(57)【要約】【課題】コンテンツの効果を向上させる。【解決手段】デジタルサイネージ装置１の制御部２３は、非接触通信部３３によりＩＣカード４が検出されると、ＩＣカード４からユーザＩＤを取得してユーザを認識する。次いで、制御部２３は、画像形成部２７に広告コンテンツの選択画面を表示させ、操作部３２により選択された広告コンテンツを画像形成部２７等により出力させる。広告コンテンツの出力が終了すると、制御部２３は、出力されたコンテンツのコンテンツＩＤをユーザによる広告コンテンツの視聴履歴に追加し、視聴時間に応じたポイントを加算する。ポイントが所定ポイント以上である場合、制御部２３は、英会話学習サービスへ移行し、英会話学習サービス中にユーザが視聴した広告コンテンツに関連する情報を画像形成部２７により出力させる。【選択図】図４
2016178403.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンテンツを出力する出力手段と、
ユーザを認識するユーザ認識手段と、
前記ユーザ認識手段により認識されたユーザが視聴したコンテンツの情報を取得する取得手段と、
前記ユーザにコンテンツの出力とは異なるサービスを提供している間に、前記ユーザが視聴したコンテンツに関連する情報を前記出力手段により出力させる制御手段と、
を備える情報出力装置。
【請求項２】
前記制御手段は、前記ユーザによるコンテンツの視聴時間に応じて前記サービスを提供する時間を決定し、決定された時間、前記サービスの提供を行う請求項１に記載の情報出力装置。
【請求項３】
前記ユーザが視聴したコンテンツに関連する情報を出力するタイミングを検出する検出手段を備え、
前記制御手段は、前記検出手段により前記コンテンツに関連する情報を出力するタイミングが検出された場合に、前記コンテンツに関連する情報を前記出力手段に出力させる請求項１又は２に記載の情報出力装置。
【請求項４】
前記ユーザ認識手段は、ユーザの識別情報が記録された通信端末と非接触通信を行ってユーザの識別情報を取得することにより、ユーザを認識する請求項１〜３の何れか一項に記載の情報出力装置。
【請求項５】
出力手段によりコンテンツを出力する工程と、
ユーザを認識する工程と、
前記認識されたユーザが視聴したコンテンツの情報を取得する工程と、
前記ユーザにコンテンツの出力とは異なるサービスを提供している間に、前記ユーザが視聴したコンテンツに関連する情報を前記出力手段により出力させる工程と、
を含む情報出力方法。
【請求項６】
コンテンツを出力する出力手段を備える情報出力装置に用いられるコンピュータを、
ユーザを認識するユーザ認識手段、
前記ユーザ認識手段により認識されたユーザが視聴したコンテンツの情報を取得する取得手段、
前記ユーザにコンテンツの出力とは異なるサービスを提供している間に、前記ユーザが視聴したコンテンツに関連する情報を前記出力手段により出力させる制御手段、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報出力装置、情報出力方法、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、広告コンテンツの視聴回数に応じてポイントを付与し、映画・ドラマ等を視聴可能にする技術が知られている（例えば、非特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００３】
【非特許文献１】ＭａｒｋｅＺｉｎｅ編集部、“富士通ら３社、ネットＴＶで広告コンテンツを視聴するとポイントが付与される新システムを開発”、［Online］、平成20年11月14日、［平成27年1月23日検索］、インターネット〈http://markezine.jp/article/detail/5896〉
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、非特許文献１に記載の技術においては、ポイントで視聴可能なコンテンツは視聴した広告コンテンツとは関係がないため、広告コンテンツの広告効果を向上させることはできない。
【０００５】
本発明の課題は、コンテンツの効果を向上させることである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するため、請求項１に記載の発明の情報出力装置は、
コンテンツを出力する出力手段と、
ユーザを認識するユーザ認識手段と、
前記ユーザ認識手段により認識されたユーザが視聴したコンテンツの情報を取得する取得手段と、
前記ユーザにコンテンツの出力とは異なるサービスを提供している間に、前記ユーザが視聴したコンテンツに関連する情報を前記出力手段により出力させる制御手段と、
を備える。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、コンテンツの効果を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本実施形態におけるコンテンツ出力システムの全体構成を示す図である。
【図２】本実施形態におけるデジタルサイネージ装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図３】図２のスクリーン部の概略構成を示す図である。
【図４】図２の制御部により実行されるコンテンツ出力処理を示すフローチャートである。
【図５】図４のステップ１２において実行される英会話学習サービス提供処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、添付図面を参照して本発明に係る好適な実施形態を詳細に説明する。以下の実施形態では、本発明に係る情報出力装置としてデジタルサイネージ装置１を適用した場合を例にとり説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。
【００１０】
［コンテンツ出力システム１００の構成］
図１は、本実施形態に係るコンテンツ出力システム１００の概略構成を示す図である。コンテンツ出力システム１００は、デジタルサイネージ装置１と、サーバ装置２と、教師用端末３と、が通信ネットワークＮを介してデータ送受信可能に構成されている。図１においては、デジタルサイネージ装置１及び教師用端末３を１台ずつ図示しているが、デジタルサイネージ装置１及び教師用端末３の台数は、特に限定されない。また、通信ネットワークＮは、特に限定されないが、本実施形態においては、インターネットにより構築されたネットワークとして説明する。
【００１１】
［デジタルサイネージ装置１の構成］
図２は、デジタルサイネージ装置１の主制御構成を示すブロック図である。図３は、図２のスクリーン部２２の概略構成を示す正面図である。デジタルサイネージ装置１は、店舗等に設置され、広告コンテンツを出力するとともに、広告コンテンツを所定時間以上視聴したユーザに英会話学習サービスを提供する装置である。
【００１２】
図２に示すように、デジタルサイネージ装置１は、コンテンツの映像光を照射する投影部２１と、投影部２１から照射された映像光を背面で受けて前面に投影するスクリーン部２２とを備えている。
【００１３】
まず、投影部２１について説明する。
投影部２１は、制御部２３と、プロジェクタ２４と、記憶部２５と、通信部２６と、計時部３０と、を備えている。プロジェクタ２４、記憶部２５、通信部２６、計時部３０と、は、図２に示すように制御部２３に接続されている。
【００１４】
制御部２３は、記憶部２５のプログラム記憶部２５１に記憶されている各種のプログラムを実行して所定の演算や各部の制御を行うＣＰＵ（Central Processing Unit）とプログラム実行時の作業領域となるメモリ（いずれも図示略）とを備えている。制御部２３は、記憶部２５のプログラム記憶部２５１に記憶されているプログラムとの協働により、取得手段、制御手段、検出手段として機能する。また、制御部２３は、非接触通信部３３との協働によりユーザ認識手段として機能する。
【００１５】
プロジェクタ２４は、制御部２３から出力された画像データを映像光に変換してスクリーン部２２に向けて照射する投影装置である。プロジェクタ２４は、例えば、アレイ状に配列された複数個（ＸＧＡの場合、横１０２４画素×縦７６８画素）の微小ミラーの各傾斜角度を個々に高速でオン／オフ動作して表示動作することでその反射光により光像を形成する表示素子であるＤＭＤ（デジタルマイクロミラーデバイス）を利用したＤＬＰ（Digital Light Processing）(登録商標)プロジェクタが適用可能である。例えば、後述するように、画像形成部２７の所定の領域（図３に示す投影用領域２９１ａ〜２９１ｂ）のみに投影を行いたい場合には、投影用領域２９１ａ〜２９１ｂのそれぞれに対応する位置の微小ミラーをオンし、その他の領域をオフすることで、所定の領域のみを投影（表示）することが可能となる。
【００１６】
記憶部２５は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）や不揮発性の半導体メモリ等により構成される。記憶部２５には、図２に示すように、プログラム記憶部２５１が設けられている。プログラム記憶部２５１には、制御部２３で実行されるシステムプログラムや後述するコンテンツ出力処理を始めとする各種処理を実行するための処理プログラム、これらのプログラムの実行に必要なデータ等が記憶されている。
【００１７】
また、記憶部２５には、広告コンテンツ記憶部２５２、広告関連情報記憶部２５３が設けられている。
【００１８】
広告コンテンツ記憶部２５２には、広告コンテンツのコンテンツデータが記憶されている。コンテンツデータは、複数のフレーム画像により構成される動画データ及び各フレーム画像に対応する音声データにより構成されている。本実施形態において、コンテンツデータのフレーム画像は、画像形成部２７の投影用領域２９１ａに商品名や商品の説明等が表示され、投影用領域２９１ｂに商品を説明する人物やキャラクタの顔画像が表示されるように構成されている。コンテンツデータは、広告コンテンツを識別するためのコンテンツＩＤと対応付けて記憶されている。
【００１９】
広告関連情報記憶部２５３には、広告コンテンツ記憶部２５２に記憶されている各広告コンテンツに関連する情報である関連コンテンツを画像形成部２７や音声出力部３４から出力するためのコンテンツデータが記憶されている。関連コンテンツのコンテンツデータは、これに対応する広告コンテンツを識別するためのコンテンツＩＤと対応付けて記憶されている。
【００２０】
通信部２６は、モデム、ルータ、ネットワークカード等により構成され、通信ネットワークＮに接続されたサーバ装置２や教師用端末３等の外部機器との通信を行う。
【００２１】
計時部３０は、ＲＴＣ（Real Time Clock）等により構成され、現在日時を取得して制御部２３に出力する。
【００２２】
次に、スクリーン部２２について説明する。
図３は、スクリーン部２２の概略構成を示す正面図である。図３に示すようにスクリーン部２２には、画像形成部２７と、画像形成部２７を支持する台座２８とが備えられている。
【００２３】
画像形成部２７は、映像光の照射方向に対して略直交するように配置された、例えばアクリル板などの人型に成形された一枚の透光板２９に、フレネルレンズが積層された背面投影用のスクリーンフィルムが貼付された投影用エリア２９１ａ〜２９１ｂと、予め画像が印刷されたフィルムが貼付された印刷エリア２９２と、により構成されたスクリーンである。プロジェクタ２４は、画像形成部２７の投影用エリア２９１ａ〜２９１ｂに画像を投影する。図３においては、投影用エリア２９１ｂに画像が投影されている場合を例として示している。画像形成部２７と前述したプロジェクタ２４とにより出力手段を構成している。
【００２４】
台座２８には、ボタン式の操作部３２と、非接触通信部３３と、音声を出力するスピーカなどの音声出力部３４と、マイク等の音声入力部３５と、撮像部３６と、が設けられている。
【００２５】
操作部３２は、各種操作ボタンを備え、操作ボタンの押下信号を検出して制御部２３に出力する。
【００２６】
非接触通信部３３は、ＮＦＣ（Near Field Communication）等の無線通信により、非接触通信部３３との無線通信機能を備える通信端末としてのＩＣカード４等と非接触通信を行い、ＩＣカード４からのデータの読み取りを行ったり、ＩＣカード４へのデータの書き込みを行ったりする。
【００２７】
撮像部３６は、デジタルサイネージ装置１に対向する空間の画像を撮影して撮影画像を生成する。撮像部３６は、図示は省略するが、光学系及び撮像素子を備えるカメラと、カメラを制御する撮像制御部とを備えている。
カメラの光学系は、デジタルサイネージ装置１の前にいるユーザを撮影可能な方向に向けられている。また、その撮像素子は、例えば、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）やＣＭＯＳ（Complementary Metal-oxide Semiconductor）等のイメージセンサである。そして、撮像素子は、光学系を通過した光学像を２次元の画像信号に変換する。
操作部３２と、非接触通信部３３と、音声出力部３４と、音声入力部３５と、撮像部３６とは、図２に示すように制御部２３に接続されている。
【００２８】
［サーバ装置２の構成］
サーバ装置２は、制御部、記憶部、通信部等を備えたコンピュータ装置である。サーバ装置２の記憶部には、デジタルサイネージ装置１が設置された店舗の会員情報（ユーザを識別するためのユーザＩＤ、ユーザの個人情報等）、デジタルサイネージ装置１のＩＰアドレス、英会話の教師情報（教師ＩＤ、パスワード、教師の個人情報、教師が使用している教師用端末３のＩＰアドレス等）が記憶されている。
サーバ装置２は、教師用端末３からアクセスがあると、教師ＩＤ及びパスワードに基づいてログイン認証を行い、ログインされた教師用端末３のＩＰアドレスを待機中の教師用端末３の装置情報として記憶部の所定領域に記憶する。デジタルサイネージ装置１から英会話学習サービスの開始要求があると、サーバ装置２は、記憶部の所定領域に記憶されている待機中の教師用端末３の装置情報を参照し、デジタルサイネージ装置１と待機中の教師用端末３とを対応付けて、装置間の接続を仲介する。
【００２９】
［教師用端末３の構成］
教師用端末３は、英会話の教師が使用するＰＣ（Personal Computer）等のコンピュータ装置であり、制御部、記憶部、表示部、操作部、通信部、撮像部、音声入力部、音声出力部等を備える。教師用端末３の撮像部の光学系は、表示部の前にいる教師を撮影可能な方向に向けられている。
教師用端末３は、操作部の操作に応じて通信ネットワークＮを介してサーバ装置２に接続し、サーバ装置２からの指示に応じてデジタルサイネージ装置１と接続する。そして、教師用端末３の撮像部により取得した教師の画像データや音声入力部から入力された音声データをデジタルサイネージ装置１に送信したり、デジタルサイネージ装置１から受信した画像データや音声データを表示部や音声出力部により出力したりする。
【００３０】
［ＩＣカード４の構成］
ＩＣカード４は、ＮＦＣ（Near Field Communication）等による無線通信機能を備え、デジタルサイネージ装置１の非接触通信部３３と無線通信可能なカード型の非接触通信端末である。ＩＣカード４は、デジタルサイネージ装置１からの指示に応じてデータの書き込みや読み出しを行う。本実施形態において、ＩＣカード４は、例えば、デジタルサイネージ装置１が設置された店舗の会員カード等であり、ユーザを識別するためのユーザＩＤ、ユーザの広告コンテンツ視聴履歴（ユーザが視聴した広告コンテンツのコンテンツＩＤ）、ユーザの広告コンテンツの視聴時間に応じたポイント情報等がＩＣチップの所定の領域に記憶されている。
【００３１】
［コンテンツ出力システム１００の動作］
次に、コンテンツ出力システム１００の動作について説明する。
【００３２】
図４に、デジタルサイネージ装置１において実行されるコンテンツ出力処理のフローチャートを示す。コンテンツ出力処理は、デジタルサイネージ装置１の電源がＯＮとなった際に、制御部２３とプログラム記憶部２５１に記憶されているプログラムとの協働により実行される。
【００３３】
まず、制御部２３は、非接触通信部３３によりＩＣカード４が検出されるのを待機する（ステップＳ１）。
【００３４】
非接触通信部３３によりＩＣカード４が検出されると（ステップＳ１；ＹＥＳ）、制御部２３は、非接触通信部３３によりＩＣカード４からユーザＩＤを取得し（ステップＳ２）、ユーザＩＤに基づきログイン認証を行ってユーザを認識する（ステップＳ３）。
例えば、制御部２３は、ＩＣカード４に記憶されているユーザＩＤを読み出して通信部２６によりサーバ装置２に送信し、ログイン要求を行う。サーバ装置２は、ログイン要求を受信すると、デジタルサイネージ装置１から受信したユーザＩＤと記憶部に記憶されているユーザＩＤを照合し、一致するユーザＩＤが存在した場合に、ログイン許可通知をデジタルサイネージ装置１に送信する。
【００３５】
ログインが許可されると、制御部２３は、非接触通信部３３によりＩＣカード４からユーザの広告コンテンツ視聴履歴及びポイント情報を読み出してメモリの所定領域に記憶する（ステップＳ４）。
【００３６】
次いで、制御部２３は、画像形成部２７に広告コンテンツの選択画面を表示させ（ステップＳ５）、操作部３２による広告コンテンツの選択を待機する。操作部３２の操作により選択画面から一の広告コンテンツが選択されると（ステップＳ６；ＹＥＳ）、制御部２３は、選択された広告コンテンツを画像形成部２７及び音声出力部３４により出力させる（ステップＳ７）。具体的に、制御部２３は、広告コンテンツ記憶部２５２から選択された広告コンテンツのコンテンツデータを読み出し、そのフレーム画像を順次プロジェクタ２４に出力してプロジェクタ２４により画像形成部２７に投影させる。また、読み出した音声データを音声出力部３４に出力し、広告コンテンツの音声を出力させる。
【００３７】
広告コンテンツの出力（再生）が終了すると、制御部２３は、視聴された広告コンテンツのコンテンツＩＤを取得してメモリの所定領域に記憶されている広告コンテンツ視聴履歴に追加するとともに、視聴時間に応じたポイントをメモリの所定領域に記憶されているポイント情報に加算し（ステップＳ８）、ユーザのポイントが所定ポイント以上貯まったか否かを判断する（ステップＳ９）。ポイントが所定ポイント以上貯まっていないと判断した場合（ステップＳ９；ＮＯ）、制御部２３は、ステップＳ１３に移行する。
【００３８】
ユーザのポイントが所定ポイント以上貯まったと判断した場合（ステップＳ９；ＹＥＳ）、制御部２３は、画像形成部２７に「ポイントが貯まりました。英会話学習サービスに移行しますか。」等のメッセージが表示された問合せ画面を表示させる（ステップＳ１０）。なお、併せて音声出力部３４により音声を出力することとしてもよい。
【００３９】
操作部３２により「英会話学習サービスに移行する」に対応する操作ボタンが押下されなかった（「英会話学習サービスに移行しない」に対応する操作ボタンが押下された）場合（ステップＳ１１；ＮＯ）、制御部２３は、ステップＳ１３に移行する。
【００４０】
操作部３２により「英会話学習サービスに移行する」に対応する操作ボタンが押下されると（ステップＳ１１；ＹＥＳ）、制御部２３は、英会話学習サービス提供処理を実行する（ステップＳ１２）。
【００４１】
図５に、ステップＳ１２において制御部２３に実行される英会話学習サービス提供処理のフローチャートを示す。英会話学習サービス提供処理は、制御部２３とプログラム記憶部２５１に記憶されたプログラムとの協働により実行される。
【００４２】
英会話学習サービス提供処理において、まず、制御部２３は、メモリの所定領域に記憶されているポイント数に応じてユーザによる英会話学習サービスの受講時間（提供時間）を決定する（ステップＳ１２０）。
【００４３】
次いで、制御部２３は、教師用端末３への接続要求を通信部２６によりサーバ装置２に送信する（ステップＳ１２１）。
サーバ装置２においては、デジタルサイネージ装置１から教師用端末３への接続要求を受信すると、記憶部から現在待機中の教師用端末３を検索して、待機中の教師用端末３とデジタルサイネージ装置１を通信接続させる。例えば、待機中の教師用端末３に通信ネットワークＮを介してデジタルサイネージ装置１のＩＰアドレスを通知する。教師用端末３は、通知されたＩＰアドレスに基づいて通信ネットワークＮを介してデジタルサイネージ装置１に接続する。
【００４４】
教師用端末３が接続されると、制御部２３は、英会話学習サービスを開始する（ステップＳ１２２）。
【００４５】
英会話学習サービスにおいて、教師用端末３は、デジタルサイネージ装置１との接続後、所定時間間隔で撮像部により教師の顔画像を撮影して画像データを取得し、デジタルサイネージ装置１に送信する。また、教師用端末３は、音声入力部から入力された音声を音声データに変換し、デジタルサイネージ装置１に送信する。また、例えば、教師用端末３は、音声入力部から入力された音声のテキストデータを生成し、デジタルサイネージ装置１に送信する。
制御部２３は、通信部２６により教師用端末３から受信した画像データに基づく画像を画像形成部２７の投影用エリア２９１ｂに表示させるとともに、教師用端末３から受信したテキストデータを投影用エリア２９１ａに表示させる。また、通信部２６により教師用端末３から受信した音声データに基づく音声を音声出力部３４により出力させる。
【００４６】
また、英会話学習サービスにおいて、制御部２３は、所定時間間隔で撮像部３６によりユーザの顔画像を撮影して画像データを取得し、通信部２６により教師用端末３に送信するとともに、音声入力部３５により入力された音声を音声データに変換し、通信部２６により教師用端末３に送信する。
教師用端末３は、デジタルサイネージ装置１から受信した画像データに基づく画像を表示部に表示させるとともに、デジタルサイネージ装置１から受信した音声データに基づく音声を音声出力部により出力させる。
【００４７】
英会話学習サービスが開始されると、制御部２３は、話題が尽きて沈黙状態になったことを検出したか否かを判断する（ステップＳ１２３）。例えば、音声入力部３５から入力された音声信号の音圧が所定の閾値以下の状態が所定時間続いた場合に、制御部２３は、沈黙状態になったことを検出したと判断する。
【００４８】
話題が尽きて沈黙状態になったことを検知したと判断した場合（ステップＳ１２３；ＹＥＳ）、制御部２３は、ユーザが視聴した広告コンテンツに関連する関連コンテンツを出力するか否かの問合せ画面を画像形成部２７に表示させる（ステップＳ１２４）。
【００４９】
操作部３２により、「広告コンテンツに関連する関連コンテンツを出力する」に対応する操作ボタンが押下され、関連コンテンツを出力することが選択された場合（ステップＳ１２５；ＹＥＳ）、制御部２３は、メモリの所定領域に記憶されているユーザの広告コンテンツ視聴履歴を参照し、ユーザが視聴した広告コンテンツに関連する関連コンテンツを画像形成部２７及び音声出力部３４により出力させる（ステップＳ１２６）。
【００５０】
具体的には、メモリの所定領域にユーザの広告コンテンツ視聴履歴として記憶されているコンテンツＩＤに対応付けられているコンテンツデータを広告関連情報記憶部２５３から読み出して、画像形成部２７及び音声出力部３４に出力させる。関連コンテンツとしては、以前にユーザが視聴した広告コンテンツそのものとしてもよいし、以前にユーザが視聴した広告コンテンツで宣伝した商品に関する情報等としてもよい。例えば、ユーザが視聴した広告コンテンツがカメラに関する広告であった場合に、「○○カメラ、今日だけ２割引！」等のように、そのカメラに関するお得な情報等を表示することとしてもよい。
【００５１】
関連コンテンツの出力が終了すると、制御部２３は、メモリの所定領域に記憶されているポイント情報に、予め定められたポイント数を加算し（ステップＳ１２７）、ステップＳ１２８に移行する。
【００５２】
一方、ステップＳ１２５において、操作部３２により「広告コンテンツに関連する関連コンテンツを出力しない」に対応する操作ボタンが押下され、関連コンテンツを出力しないことが選択された場合（ステップＳ１２５；ＮＯ）、制御部２３は、ステップＳ１２８に移行する。
【００５３】
ステップＳ１２８において、制御部２３は、受講時間が経過したか否かを判断する（ステップＳ１２８）。受講時間が経過していないと判断した場合（ステップＳ１２８；ＮＯ）、制御部２３は、ステップＳ１２３に戻る。
【００５４】
ステップＳ１２８において、受講時間が経過したと判断した場合（ステップＳ１２８；ＹＥＳ）、制御部２３は、英会話学習サービスの受講に対応するポイント数をメモリの所定領域に記憶されているポイント情報から減算する（ステップＳ１２９）。そして、制御部２３は、通信部２６により教師用端末３との通信を切断して英会話学習サービスを終了し（ステップＳ１３０）、図４のステップＳ１３に移行する。
【００５５】
図４ステップＳ１３において、制御部２３は、メモリの所定領域に記憶されている広告コンテンツ視聴履歴及びポイント情報を非接触通信部３３によりＩＣカード４に記録し（ステップＳ１３）、メモリをクリアしてログアウトし（ステップＳ１４）、ステップＳ１に戻る。
【００５６】
制御部２３は、デジタルサイネージ装置１の電源がＯＦＦされるまでステップＳ１〜ステップＳ１４の処理を繰り返し実行する。
【００５７】
以上説明したように、デジタルサイネージ装置１によれば、非接触通信部３３によりＩＣカード４が検出されると、制御部２３は、非接触通信部３３によりＩＣカード４からユーザＩＤを取得してサーバ装置２にログイン認証を行わせてユーザを認識する。次いで、制御部２３は、画像形成部２７に広告コンテンツの選択画面を表示させ、選択された広告コンテンツを画像形成部２７等により出力させる。広告コンテンツの出力が終了すると、制御部２３は、出力された広告コンテンツのコンテンツＩＤをユーザの広告コンテンツ視聴履歴に追加し、視聴時間に応じたポイントを加算する。ポイントが所定ポイント以上である場合、制御部２３は、英会話学習サービスへ移行し、ユーザが視聴した広告コンテンツに関連する情報を英会話学習サービス中に画像形成部２７により出力させる。
従って、ユーザが広告コンテンツを視聴したことにより取得したポイントによるサービスの提供中にユーザが視聴した広告コンテンツに関連する情報を出力するので、広告コンテンツの効果を向上させることができる。
【００５８】
また、制御部２３は、ユーザによる広告コンテンツの視聴時間に応じて英会話学習サービスの提供時間（受講時間）を決定し、決定された時間、英会話学習サービスの提供を行う。
従って、ユーザが広告コンテンツを視聴するほど長時間の英会話学習サービスを受けることが可能となるので、ユーザの広告コンテンツを視聴する意欲の向上を図ることができる。
【００５９】
また、制御部２３は、英会話学習サービスの提供中に、ユーザが視聴した広告コンテンツに関連する情報を出力するタイミング（例えば、沈黙状態となったタイミング）を検出した場合に、ユーザが視聴した広告コンテンツに関連する情報を画像形成部２７等に出力させる。
従って、英会話学習サービスの提供中の所定のタイミングで、ユーザが視聴した広告コンテンツに関連する情報を出力することが可能となる。
【００６０】
また、制御部２３は、ユーザＩＤが記録されたＩＣカード４と非接触通信を行ってユーザＩＤを取得することにより、ユーザを認識することができる。
【００６１】
なお、上記実施形態における記述内容は、本発明に係るデジタルサイネージ装置の好適な一例であり、これに限定されるものではない。
【００６２】
例えば、上記実施形態においては、ユーザが広告コンテンツを視聴することにより英会話学習サービスを提供する場合を例にとり説明したが、ユーザによる広告コンテンツの視聴に対して提供するサービスは、これに限定されるものではない。
【００６３】
また、上記実施形態においては、制御部２３は、音声入力部３５からの入力信号に基づいて話題が尽きて沈黙状態になったことを検出することにより、ユーザが視聴した広告コンテンツに関連する情報を出力するタイミングを検出することとして説明したが、ユーザが視聴した広告コンテンツに関連する情報を出力するタイミングを検出する検出手段としては、これに限定されるものではない。
【００６４】
また、上記実施形態においては、ユーザＩＤが記憶されたＩＣカード４から非接触通信部３３によりユーザＩＤを取得し、ユーザＩＤに基づいてユーザを認識することとしたが、ユーザの認識方法としては、これに限定されるものではない。例えば、会員であるユーザの顔画像をデータベースに予め登録しておき、所定時間間隔で撮像部３６により撮影を行い、撮像部３６により取得した撮像画像に顔認識を行い、認識した顔画像とデータベースに登録されているユーザの顔画像とを照合することによりユーザを認識することとしてもよい。
また、上記実施形態においては、店舗の会員情報をサーバ装置２に記憶してサーバ装置２でユーザＩＤの照合を行ったが、デジタルサイネージ装置１の記憶部２５に店舗の会員情報を記憶してデジタルサイネージ装置１のみによりユーザ認証を行うこととしてもよい。
【００６５】
また、上記実施形態においては、ユーザ毎の広告コンテンツ視聴履歴やポイント情報をＩＣカード４に記憶しておくことしたが、デジタルサイネージ装置１の記憶部２５に記憶することとしてもよい。また、サーバ装置２の記憶部に記憶することとしてもよい。
【００６６】
また、上記実施形態においては、ＩＣカード４との通信手段として、ＮＦＣによる非接触通信を例示したが、他の通信規格としてもよく、特に限定されない。
【００６７】
また、上記実施形態においては、ユーザ毎のユーザＩＤ、広告コンテンツ視聴履歴やポイント情報をＩＣカード４に記憶し、非接触通信によりＩＣカード４から読み出す場合を例にとり説明したが、ユーザＩＤ、広告コンテンツ視聴履歴やポイント情報を記憶する通信端末としては、これに限定されず、例えば、非接触通信部３３との通信機能を備えた携帯端末等としてもよい。
【００６８】
また、上記実施形態においては、ユーザによる広告コンテンツの視聴に対して提供するサービス、例えば、英会話学習サービスをデジタルサイネージ装置１により提供することとしたが、撮像部や音声入力部、音声出力部、ＩＣカード４との非接触通信部を備える他の情報出力装置、例えば、ユーザの自宅のＰＣで提供することとしてもよい。例えば、ユーザの自宅のＰＣにステップＳ１〜４、ステップＳ９〜Ｓ１４の処理を実行するプログラムを記憶しておき、非接触通信部においてＩＣカード４が検出された場合にこれらの処理を実行することで、ユーザに自宅でサービスを提供することができる。
また、上記実施形態においては、デジタルサイネージ装置１で上述のコンテンツ出力処理を実行することにより、広告コンテンツの出力及び英会話学習サービスの提供を行うこととして説明したが、これに限定されず、撮像部や音声入力部、音声出力部、ＩＣカード４との非接触通信部を備える他の情報出力装置において上述のコンテンツ出力処理を実行し、広告コンテンツの出力及び広告コンテンツの視聴に応じたサービスの提供を行うこととしてもよい。
【００６９】
また、上記実施形態においては、画像形成部２７が人型である場合を例にとり説明したが、他の形状としてもよく、これに限定されるものではない。
また、上記実施形態においては、コンテンツを広告コンテンツとして説明したが、これに限定されるものではない。
【００７０】
その他、デジタルサイネージ装置及びサーバ装置の細部構成及び細部動作に関しても、発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。
【００７１】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
［付記］
＜請求項１＞
コンテンツを出力する出力手段と、
ユーザを認識するユーザ認識手段と、
前記ユーザ認識手段により認識されたユーザが視聴したコンテンツの情報を取得する取得手段と、
前記ユーザにコンテンツの出力とは異なるサービスを提供している間に、前記ユーザが視聴したコンテンツに関連する情報を前記出力手段により出力させる制御手段と、
を備える情報出力装置。
＜請求項２＞
前記制御手段は、前記ユーザによるコンテンツの視聴時間に応じて前記サービスを提供する時間を決定し、決定された時間、前記サービスの提供を行う請求項１に記載の情報出力装置。
＜請求項３＞
前記ユーザが視聴したコンテンツに関連する情報を出力するタイミングを検出する検出手段を備え、
前記制御手段は、前記検出手段により前記コンテンツに関連する情報を出力するタイミングが検出された場合に、前記コンテンツに関連する情報を前記出力手段に出力させる請求項１又は２に記載の情報出力装置。
＜請求項４＞
前記ユーザ認識手段は、ユーザの識別情報が記録された通信端末と非接触通信を行ってユーザの識別情報を取得することにより、ユーザを認識する請求項１〜３の何れか一項に記載の情報出力装置。
＜請求項５＞
出力手段によりコンテンツを出力する工程と、
ユーザを認識する工程と、
前記認識されたユーザが視聴したコンテンツの情報を取得する工程と、
前記ユーザにコンテンツの出力とは異なるサービスを提供している間に、前記ユーザが視聴したコンテンツに関連する情報を前記出力手段により出力させる工程と、
を含む情報出力方法。
＜請求項６＞
コンテンツを出力する出力手段を備える情報出力装置に用いられるコンピュータを、
ユーザを認識するユーザ認識手段、
前記ユーザ認識手段により認識されたユーザが視聴したコンテンツの情報を取得する取得手段、
前記ユーザにコンテンツの出力とは異なるサービスを提供している間に、前記ユーザが視聴したコンテンツに関連する情報を前記出力手段により出力させる制御手段、
として機能させるためのプログラム。
【符号の説明】
【００７２】
１００  コンテンツ出力システム
１  デジタルサイネージ装置
２１  投影部
２２  スクリーン部
２３  制御部
２４  プロジェクタ
２５  記憶部
２５１  プログラム記憶部
２５２  広告コンテンツ記憶部
２５３  広告関連情報記憶部
２６  通信部
２７  画像形成部
２８  台座
２９  透光板
３０  計時部
３２  操作部
３３  非接触通信部
３４  音声出力部
３５  音声入力部
３６  撮像部
２  サーバ装置
３  教師用端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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