(57)【要約】【課題】利用者の利便性を向上できる情報表示装置、情報表示方法および情報表示システムを提供する。【解決手段】情報表示装置１は、利用者に提供する案内情報８を利用者の識別情報９に対応づけて記憶する記憶部３と、複数の案内情報を表示する表示部５と、所定の周期で、表示部５を含む所定の範囲に存在する利用者が保持するＲＦＩＤタグ７を検知し、検知したＲＦＩＤタグ７に格納された識別情報１２を読み出す検知部４と、記憶部３から読み出した案内情報８と検知部４から取得した識別情報１２とに基づいて表示部５へ表示指示を出す制御部２とを有する。制御部２は、検知部４が読み出した識別情報１２に基づき、識別情報１２を格納したＲＦＩＤタグ７が所定の時間、所定の範囲内に滞留していることを検出したときは、表示部５に対し識別情報１２に対応する案内情報８を他の案内情報８より強調して表示させる。【選択図】図１
2016170742.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者に提供する案内情報を前記利用者の識別情報に対応づけて記憶する記憶部と、
複数の前記案内情報を表示する表示部と、
所定の周期で、前記表示部を含む所定の範囲に存在する前記利用者が保持するＲＦＩＤタグを検知し、検知した前記ＲＦＩＤタグに格納された前記識別情報を読み出す検知部と、
前記記憶部から読み出した前記案内情報と前記検知部から取得した前記識別情報とに基づいて前記表示部へ表示指示を出す制御部と、を有し、
前記制御部は、
前記検知部が読み出した前記識別情報に基づき、前記識別情報を格納した前記ＲＦＩＤタグが所定の時間、前記所定の範囲内に滞留していることを検出したときは、前記表示部に対し当該識別情報に対応する前記案内情報を他の前記案内情報より強調して表示させる、
ことを特徴とする情報表示装置。
【請求項２】
前記案内情報を他の前記案内情報より前記強調して表示するとは、
前記案内情報を他の前記案内情報より拡大して表示すること、
前記案内情報を他の前記案内情報と異なる色で表示すること、
前記案内情報を点滅して表示することを含む、
ことを特徴とする請求項１記載の情報表示装置。
【請求項３】
前記制御部は、
前記案内情報を前記強調して表示するとともに、前記案内情報と対応づけられた画像情報を含む案内対象に関する関連情報を表示する、
ことを特徴とする請求項２記載の情報表示装置。
【請求項４】
前記制御部は、
第１のＲＦＩＤタグから第１の案内情報と対応づけられた第１の識別情報を取得し、前記第１の案内情報を強調して表示しているときに、第２のＲＦＩＤタグから第２の案内情報と対応づけられた第２の識別情報を取得した場合、
前記第１の案内情報とは異なる態様で前記第２の案内情報を強調して表示する指示を前記表示部に出す、
ことを特徴とする請求項２記載の情報表示装置。
【請求項５】
前記制御部は、
複数の前記ＲＦＩＤタグから同一の案内情報と対応づけられた前記識別情報を所定数以上取得した場合、
当該識別情報を格納した前記ＲＦＩＤタグが前記所定の時間滞留していることを検出せずとも、
当該識別情報と対応づけられた前記案内情報を他の前記案内情報より強調して表示する指示を前記表示部に出す、
ことを特徴とする請求項１記載の情報表示装置。
【請求項６】
記憶部と表示部と検知部と制御部とを有する情報表示装置における情報表示方法であって、
前記記憶部は、利用者に提供する案内情報を前記利用者の識別情報に対応づけて記憶し、
前記表示部は、複数の前記案内情報を表示し、
前記検知部は、所定の周期で、前記表示部を含む所定の範囲に存在する前記利用者が保持するＲＦＩＤタグを検知し、検知した前記ＲＦＩＤタグに格納された前記識別情報を読み出し、
前記制御部は、前記記憶部から読み出した前記案内情報と前記検知部から取得した前記識別情報とに基づいて前記表示部へ表示指示を出し、
前記検知部が読み出した前記識別情報に基づき、前記識別情報を格納した前記ＲＦＩＤタグが所定の時間、前記所定の範囲内に滞留していることを検出したときは、前記表示部に対し当該識別情報に対応する前記案内情報を他の前記案内情報より強調して表示させる、
ことを特徴とする情報表示方法。
【請求項７】
利用者に提供する案内情報を前記利用者の識別情報に対応づけて記憶する記憶部と、
複数の前記案内情報を表示する表示部と、
所定の周期で、前記表示部を含む所定の範囲に存在する前記利用者が保持するＲＦＩＤタグを検知し、検知した前記ＲＦＩＤタグに格納された前記識別情報を読み出す検知部と、
前記記憶部から読み出した前記案内情報と前記検知部から取得した前記識別情報とに基づいて前記表示部へ表示指示を出し、
前記検知部が読み出した前記識別情報に基づき、前記識別情報を格納した前記ＲＦＩＤタグが所定の時間、前記所定の範囲内に滞留していることを検出したときは、前記表示部に対し当該識別情報に対応する前記案内情報を他の前記案内情報より強調して表示させる制御部と、
を備える情報表示装置と、
前記識別情報を格納した前記ＲＦＩＤタグと、
を有することを特徴とする情報表示システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報表示装置、情報表示方法および情報表示システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、受付において、訪問者に打合せ場所などの案内情報を表示し、訪問者への案内を行う情報表示システムが知られている。訪問者は、予約された日時に会社を訪れ、受付に設置されている受付端末に暗証キーを入力する。情報表示装置は、受付端末から入力された暗証キーが登録されている暗証キーと一致したなら、該当する会議室の位置を示す案内情報を表示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−２８８４３２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
案内システムの利用者は多様であり、表示された案内情報を把握するまでに時間がかかる利用者もいる。
また、案内システムの画面で表示する案内情報の件数が多い場合、どの案内情報に着目すべきか、利用者にとって分かりにくいことがある。
【０００５】
一側面では、本発明は、利用者の利便性を向上できる情報表示装置、情報表示方法および情報表示システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するために、以下に示すような情報表示装置を提供する。情報表示装置は、記憶部と表示部と検知部と制御部とを有する。記憶部は、利用者に提供する案内情報を利用者の識別情報に対応づけて記憶する。表示部は、複数の案内情報を表示する。検知部は、所定の周期で、表示部を含む所定の範囲に存在する利用者が保持するＲＦＩＤタグを検知し、検知したＲＦＩＤタグに格納された識別情報を読み出す。制御部は、記憶部から読み出した案内情報と検知部から取得した識別情報とに基づいて表示部へ表示指示を出す。
【０００７】
制御部は、検知部が読み出した識別情報に基づき、識別情報を格納したＲＦＩＤタグが所定の時間、所定の範囲内に滞留していることを検出したときは、表示部に対し識別情報に対応する案内情報を他の案内情報より強調して表示させる。
【発明の効果】
【０００８】
一態様によれば、情報表示装置、情報表示方法および情報表示システムにおいて、利用者の利便性を向上できる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】第１の実施形態の情報表示装置の一例を示す図である。
【図２】第２の実施形態のデータ処理システムの構成の一例を示す図である。
【図３】第２の実施形態の情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図４】第２の実施形態の情報表示装置の機能ブロックの一例を示す図である。
【図５】第２の実施形態の予約情報およびタグ情報の一例を示す図である。
【図６】第２の実施形態の案内情報の一覧表示の一例を示す図である。
【図７】第２の実施形態のフロア案内図の一例を示す図である。
【図８】第２の実施形態の複数の案内情報の第１強調表示の一例を示す図である。
【図９】第２の実施形態の情報表示処理のフローチャートを示す図である。
【図１０】第２の実施形態の強調表示遷移処理のフローチャートを示す図である。
【図１１】第２の実施形態の通常表示遷移処理のフローチャートを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、図面を参照して実施の形態を詳細に説明する。
［第１の実施形態］
まず、第１の実施形態の情報表示装置について図１を用いて説明する。図１は、第１の実施形態の情報表示装置の一例を示す図である。
【００１１】
情報表示装置１は、記憶部３と表示部５と検知部４と制御部２とを有する。情報表示装置１は、記憶部３から読み出した情報や検知部４で検知した情報に基づいて、制御部２によって表示部５の表示を制御する。
【００１２】
記憶部３は、情報を記憶するものであり、たとえば、各種メモリやＨＤＤ（Hard Disk Drive）等である。記憶部３は、利用者に提供する案内情報８を利用者の識別情報９に対応づけて記憶する。たとえば、記憶部３は、案内情報Ａ８ａと識別情報９ａとを対応づけて格納する。また、記憶部３は、案内情報Ｂ８ｂと識別情報９ｂ、識別情報９ｃとを対応づけて格納する。以下の説明では、特に案内情報、識別情報を特定して説明する場合を除き、案内情報８、識別情報９と表記する。
【００１３】
表示部５は、情報を表示するものであり、たとえば、ディスプレイや液晶パネルやプロジェクター等である。表示部５は、案内情報８を表示する。
検知部４は、ＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentification）タグ７を検知するものであり、たとえばＲＦＩＤリーダライタやアンテナ等である。検知部４は、所定の周期で、表示部５を含む所定の範囲に存在する利用者が保持するＲＦＩＤタグ７を検知し、検知したＲＦＩＤタグ７に格納された識別情報１２を読み出す。図１の例では、識別情報１２には、「Ｃ」が格納されている。
【００１４】
制御部２は、情報表示装置１を制御するものであり、たとえば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等のプロセッサである。制御部２は、記憶部３から案内情報８を読み出し、表示部５へ表示する指示を出す。
【００１５】
制御部２は、検知部４が読み出した識別情報１２に基づき、ＲＦＩＤタグ７が所定の時間、所定の範囲内に滞留しているか否かを検出する。
たとえば、制御部２は、所定の時間、続けて同一の識別情報１２が検知された場合、この識別情報１２を格納したＲＦＩＤタグ７を保有する利用者が表示部５の近傍に留まっていると判定する。制御部２は、このような利用者が検出されないときは、記憶部３から読み出した案内情報８の一覧表示をするよう表示部５に指示する。
【００１６】
制御部２は、利用者が表示部５の近傍に留まっていることを検出したときは、表示部５に対し識別情報１２の「Ｃ」に対応する案内情報Ｂ８ｂを表示した案内情報表示Ｂ１０ｂを強調表示させる。
【００１７】
強調表示とは、利用者が案内情報８を理解し易くするための表示である。強調表示とは、たとえば、拡大表示や、他の案内情報８と異なる色での表示、点滅表示、案内情報８とＲＦＩＤタグ７の検知時刻とを関連づけた表示、案内情報に含まれる文字情報と画像情報とを関連づけた表示などを含む。
【００１８】
このような構成の情報表示装置１の動作について説明する。
情報表示装置１の記憶部３は、予め案内情報８と識別情報９とが対応づけられて記憶されている。図１の例では、案内情報Ａ８ａは、識別情報９ａ（値は「Ａ」）に対応づけられている。案内情報Ｂ８ｂは、識別情報９ｂ（値は「Ｂ」）と識別情報９ｃ（値は「Ｃ」）とに対応づけられている。
【００１９】
制御部２は、所定の時間、表示部５の近傍に滞留している利用者が検出されない場合には、表示部５に対し、案内情報８の一覧表示を指示する。
表示部５は、制御部２から案内情報８を一覧表示する指示を受け、表示部５に案内情報８を同じ態様で表示する。案内情報Ａ８ａを表示部５に表示したものが、案内情報表示Ａ１０ａである。また、案内情報Ｂ８ｂを表示部５に表示したものが、案内情報表示Ｂ１０ｂである。案内情報８を一覧表示した表示態様６ａは、案内情報表示Ａ１０ａ、案内情報表示Ｂ１０ｂを含む。以下の説明では、表示された案内情報である案内情報Ａ，Ｂを特定して説明する場合を除き、案内情報表示１０と表記する。
【００２０】
識別情報１２を格納したＲＦＩＤタグ７は、招待状などに付され、予め利用者に配布される。ＲＦＩＤタグ７が付された招待状を持参した利用者が、表示部５に近づくと検知部４によってＲＦＩＤタグ７が検知され、識別情報１２が読み取られる。検知部４は、所定の周期でＲＦＩＤタグ７を検知した結果を制御部２へ出力する。
【００２１】
制御部２は、検知部４が検知した結果に基づき、所定の時間、同じ識別情報１２が検出されたか否かによって、同じＲＦＩＤタグ７を所持した利用者が表示部５の付近に留まっているかを判定する。
【００２２】
制御部２は、利用者が所定の時間、表示部５の付近に留まっていると判定した場合、記憶部３に記憶された識別情報９と、検知部４で検知した識別情報１２とを照合し、一致する案内情報８を検出する。図１の例では、検知した識別情報１２の「Ｃ」と一致する識別情報９ｃに対応する案内情報Ｂ８ｂを表示した案内情報表示Ｂ１０ｂを強調して表示するよう表示部５を制御する。
【００２３】
表示部５は、制御部２からの制御に従い、案内情報表示Ｂ１０ｂを強調し、案内情報強調表示Ｂ１１ｂとして表示する。以下の説明では、案内情報表示１０を強調して表示した案内情報強調表示を特定して説明する場合を除き、案内情報強調表示１１と表記する。案内情報強調表示１１の表示は、他の案内情報表示１０よりも拡大した表示や、他の案内情報表示１０と異なる色での表示や、点滅表示などを含む。
【００２４】
表示部５の表示内容は、表示態様６ａから、案内情報表示Ａ１０ａと案内情報強調表示Ｂ１１ｂとを含む表示態様６ｂへと遷移する。
このようにして、情報表示装置１は、利用者が所持するＲＦＩＤタグ７が有する識別情報１２を検知し、格納された識別情報９と検知した識別情報１２とを照合し、利用者が表示部５の付近で滞留しているか否かを判定する。情報表示装置１は、利用者が滞留している場合、検知した識別情報１２と同じ識別情報９とを対応づけられた案内情報８を表示した案内情報表示１０を強調表示する。
【００２５】
これにより、情報表示装置１は、表示部５の付近で利用者が所定時間留まっている場合、表示態様６ａから表示態様６ｂに表示部５の表示を変化させることで、利用者に対応した案内情報８を把握させやすくできる。また、情報表示装置１は、案内情報８を強調して表示する際に、案内情報８と対応した地図やフロア図などの画像情報や、ＲＦＩＤタグ７を検知した時刻と催し物の開催時間に基づいた開催時刻までの残り時間の情報などを付加して表示することができる。
【００２６】
こうして、情報表示装置１は、利用者が所持したＲＦＩＤタグ７と対応した案内情報表示１０を強調して表示する。これにより、情報表示装置１は、どの案内情報表示１０に着目したら良いかわからず表示部５の付近に留まっている利用者に対し、強調して表示した案内情報強調表示１１へ注意を促すことができる。
【００２７】
また、情報表示装置１は、複数のＲＦＩＤタグ７を同時に検知し、それぞれが異なる案内情報８と対応した識別情報１２を格納している場合、案内情報８ごとに強調して表示する際の態様を変えることができる。また、情報表示装置１は、第１の識別情報９に対応した第１の案内情報８を強調して表示しているときに、第２の案内情報に対応した第２の識別情報１２を検知した場合、第１の案内情報とは異なる態様で第２の案内情報を強調して表示することができる。
【００２８】
たとえば、表示部５は、識別情報９ａに対応する案内情報表示Ａ１０ａを赤色で強調表示し、識別情報９ｂに対応する案内情報表示Ｂ１０ｂを青色で強調表示できる。このように、情報表示装置１利用者それぞれに対応した案内情報８を異なる態様で強調表示することで、個別の利用者に応じた情報提供の利便性を向上できる。
【００２９】
また、情報表示装置１は、同一の識別情報１２を同時に（または所定の時間内に）所定の数以上検知した場合、所定時間の経過を待たずに、案内情報８を強調表示できる。これにより、多数の利用者が同一の案内情報８を欲する場合、情報表示装置１は、案内情報８を強調表示することで情報を提供する際の利用者の利便性を向上できる。
【００３０】
このようにして、情報表示装置１は、情報を提供する際の利用者の利便性を向上できる。
［第２の実施形態］
次に、第２の実施形態のデータ処理システムの構成について図２を用いて説明する。図２は、第２の実施形態のデータ処理システムの構成の一例を示す図である。第２の実施形態のデータ処理システムは、たとえば、公共機関などで開催される催し物や会合の予約、予約の確認、開催当日に現地にて催し物や会合の開催場所の案内などを行う。
【００３１】
データ処理システム１００は、情報処理装置８０ａ，８０ｂ，７０と情報表示システム６０がネットワーク２０を介して接続する構成を有する。情報表示システム６０は、情報表示装置５０と、ＲＦＩＤタグ１７ａ，１７ｂを含む。情報表示装置５０は、情報処理装置３０ａ，３０ｂと表示装置４０ａ，４０ｂとＲＦＩＤユニット１６が接続した構成を有する。以下の説明では、特に情報処理装置、表示装置、ＲＦＩＤタグを特定して説明する場合を除き、情報処理装置３０、表示装置４０、ＲＦＩＤタグ１７と表記する。
【００３２】
情報処理装置７０は、ネットワーク２０を介して情報処理装置８０ａ，８０ｂと情報交換が可能である。情報処理装置７０は、開催される催し物や会合などの開催場所や開催時間などを予約コードに対応づけて登録した予約情報を記憶する。利用者は、情報処理装置８０ａ，８０ｂから情報処理装置７０へアクセスして予約することができるとともに、予約情報を読み出して予約状況を確認することができる。情報処理装置７０は、たとえば、ＷＥＢサーバの機能とデータを格納する機能とを備える装置である。
【００３３】
情報表示装置５０は、図１に示した情報表示装置１の一実施形態である。情報表示装置５０は、情報処理装置３０が情報を取得および表示する指示をし、表示装置４０が情報を表示する装置である。情報表示装置５０に含まれる情報処理装置３０は、システム管理者によって直接操作されてもよいし、情報処理装置７０を操作しているシステム管理者によって遠隔操作されてもよい。情報表示装置５０は、情報処理装置７０が保持する予約情報を取得し、予約情報に基づく案内表示を行う。
【００３４】
情報表示装置５０は、たとえば、公共機関、企業、催事場、コンベンションセンター、各種ホールなどで開催される催し物や会合の案内を表示する装置である。情報表示装置５０に含まれる表示装置４０は、大型パネルやディスプレイ、プロジェクタシステムなどを適用できる。情報処理装置３０ａ，３０ｂは、情報表示装置５０の内部ネットワークやケーブルを介して表示装置４０ａ，４０ｂへ表示指示を送信し、表示装置４０ａ，４０ｂから表示状態を受信できる。
【００３５】
また、情報表示装置５０において、ＲＦＩＤユニット１６によってＲＦＩＤタグ１７を検知した事に応じて、情報処理装置３０は表示装置４０の表示を遷移させる制御をする。
また、情報表示装置５０は、情報処理装置３０と表示装置４０が接続した構成を２組含むが、この構成は一例にすぎず、情報処理装置３０と表示装置４０との構成は単数であっても複数であってもよい。また、複数の情報処理装置３０のうち、いずれか１台の情報処理装置３０が、他の情報処理装置３０を制御する構成でもよい。なお、ＲＦＩＤユニット１６は、情報表示装置５０に含まれるどの情報処理装置３０に接続されてもよい。
【００３６】
ＲＦＩＤユニット１６は、電磁波を用いてＲＦＩＤタグ１７に格納された情報を非接触で読み書きする機能を有する装置である。ＲＦＩＤタグ１７は、電磁波を用いて、内蔵したメモリの情報を非接触で読み書きされる情報媒体である。
【００３７】
ＲＦＩＤタグ１７は、ＲＦＩＤユニット１６から所定の範囲内にある場合にＲＦＩＤユニット１６によって検知され、ＲＦＩＤタグ１７に記録した情報が読み取られる。ＲＦＩＤタグ１７は、情報表示装置５０の利用者が個別に所持できるよう、入館証、招待状、入室カード、バッジ、身分証明書などに付することができる。
【００３８】
ネットワーク２０は、たとえば、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、インターネット等のネットワーク、あるいはそれらが混在するネットワークである。ネットワーク２０は、有線ネットワークだけでなく、無線ネットワークなども含む。
【００３９】
次に、第２の実施形態の情報処理装置のハードウェア構成について図３を用いて説明する。図３は、第２の実施形態に用いる情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【００４０】
情報処理装置３０は、プロセッサ３１１によって装置全体が制御されている。プロセッサ３１１には、バス３１５を介してＲＡＭ（Random Access Memory）３１２と複数の周辺機器が接続されている。プロセッサ３１１は、マルチプロセッサであってもよい。プロセッサ３１１は、たとえばＣＰＵ、ＭＰＵ、ＤＳＰ（Digital Signal Processor）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、またはＰＬＤ（Programmable Logic Device）である。またプロセッサ３１１は、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤのうちの２以上の要素の組み合わせであってもよい。
【００４１】
ＲＡＭ３１２は、情報処理装置３０の主記憶装置として使用される。ＲＡＭ３１２には、プロセッサ３１１に実行させるＯＳ（Operating System）のプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ３１２には、プロセッサ３１１による処理に必要な各種データが格納される。
【００４２】
バス３１５に接続されている周辺機器としては、ＨＤＤ３１３、通信インタフェース３１４および入出力インタフェース３１６がある。
ＨＤＤ３１３は、内蔵したディスクに対して、磁気的にデータの書き込みおよび読み出しをおこなう。ＨＤＤ３１３は、情報処理装置３０の補助記憶装置として使用される。ＨＤＤ３１３には、ＯＳのプログラム、アプリケーションプログラム、および各種データが格納される。なお、補助記憶装置としては、フラッシュメモリなどの半導体記憶装置を使用することもできる。
【００４３】
入出力インタフェース３１６には、出力装置３１８、入力装置３１９およびＲＦＩＤユニット１６が接続されている。出力装置３１８は、各種の出力デバイスを含む。出力デバイスの一例には、モニタや、液晶表示や、パネルなどの表示装置や、スピーカーなどの音声出力装置などがある。表示装置は、プロセッサ３１１からの命令に従って、画像をモニタ画面に表示させる。モニタとしては、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）を用いた表示装置や液晶表示装置などがある。
【００４４】
入力装置３１９は、各種の入力デバイスを含む。入力デバイスの一例として、キーボードや、マウスや、タッチパネルなどがある。なお、マウスは、ポインティングデバイスの一例であり、他のポインティングデバイスを使用することもできる。他のポインティングデバイスとしては、タッチパネル、タブレット、タッチパッド、トラックボールなどがある。
【００４５】
ＲＦＩＤユニット１６は、電磁波を用いてＲＦＩＤタグ１７のデータを非接触で読み書き可能なＲＦＩＤリーダ／ライタの機能を備えている。なお、ＲＦＩＤユニット１６は、ＲＦＩＤタグ１７のデータを読み取る機能のみ備えるものであってもよい。
【００４６】
入出力インタフェース３１６は、入力装置３１９やＲＦＩＤユニット１６から送られてくる信号をプロセッサ３１１に送信する。
また、記憶媒体インタフェース３１７は、磁気やレーザなどを利用して記憶媒体３２０に記録されたデータの読み取りや書き込みをおこなう。また、記憶媒体インタフェース３１７は、半導体メモリなどの記憶媒体に記録されたデータの読み取りをおこなうものであってもよい。記憶媒体３２０とは、たとえば、光ディスクや、フラッシュメモリなどの半導体メモリなどを含む。光ディスクは、光の反射によって読み取り可能なようにデータが記録された可搬型の記録媒体である。光ディスクには、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ（Recordable）／ＲＷ（ReWritable）などがある。
【００４７】
記憶媒体インタフェース３１７は、情報処理装置３０に周辺機器を接続するための通信インタフェースとしても用いることができる。たとえば、記憶媒体インタフェース３１７には、メモリ装置やメモリリーダライタを接続することができる。メモリ装置は、記憶媒体インタフェース３１７との通信機能を搭載した記録媒体である。メモリリーダライタは、メモリカードへのデータの書き込み、またはメモリカードからのデータの読み出しをおこなう装置である。メモリカードは、カード型の記録媒体である。
【００４８】
通信インタフェース３１４は、ネットワーク２０に接続されている。通信インタフェース３１４は、ネットワーク２０を介して、他のコンピュータまたは通信機器との間でデータの送受信をおこなう。なお、ネットワーク２０は、有線ネットワークでもよいし、無線ネットワークでもよい。通信インタフェース３１４は、双方向デジタル通信を送受信可能なインタフェースでもよいし、一方向性の放送を受信可能なインタフェースでもよい。
【００４９】
以上のようなハードウェア構成によって、第２の実施の形態の処理機能を実現することができる。なお、第１の実施の形態に示した情報表示装置１の制御部２も、図２に示した情報処理装置３０の制御部３１０と同様のハードウェアにより実現することができる。
【００５０】
情報処理装置３０は、たとえばコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムを実行することにより、第２の実施の形態の処理機能を実現する。情報処理装置３０に実行させる処理内容を記述したプログラムは、様々な記録媒体に記録しておくことができる。たとえば、情報処理装置３０に実行させるプログラムをＨＤＤ３１３に格納しておくことができる。プロセッサ３１１は、ＨＤＤ３１３内のプログラムの少なくとも一部をＲＡＭ３１２にロードし、プログラムを実行する。また、情報処理装置３０に実行させるプログラムを、光ディスク、メモリ装置、メモリカードなどの記憶媒体３２０に記録しておくこともできる。記憶媒体３２０に格納されたプログラムは、たとえばプロセッサ３１１からの制御により、ＨＤＤ３１３にインストールされた後、実行可能となる。またプロセッサ３１１が、記憶媒体３２０から直接プログラムを読み出して実行することもできる。
【００５１】
次に、第２の実施形態の情報表示装置の機能ブロックについて図４を用いて説明する。図４は、第２の実施形態の情報表示装置の機能ブロックの一例を示す図である。
図４は、情報表示装置５０における情報処理装置３０と表示装置４０とを示している。情報処理装置３０は、検知部３１と、記憶部３２と、制御部３３と、通信部３４とを有する。
【００５２】
検知部３１は、ＲＦＩＤユニット１６が検知したＲＦＩＤタグ１７の情報を、通信部３４を介して受信し、制御部３３および記憶部３２へ出力する。
記憶部３２は、通信部３４を介して受信した情報や検知部３１が出力した情報等を記憶する。制御部３３は、検知部３１が出力した情報と、記憶部３２から読み出した情報に基づき、表示装置４０へ表示指示をする。また、制御部３３は、表示装置４０から表示状態を受信する。
【００５３】
通信部３４は、ネットワーク２０を介してＲＦＩＤタグ１７の情報の取得や、他の情報処理装置３０との情報交換を行う。また、通信部３４は、制御部３３に従い、表示装置４０へ表示指示の送信を行う。また、通信部３４は、制御部３３に従い、表示装置４０から表示状態の受信を行う。
【００５４】
表示装置４０は、通信部４１と、表示部４２と、制御部４３とを有する。
通信部４１は、情報処理装置３０と情報交換を行う。通信部４１は、制御部４３に従って情報処理装置３０から表示指示を受信する。また、通信部４１は、制御部４３に従って情報処理装置３０へ表示部４２の表示状態を送信する。
【００５５】
表示部４２は、制御部４３に従い、通信部４１が受信した表示指示に基づき情報を表示する。制御部４３は、通信部４１に対して、情報を送受信する制御ができる。また、制御部４３は、表示部４２に表示する制御ができる。
【００５６】
次に、第２の実施形態の予約情報およびタグ情報について図５を用いて説明する。図５は、第２の実施形態の予約情報およびタグ情報の一例を示す図である。
図５（Ａ）は、１件の予約情報４００の一例である。予約情報４００は、情報表示装置５０における情報処理装置３０の記憶部３２に格納される情報である。予約情報４００は、予約する案件ごとに格納される情報であってもよいし、複数件の案件をまとめて格納される情報であってもよい。
【００５７】
予約情報４００は、項目名と表示フラグと項目内容とを対応づけた情報である。項目名は、「予約コード」、「予約名」、「場所」、「時間」、「パネル表示時間」、「第１強調表示フラグ」、「第２強調表示フラグ」、「人数カウンタ」、「時刻カウンタ」を含む。
【００５８】
表示フラグは、項目名に対応する項目内容を表示装置４０に表示するか否かを示す符号であり、表示する場合は「ＯＮ」、表示しない場合は「ＯＦＦ」で示す。
項目内容は、項目名に対応した情報の内容である。項目内容のうち、表示フラグ「ＯＮ」と対応づけられた項目内容は、表示装置４０に表示される案内情報である。表示フラグ「ＯＮ」の項目名（「予約名」「場所」「時間」）の項目内容は、１件の案内情報として対応づけられて表示装置４０に表示される。
【００５９】
案内情報とは、予約情報４００から抽出された情報であり、表示装置４０に表示される情報である。図５（Ａ）の例では、１件の案内情報は、項目名「予約名」「場所」「時間」の項目内容（「Ａ小学校Ｎ年度同窓会」「Ｓ棟  ４０１」「午前  午後」）となる。
【００６０】
項目名「予約コード」「予約名」「場所」「時間」「パネル表示時間」の項目内容は、利用者やシステム管理者などによって入力されてもよいし、ネットワーク２０を介して情報処理装置３０によって受信および格納されてもよい。
【００６１】
項目名「第１強調表示フラグ」「第２強調表示フラグ」「人数カウンタ」「時刻カウンタ」の項目内容は、情報表示装置５０に含まれる情報処理装置３０によって設定し格納される。
【００６２】
項目名「予約コード」の項目内容は、予約情報を一意に特定する情報であり、ＲＦＩＤタグ１７に格納されている「予約コード」と対比される。図５（Ａ）は、一例として「ＧＭ−１２−４２７１８」が格納されている。
【００６３】
項目名「予約名」の項目内容は、どのような催し物が開催されるかを示す情報である。たとえば、会合名、学校名、企業名、講演会タイトル、式典名、研修会名などの文字情報である。図５（Ａ）は、一例として「Ａ小学校Ｎ年度同窓会」が格納されている。
【００６４】
項目名「場所」の項目内容は、どの場所で催し物が開催されるかを示す情報である。たとえば、建物名、部屋番号、ホール名、グラウンド名などの文字情報である。図５（Ａ）は、一例として「Ｓ棟  ４０１」が格納されている。
【００６５】
なお、項目名「場所」の項目内容として、文字情報だけでなく、画像情報や音声情報なども対応づけて格納できる。画像情報は、たとえば、建物のフロア図、敷地の地図、歩行ルート図、３次元画像情報などのデータを含む。音声情報は、たとえば、場所や歩行ルートを案内する音声ガイダンスなどのデータを含む。
【００６６】
項目名「時間」の項目内容は、催し物が開催される時間を示す情報である。図５（Ａ）は、一例として「午前  午後」が格納されている。なお、システム管理者は、情報表示装置５０を設置する場所の運用に合わせて、「午前」の文字列が入力された場合には、処理上は「９：００〜１２：００」の時刻情報として変換して処理してもよい。
【００６７】
なお、項目名「時間」の項目内容として、音声情報なども対応づけて格納できる。音声情報は、たとえば、開催時刻や開催時刻までの残り時間を案内する音声ガイダンスなどのデータを含む。
【００６８】
項目名「パネル表示時間」の項目内容は、表示装置４０に表示フラグ「ＯＮ」と対応づけられた項目内容を表示する日時の情報である。たとえば、予約情報４００で示された催し物の開催時刻が９：００である場合に、８：３０から表示装置４０に表示することにより、３０分前に到着した利用者に対しても案内情報を提示することができる。図５（Ａ）は、一例として「２０１５／１／３０  ８：３０−１８：００」が格納されている。これは、情報表示装置５０が案内情報を表示する時間が、２０１５年１月３０日８：３０から１８：００までであることを示す。
【００６９】
項目名「第１強調表示フラグ」の項目内容は、「ＯＮ」または「ＯＦＦ」で示す符号である。第１強調表示をする場合は「ＯＮ」、第１強調表示をしない場合は「ＯＦＦ」となる。第１強調表示フラグの初期値は、「ＯＦＦ」である。また、第１強調表示フラグと対応づけて、第１強調表示フラグが「ＯＮ」の場合の案内情報のフォーマット（色、文字フォント、文字サイズ、案内情報と対応づけて表示する情報など）を格納してもよい。なお、第１強調表示を画面で表示したものについては、図６を用いて後で説明する。
【００７０】
項目名「第２強調表示フラグ」の項目内容は、「ＯＮ」または「ＯＦＦ」で示す符号である。第２強調表示をする場合は「ＯＮ」、第２強調表示をしない場合は「ＯＦＦ」となる。第２強調表示フラグの初期値は、「ＯＦＦ」である。また、第２強調表示フラグと対応づけて、第２強調表示フラグが「ＯＮ」の場合の案内情報のフォーマット（点滅表示、音声ガイダンスなど）を格納してもよい。なお、第２強調表示を画面で表示したものについては、図７を用いて後で説明する。
【００７１】
項目名「人数カウンタ」の項目内容は、予約情報４００に含まれる「予約コード」と同一の「予約コード」を有したＲＦＩＤタグ１７を検知した場合、検知したＲＦＩＤタグ１７の個数を記録した情報である。人数カウンタの初期値は、０である。図５（Ａ）は、予約コード「ＧＭ−１２−４２７１８」を有するＲＦＩＤタグ１７が、１つ検出された例を示している。
【００７２】
項目名「時刻カウンタ」の項目内容は、ＲＦＩＤ識別情報と滞留時間とを対応づけた情報である。ＲＦＩＤ識別情報は、ＲＦＩＤタグ１７を一意に特定する情報である。滞留時間は、ＲＦＩＤユニット１６が検知できる範囲内（検知範囲内）においてＲＦＩＤタグ１７を検知し続けた時間であり、言い換えると、検知範囲内でＲＦＩＤタグ１７が留まった時間である。図５（Ａ）は、ＲＦＩＤ識別情報が「ＲＦ１００−３３−１２３４」であるＲＦＩＤタグ１７の滞留時間が「３秒」である例を示している。
【００７３】
時刻カウンタには、予約情報４００に含まれる「予約コード」と同一の「予約コード」を有したＲＦＩＤタグ１７を検知した場合に、当該ＲＦＩＤタグ１７が有するＲＦＩＤ識別情報と滞留時間とを対応づけて格納される。ＲＦＩＤタグ１７が最初に検知された場合、時刻カウンタには、ＲＦＩＤ識別情報と滞留時間０秒が対応づけられて格納される。
【００７４】
情報表示装置５０は、ＲＦＩＤ識別情報ごとに滞留時間を管理することで、ＲＦＩＤタグ１７ごとの滞留時間を判定できる。
図５（Ｂ）は、ＲＦＩＤタグ１７に格納されるタグ情報４０１である。タグ情報４０１は、項目名と項目内容とを対応づけた情報である。項目名は、「ＲＦＩＤ識別情報」と「予約コード」とを含む。
【００７５】
項目名「ＲＦＩＤ識別情報」の項目内容は、ＲＦＩＤタグ１７を一意に特定する情報である。図５（Ｂ）は、一例として「ＲＦ１００−３３−１２３４」が格納されている。
項目名「予約コード」の項目内容は、予約情報４００を一意に特定する情報である。図５（Ｂ）は、一例として「ＧＭ−１２−４２７１８」が格納されている。
【００７６】
タグ情報４０１の「予約コード」と予約情報４００の「予約コード」が同一である場合、所定の条件に応じて、情報表示装置５０は当該予約情報４００から抽出した案内情報を第１強調表示（または第２強調表示）する。
【００７７】
タグ情報４０１は、予めＲＦＩＤタグ１７に格納されて利用者に配布され、催し物の開催時に持参される。たとえば、予約コードで示される催し物の招待状に、当該予約コードを格納したＲＦＩＤタグ１７を付す。ＲＦＩＤタグ１７が付された招待状は、催し物に参加する利用者に対して予め配布される。配布された招待状は、利用者によって持参され、催し物の開催場所に設置された情報表示装置５０によって招待状に付されたＲＦＩＤタグ１７が検知される。
【００７８】
次に、第２の実施形態の案内情報の一覧表示について図６を用いて説明する。図６は、第２の実施形態の案内情報の一覧表示の一例を示す図である。
図６（Ａ）は、案内情報の一覧を表示装置４０に通常表示した図である。案内情報は、情報処理装置３０の制御に従い、表示装置４０に表示される。通常表示とは、複数の案内情報を同一のフォーマット（ひな型）で一覧表示したものである。通常表示のフォーマットとは、たとえば、「黒色で明朝体の１８ポイントの文字」というように、色や文字フォント、文字サイズなどを定めたものである。
【００７９】
案内情報５００は、「ＡＢＣセンター」の開催案内の１件の案内情報であり、予約名「職員研修」、場所「Ｓ棟  ２０８」、時間「午前  午後  夜間」を含む。案内情報５０１は、「ＡＢＣセンター」の開催案内の１件の案内情報であり、予約名「Ａ小学校Ｎ年度同窓会」、場所「Ｓ棟  ４０１」、時間「午前  午後」を含む。
【００８０】
図６（Ｂ）は、案内情報５０１を第１強調表示した図である。図６（Ｂ）において、図６（Ａ）と異なる点は、案内情報５０２の表示が異なる点である。案内情報５０２は、案内情報５０１と情報の内容（予約名等）は同一であるが、表示形態を第１強調表示にしたものである。
【００８１】
第１強調表示は、所定の条件により、検知したＲＦＩＤタグの情報と対応づけられた案内情報を他の案内情報とは異なる表示にするものである。所定の条件とは、予約情報４００に含まれる人数カウンタの値が所定値以上となった場合や、滞留時間が閾値を超えた場合を含む。
【００８２】
第１強調表示は、案内情報を他の案内情報とは異なる表示にし、利用者に案内情報を把握しやすくするための表示である。第１強調表示は、案内情報の文字の拡大表示や、他の案内情報と異なる色の表示や、画像情報と対応づけて表示すること等を含む。
【００８３】
第１強調表示のフォーマットは、たとえば、「赤色でゴシック体の３０ポイントの文字」のように、通常表示のフォーマットとは異なるものである。なお、第１強調表示のフォーマットは、一例にすぎず、利用者に対して通常表示よりも注意喚起できる表示であればよい。図６（Ｂ）は、図６（Ａ）を第１強調表示した文字情報の一例である。
【００８４】
なお、第１強調表示は、利用者に対して情報を強調して知らせるためのものであり、画面表示のみに限らずともよい。
次に、第２の実施形態のフロア案内図について図７を用いて説明する。図７は、第２の実施形態のフロア案内図の一例を示す図である。
【００８５】
図７（Ａ）（Ｂ）は、図６の画面表示と連動して、または、図６の画面表示とは別個に表示されるフロア案内図である。フロア案内図は、予約情報４００の項目名「場所」の項目内容とともに画像情報として格納されている。
【００８６】
図７（Ａ）は、図６（Ａ）を第１強調表示した画面と関連づけて表示される画像情報の一例である。図７（Ａ）は、案内情報５０２と対応するフロア案内図である。
図７（Ａ）は、図６（Ｂ）とともに表示されてもよいし、別個に表示されてもよい。たとえば、情報表示装置５０に複数の表示装置４０ａ，４０ｂが備えられている場合、表示装置４０ａにおいて図６（Ｂ）を表示しているときに、表示装置４０ｂにおいて図７（Ａ）を表示できる。このように、情報表示装置５０は、案内情報を強調して表示するとともに、案内情報と対応づけられた画像情報を含む案内対象に関する関連情報を表示することができる。
【００８７】
図７（Ａ）のエリア６０１は、案内情報５０２に示す催しが開催される場所（Ｓ棟  ４０１）を示したものであり、他の場所と異なる表示をする。他の場所と異なる表示とは、他の場所とは異なる背景色での表示や、異なる文字色での表示や、背景や文字を点滅して表示することなどを含む。
【００８８】
図７（Ａ）は、Ｓ棟４０１（エリア６０１）を含む４Ｆフロアを平面図として表示する。また、他のフロア（１Ｆ〜３Ｆ，５Ｆ）は、アイコン表示や、縮小表示や、簡略表示する。
【００８９】
図７（Ｂ）は、図７（Ａ）を第２強調表示した一例である。第２強調表示とは、第１強調表示している情報を、利用者に対してさらに強調して報知するための表示である。第２強調表示は、第１強調表示した情報を点滅表示してもよいし、第１強調表示した情報にさらに情報を加えた表示であってもよいし、第１強調表示した情報を点滅表示するとともに音声ガイダンスを行ってもよい。
【００９０】
図７（Ｂ）において、図７（Ａ）と異なる点は、案内情報５０１の一部（Ａ小学校Ｎ年度同窓会  Ｓ棟４０１）と予約コードを検知した最新の時刻に基づいた情報（＜開催時刻まであと５分＞）６０２を表示した点である。この情報６０２は、利用者に対して案内表示するとともに、開催場所や開催時間について注意喚起するための情報である。
【００９１】
なお、情報処理装置３０は、第２強調表示をする際に、案内情報５０１に示す催しを音声ガイダンスやテロップ表示で報知してもよい。たとえば、ＲＦＩＤタグと対応する情報に基づいて「Ａ小学校Ｎ年度同窓会は、Ｓ棟の４０１号室で開催されます。」という情報を報知してもよい。また、情報処理装置３０は、第２強調表示において、第１強調表示をしている案内情報を点滅させて表示してもよい。
【００９２】
また、ＲＦＩＤタグ１７を検知した時間に応じて、ＲＦＩＤタグ１７に格納されていた予約コードで特定される予約情報４００に含まれる予約名や場所等の情報とともに時刻に関する情報を報知してもよい。たとえば、情報表示装置５０は、予約コードで特定される予約情報４００に含まれる時間と、ＲＦＩＤタグ１７を検知した時間とを比較し、催し物開催までの残り時間の情報（「開始時刻まであと５分です。」）を報知してもよい。
【００９３】
次に、第２の実施形態の複数の案内情報の第１強調表示について図８を用いて説明する。図８は、第２の実施形態の複数の案内情報の第１強調表示の一例を示す図である。
図８（Ａ）（Ｂ）は、情報処理装置３０が、複数のＲＦＩＤタグ１７を検知し、それぞれが異なる予約コードと対応したＲＦＩＤ識別情報を格納している場合、予約コードそれぞれに対応した案内情報（案内情報５００、案内情報５０１）ごとに第１強調表示の態様を変えた一例である。
【００９４】
図８（Ａ）は、案内情報一覧のうち、案内情報７００は案内情報５００を第１強調表示し、案内情報７０１は案内情報５０１を第１強調表示した例である。複数の案内情報を強調して表示する場合、異なる色や文字フォント等を用いて表示できる。たとえば、情報表示装置５０は、案内情報７００を赤色で表示し、案内情報７０１を青色で表示する。
【００９５】
図８（Ｂ）は、図８（Ａ）と対応したフロア案内図の例である。図８（Ｂ）は、図８（Ａ）とともに表示されてもよいし、個別に表示されてもよい。たとえば、情報表示装置５０に複数の表示装置４０ａ，４０ｂが備えられている場合、表示装置４０ａにおいて図８（Ａ）を表示しているときに、表示装置４０ｂにおいて図８（Ｂ）を表示できる。
【００９６】
フロア案内図４Ｆ４０１号室のエリア７０２は、案内情報７０１と対応する場所を示しており、案内情報７０１と同じ色や文字フォントなどで関連づけて表示される。たとえば、案内情報７０１が青色である場合、エリア７０２も青色で表示する。
【００９７】
フロア案内図２Ｆ２０８号室のエリア７０３は、案内情報７００と対応する場所を示しており、案内情報７００と同じ色や文字フォントなどで関連づけて表示される。たとえば、案内情報７００が赤色である場合、エリア７０３も赤色で表示する。
【００９８】
このように、情報表示装置５０は、複数のＲＦＩＤタグ１７を同時に検知し、それぞれが異なる予約コードと対応したＲＦＩＤ識別情報を格納している場合、予約コードに対応した案内情報ごとに第１強調表示の態様を変えることができる。
【００９９】
また、情報表示装置５０は、第１の予約コードと対応した案内情報を第１強調表示しているときに、第２の予約コードを格納したＲＦＩＤタグ１７を検知した場合、第１の予約コードと対応した案内情報とは異なる態様で、第２の予約コードと対応した案内情報を第１強調表示する指示を出すことができる。
【０１００】
情報表示装置５０は、利用者それぞれに対応した案内情報を、異なる態様で第１強調表示することで、個別の利用者に応じて情報提供の利便性を向上できる。
次に、第２の実施形態の情報表示処理について図９を用いて説明する。図９は、第２の実施形態の情報表示処理のフローチャートを示す図である。
【０１０１】
情報表示処理は、情報表示装置５０において、情報処理装置３０が案内情報を表示装置４０へ表示させる処理である。情報処理装置３０の制御部３３（プロセッサ３１１）は、情報表示システム６０の起動の後、情報表示処理を実行する。
【０１０２】
［ステップＳ１０］制御部３３は、記憶部３２から予約情報４００を読み出し、予約情報４００に基づき案内情報を表示するよう表示装置４０へ指示を出す。
制御部３３は、予約情報４００の表示フラグが「ＯＮ」の項目内容を案内情報として表示装置４０へ表示する指示を出す。たとえば、制御部３３は、予約情報４００「予約名」の項目内容を、「予約名」の案内情報として表示装置４０へ表示する指示を出す。また、制御部３３は、予約情報４００「場所」の項目内容を「場所」の案内情報として表示する指示を出す。また、制御部３３は、予約情報４００「時間」の項目内容を、「時間」の案内情報として表示装置４０へ表示する指示を出す。
【０１０３】
また、制御部３３は、案内情報を表示するタイミングについても指示を出す。たとえば、制御部３３は、予約情報４００「パネル表示時間」の項目内容に基づき、予約情報４００に基づく案内情報を表示装置４０に表示する日時を指示する。
【０１０４】
制御部３３は、第１強調表示フラグの項目内容がＯＮの場合は、案内情報を第１強調表示し、第２強調表示フラグの項目内容がＯＮの場合は案内情報を第２強調表示するよう表示装置４０へ指示を出す。
【０１０５】
制御部３３は、第１強調表示フラグも第２強調表示フラグもＯＦＦの場合、案内情報を通常表示するよう指示を出す。通常表示とは、たとえば、特定の案内情報を目立つように表示するのではなく、複数の案内情報について同じフォーマットで表示することである。
【０１０６】
［ステップＳ１１］制御部３３は、検知部３１が検知したＲＦＩＤタグ１７からタグ情報４０１（ＲＦＩＤ識別情報と予約コード）を読み取る。
［ステップＳ１２］制御部３３は、ＲＦＩＤ識別情報に対応する時刻カウンタを更新する。なお、複数のＲＦＩＤタグ１７が存在した場合、制御部３３は、ＲＦＩＤタグ１７それぞれからＲＦＩＤ識別情報を読み取り、ＲＦＩＤ識別情報それぞれに対応する時刻カウンタの滞留時間を更新する。
【０１０７】
時刻カウンタの更新とは、ＲＦＩＤ識別情報に対応する滞留時間の値を、待ち時間分加算する処理である。待ち時間は、予め記憶部３２に格納した値でもよいし、システム管理者が入力する値でもよい。たとえば、待ち時間が３秒である場合、ＲＦＩＤ識別情報と対応する滞留時間の値に３秒が加算される。なお、滞留時間の初期値は、０である。
【０１０８】
［ステップＳ１３］制御部３３は、予約コードに対応する人数カウンタを更新する。人数カウンタの更新とは、予約コードが含まれる予約情報の人数カウンタの値を更新する処理である。制御部３３は、同一の予約コードを含むＲＦＩＤタグ１７の数を、当該予約コードが含まれる予約情報４００の人数カウンタの値とする。制御部３３は、記憶部３２に格納されている予約情報４００を読み出し、予約情報４００に含まれる人数カウンタの値を更新する。
【０１０９】
［ステップＳ１４］制御部３３は、人数カウンタの値が人数閾値以上か否かを判定する。たとえば、人数閾値が「５」である場合、検出したＲＦＩＤタグのうち、同一の予約コードを含むＲＦＩＤタグの数が「５」以上である場合に、人数閾値以上と判定する。
【０１１０】
人数閾値は、ＲＦＩＤユニット１６が検知可能な範囲内におけるＲＦＩＤタグ１７の個数を判定する指標となる値である。利用者１人がＲＦＩＤタグ１７を１つ所持している場合、制御部３３は、ＲＦＩＤタグ１７を検知した個数によって利用者の人数が判定できる。
【０１１１】
制御部３３は、人数カウンタの値が人数閾値以上と判定しなかった場合はステップＳ１５に進み、人数閾値以上と判定した場合はステップＳ１７に進む。
なお、人数閾値は、予め記憶部３２に格納した値でもよいし、システム管理者が入力する値でもよい。
【０１１２】
［ステップＳ１５］制御部３３は、時刻カウンタの滞留時間の値が時刻閾値以上か否かを判定する。たとえば、時刻閾値が「３０秒」である場合、制御部３３は、時刻カウンタの値が「３０秒」以上である場合に時刻閾値以上と判定する。なお、複数のＲＦＩＤ識別情報にそれぞれ滞留時間が対応づけられて格納されている場合、制御部３３は、最長の滞留時間の値と時刻閾値とを比較し、時刻閾値以上か否かを判定する。
【０１１３】
時刻閾値は、ＲＦＩＤタグ１７を継続して検出している時間を判定する指標となる値である。言い換えると、ＲＦＩＤタグ１７を所持した利用者が、ＲＦＩＤユニット１６で検知可能な範囲において滞留している時間が所定の時間以上であるか否かを判定する値である。
【０１１４】
制御部３３は、時刻カウンタの値が時刻閾値以上と判定しなかった場合はステップＳ１６に進み、時刻閾値以上と判定した場合はステップＳ１７に進む。
なお、時刻閾値は、予め記憶部３２に格納した値でもよいし、システム管理者が入力する値でもよい。
【０１１５】
［ステップＳ１６］制御部３３は、更新した予約情報４００と、検知部３１で検知したタグ情報４０１とに基づき、通常表示遷移処理を実行する。
通常表示遷移処理は、強調表示をしている案内情報を通常表示へと表示態様を変化させ、通常表示をしている案内情報は通常表示を維持する処理である。通常表示遷移処理は、図１１を用いて後で説明する。
【０１１６】
［ステップＳ１７］制御部３３は、更新した予約情報４００と、検知部３１で検知したタグ情報４０１とに基づき、強調表示遷移処理を実行する。
強調表示遷移処理は、通常表示をしている案内情報を第１強調表示へ表示態様を変化させ、第１強調表示をしている案内情報を第２強調表示へ表示態様を変化させる処理である。強調表示遷移処理は、図１０を用いて後で説明する。
【０１１７】
［ステップＳ１８］制御部３３は、ステップＳ１１でＲＦＩＤタグ１７を読み取った時点から、待ち時間が経過したか否かを判定する。たとえば、制御部３３は、待ち時間が「１秒」である場合は、ステップＳ１１でＲＦＩＤタグ１７を読み取った時点から１秒経過したか否かを判定する。
【０１１８】
制御部３３は、待ち時間が経過していない場合はステップＳ１８に戻り、待ち時間が経過した場合はステップＳ１０に戻る。
このように、情報表示装置５０は、ＲＦＩＤタグ１７からＲＦＩＤ識別情報と予約コードとを読み出し、読み出したＲＦＩＤ識別情報と予約コードとに基づき時刻カウンタと人数カウンタの値を更新し、それぞれの値を判定する。言い換えると、情報表示装置５０は、利用者が個別にＲＦＩＤタグ１７を所持している場合、利用者が検知範囲内で一定時間以上滞留している状態や、検知範囲内に多数の利用者が存在する状態を判定できる。
【０１１９】
情報表示装置５０は、時刻カウンタと人数カウンタの値を判定した結果に応じて、表示装置４０の表示を遷移させることができる。
また、情報表示装置５０は、利用者が検知範囲内で留まっている状態や多数の利用者が検知範囲内に存在する状態において、利用者が所持するＲＦＩＤタグ１７のタグ情報４０１に応じて案内情報を強調表示する。これにより、情報表示装置５０は、案内表示の利用者に対する利便性を向上できる。
【０１２０】
次に、第２の実施形態の強調表示遷移処理のフローチャートについて図１０を用いて説明する。図１０は、第２の実施形態の強調表示遷移処理のフローチャートを示す図である。
【０１２１】
強調表示遷移処理は、通常表示をしている案内情報を第１強調表示へ表示態様を変化させ、第１強調表示をしている案内情報を第２強調表示へ表示態様を変化させる処理である。強調表示遷移処理は、情報表示処理のステップＳ１７で、制御部３３が実行する処理である。
【０１２２】
［ステップＳ３１］制御部３３は、ステップＳ１１で読み取った予約コードが含まれる予約情報４００を読み出し、第１強調表示フラグがＯＮか否かを判定する。
制御部３３は、判定した結果、第１強調表示フラグがＯＮでない場合はステップＳ３２に進み、第１強調表示フラグがＯＮである場合はステップＳ３４に進む。
【０１２３】
［ステップＳ３２］制御部３３は、ＲＦＩＤ識別情報に対応する案内情報を第１強調表示するよう表示態様を遷移させる。
たとえば、制御部３３は、ＲＦＩＤ識別情報が「ＲＦ１００−３３−１２３４」である場合、案内情報５０１を案内情報５０２へ表示を遷移させる。言い換えると、制御部３３は、図６（Ａ）が表示されている場合、図６（Ａ）を図６（Ｂ）へと表示を遷移させる。また、制御部３３は、図６（Ｂ）を表示装置４０ａに表示するとともに、図７（Ａ）を表示装置４０ｂに表示することができる。
【０１２４】
［ステップＳ３３］制御部３３は、第１強調表示フラグをＯＮにする。
［ステップＳ３４］制御部３３は、ＲＦＩＤ識別情報に対応する案内情報を第２強調表示するよう表示態様を遷移させる。
【０１２５】
たとえば、制御部３３は、ＲＦＩＤ識別情報が「ＲＦ１００−３３−１２３４」であり、図６（Ｂ）が表示されている場合、案内情報５０２を点滅させる。また、制御部３３は、ＲＦＩＤ識別情報が「ＲＦ１００−３３−１２３４」であり、図７（Ａ）が表示されている場合、図７（Ａ）を図７（Ｂ）へと表示を遷移させる。
【０１２６】
［ステップＳ３５］制御部３３は、第２強調表示フラグをＯＮにし、処理を終了する。
このように、制御部３３が、人数カウンタまたは時刻カウンタの値が閾値以上である場合、案内情報を強調表示するよう表示を遷移させる。
【０１２７】
これにより、情報表示装置５０は、ＲＦＩＤタグ１７を所持した利用者が滞留している場合や利用者が閾値以上の人数存在する場合に、利用者の所持するＲＦＩＤタグ１７と関連する案内情報を分かりやすく表示することができる。
【０１２８】
次に、第２の実施形態の通常表示遷移処理のフローチャートについて図１１を用いて説明する。図１１は、第２の実施形態の通常表示遷移処理のフローチャートを示す図である。
【０１２９】
通常表示遷移処理は、第１強調表示または第２強調表示されている案内情報を、通常表示へと表示態様を変化させ、通常表示をしている案内情報は通常表示を維持する処理である。通常表示遷移処理は、情報表示処理のステップＳ１６で、制御部３３が実行する処理である。
【０１３０】
［ステップＳ４１］制御部３３は、記憶部３２から予約コードが含まれる予約情報４００を読み出し、人数カウンタの値が０か否かを判定する。
制御部３３は、判定した結果、人数カウンタの値が０である場合はステップＳ４２に進み、人数カウンタの値が０でない場合はステップＳ４４に進む。
【０１３１】
［ステップＳ４２］制御部３３は、全ての案内情報を通常表示にする。たとえば、制御部３３は、図６（Ｂ）が表示されている場合、図６（Ｂ）を図６（Ａ）へと表示を遷移させる。なお、制御部３３は、図６（Ａ）が表示されている場合は、図６（Ａ）の表示を維持する。
【０１３２】
［ステップＳ４３］制御部３３は、第１強調表示フラグおよび第２強調表示フラグをＯＦＦにする。
［ステップＳ４４］制御部３３は、記憶部３２から予約コードが含まれる予約情報４００を読み出し、第２強調表示フラグがＯＮであるか否かを判定する。
【０１３３】
制御部３３は、判定した結果、第２強調表示フラグがＯＮでない場合はステップＳ４２に進み、第２強調表示フラグがＯＮの場合はステップＳ４５に進む。
［ステップＳ４５］制御部３３は、第２強調表示されている案内情報を第１強調表示にする。
【０１３４】
たとえば、制御部３３は、図６（Ｂ）において案内情報５０２が点滅して表示されている場合、案内情報５０２の点滅表示を止める。
［ステップＳ４６］制御部３３は、第２強調表示フラグをＯＦＦにし、処理を終了する。
【０１３５】
このように、制御部３３は、人数カウンタの値が人数閾値以上ではなく、時刻カウンタの値が時刻閾値以上でない場合に、通常表示遷移処理を実行し、利用者に対して注意喚起していた案内情報の表示を緩和する。また、制御部３３は、人数カウンタの値が人数閾値以上である場合または時刻カウンタの値が時刻閾値以上である場合に、強調表示遷移処理を実行し、利用者に対して注意を促すよう案内情報を強調して表示する。
【０１３６】
このように、情報表示装置１，５０は、ＲＦＩＤタグ７，１７を所定時間検知し続けた場合に、ＲＦＩＤタグ７，１７が有する情報と対応づけられた案内情報を強調して表示する。これにより、案内情報が見やすくなり、利用者に対する利便性を向上できる。
【０１３７】
また、情報表示装置１，５０は、複数のＲＦＩＤタグ７，１７を検知し、それぞれが異なる案内情報と対応づけられている場合、案内情報ごとに強調表示の態様を変える。このように、情報表示装置１，５０は、利用者それぞれに対応した案内情報を異なる態様で強調して表示することで、個別の利用者に応じた情報提供の利便性を向上できる。
【０１３８】
また、情報表示装置１，５０は、同一の案内情報に対応した識別情報（予約コード）を含むＲＦＩＤタグ７，１７を所定数以上検知した場合（多数の利用者が存在する場合）に、当該識別情報と対応づけられた案内情報を強調して表示する。これにより、多数の利用者に対し案内情報を見やすく表示でき、情報表示装置１，５０は、利用者の情報提供に係る利便性を向上できる。
【０１３９】
なお、上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、情報表示装置１，５０が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気記憶装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリなどがある。磁気記憶装置には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）、フレキシブルディスク（ＦＤ）、磁気テープなどがある。光ディスクには、ＤＶＤ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ／ＲＷなどがある。光磁気記録媒体には、ＭＯ（Magneto-Optical disk）などがある。
【０１４０】
プログラムを流通させる場合には、たとえば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭなどの可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。
【０１４１】
プログラムを実行するコンピュータは、たとえば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。そして、コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムにしたがった処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムにしたがった処理を実行することもできる。また、コンピュータは、ネットワークを介して接続されたサーバコンピュータからプログラムが転送されるごとに、逐次、受け取ったプログラムにしたがった処理を実行することもできる。
【０１４２】
また、上記の処理機能の少なくとも一部を、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤなどの電子回路で実現することもできる。
【符号の説明】
【０１４３】
１  情報表示装置
２  制御部
３  記憶部
４  検知部
５  表示部
６  表示態様
７  ＲＦＩＤタグ
８  案内情報
９  識別情報
１０  案内情報表示
１１  案内情報強調表示
１２  識別情報
１６  ＲＦＩＤユニット
１７  ＲＦＩＤタグ
２０  ネットワーク
３０  情報処理装置
４０  表示装置
５０  情報表示装置
６０  情報表示システム
７０  情報処理装置
８０  情報処理装置
１００  データ処理システム
３１０  制御部
３１１  プロセッサ
３１２  ＲＡＭ
３１３  ＨＤＤ
３１４  通信インタフェース
３１５  バス
３１６  入出力インタフェース
３１７  記憶媒体インタフェース
３１８  出力装置
３１９  入力装置
３２０  記憶媒体
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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