(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワークを介してサーバコンピュータに接続されるクライアントコンピュータの表示部にレシートレイアウトに関するレイアウト情報とレシートの発行を希望する顧客に予め発行される顧客情報とを入力させるために表示させる情報を出力させ、
前記クライアントコンピュータの前記表示部に表示させた情報に応じて前記クライアントコンピュータから出力された情報に基づいて前記レイアウト情報と前記顧客情報とを対応づけて前記サーバコンピュータのレイアウト情報ファイルに記憶させ、
商品に関する商品販売情報に基づいて商品販売データ処理装置が実行する商品販売処理に際して、前記レイアウト情報ファイルにアクセスし、特定の前記顧客情報に対応づけられた特定の前記レイアウト情報にしたがったレイアウトでプリントされたレシートを発行するようにしたオリジナルレシート発行方法。
【請求項２】
前記レイアウト情報と前記顧客情報とを入力させるために表示させる情報は、前記クライアントコンピュータの表示部にマイレシート設計ページとして一画面表示される、請求項１記載のオリジナルレシート発行方法。
【請求項３】
前記マイレシート設計ページには、顧客がレシートへのプリントを希望するサービス情報を入力させるための欄が設定されている、請求項２記載のオリジナルレシート発行方法。
【請求項４】
前記マイレシート設計ページには、前記レイアウト情報にしたがったレイアウトを表示するレイアウトイメージの欄が設定されている、請求項２又は３記載のオリジナルレシート発行方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、オリジナルレシート発行方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
例えば、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の小売店には、商品の販売処理に際して、取引内容がプリントされたレシートを発行するＰＯＳ端末等の商品販売データ処理装置が設置されている。
【０００３】
ＰＯＳ端末は、店毎あるいはチェーン店毎に予め決められているフォーマットに則した形態でプリントしたレシートを発行する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、レシートは、例えば、家計簿に貼り付けて活用することが考えられる。家計簿に貼り付ける場合、過剰に広い貼り付けスペースは不要である。レシートには、必要最少限の情報がプリントされていることが望ましい。
【０００５】
ところが、従来のＰＯＳ端末では、上述したように、予め決められているフォーマットに則した形態でプリントされたレシートが発行されるため、顧客毎の要望に応じたレシートを発行することは困難である。
【０００６】
本発明は、顧客毎の要望に応じた形態のレシートを発行することができる商品販売データ処理装置、レイアウト情報管理装置およびオリジナルレシート発行方法を得ることを目的とする。
【０００７】
本発明は、レシートに新たな付加価値を加えることができる商品販売データ処理装置、レイアウト情報管理装置およびオリジナルレシート発行方法を得ることを目的とする。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
【００１６】
請求項１記載の発明のオリジナルレシート発行方法は、通信ネットワークを介してサーバコンピュータに接続されるクライアントコンピュータの表示部にレシートレイアウトに関するレイアウト情報とレシートの発行を希望する顧客に予め発行される顧客情報とを入力させるために表示させる情報を出力させ、前記クライアントコンピュータの前記表示部に表示させた情報に応じて前記クライアントコンピュータから出力された情報に基づいて前記レイアウト情報と前記顧客情報とを対応づけて前記サーバコンピュータのレイアウト情報ファイルに記憶させ、商品に関する商品販売情報に基づいて商品販売データ処理装置が実行する商品販売処理に際して、前記レイアウト情報ファイルにアクセスし、特定の前記顧客情報に対応づけられた特定の前記レイアウト情報にしたがったレイアウトでプリントされたレシートを発行するようにした。
【００１７】
したがって、通信ネットワークを介してサーバコンピュータに接続されるクライアントコンピュータの表示部にレシートレイアウトに関するレイアウト情報を入力させるために表示させる情報を出力し、クライアントコンピュータの表示部に表示された情報に応じてクライアントコンピュータから出力された情報に基づいて、レイアウト情報とこのレシートレイアウトでのレシートの発行を希望する顧客に関する顧客情報とが対応づけられてサーバコンピュータのレイアウト情報ファイルに記憶され、商品に関する商品販売情報に基づいて商品販売データ処理装置により実行される商品販売処理に際しては、レイアウト情報ファイルがアクセスされて、特定の顧客情報に対応づけられた特定のレイアウト情報にしたがったレイアウトでプリントされたレシートが発行される。
請求項２記載の発明は、請求項１記載のオリジナルレシート発行方法において、前記レイアウト情報と前記顧客情報とを入力させるために表示させる情報は、前記クライアントコンピュータの表示部にマイレシート設計ページとして一画面表示される。
【００１８】
請求項３記載の発明は、請求項２記載のオリジナルレシート発行方法において、前記マイレシート設計ページには、顧客がレシートへのプリントを希望するサービス情報を入力させるための欄が設定されている。
【００１９】
したがって、顧客が希望するサービス情報を含む情報がプリントされたレシートが発行される。
請求項４記載の発明は、請求項２又は３記載のオリジナルレシート発行方法において、前記マイレシート設計ページには、前記レイアウト情報にしたがったレイアウトを表示するレイアウトイメージの欄が設定されている。
【００２０】
【発明の実施の形態】
本発明の一実施の形態について図１ないし図１０を参照して説明する。本実施の形態は、オリジナルレシート発行システムへの適用例を示す。
【００２１】
図１は、本発明の一実施の形態のオリジナルレシート発行システムの全体構成を概略的に示すシステム構成図である。オリジナルレシート発行システム１は、各家庭等に設置されるクライアントＰＣ(Personal Computer)２、各店舗または各チェーン店単位で構成されるＰＯＳ(Point Of Sales)システム３等を備えている。クライアントＰＣ２とＰＯＳシステム３とは、それぞれインターネットサービスプロバイダのＷＷＷ(World Wide Web)サーバ４，５を介して、通信ネットワークであるインターネット６に接続されている。
【００２２】
ＰＯＳシステム３は、各店舗に設置される一台または複数台の商品販売データ処理装置としてのＰＯＳ端末１３、各ＰＯＳ端末での販売データ等を管理するレイアウト情報管理装置としてのＰＯＳサーバ１４等により構成されている。
【００２３】
次に、クライアントＰＣ２について説明する。図２は、クライアントＰＣ２が備える各部の電気的接続について示すブロック図である。クライアントＰＣ２は、各部を集中的に駆動制御するＣＰＵ(Central Processing Unit)、各種制御プログラム等を格納するＲＯＭ(Read Only Memory)、ＣＰＵのワークエリアとして機能するＲＡＭ(Random Access Memory)等をバス接続することにより構成されるマイクロコンピュータ(Microcomputer：以下、マイコンという)を主体とする制御手段７を備えている。
【００２４】
制御手段７には、ＷＷＷサーバ４を介してインターネット６や、ＰＯＳシステム３との間でのデータの入出力の制御を行う通信制御手段８が接続されている。
【００２５】
制御手段７には、情報を表示する表示部９、情報を入力するためのマウス１０やキーボード１１等が接続されている。
【００２６】
加えて、制御手段７には、ブラウジング機能等のインターネット６に対する操作に関する特殊な機能を実現するプログラム等の各種プログラムを格納するＨＤＤ(Hard Disk Drive)等の記憶装置１２が接続されている。
【００２７】
次に、ＰＯＳサーバ１４について説明する。図３は、ＰＯＳサーバ１４が備える各部の電気的接続について示すブロック図である。ＰＯＳサーバ１４は、各部を集中的に駆動制御するＣＰＵ、各種制御プログラム等を格納するＲＯＭ、ＣＰＵのワークエリアとして機能するＲＡＭ等をバス接続することにより構成されるマイコンを主体とする制御手段１５を備えている。
【００２８】
制御手段１５には、ＷＷＷサーバ５を介したインターネット６や、各ＰＯＳ端末１３との間でのデータの入出力の制御を行う通信制御手段１６が接続されている。
【００２９】
また、制御手段１５には、ＨＴＭＬ(HyperText Markup Language)ファイルやＣＧＩ(Common Gateway Interface)プログラム等を格納する記憶装置１７、Ｗｅｂサーバプログラム等を格納する記憶装置１８が接続されている。これらの記憶装置１７，１８は、例えば、ＨＤＤ等によって実現される。
【００３０】
ここで、ＨＴＭＬファイルは、後述する各種画面イメージ(図８参照)によって表わされる複数のハイパーテキストを格納するファイル構造を有する。ＣＧＩプログラムは、ＨＴＭＬ画面でＣＧＩを介して呼び出される外部プログラムである。
【００３１】
また、Ｗｅｂサーバプログラムは、各クライアントＰＣ２から、ＷＷＷサーバ４，５およびインターネット６を介してＷｅｂの閲覧の要求があった場合に、ＨＴＭＬファイルを転送したり、ＣＧＩプログラムを実行したりすることで、閲覧を要求された情報をクライアントＰＣに向けて出力するためのプログラムである。
【００３２】
さらに、制御手段１５には、図４に示すマイページデータベースＤＢを格納する記憶装置１９が接続されている。マイページデータベースＤＢは、顧客に関する顧客情報１００ｄを記憶する顧客情報エリア１００と、レシートレイアウトに関するレイアウト情報１０１ａを記憶するレイアウト情報エリア１０１とによって構成されるファイル構造を有する。また、マイページデータベースＤＢは、レイアウト情報によって特定されるレシートレイアウトの詳細事項である付帯情報１０２ｃを記憶する付帯情報エリア１０２を有する。マイページデータベースＤＢでは、各レイアウト情報や各付帯情報を顧客情報毎に対応づけて記憶する。
【００３３】
本実施の形態では、ＨＴＭＬファイル、ＣＧＩプログラムおよびＷｅｂサーバプログラムを、それぞれ独立する記憶装置１７，１８，１９に格納するようにしたが、これに限るものではなく、ＨＴＭＬファイル、ＣＧＩプログラムおよびＷｅｂサーバプログラムを単一の記憶装置に格納するようにしてもよい。
【００３４】
また、本実施の形態では、それぞれ独立する記憶装置１７，１８，１９をＰＯＳサーバ１４の内部に設けたが、これに限るものではなく、ＰＯＳサーバ１４の外部に設けるようにしてもよい。
【００３５】
次に、ＰＯＳ端末１３について説明する。図５はＰＯＳ端末１３を示す外観斜視図であり、図６はＰＯＳ端末１３に内蔵された各部の電気的接続を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１３は、オペレーターによる操作を受け付けるキーボード２０をハウジング２１の上面に備えている。
【００３６】
特に図示しないが、キーボード２０には、商品コードや預かり金額等を手入力するための置数キー、後述する商品販売登録処理において締めを宣言するための締めキー等の各種の操作キーがブロック毎に配列されている。
【００３７】
ＰＯＳ端末１３は、情報をプリント出力するプリンタ２２をハウジング２１内に備えている。プリンタ２２は、後述する商品販売処理に際して、この取引内容をプリントしたレシート等をプリントし、ハウジング２１の手前に向けて開口するレシート発行口２３から発行させる。
【００３８】
ＰＯＳ端末１３は、客が所持する磁気カード製の図示しないポイントカードの磁気ストライプに記憶されている情報を読み取る磁気カードリーダ２４をハウジング２１内に備えている。ハウジング２１には、磁気カードがスライドされるカード読取スリット２５が設けられている。
【００３９】
ＰＯＳ端末１３は、オペレーターに対して情報を表示する表示装置２６と、客側に向けて情報を表示する客側表示装置２７とを備えている。
【００４０】
ＰＯＳ端末１３には、商品等に付された商品コードを光学的に読み取るバーコードスキャナ２８が接続されている。
【００４１】
加えて、ＰＯＳ端末１３は、図示しない鍵により、ＰＯＳ端末１３の動作モードを登録モード、設定モード、精算モード、点検モード等の各業務モードに切替自在に設定するコントロールキー２９を備えている。
【００４２】
ＰＯＳ端末１３は、各部を集中的に制御するＣＰＵ、制御プログラムを格納するＲＯＭ、ＣＰＵのワークエリアとして機能するＲＡＭ等で構成されるマイコンを主体とする制御手段３０をハウジング２１内に有している。
【００４３】
制御手段３０には、ＬＡＮを介してＰＯＳサーバ１４との間でのデータの入出力を行う通信制御手段３１が接続されている。
【００４４】
また、制御手段３０には、商品販売処理を実行するための制御プログラム等の各種プログラム、商品マスタファイルや売上ファイル等の各種ファイル等を格納する記憶装置３２が接続されている。
【００４５】
さらに、制御手段３０には、上述したキーボード２０、プリンタ２２、磁気カードリーダ２４、表示装置２６、客側表示装置２７、バーコードスキャナ２８、コントロールキー２９が接続されている。
【００４６】
次に、オリジナルレシート発行システム１の各部の動作について説明する。図７は、オリジナルレシートの発行に際して必要となるレイアウト情報の入力動作に関して、クライアントＰＣ２側での処理の流れを示すフローチャートである。
【００４７】
まず、ＷＷＷサーバ４を介して、インターネット６のＷｅｂサイトのトップページに接続する(Ｓ１)。
【００４８】
Ｗｅｂサイトのトップページから所定の操作によって、マイレシートレイアウト設計ページＰ１にアクセスし、図８に示すマイレシートレイアウト設計ページＰ１をクライアントＰＣ２の表示部９に表示させる(Ｓ２)。
【００４９】
ここで、図８は、クライアントＰＣ２からブラウジング機能を利用してインターネット６を介してＷｅｂページを閲覧する際に、クライアントＰＣ２の表示部９に表示されるマイレシートレイアウト設計ページＰ１を示す正面図である。マイレシートレイアウト設計ページＰ１では、レシートレイアウトに関する各種情報をレイアウト情報として入力することができる。
【００５０】
具体的に、マイレシートレイアウト設計ページＰ１には、レシート全体のレイアウトを設定するレイアウトフォームａが表示されている。本実施の形態では、レイアウトとして「レイアウト１」が設定されている。
【００５１】
マイレシートレイアウト設計ページＰ１のレイアウトフォームａの下側には、レイアウトフォームａで設定されたレイアウトイメージｂが表示されている。本実施の形態では、「レイアウト１」により決定されるレシートレイアウトに則して、最上部に好みのキャラクタスタンプをプリントさせ、中段部に買い上げた商品情報をプリントさせ、下段部に顧客が希望するサービス情報をプリントさせるようなレイアウトイメージｂが表示されている。
【００５２】
マイレシートレイアウト設計ページＰ１のレイアウトイメージｂの側方には、レイアウトイメージｂの各エリア毎に、このエリアにプリントさせる各種付帯情報を設定する付帯情報フォームｃが表示されている。本実施の形態では、最上部にプリントさせる好みのキャラクタスタンプが「キャラクタ２」に設定され、中段部にプリントさせる商品情報のフォントスタイルが「標準」に設定され、フォントサイズが「１０.５」ポイントに設定され、下段部にプリントさせる希望するサービス情報が「電光サービス情報」に設定されている。
【００５３】
ここで、「電光サービス情報」とは、一に決められる情報ではなく、例えば、新商品の発売やキャンペーンの案内等、適宜変更されるようなサービス情報を意味する。
【００５４】
また、マイレシートレイアウト設計ページＰ１には、このページＰ１で設定したレシートレイアウトにしたがったオリジナルレシートの発行を希望する顧客に関する顧客情報として、この顧客に予め発行されている顧客番号１００ｄを入力するためのお客様番号フォームｄと、このページで入力した情報を確定する「確認」ボタンｅが表示されている。お客様番号フォームｄに入力される顧客番号１００ｄは、ポイントカードの磁気ストライプに記憶されている顧客番号１００ｄと同じ番号である。
【００５５】
続いて、顧客は、マウス１０やキーボード１１を使用して、マイレシートレイアウト設計ページＰ１に必要事項を入力する(Ｓ３)。
【００５６】
マイレシートレイアウト設計ページＰ１に必要事項を入力した後、同じくマイレシートレイアウト設計ページＰ１に表示されている「確認」ボタンｅをマウス１０でクリックする。「確認」ボタンｅがマウス１０でクリックされると、マイレシートレイアウト設計ページＰ１で入力された入力事項を店舗でのオリジナルレシートの発行に反映させるものとして確定されたものと判断して(Ｓ４のＹ)、入力されたレイアウト情報１０１ａと顧客情報１００ｄとを組み合わせて、ＷＷＷサーバ４，５およびインターネット６を介して、ＰＯＳサーバ１４へ向けて出力する(Ｓ５)。
【００５７】
特に図示しないが、ＰＯＳサーバ１４は、インターネット６およびＷＷＷサーバ４，５を介してレイアウト情報を受信すると、受信したレイアウト情報１０１ａとこのレイアウト情報１０１ａに組み合わされている顧客情報１００ｄとを対応づけて、マイレシートデータベースＤＢに記憶する。ここに、レイアウト情報受信手段およびレイアウト情報記憶手段としての機能が実現される。
【００５８】
次に、ＰＯＳ端末１３の制御手段３０が実行する商品販売処理について説明する。図９は、ＰＯＳ端末１３の制御手段３０が実行する商品販売処理の流れを示すフローチャートである。
【００５９】
まず、顧客から提示されたポイントカードに付された磁気ストライプを、ＰＯＳ端末１３の磁気カードリーダ２４で読み取ることにより、顧客番号１００ｄを取得する(Ｓ２０)。
【００６０】
取得した顧客番号１００ｄに基づいて、ＰＯＳサーバ１４の記憶装置１９のマイレシートデータベースＤＢにアクセスし、ＰＯＳサーバ１４に対してステップＳ２０で取得した顧客番号１００ｄに対応づけられているレイアウト情報１０１ａの出力を要求し、該当するレイアウト情報１０１ａがある場合にＰＯＳサーバ１４から出力されるレイアウト情報１０１ａを受信することで、目的とするレイアウト情報１０１ａを取得する(Ｓ２１)。ここに、ＰＯＳサーバ１４によって、レイアウト情報出力手段としての機能が実現される。
【００６１】
なお、レイアウト情報１０１ａに、付帯情報１０２ｃとして「電光サービス情報」が含まれている場合には、この時点での電光サービス情報を併せて取得する。
【００６２】
続いて、ＰＯＳ端末１３のバーコードスキャナ２８で商品に付されたバーコードをスキャンする等により入力された商品コードに基づいて、締めキーが操作されたと判断するまで(Ｓ２３のＮ)、商品登録を行う(Ｓ２２)。
【００６３】
公知の技術であるため詳細な説明を省略するが、ステップＳ２２で実行する商品登録では、入力された商品コードに基づいて商品マスタファイルを検索して取得される商品情報から売上データを作成し、ＲＡＭ等に確保された売上バッファに一時記憶する。
【００６４】
締めキーが操作されたと判断した場合には(Ｓ２３のＹ)、ステップＳ２２で売上バッファに一時記憶した売上データに基づいて締め処理を実行する(Ｓ２４)。
【００６５】
公知の技術であるため詳細な説明を省略するが、ステップＳ２４で実行する締め処理は、ステップＳ２２で売上バッファに一時記憶した売上データをＲＡＭ等に確保されている売上ファイルに記憶することで売上があったことを記憶する。
【００６６】
続いて、ステップＳ２１で取得したレイアウト情報１０１ａに基づいてプリンタ２２を駆動する(Ｓ２５)。
【００６７】
これにより、図１０に示すように、マイレシートレイアウト設計ページＰ１のレイアウトフォームａで設定したレシートレイアウトにしたがったオリジナルレシートＲが発行される。オリジナルレシートＲには、マイレシートレイアウト設計ページＰ１の付帯情報フォームｃで設定した各種付帯情報１０２ｃがプリントされている。
【００６８】
これによって、顧客毎の要望に応じたオリジナルレシートＲを発行することができるので、顧客の購入意欲を高めるとともに、顧客の囲い込み効果を期待することができる。
【００６９】
特に、電光サービス情報を併せてプリントすることで、レシートに新たな付加価値を加えることができ、顧客の購入意欲を高めるとともに、これによっても顧客の囲い込み効果を期待することができる。
【００７０】
また、インターネット６を利用して、クライアントＰＣ２とＰＯＳサーバ１４との間でのデータ通信が自在とされているため、レイアウト情報１０１ａの登録に際しては、顧客の任意のタイミングで要望するレイアウトを登録することができる。これによって、より利用しやすいオリジナルレシート発行システム１を実現することができる。
【００７１】
【発明の効果】
【００７５】
本発明によれば、顧客は任意のタイミングで要望するレイアウトを登録することができ、店側は商品販売データ処理装置での商品販売処理の実行に際してサーバコンピュータから逐次該当するレイアウト情報を取得することで顧客毎の要望に応じた形態のレシートを発行することができる。これによって、顧客の購入意欲を高めるとともに、顧客の囲い込み効果を期待することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態のオリジナルレシート発行システムの全体構成を概略的に示すシステム構成図である。
【図２】クライアントＰＣが備える各部の電気的接続について示すブロック図である。
【図３】ＰＯＳサーバが備える各部の電気的接続について示すブロック図である。
【図４】マイページデータベースのファイル構造を示す説明図である。
【図５】ＰＯＳ端末を示す外観斜視図である。
【図６】ＰＯＳ端末に内蔵された各部の電気的接続を示すブロック図である。
【図７】オリジナルレシートの発行に際して必要となるレイアウト情報の入力動作に関して、クライアントＰＣ側での処理の流れを示すフローチャートである。
【図８】マイレシートレイアウト設計ページを示す正面図である。
【図９】ＰＯＳ端末の制御手段が実行する商品販売処理の流れを示すフローチャートである。
【図１０】オリジナルレシートを示す平面図である。
【符号の説明】
１３        商品販売データ処理装置
１４        レイアウト情報管理装置
１００        レイアウト情報ファイル
【図１】
0003903459.tif 000002
【図２】
0003903459.tif 000003
【図３】
0003903459.tif 000004
【図４】
0003903459.tif 000005
【図５】
0003903459.tif 000006
【図６】
0003903459.tif 000007
【図７】
0003903459.tif 000008
【図８】
0003903459.tif 000009
【図９】
0003903459.tif 000010
【図１０】
0003903459.tif 000011