(57)【要約】【課題】顧客の日々の肌の状態を考慮して、顧客に提案する商品を決定可能にする技術を提供する。【解決手段】連携システム３００は、携帯端末１００または店舗端末４００により撮像された肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数と対応する商品名と、商品画像を表示するための商品画像データとの少なくともいずれか一方を取得し、取得した各商品名と各商品画像データとの少なくともいずれか一方を店舗端末４００へ送信し、店舗端末４００は、連携システム３００から送信される各商品名と各商品画像データに基づく各商品画像との少なくともいずれか一方を一覧で表示する表示部４１０を有する。【選択図】図１
2016148906.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
携帯端末と、前記携帯端末とネットワークを介して接続される肌情報収集システムと、前記肌情報収集システムとネットワークを介して接続される連携システムと、前記連携システムとネットワークを介して接続される店舗端末とを有する肌チェックシステムであって、
前記連携システムは、前記携帯端末または前記店舗端末により撮像された肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数と対応する商品名と、商品画像を表示するための商品画像データとの少なくともいずれか一方を取得し、取得した各前記商品名と各前記商品画像データとの少なくともいずれか一方を前記店舗端末へ送信し、
前記店舗端末は、前記連携システムから送信される各前記商品名と各前記商品画像データに基づく各前記商品画像との少なくともいずれか一方を一覧で表示する表示部を有する、
肌チェックシステム。
【請求項２】
請求項１に記載の肌チェックシステムにおいて、
前記連携システムは、前記店舗端末から送信されるフォロー顧客を検索するための情報と対応する顧客の個人氏名と、メールアドレスと、住所との少なくともいずれかを取得し、取得した各前記個人氏名と、各前記メールアドレスと、各前記住所との少なくともいずれかを前記店舗端末へ送信し、
前記店舗端末の前記表示部は、前記連携システムから送信される各前記個人氏名と、各前記メールアドレスと、各前記住所との少なくともいずれかを一覧で表示する、
肌チェックシステム。
【請求項３】
請求項１に記載の肌チェックシステムにおいて、
前記連携システムは、前記携帯端末または前記店舗端末により撮像された肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数に基づいて生成される画像データを、前記店舗端末へ送信し、
前記店舗端末の前記表示部は、前記連携システムから送信される前記画像データに基づいて、肌の状態を評価する各項目の点数を表示する、
肌チェックシステム。
【請求項４】
請求項１に記載の肌チェックシステムにおいて、
前記連携システムは、前記肌画像と前記肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数とに基づいて生成される判定結果画像データを、前記店舗端末へ送信し、
前記店舗端末の前記表示部は、前記連携システムから送信される前記判定結果画像データに基づいて、前記肌画像と、前記肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する各項目の点数とを表示する、
肌チェックシステム。
【請求項５】
請求項１に記載の肌チェックシステムにおいて、
前記連携システムは、前記肌画像が撮像された複数の日時と、前記日時と対応する前記点数に基づいて生成される判定履歴画像データを、前記店舗端末へ送信し、
前記店舗端末の前記表示部は、前記連携システムから送信される前記判定履歴画像データに基づいて、複数の前記日時と、前記日時と対応する前記点数とを一覧で表示する、
肌チェックシステム。
【請求項６】
請求項１に記載の肌チェックシステムにおいて、
前記連携システムは、前記肌画像が撮像された複数の日時と、前記日時と対応する前記点数に基づいて生成される肌グラフ画像データを、前記店舗端末へ送信し、
前記店舗端末の前記表示部は、前記連携システムから送信される前記肌グラフ画像データに基づいて、横軸を日時、縦軸を前記点数とする肌グラフ画像を表示する、
肌チェックシステム。
【請求項７】
請求項１に記載の肌チェックシステムにおいて、
前記連携システムは、店舗にて施術される前に撮像された肌画像と前記肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数とに基づいて生成される施術前判定結果画像データと、店舗にて施術された後に撮像された肌画像と前記肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数とに基づいて生成される施術後判定結果画像データを、前記店舗端末へ送信し、
前記店舗端末の前記表示部は、前記連携システムから送信される施術前判定結果画像データに基づく施術前判定結果画像と、施術後判定結果画像データに基づく施術後判定結果画像とを並べて表示する、
肌チェックシステム。
【請求項８】
携帯端末と、前記携帯端末とネットワークを介して接続される肌情報収集システムと、前記肌情報収集システムとネットワークを介して接続される連携システムと、前記連携システムとネットワークを介して接続される店舗端末とを有する肌チェックシステムにおける商品一覧表示方法であって、
前記連携システムが、前記携帯端末または前記店舗端末により撮像された肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数と対応する商品名と、商品画像を表示するための商品画像データとの少なくともいずれか一方を取得する取得ステップと、
前記連携システムが、取得した各前記商品名と各前記商品画像データとの少なくともいずれか一方を前記店舗端末へ送信する送信ステップと、
前記店舗端末の表示部が、前記連携システムから送信される各前記商品名と各前記商品画像データに基づく各前記商品画像との少なくともいずれか一方を一覧で表示する表示ステップと、
を有する、商品一覧表示方法。
【請求項９】
画面表示を行うとともに、ユーザからのタッチ操作を受け付けるタッチパネルとして機能する表示部を有する店舗端末のコンピュータに実行させる商品一覧表示プログラムであって、
前記表示部が、商品を検索するための情報として、携帯端末または店舗端末により撮像された肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数の入力を受け付ける検索情報入力ステップと、
前記表示部が、連携システムから送信される、前記点数と対応する各商品名と各商品画像データに基づく各商品画像との少なくともいずれか一方を一覧で表示する表示ステップと、
を有する、商品一覧表示プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、肌チェックシステムおよび商品一覧表示方法ならびに商品一覧表示プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
エステティックサロンでは、来店客の肌の状態をチェックするために、高額な専用機器を導入している。また、エステティックサロンでは、専用機器にてチェックされた来店客の肌の状態に応じたカウンセリングを行っている。また、エステティックサロンでは、専用機器にてチェックされた結果に基づき、顧客への施術メニューや、顧客に提案する商品を決定している。
【０００３】
特開２００４−１２１６６２号公報には、「施術前における肌の水分量、油脂量、肌弾性を計測可能な肌診断器を使用して顧客の少なくとも２カ所以上の部位の前記水分量、油脂量、肌弾性の肌診断データを取得して記憶させ、施術後における水分量、油脂量、肌弾性の肌診断データを取得し、該肌診断データと、予めエステティシャンが経験から各水分量、油脂量、肌弾性の値に対する施術順序や施術時間の基準データとを比較し、その比較の結果において最も近いデータを選択し、該選択した施術順序および施術時間を前記ディスプレーに表示する」と記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−１２１６６２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
従来の技術では、エステティックサロンに来店した時にしか肌の状態をチェックできなかった。そのため、エステティックサロン側も、顧客の日々の肌の状態を考慮して、顧客に提案する商品を決定できなかった。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の目的は、顧客の日々の肌の状態を考慮して、顧客に提案する商品を決定可能にする技術を提供することである。
【０００７】
本願において開示される発明のうち、代表的なものの概要を簡単に説明すれば、次の通りである。
【０００８】
本発明の一実施の形態の肌チェックシステムは、携帯端末と、前記携帯端末とネットワークを介して接続される肌情報収集システムと、前記肌情報収集システムとネットワークを介して接続される連携システムと、前記連携システムとネットワークを介して接続される店舗端末とを有する肌チェックシステムであって、前記連携システムは、前記携帯端末または前記店舗端末により撮像された肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数と対応する商品名と、商品画像を表示するための商品画像データとの少なくともいずれか一方を取得し、取得した各前記商品名と各前記商品画像データとの少なくともいずれか一方を前記店舗端末へ送信する。また、前記店舗端末は、前記連携システムから送信される各前記商品名と各前記商品画像データに基づく各前記商品画像との少なくともいずれか一方を一覧で表示する表示部を有する。
【０００９】
また、本発明の一実施の形態の商品一覧表示方法では、携帯端末と、前記携帯端末とネットワークを介して接続される肌情報収集システムと、前記肌情報収集システムとネットワークを介して接続される連携システムと、前記連携システムとネットワークを介して接続される店舗端末とを有する肌チェックシステムにおける商品一覧表示方法であって、前記連携システムが、前記携帯端末または前記店舗端末により撮像された肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数と対応する商品名と、商品画像を表示するための商品画像データとの少なくともいずれか一方を取得する取得ステップを有する。また、前記連携システムが、取得した各前記商品名と各前記商品画像データとの少なくともいずれか一方を前記店舗端末へ送信する送信ステップを有する。また、前記店舗端末の表示部が、前記連携システムから送信される各前記商品名と各前記商品画像データに基づく各前記商品画像との少なくともいずれか一方を一覧で表示する表示ステップを有する。
【００１０】
また、本発明の一実施の形態の商品一覧表示プログラムでは、画面表示を行うとともに、ユーザからのタッチ操作を受け付けるタッチパネルとして機能する表示部を有する店舗端末のコンピュータに実行させる商品一覧表示プログラムであって、前記表示部が、商品を検索するための情報として、携帯端末または店舗端末により撮像された肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数の入力を受け付ける検索情報入力ステップを前記コンピュータに実行させる。また、前期表示部が、連携システムから送信される、前記点数と対応する各商品名と各商品画像データに基づく各商品画像との少なくともいずれか一方を一覧で表示する表示ステップを前記コンピュータに実行させる。
【発明の効果】
【００１１】
本願において開示される発明のうち、代表的なものによって得られる効果を簡単に説明すれば以下のとおりである。
【００１２】
本発明の代表的な実施の形態によれば、顧客の日々の肌の状態に応じた商品を顧客に提案しやすくなる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの構成例の概要を示す図である。
【図２】本発明の一実施の形態における肌情報収集システムの肌情報記憶部に記憶されている肌情報テーブルの構成例の概要を示す図である。
【図３】本発明の一実施の形態における店舗端末の顧客情報記憶部に記憶されている顧客情報テーブルの構成例の概要を示す図である。
【図４】本発明の一実施の形態における店舗端末の判定情報記憶部に記憶されている判定情報テーブルの構成例の概要を示す図である。
【図５】本発明の一実施の形態における店舗端末の商品情報記憶部に記憶されている商品情報テーブルの構成例の概要を示す図である。
【図６】本発明の一実施の形態における店舗端末の表示部に表示される顧客検索画面の概要を示す図である。
【図７】本発明の一実施の形態における店舗端末の表示部に表示される判定結果表示画面の概要を示す図である。
【図８】本発明の一実施の形態における店舗端末の表示部に表示される判定履歴表示画面の概要を示す図である。
【図９】本発明の一実施の形態における店舗端末の表示部に表示される肌グラフ表示画面の概要を示す図である。
【図１０】本発明の一実施の形態における店舗端末の表示部に表示される直近比較表示画面の概要を示す図である。
【図１１】本発明の一実施の形態における店舗端末の表示部に表示される商品検索画面の概要を示す図である。
【図１２】本発明の一実施の形態における店舗端末の表示部に表示される商品一覧表示画面の概要を示す図である。
【図１３】本発明の一実施の形態における店舗端末の表示部に表示される商品一覧表示画面の概要を示す図である。
【図１４】本発明の一実施の形態における店舗端末の表示部に表示されるフォロー顧客検索画面の概要を示す図である。
【図１５】本発明の一実施の形態における店舗端末の表示部に表示されるフォロー顧客一覧表示画面の概要を示す図である。
【図１６】本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの検索結果表示処理の概要を示す図である。
【図１７】本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの判定結果表示処理の概要を示す図である。
【図１８】本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの判定履歴表示処理の概要を示す図である。
【図１９】本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの肌グラフ表示処理の概要を示す図である。
【図２０】本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの直近比較表示処理の概要を示す図である。
【図２１】本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの商品検索処理の概要を示す図である。
【図２２】本発明の一実施の形態における店舗端末の表示部に表示される直近比較表示画面の概要を示す図である。
【図２３】本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの顧客検索処理の概要を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて詳細に説明する。なお、実施の形態を説明するための全図において、同一部には原則として同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。
【００１５】
＜システム構成＞
図１は、本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの構成例の概要を示す図である。図１に示されるように、肌チェックシステムは、携帯端末（例えば、スマートフォンや、タブレット端末）１００と、携帯端末１００とネットワークを介して接続される肌情報収集システム２００と、肌情報収集システム２００とネットワークを介して接続される連携システム３００と、連携システム３００とネットワークを介して接続される店舗端末（例えば、スマートフォンや、タブレット端末）４００とを有する。
【００１６】
また、携帯端末１００、肌情報収集システム２００、連携システム３００、店舗端末４００は、所定のハードウェアおよびソフトウェアにより実装される。例えば、携帯端末１００、肌情報収集システム２００、連携システム３００、店舗端末４００は、プロセッサやメモリなどを有するコンピュータにより構成され、プロセッサにより実行されるメモリ上のプログラムが、携帯端末１００、肌情報収集システム２００、連携システム３００、店舗端末４００としてコンピュータを機能させる。
【００１７】
携帯端末１００は、表示部１１０と、撮像部１２０とを有する。
【００１８】
携帯端末１００の撮像部１２０は、個人の肌画像を撮像する。携帯端末１００は、撮像部１２０が撮像した肌画像を描画するための肌画像データと、撮像した日時と、肌画像を撮像した個人を特定するための個人ＩＤと、肌画像を撮像した個人の氏名とを肌情報収集システム２００へ送信する。
【００１９】
携帯端末１００の表示部１１０は、ディスプレーに画面表示を行うとともに、タッチパネルを介してユーザからのタッチ操作を受け付ける。より詳細には、表示部１１０は画面表示領域に対するタッチ操作を検出する。そして、携帯端末１００は、タッチ操作を受け付けた位置と対応する処理を実行する。
【００２０】
肌情報収集システム２００は、携帯端末１００から送信された肌画像データと、撮像した日時と、肌画像を撮像した個人を特定するための個人ＩＤと、肌画像を撮像した個人の氏名とを受信する。また、肌情報収集システム２００は、連携システム３００を介して店舗端末４００から送信された肌画像データと、撮像した日時と、肌画像を撮像した個人を特定するための個人ＩＤと、肌画像を撮像した個人の氏名とを受信する。また、肌情報収集システム２００は、受信した肌画像データに基づいて、肌の状態を評価する各項目（総合、キメ、微シワ、シミ、透明感、美白度、毛穴）の点数を算出する。
【００２１】
肌情報収集システム２００は、携帯端末１００または店舗端末４００から送信された肌画像データと、肌画像が撮像された日時と、肌画像を撮像した個人を特定するための個人ＩＤと、肌画像を撮像した個人の氏名と、算出した各項目（総合、キメ、微シワ、シミ、透明感、美白度、毛穴）の点数とを対応付けて、肌情報記憶部２１０の肌情報テーブル（後述、図２）に記憶する。
【００２２】
連携システム３００は、顧客情報記憶部３１０と、カルテ情報記憶部３２０と、判定情報記憶部３３０と、商品情報記憶部３４０とを有する。
【００２３】
顧客情報記憶部３１０には、店舗に来店する顧客に関するデータである顧客情報テーブル（後述、図３）が記憶されている。
【００２４】
カルテ情報記憶部３２０には、顧客の氏名や、店舗端末４００の撮像部４３０により撮像された肌画像や、顧客に施術した内容などからなるカルテ情報が記憶されている。
【００２５】
判定情報記憶部３３０には、判定情報テーブル（後述、図４）が記憶されている。
【００２６】
商品情報記憶部３４０には、商品に関するデータである商品情報テーブル（後述、図５）が記憶されている。
【００２７】
連携システム３００は、肌画像（携帯端末１００の撮像部１２０により撮像された肌画像または店舗端末４００の撮像部４３０により撮像された肌画像）に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数と対応する商品名、商品画像データ（商品画像を表示するためのデータ）の少なくともいずれか一方を商品情報記憶部３４０から取得する。そして、連携システム３００は、取得した商品名と商品画像データとを店舗端末４００へ送信する。なお、連携システム３００は、取得した商品名と商品画像データとの少なくともいずれか一方を店舗端末４００へ送信するようにしても良い。
【００２８】
また、連携システム３００は、肌画像（携帯端末１００の撮像部１２０により撮像された肌画像または店舗端末４００の撮像部４３０により撮像された肌画像）に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数に基づいて生成される画像データを、店舗端末４００へ送信する。
【００２９】
また、連携システム３００は、店舗端末４００から送信されるフォロー顧客を検索するための情報を受信する。連携システム３００は、受信した情報と対応するすべての個人氏名と、すべてのメールアドレスと、すべての住所との少なくともいずれかを顧客情報記憶部３１０から取得する。そして、連携システム３００は、取得した各個人氏名と、各メールアドレスと、各住所とを店舗端末４００へ送信する。なお、連携システム３００は、取得した各個人氏名と、各メールアドレスと、各住所との少なくともいずれかを店舗端末４００へ送信するようにしても良い。
【００３０】
また、連携システム３００は、肌画像（携帯端末１００の撮像部１２０により撮像された肌画像または店舗端末４００の撮像部４３０により撮像された肌画像）および肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数に基づいて生成される判定結果画像データを、店舗端末４００へ送信する。
【００３１】
また、連携システム３００は、肌画像（携帯端末１００の撮像部１２０により撮像された肌画像または店舗端末４００の撮像部４３０により撮像された肌画像）が撮像された複数の日時および日時と対応する点数に基づいて生成される判定履歴画像データを、店舗端末４００へ送信する。
【００３２】
また、連携システム３００は、肌画像（携帯端末１００の撮像部１２０により撮像された肌画像または店舗端末４００の撮像部４３０により撮像された肌画像）が撮像された複数の日時および日時と対応する点数に基づいて生成される肌グラフ画像データを、店舗端末４００へ送信する。
【００３３】
また、連携システム３００は、店舗にて施術される前に撮像された肌画像と当該肌画像に基づいて算出される施術前の肌の状態を評価する点数とに基づいて生成される施術前判定結果画像データと、店舗にて施術された後に撮像された肌画像と当該肌画像に基づいて算出される施術後の肌の状態を評価する点数とに基づいて生成される施術後判定結果画像データとを、店舗端末４００へ送信する。
【００３４】
店舗端末４００は、表示部４１０と、制御部４２０と、撮像部４３０とを有する。
【００３５】
店舗端末４００の表示部４１０は、ディスプレーに画面表示を行うとともに、タッチパネルを介してユーザからのタッチ操作を受け付ける。より詳細には、表示部４１０は画面表示領域に対するタッチ操作を検出する。そして、店舗端末４００は、タッチ操作を受け付けた位置と対応する処理を実行する。
【００３６】
店舗端末４００の表示部４１０は、商品一覧表示画面にて、連携システム３００から送信される各商品名と各商品画像データに基づく各商品画像とを一覧で表示する。なお、表示部４１０は、商品一覧表示画面にて、連携システム３００から送信される各商品名と各商品画像データに基づく各商品画像との少なくともいずれか一方を一覧で表示するようにしても良い。
【００３７】
表示部４１０は、判定結果表示画面（後述、図７）、判定履歴表示画面（後述、図８）、肌グラフ表示画面（後述、図９）、直近比較表示画面（後述、図１０）にて連携システム３００から送信される画像データに基づいて、肌の状態を評価する各項目の点数を表示する。
【００３８】
詳細には、店舗端末４００の表示部４１０は、連携システム３００から送信される判定結果画像データに基づいて、判定結果表示画面にて、肌画像と、肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する各項目の点数とを表示する。
【００３９】
また、表示部４１０は、連携システム３００から送信される判定履歴画像データに基づいて、判定履歴表示画面にて、複数の日時と、日時と対応する点数とを一覧で表示する。
【００４０】
また、表示部４１０は、連携システム３００から送信される肌グラフ画像データに基づいて、肌グラフ表示画面にて、横軸を日時、縦軸を前記点数とする肌グラフ画像を表示する。
【００４１】
また、表示部４１０は、直近比較表示画面にて、連携システム３００から送信される施術前判定結果画像データに基づく施術前判定結果画像と、施術後判定結果画像データに基づく施術後判定結果画像とを並べて表示する。
【００４２】
また、表示部４１０は、顧客を検索するのに必要な情報の入力を受けつける顧客検索画面（後述、図６）を表示する。また、表示部４１０は、顧客検索画面に検索された結果を一覧で表示する。
【００４３】
また、表示部４１０は、商品を検索するための情報として、携帯端末１００または店舗端末４００により撮像された肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数と、過去に肌情報が入力された日から直近に肌情報が取得された日までの期間との入力を受け付ける商品検索画面（後述、図１１）を表示する。なお、表示部４１０は、商品検索画面にて、商品を検索するための情報として、携帯端末１００または店舗端末４００により撮像された肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する項目の点数のみの入力を受け付けるようにしても良い。
【００４４】
また、表示部４１０は、商品一覧表示画面（後述、図１２）にて、商品検索画面で入力された各種条件に基づいて抽出された商品の商品ＩＤと、商品名と、価格と、商品画像データに基づく商品画像と、商品の特徴と、成分とを一覧で表示する。
【００４５】
また、表示部４１０は、フォロー顧客検索画面（後述、図１４）にて、フォロー対象の顧客を検索する各種条件の入力を受け付ける。
【００４６】
後述する図１４の来店空き期間入力欄１４１１と、項目入力欄１４１２と、点数入力欄１４１３とのうち、少なくとも来店空き期間入力欄１４１１に情報がされた状態で、検索ボタン１４２０が入力を受け付けると、店舗端末４００の表示部４１０は、フォロー顧客一覧表示画面（後述、図１５）を表示する。また、来店空き期間入力欄１４１１と、項目入力欄１４１２と、点数入力欄１４１３とのうち、少なくとも項目入力欄１４１２および点数入力欄１４１３に情報が入力された状態で、検索ボタン１４２０が入力を受け付けると、店舗端末４００の表示部４１０は、フォロー顧客一覧表示画面（後述、図１５）を表示する。
【００４７】
例えば、１ヶ月以上来店していない顧客を検索したい場合、項目入力欄１４１２に「３１日」などの情報が入力される。
【００４８】
また、美白に効果がある商品を勧めたい顧客を検索したい場合、項目入力欄１４１２に「美白」、点数入力欄１４１３に「５点下がった」などの情報が入力される。
【００４９】
また、表示部４１０は、フォロー顧客一覧表示画面（後述、図１５）にて、連携システム３００から送信される各個人氏名と、各メールアドレスと、各住所などを一覧で表示する。なお、表示部４１０は、フォロー顧客一覧表示画面にて、連携システム３００から送信される各個人氏名と、各メールアドレスと、各住所との少なくともいずれかを一覧で表示するようにしても良い。
【００５０】
＜肌情報テーブル＞
図２は、本発明の一実施の形態における肌情報収集システム２００の肌情報記憶部２１０に記憶されている肌情報テーブルの構成例の概要を示す図である。図２に示されるように、肌情報テーブルは、[判定ＩＤ]、[日時]、[個人ＩＤ]、[個人氏名]、[肌画像データ]、[総合]、[キメ]、[微シワ]、[シミ]、[透明感]、[美白度]、[毛穴]などのデータ項目からなる肌情報により構成される。
【００５１】
[判定ＩＤ]は、肌情報を識別するための符号を示す。[日時]は、肌画像が撮像された日時を示す。なお、肌画像が撮像された日時は、携帯端末１００により肌画像が撮像された日時または店舗端末４００により肌画像が撮像された日時が該当する。[個人ＩＤ]は、肌画像が撮像された個人を識別するための符号を示す。[個人氏名]は、肌画像が撮像された個人の氏名を示す。[肌画像データ]は、撮像された肌画像を描画するための画像データである。[総合]は、肌の総合点数を示す。[キメ]は、肌のキメを評価する点数を示す。[微シワ]は、肌の微シワを評価する点数を示す。[シミ]は、肌のシミを評価する点数を示す。[透明感]は、肌の透明感を評価する点数を示す。[美白度]は、肌の美白度を評価する点数を示す。[毛穴]は、肌の毛穴についての点数を示す。
【００５２】
＜顧客情報テーブル＞
図３は、本発明の一実施の形態における店舗端末４００の顧客情報記憶部３１０に記憶されている顧客情報テーブルの構成例の概要を示す図である。図３に示されるように、顧客情報テーブルは、[個人ＩＤ]、[店舗名]、[担当者名]、[カード番号]、[個人氏名]、[メールアドレス]、[住所]、[来店日]などのデータ項目からなる顧客情報により構成される。
【００５３】
[店舗名]は、店舗（例えば、エステティックサロンなど）の名称を示す。[担当者名]は、店舗にて、施術を担当する担当者の名前を示す。[カード番号]は、店舗にて作成される会員カードを識別するための番号を示す。[メールアドレス]は、顧客のメールアドレスを示す。[住所]は、顧客の住所を示す。[来店日]は顧客が直近に来店した日を示す。
【００５４】
＜判定情報テーブル＞
図４は、本発明の一実施の形態における店舗端末４００の判定情報記憶部３３０に記憶されている判定情報テーブルの構成例の概要を示す図である。図４に示されるように、判定情報テーブルは、[判定ＩＤ]、[日時]、[個人ＩＤ]、[個人氏名]、[カード番号]などのデータ項目からなる判定情報により構成される。
【００５５】
＜商品情報テーブル＞
図５は、本発明の一実施の形態における店舗端末４００の商品情報記憶部３４０に記憶されている商品情報テーブルの構成例の概要を示す図である。図５に示されるように、商品情報テーブルは、商品を検索する条件である[期間]と、[項目]と、[点数]と、商品についての情報である[商品ＩＤ]と、[商品名]と、[価格]と、[商品画像データ]と、[商品の特徴]と、[成分]とにより構成される。
【００５６】
[期間]は、肌情報が取得された期間と対応し、[項目]は、肌の状態を評価する各項目と対応し、[点数]は、肌情報の点数と対応する。例えば、期間が「１ヵ月」、項目が「美白度」、[点数]が「５点下がった」である場合、連携システム３００は、直近に取得した美白度を評価する点数が、１ヵ月前に取得した美白度を評価する点数よりも５点以上低い条件を改善するのに適した商品についてのデータ（[商品ＩＤ]、[商品名]、[価格]、[商品画像データ]、[商品の特徴]、[成分]）を店舗端末４００へ送信する。
【００５７】
＜顧客検索画面＞
図６は、本発明の一実施の形態における店舗端末４００の表示部４１０に表示される顧客検索画面の概要を示す図である。図６に示されるように、顧客検索画面は、検索条件入力領域６１０と、検索結果表示領域６２０とを含む。
【００５８】
表示部４１０は、検索条件入力領域６１０に店舗名選択欄２１１と、主担当選択欄２１２と、氏名入力欄２１３と、カード番号入力欄２１４と、検索ボタン２１５とを表示する。
【００５９】
店舗名選択欄２１１は、プルダウンメニューである。店舗名選択欄２１１は、入力を受け付けることで、店舗名の一覧が表示される。そして、店舗名選択欄２１１は、一覧で表示された店舗名から、所望の店舗名を選択する入力を受け付ける。
【００６０】
主担当選択欄２１２は、プルダウンメニューである。主担当選択欄２１２は、入力を受け付けることで、担当者名が一覧で表示される。そして、主担当選択欄２１２は、一覧で表示された担当者名から、所望の担当者名を選択する入力を受け付ける。
【００６１】
氏名入力欄２１３は、個人氏名の入力を受け付ける。カード番号入力欄２１４は、顧客のカード番号（例えば、店舗にて作成された会員カードの番号）の入力を受け付ける。なお、キーボードやマウスなどの、外付けの外部入力装置が入力を受け付けることで、主担当選択欄２１２への担当者名、氏名入力欄２１３への個人氏名が入力されるようにしても良い。
【００６２】
少なくとも店舗名選択欄２１１と主担当選択欄２１２とに、情報が入力された後に、検索ボタン２１５が入力を受け付けた場合、店舗端末４００は、入力を受け付けた情報（店舗名および担当者名）を連携システム３００へ送信する。
【００６３】
また、店舗端末４００の表示部４１０は、検索結果表示領域６２０に、各顧客（カード番号や個人氏名によって識別される）と対応する、判定結果ボタン２２１と、判定履歴ボタン２２２と、肌グラフボタン２２３と、直近比較ボタン２２４とを表示する。
【００６４】
判定結果ボタン２２１が入力を受け付けると、表示部４１０は、対応する顧客（カード番号や個人氏名によって識別される）についての判定結果表示画面（後述、図７）を表示する。
【００６５】
判定履歴ボタン２２２が入力を受け付けると、表示部４１０は、対応する顧客についての判定履歴表示画面（後述、図８）を表示する。
【００６６】
肌グラフボタン２２３が入力を受け付けると、表示部４１０は、対応する顧客についての肌グラフ表示画面（後述、図９）を表示する。
【００６７】
直近比較ボタン２２４が入力を受け付けると、表示部４１０は、対応する顧客についての直近比較表示画面（後述、図１０）を表示する。
【００６８】
＜判定結果表示画面＞
図７は、本発明の一実施の形態における店舗端末４００の表示部４１０に表示される判定結果表示画面の概要を示す図である。図７に示されるように、判定結果表示画面には、個人氏名７０１と、判定結果画像７１０とが表示される。
【００６９】
判定結果画像７１０は、判定結果を識別するための判定ＩＤと、肌のチェックがされた日時と、肌画像７１１と、レーダーチャート７１２とを含む。
【００７０】
肌画像７１１は、店舗端末４００の撮像部４３０または携帯端末１００の撮像部により撮像された肌の画像である。
【００７１】
レーダーチャート７１２は、肌画像７１１に基づき算出された肌の状態を評価する各項目の点数を示す。なお、肌の状態を評価する各項目は、「キメ」、「透明感」、「シミ」、「美白度」、「毛穴」、「微シワ」などで構成される。
【００７２】
＜判定履歴表示画面＞
図８は、本発明の一実施の形態における店舗端末４００の表示部４１０に表示される判定履歴表示画面の概要を示す図である。図８に示されるように、判定履歴表示画面には、個人氏名８０１と、判定履歴画像８１０とが表示される。
【００７３】
判定履歴画像８１０には、肌のチェックがされた日時ごとに、肌の総合点数と、肌のキメを評価する点数と、肌の微シワを評価する点数と、肌のシミを評価する点数と、肌の透明感を評価する点数と、肌の美白度を評価する点数と、肌の毛穴についての点数と、カルテ情報の有無を示す画像８１１と、判定結果ボタン８１２とが対応付けられてデータ一覧で表示される。画像８１１が入力を受け付けると、表示部４１０は、連携システム３００から送信されるカルテ情報を表示する。また、判定結果ボタン８１２が入力を受け付けると、表示部４１０は、判定結果表示画面（前述、図７）を表示する。
【００７４】
＜肌グラフ表示画面＞
図９は、本発明の一実施の形態における店舗端末４００の表示部４１０に表示される肌グラフ表示画面の概要を示す図である。図９に示されるように、肌グラフ表示画面には、個人氏名９０１と、肌グラフ画像９１０とが表示される。
【００７５】
肌グラフ画像９１０は、横軸を日付、縦軸を肌の総合点数、肌のキメを評価する点数、肌の微シワを評価する点数、肌のシミを評価する点数、肌の透明感を評価する点数、肌の美白度を評価する点数、肌の毛穴についての点数とするグラフである。表示部４１０が、肌グラフ画像９１０を表示することで、肌画像に基づき採点された肌の状態を評価する各項目の点数の推移を確認できる。
【００７６】
＜直近比較表示画面＞
図１０は、本発明の一実施の形態における店舗端末４００の表示部４１０に表示される直近比較表示画面の概要を示す図である。図１０に示されるように、直近比較表示画面には、個人氏名１００１と、エステティックサロンにて施術される前の施術前判定結果画像１０１０と、エステティックサロンにて施術された後の施術後判定結果画像１０２０とが表示される。
【００７７】
施術される前の施術前判定結果画像１０１０は、判定結果を識別するための判定ＩＤと、肌のチェックがされた日時と、施術がされる前の肌画像１０１１と、施術がされる前の状態を示すレーダーチャート１０１２とを含む。
【００７８】
施術がされた後の施術後判定結果画像１０２０は、判定結果を識別するための判定ＩＤと、肌のチェックがされた日時と、施術がされた後の肌画像１０２１と、施術がされた後の状態を示すレーダーチャート１０２２とを含む。
【００７９】
エステティックサロンにて施術される前の施術前判定結果画像１０１０と、エステティックサロンにて施術された後の施術後判定結果画像１０２０とを並べて表示することで、施術前の肌の状態に対する施術後の肌の状態の差異を顧客に示せるようになる。
【００８０】
＜商品検索画面＞
図１１は、本発明の一実施の形態における店舗端末４００の表示部４１０に表示される商品検索画面の概要を示す図である。商品検索画面を介して、商品を検索する各種条件が入力される。図１１に示されるように、商品検索画面には、期間入力欄１１１１と、項目入力欄１１１２と、点数入力欄１１１３と、検索ボタン１１２０とが表示される。
【００８１】
期間入力欄１１１１は、過去に肌情報が入力された日から直近に肌情報が取得された日までの期間の入力を受け付ける。
【００８２】
項目入力欄１１１２は、肌の状態を評価する項目の入力を受け付ける。
【００８３】
点数入力欄１１１３は、肌の状態を評価する項目の点数の条件の入力を受け付ける。
【００８４】
上述したように、期間が「１ヵ月」、項目が「美白度」、[点数]が「５点下がった」である場合、連携システム３００は、直近に取得した美白度を評価する点数が、１ヵ月前に取得した美白度を評価する点数よりも５点以上低い条件を改善するのに適した商品についてのデータ（[商品ＩＤ]、[商品名]、[価格]、[商品画像データ]、[商品の特徴]、[成分]）を店舗端末４００へ送信する。
【００８５】
＜商品一覧表示画面＞
図１２は、本発明の一実施の形態における店舗端末４００の表示部４１０に表示される商品一覧表示画面の概要を示す図である。図１２に示されるように、商品一覧表示画面には、商品検索画面（前述、図１１）にて入力された各種条件に基づいて抽出された商品の商品ＩＤと、商品名と、価格と、商品画像データに基づく商品画像１２０１と、商品の特徴とが一覧で表示される。
【００８６】
商品画像１２０１が入力を受け付けると、図１３に示されるように、表示部４１０は、ポップアップ領域１３１０を表示する。また、表示部４１０は、ポップアップ領域１３１０に、拡大した商品画像１３２１と、商品の詳細情報１３２２とを表示する。なお、商品の詳細情報１３２２は、商品の成分などが該当する。
【００８７】
＜フォロー顧客検索画面＞
図１４は、本発明の一実施の形態における店舗端末４００の表示部４１０に表示されるフォロー顧客検索画面の概要を示す図である。図１４に示されるように、フォロー顧客検索画面には、フォロー対象の顧客を検索する各種条件の入力を受け付ける、来店空き期間入力欄１４１１と、項目入力欄１４１２と、点数入力欄１４１３とが表示される。
【００８８】
来店空き期間入力欄１４１１は、直近に来店した日から、当日までの期間の入力を受け付ける。
【００８９】
項目入力欄１４１２は、肌の状態を評価する項目の入力を受け付ける。
【００９０】
点数入力欄は、肌の状態を評価する項目の点数の条件の入力を受け付ける。
【００９１】
来店空き期間入力欄１４１１と、項目入力欄１４１２と、点数入力欄１４１３とのうち、少なくとも来店空き期間入力欄１４１１に情報がされた状態で、検索ボタン１４２０が入力を受け付けると、店舗端末４００の表示部４１０は、フォロー顧客一覧表示画面（後述、図１５）を表示する。また、来店空き期間入力欄１４１１と、項目入力欄１４１２と、点数入力欄１４１３とのうち、少なくとも項目入力欄１４１２および点数入力欄１４１３に情報が入力された状態で、検索ボタン１４２０が入力を受け付けると、店舗端末４００の表示部４１０は、フォロー顧客一覧表示画面（後述、図１５）を表示する。
【００９２】
例えば、１ヶ月以上来店していない顧客を検索したい場合、項目入力欄１４１２に「３１日」などの情報が入力される。
【００９３】
また、美白に効果がある商品を勧めたい顧客を検索したい場合、項目入力欄１４１２に「美白」、点数入力欄１４１３に「５点下がった」などの情報が入力される。
【００９４】
＜フォロー顧客一覧表示画面＞
図１５は、本発明の一実施の形態における店舗端末４００の表示部４１０に表示されるフォロー顧客一覧表示画面の概要を示す図である。図１５に示されるように、フォロー顧客一覧表示画面には、カード番号と、店舗名と、担当者名と、個人氏名と、メールアドレスと、住所と、来店日とが対応付けられて一覧で表示される。
【００９５】
エステティシャンは、フォロー顧客一覧表示画面に表示された各種情報を確認することで、来店を促すためのダイレクトメールを送信する住所や、商品などを販促するためのダイレクトメールを送信するメールアドレスを決定する。
【００９６】
＜検索結果表示処理＞
図１６は、本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの検索結果表示処理の概要を示す図である。検索結果表示処理は、例えば、店舗端末４００が、入力されたエステティシャンを識別するためのＩＤと、ＩＤと対応するパスワードとに基づく認証処理が成功した後に開始する。
【００９７】
まず、Ｓ１６０１にて、店舗端末４００の表示部４１０は、顧客検索画面（前述、図６）を表示する。
【００９８】
次に、Ｓ１６０２にて、店舗端末４００の制御部４２０は、顧客を検索するのに必要な情報（例えば、店舗名選択欄２１１および主担当選択欄２１２）が入力された後に、検索ボタン２１５が入力を受け付けたかを判定する。制御部４２０が、顧客を検索するのに必要な情報が入力された後に、検索ボタン２１５が入力を受け付けていないと判定する場合、（Ｓ１６０２−Ｙｅｓ）、Ｓ１６０１へ戻る。一方、制御部４２０が、顧客を検索するのに必要な情報が入力された後に、検索ボタン２１５が入力を受け付けたと判定する場合（Ｓ１６０２−Ｙｅｓ）、Ｓ１６０３へ進む。
【００９９】
次に、Ｓ１６０３にて、店舗端末４００は、Ｓ１６０２にて入力を受け付けた情報（例えば、店舗名および担当者名）を連携システム３００へ送信する。
【０１００】
次に、Ｓ１６０４にて、連携システム３００は、店舗端末４００から送信された店舗名と、担当者名とを受信する。そして、連携システム３００は、受信した店舗名と担当者名とをキーに顧客情報記憶部（前述、図３）３１０を検索し、対応するカード番号と、個人氏名とすべて取得する。そして、連携システム３００は、受信した店舗名と、担当者名と、取得したカード番号と、個人氏名とを店舗端末４００へ送信する。
【０１０１】
次に、Ｓ１６０５にて、店舗端末４００は、Ｓ１６０４にて連携システム３００が送信した店舗名と、担当者名と、カード番号と、個人氏名とを受信する。そして、店舗端末４００の表示部４１０は、受信したカード番号と、店舗名と、担当者名と、個人氏名とを一覧で、顧客検索画面（前述、図６）の検索結果表示領域６２０に表示する。また、店舗端末４００の表示部４１０は、検索結果表示領域６２０に、判定結果ボタン２２１と、判定履歴ボタン２２２と、肌グラフボタン２２３と、直近比較ボタン２２４とを表示する。
【０１０２】
なお、Ｓ１６０２にて、店舗端末４００は、店舗名と、担当者名に加えて、氏名入力欄２１３およびカード番号入力欄２１４の少なくともいずれか一方に情報が入力された後に、検索ボタン２１５が入力を受け付けた場合にＳ１６０３へ進むようにしても良い。この場合、Ｓ１６０３にて、店舗端末４００は、店舗名と、担当者名に加えて、氏名入力欄２１３およびカード番号入力欄２１４の少なくともいずれか一方に入力された情報を連携システム３００へ送信する。そして、Ｓ１６０４にて連携システム３００は、受信した店舗名と担当者名と、個人氏名およびカード番号の少なくともいずれか一方をキーに顧客情報記憶部３１０を検索し、対応するカード番号と、個人氏名とをすべて取得する。
【０１０３】
＜判定結果表示処理＞
図１７は、本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの判定結果表示処理の概要を示す図である。判定結果表示処理は、例えば、顧客検索画面（前述、図６）の検索結果表示領域６２０に表示される判定結果ボタン２２１が入力を受け付けた場合に開始する。
【０１０４】
まず、Ｓ１７０１にて、店舗端末４００は、表示部４１０が入力を受け付けた判定結果ボタン２２１と対応する顧客を識別するための顧客識別情報（カード番号や個人氏名）を連携システム３００へ送信する。
【０１０５】
次に、Ｓ１７０２にて、連携システム３００は、Ｓ１７０１にて送信された顧客識別情報を受信する。そして、連携システム３００は、受信した顧客識別情報をキーに判定情報記憶部（前述、図４）３３０を検索し、対応する日時と、判定ＩＤとを取得する。なお、連携システム３００は、直近の日時と、直近の日時と対応する判定ＩＤとを取得する。
【０１０６】
次に、Ｓ１７０３にて、連携システム３００は、Ｓ１７０２にて取得した判定ＩＤを肌情報収集システム２００へ送信する。
【０１０７】
次に、Ｓ１７０４にて、肌情報収集システム２００は、Ｓ１７０３にて送信された判定ＩＤを受信する。そして、肌情報収集システム２００は、受信した判定ＩＤをキーに肌情報記憶部（前述、図２）を検索し、対応する肌画像７１１と、肌の状態を評価する各項目（総合、キメ、微シワ、シミ、透明感、美白度、毛穴）の点数とを取得する。
【０１０８】
次に、Ｓ１７０５にて、肌情報収集システム２００は、Ｓ１７０４にて取得した肌画像７１１と、肌の状態を評価する各項目の点数とを連携システム３００へ送信する。
【０１０９】
次に、Ｓ１７０６にて、連携システム３００は、Ｓ１７０４にて送信された肌画像７１１と、肌の状態を評価する各項目の点数とを受信する。
【０１１０】
次に、Ｓ１７０７にて、連携システム３００は、Ｓ１７０２にて取得した直近の日時と、直近の日時と対応する判定ＩＤと、Ｓ１７０６にて受信した肌画像７１１と、肌の状態を評価する各項目の点数とに基づき、判定結果画像７１０を生成し、生成した判定結果画像７１０を店舗端末４００へ送信する。
【０１１１】
次に、Ｓ１７０８にて、店舗端末４００は、Ｓ１７０７にて送信された判定結果画像７１０を受信する。そして、店舗端末４００の表示部４１０は、受信した判定結果画像７１０に基づく判定結果表示画面（前述、図７）を表示する。
【０１１２】
＜判定履歴表示処理＞
図１８は、本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの判定履歴表示処理の概要を示す図である。判定履歴表示処理は、例えば、顧客検索画面（前述、図６）の検索結果表示領域６２０に表示される判定履歴ボタン２２２が入力を受け付けた場合に開始する。
【０１１３】
まず、Ｓ１８０１にて、店舗端末４００は、表示部４１０が入力を受け付けた判定履歴ボタン２２２と対応する顧客を識別するための顧客識別情報（カード番号や個人氏名）を連携システム３００へ送信する。
【０１１４】
次に、Ｓ１８０２にて、連携システム３００は、Ｓ１８０１にて送信された顧客識別情報を受信する。そして、連携システム３００は、受信した顧客識別情報をキーに判定情報記憶部（前述、図４）３３０を検索し、対応する判定ＩＤをすべて取得する。
【０１１５】
次に、Ｓ１８０３にて、連携システム３００は、Ｓ１８０２にて取得したすべての判定ＩＤを肌情報収集システム２００へ送信する。
【０１１６】
次に、Ｓ１８０４にて、肌情報収集システム２００は、Ｓ１８０３にて送信された判定ＩＤを受信する。そして、肌情報収集システム２００は、受信した各判定ＩＤをキーに肌情報記憶部（前述、図２）を検索する。そして、判定ＩＤごとに対応する日時と、肌の状態を評価する各項目（総合、キメ、微シワ、シミ、透明感、美白度、毛穴）の点数とを取得する。
【０１１７】
次に、Ｓ１８０５にて、肌情報収集システム２００は、Ｓ１８０４にて取得したすべての日時と、日時と対応する肌の状態を評価する各項目の点数とを連携システム３００へ送信する。
【０１１８】
次に、Ｓ１８０６にて、連携システム３００は、Ｓ１８０４にて送信されたすべての日時と、日時と対応する肌の状態を評価する各項目の点数とを受信する。
【０１１９】
次に、Ｓ１８０７にて、連携システム３００は、Ｓ１８０６にて受信したすべての日時と、日時と対応する肌の状態を評価する各項目の点数とに基づき、判定履歴画像８１０を生成し、生成した判定履歴画像８１０を店舗端末４００へ送信する。
【０１２０】
次に、Ｓ１８０８にて、店舗端末４００は、Ｓ１８０７にて送信された判定履歴画像８１０を受信する。そして、店舗端末４００の表示部４１０は、受信した判定履歴画像８１０に基づく判定履歴表示画面（前述、図８）を表示する。
【０１２１】
＜肌グラフ表示処理＞
図１９は、本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの肌グラフ表示処理の概要を示す図である。肌グラフ表示処理は、例えば、顧客検索画面（前述、図６）の検索結果表示領域６２０に表示される肌グラフボタン２２３が入力を受け付けた場合に開始する。
【０１２２】
まず、Ｓ１９０１にて、店舗端末４００の表示部４１０は、入力を受け付けた肌グラフボタン２２３と対応する顧客を識別するための顧客識別情報（カード番号や個人氏名）を連携システム３００へ送信する。
【０１２３】
次に、Ｓ１９０２にて、連携システム３００は、Ｓ１９０１にて送信された顧客識別情報を受信する。そして、連携システム３００は、受信した顧客識別情報をキーに判定情報記憶部（前述、図４）３３０を検索し、対応する日時と、判定ＩＤとを取得する。なお、連携システム３００は、直近の日時から所定日数（例えば、１週間）分の日時と、直近の日時から所定日数分の日時ごとの対応する判定ＩＤを取得する。
【０１２４】
次に、Ｓ１９０３にて、連携システム３００は、Ｓ１９０２にて取得したすべての判定ＩＤを肌情報収集システム２００へ送信する。
【０１２５】
次に、Ｓ１９０４にて、肌情報収集システム２００は、Ｓ１９０３にて送信された判定ＩＤを受信する。そして、肌情報収集システム２００は、受信した各判定ＩＤをキーに肌情報記憶部（前述、図２）を検索する。そして、判定ＩＤごとに対応する日時と、肌の状態を評価する各項目（総合、キメ、微シワ、シミ、透明感、美白度、毛穴）の点数とを取得する。
【０１２６】
次に、Ｓ１９０５にて、肌情報収集システム２００は、Ｓ１９０４にて取得したすべての日時と、日時と対応する肌の状態を評価する各項目の点数とを連携システム３００へ送信する。
【０１２７】
次に、Ｓ１９０６にて、連携システム３００は、Ｓ１９０４にて送信されたすべての日時と、日時と対応する肌の状態を評価する各項目の点数とを受信する。
【０１２８】
次に、Ｓ１９０７にて、連携システム３００は、Ｓ１９０６にて受信したすべての日時と、日時と対応する肌の状態を評価する各項目の点数とに基づき、肌グラフ画像９１０を生成し、生成した肌グラフ画像９１０を店舗端末４００へ送信する。
【０１２９】
次に、Ｓ１９０８にて、店舗端末４００の表示部４１０は、肌グラフ表示画面（前述、図９）を表示する。
【０１３０】
＜直近比較表示処理＞
図２０は、本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの直近比較表示処理の概要を示す図である。直近比較表示処理は、例えば、顧客検索画面（前述、図６）の検索結果表示領域６２０に表示される直近比較ボタン２２４が入力を受け付けた場合に開始する。
【０１３１】
まず、Ｓ２００１にて、店舗端末４００の表示部４１０は、入力を受け付けた直近比較ボタン２２４と対応する顧客を識別するための顧客識別情報（カード番号や個人氏名）を連携システム３００へ送信する。
【０１３２】
次に、Ｓ２００２にて、連携システム３００は、Ｓ２００１にて送信された顧客識別情報を受信する。そして、連携システム３００は、受信した顧客識別情報をキーに判定情報記憶部（前述、図４）３３０を検索し、対応する日時と、判定ＩＤとを取得する。なお、連携システム３００は、直近の日時および直近の日時の次に新しい日時と、直近の日時と対応する判定ＩＤおよび直近の日時の次に新しい日時と対応する判定ＩＤとを取得する。
【０１３３】
次に、Ｓ２００３にて、連携システム３００は、Ｓ２００２にて取得したすべての判定ＩＤを肌情報収集システム２００へ送信する。
【０１３４】
次に、Ｓ２００４にて、肌情報収集システム２００は、Ｓ２００３にて送信された判定ＩＤを受信する。そして、肌情報収集システム２００は、受信した各判定ＩＤをキーに肌情報記憶部（前述、図２）を検索し、対応する肌画像１０１１，１０２１と、肌の状態を評価する各項目（総合、キメ、微シワ、シミ、透明感、美白度、毛穴）の点数とを取得する。
【０１３５】
次に、Ｓ２００５にて、肌情報収集システム２００は、Ｓ２００４にて取得した判定ＩＤごとの肌画像（エステティックサロンにて施術される前の肌画像）１０１１，肌画像（エステティックサロンにて施術された後の肌画像）１０２１と、肌画像１０１１，１０２１ごとの肌の状態を評価する各項目の点数とを連携システム３００へ送信する。
【０１３６】
次に、Ｓ２００６にて、連携システム３００は、Ｓ２００４にて送信されたすべての肌画像（施術前判定結果画像１０１０，施術後判定結果画像１０２０）および肌の状態を評価する各項目の点数を受信する。
【０１３７】
次に、Ｓ２００７にて、連携システム３００は、Ｓ２００２にて取得した直近の日時と、直近の日時と対応する判定ＩＤと、当該判定ＩＤと対応するＳ２００６にて受信したエステティックサロンにて施術された後の施術前判定結果画像１０１０および肌の状態を評価する各項目の点数とに基づき、エステティックサロンにて施術された後の施術後判定結果画像１０２０を生成する。また、連携システム３００は、直近の日時の次に新しい日時と、直近の日時の次に新しい日時と対応する判定ＩＤ、当該判定ＩＤと対応するＳ２００６にて受信したエステティックサロンにて施術される前の施術前判定結果画像１０１０とに基づき、エステティックサロンにて施術される前の施術後判定結果画像１０２０を生成する。
【０１３８】
次に、Ｓ２００８にて、店舗端末４００は、Ｓ２００７にて送信された施術前判定結果画像１０１０，１０２０を受信する。そして、店舗端末４００の表示部４１０は、受信した施術前判定結果画像１０１０，１０２０に基づく直近比較表示画面（前述、図１０）を表示する。
【０１３９】
＜商品検索処理＞
図２１は、本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの商品検索処理の概要を示す図である。エステティシャンは、判定結果表示画面（前述、図７）、判定履歴表示画面（前述、図８）、肌グラフ表示画面（前述、図９）、直近比較表示画面（前述、図１０）などを確認することで、顧客の肌の状態を把握する。そして、エステティシャン把握した肌の状態に応じ商品を検索するのに必要な条件を、商品検索画面（前述、図１１）を介して入力する。その後、顧客に提案するのに適した商品が一覧で商品一覧表示画面（前述、図１２）に表示される。これによって、エステティシャンは、肌の状態に応じた商品を顧客に提案しやすくなる。
【０１４０】
まず、Ｓ２１０１にて、店舗端末４００の表示部４１０は、商品検索画面を表示する。
【０１４１】
次に、Ｓ２１０２にて、店舗端末４００の制御部４２０は、商品を検索するのに必要な情報（期間入力欄１１１１に入力される期間、項目入力欄１１１２に入力される項目、点数入力欄１１１３に入力される点数）が入力された後に、検索ボタン１１２０が入力を受け付けたかを判定する。制御部４２０が、顧客を検索するのに必要な情報が入力された後に、検索ボタン１１２０が入力を受け付けていないと判定する場合、（Ｓ２１０２−Ｙｅｓ）、Ｓ２１０１へ戻る。一方、制御部４２０が、顧客を検索するのに必要な情報が入力された後に、検索ボタン１１２０が入力を受け付けたと判定する場合（Ｓ２１０２−Ｙｅｓ）、Ｓ２１０３へ進む。
【０１４２】
次に、Ｓ２１０３にて、店舗端末４００は、Ｓ２１０２にて入力を受け付けた情報（期間入力欄１１１１に入力される期間、項目入力欄１１１２に入力される項目、点数入力欄１１１３に入力される点数）を連携システム３００へ送信する。
【０１４３】
次に、Ｓ２１０４にて、連携システム３００は、店舗端末４００から送信された情報（期間１１１１、項目１１１２、点数１１１３）を受信する。そして、連携システム３００は、受信した期間１１１１と、項目１１１２と、点数１１１３とをキーに商品情報記憶部（前述、図５）３４０を検索し、対応する商品ＩＤと、商品名と、価格と、商品画像を表示するための商品画像データと、商品の特徴と、成分とをすべて取得する。そして、連携システム３００は、取得した商品ＩＤと、商品名と、価格と、商品画像データと、商品の特徴と、成分とを店舗端末４００へ送信する。
【０１４４】
次に、Ｓ２１０５にて、店舗端末４００は、Ｓ２１０４にて連携システム３００が送信した商品ＩＤと、商品名と、価格と、商品画像データと、商品の特徴と、成分とを受信する。そして、店舗端末４００の表示部４１０は、受信した商品ＩＤと、商品名と、価格と、商品画像データに基づく商品画像と、商品の特徴と、成分とを一覧で、商品一覧表示画面（前述、図１２）に表示する。
【０１４５】
なお、図２２に示されるように、直近比較表示画面に表示されるレーダーチャートに表示される項目の入力を受け付けることで、項目のみを、商品を検索するのに必要な情報として入力されるようにしても良い。この場合、店舗端末４００は、入力された項目を、連携システム３００へ送信し、連携システム３００から項目と対応する商品画像（商品画像は、項目ごとに設定されるキャンペーン中の商品の画像が該当する）を取得する。そして、店舗端末４００の表示部４１０は、直近比較表示画面のポップアップ領域１４１０に商品画像１４１１と、商品の詳細情報１４１２とを表示する。なお、商品の詳細情報１４１２は、商品の成分などが該当する。
【０１４６】
＜顧客検索処理＞
図２３は、本発明の一実施の形態における肌チェックシステムの顧客検索処理の概要を示す図である。
【０１４７】
まず、Ｓ２３０１にて、店舗端末４００の表示部４１０は、フォロー顧客検索画面（前述、図１４）を表示する。
【０１４８】
次に、Ｓ２３０２にて、店舗端末４００の制御部４２０は、フォロー顧客を検索するのに必要な情報（来店空き期間入力欄１４１１、項目入力欄１４１２、点数入力欄１４１３に入力される情報）が入力された後に、検索ボタン１４２０が入力を受け付けたかを判定する。制御部４２０が、フォロー顧客を検索するのに必要な情報が入力された後に、検索ボタン１４２０が入力を受け付けていないと判定する場合、（Ｓ２３０２−Ｙｅｓ）、Ｓ２３０１へ戻る。一方、制御部４２０が、フォロー顧客を検索するのに必要な情報が入力された後に、検索ボタン１４２０が入力を受け付けたと判定する場合（Ｓ２３０２−Ｙｅｓ）、Ｓ２３０３へ進む。
【０１４９】
次に、Ｓ２３０３にて、店舗端末４００は、Ｓ２３０２にて入力を受け付けた情報（来店空き期間入力欄１４１１、項目入力欄１４１２、点数入力欄１４１３に入力される情報）を連携システム３００へ送信する。
【０１５０】
次に、Ｓ２３０４にて、連携システム３００は、店舗端末４００から送信された情報（来店空き期間入力欄１４１１、項目入力欄１４１２、点数入力欄１４１３に入力される情報）を受信する。そして、連携システム３００は、受信した情報をキーに顧客情報記憶部３１０を検索し、対応するカード番号と、店舗名と、担当者名と、個人氏名と、メールアドレスと、住所と、来店日とをすべて取得する。
【０１５１】
そして、連携システム３００は、取得したカード番号と、店舗名と、担当者名と、個人氏名と、メールアドレスと、住所と、来店日とを店舗端末４００へ送信する。
【０１５２】
次に、Ｓ２３０５にて、店舗端末４００は、Ｓ２３０４にて連携システム３００が送信しカード番号と、店舗名と、担当者名と、個人氏名と、メールアドレスと、住所と、来店日とを受信する。そして、店舗端末４００の表示部４１０は、受信したカード番号と、店舗名と、担当者名と、個人氏名と、メールアドレスと、住所と、来店日とを一覧で、フォロー顧客一覧表示画面（前述、図１５）に表示する。
【０１５３】
＜本実施の形態の効果＞
以上説明した本実施の形態における肌チェックシステムによれば、店舗端末４００の表示部４１０が連携システム３００から送信される各商品名と各商品画像データに基づく各商品画像との少なくともいずれか一方を一覧で表示することで、肌の状態に応じた商品を顧客に提案しやすくなる。
【０１５４】
また、店舗端末４００の表示部４１０が、連携システム３００から送信される各個人氏名と、各メールアドレスと、各住所との少なくともいずれかを一覧で表示することで、来店を促すためのダイレクトメールを送信する住所や、商品などを販促するためのダイレクトメールを送信するメールアドレスを決定しやすくなる。
【０１５５】
また、店舗端末４００の表示部４１０が、連携システム３００から送信される画像データに基づいて、肌の状態を評価する各項目の点数を表示することで、顧客の肌の状態を把握できる。
【０１５６】
また、店舗端末４００の表示部４１０が、連携システム３００から送信される判定結果画像データに基づいて、肌画像と、肌画像に基づいて算出される肌の状態を評価する各項目の点数とを表示することで、より、顧客の肌の状態を把握できる。
【０１５７】
また、店舗端末４００の表示部４１０が、連携システム３００から送信される判定履歴画像データに基づいて、複数の日時と、日時と対応する点数とを一覧で表示することで、顧客の肌の状態が変化する傾向を把握できる。
【０１５８】
また、店舗端末４００の表示部４１０が、連携システム３００から送信される肌グラフ画像データに基づいて、横軸を日時、縦軸を点数とする肌グラフ画像を表示することで、顧客の肌の状態が変化する傾向を把握できる。
【０１５９】
また、店舗端末４００の表示部４１０が、連携システム３００から送信される施術前判定結果画像データに基づく施術前判定結果画像と、施術後判定結果画像データに基づく施術後判定結果画像とを並べて表示することで、施術前の肌の状態に対する施術後の肌の状態を把握できる。
【０１６０】
以上、本発明者によってなされた発明を実施の形態に基づき具体的に説明したが、本発明は前記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。
【０１６１】
たとえば、携帯端末１００、店舗端末４００は、タブレット端末以外にも、スマートフォン等の様々な形態の携帯端末を全て含むものである。
【符号の説明】
【０１６２】
１００…携帯端末、１１０…表示部、１２０…撮像部、
２００…肌情報収集システム、
３００…連携システム、３１０…顧客情報記憶部、３２０…カルテ情報記憶部、３３０…判定情報記憶部、３４０…商品情報記憶部、
４００…店舗端末、４１０…表示部、４２０…制御部、４３０…撮像部。
【図１】
2016148906.tif 000003
【図２】
2016148906.tif 000004
【図３】
2016148906.tif 000005
【図４】
2016148906.tif 000006
【図５】
2016148906.tif 000007
【図６】
2016148906.tif 000008
【図８】
2016148906.tif 000009
【図９】
2016148906.tif 000010
【図１１】
2016148906.tif 000011
【図１２】
2016148906.tif 000012
【図１３】
2016148906.tif 000013
【図１４】
2016148906.tif 000014
【図１５】
2016148906.tif 000015
【図１６】
2016148906.tif 000016
【図１７】
2016148906.tif 000017
【図１８】
2016148906.tif 000018
【図１９】
2016148906.tif 000019
【図２０】
2016148906.tif 000020
【図２１】
2016148906.tif 000021
【図２３】
2016148906.tif 000022
【図７】
2016148906.tif 000023
【図１０】
2016148906.tif 000024
【図２２】
2016148906.tif 000025