(57)【要約】【課題】監視センタと遠隔監視装置間の無線通信異常の発生時に、無線通信網に問題があるのかどうかを判断できる無線通信異常時の処理システムの提供。【解決手段】本発明は、遠隔監視装置と監視センタ間を無線通信接続する遠隔監視システムに生じる無線通信異常時の処理システムであって、遠隔監視装置２は、複数の基地局５ａ，５ｂ，５ｃと通信モードとを通信状況によって選択する手段と、遠隔監視装置情報と、選択した基地局情報と、選択した通信モード情報とを定期的に監視センタ７に通報する手段とを有し、監視センタ７は、遠隔監視装置２により通報された遠隔監視装置情報と、基地局情報と、通信モード情報とを記憶する手段と、記憶された遠隔監視装置情報と基地局情報と通信モード情報と、受信した遠隔監視装置情報と基地局情報と通信モード情報とを比較し、記憶された基地局情報を持つ基地局の障害発生を検知する手段とを有する。【選択図】図１
2016208296.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遠隔監視装置と監視センタ間を基地局を経由して無線通信で接続する遠隔監視システムにおいて生じる無線通信異常時の処理システムであって、
前記遠隔監視装置は、
複数の基地局と通信モードとを通信状況によって選択する手段と、
遠隔監視装置情報と、選択した基地局情報と、選択した通信モード情報とを定期的に前記監視センタに通報する手段とを有し、
前記監視センタは、
前記遠隔監視装置により通報された前記遠隔監視装置情報と、前記基地局情報と、前記通信モード情報とを記憶する手段と、
前記記憶された遠隔監視装置情報と基地局情報と通信モード情報と、受信した遠隔監視装置情報と基地局情報と通信モード情報とを比較し、前記記憶された基地局情報を持つ前記基地局の障害発生を検知する手段とを有し、
前記基地局の障害発生の有無に応じた処理を行うことを特徴とする無線通信異常時の処理システム。
【請求項２】
請求項１に記載の無線通信異常時の処理システムにおいて、
前記監視センタに設けられ、前記基地局の障害発生を検知したときに、保守員への出動指示を抑制させる手段を備えたことを特徴とする無線通信異常時の処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、無線通信接続される遠隔監視システムを構成する監視センタと、エレベータ等の設備を監視する遠隔監視装置間の無線通信異常時の処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
エレベータ等の設備の異常監視を行うために、設備に接続された遠隔監視装置と、遠隔地に設置された監視センタ間を、無線通信を使用して接続する場合がある。この通信路の異常を検出する従来技術として、通信路の状態を定期的に測定し、異常を検知したときには監視センタに詳細な状態を通報する通報装置が特許文献１に開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許第５２２４８３３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
前述した特許文献１に開示された従来技術にあっては、監視センタと遠隔監視装置間の通信異常が発生したことは確認できるが、現地に設置されている遠隔監視装置に問題があるのか、無線通信網に問題があるのか、いずれであるのかを判別することができない。
【０００５】
無線通信網に一時的な障害が発生した場合は、調査を行っても異常個所が見つからず、この調査に時間がかかってしまうことになる。無線通信網の異常としては公衆回線網を使用して無線通信を行う基地局障害が考えられる。この場合、通信事業者に基地局障害の発生の確認を依頼することが考えられるが、結局、調査に時間がかかり、現地への保守員の出動の可否を早急に判断することは難しい。
【０００６】
本発明は、前述した従来技術における実情からなされたもので、その目的は、監視センタと遠隔監視装置間の無線通信異常の発生時に、無線通信網に問題があるのかどうかを判断できる無線通信異常時の処理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
前記目的を達成するために、本発明に係る無線通信異常時の処理システムは、遠隔監視装置と監視センタ間を基地局を経由して無線通信で接続する遠隔監視システムにおいて生じる無線通信異常時の処理システムであって、前記遠隔監視装置は、複数の基地局と通信モードとを通信状況によって選択する手段と、遠隔監視装置情報と、選択した基地局情報と、選択した通信モード情報とを定期的に前記監視センタに通報する手段とを有し、前記監視センタは、前記遠隔監視装置により通報された前記遠隔監視装置情報と、前記基地局情報と、前記通信モード情報とを記憶する手段と、前記記憶された遠隔監視装置情報と基地局情報と通信モード情報と、受信した遠隔監視装置情報と基地局情報と通信モード情報とを比較し、前記記憶された基地局情報を持つ前記基地局の障害発生を検知する手段とを有し、前記基地局の障害発生の有無に応じた処理を行うことを特徴としている。
【発明の効果】
【０００８】
本発明に係る無線通信異常時の処理システムは、監視センタと遠隔監視装置間で無線通信異常が発生したとき、無線通信網に問題があるのかどうかを、基地局障害の発生の有無により判断することができる。これにより本発明は、無線通信異常を調査する保守員の不要な出動を抑え、この無線通信異常時の作業効率を従来よりも高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明に係る無線通信異常時の処理システムの一実施形態を示すブロック図である。
【図２】本実施形態に備えられる監視センタにおける基地局障害発生の検出処理フローチャートである。
【図３】本実施形態に備えられる監視センタにおける定期通報異常発生時の出動指示判定処理フローチャートである。
【図４】基地局と、通信装置の設置例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明に係る無線通信異常時の処理システムの実施の形態を図面に基づいて説明する。
【００１１】
図１は、本発明に係る無線通信異常時の処理システムの一実施形態を示すブロック図である。
【００１２】
図１に示すように、遠隔監視装置２はエレベータ等の監視対象設備１に異常が発生したとき、通信装置３、アンテナ４、及び無線通信基地局５ａ，５ｂ．５ｃのうちのいずれかを使用して公衆回線網６経由で、監視センタ７のデータ受信装置８に異常情報を通報する。
【００１３】
遠隔監視装置２とデータ受信装置８間での接続確認を行うため、遠隔監視装置２はデータ受信装置８に定期的に通報を行う。
【００１４】
データ受信装置８は、通報を受信するたびに受信データ記録装置９に受信情報を書き込む。
【００１５】
通信状態判定装置１０は、定期通報が行われているかどうかを受信データ記録装置９に記録された受信情報により確認し、定期通報が行われていないことを検出したときには、通報失敗を検出する。
【００１６】
通信装置３は、複数の通信モードを有する装置である。例えばＬＴＥと３Ｇの通信モードを有している。通信装置３は、通常はＬＴＥの通信モードで通信を行い、一定回数通信が失敗したときには、３Ｇの通信モードに切り換えて通信を行うようになっている。この通信装置３によれば、ＬＴＥの基地局に障害が発生したときでも、通信モードの異なる３Ｇの基地局が使用できるエリヤに通信装置３が設置されていれば、遠隔監視装置２からデータ受信装置８への通報を行うことができる。
【００１７】
遠隔監視装置２からデータ受信装置８へ定期通報を行う場合は、使用した無線通信基地局のＩＤ及び通信モード、例えばＬＴＥ、あるいは３Ｇに相応する通信モード情報を付加する。受信データ記録装置９は、定期通報データにセットされた基地局ＩＤ及び通信モード情報も記録する。このように構成することにより、監視対象設備１毎に設置されている遠隔監視装置２からの通報情報が受信データ記録装置９に記録される。
【００１８】
通信状態判定装置１０は、受信データ記録装置９内に記録されている定期通報データに基づいて、前日と比較して使用数が減少している基地局を検出したとき、使用数現象基地局記録装置１１に、該当する基地局のＩＤを記録する。
【００１９】
また、通信状態判定装置１０は、受信した通信モードと前日の通信モードとを比較し、通信モードが変更されているときには、前述使用した基地局ＩＤを抽出し、この基地局ＩＤが一定数以上のときには、通信モード変更前日基地局記録装置１２に基地局ＩＤを記録する。
【００２０】
また、通信状態判定装置１０は、受信した通信モードが前日の通信モードと同じときには、前日の使用基地局と比較し、使用基地局が変更されているときには、前日に使用した基地局ＩＤを抽出し、その基地局ＩＤが一定数以上のときには、使用基地局変更前日基地局記録装置１３に基地局ＩＤを記録する。
【００２１】
通信状態判定装置１０は、遠隔監視装置２とデータ受信装置８との間で行われる定期通報の失敗を検出したとき、遠隔監視装置２が前日に使用した基地局ＩＤ情報を受信データ記録装置９から読み出し、読み出した基地局ＩＤと、使用数現象基地局記録装置１１、または通信モード変更前日基地局記録装置１２、使用基地局変更前日基地局記録装置１３に記録されている基地局ＩＤと一致するかどうか確認を行う。
【００２２】
ここで、一致していないときには、通常使用している基地局には基地障害が発生していないと判定し、営業所１４内に設置された出動指示受信装置１５に対して即時に出動指示を行い、保守員１６は、現地にて機器の故障等の調査を行う。また、一致した場合は、基地局障害が発生していると見做され、通信状態判定装置１０は、営業所１４内に設置された出動指示受信装置１５に対して、出動指示は抑え、単に経過観察を行うように指示する。
【００２３】
次に、監視センタにおける基地局障害検出処理を図２によって説明する。
【００２４】
この図２の手順Ｓ２−１において、受信データ記録装置９に記録されている通報受信記録の確認を行い、手順Ｓ２−２において、使用基地局ＩＤ毎に、使用基地局数のインクリメントを行う。
【００２５】
手順Ｓ２−３において、前日の通信モードと同じかどうかを確認し、通信モードが異なるときには、手順Ｓ２−４において、前日使用した基地局ＩＤをインクリメントする。手順Ｓ２−３において前日と同じ通信モードのときは、手順Ｓ２−５において、前日と同じ基地局を使用しているかどうか確認し、異なる基地局を使用しているときには、手順Ｓ２−６において、前日使用した基地局ＩＤをインクリメントする。
【００２６】
手順Ｓ２−７において、全通報受信記録の確認が完了したかどうかを確認し、未完了の場合は手順Ｓ２−１に戻る。
【００２７】
手順Ｓ２−７において、全通報受信記録の確認が完了したときには、手順Ｓ２−８において、使用基地局カウンタが前日よりも一定数以上減ったカウンタがあるかどうかを確認する。前日と比べて、一定数以上使用回数が減ったときには、基地局障害発生と見做して、手順Ｓ２−９において、使用数減少基地局記録装置１１に基地局ＩＤを記録する。
【００２８】
また、手順Ｓ２−１０において、基地局毎通信モード変更カウンタが一定数以上かどうかを確認し、一定数以上のときには、前日使用していた基地局が基地局障害で使用できなかったものと判定して、手順Ｓ２−１１において、通信モード変更前日基地局記録装置１２に、基地局ＩＤを記録する。
【００２９】
また、手順Ｓ２−１２において、基地局毎使用基地局変更カウンタが一定数以上かどうかを確認し、一定数以上のときには、前日使用していた基地局が基地局障害で使用できなかったものと判定して、手順Ｓ２−１３において、使用基地局変更前日基地局記録装置１３に、基地局ＩＤを記録する。
【００３０】
このようにして、使用数減少基地局記録装置１１、通信モード変更前日基地局記録装置１２、使用基地局変更前日基地局記録装置１３のそれぞれに、基地局障害が発生したと見做される基地局ＩＤが記録される。
【００３１】
次に、監視センタにおける定期通報異常発生時の出動指示判定処理を図３に基づいて説明する。
【００３２】
この図３の手順Ｓ３−１において、定期通報失敗の遠隔監視装置２が存在するかどうかを確認し、存在するときには手順Ｓ３−２において、前日使用した基地局ＩＤは、使用数現状基地局記録装置１１、通信モード変更前日基地局記録装置１２、使用基地局変更前日基地局記録装置１３に記録されている基地局ＩＤと一致するかどうか確認する。
【００３３】
一致したときには、通信失敗の原因は基地局障害と判定し、現地に出動しても調査する項目が無い可能性が高く、手順Ｓ３−３において、前述した経過観察の指示を行う。手順Ｓ３−２において、一致する基地局が存在しないときには、基地局障害の発生を確認できないため、手順Ｓ３−４において、前述した即時出動指示を行う。
【００３４】
次に、通信装置と基地局の設置の一例より、基地局の障害が発生した場合の挙動について図４に基づいて説明する。
【００３５】
図４に示した基地局１と基地局２は、ＬＴＥ通信を行う基地局であり、基地局３は３Ｇ通信を行うことができる基地局である。
【００３６】
通信装置Ａ、通信装置Ｂ、通信装置Ｃは、標準的にはＬＴＥ通信を行い、ＬＴＥ通信を行うことができない場合には、３Ｇ通信を行う。
【００３７】
また、同図４に示す各基地局１，２，３を囲む円は、使用可能範囲を示している。全基地局１，２，３において障害が発生していない場合には、通信装置Ａ〜Ｃのいずれも基地局１を使用してＬＴＥモードで通信を行う。
【００３８】
基地局１に障害が発生した場合、通信装置Ａは、基地局３を使用して３Ｇモードで通信を行う。また、通信装置Ｂは、基地局２を使用してＬＴＥモードで通信を行う。また、通信装置Ｃは通信異常となる。
【００３９】
使用数減少基地局記録装置１１、通信モード変更前日基地局記録装置１２、使用基地局変更前日基地局記録装置１３には、基地局１の基地局ＩＤが記録され、定期通報異常が発生した通信装置Ｃが前日使用した基地局ＩＤと一致するので、基地局障害発生と見做され、保守員１６の出動が抑えられ、経過観察の指示がなされる。
【００４０】
以上のように構成した本実施形態に係る無線通信異常時の処理システムによれば、監視センタ７と遠隔監視装置２間で無線通信異常が発生したとき、無線通信網に問題があるのかどうかを、基地局障害の発生の有無により判断することができる。これにより本実施形態は、無線通信異常を調査する保守員１６の不要な出動を抑え、この無線通信異常時の作業効率を高めることができる。
【符号の説明】
【００４１】
１    監視対象設備
２    遠隔監視装置
３    通信装置
４    アンテナ
５ａ  無線通信基地局
５ｂ  無線通信基地局
５ｃ  無線通信基地局
６    公衆回線網
７    監視センタ
８    データ受信装置
９    受信データ記録装置
１０    通信状態判定装置
１１    使用数減少基地局記録装置
１２    通信モード変更前日基地局記録装置
１３    使用基地局変更前日基地局記録装置
１４    営業所
１５    出動指示受信装置
１６    保守員
【図１】
2016208296.tif 000003
【図２】
2016208296.tif 000004
【図３】
2016208296.tif 000005
【図４】
2016208296.tif 000006