(57)【要約】【課題】テラーの手持ち貨幣を含む金融機関内の貨幣の在高を管理する。【解決手段】テラー又は出納員による入金操作に応じて貨幣を識別計数して収納すると共に出金操作に応じて貨幣を出金する貨幣処理装置と、貨幣処理装置を操作するテラー又は出納員を識別する利用者識別情報を入力するための入力装置と、貨幣処理装置及び入力装置と接続され、テラー及び出納員と利用者識別情報との対応、テラーの管理する貨幣の在高及び出納員の管理する貨幣の在高を管理する管理装置とにより貨幣処理システムを構成し、管理装置が入力装置に入力された利用者識別情報からテラーにより貨幣処理装置を利用して入金操作が行われたことを認識して、貨幣処理装置に入金された入金貨幣の金額情報に基づいて出納員の管理する貨幣の在高を更新する。【選択図】  図１
2013114355.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
テラー又は出納員による入金操作に応じて貨幣を識別計数して収納すると共に、出金操作に応じて貨幣を出金する貨幣処理装置と、
前記貨幣処理装置を操作する前記テラー又は前記出納員を識別する利用者識別情報を入力するための入力装置と、
前記貨幣処理装置及び前記入力装置と接続されて、前記テラー及び前記出納員と前記利用者識別情報との対応、前記テラーの管理する貨幣の在高及び前記出納員の管理する貨幣の在高を管理する管理装置と
を備え、
前記管理装置は、前記入力装置に入力された前記利用者識別情報から前記テラーにより前記貨幣処理装置を利用して前記入金操作が行われたことを認識して、前記貨幣処理装置に入金された入金貨幣の金額情報に基づいて、前記出納員の管理する貨幣の在高を更新することを特徴とする貨幣処理システム。
【請求項２】
前記管理装置は、前記入力装置に入力された前記利用者識別情報から前記テラーにより前記貨幣処理装置を利用して前記出金操作が行われたことを認識して、前記貨幣処理装置から出金された出金貨幣の金額情報に基づいて、前記出納員の管理する貨幣の在高を更新することを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理システム。
【請求項３】
前記入力装置は、前記出金操作が、顧客への出金処理又は前記テラーの管理する貨幣の補充処理のいずれであるかを示す入力を受け付けて前記管理装置へ送信し、
前記管理装置は、前記出金操作が前記補充処理であることを認識した場合には、前記貨幣処理装置から出金された前記出金貨幣の金額情報に基づいて、前記テラーの管理する貨幣の在高を更新することを特徴とする請求項２に記載の貨幣処理システム。
【請求項４】
前記貨幣処理装置は、前記テラーが入出金を行う窓口に設置される貨幣処理装置であって、
前記管理装置と接続されて、前記出納員による入金操作に応じて貨幣を識別計数して収納すると共に、出金操作に応じて貨幣を出金する出納員用貨幣処理装置をさらに備え、
前記管理装置は、前記入力装置に入力された前記利用者識別情報から前記出納員により前記出納員用貨幣処理装置を利用して前記入出金操作が行われたことを認識して、前記出納員用貨幣処理装置に入出金された貨幣の金額情報に基づいて、前記出納員の管理する貨幣の在高を更新することを特徴とすることを特徴とする請求項１、２又は３に記載の貨幣処理システム。
【請求項５】
前記テラーが、該テラーの管理する貨幣の一部を前記貨幣処理装置に入金した場合には、前記管理装置は、前記貨幣処理装置に入金された入金貨幣の金額を前記テラーの管理する貨幣の在高から減ずると共に前記出納員の管理する貨幣の在高に加えることを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。 
【請求項６】
前記入力装置は、前記テラーから、入出金処理に係る金額情報と、前記入出金処理を前記テラーの管理する貨幣を利用して行うことを示す処理方法選択情報との入力を受け付けて前記管理装置へ送信し、
前記管理装置は、前記入力装置から受信した前記処理方法選択情報及び前記金額情報に基づいて、前記テラーの管理する貨幣の在高を更新することを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。
【請求項７】
前記入力装置は、前記テラーから、入出金処理に係る金額情報の入力を受け付けて前記管理装置へ送信し、
前記管理装置は、前記入力装置に前記金額情報が入力された後、所定時間内に前記テラーが前記貨幣処理装置を利用しなかった場合には、前記入出金処理が前記テラーの管理する貨幣を利用して行われたと判定して、前記入力装置から受信した前記金額情報に基づいて前記テラーの管理する貨幣の在高を更新することを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。
【請求項８】
前記管理装置は、前記入力装置に前記金額情報が入力された後、前記テラーが前記貨幣処理装置を利用することなく別の入出金処理に係る金額情報の入力操作を行った場合には、先に入力された前記金額情報に係る前記入出金処理は前記テラーの管理する貨幣を利用して行われたと判定することを特徴とする請求項７に記載の貨幣処理システム。
【請求項９】
前記入力装置は、前記貨幣処理装置と通信接続されるオンライン端末であることを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載の貨幣処理システム。
【請求項１０】
貨幣処理装置を利用するテラーを識別するための利用者識別情報が、前記テラーの管理する貨幣の在高及び出納員の管理する貨幣の在高を管理する管理手段に入力される利用者識別情報入力工程と、
前記テラーによる入金処理が行われる入金処理工程と、
前記管理手段が、前記利用者識別情報入力工程で入力された前記利用者識別情報から前記テラーにより前記貨幣処理装置を利用して前記入金処理工程における前記入金処理が行われたことを認識して、前記貨幣処理装置に入金された入金貨幣の金額情報に基づいて前記出納員の管理する貨幣の在高を更新する入金時在高更新工程と
を含んだことを特徴とする貨幣処理方法。
【請求項１１】
前記テラーによる出金処理が行われる出金処理工程と、
前記管理手段が、前記利用者識別情報入力工程で入力された前記利用者識別情報から前記テラーにより前記貨幣処理装置を利用して前記出金処理工程における前記出金処理が行われたことを認識して、前記貨幣処理装置から出金された出金貨幣の金額情報に基づいて前記出納員の管理する貨幣の在高を更新する出金時在高更新工程と
をさらに含んだことを特徴とする貨幣処理方法。
【請求項１２】
前記出金処理工程における前記出金処理が、顧客への出金処理又は前記テラーの管理する貨幣の補充処理のいずれであるかを示す情報が前記管理手段へ入力される出金情報入力工程をさらに含み、
前記出金時在高更新工程は、前記管理手段が、前記出金情報入力工程で入力された情報から前記出金処理が前記補充処理であることを認識して、前記貨幣処理装置から出金された前記出金貨幣の金額情報に基づいて前記テラーの管理する貨幣の在高を更新する工程を含んだことを特徴とする請求項１１記載の貨幣処理方法。
【請求項１３】
前記管理手段と接続された出納員専用の貨幣処理装置を利用して、前記出納員による入出金処理が行われる入出金工程と、
前記管理手段が、前記利用者識別情報入力工程で入力された前記利用者識別情報から前記出納員により前記出納員用貨幣処理装置を利用して前記入出金処理工程における前記入出金処理が行われたことを認識して、前記出納員用貨幣処理装置に入出金された貨幣の金額情報に基づいて前記出納員の管理する貨幣の在高を更新する入出金時在高更新工程と
をさらに含んだことを特徴とする請求項１０、１１又は１２に記載の貨幣処理方法。
【請求項１４】
前記テラーにより該テラーの管理する貨幣の一部が前記貨幣処理装置に入金されるテラー入金工程と、
前記管理手段が、前記テラー入金工程で前記貨幣処理装置に入金された入金貨幣の金額を前記テラーの管理する貨幣の在高から減ずると共に前記出納員の管理する貨幣の在高に加えるテラー入金時在高更新工程と
をさらに含んだことを特徴とする請求項１０〜１３のいずれか１項に記載の貨幣処理方法。
【請求項１５】
前記入金処理又は前記出金処理に係る金額情報が前記管理手段に入力される金額情報入力工程と、
前記入金処理又は前記出金処理が前記テラーの管理する貨幣を利用して行われることを示す処理方法選択情報が入力される処理方法選択工程と、
前記管理手段が、前記処理方法選択情報及び前記金額情報入力工程で入力された前記金額情報に基づいて、前記テラーの管理する貨幣の在高を更新する工程
をさらに含んだことを特徴とする１０〜１４のいずれか１項に記載の貨幣処理方法。
【請求項１６】
前記入金処理又は前記出金処理に係る金額情報が前記管理手段に入力される金額情報入力工程と、
前記管理手段が、前記金額情報入力工程で前記金額情報が入力された後、所定時間内に前記テラーが前記貨幣処理装置を利用しなかった場合に、前記入出金処理が前記テラーの管理する貨幣を利用して行われたと判定して、前記金額情報入力工程で入力された前記金額情報に基づいて前記テラーの管理する貨幣の在高を更新する工程
をさらに含んだことを特徴とする１０〜１４のいずれか１項に記載の貨幣処理方法。
【請求項１７】
前記管理手段が、前記金額情報入力工程で前記金額情報が入力された後、前記テラーが前記貨幣処理装置を利用することなく別の入出金処理に係る金額情報の入力操作を行った場合に、先に入力された前記金額情報に係る前記入出金処理は前記テラーの管理する貨幣を利用して行われたと判定する工程
をさらに含んだことを特徴とする請求項１６に記載の貨幣処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、金融機関で利用される貨幣処理システム及び貨幣処理方法に関し、特に、窓口で顧客に対応する窓口係及び後方で貨幣を管理する出納員の取り扱う貨幣を管理するための貨幣処理システム及び貨幣処理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、銀行等の金融機関では、貨幣の入出金処理を行うための貨幣処理装置が利用されている。例えば、特許文献１には、入金操作に応じて入金口へ投入された紙幣の金種や真偽を識別して収納部へ収納すると共に、出金操作に応じて指定された紙幣を収納部から出金口へ出金する紙幣処理装置が開示されている。紙幣処理装置は、例えば、銀行窓口で顧客から依頼された入出金の処理を行う窓口係（以下「テラー」と記載する）によって利用される。紙幣処理装置を利用すれば、紙幣の計数や識別が自動的に行われるので、入出金処理に係るテラーの負担を軽減することができる。
【０００３】
また、紙幣処理装置の中には２人のテラーによって利用されるものもある。このような装置は、２人のテラーの間に設置され、左右から各テラーが入出金の操作を行えるように、装置の左右に独立した操作部を有している。１台の紙幣処理装置を複数のテラーによって利用できるようにすれば、装置の導入に必要なコストやスペースを低減することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１１−１５９０７５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記従来技術によれば、従来行われていた金融機関での運用に対応できない場合がある。例えば、１台の貨幣処理装置が複数のテラーによって利用されると、複数のテラーによって入出金された貨幣が装置内に混在することになる。このため、従来、入出金された貨幣を各テラー別に管理する運用を行っていた金融機関では、装置内の貨幣の取扱が問題となる。このような従来技術の問題点について以下に具体的に説明する。
【０００６】
金融機関の中には、貨幣の収納された収納箱を利用して入出金処理を行う銀行が存在する。貨幣収納箱とは所謂手提げ金庫のような箱で、様々な金種の紙幣や硬貨を分類して収納できるようになっている。貨幣収納箱を利用する銀行のテラーは、顧客から入金された貨幣を収納箱に収納し、顧客へ出金する貨幣を収納箱から出金する。
【０００７】
各テラーには各人専用の貨幣収納箱が割り当てられる。テラーは自身に割り当てられた貨幣収納箱内の貨幣を手持ち貨幣として管理しながら入出金の処理を行う。これによりテラーの責任の範囲が明確となるので、例えば、入出金処理の内容から算出されたテラーの手持ち貨幣の在高と実際の在高とが一致しない場合でも、このテラーが行った処理を再確認するだけでその原因を調査することができる。
【０００８】
ところが、貨幣処理装置が導入され、１台の貨幣処理装置が２人のテラーによって利用されるようになると、貨幣処理装置の在高に問題がある場合に、いずれのテラーによる処理が原因で問題が生じたのかを特定することが困難になる。また、同様に、入出金処理の内容から算出されたテラーの手持ち貨幣の在高と実際の在高とが一致しない場合にも、入出金処理の一部が貨幣処理装置を利用して行われているため、貨幣処理装置で行われた処理や貨幣処理装置を利用する他のテラーの処理を含めた確認作業が必要となり、原因調査に手間がかかる。
【０００９】
１人のテラーに１台ずつ専用の貨幣処理装置を割り当てれば、従来の貨幣収納箱の場合と同様に、装置内の在高をテラー毎に管理することができるが、この場合には、装置導入に必要なコストや設置スペース大幅に増加することになる。
【００１０】
本発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたもので、テラー管理の貨幣を含む金融機関内の貨幣の在高を管理することができる貨幣処理システム及び貨幣処理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、貨幣処理システムであって、テラー又は出納員による入金操作に応じて貨幣を識別計数して収納すると共に、出金操作に応じて貨幣を出金する貨幣処理装置と、前記貨幣処理装置を操作する前記テラー又は前記出納員を識別する利用者識別情報を入力するための入力装置と、前記貨幣処理装置及び前記入力装置と接続されて、前記テラー及び前記出納員と前記利用者識別情報との対応、前記テラーの管理する貨幣の在高及び前記出納員の管理する貨幣の在高を管理する管理装置とを備え、前記管理装置は、前記入力装置に入力された前記利用者識別情報から前記テラーにより前記貨幣処理装置を利用して前記入金操作が行われたことを認識して、前記貨幣処理装置に入金された入金貨幣の金額情報に基づいて、前記出納員の管理する貨幣の在高を更新することを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、上記発明において、前記管理装置は、前記入力装置に入力された前記利用者識別情報から前記テラーにより前記貨幣処理装置を利用して前記出金操作が行われたことを認識して、前記貨幣処理装置から出金された出金貨幣の金額情報に基づいて、前記出納員の管理する貨幣の在高を更新することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、上記発明において、前記入力装置は、前記出金操作が、顧客への出金処理又は前記テラーの管理する貨幣の補充処理のいずれであるかを示す入力を受け付けて前記管理装置へ送信し、前記管理装置は、前記出金操作が前記補充処理であることを認識した場合には、前記貨幣処理装置から出金された前記出金貨幣の金額情報に基づいて、前記テラーの管理する貨幣の在高を更新することを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、上記発明において、前記貨幣処理装置は、前記テラーが入出金を行う窓口に設置される貨幣処理装置であって、前記管理装置と接続されて、前記出納員による入金操作に応じて貨幣を識別計数して収納すると共に、出金操作に応じて貨幣を出金する出納員用貨幣処理装置をさらに備え、前記管理装置は、前記入力装置に入力された前記利用者識別情報から前記出納員により前記出納員用貨幣処理装置を利用して前記入出金操作が行われたことを認識して、前記出納員用貨幣処理装置に入出金された貨幣の金額情報に基づいて、前記出納員の管理する貨幣の在高を更新することを特徴とする。
【００１５】
また、本発明は、上記発明において、前記テラーが、該テラーの管理する貨幣の一部を前記貨幣処理装置に入金した場合には、前記管理装置は、前記貨幣処理装置に入金された入金貨幣の金額を前記テラーの管理する貨幣の在高から減ずると共に前記出納員の管理する貨幣の在高に加えることを特徴とする。
【００１６】
また、本発明は、上記発明において、前記入力装置は、前記テラーから、入出金処理に係る金額情報と、前記入出金処理を前記テラーの管理する貨幣を利用して行うことを示す処理方法選択情報との入力を受け付けて前記管理装置へ送信し、前記管理装置は、前記入力装置から受信した前記処理方法選択情報及び前記金額情報に基づいて、前記テラーの管理する貨幣の在高を更新することを特徴とする。
【００１７】
また、本発明は、上記発明において、前記入力装置は、前記テラーから、入出金処理に係る金額情報の入力を受け付けて前記管理装置へ送信し、前記管理装置は、前記入力装置に前記金額情報が入力された後、所定時間内に前記テラーが前記貨幣処理装置を利用しなかった場合には、前記入出金処理が前記テラーの管理する貨幣を利用して行われたと判定して、前記入力装置から受信した前記金額情報に基づいて前記テラーの管理する貨幣の在高を更新することを特徴とする。
【００１８】
また、本発明は、上記発明において、前記管理装置は、前記入力装置に前記金額情報が入力された後、前記テラーが前記貨幣処理装置を利用することなく別の入出金処理に係る金額情報の入力操作を行った場合には、先に入力された前記金額情報に係る前記入出金処理は前記テラーの管理する貨幣を利用して行われたと判定することを特徴とする。
【００１９】
また、本発明は、上記発明において、前記入力装置は、前記貨幣処理装置と通信接続されるオンライン端末であることを特徴とする。
【００２０】
また、本発明は、貨幣処理方法であって、貨幣処理装置を利用するテラーを識別するための利用者識別情報が、前記テラーの管理する貨幣の在高及び出納員の管理する貨幣の在高を管理する管理手段に入力される利用者識別情報入力工程と、前記テラーによる入金処理が行われる入金処理工程と、前記管理手段が、前記利用者識別情報入力工程で入力された前記利用者識別情報から前記テラーにより前記貨幣処理装置を利用して前記入金処理工程における前記入金処理が行われたことを認識して、前記貨幣処理装置に入金された入金貨幣の金額情報に基づいて前記出納員の管理する貨幣の在高を更新する入金時在高更新工程とを含んだことを特徴とする。
【００２１】
また、本発明は、上記発明において、前記テラーによる出金処理が行われる出金処理工程と、前記管理手段が、前記利用者識別情報入力工程で入力された前記利用者識別情報から前記テラーにより前記貨幣処理装置を利用して前記出金処理工程における前記出金処理が行われたことを認識して、前記貨幣処理装置から出金された出金貨幣の金額情報に基づいて前記出納員の管理する貨幣の在高を更新する出金時在高更新工程とをさらに含んだことを特徴とする。
【００２２】
また、本発明は、上記発明において、前記出金処理工程における前記出金処理が、顧客への出金処理又は前記テラーの管理する貨幣の補充処理のいずれであるかを示す情報が前記管理手段へ入力される出金情報入力工程をさらに含み、前記出金時在高更新工程は、前記管理手段が、前記出金情報入力工程で入力された情報から前記出金処理が前記補充処理であることを認識して、前記貨幣処理装置から出金された前記出金貨幣の金額情報に基づいて前記テラーの管理する貨幣の在高を更新する工程を含んだことを特徴とする。
【００２３】
また、本発明は、上記発明において、前記管理手段と接続された出納員専用の貨幣処理装置を利用して、前記出納員による入出金処理が行われる入出金工程と、前記管理手段が、前記利用者識別情報入力工程で入力された前記利用者識別情報から前記出納員により前記出納員用貨幣処理装置を利用して前記入出金処理工程における前記入出金処理が行われたことを認識して、前記出納員用貨幣処理装置に入出金された貨幣の金額情報に基づいて前記出納員の管理する貨幣の在高を更新する入出金時在高更新工程とをさらに含んだことを特徴とする。
【００２４】
また、本発明は、上記発明において、前記テラーにより該テラーの管理する貨幣の一部が前記貨幣処理装置に入金されるテラー入金工程と、前記管理手段が、前記テラー入金工程で前記貨幣処理装置に入金された入金貨幣の金額を前記テラーの管理する貨幣の在高から減ずると共に前記出納員の管理する貨幣の在高に加えるテラー入金時在高更新工程とをさらに含んだことを特徴とする。
【００２５】
また、本発明は、上記発明において、前記入金処理又は前記出金処理に係る金額情報が前記管理手段に入力される金額情報入力工程と、前記入金処理又は前記出金処理が前記テラーの管理する貨幣を利用して行われることを示す処理方法選択情報が入力される処理方法選択工程と、前記管理手段が、前記処理方法選択情報及び前記金額情報入力工程で入力された前記金額情報に基づいて、前記テラーの管理する貨幣の在高を更新する工程をさらに含んだことを特徴とする。
【００２６】
また、本発明は、上記発明において、前記入金処理又は前記出金処理に係る金額情報が前記管理手段に入力される金額情報入力工程と、前記管理手段が、前記金額情報入力工程で前記金額情報が入力された後、所定時間内に前記テラーが前記貨幣処理装置を利用しなかった場合に、前記入出金処理が前記テラーの管理する貨幣を利用して行われたと判定して、前記金額情報入力工程で入力された前記金額情報に基づいて前記テラーの管理する貨幣の在高を更新する工程をさらに含んだことを特徴とする。
【００２７】
また、本発明は、上記発明において、前記管理手段が、前記金額情報入力工程で前記金額情報が入力された後、前記テラーが前記貨幣処理装置を利用することなく別の入出金処理に係る金額情報の入力操作を行った場合に、先に入力された前記金額情報に係る前記入出金処理は前記テラーの管理する貨幣を利用して行われたと判定する工程をさらに含んだことを特徴とする。
【発明の効果】
【００２８】
本発明によれば、テラー用貨幣処理装置に収納された貨幣は出納員の管理する貨幣として処理されるので、複数のテラーが１台のテラー用貨幣処理装置を利用する場合でも、各テラーが管理する貨幣の範囲が明確となり、各テラーの行った処理内容と手持ち貨幣の在高とが一致するか否かを確認することができる。
【００２９】
また、本発明によれば、出納員は、出納員用の貨幣処理装置を利用して、テラー用貨幣処理装置に対する貨幣の回収や貨幣の補充を行うことができる。また、このときテラー用貨幣処理装置と出納員用貨幣処理装置との間を移動する貨幣を管理端末によって管理することができる。
【００３０】
また、本発明によれば、テラーが手持ち貨幣の一部をテラー用貨幣処理装置に入金するだけで、この貨幣を出納員管理下の貨幣とすることができる。テラーは出納員の元へ出向いて貨幣を手渡す必要がなく、出納員もテラーから貨幣を受け取って計数したり、貨幣処理装置へ入金する必要がないので、テラー及び出納員の負担を軽減することができる。
【００３１】
また、本発明によれば、テラーが、自身の管理する手持ち貨幣を利用して顧客から受け付けた入出金を処理した場合でも、管理端末によってテラーの手持ち貨幣の在高を管理することができる。また、テラーが端末に入出金金額を入力した後、予め設定された判定時間内にこのテラーがテラー用貨幣処理装置を利用しない場合に手持ち貨幣を利用して処理が行われたと判定される。また、テラーがテラー用貨幣処理装置を利用することなく別処理に係る入出金金額を端末に入力すると、判定時間を経過していない場合でも先に入力された入出金金額が手持ち貨幣を利用して処理されたと判定される。このため、テラー用紙幣処理装置を利用する全テラーについて、手持ち貨幣を利用して処理を行ったか否かを正しく判定することができる。また、テラーは、判定時間の経過を待たずに入出金処理を行うことができるので、各人の処理効率を低下させることがない。
【００３２】
また、本発明によれば、貨幣在高を管理する管理手段を貨幣処理装置内や貨幣処理装置に接続された操作用端末内に備えることにより小規模システムを実現することができる。貨幣処理装置、又は貨幣処理及び操作用端末からなる小規模システムとすれば設置面積が限られた場所でも貨幣処理システムを設置して上記効果を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００３３】
【図１】図１は、本発明に係る貨幣処理システムの構成概略を示すブロック図である。
【図２】図２は、本実施形態に係るテラー用紙幣処理装置の内部構成概略を説明する図である。
【図３】図３は、本実施形態に係る出納員用紙幣処理装置の内部構成概略を説明する図である。
【図４】図４は、本実施形態に係る紙幣処理装置の機能構成概略を示すブロック図である。
【図５】図５は、本実施形態に係るテラー及び出納員によって行われる入出金処理の内容を説明する図である。
【図６】図６は、本実施形態に係る管理端末内で金融機関内の貨幣の在高を管理するために利用される管理テーブルを説明する図である。
【図７】図７は、本実施形態に係るテラーによって行われる入出金処理と管理テーブル内のデータとの関係を説明する図である。
【図８】図８は、本実施形態に係る出納員によって行われる入出金処理と管理テーブル内のデータとの関係を説明する図である。
【図９】図９は、本実施形態に係る出納員用紙幣処理装置内で行われる紙幣の結束処理と管理テーブル内のデータとの関係を説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００３４】
以下に添付図面を参照して、この発明に係る貨幣処理システム及び貨幣処理方法の好適な実施例を詳細に説明する。貨幣処理システムは、銀行等の金融機関で利用されるシステムである。貨幣処理システムは、窓口で顧客から受け付けた入出金処理を行うテラー（窓口係）及び後方で管理業務を行う出納員によって利用される複数の貨幣処理装置やオンライン端末によって構成される。
【００３５】
貨幣処理装置には、紙幣のみを処理対象とするものや紙幣に加えて硬貨を処理対象とするものがあるが、以下では、紙幣のみを処理対象とする紙幣処理装置が、銀行に設置された貨幣処理システムで利用される場合を例に説明を行う。また、多数の装置及び端末を接続して貨幣処理システムを構成することができるが、以下では、本実施形態に係る貨幣処理システムの機能及び動作を説明するために必要な構成に留めて説明を行うこととする。
【００３６】
図１は、貨幣処理システム１の構成概略を示すブロック図である。貨幣処理システム１は、複数のテラー（テラーＡ及びテラーＢ）によって利用される紙幣処理装置１０と、各テラーに割り当てられたオンライン端末３０Ａ及び３０Ｂと、出納員によって利用される紙幣処理装置２１０と、出納員用のオンライン端末２３０とを含んでいる。オンライン端末３０Ａ、３０Ｂ及び２３０と、紙幣処理装置１０及び２１０とは、ネットワーク２に接続されている。このネットワーク２には、図１に破線で示したように、銀行の行員が利用する端末や装置に加えて、顧客の利用する両替機１６０やＡＴＭ１７０等の装置が接続される場合もある。
【００３７】
ネットワーク２には、該ネットワーク２に接続された端末や装置によって行われる入出金処理の内容を管理する管理端末（管理装置）１８０が接続されている。管理端末１８０は、例えば、コンピュータ装置によって構成され、銀行内の貨幣管理や銀行外の装置や端末とのデータ通信を行う機能を有している。管理端末１８０では、銀行内での紙幣の流れを管理するために、紙幣処理装置１０及び２１０に収納された紙幣の管理に加えて、各テラーが利用する紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂと、出納員が利用する紙幣収納箱内２４０に収納された紙幣の管理も行われる。なお、本実施形態では、管理端末１８０と、出納員が利用する出納員用オンライン端末２３０とを別々に示しているが、出納員用オンライン端末２３０が管理端末１８０の機能を兼ねる態様であってもよい。また、管理端末１８０の機能及び動作が紙幣処理装置１０及び２１０によって実現される態様であっても構わない。
【００３８】
紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂは、金種別に紙幣を収納するための容器である。テラーＡ及びＢは、各自に割り当てられた紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂを管理している。テラーＡ及びＢは、自分の紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂ、又はテラー用紙幣処理装置１０を利用して入出金処理を行う。テラーＡがテラーＢの紙幣収納箱４０Ｂにより入出金処理を行うことはなく、テラーＢがテラーＡの紙幣収納箱４０Ａを利用して入出金処理を行うこともない。
【００３９】
テラー用紙幣処理装置１０は、窓口でテラーＡ及びテラーＢの間に設置され、２人のテラーによって利用される。すなわち、テラーＡは、自身の管理する紙幣収納箱４０Ａ及び紙幣処理装置１０を利用して顧客への入出金処理を行い、テラーＢも同様に紙幣収納箱４０Ｂ及びテラー用紙幣処理装置１０を利用して入出金処理を行う。
【００４０】
各テラー用に設けられたオンライン端末３０Ａ及び３０Ｂは、例えば、ネットワーク２に接続されたコンピュータ装置によって構成され、顧客から受け付けた入出金の処理内容を入力するための入力装置として利用される。具体的には、顧客が入出金処理を依頼する際に記入する入金伝票や出金伝票のデータが端末に入力される。入力されるデータには入出金される紙幣に係る金額情報が含まれている。各テラーＡ及びＢの処理内容を区別して管理することができるように、各テラーに専用のオンライン端末３０Ａ及び３０Ｂが割り当てられている。オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂに入力された入金額や出金額を含む情報は、管理端末１８０に送信され管理される。なお、端末上で各テラーの入力を区別して管理することができれば、１台の端末を複数テラーで利用する態様であってもよい。また、オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂの機能及び動作が紙幣処理装置１０によって実現される態様であっても構わない。
【００４１】
出納員用の紙幣処理装置２１０及び紙幣収納箱２４０は、出納員が、例えば、テラー用紙幣処理装置１０へ補充するための紙幣を出金したり、渉外担当者が銀行外から持ち帰った紙幣を入金したりする場合に利用される。出納員用紙幣収納箱２４０には、テラー用紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂと同様に、金種別に紙幣を収納できるようになっている。テラー用紙幣処理装置１０及び出納員用紙幣処理装置２１０の詳細については後述する。
【００４２】
出納員用のオンライン端末２３０は、テラー用オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂと同様にコンピュータ装置によって構成され、出納員によって行われる入出金の処理内容を入力するために利用される。また、出納員用オンライン端末２３０は、テラー用紙幣処理装置１０の管理等にも利用される。オンライン端末２３０に入力された情報は、管理端末１８０に送信され管理される。
【００４３】
銀行内では、ネットワーク２に接続された両替機１６０やＡＴＭ１７０が利用される場合もある。これらの装置１６０及び１７０で行われる入出金処理や両替処理の内容も管理端末１８０によって管理される。両替機１６０及びＡＴＭ１７０については従来装置を利用することができるため、その構成及び機能に関する詳細な説明は省略する。
【００４４】
次に、テラー用紙幣処理装置１０及び出納員用紙幣処理装置２１０の機能及び構成について説明する。
【００４５】
図２はテラー用紙幣処理装置１０の内部構成概略を示す図であり、図３は出納員用紙幣処理装置２１０の内部構成概略を示す図である。テラー用紙幣処理装置１０は、顧客から受け付けた紙幣の入金処理及び顧客へ払い出す紙幣の出金処理を行うための機能を有する。出納員用紙幣処理装置２１０は、上部にテラー用紙幣処理装置１０の構成を有しており、その下部に所定数の紙幣を結束して紙幣束を作成する紙幣結束部２００を有している。
【００４６】
図２に示すテラー用紙幣処理装置１０は、上部ユニット１７と下部ユニット１８とを有する。上部ユニット１７は、主に、入金された紙幣の識別計数や出金紙幣の投出等を行うユニットである。上部ユニット１７には、入金口１２と、識別計数部１３と、出金口１４と、一時保留部１５と、これらの各部１２〜１５を接続する搬送路１６とが含まれる。
【００４７】
識別計数部１３は、搬送路１６によって搬送される紙幣を識別して計数する機能を有する。具体的には、識別計数部１３は、搬送路１６によって搬送される紙幣の金種判定、真偽判定、正損判定、表裏判定あるいは天地判定といった各種の識別処理を行う。また、識別計数部１３は、識別した紙幣を金種別に計数する計数処理を行う。なお、真偽判定とは紙幣が本物か偽物かを判定する処理であり、正損判定とは本物の紙幣であると判定された紙幣が状態のよい紙幣（正券）であるか汚れや損傷がある紙幣（損券）であるかを判定する処理である。
【００４８】
一時保留部１５は、例えばテープ式の収納繰出部によって構成され、搬送される紙幣を一時的に保留した後、保留した紙幣を所定タイミングで繰り出す機能を有する。また、一時保留部１５は、搬送路１６を搬送される紙幣を一旦取り込んですぐに繰り出すスイッチバック搬送を行って紙幣の表裏を反転させるために利用される。
【００４９】
下部ユニット１８は前面に施錠可能な開閉扉を備えた金庫になっており、その内部には、金種別に紙幣を収納する複数のスタッカ２１ａ〜２１ｅと、カセット２１ｆとを有している。どのスタッカにどの金種の紙幣を収納するかはユーザによって設定される。カセット２１ｆは下部ユニット１８に対して脱着可能な現金カセットである。スタッカ２１ａ〜２１ｅ及びカセット２１ｆは、紙幣を収納するとともに収納した紙幣を繰り出せるようになっている。カセット２１ｆは、大量の紙幣を、スタッカ２１ａ〜２１ｅから回収したり、スタッカ２１ａ〜２１ｅへ補充する際に利用される。また、カセット２１ｆは、紙幣詰まりなどが原因でスタッカ２１ａ〜２１ｅ内の収納枚数が不確定となった場合に、そのスタッカ２１ａ〜２１ｅの収納枚数を精査するために利用される。
【００５０】
入金処理を行うテラーＡ又はＢは、紙幣を入金口１２に投入して所定の操作ボタンを操作する。この操作を受けた紙幣処理装置１０は、入金口１２の紙幣を１枚ずつ繰り出して搬送路１６によって識別計数部１３へ搬送し、識別計数部１３によって識別計数処理を行い、識別結果に応じて対応するスタッカ２１ａ〜２１ｅへ搬送して収納する。このとき、識別計数部１３によって偽券等のリジェクト紙幣と判定された紙幣は、スタッカ２１ａ〜２１ｅには収納されず出金口１４から排出される。
【００５１】
なお、入金口１２で受け付けた紙幣を、入金時に一時保留部１５を利用して処理する場合もある。一時保留部１５を利用する場合には、識別した紙幣が一時保留部１５に一時的に保留された状態で、識別計数の結果が紙幣処理装置１０の備える表示部やオンライン端末３０Ａ又は３０Ｂに表示される。テラーＡ又はＢが、この表示を確認して承認すると、一時保留部１５内の入金紙幣が繰り出されて搬送路１６によって搬送され、対応するスタッカ２１ａ〜２１ｅへ収納される。
【００５２】
出金処理を行うテラーＡ又はＢは、出金する合計金額を指定したり、出金する紙幣の金種と枚数又は金額とを指定した後、所定の操作ボタンを操作する。この操作を受けた紙幣処理装置１０は、指定に応じた紙幣をスタッカ２１ａ〜２１ｅから繰り出して搬送路１６によって搬送して出金口１４から投出する。なお、スタッカ２１ａ〜２１ｅから繰り出された紙幣は、搬送される途中で識別計数部１３によって識別され、出金に適さない紙幣であると判定された場合には、一時保留部１５やカセット２１ｆへ搬送され、出金口１４から出金されないようになっている。出金されなかった紙幣は、その後、元のスタッカ２１ａ〜２１ｅやカセット２１ｆへ戻される。
【００５３】
図３に示す出納員用紙幣処理装置２１０は、テラー用紙幣処理装置１０の下部にさらに紙幣結束部２００を有している。紙幣結束部２００は、金庫部分である下部ユニット１８内に納められているが、金庫前面の扉には結束した紙幣束を装置外へ投出するための紙幣束投出口２０９が設けられている。また、下部ユニット１８の背面側にも、紙幣結束部２００の位置する部分に施錠可能な開閉扉が設けられており、紙幣結束部２００内の紙幣束収納部２１３に収納された紙幣束を装置外へ取り出せるようになっている。
【００５４】
紙幣結束部２００は、所定枚数（通常１００枚）の紙幣に結束帯を巻回させ帯封を行う機能を有する。入金口１２に投入された紙幣やスタッカ２１ａ〜２１ｅに集積された紙幣が、紙幣結束部２００内の結束用紙幣集積部２２に搬送されて集積される。そして、集積された紙幣枚数が所定枚数に達すると、この紙幣が紙幣把持部２０１によって挟持され、結束帯を巻回するための所定位置へ搬送される。
【００５５】
紙幣結束部２００には、紙幣把持部２０１によって挟持された複数紙幣上の所定位置に結束帯を巻回させるための回転機構２０２が設けられており、結束帯２０４を結束帯収納部２０３から引き出して、その先端をテープ止め２０５で掴んで紙幣の周囲を回転させることにより紙幣を結束する。紙幣結束部２００には、結束した後の結束帯の先端を切断するためのカッタ２０６と、その先端部を熱接着するためのヒータ２０７も設けられている。
【００５６】
結束後の紙幣束は紙幣把持部２０１によって紙幣束搬送部２０８まで搬送される。その後、紙幣束は紙幣束搬送部２０８によって装置前面に向けて搬送され、紙幣束投出口２０９から装置外へ投出される。また、紙幣把持部２０１は、結束後の紙幣束を装置背面に向けて搬送し、紙幣束収納部２１３に収納することもできる。紙幣束を紙幣束投出口２０９から投出するか、紙幣束収納部２１３に収納するかは、出納員によって予め設定されている。
【００５７】
紙幣束搬送部２０８によって搬送される途中には、紙幣束の結束帯上に情報を印字可能な２つのスタンプ２２０及び２２１が設けられている。２つのスタンプによって、例えば、紙幣を結束した金融機関情報と、損券等の所定の紙幣であることを示す情報とが結束帯上に押印される。また、結束帯２０４の繰り出し部には、処理日付、処理時刻、装置番号、担当者番号等の中から選択された情報を印字できる印字部２１２が設けられている。
【００５８】
次に、紙幣処理装置１０及び２１０の機能構成について説明する。図４は、紙幣処理装置１０及び２１０の機能構成を示すブロック図である。なお、同図には、紙幣処理装置１０及び２１０の特徴を説明するために必要な構成要素のみを示している。
【００５９】
図４に示すように、テラー用紙幣処理装置１０は、通信インターフェイス（通信Ｉ／Ｆ）１１０と、操作部１１１と、識別計数部１１２と、分岐部１１３と、表示部１１４と、制御部１２０と、記憶部１３０とを備えている。また、出納員用紙幣処理装置２１０は、これに加えて、図４に破線で示した紙幣結束部２００を有している。
【００６０】
通信インターフェイス１１０は、入出金した紙幣の識別計数結果に関する情報を、オンライン端末３０Ａ、３０Ｂ及び２３０や、管理端末１８０へ送信する機能を有する。
【００６１】
操作部１１１は、テラーＡ又はＢや出納員からの各種操作を受け付ける入力装置である。具体的には、操作部１１１では、動作モードの切替指示や識別計数の対象となる紙幣の選択といった操作を受け付ける。また、操作部１１１は、装置内への入金や装置内からの出金を指示する操作を受け付ける。
【００６２】
操作部１１１は、左右のテラーＡ及びＢのいずれによって入出金の処理がなされたかを判定できるように設けられている。具体的には、入出金処理を指示するボタンが、テラーＡ及びＢの間に設置された装置上面の左右、又は装置の左右側面に、独立して設けられている。これにより、左右いずれのボタンが操作されたかによって、テラーＡ及びＢのいずれによる操作であるかを認識する。
【００６３】
なお、テラーＡ及びＢのいずれによってボタンが操作されたかを認識する方法はこれに限定されず、例えば、入出金処理の操作を行うボタンが１つであっても構わない。この場合には、例えば、中間位置のオフ位置にあるレバーが左右のいずれかへ倒れたときにオンとなる可倒式のボタンを設けて、レバーが倒れた方向から、テラーＡ及びＢのいずれによる操作であるかを認識してもよい。また、通常のプッシュ式のボタンと、該ボタンの左右の明るさを検知可能な光センサを設けて、ボタンが操作されたときの左右のセンサの検知結果を比較することによりボタンに手が伸びた方向を判定して、テラーＡ及びＢのいずれによる操作であるかを認識してもよい。
【００６４】
識別計数部１１２は、図２及び図３に示した識別計数部１３であり、搬送路１６を搬送される紙幣の金種判定、真偽判定、正損判定等の識別処理および識別した紙幣の計数処理を行う。また、識別計数部１１２は、紙幣の識別計数処理を行うごとに、識別結果および計数結果を記憶部１３０へ保存する。
【００６５】
分岐部１１３は、搬送路１６の各分岐点に設けられた経路切替部である。搬送路１６によって搬送される紙幣の搬送先を、識別計数部１３による識別結果に応じて振り分けるために利用される。
【００６６】
表示部１１４は、識別計数部１１２による紙幣の識別結果や計数結果を表示するためのディスプレイである。
【００６７】
制御部１２０は、動作モードの切り替えや識別された紙幣の振り分けあるいは一時保留部１５に一時的に保留された紙幣の繰り出しといった処理を制御する処理部である。制御部１２０は、識別計数部１１２から紙幣の識別結果を受け取ると、受け取った識別結果に応じて分岐部１１３を揺動させることによって紙幣の搬送先を制御する。また、出納員用紙幣処理装置２１０では、制御部１２０が、所定枚数の紙幣を結束するために、結束用紙幣集積部２２に集積された紙幣枚数の判定と紙幣結束部２００の制御とを行う。
【００６８】
次に、貨幣処理システム１を利用して行われる各種の入出金処理と貨幣在高の管理方法について説明する。
【００６９】
図１に示した破線１５０は、出納員によって管理される貨幣の範囲を示している。すなわち、出納員は、自身に割り当てられた出納員用紙幣処理装置２１０及び紙幣収納箱２４０に加えて、テラーＡ及びＢによって利用されるテラー用紙幣処理装置１０の管理も行っている。
【００７０】
これに対し、テラーＡは紙幣収納箱４０Ａのみを管理し、テラーＢは紙幣収納箱４０Ｂのみを管理する。すなわち、テラーは自身に割り当てられた紙幣収納箱のみを管理している。
【００７１】
テラーＡ及びＢは、自身の管理する紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂに加えて、窓口に設置されたテラー用紙幣処理装置１０を利用して顧客から受け付けた入出金の処理を行う。しかし、テラー用紙幣処理装置１０に収納された紙幣は、出納員の管理する貨幣の在高として管理される点が本実施例の一つの特徴である。
【００７２】
まず、貨幣処理システム１を利用して行われる入出金処理の種類について説明する。図５は、貨幣処理システム１によって銀行内で行われる各種入出金処理を説明する図である。
【００７３】
まず、テラーＡ及びＢは、テラー用紙幣処理装置１０の利用を開始するにあたり、自身に割り当てられたＩＤナンバー（利用者識別情報）をオンライン端末３０Ａ及び３０Ｂに入力する。ＩＤナンバーは、紙幣処理装置１０及び２１０の利用者を識別するための情報である。管理端末１８０は、ＩＤナンバーを管理権限と対応付けて管理しており、紙幣処理装置１０及び２１０の利用者からＩＤナンバーを受信すると、この利用者を識別してテラーであるか出納員であるかを判断することができる。入力したＩＤナンバーが管理端末１８０によって承認されると、テラーＡ及びＢが、オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂや、テラー用紙幣処理装置１０を利用して入出金処理を行える状態となる。なお、ＩＤナンバー及び管理権限の対応については、管理端末１８０によって管理される態様に限定されず、これに代えて又はこれに加えて、オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂやテラー用紙幣処理装置１０によって管理される態様であっても構わない。
【００７４】
テラーＡ及びＢは、顧客から入金又は出金の依頼を受け付けると、入出金される紙幣の金種や金額に関する情報をオンライン端末３０Ａ及び３０Ｂに入力すると共に、この処理を紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂを利用して行うか、又はテラー用紙幣処理装置１０を利用して行うかを選択して端末３０Ａ及び３０Ｂに入力する。
【００７５】
入出金処理を紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂを利用して入出金処理を行うことを選択したテラーＡ及びＢは、入金処理である場合には入金紙幣を自身の管理する紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂに収納し、出金処理である場合には出金紙幣を自身の管理する紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂから取り出して処理を完了する。
【００７６】
一方、テラー用紙幣処理装置１０を利用して入出金処理を行うことを選択したテラーＡ及びＢは、テラー用紙幣処理装置１０を操作して入出金処理を完了する。
【００７７】
オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂに入力された入出金に係る金額情報を含むデータや、テラー用紙幣処理装置１０で行われた入出金紙幣に係る金額情報を含む識別計数結果等のデータは、管理端末１８０へ送信される。管理端末１８０では、受信したデータから、入出金処理に係る金額情報及び入出金処理を行うテラーを認識する。これに加えて、テラー用紙幣処理装置１０の利用が選択された場合には、利用されたテラー用紙幣処理装置１０、このテラー用紙幣処理装置１０を操作したテラー及び入出金された紙幣の金種や金額を認識する。
【００７８】
管理端末１８０では、オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂから受信したデータに基づいて、入出金処理が紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂを利用して行われたことを認識すると、受信した入出金金額に応じてテラーの管理する貨幣の在高を更新する。
【００７９】
一方、入出金処理がテラー用紙幣処理装置１０を利用して行われた場合には、これを認識した管理端末１８０は、テラー用紙幣処理装置１０から受信したデータに基づいて出納員の管理する貨幣の在高を更新する。すなわち、テラー用紙幣処理装置１０内の紙幣は出納員が管理するものとされ、テラーが入金した紙幣であっても、テラー用紙幣処理装置１０へ入金されたことをもって出納員管理の紙幣として扱う。このとき、オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂに入力された入出金データと、テラー用紙幣処理装置１０によって識別計数された入出金紙幣に係るデータとを比較照合し、両者が一致しない場合には、オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂや紙幣処理装置１０によって、利用者にこれを報知することができる。この場合、エラーを修正するための所定の対応が行われる。例えば、オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂへ入力したデータを再確認して必要に応じてデータの修正を行ったり、テラー用紙幣処理装置１０の投入口１３に紙幣が残っていないかを確認して紙幣が残っていればこれを装置へ投入する。
【００８０】
なお、入出金に係るデータ入力のタイミングや、貨幣在高の更新に利用されるデータが上述した態様に限定されるものではない。例えば、データ入力が、入出金処理を行った後に行われる態様であってもよい。また、入出金された紙幣の金種や金額に関する情報をオンライン端末３０Ａ及び３０Ｂに入力して、テラー用紙幣処理装置１０による識別計数結果を利用することなく、端末３０Ａ及び３０Ｂに入力された情報を利用して貨幣在高を更新する態様であっても構わない。
【００８１】
入出金処理が紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂを利用して行われたのか又はテラー用紙幣処理装置１０を利用して行われたのかを認識する方法については、管理端末１８０がテラーＡ及びＢによる選択操作を認識して行う態様に限定されるものではない。例えば、管理端末１８０が、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂの利用を自動的に判定する態様であっても構わない。以下では、管理端末１８０が、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂの利用を判定する処理の詳細について説明する。
【００８２】
顧客から入金又は出金の依頼を受け付けたテラーＡ及びＢは、入出金される紙幣の金種や金額に関するデータをオンライン端末３０Ａ及び３０Ｂに入力する。そして、テラーＡ及びＢは、自身の管理する紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂを利用して、依頼された入出金処理３０１Ａ及び３０１Ｂを行う。また、テラーＡ及びＢは、テラー用紙幣処理装置１０を利用して依頼された入出金処理３０２Ａ及び３０２Ｂを行う場合もある。
【００８３】
テラー用オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂに入力された入出金に係る金額情報を含むデータは、管理端末１８０へ送信される。例えば、テラーＡが、入金金額等、入金処理を行うことを示すデータをオンライン端末３０Ａに入力すると、このデータが管理端末１８０へ送信される。その後、テラーＡがテラー用紙幣処理装置１０を利用して入金処理３０２Ａを行うと、入金紙幣の金額情報を含む識別計数結果が管理端末１８０へ送信される。
【００８４】
管理端末１８０は、オンライン端末３０Ａ及びテラー用紙幣処理装置１０から受信したデータに基づいて、テラーＡによって紙幣処理装置１０を利用した入金処理３０２Ａが行われたことを認識する。
【００８５】
また、管理端末１８０は、テラーＡによってオンライン端末３０Ａに入力された入金金額と、テラー用紙幣処理装置１０によって識別計数された金額とを比較する。そして、両者が一致しない場合には、オンライン端末３０Ａ及び紙幣処理装置１０によって、これをエラーとして報知する。この場合、テラーＡは、エラーを修正するための所定の対応を行う。例えば、オンライン端末３０Ａへ入力したデータを再確認して必要に応じてデータの修正を行ったり、紙幣処理装置１０の投入口１３に紙幣が残っていないかを確認して紙幣が残っていればこれを装置へ投入する。
【００８６】
こうして、オンライン端末３０Ａで入力された入金金額と、テラー用紙幣処理装置１０によって識別計数された金額とが一致すると、管理端末１８０は、オンライン端末３０Ａ及び紙幣処理装置１０によって、エラーが無いことを報知する。そして、入金金額に基づいてテラー用紙幣処理装置１０内の在高を更新する。
【００８７】
これに対し、管理端末１８０は、テラーＡの利用するオンライン端末３０Ａから入金処理を行うことを示すデータを受信しながら、その後、所定時間内にテラーＡによって紙幣処理装置１０を利用した入金処理３０２Ａが行われなかった場合には、テラーＡによって紙幣収納箱４０Ａを利用した入金処理３０１Ａが行われたことを認識する。そして、入金金額に基づいてテラーの手持ち貨幣の在高を更新する。
【００８８】
管理端末１８０は、テラーＡによってオンライン端末３０Ａに入力された入出金金額を受信した後、予め設定された判定時間内に、このテラーＡによって入出金が行われたテラー用紙幣処理装置１０から識別計数結果を受信した場合に、入出金処理がテラー用紙幣処理装置１０を利用して行われたと判定する。そして、判定時間内にテラーＡの操作による識別計数結果を受信できなかった場合には、入出金処理が紙幣収納箱４０Ａを利用して行われたと判定する。
【００８９】
また、管理端末１８０は、これに加えて、テラーＡによってオンライン端末３０Ａに入力された入出金金額を受信した後、このテラーＡの操作による識別計数結果を受信しないまま、さらにテラーＡによって入力された別の処理に係る入出金金額をオンライン端末３０Ａから受信した場合には、先に受信した入出金額に関する処理が紙幣収納箱４０Ａを利用してなされたと判定する。
【００９０】
例えば、テラーＢがオンライン端末３０Ｂへのデータ入力から紙幣処理装置１０での入出金処理を行うまでに３０秒の時間が必要であるとする。この場合、テラーＡが同じ処理を１０秒で行えるとしても、判定時間を例えば１５秒に設定すると、テラーＢは１５秒の間に紙幣処理装置１０による入出金処理を行うことができず、テラーＢによる入出金処理が紙幣処理装置１０を利用して行われたか否かを正確に判定できない可能性がある。このため、判定時間はテラーＢに合わせて例えば３５秒に設定され、管理端末１８０は、その間、テラーＡ及びＢによって紙幣処理装置１０が利用されるか否かを監視する。なお、判定時間は、管理端末１８０上で、紙幣処理装置毎に任意の値に設定することができる。
【００９１】
テラーＡによるオンライン端末３０Ａへのデータ入力が行われた場合も、判定時間として設定された３５秒間は、テラーＡによって紙幣処理装置１０が行われるか否かが監視される。監視を開始してすぐにテラーＡによって紙幣処理装置１０が利用されると、管理端末１８０は、テラーＡによる処理が紙幣処理装置１０を利用して行われたと判定して監視を終了する。３５秒の間にテラーＡによって紙幣処理装置１０が利用されない場合には、管理端末１８０は、テラーＡによる処理が紙幣収納箱４０Ａを利用して行われたと判定する。
【００９２】
これに加えて、監視を開始した後、テラーＡが紙幣収納箱４０Ａを利用して先の入出金処理を完了し、さらに次の入出金処理を行うための入出金金額をオンライン端末３０Ａに入力した場合にも、管理端末１８０は、先の処理が紙幣収納箱４０Ａを利用して行われたと判定して、先の監視を完了する。そして、新たに入力された入出金金額に係る３５秒間の監視を開始する。
【００９３】
管理端末１８０がこのように動作することで、テラーＡ及びテラーＢの処理時間に差がある場合でも、入出金処理が紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂを利用してなされたのか、或いは紙幣処理装置１０を利用してなされたのかを正しく判定することができる。また、判定時間中も次の処理に係るデータを受け付けることができるので、テラーの処理効率を低下させることなく判定処理を行うことができる。
【００９４】
図５に示したように、テラーＡ及びＢは、自身の管理する紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂに収納された紙幣をテラー用紙幣処理装置１０へ入金する入金処理３０３Ａ及び３０３Ｂを行う。
【００９５】
例えば、テラーＡの紙幣収納箱４０Ａが満杯になった場合に、一部の紙幣を紙幣収納箱４０Ａから紙幣処理装置１０へ入金したり、業務時間が終了した場合に紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂの全ての紙幣を紙幣処理装置１０へ入金する。テラーＡ及びＢは、オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂ、又は操作部１１１により、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂからの入金であることを示す所定の操作を行ってから入金処理３０３Ａ及び３０３Ｂを行う。
【００９６】
そして、紙幣収納箱４０Ａ又は４０Ｂから入金されたことを示す情報が、オンライン端末３０Ａ及び３０Ｂ、又は紙幣処理装置１０から、管理端末１８０に送信される。また、入金紙幣の金額情報を含む識別計数結果が、紙幣処理装置１０から管理端末１８０へ送信される。
【００９７】
テラー用紙幣処理装置１０は出納員の管理下にあるため、入金金額に基づいて、テラーの手持ち貨幣の在高と、テラー用紙幣処理装置１０の在高とが更新される。これらの情報は、出納員用のオンライン端末２３０に送信され、出納員へ通知される。出納員は、オンライン端末２３０上で、紙幣収納箱４０Ａ又は４０Ｂからテラー用紙幣処理装置１０に紙幣を入金する処理３０３Ａ及び３０３Ｂが行われたことを認識する。
【００９８】
図５に示したように、出納員は、テラー用紙幣処理装置１０から紙幣を回収して出納員用の紙幣処理装置２１０又は紙幣収納箱２４０へ収納する回収処理３０４を行う。例えば、テラー用紙幣処理装置１０で、千円札の収納に割り当てられたスタッカ２１ａが満杯に近い状態になると、紙幣処理装置１０からこれを通知する信号が出納員用オンライン端末２３０へ送信される。出納員用オンライン端末２３０では、信号を受信すると、千円札の回収が必要であることを示す情報を端末上に表示すると共に、音を発して出納員へこれを報知する。出納員は、オンライン端末２３０によって千円札の回収が必要であることを認識すると、テラー用紙幣処理装置１０が設置された窓口へ向かい、テラー用紙幣処理装置１０から千円札を回収する。そして、回収した紙幣を、出納員用紙幣処理装置２１０又は紙幣収納箱２４０へ収納する。これにより、テラー用紙幣処理装置１０と、出納員用紙幣処理装置２１０又は出納員用紙幣収納箱２４０との在高が更新される。
【００９９】
図５に示したように、出納員は、出納員用の紙幣処理装置２１０又は紙幣収納箱２４０からテラー用紙幣処理装置１０へ紙幣を補充する補充処理３０５を行う。回収処理の場合と同様に、テラー用紙幣処理装置１０で、ある金種の紙幣が不足すると、これが出納員へ報知される。出納員は、報知された情報に基づいて必要な紙幣の金種及び枚数を認識し、これを出納員用の紙幣処理装置２１０又は紙幣収納箱２４０から出金して、テラー用紙幣処理装置１０へ補充する。
【０１００】
出納員によって行われる回収や補充の処理も、テラーＡ及びＢによる入出金処理の場合と同様に判定される。
【０１０１】
具体的には、出納員は、出納員用紙幣処理装置２１０の利用を開始するにあたり、自身に割り当てられたＩＤナンバー等の識別情報をオンライン端末２３０に入力する。入力したＩＤナンバーが管理端末１８０によって承認されると、出納員が、オンライン端末２３０や出納員用紙幣処理装置２１０を利用して回収や補充に係る入出金処理を行える状態となる。
【０１０２】
出納員は、回収や補充を行う際に、入出金する紙幣の金種や金額に関する情報をオンライン端末２３０に入力すると共に、この処理を紙幣収納箱２４０を利用して行うか、又は出納員用紙幣処理装置２１０を利用して行うかを選択して端末２３０に入力する。
【０１０３】
出納員は、紙幣収納箱２４０を利用することを選択した場合には、自身の管理する紙幣収納箱２４０Ａから紙幣の入出金を行う。一方、出納員用紙幣処理装置２１０を選択した場合には、装置２１０を利用して紙幣の入出金を行う。
【０１０４】
オンライン端末２３０で入力されたデータや、出納員用紙幣処理装置２１０で行われた入出金紙幣に係る識別計数結果等のデータは、管理端末１８０へ送信される。
【０１０５】
テラーによる入出金処理の場合と同様に、管理端末１８０では、オンライン端末２３０から受信したデータに基づいて、入出金処理が紙幣収納箱２４０を利用して行われたことを認識すると、受信した金額情報に応じて出納員の管理する貨幣の在高を更新する。
【０１０６】
一方、入出金処理が出納員用紙幣処理装置２１０を利用して行われた場合には、出納員用紙幣処理装置２１０から受信した金額情報に基づいて出納員の管理する貨幣の在高を更新する。このとき、オンライン端末２３０に入力された入出金データと、出納員用紙幣処理装置２１０によって識別計数された入出金紙幣に係るデータとを比較照合し、一致しない場合には、オンライン端末２３０や紙幣処理装置２１０によって、これを出納員に報知することができる。
【０１０７】
なお、テラーによる入出金処理の場合と同様に、入出金に係るデータ入力が入出金処理を行った後に行われてもよいし、出納員用紙幣処理装置２１０による識別計数結果を利用することなく、オンライン端末２３０に入力された入出金紙幣の金種や金額に関する情報を利用して貨幣在高を更新する態様であっても構わない。
【０１０８】
また、出納員用紙幣収納箱２４０の利用を自動的に認識することもできる。具体的には、テラーＡ及びＢによる入出金処理の場合と同様に、出納員が入出金を行うことを示す情報と、その後にテラー用紙幣処理装置１０及び出納員用紙幣処理装置２１０で行われた処理に係る情報とに基づいて、出納員による入出金が出納員用紙幣処理装置２１０又は出納員用紙幣収納箱２４０のいずれを利用して行われたかを判定することができる。
【０１０９】
例えば、オンライン端末２３０上で、テラー用紙幣処理装置１０への紙幣の補充が必要であることが報知され、出納員がこれを確認したことを示す操作を行った後、予め設定された判定時間内に、出納員用紙幣処理装置２１０から紙幣が出金されずにテラー用紙幣処理装置１０への紙幣の補充が行われた場合には、この補充は出納員用紙幣収納箱２４０を利用して行われたと判定される。また、テラー用紙幣処理装置１０から回収された紙幣が、所定の判定時間内に出納員用紙幣処理装置２１０に入金されなかった場合には、これが出納員用紙幣収納箱２４０に収納されたと判定する。
【０１１０】
なお、テラー用紙幣処理装置１０からの紙幣の回収や装置への紙幣の補充が必要である場合に、これが紙幣処理装置１０によって認識され通知される態様に限らず、紙幣処理装置１０内の紙幣の在高を管理する管理端末１８０によって行われてもよい。紙幣の回収や補充が必要であると判定するための条件は、出納員によって金種別に設定される。テラー用紙幣処理装置１０に収納された紙幣枚数が、出納員によって上限枚数として設定された所定枚数に達すると回収が必要であると判定され、下限枚数として設定された所定枚数になると補充が必要であると判定される。
【０１１１】
このように、窓口で顧客からの入出金処理を受け付けるテラーＡ及びＢは、手元にある紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂと、隣に設置されたテラー用紙幣処理装置１０とを利用して入出金処理を完結することができる。従来、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂのみを利用していた金融機関に、新たに紙幣処理装置１０が導入された場合でも、テラーＡ及びＢは、従来の運用通り紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂを利用した入出金処理を行いながら、紙幣処理装置１０を利用して従来と同様の処理や手続きを行うことができる。例えば、装置の利用に慣れるまでの間は、入出金処理に係る業務が滞ることのないよう、使い慣れた紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂと、紙幣処理装置１０とを併用することができる。
【０１１２】
また、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂ内に収納された紙幣が増えた場合に、テラーＡ及びＢは、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂから取り出した紙幣をテラー用紙幣処理装置１０へ入金するだけで継続して業務を行うことができる。従来、テラーＡ及びＢが後方の出納員の所へ出向いたり、出納員がテラーＡ及びＢの所へ出向いて、テラーＡ及びＢから出納員へ紙幣を手渡していた金融機関に、新たに紙幣処理装置１０が導入された場合でも、従来の運用通りに処理を行うことができる。
【０１１３】
具体的には、テラー用紙幣処理装置１０に入金された紙幣は出納員の管理下となることに加えて、テラーＡ及びＢから入金された紙幣の金種や金額をオンライン端末２３０上で認識することができるので、出納員は、テラーＡ及びＢから紙幣を手渡されていた従来の運用と同様の処理や手続きを行うことができる。また、テラーＡ又はＢから入金された紙幣は紙幣処理装置１０によって識別計数されるので、出納員は従来のように受け取った紙幣を計数する必要がなく、出納員の処理負担も軽減されることになる。
【０１１４】
次に、図５に示したように紙幣の入出金、回収及び補充の処理が行われた場合に、管理端末１８０で行われる貨幣の管理について説明する。
【０１１５】
図６は、管理端末１８０で、金融機関内の貨幣の在高を管理するために利用される管理テーブルの例を示す図である。このように、管理端末１８０では、貨幣が収納される全ての紙幣処理装置及び紙幣収納箱の紙幣を管理している。
【０１１６】
具体的には、窓口でテラーＡ及びＢによって利用されるテラー用紙幣処理装置１０と、出納員によって利用され出納員用紙幣処理装置２１０と、各テラーＡ及びＢによって利用される紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂと、出納員によって利用される紙幣収納箱２４０とに収納される紙幣が区別して管理されている。
【０１１７】
また、管理端末１８０は、銀行内で運用される行内運用分の紙幣と、業務終了後に余剰金として処理される余剰分の紙幣とを区別して管理している。テラー用紙幣処理装置１０及び出納員用紙幣処理装置２１０内の紙幣については、識別計数結果に基づいて金種別の紙幣枚数（又は金額）と合計金額とが管理される。これに対し、紙幣収納箱４０Ａ、４０Ｂ及び２４０内の紙幣については入出金された金額のみが管理される。
【０１１８】
なお、両替機１６０及びＡＴＭ１７０が利用されている場合には、これらの装置内の紙幣も管理端末１８０によって管理されるが、これについては説明を省略する。また、紙幣収納箱４０Ａ、４０Ｂ及び２４０を利用して入出金される紙幣の金種や金額が、オンライン端末３０Ａ、３０Ｂ及び２３０に入力される場合には、紙幣収納箱４０Ａ、４０Ｂ及び２４０についても、紙幣処理装置１０及び２１０と同様に、金額に加えて、金種別の紙幣枚数又は金額が管理されるが、ここでは金額のみを管理する場合について説明する。
【０１１９】
図７は、テラーＡ又はＢが入出金処理を行った場合に管理テーブルが更新される例を説明する図である。
【０１２０】
図７（ａ）は、テラーＢが紙幣収納箱４０Ｂを利用して、顧客から受け付けた出金処理（図５の３０１Ｂ）を行った場合の例である。この場合には、テラーＢによってオンライン端末３０Ｂに入力された出金金額が管理テーブルに反映される。例えば、テラーＢによって、オンライン端末３０Ｂから、３万円の出金処理が行われることを示すデータが入力され、管理端末１８０がこの出金金額が紙幣収納箱４０Ｂを利用して処理されたと判定すると、図７（ａ）に示すように、この３万円がテラーＢの紙幣収納箱の在高データから減額される。同様に、テラーＢが顧客から入金処理を受け付けて、これが紙幣収納箱４０Ｂを利用して処理されたと判定された場合には、入金金額分が管理テーブルのテラーＢの在高データに加算される。
【０１２１】
図７（ｂ）は、テラーＢが紙幣処理装置１０を利用して、顧客から受け付けた入金処理（図５の３０２Ｂ）を行った場合の例である。この場合には、紙幣処理装置１０に入金された金額が管理テーブルに反映される。例えば、テラーＢによって入金された紙幣が、紙幣処理装置１０によって３０万円分の一万円札であると識別されると、図７（ｂ）に示すように、管理テーブル内のテラー用紙幣処理装置１０の在高データのうち一万円札の枚数と合計金額が更新される。同様に、テラー用紙幣処理装置１０を利用して出金処理が行われた場合には、識別計数結果に基づく金種の紙幣枚数と合計金額とが更新される。なお、テラー用紙幣処理装置１０の利用者はテラーＡ及びＢであるが、収納される貨幣の管理者は出納員である。
【０１２２】
図７（ｃ）は、テラーＡが、紙幣収納箱４０Ａから紙幣を出金してテラー用紙幣処理装置１０に入金する処理（図５の３０３Ａ）を行った場合の例である。この場合には、紙幣処理装置１０に入金された金額が管理テーブルに反映される。例えば、テラーＡによって入金された紙幣が、紙幣処理装置１０によって５万円分の千円札であると識別されると、図７（ｃ）に示すように、管理テーブル内のテラー用紙幣処理装置１０の在高データのうち千円札の枚数と合計金額とが更新される。また、これと同時に、テラーＡ用紙幣収納箱の在高データが、紙幣処理装置１０へ移した金額分だけ減額される。
【０１２３】
次に、図８は、出納員が、テラー用紙幣処理装置１０からの紙幣の回収及び装置１０への紙幣の補充処理を行った場合の管理テーブルの変化の例を説明する図である。
【０１２４】
図８（ａ）は、出納員が、テラー用紙幣処理装置１０から紙幣を回収して、これを出納員用紙幣処理装置２１０へ入金した場合の例である。この場合には、テラー用紙幣処理装置１０から出金された金額が管理テーブルに反映される。また、出納員用紙幣処理装置２１０に入金された金額が管理テーブルに反映される。例えば、出納員がテラー用紙幣処理装置１０から１００枚の千円札を回収した場合には、図８（ａ）に示すように、これが管理テーブルの千円札の枚数と合計金額に反映され、テラー用紙幣処理装置１０の在高データが減じられると共に、出納員用紙幣処理装置２１０の在高データが増えることになる。
【０１２５】
図８（ｂ）は、出納員が、出納員用紙幣処理装置２１０から紙幣を出金してテラー用紙幣処理装置１０へ補充した場合の例である。この場合には、出納員用紙幣処理装置２１０から出金された金額が管理テーブルに反映される。また、テラー用紙幣処理装置１０に入金された金額が管理テーブルに反映される。例えば、出納員がテラー用紙幣処理装置１０に２５０枚の千円札を補充した場合には、図８（ｂ）に示すように、これが管理テーブルの千円札の枚数と合計金額に反映され、テラー用紙幣処理装置１０の在高データが増えて、出納員用紙幣処理装置２１０の在高データが減じられることになる。
【０１２６】
管理テーブルのデータは、実際に識別計数された結果に基づいて更新されることが望ましい。具体的には、テラー用紙幣処理装置１０に関する在高データはテラー用紙幣処理装置１０で識別計数された結果に基づいて更新され、出納員用紙幣処理装置２１０に関する在高データは出納員用紙幣処理装置２１０で識別計数された結果に基づいて更新されることが望ましい。また、紙幣収納箱４０Ａ、４０Ｂ及び２４０の在高データについても、紙幣収納箱４０Ａ、４０Ｂ及び２４０から入出金される紙幣が、その前後にテラー用紙幣処理装置１０及び出納員用紙幣処理装置２１０のいずれか一方又は両方で処理される場合には、識別計数処理の結果に基づいて更新されることが望ましい。
【０１２７】
次に、図９は、余剰分の紙幣の処理について説明する図である。管理端末１８０では、銀行での業務に必要な行内運用金が予め金種毎に設定されており、これを超える紙幣が銀行内にある場合には余剰金として管理される。例えば、顧客から受け付けた入出金の処理を続ける間に、千円札に余剰金が生じた場合には、出納員用紙幣処理装置２１０内に収納されている千円札の一部が余剰分として管理される。
【０１２８】
具体的には、図９（ａ）に示すように、管理テーブル内で、余剰分とされた千円札６０枚分が、出納員用紙幣処理装置２１０の行内運用分の紙幣枚数から減算され、余剰分の紙幣枚数に加算される。これに応じて行内運用分の合計金額が減額され、余剰分の合計金額が増額される。
【０１２９】
図９（ａ）に示すように、既に余剰分の千円札が６０枚であった場合には、新たに加えられた分と合わせた余剰分の紙幣枚数が１２０枚となる。出納員用紙幣処理装置２１０では、余剰分の紙幣枚数が予め紙幣束の枚数として設定された１００枚を超えると、余剰分の紙幣から紙幣束が作成される。
【０１３０】
具体的には、図４に示した制御部１２０が、余剰分紙幣の枚数が１００枚に達したことを認識すると、図３に示したスタッカ２１ａ〜２１ｅに収納された余剰分の千円札紙幣を繰り出して、搬送路１６によって結束用紙幣集積部２２へ搬送する。そして、結束用紙幣集積部２２に集積された紙幣の枚数が１００枚に達すると、紙幣結束部２００によって結束され紙幣束が作成される。作成された紙幣束は、予め出納員によって設定された設定に基づいて、装置前面の紙幣束放出口２０９から排出されるか、或いは装置背面の紙幣束収納部２１３へ収納される。作成された紙幣束は、出納員によって管理される。
【０１３１】
なお、本実施形態では、管理端末１８０と、オンライン端末３０Ａ、３０Ｂ及び２３０と、紙幣処理装置１０及び２１０との機能及び動作について説明したが、貨幣処理システム１としての上記機能及び動作を実現することができれば、各機能及び動作が上述した装置とは別の装置によって実現されても構わない。例えば、データ入力装置として動作するオンライン端３０Ａ、３０Ｂ及び２３０の機能が、紙幣処理装置１０及び２１０によって該装置の備えるデータ入力手段として実現される態様であってもよい。同様に、管理端末１８０の機能についても、これが紙幣処理装置１０及び２１０によって該装置の備える管理手段として実現される態様であってもよい。また、管理端末１８０の機能については、これがオンライン端末３０Ａ、３０Ｂ及び２３０によって実現される態様であっても構わない。
【０１３２】
例えば、テラー用紙幣処理装置１０、又はテラー用紙幣処理装置１０とこれに接続された操作用端末によって貨幣処理システム１を実現すれば、貨幣処理システム１を小規模システムとすることができるので、銀行の支店等、設置面積が限られた場所であっても、貨幣処理システムを設置して上記効果を得ることができる。
【０１３３】
上述してきたように、本実施例によれば、テラーＡ及びＢは、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂと、テラー用紙幣処理装置１０との両方を利用して、顧客から受け付けた入出金の処理を行うことができる。これにより、従来、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂを利用していた金融機関では、その運用を継続しながら、新たにテラー用紙幣処理装置１０を利用した処理を行うことができる。
【０１３４】
また、紙幣処理装置１０は紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂに比べて大量の紙幣を収納することができるので、紙幣処理装置１０を導入することによって、テラーＡ及びＢによって取り扱い可能な紙幣を大幅に増やすことが可能となる。また、紙幣処理装置１０を利用すれば、紙幣の識別計数が高速に行われる上に紙幣の金種識別や枚数計数に関する人為的ミスが発生しないので、正確かつ迅速に処理を行うことが可能となる。
【０１３５】
また、テラーＡ及びＢの利用する紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂ内の紙幣の在高が、管理端末１８０によって管理されるので、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂ内の紙幣の在高を確認することにより、テラーＡ及びＢによる入出金処理が正しく行われたか否かを容易に確認することができる。
【０１３６】
また、１台のテラー用紙幣処理装置１０が複数のテラーＡ及びＢによって利用される場合でも、紙幣処理装置１０を利用して行われた入出金処理時に、その処理に問題がないことが確認されるので、テラーＡ及びＢによる紙幣処理装置１０を利用した入出金処理を厳正に管理することができる。これにより、装置内の紙幣を出納員の管理下におき、テラーの管理する範囲を紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂに限定することができる。
【０１３７】
また、テラーＡ及びＢは、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂが満杯に近い状態となった場合でも、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂの紙幣をテラー用紙幣処理装置１０に入金して、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂを利用した処理を継続することができる。テラーＡ及びＢが出納員の所へ出向いたり、出納員がテラーＡ及びＢの所へ出向いて、出納員がテラーから紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂの紙幣を回収する必要がないので、テラー及び出納員の貨幣回収に係る処理負担が軽減される。また、紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂからテラー用紙幣処理装置１０へ移された紙幣は、装置内で識別計数され、管理端末１８０によって管理されるので、紙幣計数に係る出納員の処理負担も軽減される。また、テラー用紙幣処理装置１０は出納員の管理下にあるので、出納員は、テラーＡ及びＢから紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂの紙幣を受け取って処理していた従来と同様の運用を継続することができる。
【０１３８】
このように、従来、テラーＡ及びＢが紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂを利用して入出金処理を行っていた金融機関に新たに紙幣処理装置１０及び２１０を導入した場合でも、従来の運用を大幅に変更することなく紙幣収納箱４０Ａ及び４０Ｂと紙幣処理装置１０を併用することができる。また、テラーＡ及びＢと出納員の双方の処理負担を軽減しながら、行内の貨幣を正確に管理することができる。
【産業上の利用可能性】
【０１３９】
以上のように、本発明は、紙幣収納箱を利用して入出金処理を行っていた金融機関で紙幣処理装置を利用する場合に有用な技術である。
【符号の説明】
【０１４０】
１  貨幣処理システム
２  ネットワーク
１０  テラー用紙幣処理装置
３０Ａ、３０Ｂ  テラー用オンライン端末
４０Ａ、４０Ｂ  テラー用紙幣収納箱
１１０  通信インターフェイス
１１１  操作部
１１２  識別計数部
１２０  制御部
１８０  管理端末
２００  紙幣結束部
２０９  紙幣束投出口
２１０  出納員用紙幣処理装置
２１３  紙幣束収納部
２３０  出納員用オンライン端末
２４０  出納員用紙幣収納箱
【図１】
2013114355.tif 000003
【図２】
2013114355.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2013114355.tif 000009
【図８】
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【図９】
2013114355.tif 000011