(57)【特許請求の範囲】
【請求項１】
移動局の所属グループおよび指令装置のモニター対象となるグループを記憶する管理ファイルと、
前記指令装置のモニター対象となるグループを所属グループとする前記移動局の参加する通話を前記管理ファイルから参照して判断する指令装置制御手段と、
該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信し、また、前記指令装置からの要求によって指示された通話のみの音声信号を指令装置に送信する音声制御手段とを有する制御局装置と、
前記制御局装置から送信される一つまたは複数の通話の音声を同時に出力する音声制御手段と、
出力している音声の通話から一つの通話を選択する操作手段と、
選択した通話のみの音声の送信を要求する制御手段と、
を有する指令装置と、
を備えたことを特徴とする制御局装置と指令装置。
【請求項２】
移動局の所属グループおよび指令装置のモニター対象となるグループを記憶する管理ファイルと、
前記指令装置のモニター対象となるグループを所属グループとする前記移動局の参加する通話を前記管理ファイルから参照して判断する指令装置制御手段と、
該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信し、前記指令装置からの送信割込み要求によって指示された通話における送信中の移動局の送信を停止させ、指令装置から送信される音声を選択した前記通話の全移動局に送信する中央制御手段とを有する制御局装置と、
前記制御局装置から送信される一つまたは複数の通話の音声を同時に出力する音声制御手段と、
出力している音声の通話から一つの通話を選択する操作手段と、
選択した通話への送信割込みの要求をする制御手段とを有する指令装置と、
を備えたことを特徴とする制御局装置と指令装置。
【請求項３】
移動局の所属グループおよび指令装置のモニター対象となるグループを記憶する管理ファイルと、
前記指令装置のモニター対象となるグループを所属グループとする前記移動局の参加する通話を前記管理ファイルから参照して判断する指令装置制御手段と、
該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信し、前記指令装置からの強制切断要求によって指示された通話を切断する中央制御手段とを有する制御局装置と、
前記制御局装置から送信される一つまたは複数の通話の音声を同時に出力する音声制御手段と、
出力している音声の通話から一つの通話を選択する操作手段と、
選択した通話への強制切断要求をする制御手段とを有する指令装置と、
を具備したことを特徴とする制御局装置と指令装置。
【請求項４】
移動局の通信を制御局装置で管理し、制御局装置に接続された指令装置によって移動局の通信内容がモニターされる通信管理方法であって、
前記制御局装置は、
移動局の所属グループおよび指令装置のモニター対象となるグループを管理ファイルに記憶する手順と、
前記指令装置のモニター対象となるグループを所属グループとする前記移動局の参加する通話を前記管理ファイルから参照して判断する手順と、
該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信する手順と、
前記指令装置からの強制切断要求によって指示された通話を切断する手順と、を有し、
前記指令装置は、
前記制御局装置から送信される一つまたは複数の通話の音声を操作により同時に出力する手順と、
出力している音声の通話から一つの通話を操作により選択する手順と、
選択した通話への強制切断要求をする手順と、
を有することを特徴とする制御局装置と指令装置を用いた通信管理方法。
【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ＭＣＡ無線システムにおける制御局装置と、この制御局装置と通信回線で接続され通信モニター機能を有する指令装置及びこれら制御局装置と指令装置を用いた通信管理方法に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来のＭＣＡシステムの指令装置における通信モニター機能は、指令装置から制御局に対し通話情報を要求し、その要求に対する応答によって通知されるその時点の通話情報を前記指令装置表示部に表示し、前記指令装置の操作者が選択した通話を制御局に要求し、その通話音声をモニター開始する手順で行われる。このようなシステムにおいては、同一システム内において複数の通話チャネルで音声通話が発生している場合であっても、それらの通話の一つを選択してその一つの通話の音声をモニターするようになっている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
上記システムの基本構成を変更せずに、一つのシステム内での移動局または指令装置によって同時に複数の通話が成立することが可能なＭＣＡ無線システムを構成すると、指令装置によって前記システム内の移動局の通話を傍受する場合、前述の従来の技術では指令装置の操作者が制御局から受信した通話情報を見て複数の通話から一つずつ操作によって選択し、通話音声を一通話ずつ聞かなくてはならない。
【０００４】
また、指令装置の操作者にとって、ある通話の音声をモニターしている最中に、他の通話の内容を知ることはできず、さらに、発生した通話の情報も制御局に問い合わせなければ知ることができない。
【０００５】
このため、指令装置で管理する移動局の通話内容の傍受、通話内容に対する指示、または通話内容を確認した上での通話の強制切断をするためには、結局、モニターする通話を適時一つずつ切り替えなくてはならず、指令装置の操作者への操作の負担は相当大きいものとなり、更に移動局の通話状態の変化をリアルタイムに知ることもできない。
【０００６】
本発明は、指令装置の管理する移動局の発生している通話をすべて同時に傍受することで、管理グループ内で複数の通話が発生している場合でも全ての通話を同時に監視することを可能とし、システム管理者の通話監視操作の負担を軽減することができ、通話情報をリアルタイムに認識できることを目的とする。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
この課題を解決するために本発明は、移動局の所属グループおよび指令装置のモニター対象となるグループを記憶する管理ファイルと、前記指令装置のモニター対象となるグループを所属グループとする前記移動局の参加する通話を前記管理ファイルから参照して判断する指令装置制御手段と、該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信し、また、前記指令装置からの要求によって指示された通話のみの音声信号を指令装置に送信する音声制御手段とを有する制御局装置と、前記制御局装置から送信される一つまたは複数の通話の音声を同時に出力する音声制御手段と、出力している音声の通話から一つの通話を選択する操作手段と、選択した通話のみの音声の送信を要求する制御手段と、を有する指令装置とを備えたことを特徴とする。
【０００８】
これにより、指令装置の管理する移動局を含む通話を全て同時に傍受することが可能であり、管理グループ内で複数の通話が発生している場合でも全ての通話を同時に監視することが可能となる。そして、システム管理者の通話監視操作の負担を軽減するとともに通話情報をリアルタイムに認識できるようになる。
【００１７】
【発明の実施の形態】
請求項１記載の発明は、移動局の所属グループおよび指令装置のモニター対象となるグループを記憶する管理ファイルと、前記指令装置のモニター対象となるグループを所属グループとする前記移動局の参加する通話を前記管理ファイルから参照して判断する指令装置制御手段と、該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信し、また、前記指令装置からの要求によって指示された通話のみの音声信号を指令装置に送信する音声制御手段とを有する制御局装置と、前記制御局装置から送信される一つまたは複数の通話の音声を同時に出力する音声制御手段と、出力している音声の通話から一つの通話を選択する操作手段と、選択した通話のみの音声の送信を要求する制御手段とを有する指令装置とを備えたことを特徴とする。
【００１８】
上記構成の指令装置によれば、音声制御手段により、制御局装置から送信される一つまたは複数の通話の音声を同時に出力できる。また、操作手段の操作により出力している音声の通話から一つの通話を選択でき、制御手段は、選択した通話のみの音声の送信を制御局装置に要求する。
【００１９】
請求項２記載の発明は、移動局の所属グループおよび指令装置のモニター対象となるグループを記憶する管理ファイルと、前記指令装置のモニター対象となるグループを所属グループとする前記移動局の参加する通話を前記管理ファイルから参照して判断する指令装置制御手段と、該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信し、前記指令装置からの送信割込み要求によって指示された通話における送信中の移動局の送信を停止させ、指令装置から送信される音声を選択した前記通話の全移動局に送信する中央制御手段とを有する制御局装置と、前記制御局装置から送信される一つまたは複数の通話の音声を同時に出力する音声制御手段と、出力している音声の通話から一つの通話を選択する操作手段と、選択した通話への送信割込みの要求をする制御手段とを有する指令装置とを備えたことを特徴とする。
【００２０】
上記構成の制御局装置は、指令装置制御手段が指令装置のモニター対象となる所属グループで移動局の参加する通話を管理ファイルから参照して判断し、中央制御手段は、該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信する。また、指令装置からの送信割込み要求によって指示された通話における送信中の移動局の送信を停止させ、指令装置から送信される音声を選択した前記通話の全移動局に送信する。指令装置の音声制御手段は、制御局装置から送信される一つまたは複数の通話の音声を同時に出力する。そして、操作手段の操作により出力している音声の通話から一つの通話を選択できる。制御手段は、選択した通話への送信割込みの要求をする。
【００２１】
請求項３記載の発明は、移動局の所属グループおよび指令装置のモニター対象となるグループを記憶する管理ファイルと、前記指令装置のモニター対象となるグループを所属グループとする前記移動局の参加する通話を前記管理ファイルから参照して判断する指令装置制御手段と、該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信し、前記指令装置からの強制切断要求によって指示された通話を切断する中央制御手段とを有する制御局装置と、前記制御局装置から送信される一つまたは複数の通話の音声を同時に出力する音声制御手段と、出力している音声の通話から一つの通話を選択する操作手段と、選択した通話への強制切断要求をする制御手段とを有する指令装置とを具備したことを特徴とする。
【００２２】
上記構成の制御局装置は、指令装置制御手段が指令装置のモニター対象となる所属グループで移動局の参加する通話を管理ファイルから参照して判断し、中央制御手段は、該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信し、前記指令装置からの強制切断要求によって指示された通話を切断する。指令装置の音声制御手段は、制御局装置から送信される一つまたは複数の通話の音声を同時に出力する。そして、操作手段の操作により出力している音声の通話から一つの通話を選択できる。制御手段は、選択した通話への強制切断要求をする。
【００２３】
請求項４記載の発明は、移動局の通信を制御局装置で管理し、制御局装置に接続された指令装置によって移動局の通信内容がモニターされる通信管理方法であって、前記制御局装置は、移動局の所属グループおよび指令装置のモニター対象となるグループを管理ファイルに記憶する手順と、前記指令装置のモニター対象となるグループを所属グループとする前記移動局の参加する通話を前記管理ファイルから参照して判断する手順と、該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信する手順と、前記指令装置からの強制切断要求によって指示された通話を切断する手順とを有し、前記指令装置は、前記制御局装置から送信される一つまたは複数の通話の音声を操作により同時に出力する手順と、出力している音声の通話から一つの通話を操作により選択する手順と、選択した通話への強制切断要求をする手順とを有することを特徴とする。
【００２４】
上記通信管理方法によれば、制御局装置において管理ファイルに指令装置のモニター対象となるグループが記憶され、このグループとする前記移動局の参加する通話は前記管理ファイルの参照で判断できる。該当する一つまたは複数の通話は音声信号を複合して指令装置に送信され、指令装置では、通話の音声を操作により同時に出力できる。また、指令装置が出力している音声の通話から一つの通話を操作選択して選択した通話への強制切断要求をすると、制御局装置では、この強制切断要求によって指示された通話を切断する。
【００２５】
以下、本発明の実施形態について、図１から図３を用いて説明する。
【００２６】
図１は、本発明の実施の形態におけるＭＣＡ無線システムの全体構成を示すブロック図である。
【００２７】
図１において、指令装置１０は制御部１１、表示部１２、操作部１３、スピーカ１４、音声制御部１５を備える。制御局装置２０は、指令装置制御部２１、管理ファイル２２、中央制御部２３、音声制御部２４を備える。
【００２８】
複数の各移動局４０と無線基地局３０との間は無線回線によって通信が可能であり、無線基地局３０と制御局装置２０との間、制御局装置２０と指令装置１０との間は、それぞれ有線による制御信号の通信回線と音声回線によって接続されている。
【００２９】
制御局装置２０は、ＭＣＡ無線システムの通話接続制御、通話状態管理、および移動局４０と移動局４０との間または移動局４０と指令装置１０との間の通信の中継を行う。
【００３０】
中央制御部２３は、移動局４０から無線基地局３０を中継して通知される信号をまとめ、通話の開始および終了等の通話状態を管理し、通話の状態変化を指令装置制御部２１に通知する機能を有する。
【００３１】
管理ファイル２２には、通話可能な移動局４０の個別番号と各移動局４０が所属するグループ番号が登録されており、指令装置制御部２１および中央制御部２３から参照できる。
【００３２】
また音声制御部２４は、音声複合手段によって制御局装置２０内のデジタル音声路から特定の複数の音声路を選択し選択した音声路の音声を複合する機能、および音声路切り替え手段によって特定の音声路を別の音声路に切り替える機能を有する。
【００３３】
指令装置制御部２１は、中央制御部２３および指令装置１０の制御部１１との通信機能を有し、中央制御部２３から受信した通話情報を解析し、管理ファイル２２を参照して接続されている指令装置１０の対象となる通話か否かを判断する機能を有する。
【００３４】
また、中央制御部２３から受信した通話情報または指令装置１０からの制御信号によって音声制御部に音声路の制御を指示する機能を有している。
【００３５】
指令装置１０は、モニターしている通話の通話状態を表示する機能を有する表示部１２と、モニター通話選択、通話割込み、通話強制切断の各操作を受け付ける機能を有する操作部１３と、音声制御部１５から受信する音声信号を音声出力するスピーカ１４と、制御局装置２０から送信される音声信号をスピーカ１４へ送信しまた制御部１１の指示によりミュート（消音）する機能を有する音声制御部１５と、前記表示部１２、操作部１３、および音声制御部１５を制御し、制御局装置２０の指令装置制御部２１との通信機能を有する制御部１１で構成されている。
【００３６】
次に、移動局４０の通話状態の変化における制御局装置２０および指令装置１０の動作を図２のシーケンス図を参照して説明する。
【００３７】
システム内で通話Ａが発生した場合、制御局装置２０では中央制御部２３から通話Ａ開始情報Ｓ１１が指令装置制御部２１に通知され、指令装置制御部２１は通話Ａの通話情報を解析する。解析にあたり管理ファイル２２を参照し、通話Ａがモニター対象となる場合には、指令装置１０へ通話Ａ開始情報Ｓ１２を通知する。また、音声制御部２４において指令装置１０への音声路への複合条件に通話Ａの音声路を追加することで、指令装置１０へ通話Ａ音声Ｓ１３を送信する。
【００３８】
指令装置１０では、通話Ａの情報を表示部１２に表示するとともに、音声制御部１５において音声ミュートを解除し、スピーカ１４より通話Ａの音声Ｓ１３を出力する。
【００３９】
更に、通話Ｂが発生した場合、上述と同じ手順で中央制御部２３から指令装置制御部２１へ通話Ｂ開始情報Ｓ１４が通知され、指令装置制御部２１は通話Ｂの通話情報を解析する。解析にあたり管理ファイル２２を参照し通話Ｂがモニター対象となる場合には、指令装置１０へ通話Ｂ開始情報Ｓ１５を通知する。また、音声制御部２４において指令装置１０への音声路の複合条件に通話Ｂの音声路を追加することで、指令装置１０へ通話Ａと通話Ｂの複合音声Ｓ１６を送信する。
【００４０】
指令装置１０では、通話Ａと通話Ｂの情報を表示部１２に表示するとともに、スピーカ１４より通話Ａと通話Ｂの複合音声Ｓ１６を出力する。
【００４１】
更に通話Ｂが通話終了した場合、制御局装置２０では、中央制御部２３から指令装置制御部２１へ通話Ｂ終了情報Ｓ１７が通知され、指令装置制御部２１から指令装置１０へ通話Ｂ終了情報Ｓ１８が通知されるとともに、音声制御部２４で指令装置１０への複合音声条件から通話Ｂ音声路を除き、通話Ａのみの音声Ｓ１９を指令装置１０に送信する。
【００４２】
指令装置１０では、通話Ｂの情報を表示削除するとともに、通話Ａ音声Ｓ１９をスピーカ１４より出力する。
【００４３】
次に、指令装置１０の操作によるモニターしている通話の選択、割込み、強制切断における制御局装置２０および指令装置１０の動作を図３のシーケンス図を参照して説明する。
【００４４】
通話Ａおよび通話Ｂが発生しており、指令装置１０が通話Ａおよび通話Ｂの複合音声Ｓ２１をスピーカ１４から出力している状態において、指令装置操作部１３で通話Ｂの通話選択の操作が発生した場合、制御局装置２０の指令装置制御部２１に通話Ｂの選択要求Ｓ２２が送信される。
【００４５】
制御局装置２０の音声制御部２４は、指令装置１０への音声複合条件を通話Ａおよび通話Ｂであったものから通話Ｂの音声路に切り替えることで、通話Ｂのみの音声Ｓ２３を指令装置１０に送信し、指令装置１０のスピーカ１４からは通話Ｂの音声のみが出力される。
【００４６】
更に指令装置１０の指令装置操作部１３において、通話Ｂへの割込みの操作が発生した場合、制御局装置２０の指令装置制御部２１に通話Ｂ割込み要求Ｓ２４が送信され、中央制御部２３によって通話Ｂにおける音声送信中の移動局４０の音声送信を停止させる。
【００４７】
また、制御局装置２０の音声制御部２４において通話Ｂの移動局４０への下り音声路を指令装置１０から送信される音声に切り替えることで、通話Ｂの全移動局４０に指令装置１０からの音声を送出できる状態になる。
【００４８】
更に指令装置１０の指令装置操作部１３において通話Ｂの強制切断操作が発生した場合、制御局装置２０の指令装置制御部２１を中継して中央制御部２３に通話Ｂ切断要求Ｓ２８が送信され、中央制御部２３によって通話Ｂの切断処理が行われると、通話Ｂ終了情報が指令装置制御部２１に通知され、前述の終了動作と同じ動作によって、指令装置１０のスピーカ１４において通話Ａのみ出力される状態になる。
【００４９】
以上説明したように、指令装置においては、モニタ対象となるグループの通話を制御局装置で複合させて音声や表示で出力でき、また、選択した特定のモニタ対象のみの傍受や、モニタ対象の切り替え、及び指令装置から全移動局への音声の送信、強制切断を容易に行えるようになる。
【００５０】
【発明の効果】
本発明によれば、制御局装置は、モニタ対象となる移動局のグループを管理ファイルを参照して判断し、該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信する。また、指令装置では送信された複数の通話の音声を同時に出力する。これにより、指令装置の管理する移動局を含む通話を全て同時に傍受することが可能となり、管理グループ内で複数の通話が発生している場合でも全ての通話を同時に監視できるようになる。これにより、システム管理者の通話監視操作の負担を軽減するとともに、通話情報をリアルタイムに認識できるという効果が得られる。
【００５１】
また、制御局装置が、モニタ対象とする複数の通話の通話情報を指令装置に送信し、指令装置で送信される複数の通話の通話情報を表示手段に表示させる構成とすれば、通信内容を音声のみならず表示で確認できるようになる。
【００５２】
また、制御局装置が該当する一つまたは複数の通話を複合した音声信号を指令装置に送信し、指令装置からの要求によって指示された通話のみの音声信号を指令装置に送信する構成とすれば、指令装置では、複合音声と単独音声とを簡単に切り替えて傍受できるようになる。
【００５３】
また、指令装置では、制御局装置から送信された音声の通話から一つの通話を選択すると、選択した通話への送信割込みの要求をし、対応して制御局装置では、この送信割込み要求によって指示された通話における送信中の移動局の送信を停止させ、指令装置から送信される音声を全移動局に送信することもできるようになる。
【００５４】
また、指令装置で選択した通話への強制切断要求をすることにより、制御局装置でこの強制切断要求によって指示された通話を切断する構成であり、特定のモニタ対象の傍受を任意のタイミングで取り止めることができるようになる。
【００５５】
また、本発明の通信管理方法によれば、指令装置では、モニター対象となる通話を管理ファイルの参照で簡単に選択でき、選択した複数の通話を複合した音声信号を容易に得ることができる。また、指令装置にてこの選択した通話への強制切断要求を行うと、制御局装置は、この強制切断要求によって指示された通話を切断する構成であり、指令装置でのモニタ対象の傍受を任意のタイミングで取り止めることができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態のＭＣＡ無線システムの全体構成を示すブロック図
【図２】移動局の通話状態に変化における制御局装置および指令装置の動作を示すシーケンス図
【図３】指令装置の操作によるモニター通話の選択、通話割込み、強制切断における制御局装置および指令装置の動作を示すシーケンス図
【符号の説明】
１０  指令装置
１１  制御部
１２  表示部
１３  操作部
１４  スピーカ
１５  音声制御部
２０  制御局装置
２１  指令装置制御部
２２  管理ファイル
２３  中央制御部
２４  音声制御部
３０  無線基地局
４０  移動局
【図１】
0003938244.tif 000002
【図２】
0003938244.tif 000003
【図３】
0003938244.tif 000004