(57)【要約】【課題】本発明は書換え可能な印字部を有するカードを用いることで、質札を効率的に管理できる質屋営業システムを提供することを目的とする。【解決手段】本発明の質屋営業システムは質置主から質物を質受する質屋営業システムであって、書換え可能な印字部を有し、かつ上記質置主の質置主ＩＤを記憶するカード、上記質置主の質置主ＩＤに対応する質置主情報を記憶する手段、上記カードから上記質置主ＩＤを読み取る手段、上記質物の質受情報を入力する手段、上記カードの印字部に上記質物に対する質受情報を印字する手段、及び上記質置主の質置主情報と質受情報とを帳簿管理する手段を備える。上記カードの印字部が、ロイコ染料層を有するとよい。上記質受情報が流質期限を含み、上記カードの印字部に印字された流質期限を書換える手段、及び上記流質期限の書換履歴を上記帳簿管理されている情報に追加する手段をさらに備えるとよい。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
質置主から質物を質受する質屋営業システムであって、
書換え可能な印字部を有し、かつ上記質置主の質置主ＩＤを記憶するカード、
上記質置主の質置主ＩＤに対応する質置主情報を記憶する手段、
上記カードから上記質置主ＩＤを読み取る手段、
上記質物の質受情報を入力する手段、
上記カードの印字部に上記質物に対する質受情報を印字する手段、及び
上記質置主の質置主情報と質受情報とを帳簿管理する手段を備える質屋営業システム。
【請求項２】
上記カードの印字部が、ロイコ染料層を有する請求項１に記載の質屋営業システム。
【請求項３】
上記質受情報が流質期限を含み、
上記カードの印字部に印字された流質期限を書換える手段、及び
上記流質期限の書換履歴を上記帳簿管理されている情報に追加する手段をさらに備える請求項１又は請求項２に記載の質屋営業システム。
【請求項４】
上記質置主の質置主情報を入力する手段、
上記質置主の質置主情報に対応する質置主ＩＤを付与する手段、及び
上記質置主の質置主ＩＤを記憶したカードを発行する手段をさらに備える請求項１、請求項２又は請求項３に記載の質屋営業システム。
【請求項５】
上記カードの印字部に印字された上記質受情報を消去する手段、及び
上記質受情報の消去履歴を上記帳簿管理されている情報に追加する手段をさらに備える請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の質屋営業システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、質屋営業システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、物品を質に取り、流質期限までに質物で担保される債権の弁済を受けないときは、その質物をもってその弁済に充てる約款を附して、金銭を貸し付ける営業、いわゆる質屋営業が知られている。
【０００３】
この質屋営業を営む質屋は、質屋営業法の規定による許可を受け、質屋営業法に則って営業を行う必要がある。例えば質屋は物品を質に取ろうとするときは、質置主の住所、氏名、職業及び年令を確認しなければならない。また、質屋は帳簿を備え、質契約、質物返還及び流質物処分をしたときは、その都度、帳簿による管理を行わなければならない。さらに、質屋は、質契約をしたときは、質札を質置主に交付しなければならない。
【０００４】
一方、質置主は、質札を返還することにより、流質期限前は、いつでも元利金を弁済してその質物を受戻すことができる。また、質置主は流質期限までの質料等を支払うことにより流質期限を延長できる場合がある。
【０００５】
このような質屋営業を効率的に営む方法として、質屋営業システムが提案されている（再表ＷＯ０２／０１１００４号公報参照）。この従来の質屋営業システムは、質置主が有する通信端末から認証装置を用いて質置主ＩＤを取得する。そして、この従来の質屋営業システムは、取得した質置主ＩＤに基づいてカード端末により質札を出力すると共に、貸し付ける金銭を金融機関等に振り込む。
【０００６】
カード端末により出力された上記質札は、上述のように質物の受戻しや流質期限の延長の際に必要となる。この時、質置主が複数の質物を質入している場合には、質札は複数となり得る。また、流質期限が延長された場合においても、期限が延長された有効な質札と、期限延長までに出力され無効となった質札とが存在し得る。このような複数の質札を適切に管理及び運用することは質屋にとっても質置主とっても煩わしいことであり、また質札を取り違える等のミスも発生し易く、効率的ではない。しかしながら、上記従来の質屋営業システムでは、質札を管理する構成については開示されていない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】再表ＷＯ０２／０１１００４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
本発明は、上述のような事情に基づいてなされたものであり、書換え可能な印字部を有するカードを用いることで、質札を効率的に管理できる質屋営業システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するためになされた本発明の質置主から質物を質受する質屋営業システムであって、書換え可能な印字部を有し、かつ上記質置主の質置主ＩＤを記憶するカード、上記質置主の質置主ＩＤに対応する質置主情報を記憶する手段、上記カードから上記質置主ＩＤを読み取る手段、上記質物の情報を入力する手段、上記カードの印字部に上記質物に対する質受情報を印字する手段、及び上記質置主の質置主情報と質受情報とを帳簿管理する手段を備える。
【００１０】
当該質屋営業システムは、上記カードの印字部に質受情報を印字する手段を備えるので、質受情報を印字後の上記カードを質札として利用できる。また、上記カードは書換え可能な印字部を有するので、質受情報等が更新された場合、その更新情報に印字されている情報を容易に書き換えることができる。さらに、上記カードは上記質置主の質置主ＩＤを記憶しているので、質札に記載すべきこの質置主ＩＤに対応する質置主の質置主情報と質受情報とを容易に帳簿管理できる。従って、当該質屋営業システムは、効率的に質札を管理することができる。
【００１１】
上記カードの印字部が、ロイコ染料層を有するとよい。印字部がロイコ染料層を有するいわゆるロイコカードは、感熱ヘッドにより容易に書換えができる。また、印字として青色及び黒色の表示が可能で視認性と意匠性に優れる。従って、このように上記カードの印字部にロイコ染料層を有することで、さらに効率的に質札を管理することができる。
【００１２】
上記質受情報が流質期限を含み、上記カードの印字部に印字された流質期限を書換える手段、及び上記流質期限の書換履歴を上記帳簿管理されている情報に追加する手段をさらに備えるとよい。このように流質期限書換え手段、及び上記流質期限の書換履歴追加手段を備えることで、流質期限延長時の帳簿管理をカード印字部の書換えと共に確実に行うことができる。このため、流質期限延長時においても、効率的に質札を管理することができる。
【００１３】
上記質置主の質置主情報を入力する手段、上記質置主の質置主情報に対応する質置主ＩＤを付与する手段、及び上記質置主の質置主ＩＤを記憶したカードを発行する手段をさらに備えるとよい。このように質置主ＩＤ付与手段及びカード発行手段をさらに備えることで、新規質置主を容易に登録することができる。
【００１４】
上記カードの印字部に印字された上記質受情報を消去する手段、及び上記質受情報の消去履歴を上記帳簿管理されている情報に追加する手段をさらに備えるとよい。このように質受情報消去手段をさらに備えることで、質物が受戻されたことを質受情報の消去により確実に管理できる。また、消去履歴追加手段をさらに備えることで、質物受戻し時の帳簿管理を質受情報の消去と共に確実に行うことができる。このため、質物受戻し時においても、効率的に質札を管理することができる。
【００１５】
なお、「ロイコ染料」とは、顕色剤と共に用いられ、加熱温度と冷却速度とを制御することにより、可逆的な発色と消色とが行える有機色素を指す。
【発明の効果】
【００１６】
以上説明したように、本発明の質屋営業システムは、書換え可能な印字部を有するカードを用いることで、質札を効率的に管理できる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の一実施形態に係る質屋営業システムの構成図である。
【図２】図１のロイコカードの（ａ）模式的上面図、（ｂ）模試的下面図、及び（ｃ）Ａ−Ａ線での模式的端面図である。
【図３】図１の質屋営業システムを用いた質屋営業の新規質置主来店時のフロー図である。
【図４】図１の質屋営業システムを用いた質屋営業の流質期限延長時のフロー図である。
【図５】図１の質屋営業システムを用いた質屋営業の受戻し時のフロー図である。
【図６】図１の質屋営業システムを用いた質屋営業の再質入時のフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、適宜図面を参照しつつ、本発明の実施の形態を説明する。
【００１９】
＜全体構成＞
当該質屋営業システムは、図１に示すようにロイコカード１、カード端末２、プリンタ３、スキャナ４、及び演算装置５１とハードディスクドライブ５２とキーボード５３とディスプレイ５４とを有するパーソナルコンピュータを主に備える。
【００２０】
（ロイコカード）
ロイコカード１は、図２に示すように基材１ａと、この基材１ａの表面に形成され書換え可能な印字部１ｂと、基材１ａの裏面に形成され質置主の質置主ＩＤを記憶する磁気ストライプ１ｃとを有する。また、ロイコカード１は、その表面及び裏面に積層される保護層１ｄを有する。
【００２１】
基材１ａは、フィルム状であり、印字部１ｂ及び磁気ストライプ１ｃを支持する。基材１ａの材質としては、特に限定されないが、例えばポリエチレンテレフタレート（ＰＥＴ）、紙等が挙げられ、耐久性の観点からＰＥＴが好ましい。
【００２２】
基材１ａの形状としては、特に限定されないが、例えば平面視長方形状とできる。また、基材１ａの大きさとしては、特に限定されないが、例えば長方形状の場合、短辺５０ｍｍ以上６０ｍｍ以下、長辺８０ｍｍ以上９０ｍｍ以下、平均厚さ０．２ｍｍ以上０．５ｍｍ以下とできる。
【００２３】
印字部１ｂは、基材１ａの表面に配設され、ロイコ染料層を有する。表面にロイコ染料層を有するため、印字部１ｂの印字は感熱ヘッドにより容易に書換えができる。具体的には、ロイコ染料は、顕色剤と共に用いられ、発色に必要な温度１７０℃以上まで加熱することにより、溶け合って発色状態となる。この状態で急速に冷却すると、染料と顕色剤とが混ざり合ったまま固化して発色状態が保たれる。一方、印字状態のロイコ染料と顕色剤とは、消去に必要な温度１２０℃以上１７０℃以下で加熱した後、徐々に冷却することでロイコ染料と顕色剤とが分離して結晶化し、消色状態となる。また、ロイコ染料層を有する印字部１ｂは、ロイコ染料の種類を変えることで印字として青色及び黒色の表示が可能で視認性と意匠性に優れる。
【００２４】
印字部１ｂの形状としては、特に限定されないが、例えば長方形状とできる。また、印字部１ｂの大きさとしては、特に限定されないが、例えば短辺５０ｍｍ以上６０ｍｍ以下、長辺７０ｍｍ以上８０ｍｍ以下、平均厚さ１０μｍ以上２０μｍ以下とできる。なお、基材１ａの表面全面を印字部１ｂとすることも可能である。
【００２５】
磁気ストライプ１ｃは、帯状で、基材１ａの裏面に配設される。磁気ストライプ１ｃの材質、形状、配設位置等は特に限定されないが、例えばＪＩＳ−Ｘ−６３０１：２００５に準拠したものとできる。
【００２６】
保護層１ｄは、ロイコカード１の表面及び裏面に積層される透明な層であり、印字部１ｂや磁気ストライプ１ｃを擦傷等から保護する。保護層１ｄの材質としては、特に限定されないが、例えば樹脂を用いることができる。
【００２７】
（カード端末）
カード端末２は、ロイコカード１の挿入口を有し、挿入口に挿入されたロイコカード１の印字部１ｂの書換え及び磁気ストライプ１ｃから質置主ＩＤの読み取りを行う機器である。
【００２８】
このようなカード端末２としては、市販のカード端末（例えばパナソニック株式会社の「ＪＴ−ＫＰ４１Ｕ００００」等）を用いることができる。
【００２９】
また、カード端末２は、接続ケーブルによりパーソナルコンピュータに接続され、パーソナルコンピュータから印字すべき質受情報を受信し、また読み取った質置主ＩＤをパーソナルコンピュータへ送信することができる。
【００３０】
（プリンタ及びスキャナ）
プリンタ３は、帳簿管理すべき情報を出力するための機器である。また、スキャナ４は、帳簿管理すべき情報を入力するための機器である。このようなプリンタ３及びスキャナ４としては、公知の市販の製品を用いることができる。プリンタ３及びスキャナ４は、接続ケーブルによりパーソナルコンピュータに接続される。
【００３１】
（パーソナルコンピュータ）
パーソナルコンピュータは、主にＣＰＵやメモリ等を含む演算装置５１と、この演算装置５１に接続されるハードディスクドライブ５２、キーボード５３及びディスプレイ５４等の周辺機器とにより構成される。このようなパーソナルコンピュータとしては、公知の市販の製品を用いることができる。
【００３２】
パーソナルコンピュータの演算装置５１は、メモリ又はハードディスクドライブ５２に格納されたプログラムにより、後述する質置主情報入力手段１１、質置主ＩＤ付与手段１２、カード発行手段１３、カード読取手段１４、質受情報入力手段１５、質受情報印字手段１６、流質期限書換手段１７、質受情報消去手段１８、及び帳簿管理手段１９を制御する。また、パーソナルコンピュータのハードディスクドライブ５２は、一般にパーソナルコンピュータに使用される記憶装置で、質置主ＩＤ記憶手段２１、質置主情報記憶手段２２及び質受情報記憶手段２３を構成する。
【００３３】
また、キーボード５３は帳簿管理すべき情報等を入力する際に用いられ、ディスプレイ５４は、スキャナ４やキーボード５３から入力された情報やハードディスクドライブ５２に記憶されている情報等を必要に応じて表示し、その内容を確認するための表示装置である。
【００３４】
＜制御手段の構成＞
次に当該質屋営業システムの制御手段の構成について以下に説明する。
【００３５】
当該質屋営業システムは、図１に示すように質置主情報入力手段１１、質置主ＩＤ付与手段１２、カード発行手段１３、カード読取手段１４、質受情報入力手段１５、質受情報印字手段１６、流質期限書換手段１７、質受情報消去手段１８、帳簿管理手段１９、質置主ＩＤ記憶手段２１、質置主情報記憶手段２２及び質受情報記憶手段２３を主に備える。
【００３６】
質置主ＩＤ記憶手段２１は、質置主ＩＤを記憶する。ここで、質置主ＩＤ記憶手段２１に記憶される質置主ＩＤは、ロイコカード１の質置主を識別するための情報であり、ロイコカード１毎に異なる。質置主ＩＤは、パーソナルコンピュータでの取扱いの容易性から、数字又は文字列とするとよい。数字又は文字列とする場合の質置主ＩＤの文字数としては、特に限定されないが、例えば１０文字以上１５文字以下とできる。
【００３７】
質置主情報記憶手段２２は、質置主情報を記憶する。ここで、質置主情報記憶手段２２に記憶される質置主情報は、上記質置主ＩＤに対応する質置主に関する情報である。この質置主情報としては、少なくとも質置主の住所、氏名、職業、年令及び特徴と、これらの確認を行った方法とが含まれる。この確認を行う方法とは、例えば身分証明書、運転免許証、国民健康保険被保険者証等その質置主の住所、氏名、職業及び年齢を確かめるに足りる資料の提示を指す。
【００３８】
質受情報記憶手段２３は、質受情報を記憶する。ここで、質受情報記憶手段２３に記憶される質受情報は、上記質置主が質屋に持ち込んだ質物、貸し付ける金銭及び質料に関する情報である。この質受情報としては、少なくとも質物番号、質契約の年月日、質物の品目及び数量、質物の特徴、貸し付ける金銭、及び流質期限が含まれる。
【００３９】
質置主情報入力手段１１は、質置主情報を入力する。具体的には、まず、質置主情報入力手段１１は、スキャナ４又はキーボード５３から入力された質置主情報をディスプレイ５４に表示する。上記スキャナ４から入力される質置主情報としては、例えば質置主の住所、氏名、職業、年令等を確認した身分証明書の写しなどを挙げることができる。その他の質置主情報は、キーボード５３から入力できる。次に、入力された質置主情報は、ディスプレイ５４上で確認された後、質置主情報記憶手段２２に登録される。
【００４０】
なお、１人の質置主が複数の質物を持ち込んだ場合等、１人の質置主が複数のロイコカード１を所有する場合が考えられる。このような場合、２枚目以降のロイコカード１については、１枚目のロイコカード１に対応する質置主情報との同一性を確認し、既登録の１枚目の質置主情報を流用するとよい。このように２枚目以降の既登録の質置主情報を流用することにより、質置主情報を一元管理することができるので、管理が容易となる。
【００４１】
質置主ＩＤ付与手段１２は、上記質置主の質置主情報に対応する質置主ＩＤを付与する。具体的には、質置主ＩＤ付与手段１２は、質置主ＩＤ記憶手段２１に登録されていない新規の質置主ＩＤを探索し、上記質置主情報に対応する質置主ＩＤとして設定する。また、質置主ＩＤ付与手段１２は、上記質置主ＩＤを質置主ＩＤ記憶手段２１に登録する。
【００４２】
カード発行手段１３は、カード端末２を用いてこの付与された質置主ＩＤをロイコカード１の磁気ストライプ１ｃに書き込む。また、カード発行手段１３は、上記新規質置主ＩＤを書き込んだロイコカード１を新規カードとして発行する。
【００４３】
カード読取手段１４は、カード端末２に挿入されたロイコカード１から質置主ＩＤを読み取る。カード読取手段１４は、この読み取った質置主ＩＤが質置主ＩＤ記憶手段２１に記憶された質置主ＩＤの１つと一致することを確認した後、質置主情報記憶手段２２及び質受情報記憶手段２３を参照して、上記質置主ＩＤと対応する質置主情報及び質受情報とを特定する。
【００４４】
ここで、機器の不具合等により例えば読み取った質置主ＩＤが質置主ＩＤ記憶手段２１に記憶された質置主ＩＤの１つと一致することが確認できないという不具合が生じ得る。このような場合は、例えばカード読取手段１４は上記確認ができないこと等の不具合内容をディスプレイ５４上に表示し、処理を中止するとよい。このようにディスプレイ５４上に不具合内容を表示することで、質屋は生じた不具合に速やかに対応することができる。なお、他の手段においても同様の不具合が発生した場合、上述のカード読取手段１４における不具合処理と同様に処理できるので、以降の各手段における不具合に対する説明は省略する。
【００４５】
質受情報入力手段１５は、質物情報を入力する。具体的には、まず質受情報入力手段１５はキーボード５３から入力された質受情報をディスプレイ５４に表示する。次に、入力された質受情報は、ディスプレイ５４上で確認された後、質受情報記憶手段２３に登録される。この時、上記質受情報は、カード読取手段１４で読み取った質置主ＩＤと対応づけられて登録される。
【００４６】
質受情報印字手段１６は、質受情報入力手段１５で入力された上記質物に対する質受情報をロイコカード１の印字部１ｂに印字する。この印字は、カード端末２を用いて行うことができる。
【００４７】
流質期限書換手段１７は、ロイコカード１の流質期限を延長後の期限に書換える。具体的には、まず流質期限書換手段１７は、カード読取手段１４で読み取った質置主ＩＤに対応する質受情報を質受情報記憶手段２３から読み出しディスプレイ５４上に表示する。次に、この表示を確認しながら、延長後の流質期限がキーボード５３から入力され、ディスプレイ５４上に表示される。上記流質期限を確認した後、流質期限書換手段１７は、ロイコカード１の印字部１ｂに印字された流質期限をカード端末２を用いて書き換える。また、流質期限書換手段１７は、質受情報記憶手段２３の質受情報の流質期限を更新する。
【００４８】
質受情報消去手段１８は、上記ロイコカード１の印字部１ｂに印字された上記質受情報を消去する。具体的には、質受情報消去手段１８は、キーボード５３より消去指示を入力することで、カード端末２を用いて、ロイコカード１の印字部１ｂの情報を消去する。また、質受情報消去手段１８は、質受情報記憶手段２３の質受情報を消去する。
【００４９】
帳簿管理手段１９は、上記質置主の質置主情報と質受情報とを管理する。また、帳簿管理手段１９は、流質期限の書換履歴を上記帳簿管理されている情報に追加する手段及び上記質受情報の消去履歴を上記帳簿管理されている情報に追加する手段を兼ねる。この帳簿管理手段１９は、質受情報印字手段１６、流質期限書換手段１７及び質受情報消去手段１８がロイコカード１の印字部１ｂの印字、書換又は消去を行う都度、その情報を取得し、プリンタ３に質受情報の履歴として出力する。質屋は、この出力を帳簿として管理し、流質期限の書換え又は質受情報の消去が行われた際は、それぞれの情報をこの帳簿に追加して管理を行う。
【００５０】
＜当該質屋営業システムの利用手順＞
次に、当該質屋営業システムを利用する際の手順についてフロー図を用いて説明する。
【００５１】
（新規質置主来店時のフロー）
新規質置主来店時のフロー図を図３に示す。
【００５２】
質置主が新規に来店する時には、まず会員登録申込ステップ（Ｓ１）を行う。この会員登録申込ステップ（Ｓ１）では、質置主に質置主情報を記入させると共に身分証明書を提出させる。
【００５３】
次に、本人確認ステップ（Ｓ２）を行う。本人確認ステップ（Ｓ２）では、記入された質置主情報と提出された身分証明書とに相違がないか確認する。これらに相違があれば本人確認できないため、カードを発行せず終了する。一方、これらに相違がなければ、質物査定ステップ（Ｓ３）に進む。
【００５４】
質物査定ステップ（Ｓ３）では、質屋は、上記質置主が質屋に持ち込んだ質物を査定し、貸し付けられる金額、利率等の査定結果を提示する。
【００５５】
上記質置主が提示された質契約ステップ（Ｓ４）で査定結果を了承しない場合、契約が成立しないため、カードを発行せず終了する。一方、上記質置主が提示された査定結果を了承する場合、カード発行ステップ（Ｓ５）に進む。
【００５６】
カード発行ステップ（Ｓ５）では、質置主情報入力手段１１を用いて上記質置主情報のキーボード５３による入力及び身分証明書のスキャナ４での取り込みにより質置主情報を入力する。質屋は質置主情報入力手段１１により質置主情報を質置主情報記憶手段２２に登録した後、カード発行手段１３によりロイコカード１を発行する。
【００５７】
次に、質受情報出力ステップ（Ｓ６）で、質受情報入力手段１５により質受情報を入力し、質受情報印字手段１６により質受情報をロイコカード１の印字部１ｂに印字する。
【００５８】
さらに、帳簿管理情報出力ステップ（Ｓ７）で、上記ロイコカード１に印字されたものと同じ情報をプリンタ３により出力する。質屋はこの出力された帳簿管理情報に質置主のサインを受領し、帳簿情報として保管する。
【００５９】
最後に、金銭貸し付けステップ（Ｓ８）で質契約に則った金銭を渡すと共に、カード受渡ステップ（Ｓ９）で新たに発行されたロイコカード１を質置主に渡す。
【００６０】
（流質期限延長時のフロー）
流質期限延長時のフローを図４に示す。
【００６１】
まず、カード提出ステップ（Ｓ１０）で、来店した質置主は、質契約を行った際に印字したロイコカード１を質屋に提出する。
【００６２】
次に、本人確認ステップ（Ｓ１１）を行う。本人確認ステップ（Ｓ１１）では、質置主から身分証明書の提示を受け、ロイコカード１の質置主ＩＤに対応する質置主情報と提出された身分証明書とに相違がないか確認する。これらに相違があれば本人確認できないため、カード返却ステップ（Ｓ１４）に進み、カードを返却して終了する。一方、これらに相違がなければ、流質期限書換ステップ（Ｓ１２）に進む。
【００６３】
流質期限書換ステップ（Ｓ１２）では、流質期限書換手段１７によりロイコカード１に記載された流質期限を更新する。また、帳簿管理情報出力ステップ（Ｓ１３）で上記ロイコカード１に印字されたものと同じ情報を上記流質期限の書換履歴としてプリンタ３により出力する。質屋はこの出力された帳簿管理情報を帳簿情報として保管する。
【００６４】
最後に、カード返却ステップ（Ｓ１４）でロイコカード１を質置主に返却する。
【００６５】
（受戻し時のフロー）
受戻し時のフローを図５に示す。
【００６６】
まず、カード提出ステップ（Ｓ１５）で、来店した質置主は、質契約を行った際に印字したロイコカード１を質屋に提出する。
【００６７】
次に、本人確認ステップ（Ｓ１６）を行う。本人確認ステップ（Ｓ１６）では、質置主から身分証明書の提示を受け、ロイコカード１の質置主ＩＤに対応する質置主情報と提出された身分証明書とに相違がないか確認する。これらに相違があれば本人確認できないため、手続きを終了する。一方、これらに相違がなければ、受戻金額確認ステップ（Ｓ１７）に進む。
【００６８】
受戻金額確認ステップ（Ｓ１７）では、受戻しに必要な金額が支払われたか否かを質屋が確認する。支払い金額が不足している場合は、受戻しができないため、手続きを終了する。一方、支払い金額が満たされている場合は、受戻金を受領し、質受情報消去ステップ（Ｓ１７）に進む。
【００６９】
次に、質受情報消去ステップ（Ｓ１８）で、質受情報消去手段１８によりロイコカード１に記載された質受情報を消去する。また、帳簿管理情報出力ステップ（Ｓ１９）で消去した内容と同じ情報を質受情報の消去履歴としてプリンタ３により出力する。質屋はこの出力された帳簿管理情報に質置主のサインを受領し、帳簿情報として保管する。
【００７０】
最後に、質物返却ステップ（Ｓ２０）で質物を返却すると共に、カード返却ステップ（Ｓ２１）でロイコカード１を質置主に返却する。
【００７１】
（再質入時のフロー）
再質入時のフローを図６に示す。
【００７２】
まず、カード提出ステップ（Ｓ２２）で、来店した質置主は、以前の質契約時に使用したロイコカード１を質屋に提出する。
【００７３】
次に、本人確認ステップ（Ｓ２３）を行う。本人確認ステップ（Ｓ２３）では、質置主から身分証明書の提示を受け、ロイコカード１の質置主ＩＤに対応する質置主情報と提出された身分証明書とに相違がないか確認する。これらに相違があれば本人確認できないため、カード返却ステップ（Ｓ２９）に進み、カードを返却して終了する。一方、これらに相違がなければ、質物査定ステップ（Ｓ２４）に進む。
【００７４】
質物査定ステップ（Ｓ２４）では、質屋は、上記質置主が質屋に持ち込んだ質物を査定し、貸し付けられる金額、利率等の査定結果を提示する。
【００７５】
上記質置主が提示された質契約ステップ（Ｓ２５）で査定結果を了承しない場合、契約が成立しないため、カード返却ステップ（Ｓ２９）に進み、カードを返却して終了する。一方、上記質置主が提示された査定結果を了承する場合、質受情報出力ステップ（Ｓ２６）に進む。
【００７６】
質受情報出力ステップ（Ｓ２６）、帳簿管理情報出力ステップ（Ｓ２７）、及び金銭貸し付けステップ（Ｓ２８）は、新規来店時のフローと同様であるので説明を省略する。最後に、カード返却ステップ（Ｓ２９）でロイコカード１を質置主に返却する。
【００７７】
＜利点＞
当該質屋営業システムは、上記ロイコカード１の印字部１ｂに質受情報を印字する手段を備えるので、質受情報を印字後の上記ロイコカード１を質札として利用できる。また、上記ロイコカード１は書換え可能な印字部１ｂを有するので、質受情報等が更新された場合、その更新情報に印字されている情報を容易に書き換えることができる。さらに、上記ロイコカード１は上記質置主の質置主ＩＤを記憶しているので、質札に記載すべきこの質置主ＩＤに対応する質置主の質置主情報と質受情報とを容易に帳簿管理できる。従って、当該質屋営業システムは、効率的に質札を管理することができる。
【００７８】
［その他の実施形態］
本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、上記態様の他、種々の変更、改良を施した態様で実施することができる。
【００７９】
上記実施形態では、書換え可能な印字部を有するカードとしてロイコカードを用いたが、書換え可能な印字部を有する限り、他のカードであってもよい。このような他のカードとしては、例えば白濁式リライトカードを挙げることができる。
【００８０】
上記実施形態では書換え可能な印字部を表面側に、質置主の質置主ＩＤを記憶する磁気ストライプを裏面側に有する場合を説明したが、印字部及び磁気ストライプは、共に表面側にあってもよい。
【００８１】
上記実施形態では、質置主の質置主ＩＤを磁気ストライプに記憶する場合を説明したが、他の記憶手段を用いてもよい。このような他の記憶手段としては、例えばカード裏面全面に磁性材料を塗布した磁気層、質置主ＩＤを光学的に読み取るバーコード、カードに内蔵され質置主ＩＤをメモリに記憶するＩＣを挙げることができる。質置主ＩＤをバーコードに記憶する場合、このバーコードを書換え可能な印字部に書き込んでもよい。
【００８２】
上記実施形態では、帳簿管理すべき情報をプリンタにより出力し、保管する方法を説明したが、これらの記録が必要に応じパーソナルコンピュータを用いて直ちに表示されることができるようにして帳簿管理すべき情報を保存してもよい。
【００８３】
上記実施形態では、当該質屋営業システムがパーソナルコンピュータにより制御される場合を説明したが、例えば専用のレジスタを用いる等、他の制御方法であってもよい。
【００８４】
また、上記実施形態では、パーソナルコンピュータの記憶手段に質置主ＩＤ、質置主情報及び質受情報を記憶する場合を説明したが、これらの一部又は全てを他の記憶手段してもよい。例えば上記情報をセンターサーバー等を用いて記憶し、ネットワークを介してパーソナルコンピュータからアクセスすることもできる。
【００８５】
上記実施形態では、流質期限書換手段、質置主情報入力手段及び質受情報消去手段を備える場合を説明したが、この一部又は全ての手段を備えていなくともよい。例えばこれらの手段をセンターサーバー等の別のシステムで管理することもできる。
【００８６】
さらに、上記実施形態では１枚のロイコカードに１枚の質札を対応させる場合を説明したが、１枚のロイコカードに複数の質札を対応させることもできる。このように１枚のロイコカードに複数の質札を対応させることにより、多数の質契約を行っている質置主が所有すべきロイコカードの枚数を減らすことができ、質札の管理がより容易となる。複数の質札を対応させる場合、１枚のロイコカードに対応させる質札の数の上限としては、４が好ましい。１枚のロイコカードに対応させる質札の数が上記上限を超える場合、ロイコカードの印字部に印字すべき文字数が多くなり過ぎ、視認性に劣るおそれがある。
【産業上の利用可能性】
【００８７】
以上説明したように、本発明の質屋営業システムは、書換え可能な印字部を有するカードを用いることで、質札を効率的に管理できる。
【符号の説明】
【００８８】
１  ロイコカード
１ａ  基材
１ｂ  印字部
１ｃ  磁気ストライプ
１ｄ  保護層
２  カード端末
３  プリンタ
４  スキャナ
５１  演算装置
５２  ハードディスクドライブ
５３  キーボード
５４  ディスプレイ
１１  質置主情報入力手段
１２  質置主ＩＤ付与手段
１３  カード発行手段
１４  カード読取手段
１５  質受情報入力手段
１６  質受情報印字手段
１７  流質期限書換手段
１８  質受情報消去手段
１９  帳簿管理手段
２１  質置主ＩＤ記憶手段
２２  質置主情報記憶手段
２３  質受情報記憶手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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