(57)【要約】【課題】空調機の構成情報の判定を可能とし、試運転および保守・メンテナンス時における空調機の不具合原因を表示可能とし、判断結果に基づいて修理作業をモバイル端末上で分かりやすく確認できる表示装置及びシステムを提供する。【解決手段】本願は上記課題を解決する手段を複数含んでいるが、その一例は、室外熱交換機を備えた室外機と室内熱交換器を備えた室内機とが冷媒配管により接続され、圧縮機により冷媒を循環させる空調機の構成情報及び不具合原因及び修理作業手順を表示する表示装置である。この表示装置は、空調機の室外機または室内機の機器構成を判定する制御部を備え、不具合が発生したか否かを判定する制御部を備え、修理作業手順を表示する表示部を備えることを特徴とする。【選択図】図１
2016133294.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
室内機と室外機と制御機器と無線アダプタとを備えた空調機を保守・メンテナンスするシステムであって、
前記無線アダプタと交信するモバイル端末と、
前記無線アダプタ及び前記モバイル端末と通信回線を介して接続されている管理サーバとを備え、
前記モバイル端末は、前記無線アダプタを介して前記空調機の運転状態に関する情報を前記管理サーバに送って前記管理サーバから運転の不具合部分の修理作業手順情報を取得し、前記モバイル端末は、前記取得した修理作業手順情報に基づいて前記空調機を修理した結果を前記サーバに送って前記サーバから作業レポート情報を取得することを特徴とする空調機の保守・メンテナンスシステム。
【請求項２】
請求項１記載の空調機の保守・メンテナンスシステムであって、前記モバイル端末は、前記管理サーバから取得する前記空調機の運転の不具合部分の修理作業手順情報として、作業手順と前記作業手順ごとの作業内容及び前記作業内容に詳細情報とを入手して前記モバイル端末の画面上に表示することを特徴とする空調機の保守・メンテナンスシステム。
【請求項３】
請求項１記載の空調機の保守・メンテナンスシステムであって、前記モバイル端末は、前記管理サーバから取得する前記空調機の運転の不具合部分の修理作業手順情報として、修理作業手順を示すコンピュータグラフィックス（ＣＧ）情報を入手して前記モバイル端末の画面上に表示することを特徴とする空調機の保守・メンテナンスシステム。
【請求項４】
請求項１記載の空調機の保守・メンテナンスシステムであって、前記モバイル端末は、前記空調機の画像を前記管理サーバに送って前記空調機の構成に関する情報を前記管理サーバから取得し、前記取得した前記空調機の構成に関する情報に対応付けた前記空調機の運転状態に関する情報を前記管理サーバへ送り、前記管理サーバにおいて前記送られた前記空調機の運転状態に関する情報に基づいて判定した前記空調機の運転状態の判定結果を受けて前記管理サーバから運転の不具合部分の修理作業手順情報を取得することを特徴とする空調機の保守・メンテナンスシステム。
【請求項５】
請求項４記載の空調機の保守・メンテナンスシステムであって、前記モバイル端末は、前記空調機の画像として、前記空調機を識別する情報を含む画像を前記管理サーバに送ることを特徴とする空調機の保守・メンテナンスシステム。
【請求項６】
請求項１記載の空調機の保守・メンテナンスシステムであって、前記モバイル端末は、前記空調機の運転状態に関する情報として、前記空調機の室外機の圧縮機の運転周波数、高圧側圧力、低圧側圧力、インバータ一次電流、二次電流、外気温度、複数の圧縮機の運転周波数合計、前記空調機の室内機の吸込空気温度、吹出空気温度、吸込空気温度と吹出空気温度との温度差、設定温度、運転モード、設定風量のいずれかを含むことを特徴とする空調機の保守・メンテナンスシステム。
【請求項７】
室内機と室外機と制御機器と無線アダプタとを備えた空調機を保守・メンテナンスする方法であって、
モバイル端末から前記無線アダプタを介して前記空調機の運転状態に関する情報を通信回線を経由して接続された管理サーバに送り、
前記空調機の運転状態に関する情報を受信した前記管理サーバから前記空調機の運転の不具合部分の修理作業手順情報を前記モバイル端末で取得し、
前記モバイル端末で前記取得した修理作業手順情報に基づいて前記空調機を修理した結果を前記モバイル端末から前記サーバに送り、
前記空調機を修理した結果を受信した前記サーバから作業レポート情報を前記モバイル端末で取得する
ことを特徴とする空調機の保守・メンテナンス方法。
【請求項８】
請求項７記載の空調機の保守・メンテナンス方法であって、前記モバイル端末は、前記管理サーバから取得する前記空調機の運転の不具合部分の修理作業手順情報として、作業手順と前記作業手順ごとの作業内容及び前記作業内容に詳細情報とを入手して前記モバイル端末の画面上に表示することを特徴とする空調機の保守・メンテナンス方法。
【請求項９】
請求項７記載の空調機の保守・メンテナンス方法であって、前記モバイル端末は、前記管理サーバから取得する前記空調機の運転の不具合部分の修理作業手順情報として、修理作業手順を示すコンピュータグラフィックス（ＣＧ）情報を入手して前記モバイル端末の画面上に表示することを特徴とする空調機の保守・メンテナンス方法。
【請求項１０】
請求項７記載の空調機の保守・メンテナンス方法であって、前記モバイル端末は、前記空調機の画像を前記管理サーバに送って前記空調機の構成に関する情報を前記管理サーバから取得し、前記取得した前記空調機の構成に関する情報に対応付けた前記空調機の運転状態に関する情報を前記管理サーバへ送り、前記管理サーバにおいて前記送られた前記空調機の運転状態に関する情報に基づいて判定した前記空調機の運転状態の判定結果を受けて前記管理サーバから運転の不具合部分の修理作業手順情報を取得することを特徴とする空調機の保守・メンテナンス方法。
【請求項１１】
請求項１０記載の空調機の保守・メンテナンス方法であって、前記モバイル端末は、前記空調機の画像として、前記空調機を識別する情報を含む画像を前記管理サーバに送ることを特徴とする空調機の保守・メンテナンス方法。
【請求項１２】
請求項７記載の空調機の保守・メンテナンス方法であって、前記モバイル端末は、前記空調機の運転状態に関する情報として、前記空調機の室外機の圧縮機の運転周波数、高圧側圧力、低圧側圧力、インバータ一次電流、二次電流、外気温度、複数の圧縮機の運転周波数合計、前記空調機の室内機の吸込空気温度、吹出空気温度、吸込空気温度と吹出空気温度との温度差、設定温度、運転モード、設定風量のいずれかを含むことを特徴とする空調機の保守・メンテナンス方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、空調機の試運転および保守・メンテナンスに用いられる空調機の保守・メンテナンスシステム及びその方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
本技術分野の背景技術として、特開２０１３−１７４３８４号公報（特許文献１）がある。特許文献１には、課題として「室内機が空調空間内の人と離れた場所に設置されているような場合においては、室内機に表示される運転状態を即座に確認することができない場合がある」と記載されている。解決手段として、「室内機と、この室内機の室内空間側に設けられた表示部と、空気調和機に関する情報に基づいて、前記表示部に表示させるＡＲ（拡張現実）マーカの表示情報を演算する演算部と、前記演算部で演算された表示情報に基づいて、前記空気調和機に関する情報に対応するＡＲマーカを表示させる駆動制御信号を生成し、前記表示部へ出力表示駆動部と、をそなえることを特徴とする」と記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１３−１７４３８４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
空調機は施工後に試運転によって動作確認を行う必要がある。また、運用中は保守・メンテナンス時に空調機の動作確認を行う必要がある。特許文献１では、スマートフォン等の携帯端末を用いて空調機の固有情報および運転状態を取得可能であるが、運転状態が正常であるかを判断する手段については記載されていない。特に、試運転や保守・メンテナンス時に何らかの不具合が発生した場合、不具合原因の特定および修理作業手順を携帯端末上で確認することが容易にできない。また、空調機は機器構成によって判断基準が変わる場合があり、構成情報を考慮した判断の手段は記載されていない。
【０００５】
そこで、本発明は、上記した従来技術の課題を解決して、空調機の構成情報の判定を可能とし、試運転および保守・メンテナンス時における空調機の不具合原因を携帯端末上に表示可能とし、判断結果に基づいて修理作業手順を携帯端末上で分かりやすく確認できる空調機の保守・メンテナンスシステム及びその方法を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記した課題を解決するために、本発明では、室内機と室外機と制御機器と無線アダプタとを備えた空調機を保守・メンテナンスするシステムにおいて、無線アダプタと交信するモバイル端末と、無線アダプタ及びモバイル端末と通信回線を介して接続されている管理サーバとを備え、モバイル端末は、無線アダプタを介して空調機の運転状態に関する情報を管理サーバに送って管理サーバから運転の不具合部分の修理作業手順情報を取得し、モバイル端末は、取得した修理作業手順情報に基づいて空調機を修理した結果をサーバに送ってサーバから作業レポート情報を取得するようにした。
【０００７】
また、上記した課題を解決するために、本発明では、室内機と室外機と制御機器と無線アダプタとを備えた空調機を保守・メンテナンスする方法において、モバイル端末から無線アダプタを介して空調機の運転状態に関する情報を通信回線を経由して接続された管理サーバに送り、空調機の運転状態に関する情報を受信した管理サーバから空調機の運転の不具合部分の修理作業手順情報をモバイル端末で取得し、モバイル端末で取得した修理作業手順情報に基づいて空調機を修理した結果をモバイル端末からサーバに送り、空調機を修理した結果を受信したサーバから作業レポート情報をモバイル端末で取得するようにした。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、空調機の機器構成が判定可能となる。また、空調機の試運転及び保守・メンテナンス時における運転情報、特に不具合原因をモバイル端末上に表示できるようにしたので、発生した異常を修理するための修理手順をモバイル端末上で分かりやすく確認できる。
【０００９】
上記した以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の第一の実施形態に係るシステムの全体の構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第一の実施形態に係る空調機の冷凍サイクル系統を示すブロック図である。
【図３】本発明の第一の実施形態に係る室外機の構成を示す機能ブロック図である。
【図４】本発明の第一の実施形態に係る室内機及びリモコンの構成を示す機能ブロック図である。
【図５】本発明の第一の実施形態に係る無線アダプタの構成を示す機能ブロック図である。
【図６】本発明の第一の実施形態に係るモバイル端末の構成を示す機能ブロック図である。
【図７】本発明の第一の実施形態に係る管理サーバの構成を示す機能ブロック図である。
【図８】本発明の第一の実施形態に係る各機器間の処理の流れを示すシーケンス図である。
【図９】本発明の第一の実施形態に係るステップＳ８１２における自動判定処理を行う際の処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】本発明の第一の実施形態に係るステップＳ８１８における修理作業手順生成を行う際の処理の流れを示すフローチャートである。
【図１１】本発明の第一の実施形態に係る記憶部９０５に記憶される不具合情報データベースの例を示す表である。
【図１２】本発明の第一の実施形態に係る記憶部５０６に記憶される修理作業手順情報の例を示す表である。
【図１３Ａ】本発明の第一の実施形態に係るステップＳ８０１における構成情報取得のために空調機をモバイル端末のカメラで撮像している状態を示す模式図である。
【図１３Ｂ】本発明の第一の実施形態に係るモバイル端末の表示部に表示されるＴＯＰ画面の例を示すモバイル端末表示部の正面図である。
【図１３Ｃ】本発明の第一の実施形態に係るモバイル端末の表示部に表示される撮像して得た空調機の画像と構成情報とが表示された画面の例を示すモバイル端末表示部の正面図である。
【図１３Ｄ】本発明の第一の実施形態に係るモバイル端末の表示部に表示される撮像して得た空調機の画像と不具合解析結果とが表示された画面の例を示すモバイル端末表示部の正面図である。
【図１３Ｅ】本発明の第一の実施形態に係るモバイル端末の表示部に表示される撮像して得た空調機の画像と作業指示の手順１とが表示された画面の例を示すモバイル端末表示部の正面図である。
【図１３Ｆ】本発明の第一の実施形態に係るモバイル端末の表示部に表示される撮像して得た空調機の画像と作業指示の手順２とが表示された画面の例を示すモバイル端末表示部の正面図である。
【図１３Ｇ】本発明の第一の実施形態に係るモバイル端末の表示部に表示される撮像して得た空調機の画像と作業指示の手順２とが表示された画面の例を示すモバイル端末表示部の正面図である。
【図１３Ｈ】本発明の第一の実施形態に係るモバイル端末の表示部に表示される修理作業の結果を示すレポートの例を示すモバイル端末表示部の正面図である。
【図１４】本発明の第一の実施形態に係る記憶部５０６に記憶される運転情報の例を表形式に示した図である。
【図１５】本発明の第一の実施形態に係る記憶部５０６に記憶される構成情報の例を表形式に示した図である。
【図１６】本発明の第一の実施形態に係る記憶部５０６に記憶される不具合判定結果の例を表形式に示した図である。
【図１７】本発明の第ニの実施形態に係るモバイル端末の構成を示す機能ブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
本発明は、室内機と室外機と制御機器と無線アダプタとを備えた空調機を保守・メンテナンスするシステムおよびメンテナンス方法において、無線アダプタと交信するモバイル端末と、無線アダプタ及びモバイル端末と通信回線を介して接続されている管理サーバとを備え、モバイル端末から無線アダプタを介して空調機の運転状態に関する情報を管理サーバに送り、空調機の運転状態に関する情報を受信した管理サーバから空調機の運転の不具合部分の修理作業手順情報としてコンピュータグラフィックス（ＣＧ）を含む情報をモバイル端末で取得し、モバイル端末で取得した修理作業手順情報に基づいて空調機を修理した結果をモバイル端末からサーバに送り、空調機を修理した結果を受信したサーバから作業レポート情報をモバイル端末で取得できるようにしたものである。
【００１２】
以下、本発明の実施例を、図面を用いて説明する。ただし、本発明は以下に示す実施の形態の記載内容に限定して解釈されるものではない。本発明の思想ないし趣旨から逸脱しない範囲で、その具体的構成を変更し得ることは当業者であれば容易に理解される。
【００１３】
以下に説明する発明の構成において、同一部分又は同様な機能を有する部分には同一の符号を異なる図面間で共通して用い、重複する説明は省略する。同様な機能を有する複数の部分がある場合、識別のために同一符号にａ、ｂ等のアルファベットやハイフンおよび数字を付する場合がある。また、識別の必要がない場合にはａ、ｂ等を省略して表記する場合もある。
【００１４】
本明細書等における「第１」、「第２」、「第３」などの表記は、構成要素を識別するために付するものであり、必ずしも、数または順序を限定するものではない。
【００１５】
図面等において示す各構成の位置、大きさ、形状、範囲などは、発明の理解を容易にするため、実際の位置、大きさ、形状、範囲などを表していない場合がある。このため、本発明では、必ずしも、図面等に開示された位置、大きさ、形状、範囲などに限定されない。
【００１６】
本明細書で引用した刊行物、特許及び特許出願は、そのまま本明細書の説明の一部を構成する。
【実施例１】
【００１７】
図１は本発明を適用した空調機メンテナンスシステムの全体図を示す。図１に示す空調機メンテナンスシステムは、室外機１（１ａ、１ｂ）、室内機２（２ａ−１、２ａ−２、２ｂ−１、２ｂ−２）、集中制御機器３、無線アダプタ４、モバイル端末５、空調機通信用伝送線６、広域無線基地局７、インターネット８、管理サーバ９、情報端末１０、プリンタ１１を備えて構成される。
【００１８】
室外機１と室内機２は、後述のとおり冷媒配管により接続され、冷凍サイクルを形成する。図１では室外機１が２台、室内機２が４台となっているが、各々１台以上存在すれば良い。室内機２にはリモコンが接続されるが、図１では省略している。
【００１９】
集中制御機器３は、空調機通信用伝送線６を介して室外機１、室内機２と接続され、接続された機器の監視及び制御を行う。例えば、単一または複数機器に対して、運転／停止、運転モード切り替え、設定温度変更、風向きや風量の変更、リモコン操作の禁止設定、スケジュール設定等を行うことができる。また、接続された機器の状態表示やアラーム表示を行うことができる。
【００２０】
無線アダプタ４は、空調機通信用伝送線６を介して室外機１、室内機２と接続される。また、無線アダプタ４は、無線通信によりモバイル端末５とデータ交換を行う。無線通信方式は、例えば、ＷｉＦｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｚｉｇｂｅｅ（登録商標）である。なお、無線アダプタ４とモバイル端末５との間に無線アクセスポイント（無線基地局）を介する構成でも良い。無線アダプタ４は、モバイル端末５の指示に応じて、室外機１、室内機２の現在の運転情報をモバイル端末５に送信したり、室外機１、室内機２に対する制御を行ったりする。
【００２１】
モバイル端末５としては、携帯電話、スマートフォン、タブレット型端末、ノートＰＣ、ウェアラブルデバイスの何れか、又はそれらに類似したものを用いる。
【００２２】
モバイル端末５は、さらに、広域無線基地局７を介して、インターネット８との接続が可能である。無線通信方式は、例えば、３Ｇ（３ｒｄ Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）、ＬＴＥ（登録商標）、ＷｉＭＡＸ（登録商標）である。なお、モバイル端末５の通信方式は無線通信方式に限定するものではなく、有線通信方式を用いても構わない。
なお、通信方式はこれに限らず、可視光通信または超音波通信等を用いた通信方式でも構わない。すなわち、伝送路によらず信号を通信することで情報を伝達可能とする特徴を持つ別の通信方式で構わない。
管理サーバ９は、インターネット８と接続され、モバイル端末５とデータ交換を行う。管理サーバ９は、モバイル端末５から送信された空調機の接続情報等を保持する。また、管理サーバ９は、空調機の機種毎のデータベース、不具合情報のデータベース及び修理作業手順データベースを保持し、モバイル端末５の指示に応じて、モバイル端末５に送信する。
情報端末１０は、インターネット８と接続され、管理サーバ９と通信可能である。情報端末１０を使用して、管理サーバ９に保持された空調機の接続情報や、空調機の機種毎のデータベースの参照及び更新が可能である。
プリンタ１１は、インターネット８と接続され、モバイル端末５や情報端末１０と通信可能である。モバイル端末５の指示に応じて、モバイル端末５に表示した内容をプリンタ１１に出力することが可能である。なお、空調機メンテナンスシステムには、換気機器を含んでも良い。
図２は本発明に係る空調機の冷凍サイクル系統図を示す。室外機１と室内機２は、ガス配管３１及び液配管３２を介して接続される。以降、室外機１と室内機２とを組み合わせたものを空調機１００と呼ぶ。室外機１は、圧縮機１０１、四方弁１０２、室外熱交換器１０３、室外送風機１０４、室外膨張弁１０５を備える。圧縮機１０１は、スクロール圧縮機、スクリュー圧縮機等であり、冷媒を圧縮し、高圧ガスを吐出する。四方弁１０２は、圧縮機１０１から吐出した冷媒ガスを、室外熱交換器１０３に導くか、室内熱交換器２０１に導くかの切り替えを行うものであり、これにより、冷房運転と暖房運転とを切り替える。室外送風機１０４は、室外空気を室外熱交換器１０３に通風するように配置され、室外熱交換器１０３は、室外送風機１０４からの室外空気と内部を流れる冷媒とで熱交換を行う。室外膨張弁１０５は、電子膨張弁等で構成され、冷媒を減圧する。
また、室外機１は、外気温度センサ４１、圧縮機吐出ガス配管温度センサ４２、熱交換器配管温度センサ４３、高圧圧力センサ５１、低圧圧力センサ５２を備える。外気温度センサ４１は、室外機１の外気の温度を測定する。圧縮機吐出ガス配管温度センサ４２は、圧縮機１０１の吐出ガス配管の温度を測定する。熱交換器配管温度センサ４３は、室外熱交換器１０３の液配管３２側の温度を測定する。高圧圧力センサ５１は、圧縮機１０１の吐出ガスの圧力を測定する。低圧圧力センサ５２は、圧縮機１０１の吸込ガスの圧力を測定する。
室内機２は、室内熱交換器２０１、室内送風機２０２、室内膨張弁２０３を備える。室内送風機２０２は、室内空気を室内熱交換器２０１に通風するように配置される。室内熱交換器２０１は、室内空気と熱交換を行う。室内膨張弁２０３は、電子膨張弁等で構成され、冷媒を減圧する。
また、室内機２は、吸込温度センサ４４、吹出温度センサ４５、冷媒ガス配管温度センサ４６、冷媒液配管温度センサ４７を備える。吸込温度センサ４４は、室内熱交換器２０１の吸込口の室内空気温度を測定する。吹出温度センサ４５は、室内熱交換器２０１の吹出口の室内空気温度を測定する。冷媒ガス配管温度センサ４６は、室内熱交換器２０１のガス配管３１側の温度を測定する。冷媒液配管温度センサ４７は、室内熱交換器２０１の液配管３２側の温度を測定する。さらに、室内機２には、リモコン１２が接続される。リモコン１２は、リモコン温度センサ４８を備える。リモコン温度センサ４８は、リモコン１２の周囲の室内空気温度を測定する。
図３は本発明に係る室外機１の機能ブロック図を示す。室外機１が備える室外機制御部１０６は、圧縮機１０１、四方弁１０２、室外送風機１０４、室外膨張弁１０５、室外機通信部１０７、記憶部１０８を制御する。圧縮機１０１、四方弁１０２、室外送風機１０４、室外膨張弁１０５についてはすでに説明したとおりである。圧縮機１０１の制御において、室外機制御部１０６は圧縮機１０１の運転周波数を指示する。また、圧縮機１０１は内部のインバータの一次電圧及び二次電圧を測定、あるいは、演算する機能を持ち、室外機制御部１０６はこれを読み出す。四方弁１０２の制御において、室外機制御部１０６は冷媒の流れる向きを切り替える。
室外送風機１０４の制御において、室外機制御部１０６は運転を指示し、送風機運転状態を取得する。室外膨張弁１０５の制御において、室外機制御部１０６は膨張弁開度を切り替える。室外機通信部１０７は、空調機通信用伝送線６を介して、室内機２、集中制御機器３、無線アダプタ４と通信を行う。記憶部１０８は、室外機１の制御プログラムや各種設定値を記憶する。また、室外機制御部１０６は、外気温度センサ４１、圧縮機吐出ガス配管温度センサ４２、熱交換器配管温度センサ４３、高圧圧力センサ５１、低圧圧力センサ５２の計測値を読み出すことができる。
図４は本発明に係る室内機２及びリモコン１２の機能ブロック図を示す。室内機２が備える室内機制御部２０４は、室内送風機２０２、室内膨張弁２０３、室内機通信部２０５、リモコン通信部２０６、記憶部２０７を制御する。室内送風機２０２、室内膨張弁２０３についてはすでに説明したとおりである。
【００２３】
室内送風機２０２の制御において、室内機制御部２０４は運転を指示し、送風機運転状態を取得する。室内膨張弁２０３の制御において、室内機制御部２０４は膨張弁開度を切り替える。室内機通信部２０５は、空調機通信用伝送線６を介して、室外機１、集中制御機器３、無線アダプタ４と通信を行う。リモコン通信部２０６は、リモコン１２と通信を行う。記憶部２０７は、室内機２の制御プログラム、各種設定値、各種内部状態を記憶する。各種設定値には、設定温度、運転モード、風量設定等が含まれる。各種内部状態には、異常が発生した時に異常の種類を特定するアラームコードが含まれる。
また、室内機制御部２０４は、吸込温度センサ４４、吹出温度センサ４５、冷媒ガス配管温度センサ４６、冷媒液配管温度センサ４７の計測値を読み出すことができる。
リモコン１２が備えるリモコン制御部１２０１は、リモコン通信部１２０２、表示部１２０３、操作部１２０４、記憶部１２０５を制御する。リモコン通信部１２０２は、室内機２と通信を行う。表示部１２０３は、ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ Ｃｒｙｓｔａｌ Ｄｉｓｐｌａｙ）やＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）等から構成され、室内機またはリモコンに関連した情報を表示する。操作部１２０４は、ボタン、スイッチ、タッチパネル等から構成され、ユーザからの入力を受け付ける。記憶部１２０５は、リモコン１２の制御プログラム、各種設定値、各種内部状態を記憶する。各種設定値には、設定温度、運転モード、風量設定等が含まれる。各種内部状態には、異常が発生した時に異常の種類を特定するアラームコードが含まれる。また、リモコン制御部１２０１は、リモコン温度センサ４８の計測値を読み出すことができる。
図５は本発明に係る無線アダプタ４の機能ブロック図を示す。無線アダプタ４が備える無線アダプタ制御部４０１は、空調機通信部４０２、第一無線通信部４０３、記憶部４０４を制御する。空調機通信部４０２は、空調機通信用伝送線６を介して、室外機１、室内機２、集中制御機器３と通信を行う。第一無線通信部４０３は、モバイル端末５と無線通信を行う。無線通信方式は、例えば、ＷｉＦｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｚｉｇｂｅｅ（登録商標）である。記憶部４０４は、無線アダプタ４の制御プログラムや各種設定値、室外機１及び室内機２から取得した現在状態情報を記憶する。無線アダプタ４は空調機と別体になっていても構わないし、空調機（室外機１、室内機２、集中制御機器３等）に取り付けられても良い。また、空調機が無線アダプタ４の機能を有することが可能であれば、空調機の一機能として構成するようにしても良い。なお、通信方式は無線通信方式に限定するものではなく、有線通信方式を用いても構わない。
なお、通信方式はこれに限らず、可視光通信または超音波通信等を用いた通信方式でも構わない。すなわち、伝送路によらず信号を通信することで情報を伝達可能とする特徴を持つ別の通信方式で構わない。
図６は本発明に係るモバイル端末５の機能ブロック図を示す。モバイル端末５が備えるモバイル端末制御部５０１は、第一無線通信部５０２、第二無線通信部５０３、表示部５０４、操作部５０５、記憶部５０６、撮像部５０７、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）５０８を制御する。第一無線通信部５０２は、無線アダプタ４と無線通信を行う。無線通信方式は、例えば、ＷｉＦｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｚｉｇｂｅｅ（登録商標）である。第二無線通信部５０３は、広域無線基地局７を介して、インターネット８に接続する。無線通信方式は、例えば、３Ｇ（３ｒｄ Ｇｅｎｅｒａｔｉｏｎ）、ＬＴＥ（登録商標）、ＷｉＭＡＸ（登録商標）である。なお、通信方式は無線通信方式に限定するものではなく、有線通信方式を用いても構わない。
なお、通信方式はこれに限らず、可視光通信または超音波通信等を用いた通信方式でも構わない。すなわち、伝送路によらず信号を通信することで情報を伝達可能とする特徴を持つ別の通信方式で構わない。
表示部５０４は、ＬＣＤやＬＥＤ等から構成され、各種情報を表示する。操作部５０５は、ボタン、スイッチ、タッチパネル等から構成され、ユーザからの入力を受け付ける。撮像部５０７はカメラから構成され、空調機１００の静止画または動画を取得し、モバイル端末制御部５０１で空調機の機種を認識する。空調機１００の機種認識は、例えば、ＱＲコード（登録商標）、ＡＲマーカ（登録商標）、画像処理などを用いる。ＧＰＳ５０８はＧＰＳ衛星から送信される電波信号を受信し、現在位置を算出する。
記憶部５０６は、モバイル端末５の制御プログラムや各種設定値、無線アダプタ４から取得した室外機１及び室内機２の現在状態情報、管理サーバ９から取得したデータを記憶する。モバイル端末５の制御プログラムには、無線アダプタ４と通信して空調機の管理を行う空調機メンテナンスアプリケーションが含まれる。空調機メンテナンスアプリケーションは、モバイル端末５にプリインストールされていても良いし、管理サーバ９からダウンロードしても良い。また、空調機メンテナンスアプリケーションは管理サーバ９、集中制御器３または無線アダプタ４上で実行しても良い。なお、表示部５０４、操作部５０５、記憶部５０６、撮像部５０７、ＧＰＳ５０８が別装置となる構成でも良い。
撮像部５０７は必ずしも必要でなく、空調機１００の機種情報を取得できれば良い。例えば、空調機１００が赤外線通信部をそなえ、モバイル端末５と赤外線通信を行うことで機種情報を取得しても良い。
ＧＰＳ５０８は必ずしも必要でなく、空調機１００の位置情報を取得できれば良い。例えば、空調機１００が赤外線通信部及び位置情報をそなえ、モバイル端末５と赤外線通信を行うことで位置情報を取得しても良い。ユーザが手入力によって設定しても良い。
なお、通信方式はこれに限らず、可視光通信または超音波通信等を用いた通信方式でも構わない。すなわち、伝送路によらず信号を通信することで情報を伝達可能とする特徴を持つ別の通信方式で構わない。
図７は本実施例に係る管理サーバ９の機能ブロック図を示す。管理サーバ９が備える管理サーバ制御部９０１（以下、制御部９０１と記す）は、ＬＡＮ通信部９０２、表示部９０３、操作部９０４、記憶部９０５を制御する。ＬＡＮ通信部９０２は、インターネット８に接続する。表示部９０３は、ＬＣＤやＬＥＤ等から構成され、各種情報を表示する。操作部９０４は、ボタン、スイッチ、タッチパネル、キーボード、マウス等から構成され、ユーザからの入力を受け付ける。記憶部９０５は、管理サーバ９の制御プログラムや各種設定値、モバイル端末５から取得したデータを記憶する。さらには、空調機製品に関するデータベースを記憶する。本データベースには、各空調機１００の仕様情報、マニュアル、不具合チェック項目、修理手順等が含まれる。また、記憶部９０５は空調機１００の運転状態の不具合判定プログラムおよび修理手順作成プログラムを記憶する。制御部９０１では、ＬＡＮ通信部９０２から取得した空調機１００の運転情報を用いて記憶部９０５に記憶されているプログラム実行し、不具合の判定および修理手順を作成する。
なお、表示部９０３、操作部９０４、記憶部９０５が別装置となる構成でも良い。
なお、以下においては空調機１００が無線アダプタ４の機能を有することが可能であれば、空調機１００の一機能として構成するようにしても良い。
図８はモバイル端末５が管理サーバ９と通信して空調機１００の不具合における自動判定結果及び修理手順表示を行う際のシーケンス図の一例である。
以下の説明において、モバイル端末５と無線アダプタ４及び管理サーバ９との間の通信は、第一無線通信部５０２を介して行われる。モバイル端末５の動作は、モバイル端末制御部５０１がモバイル端末５の空調機機器認識プログラム、運転情報自動判定プログラム、修理作業手順生成プログラム、修理作業結果出力プログラムにしたがって動作することにより実現される。また、無線アダプタ４と空調機１００（室外機１、室内機２）との間の通信は、空調機通信用伝送線６を介して行われる。また、図には１つの空調機１００しか示していないが、複数の空調機を対象とする場合には、各々の空調機１００に対して同様の通信を行うものとする。
ユーザがモバイル端末５の操作部５０５に対して空調機１００の構成情報取得の指示操作を行い（Ｓ８０１）、モバイル端末５の撮像部５０７のカメラで空調機１００の画像を取得すると、モバイル端末制御部５０１は機器認識処理（Ｓ８０２）により空調機１００の型式および位置情報を識別し、記憶部５０６に記憶する。機器認識処理（Ｓ８０２）は、空調機１００に設置されたＱＲコード（登録商標）またはＡＲマーカ（登録商標）を撮像部５０７から取得した空調機１００の静止画また動画から画像処理により識別する。なお、特定のＡＲマーカ等の識別マーカを使用せず、撮像部５０７から得られた動画または静止画のみを画像処理等によって機種を識別しても良い。また、空調機１００とモバイル端末５が赤外線通信部を備え、該赤外線通信部間で赤外線通信を行い、機種情報を取得しても良い。
なお、通信方式はこれに限らず、可視光通信または超音波通信等を用いた通信方式でも構わない。すなわち、伝送路によらず信号を通信することで情報を伝達可能とする特徴を持つ別の通信方式で構わない。
位置情報はＧＰＳ（５０８）から取得した座標でも良いし、ユーザによって入力しても良い。型式はユーザによって入力しても良い。
モバイル端末５は機器認識処理（Ｓ８０２）が終了した後、無線アダプタ４に構成情報要求を送信する（Ｓ８０３）。無線アダプタに送信する構成情報要求信号には、機器認識処理（Ｓ８０２）で識別して記憶部５０６に記憶されている少なくとも型式、位置情報等を含む。
無線アダプタ４はモバイル端末５からの構成情報要求を受信すると、広域無線基地局７、インターネット８を介して管理サーバ９にモバイル端末５からの構成情報要求を送信する（Ｓ８０４）。管理サーバ９は構成情報要求を受信すると、構成情報判定を開始する（Ｓ８０５）。ステップＳ８０５では、機器情報に含まれる型式および位置と管理サーバ９に記憶されている図１５に示すような構成情報テーブル１５００とを比較し、合致する空調機１００の情報を構成情報として無線アダプタ４へ送信することにより応答する（Ｓ８０６）。
図１５は管理サーバ９の記憶部９０５に記憶されている構成情報テーブル１５００の例である。テーブル１５００は各室外機１および室内機２について少なくとも識別ＩＤ１５０１、冷媒系統（同じ冷媒配管で接続されているグループ）１５０２、アドレス（同じ冷媒系統中の機器を識別する番号１５０３）、種別１５０４、位置１５０５、型式１５０６、配管長１５０７、配管高低差（配管の出入口の高低差）１５０８の情報を含む。
無線アダプタ４は管理サーバ９からの構成情報応答を受信すると、モバイル端末５に対して構成情報応答を送信する（Ｓ８０７）。モバイル端末５は構成情報応答を記憶部５０６へ格納し、モバイル端末制御部５０１により表示部５０４に表示する（Ｓ８０８）。  
Ｓ８０１からＳ８０８間瀬の処理は、事前に対象機器のデータを入力しておくことにより、省略することもできる。  
次に、ユーザがモバイル端末５の操作部５０５に対して運転情報の自動判定開始を指示する操作を行うと（Ｓ８０９）、モバイル端末５から無線アダプタ４へ自動判定開始要求信号を送信する（Ｓ８１０）。モバイル端末５から送信される自動判定開始要求信号には、Ｓ８０８で入手した構成情報に対応付けた空調機１００の運転情報として少なくとも、室外機１の圧縮機１０１の運転周波数、高圧側圧力、低圧側圧力、インバータ一次電流、二次電流、外気温度、複数の圧縮機の運転周波数合計、室内機２の吸込空気温度、吹出空気温度、吸込空気温度と吹出空気温度との温度差、設定温度、運転モード、設定風量のいずれかを含む。
図１４は、運転情報のテーブル１４００の例である。運転情報は、空調機１００の識別子１４０１と時刻情報１４０２と結び付けられて記憶されており、試運転及び通常運転時に取得した情報を格納している。運転情報は、すべてのデータである必要は無く、表示あるいは異常判定に必要な情報が記憶されていればよい。空調機１００の識別子１４０１は、例えば、システムに接続されている個別の室外機1または室内機２を識別する為の情報（ＩＤ）である。冷媒系統やアドレス等の空調機１００の接続情報は、事前に入力しておいてもよいし、無線アダプタ４から取得するようにしてもよい。時刻情報１４０２は、空調機１００で付加した時刻情報でもよいし、無線アダプタ４の受信時刻でもよい。機器を特定するＩＤとしては、冷媒系統番号とアドレス番号のセット、もしくは機器のＩＰアドレス等でもよい。アラームコード１４０３は、異常判定結果に対応したコードを示す。
【００２４】
図１４のテーブル１４００のデータは、モバイル端末５の記憶部５０６及び管理サーバ９の記憶部９０５に格納するものとして説明した。他の方式としては、モバイル端末５外部の記憶装置に格納し、有線または無線で接続してもよい。このようにすると、モバイル端末５の記憶装置の容量を小さくできる。一方、データの転送時間の分、表示速度が遅くなる。
なお、自動判定開始要求信号（Ｓ８０９）に運転情報を含まず、管理サーバ９の記憶部９０５に予め格納し、これを利用しても良い。
【００２５】
無線アダプタ４はモバイル端末５からの自動判定開始要求を受信すると、管理サーバ９へ自動判定開始要求を送信する（Ｓ８１１）。
管理サーバ９は無線アダプタ４からの自動判定開始要求を受信すると、運転情報を記憶部９０５に記憶するとともに、自動判定処理を行う（Ｓ８１２）。この際、管理サーバは運転情報をもとに不具合の発生および該不具合の原因を判定し、記憶部９０５に記憶するとともに、無線アダプタ４へ送信する（Ｓ８１３）。なお、Ｓ８１０及びＳ８１１で送信される自動判定開始要求信号に運転情報を含まず、管理サーバ９の記憶部９０５に予め格納し、これを利用しても良い。ステップＳ８１２における自動判定処理の詳細は後述される図９に関する記載で明らかにされる。
無線アダプタ４は、管理サーバ９から自動判定結果を受信すると、モバイル端末５へ自動判定結果を送信する（Ｓ８１４）。
モバイル端末５は、無線アダプタ４から自動判定結果を受信すると、記憶部５０６に格納し、モバイル端末制御部５０１により自動判定結果を表示部５０４へ出力する（Ｓ８１５）。
図１６は、判定結果テーブル１６００の例である。判定結果は、空調機の識別子１６０１毎に記憶されており、少なくともステップＳ８１２で明らかとなった不具合情報のシーケンスナンバー１６０２、判定値１６０３、不具合原因１６０４を含む。判定結果は、すべてのデータである必要は無く、不具合原因の特定および修理に必要な情報が記憶されていればよい。空調機１００の識別子１６０１は、例えば、システムに接続されている個別の室外機1または室内機２を識別する為の情報（ID)である。冷媒系統やアドレス等の空調機１００の接続情報は、事前に入力しておいてもよいし、無線アダプタ４から取得するようにしてもよい。機器を特定するIDとしては、冷媒系統番号とアドレス番号のセット、もしくは機器のIPアドレス等でもよい。
【００２６】
図１６の判定結果テーブル１６００のデータは、モバイル端末５の記憶部５０６及び管理サーバ９の記憶部９０５に格納するものとして説明した。他の方式としては、モバイル端末５外部の記憶装置に格納し、有線または無線で接続してもよい。このようにすると、モバイル端末５の記憶装置の容量を小さくできる。一方、データの転送時間の分、表示速度が遅くなる。
Ｓ８１３とＳ８１４で管理サーバ９から無線アダプタ４を介してモバイル端末５に送られる自動判定結果応答の信号に不具合情報が含まれている場合、ユーザは操作部５０５に対して修理作業開始を指示する操作を行い（Ｓ８１６）、モバイル端末５から無線アダプタ４に修理作業開始要求の信号を送信する（Ｓ８１７）。無線アダプタ４はモバイル端末５からの修理作業開始要求の信号を受信すると、管理サーバ９へ修理作業開始要求の信号を送信する（Ｓ８１８）。修理作業開始要求は少なくとも不具合判定結果を含む。
【００２７】
管理サーバ９は無線アダプタ４から修理作業開始要求の信号を受信すると、修理作業手順作成処理を行う（Ｓ８１９）。修理作業手順作成処理は、記憶部９０５に格納されている修理作業手順情報から不具合情報に合致する修理作業手順を抽出し、記憶部９０５に格納するとともに、無線アダプタ４に修理作業手順の信号を送信する（Ｓ８２０）。ステップＳ８１９の詳細は後述される図１０に関する記載で明らかにされる。
【００２８】
なお、Ｓ８１７とＳ８１８でモバイル端末５から無線アダプタ４を介して管理サーバ９へ送信される自動判定開始要求信号（Ｓ８１７、Ｓ８１８）に不具合判定結果を含まず、管理サーバ９の記憶部９０５に予め格納し、これを利用しても良い。
Ｓ８２０において無線アダプタ４は管理サーバ９から修理作業手順通知の信号を受信すると、モバイル端末５にこの修理作業手順の信号を送信する（Ｓ８２１）。
Ｓ８２１においてモバイル端末５は修理作業手順の信号を受信すると、記憶部５０６に格納し、モバイル端末制御部５０１により表示部５０４で結果（修理作業手順）を表示する（Ｓ８２２）。ユーザは表示部５０４に表示される修理作業手順に従いながら空調機１００の修理作業を進める。ユーザによる修理作業結果は記憶部５０６に格納される。ユーザによる修理作業結果は集中制御器３、無線アダプタ４、管理サーバ９に格納しても良い。
ユーザが空調機１００の作業修理を終了すると、操作部５０５に対して、作業結果であるレポート作成を指示する操作を行うと（Ｓ８２３）、モバイル端末５はレポート作成要求の信号を無線アダプタ４へ送信し（Ｓ８２４、無線アダプタ４はレポート作成要求の信号を管理サーバ９へ送信する（Ｓ８２５）。
管理サーバ９はレポート作成要求を受信するとレポート作成処理を実行する（Ｓ８２６）。レポート出力要求信号は運転情報、構成情報、自動判定結果、修理作業実施結果を含む。
【００２９】
管理サーバ９においてＳ８２６で作成したレポートの情報はプリンタ１１に送られて（Ｓ８２７）印字して出力される（Ｓ８２８）とともに無線アダプタ４に送信され（Ｓ８２９）、無線アダプタ４からモバイル端末５に送信されて（Ｓ８３０）、モバイル端末５の表示部５０４に表示される（Ｓ８３１）。
なお、上記のシーケンスは、一例であり、試運転の結果を運転情報として扱っても良い。自動判定の開始はモバイル端末５に限らず、集中制御器３等の他の構成機器から行ってもよい。また、管理サーバへの各種信号送付も無線アダプタ４からに限らず、集中制御器３等の他の構成機器から行っても良い。また、無線アダプタ４を介さずに、モバイル端末５と管理サーバ９との間で、直接通信を行うようにしてもよい。
各ノード間の通信手順は、プッシュ型でもよいし、プル型でもよい。例えば、無線アダプタ４からモバイル端末５への運転情報通知信号の送信は、プッシュ型に限定するものではなく、モバイル端末５から運転情報要求信号を送信するプル型にしてもよい。
ステップＳ８０２における機器認識処理は、モバイル端末５ではなく、無線アダプタ４、集中制御器３、管理サーバ９の制御部で行っても良い。
ステップＳ８０５における構成情報判定は、管理サーバ９ではなく、モバイル端末５、無線アダプタ４、集中制御器３により判断するようにしても構わない。
Ｓ８２３〜Ｓ８３１のステップは、必須ではない。例えば、修理作業結果を報告するレポートを第三者に提出する義務がある場合等にのみ実行するようにしてもよい。
上記により、ユーザは、モバイル端末５上で空調機１００の不具合原因の把握および修理を実施することが可能となる。すなわち、運転情報の確認に関し、高価な専用装置の代わりに、スマートフォン等の、広く普及している安価なモバイル端末５を運転情報表示装置として利用することによって、試運転にかかるコストを減らすことができる。また、ビルやホテル、テナント向けに、複数の室外機と室内機が離れて設置されている構成であっても、通信範囲内にさえいればよく、移動の必要が減り、ユーザの負担が減る。また、空調機の型式毎に異なる修理作業の手順を調べることなく、作業者の学習コストを減らすことが出来る。
【００３０】
図９は、図８を用いて説明したステップＳ８１２における管理サーバ９において自動判定処理を行う際のフローチャートの一例である。
【００３１】
ステップＳ９０１において、管理サーバ９の制御部９０１は、モバイル端末５の自動判定開始を指示する操作（Ｓ８０９）によりＳ８１０とＳ８１１とで無線アダプタ４を介して管理サーバ９に送信される自動判定開始要求信号に含まれる運転情報を取得する。
なお、管理サーバ９の記憶部９０５に運転情報をあらかじめ格納しておき、これを取得しても良い。ここで読み込む運転情報は、少なくとも空調機１００の不具合を判定可能な種類と時間の範囲の運転情報である。
ステップＳ９０２において、制御部９０１は、記憶部９０５に記憶されている不具合情報データベースから一行データを取り出す。
図１１に不具合情報データベースのテーブル１１００の例を示す。
不具合情報データベースは少なくともシーケンス番号（図でＮｏ．と表記）１１０１、判定対象１１０２、判定基準１１０３、不具合原因１１０４を含む。なお不具合原因にはそれぞれ識別ＩＤが設定される。
判定対象１１０２は例えば、ファン風量比、室内膨張弁開度合計値等であり空調機の運転情報であり、Ｓ８１１に含まれている情報である。
判定基準１１０３では、当該判定対象に対して判定条件を指定する。例えば、上限値を設け、当該上限値を超える、もしくは、所定時間連続して当該上限値を超えるなどを満たす場合、不具合が発生したとみなす。
あるいは下限値を設け、当該下限値を下回る、もしくは、所定時間を連続して当該下限値を下回るなどを満たす場合に不具合が発生したとみなす。
判定対象１１０２に関して、判定基準１１０３を満たした場合において、想定される不具合が不具合原因１１０４とされている。
ステップＳ９０３では、ステップＳ９０１で取得した運転情報の中から判定対象１１０２の情報を抽出し、制御部９０１は不具合情報と運転情報が合致しているかを判断する。不具合情報と運転情報が合致していて判断基準１１０３を満たす場合（ＹＥＳの場合）、Ｓ９０５へ進み、判定基準１１０３に対応する不具合原因１１０４を取得する。不具合情報と運転情報が合致しておらず判定基準１１０３を満たさない場合（ＮＯの場合）、Ｓ９０４へ進む。
Ｓ９０４において、制御部９０１はＳ９０２、Ｓ９０３を不具合情報データベースのすべての行を評価したかを判断する。
全ての行を評価した場合（ＹＥＳの場合）には、Ｓ９０７へ進み、未完了の場合（ＮＯの場合）には、不具合情報データベースの次の行に進み、ステップＳ９０２へ戻って、ステップＳ９０３までの処理を繰り返す。
ステップＳ９０５において、制御部９０１は不具合情報データから不具合原因１１０４を取得し、記憶部９０５に記憶する。
ステップＳ９０６において、制御部９０１は記憶部９０５に記憶されている不具合原因を、自動判定処理の結果の情報としてＬＡＮ通信部９０２から無線アダプタ４へ送信し、無線アダプタ４からこの自動判定処理の結果の情報をモバイル端末５に送信する。
全ての不具合情報を評価してステップＳ９０７に進んだ場合には、ステップＳ９０７において、制御部９０１は、自動判定処理の結果の情報として不具合情報がないことをＬＡＮ通信部９０２から無線アダプタ４へ送信し、無線アダプタ４からこの自動判定処理の結果の情報をモバイル端末５に送信する。
図９では、データベース中の第一行目から順にデータを取り出したが、これに限らず、ハッシュ法および二分探索法等を用いることも可能である。ハッシュ法を用いた場合、不具合情報データベースの各データにハッシュ値を予め設定し、これに基づき運転情報と合致する不具合情報を得ることができ、対象の探索を高速に行うことが出来る。
すなわち、データ中から所望のデータを探索することを特徴とする探索を用いても構わない。
以上の処理により、運転情報から不具合原因を特定することが可能となる。
図１０は、図８のステップＳ８１９における修理作業手順作成を行う際のフローチャートの一例である。
ステップＳ１００１において、管理サーバ９の制御部９０１は、モバイル端末５の修理作業開始を指示する操作（Ｓ８１６）によりＳ８１７とＳ８１８とで無線アダプタ４を介して管理サーバ９に送信される修理作業開始要求信号に含まれる不具合原因を取得する。なお、管理サーバ９の記憶部９０５に不具合原因をあらかじめ格納しておき、これを取得しても良い。
ステップＳ１００２において、制御部９０１は、記憶部９０５に記憶されている修理作業手順データベースから一行データを取り出す。
図１２に修理作業手順データベースのテーブル１２００の例を示す。
修理作業手順データベースは不具合原因の識別ＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ  Ｎｕｍｂｅｒ）１２０１、手順番号１２０２、作業内容１２０３、作業詳細１２０４、修理作業手順ＣＧ（Ｃｏｍｐｕｔｅｒ  Ｇｒａｐｈｉｃｓ）１２０５が格納されている。不具合原因の識別ＩＤ１２０１は、図１１に示した不具合情報データベースのテーブル１１００に格納されている不具合原因１１０４に付与されているＩＤと同一であり、不具合原因１１０４を識別可能とする。
修理作業手順ＣＧ１２０５には、当該作業詳細をモバイル端末５の撮像部５０７で取得した動画像に重畳して表示するＣＧであり、空調機１００の型式毎にＣＧが格納されている。なお、修理作業手順ＣＧ１２０５は空調機１００の型式毎ではなく、空調機構成毎に作成し、格納しても良い。
ステップＳ１００３では、修理作業手順データベースのテーブル１２００に示した修理作業手順データの不具合情報識別ＩＤ１２０１が記憶部９０５に格納されている不具合情報データベースのテーブル１１００の不具合原因１１０４に付与されているＩＤと合致するかを判断する。合致する場合（ＹＥＳ）はＳ１００５へ進み、合致しない場合（ＮＯ）はＳ１００４進む。Ｓ１００４において、制御部９０１はＳ１００２、Ｓ１００３を修理作業データベースのすべての行を評価したかを判断する。
修理作業データベースの全ての行を評価した場合（ＹＥＳ）には、Ｓ１０１０へ進み、未完了の場合（ＮＯ）には、不具合情報データベースの次の行に進み、ステップＳ１００２へ戻って、ステップＳ１００３までの処理を繰り返す。
ステップＳ１００５において、制御部９０１は修理作業手順データベースのテーブル１２００に示した修理作業手順データから修理作業手順を取得し、記憶部９０５に記憶する。
ステップＳ１００６において、制御部９０１は無線アダプタ４の記憶部４０４に記憶されている冷媒配管系統図の情報を取得し、記憶部９０５に記憶する。
ステップＳ１００７において、制御部９０１は無線アダプタ４の記憶部４０４に記憶されている電気配線系統図の情報を取得し、記憶部９０５に記憶する。
ステップＳ１００８において、制御部９０１は無線アダプタ４の記憶部４０４に記憶されている室外・室内プリント板の情報を取得し、記憶部９０５に記憶する。
ステップＳ１００９において、制御部９０１は無線アダプタ４の記憶部４０４に記憶されている修理作業手順の情報、冷媒配管系統図の情報、電気配線系統図の情報、室外・室内プリント板の情報をモバイル端末５に送信する。
すべてのデータを処理してＳ１００３で不具合原因と修理作業データとが合致しないと判断されてステップＳ１０１０に進んだ場合には、ステップＳ１０１０において、修理作業手順データベースに該当情報が無いため、問い合わせ先の電話番号、メールアドレス、ホームページ等の情報をモバイル端末５に送信する。
図１０に示したフロー図では、データベース中の第一行目から順にデータを取り出したが、これに限らず、ハッシュ法および二分探索法等を用いることも可能である。ハッシュ法を用いた場合、修理作業手順データベースの各データにハッシュ値を予め設定し、これに基づき修理作業原因と合致する修理作業手順を得ることができ、対象の探索を高速に行うことが出来る。
すなわち、データ中から所望のデータを探索することを特徴とする探索を用いても構わない。
以上により、不具合原因を解消するための修理作業手順を生成可能となる。
【００３２】
以下に、空調機１００として、室内機２を対象にした場合の操作について説明する。  
図１３Ａは、作業者が室内機２に形成されているＡＲマーカ１３０１を含み室内機２の動画又は静止画をモバイル端末５の撮像部５０７で撮像している状態を示している。
【００３３】
図１３Ｂ乃至図１３Ｇは、図８で説明したステップＳ８０８、ステップＳ８１５、ステップ８２２に表示する画面の一例である。モバイル端末５の表示部５０４に表示される。
ユーザは、図１３Ｂに示したような、図８に示したフロー図のＳ８０８における構成情報表示に対応する空調機構成取得１３０２、Ｓ８１５の判定結果表示に対応する不具合解析１３０３、Ｓ８２２の修理作業手順表示に対応する修理作業１３０４、Ｓ８３０のレポート表示に対応するレポート作成１３０５の各項目が表示されているモバイル端末５のＴＯＰ画面１３００に対して、実行したい項目を選択する操作を操作部５０５に対して行う。
【００３４】
この操作部５０５から入力された操作信号をモバイル端末制御部５０１が受け付け、空調機メンテナンスプログラムが起動される。空調機メンテナンスプログラムは、モバイル端末制御部５０１によって実行されるアプリケーションプログラムである。該プログラムの起動後、所定の操作により処理が開始されると、システム全体は図８に示すシーケンスを実行する。
【００３５】
例えば、ユーザがモバイル端末５の表示部５０４に表示された「空調機構成取得」表示領域１３０２を操作する（表示部５０４に表示された空調機構成取得１３０２を指でタッチする）と、モバイル端末制御部５０１は、表示部５０４に表示される画面を図１３Ｃに示すような画面１３０６に遷移するよう制御する。
画面１３０６では、ユーザが図１３Ａに示したようなモバイル端末５の撮像部５０７で取得した室内機２の動画および静止画を撮像結果表示領域１３０６ａに表示し、また図８のフローにおけるＳ８０５で管理サーバ９が判定した構成情報を「構成情報」表示領域１３０６ｂに表示するように、表示部５０５を制御する。
画面１３０６においてユーザが操作部５０５に対して「ＴＯＰ」表示領域１３０６ｄを操作すると、モバイル端末制御部５０１は表示部５０５を画面１３００に戻るように制御する。
画面１３０６においてユーザが操作部５０５に対して「保存」表示領域１３０６ｅを操作すると、モバイル端末制御部５０１は画面１３０６の撮像結果表示領域１３０６ａに表示されている画面の静止画像をモバイル端末制御部５０１で作成し、記憶部５０６に記憶する。同時に、取得した構成情報を記憶部５０６に記憶する。
【００３６】
撮像結果表示領域１３０６ａは、モバイル端末５の撮像部５０７で取得した室内機２の動画および静止画をモバイル端末制御部５０１で表示部５０５に表示するよう制御する。撮像対象の空調機１００の室内機２はＡＲマーカ１３０１（登録商標）を備えており、モバイル端末制御部５０１は取得した動画及び静止画から該ＡＲマーカ（登録商標）を認識し、型式等の情報を取得する。ここで、空調機１００の認識にＡＲマーカ（登録商標）を用いたがＱＲコード（登録商標）などを用いても良い。
Ｓ８０５において管理サーバ９の記憶部９０５から取得した室内機２の構成情報は、図１３Ｃの構成情報表示部１３０６ｂに表形式で表示される。モバイル端末５の場合、装置の姿勢はユーザが任意に変更できるので、縦、横は相対的な概念であり、入れ替え可能である。本明細書では便宜上、ユーザから見て水平方向を横（ｘ）方向と定義する。
図１３Ｂ乃至図１３Ｇでは、表示部５０４として長辺と短辺を有する表示画面（液晶ディスプレイ等）を備えるモバイル端末５を、長辺方向を地面に垂直に保持した場合の表示例を示している。長辺方向に二つの表示領域（図１３Ｃの場合は１３０６ａ、１３０６ｂ）が並んでいる。このモバイル端末５を９０度回転させた場合にも、同じく、長辺方向に２つの表示領域（１３０６ａ、１３０６ｂ）を並べるのが良い。
スマートフォン等のモバイル端末５は縦長の画面を持つことが多いため、上記したように縦方向に表示領域を配置することで、複数の表示領域を同一画面に無理なく表示できる。
なお、縦長のモバイル端末５を横にして使用する場合も考えられるため、この場合には上記した表示領域を横方向に並んで表示するように表示部５０４が制御されることが好ましい。以下では、これら表示領域が縦方向に並んだものとして説明するが、横方向に並ぶようにした場合についても同様に適用可能である。なお、このような表示方法は図１３Ｄ乃至図１３Ｇに示したような画面１３０７、１３０８、１３０９、１３１０についても同様に適用される。
図１３Ｃの例では、撮像結果表示領域１３０６ａおよび構成情報表示領域ｂが同一画面内に表示されている。
図１３Ｃに示したスクロールバー１３０６ｃおよび１３０６ｈは、図１３Ｃの構成情報表示領域１３０６ｂに表示する構成情報の表示している項目を変更するために使用する。すなわち、ユーザによりスクロールバー１３０６ｃ及び１３０６ｈに対してスクロール操作があった場合に、モバイル端末制御部５０１は構成情報表示領域１３０６ｂに現在表示している構成情報項目とは別の項目の構成情報を表示させるよう、表示部５０４を制御する。
【００３７】
次に、ユーザが図１３Ｂに示した画面１３００において「不具合解析」表示領域１３０３を操作すると、モバイル端末制御部５０１は、表示部５０４に表示する画面を図１３Ｄに示すような画面１３０７に遷移するよう制御する。
画面１３０７では、ユーザがモバイル端末撮像部５０７で取得した動画および静止画を撮像結果表示領域１３０７ａに表示し、また不具合解析結果を不具合解析結果表示領域１３０７ｂに表示するように、表示部５０５を制御する。
画面１３０７においてユーザが操作部５０５に対して「ＴＯＰ」表示領域１３０７ｄを操作すると、モバイル端末制御部５０１は表示部５０５を図１３Ｂの画面１３００に戻るように制御する。
画面１３０７においてユーザが操作部５０５に対して「保存」表示領域１３０７ｅを操作すると、モバイル端末制御部５０１は画面１３０７の撮像結果表示領域１３０７ａに表示されている画面の静止画像をモバイル端末制御部５０１で作成し、記憶部５０６に記憶する。同時に、不具合解析結果を記憶部５０６に記憶する。
スクロールバー１３０７ｃおよび１３０７ｈは、「不具合解析結果」表示領域１３０７ｂに表示する不具合解析結果の表示している項目を変更するために使用する。すなわち、ユーザによりスクロールバー１３０７ｃ及び１３０７ｈに対してスクロール操作があった場合に、モバイル端末制御部５０１は「不具合解析結果」表示領域１３０７ｂに現在表示している不具合解析結果項目とは別の項目の不具合解析結果を表示させるよう、表示部５０４を制御する。
【００３８】
次に、ユーザが図１３Ｂの画面１３００において、「修理作業」表示領域１３０４を操作するとモバイル端末制御部５０１は表示部５０５を図１３Ｅに示すような画面１３０８に遷移するよう制御する。
画面１３０８では、ユーザがモバイル端末撮像部５０７で取得した動画および静止画を撮像結果表示領域１３０８ａに表示し、また、修理作業指示を修理作業指示表示領域１３０８ｂに表示するように、表示部５０５を制御する。
画面１３０８においてユーザが操作部５０５に対して「ＴＯＰ」表示領域１３０８ｄを操作すると、モバイル端末制御部５０１は表示部５０５を図１３Ｂの画面１３００に戻るように制御する。
画面１３０８においてユーザが操作部５０５に対して「保存」表示領域１３０８ｅを操作すると、モバイル端末制御部５０１は画面１３０８の撮像結果表示領域１３０８ａに表示されている画面の静止画像をモバイル端末制御部５０１で作成し、記憶部５０６に記憶する。同時に、修理作業結果を記憶部５０６に記憶する。
画面１３０８においてユーザが操作部５０５に対して「次へ」表示領域１３０８ｇを操作すると、モバイル端末制御部５０１は表示部５０５を図１３Ｆに示す画面１３０９に遷移するよう制御する。
図１３Ｅにおいて、撮像結果表示領域１３０８ａは撮像部５０７で取得した動画および静止画に重畳して修理作業手順ＣＧ１３０８ｆを表示する。修理作業手順ＣＧ１３０８ｆはモバイル端末５で認識されたＡＲマーカ（１３０１）の位置情報に基づき、モバイル端末制御部５０１によって表示部５０５に表示される。修理作業手順ＣＧ１３０８ｆは修理作業を指示する「作業指示」表示領域１３０８ｂに表示されている対象の位置を示しており、ユーザは指示に従って正しい手順で修理作業を行うことが可能となる。
スクロールバー１３０８ｃは、「作業指示」表示領域１３０８ｂに表示する修理作業指示を変更するために使用する。すなわち、ユーザによりスクロールバー１３０８ｃに対してスクロール操作があった場合に、モバイル端末制御部５０１は「作業指示」表示領域１３０８ｂに現在表示している修理作業指示とは別の修理作業指示を表示させるよう、表示部５０４を制御する。
【００３９】
次に、ユーザが図１３Ｅに示した画面１３０８において、「次へ」表示領域１３０８ｇを操作するとモバイル端末制御部５０１は表示部５０５を図１３Ｆの画面１３０９に遷移するよう制御する。
画面１３０９では、ユーザがモバイル端末撮像部５０７で取得した動画および静止画を撮像結果表示領域１３０９ａに表示し、また、修理作業指示を「作業指示」表示領域１３０９ｂに表示するように、表示部５０５を制御する。また、「作業指示」表示領域１３０９ｈに基板上の設定情報を表示するよう、表示部５０５を制御する。
画面１３０９においてユーザが操作部５０５に対して「戻る」表示領域１３０９ｄを操作すると、モバイル端末制御部５０１は表示部５０５を図１３Ｅの画面１３０８に戻るように制御する。
画面１３０９においてユーザが操作部５０５に対して「保存」表示領域１３０９ｅを操作すると、モバイル端末制御部５０１は画面１３０９の撮像結果表示領域１３０９ａに表示された画面の静止画像をモバイル端末制御部５０１で作成し、記憶部５０６に記憶する。同時に、修理作業結果を記憶部５０６に記憶する。
画面１３０９においてユーザが操作部５０５に対して「次へ」表示領域１３０９ｇを操作すると、モバイル端末制御部５０１は表示部５０５を図１３Ｇの画面１３１０に遷移するよう制御する。
撮像結果表示領域１３０９ａは図１３Ｅで説明した撮像結果表示領域１３０８ａと同様であるため説明を省略する。また、修理作業を指示する「作業指示」表示領域１３０９ｂに関しても図１３Ｅで説明した「作業指示」表示領域１３０８ｂと同様であるため説明を省略する。
表示領域１３０９ｈは修理作業時に設定するプリント板上のディップスイッチの設定内容を例に示している。空調機１００の設定を行う際、プリント板の設置場所によってはモバイル端末５での空調機１００の画像取得が難しい場合がある。この時、表示領域１３０９ａに重畳して修理ＣＧを表示することが出来ない。そこで表示領域１３０９ｈを設け、これを表示することで、モバイル端末５での空調機１００の画像取得が難しい場合でも修理作業を可能とする。
スクロールバー１３０９ｉは、表示領域１３０９ｈに表示する内容を変更するために使用する。すなわち、ユーザにより「作業指示」表示領域１３０９ｂのスクロールバー１３０９ｃに対してスクロール操作があった場合に、モバイル端末制御部５０１は表示領域１３０９ｈに現在表示している内容とは異なる内容を表示させるよう、表示部５０４を制御する。
【００４０】
次に、ユーザが図１３Ｆ」に示した画面１３０９において、「次へ」表示領域１３０９ｇを操作するとモバイル端末制御部５０１は表示部５０５を図１３Ｇに示す画面１３１０に遷移するよう制御する。
画面１３１０では、ユーザがモバイル端末撮像部５０７で取得した動画および静止画を撮像結果表示領域１３１０ａに表示し、また、修理作業指示を「作業指示」表示領域１３１０ｂに表示するように、表示部５０５を制御する。
画面１３１０においてユーザが操作部５０５に対して「戻る」表示領域１３１０ｄを操作すると、モバイル端末制御部５０１は表示部５０５を図１３Ｅの画面１３０８に戻るように制御する。
画面１３１０においてユーザが操作部５０５に対して「保存」表示領域１３１０ｅを操作すると、モバイル端末制御部５０１は画面１３１０の撮像結果表示領域１３１０ａに表示されている画面の静止画像をモバイル端末制御部５０１で作成し、記憶部５０６に記憶する。同時に、修理作業結果を記憶部５０６に記憶する。
画面１３１０においてユーザが操作部５０５に対して「ＴＯＰ」表示領域１３１０ｇを操作すると、モバイル端末制御部５０１は表示部５０５を図１３Ｂの画面１３００に遷移するよう制御する。
図１３Ｇにおいて、１３１０ａ、１３１０ｂ、１３１０ｃ、１３１０ｆはそれぞれ図１３Ｆで説明した１３０８ａ、１３０８ｂ、１３０８ｃ、１３０８ｆと同様であるため説明を省略する。
図１３Ｂの画面１３００でユーザがＳ８２３で「レポート作成」表示領域１３０５を操作すると、モバイル端末制御部５０１は、表示部５０４に表示する画面を図１３Ｈに示すような画面１３１１に遷移するよう制御する。
Ｓ８３１において画面１３１１には、Ｓ８２６において管理サーバ９が作成したレポート１３１１ａが表示される。レポート１３１１ａには、図８に示した処理ステップにおいて図９で説明したような処理フローにより判定された運転情報と合致した不具合原因１３１１１、図８に示した処理ステップのＳ８１９において図１０で説明したような修理作業の処理フローにおいて取得された修理作業前のセンサ値１３１１２、修理作業後のセンサ値１３１１３、Ｓ８１９で作成した修理作業手順１３１１４、各修理作業手順に対応する処理後の画像１３１１５、修理作業の総合判定結果１３１１６、などが一覧表形式で表示される。  
以上のように、本実施例のモバイル端末に適用された表示装置によれば、ユーザによる運転情報の解析を行うことなく、機器構成に合わせた不具合の自動判定を可能とし、不具合が発生した際に空調機の修理手順が分かりやすく表示されるので、ユーザは空調機のメンテナンスを効率よく行うことができる。
【００４１】
また、修理した結果が、レポート形式で出力されるので、修理の結果を修理作業の現場で直ちに確認することができる。また、このレポートを、ユーザへの報告書としても利用することができるので、改めてレポートを作成して手間を省くことができる。
【実施例２】
【００４２】
本実施例は、空調機の修理作業の際に、モバイル端末表示部への作業指示表示に加え、該モバイル端末から音声入力による空調機メンテナンスシステムの操作および音声出力および振動による修理作業指示を行うものである。
図１７は、本実施例の表示装置であるモバイル端末５０の機能ブロックである。図１７において、実施例１の表示装置であるモバイル端末５と重複する部分については、同一の符号を付し、説明を省略する。
モバイル端末５０は、モバイル端末５の構成でモバイル端末制御部５０１をモバイル端末制御部５０１１に置き換えたのに加え、音声出力部１７００と音声入力部１７０１と振動発生部１７０２を備える。
また、本実施例における空調機の不具合における自動判定結果及び修理手順表示を行うシーケンスは、図８を用いて説明した実施例１のシーケンスの、ステップＳ８０１、Ｓ８０９、Ｓ８１６、Ｓ８２３の処理が異なっている。すなわち、モバイル端末制御部２０１は、各種操作をユーザが発する音声をモバイル端末５０が備える音声入力部１７０１で取得し、モバイル端末制御部５０１１で解析し、ステップＳ８０３、Ｓ８１０、Ｓ８１７、Ｓ８２４の送信するよう制御する。
また、本実施例においては、図８を用いて説明した実施例１のシーケンスにおいて、Ｓ８２２では管理サーバ９から取得した修理作業手順の表示を行うように表示部５０４を制御するとともに、振動発生部１７０２を振動させ、取得した修理作業手順をモバイル端末制御部５０１１で音声情報に変換し、音声出力部１７００から出力するよう制御する。
以上のように、本実施例では、操作部５０５の操作に加えて音声入力部１７０１からの操作を行うことを可能にすることで、モバイル端末を直接手で操作せず、操作可能となる。
また、音声出力部１７００から修理作業手順を音声で出力し、振動発生部１７０２で振動を発生することで、モバイル端末を直接見ることなく、修理作業を行うことが可能となる。
なお、本発明は上記した実施例に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば、上記した実施例は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。また、ある実施例の構成の一部を他の実施例の構成に置き換えることが可能であり、また、ある実施例の構成に他の実施例の構成を加えることも可能である。また、各実施例の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。
また、上記の各構成、機能、処理部、処理手段等は、それらの一部又は全部を、例えば集積回路で設計する等によりハードウェアで実現してもよい。また、上記の各構成、機能等は、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈し、実行することによりソフトウェアで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイル等の情報は、メモリや、ハードディスク、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の記録装置、または、ＩＣカード、ＳＤカード、ＤＶＤ等の記録媒体に置くことができる。
また、制御線や情報線は説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には殆ど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００４３】
本発明は、空調機の試運転および保守・メンテナンス等において、機器の構成情報及び不具合を容易に認識可能かつ、修理作業を容易にする情報端末を提供することができる。
【符号の説明】
【００４４】
１・・・室外機    ２・・・室内機    ３・・・集中制御機器    ４・・・無線アダプタ    ５・・・モバイル端末    ６・・・空調機通信用伝送線    ７・・・広域無線通信基地局    ８・・・インターネット    ９・・・管理サーバ    １０・・・情報端末    １１・・・プリンタ    １２・・・リモコン    １０１・・・圧縮機    １０２・・・四方弁    １０３・・・室外熱交換器    １０４・・・室外送風機    １０５・・・室外膨張弁    ２０１・・・室内熱交換器    ２０２・・・室内送風機    ２０３・・・室内膨張弁    ３１・・・ガス配管    ３２・・・液配管    ４１・・・外気温度センサ    ４２・・・圧縮機吐出ガス配管温度センサ    ４３・・・熱交換器配管温度センサ    ４４・・・吸込温度センサ    ４５・・・吹出温度センサ    ４６・・・冷媒ガス配管温度センサ    ４７・・・冷媒液配管温度センサ    ４８・・・リモコン温度センサ    ５１・・・高圧圧力センサ    ５２・・・低圧圧力センサ。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３Ａ】
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【図１３Ｂ】
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【図１３Ｃ】
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【図１３Ｄ】
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【図１３Ｅ】
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【図１３Ｆ】
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【図１３Ｇ】
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【図１３Ｈ】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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