(57)【要約】【課題】  オーダ端末を通じて商品等の注文が遊技者からされた場合に、必要以上の情報がホールスタッフ等に送信されることを抑制する。【解決手段】  オーダ端末を通じて商品等の注文が遊技者からされた場合に、注文内容に対応した店員（トランシーバ９Ａ）に音声情報を送信する。これにより、必要以上の情報が店員に送信されることを抑制することができるので、ホールスタッフ等の間で行われる連絡が妨げられてしまうといった問題を解消することができ得る。【選択図】図６
2013013565.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
信号を出力するオーダ端末が設置され、かつ、複数人の店員それぞれが通信手段を携帯している遊技場に適用されるホールシステムであって、
前記オーダ端末から出力される信号を受信するとともに、その信号に含まれるオーダ情報が、複数種類のオーダ情報のうちいずれのオーダ情報であるかを特定する第１特定手段と、
前記オーダ情報と前記通信手段との対応関係が記憶された対応関係記憶手段と、
前記対応関係記憶手段に記憶されている対応関係に照らして、前記第１特定手段により特定された前記オーダ情報（以下、このオーダ情報を特定情報という。）に対応する前記通信手段を特定する第２特定手段と、
前記第２特定手段により特定された通信手段に、前記特定情報に関わる情報を送信する送信手段と
を備えることを特徴とするホールシステム。
【請求項２】
前記オーダ情報は、商品の種類を特定する情報であり、
さらに、前記送信手段は、音声情報を送信することを特徴とする請求項１に記載のホールシステム。
【請求項３】
前記送信手段は、送信に用いる無線周波数を前記特定情報毎に相違させることにより、前記第２特定手段により特定された通信手段に、前記特定情報に関わる情報を送信することを特徴とする請求項１又は２に記載のホールシステム。
【請求項４】
信号を出力するオーダ端末が設置され、かつ、複数人の店員それぞれが通信手段を携帯している遊技場に適用されるホールシステム用コンピュータシステム用のプログラムであって、
前記ホールシステム用コンピュータシステムを、
前記オーダ端末から出力される信号を受信するとともに、前記信号に含まれるオーダ情報が、複数種類のオーダ情報のうちいずれのオーダ情報であるかを特定する第１特定手段、
前記オーダ情報と前記通信手段との対応関係が記憶された対応関係記憶手段、
前記対応関係記憶手段に記憶されている対応関係に照らして、前記第１特定手段により特定された前記オーダ情報（以下、このオーダ情報を特定情報という。）に対応する前記通信手段を特定する第２特定手段、及び
前記第２特定手段により特定された通信手段に、前記特定情報に関わる情報を送信する送信手段
として機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ホールシステム及びホールシステム用コンピュータシステム用のプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
パチンコ店等の遊技場には、各遊技機（パチンコ機）に呼出ランプ等のオーダ端末が設けられおり、これらのオーダ端末はイーサネット（登録商標）のネットワークを介してホストコンピュータと通信可能となっている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
そして、遊技者（お客様）からオーダ端末を介して商品又はサービスの注文がされた場合には、その注文内容がホストコンピュータに送信されるとともに、注文内容がトランシーバ等の無線通信装置を介して音声にてホールスタッフ及び売り子に伝えられる。
【０００４】
しかし、従来では、注文内容を問わず、その注文内容が全てのホールスタッフ及び売り子に送信されていたので、トランシーバに送信される音声情報が過度に多くなり、ホールスタッフ等の間で行われる連絡を妨げる等の問題が生じていた。
【０００５】
本発明は、上記点に鑑み、必要以上の情報がホールスタッフ等に送信されることを抑制することにより、上記問題を解決することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、上記目的を達成するために、請求項１に記載の発明では、信号を出力するオーダ端末（３Ｄ）が設置され、かつ、複数人の店員それぞれが通信手段（９Ａ）を携帯している遊技場に適用されるホールシステムであって、オーダ端末（３Ｄ）から出力される信号を受信するとともに、その信号に含まれるオーダ情報が、複数種類のオーダ情報のうちいずれのオーダ情報であるかを特定する第１特定手段（Ｓ２０）と、オーダ情報と通信手段との対応関係が記憶された対応関係記憶手段（ＨＤＤ）と、対応関係記憶手段（ＨＤＤ）に記憶されている対応関係に照らして、第１特定手段（Ｓ２０）により特定されたオーダ情報（以下、このオーダ情報を特定情報という。）に対応する通信手段（９Ａ）を特定する第２特定手段（Ｓ３０）と、第２特定手段（Ｓ３０）により特定された通信手段（９Ａ）に、特定情報に関わる情報を送信する送信手段（Ｓ４０、Ｓ５０）とを備えることを特徴とする。
【０００７】
これにより、請求項１に記載の発明では、オーダ情報の内容に対応したホールスタッフ等に、そのオーダ情報に関わる情報を送信することができるので、必要以上の情報が店員に送信されることを抑制することができる。したがって、ホールスタッフ等の間で行われる連絡が妨げられてしまうといった問題を解消することができ得る。
【０００８】
なお、請求項２に記載の発明では、オーダ情報は、商品の種類を特定する情報であり、さらに、送信手段（Ｓ４０、Ｓ５０）は、音声情報を送信することを特徴としている。
また、請求項３に記載の発明では、送信手段（Ｓ４０、Ｓ５０）は、送信に用いる無線周波数を特定情報毎に相違させることにより、第２特定手段（Ｓ３０）により特定された通信手段（９Ａ）に、特定情報に関わる情報を送信することを特徴とする。
【０００９】
これにより、請求項３に記載の発明では、容易に特定の送信先に情報を送信することができる。
また、請求項４に記載の発明では、信号を出力するオーダ端末（３Ｄ）が設置され、かつ、複数人の店員それぞれが通信手段（９Ａ）を携帯している遊技場に適用されるホールシステム用コンピュータシステム用のプログラムであって、ホールシステム用コンピュータシステム（７、９）を、オーダ端末（３Ｄ）から出力される信号を受信するとともに、信号に含まれるオーダ情報が、複数種類のオーダ情報のうちいずれのオーダ情報であるかを特定する第１特定手段（Ｓ２０）、オーダ情報と通信手段との対応関係が記憶された対応関係記憶手段（ＨＤＤ）、対応関係記憶手段（ＨＤＤ）に記憶されている対応関係に照らして、第１特定手段（Ｓ２０）により特定されたオーダ情報（以下、このオーダ情報を特定情報という。）に対応する通信手段（９Ａ）を特定する第２特定手段（Ｓ３０）、及び第２特定手段（Ｓ３０）により特定された通信手段（９Ａ）に、特定情報に関わる情報を送信する送信手段（Ｓ４０、Ｓ５０）として機能させることを特徴とする。
【００１０】
これにより、請求項４に記載の発明では、請求項１に記載の発明と同様に、ホールスタッフ等の間で行われる連絡が妨げられてしまうといった問題を解消することができ得る。
因みに、上記各手段等の括弧内の符号は、後述する実施形態に記載の具体的手段等との対応関係を示す一例であり、本発明は上記各手段等の括弧内の符号に示された具体的手段等に限定されるものではない。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の実施形態に係る呼出ボタンユニット３（オーダ端末）の設置状態を示す図である。
【図２】本発明の実施形態に係る呼出ボタンユニット３（オーダ端末）の正面図である。
【図３】本発明の実施形態に係るホールシステムの概念図である。
【図４】本発明の実施形態に係るホールシステムの概念図である。
【図５】本発明の実施形態に係るホストコンピュータ７及び音声制御ユニット９の概念図である。
【図６】本発明の実施形態に係るホールシステムの作動の概要を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
本実施形態は、本発明に係るホールシステム及びホールシステム用プログラムを、パチンコ機やスロット機（以下、遊技機という。）が設置されたパチンコホールに適用したものであって、以下に本発明の実施形態を図面と共に説明する。
【００１３】
１．本実施形態に係るホールシステムの構成（図１〜図３参照）
複数の遊技機１が設置されたホール（遊技場）には、図１に示すように、遊技機１に対応する台数の呼出ボタンユニット３が各遊技機１の上方側に取り付けられており、この呼出ボタンユニット３は、図２に示すように、呼出ボタン３Ａ、第１〜３情報表示部３Ｂ〜３Ｄ、及び電飾部３Ｅ等から構成されている。
【００１４】
そして、呼出ボタン３Ａは、ホール内の店員（ホールスタッフ）を呼び出すための操作部であり、第１、２情報表示部３Ｂ、３Ｃは、遊技機の状態や遊技履歴等の遊技機に関する情報を表示する表示手段であり、第３情報表示部３Ｄは、遊技者（お客様）が商品又はサービスをホールスタッフや売り子に対して注文する際に用いるオーダ端末を構成するものである。
【００１５】
すなわち、第３情報表示部３Ｄ（以下、オーダ端末３Ｄという。）は、タッチパネルにて構成された情報表示部であって、注文可能な複数種類の商品やサービス（以下、商品等という。）が文字又は図柄にて表示される。そして、表示されている複数種類の商品等の中から遊技者が特定の商品等を表示する図柄等に触れると、その触れた図柄等が意味する商品等をオーダ情報（注文情報）とする信号が呼出ボタンユニット３から出力される。
【００１６】
また、各呼出ボタンユニット３は、図３に示すように、それら呼出ボタンユニット３が属する遊技機島毎に設置された島コンピュータ５を介してホストコンピュータ７と通信可能となっており、これらコンピュータ５、７は、イーサネット（登録商標）のネットワークを通じて繋がっている。因みに、ホストコンピュータ７は、ホールと別室の事務所に設置されている。
【００１７】
そして、ホストコンピュータ７には、図４に示すように、音声制御ユニット９が接続されており、この音声制御ユニット９は、ホストコンピュータ７からの指令（コマンド）を受けて自動的にトランシーバ９Ａ等の通信手段に音声情報を送信する。
【００１８】
なお、ホールスタッフ及び売り子（以下、これらを総称する場合は、店員という。）それぞれは、少なくとも１台のトランシーバ９Ａを携帯しているとともに、各トランシーバ９Ａには、そのトランシーバ９Ａを識別するため識別番号等の識別情報が予め決められている。
【００１９】
そして、本実施形態に係るホストコンピュータ７及び音声制御ユニット９は、ホールスタッフが携帯するトランシーバ９Ａのグループと、売り子が携帯するトランシーバ９Ａのグループとを識別して音声情報の送信を制御することができる。具体的には、本実施形態では、ホールスタッフに音声情報の送信する際に用いる無線周波数と、売り子に音声情報の送信する際に用いる無線周波数とを異なる周波数とすることにより、送信すべきグループを識別している。
【００２０】
２．ホストコンピュータ及び音声制御ユニット
ホストコンピュータ７は、図５に示すように、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ及びＨＤＤ等の大容量記憶装置等からなる周知のコンピュータにて構成されており、ホストコンピュータ７は、ＨＤＤに格納されたホールシステム用プログラムに従って音声制御ユニット９を制御する。
【００２１】
そして、ＨＤＤには、上記プログラムに加えて、（ａ）オーダ情報（注文情報）と音声情報を送信すべきトランシーバ９Ａとの対応関係（以下、この対応関係を送信先対応関係という。）、（ｂ）オーダ情報（注文情報）とトランシーバ９Ａに送信する具体的な音声情報との対応関係（以下、この対応関係を送信情報応関係という。）が予め記憶されている。
【００２２】
ここで、「オーダ情報（注文情報）と音声情報を送信すべきトランシーバ９Ａとの対応関係」とは、例えば「遊技者からの注文内容が商品Ａであるときには、売り子が携帯しているトランシーバ９Ａに音声情報を送信し、又は遊技者からの注文内容がサービスＢであるときには、ホールスタッフが携帯しているトランシーバ９Ａに音声情報を送信する」といった注文内容と送信先トランシーバ９Ａ（本実施形態では、送信周波数）との関係を示すものである。
【００２３】
また、「オーダ情報（注文情報）とトランシーバ９Ａに送信する具体的な音声情報との対応関係」とは、例えば「○○号機で遊技中の遊技者からの注文内容が商品Ａであるときに自動送信される音声情報は「○○号機のお客様に商品Ａをお願いします」である」といった注文内容と具体的な音声情報との関係を示すものである。
【００２４】
なお、送信先対応関係及び送信情報対応関係の具体的な内容は、本実施形態に係るホールシステムを遊技場に設置したとき、又は設置後に定期的に変更設定されるべきものであり、上記具体例は、設定内容の一例を示すものである。
【００２５】
また、音声制御ユニット９は、トランシーバ９Ａに音声情報を送信するための音声情報送信部を有しており、この音声制御ユニット９は、ホストコンピュータ７と協働して呼出ボタンユニット３から送信された商品等のオーダ情報（注文情報）に応じた機能を自動的に実行することにより、ホストコンピュータ７と共にホールシステム用コンピュータシステムを構成している。
【００２６】
すなわち、音声制御ユニット９もホストコンピュータ７と同様に、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、及びフラッシュメモリ等の書換可能不揮発性記憶装置等から構成されており、ＲＯＭ又はフラッシュメモリには、ホストコンピュータ７からの指令（コマンド）を実行するためのプログラムが格納されている。
【００２７】
３．本実施形態に係るホールシステムの作動
３．１  ホールシステムの概略作動
オーダ端末３Ｄが遊技者により操作され、呼出ボタンユニット３から送信された商品等のオーダ情報（注文情報）がホストコンピュータ７にて受信されると、ホストコンピュータ７は、いずれの商品等を注文するオーダ情報であるかを特定し、その特定された注文内容に対応した店員が携帯するトランシーバ９Ａに対して、注文された商品等を遊技者に提供すべき旨の音声情報を音声制御ユニット９を介して送信させる。
【００２８】
３．２  ホールシステムの詳細作動（図６参照）
図６はホストコンピュータ７にて実行されるホールシステム用プログラムの作動を示すフローチャートであり、このプログラムは、ホストコンピュータ７の起動と連動して自動的に起動される。
【００２９】
そして、本プログラムが起動されると、先ず、オーダ情報（注文情報）信号を受信したか否かが判定され（Ｓ１０）、オーダ情報信号を受信していないと判定された場合には（Ｓ１０：ＮＯ）、再び、Ｓ１０が実行される。
【００３０】
一方、オーダ情報信号を受信したと判定された場合には（Ｓ１０：ＹＥＳ）、その信号に含まれるオーダ情報が、複数種類のオーダ情報のうちいずれのオーダ情報であるか、つまり、いずれの商品等が遊技者から注文されたかが解析（特定）される（Ｓ２０）。
【００３１】
次に、送信先対応関係に照らして、Ｓ２０により特定された注文内容に対応する送信先のトランシーバ９Ａが特定されるとともに（Ｓ３０）、送信情報対応関係に照らして、Ｓ３０により特定されたトランシーバ９Ａに送信すべき注文内容に関わる情報（具体的な音声情報）が特定される（Ｓ４０）。
【００３２】
その後、Ｓ４０にて特定された具体的な音声情報を、Ｓ３０により特定されたトランシーバ９Ａに送信すべき旨の送信指令（コマンド）が音声制御ユニット９に送信される（Ｓ５０）。
【００３３】
４．本実施形態に係るホールシステムの特徴
本実施形態では、注文内容に対応した店員（トランシーバ９Ａ）に音声情報が送信されるので、必要以上の情報が店員に送信されることを抑制することができる。したがって、ホールスタッフ等の間で行われる連絡が妨げられてしまうといった問題を解消することができ得る。
【００３４】
また、本実施形態、送信に用いる無線周波数を注文内容に応じて変更することにより、送信すべき店員（トランシーバ９Ａ）を特定して音声情報を送信するので、容易に特定の送信先に音声情報を送信することができる。
【００３５】
５．発明特定事項と実施形態との対応関係
本実施形態では、ホストコンピュータ７のＨＤＤが特許請求の範囲に記載された対応関係記憶手段に相当し、トランシーバ９Ａが特許請求の範囲に記載された通信手段に相当し、ホストコンピュータ７に実行されるＳ２０が特許請求の範囲に記載された第１特定手段に相当し、ホストコンピュータ７に実行されるＳ３０が特許請求の範囲に記載された第２特定手段に相当し、ホストコンピュータ７に実行されるＳ４０、Ｓ５０が特許請求の範囲に記載された送信手段に相当する。
【００３６】
（その他の実施形態）
上述の実施形態では、通信手段としてトランシーバ９Ａを採用したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、ＰＨＳ等の簡易型携帯電話又はいわゆるポケットベル等を採用してもよい。そして、通信手段として、例えば簡易型携帯電話を採用した場合には、送信用の無線周波数を送信先毎に相違させる必要なく、電話番号を特定してすることにより、音声情報又は文字情報を特定の店員に送信することができる。
【００３７】
また、上述の実施形態では、ホストコンピュータ７と音声制御ユニット９にてホールシステム用プログラムを稼働させるホールシステム用コンピュータシステムを構成したが、本発明はこれに限定されるものではなく、ホストコンピュータ７又は音声制御ユニット９のいずれかにてホールシステム用プログラムを実行させるとともに、送信先対応関係及び送信情報対応関係を、その実行させる機器に記憶させてもよい。
【００３８】
また、上述の実施形態では、送信先対応関係及び送信情報対応関係はホストコンピュータ７に記憶されていたが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば送信先対応関係及び送信情報対応関係を音声制御ユニット９に記憶させ、ホストコンピュータ７は、オーダ情報を受信したか否かのみ判定し、送信先及び送信すべき音声情報等の特定（決定）は音声制御ユニット９にて実行する構成としてもよい。
【００３９】
また、上述の実施形態では、呼出ボタンユニット３にオーダ端末３Ｄが一体化されていたが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えばオーダ端末３Ｄを呼出ボタンユニット３と独立して設けてもよい。
【００４０】
また、本発明は、特許請求の範囲に記載された発明の趣旨に合致するものであればよく、上述の実施形態に限定されるものではない。
【符号の説明】
【００４１】
１…遊技機、３…呼出ボタンユニット、３Ａ…呼出ボタン、３Ｄ…オーダ端末、
５…島コンピュータ、７…ホストコンピュータ、９…音声制御ユニット、
９Ａ…トランシーバ。
【図１】
2013013565.tif 000003
【図３】
2013013565.tif 000004
【図４】
2013013565.tif 000005
【図５】
2013013565.tif 000006
【図６】
2013013565.tif 000007
【図２】
2013013565.tif 000008