(57)【要約】【課題】広告に対応する広告用電話番号を着信先電話番号として発信される呼の着信数を広告効果の値として測定する場合の広告用電話番号の必要数を少なくする。【解決手段】Ｓ１１：通信端末２Ａは、広告への操作があったなら、リンクに埋め込まれた広告用電話番号を着信先電話番号として、リンクに埋め込まれたサブアドレスを付けた呼を発信する。Ｓ２１：広告効果測定装置１は、呼を着信し、呼にサブアドレスが付いているので、記憶部から広告用電話番号とサブアドレスの組に対応づけられた着信数を検索し、着信数を更新する（着信数に１を加える）。Ｓ２３、Ｓ２５：広告効果測定装置１は、呼にサブアドレスが付いているので、呼の着信先電話番号と同じ広告用電話番号に対応づけられた転送先電話番号を記憶部から検索し（Ｓ２３）、呼からサブアドレスを削除し、転送先電話番号を着信先電話番号として呼を転送する（Ｓ２５）。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
広告効果を示す値である着信数を測定する広告効果測定装置であって、
呼を発信可能な通信端末に表示可能な複数の広告に対して共通に割り当てられた１つの広告用電話番号と１つの当該広告に割り当てられたサブアドレスの組ごとに当該組の広告用電話番号を着信先電話番号として当該組のサブアドレスを付けて発信された呼が着信された場合の当該着信の数である着信数が記憶され、当該広告用電話番号に対し広告主の電話番号である転送先電話番号が対応づけて記憶される記憶部と、
呼を着信し、当該呼にサブアドレスが付いていたなら、当該呼の着信先電話番号と同じ広告用電話番号に対応づけられた転送先電話番号を前記記憶部から検索し、当該呼からサブアドレスを削除し、当該転送先電話番号を着信先電話番号として当該呼を転送する呼転送部と、
当該着信した呼にサブアドレスが付いていたなら、前記記憶部から当該広告用電話番号と当該サブアドレスの組に対応づけられた着信数を検索し、当該着信数を更新する着信数更新部と
を備えることを特徴とする広告効果測定装置。
【請求項２】
前記各広告は、当該広告を提供するためのウェブページに含まれ、且つ、当該広告にはリンクが設定され、当該広告に割り当てられた広告用電話番号とサブアドレスは当該リンクに埋め込まれ、当該広告への操作により、当該ウェブページを表示している通信端末から、当該広告用電話番号を着信先電話番号として当該サブアドレスを付けた呼が発信されるようになっている
ことを特徴とする請求項１記載の広告効果測定装置。
【請求項３】
前記各広告は、当該広告の内容に応じた検索ワードによる検索結果を含むウェブページに含まれ、且つ、当該広告にはリンクが設定され、当該広告に割り当てられた広告用電話番号とサブアドレスは当該リンクに埋め込まれ、当該広告への操作により、当該ウェブページを表示している通信端末から、当該広告用電話番号を着信先電話番号として当該サブアドレスを付けた呼が発信されるようになっている
ことを特徴とする請求項１記載の広告効果測定装置。
【請求項４】
広告効果を示す値である着信数を測定する広告効果測定装置の動作方法であって、
前記広告効果測定装置は、呼を発信可能な通信端末に表示可能な複数の広告に対して共通に割り当てられた１つの広告用電話番号と１つの当該広告に割り当てられたサブアドレスの組ごとに当該組の広告用電話番号を着信先電話番号として当該組のサブアドレスを付けて発信された呼が着信された場合の当該着信の数である着信数が記憶され、当該広告用電話番号に対し広告主の電話番号である転送先電話番号が対応づけて記憶される記憶部を備え、
前記動作方法は、
前記広告効果測定装置の呼転送部が、呼を着信し、当該呼にサブアドレスが付いていた場合において、当該呼の着信先電話番号と同じ広告用電話番号に対応づけられた転送先電話番号を前記記憶部から検索し、当該呼からサブアドレスを削除し、当該転送先電話番号を着信先電話番号として当該呼を転送し、
前記広告効果測定装置の着信数更新部が、当該着信した呼にサブアドレスが付いていたなら、前記記憶部から当該広告用電話番号と当該サブアドレスの組に対応づけられた着信数を検索し、当該着信数を更新する
ことを特徴とする広告効果測定装置の動作方法。
【請求項５】
前記各広告は、当該広告を提供するためのウェブページに含まれ、且つ、当該広告にはリンクが設定され、当該広告に割り当てられた広告用電話番号とサブアドレスは当該リンクに埋め込まれ、当該広告への操作により、当該ウェブページを表示している通信端末から、当該広告用電話番号を着信先電話番号として当該サブアドレスを付けた呼が発信されるようになっている
ことを特徴とする請求項４記載の広告効果測定装置の動作方法。
【請求項６】
前記各広告は、当該広告の内容に応じた検索ワードによる検索結果を含むウェブページに含まれ、且つ、当該広告にはリンクが設定され、当該広告に割り当てられた広告用電話番号とサブアドレスは当該リンクに埋め込まれ、当該広告への操作により、当該ウェブページを表示している通信端末から、当該広告用電話番号を着信先電話番号として当該サブアドレスを付けた呼が発信されるようになっている
ことを特徴とする請求項４記載の広告効果測定装置の動作方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、広告効果測定装置およびその動作方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
ウェブページ上の広告のクリック回数に応じて広告料金が決定されるペイパークリックと呼ばれる広告手法がある。
【０００３】
また、非特許文献１は、ウェブページ上の電話番号への着信数によって広告料金が決定されるペイパーコールシステムを開示する。
【０００４】
図５は、ペイパーコールシステムにおける動作の一例を示す図である。
【０００５】
通信端末２Ａ、２Ｂはそれぞれ、広告１０Ａ、１０Ｂを含むウェブページを表示している。
【０００６】
広告１０Ａがクリックされると、埋め込まれた電話番号「0XY0-xxx-111」を着信先電話番号として呼が発信される。
【０００７】
広告効果測定装置１００では、着信先電話番号と同じ広告用電話番号「0XY0-xxx-111」に対応づけられた転送先電話番号「03-xxxx-yyyy」を記憶部１１Ａから検索し、転送先電話番号を着信先電話番号として呼を転送する。呼は、広告主の企業などのコールセンタにある通信端末３に転送され、通信端末２Ａのユーザとオペレータが通話を行う。
【０００８】
また、広告効果測定装置１００では、記憶部１１Ａから広告用電話番号「0XY0-xxx-111」に対応づけられた着信数を検索し、当該着信数を更新する。
【０００９】
一方、広告１０Ｂがクリックされると、埋め込まれた電話番号「0XY0-xxx-222」を着信先電話番号として呼が発信される。
【００１０】
広告効果測定装置１００では、着信先電話番号と同じ広告用電話番号「0XY0-xxx-222」に対応づけられた転送先電話番号「03-xxxx-yyyy」を記憶部１１Ａから検索し、転送先電話番号を着信先電話番号として呼を転送する。呼は、広告主の企業などのコールセンタにある通信端末３に転送され、例えば、通信端末２Ｂのユーザとオペレータが通話を行う。
【００１１】
また、広告効果測定装置１００では、記憶部１１Ａから広告用電話番号「0XY0-xxx-222」に対応づけられた着信数を検索し、当該着信数を更新する。
【００１２】
このように、広告は少なくとも着信数と同じ回数閲覧されており、着信数は広告効果を示す値といえる。なお、広告効果としての値として、着信数でなく通話時間などを用いることもある。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【００１３】
【非特許文献１】「ペイパーコール」、［ｏｎｌｉｎｅ］、NTT PC COMMUNICATIONS、［平成２６年７月１７日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.nttpc.co.jp/yougo/ペイパーコール.html＞
【非特許文献２】W3C Mobile Web Application Best Practices, 3.5.6 Make Telephone Numbers "Click-to-Call“,［ｏｎｌｉｎｅ］、［平成２６年７月１７日検索］、インターネット＜ＵＲＬ：http://www.w3.org/TR/mwabp/＞
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１４】
ところで、広告を掲載するウェブページの数が多くなり、また、サービス、商品、広告の図柄の種類も多くなると、これらの組み合わせの数も多くなる。そして、組み合わせごとに広告効果を測定するには、多数の広告用電話番号が必要になる。
【００１５】
また、検索ワードに応じた広告効果を測定するには、検索ワードごとに広告用電話番号が必要になり、現実的ではない。
【００１６】
本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、広告に対応する広告用電話番号を着信先電話番号として発信される呼の着信数を広告効果の値として測定する場合の広告用電話番号の必要数を少なくする技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１７】
上記の課題を解決するために、第１の本発明は、広告効果を示す値である着信数を測定する広告効果測定装置であって、呼を発信可能な通信端末に表示可能な複数の広告に対して共通に割り当てられた１つの広告用電話番号と１つの当該広告に割り当てられたサブアドレスの組ごとに当該組の広告用電話番号を着信先電話番号として当該組のサブアドレスを付けて発信された呼が着信された場合の当該着信の数である着信数が記憶され、当該広告用電話番号に対し広告主の電話番号である転送先電話番号が対応づけて記憶される記憶部と、呼を着信し、当該呼にサブアドレスが付いていたなら、当該呼の着信先電話番号と同じ広告用電話番号に対応づけられた転送先電話番号を前記記憶部から検索し、当該呼からサブアドレスを削除し、当該転送先電話番号を着信先電話番号として当該呼を転送する呼転送部と、当該着信した呼にサブアドレスが付いていたなら、前記記憶部から当該広告用電話番号と当該サブアドレスの組に対応づけられた着信数を検索し、当該着信数を更新する着信数更新部とを備えることを特徴とする。
【００１８】
第２の本発明は、広告効果を示す値である着信数を測定する広告効果測定装置の動作方法であって、前記広告効果測定装置は、呼を発信可能な通信端末に表示可能な複数の広告に対して共通に割り当てられた１つの広告用電話番号と１つの当該広告に割り当てられたサブアドレスの組ごとに当該組の広告用電話番号を着信先電話番号として当該組のサブアドレスを付けて発信された呼が着信された場合の当該着信の数である着信数が記憶され、当該広告用電話番号に対し広告主の電話番号である転送先電話番号が対応づけて記憶される記憶部を備え、前記動作方法は、前記広告効果測定装置の呼転送部が、呼を着信し、当該呼にサブアドレスが付いていた場合において、当該呼の着信先電話番号と同じ広告用電話番号に対応づけられた転送先電話番号を前記記憶部から検索し、当該呼からサブアドレスを削除し、当該転送先電話番号を着信先電話番号として当該呼を転送し、前記広告効果測定装置の着信数更新部が、当該着信した呼にサブアドレスが付いていたなら、前記記憶部から当該広告用電話番号と当該サブアドレスの組に対応づけられた着信数を検索し、当該着信数を更新することを特徴とする。
【００１９】
例えば、前記各広告は、当該広告を提供するためのウェブページに含まれ、且つ、当該広告にはリンクが設定され、当該広告に割り当てられた広告用電話番号とサブアドレスは当該リンクに埋め込まれ、当該広告への操作により、当該ウェブページを表示している通信端末から、当該広告用電話番号を着信先電話番号として当該サブアドレスを付けた呼が発信されるようになっている。
【００２０】
例えば、前記各広告は、当該広告の内容に応じた検索ワードによる検索結果を含むウェブページに含まれ、且つ、当該広告にはリンクが設定され、当該広告に割り当てられた広告用電話番号とサブアドレスは当該リンクに埋め込まれ、当該広告への操作により、当該ウェブページを表示している通信端末から、当該広告用電話番号を着信先電話番号として当該サブアドレスを付けた呼が発信されるようになっている。
【発明の効果】
【００２１】
本発明によれば、広告に対応する広告用電話番号を着信先電話番号として発信される呼の着信数を広告効果の値として測定する場合の広告用電話番号の必要数を少なくすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２２】
【図１】本実施の形態に係る広告効果測定装置を含む通信ネットワークの一例を示す図である。
【図２】記憶部１１の構成の一例を示す図である。
【図３】広告効果測定装置の動作の一例を示すシーケンス図である。
【図４】本実施の形態の変形例における通信端末での表示例を示す図である。
【図５】ペイパーコールシステムにおける動作の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２３】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００２４】
図１は、本実施の形態に係る広告効果測定装置を含む通信ネットワークの一例を示す図である。
【００２５】
広告効果測定装置１は、広告効果を示す値である着信数を測定するものであり、電話網に接続される。広告効果測定装置１は、予め設定された情報や着信数を記憶する記憶部１１、呼を転送する呼転送部１２および着信数を更新する着信数更新部１３を備える。
【００２６】
通信端末２Ａ、２Ｂや他の通信端末は、電話網に対して呼を発信可能な通信端末であり、インターネットを介してウェブサーバ４から受信したウェブページを表示することもできる。ウェブページは、広告１Ａ、１Ｂなどを含み、広告を例えばクリックすると呼が発信される。呼は広告効果測定装置１により、例えば、広告主の企業などのコールセンタにある電話番号「03-xxxx-yyyy」の通信端末３に転送される。
【００２７】
図２は、記憶部１１の構成の一例を示す図である。
【００２８】
記憶部１１には、広告主による複数の広告に対して共通に割り当てられた１つの広告用電話番号と１つの当該広告に割り当てられたサブアドレスの組ごとに当該組の広告用電話番号を着信先電話番号として当該組のサブアドレスを付けて発信された呼が着信された場合の当該着信の数である着信数が記憶される。また、記憶部１１には、当該広告用電話番号に対し当該広告主の電話番号である転送先電話番号が対応づけて記憶される。
【００２９】
例えば、広告用電話番号「0XY0-111-111」とサブアドレス「1111」の組に対応づけて、広告用電話番号「0XY0-111-111」を着信先電話番号としてサブアドレス「1111」を付けて発信された呼が着信された場合の着信数「4500」が記憶される。
【００３０】
また、広告用電話番号「0XY0-111-111」に対し当該広告主の電話番号である転送先電話番号「03-xxxx-yyyy」が対応づけて記憶される。
【００３１】
また、広告用電話番号「0XY0-111-111」とサブアドレス「2222」の組に対応づけて、広告用電話番号「0XY0-111-111」を着信先電話番号としてサブアドレス「2222」を付けて発信された呼が着信された場合の着信数「300」が記憶される。
【００３２】
また、上記のように、広告用電話番号「0XY0-111-111」に対し当該広告主の電話番号である転送先電話番号「03-xxxx-yyyy」が対応づけて記憶される。
【００３３】
また、広告用電話番号「0XY0-111-222」とサブアドレス「45」の組に対応づけて、広告用電話番号「0XY0-111-222」を着信先電話番号としてサブアドレス「45」を付けて発信された呼が着信された場合の着信数「15」が記憶される。
【００３４】
また、広告用電話番号「0XY0-111-222」に対し当該広告主の電話番号である転送先電話番号「0422-xx-xxxx」が対応づけて記憶される。
【００３５】
図３は、広告効果測定装置の動作の一例を示すシーケンス図である。
【００３６】
Ｓ１：例えば、通信端末２Ａは、ウェブサーバ４にウェブページを要求する。
【００３７】
Ｓ３：ウェブサーバ４は、要求に応じ、ウェブページを通信端末２Ａに送信する。通信端末２Ａはウェブページを受信し、表示する。
【００３８】
ウェブページは広告１Ａを含み、広告１Ａにはリンクが設定され、リンクには広告用電話番号「0XY0-111-111」とサブアドレス「1111」が埋め込まれている。
【００３９】
Ｓ５：通信端末２Ａのユーザは、例えば、広告１Ａに興味があり、これをクリックする（広告への操作）。
【００４０】
Ｓ１１：これにより、通信端末２Ａは、広告用電話番号「0XY0-111-111」を着信先電話番号としてサブアドレス「1111」を付けた呼を発信する。
【００４１】
Ｓ２１：広告効果測定装置１の呼転送部１２は、呼を着信し、着信数更新部１３は、呼にサブアドレスが付いているので、記憶部１１から広告用電話番号「0XY0-111-111」とサブアドレス「1111」の組に対応づけられた着信数を検索し、着信数を更新する（着信数に１を加える）。
【００４２】
Ｓ２３、Ｓ２５：また、呼転送部１２は、呼にサブアドレスが付いているので、呼の着信先電話番号と同じ広告用電話番号「0XY0-111-111」に対応づけられた転送先電話番号「03-xxxx-yyyy」を記憶部１１から検索し（Ｓ２３）、呼からサブアドレス「1111」を削除し、転送先電話番号を着信先電話番号として呼を通信端末３に転送する（Ｓ２５）。
【００４３】
Ｓ２７：これにより、通信端末２Ａと通信端末３で通話が確立し、通信端末２Ａのユーザとオペレータが通話を行う。
【００４４】
また、同様に、広告１Ｂを含むウェブページが通信端末２Ｂに表示され、広告１Ｂのクリックにより、広告用電話番号「0XY0-111-111」を着信先電話番号としてサブアドレス「2222」を付けた呼が発信される。広告効果測定装置１の着信数更新部１３は、同様の方法で着信数を更新し、呼転送部１２は、同様の方法で呼を通信端末３に転送する。これにより、通信端末２Ｂと通信端末３で通話が確立し、通信端末２Ｂのユーザとオペレータが通話を行う。
【００４５】
したがって、広告効果測定装置１によれば、呼を発信可能な通信端末に表示可能な複数の広告に対して共通に割り当てられた１つの広告用電話番号と１つの当該広告に割り当てられたサブアドレスの組ごとに当該組の広告用電話番号を着信先電話番号として当該組のサブアドレスを付けて発信された呼が着信された場合の当該着信の数である着信数が記憶され、当該広告用電話番号に対し広告主の電話番号である転送先電話番号が対応づけて記憶される記憶部１１と、呼を着信し、当該呼にサブアドレスが付いていたなら、当該呼の着信先電話番号と同じ広告用電話番号に対応づけられた転送先電話番号を記憶部１１から検索し、当該呼からサブアドレスを削除し、当該転送先電話番号を着信先電話番号として当該呼を転送する呼転送部１２と、当該呼にサブアドレスが付いていたなら、記憶部１１から当該広告用電話番号と当該サブアドレスの組に対応づけられた着信数を検索し、当該着信数を更新する着信数更新部１３とを備えることで、１つの広告の広告効果は、該当の広告用電話番号とサブアドレスの組に対応する着信数で知ることができ、つまり、１つの広告用電話番号を使えば、サブアドレスの数分の広告の広告効果を知ることができる。よって、広告用電話番号の必要数を少なくすることができる。
【００４６】
次に、本実施の形態の変形例について説明する。
【００４７】
図４は、本実施の形態の変形例における通信端末での表示例を示す図である。
【００４８】
図１に示す広告１Ａ、１Ｂは単にウェブページに含まれると説明したが、変形例の広告は、検索ワードによる検索結果を含むウェブページに含まれる。
【００４９】
例えば、通信端末２Ａにおいて検索ワード「ホテル」で検索を実行した場合、「１．宿・ホテル予約」や「２．全国のホテル  格安プラン」などの検索結果を含むウェブページが表示される。このウェブページには、検索ワード「ホテル」に応じた内容の広告が含まれる。広告にはリンクが設定され、広告に割り当てられた広告用電話番号とサブアドレスがリンクに埋め込まれている。よって、広告への操作（クリックなど）により、ウェブページを表示している通信端末２Ａから、広告用電話番号を着信先電話番号としてサブアドレスを付けた呼が発信される。図３の説明と同様の方法で呼は広告主の通信端末に転送され、着信数が更新される。
【００５０】
したがって、本実施の形態の変形例によれば、検索ワードごとに広告用電話番号を用意する必要がなく、検索ワードによる検索結果を含むウェブページに含まれる広告の効果を測定することができる。
【００５１】
なお、本実施の形態に係る広告効果測定装置としてコンピュータを機能させるためのコンピュータプログラムは、半導体メモリ、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、磁気テープなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録でき、また、インターネットなどの通信網を介して伝送させて、広く流通させることができる。
【符号の説明】
【００５２】
１、１００…広告効果測定装置
１Ａ、１Ｂ、１０Ａ、１０Ｂ…広告
２Ａ、２Ｂ、３…通信端末
４…ウェブサーバ
１１、１１Ａ…記憶部
１２…呼転送部
１３…着信数更新部
【図１】
2016031694.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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