(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
管理サーバが、
オペレーション端末からの要求に基づいて、管理サーバから故障発生イベントを受信する故障発生イベント受信プログラムをオペレーション端末へ送信するステップと、
オペレーション端末からの要求に基づいて、管理サーバが蓄積している故障情報を取得する故障情報取得プログラムをオペレーション端末へ送信するステップと、
ネットワーク装置が自律的に通知する故障情報を受信することでネットワーク装置の故障を検知するステップおよび／または定期的にネットワーク装置へ故障状況を問い合わせすることで故障を検知するステップと、
故障を検知した場合に故障情報を蓄積するステップと、
故障が発生していることをオペレーション端末へ通知するステップと、
オペレーション端末からの故障情報取得要求に基づいて、蓄積している故障情報をオペレーション端末ヘ通知するステップと、
を具備し、
オペレーション端末は、管理サーバから故障発生イベント受信プログラムと故障情報取得プログラムを取得し、管理サーバから故障発生イベントを受信すると、管理サーバに対して故障情報取得要求を行い、管理サーバが蓄積している故障情報を管理サーバから受信し、オペレーション端末が管理サーバから故障発生イベント受信プログラムと故障情報取得プログラムを取得する以前の故障情報も含めて故障情報を表示することを特徴とするネットワーク管理方法。
【請求項２】
管理サーバは、
オペレーション端末からの要求に基づいて、管理サーバから故障発生イベントを受信する故障発生イベント受信プログラムをオペレーション端末へ送信する手段と、
オペレーション端末からの要求に基づいて、管理サーバが蓄積している故障情報を取得する故障情報取得プログラムをオペレーション端末へ送信する手段と、
ネットワーク装置が自律的に通知する故障情報を受信することでネットワーク装置の故障を検知する手段および／または定期的にネットワーク装置へ故障状況を問い合わせすることで故障を検知する手段と、
故障を検知した場合に故障情報を蓄積する手段と、
故障が発生していることをオペレーション端末へ通知する手段と、
オペレーション端末からの故障情報取得要求に基づいて、蓄積している故障情報をオペレーション端末ヘ通知する手段と、
を具備し、
オペレーション端末は、管理サーバから故障発生イベント受信プログラムと故障情報取得プログラムを取得し、管理サーバから故障発生イベントを受信すると、管理サーバに対して故障情報取得要求を行い、管理サーバが蓄積している故障情報を管理サーバから受信し、オペレーション端末が管理サーバから故障発生イベント受信プログラムと故障情報取得プログラムを取得する以前の故障情報も含めて故障情報を表示することを特徴とするネットワーク管理システム。
【請求項３】
管理サーバを、
オペレーション端末からの要求に基づいて、管理サーバから故障発生イベントを受信する故障発生イベント受信プログラムをオペレーション端末へ送信する手段、
オペレーション端末からの要求に基づいて、管理サーバが蓄積している故障情報を取得する故障情報取得プログラムをオペレーション端末へ送信する手段、
ネットワーク装置が自律的に通知する故障情報を受信することでネットワーク装置の故障を検知する手段および／または定期的にネットワーク装置へ故障状況を問い合わせすることで故障を検知する手段、
故障を検知した場合に故障情報を蓄積する手段、
故障が発生していることをオペレーション端末へ通知する手段、および、
オペレーション端末からの故障情報取得要求に基づいて、蓄積している故障情報をオペレーション端末ヘ通知する手段、
として機能させるためのプログラム、並びに、
オペレーション端末が管理サーバから取得するプログラムであって、管理サーバから故障発生イベントを受信すると、管理サーバに対して故障情報取得要求を行う故障発生イベント受信プログラム、および、
オペレーション端末が管理サーバから取得するプログラムであって、管理サーバが蓄積している故障情報を管理サーバから受信し、オペレーション端末が管理サーバから故障発生イベント受信プログラムと故障情報取得プログラムを取得する以前の故障情報も含めて故障情報を表示するための故障情報取得プログラム、
を含むネットワーク管理プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワーク管理方法及びネットワーク管理システム及び記録媒体に関し、特に管理対象装置の故障をリアルタイムにオペレーション端末へ通知できるネットワーク管理方法及びネットワーク管理システム及び記録媒体に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来のネットワーク管理システムの一例が、１９９８年に電子情報通信学会から発行された電子情報通信学会技術研究報告の第１５頁ないし第２２頁に掲載されたＪａｖａ／ＣＯＲＢＡベースのネットワーク監視業務実現方式の検討と題する論文に記載されている。
【０００３】
図３に示すように、この従来のネットワーク管理システムは、通信ネットワークにより接続されたオペレーション端末２００と、管理サーバ２１０と、ネットワーク装置（ＮＥ）２２０から構成されている。このような構成を有する従来のネットワーク管理システムは次のように動作する。すなわち、管理サーバ２１０はネットワーク装置２２０から通知される自律メッセージの受信又はポーリングによりネットワーク装置の故障を検知し、受信した自律メッセージを故障情報として蓄積するとともにオペレーション端末２００へ通知し、オペレーション端末は受信した故障情報を表示する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
第１の問題点は、オペレーション端末起動以前にネットワーク装置に故障が発生した場合、オペレーション端末起動後もネットワーク装置に発生している故障を表示できないことである。その理由は、オペレーション端末で表示する故障情報は管理サーバから通知を受けた故障情報に基づくので、オペレーション端末起動以前に管理サーバから故障情報を受信することができないためである。
【０００５】
第２の問題点は、ネットワーク装置からネットワーク管理システムヘ通知される故障情報をオペレーション端末及び管理サーバの２箇所で管理するため、管理サーバのみで故障情報を管理する方式と比較して実装規模が増大することである。その理由は、オペレーション端末で表示する故障情報は既に管理サーバから通知された故障情報に基づくので、オペレーション端末でも故障情報を管理する必要があるためである。
【０００６】
第３の問題点は、オペレーション端末の追加やアドレスを変更する場合、管理サーバ内に登録されているオペレーション端末のアドレスを追加や変更する必要があることである。その理由は、管理サーバからオペレーション端末への故障情報の通知は、管理サーバ内に登録したオペレーション端末のアドレスリストに基づいて実施されるため、オペレーション端末の追加やアドレスの変更にあたってはアドレスリストヘの追加や変更が必要となるためである。
【０００７】
本発明の目的は、オペレーション端末起動以前に発生したネットワーク装置の故障情報を、オペレーション端末起動後に表示できるネットワーク管理システムを提供することである。
【０００８】
本発明の他の目的は、故障情報を管理サーバで一元的に管理し、故障情報の管理に必要となる機能の実装規模を削減できるネットワーク管理システムを提供することである。
【０００９】
本発明のさらに他の目的は、オペレーション端末の追加やアドレス変更を実施する場合、管理サーバ内に登録されているオペレーション端末のアドレス追加や変更を必要としないネットワーク管理システムを提供することである。
【００１０】
【課題を解決するための手段】
本発明のネットワーク管理システムは、ネットワーク装置が自律的に通知する故障情報（自律メッセージ）を受信することでネットワーク装置の故障を検知する手段と、定期的にネットワーク装置へ故障状況を問い合わせすることで故障を検知する手段と、故障を検知した場合に故障情報を蓄積する手段と、故障が発生していることをオペレーション端末へ通知する手段と、オペレーション端末からの要求に基づいて蓄積している故障情報をオペレーション端末ヘ通知する手段とを備え、ネットワーク装置の故障を検知した管理サーバがオペレーション端末へ通知する故障発生イベントを契機としてオペレーション端末が管理サーバから故障情報を取得するように動作する。
【００１１】
本発明のネットワーク管理システムは、オペレーション端末からの要求に基づいて管理サーバから故障発生イベントを受信するプログラムをオペレーション端末へ送信する手段と、オペレーション端末からの要求に基づいて管理サーバで保持する故障情報の一覧を取得するプログラムをオペレーション端末へ送信する手段とを備え、オペレーション端末からの要求に基づいて管理サーバから故障発生イベントを受信するプログラムをオペレーション端末へ送信し、オペレーション端末からの要求に基づいて管理サーバで保持する故障情報の一覧を取得するプログラムをオペレーション端末へ送信するように動作する。
【００１２】
従来技術とは、故障情報を管理サーバで一元的に管理し、ネットワーク装置に故障が発生していることを示す故障イベントの受信を契機として、オペレーション端末主導で管理サーバ内に一元管理している故障情報を取得する点が異なる。
【００１３】
【発明の実施の形態】
次に、本発明の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。図１を参照すると、本発明の実施形態は、オペレーション端末１００と、管理サーバ１１０と、ネットワーク装置（ＮＥ）１２０とから構成されている。
【００１４】
管理サーバ１１０は、ネットワーク装置が自律的に通知する故障情報を受信することでネットワーク装置の故障を検知する自律メッセージ受信部１１１と、定期的にネットワーク装置へ故障状況を問い合わせすることで故障を検知するポーリング部１１２と、故障を検知した場合に故障情報を蓄積する故障情報管理部１１３と、故障が発生していることをオペレーション端末へ通知する故障発生イベント通知部１１４と、オペレーション端末からの要求に基づいて蓄積している故障情報をオペレーション端末へ通知する故障情報通知部１１５とを含む。
【００１５】
さらに、管理サーバ１１０は、オペレーション端末からの要求に基づいて管理サーバから故障発生イベントを受信するプログラムをオペレーション端末へ送信する故障発生イベント受信プログラム通知部１１６と、オペレーション端末からの要求に基づいて管理サーバで保持する故障情報の一覧を取得するプログラムをオペレーション端末へ送信する故障情報取得プログラム通知部１１７とを含む。
【００１６】
各部は、各々次に説明する概略のように動作する。自律メッセージ受信部１１１は、ネットワーク装置が自律的に通知する故障情報を受信することでネットワーク装置の故障を検知する。ポーリング部１１２は、定期的にネットワーク装置へ故障状況を問い合わせすることで故障を検知する。故障情報管理部１１３は、故障を検知した場合に故障情報を蓄積する。故障発生イベント通知部１１４は、故障が発生していることをオペレーション端末へ通知する。故障情報通知部１１５は、オペレーション端末からの要求に基づいて蓄積している故障情報をオペレーション端末ヘ通知する。故障発生イベント受信プログラム通知部１１６は、オペレーション端末からの要求に基づいて管理サーバから故障発生イベントを受信するプログラムをオペレーション端末へ送信する。故障情報取得プログラム通知部１１７は、オペレーション端末からの要求に基づいて管理サーバで保持する故障情報の一覧を取得するプログラムをオペレーション端末へ送信する。
【００１７】
次に、図１の構成図及び図２の処理シーケンス図を参照して本実施形態の全体動作について詳細に説明する。
▲１▼オペレーション端末は、管理サーバから故障発生イベント受信プログラムを取得する。
▲２▼オペレーション端末は、管理サーバから故障情報取得プログラムを取得する（ネットワーク装置が故障になるまでオペレーション端末及び管理サーバは待機）。
▲３▼ネットワーク装置が故障状態になった場合、ネットワーク装置は管理サーバヘ自律メッセージを通知し、自律メッセージ受信部で受信する。
▲４▼自律メッセージ受信部から故障情報の通知を受けた故障情報管理部では、故障情報を２次記憶装置等に蓄積する。
▲５▼故障情報を蓄積した故障情報管理部は、故障発生イベント通知部へ故障発生イベント通知要求を行う。
▲６▼故障発生イベント通知要求を受けた故障発生イベント通知部は、オペレーション端末へ故障発生イベントを通知する。
▲７▼故障発生イベントを受信したオペレーション端末は、故障情報通知部に対してオペレーション端末起動以前の故障情報も含めて故障情報取得要求を行う。
▲８▼受信したオペレーション端末はオペレーション端末起動以前の故障情報も含めて故障情報を表示する。
【００１８】
次に、本実施形態の効果について説明する。
本実施形態では、故障情報を管理サーバで一元管理し、オペレーション端末主導で故障情報を取得するように構成されているため、オペレーション端末起動以前に発生したネットワーク装置の故障情報を表示することができる。さらに、故障情報を管理サーバで一元管理するように構成されているため、オペレーション端末には故障情報を管理する機能が不要となる。
【００１９】
以上、本発明者によってなされた発明を、前記実施の形態に基づき具体的に説明したが、本発明は、前記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲において種々変更可能であることは勿論である。
【００２０】
【発明の効果】
第１の効果は、オペレーション端末起動以前に発生したネットワーク装置の故障情報を、オペレーション端末起動後に表示できることにある。その理由は、管理サーバで故障情報を一元管理し、この一元管理している故障情報を基にオペレーション端末に故障情報を表示しているためである。
【００２１】
第２の効果は、故障情報の管理に必要となるオペレーション端末の機能の実装規模を削減できることにある。その理由は、故障情報自体をオペレーション端末へ通知するのではなく、故障が発生していることを示す故障イベントの受信を契機としてオペレーション端末から管理サーバ内の故障情報を取得するためである。
【００２２】
第３の効果は、オペレーション端末の追加やアドレス変更を実施する場合、管理サーバ内に登録されているオペレーション端末のアドレス追加や変更を必要としないことにある。その理由は、故障情報の通知先となるオペレーション端末のアドレスリストを静的に管理サーバヘ登録しないためである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施形態の一例を示す構成図である。
【図２】本発明の全体動作を示す処理シーケンス図である。
【図３】従来方式のネットワーク管理システムを説明する構成図である。
【符号の説明】
１００…オペレーション端末、１１０…管理サーバ、１１１…自律メッセージ受信部、１１２…ポーリング部、１１３…故障情報管理部、１１４…故障発生イベント通知部、１１５…故障情報通知部、１１６…故障発生イベント受信プログラム通知部、１１７…故障情報取得プログラム通知部、１２０…ネットワーク装置（ＮＥ）。
【図１】
0003869308.tif 000002
【図２】
0003869308.tif 000003
【図３】
0003869308.tif 000004