(57)【要約】【課題】タッチパネルディスプレイを用いて取引金額を指定するときに、所望の取引金額を容易に指定可能にすることを目的とする。【解決手段】自動取引装置は、金融取引のためのタッチパネルディスプレイと、タッチされた点の数に基づいて万円単位の値を指定する第１の領域と、タッチされた点の数に基づいて千円単位の値を指定する第２の領域と、を前記タッチパネルディスプレイに表示する表示制御部と、前記第１の領域でタッチされた点の数と前記第２の領域でタッチされた点の数とに基づいて、取引金額を決定する取引金額決定部と、を備える。【選択図】図２
2016085600.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
金融取引のためのタッチパネルディスプレイと、
タッチされた点の数に基づいて万円単位の値を指定する第１の領域と、タッチされた点の数に基づいて千円単位の値を指定する第２の領域と、を前記タッチパネルディスプレイに表示する表示制御部と、
前記第１の領域でタッチされた点の数と前記第２の領域でタッチされた点の数とに基づいて、取引金額を決定する取引金額決定部と、
を備える自動取引装置。
【請求項２】
前記第１の領域に対してタッチされていない状態から再びタッチがされたとき、前記第１の領域でタッチされた点の数を積算する第１の演算部と、
前記第２の領域に対してタッチされていない状態から再びタッチがされたとき、前記第２の領域でタッチされた点の数を積算する第２の演算部と、
を備え、
前記取引金額決定部は、前記第１の演算部と前記第２の演算部との演算結果に基づいて、前記取引金額を決定する、
請求項１記載の自動取引装置。
【請求項３】
前記表示制御部は、テンキーにより前記取引金額を指定する第１の画面と、前記第１の領域および前記第２の領域を有する第２の画面とのうち、前記第２の画面を前記タッチパネルディスプレイに表示するときに、前記第１の画面で表示されていた前記テンキーの領域を前記第２の画面の前記第１の領域と前記第２の領域とのうち一方または両方に割り当てて表示する。
請求項１または２記載の自動取引装置。
【請求項４】
前記表示制御部は、前記金融取引に使用されるカードに記憶された情報に基づいて、前記タッチパネルディスプレイに前記第１の画面と前記第２の画面とのうち何れかを表示する、
請求項３記載の自動取引装置。
【請求項５】
前記表示制御部は、前記第１の画面から前記第２の画面に遷移するキーを表示する、
請求項３記載の自動取引装置。
【請求項６】
タッチパネルディスプレイを用いて金融取引を行う自動取引方法であって、
タッチされた点の数に基づいて万円単位の値を指定する第１の領域と、タッチされた点の数に基づいて千円単位の値を指定する第２の領域と、を前記タッチパネルディスプレイに表示し、
前記第１の領域でタッチされた点の数と前記第２の領域でタッチされた点の数とに基づいて、取引金額を決定する、
処理をコンピュータが実行する自動取引方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動取引装置および自動取引方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
金融取引を行う装置として、ＡＴＭ（Automatic Teller Machine）等の自動取引装置がある。近年の自動取引装置は、タッチパネルディスプレイを備え、利用者は、タッチパネルディスプレイを使用して所望の金融取引を行う。
【０００３】
利用者は、タッチパネルディスプレイに表示されているテンキー（「０」から「９」までのキー）を用いて、取引金額の指定を行う。タッチパネルディスプレイには、各種のキー（例えば、訂正キーや確認キー等）が表示されている。利用者は、タッチパネルディスプレイに表示されている各種のキーを使用して、金融取引を行う。
【０００４】
金融取引を行う金額を指定するためのテンキーは、１０個のキーを有している。また、１つのキーのサイズはそれほど大きくない。且つ、各キーは隣接して配置されている。このため、弱視者や視覚障がい者にとって、テンキーの操作を行うことが容易ではない。また、健常者であっても、キーの押し間違いが起こることがある。
【０００５】
例えば、視覚障がい者の団体および金融庁は、金融機関に対して、金融機関における視覚障がい者に配慮した取り組みを要請している。従って、視覚障がい者が容易にＡＴＭの操作を行うことができるようにすることは重要である。
【０００６】
金融取引を行う際に、テンキーを用いずに金融取引の金額指定を行う技術が例えば特許文献１に提案されている。特許文献１の技術では、取引頻度から取引額を予め定めて表示した定額キーを表示して、キー入力操作に基づいて、取引額が指定される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開平７−２３４９０３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
特許文献１の技術では、取引頻度に基づく定額キーが予め表示されており、利用者は、表示されている定額キーを使用して、金融取引を行う必要がある。従って、表示されている定額キーでは、所望の金額の指定を行うことができない場合がある。
【０００９】
そこで、本発明は、１つの側面では、タッチパネルディスプレイを用いて取引金額を指定するときに、所望の取引金額を容易に指定可能にすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
１つの態様では、自動取引装置は、金融取引のためのタッチパネルディスプレイと、タッチされた点の数に基づいて万円単位の値を指定する第１の領域と、タッチされた点の数に基づいて千円単位の値を指定する第２の領域と、を前記タッチパネルディスプレイに表示する表示制御部と、前記第１の領域でタッチされた点の数と前記第２の領域でタッチされた点の数とに基づいて、取引金額を決定する取引金額決定部と、を備える。
【００１１】
また、別の態様では、自動取引方法は、タッチパネルディスプレイを用いて金融取引を行う自動取引方法であって、タッチされた点の数に基づいて万円単位の値を指定する第１の領域と、タッチされた点の数に基づいて千円単位の値を指定する第２の領域と、を前記タッチパネルディスプレイに表示し、前記第１の領域でタッチされた点の数と前記第２の領域でタッチされた点の数とに基づいて、取引金額を決定する、処理をコンピュータが実行する。
【発明の効果】
【００１２】
１つの側面によれば、タッチパネルディスプレイを用いて取引金額を指定するときに、所望の取引金額を容易に指定可能にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】自動取引装置の全体構成の一例を示す図である。
【図２】自動取引装置を含む自動取引システムの一例を示す図である。
【図３】第１の画面の一例を示す図である。
【図４】第２の画面の一例を示す図（その１）である。
【図５】第１の画面に対して、第１の領域および第２の領域を重ね合わせた状態を示す図である。
【図６】第２の画面の一例を示す図（その２）である。
【図７】第２の画面の一例を示す図（その３）である。
【図８】第２の画面の一例を示す図（その４）である。
【図９】第２の画面の一例を示す図（その５）である。
【図１０】第１の暗証番号入力画面の一例を示す図である。
【図１１】第２の暗証番号入力画面の一例を示す図である。
【図１２】取引種別選択画面の一例を示す図である。
【図１３】磁気ストライプのフォーマットの一例を示す図である。
【図１４】実施形態の処理の流れの一例を示すフローチャート（その１）である。
【図１５】実施形態の処理の流れの一例を示すフローチャート（その２）である。
【図１６】実施形態の処理の流れの一例を示すフローチャート（その３）である。
【図１７】実施形態の処理の流れの一例を示すフローチャート（その４）である。
【図１８】自動取引装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
＜自動取引装置の全体構成の一例＞
以下、図面を参照して、実施形態を説明する。図１は、自動取引装置１の全体構成の一例を示している。自動取引装置１は、図１の例には限定されない。自動取引装置１は、金融取引を行う装置として、例えば銀行や店舗等に設置されている。
【００１５】
自動取引装置１は、通帳挿入部２とカード挿入部３と硬貨投入出口４と紙幣投入出口５とタッチパネルディスプレイ６とを備えている。通帳挿入部２は、通帳を挿入するための挿入口である。
【００１６】
カード挿入部３は、キャッシュカードやクレジットカード等のカード媒体を挿入および返却するための部位である。以下、実施形態では、カード媒体を単にカードと称し、当該カードはキャッシュカードであるものとして説明する。
【００１７】
硬貨投入出口４は、硬貨の投入および取り出しを行うための部位である。紙幣投入出口５は、紙幣の投入および取り出しを行うための部位である。タッチパネルディスプレイ６は、自動取引装置１を用いて取引を行う者（以下、利用者と称する）が、金融取引のための所定の操作を行うための装置である。
【００１８】
タッチパネルディスプレイ６は、表示機能および入力機能を有する。タッチパネルディスプレイ６には所定の情報が表示され、利用者は、表示された情報に基づいて、タッチパネルディスプレイ６をタッチ（押下）することで、金融取引の操作を行う。
【００１９】
＜自動取引装置を含む自動取引システムの一例＞
図２は、自動取引装置１を含む自動取引システム１０の一例を示している。自動取引システム１０では、複数の自動取引装置１とホストコンピュータ１２とがネットワーク１１を介して接続されている。各自動取引装置１は、ネットワーク１１を介して、ホストコンピュータ１２と通信することができる。なお、自動取引システム１０の構成は、図２の例には限定されない。
【００２０】
上述したように、自動取引装置１にはタッチパネルディスプレイ６が備えられる。自動取引装置１は、自動機制御部２１と検出部２２と表示制御部２３と第１の演算部２４と第２の演算部２５と取引金額決定部２６と暗証番号認識部２７と通信部２８とを備える。自動取引装置１の構成は、図２の例には限定されない。
【００２１】
自動機制御部２１は、自動取引装置１の全体の制御を行う。検出部２２は、タッチパネルディスプレイ６にタッチされた点を検出する。例えば、タッチパネルディスプレイ６は、ＸＹ座標系で表すことができ、検出部２２は、タッチされた座標を検出する。
【００２２】
表示制御部２３は、タッチパネルディスプレイ６に表示される画面の表示制御を行う。表示制御部２３は、タッチパネルディスプレイ６に表示される画面に、ＸＹ座標系において所定の範囲を持つ第１の領域と第２の領域とを表示する場合がある。第１の領域は、万円単位の値を指定する領域である。第２の領域は、千円単位の値を指定する領域である。
【００２３】
第１の演算部２４は、万円単位の値を演算する。検出部２２は、第１の領域のうちタッチされた点の数を検出する。利用者は、タッチパネルディスプレイ６に表示されている第１の領域に複数回タッチすることが可能である。この場合、第１の演算部２４は、第１の領域にタッチされた点の総数を積算する。
【００２４】
第２の演算部２５は、千円単位の値を演算する。検出部２２は、第２の領域のうちタッチされた点の数を検出する。利用者は、タッチパネルディスプレイ６に表示されている第２の領域に複数回タッチすることが可能である。この場合、第２の演算部２５は、第２の領域にタッチされた点の総数を積算する。
【００２５】
取引金額決定部２６は、第１の演算部２４が演算した万円単位の値と第２の演算部２５が演算した千円単位の値とに基づいて、取引金額を決定する。
【００２６】
暗証番号認識部２７は、入力された暗証番号を認識する。通信部２８は、ネットワーク１１を介して、ホストコンピュータ１２と通信する。ホストコンピュータ１２は、例えば、口座元帳を記憶している。口座元帳は、例えば、利用者の口座を識別する口座情報（店番号、科目、口座番号）に対応付けて暗証番号や口座残高等の情報を記憶する。
【００２７】
＜第１の画面の例＞
次に、第１の画面の例について、図３を参照して説明する。第１の画面３０は、タッチパネルディスプレイ６に表示される。第１の画面３０は、「０」から「９」までのテンキー（数字キー）を含むテンキー領域３１を有している。また、第１の画面３０は、万円単位を指定する万円単位キー３２および千円単位を指定する千円単位キー３３を有している。
【００２８】
また、第１の画面３０は、円キー３４を有している。円キー３４は、テンキー領域３１のテンキー、万円単位キー３２および千円単位キー３３を使用して指定された金額を金額表示欄３５に表示する。金額表示欄３５が表示する金額は、取引金額である。
【００２９】
第１の画面３０は、訂正キー３６および確認キー３７を有している。訂正キー３６は、入力された取引金額に訂正がある場合に、入力された金額をクリアするために用いられる。訂正キー３６がタッチされると、金額表示欄３５に表示されていた取引金額は表示されなくなる。確認キー３７は、金額表示欄３５に表示されている金額で取引金額を確定するために使用されるキーである。
【００３０】
第１の画面３０は、簡易入力キー３８を有している。簡易入力キー３８は、第１の画面３０から、次に説明する第２の画面４０に遷移するためのキーである。図３は、簡易入力キー３８がタッチされたときの例を示している（簡易入力キー３８に網掛けを施している）。
【００３１】
＜第２の画面の一例＞
図４を参照して、第２の画面４０の一例について説明する。第２の画面４０は、簡易的に金融取引を行うための画面である。第２の画面４０は、第１の領域４１を有している。図４では、第１の領域４１は「万円領域」と示している。第１の領域４１は、タッチされた点の数で万円単位の値を指定するための領域である。
【００３２】
図４の例では、操作ガイドとして、表示制御部２３は、第１の領域４１に「万円領域」および「指でタッチ」という情報を表示している。第２の領域４２は、タッチされた点の数で千円単位の値を指定するための領域である。表示制御部２３は、第２の領域４２に第１の領域４１と同様の操作ガイドを表示する。
【００３３】
取引金額表示欄４３は、利用者が第１の領域４１および第２の領域４２を使用して指定した金額を表示する。訂正キー４４は、金額の訂正を行うためのキーである。訂正キー４４がタッチされたことを検出部２２が検出すると、入力された取引金額はクリアされる。
【００３４】
また、訂正キー４４がタッチされると、取引金額表示欄４３に表示されていた金額は表示されなくなる。確認キー４５は、取引金額表示欄４３に表示されている金額で取引金額を確定するために使用されるキーである。
【００３５】
図４の例ではテンキーが表示されていない。第２の画面４０では、テンキーを使用することなく、取引金額を指定することができる。従って、表示制御部２３は、第１の領域４１および第２の領域４２に対して、第２の画面４０のうち広範な領域を割り当てることができる。
【００３６】
図５の例は、第１の画面３０に対して、第１の領域４１および第２の領域４２を重ね合わせた状態を示す図である。表示制御部２３は、第１の画面３０を表示するときのテンキー領域３１に第２の画面４０を表示するときの第１の領域４１と第２の領域４２との一方または両方を割り当てる。図５において、第１の領域４１および第２の領域４２に相当する領域を破線で示す。
【００３７】
テンキー領域３１のうち、第１の領域４１に割り当てられた領域を領域Ｒ１とする。テンキー領域３１のうち、第２の領域４２に割り当てられた領域を領域Ｒ２とする。なお、図５において、領域Ｒ１およびＲ２にはハッチングが施されている。
【００３８】
表示制御部２３は、第２の画面４０を表示するときに、第１の画面３０が表示されていたテンキー領域３１に割り当てられていた部分を第１の領域４１と第２の領域４２とのうち一方または両方に割り当てる。
【００３９】
図５の例の場合、領域Ｒ１およびＲ２を第１の領域４１と第２の領域４２とに割り当てることができる。これにより、第２の画面４０のうち、第１の領域４１と第２の領域４２とに広範な領域を割り当てることができる。
【００４０】
＜金額指定の一例＞
図６は、取引金額として、「５万５千円」を指定する例を示している。なお、図６において、「左側」とあるのは、利用者から見て、第２の画面４０の左側であり、「右側」とあるのは、利用者から見て、第２の画面４０の右側である。
【００４１】
なお、以下において、利用者がタッチパネルディスプレイ６をタッチした箇所を検出部２２が検出する。検出部２２が検出した箇所を「点」と称する。「点」は、利用者の指でタッチパネルディスプレイ６をタッチしたものであるため、実施形態の「点」は所定の範囲を有する。
【００４２】
利用者は、左手の５本の指を使用して、第１の領域４１をタッチする。図６の例では、点Ｌ１乃至点Ｌ５がタッチされている。例えば、点Ｌ１は左手の小指、点Ｌ２は左手の薬指、点Ｌ３は左手の中指、点Ｌ４は左手の人差し指、点Ｌ５は左手の親指であってもよい。点Ｌ１乃至Ｌ５のそれぞれは、相互に離間しているものとする。
【００４３】
利用者は、右手の５本の指を使用して、第２の領域４２をタッチする。図６の例では、点Ｒ１乃至点Ｒ５がタッチされている。例えば、点Ｒ１は右手の親指、点Ｒ２は右手の人差し指、点Ｒ３は右手の中指、点Ｒ４は右手の薬指、点Ｒ５は右手の小指であってもよい。点Ｒ１乃至Ｒ５のそれぞれは、相互に離間しているものとする。
【００４４】
検出部２２は、第１の領域４１でタッチされた点の数を検出する。図６の場合、検出部２２は、第１の領域４１で５つの点がタッチされたことを検出する。また、検出部２２は、第２の領域４２で５つの点がタッチされたことを検出する。
【００４５】
第１の演算部２４は、検出部２２が第１の領域４１において検出された点の数に基づいて、積算を行う。図６の例の場合、検出部２２は５つの点を検出しているため、第１の演算部２４は、積算結果を「５」とする。なお、第１の演算部２４の初期値はゼロである。
【００４６】
第２の演算部２５は、検出部２２が第２の領域４２において検出された点の数に基づいて、積算を行う。図６の例の場合、検出部２２は５つの点を検出しているため、第２の演算部２５は、積算結果を「５」とする。なお、第２の演算部２５の初期値はゼロである。
【００４７】
取引金額決定部２６は、万円単位の値を決定する第１の演算部２４の演算結果が「５」であり、千円単位の値を決定する第２の演算部２５の演算結果が「５」であるため、取引の合計金額が「５万５千円」であると決定する。
【００４８】
表示制御部２３は、取引金額表示欄４３に取引金額である「５５，０００円」を表示する。なお、表示制御部２３は、取引金額表示欄４３に取引金額を任意の態様で表示してもよい。例えば、表示制御部２３は、取引金額を漢数字で表示してもよい。
【００４９】
利用者は、取引金額を修正する場合には、訂正キー４４をタッチする。検出部２２が訂正キー４４のタッチを検出すると、入力された金額はクリアされ、取引金額表示欄４３に表示されていた金額は表示されなくなる。一方、利用者が確認キー４５をタッチすると、検出部２２が確認キー４５のタッチを検出する。これにより、取引金額が確定する。
【００５０】
次に、取引金額として、「９万８千円」を指定する例について、図６乃至図８を参照して説明する。利用者が左手を用いて、１回に第１の領域４１をタッチできる最大の数は「５」である。同様に、利用者が右手を用いて、１回に第２の領域４２をタッチできる最大の数は「５」である。
【００５１】
よって、「５万５千円」を超過した金融取引を行う場合には、利用者は、左右の手を一時的にタッチパネルディスプレイ６から離す。図７の例において、検出部２２は、第１の領域４１および第２の領域４２の何れにもタッチがされていることを検出しない。なお、このとき、利用者は、訂正キー４４および確認キー４５の何れもタッチしていないものとする。
【００５２】
次に、図８の例に示すように、利用者は、第１の領域４１に４本の指でタッチする。また、利用者は、第２の領域４２に３本の指でタッチする。検出部２２は、第１の領域４１から４つの点を検出し、第２の領域から３つの点を検出する。
【００５３】
第１の演算部２４は、図６のときに検出部２２が検出した「５」に「４」を積算し、積算結果を「９」とする。第２の演算部２５は、図６のときに検出部２２が検出した「５」に「３」を積算し、積算結果を「８」とする。
【００５４】
これにより、取引金額決定部２６は、積算した結果、取引金額が「９万８千円」であると決定する。表示制御部２３は、取引金額表示欄４３に取引金額である「９８，０００円」を表示する。利用者は、取引金額表示欄４３に表示されている取引金額を修正する場合には、訂正キー４４をタッチする。
【００５５】
検出部２２は、訂正キー４４のタッチを検出したときには、入力された取引金額をクリアする。そして、表示制御部２３は、取引金額表示欄４３に表示されている取引金額を表示しないように制御する。
【００５６】
従って、第２の画面４０のうち、広範な領域である第１の領域４１および第２の領域４２を用いて、利用者は簡単に且つ所望の取引金額を指定することができる。つまり、利用者は、取引金額に応じて、左右の指をタッチパネルディスプレイ６にタッチ操作をするだけで、所望の取引金額を簡単に指定することができる。
【００５７】
また、取引金額が「５万５千円」を超過した取引を行うときには、利用者は、タッチパネルディスプレイ６から全ての指を離間して、再び第１の領域４１、第２の領域４２にタッチする。これにより、「５万５千円」を超過した金額であっても、所望の取引金額を簡単に指定することができる。
【００５８】
第１の領域４１および第２の領域４２は、第２の画面４０の広範な領域を占める。特に、もともとはテンキーが表示されていたテンキー領域３１を第１の領域４１、第２の領域４２に割り当てることで、第１の領域４１、第２の領域４２は広範な領域となる。
【００５９】
このため、弱視者や視覚障がい者が金融取引を行うときには、広範な領域である第１の領域４１と第２の領域４２とを使用して、所望の金額の金融取引を直感的に簡単に行うことができる。これにより、弱視者や視覚障がい者、更には高齢者等に対しても使い勝手の良いユーザフレンドリーな操作感を提供することができる。
【００６０】
実施形態の自動取引装置１は、第１の領域４１および第２の領域４２をタッチパネルディスプレイ６に表示することで、所望の金額を簡単に指定することができる。例えば、「１２万円」の金融取引を行うときには、利用者は、第１の領域４１に対して、１回目に５本に指をタッチし、離間する。
【００６１】
次に、利用者は、２回目に第１の領域４１に対して５本の指をタッチし、離間する。最後に、利用者は、第１の領域４１に対して２本の指をタッチし、確認キー４５をタッチする。第１の演算部２４は、第１の領域４１に利用者の指がタッチされるごとに、検出部２２が検出した点の数を積算する。
【００６２】
検出部２２が検出した点の数は、１回目が「５」、２回目が「５」、３回目が「２」である。よって、第１の演算部２４は検出部２２が検出した点の数を積算して「１２」を得る。確認キー４５がタッチされると、取引金額が「１２万円」であると確定される。
【００６３】
次に、利用者が「８万円」の取引を行う例について説明する。「８万円」の取引を行う場合、利用者は、第１の領域４１に対して５本の指をタッチした後に、タッチパネルディスプレイ６から指を離した後に、３本の指をタッチする。そして、利用者は、確認キー４５をタッチする。
【００６４】
これにより、検出部２２が検出する値は「５」および「３」であるため、第１の演算部２４は積算した値「８」を得る。これにより、取引金額決定部２６は、取引金額が「８万円」であると決定する。
【００６５】
一方、図９の例のように、左右の手を使用して、「８万円」の取引金額を指定することができる。図９の例では、利用者は、第１の領域４１に対して、左手の５本の指でタッチしている。また、利用者は、第１の領域４１に対して、右手の３本の指（例えば、人差し指Ｒ２、中指Ｒ３、薬指Ｒ４）でタッチしている。
【００６６】
そして、利用者は、確認キー４５をタッチする。検出部２２は、第１の領域４１から８つの点を検出している。従って、第１の演算部２４は万円単位の値「８」を得る。そして、取引金額決定部２６は、取引金額が「８万円」であると決定する。
【００６７】
以上のように、取引金額が「１０万円」未満であり、且つ千円単位が指定されない場合、左右の手の指を使用して、取引金額を指定することができる。この場合、利用者は、タッチパネルディスプレイ６を複数回タッチしなくてもよい。
【００６８】
＜暗証番号入力画面の一例＞
図１０は、自動取引装置１を用いて、金融取引を行うときに、暗証番号を入力する第１の暗証番号入力画面５０の一例を示している。第１の暗証番号入力画面５０は、タッチパネルディスプレイ６に表示される画面である。第１の暗証番号入力画面５０は、「０」から「９」までのテンキーを含むテンキー領域５１を有している。
【００６９】
利用者は、テンキーをタッチして、暗証番号を入力する。例えば、暗証番号が４桁の場合、利用者は、４桁の暗証番号を順次タッチする。暗証番号認識部２７は、入力された暗証番号を認識する。入力した暗証番号に訂正がある場合には、利用者は、訂正キー５２をタッチする。
【００７０】
図１１は、暗証番号を入力する第２の暗証番号入力画面６０の一例を示している。第２の暗証番号入力画面６０もタッチパネルディスプレイ６に表示される画面である。第２の暗証番号入力画面６０は、テンキー領域６１を有している。なお、このテンキー領域６１は省略してもよい。
【００７１】
第２の暗証番号入力画面６０は、暗証キータッチ領域６２と加算キー６３とを有している。暗証キータッチ領域６２は、暗証番号を入力するための領域である。検出部２２は、暗証キータッチ領域６２にタッチされた指の点の数を検出する。
【００７２】
利用者は、左手または右手の何れかの手の指を使って、暗証キータッチ領域６２をタッチする。従って、検出部２２が検出する点の数は最大で「５」である。暗証キータッチ領域６２では、「１」から「５」までの番号を指定できる。
【００７３】
一方、「６」から「９」および「０」の番号を指定するときには、利用者は、加算キー６３をタッチする。例えば、左手で暗証キータッチ領域６２をタッチしている場合には、右手で加算キー６３をタッチする。
【００７４】
図１１の例に示すように、加算キー６３は暗証キータッチ領域６２で指定された番号に「＋５」をするキーである。例えば、検出部２２が、暗証キータッチ領域６２でタッチされた点の数を「２」とし、且つ加算キー６３もタッチされていることを認識している場合には、暗証番号認識部２７は、「７」という番号を認識する。
【００７５】
暗証キータッチ領域６２に５本の指がタッチされ、且つ加算キー６３がタッチされたことも認識した場合、暗証番号認識部２７は「０」という番号を認識する。以上により、暗証番号の「０」から「９」までを全て指定することができる。なお、入力した暗証番号に訂正がある場合は、利用者は、訂正キー６４をタッチする。
【００７６】
従って、テンキー領域６１を使用することなく、利用者は、暗証キータッチ領域６２および加算キー６３を用いて、暗証番号を入力することができる。このため、弱視者や視覚障がい者、更には、高齢者等は、簡単に暗証番号を入力することができ、使い勝手の良いユーザフレンドリーな操作感を提供することができる。
【００７７】
＜その他の画面例＞
図１２は、取引種別選択画面７０の一例を示している。取引種別選択画面７０は、初期的にタッチパネルディスプレイ６に表示される画面である。図１２の例では、取引種別選択画面７０は、支払キー７１と預入キー７２と残高照会キー７３と通帳記帳キー７４と振込キー７５と振替キー７６とを有している。
【００７８】
利用者は、所望の取引種別のキーをタッチする。実施形態では、支払キー７１がタッチされるものとする。ただし、タッチされるキーは支払キー７１には限定されない。なお、取引種別選択画面７０は、図１２以外の取引種別のキーを有していてもよい。
【００７９】
＜磁気ストライプのフォーマットの一例＞
次に、図１３を参照して、磁気ストライプのフォーマットの一例について説明する。自動取引装置１で金融取引を行うときに、カードが使用される。カードは磁気ストライプ（ＭＳ：Magnetic Stripe）データを有している。以下、磁気ストライプデータをＭＳデータと称する。
【００８０】
一例として、ＭＳデータのフォーマットは、図１３（Ａ）で示すように、口座情報フィールドと予備フィールドとコードとを有する。なお、コードは、図１３（Ａ）では「ＣＤ」と示している。
【００８１】
口座情報フィールドは、口座番号等の口座情報を記憶する。予備フィールドは、他の情報を記憶する。実施形態では、予備フィールドにコード（ＣＤ）を設定し、簡易フラグが「０」であるか、「１」であるかを記憶する。
【００８２】
図１４（Ｂ）は、コードとフラグ値とフラグ有効／無効とを示している。フラグ値が「０」の場合、フラグが無効であることを示し、「１」の場合、フラグが有効であることを示す。上記のコードは、カードに記憶された情報の一例である。
【００８３】
実施形態では、フラグが無効の場合には、通常操作画面を使用するようにカードに設定がされる。通常操作画面は、テンキーを使用して金額を指定する第１の画面３０およびテンキーを使用して暗証番号を入力する第１の暗証番号入力画面５０を含む。通常操作画面は、主に弱視者や視覚障がい者でない利用者が操作する画面である。
【００８４】
簡易操作画面は、第１の領域４１および第２の領域４２を使用して金額を指定する第２の画面４０および暗証キータッチ領域６２および加算キー６３を使用して暗証番号を入力する第２の暗証番号入力画面６０を含む。簡易操作画面は、主に弱視者や視覚障がい者が操作する画面である。
【００８５】
＜実施形態の処理の流れを示すフローチャートの一例＞
次に、図１４乃至図１７のフローチャートを参照して、実施形態の処理の一例について説明する。表示制御部２３は、初期的に、図１２の例で示した取引種別選択画面７０をタッチパネルディスプレイ６に表示する（ステップＳ１）。実施形態では、図１２で一例として示した支払キー７１がタッチされたものとする。従って、自動取引装置１は、支払処理を行う。
【００８６】
自動機制御部２１は、取引種別選択画面７０の取引種別のキーのうち何れかのキーがタッチされたか否かを判定する（ステップＳ２）。何れのキーもタッチされなければ（ステップＳ２でＮＯ）、タッチパネルディスプレイ６には、取引種別選択画面７０が表示され続ける。
【００８７】
一方、何れかの取引キーがタッチされた場合（ステップＳ２でＹＥＳ）、自動機制御部２１は、タッチされた取引種別のキーを判定する（ステップＳ３）。タッチされた取引キーが支払キー７１でない場合（ステップＳ３でＮＯ）、自動取引装置１は、他の取引種別の処理を行う（ステップＳ４）。そして、処理は、「１」からステップＳ１に戻る。
【００８８】
一方、タッチされた取引種別のキーが支払キー７１である場合、（ステップＳ３でＹＥＳ）、自動機制御部２１は、カード挿入部３にカードが挿入されたか否かを判定する（ステップＳ５）。
【００８９】
カードが挿入されていなければ（ステップＳ５でＮＯ）、自動機制御部２１は、所定時間が経過したかを判定し、所定時間を経過した場合、取引を終了して、ステップＳ１に戻ってもよい。
【００９０】
一方、カードが挿入された場合（ステップＳ５でＹＥＳ）、自動機制御部２１は、挿入されたカードのＭＳデータの簡易フラグが有効であるか否かを判定する（ステップＳ６）。実施形態では、自動機制御部２１は、簡易フラグが「１」のときに有効であると判断し、「０」のときに無効であると判断する。
【００９１】
簡易フラグが「０」の場合（ステップＳ６でＮＯ）、表示制御部２３は、第１の暗証番号入力画面５０を表示する（ステップＳ７）。つまり、利用者は、通常操作により金融取引を行う。この場合、利用者は、テンキーを用いて暗証番号を入力する。
【００９２】
一方、簡易フラグが「１」の場合（ステップＳ６でＹＥＳ）、表示制御部２３は、第２の暗証番号入力画面６０を表示する（ステップＳ８）。つまり、利用者が簡易に暗証番号を入力できる簡易操作が選択される。利用者は、暗証キータッチ領域６２と加算キー６３とを用いて、暗証番号を入力する。
【００９３】
検出部２２は、第１の暗証番号入力画面５０または第２の暗証番号入力画面６０により暗証番号が入力されたか否かを判定する（ステップＳ９）。暗証番号が入力されない場合（ステップＳ９でＮＯ）、自動機制御部２１は、所定時間が経過したかを判定し、所定時間を経過した場合、挿入されていたカードをカード挿入部３から返却して、カードが抜き取られた場合、取引を終了して、ステップＳ１に戻ってもよい。
【００９４】
第１の暗証番号入力画面５０または第２の暗証番号入力画面６０により暗証番号が入力された場合（ステップＳ９でＹＥＳ）、表示制御部２３は、再び簡易フラグが有効であるか否かを判定する（ステップＳ１０）。
【００９５】
簡易フラグが有効の場合（ステップＳ１０でＹＥＳ）、処理は２番に進む。一方、簡易フラグが無効の場合（ステップＳ１０でＮＯ）、処理は３番に進む。２番は、簡易操作の処理であり、３番は通常操作の処理である。２番および３番以降の処理について、図１５および図１６のフローチャートを参照して、説明する。
【００９６】
最初に、簡易フラグが有効の場合（２番の処理）について説明する。図１５の例に示すように、２番以降の処理は、簡易操作の処理になる。表示制御部２３は、タッチパネルディスプレイ６に図４で一例として示した第２の画面４０を表示する（ステップＳ１１）。
【００９７】
検出部２２は、タッチパネルディスプレイ６に表示されている第２の画面４０のうち、第１の領域４１がタッチされたか否かを判定する（ステップＳ１２）。例えば、第２の画面４０のうち、第１の領域４１にＸＹ座標系のうち所定の範囲が割り当てられている場合、検出部２２は、該範囲に対してタッチされたか否かを判定する。
【００９８】
第１の領域４１がタッチされたと検出部２２が判定した場合（ステップＳ１２でＹＥＳ）、検出部２２は、タッチされた点の数を検出する（ステップＳ１３）。第１の演算部２４は、検出部２２が検出した点の数を積算する（ステップＳ１４）。
【００９９】
第１の演算部２４の初期値はゼロである。利用者は、タッチパネルディスプレイ６に複数回タッチすることがある。１回目にタッチされたときには、第１の演算部２４は、検出部２２が検出した点の数をゼロに加算する。第１の演算部２４が積算した値は、万円単位の値を示す。ただし、ステップＳ１４の時点では、万円単位の値は確定しない。
【０１００】
ステップＳ１２において、検出部２２が第１の領域４１にタッチがされていないと判定した場合（ステップＳ１２でＮＯ）、ステップＳ１３およびＳ１４の処理は行われない。この場合、万円単位の値は指定されない。
【０１０１】
検出部２２は、タッチパネルディスプレイ６に表示されている第２の画面４０のうち、第２の領域４２がタッチされたか否かを判定する（ステップＳ１５）。例えば、第２の画面４０のうち、第２の領域４２にＸＹ座標系のうち所定の範囲が割り当てられている場合、検出部２２は、該範囲に対してタッチされたか否かを判定する。
【０１０２】
第２の領域４２がタッチされたと検出部２２が判定した場合（ステップＳ１５でＹＥＳ）、検出部２２は、タッチされた点の数を検出する（ステップＳ１６）。第２の演算部２５は、検出部２２が検出した点の数を積算する（ステップＳ１７）。
【０１０３】
第２の演算部２５の初期値はゼロである。利用者は、タッチパネルディスプレイ６に複数回タッチすることがある。１回目にタッチされたときには、第２の演算部２５は、検出部２２が検出した点の数をゼロに加算する。第２の演算部２５が積算した値は、千円単位の値を示す。ただし、ステップＳ１７の時点では、千円単位の値は確定しない。
【０１０４】
ステップＳ１５において、検出部２２が第２の領域４２にタッチがされていないと判定した場合（ステップＳ１５でＮＯ）、ステップＳ１６およびＳ１７の処理は行われない。この場合、千円単位の値は指定されない。
【０１０５】
利用者は、タッチしていていた指を全てタッチパネルディスプレイ６から離間して、再びタッチパネルディスプレイ６をタッチすることができる。検出部２２は、第１の領域４１および第２の領域４２に対して一時的にタッチされていないことを検出し、且つ再び第１の領域４１と第２の領域４２とのうち一方または両方にタッチがされたことを検出したか否かを判定する（ステップＳ１８）。
【０１０６】
つまり、検出部２２は、２回目以降のタッチを行ったか否かを判定する。検出部２２が再度のタッチを検出した場合（ステップＳ１８でＹＥＳ）、処理はステップＳ１２に戻る。利用者が、第１の領域４１に対して再びタッチした場合には、検出部２２が検出した点の数を第１の演算部２４が積算する。
【０１０７】
また、利用者が第２の領域４２に対して再びタッチした場合には、検出部２２が検出した点の数を第２の演算部２５が積算する。第１の演算部２４が積算した値は、万円単位の値を示す。第２の演算部２５が積算した値は、千円単位の値を示す。
【０１０８】
検出部２２は、図４の訂正キー４４がタッチされたか否かを判定する（ステップＳ１９）。訂正キー４４がタッチされたことを検出部２２が検出した場合（ステップＳ１９でＹＥＳ）、第１の演算部２４および第２の演算部２５が演算した値、つまり入力された金額はクリアされる（ステップＳ２０）。その後、処理は、ステップＳ１２に戻る。
【０１０９】
検出部２２は、訂正キー４４がタッチされていない場合（ステップＳ１９でＮＯ）、図４の例に示す確認キー４５がタッチされたか否かを判定する（ステップＳ２１９）。確認キー４５がタッチされない場合（ステップＳ２１でＮＯ）、処理はステップＳ１２に戻る。つまり、確認キー４５がタッチされなければ、取引金額は確定しない。
【０１１０】
確認キー４５がタッチされたことを検出部２２が検出したときに（ステップＳ１９でＹＥＳ）、取引金額が確定する。確定した取引金額は、取引金額決定部２６が決定した取引金額である。取引金額決定部２６は、第１の演算部２４が積算した値に基づいて、万円単位の値を決定し、第２の演算部２５が演算した値に基づいて、千円単位の値を決定する。
【０１１１】
次に、図１６の３番以降の処理について説明する。３番以降の処理は、テンキーを使用して取引金額を指定する処理になる。つまり、通常操作の処理になる。まず、表示制御部２３は、図３の例の第１の画面３０をタッチパネルディスプレイ６に表示する（ステップＳ２２）。
【０１１２】
検出部２２は、図３の簡易入力キー３８がタッチされたか否かを判定する（ステップＳ２３）。簡易入力キー３５がタッチされたと検出部２２が判定した場合（ステップＳ２３でＹＥＳ）、処理は、図１５の５番に進む。つまり、表示制御部２３は、表示されている第１の画面３０から第２の画面４０に遷移させる。
【０１１３】
検出部２２は、テンキー領域３１のテンキー、万円単位キー３２および千円単位キー３３を用いて取引金額が指定されたか否かを判定する（ステップＳ２４）。取引金額が指定されていなければ（ステップＳ２４でＮＯ）、次の処理には進まない。
【０１１４】
取引金額が指定された場合（ステップＳ２４でＹＥＳ）、検出部２２は、訂正キー３６がタッチされたか否かを判定する（ステップＳ２５）。訂正キー３６がタッチされたと判定された場合（ステップＳ２５でＹＥＳ）、テンキーを用いて入力された金額はクリアされる（ステップＳ２６）。
【０１１５】
訂正キー３６がタッチされていない場合（ステップＳ２６でＮＯ）、確認キー３７がタッチされたか否かを判定する（ステップＳ２３）。確認キー３７がタッチされていなければ（ステップＳ２３でＮＯ）、取引金額は確定しない。この場合、次の処理には進まない。
【０１１６】
一方、確認キー３７がタッチされたと検出部２２が判定した場合（ステップＳ２３でＹＥＳ）、処理は４番に進む。つまり、処理が４番に進むのは、第２の画面４０を使用した簡易操作により取引金額が確定された場合、または第１の画面３０を使用した通常操作により取引金額が確定された場合の何れかになる。
【０１１７】
４番以降の処理について、図１７を参照して説明する。自動機制御部２１は、支払取引電文を生成する（ステップＳ２８）。支払取引電文は、ホストコンピュータ１２に対して支払取引の実行を要求する電文である。通信部２８は、ネットワーク１１を介して、支払取引電文をホストコンピュータ１２に送信する（ステップＳ２９）。
【０１１８】
ホストコンピュータ１２は、支払取引電文に基づいて、口座元帳等を参照して、所定の処理を行う。そして、ホストコンピュータ１２は、応答電文を自動取引装置１に送信する。自動機制御部２１は、通信部２８が応答電文を受信したか否かを判定する（ステップＳ３０）。
【０１１９】
通信部２８が応答電文を受信していない場合（ステップＳ３０でＮＯ）、次の処理には進まない。通信部２８が応答電文を受信した場合（ステップＳ３０でＹＥＳ）、自動機制御部２１は、支払いを行う現金の計数処理を行う（ステップＳ３１）。
【０１２０】
そして、自動機制御部２１は、計数処理された現金を硬貨投入出口４と紙幣投入出口５から返却する処理を行う（ステップＳ３２）。自動機制御部２１は、現金が硬貨投入出口４と紙幣投入出口５から抜き取られているか否かを判定する（ステップＳ３３）。
【０１２１】
現金が抜き取られていない場合（ステップＳ３３でＮＯ）、処理は終了しない。この場合、自動機制御部２１は、現金を抜き取るように利用者に了知させるための警告音を発生するように、例えばスピーカ等を制御してもよい。
【０１２２】
現金が抜き取られた場合（ステップＳ３３でＹＥＳ）、自動機制御部２１は、挿入されていたカードをカード挿入部３から返却する処理を行う（ステップＳ３４）。自動機制御部２１は、カードがカード挿入部３から抜き取られているか否かを判定する（ステップＳ３５）。
【０１２３】
カードが抜き取られていない場合（ステップＳ３５でＮＯ）、処理は終了しない。この場合、自動機制御部２１は、カードを抜き取るように利用者に了知させるための警告音を発生するように、例えばスピーカ等を制御してもよい。カードが抜き取られた場合（ステップＳ３５でＹＥＳ）、処理は終了する。
【０１２４】
＜自動取引装置のハードウェア構成の一例＞
次に、図１８を参照して、自動取引装置１のハードウェア構成の一例を説明する。図１９の例に示すように、バス１００に対して、プロセッサ１１１とＲＡＭ(Random Access Memory)１１２とＲＯＭ(Read Only Memory)１１３と補助記憶装置１１４と媒体接続部１１５と通信インタフェース１１６と入出力インタフェース１１７とが接続されている。
【０１２５】
プロセッサ１１１はＣＰＵ（Central Processing Unit)のような任意の処理回路である。プロセッサ１１１はＲＡＭ１１２に展開されたプログラムを実行する。実行されるプログラムとしては、実施形態の処理を行うプログラムを適用することができる。ＲＯＭ１１３はＲＡＭ１１２に展開されるプログラムを記憶する不揮発性の記憶装置である。
【０１２６】
補助記憶装置１１４は、種々の情報を記憶する記憶装置であり、例えばハードディスクドライブや半導体メモリ等を補助記憶装置１１４に適用することができる。媒体接続部１１５は、可搬型記録媒体１１８と接続可能に設けられている。入出力インタフェース１１７は、タッチパネルディスプレイ６等とデータの入出力を行うインタフェースである。
【０１２７】
可搬型記録媒体１１８としては、可搬型のメモリや光学式ディスク（例えば、ＣＤ（Compact Disk)やＤＶＤ（Digital Versatile Disk)等）を適用することができる。この可搬型記録媒体１１８に実施形態の処理を行うプログラムが記録されていてもよい。通信インタフェース１１６は、外部との通信を行うときのインタフェースである。
【０１２８】
図２で示した自動機制御部２１〜暗証番号認識部２７の各部の機能は、プロセッサ１１１により実現されてもよい。通信部２８は通信インタフェース１１６により実現されてもよい。
【０１２９】
ＲＡＭ１１２、ＲＯＭ１１３および補助記憶装置１１４は、何れもコンピュータ読み取り可能な有形の記憶媒体の一例である。これらの有形な記憶媒体は、信号搬送波のような一時的な媒体ではない。
＜その他＞
図４の第２の画面４０において、テンキーを表示してもよい。この場合、第２の画面４０には、第１の領域４１および第２の領域４２だけでなく、テンキーも表示される。従って、第２の画面４０で、通常操作と簡易操作との両方を行うことができる。
【０１３０】
ただし、第２の画面４０にテンキーを表示すると、第１の領域４１および第２の領域４２が狭くなる。ただし、弱視者や視覚障がい者、更には高齢者等にユーザフレンドリーな操作感を提供するという観点では、第１の領域４１および第２の領域４２が狭くなることは好ましくない。
【０１３１】
開示の実施形態とその利点について詳しく説明したが、当業者は、特許請求の範囲に明確に記載した本発明の範囲から逸脱することなく、様々な変更、追加、省略をすることができるであろう。
【符号の説明】
【０１３２】
１      自動取引装置
３      カード挿入部
６      タッチパネルディスプレイ
１０    自動取引システム
１２    ホストコンピュータ
２１    自動機制御部
２２    検出部
２３    表示制御部
２４    第１の演算部
２５    第２の演算部
２６    取引金額決定部
２７    暗証番号認識部
２８    通信部
３０    第１の画面
３１    テンキー領域
４０    第２の画面
４１    第１の領域
４２    第２の領域
３７、４５、    確認キー
１１１  プロセッサ
１１２  ＲＡＭ
１１３  ＲＯＭ
【図１】
2016085600.tif 000003
【図２】
2016085600.tif 000004
【図３】
2016085600.tif 000005
【図４】
2016085600.tif 000006
【図５】
2016085600.tif 000007
【図６】
2016085600.tif 000008
【図７】
2016085600.tif 000009
【図８】
2016085600.tif 000010
【図９】
2016085600.tif 000011
【図１０】
2016085600.tif 000012
【図１１】
2016085600.tif 000013
【図１２】
2016085600.tif 000014
【図１３】
2016085600.tif 000015
【図１４】
2016085600.tif 000016
【図１５】
2016085600.tif 000017
【図１６】
2016085600.tif 000018
【図１７】
2016085600.tif 000019
【図１８】
2016085600.tif 000020