(57)【要約】【課題】信頼性を高め得る。【解決手段】現金自動取引装置１は、補充紙幣を収納する補充回収庫２１と、補充回収庫２１から繰り出した補充紙幣の記番号を読み取る鑑別部１５と、紙幣の記番号により示されるロット毎のリジェクト率を示すロット別リジェクト率データベースＤＢと、鑑別部１５が読み取った補充紙幣の記番号に基づき当該補充紙幣のロットを判定し、ロット別リジェクト率データベースＤＢに基づいて当該ロットのリジェクト率に関する情報を操作表示部６に提示する制御部１２とを設ける。【選択図】図６
2016012182.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
媒体を収納する収納庫と、
前記収納庫から繰り出した前記媒体の記番号を読み取る鑑別部と、
媒体の記番号により示されるロット毎のリジェクト率を示すロット別リジェクト率データベースと、
前記鑑別部が読み取った前記媒体の前記記番号に基づき前記媒体のロットを判定し、前記ロット別リジェクト率データベースに基づいて当該ロットのリジェクト率に関する情報を提示部に提示する制御部と
を有する媒体取引装置。
【請求項２】
前記収納庫は、保守員が前記媒体を充填する収納庫であり、
前記鑑別部は、前記収納庫に充填された充填媒体が取引に使用される前に、当該充填媒体の記番号を読み取り、
前記制御部は、前記充填媒体が取引に使用される前に、前記鑑別部が読み取った前記充填媒体の前記記番号に基づき前記充填媒体のロットを判定し、前記ロット別リジェクト率データベースに基づいて当該ロットのリジェクト率に関する情報を提示部に提示する
請求項１に記載の媒体取引装置。
【請求項３】
前記提示部は、画像を表示する表示部であり、
前記制御部は、前記充填媒体が、当該充填媒体のロットが前記ロット別リジェクト率データベースにおいて予め設定された閾値以上のリジェクト率を有するロットである高リジェクト率ロット媒体であると判定した場合、前記収納庫に充填された前記充填媒体は出金取引の際リジェクトされる可能性があることを示すリジェクト警告画面を前記表示部に表示する
請求項２に記載の媒体取引装置。
【請求項４】
前記制御部は、前記保守員が充填した前記充填媒体をその後の取引において使用する継続処理を行うか、前記充填媒体を新たな媒体に入れ換える入換処理を行うかを前記保守員に選択させる
請求項３に記載の媒体取引装置。
【請求項５】
前記制御部は、前記保守員により前記継続処理が選択されると、前記高リジェクト率ロット媒体の収納箇所を前記保守員に提示する
請求項４に記載の媒体取引装置。
【請求項６】
前記制御部は、前記保守員により前記入換処理が選択されると、前記収納庫に充填された前記充填媒体を前記保守員に返却し、前記充填媒体を新たな媒体に入れ換えるよう前記保守員に促す
請求項４に記載の媒体取引装置。
【請求項７】
前記制御部は、前記収納庫から、前記高リジェクト率ロット媒体を、前記充填媒体のロットが前記ロット別リジェクト率データベースにおいて前記閾値未満のリジェクト率を有するロットである低リジェクト率ロット媒体とは異なる搬送先へ搬送し格納する
請求項４に記載の媒体取引装置。
【請求項８】
前記ロット別リジェクト率データベースにおける前記リジェクト率は、出金取引の際に出金すべき媒体の枚数に対する、出金不可能と判定された媒体の枚数の割合である
請求項１に記載の媒体取引装置。
【請求項９】
前記制御部は、前記媒体取引装置を運用させて出金取引を繰り返しながら、前記ロット別リジェクト率データベースを更新して作成し記憶させる
請求項１に記載の媒体取引装置。
【請求項１０】
前記制御部は、外部機器から前記ロット別リジェクト率データベースを取得し記憶させる
請求項１に記載の媒体取引装置。
【請求項１１】
前記制御部は、前記保守員が前記収納庫に前記媒体を充填する際に、前記ロット別リジェクト率データベースを前記保守員に提示する
請求項２に記載の媒体取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は媒体取引装置に関し、例えば紙幣等の媒体を投入して所望の取引を行う現金自動取引装置（ＡＴＭ：Automatic Teller Machine）等に適用して好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、金融機関や店舗等で使用される現金自動取引装置等においては、顧客との取引内容に応じて、例えば顧客に紙幣や硬貨等の現金を入金させ、また顧客へ現金を出金する。現金自動取引装置としては、例えば顧客との間で紙幣の授受を行う紙幣入出金部と、投入された紙幣の金種及び真偽を鑑別すると共に紙幣の記番号を識別する鑑別部と、投入された紙幣を一時的に保留する一時保留部と、紙幣を搬送する搬送部と、金種毎に紙幣を格納する収納カセットとを有するものがある。
【０００３】
このような現金自動取引装置には、鑑別部により読み取った紙幣の記番号から、当該紙幣の製造時期や製造工場を示す製造ロットを判別するものがある（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−２７２０１８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで紙幣は、製造ロット毎の特徴のばらつき等によって現金自動取引装置における出金取引においてリジェクトが発生し易い場合があり、そのような製造ロットの紙幣が多数収納カセットにセットされた場合、出金取引時においてリジェクトが多発してしまい、信頼性が保てない可能性があった。
【０００６】
本発明は以上の点を考慮してなされたもので、信頼性を高め得る媒体取引装置を提案しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
かかる課題を解決するため本発明の媒体取引装置においては、媒体を収納する収納庫と、収納庫から繰り出した媒体の記番号を読み取る鑑別部と、媒体の記番号により示されるロット毎のリジェクト率を示すロット別リジェクト率データベースと、鑑別部が読み取った媒体の記番号に基づき当該媒体のロットを判定し、ロット別リジェクト率データベースに基づいて当該ロットのリジェクト率に関する情報を提示部に提示する制御部とを設けるようにした。
【０００８】
この媒体取引装置は、リジェクト率の高い補充媒体を別の媒体に入れ替えさせることにより、出金取引時におけるリジェクトの発生を低減することができる。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、リジェクト率の高い補充媒体を別の媒体に入れ替えさせることにより、出金取引時におけるリジェクトの発生を低減することができ、かくして本発明は、信頼性を高め得る媒体取引装置を実現できる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】現金自動取引装置の構成を示す斜視図である。
【図２】紙幣入出金機の構成を示す左側面図である。
【図３】出金処理手順を示すフローチャートである。
【図４】ロット別リジェクト率データベースを示す略線図である。
【図５】第１の実施の形態による紙幣補充処理手順（１）を示すフローチャートである。
【図６】第１の実施の形態による紙幣補充処理手順（２）を示すフローチャートである。
【図７】リジェクト警告画面を示す略線図である。
【図８】高リジェクト率ロット紙幣収納箇所通知画面を示す略線図である。
【図９】紙幣入換誘導画面を示す略線図である。
【図１０】第２の実施の形態による紙幣補充処理手順を示すフローチャートである。
【図１１】第３の実施の形態による紙幣補充処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、発明を実施するための形態（以下実施の形態とする）について、図面を用いて説明する。
【００１２】
［１．第１の実施の形態］
［１−１．現金自動取引装置の構成］
図１に外観を示すように、現金自動取引装置１は、箱状の筐体２を中心に構成されており、例えば金融機関等に設置され、顧客との間で入金取引や出金取引等の現金に関する取引を行う。筐体２は、その前側に顧客が対峙した状態で紙幣の投入やタッチパネルによる操作等をしやすい箇所に接客部３が設けられている。
【００１３】
接客部３は、カード入出口４、入出金口５、操作表示部６、テンキー７及びレシート発行口８が設けられており、顧客との間で現金や通帳等を直接やり取りすると共に、取引に関する情報の通知や操作指示の受付を行う。カード入出口４は、キャッシュカード等の各種カードが挿入又は排出される部分である。カード入出口４の奥側には、各種カードに磁気記録された口座番号等の読み取りを行うカード処理部（図示せず）が設けられている。入出金口５は、顧客が入金する紙幣が投入されると共に、顧客へ出金する紙幣が排出される部分である。また入出金口５は、シャッタを駆動することにより開放又は閉塞する。操作表示部６は、取引に際して操作画面を表示するＬＣＤ（Liquid Crystal Display）と、取引の種類の選択、暗証番号や取引金額等を入力するタッチパネルとが一体化されている。テンキー７は、「０」〜「９」の数字等の入力を受け付ける物理的なキーであり、暗証番号や取引金額等の入力操作時に用いられる。レシート発行口８は、取引処理の終了時に取引内容等を印字したレシートを発行する部分である。因みにレシート発行口８の奥側には、レシートに取引内容等を印字するレシート処理部（図示せず）が設けられている。
【００１４】
筐体２は、所定の鍵により施錠され前面を覆う前扉２Ａ及び後面を覆う後扉２Ｂがそれぞれ開閉可能に構成されている。すなわち筐体２は、顧客との間で現金に関する取引を行う取引動作時には、前扉２Ａ及び後扉２Ｂを閉塞することにより、内部に保有している紙幣や硬貨等を保護する。一方筐体２は、金融機関の係員や保守員等が保守作業や紙幣の補充・回収作業等を行う作業時には、必要に応じて前扉２Ａ及び後扉２Ｂを開放することにより、内部の各部に対する作業を容易に行わせ得る。
【００１５】
筐体２内には、現金自動取引装置１全体を統括制御する主制御部９や、紙幣に関する種々の処理を行う紙幣入出金機１０等が設けられている。主制御部９は、図示しないＣＰＵ（Central Processing Unit）を中心に構成されており、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ハードディスクドライブやフラッシュメモリ等でなる記憶部９Ａから所定のプログラムを読み出して実行することにより、各部を制御して入金取引や出金取引等の種々の処理を行う。
【００１６】
以下では、現金自動取引装置１のうち利用者が対峙する側を前側とし、その反対を後側とし、当該前側に対峙した利用者から見て左及び右をそれぞれ左側及び右側とし、さらに上側及び下側を定義して説明する。
【００１７】
［１−２．紙幣入出金機の内部構成］
紙幣入出金機１０は、図２に示すように、紙幣入出金機筐体１１の内部に紙幣の入金処理や出金処理に関する種々の機構が設けられている。紙幣入出金機１０の各部分は、制御部１２により制御される。
【００１８】
制御部１２は、図示しないＣＰＵを中心に構成されており、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスクドライブやフラッシュメモリ等でなる記憶部１２Ａ（図１）から所定のプログラムを読み出して実行し、また主制御部９などの他の制御部と連携することにより、紙幣の入金処理や出金処理等、紙幣に関する種々の処理を制御する。記憶部１２Ａは、後述するロット毎リジェクト率データベースを記憶している。
【００１９】
例えば顧客が現金自動取引装置１との間で紙幣を入金する入金取引を行う場合、制御部１２は、主制御部９等と連携しながら、操作表示部６を介して所定の操作入力を受け付けた後、入出金口５のシャッタを開いて入出金部１３内へ紙幣を投入させる。入出金部１３は、紙幣が投入されると、入出金口５のシャッタを閉じてから紙幣を１枚ずつ取り出し、搬送部１４へ受け渡す。搬送部１４は、紙幣を短辺方向に沿って進行させ、鑑別部１５へ搬送する。
【００２０】
鑑別部１５は、その内部で紙幣を搬送しながら、光学素子や磁気検出素子等を用いて当該紙幣の金種及び真偽、並びに損傷の程度等（正損）を鑑別し、その鑑別結果を制御部１２へ通知する。また鑑別部１５は、撮像した紙幣の画像データから、紙幣毎に付与されその紙幣の一面に予め印刷された英数字等で構成された紙幣識別情報である記番号を読み取り識別する。このとき鑑別部１５は、識別した字を識別結果として制御部１２へ通知する。これに応じて制御部１２は、取得した鑑別結果及び識別結果に基づいて当該紙幣の搬送先を決定する。
【００２１】
記番号は、例えばアルファベット等の英語の文字と、０〜９の数字とにより構成されている。この記番号は、紙幣が現金自動取引装置１内部でジャムした場合や、顧客が取り忘れた紙幣を現金自動取引装置１が取り込んだ場合等、紙幣の特定が必要な際に、保存された記番号識別結果から紙幣を特定し、顧客へ証拠情報として提示する際に用いられる。また記番号は、現金自動取引装置１において偽造券が発見された場合、偽造券の記番号と、保存された記番号識別結果及び取引情報を照合し、現金自動取引装置１へ入金された経緯を特定したり、顧客が入金した紙幣の場合、顧客へ証拠情報として提示したりする際に用いられる。さらに記番号は、大量に流通している偽造券があり、それらの偽造券の記番号が特定されている場合、予めそれらの記番号を鑑別部１５に登録し、ある一定数以上の字数が一致した紙幣が入金された場合にその紙幣を偽造券として検出する際にも用いられる。
【００２２】
このとき搬送部１４は、鑑別部１５において正常と鑑別された紙幣（いわゆる正券）を一時保留部１６へ搬送する等して一時的に保留させる一方、取引すべきでないと鑑別された紙幣（いわゆる損券や偽造券等）を入出金部１３へ搬送して顧客に返却する。
【００２３】
その後制御部１２は、操作表示部６を介して顧客に入金金額を確定させ、一時保留部１６に保留している紙幣を鑑別部１５へ搬送させてその金種及び損傷の程度等を鑑別させ、その鑑別結果を取得する。そして制御部１２は、紙幣の損傷の程度が大きければ、これを再利用すべきでない紙幣としてリジェクト庫１７へ搬送して収納させ、損傷の程度が小さければ、これを再利用すべき紙幣として紙幣収納ユニット１８へ搬送させる。紙幣収納ユニット１８には、それぞれ対応する金種が予め定められた複数の収納カセット２４が設けられている。このため紙幣収納ユニット１８は、搬送されてきた紙幣をその金種に応じた収納カセット２４に振り分けて収納させる。この収納カセット２４は、紙幣収納ユニット１８に設けられたスロットに対し着脱可能に構成されている。
【００２４】
また、例えば顧客が現金自動取引装置１との間で紙幣を出金する出金取引を行う場合、制御部１２は、主制御部９等と連携しながら、操作表示部６を介して所定の操作入力を受け付けた後、出金すべき金額に応じた紙幣を紙幣収納ユニット１８の収納カセット２４から繰り出させる。続いて制御部１２は、この紙幣を搬送部１４により鑑別部１５へ搬送して鑑別させた上で入出金部１３へ搬送し、入出金口５のシャッタを開いてこの紙幣を顧客に取り出させる。ここで制御部１２は、入出金口５のシャッタを開いてから所定時間が経過してシャッタを閉じた後にも入出金部１３に紙幣が残っていた場合、顧客が当該紙幣を取り忘れたものとみなし、この紙幣を搬送部１４により取忘れ保管庫２０へ搬送して、他の紙幣と区別できるように保管する。
【００２５】
ところで、紙幣入出金機筐体１１の後側に設けられた補充回収庫２１は、内部に多数の紙幣を収納できるよう構成されると共に、その真上に設置された補充入出金部２２と連結されている。また補充回収庫２１は、筐体２（図１）の背面に設けられた後扉２Ｂが開放されたときに、保守員等の作業により、その内部に紙幣を収納し、またその内部から紙幣を取り出し得るようになされている。また補充回収庫２１は、保守員から紙幣が補充される補充部と、紙幣入出金機１０の搬送部１４から搬送された紙幣を回収する回収部とに分かれて構成されている。制御部１２は、補充回収庫２１内に紙幣が収納された状態で所定の補充操作指示を受け付けると、補充回収庫２１から紙幣収納ユニット１８の収納カセット２４への紙幣の補充処理を行う。このとき制御部１２は、補充入出金部２２により補充回収庫２１内から紙幣を順次繰り出させ、搬送部１４を介して紙幣収納ユニット１８へ搬送させて、指示された収納カセット２４内に紙幣を順次集積させる。
【００２６】
また制御部１２は、紙幣収納ユニット１８の収納カセット２４に紙幣が収納された状態で補充回収庫２１への回収操作指示を受け付けると、収納カセット２４から補充回収庫２１内への紙幣の回収処理を行う。このとき制御部１２は、当該収納カセット２４から紙幣を順次繰り出させ、紙幣収納ユニット１８から搬送部１４を介して補充入出金部２２へ搬送させ、当該補充入出金部２２により補充回収庫２１内に順次集積させる。因みに制御部１２は、各種取引処理等の合間に補充処理及び回収処理を適宜実行することにより、収納カセット２４における紙幣の不足や飽和を未然に防止して、顧客に対する入金取引や出金取引の提供を極力継続させる。
【００２７】
また、紙幣入出金機筐体１１の後側の下部に設けられた紙幣回収庫２６は、内部に紙幣を収納できるよう構成されている。紙幣回収庫２６は、保守員の操作により、後扉２Ｂ（図１）が開放された状態で紙幣入出金機筐体１１の後方で位置を合わせて前方向へ移動されることにより、紙幣入出金機筐体１１内に装着される。この装着状態において紙幣回収庫２６は、紙幣入出金機筐体１１内の搬送部１４との間で紙幣を受け渡すことができる。また紙幣回収庫２６は、保守員の操作により、後扉２Ｂ（図１）が開放された状態で紙幣入出金機筐体１１に対し取出方向としての後方向へ移動されると、当該紙幣入出金機筐体１１内から取り外される。制御部１２は、紙幣収納ユニット１８の収納カセット２４に紙幣が収納された状態で紙幣回収庫２６への回収操作指示を受け付けると、収納カセット２４から紙幣回収庫２６内への紙幣の回収処理を行う。このとき制御部１２は、当該収納カセット２４から紙幣を順次繰り出させ、紙幣収納ユニット１８から搬送部１４を介して紙幣回収庫２６内に順次集積させる。
【００２８】
［１−３．出金処理］
出金処理の具体的な処理手順について、図３のフローチャートを用いて説明する。制御部１２は、操作表示部６を介して出金取引が選択されると、記憶部１２Ａから出金処理プログラムを読み出して実行することにより出金処理手順ＲＴ１を開始し、ステップＳＰ１へ移る。
【００２９】
ステップＳＰ１において制御部１２は、顧客により操作表示部６を介して出金金額が入力されると、要求金額に応じて必要な金種毎の紙幣枚数を認識し、この金種毎の紙幣枚数に応じて各収納カセット２４から紙幣を繰り出して鑑別部１５に搬送し、ステップＳＰ２へ移る。ステップＳＰ２において制御部１２は、鑑別部１５において紙幣を鑑別すると共に記番号を読み取り鑑別結果及び記番号の識別結果を得て、ステップＳＰ３へ移る。
【００３０】
ステップＳＰ３において制御部１２は、鑑別結果及び識別結果に基づき、紙幣が出金リジェクト紙幣であるか否かを判定する。ここで否定結果が得られると、このことは紙幣が出金可能な紙幣であることを表し、このとき制御部１２はステップＳＰ４へ移り、紙幣を鑑別部１５から入出金部１３へ搬送し、要求金額分の紙幣が入出金部１３へ集積されると、入出金部１３内に集積されている紙幣を顧客に受け渡すことにより出金し、ステップＳＰ７へ移り出金処理手順ＲＴ１を終了する。
【００３１】
一方ステップＳＰ３において肯定結果が得られると、このことは紙幣が出金不可能な出金リジェクト紙幣であることを表し、このとき制御部１２はステップＳＰ５へ移る。ステップＳＰ５において制御部１２は、記憶部１２Ａに記憶された図４に示すロット別リジェクト率データベースＤＢを更新し、ステップＳＰ６へ移る。ここで、ロット毎リジェクト率データベースＤＢは、出金取引におけるリジェクト率を紙幣の製造時期や製造工場を示すロット毎に集計してデータベース化したものであり、例えばロットが「ＡＢＣ＊＊＊＊＊＊＊＊」の紙幣は１５％のリジェクト率となっている。これは、ロットが「ＡＢＣ＊＊＊＊＊＊＊＊」の紙幣を例えば１００枚鑑別した際に１５枚が出金リジェクト紙幣であった（すなわち１００枚中１５枚の割合でリジェクト紙幣であった）ことを表している。具体的には制御部１２は、鑑別部１５から取得した記番号の識別結果から出金リジェクト紙幣のロットを判別し、ロット別リジェクト率データベースＤＢにおける当該ロットのリジェクト率を算出して増加させることにより、ロット別リジェクト率データベースＤＢを更新する。ステップＳＰ６において制御部１２は、紙幣をリジェクト庫１７へ搬送して格納し、ステップＳＰ７へ移り出金処理手順ＲＴ１を終了する。
【００３２】
［１−４．紙幣補充処理］
紙幣補充処理の具体的な処理手順について、図５及び図６のフローチャートを用いて説明する。制御部１２は、保守員により補充回収庫２１に紙幣が補充されると、記憶部１２Ａから紙幣補充処理プログラムを読み出して実行することにより紙幣補充処理手順ＲＴ２を開始し、ステップＳＰ１１へ移る。
【００３３】
ステップＳＰ１１において制御部１２は、補充回収庫２１から補充紙幣を１枚ずつ繰り出して鑑別部１５に搬送し、ステップＳＰ１２へ移る。ステップＳＰ１２において制御部１２は、鑑別部１５において補充紙幣を鑑別すると共に記番号を読み取り鑑別結果及び記番号の識別結果を得て、ステップＳＰ１３へ移る。
【００３４】
ステップＳＰ１３において制御部１２は、記番号の識別結果に基づき補充紙幣のロットを判別し、当該補充紙幣が高リジェクト率ロット紙幣であるか否かを判定する。ここで、高リジェクト率ロット紙幣とは、ロット毎リジェクト率データベースＤＢにおいて、例えば１０％等に予め設定されたリジェクト率の閾値である高リジェクト率ロット閾値以上のリジェクト率を有するロットの紙幣である。高リジェクト率ロット紙幣は、その後の出金取引において収納カセット２４から繰り出され鑑別された際出金リジェクト紙幣と判定される可能性が高くなる。そこで制御部１２は、判別した補充紙幣のロットをロット毎リジェクト率データベースＤＢと照合し、判別した補充紙幣のロットがロット毎リジェクト率データベースＤＢにおいて高リジェクト率ロット閾値以上のリジェクト率を有するロットであるか否かを判定することにより、補充紙幣が高リジェクト率ロット紙幣であるか否かを判定する。
【００３５】
ステップＳＰ１３において否定結果が得られると、このことは補充紙幣が高リジェクト率ロット紙幣ではなく低リジェクト率ロット紙幣であるため当該補充紙幣は出金取引の際に出金リジェクト紙幣と判定される可能性は低いことを表し、このとき制御部１２はステップＳＰ１４へ移り、補充紙幣を鑑別部１５から金種に応じて各収納カセット２４へ搬送して保管し、ステップＳＰ２２へ移る。
【００３６】
一方ステップＳＰ１３において肯定結果が得られると、このことは補充紙幣が高リジェクト率ロット紙幣であるため出金取引の際に出金リジェクト紙幣と判定される可能性が高いことを表し、このとき制御部１２はステップＳＰ１５へ移る。
【００３７】
ステップＳＰ１５において制御部１２は、補充回収庫２１からの補充紙幣の繰り出しを停止すると共に搬送を一旦停止させ、ステップＳＰ１６へ移る。ステップＳＰ１６において制御部１２は、図７に示すリジェクト警告画面ＤＩＰ１を操作表示部６に表示させ、ステップＳＰ１７へ移り、保守員が入換ボタンＢＣＧ又は継続ボタンＢＣＴの何れかを押下するまで待機する。このリジェクト警告画面ＤＩＰ１は、補充された紙幣束は出金取引の際リジェクトする可能性が高いことを示し、補充回収庫２１へ補充する紙幣を入れ換えるか、又はこのまま継続するかを選択するように保守員に促す文章が表示されている。このリジェクト警告画面ＤＩＰ１には、入換ボタンＢＣＧと継続ボタンＢＣＴとが表示されている。保守員は、リジェクト警告画面ＤＩＰ１に表示された内容を確認すると、入換ボタンＢＣＧ又は継続ボタンＢＣＴの何れかを押下する。
【００３８】
ステップＳＰ１７において継続ボタンＢＣＴが押下されると、このことは、補充した紙幣は出金取引の際リジェクトされる可能性は高いものの当該紙幣を収納カセット２４へ収納したいと保守員が望んでいることを表し、このとき制御部１２はステップＳＰ１８へ移り、継続モードを設定し記憶部１２Ａに記憶する。この継続モードは、現在補充回収庫２１に収納されている紙幣において高リジェクト率ロット紙幣が検出されたとしても、当該高リジェクト率ロット紙幣は補充回収庫２１へは戻さずに、収納カセット２４に収納することを示している。続いて制御部１２はステップＳＰ１９へ移り、紙幣を鑑別部１５から金種に応じて各収納カセット２４へ搬送して保管し、ステップＳＰ２２へ移る。
【００３９】
一方ステップＳＰ１７において入換ボタンＢＣＧが押下されると、このことは、補充した紙幣は出金取引の際リジェクトされる可能性が高いため当該紙幣を収納カセット２４へは収納したくないと保守員が望んでいることを表し、このとき制御部１２はステップＳＰ２０へ移り、入換モードを設定し記憶部１２Ａに記憶する。この入換モードは、現在補充回収庫２１に収納されている紙幣において高リジェクト率ロット紙幣が検出された場合、当該高リジェクト率ロット紙幣は全て補充回収庫２１へ戻すことを示している。続いて制御部１２はステップＳＰ２１へ移り、紙幣を鑑別部１５から補充回収庫２１へ戻し、ステップＳＰ２２へ移る。
【００４０】
ステップＳＰ２２において制御部１２は、補充回収庫２１から紙幣を全て繰り出したか否かを判定する。ここで否定結果が得られると、制御部１２はステップＳＰ２３へ移り、補充回収庫２１から２枚目以降の補充紙幣を１枚ずつ繰り出して鑑別部１５に搬送し、ステップＳＰ２４へ移り、鑑別部１５において補充紙幣を鑑別すると共に記番号を読み取り鑑別結果及び記番号の識別結果を得て、ステップＳＰ２５へ移り、記番号の識別結果に基づき補充紙幣のロットを判別し、当該補充紙幣が高リジェクト率ロット紙幣であるか否かを判定する。
【００４１】
ステップＳＰ２５において否定結果が得られると、制御部１２はステップＳＰ２６へ移り、補充紙幣を鑑別部１５から金種に応じて各収納カセット２４へ搬送して保管し、ステップＳＰ２２へ戻る。一方ステップＳＰ２５において肯定結果が得られると、制御部１２はステップＳＰ２７へ移り、現在、入換モード又は継続モードの何れに設定されているかを判定する。
【００４２】
継続モードに設定されていると、このことは、補充紙幣のうち２枚目以降に繰り出された紙幣についても出金取引の際リジェクトされる可能性が高い紙幣を収納カセット２４へ収納したいと保守員が望んでいることを表し、このとき制御部１２はステップＳＰ２８へ移り、紙幣を鑑別部１５から金種に応じて各収納カセット２４へ搬送して保管し、ステップＳＰ２２へ戻る。
【００４３】
一方入換モードに設定されていると、このことは、補充紙幣のうち２枚目以降に繰り出された紙幣についても出金取引の際リジェクトされる可能性が高い紙幣を収納カセット２４へは収納したくないと保守員が望んでいることを表し、このとき制御部１２はステップＳＰ２９へ移り、紙幣を鑑別部１５から補充回収庫２１へ戻し、ステップＳＰ２２へ戻る。
【００４４】
ステップＳＰ２２において制御部１２は、補充回収庫２１から紙幣を全て繰り出したか否かを判定し、肯定結果が得られるまで上述した処理を繰り返し、ここで肯定結果が得られると、ステップＳＰ３０へ移り、現在、入換モード又は継続モードの何れに設定されているかを判定する。
【００４５】
継続モードに設定されていると、制御部１２はステップＳＰ３１へ移り、図８に示す高リジェクト率ロット紙幣収納箇所通知画面ＤＩＰ２を操作表示部６に表示させ、ステップＳＰ３３へ移り、紙幣補充処理手順ＲＴ２を終了する。この高リジェクト率ロット紙幣収納箇所通知画面ＤＩＰ２は、紙幣入出金機１０内部の構成を模式的に示し高リジェクト率ロット紙幣が収納された収納カセット２４を点滅して表示する画像と、当該高リジェクト率ロット紙幣が、点滅して表示している収納カセット２４に収納されたことを示す文章とが表示されている。これにより現金自動取引装置１は、高リジェクト率ロット紙幣が収納された収納カセット２４を保守員に認識させることができる。
【００４６】
一方入換モードに設定されていると、制御部１２はステップＳＰ３２へ移り、図９に示す紙幣入換誘導画面ＤＩＰ３を操作表示部６に表示させ、ステップＳＰＳＰ３３へ移り、紙幣補充処理手順ＲＴ２を終了する。この紙幣入換誘導画面ＤＩＰ３は、高リジェクト率ロット紙幣を補充回収庫２１から回収し、新たな紙幣を補充回収庫２１へ補充することを保守員に促す文章が表示されている。これにより現金自動取引装置１は、リジェクト警告画面ＤＩＰ１において入換ボタンＢＣＧを選択した保守員に対し、その後どのような行動を取れば良いかを認識させることができる。
【００４７】
［１−５．効果］
以上の構成において現金自動取引装置１は、保守員により補充回収庫２１に補充された充填媒体としての補充紙幣の記番号を読み取り、当該記番号により示されるロットを、ロット別リジェクト率データベースＤＢと照合し、当該補充紙幣が高リジェクト率ロット紙幣であると判定した場合、リジェクト警告画面ＤＩＰ１を提示部としての操作表示部６に表示するようにした。このため現金自動取引装置１は、保守員がリジェクト率の高い記番号のロットの紙幣を補充回収庫２１に補充してしまった場合であっても、リジェクト率の高い記番号のロットの紙幣が補充回収庫２１に補充されたと保守員に注意を促すことにより、リジェクト率の高い紙幣を補充されることを避けることができる。これにより現金自動取引装置１は、保守員が補充する紙幣を入れ替えた場合、出金取引時の出金リジェクト紙幣の枚数を減らし、リジェクト率を低減できる。
【００４８】
また現金自動取引装置１は、リジェクト警告画面ＤＩＰ１において継続ボタンＢＣＴが保守員により選択された場合、補充された紙幣を補充回収庫２１へ返却することなく、収納カセット２４に収納するようにした。これにより現金自動取引装置１は、その後の出金取引時においてリジェクトが発生する可能性が高くても、補充した紙幣を取引に使用するという保守員の意思を反映することができる。
【００４９】
また現金自動取引装置１は、当該現金自動取引装置１を運用し稼働させながら、出金取引の際に出金リジェクト紙幣が発生する度にロット毎リジェクト率データベースＤＢを更新するようにした。これにより現金自動取引装置１は、作成されたロット毎リジェクト率データベースＤＢを外部から取得することなく、ロット毎リジェクト率データベースＤＢを作成することができる。
【００５０】
さらに現金自動取引装置１は、補充された紙幣が高リジェクト率ロット紙幣か否かを判定する高リジェクト率ロット閾値を予め所定値に設定するようにした。これにより現金自動取引装置１は、高リジェクト率ロット閾値を高い値に設定した場合、補充紙幣を高リジェクト率ロット紙幣と判定する可能性を下げて判定を緩くする一方、高リジェクト率ロット閾値を低い値に設定した場合、補充紙幣を高リジェクト率ロット紙幣と判定する可能性を上げて判定を厳しくすることができる。
【００５１】
以上の構成によれば現金自動取引装置１は、媒体としての補充紙幣を収納する補充回収庫２１と、補充回収庫２１から繰り出した補充紙幣の記番号を読み取る鑑別部１５と、紙幣の記番号により示されるロット毎のリジェクト率を示すロット別リジェクト率データベースＤＢと、鑑別部１５が読み取った補充紙幣の記番号に基づき当該補充紙幣のロットを判定し、ロット別リジェクト率データベースＤＢに基づいて当該ロットのリジェクト率に関する情報を操作表示部６に提示する制御部１２とを設けるようにした。これにより現金自動取引装置１は、リジェクト率の高い補充紙幣を別の紙幣に入れ替えさせることにより、出金取引時におけるリジェクトの発生を低減することができる。
【００５２】
［２．第２の実施の形態］
［２−１．現金自動取引装置及び紙幣入出金機の構成］
図１及び図２に示すように、第２の実施の形態による現金自動取引装置１０１は、第１の実施の形態による現金自動取引装置１と比べて、紙幣入出金機１１０の制御部１１２及び記憶部１１２Ａが紙幣入出金機１０の制御部１２及び記憶部１２Ａと異なっているものの、それ以外は同様に構成されている。現金自動取引装置１０１は、現金自動取引装置１と同様の出金処理を行うものの、異なる紙幣補充処理を行う。
【００５３】
［２−２．紙幣補充処理］
紙幣補充処理の具体的な処理手順について、図１０のフローチャートを用いて説明する。制御部１１２は、保守員により補充回収庫２１に紙幣が補充されると、記憶部１１２Ａから紙幣補充処理プログラムを読み出して実行することにより紙幣補充処理手順ＲＴ１０２を開始し、ステップＳＰ４１へ移る。ステップＳＰ４１において制御部１１２は、補充回収庫２１から補充紙幣を１枚ずつ繰り出して鑑別部１５に搬送し、ステップＳＰ４２へ移り、鑑別部１５において補充紙幣を鑑別すると共に記番号を読み取り鑑別結果及び記番号の識別結果を得て、ステップＳＰ４３へ移り、高リジェクト率ロット紙幣か又は低リジェクト率ロット紙幣かに拘らず、紙幣を鑑別部１５から金種に応じて各収納カセット２４へ搬送して保管し、ステップＳＰ４４へ移る。
【００５４】
ステップＳＰ４４において制御部１１２は、記番号の識別結果に基づき補充紙幣のロットを判別し、収納カセット２４に収納した補充紙幣が高リジェクト率ロット紙幣であるか否かを判定する。ここで肯定結果が得られると、制御部１１２はステップＳＰ４５へ移り、収納カセット２４に収納した高リジェクト率ロット紙幣について、収納した収納カセット２４を示す情報と、当該高リジェクト率ロット紙幣の記番号を示す情報とを対応付けて高リジェクト率ロット紙幣収納先情報として記憶部１１２Ａに記憶し、ステップＳＰ４６へ移る。一方ステップＳＰ４４において否定結果が得られると、制御部１１２はステップＳＰ４５を介さずにステップＳＰ４６へ移る。
【００５５】
ステップＳＰ４６において制御部１１２は、補充回収庫２１から紙幣を全て繰り出したか否かを判定し、肯定結果が得られるまで上述した処理を繰り返し、ここで肯定結果が得られると、ステップＳＰ４７へ移る。
【００５６】
ステップＳＰ４７において制御部１１２は、補充紙幣に高リジェクト率ロット紙幣が存在したか否かを判定する。ここで否定結果が得られると、制御部１１２はステップＳＰ５５へ移り紙幣補充処理手順ＲＴ１０２を終了する。一方ステップＳＰ４７において肯定結果が得られると、制御部１１２はステップＳＰ４８へ移り、図７に示したリジェクト警告画面ＤＩＰ１を操作表示部６に表示させ、ステップＳＰ４９へ移り、保守員が入換ボタンＢＣＧ又は継続ボタンＢＣＴの何れかを押下するまで待機する。
【００５７】
ステップＳＰ４９において継続ボタンＢＣＴが押下されると、制御部１１２はステップＳＰ５０へ移り、図８に示した高リジェクト率ロット紙幣収納箇所通知画面ＤＩＰ２を操作表示部６に表示させ、ステップＳＰ５５へ移り紙幣補充処理手順ＲＴ１０２を終了する。
【００５８】
一方ステップＳＰ４９において入換ボタンＢＣＧが押下されると、制御部１１２はステップＳＰ５１へ移り、記憶部１１２Ａに記憶された高リジェクト率ロット紙幣収納先情報に基づき、高リジェクト率ロット紙幣が収納された収納カセット２４から紙幣を１枚ずつ繰り出し、高リジェクト率ロット紙幣は補充回収庫２１に、低リジェクト率ロット紙幣は一時保留部１６にそれぞれ搬送し、ステップＳＰ５２へ移る。ステップＳＰ５２において制御部１１２は、現在紙幣を繰り出している収納カセット２４から紙幣を全て繰り出したか否かを判定し、肯定結果が得られるまで上述した処理を繰り返し、ここで肯定結果が得られると、ステップＳＰ５３へ移る。
【００５９】
ステップＳＰ５３において制御部１１２は、一時保留部１６から全ての低リジェクト率ロット紙幣を繰り出し元の収納カセット２４へ戻して収納し、ステップＳＰ５４へ移る。ステップＳＰ５４において制御部１１２は、図９に示した紙幣入換誘導画面ＤＩＰ３を操作表示部６に表示させ、ステップＳＰ５５へ移り紙幣補充処理手順ＲＴ１０２を終了する。
【００６０】
このように現金自動取引装置１０１は、補充回収庫２１から高リジェクト率ロット紙幣か又は低リジェクト率ロット紙幣かに拘らず全ての紙幣を鑑別結果に応じて収納カセット２４へ収納した後に、高リジェクト率ロット紙幣が存在したか否かを判定し、存在した場合、入換ボタン又は継続ボタンを保守員に選択させる。続いて現金自動取引装置１０１は、入換ボタンが選択された場合、収納カセット２４から紙幣を繰り出し、高リジェクト率ロット紙幣収納先情報に基づき、一時保留部１６を介して高リジェクト率ロット紙幣を補充回収庫２１へ戻すと共に低リジェクト率ロット紙幣を収納カセット２４へ収納するようにした。
【００６１】
［３．第３の実施の形態］
［３−１．現金自動取引装置及び紙幣入出金機の構成］
図１及び図２に示すように、第３の実施の形態による現金自動取引装置２０１は、第１の実施の形態による現金自動取引装置１と比べて、紙幣入出金機２１０の制御部２１２及び記憶部２１２Ａが紙幣入出金機１０の制御部１２及び記憶部１２Ａと異なっているものの、それ以外は同様に構成されている。現金自動取引装置２０１は、現金自動取引装置１と同様の出金処理を行うものの、異なる紙幣補充処理を行う。
【００６２】
［３−２．紙幣補充処理］
紙幣補充処理の具体的な処理手順について、図１１のフローチャートを用いて説明する。制御部２１２は、保守員により補充回収庫２１に紙幣が補充されると、記憶部２１２Ａから紙幣補充処理プログラムを読み出して実行することにより紙幣補充処理手順ＲＴ２０２を開始し、ステップＳＰ６１へ移る。ステップＳＰ６１において制御部２１２は、補充回収庫２１から補充紙幣を１枚ずつ繰り出して鑑別部１５に搬送し、ステップＳＰ６２へ移り、鑑別部１５において補充紙幣を鑑別すると共に記番号を読み取り鑑別結果及び記番号の識別結果を得て、ステップＳＰ６３へ移り、記番号の識別結果に基づき補充紙幣のロットを判別し、当該補充紙幣が高リジェクト率ロット紙幣であるか否かを判定する。
【００６３】
ステップＳＰ６３において否定結果が得られると、制御部２１２はステップＳＰ６４へ移り、紙幣を鑑別部１５から金種に応じて各収納カセット２４へ搬送して保管し、ステップＳＰ６６へ移る。一方ステップＳＰ６３において肯定結果が得られると、制御部２１２はステップＳＰ６５へ移り、紙幣を鑑別部１５から補充回収庫２１へ戻し、ステップＳＰ６６へ移る。
【００６４】
ステップＳＰ６６において制御部２１２は、補充回収庫２１から紙幣を全て繰り出したか否かを判定し、肯定結果が得られるまで上述した処理を繰り返し、ここで肯定結果が得られると、ステップＳＰ６７へ移る。
【００６５】
ステップＳＰ６７において制御部２１２は、補充回収庫２１に高リジェクト率ロット紙幣が存在するか否かを判定する。ここで否定結果が得られると、制御部２１２はステップＳＰ７３へ移り紙幣補充処理手順ＲＴ２０２を終了する。一方ステップＳＰ６７において肯定結果が得られると、制御部２１２はステップＳＰ６８へ移り図７に示したリジェクト警告画面ＤＩＰ１を操作表示部６に表示させ、ステップＳＰ６９へ移り、保守員が入換ボタンＢＣＧ又は継続ボタンＢＣＴの何れかを押下するまで待機する。
【００６６】
ステップＳＰ６９において継続ボタンＢＣＴが押下されると、制御部２１２はステップＳＰ７０へ移り、補充回収庫２１から全ての高リジェクト率ロット紙幣を繰り出して紙幣を金種に応じて各収納カセット２４へ搬送して保管し、ステップＳＰ７１へ移り、図８に示した高リジェクト率ロット紙幣収納箇所通知画面ＤＩＰ２を操作表示部６に表示させ、ステップＳＰ７３へ移り紙幣補充処理手順ＲＴ２０２を終了する。
【００６７】
一方ステップＳＰ６９において入換ボタンＢＣＧが押下されると、制御部２１２はステップＳＰ７２へ移り、図９に示した紙幣入換誘導画面ＤＩＰ３を操作表示部６に表示させ、ステップＳＰ７３へ移り紙幣補充処理手順ＲＴ２０２を終了する。
【００６８】
このように現金自動取引装置２０１は、補充回収庫２１から全ての紙幣を繰り出し、高リジェクト率ロット紙幣を補充回収庫２１の回収部へ戻し、低リジェクト率ロット紙幣を収納カセット２４へ収納した後に、高リジェクト率ロット紙幣が補充回収庫２１に存在するか否かを判定し、存在する場合、入換ボタン又は継続ボタンを保守員に選択させる。続いて現金自動取引装置２０１は、継続ボタンが選択された場合、補充回収庫２１から高リジェクト率ロット紙幣を繰り出して収納カセット２４へ収納するようにした。
【００６９】
［４．他の実施の形態］
なお上述した実施の形態においては、リジェクト警告画面ＤＩＰ１において継続ボタンＢＣＴが選択された場合、高リジェクト率ロット紙幣を低リジェクト率ロット紙幣と共に収納カセット２４に収納する一方、入換ボタンＢＣＧが選択された場合、高リジェクト率ロット紙幣を補充回収庫２１に返却する場合について述べた。本発明はこれに限らず、高リジェクト率ロット紙幣を例えばリジェクト庫１７や紙幣回収庫２６等に格納することにより低リジェクト率ロット紙幣とは分別して保管し、リジェクト警告画面ＤＩＰ１において入換ボタンＢＣＧが選択された場合、高リジェクト率ロット紙幣が格納された箇所を保守員に提示し、当該高リジェクト率ロット紙幣を現金自動取引装置１からまとめて取り出させても良い。
【００７０】
また上述した実施の形態においては、１個の高リジェクト率ロット閾値を設定する場合について述べた。本発明はこれに限らず、複数個の高リジェクト率ロット閾値を設定しても良い。その場合、高い値に設定した高リジェクト率ロット閾値以上のリジェクト率を有するロットの紙幣は補充回収庫２１からリジェクト庫１７に搬送する一方、低い値に設定した高リジェクト率ロット閾値以上で且つ高い値に設定した高リジェクト率ロット閾値未満のリジェクト率を有するロットの紙幣は補充回収庫２１から紙幣回収庫２６に搬送する等、複数個設定した高リジェクト率ロット閾値に応じ紙幣の搬送先を切り替えても良い。
【００７１】
さらに、例えば後扉２Ｂが開放されたとき等、保守員が補充回収庫２１へ紙幣を補充しようとしている際に、ロット毎リジェクト率データベースＤＢを操作表示部６に表示するようにしても良い。その場合保守員は、紙幣を補充回収庫２１へ補充する前に、高リジェクト率ロット紙幣と判定される可能性が高い紙幣のロットを認識することができる。
【００７２】
さらに上述した実施の形態においては、リジェクト警告画面ＤＩＰ１を操作表示部６に表示させる場合について述べた。本発明はこれに限らず、例えば音声等、種々の手段に手段で保守員に提示しても良い。
【００７３】
さらに上述した実施の形態においては、補充回収庫２１に補充された補充紙幣を収納カセット２４に収納する際に本発明を適用する場合について述べた。本発明はこれに限らず、例えばスロットに装填された収納カセット２４から紙幣を鑑別部１５へ繰り出し例えば同じ収納カセット２４に再び収納する精査を行う際に本発明を適用しても良い。
【００７４】
さらに上述した実施の形態においては、現金自動取引装置１を稼働させながら、出金取引の際に出金リジェクト紙幣が発生する度にロット毎リジェクト率データベースＤＢを更新する場合について述べた。本発明はこれに限らず、ロット毎リジェクト率データベースＤＢを他の現金自動取引装置やサーバ等の外部機器から取得し記憶部１２Ａに記憶したり、それらの外部の装置との間でロット毎リジェクト率データベースＤＢを共有するようにしたりしても良い。現金自動取引装置１において過去に行われた出金取引が少ない場合、ロット毎リジェクト率データベースＤＢのリジェクト率のデータとしての確度は低いため、そのような場合、過去に十分な回数の出金取引が行われて作成されたロット毎リジェクト率データベースＤＢを外部から取得すれば、補充された紙幣が高リジェクト率ロット紙幣か否かを判定する確度を向上させることができる。
【００７５】
さらに上述した実施の形態においては、記憶部１２Ａに予め記憶させておいた出金処理プログラム及び紙幣補充処理プログラムを読み出して実行する場合について述べた。本発明はこれに限らず、例えばＵＳＢ（Universal Serial Bus）等のインタフェースやＩＥＥＥ(Institute of Electrical and Electronics Engineers)８０２．３ａｂ等のネットワーク、或いはＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc-Read Only Memory）等の外部記憶媒体を介して、外部から出金処理プログラム及び紙幣補充処理プログラムを取得して実行しても良い。
【００７６】
さらに上述した実施の形態においては、現金を取引する現金自動取引装置１において、媒体としての紙幣の記番号を読み取る場合に本発明を適用する場合について述べた。本発明はこれに限らず、例えば商品券や金券、入場券等のような薄い紙状の媒体に付された固有な識別字を読み取る種々の装置に本発明を適用しても良い。また、例えば紙幣を入出する紙幣入出金機や紙幣を所定枚数毎に施封する施封小束支払機等、紙幣や硬貨の取引に関する種々の処理を行う複数種類の装置の組み合わせにより構成された現金処理装置に本発明を適用しても良い。
【００７７】
さらに上述した実施の形態においては、入金取引及び出金取引を行う現金自動取引装置１に本発明を適用する場合について述べたが、入金取引のみを行う装置又は出金取引のみを行う装置に本発明を適用しても良い。
【００７８】
さらに上述した実施の形態においては、収納庫としての補充回収庫２１と、鑑別部としての鑑別部１５と、ロット別リジェクト率データベースとしてのロット別リジェクト率データベースＤＢと、制御部としての制御部１２とによって、媒体取引装置としての現金自動取引装置１を構成する場合について述べた。本発明はこれに限らず、その他種々の構成でなる収納庫と、鑑別部と、記憶部と、制御部とによって、媒体取引装置を構成しても良い。
【産業上の利用可能性】
【００７９】
本発明は、紙幣の記番号を判別し管理する種々の装置でも利用できる。
【符号の説明】
【００８０】
１、１０１、２０１……現金自動取引装置、２……筐体、２Ａ……前扉、２Ｂ……後扉、３……接客部、４……カード入出口、５……入出金口、６……操作表示部、７……テンキー、８……レシート発行口、９……主制御部、９Ａ……記憶部、１０、１１０、２１０……紙幣入出金機、１１……紙幣入出金機筐体、１２、１１２、２１２……制御部、１２Ａ、１１２Ａ、２１２Ａ……記憶部、１３……入出金部、１４……搬送部、１５……鑑別部、１６……一時保留部、１７……リジェクト庫、１８……紙幣収納ユニット、２０……取忘れ保管庫、２１……補充回収庫、２２……補充入出金部、２４……収納カセット、２６……紙幣回収庫、ＤＢ……ロット別リジェクト率データベース、ＤＩＰ１……リジェクト警告画面、ＢＣＧ……入換ボタン、ＢＣＴ……継続ボタン、ＤＩＰ２……高リジェクト率ロット紙幣収納箇所通知画面、ＤＩＰ３……紙幣入換誘導画面。
【図１】
2016012182.tif 000003
【図２】
2016012182.tif 000004
【図３】
2016012182.tif 000005
【図４】
2016012182.tif 000006
【図５】
2016012182.tif 000007
【図６】
2016012182.tif 000008
【図７】
2016012182.tif 000009
【図８】
2016012182.tif 000010
【図９】
2016012182.tif 000011
【図１０】
2016012182.tif 000012
【図１１】
2016012182.tif 000013