(57)【要約】【課題】居住人不在時に配達情報を居住人に送信し再配達手配できること。【解決手段】住宅用インターホンシステム１００は、画像を撮影する撮影部１０２、または訪問者の訪問者携帯端末１２０と通信を行う通信部１０３のいずれかと、撮影部１０２が撮影した画像または通信部１０３が受信したデータを基に、画像またはデータに関連するＵＲＬを生成する生成部１０４と、あらかじめ登録された居住人の登録携帯端末１３０に、生成部１０４で生成されたＵＲＬを含む情報を送信する送信部１０５と、を有する。【選択図】図１
2016184846.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像を撮影する撮影部、または訪問者の訪問者携帯端末と通信を行う通信部のいずれかと、
前記撮影部が撮影した画像、または前記通信部が受信した受信データを基に、前記画像または前記受信データに関連するＵＲＬを生成する生成部と、
あらかじめ登録された登録携帯端末に、前記生成部で生成された前記ＵＲＬを含む情報を送信する送信部と、
を備えることを特徴とする住宅用インターホンシステム。
【請求項２】
居住人を呼び出す呼出部を備え、
前記生成部は、前記呼出部が呼び出しを実行した後、所定の時間内に前記居住人が応答しない場合に、前記撮影部が撮影した画像または前記通信部が受信した受信データを基に、前記画像または前記受信データに関するＵＲＬの生成を可能にする、
ことを特徴とする請求項１に記載の住宅用インターホンシステム。
【請求項３】
前記送信部は、前記ＵＲＬに含まれるドメインと、あらかじめ登録されたドメインを比較し、ドメインが一致した場合に、前記登録携帯端末に前記ＵＲＬを含む情報を送信する、
ことを特徴とする請求項１または２に記載の住宅用インターホンシステム。
【請求項４】
前記通信部は、前記送信部が前記登録携帯端末に前記ＵＲＬを含む情報の送信が完了した後に、前記訪問者の訪問者携帯端末に前記送信の完了を示す情報を送信する、
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の住宅用インターホンシステム。
【請求項５】
前記生成部により生成されたＵＲＬ、および当該ＵＲＬを含む情報を前記送信部により送信させるか否かを問うメッセージを訪問者に対し表示する表示部を備え、
前記送信部は、前記メッセージに対する前記訪問者の応答に基づいて、前記登録携帯端末に前記ＵＲＬを含む情報を送信する、
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の住宅用インターホンシステム。
【請求項６】
住宅用インターホンシステムが実施する住宅用インターホン方法において、
訪問者が有する画像の撮影、または、訪問者の訪問者携帯端末と通信を行う工程と、
撮影した前記画像、または訪問者の前記訪問者携帯端末との通信で受信した受信データを基に、前記画像または前記受信データに関連するＵＲＬを生成する生成工程と、
あらかじめ登録された登録携帯端末に、前記ＵＲＬを含む情報を送信する送信工程と、
を含むことを特徴とする住宅用インターホン方法。
【請求項７】
請求項６に記載の住宅用インターホン方法をコンピュータに実行させることを特徴とする住宅用インターホンプログラム。
【請求項８】
請求項７に記載の住宅用インターホンプログラムを記録したことを特徴とする記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、住宅用のインターホンにかかる住宅用インターホンシステム、住宅用インターホン方法、住宅用インターホンプログラムおよび記録媒体に関する。ただし、この発明の利用は、住宅用インターホンシステム、住宅用インターホン方法、住宅用インターホンプログラムおよび記録媒体に限らない。
【背景技術】
【０００２】
従来、郵便受けの投函口にスキャナ装置を設置し、不在通知書が投函されると、スキャナ装置が不在通知書の画像情報を取得し、取得した画像情報の解析を行って宛先情報を特定し、取得した宛先情報が示す宛先（例えば携帯端末等）に投函情報を通知することで、不在通知書の宛名を抽出する郵便受けが開示されている（例えば、下記特許文献１参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１０−０７５５６３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記従来の技術では、配達時に受取人が不在であるとき、配達物が受け取れなかったという不在通知に関する内容が通知されるのみであり、再配達に手間がかかり効率的に配達物を受け取ることができないという問題が一例として挙げられる。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、請求項１の発明にかかる住宅用インターホンシステムは、画像を撮影する撮影部、または訪問者の訪問者携帯端末と通信を行う通信部のいずれかと、前記撮影部が撮影した画像、または前記通信部が受信した受信データを基に、前記画像または前記受信データに関連するＵＲＬを生成する生成部と、あらかじめ登録された登録携帯端末に、前記生成部で生成された前記ＵＲＬを含む情報を送信する送信部と、を備えることを特徴とする。
【０００６】
また、請求項６の発明にかかる住宅用インターホン方法は、住宅用インターホンシステムが実施する住宅用インターホン方法において、訪問者が有する画像の撮影、または、訪問者の訪問者携帯端末と通信を行う工程と、撮影した前記画像、または訪問者の前記訪問者携帯端末との通信で受信した受信データを基に、前記画像または前記受信データに関連するＵＲＬを生成する生成工程と、あらかじめ登録された登録携帯端末に、前記ＵＲＬを含む情報を送信する送信工程と、を含むことを特徴とする。
【０００７】
また、請求項７の発明にかかる住宅用インターホンプログラムは、請求項６に記載の住宅用インターホン方法をコンピュータに実行させることを特徴とする。
【０００８】
また、請求項８の発明にかかる記録媒体は、請求項７に記載の住宅用インターホンプログラムを記録したことを特徴とする。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、実施の形態にかかる住宅用インターホンシステムの機能的構成の一例を示すブロック図である。
【図２】図２は、実施の形態にかかる住宅用インターホンシステムの処理手順の一例を示すフローチャートである。
【図３】図３は、実施例１にかかる住宅用インターホンシステムのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【図４】図４は、実施例１にかかる住宅用インターホンシステムの構成例を示す図である。
【図５】図５は、実施例１にかかる住宅用インターホンシステムの処理手順の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
（実施の形態）
以下に添付図面を参照して、この発明にかかる住宅用インターホンシステム、住宅用インターホン方法、住宅用インターホンプログラムおよび記録媒体の好適な実施の形態を詳細に説明する。
【００１１】
図１は、実施の形態にかかる住宅用インターホンシステムの機能的構成の一例を示すブロック図である。図１には、住宅用インターホンシステム１００を構成する子機１０１と、親機１１１を示している。子機１０１は、住宅の玄関扉やその近傍に配置され、親機１１１は、住宅内部に設けられる。
【００１２】
子機１０１は、撮影部１０２と、通信部１０３と、生成部１０４と、送信部１０５と、を含む。また、呼出部１０６と、表示部１０７と、を有してもよい。
【００１３】
子機１０１の構成を説明すると、撮影部１０２は、住宅の玄関先で周囲を撮影する。例えば、撮影部１０２は訪問者（配送物等の配送者）や、配送物の配送情報（例えば、配送伝票のバーコード等）を撮影する。撮影部１０２が読み取る配送伝票は、紙の伝票に限らず、配送者が保持する訪問者携帯端末１２０の表示部に表示されたものを読み取ることもできる。
【００１４】
通信部１０３は、訪問者が保持する訪問者携帯端末１２０と無線通信を行う。例えば、配送物の配送情報（例えば、配送伝票の情報）を近距離無線通信等により受信する。撮影部１０２と、通信部１０３は、いずれも配送物の配送情報（例えば、配送伝票の情報）を取得するものであり、子機１０１は、少なくともいずれか一方を有していればよい。
【００１５】
生成部１０４は、撮影部１０２が撮影した画像、または通信部１０３が受信したデータを基に、これら画像やデータに関連するＵＲＬを生成する。例えば、撮影部１０２は、訪問者が有する配送伝票の情報（バーコード等）を撮影する。通信部１０３は、訪問者が有する配送伝票の情報（データ）を受信する。これにより、生成部１０４は、配送物の再配達を受け付ける配送業者のＷｅｂページのＵＲＬを生成する。
【００１６】
送信部１０５は、あらかじめ登録された登録携帯端末１３０に、生成部１０４で生成されたＵＲＬを含む情報を送信する。例えば、この住宅用インターホンシステム１００を設置した住宅の居住人の登録携帯端末１３０をあらかじめ登録しておくことで、送信部１０５は、居住人が外出等で自宅不在時に、居住人の登録携帯端末１３０に配送物の再配達用のＵＲＬを含む情報を送信する。
【００１７】
呼出部１０６は、訪問者により操作されて住宅の居住人を呼び出す。例えば、ベルやチャイム音を発生させる操作キーである。この際、生成部１０４は、呼出部１０６が呼び出しを実行した後、所定の時間内に居住人が応答しない場合に、撮影部１０２が撮影した画像または通信部１０３が受信したデータを基に、画像、またはデータに関するＵＲＬの生成を行ってもよい。
【００１８】
また、送信部１０５は、ＵＲＬに含まれるドメインと、あらかじめ登録されたドメインを比較し、ドメインが一致した場合に、居住人の登録携帯端末１３０にＵＲＬを含む情報を送信する。例えば、あらかじめ訪問者の配送業者のドメインをあらかじめ登録しておくことで、特定の配送業者による配送時に居住人が不在の場合のみ居住人の登録携帯端末１３０に配送業者の再配達受付用のＵＲＬを含む（配送者のメッセージも含んでもよい）情報を送信することができ、不特定な訪問（いたずら）等での送信を防止できる。この際、通信部１０３は、送信部１０５が訪問者携帯端末１２０にＵＲＬを含む情報の送信が完了したことに基づいて、訪問者の訪問者携帯端末１２０に送信の完了を示す情報を送信してもよい。
【００１９】
表示部１０７は、生成部１０４により生成されたＵＲＬ、およびこのＵＲＬを含む情報を送信部１０５により送信させるか否かを問うメッセージを表示する。表示部１０７の表示により、訪問者に居住人の不在を通知し、配送物の不在通知を居住人に通知する処理の有無を示すメッセージを訪問者に通知できる。この際、送信部１０５は、メッセージに対する訪問者の応答に基づいて、居住人の登録携帯端末１３０にＵＲＬを含む情報を送信してもよい。例えば、訪問者が表示部１０７に表示されたメッセージに従い、不在通知を行うことを許可する操作入力がされれば、登録携帯端末１３０にＵＲＬを含む情報を送信できる。
【００２０】
親機１１１は、表示部１１２を含む。親機１１１に設けられた表示部１１２は、訪問者の呼出により撮影部１０２が撮影した玄関先（例えば訪問者）の画像を表示することで、インターホンの画像表示を行う。居住人は在宅時には、この親機１１１の表示部１１２で訪問者の訪問を確認して、応答を行う。
【００２１】
図２は、実施の形態にかかる住宅用インターホンシステムの処理手順の一例を示すフローチャートである。図２を用いて、居住人の不在時に住宅用インターホンシステム１００が行う処理を示している。
【００２２】
訪問者が配送物等の配送で居住人の自宅を訪れた際、居住人が不在の場合、訪問者は、配送物の再配達の処理を行う。この際、住宅用インターホンシステム１００は、配送物の情報（例えば、配送物名、配送日時等）を取得する（ステップＳ２０１）。例えば、撮影部１０２により配送物の配送伝票（バーコード等）を撮影する。また、通信部１０３を介して配送者の登録携帯端末１３０から配送物の配送伝票の情報を無線通信で取得する。この配送伝票の情報には、配送物の再配達の情報（再配達可能日時等）を含んでもよい。
【００２３】
次に、住宅用インターホンシステム１００は、取得した配送物の情報に基づき、不在配達の配達情報（再配達情報）を生成する（ステップＳ２０２）。例えば、住宅用インターホンシステム１００は、配送物の配送業者の再配達受付用のページを示すＵＲＬを生成する。
【００２４】
次に、住宅用インターホンシステム１００は、居住人の登録携帯端末１３０に再配達情報を送信する（ステップＳ２０３）。居住人は、自宅不在時に、登録携帯端末１３０で配送物の不在通知を受信することができる。また、登録携帯端末１３０で受信した再配達情報には、配送物の再配達を受け付けるＵＲＬが示されており、ＵＲＬにアクセスすることで、再配達依頼を外出先で行うことができる。この再配達情報には、ＵＲＬに限らず、配送者からのメッセージを含ませることもできる。
【００２５】
図２の処理には記載しなかったが、住宅用インターホンシステム１００は、上記処理の過程で、配送者の訪問時に呼び出しを行った際、所定の時間内（例えば、３分以内）に居住人が応答しない場合には、撮影部１０２や通信部１０３を介して取得した配送情報を基に、ＵＲＬの生成を行ってもよい。これにより、所定の時間を限度として再配達情報の生成を行うことができ、配達人が不要に長時間待つことがなく、居住人に対しても再配達情報を早めに送信できるようになる。
【００２６】
また、住宅用インターホンシステム１００にあらかじめ配送者（配送業者）のドメインをあらかじめ登録しておくことで、居住人の登録携帯端末１３０にＵＲＬを送信する際、ＵＲＬに含まれるドメインと、登録されたドメインが一致した場合に、居住人の登録携帯端末１３０にＵＲＬを送信することとしてもよい。これにより、特定の配送業者の再配達受付用のＵＲＬのみを受け付けることができ、不特定な訪問（いたずら）等での送信を防止できる。
【００２７】
また、住宅用インターホンシステム１００は、訪問者携帯端末１２０にＵＲＬを含む情報の送信が完了したことに基づいて、訪問者の訪問者携帯端末１２０に送信の完了を示す情報を送信してもよい。これにより、訪問者は、居住人の登録携帯端末１３０に再配達情報の送信が完了したことを確認することができる。
【００２８】
また、住宅用インターホンシステム１００は、表示部１０７に再配達用のＵＲＬ、およびこのＵＲＬを含む情報を送信部１０５により送信させるか否かを問うメッセージを表示してもよい。これにより、訪問者は、配送物の不在通知を居住人に通知する処理の有無を示すメッセージを訪問者に通知できる。この際、住宅用インターホンシステム１００は、メッセージに対する訪問者の応答に基づいて、居住人の登録携帯端末１３０にＵＲＬを含む情報を送信してもよい。これにより、訪問者は、表示部１０７に表示されたメッセージにより、不在通知を行うことを操作入力で確認でき、この確認後に住宅用インターホンシステム１００は、登録携帯端末１３０にＵＲＬを含む情報を送信する。
【００２９】
以上の実施の形態によれば、住宅用インターホンシステムは、配送物配達時に居住人が不在のとき、配送情報を撮影または無線通信で取得し、再配達用のＵＲＬを生成して、居住人の携帯端末に再配達の情報を送信する。これにより、居住人は、自宅不在の外出中でも携帯端末から再配達を依頼することができ、効率的に配達物を受け取ることが可能となる。
【実施例１】
【００３０】
（住宅用インターホンシステムのハードウェア構成）
図３は、実施例１にかかる住宅用インターホンシステムのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図３において、住宅用インターホンシステム１００の子機１０１は、ＣＰＵ３０１、ＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、メモリ３０４、音声Ｉ／Ｆ（インターフェース）３０８、マイク３０９、スピーカ３１０、入力デバイス３１１、映像Ｉ／Ｆ３１２、ディスプレイ３１３、通信Ｉ／Ｆ３１４、カメラ３１７、を備えている。各構成部３０１〜３１７は、バス３２０によってそれぞれ接続されている。
【００３１】
ＣＰＵ３０１は、住宅用インターホンシステムの全体の制御を司る。ＲＯＭ３０２は、ブートプログラム、撮影プログラムを記録している。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１のワークエリアとして使用される。すなわち、ＣＰＵ３０１は、ＲＡＭ３０３をワークエリアとして使用しながら、ＲＯＭ３０２に記録された各種プログラムを実行することによって、住宅用インターホンシステムの全体の制御を司る。
【００３２】
メモリ３０４は、各種データを記録する記録媒体であり、例えば、不揮発性メモリを用いることができる。着脱可能な記録媒体として、ＵＳＢメモリカードなどを用いることができる。
【００３３】
音声Ｉ／Ｆ３０８は、音声入力用のマイク３０９および音声出力用のスピーカ３１０に接続される。マイク３０９に受音された音声は、音声Ｉ／Ｆ３０８内でＡ／Ｄ変換される。スピーカ３１０からは、所定の音声信号を音声Ｉ／Ｆ３０８内でＤ／Ａ変換した音声が出力される。
【００３４】
入力デバイス３１１は、文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えたリモコン、キーボード、タッチパネルなどが挙げられる。入力デバイス３１１は、リモコン、キーボード、タッチパネルのうちいずれか一つの形態によって実現されてもよいが、複数の形態によって実現することも可能である。
【００３５】
映像Ｉ／Ｆ３１２は、ディスプレイ３１３に接続される。映像Ｉ／Ｆ３１２は、具体的には、例えば、ディスプレイ３１３全体を制御するグラフィックコントローラと、即時表示可能な画像情報を一時的に記録するＶＲＡＭ（Ｖｉｄｅｏ  ＲＡＭ）などのバッファメモリと、グラフィックコントローラから出力される画像データに基づいてディスプレイ３１３を制御する制御ＩＣなどによって構成される。
【００３６】
ディスプレイ３１３には、アイコン、カーソル、メニュー、ウインドウ、あるいは文字や画像などの各種データが表示される。ディスプレイ３１３としては、例えば、ＴＦＴ液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイなどを用いることができる。
【００３７】
カメラ３１７は、住宅外部の映像を撮影する。映像は静止画あるいは動画のどちらでもよく、例えば、カメラ３１７によって配達物の配達伝票を撮影し、撮影した画像（例えば配達情報のバーコード）をＣＰＵ３０１において画像解析したりする。
【００３８】
通信Ｉ／Ｆ３１４は、無線を介してネットワークに接続され、住宅用インターホンシステムおよびＣＰＵ３０１のインターフェースとして機能する。ネットワークとして機能する通信網には、住宅内の専用通信網や、公衆回線網や携帯電話網、ＬＡＮ、ＷＡＮなどがある。通信Ｉ／Ｆ３１４は、例えば、公衆回線用接続モジュールや、ＦＭチューナー、等である。
【００３９】
図１に示した住宅用インターホンシステム１００は、図３に記載のＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、メモリ３０４などに記録されたプログラムやデータを用いて、ＣＰＵ３０１が所定のプログラムを実行することによって図１の生成部１０４の機能を実現する。
【００４０】
また、図３のカメラ３１７を用いて図１の撮影部１０２の機能を実現できる。また、図３の通信Ｉ／Ｆ３１４を用いて、図１の通信部１０３、送信部１０５の機能を実現できる。また、図３のディスプレイ３１３を用いて図１の表示部１０７の機能を実現でき、図３の入力デバイス３１１を用いて図１の呼出部１０６の機能を実現できる。
【００４１】
図１に示した親機１１１についても図３同様のハードウェア構成とすることができる。上記説明では、ＣＰＵ３０１が子機１０１に設けられた構成としたが、親機１１１にもＣＰＵ３０１を設けてもよいし、子機１０１あるいは親機１１１の一方にＣＰＵ３０１を設けてもよく、この場合、ＣＰＵ３０１を設けた側の機器が他方の機器を制御する。また、図３のディスプレイ３１３を用いて図１の表示部１１２の機能を実現できる。
【００４２】
（住宅用インターホンシステムの構成例）
図４は、実施例１にかかる住宅用インターホンシステムの構成例を示す図である。図４において図１と同様の構成部には同一の符号を付してある。近距離無線通信部１０３は、図１の通信部１０３を近距離無線で構成した例である。
【００４３】
制御部４０１は、図１の生成部１０４等の機能を有し、子機１０１全体を制御する（図３のＣＰＵ３０１に相当）。収音部（マイク等）４０２は、音を取得する。例えば、訪問者（配送物等の配送者）の配達時の音声メッセージを取得することができる。音声出力部（スピーカ等）４０３は、訪問者（配送物等の配送者）の配達時に再配達の処理、例えば、配達伝票を撮影部１０２で撮影したり、近距離無線通信部１０３で無線送信するための案内音声等を出力する。
【００４４】
図４の子機１０１の撮影部１０２は、自宅への各種訪問者、および配達業者専用の訪問者携帯端末１２０上に画面表示されるか印刷出力されたバーコード４２０を撮影する。図４の例では、バーコード４２０は２次元バーコードであり、このバーコード４２０には、配達物の不在通知内容・再配達を依頼する配送業者のＷｅｂサイトのＵＲＬの情報が含まれている。
【００４５】
近距離無線通信部１０３は、配達業者の訪問者携帯端末１２０からＮＦＣ、Ｂｌｕｅｔｏｏｈ（登録商標）等の近距離無線通信により、配達物の不在通知内容・再配達を依頼するＷｅｂサイトのＵＲＬの情報（無線のデータ）４２１を受け取る。また、子機１０１（送信部１０５）が居住人の登録携帯端末１３０に不在配達の情報を送信した場合、近距離無線通信部１０３を介して、配達業者の訪問者携帯端末１２０に送信が完了したという内容を通知するようにしてもよい。
【００４６】
表示部１０７は、撮影部１０２が撮影した例えばバーコード等を表示する。これにより配達業者は撮影された画像（配送伝票）を確認することができ、バーコードの読み取りが容易になる。また、撮影部１０２や近距離無線通信部１０３が取得した情報に含まれる一部の内容を表示部１０７に表示することで、配達業者に読み取った情報が正しいことを確認させることができる。この表示部１０７をタッチスクリーンで構成することで、配達業者からの操作を入力させるようにしてもよい。
【００４７】
制御部４０１は、撮影部１０２が撮影したバーコード画像や近距離無線通信部１０３が受信したデータに基づき、配達物の再配達を依頼する再配達用の配送情報（運送会社のＷｅｂサイトのＵＲＬ）を生成する。また、配達業者の訪問者携帯端末１２０から受信した情報の一部を表示部１０７に表示させて、配達業者に内容の確認を行わせるように制御を行う。
【００４８】
送信部１０５は、配達業者の訪問者携帯端末１２０から受信した配送情報に基づいて、あらかじめ登録された配達物受取人の登録携帯端末１３０に不在時の再配達用の配送情報を送信する。
【００４９】
図５は、実施例１にかかる住宅用インターホンシステムの処理手順の一例を示すフローチャートである。図４に示す子機１０１の制御部４０１（図３のＣＰＵ３０１）が主に実行する不在配達の処理内容について説明する。
【００５０】
はじめに、配達物の配送者は、子機１０１の呼出部１０６を操作する。これにより、子機１０１は、配達物受取人（居住人）を呼び出す（ステップＳ５０１）。子機１０１は、呼出部１０６が操作されることにより居住人の応答（配達物の受け取り）を待つ（ステップＳ５０２）。居住人の応答があれば（ステップＳ５０２：Ｙｅｓ）、配達物を居住人に渡すことができる（配送完了）ことにより、処理を終了する。
【００５１】
一方、ステップＳ５０２で居住人の応答がない場合には（ステップＳ５０２：Ｎｏ）、あらかじめ定めた所定の期間、応答を待つ（ステップＳ５０３）。応答を待つ所定の期間は、ステップＳ５０３：Ｙｅｓ〜ステップＳ５０２：Ｎｏのループ処理となる。そして、所定の期間経過したが居住人からの応答がない場合には（ステップＳ５０３：Ｎｏ）、居住人（配達物の受取人）が不在と判断し、子機１０１は、撮影部１０２または近距離無線通信部１０３でのデータの解読を可能にする（ステップＳ５０４）。この際、子機１０１は、音声出力部４０３および／または表示部１０７に、データの解読が可能になったことを示す情報を出力する（ステップＳ５０５）。
【００５２】
これにより、配送者は、訪問者携帯端末１２０から配達物の配送情報（この場合、不在通知、および配達物の再配達情報）を撮影部１０２または近距離無線通信部１０３を介して子機１０１に読み取らせる。この際、訪問者携帯端末１２０は、配達情報として、不在通知、配達物の再配達を依頼するＷｅｂサイトのＵＲＬリンクを含むバーコード（例えば２次元バーコード）を出力する。このように、データの解読が可能となる為の時間を設けることで、再配達情報を不必要に居住人に送信すること、または不特定な訪問（いたずら）等による送信を防止できる。
【００５３】
なお、子機１０１は、訪問者携帯端末１２０から所定の期間内にデータ（配送情報）が送信され、配送情報を読み取りできたことで（ステップＳ５０６：Ｎｏ）、ステップＳ５０７に移行する。一方、訪問者携帯端末１２０から所定の期間内にデータ（配送情報）が送信されず読み取れない場合には（ステップＳ５０６：Ｙｅｓ）、処理を終了する。
【００５４】
そして、子機１０１は、訪問者携帯端末１２０から送られてきた配送情報を基に、再配達用のＷｅｂサイトにアクセス可能なＵＲＬを生成し、ＵＲＬを含む情報を、あらかじめ登録された居住人の登録携帯端末１３０に送信する（ステップＳ５０７）。
【００５５】
この後、子機１０１は、居住人の登録携帯端末１３０への配送情報（不在通知、および配達物の再配達情報）送信の完了により、近距離無線通信部１０３を介して配達者の訪問者携帯端末１２０に送信が完了した結果の情報を送信し（ステップＳ５０８）、以上の処理を終了する。
【００５６】
上記の処理には記載していないが、子機１０１にあらかじめ配送者（配送業者）のドメインをあらかじめ登録しておくことで、居住人の登録携帯端末１３０にＵＲＬを送信する際、ＵＲＬに含まれるドメインと、登録されたドメインが一致した場合に、居住人の登録携帯端末１３０にＵＲＬを送信することができる。これにより、特定の配送業者の再配達受付用のＵＲＬのみを受け付けることができ、不特定な訪問（いたずら）等を防止できる。
【００５７】
また、登録携帯端末１３０にＵＲＬを含む情報の送信が完了したことに基づいて、近距離無線通信部１０３は、訪問者の訪問者携帯端末１２０に送信の完了を示す情報を送信してもよい。これにより、訪問者は、居住人の登録携帯端末１３０に再配達情報の送信が完了したことを確認することができる。
【００５８】
また、子機１０１は、表示部１０７に再配達用のＵＲＬ、およびこのＵＲＬを含む情報を送信部１０５により送信させるか否かを問うメッセージを表示してもよい。これにより、訪問者は、配送物の不在通知を居住人に通知する処理の有無を示すメッセージを訪問者に通知できる。この際、住宅用インターホンシステム１００は、メッセージに対する訪問者の応答に基づいて、居住人の登録携帯端末１３０にＵＲＬを含む情報を送信する。これにより、訪問者は、表示部１０７に表示されたメッセージにより、不在通知を行うことを操作入力で確認でき、この確認後に住宅用インターホンシステム１００は、登録携帯端末１３０にＵＲＬを含む情報を送信する。
【００５９】
以上の処理により、居住人（配達物受取人）は、外出中のため自宅を不在にし、配達物を受け取ることができない状況であっても、登録携帯端末１３０が受信した配送情報に基づいて配達物の再配達を依頼するＵＲＬリンクにアクセスすることで、外出先から配達物の再配達を依頼することが可能となる。これにより、自宅に戻る以前に再配達を依頼できるようになる。
【００６０】
なお、上記処理には記載しなかったが、居住人が自宅を不在にする際には、住宅用インターホンシステム１００（例えば親機１１１の操作入力）に対して不在設定を行う。これにより、子機１０１は、居住人が不在時に訪問者（配送者）が呼出部１０６で読み出しを行うと居住人の応答を待つことなく（ステップＳ５０３の処理を行わず）、直ぐにステップＳ５０４の（撮影部１０２または近距離無線通信部１０３でのデータの解読可能にする）処理を行うこととしてもよい。これにより、配送者は解読可能となる時間を待つことなく居住人が不在時の作業（再配達処理）を行えるようになる。
【実施例２】
【００６１】
実施例２にかかる住宅用インターホンシステムでは、子機１０１の撮影部１０２または近距離無線通信部１０３のいずれかから取得した配送情報の一部を、表示部１０７に表示する。これにより、配送者は子機１０１が読み取った配送情報が正しいかどうかを確認することができる。
【００６２】
この後、子機１０１は、配送者による確認の操作入力（例えば、表示部１０７上のタッチパネルや操作ボタン等）を待ち、送信許可を表す操作入力がされれば送信部１０５を介して配送情報（再配送情報）を居住人の登録携帯端末１３０に送信する。配送者が送信を許可しない操作入力を行った場合には、送信処理を実行しない。
【００６３】
実施例２によれば、配送者に対する確認のステップを設けたので、撮影部１０２で撮影する際の配送情報（バーコード等）の誤読や、近距離無線通信部１０３が受信する配送情報（データ）の送受信ミスに対応できる。
【００６４】
以上のように、上述した各実施例によれば、配送物配達時に居住人が不在のとき、配送情報を撮影または無線通信で取得し、再配達用のＵＲＬを生成して、居住人の携帯端末に再配達の情報を送信する。これにより、居住人は、自宅不在の外出中でも携帯端末から再配達を依頼することができ、効率的に配達物を受け取ることが可能となる。
【００６５】
なお、本実施の形態で説明した方法は、あらかじめ用意されたプログラムをパーソナル・コンピュータやワークステーションなどのコンピュータで実行することにより実現することができる。このプログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤなどのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。またこのプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して配布することが可能な伝送媒体であってもよい。
【符号の説明】
【００６６】
１００  住宅用インターホンシステム
１０１  子機
１０２  撮影部
１０３  通信部（近距離無線通信部）
１０４  生成部
１０５  送信部
１０６  呼出部
１０７  表示部
１１１  親機
１１２  表示部
１２０  訪問者携帯端末
１３０  登録携帯端末（居住者の端末）
３０１  ＣＰＵ
４０１  制御部
４２０  バーコード
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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