(57)【要約】【課題】救助者の状況を緊急連絡センタが把握し、迅速に適切な処置を施すことのできる救助者用の通信装置を提供することにある。【解決手段】携帯端末１は、通報元３からの緊急通報をアンテナ１０１で受信すると、受信データ復号部１０３で緊急通報用鍵格納部１１２に格納されている復号鍵にて復号し、復号した受信データから特定した通報者位置情報及び、通報先/通報元情報を、救助可能か否か問いかける文字データと合わせて表示部１０７に表示する。救助可能であった場合は、救助可能である旨のメッセージをアンテナ１０１から通報先/通報元情報で特定されている通報先２に送信する。【選択図】図２
2016174197.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通報元が通報先に送信した緊急通報を受信し、前記受信した緊急通報に係る処理を実行する通信装置であって、
緊急通報を受信すると予め格納されている緊急通報用の復号鍵を用いて緊急通報を復号する緊急通報復号手段と、
緊急通報を復号することが出来たならば、当該緊急通報から通報先に係る固有の識別情報および通報元に係る固有の識別情報を特定する通報先・通報元特定手段と、
前記緊急通報に係る情報を自通信装置が備える表示部に表示する緊急通報表示手段と、
前記表示した緊急通報に対して、救助可能か否かの入力を受付ける救助可否受付手段と、を有し、
救助可能の旨の入力を受付けると、前記通報先・通報元特定手段が特定した通報先へ救助可能の旨を通知することを特徴とする緊急通報に対する対応をサポートする通信装置。
【請求項２】
請求項１に記載の通信装置であって、
前記通報先・通報元特定手段により特定した通報先へ、自通信装置に予め登録している自通信装置所有者が救助に関してどこまでの行為が可能であるか判断可能な有資格情報を通知する有資格情報通知手段と、を有することを特徴とする緊急通報に対する対応をサポートする通信装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、緊急事態が発生した際に、通報者の近傍の者が、緊急連絡センタと連携して迅速かつ適切な処置を行うための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、通報者が、携帯端末を用いて緊急連絡センタに緊急通報すると、緊急連絡センタが、通報した携帯端末が帰属する無線基地局を特定し、特定した無線基地局の近傍に位置する救助者の携帯端末に緊急通報の周知または救助を要請する無線緊急救助システムが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００１−１４８０８３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら特許文献１の技術は、通報者の緊急通報を、救助者の携帯端末に知らせるだけの機能であり、要請のあった救助者が救助に向かえるか否かまでは考慮していない。そのため、救助者が救助に向かえない状況や、他の救助に当たっていて対応できない場合には、救助されない、または救助が遅れてしまうという問題がある。
【０００５】
本発明は上記問題を鑑みなされたものであって、その課題は、救助者の状況を緊急連絡センタが把握し、迅速に適切な処置を施すことのできる救助者用の通信装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の第１の発明は、通報元が通報先に送信した緊急通報を受信し、前記受信した緊急通報に係る処理を実行する通信装置であって、緊急通報を受信すると予め格納されている緊急通報用の復号鍵を用いて緊急通報を復号する緊急通報復号手段と、緊急通報を復号することが出来たならば、当該緊急通報から通報先に係る固有の識別情報および通報元に係る固有の識別情報を特定する通報先・通報元特定手段と、前記緊急通報に係る情報を自通信装置が備える表示部に表示する緊急通報表示手段と、前記表示した緊急通報に対して、救助可能か否かの入力を受付ける救助可否受付手段と、を有し、救助可能の旨の入力を受付けると、前記通報先・通報元特定手段が特定した通報先へ救助可能の旨を通知することを特徴とする。
【０００７】
本発明の第２の発明は、前記通報先・通報元特定手段により特定した通報先へ、自通信装置に予め登録している自通信装置所有者が救助に関してどこまでの行為が可能であるか判断可能な有資格情報を通知する有資格情報通知手段と、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、緊急連絡センタは、通報者近傍に位置する救助者からの申告を受信し、誰が救助に向かったかを知ることができ、迅速で適切な対応をすることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】図１は、本実施の形態における緊急通報に対する対応をサポートする機能が内蔵された携帯端末を含む緊急救助システムの全体構成図である。
【図２】図２は、本実施の形態における携帯端末１の機能ブロック図である。
【図３】図３は、本実施の形態における携帯端末１が緊急通報を受信した場合の動作シーケンス図である。
【図４】図４は、本実施の形態における携帯端末１の動作フロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の一実施の形態について図面を参照しながら説明する。尚、実質同一部位には、同じ参照番号を振り、説明は繰り返さない。
【００１１】
図１は、本実施の形態における緊急通報に対する対応をサポートする機能が内蔵された携帯端末１を含む緊急救助システムの全体構成図である。
【００１２】
図示するように、緊急救助システムは、携帯端末１、通報先２、通報元３とから構成される。
【００１３】
携帯端末１は、救助者が携行する携帯電話端末であり、通報元３の近傍に位置し、通報元３より通報先２へ送信された緊急通報を受信すると、救助者が通報者を救助可能か否か  を問合せるメッセージを自装置の表示部に表示する。そして、救助者によって救助可能の旨の操作を受付けると、通報先２へ救助者が通報者を救助可能である旨のメッセージを示す救助可能メッセージ（携帯端末１に予め登録している携帯端末１所有者が救助に関してどこまでの行為が可能であるか通報先２が判断可能な有資格情報を含む）を送信する。
【００１４】
通報先２は、消防署や警察署に設置されている通信装置であり、緊急通報を受信する機能を具備する。また、通報先２は、緊急通報を送信した端末の位置情報を取得する機能を具備している。尚、緊急通報を送信した端末の位置情報を取得する機能は警察署等で実際に使用されており、公知技術なので説明を省略する。
【００１５】
通報元３は、緊急通報の通報者が携行する携帯電話端末である。
【００１６】
図２は、本実施の形態における携帯端末１の機能ブロック図である。図示するように、携帯端末１は、アンテナ１０１、無線制御部１０２、受信データ復号部１０３、通報者位置情報受信判定部１０４、通報先／通報元特定部１０５、表示制御部１０６、表示部１０７、入力部１１０、入力制御部１０８、有資格情報格納部１０９、救助可能メッセージ生成部１１３、送信データ暗号部１１１、緊急通報用鍵格納部１１２とから構成される。
【００１７】
アンテナ１０１は、通報元３から送信された無線信号を受信したならば、その無線信号を復調して受信データに変換し、変換した受信データを無線制御部１０２に送信する。また、アンテナ１０１は、無線を利用して通報先２へ送信するデータである送信データを無線制御部１０２から受信したならば、その送信データを無線信号に変調し、変調した無線信号を通報先２へ送出する。
【００１８】
無線制御部１０２は、アンテナ１０１から受信データを渡された場合には、その受信データを受信データ復号部１０３に渡す。また、無線制御部１０２は、送信データ暗号部１１１から送信データを渡された場合には、その送信データをアンテナ１０１へ渡す。
【００１９】
受信データ復号部１０３は、無線制御部１０２から受信データを渡されたならば、緊急通報を復号するために必要な緊急通報復号鍵を要求する緊急通報復号鍵要求を緊急通報用鍵格納部１１２へ渡し、緊急通報用鍵格納部１１２から緊急通報復号鍵を渡されたならば、渡された緊急通報復号鍵を用いて受信データを復号し、復号できた場合には復号データを通報者位置情報受信判定部１０４、通報先／通報元特定部１０５へ渡す。また、緊急通報復号鍵を用いて復号できなかった場合には、その受信データを破棄する。
【００２０】
通報者位置情報受信判定部１０４は、受信データ復号部１０３から復号データを渡されたならば、復号データの内容を解析して復号データに通報者の位置情報である通報者位置情報が含まれているか否かを判定し、復号データに通報者位置情報が含まれていると判定したならば、復号データに含まれている通報者位置情報を表示制御部１０６に渡す。また、復号データに通報者位置情報が含まれていないと判定したならば、復号データを破棄する。
【００２１】
通報先／通報元特定部１０５は、受信データ復号部１０３から復号データを渡されたならば、通報先及び通報元の固有の識別情報を特定し、前記特定した通報先と通報元の固有の識別情報を合わせた通報先／通報元情報として、表示制御部１０６及び救助可能メッセージ生成部１１３に渡す。
【００２２】
表示制御部１０６は、通報者位置情報受信判定部１０４から通報者位置情報を渡されたならば、渡された通報者位置情報を表示部１０７で表示可能なデータである表示データ  に変換し、表示部１０７に渡し、通報先／通報元特定部１０５から通報先／通報元情報を渡されたならば、渡された通報先／通報元情報に、救助可能か否かを問いかける文字データを含め、表示部１０７に渡す。入力制御部１０８が入力部１１０から救助可能を示す入力である救助可能入力を受付し、入力制御部１０８から救助可能入力を受け付けた旨の表示指示を渡されたならば、救助可能入力を受け付けた旨の表示データを作成して表示部１０７に渡し、入力制御部１０８が入力部１１０から救助不可を示す入力である救助不可入力を受付し、入力制御部１０８から救助不可入力を受け付けた旨の表示指示を渡されたならば、救助不可入力を受け付けた旨の表示データを作成し、表示部１０７に渡す。
【００２３】
表示部１０７は、表示制御部１０６から表示データを渡されたならば、渡された表示データを表示する。
【００２４】
入力部１１０は、救助者の操作にて救助可能である旨の入力、もしくは  救助不可である旨の入力を検出したならば、その入力検出データを入力制御部１０８に渡す。
【００２５】
入力制御部１０８は、入力部１１０から入力検出データを渡されたならば、入力検出データの内容を解析し、解析した結果が、入力検出データが救助可能である旨の入力であるならば、救助可能メッセージ生成部１１３に対して救助可能メッセージの生成と救助可能メッセージの送信を指示する救助可能メッセージ送信指示を渡すと共に、表示制御部１０６に対して救助可能入力受付表示指示を渡す。また、解析した結果が、入力検出データが救助不可である旨の入力であるならば、表示制御部１０６に対して救助不可入力受付表示指示を渡す。
【００２６】
有資格情報格納部１０９は、救助に関してどこまでの行為が可能であるか判断可能な有資格情報を格納しており、救助可能メッセージ生成部１１３より有資格情報取得要求を渡されたならば、格納している有資格情報を救助可能メッセージ生成部１１３に対して渡す。
【００２７】
救助可能メッセージ生成部１１３は、入力制御部１０８から救助可能メッセージ送信指示を渡されたならば、有資格情報格納部１０９に対して有資格情報取得要求を渡し、有資格情報格納部１０９から有資格情報を渡されたならば、渡された有資格情報と、通報先／通報元特定部１０５から渡された通報先／通報元情報とを用いて救助可能メッセージを生成すると共に、救助可能メッセージを送信データ暗号部１１１へ渡す。
【００２８】
送信データ暗号部１１１は、救助可能メッセージ生成部１１３より救助可能メッセージを渡されたならば、緊急通報用鍵格納部１１２に対して救助可能メッセージを暗号化するための緊急通報暗号鍵要求を渡し、緊急通報用鍵格納部１１２より救助可能メッセージを暗号化するための暗号鍵である緊急通報暗号鍵を渡されたならば、救助可能メッセージ生成部１１３より渡された救助可能メッセージを暗号化して送信データを作成し、作成した送信データを無線制御部１０２へ渡す。
【００２９】
緊急通報用鍵格納部１１２は、緊急通報に関連する通信のために使用する暗号鍵及び復号鍵を予め格納しており、携帯端末１と通報先２と通報元３において、前記暗号鍵及び復号鍵を用いて通信を行う。また、緊急通報用鍵格納部１１２は、受信データ復号部１０３から緊急通報復号鍵要求を渡されたならば、格納している緊急通報復号鍵を受信データ復号部１０３へ渡し、送信データ暗号部１１１から緊急通報暗号鍵要求を渡されたならば、格納している緊急通報暗号鍵を送信データ暗号部１１１へ渡す。
【００３０】
図３は、本実施の形態における携帯端末１が緊急通報を受信した場合の動作シーケンス図である。尚、本シーケンスは、通報元３が通報先２に緊急通報を送信可能な状態で携帯端末１が通報元３から緊急通報を受信可能で携帯端末１と通信先２が無線データ受信可能な状態から開始する。
【００３１】
通報元３が緊急通報を通報先２に送信（Ｓ１０１）すると、携帯端末１が緊急通報を受信し、緊急通報を受信した携帯端末１は受信データを取得する（Ｓ１０２）。受信データを正常に取得できた場合、受信データの復号処理を行う（Ｓ１０３）。復号できた場合は、復号した緊急通報から通報先／通報元を特定し携帯端末１に表示する（Ｓ１０４）。復号した緊急通報から通報者位置情報を特定し携帯端末１に表示する（Ｓ１０５）。緊急通報である旨を  携帯端末１に表示する（Ｓ１０６）。救助者による救助可能である旨の入力である救助可能操作を検出した場合（Ｓ１０７）、救助可能メッセージの生成を行い（Ｓ１０８）、通報先２へ救助可能メッセージ（有資格情報を含む）を送信する（Ｓ１０９）。
【００３２】
図４は、本実施の形態における携帯端末１の動作フロー図である。
【００３３】
尚、本フローは、通報元３が通報先２に緊急通報を送信可能な状態で携帯端末１が通報元３から緊急通報を受信可能で携帯端末１と通信先２が緊急通報の無線データ受信可能な状態から開始する。
【００３４】
携帯端末１は、緊急通報の無線データが受信できなかったら（Ｓ２０１でＮｏ）、再度緊急通報の無線データを受信するのを待つ。緊急通報の無線データを受信すると（Ｓ２０１でＹｅｓ）、携帯端末１は受信した緊急通報の無線データを受信データとし、受信データを復号して、受信データを復号できた場合は（Ｓ２０２でＹｅｓ）、携帯端末１は復号データの内容から通報先／通報元を特定して表示（Ｓ２０３）し、復号データに包含されている通報者位置情報を特定して表示（Ｓ２０４）し、緊急通報である旨の表示（Ｓ２０５）を行った後、携帯端末１は、救助可能操作がされたか否かの監視を行う（Ｓ２０６）。救助可能操作がされたならば（Ｓ２０６でＹｅｓ）、携帯端末１は救助可能メッセージを生成（Ｓ２０７）し、送信データを暗号化して、通報先／通報元情報で特定されている通報先２へ救助可能メッセージ（有資格者情報含む）を送信（Ｓ２０９）し、ステップ２０１に戻る。
【００３５】
救助可能操作  がされていないならば（Ｓ２０６でＮｏ）、携帯端末１は緊急通報表示後、一定期間経過したか否かの判定（Ｓ２０８）を行う。緊急通報表示後、一定期間経過したならば（Ｓ２０８でＹｅｓ）、携帯端末１はステップ２０１に戻る。緊急通報表示後、一定期間経過していなければ（Ｓ２０８でＮｏ）、携帯端末１は救助可能操作がされたか否かの監視（Ｓ２０６）に戻る。
【００３６】
携帯端末１は、緊急通報の受信データが復号化できなかった場合（Ｓ２０２でＮｏ）、ステップ２０１に戻る。
【００３７】
以上、本発明の実施形態について説明した。
【００３８】
本発明の実施形態において、携帯端末１は、通報元３からの緊急通報をアンテナ１０１で受信すると、受信データ復号部１０３で緊急通報用鍵格納部１１２に格納されている復号鍵にて復号し、復号データに含まれる通報者位置情報と通報先／通報元情報と救助可能か否かを問いかける文字データを含め表示部１０７にて表示する。
【００３９】
そして、入力部１１０から救助可能との入力があった場合、救助可能メッセージ生成部１１３は有資格情報格納部１０９から有資格情報を取得し、有資格情報と救助可能である旨のメッセージを合わせた救助可能メッセージを生成し、送信データ暗号部１１１で緊急通報用鍵格納部１１２に格納されている暗号鍵にて暗号化し、アンテナ１０１から通報先／通報元情報で特定されている通報先２に送信する。
【００４０】
これにより、通報先２は、通報者近傍に位置する救助者からの申告を受信し、誰が救助に向かったかを知ることができ、迅速で適切な対応をすることができる。
【００４１】
尚、本実施例では、携帯端末１から救助可能メッセージを通報先２に通知しているだけだが、通報先２は、通報者の性別や年齢、通報した状況等の情報を携帯端末１に送信するようにしても良い。これにより、救助者はより的確な救助を行うことができる。
【符号の説明】
【００４２】
１・・・携帯端末
２・・・通報先
３・・・通報元
１０１・・・アンテナ
１０２・・・無線制御部
１０３・・・受信データ復号部
１０４・・・通報者位置情報受信判定部
１０５・・・通報先／通報元特定部
１０６・・・表示制御部
１０７・・・表示部
１０８・・・入力制御部
１０９・・・有資格情報格納部
１１０・・・入力部
１１１・・・送信データ暗号部
１１２・・・緊急通報用鍵格納部
１１３・・・救助可能メッセージ生成部  
【図１】
2016174197.tif 000003
【図２】
2016174197.tif 000004
【図３】
2016174197.tif 000005
【図４】
2016174197.tif 000006