(57)【要約】【課題】工事の施工業者等に過度の負担を課すことなく、工事情報等を収集するサーバの処理負担を軽減し、速やかに信頼性の高い工事情報等を提供するシステムを提供する。【解決手段】本発明に係る工事情報管理システムでは、携帯端末において工事を識別する工事識別情報を含むコード情報を読み取り、工事識別情報に対応する工事情報を入力するためのソフトウェア、例えばチェックシートを用いて工事情報を入力し、入力された工事情報および携帯端末の位置情報を関連付けて送信する。工事情報管理装置においては、工事情報を入力するためのチェックシートを携帯端末に提供するとともに、携帯端末において入力された工事情報と携帯端末の位置情報を受信し、工事情報と位置情報を関連付けて保存する。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
工事を識別する工事識別情報を含むコード情報を読み取る手段と、前記工事識別情報に対応する工事情報を入力するためのソフトウェアを用いて前記工事情報を入力する手段と、前記工事情報および携帯端末の位置情報を関連付けて送信する手段とを備えた携帯端末と、
前記ソフトウェアを前記携帯端末に提供する手段と、前記工事情報と前記携帯端末の位置情報を受信する受信手段と、前記工事情報と前記位置情報とを関連付けて保存する保存手段とを備えた工事情報管理装置と
を有する工事情報管理システム。
【請求項２】
前記保存手段は、前記工事情報と前記工事情報の登録時間情報とを関連付けて保存する
請求項１記載の工事情報管理システム。
【請求項３】
製品を識別する製品識別情報を含むコード情報を読み取る手段と、前記製品識別情報に対応するメンテナンス情報を入力するためのソフトウェアを用いて前記メンテナンス情報を入力する手段と、前記メンテナンス情報および携帯端末の位置情報を関連付けて送信する手段とを備えた携帯端末と、
前記ソフトウェアを前記携帯端末に提供する手段と、前記メンテナンス情報と前記携帯端末の位置情報を受信する受信手段と、前記メンテナンス情報と前記位置情報とを関連付けて保存する保存手段とを備えたメンテナンス情報管理装置と
を有するメンテナンス情報管理システム。
【請求項４】
前記保存手段は、前記メンテナンス情報と前記メンテナンス情報の登録時間情報とを関連付けて保存する
請求項３記載のメンテナンス情報管理システム。
【請求項５】
工事を識別する工事識別情報を含むコード情報が読み取られることにより取得された前記工事識別情報に対応する工事情報を入力するためのソフトウェアを携帯端末に提供する手段と、
前記携帯端末において入力された前記工事情報と前記携帯端末の位置情報を受信する受信手段と、
前記工事情報と前記位置情報とを関連付けて保存する保存手段と
を備えた工事情報管理装置。
【請求項６】
前記保存手段は、前記工事情報と前記工事情報の登録時間情報とを関連付けて保存する
請求項５記載の工事情報管理装置。
【請求項７】
製品を識別する製品識別情報を含むコード情報が読み取られることにより取得された前記製品識別情報に対応するメンテナンス情報を入力するためのソフトウェアを携帯端末に提供する手段と、
前記携帯端末において入力されたメンテナンス情報と前記携帯端末の位置情報を受信する受信手段と、
前記メンテナンス情報と前記位置情報とを関連付けて保存する保存手段と
を備えたメンテナンス情報管理装置。
【請求項８】
前記保存手段は、前記メンテナンス情報と前記メンテナンス情報の登録時間情報とを関連付けて保存する
請求項７記載のメンテナンス情報管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、施工業者、メンテナンス業者により実施された工事情報、メンテナンス情報を管理し、速やかに信頼性の高い工事情報、メンテナンス情報を提供するためのシステム、装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
住宅建設やリフォーム等を行う工事業者にとっては、住宅等の施工管理は重要である。例えば、住宅建設では、給排水設備工事、ガス・電気設備工事や空調設備工事等の複数の工事が複数の施工業者によって行われ、施工の時期も異なるため住宅全体としての品質保証を行う住宅メーカにとっては、各施工業者の施工管理が重要となる。特に、工事施工後に不具合が発生した場合に備えて、速やかに過去の工事情報を提供するシステムを構築することが求められている。
【０００３】
この工事情報を管理するシステムとして、例えば、特許文献１では、施工業者が携帯端末で撮影した作業終了後の現場写真を作業指示内容に関連付けて保存するシステムが提案されている。また、特許文献２では、施工業者が検査対象の部材にＩＣタグを貼り付けて、そのＩＣタグを携帯端末で読み取って、そのＩＤ情報に対応する検査を行い、その検査結果とＩＣタグを貼り付けた検査対象部材を撮影した画像を受けとり、検査結果を受信した時刻および携帯端末の位置情報とともに情報収集サーバに保存するシステムが提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−３１６８５４号公報
【特許文献２】特開２００７−１８３８１３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１のシステムでは、撮影された現場写真が実際に施工された場所で撮影されたものであるか確認できないためにデータの信頼性が低いという問題がある。一方、特許文献２では、検査結果を携帯端末の位置情報とともに保存するが、検査結果を受け取った情報収集サーバは、携帯電話の位置情報を取得するために位置情報サーバにアクセスする必要があり、情報収集サーバの処理負担が大きいという問題がある。
【０００６】
また、特許文献２のシステムでは、情報収集サーバは検査結果を受信した際に位置情報サーバにアクセスするため、検査を行った時刻と検査結果を送信した時刻にタイムラグが生じた場合には、携帯端末が移動していると実際に検査を行った場所と位置情報サーバから取得した携帯端末の位置が異なっている場合もあり得る。
【０００７】
本発明は、以上のような問題を解消するためになされたものであり、工事の施工業者等に過度の負担を課すことなく、工事情報等を収集するサーバの処理負担を軽減し、速やかに信頼性の高い工事情報等を提供するシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述したような課題を解決するために、本発明に係る工事情報管理システムは、工事を識別する工事識別情報を含むコード情報を読み取る手段と、前記工事識別情報に対応する工事情報を入力するためのソフトウェアを用いて前記工事情報を入力する手段と、前記工事情報および携帯端末の位置情報を関連付けて送信する手段とを備えた携帯端末と、前記ソフトウェアを前記携帯端末に提供する手段と、前記工事情報と前記携帯端末の位置情報を受信する受信手段と、前記工事情報と前記位置情報とを関連付けて保存する保存手段とを備えた工事情報管理装置とを有する。
【０００９】
また、前記保存手段は、前記工事情報と前記工事情報の登録時間情報とを関連付けて保存してもよい。
【００１０】
上述したような課題を解決するために、本発明に係るメンテナンス情報管理システムは、製品を識別する製品識別情報を含むコード情報を読み取る手段と、前記製品識別情報に対応するメンテナンス情報を入力するためのソフトウェアを用いて前記メンテナンス情報を入力する手段と、前記メンテナンス情報および携帯端末の位置情報を関連付けて送信する手段とを備えた携帯端末と、前記ソフトウェアを前記携帯端末に提供する手段と、前記メンテナンス情報と前記携帯端末の位置情報を受信する受信手段と、前記メンテナンス情報と前記位置情報とを関連付けて保存する保存手段とを備えたメンテナンス情報管理装置とを有する。
【００１１】
前記保存手段は、前記メンテナンス情報と前記メンテナンス情報の登録時間情報とを関連付けて保存してもよい。
【００１２】
上述したような課題を解決するために、本発明に係る工事情報管理装置は、工事を識別する工事識別情報を含むコード情報が読み取られることにより取得された前記工事識別情報に対応する工事情報を入力するためのソフトウェアを携帯端末に提供する手段と、前記携帯端末において入力された前記工事情報と前記携帯端末の位置情報を受信する受信手段と、前記工事情報と前記位置情報とを関連付けて保存する保存手段とを備える。
【００１３】
また、前記保存手段は、前記工事情報と前記工事情報の登録時間情報とを関連付けて保存してもよい。
【００１４】
上述したような課題を解決するために、本発明に係るメンテナンス情報管理装置は、製品を識別する製品識別情報を含むコード情報が読み取られることにより取得された前記製品識別情報に対応するメンテナンス情報を入力するためのソフトウェアを携帯端末に提供する手段と、前記携帯端末において入力されたメンテナンス情報と前記携帯端末の位置情報を受信する受信手段と、前記メンテナンス情報と前記位置情報とを関連付けて保存する保存手段とを備える。
【００１５】
また、前記保存手段は、前記メンテナンス情報と前記メンテナンス情報の登録時間情報とを関連付けて保存してもよい。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、工事の施工業者に過度の負担を課すことなく、工事情報を収集するためのサーバの処理負担を軽減しながら、速やかに信頼性の高い工事情報を提供する工事情報管理システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】図１は、本発明の工事情報／メンテナンス情報管理システムを用いた工事情報／メンテナンス情報管理を説明するための概略図である。
【図２】図２は、本発明の実施の形態に係る工事情報／メンテナンス情報管理装置の機能ブロック図を含む工事情報管理システムの全体構成図である。
【図３】図３は、本発明の第１の実施の形態に係る工事情報管理表の構成例である。
【図４】図４は、本発明の第１の実施の形態に係る工事情報／メンテナンス情報管理システムを用いた工事情報管理の流れを表す図である。
【図５】図５は、本発明の第１の実施の形態に係る工事情報／メンテナンス情報管理装置における処理のフローチャートである。
【図６】図６は、本発明の第１の実施の形態に係る工事情報を入力し、位置情報を取得する携帯端末の画面の構成例である。
【図７】図７は、本発明の第２の実施の形態に係るメンテナンス情報管理表の構成例である。
【図８】図８は、本発明の第２の実施の形態に係る工事情報／メンテナンス情報管理システムを用いたメンテナンス情報管理の流れを表す図である。
【図９】図９は、本発明の第２の実施の形態に係る工事情報／メンテナンス情報管理装置における処理のフローチャートである。
【図１０】図１０は、本発明の第２の実施の形態に係るメンテナンス情報を入力し、位置情報を取得する携帯端末の画面の構成例である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００１９】
図１は、本発明の工事情報／メンテナンス情報管理システムを用いた工事情報／メンテナンス情報管理を説明するための概略図である。工事情報の管理を行う場合には、工事業者から工事の施工指示を受けた施工業者が工事場所において施工作業終了後に、携帯端末から工事情報を入力し携帯端末の位置情報とともに工事情報／メンテナンス情報管理装置に送信し、工事情報および位置情報を受信した工事情報／メンテナンス情報管理装置では、工事情報と位置情報を管理し、工事情報の提供を求める工事業者等に工事情報を提供する。
【００２０】
また、メンテナンス業者が設置された製品のメンテナンスを行う場合には、製品メーカ等からメンテナンス指示を受けたメンテナンス業者が対象製品の設置場所において、携帯端末からメンテナンス情報を入力し携帯端末の位置情報とともに工事情報／メンテナンス情報管理装置に送信し、メンテナンス情報および位置情報を受信した工事情報／メンテナンス情報管理装置では、メンテナンス情報と位置情報を管理し、メンテナンス情報の提供を求める製品メーカ等にメンテナンス情報を提供する。
【００２１】
図２は、本発明の実施の形態に係る工事情報／メンテナンス情報管理装置の機能ブロック図を含む工事情報／メンテナンス情報管理システムの全体構成図である。工事情報を管理する実施形態においては、ＱＲコード（登録商標）１０に対して、工事を識別する情報、例えば、工事コード、工事名称、施工業者、施工担当等とともに、工事情報の送信先である工事情報／メンテナンス情報管理装置のＵＲＬが保存されている。
【００２２】
携帯端末３０は、ＱＲコード１０を撮影するカメラ部３３、ＱＲコードの内容を読み取るコードリーダ部３２、携帯端末の位置を取得するためのＧＰＳセンサ部３４、工事情報やＧＰＳ位置情報を送信するための無線部３５、各部を制御する制御部３１から構成されている。
【００２３】
なお、ＱＲコードの提供の仕方は特に限定されず、紙に印刷して工事業者あるいは施工業者に提供してもよく、工事情報を管理するホームページ等に提示してもよい。また、工事情報の送付先であるＵＲＬ情報は、携帯端末のソフトウェアに予め保存しておいてもよい。
【００２４】
メンテナンス情報を管理する実施の形態においては、製品毎あるいは製品群毎にＱＲコードが発行される。ＱＲコードには、製品を識別するための製品の型番、製品名、製品メーカ名等の製品識別情報や、メンテナンス情報の送付先である工事情報／メンテナンス情報管理装置のＵＲＬ等が保存される。ここで、ＱＲコードは、製品出荷時に製品に貼付しておいてもよいし、製品の所有者が製品に貼付しても、メンテナンス実施の際に製品に貼付するようにしてもよい。
【００２５】
また、図２では、携帯端末３０の位置を取得するのにＧＰＳによる測位方式を用いた構成を示したが、携帯端末３０の位置が取得できれば、無線ＬＡＮの電波による測位等の他の測位方式やそれらの組み合わせた測位方式を用いてもよい。以下の実施の形態の説明においても同様である。
【００２６】
工事情報／メンテナンス情報管理装置４０は、ＣＰＵ（中央処理装置）を備えた工事情報管理部４１、コード情報生成部４２、記憶部４３、インターフェース部４４およびバス４５からなるコンピュータ・ハードウェア装置と、各部を制御するコンピュータ・プログラムとによって構成される。記憶部４３には、各工事毎の工事情報、メンテナンス情報を入力するためのソフトウェア、例えば工事情報／メンテナンス情報入力チェックシートおよび各工事業者、製品メーカの工事情報／メンテナンス情報が保存されており、インタフェース部４４は、ネットワーク５０を経由して携帯端末３０や工事業者／製品メーカ端末（６０−１〜６０−ｎ）と情報の送受信を行う。なお、工事を識別する情報等が保存されているＱＲコードは工事情報を管理する装置とは別の装置で生成してもよい。
【００２７】
施工業者により施工工事が実施されると、携帯端末３０のカメラ部３３とコードリーダ部３２の機能を用いて、ＱＲコードを読み取って工事識別情報および工事情報の送付先のＵＲＬの情報を取得する。携帯端末３０は、工事識別情報を読み取ったＵＲＬ情報を用いて工事情報／メンテナンス情報管理装置４０に送信し、工事情報／メンテナンス情報管理装置４０は、記憶部４３に保存されている各工事毎の工事情報入力チェックシートからその工事識別情報に対応する工事情報入力チェックシートを読み出して携帯端末３０に送信する。
【００２８】
施工業者は、入手した工事情報入力チェックシートに従って携帯端末３０に工事情報を入力し、その入力した工事情報と携帯端末３０のＧＰＳセンサ部３４により取得した携帯端末３０の位置情報を、工事情報／メンテナンス情報管理装置４０に携帯端末３０の無線部３５を介して送信する。また、必要に応じて、工事の施工後の施工現場の写真を撮影して送信するようにしてもよい。
【００２９】
工事情報／メンテナンス情報管理装置４０では、コード情報生成部４２が、工事を識別する工事識別情報と工事情報／メンテナンス情報管理装置のＵＲＬ等が保存されているＱＲコードを生成し、ネットワーク５０及びインタフェース部４４を経由して工事情報と位置情報を受信し、工事情報／メンテナンス情報管理部４１は、工事業者毎に受信した工事情報、位置情報を記憶部４３に保存する。なお、ＱＲコードは工事情報／メンテナンス情報管理装置４０とは別の装置で生成してもよい。
【００３０】
また、メンテナンス情報を管理する実施の形態においても同様である。メンテナンス業者によりメンテナンスが実施されると、携帯端末３０のカメラ部３３とコードリーダ部３２の機能を用いて、ＱＲコードを読み取って製品識別情報およびメンテナンス情報の送付先である工事情報／メンテナンス情報管理装置４０のＵＲＬ等の情報を取得する。携帯端末３０は、読み取ったＵＲＬ情報を用いて製品識別情報を工事情報／メンテナンス情報管理装置４０に送信し、工事情報／メンテナンス情報管理装置４０は、記憶部４３に保存されているメンテナンス情報入力チェックシートからその製品識別情報に対応するメンテナンス情報入力チェックシートを読み出して携帯端末３０に送信する。
【００３１】
メンテナンス業者は、入手したメンテナンス情報入力チェックシートに従って携帯端末３０にメンテナンス情報を入力し、その入力したメンテナンス情報と携帯端末３０のＧＰＳセンサ部３４により取得した携帯端末３０の位置情報を、工事情報／メンテナンス情報管理装置４０に携帯端末３０の無線部３５を介して送信する。また、必要に応じて、メンテナンスの実施場所の現場写真を撮影して送信するようにしてもよい。
【００３２】
工事情報／メンテナンス情報管理装置４０では、コード情報生成部４２が、製品を識別する製品識別情報と工事情報／メンテナンス情報管理装置のＵＲＬ等が保存されているＱＲコードを生成し、ネットワーク５０及びインタフェース部４４を経由してメンテナンス情報と位置情報を受信し、工事情報／メンテナンス情報管理部４１は、記憶部４３にメンテナンス情報および位置情報を関連付けて保存する。このＱＲコードは工事情報／メンテナンス情報管理装置４０とは別の装置で生成してもよいことは同様である。
【００３３】
＜第１の実施の形態＞
第１の実施の形態では、工事の施工業者が施工工事終了後に工事情報と位置情報を工事情報／メンテナンス情報管理装置に関連付けて送信することにより、工事情報と位置情報を関連付けて管理する。
【００３４】
本発明の第１の実施の形態に係る工事情報管理表の構成例を図３に示す。工事情報管理表７０には、工事を識別する情報である工事コード、工事名称とともに、工事情報の登録日時、工事情報の情報提供者、工事の施工場所の位置情報および施工内容等の工事情報が関連付けて保存、管理されている。また、必要に応じて、施工業者が撮影した施工現場の写真を保存してもよい。
【００３５】
図４は、本発明の第１の実施の形態に係る工事情報／メンテナンス情報管理システムを用いた工事情報管理の流れを表す図であり、図５は、本発明の第１の実施の形態に係る工事情報／メンテナンス情報管理装置における処理のフローチャートである。
【００３６】
工事業者は、工事情報管理をしたい場合には工事情報／メンテナンス情報管理装置に工事識別情報が含まれる工事情報管理依頼を送信する（Ｓ１−１）。工事情報管理依頼を受け取った工事情報／メンテナンス情報管理装置は、工事識別情報および工事情報の送付先のＵＲＬを書きこんだＱＲコードを作成し（Ｓ１−２）、工事業者に送付する。このＱＲコードは、施工業者に提供してもよく、また紙に印刷して提供しても、工事情報を管理するホームページ等に提示してもよい。
【００３７】
施工業者は、工事業者から施工工事指示を受けるとともに、工事識別情報等が書き込まれたＱＲコードを受け取る。施工業者は施工工事を実施した後に、携帯端末を用いてＱＲコードを読み取り、工事識別情報を取得して工事情報／メンテナンス情報管理装置に送信する（Ｓ１−３）。
【００３８】
工事情報／メンテナンス情報管理装置は、受信した工事識別情報に対応する工事情報入力チェックシートを施工業者の携帯端末に送信する（Ｓ１−４）。
【００３９】
施工業者は受信した工事情報入力チェックシートを用いて工事情報を入力し、入力した工事情報を携帯端末のＧＰＳ機能により取得した位置情報と関連付けて工事情報／メンテナンス情報管理装置に送信し、工事情報／メンテナンス情報管理装置はそれらの情報を受信する（Ｓ１−５）。
【００４０】
工事情報と位置情報を受け取った工事情報／メンテナンス情報管理装置は、図３の工事情報管理表に、工事コード毎に受信した工事情報と登録日時、情報提供者および位置情報等を関連付けて保存する（Ｓ１−６）。
【００４１】
また、工事情報／メンテナンス情報管理装置は、工事業者等から工事情報の利用要求を受信すると（Ｓ１−７）、その要求に従って、工事情報等を提供する（Ｓ１−８）。
【００４２】
尚、図４、５では、工事業者端末と工事情報／メンテナンス情報管理装置が別の装置である場合を例として本発明の実施の形態を説明したが、工事業者が工事情報／メンテナンス情報管理装置を保有して、ＱＲコードの発行や工事情報／位置情報の管理を行うようにしてもよい。
【００４３】
図６は、本発明の第１の実施の形態に係る工事情報を入力し、位置情報を取得する携帯端末の画面の構成例である。
【００４４】
携帯端末３０に備えられたコードリーダによりＱＲコード１０を読み取るとＱＲコード１０に保存された工事コード、工事名称、施工業者、施工担当、工事情報／メンテナンス情報管理装置のＵＲＬ等の情報が読み出され、携帯端末３０の画面に表示される。
【００４５】
携帯端末３０は、読み出された工事コード等の工事識別情報を工事情報／メンテナンス情報管理装置に送信することにより、工事情報を入力するための工事情報入力チェックシートを入手し、画面に表示する。
【００４６】
施工業者の施工担当は、携帯端末の画面に表示された工事情報入力チェックシートに従って、工事情報を入力する。尚、図６の工事情報入力チェックシートは例示であり、工事情報を入力するためのソフトウェアであればよく、その内容も工事の内容に応じて適宜作成することができる。各工事毎に作成された工事情報入力チェックシートは工事情報／メンテナンス情報管理装置に保存されており、工事識別情報を送信することにより入手することができる。
【００４７】
施工業者の施工担当は、工事情報の入力が終了すると携帯端末の画面に表示された位置情報取得ボタンを押すことにより、携帯端末のＧＰＳ機能により位置情報を取得し、その位置情報は入力した工事情報に関連付けられた状態で工事情報／メンテナンス情報管理装置に送信される。尚、この位置情報取得ボタンは予め携帯端末のソフトウェアに設定しておけばよい。また、携帯端末がＱＲコードを読み取った時間や、位置情報を取得した時間を位置情報と関連付けて送信し、工事情報管理表に登録するようにしてもよい。
【００４８】
このように、本実施の形態によれば、工事毎に用意したチェックシートにより工事情報の入力ができるので、施工業者にとっては、工事情報の入力負担を大幅に軽減することができる。また、工事情報とともに施工場所の位置情報、登録日時情報を登録することにより、施工場所、施工時間の確認ができるので信頼性の高い工事情報の登録が可能となり、携帯端末から入力した工事情報に関連付けて携帯端末の位置情報を送信することにより、工事情報、位置情報を収集、管理する際の処理負担を軽減することが可能となる。
【００４９】
＜第２の実施の形態＞
第１の実施の形態では、工事の施工業者が施工工事が終了した後に工事情報と位置情報を工事情報／メンテナンス情報管理装置に送信することにより、工事情報と位置情報を関連付けて管理していた。第２の実施の形態では、メンテナンス業者が設置された製品のメンテナンスを行い、メンテナンスの実施結果を含むメンテナンス情報を携帯端末の位置情報とともに工事情報／メンテナンス情報管理装置に送信し、メンテナンス情報と位置情報を関連付けて保存する。
【００５０】
本発明の第２の実施の形態に係るメンテナンス情報管理表の構成例を図７に示す。メンテナンス情報管理表８０では、メンテナンス対象となる製品の製品識別情報である製品型番、製品名等とともに、メンテナンス情報の登録日時、メンテナンス情報の情報提供者、メンテナンスの実施場所の位置情報および点検内容等のメンテナンス情報が関連付けて保存、管理されている。また、必要に応じて、メンテナンス業者が撮影した現場の写真を保存してもよい。
【００５１】
図８は、本発明の第２の実施の形態に係る工事情報／メンテナンス情報管理システムを用いたメンテナンス情報管理の流れを表す図であり、図９は、本発明の第２の実施の形態に係る工事情報／メンテナンス情報管理装置における処理のフローチャートである。
【００５２】
製品メーカは、メンテナンス情報の管理をしたい場合には工事情報／メンテナンス情報管理装置に製品識別情報が含まれるメンテナンス情報管理依頼を送信する（Ｓ２−１）。メンテナンス情報管理依頼を受け取った工事情報／メンテナンス情報管理装置は、メンテナンスを行う製品の製品識別情報およびメンテナンス情報の送付先のＵＲＬ等を書きこんだＱＲコードを作成し（Ｓ２−２）、製品メーカに送付する。ここで、ＱＲコードは、製品出荷時に製品に貼付しておいてもよいし、製品の所有者が製品に貼付しても、メンテナンス業者がメンテナンス実施の際に製品に貼付するようにしてもよい。
【００５３】
メンテナンス業者は、製品メーカからメンテナンス指示を受けるとともに、製品識別情報等が書き込まれたＱＲコードを受け取る。メンテナンス業者はメンテナンスを実施した後に、携帯端末を用いてＱＲコードを読み取り、製品識別情報を取得して工事情報／メンテナンス情報管理装置に送信する（Ｓ２−３）。
【００５４】
工事情報／メンテナンス情報管理装置は、受信した製品識別情報に対応するメンテナンス情報入力チェックシートをメンテナンス業者の携帯端末に送信する（Ｓ２−４）。
【００５５】
メンテナンス業者は受信したメンテナンス情報入力チェックシートを用いてメンテナンス情報を入力し、入力したメンテナンス情報を携帯端末のＧＰＳ機能により取得した位置情報と関連付けて工事情報／メンテナンス情報管理装置に送信し、工事情報／メンテナンス情報管理装置はそれらの情報を受信する（Ｓ２−５）。
【００５６】
メンテナンス情報と位置情報を受け取った工事情報／メンテナンス情報管理装置は、図７のメンテナンス情報管理表に、製品毎に受信したメンテナンス情報と登録日時、情報提供者および位置情報等を関連付けて保存する（Ｓ２−６）。
【００５７】
また、工事情報／メンテナンス情報管理装置は、製品メーカ等からメンテナンス情報の利用要求を受信すると（Ｓ２−７）、その要求に従って、メンテナンス情報等を提供する（Ｓ２−８）。
【００５８】
尚、図８、９では、製品メーカ端末と工事情報／メンテナンス情報管理装置が別の装置である場合を例として本発明の実施の形態を説明したが、製品メーカが工事情報／メンテナンス情報管理装置を保有して、ＱＲコードの発行やメンテナンス情報と位置情報の管理を行うようにしてもよい。
【００５９】
図１０は、本発明の第２の実施の形態に係るメンテナンス情報を入力し、位置情報を取得する携帯端末の画面の構成例である。
【００６０】
携帯端末３０に備えられたコードリーダによりＱＲコード１０を読み取るとＱＲコード１０に保存された製品型番、製品名、製品メーカ名、工事情報／メンテナンス情報管理装置のＵＲＬ等の情報が読み出され、携帯端末３０の画面に表示される。メンテナンスを行うメンテナンス業者や担当者の情報も表示するようにしてもよい。
【００６１】
携帯端末３０は、読み出された製品型番等の製品識別情報を工事情報／メンテナンス情報管理装置に送信することにより、メンテナンス情報を入力するためのメンテナンス情報入力チェックシートを入手し、画面に表示する。
【００６２】
メンテナンス業者の担当者は、携帯端末の画面に表示されたメンテナンス情報入力チェックシートに従って、メンテナンス情報を入力する。尚、図１０のメンテナンス情報入力チェックシートは例示であり、メンテナンス情報を入力するためのソフトウェアであればよく、その内容もメンテナンスの内容に応じて適宜作成することができる。メンテナンス情報入力チェックシートは、工事情報入力チェックシートと同様に、工事情報／メンテナンス情報管理装置に保存されており、製品識別情報を送信することにより入手することができる。
【００６３】
メンテナンス業者の担当者は、メンテナンス情報の入力が終了すると携帯端末の画面に表示された位置情報取得ボタンを押すことにより、携帯端末のＧＰＳ機能により位置情報を取得し、その位置情報は入力したメンテナンス情報に関連付けられた状態で工事情報／メンテナンス情報管理装置に送信される。尚、この位置情報取得ボタンは予め携帯端末のソフトウェアに設定しておけばよい。また、携帯端末がＱＲコードを読み取った時間や、位置情報を取得した時間を位置情報と関連付けて送信し、メンテナンス情報管理表に登録するようにしてもよい。
【００６４】
このように、本実施の形態によれば、製品毎に用意したチェックシートによりメンテナンス情報の入力ができるので、メンテナンス業者にとっては、メンテナンス情報の入力負担を大幅に軽減することができる。また、メンテナンス情報とともにメンテナンス実施場所の位置情報、登録日時情報を登録することにより、実施場所、実施時間の確認ができるので信頼性の高いメンテナンス情報の登録が可能となり、携帯端末から入力したメンテナンス情報に関連付けて携帯端末の位置情報を送信することにより、メンテナンス情報、位置情報を収集、管理する際の処理負担を軽減することが可能となる。
【産業上の利用可能性】
【００６５】
本発明は、工事業者や製品メーカが、施工工事や製品出荷後に不具合や事故が発生した場合に備えて、施工業者等により実施された工事情報やメンテナンス情報を管理するシステムに利用することができる。
【符号の説明】
【００６６】
１０…ＱＲコード、２０…ＧＰＳ衛星、３０…携帯端末、３１…制御部、３２…コードリーダ部、３３…カメラ部、３４…ＧＰＳセンサ部、３５…無線部、４０…工事情報／メンテナンス情報管理装置、４１…工事情報／メンテナンス情報管理部、４２…コード情報生成部、４３…記憶部、４４…インタフェース部、４５…バス、５０…ネットワーク、６０−１〜６０−ｎ…工事業者／製品メーカ端末、７０…工事情報管理表、８０…メンテナンス情報管理表。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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