(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客に対して紙幣を入出金する接客口から紙幣の補充を行う自動取引装置において、
紙幣収納庫と、
前記紙幣の鑑別を行う鑑別部と、
補充担当者が前記接客口から挿入した紙幣を補充用紙幣として装置内に取込む補充モードを前記補充担当者が設定可能にする補充モード設定手段とを設け、
補充モードが設定された場合、一取引で受入れ可能な最大限度枚数を越えた枚数の紙幣を１回の前記補充担当者の本人確認で複数の取引として受け入れるようにするとともに、一取引で補充する補充用紙幣の内、前記接客口に受入れ可能な枚数の紙幣を、前記接客口に投入して前記鑑別部により鑑別し、
前記鑑別により、異常と鑑別された紙幣が存在する場合は、該紙幣を前記接客口に返却すると共に、異常を通知する印字を行った明細書を排出して前記取引を終了し、
前記鑑別により、異常と鑑別された紙幣が存在しない場合は、前記補充用紙幣の残りの紙幣の内で、前記接客口が受入れ可能な枚数の紙幣を前記接客口に投入して前記紙幣収納庫に収納し、該収納の処理を、すべての前記補充用紙幣が前記接客口に投入されるまで行い、前記収納された紙幣を一取引の補充された紙幣とし、前記複数回分の各収納金額及び前記補充担当者名を１枚の明細票に印字して該明細書を排出するようにしたことを特徴とする自動取引装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、顧客の操作により紙幣の取引を自動的に行う自動取引装置に関し、とくに係員により接客口から装置に対して紙幣の補充を行う自動取引装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、自動取引装置は顧客の操作により入金取引や出金取引を自動的に行っているが、装置内に紙幣の残高が少なくなった場合、紙幣を補充する必要がある。自動取引装置には、紙幣が装填された一括カセットと呼ばれる紙幣収納庫が装着されており、紙幣を補充する際には、装置を停止して空になった一括カセットを紙幣を装填した別の一括カセットと交換するか、あるいは装置を停止して空になった一括カセットに紙幣を装填するようにしている。この補充方法では、補充の際に、自動取引装置の扉を開いて紙幣入出金装置を操作しなければならない。この煩わしさを回避するために接客口から入金する方法が採られている。
【０００３】
接客口から紙幣を補充する方法では、通常の入金取引と同様に、装置のカードリーダ部に係員操作用のカードを挿入し、また係員が暗証番号を入力して接客口補充モードを設定する。補充モードが設定された後、通常の入金取引と同様に、紙幣が接客口から投入されると紙幣は鑑別部を経て一時保留部へ集積される。係員により金額が確認されると紙幣は紙幣収納庫へ収納される。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら上記従来の補充方法では、１回に補充できる紙幣の枚数が限られていた。即ち、従来の補充方法では投入された紙幣は一旦一時保留部に集積され、この状態で投入金額の確認をするので、一時保留部に集積できる枚数までしか１回の操作で補充できなかった。例えば５００万円を補充したい場合で、一時保留部に１００枚しか集積できない場合には、補充取引のための操作を５回行わなければならない。このため操作が煩わしくなるとともに補充に時間を要するという問題があった。また補充取引を行う度にその取引の明細票が印字出力されるので、複数回補充を行うと明細票が取引回数分発行され、補充した合計金額が容易にはわからず、また明細票の管理もやりずらいという問題があった。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために本発明は、顧客に対して紙幣を入出金する接客口から紙幣の補充を行う自動取引装置において、前記接客口から挿入された紙幣を補充用紙幣として装置内に取込む補充モードを設定する補充モード設定手段を設け、補充モードが設定された場合、一取引で受入れ可能な最大限度枚数を越えた枚数の紙幣を１回の本人確認で複数の取引として受入れるようにするとともに、複数回分の補充金額を１枚の明細票に印字するようにしたことを特徴とする。
【０００６】
補充モードが設定された状態において複数回の補充取引があった場合、明細票への補充の成立金額の印字内容として複数回の合計金額と各取引内容を印字するようにする。
【０００７】
上記構成の本発明においては、補充モードが設定されると１回の本人確認で複数回の補充取引を行うことができ、補充がすべて終了すると１枚の明細票に補充した金額が印字される。したがって係員は操作を複数回行わずに済み、また明細票１枚に補充金額が印字されるので補充金額がすぐにわかり、明細票の管理も楽になる。
【０００８】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面にしたがって説明する。図１は本発明の実施の形態を示す制御ブロック図、図２は本発明の自動取引装置の機構の実施の形態の一例を示す側面図である。まず図２により自動取引装置の構造について説明する。
【０００９】
図２において、自動取引装置１は紙幣入出金機２を具備している。紙幣入出金機２は顧客の要求に応じて紙幣の出金または入金を行う装置で、内部には紙幣を収納する紙幣収納庫３、異常紙幣を収納するエスクロウ部４、紙幣の鑑別を行う鑑別部５、入金紙幣を受け入れるとともに出金紙幣を払い出す接客口６、紙幣を収納するとともに紙幣収納口３に対して紙幣の補充または回収を行う補充回収カセット７、出金時に顧客が取り忘れた紙幣を収納する取り忘れ紙幣収納庫８、および出金時や回収時に鑑別部５により真券と鑑別されなかった紙幣を収納するリジェクト紙幣収納庫９がそれぞれ設けられている。
【００１０】
紙幣収納庫３の上部には一時保留部１０が設けられている。一時保留部１０は開閉可能なシャッタと紙幣の分離繰出しおよび集積を行うための複数のローラ群等から構成され、シャッタを閉状態として複数のローラ群等の動作によりこのシャッタ上に紙幣を集積して一時保留させるとともに、シャッタ上に一時保留させた紙幣を繰出す動作、シャッタを開いて該シャッタ上の紙幣を紙幣収納庫３に収納する動作、およびシャッタを開状態として複数のローラ群等の動作により紙幣収納庫３内の紙幣を繰出す動作を行う。
【００１１】
紙幣収納庫３内にはステージ３ａが上下動可能に設けられ、紙幣はこのステージ３ａ上に積載される。鑑別部５は紙幣の金種、真偽、正損等を鑑別する。なお鑑別部５はこの鑑別部５に対して両方向に搬送される紙幣のどちらに対してても鑑別可能となっている。
【００１２】
補充回収カセット７には、紙幣を繰出す繰出し部１２、紙幣を内部に引き入れる集積部１３、１４が設けられている。また繰出し部１２に対応して紙幣収納部１５が設けられ、集積部１３に対応して回収された紙幣が収納される回収部１６が設けられ、集積部１４に対応して紙幣補充の際に出金用紙幣として不適と判定された紙幣が収納されるリジェクト紙幣収納部１７が設けられている。紙幣収納部１５にはステージ１５ａが上下動可能に設けられており、紙幣のこのステージ１５ａ上に積載される。
【００１３】
上記各部間には紙幣を搬送する紙幣搬送路１８が形成されている。紙幣搬送路１８の各分岐点には紙幣の搬送方向を切替える切替ブレード１９ａ〜１９ｅがそれぞれ設けられる。紙幣搬送路１８には所定の位置に回転可能に設けられたローラにより紙幣を双方向に搬送可能としている。
【００１４】
紙幣入出金機２の前方には顧客操作部２０が設けられている。顧客操作部２０は表示部付きタッチパネル等で構成され、顧客が取引種別、取引金額、暗証番号等を入力するものである。また紙幣入出金機２の上部には、明細票印字部２１、およびカード処理部２２が設けられている。明細票印字部２１は印字手段を有し、顧客により行われた取引の内容を明細票に印字する。カード処理部２２は磁気ヘッドを有し、顧客が挿入したキャッシュカードの磁気データを読取る。
【００１５】
図１において、制御部３１は自動取引装置１の動作全体を制御するもので、制御部３１には、顧客操作部２０、明細票印字部２１、カード処理部２２および紙幣入出金機２の機構制御部３２が接続されている。また図示していないが、制御部３１はインタフェースを介して上位装置に接続されている。
【００１６】
次に本実施の形態における係員による接客口からの紙幣の補充動作を説明する。図３は実施の形態における接客口からの紙幣補充動作を示すフローチャートである。
まず係員は自動取引装置１に専用の係員キーを挿入して装置１を保守モードに設定する（ステップＳ１）。保守モードが設定されると、顧客操作部２０の表示部には保守メニューが表示される（ステップＳ２）。係員が補充のメニューを選択すると（ステップＳ３）、顧客操作部２０の表示部にカード挿入のガイダンスが表示される。係員が専用のカードを図示しないカード挿入口からカード処理部２２に挿入すると（ステップＳ４）、カード処理部２２ではカードの磁気カードを読取り、挿入されたカードが係員専用のカードであることを認識するとともに、カードに記憶してある暗証番号を読取る。
【００１７】
次に顧客操作部２０の表示部に暗証番号入力の画面が表示され、係員は暗証番号を入力する（ステップＳ５）。制御部３１では読取った磁気データと入力された暗証番号を比較し（ステップＳ６）、両者が一致していれば、接客口からの紙幣の補充モードを設定する（ステップＳ７）。暗証番号が一致しない場合は、再入力処理を行う（ステップＳ８）。暗証番号を比較することにより、操作者が正規の係員であることを確認する。紙幣補充モードが設定されると、顧客操作部２０の表示部に紙幣投入の入力画面が表示され、係員は接客口６に紙幣を投入する（ステップＳ９）。紙幣が投入されると、紙幣入出金機２において分離搬送処理が行われる（ステップＳ１０）。
【００１８】
図１において、まず紙幣入出金機２の機構制御部３２により紙幣が１枚ずつ搬送路１８に繰出され、紙幣は１枚ずつ搬送路１８により鑑別部５に搬送される。鑑別部５で異常と鑑別された紙幣はエスクロウ部４に収納され、正券と鑑別された紙幣は一時保留部１０に集積される。投入された紙幣が搬送異常を起こすことなくすべて一時保留部１０またはエスクロウ部４に集積されると（ステップＳ１１）、エスクロウ部４に集積された異常紙幣は接客口６に返却される。また鑑別部５で計数された正常紙幣の合計金額が表示され（ステップＳ１２）、係員に対して確認を求める。
【００１９】
係員が確認キーを押下すると（ステップＳ１３）、一時保留部１０に集積された紙幣は、すべて万円券の場合は、紙幣収納庫３に収納される。一時保留部１０に集積された紙幣が万円券と千円券の混在である場合は、鑑別部５へ戻し、鑑別部５で金種を判別して、万円券の紙幣を接客口６へ送り、千円券の紙幣は補充回収カセット７の回収部１６へ送る。接客口６へ送られた紙幣は再び搬送路１８へ繰出して一時保留部１０へ送り、さらに紙幣収納庫３へ収納する。
【００２０】
以上で１回分の補充取引が終了する。次に制御部３１は顧客操作部２０の表示部に、追加補充の有無の確認を表示し（ステップＳ１４）、係員に対してさらに追加の補充があるか問い合わせる。係員が追加補充有りのキーを押下すると（ステップＳ１５）、ステップＳ９へ戻り、補充紙幣の投入を促す。このように、追加の補充がある場合でも、カードの再挿入、暗証番号の再入力を行わずに、紙幣の補充取引を継続して行う。
【００２１】
補充取引がすべて終了すると、明細票印字部２１で補充取引の内容を明細票に印字し（ステップＳ１６）、カードとともに明細票が排出されて（ステップＳ１７）、補充取引を終了する。正常に補充取引が成立した場合の明細票の印字例を図４に示す。図４に示す例では補充取引は５回行われ、明細票には取引の月、日、時間および担当者名が印字され、また補充が成立した金額、残高、補充明細が印字されている。補充明細としては、各補充取引の実施時間、金種毎の枚数が印字される。
【００２２】
図３におけるステップＳ１１において、紙幣入出金機２内で例えば搬送障害が発生した場合は、障害発生までに行われた補充取引の内容と障害の内容を明細票に印字し（ステップＳ１８）、カードと明細票を排出して（ステップＳ１９）、装置１を取引中止とする（ステップＳ２０）。図５に補充取引の途中で障害が発生した場合の明細票の印字例を示す。
【００２３】
図５に示すように、印字内容として、取引の月、日、時間、担当者名、障害発生前に成立した補充取引の金額（図５の例では２回目まで正常の補充が行われ、３回目の補充取引の時に障害が発生した）、残高、さらに成立した各取引毎の実施時間、金種毎の枚数が印字される。障害が発生した３回目の取引については、障害の内容と装置１内に残っている紙幣の取扱内容が印字される。また障害が発生した３回目の取引については、紙幣入出金機２では接客口６から紙幣を１枚ずつ繰出すときに紙幣の枚数を計数しているので、計数が完了している分の枚数を印字するようにしてもよい。
【００２４】
以上のように補充取引において障害が発生した場合、補充取引内容を印字する明細票に障害時の紙幣の扱いを一緒に印字するので、係員の現金の取扱いおよび管理の作業性が容易になる。
【００２５】
【発明の効果】
以上詳細に説明したように本発明によれば、接客口からの紙幣補充の一取引で受入れ可能な最大限度枚数を越えた枚数の紙幣を１回の本人確認で複数の取引として受入れるようにするとともに、複数回分の補充金額を１枚の明細票に印字するようにしたので、一度の係員カードの挿入と暗証番号の入力で補充取引を繰り返し行うことができ、係員の操作の煩わしさを解消するとともに、全体の補充時間を短くすることができる。また補充取引全体に対して１枚の明細票を発行するようにしたので、明細票の管理が容易になる。
【００２６】
また複数回の補充取引があった場合、明細票への補充の成立金額の印字内容として複数回の合計金額と各取引内容を印字するようにしたので、取引が成立した金額を係員が容易に知ることができる。
また補充取引時に障害が発生した場合、障害が発生する前に成立した補充取引の合計金額と障害が発生した内容を１枚の明細票に印字するようにしたので、この場合も取引が成立した金額を係員が容易に知ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態を示す制御ブロック図である。
【図２】本発明の自動取引装置の機構の実施の形態の一例を示す側面図である。
【図３】実施の形態における接客口からの紙幣補充動作を示すフローチャートである。
【図４】正常に補充取引が成立した場合の明細票の印字例を示す図である。
【図５】補充取引の途中で障害が発生した場合の明細票の印字例を示す図である。
【符号の説明】
１  自動取引装置
２  紙幣入出金機
３  紙幣収納庫
６  接客口
１０  一時保留部
２０  顧客操作部
２１  明細票印字部
２２  カード処理部
３１  制御部
【図１】
0003989646.tif 000002
【図２】
0003989646.tif 000003
【図３】
0003989646.tif 000004
【図４】
0003989646.tif 000005
【図５】
0003989646.tif 000006