(57)【要約】      （修正有）【課題】伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することを可能にする配送情報管理装置、方法およびシステムを提供する。【解決手段】各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤ１１と配送先の場所と一意に対応する配送先情報１２とを含む配送情報を受け付けて記憶し、配送先の場所の照会要求を受け付け、照会要求で指定され、配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤに対応する配送先情報を配送情報記憶部１４から取得し、配送先情報から特定される配送先の場所を回答する。【選択図】図１
2016139346.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤと配送先の場所と一意に対応する配送先情報とを含む配送情報を受け付ける配送情報受付部と、
前記配送情報を記憶する配送情報記憶部と、
前記配送先の場所の照会要求を受け付け、前記照会要求で指定され、前記配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤに対応する前記配送先情報を前記配送情報記憶部から取得し、前記配送先情報から特定される前記配送先の場所を回答する照会応答部と
を備えることを特徴とする配送情報管理装置。
【請求項２】
さらに、
前記配送先の場所と前記配送先の場所単位に付与した配送先ＩＤを対応付けて記憶する配送先記憶部
を備え、
前記配送先情報は、前記配送先ＩＤを含み、
前記照会応答部は、さらに、前記配送先ＩＤに対応する前記配送先の場所を前記配送先記憶部から取得する
ことを特徴とする請求項１に記載の配送情報管理装置。
【請求項３】
前記配送情報管理装置は、さらに、
前記伝票個体ＩＤに対応する前記配送先ＩＤを前記伝票に送信する伝票書換部
を備え、
前記配送識別ＩＤは前記配送先ＩＤである
ことを特徴とする請求項２に記載の配送情報管理装置。
【請求項４】
さらに、
前記配送先の場所の変更情報を受け付け、前記配送先記憶部に記憶した前記配送先ＩＤおよび前記配送先の場所、および／または、前記配送情報記憶部に記憶した前記配送情報を変更する変更受付部
を備えることを特徴とする請求項３に記載の配送情報管理装置。
【請求項５】
前記伝票書換部は、さらに、前記変更の後、前記配送先ＩＤを前記伝票に送信する
ことを特徴とする請求項４に記載の配送情報管理装置。
【請求項６】
伝票上の配送識別ＩＤを読み取るＩＤ認識部と、
配送情報管理装置へ前記配送識別ＩＤに対応する配送先の場所の照会要求を送信し、前記配送情報管理装置から前記配送先の場所を受信する配送先照会部と、
受信した前記配送先の場所を表示する表示部と
を備えることを特徴とする運搬者端末。
【請求項７】
自身が持つ、各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤを、配送情報管理装置へ送信し、配送先の場所と一意に対応する配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤを前記配送情報管理装置から受信する通信部と、
受信した前記配送識別ＩＤを記憶する配送識別ＩＤ記憶部と
を備えることを特徴とする伝票。
【請求項８】
各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤと配送先の場所と一意に対応する配送先情報とを含む配送情報を受け付けて記憶し、前記配送先の場所の照会要求を受け付け、前記照会要求で指定され、前記配送先情報と一意に対応付する配送識別ＩＤに対応する前記配送先情報を前記配送情報記憶部から取得し、前記配送先情報から特定される前記配送先の場所を回答する
ことを特徴とする配送情報管理方法。
【請求項９】
伝票上の配送識別ＩＤを読み取り、配送情報管理装置へ前記配送識別ＩＤに対応する配送先の場所の照会要求を送信し、前記配送情報管理装置から前記配送先の場所を受信し、受信した前記配送先の場所を表示する
ことを特徴とする配送先照会方法。
【請求項１０】
自身が持つ、各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤを、配送情報管理装置へ送信し、配送先の場所と一意に対応する配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤを前記配送情報管理装置から受信し、受信した前記配送識別ＩＤを記憶する
ことを特徴とする伝票書換方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、配送先住所を伝票に表示させない配送情報管理装置、方法およびシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、荷物の配送を配送業者へ依頼する際に主に行われている方法は、発送者が紙の伝票に配送先の住所氏名を記入して荷物に添付し、配送業者に渡す方法である。
【０００３】
しかし、この方法では、伝票に記入した住所を、発送者、荷受者、運搬者以外の第三者に見られてしまう可能性がある。たとえば、荷物をコンビニエンスストア等の配送受付代理店に持ち込む場合などに、店員や他の客に住所を見られてしまう可能性がある。
【０００４】
そのため、住所を第三者に見られないようにして配送を行う方法が提案されている。
【０００５】
特許文献１には、発送者端末から運搬者端末へ、あるいは、運搬者端末間で、短距離通信を用いて配送先情報を引き渡していく方法が記載されている。この方法により、第三者に住所を見られずに、荷物の配送を行うことができる。
【０００６】
また、特許文献２には、配送業者のサーバ上に発送者、荷受者の住所を登録してコード化し、荷受者のコード化した住所を発送者端末で伝票に印字する方法が記載されている。この方法により、第三者に住所を見られずに、さらに、発送者および荷受者の間でもお互いの住所を相手に知らせずに、荷物の受け渡しを行うことができる。
【０００７】
一方、上述の現在主に行われている配送依頼方法では、荷物の配送先を指定して配送を依頼するのは、発送者である。しかし、レンタル業者が顧客へ貸し出したレンタル品をレンタル業者へ返送する場合や、レンタル品をさらに別の顧客へ貸し出す場合などには、顧客に配送先を指定させるのではなく、レンタル業者が配送先を指定して配送依頼をすることができると便利である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特開2014-026557号公報
【特許文献２】特開2010-140217号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
しかし、特許文献１に記載の方法では、最初に発送者端末から運搬者端末に配送先住所の情報を引き渡すため、発送者以外が配送を依頼することができない。
【００１０】
また、特許文献２に記載の方法でも、発送者端末でコード化した住所を印字するため、特許文献１に記載の方法と同様に、発送者以外が配送を依頼することができない。
【００１１】
本発明の目的は、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することを可能にする配送情報管理装置、方法、および、システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上述の問題を解決するために、本発明の配送情報管理装置は、各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤと配送先の場所と一意に対応する配送先情報とを含む配送情報を受け付ける配送情報受付部と、前記配送情報を記憶する配送情報記憶部と、前記配送先の場所の照会要求を受け付け、前記照会要求で指定され、前記配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤに対応する前記配送先情報を前記配送情報記憶部から取得し、前記配送先情報から特定される前記配送先の場所を回答する照会応答部とを備えることを特徴とする。
【００１３】
また、本発明の運搬者端末は、伝票上の配送識別ＩＤを読み取るＩＤ認識部と、配送情報管理装置へ前記配送識別ＩＤに対応する配送先の場所の照会要求を送信し、前記配送情報管理装置から前記配送先の場所を受信する配送先照会部と、受信した前記配送先の場所を表示する表示部とを備えることを特徴とする。
【００１４】
また、本発明の伝票は、自身が持つ、各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤを、配送情報管理装置へ送信し、配送先の場所と一意に対応する配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤを前記配送情報管理装置から受信する通信部と、受信した前記配送識別ＩＤを記憶する配送識別ＩＤ記憶部とを備えることを特徴とする。
【００１５】
また、本発明の配送情報管理方法は、各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤと配送先の場所と一意に対応する配送先情報とを含む配送情報を受け付けて記憶し、前記配送先の場所の照会要求を受け付け、前記照会要求で指定され、前記配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤに対応する前記配送先情報を前記配送情報記憶部から取得し、前記配送先情報から特定される前記配送先の場所を回答することを特徴とする。
【００１６】
また、本発明の配送先照会方法は、伝票上の配送識別ＩＤを読み取り、配送情報管理装置へ前記配送識別ＩＤに対応する配送先の場所の照会要求を送信し、前記配送情報管理装置から前記配送先の場所を受信し、受信した前記配送先の場所を表示することを特徴とする。
【００１７】
また、本発明の伝票書換方法は、自身が持つ、各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤを、配送情報管理装置へ送信し、配送先の場所と一意に対応する配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤを前記配送情報管理装置から受信し、受信した前記配送識別ＩＤを記憶することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１８】
本発明の配送情報管理装置、方法およびシステムにより、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の第一および第二の実施形態の配送情報管理装置の構成例を示す図である。
【図２】本発明の第一の実施形態の配送情報管理装置の動作例を示す図である。
【図３】本発明の第二の実施形態の配送情報管理装置、運搬者端末および配送情報管理システムの構成例を示す図である。
【図４】本発明の第二の実施形態の運搬者端末および配送情報管理装置の動作例を示す図である。
【図５】本発明の第二の実施形態の配送情報の例を示す図である。
【図６】本発明の第三の実施形態の配送情報管理装置、運搬者端末、伝票および配送情報管理システムの構成例を示す図である。
【図７】本発明の第三の実施形態の伝票の他の構成例を示す図である。
【図８】本発明の第三の実施形態の配送情報管理装置および伝票の動作例を示す図である。
【図９】本発明の第三の実施形態の配送情報の例を示す図である。
【図１０】本発明の第四の実施形態の配送情報管理装置の構成例を示す図である。
【図１１】本発明の第四の実施形態の配送情報および配送先情報の例を示す図である。
【図１２】本発明の第四の実施形態の配送情報管理装置および運搬者端末の動作例を示す図である。
【図１３】本発明の第五の実施形態の配送情報管理装置の構成例を示す図である。
【図１４】本発明の第五の実施形態の配送情報および配送先情報の例を示す図である。
【図１５】本発明の第六の実施形態の配送情報および配送先情報の例を示す図である。
【図１６】本発明の第七の実施形態の配送情報管理装置の構成例を示す図である。
【図１７】本発明の第七の実施形態の配送情報管理装置の構成例を示す図である。
【図１８】本発明の第七の実施形態の配送情報管理装置の構成例を示す図である。
【図１９】本発明の第七の実施形態の配送情報管理装置の構成例を示す図である。
【図２０】本発明の第八の実施形態の配送情報管理装置の構成例を示す図である。
【図２１】本発明の第八および第九の実施形態の配送情報管理装置の構成例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
［第一の実施形態］
まず、本発明の第一の実施形態について説明する。
【００２１】
図１に本実施形態の配送情報管理装置の構成例を示す。
【００２２】
配送情報管理装置１０１は、配送情報受付部１３、配送情報記憶部１４および照会応答部１５から構成される。
【００２３】
配送情報受付部１３は、荷物に添付する各伝票と一意に対応する伝票個体ＩＤ１１と配送先の場所と一意に対応する配送先情報１２とを含む配送情報を受け付ける部分である。
【００２４】
配送情報記憶部１４は、配送情報受付部１３で受け付けた配送情報を記憶する部分である。
【００２５】
照会応答部１５は、配送先の場所の照会要求を受け付け、照会要求で指定された、配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤに対応する配送先情報を配送情報記憶部１４から取得し、配送先情報から特定される配送先の場所を回答する部分である。
【００２６】
このように配送情報管理装置を構成することによって、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が配送を依頼することが可能になる。
【００２７】
次に、図２を用いて、本実施形態の配送情報管理装置の動作の例について説明する。
【００２８】
まず、入力された配送情報を受け付けた配送情報受付部１３は、受け付けた配送情報を配送情報記憶部１４に記憶する。（図２（ａ）ステップＳ１０１）。
【００２９】
次に、配送情報管理装置１０１の照会応答部１５は、照会要求を受信すると、配送情報記憶部１４を検索し、照会要求で指定された配送識別ＩＤに対応する配送先情報を取得する。（図２（ｂ）ステップＳ１０２）。
【００３０】
そして、取得した配送先情報が特定する配送先の場所を、照会要求に対して回答する（ステップＳ１０３）。
【００３１】
このように配送情報管理装置１０１を動作させることによって、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が配送を依頼することが可能になる。
【００３２】
以上で説明したように、本発明の第一の実施形態では、配送先の場所の照会要求で指定された配送識別ＩＤに対応する配送先情報を取得し、配送先情報が特定する場所を照会要求に対して回答する。そのため、伝票上に住所を表示しなくても、照会要求者が配送先の場所を知ることが可能になる。また、配送情報の受け付け時に、伝票個体ＩＤに対して配送先を指定するため、発送者や荷受者以外でも、伝票個体ＩＤを入力することができる人が荷物の配送を依頼することが可能になる。そのため、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼すること可能になる。
【００３３】
［第二の実施形態］
次に、本発明の第二の実施形態について説明する。
【００３４】
本実施形態は、配送識別ＩＤが伝票個体ＩＤであるときの形態である。
【００３５】
本実施形態の配送情報管理装置の構成例は、第一の実施形態と同様（図１）である。
【００３６】
図３に本実施形態の配送情報管理装置を用いた配送情報管理システムの構成例を示す。
【００３７】
配送先情報管理システムは、配送情報管理装置１０１、伝票４０１および運搬者端末３０から構成される。図３では、一つの配送情報管理装置１０１に対して配送情報入力端末２０、伝票４０１および運搬者端末３０を一つずつ記載しているが、配送情報入力端末２０、伝票４０１および運搬者端末３０は、それぞれ独立に、複数存在することが可能である。
【００３８】
配送情報管理装置１０１は、配送情報受付部１３、配送情報記憶部１４および照会応答部１５から構成される。
【００３９】
配送情報受付部１３は、配送情報入力端末２０から配送情報を受け付ける部分である。配送情報は、配送を依頼する荷物に添付する伝票とその配送先を指定する情報であり、すくなくとも、伝票個体ＩＤ１１と配送先情報１２を含む。
【００４０】
伝票個体ＩＤ１１は、配送を依頼する荷物に添付する各伝票と一意に対応するＩＤ（identification）である。この伝票は、配送を依頼する依頼者に対してあらかじめ配布され、発送者はこの伝票を荷物に添付する。この時、荷物は依頼者の手元になくても良い。言い換えると、依頼者と発送者は同一でなくても良い。あらかじめ依頼者から発送者に伝票を渡しておくことで、荷物を発送する発送者や配送先の荷受者以外でも、依頼者が配送を依頼することが可能である。また、この伝票は、１回の配送のみに使用されるのではなく、繰り返し使用できるよう、耐久性を備えていることが望ましい。
【００４１】
配送先情報１２は、配送先の場所と一意に対応する情報である。配送先情報１２としては、荷物の配送先の場所が一意に決まる情報ならばどのような情報を用いても良い。たとえば、配送先の住所、ビル名、緯度経度、フロア番号、地図等の場所を特定する情報を用いても良いし、場所を特定する情報に対して一意に付与された配送先ＩＤを用いても良い。
【００４２】
配送情報入力端末２０は、依頼者が配送業者へ荷物の配送を依頼するための端末である。配送情報入力端末２０と配送情報管理装置１０１は、インターネット等の通信回線によって接続されている。
【００４３】
配送情報記憶部１４は、配送情報受付部１３で受け付けた配送情報を記憶する部分である。
【００４４】
照会応答部１５は、運搬者端末３０から配送先の場所の照会要求を受け付け、照会要求で指定された配送識別ＩＤに対応する配送先情報を配送情報記憶部１４から取得し、配送先情報から特定される配送先の場所を運搬者端末へ回答する部分である。
【００４５】
運搬者端末３０は、配送業者の運搬者が、荷物の配送情報を照会するための端末である。配送情報管理装置１０１と運搬者端末３０は、携帯電話回線等の通信回線によって接続されている。
【００４６】
運搬者端末３０は、ＩＤ認識部３１、配送先照会部３２および表示部３３から構成される。
【００４７】
ＩＤ認識部３１は、伝票４０１上の配送識別ＩＤを読み取る部分である。配送識別ＩＤは、その伝票が添付された荷物の配送先を一意に特定することができるＩＤである。具体的には、伝票それぞれを識別するための伝票個体ＩＤ、配送情報記憶部１４に記憶した配送情報単位に付与された配送番号、配送先単位に付与された配送先ＩＤ等、荷物の配送先を一意に特定できる情報であれば何を使用しても良い。本実施形態では、配送識別ＩＤとして伝票個体ＩＤを使用する。
【００４８】
また、配送識別ＩＤの読み取り方法にはどのような方法を使用しても良い。たとえば、伝票からの無線信号に含まれる配送識別ＩＤを取得する、運搬者が目視で読み取った配送識別ＩＤを入力する、あるいは、伝票上に表示された文字列やバーコード等の画像を認識する、といった方法が考えられる。
【００４９】
配送先照会部３２は、ＩＤ認識部３１で読み取った配送識別ＩＤに対応する配送先の場所の照会要求を配送情報管理装置１０１へ送信し、配送先の場所を特定する情報を配送情報管理装置から受信する部分である。
【００５０】
表示部３３は、配送先照会部３２が受信した配送先の場所を表示する部分である。
【００５１】
このように配送情報管理システムを構成することによって、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が配送を依頼することが可能になる。
【００５２】
次に、図４を用いて、本実施形態の動作の例について説明する。
【００５３】
まず、荷物の配送を依頼する依頼者は、配送情報入力端末２０を使用して、配送情報管理装置１０１の配送情報受付部１３に対し、荷物の配送情報（伝票個体ＩＤ１１および配送先情報１２）を入力する。このとき、依頼者が伝票個体ＩＤ１１を直接入力しても良いが、依頼者が伝票個体ＩＤ１１を直接入力しない方法で伝票個体ＩＤ１１を指定できるようにしても良い。たとえば、依頼者が伝票個体ＩＤ１１と対応付けられたユーザＩＤを入力すると、配送情報入力端末２０あるいは配送情報受付部１３でユーザＩＤから伝票個体ＩＤ１１へ変換するような方法が考えられる。
【００５４】
入力された配送情報を受け付けた配送情報受付部１３は、受け付けた配送情報を配送情報記憶部１４に記憶する（図２のＳ１０１）。
【００５５】
依頼者は、配送を依頼する荷物が手元にある場合（依頼者が発送者である場合）には、荷物に伝票を添付し、配送業者へ渡す。配送を依頼する荷物が手元にない場合には、荷物の発送者へあらかじめ伝票を渡しておき、発送者は伝票を荷物に添付して配送業者へ渡す。
【００５６】
受け取った荷物を配送する運搬者は、運搬者端末３０を用いて、配送先の場所を配送情報管理装置１０１へ照会する。
【００５７】
運搬者の運搬者端末３０の操作により照会が開始されると、運搬者端末３０のＩＤ認識部３１は、伝票４０１の配送識別ＩＤ記憶部４１の配送識別ＩＤを読み取る（ステップＳ２０１）。
【００５８】
そして、配送先照会部３２は、配送識別ＩＤに対応する配送先の場所の照会要求を配送情報管理装置１０１へ送信する（ステップＳ２０２）。
【００５９】
照会要求を受信した配送情報管理装置１０１の照会応答部１５は、配送情報記憶部１４を検索し、受信した配送識別ＩＤに対応する配送先情報を取得する。そして、取得した配送先情報が特定する配送先の場所の情報を運搬者端末３０の配送先照会部３２へ送信する（ステップＳ２０３）。（図２のステップＳ１０１、Ｓ１０２）
配送先の場所の情報を受信した運搬者端末３０の配送先照会部３２は、配送先の場所を表示部３３に表示する（ステップＳ２０４）。
【００６０】
このように配送情報管理装置１０１および運搬者端末３０を動作させることによって、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が配送を依頼することが可能になる。
【００６１】
以上で説明した本実施形態の動作の例について、レンタル製品を貸し出すレンタル業者が配送を依頼する場合を例に、具体的に説明する。
【００６２】
配送業者は、配送情報管理装置１０１、伝票４０１および運搬者端末３０を所有し、配送を依頼する依頼者（レンタル業者）に対して伝票４０１を貸し出しているとする。レンタル業者は、事前に、配送業者から伝票の貸し出しを受けておく。
【００６３】
レンタル業者は、レンタル製品を顧客へ貸し出す際、貸し出すレンタル製品に添付する伝票の伝票個体ＩＤと、顧客から指定された配送先情報を配送情報管理装置１０１へ入力する。配送情報管理装置１０１への入力方法は、いかなる方法でも良い。たとえば、配送情報入力端末２０で配送業者のＷｅｂサイトや配送依頼アプリケーション等を使用する方法、配送業者から配布された配送依頼専用の配送情報入力端末２０を使用する方法などが考えられる。
【００６４】
配送情報管理装置１０１は配送依頼を受け付け、配送情報、すなわち、伝票個体ＩＤと配送先情報を配送情報記憶部１４に記憶する。このとき記憶された配送情報の例を図５に示す。この例では、各伝票個体ＩＤに対して、配送先の住所と氏名を記憶している。
【００６５】
レンタル業者から受け取ったレンタル製品を配送する運搬者は、まず、運搬者端末３０に、伝票４０１上の配送識別ＩＤ（伝票個体ＩＤ）を読み取らせる（ステップＳ２０１）。
【００６６】
次に、運搬者端末３０は、読み取った伝票個体ＩＤに対応する配送先の照会要求を配送情報管理装置１０１へ送信する（ステップＳ２０２）。
【００６７】
照会要求を受信した配送情報管理装置１０１は、配送情報記憶部１４を検索し、受信した伝票個体ＩＤに対応する配送先情報を取得する（ステップＳ２０３）。図５の例の場合、受信した伝票個体ＩＤに対応する住所、氏名を取得する。そして、取得した配送先情報を運搬者端末３０へ送信する。
【００６８】
配送先情報を受信した運搬者端末３０は、受信した配送先情報、図５の例の場合、受信した住所、氏名を、運搬者端末３０上に表示する（ステップＳ２０４）。
【００６９】
このように、配送情報管理装置１０１および運搬者端末３０を動作させることにより、伝票上に住所を表示せずに配送を行うことが可能になる。
【００７０】
次に、レンタル製品を顧客がレンタル業者へ返却する場合の例について説明する。
【００７１】
レンタル製品を返却するとき、レンタル製品と伝票は顧客の手元にある。顧客が自身を発送者、レンタル業者を配送先として配送依頼を行うことは、通常の方法で可能である。本実施形態では、さらに、レンタル業者が配送依頼者となって配送依頼を行い、配送先を指定することが可能である。
【００７２】
レンタル業者は、配送情報として、貸し出したレンタル製品に添付した伝票の伝票個体ＩＤと、レンタル業者の返送先住所を配送情報受付部１３へ入力する。このようにすることで、レンタル業者は発送者ではないが、伝票が添付されたレンタル製品をレンタル業者へ配送するよう、レンタル業者が依頼することが可能になる。
【００７３】
レンタル製品を顧客の返却時に他の顧客へ送付するように依頼することも可能である。この場合には、レンタル業者は、配送情報として、貸し出したレンタル製品に添付した伝票の伝票個体ＩＤと、配送先として次にこのレンタル製品を貸し出す顧客の住所を配送情報受付部１３へ入力する。このようにすることで、レンタル業者は発送者や荷受者ではないが、伝票個体ＩＤを払い出された依頼者として、配送を依頼することができる。伝票上に配送先の住所を表示しないため、次にレンタル製品を貸し出す顧客の住所を発送者となる顧客に開示することなく、配送することが可能になる。
【００７４】
以上で説明したように、本発明の第一の実施形態では、運搬者端末が伝票個体ＩＤに対応する配送先を配送情報管理装置へ照会して運搬者端末に表示するため、伝票上に住所を表示しなくても、運搬者が配送先を知ることが可能になる。また、配送情報の受け付け時に、伝票個体ＩＤに対して配送先を指定するため、発送者や荷受者以外でも、伝票個体ＩＤを入力することができる人が荷物の配送を依頼することが可能になる。そのため、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼すること可能になる。
【００７５】
［第三の実施形態］
次に、本発明の第三の実施の形態について説明する。
【００７６】
本実施形態は、第一の実施形態の配送情報管理装置に対して、伝票上の配送識別ＩＤを書き換える構成を追加した形態である。
【００７７】
図６に本実施形態の配送情報管理装置１０２を用いたシステムの構成例を示す。
【００７８】
配送情報管理装置１０２は、配送情報受付部１３、配送情報記憶部１４、照会応答部１５および伝票書換部１６により構成される。第一の実施形態における配送情報管理装置１０１に対して、伝票書換部１６を追加している。配送情報記憶部１４および照会応答部１５については第一の実施形態と同様のため、説明を省略する。
【００７９】
配送情報受付部１３は、配送情報入力端末２０によって入力された配送依頼を受け付け、その配送情報を配送番号とともに配送情報記憶部１４に記憶する。配送番号は、配送情報を識別するための番号で、配送情報単位に付与する。また、付与した配送番号と伝票個体ＩＤを伝票書換部１６へ送る。
【００８０】
伝票書換部１６は、配送情報受付部１３によって指定された伝票個体ＩＤを持つ伝票４０２に対して、配送識別ＩＤを送付する部分である。本実施形態では、配送識別ＩＤとして配送番号を使用する。
【００８１】
伝票４０２は、伝票個体ＩＤ記憶部４２、通信部４３および配送識別ＩＤ記憶部４１により構成される。
【００８２】
伝票個体ＩＤ記憶部４２は、それぞれの伝票を識別するためのＩＤである。
【００８３】
通信部４３は、配送情報管理装置１０２の伝票書換部１６と通信を行い、伝票個体ＩＤに対応する配送識別ＩＤ（配送番号）を受信する。
【００８４】
配送識別ＩＤ記憶部４１は、通信部４３で受信した配送識別ＩＤを記憶する部分である。
【００８５】
伝票４０２は、図７の伝票４０３のように、さらに配送識別ＩＤ表示部４４を備えることも可能である。配送識別ＩＤ表示部４４は、配送識別ＩＤ記憶部４１に記憶した配送識別ＩＤを表示する部分である。
【００８６】
運搬者端末３０は、第一の実施形態で説明した運搬者端末３０と同様に、ＩＤ認識部３１、配送先照会部３２および表示部３３により構成される。配送先照会部３２および表示部３３については、第一の実施形態と同様のため、説明を省略する。
【００８７】
ＩＤ認識部３１は、第一の実施形態と同様に配送識別ＩＤを読み取る部分である。ただし、第一の実施形態では、配送識別ＩＤが伝票個体ＩＤである場合について説明したが、本実施形態では、配送識別ＩＤは配送番号であるとする。ＩＤ認識部３１は、配送識別ＩＤ記憶部４１に記憶された配送番号を読み取る。
【００８８】
このように配送情報管理装置１０２、運搬者端末３０および伝票４０２を構成することで、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。
【００８９】
次に、図８および図４を用いて、本実施形態の配送情報管理装置１０２、運搬者端末３０および伝票４０２の動作の例について説明する。
【００９０】
図８は、依頼者が配送を依頼したときの配送情報管理装置１０２および伝票４０２の動作の例である。
【００９１】
まず、配送情報管理装置１０２の配送情報受付部１３は、配送情報入力端末２０から入力された配送情報を受け付け、配送情報単位で配送番号を付与する。そして、配送情報と配送番号を配送情報記憶部１４へ記憶する。また、配送情報の伝票個体ＩＤと配送番号を伝票書換部１６へ送る（ステップＳ３０１）。
【００９２】
このときの配送情報記憶部１４の記憶内容の例を図９に示す。伝票個体ＩＤと配送先情報に対し、配送番号が関連付けられている。
【００９３】
次に、伝票書換部１６は、配送情報受付部１３から指定された伝票個体ＩＤを持つ伝票４０２に対して、配送番号を送信する。配送番号を受信した伝票４０２の通信部４３は、配送識別ＩＤ記憶部４１に受信した配送番号を記憶する（ステップＳ３０２）。
【００９４】
このようにして、配送情報管理装置１０２は、配送受け付け時に、伝票４０２に配送番号を記憶させる。
【００９５】
運搬者が運搬者端末３０を用いて配送先の場所を照会するときの配送情報管理装置１０２および運搬者端末３０の動作の例については図４と同様である。本実施形態では、配送識別ＩＤとして配送番号を使用する。
【００９６】
運搬者は、まず、運搬者端末３０に、伝票４０２上の配送番号を読み取らせる（ステップＳ２０１）。
【００９７】
次に、運搬者端末３０は、読み取った配送番号に対応する配送先の場所の照会要求を配送情報管理装置１０２へ送信する（ステップＳ２０２）。
【００９８】
照会要求を受信した配送情報管理装置１０２は、配送情報記憶部１４を検索し、受信した配送番号に対応する配送先の場所を取得する（ステップＳ２０３）。そして、取得した配送先の場所を運搬者端末３０へ送信する。
【００９９】
図９の例の場合、受信した配送番号に対応する住所、氏名を取得する。配送情報記憶部１４には、配送番号と配送番号に対応する配送情報、すなわち、伝票個体ＩＤと配送先情報が記憶されている。そのため、配送番号に対応する配送先の場所を取得することは、その配送番号を記憶した伝票の伝票個体ＩＤに対応する配送先の場所を取得しているとも言うことができる。
【０１００】
配送先情報を受信した運搬者端末３０は、受信した配送先の場所（図９の例の場合、住所、氏名）を、運搬者端末３０上に表示する（ステップＳ２０４）。
【０１０１】
このようにして、運搬者端末３０は、伝票４０２が記憶している配送番号に対応する配送先情報を配送情報管理装置１０２から取得して表示する。
【０１０２】
このように配送情報管理装置１０２、運搬者端末３０および伝票４０２を動作させることで、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。
【０１０３】
以上で説明したように、本発明の第三の実施形態では、運搬者端末が配送番号に対応する配送先を配送情報管理装置へ照会して運搬者端末に表示するため、伝票上に住所を表示しなくても、運搬者が配送先を知ることが可能になる。また、配送情報の受け付け時に、伝票個体ＩＤに対して配送先を指定するため、発送者や荷受者以外でも、伝票個体ＩＤを入力することができる人が荷物の配送を依頼することが可能になる。そのため、第三の実施形態においても、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。
【０１０４】
［第四の実施形態］
次に、本発明の第四の実施の形態について説明する。
【０１０５】
本実施形態は、第一の実施形態の配送情報管理装置に対して、配送先の場所の情報をあらかじめ記憶する構成を追加した形態である。
【０１０６】
図１０に、本実施形態の配送情報管理装置１０３の構成例を示す。
【０１０７】
配送情報管理装置１０３は、配送情報受付部１３、配送情報記憶部１４、照会応答部１５および配送先記憶部１７により構成される。第一の実施形態の配送情報管理装置１０１に対して、配送先記憶部１７を追加している。
【０１０８】
配送先記憶部１７は、配送先単位に配送先を識別する配送先ＩＤを付与し、記憶する部分である。配送先記憶部１７の記憶内容の例を図１１（ｂ）に示す。配送先ＩＤと配送先の住所を対応づけて記憶している。
【０１０９】
この配送先記憶部１７に記憶されている配送先の情報は、配送依頼に先立ち、予め登録されている。たとえば、配送業者の会員制サービスに対して荷受者が会員登録を行って配送先ＩＤの発行を受け、配送先の住所氏名を登録する、といった方法により登録することが考えられる。
【０１１０】
配送情報受付部１３は、第一の実施形態と同様に、配送依頼者からの配送情報を受け付ける。ただし、第一の実施形態では、配送先情報として、住所等の場所を特定する情報を使用する方法について説明したが、本実施形態では、住所等の場所を特定する情報そのものではなく、配送先の場所を特定する情報に対して一意に付与された配送先ＩＤを使用する。荷受者は、配送先として住所等を配送依頼者に開示する代わりに、予め配送業者から発行を受けておいた配送先ＩＤを配送依頼者へ通知し、配送依頼者はこの配送先ＩＤを配送先情報として配送情報受付部１３へ入力する。
【０１１１】
配送情報記憶部１４は、第一の実施形態と同様に、配送情報を記憶する部分である。
本実施形態における配送情報記憶部１４の記憶内容の例を図１１（ａ）に示す。伝票個体ＩＤと配送先情報として指定された配送先ＩＤを対応付けて記憶している。
【０１１２】
照会応答部１５は、第一の実施形態と同様に、運搬者端末３０からの配送先の場所の照会要求を受け付ける部分である。照会応答部１５は、照会要求を受け付けると、照会要求で指定された伝票個体ＩＤに対応する配送先ＩＤを配送情報記憶部１４から取得し、取得した配送先ＩＤに対応する配送先の場所を配送先記憶部１７から取得する。そして、取得した配送先の場所の情報を運搬者端末３０へ送信する。
【０１１３】
このように配送情報管理装置１０３を構成することで、第一の実施形態と同様に、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。
【０１１４】
さらに、荷受者は配送先の場所を配送依頼者に開示せずに配送先を指定することができる。たとえば、配送業者が発行した配送先ＩＤをレンタル業者へのレンタル依頼時に提示することで、レンタル業者に住所を開示することなくレンタル製品を発送してもらうことが可能となる。
【０１１５】
図１２に、本実施形態の配送情報管理装置１０３および運搬者端末３０の動作の例を示す。ステップＳ４０１、Ｓ４０２、Ｓ４０５は、図４のステップＳ２０１、Ｓ２０２、Ｓ２０４と同様である。配送識別ＩＤとしては、伝票個体ＩＤを使用する。
【０１１６】
まず、荷物の配送を依頼する依頼者は、配送情報入力端末２０を使用して、配送情報管理装置１０３の配送情報受付部１３に対し、荷物の配送情報（伝票個体ＩＤ１１および配送先情報１２）を入力する。このとき、配送情報の配送先情報としては配送先ＩＤを入力する。
【０１１７】
入力された配送情報を受け付けた配送情報受付部１３は、受け付けた配送情報を配送情報記憶部１４に記憶する。図１１（ａ）は配送情報記憶部１４の記憶内容の例である。
【０１１８】
受け取った荷物を配送する運搬者は、運搬者端末３０を用いて、配送先の場所を配送情報管理装置１０３へ照会する。
【０１１９】
運搬者の運搬者端末３０の操作により照会が開始されると、運搬者端末３０のＩＤ認識部３１は、伝票４０２の配送識別ＩＤ（伝票個体ＩＤ）を読み取る（ステップＳ４０１）。
【０１２０】
そして、配送先照会部３２は、配送識別ＩＤに対応する配送先の場所の照会要求を配送情報管理装置１０３へ送信する（ステップＳ４０２）。
【０１２１】
照会要求を受信した配送情報管理装置１０３の照会応答部１５は、配送情報記憶部１４を検索し、受信した配送識別ＩＤに対応する配送先ＩＤを取得する（ステップＳ４０３）。
【０１２２】
次に、照会応答部１５は、配送先記憶部１７を検索し、取得した配送先ＩＤに対応する配送先の場所を取得する。そして、取得した配送先情報が特定する配送先の場所を運搬者端末３０の配送先照会部３２へ送信する（ステップＳ４０４）。
【０１２３】
配送先の場所の情報を受信した運搬者端末３０の配送先照会部３２は、配送先の場所を表示部３３に表示する（ステップＳ４０５）。
【０１２４】
このように配送情報管理装置１０３を動作させることで、第一の実施形態と同様に、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。さらに、荷受者は配送先の場所を配送依頼者に開示せずに配送先を指定することができる。
【０１２５】
以上で説明したように、本発明の第四の実施形態では、運搬者端末が伝票個体ＩＤに対応する配送先を配送情報管理装置へ照会して運搬者端末に表示するため、伝票上に住所を表示しなくても、運搬者が配送先を知ることが可能になる。また、配送情報の受け付け時に、伝票個体ＩＤに対して配送先を指定するため、発送者や荷受者以外でも、伝票個体ＩＤを入力することができる人が荷物の配送を依頼することが可能になる。そのため、第四の実施形態においても、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。
【０１２６】
さらに、本実施形態では、配送先情報として、場所を特定する情報そのものではなく、場所を特定する情報に対して一意に付与された配送先ＩＤを使用する。そのため、荷受者は、発送者に配送先ＩＤを伝えることで、住所を直接開示せずに荷物を受け取ることが可能になる。
【０１２７】
［第五の実施形態］
次に、本発明の第五の実施の形態について説明する。
【０１２８】
本実施形態は、第三の実施形態の配送情報管理装置に対して、配送先の場所をあらかじめ記憶する構成を追加した形態である。第一の実施形態の配送情報管理装置に対しては、伝票上の配送識別ＩＤを書き換える構成と配送先の場所の情報をあらかじめ記憶する構成を追加していることになる。また、第四の実施形態の配送情報管理装置に対して、伝票上の配送識別ＩＤを書き換える構成を追加していると言うこともできる。
【０１２９】
図１３に、本実施形態の配送情報管理装置１０４の構成例を示す。
【０１３０】
配送情報管理装置１０４は、配送情報受付部１３、配送情報記憶部１４、照会応答部１５、伝票書換部１６および配送先記憶部１７により構成される。第三の実施形態の配送情報管理装置１０２に対して、配送先記憶部１７を追加している。
【０１３１】
配送先記憶部１７は、第四の実施形態と同様に、配送先単位に配送先を識別する配送先ＩＤを付与し、記憶する部分である。配送先記憶部１７の記憶内容の例を図１４（ｂ）に示す。配送先ＩＤと配送先の住所を対応づけて記憶している。
【０１３２】
配送情報受付部１３は、第三の実施形態と同様に、配送依頼者からの配送情報を受け付け、配送番号を付与して、配送情報記憶部１４に記憶させる。ただし、第三の実施形態では、配送先情報として、住所等の場所を特定する情報を使用する方法について説明したが、本実施形態では、住所等の場所を特定する情報そのものではなく、配送先の場所を特定する情報に対して一意に付与された配送先ＩＤを使用する。荷受者は、配送先として住所等を配送依頼者に開示する代わりに、予め配送業者から発行を受けておいた配送先ＩＤを配送依頼者へ通知し、配送依頼者はこの配送先ＩＤを配送先情報として配送情報受付部１３へ入力する。
【０１３３】
配送情報記憶部１４は、第三の実施形態と同様に、配送情報を記憶する部分である。本実施形態における配送情報記憶部１４の記憶内容の例を図１４（ａ）に示す。伝票個体ＩＤと配送先情報として指定された配送先ＩＤと配送番号を対応付けて記憶している。
【０１３４】
伝票書換部１６は、第三の実施形態と同様に、配送情報受付部１３によって指定された伝票個体ＩＤを持つ伝票４０２に対して、配送識別ＩＤを送付する部分である。本実施形態では、配送識別ＩＤとして配送番号を使用する。
【０１３５】
照会応答部１５は、第三の実施形態と同様に、運搬者端末３０からの配送先の場所の照会要求を受け付ける部分である。照会応答部１５は、照会要求を受け付けると、照会要求で指定された配送番号に対応する配送先ＩＤを配送情報記憶部１４から取得し、取得した配送先ＩＤに対応する配送先の場所を配送先記憶部１７から取得する。そして、取得した配送先の場所の情報を運搬者端末３０へ送信する。
【０１３６】
このように配送情報管理装置１０４を構成することで、第一から第四の実施形態と同様に、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。さらに、荷受者は配送先の場所を配送依頼者に開示せずに配送先を指定することが可能になる。
【０１３７】
本実施形態の配送情報管理装置１０４および運搬者端末３０の動作の例については、第四の実施形態の場合と同様に、図１２を用いて説明する。配送識別ＩＤとしては、配送番号を使用する。
【０１３８】
まず、荷物の配送を依頼する依頼者は、配送情報入力端末２０を使用して、配送情報管理装置１０４の配送情報受付部１３に対し、荷物の配送情報（伝票個体ＩＤ１１および配送先情報１２）を入力する。このとき、配送情報の配送先情報としては配送先ＩＤを入力する。
【０１３９】
入力された配送情報を受け付けた配送情報受付部１３は、受け付けた配送情報を配送情報記憶部１４に記憶する。図１４（ａ）は配送情報記憶部１４の記憶内容の例である。
【０１４０】
受け取った荷物を配送する運搬者は、運搬者端末３０を用いて、配送先の場所を配送情報管理装置１０４へ照会する。
【０１４１】
運搬者の運搬者端末３０の操作により照会が開始されると、運搬者端末３０のＩＤ認識部３１は、伝票４０２の配送識別ＩＤ（配送番号）を読み取る（ステップＳ４０１）。
【０１４２】
そして、配送先照会部３２は、配送識別ＩＤに対応する配送先の場所の照会要求を配送情報管理装置１０４へ送信する（ステップＳ４０２）。
【０１４３】
照会要求を受信した配送情報管理装置１０４の照会応答部１５は、配送情報記憶部１４を検索し、受信した配送識別ＩＤ（配送番号）に対応する配送先ＩＤを取得する（ステップＳ４０３）。
【０１４４】
次に、照会応答部１５は、配送先記憶部１７を検索し、取得した配送先ＩＤに対応する配送先の場所を取得する。そして、取得した配送先情報が特定する配送先の場所を運搬者端末３０の配送先照会部３２へ送信する（ステップＳ４０４）。
【０１４５】
配送先の場所の情報を受信した運搬者端末３０の配送先照会部３２は、配送先の場所を表示部３３に表示する（ステップＳ４０５）。
【０１４６】
このように配送情報管理装置１０４を動作させることで、第一から第四の実施形態と同様に、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。さらに、荷受者は配送先の場所を配送依頼者に開示せずに配送先を指定することが可能になる。
【０１４７】
以上で説明したように、本発明の第五の実施形態では、運搬者端末が配送番号に対応する配送先を配送情報管理装置へ照会して運搬者端末に表示するため、伝票上に住所を表示しなくても、運搬者が配送先を知ることが可能になる。また、配送情報の受け付け時に、伝票個体ＩＤに対して配送先を指定するため、発送者や荷受者以外でも、伝票個体ＩＤを入力することができる人が荷物の配送を依頼することが可能になる。そのため、第五の実施形態においても、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。
【０１４８】
さらに、本実施形態では、配送先情報として、場所を特定する情報そのものではなく、場所を特定する情報に対して一意に付与された配送先ＩＤを使用する。そのため、荷受者は、発送者に配送先ＩＤを伝えることで、住所を直接開示せずに荷物を受け取ることが可能になる。
【０１４９】
［第六の実施形態］
次に、本発明の第六の実施の形態について説明する。
【０１５０】
本実施形態は、第五の実施形態と同様に、第三の実施形態の配送情報管理装置に対して、配送先の場所の情報をあらかじめ記憶する構成を追加した形態である。第五の実施形態と異なる点は、配送識別ＩＤとして配送先ＩＤを使用する点である。
【０１５１】
本実施形態の配送情報管理装置１０４の構成例は、第五の実施形態の配送情報管理装置１０４の構成例（図１３）と同様である。
【０１５２】
配送情報管理装置１０４は、配送情報受付部１３、配送情報記憶部１４、照会応答部１５、伝票書換部１６および配送先記憶部１７により構成される。
【０１５３】
配送情報受付部１３は、第五の実施形態と同様に、配送依頼者からの配送情報を受け付け、配送情報記憶部１４に記憶させる。配送先情報としては、配送先ＩＤを使用する。配送番号の付与は行わなくても良い。
【０１５４】
配送情報記憶部１４は、第五の実施形態と同様に、配送情報を記憶する部分である。本実施形態における配送情報記憶部１４の記憶内容の例を図１５（ａ）に示す。伝票個体ＩＤと配送先情報として指定された配送先ＩＤを対応付けて記憶している。
【０１５５】
配送先記憶部１７は、第五の実施形態の説明と同様である。配送先記憶部１７の記憶内容の例を図１５（ｂ）に示す。図１４（ｂ）と同様に、配送先ＩＤと配送先の住所を対応づけて記憶している。
【０１５６】
伝票書換部１６は、第五の実施形態と同様に、配送情報受付部１３によって指定された伝票個体ＩＤを持つ伝票４０２に対して、配送識別ＩＤを送付する部分である。本実施形態では、配送識別ＩＤとして配送先ＩＤを使用する。
【０１５７】
照会応答部１５は、第五の実施形態と同様に、運搬者端末３０からの配送先の場所の照会要求を受け付ける部分である。照会応答部１５は、照会要求を受け付けると、照会要求で指定された配送先ＩＤに対応する配送先の場所を配送先記憶部１７から取得する。そして、取得した配送先の場所の情報を運搬者端末３０へ送信する。
【０１５８】
このように配送情報管理装置１０４を構成することで、第一から第五の実施形態と同様に、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。さらに、荷受者は配送先の場所を配送依頼者に開示せずに配送先を指定することが可能になる。
【０１５９】
本実施形態の配送情報管理装置１０４および運搬者端末３０の動作の例については、第四の実施例の場合と同様に、図１２を用いて説明する。配送識別ＩＤとしては、配送先ＩＤを使用する。
【０１６０】
まず、荷物の配送を依頼する依頼者は、配送情報入力端末２０を使用して、配送情報管理装置１０４の配送情報受付部１３に対し、荷物の配送情報（伝票個体ＩＤ１１および配送先情報１２）を入力する。このとき、配送情報の配送先情報としては配送先ＩＤを入力する。
【０１６１】
入力された配送情報を受け付けた配送情報受付部１３は、受け付けた配送情報を配送情報記憶部１４に記憶する。図１５（ａ）は配送情報記憶部１４の記憶内容の例である。
【０１６２】
受け取った荷物を配送する運搬者は、運搬者端末３０を用いて、配送先の場所を配送情報管理装置１０４へ照会する。
【０１６３】
運搬者の運搬者端末３０の操作により照会が開始されると、運搬者端末３０のＩＤ認識部３１は、伝票４０２の配送識別ＩＤ（配送先ＩＤ）を読み取る（ステップＳ４０１）。
【０１６４】
そして、配送先照会部３２は、配送識別ＩＤに対応する配送先の場所の照会要求を配送情報管理装置１０４へ送信する（ステップＳ４０２）。
【０１６５】
ステップＳ３０３は、本実施形態では配送識別ＩＤと配送先ＩＤが同一のため、スキップする。
【０１６６】
照会要求を受信した配送情報管理装置１０４の照会応答部１５は、配送先記憶部１７を検索し、取得した配送先ＩＤに対応する配送先の場所を取得する。そして、取得した配送先の場所を運搬者端末３０の配送先照会部３２へ送信する（ステップＳ４０４）。
【０１６７】
配送先の場所を受信した運搬者端末３０の配送先照会部３２は、配送先の場所を表示部３３に表示する（ステップＳ４０５）。
【０１６８】
このように配送情報管理装置１０４を動作させることで、第一から第五の実施形態と同様に、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。さらに、荷受者は配送先の場所を配送依頼者に開示せずに配送先を指定することが可能になる。
【０１６９】
以上で説明したように、本発明の第六の実施形態では、運搬者端末が配送先ＩＤに対応する配送先を配送情報管理装置へ照会して運搬者端末に表示するため、伝票上に住所を表示しなくても、運搬者が配送先を知ることが可能になる。また、配送情報の受け付け時に、伝票個体ＩＤに対して配送先を指定するため、発送者や荷受者以外でも、伝票個体ＩＤを入力することができる人が荷物の配送を依頼することが可能になる。そのため、第六の実施形態においても、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。
【０１７０】
さらに、本実施形態では、配送先情報として、場所を特定する情報そのものではなく、場所を特定する情報に対して一意に付与された配送先ＩＤを使用する。そのため、荷受者は、発送者に配送先ＩＤを伝えることで、住所を直接開示せずに荷物を受け取ることが可能になる。
【０１７１】
［第七の実施形態］
次に、本発明の第七の実施の形態について説明する。
【０１７２】
本実施形態は、第二の実施形態から第五の実施形態の配送情報管理装置に対して、配送先の変更を受け付ける構成を追加した形態である。
【０１７３】
図１６に本実施形態の配送情報管理装置の構成例を示す。
【０１７４】
配送情報管理装置１０５は、配送情報受付部１３、配送情報記憶部１４、照会応答部１５および変更受付部１９から構成される。第一および第二の実施形態の配送情報管理装置１０１に対して、変更受付部１９を追加している。配送情報受付部１３、配送情報記憶部１４および照会応答部１５については第一の実施形態での説明と同様のため、説明を省略する。
【０１７５】
また、図１７、図１８、図１９のように、第三、第四、第五の実施形態の配送情報管理装置１０２、１０３、１０４に対して、変更受付部１９を追加することも可能である。
【０１７６】
変更受付部１９は、配送先の場所の変更要求１８を受け付ける部分である。変更を受け付けた変更受付部１９は、配送情報記憶部１４あるいは配送先記憶部１７の該当箇所の情報を変更する。
【０１７７】
たとえば、配送情報記憶部１４に図５の配送情報が記憶されている場合、変更要求で指定された伝票個体ＩＤに対応する配送先の住所氏名を変更する。
【０１７８】
また、配送情報記憶部１４に図９の配送情報が記憶されている場合、変更要求で指定された伝票個体ＩＤあるいは配送番号に対応する配送先の住所氏名を変更する。
【０１７９】
配送情報記憶部１４および配送先記憶部１７に図１１の配送情報および配送先が記憶されている場合には、変更要求で指定された伝票個体ＩＤに対応する配送先ＩＤを変更する。新たな配送先が配送先記憶部１７に記憶されていない場合には、新たな配送先に新たな配送先ＩＤを付与して配送先記憶部１７に登録した後、配送情報記憶部１４の配送先ＩＤを変更する。
【０１８０】
配送情報記憶部１４および配送先記憶部１７に図１４の配送情報および配送先が記憶されている場合には、変更要求で指定された伝票個体ＩＤあるいは配送番号に対応する配送先ＩＤを変更する。新たな配送先が配送先記憶部１７に記憶されていない場合には、新たな配送先に新たな配送先ＩＤを付与して配送先記憶部１７に登録した後、配送情報記憶部１４の配送先ＩＤを変更する。
【０１８１】
このように、配送情報記憶部１４あるいは配送先記憶部１７に記憶されている情報を変更することで、運搬者端末３０から配送先の場所の照会要求があったとき、変更後の配送先の場所を応答することができる。
【０１８２】
なお、配送先の変更があったことは、何らかの方法で、運搬者端末３０へ通知することが望ましい。たとえば、各運搬者端末３０を識別するＩＤと、運搬者が配送している荷物の伝票個体ＩＤあるいは配送番号を対応付けて記憶しておき、配送先の変更があった伝票個体ＩＤあるいは配送番号に対応する運搬者端末３０へ変更を通知すること等が考えられる。また、運搬者端末から定期的に同一配送識別ＩＤに対する照会要求を行い、配送先が変更されたときに運搬者端末上に変更があったことを通知することも考えられる。
【０１８３】
このように、第一の実施形態から第五の実施形態の配送情報管理装置に変更受付部を追加することによって、配送先の変更を行うことが可能になる。
【０１８４】
なお、変更要求は、依頼者、発送者、荷受者あるいは配送業者が行うことが想定される。関係のない第三者による変更を避けるために、変更要求には何らかの認証が必要な方法を使用することが望ましい。
【０１８５】
以上で説明したように、本発明の第七の実施形態では、運搬者端末が配送識別ＩＤに対応する配送先を配送情報管理装置へ照会して運搬者端末に表示するため、伝票上に住所を表示しなくても、運搬者が配送先を知ることが可能になる。また、配送情報の受け付け時に、伝票個体ＩＤに対して配送先を指定するため、発送者や荷受者以外でも、伝票個体ＩＤを入力することができる人が荷物の配送を依頼することが可能になる。そのため、第七の実施形態においても、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。
【０１８６】
さらに、本実施形態では、配送情報管理装置で記憶する配送情報や配送先情報を変更する構成を追加したため、配送中にも配送先の場所を変更することが可能になる。
【０１８７】
［第八の実施形態］
次に、本発明の第八の実施の形態について説明する。
【０１８８】
本実施形態は、第三あるいは第五の実施形態の配送情報管理装置に対して、配送先の変更を受け付ける構成を追加し、さらに、変更時に伝票上の配送識別ＩＤを書き換える構成を追加した形態である。
【０１８９】
図２０に本実施形態の配送情報管理装置の構成例を示す。
【０１９０】
配送情報管理装置１０９は配送情報受付部１３、配送情報記憶部１４、照会応答部１５、伝票書換部１６および変更受付部１９により構成される。第三の実施形態の配送情報管理装置１０２（図６）に対して、変更受付部１９を追加している。第七の実施形態の図１７の配送情報管理装置１０６に対しては、変更受付部１９から伝票書換部１６への接続線を追加している。
【０１９１】
また、図２１の配送情報管理装置１１０のように、第五の実施形態の配送情報管理装置１０４（図１３）に対して、変更受付部１９を追加することも可能である。第七の実施形態の図１９の配送情報管理装置１０８に対しては、変更受付部１９から伝票書換部１６への接続線を追加している。
【０１９２】
配送情報受付部１３、配送情報記憶部１４、照会応答部１５、伝票書換部１６および配送先記憶部１７については、第三の実施形態における説明と同様である。
【０１９３】
変更受付部１９は、第七の実施形態と同様に配送先の場所の変更要求１８を受け付ける部分である。変更を受け付けた変更受付部１９は、配送情報記憶部１４あるいは配送先記憶部１７の該当箇所の情報を変更する。本実施形態では、さらに、このとき、新たに配送番号を更新し、新たな配送番号を伝票書換部１６へ送る。
【０１９４】
そして、伝票書換部１６は伝票４０２上の配送番号を新たな配送番号へ書き換える。
【０１９５】
このようにすることによって、配送先の変更があったときに伝票４０２上の配送番号が書き換えられるため、運搬者へ配送先の変更があったことを知らせることが可能になる。ただし、伝票４０２上に配送番号を表示する構成がないとき（運搬者端末３０へ無線により配送番号を表示する場合等）には、伝票４０２上の配送番号が書き換えられたときに伝票４０２上に変更があったことを表示する構成を追加することが望ましい。
【０１９６】
以上で説明したように、第八の実施形態でも、運搬者端末が配送識別ＩＤに対応する配送先を配送情報管理装置へ照会して運搬者端末に表示するため、伝票上に住所を表示しなくても、運搬者が配送先を知ることが可能になる。また、配送情報の受け付け時に、伝票個体ＩＤに対して配送先を指定するため、発送者や荷受者以外でも、伝票個体ＩＤを入力することができる人が荷物の配送を依頼することが可能になる。そのため、第八の実施形態においても、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。
【０１９７】
さらに、本実施形態では、配送情報管理装置で記憶する配送情報や配送先情報を変更する構成を追加したため、配送中にも配送先の場所を変更することが可能になる。
【０１９８】
また、本実施形態では、さらに、変更時に伝票上の配送識別ＩＤを書き換える構成を追加したため、運搬者へ配送先の変更があったことを知らせることが可能になる。
【０１９９】
［第九の実施形態］
次に、本発明の第九の実施の形態について説明する。
【０２００】
本実施形態は、第六の実施形態の配送情報管理装置に対して、配送先の変更を受け付ける構成を追加し、さらに、変更時に伝票上の配送先ＩＤを書き換える構成を追加した形態である。
【０２０１】
本実施形態の配送情報管理装置の構成例は、図２１（第八の実施形態の配送情報管理装置の構成例）と同様である。
【０２０２】
配送情報管理装置１１０は配送情報受付部１３、配送情報記憶部１４、照会応答部１５、伝票書換部１６、配送先記憶部１７および変更受付部１９により構成される。第六の実施形態の配送情報管理装置１０４（図１３）に対して、変更受付部１９を追加している。
【０２０３】
配送情報受付部１３、配送情報記憶部１４、照会応答部１５、伝票書換部１６および配送先記憶部１７については、第六の実施形態における説明と同様である。
【０２０４】
変更受付部１９は、配送先の場所の変更要求１８を受け付ける部分である。変更を受け付けた変更受付部１９は、配送情報記憶部１４あるいは配送先記憶部１７（図１５）の該当箇所の情報を変更する。本実施形態では、このとき、配送先記憶部１７に記憶されていない配送先が新たに指定された場合には、新たな配送先ＩＤに対して新たな配送先を対応付けて配送先記憶部１７に記憶し、配送情報記憶部１４の配送先ＩＤを新たな配送先ＩＤに変更する。配送先記憶部１７に記憶されている配送先の場合は、配送情報記憶部１４の配送先ＩＤを変更後の配送先ＩＤへ変更する。その後、新たな配送先ＩＤを伝票書換部１６へ送る。
【０２０５】
そして、伝票書換部１６は伝票４０２上の配送先ＩＤを新たな配送先ＩＤへ書き換える。
【０２０６】
このようにすることによって、配送先の変更があったときに伝票４０２上の配送先ＩＤが書き換えられるため、運搬者へ配送先の変更があったことを知らせることが可能になる。ただし、伝票４０２上に配送先ＩＤを表示する構成がないとき（運搬者端末３０へ無線により配送番号を表示する場合等）には、伝票４０２上の配送先ＩＤが書き換えられたときに伝票４０２上に変更があったことを表示する構成を追加することが望ましい。
【０２０７】
以上で説明したように、第九の実施形態でも、運搬者端末が配送先ＩＤに対応する配送先を配送情報管理装置へ照会して運搬者端末に表示するため、伝票上に住所を表示しなくても、運搬者が配送先を知ることが可能になる。また、配送情報の受け付け時に、伝票個体ＩＤに対して配送先を指定するため、発送者や荷受者以外でも、伝票個体ＩＤを入力することができる人が荷物の配送を依頼することが可能になる。そのため、第九の実施形態においても、伝票上に住所を表示せず、かつ、発送者以外が荷物の配送を依頼することが可能になる。
【０２０８】
さらに、本実施形態では、配送情報管理装置で記憶する配送情報や配送先情報を変更する構成を追加したため、配送中にも配送先の場所を変更することが可能になる。
【０２０９】
また、本実施形態では、さらに、変更時に伝票上の配送識別ＩＤを書き換える構成を追加したため、運搬者へ配送先の変更があったことを知らせることが可能になる。
【０２１０】
以上で本発明の実施形態について説明したが、配送情報管理装置の各部をネットワーク上に分散配置して使用できるようにすることも可能である。
【０２１１】
また、以上の説明では、伝票個体ＩＤはそれぞれの伝票に付与され変更されないものとして説明したが、伝票個体ＩＤについても配送情報管理装置から書き換えあるいは無効化できるようにすることも可能である。
【０２１２】
なお、上述する各実施の形態は、本発明の好適な実施の形態であり、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更実施が可能である。
【０２１３】
上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
【０２１４】
（付記１）
各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤと配送先の場所と一意に対応する配送先情報とを含む配送情報を受け付ける配送情報受付部と、
前記配送情報を記憶する配送情報記憶部と、
前記配送先の場所の照会要求を受け付け、前記照会要求で指定され、前記配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤに対応する前記配送先情報を前記配送情報記憶部から取得し、前記配送先情報から特定される前記配送先の場所を回答する照会応答部と
を備えることを特徴とする配送情報管理装置。
【０２１５】
（付記２）
前記配送先情報は、場所を特定する情報を含み、
前記照会応答部は、前記場所を特定する情報を前記配送先の場所として回答する
ことを特徴とする付記１に記載の配送情報管理装置。
【０２１６】
（付記３）
前記配送識別ＩＤは前記伝票個体ＩＤである
ことを特徴とする付記１あるいは付記２に記載の配送情報管理装置。
【０２１７】
（付記４）
前記配送情報は配送番号を含み、
前記配送情報管理装置は、さらに、
前記伝票個体ＩＤに対応する前記配送番号を前記伝票に送信する伝票書換部
を備え、
前記配送識別ＩＤは前記配送番号である
ことを特徴とする付記１あるいは付記２に記載の配送情報管理装置。
【０２１８】
（付記５）
前記配送先の場所の変更情報を受け付け、前記配送情報記憶部に記憶した前記配送情報を変更する変更受付部
をさらに備えることを特徴とする付記１から付記４のいずれかに記載の配送情報管理装置。
【０２１９】
（付記６）
前記配送先の場所の変更情報を受け付け、前記配送情報記憶部に記憶した前記配送情報を変更し、変更した前記配送情報の前記配送番号を更新する変更受付部
をさらに備え、
前記伝票書換部は、さらに、更新した前記配送番号を前記伝票に送信する
ことを特徴とする付記４に記載の配送情報管理装置。
【０２２０】
（付記７）
前記配送先の場所と前記配送先の場所単位に付与した配送先ＩＤを対応付けて記憶する配送先記憶部
をさらに備え、
前記配送先情報は、前記配送先ＩＤを含み、
前記照会応答部は、さらに、前記配送先ＩＤに対応する前記配送先の場所を前記配送先記憶部から取得する
ことを特徴とする付記１に記載の配送情報管理装置。
【０２２１】
（付記８）
前記配送識別ＩＤは前記伝票個体ＩＤである
ことを特徴とする付記７に記載の配送情報管理装置。
【０２２２】
（付記９）
前記配送情報は配送番号を含み、
前記配送情報管理装置は、さらに、
前記伝票個体ＩＤに対応する前記配送番号を前記伝票に送信する伝票書換部
を備え、
前記配送識別ＩＤは前記配送番号である
ことを特徴とする付記７に記載の配送情報管理装置。
【０２２３】
（付記１０）
前記配送先の場所の変更情報を受け付け、前記配送先記憶部に記憶した前記配送先ＩＤおよび前記配送先の場所、および／または、前記配送情報記憶部に記憶した前記配送情報を変更する変更受付部
をさらに備えることを特徴とする付記７から付記９のいずれかに記載の配送情報管理装置。
【０２２４】
（付記１１）
前記配送先の場所の変更情報を受け付け、前記配送先記憶部に記憶した前記配送先ＩＤおよび前記配送先の場所、および／または、前記配送情報記憶部に記憶した前記配送情報を変更し、変更した前記配送情報の前記配送番号を更新する変更受付部
をさらに備え、
前記伝票書換部は、さらに、更新した前記配送番号を前記伝票に送信する
ことを特徴とする付記９に記載の配送情報管理装置。
【０２２５】
（付記１２）
前記配送情報管理装置は、さらに、
前記伝票個体ＩＤに対応する前記配送先ＩＤを前記伝票に送信する伝票書換部
を備え、
前記配送識別ＩＤは前記配送先ＩＤである
ことを特徴とする付記７に記載の配送情報管理装置。
【０２２６】
（付記１３）
前記配送先の場所の変更情報を受け付け、前記配送先記憶部に記憶した前記配送先ＩＤおよび前記配送先の場所、および／または、前記配送情報記憶部に記憶した前記配送情報を変更する変更受付部
をさらに備えることを特徴とする付記１２に記載の配送情報管理装置。
【０２２７】
（付記１４）
前記伝票書換部は、さらに、前記変更の後、前記配送先ＩＤを前記伝票に送信する
ことを特徴とする付記１３に記載の配送情報管理装置。
【０２２８】
（付記１５）
伝票上の配送識別ＩＤを読み取るＩＤ認識部と、
配送情報管理装置へ前記配送識別ＩＤに対応する配送先の場所の照会要求を送信し、前記配送情報管理装置から前記配送先の場所を受信する配送先照会部と、
受信した前記配送先の場所を表示する表示部と
を備えることを特徴とする運搬者端末。
【０２２９】
（付記１６）
前記ＩＤ認識部は、前記伝票からの無線信号を受信し、前記無線信号に含まれる前記配送識別ＩＤを取得する、運搬者が目視で読み取った前記配送識別ＩＤの入力を受け付ける、あるいは、前記伝票上に表示された文字列やバーコード等の画像を認識する、のいずれかの方法で、前記伝票上の前記配送識別ＩＤを読み取る
ことを特徴とする付記１５に記載の運搬者端末。
【０２３０】
（付記１７）
自身が持つ、各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤを、配送情報管理装置へ送信し、配送先の場所と一意に対応する配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤを前記配送情報管理装置から受信する通信部と、
受信した前記配送識別ＩＤを記憶する配送識別ＩＤ記憶部と
を備えることを特徴とする伝票。
【０２３１】
（付記１８）
前記配送識別ＩＤを表示する配送識別ＩＤ表示部
をさらに備えることを特徴とする付記１７に記載の伝票。
【０２３２】
（付記１９）
付記３あるいは付記８に記載の配送情報管理装置と、
付記１５に記載の運搬者端末と、
前記伝票個体ＩＤを備える伝票と
を備え、
前記ＩＤ認識部は、前記伝票上の伝票個体ＩＤを読み取り、
前記配送先照会部は、前記照会応答部へ前記照会要求を送信し、前記照会応答部から前記配送先の場所を受信する
ことを特徴とする配送情報管理システム。
【０２３３】
（付記２０）
付記４、付記９、付記１２のいずれかに記載の配送情報管理装置と、
付記１５に記載の運搬者端末と、
付記１７に記載の伝票と
を備え、
前記通信部は、前記伝票個体ＩＤを前記伝票書換部へ送信し、前記伝票書換部から前記配送識別ＩＤを受信し、
前記ＩＤ認識部は、前記伝票上の前記配送識別ＩＤを読み取り、
前記配送先照会部は、前記照会応答部へ前記照会要求を送信し、前記照会応答部から前記配送先の場所を受信する
ことを特徴とする配送情報管理システム。
【０２３４】
（付記２１）
各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤと配送先の場所と一意に対応する配送先情報とを含む配送情報を受け付けて記憶し、前記配送先の場所の照会要求を受け付け、前記照会要求で指定され、前記配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤに対応する前記配送先情報を前記配送情報記憶部から取得し、前記配送先情報から特定される前記配送先の場所を回答する
ことを特徴とする配送情報管理方法。
【０２３５】
（付記２２）
前記配送先情報は、場所を特定する情報を含み、
前記配送情報管理方法は、前記場所を特定する情報を前記配送先の場所として回答する
ことを特徴とする付記２１に記載の配送情報管理方法。
【０２３６】
（付記２３）
前記配送識別ＩＤは前記伝票個体ＩＤである
ことを特徴とする付記２１あるいは付記２２に記載の配送情報管理方法。
【０２３７】
（付記２４）
前記配送情報は配送番号を含み、
前記配送情報管理方法は、さらに、前記伝票個体ＩＤに対応する前記配送番号を前記伝票に送信し、
前記配送識別ＩＤは前記配送番号である
ことを特徴とする付記２１あるいは付記２２に記載の配送情報管理方法。
【０２３８】
（付記２５）
さらに、前記配送先の場所の変更情報を受け付け、記憶した前記配送情報を変更する
ことを特徴とする付記２１から付記２４のいずれかに記載の配送情報管理方法。
【０２３９】
（付記２６）
さらに、前記配送先の場所の変更情報を受け付け、記憶した前記配送情報を変更し、変更した前記配送情報の前記配送番号を更新し、更新した前記配送番号を前記伝票に送信する
ことを特徴とする付記２４に記載の配送情報管理方法。
【０２４０】
（付記２７）
前記配送先情報は、前記配送先の場所単位に付与した配送先ＩＤを含み、
前記配送情報管理方法は、さらに、前記配送先ＩＤに対応する前記配送先の場所を、前記配送先ＩＤと前記配送先の場所との対応関係を記憶した前記配送先記憶部から取得する
ことを特徴とする付記２１に記載の配送情報管理方法。
【０２４１】
（付記２８）
前記配送識別ＩＤは前記伝票個体ＩＤである
ことを特徴とする付記２７に記載の配送情報管理方法。
【０２４２】
（付記２９）
前記配送情報は配送番号を含み、
前記配送情報管理方法は、さらに、前記伝票個体ＩＤに対応する前記配送番号を前記伝票に送信し、
前記配送識別ＩＤは前記配送番号である
ことを特徴とする付記２７に記載の配送情報管理方法。
【０２４３】
（付記３０）
さらに、前記配送先の場所の変更情報を受け付け、前記配送先記憶部に記憶した前記配送先ＩＤおよび前記配送先の場所、および／または、記憶した前記配送情報を変更する
ことを特徴とする付記２７から付記２９のいずれかに記載の配送情報管理方法。
【０２４４】
（付記３１）
さらに、前記配送先の場所の変更情報を受け付け、前記配送先記憶部に記憶した前記配送先ＩＤおよび前記配送先の場所、および／または、記憶した前記配送情報を変更し、変更した前記配送情報の前記配送番号を更新し、更新した前記配送番号を前記伝票に送信する
ことを特徴とする付記２９に記載の配送情報管理方法。
【０２４５】
（付記３２）
前記配送情報管理方法は、さらに、前記伝票個体ＩＤに対応する前記配送先ＩＤを前記伝票に送信し、
前記配送識別ＩＤは前記配送先ＩＤである
ことを特徴とする付記２７に記載の配送情報管理方法。
【０２４６】
（付記３３）
さらに、前記配送先の場所の変更情報を受け付け、前記配送先記憶部に記憶した前記配送先ＩＤおよび前記配送先の場所、および／または、記憶した前記配送情報を変更する
ことを特徴とする付記３２に記載の配送情報管理方法。
【０２４７】
（付記３４）
さらに、前記変更の後、前記配送先ＩＤを前記伝票に送信する
ことを特徴とする付記３３に記載の配送情報管理方法。
【０２４８】
（付記３５）
伝票上の配送識別ＩＤを読み取り、配送情報管理装置へ前記配送識別ＩＤに対応する配送先の場所の照会要求を送信し、前記配送情報管理装置から前記配送先の場所を受信し、受信した前記配送先の場所を表示する
ことを特徴とする配送先照会方法。
【０２４９】
（付記３６）
前記配送先照会方法は、前記伝票からの無線信号を受信し、前記無線信号に含まれる前記配送識別ＩＤを取得する、運搬者が目視で読み取った前記配送識別ＩＤの入力を受け付ける、あるいは、前記伝票上に表示された文字列やバーコード等の画像を認識する、のいずれかの方法で、前記伝票上の前記配送識別ＩＤを読み取る
ことを特徴とする付記３５に記載の配送先照会方法。
【０２５０】
（付記３７）
自身が持つ、各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤを、配送情報管理装置へ送信し、配送先の場所と一意に対応する配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤを前記配送情報管理装置から受信し、受信した前記配送識別ＩＤを記憶する
ことを特徴とする伝票書換方法。
【０２５１】
（付記３８）
さらに、前記配送識別ＩＤを表示する
ことを特徴とする付記３７に記載の伝票書換方法。
【０２５２】
（付記３９）
コンピュータに、
各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤと配送先の場所と一意に対応する配送先情報とを含む配送情報を受け付け、前記配送情報を記憶する配送情報受付機能と、
前記配送先の場所の照会要求を受け付け、前記照会要求で指定され、前記配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤに対応する前記配送先情報を、記憶した前記配送情報から取得し、前記配送先情報から特定される前記配送先の場所を回答する照会応答機能と
を実現させることを特徴とする配送情報管理プログラム。
【０２５３】
（付記４０）
前記配送先情報は、場所を特定する情報を含み、
前記照会応答機能は、前記場所を特定する情報を前記配送先の場所として回答する
ことを特徴とする付記３９に記載の配送情報管理プログラム。
【０２５４】
（付記４１）
前記配送識別ＩＤは前記伝票個体ＩＤである
ことを特徴とする付記３９あるいは付記４０に記載の配送情報管理プログラム。
【０２５５】
（付記４２）
前記配送情報は配送番号を含み、
コンピュータに、さらに、
前記伝票個体ＩＤに対応する前記配送番号を前記伝票に送信する伝票書換機能
を実現させ、
前記配送識別ＩＤは前記配送番号である
ことを特徴とする付記３９あるいは付記４０に記載の配送情報管理プログラム。
【０２５６】
（付記４３）
コンピュータに、さらに、
前記配送先の場所の変更情報を受け付け、記憶した前記配送情報を変更する変更受付機能
を実現させることを特徴とする付記３９から付記４２のいずれかに記載の配送情報管理プログラム。
【０２５７】
（付記４４）
コンピュータに、さらに、
前記配送先の場所の変更情報を受け付け、記憶した前記配送情報を変更し、変更した前記配送情報の前記配送番号を更新する変更受付機能
を実現させ、
前記伝票書換機能は、さらに、更新した前記配送番号を前記伝票に送信する
ことを特徴とする付記４２に記載の配送情報管理プログラム。
【０２５８】
（付記４５）
前記配送先情報は、前記配送先の場所単位に付与した配送先ＩＤを含み、
前記照会応答機能は、さらに、前記配送先ＩＤに対応する前記配送先の場所を、前記配送先の場所と配送先ＩＤを対応付けて記憶した前記配送先記憶部から取得する
ことを特徴とする付記３９に記載の配送情報管理プログラム。
【０２５９】
（付記４６）
前記配送識別ＩＤは前記伝票個体ＩＤである
ことを特徴とする付記４５に記載の配送情報管理プログラム。
【０２６０】
（付記４７）
前記配送情報は配送番号を含み、
コンピュータに、さらに、
前記伝票個体ＩＤに対応する前記配送番号を前記伝票に送信する伝票書換機能
を実現させ、
前記配送識別ＩＤは前記配送番号である
ことを特徴とする付記４５に記載の配送情報管理プログラム。
【０２６１】
（付記４８）
コンピュータに、さらに、
前記配送先の場所の変更情報を受け付け、前記配送先記憶部に記憶した前記配送先ＩＤおよび前記配送先の場所、および／または、記憶した前記配送情報を変更する変更受付機能
を実現させることを特徴とする付記４５から付記４７のいずれかに記載の配送情報管理プログラム。
【０２６２】
（付記４９）
コンピュータに、さらに、
前記配送先の場所の変更情報を受け付け、前記配送先記憶部に記憶した前記配送先ＩＤおよび前記配送先の場所、および／または、記憶した前記配送情報を変更し、変更した前記配送情報の前記配送番号を更新する変更受付機能
を実現させ、
前記伝票書換機能は、さらに、更新した前記配送番号を前記伝票に送信する
ことを特徴とする付記４７に記載の配送情報管理プログラム。
【０２６３】
（付記５０）
コンピュータに、さらに、
前記伝票個体ＩＤに対応する前記配送先ＩＤを前記伝票に送信する伝票書換機能
を実現させ、
前記配送識別ＩＤは前記配送先ＩＤである
ことを特徴とする付記４５に記載の配送情報管理プログラム。
【０２６４】
（付記５１）
コンピュータに、さらに、
前記配送先の場所の変更情報を受け付け、前記配送先記憶部に記憶した前記配送先ＩＤおよび前記配送先の場所、および／または、記憶した前記配送情報を変更する変更受付機能
を実現させることを特徴とする付記５０に記載の配送情報管理プログラム。
【０２６５】
（付記５２）
前記伝票書換機能は、さらに、前記変更の後、前記配送先ＩＤを前記伝票に送信する
ことを特徴とする付記５１に記載の配送情報管理プログラム。
【０２６６】
（付記５３）
コンピュータに、
伝票上の配送識別ＩＤを読み取るＩＤ認識機能と、
配送情報管理装置へ前記配送識別ＩＤに対応する配送先の場所の照会要求を送信し、前記配送情報管理装置から前記配送先の場所を受信する配送先照会機能と、
受信した前記配送先の場所を表示する表示機能と
を実現させることを特徴とする運搬者端末プログラム。
【０２６７】
（付記５４）
前記ＩＤ認識機能は、前記伝票からの無線信号を受信し、前記無線信号に含まれる前記配送識別ＩＤを取得する、運搬者が目視で読み取った前記配送識別ＩＤの入力を受け付ける、あるいは、前記伝票上に表示された文字列やバーコード等の画像を認識する、のいずれかの方法で、前記伝票上の前記配送識別ＩＤを読み取る
ことを特徴とする付記５３に記載の運搬者端末プログラム。
【０２６８】
（付記５５）
コンピュータに、
自身が持つ、各伝票に一意に対応する伝票個体ＩＤを、配送情報管理装置へ送信し、配送先の場所と一意に対応する配送先情報と一意に対応する配送識別ＩＤを前記配送情報管理装置から受信する通信機能と、
受信した前記配送識別ＩＤを記憶する配送識別ＩＤ記憶機能と
を実現させることを特徴とする伝票プログラム。
【０２６９】
（付記５６）
コンピュータに、さらに、前記配送識別ＩＤを表示する配送識別ＩＤ表示機能
を実現させることを特徴とする付記５５に記載の伝票。
【符号の説明】
【０２７０】
１０１〜１１０    配送情報管理装置
１１    伝票個体ＩＤ
１２    配送先情報
１３    配送情報受付部
１４    配送情報記憶部
１５    照会応答部
１６    伝票書換部
１７    配送先記憶部
１８    変更要求
１９    変更受付部
２０    配送情報入力端末
３０    運搬者端末
３１    ＩＤ認識部
３２    配送先照会部
３３    表示部
４０１〜４０３    伝票
４１    配送識別ＩＤ記憶部
４２    伝票個体ＩＤ記憶部
４３    通信部
４４    配送識別ＩＤ表示部
【図１】
2016139346.tif 000003
【図２】
2016139346.tif 000004
【図３】
2016139346.tif 000005
【図４】
2016139346.tif 000006
【図５】
2016139346.tif 000007
【図６】
2016139346.tif 000008
【図７】
2016139346.tif 000009
【図８】
2016139346.tif 000010
【図９】
2016139346.tif 000011
【図１０】
2016139346.tif 000012
【図１１】
2016139346.tif 000013
【図１２】
2016139346.tif 000014
【図１３】
2016139346.tif 000015
【図１４】
2016139346.tif 000016
【図１５】
2016139346.tif 000017
【図１６】
2016139346.tif 000018
【図１７】
2016139346.tif 000019
【図１８】
2016139346.tif 000020
【図１９】
2016139346.tif 000021
【図２０】
2016139346.tif 000022
【図２１】
2016139346.tif 000023