(57)【要約】【課題】被制御装置の異常時にユーザが効率よく操作を行うことができる監視制御システムを得る。【解決手段】監視制御システムを構成する監視制御装置１は、監視制御対象の装置の異常を検知し、その異常状態を判定する異常発生判定部１１と、装置種類ごとの異常状態に対応する操作手順を定義した操作手順対応ＤＢ１５とを有し、一方、モバイル端末３は、装置の動画像を撮影する動画像撮影部３１と、操作手順対応ＤＢ１５から、異常発生した装置およびその異常状態に対応する操作手順を取得する操作手順取得部３３と、取得された操作手順の画像データを作成する仮想画像生成部３４と、動画像撮影部３１により撮影された動画像に仮想画像生成部３４により作成された画像データを重畳する画像重畳部３５と、画像データが重畳された動画像を表示する動画像表示部３６とにより構成されている。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視制御装置と、この監視制御装置と通信可能に構成されたモバイル端末とを用いて、被制御装置の監視制御を行う監視制御システムであって、
上記監視制御装置は、
上記被制御装置の異常を検知し、その異常状態を判定する異常発生判定部と、
上記被制御装置は複数種類に分類され、この種類ごとの異常状態に対応する操作手順を定義した操作手順対応データベースとを有し、
上記モバイル端末は、
異常発生した被制御装置の動画像を撮影する動画像撮影部と、
上記操作手順対応データベースから、異常発生した被制御装置およびその異常状態に対応する操作手順を取得する操作手順取得部と、
この操作手順取得部により取得された上記操作手順の画像データを作成する画像生成部と、
上記動画像撮影部により撮影された動画像に上記画像生成部により作成された画像データを重畳する画像重畳部と、
この画像重畳部により上記画像データが重畳された動画像を表示する動画像表示部とを有することを特徴とする監視制御システム。
【請求項２】
上記監視制御装置は、
上記異常発生した被制御装置に関連する装置を定義した装置関連データベースと、
上記関連する装置の場所情報を格納した装置場所情報データベースとを有し、
上記モバイル端末の上記操作手順取得部は、
上記操作手順の取得時に、上記関連する装置の場所情報をも取得することを特徴とする請求項１記載の監視制御システム。
【請求項３】
上記操作手順対応データベースは、個別の被制御装置についても異常状態に対応する操作手順が定義されていることを特徴とする請求項１または請求項２記載の監視制御システム。
【請求項４】
上記モバイル端末は、
被制御装置をシンボルで表したグラフィック画像を描画するモバイル端末用グラフィック画像描画処理部を有し、
上記画像重畳部は、上記画像データが重畳された動画像に上記グラフィック画像を重畳することを特徴とする請求項１から請求項３のいずれか一項記載の監視制御システム。
【請求項５】
上記監視制御装置は、
モバイル端末を使用するユーザを認証する認証部を有し、
上記ユーザは複数種類に分類され、上記操作手順対応データベースで定義された操作手順は、上記ユーザの種類に応じて定義されていることを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか一項記載の監視制御システム。
【請求項６】
上記監視制御装置は、
モバイル端末を使用するユーザを認証する認証部と、
上記ユーザは複数種類に分類され、上記グラフィック画像のシンボルに関するデータを表示する権限を、上記ユーザの種類ごとに設定した表示権限データベースとを有し、
上記モバイル端末用グラフィック画像描画処理部は、上記表示権限データベースの設定および上記認証部により認証されたユーザの種類に応じて、上記グラフィック画像のシンボルに関するデータの表示または非表示を行うことを特徴とする請求項４記載の監視制御システム。
【請求項７】
上記モバイル端末は、
上記操作手順に関するコメントを入力するコメント入力部を有し、
上記コメント入力部で入力されたコメントは、上記監視制御装置で保管されることを特徴とする請求項１から請求項６のいずれか一項記載の監視制御システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、モバイル端末を用いて、プラント設備や公共施設における設備・装置の状態監視や稼動制御を行う監視制御システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
プラント設備や公共設備における監視制御システムにおいては、様々な計測機器から得られた情報を収集し、それらをサーバで処理し、監視端末上に表示して監視を行っている。監視制御システムでは、それらの設備を構成する装置自体の状態監視も行い、異常を検知すると警報を上げて監視端末上に表示し、監視員は状況に応じた対応をしなければならない。
監視制御システム以外の分野では、システムに異常が発生した場合、カメラで撮影されたサーバの状態とサーバのログから操作手順を特定し、モバイル端末上に操作手順を表示しているものがある。（たとえば、特許文献１）
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−２４８８６０号公報（第７〜９頁、第１図）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来の異常発生時の操作手順表示方法では、カメラで撮影されたサーバのランプ等の状態と、サーバのログデータ（ＣＰＵ使用率、メモリ使用率等）から、操作手順を特定していた。
しかし、これらの情報から読み取れる異常情報は限られており、事前に設定できる操作手順も限定される。
また、これらの情報から、ユーザの操作状況を読み取り、次の操作手順を表示したり、完了通知を表示したりしているが、いつユーザが操作をし終えたのかを確認する手段はなく、カメラの撮影画像やサーバのログデータの変化を周期的にチェックするしかないため、ユーザの操作が効率的でないという問題があった。
【０００５】
この発明は、上述のような課題を解決するためになされたものであり、被制御装置の異常時にユーザが効率よく操作を行うことができる監視制御システムを得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
この発明に係わる監視制御システムにおいては、監視制御装置と、この監視制御装置と通信可能に構成されたモバイル端末とを用いて、被制御装置の監視制御を行う監視制御システムであって、監視制御装置は、被制御装置の異常を検知し、その異常状態を判定する異常発生判定部と、被制御装置は複数種類に分類され、この種類ごとの異常状態に対応する操作手順を定義した操作手順対応データベースとを有し、モバイル端末は、異常発生した被制御装置の動画像を撮影する動画像撮影部と、操作手順対応データベースから、異常発生した被制御装置およびその異常状態に対応する操作手順を取得する操作手順取得部と、この操作手順取得部により取得された操作手順の画像データを作成する画像生成部と、動画像撮影部により撮影された動画像に画像生成部により作成された画像データを重畳する画像重畳部と、この画像重畳部により画像データが重畳された動画像を表示する動画像表示部とを有するものである。
【発明の効果】
【０００７】
この発明によれば、監視制御装置と、この監視制御装置と通信可能に構成されたモバイル端末とを用いて、被制御装置の監視制御を行う監視制御システムであって、監視制御装置は、被制御装置の異常を検知し、その異常状態を判定する異常発生判定部と、被制御装置は複数種類に分類され、この種類ごとの異常状態に対応する操作手順を定義した操作手順対応データベースとを有し、モバイル端末は、異常発生した被制御装置の動画像を撮影する動画像撮影部と、操作手順対応データベースから、異常発生した被制御装置およびその異常状態に対応する操作手順を取得する操作手順取得部と、この操作手順取得部により取得された操作手順の画像データを作成する画像生成部と、動画像撮影部により撮影された動画像に画像生成部により作成された画像データを重畳する画像重畳部と、この画像重畳部により画像データが重畳された動画像を表示する動画像表示部とを有するので、被制御装置の異常発生時にユーザは確実に効率よく操作を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】この発明の実施の形態１による監視制御システムを示すブロック図である。
【図２】この発明の実施の形態１による監視制御システムの操作手順対応データベースを示す図である。
【図３】この発明の実施の形態１による監視制御システムの異常復旧手順を表示する処理を示すフローチャートである。
【図４】この発明の実施の形態２による監視制御システムを示すブロック図である。
【図５】この発明の実施の形態２による監視制御システムの操作手順対応データベースを示す図である。
【図６】この発明の実施の形態２による監視制御システムの装置関連データベースを示す図である。
【図７】この発明の実施の形態２による監視制御システムの装置場所情報データベースを示す図である。
【図８】この発明の実施の形態２による監視制御システムの操作手順作成部の検索処理を示すフローチャートである。
【図９】この発明の実施の形態３による監視制御システムの操作手順対応データベースを示す図である。
【図１０】この発明の実施の形態４による監視制御システムを示すブロック図である。
【図１１】この発明の実施の形態５による監視制御システムを示すブロック図である。
【図１２】この発明の実施の形態５による監視制御システムの操作手順対応データベースを示す図である。
【図１３】この発明の実施の形態５による監視制御システムの表示権限データベースを示す図である。
【図１４】この発明の実施の形態６による監視制御システムを示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
実施の形態１．
以下、この発明の実施の形態１を図に基づいて説明する。
図１は、この発明の実施の形態１による監視制御システムを示すブロック図である。
図１において、監視制御システムは、監視制御装置１と監視端末２とモバイル端末３により構成され、ハードウェアの装置異常（電源異常等）やソフトウェアの装置異常（ネットワーク異常）を常に監視している。
監視制御装置１は、次のように構成されている。
異常発生判定部１１は、各設備や装置の稼働状況や故障等の装置状態を収集し、異常を検知する。
監視制御システムのグラフィック画面は、背景画像としてのグラフィック画面と、その上に施設・設備情報を持ったシンボルデータが複数組み合わさって構成されており、グラフィック画面描画処理部１２は、グラフィック画面・シンボルデータ１６を参照し、決められた背景画像のグラフィック画面とシンボルデータ（シンボルに関連するデータ）を組み合わせてグラフィック画面を表示する。
【００１０】
装置解析部１３は、モバイル端末３から送信された装置情報をもとに、ユーザが確認した異常装置とその装置種類を認定する。操作手順作成部１４は、装置解析部１３で認定された異常装置種類と異常発生判定部１１により判定された異常状態より、必要な操作手順を操作手順対応ＤＢ（データベース）１５から検索して、モバイル端末３に送る。
操作手順対応ＤＢ１５は、設備や装置の故障情報と故障したときの対応方法である操作手順を記憶している。
グラフィック画面・シンボルデータ１６は、グラフィック画面とシンボルに関するデータを有する。
【００１１】
監視端末２は、グラフィック画面表示部２１より構成される。
監視制御装置１は、異常発生判定部１１にて、設備や装置の異常を検知すると、グラフィック画面描画処理部１２にて異常状態を示したグラフィック画面を生成し、監視端末２のグラフィック画面表示部２１に表示する。
【００１２】
モバイル端末３は、次のように構成されている。
動画像撮影部３１は、現実空間の映像を撮影する。動画像解析部３２は、マーカーレスＡＲの技術を用いて、マーカーがなくても動画像撮影部３１で撮影した画像から装置を認識する。操作手順取得部３３は、監視制御装置１から操作手順を取得する。
仮想画像生成部３４（画像生成部）は、コンピュータグラフィックスの画像データを作成する。画像重畳部３５は、拡張現実ＡＲ（Ａｕｇｍｅｎｔｅｄ  Ｒｅａｌｉｔｙ）の技術を用いて、動画像撮影部３１で撮影された現実空間の映像上に、仮想画像生成部３４で作成されたコンピュータグラフィックスの画像データを合成する。動画像表示部３６は、合成された画像をモバイル端末３上に表示する。
【００１３】
図２は、この発明の実施の形態１による監視制御システムの操作手順対応データベースを示す図である。
図２において、操作手順対応ＤＢ１５は、装置種類、装置状態、操作手順のデータ項目を有するテーブルである。装置の種類単位で、装置がある状態（Ｈ／Ｗ異常、故障等）になったときに、どのような操作を行えばよいかを設定している。
【００１４】
次に、動作について説明する。
図３を用いて、監視制御装置１が装置の異常を検知し、モバイル端末３に異常復旧のための操作手順を表示する処理について説明する。
装置の異常が発生すると、監視制御装置１の異常発生判定部１１にて、異常を検出する（Ｓ１０１）。その異常情報をもとに、グラフィック画面描画処理部１２で、該当するシンボルデータを異常に変更し、異常状態のグラフィック画面を生成し、監視端末２の画面に表示する（Ｓ１０２）。
監視端末２で異常状態を確認したユーザは、異常の設備や内容を確認し、モバイル端末３を持って異常発生した現場に向かう。現場に着いたユーザは、モバイル端末３の動画像撮影部３１で異常の発生した装置を撮影する（Ｓ１０３）。
【００１５】
次いで、動画像解析部３２が、マーカーレスＡＲの技術を用いて、撮影された異常装置を認識し、操作手順取得部３３は、認識した装置情報を監視制御装置１に送信する（Ｓ１０４）。
監視制御装置１の装置解析部１３では、送信された装置情報をもとに、ユーザが確認した異常装置とその装置種類を認定する（Ｓ１０５）。
次いで、操作手順作成部１４は、装置解析部１３で認定された異常装置種類と異常発生判定部１１により判定された異常状態より、必要な操作手順を操作手順対応ＤＢ１５から検索する（Ｓ１０６）。
【００１６】
操作手順がヒットした場合、モバイル端末３の操作手順取得部３３へ、操作手順のデータを返す（Ｓ１０７）。
操作手順がヒットしない場合は、デフォルトの操作手順データを操作手順取得部３３へ返す（Ｓ１１１）。
モバイル端末３は、操作手順を取得すると、仮想画像生成部３４にて、表示する操作手順の画像を生成し（Ｓ１０８）、撮影した動画像上の装置と操作手順の画像とを画像重畳部３５で重ね合わせ（Ｓ１０９）、動画像表示部３６に表示する（Ｓ１１０）。
【００１７】
ユーザは、モバイル端末３に表示された操作手順に従い、装置を操作する（Ｓ１１２）。すると装置状態が変化し、監視制御装置１の異常発生判定部１１にて操作後の装置の稼働状態や故障状態などの装置状態を検知する（Ｓ１１３）。
１回の操作で装置状態が復旧し、システムとしても復旧した場合（Ｓ１１４）、操作手順作成部１４にて操作完了情報を作成し、モバイル端末３の操作手順取得部３３へ操作完了情報を送信し、Ｓ１０８〜Ｓ１１０と同様にして、操作完了情報をモバイル端末３上に重畳表示する（Ｓ１１５）。
【００１８】
１回の操作で装置状態が変化しただけで、装置状態やシステム状態が復旧しなかった場合、まだ異常状態が異常発生判定部１１にて認識されているので、Ｓ１１３にて検知した異常情報をもとに、Ｓ１０６〜Ｓ１１０を繰り返す。
たとえば、図２で装置種類αの装置状態がＡの場合、操作手順１〜３を実行すると装置が正常になり操作は完了となるが、装置状態Ｂの場合は、操作手順１〜４を実行すると装置状態は必ずＣとなり、装置状態がＣの時の操作手順１、２を次に実行する必要がある場合などである。
また、必ず装置状態がＣとなる場合のみならず、不測の事態により、装置種類βの装置状態がＤとなってしまった場合も、次の操作手順を自動的に示すことができる。
【００１９】
なお、Ｓ１０３にて撮影した画像に異常装置が複数ある場合は、Ｓ１０５にて、複数装置を認識し、操作手順も複数の異常装置分だけ取得し、モバイル端末上に、それぞれの装置の場所に操作手順を重畳表示する。ユーザは示された操作手順を一つずつ対応していき、操作完了すれば、一つずつ操作完了状態となる。
【００２０】
以上のように、実施の形態１によれば、監視制御装置１の異常発生判定部１１により検知できる装置の異常状態に応じて、操作手順を表示することができるので、ユーザ操作の結果を正しく検知し、自動的に次に行うべき手順を示すことができる。
また、監視制御装置１の異常発生判定部１１は、装置の内部の詳細状態を検知することができるので、それぞれに対応した操作手順を明示することができる。
つまり、まず装置状態がＢのときは、どういう操作をすればよいのか、その結果、装置状態がＣになったときにどういう操作をすればよいのか、というように具体的に指示を示すことができる。
したがって、異常発生時にユーザが確実に効率よく操作することができる。
【００２１】
実施の形態２．
実施の形態１では、異常の発生した装置に対して、対応方法を示す操作手順を表示する方法について述べたが、実施の形態２では、異常の発生した装置に対する対処方法で、別の場所にある装置に対して作業が発生する場合について述べる。たとえば、ある装置が異常状態となり、分電盤の電源を落とす必要がある場合などである。
このとき、ユーザは、異常が発生した装置の場所に行き、装置状態を確認したあと、分電盤の場所に行って対応する必要がある。
【００２２】
図４は、この発明の実施の形態２による監視制御システムを示すブロック図である。
図４において、１〜３、１１〜１６、２１、３１〜３６は図１におけるものと同一のものである。図４では、監視制御装置１に、個別の装置に関連する装置を定義した装置関連ＤＢ１７と、個別の装置に関連する場所情報を定義した装置場所情報ＤＢ１８とを設けたものである。
【００２３】
図５は、この発明の実施の形態２による監視制御システムの操作手順対応データベースを示す図である。
図５において、図２の操作手順対応ＤＢ１５に、装置種類の操作手順に関連して次に対応すべき装置種類として、対応装置種類のデータ項目を追加したものである。
【００２４】
図６は、この発明の実施の形態２による監視制御システムの装置関連データベースを示す図である。
図６において、装置関連ＤＢ１７は、個別の装置とその種類、関連装置を定義している。
【００２５】
図７は、この発明の実施の形態２による監視制御システムの装置場所情報データベースを示す図である。
図７において、装置場所情報ＤＢ１８は、個別の装置とその装置が設置されている場所情報の対応が設定されている。場所情報には、たとえば、その装置の場所を示すデータ（図面データ、簡易地図データ、文字列情報等）が入る。
【００２６】
次に、動作について説明する。
装置の異常が発生した場合、モバイル端末３の動画像撮影部３１にて、異常を検出した装置を撮影し、実施の形態１のフローチャート図３のＳ１０１〜Ｓ１０６のように、操作手順作成部１４は、操作手順を検索する。このときのＳ１０６での検索の詳細を、図８を用いて説明する。
図３のＳ１０６にて、操作手順作成部１４は、装置解析部１３で認定された異常装置種類と、異常発生判定部１１により判定された異常状態とより、必要な操作手順と対応装置種類を操作手順対応ＤＢ１５から検索する（Ｓ２０６−１）。
【００２７】
対応装置種類が得られたら、装置関連ＤＢ１７より、個別の装置の関連する個別装置（関連装置）を特定する（Ｓ２０６−２）。たとえば、装置アで装置状態Ａの異常が発生すると、対応装置種類βの装置で対応する必要がある。装置関連ＤＢ１７より、装置アに関連する装置種類βの装置は装置エであることが分かる。
そして、装置場所情報ＤＢ１８より装置エの場所情報を取得する（Ｓ２０６−３）。こうして得られた操作手順と関連する装置の場所情報とを操作手順取得部３３へ返す（Ｓ２０７）。
あとは、図３のＳ１０８以降のようにして、操作手順と場所情報をモバイル端末３上に重畳表示する。
【００２８】
こうして、関連する装置とその場所情報も取得し、取得した操作手順と場所情報を撮影された異常発生装置に重畳表示し、ユーザを操作すべき装置へ移動させる。
ユーザは、関連装置へ移動後、関連装置をモバイル端末３の動画像撮影部３１にて撮影する。
装置解析部１３は、最初に異常発生した装置を認識した後に、次に、対応すべき関連装置を認識することにより、最初に認識した異常の発生した装置に関連する装置のための対処方法を示すことができる。
【００２９】
実施の形態２によれば、異常の発生した装置に対する対処方法で、別の場所にある装置に対して作業が発生する場合でも、ユーザは、対応することができる。
【００３０】
実施の形態３．
実施の形態１では、装置種類ごとに設定された操作手順により、操作手順を表示する処理について述べたが、実施の形態３では、装置種類ごとでも個別装置ごとでもどちらでも操作手順を設定可能とする場合の処理について述べる。
【００３１】
図９は、この発明の実施の形態３による監視制御システムの操作手順対応データベースを示す図である。
図９において、操作手順対応ＤＢ１５は、操作手順を装置種類や個別装置ごとに設定できるようにしたものである。すなわち、装置種類のデータ項目に、個別装置も設定できるようにした。
また、個別装置には、装置種類の手順とＡＮＤをとるか、とらないかを設定できる項目を追加した。
図９では、個別装置で設定したい操作手順は、装置種類に追加の手順の場合はＡＮＤを設定し、装置種類ではなく、個別装置の設定手順のみの場合は、ＡＮＤをとらないことを設定する。
図９の例では、装置種類と個別装置の関係は、図６と同じとした。
【００３２】
実施の形態３では、図３のＳ１０６にて、操作手順を検索する際に、装置種類と個別装置の両方で検索し、操作手順を取得する。個別装置の操作手順がヒットした場合、それが装置種類とＡＮＤをとる場合は、両方の手順をモバイル端末３上に重畳表示し、ＡＮＤを取らない場合は、個別装置の操作手順のみをモバイル端末３上に重畳表示する。
【００３３】
以上のように、実施の形態３によれば、操作手順を装置種類ごとに設定するだけでなく、細かく個別の装置ごとにも設定可能となり、より細かく操作手順を設定できる。
また、装置ごとの設定のみにすると、装置の数が多い場合は、同じような定義が増えるだけとなる場合もあるので、装置種類ごとと、装置ごとの両方を設定できると効率的に定義可能である。
【００３４】
実施の形態４．
実施の形態１、２では、異常発生時の対応方法として、操作手順対応ＤＢ１５に記憶されている操作手順を表示する方法について述べたが、実施の形態４は、異常発生時の対応方法を表示するときに、監視端末２のグラフィック画面に表示されるシンボルデータを、併せてモバイル端末３にも表示する方法についてのものである。
【００３５】
図１０は、この発明の実施の形態４による監視制御システムを示すブロック図である。
図１０において、１〜３、１１〜１６、２１、３１〜３６は図１におけるものと同一のものである。図１０では、モバイル端末３に、グラフィック画面を描画するモバイル端末用グラフィック画面描画処理部３７を追加している。
【００３６】
監視制御装置１のグラフィック画面描画処理部１２は、監視端末２に表示するために、決められたグラフィック画面上に、定義された設備情報などのシンボルデータを組み合わせてグラフィック画面を作成している。このシンボルデータは、たとえば装置の固有情報（設備種類、型式等）とその装置が収集している情報（雨量計の場合は雨量の情報）、また装置自身の故障履歴や電源ＯＮ／ＯＦＦなどの操作履歴などのデータを持っており、ユーザは、監視端末２上に表示されたシンボル画像を操作して、必要な情報を表示する。
たとえば、左クリックで、装置固有情報が表示され、右クリックで、雨量グラフや故障履歴が表示されるなどである。
【００３７】
図３のＳ１０７にて、操作手順取得部３３が操作手順を取得した後に、モバイル端末用グラフィック画面描画処理部３７が、監視制御装置１のグラフィック画面描画処理部１２から異常装置のシンボルデータの情報を取得し、モバイル端末用のグラフィック画像を生成し、撮影した動画像と操作手順に合わせて、シンボル画像も重畳表示する。
シンボル画像にあらかじめ設定された操作をすると、モバイル端末用グラフィック画面描画処理部３７は、必要な情報を監視制御装置１より取得し、モバイル端末３上に重畳表示する。
たとえば、タップすると装置固有情報を表示し、ロングタップで雨量グラフや故障履歴が表示されるなどである。
【００３８】
以上のように、実施の形態４では、監視制御システムで監視している情報と同じものをモバイル端末上に表示することで、操作手順を実行する前に、装置状態を詳しく知ることができる。
また、操作後も、ユーザが監視室に戻ったり、監視室に残っている人物に尋ねたりして状況を確認する必要がなく、効率的に装置状態を把握することができる。
【００３９】
実施の形態５．
実施の形態１では、ユーザによらず、異常発生時に対応する操作手順を表示する処理について述べたが、実施の形態５では、ユーザにより表示する操作手順の内容を変える処理について述べる。
【００４０】
図１１は、この発明の実施の形態５による監視制御システムを示すブロック図である。
図１１において、１〜３、１１〜１６、２１、３１〜３６は図１におけるものと同一のものである。図１１では、監視制御装置１に、ユーザを認証する認証機能１９（認証部）と、装置種類ごとのシンボルデータの表示権限を設定した表示権限ＤＢ１９ａとを追加するとともに、モバイル端末３に、ユーザ情報を入力するためのユーザ情報入力部３８を追加している。
【００４１】
図１２は、この発明の実施の形態５による監視制御システムの操作手順対応データベースを示す図である。
図１２において、操作手順対応ＤＢ１５にはユーザ種類のデータ項目を追加しており、ユーザ種類ごとに操作手順を変えて設定することができるようになっている。たとえば、一般ユーザ、技術者ユーザ、管理者ユーザで、異常が発生したときに対応する操作を変えて設定することができる。
【００４２】
図１３は、この発明の実施の形態５による監視制御システムの表示権限データベースを示す図である。
図１３において、表示権限ＤＢ１９ａは、ユーザがモバイル端末３にグラフィック画像を表示する場合のシンボルデータについて、装置種類ごとおよびシンボルデータごとに表示できるユーザ種類を設定している。
【００４３】
次に、動作について説明する。
モバイル端末３にて、動画像撮影部３１で動画像を撮影する前に、ユーザ情報入力部３８にて、ユーザとパスワードを入力し、監視制御装置１へ送信し、認証機能１９にてユーザを認証する。
図３のＳ１０６にて、操作手順を取得する際、認証したユーザ情報に対応する操作手順を検索して取得する。
【００４４】
また、図１３のように、装置種類ごとのシンボルデータの表示権限を設定することにより、実施の形態４で表示可能としたシンボルデータについても、ユーザによって表示／非表示を切り替えることができる。
これは、シンボルデータの情報の中には、技術者や管理者レベルにしか公開できないような情報が含まれる場合に、セキュリティを守ることができる。
【００４５】
以上のように、実施の形態５では、ユーザのレベルに応じた操作手順を示すことができるため、効果的な操作手順を示すことができるとともに、ユーザにより公開情報を限定することにより、セキュリティを守ることができる。
【００４６】
実施の形態６．
実施の形態１では、操作手順を重畳表示する処理について述べたが、実施の形態６では、重畳表示された画像にメモなどのコメントを残して記憶し、操作手順として蓄積する処理についてのものである。
【００４７】
図１４は、この発明の実施の形態６による監視制御システムを示すブロック図である。
図１４において、１〜３、１１〜１６、２１、３１〜３６は図１におけるものと同一のものである。図１４では、監視制御装置１に、操作手順に従った操作時のメモ（操作手順メモ）を記憶する操作手順メモ記憶部２０を設け、モバイル端末３に操作手順のコメントを入力することができる操作手順入力部３９（コメント入力部）を設けたものである。
【００４８】
ユーザは、重畳表示された操作手順に従い操作を行うが、その際の注意事項や、操作後の状況などをメモしておきたい場合がある。
操作手順入力部３９は、モバイル端末３上に操作手順が重畳表示された画面上に、操作時のコメント等（操作手順メモ）の入力を可能とし、画像ごと保存する機能を持つ。保存した画像は、監視制御装置１の操作手順メモ記憶部２０へ送信し、装置ごとに記憶する。
操作手順メモが、操作手順メモ記憶部２０に保存されている場合、図３のＳ１０６にて、操作手順を検索する際に、操作手順メモも同時に検索して、モバイル端末３上に重畳表示する。
【００４９】
以上のように、実施の形態６では、操作時のメモを残すことができるので、次の操作に生かすことができる。
また、実際の画像とともに保存することができるので、障害対応時という特殊状況を保存することができるため、後の解析等にも役立てることができる。
【００５０】
なお、本発明は、その発明の範囲内において、各実施の形態を自由に組み合わせたり、各実施の形態を適宜、変形、省略することが可能である。
【符号の説明】
【００５１】
１  監視制御装置、２  監視端末、３  モバイル端末、
１１  異常発生判定部、１２  グラフィック画面描画処理部、１３  装置解析部、
１４  操作手順作成部、１５  操作手順対応ＤＢ、
１６  グラフィック画面・シンボルデータ、１７  装置関連ＤＢ、
１８  装置場所情報ＤＢ、１９  認証機能、１９ａ  表示権限ＤＢ、
２０  操作手順メモ記憶部、２１  グラフィック画面表示部、３１  動画像撮影部、
３２  動画像解析部、３３  操作手順取得部、３４  仮想画像生成部、３５  画像重畳部、
３６  動画像表示部、３７  モバイル端末用グラフィック画面描画処理部、
３８  ユーザ情報入力部、３９  操作手順入力部。
【図１】
2016099757.tif 000003
【図２】
2016099757.tif 000004
【図３】
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【図４】
2016099757.tif 000006
【図５】
2016099757.tif 000007
【図６】
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【図７】
2016099757.tif 000009
【図８】
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【図９】
2016099757.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
2016099757.tif 000013
【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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