(57)【要約】【課題】複数人の氏名を一覧表示させる場合に、より確実に各個人を区別できるようにする。【解決手段】利用者は、薬局へ来局したときにＩＣカードを識別情報リーダにかざして受け付けを行う。識別情報リーダは、ＩＣカードから個人識別情報および個人情報を読み出し、薬局内端末装置を介して携帯型端末装置に送信する。携帯型端末装置は、これまでに受け付けが行われた利用者を対象として、それらの利用者の氏名が一覧表示される氏名一覧を生成して表示する。このとき、携帯型端末装置は、同姓同名である利用者がいるときには、それらの同姓同名の利用者については、利用者の氏名と、利用者を特定することができる情報とが表示され、他の利用者については氏名のみが表示される氏名一覧を生成する。本技術は、携帯型端末装置に適用することができる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の対象者の姓および名が一覧表示される氏名一覧の表示を制御する表示制御部と、
前記複数の前記対象者のなかに同姓同名である前記対象者がいる場合、同姓同名である前記対象者について姓および名と、前記対象者を特定可能な情報とが表示される前記氏名一覧を生成する一覧生成部と
を備える情報処理装置。
【請求項２】
前記対象者を特定可能な情報は、前記対象者の個人情報の一部である
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記一覧生成部は、同姓同名である前記対象者の生年が異なる場合、前記対象者を特定可能な情報として生年が表示される前記氏名一覧を生成する
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記一覧生成部は、同姓同名である前記対象者が女性である場合、同姓同名である前記対象者の生年が異なるときでも生年とは異なる情報が前記対象者を特定可能な情報として表示される前記氏名一覧を生成する
請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記一覧生成部は、同姓同名である前記対象者の生月が異なる場合、前記対象者を特定可能な情報として生月が表示される前記氏名一覧を生成する
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記一覧生成部は、同姓同名である前記対象者の生日が異なる場合、前記対象者を特定可能な情報として生日が表示される前記氏名一覧を生成する
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記一覧生成部は、同姓同名である前記対象者の被保険者番号が異なる場合、前記対象者を特定可能な情報として被保険者番号の一部が表示される前記氏名一覧を生成する
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記被保険者番号の一部は、同姓同名である前記対象者の被保険者番号における、数字が互いに異なる桁の部分である
請求項７に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記氏名一覧の表示対象となる前記対象者は、所定の受け付けが行われた対象者とされ、
前記一覧生成部は、同姓同名である前記対象者の受け付け時刻の差が予め定めた閾値以上である場合、前記対象者を特定可能な情報として前記対象者の前記受け付け時刻が表示される前記氏名一覧を生成する
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
前記一覧生成部は、同姓同名である前記対象者の前記受け付け時刻に応じて、同姓同名である所定の前記対象者の姓および名、または前記受け付け時刻の少なくとも何れかが、同姓同名である他の前記対象者の姓および名、並びに前記受け付け時刻とは異なる表示形式で表示される前記氏名一覧を生成する
請求項９に記載の情報処理装置。
【請求項１１】
前記一覧生成部は、同姓同名である前記対象者の性別が異なる場合、前記対象者を特定可能な情報として前記対象者の性別を表す情報が表示される前記氏名一覧を生成する
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項１２】
複数の対象者の姓および名が一覧表示される氏名一覧を生成するときに、前記複数の前記対象者のなかに同姓同名である前記対象者がいる場合、同姓同名である前記対象者について姓および名と、前記対象者を特定可能な情報とが表示される前記氏名一覧を生成し、
前記氏名一覧の表示を制御する
ステップを含む情報処理方法。
【請求項１３】
複数の対象者の姓および名が一覧表示される氏名一覧を生成するときに、前記複数の前記対象者のなかに同姓同名である前記対象者がいる場合、同姓同名である前記対象者について姓および名と、前記対象者を特定可能な情報とが表示される前記氏名一覧を生成し、
前記氏名一覧の表示を制御する
ステップを含む処理をコンピュータに実行させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本技術は情報処理装置および方法、並びにプログラムに関し、特に、複数人の氏名を一覧表示させる場合に、より確実に各個人を区別することができるようにした情報処理装置および方法、並びにプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば複数の利用者に対して順番にサービスを提供する場合などにおいて、複数の利用者のなかから利用者を１人ずつ選択していくときには、各利用者の氏名（姓名）を一覧表示させ、その一覧のなかから選択していくという方法が有効である。
【０００３】
ところが、例えば「鈴木健二」というような一般的によくある氏名もあるため、サービス利用者のなかに同姓同名の利用者がいると、氏名の一覧においてそれらの同姓同名の利用者を区別することができない。
【０００４】
例えば、氏名一覧のなかから利用者を選択し、その利用者に関する情報をさらに表示させてサービスを提供する場合などがある。このような例において、サービス提供者が、本来サービスを提供すべき利用者に関する情報を、誤ってその利用者とは異なる他の同姓同名の利用者に対して開示してしまったということも起こり得る。
【０００５】
その場合、表示される利用者の情報が誤って開示されてしまっても構わない程度のものである等、ミスが許される状況であれば、サービス提供者が誤って他の利用者を選択したと気付いた時点で、その旨を利用者に伝え、正しい利用者を呼ぶなどの対処をすればよい。しかし、利用者に開示される情報が、利用者の服薬に関わる情報などの個人的な情報であるときには、なるべくミスが生じないように正確に利用者を特定しなければならない。
【０００６】
そこで、患者の氏名を一覧表示させる場合に、同姓同名の患者がいるときには、それらの同姓同名の患者の氏名に下線やマーカを表示させ、注意を喚起する技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特許第４９６８７８５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら上述した技術では、氏名の一覧を利用する人に対して注意を喚起することはできるが、氏名の一覧を見ただけでは一覧表示されている同姓同名の各患者を区別することができなかった。
【０００９】
本技術は、このような状況に鑑みてなされたものであり、複数人の氏名を一覧表示させる場合に、より確実に各個人を区別することができるようにするものである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本技術の一側面の情報処理装置は、複数の対象者の姓および名が一覧表示される氏名一覧の表示を制御する表示制御部と、前記複数の前記対象者のなかに同姓同名である前記対象者がいる場合、同姓同名である前記対象者について姓および名と、前記対象者を特定可能な情報とが表示される前記氏名一覧を生成する一覧生成部とを備える。
【００１１】
前記対象者を特定可能な情報を、前記対象者の個人情報の一部とすることができる。
【００１２】
前記一覧生成部には、同姓同名である前記対象者の生年が異なる場合、前記対象者を特定可能な情報として生年が表示される前記氏名一覧を生成させることができる。
【００１３】
前記一覧生成部には、同姓同名である前記対象者が女性である場合、同姓同名である前記対象者の生年が異なるときでも生年とは異なる情報が前記対象者を特定可能な情報として表示される前記氏名一覧を生成させることができる。
【００１４】
前記一覧生成部には、同姓同名である前記対象者の生月が異なる場合、前記対象者を特定可能な情報として生月が表示される前記氏名一覧を生成させることができる。
【００１５】
前記一覧生成部には、同姓同名である前記対象者の生日が異なる場合、前記対象者を特定可能な情報として生日が表示される前記氏名一覧を生成させることができる。
【００１６】
前記一覧生成部には、同姓同名である前記対象者の被保険者番号が異なる場合、前記対象者を特定可能な情報として被保険者番号の一部が表示される前記氏名一覧を生成させることができる。
【００１７】
前記被保険者番号の一部を、同姓同名である前記対象者の被保険者番号における、数字が互いに異なる桁の部分とすることができる。
【００１８】
前記氏名一覧の表示対象となる前記対象者を、所定の受け付けが行われた対象者とし、前記一覧生成部には、同姓同名である前記対象者の受け付け時刻の差が予め定めた閾値以上である場合、前記対象者を特定可能な情報として前記対象者の前記受け付け時刻が表示される前記氏名一覧を生成させることができる。
【００１９】
前記一覧生成部には、同姓同名である前記対象者の前記受け付け時刻に応じて、同姓同名である所定の前記対象者の姓および名、または前記受け付け時刻の少なくとも何れかが、同姓同名である他の前記対象者の姓および名、並びに前記受け付け時刻とは異なる表示形式で表示される前記氏名一覧を生成させることができる。
【００２０】
前記一覧生成部には、同姓同名である前記対象者の性別が異なる場合、前記対象者を特定可能な情報として前記対象者の性別を表す情報が表示される前記氏名一覧を生成させることができる。
【００２１】
本技術の一側面の情報処理方法またはプログラムは、複数の対象者の姓および名が一覧表示される氏名一覧を生成するときに、前記複数の前記対象者のなかに同姓同名である前記対象者がいる場合、同姓同名である前記対象者について姓および名と、前記対象者を特定可能な情報とが表示される前記氏名一覧を生成し、前記氏名一覧の表示を制御するステップを含む。
【００２２】
本技術の一側面においては、複数の対象者の姓および名が一覧表示される氏名一覧を生成するときに、前記複数の前記対象者のなかに同姓同名である前記対象者がいる場合、同姓同名である前記対象者について姓および名と、前記対象者を特定可能な情報とが表示される前記氏名一覧が生成され、前記氏名一覧の表示が制御される。
【発明の効果】
【００２３】
本技術の一側面によれば、複数人の氏名を一覧表示させる場合に、より確実に各個人を区別することができる。
【００２４】
なお、ここに記載された効果は必ずしも限定されるものではなく、本開示中に記載された何れかの効果であってもよい。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】情報処理システムの構成例を示す図である。
【図２】携帯型端末装置の構成例を示す図である。
【図３】一覧表示処理を説明するフローチャートである。
【図４】氏名一覧の表示例を示す図である。
【図５】一覧表示処理を説明するフローチャートである。
【図６】氏名一覧の表示例を示す図である。
【図７】氏名一覧の表示例を示す図である。
【図８】氏名一覧の表示例を示す図である。
【図９】一覧表示処理を説明するフローチャートである。
【図１０】氏名一覧の表示例を示す図である。
【図１１】氏名一覧の表示例を示す図である。
【図１２】コンピュータの構成例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２６】
以下、図面を参照して、本技術を適用した実施の形態について説明する。
【００２７】
〈第１の実施の形態〉
〈情報処理システムの構成例〉
本技術は、例えば情報端末装置において複数の利用者のなかから１人の利用者を選択し、その利用者に関する情報を参照してサービスを提供する場合などに、利用者の個人情報に配慮しつつ、同姓同名の利用者を区別して選択することができるようにするものである。具体的には、本技術は利用者の氏名（姓名）を一覧表示する際に、同姓同名の利用者がいるときには、それらの同姓同名の利用者については、利用者の必要最小限の個人情報等、利用者を特定可能な情報を表示することにより、各利用者を区別（特定）することができるようにするものである。
【００２８】
本技術は個人情報の表示に配慮すべき諸場面において有用であるが、以下では一例として、電子お薬手帳を利用するサービスに本技術を適用した場合について説明する。
【００２９】
すなわち、以下では、電子お薬手帳を利用するサービスとして、薬局において薬剤師が利用者である患者に対して、その患者のお薬手帳のデータを参照しながら服薬指導等を行うサービスを例として本技術について説明する。この例では、薬剤師が、サービスを受ける利用者の氏名（姓名）の一覧から、サービスの提供対象となる利用者、つまりお薬手帳のデータを閲覧する対象となる利用者を選択することになる。
【００３０】
図１は、本技術を適用した情報処理システムの一実施の形態の構成例を示す図である。
【００３１】
この情報処理システムは、薬局内システム１１、データセンタ１２、並びに利用者（ユーザ）の所持するＩＣ（Integrated Circuit）カード１３および携帯型端末装置１４を有している。また、薬局内システム１１とデータセンタ１２とは、インターネットなど、有線や無線のネットワークからなる通信網１５を介して、相互に接続されている。
【００３２】
薬局内システム１１は、電子お薬手帳に関するサービスを提供するサービス加盟店に設けられている。この例では、薬局内システム１１は、例えば利用者が処方された薬剤を購入する薬局内に設けられている。
【００３３】
薬局内システム１１は、識別情報リーダ２１、薬局内端末装置２２、薬局内レセプトコンピュータ２３、および携帯型端末装置２４を有しており、薬局内端末装置２２と薬局内レセプトコンピュータ２３とは、ローカルネットワークを介して相互に接続されている。また、このローカルネットワークはルータ等を介して通信網１５に接続されている。
【００３４】
識別情報リーダ２１は、利用者のＩＣカード１３や携帯型端末装置１４と非接触通信し、ＩＣカード１３や携帯型端末装置１４から、利用者に固有のＩＤである個人識別ＩＤ、および利用者の個人情報を読み出して薬局内端末装置２２に供給する。
【００３５】
ここで、個人識別ＩＤは、一意に利用者を特定することのできる識別情報であるが、他人が個人識別ＩＤを入手しただけでは、一般的にはその個人識別ＩＤにより識別される利用者個人を特定することができない（困難である）情報とされる。
【００３６】
また、識別情報リーダ２１により読み出される個人情報には、例えば利用者の姓名（氏名）、性別、生年月日、および保険証の被保険者番号が含まれているものとする。
【００３７】
薬局内端末装置２２は、例えばコンピュータなどからなり、識別情報リーダ２１から供給された個人識別ＩＤおよび個人情報を、無線により携帯型端末装置２４に送信したり、ローカルネットワークを介して薬局内レセプトコンピュータ２３に送信したりする。
【００３８】
さらに、例えば薬局内端末装置２２は、携帯型端末装置２４と無線により通信し、薬局内レセプトコンピュータ２３または図示せぬデータベースから取得した薬歴データや、データセンタ１２から取得した薬歴データを携帯型端末装置２４に送信する。
【００３９】
薬局内レセプトコンピュータ２３は、薬剤師等の入力操作に応じて各種の処理を行う。例えば薬局内レセプトコンピュータ２３は、薬局内端末装置２２から供給された個人識別ＩＤおよび個人情報に基づいて、薬局内レセプトコンピュータ２３内または図示せぬデータベースに記録されている各利用者の薬歴データを更新したり、通信網１５を介して薬歴データをデータセンタ１２に送信したりする。
【００４０】
携帯型端末装置２４は、例えばタブレット型のコンピュータから構成され、薬剤師による利用者へのサービス提供の際に利用される。例えば携帯型端末装置２４は、薬局内端末装置２２から無線により個人識別ＩＤおよび個人情報や薬歴データを受信する。
【００４１】
データセンタ１２は、薬局内レセプトコンピュータ２３や携帯型端末装置１４から供給された薬歴データを管理するとともに、薬局内端末装置２２や携帯型端末装置１４からの要求に応じて、記録している薬歴データの閲覧を許可する。
【００４２】
ＩＣカード１３は、薬局内システム１１が設置されているサービス加盟店等で提供されるサービスを受ける利用者が、そのサービスを受けるときに適宜使用するＩＣカードである。このＩＣカード１３は、利用者ごとに発行される。ＩＣカード１３には、サービス利用者を認証するための個人識別ＩＤおよび個人情報が記録されている。
【００４３】
ＩＣカード１３は、識別情報リーダ２１と非接触通信を行い、記録している個人識別ＩＤおよび個人情報を識別情報リーダ２１に送信する。
【００４４】
携帯型端末装置１４は、利用者が所持する多機能型携帯電話機などからなり、所有者である利用者の個人識別ＩＤおよび個人情報を記録している。
【００４５】
また、携帯型端末装置１４は、識別情報リーダ２１と非接触通信を行い、記録している個人識別ＩＤおよび個人情報を識別情報リーダ２１に送信する。さらに、携帯型端末装置１４は、図示せぬ通信網や通信網１５を介してデータセンタ１２と通信し、必要に応じて情報の授受を行なう。例えば、携帯型端末装置１４はデータセンタ１２から薬歴データを受信して表示したり、薬歴データをデータセンタ１２に送信して更新させたりする。
【００４６】
なお、図１の例では、情報処理システムには、１つのサービス加盟店（薬局内システム１１）しか図示されていないが、実際には情報処理システムには、複数のサービス加盟店が含まれている。
【００４７】
〈携帯型端末装置の構成例〉
次に、図１に示した携帯型端末装置２４の構成について説明する。
【００４８】
図２は、携帯型端末装置２４の構成例を示す図である。携帯型端末装置２４は入力部５１、表示部５２、通信部５３、メモリ５４、記録部５５、および制御部５６を有している。
【００４９】
入力部５１は、例えば表示部５２に重畳して設けられたタッチパネルなどからなり、薬剤師等の入力操作を受け付け、入力操作に応じた信号を制御部５６に供給する。表示部５２は、例えば液晶表示パネルなどからなり、制御部５６の制御に応じて各種の画像や情報を表示する。例えば表示部５２は、サービスの提供対象となる利用者の氏名の一覧である氏名一覧を表示する。なお、以下、利用者の氏名という場合には、利用者の姓と名を表していることとする。
【００５０】
通信部５３は、薬局内端末装置２２と無線により通信を行う。例えば通信部５３は、薬局内端末装置２２に対して、制御部５６から供給された各種の要求等の情報を送信する。また、例えば通信部５３は、薬局内端末装置２２から送信されてきた利用者の個人識別ＩＤおよび個人情報を受信して制御部５６に供給したり、薬局内端末装置２２から送信されてきた薬歴データを受信して制御部５６に供給したりする。
【００５１】
メモリ５４は、例えば揮発性のメモリからなり、制御部５６のワークメモリとして機能する。例えばメモリ５４は、氏名一覧の表示対象となる各利用者の個人識別ＩＤおよび個人情報や、現時点で表示部５２に表示されている氏名一覧を一時的に記録する。
【００５２】
記録部５５は、例えば不揮発性の記録媒体からなり、各種の情報やデータ、プログラムを記録している。また、記録部５５は、制御部５６から供給された情報やデータを記録したり、記録している情報やデータ等を制御部５６に供給したりする。
【００５３】
制御部５６は、携帯型端末装置２４全体の動作を制御する。制御部５６は、表示制御部６１および一覧生成部６２を備えている。
【００５４】
表示制御部６１は、表示部５２への各種の画像や情報の表示を制御する。例えば表示制御部６１は、氏名一覧を表示させるための表示データを表示部５２に供給し、表示部５２に氏名一覧を表示させる。一覧生成部６２は、メモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象となる各利用者の個人情報に基づいて、利用者のなかに同姓同名がいるかや、同姓同名である各利用者の個人情報を構成する生年月日等の情報が同じであるかを特定し、氏名一覧を生成する。
【００５５】
なお、ここでは氏名一覧が表示される装置が、タブレット型（携帯型）の携帯型端末装置２４である例について説明するが、氏名一覧はどのような装置に表示されるようにしてもよい。
【００５６】
〈一覧表示処理の説明〉
次に、図１に示した情報処理システムの動作について説明する。
【００５７】
例えば情報処理システムでは、利用者は処方箋を持って薬局に行き、処方された薬剤を受け取るときに、薬剤師の服薬指導を受けることができる。
【００５８】
利用者がこのようなサービスを受けようとする場合、まず利用者は薬局に来局すると、所持している自身のＩＣカード１３または携帯型端末装置１４を識別情報リーダ２１にかざし、受け付けを行う。利用者は、必要に応じて処方箋などを薬剤師等に提示し、購入しようとする薬剤の調剤が終わるまで待機する。
【００５９】
一方、薬剤師は利用者の処方箋等を確認した後、調剤を行い、調剤が終了すると、利用者を呼んで薬剤を渡すとともに、利用者に対して服薬指導を行う。例えば薬剤師は、携帯型端末装置２４に表示されている氏名一覧から１人の利用者を選択し、その利用者を呼ぶとともに、氏名一覧から選択した利用者の薬歴データを携帯型端末装置２４に表示させ、適宜、薬歴データを利用者に見せながら服薬指導を行う。
【００６０】
薬剤師が入力部５１を操作して、氏名一覧から１人の利用者を選択し、その利用者の薬歴データの表示を指示すると、制御部５６は、入力部５１から供給された信号に応じて、メモリ５４に記録されている、選択された利用者の個人識別ＩＤを読み出す。そして、制御部５６は、読み出した個人識別ＩＤを通信部５３に供給して、薬局内端末装置２２に送信させ、薬局内端末装置２２から、個人識別ＩＤにより特定される利用者の薬歴データを取得する。このとき薬局内端末装置２２は、個人識別ＩＤをデータセンタ１２に送信し、データセンタ１２から個人識別ＩＤに対応付けられている薬歴データを取得し、携帯型端末装置２４に送信する。また、薬局内端末装置２２が、薬局内レセプトコンピュータ２３や図示せぬデータベースからも薬歴データを取得し、携帯型端末装置２４に送信するようにしてもよい。
【００６１】
表示制御部６１は、薬局内端末装置２２から取得された薬歴データを表示部５２に供給して表示させる。これにより、薬剤師は薬歴データを参照しながら服薬指導を行うことができるようになる。
【００６２】
また、携帯型端末装置２４は、例えば新たな利用者によりＩＣカード１３または携帯型端末装置１４が識別情報リーダ２１にかざされて受け付けが行われるごとに、表示部５２に表示されている氏名一覧を更新して表示させる処理である一覧表示処理を行う。
【００６３】
例えば、新たな利用者がＩＣカード１３または携帯型端末装置１４を識別情報リーダ２１にかざすと、識別情報リーダ２１は、非接触通信等によりＩＣカード１３または携帯型端末装置１４から個人識別ＩＤおよび個人情報を読み出して、薬局内端末装置２２に供給する。薬局内端末装置２２は、識別情報リーダ２１から供給された個人識別ＩＤおよび個人情報を、無線通信により携帯型端末装置２４に送信する。
【００６４】
すると、携帯型端末装置２４の通信部５３は、薬局内端末装置２２から送信されてきた個人識別ＩＤおよび個人情報を受信して制御部５６に供給する。制御部５６は、通信部５３から供給された個人識別ＩＤおよび個人情報をメモリ５４に供給し、氏名一覧の表示対象として記録させる。
【００６５】
このような場合、例えば所定の時刻からこれまでの間に識別情報リーダ２１により個人識別ＩＤおよび個人情報が読み出された全利用者が、氏名一覧への氏名表示の対象者となる。氏名一覧の対象者が新たに追加されると、氏名一覧を更新するために一覧表示処理が開始される。
【００６６】
以下、図３のフローチャートを参照して、携帯型端末装置２４により行われる一覧表示処理について説明する。
【００６７】
ステップＳ１１において、一覧生成部６２はメモリ５４から、氏名一覧の表示対象（対象者）となっている利用者の氏名を読み出して、それらの表示対象の氏名のなかに同姓同名のものがあるか否かを判定する。
【００６８】
メモリ５４には、制御部５６から供給された、各利用者のＩＣカード１３や携帯型端末装置１４から読み出された個人識別ＩＤおよび個人情報が、氏名一覧の表示対象となる利用者の個人識別ＩＤおよび個人情報として一時的に保持されている。例えば、メモリ５４には、既に服薬指導等が終了した利用者も含め、その日に受け付けが行われた利用者についての個人識別ＩＤおよび個人情報が、氏名一覧の表示対象となる利用者の情報として保持されている。これは、薬剤師が服薬指導の終了後にも、その利用者に関する情報を必要に応じて参照することができるようにするためである。
【００６９】
一覧生成部６２は、メモリ５４に保持されている氏名一覧の表示対象となる利用者の個人情報としての氏名を読み出して、それらの氏名のなかに同じ氏名があるか否か、つまり姓名が同じである２以上の利用者がいるか否かを判定する。
【００７０】
なお、ここでは、氏名一覧に表示される利用者の氏名（姓名）の表記が同じである場合に同姓同名であると判定されるものとする。したがって、例えば氏名一覧に氏名が漢字で表示される場合、それらの氏名の読み方は異なるが、漢字表記の氏名は同じであるときには同姓同名であると判定されることとする。また、漢字表記のみが同じで読み方が異なる場合には、一覧生成部６２が氏名一覧に漢字表記の氏名とともに読み仮名（ふりがな）も表示されるように氏名一覧を生成し、各利用者が区別されるようにしてもよい。
【００７１】
さらに、以下では説明を簡単にするため、氏名一覧の表示対象となる利用者のなかに同姓同名である利用者がいる場合には、同姓同名である利用者が２人だけいることとして説明を続ける。つまり、２人の利用者同士の姓と名が同じであるものとする。
【００７２】
ステップＳ１１において、同姓同名のものがないと判定された場合、ステップＳ１２において、一覧生成部６２は、氏名のみが表示される氏名一覧を生成する。すなわち、メモリ５４に保持されている氏名一覧の表示対象となる利用者の姓と名が一覧表示される氏名一覧が生成される。
【００７３】
ステップＳ１３において、表示制御部６１は、ステップＳ１２の処理で生成された、氏名のみが含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させ、一覧表示処理は終了する。
【００７４】
これに対して、ステップＳ１１において、表示対象の氏名のなかに同姓同名のものがあると判定された場合、ステップＳ１４において、一覧生成部６２は、ステップＳ１１の処理で同姓同名であるとされた利用者の生年月日が同じであるか否かを判定する。
【００７５】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名である利用者について、それらの利用者の個人情報としての生年月日をメモリ５４から読み出して、それらの生年月日が同一であるか否かを判定する。
【００７６】
ステップＳ１４において生年月日が同じでないと判定された場合、ステップＳ１５において、一覧生成部６２は、メモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象となる利用者の個人情報に基づいて、同姓同名である利用者の生年月日が含まれた氏名一覧を生成する。
【００７７】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名である利用者については、それらの利用者の氏名と生年月日が表示され、他の同姓同名の他人のいない利用者については氏名のみが表示される氏名一覧を生成する。
【００７８】
これにより、例えば図４に示す氏名一覧が生成される。この例では、利用者の氏名である「梅森菫」、「河上至」、「高橋健一」、「高橋健一」、「鳥居寿太郎」、および「穂積翔子」が五十音順に並べられて表示されている。さらに、この例では、利用者のなかに氏名が「高橋健一」である同姓同名の利用者が２人おり、これらの利用者については、氏名とともに生年月日も表示されている。
【００７９】
このように同姓同名である利用者についてのみ生年月日という利用者を特定することのできる個人情報を表示させることで、サービス提供者である薬剤師は、より確実に各利用者個人を区別することができるようになる。この場合、薬剤師は利用者の身分証などで簡単に生年月日を確認することができる。
【００８０】
また、利用者の氏名を五十音順に並べることで、同姓同名の利用者が順番、つまり連続して並ぶことになるので、薬剤師は同姓同名の利用者がいることを確実に把握することができる。なお、ここでは氏名一覧において各利用者の氏名が五十音順に並べられる例について説明するが、各利用者の氏名が来局順等、どのような順番で並べられるようにしてもよい。
【００８１】
図３のフローチャートの説明に戻り、ステップＳ１６において、表示制御部６１は、ステップＳ１５の処理で生成された、同姓同名である利用者の生年月日が含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させ、一覧表示処理は終了する。
【００８２】
また、ステップＳ１４において、同姓同名である利用者の生年月日が同じであると判定された場合、ステップＳ１７において、一覧生成部６２は、メモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象となる利用者の個人情報に基づいて、同姓同名である利用者の被保険者番号が含まれた氏名一覧を生成する。
【００８３】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名で、かつ生年月日も同じである利用者については、それらの利用者の氏名と被保険者番号が表示され、それ以外の他の利用者については氏名のみが表示される氏名一覧を生成する。これにより、サービス提供者である薬剤師は、同姓同名でかつ生年月日も同じである利用者同士を、被保険者番号により確実に区別することができるようになる。
【００８４】
なお、ここでは、利用者個人を特定するための情報として被保険者番号を表示させる例について説明したが、その他、利用者を区別可能なＩＤなどの情報、例えば各利用者個人に付与されたサービス提供用のＩＤなどが氏名一覧に表示されるようにしてもよい。
【００８５】
ステップＳ１８において、表示制御部６１は、ステップＳ１７の処理で生成された、同姓同名である利用者の被保険者番号が含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させ、一覧表示処理は終了する。
【００８６】
以上のようにして、携帯型端末装置２４は、氏名一覧の表示対象となる利用者のなかに同姓同名である利用者がいるか否かを判定し、その判定結果に応じて、同姓同名の利用者を区別することができるように一部の個人情報が含まれる氏名一覧を生成する。
【００８７】
このように同姓同名である利用者についてのみ氏名以外の他の個人情報を含む氏名一覧を生成して表示させることで、各利用者をより簡単かつ確実に区別することができる。しかも、生年月日や被保険者番号など、同姓同名の利用者を区別することが可能となる個人情報のみを選択的に追加して表示させるようにすることで、個人情報の表示（開示）を必要最小限に抑えることができる。
【００８８】
例えば、各利用者の氏名一覧を表示させる場合に、同姓同名の利用者を区別することができるように、予め全ての利用者の氏名に加えて、それらの全利用者の生年月日等の個人情報を同時に表示することも考えられる。しかし、これでは氏名のみを一覧表示させる場合と比較して、氏名一覧の表示が見にくくなってしまうだけでなく、必要以上に個人情報が開示されてしまうことになる。また、全利用者の生年月日等が表示されていると、同姓同名の利用者がいることに気付きにくくなってしまう。
【００８９】
現在では、薬局内で個人名は呼び出しアナウンスで用いられているため、開示されることには一定の理解があるが、生年月日等は読み上げられることはないので、そのような個人情報は必要以上に開示されないようにすることが好ましい。
【００９０】
そこで、携帯型端末装置２４では、同姓同名の利用者についてのみ、それらの同姓同名の利用者を区別することができるように、必要最低限の個人情報を表示させることで、氏名一覧をより見やすくするとともに、利用者をより簡単かつ確実に区別することができる。
【００９１】
特に、携帯型端末装置２４では、同姓同名の利用者を生年月日や被保険者番号を表示することで区別できるようにしているが、実際に薬剤師や患者自身がサービスを受ける対象者を選択する際に、被保険者番号よりも生年月日の方が覚えやすく、区別もつきやすいことから、まずは生年月日が同じであるかの判定が行われる。このように、同姓同名の利用者の生年月日が異なる場合には氏名と生年月日を表示させ、生年月日が同じである場合に、氏名と被保険者番号を表示させるようにすることで、利便性を向上させることができる。
【００９２】
以上のように、本技術によれば、各利用者の氏名の一覧を表示させる場合に、各利用者個人を区別することができるようにするとともに、個人情報に配慮したユーザインターフェースを実現することができる。
【００９３】
〈第２の実施の形態〉
〈一覧表示処理の説明〉
なお、以上においては、同姓同名である利用者を区別するための個人情報として生年月日と被保険者番号を用いると説明したが、利用者の来局時刻などの個人情報ではない利用者に関する情報、生年月日や被保険者番号を構成する一部の情報などを利用してもよい。
【００９４】
そのような場合、携帯型端末装置２４のメモリ５４は、氏名一覧の表示対象となる利用者に関する情報として、利用者の個人識別ＩＤおよび個人情報に加えて、サービスを受けるための受け付けがされた時刻、つまり利用者の来局時刻も記録する。
【００９５】
例えば利用者の来局時刻は、通信部５３が薬局内端末装置２２から利用者の個人識別ＩＤおよび個人情報を受信した時刻でもよいし、識別情報リーダ２１により利用者の個人識別ＩＤおよび個人情報が読み出された時刻とされてもよい。この場合、必要に応じて薬局内端末装置２２から携帯型端末装置２４に対して、利用者の個人識別ＩＤおよび個人情報とともに利用者の来局時刻が送信される。
【００９６】
このように生年月日や被保険者番号の一部、来局時刻などが利用されて同姓同名の利用者の区別が行われる場合、携帯型端末装置２４は、例えば図５に示す一覧表示処理を行う。以下、図５のフローチャートを参照して、携帯型端末装置２４による一覧表示処理について説明する。
【００９７】
ステップＳ４１において、一覧生成部６２はメモリ５４から、氏名一覧の表示対象となっている利用者の氏名および性別を読み出して、それらの表示対象の利用者のなかに、同姓同名かつ同性のものがあるか否かを判定する。
【００９８】
ステップＳ４１において、同姓同名かつ同性のものがないと判定された場合、ステップＳ４２において、一覧生成部６２は、メモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象となる利用者の個人情報に基づいて、利用者の氏名と、利用者の性別を表す性別アイコンが表示される氏名一覧を生成する。
【００９９】
ステップＳ４３において、表示制御部６１は、ステップＳ４２の処理で生成された、氏名と性別アイコンが含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させ、一覧表示処理は終了する。
【０１００】
なお、ここでは各利用者の氏名とともに性別アイコンが表示される氏名一覧が生成されると説明したが、各利用者の性別が区別できるような表示が行われれば、どのような氏名一覧が生成されてもよい。例えば氏名一覧において、各利用者の氏名が、それらの各利用者の性別により定まる色で表示されるなど、各利用者の氏名が利用者の性別に応じて異なる表示形式で表示されるようにしてもよい。
【０１０１】
これによりサービス提供者である薬剤師は、同姓同名である利用者がいても、それらの利用者の性別が異なるときには性別の違いによる表示形式の差異や性別アイコンによって、容易に同姓同名の利用者を区別することができる。
【０１０２】
また、ステップＳ４１において、表示対象の利用者のなかに、同姓同名かつ同性のものがあると判定された場合、ステップＳ４４において、一覧生成部６２は同姓同名かつ同性である利用者の来局時刻差が所定の閾値以上であるか否かを判定する。
【０１０３】
例えば一覧生成部６２は、メモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象となる利用者の来局時刻に基づいて、同姓同名かつ同性である利用者同士の来局時刻の差が、予め定めた閾値とされる時間以上である場合、来局時刻差が閾値以上であると判定する。
【０１０４】
ステップＳ４４において来局時刻差が閾値以上であると判定された場合、ステップＳ４５において、一覧生成部６２はメモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象の利用者の個人情報と来局時刻に基づいて、同姓同名かつ同性である利用者の来局時刻が含まれた氏名一覧を生成する。
【０１０５】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名かつ同性である利用者については、それらの利用者の氏名、性別アイコン、および来局時刻が表示され、他の利用者については氏名と性別アイコンが表示される氏名一覧を生成する。
【０１０６】
ステップＳ４６において、表示制御部６１は、ステップＳ４５の処理で生成された、同姓同名かつ同性である利用者の来局時刻が含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させる。
【０１０７】
これにより表示部５２には、例えば図６に示す氏名一覧が表示される。この例では、各利用者の氏名の図中、左側には利用者の性別を表す性別アイコンが表示されており、利用者が男性であることを示す性別アイコンと、利用者が女性であることを示す性別アイコンとで、それらの性別アイコンの形状と色とが異なっている。
【０１０８】
また、図６に示す氏名一覧では、利用者のなかに氏名が「鈴木康子」である同姓同名かつ同性の利用者が２人おり、それらの氏名の図中、右上には利用者の来局時刻として「9：00」および「15：30」がそれぞれ表示されている。なお、この例では、同姓同名で性別が異なる利用者については、性別アイコンにより各利用者個人を区別することが可能である。
【０１０９】
このように同姓同名かつ同性である利用者についてのみ来局時刻という利用者を特定可能な、利用者に関する情報を表示させることで、サービス提供者である薬剤師は、時刻という分かり易い情報を手掛かりに、より確実に各利用者個人を区別することができる。
【０１１０】
図５のフローチャートの説明に戻り、ステップＳ４６において氏名一覧が表示されると、一覧表示処理は終了する。
【０１１１】
また、ステップＳ４４において、来局時刻差が閾値以上でないと判定された場合、ステップＳ４７において、一覧生成部６２は、同姓同名かつ同性であるとされた利用者の生年が同じであるか否かを判定する。
【０１１２】
ステップＳ４７において、生年が同じでない、つまり生年が異なると判定された場合、ステップＳ４８において、一覧生成部６２はメモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象の利用者の個人情報に基づいて、同姓同名かつ同性である利用者の生年が含まれた氏名一覧を生成する。
【０１１３】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名かつ同性である利用者については、それらの利用者の氏名、性別アイコン、および生年が表示され、他の利用者については氏名と性別アイコンが表示される氏名一覧を生成する。
【０１１４】
ステップＳ４９において、表示制御部６１は、ステップＳ４８の処理で生成された、同姓同名かつ同性である利用者の生年が含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させる。
【０１１５】
これにより表示部５２には、例えば図７に示す氏名一覧が表示される。この例では、各利用者の氏名の図中、左側には利用者の性別を表す性別アイコンが表示されている。また、図７に示す氏名一覧では、利用者のなかに氏名が「高橋健一」である同姓同名かつ同性の利用者が２人おり、それらの氏名の図中、下側には利用者の生年として「1973年生まれ」および「1988年生まれ」がそれぞれ表示されている。
【０１１６】
このように同姓同名かつ同性である利用者についてのみ生年という利用者を特定することのできる個人情報の一部、つまり生年月日のうちの生年のみを表示させることで、サービス提供者である薬剤師は、より確実に各利用者個人を区別することができる。この場合、薬剤師は利用者の身分証等により利用者の生年を確認すればよい。さらに、生年月日ではなく生年のみを表示させることで、開示される個人情報を極力少なくすることができる。
【０１１７】
図５のフローチャートの説明に戻り、ステップＳ４９において氏名一覧が表示されると、一覧表示処理は終了する。
【０１１８】
また、ステップＳ４７において、生年が同じであると判定された場合、ステップＳ５０において、一覧生成部６２は、同姓同名かつ同性であるとされた利用者の生月が同じであるか否かを判定する。
【０１１９】
ステップＳ５０において、生月が同じでない、つまり生月が異なると判定された場合、ステップＳ５１において、一覧生成部６２はメモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象の利用者の個人情報に基づいて、同姓同名かつ同性である利用者の生月が含まれた氏名一覧を生成する。
【０１２０】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名かつ同性である利用者については、それらの利用者の氏名、性別アイコン、および生月が表示され、他の利用者については氏名と性別アイコンが表示される氏名一覧を生成する。
【０１２１】
ステップＳ５２において、表示制御部６１は、ステップＳ５１の処理で生成された、同姓同名かつ同性である利用者の生月が含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させ、一覧表示処理は終了する。
【０１２２】
また、ステップＳ５０において、生月が同じであると判定された場合、ステップＳ５３において、一覧生成部６２は、同姓同名かつ同性であるとされた利用者の生日が同じであるか否かを判定する。なお、ここでいう生日とは生年月日のうちの日であり、生年および生月を含まない、利用者の生まれた日にちをいう。
【０１２３】
ステップＳ５３において、生日が同じでない、つまり生日が異なると判定された場合、ステップＳ５４において、一覧生成部６２はメモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象の利用者の個人情報に基づいて、同姓同名かつ同性である利用者の生日が含まれた氏名一覧を生成する。
【０１２４】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名かつ同性である利用者については、それらの利用者の氏名、性別アイコン、および生日が表示され、他の利用者については氏名と性別アイコンが表示される氏名一覧を生成する。
【０１２５】
ステップＳ５５において、表示制御部６１は、ステップＳ５４の処理で生成された、同姓同名かつ同性である利用者の生日が含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させ、一覧表示処理は終了する。
【０１２６】
さらに、ステップＳ５３において、生日が同じであると判定された場合、ステップＳ５６において、一覧生成部６２はメモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象の利用者の個人情報に基づいて、同姓同名かつ同性である利用者の被保険者番号の一部が含まれた氏名一覧を生成する。
【０１２７】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名かつ同性である利用者については、それらの利用者の氏名、性別アイコン、および被保険者番号の一部が表示され、他の利用者については氏名と性別アイコンが表示される氏名一覧を生成する。
【０１２８】
ここで、氏名一覧に表示される被保険者番号の一部とは、同姓同名かつ同性である各利用者の被保険者番号の互いに異なる部分とされる。
【０１２９】
例えば一覧生成部６２は、同姓同名かつ同性である各利用者の被保険者番号の各桁の数字を上位の桁、つまり大きい桁から小さい桁へと順番に一桁ずつ比較していく。そして、一覧生成部６２は、最初に異なる数字となった桁のみが氏名一覧に表示され、他の桁の数字は、実際の数字の代わりに記号「ｘ」が表示されるように氏名一覧を生成する。
【０１３０】
具体的には、例えば利用者Ａと利用者Ａ’が同姓同名かつ同性であり、利用者Ａの被保険者番号が「111111」であり、利用者Ａ’の被保険者番号が「155555」であったとする。この場合、それらの被保険者番号の最上位の桁の数字はともに「1」であるが、その次の上から二桁目の数字が「1」と「5」で異なる。そこで、一覧生成部６２は利用者Ａの被保険者番号（の一部）として「x1xxxx」が表示され、利用者Ａ’の被保険者番号（の一部）として「x5xxxx」が表示される氏名一覧を生成する。
【０１３１】
ステップＳ５７において、表示制御部６１は、ステップＳ５６の処理で生成された、同姓同名かつ同性である利用者の被保険者番号の一部が含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させる。
【０１３２】
これにより表示部５２には、例えば図８に示す氏名一覧が表示される。この例では、各利用者の氏名の図中、左側には利用者の性別を表す性別アイコンが表示されている。
【０１３３】
また、図８に示す氏名一覧では、利用者のなかに氏名が「高橋健一」である同姓同名かつ同性の利用者が２人おり、それらの氏名の図中、下側には利用者の被保険者番号として「（保）x1xxxx」および「（保）x5xxxx」がそれぞれ表示されている。
【０１３４】
この例では、同姓同名かつ同性である２人の利用者の被保険者番号を比較した結果、それらの被保険者番号の上から二桁目の数字が異なるため、その異なる二桁目の数字だけが表示され、他の桁の数字は記号「ｘ」に置き換えられている（伏せられている）。
【０１３５】
このように同姓同名かつ同性である利用者についてのみ被保険者番号の一部という、利用者を特定することのできる個人情報の一部を表示させることで、サービス提供者である薬剤師は、より確実に各利用者個人を区別することができる。また、被保険者番号の一部のみを表示させることで、開示される個人情報を極力少なくすることができる。
【０１３６】
図５のフローチャートの説明に戻り、ステップＳ５７において氏名一覧が表示されると、一覧表示処理は終了する。
【０１３７】
以上のようにして、携帯型端末装置２４は、氏名一覧の表示対象となる利用者のなかに同姓同名かつ同性である利用者がいるか否かを判定し、その判定結果に応じて、同姓同名かつ同性の利用者を区別することができるように一部の個人情報や来局時刻が含まれる氏名一覧を生成する。
【０１３８】
このように同姓同名かつ同性である利用者についてのみ氏名以外の他の個人情報や来局時刻を含む氏名一覧を生成して表示させることで、各利用者をより簡単かつ確実に区別することができる。しかも、来局時刻を表示させたり、生年月日の一部や被保険者番号の一部など、同姓同名の利用者を区別することが可能となる個人情報の一部分のみを選択的に追加して表示させたりすることで、個人情報の表示を必要最小限に抑えることができる。
【０１３９】
なお、第２の実施の形態では、全ての利用者について性別アイコンが表示されるため、ステップＳ４１やステップＳ４４、ステップＳ４７等の各判定処理において、同姓同名かつ同性である利用者について判定が行われている。しかし、全ての利用者について性別アイコンを表示しないようにし、各判定処理で同姓同名である利用者について判定を行うようにしてもよい。
【０１４０】
〈第３の実施の形態〉
〈一覧表示処理の説明〉
さらに、女性である利用者に配慮して、同姓同名の利用者がともに女性である場合には、利用者の生年の比較と表示を行わないようにすることも考えられる。そのような場合、携帯型端末装置２４は、図９に示す一覧表示処理を行う。
【０１４１】
以下、図９のフローチャートを参照して、携帯型端末装置２４による一覧表示処理について説明する。
【０１４２】
ステップＳ８１において、一覧生成部６２はメモリ５４から、氏名一覧の表示対象となっている利用者の氏名を読み出して、それらの表示対象の利用者のなかに、同姓同名のものがあるか否かを判定する。
【０１４３】
ステップＳ８１において、同姓同名のものがないと判定された場合、ステップＳ８２において、一覧生成部６２は、メモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象となる利用者の個人情報に基づいて、利用者の氏名のみが表示される氏名一覧を生成する。
【０１４４】
ステップＳ８３において、表示制御部６１は、ステップＳ８２の処理で生成された、氏名のみが含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させ、一覧表示処理は終了する。
【０１４５】
また、ステップＳ８１において、表示対象の利用者のなかに、同姓同名のものがあると判定された場合、ステップＳ８４において、一覧生成部６２は、ステップＳ８１の処理で同姓同名であるとされた利用者は同性であるか否かを判定する。
【０１４６】
ステップＳ８４において同性でないと判定された場合、ステップＳ８５において、一覧生成部６２は、メモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象の利用者の個人情報に基づいて、同姓同名である利用者の性別アイコンが含まれた氏名一覧を生成する。
【０１４７】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名である利用者については、それらの利用者の氏名と性別アイコンが表示され、他の利用者については氏名のみが表示される氏名一覧を生成する。
【０１４８】
なお、ここでは同姓同名であるが性別が異なる利用者を区別するための情報として性別アイコンが表示される場合について説明したが、このような性別を示す画像情報（性別アイコン）の他、性別を示す文字情報等、利用者の性別を示す情報であればどのような情報が表示されるようにしてもよい。また、氏名一覧において、同姓同名で異なる性別の利用者の氏名（姓名）が、それらの利用者の性別に対して定められた色等の表示形式で表示されてもよい。
【０１４９】
ステップＳ８６において、表示制御部６１は、ステップＳ８５の処理で生成された、同姓同名であるが同性ではない利用者の性別アイコンが含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させ、一覧表示処理は終了する。
【０１５０】
また、ステップＳ８４において同性であると判定された場合、ステップＳ８７において、一覧生成部６２は、同姓同名かつ同性であるとされた利用者の来局時刻差が所定の閾値以上であるか否かを判定する。例えばステップＳ８７では、図５のステップＳ４４と同様の処理が行われる。
【０１５１】
ステップＳ８７において来局時刻差が閾値以上であると判定された場合、ステップＳ８８において、一覧生成部６２はメモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象の利用者の個人情報と来局時刻に基づいて、同姓同名かつ同性である利用者の来局時刻が含まれた氏名一覧を生成する。
【０１５２】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名かつ同性である利用者については、それらの利用者の氏名と来局時刻が表示され、他の利用者については氏名のみが表示される氏名一覧を生成する。
【０１５３】
ステップＳ８９において、表示制御部６１は、ステップＳ８８の処理で生成された、同姓同名かつ同性である利用者の来局時刻が含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させ、一覧表示処理は終了する。
【０１５４】
また、ステップＳ８７において、来局時刻差が閾値以上でないと判定された場合、ステップＳ９０において、一覧生成部６２は、同姓同名かつ同性であるとされた利用者は女性であるか否かを判定する。
【０１５５】
ステップＳ９０において女性であると判定された場合、ステップＳ９１乃至ステップＳ９３の処理は行われず、処理はステップＳ９４へと進む。
【０１５６】
すなわち、同姓同名かつ同性である全利用者が女性である場合、それらの各利用者の生年が異なるときでも、生年が表示されてしまわないように、同姓同名かつ同性である各利用者を特定可能な情報として、生年とは異なる情報が氏名一覧に表示されるようになされる。これにより、利用者に対して配慮をしつつ各利用者を区別することができる。
【０１５７】
これに対して、ステップＳ９０において女性でないと判定された場合、ステップＳ９１において、一覧生成部６２は、同姓同名かつ同性（男性）であるとされた利用者の生年が同じであるか否かを判定する。
【０１５８】
ステップＳ９１において、生年が同じでない、つまり生年が異なると判定された場合、ステップＳ９２において、一覧生成部６２はメモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象の利用者の個人情報に基づいて、同姓同名かつ同性（男性）である利用者の生年が含まれた氏名一覧を生成する。
【０１５９】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名かつ男性である利用者については、それらの利用者の氏名および生年が表示され、他の利用者については氏名のみが表示される氏名一覧を生成する。
【０１６０】
ステップＳ９３において、表示制御部６１は、ステップＳ９２の処理で生成された、同姓同名かつ男性である利用者の生年が含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させ、一覧表示処理は終了する。
【０１６１】
また、ステップＳ９１において生年が同じであると判定されたか、またはステップＳ９０において女性であると判定された場合、ステップＳ９４において、一覧生成部６２は、同姓同名かつ同性であるとされた利用者の生月が同じであるか否かを判定する。
【０１６２】
ステップＳ９４において、生月が同じでない、つまり生月が異なると判定された場合、ステップＳ９５において、一覧生成部６２はメモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象の利用者の個人情報に基づいて、同姓同名かつ同性である利用者の生月が含まれた氏名一覧を生成する。
【０１６３】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名かつ同性である利用者については、それらの利用者の氏名と生月が表示され、他の利用者については氏名のみが表示される氏名一覧を生成する。
【０１６４】
ステップＳ９６において、表示制御部６１は、ステップＳ９５の処理で生成された、同姓同名かつ同性である利用者の生月が含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させる。
【０１６５】
これにより、表示部５２には、例えば図１０に示す氏名一覧が表示される。この例では、基本的には各利用者の氏名のみが五十音順に並べられて表示されている。
【０１６６】
また、図１０に示す氏名一覧では、利用者のなかに氏名が「鈴木康子」である同姓同名かつ同性（女性）の利用者が２人おり、それらの氏名の図中、下側には利用者の生月として「８月生まれ」および「１０月生まれ」がそれぞれ表示されている。この場合、氏名が「鈴木康子」である利用者の生年が同じであっても異なっていても、それらの利用者の生年は表示されず生月等の他の情報が表示される。
【０１６７】
このように同姓同名かつ同性である利用者についてのみ生月という利用者を特定することのできる個人情報の一部、つまり生年月日のうちの生月のみを表示させることで、サービス提供者である薬剤師は、より確実に各利用者個人を区別することができる。しかも女性に対しては生年が表示されないようになされているので、女性に配慮したアプリケーションプログラムを実現することができる。また、生年月日ではなく生月のみを表示させることで、開示される個人情報を極力少なくすることができる。
【０１６８】
図９のフローチャートの説明に戻り、ステップＳ９６において氏名一覧が表示されると、一覧表示処理は終了する。
【０１６９】
また、ステップＳ９４において、生月が同じであると判定された場合、ステップＳ９７において、一覧生成部６２は、同姓同名かつ同性であるとされた利用者の生日が同じであるか否かを判定する。
【０１７０】
ステップＳ９７において、生日が同じでない、つまり生日が異なると判定された場合、ステップＳ９８において、一覧生成部６２はメモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象の利用者の個人情報に基づいて、同姓同名かつ同性である利用者の生日が含まれた氏名一覧を生成する。
【０１７１】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名かつ同性である利用者については、それらの利用者の氏名と生日が表示され、他の利用者については氏名のみが表示される氏名一覧を生成する。
【０１７２】
ステップＳ９９において、表示制御部６１は、ステップＳ９８の処理で生成された、同姓同名かつ同性である利用者の生日が含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させ、一覧表示処理は終了する。
【０１７３】
さらに、ステップＳ９７において、生日が同じであると判定された場合、ステップＳ１００において、一覧生成部６２はメモリ５４に記録されている氏名一覧の表示対象の利用者の個人情報に基づいて、同姓同名かつ同性である利用者の被保険者番号の一部が含まれた氏名一覧を生成する。
【０１７４】
すなわち、一覧生成部６２は、氏名一覧の表示対象となる利用者のうちの同姓同名かつ同性である利用者については、それらの利用者の氏名と被保険者番号の一部が表示され、他の利用者については氏名のみが表示される氏名一覧を生成する。
【０１７５】
ここで、氏名一覧に表示される被保険者番号の一部とは、同姓同名かつ同性である各利用者の被保険者番号の互いに異なる部分とされ、ステップＳ１００では図５のステップＳ５６と同様の処理が行われる。
【０１７６】
ステップＳ１０１において、表示制御部６１は、ステップＳ１００の処理で生成された、同姓同名かつ同性である利用者の被保険者番号の一部が含まれた氏名一覧を表示部５２に供給して表示させ、一覧表示処理は終了する。
【０１７７】
以上のようにして、携帯型端末装置２４は、氏名一覧の表示対象となる利用者のなかに同姓同名である利用者がいるか否かを判定し、その判定結果に応じて、同姓同名の利用者を区別することができるように一部の個人情報や来局時刻が含まれる氏名一覧を生成する。
【０１７８】
このように同姓同名である利用者についてのみ氏名以外の他の個人情報の一部や来局時刻を含む氏名一覧を生成して表示させることで、各利用者をより簡単かつ確実に区別することができ、個人情報の表示も必要最小限に抑えることができる。
【０１７９】
なお、以上においては、氏名一覧の表示対象となる利用者のなかに同姓同名である２人の利用者が１組だけ含まれている場合を例として説明を行った。しかし、同姓同名である２以上の利用者からなる組が複数ある場合でも、上述した処理と同様に、携帯型端末装置２４は、それらの複数の組ごとに同姓同名である２以上の利用者の個人情報等を比較し、その比較結果に応じた氏名一覧を表示する。
【０１８０】
〈第３の実施の形態の変形例１〉
〈氏名一覧の表示例〉
また、以上においては、氏名一覧において同姓同名の利用者については、氏名と他の個人情報や、利用者に関する情報を表示させると説明したが、それらの同姓同名の利用者のうちの１人の利用者の氏名等が目立つように強調表示されてもよい。
【０１８１】
例えば、同姓同名である利用者の来局時刻が含まれる氏名一覧が表示される場合、図１１に示すように、来局時刻がより現在時刻に近い利用者の氏名と来局時刻が、同姓同名の他の利用者の氏名と来局時刻よりも大きく表示されるようにしてもよい。
【０１８２】
図１１の例では、氏名一覧には、基本的には各利用者の氏名のみが表示されている。また、この例では、利用者のなかに氏名が「鈴木康子」である同姓同名の利用者が２人おり、それらの氏名の図中、右上には利用者の来局時刻として「9：00」および「15：30」がそれぞれ表示されている。特に、より現在時刻に近い時刻である15時30分に来局した利用者の氏名と来局時刻が、より早い9時に来局した利用者の氏名と来局時刻よりも大きい文字で強調されて表示されている。
【０１８３】
これにより、サービス提供者である薬剤師には、一方の利用者の氏名等が目立って見えるので、より簡単にサービス提供の対象とする利用者を選択することができるようになり、使い勝手を向上させることができる。なお、ここでは、15時30分に来局した利用者の氏名と来局時刻の両方が、9時に来局した利用者の氏名と来局時刻とは異なる表示形式で表示される例について説明したが、姓および名または来局時刻の何れか一方のみが異なる表示形式で表示されてもよい。
【０１８４】
また、その他、２人以上の同姓同名の利用者のうち、既に今日、服薬指導等のサービスを提供した利用者については、それらの利用者の氏名等を小さく表示させたり、暗く（薄く）表示させたりするなど、異なる表示形式で表示させるようにしてもよい。
【０１８５】
すなわち、一覧生成部６２は必要に応じて、強調させる利用者等の氏名などの文字の大きさ、色、濃度、明るさなど、表示形式を変化させて氏名一覧を生成する。これにより、サービス提供者である薬剤師は、より簡単にサービス提供の対象とする利用者を選択することができる。
【０１８６】
また、以上において説明した各一覧表示処理は、同姓同名である利用者を特定できるようにするための氏名一覧の生成および表示の一例であり、その他、同姓同名である各利用者を特定（区別）することができれば、どのような順番で個人情報等を比較して表示してもよい。すなわち、一覧生成部６２は、同姓同名である利用者の性別、来局時刻（受け付け時刻）、生年、生月、生日、被保険者番号などの利用者を特定可能な情報を任意の順番で比較することができる。そして、一覧生成部６２は、利用者を特定可能な情報が異なる場合に、同姓同名である利用者について、それらの利用者の姓および名と、同姓同名である利用者を特定可能な情報とが表示される氏名一覧を生成すればよい。
【０１８７】
さらに、以上においては、本技術を電子お薬手帳を利用するサービスに適用する場合を例として説明したが、本技術は氏名一覧を表示させる場合であれば、電子お薬手帳の登録などの各種のサービスの登録や、薬剤以外の健康データに関わるサービスの提供、ウェブ上で何らかの選択をするサービスなど、どのような場合にも適用することが可能である。
【０１８８】
その他、本技術は職場の勤退管理や飲食店での案内、市役所や区役所でのサービスの順番待ち、フィットネスクラブでの運動後のトレーニング指導、病院や薬局でのカウンセリングや薬歴等の参照、駐車場や駐輪場の順番待ちなどにも適用可能である。特に、本技術は、サービスを受けるための受け付けから、実際にサービスを受けるまでに時間差がある場合等に有用である。
【０１８９】
ところで、上述した一連の処理は、ハードウェアにより実行することもできるし、ソフトウェアにより実行することもできる。一連の処理をソフトウェアにより実行する場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータにインストールされる。ここで、コンピュータには、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータや、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能な、例えば汎用のコンピュータなどが含まれる。
【０１９０】
図１２は、上述した一連の処理をプログラムにより実行するコンピュータのハードウェアの構成例を示すブロック図である。
【０１９１】
コンピュータにおいて、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５０１，ＲＯＭ（Read Only Memory）５０２，ＲＡＭ（Random Access Memory）５０３は、バス５０４により相互に接続されている。
【０１９２】
バス５０４には、さらに、入出力インターフェース５０５が接続されている。入出力インターフェース５０５には、入力部５０６、出力部５０７、記録部５０８、通信部５０９、及びドライブ５１０が接続されている。
【０１９３】
入力部５０６は、キーボード、マウス、マイクロホン、撮像素子などよりなる。出力部５０７は、ディスプレイ、スピーカなどよりなる。記録部５０８は、ハードディスクや不揮発性のメモリなどよりなる。通信部５０９は、ネットワークインターフェースなどよりなる。ドライブ５１０は、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、又は半導体メモリなどのリムーバブルメディア５１１を駆動する。
【０１９４】
以上のように構成されるコンピュータでは、ＣＰＵ５０１が、例えば、記録部５０８に記録されているプログラムを、入出力インターフェース５０５及びバス５０４を介して、ＲＡＭ５０３にロードして実行することにより、上述した一連の処理が行われる。
【０１９５】
コンピュータ（ＣＰＵ５０１）が実行するプログラムは、例えば、パッケージメディア等としてのリムーバブルメディア５１１に記録して提供することができる。また、プログラムは、ローカルエリアネットワーク、インターネット、デジタル衛星放送といった、有線または無線の伝送媒体を介して提供することができる。
【０１９６】
コンピュータでは、プログラムは、リムーバブルメディア５１１をドライブ５１０に装着することにより、入出力インターフェース５０５を介して、記録部５０８にインストールすることができる。また、プログラムは、有線または無線の伝送媒体を介して、通信部５０９で受信し、記録部５０８にインストールすることができる。その他、プログラムは、ＲＯＭ５０２や記録部５０８に、あらかじめインストールしておくことができる。
【０１９７】
なお、コンピュータが実行するプログラムは、本明細書で説明する順序に沿って時系列に処理が行われるプログラムであっても良いし、並列に、あるいは呼び出しが行われたとき等の必要なタイミングで処理が行われるプログラムであっても良い。
【０１９８】
また、本技術の実施の形態は、上述した実施の形態に限定されるものではなく、本技術の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更が可能である。
【０１９９】
例えば、本技術は、１つの機能をネットワークを介して複数の装置で分担、共同して処理するクラウドコンピューティングの構成をとることができる。
【０２００】
また、上述のフローチャートで説明した各ステップは、１つの装置で実行する他、複数の装置で分担して実行することができる。
【０２０１】
さらに、１つのステップに複数の処理が含まれる場合には、その１つのステップに含まれる複数の処理は、１つの装置で実行する他、複数の装置で分担して実行することができる。
【０２０２】
また、本明細書中に記載された効果はあくまで例示であって限定されるものではなく、他の効果があってもよい。
【符号の説明】
【０２０３】
１１  薬局内システム，  ２１  識別情報リーダ，  ２４  携帯型端末装置，  ５２  表示部，  ５３  通信部，  ５４  メモリ，  ５６  制御部，  ６１  表示制御部，  ６２  一覧生成部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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