(57)【要約】【課題】管理装置と情報処理装置との通信負荷を低減して、複数の利用者に同一の提供情報を提供する情報処理システムを提供する。【解決手段】管理装置１０と、複数の情報処理装置と、を含む情報処理システムであって、管理装置１０は、提供情報保存部１０１に保存される、複数の利用者に提供される提供情報を情報処理装置へ送信する第１送信部１０５と、送信した提供情報と、送信先の情報処理装置に関する情報と、を関連付けた関連付け情報を保存する関連付け情報保存部１０２と、を含み、各情報処理装置は、関連付け情報において利用者の取得要求に係る提供情報に関連づけられた情報処理装置から当該提供情報を取得して処理する処理部２０４を含む。【選択図】図２
2016036105.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
管理装置と、複数の情報処理装置と、を含む情報処理システムであって、
前記管理装置は、
複数の利用者に提供される提供情報を保存する提供情報保存部と、
前記提供情報保存部に保存される前記提供情報を前記情報処理装置へ送信する第１送信部と、
前記第１送信部が送信した提供情報と、送信先の前記情報処理装置に関する情報と、を関連付けた関連付け情報を保存する関連付け情報保存部と、
を含み、
前記各情報処理装置は、
前記関連付け情報において前記利用者の取得要求に係る提供情報に前記情報処理装置に関する情報が関連付けられている場合に、当該関連づけられている前記情報処理装置から当該提供情報を取得して処理する処理部を含む、
ことを特徴とする情報処理システム。
【請求項２】
前記処理部は、前記関連付け情報において前記利用者の取得要求に係る提供情報に前記情報処理装置に関する情報が関連付けられていない場合に、前記第１送信部が送信した前記提供情報を取得して処理する手段、を含む、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項３】
前記各情報処理装置は、
前記処理部により処理される前記提供情報を一時的に保管する一時保管部と、
前記一時保管部に保管されている前記提供情報を送信する第２送信部と、
前記第２送信部が送信した前記提供情報を前記一時保管部から削除する手段と、
前記一時保管部に前記提供情報が保管されているか否かを判断する判断手段と、をさらに含み、
前記判断手段が前記一時保管部に前記提供情報が保管されていると判断した場合に、前記第２送信部が当該提供情報を送信する、
ことを特徴とする請求項１または２に記載の情報処理システム。
【請求項４】
前記関連付け情報保存部は、前記一時保管部に提供情報が保管されている前記情報処理装置に関する情報と、当該提供情報と、を関連付けた情報を関連付け情報として更新する、
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理システム。
【請求項５】
前記関連付け情報は、前記提供情報と、当該提供情報を提供するべき複数の利用者に関する情報と、当該提供情報を既に提供された利用者に関する情報と、を関連付けた情報をさらに含み、
前記提供情報を提供するべき複数の利用者に関する情報と、前記提供情報を既に提供された利用者に関する情報と、の比較に基づいて、当該提供情報が前記一時保管部に保管される、
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理システム。
【請求項６】
前記複数の情報処理装置は、それぞれ１以上の前記情報処理装置を含む複数のグループに分類され、
前記処理部は、前記関連付け情報において前記利用者の取得要求に係る提供情報に関連づけられており、かつ、同一の前記グループに分類されている、前記情報処理装置から当該提供情報を取得して処理する手段を含む、
ことを特徴とする請求項１から５のいずれか一項に記載の情報処理システム。
【請求項７】
管理装置と、他の情報処理装置と、接続される情報処理装置であって、
前記関連付け情報において前記利用者の取得要求に係る提供情報に前記情報処理装置に関する情報が関連付けられている場合に、当該関連づけられている前記情報処理装置から当該提供情報を取得して処理する処理部を含む、
ことを特徴とする情報処理装置。
【請求項８】
管理装置と、他の情報処理装置と、接続される情報処理装置を、
前記関連付け情報において前記利用者の取得要求に係る提供情報に前記情報処理装置に関する情報が関連付けられている場合に、当該関連づけられている前記情報処理装置から当該提供情報を取得して処理する処理手段
として機能させるためのプログラム。
【請求項９】
複数の情報処理装置と接続される管理装置であって、
複数の利用者に提供される提供情報を保存する提供情報保存部と、
前記提供情報保存部に保存される前記提供情報を前記情報処理装置へ送信する第１送信部と、
前記第１送信部が送信した提供情報と、送信先の前記情報処理装置に関する情報と、を関連付けた関連付け情報を保存する関連付け情報保存部と、
を含むことを特徴とする管理装置。
【請求項１０】
複数の情報処理装置と接続される管理装置を、
複数の利用者に提供される提供情報を保存する提供情報保存手段、
前記提供情報保存部に保存される前記提供情報を前記情報処理装置へ送信する第１送信手段、
前記第１送信部が送信した提供情報と、送信先の前記情報処理装置に関する情報と、を関連付けた関連付け情報を保存する関連付け情報保存手段、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、複数の利用者に同一の情報を提供する手法として、管理装置が複数の利用者に提供する提供情報を保管し、利用者から情報処理装置に対する提供情報の取得要求に応じて、管理装置から情報処理装置へ、取得要求された提供情報を送信する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７−１１０２９８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明の目的の一つは、管理装置と情報処理装置との通信負荷を低減して、複数の利用者に同一の提供情報を提供する情報処理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
請求項１に記載の発明は、管理装置と、複数の情報処理装置と、を含む情報処理システムであって、前記管理装置は、複数の利用者に提供される提供情報を保存する提供情報保存部と、前記提供情報保存部に保存される前記提供情報を前記情報処理装置へ送信する第１送信部と、前記第１送信部が送信した提供情報と、送信先の前記情報処理装置に関する情報と、を関連付けた関連付け情報を保存する関連付け情報保存部と、を含み、前記各情報処理装置は、前記関連付け情報において前記利用者の取得要求に係る提供情報に前記情報処理装置に関する情報が関連付けられている場合に、当該関連づけられている前記情報処理装置から当該提供情報を取得して処理する処理部を含む、こととしたものである。
【０００６】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の情報処理システムであって、前記処理部は、前記関連付け情報において前記利用者の取得要求に係る提供情報に前記情報処理装置に関する情報が関連付けられていない場合に、前記第１送信部が送信した前記提供情報を取得して処理する手段、を含む、こととしたものである。
【０００７】
請求項３に記載の発明は、請求項１または２に記載の情報処理システムであって、前記各情報処理装置は、前記処理部により処理される前記提供情報を一時的に保管する一時保管部と、前記一時保管部に保管されている前記提供情報を送信する第２送信部と、前記第２送信部が送信した前記提供情報を前記一時保管部から削除する手段と、前記一時保管部に前記提供情報が保管されているか否かを判断する判断手段と、をさらに含み、前記判断手段が前記一時保管部に前記提供情報が保管されていると判断した場合に、前記第２送信部が当該提供情報を送信する、こととしたものである。
【０００８】
請求項４に記載の発明は、請求項３に記載の情報処理システムであって、前記関連付け情報保存部は、前記一時保管部に提供情報が保管されている前記情報処理装置に関する情報と、当該提供情報と、を関連付けた情報を関連付け情報として更新する、こととしたものである。
【０００９】
請求項５に記載の発明は、請求項３に記載の情報処理システムであって、前記関連付け情報は、前記提供情報と、当該提供情報を提供するべき複数の利用者に関する情報と、当該提供情報を既に提供された利用者に関する情報と、を関連付けた情報をさらに含み、前記提供情報を提供するべき複数の利用者に関する情報と、前記提供情報を既に提供された利用者に関する情報と、の比較に基づいて、当該提供情報が前記一時保管部に保管される、こととしたものである。
【００１０】
請求項６に記載の発明は、請求項１から５のいずれか一項に記載の情報処理システムであって、前記複数の情報処理装置は、それぞれ１以上の前記情報処理装置を含む複数のグループに分類され、前記処理部は、前記関連付け情報において前記利用者の取得要求に係る提供情報に関連づけられており、かつ、同一の前記グループに分類されている、前記情報処理装置から当該提供情報を取得して処理する手段を含む、こととしたものである。
【００１１】
請求項７に記載の発明は、管理装置と、他の情報処理装置と、接続される情報処理装置であって、前記関連付け情報において前記利用者の取得要求に係る提供情報に前記情報処理装置に関する情報が関連付けられている場合に、当該関連づけられている前記情報処理装置から当該提供情報を取得して処理する処理部を含む、こととしたものである。
【００１２】
請求項８に記載の発明は、プログラムであって、管理装置と、他の情報処理装置と、接続される情報処理装置を、前記関連付け情報において前記利用者の取得要求に係る提供情報に前記情報処理装置に関する情報が関連付けられている場合に、当該関連づけられている前記情報処理装置から当該提供情報を取得して処理する処理手段、として機能させることとしたものである。
【００１３】
請求項９に記載の発明は、複数の情報処理装置と接続される管理装置であって、複数の利用者に提供される提供情報を保存する提供情報保存部と、前記提供情報保存部に保存される前記提供情報を前記情報処理装置へ送信する第１送信部と、前記第１送信部が送信した提供情報と、送信先の前記情報処理装置に関する情報と、を関連付けた関連付け情報を保存する関連付け情報保存部と、を含むこととしたものである。
【００１４】
請求項１０に記載の発明は、プログラムであって、複数の情報処理装置と接続される管理装置を、複数の利用者に提供される提供情報を保存する提供情報保存手段、前記提供情報保存部に保存される前記提供情報を前記情報処理装置へ送信する第１送信手段、前記第１送信部が送信した提供情報と、送信先の前記情報処理装置に関する情報と、を関連付けた関連付け情報を保存する関連付け情報保存手段、として機能させる。
【発明の効果】
【００１５】
請求項１、２、４、７、８、９及び１０に記載の発明によれば、管理装置と複数の情報処理装置との通信負荷を低減して、複数の利用者に同一の提供情報を提供することができる。
【００１６】
請求項３及び５に記載の発明によれば、情報処理装置の処理負担を軽減することができる。
【００１７】
請求項６の記載の発明によれば、管理装置とグループに分類された複数の情報処理装置との通信負荷を低減して、複数の利用者に同一の提供情報を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本実施形態に係る情報処理システム１の構成の一例を示す図である。
【図２】本実施形態における管理装置、画像処理装置により実行される主な機能の一例を示す機能ブロック図である。
【図３】本実施形態に係る関連付け情報の一例を示した図である。
【図４】本実施形態に係る提供情報出力処理の流れの一例を示すフロー図である。
【図５】本実施形態に係る関連付け情報の一例を示した図である。
【図６】本実施形態に係る更新された関連付け情報の一例を示した図である。
【図７】本実施形態に係る拠点関連付け情報の一例を示した図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明の一実施形態について図面に基づき詳細に説明する。なお、本実施形態では、情報処理装置の一例として画像処理装置を例に説明するが、その他の情報処理装置であってもよい。
【００２０】
図１は、本実施形態に係る情報処理システム１の構成の一例を示す図である。図１に示すように、本実施形態に係る情報処理システム１は、例えば、管理装置１０、及び画像処理装置２０（２０−１〜２０−ｎ）を含んで構成される。管理装置１０、画像処理装置２０は、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）やインターネットなどの通信手段を介して互いに接続されており、互いに通信されるようになっている。
【００２１】
管理装置１０は、例えば、サーバなどのコンピュータであり、管理装置１０にインストールされているプログラムに従って動作するＣＰＵ等のプログラム制御デバイスである制御部、ＲＯＭやＲＡＭ等の記憶素子やハードディスクドライブなどである記憶部、ネットワークボードなどの通信インタフェースである通信部などを含んでいる。
【００２２】
画像処理装置２０は、例えば、複合機、プリンタ、などの画像処理装置であり、画像処理装置２０にインストールされるプログラムに従って動作するＣＰＵ等のプログラム制御デバイスである制御部、ＲＯＭやＲＡＭ等の記憶素子やハードディスクドライブなどである記憶部、ネットワークボードなどの通信インタフェースである通信部、操作部、表示部などを含んでいる。
【００２３】
本実施形態に係る情報処理システム１では、複数の利用者に提供される提供情報（例えば、配布資料など）を、当該複数の利用者が画像処理装置２０から出力して取得できるようになっている。本実施形態では、管理装置１０が、複数の利用者に提供される提供情報を保存して管理する。そして、画像処理装置２０が、利用者による提供情報の取得要求に応じて管理装置１０が送信した提供情報を取得して出力する。ここで、本発明では、管理装置１０が送信した提供情報と、送信先の画像処理装置２０に関する情報と、を関連付けた関連付け情報を保存することとする。そして、他の利用者による提供情報の取得要求があった際に、取得要求に係る提供情報に画像処理装置２０に関する情報が関連付けられている場合には当該画像処理装置２０から提供情報を取得する。これにより、複数の利用者が、同一の提供情報を取得しようとした場合に、一度、提供情報を取得した画像処理装置２０から提供情報を取得することが可能となる。
【００２４】
次に、本実施形態における管理装置１０、画像処理装置２０が実行する機能について説明する。図２は、本実施形態における管理装置１０、画像処理装置２０により実行される主な機能の一例を示す機能ブロック図である。図２に示すように、本実施形態にかかる管理装置１０は、機能的には、例えば、提供情報保存部１０１、関連付け情報保存部１０２、第１受信部１０３、参照部１０４、及び第１送信部１０５を含んで構成されている。これらの機能は、記憶部に記憶されたプログラムを制御部が実行することにより実現されている。このプログラムは、例えば、光ディスク、磁気ディスク、磁気テープ、光磁気ディスク、フラッシュメモリ等のコンピュータ可読な情報記憶媒体を介して、あるいは、インターネットなどの通信手段を介して管理装置１０に供給される。
【００２５】
また、本実施形態における画像処理装置２０（２０−１〜２０−ｎ）は、機能的には、例えば、第２送信部２０１、第２受信部２０２、判断部２０３、処理部２０４、及び一時保管部２０５を含んで構成されている。これらの機能は、記憶部に記憶されたプログラムを制御部が実行することにより実現されている。このプログラムは、例えば、光ディスク、磁気ディスク、磁気テープ、光磁気ディスク、フラッシュメモリ等のコンピュータ可読な情報記憶媒体を介して、あるいは、インターネットなどの通信手段を介して画像処理装置２０に供給される。
【００２６】
管理装置１０の提供情報保存部１０１は、提供情報を保存する。提供情報は、例えば、複数の利用者に提供される文書、図面等のドキュメントを、画像処理装置２０で印刷出力するためのジョブとして生成したものとする。
【００２７】
管理装置１０の関連付け情報保存部１０２は、提供情報保存部１０１に保存されている提供情報に関する関連付け情報を保存する。図３は、本実施形態に係る関連付け情報の一例を示した図である。図３に示すように、関連付け情報は、提供情報、提供情報管理者、ユーザＩＤ、最終送信デバイスＩＤ、及び取得済みユーザＩＤが関連付けられている。ここでは、提供情報保存部１０１に提供情報が保存される際に、当該提供情報、当該提供情報の管理者、及び提供先のユーザＩＤが関連付けられた関連付け情報が保存されることとする。また、最終送信デバイスＩＤは、現時点で提供情報を保持している画像処理装置を識別する情報である。
【００２８】
管理装置１０の第１受信部１０３は、各種の情報を画像処理装置２０から受信する。
【００２９】
管理装置１０の参照部１０４は、第１受信部１０３が受信した各種の情報と、関連付け情報保存部１０２に保存されている関連付け情報とを参照する。
【００３０】
管理装置１０の第１送信部１０５は、各種の情報を画像処理装置２０へ送信する。
【００３１】
画像処理装置２０の第２送信部２０１は、各種の情報を、管理装置１０または他の画像処理装置２０へ送信する。
【００３２】
画像処理装置２０の第２受信部２０２は、各種の情報を、管理装置１０または他の画像処理装置２０から受信する。
【００３３】
画像処理装置２０の判断部２０３は、一時保管部２０５に提供情報が保管されているか否かを判断する。
【００３４】
画像処理装置２０の処理部２０４は、送受信部２０１が受信した提供情報を印刷出力する。
【００３５】
画像処理装置２０の一時保管部２０５は、処理部２０４が印刷出力する提供情報を一時的に保管する。なお、提供情報は、予め定められた保管時間が経過したら提供情報一時保管部２０５から削除されることとする。
【００３６】
ここで、本実施形態における管理装置１０及び画像処理装置２０（例として、２０−１、２０−２を用いる）により実行される、提供情報出力処理の流れの一例を図４のフロー図を参照しながら説明する。
【００３７】
まず、管理者により提供情報保存部１０１に複数の利用者に提供される提供情報が保存され、関連付け情報保存部１０２に提供情報、提供情報の管理者、及び提供先のユーザＩＤを関連付けた関連付け情報が保存されることとする。
【００３８】
そして、画像処理装置２０−１は、利用者（ここでは、ユーザＩＤ＝Ｄである利用者ｄとする）のユーザＩＤを取得する（Ｓ１）。ここで、利用者ｄは、画像処理装置２０−１から提供情報を出力するために、画像処理装置２０−１に認証用のユーザＩＤを入力する。そして、画像処理装置２０−１は、利用者ｄが入力したユーザＩＤを取得する。
【００３９】
そして、画像処理装置２０−１の第２送信部２０１は、画像処理装置２０−１を識別するためのデバイスＩＤと、利用者ｄが入力したユーザＩＤと、を管理装置１０へ送信する（Ｓ２）。ここでは、利用者ｄのユーザＩＤを送信することで、利用者ｄが取得するべき提供情報を管理装置１０へ要求することになる。そして、管理装置１０の第１受信部１０３が、画像処理装置２０−１のデバイスＩＤと、利用者ＤのユーザＩＤを受信する。
【００４０】
管理装置１０の参照部１０４は、管理装置１０の第１受信部１０３が受信したデバイスＩＤ及びユーザＩＤと、関連付け情報保存部１０２の保存されている関連付け情報とを参照する（Ｓ３）。そして、管理装置１０の参照部１０４は、管理装置１０の第１受信部１０３が受信したユーザＩＤが関連付けられている提供情報に、最終送信デバイスＩＤが関連付けられているか否かを判断する（Ｓ４）。ここでは、利用者ｄに提供する提供情報が以前に他の利用者によって出力されているか否かが判断される。
【００４１】
処理Ｓ４の判断の結果、管理装置１０の参照部１０４が、管理装置１０の第１受信部１０３が受信したユーザＩＤが関連付けられている提供情報に、最終送信デバイスＩＤが関連付けられていると判断した場合は、管理装置１０の第１送信部１０５が、当該最終送信デバイスＩＤを画像処理装置２０−１へ送信する（Ｓ５）。
【００４２】
また、処理Ｓ４の判断の結果、管理装置１０の参照部１０４が、管理装置１０の第１受信部１０３が受信したユーザＩＤが関連付けられている提供情報に、最終送信デバイスＩＤが関連付けられていないと判断した場合は、管理装置１０の第１送信部１０５が、対応する提供情報を、提供情報保存部１０１から画像処理装置２０−１へ送信する（Ｓ６）。
【００４３】
ここで、図５に示す関連付け情報を用いて具体的に説明する。図５に示すように、利用者ｄのユーザＩＤ＝Ｄは、提供情報であるジョブ１及びジョブ３に関連付けられている。そして、ジョブ１の最終送信デバイスＩＤにはデバイスＩＤ＝１が、ジョブ１の取得済みユーザＩＤにはユーザＩＤ＝Ｃが関連付けられている。つまり、利用者ｄが提供情報の取得を要求する以前に、デバイスＩＤ＝１の画像処理装置２０においてジョブ１が出力処理されており、ユーザＩＤ＝Ｃの利用者がジョブ１を取得済みであることが分かる。また、ジョブ３の最終送信デバイスＩＤ及び取得済みユーザＩＤにはいずれも関連付けはなされていない。つまり、ジョブ３に関しては、利用者ｄが提供情報の取得を要求する以前に一度も出力処理されていないことが分かる。したがって、管理装置１０の第１送信部１０５は、ユーザＩＤ＝Ｄに関連付けられているジョブ１に関しては、最終送信デバイスＩＤ（デバイスＩＤ＝１）を画像処理装置２０−１へ送信する。そして、管理装置１０の第１送信部１０５は、利用者ｄのユーザＩＤ＝Ｄに関連付けられているジョブ３を提供情報保存部１０１から画像処理装置２０−１へ送信する。
【００４４】
そして、画像処理装置２０−１の第２受信部２０２が管理装置１０から最終送信デバイスＩＤを受信すると、画像処理装置２０−１の第２送信部２０１は、受信した最終送信デバイスＩＤに対応する画像処理装置（ここでは、画像処理装置２０−２とする）へ提供情報の取得要求を送信する（Ｓ７）。
【００４５】
画像処理装置２０−２の第２受信部２０２が、画像処理装置２０−１から提供情報の取得要求を受信すると、画像処理装置２０−２の判断部２０３は、取得した取得要求に対応する提供情報が画像処理装置２０−２の一時保管部２０５に保管されているか否かを判断する（Ｓ８）。本実施形態では、画像処理装置２０が出力処理を実行した提供情報は一時保管部２０５に保管されることとしているが、一時保管部２０５に保管された提供情報は所定の保管時間が経過すると削除される。そのため、処理Ｓ８では、一時保管部２０５に提供情報が保管されているか否かが判断される。本実施形態では、管理装置１０の提供情報保存部１０１に提供情報が保存されていることを前提としているため、画像処理装置２０の一時保管部２０５に保管された提供情報は所定時間を経過すると削除されるようにすることで、画像処理装置２０の処理負担を軽減する。なお、一時保管部２０５に保管された提供情報が削除されるまでの所定時間は、画像処理装置２０毎に設定されてもよいし、一時保管部２０５から提供情報が削除されないように設定されてもよい。
【００４６】
処理Ｓ８の判断の結果、画像処理装置２０−２の判断部２０３が、画像処理装置２０−２の一時保管部２０５に提供情報が保管されていると判断した場合は、画像処理装置２０−２の第２送信部２０１が、一時保管部２０５に保管されている提供情報を画像処理装置２０−１へ送信する（Ｓ９）。そして、画像処理装置２０−１へ送信された提供情報は、画像処理装置２０−２の一時保管部２０５から削除される（Ｓ１０）。本実施形態では、１つの提供情報は、１つの画像処理装置２０の一時保管部２０５に保管されることとし、１つの提供情報が複数の画像処理装置２０の一時保管部２０５に保管されないこととする。本実施形態では、管理装置１０の提供情報保存部１０１に提供情報が保存されていることを前提としているため、複数の画像処理装置２０に同一の提供情報を保管する必要がない。このようにして、各画像処理装置２０の処理負担が軽減される。
【００４７】
そして、画像処理装置２０−１の第２受信部２０２が、処理Ｓ６にて管理装置１０の第１送信部１０５が送信した提供情報受信するか、または、処理Ｓ９にて画像処理装置２０−２の第２送信部２０１が送信した提供情報を受信すると、画像処理装置２０−１の処理部２０４は、当該提供情報を出力処理する（Ｓ１１）。そして、処理Ｓ１１にて画像処理装置２０−１の処理部２０４が処理した提供情報は、画像処理装置２０−１の一時保管部２０５に保存される（Ｓ１２）。そして、画像処理装置２０−１の第２送信部２０１は、提供情報が処理され、一時保管部２０５に一時保存される、という処理が終了したことを示す処理終了通知を管理装置１０へ送信する（Ｓ１３）。
【００４８】
管理装置１０の第１受信部１０３が画像処理装置２０−１から処理終了通知を取得すると、管理装置１０の関連付け情報保存部１０２に保存されている関連付け情報が更新され（Ｓ１４）、提供情報出力処理が終了する。ここでは、処理Ｓ２にて管理装置１０の第１受信部１０３が受信したデバイスＩＤが、処理Ｓ２にて管理装置１０の第１受信部１０３が受信したユーザＩＤが関連付けられている提供情報の最終送信デバイスＩＤに関連付けられる。つまり、処理Ｓ１２にて一時保管部２０５に提供情報が保存された画像処理装置２０−１のデバイスＩＤが、当該提供情報の最終送信デバイスＩＤに関連付けられる。なお、処理Ｓ１４以前に、処理Ｓ２にて管理装置１０の第１受信部１０３が受信したユーザＩＤが関連付けられている提供情報に関連づけられていた最終送信デバイスＩＤは削除される。また、処理Ｓ２にて管理装置１０の第１受信部１０３が受信したユーザＩＤが、提供情報の取得済みユーザとして関連付けられる。
【００４９】
ここで、提供情報関連付け情報が更新される処理の具体例について図５を用いて説明する。利用者ｄ（ユーザＩＤ＝Ｄ）が、画像処理装置２０−１（デバイスＩＤ＝２）から提供情報を印刷出力した場合は、ユーザＩＤ＝Ｄが関連付けられている提供情報であるジョブ１及びジョブ３の最終送信デバイスＩＤにデバイスＩＤ＝２が関連付けられる。ここで、ジョブ１の最終送信デバイスＩＤに関連付けられていたデバイスＩＤ＝１は上書きされる。そして、ジョブ１及びジョブ３の提供済みユーザＩＤに、利用者ｄのユーザＩＤ＝Ｄが関連付けられる。このようにして、図６に示すような提供情報関連付け情報に更新される。
【００５０】
また、処理Ｓ８の判断の結果、画像処理装置２０−２の判断部２０３が、画像処理装置２０−２の一時保管部２０５に提供情報が保管されていないと判断した場合は、画像処理装置２０−２の第２送信部２０１は画像処理装置２０−１へエラー通知を送信する（Ｓ１５）。そして、画像処理装置２０−１の第２受信部２０２がエラー通知を受信すると、画像処理装置２０−１の第２送信部２０１は、管理装置１０へ提供情報取得要求を送信する（Ｓ１６）。
【００５１】
そして、管理装置１０の第１受信部１０３が提供情報取得要求を受信すると、処理Ｓ６以降の処理を実行する。
【００５２】
このようにして、画像処理装置２０で出力した提供情報が画像処理装置２０の一時保管部２０５に一時保管されることで、他のユーザが提供情報を出力しようとした場合に管理装置からではなく画像処理装置の一時保管部２０５から提供情報を取得することができ、管理装置と画像処理装置との間の通信負荷を低減することができる。
【００５３】
なお、本発明は上述の実施形態に限定されるものではない。
【００５４】
例えば、処理Ｓ３にて管理装置１０の参照部１０４は、処理Ｓ２にて管理装置１０の第１受信部１０３が受信したユーザＩＤが、当該ユーザＩＤが関連付けられている提供情報の最後の提供先であるか否かを判断してもよい。つまり、管理装置１０の参照部１０４は、提供先ユーザＩＤと取得済みユーザＩＤとを比較することで、処理Ｓ２にて管理装置１０の第１受信部１０３が受信したユーザＩＤが提供情報を取得していない最後のユーザであるか否かを判断する。そして、処理Ｓ２にて管理装置１０の第１受信部１０３が受信したユーザＩＤが最後の提供先であると判断された場合は、処理Ｓ１１にて画像処理装置２０−１の処理部２０４が、提供情報を出力処理した後、当該提供情報は一時保管部２０５に保管されないこととする。この後に、提供情報を出力するユーザは存在しないので、画像処理装置２０に一時保管する必要がないからである。これにより、画像処理装置２０の処理負担が軽減される。
【００５５】
また、複数の画像処理装置、複数の利用者が拠点毎にグループとして管理されていてもよい。拠点は、例えば、サブネットワーク単位とし、拠点毎に１以上の画像処理装置を含む。また、拠点毎に１以上の利用者を含むこととしてもよい。この場合、管理装置１０の関連付け情報保存部１０２は、さらに拠点関連付け情報を保存することとする。図７は、拠点関連付け情報の一例を示す図である。図７に示すように、拠点関連付け情報は、拠点毎に、デバイスＩＤ及び利用者ＩＤが関連付けられている。
【００５６】
拠点関連付け情報を用いる場合は、処理Ｓ４にて管理装置１０の参照部１０４が提供情報に関連付けられている最終送信デバイスがあると判断した場合に、管理装置１０の参照部１０４は拠点関連付け情報を参照し、提供情報取得要求を送信したデバイスＩＤと、最終送信デバイスＩＤとが同じ拠点に関連付けられているかを判断する。そして、同じ拠点に関連付けられていると判断された場合は、管理装置１０の第１送信部１０５が、最終送信デバイスＩＤを画像処理装置２０−１へ送信する。また、同じ拠点に関連付けられていないと判断された場合は、管理装置１０の参照部１０４は、提供情報に最終送信デバイスが関連付けられていないと判断する。そして、管理装置１０の第１送信部１０５は、提供情報保存部１０１に保存されている提供情報を画像処理装置２０−１へ送信する。
【００５７】
また、処理Ｓ３にて管理装置１０の参照部１０４が、画像処理装置２０−１から取得したユーザＩＤが拠点に１人だけ関連付けられていると判断された場合は、処理Ｓ１１にて画像処理装置２０−１の処理部２０４が、提供情報を出力処理した後、当該提供情報は一時保管部２０５に保管されないこととする。ここでは、拠点内に他の利用者がいないため、提供情報を一時保管する必要がないからである。
【００５８】
また、本実施形態では提供情報を画像処理装置で印刷出力処理するためのジョブとしたが、この例に限定されるものではない。例えば、提供情報を文書、画像などのドキュメントとしてもよい。
【符号の説明】
【００５９】
１  情報処理システム、１０  管理装置、２０  画像処理装置、１０１  提供情報保存部、１０２  関連付け情報保存部、１０３  第１受信部、１０４  参照部、１０５  第１送信部、２０１  第２送信部、２０２  第２受信部、２０３  判断部、２０４  処理部、２０５  一時保管部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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