(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の病状に関する情報と該病状によって発症し得る症状に関する情報をその緊急度に対応付けて記憶した病状情報記憶部と、
被介護者に関する病状を記憶した診察情報データベースと、
緊急度に応じて、画面に表示するときのサイズ、色、ボタンの大きさ及び発光の度合い等表示に関する情報を少なくとも１つを定義した画面構成データを記憶した画面構成情報記憶部と、
前記診察情報データベースに記憶されている被介護者の病状を基に、前記病状情報記憶部から該被介護者が発症し得る症状に関する情報とその緊急度を抽出する手段と、
該抽出した症状に関する情報に対応した該緊急度に応じた画面構成データを画面構成情報記憶部から抽出し、前記被介護者に対する画面構成情報を生成する手段と
該生成した画面構成情報を前記被介護者の端末に送信する手段と
を備えることを特徴とした介護支援システム。
【請求項２】
前記病状情報記憶部は、症状ごとに対処方法の情報を更に有し、
前記被介護者の端末に送信された画面構成情報を基に、前記被介護者が選択した症状に応じて対処方法を該端末に表示する
ことを特徴とする請求項１記載の介護支援システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、被介護者の病状の症状に応じた操作を可能とする通報機器を提供できるようにする支援技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】
現在、介護を要する被介護者が緊急通報として使用する機器としては、電話機の受話器付近に緊急通報ボタンが備わっている通報機器や、外出先等で使用する首から下げるタイプの携帯型の通報機器（緊急ワイヤレスペンダント等）が普及している。
このような通報機器の通報手段の特徴としては、通報機器に備えられた１つのボタンを押下することにより、設定された連絡先（担当医など）に緊急である事を通報することが可能となる。また、被介護者である使用者に取り付けられた生体情報を検知するセンサー器等により、心拍や呼吸を検出し、通報機器使用者が健全な状態であるか否かを検知し、センサーにより異常である事が検出された場合に、音や光を発することにより周囲の第三者に知らせることを可能とする機器などがある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来の通報機器によれば、被介護者である使用者の状況や症状に応じて使用する通報機器の操作手段や連絡先などが予め決められるものではなかった。そのため、被介護者である使用者が、実際にはそれほど緊急ではないような事態であっても、たった１つのボタンを押下することにより、登録された連絡先（自宅、担当医など）通報されてしまう。
【０００４】
また、複数のボタンに所定の連絡先が設定するような通報機器であっても、被介護者の病状あるいは症状に応じて考慮された画面構成や設計がなされているものではなかった。そのため、被介護者の病状あるいは症状に応じて通報などの操作を行うことができずに操作性が悪く、このことがボタンの押し間違えなどの原因となっていた。
【０００５】
また、センサー類を備えたタイプの通報機器では、被介護者である使用者が正常な状態であったとしても、使用者の姿勢や使用状況によって圧力等がかかるケースがあり、このことが誤通報の原因となっていた。
【０００６】
本発明は、上記実状に鑑みて為されたもので、被介護者である使用者の病状あるいは症状の度合いに基づき、該被介護者が使用する通報機器の操作などに関する機器構成を容易に設定でき、利便性の高い通報機器、システムを提供することを目的としている。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
このため、上記の課題は所定の病状に関する情報と該病状によって発症し得る症状に関する情報を緊急度に対応付けて記憶した病状情報記憶部と、緊急度に応じた連絡先に関する情報を記憶した連絡先情報記憶部と、前記病状情報記憶部に基づいて被介護者が発症し得る症状を選択させる手段と、前記選択された症状より緊急度を求め、該緊急度と前記連絡先情報記憶部に基づいて連絡先を求める手段と、前記選択された症状の緊急度に応じて前記画面構成情報記憶部から抽出する手段とを備える事により解決される。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明にかかる介護支援システムの一実施の形態について詳細に説明する。
【０００９】
図１は、本発明にかかる一実施の形態の構成を示すブロック図である。この図において、介護支援システム１は、自宅あるいは介護者のシステム、装置６および病院などのシステム、装置８から入力された被介護者に関する連絡先情報と被介護者の診察に関する診察情報に基づいて、被介護者が発症し得る症状に関する情報とその対処情報、メッセージ情報および緊急度を抽出し、緊急度に応じた連絡先情報を対応付けると共に、被介護者が使用する機器に関する画面構成情報を生成し、ネットワーク９を介して通報装置７に送信する。
通報機器あるいは通報装置７は、介護センター１によって生成された画面構成情報を受信し、被介護者の症状に関する情報を表示するとともに、被介護者の症状に対応付けられた所定のボタンが押下されたことに応じて、自宅や病院あるいは担当医に症状に応じた情報が通報される。
ネットワーク９は、例えば、インターネットなどであり、介護センター１によって生成された画面構成情報を送信する。
なお、介護センター１は、送受信手段、抽出手段、生成手段、連絡先情報ＤＢ２、診察情報ＤＢ３、画面構成情報ＤＢ４、病状情報ＤＢ５によって構成されている。なお、この実施の形態では、連絡先情報ＤＢ２、診察情報ＤＢ３、画面構成情報ＤＢ４、病状情報ＤＢ５は、外部データベースとして介護センター１に備えられているが、内部的に各データベースを具備するようにしてもよい。
連絡先情報データベース２は、ユーザ番号、連絡先名、連絡先情報、緊急度、その他の情報をそれぞれ対応付けて記憶する。
診察結果情報データベース３は、ユーザ番号、性別、氏名、生年月日、住所、連絡先情報、病状、担当者、機関、その他の情報をそれぞれ対応付けて記憶する。画面構成情報データベース４は、緊急度、サイズ、サイズ情報、色、色情報、ボタン情報、ボタン、発光レベル、アラーム、その他の情報をそれぞれ対応付けて記憶する。
病状情報データベース５は、病状、症状、対処、メッセージ情報、緊急度、そのその他の情報をそれぞれ対応付けて記憶する。
通報装置７は、介護センター１によって送信される画面構成情報を受信し、受信した画面構成情報に応じた入力操作などに関する処理を可能とするものであればよく、例えば、携帯電話や携帯情報端末のような機器であってもよい。
なお、画面構成情報は、入力された情報に基づいて介護センター１で生成し、送信するとしたが、介護センター１に備わる構成を具備するのであれば、病院などのシステム、あるいは装置、または自宅、介護者などのシステムあるいは装置において生成され、被介護者の通報機器に送信するようにしてもよい。
なお、以下では、介護センター１が、被介護者に関する連絡先情報および診察情報を受信し、その受信した情報に基づいて被介護者の症状の度合いに応じた被介護者が使用する機器に関する画面構成情報を生成し、生成した画面構成情報を送信する場合を例に挙げて説明を行う。
上記における介護センター１は、図２に示すようなハードウェア構成を有する。
図２は、介護センターのハードウェア構成を示す図である。
図２において、この介護センターのハードウェアは、ＣＰＵ（中央演算処理ユニット）１１、メモリユニット１２、出力ユニット１３、表示ユニット１４、通信ユニット１５、入力ユニット１６、補助記憶装置１７、およびＣＤ−ＲＯＭドライブユニット１８を備えており、これらの各ユニット１１〜１８は、バス２０に接続されている。
ＣＰＵ１１は、メモリユニット１２に格納されたプログラムに従って、当該介護支援システムを制御すると共に、後述するような介護支援システムでの画面構成に関する生成処理を行う。メモリユニット１２は、ＲＡＭおよびＲＯＭにて構成され、ＣＰＵ１１にて実行されるプログラム、ＣＰＵ１１での処理に必要なデータ、ＣＰＵ１１にて実行されるプログラム等を格納する。また、メモリユニット１２の一部の領域が、ＣＰＵ１１での処理に利用されるワークエリアとして割り付けられている。
出力ユニット１３は、図示しないプリンタなどを有し、処理結果あるいは指定された情報などを表示する。入力ユニット１６は、マウス、キーボードなどを有し、介護センター１の管理者が後述するような被介護者などの症状に応じて該被介護者が使用する通報機器に関する画面構成の生成処理を行うための必要な各種情報を入力するために用いられる。表示ユニット１４は、ＣＰＵ１１の制御のもとに管理者に必要な各種情報を表示する。通信ユニット１５は、入力された被介護者に関する情報などをもとに生成された被介護者の通報機器に関する画面構成情報などを送信する。
補助記憶装置１７は、例えば、ハードディスクユニットにて構成され、図１に示す連絡先情報ＤＢ２、診察情報ＤＢ３、画面構成ＤＢ４および病状情報ＤＢ５と、プログラムなどとを格納する。
介護支援システムの処理に係るプログラムは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ１９によって当該システムに提供される。即ち、介護支援システムの処理に係るプログラムが保存されたＣＤ−ＲＯＭ１９がＣＤ−ＲＯＭドライブユニット１８にセットされると、ＣＤ−ＲＯＭドライブユニット１８がＣＤ−ＲＯＭ１９から当該プログラムを読み出し、その読み出されたプログラムがバス２０を介して補助記憶装置１７にインストールされる。そして、この介護支援システムに関する処理が起動されると、補助記憶装置１７にインストールされた当該プログラムに従って、ＣＰＵ１１がその処理を開始する。なお、当該プログラムを格納する媒体としてＣＤ−ＲＯＭ１９に限定されるものではなく、通信ユニット１５を介して受信し、補助記憶装置１７に格納されたものであってもよく、コンピュータが読み取り可能な媒体であればよい。
次に、介護センター１で管理される連絡先情報ＤＢ２、診察情報データベース３、画面構成データベース４、病状データベース５の構成について説明する。
図３は、連絡先情報データベースの例を示す図である。
図３において、連絡先情報データベース２で管理される各レコード（連絡先情報）は、一意のレコード番号を示すユーザ番号と、各連絡先名および連絡先番号と、各連絡先番号の緊急度などの項目を有する。緊急度は、被介護者の症状に応じて付されるものであり、例えば、症状の度合いが軽く、単なる通知で良い場合などは自宅の電話番号が対応付けられ、症状の度合い重く、すぐに医師の判断を要するような場合は、担当医、病院の電話番号が対応付けられる。
図４は、診察結果情報データベースの例を示す図である。
図４において、診察結果情報データベース３で管理される各レコード（診察結果情報）は、一意のレコード番号と、性別と、氏名と、生年月日と、住所と、被介護者に関する電話番号と、病状と、主治医と、医療機関と、住所と、医療機関に関する電話番号などの項目を有する。
病状は、例えば、担当医などによって診察された被介護者の病状に関する病名などを示す。
図５は、画面構成情報データベースの例を示す図である。
図５において、画面構成情報データベース４で管理される各レコード（画面構成情報）は、一意のレコード番号と、緊急度と、被介護者の通報機器に関し、該機器上で表示されるサイズと、サイズ情報と、色と、色情報と、ボタン情報と、ボタンと、発光レベルなどの項目を有する。
図６は、病状情報データベースの例を示す図である。
図６において、病状情報データベース５で管理される各レコード（画面構成情報）は、一意のレコード番号と、病状と、症状と、対処と、メッセージ情報と、緊急度などの項目を有する。
症状は、例えば、担当医などによって診察された結果、被介護者などが診察された病状によって引き起こされ得る様態を示す。また、対処は、例えば、該病状によって引き起こされた症状の処置を示し、メッセージ情報は、例えば、被介護者の様態が異常となった場合に、様態に応じてその対処などを被介護者の付近にいる第三者、あるいは対処方法を知らない者に対して知らしめるデータを示す。
例えば、病状が「狭心病」である場合は、その症状として「めまいがする」などがあり、対処方法としては「落ち着かせる」などがあり、この場合、被介護者が使用する通報機器には、例えば、「しばらく休ませてください。…」などというメッセージが表示される。このような、比較的軽い症状であるばあいは、緊急度も軽く「Ａ」と示す。
図７は、被介護者の症状の度合いに応じて生成された画面構成情報の例を示す図である。
【００１０】
図７において、被介護者の症状の度合いに応じて生成される画面構成情報３０は、例えば、ＨＴＭＬ（Hyper Text  Markup Language）で記述されており、各データは、文字などの大きさを示す開始タグ（ここでは、フォントサイズ２を示す「<font size = 2>」）と終了タグ（「</font>」など）などで区切って記述され、押下するボタンと対応する電話番号を対応付ける開始タグ（ここでは、「044754****」という電話番号がボタン１と対応付けられることを示す「<a href=tel:044754****"accesskey="１">」など）と終了タグ（「</a>」など）いうタグで区切って記述され、文字などの色を示す開始タグ（ここでは、黒色を示す「<font color="#000000">」など）と終了タグ（「</font>」など）で区切って記述される。
図８は、図７に示されるような画面構成情報３０を受信した通報機器４１で表示される画面４１＿１と画面４１＿３の例を示す図である。
図８において、通報機器４１は介護センター１から送信された画面構成情報３０を受信し、その画面構成情報３０にもとづいて、通報機器４１の画面４１＿１に診察結果に応じた症状とその症状に対応付けられたボタンをそれぞれ識別可能な状態で表示した例を示す。画面４１＿２に表示された各ボタンは、ボタン群４１＿２の各ボタンと対応付けられており、対応するボタンをボタン群４１＿２の中から押下することにより、その症状に応じた連絡先に通報される。
また、通報機器４２で表示される画面４２＿１と画面４２＿２は、本願発明の他の実施形態の例を示す図であり、通報機器４２に備わる画面上に被介護者の症状の度合いに応じた画面構成を表示する。画面４２＿１と画面４２＿２は、介護センター１から送信された画面構成情報を受信し、適応する画面構成情報にもとづいて入力操作に関するボタンなどを表示するものであるが、被介護者の症状の度合い応じて画面上に表示するボタンの面積あるいは大きさ、色、外形などの修飾を他のボタンと識別可能な状態で表示させたり、緊急時における発光の点灯タイミングやアラーム音を変更している。
最後に、介護支援システムにおける被介護者の症状の緊急度に応じた通報機器の操作に関する画面構成情報を生成する処理および通報機器における操作処理の一例について、図９と図１０で説明する。
図９は、被介護者の症状の度合いに応じた画面構成情報を生成して被介護者に送信する動作を説明するフローチャートである。
［Ｓ１００］受信部は、被介護者に関する情報および被介護者の病状に関する診察情報などを受信し、連絡先情報データベースおよび診察情報データベースに格納する。
［Ｓ１０１］抽出部は、受信した診察情報に基づいて、対応する症状、対処、メッセージ情報、症状の緊急度の情報を病状情報データベースから抽出する。
［Ｓ１０２］被介護者の病状に関する全ての情報を抽出した場合は、ステップ１０３に進む。全ての情報を抽出していない場合はステップ１０１に戻って同様の処理を繰り返す。
［Ｓ１０３］緊急度に対応した連絡先情報を連絡先情報データベースから抽出する。
［Ｓ１０４］緊急度に対応した連絡先情報が格納されているか否かを判定し、格納されていない場合はステップ１０５に進む。格納されている場合は、ステップ１０６に進む。
［Ｓ１０５］緊急度に応じた連絡先及び連絡先情報などの情報の入力を受け付け、連絡先情報データベースに関連付けて格納する。
［Ｓ１０６］画面構成情報データベースにアクセスし、緊急度に応じた画面構成データを抽出する。
［Ｓ１０７］緊急度に対応した画面構成に関するデータが格納されているか否かを判定し、格納されていない場合はステップ１０８に進む。格納されている場合は、ステップ１０９に進む。
［Ｓ１０８］緊急度に応じた画面構成に関するデータの入力を受け付け、画面構成情報データベースに関連付けて格納する。
［Ｓ１０９］生成手段は、抽出した情報に基づいて被介護者の症状の緊急度に応じた画面構成情報を生成する。
［Ｓ１１０］送信部は、生成部で生成された画面構成情報を送信する。
次に、通報機器７による画面構成情報の反映処理の一例について図１０を参照して説明する。このフローチャートが開始されると、以下の処理が実行される。［Ｓ２００］通報機器の受信部は、画面構成情報に関するデータを受信する。
［Ｓ２０１］通報機器に備えられる格納部は、受信した画面構成情報に関するデータを保存する。
［Ｓ２０２］通報機器に備えられる更新部は、受信した画面構成情報に関するデータの反映を行うか否かの判定を行い、反映しない場合はそのまま処理を終了する。反映する場合はステップ２０３に進む。
［Ｓ２０３］通報機器に備えられる抽出部は、保存されている画面構成情報に関するデータを抽出する。
［Ｓ２０４］更新部は、抽出した画面構成情報に関するデータの更新を行い、処理を終了する。
【００１１】
以上の処理によれば、前述した機能を図１に示す実施の形態によって具備させることができる。
【００１２】
なお、以上の実施形態をまとめ本発明の構成に関する事項を以下に付記する。（付記１）  所定の病状に関する情報と該病状によって発症し得る症状に関する情報を緊急度に対応付けて記憶した病状情報記憶部と、
緊急度に応じた連絡先に関する情報を記憶した連絡先情報記憶部と、
前記病状情報記憶部に基づいて被介護者が発症し得る症状を選択させる手段と、前記選択された症状より緊急度を求め、該緊急度と前期連絡先情報記憶部に基づいて連絡先を求める手段と、
を備える事を特徴とした介護支援システム（１）
（付記２）  所定の病状に関する情報と該病状によって発症し得る症状に関する情報と該症状の対処に関する情報を該症状の緊急度に応じて対応付けて格納する手段、
前記症状の緊急度に応じて生成された構成情報を格納する手段、
前記入力された情報に基づいて被介護者が発症し得る症状を抽出するとともに該症状の緊急度に応じて構成情報を生成する手段、
前記生成された構成情報を前記被介護者が使用し得る機器に送信する手段、
として機能させるためのプログラム。（５）
（付記３）  所定の病状に関する情報と該病状によって発症し得る症状に関する情報と該症状の対処に関する情報を該症状の緊急度に応じて対応付けて格納する工程と、
前記入力された情報に基づいて被介護者が発症し得る症状を抽出する工程と、を含んで構成されたことを特徴とする介護支援方法。
（付記４）  所定の病状に関する情報と該病状によって発症し得る症状に関する情報と該症状の対処に関する情報を該症状の緊急度に応じて対応付けて格納する病状情報格納機能と、
前記入力された情報に基づいて被介護者が発症し得る症状を抽出するとともに該症状の緊急度に応じて構成情報を生成する生成機能と、
をコンピュータに実現させるための介護支援プログラムを記録したコンピュータ読取可能な記録媒体。（２）
（付記５）  前記被介護者の症状あるいは該症状の緊急度に基づいて該被介護者の緊急度に応じて生成された構成情報をそれぞれ識別可能な状態であるよう生成することを特徴とした付記１記載の介護支援システム。（３）
（付記６）  前記被介護者の症状あるいは該症状の緊急度に基づいて生成された構成情報をそれぞれ識別可能な状態で操作せしめることを特徴とした付記１記載の介護支援システム。（４）
【００１３】
【発明の効果】
本発明によれば、被介護者の病状に関する症状の緊急度に応じた通報機器の操作などに関する設定を容易に行うことができ、被介護者の病状にあった利便性の高い介護支援システムを提供することが可能となる。
また、被介護者が発症し得る症状と対応付けて連絡先情報を設定するよう構成されるため、被介護者は発症の症状や緊急度に応じて適切な通報を行うことができる。
また、発症の状況および対処に関するメッセージを、目視可能な状態で表示することにより、被介護者自身および周囲の第三者に対して、どのように対処方法が適切であるかを知らしめることができ、迅速で適切な処置を行うことができ、特に、発作などの緊急性を要する発症の場合には、特に有効である。
また、病状の症状に関する情報と押下するボタンとを対応付けて表示するよう構成されるため、押し間違えなどによる誤作動を未然に防止することが可能となり、操作に関する被介護者の心理的負担および操作性の煩わしさを軽減できるという効果もある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係る介護支援システムの構成ブロック図である。
【図２】介護センターのハードウェア構成を示す図である。
【図３】連絡先情報ＤＢの例を示す図である。
【図４】診察結果情報ＤＢの例を示す図である。
【図５】画面構成情報ＤＢの例を示す図である。
【図６】病状情報ＤＢの例を示す図である。
【図７】画面構成情報の例を示す図である。
【図８】通報機器で表示される画面の例を示す図である。
【図９】介護支援システムでの画面構成の生成処理のフローチャートの図である。
【図１０】通報機器での画面構成情報の反映処理のフローチャートの図である。
【符号の説明】
１            介護センター
２            連絡先情報ＤＢ
３            診察情報ＤＢ
４            画面構成ＤＢ
５            病状ＤＢ
６            自宅、介護者等のシステム、装置
７            通報機器
８            病院、総合病院、大学病院等のシステム、装置
９            ネットワーク、インターネット
１１          ＣＰＵ
１２          メモリユニット
１３          出力ユニット
１４          表示ユニット
１５          通信ユニット
１６          入力ユニット
１７          補助記憶装置
１８          ＣＤ−ＲＯＭドライバ
２０          バス
【図１】
0003982197.tif 000002
【図２】
0003982197.tif 000003
【図３】
0003982197.tif 000004
【図４】
0003982197.tif 000005
【図５】
0003982197.tif 000006
【図６】
0003982197.tif 000007
【図７】
0003982197.tif 000008
【図８】
0003982197.tif 000009
【図９】
0003982197.tif 000010
【図１０】
0003982197.tif 000011