(57)【要約】【課題】情報処理装置が通常状態と設定されている場合には情報処理装置が提供可能な機能を利用者が認識できるようにしつつ、情報処理装置が緊急状態と設定されている場合には利用者又は情報処理装置の設置場所の少なくとも一方に関連する情報を利用者が入手できるようにする。【解決手段】情報処理システム１０には、通常状態又は緊急状態のいずれかが設定可能である。通常情報提供部２２は、通常状態と設定されている場合に、自装置の機能を表す情報を提供する。緊急情報提供部３２は、緊急状態と設定されている場合に、利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を提供する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通常状態又は緊急状態のいずれかを設定可能であり、
通常状態と設定されている場合に、自装置の機能を表す情報を提供する第１の提供手段と、
緊急状態と設定されている場合に、利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を提供する第２の提供手段と、
を含むことを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記第２の提供手段により提供される情報は複数の情報要素を含んでおり、
前記複数の情報要素のそれぞれについての、前記第２の提供手段により提供された情報の前回の提供よりも後における更新の有無を表示する表示手段、をさらに含み、
前記第２の提供手段は、前記複数の情報要素のうちから選択される情報要素を提供する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記第２の提供手段は、前記第２の提供手段により提供された情報の前回の提供よりも後における更新がない場合に、利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を提供する代わりに自装置の機能を表す情報を提供する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記第２の提供手段は、前記情報が形成された記録媒体を印刷出力する、
ことを特徴とする請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記第２の提供手段は、緊急状態と設定されている場合に取得する利用者の認証情報に基づく前記利用者の認証が成功した際に、利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を認証された利用者に提供する、
ことを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記第２の提供手段は、前記情報処理装置と接続された管理装置で実行される前記認証情報に基づく前記利用者の認証が成功した際に、前記管理装置から取得する情報の少なくとも一部が含まれる、前記利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を提供する、
ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
【請求項７】
管理装置と、情報処理装置と、を備え、
前記管理装置は、
前記情報処理装置からの利用者の識別情報の受付に応じて、前記情報処理装置に情報を出力する情報出力手段、を含み、
前記情報処理装置は、
通常状態又は緊急状態のいずれかを設定可能であり、
通常状態と設定されている場合に、自装置の機能を表す情報を提供する第１の提供手段と、
緊急状態と設定されている場合に、利用者の識別情報を前記管理装置に出力する識別情報出力手段と、
前記管理装置の前記情報出力手段により出力される情報を受け付ける情報受付手段と、
前記情報受付手段が受け付ける情報に基づいて特定される情報である、前記利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を提供する第２の提供手段と、を含む、
ことを特徴とする情報処理システム。
【請求項８】
通常状態又は緊急状態のいずれかを示す設定情報を記憶手段に記憶させる手段、
前記設定情報が通常状態を示している場合に、自装置の機能を表す情報を提供する第１の提供手段、
前記設定情報が緊急状態を示している場合に、利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を提供する第２の提供手段、
としてコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
利用者に応じた画面のカスタマイズに関する技術が存在する。特許文献１には、画像形成装置の操作パネルに表示する画面をカスタマイズする技術に関し、特に、ユーザが普段利用している画像形成装置とは異なる画像形成装置で用いるためのカスタマイズ画面を生成する技術が開示されている。特許文献２には、ユーザ毎に異なる操作画面をサーバ上に管理し、ユーザ認証が成功したユーザの画面データをサーバから取得し表示する技術が開示されている。特許文献３には、ウェブページの表示手段を備えた複数の機器と通信を行うサーバが、各機器から受信したユーザや状態に基づくウェブページの送信を行う技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−０１９０９０号公報
【特許文献２】特開２００９−０７１７２７号公報
【特許文献３】特開２００６−２７７００５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明の目的の１つは、情報処理装置が通常状態と設定されている場合には情報処理装置の機能を利用者が認識できるようにしつつ、情報処理装置が緊急状態と設定されている場合には利用者又は情報処理装置の設置場所の少なくとも一方に関連する情報を利用者が入手できるようにすることにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
請求項１に記載の発明は、情報処理装置であって、通常状態又は緊急状態のいずれかを設定可能であり、通常状態と設定されている場合に、自装置の機能を表す情報を提供する第１の提供手段と、緊急状態と設定されている場合に、利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を提供する第２の提供手段と、を含むこととしたものである。
【０００６】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の情報処理装置であって、前記第２の提供手段により提供される情報は複数の情報要素を含んでおり、前記複数の情報要素のそれぞれについての、前記第２の提供手段により提供された情報の前回の提供よりも後における更新の有無を表示する表示手段、をさらに含み、前記第２の提供手段は、前記複数の情報要素のうちから選択される情報要素を提供することとしたものである。
【０００７】
請求項３に記載の発明は、請求項１に記載の情報処理装置であって、前記第２の提供手段は、前記第２の提供手段により提供された情報の前回の提供よりも後における更新がない場合に、利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を提供する代わりに自装置の機能を表す情報を提供することとしたものである。
【０００８】
請求項４に記載の発明は、請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、前記第２の提供手段は、前記情報が形成された記録媒体を印刷出力することとしたものである。
【０００９】
請求項５に記載の発明は、請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、前記第２の提供手段は、緊急状態と設定されている場合に取得する利用者の認証情報に基づく前記利用者の認証が成功した際に、利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を認証された利用者に提供することとしたものである。
【００１０】
請求項６に記載の発明は、請求項５に記載の情報処理装置であって、前記第２の提供手段は、前記情報処理装置と接続された管理装置で実行される前記認証情報に基づく前記利用者の認証が成功した際に、前記管理装置から取得する情報の少なくとも一部が含まれる、前記利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を提供することとしたものである。
【００１１】
請求項７に記載の発明は、情報処理システムであって、管理装置と、情報処理装置と、を備え、前記管理装置は、前記情報処理装置からの利用者の識別情報の受付に応じて、前記情報処理装置に情報を出力する情報出力手段、を含み、前記情報処理装置は、通常状態又は緊急状態のいずれかを設定可能であり、通常状態と設定されている場合に、自装置の機能を表す情報を提供する第１の提供手段と、緊急状態と設定されている場合に、利用者の識別情報を前記管理装置に出力する識別情報出力手段と、前記管理装置の前記情報出力手段により出力される情報を受け付ける情報受付手段と、前記情報受付手段が受け付ける情報に基づいて特定される情報である、前記利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を提供する第２の提供手段と、を含むこととしたものである。
【００１２】
請求項８に記載の発明は、プログラムであって、通常状態又は緊急状態のいずれかを示す設定情報を記憶手段に記憶させる手段、前記設定情報が通常状態を示している場合に、自装置の機能を表す情報を提供する第１の提供手段、前記設定情報が緊急状態を示している場合に、利用者に関連する利用者関連情報及び自装置の設置場所に関連する設置場所関連情報の少なくとも一方を提供する第２の提供手段、としてコンピュータを機能させることとしたものである。
【発明の効果】
【００１３】
請求項１，７，８に記載の発明によれば、情報処理装置が通常状態と設定されている場合には情報処理装置の機能を利用者が認識できるようにしつつ、情報処理装置が緊急状態と設定されている場合には利用者又は情報処理装置の設置場所の少なくとも一方に関連する情報を利用者が入手できる。
【００１４】
請求項２に記載の発明によれば、利用者は、前回の提供よりも後に情報要素が更新されたか否かに応じて、入手する情報要素を選択することが可能となる。
【００１５】
請求項３に記載の発明によれば、第２の提供手段により提供された情報が前回の提供よりも後に更新されていない場合に、既に提供された情報が再度提供されることを防ぐことができる。
【００１６】
請求項４に記載の発明によれば、利用者に関連する情報及び情報処理装置の設置場所に関連する情報の少なくとも一方を、印刷された記録媒体の形式で利用者が入手することができる。
【００１７】
請求項５に記載の発明によれば、緊急状態と設定されている場合に、認証されない利用者に、利用者に関連する情報及び情報処理装置の設置場所に関連する情報の少なくとも一方が提供されることを防ぐことができる。
【００１８】
請求項６に記載の発明によれば、緊急状態と設定されている場合に、情報処理装置と接続された管理装置での認証で認証されない利用者に、利用者に関連する情報及び情報処理装置の設置場所に関連する情報の少なくとも一方が提供されることを防ぐことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の一実施形態における情報処理システムの構成の一例を示す図である。
【図２】本発明の一実施形態における情報処理装置及び管理装置により実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【図３】アカウント情報の一例を模式的に示す図である。
【図４】利用者属性情報の一例を示す図である。
【図５】装置属性情報の一例を示す図である。
【図６】共通情報の一例を示す図である。
【図７】緊急時パッケージ管理情報の一例を示す図である。
【図８】緊急時パッケージラベル情報の一例を示す図である。
【図９】緊急時パッケージヘッダ情報の一例を示す図である。
【図１０】通常画面の一例を示す図である。
【図１１Ａ】本実施形態における情報処理システムで行われる処理の流れの一例を示すフロー図である。
【図１１Ｂ】本実施形態における情報処理システムで行われる処理の流れの一例を示すフロー図である。
【図１２】本実施形態における管理装置で行われる処理の流れの一例を示すフロー図である。
【図１３】緊急時パッケージ管理情報の一例を示す図である。
【図１４】緊急時パッケージ一覧画面の一例を示す図である。
【図１５】緊急時パッケージ一覧画面の一例を示す図である。
【図１６】印刷出力される記録媒体の一例を示す図である。
【図１７】緊急時パッケージ管理情報の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、本発明の一実施形態について図面に基づき詳細に説明する。
【００２１】
図１は、本発明の一実施形態における情報処理システム１０の全体構成図である。図１に示すように、本実施形態における情報処理システム１０は、例えば、情報処理装置１２（１２−１〜１２−ｎ）、管理装置１４、安否確認システム１６、地理情報システム１８、を含んで構成される。情報処理装置１２、管理装置１４、安否確認システム１６、地理情報システム１８は、ＬＡＮやインターネットなどの通信手段に接続されており、互いに通信されるようになっている。
【００２２】
情報処理装置１２は、例えば、情報処理装置１２にインストールされるプログラムに従って動作するＣＰＵ等のプログラム制御デバイスである制御部、ＲＯＭやＲＡＭ等の記憶素子やハードディスクドライブなどである記憶部、ネットワークボードなどの通信インタフェースである通信部、ユーザインタフェース（ＵＩ）部、などを含んでいる。これらの要素は、バスを介して接続される。本実施形態におけるＵＩ部は、例えば、タッチパネルであり、利用者が行った操作の内容を制御部に出力する入力部と、制御部から入力される指示に従って情報を表示出力する表示部と、を兼ねている。なお、ＵＩ部が、ディスプレイ等の表示部やボタン等の入力部などを含んでいてもよい。情報処理装置１２の記憶部には、情報処理装置１２の制御部によって実行されるプログラムが記憶される。また、情報処理装置１２の記憶部は、情報処理装置１２のワークメモリとしても動作する。又、本実施形態における情報処理装置１２には、予め、電子メールクライアントがインストールされている。
【００２３】
本実施形態における情報処理装置１２の具体例としては、コンビニエンスストアやオフィス等に設置されている、コピー機やファクシミリ装置などといった据置設置型の情報処理装置１２が挙げられる。なお、本実施形態における情報処理装置１２は、上述の具体例に限定されるものではない。
【００２４】
管理装置１４は、例えば、管理装置１４にインストールされるプログラムに従って動作するＣＰＵ等のプログラム制御デバイスである制御部、ＲＯＭやＲＡＭ等の記憶素子やハードディスクドライブなどである記憶部、ネットワークボードなどの通信インタフェースである通信部、を含んでいる。これらの要素は、バスを介して接続される。管理装置１４の記憶部には、管理装置１４の制御部によって実行されるプログラムが記憶される。また、管理装置１４の記憶部は、管理装置１４のワークメモリとしても動作する。
【００２５】
安否確認システム１６は、１又は複数のサーバ等から構成されるコンピュータシステムであり、予め登録されている人の安否の確認に利用される。本実施形態における安否確認システム１６は、例えば、利用者の識別情報である利用者識別子を受け付けると、当該利用者識別子に関連付けられて予め登録されている安否確認対象者（例えば、当該利用者識別子に対応する利用者の家族や知人等）についての安否を示す安否情報を出力する。また、本実施形態における安否確認システム１６は、例えば、情報処理装置１２、管理装置１４、パーソナルコンピュータ、携帯電話端末などからの情報の受付に応じて、安否情報を更新する。そして、本実施形態における安否確認システム１６は、利用者識別子に関連付けられた最終更新日時の問い合わせに応じて、当該利用者識別子に関連付けられて登録されている安否確認対象者についての安否情報の最終更新日時を出力する。
【００２６】
地理情報システム１８は、１又は複数のサーバ等から構成されるコンピュータシステムであり、要求に応じて各種の地理情報を提供する。本実施形態における地理情報システム１８は、例えば、情報処理装置１２が設置されている場所の住所及び座標（例えば、緯度と経度との組合せで表現される）などといった所在を示す設置場所所在情報と、利用者の住所及び座標（例えば、緯度と経度との組合せで表現される）などといった所在を示す利用者所在情報と、の組合せに関連付けられた、帰宅ルート情報の出力要求を受け付けると、設置場所所在情報が表す所在から利用者所在情報が表す所在までの徒歩での経路（例えば、経路が示された地図のベクタデータや地図画像など）及び電車による乗り換え経路（例えば、乗車駅、乗換駅、降車駅、電車の路線、運行状況、所要時間の情報等）を表す帰宅ルート情報を出力する。
【００２７】
また、本実施形態における地理情報システム１８は、例えば、設置場所所在情報に関連付けられた避難場所情報の出力要求を受け付けると、設置場所所在情報が表す所在付近の避難場所や、避難場所の警備室の電話番号などが示された避難場所情報（例えば、避難場所及び警備室の電話番号が示された地図のベクタデータや地図画像など）を出力する。また、本実施形態における地理情報システム１８は、設置場所所在情報に関連付けられた周辺施設情報の出力要求を受け付けると、設置場所所在情報が表す所在付近の施設（例えば、コンビニエンスストア、駅、交番、避難所など）が示された周辺施設情報（例えば、上述の施設が示された地図のベクタデータや地図画像など）を出力する。また、本実施形態における地理情報システム１８では、例えば、登録されている地理情報の更新が逐次行われるようになっている。そして、本実施形態における地理情報システム１８では、帰宅ルート情報、避難場所情報、周辺施設情報、などの情報の最終更新日時の問い合わせに応じて、情報の最終更新日時を出力するようになっている。
【００２８】
図２は、本実施形態における情報処理装置１２及び管理装置１４により実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。なお、本実施形態における情報処理装置１２及び管理装置１４では、図２に示されている機能以外の機能も実現されている。
【００２９】
本実施形態における情報処理装置１２は、例えば、情報記憶部２０、通常情報提供部２２、処理実行部２４、利用者情報取得部２６、利用者情報出力部２８、更新指示出力部３０、緊急情報提供部３２、情報生成部３４、を含んでいる。情報記憶部２０は、情報処理装置１２の記憶部を主として実現される。その他の要素は、情報処理装置１２の制御部を主として実現される。これらの要素は、コンピュータである情報処理装置１２にインストールされたプログラムを、情報処理装置１２の制御部で実行することにより実現されている。このプログラムは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ可読な情報記憶媒体を介して、あるいは、インターネットなどの通信手段を介して情報処理装置１２に供給される。
【００３０】
また、本実施形態における管理装置１４は、例えば、情報記憶部４０、利用者情報受付部４２、認証部４４、情報更新部４６、情報出力部４８、を含んでいる。情報記憶部４０は、管理装置１４の記憶部を主として実現される。その他の要素は、管理装置１４の制御部を主として実現される。これらの要素は、コンピュータである管理装置１４にインストールされたプログラムを、管理装置１４の制御部で実行することにより実現されている。このプログラムは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ可読な情報記憶媒体を介して、あるいは、インターネットなどの通信手段を介して管理装置１４に供給される。
【００３１】
管理装置１４の情報記憶部４０には、例えば、図３に例示するアカウント情報５０、図４に例示する利用者属性情報５２、図５に例示する装置属性情報５４、図６に例示する共通情報５６、図７に例示する緊急時パッケージ管理情報５８、図８に例示する緊急時パッケージラベル情報６０、図９に例示する緊急時パッケージヘッダ情報６２、などが記憶されている。
【００３２】
アカウント情報５０は、例えば、利用者の識別情報や認証情報を管理する情報である。アカウント情報５０には、本実施形態では、例えば、利用者の識別情報である利用者識別子と利用者のパスワードとが含まれている。
【００３３】
利用者属性情報５２は、例えば、利用者の属性を管理する情報である。利用者属性情報５２には、本実施形態では、例えば、利用者識別子、利用者の氏名を示す利用者氏名情報（図４には、ふりがなも示されている。）、利用者の住所及び座標（例えば、緯度と経度との組合せで表現される）などといった所在を示す利用者所在情報、利用者の電話番号や電子メールアドレス等の連絡先を示す連絡先情報、利用者の緊急連絡先となる人物の氏名並びに連絡先（例えば、電話番号、所在（例えば、住所及び座標）など）を示す緊急連絡先情報、利用者の血液型を示す血液型情報、利用者属性情報５２の最終更新日時を示す最終更新日時情報、などが含まれている。
【００３４】
装置属性情報５４は、例えば、情報処理装置１２の属性を管理する情報である。装置属性情報５４には、本実施形態では、例えば、情報処理装置１２の識別情報である装置識別子、情報処理装置１２が設置されている場所の名称を示す設置場所名称情報、情報処理装置１２の種別の名称を示す種別名称情報、情報処理装置１２が設置されている場所の住所及び座標（例えば、緯度と経度との組合せで表現される）などといった所在を示す設置場所所在情報、情報処理装置１２に対応付けられるＵＲＬ（例えば、情報処理装置１２の仕様など情報処理装置１２の関連情報が示されているウェブページのＵＲＬ）を示す装置対応ＵＲＬ情報、装置属性情報５４の最終更新日時を示す最終更新日時情報、などが含まれている。
【００３５】
共通情報５６は、例えば、すべての利用者に関係する情報である。共通情報５６には、本実施形態では、例えば、共通情報５６の識別情報である共通識別子、共通情報５６に対応するＵＲＬ（本実施形態では、例えば、安否確認システム１６のＵＲＬ）を示す共通ＵＲＬ情報、共通情報５６の最終更新日時を示す最終更新日時情報、などが含まれている。
【００３６】
緊急時パッケージ管理情報５８は、例えば、後述する緊急状態の際に利用者に提供される情報を管理する情報である。
【００３７】
緊急時パッケージ管理情報５８には、本実施形態では、例えば、緊急時パッケージ管理情報５８の識別子であるパッケージ識別子、後述する緊急時パッケージラベル情報６０のラベル識別子、緊急状態の際に利用者に提供される情報要素（以下、提供情報要素と呼ぶ。）の最終更新日時を示す最終更新日時情報、提供情報要素が電子メールで最後に通知された日時を示す最終通知日時情報、提供情報要素が形成された記録媒体が最後に印刷された日時を示す最終印刷日時情報、最終更新日時情報が示す日時と最終通知日時情報が示す日時との関係を示すフラグである通知チェックフラグ、最終更新日時情報が示す日時と最終印刷日時情報が示す日時との関係を示すフラグである印刷チェックフラグ、などが含まれている。このように、本実施形態では、緊急時パッケージ管理情報５８と提供情報要素とは一対一で対応付けられる。また、初期状態では、最終更新日時情報、最終通知日時情報、最終印刷日時情報、通知チェックフラグ、及び、印刷チェックフラグの値は空である。図７には、初期状態の緊急時パッケージ管理情報５８が示されている。なお、本実施形態では、後述するように、提供情報要素が含まれる電子メールが通知された際に、通知が行われた日時が、その提供情報要素に対応する緊急時パッケージ管理情報５８の最終通知日時情報の値として設定されることとなる。また、本実施形態では、後述するように、提供情報要素が形成された記録媒体が印刷出力された際に、印刷が行われた日時が、その提供情報要素に対応する緊急時パッケージ管理情報５８の最終印刷日時情報の値として設定されることとなる。
【００３８】
緊急時パッケージラベル情報６０は、例えば、緊急時パッケージ管理情報５８に対応付けられる提供情報要素の内容を管理する情報である。緊急時パッケージラベル情報６０には、本実施形態では、例えば、緊急時パッケージラベル情報６０の識別子であるラベル識別子、緊急時パッケージ管理情報５８に対応付けられる提供情報要素の内容を示すラベル内容情報、が含まれている。図８の例では、６つの緊急時パッケージラベル情報６０が示されている。そして、ラベル内容情報の先頭にアスタリスクが示されているもの（例えば、個人情報、安否情報、帰宅ルート情報）は、対応付けられる提供情報要素が利用者に関連する利用者関連情報であって、その内容が利用者によって異なることを表している。なお、本実施形態では、帰宅ルート情報のように、対応付けられる提供情報要素が利用者と情報処理装置１２の設置場所の組合せに関連する情報も、利用者関連情報として取り扱うこととする。また、ラベル内容情報の先頭にプラスが示されているもの（例えば、避難場所情報、周辺施設情報）は、対応付けられる提供情報要素が情報処理装置１２の設置場所に関連する設置場所関連情報であって、その内容が情報処理装置１２の設置場所によって異なることを表している。また、ラベル内容情報の先頭にマイナスが示されているもの（例えば、共通情報）は、対応付けられる提供情報要素が、一般的な情報であり、その内容が利用者にも情報処理装置１２の設置場所にも関わらず共通であることを表している。
【００３９】
緊急時パッケージヘッダ情報６２は、例えば、利用者と緊急時パッケージ管理情報５８とを対応付ける情報である。緊急時パッケージヘッダ情報６２には、本実施形態では、例えば、利用者識別子とパッケージ識別子とが含まれている。図９に示すように、本実施形態では、利用者識別子とパッケージ識別子とは一対一で対応付けられている。そして、本実施形態では、図７に示すように、同一のパッケージ識別子が含まれる緊急時パッケージ管理情報５８は複数存在している。図７には、緊急時パッケージ管理情報５８の一例として、パッケージ識別子の値が「Ｐｋｇ０００１」である緊急時パッケージ管理情報５８（すなわち、利用者識別子の値が「ｕ０１２ｘｘ１」である利用者に対応付けられる緊急時パッケージ管理情報５８）が６つ示されている。このように、本実施形態では、含まれるパッケージ識別子の値が共通である緊急時パッケージ管理情報５８が複数存在することがある。
【００４０】
情報処理装置１２の情報記憶部２０には、例えば、自装置の装置識別子や、通常状態又は緊急状態のいずれかを示す状態設定情報などが記憶されている。状態設定情報は、例えば、１ビットのフラグであり、フラグの値が０であれば通常状態、フラグの値が１であれば緊急状態を示すこととなる。そして、本実施形態における情報処理システム１０では、例えば、情報処理装置１２の操作、あるいは、管理装置１４の操作に応じて、状態設定情報の値が変更される。状態設定情報の値の設定運用指針としては、例えば、震災発生時等の緊急時に設定情報の値を緊急状態に設定するようにし、そうではない通常時に設定情報の値を通常状態に設定するようにしておくことが考えられる。
【００４１】
そして、通常状態に設定されている場合には、本実施形態における情報処理装置１２の通常情報提供部２２は、図１０に例示する、情報処理装置１２の機能を表す情報が配置された通常画面７０を情報処理装置１２のＵＩ部に表示させる。通常画面７０には、情報処理装置１２の機能の名称が一覧として配置されている。そして、例えば、利用者が通常画面７０の機能の名称を指で触れるなどといった、機能の選択操作を実行すると、情報処理装置１２の処理実行部２４が、選択された機能に応じた処理（例えば、コピー処理やファクシミリ送信処理やスキャン処理など）を実行する。
【００４２】
一方、緊急状態に設定されている場合には、本実施形態における情報処理装置１２は、管理装置１４と連携して、以下に詳細を説明する緊急時処理を実行する。ここで、本実施形態における情報処理システム１０で行われる緊急時処理の流れの一例を、図１１Ａ及び図１１Ｂに例示するフロー図を参照しながら説明する。
【００４３】
まず、情報処理装置１２の緊急情報提供部３２は、利用者識別子と認証情報（本実施形態では、例えば、パスワード）の入力を受け付ける入力フィールド、及び、ログインボタンが配置された利用者情報入力画面（図示せず）を、ＵＩ部に表示出力させる（Ｓ１０１）。そして、利用者が、利用者識別子とパスワードを利用者情報入力画面に入力して、ログインボタンを指で触れると、情報処理装置１２の利用者情報取得部２６は、入力フィールドに入力された利用者識別子とパスワードとの組合せを取得する（Ｓ１０２）。そして、情報処理装置１２の利用者情報出力部２８は、管理装置１４に、Ｓ１０２に示す処理で取得した利用者識別子とパスワードとの組合せを出力する。すると、管理装置１４の利用者情報受付部４２が、利用者識別子とパスワードとの組合せを受け付ける（Ｓ１０３）。
【００４４】
そして、管理装置１４の認証部４４が、Ｓ１０３に示す処理で受け付けた利用者識別子とパスワードとの組合せ、及び、管理装置１４の情報記憶部４０に記憶されているアカウント情報５０に基づいて、利用者の認証処理を実行する（Ｓ１０４）。認証部４４は、具体的には、例えば、Ｓ１０３に示す処理で受け付けたパスワードが、Ｓ１０３に示す処理で受け付けた利用者識別子にアカウント情報５０において関連付けられているパスワードと一致する場合に、利用者の認証が成功したと判定し、そうでない場合に、利用者の認証が失敗したと判定する。
【００４５】
そして、管理装置１４の認証部４４は、利用者の認証の成否を示す認証成否情報を情報処理装置１２に出力する。そして、情報処理装置１２の緊急情報提供部３２が、認証成否情報を受け付ける（Ｓ１０５）。
【００４６】
そして、情報処理装置１２の緊急情報提供部３２は、受け付けた認証成否情報に基づいて、利用者の認証の成否を確認する（Ｓ１０６）。そして、利用者の認証が失敗したことが確認された場合は、情報処理装置１２の緊急情報提供部３２が、認証が失敗した旨を表す情報（例えば、「ユーザ未登録」という文字列）をＵＩ部に表示出力させて（Ｓ１０７）、本処理例に示す処理を終了する。
【００４７】
一方、利用者の認証が成功したことが確認された場合は、情報処理装置１２の更新指示出力部３０が、情報処理装置１２の情報記憶部２０に記憶されている自装置の装置識別子及び認証が成功した利用者（以下、ログイン済利用者と呼ぶ。）の利用者識別子に関連付けられた、緊急時パッケージ管理情報５８の更新指示を管理装置１４に出力する。そして、管理装置１４の情報更新部４６が、当該更新指示を受け付ける（Ｓ１０８）。そして、情報更新部４６が、当該更新指示の受付に応じて、緊急時パッケージ管理情報５８の更新、及び、緊急時パッケージ管理情報５８に対応する提供情報要素の更新の有無を管理するフラグである更新フラグの値の設定に関する一連の処理を行う（Ｓ１０９）。ここで、本実施形態における管理装置１４で行われる、上述のＳ１０９に示す処理の流れの一例について、図１２に示すフロー図を参照しながら説明する。
【００４８】
まず、情報更新部４６が、緊急時パッケージヘッダ情報６２において、Ｓ１０８に示す処理で受け付けた利用者識別子に対応付けられているパッケージ識別子を特定する（Ｓ２０１）。そして、情報更新部４６が、Ｓ２０１に示す処理で特定されたパッケージ識別子が含まれる緊急時パッケージ管理情報５８のうちに、以下のＳ２０３〜Ｓ２０６に示す処理がまだ実行されていないものがあるか否かを確認する（Ｓ２０２）。
【００４９】
未処理の緊急時パッケージ管理情報５８が存在する場合は（Ｓ２０２：Ｙ）、情報更新部４６は、未処理の緊急時パッケージ管理情報５８を１つ選択する（Ｓ２０３）。そして、情報更新部４６は、選択された緊急時パッケージ管理情報５８に対応付けられる提供情報要素の最終更新日時を、以下に示すようにラベル識別子の値に応じた方法により特定して、特定された最終更新日時を、選択された緊急時パッケージ管理情報５８に含まれる最終更新日時情報の値として設定する（Ｓ２０４）。
【００５０】
ここで、情報更新部４６は、ラベル識別子「Ｉｎｆｏ０１」に対応する個人情報については、例えば、利用者属性情報５２において、Ｓ１０８に示す処理で受け付けた利用者識別子に関連付けられている最終更新日時情報が示す日時を、提供情報要素の最終更新日時として特定する。
【００５１】
また、情報更新部４６は、ラベル識別子「Ｉｎｆｏ０２」に対応する安否情報については、例えば、Ｓ１０８に示す処理で受け付けた利用者識別子に関連付けられた最終更新日時の問い合わせを安否確認システム１６に出力して、この問い合わせに応じて安否確認システム１６から出力される最終更新日時を取得する。そして、情報更新部４６は、この最終更新日時を、提供情報要素の最終更新日時として特定する。
【００５２】
また、情報更新部４６は、ラベル識別子「Ｉｎｆｏ０３」に対応する帰宅ルート情報については、例えば、利用者属性情報５２においてＳ１０８に示す処理で受け付けた利用者識別子に関連付けられる利用者所在情報、及び、装置属性情報５４においてＳ１０８に示す処理で受け付けた装置識別子に関連付けられている設置場所所在情報を特定する。そして、情報更新部４６は、地理情報システム１８に、特定された利用者所在情報と設置場所所在情報との組合せに対応付けられる帰宅ルート情報の最終更新日時を問い合わせて、この問い合わせに応じて地理情報システム１８から出力される最終更新日時を取得する。そして、情報更新部４６は、この最終更新日時を、提供情報要素の最終更新日時として特定する。
【００５３】
また、情報更新部４６は、ラベル識別子「Ｉｎｆｏ０４」に対応する避難場所情報、及び、ラベル識別子「Ｉｎｆｏ０５」に対応する周辺施設情報については、例えば、装置属性情報５４においてＳ１０８に示す処理で受け付けた装置識別子に関連付けられている設置場所所在情報を特定する。そして、情報更新部４６は、地理情報システム１８に、特定された設置場所所在情報に対応付けられる避難場所情報又は周辺施設情報の最後更新日時を問い合わせて、この問い合わせに応じて地理情報システム１８から出力される最後更新日時を取得する。そして、情報更新部４６は、この最後更新日時を、提供情報要素の最終更新日時として特定する。
【００５４】
また、情報更新部４６は、ラベル識別子「Ｉｎｆｏ０６」に対応する共通情報については、共通情報５６に含まれる最終更新日時情報が示す日時を、提供情報要素の最終更新日時として特定する。
【００５５】
そして、情報更新部４６は、選択された緊急時パッケージ管理情報５８に含まれる最終更新日時情報の値と、最終通知日時情報の値と、に基づいて決定される値を、当該緊急時パッケージ管理情報５８に含まれる通知チェックフラグの値として設定する（Ｓ２０５）。本実施形態では、情報更新部４６は、例えば、最終通知日時情報の値が空である場合は、通知チェックフラグの値として０を設定し、最終更新日時情報が示す日時よりも最終通知日時情報が示す日時が前である場合は、通知チェックフラグの値として１を設定し、最終更新日時情報が示す日時と最終通知日時情報が示す日時が同じ、あるいは、最終更新日時情報が示す日時よりも最終通知日時情報が示す日時が後である場合は、通知チェックフラグの値として２を設定する。
【００５６】
そして、情報更新部４６は、選択された緊急時パッケージ管理情報５８に含まれる最終更新日時情報の値と、最終印刷日時情報の値と、に基づいて決定される値を、当該緊急時パッケージ管理情報５８に含まれる印刷チェックフラグの値として設定して（Ｓ２０６）、Ｓ２０２に示す処理に戻る。本実施形態では、情報更新部４６は、例えば、最終印刷日時情報の値が空である場合は、印刷チェックフラグの値として０を設定し、最終更新日時情報が示す日時よりも最終印刷日時情報が示す日時が前である場合は、印刷チェックフラグの値として１を設定し、最終更新日時情報が示す日時と最終印刷日時情報が示す日時が同じ、あるいは、最終更新日時情報が示す日時よりも最終印刷日時情報が示す日時が後である場合は、印刷チェックフラグの値として２を設定する。
【００５７】
図１３に、上述のＳ２０５及びＳ２０６に示す処理により、通知チェックフラグの値及び印刷チェックフラグの値が設定された後の緊急時パッケージ管理情報５８の一例を示す。図１３の例では、ラベル識別子の値が「Ｉｎｆｏ０１」である緊急時パッケージ管理情報５８（個人情報に対応する）については、通知チェックフラグの値及び印刷チェックフラグの値が２と設定されている。また、ラベル識別子の値が「Ｉｎｆｏ０２」である緊急時パッケージ管理情報５８（安否情報に対応する）については、通知チェックフラグの値及び印刷チェックフラグの値が１と設定されている。また、ラベル識別子の値が「Ｉｎｆｏ０３」である緊急時パッケージ管理情報５８（帰宅ルート情報に対応する）については、通知チェックフラグの値が０と設定されており、印刷チェックフラグの値が１と設定されている。また、ラベル識別子の値が「Ｉｎｆｏ０４」である緊急時パッケージ管理情報５８（避難場所情報に対応する）及びラベル識別子の値が「Ｉｎｆｏ０５」である緊急時パッケージ管理情報５８（周辺施設情報に対応する）については、通知チェックフラグの値及び印刷チェックフラグの値が０と設定されている。また、ラベル識別子の値が「Ｉｎｆｏ０６」である緊急時パッケージ管理情報５８（共通情報に対応する）については、通知チェックフラグの値及び印刷チェックフラグの値が２と設定されている。このように、通知チェックフラグの値や印刷チェックフラグの値は、提供情報要素についての、緊急情報提供部３２による前回の提供よりも後における更新の有無を表す。
【００５８】
Ｓ２０２に示す処理で、未処理の緊急時パッケージ管理情報５８が存在しないことが確認された場合は（Ｓ２０２：Ｎ）、情報更新部４６は、Ｓ２０５に示す処理で通知チェックフラグの値として０若しくは１が設定された緊急時パッケージ管理情報５８が存在する、又は、Ｓ２０６に示す処理で印刷チェックフラグの値として０若しくは１が設定された緊急時パッケージ管理情報５８が存在する、という条件を満足するか否かを確認する（Ｓ２０７）。条件を満足する場合は（Ｓ２０７：Ｙ）、更新フラグの値に１を設定し（Ｓ２０８）、条件を満足しない場合は（Ｓ２０７：Ｎ）、更新フラグの値に０を設定する（Ｓ２０９）。
【００５９】
このようにして、緊急時パッケージ管理情報５８の更新及び更新フラグの値の設定が行われる。
【００６０】
以下、図１１Ａ及び図１１Ｂのフロー図に例示する処理の流れの続きを説明する。
【００６１】
管理装置１４の情報出力部４８は、上述の処理により値が設定された更新フラグを情報処理装置１２に出力する。そして、情報処理装置１２は、この更新フラグを受け付ける（Ｓ１１０）。そして、情報処理装置１２の緊急情報提供部３２が、受け付けた更新フラグの値を確認する（Ｓ１１１）。そして、更新フラグの値が０である場合は、情報処理装置１２の緊急情報提供部３２が、図１０に示す通常画面７０をＵＩ部に表示させて（Ｓ１１２）、本処理例に示す処理を終了する。この場合に、例えば、利用者が通常画面７０の機能の名称を指で触れるなどといった、機能の選択操作を実行すると、情報処理装置１２の処理実行部２４が、選択された機能に応じた処理を実行する。
【００６２】
一方、更新フラグの値が１である場合は、情報処理装置１２の緊急情報提供部３２が、利用者属性情報５２に設定されているログイン済利用者の電子メールアドレス、ログイン済利用者の緊急時パッケージ管理情報５８、及び、当該緊急時パッケージ管理情報５８に含まれるラベル識別子に対応付けられる緊急時パッケージラベル情報６０の出力要求を管理装置１４に出力する（Ｓ１１３）。そして、管理装置１４の情報出力部４８は、この出力要求に応じて緊急時パッケージ管理情報５８及び緊急時パッケージラベル情報６０を出力する（Ｓ１１４）。
【００６３】
そして、情報処理装置１２の情報生成部３４が、受け付けた緊急時パッケージラベル情報６０のそれぞれに含まれるラベル内容情報が示す文字列等が配置された、図１４に示す緊急時パッケージ一覧画面７２を生成して、情報処理装置１２の緊急情報提供部３２が、生成された緊急時パッケージ一覧画面７２をＵＩ部に表示出力させる（Ｓ１１５）。
【００６４】
緊急時パッケージ一覧画面７２には、ラベル内容情報が示す文字列に対応付けて、電子メールによる通知を実行するか否かを選択する通知選択領域７４、及び、印刷を実行するか否かを選択する印刷選択領域７６が配置される。このように、本実施形態では、ラベル内容情報が示す文字列、通知選択領域７４、及び、印刷選択領域７６の組合せが、緊急時パッケージ管理情報５８に対応付けられる。すなわち、ラベル内容情報が示す文字列、通知選択領域７４、及び、印刷選択領域７６の組合せが、提供情報要素に対応付けられることとなる。
【００６５】
そして、緊急時パッケージ一覧画面７２では、初期状態では、通知チェックフラグの値が０である緊急時パッケージ管理情報５８に対応付けられる通知選択領域７４には黒色の印（本実施形態では、例えば、チェックマーク）が配置され、通知チェックフラグの値が１である緊急時パッケージ管理情報５８に対応付けられる通知選択領域７４には赤色の印（図１４では、破線で表現されている。）が配置され、通知チェックフラグの値が２である緊急時パッケージ管理情報５８に対応付けられる通知選択領域７４には印が配置されない。また、緊急時パッケージ一覧画面７２では、初期状態では、印刷チェックフラグの値が０である緊急時パッケージ管理情報５８に対応付けられる印刷選択領域７６には黒色の印が配置され、印刷チェックフラグの値が１である緊急時パッケージ管理情報５８に対応付けられる印刷選択領域７６には赤色の印（図１４では、破線で表現されている。）が配置され、印刷チェックフラグの値が２である緊急時パッケージ管理情報５８に対応付けられる通知選択領域７４には印が配置されない。図１４には、図１３に示す緊急時パッケージ管理情報５８に基づいて、上述のようにして生成される緊急時パッケージ一覧画面７２が一例として示されている。
【００６６】
また、緊急時パッケージ一覧画面７２には、実行ボタン７８も配置される。
【００６７】
そして、本実施形態では、緊急時パッケージ一覧画面７２に配置された通知選択領域７４又は印刷選択領域７６を利用者が指で触れる度に、情報処理装置１２の緊急情報提供部３２は、触れられた通知選択領域７４又は印刷選択領域７６に印（チェックマーク）を表示させるか否かを切り替える。図１５に、利用者による上述の操作後の緊急時パッケージ一覧画面７２の一例を示す。図１５には、図１４に示す緊急時パッケージ一覧画面７２において、帰宅ルート情報と避難場所情報についての通知選択領域７４、及び、避難場所情報についての印刷選択領域７６が利用者により指で触れられた後の、緊急時パッケージ一覧画面７２の一例が示されている。図１５に示されている緊急時パッケージ一覧画面７２では、安否情報及び周辺施設情報についての通知選択領域７４に印が表示されており、安否情報、帰宅ルート情報、及び、周辺施設情報についての印刷選択領域７６に印が表示されている。
【００６８】
そして、利用者が実行ボタン７８を指で触れると、緊急情報提供部３２は、各提供情報要素に対応付けられる通知選択領域７４及び印刷選択領域７６において印が表示されているか否かを確認する（Ｓ１１６）。そして、緊急情報提供部３２は、印が表示されている通知選択領域７４に対応付けられる提供情報要素を本文に含む電子メールをログイン済利用者の電子メールアドレス宛に送信するとともに、印が表示されている印刷選択領域７６に対応付けられる提供情報要素が含まれる画像が形成された紙媒体等の記録媒体を印刷出力する（Ｓ１１７）。図１６は、このようにして印刷出力される記録媒体の一例を示す図である。なお、このとき、緊急情報提供部３２は、印が表示されている通知選択領域７４が存在しない場合には、電子メールの送信を行わない。また、緊急情報提供部３２は、印が表示されている印刷選択領域７６が存在しない場合は、記録媒体の印刷出力を行わない。
【００６９】
Ｓ１１７に示す処理において、緊急情報提供部３２は、個人情報については、例えば、管理装置１４からログイン済利用者の利用者属性情報５２を取得する。そして、緊急情報提供部３２は、取得した利用者属性情報５２に含まれる各種の情報を、上述の電子メールの本文に含めたり上述の記録媒体に形成される画像内に配置したりする。
【００７０】
また、緊急情報提供部３２は、安否情報については、例えば、安否確認システム１６からログイン済利用者の利用者識別子に関連付けられて登録されている安否情報を取得する。そして、緊急情報提供部３２は、取得した安否情報を、上述の電子メールの本文に含めたり上述の記録媒体に形成される画像内に配置したりする。
【００７１】
また、緊急情報提供部３２は、帰宅ルート情報については、ログイン済利用者の利用者識別子に関連付けられる利用者所在情報及び自装置の装置識別子に関連付けられる設定場所所在情報を管理装置１４から取得する。そして、緊急情報提供部３２は、取得した利用者所在情報及び取得した設定場所所在情報に対応する帰宅ルート情報を地理情報システム１８から取得する。そして、緊急情報提供部３２は、取得した情報を、上述の電子メールの本文に含めたり上述の記録媒体に形成される画像内に配置したりする。
【００７２】
また、緊急情報提供部３２は、避難場所情報、周辺施設情報については、自装置の装置識別子に関連付けられる設定場所所在情報を管理装置１４から取得する。そして、緊急情報提供部３２は、取得した設定場所所在情報に対応する避難場所情報や周辺施設情報を地理情報システム１８から取得する。そして、緊急情報提供部３２は、取得した情報を、上述の電子メールの本文に含めたり上述の記録媒体に形成される画像内に配置したりする。
【００７３】
また、緊急情報提供部３２は、共通情報については、安否確認システム１６のＵＲＬを管理装置１４から取得する。そして、緊急情報提供部３２は、取得したＵＲＬを、上述の電子メールの本文に含めたり上述の記録媒体に形成される画像内に配置したりする。
【００７４】
また、緊急情報提供部３２は、これらの情報の他に、認証された利用者の利用者識別子を含む緊急時パッケージ管理情報５８、当該緊急時パッケージ管理情報５８に基づいて特定される情報（帰宅ルート情報、避難場所情報等）などである緊急時関連情報が電子情報として保存されている所在を表すＵＲＬ及びそのＵＲＬを示す二次元コードやバーコードも、上述の電子メールの本文に含めたり上述の記録媒体に形成される画像内に配置したりする。また、本実施形態では、帰宅ルート情報、避難場所情報、周辺施設情報などの地図を含む情報が印刷出力の対象となる場合は、これらの情報は記録媒体の２枚目以降に配置され、それ以外の情報が、記録媒体の１枚目に配置される。
【００７５】
図１６に例示する記録媒体は、図１５に示す緊急時パッケージ一覧画面７２の内容に基づいて生成されたものである。そして、図１６の例では、記録媒体の１枚目に、上述の緊急時関連情報が電子情報として保存されている所在を表すＵＲＬ及びそのＵＲＬを示す二次元コード、並びに、安否情報が配置されており、記録媒体の２枚目に帰宅ルート情報が配置されており、記録媒体の３枚目に周辺施設情報が配置されている。また、本実施形態では、図１５に示す緊急時パッケージ一覧画面７２の内容に基づいて、安否情報及び周辺施設情報が本文として含まれる電子メールがログイン済利用者の電子メールアドレス宛に送信される。
【００７６】
そして、更新指示出力部３０が、ログイン済利用者の利用者識別子、電子メールにより通知された提供情報要素に対応するラベル識別子（以下、通知ラベル識別子と呼ぶ。）、印刷された提供情報要素に対応するラベル識別子（以下、印刷ラベル識別子と呼ぶ。）、電子メールの送信及び印刷が行われた日時（実行日時）が含まれる情報を、管理装置１４に出力する。そして、管理装置１４は、この情報を受け付ける（Ｓ１１８）。そして、管理装置１４の情報更新部４６は、Ｓ１１８に示す処理で受け付けた利用者識別子と通知ラベル識別子との組合せが含まれる緊急時パッケージ管理情報５８の最終通知日時情報の値として、Ｓ１１８に示す処理で受け付けた情報に含まれる実行日時を設定し、Ｓ１１８に示す処理で受け付けた利用者識別子と印刷ラベル識別子との組合せが含まれる緊急時パッケージ管理情報５８の最終印刷日時情報の値として、Ｓ１１８に示す処理で受け付けた情報に含まれる実行日時を設定する（Ｓ１１９）。
【００７７】
図１７に、Ｓ１１９に示す処理により最終通知日時情報の値及び最終印刷日時情報の値が設定された後の緊急時パッケージ管理情報５８の一例を示す。図１７に示す緊急時パッケージ管理情報５８では、ラベル識別子の値が「Ｉｎｆｏ０２」である緊急時パッケージ管理情報５８（安否情報に対応する）の最終通知日時情報の値及び最終印刷日時情報の値が更新されており、ラベル識別子の値が「Ｉｎｆｏ０３」である緊急時パッケージ管理情報５８（帰宅ルート情報に対応する）の最終印刷日時情報の値が更新されており、ラベル識別子の値が「Ｉｎｆｏ０５」である緊急時パッケージ管理情報５８（周辺施設情報に対応する）の最終通知日時情報の値及び最終印刷日時情報の値が更新されている。
【００７８】
なお、本発明は上述の実施形態に限定されるものではない。
【００７９】
例えば、緊急情報提供部３２は、利用者や情報処理装置１２の設置場所に関連する新着ニュースの有無を監視するようにしてもよい。そして、新着ニュースが存在する場合には、情報処理装置１２のＵＩ部に表示させるようにしてもよい。また、緊急情報提供部３２が、利用者からの要求に応じて、プリントサーバへの印刷予約を行うようにしてもよい。
【００８０】
また、上述の実施形態で情報処理装置１２の情報記憶部２０に記憶されると示された情報が、管理装置１４の情報記憶部４０に記憶されていてもよいし、上述の実施形態で管理装置１４の情報記憶部４０に記憶されると示された情報が、情報処理装置１２の情報記憶部２０に記憶されていてもよい。
【００８１】
また、本実施形態における情報処理装置１２、管理装置１４、安否確認システム１６、及び、地理情報システム１８の役割分担は上述のものには限定されない。例えば、管理装置１４が緊急時パッケージ一覧画面７２を生成して、情報処理装置１２に出力するようにしてもよい。このとき、情報処理装置１２は、管理装置１４から受け付ける緊急時パッケージ一覧画面７２をＵＩ部に表示出力するようにしてもよい。また、例えば、安否確認システム１６や地理情報システム１８が提供する機能が、情報処理装置１２や管理装置１４により提供されても構わない。また、例えば、ＩＣカードを読み取ることなどによって、情報処理装置１２が利用者の認証処理を実行するようにしてもよい。
【００８２】
また、上記の具体的な文字列や数値、並びに、図面中の具体的な文字列や数値は例示であり、これらの文字列や数値には限定されない。
【符号の説明】
【００８３】
１０  情報処理システム、１２  情報処理装置、１４  管理装置、１６  安否確認システム、１８  地理情報システム、２０  情報記憶部、２２  通常情報提供部、２４  処理実行部、２６  利用者情報取得部、２８  利用者情報出力部、３０  更新指示出力部、３２  緊急情報提供部、３４  情報生成部、４０  情報記憶部、４２  利用者情報受付部、４４  認証部、４６  情報更新部、４８  情報出力部、５０  アカウント情報、５２  利用者属性情報、５４  装置属性情報、５６  共通情報、５８  緊急時パッケージ管理情報、６０  緊急時パッケージラベル情報、６２  緊急時パッケージヘッダ情報、７０  通常画面、７２  緊急時パッケージ一覧画面、７４  通知選択領域、７６  印刷選択領域、７８  実行ボタン。
【図１】
2013059962.tif 000003
【図２】
2013059962.tif 000004
【図３】
2013059962.tif 000005
【図４】
2013059962.tif 000006
【図５】
2013059962.tif 000007
【図６】
2013059962.tif 000008
【図７】
2013059962.tif 000009
【図８】
2013059962.tif 000010
【図９】
2013059962.tif 000011
【図１０】
2013059962.tif 000012
【図１１Ａ】
2013059962.tif 000013
【図１１Ｂ】
2013059962.tif 000014
【図１２】
2013059962.tif 000015
【図１３】
2013059962.tif 000016
【図１４】
2013059962.tif 000017
【図１５】
2013059962.tif 000018
【図１６】
2013059962.tif 000019
【図１７】
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