(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗に隣接して車両の停止場所が設けられるドライブスルーの商品注文システムにおいて、
前記停止場所の所定の位置に配置され、該停止場所の所定の位置に車両が停止しているか否かを検知する車両検出部と、
前記停止場所の所定の位置に配置され、前記車両の点灯状態を検知する点灯検知部と、
前記停止場所の所定の位置に配置され、商品の注文メニューを表示する表示部と、
前記商品注文システムを制御する制御部とを備え、
前記制御部は、前記車両検出部の検知結果に基づいて、前記商品の注文メニューを前記表示部に表示し、前記点灯検知部からの検知信号に基づいて、前記注文メニューでの選択を受け付ける
ことを特徴とする商品注文システム。
【請求項２】
前記点灯検知部は、車両のライトの点灯状態を検知する画像取り込み装置である
ことを特徴とする請求項１記載の商品注文システム。
【請求項３】
前記車両検出部は、車両のハンドル操作に基づくタイヤの回転状態を検知する装置を含み、
前記制御部は、前記ハンドル操作に基づくタイヤの回転状態の検知信号に基づいて、前記注文メニューの選択を受け付ける
ことを特徴とする請求項１記載の商品注文システム。
【請求項４】
前記車両検出部は、車両のハンドル操作に基づくタイヤの回転状態を検知する圧力検出装置を含む
ことを特徴とする請求項３記載の商品注文システム。
【請求項５】
前記停止場所の所定の位置に配置され、前記車両の警笛が鳴らされている状態を検知する音響取り込み装置を備えている
ことを特徴とする請求項１記載の商品注文システム。
【請求項６】
前記制御部は、前記点灯検知部からの所定の信号を受け付けて、前記注文メニューに表示されるカーソルを移動させ、前記点灯検知部からの他の所定の信号を受け付けて、カーソルが位置するメニューの選択を受け付ける
ことを特徴とする請求項１記載の商品注文システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は自動車内から商品を注文するシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、自動車内からドライブスルーにおける注文を可能にする方法として、自動車内に設置されたカーナビゲーションシステムから無線を通じてインターネット接続を可能にして、インターネット経由でサーバーに注文情報を送信し、サーバーより店舗に該注文情報を転送する方法が知られている。 (例えば、非特許文献１参照)。
【非特許文献１】
日本電気株式会社２００１年９月１２日のニュースリリース「NECとモスフードがキャッシュレスドライブスルーの実証実験を実施」
（http://www.nec.co.jp/press/ja/0109/1202.html）
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
上記従来の方法では自動車内にいながらにして、カーナビゲーションシステムの画面を見ながら所望の商品を注文できるが、インターネット接続が可能なカーナビゲーションシステムを持たない自動車では注文ができないこと、および注文の際に通信料金が必要であるといった問題があった。
【０００４】
本発明の目的は、自動車側には新たな装置を必要とせず、通信を用いない方法で、注文受付の接客対応の店員を必要としない、自動車内からドライブスルーにおける商品の注文を可能とする商品注文システムを提供することにある。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、自動車のタイヤの動きやライトの点灯を自動車外部から検知して、自動車内のハンドル操作やライトの制御操作を間接的に取得する手段を有し、自動車外部に設置された注文端末にて、ハンドル操作やライト制御操作をカーソル移動や決定動作に割り当てる。
【０００６】
【発明の実施の形態】
以下、図面を用いて本発明の一実施例を示す。
【０００７】
図１は本発明の実施例のシステム構成図を示す。
【０００８】
110は注文するユーザが乗車する自動車であり、該自動車に標準に備えられているハンドル130および方向指示器／ライト制御レバー132、ヘッドライトスイッチ、ブレーキペダル134を用いて、該自動車のタイヤ115およびヘッドライトや方向指示器117、ブレーキランプ118を制御することが可能である。これらタイヤやライトの状態をタイヤの下のプレートセンサ140およびカメラ142、143といったセンサにより制御部150に取り込む。制御部150では入力されたセンサ情報および画像情報から自動車に乗車するユーザの操作を検知し、注文の内容をユーザに提示するメニュー表示装置160に表示する。さらに、注文が終了したときは注文内容を厨房表示装置165に表示して店内の厨房に通知するとともに、ＰＯＳ(Point of Sales)システム170に注文内容を出力してレジにおける清算に利用する。
【０００９】
次に、図２を用いて上記制御部150について述べる。
【００１０】
制御部150は、センサ入力部210、入力情報認識部240、注文情報生成部260、注文リスト270、出力部280より構成される。
【００１１】
センサ入力部210において、カメラ画像入力部220では図１のカメラ142、143から取りこまれる画像を画像バッファ222に格納する。プレート圧力入力部225では図１のプレート圧力センサにて検知された値を圧力データ部227に格納する。
【００１２】
入力情報認識部240において、車両検出部250ではプレートの圧力データ227を用いて車両が所定の場所に停止しているかどうかを検出する。カーソル移動認識部252ではプレートの圧力データ227を用いてハンドル130の左右の動きを検出してユーザにより左右のカーソルが移動されたかどうかを認識する。決定認識部254では画像バッファ222の画像情報を用いてヘッドライト117がパッシングされたかどうかを検出してユーザにより決定動作が行われたかどうかを認識する。
【００１３】
注文情報生成部260において、注文リスト270を参照しながら、表示部280に出力する情報を生成する。
【００１４】
注文リスト270とは、例えば商品アイテム名と、単価、および注文された数量であり、アイテム名と単価は事前に店舗が設定し、数量はユーザの来店時にリセットされ、アイテムが選択されているときに決定動作が行われたときにカウントアップされる値である。
【００１５】
出力部280において、メニュー表示画像出力部290では注文情報生成部260において生成された注文情報を図１のメニュー表示装置160に表示して自動車110で来店したユーザに提示する。厨房表示画像出力部292ではユーザによる注文が確定した後、店内の厨房に設置された図１の厨房表示装置165に注文情報を表示する。ＰＯＳデータ出力部294ではユーザによる注文が確定した後、店内のレジに設置された図１のＰＯＳシステム170に注文内容を転送し、レジにおける清算に利用する。
【００１６】
ここで、入力情報認識部240におけるカーソル移動認識部252および決定認識部254は以下の別の方法で処理を行ってもよい。すなわち、カーソル移動認識部252では画像バッファ222の画像情報を用いて左右のどちらかのウィンカーが点灯されているかどうかを検出してユーザにより左右にカーソルが移動されたかどうかを認識する。決定認識部254では画像バッファ222の画像情報を用いてブレーキランプが点灯されたかどうかを検出してユーザにより決定動作が行われたかどうかを認識する。
【００１７】
さらに別の方法として、カーソル移動認識部252では画像バッファ222の画像情報を用いてタイヤの動きを検出して左右にカーソルが移動されたかどうかを認識してもよい。また、決定認識部254では画像バッファ222の画像情報を用いてワイパーが動かされたかどうかを検出してユーザにより決定動作が行われたかどうかを認識してもよい。また、センサ入力部に音入力部を備え、クラクションが鳴らされたかどうかを検出してユーザにより決定動作が行われたかどうかを認識してもよい。
【００１８】
次に図３を用いて本発明の流れ図について述べる。
【００１９】
310において、自動車が進入してくるまで待機する。
【００２０】
315において、自動車が進入してきたとき、自動車を誘導する画面を図１のメニュー表示装置160に表示する。
【００２１】
320において、図２の注文情報生成部260より生成されるメニュー画像をメニュー表示画像出力部290から図１のメニュー表示装置160に表示する。
【００２２】
325において、図２のカーソル移動認識部252にてカーソル移動が認識された場合、330の処理に進み、そうでない場合は335に進む。
【００２３】
330において、図２の注文リスト270の選択アイテムの番号をカーソルの左右に応じて増減し、320の処理に戻る。
【００２４】
335において、図２の決定認識部254にて決定動作が認識された場合、340の処理に進み、そうでない場合は320に戻る。
【００２５】
340において、図２の注文リスト270の選択アイテムの番号が終了を示す番号であった場合、350の処理に進み、そうでない場合は345に進む。
【００２６】
345において、図２の注文リスト270の選択アイテムの数量をカウントアップし、320の処理に戻る。
【００２７】
350において、図１のメニュー表示装置160に終了を示す画像を表示し、自動車内のユーザに発進を促す。
【００２８】
355において、図１のＰＯＳシステム170に注文情報を送信する。
【００２９】
360において、図１の厨房表示装置165に注文情報を表示する。
【００３０】
以上の処理により、通常の自動車の車内から、特別な装置を自動車に備えることなく、注文受付の接客対応の店員を必要としない注文が可能となる。
【００３１】
次に、図４を用いて、図３の自動車誘導画面表示315の表示例について述べる。
【００３２】
自動車110-1がプレートセンサ140-1より手前にあるとき、410に示すように、さらに前方に進むように促す画面を図１のメニュー表示装置160に表示する。次に、自動車110-2の前輪がプレートセンサ140-2の上にあるとき、430に示すように、そのまま停止するように促す画面を図１のメニュー表示装置160に表示する。
【００３３】
次に、図５を用いて、図３のメニュー画面表示320の表示例およびハンドル130とライト制御バー132の操作の例について述べる。
【００３４】
510において、図２の注文リスト270の情報を用いて、アイテムの名称、アイテムのイメージ図、注文数量といった画面を表示する。さらに、注文を終了するための画像(Quit)もあわせて表示する。ここでは選択アイテム番号１の商品Aがハイライトして表示されている。
【００３５】
ここで、ハンドル130-1が右に一度回転され、右へのカーソル移動が認識されたとき（図３の325）、選択アイテム番号が変更され（図３の330）、520に示すように別のアイテムがハイライトされるように表示する。
【００３６】
さらに、ライト制御レバー132-2が操作されたとき、現在ハイライトされているアイテム（B）の数量がカウントアップされ（図３の345）、530に示すように該アイテムの数量を変更して表示する。
【００３７】
また、ハンドル130-3が右に２回回転され、右へのカーソル移動が２回認識されたとき、540に示すように終了を示す画像をハイライトして表示する。
【００３８】
最後に、終了を示す画像がハイライトされている状態で、ライト操作レバー132-4が操作されたとき、注文処理を終了して550に示すような注文内容の確認および金額を表示し、発進を促す（図３の350）。
【００３９】
次に、図６を用いて、図１のプレートセンサ140の一例について述べる。
【００４０】
プレートセンサは自動車の左右の前輪が乗るようにそれぞれ自動車の通行する施設内の道路上に設置される。
【００４１】
610は右前輪用のプレートセンサであり、ターンプレート630およびプレート台670から構成される。ターンプレートは図に示すように突起を有し、プレート台は突起が十分に収まる大きさの溝が施されている。ターンプレート630の突起部分には、プレート台670の底面に接する箇所に圧力センサ640が取り付けられている。この圧力センサ640から得られる圧力値により、自動車がプレートセンサ上に停止しているかどうかの判定を行う。
【００４２】
620は左前輪用のプレートセンサであり、右前輪用のプレートセンサ610とほぼ同形であるが、圧力センサは突起部分の側面に複数取り付けられている。ターンプレート650の突起部分の側面に取り付けられた圧力センサ660がプレート台690の溝の側面と密着する圧力値をそれぞれ比較することにより、ハンドルによってタイヤが移動したかどうかを検出することができる。
【００４３】
【発明の効果】
自動車のタイヤの動きやライトの点灯を自動車外部から検知して、自動車内のハンドル操作やライトの制御操作を間接的に取得する手段を有し、自動車外部に設置された注文端末にて、ハンドル操作やライト制御操作をカーソル移動や決定動作に割り当てることにより、自動車側には新たな装置を必要とせず、通信手段用いない方法で、注文受付の接客対応の店員を必要としない、自動車内からドライブスルーにおける商品の注文が可能となる。
【００４４】
【図面の簡単な説明】
【図１】実施例のシステム構成を示す図である。
【図２】実施例の制御部を示す図である。
【図３】実施例の流れを示す図である。
【図４】実施例の自動車誘導画面の表示例を示す図である。
【図５】実施例の注文画面の表示例を示す図である。
【図６】実施例のプレートセンサを示す図である。
【符号の説明】
１１０  自動車
１１５  タイヤ
１１７  ヘッドライト・方向指示器
１１８  ブレーキランプ
１３０  ハンドル
１３２  方向指示器／ライト制御レバー
１３４  ブレーキペダル
１４０  プレートセンサ
１４２  カメラ
１４３  カメラ
１５０  制御部
１６０  メニュー表示装置
１６５  厨房表示装置
１７０  ＰＯＳシステム
２１０  センサ入力部
２２０  カメラ画像入力部
２２２  画像バッファ
２２５  プレート圧力入力部
２２７  圧力データ部
２４０  入力情報認識部
２５０  車両検出部
２５２  カーソル移動認識部
２５４  決定認識部
２６０  注文情報生成部
２７０  注文リスト
２８０  出力部
２９０  メニュー表示画像出力部
２９４  ＰＯＳデータ出力部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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