(57)【要約】【課題】操作表示部に表示される紙幣の画像を容易に確認できるようにして取引時間を短縮する手段を提供する。【解決手段】紙幣が投入または排出される入出金口４１と、前記紙幣を鑑別する鑑別部４２と、前記紙幣の画像を取得する撮影部４３と、撮影部４３が取得した画像を表示する操作表示部２０と、利用者による操作表示部２０の操作に基づいて取引処理を行う制御部１０と、を有し、制御部１０は、利用者により投入された紙幣または利用者に排出する紙幣を鑑別部４２で計数する計数処理中に、撮影部４３が取得した前記紙幣の画像を含む紙幣確認画面を操作表示部２０に表示させ、前記紙幣確認画面は、前記紙幣の画像を金種別に表示する。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
紙幣が投入または排出される入出金口と、
前記紙幣を鑑別する鑑別部と、
前記紙幣の画像を取得する画像取得部と、
前記画像取得部が取得した画像を表示する操作表示部と、
利用者による前記操作表示部の操作に基づいて取引処理を行う制御部と、
を有し、
前記制御部は、利用者により投入された紙幣または利用者に排出する紙幣を前記鑑別部で計数する計数処理中に、前記画像取得部が取得した前記紙幣の画像を含む紙幣確認画面を前記操作表示部に表示させ、
前記紙幣確認画面は、前記紙幣の画像を金種別に表示することを特徴とする自動取引装置。
【請求項２】
請求項１に記載の自動取引装置において、
前記鑑別部は、入金取引において前記入出金口に投入された入金紙幣を鑑別し、
前記制御部は、前記入金紙幣が返却対象の紙幣と鑑別された場合、前記紙幣確認画面に前記返却対象の紙幣の画像を表示するとともに、利用者に返却理由を通知することを特徴とする自動取引装置。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の自動取引装置において、
前記制御部は、前記紙幣確認画面で利用者に紙幣交換実行要否の選択を受付け、前記紙幣交換実行要が選択されると、選択された紙幣を交換する交換処理を実行することを特徴とする自動取引装置。
【請求項４】
請求項１から請求項３のいずれかに記載の自動取引装置において、
前記紙幣確認画面は、前記紙幣の画像を計数処理中に逐次更新して表示することを特徴とする自動取引装置。
【請求項５】
請求項２に記載の自動取引装置において、
前記紙幣確認画面は、前記返却理由を強調して表示することを特徴とする自動取引装置。
【請求項６】
請求項１から請求項５のいずれかに記載の自動取引装置において、
前記紙幣確認画面は、表示する前記紙幣の画像を切替えるボタンを有することを特徴とする自動取引装置。
【請求項７】
請求項１から請求項６のいずれかに記載の自動取引装置において、
前記紙幣の画像は、記番号の画像を含むことを特徴とする自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、銀行などの金融機関やコンビニエンスストアなどに設置される自動取引装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の自動取引装置は、利用者から１千円より高額の紙幣の入金を受け、入金された金額分の１千円券を出金する両替取引において、当該両替取引の出金時に、出金準備紙幣を撮影し、撮影した出金準備紙幣の画像を操作表示部に表示して利用者に出金紙幣の確認を要求し、利用者の確認操作を受付けると出金準備紙幣を出金するようにしている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１５−２６２７８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来の技術においては、操作表示部に表示される紙幣の画像は一金種しか表示されないため、利用者は紙幣の画像を確認するために長い時間を要してしまい、取引時間が長くなってしまうという問題がある。
本発明は、このような問題を解決することを課題とし、操作表示部に表示される紙幣の画像を容易に確認できるようにして取引時間を短縮することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
そのため、本発明による自動取引装置は、紙幣が投入または排出される入出金口と、前記紙幣を鑑別する鑑別部と、前記紙幣の画像を取得する画像取得部と、前記画像取得部が取得した画像を表示する操作表示部と、利用者による前記操作表示部の操作に基づいて取引処理を行う制御部と、を有し、前記制御部は、利用者により投入された紙幣または利用者に排出する紙幣を前記鑑別部で計数する計数処理中に、前記画像取得部が取得した前記紙幣の画像を含む紙幣確認画面を前記操作表示部に表示させ、前記紙幣確認画面は、前記紙幣の画像を金種別に表示することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
このようにした本発明は、操作表示部に表示される紙幣の画像を容易に確認することができ、取引時間を短縮することができるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】実施例における自動取引装置の構成を示すブロック図
【図２】実施例における自動取引装置の外観斜視図
【図３】実施例における取引履歴データの構成を示す説明図
【図４】実施例における取引処理の流れを示すフローチャート
【図５】実施例における入金中画面の説明図
【図６】実施例における取引内容確認画面の説明図
【図７】実施例における取引継続選択画面の説明図
【図８】実施例における出金準備処理中画面の説明図
【図９】実施例における紙幣確認画面の説明図
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、図面を参照して本発明による自動取引装置の実施例を説明する。
【実施例】
【０００９】
図１は実施例における自動取引装置の構成を示すブロック図である。また、図２は実施例における自動取引装置の外観斜視図である。
自動取引装置１は、金融機関の店舗等に設置されるものであり、利用者（顧客）の操作に基づいて、少なくとも紙幣の入金、出金、両替の取引処理が可能な装置であるものとする。なお、自動取引装置１は、利用者（顧客）以外にも当該自動取引装置１を管理する金融機関等の係員や保守担当者等も操作する場合がある。以下では、これらの利用者（顧客）、係員、保守担当者等を含めて「ユーザ」とも呼ぶものとする。
【００１０】
自動取引装置１は、制御部１０、操作表示部２０、レシートプリンタ３０、及び紙幣入出金部４０を有している。
制御部１０は、自動取引装置１内の各部の動作を制御する機能を担っているものであり、取引処理部１１、及び取引履歴記憶部１２を有している。制御部１０は、例えば、プロセッサやメモリ等を含むプログラムの実施構成に実施例の取引プログラム等をインストールすることにより実現することができる。制御部１０は、利用者による操作表示部２０の操作に基づいて取引処理を行う。
【００１１】
レシートプリンタ３０は、取引内容を印字した伝票等を印刷してレシート排出口３１から排出（印刷出力）するものである。なお、レシートプリンタ３０は、既存のＡＴＭや両替装置等と同様のものを適用することができるため、詳しい説明は省略する。
操作表示部２０は、当該自動取引装置１を使用する利用者等とのインタフェースの機能を担っている。操作表示部２０で、利用者とのインタフェースに用いるデバイスの種類は限定されないものであるが、本実施例では、例としてタッチパネル方式のディスプレイ２１（例えば、液晶ディスプレイ）が用いられているものとする。操作表示部２０では、ディスプレイ２１により、利用者に種々の操作画面が提供可能な構成となっているものとする。この操作表示部２０は、撮影部４３が取得した画像を表示する。
【００１２】
紙幣入出金部４０は、利用者から入金された現金（本実施例では紙幣）の投入を受け入れて、収納する機能と、収納した現金（紙幣）を利用者に出金（払出、排出）する機能を担っている。
紙幣入出金部４０は、図１に示すように、入出金口４１、鑑別部４２、撮影部４３、一時保留部４４、及び５つの紙幣カセット４５（４５−０〜４５−４）を有している。なお、図１においては図示を省略しているが、紙幣入出金部４０内部には、各構成要素間で紙幣を搬送するための搬送路（搬送手段）が配設されている。
【００１３】
入出金口４１は、紙幣が投入または排出されるものであり、利用者から紙幣の投入を受付ける機能と、利用者へ紙幣を出金（排出、払出）する機能を担っている。
また、入出金口４１には、開閉体としてのシャッター４１ａが設けられており、シャッター４１ａを閉状態とすると、集積した紙幣（利用者から投入された紙幣、又は、利用者へ出金する紙幣）が利用者からアクセスされない状態（取り出し不可の状態）とすることができる。そして、入出金口４１では、シャッター４１ａを開状態とすると、集積した紙幣が利用者によりアクセス可能な状態（取出し可能な状態）となる。 
【００１４】
鑑別部４２は、入出金口４１で入出金する紙幣の鑑別を行う機能を担っている。鑑別部４２は、例えば、紙幣の金種、紙幣の真偽、紙幣の痛み度合等の鑑別を行う。なお、以下では、当該自動取引装置１で収納に適さない程痛みの度合の大きい状態の紙幣を「損券」と呼び、当該自動取引装置１で収納可能な程度の状態の紙幣を「正券」と呼ぶものとする。
【００１５】
画像取得部としての撮影部４３は、紙幣の画像を取得するものであり、鑑別部４２で鑑別される紙幣の外観を撮影して画像データを出力するものである。撮影部４３としては、例えば、紙幣を接写撮影可能なデジタルカメラを適用することができる。
また、撮影部４３で撮影する画像は、利用者等に提示するための画像であるため、紙幣に可視光を照射して撮影(例えば、ＬＥＤライト等を照射して撮影)する構成とすることが望ましい。以下では、撮影部４３が紙幣を撮影（撮像）した画像を「紙幣画像」又は「現金画像」と呼び、紙幣画像のデータを「紙幣画像データ」又は「現金画像データ」と呼ぶものとする。
【００１６】
本実施例において、撮影部４３は、紙幣の両面を撮影した紙幣画像の紙幣画像データを出力するものとして説明するが、いずれか一方の面のみの紙幣画像データを出力するようにしてもよい。なお、以下では、紙幣の記番号及び肖像画が印刷された方の面を表（おもて）面と呼び、他方の面を裏面と呼ぶものとする。
また、鑑別部４２の鑑別処理の過程で、紙幣を撮影（可視光の光学センサを用いて撮影）して画像データを保持することが可能である場合には、撮影部４３の機能を、鑑別部４２に統一させるようにしてもよい。したがって、撮影部４３を配置する位置や配置する数は限定されないものである。
【００１７】
一時保留部４４は、入金する紙幣を一時的に保留する機能を担っている。なお、本実施例において、一時保留部４４には、鑑別部４２の鑑別結果が正常（真券でかつ正券に該当する紙幣）だった紙幣のみが一時保留されるものとして説明する。
また、自動取引装置１では、紙幣カセット４５−１〜４５−４から繰り出された紙幣が、入出金口４１に集積（保留）されるが、当初シャッター４１ａを閉状態とすることにより、集積（保留）した紙幣を一時的に利用者からアクセスできない状態（保留状態）とすることができる。すなわち、自動取引装置１では、入出金口４１（シャッター４１ａ）により、出金する紙幣を一時的に保留することができる。
【００１８】
紙幣カセット４５−０〜４５−４は、それぞれ割り当てられた金種の紙幣や出金に不適とされたリジェクト紙幣を収納するものである。本実施例では、紙幣カセット４５−１〜４５−４には、それぞれ日本国の１千円券、２千円券、５千円券、１万円券が割り当てられ、また紙幣カセット４５−０には、リジェクト紙幣が割り当てられているものとする。
なお、紙幣入出金部４０において収納する紙幣の組合せは上述のものに限定されないものである。また、本実施例では、紙幣カセット４５−１〜４５−４は、それぞれ、利用者から投入され収納した紙幣をリサイクルして、そのまま利用者への出金に用いる方式（紙幣還流方式）が採用されているものとするが、出金用の紙幣部（紙幣カセット）と入金用の収納部（紙幣カセット）を別途設ける構成としてもよい。
【００１９】
取引履歴記憶部１２は、当該自動取引装置１で行われた取引の履歴データ（以下、「取引履歴データ」と呼ぶ）を記憶（保持）するものである。本実施例では、自動取引装置１自体が取引履歴データを記憶するものとして説明するが、外部装置（例えば、外部のホストコンピュータやファイルサーバ等）に記憶させて保持するようにしてもよい。
また、取引履歴記憶部１２において、出金を伴う取引（例えば、両替取引）に係る取引履歴データには、出金した紙幣を撮影した紙幣画像の紙幣画像データ（撮影部４３により撮影した紙幣画像データ）が含まれている。
【００２０】
本実施例では、入出金口４１に投入された紙幣を紙幣カセット４５−１〜４５−４へ搬送して収納する処理を入金処理（入金計数処理）といい、紙幣カセット４５−１〜４５−４に収納されている紙幣を入出金口４１に搬送して排出する処理を出金処理（出金計数処理）というものとする。したがって、入金取引は入金処理を用いて行われ、出金取引は出金処理を用いて行われ、両替取引は、入金処理および出金処理を用いて行われる。
【００２１】
このように構成された自動取引装置１の制御部１０は、利用者により投入された紙幣または利用者に排出する紙幣を鑑別部４２で計数する計数処理中に、撮影部４３が取得した紙幣の画像を含む紙幣確認画面を操作表示部２０に表示させる。また、操作表示部２０に表示される紙幣確認画面は、紙幣の画像を金種別に表示する。
【００２２】
図３は、取引履歴記憶部１２に記憶される取引履歴データの構成例について示した説明図である。
図３では、１つの取引の取引履歴データについて、１つのテーブルとして示しているが、具体的なデータ構成については限定されないものである。本実施例の自動取引装置１において取引が行われる場合には、各取引について識別情報として取引番号が付与されるものとする。ここでは、各取引について、行われた順序で昇順に取引番号が付与されるものとして説明する。そして、図３では、取引番号１、２、３、…の取引のそれぞれの取引履歴データを、Ｄ１、Ｄ２、Ｄ３、…と表している。
【００２３】
そして、図３の例において、両替取引の取引履歴データＤ１は、取引番号、取引日時、取引種別、入金金額合計、入金紙幣枚数、出金金額合計、出金紙幣枚数、及び紙幣画像データの項目のデータで構成されている。
「取引日時」の項目は、当該取引が行われた日時（例えば、当該取引履歴データが登録された日時）を表している。
【００２４】
「取引種別」は当該取引の名称を表している。本実施例では、説明を簡易とするため、自動取引装置１に係る両替取引のみについて説明するが、自動取引装置が他の取引（例えば、銀行口座への入金取引や銀行口座からの出金取引）に対応するようにしてもよいことは当然である。また、図３では、両替取引の取引履歴データのみを図示しているが、他の取引の取引履歴データを構成する項目は異なる組み合わせを適用するようにしてもよい。
「入金金額合計」の項目は、当該取引（両替取引）に際して、利用者から入金（投入）された現金の合計金額を表している。
【００２５】
「入金紙幣枚数」の項目は、当該取引（両替取引）に際して、利用者から入金（投入）された紙幣の金種ごとの枚数を表している。図３では、「入金紙幣枚数」の項目には、１千円券、２千円券、５千円券、及び１万円券のそれぞれの枚数の項目が含まれている。
「出金金額合計」は、当該取引（両替取引）に際して、利用者に出金（排出、払出し）された現金の合計金額を表している。なお、両替取引の場合は、通常、入金金額と出金金額は一致するため入金金額合計と出金金額合計は１つの項目で同じ値を適用するようにしてもよい。
【００２６】
「出金紙幣枚数」の項目は、当該取引（両替取引）に際して、利用者に出金された紙幣の金種ごとの枚数を表している。図３では、「出金紙幣枚数」の項目には、１千円券、２千円券、５千円券、及び１万円券のそれぞれの枚数の項目が含まれている。
「紙幣画像データ」の項目には、当該取引（両替取引）に際して、利用者に出金された紙幣ごとの紙幣画像データが設定される。取引履歴データにおいて、紙幣画像データを保持するデータ構造については限定されないものであるが、図３に示す取引履歴データでは、簡易に図示するため、金種ごと（１千円券、２千円券、５千円券、及び１万円券）に、出金した紙幣の紙幣画像データが格納されたファイル（以下、「紙幣画像データファイル」と呼ぶ）のファイル名が記載されている。
【００２７】
紙幣画像データファイルの実体（バイナリーデータ）については、例えば、取引履歴データの中にそのまま登録するようにしてもよいし、他のリンク先（例えば、他のデータ記録領域）に保存するようにしてもよい。紙幣画像データファイルのデータ形式については限定されないものであるが、図３では全てＪＰＥＧ形式の画像データ（拡張子がＪＰＧのファイル）として図示している。
【００２８】
紙幣画像データの項目において、各紙幣には、撮影部４３で撮影された順序に応じて管理番号（以下、「紙幣管理番号」と呼ぶ）が昇順に付与されているものとする。そして、各紙幣画像データのファイル名には紙幣管理番号が含まれているものとする。図３に示す紙幣画像データの項目では、「ＸＳ．ｊｐｇ」（Ｘは紙幣管理番号）は、紙幣管理番号がＸの紙幣の表面の紙幣画像データを示しており、「ＸＢ．ｊｐｇ」（Ｘは紙幣管理番号）は、紙幣管理番号がＸの紙幣の裏面の紙幣画像データを示しているものとする。
本実施例では、上述の通り、ファイル名に各紙幣の紙幣管理番号を挿入するものとして説明するが、各紙幣の紙幣画像データを管理する構成については限定されないものである。
【００２９】
取引処理部１１は、取引に係る情報処理や、各構成要素に係る制御処理等を行うものである。本実施例では、取引処理部１１は、少なくとも利用者に対して両替取引を行う処理を行うことが可能であるものとする。また、本実施例では、説明を簡易にするため、取引処理部１１は、利用者から１千円より高額の紙幣（２千円券、５千円券、１万円券）の入金を受け、入金された金額分の１千円券を出金する両替取引を行うものとする。
また、取引処理部１１は、両替取引で紙幣を出金する際に、出金する紙幣の紙幣画像を利用者に提示する処理を行う。また、取引処理部１１は、取引処理を行う際に、取引履歴データを生成して、取引履歴記憶部１２に登録する処理を行う。
【００３０】
さらに、制御部１０は、係員や保守担当者等の操作に応じて、取引履歴記憶部１２に記憶（保持）された取引履歴データを出力することができるものとする。
制御部１０が取引履歴データを出力する方法は、限定されないものであり、例えば、印刷出力、表示出力、他のデータ記録媒体へのデータ記録、及び通信により外部装置へのデータ出力等を適用することができる。また、制御部１０が取引履歴データを出力する際のデータ構成についても限定されないものである。係員や保守担当者等は、取得した取引履歴データに基づいて、利用者からの問い合わせがあった場合に当該利用者が行った取引に係る取引履歴データを特定して閲覧することにより、当該利用者が行った取引内容を検証することができる。
【００３１】
以上のように、自動取引装置１では、紙幣カセット４５−１〜４５−４により現金収納手段が実現されている。また、自動取引装置１では、制御部１０（取引処理部１１）及び操作表示部２０により、取引受付手段が実現されている。さらに、自動取引装置１では、紙幣入出金部４０（一時保留部４４、及び入出金口４１）により、現金保留手段が実現されている。さらにまた、自動取引装置１では、撮影部４３及び制御部１０（取引履歴記憶部１２）により、画像データ保持手段が実現されている。また、自動取引装置１では、制御部１０（取引処理部１１、取引履歴記憶部１２）及び操作表示部２０により、現金画像確認受付手段が実現されている。さらに、自動取引装置１では、紙幣入出金部４０により、現金処理手段が実現されている。さらにまた、自動取引装置１では、制御部１０（取引履歴記憶部１２）を用いて、取引履歴データ記録手段及び取引履歴データ出力手段が実現されている。
【００３２】
上述した構成の作用について説明する。
自動取引装置１が行う取引処理を図４の実施例における取引処理の流れを示すフローチャートの図中Ｓで表すステップしたがって図１を参照しながら説明する。
Ｓ１０１：まず、利用者により、操作表示部２０が操作され両替取引が選択（例えば、ディスプレイ２１に表示された図示しない初期画面（取引選択画面）で両替取引が選択）されたものとする。これにより、制御部１０（取引処理部１１）において両替取引の処理が開始したものとする。なお、自動取引装置１が両替取引にしか対応しない場合には、単に取引開始の操作（例えば、利用者によるディスプレイ２１のタッチ操作）のみを受付けるようにしてもよいし、取引開始の操作手順を省略するようにしてもよい。
【００３３】
Ｓ１０２：次に、制御部１０（取引処理部１１）は、利用者に両替元となる紙幣（以下、「両替元紙幣」とも呼ぶ）の投入を要求（例えば、ディスプレイ２１に紙幣の投入を要求するメッセージを表示）し、利用者により、紙幣入出金部４０の入出金口４１に、両替元紙幣が投入されたものとする。
Ｓ１０３：制御部１０（取引処理部１１）は、紙幣入出金部４０を制御して、入出金口４１に投入された紙幣を取り込んで計数させ、両替取引の内容を設定する処理を行う。
【００３４】
このとき、紙幣入出金部４０は、入出金口４１に投入された紙幣のそれぞれを鑑別部４２により鑑別するとともに、撮影部４３で紙幣を撮影し、それぞれの紙幣の紙幣画像データを制御部１０（取引処理部１１）に順次供給する。
また、紙幣入出金部４０は、鑑別部４２で正常と鑑別された紙幣のみを一時保留部４４に搬送して一時保留する。
なお、ここで正常でない紙幣が検出された場合には、紙幣入出金部４０は、その正常でない紙幣（異常紙幣）を、一時保留部４４に搬送せず、返却予定の紙幣として入出金口４１に搬送する。
【００３５】
制御部１０（取引処理部１１）は、供給されたそれぞれの紙幣画像データについて、紙幣の表（おもて）面および裏面を認識するとともに、紙幣管理番号を付与して管理し、利用者に紙幣画像を紙幣確認画面として提示し、利用者に入金紙幣の状況を報知（通知）する。具体的には、制御部１０（取引処理部１１）は、操作表示部２０（ディスプレイ２１）から、入金紙幣の受付け状況をリアルタイムに表示するリアルタイム表示詳細画面を紙幣確認画面として表示し、異常紙幣に関しては、異常部分を強調等して表示し、異常であることの理由が分かるように表示する。
【００３６】
このように、鑑別部４２は、入金取引において入出金口４１に投入された入金紙幣を鑑別し、制御部１０は、入金紙幣が返却対象の紙幣と鑑別された場合、紙幣確認画面に返却対象の紙幣の画像を表示するとともに、利用者に返却理由を通知する。なお、本実施例では、紙幣確認画面に返却対象の紙幣の画像を表示することで入金紙幣の返却理由を利用者に通知するようにしているが、返却理由を音声ガイダンス等で利用者に通知するようにしても良い。
【００３７】
入金紙幣の受付け状況のリアルタイム表示詳細画面は、例えば図５に示すリアルタイム表示詳細画面である。このリアルタイム表示詳細画面は、入金処理中の両替元紙幣の金種毎の枚数および画像を表示するフィールドＦ１０１１と、入金により何らかの異常紙幣として返却予定の紙幣（返却紙幣）の枚数および画像を表示するフィールドＦ２０１１とがあり、入金処理中に逐次表示内容が更新されるものである。
【００３８】
更新される表示内容は、入金された紙幣の金種毎の枚数および画像であるが、高速な入金処理中の画像更新となるため、紙幣の記番号の部分の画像のみの更新等、異なる紙幣が逐次処理されている進行状況が利用者に分かる内容であればよい。
また、フィールドＦ２０１１に表示される返却予定の紙幣の画像は、返却の要因となった紙幣の部位を強調（例えば、折れている紙幣の場合、折れた部位の紙幣の画像に赤色の斜め太線を付加、また汚れている紙幣の場合、汚れた部位の紙幣の画像に網掛け表示や円形表示等を付加）等して利用者に紙幣の返却要因が分かるようにすることが望ましい。
【００３９】
次に、入出金口４１に投入されたすべての紙幣を取り込んで計数させた紙幣入出金部４０は、一時保留部４４に保留した紙幣の金種ごとの枚数を制御部１０（取引処理部１１）に報告する。そして、制御部１０（取引処理部１１）は、紙幣入出金部４０からの報告に基づいて、両替取引の内容を設定（決定）する。上述のとおり、自動取引装置１は、利用者から１千円より高額の紙幣の入金を受け、入金された金額分の１千円券を出金する両替取引を行うため、入金された紙幣を計数するだけで、両替取引の内容を設定（出金する１千円券の枚数を決定）することができる。
【００４０】
Ｓ１０４：次に、制御部１０（取引処理部１１）は、上述したＳ１０３で設定した両替取引の内容確認を利用者に要求する。具体的には、制御部１０（取引処理部１１）は、操作表示部２０（ディスプレイ２１）に、両替取引の内容と、利用者にその内容での両替取引の確認を受付けるためのボタンが配置された操作画面（以下、「両替取引内容確認画面」と呼ぶ）を表示して、利用者から操作画面で両替取引の内容確認を受付ける。
両替取引内容確認画面としては、例えば図６（ａ）および図６（ｂ）に示すような操作画面を適用することができる。なお、この両替取引内容確認画面は、紙幣確認画面でもある。
【００４１】
図６（ａ）に示す両替取引内容確認画面は、入金動作が終了し、異常が検出された紙幣を返却した状態での表示画面である。
図６（ａ）に示す両替取引内容確認画面では、両替元紙幣の金種ごとの枚数および画像を表示するフィールドＦ１０１、出金する紙幣（両替後の紙幣）の金種ごとの枚数を表示するフィールドＦ１０２、両替取引継続を受付けるための確認ボタンＢ１０１、及び両替取引中止を受付けるための取消ボタンＢ１０２が配置されている。また、返却した紙幣の枚数および画像がフィールドＦ２０１に表示される。
【００４２】
なお、フィールドＦ１０１、Ｆ２０１には、紙幣の画像が表示されるが、紙幣の画像の枚数が多く、すべてを表示できない場合は、「次頁」、「前頁」等のボタンで紙幣の画像を切り替えることができるようになっている。
図６（ａ）に示す両替取引内容確認画面では、２千円券４枚の入金に対して、１千円券を８枚出金する両替取引を示している。
一方、図６（ｂ）に示す両替取引内容確認画面は、利用者が返却された紙幣を抜き取り、折れた紙幣や汚れた紙幣を正常な紙幣に交換して紙幣を再投入し、再度入金処理（Ｓ１０３）を実施して入金動作が終了し、異常が検出された紙幣が無く、すべての紙幣を入金できた状態での表示画面である。
【００４３】
図６（ｂ）では、フィールドＦ１０１に「お客様のご入金額は、以下の通りです。２千円券が５枚、５千円券が１枚」と表示されている。また、図６（ｂ）では、フィールドＦ１０２に「ご出金は１千円券が１５枚です。」と表示されている。すなわち、図６（ｂ）に示す両替取引内容確認画面では、２千円券５枚と５千円券１枚の入金に対して、１千円券を１５枚出金する両替取引を示している。
そして、制御部１０（取引処理部１１）は、両替取引内容確認画面で両替取引継続を示す確認ボタンＢ１０１が押下された場合、後述するＳ１０５から動作し、両替取引中止を示す取消ボタンＢ１０２が押下された場合は、後述するＳ１１７から動作する。
【００４４】
Ｓ１０５：上述したＳ１０４で、取引継続となった場合（両替取引内容確認画面で取引継続を示す確認ボタンＢ１０１が押下された場合）、制御部１０（取引処理部１１）は、紙幣カセット４５−１〜４５−４、一時保留部４４、撮影部４３等を制御して出金する紙幣の出金準備処理を行う。具体的には、制御部１０（取引処理部１１）は、紙幣カセット４５−１〜４５−４等を制御して、出金する紙幣を繰り出させ、入出金口４１（シャッター４１ａは閉状態）に一時保留させる。以下では、出金の際に入出金口４１（シャッター４１ａは閉状態）に一時保留された状態の紙幣を「出金準備紙幣」とも呼ぶものとする。
【００４５】
このとき、紙幣入出金部４０は、入出金口４１に出金準備紙幣を保留させる前に、それぞれの出金準備紙幣を撮影部４３で撮影して紙幣画像データを保持し、それぞれの紙幣画像データを制御部１０（取引処理部１１）に供給する。このとき、制御部１０（取引処理部１１）では、各紙幣画像データについて表裏を認識すると共に、紙幣管理番号を付与して管理するものとする。
また、制御部１０（取引処理部１１）は、供給されたそれぞれの紙幣画像データについて、操作表示部２０（ディスプレイ２１）から、出金準備紙幣のそれぞれの画像を利用者にリアルタイムに提示するリアルタイム表示詳細画面を紙幣確認画面として表示し、出金紙幣の準備状況が分かるようにする。
【００４６】
出金準備処理におけるリアルタイム表示詳細画面は、例えば図８に示すリアルタイム表示詳細画面である。このリアルタイム表示詳細画面は、出金準備が整った紙幣の画像を表示するフィールドＦ７１０と、出金準備が整った紙幣を束とした画像を表示するフィールドＦ７１１とがあり、出金準備処理中に逐次表示内容が更新されるものである。
【００４７】
フィールドＦ７１０では、順次紙幣の画像が追加表示され、本実施例では、紙幣を１０枚表示したとき、フィールドＦ７１０の紙幣の画像をクリアして、新規に順次追加して紙幣の画像を表示するものとする。また、出金準備をする紙幣の金種が変わったとき、フィールドＦ７１０の紙幣の画像をクリアして、新規に順次追加して紙幣の画像を表示するものとする。
また、フィールドＦ７１１では、出金準備ができた紙幣の金種毎の枚数を表示（利用者が確認できるように数枚毎に表示）し、フィールドＦ７１０で表示している部分を強調表示する。
【００４８】
Ｓ１０６：次に、制御部１０（取引処理部１１）は、利用者に紙幣画像を提示し、利用者に出金紙幣の確認を要求する。具体的には、制御部１０（取引処理部１１）は、操作表示部２０（ディスプレイ２１）から、出金準備紙幣のそれぞれの画像を表示した操作画面（以下、「紙幣確認画面」と呼ぶ）を利用者に提示して、紙幣の交換の要否、および両替取引継続又は両替取引中止のいずれかの選択を要求する。
紙幣確認画面としては、例えば図９（ａ）および図９（ｂ）に示すような操作画面を適用することができる。なお、図９（ｂ）は、図９（ａ）において紙幣詳細（拡大）ボタンが選択されたときに表示される紙幣確認画面である。
【００４９】
紙幣確認画面には、図９（ａ）に示すように、各出金準備紙幣の紙幣画像を表示するためのフィールドＦ７２０、両替取引継続を受付けるための確認ボタンＢ７０１、両替取引中止を受付けるための取消ボタンＢ７０２、及びフィールドＦ７２０の表示内容を切替えるためのボタン（金種切替ボタンＢ７１０〜Ｂ７４０（金種内の束切替ボタンＢ７１０−１〜Ｂ７４０−１、Ｂ７１０−２〜Ｂ７４０−２）、紙幣詳細（拡大）切替ボタンＢ７６０−１〜Ｂ７６０−１０）が配置されている。また図９（ｂ）に示すように、１枚の紙幣の表裏の拡大画像を表示するフィールドＦ７３０、全体表示に戻るボタンＢ７０５、紙幣を交換するためのボタンＢ７０６が配置されている。
【００５０】
図９（ａ）のフィールドＦ７２０には、１０枚（縦２枚×横５枚）の紙幣画像（表面の紙幣画像データの画像）が表示されている。また、フィールドＦ７２０において、各紙幣画像には、当該出金準備紙幣の紙幣管理番号（紙幣画像データファイルを構成する紙幣画像データにおける紙幣管理番号）が付記されている。
また、フィールドＦ７２０に表示される紙幣の切り替えは、金種切替ボタンＢ７１０〜Ｂ７４０（金種内の束切替ボタンＢ７１０−１〜Ｂ７４０−１、Ｂ７１０−２〜Ｂ７４０−２）で行う。
【００５１】
紙幣確認画面では、フィールドＦ７２０に表示する紙幣画像を拡大表示し、詳細を確認するための紙幣詳細（拡大）ボタンＢ７６０−１〜Ｂ７６０−１０で１枚の紙幣を選択し、選択した紙幣の画像を図９（ｂ）に示すフィールドＦ７３０に表示する。
フィールドＦ７３０には、選択された１枚の紙幣の表裏が拡大されて表示される。また、元のフィールドＦ７２０の表示に戻すボタンＢ７０５、および詳細を確認した結果、紙幣を交換するためのボタンＢ７０６が配置される。
【００５２】
Ｓ１０７：制御部１０（取引処理部１１）は、紙幣確認画面で紙幣を交換するためのボタンＢ７０６が選択された場合、後述するＳ１０８から動作し、紙幣確認画面で紙幣を交換することなく前の画面に戻るためのボタンＢ７０５が選択された場合は、後述するＳ１０９から動作する。
Ｓ１０８：紙幣を交換するためのボタンＢ７０６が選択された場合、該当紙幣を別の紙幣に交換する紙幣交換処理が行われる。紙幣交換中は、図８に示すリアルタイム表示詳細画面が表示され、交換が完了すると交換後の図９（ｂ）に示す紙幣確認画面が表示される。
【００５３】
具体的には、紙幣確認画面（図９（ｂ）に示す紙幣確認画面）で、利用者により紙幣交換が選択された場合には、制御部１０（取引処理部１１）は、紙幣入出金部４０を制御して、入出金口４１の出金準備紙幣を順次、撮影部４３で再度撮影して入出金口４１に戻し、出金準備紙幣とするが、交換対象の紙幣は、紙幣カセット４５−０に収納し、代わりに対象の紙幣カセット（４５−１〜４５−４）から、交換する紙幣を撮影部４３で撮影して入出金口４１へ搬送し出金準備紙幣とする。
【００５４】
なお、本実施例では、交換対象の紙幣を紙幣カセット４５−０に収納するものとして説明したが、交換対象の紙幣を、一旦一時保留部４４に集積（保留）しておき、代わりに対象の紙幣カセット（４５−１〜４５−４）から、交換する紙幣を撮影部４３で撮影して入出金口４１へ搬送し出金準備紙幣としたのち、一時保留部４４に集積（保留）しておいた交換対象の紙幣をリサイクル庫としての紙幣カセット（４５−１〜４５−４）へ戻すようにしても良い。当該交換対象の紙幣は、当該利用者に交換対象の紙幣として選択されたが、鑑別部４２で出金紙幣に使用できると鑑別された紙幣であるため、他の利用者に必ずしも交換対象の紙幣として選択されるとは限らない。したがって、交換対象の紙幣をリサイクル庫としての紙幣カセット（４５−１〜４５−４）へ戻すようにすることにより、当該交換対象の紙幣を再び出金準備紙幣として使用することができ、紙幣のリサイクル効率を向上させることができる。
【００５５】
このように、制御部１０は、紙幣確認画面で利用者に紙幣交換実行要否の選択を受付け、紙幣交換実行要が選択されると、選択された紙幣を交換する交換処理を実行する。
Ｓ１０９：上述したＳ１０６の紙幣確認画面で、利用者により両替取引継続が選択された場合には、制御部１０（取引処理部１１）は、後述するＳ１１０から動作し、両替取引中止が選択された場合、後述するＳ１１４から動作する。
【００５６】
Ｓ１１０：上述のＳ１０６の紙幣確認画面で、利用者により両替取引継続が選択された場合には、制御部１０（取引処理部１１）は、紙幣入出金部４０を制御して、一時保留部４４に一時保留されている両替元紙幣を、それぞれ対応する紙幣カセット４５に収納させる。
Ｓ１１１：また、制御部１０（取引処理部１１）は、紙幣入出金部４０を制御して、入出金口４１のシャッター４１ａを開状態として、保留された紙幣を出金（排出、払出）させる。
【００５７】
Ｓ１１２：さらに、制御部１０（取引処理部１１）は、今回の両替取引の過程で取得したデータ（入金金額、出金金額、紙幣画像データ等）に基づいて取引履歴データ（上述の図３に示す取引履歴データＤ１）を作成し、取引履歴記憶部１２に追加登録する。
また、このとき制御部１０（取引処理部１１）は、レシートプリンタ３０を制御して、今回の取引内容を用紙に印字させたレシート（伝票）を、レシート排出口３１から排出させる。なお、レシートには、当該取引の取引履歴データを構成する識別情報（例えば、取引日時や取引番号等）が記載されていることが望ましい。
【００５８】
Ｓ１１３：次に、制御部１０（取引処理部１１）は、操作表示部２０（ディスプレイ２１）から、当該自動取引装置１での取引を継続するか否か（続けて別の取引を実行するか否か）の選択を要求する操作画面（以下、「取引継続選択画面」と呼ぶ）を利用者に提示する。
取引継続選択画面としては、例えば図７に示すような操作画面を適用することができる。
【００５９】
図７に示す取引継続選択画面では、「取引を中止しますか？」というメッセージと、取引を継続（続けて別の両替取引を実行）するための取引継続ボタンＢ２０１と、取引を終了（取引を終了して、例えば、初期画面に遷移）するための取引終了ボタンＢ２０２とが配置されている。
制御部１０（取引処理部１１）は、取引継続選択画面で、取引終了ボタンＢ２０２が押下された場合は両替取引を終了し、取引継続ボタンＢ２０１が押下された場合は上述のＳ１０１に戻って別の取引選択の処理に移行する。
【００６０】
Ｓ１１４：上述したＳ１０６の紙幣確認画面で、両替取引中止が選択された場合、制御部１０（取引処理部１１）は、紙幣入出金部４０を制御して、入出金口４１に一時保留された出金準備紙幣をそれぞれ、対応する紙幣カセット４５に収納させる。
Ｓ１１５：また、制御部１０（取引処理部１１）は、紙幣入出金部４０を制御して、一時保留部４４に一時保留されている両替元紙幣を、紙幣入出金部４０から排出して返却させる。
【００６１】
Ｓ１１６：制御部１０（取引処理部１１）は、操作表示部２０（ディスプレイ２１）から、当該自動取引装置１での取引を継続するか否かの選択を要求する取引継続選択画面（図７に示す取引継続選択画面）を利用者に提示する。
制御部１０（取引処理部１１）は、取引継続選択画面で、取引終了ボタンＢ２０２が押下された場合は両替取引を終了し、取引継続ボタンＢ２０１が押下された場合は上述のＳ１０１に戻って別の取引選択の処理に移行する。
【００６２】
Ｓ１１７：一方、上述したＳ１０４で、両替取引中止となった場合（両替取引内容確認画面で取引終了を示す取消ボタンＢ１０２が押下された場合）、制御部１０（取引処理部１１）は、紙幣入出金部４０を制御して、一時保留部４４に一時保留されている両替元紙幣を、紙幣入出金部４０から排出して返却させる。
制御部１０（取引処理部１１）は、Ｓ１１６の処理に移行し、操作表示部２０（ディスプレイ２１）から、当該自動取引装置１での取引を継続するか否かの選択を要求する取引継続選択画面（図７に示す取引継続選択画面）を利用者に提示する。
【００６３】
制御部１０（取引処理部１１）は、取引継続選択画面で、取引終了ボタンＢ２０２が押下された場合は両替取引を終了し、取引継続ボタンＢ２０１が押下された場合は上述のＳ１０１に戻って別の取引選択の処理に移行する。
このように、本実施例の自動取引装置１の制御部１０は、利用者により投入された紙幣または利用者に排出する紙幣を鑑別部４２で計数する計数処理中に、撮影部４３が取得した紙幣の画像を含み、その紙幣の画像を金種別に表示する紙幣確認画面を操作表示部２０（ディスプレイ２１）に表示させるようにしたことにより、利用者は操作表示部２０に表示される紙幣の画像を容易に確認することができ、取引時間を短縮させることができる。
【００６４】
また、制御部１０は、入金紙幣が返却対象の紙幣と鑑別部４２で鑑別された場合、紙幣確認画面に返却対象の紙幣の画像を表示するとともに、利用者に返却理由を通知するようにしたことにより、入金処理において紙幣の汚れや折れ、破れ等の正常でない異常紙幣を含む紙幣が投入された場合、利用者は入金処理中に返却予定の紙幣と返却理由を知ることができる。
したがって、利用者は別の紙幣を用意するなど事前に再投入の準備ができ、また返却された紙幣に対する返却理由に応じて紙幣の折れを直す等の明確な対応が可能になり、何度も同じ紙幣を投入することによる入金処理の繰返しを防止し、取引時間を短縮させることができる。
【００６５】
さらに、制御部１０は、入金処理や出金処理において紙幣確認画面に表示する紙幣の画像を紙幣の計数処理中に逐次更新して表示するようにしたことにより、利用者は安心して取引処理の完了を待つことができる。また、出金処理においては、出金紙幣の画像を確認することができ、出金紙幣に希望しない紙幣が存在した場合、取引を取り消すことなく、交換したい紙幣を選択し、選択した紙幣だけを他の紙幣に交換することができる。
【００６６】
また、出金処理において、利用者は、出金される紙幣の画像を確認することができるとともに、紙幣の画像データが記憶部に保持されていることを意識するため、取引後の利用者によるトラブルの抑止効果を期待することができる。
さらに、利用者により、出金された紙幣を別の偽造紙幣等にすり替えて虚偽の苦情を申し立てられた場合でも取引履歴データの内容と照合（例えば、記番号の照合）することにより、紙幣のすり替え等を検証することができる。
【００６７】
以上説明したように、本実施例では、利用者は操作表示部に表示される紙幣の画像を容易に確認することができ、取引時間を短縮させることができるという効果が得られる。
また、返却紙幣がある場合、利用者は別の紙幣を用意するなど事前に再投入の準備ができ、また返却された紙幣に対する返却理由に応じて紙幣の折れを直す等の明確な対応が可能になり、何度も同じ紙幣を投入することによる入金処理の繰返しを防止し、取引時間を短縮させることができるという効果が得られる。
【００６８】
さらに、紙幣確認画面に表示される紙幣の画像が紙幣の計数処理中に逐次更新されるため、利用者は安心して取引処理の完了を待つことができるという効果が得られる、また、出金紙幣に希望しない紙幣が存在した場合、取引を取り消すことなく、交換したい紙幣を選択し、選択した紙幣だけを他の紙幣に交換することができるという効果が得られる。
【００６９】
また、取引後の利用者によるトラブルの抑止効果を期待することができるという効果が得られる。さらに、紙幣のすり替え等を検証することができるという効果が得られる。
なお、本実施例では、自動取引装置は、紙幣の両替取引を行う装置として説明したが、それに限られることなく、紙幣の両替、入金、出金等を行い、紙幣を取扱う装置であれば、現金自動預払機、現金処理機、両替機、自動券売機等であっても良い。
【符号の説明】
【００７０】
１    自動取引装置
１０  制御部
１１  取引処理部
１２  取引履歴記憶部
２０  操作表示部
２１  ディスプレイ
３０  レシートプリンタ
３１  レシート排出口
４０  紙幣入出金部
４１  入出金口
４１ａ  シャッター
４２  鑑別部
４３  撮影部
４４  一時保留部
４５（４５−０〜４５−４）  紙幣カセット
【図１】
2016206847.tif 000003
【図２】
2016206847.tif 000004
【図３】
2016206847.tif 000005
【図４】
2016206847.tif 000006
【図５】
2016206847.tif 000007
【図６】
2016206847.tif 000008
【図７】
2016206847.tif 000009
【図８】
2016206847.tif 000010
【図９】
2016206847.tif 000011