(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の監視対象域の物理現象を監視する監視手段と、
前記監視手段による監視により前記物理現象が検出された場合、該物理現象が生じたことを示す第１の検出情報を第１の外部装置に通知する第１の通知手段と、
前記第１の通知手段により通知された前記第１の検出情報を前記第１の外部装置の利用者が確認したか否かを判断する判断手段と、
前記判断手段により前記第１の検出情報が確認されていないと判断された場合、前記物理現象が生じたことを示す情報と前記第１の外部装置の利用者が前記第１の検出情報を確認したか否かを示す情報とを含む第２の検出情報を第２の外部装置に対して通知する第２の通知手段と
を具備する情報通知システム。
【請求項２】
前記第２の検出情報を前記第２の外部装置に通知した旨の情報を前記第１の外部装置に通知する第３の通知手段
を更に具備する請求項１記載の情報通知システム。
【請求項３】
前記判断手段は、
前記第１の通知手段による第１の検出情報の通知後、所定時間経過した時点で前記第１の外部装置の利用者により前記第１の検出情報が確認されていなければ、前記第１の検出情報が確認されていないと判断する
請求項１記載の情報通知システム。
【請求項４】
前記第１の通知手段は、
前記第１の外部装置に第１の検出情報を所定回数通知し、
前記判断手段は、
前記第１の通知手段により前記第１の検出情報が所定回数通知されたとしても、前記第１の外部装置の利用者により前記第１の検出情報が確認されていなければ、前記第１の検出情報が確認されていないと判断する
請求項１記載の情報通知システム。
【請求項５】
前記判断手段は、
前記第１の外部装置の利用者が前記第１の検出情報を確認した旨を示す確認済み情報を前記第１の外部装置から受信した場合、前記第１の検出情報が確認されたと判断する
請求項１記載の情報通知システム。
【請求項６】
所定の監視対象域の監視により物理現象が生じたことを示す信号を受信する受信手段と、
前記受信手段により前記信号を受信した場合、該物理現象が生じたことを示す第１の検出情報を第１の外部装置に通知する第１の通知手段と、
前記第１の通知手段により通知された前記第１の検出情報を前記第１の外部装置の利用者が確認したか否かを判断する判断手段と、
前記判断手段により前記第１の検出情報が確認されていないと判断された場合、前記物理現象が生じたことを示す情報と前記第１の外部装置の利用者が前記第１の検出情報を確認したか否かを示す情報とを含む第２の検出情報を第２の外部装置に対して通知する第２の通知手段と
を具備する情報通知装置。
【請求項７】
前記第２の検出情報を前記第２の外部装置に通知した旨の情報を前記第１の外部装置に通知する第３の通知手段
を更に具備する請求項６記載の情報通知装置。
【請求項８】
前記判断手段は、
前記第１の通知手段による第１の検出情報の通知後、所定時間経過した時点で前記第１の外部装置の利用者により前記第１の検出情報が確認されていなければ、前記第１の検出情報が確認されていないと判断する
請求項６記載の情報通知装置。
【請求項９】
前記第１の通知手段は、
前記第１の外部装置に第１の検出情報を所定回数通知し、
前記判断手段は、
前記第１の通知手段により前記第１の検出情報が所定回数通知されたとしても、前記第１の外部装置の利用者により前記第１の検出情報が確認されていなければ、前記第１の検出情報が確認されていないと判断する
請求項６記載の情報通知装置。
【請求項１０】
前記判断手段は、
前記第１の外部装置の利用者が前記第１の検出情報を確認した旨を示す確認済み情報を前記第１の外部装置から受信した場合、前記第１の検出情報が確認されたと判断する
請求項６記載の情報通知装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、情報通知システムおよび情報通知装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、建物内に異常が発生した場合にユーザの保有する携帯電話端末に建物の異常を音声または映像で送信し、それにより、ユーザに建物の異常を通知するセキュリティシステムが提供されており、このようなセキュリティシステムによれば、ユーザが外出している場合においても、建物に発生した異常をユーザが即座に認識することができる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来のセキュリティシステムでは、携帯電話の電源が入っていなかったり、携帯電話に異常が通知されたことにユーザが気付かなかった場合に、発生した異常に即座に対応することができない。
【０００４】
そこで、この発明は、建物に異常が発生した場合に、ユーザ、若しくはユーザの代理人に確実に当該異常を認識させ、発生した異常に即座に対応させることのできる情報通知システムおよび情報通知装置を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するため、請求項１の情報通知システムの発明は、所定の監視対象域の物理現象を監視する監視手段と、前記監視手段による監視により前記物理現象が検出された場合、該物理現象が生じたことを示す第１の検出情報を第１の外部装置に通知する第１の通知手段と、前記第１の通知手段により通知された前記第１の検出情報を前記第１の外部装置の利用者が確認したか否かを判断する判断手段と、前記判断手段により前記第１の検出情報が確認されていないと判断された場合、前記物理現象が生じたことを示す情報と前記第１の外部装置の利用者が前記第１の検出情報を確認したか否かを示す情報とを含む第２の検出情報を第２の外部装置に対して通知する第２の通知手段とを具備する。
【０００６】
また、請求項２記載の発明は、請求項１の発明において、前記第２の検出情報を前記第２の外部装置に通知した旨の情報を前記第１の外部装置に通知する第３の通知手段を更に具備する。
【０００７】
また、請求項３記載の発明は、請求項１の発明において、前記判断手段は、前記第１の通知手段による第１の検出情報の通知後、所定時間経過した時点で前記第１の外部装置の利用者により前記第１の検出情報が確認されていなければ、前記第１の検出情報が確認されていないと判断する。
【０００８】
また、請求項４記載の発明は、請求項１の発明において、前記第１の通知手段は、前記第１の外部装置に第１の検出情報を所定回数通知し、前記判断手段は、前記第１の通知手段により前記第１の検出情報が所定回数通知されたとしても、前記第１の外部装置の利用者により前記第１の検出情報が確認されていなければ、前記第１の検出情報が確認されていないと判断する。
【０００９】
また、請求項５記載の発明は、請求項１の発明において、前記判断手段は、前記第１の外部装置の利用者が前記第１の検出情報を確認した旨を示す確認済み情報を前記第１の外部装置から受信した場合、前記第１の検出情報が確認されたと判断する。
【００１０】
また、請求項６記載の情報通知装置の発明は、所定の監視対象域の監視により物理現象が生じたことを示す信号を受信する受信手段と、前記受信手段により前記信号を受信した場合、該物理現象が生じたことを示す第１の検出情報を第１の外部装置に通知する第１の通知手段と、前記第１の通知手段により通知された前記第１の検出情報を前記第１の外部装置の利用者が確認したか否かを判断する判断手段と、前記判断手段により前記第１の検出情報が確認されていないと判断された場合、前記物理現象が生じたことを示す情報と前記第１の外部装置の利用者が前記第１の検出情報を確認したか否かを示す情報とを含む第２の検出情報を第２の外部装置に対して通知する第２の通知手段とを具備する。
【００１１】
また、請求項７記載の発明は、請求項６の発明において、前記第２の検出情報を前記第２の外部装置に通知した旨の情報を前記第１の外部装置に通知する第３の通知手段を更に具備する。
【００１２】
また、請求項８記載の発明は、請求項６の発明において、前記判断手段は、前記第１の通知手段による第１の検出情報の通知後、所定時間経過した時点で前記第１の外部装置の利用者により前記第１の検出情報が確認されていなければ、前記第１の検出情報が確認されていないと判断する。
【００１３】
また、請求項９記載の発明は、請求項６の発明において、前記第１の通知手段は、前記第１の外部装置に第１の検出情報を所定回数通知し、前記判断手段は、前記第１の通知手段により前記第１の検出情報が所定回数通知されたとしても、前記第１の外部装置の利用者により前記第１の検出情報が確認されていなければ、前記第１の検出情報が確認されていないと判断する。
【００１４】
また、請求項１０記載の発明は、請求項６の発明において、前記判断手段は、前記第１の外部装置の利用者が前記第１の検出情報を確認した旨を示す確認済み情報を前記第１の外部装置から受信した場合、前記第１の検出情報が確認されたと判断する。
【００４５】
【発明の実施の形態】
以下、この発明に係わる情報通知システムおよび情報通知装置の実施の形態を添付図面を参照して詳細に説明する。
【００４６】
図１は、この発明に係わる情報通知システムの一例を示すシステム構成図である。
【００４７】
図１において、この実施の形態の情報通知システムは、セキュリティサーバ１、携帯電話端末３（３−１乃至３−ｎ）、セキュリティセンタ４、警察や消防署などの公的機関５を、公衆電話網、無線通信網、インターネット等から構成される公衆ネットワーク６を介して接続することにより構成されている。また、各種センサ２１（２１−１乃至２１−ｌ）、監視カメラ２２（２２−１乃至２２−ｍ）は、監視対象の建物内外に設置され、セキュリティサーバ１に接続される。
【００４８】
セキュリティサーバ１は、監視対象の建物内（若しくは外）に設置され、監視カメラ２２で撮像された画像を録画する。また、センサ２１から出力された警告信号に応じた警告メッセージを載せた異常通知メールを作成し、異常の発生時に監視カメラ２２によって撮像された静止画像や動画像へのリンクを埋め込んで、携帯電話端末３、セキュリティセンタ４に送信する。なお、セキュリティサーバ１は、異常の発生時に監視カメラ２２によって撮像された静止画像や動画像を添付ファイルとして異常通知メールとともに送信することもできる。
【００４９】
センサ２１（２１−１乃至２１−ｌ）は、火事やガス漏れを検知する煙感知センサやガス感知センサ、侵入者を検知するドアセンサや赤外線センサ等から構成され、異常を検知して警告信号を出力する。なお、センサ２１は、必要なセンサの種類および数を、目的に応じて任意に設置することができる。
【００５０】
監視カメラ２２（２２−１乃至２２−ｍ）は、デジタルカメラやビデオカメラで構成され、室内における異常の有無を監視するための撮影を行う。なお、監視カメラ２２は、目的に応じて任意の場所に任意の数設置することができる。
【００５１】
ここで、センサ２１と監視カメラ２２は、少なくとも１対１対応して設置される。即ち、センサ２１で検知された異常は、必ず監視カメラ２２で撮像されるように設置される。例えば、近接して設置される複数のセンサについては１台の監視カメラで対応させても良いし、また、１つのセンサに複数の監視カメラを対応させることで異なる視点から多面的に異常を撮像させることもできる。
【００５２】
携帯電話端末３（３−１乃至３−ｎ）は、監視対象の建物の所有者や住人や管理者（以下、単にユーザという）が所持する一般的な携帯電話端末で、その電話番号は、予めセキュリティサーバ１に登録される。また、携帯電話端末３のうちの、固有のメールアドレスを有してメールや画像の送受信が可能な端末については、そのメールアドレスも予めセキュリティサーバ１に登録される。
【００５３】
セキュリティセンタ４は、セキュリティサーバ１からの異常通知の受け付けが可能な機関であり、専門の警備会社、或いは自治体単位の自主的な組織であっても良いし、防犯・防火の通報を受け付ける市町村単位の公的な組織、即ち、警察、消防、病院等の公的機関５そのものであっても良い。
【００５４】
図２は、セキュリティサーバ１の構成の一例を示すブロック図である。
【００５５】
図２において、セキュリティサーバ１は、通信制御部１１、警告信号受信部１２、カメラ制御部１３、画像記憶部１４、画像解析部１５、メール通知制御部１６、音声通知制御部１７、端末情報保持部１８、通知状況監視部１９を少なくとも有して構成される。
【００５６】
カメラ制御部１３は、撮像領域の変更やズーミング等、監視カメラ２２の制御を行うとともに、監視カメラ２２で撮像された画像情報を、画像記憶部１４に録画する。
【００５７】
警告信号受信部１２は、センサ２１から警告信号を受信し、受信した警告信号の発信元であるセンサ２１の設置場所に基づいて異常事態の発生した場所を特定し、画像解析部１５、メール通知制御部１６、音声通知制御部１７に通知する。ここで、警告信号受信部１２は、受信した警告信号の発信元のセンサ２１の種類によって、発生した異常事態のおおよその内容を特定するようにしても良い。例えば、警告信号の発信元のセンサ２１がガス感知センサであった場合、発生した異常事態は「ガス漏れ」であると特定できる。
【００５８】
画像解析部１５は、警告信号受信部１２から異常事態の発生、および発生場所を通知されると、異常事態の発生場所に設置されている監視カメラ２２により撮像されて画像記憶部１４に録画されている画像情報に識別子を付ける。そして、この識別子をメール通知制御部１６に通知する。
【００５９】
メール通知制御部１６は、異常事態の発生、および発生場所を本文中に記述した異常通知メールを作成するとともに、画像解析部１５から通知された識別子に基づいて、発生した異常事態が写り込んでいる画像情報への参照情報（ＵＲＬ等）を作成してメール本文に埋め込み、また、セキュリティサーバ１のメールアドレスをメール本文に埋め込んで、端末情報保持部１８に登録されたアドレスを宛先として、通信制御部１１を介してインターネット等の公衆ネットワーク６に送信する。なお、メール通知制御部１６で作成される異常通知メールの一例を図６に示す。
【００６０】
音声通知制御部１７は、異常事態の発生および発生場所を通知する音声情報（以下、異常通知アナウンスという）を作成し、端末情報保持部１８に登録された電話番号に発呼して、当該異常通知アナウンスを送信する。この異常通知アナウンスは、例えば、予め登録された音声情報を選択することによって作成する。例えば、「玄関で異常事態が発生しました」や、「キッチンでガス漏れを検知しました」等、センサ２１毎に適切な音声情報を予め登録しておき、受信した警告信号の発信元のセンサ２１に対応する音声情報を選択して異常通知アナウンスとする。
【００６１】
端末情報保持部１８は、ユーザの所持する携帯電話端末３の電話番号とメールアドレス、および、セキュリティセンタ４の電話番号とメールアドレスを記憶保持する。これらは、予めユーザによって登録され、携帯電話端末３の電話番号とメールアドレスは、複数登録することができる。したがって、例えば、家族全員の電話番号とメールアドレスを登録することで、より確実に異常事態の発生をユーザに通知することができる。また、メールアドレスのない携帯電話端末については電話番号だけを、電話機能のないネットワーク端末についてはメールアドレスだけを登録することも可能である。
【００６２】
画像記憶部１４は、監視カメラ２２から送られてくる画像情報を記憶保存するとともに、携帯電話端末３からの要望に応じて該当する画像情報をストリーミングビデオ形式やアニメーションＧＩＦ、ＪＰＥＧ等に変換してＨＴＭＬに組み込み、ＨＴＭＬファイル（または、それに準ずるデータファイル）として提供する。なお、提供する画像情報は、監視領域で異常が発生した時点の静止画像、または、異常が発生した時点から録画された動画像である。さらに、携帯電話端末３からの要求により、現在の制止画や動画像を提供しても良い。
【００６３】
通知状況監視部１９は、このセキュリティサーバ１に特徴的な構成要素であり、タイマ１９ｔ、およびカウンタ１９ｃを有し、セキュリティサーバ１から発信された異常通知メールをユーザが確認したか否かを判定する。ここで、ユーザが異常通知メールを確認したか否かの判定は、携帯電話端末３から画像記憶部１４へのアクセスがあったか否か、若しくは、携帯電話端末３からの返信メールを着信したか否かを判定することによって行う。なお、セキュリティサーバ１への返信メールは、空メール（本文がないメール）で良い。
【００６４】
図３は、図１の情報通知システムにおける情報通知処理の一例を示す図である。
【００６５】
図３において、セキュリティサーバ１は、センサ２１から警告信号を受信すると、異常事態の発生時に監視カメラ２２で撮像されて画像記憶部１４に録画されている画像へのリンク（ＵＲＬ）と、セキュリティサーバ１のメールアドレスとを埋め込んだ異常通知メールを携帯電話端末３宛に送信するとともに、通知状況監視部１９においてタイマ１９ｔによる計時、およびカウンタ１９ｃによる異常通知メール送信回数のカウントを開始する。
【００６６】
ユーザは、携帯電話端末３においてセキュリティサーバ１からの異常通知メールを確認する。そして、異常事態発生時の画像を確認したい場合は、この異常通知メールに埋め込まれたＵＲＬから画像記憶部１４上の該当する画像情報にアクセスする。また、画像を確認するまでもないと判断した場合は、この異常通知メールに埋め込まれたセキュリティサーバ１のメールアドレスに返信する。そして、状況に応じて公的機関５に異常事態の発生を通報する。
【００６７】
携帯電話端末３には、警察通報ボタン、消防署通報ボタン、セキュリティセンタ通報ボタン、無視（対応せず）ボタンから構成される対応選択画面が液晶画面上に表示される。携帯電話端末３のユーザは、画像を確認した上で、いずれかのボタンを選択して決定する。警察通報ボタンが決定された場合には警察に、消防署通報ボタンが決定された場合には消防署に、セキュリティセンタ通報ボタンが決定された場合にはセキュリティセンタ４に、無視ボタンが決定された場合はセキュリティサーバ１にそれぞれ情報が通知される。
【００６８】
セキュリティサーバ１は、携帯電話端末３からの画像記憶部１４へのアクセス、若しくは返信メールの着信を確認すると、タイマ１９ｔによる計時、およびカウンタ１９ｃによるカウントを終了する。
【００６９】
図４は、ユーザがセキュリティサーバ１からの異常通知メールを確認できなかった場合における情報通知処理の一例を示す図である。
【００７０】
図４において、セキュリティサーバ１は、センサ２１から警告信号を受信すると、異常事態の発生時に監視カメラ２２で撮像されて画像記憶部１４に録画されている画像へのリンクと、セキュリティサーバ１のメールアドレスとを埋め込んだ異常通知メールを携帯電話端末３宛に送信するとともに、通知状況監視部１９においてタイマ１９ｔによる計時、およびカウンタ１９ｃによる異常通知メール送信回数のカウントを開始する。
【００７１】
そして、所定時間が経過しても携帯電話端末３からの画像記憶部１４へのアクセス、若しくは返信メールの着信が確認されなかった場合には、カウンタ１９ｃを＋１して、メール通知制御部１６に異常通知メールを再送するよう命令する。
【００７２】
そして、異常通知メールを予め設定された所定回数再送しても、携帯電話端末３からの画像記憶部１４へのアクセス、若しくは返信メールの着信が確認されなかった場合、この異常通知メールをセキュリティセンタ４に送信する。
【００７３】
セキュリティセンタ４は、セキュリティサーバ１から送信された異常通知メールを確認し、異常事態発生時の画像を確認したい場合は、この異常通知メールに埋め込まれたＵＲＬから画像記憶部１４上の該当する画像情報にアクセスし、状況に応じて公的機関５に通報する。そして、異常通知メールを受け付けた旨を、携帯電話端末３に通知する。
【００７４】
なお、セキュリティセンタ４に異常通知メールを送信した旨については、セキュリティサーバ１から携帯電話端末３に通知しても良い。
【００７５】
また、セキュリティセンタ４がセキュリティサーバ１上で確認できる画像情報に制限を設けても良い。例えば、セキュリティサーバ１は、画像記憶部１４へのアクセスを誰が要求してきたかを判断し、セキュリティセンタ４からの要求である場合には、予め設定された所定の画像へのアクセスを禁止する。これにより、ユーザが他人に見られたくない画像情報をセキュリティセンタ４において見られてしまうことを防ぐことができる。
【００７６】
さらに、発生した異常が火事、ガス漏れ等の特定の内容である場合には、携帯電話端末３に異常を通知すると同時にセキュリティセンタ４にも通知を行うようにすると良い。
【００７７】
図５は、携帯電話端末３とセキュリティセンタ４に同時に異常通知を行う場合の情報通知処理の一例を示す図である。
【００７８】
図５において、セキュリティサーバ１は、センサ２１から警告信号を受信すると、異常の発生時に監視カメラ２２で撮像されて画像記憶部１４に記録されている画像へのリンクを埋め込んだ異常通知メールを、携帯電話端末３、およびセキュリティセンタ４に同時に送信する。なお、携帯電話端末３に送信する異常通知メールには、セキュリティサーバ１のメールアドレスも埋め込む。
【００７９】
そして、画像記憶部１４へのアクセス要求が携帯電話端末３からのものであった場合には、制限無しに画像記憶部１４へのアクセスを許可し、画像記憶部１４へのアクセス要求がセキュリティセンタ４からのものであった場合には、予め設定された所定の画像情報へのアクセスを禁止する等の制限付きでアクセスを許可する。
【００８０】
さらに、セキュリティサーバ１は、携帯電話端末３において異常通知メールが確認された場合、その旨をセキュリティセンタ４に通知する。これにより、ユーザが異常の発生を認識しているにもかかわらず、セキュリティセンタ４においてユーザの意図にそぐわない対処が為されてしまうことを防止できる。
【００８１】
なお、上記の各実施例において、端末情報保持部１８に複数の携帯電話端末３が登録されていた場合、登録されている全ての携帯電話端末３に異常通知メールを送信し、少なくとも１つの携帯電話端末３から画像記憶部１４へのアクセス、若しくは返信メールの着信があれば、異常通知メールは確認されたと判定するようにしても良い。
【００８２】
そして、異常通知メールの確認がなされた時点で、異常通知メールを送信した他の携帯電話端末に対して、異常通知の確認を行った旨を通知すると尚良い。このように、複数の携帯電話端末３の全てに異常通知メールを送信しても良いし、あるいは、各携帯電話端末３の位置情報に基づいて、監視対象場所に近い携帯電話端末３に優先的に異常通知メールを送信しても良い。
【００８３】
また、所定回数異常通知メールを再送した後、携帯電話端末３に発呼し、
（１）所定時間発呼を続けても応答がない
（２）携帯電話端末が電波を受信できない状態にある（電源が切れている、電波の届かない場所にある等）
（３）話し中
等の場合に、ユーザによって異常通知メールが確認されていないと判定することもできる。
【００８４】
また、上記の各実施例では、異常事態の発生時に監視カメラ２２で撮像されて画像記憶部１４に録画された画像へのリンクを異常通知メール本文に埋め込み、携帯電話端末３から画像記憶部１４にアクセスさせることで、発生した異常状態が写り込んだ画像をユーザに提供したが、この画像を異常通知メールの添付ファイルとして送信しても良い。
【００８５】
また、上記の各実施例では、センサ２１を用いて異常を検知したが、監視カメラ２２で撮像された画像を解析することによって、画像から直接異常の発生を検知するようにしても良い。
【００８６】
さらに、上記各実施例において、携帯電話端末３への異常通知メールとセキュリティセンタ４への異常通知メールとで、その内容を異ならせても良い。例えば、携帯電話端末３への異常通知メールには画像を添付し、セキュリティセンタ４への異常通知メールには画像を添付しない。
【００８７】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明によれば、携帯端末を所持するユーザが検出情報を確認しないかできない場合でも、発生した異常に対処することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明に係わる情報通知システムを適用して構成したセキュリティシステムの一例を示す図である。
【図２】図１のセキュリティサーバ１の要部の詳細構成を示すブロック図である。
【図３】図１のセキュリティシステムにおける情報通知方法の一例を示す図である。
【図４】図１のセキュリティシステムにおける情報通知方法の一例を示す図である。
【図５】図１のセキュリティシステムにおける情報通知方法の一例を示す図である。
【図６】セキュリティサーバ１が携帯電話端末３に送信する異常通知メールの一例を示す図である。
【符号の説明】
１    セキュリティサーバ
２１    センサ
２２    監視カメラ
３    携帯電話端末
４    セキュリティセンタ
５    公的機関
６    公衆ネットワーク
１１    通信制御部
１２    警告信号受信部
１３    カメラ制御部
１４    画像記憶部
１５    画像解析部
１６    メール通知制御部
１７    音声通知制御部
１８    端末情報保持部
１９    通知状況監視部
１９ｃ    カウンタ
１９ｔ    タイマ
【図１】
0003945193.tif 000002
【図２】
0003945193.tif 000003
【図３】
0003945193.tif 000004
【図４】
0003945193.tif 000005
【図５】
0003945193.tif 000006
【図６】
0003945193.tif 000007