(57)【要約】【課題】ビルの設備機器を監視する端末装置の通報先を、新たな監視センタに係る新たな電話番号に変更する処理操作を、現地に作業員を出動させることなく、しかも比較的短時間のうちに完了させることができるビル遠隔監視装置の提供。【解決手段】本発明は、第２監視センタ２０の監視制御装置２１が、ビル１に設置されている設備機器の監視情報を定時通報時刻に通報する端末装置２に、監視制御装置２１の電話番号を設定する電話番号設定手段と、端末装置２からの定期的な通報時刻を、定時通報時刻に代えて、現在時刻と定時通報時刻との間の時刻である仮時刻に設定する仮時刻設定手段と、仮時刻に至ったときに、端末装置２からの通報が有るかどうかを判断する判断手段と、判断手段で通報が有ると判断されたときに、端末装置２からの定期的な通報時刻を、定時通報時刻に再設定する再設定手段とを含む構成にしてある。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ビルに設置されている設備機器を監視しその監視情報を、予め設定された定期的な通報時刻である定時通報時刻に通報する端末装置と、この端末装置と通信回線を介して接続され、前記端末装置から通報された前記監視情報に応じて各種処理を行う監視制御装置を有する監視センタとを備えたビル遠隔監視装置において、
前記監視センタの前記監視制御装置は、
前記端末装置に当該監視制御装置の電話番号を設定する電話番号設定手段と、
前記端末装置からの定期的な通報時刻を、前記定時通報時刻に代えて、現在時刻と前記定時通報時刻との間の時刻である仮時刻に設定する仮時刻設定手段と、
前記仮時刻に至ったときに、前記端末装置からの通報が有るかどうかを判断する判断手段と、
前記判断手段で通報が有ると判断されたときに、前記端末装置からの定期的な通報時刻を、前記定時通報時刻に再設定する再設定手段とを含むことを特徴とするビル遠隔監視装置。
【請求項２】
請求項１に記載のビル遠隔監視装置において、
前記監視センタは、前記監視制御装置の前記電話番号を記憶するとともに、前記端末装置に対応する端末装置リストが設けられたデータベースを有し、
前記監視センタの前記監視制御装置は、前記電話番号設定手段によって前記端末装置に前記監視制御装置の前記電話番号を設定する際に、前記データベースに記憶されている前記監視制御装置の前記電話番号を読み出す処理を行うとともに、前記判断手段で通報が有ると判断されたときに、前記データベースの前記端末装置リストに、該当する前記端末装置からの送信が正常である旨を記録する処理を行うことを特徴とするビル遠隔監視装置。
【請求項３】
請求項２に記載のビル遠隔監視装置において、
前記監視センタは、前記監視制御装置の前記判断手段で通報が無いと判断されたときに、前記監視制御装置から出力される信号に応じて、前記端末装置に係る現地調査を指示する画面を表示する操作卓を有することを特徴とするビル遠隔監視装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、定時通報時刻に至ったときに、ビルの設備機器の監視情報を監視センタに通報する端末装置を備えたビル遠隔監視装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
この種の従来技術として、特許文献１に示されるものがある。この従来技術は、ビルに設置されている設備機器を監視しその監視情報を、予め設定された定期的な通報時刻である定時通報時刻に通報する設備監視装置すなわち端末装置と、この端末装置と通信回線を介して接続され、端末装置から通報された監視情報に応じて各種処理を行うコンピュータ、すなわち監視制御装置を有する監視センタとを備えた構成になっている。
【０００３】
ところで、この種の従来技術にあって、監視センタの移転等により、新たな監視センタと、ビルの設備機器を監視する従前の端末装置とを新たに接続する必要が生じることがある。このような接続変更を行う場合、従来にあっては、端末装置が設置されているビル、すなわち現地に作業員が出動することが必要になる。その現地作業員から端末装置の通信先を変更する準備ができたことが新たな監視センタのオペレータに連絡されたとき、通報先の変更処理作業が開始される。
【０００４】
新たな監視センタのオペレータは、操作卓を操作して、該当する端末装置に、新たな監視センタの通報先、すなわち新たな監視センタに係る新たな電話番号を設定する。この状態において、監視センタのオペレータは、現地作業員に通報先の新たな電話番号を、該当する端末装置に設定したことを連絡し、確認通報作業の実施を指示する。この指示を受けた現地作業員は、該当する端末装置の電源を遮断して、人為的に停電を発生させる。該当する端末装置は、この停電に応じて通報先情報テーブルに設定された新たな電話番号に停電通報を行う。この停電通報の受信により、新たな監視センタのオペレータは、該当する端末装置の通報先を新たな監視センタに係る新たな電話番号に変更する処理操作が正常に行われたことを確認できる。このようにして新たな電話番号に変更する処理が正常になされたことを確認した監視センタのオペレータは、現地作業員に作業が無事に完了した旨を連絡する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特許第２５０３８１６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
前述のように、ビルの設備機器を監視する端末装置の通報先を新たな監視センタの新たな電話番号に変更する処理操作を実施する場合、従来にあっては、端末装置が設置されている現地に作業員が出動し、その現地作業員と新たな監視センタのオペレータとの間で連絡のやり取りを繰り返すことが必要になり、また、作業員によって人為的な停電を発生させる電源の遮断操作、及び電源の復帰操作が必要になる。その結果、従来では、作業工数が増加して所望の処理操作に係る費用が高くなり、また、所望の処理操作に要する作業時間が長くなり、これに伴って該当する端末装置の設備機器の監視停止時間が長くなって、設備機器の所有者に対するサービス性が低下する問題がある。
【０００７】
本発明は、前述した従来技術における実状からなされたもので、その目的は、ビルの設備機器を監視する端末装置の通報先を、新たな監視センタに係る新たな電話番号に変更する処理操作を、現地に作業員を出動させることなく、しかも比較的短時間のうちに完了させることができるビル遠隔監視装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前記目的を達成するために、本発明に係るビル遠隔監視装置は、ビルに設置されている設備機器を監視しその監視情報を、予め設定された定期的な通報時刻である定時通報時刻に通報する端末装置と、この端末装置と通信回線を介して接続され、前記端末装置から通報された前記監視情報に応じて各種処理を行う監視制御装置を有する監視センタとを備えたビル遠隔監視装置において、前記監視センタの前記監視制御装置は、前記端末装置に当該監視制御装置の電話番号を設定する電話番号設定手段と、前記端末装置からの定期的な通報時刻を、前記定時通報時刻に代えて、現在時刻と前記定時通報時刻との間の時刻である仮時刻に設定する仮時刻設定手段と、前記仮時刻に至ったときに、前記端末装置からの通報が有るかどうかを判断する判断手段と、前記判断手段で通報が有ると判断されたときに、前記端末装置からの定期的な通報時刻を、前記定時通報時刻に再設定する再設定手段とを含むことを特徴としている。
【０００９】
本発明は、監視センタの移転等により、ビルの設備機器を監視する端末装置の通報先を、新たな監視センタの監視制御装置の電話番号に変更する際には、新たな監視センタのオペレータの操作により、監視制御装置の電話番号設定手段を作動させて、端末装置に新たな監視センタの監視制御装置の新たな電話番号が設定される。次に、新たな監視センタのオペレータの操作により、監視制御装置の仮時刻設定手段を作動させて、定期的な通報時刻として、今までに設定されていた定時通報時刻に代えて、現在時刻と定時通報時刻との間の時刻である仮時刻に設定される。その仮時刻に至ったとき、監視制御装置の判断手段で、端末装置からの通報が有るかどうか判断される。判断手段で通報が有ると判断されたことを確認した新たな監視センタのオペレータは、監視制御装置の再設定手段を作動させて、定期的な通報時刻を、仮時刻の設定前に設定されていた定時通報時刻に再設定する。その後は、定時通報時刻に至ったときに、ビルの設備機器の監視情報が端末装置から通信回路を介して監視センタの監視制御装置に送信される。監視制御装置では、端末装置から通報された監視情報に応じて各種の処理操作が行われる。
【００１０】
このように構成した本発明は、新たな監視センタのオペレータの操作のみにより、端末装置の通報先を、新たな監視センタの監視制御装置の新たな電話番号に設定変更することができる。すなわち本発明は、ビルの設備機器を監視する端末装置の通報先を、新たな監視センタに係る新たな電話番号に変更する処理操作を、現地に作業員を出動させることなく行うことができる。しかも、仮時刻設定手段で設定される仮時刻を、現在時刻に近い時刻とすることにより、新たな監視センタに係る新たな電話番号に変更する処理操作を、比較的短時間のうちに行うことができる。
【００１１】
また本発明は、前記発明において、前記監視センタは、前記監視制御装置の前記電話番号を記憶するとともに、前記端末装置に対応する端末装置リストが設けられたデータベースを有し、前記監視センタの前記監視制御装置は、前記電話番号設定手段によって前記端末装置に前記監視制御装置の前記電話番号を設定する際に、前記データベースに記憶されている前記監視制御装置の前記電話番号を読み出す処理を行うとともに、前記判断手段で通報が有ると判断されたときに、前記データベースの前記端末装置リストに、該当する前記端末装置からの送信が正常である旨を記録する処理を行うことを特徴としている。
【００１２】
このように構成した本発明は、電話番号設定手段を作動させて端末装置に新たな監視センタの監視制御装置の新たな電話番号を設定する際に、データベースに記憶されている該当する監視制御装置の新たな電話番号を監視制御装置に読み出すようにすることにより、この端末装置に新たな電話番号を設定する操作を容易に行うことができる。また本発明は、判断手段で通報が有ると判断されたときに、該当する端末装置からの送信が正常である旨がデータベースの端末装置リストに記録されるので、複数の端末装置に新たな監視センタの監視制御装置の新たな電話番号を設定する場合に、端末装置リストを確認して処理操作を行うことにより、設定処理の重複や、設定処理の漏れを確実に防ぐことができる。
【００１３】
また本発明は、前記発明において、前記監視センタは、前記監視制御装置の前記判断手段で通報が無いと判断されたときに、前記監視制御装置から出力される信号に応じて、前記端末装置に係る現地調査を指示する画面を表示する操作卓を有することを特徴としている。
【００１４】
このように構成した本発明は、監視制御装置の判断手段で通報が無いと判断されたときには、新たな監視センタの操作卓に端末装置に係る現地調査を指示する画面が表示されるので、例えばその画面を確認した新たな監視センタのオペレータによって、通信不良を生じている端末装置が配置されている現地への作業員の出動が指示される。これにより、該当する端末装置に対する迅速な調査を実現させることができる。
【発明の効果】
【００１５】
本発明は、監視センタの監視制御装置が、端末装置に当該監視制御装置の電話番号を設定する電話番号設定手段と、端末装置からの定期的な通報時刻を、定時通報時刻に代えて、現在時刻と前記定時通報時刻との間の時刻である仮時刻に設定する仮時刻設定手段と、仮時刻に至ったときに、端末装置からの通報が有るかどうかを判断する判断手段と、判断手段で通報が有ると判断されたときに、端末装置からの定期的な通報時刻を、定時通報時刻に再設定する再設定手段とを含む構成にしてある。この構成に伴って本発明は、ビルの設備機器を監視する端末装置の通報先を、新たな監視センタに係る新たな電話番号に変更する処理操作を、新たな監視センタのオペレータのみによって行うことができるので現地に作業員を出動させることがない。しかも仮時刻を現在時刻に近い時刻に設定することができるので、処理操作を比較的短時間のうちに完了させることができる。すなわち本発明は、新たな監視センタに係る新たな電話番号に変更する処理操作を、従来よりも少ない作業工数で実施でき、この処理操作に係る費用を従来よりも安くすることができる。また本発明は、処理操作を比較的短時間のうちに完了させることができるので、設定する端末装置の設備機器の監視停止時間を従来よりも短くすることができ、設備機器の所有者に対するサービス性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明に係るビル遠隔監視装置の一実施形態の構成を示す図である。
【図２】本実施形態に備えられる監視制御装置の処理動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、本発明に係るビル遠隔監視装置の実施の形態を図に基づいて説明する。
【００１８】
本実施形態に係るビル遠隔監視装置は、図１に示すように、ビル１に設置されているエレベータ等の設備機器を監視しその監視情報を、予め設定された定期的な通報時刻である定時通報時刻に通報する端末装置２と、この端末装置２と通信回線３０を介して接続され、端末装置２から通報された監視情報に応じて各種の処理を行う後述の監視制御装置を有する監視センタを備えている。端末装置２から通報される監視情報には、前述した定時通報時刻に行われる通報の他に、設備機器の異常が検知されたときの通報である異常通報も含まれる。
【００１９】
同図１中、第１監視センタ１０は、例えば移転前に通信回線３０を介してビル１の端末装置２に接続されていた監視センタ、第２監視センタ２０は、移転後に通信回線３０を介してビル１の端末装置２に新たに接続される監視センタである。
【００２０】
本実施形態にあっては、後述するように第１監視センタ１０から第２監視センタ２０へ移転し、この第２監視センタ２０と端末装置２との接続が完了して、定時通報時刻に端末装置２からの監視情報が通信回線３０を介して新たな第２監視センタ２０に送信される状態が所定期間継続された後、何らかの事情により、再び第２監視センタ２０から以前の監視センタである第１監視センタ１０に移転する場合が起こり得ることを考慮して、第１監視センタ１０と第２監視センタ２０の構成を例えば同等に設定してある。
【００２１】
移転後に通信回線３０を介してビル１の端末装置２に接続される監視センタである第２監視センタ２０は、通信回線３０に接続される通信装置２２と、この通信装置２２に接続される監視制御装置２１とを備えている。
【００２２】
監視制御装置２１は、ビル１の端末装置２に当該監視制御装置２１の電話番号を設定する電話番号設定手段と、端末装置２からの定期的な通報時刻を、予め設定された定時通報時刻に代えて、現在時刻と定時通報時刻との間の時刻である仮時刻、例えば現在時刻の数分後等の現在時刻に近い時刻に設定する仮時刻設定手段と、仮時刻に至ったときに、端末装置２からの通報が有るかどうかを判断する判断手段と、この判断手段で通報が有ると判断された時に、端末装置２からの定期的な通報時刻を、前述の定時通報時刻に再設定する再設定手段とを含んでいる。
【００２３】
また、監視センタ２０は、監視制御装置２１の電話番号を記憶するとともに、端末装置２に対応して設けられる端末装置リストを有し、監視制御装置２１に接続されるデータベース２３と、監視制御装置２１に接続され、オペレータによる操作が行われ、表示画面を有する操作卓２４とを備えている。この操作卓２４の画面には、監視制御装置２１の判断手段で通報が無いと判断されたときに、監視制御装置２１から出力される信号に応じて、端末装置２に係る現地調査を指示する旨が表示されるようになっている。
【００２４】
前述した監視制御装置２１は、この監視制御装置２１に含まれる電話番号設定手段によって端末装置２の通報情報テーブル３に当該監視制御装置２１の電話番号を設定する際に、データベース２３に記憶されている監視制御装置２１の電話番号を読み出す処理を行うとともに、この監視制御装置２１に含まれる判断手段で通報が有ると判断されたときに、データベース２３に設けられる前述の端末装置リストに、該当する端末装置２からの送信が正常である旨を記録する処理を行う。
【００２５】
なお前述したように、例えば移転前の第１監視センタ１０の通信装置１２、監視制御装置１１、データベース１３、及び操作卓１４のそれぞれも、第２監視センタ２０の通信装置２２、監視制御装置２１、データベース２３、及び操作卓２４と同等の構成にしてある。
【００２６】
以下に、前述のように構成した本実施形態に備えられる監視制御装置で実施される処理動作を図２に基づいて説明する。
【００２７】
図２の処理手順は、図１に示すビル１の設備機器を監視する端末装置２の通報先を、それまでの端末装置２の通報先であった第１監視センタ１０から新たな監視センタである第２監視センタ２０に移転するときの処理手順、すなわち端末装置２が接続される電話番号を第１監視センタ１０から第２監視センタ２０に変更するときの処理手順を示している。
【００２８】
はじめに、新たな監視センタである第２監視センタ２０のオペレータの操作により、通信回線３０を介して端末装置２にダイヤル発信が行われる（手順Ｓ１）。端末装置２からの応答があるまで待機し、応答があったときに（手順Ｓ２）、第２監視センタ２０のオペレータの操作により、データベース２３に記憶されている監視制御装置２１の電話番号が読み出され、電話番号設定手段を作動させて、端末装置２の通報情報テーブル３にデータベース２３から読み出された電話番号が設定される（手順Ｓ３）。
【００２９】
次に、第２監視センタ２０のオペレータの操作により、仮時刻設定手段を作動させて、定期的な通報時刻を、今までに設定されていた定時通報時刻に代えて、現在時刻と定期通報時刻との間の時刻である仮時刻に設定することが行われる。前述した仮時刻は、現在時刻に近い時刻、例えば現在時刻の数分後に設定される（手順Ｓ４）。ここで一旦、回線が遮断される（手順Ｓ５）。
【００３０】
前述した仮時刻に至ったとき、判断手段で、端末装置２からの通報が有るかどうか判断される（手順Ｓ６）。この判断で、通報が有ると判断されたとき、これを確認した第２監視センタ２０のオペレータは、再設定手段を作動させて、定期的な通報時刻を、仮時刻の設定前に設定されていた定時通報時刻に再設定する（手順Ｓ７）。また、このとき監視制御装置２１から出力される信号に応じてデータベース２３に設けられる端末装置リストに、該当する端末装置２からの送信が正常である旨が記録される（手順Ｓ８）。その後は、定時通報時刻に至ったときに、ビル１の設備機器の監視情報が端末装置２から通信回線３０を介して第２監視センタ２０の監視制御装置２１に送信される。監視制御装置２１では、端末装置２から通報された監視情報に応じて各種の処理操作が行われる。なお、ビル１の設備機器に異常を生じた場合には、端末装置２から通信回線３０を介して第２監視センタ２０の監視制御装置２１に異常通報が送信される。
【００３１】
また、前述した手順Ｓ６の判断で通報が無いと判断されたとき、監視制御装置２１から出力される信号に応じて、データベース２３に設けられる端末装置リストに、該当する端末装置２からの送信が異常である旨が記録される（手順Ｓ９）。続いて、監視制御装置２１から出力される信号により、操作卓２４の表示画面に、端末装置２に係る現地調査の指示が表示される（手順Ｓ１０）。例えば、この表示を確認した第２監視センタ２０のオペレータによって、通信不良を生じている端末装置２が配置されている現地への作業員の出動が指示される。
【００３２】
以上のように構成した本実施形態は、新たな監視センタである第２監視センタ２０のオペレータの操作のみにより、ビル１の設備機器を監視する端末装置２の通報先を、第２監視センタ２０の監視制御装置２１の電話番号に設定変更することができる。すなわち本実施形態は、端末装置２の通報先を、第２監視センタ２０に係る新たな電話番号に変更する処理操作を、端末装置２が設定されている現地に作業員を出動させることなく行うことができる。しかも、仮時刻設定手段で設定される仮時刻を、現在時刻に近い時刻とすることにより、第２監視センタ２０に係る新たな電話番号に変更する処理操作を、比較的短時間のうちに行うことができる。したがって本実施形態は、第２監視センタ２０に係る新たな電話番号に変更する処理操作を、少ない作業工数で実施でき、この処理操作に係る費用を安くすることができる。また本実施形態は、処理操作を比較的短時間のうちに実施させることができるので、該当する端末装置２の設備機器の監視停止時間を短くすることができ、設備機器の所有者に対するサービス性を向上させることができる。
【００３３】
また本実施形態は、監視制御装置２１の判断手段で通報が有ると判断されたときは、端末装置２からの送信が正常である旨がデータベース２３の端末装置リストに記録されるので、複数の端末装置２に新たな監視センタである第２監視センタ２０の監視制御装置２１の電話番号を設定する場合に、端末装置リストを確認して処理操作を行うことにより、設定処理の重複や、設定処理の漏れを確実に防止できる。
【００３４】
また本発明は、監視制御装置２１の判断手段で通報が無いと判断されたときには、第２監視センタ２０の操作卓２４に端末装置２に係る現地調査を指示する画面が表示されるので、前述したように第２監視センタ２０のオペレータによって、端末装置２が配置されている現地への作業員の出動が指示される。これにより、該当する端末装置２に対する迅速な調査を実施させることができる。
【００３５】
なお、前述した実施形態にあっては、端末装置２の通報先を第１監視センタ１０から第２監視センタ２０に移転させたものであったが、何らかの事情により、端末装置２の通報先を、第２監視センタ２０から再び第１監視センタ１０に移転させることが生じたときには、前述した図２に示す手順と同様にして、第１監視センタ１０のオペレータの操作のみによって、端末装置２の通報先を第１監視センタ１０に容易に変更することができる。
【００３６】
また、前述した実施形態にあっては、移転前の第１監視センタ１０の構成と、移転後の第２監視センタ２０の構成を同等にしてあるが、第２監視センタ２０から第１監視センタ１０への再移転を生じる可能性が全くない場合には、第１監視センタ１０を第２監視センタ２０とは異なる構成とすることができる。
【符号の説明】
【００３７】
１    ビル
２    端末装置
３    通報先情報テーブル
１０  第１監視センタ
１１  監視制御装置
１２  通信装置
１３  データベース
１４  操作卓
２０  第２監視センタ
２１  監視制御装置
２２  通信装置
２３  データベース
２４  操作卓
３０  通信回線    
【図１】
2013090096.tif 000003
【図２】
2013090096.tif 000004