(57)【要約】      （修正有）【課題】客が物品を販売元のサーバーから直接購入している様に感じられるとともに、代理店側の負担が少ない、ネットワークを利用した代理店介在型の物品販売システムを提供する。【解決手段】代理店介在型の物品販売システムＡは、２次元コード７１を印刷したカード７を代理店からもらい、その代理店固有のurlでサーバー２にアクセスして登録した顧客が、商品販売Ｗｅｂページから商品を購入すると、商品購入金額にランクに応じた付与割合を掛けた値引きポイントが顧客に付与され、商品購入金額に所定割合を掛けた値から値引きポイントを差し引いたコミッションポイントがその顧客の代理店に与えられる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークに常時接続され、マイクロコンピュータで制御されるサーバーの記憶装置に、
自店の顧客一覧、顧客毎の商品販売履歴、自店の商品購入履歴、および店認証キーなどの代理店情報からなる代理店データーベースと、
住所氏名などの個人情報、客認証キー、所属する代理店、現在のステータス、商品の購入履歴などの全員の顧客情報からなる顧客データーベースと、
ネットワークを介して入力されたキーが前記代理店データーベースに格納された店認証キーと一致すると、前記代理店データーベースの該当する代理店用マイページへのアクセスを許可し、前記ネットワークを介して入力されたキーが前記顧客データーベースに格納された客認証キーと一致すると、前記顧客データーベースの該当する顧客用マイページへのアクセスを許可する認証手段とを組み込んだネットワークを利用した代理店介在型の物品販売システムであって、
新規の客を自店顧客とする場合は、新規の客に自店固有のurl を埋め込んだ２次元コードを客の端末から読み取らせて、そのurl で前記サーバーにアクセスさせ、
新規の客が個人情報および客認証キーを前記客の端末から入力すると、前記認証手段が、顧客データーベースに新規の客の顧客用マイページを作成するとともに、代理店データーベースに自店の顧客として新規の客を追加することを特徴とするネットワークを利用した代理店介在型の物品販売システム。
【請求項２】
前記顧客データーベースの前記ステータスには、顧客の累積購入金額と現在のランクが格納されており、
各顧客のランクは、その顧客の累積購入金額が増えていくに従ってポイント付与割合が大きくなっていく様に設定されており、
顧客が商品を購入した際、商品購入金額に、商品購入時のランクに応じた付与割合を掛けた、次回購入から使える値引きポイントをその顧客に付与するとともに、前記商品購入金額に所定割合を掛けた値から前記値引きポイントを差し引いたコミッションポイントをその顧客の代理店に与えるポイント付与手段を前記サーバーに組み込んだことを特徴とする請求項１に記載のネットワークを利用した代理店介在型の物品販売システム。
【請求項３】
前記顧客データーベースの前記ステータスには、顧客の累積購入金額と現在のランクが格納されており、
各顧客のランクは、その顧客が購入した商品の累積購入金額が増えていくに伴って、ポイント付与割合が０％、５％、１０％、１５％、２０％と大きくなっていく様に五段階に設定されており、
前記サーバーに、顧客が商品を購入した際、商品購入金額に、商品購入時のランクに応じた付与割合を掛けた、次回購入から使える値引きポイントをその顧客に付与するとともに、前記商品購入金額の４０％の値から前記値引きポイントを差し引いたコミッションポイントをその顧客の代理店に与えるポイント付与手段を前記サーバーに組み込んだことを特徴とするネットワークを利用した代理店介在型の物品販売システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークを利用した代理店介在型の物品販売システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ネットワークを利用した物品販売システムでは、顧客がインターネットを介して、メーカーが設置したサーバーの仮想店舗にアクセスして商品を購入することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２ー１５００２０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
顧客数を増やして販売を拡大するのは、複数の代理店を使うのが効果的である。
しかし、代理店は、過剰な在庫をかかえたり、仕入れた商品の配送、販売後のアフターサービス、クレーム処理などを行う必要があり、手間がかかる。
【０００５】
本発明の目的は、客が物品を販売元のサーバーから直接購入している様に感じられるとともに、代理店側の負担が少ないネットワークを利用した代理店介在型の物品販売システムの提供にある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
（請求項１について）
ネットワークに接続したサーバーの記憶装置には、代理店データーベースと、顧客データーベースと、認証手段とが組み込まれている。
【０００７】
代理店データーベースは、自店の顧客の顧客一覧、顧客毎の商品購入履歴、自店の商品購入履歴、および店認証キーなどの代理店情報からなる。
顧客データーベースは、住所氏名などの各顧客の個人情報、各顧客の客認証キー、各顧客が所属する代理店、各顧客の現在のステータス、各顧客の商品の購入履歴などの全員の顧客情報からなる。
【０００８】
サーバーの認証手段は、ネットワークを介して入力されたキーが代理店データーベースに格納された店認証キーと一致すると、代理店データーベースの該当する代理店の代理店用マイページへのアクセスを入力者に許可する。
また、ネットワークを介して入力されたキーが顧客データーベースに格納された客認証キーと一致すると、顧客データーベースの該当する顧客の顧客用マイページへのアクセスを入力に許可する。
【０００９】
代理店は、自店固有のurl を埋め込んだ２次元コードをカード等で新規の客に配る。
代理店からカード等をもらった客は、自分の端末で２次元コードを読み取り、その代理店固有のurl でサーバーにアクセスして、個人情報および客認証キーを端末から入力してサーバーへ送る。
【００１０】
サーバーの認証手段は、顧客データーベースに新規の客の顧客用マイページを作成するとともに、代理店データーベースに自店の顧客として新規の客を追加する。これにより、新規の客がその代理店の顧客になる。
【００１１】
代理店の顧客として登録済の客が、ネットワークを介してキーを入力し、その入力したキーと顧客データーベースに格納された客認証キーとが一致すると、認証手段は、その客に対して、顧客データーベースの該当する顧客用マイページへのアクセスを許可する。
これにより、その顧客は、登録した個人情報の確認や変更、客認証キーの変更、現在のステータスの閲覧、商品の購入履歴の閲覧が行える。
【００１２】
代理店は、ネットワークを介してキーを入力し、そのキーが代理店データーベースに格納された店認証キーと一致すると、認証手段は、代理店データーベースの該当する代理店用マイページへのアクセスを許可する。
【００１３】
これにより、代理店は、自店顧客の顧客一覧の閲覧、顧客毎の購入履歴の閲覧、自己購入履歴の閲覧、および店認証キーの変更が行える。
【００１４】
入力者がネットワークを介して端末から入力したキーが店認証キーか客認証キーかをサーバーの認証手段が判別する構成である。
【００１５】
このため、登録済の客が顧客用マイページへアクセスする際の認証用の入力窓と、代理店が代理店用マイページへアクセスする際の認証用の入力窓とを共通化できる。
また、認証用の入力窓を違和感無く商品販売ページなどに設置できるとともに、客が物品を販売元のサーバーから直接購入している様に感じられる。
【００１６】
代理店は、自店固有のurl を埋め込んだ２次元コードを描いたカードを新規の客に配って自店顧客として登録させるという営業活動をするだけで良い。
つまり、代理店は、過剰な商品在庫をかかえることがなく、仕入れた商品の配送や販売後のアフターサービスが不要で、クレーム処理も行う必要がないので負担が少ない。
【００１７】
（請求項２について）
顧客データーベースのステータスには、各顧客の現在のランクと各顧客の累積購入金額とが格納されている。なお、各顧客のランクは、顧客の累積購入金額が増えていくに従ってポイント付与割合が大きくなっていく様に設定されている。
【００１８】
ポイント付与手段は、顧客が商品を購入した際、商品購入金額に、商品購入時のランクに応じた付与割合を掛けた、次回の商品購入から金券の様に使える値引きポイントをその顧客に付与する。
また、ポイント付与手段は、商品購入金額に所定割合を掛けた値から値引きポイントを差し引いたコミッションポイントをその顧客の代理店に対して与え、代理店データーベースの該当顧客データーを更新する。
【００１９】
累積購入金額が増えるに従ってランクが上がってポイント付与割合が大きくなっていくので、顧客は積極的に商品を購入する。
代理店には、顧客が商品を購入する度、その商品購入金額に所定割合を掛けた値から値引きポイントを差し引いたコミッションポイントが与えられるので、代理店は、新規の顧客を獲得するための営業活動を積極的に行う。
【００２０】
（請求項３について）
顧客データーベースのステータスには、各顧客の現在のランクと各顧客の累積購入金額とが格納されている。なお、各顧客のランクは、顧客の累積購入金額が増えていくに伴って、付与割合が０％、５％、１０％、１５％、２０％と大きくなっていく様に五段階に設定されている。
【００２１】
ポイント付与手段は、顧客が商品を購入した際、商品購入金額に、商品購入時のランクに応じた付与割合を掛けた、次回の商品購入から金券の様に使える値引きポイントをその顧客に付与する。
また、ポイント付与手段は、商品購入金額に４０％を掛けた値から値引きポイントを差し引いたコミッションポイントをその顧客の代理店に対して与え、代理店データーベースの該当顧客データーを更新する。
【００２２】
累積購入金額が増えるに従ってランクが上がってポイント付与割合が大きくなっていくので、顧客は積極的に商品を購入する。
代理店には、顧客が商品を購入する度、その商品購入金額の４０％の値から値引きポイントを差し引いたコミッションポイントが与えられるので、代理店は、新規の顧客を獲得するための営業活動を積極的に行う。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】実施例１に係るネットワークを利用した代理店介在型の物品販売システムの説明図である。
【図２】その物品販売システムにおいて、代理店が新規の客を自店顧客にするための手順を示す説明図である。
【図３】その物品販売システムにおいて、顧客の操作に対応したサーバーの挙動を説明する説明図である。
【図４】その物品販売システムにおいて代理店の責任者の操作に対応したサーバーの挙動を説明する説明図である。
【実施例１】
【００２４】
本発明の実施例１（請求項１〜３に対応）に係るネットワークを利用した物品販売システムＡを図１〜図４に基づいて説明する。
【００２５】
代理店介在型の物品販売システムＡは、図１に示す如く、インターネット１に常時接続され、マイクロコンピュターで制御されるサーバー２により構成されている。なお、サーバー２は、インターネット１を介して、パソコン３、４や携帯端末５、６などからアクセス可能である。
【００２６】
サーバー２は、マイクロコンピュター、ハードディスク３、メモリ、ＬＡＮカード、ビデオカードなどにより構成されている。
【００２７】
記憶装置としてのハードディスク３には、ＯＳ、ドライバ、販売管理プログラム３０、認証プログラム３１、代理店データーベース３２を主に管理する代理店用マイページ管理プログラム３３、顧客データーベース３４を主に管理する顧客用マイページ管理プログラム３５、およびポイントの付与などを行うポイント管理プログラム３６などがインストールされている。
【００２８】
サーバー２には、認証プログラム３１および販売管理プログラム３０により、認証用の入力欄を有する物品販売Ｗｅｂページが開設されている。
認証プログラム３１は、訪問者が物品販売Ｗｅｂページのログインページ（図３のｓ１、図４のＳ１）から認証用の入力欄に入力したテキスト（メールアドレスとパスワード）を判別する（ｓ２、Ｓ２）。
【００２９】
インターネット１を介して、パソコン３、４などから、物品販売Ｗｅｂページを訪問（Ｓ１）して、認証用の入力欄に入力したテキストが、代理店データーベース３２に格納されている代理店用メールアドレスとパスワード（店認証キー）と一致した場合（Ｓ２でＹＥＳ）には、訪問者を代理店管理者と見なして、代理店データーベース３２の該当する代理店の代理店用マイページへのアクセスを許可（Ｓ３）する。
【００３０】
そして、代理店用マイページ管理プログラム３３は、該当する代理店の担当者（又は管理者）である訪問者に対して、登録している自店の概要の確認や変更と、設定した店認証キーの変更と、自店の商品購入履歴の閲覧と、自店の顧客一覧の閲覧と、顧客毎の商品販売履歴の閲覧とを許可する（Ｓ４）。
【００３１】
代理店データーベース３２は、代理店の担当者（又は管理者）である訪問者が、代理店データーべースの自店の概要や店認証キーを変更したり、顧客データーベース３２の顧客情報を変更した場合には、対応部分の更新を行う（Ｓ５）。
【００３２】
一方、インターネット１を介して、パソコン３、４や携帯端末５、６などから、物品販売Ｗｅｂページを訪問（ｓ１）して、認証用の入力欄に入力したテキストが、顧客データーベース３４に格納された顧客用メールアドレスとパスワード（客認証キー）と一致した場合（ｓ２でＹＥＳ）には、訪問者を顧客と見なして、該当する顧客の顧客用マイページへのアクセスを許可（ｓ３）する。
【００３３】
顧客用マイページ管理プログラム３５は、該当する顧客である訪問者に対して、自分が登録した個人情報の確認や変更、客認証キーの変更、現在のステータスの閲覧、商品購入履歴の閲覧を許可（ｓ４）する。なお、個人情報や客認証キーが変更になる場合は、代理店データーベース３２の該当顧客データおよび該当顧客の顧客データーベース３４を更新する。
また、販売管理プログラム３０が、顧客である訪問者に対して商品の購入を可能（ｓ５）にする。
【００３４】
顧客が商品を購入すると、ポイント管理プログラム３６は、商品購入金額に、商品購入時のランク（新規登録でブロンズ、累積額３万円でシルバー、累積額５万円でゴールド、累積額７万円でプラチナ、累積額１０万円でダイヤモンド）に応じた付与割合（０％、５％、１０％、１５％、２０％）を掛けた値で、次回の商品購入から金券の様に使える値引きポイントをその顧客に付与し、代理店データーベース３２の該当顧客データおよび該当顧客の顧客データーベース３４を更新する（ｓ６）。
【００３５】
また、４０％から顧客の該当ランクの付与割合（０％、５％、１０％、１５％、２０％）を引いた、現金化が可能なコミッションポイントを該当顧客が属する代理店に対して与え、代理店データーベース３２の該当顧客データを更新する（ｓ６）。
【００３６】
なお、訪問者が入力したテキストが格納されたものと一致しない場合は、マイページへのアクセスを許可せず、物品販売Ｗｅｂページの掲載商品の閲覧のみ許可する。
【００３７】
代理店データーベース３２は、自店の顧客一覧（登録日、氏名、住所、ランク、商品最終購入日）と、顧客毎の商品販売履歴（販売日、顧客名、購入金額、購入に使ったポイント、購入により顧客が獲得する値引きポイント、顧客が現在保有する値引きポイント、代理店が獲得するコミッションポイント）と、自店の商品購入履歴と、登録している自店の概要（店名、住所、担当者、電話番号）と、設定した店認証キー（代理店のメールアドレス、パスワード）とからなる代理店情報で構成され、加盟金を支払って代理店になった全代理店の情報が格納されている。
【００３８】
顧客データーベース３４は、顧客が購入した顧客毎の商品購入履歴と、顧客毎の現在のステータス（現在のランク、保有する値引きポイント、累積商品購入金額、次のランクアップに必要な金額）と、顧客毎の個人情報（氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業）と、各顧客が自分で設定した客認証キー（自分のメールアドレス、パスワード）と、各顧客が所属の代理店とからなる顧客情報で構成され、登録した顧客全員の情報が格納されている。
【００３９】
代理店は、自店固有のurl ７２を埋め込んだ２次元コード７１の印刷物７（カード等）を顧客として見込めそうな人に配るという営業活動を行う。
代理店から印刷物７をもらった客は、自分の携帯端末５、６で２次元コード７１を読み取り（図２のｓｔ１）、その代理店固有のurl ７２でサーバー２にアクセス（ｓｔ２）する。
【００４０】
そして、新規登録の入力欄に、自分の住所・氏名などの個人情報および客認証キーを入力してサーバー２に送ると、認証プログラム３１が代理店データーベース３２の顧客一覧に該当顧客を加え、顧客データーベース３４に該当顧客を加える（ｓｔ３）。これにより、新規の客が代理店の自店顧客になる。
【００４１】
代理店介在型の物品販売システムＡは、以下の利点を有する。
インターネット１を介して、パソコン３、４などから、物品販売Ｗｅｂページの認証用の入力欄に入力されたメールアドレスとパスワードをサーバー２の認証プログラム３１が判別して、訪問者が、顧客か代理店の担当者（又は管理者）かを判別する構成である。
【００４２】
このため、登録済の顧客が顧客用マイページへアクセスする際の認証用の入力窓と、代理店の担当者（又は管理者）か代理店用マイページへアクセスする際の認証用の入力窓とを共通化できる。
【００４３】
また、１つの認証用の入力窓が物品販売Ｗｅｂページに設置されているだけなので違和感がないとともに、商品販売会社の物品販売Ｗｅｂページから顧客が直接商品を購入している様に感じられる。
【００４４】
代理店は、自店固有のurl ７２を埋め込んだ２次元コード７１を印刷したカード７を顧客として見込めそうな人に配て自店顧客としてサーバー２に登録してもらうという営業活動をするだけで良い。
つまり、代理店は、過剰な商品在庫をかかえることがなく、商品の仕入れや配送も不要で、販売後のアフターサービスやクレーム処理も行う必要がないので負担が少ない。
【００４５】
なお、代理店からカード７ををもらった客は、自分の携帯端末５、６で２次元コード７１を読み取れば、自動的にその代理店固有のurl ７２でサーバー２にアクセスできるので、手間がかからないとともに、入力間違いも防止できる。
【産業上の利用可能性】
【００４６】
このネットワークを利用した代理店介在型の物品販売システムは、登録済の顧客が商品販売会社の物品販売Ｗｅｂページから商品を直接購入している様に感じられるとともに、代理店側の負担が少ない。
【符号の説明】
【００４７】
Ａ  代理店介在型の物品販売システム
１  インターネット（ネットワーク）
２  サーバー
３  ハードディスク（記憶装置）
３１  認証プログラム（認証手段）
３２  代理店データーベース
３４  顧客データーベース
７１  ２次元コード
７２  自店固有のurl 
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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