(57)【要約】【課題】遠隔監視センターの受信能力を必要に応じて高めることが可能で、遠隔監視センターへの異常データ通知の件数が急増した場合にも、異常データ通知を受信しやすい遠隔監視装置及び遠隔監視システムを提供する。【解決手段】監視センター５に、通信事業者９が設定した受信回線６〜６ｎと発信回線７〜７ｎの回線構成を変更する回線切替判定装置８を備える。回線切替判定装置８は、監視端末３〜３ｎから送信される監視設備２〜２ｎに関する異常データ通知の受信状況が、所定の条件を満たした場合に、受信回線６〜６ｎと発信回線７〜７ｎの回線構成を変更して、受信回線６〜６ｎの数を増加する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視センターと、前記監視センターが監視する複数の監視対象物件と、前記複数の監視対象物件のそれぞれに設けられた設備機器と、前記監視対象物件毎の前記設備機器の状態データ及び異常データを検出する監視端末と、前記監視センターに備えられ前記監視端末からの異常データ通知を受信する受信回線と、前記監視センターに備えられ前記監視端末から状態データを読み出す発信回線とを備えた遠隔監視装置において、
前記監視センターは、通信事業者が設定した前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更する回線切替判定装置を備え、前記回線切替判定装置は、前記監視端末から送信される異常データ通知の受信状況が所定の条件を満たした場合に、前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更して、前記受信回線の数を増加することを特徴とする遠隔監視装置。
【請求項２】
前記監視端末は、前記監視センターに送信する異常データ通知に異常検出時刻を付加し、前記回線切替判定装置は、前記監視端末から異常データ通知を受信した異常データ受信時刻と前記異常データ通知に付加された異常検出時刻との時間差を確認すると共に、予め記憶された設定時間以上の時間差が生じている異常データ通知が、予め記憶された設定数以上存在するかどうかを判定し、設定数以上存在すると判定した場合は、前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更して、前記受信回線の数を増加することを特徴とする請求項１に記載の遠隔監視装置。
【請求項３】
前記回線切替判定装置は、前記設定時間以上の時間差が生じている異常データ通知が前記設定数以上存在すると判定した場合に、通信回線網を介して前記通信事業者に前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更するよう指示し、通信事業者は、前記受信回線の数を増加するように、前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更することを特徴とする請求項１に記載の遠隔監視装置。
【請求項４】
監視センターと、前記監視センターが監視する複数の監視対象物件と、前記複数の監視対象物件のそれぞれに設けられた設備機器と、前記監視対象物件毎の前記設備機器の状態データ及び異常データを検出する監視端末と、前記監視センターに備えられ前記監視端末からの異常データ通知を受信する受信回線と、前記監視センターに備えられ前記監視端末から状態データを読み出す発信回線と、前記監視センターに備えられ通信事業者が設定した前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更する回線切替判定装置を有する遠隔監視装置を備え、
前記回線切替判定装置は、前記監視端末から送信される異常データ通知の受信状況が所定の条件を満たした場合に、前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更して、前記受信回線の数を増加することを特徴とする遠隔監視システム。
【請求項５】
前記監視端末は、前記監視センターに送信する異常データ通知に異常検出時刻を付加し、前記回線切替判定装置は、前記監視端末から異常データ通知を受信した異常データ受信時刻と前記異常データ通知に付加された異常検出時刻との時間差を確認すると共に、予め記憶された設定時間以上の時間差が生じている異常データ通知が、予め記憶された設定数以上存在するかどうかを判定し、設定数以上存在すると判定した場合は、前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更して、前記受信回線の数を増加することを特徴とする請求項４に記載の遠隔監視システム。
【請求項６】
前記回線切替判定装置は、前記設定時間以上の時間差が生じている異常データ通知が前記設定数以上存在すると判定した場合に、通信回線網を介して前記通信事業者に前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更するよう指示し、通信事業者は、前記受信回線の数を増加するように、前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更することを特徴とする請求項４に記載の遠隔監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遠隔監視装置及び遠隔監視システムに係り、特に、複数の監視対象物件に設けられている設備機器を遠隔から通信回線を介して監視する遠隔監視装置と、これを備えた遠隔監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ビル等の監視対象物件に設けられている設備機器を、遠隔から通信回線を介して監視するサービスが提供されている。このサービスは、監視対象物件内に配置されている監視端末が、当該監視対象物件内に設けられている設備機器の状態データや異常データを遠隔監視センターに送信し、遠隔監視センター側でこれらの状態データや異常データを監視することにより行われる。
【０００３】
この種のサービスは、広域内に存在する多数の設備機器を１つの遠隔監視センターにおいて集中的に監視するので、地震、停電又は異常気象等の広域災害が発生して、多数の設備機器に異常が生じた場合には、多数の監視端末から通信回線を介して多数の異常データ通知が集中的に遠隔監視センターに送信される。このため、通信回線や遠隔監視センターの通信部に輻輳や処理能力不足が発生し、適正な遠隔監視サービスを提供できない状況が発生することが懸念されている。
【０００４】
このような懸念を解消するための技術として、従来、複数のビル等の物件に設けられている設備機器を遠隔から監視する遠隔監視センターであって、通信部と制御部を備え、通信部は設備機器等に関する機器情報を受信し、制御部は通信部が受信した設備機器等の異常データの受付処理を含むオンデマンド処理と、オンデマンド処理以外の機器情報についての計画的処理とを行い、オンデマンド処理に割り当てられる第１処理能力分と計画的処理に割り当てられる第２処理能力分とからなる所定の能力を有しており、この制御部は、通信部における機器情報の受信状況が所定の条件を満たした場合に、所定の能力のうち第２処理能力分への割り当てを減らしつつ、第１処理能力分への割り当てを増やすものが提案されている（例えば、特許文献１の要約書参照。）。この特許文献１に記載の技術によれば、遠隔監視センターへの異常データ通知の件数が急増した場合にも、制御部全体の処理能力を上げることなく、少なくとも異常データの受付処理については受付漏れを減少させることが可能になる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００６−２２９７６１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１に記載の遠隔監視装置及び遠隔監視システムは、遠隔監視センターへの異常データ通知の件数が急増して、遠隔監視センターにおける異常データ通知の受信能力が限界となった場合には、遠隔監視センターの受信能力を高めることができないので、それ以上の異常データ通知の受信を行うことができず、異常データ通知に対する対応が遅れるという問題を解消できない。
【０００７】
本発明は、このような従来技術の問題を解決するためになされたものであり、その目的は、遠隔監視センターの受信能力を必要に応じて高めることが可能で、遠隔監視センターへの異常データ通知の件数が急増した場合にも、異常データ通知を受信しやすい遠隔監視装置及び遠隔監視システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、上記の技術的課題を解決するため、遠隔監視装置については、監視センターと、前記監視センターが監視する複数の監視対象物件と、前記複数の監視対象物件のそれぞれに設けられた設備機器と、前記監視対象物件毎の前記設備機器の状態データ及び異常データを検出する監視端末と、前記監視センターに備えられ前記監視端末からの異常データ通知を受信する受信回線と、前記監視センターに備えられ前記監視端末から状態データを読み出す発信回線とを備えた遠隔監視装置において、前記監視センターは、通信事業者が設定した前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更する回線切替判定装置を備え、前記回線切替判定装置は、前記監視端末から送信される異常データ通知の受信状況が所定の条件を満たした場合に、前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更して、前記受信回線の数を増加することを特徴とする。
【０００９】
また本発明は、上記の技術的課題を解決するため、遠隔監視システムについては、監視センターと、前記監視センターが監視する複数の監視対象物件と、前記複数の監視対象物件のそれぞれに設けられた設備機器と、前記監視対象物件毎の前記設備機器の状態データ及び異常データを検出する監視端末と、前記監視センターに備えられ前記監視端末からの異常データ通知を受信する受信回線と、前記監視センターに備えられ前記監視端末から状態データを読み出す発信回線と、前記監視センターに備えられ通信事業者が設定した前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更する回線切替判定装置を有する遠隔監視装置を備え、前記回線切替判定装置は、前記監視端末から送信される異常データ通知の受信状況が所定の条件を満たした場合に、前記受信回線と前記発信回線の回線構成を変更して、前記受信回線の数を増加することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、監視端末から監視センターへの異常データ通知が急増した場合においても、異常データ通知の受信状況に合わせて受信回線を増加できるので、異常データ通知を遅延なく受信することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】実施形態に係る遠隔監視システムの構成を示すブロック図である。
【図２】実施形態に係る回線切替判定装置の構成を示すブロック図である。
【図３】実施形態に係る回線切替判定装置の回線切替手順を示す処理フローである。
【図４】実施形態に係る遠隔監視システムの回線変更方式を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明に係る遠隔監視装置及びこれを備えた遠隔監視システムの実施形態を、図を用いて説明する。
【００１３】
図１に示すように、実施形態に係る遠隔監視システムは、監視対象物件である複数のビル１〜１ｎと、ビル１〜１ｎのそれぞれに設けられた設備機器２〜２ｎと、設備機器２〜２ｎの状態データ及び異常データを検出する監視端末３〜３ｎと、異常データの受信回線６〜６ｎ及び監視端末３〜３ｎから状態データを読み出す発信回線７〜７ｎを有し、通信回線網４を介して監視端末３〜３ｎと接続された監視センター５と、通信回線網４を介して受信回線６〜６ｎと発信回線７〜７ｎの回線構成を変更する通信事業者９と、から主に構成される。なお、異常データとは、設備機器２〜２ｎの故障などに関するデータであり、状態データとは、異常データ以外の設備機器２〜２ｎに関するデータである。
【００１４】
ビル１〜１ｎには、オフィスビル、駅ビル、劇場ビル、空港ビル、工場など、全ての建物が含まれる。設備機器２〜２ｎとしては、エレベーターやエスカレーターを挙げることができるが、これに限定されるものではない。監視端末３〜３ｎは、異常の発生を検出する毎に、検出された異常データに異常の検出時刻を示す異常検出時刻データを付加して記憶する。また、監視端末３〜３ｎは、通信機能を有しており、異常データ及び異常検出時刻データを通信回線網４及び受信回線６〜６ｎを介して監視センター５に送信すると共に、発信回線７〜７ｎからのデータ送信指示に応じて、監視センター５に設備機器２〜２ｎの状態データを送信する。
【００１５】
図１に示すように、監視センター５には、複数の受信回線６〜６ｎが備えられており、各受信回線６〜６ｎは、監視端末３〜３ｎからの異常データ通知を受信したとき、受信した異常データ通知に異常データ受信時刻データを付加して記憶する。また、監視センター５には、監視端末３〜３ｎからの異常データ通知の受信状況が以下に説明する所定の受信状況になったときに、受信回線６〜６ｎと発信回線７〜７ｎの回線構成を変更する回線切替判定装置８が備えられる。
【００１６】
回線切替判定装置８には、図２に示すように、異常検出時刻データと異常データ受信時刻データとから異常検出時刻と異常データの受信時刻との時間差を算出する算出部８ａと、受信回線６〜６ｎの受信能力からみて回路構成の変更が必要になる時間差の規定値及び当該時間差の規定値を超える単位時間当たりの異常データ通知数の規定値とを記憶した記憶部８ｂと、異常データ通知数が規定値を超えたか否かを判定する判定部８ｃとを有している。回線切替判定装置８は、判定部８ｃが異常データ通知数は規定値を超えたと判定したとき、受信回線６〜６ｎと発信回線７〜７ｎの回線構成を変更可能な通信事業者９に対して、回線構成の変更を指示する。通信事業者９は、回線切替判定装置８からの指示に応じて、通信回線網４を介して受信回線６〜６ｎと発信回線７〜７ｎの回線構成を変更する。
【００１７】
以下、回線切替判定装置８の処理フローと、回線構成の変更方式について説明する。
【００１８】
図３に、回線切替判定装置８の処理フローを示す。監視端末３〜３ｎが設備機器２〜２ｎの異常を検知した場合、監視端末３〜３ｎは、ステップＳ１で異常検出時刻を記録し、ステップＳ２で監視センター５に異常データ及び異常検出時刻データを通知し、ステップＳ３で異常データ及び異常検出時刻データが監視センター５の受信回線６〜６ｎに正常に受信されたか否かを判定する。ステップＳ３で異常データ及び異常検出時刻データが受信回線６〜６ｎに正常に受信されなかったと判定した場合は、ステップＳ２に戻り、再度監視端末３〜３ｎから再度監視センター５への異常データ及び異常検出時刻データの通知を行う。これが繰り返されることで、異常データ通知が遅延することになる。ステップＳ３で異常データ及び異常検出時刻データが受信回線６〜６ｎに正常に受信されたと判定した場合は、ステップＳ４に移行して、回線切替判定装置８が、監視端末３〜３ｎから検出した異常検出時刻と異常データ通知の受信時刻の時間差を用いて、異常データ通知の受信に時間差規定値以上の遅延が生じているか否かの回線切替判定を実行する。
【００１９】
次に、ステップＳ５に移行して、回線切替判定装置８が、時間差規定値以上の遅延が生じている異常データ通知数が、異常データ通知数規定値以上存在するか否かを判定する。ステップＳ５で異常データ通知数が規定値を超えていないと判定した場合は、監視端末３〜３ｎから監視センター５への異常データ通知に遅延が発生していないと判断できるので、処理を終了する。一方、ステップＳ５にて、時間差規定値を超える異常データ通信数が規定値以上存在していると判定した場合は、監視端末３〜３ｎから監視センター５への異常データ通知に遅延が発生していると判断されるので、ステップＳ６に移行して、監視センター５は発信回線〜７ｎからの発信作業を中断する。次いで、ステップＳ７にて監視センター５が有する回線切替判定装置８は、通信回線網４を介して通信事業者９に回線構成の変更を指示する。通信事業者９は、この指示に応じて発信回線７〜７ｎの用途を受信回線に変更する。
【００２０】
図４に、回線構成の変更方式の一例を示す。通常時における監視センター５の受信回線６〜６ｎを１００回線、発信回線７〜７ｎを５０回線とした場合、監視端末３〜３ｎの通知先とする代表回線Ａは、通信事業者９によって回線Ａ１〜回線Ａ１００の１００回線を利用するように設定される。これに対して、異常データ通知の増加時は、通常時の回線Ａ１〜回線Ａ１００に加え、発信回線として利用している回線Ｂ１〜回線Ｂ５０を代表回線Ａで利用する設定へと変更する。代表回線Ａの設定を変更することで、発信回線７〜７ｎとして利用している回線を、受信回線６〜６ｎで利用する回線へと変更できる。なお、設定変更する回線数は、図３のステップＳ５にて異常検出時刻と異常データ通知受信時刻の時間差が規定値を超えている異常データ通知の件数により調整することができる。
【００２１】
本構成によると、例えば地震、停電又は異常気象等の広域災害が発生して、多数の設備機器２〜２ｎに異常が生じ、多数の監視端末３〜３ｎから通信回線４を介して多数の異常データ通知が集中的に遠隔監視センター５に送信された場合にも、異常データ通知の受信状況に合わせて受信回線を増加させることで、異常データを遅延なく受信することが可能となる。
【００２２】
なお、上述の実施形態においては、時間差規定値を超える異常データ通信数が規定値以上存在していると判定した場合に回線構成を変更したが、回線構成を変更するための条件は、これに限定されるものではない。例えば、時間差規定値を超える異常データ通信が発生した段階で直ちに回線構成を変更するなどの他の条件を適用することもできる。
【産業上の利用可能性】
【００２３】
本発明は、エレベーターやエスカレータの遠隔監視装置及び遠隔監視システムに利用できる。
【符号の説明】
【００２４】
１〜１ｎ  ビル
２〜２ｎ  設備機器
３〜３ｎ  監視装置
４  通信回線網
５  監視センター
６〜６ｎ  受信回線
７〜７ｎ  発信回線
８  回線切替判定装置
８ａ  算出部
８ｂ  記憶部
８ｃ  判定部
９  通信事業者
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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