(57)【要約】【課題】利用者の意図しない取引の防止を支援する。【解決手段】所定の取引を行うための画面を表示部に表示させる取引装置であって、所定の第１の画面におけるユーザの所定の操作に応じて画面遷移する複数の第２の画面に関する情報を記憶する記憶手段と、前記ユーザの所定の操作に応じて、前記記憶手段に記憶されている前記複数の第２の画面に関する情報のうちのいずれかの第２の画面に関する情報を、予め定められた所定の処理に基づき取得する取得手段と、前記取得手段により取得された第２の画面に関する情報に基づき、該第２の画面を前記表示部に表示させる表示手段とを有する。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の取引を行うための画面を表示部に表示させる取引装置であって、
所定の第１の画面におけるユーザの所定の操作に応じて画面遷移する複数の第２の画面に関する情報を記憶する記憶手段と、
前記ユーザの所定の操作に応じて、前記記憶手段に記憶されている前記複数の第２の画面に関する情報のうちのいずれかの第２の画面に関する情報を、予め定められた所定の処理に基づき取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された第２の画面に関する情報に基づき、該第２の画面を前記表示部に表示させる表示手段と
を有する取引装置。
【請求項２】
前記取引装置は、前記所定の取引に関する処理を実行するサーバ装置とネットワークを介して接続され、
前記取得手段は、
前記ユーザの所定の操作に基づき前記サーバ装置から所定の情報を受信したことに応じて、前記記憶手段に記憶されている前記複数の第２の画面に関する情報のうちのいずれかの第２の画面に関する情報を、予め定められた所定の処理に基づき取得する、請求項１記載の取引装置。
【請求項３】
前記表示手段により表示される前記第２の画面は、ユーザに対して前記所定の取引に関する注意を喚起するための所定の文字列と、ユーザが前記所定の取引を終了させるための第１の表示部品と、ユーザが前記所定の取引を続行させるための第２の表示部品とを含む、請求項１又は２記載の取引装置。
【請求項４】
前記第２の画面における前記所定の文字列により表される内容は、前記第２の画面に関する情報毎に異なる、請求項３記載の取引装置。
【請求項５】
前記第２の画面における前記第１の表示部品及び前記第２の表示部品のそれぞれが表示される位置は、前記複数の第２の画面に関する情報の少なくとも一部の第２の画面に関する情報について異なる、請求項３又は４記載の取引装置。
【請求項６】
前記所定の取引は振込取引である、請求項１ないし５のいずれか１項に記載の取引装置。
【請求項７】
前記取引装置は、現金自動預払機である、請求項１ないし６のいずれか１項に記載の取引装置。
【請求項８】
所定の取引を行うための画面を表示部に表示させ、所定の第１の画面におけるユーザの所定の操作に応じて画面遷移する複数の第２の画面に関する情報を記憶する記憶手段を有する取引装置であって、
前記ユーザの所定の操作に応じて、前記記憶手段に記憶されている前記複数の第２の画面に関する情報のうちのいずれかの第２の画面に関する情報を、予め定められた所定の処理に基づき取得する取得手順と、
前記取得手順により取得された第２の画面に関する情報に基づき、該第２の画面を前記表示部に表示させる表示手順と
を有する取引方法。
【請求項９】
所定の取引に関する処理を実行するサーバ装置と、前記所定の取引を行うための画面を表示部に表示させる取引装置であって、
所定の第１の画面におけるユーザの所定の操作に応じて画面遷移する複数の第２の画面に関する情報を記憶する記憶手段と、
前記ユーザの所定の操作に基づき前記サーバ装置から所定の情報を受信したことに応じて、前記記憶手段に記憶されている前記複数の第２の画面に関する情報のうちのいずれかの第２の画面に関する情報を、予め定められた所定の処理に基づき取得する取得手段と、
前記取得手段により取得された第２の画面に関する情報に基づき、該第２の画面を前記表示部に表示させる表示手段と
を有する取引システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、取引装置、取引方法、及び取引システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、ＡＴＭ（Automated Teller Machine）等の自動取引装置が知られている。このような自動取引装置では、利用者は、画面の表示に従って、タッチパネルやボタンを操作することで、預金口座への現金の預け入れや引き出し、振込、振替等の各種取引を行うことができる。
【０００３】
一方、自動取引装置等において、画面上に表示されるボタン等のＧＵＩ（Graphical User Interface）部品の大きさや形等の表示態様を変更する技術が知られている（例えば特許文献１及び２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１４−１３７７２３号公報
【特許文献２】特許第５５８８６９５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ここで、近年、ＡＴＭ等の自動取引装置を用いて、いわゆる振り込め詐欺や還付金詐欺等と称される犯罪が発生している。このような犯罪は、例えば、税金や医療費等が還付される等と伝えて利用者をＡＴＭ等に誘導した上で、携帯電話等を介して還付手続を指示するふりをして、犯人の指定口座に金を振り込ませることにより行われる場合が多い。
【０００６】
すなわち、犯人は、ＡＴＭ等の画面の表示内容や画面間の遷移関係を把握しており、ＡＴＭ等の利用者に対して言葉巧みに操作指示を行い、指定口座に金を振り込ませているものと考えられる。したがって、上記のようないわゆる振り込め詐欺や還付金詐欺等を防止するには、ＡＴＭ等の画面の表示内容や画面間の遷移関係を容易に把握できないようにすることが好ましい。
【０００７】
一実施形態は、上記の点に鑑みてなされたものであり、利用者の意図しない取引の防止を支援することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するため、一実施形態では、所定の取引を行うための画面を表示部に表示させる取引装置であって、所定の第１の画面におけるユーザの所定の操作に応じて画面遷移する複数の第２の画面に関する情報を記憶する記憶手段と、前記ユーザの所定の操作に応じて、前記記憶手段に記憶されている前記複数の第２の画面に関する情報のうちのいずれかの第２の画面に関する情報を、予め定められた所定の処理に基づき取得する取得手段と、前記取得手段により取得された第２の画面に関する情報に基づき、該第２の画面を前記表示部に表示させる表示手段とを有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
一実施形態によれば、利用者の意図しない取引の防止を支援することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】第１の実施形態に係る取引システムの一例の構成図である。
【図２】取引端末における画面遷移の概要を説明するための図である。
【図３】第１の実施形態に係る取引システムの一例のハードウェア構成図である。
【図４】第１の実施形態に係る取引システムの一例の機能構成図である。
【図５】第１の実施形態に係る振込取引処理の一例のシーケンス図である。
【図６】取引選択画面からカード挿入画面までの画面遷移の一例を示す図である。
【図７】注意喚起画面から取引中止画面までの画面遷移の一例を示す図である。
【図８】暗証番号入力画面から振込金額確認画面までの画面遷移の一例を示す図である。
【図９】第２の実施形態に係る振込取引処理の一例のシーケンス図である。
【図１０】注記喚起画面から取引中止画面までの画面遷移の他の例を示す図である。
【図１１】第３の実施形態に係る取引システムの一例の機能ブロック図である。
【図１２】第３の実施形態に係る振込取引処理の一例のシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
次に、実施の形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。
【００１２】
［第１の実施形態］
＜システム構成＞
まず、第１の実施形態に係る取引システム１のシステム構成について、図１を用いて説明する。図１は、第１の実施形態に係る取引システムの一例の構成図である。
【００１３】
図１に示す取引システム１は、１台以上の取引端末１０と、取引管理装置２０とがネットワークＮを介して通信可能に接続されている。
【００１４】
取引端末１０は、例えばＡＴＭ、ＣＤ（Cash Dispenser）等の自動取引装置である。ユーザは、取引端末１０を用いて、預金口座への現金の預け入れや引き出し、振込、振替等の各種取引を行うことができる。すなわち、ユーザは、取引端末１０に表示された画面に従って、操作を行うことで各種取引を行うことができる。本実施形態では、取引端末１０はＡＴＭ（特に、金融機関に設置された銀行ＡＴＭ）であり、ユーザは、取引端末１０を用いて、キャッシュカードによる振込取引を行うものとして説明する。
【００１５】
取引管理装置２０は、例えばメインフレーム等の汎用系システムである。取引管理装置２０は、取引端末１０で行われたユーザの操作に応じて、振込等の各種取引に関する処理を行う。なお、図１に示す取引管理装置２０は、複数台の情報処理装置（コンピュータ）で構成されていてもよい。
【００１６】
ここで、上述したように、本実施形態では、取引端末１０はＡＴＭであるものとして説明する。したがって、ネットワークＮには、専用線等が用いられる。
【００１７】
ただし、取引端末１０には、例えばコンビニ等に設置された共同ＡＴＭを含めてもよい。この場合、ネットワークＮの一部にインターネット等の広域的なネットワークが含まれてもよい。さらに、ネットワークＮは、有線通信である場合に限られず、一部に無線通信が含まれてもよい。
【００１８】
＜概要＞
次に、本実施形態に係る取引システム１の概要について、図２を用いて説明する。図２は、取引端末における画面遷移の概要を説明するための図である。
【００１９】
ステップＳ１）振込取引を所望するユーザが取引端末１０に近づくと、取引端末１０には初期画面が表示される。初期画面とは、取引端末１０に最初に表示される画面であり、例えば、預金口座から現金を引き出す「お引き出し」、預金口座へ現金を預け入れる「お預け入れ」、他の預金口座へ現金を振り込む「お振り込み」等の各種操作ボタンが表示されている。ここで、ユーザは、振込取引を行うための「お振り込み」ボタンを押下する。
【００２０】
ステップＳ２）すると、取引端末１０は、例えば振込取引で発生する手数料等をユーザに通知するためのＡ画面を表示する。ここで、ユーザは次の画面に遷移するための「確認」ボタンを押下する。
【００２１】
ステップＳ３）次に、取引端末１０は、例えばユーザに対してキャッシュカードの挿入を促すためのＢ画面を表示する。ここで、ユーザは、自身のキャッシュカードを取引端末１０に挿入する。
【００２２】
ステップＳ４）すると、取引端末１０は、取引を続行する否かをユーザに確認させるためのＣ−１画面、Ｃ−２画面、又はＣ−３画面のいずれかを表示する。このように、本実施形態に係る取引端末１０では、所定の画面（Ｂ画面）の遷移先となる画面の候補が複数（Ｃ−１画面、Ｃ−２画面、Ｃ−３画面）存在する。そして、これらの複数の画面の候補から一の画面を表示させる。これにより、例えば振り込め詐欺における犯人は、Ｂ画面の次に、Ｃ−１画面、Ｃ−２画面、又はＣ−３画面いずれの画面が表示されるのかを把握することが困難になる。したがって、犯人が携帯電話等を介して、ユーザに取引端末１０の操作指示を行うことが困難になる。
【００２３】
さらに、例えばＣ−１画面ではユーザが「はい」ボタンを押下すると取引が中止され、「いいえ」ボタンを押下すると次の画面（Ｄ画面）に遷移して取引が続行される。一方、例えばＣ−２画面ではユーザ「はい」ボタンを押下すると次の画面（Ｄ画面）に遷移して取引が続行され、「いいえ」ボタンを押下すると取引が中止される。このように、本実施形態に係る取引端末１０では、上記の複数の画面の候補について、それぞれに表示される同一のボタンが押下された場合の処理内容が異なるものがあるように構成される。これにより、例えば振り込め詐欺における犯人は、『Ｂ画面の次に表示された画面で、「はい」ボタンを押下してください』等の操作指示をユーザに対して行うことが困難になる。
【００２４】
ステップＳ５）取引端末１０は、上記のＳ５において取引の続行が選択されると、ユーザに対して振込先や振込金額を指定させるためのＤ画面を表示する。ここで、ユーザは、振込先、振込金額を指定したものとする。
【００２５】
ステップＳ６）すると、取引端末１０は、振込先や振込金額をユーザに確認させるためのＥ画面を表示する。ここで、ユーザは、振込取引を実行するための「振込実行」ボタンを押下したものとする。これにより、取引管理装置２０において、振込処理が実行される。
【００２６】
ステップＳ７）そして、取引端末１０は、振込取引が完了したことを示す取引完了画面を表示する。これにより、ユーザは、取引端末１０を用いて振込取引を行うことができる。
【００２７】
＜ハードウェア構成＞
次に、第１の実施形態に係る取引システム１のハードウェア構成について、図３を用いて説明する。図３は、第１の実施形態に係る取引システムの一例のハードウェア構成図である。
【００２８】
第１の実施形態に係る取引システム１に含まれる取引端末１０は、例えば図３（ａ）に示すようなハードウェア構成により実現される。すなわち、取引端末１０は、入力装置１０１と、表示装置１０２と、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０３と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０４と、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０５と、通信装置１０６と、記憶装置１０７と、カード読取装置１０８とを有する。
【００２９】
また、第１の実施形態に係る取引システム１に含まれる取引管理装置２０は、例えば図３（ｂ）に示すようなハードウェア構成により実現される。すなわち、入力装置１０１と、表示装置１０２と、ＲＯＭ１０３と、ＲＡＭ１０４と、ＣＰＵ１０５と、通信装置１０６と、記憶装置１０７とを有する。
【００３０】
入力装置１０１は、例えばタッチパネル等であり、ユーザが各操作信号を入力するのに用いられる。表示装置１０２は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等であり、処理結果を表示する。なお、取引管理装置２０は、入力装置１０１及び／又は表示装置１０２を必要なときに接続して利用する形態であってもよい。
【００３１】
ＲＯＭ１０３は、取引端末１０や取引管理装置２０の起動時に実行されるＢＩＯＳ（Basic Input/Output System）、ＯＳ（Operating System）設定、及びネットワーク設定等のプログラムやデータが格納されている。ＲＡＭ１０４は、プログラムやデータを一時的に保持する揮発性のメモリである。ＣＰＵ１０５は、ＲＯＭ１０３や記憶装置１０７からプログラムやデータをＲＡＭ１０４上に読み出し、処理を実行することで、取引端末１０や取引管理装置２０の全体の制御や機能を実現する演算装置である。
【００３２】
通信装置１０６は、ネットワークＮに接続するためのインタフェースである。取引端末１０や取引管理装置２０は、通信装置１０６を介してデータ通信を行うことができる。記憶装置１０７は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等であり、プログラムやデータを格納している不揮発性のメモリである。カード読取装置１０８は、ユーザのキャッシュカードの挿入動作及び放出動作を行うとともに、挿入されたキャッシュカードの磁気ストライプ又はＩＣチップの読み取り又は書き込み等を行う装置である。
【００３３】
なお、取引端末１０は、上記のハードウェア構成に加えて、例えば、入金された紙幣や硬貨の識別及び計数並びに紙幣や硬貨の出金を行う紙幣等入出金装置、挿入された通帳の記帳等を行う通帳処理装置、取引の明細票の印字及び出力を行う明細票処理装置等を備えていてもよい。
【００３４】
本実施形態に係る取引端末１０及び取引管理装置２０は、上記のハードウェア構成を有することにより、後述するような各種処理を実現できる。
【００３５】
＜機能構成＞
次に、第１の実施形態に係る取引システム１の機能構成について、図４を用いて説明する。図４は、第１の実施形態に係る取引システムの一例の機能構成図である。
【００３６】
≪取引端末≫
図４に示すように、取引端末１０は、主な機能部として、入力受付部１１と、画面情報取得部１２と、表示制御部１３と、送受信部１４とを有する。また、取引端末１０は、主な記憶部として、画面情報記憶部１５を利用する。
【００３７】
入力受付部１１は、例えば入力装置１０１、ＣＰＵ１０５等により実現され、ユーザの操作を入力として受け付ける。
【００３８】
画面情報取得部１２は、例えばＣＰＵ１０５等により実現され、画面情報記憶部１５から画面情報を取得する。このとき、画面情報取得部１２は、画面情報記憶部１５から取得する画面情報の候補が複数存在する場合、いずれかの画面情報を取得する。なお、画面情報記憶部１５に記憶されている画面情報の詳細については後述する。
【００３９】
表示制御部１３は、例えばＣＰＵ１０５等により実現され、画面情報取得部１２により取得された画面情報に基づく画面を、表示装置１０２に表示させる。
【００４０】
送受信部１４は、例えば通信装置１０６、ＣＰＵ１０５等により実現され、ネットワークＮを介して、取引管理装置２０と各種情報の送受信を行う。
【００４１】
画面情報記憶部１５は、例えば記憶装置１０７等により実現され、画面情報を記憶する。ここで、画面情報とは、表示装置１０２に画面を表示するための表示データと、当該表示データにより表示される画面を一意に識別する画面ＩＤとの組である。なお、表示データには、例えば、ＭＡＰ画面のように画面構造をＸＭＬ（Extensible Markup Language）の形式で構造化したデータやＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）等の形式で構造化したデータ、ボタン等を表示するためのＧＵＩ部品の画像データ等が含まれる。また、ＧＵＩ部品には、例えば、当該ＧＵＩ部品がユーザにより押下された場合に画面遷移する遷移先の画面の画面ＩＤ等が関連付けられている。
【００４２】
≪取引管理装置≫
図４に示すように、取引管理装置２０は、主な機能部として、取引処理部２１と、送受信部２２とを有する。
【００４３】
取引処理部２１は、例えばＣＰＵ１０５等により実現され、取引に関する各種処理を実行する。例えば、取引処理部２１は、振込取引に関する処理の一例として、指定された一の預金口座から指定された他の預金口座に、指定された金額を送金する処理を行う。
【００４４】
送受信部２２は、例えばＣＰＵ１０５、通信装置１０６等により実現され、ネットワークＮを介して、取引端末１０と各種情報の送受信を行う。
【００４５】
＜処理の詳細＞
次に、第１の実施形態に係る取引システム１の処理の詳細について、図５ないし図８を用いて説明する。なお、上述したように、ユーザは、取引端末１０（銀行ＡＴＭ）を用いて、キャッシュカードによる振込取引を行うものとして説明する。図５は、第１の実施形態に係る振込取引処理の一例のシーケンス図である。
【００４６】
ステップＳ１０１において、ユーザは取引端末１０を用いて、振込取引の開始操作を行う。
【００４７】
より具体的には、まず、取引端末１０の表示装置１０２には、例えば図６（ａ）に示すような画面ＩＤ「００１」の初期画面１１００が表示されている。ここで、ユーザが初期画面１１００において「お振り込み」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、ユーザの操作を入力として受け付け、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（ここでは、画面ＩＤ「００２」とする。）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「００２」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、例えば図６（ｂ）に示すような画面ＩＤ「００２」の手数料確認画面１２００を、表示装置１０２に表示させる。これにより、初期画面１１００から手数料確認画面１２００に画面が遷移する。
【００４８】
次に、ユーザが手数料確認画面１２００において「確認」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、ユーザの操作を入力として受け付け、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（ここでは、画面ＩＤ「００３」とする。）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「００３」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、例えば図６（ｃ）に示すような画面ＩＤ「００３」の支払方法選択画面１３００を、表示装置１０２に表示させる。これにより、手数料確認画面１２００から支払方法選択画面１３００に画面が遷移する。
【００４９】
続いて、ユーザが支払方法選択画面１３００において「キャッシュカード」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（ここでは、画面ＩＤ「００４」とする。）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「００４」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、例えば図６（ｃ）に示すような画面ＩＤ「００４」のカード挿入画面１４００を、表示装置１０２に表示させる。これにより、初手数料確認画面１２００からカード挿入画面１４００に画面が遷移する。
【００５０】
そして、ユーザは、カード挿入画面１４００の指示に従って、自身のキャッシュカードを、カード読取装置１０８に挿入する。これにより、ユーザが振込取引を行うまでの一連の開始操作が完了する。
【００５１】
ステップＳ１０２において、取引端末１０の送受信部１４は、ユーザによりカード読取装置１０８に挿入されたカードの識別情報（例えば、カード番号や口座番号等）を含む取引開始要求を、取引管理装置２０に送信する。
【００５２】
ステップＳ１０３において、取引管理装置２０の取引処理部２１は、送受信部２２により取引開始要求を受信すると、当該取引開始要求に含まれるカードの識別情報の正当性を確認する。すなわち、例えば、取引処理部２１は、カードの識別情報（例えば、カード番号や口座番号等）がＣＩＦ（Customer Information File）に存在するか否かを確認する。そして、取引管理装置２０の送受信部２２は、取引処理部２１によりカードの識別情報の正当性が確認されると、取引開始応答を取引端末１０に返信する。ここでは、取引管理装置２０の送受信部２２は、カードの識別情報が正当であることを示す取引開始応答を、取引端末１０に返信したものとして説明を続ける。
【００５３】
なお、取引管理装置２０の送受信部２２によりカードの識別情報が正当でないことを示す取引開始応答が送信された場合、取引端末１０は、当該取引開始応答を受信した後、カード読取装置１０８からキャッシュカードを放出し、挿入されたキャッシュカードは使用することができないことを示す画面を表示装置１０２に表示させる。
【００５４】
ステップＳ１０４において、取引端末１０の画面情報取得部１２は、送受信部１４により取引開始応答を受信すると、振込取引に関してユーザに注意を喚起するための画面の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。本実施形態では、例えば図７（ａ）〜図７（ｃ）に示すように、当該画面情報は画面ＩＤ「００５−１」〜画面ＩＤ「００５−３」であるとする。したがって、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「００５−１」〜画面ＩＤ「００５−３」の画面情報のうち、いずれか１つの画面情報を取得する。そして、表示制御部１３は、画面情報取得部１２により取得された画面情報に基づき、注意喚起画面１５１０〜１５３０のいずれかを、表示装置１０２に表示させる。
【００５５】
ここで、画面情報取得部１２は、例えば、以下の（１）〜（４）のいずれかの方法により複数の画面情報から一の画面情報を取得すればよい。以下では、一般に、画面ＩＤが「００５−ｎ」（ｎ＝１，・・・，Ｎ）で表されるＮ個の画面情報から一の画面情報を取得する場合について説明する。
（１）疑似乱数に基づいて取得する
例えば、現在時刻等を種として疑似乱数を生成し、当該生成した疑似乱数をＮで割った剰余を求める。そして、求めた剰余に１を加えた値をＭとした場合、画面ＩＤ「００５−Ｍ」の画面情報を取得すればよい。
（２）画面ＩＤの昇順で取得する
例えば、前回取得された画面ＩＤが「００５−ｎ」（すなわち、本ステップにおいて、直前に振込取引を行ったユーザにより表示された画面の画面ＩＤ）である場合、画面ＩＤ「００５−ｎ＋１」を取得すればよい。
（３）受信した取引開始応答に基づき取得する
ステップＳ１０３で受信した取引開始応答に含まれる情報（例えば、通信番号やシーケンス番号等）に基づき取得する。すなわち、例えば、シーケンス番号をＮで割った剰余を求め、求めた剰余に１を加えた値をＭとした場合、画面ＩＤ「００５−Ｍ」の画面情報を取得すればよい。
（４）取引端末１０を識別する情報に基づいて取得する
取引端末１０を一意に識別する情報（例えば、機器固有番号等）に基づいて取得すればよい。この場合、取引端末１０毎に、本ステップで取得される画面情報が一意に決定されるため、当該取得される画面情報のみが画面情報記憶部１５に記憶されていてもよい。
【００５６】
そして、ユーザが表示された画面（注意喚起画面１５１０、１５２０、又は１５３０）において「はい」又は「いいえ」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤを取得する。
【００５７】
より具体的には、注意喚起画面１５１０が表示された場合、ユーザが「はい」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（ここでは、画面ＩＤ「１００」とする。）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「１００」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、例えば図７（ｄ）に示すような画面ＩＤ「１００」の取引中止画面２０００を、表示装置１０２に表示させる。このとき、取引端末１０は、カード読取装置１０８から挿入されたキャッシュカードを放出し、取引を中止する。一方で、注意喚起画面１５１０においてユーザが「いいえ」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（ここでは、画面ＩＤ「００６」とする。）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「００６」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、図８（ａ）に示すような暗証番号入力画面１６００を表示させる。
【００５８】
同様に、注意喚起画面１５２０が表示された場合、ユーザが「いいえ」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（画面ＩＤ「１００」）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「１００」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、例えば図７（ｄ）に示すような画面ＩＤ「１００」の取引中止画面２０００を、表示装置１０２に表示させる。このとき、取引端末１０は、カード読取装置１０８から挿入されたキャッシュカードを放出し、取引を中止する。一方で、注意喚起画面１５２０においてユーザが「はい」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（画面ＩＤ「００６」）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「００６」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、図８（ａ）に示すような暗証番号入力画面１６００を表示させる（すなわち、取引を続行する。）。
【００５９】
同様に、注意喚起画面１５３０が表示された場合、ユーザが「はい」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（画面ＩＤ「１００」）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「１００」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、例えば図７（ｄ）に示すような画面ＩＤ「１００」の取引中止画面２０００を、表示装置１０２に表示させる。このとき、取引端末１０は、カード読取装置１０８から挿入されたキャッシュカードを放出し、取引を中止する。一方で、注意喚起画面１５１０においてユーザが「いいえ」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（画面ＩＤ「００６」）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「００６」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、図８（ａ）に示すような暗証番号入力画面１６００を表示させる。
【００６０】
以上のように、本実施形態では、取引端末１０が取引管理装置２０から取引開始応答を受信すると、振込取引に関してユーザに注意を喚起するための相異なる複数の画面（相異なる注意喚起メッセージが表示される複数の画面）から一の画面を表示させる。このため、例えば振り込め詐欺等における犯人は、複数の画面のうちのいずれの画面が表示されるのかを把握することが困難となる。したがって、当該犯人が携帯電話等を用いて、取引端末１０のユーザに操作指示を行うことが困難となり、振り込め詐欺等の防止を図ることができる。
【００６１】
しかも、上記の複数の画面のうちのある画面は、第１のＧＵＩ部品（例えば「はい」ボタン）に取引続行が、第２のＧＵＩ部品（例えば「いいえ」ボタン）に取引中止が関連付けられている。他方で、上記の複数の画面のうちの別のある画面には、第１のＧＵＩ部品に取引中止が、第２のＧＵＩ部品に取引続行が関連付けられている。このように、上記の複数の画面に表示される同一のＧＵＩ部品に対して、異なる処理が関連付けられている画面同士が存在する。このため、振り込め詐欺等における犯人は、例えば『注意喚起画面が表示された「はい」を押してください』又は『注意喚起画面が表示されたら「いいえ」を押してください』等の画一的な操作指示が行えなくなる。したがって、当該犯人が携帯電話等を用いて、取引端末１０のユーザに操作指示を行うことが困難となり、振り込め詐欺等の防止を図ることができる。
【００６２】
さらに、例えば振り込め詐欺等の犯人から『表示されたメッセージを読み上げてください』等の指示をユーザが受けた場合にも、図７（ａ）〜図７（ｃ）に示すように注意喚起メッセージが表示されることにより、ユーザに注意喚起を促し、振り込め詐欺等の防止を図ることができる。
【００６３】
ステップＳ１０５において、ユーザは取引端末１０を用いて、振込先、振込金額等の指定操作を行う。
【００６４】
より具体的には、上記のステップＳ１０５で述べた通り、取引端末１０の表示装置１０２には、暗証番号入力画面１６００が表示される。ここで、ユーザが暗証番号入力画面１６００において暗証番号を入力し、「確認」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、ユーザの操作を入力として受け付け、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（ここでは、画面ＩＤ「００７」とする。）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「００７」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、例えば図８（ｂ）に示すような画面ＩＤ「００７」の口座番号入力画面１７００を、表示装置１０２に表示させる。これにより、暗証番号入力画面１６００から口座番号入力画面１７００に画面が遷移する。
【００６５】
なお、上記において、ユーザが暗証番号入力画面１６００において暗証番号を入力し、「確認」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下した後、入力された暗証番号の認証要求を取引管理装置２０に送信してもよい。この場合、取引端末１０の表示制御部１３は、送受信部１４を介して、当該認証要求に対する認証成功を示す応答を受信した場合に、口座番号入力画面１７００を表示させる。
【００６６】
また、ユーザは、暗証番号入力画面１６００で暗証番号を入力する代わりに、通帳処理装置（不図示）に、カード読取装置１０８に挿入したキャッシュカードに対応する通帳を挿入してもよい。
【００６７】
次に、口座番号入力画面１７００において振込先の口座番号を入力し、「確認」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、ユーザの操作を入力として受け付け、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（ここでは、画面ＩＤ「００８」とする。）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「００８」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、例えば図８（ｃ）に示すような画面ＩＤ「００８」の振込金額入力画面１８００を、表示装置１０２に表示させる。これにより、口座番号入力画面１７００から振込金額入力画面１８００に画面が遷移する。
【００６８】
続いて、ユーザが振込金額入力画面１８００において振込金額を入力し、「確認」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（ここでは、画面ＩＤ「００９」とする。）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「００９」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、例えば図８（ｄ）に示すような画面ＩＤ「００９」の振込金額確認画面１９００を、表示装置１０２に表示させる。これにより、振込金額入力画面１８００から振込金額確認画面１９００に画面が遷移する。
【００６９】
ステップＳ１０６において、ユーザが振込金額確認画面１９００で「確認」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、ユーザの操作を入力として受け付け、送受信部１４を介して、振込先の口座番号、振込金額等を含む取引処理要求を、取引管理装置２０に送信する。
【００７０】
ステップＳ１０７において、取引管理装置２０の取引処理部２１は、送受信部２２を介して、取引端末１０から取引処理要求を受信すると、当該取引処理要求に基づき取引に関する処理を実行する。すなわち、取引処理部２１は、ユーザの預金口座から振込先の口座番号に振込金額を送金する処理を行う。そして、取引処理部２１は、送受信部２２を介して、取引に関する処理の実行の完了したことを示す取引完了通知を、取引端末１０に送信する。
【００７１】
ステップＳ１０８において、取引端末１０の画面情報取得部１２は、送受信部２２を介して、取引完了通知を受信すると、取引完了を示す画面を表示させる画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、画面情報取得部１２により取得された画面情報に基づき、取引完了画面を表示装置１０２に表示させる。これにより、一連の振込取引が完了する。
【００７２】
なお、本実施形態では、図７（ａ）〜図７（ｃ）に示した注意喚起画面を、カード挿入画面１４００の次に表示させたが、これに限られない。すなわち、図７（ａ）〜図７（ｃ）に示した注意喚起画面を、任意の画面の次に表示させるようにしてもよい。
【００７３】
また、本実施形態では、図７（ａ）〜図７（ｃ）に示した注意喚起画面を、必ず表示させるようにしたが、これに限られない。例えば、ユーザの属性等に応じて、表示させる（又は表示させない）ようにしてもよい。すなわち、ステップＳ１０３においてＣＩＦを参照する際に、ユーザの属性（例えば、年齢、性別等）を取得し、この属性に応じて表示させる（又は表示させない）ようにしてもよい。これは、振り込め詐欺等の犯罪の被害者は、特定の年齢層（例えば、高齢者層）に属する場合が多いからである。さらに、同一のユーザが連続して取引を行うような場合、２回目以降の取引においては、注意喚起画面を表示させないようしてもよい。
【００７４】
［第２の実施形態］
次に、第２の実施形態に係る取引システム１について、説明する。第２の実施形態に係る取引システム１では、取引端末１０においてユーザにより振込先、振込金額等が指定された後に、再度、注意喚起画面を表示させる点が第１の実施形態と異なる。なお、第２の実施形態では、システム構成、ハードウェア構成、及び機能構成が第１の実施形態と同様であるため、その説明を省略する。
【００７５】
＜処理の詳細＞
次に、第２の実施形態に係る取引システム１の処理の詳細について、図９及び図１０を用いて説明する。
【００７６】
ステップＳ２０１〜ステップＳ２０５の処理については、それぞれ図５のステップＳ１０１〜ステップＳ１０５の処理と同様であるため、その説明を省略する。
【００７７】
ステップＳ２０６において、ユーザが振込金額確認画面１９００で「確認」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている複数の画面ＩＤ（ここでは、画面ＩＤ「０１０−１」〜「０１０−３」とする。）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、取得された複数の画面ＩＤのうちの一の画面ＩＤの画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、例えば図１０（ａ）〜図１０（ｃ）に示すような注意喚起画面３０１０〜３０３０のいずれかを表示させる。ここで、画面ＩＤ「０１０−１」〜「０１０−３」のうちのいずれの画面ＩＤの画面情報を取得するか（すなわち、注意喚起画面３０１０〜３０３０のいずれかを表示装置１０２に表示させるか）は、図５のステップＳ１０４で説明した方法を用いればよい。
【００７８】
そして、ユーザが表示された画面（注意喚起画面３０１０、３０２０、又は３０３０）において、「はい」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、ユーザの操作を入力として受け付け、送受信部１４を介して、振込先の口座番号、振込金額等を含む取引処理要求を、取引管理装置２０に送信する。
【００７９】
一方、ユーザが表示された画面（注意喚起画面３０１０、３０２０、又は３０３０）において、「いいえ」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（ここでは、画面ＩＤ「１０１」）を取得する。すると、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「１０１」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、表示制御部１３は、取得された画面情報に基づき、例えば図１０（ｄ）に示すような画面ＩＤ「１０１」の取引中止画面４０００を、表示装置１０２に表示させる。このとき、取引端末１０は、カード読取装置１０８から挿入されたキャッシュカードを放出し、取引を中止する。
【００８０】
なお、上記で説明した注意喚起画面３０１０〜３０３０は、例えば、予め登録された振込先口座番号に振り込みを行う場合には、表示させないようにしてもよい。
【００８１】
以上のように、本実施形態では、取引を実行する直前に、再度、振込取引に関してユーザに注意を喚起するための画面を表示させる。これにより、第１の実施形態に比べて、より振り込め詐欺等の防止を図ることができる。
【００８２】
［第３の実施形態］
次に、第３の実施形態に係る取引システム１について、説明する。第３の実施形態に係る取引システム１は、第１の実施形態をインターネットバンキング等に適用したものである。すなわち、取引端末１０は、例えばＰＣやスマートフォン、タブレット端末等であり、ネットワークＮはインターネット等の広域的ネットワークである。なお、第２の実施形態では、システム構成及びハードウェア構成は、第１の実施形態と同様であるため、その説明を省略する。
【００８３】
＜機能構成＞
まず、第３の実施形態に係る取引システム１の機能構成について、図１１を用いて説明する。図１１は、第３の実施形態に係る取引システムの一例の機能構成図である。なお、図１１において、図４を用いて説明した機能部と同一の機能を有する箇所は、同一の符号を付して、その説明を省略する。
【００８４】
≪取引端末≫
図１１に示すように、取引端末１０は、主な機能部として、入力受付部１１と、表示制御部１３と、送受信部１４とを有する。すなわち、第３の実施形態に係る取引端末１０は、画面情報取得部１２及び画面情報記憶部１５を有しない。
【００８５】
≪取引管理装置≫
図１１に示すように、取引管理装置２０は、主な機能部として、取引処理部２１と、送受信部２２と、画面情報取得部１２とを有する。また、取引管理装置２０は、画面情報記憶部１５を有する。すなわち、第３の実施形態では、画面情報の取得が取引管理装置２０において行われる。
【００８６】
＜処理の詳細＞
次に、第３の実施形態に係る取引システム１の処理の詳細について、図１２を用いて説明する。
【００８７】
ステップＳ３０１において、ユーザは取引端末１０のＷｅｂブラウザ（不図示）等を用いて、金融機関等により提供されるインターネットバンキングサイトにアクセス及びログインして、振込取引の開始操作を行う。これは、例えば、Ｗｅｂブラウザにより表示された図６（ａ）に示すような初期画面１１００において、ユーザが「お振り込み」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下することにより行うことができる。
【００８８】
ステップＳ３０２において、ユーザにより振込取引の開始操作がなされると、入力受付部１１は、当該操作を受け付けて、送受信部１４を介して、取引開始要求を取引管理装置２０に送信する。なお、取引開始要求には、例えば、ユーザのインターネットバンキングサイトにおけるユーザＩＤやパスワード、口座番号等が含まれてもよい。
【００８９】
ステップＳ３０３において、取引管理装置２０の画面情報取得部１２は、送受信部２２を介して取引開始要求を受信すると、振込取引に関してユーザに注意を喚起するための画面の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。これは、図５を用いて説明したステップＳ１０４の処理と同様である。すなわち、画面情報取得部１２は、画面ＩＤ「００５−１」〜画面ＩＤ「００５−３」の画面情報のうち、いずれか１つの画面情報を取得する。そして、取引管理装置２０の送受信部２２は、画面情報取得部１２により取得された画面情報を含む取引開始応答を、取引端末１０に送信する。
【００９０】
ステップＳ３０４において、取引端末１０の表示制御部１３は、送受信部２２を介して取引開始応答を受信すると、当該取引開始応答に含まれる画面情報に基づき、注意喚起画面１５１０〜１５３０のいずれかを、表示装置１０２に表示させる。
【００９１】
そして、ユーザが表示された画面（注意喚起画面１５１０、１５２０、又は１５３０）において、「はい」又は「いいえ」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤを取得する。
【００９２】
より具体的には、注意喚起画面１５１０が表示された場合、ユーザが「はい」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている取引中止画面２０００の画面ＩＤ「１００」を取得する。一方、ユーザが「いいえ」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている口座番号入力画面１７００の画面ＩＤ「００７」を取得する。注意喚起画面１５３０が表示された場合も同様である。
【００９３】
同様に、注意喚起画面１５２０が表示された場合、ユーザが「いいえ」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている取引中止画面２０００の画面ＩＤ「１００」を取得する。一方、ユーザが「はい」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている口座番号入力画面１７００の画面ＩＤ「００７」を取得する。
【００９４】
ステップＳ３０５において、取引端末１０の送受信部１４は、上記のステップＳ３０４で取得された画面ＩＤ「００７」又は画面ＩＤ「１００」を含む画面情報の取得要求を、取引管理装置２０に送信する。
【００９５】
ステップＳ３０６において、取引管理装置２０の画面情報取得部１２は、送受信部２２を介して取引端末１０から画面情報の取得要求を受信すると、当該取得要求に含まれる画面ＩＤ「００７」又は画面ＩＤ「１００」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、送受信部２２は、画面情報取得部１２により取得された画面情報を、取引端末１０に返信する。
【００９６】
ステップＳ３０７において、取引端末１０の表示制御部１３は、送受信部１４を介して取引管理装置２０から画面情報を受信すると、当該画面情報に基づき、画面ＩＤ「００７」の口座番号入力画面１７００又は画面ＩＤ「１００」の取引中止画面２０００を表示させる。ここで、表示制御部１３は、取引中止画面２０００を表示させた場合、取引を中止させ、例えば所定の時間経過後に、初期画面１１００を表示装置１０２に表示させる。一方、表示制御部１３は、口座番号入力画面１７００を表示させた場合、取引を続行させる。すなわち、図５のステップＳ１０５で述べた通り、ユーザが口座番号入力画面１７００において振込先の口座番号を入力し、「確認」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、ユーザの操作を入力として受け付け、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（画面ＩＤ「００８」）を取得する。
【００９７】
ステップＳ３０８において、取引端末１０の送受信部１４は、上記のステップＳ３０７で取得された画面ＩＤ「００８」を含む画面情報の取得要求を、取引管理装置２０に送信する。
【００９８】
ステップＳ３０９において、取引管理装置２０の画面情報取得部１２は、送受信部２２を介して取引端末１０から画面情報の取得要求を受信すると、当該取得要求に含まれる画面ＩＤ「００８」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、送受信部２２は、画面情報取得部１２により取得された画面情報を、取引端末１０に返信する。
【００９９】
ステップＳ３１０において、取引端末１０の表示制御部１３は、送受信部１４を介して取引管理装置２０から画面情報を受信すると、当該画面情報に基づき、振込金額入力画面１８００を表示させる。ユーザが振込金額入力画面１８００において振込金額を入力し、「確認」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、当該ＧＵＩ部品に関連付けられている画面ＩＤ（画面ＩＤ「００９」）を取得する。
【０１００】
ステップＳ３１１において、取引端末１０の送受信部１４は、上記のステップＳ３１０で取得された画面ＩＤ「００９」を含む画面情報の取得要求を、取引管理装置２０に送信する。
【０１０１】
ステップＳ３１２において、取引管理装置２０の画面情報取得部１２は、送受信部２２を介して取引端末１０から画面情報の取得要求を受信すると、当該取得要求に含まれる画面ＩＤ「００９」の画面情報を、画面情報記憶部１５から取得する。そして、送受信部２２は、画面情報取得部１２により取得された画面情報を、取引端末１０に返信する。
【０１０２】
ステップＳ３１３において、取引端末１０の表示制御部１３は、送受信部１４を介して取引管理装置２０から画面情報を受信すると、当該画面情報に基づき、振込金額確認画面１９００を表示装置１０２に表示させる。
【０１０３】
ステップＳ３１４において、ユーザが振込金額確認画面１９００において「確認」ボタン（ＧＵＩ部品）を押下すると、取引端末１０の入力受付部１１は、ユーザの操作を入力として受け付け、送受信部１４を介して、振込先の口座番号、振込金額等を含む取引処理要求を、取引管理装置２０に送信する。
【０１０４】
ステップＳ３１５において、取引管理装置２０の取引処理部２１は、送受信部２２を介して、取引端末１０から取引処理要求を受信すると、当該取引処理要求に基づき取引に関する処理を実行する。これは、図５のステップＳ１０７の処理と同様である。
【０１０５】
ステップＳ３１６において、取引管理装置２０の画面情報取得部１２は、取引処理部２１による処理が完了すると、取引端末１０に取引完了画面を表示させるための画面情報を画面情報記憶部１５から取得し、送受信部２２を介して、当該画面情報を含む取引完了通知を取引端末１０に送信する。
【０１０６】
ステップＳ３１７において、取引端末１０の画面情報取得部１２は、送受信部２２を介して取引完了通知を受信すると、取引完了に含まれる画面情報に基づき、取引完了画面を表示装置１０２に表示させる。これにより、一連の振込取引が完了する。
【０１０７】
以上のように、本実施形態では、取引管理装置２０が画面情報を取得する。これにより、ユーザが、例えばＷｅｂブラウザ等が搭載されたＰＣやスマートフォン等の取引端末１０を用いてインターネットバングキング等で取引を行うような場合にも、振り込め詐欺等の防止を図ることができる。
【０１０８】
なお、本発明は、具体的に開示された上記の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、種々の変形や変更が可能である。
【符号の説明】
【０１０９】
１      取引システム
１０    取引端末
１１    入力受付部
１２    画面情報取得部
１３    表示制御部
１４    送受信部
１５    画面情報記憶部
２０    取引管理装置
２１    取引処理部
２２    送受信部
１０１  入力装置
１０２  表示装置
１０３  ＲＯＭ
１０４  ＲＡＭ
１０５  ＣＰＵ
１０６  通信装置
１０７  カード読取装置
Ｎ      ネットワーク
【図１】
2016148951.tif 000003
【図２】
2016148951.tif 000004
【図３】
2016148951.tif 000005
【図４】
2016148951.tif 000006
【図５】
2016148951.tif 000007
【図６】
2016148951.tif 000008
【図７】
2016148951.tif 000009
【図８】
2016148951.tif 000010
【図９】
2016148951.tif 000011
【図１０】
2016148951.tif 000012
【図１１】
2016148951.tif 000013
【図１２】
2016148951.tif 000014