(57)【要約】      （修正有）【課題】事前にユーザ自身で自分の葬祭などを企画することを可能にするシステムを提供する。【解決手段】エンディング支援システムＡは、人生のエンディングに関するユーザの情報を入力するユーザ情報入力部５ｋと、人生のエンディングに関するサービスを支援する業者のサービス情報を検索する支援業者サービス情報検索部５ｊと、人生のエンディングに関するユーザ情報と検索した支援業者サービス情報に基づいてユーザのエンディングページを作成するエンディングページ作成部５ｍと、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
人生のエンディングに関するユーザの情報を入力するユーザ情報入力部と、
人生のエンディングに関するサービスを支援する業者のサービス情報を検索する支援業者サービス情報検索部と、
前記人生のエンディングに関するユーザ情報と前記検索した支援業者サービス情報に基づいてユーザのエンディングページを作成するエンディングページ作成部と、
を備えることを特徴とするエンディング支援システム。
【請求項２】
人生のエンディングに関するサービスの内容を閲覧するサービス内容閲覧部と、
ユーザからの問い合わせ・請求に対応するユーザ対応処理部と、
フリーユーザ、無料会員ユーザ、有料会員ユーザの判断を行うユーザ判断部と、を備え、
前記ユーザ判断部の判定が、
フリーユーザの場合は、前記サービス内容閲覧、前記ユーザ対応処理、前記支援業者サービス情報検索を実行し、
無料会員ユーザの場合は、前記サービス内容閲覧、前記ユーザ対応処理、前記支援業者サービス情報検索、前記支援業者サービス情報保存を実行し、
有料会員ユーザの場合は、前記サービス内容閲覧、前記ユーザ対応処理、前記支援業者サービス情報検索、前記支援業者サービス情報保存、前記エンディングページ作成を実行することを特徴とするエンディング支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、人生のエンディングに関する行事や管理など支援するエンディング支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、ネットワークを用いた冠婚葬祭を支援するためのシステムまたは方法が多数知られている。その多くは、冠婚葬祭に関する金品の成就の負担を軽減することや、直接、式典等に参加することができない利用者や、イベントの連絡担当者をサポートすることを目的としている。例えば、特許文献１には、冠婚葬祭の依頼者の端末からイベント情報を入力し、入力されたイベント情報に基づいて冠婚葬祭のドキュメントを作成して利用者に配信し、そのドキュメントを表示させた利用者の端末から祝儀・香典等の金額、利用者の個人情報を入力し、依頼者の端末から謝礼返しを手配する方法が記載されている。
【０００３】
また、例えば、特許文献２には、参加者に対してパスワードを事前に配布し、パスワードを入力することにより式典等のインターネット放送が視聴できるようになり、その視聴画面から電子商取引が可能な画面へ移行し、視聴者が冠婚葬祭等に伴う金銭の支払いができるようにするシステムが記載されている。また、特許文献３には、冠婚葬祭イベントが発生した場合に、イベントに関する情報をセキュリティーンゾーンに登録しておいた連絡先に配信できる冠婚葬祭情報配信システムが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−２５６３１９号公報
【特許文献２】特開２００２−８３０７５号公報
【特許文献３】特開２００１−３１８９９９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
このように、冠婚葬祭を支援するためのシステムまたは方法が多数知られているが、事前に自分の葬祭などを企画するものは知られていない。人生のエンディングは突然訪れることがあり、誰にも訪れうる突然の死に際し、むしろ健康な人こそが日頃から事前に万全の準備をしておく仕組みづくりの必要性があり、また、残される者が最大限癒されるための仕組みも必要である。
【０００６】
この発明は、かかる実情に鑑みてなされたもので、事前にユーザ自身で自分の葬祭などを企画することを可能にするエンディング支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
前記課題を解決し、かつ目的を達成するために、この発明は、以下のように構成した。
【０００８】
請求項１に記載の発明は、人生のエンディングに関するユーザの情報を入力するユーザ情報入力部と、
人生のエンディングに関するサービスを支援する業者のサービス情報を検索する支援業者サービス情報検索部と、
前記人生のエンディングに関するユーザ情報と前記検索した支援業者サービス情報に基づいてユーザのエンディングページを作成するエンディングページ作成部と、
を備えることを特徴とするエンディング支援システムである。    
【０００９】
請求項２に記載の発明は、人生のエンディングに関するサービスの内容を閲覧するサービス内容閲覧部と、
ユーザからの問い合わせ・請求に対応するユーザ対応処理部と、
フリーユーザ、無料会員ユーザ、有料会員ユーザの判断を行うユーザ判断部と、を備え、
前記ユーザ判断部の判定が、
フリーユーザの場合は、前記サービス内容閲覧、前記ユーザ対応処理、前記支援業者サービス情報検索を実行し、
無料会員ユーザの場合は、前記サービス内容閲覧、前記ユーザ対応処理、前記支援業者サービス情報検索、前記支援業者サービス情報保存を実行し、
有料会員ユーザの場合は、前記サービス内容閲覧、前記ユーザ対応処理、前記支援業者サービス情報検索、前記支援業者サービス情報保存、前記エンディングページ作成を実行することを特徴とするエンディング支援システムである。
【発明の効果】
【００１０】
前記構成により、この発明は、以下のような効果を有する。
【００１１】
請求項１及び請求項２に記載の発明では、人生のエンディングに関するユーザ情報と検索した支援業者サービス情報に基づいてユーザのエンディングページを作成することで、事前にユーザ自身で自分の人生のエンディングを思考し、エンディングを企画することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】エンディング支援システムの全体構成を示す図である。
【図２】エンディング支援のステップを示す図である。
【図３】ホームページの一部画面を示す図である。
【図４】ホームページの一部画面を示す図である。
【図５】ニュース画面を示す図である。
【図６】地域から探す画面を示す図である。
【図７】県の地域リスト画面を示す図である。
【図８】地域のリスト画面を示す図である。
【図９】カテゴリリスト画面を示す図である。
【図１０】カテゴリから探す画面を示す図である。
【図１１】カテゴリリスト画面を示す図である。
【図１２】カテゴリリスト画面を示す図である。
【図１３】キーワードから探す画面を示す図である。
【図１４】キーワード検索リスト画面を示す図である。
【図１５】Ｗｉｌｌサービス画面を示す図である。
【図１６】ご利用案内画面を示す図である。
【図１７】スペシャル画面を示す図である。
【図１８】お問い合わせ画面を示す図である。
【図１９】会員登録画面を示す図である。
【図２０】会員登録画面を示す図である。
【図２１】会員登録確認画面を示す図である。
【図２２】ログイン画面を示す図である。
【図２３】パスワード問い合わせ画面を示す図である。
【図２４】無料会員ユーザがログインして表示されるホームページの一部画面を示す図である。
【図２５】無料会員ユーザがログインして表示されるホームページの一部画面を示す図である。
【図２６】Ｗｉｌｌサービス画面を示す図である。
【図２７】有料会員ユーザがログインして表示されるホームページの一部画面を示す図である。
【図２８】有料会員ユーザがログインして表示されるホームページの一部画面を示す図である。
【図２９】Ｗｉｌｌサービス画面を示す図である。
【図３０】有料会員情報の作成ページ画面を示す図である。
【図３１】身分証明の作成ページ画面を示す図である。
【図３２】看護・介護・終末医療の作成ページ画面を示す図である。
【図３３】家族・親族の作成ページ画面を示す図である。
【図３４】友人・知人の作成ページ画面を示す図である。
【図３５】所属団体の作成ページ画面を示す図である。
【図３６】葬式の作成ページ画面を示す図である。
【図３７】お墓の作成ページ画面を示す図である。
【図３８】その他の作成ページ画面を示す図である。
【図３９】資産関連の作成ページ画面を示す図である。
【図４０】お金関連の作成ページ画面を示す図である。
【図４１】お金関連の作成ページ画面を示す図である。
【図４２】相続対象人の作成ページ画面を示す図である。
【図４３】遺言書作成の作成ページ画面を示す図である。
【図４４】遺品／遺産リスト／分配先の作成ページ画面を示す図である。
【図４５】私物整理の作成ページ画面を示す図である。
【図４６】生存確認の作成ページ画面を示す図である。
【図４７】その他の作成ページ画面を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、この発明のエンディング支援システムの実施の形態について説明する。この発明の実施の形態は、発明の最も好ましい形態を示すものであり、この発明はこれに限定されない。
【００１４】
（エンディング支援システムの構成）
図１はエンディング支援システムの全体構成を示す図、図２はエンディング支援のステップを示す図である。このエンディング支援システムＡは、システム運営本部の管理者端末１と、サービス利用者のユーザ端末２と、全国のサービスを支援する業者の支援業者端末３と、決済代行金融機関サーバ４と、人生のエンディングに関するサービスを実行する管理サーバ５と、がインターネット６を介して接続されたシステムである。全国のサービスを支援する業者としては、介護・入院治療から、葬儀・相続・遺言関連や秘密の処理までのサービスを支援することが可能な業者であり、例えば介護・治療の介護支援センター、ヘルパー、看護師、デイサービス、老人ホーム、宅配サービス、正確（健康）確認サービス、病院、巡回出張治療医院、その他、葬儀の葬儀社、セレモニーホール、ホテル、イベントプロデュース、仏壇・仏具、寺院・各種宗教、墓地・お墓、生花・造花、会食・仕出料理、返礼品、各種代行サービス、その他、相続の弁護士、司法書士、行政書士、税理士、ファイナンシャルプランナー、銀行・信託銀行、証券会社、保険会社、不動産鑑定士、各種代行サービス、その他、遺言の弁護士、司法書士、行政書士、遺言サービス、その他、その他の映像制作などを挙げることができる。
【００１５】
管理者端末１は、システム運営本部に備えられ、本体、表示装置、入力装置などで構成される。ユーザ端末２は、サービス利用者が所有する端末であり、ノートパソコン、スマートフォンなどの端末で構成される。支援業者端末３は、支援業者が所有する端末であり、ノートパソコン、スマートフォンなどの端末で構成される。決済代行金融機関サーバ４は、銀行などの金融機関に備えられ、システム運営本部のユーザとの決済を代行する。
【００１６】
管理サーバ５は、支援業者登録部５ａと、支援情報入力部５ｂと、ＵＲＬ送信部５ｃと、会員登録部５ｄと、ユーザ判断部５ｅと、有料会員決済部５ｆと、ユーザ応答処理部５ｇと、サービス内容閲覧部５ｈと、支援情報データベース５ｉと、支援業者情報検索部５ｊと、ユーザ情報入力部５ｋ、ユーザ情報データベース５ｌと、エンディングページ作成部５ｍと、を備えている。以下、これら各部について詳述する。
【００１７】
先ず、支援業者登録部５ａは、システム運営本部の管理者端末１から送信された、加盟した支援業者に関しての地図や交通機関案内、最寄り駅からの経路、自動車で来る場合の経路などといった支援業者情報を支援情報データベース５ｉに登録するための手段である。支援情報入力部５ｂは、支援業者の支援業者端末３から送信された、支援業者が有するエンディング支援情報を支援情報データベース５ｉに登録するための手段である。
【００１８】
ＵＲＬ送信部５ｃは、サービス利用者のユーザ端末１にエンディング支援システムのホームページＵＲＬの入った電子メールを自動返信する手段であり、ユーザ登録、または無料会員登録、有料会員登録の時に自動返信する。会員登録部５ｄは、サービス利用者のユーザ端末１からの入力により会員登録する手段であり、無料会員と有料会員の２種類がある。ユーザ判断部５ｅは、会員登録部５ｄの登録情報に基づきフリーユーザ、無料会員ユーザ、有料会員ユーザの判断を行う手段である。有料会員決済部５ｆは、会員登録部５ｄの登録情報に基づき決済代行金融機関サーバ４との間で有料会員の会員料を電子決済する。ユーザ応答処理部５ｇは、システム運営本部の管理者がサービス利用者のユーザ端末１からの入力に対応して処理する手段である。サービス内容閲覧部５ｈは、エンディング支援システムのサービス内容を閲覧することができる手段である。支援情報データベース５ｉは、支援業者登録部５ａからの支援業者に関する情報と、支援情報入力部５ｂからの支援業者が有するエンディング支援情報を登録するための手段である。支援業者情報検索部５ｊは、サービス利用者のユーザ端末１からの入力により介護・入院治療から、葬儀・相続・遺言関連や秘密の処理までのサービスを支援することが可能な支援業者を検索する手段である。ユーザ情報入力部５ｋは、サービス利用者のユーザ端末１からのユーザ情報を入力する手段であり、ユーザ情報の基本情報として有料会員情報、身分証明、看護・介護・終末医療、家族・親族、友人・知人、所属団体、健康状態などの情報がある。ユーザ情報データベース５ｌは、ユーザ情報入力部５ｋから入力されるユーザ情報を登録する手段である。エンディングページ作成部５ｍは、ユーザ情報データベース５ｌに登録されたユーザ情報と支援情報データベース５ｈに登録された検索した業者サービス情報に基づいてユーザのエンディングページを作成する手段である。
【００１９】
（エンディング支援システムの実行）
以下、このような構成によるエンディング支援システムの実行を詳細に説明する。図２はエンディング支援システムの実行の概略実行図である。ユーザ端末２からユーザがエンディング支援システムにアクセスすると、ユーザ判定部５ｅでユーザ判定を行い（Ｓ１）、フリーユーザの場合は、ホームページにおいてサービス内容閲覧、ユーザ対応処理、業者サービス情報検索を実行し（Ｓ２）、無料会員ユーザの場合は、サービス内容閲覧、ユーザ対応処理、支援業者サービス情報検索、支援業者サービス情報保存を実行し（Ｓ３，Ｓ４）、有料会員ユーザの場合は、サービス内容閲覧、ユーザ対応処理、支援業者サービス情報検索、支援業者サービス情報保存、エンディングページ作成を実行する（Ｓ５，Ｓ６）。
【００２０】
（フリーユーザのシステム実行）
図３及び図４はホームページの画面を示す図である。ユーザ端末２からフリーユーザがエンディング支援システムにアクセスすると、ホームページの画面１００が表示され、このホームページの画面１００には、システム選択欄１１０、人生仕舞検索欄１１１、Ｗｉｌｌサービス説明欄１１２、お知らせ欄１１３、広告欄１１４、システム内容説明選択欄１１５が設けられている。  
【００２１】
システム選択欄１１０及びシステム内容説明選択欄１１５には、「ホーム」、「ニュース」、「人生仕舞検索」、「Ｗｉｌｌサービス」、「ご利用案内」、「スペシャル」、「お問い合わせ」のボタンが設けられている。人生仕舞検索欄１１１には、「人生仕舞検索」のボタンが設けられ、Ｗｉｌｌサービス説明欄１１２及びシステム内容説明選択欄１１５には、「お問い合わせ」及び「会員登録」のボタンが設けられ、お知らせ欄１１３には、「内容表示」のボタンが設けられている。
【００２２】
［ニュース］
フリーユーザのホームページの画面１００において、「ニュース」をクリックすると、図５のニュース画面１１１Ａが表示され、ユーザはエンディング支援システムに関する情報を得ることができる。
【００２３】
［人生仕舞検索］
このエンディング支援システムでは、人生のエンディングに備えて必要なサービス、すなわち介護・入院治療から、葬儀・相続・遺言関連や秘密の処理までを全て網羅したサービスを提供する様々な支援業者のデータベースを無料で利用できるように構成されている。ホームページの画面１００において、人生仕舞検索ボタンとして地域、カテゴリ、キーワードをクリックすることで支援業者を検索することができ、例えば、「地域から探す」をクリックすると、図６の地域から探す画面１１１Ｂが表示され、地図または県名をクリックすると、図７の県の地域リスト画面１１１Ｂ１が表示される。この県の地域リスト画面１１１Ｂ１において、探す「地域」を選択してクリックすると、図８の地域のリスト画面１１１Ｂ２が表示され、カテゴリで絞り込むと、図９のカテゴリリスト画面１１１Ｂ３が表示される。このカテゴリリスト画面１１１Ｂ３に表示される業者から選択し、特定の支援業者の支援業者のデータベースを利用することができる。
【００２４】
また、ホームページの画面１００において、「カテゴリから探す」をクリックすると、図１０のカテゴリから探す画面１１１Ｃ１が表示され、カテゴリをクリックすると、図１１のカテゴリリスト画面１１１Ｃ２が表示される。このカテゴリリスト画面１１１Ｃ２において、探す地域で絞り込むと、図１２のカテゴリリスト画面１１１Ｃ３が表示される。このカテゴリリスト画面１１１Ｃ３に表示される業者から選択し、特定の支援業者のデータベースを利用することができる。
【００２５】
また、ホームページの画面１００において、「キーワードから探す」をクリックすると、図１３のキーワードから探す画面１１１Ｄ１が表示され、１から複数のキーワードをクリックすると、図１４のキーワード検索リスト画面１１１Ｄ２が表示される。このキーワード検索リスト画面１１１Ｄ２に表示される業者から選択し、特定の支援業者のデータベースを利用することができる。
【００２６】
様々な支援業者のデータベースは、ホームページの画面１００において、システム選択欄１１０の「人生仕舞検索」をクリックすると、図６の地域から探す画面１１１Ｂが表示され、前記したように「地域から探す」をクリックし、また「カテゴリから探す」をクリックし、また「キーワードから探す」をクリックして特定の支援業者のデータベースを利用することができる。
【００２７】
［Ｗｉｌｌサービス］
Ｗｉｌｌサービスでは、人生のエンディングを生前の準備から相続完了までを総合的にサポートする。ホームページの画面１００において、Ｗｉｌｌサービス説明欄１１２では、１）葬儀関連、２）相続関連、３）遺言作成、４）秘密対応についてサポートする内容を表示する。      
【００２８】
ホームページの画面１００において、システム選択欄１１０の「Ｗｉｌｌサービス」をクリックすると、図１５のＷｉｌｌサービス画面１１１Ｅが表示され、人生のエンディングを生前の準備から相続完了までを総合的にサポートする内容を表示する。また、システム内容説明選択欄１１５で、「Ｗｉｌｌサービス」、「Ｗｉｌｌサービスとは？」、「サービス内容について」・・・・をクリックすることで、図１５のＷｉｌｌサービス画面１１１Ｅが表示される。この図１５のＷｉｌｌサービス画面１１１Ｅでは、「有料コンテンツメニュー」は実行できない。
【００２９】
［ご利用案内］
ホームページの画面１００において、「ご利用案内」をクリックすると、図１６のご利用案内画面１１１Ｆが表示され、ユーザは「コンテンツメニュー」の「はじめての方へ」、「利用の仕方」、「Ｑ＆Ａ」をクリックしてエンディング支援システムの利用に関する情報を得ることができる。また、フリーユーザのホームページの画面１００において、システム選択欄１１０の「ご利用案内」をクリックすると、同様に図１６のご利用案内画面１１１Ｆが表示される。
【００３０】
［スペシャル］
ホームページの画面１００において、「スペシャル」をクリックすると、図１７のスペシャル画面１１１Ｇが表示され、人生のエンディングを生前の準備から相続完了までを総合的にサポートするのに役立つ情報を随時発信される。ユーザは「コンテンツメニュー」の「特集企画：法的に有効な遺言書作成入門」、「ブログユーザーの声インタビューシリーズ」、「動画体験」、「その他」をクリックして役立つ情報を随時得ることができる。また、ホームページの画面１００において、システム選択欄１１０の「スペシャル」をクリックすると、同様に図１７のスペシャル画面１１１Ｇが表示される。
【００３１】
［お問い合わせ］
ホームページの画面１００において、「お問い合わせ」をクリックすると、図１８のお問い合わせ画面１１１Ｈが表示され、問い合わせの連絡先が表示される。ユーザは「コンテンツメニュー」の「お問い合わせ簡単お知らせ機能」をクリックしてエンディング支援システムの機能を簡単に知ることができる。また、ホームページの画面１００において、システム選択欄１１０の「お問い合わせ」をクリックすると、同様に図１８のお問い合わせ画面１１１Ｈが表示される。
【００３２】
［会員登録］
エンディング支援システムを利用しようとするユーザは、会員登録する。会員には、無料会員と有料会員の２種類があり、無料会員は、フリーユーザの利用に加えて人生仕舞検索で「チェックリスト」、「資料請求」、「問い合わせ」を利用できる。有料会員は、無料会員の利用に加えてＷｉｌｌサービスの「マイＷｉｌｌ（有料会員ノート）」を利用できる。
【００３３】
無料会員の登録は、ホームページの画面１００において、「無料会員登録はこちらから」のボタン１００aをクリックすると、図１９の会員登録画面１２０が表示され、利用規約に同意しない場合には、「同意しない」をクリックすると、ホームページの画面１００へ戻る。同意する場合には、「同意して会員登録へ」をクリックすると、図２０の会員登録画面１３０が表示され、会員登録するための会員情報を入力し、「確認ページへ」をクリックすると、図２１の会員登録確認画面１４０が表示され、この会員登録確認画面１４０で入力ミスがないか否かを確認する。有料会員の登録は、有料会員登録は「こちら」のボタン１００ｂをクリックすると、図１９の会員登録画面１２０が表示され、無料会員の登録と同様に登録する。
【００３４】
無料会員に関しては、「無料会員登録はこちらから」のボタン１００aをクリックして会員登録が行われると、あんしん人生仕舞．ｃｏｍから「お客様宛のメール」が自動送信され、この「お客様宛のメール」上に記載されているＵＲＬをクリックすることで無料会員登録が完了する。有料会員に関しては、有料会員登録は「こちら」のボタン１００ｂをクリックして会員登録が行われると、管理者側でユーザからの振込確認をした後に、ユーザのＩＤとパスワードの有効化を任意に行う。無料会員や有料会員が会員登録をしていない場合には、「会員登録する」をクリックして前記したように会員登録する。
【００３５】
（無料会員ユーザのシステム実行）
［ログイン］
図３及び図４のホームページの画面１００において、「ログイン」またはシステム内容説明選択欄１１５のＨＯＭＵの「ログイン（無料会員ログイン）」をクリックすると、図２２のログイン画面１５０が表示される。このログイン画面１５０で、無料会員のメールアドレス、パスワードを入力して「ログインする」をクリックすると、ログインして図２４及び図２５の無料会員ユーザがログインしたことを表示２００するホームページの画面１００が表示される。無料会員や有料会員が会員登録をしていない場合には、「会員登録する」をクリックして前記したように会員登録する。パスワードを忘れた場合には、「＊パスワードを忘れた方はこちらから」をクリックすると、図２３のパスワード問い合わせ画面１６０が表示され、「登録済みメールアドレス」を入力すると、パスワードが表示される。
【００３６】
無料会員ユーザがログインしたことを表示２００するホームページの画面１００では、「ホーム」、「ニュース」、「人生仕舞検索」、「Ｗｉｌｌサービス」、「ご利用案内」、「スペシャル」、「お問い合わせ」がフリーユーザのシステム実行と同様に実行されるが、「人生仕舞検索」の実行されると支援業者サービス情報保存を実行する。
【００３７】
「Ｗｉｌｌサービス」
無料会員ユーザがログインしたことを表示２００するホームページの画面１００において、「Ｗｉｌｌサービス」をクリックすると、図２６のＷｉｌｌサービス画面２１１Ｅが表示され、人生のエンディングを生前の準備から相続完了までを総合的にサポートする内容を表示する。Ｗｉｌｌサービス画面２１１Ｅにおいて、「会員メニュー」と「コンテンツメニュー」が設けられている。
【００３８】
「会員メニュー」では、「ログアウト」、「登録内容確認」、「登録内容変更」、「チェックリスト」、「資料請求一覧」、「問い合わせ一覧」、メールアドレス変更手続き」、「パスワード再発行」、「会員種別変更手続き」、「退会手続き」を設け、それぞれクリックすることで、サービス内容を実行し、あるいはサービス内容に関連する情報を知ることができる。「チェックリスト」では、「人生仕舞検索」が実行され、この実行により保存された支援業者サービス情報のリストを表示する。
【００３９】
「コンテンツメニュー」では、「Ｗｉｌｌサービス」をクリックすると、Ｗｉｌｌサービスとは？として概略のサービス内容を示す。サービス内容については、「葬儀関連」、「相続関連」、「遺言作成」、「秘密対応」を設け、それらの「手続きの流れ」、「料金について」を設け、さらに「よくある質問」、「ご相談窓口」、「マイＷｉｌｌ（有料会員ログイン）」を設け、それぞれクリックすることで、サービス内容を実行し、あるいはサービス内容に関連する情報を知ることができる。また、ホームページの画面２００において、システム内容説明選択欄で、「Ｗｉｌｌサービス」、「Ｗｉｌｌサービスとは？」、「サービス内容について」・・・・をクリックすることで、図２６のＷｉｌｌサービス画面２１１Ｅが表示される。この図２６のＷｉｌｌサービス画面２１１Ｅでは、「有料コンテンツメニュー」は実行できない。
【００４０】
（有料会員ユーザのシステム実行）  ［ログイン］
図３及び図４のホームページの画面１００において、「ログイン」またはシステム内容説明選択欄１１５のＨＯＭＵの「ログイン（無料会員ログイン）」をクリックすると、図２２のログイン画面１５０が表示される。このログイン画面１５０で、有料会員のメールアドレス、パスワードを入力して「ログインする」をクリックすると、ログインして図２７及び図２８の有料会員ユーザがログインしたことを表示３００するホームページの画面１００が表示される。無料会員や有料会員が会員登録をしていない場合には、「会員登録する」をクリックして前記したように会員登録する。パスワードを忘れた場合には、「＊パスワードを忘れた方はこちらから」をクリックすると、図２３のパスワード問い合わせ画面１６０が表示され、「登録済みメールアドレス」を入力すると、パスワードが表示される。
【００４１】
「Ｗｉｌｌサービス」
有料会員ユーザがログインしたことを表示３００するホームページの画面１００において、「ホーム」、「ニュース」、「人生仕舞検索」、「ご利用案内」、「スペシャル」、「お問い合わせ」は、無料会員ユーザのシステム実行と同様に実施されるが、「Ｗｉｌｌサービス」をクリックすると、図２９のＷｉｌｌサービス画面３１１Ｅが表示され、人生のエンディングを生前の準備から相続完了までを総合的にサポートする内容を表示する。Ｗｉｌｌサービス画面３１１Ｅにおいて、「会員メニュー」と「コンテンツメニュー」と「有料コンテンツメニュー」が設けられており、「会員メニュー」と「コンテンツメニュー」は、無料会員ユーザのシステム実行と同様に実行することができる。また、有料会員ユーザがログインしたことを表示３００するホームページの画面１００において、システム内容説明選択欄で、「Ｗｉｌｌサービス」、「Ｗｉｌｌサービスとは？」、「サービス内容について」・・・・をクリックすることで、図２９のＷｉｌｌサービス画面３１１Ｅが表示される。
【００４２】
「有料コンテンツメニュー」では、［基本情報］、［葬儀］、［相続］、［遺言］、［秘密］の部が設けられている。基本情報として、有料会員情報、身分証明、看護・介護・終末医療、家族・親族、友人・知人、所属団体、健康状態などである。葬儀としては、葬式、お墓、その他などがあり、相続としては、資産関連、お金関連、相続対象人、有価証券ほか、法定相続人がわかる家系図などがある。遺言としては、遺言書作成、遺品／遺産リスト／分配先、大切な人へのメッセージなどがあり、秘密としては、私物整理、生存確認、その他、ペットについてなどである。
【００４３】
基本情報において、「有料会員情報」をクリックすると、図３０の有料会員情報の作成ページ画面が表示され、「身分証明」をクリックすると、図３１の身分証明の作成ページ画面が表示され、「看護・介護・終末医療」をクリックすると、図３２の看護・介護・終末医療の作成ページ画面が表示され、「家族・親族」をクリックすると、図３３の家族・親族の作成ページ画面が表示され、「友人・知人」をクリックすると、図３４の友人・知人の作成ページ画面が表示され、「所属団体」をクリックすると、図３５の所属団体の作成ページ画面が表示される。
【００４４】
葬儀において、「葬式」をクリックすると、図３６の葬式の作成ページ画面が表示され、「お墓」をクリックすると、図３７のお墓の作成ページ画面が表示され、「その他」をクリックすると、図３８のその他の作成ページ画面が表示される。
【００４５】
相続において、「資産関連」をクリックすると、図３９の資産関連の作成ページ画面が表示され、「お金関連」をクリックすると、図４０及び図４１のお金関連の作成ページ画面が表示され、「相続対象人」をクリックすると、図４２の相続対象人の作成ページ画面が表示される。
【００４６】
遺言において、「遺言書作成」をクリックすると、図４３の遺言書作成の作成ページ画面が表示され、「遺品／遺産リスト／分配先」をクリックすると、図４４の遺品／遺産リスト／分配先の作成ページ画面が表示される。
【００４７】
秘密において、「私物整理」をクリックすると、図４５の私物整理の作成ページ画面が表示され、「生存確認」をクリックすると、図４６の生存確認の作成ページ画面が表示され、「その他」をクリックすると、図４７のその他の作成ページ画面が表示される。
【００４８】
このように、「有料コンテンツメニュー」では、人生のエンディングに関するユーザ情報と検索した支援業者サービス情報に基づいてユーザのエンディングページを作成することで、事前にユーザ自身で自分の人生のエンディングを思考し、エンディングを企画することが可能である。
【産業上の利用可能性】
【００４９】
この発明は、人生のエンディングに関する行事や管理など支援するエンディング支援システムに適用され、事前にユーザ自身で自分の葬祭などを企画することを可能にする。
【符号の説明】
【００５０】
Ａ  エンディング支援システム
１  管理者端末
２  ユーザ端末
３  支援業者端末
５  管理サーバ
５ａ  支援業者登録部
５ｂ  支援情報入力部
５ｃ  ＵＲＬ送信部
５ｄ    会員登録部
５ｅ  ユーザ判断部
５ｆ  有料会員決済部
５ｇ  ユーザ応答処理部
５ｈ  サービス内容閲覧部
５ｉ  支援情報データベース
５ｊ  支援業者情報検索部
５ｋ  ユーザ情報入力部
５ｌ  ユーザ情報データベース
５ｍ  エンディングページ作成部
【図１】
2016133820.tif 000003
【図２】
2016133820.tif 000004
【図３】
2016133820.tif 000005
【図４】
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【図５】
2016133820.tif 000007
【図６】
2016133820.tif 000008
【図７】
2016133820.tif 000009
【図８】
2016133820.tif 000010
【図９】
2016133820.tif 000011
【図１０】
2016133820.tif 000012
【図１１】
2016133820.tif 000013
【図１２】
2016133820.tif 000014
【図１３】
2016133820.tif 000015
【図１４】
2016133820.tif 000016
【図１５】
2016133820.tif 000017
【図１６】
2016133820.tif 000018
【図１７】
2016133820.tif 000019
【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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【図３５】
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【図３６】
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【図３７】
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【図３８】
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【図３９】
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【図４０】
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【図４１】
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【図４２】
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【図４３】
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【図４４】
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【図４５】
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【図４６】
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【図４７】
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