(57)【要約】【課題】利用者が利用行為自体を楽しみながらメリットが生じるサービスを提示する。【解決手段】宣伝用の少なくとも画像を含むコンテンツデータを再生するサイネージ装置10，10，…と、サイネージ装置10，10，…にコンテンツデータを提供する広告伝言サーバSVとを含んだ表示システムで、サイネージ装置10，10，…の利用者の個人認証を行ない、認証した第１の利用者から第２の利用者への伝言メッセージを受付けて広告伝言サーバSVに記憶させ、認証した第２の利用者に対し、記憶した伝言メッセージをサイネージ装置10で出力させ、上記第１の利用者及び第２の利用者の双方に対し、利用者に対応したコンテンツデータをサイネージ装置10で再生させた上で、ポイントサービスのポイントを付与する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１の利用者から第２の利用者への伝言メッセージを受付けて記憶する伝言記憶手段と、
上記伝言記憶手段に伝言メッセージが記憶されたかを判定する判定手段と、
上記判定手段の判定に基づいて、上記第１の利用者に対してポイントサービスのポイントを付与するポイント付与手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
上記第２の利用者に対し、上記伝言記憶手段で記憶した伝言メッセージを上記再生手段で出力させる伝言出力手段をさらに備え、
上記ポイント付与手段は、上記伝言出力手段の上記伝言メッセージの出力に基づいて、上記第２の利用者に対してポイントサービスのポイントを付与する
ことを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
コンテンツを表示する表示手段をさらに備え、
上記伝言記憶手段は、上記コンテンツに関する伝言メッセージを記憶する
ことを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
【請求項４】
グループを作成するグループ作成手段をさらに備え、
上記伝言記憶手段は、上記作成されたグループに対しての伝言メッセージを受付けて記憶する
ことを特徴とする請求項１〜３何れか記載の情報処理装置。
【請求項５】
上記ポイント付与手段は、自装置における利用者の操作に応じて付与するポイント数を変動させることを特徴とする請求項２記載の情報処理装置。
【請求項６】
上記表示手段は、複数のキャラクタ画像中から選択したキャラクタ画像を用いた伝言メッセージを出力可能であり、上記伝言記憶手段で記憶した伝言メッセージをその時点で選択されているキャラクタ画像に対応して変換した後に出力することを特徴とする請求項３記載の情報処理装置。
【請求項７】
第１の利用者から第２の利用者への伝言メッセージを受付けて記憶する伝言記憶部を備えた装置での情報処理方法であって、
上記伝言記憶部に伝言メッセージが記憶されたかを判定する判定工程と、
上記判定工程での判定に基づいて、上記第１の利用者に対してポイントサービスのポイントを付与するポイント付与工程と、
を有することを特徴とする情報処理方法。
【請求項８】
第１の利用者から第２の利用者への伝言メッセージを受付けて記憶する伝言記憶部を備えた装置が内蔵したコンピュータが実行するプログラムであって、上記コンピュータを、
上記伝言記憶部に伝言メッセージが記憶されたかを判定する判定手段、及び
上記判定手段での判定に基づいて、上記第１の利用者に対してポイントサービスのポイントを付与するポイント付与手段、
として機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば商店の売り場に設置して各種商品の紹介を行なう装置などに好適な情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
閲覧者に対する印象を高めるべく、映像コンテンツをリアプロジェクション投影により人型等の非定形スクリーンに投影するようにした映像出力装置搭載機器が提案されている。（例えば、特許文献１）
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−１５０２２１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記特許文献に記載された技術では、矩形等の定形ではなく、あえて人型などの不定形な形状を有するスクリーンに対して投影を行ない、閲覧者に対する視覚上の訴求力を向上させるものとしている。
【０００５】
この種の投影装置では、予め設定され、あるいはネットワークを介して外部からダウンロードした宣伝用の画像コンテンツ及び音声コンテンツを一方的に再生するものであり、閲覧者はそれらコンテンツを受動するのみである。
【０００６】
したがって、閲覧者にとって本当に必要としている商品等に関するコンテンツが再生されるとは限らず、宣伝としての効果があるかどうかは分からない。
【０００７】
本発明は上記のような実情に鑑みてなされたもので、その目的とするところは、利用者に対して利用行為自体を楽しみながら何らかのメリットを生じるようなサービスを提示することが可能な情報処理装置、情報処理方法及びプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の一態様は、第１の利用者から第２の利用者への伝言メッセージを受付けて記憶する伝言記憶手段と、上記伝言記憶手段に伝言メッセージが記憶されたかを判定する判定手段と、上記判定手段の判定に基づいて、上記第１の利用者に対してポイントサービスのポイントを付与するポイント付与手段と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、利用者に対して利用行為自体を楽しみながら何らかのメリットを生じるようなサービスを提示することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の一実施形態に係る広告システム全体の接続構成を示すブロック図。
【図２】同実施形態に係るサイネージ装置の外観構成を示す斜視図。
【図３】同実施形態に係るサイネージ装置の主として電子回路の機能構成を示すブロック図。
【図４】同実施形態に係るサイネージ装置でのグループ登録の処理内容を示すフローチャート。
【図５】同実施形態に係るサイネージ装置での伝言メッセージ登録時の処理内容を示すフローチャート。
【図６】同実施形態に係るサイネージ装置での伝言メッセージ再生時の処理内容を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明を複数の店舗に設置されたサイネージ装置で伝言サービスを併せて行なう広告システムに適用した場合の一実施形態について、詳細に説明する。
【００１２】
図１は、同システム全体の接続構成を示すブロック図であり、無線ＬＡＮまたは有線ＬＡＮ、インターネットを含むネットワークＮＷを介して、広告伝言サーバＳＶと、複数の店舗に設置されたサイネージ装置１０，１０，‥‥とが接続される。
【００１３】
広告伝言サーバＳＶは、多数の広告用動画データ、サイネージ装置１０，１０，‥‥から登録された伝言メッセージデータ、サービスポイントを含む個人ＩＤ情報を含む会員データ、等をデータベース（ＤＢ）として蓄積し、サイネージ装置１０，１０，‥‥における広告コンテンツの配信、伝言メッセージデータの登録と配信、サービス会員のサービスポイント管理等を行なう。
【００１４】
図２は、上記サイネージ装置１０の外観構成を示す斜視図である。装置筐体１０Ａの上面前端側に、交換可能なサイネージボードＳＢが立設される。このサイネージボードＳＢは、サイネージ装置１０の本来は矩形の投影可能領域内に収まるように設置された、任意形状を有する半透過板状の構成を有する。このサイネージボードＳＢの形状に対応して、上記広告伝言サーバＳＶでは複数種類のキャラクタ画像による宣伝広告用の画像コンテンツと音声コンテンツとからなるコンテンツデータを提供することが可能であるものとする。
【００１５】
装置筐体１０Ａの前面にタッチパネル／表示部ＴＤ、マイクロホン部ＭＣ、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）タッチセンサ部ＴＳ、及び一対のスピーカ部ＳＰ，ＳＰが設けられる。
【００１６】
また上記装置筐体１０Ａの上面後端側に、ミラーＭＲが立設され、後述する投影レンズ部から出射した光像を前面側に全反射して、上記サイネージボードＳＢに背面側から結像させる。
【００１７】
タッチパネル／表示部ＴＤは、操作ボタンの画像を表示する表示部と、その表示部に一体となる、透明電極膜によるタッチパネルとで構成される。
【００１８】
ＮＦＣタッチセンサ部ＴＳは、このサイネージ装置１０，１０，‥‥を設置した店舗で発行される、図示しない非接触ＩＣカードを近接させることで、当該ＩＣカードに記録されている会員の個人認証情報を読み取る。
【００１９】
次に図３によりサイネージ装置１０の主として電子回路の機能構成を説明する。同図中、アンテナ２１を介して無線通信部２２が上記広告伝言サーバＳＶからの各種データを受信する。無線通信部２２は、受信データを復調して画像データ、音声データ及びその他の制御データに分離する。得られた画像データはバスＢを介して投影画像処理部２３に送られる。
【００２０】
投影画像処理部２３は、送られてきた画像データに応じて、所定のフォーマットに従ったフレームレート、例えば１２０［フレーム／秒］と色成分の分割数、及び表示階調数を乗算した、より高速な時分割駆動により、表示素子であるマイクロミラー素子２４を表示駆動する。
【００２１】
このマイクロミラー素子２４は、アレイ状に配列された複数個の微小ミラーの各傾斜角度を個々に高速でオン／オフ動作して表示動作することで、その反射光により光像を形成する。
【００２２】
一方で、光源部２５から時分割でＲ，Ｇ，Ｂの原色光が循環的に出射される。光源部２５は、半導体発光素子であるＬＥＤを有し、Ｒ，Ｇ，Ｂの原色光を時分割で繰返し出射する。光源部２５が有するＬＥＤは、広義でのＬＥＤとして、ＬＤ（半導体レーザ）や有機ＥＬ素子を含むものとしても良い。
【００２３】
また、ＬＥＤから出射された光を蛍光体に照射することで励起される、元の光とは波長が異なる原色光を用いるものとしても良い。この光源部２５からの原色光が、ミラー２６で全反射して上記マイクロミラー素子２４に照射される。
【００２４】
そして、マイクロミラー素子２４での反射光で光像が形成され、形成された光像が投影レンズ部２７を介して、ここでは図示しない上記ミラーＭＲで反射された後に上記サイネージボードＳＢに投射される。
【００２５】
また、上記無線通信部２２で復調、分離された音声データは、バスＢを介して音声処理部２８へ送信される。この音声処理部２８は、例えばＰＣＭ音源などの音源回路を有し、送られてきた音声データに基づいてアナログの音声信号を再生して、上記スピーカ部ＳＰ，ＳＰより放音させる。
【００２６】
一方で、このサイネージ装置１０で伝言メッセージの登録時には、上記マイクロホン部ＭＣからアナログの音声信号が入力され、上記音声処理部２８によりサンプリングされる。音声処理部２８は、サンプリングしたデジタルの音声データに対する音声認識処理を実行し、イントネーションを示すデータを伴うテキストデータからなる伝言メッセージデータに変換される。当該伝言メッセージデータは、後述するＣＰＵ２９の制御の下に、バスＢを介して上記無線通信部２２よりアンテナ２１から上記広告伝言サーバＳＶに向けて送信される。
【００２７】
上記各回路の動作すべてをＣＰＵ２９が制御する。このＣＰＵ２９は、メインメモリ３０及びプログラムメモリ３１と直接接続される。メインメモリ３０は、例えばＳＲＡＭで構成され、ＣＰＵ２９のワークメモリとして機能する。プログラムメモリ３１は、電気的書換可能な不揮発性メモリ、例えばフラッシュＲＯＭで構成され、ＣＰＵ２９が実行する動作プログラムや各種定型データ等を記憶する。
【００２８】
ＣＰＵ２９は、上記プログラムメモリ３１に記憶されている動作プログラムや定型データ等を読出し、メインメモリ３０に展開して記憶させた上で当該プログラムを実行することにより、このサイネージ装置１０を統括して制御する。
【００２９】
上記ＣＰＵ２９は、操作部３２及び上記タッチパネル／表示部ＴＤからの操作信号に応じて各種動作を実行する。操作部３２は、サイネージ装置１０の本体に備える電源キーを含む、いくつかの操作キーでのキー操作信号をＣＰＵ２９へ送出する。
【００３０】
上記タッチパネル／表示部ＴＤは、ＣＰＵ２９からの表示データに基づいた操作ボタンの表示を行ない、その表示に対してタッチ操作された位置の座標データを上記ＣＰＵ２９へ送出する。
【００３１】
また上記ＣＰＵ２９は、バスＢを介して上記ＮＦＣタッチセンサ部ＴＳとも接続される。ＮＦＣタッチセンサ部ＴＳは、ＮＦＣ規格に準拠した非接触ＩＣカードの当接により当該カード内に記憶されている情報を読出して上記ＣＰＵ２９へ送出する。
【００３２】
次に上記実施形態の動作について説明する。  
なお以下に示す各動作は、端末となるサイネージ装置１０，１０，‥‥側において、上述した如くＣＰＵ２９がプログラムメモリ３１から読出した動作プログラム等をＣＰＵ２９に展開した上で実行することで、ネットワークＮＷを介して広告伝言サーバＳＶと各種データの送受を行なって実現される。
【００３３】
上記プログラムメモリ３１に記憶される動作プログラム等は、このサイネージ装置１０の工場出荷時にプログラムメモリ３１に記憶されていたもののみならず、適宜更新タイミングで広告伝言サーバＳＶからネットワークＮＷを介してサイネージ装置１０，１０，‥‥にバージョンアップ用のプログラム等をインストールした内容を含む。
【００３４】
図４は、サイネージ装置１０，１０，‥‥の利用者間で任意にグループを構成し、当該グループ間で伝言メッセージサービスを利用するに先立って、利用者がグループを新規に登録するか、あるいは既存のグループのメンバーを追加する場合のサイネージ装置１０における処理について説明するものである。
【００３５】
その処理当初、ＣＰＵ２９は広告伝言サーバＳＶから配信されたコンテンツデータに基づいたサイネージボードＳＢでの通常の宣伝用の投影動作を実行しながら（ステップＳ１０１）、タッチパネル／表示部ＴＤで表示している操作ボタン中から「グループ登録」を選択する操作があるか否かを判断し（ステップＳ１０２）、ないと判断した場合は（ステップＳ１０２のＮｏ）、再び上記ステップＳ１０１からの処理に戻る。
【００３６】
こうしてステップＳ１０１，Ｓ１０２の処理を繰返し実行し、サイネージボードＳＢでの通常の宣伝用の画像投影を実行しながら、タッチパネル／表示部ＴＤで表示している「グループ登録」のボタンが利用者により操作されるのを待機する。
【００３７】
タッチパネル／表示部ＴＤで表示している「グループ登録」のボタンが操作されたと判断した時点で（ステップＳ１０２のＹｅｓ）、ＣＰＵ２９は次にタッチパネル／表示部ＴＤで新規にグループを登録する操作が利用者によりなされたか否かにより、新規のグループ登録、または既存のグループでのメンバー追加のいずれであるかを判断する（ステップＳ１０３）。
【００３８】
ここで新規にグループを登録するための操作がなされたと判断した場合（ステップＳ１０３のＹｅｓ）、ＣＰＵ２９はサイネージボードＳＢによりその新規グループの名称の入力を促す投影を行なうと共に、タッチパネル／表示部ＴＤでの操作によるグループ名の入力を受付ける（ステップＳ１０４）。
【００３９】
その後、新規に登録したグループ内のメンバー間で共通するパスワードの入力設定をタッチパネル／表示部ＴＤから受付けた上で（ステップＳ１０５）、ＮＦＣタッチセンサ部ＴＳに当該利用者のＩＤカードを当接することをサイネージボードＳＢでの投影により促し、実際に当接されたＩＤカードのＩＤ情報をＮＦＣタッチセンサ部ＴＳから読み取って、新規のグループの名称と関連付けて登録するべく、必要なデータ一式を上記広告伝言サーバＳＶに対して送信する（ステップＳ１０６）。
【００４０】
以上で、新規のグループ登録に関する処理を終えたものとしてサイネージボードＳＢでその旨を通知した上で（ステップＳ１０７）、再び次のグループ登録に関する処理を実行するべく、上記ステップＳ１０１からに処理に戻る。
【００４１】
また上記ステップＳ１０３において、新規にグループを登録するための操作ではなく、既存のグループでのメンバー追加のいずれであると判断した場合（ステップＳ１０３のＮｏ）、ＣＰＵ２９はサイネージボードＳＢによりその登録済のグループを列挙して選択を促す投影を行なうと共に、タッチパネル／表示部ＴＤでの操作によるグループ名の選択を受付ける（ステップＳ１０８）。
【００４２】
その後、選択したグループ内の正しいメンバーであることを認証するべく、メンバー間でのみ共有されている筈のパスワードの入力設定をタッチパネル／表示部ＴＤから受付けた上で（ステップＳ１０９）、ＮＦＣタッチセンサ部ＴＳに当該利用者のＩＤカードを当接することをサイネージボードＳＢでの投影により促し、実際に当接されたＩＤカードのＩＤ情報をＮＦＣタッチセンサ部ＴＳから読み取って、選択したグループのメンバーを追加するべく、必要なデータ一式を上記広告伝言サーバＳＶに対して送信する（ステップＳ１１０）。  
以上で、選択したグループのメンバー追加に関する処理を終えたものとしてサイネージボードＳＢでその旨を通知した上で（ステップＳ１０７）、再び次のグループ登録に関する処理を実行するべく、上記ステップＳ１０１からに処理に戻る。
【００４３】
次に、上記のようにして新規登録したグループ内、あるいはメンバーを追加したグループ内で、利用者が実際に音声による伝言メッセージを任意のサイネージ装置１０から登録する場合の処理について説明する。
【００４４】
図５は、サイネージ装置１０において伝言メッセージを登録する際の処理内容を説明するものである。
【００４５】
その処理当初にＣＰＵ２９は、広告伝言サーバＳＶから配信されたコンテンツデータに基づいたサイネージボードＳＢでの通常の宣伝用の投影動作を実行しながら（ステップＳ３０１）、ＮＦＣタッチセンサ部ＴＳで利用者のＩＤカードが当接されるか否かを判断し（ステップＳ３０２）、ないと判断した場合は（ステップＳ３０２のＮｏ）、再び上記ステップＳ３０１からの処理に戻る。
【００４６】
こうしてステップＳ３０１，Ｓ３０２の処理を繰返し実行し、サイネージボードＳＢでの通常の宣伝用の画像投影を実行しながら、ＮＦＣタッチセンサ部ＴＳで利用者のＩＤカードが当接されるのを待機する。
【００４７】
そして、ＮＦＣタッチセンサ部ＴＳで利用者のＩＤカードが当接されたと判断した時点で（ステップＳ３０２のＹｅｓ）、ＣＰＵ２９はその時点で装着しているサイネージボードＳＢの形状タイプを示す情報と共に、当接されたＩＤカードのＩＤ情報に基づく個人用の宣伝コンテンツを広告伝言サーバＳＶに対して要求する。
【００４８】
広告伝言サーバＳＶでは、このサイネージ装置１０からの要求に対応して、データベースに予め登録されている個人認証情報や年齢、性別、あるいは過去の商品購入履歴などに基づいて、当該サイネージ装置１０のサイネージボードＳＢの形状タイプに合致した、対応する個人向けの宣伝用コンテンツデータを当該サイネージ装置１０へ返送する。
【００４９】
これを受けたサイネージ装置１０では（ステップＳ３０３）、広告伝言サーバＳＶから受信した、利用者個人に適している思われる宣伝用のコンテンツデータを一定時間、例えば数［秒］程度再生する（ステップＳ３０４）。
【００５０】
続けてＣＰＵ２９は、タッチパネル／表示部ＴＤで表示する操作ボタン中から「伝言を登録」を選択する操作があるか否かを判断する（ステップＳ３０５）。  
ここで「伝言を登録」を選択する操作がないと判断した場合（ステップＳ３０５のＮｏ）、予め設定されたポイント、例えばその店舗に来店することで与えられるポイント数と同等のポイントを当該利用者に付与するべく広告伝言サーバＳＶに要求した後（ステップＳ３１１）、当該利用者に対して、またの来店とサイネージ装置１０の利用を訴求するようなガイドメッセージを含む通知画像をサイネージボードＳＢで投影させ（ステップＳ３１２）、以上で一連の処理を終了して、次の動作に備えるべく上記ステップＳ３０１からの処理に戻る。
【００５１】
また上記ステップＳ３０５において、「伝言を登録」を選択する操作があったと判断した場合（ステップＳ３０５のＹｅｓ）、ＣＰＵ２９はその後の一定時間、例えば２０［秒］に渡ってマイクロホン部ＭＣから入力される、利用者からの伝言メッセージの音声を受付ける（ステップＳ３０６）。
【００５２】
ＣＰＵ２９では、この入力音声に対して上記音声処理部２８で音声認識処理を実行し、イントネーションを示すデータを伴うテキストデータからなる音声データファイルに変換した上で（ステップＳ３０７）、得た音声データファイルを上記広告伝言サーバＳＶへ送信して、当該グループ用の伝言メッセージデータとして登録させる（ステップＳ３０８）。
【００５３】
その後、伝言メッセージを登録した利用者に対して、予め設定されたポイント、例えばその店舗に来店することで与えられるポイント数の２倍のポイントを当該利用者に付与するべく広告伝言サーバＳＶに要求した後（ステップＳ３０９）、当該利用者に対して、伝言メッセージの登録サービスが終了した旨を示すガイドメッセージを含む通知画像をサイネージボードＳＢで投影させ（ステップＳ３１０）、以上で一連の処理を終了して、次の動作に備えるべく上記ステップＳ３０１からの処理に戻る。
【００５４】
次に、上記のようにして登録された伝言メッセージの音声ファイルを、別のサイネージ装置１０で同一グループに属する他の利用者が再生させる場合の処理について説明する。
【００５５】
図６は、サイネージ装置１０において伝言メッセージを再生する際の処理内容を説明するものである。
【００５６】
その処理当初にＣＰＵ２９は、広告伝言サーバＳＶから配信されたコンテンツデータに基づいたサイネージボードＳＢでの通常の宣伝用の投影動作を実行しながら（ステップＳ５０１）、ＮＦＣタッチセンサ部ＴＳで利用者のＩＤカードが当接されるか否かを判断し（ステップＳ５０２）、ないと判断した場合は（ステップＳ５０２のＮｏ）、再び上記ステップＳ５０１からの処理に戻る。
【００５７】
こうしてステップＳ５０１，Ｓ５０２の処理を繰返し実行し、サイネージボードＳＢでの通常の宣伝用の画像投影を実行しながら、ＮＦＣタッチセンサ部ＴＳで利用者のＩＤカードが当接されるのを待機する。
【００５８】
そして、ＮＦＣタッチセンサ部ＴＳで利用者のＩＤカードが当接されたと判断した時点で（ステップＳ５０２のＹｅｓ）、ＣＰＵ２９はその時点で装着しているサイネージボードＳＢの形状タイプを示す情報と共に、当接されたＩＤカードのＩＤ情報に基づく個人用の宣伝コンテンツを広告伝言サーバＳＶに対して要求する。
【００５９】
広告伝言サーバＳＶでは、このサイネージ装置１０からの要求に対応して、データベースに予め登録されている個人認証情報や年齢、性別、あるいは過去の商品購入履歴などに基づいて、当該サイネージ装置１０のサイネージボードＳＢの形状タイプに合致した、対応する個人向けの宣伝用コンテンツデータを当該サイネージ装置１０へ返送する。
【００６０】
加えて広告伝言サーバＳＶは、上記当接されたＩＤカードのＩＤ情報に基づいて、その利用者が所属するグループで伝言メッセージデータが登録されているか否かを検索し、登録されている場合には、当該サイネージ装置１０のサイネージボードＳＢの形状タイプに応じたキャラクタの画像コンテンツから、登録されている伝言メッセージデータのテキストデータに応じて口形状が変化するような動画コンテンツデータを作成すると共に、上記伝言メッセージデータを上記キャラクタに対応した声色となる音声デコンテンツデータに変換し、得られた動画コンテンツデータ及び音声コンテンツデータを当該サイネージ装置１０へ返送する。
【００６１】
これらを受けたサイネージ装置１０では（ステップＳ５０３）、広告伝言サーバＳＶから受信した、利用者個人に適している思われる宣伝用のコンテンツデータを一定時間、例えば数［秒］程度再生する（ステップＳ５０４）。
【００６２】
続けてＣＰＵ２９は、広告伝言サーバＳＶから宣伝用コンテンツデータと共に伝言メッセージ用の動画コンテンツデータ及び音声コンテンツデータが送られてきたか否かにより、利用者に対する伝言メッセージがあるか否かを判断する（ステップＳ５０５）。
【００６３】
ここで伝言メッセージがないと判断した場合（ステップＳ５０５のＮｏ）、予め設定されたポイント、例えばその店舗に来店することで与えられるポイント数と同等のポイントを当該利用者に付与するべく広告伝言サーバＳＶに要求した後（ステップＳ５１０）、当該利用者に対して、またの来店とサイネージ装置１０の利用を訴求するようなガイドメッセージを含む通知画像をサイネージボードＳＢで投影させ（ステップＳ５１１）、以上で一連の処理を終了して、次の動作に備えるべく上記ステップＳ５０１からの処理に戻る。
【００６４】
また上記ステップＳ５０５において、伝言メッセージがあると判断した場合（ステップＳ５０５のＹｅｓ）、ＣＰＵ２９は伝言メッセージのコンテンツデータを構成する動画コンテンツと音声コンテンツを再生することにより、その時点でサイネージ装置１０に装着されているサイネージボードＳＢの形状タイプに応じたキャラクタ画像、及びそのキャラクタ画像に対応した音声に変換されて、登録された伝言メッセージを再生させる（ステップＳ５０６）。
【００６５】
伝言メッセージデータの再生を終了した後、ＣＰＵ２９は利用者に対して、予め設定されたポイント、例えばその店舗に来店することで与えられるポイントを当該利用者に付与するべく広告伝言サーバＳＶに要求する（ステップＳ５０７）。
【００６６】
さらにＣＰＵ２９は、サイネージボードＳＢでスロットマシンやルーレット等の画像を投影した「くじ引き」の実施を利用者に促し、利用者によるタッチパネル／表示部ＴＤでの操作に応じて実際のくじ引き処理を実行した上で、その当否に応じたポイントを当該利用者に付与するべく広告伝言サーバＳＶに要求する（ステップＳ５０８）。
【００６７】
その後、当該利用者に対して、伝言メッセージの再生サービスが終了した旨を示すガイドメッセージを含む通知画像をサイネージボードＳＢで投影させ（ステップＳ５０９）、以上で一連の処理を終了して、次の動作に備えるべく上記ステップＳ５０１からの処理に戻る。
【００６８】
以上詳述した如く本実施形態によれば、複数の店舗に設置されたサイネージ装置１０，１０，‥‥を用い、利用者に対して利用行為自体を楽しんでもらいながら何らかのメリットを生じるようなサービスを提示することが可能となる。
【００６９】
また上記実施形態では、サービスポイントの付与に際してポイントの値が変動するくじ引きの要素を加えるものとしたため、多少の射幸性を持たせることで、より変化に富んだサービスが提供できる。
【００７０】
さらに上記実施形態では、伝言メッセージを再生する利用者が使用するサイネージ装置１０に装着されているサイネージボードＳＢの形状タイプに応じて、当該サイネージ装置１０で再生する画像と音声を変換するようにしたので、グループ内で当該伝言メッセージを発した利用者本人とは異なる画像、音質で伝言メッセージが伝達されることとなり、より変化と意外性に富んだサービスが提供できる。
【００７１】
なお上記実施形態では、上記伝言メッセージで使用する画像及び音声の変換を広告伝言サーバＳＶ側で実行するものとして説明したが、本発明はこれに限らず、端末であるサイネージ装置１０の側で変換を行なうようにしても良い。
【００７２】
また上記実施形態では、図１に示したような広告伝言サーバＳＶとサイネージ装置１０とをネットワークＮＷで接続したシステム構成について説明したが、単体のサイネージ装置１０がスタンドアロンで同様の機能を実現することも可能であり、個人の店舗等でも容易に設置できるようになる。
【００７３】
その他、本発明は上述した実施形態に限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能である。また、上述した実施形態で実行される機能は可能な限り適宜組み合わせて実施しても良い。上述した実施形態には種々の段階が含まれており、開示される複数の構成要件による適宜の組み合せにより種々の発明が抽出され得る。例えば、実施形態に示される全構成要件からいくつかの構成要件が削除されても、効果が得られるのであれば、この構成要件が削除された構成が発明として抽出され得る。
【００７４】
以下に、本願出願の当初の特許請求の範囲に記載された発明を付記する。  
請求項１記載の発明は、第１の利用者から第２の利用者への伝言メッセージを受付けて記憶する伝言記憶手段と、上記伝言記憶手段に伝言メッセージが記憶されたかを判定する判定手段と、上記判定手段の判定に基づいて、上記第１の利用者に対してポイントサービスのポイントを付与するポイント付与手段と、を備えることを特徴とする。  
請求項２記載の発明は、上記請求項１記載の発明において、上記第２の利用者に対し、上記伝言記憶手段で記憶した伝言メッセージを上記再生手段で出力させる伝言出力手段をさらに備え、上記ポイント付与手段は、上記伝言出力手段の上記伝言メッセージの出力に基づいて、上記第２の利用者に対してポイントサービスのポイントを付与することを特徴とする。  
請求項３記載の発明は、上記請求項１記載の発明において。コンテンツを表示する表示手段をさらに備え、上記伝言記憶手段は、上記コンテンツに関する伝言メッセージを記憶することを特徴とする。  
請求項４記載の発明は、上記請求項１〜３何れか記載の発明において、グループを作成するグループ作成手段をさらに備え、上記伝言記憶手段は、上記作成されたグループに対しての伝言メッセージを受付けて記憶することを特徴とする。  
請求項５記載の発明は、上記請求項２記載の発明において、上記ポイント付与手段は、自装置における利用者の操作に応じて付与するポイント数を変動させることを特徴とする。
【００７５】
請求項６記載の発明は、上記請求項３記載の発明において、上記表示手段は、複数のキャラクタ画像中から選択したキャラクタ画像を用いた伝言メッセージを出力可能であり、上記伝言記憶手段で記憶した伝言メッセージをその時点で選択されているキャラクタ画像に対応して変換した後に出力することを特徴とする。  
請求項７記載の発明は、第１の利用者から第２の利用者への伝言メッセージを受付けて記憶する伝言記憶部を備えた装置での情報処理方法であって、上記伝言記憶部に伝言メッセージが記憶されたかを判定する判定工程と、上記判定工程での判定に基づいて、上記第１の利用者に対してポイントサービスのポイントを付与するポイント付与工程と、を有することを特徴とする。  
請求項８記載の発明は、第１の利用者から第２の利用者への伝言メッセージを受付けて記憶する伝言記憶部を備えた装置が内蔵したコンピュータが実行するプログラムであって、上記コンピュータを、上記伝言記憶部に伝言メッセージが記憶されたかを判定する判定手段、及び上記判定手段での判定に基づいて、上記第１の利用者に対してポイントサービスのポイントを付与するポイント付与手段、として機能させることを特徴とする。
【符号の説明】
【００７６】
１０…サイネージ装置、
１０Ａ…装置筐体、
２１…アンテナ、
２２…無線通信部、
２３…投影画像処理部、
２４…マイクロミラー素子、
２５…光源部、
２６…ミラー、
２７…投影レンズ部、
２８…音声処理部、
２９…ＣＰＵ、
３０…メインメモリ、
３１…プログラムメモリ、
３２…操作部、
Ｂ…バス、
ＭＣ…マイクロホン部、
ＭＲ…ミラー、
ＮＷ…ネットワーク、
ＳＢ…サイネージボード、
ＳＰ…スピーカ部、
ＳＶ…広告伝言サーバ、
ＴＤ…タッチパネル／表示部、
ＴＳ…ＮＦＣタッチセンサ部。
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図１】
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