(57)【要約】      （修正有）【課題】ユーザに貸し出した貸出物の返却などに関する通知をユーザに対して行うことができる貸出物管理装置を提供する。【解決手段】貸出物を識別する貸出物識別情報と、貸出物の貸出期限を示す貸出期限情報とを有する１以上の貸出物情報が格納される格納部１１１と、外部の装置において、ユーザへの貸出物の貸出しに関する予め決められた処理が行われた後に、貸出物識別情報と、貸出期限情報とを有する貸出物情報を受信する受信部１１３と、当該受信した貸出物情報を、格納部１１１に蓄積する蓄積部１１４と、現在の日付を示す現在日付情報を取得する現在日付情報取得部１１２と、当該現在日付情報と、格納部１１１に格納されている貸出期限情報とを用いて、貸出物の返却に関する情報である返却関連情報を取得する返却関連情報取得部１１６と、返却関連情報を出力する出力部１１７とを備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
貸出物を識別する情報である貸出物識別情報と、貸出物の貸出期限を示す情報である貸出期限情報とを有する情報である１以上の貸出物情報が格納される格納部と、
外部の装置において、ユーザへの貸出物の貸出しに関する予め決められた処理が行われた後に、当該貸出物を識別する貸出物識別情報と、当該貸出物の貸出期限を示す貸出期限情報とを有する貸出物情報を受信する受信部と、
前記受信部が受信した貸出物情報を、前記格納部に蓄積する蓄積部と、
現在の日付を示す情報である現在日付情報を取得する現在日付情報取得部と、
前記現在日付情報と、前記格納部に格納されている貸出期限情報とを用いて、貸出物の返却に関する情報である返却関連情報を取得する返却関連情報取得部と、
前記返却関連情報を出力する出力部とを備える貸出物管理装置。
【請求項２】
前記返却関連情報取得部は、
現在の日付から貸出期限までの期間が予め決められた条件を満たす場合に、前記返却関連情報を取得する請求項１記載の貸出物管理装置。
【請求項３】
前記貸出物は、電子化された貸出物である電子貸出物であり、
前記受信部は、
電子貸出物をも受信し、
前記蓄積部は、
前記受信部が受信した電子貸出物を、前記格納部に蓄積し、
前記格納部に格納されている電子貸出物に対する操作を受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた操作に関する情報である貸出物操作情報を取得し、当該貸出物操作情報を、前記受付部が受け付けた操作が行われた電子貸出物を識別する貸出物識別情報に対応付けて、前記格納部に蓄積する貸出物操作情報取得部とをさらに備え、
前記返却関連情報取得部は、
前記現在日付情報と、前記格納部に格納されている貸出期限情報と、前記格納部に格納されている貸出物操作情報とを用いて返却関連情報を取得する請求項１または請求項２記載の貸出物管理装置。
【請求項４】
前記返却関連情報取得部は、
現在の日付から貸出期限までの期間および電子貸出物に対する操作に応じた返却関連情報を取得する請求項３記載の貸出物管理装置。
【請求項５】
ユーザを識別する情報であるユーザ識別情報と、ユーザへの通知先を示す情報である通知先情報とを有する情報である１以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、
ユーザ識別情報と、当該ユーザが貸出を希望する貸出物を識別する情報である貸出物識別情報とを有する情報である１以上の貸出予約情報が格納される貸出予約情報格納部と、
ユーザが返却した貸出物を識別する貸出物識別情報を有する情報である貸出物返却情報を受信するサーバ受信部と、
前記貸出物返却情報が有する貸出物識別情報に対応するユーザ識別情報を、前記貸出予約情報格納部から取得する通知ユーザ取得部と、
前記通知ユーザ取得部が取得したユーザ識別情報に対応する通知先情報を、前記ユーザ情報格納部から取得する通知先情報取得部と、
前記通知先情報取得部が取得した通知先情報を用いて、ユーザに、貸出を希望する貸出物の貸出に関する情報である貸出関連情報を送信するサーバ送信部とを備えるサーバ装置。
【請求項６】
ユーザを識別する情報であるユーザ識別情報と、ユーザへの通知先を示す情報である通知先情報とを有する情報である１以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、
ユーザ識別情報と、貸出物の貸出場所を識別する情報である貸出場所識別情報と、貸出物を識別する情報である貸出物識別情報とを有する情報である１以上の貸出履歴情報が格納される貸出履歴情報格納部と、
ユーザ識別情報と、貸出物識別情報と、貸出物に対するコメントとを有する情報である１または２以上のコメント情報が格納されるコメント情報格納部と、
コメント情報を受信するサーバ受信部と、
前記サーバ受信部が受信したコメント情報を、前記コメント情報格納部に蓄積するサーバ蓄積部と、
前記コメント情報が有するユーザ識別情報と貸出物識別情報とに対応する貸出場所識別情報および当該貸出物識別情報を有する１以上のユーザ識別情報であり、前記コメント情報が有するユーザ識別情報とは異なる１以上のユーザ識別情報を、前記貸出履歴情報格納部から取得する通知ユーザ取得部と、
前記通知ユーザ取得部が取得した１以上の各ユーザ識別情報に対応する１以上の通知先情報を、前記ユーザ情報格納部から取得する通知先情報取得部と、
前記通知先情報取得部が取得した１以上の通知先情報を用いて、１以上のユーザに、前記コメント情報が有するコメントを送信するサーバ送信部とを備えるサーバ装置。
【請求項７】
前記ユーザ情報は、ユーザの１種類以上の各属性を示す情報である１以上の属性値を有し、
前記サーバ送信部は、
前記通知先情報取得部が取得した１以上の通知先情報を用いて、１以上のユーザに、前記コメント情報が有するコメントと、当該コメント情報が有するユーザ識別情報に対応する１以上の属性値とを送信する請求項４記載のサーバ装置。
【請求項８】
貸出物を識別する情報である貸出物識別情報と、貸出物の貸出期限を示す情報である貸出期限情報とを有する情報である１以上の貸出物情報が格納される格納部と、
受信部と、蓄積部と、現在日付情報取得部と、返却関連情報取得部と、出力部とを用いて行われる貸出物管理方法であって、
前記受信部が、
外部の装置において、ユーザへの貸出物の貸出しに関する予め決められた処理が行われた後に、当該貸出物を識別する貸出物識別情報と、当該貸出物の貸出期限を示す貸出期限情報とを有する貸出物情報を受信する受信ステップと、
前記蓄積部が、
前記受信部が受信した貸出物情報を、前記格納部に蓄積する蓄積ステップと、
前記現在日付情報取得部が、
現在の日付を示す情報である現在日付情報を取得する現在日付情報取得ステップと、
前記返却関連情報取得部が、
前記現在日付情報と、前記格納部に格納されている貸出期限情報とを用いて、貸出物の返却に関する情報である返却関連情報を取得する返却関連情報取得ステップと、
前記出力部が、
前記返却関連情報を出力する出力ステップとを備える貸出物管理方法。
【請求項９】
ユーザを識別する情報であるユーザ識別情報と、ユーザへの通知先を示す情報である通知先情報とを有する情報である１以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、
ユーザ識別情報と、当該ユーザが貸出を希望する貸出物を識別する情報である貸出物識別情報とを有する情報である１以上の貸出予約情報が格納される貸出予約情報格納部と、
サーバ受信部と、通知ユーザ取得部と、通知先情報取得部と、サーバ送信部とを用いて行われる貸出通知方法であって、
前記サーバ受信部が、
ユーザが返却した貸出物を識別する貸出物識別情報を有する情報である貸出物返却情報を受信するサーバ受信ステップと、
前記通知ユーザ取得部が、
前記貸出物返却情報が有する貸出物識別情報に対応するユーザ識別情報を、前記貸出予約情報格納部から取得する通知ユーザ取得ステップと、
前記通知先情報取得部が、
前記通知ユーザ取得部が取得したユーザ識別情報に対応する通知先情報を、前記ユーザ情報格納部から取得する通知先情報取得ステップと、
前記サーバ送信部が、
前記通知先情報取得部が取得した通知先情報を用いて、ユーザに、貸出を希望する貸出物の貸出に関する情報である貸出関連情報を送信するサーバ送信ステップとを備える貸出通知方法。
【請求項１０】
ユーザを識別する情報であるユーザ識別情報と、ユーザへの通知先を示す情報である通知先情報とを有する情報である１以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、
ユーザ識別情報と、貸出物の貸出場所を識別する情報である貸出場所識別情報と、貸出物を識別する情報である貸出物識別情報とを有する情報である１以上の貸出履歴情報が格納される貸出履歴情報格納部と、
ユーザ識別情報と、貸出物識別情報と、貸出物に対するコメントとを有する情報である１または２以上のコメント情報が格納されるコメント情報格納部と、
サーバ受信部と、サーバ蓄積部と、通知ユーザ取得部と、通知先情報取得部と、サーバ送信部とを用いて行われるコメント共有方法であって、
前記サーバ受信部が、
コメント情報を受信するサーバ受信ステップと、
前記サーバ蓄積部が、
前記サーバ受信部が受信したコメント情報を、前記コメント情報格納部に蓄積するサーバ蓄積ステップと、
前記通知ユーザ取得部が、
前記コメント情報が有するユーザ識別情報と貸出物識別情報とに対応する貸出場所識別情報および当該貸出物識別情報を有する１以上の各貸出履歴情報が有する１以上のユーザ識別情報であり、前記コメント情報が有するユーザ識別情報とは異なる１以上のユーザ識別情報を、前記貸出履歴情報格納部から取得する通知ユーザ取得ステップと、
前記通知先情報取得部が、
前記通知ユーザ取得部が取得した１以上の各ユーザ識別情報に対応する１以上の通知先情報を、前記ユーザ情報格納部から取得する通知先情報取得ステップと、
前記サーバ送信部が、
前記通知先情報取得部が取得した１以上の通知先情報を用いて、１以上のユーザに、前記コメント情報が有するコメントを送信するサーバ送信ステップとを備えるコメント共有方法。
【請求項１１】
貸出物を識別する情報である貸出物識別情報と、貸出物の貸出期限を示す情報である貸出期限情報とを有する情報である１以上の貸出物情報が格納される格納部にアクセス可能なコンピュータを、
外部の装置において、ユーザへの貸出物の貸出しに関する予め決められた処理が行われた後に、当該貸出物を識別する貸出物識別情報と、当該貸出物の貸出期限を示す貸出期限情報とを有する貸出物情報を受信する受信部、
前記受信部が受信した貸出物情報を、前記格納部に蓄積する蓄積部、
現在の日付を示す情報である現在日付情報を取得する現在日付情報取得部、
前記現在日付情報と、前記格納部に格納されている貸出期限情報とを用いて、貸出物の返却に関する情報である返却関連情報を取得する返却関連情報取得部、
前記返却関連情報を出力する出力部とを備える貸出物管理装置として機能させるためのプログラム。
【請求項１２】
ユーザを識別する情報であるユーザ識別情報と、ユーザへの通知先を示す情報である通知先情報とを有する情報である１以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、
ユーザ識別情報と、当該ユーザが貸出を希望する貸出物を識別する情報である貸出物識別情報とを有する情報である１以上の貸出予約情報が格納される貸出予約情報格納部とにアクセス可能なコンピュータを、
ユーザが返却した貸出物を識別する貸出物識別情報を有する情報である貸出物返却情報を受信するサーバ受信部、
前記貸出物返却情報が有する貸出物識別情報に対応するユーザ識別情報を、前記貸出予約情報格納部から取得する通知ユーザ取得部、
前記通知ユーザ取得部が取得したユーザ識別情報に対応する通知先情報を、前記ユーザ情報格納部から取得する通知先情報取得部、
前記通知先情報取得部が取得した通知先情報を用いて、ユーザに、貸出を希望する貸出物の貸出に関する情報である貸出関連情報を送信するサーバ送信部として機能させるためのプログラム。
【請求項１３】
ユーザを識別する情報であるユーザ識別情報と、ユーザへの通知先を示す情報である通知先情報とを有する情報である１以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、
ユーザ識別情報と、貸出物の貸出場所を識別する情報である貸出場所識別情報と、貸出物を識別する情報である貸出物識別情報とを有する情報である１以上の貸出履歴情報が格納される貸出履歴情報格納部と、
ユーザ識別情報と、貸出物識別情報と、貸出物に対するコメントとを有する情報である１または２以上のコメント情報が格納されるコメント情報格納部とにアクセス可能なコンピュータを、
コメント情報を受信するサーバ受信部、
前記サーバ受信部が受信したコメント情報を、前記コメント情報格納部に蓄積するサーバ蓄積部、
前記コメント情報が有するユーザ識別情報と貸出物識別情報とに対応する貸出場所識別情報および当該貸出物識別情報を有する１以上の各貸出履歴情報が有する１以上のユーザ識別情報であり、前記コメント情報が有するユーザ識別情報とは異なる１以上のユーザ識別情報を、前記貸出履歴情報格納部から取得する通知ユーザ取得部、
前記通知ユーザ取得部が取得した１以上の各ユーザ識別情報に対応する１以上の通知先情報を、前記ユーザ情報格納部から取得する通知先情報取得部、
前記通知先情報取得部が取得した１以上の通知先情報を用いて、１以上のユーザに、前記コメント情報が有するコメントを送信するサーバ送信部として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、貸出物の貸出などを管理する貸出物管理装置等に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、図書館やレンタルビデオなど、所定の貸出物を無料または有料にて貸し出すサービスが存在する（非特許文献１、非特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００３】
【非特許文献１】“図書館”、［online］、Wikipedia、［２０１４年６月２３日検索］、インターネット［URL；http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%9B%B3%E6%9B%B8%E9%A4%A8］
【非特許文献２】“レンタルビデオ”、［online］、Wikipedia、［２０１４年６月２３日検索］、インターネット［URL；http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%AB%E3%83%93%E3%83%87%E3%82%AA］
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来のサービス等においては、ユーザに貸し出した貸出物の返却などに関する通知をユーザに対して行うことができなかった。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本第一の発明の貸出物管理装置は、貸出物を識別する情報である貸出物識別情報と、貸出物の貸出期限を示す情報である貸出期限情報とを有する情報である１以上の貸出物情報が格納される格納部と、外部の装置において、ユーザへの貸出物の貸出しに関する予め決められた処理が行われた後に、貸出物を識別する貸出物識別情報と、貸出物の貸出期限を示す貸出期限情報とを有する貸出物情報を受信する受信部と、受信部が受信した貸出物情報を、格納部に蓄積する蓄積部と、現在の日付を示す情報である現在日付情報を取得する現在日付情報取得部と、現在日付情報と、格納部に格納されている貸出期限情報とを用いて、貸出物の返却に関する情報である返却関連情報を取得する返却関連情報取得部と、返却関連情報を出力する出力部とを備える貸出物管理装置である。
【０００６】
このような構成により、貸出物の返却などに関する通知をユーザに対して行うことができる。
【０００７】
また、本第二の発明の貸出物管理装置は、第一の発明に対して、返却関連情報取得部は、現在の日付から貸出期限までの期間が予め決められた条件を満たす場合に、返却関連情報を取得する貸出物管理装置である。
【０００８】
このような構成により、貸出期限までの期間に応じて自動的に、貸出物の返却などに関する通知をユーザに対して行うことができる。
【０００９】
また、本第三の発明の貸出物管理装置は、第一または第二の発明に対して、貸出物は、電子化された貸出物である電子貸出物であり、受信部は、電子貸出物をも受信し、蓄積部は、受信部が受信した電子貸出物を、格納部に蓄積し、格納部に格納されている電子貸出物に対する操作を受け付ける受付部と、受付部が受け付けた操作に関する情報である貸出物操作情報を取得し、貸出物操作情報を、受付部が受け付けた操作が行われた電子貸出物を識別する貸出物識別情報に対応付けて、格納部に蓄積する貸出物操作情報取得部とをさらに備え、返却関連情報取得部は、現在日付情報と、格納部に格納されている貸出期限情報と、格納部に格納されている貸出物操作情報とを用いて返却関連情報を取得する貸出物管理装置である。
【００１０】
このような構成により、貸出期限までの期間および電子貸出物に対する操作の内容などに応じて、貸出物の返却などに関する通知をユーザに対して行うことができる。
【００１１】
また、本第四の発明の貸出物管理装置は、第三の発明に対して、返却関連情報取得部は、現在の日付から貸出期限までの期間および電子貸出物に対する操作に応じた返却関連情報を取得する貸出物管理装置である。
【００１２】
このような構成により、例えば、貸出物の貸出後、ユーザが、貸出物の閲覧等を行っていない場合に、貸出期限が迫っている旨の通知をユーザに対して行うことができる。
【００１３】
また、本第五の発明のサーバ装置は、ユーザを識別する情報であるユーザ識別情報と、ユーザへの通知先を示す情報である通知先情報とを有する情報である１以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、ユーザ識別情報と、ユーザが貸出を希望する貸出物を識別する情報である貸出物識別情報とを有する情報である１以上の貸出予約情報が格納される貸出予約情報格納部と、ユーザが返却した貸出物を識別する貸出物識別情報を有する情報である貸出物返却情報を受信するサーバ受信部と、貸出物返却情報が有する貸出物識別情報に対応するユーザ識別情報を、貸出予約情報格納部から取得する通知ユーザ取得部と、通知ユーザ取得部が取得したユーザ識別情報に対応する通知先情報を、ユーザ情報格納部から取得する通知先情報取得部と、通知先情報取得部が取得した通知先情報を用いて、ユーザに、貸出を希望する貸出物の貸出に関する情報である貸出関連情報を送信するサーバ送信部とを備えるサーバ装置である。
【００１４】
このような構成により、貸出を希望する貸出物が返却された場合に、当該貸出物の貸出に関する通知を当該貸出物の貸出を希望するユーザに対して行うことができる。
【００１５】
また、本第六の発明のサーバ装置は、ユーザを識別する情報であるユーザ識別情報と、ユーザへの通知先を示す情報である通知先情報とを有する情報である１以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、ユーザ識別情報と、貸出物の貸出場所を識別する情報である貸出場所識別情報と、貸出物を識別する情報である貸出物識別情報とを有する情報である１以上の貸出履歴情報が格納される貸出履歴情報格納部と、ユーザ識別情報と、貸出物識別情報と、貸出物に対するコメントとを有する情報である１または２以上のコメント情報が格納されるコメント情報格納部と、コメント情報を受信するサーバ受信部と、サーバ受信部が受信したコメント情報を、コメント情報格納部に蓄積するサーバ蓄積部と、コメント情報が有するユーザ識別情報と貸出物識別情報とに対応する貸出場所識別情報および貸出物識別情報を有する１以上の各貸出履歴情報が有する１以上のユーザ識別情報であり、コメント情報が有するユーザ識別情報とは異なる１以上のユーザ識別情報を、貸出履歴情報格納部から取得する通知ユーザ取得部と、通知ユーザ取得部が取得した１以上の各ユーザ識別情報に対応する１以上の通知先情報を、ユーザ情報格納部から取得する通知先情報取得部と、通知先情報取得部が取得した１以上の通知先情報を用いて、１以上のユーザに、コメント情報が有するコメントを送信するサーバ送信部とを備えるサーバ装置である。
【００１６】
このような構成により、同一の場所にて同一の貸出物の貸出を受けたユーザ間で、当該ユーザの当該貸出物に対するコメントを共有することができる。
【００１７】
また、本第七の発明のサーバ装置は、第四の発明に対して、ユーザ情報は、ユーザの１種類以上の各属性を示す情報である１以上の属性値を有し、サーバ送信部は、通知先情報取得部が取得した１以上の通知先情報を用いて、１以上のユーザに、コメント情報が有するコメントと、コメント情報が有するユーザ識別情報に対応する１以上の属性値とを送信するサーバ装置である。
【００１８】
このような構成により、同一の場所にて同一の貸出物の貸出を受けたユーザ間で、当該ユーザの当該貸出物に対するコメントおよび当該ユーザの属性値を共有することができる。
【発明の効果】
【００１９】
本発明による貸出物管理装置等によれば、貸出物の返却などに関する通知をユーザに対して行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】実施の形態１における貸出管理システム１の概念図
【図２】同貸出物管理装置１１のブロック図
【図３】同サーバ装置１２、貸出端末装置１３のブロック図
【図４】同貸出物管理装置１１の全体動作について説明するフローチャート
【図５】同サーバ装置１２の全体動作について説明するフローチャート
【図６】同ユーザ識別情報の取得処理について説明するフローチャート
【図７】同貸出端末装置１３の全体動作について説明するフローチャート
【図８】同貸出履歴情報の例を示す図
【図９】同返却関連情報の出力例を示す図
【図１０】同ユーザ情報の例を示す図
【図１１】同貸出予約情報の例を示す図
【図１２】同貸出関連情報の出力例を示す図
【図１３】同コメント情報の例を示す図
【図１４】実施の形態２における貸出物管理装置２１のブロック図
【図１５】同サーバ装置２２、貸出端末装置２３のブロック図
【図１６】同貸出物管理装置２１の全体動作について説明するフローチャート
【図１７】同サーバ装置２２の全体動作について説明するフローチャート
【図１８】同貸出端末装置２３の全体動作について説明するフローチャート
【図１９】同電子貸出物の例を示す図
【図２０】同ユーザ情報の例を示す図
【図２１】同貸出履歴情報の例を示す図
【図２２】同返却関連管理情報の例を示す図
【図２３】同貸出物操作情報の例を示す図
【図２４】同返却関連情報の出力例を示す図
【図２５】上記実施の形態におけるコンピュータシステムの概観図
【図２６】上記実施の形態におけるコンピュータシステムのブロック図
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下、本発明による貸出物管理装置等の実施形態について図面を参照して説明する。なお、実施の形態において同じ符号を付した構成要素は同様の動作を行うので、再度の説明を省略する場合がある。また、本実施の形態において説明する各情報の形式、内容などは、あくまで例示であり、各情報の持つ意味を示すことができれば、形式、内容などは問わない。
【００２２】
（実施の形態１）
本実施の形態において、１または２以上の貸出物管理装置１１と、サーバ装置１２と、１または２以上の貸出端末装置１３とを備える貸出管理システム１について説明する。貸出物管理装置１１は、例えば、貸出物の貸出期限を示す情報を用いて、貸し出された貸出物の返却に関する情報を出力する。また、サーバ装置１２は、例えば、貸出中の貸出物の貸出を希望するユーザに対して、当該貸出物が返却された場合に、当該貸出物の貸出に関する情報をユーザに対して送信する。また、サーバ装置１２は、例えば、ユーザから貸出物に関するコメントを受信した場合に、当該コメントを、当該貸出物を過去に貸し出されたユーザに対して送信する。また、貸出端末装置１３は、例えば、ユーザに対して、貸出物の貸出に関する予め決められた処理が行われた場合に、当該貸出物の貸出期限を示す情報を送信する。また、貸出端末装置１３は、例えば、サーバ装置１２に、貸出中の貸出物が返却されたことを示す情報を送信する。
【００２３】
また、貸出物とは、ユーザ等に貸し出される物品である。貸出物は、例えば、有体物であってもよいし、無体物であってもよい。有体物である貸出物は、通常、電子化されていない貸出物（以下、適宜、非電子貸出物とする）である。また、無体物である貸出物は、通常、電子化された貸出物（以下、適宜、電子貸出物とする）である。非電子貸出物は、例えば、書籍、ＣＤ、ＤＶＤ、自動車、バイク、カメラ、カメラ用レンズなどである。また、電子貸出物は、例えば、電子書籍、楽曲データ、映像データなどである。また、電子貸出物は、通常、１以上のコンテンツを有する。当該コンテンツは、例えば、ページ、トラック、シーンなどである。なお、本実施の形態において、貸出物は、非電子貸出物であるものとする。
【００２４】
図１は、本実施の形態における貸出管理システム１の概念図である。図１において、貸出物管理装置１１とサーバ装置１２、および、サーバ装置１２と貸出端末装置１３は、通信手段１４を介して通信が可能である。また、貸出物管理装置１１と貸出端末装置１３とは、通信手段１５を介して通信が可能である。また、貸出物管理装置１１と貸出端末装置１３とは、例えば、通信手段１４を介して通信が可能であってもよい。
【００２５】
貸出物管理装置１１は、例えば、携帯電話、スマートフォン、ＰＤＡなどの携帯端末である。また、貸出物管理装置１１は、通常、ユーザが所有している。つまり、貸出物管理装置１１に所定の情報が送信されることにより、ユーザに対する通知が行われる。また、貸出端末装置１３は、例えば、図書館、レンタルビデオ店、その他、貸出物を貸し出すサービスを提供している店舗などに設置される。また、通信手段１４は、無線または有線の通信回線である。通信手段１４は、例えば、インターネット、イントラネット、ＬＡＮ、公衆電話回線網などである。また、通信手段１５は、通常、近距離（短距離）の無線通信手段である。通信手段１５は、例えば、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＮＦＣ、ＺｉｇＢｅｅ（登録商標）などである。また、通信手段１５は、例えば、有線の通信手段であってもよい。
【００２６】
図２は、本実施の形態における貸出物管理装置１１のブロック図である。貸出物管理装置１１は、格納部１１１、現在日付情報取得部１１２、受信部１１３、蓄積部１１４、受付部１１５、返却関連情報取得部１１６、出力部１１７、送信部１１８を備える。
【００２７】
また、図３は、本実施の形態におけるサーバ装置１２、貸出端末装置１３のブロック図である。サーバ装置１２は、ユーザ情報格納部１２１、貸出履歴情報格納部１２２、貸出予約情報格納部１２３、コメント情報格納部１２４、サーバ受信部１２５、サーバ蓄積部１２６、通知ユーザ取得部１２７、通知先情報取得部１２８、サーバ送信部１２９を備える。また、貸出端末装置１３は、端末受付部１３１、端末送信部１３２を備える。
【００２８】
貸出物管理装置１１を構成する格納部１１１には、情報が格納される。当該情報は、例えば、貸出物情報である。貸出物情報とは、ユーザに貸し出された貸出物に関する情報である。また、貸出物情報は、貸出物識別情報と、貸出期限情報とを有する情報である。
【００２９】
貸出物識別情報とは、貸出物を識別する情報である。貸出物識別情報は、例えば、貸出物の名称、いわゆるＩＤなどである。本実施の形態において、貸出物は、非電子貸出物である。従って、当該貸出物識別情報は、例えば、書籍のタイトル、ＣＤのタイトル、ＤＶＤのタイトル、型番、品番などである。
【００３０】
また、貸出期限情報とは、貸出物の貸出期限を示す情報である。当該貸出物の貸出期限は、貸出物の返却期限でもある。また、貸出期限情報は、例えば、日付を示す情報である。また、当該日付は、通常、年月日である。また、当該日付は、例えば、時刻を有していてもよい。つまり、貸出期限情報は、通常、年月日を示す情報を有する。また、貸出期限情報は、例えば、時刻を示す情報を有していてもよい。
【００３１】
また、貸出物情報は、例えば、貸出場所識別情報を有していてもよい。貸出場所識別情報とは、貸出物の貸出場所を識別する情報である。貸出場所識別情報は、例えば、貸出場所の名称、いわゆるＩＤなどである。
【００３２】
現在日付情報取得部１１２は、現在日付情報を取得する。現在日付情報とは、現在の日付を示す情報である。また、当該日付は、通常、年月日である。また、当該日付は、例えば、時刻を有していてもよい。つまり、現在日付情報は、通常、現在の年月日を示す情報を有する。また、現在日付情報は、例えば、現在の時刻を示す情報を有していてもよい。
【００３３】
また、現在日付情報取得部１１２は、通常、外部からの指示に応じて、現在日付情報を取得する。外部からの指示とは、例えば、貸出物管理装置１１が備える各部である。また、現在日付情報取得部１１２は、例えば、自動的に現在日付情報を取得してもよい。自動的とは、例えば、定期的（予め決められた期間が経過するたび）である。
【００３４】
受信部１１３は、情報を受信する。当該情報は、例えば、貸出物情報である。また、受信部１１３は、通常、外部の装置において、貸出関連処理が行われた場合に、貸出物情報を受信する。貸出関連処理とは、ユーザへの貸出物の貸出しに関する予め決められた処理である。貸出関連処理は、例えば、外部の装置に対する貸出物識別情報の入力、外部の装置に対する１以上の貸出物識別情報の中からの貸出物識別情報の選択、外部の装置に対する貸出期限情報の入力などである。
【００３５】
また、受信部１１３は、外部の装置から貸出物情報を受信する。当該外部の装置は、例えば、貸出端末装置１３である。また、当該外部の装置は、例えば、サーバ装置１２であってもよい。また、当該外部の装置は、例えば、貸出端末装置１３およびサーバ装置１２以外の装置であってもよい。
【００３６】
また、受信部１１３は、例えば、サーバ装置１２から送信された情報を受信する。当該情報の詳細については、後述する。
【００３７】
蓄積部１１４は、受信部１１３が受信した貸出物情報を、格納部１１１に蓄積する。
【００３８】
受付部１１５は、情報や指示などを受け付ける。受付部１１５が受け付ける情報は、貸出物に対するコメントである。当該コメントは、例えば、貸出物に対する感想や意見などである。また、当該コメントを、以下、適宜、ユーザコメントとする。また、受付部１１５が受け付ける指示は、例えば、電源ＯＮの指示、電源ＯＦＦの指示などである。
【００３９】
また、受け付けとは、タッチパネルや、キーボードなどの入力デバイスから入力された情報の取得、光ディスクや磁気ディスク、半導体メモリなどの記録媒体に格納されている情報の取得、有線もしくは無線の通信回線を介して送信された情報の受信などを含む概念である。
【００４０】
返却関連情報取得部１１６は、返却関連情報を取得する。返却関連情報とは、貸出物の返却に関する情報である。返却関連情報は、例えば、返却期日までの期間、現在の日付が返却期日であること、現在の日付が返却期日を経過していることなどを示す情報である。また、返却期日までの期間は、通常、返却期日までの日数である。また、返却期日までの期間には、例えば、時間が含まれてもよい。
【００４１】
返却関連情報取得部１１６は、例えば、現在日付情報と貸出期限情報とを用いて、返却関連情報を取得する。当該現在日付情報は、現在日付情報取得部１１２が取得した現在日付情報である。また、当該貸出期限情報は、格納部１１１に格納されている貸出期限情報である。
【００４２】
現在日付情報と貸出期限情報とを用いて返却関連情報を取得する場合、返却関連情報取得部１１６は、例えば、貸出期限情報から現在日付情報を減算し、現在の日付から貸出期限までの期間を示す返却関連情報を算出する。また、返却関連情報取得部１１６は、例えば、現在日付情報が有する日付を示す情報と、貸出期限情報が有する日付を示す情報とが同一であるか否かを判断する。そして、同一である場合、返却関連情報取得部１１６は、現在の日付が返却期日であることを示す返却関連情報を取得する。また、返却関連情報取得部１１６は、例えば、現在日付情報が有する日付を示す情報と、貸出期限情報が有する日付を示す情報とを比較し、現在の日付が返却期日を経過しているか否かを判断する。そして、経過している場合、返却関連情報取得部１１６は、現在の日付が返却期日を経過していることを示す返却関連情報を取得する。
【００４３】
また、返却関連情報取得部１１６は、例えば、現在の日付から貸出期限までの期間を示す返却関連情報に基づき、現在の日付が返却期日であることを示す返却関連情報、または、現在の日付が返却期日を経過していることを示す返却関連情報を取得してもよい。この場合、例えば、貸出期限情報から現在日付情報を減算した結果、当該結果が「０」である場合、返却関連情報取得部１１６は、現在の日付が返却期日であることを示す返却関連情報を取得する。また、例えば、当該結果がマイナスの値である場合、返却関連情報取得部１１６は、現在の日付が返却期日を経過していることを示す返却関連情報を取得する。
【００４４】
なお、現在の日付が返却期日であることを示す返却関連情報、および、現在の日付が返却期日を経過していることを示す返却関連情報は、通常、返却関連情報取得部１１６が予め保持している。また、当該２つの返却関連情報は、例えば、格納部１１１に格納されていてもよい。
【００４５】
また、返却関連情報取得部１１６は、例えば、現在の日付から貸出期限までの期間が予め決められた条件（以下、適宜、取得条件とする）を満たす場合に、返却関連情報を取得してもよい。当該取得条件は、現在の日付から貸出期限までの期間に関する条件である。また、当該取得条件は、例えば、現在の日付から貸出期限までの期間を示す情報に関する条件であるとも言える。また、当該取得条件は、例えば、現在の日付から貸出期限までの期間が予め決められた閾値以上であること、現在の日付から貸出期限までの期間が予め決められた閾値以下であることなどである。当該「以上」は、例えば、「超過」であってもよい。また、当該「以下」は、例えば、「未満」であってもよい。また、この場合、返却関連情報取得部１１６は、例えば、上記のとおり、現在の日付から貸出期限までの期間を示す情報を算出する。そして、返却関連情報取得部１１６は、当該算出した情報が、取得条件を満たすか否かを判断する。そして、満たす場合、返却関連情報取得部１１６は、当該算出した情報を、返却関連情報として取得する。
【００４６】
出力部１１７は、情報を出力する。当該情報は、例えば、返却関連情報、貸出関連情報、コメントなどである。また、当該返却関連情報は、返却関連情報取得部１１６が取得した返却関連情報である。また、当該貸出関連情報は、受信部１１３が受信した貸出関連情報である。また、当該コメントは、受信部１１３が受信したコメントである。また、出力とは、ディスプレイへの表示、プロジェクターを用いた投影、プリンタでの印字、音出力、外部の装置への送信、記録媒体への蓄積、他の処理装置や他のプログラムなどへの処理結果の引渡しなどを含む概念である。なお、送信や蓄積、処理結果の引渡しについては、出力対象が最終的にユーザに提示されるものとする。
【００４７】
また、出力部１１７は、ディスプレイやスピーカーなどの出力デバイスを含むと考えてもよいし、含まないと考えてもよい。出力部１１７は、出力デバイスのドライバソフトまたは、出力デバイスのドライバソフトと出力デバイスなどで実現され得る。
【００４８】
また、例えば、返却関連情報を出力する場合、出力部１１７は、通常、返却関連情報取得部１１６が返却関連情報を取得するたびに、当該返却関連情報を出力する。これにより、出力部１１７は、例えば、現在の日付から貸出期限までの期間が取得条件を満たす場合に、返却関連情報を、自動的に出力する。言い換えると、例えば、現在の日付から貸出期限までの期間が取得条件を満たす場合に、返却関連情報が自動的にユーザに対して出力される。
【００４９】
送信部１１８は、情報を送信する。当該情報は、例えば、コメント情報である。コメント情報とは、受付部１１５が受け付けたユーザコメントに関する情報である。コメント情報は、例えば、ユーザ識別情報と、貸出物識別情報と、コメントとを有する情報である。また、コメント情報は、例えば、貸出場所識別情報を有していてもよい。
【００５０】
コメント情報を送信する場合、送信部１１８は、例えば、受付部１１５がユーザコメントを受け付けるたびに、格納部１１１に格納されているユーザ識別情報、貸出物識別情報を取得する。このとき、送信部１１８は、例えば、格納部１１１に格納されている貸出場所識別情報を取得してもよい。そして、送信部１１８は、取得した情報を用いて、コメント情報を構成する。当該コメント情報の構成は、通常、取得した情報を対応付けることである。そして、送信部１１８は、当該コメント情報を送信する。なお、当該送信先は、例えば、サーバ装置１２である。
【００５１】
サーバ装置１２を構成するユーザ情報格納部１２１には、１以上のユーザ情報が格納される。ユーザ情報とは、ユーザに関する情報である。また、ユーザ情報格納部１２１に格納されるユーザ情報は、貸出物管理装置１１を所有するユーザに関する情報である。また、ユーザ情報は、ユーザ識別情報と、通知先情報を有する情報である。ユーザ識別情報とは、ユーザを識別する情報である。ユーザ識別情報は、例えば、ユーザの名前、いわゆるユーザ名、いわゆるＩＤなどである。また、通知先情報とは、ユーザへの通知先を示す情報である。また、通知先情報は、貸出物管理装置１１を識別する情報でもある。通知先情報は、通常、メールアドレスである。また、通知先情報は、例えば、電話番号、ＩＰアドレス、ＭＡＣアドレスなどであってもよい。
【００５２】
また、ユーザ情報は、１以上の属性値を有していてもよい。当該１以上の属性値は、ユーザの１種類以上の各属性を示す情報である。また、属性は、例えば、性別、年齢、年齢層、出身地、居住地などである。
【００５３】
また、ユーザ情報格納部１２１には、通常、１以上のユーザ情報が予め格納されている。
【００５４】
貸出履歴情報格納部１２２には、１以上の貸出履歴情報が格納される。貸出履歴情報とは、貸出物の貸出に関する履歴を示す情報である。貸出履歴情報は、ユーザ識別情報と、貸出場所識別情報と、貸出物識別情報とを有する情報である。つまり、一の貸出履歴情報は、例えば、ユーザ識別情報により識別されるユーザが、貸出場所識別情報により識別される貸出場所において、貸出物識別情報により識別される貸出物の貸出を受けたことを示す。また、貸出履歴情報格納部１２２に格納される貸出履歴情報は、例えば、外部の装置から送信されてきた貸出履歴情報である。当該外部の装置は、例えば、貸出端末装置１３である。
【００５５】
また、貸出履歴情報は、例えば、貸出場所識別情報を有していなくてもよい。この場合、当該貸出履歴情報は、例えば、ユーザ識別情報により識別されるユーザが、貸出物識別情報により識別される貸出物の貸出を受けたことを示す。
【００５６】
貸出予約情報格納部１２３には、１以上の貸出予約情報が格納される。貸出予約情報とは、貸出物に対する貸出の予約に関する情報である。貸出予約情報は、ユーザ識別情報と、貸出物識別情報とを有する情報である。つまり、一の貸出予約情報は、例えば、ユーザ識別情報により識別されるユーザが、貸出物識別情報により識別される貸出物に対する貸出の予約を行ったことを示す。また、貸出予約情報格納部１２３に格納される貸出予約情報は、例えば、外部の装置から送信されてきた貸出予約情報である。当該外部の装置は、例えば、貸出端末装置１３である。
【００５７】
コメント情報格納部１２４には、１または２以上のコメント情報が格納される。当該コメント情報は、貸出物管理装置１１から送信されてきたコメント情報である。
【００５８】
サーバ受信部１２５は、情報を受信する。当該情報は、例えば、貸出履歴情報、貸出予約情報、コメント情報、貸出物返却情報などである。貸出物返却情報とは、貸出物が返却されたことに関する情報である。貸出物返却情報は、貸出物識別情報を有する情報である。つまり、一の貸出物返却情報は、貸出物識別情報により識別される貸出物が返却されたことを示す。また、貸出物返却情報は、例えば、ユーザ識別情報を有していてもよい。この場合、一の貸出物返却情報は、ユーザ識別情報により識別されるユーザが、貸出物識別情報により識別される貸出物を返却したことを示す。
【００５９】
また、サーバ受信部１２５は、例えば、貸出物管理装置１１から、コメント情報などを受信する。また、サーバ受信部１２５は、例えば、貸出端末装置１３から、貸出履歴情報、貸出予約情報、貸出物返却情報などを受信する。
【００６０】
サーバ蓄積部１２６は、サーバ受信部１２５が受信した情報のうち、予め決められた情報を、所定の格納部に蓄積する。当該情報は、例えば、貸出履歴情報、貸出予約情報、コメント情報などである。また、所定の格納部は、例えば、貸出履歴情報格納部１２２、貸出予約情報格納部１２３、コメント情報格納部１２４などである。つまり、例えば、サーバ受信部１２５が貸出履歴情報を受信した場合、サーバ蓄積部１２６は、当該貸出履歴情報を貸出履歴情報格納部１２２に蓄積する。また、例えば、サーバ受信部１２５が貸出予約情報を受信した場合、サーバ蓄積部１２６は、当該貸出予約情報を貸出予約情報格納部１２３に蓄積する。また、例えば、サーバ受信部１２５がコメント情報を受信した場合、サーバ蓄積部１２６は、当該コメント情報をコメント情報格納部１２４に蓄積する。
【００６１】
通知ユーザ取得部１２７は、１以上のユーザ識別情報を取得する。当該１以上のユーザ識別情報は、通知の対象となるユーザ（以下、適宜、通知ユーザ）を識別するユーザ識別情報である。当該通知は、例えば、貸出の予約を行っていた貸出物が返却されたことを示す情報（貸出の予約を行っていた貸出物の貸出が可能になったことを示す情報）の送信、貸出物に対するコメントの送信などである。また、通知ユーザを識別する１以上のユーザ識別情報を取得することは、１以上の通知ユーザを特定することでもある。
【００６２】
通知ユーザ取得部１２７は、例えば、貸出関連情報の送信の対象となるユーザを識別するユーザ識別情報を取得する。貸出関連情報とは、ユーザが貸出を希望する貸出物の貸出に関する情報である。貸出関連情報は、例えば、貸出の予約を行っていた貸出物が返却されたこと、貸出の予約を行っていた貸出物の貸出が可能になったことなどを示す情報である。また、貸出関連情報は、例えば、貸出物識別情報を有していてもよい。当該貸出物識別情報は、ユーザが貸出を希望する貸出物を識別する貸出物識別情報である。また、当該貸出物識別情報は、貸出物返却情報が有する貸出物識別情報である。
【００６３】
貸出関連情報の送信の対象となるユーザを識別するユーザ識別情報を取得する場合、通知ユーザ取得部１２７は、貸出物返却情報が有する貸出物識別情報に対応するユーザ識別情報を、貸出予約情報格納部１２３から取得する。当該貸出物返却情報は、サーバ受信部１２５が受信した貸出物返却情報である。
【００６４】
また、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、サーバ受信部１２５が貸出物返却情報を受信するたびに、当該貸出物返却情報が有する貸出物識別情報に対応するユーザ識別情報を取得する。また、通知ユーザ取得部１２７は、通常、１つの貸出物返却情報に対して、１つのユーザ識別情報を取得する。
【００６５】
また、例えば、サーバ受信部１２５が受信した貸出物返却情報が有する貸出物識別情報に対応するユーザ識別情報を取得した場合、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、当該ユーザ識別情報を有する貸出予約情報を、貸出予約情報格納部１２３から削除してもよい。
【００６６】
また、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、コメントの送信の対象となるユーザを識別するユーザ識別情報を取得する。当該コメントは、コメント情報が有するコメントである。また、当該ユーザ識別情報は、通常、１以上である。
【００６７】
コメントの送信の対象となるユーザを識別するユーザ識別情報を取得する場合、通知ユーザ取得部１２７は、コメント情報に対応する１以上のユーザ識別情報を、貸出履歴情報格納部１２２から取得する。当該コメント情報は、サーバ受信部１２５が受信したコメント情報である。また、当該コメント情報は、例えば、コメント情報格納部１２４に格納されているコメント情報でもある。また、コメント情報に対応する１以上のユーザ識別情報とは、コメント情報が有するユーザ識別情報と貸出物識別情報とに対応する貸出場所識別情報および当該貸出物識別情報とを有する１以上の各貸出履歴情報が有する１以上のユーザ識別情報であり、コメント情報が有するユーザ識別情報とは異なる１以上のユーザ識別情報である。
【００６８】
具体的に、上記の場合、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、コメント情報が有するユーザ識別情報と貸出物識別情報とを有する貸出履歴情報を、貸出履歴情報格納部１２２から特定する。そして、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、当該特定した貸出履歴情報が有する貸出場所識別情報を取得する。そして、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、コメント情報が有する貸出物識別情報と、取得した貸出場所識別情報とを有する１以上の貸出履歴情報を、貸出履歴情報格納部１２２から特定する。そして、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、特定した１以上の各貸出履歴情報が有する１以上のユーザ識別情報を取得する。そして、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、取得した１以上のユーザ識別情報の中から、コメント情報が有するユーザ識別情報と同一のユーザ識別情報を削除する。
【００６９】
また、例えば、コメント情報が貸出場所情報を有している場合、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、コメント情報が有する貸出物識別情報と貸出場所識別情報とを有する１以上の各貸出履歴情報が有する１以上のユーザ識別情報であり、コメント情報が有するユーザ識別情報とは異なる１以上のユーザ識別情報を取得してもよい。
【００７０】
具体的に、上記の場合、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、コメント情報が有する貸出物識別情報と貸出場所識別情報とを有する１以上の貸出履歴情報を、貸出履歴情報格納部１２２から特定する。そして、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、当該特定した１以上の各貸出履歴情報が有する１以上のユーザ識別情報を取得する。そして、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、取得した１以上のユーザ識別情報の中から、コメント情報が有するユーザ識別情報と同一のユーザ識別情報を削除する。
【００７１】
また、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、サーバ受信部１２５がコメント情報を受信するたびに、当該コメント情報に対応する１以上のユーザ識別情報を取得する。また、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、自動的に１以上の各コメント情報に対応する１以上のユーザ識別情報を取得してもよい。自動的とは、例えば、定期的（予め決められた期間が経過するたび）である。つまり、例えば、自動的に１以上の各コメント情報に対応する１以上のユーザ識別情報を取得する場合、通知ユーザ取得部１２７は、例えば、予め決められた期間ごとに、当該期間内にサーバ受信部１２５が受信した１以上の各コメント情報ごとに、当該コメント情報に対応する１以上のユーザ識別情報を取得する。つまり、通知ユーザ取得部１２７は、通常、１つのコメント情報に対して、１以上のユーザ識別情報を取得する。また、当該１以上のユーザ識別情報の集合を、以下、適宜、ユーザ識別情報群とする。
【００７２】
通知先情報取得部１２８は、１以上の各ユーザ識別情報に対応する通知先情報を、ユーザ情報格納部１２１から取得する。当該ユーザ識別情報は、通知ユーザ取得部１２７が取得したユーザ識別情報である。また、当該取得した通知先情報は、例えば、１つの貸出物返却情報に対応する１つの通知先情報である。また、当該取得した通知先情報は、例えば、１つのコメント情報に対応する１以上の通知先情報である。
【００７３】
また、例えば、ユーザ識別情報群に対応する１以上の通知先情報を取得した場合、通知先情報取得部１２８は、通常、当該１以上の通知先情報に、当該ユーザ識別情報群に対応するコメント情報を対応付ける。なお、当該１つのコメント情報に対応する１以上の通知先情報を、以下、適宜、通知先情報群とする。
【００７４】
サーバ送信部１２９は、情報を送信する。当該情報は、例えば、貸出関連情報、コメントなどである。また、サーバ送信部１２９は、通常、通知先情報取得部１２８が取得した通知先情報を用いて、情報を送信する。
【００７５】
例えば、通知先情報取得部１２８が、１つの貸出物返却情報に対応する１つの通知先情報を取得した場合、サーバ送信部１２９は、例えば、当該貸出物返却情報が有する貸出物識別情報を有する貸出関連情報を、当該通知先情報により示される通知先に送信する。当該通知先は、通常、貸出物管理装置１１である。また、この場合、サーバ送信部１２９は、例えば、貸出関連情報を構成し得る情報を予め保持している。そして、サーバ送信部１２９は、当該情報と、貸出物返却情報が有する貸出物識別情報とを用いて、貸出関連情報を構成する。そして、サーバ送信部１２９は、当該構成した貸出関連情報を送信する。
【００７６】
また、例えば、通知先情報取得部１２８が、１つのコメント情報に対応する１つの通知先情報群を取得した場合、サーバ送信部１２９は、例えば、当該コメント情報が有するコメントを、当該通知先情報群が有する１以上の各通知先情報により示される１以上の通知先に送信する。また、このとき、サーバ送信部１２９は、例えば、当該コメント情報が有するユーザ識別情報に対応する１以上の属性値を、ユーザ情報格納部１２１から取得し、当該１以上の属性値と共に、コメントを送信してもよい。
【００７７】
また、例えば、サーバ受信部１２５が、ユーザ識別情報と貸出物識別情報とを有する貸出物返却情報を受信した場合、サーバ装置１２は、例えば、当該ユーザ識別情報と当該貸出物識別情報とを有する貸出履歴情報を、貸出履歴情報格納部１２２から削除してもよい。また、当該削除は、例えば、サーバ蓄積部１２６が行ってもよい。
【００７８】
貸出端末装置１３を構成する端末受付部１３１は、情報や指示などを受け付ける。当該受け付けには、例えば、バーコードの読取りによる情報の取得が含まれてもよい。また、当該受け付けには、例えば、１以上の情報の中から選択された情報の受け付けが含まれてもよい。また、当該選択される情報は、例えば、図示しない端末格納部に格納されている。また、当該図示しない端末格納部は、貸出端末装置１３が備える。また、端末受付部１３１が受け付ける情報は、例えば、貸出物情報、貸出履歴情報、貸出予約情報、貸出物返却情報などである。
【００７９】
例えば、貸出物情報の受け付けは、例えば、貸出物の貸出時に、貸出物識別情報と、貸出期限情報とを受け付けることにより行われる。つまり、端末受付部１３１が、貸出物の貸出時に、貸出物識別情報と、貸出期限情報とを受け付けた場合に、端末受付部１３１が、当該貸出物識別情報と、当該貸出期限情報とを有する貸出物情報を受け付けたものとする。
【００８０】
また、例えば、貸出履歴情報の受付は、例えば、貸出物の貸出時に、ユーザ識別情報と、貸出物識別情報と、貸出場所識別情報とを受け付けることにより行われる。つまり、端末受付部１３１が、貸出物の貸出時に、ユーザ識別情報と、貸出物識別情報と、貸出場所識別情報とを受け付けた場合に、端末受付部１３１が、当該ユーザ識別情報と、当該貸出物識別情報と、当該貸出場所識別情報とを有する貸出履歴情報を受け付けたものとする。
【００８１】
また、例えば、貸出予約情報は、例えば、貸出物に対する貸出の予約時に、ユーザ識別情報と、貸出物識別情報とを受け付けることにより行われる。つまり、端末受付部１３１が、貸出物に対する貸出の予約時に、ユーザ識別情報と、貸出物識別情報とを受け付けた場合に、端末受付部１３１が、当該ユーザ識別情報と、当該貸出物識別情報とを有する貸出予約情報を受け付けたものとする。
【００８２】
また、例えば、貸出物返却情報は、例えば、貸出物の返却時に、貸出物識別情報を受け付けることにより行われる。つまり、つまり、端末受付部１３１が、貸出物の返却時に、貸出物識別情報を受け付けた場合に、端末受付部１３１が、当該貸出物識別情報を有する貸出物返却情報を受け付けたものとする。
【００８３】
また、端末受付部１３１が受け付ける指示は、例えば、貸出物情報を送信する指示（以下、適宜、貸出物情報送信指示とする）、貸出予約情報を送信する指示（以下、適宜、貸出予約情報送信指示とする）、貸出物返却情報を送信する指示（以下、適宜、貸出物返却情報送信指示とする）などである。
【００８４】
貸出物情報送信指示は、例えば、端末受付部１３１が受け付けた貸出物情報を、貸出物管理装置１１に送信する指示である。また、貸出物情報送信指示は、例えば、端末受付部１３１が受け付けた貸出履歴情報を、サーバ装置１２に送信する指示であってもよい。また、貸出予約情報送信指示は、例えば、端末受付部１３１が受け付けた貸出予約情報を、サーバ装置１２に送信する指示である。また、貸出物返却情報送信指示は、例えば、端末受付部１３１が受け付けた貸出物返却情報を、サーバ装置１２に送信する指示である。
【００８５】
端末送信部１３２は、情報を送信する。当該情報は、端末受付部１３１が受け付けた情報である。
【００８６】
端末送信部１３２は、例えば、貸出物管理装置１１に、貸出物情報を送信する。この場合、端末送信部１３２は、例えば、端末受付部１３１が貸出物情報送信指示を受け付けた場合に、端末受付部１３１が受け付け済みである貸出物情報を、貸出物管理装置１１に送信する。
【００８７】
また、端末送信部１３２は、例えば、サーバ装置１２に、貸出履歴情報、貸出予約情報、貸出物返却情報などを送信する。貸出履歴情報を送信する場合、端末送信部１３２は、例えば、端末受付部１３１が貸出履歴情報を受け付けた場合に、当該貸出履歴情報を、サーバ装置１２に送信する。また、貸出履歴情報を送信する場合、端末送信部１３２は、例えば、端末受付部１３１が貸出履歴情報を受け付けた後に、端末受付部１３１が貸出物情報送信指示を受け付けた場合に、端末受付部１３１が受け付け済みである貸出履歴情報を、サーバ装置１２に送信する。
【００８８】
また、貸出予約情報を送信する場合、端末送信部１３２は、例えば、端末受付部１３１が貸出予約情報を受け付けた場合に、当該貸出予約情報を、サーバ装置１２に送信する。また、貸出予約情報を送信する場合、端末送信部１３２は、例えば、端末受付部１３１が貸出予約情報を受け付けた後に、端末受付部１３１が貸出予約情報送信指示を受け付けた場合に、端末受付部１３１が受け付け済みである貸出予約情報を、サーバ装置１２に送信する。
【００８９】
また、貸出物返却情報を送信する場合、端末送信部１３２は、例えば、端末受付部１３１が貸出物返却情報を受け付けた場合に、当該貸出物返却情報を、サーバ装置１２に送信する。
【００９０】
なお、格納部１１１、ユーザ情報格納部１２１、貸出履歴情報格納部１２２、貸出予約情報格納部１２３、コメント情報格納部１２４は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。また、格納部１１１などに所定の情報が記憶される過程は、問わない。例えば、当該所定の情報は、記録媒体や、通信回線、入力デバイスなどを介して格納部１１１などに記憶されてもよい。
【００９１】
また、現在日付情報取得部１１２、蓄積部１１４、返却関連情報取得部１１６、サーバ蓄積部１２６、通知ユーザ取得部１２７、通知先情報取得部１２８は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。また、現在日付情報取得部１１２などの処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。なお、現在日付情報取得部１１２などは、ハードウェア（専用回路）で実現されてもよい。
【００９２】
また、受信部１１３、サーバ受信部１２５は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送を受信する手段で実現されてもよい。
【００９３】
また、受付部１１５、端末受付部１３１における情報や指示などの入力手段は、メニュー画面によるものや、キーボードなど、何でもよい。受付部１１５などは、メニュー画面の制御ソフトウェアや、キーボード等の入力手段のデバイスドライバなどで実現され得る。
【００９４】
また、送信部１１８、サーバ送信部１２９、端末送信部１３２は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送手段で実現されてもよい。
【００９５】
次に、貸出管理システム１の全体動作について、フローチャートを用いて説明する。なお、所定の情報におけるｉ番目の情報は、「情報［ｉ］」と記載するものとする。まず、貸出物管理装置１１の全体動作について、図４のフローチャートを用いて説明する。
【００９６】
（ステップＳ４０１）貸出物管理装置１１は、受付部１１５が電源ＯＮの指示を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ４０２に進み、そうでない場合は、ステップＳ４０１に戻る。
【００９７】
（ステップＳ４０２）貸出物管理装置１１は、は、電源ＯＮの処理を行う。
【００９８】
（ステップＳ４０３）蓄積部１１４は、受信部１１３が貸出物情報を受信したか否かを判断する。受信した場合は、ステップＳ４０４に進み、そうでない場合は、ステップＳ４１１に進む。
【００９９】
（ステップＳ４０４）蓄積部１１４は、ステップＳ４０３で受信した貸出物情報を、格納部１１１に蓄積する。
【０１００】
（ステップＳ４０５）蓄積部１１４は、受付部１１５がユーザコメントを受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ４０６に進み、そうでない場合は、ステップＳ４０７に進む。
【０１０１】
（ステップＳ４０６）送信部１１８は、ステップＳ４０５で受け付けたユーザコメントと、格納部１１１に格納されているユーザ識別情報、貸出物識別情報、貸出場所識別情報とを対応付け、コメント情報を構成する。そして、送信部１１８は、当該コメント情報を、サーバ装置１２に送信する。
【０１０２】
（ステップＳ４０７）返却関連情報取得部１１６は、返却関連情報を取得するタイミングであるか否かを判断する。当該タイミングは、通常、予め決められている。当該タイミングは、例えば、定期的（予め決められた期間が経過するたび）である。そして、返却関連情報を取得するタイミングである場合は、ステップＳ４０８に進み、そうでない場合は、ステップＳ４１１に進む。
【０１０３】
（ステップＳ４０８）現在日付情報取得部１１２は、返却関連情報取得部１１６からの指示に応じて、現在日付情報を取得する。
【０１０４】
（ステップＳ４０９）返却関連情報取得部１１６は、現在日付情報と、格納部１１１に格納されている貸出期限情報とを用いて、返却関連情報を取得する。
【０１０５】
（ステップＳ４１０）出力部１１７は、ステップＳ４０９で取得した返却関連情報を出力する。
【０１０６】
（ステップＳ４１１）出力部１１７は、受信部１１３が貸出関連情報を受信したか否かを判断する。受信した場合は、ステップＳ４１２に進み、そうでない場合は、ステップＳ４１３に進む。
【０１０７】
（ステップＳ４１２）出力部１１７は、ステップＳ４１１で受信した貸出関連情報を出力する。
【０１０８】
（ステップＳ４１３）出力部１１７は、受信部１１３がコメントを受信したか否かを判断する。受信した場合は、ステップＳ４１４に進み、そうでない場合は、ステップＳ４１５に進む。
【０１０９】
（ステップＳ４１４）出力部１１７は、ステップＳ４１３で受信したコメントを出力する。
【０１１０】
（ステップＳ４１５）貸出物管理装置１１は、受付部１１５が電源ＯＦＦの指示を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ４１６に進み、そうでない場合は、ステップＳ４０３に戻る。
【０１１１】
（ステップＳ４１６）貸出物管理装置１１は、電源ＯＦＦの処理を行う。そして、ステップＳ４０１に戻る。
【０１１２】
なお、図４のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理を終了してもよい。
【０１１３】
次に、サーバ装置１２の全体動作について、図５のフローチャートを用いて説明する。なお、図５のフローチャートにおいて、ユーザ情報格納部１２１には、１以上のユーザ情報が予め格納されているものとする。
【０１１４】
（ステップＳ５０１）サーバ蓄積部１２６は、サーバ受信部１２５が貸出履歴情報を受信したか否かを判断する。受信した場合は、ステップＳ５０２に進み、そうでない場合は、ステップＳ５０３に進む。
【０１１５】
（ステップＳ５０２）サーバ蓄積部１２６は、ステップＳ５０１で受信した貸出履歴情報を、貸出履歴情報格納部１２２に蓄積する。
【０１１６】
（ステップＳ５０３）サーバ蓄積部１２６は、サーバ受信部１２５が貸出予約情報を受信したか否かを判断する。受信した場合は、ステップＳ５０４に進み、そうでない場合は、ステップＳ５０５に進む。
【０１１７】
（ステップＳ５０４）サーバ蓄積部１２６は、ステップＳ５０３で受信した貸出予約情報を、貸出予約情報格納部１２３に蓄積する。
【０１１８】
（ステップＳ５０５）サーバ蓄積部１２６は、サーバ受信部１２５がコメント情報を受信したか否かを判断する。受信した場合は、ステップＳ５０６に進み、そうでない場合は、ステップＳ５０７に進む。
【０１１９】
（ステップＳ５０６）サーバ蓄積部１２６は、ステップＳ５０５で受信したコメント情報を、コメント情報格納部１２４に蓄積する。
【０１２０】
（ステップＳ５０７）通知ユーザ取得部１２７は、サーバ受信部１２５が貸出物返却情報を受信したか否かを判断する。受信した場合は、ステップＳ５０８に進み、そうでない場合は、ステップＳ５１１に進む。
【０１２１】
（ステップＳ５０８）通知ユーザ取得部１２７は、ステップＳ５０７で受信した貸出物返却情報が有する貸出物識別情報に対応するユーザ識別情報を、貸出予約情報格納部１２３から取得する。
【０１２２】
（ステップＳ５０９）通知先情報取得部１２８は、ステップＳ５０８で取得したユーザ識別情報に対応する通知先情報を、ユーザ情報格納部１２１から取得する。
【０１２３】
（ステップＳ５１０）サーバ送信部１２９は、貸出関連情報を構成し得る情報と、ステップＳ５０７で受信した貸出物返却情報が有する貸出物識別情報とを用いて、貸出関連情報を構成する。そして、サーバ送信部１２９は、当該貸出関連情報を、ステップＳ５０９で取得した通知先情報により示される通知先に送信する。
【０１２４】
（ステップＳ５１１）通知ユーザ取得部１２７は、コメントを送信するタイミングであるか否かを判断する。当該タイミングは、通常、予め決められている。当該タイミングは、例えば、定期的（予め決められた期間が経過するたび）である。そして、コメントを送信するタイミングである場合は、ステップＳ５１２に進み、そうでない場合は、ステップＳ５０１に戻る。
【０１２５】
（ステップＳ５１２）通知ユーザ取得部１２７は、コメント情報格納部１２４から、コメントを送信する前回のタイミングから、コメントを送信する今回のタイミングまでの間に蓄積された１以上のコメント情報を取得する。ここで、通知ユーザ取得部１２７は、ｍ個のコメント情報を取得したものとする。
【０１２６】
（ステップＳ５１３）通知ユーザ取得部１２７は、カウンタｉに１をセットする。
【０１２７】
（ステップＳ５１４）通知ユーザ取得部１２７は、コメント情報［ｉ］に対する１以上のユーザ識別情報を取得する。この処理の詳細は、図６のフローチャートを用いて説明する。
【０１２８】
（ステップＳ５１５）通知先情報取得部１２８は、ステップＳ５１４で取得した１以上の各ユーザ識別情報に対応する１以上の通知先情報を、ユーザ情報格納部１２１から取得する。
【０１２９】
（ステップＳ５１６）サーバ送信部１２９は、ステップＳ５１５で取得した１以上の各通知先情報により示される１以上の通知先に、コメント情報［ｉ］が有するコメントを送信する。
【０１３０】
（ステップＳ５１７）通知ユーザ取得部１２７は、ｉがｍであるか否かを判断する。ｍである場合は、ステップＳ５０１に戻り、そうでない場合は、ステップＳ５１８に進む。
【０１３１】
（ステップＳ５１８）通知ユーザ取得部１２７は、ｉを１インクリメントする。そして、ステップＳ５１４に戻る。
【０１３２】
なお、図５のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理を終了してもよい。
【０１３３】
図６は、図５のフローチャートのステップＳ５１４のユーザ識別情報の取得処理を示すフローチャートである。なお、図６のフローチャートにおいて、貸出履歴情報格納部１２２には、ｎ個の貸出履歴情報が格納されているものとする。
【０１３４】
（ステップＳ６０１）通知ユーザ取得部１２７は、カウンタｊに１をセットする。
【０１３５】
（ステップＳ６０２）通知ユーザ取得部１２７は、貸出履歴情報［ｊ］が有するユーザ識別情報であるユーザ識別情報［ｊ］が、１以上のユーザ識別情報を取得する対象となるコメント情報（図５のフローチャートにおけるコメント情報［ｉ］）である対象コメント情報が有するユーザ識別情報である対象ユーザ識別情報と同一であり、かつ、貸出履歴情報［ｊ］が有する貸出物識別情報である貸出物識別情報［ｊ］が、対象コメント情報が有する貸出物識別情報である対象貸出物識別情報と同一であるか否かを判断する。同一である場合は、ステップＳ６０５に進み、そうでない場合は、ステップＳ６０３に進む。
【０１３６】
（ステップＳ６０３）通知ユーザ取得部１２７は、ｊがｎであるか否かを判断する。ｎである場合は、上位処理にリターンし、そうでない場合は、ステップＳ６０４に進む。
【０１３７】
（ステップＳ６０４）通知ユーザ取得部１２７は、ｊを１インクリメントする。そして、ステップＳ６０２に戻る。
【０１３８】
（ステップＳ６０５）通知ユーザ取得部１２７は、貸出履歴情報［ｊ］が有する貸出場所識別情報である貸出場所識別情報［ｊ］を取得する。
【０１３９】
（ステップＳ６０６）通知ユーザ取得部１２７は、カウンタｊに１をセットする。
【０１４０】
（ステップＳ６０７）通知ユーザ取得部１２７は、貸出履歴情報［ｊ］が有する貸出物識別情報である貸出物識別情報［ｊ］が、対象コメント情報が有する貸出物識別情報である対象貸出物識別情報と同一であり、かつ、貸出履歴情報［ｊ］が有する貸出場所識別情報である貸出場所識別情報［ｊ］が、対象コメント情報が有する貸出場所識別情報である対象貸出場所識別情報と同一であるか否かを判断する。同一である場合は、ステップＳ６０８に進み、そうでない場合は、ステップＳ６１０に進む。
【０１４１】
（ステップＳ６０８）通知ユーザ取得部１２７は、貸出履歴情報［ｊ］が有するユーザ識別情報であるユーザ識別情報［ｊ］が、対象コメント情報が有するユーザ識別情報である対象ユーザ識別情報と同一であるか否かを判断する。同一である場合は、ステップＳ６１０に進み、そうでない場合は、ステップＳ６０９に進む。
【０１４２】
（ステップＳ６０９）通知ユーザ取得部１２７は、ユーザ識別情報［ｊ］を取得する。
【０１４３】
（ステップＳ６１０）通知ユーザ取得部１２７は、ｊがｎであるか否かを判断する。ｎである場合は、上位処理にリターンし、そうでない場合は、ステップＳ６１１に進む。
【０１４４】
（ステップＳ６１１）通知ユーザ取得部１２７は、ｊを１インクリメントする。そして、ステップＳ６０７に戻る。
【０１４５】
次に、貸出端末装置１３の全体動作について、図７のフローチャートを用いて説明する。
【０１４６】
（ステップＳ７０１）端末送信部１３２は、端末受付部１３１が貸出物情報を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ７０２に進み、そうでない場合は、ステップＳ７０６に進む。
【０１４７】
（ステップＳ７０２）端末送信部１３２は、端末受付部１３１が貸出履歴情報を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ７０３に進み、そうでない場合は、ステップＳ７０６に進む。
【０１４８】
（ステップＳ７０３）端末送信部１３２は、端末受付部１３１が貸出物情報送信指示を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ７０４に進み、そうでない場合は、ステップＳ７０６に進む。
【０１４９】
（ステップＳ７０４）端末送信部１３２は、ステップＳ７０１で受け付けた貸出物情報を、貸出物管理装置１１に送信する。
【０１５０】
（ステップＳ７０５）端末送信部１３２は、ステップＳ７０２で受け付けた貸出履歴情報を、サーバ装置１２に送信する。
【０１５１】
（ステップＳ７０６）端末送信部１３２は、端末受付部１３１が貸出予約情報を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ７０７に進み、そうでない場合は、ステップＳ７０８に進む。
【０１５２】
（ステップＳ７０７）端末送信部１３２は、端末受付部１３１が貸出物返却情報を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ７０９に進み、そうでない場合は、ステップＳ７０１に戻る。
【０１５３】
なお、図７のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理を終了してもよい。
【０１５４】
なお、上記で説明した貸出管理システム１の全体動作は、あくまで一例である。つまり、貸出管理システム１の全体動作は、上記の説明に限定されるものではない。
【０１５５】
（具体例）
次に、貸出管理システム１の動作の具体例について説明する。なお、本具体例において、貸出物管理装置１１は、スマートフォン（以下、適宜、スマホとする）であるものとする。また、サーバ装置１２は、ユーザに貸し出した貸出物などを管理するためのサーバ（以下、適宜、サーバとする）であるものとする。また、貸出端末装置１３は、ユーザに貸し出す貸出物の識別情報などを入力するための装置であるものとする。また、貸出端末装置１３は、図書館の受付カウンターに設置されているものとする。つまり、本具体例において、貸出物は、書籍であるものとする。また、貸出端末装置１３を、以下、適宜、図書館端末とする。
【０１５６】
（例１）
本例において、貸出物管理装置１１が貸出物情報を受信する例、貸出物管理装置１１が返却関連情報を出力する例などについて説明する。
【０１５７】
まず、ユーザが、スマホを所持した状態で、一冊の書籍を、図書館内の受付カウンターに持って行き、当該書籍を借りる旨を、受付カウンターの事務員に伝えたとする。そして、事務員が、例えば、図書館端末に接続されているバーコードリーダーを用いて、当該書籍に貼付されているバーコードを読取り、当該書籍を識別する貸出物識別情報を図書館端末に入力したとする。すると、端末受付部１３１は、当該貸出物識別情報を受け付ける。当該貸出物識別情報は、いわゆる識別番号（ＩＤ）であるものとする。
【０１５８】
ここで、図書館端末において、貸出物識別情報が入力されると、自動的に、予め決められた貸出期限情報および貸出場所識別情報が入力されるとする。すると、端末受付部１３１は、上記の貸出物識別情報の受け付けに続き、当該自動的に入力された貸出期限情報および貸出場所識別情報を受け付ける。
【０１５９】
次に、ユーザが、所持している会員証を事務員に提示したとする。そして、事務員が、例えば、図書館端末に接続されているバーコードリーダーを用いて、当該会員証に記されているバーコードを読取り、当該ユーザを識別するユーザ識別情報を図書館端末に入力したとする。すると、端末受付部１３１は、当該ユーザ識別情報を受け付ける。当該ユーザ識別情報は、いわゆる識別番号であるものとする。
【０１６０】
以上、端末受付部１３１による情報の受け付けにより、端末送信部１３２は、端末受付部１３１が、貸出物情報および貸出履歴情報を受け付けたと判断する。
【０１６１】
次に、事務員が、図書館端末に対して、入力した情報をサーバに送信する操作を行ったとする。すると、端末受付部１３１は、貸出物情報送信指示を受け付ける。そして、端末送信部１３２は、端末受付部１３１が受け付けた、貸出物識別情報と貸出期限情報とを有する貸出物情報を、スマホに送信する。また、端末送信部１３２は、端末受付部１３１が受け付けた、ユーザ識別情報と貸出物識別情報と貸出場所識別情報とを有する貸出履歴情報を、サーバに送信する。
【０１６２】
次に、スマホの受信部１１３は、図書館端末から貸出物情報を受信する。そして、蓄積部１１４は、当該貸出物情報を、格納部１１１に蓄積する。
【０１６３】
また、サーバのサーバ受信部１２５は、図書館端末から貸出履歴情報を受信する。そして、サーバ蓄積部１２６は、当該貸出履歴情報を、貸出履歴情報格納部１２２に蓄積する。この様にして貸出履歴情報格納部１２２に蓄積された貸出履歴情報は、例えば、図８である。当該貸出履歴情報は、レコードを一意に特定するためのＩＤと、ユーザ識別情報（項目名：ユーザ）と、貸出物識別情報（項目名：貸出物）と、貸出場所識別情報（項目名：貸出場所）とを有する。
【０１６４】
次に、例えば、ユーザが書籍を図書館で借りた後に、返却関連情報を出力するタイミングになったとする。すると、スマホの現在日付情報取得部１１２は、現在日付情報を取得する。そして、返却関連情報取得部１１６は、当該現在日付情報と、格納部１１１に格納されている貸出期限情報とを用いて、現在の日付から貸出期限までの日数を示す返却関連情報を算出する。
【０１６５】
ここで、例えば、現在日付情報取得部１１２が、現在日付情報「２０１４／０６／２７」を取得したとする。また、例えば、格納部１１１に、貸出期限情報「２０１４／０６／３０」が格納されているとする。この様な場合、返却関連情報取得部１１６は、例えば、当該現在日付情報および当該貸出期限情報が有する「／」を削除し、当該削除後の情報を、数値化する。これにより、返却関連情報取得部１１６は、現在日付情報に対応する数値「２０１４０６２７」と、貸出期限情報に対応する数値「２０１４０６３０」を取得する。そして、返却関連情報取得部１１６は、貸出期限情報に対応する数値から、現在日付情報に対応する数値を減算し、現在の日付から貸出期限までの日数を示す返却関連情報「３」を算出する。
【０１６６】
次に、出力部１１７は、返却関連情報を出力する。このとき、出力部１１７は、例えば、貸出期限情報と共に、返却関連情報を出力する。さらに、このとき、出力部１１７は、いわゆるテンプレートに従い貸出期限情報と貸出関連情報とを配置し、出力する。当該出力の例は、例えば、図９である。
【０１６７】
（例２）
本例において、貸出物管理装置１１が貸出関連情報を受信し、出力する例などについて説明する。なお、本例において、ユーザ情報格納部１２１には、図１０に示すユーザ情報が格納されているものとする。当該ユーザ情報は、レコードを一意に特定するためのＩＤと、ユーザ識別情報（項目名：ユーザ）と、通知先情報（項目名：通知先）とを有する。また、当該通知先情報は、メールアドレスである。
【０１６８】
まず、ユーザが、図書館内の受付カウンターに行き、とある一冊の書籍の貸出を予約したい旨を、受付カウンターの事務員に伝えたとする。そして、事務員が、図書館端末を操作し、当該書籍を識別する貸出物識別情報を図書館端末に入力したとする。このとき、図書館端末には、例えば、書籍の名称と、書籍を識別するＩＤとの対応表が格納されている。そして、図書館端末は、例えば、事務員が入力した書籍の名称を受け付け、当該受け付けた書籍の名称に対応する書籍のＩＤを取得し、出力する。そして、事務員は、当該出力された書籍のＩＤを選択することにより、貸出物識別情報を図書館端末に入力する。すると、端末受付部１３１は、当該貸出物識別情報を受け付ける。
【０１６９】
次に、ユーザが、所持している会員証を事務員に提示したとする。そして、事務員が、例えば、図書館端末に接続されているバーコードリーダーを用いて、当該会員証に記されているバーコードを読取り、当該ユーザを識別するユーザ識別情報を図書館端末に入力したとする。すると、端末受付部１３１は、当該ユーザ識別情報を受け付ける。
【０１７０】
以上、端末受付部１３１による情報の受け付けにより、端末送信部１３２は、端末受付部１３１が、貸出予約情報を受け付けたと判断する。
【０１７１】
次に、事務員が、図書館端末に対して、入力した情報をサーバに送信する操作を行ったとする。すると、端末受付部１３１は、貸出予約情報送信指示を受け付ける。そして、端末送信部１３２は、端末受付部１３１が受け付けた、ユーザ識別情報と、貸出物識別情報とを有する貸出予約情報を、サーバに送信する。
【０１７２】
次に、サーバのサーバ受信部１２５は、図書館端末から貸出予約情報を受信する。そして、サーバ蓄積部１２６は、当該貸出予約情報を、貸出予約情報格納部１２３に蓄積する。この様にして貸出予約情報格納部１２３に蓄積された貸出予約情報は、例えば、図１１である。当該貸出予約情報は、レコードを一意に特定するためのＩＤと、ユーザ識別情報（項目名：ユーザ）と、貸出物識別情報（項目名：貸出物）とを有する。
【０１７３】
次に、上記、書籍の貸出を予約したユーザとは異なるユーザが、図書館内の受付カウンターに行き、当該書籍を返却する旨を、受付カウンターの事務員に伝えたとする。そして、事務員が、例えば、図書館端末に接続されているバーコードリーダーを用いて、当該書籍に貼付されているバーコードを読取り、当該書籍を識別する貸出物識別情報を図書館端末に入力したとする。すると、端末受付部１３１は、当該貸出物識別情報を受け付ける。
【０１７４】
次に、事務員が、図書館端末に対して、入力した情報をサーバに送信する操作を行ったとする。すると、端末受付部１３１は、貸出物返却情報送信指示を受け付ける。そして、端末送信部１３２は、端末受付部１３１が受け付けた貸出物識別情報を有する貸出物返却情報を、サーバに送信する。ここで、当該貸出物識別情報は、「Ａ２３−１３５７９１」であるものとする。
【０１７５】
次に、サーバのサーバ受信部１２５は、図書館端末から、貸出物識別情報「Ａ２３−１３５７９１」を有する貸出物返却情報を受信する。そして、通知ユーザ取得部１２７は、当該貸出物識別情報に対応する図１１の「ＩＤ＝０１３」のユーザ識別情報「Ｃ１３５７９１」を取得する。そして、通知先情報取得部１２８は、当該ユーザ識別情報に対応する図１０の「ＩＤ＝０１３」の通知先情報「Ｃ１３５７９１＠ｍａｉｌ．ｃｏｍ」を取得する。
【０１７６】
次に、サーバ送信部１２９は、通知先情報「Ｃ１３５７９１＠ｍａｉｌ．ｃｏｍ」により示される通知先に、貸出関連情報を送信する。当該通知先情報は、メールアドレスである。従って、サーバ送信部１２９は、当該メールアドレス宛に貸出関連情報を送信する。また、当該メールアドレス宛に送信された貸出関連情報は、上記、書籍の貸出を予約したユーザが所有しているスマホにおいて受信されるものとする。また、当該貸出関連情報は、例えば、現在日付情報を有しているものとする。
【０１７７】
次に、スマホの受信部１１３は、貸出関連情報を受信する。そして、出力部１１７は、当該貸出関連情報を出力する。当該出力の例は、例えば、図１２である。
【０１７８】
（例３）
本例において、サーバ装置１２が受信したコメントを、当該コメントを送信してきたユーザ以外のユーザに通知する例などについて説明する。なお、本例において、格納部１１１には、例１において蓄積された貸出物情報が格納されているものとする。また、当該貸出物情報は、貸出物識別情報「Ｂ３８−０８６４２０」と、貸出場所識別情報「Ａ図書館」とを有しているものとする。また、格納部１１１には、ユーザ識別情報「Ｂ４５６７８９」が格納されているものとする。また、ユーザ情報格納部１２１には、図１０に示すユーザ情報が格納されているものとする。また、貸出履歴情報格納部１２２には、図８に示す貸出履歴情報が格納されているものとする。
【０１７９】
まず、例１において書籍を借りたユーザが、スマホに対して、当該書籍を読んでの感想であるコメントを入力したとする。すると、受付部１１５は、当該コメントを受け付ける。そして、ユーザが、スマホに対して、当該コメントをサーバに送信する操作を行ったとする。すると、送信部１１８は、格納部１１１に格納されているユーザ識別情報、貸出物識別情報、受付部１１５が受け付けたコメントを対応付け、コメント情報を構成する。そして、送信部１１８は、当該コメント情報をサーバに送信する。
【０１８０】
次に、サーバのサーバ受信部１２５は、コメント情報を受信する。そして、サーバ蓄積部１２６は、当該コメント情報を、コメント情報格納部１２４に蓄積する。この様にしてコメント情報格納部１２４に蓄積されたコメント情報は、例えば、図１３である。当該コメント情報は、レコードを一意に特定するためのＩＤと、ユーザ識別情報（項目名：ユーザ）と、貸出物識別情報（項目名：貸出物）と、コメントとを有する。
【０１８１】
次に、通知ユーザ取得部１２７は、サーバ受信部１２５が受信したコメント情報が有するユーザ識別情報「Ｂ４５６７８９」と、当該コメント情報が有する貸出物識別情報「Ｂ３８−０８６４２０」とを有する図８の「ＩＤ＝０１８」の貸出履歴情報から、貸出場所識別情報「Ａ図書館」を取得する。そして、通知ユーザ取得部１２７は、サーバ受信部１２５が受信したコメント情報が有する貸出物識別情報「Ｂ３８−０８６４２０」と、取得した貸出場所識別情報「Ａ図書館」とを有する図８の「ＩＤ＝０１１」、「ＩＤ＝０１５」、「ＩＤ＝０１８」の貸出履歴情報を、当該コメント情報に対応する貸出履歴情報として特定する。そして、通知ユーザ取得部１２７は、当該３つの各貸出履歴情報が有する合計３つのユーザ識別情報「Ａ１２３４５６」、「Ｂ０２４６８０」、「Ｂ４５６７８９」のうち、サーバ受信部１２５が受信したコメント情報が有するユーザ識別情報「Ｂ４５６７８９」とは異なる２つのユーザ識別情報「Ａ１２３４５６」、「Ｂ０２４６８０」を、当該コメント情報に対応するユーザ識別情報として取得する。
【０１８２】
次に、通知先情報取得部１２８は、ユーザ識別情報「Ａ１２３４５６」に対応する図１０の「ＩＤ＝０１１」の通知先情報「Ａ１２３４５６＠ｍａｉｌ．ｃｏｍ」を取得する。また、通知先情報取得部１２８は、ユーザ識別情報「Ｂ０２４６８０」に対応する図１０の「ＩＤ＝０１５」の通知先情報「Ｂ０２４６８０＠ｍａｉｌｍａｉｌ．ｃｏｍ」を取得する。
【０１８３】
次に、サーバ送信部１２９は、通知先情報「Ａ１２３４５６＠ｍａｉｌ．ｃｏｍ」、「Ｂ０２４６８０＠ｍａｉｌｍａｉｌ．ｃｏｍ」のそれぞれにより示される通知先に、サーバ受信部１２５が受信したコメント情報が有するコメントを送信する。
【０１８４】
次に、サーバ送信部１２９がコメントを送信したそれぞれの通知先であるスマホの受信部１１３は、コメントを受信する。そして、出力部１１７は、当該コメントを出力する。
【０１８５】
以上、本実施の形態による貸出管理システム１によれば、貸出物の返却などに関する通知をユーザに対して行うことができる。また、本実施の形態による貸出管理システム１によれば、貸出を希望する貸出物が返却された場合に、当該貸出物の貸出に関する通知を当該貸出物の貸出を希望するユーザに対して行うことができる。また、本実施の形態による貸出管理システム１によれば、同一の場所にて同一の貸出物の貸出を受けたユーザ間で、当該ユーザの当該貸出物に対するコメントを共有することができる。
【０１８６】
（実施の形態２）
本実施の形態において、貸出物管理装置２１と、サーバ装置２２と、貸出端末装置２３とを備える貸出管理システム２について説明する。貸出物管理装置１１は、例えば、貸出物の貸出期限を示す情報を用いて、貸し出された貸出物の返却に関する情報を出力する。また、サーバ装置１２は、例えば、貸出中の貸出物の貸出を希望するユーザに対して、当該貸出物が返却された場合に、当該貸出物の貸出に関する情報をユーザに対して送信する。また、サーバ装置１２は、例えば、ユーザから貸出物に関するコメントを受信した場合に、当該コメントを、当該貸出物を過去に貸し出されたユーザに対して送信する。また、貸出端末装置１３は、例えば、ユーザに対して、貸出物の貸出に関する予め決められた処理が行われた場合に、当該貸出物の貸出期限を示す情報を送信する。また、貸出端末装置１３は、例えば、サーバ装置１２に、貸出中の貸出物が返却されたことを示す情報を送信する。
【０１８７】
また、本実施の形態において、貸出物は、電子貸出物であるものとする。従って、本実施の形態において、貸出物識別情報は、例えば、電子書籍のタイトル、楽曲のタイトル、映像のタイトル、ファイル名などである。
【０１８８】
また、本実施の形態における貸出管理システム２の概念図は、図１と同様である。つまり、貸出管理システム２の概念図は、図１において、貸出物管理装置１１を貸出物管理装置２１、サーバ装置１２をサーバ装置２２、貸出端末装置１３を貸出端末装置２３と読み替えたものである。
【０１８９】
図１４は、本実施の形態における貸出物管理装置２１のブロック図である。貸出物管理装置２１は、格納部２１１、現在日付情報取得部１１２、受信部２１３、蓄積部２１４、受付部２１５、貸出物操作情報取得部２１９、返却関連情報取得部２１６、出力部１１７、送信部１１８を備える。
【０１９０】
また、図１５は、本実施の形態におけるサーバ装置２２、貸出端末装置２３のブロック図である。サーバ装置２２は、電子貸出物格納部２２０、ユーザ情報格納部１２１、貸出履歴情報格納部１２２、貸出予約情報格納部１２３、コメント情報格納部１２４、サーバ受信部２２５、サーバ蓄積部１２６、通知ユーザ取得部１２７、通知先情報取得部１２８、サーバ送信部２２９を備える。また、貸出端末装置２３は、端末受付部２３１、端末送信部２３２を備える。
【０１９１】
貸出物管理装置２１を構成する格納部２１１には、格納部１１１に格納される情報に加え、電子貸出物、貸出物操作情報などが格納される。貸出物操作情報とは、電子貸出物に対する操作に関する情報である。当該電子貸出物は、格納部２１１に格納されている電子貸出物である。また、該電子貸出物に対する操作は、例えば、電子貸出物を閲覧する操作、電子貸出物を再生する操作、電子貸出物が有するコンテンツを次のコンテンツに進める操作、電子貸出物が有するコンテンツを前のコンテンツに戻す操作などである。コンテンツとは、例えば、ページ、チャプター、シーンなどである。また、電子貸出物が有するコンテンツを次のコンテンツに進める操作とは、例えば、いわゆるページ送り、いわゆる早送りなどである。また、電子貸出物が有するコンテンツを前のコンテンツに戻す操作とは、例えば、いわゆるページ戻し、いわゆる早戻しなどである。
【０１９２】
つまり、貸出物操作情報は、例えば、電子貸出物に対して、当該電子貸出物を閲覧する操作が行われたこと、当該電子貸出物を再生する操作が行われたこと、当該電子貸出物が有するコンテンツを次のコンテンツに進める操作が行われたこと、当該電子貸出物が有するコンテンツを前のコンテンツに戻す操作が行われたことなどを示す情報である。また、貸出物操作情報は、例えば、操作が行われた電子貸出物が有するコンテンツに関する情報であってもよい。この場合、貸出物操作情報は、例えば、操作が行われたコンテンツを識別する情報、当該操作の内容を示す情報、電子貸出物が有するすべてのコンテンツのうち、操作が行われたコンテンツの割合などを有していてもよい。操作が行われたコンテンツを識別する情報は、例えば、ページの番号、ページのＩＤ、チャプターの番号、チャプターのＩＤなどである。また、操作の内容を示す情報は、例えば、閲覧、再生、ページ送り、ページ戻し、早送り、早戻しなどである。また、操作が行われたコンテンツの割合は、例えば、「８０％」、「３割」などである。
【０１９３】
また、格納部２１１が行う処理や動作などは、電子貸出物、貸出物操作情報などが格納されること以外は、格納部１１１が行う処理や動作などと同様であるので、説明を省略する。
【０１９４】
受信部２１３は、受信部１１３が受信する情報に加え、電子貸出物を受信する。受信部２１３は、通常、サーバ装置２２から電子貸出物を受信する。また、当該電子貸出物には、例えば、貸出物情報が対応付いていてもよい。また、受信部２１３が行う処理や動作などは、電子貸出物を受信すること以外は、受信部１１３が行う処理や動作などと同様であるので、説明を省略する。
【０１９５】
蓄積部２１４は、受信部２１３が受信した情報を、格納部２１１に蓄積する。つまり、蓄積部２１４が行う処理や動作などは、電子貸出物を蓄積すること以外は、蓄積部１１４が行う処理や動作などと同様であるので、説明を省略する。なお、電子貸出物に貸出物情報が対応付いている場合、蓄積部２１４は、当該貸出物情報と共に、電子貸出物を格納部２１１に蓄積する。
【０１９６】
受付部２１５は、受付部１１５が受け付ける情報や指示などに加え、電子貸出物に対する操作を受け付ける。当該電子貸出物は、格納部２１１に格納されている電子貸出物である。つまり、受付部２１５は、例えば、格納部２１１に電子貸出物が格納されている場合に、当該電子貸出物に対する操作を受け付ける。また、受付部２１５が行う処理や動作などは、電子貸出物に対する操作を受け付けること以外は、受付部１１５が行う処理や動作などと同様であるので、説明を省略する。
【０１９７】
貸出物操作情報取得部２１９は、受付部２１５が受け付けた操作に関する貸出物操作情報を取得する。そして、貸出物操作情報取得部２１９は、操作が行われた電子貸出物を識別する貸出物識別情報に対応付けて、取得した貸出物操作情報を、格納部２１１に蓄積する。具体的に、貸出物操作情報取得部２１９は、例えば、受付部２１５が受け付けた操作が行われた電子貸出物を識別する貸出物識別情報を、格納部２１１から取得する。そして、貸出物操作情報取得部２１９は、取得した貸出物操作情報と貸出物識別情報とを対応付け、格納部２１１に蓄積する。なお、電子貸出物に対して行われた操作を示す貸出物操作情報を取得する方法や手順などは、公知であるので、詳細な説明を省略する。貸出物操作情報取得部２１９は、例えば、いわゆる操作ログを取得する技術等により、貸出物操作情報を取得する。
【０１９８】
返却関連情報取得部２１６は、返却関連情報を取得する。返却関連情報取得部２１６は、例えば、現在日付情報と貸出期限情報とを用いて、返却関連情報を取得する。当該取得の方法や手順などは、説明済みであるので、説明を省略する。
【０１９９】
また、返却関連情報取得部２１６は、例えば、現在日付情報と貸出期限情報と貸出物操作情報とを用いて、返却関連情報を取得する。当該現在日付情報は、現在日付情報取得部１１２が取得した現在日付情報である。また、当該貸出期限情報は、格納部２１１に格納されている貸出期限情報である。また、当該貸出物操作情報は、格納部２１１に格納されている貸出物操作情報である。
【０２００】
現在日付情報と貸出期限情報と貸出物操作情報とを用いて返却関連情報を取得する場合、返却関連情報取得部２１６は、例えば、１以上の返却関連管理情報を予め保持している。返却関連管理情報とは、返却関連情報を管理するための情報である。また、返却関連管理情報は、取得条件と、返却関連情報とを有する情報である。当該取得条件とは、当該取得条件に対応付いている返却関連情報を取得する条件である。また、当該取得条件は、例えば、現在の日付から返却期日までの期間、および、貸出物操作情報に関する条件である。取得条件は、例えば、現在の日付から返却期日までの期間が予め決められた閾値以下であること、かつ、貸出物操作情報の数が予め決められた閾値以下であること、現在の日付から返却期日までの期間が予め決められた閾値以上であること、かつ、貸出物操作情報により示される電子貸出物が有するすべてのコンテンツのうち、操作が行われたコンテンツの割合が予め決められた閾値以下であること、などである。そして、返却関連情報取得部２１６は、上記と同様に、現在日付情報と貸出期限情報とを用いて、現在の日付から貸出期限までの期間を算出する。また、返却関連情報取得部２１６は、格納部２１１に格納されている貸出物操作情報を取得する。そして、返却関連情報取得部２１６は、算出した現在の日付から貸出期限までの期間、および、取得した貸出物操作情報が、１以上の取得条件のいずれを満たすかを判断する。そして、返却関連情報取得部２１６は、満たすと判断した取得条件に対応する返却関連情報を取得する。
【０２０１】
また、返却関連情報取得部２１６が行う処理や動作などは、現在日付情報と貸出期限情報と貸出物操作情報とを用いて返却関連情報を取得すること以外は、返却関連情報取得部１１６が行う処理や動作などと同様であるので、説明を省略する。
【０２０２】
なお、貸出物管理装置２１は、例えば、ユーザが電子貸出物の返却を行うと、格納部２１１に格納されている貸出物情報および電子貸出物を削除する。また、貸出物管理装置２１は、例えば、当該電子貸出物と共に、当該電子貸出物を識別する貸出物識別情報が対応付いている貸出物操作情報を削除してもよい。なお、当該削除を行う方法や手順などは、問わない。貸出物管理装置２１は、例えば、受信部２１３が、貸出物削除指示を貸出端末装置２３から受信した場合に、貸出物情報、電子貸出物、貸出物操作情報を削除する。貸出物削除指示とは、電子貸出物を削除する指示である。また、貸出物削除指示は、例えば、貸出物識別情報を有する。そして、貸出物管理装置２１は、当該貸出物削除指示が有する貸出物識別情報を有する貸出物情報、当該貸出物識別情報により識別される電子貸出物、当該貸出物識別情報が対応付いている貸出物操作情報を削除する。また、当該削除は、例えば、蓄積部２１４が行ってもよい。
【０２０３】
サーバ装置２２を構成する電子貸出物格納部２２０には、１以上の電子貸出物が格納される。また、当該１以上の電子貸出物には、例えば、貸出物識別情報が対応付いている。
【０２０４】
サーバ受信部２２５は、サーバ受信部１２５が受信する情報に加え、電子貸出物を送信する指示（以下、適宜、貸出物送信指示とする）を受信する。貸出物送信指示は、例えば、貸出物管理装置２１に電子貸出物を送信する指示である。また、貸出物送信指示は、例えば、ユーザ識別情報と、貸出物識別情報とを有する情報である。つまり、一の貸出物送信指示は、ユーザ識別情報により識別されるユーザに、貸出物識別情報により識別される電子貸出物を送信する指示である。また、貸出物送信指示は、例えば、貸出履歴情報により代用されてもよい。つまり、この場合、サーバ受信部２２５は、例えば、貸出履歴情報を受信した場合に、貸出物送信指示を受信したものとする。
【０２０５】
また、サーバ受信部２２５が行う処理や動作などは、貸出物送信指示を受信すること以外は、サーバ受信部１２５が行う処理や動作などと同様であるので、説明を省略する。
【０２０６】
サーバ送信部２２９は、サーバ送信部１２９が送信する情報に加え、電子貸出物を送信する。具体的に、サーバ送信部２２９は、サーバ受信部２２５が貸出物送信指示を受信した場合に、当該貸出物送信指示が有するユーザ識別情報に対応する通知先情報を、ユーザ情報格納部１２１から取得する。また、サーバ送信部２２９は、当該貸出物送信指示が有する貸出物識別情報に対応する電子貸出物を、電子貸出物格納部２２０から取得する。そして、サーバ送信部２２９は、取得した通知先情報により示される通知先に、取得した電子貸出物を送信する。当該通知先は、通常、貸出物管理装置２１である。また、サーバ送信部２２９が行う処理や動作などは、電子貸出物を送信すること以外は、サーバ送信部１２９が行う処理や動作などと同様であるので、説明を省略する。
【０２０７】
貸出端末装置２３を構成する端末受付部２３１は、端末受付部１３１が受け付ける情報や指示などに加え、貸出物送信指示、貸出物削除指示を受け付ける。また、端末受付部２３１が行う処理や動作などは、貸出物送信指示、貸出物削除指示を受け付けること以外は、端末受付部１３１が行う処理や動作などと同様であるので、説明を省略する。
【０２０８】
端末送信部２３２は、端末送信部１３２が送信する情報に加え、端末受付部２３１が受け付けた貸出物送信指示を、サーバ装置２２に送信する。また、端末送信部２３２は、端末受付部２３１が受け付けた貸出物削除指示を、貸出物管理装置２１に送信する。また、端末送信部２３２が行う処理や動作などは、貸出物送信指示、貸出物削除指示を送信すること以外は、端末送信部１３２が行う処理や動作などと同様であるので、説明を省略する。
【０２０９】
なお、格納部２１１、電子貸出物格納部２２０は、不揮発性の記録媒体が好適であるが、揮発性の記録媒体でも実現可能である。また、格納部２１１などに所定の情報が記憶される過程は、問わない。例えば、当該所定の情報は、記録媒体や、通信回線、入力デバイスなどを介して格納部２１１などに記憶されてもよい。
【０２１０】
また、受信部２１３、サーバ受信部２２５は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送を受信する手段で実現されてもよい。
【０２１１】
また、蓄積部２１４、貸出物操作情報取得部２１９、返却関連情報取得部２１６は、通常、ＭＰＵやメモリ等から実現され得る。また、蓄積部２１４などの処理手順は、通常、ソフトウェアで実現され、当該ソフトウェアはＲＯＭ等の記録媒体に記録されている。なお、蓄積部２１４などは、ハードウェア（専用回路）で実現されてもよい。
【０２１２】
また、受付部２１５、端末受付部２３１における情報や指示などの入力手段は、メニュー画面によるものや、キーボードなど、何でもよい。受付部２１５などは、メニュー画面の制御ソフトウェアや、キーボード等の入力手段のデバイスドライバなどで実現され得る。
【０２１３】
また、サーバ送信部２２９、端末送信部２３２は、通常、無線または有線の通信手段で実現されるが、放送手段で実現されてもよい。
【０２１４】
次に、貸出管理システム２の全体動作について、フローチャートを用いて説明する。なお、所定の情報におけるｉ番目の情報は、「情報［ｉ］」と記載するものとする。まず、貸出物管理装置２１の全体動作について、図１６のフローチャートを用いて説明する。なお、図１６のフローチャートにおいて、ステップＳ１６０１、ステップＳ１６０２、ステップＳ１６０５、ステップＳ１６０６、ステップＳ１６０９からステップＳ１６１２まで、ステップＳ１６１４からステップＳ１６２０までの各処理は、図４のフローチャートのステップＳ４０１、ステップＳ４０２、ステップＳ４０３、ステップＳ４０４、ステップＳ４０５からステップＳ４０８まで、ステップＳ４１０からステップＳ４１６までの各処理と同様であるので、説明を省略する。
【０２１５】
（ステップＳ１６０３）蓄積部２１４は、受信部２１３が電子貸出物を受信したか否かを判断する。受信した場合は、ステップＳ１６１３に進み、そうでない場合は、ステップＳ１６０４に進む。
【０２１６】
（ステップＳ１６０４）蓄積部２１４は、受信部２１３が受信した電子貸出物を、格納部２１１に蓄積する。
【０２１７】
（ステップＳ１６０７）貸出物操作情報取得部２１９は、受付部２１５が電子貸出物に対する操作を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ１６０８に進み、そうでない場合は、ステップＳ１６１０に進む。
【０２１８】
（ステップＳ１６０８）貸出物操作情報取得部２１９は、ステップＳ１６０７で受け付けた操作に関する貸出物操作情報を取得する。そして、貸出物操作情報取得部２１９は、当該貸出物操作情報を、ステップＳ１６０７で受け付けた操作が行われた電子貸出物を識別する貸出物識別情報に対応付けて、格納部２１１に蓄積する。
【０２１９】
（ステップＳ１６１３）返却関連情報取得部２１６は、現在日付情報と、格納部２１１に格納されている貸出期限情報と、格納部２１１に格納されている貸出物操作情報とを用いて、返却関連情報を取得する。
【０２２０】
なお、図１６のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理を終了してもよい。
【０２２１】
次に、サーバ装置２２の全体動作について、図１７のフローチャートを用いて説明する。なお、図１７のフローチャートにおいて、ステップＳ１７０４からステップＳ１７２１までの各処理は、図５のフローチャートのステップＳ５０１からステップＳ５１８までの各処理と同様であるので、説明を省略する。
【０２２２】
（ステップＳ１７０１）サーバ送信部２２９は、サーバ受信部２２５が貸出物送信指示を受信したか否かを判断する。受信した場合は、ステップＳ１７０２に進み、そうでない場合は、ステップＳ１７０４に進む。
【０２２３】
（ステップＳ１７０２）サーバ送信部２２９は、ステップＳ１７０１で受信した貸出物送信指示が有するユーザ識別情報に対応する通知先情報を、ユーザ情報格納部１２１から取得する。
【０２２４】
（ステップＳ１７０３）サーバ送信部２２９は、ステップＳ１７０１で受信した貸出物送信指示が有する貸出物識別情報に対応する電子貸出物（貸出物識別情報により識別される電子貸出物）を、電子貸出物格納部２２０から取得する。そして、サーバ送信部２２９は、ステップＳ１７０２で取得した通知先情報により示される通知先に、取得した電子貸出物を送信する。
【０２２５】
なお、図１７のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理を終了してもよい。
【０２２６】
次に、貸出端末装置２３の全体動作について、図１８のフローチャートを用いて説明する。なお、図１８のフローチャートにおいて、ステップＳ１８０３からステップＳ１８１１までの各処理は、図７のフローチャートのステップＳ７０１からステップＳ７０９までの各処理と同様であるので、説明を省略する。
【０２２７】
（ステップＳ１８０１）端末送信部２３２は、端末受付部２３１が貸出物送信指示を受け付けたか否かを判断する。受け付けた場合は、ステップＳ１８０２に進み、そうでない場合は、ステップＳ１８０３に進む。
【０２２８】
（ステップＳ１８０２）端末送信部２３２は、ステップＳ１８０１で受け付けた貸出物送信指示を、サーバ装置２２に送信する。
【０２２９】
なお、図１８のフローチャートにおいて、電源オフや処理終了の割り込みにより処理を終了してもよい。
【０２３０】
なお、上記で説明した貸出管理システム２の全体動作は、あくまで一例である。つまり、貸出管理システム２の全体動作は、上記の説明に限定されるものではない。
【０２３１】
（具体例）
次に、貸出管理システム２の動作の具体例について説明する。なお、本具体例において、貸出物管理装置２１は、スマートフォン（以下、適宜、スマホとする）であるものとする。また、サーバ装置２２は、ユーザに貸し出した貸出物などを管理するためのサーバ（以下、適宜、サーバとする）であるものとする。また、貸出端末装置２３は、ユーザに貸し出す貸出物の識別情報などを入力するための装置であるものとする。また、貸出端末装置２３は、レンタルビデオ店のレジカウンターに設置されているものとする。つまり、本具体例において、貸出物は、電子貸出物であり、映像データであるものとする。また、貸出端末装置１３を、以下、適宜、レジ端末とする。
【０２３２】
また、本具体例において、実施の形態１の具体例において説明した動作の具体例などについては、説明を省略する。
【０２３３】
（例１）
本例において、貸出物管理装置２１が電子貸出物を受信する例などについて説明する。なお、本例において、電子貸出物格納部２２０には、図１９に示す電子貸出物が格納されているものとする。当該電子貸出物（項目名：ファイル名）は、いわゆるファイル名であり、当該ファイル名が付与された電子貸出物が、電子貸出物格納部２２０に格納されているものとする。また、当該電子貸出物には、レコードを一意に特定するためのＩＤと、貸出物識別情報（項目名：識別番号）とが対応付いている。また、ユーザ情報格納部１２１には、図２０に示すユーザ情報が格納されているものとする。当該ユーザ情報は、レコードを一意に特定するためのＩＤと、ユーザ識別情報（項目名：ユーザ）と、通知先情報（項目名：通知先）とを有する。また、当該通知先情報は、ＩＰアドレスである。
【０２３４】
まず、ユーザが、スマホを所持した状態で、１枚のＤＶＤのパッケージを、レンタルビデオ店内のレジカウンター持って行き、当該ＤＶＤを借りる旨を、レジカウンターの店員に伝えたとする。そして、店員が、例えば、レジ端末に接続されているバーコードリーダーを用いて、当該ＤＶＤのパッケージに添付されているバーコードを読取り、当該ＤＶＤを識別する貸出物識別情報をレジ端末に入力したとする。すると、端末受付部２３１は、当該貸出物識別情報を受け付ける。当該貸出物識別情報は、いわゆる識別番号（ＩＤ）であるものとする。
【０２３５】
ここで、レジ端末において、貸出物識別情報が入力されると、自動的に、予め決められた貸出場所識別情報が入力されるとする。すると、端末受付部２３１は、上記の貸出物識別情報の受け付けに続き、当該自動的に入力された貸出場所識別情報を受け付ける。
【０２３６】
次に、ユーザが、店員に、貸出期間を伝え、店員は、レジ端末に対して、貸出期限情報を入力したとする。すると、端末受付部２３１は、当該貸出期限情報を受け付ける。
【０２３７】
次に、ユーザが、所持している会員証を店員に提示したとする。そして、店員が、例えば、レジ端末に接続されているバーコードリーダーを用いて、当該会員証に記されているバーコードを読取り、当該ユーザを識別するユーザ識別情報をレジ端末に入力したとする。すると、端末受付部２３１は、当該ユーザ識別情報を受け付ける。当該ユーザ識別情報は、いわゆる識別番号であるものとする。
【０２３８】
以上、端末受付部２３１による情報の受付により、端末送信部１３２は、端末受付部２３１が、貸出物情報および貸出履歴情報を受け付けたと判断する。
【０２３９】
次に、店員が、レジ端末に対して、入力した情報をサーバに送信する操作を行ったとする。すると、端末受付部２３１は、貸出物情報送信指示を受け付ける。そして、端末送信部２３２は、端末受付部２３１が受け付けた、貸出物識別情報と貸出期限情報とを有する貸出物情報を、スマホに送信する。また、端末送信部２３２は、端末受付部２３１が受け付けた、ユーザ識別情報と貸出物識別情報と貸出場所識別情報とを有する貸出履歴情報を、サーバに送信する。
【０２４０】
次に、スマホの受信部２１３は、レジ端末から貸出物情報を受信する。そして、蓄積部２１４は、当該貸出物情報を格納部２１１に蓄積する。
【０２４１】
また、サーバのサーバ受信部２２５は、レジ端末から貸出履歴情報を受信する。そして、サーバ蓄積部１２６は、当該貸出履歴情報を、貸出履歴情報格納部１２２に蓄積する。この様にして貸出履歴情報格納部１２２に蓄積された貸出履歴情報は、例えば、図２１である。当該貸出履歴情報は、レコードを一意に特定するためのＩＤと、ユーザ識別情報（項目名：ユーザ）と、貸出物識別情報（項目名：貸出物）と、貸出場所識別情報（項目名：貸出場所）とを有する。
【０２４２】
ここで、例えば、上記、サーバ受信部２２５が受信した貸出履歴情報が、ユーザ識別情報「Ｂ０２４６８０」と、貸出物識別情報「Ｂ３８−０８６４２０」とを有するものとする。
【０２４３】
次に、サーバ送信部２２９は、サーバ受信部２２５が受信したユーザ識別情報「Ｂ０２４６８０」に対応する図２０の「ＩＤ＝０１５」の通知先情報「２０２．２５．１０２．１０５」を取得する。また、サーバ送信部２２９は、サーバ受信部２２５が受信した貸出物識別情報「Ｂ３８−０８６４２０」に対応する図１９の「ＩＤ＝０１５」の映像データ「ｍｏｖｉｅ−Ｂ３８−０８６４２０．ｍｐ４」を取得する。
【０２４４】
次に、サーバ送信部２２９は、通知先情報「２０２．２５．１０２．１０５」により示される通知先に、映像データ「ｍｏｖｉｅ−Ｂ３８−０８６４２０．ｍｐ４」を送信する。当該通知先情報は、ＩＰアドレスである。従って、サーバ送信部２２９は、当該ＩＰアドレスにより識別されるスマホに当該電子貸出物を送信する。
【０２４５】
次に、スマホの受信部２１３は、サーバから映像データ「ｍｏｖｉｅ−Ｂ３８−０８６４２０．ｍｐ４」を受信する。そして、蓄積部２１４は、当該電子貸出物を格納部２１１に蓄積する。
【０２４６】
（例２）
本例において、貸出物管理装置２１が、貸出物操作情報を用いて返却関連情報を出力する例について説明する。なお、本例において、格納部２１１には、例１において蓄積された貸出物情報および映像データが格納されているものとする。また、当該貸出物情報は、貸出物識別情報「Ｂ３８−０８６４２０」を有しているものとする。また、返却関連情報取得部２１６は、図２２に示す返却関連管理情報を予め保持しているものとする。当該返却関連管理情報は、レコードを一意に特定するためのＩＤと、取得条件（項目名：条件１、条件２）と、返却関連情報（項目名：通知内容）とを有する。また、「項目名：条件１」の取得条件は、現在の日付から貸出期限までの日数に関する条件である。また、「項目名：条件２」の取得条件は、貸出物操作情報に関する条件である。
【０２４７】
まず、ユーザが、スマホを操作し、格納部２１１に格納されている映像データに対して、再生する操作を行ったとする。すると、貸出物操作情報取得部２１９は、例えば、貸出物操作情報「再生」を取得する。そして、貸出物操作情報取得部２１９は、当該貸出物操作情報を、格納部２１１に格納されている貸出物識別情報「Ｂ３８−０８６４２０」に対応付けて、格納部２１１に蓄積する。
【０２４８】
また、次に、ユーザが、スマホを操作し、再生中の映像データに対して、３０秒間、早送りする操作を行ったとする。すると、貸出物操作情報取得部２１９は、例えば、貸出物操作情報「早送り（３０秒）」を取得する。そして、貸出物操作情報取得部２１９は、当該貸出物操作情報を、格納部２１１に格納されている貸出物識別情報「Ｂ３８−０８６４２０」に対応付けて、格納部２１１に蓄積する。
【０２４９】
また、次に、ユーザが、スマホを操作し、再生中の映像データに対して、２つのシーンを早送りする操作を行ったとする。すると、貸出物操作情報取得部２１９は、例えば、貸出物操作情報「早送り（２シーン）」を取得する。そして、貸出物操作情報取得部２１９は、当該貸出物操作情報を、格納部２１１に格納されている貸出物識別情報「Ｂ３８−０８６４２０」に対応付けて、格納部２１１に蓄積する。
【０２５０】
以上の様にして格納部２１１に蓄積された貸出物操作情報は、例えば、図２３である。当該貸出物操作情報（項目名：操作）には、レコードを一意に特定するためのＩＤと、貸出物識別情報（項目名：貸出物）とが対応付いている。
【０２５１】
次に、例えば、貸出物操作情報が蓄積された後に、返却関連情報を出力するタイミングになったとする。すると、スマホの現在日付情報取得部１１２は、現在日付情報を取得する。そして、返却関連情報取得部２１６は、当該現在日付情報と、格納部２１１に格納されている貸出期限情報とを用いて、現在の日付から貸出期限までの期間を算出する。当該期間は、日数であり、「４」であるものとする。また、返却関連情報取得部２１６は、貸出物識別情報「Ｂ３８−０８６４２０」に対応付いている貸出物操作情報の数を、図２３の貸出物操作情報からカウントする。そして、返却関連情報取得部２１６は、貸出物操作情報の数「５」を取得する。
【０２５２】
次に、返却関連情報取得部２１６は、取得した現在の日付から貸出期限までの日数と、貸出物操作情報の数とが、図２２の取得条件を満たさないと判断する。そして、返却関連情報取得部２１６は、返却関連情報を取得しない。また、これに伴い、出力部１１７は、返却関連情報を出力しない。
【０２５３】
また、例えば、返却関連情報を出力するタイミングにおいて、返却関連情報取得部２１６が、現在の日付から貸出期限までの日数「３」と、貸出物操作情報の数「０」を取得したとする。すると、返却関連情報取得部２１６は、取得した現在の日付から貸出期限までの日数と、貸出物操作情報の数とが、図２２の「ＩＤ＝０１２」の取得条件「期限日数＝３」、「操作回数＝０」を満たすと判断する。そして、返却関連情報取得部２１６は、図２２の「ＩＤ＝０１２」の返却関連情報を取得する。そして、出力部１１７は、当該返却関連情報を出力する。当該出力の例は、例えば、図２４である。
【０２５４】
また、図２４において、「ＩＤ＝０１１」の「項目名：条件１」の取得条件「期限日数＝０」は、現在の日付から貸出期限までの日数が「０」であることを意味する。また、「ＩＤ＝０１１」の「項目名：条件２」の取得条件「８０％≦閲覧割合＜１００％」は、電子貸出物が有するすべてのコンテンツのうち、操作が行われたコンテンツの割合が、８０％以上１００％未満であることを意味する。また、図２４において、「ＩＤ＝０１３」の「項目名：条件１」の取得条件「５≦期限日数≦７」は、現在の日付から貸出期限までの日数が、５日以上７日以下であることを意味する。また、「ＩＤ＝０１３」の「項目名：条件２」の取得条件「４０％≦閲覧割合＜６０％」は、電子貸出物が有するすべてのコンテンツのうち、操作が行われたコンテンツの割合が、４０％以上６０％未満であることを意味する。
【０２５５】
以上、本実施の形態による貸出管理システム２によれば、貸出物の返却などに関する通知をユーザに対して行うことができる。また、本実施の形態による貸出管理システム２によれば、貸出を希望する貸出物が返却された場合に、当該貸出物の貸出に関する通知を当該貸出物の貸出を希望するユーザに対して行うことができる。また、本実施の形態による貸出管理システム２によれば、同一の場所にて同一の貸出物の貸出を受けたユーザ間で、当該ユーザの当該貸出物に対するコメントを共有することができる。
【０２５６】
なお、上記実施の形態において、サーバ装置は、例えば、スタンドアロンの装置であってもよい。この場合、サーバ装置は、通常、貸出端末装置が備える各部を備える。そして、サーバ装置は、貸出端末装置が行う処理や動作などを行う。つまり、この場合、サーバ装置と貸出端末装置とは、物理的に一体となった装置であってもよい。
【０２５７】
また、上記実施の形態２において、電子貸出物が貸出物管理装置２１（格納部２１１）に蓄積される過程は、問わない。つまり、例えば、図示しない端末格納部に１以上の電子貸出物が格納されており、端末送信部２３２が、端末受付部２３１が受け付けた貸出物識別情報により識別される電子貸出物を、貸出物管理装置２１に送信してもよい。そして、受信部２１３は、貸出端末装置２３から、電子貸出物を受信する。
【０２５８】
また、例えば、受信部２１３は、貸出端末装置２３から、電子貸出物受信情報を受信する。電子貸出物受信情報とは、電子貸出物を受信するための情報である。電子貸出物受信情報は、例えば、電子貸出物格納部２２０に格納されている電子貸出物を識別する情報である。また、電子貸出物受信情報は、例えば、ＵＲＬやファイルパスなどである。また、電子貸出物受信情報は、例えば、いわゆるパスワードを有していてもよい。そして、貸出物管理装置２１は、電子貸出物受信情報を用いて、電子貸出物格納部２２０に格納されている電子貸出物にアクセスする。このとき、貸出物管理装置２１は、例えば、電子貸出物受信情報が有するパスワードを、サーバ装置２２に送信してもよい。そして、受信部２１３は、電子貸出物受信情報により識別される電子貸出物を、サーバ装置２２から受信する。
【０２５９】
また、上記実施の形態において、一の装置に存在する２以上の通信手段は、物理的に一の媒体で実現されてもよいことは言うまでもない。
【０２６０】
また、上記実施の形態において、各処理または各機能は、単一の装置または単一のシステムによって集中処理されることによって実現されてもよいし、あるいは、複数の装置または複数のシステムによって分散処理されることによって実現されてもよい。
【０２６１】
また、上記実施の形態において、各構成要素は専用のハードウェアにより構成されてもよいし、あるいは、ソフトウェアにより実現可能な構成要素については、プログラムを実行することによって実現されてもよい。例えば、ハードディスクや半導体メモリ等の記録媒体に記録されたソフトウェア・プログラムをＣＰＵ等のプログラム実行部が読み出して実行することによって、各構成要素が実現され得る。
【０２６２】
また、上記実施の形態における貸出物管理装置を実現するソフトウェアは、例えば、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、貸出物を識別する情報である貸出物識別情報と、貸出物の貸出期限を示す情報である貸出期限情報とを有する情報である１以上の貸出物情報が格納される格納部にアクセス可能なコンピュータを、外部の装置において、ユーザへの貸出物の貸出しに関する予め決められた処理が行われた後に、当該貸出物を識別する貸出物識別情報と、当該貸出物の貸出期限を示す貸出期限情報とを有する貸出物情報を受信する受信部、前記受信部が受信した貸出物情報を、前記格納部に蓄積する蓄積部、現在の日付を示す情報である現在日付情報を取得する現在日付情報取得部、
前記現在日付情報と、前記格納部に格納されている貸出期限情報とを用いて、貸出物の返却に関する情報である返却関連情報を取得する返却関連情報取得部、前記返却関連情報を出力する出力部とを備える貸出物管理装置として機能させるためのプログラムである。
【０２６３】
また、上記実施の形態におけるサーバ装置を実現するソフトウェアは、例えば、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、ユーザを識別する情報であるユーザ識別情報と、ユーザへの通知先を示す情報である通知先情報とを有する情報である１以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、ユーザ識別情報と、当該ユーザが貸出を希望する貸出物を識別する情報である貸出物識別情報とを有する情報である１以上の貸出予約情報が格納される貸出予約情報格納部とにアクセス可能なコンピュータを、ユーザが返却した貸出物を識別する貸出物識別情報を有する情報である貸出物返却情報を受信するサーバ受信部、前記貸出物返却情報が有する貸出物識別情報に対応するユーザ識別情報を、前記貸出予約情報格納部から取得する通知ユーザ取得部、前記通知ユーザ取得部が取得したユーザ識別情報に対応する通知先情報を、前記ユーザ情報格納部から取得する通知先情報取得部、前記通知先情報取得部が取得した通知先情報を用いて、ユーザに、貸出を希望する貸出物の貸出に関する情報である貸出関連情報を送信するサーバ送信部として機能させるためのプログラムである。
【０２６４】
また、上記実施の形態におけるサーバ装置を実現するソフトウェアは、例えば、以下のようなプログラムであってもよい。つまり、このプログラムは、ユーザを識別する情報であるユーザ識別情報と、ユーザへの通知先を示す情報である通知先情報とを有する情報である１以上のユーザ情報が格納されるユーザ情報格納部と、ユーザ識別情報と、貸出物の貸出場所を識別する情報である貸出場所識別情報と、貸出物を識別する情報である貸出物識別情報とを有する情報である１以上の貸出履歴情報が格納される貸出履歴情報格納部と、ユーザ識別情報と、貸出物識別情報と、貸出物に対するコメントとを有する情報である１または２以上のコメント情報が格納されるコメント情報格納部とにアクセス可能なコンピュータを、コメント情報を受信するサーバ受信部、前記サーバ受信部が受信したコメント情報を、前記コメント情報格納部に蓄積するサーバ蓄積部、前記コメント情報が有する貸出物識別情報と貸出物識別情報とに対応する貸出場所識別情報および当該貸出物識別情報を有する１以上の各貸出履歴情報が有する１以上のユーザ識別情報であり、前記コメント情報が有するユーザ識別情報とは異なる１以上のユーザ識別情報を、前記貸出履歴情報格納部から取得する通知ユーザ取得部、前記通知ユーザ取得部が取得した１以上の各ユーザ識別情報に対応する１以上の通知先情報を、前記ユーザ情報格納部から取得する通知先情報取得部、前記通知先情報取得部が取得した１以上の通知先情報を用いて、１以上のユーザに、前記コメント情報が有するコメントを送信するサーバ送信部として機能させるためのプログラムである。
【０２６５】
また、上記実施の形態における貸出端末装置を実現するソフトウェアは、例えば、以下のようなプログラムである。つまり、このプログラムは、コンピュータを、１種類以上の情報を受け付ける端末受付部、当該１種類以上の情報を貸出物管理装置またはサーバ装置に送信する端末送信部として機能させるためのプログラムである。
【０２６６】
なお、上記プログラムにおいて、上記プログラムが実現する機能には、ハードウェアでしか実現できない機能は含まれない。
【０２６７】
また、上記プログラムは、サーバなどからダウンロードされることによって実行されてもよいし、所定の記録媒体（例えば、ＣＤ−ＲＯＭなどの光ディスクや磁気ディスク、半導体メモリなど）に記録されたプログラムが読み出されることによって実行されてもよい。また、このプログラムは、プログラムプロダクトを構成するプログラムとして用いられてもよい。
【０２６８】
また、上記プログラムを実行するコンピュータは、単数であってもよいし、複数であってもよい。つまり、集中処理を行ってもよいし、あるいは分散処理を行ってもよい。
【０２６９】
また、図２５は、前述のプログラムを実行して、前述の実施の形態の貸出物管理装置等を実現するコンピュータシステム９の概観図である。前述の実施の形態は、コンピュータハードウェア、およびその上で実行されるコンピュータプログラムで実現され得る。
【０２７０】
図２５において、コンピュータシステム９は、ＣＤ−ＲＯＭドライブ９０１１を含むコンピュータ９０１と、キーボード９０２と、マウス９０３と、モニタ９０４とを備える。
【０２７１】
図２６は、コンピュータシステム９のブロック図である。図２６において、コンピュータ９０１は、ＣＤ−ＲＯＭドライブ９０１１に加えて、ＭＰＵ９０１３と、ブートアッププログラム等のプログラムを記憶するためのＲＯＭ９０１４と、ＭＰＵ９０１３に接続され、アプリケーションプログラムの命令を一時的に記憶するとともに一時記憶空間を提供するためのＲＡＭ９０１５と、アプリケーションプログラム、システムプログラム、およびデータを記憶するためのハードディスク９０１５と、ＣＤ−ＲＯＭドライブ９０１１、ＭＰＵ９０１２等を相互に接続するバス９０１６とを備える。ここでは図示しないが、コンピュータ９０１は、さらに、ＬＡＮへの接続を提供するネットワークカードを備えていてもよい。
【０２７２】
コンピュータシステム９に、前述の実施の形態の貸出物管理装置等の機能を実行させるプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ９１０１に記憶されて、ＣＤ−ＲＯＭドライブ９０１１に挿入され、さらにハードディスク９０１５に転送されてもよい。これに代えて、プログラムは、図示しないネットワークを介してコンピュータ９０１に送信され、ハードディスク９０１５に記憶されてもよい。プログラムは実行の際にＲＡＭ９０１４にロードされる。プログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ９１０１またはネットワークから直接、ロードされてもよい。
【０２７３】
プログラムは、コンピュータ９０１に、前述の実施の形態の貸出物管理装置等の機能を実行させるオペレーティングシステム（ＯＳ）、またはサードパーティープログラム等は、必ずしも含まなくてもよい。プログラムは、制御された態様で適切な機能（モジュール）を呼び出し、所望の結果が得られるようにする命令の部分のみを含んでいればよい。コンピュータシステム９がどのように動作するかは周知であり、詳細な説明は省略する。
【０２７４】
また、本発明は、以上の実施の形態に限定されることなく、種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることは言うまでもない。
【産業上の利用可能性】
【０２７５】
以上のように、本発明にかかる貸出物管理装置は、貸出物の返却などに関する通知をユーザに対して行うことができるという効果を有し、図書館などにおける貸出物の管理システム等として有用である。
【符号の説明】
【０２７６】
１、２  貸出管理システム
１１、２１  貸出物管理装置
１２、２２  サーバ装置
１３、２３  貸出端末装置
１１１、２１１  格納部
１１２  現在日付情報取得部
１１３、２１３  受信部
１１４、２１４  蓄積部
１１５、２１５  受付部
１１６、２１６  返却関連情報取得部
１１７  出力部
１１８  送信部
１２１  ユーザ情報格納部
１２２  貸出履歴情報格納部
１２３  貸出予約情報格納部
１２４  コメント情報格納部
１２５、２２５  サーバ受信部
１２６  サーバ蓄積部
１２７  通知ユーザ取得部
１２８  通知先情報取得部
１２９、２２９  サーバ送信部
１３１、２３１  端末受付部
１３２、２３２  端末送信部
２１９  貸出物操作情報取得部
２２０  電子貸出物格納部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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