(57)【要約】【課題】商品登録機における処理負担を軽減することができるＰＯＳシステムを提供する。【解決手段】ＰＯＳシステム１は、店員によって操作され、商品の登録処理を実行する商品登録機２０と、客によって操作され、登録処理が実行されることによって生成された代金データに基づいて代金の支払処理を実行する代金支払機３０と、を備える。代金支払機は、商品を追加、及び／又は、削除する登録処理を実行することにより、代金データを変更する変更登録部（スキャナ３０４、表示部３０５及び操作部３０７）を有している。【選択図】図７
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店員によって操作され、商品の登録処理を実行する商品登録機と、
客によって操作され、前記登録処理が実行されることによって生成された代金データに基づいて代金の支払処理を実行する代金支払機と、を備え、
前記代金支払機は、前記商品を追加、及び／又は、削除する登録処理を実行することにより、前記代金データを変更する変更登録部を有している、ＰＯＳシステム。
【請求項２】
前記代金支払機は、前記商品に付された識別部、又は、前記代金支払機から出力された媒体に付された識別部を読み取る商品読取部を更に有する、請求項１記載のＰＯＳシステム。
【請求項３】
前記代金支払機は、前記代金支払機としての機能を実行可能な第１モードと、前記商品登録機としての機能を実行可能な第２モードと、を切り替え可能に構成されており、
前記変更登録部は、前記第２モードにおいて前記代金データを変更する、請求項１又は２記載のＰＯＳシステム。
【請求項４】
前記代金支払機は、特定の商品又は物品を購入するための専用の入力部を更に有する、請求項１〜３の何れか一項記載のＰＯＳシステム。
【請求項５】
前記代金支払機は、前記代金データに基づく前記代金の支払処理の実施を保留する保留部を更に有し、
前記代金の支払処理が保留された代金データを引き取ると共に、前記商品を追加、及び／又は、削除する登録処理を実行することにより、前記代金データを変更する端末機を更に備える、請求項１〜４の何れか一項記載のＰＯＳシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、セミオート式のＰＯＳ（Point of Sales）システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
商品の登録処理を実行する商品登録機と、登録処理の実行によって生成された代金データに基づいて代金の支払処理を実行する代金支払機と、を備えるセミオート式のＰＯＳシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。セミオート式のＰＯＳシステムでは、店員が商品登録機を操作し、客が代金支払機を操作することにより、代金の支払いに要する時間の短縮化が図られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１４−２２０１９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述したようなセミオート式のＰＯＳシステムにおいては、店員の人数の削減という観点から、如何に商品登録機の台数を削減することができるかが重要となる。そのためには、商品登録機における処理負担を軽減する必要がある。
【０００５】
そこで、本発明は、商品登録機における処理負担を軽減することができるＰＯＳシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明のＰＯＳシステムは、店員によって操作され、商品の登録処理を実行する商品登録機と、客によって操作され、登録処理を実行することによって生成された代金データに基づいて代金の支払処理を実行する代金支払機と、を備え、代金支払機は、商品を追加、及び／又は、削除する登録処理を実行することにより、代金データを変更する変更登録部を有している。
【０００７】
この構成のＰＯＳシステムでは、代金支払機において商品を追加、及び／又は、削除する登録処理を実行することができるので、例えば、客が、代金支払機において支払処理をする際に、商品の追加購入又は商品の返却をしたくなった場合であっても、再度、商品登録機に代金データを戻すことなく、代金支払機において代金データを変更することができる。したがって、このＰＯＳシステムによれば、商品登録機における処理負担を軽減することができる。
【０００８】
本発明のＰＯＳシステムでは、代金支払機は、商品に付された識別部、又は、代金支払機から出力された媒体に付された識別部を読み取る商品読取部を更に有していてもよい。
【０００９】
この構成のＰＯＳシステムでは、代金支払機において、例えば、追加又は削除する商品の登録処理を容易に実行することができる。これにより、代金支払機での登録処理にかかる時間を短くすることができ、客の代金支払機での滞留時間を短くすることができる。
【００１０】
本発明のＰＯＳシステムでは、代金支払機は、代金支払機としての機能を実行可能な第１モードと、商品登録機としての機能を実行可能な第２モードと、を切り替え可能に構成されており、変更登録部は、第２モードにおいて代金データを変更してもよい。
【００１１】
この構成のＰＯＳシステムでは、店員が操作する場合には、使い慣れた商品登録機と同じ操作で商品の追加又は削除の登録処理を実行することができる。
【００１２】
本発明のＰＯＳシステムでは、代金支払機は、特定の商品又は物品を購入するための専用の入力部を更に有していてもよい。
【００１３】
この構成のＰＯＳシステムでは、例えば、商品を詰める袋又はＰＲ品として商品登録機又は代金支払機に近傍に陳列される商品など、追加購入される頻度の高い商品又は物品を容易な操作で登録処理できるようになる。また、客であっても、登録処理を実行することが可能になる。
【００１４】
本発明のＰＯＳシステムでは、代金支払機は、代金データに基づく代金の支払処理の実施を保留する保留部を更に有し、代金の支払処理が保留された代金データを引き取ると共に、商品を追加、及び／又は、削除する登録処理を実行することにより、代金データを変更する端末機を更に備えていてもよい。
【００１５】
この構成のＰＯＳシステムでは、例えば、時間を要する登録処理など、場合に応じて商品を追加、及び／又は、削除する登録処理を他の端末機において実行できるようになる。これにより、例えば、時間を要する代金データの変更処理が生じた場合には、他の端末に対象となる代金データを移動させることで、当該代金支払機における客の滞留時間を短くすることができる。この結果、代金支払機における支払処理の処理能力を向上させることができる。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、商品登録機における処理負担を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の一実施形態のＰＯＳシステムの構成を示すブロック図である。
【図２】図１のＰＯＳシステムの商品登録機の構成を示すブロック図である。
【図３】図２の商品登録機の外観斜視図である。
【図４】図１のＰＯＳシステムの代金支払機の構成を示すブロック図である。
【図５】図４の代金支払機の外観斜視図である。
【図６】図１のＰＯＳシステムのＰＯＳ端末機の構成を示すブロック図である。
【図７】図１のＰＯＳシステムにおける代金データの変更手順の例を示すシーケンス図である。
【図８】図１のＰＯＳシステムにおける保留処理の例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、図面を参照して一実施形態について説明する。図面の説明において、同一要素には同一符号を付し、重複する説明を省略する。図面の寸法比率は、説明のものと必ずしも一致していない。
【００１９】
〔ＰＯＳシステムの構成〕
図１に示されるように、ＰＯＳシステム１は、ストアコントローラ１０と、複数の商品登録機２０と、複数の代金支払機３０と、ＰＯＳ端末機（端末機）５０と、を備えている。ストアコントローラ１０、各商品登録機２０及び各代金支払機３０は、有線又は無線のＬＡＮ（Local Area Network）２によって相互に接続されている。ＰＯＳシステム１は、スーパーマーケット等の店舗に構築されたセミオート式のＰＯＳシステムである。つまり、ＰＯＳシステム１において、各商品登録機２０は、店員によって操作され、商品の登録処理を実行し、各代金支払機３０は、客によって操作され、登録処理を実行することによって生成された代金データに基づいて代金の支払処理を実行する。なお、店員は、ＰＯＳシステム１が導入されている店舗の従業者等及び使用者等を含み、広義には、当該店舗の関係業者を含む。客とは、商品を購入する及び／又は購入した者を含み、広義には、店舗に対して代金の授受を行う及び／又は行った者を含む。
【００２０】
〔ストアコントローラ１０〕
ストアコントローラ１０は、ＰＯＳシステム１を制御するコンピュータであり、商品マスタ等の種々の情報を管理する。ストアコントローラ１０は、各商品登録機２０、各代金支払機３０及びＰＯＳ端末機５０と通信可能であり、各商品登録機２０及び各代金支払機３０に商品マスタを適宜送信する。商品マスタとは、各商品についての商品情報（商品の識別情報、並びに、商品名称及び販売価格に関する情報等）を格納したファイルである。商品マスタは、適宜更新される。
【００２１】
〔商品登録機２０〕
次に、商品登録機２０について説明する。図２に示されるように、商品登録機２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２０１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）２０２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）２０３と、スキャナ２０４と、店員用表示部２０５と、客用表示部２０６と、操作部２０７と、通信部２０８と、スピーカ２０９と、印刷部２１０と、を備えている。これらは、バス２１５によって相互に接続されている。なお、商品登録機２０の外観は、図３に示されるとおりである。
【００２２】
ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、商品登録機２０の動作を制御する。ＲＯＭ２０２は、商品登録機２０の動作を制御するためのプログラムを記憶している。ＲＡＭ２０３は、ストアコントローラ１０から送信された商品マスタ、スキャナ２０４によって読み取られたバーコード（商品コード）に基づいて商品マスタから取得された商品情報、及び操作履歴に関する情報等を随時記憶する。
【００２３】
スキャナ２０４は、商品に付されているバーコード等を光学的に読み取る。店員用表示部２０５は、店員に対し、スキャナ２０４によって読み取られたバーコードに対応する商品名称及び販売価格等を表示する。客用表示部２０６は、客に対し、スキャナ２０４によって読み取られたバーコードに対応する商品名称及び販売価格等を表示する。なお、店員用表示部２０５及び客用表示部２０６は、タッチパネルを構成することで、操作部としても機能する。
【００２４】
操作部２０７は、商品登録機２０を動作させるための各種の操作ボタン（小計キー、現計キー、置数キー、訂正キー及びプリセットキー等）を有している。通信部２０８は、ＬＡＮ２を介して他の機器と通信を行う。スピーカ２０９は、商品登録機２０の操作音、及び各種の音声等を出力する。印刷部２１０は、適宜、各種の文字等を紙片に印刷して当該紙片を発行する。
【００２５】
以上のように構成された商品登録機２０においては、店員による操作の下、客が購入しようとしている商品に付されたバーコードがスキャナ２０４によって読み取られると、ＣＰＵ２０１によって商品マスタから商品情報が取得されて代金データが生成される（登録処理の実施）。代金データには、客が購入しようとしている全ての商品についての単価及び数量、並びに、合計金額等に関する情報が含まれている。
【００２６】
そして、生成された代金データがいずれか１つの代金支払機３０によって取得されると、客に対し、複数の代金支払機３０のうち代金データを取得した代金支払機３０（すなわち、客が代金の支払いを行うべき代金支払機３０）が報知される。商品登録機２０では、客用表示部２０６及び印刷部２１０が報知部として機能する。具体的には、客用表示部２０６は、例えば、各代金支払機３０に付された識別番号のうち、代金データを取得した代金支払機３０の識別番号を表示する。印刷部２１０は、代金データを取得した代金支払機３０の識別番号、及び代金データの識別情報を示すバーコード等を紙片に印刷して、当該紙片（会計券）を発行する。
【００２７】
なお、スピーカ２０９が報知部として機能してもよい。その場合、スピーカ２０９は、例えば、各代金支払機３０に付された識別番号のうち、代金データを取得した代金支払機３０の識別番号を示す音声を出力する。商品登録機２０では、客用表示部２０６、スピーカ２０９及び印刷部２１０の少なくとも１つを報知部として機能させることができる。
【００２８】
〔代金支払機３０〕
次に、代金支払機３０について説明する。図４に示されるように、代金支払機３０は、ＣＰＵ３０１と、ＲＯＭ３０２と、ＲＡＭ３０３と、スキャナ（変更登録部、商品読取部、入力部）３０４と、表示部（変更登録部、入力部、保留部）３０５と、操作部（変更登録部、入力部）３０７と、通信部（保留部）３０８と、スピーカ３０９と、印刷部３１０と、決済部３１１と、サインポール３１２と、人感知センサ３１３と、カメラ３１４と、認証部３１５と、を備えている。これらは、バス３２０によって相互に接続されている。なお、代金支払機３０の外観は、図５に示されるとおりである。
【００２９】
ＣＰＵ３０１は、ＲＯＭ３０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、代金支払機３０の動作を制御する。ＲＯＭ３０２は、代金支払機３０の動作を制御するためのプログラムを記憶している。ＲＡＭ３０３は、ストアコントローラ１０から送信された商品マスタ、及び操作履歴に関する情報等を随時記憶する。
【００３０】
スキャナ３０４は、代金支払機３０から出力された会計券（媒体）に印刷されたバーコード等（識別部）、又は商品又は物品等に付されたバーコード等（識別部）を光学的に読み取る。表示部３０５は、客に対し、客が代金の支払いを行うための操作手順等を表示する。なお、表示部３０５は、タッチパネルを構成することで、操作部としても機能する。操作部３０７は、代金支払機３０を動作させるための各種の操作ボタン（訂正キー及びプリセットキー等）を有している。なお、本実施形態の代金支払機３０では、スキャナ３０４、表示部３０５及び操作部３０７は、商品を追加、及び／又は、削除する登録処理を実行することにより代金データを変更する変更登録部として機能する。
【００３１】
通信部３０８は、ＬＡＮ２を介して他の機器と通信を行う。本実施形態の代金支払機３０では、通信部３０８は、代金データに基づく代金の支払処理の実施を保留する保留部としても機能する。具体的には、店員によって表示部３０５に表示された保留ボタン等を押下することにより、通信部３０８は、代金データに基づく代金の支払処理の実施を保留する保留信号を発信する。この保留信号が後述するＰＯＳ端末機５０によって受信されると、代金の支払処理が保留された代金データが当該ＰＯＳ端末機５０によって引き取られる。
【００３２】
スピーカ３０９は、代金支払機３０の操作音、及び各種の音声等を出力する。印刷部３１０は、客が代金の支払いを行った際に、客に対し、購入した商品の一覧、各商品の金額、合計金額、受領金額及び釣り金額等を紙片に印刷して当該紙片（レシート）を発行する。
【００３３】
決済部３１１は、紙幣投入兼排出口３１１ａ、硬貨投入口３１１ｂ、硬貨排出口３１１ｃ、クレジットカード投入兼排出口３１１ｄ及び電子マネーリーダ３１１ｅ、並びに、それらを制御する制御部（図示省略）を有している。紙幣投入兼排出口３１１ａ、硬貨投入口３１１ｂ及び硬貨排出口３１１ｃは、現金決済部として機能する。客は、紙幣投入兼排出口３１１ａ等の現金決済部を介した現金での代金の支払い、クレジットカードリーダを介したクレジットカードでの代金の支払い、及び電子マネーリーダを介した電子マネーでの代金の支払いの少なくとも１つを選択することができる。
【００３４】
サインポール３１２は、複数色の表示灯を点灯又は点滅させることで、客が代金の支払いを行うための操作の実行が可能であること、及び何らかの異常が発生していること等を報知する。人感知センサ３１３は、代金支払機３０前の所定領域内に存在する客等を検知する。カメラ３１４は、代金支払機３０前の所定領域内に存在する客等を撮像する。
【００３５】
認証部３１５は、代金支払機３０の操作者を認証する。認証部３１５は、例えば、店員が身に付けているＩＤカードを読み取るカードリーダと、当該ＩＤに関連付けられたデータを記憶する記憶部（図示せず）と、カードリーダにより取得されたＩＤに関連付けられたデータが記憶部に記憶されているか否かを判定する判定部（図示せず）と、を有している。なお、認証部３１５は、カードリーダに代えてもしくは加えて、例えば、店員の生体情報（指紋、静脈、虹彩又は声紋など）を取得するセンサ、及び／又は、パスワードの入力が可能なパスワード入力部を有していてもよい。
【００３６】
認証部３１５は、認証処理により店員の操作であることを確認すると、代金支払機としての機能を実行可能な第１モードから商品登録機としての機能を実行可能な第２モードに切り替える。すなわち、認証部３１５は、認証処理により店員の操作であることを確認すると、通常モード（第１モード）から管理者モード（第２モード）に切り替え、表示部３０５に表示する画面を管理者用画面に切り替える。
【００３７】
なお、管理者モードにおいて表示部３０５に表示される画面は、商品登録機２０における店員用表示部２０５（図２参照）に表示される画面と同じである。すなわち、代金支払機３０では、管理者モードにおいて表示部３０５に表示される画面と、スキャナ３０４及び操作部３０７によって変更登録部を構成する。一方、通常モードにおいて表示部３０５に表示される画面は、客が代金の支払いを行うための操作手順等を示すガイド画面である。
【００３８】
本実施形態の代金支払機３０では、更に、特定の商品又は物品を購入するための専用の入力部として機能する入力ボタンが表示部３０５に表示される。店員又は客は、操作部３０７又は表示部３０５を介して入力ボタンを押下することで、特定の商品又は物品を追加登録することができる。特定の商品又は物品には、例えば、レジ袋などが含まれる。
【００３９】
以上のように構成された代金支払機３０においては、登録処理の実行によって生成された代金データがＣＰＵ３０１によって取得されると、客に対し、代金データを取得した代金支払機３０（すなわち、客が代金の支払いを行うべき代金支払機３０）が自機であることが報知される。代金支払機３０では、表示部３０５による文字等の表示、スピーカ３０９による音声の出力、及びサインポール３１２による表示灯の点灯等の少なくとも１つによって、代金データを取得した代金支払機３０が自機であることが報知される。
【００４０】
客は、商品登録機２０による報知、及び代金データを取得した代金支払機３０による報知に従って、代金データを取得した代金支払機３０に向かう。そして、代金支払機３０前の所定領域内に入った客が人感知センサ３１３によって検知されると、客が代金の支払いを行うための操作手順の表示が表示部３０５によって開始される。このとき、操作手順を示す音声の出力もスピーカ３０９によって開始される。なお、表示部３０５の画面が客によってタッチされたとき、操作部３０７の何らかのボタンが客によって押下されたとき、及び代金支払機３０前の所定領域内に入った客がカメラ３１４によって撮像されたときのいずれかのときに、操作手順の表示が表示部３０５によって開始されると共に、操作手順を示す音声の出力がスピーカ３０９によって開始されてもよい。
【００４１】
客は、表示部３０５による表示、及びスピーカ３０９による音声の出力に従って、操作部３０７、及びタッチパネルを構成する表示部３０５を介して代金支払機３０を操作し、代金の支払いを行う。具体的には、客が、商品登録機２０において発行された会計券に印刷されたバーコードをスキャナ３０４に読み取らせると、決済種別を選択するための選択画面が表示部３０５によって表示される。客は、表示部３０５において、現金、クレジットカード及び電子マネーのいずれかの決済種別、又は併用する複数の決済種別を選択し、決済部３１１において、選択した決済種別での支払いを行う。客によって代金の支払いが行われると、購入した商品の一覧等が印刷されたレシートが印刷部３１０によって発行される。
【００４２】
代金支払機３０では、表示部３０５上の呼出ボタンがタッチされ、及び／又は、操作部３０７の呼出ボタンが押下されると、商品登録機２０のスピーカ２０９からの音声の出力、及び／又は、サインポール３１２による表示灯の点灯等によって、店員が当該代金支払機３０に呼び出される。
【００４３】
代金支払機３０では、店員により表示部３０５における管理者用画面上で、商品の追加、及び／又は、削除する登録処理ボタンがタッチされ、対象商品に付されたバーコードがスキャナ３０４で読み取られる。これにより、当該パーコードのコード情報を通信部３０８によりストアコントローラ１０へ送信し、これに応じて、通信部３０８により商品情報をストアコントローラ１０から受信する。商品情報には、対象商品についての単価及び数量、並びに、合計金額等に関する情報が含まれている。あるいは、代金支払機３０では、店員により、表示部３０５における管理者用画面上に商品情報が入力される。例えば、管理者用画面において表示される商品のリストから、商品の単価、数量及び合計金額等が選択される。これにより、代金支払機３０において、商品登録機２０から取得した代金データを変更することができる。
【００４４】
〔ＰＯＳ端末機５０〕
次に、ＰＯＳ端末機５０について説明する。ＰＯＳ端末機（端末機）５０は、商品登録機２０及び代金支払機３０が配置される売場スペースではなく、少し離れたサービスカウンタ等に配置されている。ＰＯＳ端末機５０は、商品登録機２０が実行する商品の登録処理、及び代金支払機３０が実行する代金データに基づく代金の支払処理に加え、ストアコントローラ１０に記憶される商品マスタの更新処理等を実行することができる。ＰＯＳ端末機５０は、図６に示されるように、ＣＰＵ５０１と、ＲＯＭ５０２と、ＲＡＭ５０３と、スキャナ５０４と、表示部５０５と、操作部５０６と、通信部５０７と、スピーカ５０８と、印刷部５０９と、を備えている。これらは、バス５１５によって相互に接続されている。
【００４５】
ＣＰＵ５０１は、ＲＯＭ５０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳ端末機５０の動作を制御する。ＲＯＭ５０２は、ＰＯＳ端末機５０の動作を制御するためのプログラムを記憶している。
【００４６】
ＲＡＭ５０３は、ストアコントローラ１０から送信された商品マスタ、スキャナ５０４によって読み取られたバーコード（商品コード）に基づいて商品マスタから取得された商品情報、及び操作履歴に関する情報等を随時記憶する。また、ＲＡＭ５０３は、代金支払機３０において代金の支払処理が保留された代金データを一時的に記憶する。
【００４７】
スキャナ５０４は、商品に付されているバーコード等を光学的に読み取る。表示部５０５は、使用者（主に店員）に対し、スキャナ５０４によって読み取られたバーコードに対応する商品名称及び販売価格等を表示する。なお、表示部５０５は、タッチパネルを構成することで、操作部としても機能する。操作部５０６は、ＰＯＳ端末機５０を動作させるための各種の操作ボタン（小計キー、現計キー、置数キー、訂正キー及びプリセットキー等）を有している。
【００４８】
通信部５０７は、ＬＡＮ２を介して他の機器と通信を行う。本実施形態のＰＯＳ端末機５０では、通信部５０７は、通信部３０８（図４参照）によって送信された代金データに基づく代金の支払処理の実施を保留する保留信号も受信する。保留信号を受信したＰＯＳ端末機５０は、代金支払機３０において代金の支払処理が保留された代金データを引き取る。すなわち、当該代金データが一時的にＲＡＭ５０３に記憶される。
【００４９】
スピーカ５０８は、ＰＯＳ端末機５０の操作音、及び各種の音声等を出力する。印刷部５０９は、適宜、各種の文字等を紙片に印刷して当該紙片を発行する。
【００５０】
〔支払処理時の動作例〕
次に、図７を参照して、上述したＰＯＳシステム１における支払処理時の動作例について説明する。まず、客が購入しようとしている商品について、店員が商品登録機２０の操作（客が購入しようとしている商品に付されたバーコードをスキャナ２０４に読み取らせる操作等）を開始させると、商品登録機２０は、商品の登録処理を開始させる（ステップＳ０１）。商品登録機２０は、ストアコントローラ１０にスキャナ２０４で読み取ったバーコードに対応する商品情報の照会を求め（ステップＳ０３）、バーコードに対応する商品名称及び販売価格等を取得する（ステップＳ０２）。店員が客の購入しようとしている商品全てのバーコードをスキャニングすることにより当該登録処理が終了する（ステップＳ０４）。
【００５１】
商品登録機２０は、登録処理の終了後に代金データを生成する（ステップＳ０４）。商品登録機２０は、ストアコントローラ１０に当該代金データを送信し、登録させる（ステップＳ０６）。これにより、商品の販売情報がストアコントローラ１０に登録される。なお、ステップＳ０３における照会時に、販売情報としてストアコントローラ１０に記憶されるようにしてもよい。商品登録機２０は、ＲＡＭ２０３に保存された代金データが、代金支払機３０によって取得されるまで待機する（ステップＳ０７）。
【００５２】
代金支払機３０は、商品登録機２０のＲＡＭ２０３等に保存されている代金データを取得する（ステップＳ０８）。このとき、商品登録機２０は、代金データが取得された代金支払機３０、すなわち、代金の支払いを行うことができる代金支払機３０を客に案内する。代金支払機３０は、取得した代金データをＲＡＭ３０３に一時的に記憶させる。代金データを取得した代金支払機３０は、支払処理が可能になる。代金支払機３０の表示部３０５には、客が代金の支払いを行うための操作手順等を示すガイド画面が表示される（ステップＳ０９）。
【００５３】
ここで、客が、商品登録機２０において登録しなかった商品を追加する手順について説明する。客は、商品登録機２０において商品の追加をしたい場合、代金支払機３０における表示部３０５上の呼出ボタン及び／又は操作部３０７としての呼出ボタンを操作し、店員を当該代金支払機３０に呼び出す（ステップＳ１０）。
【００５４】
呼び出された店員は、所持するＩＤカードを認証部３１５のカードリーダで読み取り、代金支払機３０にて自身を認証する（ステップＳ１１）。これにより、代金支払機３０では、通常モードから管理者モードへ切り替わり、表示部３０５に管理者用画面が表示される。管理者用画面は、商品登録機２０としての機能を実行可能であるから、商品の追加、及び／又は、削除する登録処理を実行することにより、代金データを変更することが可能になる。
【００５５】
客が新たに購入しようとしている商品に付されたバーコードをスキャナ３０４に読み取らせる操作を開始させると、代金支払機３０は、商品の変更登録処理を開始する（ステップＳ１２）。代金支払機３０は、ストアコントローラ１０にスキャナ３０４で読み取ったバーコードに対応する商品情報の照会を求め（ステップＳ１３）、バーコードに対応する商品名称及び販売価格等を取得する。これにより、ＲＡＭ３０３に記憶された代金データが変更される（ステップＳ１４）。ストアコントローラ１０は、代金支払機３０によって生成された代金データ（変更代金データ）を登録する（ステップＳ１５）。なお、ステップＳ１５の登録についても、ステップＳ０６と同様に、照会時に登録を行ってもよい。
【００５６】
変更された代金データが生成されると、代金支払機３０では、管理者モードから通常モードへ切り替わり、表示部３０５に通常時の画面が表示される。なお、管理者モードから通常モードへ切替は、ボタン等の押下によってなされてもよい。これにより、代金支払機３０において、代金に支払処理が可能になる。客が、決済部３１１を介し代金の支払いを行うと、支払処理が実行される（ステップＳ１６）。次に、代金支払機３０は、レシートを発券し、一連の支払処理を終了する（ステップＳ１７）。
【００５７】
〔保留処理の動作例〕
次に、図８を参照して、上述したＰＯＳシステム１における保留処理の動作例について説明する。代金支払機３０におけるステップＳ１１までの処理は、上述した通りなので説明を省略する。例えば、認証処理後、店員が、商品を追加、及び／又は、削除する登録処理を実行するのに時間が要すると判断したとする。この場合、店員は、表示部３０５上の保留ボタン及び／又は操作部３０７としての保留ボタンを操作し、当該代金支払機３０に代金データに基づく代金の支払処理の実施を保留させる（ステップＳ２１）。
【００５８】
代金支払機３０では、店員によって代金データに基づく代金の支払処理の実施が保留されると、通信部３０８から保留信号が発信される。ＰＯＳ端末機５０が、この保留信号を受信すると、代金の支払処理が保留された代金データを引き取る（ステップＳ２２）。ＰＯＳ端末機５０は、ＲＡＭ５０３に代金データを一時的に記憶させる。
【００５９】
これ以降のＰＯＳ端末機５０における処理は、代金支払機３０において商品を追加、及び／又は、削除する登録処理と同じである。すなわち、客が新たに購入しようとしている商品に付されたバーコードをスキャナ５０４に読み取らせる操作を開始させると、ＰＯＳ端末機５０は、商品の変更登録処理を開始する（ステップＳ２３）。ＰＯＳ端末機５０は、ストアコントローラ１０にスキャナ５０４で読み取ったバーコードに対応する商品情報の照会を求め（ステップＳ２５）、バーコードに対応する商品名称及び販売価格等を取得する（ステップＳ２４）。これにより、ＲＡＭ５０３に記憶された代金データが変更される（ステップＳ２６）。ストアコントローラ１０は、ＰＯＳ端末機５０によって生成された代金データ（変更代金データ）を登録する（ステップＳ２７）。なお、ステップＳ２５の登録についても、ステップＳ０６と同様に、照会時に登録を行ってもよい。
【００６０】
変更された代金データが生成されると、ＰＯＳ端末機５０において、代金に支払処理が可能になる。店員が決済部３１１を介して客から受け取った代金の支払いを行うと、支払処理が実行される（ステップＳ２８）。ＰＯＳ端末機５０は、レシートを発券し、一連の支払処理を終了する（ステップＳ２９）。なお、代金データに基づく代金の支払処理の実施が保留された代金支払機３０は、代金データがＰＯＳ端末機５０によって取得された時点で、ＲＡＭ３０３から代金データを消去し、一連の流れを終了する。
【００６１】
〔作用効果〕
上記実施形態のＰＯＳシステム１では、代金支払機３０において商品を追加、及び／又は、削除する登録処理を実行することができるので、例えば、客が、代金支払機３０において支払処理をする際に、商品の追加購入又は商品の返却をしたくなった場合であっても、再度、商品登録機２０に代金データを戻すことなく、代金支払機３０において代金データを変更することができる。したがって、このＰＯＳシステム１によれば、商品登録機２０における処理負担を軽減することができる。また、このＰＯＳシステム１によれば、商品の追加購入又は商品の返却をしたくなった場合であっても、客が、再度、商品登録機２０に並び直す必要がないので、客の負担を軽減することができる。
【００６２】
上記実施形態のＰＯＳシステム１では、代金支払機３０は、代金支払機３０としての機能を実行可能な通常（第１モード）と、商品登録機２０としての機能を実行可能な管理者モード（第２モード）と、を切り替え可能に構成されており、代金データを変更は、管理者モードにおいて実行できる。これにより、店員が操作する場合には、使い慣れた商品登録機２０と同じ操作で商品の追加又は削除の登録処理を実行することができる。
【００６３】
上記実施形態のＰＯＳシステム１では、代金支払機は、例えば、レジ袋などの特定の商品又は物品を購入するための専用の入力部を有しているので、追加購入される頻度の高い商品又は物品を容易な操作で変更登録処理できる。また、客であっても、変更登録処理を実行することが可能になる。
【００６４】
上記実施形態のＰＯＳシステム１では、例えば、時間を要する登録処理など、場合に応じて商品を追加、及び／又は、削除する登録処理をＰＯＳ端末機５０において実行できる。これにより、例えば、時間を要する代金データの変更処理が生じた場合には、ＰＯＳ端末機５０に対象となる代金データを移動させることで、当該代金支払機３０における客の滞留時間を短くすることができる。この結果、代金支払機３０における支払処理の処理能力を向上させることができる。
【００６５】
〔変形例〕
以上、一実施形態について説明したが、本発明は、上記実施形態に限られるものではなく、発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々の変更が可能である。
【００６６】
上記実施形態では、ＰＯＳシステム１として、ＰＯＳ端末機５０を含む例を挙げて説明したが、ＰＯＳ端末機５０を含まない構成としてもよい。また、代金支払機３０が複数設置されている場合には、代金支払機３０をＰＯＳ端末機５０の代わりに使用してもよい。この場合であっても、商品の変更処理を商品登録機２０に代わって実行できるので、商品登録機における処理負担を軽減することができる。
【００６７】
上記実施形態又は変形例では、代金支払機３０の表示部３０５に、商品登録機２０の店員用表示部２０５に表示される画面と同じ画面を表示する例を挙げて説明したが、独自の商品を追加、及び／又は、削除する登録処理を実行することができる画面を表示してもよい。このとき、容易に操作できるインタフェイスとすれば、店員ではなく客が操作する運用としてもよく、この場合には、上記認証処理は不要となる。また、変更登録部として、例えば、レジ袋などの特定の商品又は物品を購入するための専用の入力部のみを備える構成としてもよい。この場合も、追加購入される頻度の高い商品又は物品を容易な操作で変更登録処理が可能になり、客であっても、変更登録処理を実行することができる。
【００６８】
上記実施形態では、商品登録機２０において生成された代金データを商品登録機２０が保存したが、当該代金データをストアコントローラ１０が保存するようにしてもよい。その場合、代金支払機３０は、商品登録機２０に対してではなく、ストアコントローラ１０に対して代金データの取得処理を実行する。
【００６９】
また、上記実施形態又は変形例では、代金支払機３０が商品登録機２０に記憶された代金データを取得する例を挙げて説明したが、これに限定されない。商品登録機２０は、生成した代金データを代金支払機３０に送信するようにしてもよい。
【００７０】
また、上記実施形態又は変形例では、ストアコントローラ１０がＰＯＳシステム１における上位装置として代金データを保存したが、代金データを保存する機能を有していれば、ＰＯＳシステム１における上位装置として他の装置を用いることができる。
【００７１】
また、上記実施形態又は変形例では、商品登録機２０が代金データを生成したが、商品登録機２０によって実行された商品の登録処理に基づいてストアコントローラ１０又は代金支払機３０が代金データを生成するようにしてもよい。
【００７２】
また、上記実施形態又は変形例において、ＬＡＮ２によるストアコントローラ１０、各商品登録機２０及び各代金支払機３０の相互の接続が何らかの理由で切断された場合に、客が、商品登録機２０において発行された会計券を使用して、任意の代金支払機で支払いを行えるようにしてもよい。また、商品登録機２０側から、各代金支払機３０における支払処理の進捗状況を確認することができるようにしてもよい。
【００７３】
また、上記実施形態又は変形例では、表示部３０５上の呼出ボタン及び／又は操作部３０７としての呼出ボタンを操作し、店員を当該代金支払機３０に呼び出したが、呼出アイコン及び／又は呼出ボタンによる呼出しは必ずしも必要ではない。例えば、代金支払機３０の近くに店員がいる場合や、口頭で店員を呼び出す場合等においては、呼出アイコン及び呼出ボタンは不要となる。
【００７４】
以上説明した種々の実施形態及び変形例は、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々、組み合わせられてもよい。
【符号の説明】
【００７５】
１…ＰＯＳシステム、１０…ストアコントローラ、２０…商品登録機、３０…代金支払機、５０…ＰＯＳ端末機、３０４…スキャナ、３０５…表示部、３０７…操作部、３０８…通信部、３１１…決済部、３１２…サインポール、３１５…認証部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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