(57)【要約】【課題】発信元側からの操作によって、蓄積された音声メッセージを呼び出すことを可能とし、更に、当該の音声メッセージを削除することができる留守番電話装置を提供する。【解決手段】上記課題を解決するために、本発明は、音声メッセージが記録されている状態で着信が到来すると、当該着信に自動応答し、当該着信の発信元からの予め定められた特定信号の受信を検出したならば、前記検出した特定信号に応じて、蓄積した音声メッセージの内の当該着信の発信元電話番号に対応付けられて記録されている音声メッセージのいずれかを再生または削除する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
着信に自動的に応答して発信元からの音声メッセージを録音する留守番電話装置において、
着信が到来すると、前記着信に自動的に応答し、当該着信の発信元からの音声を録音し、前記録音した音声メッセージと当該着信の発信元電話番号を対応付けて記録する音声メッセージ記録手段を有し、
前記音声メッセージ記録手段に前記音声メッセージが記録されている状態で着信が到来し、当該着信の発信元電話番号が前記音声メッセージ記録手段に記録されていた場合に、当該着信の発信元からの予め定められた特定信号の受信の有無を監視し、前記特定信号の受信を検出したならば、前記検出した特定信号に応じて、前記音声メッセージ記録手段に記録されている音声メッセージの内の当該着信の発信元電話番号に対応付けられて記録されている音声メッセージのいずれかを再生または削除することを特徴とする発信元からの音声メッセージ削除機能を有する留守番電話装置。
【請求項２】
請求項１に記載の留守番電話装置において、
前記音声メッセージ記録手段に記録されている音声メッセージのいずれかを再生する操作がなされたか否かを記録する音声メッセージ再生記録手段をさらに有し、
前記音声メッセージ記録手段に前記音声メッセージが記録されている状態で着信が到来し、当該着信の発信元電話番号が前記音声メッセージ記録手段に記録されていた場合に、当該着信の発信元からの予め定められた特定信号の受信の有無を監視し、前記特定信号の受信を検出したならば、前記音声メッセージが再生されたか否かに係る音声ガイダンスを当該着信の発信元へ送出することを特徴とする発信元からの音声メッセージ削除機能を有する留守番電話装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、発信元からの音声メッセージを発信元からの操作で削除可能な留守番電話装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
不在時に発信元からの音声メッセージを発信元からの操作で録音可能な留守番電話機能を有する電話装置が普及している。そして、一般的な留守番電話装置は、蓄積された音声メッセージは当該の留守番電話装置を操作して再生され、また、削除操作によって、任意の音声メッセージが削除される（例えば、特許文献１）。
【０００３】
しかしながら、音声メッセージを残す発信元側において、蓄積された音声メッセージを削除したい場合がある。例えば、蓄積された音声メッセージに間違いがあることに気付いた場合である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特許公開平9-008902号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
そこで、本発明が解決しようとする課題は、発信元側からの操作によって、蓄積された音声メッセージを呼び出すことを可能とし、更に、当該の音声メッセージを削除することができる留守番電話装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明は、着信に自動的に応答して発信元からの音声メッセージを録音する留守番電話装置において、着信が到来すると、前記着信に自動的に応答し、当該着信の発信元からの音声を録音し、前記録音した音声メッセージと当該着信の発信元電話番号を対応付けて記録する音声メッセージ記録手段を有し、前記音声メッセージ記録手段に前記音声メッセージが記録されている状態で着信が到来し、当該着信の発信元電話番号が前記音声メッセージ記録手段に記録されていた場合に、当該着信の発信元からの予め定められた特定信号の受信の有無を監視し、前記特定信号の受信を検出したならば、前記検出した特定信号に応じて、前記音声メッセージ記録手段に記録されている音声メッセージの内の当該着信の発信元電話番号に対応付けられて記録されている音声メッセージのいずれかを再生または削除することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、一旦蓄積された音声メッセージに対して、発信元側からの操作により音声メッセージを呼び出すことができる。更に、発信側からの操作によって当該の音声メッセージを削除することができる。
【０００８】
例えば、音声メッセージを残した直後に、その残した音声メッセージに間違いがあることに気付いた場合に、発信元は即座にその残した音声メッセージを削除すると共に、新たな正しい音声メッセージを残すことが出来る。しかも、その音声メッセージが再生されていなければ、その間違った音声メッセージによる誤解，混乱を防止できる効果もある。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、本発明の音声メッセージ削除機能付き留守番電話装置のシステム全体構成図および、機能ブロック図である。
【図２】図２は、本発明のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明を実施する形態について、図面を用いて説明する。
【００１１】
図１は、本発明の音声メッセージ削除機能付き留守番電話装置のシステム全体構成図および、機能ブロック図である。
【００１２】
図示するように、本発明の電話システムは電話網２に接続する着信電話機１と発信電話機３と電話局４から構成される。
【００１３】
着信電話機１は、留守録機能と、ＤＴＭＦ検出機能を介して音声メッセージの保存及び削除を行う機能と、発信元電話番号と音声メッセージの発信者情報を照合する機能を有する電話装置である。
【００１４】
発信電話機３は、電話局４、電話網２を経由して着信電話機１に発信する電話機である。
【００１５】
次に着信電話機１の機能ブロックについて説明する。図示するように、着信電話機１は、通信制御部１０１、端末制御部１０２、発信元電話番号抽出部１０３、音声ガイダンス送出部１０４、ＤＴＭＦ検出部１０５、音声メッセージ保存部１０６、表示部１０７、操作部１０８、呼出鳴動部１０９とから構成される。
【００１６】
通信制御部１０１は電話網２と接続され、端末制御部１０２からの制御に基づき発信、着信、通話等の通話に係る呼制御全般ならびにデータ通信に係る通信制御全般を行う。
【００１７】
端末制御部１０２は装置内の各ブロックと接続し端末に係る制御全般を行う。
【００１８】
発信元電話番号抽出部１０３は端末制御部１０２からの着信情報より着信の相手電話番号（以降、発信元電話番号と呼称）を抽出し端末制御部１０２に渡す。
【００１９】
音声ガイダンス送出部１０４は各種の音声ガイダンス（定型）を記憶し、端末制御部１０２により指定された音声ガイダンスを、通信制御部１０１を介して発信元へ送信する。音声ガイダンスとして、音声メッセージが再生されていない旨の未再生ガイダンスと、ＤＴＭＦ信号を用いた各操作の処理内容を説明する旨の操作ガイダンスと、音声メッセージが既に再生されている旨の再生済ガイダンスと、録音を開始する旨の録音開始ガイダンスがある。
【００２０】
ＤＴＭＦ検出部１０５はＤＴＭＦ信号の検出部であり、通信制御部１０１からのＤＴＭＦ信号を検出することで端末制御部１０２を介してＤＴＭＦ信号パターンに応じた各制御処理を行う。
【００２１】
音声メッセージ保存部１０６は端末制御部１０２により入力された音声メッセージの保存を行う音声メッセージ保存部であり、音声メッセージの保存の他に、発信元電話番号、タイムスタンプの保存を行う。ＤＴＭＦ検出部１０５により音声メッセージ削除のＤＴＭＦ信号パターンを検知した場合に端末制御部１０２を介して保存された音声メッセージの削除処理を行う。
【００２２】
表示部１０７はＬＥＤやＬＣＤ等の表示デバイスを含む表示器であり、端末制御部１０２からの制御に応じて、文字や図形を表示する。
【００２３】
操作部１０８はテンキーやファンクションキー等のキー入力部であり、キー押下によるキー情報を端末制御部１０２に渡す。
【００２４】
呼出鳴動部１０９は着信の存在を利用者に知らせる着信鳴動音を発するスピーカであり、端末制御部１０２からの制御に応じて鳴動する。
【００２５】
図２は、本発明の着信電話機１のフローチャートである。本フローは、着信電話機１が着信待ちの状態から開始される（Ｓ２０１）。
【００２６】
着信を検出すると（Ｓ２０１：Ｙｅｓ）、着信電話機１は、受信した着信メッセージから発信元電話番号を取得する（Ｓ２０２）。
【００２７】
発信元電話番号取得後（Ｓ２０２）、留守録モードが起動中の場合（Ｓ２０３：Ｙｅｓ）、自動応答処理を行い、呼の接続を行う（Ｓ２０４）。
【００２８】
自動応答処理後（Ｓ２０４）、音声メッセージ保存部１０６に保存された音声メッセージの発信元電話番号とステップ２０２で取得した発信元電話番号の比較を行い、電話番号が一致した場合（Ｓ２０５：Ｙｅｓ）、当該音声メッセージが未再生か否かの判定処理を行う（Ｓ２０６）。
【００２９】
当該音声メッセージが未再生の場合（Ｓ２０６：Ｙｅｓ）、未再生ガイダンスを送出後（Ｓ２０７）、操作ガイダンスを送出する（Ｓ２０８）。
【００３０】
そして、着信電話機１は、発信電話機３からの切断要求を受信する（Ｓ２０９）またはＤＴＭＦ信号を検出する（Ｓ２１０）の何れかを待つ。
【００３１】
尚、未定義のＤＴＭＦ信号を検出した場合、着信電話機１は、ステップ２０９へ移行してもよい。
【００３２】
着信電話機３からの切断要求を受信した場合（Ｓ２０９：Ｙｅｓ）、音声メッセージ録音の停止処理を行う（Ｓ２１１）。そして、着信電話機１は、終話処理を行い（Ｓ２１２）、発信元電話番号と音声メッセージデータを関連させて記憶する。そして、着信電話機１は、ステップ２０１へ移行し、着信待ちの状態となる。
【００３３】
尚、音声メッセージ録音停止時（Ｓ２１１）、録音停止済みであった場合、この処理は行わなくともよい。
【００３４】
発信電話機３からＤＴＭＦ信号を検出した場合（Ｓ２１０：Ｙｅｓ）、音声メッセージ録音の停止処理を行い（Ｓ２１３）、ＤＴＭＦ信号種別の判定処理を行う（Ｓ２１４）。
【００３５】
ＤＴＭＦ信号種別判定（Ｓ２１４）にて、ＤＴＭＦ信号（再生）を検出した場合、未再生の当該音声メッセージを送出する（Ｓ２１５）。そして、着信電話機１は、ステップ２０８へ移行する。ステップ２０８以降の処理は、前述で説明した通りである。
【００３６】
ＤＴＭＦ信号種別判定（Ｓ２１４）にて、ＤＴＭＦ信号（削除）を検出した場合、音声メッセージデータを削除する（Ｓ２１６）。そして、着信電話機１は、録音開始ガイダンスを送出し（Ｓ２１７）、音声メッセージの録音を開始する（Ｓ２１８）。そして、着信電話機１は、ステップ２０９へ移行する。ステップ２０９以降の処理は、前述で説明した通りである。
【００３７】
ＤＴＭＦ信号種別判定（Ｓ２１４）にて、ＤＴＭＦ信号（新規）を検出した場合、着信電話機１は、ステップ２１７へ移行する。ステップ２１７以降の処理は、前述で説明した通りである。
【００３８】
ＤＴＭＦ信号種別判定（Ｓ２１４）にて、ＤＴＭＦ信号（終了）を検出した場合、着信電話機１は、ステップ２１１へ移行する。ステップ２１１以降の処理は、前述で説明した通りである。
【００３９】
音声メッセージ保存部１０６に保存された音声メッセージの発信元電話番号とステップ２０２で取得した発信元電話番号の比較を行い、電話番号が一致しなかった場合（Ｓ２０５：Ｎｏ）、通常留守録音処理を行う（Ｓ２１９）。そして、着信電話機１は、ステップ２０１へ移行し、着信待ちの状態となる。
【００４０】
当該音声メッセージが再生済みの場合（Ｓ２０６：Ｎｏ）、再生済ガイダンスを送出し（Ｓ２２０）、ステップ２１９へ移行する。ステップ２１９以降の処理は、前述で説明した通りである。
【００４１】
留守録モードが起動中でない場合（Ｓ２０３：Ｎｏ）、通常着信処理を行う（Ｓ２２１）。そして、着信電話機１は、ステップ２０１へ移行し、着信待ちの状態となる。
【００４２】
以上、本発明を実施する形態について説明した。
【００４３】
本発明を実施する形態によれば、着信電話機１は、発信電話機３からの着信に対して端末制御部１０２が着信を検出し、発信元電話番号抽出部１０３と音声メッセージ保存部１０６の電話番号が一致と判定すると、音声ガイダンス送出部１０４から操作ガイダンスを発信電話機３へ送出する。
【００４４】
これにより、発信電話機３が音声メッセージの削除操作を行った場合、ＤＴＭＦ検出部１０５が音声メッセージ削除を促すＤＴＭＦ信号を検出し、端末制御部１０２を介して音声メッセージ保存部１０６内にある音声メッセージを削除することができる。
【符号の説明】
【００４５】
１・・・着信電話機、２・・・電話網、３・・・発信電話機、４・・・電話局、１０１・・・通信制御部、１０２・・・端末制御部、１０３・・・発信元電話番号抽出部、１０４・・・音声ガイダンス送出部、１０５・・・ＤＴＭＦ検出部、１０６・・・音声メッセージ保存部、１０７・・・表示部、１０８・・・操作部、１０９・・・呼出鳴動部
【図１】
2016174266.tif 000003
【図２】
2016174266.tif 000004