(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の端末機器を制御する回線接続装置と、この回線接続装置を収容接続すると共に、局線と接続する交換装置とを有する自動交換装置の回線障害判別装置にあって、
前記回線障害判別装置は、
前記交換装置と接続すると共に、各回線接続装置に収容接続された端末機器と局線側の端末装置とを切替接続する切替手段と、
前記局線側の端末機器から、前記回線接続装置に収容接続された端末機器に関わる回線障害判別試験を起動させる所定信号を受信する受信手段と、
前記受信手段が第１の所定信号を受信すると、回線障害判別試験に関わる試験対象端末機器と前記局線側の端末装置とを、当該試験対象端末機器が収容されている回線接続装置を介さずに、前記切替手段によって通話接続させ、前記受信手段が第２の所定信号を受信すると、前記局線側の端末機器と他の端末機器とを当該試験対象端末機器が収容されている回線接続装置を介して、前記切替手段によって通話接続させると共に、これら試験対象端末機器および他の端末機器と、前記局線側の端末装置との通話接続結果に基づいて、試験対象端末機器に関わる回線の障害を判別する制御手段と、
を有することを特徴とする自動交換装置の回線障害判別装置。
【請求項２】
前記制御手段は、前記試験対象端末機器もしくは前記他の端末機器と、前記局線側の端末機器との通話接続中に、前記試験対象端末機器による発呼動作を検出すると、前記試験対象端末機器もしくは前記他の端末機器と、前記局線側の端末機器との通話接続を切断し、前記試験対象端末機器に関わる発呼制御を実行することを特徴とする請求項１記載の自動交換装置の回線障害判別装置。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数の端末機器を収容接続してなる自動交換装置において、収容接続された端末装置が使用不可能になったときに、例えば端末機器自体の故障か、自動交換装置に搭載した回線接続ユニットの故障か、又は端末機器及び回線接続ユニット間の伝送路の故障かを遠隔にて判別することができる自動交換装置の回線障害判別装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、このような自動交換装置に収容接続される端末装置が何等かの原因で使用不可能になったときには、その故障箇所を確認するために端末機器を別の端末機器と交換して動作状態に変化があるか否かを確認するようにしていた。
【０００３】
そして、この確認結果として動作状態が変わらず故障のままであれば、自動交換装置の回線接続ユニットを別の回線接続ユニットと交換して再度動作状態を確認するようにしていた。
【０００４】
このように従来の方法によれば、端末機器又は回線接続ユニットを交換した後に動作状態を確認することにより、端末機器又は回線接続ユニットの故障箇所を確認することができる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の自動交換装置における回線障害判別方法によれば、自動交換装置に収容接続される端末機器に関わる回線障害を確認するに際して、例えば自動交換装置の回線接続ユニットを交換する場合には、自動交換装置の電源をＯＦＦ、つまり交換動作を停止する必要がでてくるケースもあり、この場合には通話中の回線が切断されたり、一時的に端末機器が使用できなくなったり、電話応対のサービス運用に大きな支障を来してしまうといった問題点があった。
【０００６】
そこで、このような問題点に対処すべく、稼働中でも回線接続ユニットの交換ができるように活栓挿抜の対応を行っている場合もあるが、価格アップにつながることや、一つの回線を調査するために回線接続ユニットを交換することで他の回線をも使用不可能にしてしまうといった問題点があった。
【０００７】
また、上記従来の自動交換装置における回線障害判別方法によれば、自動交換装置の回線接続ユニットの交換や、端末機器と回線接続ユニットとを接続している伝送路の確認となると、顧客側では直接確認することができず、保守業者が顧客サイドに赴き、動作状態の確認を行わなければならないといった問題点があった。
【０００８】
さらに、このように顧客サイドに赴き動作状態を確認する必要があることから時間がかかり、しかも、顧客サイドに行くまでは故障の原因が分からないために調査に必要な道具及び修理に必要な道具を一式持ち込む必要があり非常に煩わしいといった問題点があった。
【０００９】
本発明は、これら上記問題点に鑑みてなされたものであり、その第１の目的とするところは、自動交換装置に収容接続される端末機器が使用不可能になったとしても、顧客サイドに赴かずに、電話応対等のサービス運用に支障を来すことなく、回線障害の確認作業を行うことができる自動交換装置の回線障害判別装置を提供することにある。また、例えば端末機器や回線接続ユニットばかりでなく、端末機器及び回線接続ユニット間の伝送路の障害箇所を迅速に確認することができる自動交換装置の回線障害判別装置を提供することにある。
【００１１】
また、第２の目的とするところは、確認作業中であっても端末機器の運用サービスに支障を来すことがない自動交換装置の回線障害判別装置を提供することにある。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
上記第１の目的を達成するために本発明における請求項１記載の自動交換装置の回線障害判別装置は、複数の端末機器を制御する回線接続装置と、この回線接続装置を収容接続すると共に、局線と接続する交換装置とを有する自動交換装置の回線障害判別装置にあって、前記回線障害判別装置は、前記交換装置と接続すると共に、各回線接続装置に収容接続された端末機器と局線側の端末装置とを切替接続する切替手段と、前記局線側の端末機器から、前記回線接続装置に収容接続された端末機器に関わる回線障害判別試験を起動させる所定信号を受信する受信手段と、前記受信手段が第１の所定信号を受信すると、回線障害判別試験に関わる試験対象端末機器と前記局線側の端末機器とを、当該試験対象端末機器が収容されている回線接続装置を介さずに、前記切替手段によって通話接続させ、前記受信手段が第２の所定信号を受信すると、前記局線側の端末機器と他の端末機器とを当該試験対象端末機器が収容されている回線接続装置を介して、前記切替手段によって通話接続させると共に、これら試験対象端末機器および他の端末機器と、前記局線側の端末機器との通話接続結果に基づいて、試験対象端末機器に関わる回線の障害を判別する制御手段と、を有することを特徴とする。
【００１３】
前記回線接続装置は、交換装置に収容接続された端末機器を制御する回線接続ユニット（ＬＩＮ）に相当するものである。前記交換装置は、局線トランク、通話路スイッチ等を含むものである。
【００１４】
前記回線障害判別試験とは、例えば端末機器が使用不可能になったときに、この使用不可能の原因が端末機器の故障によるものか、回線接続装置の故障によるものか、又は端末機器及び回線接続装置間の伝送路の故障によるものかを判別するための試験である。
【００１５】
前記局線の端末機器から送信される所定信号とは、特番によるダイヤル信号、例えばプッシュボタン信号やダイヤルパルス信号に相当するものである。
【００１６】
前記通話接続結果としては、試験対象端末機器と端末機器との通話状態が正常であると判断された場合には試験対象端末機器及び回線接続装置は正常と判断される。
【００１７】
従って、本発明における請求項１記載の自動交換装置の回線障害判別装置によれば、局線の端末機器からの所定信号に応じて遠隔地から試験対象端末機器に関わる回線障害を判別するようにしたので、自動交換装置に収容接続される端末機器が使用不可能になったとしても、顧客サイドに赴かずに、その試験対象端末機器に関わる回線障害を確認することができる。
【００１８】
さらには試験対象端末機器に関わる回線障害を判別するに際しても、端末機器、回線接続装置や自動交換装置の電源をＯＦＦする必要がないので、電話応対等の他のサービス運用に何等支障を来すこともない。
【００２０】
また、試験対象端末機器に接続する回線接続装置を介することなく、試験対象端末機器と局線側の端末機器とを相互に通話接続するようにしたので、試験対象端末機器及び回線接続装置間の伝送路の回線障害をも確認することができる。
【００２１】
また、上記第２の目的を達成するために本発明における請求項２記載の自動交換装置の回線障害判別装置は、請求項１記載の構成に加えて、前記制御手段が、前記試験対象端末機器もしくは前記他の端末機器と、前記局線側の端末機器との通話接続中に、前記試験対象端末機器による発呼動作を検出すると、前記試験対象端末機器もしくは前記他の端末機器と、前記局線側の端末機器との通話接続を切断し、前記試験対象端末機器に関わる発呼制御を実行することを特徴とする。
【００２２】
従って、本発明における請求項２記載の自動交換装置の回線障害判別装置によれば、上記請求項１記載の効果に加えて、試験対象端末機器に関わる通話接続中であっても、試験対象端末機器からの発呼動作があった場合には現在の通話接続を切断し、試験対象端末機器からの発呼を受け付けるようにしたので、試験接続中の試験対象端末機器のサービス運用に支障を来すようなことはない。
【００２３】
このように本発明によれば、顧客サイドに行く前に障害箇所の特定が可能となり、修理に必要な道具の準備や対応方法が事前に行うことができスピーディに対応できるようになりサービス及び作業能率を向上し得る効果がある。
【００２４】
【発明の実施の形態】
以下、図面に基づいて本発明の自動交換装置の回線障害判別装置における実施の形態を示す電話交換システムについて説明する。図１は本発明の実施の形態を示す電話交換システム内部の概略構成を示すブロック図である。
【００２５】
図１において電話交換システムは、複数の端末機器２ａ，２ｂと、これら端末機器２ａ，２ｂを収容接続する自動交換装置１とを有している。
【００２６】
この自動交換装置１は、局線と接続する局線トランク１４と、この自動交換装置１に収容接続された端末機器２ａ，２ｂ、及び局線トランク１４からのプッシュボタン信号（以下、単にＰＢと称する）を受信するＰＢ受信トランク（ＰＢＲ）１５と、端末機器２ａ，２ｂと接続する回線接続ユニット（ＬＩＮ）１７と、端末機器２ａと回線接続ユニット１７との接続を切り替えるための回線切替トランク（ＣＨＴ）１８と、この回線切替トランク１８を制御する遠隔試験制御装置（ＲＴＳＴＣＮＴ）１９と、これら局線トランク１４、ＰＢ受信トランク１５、回線接続ユニット１７及び回線切替トランク１８同士を切替接続する通話路スイッチ１１と、この通話路スイッチ１１の接続管理等、自動交換装置１全体の制御を司る中央処理装置１２と、この中央処理装置１２の制御プログラム及び制御に関わる各種制御データや管理データを記憶した記憶装置１３とを有している。尚、中央処理装置１２、記憶装置１３及び通話路スイッチ１１は、バス１６を介してデータの送受信を行うようにしている。
【００２７】
次に遠隔試験制御装置（ＲＴＳＴＣＮＴ）１９について説明する。図２は遠隔試験制御装置１９内部の概略構成を示すブロック図である。
【００２８】
図２において遠隔試験制御装置１９は、端末機器２ａと回線接続ユニット１７とを切替接続する回線切替トランク１８を制御するものであり、前記ＰＢ受信トランク１５を介して局線から遠隔試験起動に関わる特番のＰＢ信号を受信すると、その後、受信するＰＢ信号を、試験対象の端末機器２ａに関わる試験対象端末機器番号及び相手側端末機器２ｂである接続相手の端末機器番号の情報（被呼情報）として受信する被呼情報受信部２１と、試験対象端末機器２ａと回線接続ユニット１７とを切替接続する回線切替トランク１８の制御を司る回線切替トランク制御部２２と、端末機器２ａ及び回線接続ユニット１７間の通話路を形成すると共に、自動交換装置１側の回線接続ユニット（ＬＩＮ）１７と端末機器２ａ側の回線切替トランク（ＣＨＴ）１８とを接続する通話路制御部２３と、受信した被呼情報に基づいて試験対象端末機器２ａと試験接続する接続相手の端末機器番号を送出するダイヤルパルス送出部２４と、試験接続中に試験対象端末機器２ａが送受話器を上げたことを検出する発呼検出部２５と、様々な情報を案内するガイダンス送出部２６とを有している。
【００２９】
尚、試験対象端末機器２ａとは、例えば回線障害の疑いのある、接続試験対象の端末機器に相当するものであり、接続相手とは、前記試験対象端末機器２ａと接続する相手側端末機器２ｂに相当するものである。
【００３０】
では、次に自動交換装置１の記憶装置１３に記憶された試験対象端末機器２ａの登録リストについて説明する。図３は試験対象端末機器２ａの登録リストを示す説明図である。
【００３１】
図３において登録リストは、自動交換装置１の記憶装置１３に格納されており、試験対象端末機器２ａの接続位置と、この試験対象端末機器２ａに対応した回線切替トランク１８の接続位置とを対応づけて管理するものである。
【００３２】
では、次に本実施の形態に示す電話交換システムにおける回線障害判別処理の動作について説明する。図４は本実施の形態に示す電話交換システムにおける回線障害判別処理の操作順序を示すフローチャートである。
【００３３】
この回線障害判別処理とは、例えば局線側からの試験者の端末機器３にて自動交換装置１内の試験対象端末機器２ａを同自動交換装置１内の端末機器２ｂに通話接続し、この接続結果に基づいて試験対象端末機器２ａに関わる回線の障害箇所を確認する処理である。
【００３４】
図４において、試験者は局線側端末機器３を介して回線障害判別処理を起動させる特番をダイヤル操作すると（ステップＳ１１）、回線障害判別処理の起動開始を受け付け、試験対象端末機器２ａの電話番号に相当する試験対象端末番号のダイヤル入力を促す特殊トーンＳＤＴを聴取する（ステップＳ１２）。その後、試験者は、試験対象端末番号をダイヤル操作する（ステップＳ１３）。
【００３５】
自動交換装置１は、試験対象端末番号を受信すると、試験対象端末番号を受け付け、相手側端末機器２ｂの電話番号に相当する相手側端末番号のダイヤル入力を促す連続トーンＣＤＴを聴取する（ステップＳ１４）。
【００３６】
さらに、試験者は、試験対象端末機器２ａの回線接続ユニット（ＥＸ１）１７を介して接続する相手側端末機器２ｂの相手側端末番号をダイヤル操作する（ステップＳ１５）。
【００３７】
遠隔試験制御装置１９は、試験者が相手側端末番号をダイヤル操作すると、回線切替トランク１８を経由して回線接続ユニット１７から相手側端末番号を受信して相手側端末機器２ｂに着信制御が行われる（ステップＳ１６）。
【００３８】
この相手側端末機器２ｂが着信応答すると（ステップＳ１７）、試験者は、遠隔試験制御装置１９、回線切替トランク１８、試験対象端末機器２ａの回線接続ユニット１７、接続相手の端末機器２ｂの回線接続ユニット１７を介して相手側端末機器２ｂとの試験接続通話が可能となる（ステップＳ１８）。
【００３９】
また、この相手側端末機器２ｂが試験対象端末機器２ａの通話を切断した場合（ステップＳ１９）、再度、別の相手側端末機器２ｂが選択することにより、連続で試験接続することができる。
【００４０】
図５乃至図８は局線の端末機器３からの遠隔操作による自動交換装置１内部の回線障害を判別する遠隔接続試験（回線障害判別処理）を説明した状態遷移図である。尚、図中の数字は状態番号を示し、ＥＸ１は試験対象端末機器２ａの回線接続ユニット１７、ＥＸ２は接続相手の相手側端末機器２ｂの回線接続ユニット１７、ＣＯＴは局線トランク１４、ＰＢＲはＰＢ信号受信トランク１５、ＲＳＭはＰＢＲ１５で受信したＰＢ信号のダイヤル番号を蓄積しておくレジスタセンダメモリ３１である、ＣＨＴは回線切替トランク１８、ＰＤＴはダイヤルトーン、ＳＤＴは特殊トーン、ＣＤＴは連続トーン、ＲＢＴは呼出音、ＢＴは話中音、ＩＲは呼出信号、ＤＰはダイヤルパルス信号、ＰＢはＰＢ信号を示すものである。また、図中のアルファベット“Ａ”，“Ｂ”，“Ｃ”，“Ｄ”，“Ｅ”は動作の遷移を示すものである。
【００４１】
では、図５乃至図８に示す状態遷移図を使用して、回線障害判別処理に関わる遠隔接続試験のシーケンスについて説明する。
【００４２】
例えば自動交換装置１内の端末機器２ａの顧客サイドから、端末機器２ａが使用不可能であるといった電話連絡を局線側の保守業者が受けると、保守業者は局線側の端末機器３を利用して、使用不可能とされた端末機器２ａに電話をかける。
【００４３】
図５に示すステップＳ２１にて、自動交換装置１の局線トランク１４は端末機器２ａの回線状態が空き状態であるので、保守業者の局線側端末機器３からの着信を受ける。
【００４４】
ステップＳ２２にて自動交換装置１は、局線側端末機器３からの着信に自動応答してＰＢＲ１５を接続すると共に、ＰＤＴを局線側端末機器３に送信する。保守業者が、局線側端末機器３を介して回線障害判別処理を起動させるための特番をダイヤル操作すると、この保守業者の局線側端末機器３は、特番のＰＢ信号を局線トランク１４に送信する。自動交換装置１のＰＢＲ１５は、局線トランク１４を介して特番のＰＢ信号を受信する。
【００４５】
ステップＳ２３にて自動交換装置１の中央処理装置１２は、ＰＢＲ１５で受信したＰＢ信号をダイヤル数字としてＲＳＭ３１に蓄積すると共に、ＲＳＭ３１に蓄積されたダイヤル数字を分析して回線障害判別処理を起動させる特番であるか否かを判定し、特番であると判定されると、回線切替トランク１８を捕捉して、回線障害判別処理の起動を開始して試験対象端末機器２ａの試験対象端末番号の入力を促す特殊トーンＳＤＴを局線側端末機器３に送信する。
【００４６】
ステップＳ２４にて自動交換装置１の中央処理装置１２は、引き続き局線側端末機器３から到来する試験対象端末機器２ａの試験対象端末番号を受信すると、この記憶装置１３に格納された登録リストをチェックし、該当端末であれば、試験対象端末機器２ａに対応した回線切替トランク１８で回線接続ユニット（ＥＸ１）１７を捕捉し、試験対象端末機器２ａと試験接続する相手側端末番号の入力を促す連続トーンＣＤＴを局線側端末機器３に送信する。
【００４７】
この局線側端末機器３と試験接続する相手側端末機器２ｂの相手側端末番号を選択する上で、局線側端末機器３は、例えば所望の相手側端末番号をダイヤル操作すると、この相手側端末番号を自動交換装置１内のＰＢＲ１５で受信する。この自動交換装置１内の中央処理装置１２は、このＰＢＲ１５で受信した相手側端末番号に対応した相手側端末機器２ｂが通常の内線端末機器で、前記試験対象端末機器２ａがＤＰ（ダイヤルパルス）内線であれば、図６に示すステップＳ２５に遷移する。
【００４８】
図６に示すステップＳ２５にて自動交換装置１は、先に受信した相手側端末番号を回線切替トランク１８を介してダイヤルパルスで遠隔試験制御装置１９に送信する。
【００４９】
この自動交換装置１の中央処理装置１２は、試験対象の回線接続ユニット（ＥＸ１）１７を介して中継送信された相手側端末番号を受信すると、この相手側端末番号に対応する相手側端末機器２ｂが空き状態であれば、ステップＳ２６に遷移する。
【００５０】
ステップＳ２６にて局線側端末機器３には局線トランク１４を介してＲＢＴが送信され、相手側端末機器２ｂには回線接続ユニット（ＥＸ２）１７を介してＩＲが送信される。つまり、局線側端末機器３による相手側端末機器２ｂの呼出状態となる。
【００５１】
相手側端末機器２ｂが局線側端末機器３からの着信に応答した場合にはステップＳ２７に遷移にする。
【００５２】
ステップＳ２７にて相手側端末機器２ｂと局線側端末機器３とが試験接続状態となる。尚、この試験接続状態においては、相手側端末機器２ｂ、局線側端末機器３、回線切替トランク１８及び局線トランク１４が接続されている状態で、局線側端末機器３の遠隔指示で、局線側端末機器３は、この試験対象端末機器２ａに対応する回線接続ユニット（ＥＸ１）１７及び相手側端末機器２ｂに対応する回線接続ユニット（ＥＸ２）１７を経由して相手側端末機器２ｂと通話している状態にある。
【００５３】
この試験接続状態が正常であれば、試験対象端末機器２ａに対応した回線接続ユニット（ＥＸ１）１７は正常であり、障害箇所は試験対象端末機器２ａと回線接続ユニット（ＥＸ１）１７とを接続する伝送路に絞られたことになる。また、試験接続状態が異常であれば、自動交換装置１と接続する試験対象端末機器２ａ又は回線接続ユニット（ＥＸ１）１７どちらかに異常があると判断することができる。
【００５４】
ステップＳ２４にて相手側端末番号を受信すると、この自動交換装置１内の中央処理装置１２は、このＰＢＲ１５で受信した相手側端末番号に対応した相手側端末機器２ｂが通常の内線端末機器で、前記試験対象端末機器２ａがＰＢ（プッシュボタン）内線であれば、ステップＳ２８に遷移する。
【００５５】
ステップＳ２８にて回線切替トランク１８からＰＢ信号を送信するのであるが、同様に回線切替トランク１８から送信されたＰＢ信号は試験対象端末機器２ａから送信されることになり、ステップＳ２５と同様、内線番号受信として処理される。その後の処理はステップＳ２６及びステップＳ２７と同様であるために省略する。
【００５６】
ステップＳ２５又はステップＳ２８にて中央処理装置１２は、試験対象端末機器２ａに対応する回線接続ユニット１７を介して中継送信された相手側端末番号を受信すると、この相手側端末番号に対応する相手側端末機器２ｂが塞がり状態であれば、ステップＳ２９に遷移する。
【００５７】
ステップＳ２９にて自動交換装置１の局線トランク１４は試験者の局線側端末機器３にＢＴを送信する。この試験者は、ＢＴを聴取すると、相手側端末機器２ｂを変更する試験変更コードをＰＢダイヤル操作して、図７に示すステップＳ３０に遷移する。
【００５８】
ステップＳ３０にて自動交換装置１は、相手側端末機器２ｂを変更するためのＰＢを受けると、ステップＳ２３に遷移して、新たな相手側端末機器２ｂの相手側端末番号を受信し、ステップＳ２４にて試験対象端末機器２ａに対応する新たな相手側端末機器２ｂへの試験接続が行われる。
【００５９】
また、ステップＳ２４にて相手側端末機器２ｂが試験対象の内線指定コードであれば、図８に示すステップＳ３１に遷移する。
【００６０】
ステップＳ３１にて試験対象端末機器２ａに対応する回線接続ユニット１７を介さず、図示しない遠隔試験制御装置１９経由にて回線切替トランク１８から直接、試験対象端末機器２ａを呼び出し、試験者の局線側端末機器３にＲＢＴを送信すると共に、試験対象端末機器２ａに、直接、ＩＲ信号を送信する。
【００６１】
試験対象端末機器２ａが着信応答すると、局線トランク１４及び回線切替トランク１８と試験対象端末機器２ａが接続されて試験通話ができる（後述する図１４に示す接続形態となる）。本試験が正常に行われたのであれば、自動交換装置１と接続するための回線接続ユニット１７（ＥＸ１）と試験対象端末機器２ａとの伝送路が正常であると判断することができる。
【００６２】
ステップＳ２４乃至ステップＳ３２の試験接続中に試験対象端末機器２ａが受話器を上げると、遠隔試験制御装置１９は回線切替トランク１８を介して、試験対象端末機器２ａの発呼動作を判断し、回線切替トランク１８の切替を実行する。
【００６３】
試験対象端末機器２ａは、切替試験を一時中断し、通常の呼接続が可能になる。遠隔試験制御装置１９のガイダンス送出部２６は、回線切替トランク１８から送信される試験一時中断ガイダンスを局線側端末機器３に送信する。局線側端末機器３の試験者は、このガイダンスを聴取することにより、試験対象端末機器２ａの切替試験が中断されたことを認識することができる。さらに、別の相手側端末機器２ｂに対して試験を行う場合には、試験対象コードのＰＢ信号を送信することでステップＳ２３に遷移する。
【００６４】
図９乃至図１４は回線切替トランク１８の接続切替動作を示した動作説明図である。
【００６５】
では、通常時の回線切替トランク１８に関わる接続状態について説明する。図９は通常時の回線切替トランク１８に関わる接続状態を示す説明図である。
【００６６】
図９においてＳＷ１リレー１８ａ、ＳＷ２リレー１８ｂはＯＦＦ状態にあり、試験対象端末機器２ａは回線接続ユニット（ＥＸ１）１７と接続している。
【００６７】
図１０は局線トランク１４からの遠隔操作、つまり局線側端末機器３からの回線障害判別処理起動に関わる特番のダイヤル操作を受けた場合における回線切替トランクの動作を示した動作説明図である。
【００６８】
図１０において遠隔試験制御装置１９は、回線切替トランク１８のＳＷ１リレー１８ａをＯＮにし、通話路を回線接続ユニット（ＥＸ１）１７側に切り替えている。この時点で試験対象端末機器２ａは、ＳＷ２リレー１８ｂはＯＦＦにしているので、回線接続ユニット（ＥＸ１）１７との接続は切り離されている。
【００６９】
その後、遠隔試験制御装置１９は、図１１に示すように受信した被呼者情報に基づいて接続先の相手側端末番号をダイヤル情報として送信する。このダイヤル情報は回線接続ユニット（ＥＸ１）１７を介して送信され、自動交換装置１の交換処理によって相手側端末機器２ｂに接続する。
【００７０】
このように通話路は、局線トランク１４−遠隔試験制御装置１９−回線切替トランク１８−回線接続ユニット（ＥＸ１）１７−相手側端末機器２ｂで形成され、試験対象端末機器２ａの回線接続ユニット（ＥＸ１）１７の正常性が確認されたことになる。
【００７１】
図１２は切替試験中に試験対象端末機器２ａが発呼動作を行った場合の回線切替トランク１８の動作を示した動作説明図である。
【００７２】
図１２に示すように回線切替トランク１８はループ検出を行ってＳＷ２リレー１８ｂをＯＮにする。これにより、遠隔試験制御装置１９は、ＳＷ１リレー１８ａをＯＦＦにし、試験接続は一旦中断され、この試験対象端末機器２ａと相手側端末機器２ｂとの通話路を切断する。その後、遠隔試験制御装置１９は、図１３に示すように、ＳＷ１リレー１８ａをＯＮにし、通常の状態となる。
【００７３】
この通常の状態で試験対象端末機器２ａがループ閉成していれば、再度発呼が検出され、自動交換装置１の回線接続ユニット（ＥＸ１）１７を介して呼接続が可能となる。
【００７４】
図１４は自動交換装置１の回線接続ユニット（ＥＸ１）１７から試験対象端末機器２ａまでの伝送路の正常性を確認するために切り替えられる回線切替トランク１８の動作を示した動作説明図である。
【００７５】
局線側端末機器３から直接、試験対象端末機器２ａへの接続であれば、遠隔試験制御装置１９を介して回線切替トランク１８のＳＷ１リレー１８ａをＯＦＦし、ＳＷ２リレー１８ｂをＯＮすることにより、通話路を試験対象端末機器２ａ側に切り替える。
【００７６】
この状態で着信信号が送出され試験対象端末機器２ａが着信応答すれば、局線トランク１４−遠隔試験制御装置１９−回線切替トランク１８−試験対象端末機器２ａの接続となり、通話の確認が可能となる。これにより伝送路の正常性が確認されるものである。
【００７７】
従って、本実施の形態によれば、保守業者の局線側端末機器３からの遠隔操作により、自動交換装置１内の試験対象端末機器２ａが接続されている回線接続ユニット（ＥＸ１）１７と、同自動交換装置１内の正常な端末機器が接続されている回線接続ユニット（ＥＸ２）１７とを接続し、この通話接続試験結果に基づいて、試験対象端末機器２ａと正常な端末機器２ｂとの通話試験が可能であれば、自動交換装置１に搭載されている回線接続ユニット１７は正常である。
【００７８】
試験対象端末機器２ａが接続されている回線接続ユニット１７を介さないで、試験対象端末機器２ａとの通話接続ができれば、試験対象端末機器２ａと回線接続ユニット１７をつないでいる伝送路は正常である。
【００７９】
このように、顧客サイドに行く前に障害箇所の特定が可能となり、修理に必要な道具の準備や対応方法が事前に行うことができスピーディに対応できるようになりサービス及び作業能率を向上し得る効果がある。
【００８０】
【発明の効果】
上記のように構成された本発明における請求項１記載の自動交換装置の回線障害判別装置によれば、局線の端末機器からの所定信号に応じて遠隔地から試験対象端末機器に関わる回線障害を判別するようにしたので、自動交換装置に収容接続される端末機器が使用不可能になったとしても、顧客サイドに赴かずに、その試験対象端末機器に関わる回線障害を確認することができる。
【００８１】
さらには試験対象端末機器に関わる回線障害を判別するに際しても、端末機器、回線接続装置や自動交換装置の電源をＯＦＦする必要がないので、電話応対等の他のサービス運用に何等支障を来すこともない。
【００８２】
また、本発明における請求項２記載の自動交換装置に回線障害判別装置によれば、上記請求項１記載の効果に加えて、試験対象端末機器に接続する回線接続装置を介することなく、試験対象端末機器と端末機器とを相互に通話接続するようにしたので、試験対象端末機器及び回線接続装置間の伝送路の回線障害も確認することができる。
【００８３】
また、本発明における請求項３記載の自動交換装置の回線障害判別装置によれば、上記請求項１記載の効果に加えて、試験対象端末機器に関わる通話接続中であっても、試験対象端末機器からの発呼動作があった場合には現在の通話接続を切断し、試験対象端末機器からの発呼を受け付けるようにしたので、試験接続中の試験対象端末機器のサービス運用に支障を来すようなことはない。
【００８４】
このように本発明によれば、顧客サイドに行く前に障害箇所の特定が可能となり、修理に必要な道具の準備や対応方法が事前に行うことができスピーディに対応できるようになりサービス及び作業能率を向上し得る効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の自動交換装置の回線障害判別装置における実施の形態を示す電話交換システム内部の概略構成を示すブロック図である。
【図２】本実施の形態に示す遠隔試験制御装置内部の概略構成を示すブロック図である。
【図３】本実施の形態に示す自動交換装置内部の記憶装置に記憶された登録リストの構成図である。
【図４】本実施の形態における回線障害判別処理の操作順序及び処理動作を示すフローチャートである。
【図５】本実施の形態における局線の端末機器からの遠隔操作による自動交換装置内部の回線障害を判別する遠隔接続試験を説明した状態遷移図である。
【図６】本実施の形態における局線の端末機器からの遠隔操作による自動交換装置内部の回線障害を判別する遠隔接続試験を説明した状態遷移図である。
【図７】本実施の形態における局線の端末機器からの遠隔操作による自動交換装置内部の回線障害を判別する遠隔接続試験を説明した状態遷移図である。
【図８】本実施の形態における局線の端末機器からの遠隔操作による自動交換装置内部の回線障害を判別する遠隔接続試験を説明した状態遷移図である。
【図９】本実施の形態における回線切替トランクの通常時のスイッチ状態を示す説明図である。
【図１０】本実施の形態における回線切替トランクの切替試験起動時のＳＷ動作を示す動作説明図である。
【図１１】本実施の形態における回線切替トランクの切替試験通話時のＳＷ動作を示す動作説明図である。
【図１２】本実施の形態における回線切替トランクの切替試験中に試験対象端末機器による発呼動作時のＳＷ動作を示す動作説明図である。
【図１３】本実施の形態における回線切替トランクの切替試験中に試験対象端末機器による発呼動作時のＳＷ動作を示す動作説明図である。
【図１４】本実施の形態における試験対象端末機器及び回線接続ユニット間の伝送路試験時の回線切替トランクのＳＷ動作を示す動作説明図である。
【符号の説明】
１  自動交換装置
２ａ  端末機器（試験対象端末機器）
２ｂ  端末機器（相手側端末機器）
３  局線側端末機器（端末機器）
１１  通話路スイッチ（切替手段）
１２  中央処理装置（制御手段）
１５  ＰＢ信号受信トランク（ＰＢＲ；受信手段）
１７  回線接続ユニット（ＬＩＮ；ＥＸ１，ＥＸ２；回線接続装置）
１８  回線切替トランク（ＣＨＴ；切替手段）
１９  遠隔試験制御装置（ＲＴＳＴＣＮＴ；制御手段）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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