(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
修理作業の作業量を示す作業指数情報を蓄積する作業指数情報蓄積手段と
修理に使用する部品の部品価格情報を蓄積する部品価格情報蓄積手段と
ユーザ端末において入力された顧客情報、車両を表した模式図上に車両の破損箇所を示すイメージ情報及び顧客の保険情報をネットワークを介して受信する顧客情報受信手段と
前記顧客情報受信手段によって受信された前記イメージ情報に基づいて、前記作業指数情報蓄積手段によって蓄積された作業指数情報及び前記部品価格情報蓄積手段によって蓄積された部品価格情報を検索することで、前記車両に係る作業指数及び部品価格を含む見積情報を算出する見積算出手段と
を有する見積サーバと、
顧客の保険情報を蓄積する保険情報蓄積手段と
前記顧客情報受信手段によって受信された前記顧客情報、前記イメージ情報及び前記保険情報と前記見積情報とを受信する見積情報受信手段と
前記顧客情報、前記イメージ情報、前記保険情報及び前記見積情報に基づいて、前記保険情報蓄積手段によって蓄積された保険情報を検索することで保険条件情報を算出する保険条件算出手段と
を有する保険管理サーバと、
を備え、更に、
前記見積サーバは前記見積情報を、又、前記保険管理サーバは前記保険条件情報を、該見積情報及び該保険条件情報をユーザが同時に閲覧可能なようにユーザ端末へ送信する送信手段と
前記ユーザ端末より送信された保険条件了承通知を前記保険管理サーバで、該保険条件了承通知の送信と同時又は該保険条件了承通知の送信より後に送信された修理依頼を前記見積サーバで、ネットワークを介して受信する修理依頼受信手段と
を夫々有することを特徴とする、ネットワークを介した保険による修理見積検討システム。
【請求項２】
修理作業の作業量を示す作業指数情報を蓄積する作業指数情報蓄積手段及び修理に使用する部品の部品価格情報を蓄積する部品価格情報蓄積手段を備える見積サーバが、
ユーザ端末において入力された顧客情報、車両を表した模式図上に車両の破損箇所を示すイメージ情報及び顧客の保険情報をネットワークを介して受信する顧客情報受信ステッ
プと、
前記顧客情報受信ステップで受信された前記イメージ情報に基づいて、前記作業指数情報蓄積手段によって蓄積された作業指数情報及び前記部品価格情報蓄積手段によって蓄積された部品価格情報を検索することで、前記車両に係る作業指数及び部品価格を含む見積情報を算出する見積算出ステップと、を実行し、
顧客の保険情報を蓄積する保険情報蓄積手段を備える保険管理サーバが、
前記顧客情報受信ステップで受信された前記顧客情報、前記イメージ情報及び前記保険情報と前記見積情報とを受信する見積情報受信ステップと、
前記顧客情報、前記イメージ情報、前記保険情報及び前記見積情報に基づいて、前記保険情報蓄積手段によって蓄積された保険情報を検索することで保険条件情報を算出する保険条件算出ステップと、を実行し、
更に、
前記見積サーバは前記見積情報を、又、前記保険管理サーバは前記保険条件情報を、該見積情報及び該保険条件情報をユーザが同時に閲覧可能なようにユーザ端末へ送信する送信ステップと、
前記ユーザ端末より送信された保険条件了承通知を前記保険管理サーバで、該保険条件了承通知の送信と同時又は該保険条件了承通知の送信より後に送信された修理依頼を前記見積サーバで、ネットワークを介して受信する修理依頼受信ステップと、
を夫々実行することを特徴とする、ネットワークを介した保険による修理見積検討方法。
【請求項３】
修理作業の作業量を示す作業指数情報を蓄積する作業指数情報蓄積手段及び修理に使用する部品の部品価格情報を蓄積する部品価格情報蓄積手段を備える見積サーバを、
ユーザ端末において入力された顧客情報、車両を表した模式図上に車両の破損箇所を示すイメージ情報及び顧客の保険情報をネットワークを介して受信する顧客情報受信手段と、
前記顧客情報受信手段によって受信された前記イメージ情報に基づいて、前記作業指数情報蓄積手段によって蓄積された作業指数情報及び前記部品価格情報蓄積手段によって蓄積された部品価格情報を検索することで、前記車両に係る作業指数及び部品価格を含む見積情報を算出する見積算出手段と、として機能させるプログラムと、
顧客の保険情報を蓄積する保険情報蓄積手段を備える保険管理サーバを、
前記顧客情報受信手段によって受信された前記顧客情報、前記イメージ情報及び前記保険情報と前記見積情報とを受信する見積情報受信手段と、
前記顧客情報、前記イメージ情報、前記保険情報及び前記見積情報に基づいて、前記保険情報蓄積手段によって蓄積された保険情報を検索することで保険条件情報を算出する保険条件算出手段と、として機能させるプログラムと、
からなる修理見積検討プログラムであって、
更に、
前記見積サーバ及び前記保険管理サーバを、
前記見積サーバは前記見積情報を、又、前記保険管理サーバは前記保険条件情報を、該見積情報及び該保険条件情報をユーザが同時に閲覧可能なようにユーザ端末へ送信する送信手段と、
前記ユーザ端末より送信された保険条件了承通知を前記保険管理サーバで、該保険条件了承通知の送信と同時又は該保険条件了承通知の送信より後に送信された修理依頼を前記見積サーバで、ネットワークを介して受信する修理依頼受信手段と、
として夫々機能させることを特徴とする、ネットワークを介した保険による修理見積検討プログラム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は車両の事故等によって受けた損傷を修理する際、正確な車両修理代金を算出する、ネットワークを介した保険による修理見積検討システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、事故や何者かによる悪戯により車両が損傷した際、ユーザは車両整備業者に修理を依頼する。
【０００３】
前記のような場合、車両整備業者の見積担当者等は、当該車両の修理を行う位置や範囲を特定し、修理に伴う部品を選定すると共に、修理を行う作業者等の工賃も算出し、作業指示書や見積書を作成していた。そして、損傷を受けた車両の修理代金を算出するには、当該車両を修理業者に持ち込み、見積担当者が修理作業の内容を判断して見積を行っていた。
【０００４】
また、車両の修理のうち、大規模な鈑金修理作業や、車体の骨格を修正するといった車両整備業者にとっても特に難易度の高い修理作業である場合、修理を実施する前に正確な見積を算出することが特に困難であった。さらにこれまでは前記修理作業の見積算出を、見積担当者の経験や勘といったものに頼って行っていた。
【０００５】
仮に、前記のような特に難易度の高い修理作業以外であっても、知識や経験にとらわれることなく誰にでも短時間で容易且つ正確に、たたき出し等の鈑金作業やそれに伴う塗装作業に関する作業代金の見積を算出することは困難であった。
【０００６】
ところで、修理に必要な部品の特定や前記部品の価格等の算出までの時間を短縮するために、ＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体から供給される部品データベース等を利用した、コンピュータ処理による修理見積作成システムが用いられるようになっている。
【０００７】
このような修理見積作成システムを用いることによって、見積書の作成時間の短縮を図ることができる。しかしながら各作業項目の選択や交換部品の特定等は、見積担当者等の判断に因ることが多く、結局見積担当者の実務経験によって見積作成までに要する時間が大きく異なることも多々あった。
【０００８】
より具体的に説明を行えば、たたき出し等の鈑金作業を実施する場合、鈑金作業を行う損傷箇所や損傷面積等の損傷の程度によって作業の難易度や作業時間が大きく異なることが想定されるため、鈑金作業全般において熟練した者でなければ正確な見積書を作成することは困難であった。
【０００９】
前記した事由から、鈑金作業全般において未熟な者が、目視のみに基づく大雑把な損傷の特定作業を行う場合があり、正確な損傷の特定を行うには、時間や手間をかけても困難であった。
【００１０】
また、熟練した見積作業者であっても、例えば塗装費用の算出では、損傷位置や損傷程度によって異なる、複雑に規則化された指数に基づいて実施されるため、定量的な形での見積を短時間に行うことは困難であった。
【００１１】
さらに、見積書等を提示されたユーザ等においては、前記の通り、見積作成自体に高度な専門知識が必要なため、見積結果としての見積書に対して、点検や変更指示を行うことは困難であった。
【００１２】
しかし近年、修理を行う車両の損傷箇所の状態を修理車両データとして読み取り、読み取った修理車両データと対応する車両属性データを、予め格納された車両属性データから検索して、前記修理対象車両に関して損傷の程度を特定するシステムが用いられるようになっている。
【００１３】
前記した修理対象車両に関して損傷の程度を特定するシステムによれば、車両の損傷の程度や種類を容易且つ正確に特定するシステムを提供することができる。さらに、特定した損傷データに基づき、容易に修理費用の見積、或いは修理内容の指示を行うシステムを提供することができ、その上さらに、専門知識を有しない者（例えば見積書を受け取るユーザ）が、容易に見積内容の評価を行うことのできるシステムを提供することができる。
【００１４】
だが、前記損傷が交通事故等によるものであった場合、車両整備業者に支払われる前記損傷の修理費用は、当該車両に掛けられた車両保険から支払われることが多々ある。
【００１５】
そのような事例において、まず通常保険業者は、保険を適用する以前に当該車両が入庫している車両整備業者に修理費用の見積を算出させる。見積書を受け取った後、保険業者は前記見積書を参照し、場合によっては前記損傷の箇所を撮影した写真を車両整備業者に要求したり、或いは保険会社の調査員等が実際に車両の破損状態を確認する。
【００１６】
そして保険業者は、事故の過失割合や契約内容などの保険の条件を勘案して、最終的な保険金支払額を決定する。そして、被保険者であるユーザや、相手がいる事故の場合には相手側の保険会社にも保険金支払額を通知し、了承を得た後に前記保険金支払額を支払う。
【００１７】
車両保険による車両修理費用の支払いは、前記のような手順を経て行われるが、保険業者と車両整備業者及びユーザ間の保険条件情報や見積情報の交換や、或いは保険金支払額の了承を得る作業等には、多大な時間を要していた。
【００１８】
多大な時間を要する主な要因としては、以下の事項が挙げられる。
【００１９】
まず通常、保険業者からの連絡は、昼間の時間、より具体的に例を挙げれば朝９時から夕方１７時といった時間の場合が殆どである。このため、多くのユーザが勤務中であり、勤務の合間に保険業者と連絡を取らざるを得ない。他には保険金支払額の了承を得る際に、文書の交換に時間を要していた。
【００２０】
また、保険業者から見ても、要求したような見積書や画像情報が車両整備業者から送付されない場合や、ユーザとの連絡に時間と手間を要する場合等に、保険金支払業務に滞りを生じることが多々ある。
【００２１】
さらにこの他の要因も重なり、車両修理費用の保険金の支払い等の業務が滞ることが多々あった。
【００２２】
保険金の支払いが滞ることで、車両の修理作業を進めることができないため、ユーザは車両が手元にないことで、思うように自動車が利用できずに不都合を感じることになる。また、車両整備業者にとっては、作業を進めることができない車両を長期間にわたって預からなければならないため、工場の稼働率等に影響がでることも考えられ、収益にも影響が生じることも予想される。さらに保険業者にとっても、業務に滞りが生じたり、さらに時間が掛かることによって、ユーザから代車を要求されたりして不必要な経費が生じることも考えられる。
【００２３】
このため、保険金支払業務の滞りは、ユーザにとっても、保険業者にとっても、また車両整備業者にとっても、不利益な事例が多々あった。
【００２４】
【発明が解決しようとする課題】
本発明は前記事項に鑑みて為されたものであり、車両の損傷と当該車両の保険情報とに基づいて、容易且つ正確に保険適用を検討する、ネットワークを介した保険による修理見積検討技術を提供しようとするものである。
【００２５】
【課題を解決するための手段】
前記した課題を解決するために、本発明は以下の手段とした。
【００２６】
即ち、本発明は、修理作業の作業量を示す作業指数情報を蓄積する作業指数情報蓄積手段と修理に使用する部品の部品価格情報を蓄積する部品価格情報蓄積手段とユーザ端末において入力された顧客情報、車両を表した模式図上に車両の破損箇所を示すイメージ情報及び顧客の保険情報をネットワークを介して受信する顧客情報受信手段と前記顧客情報受信手段によって受信された前記イメージ情報に基づいて、前記作業指数情報蓄積手段によって蓄積された作業指数情報及び前記部品価格情報蓄積手段によって蓄積された部品価格情報を検索することで、前記車両に係る作業指数及び部品価格を含む見積情報を算出する見積算出手段とを有する見積サーバと、顧客の保険情報を蓄積する保険情報蓄積手段と前記顧客情報受信手段によって受信された前記顧客情報、前記イメージ情報及び前記保険情報と前記見積情報とを受信する見積情報受信手段と前記顧客情報、前記イメージ情報、前記保険情報及び前記見積情報に基づいて、前記保険情報蓄積手段によって蓄積された保険情報を検索することで保険条件情報を算出する保険条件算出手段とを有する保険管理サーバと、を備え、更に、前記見積サーバは前記見積情報を、又、前記保険管理サーバは前記保険条件情報を、該見積情報及び該保険条件情報をユーザが同時に閲覧可能なようにユーザ端末へ送信する送信手段と前記ユーザ端末より送信された保険条件了承通知を前記保険管理サーバで、該保険条件了承通知の送信と同時又は該保険条件了承通知の送信より後に送信された修理依頼を前記見積サーバで、ネットワークを介して受信する修理依頼受信手段とを夫々有することを特徴とする、ネットワークを介した保険による修理見積検討システムである。
【００２７】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参考にして、本発明の好適な実施の形態を説明する。なお、以下に説明をする実施の形態は、本発明のネットワークを介した保険による修理見積検討システムを用いて、車両整備業者と損害保険業者（以下保険業者と省略する）と車両のユーザ間にそれぞれ端末を設け、各端末を接続してネットワークを形成する。そして本発明を保険検討システムとして、車両の破損時における修理作業費用の支払いに対して、保険適用の有無を検討可能にした例を示している。
【００２８】
本実施の形態に示される保険検討システムは、以下の要素を以て構成される。図１は保険検討システムを構成するネットワークの概略構成図である。
【００２９】
なお、保険検討システムの各要素は、汎用のネットワーク（インターネット：ＴＣＰ／ＩＰによるデータ転送網）に接続されている。前記ネットワークには、イメージ情報と保険情報を入力する、ユーザ端末２００が設けられている。また、前記ユーザ端末２００から入力されたイメージ情報から修理費用の見積情報を算出し、保険情報から顧客情報を生成する、整備業者端末１００が設けられている。さらに、整備業者端末１００から送信された顧客情報に基づいて顧客毎の保険条件を索出し、ユーザ端末２００に送信する、保険業者端末３００が設けられている。
【００３０】
続いて、保険検討システムの各構成要素の詳細な内容について、それぞれ図を用いて説明を行う。
【００３１】
まず、整備業者端末１００について、図２に示す整備業者端末１００の概略構成図を用いて説明を行う。
【００３２】
整備業者端末１００には、ＣＰＵ（central processing unit）１０１とメインメモリ１０２とから構成され、アプリケーションプログラムに基づいて処理を行う、演算処理部１０３が設けられている。
【００３３】
前記演算処理部１０３には、バス（BUS）１０８を介して、記憶手段として記憶装置１０４が接続されている。なお、前記記憶装置１０４には、ハードディスク装置等の大容量記憶媒体が用いられている。そして前記記憶装置１０４内には、本端末１００が正常に機能するためのオペレーティングシステム（ＯＳ）や、通常のアプリケーションプログラムの他に、本発明のネットワークを介した保険による修理見積検討システムを実現するために作成された、コンピュータで実行可能な、ネットワークを介した保険による修理見積検討プログラムがインストールされている。
【００３４】
これらのプログラムは、図示しないＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に格納されて本端末１００に提供され、図２に示されるＣＤ−ＲＯＭドライブ装置１０９等を通じて前記記憶装置１０４内に、実行可能な状態でインストールされている。
【００３５】
そして、ＣＰＵ１０１が必要に応じて記憶装置１０４内のネットワークを介した保険による修理見積検討プログラムをメインメモリ１０２にロード（読み込み）し、順次実行することにより、本実施の形態の保険検討システムを実現している。
【００３６】
また、前記記憶装置１０４内には、車両の破損状態を示すイメージ情報や、顧客の保険情報や、修理費用の見積情報や、交換用の部品情報や、或いは顧客の氏名等の記憶された顧客情報などが、データベースとして格納されている。
【００３７】
この他にもバス１０８には、入力手段としてキーボード１０７等が接続され、さらに出力手段としてディスプレイ１０６やプリンタ１０５等が接続され、入力手段、出力手段共に演算処理部１０３に接続されている。
【００３８】
続いて、ユーザ端末２００について、図３に示すユーザ端末２００の概略構成図を用いて説明を行う。
【００３９】
ユーザ端末２００には、ＣＰＵ（central processing unit）２０１とメインメモリ２０２とから構成され、アプリケーションプログラムに基づいて処理を行う、演算処理部２０３が設けられている。
【００４０】
前記演算処理部２０３には、バス（BUS）２０８を介して、記憶手段として記憶装置２０４が接続されている。なお、前記記憶装置２０４には、ハードディスク装置等の大容量記憶媒体が用いられている。そして前記記憶装置２０４内には、本端末２００が正常に機能するためのオペレーティングシステム（ＯＳ）や、通常のアプリケーションプログラムの他に、本発明のネットワークを介した保険による修理見積検討システムを実現するために作成された、コンピュータで実行可能な、ネットワークを介した保険による修理見積検討プログラムがインストールされている。
【００４１】
これらのプログラムは、図示しないＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に格納されて本端末２００に提供され、図３に示されるＣＤ−ＲＯＭドライブ装置２０９等を通じて前記記憶装置２０４内に、実行可能な状態でインストールされている。
【００４２】
そして、ＣＰＵ２０１が必要に応じて記憶装置２０４内のネットワークを介した保険による修理見積検討プログラムをメインメモリ２０２にロード（読み込み）し、順次実行することにより、本実施の形態の保険検討システムを実現している。
【００４３】
また、前記記憶装置２０４内には、前記整備業者端末１００に送信するイメージ情報や、保険情報等がデータベースとして格納されている。
【００４４】
この他にもバス２０８には、入力手段としてキーボード２０７や車両の破損状態を撮影するデジタルカメラ等が接続され、さらに出力手段としてディスプレイ２０６やプリンタ２０５等が接続され、入力手段、出力手段共に演算処理部２０３に接続されている。
【００４５】
まず、保険業者端末３００について、図４に示す保険業者端末３００の概略構成図を用いて説明を行う。
【００４６】
保険業者端末３００には、ＣＰＵ（central processing unit）３０１とメインメモリ３０２とから構成され、アプリケーションプログラムに基づいて処理を行う、演算処理部３０３が設けられている。
【００４７】
前記演算処理部３０３には、バス（BUS）３０８を介して、記憶手段として記憶装置３０４が接続されている。なお、前記記憶装置３０４には、ハードディスク装置等の大容量記憶媒体が用いられている。そして前記記憶装置３０４内には、本端末３００が正常に機能するためのオペレーティングシステム（ＯＳ）や、通常のアプリケーションプログラムの他に、本発明のネットワークを介した保険による修理見積検討システムを実現するために作成された、コンピュータで実行可能な、ネットワークを介した保険による修理見積検討プログラムがインストールされている。
【００４８】
これらのプログラムは、図示しないＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体に格納されて本端末１００に提供され、図４に示されるＣＤ−ＲＯＭドライブ装置３０９等を通じて前記記憶装置３０４内に、実行可能な状態でインストールされている。
【００４９】
そして、ＣＰＵ３０１が必要に応じて記憶装置３０４内のネットワークを介した保険による修理見積検討プログラムをメインメモリ３０２にロード（読み込み）し、順次実行することにより、本実施の形態の保険検討システムを実現している。
【００５０】
また、前記記憶装置３０４内には、前記整備業者端末１００から送信されたイメージ情報や、修理費用の見積情報や、或いは顧客の氏名等の記憶された顧客情報などが、データベースとして格納されている。
【００５１】
この他にもバス３０８には、入力手段としてキーボード３０７等が接続され、さらに出力手段としてディスプレイ３０６やプリンタ３０５等が接続され、入力手段、出力手段共に演算処理部３０３に接続されている。
【００５２】
続いて、本実施の形態である、保険検討システムの実施の流れについて、図２から図１５の何れかを用いて説明を行う。なお、図５は本実施の形態である、保険検討システムを実施して車両の修理を検討した際の概略図であり、また図６は保険検討システムを実施して車両の修理を検討した際のフローチャートである。
【００５３】
まず、ユーザは、車両が事故等に遭い当該車両に破損が生じたため、その修理に加入している車両保険を適用することができるか否かを検討するために、ユーザ端末２００を操作し、ネットワークを介して整備業者端末１００に接続する。
【００５４】
整備業者端末１００に接続すると、ユーザ端末２００のディスプレイ２０６には、図７のような修理見積コース選択画面が出現する。ユーザはユーザ端末２００のキーボード２０７やマウス等の入力装置を操作し、保険適用コースを選択する。
【００５５】
保険適用コースを選択すると、整備業者端末１００は、ユーザ端末２００に対して利用者の保険情報や利用者個人の顧客情報、或いは修理を依頼する予定の車両の車種に関する情報を入力するために、図８のような保険情報入力画面を送信する。ユーザは、ユーザ端末２００の入力装置から保険情報入力画面に各種情報を入力する（図５のステップ１、以下Ｓ１のように省略する）。
【００５６】
保険情報を入力後、整備業者端末１００は、ユーザ端末２００に対して車両の破損箇所を確認するための車両の破損箇所のイメージ情報を入力する、図９のようなイメージ情報入力画面を送信する。ユーザは、ユーザ端末２００のキーボード２０７等の入力装置を操作して、イメージ情報入力画面上で破損箇所を指示する（Ｓ２）。
【００５７】
ここで、イメージ情報及びイメージ情報入力画面について説明を行う。
【００５８】
イメージ情報とは、車両の破損箇所を単純化して判別しやすいように制作されたものである。そして、図９のようなイメージ情報入力画面に車両を模式図的に表し、前記模式図上において車両の破損箇所を指示したものである。なお、車両の破損箇所を示すために、デジタルカメラ等によって撮影された、車両の破損箇所の画像情報を送信してもよい。
【００５９】
そして、ユーザ端末２００の演算処理部２０３は、記憶装置２０４内のネットワークを介した修理見積検討プログラムを実行し、前記イメージ情報及び保険情報を整備業者端末１００に送信する（Ｓ３）。
【００６０】
その後、整備業者端末１００は、ユーザ端末２００のディスプレイ２０６に示したイメージ情報入力画面に破損した箇所のイメージ情報だけが選択されて、図１０のように破損箇所選択画面として表示される。本実施の形態では、車両の前面部ボンネットに破損が見られるため、ボンネットがイメージ情報入力画面上で選択される。
【００６１】
そして、破損箇所が選択された後、ユーザ端末２００のディスプレイ２０６には、破損箇所の破損形状を模式図的に入力する、図１１のような破損形状入力画面が表示される。破損形状入力画面には、破損箇所における代表的な形状が例示されており、例示されていない形状に関しては、ユーザ端末２００のマウス等の入力装置を操作することによって、破損形状の手描き入力を行うこともできる。さらに、ユーザが破損した箇所の部品交換を希望する場合には、交換を指示することもできる。
【００６２】
なお、本実施の形態では、ユーザが破損したボンネットの交換を希望した場合を具体例として説明を行うこととし、図１１に示す前記破損形状入力画面上で交換の項目を指示する。すると、図１２のような見積算出画面に切り替わり、前記見積算出画面における破損形状選択部の交換の項目には選択したことを示すチェック印が表示される（Ｓ４）。
【００６３】
そして、整備業者端末１００に送信された前記イメージ情報及び保険情報に基づいて、演算処理部１０３は記憶装置１０４内に格納されたネットワークを介した修理見積検討プログラムによって、見積算出を実施する（Ｓ５）。
【００６４】
まず、整備業者端末１００の演算処理部１０３は、記憶装置１０４内に格納されている見積データベースを検索する。さらに、前記演算処理部１０３は、当該車両の作業指数を前記データベースから索出する。
【００６５】
ここで、作業指数について、説明を行う。作業指数とは、修理作業に伴う基準となる作業時間を示すものであり、作業指数に基づいて整備業者は作業工賃を算出する。作業指数は各車両毎の各作業毎に予め定められている。本実施形態では、作業指数１．００当たりについて７０００円と定めて算出している。
【００６６】
作業指数の索出と同時に前記演算処理部１０３は、記憶装置１０４内に格納された部品データベースを検索し、当該車両の修理に伴う部品の価格等を索出する。
【００６７】
作業指数及び部品価格の索出が終了すると、図１３の修理費用見積算出画面上にはボンネット交換作業と塗装作業に関わる作業工賃及び部品価格が計上される（Ｓ４）。
【００６８】
そして、前記演算処理部１０３は、図１４のような見積書イメージ画面を生成し、前記見積書イメージ画面をユーザ端末２００及び保険業者端末３００に送信する（Ｓ６）。また、整備業者端末１００から保険業者端末３００には、前記見積書イメージのみならず、ユーザの保険情報やイメージ情報も同時に送信される。
【００６９】
保険業者端末３００は、演算処理部３０３が記憶装置３０４内に格納されるネットワークを介した保険による修理見積検討プログラムを実行し、保険条件送信を実施する（Ｓ７）。
【００７０】
保険条件送信とは、ユーザが加入している保険の契約内容の詳細に加え、保険適用時の支払い条件をユーザに保険利用前に再度確認を促すために送信されるものである。具体的には、保険業者端末３００は、図１５のような保険条件確認画面をユーザ端末２００に送信する。保険条件確認画面には、保険業者名、加入している保険の種類、賠償金額や賠償条件、事故の種類（相手がいるか否か、人身事故か物損事故のみか否か等）、保険金の支払い条件（支給額や保険業者毎の支払い率等）、保険の利用の有無による来年度分保険料金や等級等がそれぞれ表示される。
【００７１】
前記保険条件確認画面及び見積書イメージ画面を参照することによって、ユーザは、保険を適用して車両の修理を行うか否かの判断を容易に検討することが可能となる。
【００７２】
そして、ユーザはユーザ端末２００を利用して、前記保険条件確認画面及び見積書イメージ画面を参照して、保険条件について了承した場合には、前記保険業者端末３００に対して保険条件了承の通知を行う（Ｓ８）。
【００７３】
さらに、保険条件了承の通知と同時に、ユーザ端末２００は、整備業者端末１００に対して、前記見積書通りの修理を依頼する（Ｓ９）。勿論、見積書通りでなく、修理内容に修正を加えることも可能である。
【００７４】
尚、本発明の車両損傷修理見積方法は、上述の図示例にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。
【００７５】
特に、本実施の形態における見積算出に関する過程については、本実施の形態に記した方法に限定されれこと無く、他のあらゆる方法にて算出された見積書イメージに基づいて保険検討システムを運用してもよい。
【００７６】
【発明の効果】
以上、説明したように本発明のネットワークを介した保険による修理見積検討システムによれば、車両の損傷と当該車両の保険情報とに基づいて、容易且つ正確に保険適用を検討することが可能となる、という優れた効果を奏し得る。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態である、保険検討システムを構成するネットワークの概略構成図。
【図２】本実施の形態における、整備業者端末の概略構成図。
【図３】本実施の形態における、ユーザ端末の概略構成図。
【図４】本実施の形態における、保険業者端末の概略構成図。
【図５】本実施の形態における、保険検討システムを実施した際の概略図。
【図６】本実施の形態における、保険検討システムを実施した際のフローチャート。
【図７】本実施の形態における、修理見積コース選択画面を示した図。
【図８】本実施の形態における、保険情報入力画面を示した図。
【図９】本実施の形態における、イメージ情報入力画面を示した図。
【図１０】本実施の形態における、破損箇所選択画面を示した図。
【図１１】本実施の形態における、破損形状入力画面を示した図。
【図１２】本実施の形態における、見積算出画面を示した図。
【図１３】本実施の形態における、修理費用見積算出画面を示した図。
【図１４】本実施の形態における、見積書イメージ画面を示した図。
【図１５】本実施の形態における、保険条件確認画面を示した図。
【符号の説明】
１００ 整備業者端末
１０１ ＣＰＵ
１０２ メインメモリ
１０３ 演算処理部
１０４ 記憶装置
１０５ プリンタ
１０６ ディスプレイ
１０７ キーボード
１０８ バス
１０９ ドライブ装置
２００ ユーザ端末
２０１ ＣＰＵ
２０２ メインメモリ
２０３ 演算処理部
２０４ 記憶装置
２０５ プリンタ
２０６ ディスプレイ
２０７ キーボード
２０８ バス
２０９ ドライブ装置
３００ 保険業者端末
３０１ ＣＰＵ
３０２ メインメモリ
３０３ 演算処理部
３０４ 記憶装置
３０５ プリンタ
３０６ ディスプレイ
３０７ キーボード
３０８ バス
３０９ ドライブ装置
【図１】
0003866956.tif 000002
【図２】
0003866956.tif 000003
【図３】
0003866956.tif 000004
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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