(57)【要約】【課題】  通帳の印字面に存在する重書き要因を区別して、今回取引の取引情報の印字事項を明確に印字する手段を提供する。【解決手段】金融端末が、通帳が挿入される通帳挿入口と、前記通帳挿入口から挿入された通帳の通帳情報を読取る通帳情報読取部と、前記通帳情報読取部で読取った通帳情報を記憶する記憶部と、前記通帳の画像を読取る画像読取部と、前記画像読取部で読取った画像から最終印字行を検出する最終印字行検出手段と、前記記憶部に記憶した通帳情報の最終印字行と前記最終印字行検出手段で検出した最終印字行とが一致するか否かを判定する最終印字行判定手段とを備える。【選択図】        図５
2016081358.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通帳が挿入される通帳挿入口と、
前記通帳挿入口から挿入された通帳の通帳情報を読取る通帳情報読取部と、
前記通帳情報読取部で読取った通帳情報を記憶する記憶部と、
前記通帳の画像を読取る画像読取部と、
前記画像読取部で読取った画像から最終印字行を検出する最終印字行検出手段と、
前記記憶部に記憶した通帳情報の最終印字行と前記最終印字行検出手段で検出した最終印字行とが一致するか否かを判定する最終印字行判定手段とを備えることを特徴とする金融端末。
【請求項２】
請求項１に記載の金融端末において、
前記最終印字行検出手段が検出する最終印字行は、通帳の地色以外の色が存在する最下部の正規印字領域であることを特徴とする金融端末。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の金融端末において、
前回印字時の最終印字情報を取得する最終印字情報取得手段と、
前記取得した前回の最終印字情報から前回最終印字パターンを生成する手段と、
前記最終印字行検出手段で検出した最終印字行の印字パターンが、前記前回最終印字パターンと一致するか否かを判定する印字パターン判定手段と、を備え、
前記最終印字行判定手段による判定結果が不一致であって、前記印字パターン判定手段による判定結果が不一致の場合に、前記検出した最終印字行に印字以外の重書き要因が存在すると判定することを特徴とする金融端末。
【請求項４】
請求項３に記載の金融端末において、
前記画像読取部で読取った画像から前記前回最終印字パターンが存在する印字行領域を特定する手段と、
前記印字パターン判定手段による判定結果が一致の場合に、
前記前回最終印字パターンが存在する印字行領域と、前記通帳情報の最終印字行の印字行領域との間の行間隔が１行未満の場合は、印字行ずれによる重書き要因が存在すると判定し、前記行間隔が１行以上の場合は、印字行飛びによる重書き要因が存在すると判定することを特徴とする金融端末。
【請求項５】
請求項３または請求項４に記載の金融端末において、
前記重書き要因が存在する場合に、前記画像読取部で読取った通帳の画像と共に、前記重書き要因を報知する文言を表示することを特徴とする金融端末。
【請求項６】
請求項３ないし請求項５のいずれか一項に記載の金融端末において、
前記重書き要因が存在する行の次の行を、印字開始行とすることを特徴とする金融端末。
【請求項７】
請求項５に記載の金融端末において、
前記通帳挿入口から挿入された通帳に取引情報を印字する印字部を備え、
前記印字部により前記重書き要因を報知する文言を通帳に印字する場合に、前記重書き要因が存在する行の次の行に、前記重書き要因を報知する文言を印字し、当該行の次の行を印字開始行とすることを特徴とする金融端末。
【請求項８】
請求項３ないし請求項７のいずれか一項に記載の金融端末において、
取引情報を明細票に印字するレシートプリンタを備え、
前記重書き要因を報知する文言を前記明細票に印字することを特徴とする金融端末。
【請求項９】
請求項３に記載の金融端末において、
前記印字パターン判定手段による判定結果が不一致の場合に、
前記最終印字行に存在する印字以外の重書き要因の占有領域が、印字する取引情報の印字事項の文字印字領域に含まれていない場合は、前記最終印字行検出手段で検出した最終印字行に前記取引情報の印字事項を印字することを特徴とする金融端末。
【請求項１０】
請求項１ないし請求項９のいずれか一項に記載の金融端末において、
前記画像読取部は、白色光源を有することを特徴とする金融端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、銀行等の金融機関で使用され、通帳に取引情報を印字する金融端末に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の現金自動預払機等に搭載される通帳取扱装置は、開いた状態で挿入された通帳の印字面を光学的に読取り、その画像を一行目の行印字検知領域から行毎にオフセットしながらそれぞれの行の印字の有無を基に最終印字行を検出し、検出した最終印字行と磁気ストライプに記録されている最終印字行とを比較して通帳の取扱可否を判定し、取扱不可となった場合であって印字の下ずれが生じている場合は、最終印字行の読取領域を印字行方向の下方へ補正して、補正後に読取った最終印字行が、通帳に記録されている最終印字行情報と一致した場合は取扱可と判定し、印字の位置ずれ量に応じて、今回の印字位置をずらせて印字行内に納まるように補正して通帳による取引成立性を向上させている。
【０００３】
また、通帳画像の読取時に、印字文字を検出する印字濃度の濃淡閾値を変更したり、印字文字を検出する際の光学波長フィルタを別波長フィルタに変更したり、印字文字を検出する際の光源の波長を変更して地色と印字文字の区別を容易にしたりして、最終印字行を正しく検出するようにしている（例えば、特許文献１参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００８−１４９５０１号公報（段落００１９、００２４、００３１−００３８、００４１−００４３、００４５、第６図、第７図）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
一般的な現金自動預払機では、挿入された通帳の最終印字行を光学的に読取った結果と、通帳の磁気ストライプに記録されている最終印字行とを比較して最終印字行が一致した場合には、通帳による取引が可能であるが、最終印字行に印字行ずれや汚れが存在する場合には、光学的に読取った最終印字行が不一致となり、通帳による取引が不可能になる場合がある。
また、最終印字行に印字行ずれが生じている場合に、今回取引の印字事項を正常な位置に印字してしまうと、前回印字に今回印字が重書きされてしまう場合があり、印字事項が判読し難くなってしまうという問題が生ずる。
【０００６】
上記特許文献１の技術においては、通帳の印字面に、印字文字以外の手書き文字等によるメモ書きや汚れ、印字行内に納まらない印字行ずれ、印字行飛び等の重書き要因が存在する場合には、これらを区別することができず、当該メモ書き等に今回取引の取引情報の印字事項が重書きされることがあるため、印字文字が判読し難くなるという問題がある。
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたもので、通帳の印字面に存在する重書き要因を区別して、今回取引の取引情報の印字事項を明確に印字する手段を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、上記課題を解決するために、金融端末が、通帳が挿入される通帳挿入口と、前記通帳挿入口から挿入された通帳の通帳情報を読取る通帳情報読取部と、前記通帳情報読取部で読取った通帳情報を記憶する記憶部と、前記通帳の画像を読取る画像読取部と、前記画像読取部で読取った画像から最終印字行を検出する最終印字行検出手段と、前記記憶部に記憶した通帳情報の最終印字行と前記最終印字行検出手段で検出した最終印字行とが一致するか否かを判定する最終印字行判定手段とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
これにより、本発明は、重書き要因が存在する印字行を検出して、当該印字行の次の行を印字開始行とすることができ、取引情報の印字事項の印字が明確になり、当該印字事項の判読性を向上させることができるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】実施例１の現金自動預払機を示す説明図
【図２】実施例１の通帳の印字面の形態を示す説明図
【図３】実施例１の通帳の表紙側の形態を示す説明図
【図４】実施例１のスキャナの構成を示す説明図
【図５】実施例１の通帳の重書き防止処理を示すフローチャート
【図６】実施例１の汚れ等報知画面の表示例を示す説明図
【図７】実施例１の印字面に手書き文字が存在する場合の画像を示す説明図
【図８】実施例１の印字面に印字行ずれが存在する場合の画像を示す説明図
【図９】実施例１の印字面に印字行飛びが存在する場合の画像を示す説明図
【図１０】実施例２の通帳の重書き防止処理を示すフローチャート
【図１１】実施例２の印字面に汚れが存在する場合の処理を示す説明図
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に、図面を参照して本発明による金融端末の実施例について説明する。
【実施例１】
【００１１】
以下に、図１ないし図９を用いて本実施例の金融端末について説明する。
図１において、１は金融端末としての現金自動預払機であり、銀行等の金融機関の支店等の店舗に設置され、顧客との間での取引処理を自動で行う等の機能を有している。
２は現金自動預払機１の主制御部であり、専用回線や電話回線等の通信回線３を介してホストコンピュータ４と接続しており、現金自動預払機１内の各部を制御して取引処理等を実行する機能等を有している。
上位装置としてのホストコンピュータ４は、金融機関のセンタ等に設置されており、口座開設者である顧客の口座の店番号、口座番号、口座科目等の口座情報やその暗証番号、口座残高、顧客との取引履歴等の顧客情報を保有して顧客の口座を管理する。
【００１２】
５は記憶部であり、主制御部２が実行するプログラムやそれに用いる各種のデータおよび主制御部２による処理結果等が格納される。
６は表示部であり、現金自動預払機１の前面に設けられ、ＬＣＤ等の表示画面とタッチパネル等の入力手段との組合せで構成されており、表示画面に取引選択画面や各種の入力画面、顧客の処置を促す画面等を表示する他、入力手段により顧客からの入力を受付ける機能を有している。
７はレシートプリンタであり、取引終了時に取引情報等を明細票に印字し、これを顧客に排出する機能等を有している。
【００１３】
８は通帳取扱部であり、通帳挿入口８ａから挿入された顧客の通帳９に記録されている通帳情報を読み書きする機能を有すると共に取引情報等を顧客の通帳に印字する機能を有しており、以下の構成および通帳９のページを自動的にめくる図示しない頁めくり機構等を備えている。
１０は画像読取部としてのスキャナであり、通帳挿入口８ａから通帳搬送路１１よって搬送された通帳９の印字面の印字領域９ａ（図２に示す細い破線で囲った領域）に印字されている各印字事項を読取ったり、印字面の左上隅等に印刷されている２次元バーコードからなる頁マーク９ｂを読取ったりする機能等を有している。
【００１４】
１２は磁気情報読取部としての磁気ヘッドであり、通帳挿入口８ａから通帳搬送路１１よって搬送された通帳９の裏表紙（図３参照）に貼付されている磁気記録部としての磁気ストライプ９ｃに記録されている、顧客の口座の口座番号や、前回印字したときの最終印字行の行番号（行番号αともいう。）とその最終印字行が印字されている最終印字頁の頁番号等からなる通帳情報を読み書きする機能等を有している。
【００１５】
１３は印字部としての印字ヘッドであり、通帳９の印字面や表裏の表紙の所定の位置に所定の印字を行う機能等を有している。
本実施例の現金自動預払機１には、図示は省略するが、上記の他に、顧客のキャッシュカード等の取引カードに記録されているカード情報を読取るカードリーダや、顧客の操作を誘導する誘導表示ランプ、不具合発生時に係員を呼出すインターホーン、紙幣や硬貨を保管する金庫等を有する現金取扱部等を備えている。
【００１６】
なお、本実施例で用いる通帳９は、図２、図３に図示した通帳９に限らず、磁気ストライプ９ｃの貼付位置や貼付方向およびその本数が異なっていてもよく、頁マーク９ｂの印刷位置やマーク数量、形式が異なっていてもよい。
本実施例のスキャナ１０は、図４に示すように、光源１５と、光源１５から通帳に照射された光の反射光をレンズ１６を介して受光して通帳９の印字面の画像データを読取るイメージセンサ部１７等で構成されている。
また、光源１５は、通帳９に印字された文字や汚れや手書き文字等の読取れない色をなくすために、白色光源を用いている。
【００１７】
２０はスキャナ制御部であり、サブＣＰＵ２１やメモリ２２を内蔵しており、主制御部２からの指令により、サブＣＰＵ２１は、メモリ２２に格納されたプログラムに従って上記光源１５やイメージセンサ部１７等を制御する。
本実施例のスキャナ制御部２０のメモリ２２には、光源１５やイメージセンサ部１７の制御プログラムと、イメージセンサ部１７で通帳９の印字面から読取った画像データを主制御部２へ送出する機能を有するプログラム等が予め格納されている。
【００１８】
本実施例の現金自動預払機１の記憶部５には、顧客が選択した取引の入力を受付け、これを基にホストコンピュータ４と交信して顧客との取引処理を自動で行う機能等を有する通常の取引処理プログラムに加えて、通帳９から読取った通帳情報を基にホストコンピュータ４と交信して、前回印字時の取引情報からなる最終印字情報（前回最終印字情報という。）を取得し、取得した前回最終印字情報を基に前回印字時に通帳９の印字面に印字した印字パターン（前回最終印字パターンという。）を生成する機能を有するプログラム、スキャナ制御部２０から受取った図２に示す印字面の全面画像データから、パターン認識により前回最終印字パターンを抽出してその印字行領域を特定する機能を有するプログラム、前記全面画像データから、地色以外の何らかの色が存在する最下部の正規印字行領域（後述）である最終印字行の行番号（行番号βともいう。）を検出する機能を有するプログラム等が予め格納されている。
【００１９】
また、記憶部５には、前回最終印字パターンの生成に用いる印字フォントデータが予め格納される他、通帳９の印字面の印字領域９ａを、取引終了時に印字する取引情報の印字が正常に行われた場合の印字行総数で等間隔に配分した１行分の印字行領域である正規印字行領域の各行毎の座標領域、および出金取引等の取引種別毎に、各印字事項を正規印字行領域に印字するときの文字印字領域（印字配列という。）が予め設定されて格納されている（図２参照）。
なお、本実施例の印字面の座標位置の原点は、見開きの印字面における上辺と左辺との交点、つまり図２に示す印字面の左上隅に仮想的に存在する角である。
【００２０】
以下に、図５に示すフローチャートを用い、Ｓで示すステップに従って、本実施例の現金自動預払機１による通帳９の重書き防止処理について説明する。
金融機関の店舗の係員が、始業時等に現金自動預払機１へ電源を投入すると、現金自動預払機１の記憶部５に格納されているプログラムや、スキャナ制御部２０のメモリ２２に格納されているプログラムが自動的に起動される。
各プログラムが起動すると、主制御部２は表示部６の表示画面に各取引種別の選択ボタンを表示した取引選択画面を表示して待機し、来店した顧客は所望の取引を選択してその取引種別の選択ボタンを押下する。
以下の説明では、顧客の選択取引が出金取引である場合を例に説明する。
【００２１】
Ｓ１：顧客が選択ボタンを押下すると、現金自動預払機１の主制御部２は、その選択取引をタッチパネルの位置信号等により出金取引と認識してその取引種別を記憶部５に保存すると共に、表示部６の表示画面に取引カードや通帳９の挿入を促す旨の文言を表示し、顧客が取引カードを図示しないカードリーダに挿入すると、主制御部２はその取引カードからカード情報を読取り、読取ったカード情報を記憶部５に保存する。
Ｓ２：また、顧客が通帳９を通帳挿入口８ａに挿入すると、主制御部２は、磁気ヘッド１２により通帳搬送路１１を搬送される通帳９の磁気ストライプ９ｃから最終印字行の行番号α（最終行番号αともいう。）等の通帳情報を読取る。
【００２２】
Ｓ３：前記通帳情報の読取りのときに、主制御部２は、磁気データの破壊やフォーマットの相違等により通帳情報が読取れなかった場合は、当該通帳９は「取扱不可」であるとしてステップＳ１０へ移行する。通帳情報が正常に読取れた場合は、その最終行番号αを記憶部５に保存してステップＳ４へ移行する。
Ｓ４：通帳情報を保存した主制御部２は、スキャナ制御部２０へ通帳９の読取指令を送出し、これを受取ったスキャナ制御部２０はスキャナ１０を制御して、通帳搬送路１１を搬送される通帳９がスキャナ１０を通過するときに光源１５を点灯させ、通帳９を搬送しながら図２に示す通帳９の印字面からの反射光をイメージセンサ部１７で受光して空白行を含む印字面の全面画像データを読取り、読取った全面画像データを主制御部２へ送出し、これを受取った主制御部２は、当該全面画像データを記憶部５に保存する。
【００２３】
Ｓ５：印字面の全面画像データを取得した主制御部２は、その画像データを用いて２次元バーコードからなる頁マーク９ｂの解析を行って頁番号を読取り、読取った頁番号と、記憶部５に保存した最終印字頁の頁番号とを比較し、これらが一致している場合はステップＳ６へ移行する。不一致の場合は当該通帳９は「取扱不可」であるとしてステップＳ１０へ移行する。
Ｓ６：頁番号の一致を判定した主制御部２は、記憶部５に保存した通帳情報を基に、ホストコンピュータ４から前回最終印字情報を取得する。
【００２４】
すなわち、主制御部２は、記憶部５から読出した通帳情報等を添付した前回最終印字情報送信依頼を通信回線３を介してホストコンピュータ４へ送信する。
これを受信したホストコンピュータ４は、通帳情報の口座番号等を基に顧客情報を検索して該当する顧客情報を特定し、当該顧客情報の取引履歴から前回印字時の取引情報からなる最終印字情報を読出し、これを通信回線３を介して送信元の現金自動預払機１へ送信する。
これを受信した現金自動預払機１の主制御部２は、今回のホストコンピュータ４との交信処理を終了させ、受信した最終印字情報である前回最終印字情報を記憶部５に保存する。
【００２５】
Ｓ７：前回最終印字情報を取得した主制御部２は、取得した前回最終印字情報の取引情報の各印字事項を基に、記憶部５の印字フォントデータおよび取引情報の取引種別の印字配列を用いて前回印字時に通帳９の印字面に印字した印字パターンである前回最終印字パターンを生成する。
Ｓ８：前回最終印字パターンを生成した主制御部２は、正規印字行領域と同等の印字行領域を基に、パターン認識により印字領域９ａを上端から下端まで連続的に検索して前回最終印字パターンに一致する印字パターンを有する印字行領域を検索する。
【００２６】
Ｓ９：印字領域９ａを検索した主制御部２は、前回最終印字パターンに一致する印字パターンを有する印字行領域を検出した場合は、通帳９の正当性が確認されたとして、カード挿入後の出金取引の取引処理（後述するステップＳ１１で説明する取引処理の出金取引の交信処理まで）を並行処理で実行しながらステップＳ１２へ移行する。前回最終印字パターンに一致する印字パターンを検出できなかった場合は、当該通帳９は「取扱不可」であるとしてステップＳ１０へ移行する。
【００２７】
Ｓ１０：上記ステップＳ３、Ｓ５、Ｓ９で当該通帳９は「取扱不可」であると判定した主制御部２は、表示部６の表示画面に、通帳９が取扱不可の旨の文言、および通帳９への印字はできないが、取引カードによる取引継続は可能である旨の文言と、取引カードによる取引継続を指示するための「確認」ボタン、取引の中止を指示するための「取消」ボタン等を表示した通帳取扱不可報知画面を表示して通帳取扱部８の通帳挿入口８ａから通帳９を排出する。
本説明では、顧客は排出された通帳９を受取り、取引を継続するために「確認」ボタンを押下したとして説明する。
なお、「取消」ボタンが押下された場合は、主制御部２は、顧客の通帳９の受取りを確認して今回の取引処理を終了させ、表示部６の表示画面に取引選択画面を表示して待機する。
【００２８】
Ｓ１１：「確認」ボタンの押下により取引カードによる取引継続を認識した主制御部２は、  カード挿入後の出金取引の取引処理を実行する。
すなわち、主制御部２は、暗証番号の入力、出金金額の入力を受付けた後に、出金金額を確定させ、ホストコンピュータ４との間で出金取引の交信処理を行って今回の出金取引を成立させ、その後にカードリーダによって今回の取引情報の印字事項等を明細票に印字し、出金金額を構成する現金の繰出、排出処理を実行して、顧客に取引カードや明細票、現金を排出し、顧客による取引カード等の受取りを確認して今回の取引処理を終了させ、表示部６の表示画面に取引選択画面を表示して待機する。
【００２９】
Ｓ１２：一方、前回最終印字パターンに一致する印字パターンを有する印字行領域の検出により通帳９の正当性を確認した主制御部２は、前回最終印字パターンに一致する印字パターンを有する印字行領域の座標領域を前回最終印字パターン行位置として特定する。
Ｓ１３：前回最終印字パターン行位置を検出した主制御部２は、記憶部５に保存した全面画像データの印字領域９ａを上端から下端まで正規行印字領域毎に検索して、地色以外の色が存在する最下部の正規印字行領域を最終印字行として特定し、その最終印字行の行番号β（最終行番号βともいう。）を検出する。
【００３０】
Ｓ１４：印字面の最終行番号βを検出した主制御部２は、記憶部５に保存した通帳情報から前回印字時の最終行番号αを読出し、それぞれの最終行番号が一致するか否かを判定し、その判定結果が一致している場合は、最終行番号β（＝通帳情報の最終行番号α）の次の行番号を印字開始行として記憶部５に保存し、当該通帳９は「取扱可」であるとしてステップＳ２０へ移行する。前記判定結果が不一致の場合はステップＳ１５へ移行する。
【００３１】
Ｓ１５：２つの最終行番号が不一致であると判定した主制御部２は、画像データから特定した最終印字行である行番号βの正規印字行領域の座標領域に、上記ステップＳ１２で特定した前回最終印字パターン行位置の座標領域が含まれるか否かを判定し、行番号βの正規印字行領域の座標領域に前回最終印字パターン行位置の座標領域の一部または全部が含まれている場合は、検出した最終印字行の印字パターンと前回最終印字パターンとが一致したとしてステップＳ１７へ移行する。
行番号βの最終印字行の座標領域に、前回最終印字パターン行位置の座標領域が含まれていない場合は、行番号βの最終印字行に、重書き要因の一つである、汚れおよび／もしくは手書き文字によるメモ書き等が存在するとしてステップＳ１６へ移行する。
【００３２】
Ｓ１６：行番号βの最終印字行に前回最終印字パターンが存在しないことによって、当該最終印字行に、重書き要因の一つである、汚れおよび／もしくは手書き文字等が存在すると判定した主制御部２は、取引終了時の通帳９への印字処理（ステップＳ２０）前に表示部６の表示画面に表示する、通帳９に印字文字以外の重書き要因が存在する旨、および通帳９への印字は印字開始行を変更して行う旨の文言、例えば「印字する予定の行に印字文字以外の文字または汚れを検出しました。次の印字可能な行に印字します。」等と、上記ステップＳ４で記憶部５に保存した印字面の全面画像データの画像とを表示した、図６に示す印字行変更通知画面としての汚れ等報知画面の表示データを作成し、この表示データを記憶部５に保存すると共に、最終行番号βの次の行番号を印字開始行として記憶部５に保存し、当該通帳９は「取扱可」であるとしてステップＳ２０へ移行する。
【００３３】
例えば、図７に示すように、印字面の全面画像の行番号「４」に手書き文字によるメモ書きが存在する場合は、行番号βとして検出した最終印字行の行番号は「４」となるので、その次の、図７に示す太い破線で囲った正規印字行領域の行番号「５」が印字開始行として記憶部５に保存される。
【００３４】
Ｓ１７：行番号βの最終印字行に前回最終印字パターンの座標領域の少なくとも一部が含まれていることによって、最終印字行の印字パターンと前回最終印字パターンとが一致すると判定した主制御部２は、上記ステップＳ１２で特定した前回最終印字パターン行位置の座標領域が、通帳情報の最終印字行の行番号αの正規印字行領域の座標領域に含まれているか否かを判定し、前回最終印字パターンが印字された印字行領域の少なくとも一部が、行番号αの最終印字行の正規印字行領域に含まれている場合、つまり行番号αの最終印字行と前回最終印字パターンが印字された印字行領域との行間隔が１行未満である場合はステップＳ１８へ移行する。
前回最終印字パターンが印字された印字行領域の全部が、行番号αの最終印字行の正規印字行領域に含まれていない場合、つまり行番号αの最終印字行と前回最終印字パターンが印字された印字行領域との行間隔が１行以上である場合はステップＳ１９へ移行する。
【００３５】
Ｓ１８：主制御部２は、行番号αの最終印字行と前回最終印字パターンが印字された印字行領域との行間隔が１行未満であることによって、行番号βの最終印字行に重書き要因の一つである印字行ずれが存在すると判定し、取引終了時の通帳９への印字処理（ステップＳ２０）前に表示部６の表示画面に表示する、通帳９に印字行ずれによる重書き要因が存在する旨、および通帳９への印字は印字開始行を変更して行う旨の文言、例えば「印字する予定の行に前回印字時の印字内容が入り込んでいます。次の印字可能な行に印字します。」等と、印字面の全面画像（図８参照）とを表示した、図６と同様の印字行変更通知画面としての印字行ずれ報知画面の表示データを作成し、この表示データを記憶部５に保存すると共に、最終行番号βの次の行番号を印字開始行として記憶部５に保存し、当該通帳９は「取扱可」であるとしてステップＳ２０へ移行する。
【００３６】
例えば、図８に示すように、印字面の全面画像の行番号「３」と「４」に跨って前回最終印字パターンが印字されている場合は、行番号βとして検出した最終印字行の行番号は「４」となるので、その次の、図８に示す太い破線で囲った正規印字行領域の行番号「５」が印字開始行として記憶部５に保存される。
【００３７】
Ｓ１９：主制御部２は、行番号αの最終印字行と前回最終印字パターンが印字された印字行領域との行間隔が１行以上であることによって、行番号βの最終印字行に重書き要因の一つである印字行飛びが存在すると判定し、取引終了時の通帳９への印字処理（ステップＳ２０）前に表示部６の表示画面に表示する、通帳９に印字行飛びによる重書き要因が存在する旨、および通帳９への印字は印字開始行を変更して行う旨の文言、例えば「前回印字時の印字内容が前回印字時の最終印字行より１行以上下で検出されました。次の印字可能な行に印字します。」等と、印字面の全面画像（図９参照）とを表示した、図６と同様の印字行変更通知画面としての印字行飛び報知画面の表示データを作成し、この表示データを記憶部５に保存すると共に、最終行番号βの次の行番号を印字開始行として記憶部５に保存し、当該通帳９は「取扱可」であるとしてステップＳ２０へ移行する。
【００３８】
例えば、図９に示すように、印字面の全面画像の行番号「４」に前回最終印字パターンが印字されている場合は、行番号「３」の正規印字行領域は空白行となり、行番号βとして検出した最終印字行の行番号は「４」となるので、その次の、図９に示す太い破線で囲った正規印字行領域の行番号「５」が印字開始行として記憶部５に保存される。
【００３９】
Ｓ２０：主制御部２は、上記ステップＳ１４で当該通帳９は「取扱可」であると判定して移行した場合は、表示部６の表示画面に、しばらくの間の待機を促す旨の文言を表示した待機依頼画面を表示して記憶部５に保存した印字開始行を読出し、上記ステップＳ１６、Ｓ１８、Ｓ１９で当該通帳９は「取扱可」であると判定して移行した場合は、記憶部５に保存されている印字行変更通知画面の表示データを読出し、これを表示部６の表示画面に表示し前記各移行前ステップに応じた重書き要因を顧客に報知して、記憶部５に保存した印字開始行を読出す。
【００４０】
そして、読出した印字開始行の正規印字行領域に、通帳取扱部８の印字ヘッド１３によって、ホストコンピュータ４との出金取引の交信処理において受信した今回の取引に係る取引情報の印字事項を記憶部５の印字配列を参照して印字する。
この場合に、前記交信処理において、未記帳の取引情報（未記帳情報という。）を受信している場合は、その未記帳情報の先頭の取引情報を前記と同様にして印字開始行に印字し、全ての未記帳情報の印字後に末尾の正規印字行領域の次の行に今回の取引に係る取引情報の印字事項を印字する。
【００４１】
取引情報の印字を終えた主制御部２は、通帳搬送路１１によって通帳９を通帳挿入口８ａの方向に搬送しているときに、磁気ヘッド１２によって通帳９の磁気ストライプ９ｃに、今回の印字処理において最後に印字した正規印字行領域の行番号である最終印字行の行番号と、その最終印字行が印字されている最終印字頁の頁番号とを書込んで通帳情報を更新する。
なお、この通帳印字処理の間に、上記ステップＳ１１で説明したカードリーダによって今回の取引情報の印字事項を明細票に印字し、出金金額を構成する現金の繰出、排出処理が実行される。
【００４２】
Ｓ２１：主制御部２は、顧客に通帳９や取引カード、明細票、現金を排出し、顧客による通帳９等の受取りを確認して今回の取引処理を終了させ、表示部６の表示画面に取引選択画面を表示して待機する。
このようにして、本実施例の現金自動預払機１による通帳９の重書き防止処理が実行され、各重書き要因に応じた重書き防止処理が行われる。
【００４３】
上記のように、本実施例では、印字面の全面画像から検出した前回最終印字パターンと一致する印字パターンが印字された印字行領域の座標領域を前回最終印字パターン行位置として特定し、その前回最終印字パターン行位置の座標領域を基に、通帳９の印字領域９ａに存在する、印字文字以外の手書き文字等によるメモ書きや汚れ、印字行ずれ、印字行飛びからなる重書き要因を区別して重書き要因が存在する正規印字行領域を検出するので、重書き要因が存在する印字行の次の行を印字開始行とすることができ、取引情報の印字事項の印字が明確になり、当該印字事項の判読性を向上させることができる他、検出した重書き要因と共に通帳９の印字面の全面画像を表示した印字行変更通知画面を表示部６に表示して顧客に報知するので、重書き要因を避けて次の行に印字する理由を顧客に報知することができ、重書き要因が存在することによって通帳９が「取扱不可」となる不満を解消しながら取引処理を継続することができる。
【００４４】
また、本実施例では、通帳９の印字面の全面画像を読取り、その全面画像からパターン認識により前回最終印字パターンと一致する印字パターンが印字された印字行領域を検出するので、当該印字行領域が検出できた場合は通帳９の正当性を確認することができ、当該通帳９を「取扱不可」とすることなく取引を成立させることが可能になる。
【００４５】
更に、特許文献１の技術のように、光源の波長や光学波長フィルタを何度も変更して画像を読取り直す必要があるスキャナを用いた場合は、印字行ずれと判定するまでに処理時間を要するが、本実施例では、スキャナ１０の光源１５を白色光源としたので、１回の読取で全ての色の文字を含む画像を読取ることができ、印字行ずれ等の重書き要因の存在の判定を行うまでの処理時間を短縮することができると共に、汚れや手書き文字の色が何色であっても１回の読取動作で重書き要因を検出することが可能になる。
【００４６】
なお、本実施例では、重書き要因の報知は、表示部６に印字面の全面画像と共に表示して行うとして説明したが、レシートプリンタにより明細票に印字するときに、「手書き文字または汚れを検出しましたので印字する行を変更しました。」「前回印字時の印字文字が１つ下の行に跨っていましたので印字する行を変更しました。」「前回印字時の印字文字に行飛びが検出されましたので印字する行を変更しました。」等の重書き要因を避けて次の行に印字した理由を伝える文言を印字するようにしてもよい。
このようにすれば、重書き要因を区別して検出し、重書き要因を避けて次の行に印字した理由を明細票に印字して証拠として残すことができ、汚したりメモ書きしたりすると印字処理に影響がある旨の注意喚起を顧客に対して間接的に行うことができる。
【００４７】
この場合に、店舗の応対窓口の担当者が用いる金融端末としての窓口端末のように、レシートプリンタを装備していない金融端末の場合は、通帳９に前記重書き要因に応じた理由を伝える文言を通帳９の印字面に印字するようにする。このとき、重書き要因に応じた理由を伝える文言は、上記した印字開始行に印字し、その行の次の行を取引情報を印字する印字開始行とすれば、次回の通帳９を用いた取引処理のときに、最終印字行に前回最終印字パターンが印字されているので、少なくとも上記ステップＳ１５で、最終印字行に前回最終印字パターンが存在しないと判定されることを防止することができる。
【００４８】
また、本実施例では、図７に示すように、印字面の全面画像から検出した最終印字行に手書き文字によるメモ書きが存在する場合を例に説明したが、仮に、手書き文字による文章が当該最終印字行に書込まれていたとしても、上記ステップＳ１５で、最終印字行に前回最終印字パターンが存在しないと判定されため、重書きが生じることはない。これにより本実施例では、手書き文字による文章が印字予定の印字行領域に書込まれていたとしても、重書きを生じさせることなく、取引を成立させることができ、取引の詳細を克明に文章で残しておきたいという顧客の潜在的な思いに応えることができる。
【実施例２】
【００４９】
以下に、図１０および図１１を用いて本実施例の金融端末について説明する。なお上記実施例１と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
本実施例の現金自動預払機１の構成は、上記実施例１の場合と同様である。
以下に、図１０に示すフローチャートを用い、ＳＡで示すステップに従って、本実施例の現金自動預払機１による通帳９の重書き防止処理について、出金取引の場合を例に説明する。
本実施例のステップＳＡ１〜ＳＡ１５の処理動作は、上記実施例１のステップＳ１〜Ｓ１５の処理動作と同様であるので、その説明を省略する。
【００５０】
ＳＡ１６：行番号βの最終印字行に前回最終印字パターンが存在しないことによって、当該最終印字行に、重書き要因の一つである、汚れおよび／もしくは手書き文字等が存在すると判定した主制御部２は、ステップＳＡ１３で印字面の全体画像から検出した行番号βの最終印字行の正規印字行領域から、当該重書き要因の占有領域を座標領域として特定する。
ＳＡ１７：重書き要因の占有領域を座標領域として特定した主制御部２は、ホストコンピュータ４との出金取引の交信処理において受信した今回の取引に係る取引情報（未記帳データを受信している場合は、先頭の取引情報）から取引種別を読出し、記憶部５の印字配列を用いて、当該取引種別における各印字事項の文字印字領域を座標領域として算出する。
【００５１】
例えば、図１１に示すように、行番号βとして検出した最終印字行の行番号「４」の「お預り金額」の文字印字領域に汚れによる重書き要因が存在する場合は、ステップＳＡ１６において、当該汚れを含む矩形の座標領域が占有領域として特定される。
また、ステップＳＡ１７において、今回の選択取引のように取引種別が出金取引の場合は、印字配列が行番号「３」と同様になるので、行番号βとして検出した最終印字行の行番号「４」の正規印字行領域に「取引年月日（行番号「３」の例では、１４−０３−２１）」「お支払金額（１０，０００）」「差引残高（２０，０００）」の矩形の座標領域からなる各文字印字領域が算出される。
【００５２】
ＳＡ１８：各印字事項の文字印字領域を座標領域として算出した主制御部２は、占有領域が印字事項の文字印字領域に含まれるか否かを判定し、占有領域が印字事項の文字印字領域に含まれている場合は、行番号βの最終印字行に、重書き要因の一つである、汚れおよび／もしくは手書き文字によるメモ書き等が存在するとしてステップＳＡ１９へ移行する。
占有領域が印字事項の文字印字領域に含まれていない場合は、行番号βの最終印字行の正規印字行領域に取引情報の印字が可能と判定し、最終行番号βを印字開始行として記憶部５に保存し、当該通帳９は「取扱可」であるとしてステップＳＡ２３へ移行する。
【００５３】
ＳＡ１９：汚れ等の占有領域が印字事項の文字印字領域に含まれていることによって、行番号βの最終印字行に、重書き要因の一つである、汚れおよび／もしくは手書き文字等が存在すると判定した主制御部２は、上記実施例１のステップＳ１６と同様にして、取引終了時の通帳９への印字処理（ステップＳＡ２３）前に表示する図６と同様の印字行変更通知画面としての汚れ等報知画面の表示データを作成し、この表示データを記憶部５に保存すると共に、最終行番号βの次の行番号を印字開始行として記憶部５に保存し、当該通帳９は「取扱可」であるとしてステップＳＡ２３へ移行する。
【００５４】
例えば、図１１に示すように、行番号βとして検出した最終印字行の行番号「４」の「お預り金額」の文字印字領域に汚れによる重書き要因が存在する場合において、今回の取引種別が出金取引の場合は、行番号「３」と同様の文字印字領域が算出され、ステップＳＡ１８で行番号「４」の正規印字行領域に取引情報の印字が可能と判定され、行番号「４」が印字開始行として記憶部５に保存される。
【００５５】
また、今回の取引種別が入金取引の場合は、行番号「２」と同様の文字印字領域が算出され、「お預り金額」の文字印字領域に汚れによる重書き要因が存在するため、ステップＳＡ１８で行番号「４」の正規印字行領域に重書き要因が存在すると判定され、行番号βとして検出した最終印字行の行番号は「４」となるので、その次の正規印字行領域の行番号「５」が印字開始行として記憶部５に保存される。
その後のステップＳＡ２０〜ＳＡ２２の処理動作は、上記実施例１のステップＳ１７〜Ｓ１９の処理動作と同様であるので、その説明を省略する。
【００５６】
ＳＡ２３：主制御部２は、上記ステップＳＡ１４、ＳＡ１８で当該通帳９は「取扱可」であると判定して移行した場合は、表示部６の表示画面に、しばらくの間の待機を促す旨の文言を表示した待機依頼画面を表示して記憶部５に保存した印字開始行を読出し、上記ステップＳＡ１９、ＳＡ２１、ＳＡ２２で当該通帳９は「取扱可」であると判定して移行した場合は、記憶部５に保存されている印字行変更通知画面の表示データを読出し、これを表示部６の表示画面に表示し前記各移行前ステップに応じた重書き要因を顧客に報知して、記憶部５に保存した印字開始行を読出す。
【００５７】
そして、上記実施例１のステップＳ２０と同様にして、取引情報の印字を終え、通帳９の磁気ストライプ９ｃに最終印字行の行番号と最終印字頁の頁番号とを書込んで通帳情報を更新する。
その後のステップＳＡ２４の処理動作は、上記実施例１のステップＳ２１の処理動作と同様であるので、その説明を省略する。
このようにして、本実施例の現金自動預払機１による通帳９の重書き防止処理が実行され、各重書き要因に応じた重書き防止処理が行われる。
【００５８】
上記のように、本実施例では、上記実施例１と同様の効果に加えて、汚れおよび／もしくは手書き文字等による重書き要因の存在を検出した場合に、当該重書き要因の占有領域を特定し、特定した占有領域が、印字する取引情報の各印字事項の文字印字領域に含まれていない場合は、印字面の全面画像から検出した最終印字行に当該取引情報の各印字事項を印字するので、印字処理に影響を与えることなく取引を成立させることができると共に、重書き要因が存在する場合であっても、通帳９の印字面に対する印字における紙面効率の向上を図ることができる。
【符号の説明】
【００５９】
１    現金自動預払機
２    主制御部
３    通信回線
４    ホストコンピュータ
５    記憶部
６    表示部
７    レシートプリンタ
８    通帳取扱部
８ａ  通帳挿入口
９    通帳
９ａ  印字領域
９ｂ  頁マーク
９ｃ  磁気ストライプ
１０  スキャナ
１１  通帳搬送路
１２  磁気ヘッド
１３  印字ヘッド
１５  光源
１６  レンズ
１７  イメージセンサ部
２０  スキャナ制御部
２１  サブＣＰＵ
２２  メモリ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2016081358.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
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