(57)【要約】【課題】ＩＰ電話を契約しているユーザ、及びＩＰ電話を契約していないユーザの双方に対して通話に関し有益な情報を提供する。【解決手段】システムは、携帯電話１０と情報解析サーバ１４を備える。携帯電話１０は、通話開始及び通話終了を検知し、通話時に通話情報を収集し、かつ、インターネット１６に接続されている特定サーバに格納されている特定ファイルをダウンロード及びアップロードして上下のスループットを測定して情報解析サーバ１４に送信する。情報解析サーバ１４は、通話情報及び上下のスループット情報を受信して記憶し、これらの情報に基づき、上下のスループットがそれぞれ基準値を満たす場合にＩＰ電話推薦情報を作成して携帯電話１０に提供する。【選択図】図１
2016063482.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末装置から送信された通話情報及び上下のスループット情報を受信して記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された前記通話情報及び上下のスループット情報に基づき、上下のスループットがそれぞれ基準値を満たす場合に、ＩＰ電話を使用した場合の通信状況及び料金情報を含むＩＰ電話推薦情報を作成して前記端末装置に提供する制御手段と、
を備えるＩＰ電話推奨サーバコンピュータ。
【請求項２】
前記通話情報には、通話開始時間及び通話終了時間と、通話位置情報が含まれ、
前記制御手段は、前記記憶手段に記憶された前記通話情報のうち、特定の時間帯と特定の通話位置情報を有する通話情報とその上下のスループット情報に基づいて前記ＩＰ電話推薦情報を作成する
請求項１記載のＩＰ電話推奨サーバコンピュータ。
【請求項３】
通話開始及び通話終了を検知する検知手段と、
通話時に通話情報を収集し、かつ、インターネットに接続されている特定サーバに格納されている特定ファイルをダウンロード及びアップロードして上下のスループットを測定する制御手段と、
前記通話情報及び上下のスループット情報をインターネットに接続されているＩＰ電話推奨サーバコンピュータに送信し、かつ、前記ＩＰ電話推奨サーバコンピュータから提供されたＩＰ電話を使用した場合の通信状況及び料金情報を含むＩＰ電話推薦情報を受信する通信手段と、
を備える端末装置。
【請求項４】
前記通話情報には、通話開始時間及び通話終了時間と、通話位置情報が含まれ、
前記制御手段は、前記通話の種別が電話回線であっても前記上下のスループットを自動測定する
請求項３記載の端末装置。
【請求項５】
端末装置と、
インターネットを介して前記端末装置と接続されるＩＰ電話推奨サーバコンピュータと、
を備え、
前記端末装置は、
通話開始及び通話終了を検知する検知手段と、
通話時に通話情報を収集し、かつ、インターネットに接続されている特定サーバに格納されている特定ファイルをダウンロード及びアップロードして上下のスループットを測定する第１制御手段と、
前記通話情報及び上下のスループット情報を前記ＩＰ電話推奨サーバコンピュータに送信し、かつ、前記ＩＰ電話推奨サーバコンピュータから提供されたＩＰ電話を使用した場合の通信状況及び料金情報を含むＩＰ電話推薦情報を受信する通信手段と、
を備え、
前記ＩＰ電話推奨サーバコンピュータは、
前記端末装置から送信された通話情報及び上下のスループット情報を受信して記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された前記通話情報及び上下のスループット情報に基づき、上下のスループットがそれぞれ基準値を満たす場合に、前記ＩＰ電話推薦情報を作成して前記端末装置に提供する第２制御手段と、
を備えるＩＰ電話推奨システム。
【請求項６】
前記通話情報には、通話開始時間及び通話終了時間と、通話位置情報が含まれ、
前記第１制御手段は、前記通話の種別が電話回線であっても前記上下のスループットを自動測定し、
前記第２制御手段は、前記記憶手段に記憶された前記通話情報のうち、特定の時間帯と特定の通話位置情報を有する通話情報とその上下のスループット情報に基づいて前記ＩＰ電話推薦情報を作成する
請求項５記載のＩＰ電話推奨システム。
【請求項７】
コンピュータを
通話開始及び通話終了を検知する検知手段と、
通話時に通話情報を収集し、かつ、インターネットに接続されている特定サーバに格納されている特定ファイルをダウンロード及びアップロードして上下のスループットを測定する制御手段と、
前記通話情報及び上下のスループット情報をインターネットに接続されているＩＰ電話推奨サーバコンピュータに送信し、かつ、前記ＩＰ電話推奨サーバコンピュータから提供されたＩＰ電話を使用した場合の通信状況及び料金情報を含むＩＰ電話推薦情報を受信する通信手段
として機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、端末装置、ＩＰ電話推奨サーバコンピュータ、ＩＰ電話推奨システム、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネットを介して電話サービスを実現するＩＰ（Internet Protocol）電話の利用が進んでいる。ＩＰ電話では、インターネットにおけるトラフィック状況に応じて通信品質が変動するため、通話品質の確保は適正料金とともに重要な課題である。
【０００３】
特許文献１には、通話開始時にＩＰ電話の遅延時間を測定し、遅延時間と電話料金との比較を行い、電話回線とＩＰ電話間の利用切替を自動で行う技術が記載されている。
【０００４】
特許文献２には、ＩＰ電話利用時の回線交換機にパケットを監視する機能を持たせ、通話品質を監視・測定して通話品質に応じた課金や通話品質の均一化を行う技術が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０００−１７５２３２号公報
【特許文献２】特開２００５−１２３６８８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
電話回線とＩＰ電話間の利用切替を自動で行う場合あるいはＩＰ電話の通話品質を均一化する場合、当然ながらユーザがＩＰ電話を契約していることが前提であるため、ＩＰ電話を未だ契約していないユーザに対する考慮がなされていない。また、電話回線とＩＰ電話を自動切替する場合、ユーザの通話状況（通話時間帯や通話場所）によっては結果として電話回線のみが選択される場合もあり得、この場合にはＩＰ電話を契約しているユーザがメリットを享受することができない。
【０００７】
本発明の目的は、ＩＰ電話を契約しているユーザ、及びＩＰ電話を契約していないユーザの双方に対して通話に関し有益な情報を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
請求項１記載の発明は、端末装置から送信された通話情報及び上下のスループット情報を受信して記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された前記通話情報及び上下のスループット情報に基づき、上下のスループットがそれぞれ基準値を満たす場合に、ＩＰ電話を使用した場合の通信状況及び料金情報を含むＩＰ電話推薦情報を作成して前記端末装置に提供する制御手段とを備えるＩＰ電話推奨サーバコンピュータである。
【０００９】
請求項２記載の発明は、前記通話情報には、通話開始時間及び通話終了時間と、通話位置情報が含まれ、前記制御手段は、前記記憶手段に記憶された前記通話情報のうち、特定の時間帯と特定の通話位置情報を有する通話情報とその上下のスループット情報に基づいて前記ＩＰ電話推薦情報を作成する請求項１記載のＩＰ電話推奨サーバコンピュータである。
【００１０】
請求項３記載の発明は、通話開始及び通話終了を検知する検知手段と、通話時に通話情報を収集し、かつ、インターネットに接続されている特定サーバに格納されている特定ファイルをダウンロード及びアップロードして上下のスループットを測定する制御手段と、前記通話情報及び上下のスループット情報をインターネットに接続されているＩＰ電話推奨サーバコンピュータに送信し、かつ、前記ＩＰ電話推奨サーバコンピュータから提供されたＩＰ電話を使用した場合の通信状況及び料金情報を含むＩＰ電話推薦情報を受信する通信手段とを備える端末装置である。
【００１１】
請求項４記載の発明は、前記通話情報には、通話開始時間及び通話終了時間と、通話位置情報が含まれ、前記制御手段は、前記通話の種別が電話回線であっても前記上下のスループットを自動測定する請求項３記載の端末装置である。
【００１２】
請求項５記載の発明は、端末装置と、インターネットを介して前記端末装置と接続されるＩＰ電話推奨サーバコンピュータとを備え、前記端末装置は、通話開始及び通話終了を検知する検知手段と、通話時に通話情報を収集し、かつ、インターネットに接続されている特定サーバに格納されている特定ファイルをダウンロード及びアップロードして上下のスループットを測定する第１制御手段と、前記通話情報及び上下のスループット情報を前記ＩＰ電話推奨サーバコンピュータに送信し、かつ、前記ＩＰ電話推奨サーバコンピュータから提供されたＩＰ電話を使用した場合の通信状況及び料金情報を含むＩＰ電話推薦情報を受信する通信手段とを備え、前記ＩＰ電話推奨サーバコンピュータは、前記端末装置から送信された通話情報及び上下のスループット情報を受信して記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された前記通話情報及び上下のスループット情報に基づき、上下のスループットがそれぞれ基準値を満たす場合に、前記ＩＰ電話推薦情報を作成して前記端末装置に提供する第２制御手段とを備えるＩＰ電話推奨システムである。
【００１３】
請求項６記載の発明は、前記通話情報には、通話開始時間及び通話終了時間と、通話位置情報が含まれ、前記第１制御手段は、前記通話の種別が電話回線であっても前記上下のスループットを自動測定し、前記第２制御手段は、前記記憶手段に記憶された前記通話情報のうち、特定の時間帯と特定の通話位置情報を有する通話情報とその上下のスループット情報に基づいて前記ＩＰ電話推薦情報を作成する請求項５記載のＩＰ電話推奨システムである。
【００１４】
請求項７記載の発明は、コンピュータを、通話開始及び通話終了を検知する検知手段と、通話時に通話情報を収集し、かつ、インターネットに接続されている特定サーバに格納されている特定ファイルをダウンロード及びアップロードして上下のスループットを測定する制御手段と、前記通話情報及び上下のスループット情報をインターネットに接続されているＩＰ電話推奨サーバコンピュータに送信し、かつ、前記ＩＰ電話推奨サーバコンピュータから提供されたＩＰ電話を使用した場合の通信状況及び料金情報を含むＩＰ電話推薦情報を受信する通信手段として機能させるプログラムである。
【発明の効果】
【００１５】
請求項１，３，５，７記載の発明によれば、ＩＰ電話を契約しているユーザ、及びＩＰ電話を契約していないユーザの双方に対して通話に関し有益な情報を提供できる。
【００１６】
請求項２，４，６記載の発明によれば、さらに、ＩＰ電話推奨情報の精度を上げることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】実施形態のシステム構成図である。
【図２】実施形態の処理フローチャート（エージェント）である。
【図３】実施形態の処理フローチャート（情報解析サーバ）である。
【図４】実施形態の料金情報の一例を示す図である。
【図５】実施形態の通話品質基準の一例を示す図である。
【図６】実施形態の時間帯の一例を示す図である。
【図７】実施形態の１回の通話で記憶されるデータベースの説明図である。
【図８】実施形態の９回の通話で記憶されるデータベースの説明図である。
【図９】実施形態の推薦情報の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、図面に基づき本発明の実施形態について説明する。なお、本明細書を通じ、「ＩＰ電話」とは、インターネットで利用されるパケット通信プロトコルのIP(Internet Protocol)を利用して提供される電話サービスを意味し、音声をデジタルデータに変換し、パケットと呼ばれる単位に分割した上で、IPネットワーク上を通話相手まで送ることで音声通話を行うことを意味するものとする。
【００１９】
図１は、本実施形態のシステム構成図である。システムは、携帯電話１０と情報解析サーバ１４を備え、携帯電話１０と情報解析サーバ１４はインターネット１６を介して接続される。携帯電話１０は、端末装置の一例であり、これにはスマートフォンも含まれる。携帯電話１０にはエージェントプログラム１２（以下、適宜「エージェント」と称する）がインストールされており、このエージェント１２の動作により携帯電話１０は複数の機能ブロックを備える。すなわち、携帯電話１０は、エージェント１２の動作により、端末制御部１２１、端末情報収集部１２２、通話品質測定部１２３、位置情報取得部１２４、情報統合部１２５及び情報送信部１２６を備える。
【００２０】
端末制御部１２１は、携帯電話１０のユーザ操作により記憶された各種情報（電話帳上のメールアドレス、電話番号等）やユーザ操作による各種情報（通話開始、通話終了）を制御する。
【００２１】
端末情報収集部１２２は、ユーザ操作により記憶された各種情報やユーザ操作による各種情報を端末制御部１２１から取得する。
【００２２】
通話品質測定部１２３は、パケット量を測定し、スループット、すなわち単位時間当たりの実効転送量を算出する。
【００２３】
位置情報取得部１２４は、ＧＰＳ等により携帯電話１０の位置情報を取得して記憶する。
【００２４】
情報統合部１２５は、端末情報収集部１２２、通話品質測定部１２３、位置情報取得部１２４により取得した通話毎の情報を統合する。
【００２５】
情報送信部１２６は、情報統合部１２５で統合した情報をインターネット１６経由で情報解析サーバ１４に送信する。
【００２６】
他方、情報解析サーバ１４は、サーバコンピュータであり、情報受信部１４１、情報記憶部１４２、情報解析部１４３及び情報出力部１４４を備える。
【００２７】
情報受信部１４１は、携帯電話１０の情報送信部１２６から送信された情報を受信する。
【００２８】
情報記憶部１４２は、情報受信部１４１で受信した情報を記憶する。情報記憶部１４２は、情報解析サーバ１４のデータベースとして機能する。
【００２９】
情報解析部１４３は、所定の間隔で情報記憶部１４２に記憶された情報を読み出して解析する。所定の間隔は、毎月１回等であるが、任意に設定し得る。解析には、通話の時間帯の解析、通話の位置情報の解析、インターネット１６を用いたＩＰ電話の下りのスループット及び上りのスループットの解析、並びに通信品質の解析が含まれる。
【００３０】
情報出力部１４４は、情報解析部１４３で解析して得られた情報を、携帯電話１０のユーザが閲覧できる情報として出力する。本実施形態では、解析して得られた情報は、推薦情報として携帯電話１０に出力する。
【００３１】
携帯電話１０は、ＣＰＵ及びメモリを備え、インストールしたエージェントプログラムをＣＰＵが実行することで各機能ブロックが実現される。情報解析サーバ１４も同様に、ＣＰＵ及びメモリを備え、予めプログラムメモリに記憶された処理プログラムをＣＰＵが実行することで各機能ブロックが実現される。携帯電話１０において、単一若しくは複数のＣＰＵがエージェントプログラムを実行してもよく、情報解析サーバ１４についても同様である。
【００３２】
図２は、本実施形態の処理フローチャートであり、携帯電話１０のエージェント１２の処理である。
【００３３】
まず、ユーザは、携帯電話１０を操作して携帯電話１０にエージェント１２をインストールする（Ｓ１０１）。所望のプログラムあるいはアプリケーションを所定のサイトからダウンロードしてインストールする技術は公知であるが、予めエージェント１２が携帯電話１０にプリインストールされていてもよい。インストール時、あるいはエージェント１２の起動時に、エージェント１２は情報解析サーバ１４に問い合わせ、エージェント固有のＩＤを取得する。エージェント固有のＩＤは、エージェントＩＤとして携帯電話１０若しくは携帯電話１０のユーザを識別するために用いられ、情報解析サーバ１４はこのエージェント固有のＩＤをキーとしてエージェント１２から受信した情報を情報記憶部（データベース）１４２に蓄積していく。
【００３４】
インストールされたエージェント１２は、ユーザの操作情報を監視し、通話を検知するまで特別な動作を実行せず待機する（Ｓ１０２）。
【００３５】
ユーザが通話を開始すると、エージェント１２はこの通話開始を検知する（Ｓ１０３）。例えば、エージェント１２は、携帯電話１０の通話開始ボタンの操作情報を利用して通話開始を検知する。
【００３６】
通話開始を検知すると、エージェント１２は、ユーザの通話情報を収集する（Ｓ１０４）。通話情報は、具体的には通話先の電話番号とメールアドレスである。また、エージェント１２は、パケット測定と通話時間計測を開始する（Ｓ１０５）。パケット測定は、予め指定された特定サーバに格納されているファイルのダウンロード及びアップロードを開始してスループットを測定することで実行される。ここで留意すべきは、たとえユーザが通常の電話回線で通話を開始したとしても、エージェント１２は、ＩＰ電話で通話したときのようにパケット測定を行うことである。さらに、エージェント１２は、通話時の位置情報を取得する（Ｓ１０６）。位置情報は、ＧＰＳ等により取得する。
【００３７】
ユーザが通話を終了すると、エージェント１２はこの通話終了を検知する（Ｓ１０７）。例えば、エージェント１２は、携帯電話１０の通話終了ボタンの操作情報を利用して通話終了を検知する。
【００３８】
通話終了を検知すると、エージェント１２は、パケット測定と通話時間計測を終了する（Ｓ１０８）。そして、測定された情報に基づき今回の通話の通話時間（開始から終了までの時間）とスループットを計算する（Ｓ１０９）。スループットには、下り（ダウンロード時）のスループットと上り（アップロード）のスループットが含まれる。
【００３９】
Ｓ１０４で取得された通話情報、Ｓ１０９で取得されたスループット及び通話時間、及びＳ１０６で取得された位置情報は、情報統合部１２５で統合されてメモリに一時的に保存される（Ｓ１１０）。その後、エージェント１２は、エージェント固有のＩＤ（エージェントＩＤ）とともに、統合された情報をインターネット１６経由で情報解析サーバ１４に送信する（Ｓ１１１）。
【００４０】
なお、エージェント１２は、情報解析サーバ１２に送信した旨を携帯電話１０の表示部に表示してユーザに報知してもよく、あるいはユーザに報知することなく送信のみ実行してもよい。
【００４１】
図３は、本実施形態の処理フローチャートであり、情報解析サーバ１４の処理である。
【００４２】
情報解析サーバ１４は、通話キャリアと料金、通話品質基準、推薦情報を作成するための時間帯設定情報を含む料金情報を事前に登録する（Ｓ２０１）。
【００４３】
情報解析サーバ１４は、携帯電話１０のエージェント１２から送信された情報を受信する（Ｓ２０２）。情報を受信すると、受信した情報を情報記憶部１４２、すなわちデータベースに登録する（Ｓ２０３）。
【００４４】
そして、今日が所定の情報解析日であるか否かを判定する（Ｓ２０４）。所定の情報解析日であれば、データベースを解析し（Ｓ２０５）、その結果を携帯電話１０のエージェント１２に出力する（Ｓ２０６）。データベースの解析については、さらに後述する。
【００４５】
図４は、情報解析サーバ１４に登録される情報の一例である。契約キャリア、通話先キャリア、キャリアドメイン、電話番号、回線種別及び通話料金が登録される。回線種別は、電話回線とＩＰ電話の区別である。
【００４６】
図５は、情報解析サーバ１４に登録される通話品質基準の一例である。推薦状況、スループット（下り）、スループット（上り）が登録される。例えば、下りのスループットが５Ｍｂｐｓ以上、かつ、上りのスループットが３Ｍｂｐｓ以上であれば「推薦可能」とされる。また、下りのスループットが５Ｍｂｐｓ未満、かつ、上りのスループットが３Ｍｂｐｓ未満であれば「推薦不可能」とされる。
【００４７】
図６は、情報解析サーバ１４に登録される推薦情報作成用時間帯設定表の一例である。開始時間帯と終了時間帯が登録される。この例では、開始時間帯＝9:00:00、終了時間帯＝18:00:00が登録される。情報解析サーバ１４は、データベースに蓄積された情報(レコード)のうち、開始時間帯及び終了時間帯を満たすレコードを抽出して解析対象とする。
【００４８】
次に、本実施形態の処理、特に情報解析サーバ１４の解析処理について、より具体的に説明する。
【００４９】
いま、携帯電話１０のユーザが種々の時間及び種々の位置において通話を９回実施したものとする。１回目の通話において、エージェント１２は、通話開始を検知すると、ユーザの電話帳に登録された情報から通話先の電話番号及びメールアドレスを取得する。例えば、
電話番号：090-xxxx-yyyy
メールアドレス：xxxx@d.ne.jp
と取得する。
【００５０】
また、エージェント１２は、通話開始時間を測定する。すなわち、通話開始を検知したタイミングで通話開始のタイムスタンプを保存する。例えば、１回目の通話で２０１４年３月１日９時００分００秒に通話開始ボタンが操作されたものとすると、このタイミングで
通話開始時間：2014-03-01 9:00:00
と保存する。
【００５１】
また、エージェント１２は、予め指定されたサーバ（情報解析サーバ１４とは別のサーバであるが、情報解析サーバ１４を援用してもよい）に格納されているファイルのダウンロードを開始し、ダウンロード終了後に続けて当該ファイルのアップロードを開始する。前者により下りのスループットを計算し、後者により上りのスループットを計算する。例えばファイルサイズを１ＭＢとし、スループットを計算して
下りのスループット：30Mbps
上りのスループット：10Mbps
とする。スループット測定用のファイルを格納する特定のサーバのＩＰアドレスは、情報解析サーバ１４がエージェントＩＤをエージェント１２に通知する際にエージェント１２に通知してもよい。
【００５２】
通話開始後、エージェント１２が通話終了を検知すると、通話終了時間を測定する。すなわち、通話終了情報を検知したタイミングで通話終了のタイムスタンプを保存する。例えば、２０１４年３月１日９時００分３０秒に通話終了ボタンが操作されたものとすると、このタイミングで
通話終了時間：2014-3-01 9:00:30
と保存する。
【００５３】
また、エージェント１２は、通話時間を計算する。すなわち、通話終了時間と通話開始時間の差分を演算してその値を保存する。例えば
通話時間：30（sec）
と保存する。
【００５４】
１回目の通話が完了すると、エージェント１２は、これらの情報を統合してエージェントＩＤとともにインターネット１６経由で情報解析サーバ１４に送信する。情報解析サーバ１４は、エージェント１２から送信された情報を受信してデータベースに登録する。
【００５５】
図７は、１回目の通話完了時に情報解析サーバ１４のデータベースに登録されるレコードの一例である。エージェントＩＤ、通話先キャリア、通話開始時間、回線種別、通話料金（単価）、通話時間、通話料金、通話料金（ＩＰ電話適用時）、スループット（下り）、スループット（上り）、通話場所（位置情報）が格納される。ここで、通話先キャリアは、通話先電話番号及び通話先メールアドレスと図４に示す料金情報を照合することで得られる。例えば、通話先電話番号が090で始まる番号であり、かつ、通話先メールアドレスのドメインが@d.ne.jpであれば、図４に示す情報と照合して通話先キャリアはＤ社と特定される。同様に、回線種別も、通話先電話番号及び通話先メールアドレスと図４に示す情報を照合することで電話回線と特定される。
【００５６】
以上の処理を通話毎に繰り返し実行し、合計９回の通話が行われるとこれら９回分のレコードが情報解析サーバ１４のデータベースに蓄積される。
【００５７】
図８は、９回目の通話完了時に情報解析サーバ１４のデータベースに登録されるレコードの一例である。なお、合計９件のレコードのエージェントＩＤは、全て同一エージェント１２から送信されたものであるため、全て同一の0001となっている。
【００５８】
情報解析サーバ１４は、所定の情報解析日において、ユーザ単位でデータベースに登録された情報を解析し、推薦情報を作成して出力する。例えば、情報解析日を毎月２５日とすると、２５日０時００分００秒になったタイミングで、ユーザ、この例ではエージェントＩＤ＝0001に対する情報を解析する。
【００５９】
まず、図６に示す開始時間帯及び終了時間帯に従い、図８に示すデータベースのレコードから該当する時間帯9:00:00〜18:00:00のレコードを抽出する。この例では、下から２番目のレコード及び一番下のレコードが当該時間帯に該当しないため除外される。
【００６０】
次に、抽出したレコードの通話場所（位置情報）に着目し、当該ユーザが最も通話している場所を特定して、この場所に該当するレコードのみを抽出する。この例では、時間帯に該当するレコードのうち、○○都△△区であるレコードが５個と最も多いため、この位置情報を有する５個のレコード（上から５番目までのレコード）を抽出する。
【００６１】
次に、抽出したレコードのスループット（下り）及びスループット（上り）の平均値を算出する。この例では、５個のレコードの平均として、
スループット（下り）＝20.2Mbps
スループット（上り）＝9.2Mbps
が算出される。
【００６２】
次に、算出したスループットの平均と図５に示す通話品質基準表を照合し、推薦可能に該当する場合は推薦情報データを作成する。この例では、
スループット（下り）＝20.2Mbps＞5Mbps
であり、かつ
スループット（上り）＝9.2Mbps＞3Mbps
であるから、推薦可能に該当し、推薦情報データが作成される。
【００６３】
推薦情報は、通算通話料金、通算通話料金（ＩＰ電話適用時）、通話状況を含む。通算通話料金及び通算通話料金（ＩＰ電話適用時）は、それぞれ解析対象となった５個のレコードの通話料金、通話料金（ＩＰ電話適用時）の合計であり、この例ではそれぞれ
通算通話料金＝237円、
通算通話料金＝64円
となる（四捨五入）。通話状況は、この例では推薦可能に該当するため、
「ＩＰ電話でも安定した通話が望めます」
等と作成する。また、通話状況には、算出された平均スループット（下り）及び平均スループット（上り）が含まれる。
【００６４】
図９は、推薦情報の一例である。通話時間帯、通算通話料金、通算通話料金（ＩＰ電話適用時）、通話頻度の高い場所、通話状況、平均測定スループット（下り）、平均測定スループット（上り）を有する。この推薦情報は、特定の時間帯及び特定の通話場所における情報であり、時間帯あるいは通話場所が変化すればそれに応じて推薦情報の内容も変化し得るのは言うまでもない。このような推薦情報は情報解析サーバ１４からエージェント１２に送信される。エージェント１２は、携帯電話１０の表示部に推薦情報を表示し、ユーザが閲覧できるようにする。情報解析サーバ１４が推薦情報をエージェント１２に送信する方法は任意であり、例えばｗｅｂメールやダイレクトメールに推薦情報データを添付して送信する、あるいはｗｅｂサーバからユーザがいつでも推薦情報データを閲覧できるようにする等である。推薦情報データを閲覧したユーザは、通算通話料金と通算通話料金（ＩＰ電話適用時）及び平均測定スループットを考慮してＩＰ電話に切り替えるか否かを考慮できる。
【００６５】
なお、算出したスループットの平均と図５に示す通話品質基準表を照合し、推薦不可能に該当する場合は推薦情報データを作成しない。この場合、推薦情報はエージェント１２に送信されることはなく、ユーザは通信品質の観点から好ましくないＩＰ電話へ誘因されることがない。
【００６６】
本実施形態では、推薦情報をユーザに提示するため、ＩＰ電話を契約しているユーザにとっては該当時間帯及び該当通話場所においてＩＰ電話に切り替える契機となり得、他方、ＩＰ電話を契約していないユーザにとっても料金や品質を考慮して適宜ＩＰ電話を契約する契機となり得るため、双方にとって有益な情報となる。
【００６７】
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明はこれに限定されず種々の変形が可能である。
【００６８】
例えば、本実施形態では図８に示すようにあるユーザ（エージェントＩＤ＝0001）のレコードのみを示したが、情報解析サーバ１４のデータベースに複数のユーザのレコードを格納し、ユーザ毎に通話頻度の高い位置情報のレコードを抽出して平均スループットを算出し、推薦可能か否かを決定してもよい。
【００６９】
また、本実施形態では、推薦可能に該当する場合に「ＩＰ電話でも安定した通話が望めます」等と推薦情報を作成してエージェント１２に提供し、推薦不可能に該当する場合に推薦情報を作成していないが、推薦不可能に該当する場合に「ＩＰ電話でのスループットが低いため、ＩＰ電話の利用が低い、あるいは無駄な料金を払っている」等と推薦情報を作成してエージェント１２に提供してもよい。この場合でも、ＩＰ電話から通常の電話回線に切り替える契機となり得るため、ユーザによって有益な情報といえる。ＩＰ電話に契約しているユーザ、及びＩＰ電話に契約していないユーザそれぞれにとって、推薦情報の有する意義をまとめると以下の通りである。
【００７０】
＜ＩＰ電話に契約しているユーザ＞
推薦情報を閲覧することで、電話回線を使っているのであればＩＰ電話に切り替える誘因が作用する。ＩＰ電話を使っているのであれば、その通話品質や料金の妥当性を判断して適宜ＩＰ電話から電話回線に切り替えることもできる。
【００７１】
＜ＩＰ電話に契約していないユーザ＞
推薦情報を閲覧することで、通話品質や料金を考慮してＩＰ電話を契約する誘因が作用する。
【００７２】
また、本実施形態では、図６に示すような開始時間帯〜終了時間帯に該当するレコードから推薦情報を作成したが、言うまでもなくこれは例示であり、これ以外の時間帯のレコードを用いてもよい。例えば、夜の時間帯に通話が多いユーザに対して、18:00:00〜翌6:00:00の時間帯におけるレコードを抽出して推薦情報を作成する等である。
【００７３】
さらに、本実施形態では、図８に示すレコードから最も通話場所の多いレコードを抽出してスループットの平均値を算出しているが、該当する時間帯のレコードのみから（位置情報を考慮することなく）スループットの平均値を算出して推薦情報を作成してもよい。要するに、時間帯あるいは位置情報の少なくともいずれかを用いてレコードを抽出し、スループットを算出して推薦可能か否かを決定すればよい。また、抽出した複数のレコードのスループットの平均値を算出するのではなく、メディアン値、あるいは最低値を算出してもよく、平均値以外の他の統計値を排除するものではない。
【符号の説明】
【００７４】
１０  携帯電話、１２  エージェント、１４  情報解析サーバ、１６  インターネット。
【図１】
2016063482.tif 000003
【図２】
2016063482.tif 000004
【図３】
2016063482.tif 000005
【図４】
2016063482.tif 000006
【図５】
2016063482.tif 000007
【図６】
2016063482.tif 000008
【図７】
2016063482.tif 000009
【図８】
2016063482.tif 000010
【図９】
2016063482.tif 000011