(57)【要約】【課題】  高価な羽毛寝具を経済的に使用できることを可能にし、また、羽毛の再利用を可能にすることにより地球環境の保護に寄与する寝具のレンタルを可能とする。【解決手段】  レンタル対象となる寝具１２に取り付けて、それを特定する固有の管理コードの情報を保持させた情報保持媒体１３と、寝具の貸出先を特定する情報のほかに、寝具の使用環境に関する情報を管理コードと対応付けて記録するデータベース３〜６を備え、寝具を使用する客室環境情報に基いて季節ごとの客室の室内推定温度を算出する手段と、算出された季節ごとの室内推定温度に基づき、レンタル対象となる寝具を選定するに際し季節ごとの所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能を算出する手段を有する宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
レンタル対象となる寝具に取り付けて、それを特定する固有の管理コードの情報を保持させた光学的又は電気的に情報を読みとり可能な情報保持媒体と、
寝具の貸出先を特定する情報のほかに、寝具の使用環境に関する情報を管理コードと対応付けて記録するデータベースを備え、
寝具の使用環境に関する情報には、
寝具の使用開始時期情報、
寝具を使用する客室環境情報、
寝具のメンテナンス履歴情報、
を含み、
寝具を使用する客室環境情報に基いて季節ごとの客室の室内推定温度を算出する手段と、
算出された季節ごとの室内推定温度に基づき、レンタル対象となる寝具を選定するに際し季節ごとの所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能を算出する手段、
を有することを特徴とする宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。
【請求項２】
寝床内環境は寝床内の温度、または温度と湿度である請求項１記載の宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。
【請求項３】
同じ客室で択一的に使用されるそれぞれ異なる保温性能を有する複数の寝具の管理コード同士を関連付けて記録する手段を有する請求項１または２記載の宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。
【請求項４】
貸出先の宿泊施設の客室管理システムの客室情報と寝具を使用する客室環境情報を交換する手段を有する請求項１から３の何れかに記載の宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。
【請求項５】
寝具にはふとんを含む請求項１から４の何れかに記載の宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。
【請求項６】
寝具にはブランケットを含む請求項１から５の何れかに記載の宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。
【請求項７】
寝具にはタオルケットを含む請求項１から６の何れかに記載の宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。
【請求項８】
寝具にはベッドパッドを含む請求項１から７の何れかに記載の宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。
【請求項９】
寝具には枕を含む請求項１から８の何れかに記載の宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。
【請求項１０】
室内推定温度を算出するための客室環境の情報は、
客室の住所、建物構造、客室の広さ、客室の定員、客室の床材の種類、客室の窓の大きさ、客室の窓の覆いの種類、就寝時のドアの開閉回数、使用空調機の種類、空調機の設定温度のうちの一部または全部を含む請求項１から９の何れかに記載の宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。
【請求項１１】
客室環境情報は客室の稼働率を含む請求項１から１０の何れかに記載の宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。
【請求項１２】
客室環境の情報は禁煙室であるか喫煙室であるかの情報を含む請求項１から１１の何れかに記載の宿泊施設用レンタル寝具の管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明はホテル、病院、介護施設、寮、サービスアパートメントなどの不特定多数が宿泊する施設用の寝具のレンタルにおける管理システムに関し、特に高価な羽毛寝具を経済的に使用できることを可能にし、また、羽毛の再利用を可能にすることにより地球環境の保護に寄与することを可能にした管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
寝具のレンタルの代表的なビジネスモデルとして明治時代以来の伝統がある「貸し布団」が周知である。これは、臨時に短期間寝具を借り受けるシステムであり、来客などがあり家庭にある寝具だけでは間に合わなかった場合、企業で臨時に社屋に社員が宿泊する場合、建築現場の仮設宿舎に作業員が宿泊する場合や、寺院に檀家や信者が宿泊する場合や、災害や天災時の仮設宿舎に被災者が宿泊する場合などに使用されている。
【０００３】
一方、ホテルや寮や病院などの不特定多数が宿泊する施設においても寝具のレンタルが広く利用されている。これは「繰り返しレンタル」と呼ばれるビジネスモデルであり、クリーニング済の同一規格のレンタル寝具をクリーニング期限のたびに定期的に交換するシステムである。
【０００４】
前記の「繰り返しレンタル」においては、レンタル状況をコンピュータ管理することが一般的であり、そのためにレンタル品を特定するためのバーコードを施した識別ラベルを付することが公知である（特許文献１）。この場合、レンタル対象が寝具である場合に生地にバーコードを折り込むことも公知である（特許文献２）。
【０００５】
また、寝具のレンタルに関し、レンタル期間の種類を、３ヶ月、６ヶ月、１年から３年とし、コンピュータによるデータベース上でレンタルの管理を行うシステムも公知である（特許文献３）。前記の特許文献にはレンタル期間が３ヶ月、６ヶ月の場合には期限満了の通知とともに、季節に適合した新しい寝具レンタル案内状を送付することや、１年から３年の場合にはクリーニングサービスを行なったり、不必要な時期の預かり保管サービスを行うようにし、必要なときに運送会社により発送し、顧客に納入することをコンピュータによるデータベース上で管理することが記載されている。
【０００６】
ところで、健康をそこなわず、かつ快適な睡眠を実現するためには、掛けふとんに代表される寝具に関し最適なものを使用することが肝要である。そこにおいて重要なことは、寝具の保温性能であり、客室内の温度に対し寝具の保温性能が高過ぎると汗をかいて寝苦しく、逆に低過ぎると寒くて寝つけないこととなる。
【０００７】
ふとんの性能評価に関しては、昭和５８年度に工業技術院の「ふとんの規格体系調査委員会」が全日本わた寝装品製造業協同組合（現日本ふとん製造共同組合）を事務局として発足し、全国アンケート調査を行い、冬掛けふとんの要求度の高い順に「保温性」「弾力性」「重量」「吸放湿性」であるとの結論を得ている。そこで、日本睡眠環境学会と全日本寝具寝装品協会は、横浜国立大学にＪＩＳ化できる測定方法の開発を依頼し、「ふとんの保温性試験方法（ＪＩＳ−Ｌ１９１１）」「ふとんの弾力性試験方法（ＪＩＳ−Ｌ１９１４）」「ふとんの水分移動特性試験方法（ＪＩＳ−Ｌ１９１５）」を制定した（非特許文献１）。
【０００８】
また、ふとんの保温性の測定に関しては、それを安価かつ容易に測定できる保温性試験装置が開発され（特許文献４）、市販のふとんの保温性能をＴＯＧ値として特定できるようになった。ＴＯＧ値とは掛けふとんの性能で就寝時の発熱をふとんが逃さない度合いをデジタル化したものであり、１平方メートルあたり１ワットの熱量が布団を移動した際に、ふとんの両面の温度差を１０倍した値が１ＴＯＧとなる。すなわち、ＴＯＧ値が大きいほどふとんの保温性が高いことになる。
【０００９】
一方、快適と言われるふとんを掛けた時の中の環境（以下「寝床内環境」と称す。）は温度３３℃（±１℃）、相対湿度５５％ＲＨであることが実証されている（非特許文献２）。
【００１０】
さらに、最適な寝具の選定に関し、寝具を使用する者の寝室の情報に基づき、寝室の室内推定温度を算出し、算出された室内推定温度に基づき、所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能を算出し、算出された寝具の保温性能を求める発明も公知である（特許文献５）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１１】
【特許文献１】特開平５−２５９７号公報
【特許文献２】特開平９−２４５１４１号公報
【特許文献３】特開２００４−１４５６０１号公報
【特許文献４】特許第４０８６８５７号公報
【特許文献５】特開２０１４−１１７３４２公報
【非特許文献１】「睡眠と環境」、川島美勝他著、日本睡眠環境学会、９２−９８，２００２
【非特許文献２】「衣服内気候と衣服材料」、原田隆司、土田和義、丸山淳子共著、繊維工学学会誌Ｖｏ１．３５、Ｎｏ．８（１９８２）Ｐ．３０−３７
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１２】
前記した従来のビジネスモデルの内、「繰り返しレンタル」は継続的なレンタルとなるので、顧客は恰も自分の寝具のように使用することができる。しかしながら、レンタル寝具自体は同一規格であるが、毎回異なる個体の寝具が短期間に繰り返し交換されるのでその本質は前記「貸し布団」と相違ない。
【００１３】
一方、特許文献３に記載の発明においては、寝具のレンタルは３ヶ月、６ヶ月、１年から３年とし、コンピュータによるデータベース上でレンタルの管理を行うが、レンタル期間終了後は異なる個体の寝具を新たにレンタルすることになるファイナンシャルリース的な色彩の濃いビジネスモデルである。また、前記発明においてデータベースに記録されるレンタル情報は顧客名、住所、電話番号、レンタル開始日、レンタル期間のみなので（同文献の図３）、レンタルの管理範囲はレンタルの満了通知と期間掲載に基づくクリーニングの勧誘通知に止まる。
【００１４】
ところで、近年、食生活の変化による羽毛を採取するための鳥の飼育量の減少、原産国による国内需要の増大、鳥インフルエンザなどの要因により輸入できる羽毛の量が減少し、それに円安が追い打ちをかけ羽毛が高騰し、それを使用した羽毛布団の価格が高騰する問題が生じている。
【００１５】
その結果、羽毛布団を購入するには多大の出費を要することになるが、前記「繰り返しレンタル」においてもレンタル寝具の調達費用が増大することよりレンタル費用も高騰することになる。これは、ファイナンシャルリース的な色彩の濃い特許文献３に記載の発明においても同様である。
【００１６】
この発明は以上の問題点に鑑みて創作されたものであり、高価な寝具を経済的に使用できることを可能とするとともに、利用者にとって常に最適な寝具を提供することを可能とした宿泊施設用レンタル寝具の管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１７】
すなわち、この発明の宿泊施設用レンタル寝具の管理システムは、
レンタル対象となる寝具に取り付けて、それを特定する固有の管理コードの情報を保持させた光学的又は電気的に情報を読みとり可能な情報保持媒体と、
寝具の貸出先を特定する情報のほかに、寝具の使用環境に関する情報を管理コードと対応付けて記録するデータベースを備え、
寝具の使用環境に関する情報には、
寝具の使用開始時期情報、
寝具を使用する客室環境情報、
寝具のメンテナンス履歴情報、
を含み、
寝具を使用する客室環境情報に基いて季節ごとの客室の室内推定温度を算出する手段と、
算出された季節ごとの室内推定温度に基づき、レンタル対象となる寝具を選定するに際し季節ごとの所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能を算出する手段、
を有することを特徴とする。
【００１８】
ここに、寝床内環境とは寝床内の温度、または温度と湿度を指す。また、この発明においては寝具としてふとんの他、ブランケット、タオルケットなど保温のために体に掛けるものなどや、これらに付随する枕などを想定している。
【００１９】
また、この発明においては、同じ客室で択一的に使用されるそれぞれ異なる保温性能を有する複数の寝具の管理コード同士を関連付けて記録するようにしてもよい。
【００２０】
また、この発明においては、貸出先の宿泊施設の客室管理システムの客室情報と寝具を使用する客室環境情報を交換できるようにしてもよい。
【００２１】
この発明においては、室内推定温度を算出するための客室の情報は、
客室の住所のほかに、建物構造、客室の広さ、客室の定員、客室の床材の種類、客室の窓の大きさ、客室の窓の覆いの種類、就寝時のドアの開閉回数、使用空調機の種類、空調機の設定温度のうちの一部または全部が想定される。
【００２２】
また、客室環境の情報には客室の稼働率や禁煙室であるか喫煙室であるかの情報を含ませてもよい。
【発明の効果】
【００２３】
以上の構成よりなるこの発明の宿泊施設用レンタル寝具の管理システムにおいては、レンタル対象となる寝具( 以下、「レンタル寝具」と称する。）を特定する管理コードを、単に寝具の貸出先を特定する情報だけでなく、寝具の使用環境に関する情報と対応付けてデータベースに記録するとともに、寝具を使用する客室環境情報に基いて、季節ごとの客室の室内推定温度を算出し、算出された季節ごとの室内推定温度に基づき、季節ごとの所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能を算出するので、レンタルに際して使用環境に応じた最適な寝具が提供されることとなり、宿泊者にとって暑過ぎたり、寒過ぎたりする不適当な寝具が提供されることが防止される。
【００２４】
さらに、季節ごとの客室の室内推定温度を算出し、算出された季節ごとの室内推定温度に基づき、季節ごとの所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能を算出するので、例えば室内推定温度が異なる秋・冬と春・夏ではそれぞれに応じた保温性能を有する寝具を設定し、レンタル中に寝具を交換するようにすれば、宿泊者は常に最適な寝具を使用することができる。その結果、空調の温度を必要以上に高くしたり低くしたりすることが防止され光熱費を軽減することが可能となる。
【００２５】
前記の場合、同じ客室で択一的に使用されるそれぞれ異なる保温性能を有する複数の寝具の管理コード同士を関連付けて記録するので、季節毎にレンタル対象となる寝具を交換してもそれぞれ同じ個体の寝具を貸し出すことが可能となる。すなわち、季節毎にレンタル対象となる寝具が交換されても、前回と異なる個体の寝具が貸し出されることが防止され、例えば秋・冬用と春・夏用の２種の寝具が交互に貸し出される場合でも、それぞれの寝具の個体の同一性を保つことができる。従って、交換のサイクル毎に異なる個体の寝具が貸し出される場合は不可能であった、契約期間終了時や中途解約時にレンタル対象となる寝具のコンディションも考慮して残存価格を算定することが可能となり、借り主は寝具を大事に扱えばそれが報われることとなる。
【００２６】
また、客室環境の情報に客室の稼働率を含ませ、これを定期的に更新することにより、稼働率の高い客室の寝具はクリーニングや打ち直しのサイクルを短めに、稼働率の低い客室の寝具はクリーニングや打ち直しのサイクルを長めにという設定が可能となり、実際の使用頻度に関わりなく一律のサイクルでクリーニングや打ち直しを行う場合に比し無駄がなくなる。
【００２７】
同様に、客室環境の情報に禁煙室であるか喫煙室であるかを含ませ、これを定期的に更新することにより、禁煙室の寝具はクリーニングや打ち直しのサイクルを長めに、喫煙室の寝具はクリーニングや打ち直しのサイクルを短めにという設定が可能となり、禁煙室であるか喫煙室であるかに関わりなく一律のサイクルでクリーニングや打ち直しを行う場合に比し無駄がなくなる。
【００２８】
また、貸出先の宿泊施設の客室管理システムの客室情報と寝具を使用する客室環境情報を交換できるようにすることにより、前記した客室の稼働率をリアルタイムでこの発明の客室管理システムに反映させることが可能となり、一方、この発明の客室管理システムのレンタル料情報を貸出先の宿泊施設の客室管理システムに反映させることにより、例えばサービスアパートメントなどの場合は家賃に寝具使用料を含ませて請求することが可能となる。
【００２９】
以上の作用から、この発明の宿泊施設用レンタル寝具の管理システムによれば次の特有の効果を奏することが可能となる。
(1) レンタル寝具はそれに付された管理コードが寝具の使用環境に関する情報と紐付けてデータベースに記録されるので、顧客の特定とレンタル開始日、レンタル期間のみを管理する従来のシステムと異なり、経時的に推移したり、変化する寝具の使用環境に応じて、レンタル寝具をクリーニングや打ち直し、あるいは保温性能の異なるものへの交換など、その時々に応じた最適なコンデションに保つことができるので、従来では考えられなかった数十年という長期スパンのレンタルを可能にする。
(2) 長期スパンの寝具のレンタルは紙の上では可能であっても、長期のあいだに借り主と連絡がとれなくなったり、レンタル寝具が実情にそぐわなくなったり、疲労や損壊などに対応できないなどの理由により実現が困難であったが、前記したようにこの発明によればそれが可能となる。その結果、長期スパンで寝具を使用するには買い取りしか手段がなく、経費的に高価な羽毛布団は使用できなかった宿泊施設も、一時に費用を要しないレンタルで高品質な羽毛布団を使用することが可能となる。
(3) 前記の場合、クリーニングなどの適切なメンテナンスをこの発明の管理システムからの案内により定期的に行い、また、中材である羽毛を再利用する１０数年ごとの打ち直しもこの発明の管理システムからの案内により定期的に行うことによりレンタル寝具の寿命を延ばすことができるので、長期間利用するほどレンタル料を軽減することが可能となる。
(4) 以上のように、この発明によれば、最終目的地が廃棄である消費を前提とする買い取りでなく、商品寿命の長期化および再利用を可能とする新たなレンタルの仕組みを構築することができる。その結果、資源が枯渇しつつある羽毛を有効活用でき、環境資源の保護により地球環境の保護に寄与できる。
(5) また、常に最適な保温性能を有す寝具を使用できることにより空調に過度に頼ることが防止され、ＣＯ２の削減も図ることにより地球環境の保護に寄与できる。
(6) ホテルなどの宿泊施設によっては、抑え目の温度の空調設定を望む宿泊客もいる。しかしながら、この場合には寝具もそれに応じた保温性能のものにしておかないと客室内の温度に対し寝具の保温性能が高過ぎると汗をかいて寝苦しく、逆に低過ぎると寒くて寝つけないこととなる。この発明によれば、そのような場合でも、空調の設定温度に応じた寝具をきめ細かく提供できるので、宿泊客は快適に睡眠することができ、施設側も「弱冷房ルーム」、「弱暖房ルーム」といった新たなビジネスチャンスを拡げる部屋の売り方が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１】この発明の宿泊施設用レンタル寝具の管理システムのブロック図
【図２】同上、手順の流れを示すフローチャート
【図３】同上、貸し出し済み寝具データベースのテーブル図
【図４】同上、貸し出し先データベースのテーブル図
【図５】同上、メンテナンスデータベースのテーブル図
【図６】この発明の宿泊施設用レンタル寝具の管理システムを実施した寝具のレンタル業務の流れを示すフローチャート
【図７】この発明の宿泊施設用レンタル寝具の管理システムにおいて、同じ客室でそれぞれ異なる保温性能を有する複数の寝具を択一的に貸し出す場合の概念図。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３１】
以下、この発明の具体的実施例を添付図面に基づいて説明する。図１はこの発明の宿泊施設用レンタル寝具の管理システム( 以下、「レンタル寝具の管理システム」と略記する。) の実施例の全体のブロック図である。図中符号１は管理システムの管理センターサイトであり、２は一連の管理手順を実行するとともに、インターネットなどのネットワークを介して外部の端末やサーバと送受信するためのウエブサーバである。図中符号３は貸し出し済みの寝具の情報を記録する貸し出し済み寝具データベース、４は寝具の貸し出し先の情報を記録する貸し出し先データベース、５は貸し出し可能な寝具の情報を記録する寝具データベース、６は貸し出し済みの寝具のメンテナンス情報を記録するメンテナンスデータベース、７は管理システムの会計情報を記録する会計データベースであり、これらはリレーナルデータベースである。
【００３２】
図中符号９は客室の室内推定温度を算出する際に気象情報を採取するためにアクセスする外部の気象サーバであり、ネットワーク８を介して管理センターサイト１に接続される。図中符号１０はレンタル寝具の管理システムの事業者がシステム本部や各事業所で管理センターサイト１にアクセスしてレンタル事業を遂行するための事業者端末であり、ネットワーク８を介して管理センターサイトに接続される。
【００３３】
図中符号１４は貸し出し先の例えばホテルなどの宿泊施設が客室の稼働状況や会計情報を管理するために使用している客室管理サーバであり、ネットワーク８を介して管理センターサイトに接続されることにより、必要に応じてここの客室情報とこの発明のレンタル寝具の管理システムにおける寝具を使用する客室環境情報を交換する。
【００３４】
図中符号１２はレンタル対象となる寝具を概念的に表したものであり、管理コードの情報を保持させた情報保持媒体１３が付加される。図中符号１１はレンタルの現場において前記情報保持媒体１３から管理コードの情報を読み取るためのハンディターミナルであり、前記事業者端末１０と有線または無線で接続される。
【００３５】
この発明のレンタル寝具の管理システムにおけるレンタル対象となる寝具１２としては、ふとんの他、ブランケット、タオルケット、ベッドパッド、枕などが想定されるが、前記したように高価な羽毛寝具に関しこの発明は特に有用である。この発明においてはこれらの寝具のレンタルにおいて、先ず固有の管理コードの情報を保持させた光学的又は電気的に情報を読みとり可能な情報保持媒体１３を寝具に取り付けることにより、レンタル対象となる各寝具をコード化する。このような情報保持媒体としてはＩＣチップやバーコードラベルが想定できるが、この実施例では布製のバーコードラベルを使用している。
【００３６】
物品のレンタルにおいて、レンタル物件を特定するために管理コードを付し、レンタル物件の貸し出し先を特定する連絡情報を管理コードと対応付けて記録することは周知であるが、この発明のレンタル寝具の管理システムにおいては、寝具の貸出先を特定する情報のほかに、寝具の使用環境に関する情報を管理コードと対応付けて記録するデータベースを備える点に特徴を有する。
【００３７】
前記の寝具の使用環境に関する情報には、
(1) 寝具の使用開始時期情報、
(2) 寝具を使用する客室環境情報、
(3) 寝具のメンテナンス履歴情報、
〜などが含まれる。
【００３８】
また、前記(2) の客室環境情報としては、客室の住所のほかに、建物構造、客室の広さ、客室の定員、客室の床材の種類、客室の窓の大きさ、客室の窓の覆いの種類、就寝時のドアの開閉回数、使用空調機の種類、空調機の設定温度から選ばれる客室情報の一部または全部が含まれる。
【００３９】
前記した各情報はレンタル契約時に新規入力される他、レンタル期間中に新規入力および更新されデータベース化される。図３は貸し出し済みの寝具の情報を記録する貸し出し済み寝具データベースのテーブルを示す図であり、ここでは各レンタル寝具に固有の寝具管理コードを行方向のデータ項目とし、貸し出し先のユーザＩＤ、寝具種別、寝具品質、使用開始日、耐用年数、グループＩＤを列方向のデータ項目としている。
【００４０】
この内、寝具品質には例えば羽毛ふとんであれば、羽毛の品質、側生地の素材、内部構造、寸法、色などの一部または全部の他、後記する寝具の保温性能を表すＴＯＧ値が含まれる。これらのデータ項目はレンタル契約時に新規入力される。また、グループＩＤとは同じ客室で択一的に使用されるそれぞれ異なる保温性能を有する複数の寝具の管理コード同士を関連付けて記録するためのものであり、詳細は後記する。
【００４１】
図４は寝具の貸し出し先の情報を記録する貸し出し先データベースのテーブルを示す図であり、ここでは各レンタル寝具に固有の寝具管理コードを行方向のデータ項目とし、貸し出し先のユーザＩＤ、施設名、住所／連絡先、客室ＩＤ、客室情報、グループＩＤを列方向のデータ項目としている。
【００４２】
この発明においては、レンタル寝具の貸し出し先は複数の客室を有しているので、客室ＩＤをもって寝具が使用される客室を特定することになる。
【００４３】
また、客室情報は例えば客室の住所のほかに、建物構造、客室の広さ、客室の定員、客室の床材の種類、客室の窓の大きさ、客室の窓の覆いの種類、就寝時のドアの開閉回数、使用空調機の種類、空調機の設定温度から選ばれる情報の一部または全部が含まれる。ここに記録されるデータは所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能を算出するために使用されるものであり、前記客室情報により客室の室内推定温度が算出され、所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能が算出される。さらに、客室情報は客室の稼働率や禁煙室であるか喫煙室であるかの情報を含んでもよく、これらはクリーニングや打ち直しなどのメンテナンスのサイクルを決定する際に参照されることとなる。以上のデータ項目はレンタル契約時に新規入力されるほか、住所／連絡先、客室情報に関しては必要に応じレンタル期間中に更新入力される。
【００４４】
図５はレンタル寝具のメンテナンス情報を記録するメンテナンスデータベースのテーブルを示す図であり、ここでは各レンタル寝具に固有の寝具管理コードを行方向のデータ項目とし、レンタル寝具の使用開始日、メンテナンス履歴、コンディション、次回メンテナンス日、ユーザへの通知日、使用終期、交換履歴を列方向のデータ項目としている。
【００４５】
この内、メンテナンス履歴にはクリーニングや打ち直しなどの履歴を含み、コンディションにはメンテナンス時に預かった際にチェックした寝具の経時変化や傷みなどのコンディションが含まれ、交換履歴には要求される保温性能の変化によって異なる保温性能の寝具に交換したことの履歴を含む。また、次回メンテンナンス日はクリーニングや打ち直しなどの時期を自動計算して記録される。また、ユーザへの通知日はメンテナンス日の通知日や前記の貸し出し先データベースにおいて客室情報や寝具の使用者の情報が更新された場合に、更新後のデータに基づいて所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能を新たに算出し、ユーザーにそれに適した保温性能の寝具に交換することを勧めた通知日が記録される。
【００４６】
図２はこの発明のレンタル寝具の管理システムにおいて、レンタル対象となる寝具を選定するに際し所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能を算出する手順を示すフローチャートである。
【００４７】
手順Ｓ２０〜手順Ｓ２１  
システムをスタートさせることにより、事業者端末の表示部のブラウザ画面上（図示せず）に寝具の貸し出し先の情報を入力するための貸し出し先情報入力画面が表示される。
【００４８】
手順Ｓ２２
前記の画面は貸し出し先の所在地の住所、建物構造、客室の広さ、客室の定員、客室の床材の種類、客室の窓の大きさ、客室の窓の覆いの種類、就寝時のドアの開閉回数、使用空調機の種類、空調機の設定温度に関し選択肢を有するものであり、貸し出し希望者がこれらのうちのそれぞれの数値や種類を選択することにより、貸し出し希望者が寝具を使用する客室の情報が各データベースに記録される。
【００４９】
手順Ｓ２３〜手順Ｓ２５
客室環境のうちの所在地の住所は客室の外気温を決定するためのものであり、住所データを気象サーバ９に送出して検索することにより気象サーバから外気温データを得る。この場合、気象庁の既存の気象データベースを利用する場合は、郵便番号から住所を特定し最寄りの気象庁気象台を特定し、気象庁気象データベースから外気温データを取得し、郵便番号住所付近の外気温とする。なお、計算で使用する外気温度は午前５時時点の気温である。
【００５０】
手順Ｓ２６
前記の手順で得られた客室の情報に基づいて、客室の室内推定温度が算出される。具体的にはデータを以下の式に代入し室内推定温度を算出する。
室内推定温度＝定数＋（β１×外気温）＋（β２×空調機器）＋（β３×住宅構造）＋（β４×客室の広さ）＋（β５×客室の定員）＋（β６×時間帯）＋（β７月＋誤差) 
β及び誤差は被験者の実測数値から重回帰分析で得られた係数及び値である。
【００５１】
手順Ｓ２７〜手順Ｓ２８
前記の手順で得られた客室の室内推定温度を以下の式に代入することにより、所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能をＴＯＧ値として算出し、提示する。
保温性能（ＴＯＧ）＝（２３．６０８２４５ー０．６３０５０４５）×平均室温（℃）
【００５２】
手順Ｓ２９
寝具貸し出し希望者はここで寝具の種類を選択する。寝具がふとんである場合、選択する要素はふとんのサイズ、充填物の種類、生地の種類である。
【００５３】
手順Ｓ３０〜手順Ｓ３３
前記の手順で得られたＴＯＧ値と、ふとんの種類の情報は寝具の製品情報をその保温性能とともに収録した寝具データベース６に送られ。寝具データベース６では送られた情報を検索ワード条件として、これと合致する具体的な製品を検索し、レンタル寝具の選定が完了する。
【００５４】
図６はこの発明のレンタル寝具の管理システムを利用した寝具のレンタル業務の流れを示すフローチャートである。
【００５５】
手順Ｓ１〜手順Ｓ４
レンタル契約の受付に際しては貸し出し先情報を入力することにより、図２のフローチャートに沿って前記した手順により、所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能を算出し、使用環境に応じた最適な寝具を選定する。
【００５６】
手順Ｓ５〜手順Ｓ６
前記により選定した寝具は在庫がある場合は直ちに、無い場合は生産して借り主に出荷することによりレンタルが開始される。
【００５７】
手順Ｓ７〜手順Ｓ９
同じ客室でそれぞれ異なる保温性能を有する複数の寝具を択一的に使用する場合、つまり、季節ごとの客室の室内推定温度を算出し、算出された季節ごとの室内推定温度に基づき、季節ごとの所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能を算出し、例えば室内推定温度が異なる秋・冬と春・夏ではそれぞれに応じた保温性能を有する寝具を設定し、レンタル中に寝具を交換する場合はこの手順が実行される。具体的には、入れ換え時期が到来した場合に、それまで使用していた秋・冬用の寝具をレンタル事業者が回収し一時預かりし、春・夏用の寝具と入れ換える。一時預かりしていた秋・冬用の寝具は次の入れ換え時期が到来した場合に、春・夏用の寝具と入れ換える。
【００５８】
同じ客室でそれぞれ異なる保温性能を有する複数の寝具を択一的に貸し出す前記の場合は、これらの寝具の管理コード同士を関連付けて記録するためにグループＩＤを使用する。図７はそれを図示したものである。例えば、複数の客室Ｒを有する宿泊施設Ｈの場合、それぞれの客室のベッドＢ毎のレンタル寝具が必要となるが、ここでは先ず、各客室を特定する客室ＩＤ３Ａを設定し、この客室ＩＤに紐付けられる客室内のベッドに対応したグループＩＤ３Ｂを設定し、このグループＩＤをもって択一的に貸し出す複数の寝具の寝具管理コード１３を紐付ける。こうすることにより、貸し出し先の特定の部屋の特定のベッドに常に前回と同じ個体の寝具が交互に貸し出されることとなる。
【００５９】
手順Ｓ１０
レンタル期間中に記録してある貸し出し先情報が変更された場合は、変更になった貸し出し先情報に基づき、図２のフローチャートに沿って前記した手順に準じて所定の寝床内環境を維持するに適した寝具の保温性能を新たに算出し、使用環境に応じた最適な寝具を選定しレンタル寝具を交換する。貸し出し先情報の変更としては、建物のリフォームや客室の定員数の変更などが想定される。
【００６０】
手順Ｓ１１
記録してある貸し出し先情報からレンタル寝具のクリーニング時期を自動計算し、クリーニングを行う。次期クリーニング時期は標準サイクルを初期値とする他、クリーニング時に採取したコンディション情報によっては次回クリーニング日を早めたり、遅くしたりしてもよい。また、客室環境の情報に客室の稼働率を含ませ、これを定期的に更新することにより、稼働率の高い客室の寝具はクリーニングサイクルを短めに、稼働率の低い客室の寝具は長めにという設定が可能である。同様に、客室環境の情報に禁煙室であるか喫煙室であるかを含ませ、これを定期的に更新することにより、禁煙室の寝具はクリーニングのサイクルを長めに、喫煙室の寝具はサイクルを短めにという設定も可能である。
【００６１】
手順Ｓ１２
記録してある貸し出し先情報からレンタル寝具の打ち直し時期を自動計算し、打ち直しを行う。次期打ち直し時期は標準サイクルを初期値とする他、打ち直し時に採取したコンディション情報によっては次回打ち直し日を早めたり、遅くしたりしてもよい。また、客室環境の情報に客室の稼働率を含ませ、これを定期的に更新することにより、稼働率の高い客室の寝具はクリーニングサイクルを短めに、稼働率の低い客室の寝具は長めにという設定が可能である。同様に、客室環境の情報に禁煙室であるか喫煙室であるかを含ませ、これを定期的に更新することにより、禁煙室の寝具はクリーニングのサイクルを長めに、喫煙室の寝具はサイクルを短めにという設定も可能である。
【００６２】
手順Ｓ１３、手順Ｓ１４
レンタル契約を中途解約した場合や契約期間が終了した場合は、レンタル寝具の残存価値を算定した上で清算を行う。残存価値を算定にあたっては、現況のコンディションの他、メンテナンスデータベースに記録してあるメンテナンス履歴を参照する。
【００６３】
なお、保温性能の変更や破損や使用終期を迎えて交換したレンタル寝具は、新たな管理コードを付する他、新しいレンタル寝具に管理コードを引き継ぎ、交換履歴に記録してもよい。
【符号の説明】
【００６４】
１          管理センターサイト
２          ウエブサーバ
３          貸し出し済み寝具データベース
４          貸し出し先データベース
５          寝具データベース
６          メンテナンスデータベース
７          会計データベース
８          ネットワーク
９          気象サーバ
１０        事業者端末
１１        ハンディターミナル
１２        寝具
１３        情報保持媒体
１４        客室管理サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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