(57)【要約】【課題】複合商業施設において特定のエリアに利用者が偏ってしまうことを抑制可能な情報配信システムを提供する。【解決手段】情報配信システム１００のサーバ装置３０は、複合商業施設の利用者に携帯させる携帯端末２００の現在位置の滞在時間が所定時間以上の場合に前記現在位置の属する商業エリアとは異なる商業エリアの店舗に関するクーポンを携帯端末２００に配信するようになっている。【選択図】図１
2013065108.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
互いに業種の異なる複数の商業エリアを含む複合商業施設に用いられる情報配信システムであって、
前記複合商業施設の利用者に携帯させる携帯端末と、前記複合商業施設の敷地内に設置され、前記携帯端末と無線通信を行う複数のアンテナと、前記複数のアンテナの各々に接続され、前記アンテナを介して前記携帯端末と接続するサーバ装置とを備え、
前記サーバ装置は、前記携帯端末と接続された際にアクセスポイントとされるアンテナの位置に基づいて前記携帯端末の位置を示す位置情報を検出する位置情報検出部と、前記位置情報と当該位置情報の検出時刻との対応関係を示す位置履歴情報を記憶装置に記録する位置履歴記録部と、前記位置履歴情報に基づいて前記携帯端末の現在位置の滞在時間を推定する推定部と、前記滞在時間が所定時間以上の場合には前記現在位置の属する商業エリアとは異なる商業エリアに関するコンテンツを前記携帯端末に配信するコンテンツ配信部とを含むことを特徴とする情報配信システム。
【請求項２】
前記サーバ装置は、前記携帯端末に対して配信されたことのあるコンテンツを示す配信履歴を作成する配信履歴作成部を備え、
前記コンテンツ配信部は、前記配信履歴を参照して、前記携帯端末に対して配信されている頻度の低いコンテンツを優先して配信するようになっていることを特徴とする請求項１に記載の情報配信システム。
【請求項３】
前記サーバ装置は、前記位置履歴情報を参照して、前記携帯端末が位置したことのない商業エリアを特定する特定部を備え、
前記コンテンツ配信部は、前記滞在時間が所定時間以上の場合には、前記特定部にて特定される商業エリアに関するコンテンツを前記携帯端末に配信することを特徴とする請求項１または２に記載の情報配信システム。
【請求項４】
互いに業種の異なる複数の商業エリアを含む複合商業施設に用いられる情報配信システムに含まれるサーバ装置であって、
前記情報配信システムは、
前記複合商業施設の利用者に携帯させる携帯端末と、前記複合商業施設の敷地内に設置され、前記携帯端末と無線通信を行う複数のアンテナとを備え、
前記サーバ装置は、
前記複数のアンテナの各々に接続され、前記アンテナを介して前記携帯端末と接続するものであり、
前記携帯端末と接続された際にアクセスポイントとされている前記アンテナの位置に基づいて前記携帯端末の位置を示す位置情報を検出する位置情報検出部と、前記位置情報と当該位置情報の検出時刻との対応関係を示す位置履歴情報を記憶装置に記録する位置履歴記録部と、前記位置履歴情報に基づいて前記携帯端末の現在位置の滞在時間を推定する推定部と、前記滞在時間が所定時間以上の場合には前記現在位置の属する商業エリアとは異なる商業エリアに関するコンテンツを前記携帯端末に配信するコンテンツ配信部とを含むことを特徴とするサーバ装置。
【請求項５】
互いに業種の異なる複数の商業エリアを含む複合商業施設に用いられる情報配信システムの制御方法であって、
前記情報配信システムは、
前記複合商業施設の利用者に携帯させる携帯端末と、前記複合商業施設の敷地内に設置され、前記携帯端末と無線通信を行う複数のアンテナと、前記複数のアンテナの各々に接続され、前記アンテナを介して前記携帯端末と接続するコンピュータとを備えており、
前記コンピュータは、
前記携帯端末と接続された際にアクセスポイントとされる前記アンテナの位置に基づいて前記携帯端末の位置を示す位置情報を検出する工程と、
前記位置情報と当該位置情報の検出時刻との対応関係を示す位置履歴情報を記憶装置に記録する工程と、
前記位置履歴情報に基づいて前記携帯端末の現在位置の滞在時間を推定する工程と、
前記滞在時間が所定時間以上の場合には前記現在位置の属する商業エリアとは異なる商業エリアに関するコンテンツを前記携帯端末に配信する工程とを実行することを特徴とする情報配信システムの制御方法。
【請求項６】
互いに業種の異なる複数の商業エリアを含む複合商業施設に用いられる情報配信システムに含まれるコンピュータを動作させるための制御プログラムであって、
前記情報配信システムは、前記複合商業施設の利用者に携帯させる携帯端末と、前記複合商業施設の敷地内に設置され、前記携帯端末と無線通信を行う複数のアンテナとを備えており、
前記コンピュータは、前記複数のアンテナの各々に接続され、前記アンテナを介して前記携帯端末に接続するようになっており、
前記コンピュータに、
前記携帯端末と接続された際にアクセスポイントとされる前記アンテナの位置に基づいて前記携帯端末の位置を示す位置情報を検出する工程と、
前記位置情報と当該位置情報の検出時刻との対応関係を示す位置履歴情報を記憶装置に記録する工程と、
前記位置履歴情報に基づいて前記携帯端末の現在位置の滞在時間を推定する工程と、
前記滞在時間が所定時間以上の場合には前記現在位置の属する商業エリアとは異なる商業エリアに関するコンテンツを前記携帯端末に配信する工程とを実行させることを特徴とする制御プログラム。
【請求項７】
請求項６に記載の制御プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、利用者が携帯している携帯端末に対してコンテンツ等の情報を配信する情報配信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、複合商業施設として、カジノエリア、レストランエリア、アミューズメントエリア（劇場、映画館等）、ファッションエリア（洋服店等）、美容エリア（美容室、エステ等）、雑貨店エリア等を設置しているリゾートホテルが知られている。このようなリゾートホテルにおいて、各エリアに属する店舗に関するコンテンツ（例えば広告や割引クーポン）を宿泊客に配布すれば、各エリアの利用者増を期待できる。
【０００３】
そして、コンテンツを配布する手法としては、以下の特許文献１に示すように、ＧＰＳ（Global Positioning System）を用いて利用者が現在滞在している店舗に関するコンテンツを配信する技術が知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−１６３４８号公報（２００３年１月１７日公開）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
前記のリゾートホテルにおいては、特定エリアにだけ利用者が偏ってしまうのではなく、全てのエリアにて満遍なく利用者（宿泊客）は出入りすることが経営上好ましい。それゆえ、個々の顧客を出来るだけ多くのエリアに出入りさせることが要求される。
【０００６】
しかし、前記リゾートホテルの宿泊客のなかには、特定のエリア（例えばカジノ）に立ち入ると当該特定のエリアにて長時間滞在する者がいる。リゾートホテルの宿泊客のうち、このような者の占める割合が高い日になれば、特定のエリアのみに利用者が偏ってしまうという問題が生じる。
【０００７】
また、前記リゾートホテルにおいて、特許文献１に示す手法を用いて利用者に割引チケット等のコンテンツを配信する場合、利用者が現在位置している店舗に関するコンテンツのみが配信されることになる。それゆえ、特許文献１に示す手法を用いる場合、特定エリアの店舗のみに長時間滞在する利用者に対して当該店舗に関するコンテンツのみを配信することになり、その結果、この利用者に特定エリアでの滞在を推奨していることになり、以上の問題を解消できないどころか、以上の問題がより顕著化する。
【０００８】
本発明は、以上の問題に鑑みてなされたものであり、複合商業施設において特定のエリアに利用者が偏ってしまうことを抑制可能な情報配信システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
前記の課題を解決するために、本発明は、互いに業種の異なる複数の商業エリアを含む複合商業施設に用いられる情報配信システムであって、前記複合商業施設の利用者に携帯させる携帯端末と、前記複合商業施設の敷地内に設置され、前記携帯端末と無線通信を行う複数のアンテナと、前記複数のアンテナの各々に接続され、前記アンテナを介して前記携帯端末と接続するサーバ装置とを備え、前記サーバ装置は、前記携帯端末と接続された際にアクセスポイントとされるアンテナの位置に基づいて前記携帯端末の位置を示す位置情報を検出する位置情報検出部と、前記位置情報と当該位置情報の検出時刻との対応関係を示す位置履歴情報を記憶装置に記録する位置履歴記録部と、前記位置履歴情報に基づいて前記携帯端末の現在位置の滞在時間を推定する推定部と、前記滞在時間が所定時間以上の場合には前記現在位置の属する商業エリアとは異なる商業エリアに関するコンテンツを前記携帯端末に配信するコンテンツ配信部とを含むことを特徴とする。
【００１０】
本願発明の構成によれば、同一の商業エリアに長時間滞在している利用者には当該商業エリアとは異なる商業エリアに関するコンテンツを配信することになる。これにより、同一の商業エリアに長時間滞在している利用者を別の商業エリアに誘導させることができ、その結果、一人の利用者に出来るだけ多くの商業エリアの施設（店舗）を利用させることができる。それゆえ、複合商業施設において特定のエリアに利用者が偏ってしまうことを抑制できるという効果を奏する。
【００１１】
また、本発明の情報配信システムにおいて、前記サーバ装置は、前記携帯端末に対して配信されたことのあるコンテンツを示す配信履歴を作成する配信履歴作成部を備え、前記コンテンツ配信部は、前記配信履歴を参照して、前記携帯端末に対して配信されている頻度の低いコンテンツを優先して配信するようになっていてもよい。
【００１２】
これにより、ある利用者に対して、同じコンテンツを繰り返し配信する頻度を抑制できると共に、互いに異なるコンテンツを万遍なく配信できる。つまり、一人の利用者に多くの種類のコンテンツを配信できるというメリットがある。
【００１３】
さらに、本発明の情報配信システムにおいて、前記サーバ装置は、前記位置履歴情報を参照して、前記携帯端末が位置したことのない商業エリアを特定する特定部を備え、前記コンテンツ配信部は、前記滞在時間が所定時間以上の場合には、前記特定部にて特定される商業エリアに関するコンテンツを前記携帯端末に配信するようになっていてもよい。
【００１４】
これにより、利用者に対して、立ち入ったことのない商業エリアのコンテンツを配信するようになっているので、利用者が当該クーポンに惹かれて当該商業エリアに立ち入ることにより、利用者を出来るだけ多くのエリアに出入りさせることを期待できる。
【００１５】
また、前記の課題を解決するために、本発明は、互いに業種の異なる複数の商業エリアを含む複合商業施設に用いられる情報配信システムに含まれるサーバ装置であって、前記情報配信システムは、前記複合商業施設の利用者に携帯させる携帯端末と、前記複合商業施設の敷地内に設置され、前記携帯端末と無線通信を行う複数のアンテナとを備え、前記サーバ装置は、前記複数のアンテナの各々に接続され、前記アンテナを介して前記携帯端末と接続するものであり、前記携帯端末と接続された際にアクセスポイントとされている前記アンテナの位置に基づいて前記携帯端末の位置を示す位置情報を検出する位置情報検出部と、前記位置情報と当該位置情報の検出時刻との対応関係を示す位置履歴情報を記憶装置に記録する位置履歴記録部と、前記位置履歴情報に基づいて前記携帯端末の現在位置の滞在時間を推定する推定部と、前記滞在時間が所定時間以上の場合には前記現在位置の属する商業エリアとは異なる商業エリアに関するコンテンツを前記携帯端末に配信するコンテンツ配信部とを含むことを特徴とする。
【００１６】
また、前記の課題を解決するために、本発明は、互いに業種の異なる複数の商業エリアを含む複合商業施設に用いられる情報配信システムの制御方法であって、前記情報配信システムは、前記複合商業施設の利用者に携帯させる携帯端末と、前記複合商業施設の敷地内に設置され、前記携帯端末と無線通信を行う複数のアンテナと、前記複数のアンテナの各々に接続され、前記アンテナを介して前記携帯端末と接続するコンピュータとを備えており、前記コンピュータは、前記携帯端末と接続された際にアクセスポイントとされる前記アンテナの位置に基づいて前記携帯端末の位置を示す位置情報を検出する工程と、前記位置情報と当該位置情報の検出時刻との対応関係を示す位置履歴情報を記憶装置に記録する工程と、前記位置履歴情報に基づいて前記携帯端末の現在位置の滞在時間を推定する工程と、前記滞在時間が所定時間以上の場合には前記現在位置の属する商業エリアとは異なる商業エリアに関するコンテンツを前記携帯端末に配信する工程とを実行することを特徴とする。
【００１７】
さらに、前記の課題を解決するために、互いに業種の異なる複数の商業エリアを含む複合商業施設に用いられる情報配信システムに含まれるコンピュータを動作させるための制御プログラムであって、前記情報配信システムは、前記複合商業施設の利用者に携帯させる携帯端末と、前記複合商業施設の敷地内に設置され、前記携帯端末と無線通信を行う複数のアンテナとを備えており、前記コンピュータは、前記複数のアンテナの各々に接続され、前記アンテナを介して前記携帯端末に接続するようになっており、前記コンピュータに、前記携帯端末と接続された際にアクセスポイントとされる前記アンテナの位置に基づいて前記携帯端末の位置を示す位置情報を検出する工程と、前記位置情報と当該位置情報の検出時刻との対応関係を示す位置履歴情報を記憶装置に記録する工程と、前記位置履歴情報に基づいて前記携帯端末の現在位置の滞在時間を推定する工程と、前記滞在時間が所定時間以上の場合には前記現在位置の属する商業エリアとは異なる商業エリアに関するコンテンツを前記携帯端末に配信する工程とを実行させることを特徴とする。これにより、複合商業施設において特定のエリアに利用者が偏ってしまうことを抑制できるという効果を奏する。
【００１８】
また、本発明の制御プログラムはコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録されていてもよい。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、複合商業施設において特定のエリアに利用者が偏ってしまうことを抑制できるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本発明の一実施形態に係る情報配信システムの概略構成を示すブロック図である。
【図２】図１に示した情報配信システムにおいて利用される携帯端末の外観構成を示す図である。
【図３】図２に示した携帯端末が備える各構成要素を示したブロック図である。
【図４】図１に示したサーバ装置の概略構成を示すブロック図である。
【図５】図４の記憶部に記憶されているアンテナ情報を示す図である。
【図６】図４の記憶部に記憶されているエリア情報を示す図である。
【図７】図４の記憶部に記憶されている店舗情報を示す図である。
【図８】図４の記憶部に記憶されているクーポン情報を示す図である。
【図９】図４の記憶部に記憶されている利用者情報を示す図である。
【図１０】図４の記憶部に記憶されている位置履歴情報を示す図である。
【図１１】図４の記憶部に記憶されている現在位置情報を示す図である。
【図１２】図４の記憶部に記憶されている配信履歴情報を示す図である。
【図１３】図１に示されるサーバ装置の処理手順を示すフローチャートである。
【図１４】図１０に示す位置履歴情報の変形例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
（概略説明）
まず、本発明の実施の形態に係る情報配信システムの概略を以下説明する。本実施形態の情報配信システムは、レストランエリア、カジノエリア、ファッションエリア、美容エリア、雑貨店エリア、アミューズメントエリア等の互いに異なる業種（カテゴリー）の商業エリアを複数含むリゾートホテル（複合商業施設）に設置されているものである。なお、一つの商業エリアには、互いに同業種の複数の店舗（コーナ）が含まれる。例えば、レストランエリアは、イタリア料理店、フランス料理店、日本料理店等の複数の店舗を含み、カジノエリアは、スロットコーナ、トランプコーナ、ルーレットコーナ等の複数のコーナを含む。
【００２２】
本実施形態の情報配信システムでは、リゾートホテル内において、通信距離が数メートル〜１５メートル程度のアンテナを、当該通信距離と略同一の距離毎に設置する。そして、本実施形態では、リゾートホテルの宿泊客に対して、各宿泊客に固有の携帯端末を貸し出すようになっている。当該携帯端末は、前述したアンテナの通信圏内に入ると、このアンテナとの間で近距離無線通信（例えばＺｉｇｂｅｅ）によって通信可能になる。
【００２３】
さらに、リゾートホテルに設置されている全てのアンテナはサーバ装置に接続されており、サーバ装置は、アンテナを介して宿泊客の携帯端末にアクセス可能になっている。このサーバ装置は、定期的に携帯端末にアクセスして、携帯端末と通信可能に接続されているアンテナの位置に基づいて携帯端末の位置情報（エリアＩＤ）を検出し、この位置情報を検出時刻と対応付けて記録するようになっている。
【００２４】
そして、サーバ装置は、前記の位置情報の履歴に基づき、前記の携帯端末の利用者が現在位置している商業エリアに所定時間滞在し続けているか否かを判定する。サーバ装置は、前記携帯端末の利用者が現在位置している商業エリアに所定時間滞在し続けていると判定した場合、当該商業エリアとは異なる商業エリアに関するコンテンツを当該利用者の携帯端末に配信するようになっている。
【００２５】
これにより、同一の商業エリアに長時間滞在している利用者を別の商業エリアに誘導することになり、その結果、一人の利用者に出来るだけ多くの商業エリアの施設（店舗）を利用させることを期待でき、リゾートホテルに属する全商業エリアにて満遍なく利用客を出入りさせることができるという効果を期待できる。
【００２６】
以下では、本実施形態の情報配信システムの構成の詳細と処理内容との詳細を、図に基づいて説明する。
【００２７】
（実施の形態の詳細）
本実施形態の情報配信システムは、レストランエリア、カジノエリア、ファッションエリア、美容エリア、雑貨店エリア、娯楽エリア等の互いに異なる業種（カテゴリー）の商業エリアを複数有するリゾートホテルに配置されるものである。
【００２８】
本実施形態の情報配信システム１００は、図１に示すように、アンテナＡＴ１〜ＡＴ３と、リーダライタ２０ａ〜２０ｃと、サーバ装置３０と、携帯端末２００とを備えている。また、サーバ装置３０は、アンテナＡＴ１〜ＡＴ３およびリーダライタ２０ａ〜２０ｃの各々に対して、ＬＡＮ（Local Area Network）等の有線の通信ネットワークＮＴによって通信可能に接続されている。
【００２９】
図１のレストラン１０は、レストランエリアに属する複数のレストランのうちの一つであり、図１のトランプコーナ１１は、カジノエリアに属する複数のコーナのうちの一つであり、図１の洋服店１２は、ファッションエリアに属する複数の店舗のうちの一つである。また、同図に示すように、前記のリゾートホテルには、通常のホテルと同様、従業員用のオフィス１４が設置されている。
【００３０】
また、図１に示すように、アンテナＡＴ１およびリーダライタ２０ａはレストラン１０に設置され、アンテナＡＴ２およびリーダライタ２０ｂはトランプコーナ１１に設置され、アンテナＡＴ３およびリーダライタ２０ｃは洋服店１２に設置され、サーバ装置３０はオフィス１４に設置されている。
【００３１】
なお、説明の便宜上図示されていないが、実際には、レストランエリアにおけるレストラン１０以外の多数のレストラン、カジノエリアにおけるトランプコーナ１１以外の各コーナ（スロットコーナ等）、ファッションエリアにおける洋服店１２以外の各店にも、アンテナＡＴ１〜ＡＴ３と同じアンテナと、リーダライタとが設置されている。また、レストランエリア、カジノエリア、ファッションエリア以外の各商業エリアに属する各店舗（各コーナ）においても、アンテナＡＴ１〜ＡＴ３と同じアンテナと、リーダライタとが設置されている。また、以下では、アンテナＡＴ１〜ＡＴ３を総称する場合はアンテナＡＴと記載し、リーダライタ２０ａ〜２０ｃを総称する場合はリーダライタ２０と記載することにする。
【００３２】
つぎに、情報配信システム１００の各構成要素を順に説明する。アンテナＡＴは、Ｚｉｇｂｅｅ（ジグビー）によって携帯端末２００と近距離無線通信を行う基地局である。本実施形態において、アンテナＡＴは通信距離が数メートル〜１５メートル程度に設定されている。そして、互いに隣り合うアンテナＡＴとアンテナＡＴとの間隔が通信距離と略同一の距離になるように多数のアンテナＡＴがリゾートホテル内に設置されている。
【００３３】
リーダライタ２０は、ＮＦＣ（Near Field Communication）によって携帯端末２００と非接触無線通信を行う装置である。本実施形態において、リーダライタ２０は、通信距離が数センチに設定されている。また、本実施形態において、リーダライタ２０は、各店舗において少なくとも一つ設置されている。リーダライタ２０は、各店舗において精算場所に設置されている。
【００３４】
携帯端末２００は、リゾートホテルの宿泊客（以下では「利用者」と称することもある）に対してリゾートホテルが貸し出す端末装置である。図１において携帯端末２００はレストラン１０に位置しているが、これは携帯端末２００の利用者がレストラン１０に位置しているからであり、携帯端末２００の利用者がトランプコーナ１１に位置しているときは当該携帯端末２００もトランプコーナ１１に位置し、携帯端末２００の利用者が洋服店１２に位置しているときは当該携帯端末２００も洋服店１２に位置することになる。
【００３５】
各宿泊客は、リゾートホテルに滞在している間、携帯端末２００を携帯していることになる。この携帯端末２００は、アンテナＡＴと近距離無線通信を行う機能と、リーダライタ２０と非接触無線通信を行う機能と、情報を記憶する機能と、画像表示機能とを少なくとも有している。
【００３６】
図２は携帯端末２００の外観構成図であり、図３は携帯端末２００の各構成要素を示したブロック図である。
【００３７】
携帯端末２００は、図２に示すように、ホルダ（筐体）２０１、ＩＣカード２０２、表示部２０３を備えている。ＩＣカード２０２は、ホルダ２０１に対して着脱可能であり、携帯端末２００が宿泊客に貸し出されている間、当該携帯端末２００のホルダ２０１に装着されている。
【００３８】
つぎに、図２および図３に基づいて携帯端末２００のハードウェア構成を説明する。携帯端末２００のホルダ２０１には、表示部２０３と、主制御部２０４と、バッテリー２０５と、駆動部２０６と、通信制御部２０７と、無線用アンテナ２０８と、ＮＦＣアンテナ２０９と、ＮＦＣ制御部２１０と、記憶部２１１とが取り付けられている。また、携帯端末２００のＩＣカード２０２には、ＮＦＣアンテナ２０２ａ、ＮＦＣ制御部２０２ｂ、記憶部２０２ｃが備えられている。
【００３９】
まず、ホルダ２０１側の構成要素について説明する。表示部２０３は、画像の書き換え時のみ電力を必要とし、電圧無印加でカラー画像を表示し続ける電子ペーパである（つまりメモリ性を有する）。この電子ペーパは、液晶層を有し、２４０×４００ドットのサイズの画像を表示し、４０９６色の色表示が可能な画像表示媒体である。なお、表示部２０３は、電子ペーパに限られるものではなく、例えば小型の液晶ディスプレイまたは有機ＥＬディスプレイであってもよい。
【００４０】
主制御部２０４は、ホルダ２０１に備えられている各ハードウェアを統括制御するマイクロプロセッサ（Micro Processing Unit）である。
【００４１】
バッテリー２０５は、携帯端末２００に対して着脱可能に取り付けられる蓄電池であり、携帯端末２００の電源として機能するものである。
【００４２】
駆動部２０６は、主制御部２０４に制御され、表示部２０３を駆動するための駆動電圧を表示部２０３に印加する回路である。つまり、主制御部２０４は駆動部２０６を駆動して表示部２０３の画像を書き換えるようになっている。
【００４３】
無線用アンテナ２０８は、Ｚｉｇｂｅｅに基づく近距離無線通信を行うための送受信装置である。通信制御部２０７は、主制御部２０４に制御され、無線用アンテナ２０８を介してＺｉｇｂｅｅに基づく近距離無線通信を行う装置である。
【００４４】
記憶部２１１は、ホルダ２０１に取り付けられている読み書き可能なメモリであり、携帯端末２００に必要となる各種情報や表示部２０３にて表示される画像が保存されるブロックである。
【００４５】
ＮＦＣアンテナ２０９は、ホルダ２０１に取り付けられており、ＩＣカード２０２との間で非接触無線通信を行うための送受信装置である。ＮＦＣ制御部２１０は、ホルダ２０１に取り付けられている集積回路であり、ＮＦＣアンテナ２０９を制御してＩＣカード２０２との間でＮＦＣに基づく非接触無線通信を行う装置である。
【００４６】
つぎに、ＩＣカード２０２側の構成について説明する。ＮＦＣアンテナ２０２ａは、ＩＣカード２０２に取り付けられており、ホルダ２０１側若しくはリーダライタ２０との間で非接触無線通信を行うための送受信装置である。ＮＦＣ制御部２０２ｂは、ＩＣカード２０２に取り付けられている集積回路であり、ＮＦＣアンテナ２０２ａを制御して、ホルダ２０１側若しくはリーダライタ２０との間でＮＦＣに基づく非接触無線通信を行う装置である。記憶部２０２ｃは、ＩＣカード２０２に取り付けられている読み書き可能なメモリであり、各種情報が保存されるブロックである。
【００４７】
以上の携帯端末２０２において、ホルダ２０１の主制御部２０４は、ＮＦＣアンテナ２０９・２０２ａを用いた非接触無線通信によって記憶部２０２ｃにアクセス可能になっている。また、リーダライタ２０は、ＮＦＣアンテナ２０２ａを介した非接触無線通信によって記憶部２０２ｃにアクセス可能になっている。
【００４８】
以上の携帯端末２００は、リゾートホテルのフロントデスクにおいて、チェックインした宿泊客（利用者とも称す）に対して貸し出される。なお、携帯端末２００は、当該携帯端末２００の利用者の利用者ＩＤが記憶部２０２ｃに記憶（保存）された上で利用者に貸し出される。さらに、後述するサーバ装置３０に記憶されている利用者情報（利用者ＩＤと利用者の個人情報との対応関係（図９参照）を示したテーブル）に対し、貸し出された携帯端末２００の利用者の利用者ＩＤと個人情報との対応関係が追加される。つまり、利用者ＩＤは、携帯端末２００を識別可能な識別情報として機能すると共に、当該携帯端末２００の利用者を識別可能な識別情報としても機能するのである。
【００４９】
つぎに、サーバ装置３０について説明する。サーバ装置３０は、アンテナＡＴを用いた近距離無線通信によって携帯端末２００の主制御部２０４と接続することにより、携帯端末２００の記憶部２１１・記憶部２０２ｃからの情報の読み出しや、記憶部２１１・記憶部２０２ｃへの情報の書き込みを行う。また、サーバ装置３０は、リーダライタ２０を用いた非接触無線通信によって携帯端末２００の記憶部２０２ｃからの情報の読み出しや記憶部２０２ｃへの情報の書き込みを行うようにもなっている。以下、サーバ装置３０について詳述する。
【００５０】
サーバ装置３０は、通信ネットワークＮＴおよびアンテナＡＴを介して、携帯端末２００に対して、リゾートホテル内のいずれかの商業エリアに関するクーポン（コンテンツ）を配信する処理を行う。つまり、サーバ装置３０は、ある携帯端末２００にクーポンを配信する場合、当該携帯端末２００と通信可能なアンテナＡＴ（通信圏内に携帯端末２００が位置しているアンテナＡＴ）をアクセスポイントとして携帯端末２００にアクセスし、アクセス先の携帯端末２００に対してクーポンを配信するようになっている。なお、携帯端末２００に配信されるクーポンとしては、商業施設に属する店舗（コーナ）に関する割引クーポン、無料クーポン、優待クーポン等が挙げられる。
【００５１】
なお、クーポンを受信した携帯端末２００の主制御部２０４は当該クーポンをホルダ２０１側に取り付けられている記憶部２１１に保存するようになっている。そして、携帯端末２００の利用者が、携帯端末２００の操作部２５０（図２参照）を操作して携帯端末２００に保存されているクーポンを表示させるためのコマンドを入力すると、携帯端末２００の主制御部２０４は当該クーポンを表示部２０３に表示させるようになっている。なお、携帯端末２００にクーポンが複数記憶されている場合、利用者が、操作部２５０を操作して、前記複数のクーポンのうち、表示させるクーポンを一つ選択するためのコマンドを入力すると、携帯端末２００の主制御部２０４は選択されたクーポンを表示部２０３に表示させるようになっている。
【００５２】
ところで、本実施形態の情報配信システムのサーバ装置３０は、利用者が現在位置している商業エリアにおける滞在時間が所定時間（本実施形態では５時間）を超える場合、当該商業エリアとは異なる商業エリアに関するクーポン（コンテンツ）を当該利用者の携帯端末２００に配信する処理を行っている。以下では、当該処理を行うサーバ装置３０の構成を詳細に説明する。
【００５３】
図４は、図１に示されるサーバ装置３０の概略構成を示すブロック図である。サーバ装置３０は制御部３０ａおよび記憶部３０ｂを備えている。
【００５４】
記憶部３０ｂは、情報の書き込みと読み出しとが可能な記憶手段であり、外付け型または内蔵ハードディスク装置が挙げられる。なお、記憶部３０ｂに記憶されている情報の内容については後に詳述する。
【００５５】
制御部３０ａは、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）等を含むＰＣベースのコンピュータによって構成される。そして、制御部３０ａにおける各種情報処理は、プログラムをコンピュータに実行させることによって行われる。このプログラムは、例えばＣＤ−ＲＯＭなどのリムーバブルメディア（コンピュータ読み取り可能な記録媒体）に記録されているものを読み出して使用する形態であってもよいし、ハードディスクなどにインストールされたものを読み出して使用する形態であってもよい。また、制御部３０ａがインターネットなどの通信ネットワークに接続された構成とする場合、この通信ネットワークを介して前記プログラムをダウンロードしてハードディスクなどにインストールして実行する形態なども考えられる。なお、制御部３０ａにて実行される処理内容については後に詳述する。
【００５６】
つぎに、記憶部３０ｂに記憶されている情報を説明する。サーバ装置３０の記憶部３０ｂには、図５に示すアンテナ情報、図６に示すエリア情報、図７に示す店舗情報、図８に示すクーポン情報、図９に示す利用者情報、図１０に示す位置履歴情報、図１１に示す現在位置情報、図１２に示す配信履歴情報が記憶されている。
【００５７】
図５に示すアンテナ情報は、アンテナＡＴの識別情報であるアンテナＩＤと、当該アンテナＡＴが設置されている店舗の識別情報である店舗ＩＤと、当該アンテナＡＴ（当該店舗）が設置されている商業エリアの識別情報であるエリアＩＤとの対応関係を、リゾートホテルに設置されているアンテナ毎に示したテーブルである。なお、図７の店舗情報に示されるように、各店舗ＩＤには店舗名称が対応付けられており、図６のエリア情報に示されるように、各エリア情報には商業エリアの名称が対応付けられている。
【００５８】
つまり、リゾートホテル内の或るアンテナＡＴのアンテナＩＤを特定できれば、図５のアンテナ情報を参照することにより、当該アンテナＡＴの設置されている商業エリアおよび店舗を検出できるようになっている。つまり、携帯端末２００のアクセスポイントとなっているアンテナＡＴのアンテナＩＤを特定できれば、図５を参照することにより、携帯端末２００およびその利用者が位置している商業エリアおよび店舗も検出できるのである。なお、図５〜図７に示す各情報は、後述する情報管理部３０５（図４参照）によって作成ないし更新される。
【００５９】
図８に示すクーポン情報は、サーバ装置３０に登録されている各クーポン（コンテンツ）の特性および/または内容を示した情報である。具体的に、図８のクーポン情報は、サーバ装置３０に登録されているクーポンの識別情報であるクーポンＩＤと、当該クーポンの使用可能な店舗の店舗ＩＤと、当該店舗が設置されている商業エリアのエリアＩＤと、当該クーポンの内容を示す内容情報と、当該クーポンの利用期限と、当該クーポンの登録時刻と、当該クーポンの配信期間との対応関係を、クーポン毎に示したテーブルである。なお、図８に示すクーポン情報は、後述する情報管理部３０５（図４参照）によって作成および更新される。
【００６０】
図９に示す利用者情報（顧客情報）は、利用者（顧客,宿泊客）の識別情報である利用者ＩＤと、当該利用者の個人情報（利用者名、国籍、性別、生年月日等）との対応関係を、利用者毎に示したテーブルである。図９に示す利用者情報は、後述する情報管理部３０５（図４参照）によって作成および更新される。
【００６１】
図１０に示す位置履歴情報は、アンテナＩＤと、当該アンテナＩＤのアンテナの通信圏内に位置する利用者の利用者ＩＤと、当該アンテナおよび利用者の位置するエリアのエリアＩＤと、このエリアＩＤの検出時刻との対応関係を示したテーブルである。図１０の位置履歴情報により、過去の時点において利用者が位置していたエリアを特定できる。なお、図１０に示す位置履歴情報は、後述する位置履歴記録部３０２（図４参照）によって作成および更新される。
【００６２】
図１１に示す現在位置情報は、利用者ＩＤと、当該利用者ＩＤの利用者が現在位置しているエリアのエリアＩＤと、当該利用者が当該エリアに立ち入った推定時刻である推定立入時刻との対応関係を示したテーブルである。図１１の現在位置情報は、後述する推定部３０３（図４参照）によって作成および更新される。
【００６３】
図１２に示す配信履歴情報は、一つの配信処理に与えられる識別情報である配信処理ＩＤと、当該配信処理の配信先の携帯端末２００の利用者ＩＤと、当該配信処理において配信されたクーポンのクーポンＩＤと、当該クーポンの配信時刻と、当該クーポンの利用期限と、当該クーポンの利用時刻との対応関係を示したテーブルである。
【００６４】
以下では、図１２の配信履歴情報の記録処理の手順を説明する。サーバ装置３０は、携帯端末２００に対してクーポンを配信する配信処理を行うと、配信先の携帯端末２００に記憶されている利用者ＩＤを、アンテナＡＴを介した通信により、当該携帯端末２００から取得する。そして、サーバ装置３０は、当該配信処理に一意に与えられる識別情報である配信処理ＩＤを作成し、さらに、図８のクーポン情報を参照して、前記の配信処理ＩＤと、配信処理にて配信したクーポンのクーポンＩＤと、配信先の携帯端末２００の利用者ＩＤと、当該クーポンを利用可能な店舗の店舗ＩＤと、配信時刻との対応関係を、図１２の配信履歴情報に記述する。
なお、携帯端末２００は、配信対象とされるクーポンのみならず、前記の配信処理ＩＤも受信し、受信したクーポンと配信処理ＩＤとの対応関係を記憶するようになっている。
そして、携帯端末２００の利用者は、店舗にて金銭の支払いを行う際、クーポンを表示させた携帯端末２００を店員に手渡す。すると、店員は、クーポンに示されている条件で割り引いた後の金銭を利用者から受領した上で、当該店舗に設置されているリーダライタ２０に携帯端末２００を近づける。リーダライタ２０の通信圏内に携帯端末２００が入ると、リーダライタ２０および通信ネットワークＮＴを介してサーバ装置３０と携帯端末２００とが接続される。そして、サーバ装置３０は、携帯端末２００において表示されているクーポンに対応付けられている配信処理ＩＤを携帯端末２００から取得する。さらに、サーバ装置３０は図１２の配信履歴情報のなかから、取得した配信処理ＩＤが示されている欄を検索し、この欄に使用日時を記録するようになっている。
【００６５】
つぎに、制御部３０ａにて実行される処理内容を説明する。制御部３０ａは、図４に示すように、位置情報検出部３０１、位置履歴記録部３０２、推定部３０３、クーポン配信部（コンテンツ配信部）３０４、情報管理部（配信履歴作成部）３０５を備えている。
【００６６】
位置情報検出部３０１は、携帯端末２００の位置を示す位置情報を検出するブロックである。具体的に、位置情報検出部３０１は、携帯端末２００にアクセスし、携帯端末２００のアクセスポイントとされているアンテナＡＴのアンテナＩＤと携帯端末２００に記憶されている利用者ＩＤとを検出し、検出したアンテナＩＤに対応付けられているエリアＩＤを図５のアンテナ情報から検出する。このようにして検出されたエリアＩＤは、携帯端末２００が位置しているエリアを示すものであり、携帯端末２００の位置を示す位置情報に該当する。
【００６７】
位置履歴記録部３０２は、位置情報検出部３０１にて検出されたエリアＩＤと、当該エリアＩＤが検出された時刻である検出時刻との対応関係を示す位置履歴情報を記憶部３０ｂに記録・更新するブロックである。具体的に、位置履歴記録部３０２は、位置情報検出部３０１にて検出されたアンテナＩＤと利用者ＩＤとエリアＩＤとの組と、これらの組が位置情報検出部３０１にて検出された時刻である検出時刻との対応関係を示した位置履歴情報（図１０参照）を記憶部３０ｂに記録・更新する。
【００６８】
推定部３０３は、各利用者ＩＤを処理対象として順に選択していき、処理対象となっている利用者ＩＤの携帯端末２００が現在位置に滞在している滞在時間を推定する推定処理を行うブロックである。なお、推定部３０３は、当該推定処理の前に前処理を行う。以下では、この前処理の内容を説明し、その後に推定処理を説明する。
【００６９】
（前処理について）
まず、推定部３０３は、図１０の位置履歴情報のなかから、処理対象となる利用者ＩＤに対応付けられており、且つ、現時刻と同じ検出時刻に対応付けられているエリアＩＤを抽出する。つぎに、推定部３０３は、図１１の現在位置情報において処理対象となる利用者ＩＤに対応付けられているエリアＩＤと、図１０の位置履歴情報から抽出されたエリアＩＤとが同一か否かを判定する判定処理を行う。
推定部３０３は、前記判定処理において同一でないと判定した場合、図１１の現在位置情報において、処理対象の利用者ＩＤに対応付けられているエリアＩＤおよび推定立入時刻を消去し、代わりに、位置履歴情報から抽出したエリアＩＤと現時刻（位置履歴情報において当該エリアＩＤに対応付けられている検出時刻）とを処理対象の利用者ＩＤに対応付けて記録する（但し現時刻は推定立入時刻として現在位置情報に記録される）。また、推定部３０３は、前記判定処理において同一と判定した場合、現在位置情報の変更を行わない。
なお、携帯端末２００が全てのアンテナＡＴの通信圏外に位置する場合（リゾートホテルの外に位置する場合）、位置情報検出部３０１は当該携帯端末２００の利用者ＩＤを検出しないため、この携帯端末２００の利用者ＩＤとエリアＩＤと検出時刻との対応関係は位置履歴情報に記録されない。それゆえ、携帯端末２００が全てのアンテナＡＴの通信圏外に位置しており、且つ、当該携帯端末２００の利用者ＩＤが推定部３０３の処理対象となっている場合、推定部３０３は、処理対象となる利用者ＩＤを位置履歴情報から検出できない。この場合、推定部３０３は、図１１の現在位置情報において、処理対象の利用者ＩＤに対応するエリアＩＤの欄を空欄（ブランク）とする（同図の符号ａを参照）。
【００７０】
（推定処理について）
以上示した前処理の後、推定部３０３は、図１１の現在位置情報において処理対象の利用者ＩＤに対応付けられている推定立入時刻と現在時刻との間の時間を、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００の現在位置の滞在時間として推定する。例えば、図１１の現在位置情報において処理対象の利用者ＩＤに対応付けられている推定立入時刻が「11:00」であり、現在時刻が「17:00」である場合、処理対象の利用者ＩＤの利用者の携帯端末２００の現在位置の滞在時間は６時間と推定される。
【００７１】
つぎに、図４のクーポン配信部３０４について説明する。クーポン配信部３０４は、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に対してクーポンを配信する処理を行う。
【００７２】
ここで、クーポン配信部３０４は、前述の推定処理にて推定された時間が所定時間（本実施形態では５時間）以上となった利用者ＩＤの携帯端末２００については、この携帯端末２００が現在位置している商業エリア以外の商業エリアのクーポンを配信するようになっている。具体的に、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００の現在位置の滞在時間を推定部３０３が所定時間以上と推定した場合、クーポン配信部３０４は、図１１の現在位置情報において処理対象の利用者ＩＤに対応付けられているエリアＩＤを検出し、検出したエリアＩＤに対応付けられているクーポンＩＤ以外のクーポンＩＤを図８のクーポン情報から選択する。クーポン配信部３０４は、このようにして選択したクーポンＩＤのクーポンを、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に配信するようになっている。
【００７３】
これに対し、クーポン配信部３０４は、前述の推定処理にて推定された時間が所定時間未満となった利用者ＩＤの携帯端末２００については、エリアＩＤとは無関係に、図８のクーポン情報のなかからクーポンＩＤを一つ選択する。クーポン配信部３０４は、このようにして選択したクーポンＩＤのクーポンを、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に配信するようになっている。つまり、この場合、携帯端末２００に対して、当該携帯端末２００の利用者が現在滞在している商業エリアに関するクーポンが配信されるケースもあるし、当該携帯端末２００の利用者が現在滞在している商業エリアとは異なる商業エリアに関するクーポンが配信されるケースもある。
【００７４】
つぎに、図４の情報管理部３０５について説明する。サーバ装置３０の情報管理部３０５は、記憶部３０ｂにアクセスして、図５のアンテナ情報、図６のエリア情報、図７の店舗情報、図８のクーポン情報、図９の利用者情報、図１２の配信履歴情報の書き換えを行うブロックである。
【００７５】
つまり、新たなアンテナＡＴ、店舗、エリアの設置によって図５〜図７の情報を書き換える必要が生じた場合、オフィス１４の管理者は、サーバ装置３０を操作して図５〜図７の情報の書き換えに必要なコマンドや情報の入力を行い、情報管理部３０５は、入力されたコマンドおよび情報に基づいて、図５〜図７の情報の書き換えを行う。
【００７６】
また、新たな宿泊客の予約、チェックイン、チェックアウト等によって図９の利用者情報を書き換える必要が生じた場合、フロントデスク（不図示）の店員は、フロントデスクの端末装置からサーバ装置３０にアクセスして図９の利用者情報の書き換えに必要なコマンドおよび情報をサーバ装置３０に入力する。情報管理部３０５は、この入力に基づいて図９の利用者情報の書き換えを行う。
【００７７】
さらに、管理者がサーバ装置３０を操作して新たなクーポンを登録するための情報を入力した場合、情報管理部３０５は、当該入力に基づいて、図８のクーポン情報を書き換えて新たなクーポンを登録する。また、情報管理部３０５は、図８のクーポン情報に示される配信期間を定期的にチェックし、現時点が配信期間を過ぎているクーポンに関する情報ついてはクーポン情報から消去する処理を行う。
【００７８】
また、クーポン配信部３０４によってクーポンの配信処理が行われた場合、情報管理部３０５は、この配信処理の配信履歴を図１２の配信履歴情報に追加する。
【００７９】
つぎに、サーバ装置３０の処理手順の一例を図１３に示すフローチャートに基づいて説明する。なお、本実施形態では、サーバ装置３０は図１３に示される処理を定期的（例えば１時間毎）に実行するものとする。
【００８０】
まず、サーバ装置３０は、アクセス可能な全ての携帯端末２００の各々について、アクセスポイントとされているアンテナＡＴのアンテナＩＤと、このアンテナＩＤに対応付けられているエリアＩＤとを検出する（Ｓ１）。
【００８１】
つぎに、サーバ装置３０は、Ｓ１の検出結果に基づいて図１０に示す位置履歴情報を更新する処理を行う（Ｓ２）。具体的に、サーバ装置３０は、アクセス可能な携帯端末２００の利用者ＩＤの各々について、利用者ＩＤとＳ１にて検出されたアンテナＩＤとＳ１にて検出されたエリアＩＤと検出時刻との対応関係を図１０の位置履歴情報に追加する。
【００８２】
さらに、サーバ装置３０は、図９に示されている利用者情報のなかから、処理対象とする利用者ＩＤを一つ特定する（Ｓ３）。
【００８３】
つぎに、サーバ装置３０は、図１０の位置履歴情報に基づいて、図１１の現在位置情報において処理対象の利用者ＩＤに対応付けられているエリアＩＤと推定立入時刻とを更新する処理を必要に応じて行う（Ｓ４）。なお、前述した前処理がＳ４の処理内容に相当する。
【００８４】
さらに、サーバ装置３０は、図１１の現在位置情報を参照して、処理対象の利用者ＩＤの利用者が少なくともいずれかのアンテナＡＴの通信圏内に位置しているか否かを判定する（Ｓ５）。この判定の手法を以下詳細に説明する。処理対象の利用者ＩＤの利用者が少なくともいずれかのアンテナＡＴの通信圏内に位置していない場合、図１１の現在位置情報において処理対象の利用者ＩＤに対応するエリアＩＤの欄は空欄になっているので、サーバ装置３０は、図１１の現在位置情報において処理対象の利用者ＩＤに対応するエリアＩＤの欄を参照することにより、対象の利用者ＩＤの利用者がいずれかのアンテナＡＴの通信圏内に位置しているか否かを判断できる。
【００８５】
処理対象の利用者ＩＤの利用者が少なくともいずれかのアンテナＡＴの通信圏内に位置していないと判定された場合（Ｓ５にてＮＯ）、サーバ装置３０は処理をＳ１５へスキップする。これに対し、処理対象の利用者ＩＤの利用者が少なくともいずれかのアンテナＡＴの通信圏内に位置していると判定された場合（Ｓ５にてＹＥＳ）、サーバ装置３０は処理をＳ６へ移行させる。
【００８６】
Ｓ６において、サーバ装置３０は、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に少なくとも１件以上のクーポンが過去１週間において配信されているか否かを判定する。具体的に、サーバ装置３０は、図１２に示す配信履歴情報において、過去１週間以内の配信時刻が対応付けられている処理対象の利用者ＩＤの有無を判定する。そして、過去１週間以内の配信時刻が対応付けられている処理対象の利用者ＩＤがあれば、サーバ装置３０は、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に少なくとも１件以上のクーポンが過去１週間にて配信されていると判定し、過去１週間以内の配信時刻が対応付けられている処理対象の利用者ＩＤがなければ、サーバ装置３０は、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に過去１週間にて１件もクーポンが配信されていないと判定する。
【００８７】
過去１週間に処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００にクーポンが配信されていないと判定された場合（Ｓ６にてＮＯ）、サーバ装置３０は処理をＳ８へ移行される。これに対し、過去１週間に処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に少なくとも１件以上のクーポンが配信されていると判定された場合（Ｓ６にてＹＥＳ）、サーバ装置３０は処理をＳ７へ移行させる。
【００８８】
Ｓ７において、サーバ装置３０は、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００について、現在位置の滞在時間が所定時間以上であるか否かを判定する。なお、現在位置の滞在時間は前述した推定処理によって推定される。
【００８９】
現在位置の滞在時間が所定時間以上でないと判定された場合（Ｓ７にてＮＯ）、サーバ装置３０は処理をＳ８へ移行させる。これに対し、現在位置の滞在時間が所定時間以上であると判定された場合（Ｓ７にてＹＥＳ）、サーバ装置３０は処理をＳ１１へ移行させる。
【００９０】
Ｓ８において、サーバ装置３０は、図８のクーポン情報に登録されているクーポンのうち、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に未送信のクーポン（以下「未送信クーポン」と称すこともある）があるか否かを判定する。具体的に、サーバ装置３０は、下記の条件ａを満たすクーポンＩＤが図８のクーポン情報に存在するか否かを判定する。
条件ａ：図１２の配信履歴情報において処理対象の利用者ＩＤに対応付けられているクーポンＩＤではないこと。
【００９１】
条件ａを満たすクーポンＩＤのクーポンは未送信クーポンに相当する。それゆえ、サーバ装置３０は、条件ａを満たすクーポンＩＤが図８のクーポン情報に存在する場合、未送信のクーポンがあると判定し、条件ａを満たすクーポンＩＤが図８のクーポン情報に存在しない場合、未送信のクーポンがないと判定する。
【００９２】
そして、サーバ装置３０は、未送信のクーポンがあると判定した場合（Ｓ８にてＹＥＳ）、未送信のクーポンのなかから、配信対象のクーポンをランダムに一件抽出し（Ｓ９）、処理をＳ１４へ移行する。具体的に、サーバ装置３０は、図８のクーポン情報において、条件ａを満たすクーポンＩＤのなかから一つのクーポンＩＤをランダムに選択し、選択したクーポンＩＤのクーポンを抽出するようになっている。
【００９３】
これに対し、サーバ装置３０は、未送信のクーポンがないと判定した場合（Ｓ８にてＮＯ）、配信回数の最も少ないクーポンを一件抽出し（Ｓ１０）、処理をＳ１４へ移行する。ここで、Ｓ１０の処理内容を以下詳細に説明する。クーポンＩＤ毎に、図１２の配信履歴情報において処理対象の利用者ＩＤに対応付けられている数をカウントした場合、このカウント値が処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００への各クーポンの配信回数になる。それゆえ、図１２の配信履歴情報を参照すれば処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に対する各クーポンの配信回数を検出できる。そこで、サーバ装置３０は、図１２の配信履歴情報を参照して、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に対して配信回数が最も少ないクーポンを特定し、このクーポンを抽出するようになっている。なお、Ｓ１０において、最も配信回数が少ないクーポンが複数ある場合、サーバ装置３０は、これらクーポンのなかからランダムに一件抽出する。
【００９４】
また、Ｓ１１において、サーバ装置３０は、図８のクーポン情報に登録されているクーポンのうち、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００が現在位置しているエリアとは別エリアのエリアＩＤに対応付けられており、且つ、この携帯端末２００に未送信のクーポン（以下「別エリアの未送信クーポン」と称すこともある）があるか否かを判定する。具体的に、サーバ装置３０は、下記の条件１且つ条件２を満たすクーポンＩＤが図８のクーポン情報に存在するか否かを判定する。
条件１：図１２の配信履歴情報において処理対象の利用者ＩＤに対応付けられているクーポンＩＤではないこと。
条件２：図１１の現在位置情報において処理対象の利用者ＩＤに対応付けられているエリアＩＤとは異なるエリアＩＤに対応付けられているクーポンＩＤであること。
【００９５】
条件１且つ条件２を満たすクーポンＩＤのクーポンは「別エリアの未送信クーポン」に相当する。それゆえ、サーバ装置３０は、条件１且つ条件２を満たすクーポンＩＤが図８のクーポン情報に存在しない場合、別エリアの未送信クーポンがないものと判定する。これに対し、サーバ装置３０は、条件１且つ条件２を満たすクーポンＩＤが図８のクーポン情報に存在する場合、別エリアの未送信クーポンがあるものと判定する。
【００９６】
そして、サーバ装置３０は、別エリアの未送信クーポンがあると判定した場合（Ｓ１１にてＹＥＳ）、別エリアの未送信のクーポンのなかから、配信対象のクーポンをランダムに一件抽出し（Ｓ１２）、処理をＳ１４へ移行する。具体的に、サーバ装置３０は、図８のクーポン情報において、条件１且つ条件２を満たすクーポンＩＤのなかから一つのクーポンＩＤをランダムに選択し、選択したクーポンＩＤのクーポンを抽出するようになっている。
【００９７】
これに対し、サーバ装置３０は、別エリアの未送信クーポンがないと判定した場合（Ｓ１１にてＮＯ）、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００が現在位置しているエリアとは別エリアのエリアＩＤに対応付けられているクーポンのなかから、配信回数の最も少ないクーポンを一件抽出し（Ｓ１３）、処理をＳ１４へ移行する。ここで、Ｓ１３の処理内容を以下詳細に説明する。クーポンＩＤ毎に、図１２の配信履歴情報において処理対象の利用者ＩＤに対応付けられている数をカウントした場合、このカウント値が処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００への各クーポンの配信回数になる。それゆえ、図１２の配信履歴情報を参照すれば、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に対する各クーポンの配信回数を検出できる。また、図８の現在位置情報を参照すれば、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００が現在位置しているエリアとは別エリアのエリアＩＤを検出できる。そこで、サーバ装置３０は、図１０の現在位置情報および図１１の配信履歴情報を参考にして、図８において、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００が現在位置しているエリアとは別エリアのエリアＩＤに対応付けられているクーポンＩＤのなかから、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に対して配信回数が最も少ないクーポンＩＤを特定し、このクーポンＩＤのクーポンを抽出するようになっている。なお、配信回数が最も少ないクーポンが複数ある場合、サーバ装置３０は、これらクーポンのなかからランダムに一件抽出する。
【００９８】
Ｓ１４において、サーバ装置３０は、Ｓ９，Ｓ１０，Ｓ１２，Ｓ１３にて抽出したクーポンを、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００へ配信する。
【００９９】
Ｓ１４の後、サーバ装置３０は、図９に示されている利用者情報の全ての利用者ＩＤを処理対象としたか否かの判定を行う（Ｓ１５）。サーバ装置３０は、図９に示されている利用者情報の全ての利用者ＩＤを処理対象としていないと判定した場合（Ｓ１５においてＮＯ）、サーバ装置３０は、処理をＳ３に移行し、未だ処理対象としていない利用者ＩＤをＳ３にて特定した上でＳ４以降の処理を繰り返し行う。これに対し、サーバ装置３０は、図９に示されている利用者情報の全ての利用者ＩＤを処理対象にしたと判定した場合（Ｓ１５にてＹＥＳ）、サーバ装置３０は処理を終了する。
【０１００】
以上にて示したように、本実施形態の情報配信システム１００は、互いに業種の異なる複数の商業エリアを含むリゾートホテル（複合商業施設）に用いられるものであって、前記リゾートホテルの利用者に携帯させる携帯端末２００と、前記リゾートホテルの敷地内に設置されており携帯端末２００と無線通信を行う複数のアンテナＡＴと、複数のアンテナＡＴの各々に接続されておりいずれか一つのアンテナをアクセスポイントとして携帯端末２００にアクセスするサーバ装置３０とを備えている。
【０１０１】
そして、サーバ装置３０は、前記アクセスポイントとされているアンテナＡＴの位置に基づいて携帯端末２００の位置を示すエリアＩＤ（位置情報）を検出する位置情報検出部３０１と、前記エリアＩＤと、当該エリアＩＤの検出時刻との対応関係を示す位置履歴情報を記憶装置に記録する位置履歴記録部３０２と、前記位置履歴情報に基づいて携帯端末２００の現在位置の滞在時間を推定する推定部３０３と、前記滞在時間が所定時間以上の場合には前記現在位置の属する商業エリアとは異なる商業エリアに関するクーポン（コンテンツ）を携帯端末２００に配信するクーポン配信部３０４とを含む。
【０１０２】
以上の構成によれば、同一の商業エリアに長時間滞在している利用者には当該商業エリアとは異なる商業エリアに関するクーポンを配信することになる。これにより、同一の商業エリアに長時間滞在している利用者を別の商業エリアに誘導させることができ、その結果、一人の利用者に出来るだけ多くの商業エリアの施設（店舗）を利用させることができる。それゆえ、リゾートホテルにおいて特定の商業エリアに利用者が偏ってしまうことを抑制できるという効果を奏する。
【０１０３】
また、例えばカジノエリアにて長時間滞在している利用者は、遊技に夢中になり、疲労が溜まっているにも拘わらず休憩せずに遊技を続行していることが考えられる。それゆえ、このような利用者にカフェやレストランのクーポンが配信されれば、利用客に休憩を促すことになり、利用者側にとってもメリットがある。
【０１０４】
また、以上の実施形態において、サーバ装置３０は、携帯端末２００に対して配信されたことのあるクーポンを示す配信履歴情報を作成する情報管理部３０５を備えている。そして、サーバ装置３０のクーポン配信部３０４は、前記配信履歴情報を参照して、携帯端末２００に対して配信されている頻度の低いコンテンツを優先して配信するようになっている（Ｓ１１〜Ｓ１３）。これにより、ある利用者に対し、同じクーポンを繰り返し配信する頻度を抑制できると共に、互いに異なるクーポンを万遍なく配信できる。つまり、一人の利用者に多くの種類のクーポンを配信できる。
【０１０５】
また、サーバ装置３０は、図１０に示す位置履歴情報を参照して、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００が位置したことのない商業エリアを特定する特定部を備えてもよく、クーポン配信部３０４は、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００の現在位置の滞在時間が所定時間以上の場合、前記特定部にて特定される商業エリアに関するクーポンを当該携帯端末２００に配信するようになっていてもよい。具体的に、前記特定部は、図１０に示す位置履歴情報において処理対象の利用者ＩＤに対応付けられていないエリアＩＤを特定し、クーポン配信部は、特定部にて特定されたエリアＩＤに対応付けられているクーポンＩＤを図８のクーポン情報から特定し、このクーポンＩＤのクーポンを処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に配信するようになっていてもよい。これにより、利用者に対して、立ち入ったことのない商業エリアに関するクーポンを配信するようになっているので、利用者が当該クーポンに惹かれて当該商業エリアに立ち入ることにより、利用者を出来るだけ多くのエリアに出入りさせることを期待できる。
【０１０６】
また、図１３のＳ６においてＮＯが選択された場合、つまり、過去１週間においてクーポンが１件も送信されていない場合、Ｓ９またはＳ１０において１件ではなく複数件（１０件ほど）のクーポンが抽出されて、Ｓ１４において複数件のクーポンが処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に配信されるようになっていてもよい。
【０１０７】
また、Ｓ５〜Ｓ１４の処理は、処理対象の利用者ＩＤの利用者の希望する配信時間帯のみ行われるようになっていてもよい。この点を以下説明する。まず、利用者がリゾートホテルにチェックインした際に、ホテルスタッフが利用者から配信時間帯を聞き出し、この配信時間帯を図９の利用者情報において利用者ＩＤに対応付けて明記しておく。また、Ｓ４の処理の後、Ｓ５の処理の前に、図９の利用者情報において処理対象となる利用者ＩＤに対応付けられている配信時間帯に現時刻が含まれるか否かを判定するステップを設定する。そして、当該ステップにおいて、前記配信時間帯に現時刻が含まれると判定する場合は処理をＳ５に移行させ、前記配信時間帯に現時刻が含まれないと判定する場合は処理をＳ１５にスキップするように設定される。
【０１０８】
また、本実施形態では、サーバ装置３０から携帯端末２００へ配信されるのは、商業エリアの店舗に関するクーポンであるが、クーポンに限定されるものではなく、商業エリアの店舗に関するコンテンツであればよい。このようなコンテンツとしては、クーポンの他、当該店舗の広告コンテンツが挙げられる。
【０１０９】
また、携帯端末２００に電子マネー（金銭価値情報）を記憶させ、当該電子マネーによる決済が行われるようになっていてもよい。つまり、リゾートホテル内のフロントデスク等で携帯端末２００に電子マネーをチャージし、携帯端末２００をリーダライタ２０に近づけると電子決済が行われるようになっていてもよい。また、この場合、カジノエリアに設置されている各スロットマシンにリーダライタを取り付け、スロットマシンにおいても電子決済を可能にしてもよい。
【０１１０】
また、以上の実施形態を利用すれば、劇場のチケットに売れ残りがある場合に宿泊エリア（商業エリアの一種）に長時間滞在している利用客に劇場の割引券を配信するようなことも可能である。これにより、劇場以外の店舗の利用者を減少させずに劇場の利用率の向上が期待できるというメリットがある。
【０１１１】
なお、以上の実施形態では、リゾートホテルに設置される情報配信システムを例示したが、情報配信システムの設置先は、複数の商業施設を有する複合商業施設であればよく、リゾートホテルに限定されない。このような複合商業施設としては、リゾートホテルの他、ショッピングモール、テーマパーク等が挙げられる。
【０１１２】
また、図１３の処理によれば、定期的に利用者の携帯端末２００に対してクーポンが配信されるようになっているため、長時間宿泊エリアのみに滞在する利用者に対して定期的にクーポンを配信することになり、このような宿泊客に対しても定期的に各商業エリアの各店舗に誘導することができ、各商業エリアの各店舗の利用者増に繋がるという効果を有する。
【０１１３】
また、図１０の位置履歴情報は検出時刻が現時刻に近い順に各欄を並べているものであるが、図１０の位置履歴情報を図１４のように変形してもよい。図１４の位置履歴情報は、利用者ＩＤの小さい順に各欄を並べており、且つ、利用者ＩＤが互いに同じ欄については検出時刻が現時刻に近い順に並べている。
【０１１４】
また、本実施形態では、図８にしめすように、各クーポンにエリアＩＤと店舗ＩＤとを対応付けることにより、各クーポンを、エリアＩＤという商業エリアの種類を示す第１のカテゴリーと、店舗ＩＤという店名を示す第２のカテゴリーに分類していることになる。但し、第２のカテゴリーは、店舗ＩＤに限定されるものではなく、店舗のカテゴリーを示す店カテゴリーＩＤであってもよい。この店カテゴリーＩＤとは、店名を示す識別情報ではなく、店のカテゴリーを示す識別情報である。つまり、第１イタリア料理店と第２イタリア料理店と第１日本料理店と第２日本料理店とがある場合を想定する。この場合、店舗ＩＤを用いる形態では、第１イタリア料理店と第２イタリア料理店と第１日本料理店と第２日本料理店との各々に異なる店舗ＩＤが対応付けられるが、店カテゴリーＩＤを用いる形態では、第１イタリア料理店と第２イタリア料理店とで同じ識別情報が対応付けられ、第１日本料理店と第２日本料理店とで同じ識別情報が対応付けられ、第１および第２イタリア料理店の識別情報と第１および第２日本料理店の識別情報とは異なることになる。また、店カテゴリーＩＤを用いる形態の場合、図５、図７、図８の各情報において、店舗ＩＤではなく店カテゴリーＩＤが記入されることになる。
【０１１５】
また、本実施形態では、サーバ装置３０は、携帯端末２００のアクセスポイントとされるアンテナＩＤの設置エリアのエリアＩＤを携帯端末２００の位置情報として検出しているが（Ｓ１）、このエリアＩＤの代わりに前記の店舗ＩＤ（または店カテゴリーＩＤ）を前記位置情報として用いてもよい。この場合、位置情報検出部３０１は、エリアＩＤの代わりに、携帯端末２００のアクセスポイントとされるアンテナＩＤに対応付けられている店舗ＩＤ（図５）を検出するようになっている。また、位置履歴記録部３０２は、エリアＩＤの代わりに、店舗ＩＤをアンテナＩＤと利用者ＩＤと検出時刻とに対応付けて位置履歴情報に記録する。推定部３０３は、位置履歴情報に基づいて現在位置情報の更新を行い、この現在位置情報に基づいて利用者の現在位置の滞在時間を推定する。但し、ここでの現在位置情報において、利用者ＩＤに、エリアＩＤが対応付けられるのではなく、店舗ＩＤが対応付けられる。つまり、店舗ＩＤが携帯端末２００の現在位置を示す位置情報として扱われる。
そして、クーポン配信部３０４は、前記の滞在時間が所定時間以上となった場合、現在位置情報において処理対象の利用者ＩＤに対応付けられている店舗ＩＤを検出し、検出した店舗ＩＤに対応付けられているクーポンＩＤ以外のクーポンＩＤを図８のクーポン情報から選択する。クーポン配信部３０４は、このようにして選択したクーポンＩＤのクーポンを、処理対象の利用者ＩＤの携帯端末２００に配信する。
これに対し、クーポン配信部３０４は、前記の滞在時間が所定時間未満となった場合、店舗ＩＤとは無関係に、図８のクーポン情報のなかからクーポンＩＤを一つ選択する。
【０１１６】
なお、前記した各実施形態における制御部３０ａの各部は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などの演算手段が、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）などの記憶手段に記憶されたプログラムを実行し、キーボードなどの入力手段、ディスプレイなどの出力手段、あるいは、インターフェース回路などの通信手段を制御することにより実現することができる。したがって、これらの手段を有するコンピュータが、前記プログラムを記録した記録媒体を読み取り、当該プログラムを実行するだけで、本実施形態の情報配信システム１００の各種機能および各種処理を実現することができる。また、前記プログラムをリムーバブルな記録媒体に記録することにより、任意のコンピュータ上で前記の各種機能および各種処理を実現することができる。
【０１１７】
この記録媒体としては、マイクロコンピュータで処理を行うために図示しないメモリ、例えばＲＯＭのようなものがプログラムメディアであっても良いし、また、図示していないが外部記憶装置としてプログラム読み取り装置が設けられ、そこに記録媒体を挿入することにより読み取り可能なプログラムメディアであっても良い。
【０１１８】
また、何れの場合でも、格納されているプログラムは、マイクロプロセッサがアクセスして実行される構成であることが好ましい。さらに、プログラムを読み出し、読み出されたプログラムは、マイクロコンピュータのプログラム記憶エリアにダウンロードされて、そのプログラムが実行される方式であることが好ましい。なお、このダウンロード用のプログラムは予め本体装置に格納されているものとする。
【０１１９】
また、前記プログラムメディアとしては、本体と分離可能に構成される記録媒体であり、磁気テープやカセットテープ等のテープ系、フレキシブルディスクやハードディスク等の磁気ディスクやＣＤ／ＭＯ／ＭＤ／ＤＶＤ等のディスク系、ＩＣカード（メモリカードを含む）等のカード系、あるいはマスクＲＯＭ、ＥＰＲＯＭ（Erasable Programmable Read Only Memory）、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）、フラッシュＲＯＭ等による半導体メモリを含めた固定的にプログラムを担持する記録媒体等がある。
【０１２０】
また、インターネットを含む通信ネットワークを接続可能なシステム構成であれば、通信ネットワークからプログラムをダウンロードするように流動的にプログラムを担持する記録媒体であることが好ましい。
【０１２１】
さらに、このように通信ネットワークからプログラムをダウンロードする場合には、そのダウンロード用のプログラムは予め本体装置に格納しておくか、あるいは別な記録媒体からインストールされるものであることが好ましい。
【０１２２】
本発明は上述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。
【産業上の利用可能性】
【０１２３】
本発明は複合商業施設に設置される情報配信システムに利用できる。
【符号の説明】
【０１２４】
３０    サーバ装置
３０ａ  制御部
３０ｂ  記憶部
１００  情報配信システム
２００  携帯端末
３０１  位置情報検出部
３０２  位置履歴記録部
３０３  推定部
３０４  クーポン配信部（コンテンツ配信部）
３０５  情報管理部（配信履歴作成部）
ＡＴ１〜ＡＴ３  アンテナ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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