(57)【要約】【課題】興味を喚起し続けることができる情報処理装置、情報処理方法およびプログラムを提供する。【解決手段】サイネージ端末１０は、装置全体を制御する制御部１１と、隠れ合言葉の履歴を記憶する合言葉ＤＢ１２ａを有する記憶部１２と、サイネージ情報や隠れ合言葉などの一部のキーワード情報を表示する表示部１４と、クーポンを発行するクーポン発行部１５と、音声を認識する音声認識部１６と、を備え、制御部１１は、認識した音声と記憶された隠れ合言葉の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う。【選択図】図２
2016062408.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
キーワード情報の履歴を記憶する記憶手段と、
前記キーワード情報を取得する取得手段と、
取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う制御手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記取得手段が取得したキーワードに現在のキーワード情報が含まれているかを判定する判定手段と、
を備え、
前記制御手段は、前記判定手段が現在のキーワード情報が含まれていると判定した場合、取得した前記キーワード情報と前記キーワード情報の履歴に基づいてくじ制御またはクーポン制御を行う請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記取得手段は、発せられた音声を認識する音声認識手段と、
前記音声認識手段を動作させる音声認識モードを指定するモード指定手段と、を備え、
前記音声認識モードが指定された場合、前記音声認識手段が音声認識して前記キーワード情報を取得することを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項４】
さらに、サイネージ情報を表示する表示手段を備え、
前記表示手段は、前記キーワード情報の一部を表示することを特徴とする請求項１ないし４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
キーワード情報の履歴を記憶するステップと、
前記キーワード情報を取得するステップと、
取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行うステップと、
を有することを特徴とする情報処理方法。
【請求項６】
情報処理装置のコンピュータを、
キーワード情報の履歴を記憶する記憶手段、
前記キーワード情報を取得する取得手段、
取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う制御手段、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、ユーザまたはユーザが携帯する装置が発する情報と音声認識装置に記憶された第１のキーワードとが一致した場合にクーポンを利用した報奨還元が得られるクーポン確認システムが記載されている。特許文献１に記載のクーポン確認システムは、ユーザまたはユーザが携帯する装置が発する音声を認識し、認識した音声情報と予め記憶されたキーワードとが一致した場合にクーポンを発行する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−８５４２６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１記載のクーポン確認システムは、ユーザまたはユーザが携帯する装置が発する音声情報とキーワードとが一致しているか否かを単に判定するだけの構成であったため、いったん当該判定が終了してしまうと、ユーザの興味はそこで冷めてしまう、という問題がある。
【０００５】
本発明は、上述した問題点に鑑み、興味を喚起し続けることができる情報処理装置、情報処理方法およびプログラムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記した課題を解決するため、本発明の情報処理装置は、キーワード情報の履歴を記憶する記憶手段と、前記キーワード情報を取得する取得手段と、取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う制御手段と、を備える。
その他の手段については、発明を実施するための形態のなかで説明する。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、興味を喚起し続けることができる情報処理装置、情報処理方法およびプログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本発明の実施形態に係る広告情報出力システムの構成を示すブロック図である。
【図２】上記実施形態に係るサイネージ端末の構成を示すブロック図である。
【図３】上記実施形態に係るサイネージ端末の（隠れ合言葉表示モード）と（音声認識モード）の遷移を説明する図である。
【図４】上記実施形態に係るサイネージ端末の（隠れ合言葉表示モード）を説明する図である。
【図５】上記実施形態に係るサイネージ端末の（隠れ合言葉表示モード）中にお客が行う動作を説明する図である。
【図６】上記実施形態に係るサイネージ端末の（隠れ合言葉表示モード）中に行われるサイネ−ジ端末の情報処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１０】
（実施形態）
図１は、本発明の実施形態に係る広告情報出力システムの構成を示すブロック図である。本実施の形態の情報処理装置は、広告情報出力システムを構成するサイネージ端末に適用した例である。
【００１１】
図１に示すように、広告情報出力システム１は、店舗内の要所に設置された複数のサイネージ端末１０と、広告管理装置２０と、これらを有線または無線で接続するネットワーク３０と、を備える。また、お客（ユーザ）が携帯する携帯端末５０は、発声可能なモバイル端末であり、例えばスマートフォン等のＰＤＡ（Personal Digital Assistants）や、カメラ付き携帯電話機の携帯通信端末である。携帯端末５０は、撮影したＱＲコード（登録商標）を文字列に変換する機能を有することが好ましい。
【００１２】
サイネージ端末１０は、店頭や各売り場に設置され、後記する表示装置（表示部１４）を使用してサイネージ情報を発信する。
広告管理装置２０は、例えばスーパーマーケット等の店舗の事務所などに設置される。
ネットワーク３０は、専用ネットワークや汎用のＬＡＮ（Local Area Network）である。
【００１３】
図２は、上記サイネージ端末１０の構成を示すブロック図である。
図２に示すように、サイネージ端末１０は、装置全体を制御する制御部１１と、キーワード情報（後記）の履歴を記憶する合言葉データベース（ＤＢ）１２ａ（後記）を有する記憶部１２と、操作キー等の入力デバイスである入力部１３と、広告などのサイネージ情報や隠れ合言葉などの一部のキーワード情報（後記）を表示する大型のＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示部１４と、クーポンを発行するクーポン発行部１５と、マイク１６ａから入力された音声を認識する音声認識部１６と、他のサイレージ端末および広告管理装置２０との通信を行う通信部１７と、外部メモリ用スロット１８と、を備える。各要素はシステムバス１９で結ばれる。
【００１４】
制御部１１は、本装置全体を制御するマイクロコンピュータ等からなる。マイクロコンピュータは、ＲＯＭ（Read Only Memory）に記憶された制御プログラムを読み出してＲＡＭ（Random Access Memory）に展開し、ＣＰＵ（Central Processing Unit）が各種処理を実行する。
【００１５】
制御部１１は、取得したキーワード情報と記憶されたキーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う。制御部１１は、キーワード情報として記憶された隠れ合言葉の文字または記号を取得する取得手段の一部としての機能を有し、取得した合言葉の文字または記号が、当日の隠れ合言葉の文字または記号若しくは隠れ合言葉の履歴に該当するか否かを判定し、該判定結果に基づいて、くじの当選確率またはクーポン発行条件を変える。具体的には、制御部１１は、合言葉の文字または記号が完成した場合、くじの当選確率を上げるまたはクーポンの報奨還元率を上げる。
また、制御部１１は、（音声認識モード）に移行した場合、音声認識部１６が音声認識してキーワード情報を取得するよう制御する。
【００１６】
記憶部１２は、ＣＰＵが制御プログラムを実行する際に使用する作業用のメモリ空間、または、生成される各種データを一時的に保存するＲＡＭ、各動作プログラムや設定データを記憶する不揮発性メモリ等から構成される。記憶部１２は、隠れ合言葉の履歴を記憶する合言葉ＤＢ１２ａを有する。合言葉ＤＢ１２ａは、キーワード情報として、隠れ合言葉の文字または記号を一文字ずつ分解して、アクセスされた履歴とともに蓄積する。
【００１７】
入力部１３は、サイネージ端末１０の所定操作を行う操作キーである。入力部１３は、メニューキー、カーソル（「↑」「→」「↓」「←」）キー、セットキー、解除キーのほか、（隠れ合言葉表示モード）と（音声認識モード）とを切り替える認識ボタン１３ａ（モード指定手段）を備える。本実施形態では、認識ボタン１３ａを押下すると、認識ボタン１３ａを押下している間だけ、通常時の（隠れ合言葉表示モード）から（音声認識モード）に移行する。なお、認識ボタン１３ａは、独立したキーのほか、他のキーの機能に兼用する態様でもよい。
【００１８】
表示部１４は、サイネージ端末１０の表示装置であり、広告管理装置２０（図１参照）から送られたサイネージ情報を可視化して表示する。このサイネージ情報は、各売場で取り扱う商品に関連した情報などであり、例えば、時計売場であれば腕時計の画面が表示されている。
【００１９】
クーポン発行部１５は、サーマルプリンタ等からなり、新たな商品購入やサービスの割引等に利用できるクーポンを印刷して発行する。このクーポンは、新たな商品購入やサービスの割引等に利用できる。クーポンに付される表示は、例えば、割引率・特売期間、販売場所などいろいろである。
【００２０】
音声認識部１６は、発せられた音声を認識する。具体的には、お客が発声した言葉（例えば「イ」）は音声信号としてマイク１６ａから音声認識部１６へ取り込まれ、この音声信号を波形分析して特徴パターンを抽出し音声認識する。
【００２１】
通信部１７は、ネットワーク３０を介して広告管理装置２０および他のサイネージ端末と通信する。
【００２２】
外部メモリ用スロット１８は、サイネージ端末本体に着脱自在に装着され、サイネージ端末１０のストレージとなるＳＤ（Secure Digital）カード等の外部メモリを収容する。この外部メモリは、上記ＳＤカード４０のほか、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ、メモリスティック（Memory Stick）などが挙げられる。
【００２３】
なお、サイネージ端末１０は、通信部１７およびネットワーク３０を介して、他のサイネージ端末および広告管理装置２０に自身のキーワード情報を送信する。この態様に代えて、上記キーワード情報を外部メモリ用スロット１８に装着されたＳＤカード４０に保存し、このＳＤカード４０を他のサイネージ端末または広告管理装置２０の該当外部メモリ用スロットに装着してデータ読み出する態様でもよい。
【００２４】
以下、上述のように構成されたサイネージ端末１０の情報処理方法について説明する。
図３は、サイネージ端末１０の（隠れ合言葉表示モード）と（音声認識モード）の遷移を説明する図である。
サイネージ端末１０は、隠れ合言葉を表示する（隠れ合言葉表示モード）と、音声認識動作を有効にする（音声認識モード）との２つのモードを設ける。また、サイネージ端末１０は、入力部１３に（隠れ合言葉表示モード）と（音声認識モード）とをトグルで切り替える認識ボタン１３ａ（図２参照）を設ける。
サイネージ端末１０は、通常時には表示部１４の表示画面に隠れ合言葉を表示する（隠れ合言葉表示モード）で動作する。
サイネージ端末１０は、お客が入力部１３の認識ボタン１３ａを押下している間だけ、通常時の（隠れ合言葉表示モード）から（音声認識モード）に移行する。（音声認識モード）では、後記する情報処理（図６参照）が実行される。
サイネージ端末１０は、認識ボタン１３ａが離された場合、（音声認識モード）から（隠れ合言葉表示モード）に復帰する。
【００２５】
図４は、サイネージ端末１０の（隠れ合言葉表示モード）を説明する図である。図４は、隠れ合言葉「サイネージ」のうち、「イ」を表示するサイネージ端末１０の表示部１４（図２参照）の表示画面１００を示している。
サイネージ端末１０は、（隠れ合言葉表示モード）の場合、図４に示すように、表示部１４の表示画面１００に隠れ合言葉の内の一文字（ここでは、「イ」（図４の左側参照）のみを表示する。また、サイネージ端末１０は、この一文字（「イ」）をＱＲコード（登録商標）に変換し、このＱＲコード（登録商標）を一文字（「イ」）と並べて表示する（図４の右側参照）。
【００２６】
記憶部１２（図２参照）は、合言葉ＤＢ１２ａに、文字画像を格納するとともに、その文字画像に対応する文字コードを専用のＸＭＬ（Extensible Markup Language）ファイルに記述して格納している。例えば、合言葉ＤＢ１２ａに、図４の左側の[イ]画像と、[http://イ]という文字コードを専用のＸＭＬファイルに記述して格納している。なお、文字画像と対応する文字コードのＸＭＬファイルは、広告管理装置２０が、該当するサイネージ端末１０にネットワーク３０により配信してもよいし、ＳＤカード４０を用いて各サイネージ端末１０に供給してもよい。
【００２７】
次に、（隠れ合言葉表示モード）中の動作について説明する。
図５は、サイネージ端末１０の（隠れ合言葉表示モード）中にお客が行う動作を説明する図である。図５は、隠れ合言葉「サイネージ」を表示するサイネージ端末１０の表示部１４（図２参照）の表示画面１００を示し、図５（ａ）は「イ」を表示するサイネージ端末Ａ、図５（ｂ）は「ジ」を表示するサイネージ端末Ｂ、図５（ｃ）は「サ」を表示するサイネージ端末Ｃ、図５（ｄ）は「ー」を表示するサイネージ端末Ｄ、図５（ｅ）は「ネ」を表示するサイネージ端末Ｅ、をそれぞれ示している。
【００２８】
隠れ合言葉が「サイネージ」である場合、「サ」「イ」「ネ」「ー」「ジ」各々の文字を表示させるために５台以上のサイネージ端末１０が店舗に置かれていて、各サイネージ端末１０が各々の文字を表示している。
お客は、これら５つの文字を、暗記する、メモする、または携帯端末５０のＱＲコ−ド（登録商標）読み取り機能でコードを読み取って記録する。そして、店舗内の全てのサイネージ端末１０の文字を集めて、１つの意味のある文字になるように組み合わせる。図５の例では、「サイネージ」が正解である。
【００２９】
図４、図５に示している隠れ合言葉は、所定の期間ごとに変更される。変更された隠れ合言葉は、記憶部１２（図２参照）の合言葉ＤＢ１２ａに記憶される。前々回の隠れ合言葉が「ＡＢＣ」、前回の隠れ合言葉が「Ａ-Shock」のように、サイネージ装置は、前回意向の隠れ合言葉については、各文字は記憶せずに完成されたキーワードを記憶する。
【００３０】
以下、具体的に説明する。
(1)  複数のサイネージ端末１０（図５のサイネージ端末Ａ〜Ｅ参照）は、隠れ合言葉の文字を分解した１文字ずつを表示部１４の表示画面１００に表示する。
【００３１】
(2)  お客は、店舗内のサイネージ端末１０（図５のサイネージ端末Ａ〜Ｅ参照）を見て回ることで、サイネージ端末１０の表示部１４の表示画面１００に表示されている文字を取得する。
【００３２】
(3)  お客は、上記(2)で取得した複数の文字をうまく組み合わせて隠れ合言葉の文字列（何か意味をもつ単語）を作成する。
【００３３】
(4)  お客は、上記(3)で作成した隠れ合言葉の文字列をサイネージ端末１０に向かって発声する。この場合、お客自身の発声に代えて、お客が携帯する携帯端末５０が発声する態様でもよい）お客が発声した隠れ合言葉の文字列「サイネージ」は音声信号としてマイク１６ａから音声認識部１６へ取り込まれ、音声認識部１６は、音声認識処理が行われる。音声認識処理は、予め音声を波形分析してモデル化したパターン情報を合言葉ＤＢ１２ａに記憶して置き、お客が入力した音声信号を同様に波形分析して特徴パターンを抽出する。
【００３４】
(5)  サイネージ端末１０は、発声された音「サイネージ」を認識して、登録された隠れ合言葉（隠れ文字列）と一致した場合には、自身のサイネージ端末１０が持つサイネージクジの確率を一時的に上げる。
【００３５】
上記(4)において、過去の隠れ合言葉をお客が連続して発声すると、サイネージ端末１０は、連続的にクジの確率を上げることも可能である。例えば、前々回の隠れ合言葉が「ＡＢＣ」、前回の隠れ合言葉が「Ａ-Shock」、本日の隠れ合言葉が「サイネージ」だとすると、お客がこの３つの単語を連続的に「ＡＢＣ!!!  Ａ-Shock!!!  サイネージ!!!」と発声すると、サイネージ端末１０は、乗算的にクジの当選確率を上げる。
【００３６】
また、店舗にあるサイネ−ジ端末１０が５台であり、キーワードが３文字である場合は、２台のサイネ−ジ端末１０の表示部１４の表示画面は「はずれ」と表示させておけばよい。
【００３７】
このように、店舗に置かれている複数のサイネージ端末１０（図５のサイネージ端末Ａ〜Ｅ参照）から１文字ずつ文字を取得し、お客がその複数の文字を適当に組み合わせて意味を持つ単語である隠れ合言葉を作成する。お客は、サイネージ端末１０に向かってその隠れ合言葉を発声することにより、サイネージ端末１０は、自身の持つサイネージクジの当選確率（くじ確率）を一時的に上げる。
【００３８】
図６は、（隠れ合言葉表示モード）中に行われるサイネ−ジ端末１０の情報処理を示すフローチャートである。本フローは、サイネ−ジ端末１０の制御部１１（図２参照）により実行される。
お客は、目の前のサイネージ端末１０の表示画面１００のサイネージ情報を確認して該当サイネージ端末１０が隠れ合言葉を実行可能な端末であることを知る。
サイネージ端末１０は、通常時には表示部１４の表示画面に隠れ合言葉を表示する（隠れ合言葉表示モード）で動作している。
この状態で、お客がサイネージ端末１０の入力部１３の認識ボタン１３ａを押下すると、認識ボタン１３ａを押下している間だけ、通常時の（隠れ合言葉表示モード）から（音声認識モード）に移行する。
【００３９】
お客は、サイネージ端末１０にある認識ボタン１３ａを押しながら、サイネージ端末１０群（目の前のサイネージ端末１０以外の他の複数のサイネージ端末１０）から各文字を集めて並べ替えて考え出した当日の隠れ合言葉と、過去の隠れ合言葉を連続してサイネージ端末１０に向かって発声する。
サイネージ端末１０は、（音声認識モード）に移行しているので、音声認識部１６が起動している。
【００４０】
まず、ステップＳ１１で音声認識部１６は、お客が発した言葉を認識する音声認識処理を実行する。具体的には、お客が発声した言葉「サイネージ」は音声信号としてマイク１６ａから音声認識部１６へ取り込まれ、この音声信号を波形分析して特徴パターンを抽出し音声認識する。
【００４１】
ステップＳ１２で音声認識部１６は、音声認識ができたか否かを判別し、音声認識ができていない場合（ステップＳ１２：Ｎｏ）、上記ステップＳ１１に戻る。
【００４２】
音声認識ができた場合（ステップＳ１２：Ｙｅｓ）、ステップＳ１３で音声認識部１６は、音声認識結果を単語に分解するとともに、記憶部１２の合言葉ＤＢ１２ａを参照して、分解単語群とのマッチング処理を行う。合言葉ＤＢ１２ａには、当日の隠れ合言葉と、過去の隠れ合言葉が予め登録されており、それらの隠れ合言葉と一致する言葉（ワード）をお客が何件発したのかを検出することができる。
【００４３】
ステップＳ１４では、サイネ−ジ端末１０の制御部１１は、隠れ合言葉と一致する言葉（ワード）が１件以上ヒットしたか否かを判別し、１件もヒットしない場合（ステップＳ１４：Ｎｏ）、上記ステップＳ１１に戻る。
隠れ合言葉と一致する言葉（ワード）が１件以上ヒットした場合（ステップＳ１４：Ｙｅｓ）、ステップＳ１５で制御部１１は、上記ヒット件数に応じたくじ確率ＵＰ用の動画を再生する。
【００４４】
ステップＳ１６では、制御部１１は、上記ヒット件数に応じたくじ確率に基づいて実際のくじを開始して本フローを終了する。
【００４５】
このように、サイネージ端末１０は、発声された単語を認識して、登録され隠れ合言葉と一致した場合には、自身のサイネージ端末１０が持つサイネージクジの当選確率を一時的に上げる。そして、サイネージ端末１０は、上記マッチ件数に応じたくじ確率に基づいて実際のくじを開始する。
【００４６】
なお、図６では、くじの当選確率を上げる例を示したが、同様の方法でクーポンの報奨還元率を上げるようにしてもよい。
【００４７】
以上説明したように、本実施形態に係るサイネージ端末１０は、装置全体を制御する制御部１１と、隠れ合言葉の履歴を記憶する合言葉ＤＢ１２ａを有する記憶部１２と、サイネージ情報や隠れ合言葉などの一部のキーワード情報を表示する表示部１４と、クーポンを発行するクーポン発行部１５と、音声を認識する音声認識部１６と、を備え、制御部１１は、認識した音声と記憶された隠れ合言葉の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う。制御部１１は、例えば、隠れ合言葉の文字または記号が完成した場合、くじの当選確率を上げるまたはクーポンの報奨還元率を上げる。
【００４８】
したがって、お客は、店舗に置かれている複数のサイネージ端末１０から１文字ずつ文字を取得し、お客がその複数の文字を適当に組み合わせて意味を持つ単語である隠れ合言葉を作成するという知的好奇心が刺激される。また、お客は、サイネージ端末１０に向かってその隠れ合言葉を発声するというゲーム感覚で参加することができる。お客は、主体的に行動した結果として、くじの当選確率が上がるなどの実益を得ることができる。このように、興味を喚起し続けることができる。
【００４９】
また、隠れ合言葉を集めるために、店舗内にあるサイネージ端末１０のサイネージ情報を全て見る必要があるので、お客は店内の多くの場所に足を運ぶことになる。乗算的にクジの確率を上げるためには、連続的に店舗に訪れる必要があるので、お客は毎日その店舗に足を運ぶことになる。このため、店舗側（商品・サービス販売側）にとっては、販売促進効果が期待できる。
【００５０】
また、上記実施の形態では、当日の隠れ合言葉または前回以前の隠れ合言葉の何れか１件以上Ｈｉｔしたらくじの確率またはクーポンの報奨還元率上げていたが、当日の隠れ合言葉がＨｉｔされた場合のみ、隠れ合言葉の履歴もＨｉｔするかを判定し、それに応じてくじの確率またはクーポンの報奨還元率を上げてもよい。
【００５１】
なお、上記実施の形態では、キーワードを１文字とし、隠れ合言葉を完成された語句や記号としていたが、隠れ合言葉をキーワードとしてもよい。
また、上記実施の形態では、サイネージ端末および情報処理方法という名称を用いたが、これは説明の便宜上であり、装置の名称は広告情報出力装置、方法の名称は広告宣伝方法等であってもよい。
【００５２】
以上説明した情報処理は、この情報処理を機能させるためのプログラムでも実現される。このプログラムはコンピュータで読み取り可能な記録媒体に格納されている。
【００５３】
以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
（付記）
［請求項１］
キーワード情報の履歴を記憶する記憶手段と、
前記キーワード情報を取得する取得手段と、
取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う制御手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【００５４】
［請求項２］
前記取得手段が取得したキーワードに現在のキーワード情報が含まれているかを判定する判定手段と、
を備え、
前記制御手段は、前記判定手段が現在のキーワード情報が含まれていると判定した場合、取得した前記キーワード情報と前記キーワード情報の履歴に基づいてくじ制御またはクーポン制御を行う請求項１記載の情報処理装置。
【００５５】
［請求項３］
前記取得手段は、発せられた音声を認識する音声認識手段と、
前記音声認識手段を動作させる音声認識モードを指定するモード指定手段と、を備え、
前記音声認識モードが指定された場合、前記音声認識手段が音声認識して前記キーワード情報を取得することを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【００５６】
［請求項４］
さらに、サイネージ情報を表示する表示手段を備え、
前記表示手段は、前記キーワード情報の一部を表示することを特徴とする請求項１ないし４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【００５７】
［請求項５］
キーワード情報の履歴を記憶するステップと、
前記キーワード情報を取得するステップと、
取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行うステップと、
を有することを特徴とする情報処理方法。
【００５８】
［請求項６］
情報処理装置のコンピュータを、
キーワード情報の履歴を記憶する記憶手段、
前記キーワード情報を取得する取得手段、
取得した前記キーワード情報と記憶された前記キーワード情報の履歴に基づいて、くじ制御またはクーポン制御を行う制御手段、
として機能させるためのプログラム。
【符号の説明】
【００５９】
１  広告情報出力システム
１０  サイネージ端末（情報処理装置）
１１  制御部（制御手段，取得手段）
１２ａ  合言葉データベース（ＤＢ）
１２  記憶部（記憶手段）
１３  入力部
１３ａ  認識ボタン（モード指定手段）
１４  表示部（表示手段）
１５  クーポン発行部
１６  音声認識部（取得手段，音声認識手段）
１６ａ  マイク
１７  通信部
１８  外部メモリ用スロット
２０  広告管理装置
３０  ネットワーク
【図１】
2016062408.tif 000003
【図２】
2016062408.tif 000004
【図３】
2016062408.tif 000005
【図４】
2016062408.tif 000006
【図５】
2016062408.tif 000007
【図６】
2016062408.tif 000008