(57)【要約】  【課題】  医師が診察を休止する場合、診察を休止した医師が担当する患者を他の医師の担当に変更するなどの対応ができない。【解決手段】診察室端末とサーバを備え、診察を休止する医師と、診察を継続する医師を指定する操作を受付け、診察の休止と継続の指示をサーバに送信する診察状態変更手段と、患者の診察の予約時刻または患者の受付時刻を含む患者情報を記憶する患者情報記憶手段と、診察状態変更手段から受信した診察の休止と継続の指示に基づき、診察を休止する医師の患者グループを、診察を継続する医師の患者グループに加え、診察を継続する医師の患者グループに含まれる患者の診察順番を、患者情報記憶手段から読み出した患者情報に基づいて受付時刻または予約時刻の早い順に並び替える診察順編成手段を有する。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
診察待ちの患者を診察する医師毎の患者グループに分割して患者の診察順番を管理するサーバと、前記サーバに回線接続された診察側端末とを備え、前記診察側端末は、患者の診察を休止する医師と、患者の診察を継続する医師を指定する操作を受付け、前記サーバに診察の休止と継続の指示を送信する診察状態変更手段を有し、前記サーバは、患者が予約している診察の予約時刻または来院した患者を受付けた時刻である受付時刻を含む患者情報を記憶する患者情報記憶手段と、前記診察状態変更手段から受信した前記診察の休止と継続の指示に基づき、前記患者の診察を休止する医師の患者グループの患者を、前記患者の診察を継続する医師の患者グループに加え、前記患者の診察を継続する医師の患者グループに含まれる患者の診察順番を、前記患者情報記憶手段から読み出した前記患者情報に基づいて前記受付時刻または前記予約時刻の早い順に並び替える診察順編成手段とを有することを特徴とする診察順管理システム。
【請求項２】
前記サーバは、前記診察状態変更手段から受信した前記診察の休止と継続の指示に患者の診察を継続する複数の医師が含まれている場合、前記複数の医師の人数をＮとして、前記診察を休止する医師の患者グループの患者に、診察順番の早い順に１から始まる番号の付番を開始し、付番した番号がＮに達する以前またはＮに達した時に未付番の患者がいなくなった場合には付番を終了し、一方付番した番号がＮに達した時に、未付番の患者が残っている場合には未付番の患者に再び診察順番の早い順に１から始まる番号の付番を開始し、付番した番号がＮに達する以前またはＮに達した時に未付番の患者がいなくなった場合には付番を終了するとともに前記複数の医師の患者グループ毎に同一の番号が付番された患者を割り振った後、前記複数の医師の患者グループ毎に患者の診察順番を、前記患者情報記憶手段から読み出した前記患者情報に基づいて、前記受付時刻または前記予約時刻の早い順に並び替える診察順割振編成手段を有することを特徴とする請求項１に記載の診察順管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、病院で利用される患者の診察順を管理するシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
患者数の多い総合病院等の医療機関においては、受付を行った患者順に診察番号を採番して患者に割り当て、患者が診察を受ける医師毎に診察番号を割り当てた患者を割り振って患者の診察順を管理する診察順管理システムが利用されている。
【０００３】
この診察順管理システムでは、医師が診察室の端末を使用して次に診察を行う患者の呼出しを指示する操作を行うことで、対象の患者を診察室へと呼出す通知や、呼出された患者以降の診察待ち患者向けに診察順を繰り上げディスプレイ等に表示する処理が行われ、診察の効率が高められるようになっている。
【０００４】
このような診察順管理システムにおいて、予約のある患者や検査後などに再受診する患者をこれら患者に該当しない一般の患者よりも優先して、診察待ち患者の順番に割り込ませることができる技術が開示されている。（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−３０２６９６号公報（第１１〜１２頁、図１６）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１に開示された技術によれば、病院の職員が一般の患者よりも優先して診察させたい患者の診察順を手作業で割り込ませる作業が不要となるため、職員の作業量を低減させるとともに患者の利便性を向上させることができる。しかし、優先させたい患者の条件を考慮した診察順にすることができても、例えば突発的な救急患者への対応で医師が診察を休止する場合、診察を休止した医師が担当する患者を他の医師の担当に変更するなどの対応が出来ないため、病院の職員が診察を休止する医師から代わって診察を行う医師へと診察待ち患者を１人ずつ割り振ったり、割り込ませたりする手作業を行わなければならないという問題があった。
【０００７】
本発明は以上述べた問題点を解決し、医師が診察を休止する場合に、診察を休止する医師の診察待ち患者を、診察を行っている他の医師に再割り当てすることができる診察順管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は上述の課題を解決するため、本発明の請求項１に記載の診察順管理システムは、診察待ちの患者を診察する医師毎の患者グループに分割して患者の診察順番を管理するサーバと、前記サーバに回線接続された診察側端末とを備え、前記診察側端末は、患者の診察を休止する医師と、患者の診察を継続する医師を指定する操作を受付け、前記サーバに診察の休止と継続の指示を送信する診察状態変更手段を有し、前記サーバは、患者が予約している診察の予約時刻または来院した患者を受付けた時刻である受付時刻を含む患者情報を記憶する患者情報記憶手段と、前記診察状態変更手段から受信した前記診察の休止と継続の指示に基づき、患者の診察を休止する医師の患者グループの患者を、前記患者の診察を継続する医師の患者グループに加え、前記患者の診察を継続する医師の患者グループに含まれる患者の診察順番を、前記患者情報記憶手段から読み出した前記患者情報に基づいて前記受付時刻または前記予約時刻の早い順に並び替える診察順編成手段とを有することを特徴とする。
【０００９】
また、本発明の請求項２に記載の診察順管理システムの前記サーバは、前記診察状態変更手段から受信した前記診察の休止と継続の指示に患者の診察を継続する複数の医師が含まれている場合、前記複数の医師の人数をＮとして、前記診察を休止する医師の患者グループの患者に、診察順番の早い順に１から始まる番号の付番を開始し、付番した番号がＮに達する以前またはＮに達した時に未付番の患者がいなくなった場合には付番を終了し、一方付番した番号がＮに達した時に、未付番の患者が残っている場合には未付番の患者に再び診察順番の早い順に１から始まる番号の付番を開始し、付番した番号がＮに達する以前またはＮに達した時に未付番の患者がいなくなった場合には付番を終了するとともに前記複数の医師の患者グループ毎に同一の番号が付番された患者を割り振った後、前記複数の医師の患者グループ毎に患者の診察順番を、前記患者情報記憶手段から読み出した前記患者情報に基づいて、前記受付時刻または前記予約時刻の早い順に並び替える診察順割振編成手段を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
以上の手段を用いることにより、本発明の診察順管理システムによれば、診察を休止する医師に割り振られた診察待ちの患者を、診察を継続している医師に割り振られた診察待ちの患者グループの中に加えるとともに、患者の受付時刻または予約時刻の早い順に診察順を編成するため、患者に不公平感を抱かせることがなく、また病院の職員の作業量を低減させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明による診察順管理システムの構成の一例を示すブロック図である。
【図２】本発明による診察室端末の処理を説明するフローチャートである。
【図３】本発明によるサーバの処理を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の実施の形態を、添付図面に基づいた実施例として詳細に説明する。なお、本発明は以下の実施形態に限定されることなく、本発明の主旨を逸脱しない範囲で種々変形することが可能である。
【００１３】
図１は本発明による診察順管理システムの構成の一例を示すブロック図である。診察順管理システム１０は、診察待ちの患者を診察する医師毎の患者グループに割り振って患者の診察順番を管理するサーバ３０と、サーバ３０と回線接続された医師からの操作を受付ける診察側端末である診察室端末２０を備えている。
【００１４】
診察室端末２０は、医師からの操作を受付ける操作部２１と、回線接続されたサーバ３０との通信を行う通信部２２と、診察待ちの患者の診察順番を表示するモニタなどの表示部２３と、これらを制御する制御部２４を備えている。
【００１５】
また、制御部２４は、操作部２１が患者の診察を休止する医師および患者の診察を継続する医師をそれぞれ指定する操作を受付けると、操作部２１から出力されたデータから操作内容を含む診察の休止と継続を指示するデータ作成し、サーバ３０に送信する診察状態変更手段２４１を有している。
【００１６】
サーバ３０は、回線接続された診察室端末２０との通信を行うサーバ通信部３２と、診察順を管理するための医師や患者などに関する情報を記憶する記憶部３５と、これらを制御するサーバ制御部３４を備えている。
【００１７】
また記憶部３５は、患者が予約している診察の予約時刻や来院した患者を受付けた時刻である受付時刻を含む患者情報を記憶する患者情報記憶手段３５１を有している。
【００１８】
またサーバ制御部３４は、診察室端末２０の診察状態変更手段２４１から患者の診察を休止する医師および患者の診察を継続する医師を指定した操作内容を含む診察の休止と継続の指示を受信すると、患者の診察を休止する医師の患者グループに含まれる患者を、患者の診察を継続する医師の患者グループに加えるとともに、患者が加えられた患者グループに含まれる全患者の診察順番を、患者情報記憶手段３５１から読み出した患者情報に基づいて受付時刻または予約時刻の早い順に並び替える診察順編成手段３４１を有している。
【００１９】
またサーバ制御部３４は、診察状態変更手段２４１から患者の診察を継続する複数の医師が含まれた診察の休止と継続の指示を受信した場合、その医師の人数を定数Ｎとして、診察を休止する医師の患者グループの患者に、診察順番の早い患者から順に１から始まる番号で示す割振先番号の付番を開始し、付番した番号が定数Ｎに達する以前または定数Ｎに達した時に未付番の患者がいなくなった場合には付番を終了し、一方付番した番号が定数Ｎに達した時に、未付番の患者が残っている場合には未付番の患者に再び診察順番の早い順に１から始まる番号の付番を開始し、付番した番号が定数Ｎに達する以前または定数Ｎに達した時に未付番の患者がいなくなった場合には付番を終了するとともに複数の医師の患者グループ毎に同一の番号が付番された患者を割り振った後、患者が振分けられた患者グループ毎の全患者の診察順番を、患者情報記憶手段３５１から読み出した患者情報に基づいて受付時刻または予約時刻の早い順に並び替える診察順割振編成手段３４２を有している。
【００２０】
図２は、本発明による診察室端末２０の処理を説明するフローチャートである。図２の処理が開始される条件として、サーバ３０から患者グループの情報を取得して表示部２３に最新の診察順番を表示しているものとする。なお、図２のフローチャートに記載のＳＴはステップを表し、これに続く数字はステップ番号をそれぞれ表している。
【００２１】
制御部２４は、操作部２１からデータを受付けたか否かを確認する（ＳＴ１）。データを受付けた場合（ＳＴ１−Ｙｅｓ）、受付けたデータが診察を休止する医師を指定したデータであるか否かを確認する（ＳＴ２）。診察を休止する医師を指定したデータである場合（ＳＴ２−Ｙｅｓ）、操作部２１から診察を継続する医師を指定したデータを受付けたか否かを確認する（ＳＴ３）。診察を継続する医師を指定したデータを受付けた場合（ＳＴ３−Ｙｅｓ）、受付けた診察を休止する医師と診察を継続する医師を指定したデータを含む診察の休止と継続を指示するデータを作成し通信部２２を介してサーバ３０へ送信する（ＳＴ４）。そしてＳＴ１へ戻る。
【００２２】
一方、制御部２４はＳＴ２において、受付けたデータが診察を休止する医師を指定したデータでは無い場合（ＳＴ２−Ｎｏ）、データが患者の受付と医師に割り当てられた患者の診察の業務が終了した際に受付ける診察室端末２０の処理を終了するデータであるか否かを確認する（ＳＴ５）。診察室端末２０の処理を終了するデータでは無い場合（ＳＴ５−Ｎｏ）、受付けたデータの内容に応じた処理（例えば、診察待ち患者を診察室へ呼出すためのデータをサーバ３０へ送信するなど）を実行する（ＳＴ６）。そしてＳＴ１へ戻る。
【００２３】
一方、制御部２４はＳＴ１において、操作部２１からデータを受付けていない場合（ＳＴ１−Ｎｏ）、ＳＴ１へ戻る。また、制御部２４はＳＴ３において、診察を継続する医師を指定したデータを受付けていない場合（ＳＴ３−Ｎｏ）、ＳＴ３へ戻る。また、制御部２４はＳＴ５において、受付けたデータが診察室端末２０の処理を終了するデータである場合（ＳＴ５−Ｙｅｓ）、診察室端末２０の患者の診察順の表示と操作の受付を終了する。
【００２４】
図３は、本発明によるサーバ３０の処理を説明するフローチャートである。図３の処理が開始される条件として、受付けた患者のデータが医師毎の患者グループに割り振られ、患者グループ毎に患者グループの中の患者の診察順番が記憶部３５に記憶されているものする。なお、図３のフローチャートに記載のＳＴはステップを表し、これに続く数字はステップ番号をそれぞれ表している。
【００２５】
サーバ制御部３４は、サーバ通信部３２からデータを受信したか否かを確認する（ＳＴ１１）。データを受信した場合（ＳＴ１１−Ｙｅｓ）、受信したデータが診察の休止と継続を指示するデータであるか否かを確認する（ＳＴ１２）。受信したデータが診察の休止と継続を指示するデータでは無い場合（ＳＴ１２−Ｎｏ）、データが患者の受付と診察の業務が終了した際に受信するサーバ３０の処理を終了するデータであるか否かを確認する（ＳＴ１３）、受信したデータがサーバ３０の処理を終了するデータでは無い場合（ＳＴ１３−Ｎｏ）、受信したデータの内容に応じた処理（例えば、診察待ち患者を診察室へ呼出すデータに応じて記憶部３５に記憶される患者グループ毎の患者の診察順番を変更するなど）を実行する（ＳＴ１４）。そしてＳＴ１１へ戻る。
【００２６】
一方、サーバ制御部３４はＳＴ１２において、受信したデータが診察の休止と継続を指示するデータである場合（ＳＴ１２−Ｙｅｓ）、データ内に診察を継続する医師が複数含まれるか否かを確認する（ＳＴ１５）。データ内に診察を継続する医師が複数含まれない（診察を継続する医師が１人である）場合（ＳＴ１５−Ｎｏ）、記憶部３５に記憶されている診察を継続する医師の患者グループに、記憶部３５に記憶されている診察を休止する医師の患者グループに含まれる全患者を加えて記憶する（ＳＴ１６）。そして、記憶部３５に記憶されている診察を継続する医師の患者グループに含まれる患者の診察順を、記憶部３５の患者情報記憶手段３５１から読み出した患者情報に基づいて、受付時刻または予約時刻順に並び替えて記憶する（ＳＴ１７）。そしてＳＴ１１へ戻る。
【００２７】
一方、サーバ制御部３４はＳＴ１５において、受信した診察休止を指示するデータ内に診察を継続する医師が複数含まれている場合（ＳＴ１５−Ｙｅｓ）、診察を継続する医師の数“Ｎ”を受信したデータから取得し、記憶部３５に記憶されている各診察を継続する医師の患者グループのデータに各々“１”から“Ｎ”までの割振先番号を付番して記憶する（ＳＴ１８）。そして、記憶部３５に記憶されている診察を休止する医師の患者グループに含まれる全患者を対象として診察順番の早い順に割振先番号を“１，２，３，，，Ｎ，１，２，３，，，”というように繰り返して患者のデータに付番し記憶する（ＳＴ１９）。そして、記憶部３５に記憶されている診察を継続する医師の患者グループ毎に、ＳＴ１８で患者グループのデータに付番された割振先番号とＳＴ１９で患者のデータに付番された割振先番号が同一である患者毎に診察を継続する医師の患者グループに加えて記憶する（ＳＴ２０）。そしてＳＴ１７へジャンプする。
【００２８】
一方、サーバ制御部３４はＳＴ１１において、サーバ通信部３２からデータを受信していない場合（ＳＴ１１−Ｎｏ）、ＳＴ１１へ戻る。また、サーバ制御部３４はＳＴ１３において、受信したデータがサーバ３０の処理を終了するデータである場合（ＳＴ１３−Ｙｅｓ）、サーバ３０のサーバ通信部３２および記憶部３５の制御を終了する。
【００２９】
本発明の診察順管理システム１０は、図２及び図３で説明した処理を行うことにより、診察を休止する医師に割り振られた診察待ち患者グループの患者を、診察を継続する医師に割り振られた診察待ち患者グループの中に加えるとともに、診察待ち患者が加えられた患者グループの患者の診察順を、受付時刻または予約時刻の早い順に編成することができる。従って、患者に不公平感を抱かせることがなく、また病院の職員の作業量を低減させることができる。
【符号の説明】
【００３０】
１０  診察順管理システム
２０  診察室端末
２１  操作部
２２  通信部
２３  表示部
２４  制御部
２４１  診察状態変更手段
３０  サーバ
３２  サーバ通信部
３４  サーバ制御部
３４１  診察順編成手段
３４２  診察順割振編成手段
３５  記憶部
３５１  患者情報記憶手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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