(57)【要約】【課題】画像形成装置において、所定のフォーマットの原稿を送信する場合に、原稿の記入ミスを低減する技術を提供する。【解決手段】画像形成装置１０の入力チェック部２０は、送信判断処理を実行する機能として、ＩｍａｇｅＪｏｂ２２、ＪｏｂＩｎｆｏ２３、ＩｎｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ２４、ｄｖｃＳＣＮ２５、ｅｎｔＤｏｃＰＧ２６、ｅｎｔＢＯＸ２７、ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８、ｆｕｎＯＣＲ２９を備える。ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８は、送信画像と基準画像とを比較して、所定の記入欄に適切な内容が記入しているか否かを判断する。ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８は、判断の結果、適切であれば送信画像の送信を許可し、不適切であればユーザーに表示部１６やスピーカー等を用いて報知する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像読み込み装置で読み込んだ原稿において所定の記入領域に記入されている内容を確認する確認部と、
確認の結果、前記記入領域に記入されている内容に基づき前記読み込んだ原稿を送信して良いか否かを判断する判断部と、
を備えることを特徴とする画像形成装置。
【請求項２】
前記確認部において比較をする際の基準となる基準用原稿を、比較対象領域を指定して保持する保持部を備え、
前記確認部は、前記基準用原稿の前記比較対象領域と、前記比較対象領域に対応する前記読み込んだ原稿の記入領域と比較し、前記記入領域に適切な内容が含まれているか否かを判断して、前記送信の判断をすることを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記判断部は、前記画像の送信が出来ないと判断した場合に、その旨を報知することを特徴とする請求項１または２に記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記判断部は、前記報知の後に、送信実行指示があった場合に、前記画像の送信が出来ないと判断した場合であっても、前記画像を送信することを特徴とする請求項３に記載の
画像形成装置。
【請求項５】
画像形成装置における送信方法であって、
送信する画像を読み込む画像取得工程と、
前記画像の所定の記入領域に記入されている内容を画像処理によって確認する記入確認工程と、
確認の結果、記入されている内容に基づき前記読み込んだ画像を送信して良いか否かを判断する送信判断工程と、
を備えることを特徴とする送信方法。
【請求項６】
前記記入確認工程は、予め記録されている基準用原稿の比較対象領域と、前記比較対象領域に対応する前記読み込んだ原稿の記入領域とを比較し、前記記入領域に適切な内容が含まれているか否かを判断して前記送信の可否を判断をすることを特徴とする請求項５に記載の送信方法。
【請求項７】
前記送信判断工程は、前記画像の送信が出来ないと判断した場合に、その旨を報知することを特徴とする請求項５または６に記載の送信方法。
【請求項８】
前記送信判断工程は、前記報知の後に、送信実行指示があった場合に、前記画像の送信が出来ないと判断した場合であっても、前記画像を送信することを特徴とする請求項７に記載の送信方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成装置及び送信方法に係り、例えば、ＦＡＸ機能等の画像送信機能を有する画像形成装置及びそのような画像形成装置における送信方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、複合機（ＭＦＰ；Multifunction Peripheral）等の多機能な画像形成装置においては、ユーザーの誤操作等を低減する技術が提案されている。例えば、ＦＡＸ機能等の画像送信機能を有する画像形成装置において、誤送信防止機能として、宛先の２回入力や直接入力の禁止設定などが存在する。
【０００３】
また、画像形成装置に適用可能な技術として、画像読み取り機能を用いたＯＣＲ機能で利用者のデーターベースを効果的に利用可能とする技術が提案されている（例えば特許文献１参照）。
【０００４】
特許文献１に開示の技術では、名刺に名刺識別情報及びアンケート回答欄を付加し、この名刺識別情報等と顧客と営業担当者とを相互に結びつけて管理することを可能としつつ、その際に誤入力を防止している。その結果、営業担当者は、名刺をマーケティングツールとして活用することができる。また、顧客は、アンケート回答欄が設けられた名刺をＯＣＲ処理することで、顧客情報、クレーム情報等のアンケート情報を情報管理システムに即座に伝えられ、顧客に対する迅速な対応が可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−２９１５６５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところで、上述の様に、誤送信防止機能が有効に機能し宛先情報が正しく設定された場合であっても、そもそも送信内容に誤りや抜けなどがあれば、本来であれば送信データを修正し、再度送信するなどしなくてはならない。しかし、そのような課題に対する技術が存在せず新たな技術が求められていた。その情報がアンケート情報などであったり、人の手で検索・チェックすることは従来より行われていたが、このような作業は非常に工数が掛るという課題があって、そのような作業を支援する技術が必要とされていた。特許文献１に開示の技術では、名刺の顧客情報等をＯＣＲ処理することでマーケティングツールとして正確性を確保しつつ活用することはできるが、入力内容の抜け等に関しては考慮されておらず別の技術が必要とされていた。
【０００７】
本発明はこのような状況に鑑みてなされたものであり、上記課題を解決できる技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の画像形成装置は、画像読み込み装置で読み込んだ原稿において所定の記入領域に記入されている内容を確認する確認部と、確認の結果、前記記入領域に記入されている内容に基づき前記読み込んだ原稿を送信して良いか否かを判断する判断部と、を備える。
また、前記確認部において比較をする際の基準となる基準用原稿を、比較対象領域を指定して保持する保持部を備え、前記確認部は、前記基準用原稿の前記比較対象領域と、前記比較対象領域に対応する前記読み込んだ原稿の記入領域と比較し、前記記入領域に適切な内容が含まれているか否かを判断して、前記送信の判断をしてもよい。
また、前記判断部は、前記画像の送信が出来ないと判断した場合に、その旨を報知してもよい。
また、前記判断部は、前記報知の後に、送信実行指示があった場合に、前記画像の送信が出来ないと判断した場合であっても、前記画像を送信してもよい。
本発明の画像形成装置における送信方法は、送信する画像を読み込む画像取得工程と、  前記画像の所定の記入領域に記入されている内容を画像処理によって確認する記入確認工程と、確認の結果、前記記入領域に記入されている内容に基づき前記読み込んだ画像を送信して良いか否かを判断する送信判断工程と、を備える。
また、前記記入確認工程は、予め記録されている基準用原稿の比較対象領域と、前記比較対象領域に対応する前記読み込んだ原稿の記入領域とを比較し、前記記入領域に適切な内容が含まれているか否かを判断して前記送信の可否を判断をしてもよい。
また、前記送信判断工程は、前記画像の送信が出来ないと判断した場合に、その旨を報知してもよい。
また、前記送信判断工程は、前記報知の後に、送信実行指示があった場合に、前記画像の送信が出来ないと判断した場合であっても、前記画像を送信してもよい。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によると、画像形成装置において、所定のフォーマットの原稿を送信する場合に、原稿の記入ミスを低減する技術を提供することが出来る。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】実施形態に係る、画像形成装置の機能ブロック図である。
【図２】実施形態に係る、送信する原稿のフォーマット例を示す図である。
【図３】実施形態に係る、送信する原稿のフォーマット例であって、チェックする領域を追加して示す図である。
【図４】実施形態に係る、送信判断処理のフローを示すコミュニケーション図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明を実施するための形態（以下、「実施形態」という）について図面を参照して説明する。本実施形態では、申込用紙や注文書のようなベースとなるフォーマットが予め定まった原稿をＦＡＸ送信する際に、記入ミス（誤記入や記入漏れ等）をチェックし、記入ミスがある場合には、ユーザーにその旨を報知するという送信判断処理を実行する。以下、具体的に説明する。
【００１２】
図１は、本実施形態に係る画像形成装置１０の構成を示す機能ブロック図であって、特に、画像読み取り機能について着目して示している。
【００１３】
画像形成装置１０は、例えば、ＭＦＰであって、制御部１２と、操作部１４と、表示部１６と、通信部１７と、印刷実行処理部３５と、画像読取部４０とを備える。
【００１４】
操作部１２は、実行キー等の所定の機能ボタンやテンキー等を備えたユーザーインターフェイスである。表示部１４は、液晶パネル等で構成され、動作状態等を表示する。なお、操作部１２と表示部１４とが一体に構成されたタッチキー等が用いられてもよい。通信部１７は、外部通信網に接続され、ＦＡＸ通信等に用いられる。
【００１５】
印刷実行処理部３５は、一般的な印刷実行機能を有し、制御部２０からの指示により印刷動作を実行する。
【００１６】
画像読取部４０は、Ａ４サイズの原稿を読み取り可能とする一般的な構成であって、スキャナー、プラテンガラス、原稿読取スリット、原稿給紙装置等を備える。スキャナーは、ＬＥＤ（Light Emitting Diode）を用いた光源と、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）ラインセンサーやＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）ラインセンサー等からなる受光部とを備える。
【００１７】
制御部１２は、ＭＰＵ（Micro-Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を備え、各種の処理を行う。ここで、制御部１２は、画像形成装置１０の統括的処理を行う機能として、ＪｏｂＭａｎａｇｅｒ１９を備える。また、制御部１２は、本実施形態で特徴的な上述の送信判断処理を実行する入力チェック部２０を備える。入力チェック部２０は、ＪｏｂＭａｎａｇｅｒ１９の指示の元、所定のファーマットの原稿をＦＡＸ送信する際に送信判断処理を実行する。
【００１８】
入力チェック部２０は、送信判断処理を実行する機能として、ＩｍａｇｅＪｏｂ２２、ＪｏｂＩｎｆｏ２３、ＩｎｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ２４、ｄｖｃＳＣＮ２５、ｅｎｔＤｏｃＰＧ２６、ｅｎｔＢＯＸ２７、ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８、ｆｕｎＯＣＲ２９、ＯｕｔｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ３０を備える。
【００１９】
ＩｍａｇｅＪｏｂ２２は、画像読取部４０を用いた画像読み取り処理を制御・実行する。
【００２０】
ＪｏｂＩｎｆｏ２３は、送信判断処理を含む画像読み取り処理に関する各種設定情報を保持する。ここでは、図２及び図３で後述する申し込み用紙Ａ１について、比較対象用の定型文書（基準画像）として登録される。
【００２１】
ＩｎｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ２４は、画像取得を管理する。すなわち、ＩｎｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ２４はｄｖｃＳＣＮ２５に指示して送信する画像や基準画像を取得する。
【００２２】
ｄｖｃＳＣＮ２５は、画像読取部４０のスキャナーの動作を制御し、プラテンに配置された原稿または原稿給紙装置から供給される原稿をスキャンする。
【００２３】
ｅｎｔＤｏｃＰＧ２６は、送信用に取得した画像（「送信画像」という）を、及び所定の編集がなされた画像をｅｎｔＢＯＸ２７に登録及び保持するように制御する。
【００２４】
ｅｎｔＢＯＸ２７は、送信画像及び編集された画像を保持する記憶領域である。ここで、ｅｎｔＢＯＸ２７は、ｅｎｔＢＯＸ＿Ａ２７ａとｅｎｔＢＯＸ＿Ｂ２７ｂとを備える。ｅｎｔＢＯＸ＿Ａ２７ａは、送信用に読み込んだ画像を保持する領域であって、送信画像の全体画像及び判定に用いられる送信画像の一部画像（画像くりぬき）を保持する。ｅｎｔＢＯＸ＿Ｂ２７ｂは、送信してよいか否かの判断に用いられる基準画像の一部画像（画像くりぬき）を保持する領域である。
【００２５】
ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８は、送信画像と基準画像とを比較して、所定の記入欄に適切な内容が記入されているか否かを判断する。ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８は、判断の結果、適切であれば送信画像の送信を許可し、不適切であればユーザーに表示部１６やスピーカー等を用いて報知する。
【００２６】
ｆｕｎＯＣＲ２９は、送信画像に対してＯＣＲ処理を施し、文字や数字の記入の有無、他の画像の有無を取得する。ＯＣＲ処理の結果、取得された数字情報及び文字情報はＬｉｂＯＣＲ２９ｂに位置情報とともに記憶され、数字情報・文字情報以外の画像情報はＬｉｂＦＩＧ２９ａに位置情報とともに記録される。
【００２７】
図２及び図３は、送信する原稿のフォーマット例を示す図である。図３は、図２で示す原稿に判断対象領域を追加して示している。ここで、送信する原稿は、商品の申し込み用紙Ａ１である。申し込み用紙Ａ１は、上半分が案内文書部Ａ２、下半分が申込用紙部Ａ３となっている。商品を希望する者は、申込用紙部Ａ３の申込日記入部Ｂ１、申込者情報記入部Ｂ２、数量価格記入部Ｂ３、署名記入部Ｂ４に適切な内容を記入等して画像形成装置１０でＦＡＸ送信する。
【００２８】
画像形成装置１０は、申込日記入部Ｂ１、申込者情報記入部Ｂ２、数量価格記入部Ｂ３、署名記入部Ｂ４の記入状況をチェックし、送信してよいか否かを判断する。
【００２９】
送信判断処理の事前処理として、ユーザーは、申し込み用紙Ａ１に示したような比較対象となる定型文書を画像形成装置１０のＪｏｂＩｎｆｏ２３に登録する。このとき、ユーザーは、操作部１４や表示部１６を用いて、判断対象となる矩形箇所をチェックし選択する。判断対象となる箇所は複数である事が多く、図示の例であれば４か所を指定している事になる。
【００３０】
ＪｏｂＩｎｆｏ２３は、指定された領域の位置情報（開始点情報、終点情報）をもとに、当該画像の領域情報を保存しておく。
【００３１】
さらに、ユーザーは選択した矩形箇所の判定条件を指定する。判定条件としては、図示の例では次のようになる。すなわち、「記入の有無」、「数値」、「画像の有無」である。
【００３２】
「記入の有無」とは、何かしら記入されている項目である。特に禁則文字などは無く、入力されているか否かが判断材料となる。図示では、申込者情報記入部Ｂ２の項目である。
【００３３】
「数値」とは、数値のみが記入される項目である。数値以外が記入された場合は誤記として判断する。例えば、申込日記入部Ｂ１や数量価格記入部Ｂ３の項目である。
【００３４】
「画像の有無」とは、押印画像やサインなどの画像情報の項目である。一般にはＯＣＲによる認識が難しい領域であり、情報が存在するか否かで判断する。例えば、署名記入部Ｂ４の項目である。
【００３５】
指定された矩形箇所の情報と指定された条件（条件情報ともいう）とは、それらを対応づけて記載されたテーブルとしてＪｏｂＩｎｆｏ２３に保存される。
【００３６】
以上の構成による、ＦＡＸ送信時における送信判断処理について図４を参照して説明する。図４は、送信判断処理のフローを示すコミュニケーション図である。
【００３７】
ＪｏｂＭａｎａｇｅｒ１９は、操作部１４に対してユーザーが操作することでＦＡＸ送信時の送信判断処理の機能が選択されると、その旨をＩｍａｇｅＪｏｂ２２に通知し送信判断処理を開始させる（Ｓ１）。なお、送信判断処理の情報が予め登録されている場合は、ユーザーの選択の有無に拘わらず、送信判断処理が必ず実行されてもよい。その場合、送信する原稿が登録されている原稿と同じフォーマットを用いたものであるか否かを判断する。その判断では、例えば、ユーザーが何ら記入しないと想定されている領域、図２では、案内文書部Ａ２の領域を比較することで判断が容易となる。また、判断用に登録画像（フォーマット）に所定のマークが施されても良い。
【００３８】
ＩｍａｇｅＪｏｂ２２は、ＪｏｂＩｎｆｏ２３を参照して、送信判断処理の各種動作情報を取得し、送信判断処理を開始する（Ｓ２）。ここでは、図２及び図３の申し込み用紙Ａ１を用いたＦＡＸ送信処理を想定する。
【００３９】
ＩｍａｇｅＪｏｂ２２は、ＩｎｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ２４に対して、原稿つまり申し込み用紙Ａ１を取得するジョブ（読み込みジョブ）を実行するようにＩｎｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ２４に指示する（Ｓ３）。
【００４０】
ＩｎｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ２４は、画像読取部４０に申し込み用紙Ａ１の画像を読み込む動作をさせる（Ｓ４）。ｄｖｃＳＣＮ２５は、プラテンまたは原稿給紙装置を動作させ申し込み用紙Ａ１の画像を読み込み、ｅｎｔＤｏｃＰＧ２６に画像を登録するように指示する（Ｓ５）。
【００４１】
ｅｎｔＤｏｃＰＧ２６は、ｄｖｃＳＣＮ２５が読み込んだ画像を取得し、ｅｎｔＢＯＸ＿Ａ２７ａにその画像を登録し記録する（Ｓ６）。
【００４２】
ｄｖｃＳＣＮ２５は、ｅｎｔＤｏｃＰＧ２６への登録を指示すると、ＩｎｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ２４に画像の登録が完了した旨を通知する（Ｓ７）。つづいて、ＩｎｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ２４は、ＩｍａｇｅＪｏｂ２２に原稿の画像の登録が完了した旨を通知する（Ｓ８）。
【００４３】
ＩｍａｇｅＪｏｂ２２は、画像の登録が完了した旨の通知を受けると、ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８に対して判定要求をする（Ｓ９）。すなわち、ＩｍａｇｅＪｏｂ２２は、ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８に対して読み込んだ申し込み用紙Ａ１を送信して良いか否かの判定をするように指示する。
【００４４】
ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８は、指示された判定要求に基づき、ＪｏｂＩｎｆｏ２３に保存されているテーブルを参照して条件情報を取得する（Ｓ１０）。
【００４５】
ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８は、情報条件に基づき、判断すべき領域（上述の矩形箇所）の数だけ順に次の判断をする。すなわち、ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８は、最初の矩形箇所について、送信画像及び基準画像の両画像について画像をくりぬき（Ｓ１１）、読み込み情報である送信画像のくりぬきについてはｅｎｔＢＯＸ＿Ａ２７ａに、登録情報である基準画像のくりぬきについてはｅｎｔＢＯＸ＿Ｂ２７ｂに追加登録する（Ｓ１２、Ｓ１３）。
【００４６】
登録が完了すると、ｅｎｔＤｏｃＰＧ２６は完了した旨をＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８に通知する（Ｓ１４）。
【００４７】
つづいて、ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８は、使用条件判定処理を行い（Ｓ１５）、ｆｕｎＯＣＲ２９に対し指示し、該当箇所について所定の画像認識処理にもつづく情報取得処理（画像情報取得処理及び文字情報取得処理）を行う。すなわち、ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８は、ＬｉｂＦＩＧ２９ａから画像情報を取得し（Ｓ１６）、ＬｉｂＯＣＲ２９ｂから文字情報を取得する（Ｓ１７）。取得した画像情報及び文字情報をもとに、記入状況が適切であるか否かの判定処理を行う（Ｓ１８）。
【００４８】
画像情報取得処理で得られた情報は、画像有／無判断に使用される。例えば、登録画像の領域データを無状態（０）とし、そこから領域に対して画像情報として変化があったかどうかで判断する。文字情報取得処理で得られた情報は、記入有／無判定や数値判定時に使用される。ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８は、登録画像と読み込み画像における該当領域におけるＯＣＲ情報を取得する。その結果によって登録情報と読み込み画像における入力の有無と、入力された値が何であるかを判断する。
【００４９】
ステップＳ１０〜Ｓ１８の処理は、判断すべき領域（上述の矩形箇所）の数だけ繰り返し実行され、その後、ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ２８は判定結果をＩｍａｇｅＪｏｂ２２に通知する（Ｓ１９）。
【００５０】
ＩｍａｇｅＪｏｂ２２は、入力状況が適正である旨の判定結果の場合、ＯｕｔｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ３０に対して、ｅｎｔＢＯＸ＿Ａ２７ａに登録されている送信画像を送信するように指示する（Ｓ２０）。ＯｕｔｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ３０は、その指示を受けて送信処理を行う。
【００５１】
ＩｍａｇｅＪｏｂ２２は、入力状況が不適切である旨の判定結果の場合、表示部１６等にその旨を表示させて警告音を発しても良いし、単に、エラー処理を通知する印字出力を実行しても良い。印字出力によるエラー通知の場合、どの場所が不適切であるかを示した態様で印字出力がなされてもよい。また、不適切出ある旨の通知をするとともに、その場合でも送信処理を実行するか否かを選択可能に表示し、送信処理が選択・実行された場合には不適切と判断された場合であっても送信しても良い。例えば、ユーザーが記入した部分が薄い文字等である場合にはＯＣＲ認識が上手くいかない場合がある。その場合、ユーザーが問題ないと考えている場合には、ユーザーの意思を適切に反映させることができる。
【００５２】
以上、本発明を実施形態をもとに説明した。この実施形態は例示であり、それらの各構成要素の組み合わせにいろいろな変形例が可能なこと、またそうした変形例も本発明の範囲にあることは当業者に理解されるところである。
【００５３】
例えば、上述の様な基本的な条件だけでは精度が不十分と考えられる場合もある。そのような場合には、一般に使われる可能性がある条件をあらかじめ登録してもよい。具体的には、「日時」とする項目を想定する。「日時」の項目は、日付など時を表す項目のみが登録されるべき領域である。そこで、この項目では、数値及び漢数字が利用可能とする。さらに、「Ｈ１３」や「Ｓ５６／７／８」のような記載も想定されるので、年号に利用されるアルファベットと一部記号が使用可能とする。
【００５４】
また、ユーザー自らが必要な文字・排除したい文字を登録出来るようにしても良い。例えば、「金額」の項目を想定する。この項目は、数値のみが記入される領域であるが、「￥」「＄」「，」などの記号や「＋」、「−」等の演算子の記入が許可されるようにしてもよい。
【符号の説明】
【００５５】
１０  画像形成装置
１２  制御部
１４  操作部
１６  表示部
１７  通信部
１９  ＪｏｂＭａｎａｇｅｒ
２０  入力チェック部
２２  ＩｍａｇｅＪｏｂ
２３  ＪｏｂＩｎｆｏ
２４  ＩｎｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ
２５  ｄｖｃＳＣＮ
２６  ｅｎｔＤｏｃＰＧ
２７  ｅｎｔＢＯＸ
２７ａ  ｅｎｔＢＯＸ＿Ａ
２７ｂ  ｅｎｔＢＯＸ＿Ｂ
２８  ＥｄｉｔＭｉｓｓｉｏｎ
２９  ｆｕｎＯＣＲ
２９ａ  ＬｉｂＦＩＧ
２９ｂ  ＬｉｂＯＣＲ
３０  ＯｕｔｐｕｔＭｉｓｓｉｏｎ
３５  印刷実行処理部
４０  画像読取部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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