(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
接客表示部を前面に有して取引処理する取引処理装置であって、
前記接客表示部を傾動自由に軸支して接客表示部を前後方向に傾ける傾動軸支部と、
前記傾動軸支部を基準に傾動して接客表示部を設定された表示角度に位置決め固定する位置決め固定手段とを備え、且つ、
前記接客表示部と対向する装置本体の上面に交換可能に着脱許容して立設され、前記接客表示部の下面取付け部分を支持して当該接客表示部を設定された表示角度に取付ける支持フレームを備えたことを特徴とする
取引処理装置。
【請求項２】
接客表示部を前面に有して取引処理する取引処理装置であって、
前記接客表示部の一側を軸支して接客表示角度を前後方向に傾ける傾動軸支部と、
前記接客表示部の他側に対応して形成され、角度調整方向に多段階に位置を異ならせて凹部形成した係合凹部と、
前記係合凹部に共通して係合固定する係合凸部とを備え、且つ、
前記接客表示部と対向する装置本体の上面に交換可能に着脱許容して立設され、前記接客表示部の下面取付け部分を支持して当該接客表示部を設定された表示角度に取付ける支持フレームを備えたことを特徴とする
取引処理装置。
【請求項３】
接客表示部を前面に有して取引処理する取引処理装置であって、
前記接客表示部の一側を軸支して接客表示角度を前後方向に傾ける傾動軸支部と、
前記接客表示部の他側に対応して形成され、角度調整方向に多段階に開口する位置決め用の取付け穴と、
前記取付け穴に共通して取付け許容する取付け軸とを備え、且つ、
前記接客表示部と対向する装置本体の上面に交換可能に着脱許容して立設され、前記接客表示部の下面取付け部分を支持して当該接客表示部を設定された表示角度に取付ける支持フレームを備えたことを特徴とする
取引処理装置。
【請求項４】
接客表示部と装置本体との間に介在して、前記接客表示部の下面取付け部分を覆うカバーを設け、
前記カバーの上部を、接客表示部の下面凹部空間に介入自由に臨ませることを特徴とする請求項１、２または３記載の取引処理装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明が属する技術分野】
この発明は、例えば金融機関に設置される自動預金支払機（ＡＴＭ）に適用されるような取引処理装置に関し、さらに詳しくは接客表示部を利用者の背の高さに適した傾斜角度に設定して表示案内する接客操作性能を高めた取引処理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、この種の取引処理装置は前面に接客表示部を有し、この接客表示部の表示案内にしたがって利用者は取引操作している。
【０００３】
この場合、背の低い利用者や車椅子利用者など低視界位置から入力操作する低位利用者の利用を考慮して、接客表示部の表示角度を可変調整許容した専用の取引処理装置が知られている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、この場合は低位利用者の専用機として特別に製作されるためにコスト高になっていた。
【０００５】
また、接客表示部の表示角度を利用者自身が角度調整できるように構成したり、利用者の身長に合せた表示角度に自動調整する技術も知られている（例えば特開平８−２７５１４４号参照）。
【０００６】
ところが、このような構成では自動調整するための駆動機構や制御装置を要して、複雑な構造を有し、この結果、角度調整のために装置が大型化したり、コスト高になる問題を有していた。
【０００７】
そこでこの発明は、背の低い利用者や車椅子利用者などの低視界位置から入力操作する低位利用者に適した表示角度に簡単な構成で可能にした取引処理装置の提供を目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
この発明は、前面の接客表示部を傾動自由に軸支して、この接客表示部を前後方向に傾ける傾動軸支部を設け、この傾動軸支部を基準に傾動して接客表示部を設定された表示角度に位置決め固定する位置決め固定手段を備え、且つ、前記接客表示部と対向する装置本体の上面に交換可能に着脱許容して立設され、前記接客表示部の下面取付け部分を支持して当該接客表示部を設定された表示角度に取付ける支持フレームを備えたことを特徴とする。
このため、接客表示部の表示角度を前後方向に傾動させて適切な位置に位置決め固定できるため、普通の背の高さの利用者に適した標準の表示角度から背の低い利用者あるいは車椅子利用者などの低位利用者に適した表示角度に切換えることができる。
【０００９】
したがって、例えばＡＴＭの接客表示部に適用した場合は、通常の利用者向きに設定するだけでなく、低位利用者向きのＡＴＭに容易に切換えることができ、逆に通常の利用者向きにも戻すことができる。また、ＡＴＭの接客表示部の外乱光の反射対策に際しても、設置時に周辺環境に応じた表示角度に調整するため問題はなく、また利用時にいちいち利用者に調整させたり、自動で角度調整する機構よりも低コストに実現することができる。
【００１０】
また、角度調整度合いの異なる支持フレームを用意しておいて、所望の角度調整度合いの支持フレームを選択することができる。例えば、角度調整度合いの小さい支持フレームから大きい支持フレームに取換えれば、接客表示部の表示角度の領域を容易に変更することができる。
【００１１】
また別の発明では、前面の接客表示部の一側を軸支して接客表示角度を前後方向に傾ける傾動軸支部を設け、前記接客表示部の他側に対応して形成され、角度調整方向に多段階に位置を異ならせて凹部形成した係合凹部に共通して係合固定する係合凸部を備え、且つ、前記接客表示部と対向する装置本体の上面に交換可能に着脱許容して立設され、前記接客表示部の下面取付け部分を支持して当該接客表示部を設定された表示角度に取付ける支持フレームを備えたことを特徴とする。
【００１２】
この場合は、係合凹部と係合凸部との係合動作によって容易に表示角度を設定変更することができると共に、角度調整度合いの異なる支持フレームを用意しておいて、所望の角度調整度合いの支持フレームを選択することができる。例えば、角度調整度合いの小さい支持フレームから大きい支持フレームに取換えれば、接客表示部の表示角度の領域を容易に変更することができる。
【００１３】
また別の発明では、前面の接客表示部の一側を軸支して接客表示角度を前後方向に傾ける傾動軸支部を設け、前記接客表示部の他側に対応して形成され、角度調整方向に多段階に開口する位置決め用の取付け穴に共通して取付け許容する取付け軸を備え、且つ、前記接客表示部と対向する装置本体の上面に交換可能に着脱許容して立設され、前記接客表示部の下面取付け部分を支持して当該接客表示部を設定された表示角度に取付ける支持フレームを備えたことを特徴とする。
【００１４】
この場合は、角度調整に適した取付け穴を選定して取付け軸を取付けるだけで、所望の表示角度に設定変更することができると共に、角度調整度合いの異なる支持フレームを用意しておいて、所望の角度調整度合いの支持フレームを選択することができる。例えば、角度調整度合いの小さい支持フレームから大きい支持フレームに取換えれば、接客表示部の表示角度の領域を容易に変更することができる。またこの取付け穴は、例えばピン挿脱用のピン挿入孔でもよく、取付けボルトを螺着固定するねじ穴でもよい。
【００１５】
また別の発明では、接客表示部と装置本体との間に介在して、前記接客表示部の下面取付け部分を覆うカバーを設け、このカバーの上部を接客表示部の下面凹部空間に介入自由に臨ませるようにしたことを特徴とする。
【００１６】
この場合は、カバーが取付け部分を覆って美観を向上させ、また接客表示部の下面にカバーの上部を介入させることで、接客表示部の下面凹部空間を有効に活用して、角度調整方向のスペースの有効利用が図れ、この結果、より一層コンパクトな取付けが可能になる。
【００１７】
ここで取引処理装置とは、ＡＴＭ、両替機、券売機、精算機などの自動取引機を総称する。
【００１８】
【発明の実施の形態】
この発明の一実施の形態を以下図面に基づいて詳述する。
【００１９】
図面は表示角度調整装置を備えたＡＴＭを示し、図１において、この表示角度調整装置を備えたＡＴＭ１１は装置本体１２の上部前面に、通帳挿入口１３と、カード挿入口１４と、硬貨出入口１５と、紙幣出入口１６と、接客パネル１７とを備えて、入金、出金、記帳、残高照会、振込み等の取引処理機能を有している。
【００２０】
上述の装置本体１２は上部前面にＬ形状の接客面を有し、このＬ形接客面の水平面側の手前に広く大きな表示面積をとった接客パネル１７を配設し、この接客パネル１７に取引項目、操作手順等のガイダンスを表示し、この表示内容を顧客に選択させてタッチ入力許容している。
【００２１】
また、この接客パネル１７は、図２に示すように、表示角度調整装置１８を備えて表示角度を前後方向に調整可能に設けている。この表示角度調整装置１８は、接客パネル１７の後端側を軸支する傾動軸支部１９と、接客パネル１７の下面側を固定する位置決め固定部２０とから構成される。
【００２２】
上述の傾動軸支部１９は、装置本体１１の上面に立設した支持フレーム２１の後端側左右方向に傾動軸２２を横架し、この傾動軸２２に接客パネル１７の後端側が軸支されて、接客パネル１７は傾動軸２２を傾動支点に前後方向に自由に傾動する。
【００２３】
また、位置決め固定部２０は、接客パネル１７の下面に垂設した垂片２３と、支持フレーム２１とを連結して位置決め固定するものであり、垂片２３は接客パネル１７の両側にそれぞれ垂設され、図３に示すように、その垂片２３の下部に左右一対のパネル軸孔２４を開口して設け、両パネル軸孔２４と対応する支持フレーム２１の対応位置に同様に左右一対の取付け孔２５を開口し、双方の孔２４，２５にビス等の取付け軸２６を通して螺着固定することにより、接客パネル１７を所望の表示角度に位置決め固定する。
【００２４】
この場合、接客パネル１７の垂片２３は傾動軸２２を傾動支点として傾動したときの円弧形の傾動軌跡が角度調整方向になり、この傾動軌跡と対応する支持フレーム２１側に、多段階に位置決め設定するための取付け孔２５を開口している。
【００２５】
例えば、図３においては、角度調整方向に上側から下側にかけて第１〜第４の角度調整位置Ｐ1 〜Ｐ4 を設定して、４段階の傾斜角度に位置決め固定できるように設定している。
【００２６】
このため、接客パネル１７の表示角度を調整する際は、取付け軸２６の取付け位置を第１〜第４角度調整位置Ｐ1 〜Ｐ4 の何れかの取付け位置に変更するだけで、接客パネル１７の角度調整が行える。
【００２７】
通常は、図３に示すように、最上部の第１角度調整位置Ｐ1 の取付け位置で固定されており、接客パネル１７が水平に位置して、通常の利用者向きのＡＴＭとして利用される。
【００２８】
次段の第２角度調整位置Ｐ2 または３段目の第３角度調整位置Ｐ3 の取付け位置で固定したときは、接客パネル１７が手前側に傾斜した表示位置となり、ＡＴＭの設置時に外乱光の反射等を考慮した周辺環境に応じた表示角度に微調整することができる。
【００２９】
また、背の低い利用者あるいは車椅子利用者などの低位利用者専用のＡＴＭに切換えるときは、最下部の第４角度調整位置Ｐ4 の取付け位置に位置決め固定して、接客パネル１７を手前側に大きく傾斜させて、手前側の低位から見易い表示位置に設定する。
【００３０】
このように、接客パネル１７の表示角度を前後方向の適切な傾斜角度に位置決め固定できるため、普通の背の高さの利用者に適した標準の表示角度から低位利用者に適した表示角度まで多段階に切換えることができる。
【００３１】
また上述の支持フレーム２１は、接客パネル１７と対向する装置本体１２の上面に交換可能に着脱許容して立設され、接客パネル１７の傾動軸支部１９および位置決め固定部２０を支持して、この接客パネル１７を設定された表示角度に取付けている。
【００３２】
この場合、予め角度調整度合いの異なる数種類の支持フレームを用意しておいて、所望の角度調整度合いの支持フレームを選択するように設定している。したがって、接客パネル１７の角度調整量が小さい微調整用のときは傾斜角度の小さい支持フレームを適用し、接客パネル１７の角度調整量を大きくとるときは傾斜角度の大きい支持フレームに適用すればよく、支持フレーム２１の交換利用を図ることによって、接客パネル１７の表示角度を０〜６°や１０°〜１６°の任意の傾斜領域に設定変更することができる。
【００３３】
さらに、図４に示すように、接客パネル１７と装置本体１２との間には、接客パネル１７の下面全体を覆うカバー２７を取付けて美観を向上させている。
【００３４】
またこの場合、このカバー上部２７ａを接客パネル１７の下面凹部空間１７ａに臨ませるように構成している。
【００３５】
したがって、接客パネル１７を前傾させたときは、この接客パネル１７が傾動軸支部１９を支点に下動するが、その下方のカバー２７に当らず、この接客パネル１７の内側に入り込んで衝突回避するように配設することができる。このため、接客パネル１７の下面凹部空間１７ａを有効に活用でき、角度調整方向の有効な空間利用によりコンパクトな取付けが可能になる。
【００３６】
図４に示す表示角度調整装置１８の場合は、接客パネル１７の傾斜角度を０〜６°に設定して微調整向きに利用する場合に適している。
【００３７】
これに対し、接客パネル１７の傾斜角度を大きく調整する場合は、図５に示すように、接客パネル１７の傾斜角度を例えば低位利用者専用となる１０°〜１６°に設定するなど比較的大きく傾動調整する場合に適している。また、この場合には接客パネル１７の大きな傾斜角度を考慮して衝突回避できる傾斜角度のカバー５１を使用する。
【００３８】
このように構成された表示角度調整装置１８を備えたＡＴＭ１１の表示角度を調整する際は、先ず、保守係員が装置本体１２にビス止め等によって固定されているカバー２７を取外し、続いて位置決め固定部２０の取付け軸２６を取外して接客パネル１７の表示角度を切換えるべき所望の表示角度に位置決めした後、その位置で対応するパネル軸孔２４と取付け孔２５に取付け軸２６を通して再び固定し、最後にカバー２７を被せて取付ければ、接客パネル１７の角度調整作業が終了する。
【００３９】
図６はジャバラ付きカバー６１を用いた他の実施の形態を示し、カバー以外の他の構成は既述した表示角度調整装置１８と同一のため、その異なるジャバラの部分についてのみ説明する。
【００４０】
上述のジャバラ付きカバー６１はカバー下部が装置本体６２に固定され、カバー上部がジャバラ６３を介して接客パネル６４の下面凹部空間６４ａの内側に取付けられ、上部の接客パネル６４が水平な表示位置ではジャバラ６３が略延び切った状態に取付けられている。
【００４１】
これに対し、接客パネル６４を水平位置より次第に前傾させて傾斜角度を大きく調整する場合は、図７に示すように、位置決め固定部６５の取付け位置を下げればよく、これに伴って接客パネル６４の傾斜角度は大きく前傾する。この場合、ジャバラ付きカバー６１は略延び切った状態から次第に圧縮状態にて追従するため、ジャバラ付きカバー６１を用いた場合は、０〜１６°の大きな傾斜角度に対応した利用能力の高いカバーとなる。
【００４２】
この発明と、上述の一実施の形態の構成との対応において、
この発明の取引処理装置は、実施の形態の表示角度調整装置を備えたＡＴＭ１１に対応し、
以下同様に、
接客表示部は、接客パネル１７に対応し、
位置決め固定手段は、位置決め固定部２０に対応し、
係合凹部および取付け穴は、パネル軸孔２４および取付け孔２５に対応し、
係合凸部および取付け軸は、取付け軸２６に対応し、
多段階の位置は、第１〜第４角度調整位置Ｐ1 〜Ｐ4 に対応するも、
この発明は、請求項に記載された技術思想に基づいて応用することができ、上述の一実施の形態の構成のみに限定されるものではない。
【発明の効果】
この発明によれば、接客表示部の表示角度を前後方向に傾動させて適切な位置に位置決め固定できるため、普通の背の高さの利用者に適した標準の表示角度から背の低い利用者あるいは車椅子利用者などの低位利用者に適した表示角度に切換えることができる。
さらに、角度調整度合いの異なる支持フレームを用意しておいて、所望の角度調整度合いの支持フレームを選択することができる。例えば、角度調整度合いの小さい支持フレームから大きい支持フレームに取換えれば、接客表示部の表示角度の領域を容易に変更することができる。
【００４３】
【図面の簡単な説明】
【図１】  表示角度調整装置を備えたＡＴＭの外観斜視図。
【図２】  傾斜した接客パネルを示す表示角度調整装置の要部側面図。
【図３】  水平位置の接客パネルを示す表示角度調整装置の要部側面図。
【図４】  接客パネルの傾動領域が小さい場合のカバー適用状態を示す側面図。
【図５】  接客パネルの傾動領域が大きい場合のカバー適用状態を示す側面図。
【図６】  ジャバラ付きカバーを利用した場合の水平位置の接客パネルを示す側面図。
【図７】  ジャバラ付きカバーを利用した場合の前傾位置の接客パネルを示す側面図。
【符号の説明】
１１…表示角度調整装置を備えたＡＴＭ
１２…装置本体
１７…接客パネル
１７ａ…下面凹部空間
１８…表示角度調整装置
１９…傾動軸支部
２０…位置決め固定部
２１…支持フレーム
２４…パネル軸孔
２５…取付け孔
２６…取付け軸
２７…カバー
２７ａ…カバー上部
Ｐ1 〜Ｐ4 …角度調整位置
【図１】
0003943314.tif 000002
【図２】
0003943314.tif 000003
【図３】
0003943314.tif 000004
【図４】
0003943314.tif 000005
【図５】
0003943314.tif 000006
【図６】
0003943314.tif 000007
【図７】
0003943314.tif 000008