(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
表紙に模様のない新規通帳をカセットに複数冊収納しておくとともに、新規口座開設の際、複数の表紙デザインの中から１つを選択させる操作誘導画面の表示を行い、表紙デザインが選択されると通帳の表紙デザインデータを先に受信して前記カセットから通帳を繰り出して通帳の表紙デザインデータの印刷を行い、この表紙デザインデータを印刷している間に開設処理された口座の前記表紙の裏に印刷する口座情報の印刷データを受信することを特徴とする通帳発行機。
【請求項２】
請求項１において、
新規口座開設の際、センタ端末で係員による口座開設申込書の内容の確認後、顧客により表紙デザインが選択されると、センタ端末からホストに通信される顧客が選択したデザイン情報と口座開設のための情報に基づいて前記ホストから送られてくる通帳の表紙デザインデータを受信して通帳の表紙デザインデータの印刷を開始し、その後、開設処理された口座の口座情報の印刷データを受信して、口座情報の印刷を行うことを特徴とする通帳発行機。
【請求項３】
請求項１または２において、
通帳を収納する複数個のカセットを有し、通帳発行毎に同一カセットから通帳を繰り出して、そのカセットが空になってから次のカセットから通帳を繰り出すように制御することを特徴とする通帳発行機。
【請求項４】
請求項１〜４のいずれか１項において、
カラーで印刷を行う機構を備えたことを特徴とする通帳発行機。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、新規通帳の発行を行う通帳発行機に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
金融機関では、顧客あるいは係員の操作で新規の通帳を発行する通帳発行機が備えられている。通帳発行機は、新規の通帳を複数冊収納しておき、口座開設時、あるいは発行済み通帳の中紙の記帳欄がなくなった時に、顧客あるいは係員の操作を受けて、新規通帳の発行を行うものである。
【０００３】
近年、金融機関では、表紙デザインが選択可能となっており、このため、通帳発行機は、通帳を収納するカセットを複数備え、表紙デザインの異なる複数種類の通帳を複数冊ずつ収納可能な構造となり、デザインの選択を受けて、選択されたデザインの通帳が収納してあるカセットから通帳を繰り出し、印刷を行う機能が備えられている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
従来の通帳発行機では、通帳を収納するカセット数を越える種類の通帳を発行することはできなかった。例えば、カセットが４個備えられている場合、表紙デザインの異なる４種類の通帳を用意し、それぞれ別のカセットに収納することで、４種類の通帳の中から所望の通帳が発行可能となるが、４種類を越える通帳の発行は不可能であった。
【０００５】
また、複数の表示デザインを選択可能とすると、特定のデザインの通帳が多く発行される場合がある。この場合、特定デザインの通帳のみがなくなり、この特定デザインの通帳の発行が出来なくなる。顧客が他のデザインの通帳の発行を希望すれば通帳の発行が可能となるが、特定デザインの通帳を希望すると、即時発行はできず、顧客サービスが低下してしまう。そして、特定デザインの通帳のみ、補充回数が多くなり、手間がかかるとともに、通帳発行機の設置場所が銀行のキャッシュサービスコーナ以外にスーパーマーケットやコンビニエンスストア、さらには無人化店舗等に広がっており、特定デザインの通帳がなくなっても、これを直ぐに補充できる状況にない場合も多く、顧客サービスが一層低下してしまう。
【０００６】
また、顧客の選択したデザインに応じて、通帳を繰り出すカセットが決まってくるので、あるデザインが選択されたら、Ｎｏ．ｎのカセットからそのデザインの通帳を繰り出す、というプログラムが表紙デザイン毎に必要であり、デザインの変更が生じると、そのプログラムを書き換えなければならないという問題がある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上述した課題を解決するため、本発明の通帳発行機は、表紙に模様のない新規通帳をカセットに複数冊収納しておくとともに、新規口座開設の際、複数の表紙デザインの中から１つを選択させる操作誘導画面の表示を行い、表紙デザインが選択されると通帳の表紙デザインデータを先に受信して前記カセットから通帳を繰り出して通帳の表紙デザインデータの印刷を行い、この表紙デザインデータを印刷している間に開設処理された口座の前記表紙の裏に印刷する口座情報の印刷データを受信することを特徴とする。
【０００８】
前記通帳発行機において、新規口座開設の際、センタ端末で係員による口座開設申込書の内容の確認後、顧客により表紙デザインが選択されると、センタ端末からホストに通信される顧客が選択したデザイン情報と口座開設のための情報に基づいて前記ホストから送られてくる通帳の表紙デザインデータを受信して通帳の表紙デザインデータの印刷を開始し、その後、開設処理された口座の口座情報の印刷データを受信して、口座情報の印刷を行うことを特徴とする。
また、前記通帳発行機において、通帳を収納する複数個のカセットを有し、通帳発行毎に同一カセットから通帳を繰り出して、そのカセットが空になってから次のカセットから通帳を繰り出すように制御することを特徴とする。
更に、前記通帳発行機において、カラーで印刷を行う機構を備えたことを特徴とする。
【０００９】
【発明の実施の形態】
図１は本発明の実施の形態の一例を示す通帳発行機の構成図である。
図において、１は通帳発行機である。２は新規通帳を収納するカセットである。本実施の形態では、Ｎｏ．１〜Ｎｏ．４の４台のカセット２が設けられている。各カセット２に収納される通帳３は、表紙の見返し、中紙のフォーマットは印刷済みで、表紙は模様がない白紙のもので、各カセット２には同一種類の通帳３を複数冊ずつ収納する。４は各カセット２から通帳３を繰り出すホッパである。
【００１０】
５は印字ヘッドやプラテン等から構成され、前記カセット２から繰り出された通帳３に印刷を行う印刷機構である。この印刷機構５は、名前や口座番号や取引内容といった文字以外に、通帳３の表紙の模様を印刷するため、カラーによる印刷機構を備える。
６は通帳３の磁気ストライプに対して磁気データの読み書きを行う磁気データ処理部、７は処理の終了した通帳３を排出する通帳発行口である。
【００１１】
８はタッチパネル付きディスプレイで、顧客による操作を受け付けるとともに、顧客に対して操作誘導画面を表示する。
９は制御部で、顧客の操作に応じて通帳の発行処理を行う。
なお、通帳発行機は、新規通帳を発行する機能以外に、発行済み通帳に対して記帳を行う機能を備え、さらに、発行済みの通帳に記帳する欄がなくなった時に、新規通帳を発行する機能を備えている。また、通帳３のページをめくる機構も備える。
【００１２】
１０は記憶部で、通帳を発行するための制御プログラムや、タッチパネル付きディスプレイ８に表示する画面のデータ等を記憶している。ここで、記憶部１０には、顧客に通帳３の表紙のデザインを選択させるため、通帳デザインデータが格納されているが、本実施の形態では、カセット２の数によらず、任意の数（１〜ｎ）の通帳デザインデータが格納される。
【００１３】
制御部９は、記憶部１０に記憶された制御プログラムにより、タッチパネル付きディスプレイ８に通帳デザインデータを表示し、顧客に対してその中から所望の表紙のデザインを選択させる。
また、制御部９は、通帳３に印刷を行う場合は、Ｎｏ．１〜Ｎｏ．４のカセット２の中から、通帳３が収納されているカセット２からホッパ４により通帳３を一冊繰り出し、印刷等の処理を行うものである。カセット２には、全て同じ通帳３が収納されているので、顧客が選択した表紙のデザインによらず、どのカセット２から通帳３を繰り出しても良く、例えば、全てのカセット２の通帳３をフルにした後、先ず、Ｎｏ．１のカセット２から通帳３を繰り出し、Ｎｏ．１のカセット２が空になったら次はＮｏ．２のカセット２から通帳３を繰り出す、というような設定とする。
【００１４】
１１は通帳発行機１が接続されたホストである。ホスト１１には、顧客の氏名、口座を開設した支店名、店番、口座番号、そして取引によって変化する預金額等が保存されている。
上述した通帳発行機１は、単体で用いられるもの、顧客の操作で現金の入出金が行える自動取引装置に組み込まれたもの、顧客の操作で新規に口座を開設するための無人契約機に組み込まれたもの等があり、自動取引装置や無人契約機に組み込まれた通帳発行機１では、タッチパネル付きディスプレイ８、制御部９および制御部１０は装置側に組み込まれる形態となる。また、金融システムは、通帳発行機や自動取引装置や無人契約機等の顧客が操作する端末（顧客端末と称す）と、係員が操作する端末（センタ端末と称す）と、ホスト１１とをネットワークで接続し、顧客端末で発行済みの通帳に記帳する欄がなくなって新規通帳を発行する場合は、顧客端末とホスト１１との間で通信を行い、ホスト１１から顧客端末が顧客の氏名、口座番号等、通帳に印字するデータを貰って処理を実行し、口座開設によって新規通帳を発行する場合は、顧客端末とセンタ端末との間で通信を行って、顧客と係員の間で内容確認を行い、センタ端末とホスト１１との間で通信を行って、ホスト１１に口座開設に必要なデータを登録し、顧客端末とホスト１１との間で通信を行って、ホスト１１から顧客端末が顧客の氏名、口座番号等、通帳に印字するデータを貰って処理を実行するものである。
【００１５】
以下に、まず、口座開設に伴う新規通帳発行の全体の流れを説明する。図２は新規口座開設時の処理の流れを示すフローチャートである。
ここで、顧客端末としては、上述した通帳発行機１を備え、かつ、新規に口座を開設するため、カードを発行する機構、申込書等を光学的に読み取る機構等を備えたものとする。
【００１６】
まず、顧客はタッチパネル付きディスプレイ８から新規口座開設を選択する（Ｓ１）。顧客端末は新規口座開設が選択されると、センタ端末と接続するとともに（Ｓ２）、申込書の記入およびそのセットを促す操作誘導画面をタッチパネル付きディスプレイ８に表示する。申込書がセットされると、これを光学的に読み取り（Ｓ３）、そのデータをセンタ端末に送信する。センタ端末では、係員により申込書の内容確認が行われ（Ｓ４）、不備がある場合は、係員はセンタ端末から顧客端末を介して顧客に申込書の訂正および再セットを促す誘導を行う。
【００１７】
申込書の内容がＯＫであると、係員はセンタ端末から顧客端末を介して顧客に証明書のセットを促す誘導を行う。
証明書がセットされると、これを光学的に読み取り（Ｓ５）、そのデータをセンタ端末に送信する。センタ端末では、係員により証明書の内容確認が行われ（Ｓ６）、不備がある場合は、係員はセンタ端末から顧客端末を介して顧客に証明書の再セットを促す誘導を行う。
【００１８】
証明書の内容がＯＫであると、係員はセンタ端末から顧客端末を介して顧客に表紙のデザインの選択を促す誘導を行う（Ｓ７）。
図３は通帳選択画面の一例を示す説明図である。
表紙のデザインを選択する処理ステップとなると、制御部９は、記憶部１０に記憶した通帳デザインデータにより、タッチパネル付きディスプレイ８に複数の通帳の中から１つのデザインを選択するように促す誘導画面を表示する。本実施の形態では、選択可能なデザインが４種類ある場合を例に示し、記憶部１０には選択可能な４種類の通帳デザインデータが格納してあるものである。
【００１９】
表紙のデザインが選択されると、センタ端末はホスト１１に対して口座開設処理を依頼する（Ｓ８）。センタ端末からホスト１１へは氏名、支店名、店番、口座番号等と、顧客が選択した表紙のデザインが通知され、氏名、支店名、店番、口座番号等は該ホスト１１に登録される（Ｓ９）。そして、ホスト１１から、通帳印字データとして、前記登録した氏名、支店名、店番、口座番号等と、顧客が選択した表紙デザインを印刷するのに必要なデータが返送される。
【００２０】
そして、通帳印字データが顧客端末に送られ（Ｓ８）、通帳の印刷そして発行が行われる（Ｓ１０）。この通帳発行の詳細は後述する。次にカードが発行され（Ｓ１１）、口座開設処理は終了する。
次に本実施の形態の通帳発行処理の詳細を説明する。
図４は本実施の形態の通帳発行処理の流れを示す説明図である。
【００２１】
まず、カセット２には、表紙が白紙の通帳３をセットしておく（図４▲１▼）。
図２Ｓ８の処理でホスト１１より通帳印字データが送られてくると（図４▲２▼）、制御部９は、Ｎｏ．１〜Ｎｏ．４のカセット２のいずれかから、例えば上述した所定の順番で通帳３があるカセット２から通帳３をホッパ４により一冊繰り出す。
【００２２】
表紙デザインはここでは４種類あるが、全てのカセット２に表紙が白紙の同一の通帳３が収納されているので、選択された表紙デザインと繰り出し対象のカセット２とは関連性がなく、制御部９は、ホッパ４に対して、まずはＮｏ．１のカセット２から、Ｎｏ．１のカセット２が空となると、次はＮｏ．２のカセットから、というような順番で、通帳３の繰り出し指示を出す（図４▲３▼）。
【００２３】
繰り出された通帳３は印刷機構５に送られ、まず、表紙に表紙デザインの印刷を行う（図４▲４▼）。表紙のデザインデータは、前記顧客が選択したデザインのデータがホスト１１から送られてくるものとする。次に、表紙に顧客の氏名を印刷する。表紙へのデザインおよび氏名の印刷が終了すると、図示せぬページめくり機構により表紙をめくり、その裏に氏名、支店名、店番、口座番号を印刷する。次に、さらにページをめくり、中紙に取引内容の印刷を行うものである（図４▲５▼）。氏名、口座番号等の文字データも、ホスト１１から送られてくるものである。なお、表紙や中紙に印刷される文字データは、上記に限るものではない。ここで、図２Ｓ７の処理で、表紙デザインが選択されると、まず、表紙のデザインデータを先にホスト１１から貰い、通帳３を繰り出して表紙の印刷を行いながら、センタ端末とホスト１１との間で口座開設処理を行い、氏名、支店名、店番、口座番号をホスト１１から顧客端末に送って印刷することとすれば、通帳印刷にかかる顧客の待ち時間を増加させることはない。
【００２４】
印刷が終了すると、通帳３は磁気データ処理部６に送られ、磁気データの書き込みが行われて、通帳発行口７より発行される（図４▲６▼）。
本実施の形態では、カセット２が４個設けられているが、全てのカセット２に表紙が白紙の通帳３が収納されているので、発行可能な表紙デザインは４種類の限るものではなく、それ以上でも可能である。
【００２５】
従来は、表紙デザインはあらかじめ通帳に印刷済であり、複数種類の表紙デザインの通帳を発行するため、例えば４個のカセットを設けて、最大４種類までの通帳を発行可能としていた。これにより、カセットの数を越えた種類の通帳を発行することはできなかった。
また、上記の如く従来は、顧客の選択したデザインに応じて、通帳を繰り出すカセットが決まってくるので、あるデザインが選択されたら、Ｎｏ．ｎのカセットからそのデザインの通帳を繰り出す、というプログラムが表紙デザイン毎に必要であり、デザイン変更が生じると、このプログラムを書き換えなければならなかった。これに対して、本実施の形態では、選択された表紙デザインと繰り出し対象のカセット２とは関連性がなく、通帳の繰り出し指示があると、まずはＮｏ．１のカセット２から、Ｎｏ．１のカセット２が空となると、次はＮｏ．２のカセットから、というような順番で通帳を繰り出す、というプログラムを作成すれば良く、表紙デザインの変更および発行可能デザイン数の増減があっても、この繰り出しに関するプログラムを変更する必要はなく、記憶部１０に記憶する通帳デザインデータを変更すれば対応できるので、容易に表紙デザインの変更および発行可能デザイン数の増減に対応できる。
【００２６】
なお、本実施の形態では、カセット２の数を４個としたが、これは、従来の通帳発行機のカセット数が４個である場合、そのハードウエア資源を有効活用することを考慮したものであり、カセット２の数はこれによらず、例えば１個のカセット２であっても、表紙デザインの異なる通帳３を発行可能である。
また、複数の表紙デザインの通帳を発行可能としている場合、特定のデザインが多く発行されるということがある。従来のように、デザイン毎に通帳をカセットに収納していると、あるカセットのみ、通帳がなくなる頻度が高くなり、その都度補充をしないと、特定デザインの通帳の発行ができず、かつ、他のデザインの通帳は余るという状況が発生していた。これに対して、本実施の形態では、特定デザインに顧客の選択が集中しても、この通帳のみがなくなるということはなく、補充の頻度を減らすことが可能であるとともに、通帳発行に伴い収納している通帳の全体数が減るので、通帳が不必要に余るということがない。
【００２７】
そして、デザインを変更する際も、通帳３は従前のものが使えるので、無駄が生じない。
本実施の形態は、通帳発行機が無人契約機と呼ばれる顧客端末に組み込まれ、口座開設に伴う新規通帳発行処理について説明したが、通帳記帳機において発行済み通帳の中紙の記帳欄がなくなり、これに伴い新規通帳を発行する場合にも適用可能で、また、顧客の依頼で窓口で通帳発行処理をするための係員が操作する通帳発行機にも適用可能である。
【００２８】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明の通帳記帳機は、表紙に模様のない新規通帳をカセットに複数冊収納しておくとともに、新規口座開設の際、複数の表紙デザインの中から１つを選択させる操作誘導画面の表示を行い、表紙デザインが選択されると通帳の表紙デザインデータを先に受信して前記カセットから通帳を繰り出して通帳の表紙デザインデータの印刷を行い、この表紙デザインデータを印刷している間に開設処理された口座の前記表紙の裏に印刷する口座情報の印刷データを受信するようにしているため、ひな型となる通帳から、顧客の選択に応じたデザインの通帳を発行可能となる。これにより、新規通帳を収納しておくカセットの数によらず、任意の数の表紙デザインの通帳が発行可能となり、デザインの変更や追加が容易に行える。
【００２９】
また、特定のデザインが多く発行された場合でも、そのデザインの通帳のみがなくなる、ということがないので、顧客サービスが低下することがなく、補充の手間を省くこともできる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態の一例を示す通帳発行機の構成図
【図２】新規口座開設時の処理の流れを示すフローチャート
【図３】通帳選択画面の一例を示す説明図
【図４】本実施の形態の通帳発行処理の流れを示す説明図
【符号の説明】
１  通帳発行機
２  カセット
３  通帳
４  ホッパ
５  印刷機構
８  タッチパネル付きディスプレイ
９  制御部
１０  記憶部
１１  ホスト
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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