(57)【要約】      （修正有）【課題】小売店舗側にとって負担を掛けずにゲームを運用することが可能なゲーム機能付き集客システムを提供する。【解決手段】小売店舗８内にあって、指示手段１は、通信ネットワーク５を介して、ゲームの種類や当選確率等の施行条件をセンタ側のゲーム提供手段２に指示する。ゲーム提供手段２は、指示に基づきゲームを作成し、通信ネットワーク５を介して小売店舗８内に配置されているゲーム端末手段７に配信する。店舗８の顧客は、ゲーム端末手段７でゲームを実施し、当選したときその結果に応じたサービスの提供を店舗８から受ける。この場合に、店舗８内のＰＯＳシステム６を利用して買い物実績や属性情報に基づいて、ゲームを実施できる顧客を絞り込むことができる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客によるゲームの実行結果に応じたサービスを当該顧客に提供するゲーム機能付き集客システムであって、
ゲームの施行条件を指示する指示手段と、
ゲームコンテンツを格納しており、指示された前記施行条件に基づいて前記ゲームコンテンツをカスタマイズしてゲームを作成するゲーム提供手段と、
前記サービスを顧客に提供する小売店舗に設置されて、前記ゲーム提供手段が作成した前記ゲームをダウンロードして実行可能にするゲーム端末手段と、を備え、
前記ゲーム端末手段でのゲームの実行結果に基づくサービスを顧客に提供することを特徴とするゲーム機能付き集客システム。
【請求項２】
前記施行条件は、前記ゲームを実施できる上限回数、ゲーム提供の終了日時、ゲームの当選確率又はゲームの当選により獲得できるポイント点数の一つ又は複数の組み合わせであることを特徴とする請求項１に記載のゲーム機能付き集客システム。
【請求項３】
前記ゲーム端末手段は、所定のゲーム参加条件を満たす顧客に対して前記ゲームを実行可能とすることを特徴とする請求項１又は２に記載のゲーム機能付き集客システム。
【請求項４】
前記ゲーム参加条件は、前記小売店舗のＰＯＳシステムが把握している顧客の買い物実績であることを特徴とする請求項３に記載のゲーム機能付き集客システム。
【請求項５】
前記ゲーム参加条件は、前記小売店舗のＰＯＳシステムが把握している顧客の属性情報であることを特徴とする請求項３に記載のゲーム機能付き集客システム。
【請求項６】
前記ゲーム端末手段は、前記ＰＯＳシステムが前記ゲーム参加条件を満たすと判断したときに出力するゲーム許諾信号に基づいて、前記ゲームを実行可能とすることを特徴とする請求項４又は５に記載のゲーム機能付き集客システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、小売店などの店舗に顧客を集客するシステムに関し、特に、顧客がゲームを行うことでゲームの結果に応じたサービスを顧客に提供するゲーム機能付き集客システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から流通業界においては、小売店において提供する商品やサービス等の販売促進のために、店内に設けた「ガラポン」と称される回転抽選器や抽選箱などで無作為に抽出した当選者に景品等のサービスを提供している。このような抽選器は無作為抽出のため、早い時間帯で予定の当選数が終了することもある。そのため、抽選期間を通じて当選のタイミングを均等にするには、適当な時期を見計らって当たり玉や当たり籤を適宜投入しなければならず手間を要している。
【０００３】
そのため、近年においては、ゲームプログラムが格納されているコンピュータを店舗に設置して、ゲームを実行した顧客にポイントを提供するサービスシステムも知られてきている（例えば、特許文献１を参照）。
【０００４】
また、顧客が店まで行かなくても、サーバーが顧客の所持する端末装置でゲームを実行することで、そのゲーム結果に応じて顧客に対してポイントを付与することができるサービスシステムも知られている（例えば、特許文献２を参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００２−１８３５６７号公報
【特許文献２】特開２００３−４４６１９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、このような抽選器を店舗に設置するにはそれ相応の導入費用が必要となり、しかもコンピュータを利用した抽選器は、予めプログラムを書き換えて、当選確率や抽選期間等のゲームを実施する上での必要な条件（施行条件）を設定する必要があり、店舗側にとっては負担となる。
【０００７】
上記点より、本発明は、小売店舗側にとって負担が掛からずにゲームを運用することが可能なゲーム機能付き集客システムを提供するものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、本発明によるゲーム機能付き集客システムは、顧客によるゲームの実行結果に応じたサービスを当該顧客に提供するゲーム機能付き集客システムであって、ゲームの施行条件を指示する指示手段と、ゲームコンテンツを格納しており、指示された前記施行条件に基づいて前記ゲームコンテンツをカスタマイズしてゲームを作成するゲーム提供手段と、前記サービスを顧客に提供する小売店舗に設置されて、前記ゲーム提供手段が作成した前記ゲームをダウンロードして実行可能にするゲーム端末手段と、を備え、前記ゲーム端末手段でのゲームの実行結果に基づくサービスを顧客に提供することを特徴としている。
【０００９】
このとき、前記施行条件は、前記ゲームを実施できる上限回数、ゲーム提供の終了日時、ゲームの当選確率又はゲームの当選により獲得できるポイント点数の一つ又は複数の組み合わせである。
【００１０】
前記ゲーム端末手段は、所定のゲーム参加条件を満たす顧客に対して前記ゲームを実行可能とするとよい。その場合のゲーム参加条件としては、顧客の買い物実績又は顧客の属性情報である。
【００１１】
そして、前記小売店舗のＰＯＳシステムが把握している顧客の買い物実績又は顧客の属性情報により、ＰＯＳシステムが前記ゲーム参加条件を満たすと判断したときに出力するゲーム許諾信号に基づいて、前記ゲーム端末手段はゲームを実行可能とするとよい。
【発明の効果】
【００１２】
本発明に係るゲーム機能付き集客システムは、小売店舗側に設置されるゲーム端末手段にはゲーム提供手段からゲームがダウンロードされるために、ゲーム端末手段は配信するゲームを実行できる動作環境を有しさえすれば通常の汎用タイプの端末装置でよく、特別なゲーム機を必要としない。しかも、クライアント端末装置によりゲーム提供手段にゲームの施行条件が指定可能なため、小売店舗は独自の施行条件でゲームを運用することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明に係るゲーム機能付き集客システムの機能的構成をブロック図で示す。
【図２】本発明に係るゲーム機能付き集客システムの実施の形態であるゲーム機能付きポイント発行システムの構成をブロック図で示す。
【図３】クライアント端末装置で表示されるゲーム施行条件の入力画面の例を概略的な説明図を示す。
【図４】ＰＯＳサーバーで表示されるゲーム参加条件の入力画面の例を概略的な説明図を示す。
【図５】タブレット端末で表示されているゲーム画面の例を概略的に示す。
【図６】ゲームを行うときのサーバー装置とタブレット端末とＰＯＳサーバーとがそれぞれ行う動作シーケンス図を示す。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
図１によって、本発明に係わるゲーム機能付き集客システムの構成を概略的に説明する。同図で示すように、ゲーム機能付き集客システムは、ゲーム提供手段２と、各店舗８にそれぞれ設置される指示手段１及びゲーム端末手段７とを含み、これらはインターネットを含む通信ネットワーク５を介して接続されている。
【００１５】
指示手段１は、それぞれの店舗８に応じてのゲームの施行条件をゲーム提供手段２に対して指示する。
【００１６】
ゲーム提供手段２は、ゲームコンテンツを格納しており、事前に指示手段１によって店舗８から指定されるゲームの種類や施行条件に沿ってゲームを作成して当該店舗のゲーム端末手段７に供給する。ゲームの種類は、例えば、カードゲーム、ビンゴゲーム、ルーレットなどで、施行条件は、ゲーム実施回数やゲームに当選する確率などである。
【００１７】
ゲーム端末手段７は、一般に使用されるパソコン等が使用されるが、通信ネットワーク５を介してゲーム提供手段２からゲームをダウンロードできて、且つこのゲームソフトを実行できる動作環境を有している必要がある。
【００１８】
そして、店舗８の顧客がゲーム端末手段７を操作してゲームを行うことで、顧客は、実行したゲームの当選結果に応じて所定のサービスを店舗８から受けることができる。店舗８の顧客へのサービス提供方法としては、ゲーム端末手段７の当選結果を店舗８の従業員が確認して景品やクーポン券と引き換えたり又は買い物精算時での割り引きなどのサービスを提供するのが最も簡単な方法である。
【００１９】
また、ゲーム端末手段７を店舗８内で用いられているＰＯＳシステム６と繋げて、累計売上金額、当月累計売上金額又は当日売上金額等の個々の顧客の買い物実績の金額が予め店舗が設定した所定条件（ゲーム参加条件）を満たすとき、ゲーム端末手段７でゲームに参加できるようにしてもよい。その場合は、顧客の買い物精算時にＰＯＳシステム６が顧客の提示する会員カード等から顧客コードを読み取って、その顧客の買い物実績がゲーム参加条件を満たしていると判断すると、ＰＯＳシステム６はゲーム許諾信号をゲーム端末手段７に出力し、ゲーム端末手段７はゲームの実行を可能となるように設定される。このようなゲーム参加条件は、買い物実績に限らずＰＯＳシステム６から示される顧客の属性情報であってもよい。
【００２０】
ポイントシステムを運営する店舗８にあっては、ゲーム端末手段７でのゲーム結果に応じて当該顧客のアカウントにボーナスポイントを加算することもできる。
【００２１】
本発明を図２の実施の形態によって詳しく説明する。図２は、本発明の実施の形態のゲーム機能付きポイント発行システム１００の構成を示すものである。
【００２２】
図２に示すように、ゲーム機能付きポイント発行システム１００は、通信ネットワーク５上に各小売店舗８にゲームを供給するサーバー装置１０を備える。そして、顧客に商品やサービスを提供する各小売店舗８には、店舗８からゲームの種類や施行条件をサーバー装置１０に指示するクライアント端末装置１１とＰＯＳサーバー１２とが設置されて、通信接続装置１３を介して通信ネットワーク５に接続される。
【００２３】
サーバー装置１０は、アプリケーション・サービス・プロバイダ（ＡＳＰ）によって運営されて、店舗８の経営者は、ＡＳＰとの契約により当該店舗にゲームが提供される。サーバー装置１０は、通信ネットワーク５と接続する通信接続装置１４と、ゲームを作成して供給するゲームサーバー１５と、ＷＥＢサイトを開設、管理して、クライアント端末装置１１にＷＥＢページを送信し、情報を受信する双方向通信機能を実現するＷＥＢサーバー１６と、ポイント管理サーバー１７とで構成されている。
【００２４】
ゲームサーバー１５は、ゲームコンテンツＤＢ２３に、例えば、カードゲーム、ビンゴゲーム、ルーレットなどのゲームコンテンツを格納しており、クライアント端末装置１１からゲームの種類及び施行条件が指示されると、その種類に応じたコンテンツを選び指示された施行条件に沿ったゲームを作成する。
【００２５】
また、本例では、サーバー装置１０にポイント管理サーバー１７を含めることで、ゲーム提供サービス事業者が各店舗８のポイントシステムを一括して管理する仕組みとなっている。よって、この事業者は、顧客に対するゲームの配信サービスと、店舗８のポイントシステムの代行サービスの両方を行うものである。しかし、ゲーム提供サービス事業者とは別に、店舗８毎に個別でポイントシステムを構築し管理するものであってもよい。すなわち、図１で説明した構成例である。また、いくつかの店舗８が同じ経営によるものである場合には、この経営本部にポイント管理サーバーを設置して、系列店での共通のポイントシステムが構築されることもある。
【００２６】
店舗８に配置されるクライアント端末装置１１は、サーバー装置１０のＷＥＢサーバー１６が開設するＷＥＢサイトにアクセスして、当該店舗８に応じた独自のゲームの施行条件をサーバー装置１０に指示する指示手段であり、一般的なパソコンを用いている。
【００２７】
また、ＰＯＳサーバー１２は、ＰＯＳ端末１８をＬＡＮ回線２０で接続し、レジカウンタでの顧客の買い物の精算時にＰＯＳ端末１８に入力される販売データを管理して各種の処理を実行する。
【００２８】
ＰＯＳ端末１８は、店舗内のレジカウンタ毎に設置されるが、このＰＯＳ端末１８に対応してゲーム端末手段であるタブレット端末１９が同じレジカウンタに設置されて、同様にＬＡＮ回線２０と接続されている。このタブレット端末１９は、タブレット型のパソコンであり、前面に形成された表示領域にタッチパネルが設けられ、タッチ操作によってゲームを実行することができる。
【００２９】
そして、ＰＯＳサーバー１２には、通常のＰＯＳ管理のプラグラムと共にゲーム管理アプリケーション１２ａがインストールされている。よって、ＰＯＳサーバー１２は、このアプリケーションを実行することで、ＰＯＳ端末１８での顧客の買い物の精算時に当該顧客が累計売上金額、当月累計売上金額又は当日売上金額等による買い物実績に基づく金額が予め店舗が設定した所定条件（ゲーム参加条件）を満たすとき、当該ＰＯＳ端末１８に対応するタブレット端末１９にゲーム許諾信号を送信することで、このタブレット端末１９でのゲームの実行を可能としている。
【００３０】
ポイント管理サーバー１７は、ＰＯＳサーバー１２がレジカウンタでの顧客の精算金額やタブレット端末１９でのゲーム結果をサーバー装置１０に送信することにより、ポイントＤＢ２４に記憶している当該顧客のアカウントのポイント累計額に精算金額やゲーム結果に応じたポイント点数を加算する。このとき、ポイント会員顧客は、顧客の端末装置からＷＥＢサーバー１６にアクセスすることで、ポイント管理サーバー１７が管理している顧客の保有するポイント額をウェブサイト上で確認可能となっている。
【００３１】
通信接続装置１３は、アクセスポイント機能を備えるルータ１３ａを備えている。タブレット端末１９は、ルータ１３ａによる無線ＬＡＮ２１の環境での接続も可能としており、通信ネットワーク５を介してサーバー装置１０からゲームをダウンロードすることができる。
【００３２】
以下、ゲーム機能付きポイント発行システム１００の動作を具体的に説明する。
【００３３】
［ゲームの施行条件の設定］
店舗側がタブレット端末１９で実施するゲームの施行条件を設定するときには、クライアント端末装置１１からＷＥＢサーバー１６が開設しているゲーム設定ウェブサイトにアクセスする。これにより、ＷＥＢサーバー１６はアクセスしてきたクライアント端末装置１１にＷＥＢページを送信して、クライアント端末装置１１の画面上にはゲームの設定画面が表示される。
【００３４】
図３は、ゲームの施行条件の設定画面の例を示している。ここでのゲームは、図６に示すように、裏返しの複数枚（この例では５枚）のカードの中から１枚のカードを選択することで、そのカードの表面に表示されている数字を顧客が獲得するポイント点数とするものである。
【００３５】
このようなカードゲームの設定画面のそれぞれの入力欄に、クライアント端末装置１１からの入力者は、「ゲーム名」、「カード表示枚数」、「当選確率」、「ポイント点数」を入力することでゲームの施行条件を設定する。
【００３６】
ここで、「カード表示枚数」の入力欄に「５」を入力すれば、図５で示す５枚のカードによるゲームとなる。「当選確率」と「ポイント点数」の各入力欄には、５枚のカードのそれぞれについて、当選確率の数値とポイント点数の数値が入力される。ここでの「当選確率」とは、当該カードが選択されて表を開いたときに表示する「ポイント点数」を表示する確率である。図示の例では、１枚目のカード（図５のＣ１）が選択されたとき、「当選確率」が５０％で「ポイント点数」に「５」が表示されるが、当選に外れたときは「ポイント」は「０」となるように設定されている。同様に、２枚目のカード（同図のＣ２）は「当選確率」が１５％で「ポイント点数」が「４」、３枚目のカード（同図のＣ３）は「当選確率」が１５％で「ポイント点数」が「３」、４枚目のカード（同図のＣ４）は「当選確率」が２０％で「ポイント点数」が「２」、５枚目カードのカード（同図のＣ５）は「当選確率」が１００で「ポイント点数」が「１」（すなわち、常にポイント点数「１」を表示）となるようにそれぞれ設定されている。
【００３７】
「当選確率」と「ポイント点数」は、クライアント端末装置１１の画面上で店舗側から直接又はプルダウンメニューで任意の数値を設定することができ、設定後に「Ｎｏ．」欄に番号を付して、「明細追加」ボタンをクリックすることでシステムに記憶して管理することができる。
【００３８】
［ゲーム参加条件の設定］
ゲームに参加できる顧客の条件は入力装置２５からＰＯＳサーバー１２に入力することができる。この場合、ＰＯＳサーバー１２は、ゲーム監理アプリケーション１２ａに従ってゲーム参加条件の設定画面を表示装置２６に表示する。
【００３９】
図４は、ゲーム参加条件の設定画面の一例を示している。本例でのゲームに参加できるポイント会員顧客の条件は、「前月累計金額」、「ディリー売上金額」、「当月累計金額」等の買い物実績が所定金額に達しているかで決められる。例えば、１回の精算での「ディリー売上金額」が千円以上であれば、タブレット端末１９を利用してのゲームを実施可能とする。また、１回の精算金額が千円未満であっても、「前月累計金額」や「当月累計金額」が所定金額以上であれば、ゲームを実施可能とするなど集客効果が図れるように、任意のゲーム参加条件が設定される。
【００４０】
ゲーム参加条件は、顧客の属性情報であってもよい。属性情報は、例えば、ポイント会員への「入会日」や予め店舗が販売実績等を加味して分類している顧客の「ランク」等があり、他には図４には図示しないが、顧客の性別や誕生月でもよい。そして、このような属性情報と、上記した「前月累計金額」、「ディリー売上金額」、「当月累計金額」等の顧客の買い物実績とを適宜、組み合わせてもよい。そして、ゲーム欄には、図３の設定画面で入力したゲーム名を入力することで、設定したゲーム参加条件とゲームの施行条件とをＰＯＳサーバー１２は関係づけて記憶する。
【００４１】
また、この設定画面では、ゲームの「上限回数」及び「終了日時」を設定することができる。「上限回数」は、一人の会員顧客に割り当てる上限のゲーム回数、「終了日時」はゲームの終了日時である。
【００４２】
［ゲームの開始］
サーバー装置１は、クライアント端末装置１１によりゲームの施行条件が設定されると、ゲームサーバー１５がこの施行条件に基づいてゲームを作成する。この場合、ゲームサーバー１５は、ゲームコンテンツＤＢ２２に格納しているゲームコンテンツの中から指定のゲーム種類のコンテンツを選び出して、指定された「カード表示枚数」、「当選確率」、「ポイント点数」を反映させることでゲームを作成する。
【００４３】
図６は、ポイント会員顧客がゲームを行うときのサーバー装置１とタブレット１９がそれぞれ行う動作シーケンスを示している。
【００４４】
店舗８側がクライアント端末装置１１からゲームの施行条件を設定して、ゲームサーバー１５がゲームを作成すると、タブレット端末１９からのゲーム送信要求に応答してサーバー装置１はこのゲームを送信する。この場合、タブレット端末１９は、無線ＬＡＮ２１の接続環境下に切り換えられており、ＷＥＢサーバー１６からゲームをダウンロードする。そして、ダウンロードが終了すると、タブレット端末１９は、ＬＡＮ回線２０との接続状態に切り換えられる。
【００４５】
ＰＯＳ端末１８は、顧客による買い物の精算が行われるとこのときの販売データをＰＯＳサーバー１２に送信するが、ポイント会員顧客であるときには、ＰＯＳ端末１８は、同時に提示されるポイント会員カードから会員コードをスキャナー（図示せず）で読み取って、販売データと共にＰＯＳサーバー１２に送信する。ＰＯＳサーバー１２は、会員コード受信すると、会員コード別に販売データを記憶すると共に、予め設定されているゲームの「終了日時」以前のときは、当該顧客がゲーム参加条件を有しているかを判別する。この場合、当該ポイント会員顧客の買い物実績がゲーム参加条件を満たして、且つゲームの実施回数も上限回数に達しないときは、精算処理を行ったＰＯＳ端末１８に対応しているタブレット端末１９にゲーム許諾信号を送信して、顧客によるゲームの実施を可能にする。同時に、ＰＯＳサーバー１２は、当該会員コードに関してのゲーム実施回数に「１」を加算する。
【００４６】
図５は、タブレット端末１９上でのカードゲームの実行画面を示しており、裏向きの５枚（図５（ａ））のカード並べられるが、並べる位置はランダムとなるようにゲームコンテンツはプログラムされているために、カードＣ１乃至Ｃ５の位置は固定されていない。そして、このうちのＣ２のカードがクリックされると表側にひっくり返り（図５（ｂ））、そのときのカード表面の数字が顧客の獲得するポイント点数となる。この場合、選択されたカードＣ２は予め設定されている１５％の「当選確率」で「ポイント点数」が「４」表示されることになる。図示しないが、５枚のカードを裏返しに並べる際に、シャッフルして裏向きに並べるアニメーションをゲームコンテンツに含ませると、ゲームとしての視覚効果が増す。
【００４７】
そして、タブレット端末１９からはゲームの結果である獲得ポイント点数がＰＯＳサーバー１２に送信されてゲームが終了する。ＰＯＳサーバー１２は、精算金額に応じたポイント点数及びゲームでの獲得ポイントが合計された加算ポイント点数をサーバー装置１に送信する。したがって、サーバー装置１では、ポイント管理サーバー１７がポイントＤＢ２４に記憶している当該会員コードに対応するポイント累計額にポイント点数を加算する。
【００４８】
そして、ポイント会員顧客が次回に店舗８で買い物して清算を行うとき、買い物実績がゲーム参加条件を満たすとき、顧客は「終了日時」以前である間は「上限回数」まで繰り返しゲームを実施することができる。
【００４９】
以上、詳述したゲーム機能付きポイント発行システム１００によれば、店舗側からクライアント端末装置１２からＷＥＢサーバー１６にアクセスすることで、ＷＥＢサイト上でゲームの施行条件を指示することができる。そして、ゲームサーバー１５は、施行条件に基づいて予めゲームコンテンツＤＢ２２に格納しているゲームコンテンツをカスタマイズしてゲームを作成し、タブレット端末１３にダウンロードする。これにより、店舗８側が指示した施行条件でのゲームをタブレット端末１９で実施することができる。
【産業上の利用可能性】
【００５０】
本発明は、小売店舗内に設けたゲーム端末機でのゲーム結果に応じたサービスを顧客に提供するゲーム機能付き集客システムであり、産業上の利用可能性を有する。
【符号の説明】
【００５１】
１      指示手段
２      ゲーム提供手段
５      通信ネットワーク
７      ゲーム端末手段
６      ＰＯＳシステム
１１    クライアント端末装置（指示手段）
１２    ＰＯＳサーバー
１５    ゲームサーバー（ゲーム提供手段）
１８    ＰＯＳ端末
１９    タブレット端末（ゲーム端末手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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