と電子機器１００とがデータ通信可能に接続された後、物流作業員は、手順書Ｐに記載された手順に従い、設定端末３０のコード情報読取部３２によって、手順書Ｐの設定情報入力手順表記部５３の領域内に設けられた設定コード情報５３ａを読み取る。設定端末３０は、図９に示すように、コード情報読取部３２を介して設定コード情報５３ａが入力されると（Ｓ１４）、変換処理部３４によって設定コード情報５３ａをＩＰアドレス及び入力コマンドに復号し（Ｓ１５）、ＩＰアドレスを電子機器１００に入力する処理を実行する（Ｓ１６）。そして、電子機器１００では、設定端末３０から入力されたＩＰアドレスを受け付け、設定登録する処理が実行される（Ｓ１７）。
【００５７】
電子機器１００にＩＰアドレスが設定された後、物流作業員は、手順書Ｐに記載された手順に従い、設定端末３０のコード情報読取部３２によって、手順書Ｐの確認手順表記部５４の領域内に設けられた確認コマンドコード情報５４ａを読み取る。設定端末３０は、図１０に示すように、コード情報読取部３２を介して確認コマンドコード情報５４ａが入力されると（Ｓ１８）、変換処理部３４によって確認コマンドコード情報５４ａを確認コマンドに復号し（Ｓ１９）、電子機器１００に対してＩＰアドレスの確認要求を送信する（Ｓ２０）。電子機器１００は、設定端末３０からのＩＰアドレスの確認要求に基づき、設定されているＩＰアドレスを設定端末３０に対して送信する（Ｓ２１）。設定端末３０は、電子機器１００から送信されたＩＰアドレスを受け付け、この受け付けたＩＰアドレスを表示画面上に表示する（Ｓ２２）。
【００５８】
設定端末３０の表示画面上にＩＰアドレスが表示され、所定の確認作業及び電子機器１００の再起動等の手順を遂行した後、物流作業員は、手順書Ｐに記載された手順に従い、設定端末３０のコード情報読取部３２によって、手順書Ｐの再確認処理手順表記部５６の領域内に設けられたユーザＩＤコード情報５６ａ及びパスワードコード情報５６ｂを順次読み取る。設定端末３０は、図１１に示すように、コード情報読取部３２を介してユーザＩＤコード情報５６ａ及びパスワードコード情報５６ｂが入力されると（Ｓ２３）、変換処理部３４によってユーザＩＤコード情報５６ａをユーザＩＤに復号すると共に、パスワードコード情報５６ｂを接続用パスワードに復号し（Ｓ２４）、認証処理を実行する（Ｓ２５）。そして、設定端末３０は、認証に成功した場合には、電子機器１００とデータ通信可能となるよう接続処理を実行し、認証に失敗した場合には、表示画面上にエラーメッセージ等を表示する処理を実行する。
【００５９】
設定端末３０と電子機器１００とがデータ通信可能に再度接続された後、物流作業員は、手順書Ｐに記載された手順に従い、設定端末３０のコード情報読取部３２によって、手順書Ｐの再確認処理手順表記部５６の領域内に設けられた確認コマンドコード情報５６ｃを読み取る。設定端末３０は、図１２に示すように、コード情報読取部３２を介して確認コマンドコード情報５６ｃが入力されると（Ｓ２６）、変換処理部３４によって確認コマンドコード情報５６ｃを確認コマンドに復号し（Ｓ２７）、電子機器１００に対してＩＰアドレスの確認要求を送信する（Ｓ２８）。電子機器１００は、設定端末３０からのＩＰアドレスの確認要求に基づき、設定されているＩＰアドレスを設定端末３０に対して送信する（Ｓ２９）。設定端末３０は、電子機器１００から送信されたＩＰアドレスを受け付け、この受け付けたＩＰアドレスを表示画面上に表示する（Ｓ３０）。そして、手順書Ｐに記載された手順に従って物流作業員によりＩＰアドレスの確認が取れた後に、物流作業員の操作により、設定端末３０と電子機器１００とデータ接続が解除される。
【００６０】
以下、図１３に示すフローチャートを用いて、設定完了後に行う後処理について、説明する。物流作業員は、電子機器１００に対する設定完了後、手順書Ｐに記載された手順に従い、設定端末３０のコード情報読取部３２によって、手順書Ｐの後処理手順表記部５８の領域内に設けられたコード情報５８ａを読み取ると共に、設定端末３０の操作手段３１ｂにより、ラベル情報（例えば、ホスト名）及び識別番号（例えば、製造番号）等の各種情報を入力する。設定端末３０は、コード情報読取部３２を介してコード情報５８ａが入力されると、変換処理部３４によってコード情報５８ａをＩＰアドレスに復号し、復号したＩＰアドレスと、操作手段３１ｂを介して入力された各種情報とに基づいて、設定実績データを作成する（Ｓ３１）。また、設定端末３０は、作成した設定実績データをメーカ２の端末へ送信する（Ｓ３２）。メーカ２の端末は、設定端末３０から設定実績データを受け付けた後（Ｓ３３）、配送先（ユーザ４）を確定し、配送先情報を含む出荷指示データを配送システム１に送信する（Ｓ３４）。
【００６１】
配送システム１は、メーカ２の端末から送信された出荷指示データに基づき、配送伝票（送り状）を作成する（Ｓ３５）。また、配送システム１は、配送伝票（送り状）の番号と、配送対象となる電子機器１００を識別可能な情報（例えば、製造番号等）とを紐付け、所定の記憶部に記憶する処理を実行する（Ｓ３６）。本実施形態の配送システム１によれば、このように、配送伝票（送り状）の番号と、配送対象となる電子機器１００を識別可能な情報（例えば、製造番号等）とを紐付けて記憶することにより、配送伝票（送り状）の番号を基に、配送された電子機器１００の配送先を特定（後追い）することが可能となる。そして、配送システム１は、出荷実績データを作成し、メーカ２の端末へ送信すると共に（Ｓ３７）、設定済みの電子機器１００を指定された配送先（ユーザ４）に対して配送する。また、メーカ２の端末は、配送システム１から送信された出荷実績データを受け付け（Ｓ３８）、設置機器データを作成した上で、ユーザ４に送信する。
【００６２】
以上のように、本実施形態に係る設定端末３０は、設定対象となる電子機器１００に対して設定情報を入力する設定端末３０であって、電子機器１００の設定処理に要する入力情報がコード化されたコード情報が表示された情報表示媒体Ｐから、コード情報を読み取るコード情報読取部３２と、コード情報読取部３２で読み取ったコード情報を入力情報に変換する変換処理部３４と、変換処理部３４により変換された入力情報に基づいて設定処理を実行する設定処理実行部３６とを備えている。このような設定端末３０によれば、情報表示媒体に表示されたコード情報を読み込むという単純な作業によって、電子機器１００の設定処理を実行することが可能となるため、電子機器１００の設定作業に対する物流作業員の作業負担を軽減させることができる。
【００６３】
また、本実施形態に係る情報表示媒体は、電子機器１００の設定処理に関する手順が記載された手順書Ｐであり、コード情報は、設定処理に関する手順のうちの該当する手順箇所に配されている。このような手順書Ｐによれば、コード情報が、設定処理に関する手順のうちの該当する手順箇所に配されていることにより、より一層、電子機器１００の設定作業に対する物流作業員の作業負担を軽減させることができる。
【００６４】
以上、本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明の技術的範囲は、上述した実施形態に記載の範囲には限定されない。上記各実施形態には、多様な変更又は改良を加えることが可能である。
【００６５】
例えば、上述した実施形態では、配送システム１が、印刷端末１０と、設定端末３０とを備えるものとして説明したが、これに限定されず、少なくとも設定端末３０を備えるものであればよい。また、設定端末３０のみが設けられる場合には、設定端末３０が印刷端末１０の機能をさらに有するとしても良いし、情報表示媒体（手順書Ｐ）を予めメーカ２から受領するとしても良い。
【００６６】
また、上述した実施形態では、情報表示媒体が紙媒体からなる手順書Ｐであるものとして説明したが、これに限定されず、例えば、タブレット端末等の表示画面上に表示された画面情報であるとしても良い。
【００６７】
上記のような変形例が本発明の範囲に含まれることは、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【符号の説明】
【００６８】
１  配送システム、１０  印刷端末、３０  設定端末、３２  コード情報読取部、３４  変換処理部、３６  設定処理実行部、１００  電子機器、Ｐ  手順書（情報表示媒体）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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