(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
ビル、工場、地下街等の複数の建造物にそれぞれ設置される防災用受信機と、支援センタの中央支援装置とを、有線または無線の通信回線で接続し、
上記防災用受信機は、
シミュレーション開始スイッチを有し、該開始スイッチがオン操作されると、シミュレーションを行うために上記中央支援装置を呼び出し、通信可能状態にするとともに、シミュレーション要求情報を上記中央支援装置に送信する第２の呼出手段と；
上記中央支援装置から受信したシミュレーション情報に基づいて、シミュレーションを行う実行手段と；
上記実行手段による実行中の当該防災受信機の操作情報と状態情報とを、上記中央支援装置に送信する第３の送信手段と；
を有し、
上記中央支援装置は、
上記複数の建造物の建造物情報と複数の建造物にそれぞれ設置された防災用受信機の受信機情報とシミュレーション情報とを記憶している第２の記憶手段と；
いずれかの防災用受信機から、第２の呼出手段によって呼び出され上記シミュレーション要求情報を受信したときに、上記第２の記憶手段から当該防災用受信機に対するシミュレーション情報を読み出し、送信する第４の送信手段と；
上記第２の記憶手段から当該建造物の建造物情報および当該防災用受信機の受信機情報を表示部に表示するとともに、当該受信機情報に追加して上記第３の送信手段から送信された操作情報および状態情報を上記表示部に表示させる第２の表示手段と；
を有することを特徴とする防災設備の支援システム。
【請求項２】
ビル、工場、地下街等の複数の建造物にそれぞれ設置される防災用受信機と、支援センタの中央支援装置とを、有線または無線の通信回線で接続し、
上記防災用受信機は、
該防災用受信機に接続された被接続機器の作動または防災用受信機が操作されたと判断されたときに、上記中央支援装置を呼び出し、通信可能状態にする第１の呼出手段と；
防災用受信機の状態の情報を、上記中央支援装置に送信する第１の送信手段と；
シミュレーション開始スイッチを有し、該開始スイッチがオン操作されると、シミュレーションを行うために上記中央支援装置を呼び出し、通信可能状態にするとともに、シミュレーション要求情報を送信する第２の呼出手段と；
上記中央支援装置から受信したシミュレーション情報に基づいて、シミュレーションを行う実行手段と；
上記実行手段による実行中の当該防災受信機の操作情報と状態情報とを、上記中央支援装置に送信する第３の送信手段と；
を有し、
上記中央支援装置は、
上記複数の建造物の建造物情報と、複数の建造物にそれぞれ設置された防災用受信機の受信機情報（表示部情報、操作部情報を含む）とを記憶している第１の記憶手段と；
上記複数の建造物の建造物情報と、複数の建造物にそれぞれ設置された防災用受信機の受信機情報と、シミュレーション情報とを記憶している第２の記憶手段と；
いずれかの防災用受信機から、第１の呼出手段によって呼び出されたときに、上記第１の記憶手段から当該建造物の建造物情報と、当該防災用受信機の受信機情報とを表示部に表示するとともに、当該受信機情報に追加して、上記防災用受信機から受信した状態の情報を上記表示部に表示させる第１の表示手段と；
いずれかの防災用受信機から、第２の呼出手段によって呼び出され上記シミュレーション要求情報を受信したときに、上記第２の記憶手段から当該防災用受信機に対するシミュレーション情報を読み出し、送信する第４の送信手段と；
いずれかの防災用受信機から、第１の呼出手段によって呼び出されたときに、上記第１の記憶手段から当該建造物の建造物情報と当該防災用受信機の受信機情報とを表示部に表示するとともに、当該受信機情報に追加して、上記防災用受信機から受信した状態の情報を、上記表示部に表示させ、第２の呼出手段によって呼び出されたときに、上記第２の記憶手段から当該建造物の建造物情報と当該防災用受信機の受信機情報とを表示部に表示するとともに、当該受信機情報に追加して、上記第３の送信手段から送信された操作情報と状態情報とを、上記表示部に表示させる第３の表示手段と；
を有することを特徴とする防災設備の支援システム。
【請求項３】
請求項２において、
上記複数の建造物のそれぞれには、上記第１の呼出手段による上記中央支援装置の呼び出しに対し、上記中央支援装置が応答したときに自動起動され、上記支援センタと通話可能となる第１の通話手段が設けられ、
上記支援センタには、上記第１の呼出手段による呼出を受け応答したときに、上記自動起動された第１の通話手段と通話可能となる第２の通話手段が設けられ
ていることを特徴とする防災設備の支援システム。
【請求項４】
請求項１または請求項２において、
上記複数の建造物のそれぞれには、上記第２の呼出手段による上記中央支援装置の呼び出しに対し、上記中央支援装置が応答したときに自動起動され、上記支援センタと通話可能となる第３の通話手段が設けられ、
上記支援センタには、上記第２の呼出手段による呼出を受け応答したときに、上記自動起動された第３の通話手段と通話可能となる第４の通話手段が設けられ
ていることを特徴とする防災設備の支援システム。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、自動火災報知設備、消火設備等の防災設備の支援システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
防災設備の火災受信機、総合操作盤または消火制御盤は防災センタや警備員室等に設けられている場合が多く、火災時に、火災感知器が火災を検出すると、火災受信機または総合操作盤の表示部、たとえばＣＲＴ上に火災の発生した火災警戒地区が表示される。
【０００３】
また、スプリンクラヘッドが作動すると、消火制御盤の表示部に放水の開始した箇所が表示される。防災センタの要員または警備員室の警備員等の監視員は、この表示に基づき、火災の確認、操作部に設けられた各種スイッチを用いての防火や消火の制御処理操作、消防署への通報等を行う。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
監視員は、ある程度の訓練を受けているが、火災受信機、総合操作盤または消火制御盤は、日常使用しているものではなく、火災時に使用するものであり、いざというときに正しい操作手順で操作できない事例がある。
【０００５】
本発明は、火災受信機、総合操作盤または消火制御盤を、防災センタ要員や警備員等の監視員が日常使用していなくても、火災時に、防災センタ要員や警備員等の監視員が、それらを正しい操作手順で操作することができる防災設備の支援システムを提供することを目的とするものである。
【０００６】
つまり、本発明は、火災時に防災センタ要員や警備員等の監視員の火災受信機、総合操作盤または消火制御盤等の防災用受信機の操作を支援することを目的とするものである。
【０００７】
また、監視員の防災用受信機の訓練を支援することを目的とするものである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
本発明は、ビル、工場、地下街等の複数の建造物にそれぞれ設置される防災用受信機と、支援センタの中央支援装置とを、有線または無線の通信回線で接続し、
上記防災用受信機は、
シミュレーション開始スイッチを有し、該開始スイッチがオン操作されると、シミュレーションを行うために上記中央支援装置を呼び出し、通信可能状態にするとともに、シミュレーション要求情報を上記中央支援装置に送信する第２の呼出手段と；
上記中央支援装置から受信したシミュレーション情報に基づいて、シミュレーションを行う実行手段と；
上記実行手段による実行中の当該防災受信機の操作情報と状態情報とを、上記中央支援装置に送信する第３の送信手段と；
を有し、
上記中央支援装置は、
上記複数の建造物の建造物情報と複数の建造物にそれぞれ設置された防災用受信機の受信機情報とシミュレーション情報とを記憶している第２の記憶手段と；
いずれかの防災用受信機から、第２の呼出手段によって呼び出され上記シミュレーション要求情報を受信したときに、上記第２の記憶手段から当該防災用受信機に対するシミュレーション情報を読み出し、送信する第４の送信手段と；
上記第２の記憶手段から当該建造物の建造物情報および当該防災用受信機の受信機情報を表示部に表示するとともに、当該受信機情報に追加して上記第３の送信手段から送信された操作情報および状態情報を上記表示部に表示させる第２の表示手段と；
を有することを特徴とする防災設備の支援システムである。
【０００９】
また、本発明は、ビル、工場、地下街等の複数の建造物にそれぞれ設置される防災用受信機と、支援センタの中央支援装置とを、有線または無線の通信回線で接続し、
上記防災用受信機は、
該防災用受信機に接続された被接続機器の作動または防災用受信機が操作されたと判断されたときに、上記中央支援装置を呼び出し、通信可能状態にする第１の呼出手段と；
防災用受信機の状態の情報を、上記中央支援装置に送信する第１の送信手段と；
シミュレーション開始スイッチを有し、該開始スイッチがオン操作されると、シミュレーションを行うために上記中央支援装置を呼び出し、通信可能状態にするとともに、シミュレーション要求情報を送信する第２の呼出手段と；
上記中央支援装置から受信したシミュレーション情報に基づいて、シミュレーションを行う実行手段と；
上記実行手段による実行中の当該防災受信機の操作情報と状態情報とを、上記中央支援装置に送信する第３の送信手段と；
を有し、
上記中央支援装置は、
上記複数の建造物の建造物情報と、複数の建造物にそれぞれ設置された防災用受信機の受信機情報（表示部情報、操作部情報を含む）とを記憶している第１の記憶手段と；
上記複数の建造物の建造物情報と、複数の建造物にそれぞれ設置された防災用受信機の受信機情報と、シミュレーション情報とを記憶している第２の記憶手段と；
いずれかの防災用受信機から、第１の呼出手段によって呼び出されたときに、上記第１の記憶手段から当該建造物の建造物情報と、当該防災用受信機の受信機情報とを表示部に表示するとともに、当該受信機情報に追加して、上記防災用受信機から受信した状態の情報を上記表示部に表示させる第１の表示手段と；
いずれかの防災用受信機から、第２の呼出手段によって呼び出され上記シミュレーション要求情報を受信したときに、上記第２の記憶手段から当該防災用受信機に対するシミュレーション情報を読み出し、送信する第４の送信手段と；
いずれかの防災用受信機から、第１の呼出手段によって呼び出されたときに、上記第１の記憶手段から当該建造物の建造物情報と当該防災用受信機の受信機情報とを表示部に表示するとともに、当該受信機情報に追加して、上記防災用受信機から受信した状態の情報を、上記表示部に表示させ、第２の呼出手段によって呼び出されたときに、上記第２の記憶手段から当該建造物の建造物情報と当該防災用受信機の受信機情報とを表示部に表示するとともに、当該受信機情報に追加して、上記第３の送信手段から送信された操作情報と状態情報とを、上記表示部に表示させる第３の表示手段と；
を有することを特徴とする防災設備の支援システムである。
【００１５】
【発明の実施の形態および実施例】
図１は、本発明の一実施例の系統図である。
【００１６】
図１において、１は支援を受けるユーザのビル、２はビル１の防災センタ、３は防災センタ２に設置されている防災用受信機の一例としての総合操作盤、４は支援センタ５のあるビル、６は中央支援装置、７は有線または無線の通信回線の一例としての公衆電話回線である。なお、支援センタ５の中央支援装置６には、複数のビル、工場、地下街等の建造物にそれぞれ設けられた火災受信機、総合操作盤、消火制御盤等の各種の防災用受信機が通信回線７を介して接続されているが、図１ではこれらを代表して１つのビル１、１台の総合操作盤３のみを図示している。
【００１７】
総合操作盤３は、表示部であるＣＲＴ３１を有するとともに、図示を省略した、各種のスイッチを有する操作部、各種の表示灯を有する表示部、中央支援装置６とデータ等の情報を送受信するモデム、ダイアラ等が設けられている。
【００１８】
中央支援装置６は、本実施例では、主装置６１とサーバ６３で構成されている。主装置６１は、表示部の主表示部である主ＣＲＴ６２を有するとともに、図示を省略した、各種のスイッチを有する操作部、各種の表示灯を有する表示部、総合操作盤３とデータ等の情報を送受信するモデム、ダイアラ等が設けられている。サーバ６３は、表示部の副表示部である副ＣＲＴ６４を有するとともに、図示を省略した、各種のスイッチを有する操作部、各種の表示灯を有する表示部、各種の物件データを記憶している記憶装置等が設けられている。なお、主および副ＣＲＴ６２、６４の代わりに液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイ等を用いるようにしてもよい。
【００１９】
図２は、総合操作盤３の動作を説明するフローチャートである。
【００２０】
なお、図示を省略した他の防災用受信機でも同様の動作を行う。図３は中央支援装置６の動作を説明するフローチャートである。
【００２１】
図４〜図６は、図２のフローチャートの詳細な動作を説明するフローチャートである。
【００２２】
図７〜図９は、図３のフローチャートの詳細な動作を説明するフローチャートで有る。
【００２３】
そして、図４と図７とが対応し、図５と図８とが対応し、図６と図９とが対応している。
【００２４】
総合操作盤３は、図２に示すように、ビル１内に配設された図示しない火災感知器や発信機の状態を監視しており（Ｓ１０）、火災が発生すると（Ｓ１０のＹ（発生））、図４に詳細な動作フローを示す火災発生処理（Ｓ１００）を行う。また、総合操作盤３の図示しない操作部のシミュレーション開始スイッチがオン操作されると（Ｓ２０のＹ（有））、図５に詳細な動作フローを示すシミュレーション処理（Ｓ２００）を行う。また、中央支援装置６から制御命令を受信すると（Ｓ３０のＹ（有））、図６に詳細な動作フローを示す制御実行処理（Ｓ３００）を行う。
【００２５】
中央支援装置６は、複数の防災用受信機のいずれかから呼び出しを受けたかを常時監視している（Ｓ４０）。たとえばビル１の総合受信盤３から呼び出しを受けると（Ｓ４０のＹ（有））、総合操作盤３が火災発生処理Ｓ１００の中で送信した火災情報の受信か（Ｓ５０）シミュレーション処理Ｓ２００の中でシミュレーション要求の受信か（Ｓ６０）を判別する。火災情報の受信であると（Ｓ５０のＹ（有））、図７に詳細な動作フローを示す火災時処理（Ｓ５００）を行い、シミュレーション要求の受信であると（Ｓ６０のＹ（有））、図８に詳細な動作フローを示すシミュレーション要求処理（Ｓ６００）を行う。また、中央支援装置６の主装置６１の図示しない操作部から制御入力があると（Ｓ７０のＹ（有））、図９に詳細な動作フローを示す制御処理（Ｓ７００）を行う。
【００２６】
次に、上記実施例における火災時の動作、を図２、図３、図４と図７で説明する。
【００２７】
総合操作盤３は、接続された図示しない火災感知器から受信した情報に基づき火災発生と判断すると（Ｓ１０のＹ（発生））、図示しないダイアラ、モデムを起動して支援センタ５の中央支援装置６を呼び出す（Ｓ１０２）。この総合操作盤３と中央支援装置６との間の呼び出しおよび以後の通信は、インターネット形式、いわゆるパソコン通信形式、その他の形式のいずれでもよく、総合操作盤３と中央支援装置６との間で各種情報の通信が行うことができる方式であれば方式を問わない。
【００２８】
総合操作盤３は、中央支援装置６がこの呼び出しに応答したら（Ｓ４０）、ビル１および総合操作盤３に関する物件情報、たとえば物件識別番号（ＩＤ番号）を送信する（Ｓ１０４）とともに、火災信号の受信状態、各種スイッチの状態、各種表示灯の状態等の総合操作盤３の状態のデータを火災情報として送信するとともに、送信した火災情報を図示を省略した記憶装置（メモリ）に送信済み火災情報として記憶しておく（Ｓ１０６）。また、支援センタ５から呼び出しに対する応答があると（Ｓ４０）、図示しないハンドフリーの電話機を自動起動して支援センタ５の図示を省略した電話機を呼び出し、防災センタ２にいる要員と支援センタ５に待機している支援員との間の通話を確保し、以後の支援がスムーズに行えるようにする。なお、通常の電話機を用いる代わりに、いわゆるインターネット電話を利用するようにしてもよい。
【００２９】
中央支援装置６の主装置６１は、ビル１の総合操作盤３から呼び出しを受けると応答信号を返送し（Ｓ４０のＹ（有））、続いて物件情報と火災情報を受信すると（Ｓ５０のＹ（有））、受信したＩＤ番号すなわち物件情報から、サーバ６３の図示を省略したハードディスク等の記憶装置に記憶された物件データベース（ＤＢ）から対応物件の物件データ、たとえば物件名（ビル１の名称）、物件所在地、使用防災受信機の型名、本実施例の場合は総合操作盤３の型名、総合操作盤３に接続されている各種機器および警戒地区情報等を読み出すとともに、総合操作盤３の型名に基づき、記憶装置の各種防災用受信機の表示部画面や操作部画面等の機種情報を記憶している機器ＤＢから総合操作盤３の機種情報を読み出す（Ｓ５０２）。そして、主ＣＲＴ６２に、物件ＤＢから読み出した物件データのうち必要な情報、たとえば物件名、物件所在地、物件の規模、総合操作盤３に接続されている火災感知器等の監視用機器や防火戸、排煙装置等の被制御機器の接続状況等を表示するとともに、副ＣＲＴ６４に、機器ＤＢから読み出した総合操作盤３の表示部画面情報と操作部画面情報、並びに総合操作盤３から受信した火災情報とから、ビル１の総合操作盤３の表示部および操作部の盤面状態の表示画面を作成して表示する（Ｓ５０４）。
【００３０】
これにより、総合操作盤３の盤面状態と中央支援装置６の副ＣＲＴ６４の表示状態とが一致し、支援員はビル１の防災センタ２の総合操作盤３の前にいるのと同様の状態となり、防災センタ２の監視員に対し電話機を通じて、または主装置６１の操作部であるキーボードを操作して総合操作盤３に情報を送りＣＲＴ３１に表示させること等により、適切なアドバイスを行うことが可能になる。
【００３１】
次に、総合操作盤３は、中央支援装置６から制御命令を受信したか判別し（Ｓ１０８）、受信していなければ（Ｓ１０８のＮ（未受信））総合操作盤３の状態に変化があったか、すなわち先に送った火災情報に対し変化した情報があるか、たとえば新たな火災警戒地区で火災が発生したか、操作部の複数あるスイッチのいずれかのスイッチ状態が変化したかを判別する（Ｓ１１２）。判別の結果、総合操作盤３の状態に変化があると（Ｓ１１２のＹ（有））、その状態変化の情報を新たな火災情報として中央支援装置６に送信する（Ｓ１１４）。
【００３２】
中央支援装置６は、新たな火災情報を受信すると（Ｓ５０６のＹ（受信））、副ＣＲＴ６４に現在表示中の内容から変化があるか判別し（Ｓ５０８）、変化があると（Ｓ５０８のＹ（有））新たな火災情報に基づいて副ＣＲＴ６４の表示内容を更新する（Ｓ５１０）。
【００３３】
そして、中央支援装置６の主装置６１は、受信した火災情報と副ＣＲＴ６４の表示内容からサーバ６２の記憶装置のガイド用ＤＢを参照してガイドが必要か否か判別し（Ｓ５１２）、必要であれば（Ｓ５１２のＹ（必要））ガイド内容を主ＣＲＴ６２に表示する（Ｓ５１４）。支援員はこの主ＣＲＴ６２のガイド表示と副ＣＲＴ６４の表示内容をみて、防災センタ２の監視員に対し支援する必要があると判断すると、通話状態にある電話機を用いて必要なアドバイスを送る。なお、Ｓ５１４による表示内容を総合操作盤３に自動的または支援員のスイッチ操作により送信し、総合操作盤３のＣＲＴ３１にも表示させるようにしてもよい。
【００３４】
また、中央支援装置６の主装置６１は、受信した火災情報と副ＣＲＴ６４の表示内容からサーバ６２の記憶装置に設けられた制御用ＤＢのビル１に対する制御情報を参照して総合操作盤３に対する制御が必要か否か判別し（Ｓ５１６）、必要であれば（Ｓ５１６のＹ（必要））その制御内容を主ＣＲＴ６２に表示する（Ｓ５１６）。支援員はこの主ＣＲＴ６２の要制御内容の表示と副ＣＲＴ６４の表示内容をみて、防災センタ２の監視員に対し制御の支援をする必要があると判断して制御命令送信スイッチを操作すると（Ｓ５２０のＹ（実行））、制御命令と制御データを送信する（Ｓ５２２）。一方、支援員が主ＣＲＴ６２と副ＣＲＴ６４の表示内容から制御不要であると判断して制御不要スイッチを操作すると（Ｓ５２０のＮ（未実行）、Ｓ５２４のＹ（不要））、主ＣＲＴ６２に表示された要制御内容をクリアするととも制御データ等をクリアする（Ｓ５２６）。なお、Ｓ５１８による要制御内容に基づく制御命令と制御データを自動的に送信するようにしてもよく、また、自動的な送信と支援員の操作による送信とを切り替えられるようにしてもよく、物件ＤＢに物件毎に自動的送信か支援員の操作による送信かをあらかじめ記憶させておき、それに基づき行うようにしてもよく、この場合は送信が自動か手動かを主ＣＲＴに表示させるようにするとよい。
【００３５】
総合操作盤３は、中央支援装置６から制御命令を受信すると（Ｓ１０８のＹ（受信））、制御命令とともに受信した制御データに基づき必要な制御処理、たとえば地区音響装置の制御、防排煙機器の制御、消火設備の制御等を行う（Ｓ１１０）。そして、総合操作盤３は、この制御命令の処理により生じる状態変化を新たな火災情報として送信し（Ｓ１１２のＹ（有）、Ｓ１１４）、中央支援装置６は新たに受信した火災情報に基づき表示内容を更新表示する（Ｓ５０６〜Ｓ５１０）。
【００３６】
そして、総合操作盤３の図示を省略した操作部の火災復旧スイッチが操作されると（Ｓ１１６のＹ（終了））、図示しない火災地区表示のクリア、主音響装置や地区音響装置の鳴動解除その他の火災復旧動作が行われるとともに、復旧情報を中央支援装置６に送信し、その後中央支援装置６との接続を遮断し（Ｓ１１８）、通常の監視状態に戻る。
【００３７】
中央監視装置６は、復旧情報を受信すると（Ｓ５２８のＹ（受信））、総合操作盤３と送受信した情報を記憶装置の物件支援記録ＤＢのビル１に対応する部分に履歴情報として格納する（Ｓ５３０）とともに、主ＣＲＴ６２および副ＣＲＴ６４の表示画面およびその情報をクリアし（Ｓ５３２）、通常の監視状態に戻る。
【００３８】
次に、シミュレーション時の動作を図２、図３、図５と図８を参照して説明する。
【００３９】
総合操作盤３のシミュレーション開始スイッチがオン操作されると（Ｓ２０のＹ（有））、図示しないダイアラ、モデムを起動して中央支援装置６を呼び出す（Ｓ２０２）。総合操作盤３は、中央支援装置６が呼び出しに応答したら（Ｓ４０のＹ（有））、物件情報としてたとえばＩＤ番号を送信し（Ｓ２０４）、シミュレーション要求情報を送信する（Ｓ２０６）とともに、現在の総合操作盤３の状態の情報を開始時状態情報として図示しない記憶装置に記憶する。
【００４０】
中央支援装置６は、シミュレーション要求情報を受信すると（Ｓ６０のＹ（有））、物件情報に基づいてサーバ６３の物件ＤＢからビル１の情報を検索して読み出し、読み出した防災用受信機この場合は総合操作盤３の型式その他の情報に基づいてシミュレーションＤＢから必要なシミュレーションデータを読み出し（Ｓ６０２）、最初の実行データを作成して実行命令とともに総合操作盤３に送信する（Ｓ６０４）。そして、主ＣＲＴ６２に火災時と同様に必要な表示を行うとともに、機器ＤＢから総合操作盤３の表示部と操作部の画面情報を読み出し、副ＣＲＴ６４に盤面表示を行う（Ｓ６０６）。
【００４１】
総合操作盤３は、実行命令を受信すると（Ｓ２０８のＹ（受信））、実行命令とともに受信したシミュレーションデータに基づき、火災感知器の疑似作動、被制御機器に対する疑似制御処理等のシミュレーションを実施処理する（Ｓ２１０）。この実施処理により、総合操作盤３のＣＲＴ３１の表示内容の状態に変化が生じたり、または、監視員が操作部にあるスイッチを操作してスイッチ内容の状態に変化が生じると（Ｓ２１２）、変化内容の状態情報を送信する（Ｓ２１４）。
【００４２】
中央支援装置６は、この状態情報を受信すると（Ｓ６０８のＹ（受信））、状態情報に基づいて副ＣＲＴ６４の表示画面を総合操作盤３の状態と一致させるべく更新する（Ｓ６１０）。そして、受信した状態情報、たとえば監視員による操作結果が先に送信した実行データに対し正解であれば（Ｓ６１２のＹ（正解））、次の実行データを送信する（Ｓ６１４）。受信した状態情報が正解でなければ、正解のガイドデータを実行命令とともに総合操作盤３に送信し（Ｓ６１６）、正しい操作等が行われるようにする。
【００４３】
この実行命令を受信した総合操作盤３は、ガイドデータに基づいてＣＲＴ３１に正解を表示し、監視員に次の操作を促す（Ｓ２０８のＹ（受信）、Ｓ２１０）。これにより、間違った操作を行った監視員は正しい操作を行うことができる。
【００４４】
なお、シミュレーション要求情報の送信とともに、火災時の場合と同様に、防災センタ２と支援センタ５との間で電話機等による通話状態を形成し、支援員が監視員に正しい対応を説明するようにしてもよい。
【００４５】
そして、総合操作盤３のシミュレーション終了スイッチが操作されると（Ｓ２１６のＹ（終了））、シミュレーション終了情報を送信し、記憶している開始時状態情報に基づき、総合操作盤３をシミュレーション開始直前の状態に戻す処理を行うとともに、中央支援装置６との接続を遮断してシミュレーションを終了する（Ｓ２１８）。
【００４６】
中央支援装置６は、シミュレーション終了情報を受信すると（Ｓ６１８のＹ（受信））、主ＣＲＴ６２と副ＣＲＴ６４の表示をクリアするとともに、物件支援記憶ＤＢにビル１の総合操作盤３のシミュレーション結果を履歴情報として格納する（Ｓ６２０）。
【００４７】
次に、中央支援装置６からユーザ側の防災用受信機を呼び出して制御する場合の動作について、図２、図３、図６および図９を参照して説明する。
【００４８】
支援センタ５からビル１の総合操作盤３に対する制御が必要となった場合には、中央支援装置６の主装置６１の操作部から総合操作盤３の呼出番号を入力するとともに制御内容を入力する。呼出番号と制御内容が入力されると（Ｓ７０のＹ（有））、呼出番号と制御内容を読み込み（Ｓ７０２）、ダイアラとモデムを起動して総合操作盤３を呼び出す（Ｓ７０４）。総合操作盤３から呼び出しに対する応答があると（Ｓ７０６）、制御命令と制御内容を送信する（Ｓ７０８）。
【００４９】
総合操作盤３は、制御命令と制御内容を受信すると（Ｓ３０のＹ（有））、制御命令により制御内容を実行処理し（Ｓ３０２）、その処理した結果の情報を送信する（Ｓ３０４）。
【００５０】
中央支援装置６は、処理結果情報を受信すると（Ｓ７１０のＹ（受信））、処理結果を主ＣＲＴ６２に表示する（Ｓ７１２）。そして、全ての制御内容の送信が行われ（Ｓ７１４のＹ（送信））、主装置６１の操作部から制御終了の入力が行われると（Ｓ７１６のＹ（終了））、制御内容と処理結果情報をビル１の総合操作盤３の履歴情報として物件支援ＤＢに記憶するとともに、総合操作盤３との通信接続状態を遮断して制御処理を終了する。
【００５１】
なお、上記各説明では、各防災用受信機の表示部と操作部の盤面に関する表示用の基本データを中央支援装置にデータベースとして記憶しているようにしたが、各防災用受信機に自己の表示部と操作部の表示用の基本データを記憶しておき、火災時またはシミュレーション時に防災用受信機から表示用基本データを中央支援装置に送信するようにしてもよい。
【００５２】
また、上記のシミュレーションでは、各防災用受信機に対するシミュレーションデータを中央支援装置が記憶装置に記憶しているようにしたが、中央支援装置に代わって各防災用受信機の記憶装置に記憶させるようにし、各防災用受信機ではシミュレーション開始スイッチがオン操作されたときに自己の記憶装置のデータに基づきシミュレーションを実行し、その実行内容とそのときの防災用受信機の状態情報を中央支援装置に送信し表示させるようにしてもよい。
【００５３】
また、中央支援装置は１台の装置としてもよく、防災用受信機と中央支援装置との間はインターネットで常時接続するようにしてもよく、このようにすると、防災用受信機側で何らかの状態変化があったときに直ちに中央支援装置側で知ることができ、適切な支援をよりきめ細かく行うことができる。
【００５４】
【発明の効果】
本発明によれば、火災受信機、総合操作盤または消火制御盤を、防災センタ要員や警備員等の監視員が日常使用していなくても、火災時に、防災センタ要員や警備員等の監視員が、それらを正しい操作手順で操作することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例の系統図である。
【図２】防災用受信機の動作を説明するフローチャートである。
【図３】中央支援装置の動作を説明するフローチャートである。
【図４】防災用受信機の詳細な動作を説明するフローチャートである。
【図５】防災用受信機の詳細な動作を説明するフローチャートである。
【図６】防災用受信機の詳細な動作を説明するフローチャートである。
【図７】中央支援装置の詳細な動作を説明するフローチャートである。
【図８】中央支援装置の詳細な動作を説明するフローチャートである。
【図９】中央支援装置の詳細な動作を説明するフローチャートである。
【符号の説明】
１…ビル、
２…防災センタ、
３…総合操作盤、
５…支援センタ、
６…中央支援装置、
６１…主装置、
６２…主ＣＲＴ、
６３…サーバ、
６４…副ＣＲＴ、
７…通信回線。
【図１】
0003928932.tif 000002
【図２】
0003928932.tif 000003
【図３】
0003928932.tif 000004
【図４】
0003928932.tif 000005
【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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