(57)【要約】【課題】入出力機器が接続されていない端末であっても他の端末からのリモート接続を可能とするために、その宛先情報をサーバ装置から取得することができるネットワークシステムを提供する。【解決手段】サーバ装置１１と、このサーバ装置１１とネットワーク１３を介して接続される作業端末１４とを備え、サーバ装置１１は、リモート接続の対象となるネットワーク１３上のリモート対象端末１２の宛先情報と当該リモート対象端末１２の外観から取得可能な端末特定情報とを対応付けて記憶する記憶部２２と、作業端末１４からの問い合わせに応じて、端末特定情報に対応する宛先情報を作業端末１４に応答する応答部２４とを備え、作業端末１４は、リモート対象端末１２の外観から端末特定情報を取得する端末特定情報取得部４３と、取得した端末特定情報に基づいてサーバ装置１１に宛先情報を問い合わせ、その応答を取得する宛先情報取得部４６とを備える。【選択図】図２
2016012293.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
サーバ装置と、このサーバ装置とネットワークを介して接続される作業端末とを備え、
前記サーバ装置は、
リモート接続の対象となる前記ネットワーク上のリモート対象端末の宛先情報と当該リモート対象端末の外観から取得可能な端末特定情報とを対応付けて記憶する記憶部と、
前記作業端末からの問い合わせに応じて、前記端末特定情報に対応する前記宛先情報を前記作業端末に応答する応答部と、を備え、
前記作業端末は、
前記リモート対象端末の外観から前記端末特定情報を取得する端末特定情報取得部と、
取得した端末特定情報に基づいて前記サーバ装置に前記宛先情報を問い合わせ、その応答を取得する宛先情報取得部と、
を備えている、ネットワークシステム。
【請求項２】
前記端末特定情報取得部は、前記リモート対象端末の外観を撮像した画像、又はその画像から読み取られる情報を、前記端末特定情報として取得する請求項１に記載のネットワークシステム。
【請求項３】
前記端末特定情報取得部は、前記リモート対象端末の外観を撮像した画像を取り込む画像取込部と、取り込んだ画像から文字情報を読み取る文字情報読取部とを含む、請求項１又は請求項２に記載のネットワークシステム。
【請求項４】
前記サーバ装置は、前記作業端末への応答として、前記宛先情報とともに前記リモート対象端末の起動に関する情報を送信する、請求項１〜請求項３のいずれか１項に記載のネットワークシステム。
【請求項５】
前記リモート対象端末には、前記宛先情報を自律的に前記サーバ装置に送信するエージェントプログラムが導入され、前記端末特定情報が、前記リモート対象端末固有に付与される前記エージェントプログラムのＩＤ情報とされている、請求項１〜請求項４のいずれか１項に記載のネットワークシステム。
【請求項６】
請求項１〜請求項５のいずれか１項に記載のネットワークシステムに含まれるサーバ装置。
【請求項７】
請求項１〜請求項５のいずれか１項に記載のネットワークシステムに含まれる作業端末。
【請求項８】
作業端末が、リモート対象端末の外観から端末特定情報を取得する工程と、
前記作業端末が、取得された端末特定情報に基づいて前記リモート対象端末の宛先情報をサーバ装置に問い合わせる工程と、
前記サーバ装置が、前記端末特定情報に対応する宛先情報を前記作業端末に応答する工程と、
前記作業端末が前記サーバ装置からの応答によって前記宛先情報を取得する工程と、
を含む宛先情報取得方法。
【請求項９】
請求項１〜請求項５のいずれか１項に記載の応答部としてコンピュータを機能させる、コンピュータプログラム。
【請求項１０】
請求項１〜請求項５のいずれか１項に記載の端末特定情報取得部及び宛先情報取得部としてコンピュータを機能させる、コンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワーク上の端末に対するリモート接続を可能とするために当該端末（リモート対象端末）の宛先情報を他の端末（作業端末）で取得することができるネットワークシステム、サーバ装置、作業端末、宛先情報取得方法、及びコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、情報通信技術の進展に伴って、ネットワークを介して様々な情報の通信を行うネットワークシステムが一般化している。特に、ユーザが操作するクライアントコンピュータと、種々の情報の蓄積・管理を行い、クライアントコンピュータからの要求等に応じて情報の提供等を行うサーバコンピュータとによって構築されたクライアント・サーバ型のネットワークシステムがより広く用いられている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−１２３５７０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
企業の事務所や研究所等において構築されたネットワークには、常に使用はされないが定期的又は不定期に使用される端末が含まれている場合があり、このような端末にはモニタやキーボード等の入出力機器が接続されていないこともある。
このような端末は、ＩＰアドレス等のネットワーク上の宛先情報を知ることができれば入出力機器を接続しなくても他の端末からリモート接続を行い、その内部の確認等、例えば保存されているデータやインストールされているアプリケーションプログラム等の確認を行うことが可能となる。
【０００５】
しかし、その端末の宛先情報が管理されていなかったり管理されていたとしても最新でなかったりすると、上記のようなリモート接続は不可能であり、内部の確認等を行うためには入出力機器をわざわざ接続しなければならない。
【０００６】
本発明は、例えば入出力機器が接続されていない端末であっても、他の端末からのリモート接続を可能とするためにその宛先情報をサーバ装置から取得することができるネットワークシステム、サーバ装置、作業端末、宛先情報取得方法、及びコンピュータプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の一態様に係るネットワークシステムは、
サーバ装置と、このサーバ装置とネットワークを介して接続される作業端末とを備え、
前記サーバ装置は、
リモート接続の対象となる前記ネットワーク上のリモート対象端末の宛先情報と当該リモート対象端末の外観から取得可能な端末特定情報とを対応付けて記憶する記憶部と、
前記作業端末からの問い合わせに応じて、前記端末特定情報に対応する前記宛先情報を前記作業端末に応答する応答部と、を備え、
前記作業端末は、
前記リモート対象端末の外観から前記端末特定情報を取得する端末特定情報取得部と、
取得した端末特定情報に基づいて前記サーバ装置に前記宛先情報を問い合わせ、その応答を取得する宛先情報取得部と、
を備えている。
【０００８】
本発明の一態様に係るサーバ装置は、上記のネットワークシステムに含まれるサーバ装置である。
【０００９】
本発明の一態様に係る作業端末は、上記のネットワークシステムに含まれる作業端末である。
【００１０】
本発明の一態様に係る宛先情報取得方法は、
作業端末が、リモート対象端末の外観から端末特定情報を取得する工程と、
前記作業端末が、取得された端末特定情報に基づいて前記リモート対象端末の宛先情報をサーバ装置に問い合わせる工程と、
前記サーバ装置が、前記端末特定情報に対応する宛先情報を前記作業端末に応答する工程と、
前記作業端末が前記サーバ装置からの応答によって前記宛先情報を取得する工程と、
を含む。
【００１１】
本発明の一態様にかかるコンピュータプログラムは、上記の応答部としてコンピュータを機能させるものである。
【００１２】
本発明の他の態様に係るコンピュータプログラムは、上記の端末特定情報取得部及び宛先情報取得部としてコンピュータを機能させるものである。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、例えば入出力機器が接続されていない端末であっても、他の端末からのリモート接続を可能とするためにその宛先情報をサーバ装置から取得することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の一実施形態に係るネットワークシステムの概略図である。
【図２】クライアント端末の宛先情報を取得するための、サーバ装置、クライアント端末、及び携帯端末の機能構成を示すブロック図である。
【図３】宛先情報の取得及びリモート接続についての処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
［本願発明の実施形態の要旨］
最初に本願発明の実施形態の要旨を列記して説明する。なお、以下に記載する実施形態の少なくとも一部を任意に組み合わせてもよい。
（１）  本発明の一実施形態であるネットワークシステムは、
サーバ装置と、このサーバ装置とネットワークを介して接続される作業端末とを備え、
前記サーバ装置は、
リモート接続の対象となる前記ネットワーク上のリモート対象端末の宛先情報と当該リモート対象端末の外観から取得可能な端末特定情報とを対応付けて記憶する記憶部と、
前記作業端末からの問い合わせに応じて、前記端末特定情報に対応する前記宛先情報を前記作業端末に応答する応答部と、を備え、
前記作業端末は、
前記リモート対象端末の外観から前記端末特定情報を取得する端末特定情報取得部と、
取得した端末特定情報に基づいて前記サーバ装置に前記宛先情報を問い合わせ、その応答を取得する宛先情報取得部と、
を備えている。
【００１６】
以上の構成を有するネットワークシステムは、作業端末が、リモート対象端末の外観から端末特定情報を取得し、その端末特定情報に基づいてサーバ装置に宛先情報を問い合わせ、サーバ装置からの応答としてリモート対象端末の宛先情報を取得することができる。したがって、リモート対象端末にモニタやキーボード等の入出力機器が接続されていなくても、作業端末はリモート対象端末の宛先情報を知ることが可能となり、この宛先情報を用いてリモート対象端末にリモート接続を行うことが可能となる。
なお、リモート対象端末の宛先情報を取得する作業端末と、実際にリモート対象端末にリモート接続を行う端末とは同一でなくてもよく、作業端末が取得した宛先情報を用いて他の端末からリモート対象端末にリモート接続を行ってもよい。
【００１７】
（２）  前記端末特定情報取得部は、前記リモート対象端末の外観を撮像した画像、又はその画像から読み取られる情報を、前記端末特定情報として取得するものであってもよい。
この構成によれば、ユーザ自身が作業端末に端末特定情報を直接的に入力する必要が無くなるので、ユーザの労力を軽減することができる。
【００１８】
（３）  前記端末特定情報取得部は、リモート対象端末の外観を撮像した画像を取り込む画像取込部と、取り込んだ画像から文字情報を読み取る文字情報読取部とを含んでいてもよい。
このような構成によって、作業端末自身が、端末特定情報を構成する文字情報を取得し、その文字情報を基にサーバ装置に宛先情報を問い合わせることができる。
【００１９】
（４）  前記サーバ装置は、前記作業端末への応答として、前記宛先情報とともに前記リモート対象端末の起動に関する情報を送信してもよい。
この構成によれば、サーバ装置からの応答として複数の宛先情報が取得された場合に、どの宛先情報を選択するかを判断する指標としてリモート対象端末の起動に関する情報を用いることができる。
例えば、常時起動されていないリモート対象端末は、リモート接続を行うために起動させ、ネットワークに接続する必要がある。そのため、サーバ装置からの応答としてリモート対象端末を起動させた際の情報（起動時刻やネットワーク接続時刻等の情報）を宛先情報とともに送信した場合、作業端末は、複数の宛先情報を取得したとしても、直近に起動したリモート対象端末の宛先情報がより正確であると判断することができる。
【００２０】
（５）  前記リモート対象端末に、前記宛先情報を自律的に前記サーバ装置に送信するエージェントプログラムが導入されている場合、前記端末特定情報は、前記リモート対象端末固有に付与される前記エージェントプログラムのＩＤ情報とされていてもよい。
このようなエージェントプログラムは、通常、ネットワーク上の端末に対して不変かつ唯一つのＩＤ情報を付与するため、サーバ装置に宛先情報と対応付けて記憶させる端末特定情報として適している。
【００２１】
（６）  本発明の一実施形態であるサーバ装置は、上記（１）〜（５）のいずれか１つに記載のネットワークシステムに含まれるサーバ装置である。
【００２２】
（７）  また、本発明の一実施形態である作業端末は、上記（１）〜（５）のいずれか１つに記載のネットワークシステムに含まれる作業端末である。
【００２３】
（８）  本発明の一実施形態である宛先情報取得方法は、
作業端末が、リモート対象端末の外観から端末特定情報を取得する工程と、
前記作業端末が、取得された端末特定情報に基づいて前記リモート対象端末の宛先情報をサーバ装置に問い合わせる工程と、
前記サーバ装置が、前記端末特定情報に対応する宛先情報を前記作業端末に応答する工程と、
前記作業端末が前記サーバ装置からの応答によって前記宛先情報を取得する工程と、
を含む。
【００２４】
（９）  本発明の一実施形態であるコンピュータプログラムは、上記（１）〜（５）のいずれか１つに記載の応答部としてコンピュータを機能させるものである。
【００２５】
（１０）  本発明の他の実施形態であるコンピュータプログラムは、上記（１）〜（５）のいずれか１つに記載の端末特定情報取得部及び宛先情報取得部としてコンピュータを機能させるものである。
【００２６】
［本願発明の実施形態の詳細］
以下、好ましい実施形態について図面を参照しつつ説明する。
〔ネットワークシステムの全体構成〕
図１は、実施形態に係るネットワークシステムの全体構成を示す概略図である。
ネットワークシステム１０は、例えば企業内で用いられるネットワークシステムであり、サーバ装置１１とクライアント端末１２とを有するクライアント・サーバ型とされている。サーバ装置１１とクライアント端末１２とは、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）またはＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等からなるネットワーク１３を介して互いに情報の送受信が可能である。
【００２７】
サーバ装置１１は、ＣＰＵ等の演算部、ＲＯＭ，ＲＡＭ，ＨＤＤ等を有する記憶部、各種通信インターフェース等を備えたコンピュータにより構成されている。サーバ装置１１には、各種データやアプリケーションプログラム等の情報資源が集中管理されている。
【００２８】
クライアント端末１２は、ＣＰＵ等の演算部、ＲＯＭ，ＲＡＭ，ＨＤＤ等を有する記憶部、各種通信インタフェースを備えたコンピュータにより構成されている。クライアント端末１２は、利用者によって操作され、必要に応じてサーバ装置１１に接続することによってサーバ装置１１で管理された情報資源を利用可能である。
【００２９】
また、クライアント端末１２には、各種の処理を実行するアプリケーションプログラム（以下、単に「アプリケーション」ともいう）のほか、アプリケーションの動作基盤となるエージェントアプリケーションプログラム（以下、単に「エージェント」ともいう）がインストールされている。
【００３０】
エージェントは、クライアント端末１２に搭載されたアプリケーションによってサーバ装置１１や他のクライアント端末１２との間で通信を行うための通信機能を備えている。また、エージェントは、サーバ装置や他のクライアント端末との間で自律的に情報を送受信することができる。
【００３１】
エージェントによって管理されるアプリケーションには、情報追跡システムやファイル転送システム等が挙げられる。そして、エージェントは、クライアント端末１２についての各種情報、例えば、端末の製品情報（製品番号等）、ＯＳ（オペレーティングシステム）の情報（シリアル番号、バージョン情報等）、端末の起動情報（起動・終了時刻等）、ネットワーク情報（ＩＰアドレス等の宛先情報）を自律的にサーバ装置１１に送信する。サーバ装置１１は、クライアント端末１２から送信された各種情報を、当該クライアント端末１２の管理情報として記憶部２２に記憶している。
【００３２】
なお、本実施形態では、クライアント端末１２に対するリモート接続を可能とするために、当該クライアント端末１２の固定資産管理情報（固定資産管理番号等）が「端末特定情報」としてサーバ装置１１に送信され、記憶部２２に記憶されるようになっている。ただし、固定資産管理情報は、エージェントからではなくサーバ装置１１に直接的に入力されてもよい。
【００３３】
本実施形態のネットワーク１３には、携帯端末１４が接続されている。この携帯端末１４は、例えばスマートフォンとされる。そして、携帯端末１４は、アクセスポイント１５を介してネットワーク１３に無線接続されている。本実施形態の携帯端末１４は、後述するようにネットワーク１３に接続されたクライアント端末１２にリモート接続することによって当該端末を操作（リモート操作）することが可能となっている。
【００３４】
企業の事務所や研究所において構築されたネットワーク１３には、常時使用されないクライアント端末１２、例えば実験評価用の端末や余剰となった端末が含まれている場合がある（以下、このような端末を「不使用端末」ともいう）。そして、そのような不使用端末１２には、モニタやキーボード等の入出力機器が接続されていないこともある。しかし、不使用端末１２であっても、インストールされているプログラムの状況や蓄積されているデータ等の確認等を行うために一時的に操作しなければならないことがあり、その都度、入出力機器を接続したのでは作業が繁雑となる。
【００３５】
一方、ネットワーク上のクライアント端末を他の端末からリモート接続して操作する技術は従来から確立されており、不使用端末に対して他の端末からリモート接続すれば、入出力機器を接続しなくても内部の状況を確認することができ、非常に便利である。
しかし、このリモート接続を行うためには、不使用端末に割り当てられた宛先情報が必要となる。したがって、本実施形態では、不使用端末の宛先情報をサーバ装置１１に記憶しておき、その情報を携帯端末１４が取得することによって、当該携帯端末１４から不使用端末１２へのリモート接続を可能にしている。
【００３６】
〔宛先情報の取得について〕
以下、クライアント端末（リモート対象端末）１２へのリモート接続を可能とするために、携帯端末（作業端末）１４が当該クライアント端末１２の宛先情報を取得するための構成と、その方法とを具体的に説明する。
図２は、クライアント端末１２の宛先情報を取得するための、サーバ装置１１、クライアント端末１２、及び携帯端末１４の機能構成を示すブロック図である。
サーバ装置１１、クライアント端末１２、及び携帯端末１４は、通信インタフェース等からなる通信部２１，３１，４１を介して互いに双方向に通信可能に接続されている。
【００３７】
サーバ装置１１は、インストールされたコンピュータプログラムを実行することによって各種の機能を発揮する。特に、サーバ装置１１は、宛先取得に関する機能部として、クライアント端末１２から送信された端末情報や他の手段によって入力された端末情報を受け付けて記憶部２２に記憶させる受付部２３と、携帯端末１４からの問い合わせに応じる応答部２４とを備えている。また、応答部２４は、携帯端末１４からの問い合わせに基づき記憶部２２内の情報を検索する検索部２５を備えている。
【００３８】
クライアント端末１２の端末情報には、前述したようなクライアント端末１２の「固定資産管理情報」が含まれる。企業等においては数多くの端末が用いられているので、それらを資産として個々に管理するために、通常、番号や記号等からなるユニークな固定資産管理情報が付与されている。本実施形態では、クライアント端末１２の宛先情報を携帯端末１４で取得するためにこの固定資産管理情報を利用する。この固定資産管理情報は、例えば各クライアント端末１２に入力され、エージェントによってネットワーク１３を介してサーバ装置１１に送信される。あるいは、固定資産管理情報は、管理者によってサーバ装置１１に直接入力される。
【００３９】
また、クライアント端末１２がＴＣＰ／ＩＰによるネットワークに接続されたとき、その宛先情報であるＩＰアドレスがエージェントによってサーバ装置１１に送信される。サーバ装置１１は、クライアント端末１２から送信された宛先情報を受付部２３において受け付け、記憶部２２に記憶させる。そして、サーバ装置１１の記憶部２２には、クライアント端末１２の固定資産管理情報と、ネットワーク１３上の「宛先情報」とが互いに対応付けられた状態で記憶されている。
【００４０】
クライアント端末１２は、エージェント及びアプリケーションからなるコンピュータプログラムを実行することによって各種の機能を発揮する。クライアント端末１２は、宛先取得に関する機能部として、サーバ装置１１に送信するための固定資産管理情報や宛先情報等の端末情報を収集し、通信部３１を介して送信させる端末情報収集部３２を備えている。
また、端末情報収集部３２は、ＤＨＣＰ等の機能によって宛先情報が動的に割り当てられる場合には、宛先情報が変更されるたびに宛先情報を収集し、サーバ装置１１に送信させる。したがって、サーバ装置１１の記憶部２２には、クライアント端末１２がネットワークに接続される限り、最新の宛先情報が記憶されるようになっている。
【００４１】
固定資産管理情報は、例えばシール３３（図１参照）に記載された状態でクライアント端末１２のケーシングに貼り付けられている。したがって、固定資産管理情報は、クライアント端末１２の外観から認識することが可能である。また、クライアント端末１２のケーシングには、固定資産管理情報以外の他の端末情報、例えば、ＯＳ（オペレーティングシステム）のシリアル番号や、製造メーカの製造番号等を記載したシールが張り付けられている。これらの他の端末情報も、端末情報収集部３２によって収集され、通信部３１を介してサーバ装置１１に送信され、その記憶部２２に記憶される。
【００４２】
スマートフォン等の携帯端末１４は、ユーザが携帯して使用することができ、ネットワーク１３に接続する機能と、ユーザインタフェース機能（入出力機能）を有している。ネットワーク接続機能を実現するものとして、携帯端末１４は、無線ＬＡＮやＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の通信インタフェースを備えている。また、携帯端末１４は、ユーザインタフェース機能として、タッチパネルを備えている。
【００４３】
また、携帯端末１４には、カメラ（画像形成装置）４２が装備されている。そして、携帯端末１４は、宛先情報の取得に関する機能部として、カメラ４２で撮像した画像を取り込む画像取込部４４と、取り込んだ画像から文字情報を読み取る文字情報読取部４５とを備えている。文字情報読取部４５は、例えばＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ  Ｃｈａｒａｃｔｅｒ  Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）ソフトウエアにより実現される。そして、携帯端末１４の使用者がカメラ４２によってクライアント端末１２の固定資産管理情報を記載したシール３３を撮像すると、その画像（外観情報）は画像取込部４４に取り込まれるとともに、文字情報読取部４５によって読み取られる。したがって、携帯端末１４は、クライアント端末１２の外観から固定資産管理情報を取得することができ、画像取込部４４及び文字情報読取部４５は、端末を特定するための情報である固定資産管理情報を取得するための端末特定情報取得部４３を構成している。
【００４４】
また、携帯端末１４は、端末特定情報取得部４３によって取得された固定資産管理情報を通信部４１を介してサーバ装置１１に送信し、この固定資産管理情報に対応する宛先情報を問い合わせる宛先情報取得部４６をも有している。サーバ装置１１の応答部２４は、宛先情報取得部４６からの問い合わせに応じて記憶部２２に記憶されている情報を検索部２５により検索し、問い合わせに対する応答として検索結果（宛先情報）を携帯端末１４に送信する。したがって、携帯端末１４は、取得した宛先情報を用いることによってクライアント端末１２にリモート接続することが可能となる。
【００４５】
以上の構成を有するネットワークシステム１０において、携帯端末１４がクライアント端末１２の宛先情報を取得し、当該クライアント端末１２にリモート接続するための手順について説明する。
図３は、宛先情報の取得及びリモート接続についての処理手順を示すフローチャートである。
まず、ステップＳ１１において、携帯端末１４は、リモート接続しようとするクライアント端末１２の外観から端末特定情報を取得する処理を行う。この処理のために、使用者は、携帯端末１４のカメラ４２を用いてクライアント端末１２のケーシングに貼り付けてあるシール３３を撮像する。携帯端末１４は、シール３３の画像が撮像されると、画像取込部４４によってシール３３の画像を取り込み、文字情報読取部４５によってシール３３の画像から記載されている文字を読み取り、端末特定情報としての固定資産管理情報を取得する。
【００４６】
ステップＳ１２において、携帯端末１４は、宛先情報取得部４６によって端末特定情報をサーバ装置１１に送信し、宛先情報を問い合わせる。
サーバ装置１１は、ステップＳ２１において、宛先情報の問い合わせがあったか否かを判断する。そして、当該問い合わせがあった場合には、ステップＳ２２において、サーバ装置１１の検索部２５が、固定資産管理情報をキーとして記憶部２２に記憶されている宛先情報を検索する。そして、ステップＳ２３において、サーバ装置１１の応答部２４は、通信部２１を介して検索結果としての宛先情報を携帯端末１４に送信する。
【００４７】
ステップＳ１３において、携帯端末１４は、端末特定情報取得部４３によってサーバ装置１１から検索結果が受信されたか否かを判断する。検索結果が受信されたと判断すると、ステップＳ１４において、携帯端末１４は、取得した宛先情報をもとにクライアント端末１２にリモート接続する。
【００４８】
以上のような手順により、携帯端末１４は、クライアント端末１２の外観から取得可能な端末特定情報（固定資産管理情報）を用いることによってサーバ装置１１から宛先情報を得ることができ、当該宛先情報を用いて容易にクライアント端末１２にリモート接続を行うことができる。
【００４９】
また、携帯端末１４は、カメラ４２によって撮像された画像から文字情報を読み取ることによって端末特定情報を取得することができるので、ユーザ自身が行う作業を簡略化することができ、ユーザの労力を軽減することができる。しかしながら、ユーザ自身がクライアント端末１２の外観から端末特定情報を読み取り、手作業で携帯端末１４に入力することによって携帯端末１４に端末特定情報を取得させることも可能である。
【００５０】
また、端末特定情報として、もともとクライアント端末１２に付与されている固定資産管理情報を用いているため、宛先情報を取得するための情報を新たに付与する手間を省略することができる。
なお、携帯端末１４が取得した固定資産管理情報をサーバ装置１１に送信することによって、サーバ装置１１は、ネットワーク１３内にそのクライアント端末１２が存在していることを把握することができる。したがって、本実施形態のネットワークシステム１０は、所謂「棚卸し」のような資産管理に役立てることも可能となる。
【００５１】
クライアント端末１２の端末特定情報の画像を撮像する携帯端末１４と、実際にリモート接続を実行する携帯端末１４（又は他のクライアント端末１２）とは異なる端末であってもよい。例えば、リモート対象となるクライアント端末１２が、リモート接続を実行する携帯端末１４から離れた場所にある場合には、当該携帯端末１４によって直接的にクライアント端末１２の端末特定情報を取得することができない。そのため、クライアント端末１２の近くにある携帯端末１４によって端末固定情報を含む画像を撮像し、その画像を、リモート接続を実行する遠隔の携帯端末１４に送信してもよい。また、クライアント端末１２の端末特定情報の画像を撮像する装置は、携帯端末１４のカメラ４２なくてもよく、単体のデジタルカメラ等であってもよい。
【００５２】
前述のように携帯端末１４の文字情報読取部４５によって読み取られた情報は、必ずしも正確な固定資産管理情報であるとは限らず、シールに記載された固定資産管理情報以外の文字列が読み取られる場合もありうる。この場合、サーバ装置１１の検索部２５は、携帯端末１４から送信された固定資産管理情報に類似する固定資産管理情報に対応付けられた宛先情報を候補として検索し、応答部２４が当該候補を携帯端末１４に送信する。また、検索部２５において宛先情報の複数の候補が検索された場合には、応答部２４は、それらの候補を携帯端末１４に送信する。
【００５３】
この場合、携帯端末１４は、候補として取得された宛先情報を用いてクライアント端末１２にリモート接続を試みる。複数の候補がある場合には、順番に宛先情報を用いてクライアント端末１２にリモート接続を試みる。そして、リモート接続が成功しなかった場合には、再度サーバ装置１１に問い合わせを行い、サーバ装置１１からの応答を取得すればよい。
【００５４】
サーバ装置１１の応答部２４は、宛先情報の複数の候補が検索された場合、付随情報としてクライアント端末１２の他の情報も併せて携帯端末１４に送信することができる。例えば、応答部２４は、宛先情報とともにクライアント端末１２の起動に関する情報、例えば、起動の時刻や起動に伴うネットワークの接続時刻等を送信することができる。この情報は、クライアント端末１２に導入されたエージェントによって自律的にサーバ装置１１に送信される。
【００５５】
このようにすると、例えばリモート接続の対象となるクライアント端末１２が、起動していない状態で放置されており、このクライアント端末１２をリモート接続のために起動し、ネットワークに接続した場合には、サーバ装置１１から宛先情報の候補と共に送信される起動情報は、ユーザ自身がクライアント端末１２を起動させた時刻に対応することになる。したがって、複数の宛先情報の候補があったとしても起動情報から正確な宛先情報を容易に選択することができる。また、この場合には、起動時刻（又はネットワーク接続時刻）が直近のものほど正確な宛先情報である可能性が高いので、当該時刻が新しい順に複数の候補を提示することによって、正確な宛先情報を選択する確率を高めることができる。
【００５６】
今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した意味ではなく、特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味、及び範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
【００５７】
クライアント端末１２の宛先情報と対応付けて記憶部２２に記憶させる端末特定情報は、固定資産管理情報に限らず、クライアント端末１２の外観から取得可能であれば他の情報であってもよい。
例えば、ＯＳのシリアル番号や端末製品の製品番号等もシールに記載された状態でクライアント端末１２のケーシングに貼り付けられているため、携帯端末１４のカメラ４２でシールを撮像することで、端末特定情報として取得することができる。
【００５８】
なお、宛先情報と対応付けて記憶させる端末特定情報は、該当するクライアント端末１２が存在する限りは不変であることが好ましい。そのため、例えばＯＳのシリアル番号を端末特定情報とすると、クライアント端末１２に異なるＯＳがインストールされてしまうと、対応する宛先番号を検索することができなくなる。また、固定資産管理情報についても、例えば企業内の所有部署が変わってしまうと、その固定資産管理情報についても変更される可能性がある。
【００５９】
このような不都合を解消するため、不変とされる端末特定情報として、クライアント端末１２にインストールされるエージェントのＩＤ情報を端末特定情報として採用することが好ましい。このエージェントのＩＤ情報は、ネットワーク１３内の各クライアント端末１２に対して唯一つだけ割り当てられ、各クライアント端末１２内の特定の記憶領域に保存される。そして、異なるバージョン等のエージェントを再インストールした場合、当該記憶領域のＩＤ情報が読み出され、再度適用される。したがって、エージェントのＩＤ情報を端末特定情報として宛先情報と対応付けて記憶させることで、より確実に宛先情報の検索を行うことができる。
【００６０】
端末特定情報を含む画像から文字情報を読み取る機能は、携帯端末１４ではなくサーバ装置１１が備えていてもよい。この場合、携帯端末１４は、クライアント端末１２の外観から端末特定情報としての画像のみを取得し、その画像をサーバ装置１１に送信すればよい。サーバ装置１１は、送信された画像から端末特定情報である文字情報を読み取り、その端末特定情報から宛先情報を検索し、携帯端末１４に応答することができる。
【符号の説明】
【００６１】
１０：ネットワークシステム
１１：サーバ装置
１２：クライアント端末（被接続端末）
１３：ネットワーク
１４：携帯端末（リモート接続用端末）
１５：アクセスポイント
２１：通信部
２２：記憶部
２３：受付部
２４：応答部
２５：検索部
３１：通信部
３２：端末情報収集部
３３：シール
４１：通信部
４２：カメラ
４３：端末特定情報取得部
４４：画像取込部
４５：文字情報読取部
４６：宛先情報取得部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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