(57)【要約】【課題】  大規模なシステムを構築することなく、最終的な集合位置が決まりつつある段階から最終的に決まった集合位置にユーザを適切に誘導できるようにする。【解決手段】端末装置１Ｂでは、位置情報投稿処理手段１４Ｂが最新の予定乗車位置をＳＮＳ２Ｘに投稿し、所定周期で自機の現在位置をＳＮＳ２Ｘに投稿する。端末装置１Ｕに設定されたアカウントを用いて、端末装置１Ｂに設定されたアカウントからの投稿をフォローするようにＳＮＳ２Ｘに設定されている。端末装置１Ｕの情報参照手段１６ＵがＳＮＳ２Ｘの投稿ログを参照し、端末装置１Ｂから投稿された予定乗車位置と端末装置１Ｂの現在位置を取得し、これを表示情報処理手段１７Ｕが表示手段１８Ｕに表示する。【選択図】図１
2013138278.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
集合位置を変更する者が用いる第１の端末装置と、当該集合位置に集合する者が用いる第２の端末装置とからなる集合位置への誘導システムであって、
前記第１の端末装置を用いるユーザと前記第２の端末装置を用いるユーザとのそれぞれに対して、ネットワーク上における所定のＳＮＳ（Social Networking Service）に参加するためのアカウントが割り当てられ、少なくとも前記第２の端末装置は自機のユーザのアカウントを用いて参加するＳＮＳを通じて、前記第１の端末装置が自機のユーザのアカウントを用いて参加する当該ＳＮＳに投稿した情報を参照する環境が整えられており、
前記第１の端末装置は、
自機のユーザに割り当てられたアカウントを保持する保持手段と、
自機のユーザの前記アカウントを用いて前記ＳＮＳに参加する参加処理手段と、
集合位置を示す情報を前記ＳＮＳに投稿し、その後に集合位置を変更した場合には変更後の集合位置を示す情報を前記ＳＮＳに投稿する処理を行う第１の投稿処理手段と、
所定周期で自機の現在位置を前記ＳＮＳに投稿する処理を行う第２の投稿処理手段と
を備え、
前記第２の端末装置は、
自機のユーザに割り当てられたアカウントを保持する保持手段と、
自機のユーザのアカウントを用いて前記ＳＮＳに参加する参加処理手段と、
前記ＳＮＳに投稿された前記第１の端末装置からの情報を参照して取得する取得手段と、
少なくとも、取得した集合位置と前記第１の端末装置の現在位置とを地図上に示して表示手段に表示する処理を行う表示処理手段と
を備えることを特徴とする集合位置への誘導システム。
【請求項２】
請求項１に記載の集合位置への誘導システムであって、
前記第１の端末装置は自機のユーザのアカウントを用いて参加するＳＮＳを通じて、前記第２の端末装置が自機のユーザのアカウントを用いて参加する当該ＳＮＳに投稿した情報を参照する環境が整えられており、
前記第１の端末装置は、
前記ＳＮＳに投稿された前記第２の端末装置からの位置情報を参照して取得する取得手段と、
集合位置と自機の現在位置とを地図上に示した情報と、前記第２の端末装置からの前記位置情報に応じた情報とを表示手段に表示する処理を行う表示処理手段と
を備え、
前記第２の端末装置は、
所定周期で自機の現在位置を前記ＳＮＳに投稿する処理を行う投稿処理手段を備えることを特徴とする集合位置への誘導システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２のいずれかに記載の集合位置への誘導システムであって、
前記第１の端末装置は、
メッセージ情報を形成し、前記ＳＮＳに投稿するメッセージ投稿手段を備え、
前記第２の端末装置は、
前記ＳＮＳに投稿された前記第１の端末装置からのメッセージ情報を参照して取得する第１のメッセージ取得手段と、
前記第１の端末装置からのメッセージ情報を表示手段に表示する処理を行うメッセージ表示処理手段と
を備えることを特徴とする集合位置への誘導システム。
【請求項４】
請求項１または請求項２のいずれかに記載の集合位置への誘導システムであって、
前記第１の端末装置は、
前記第２の端末装置宛のメッセージ情報を形成し、前記第２の端末装置のユーザのアカウントに対して投稿するようにするメッセージ投稿手段を備え、
前記第２の端末装置は、
前記第１の端末装置から自機のアカウントに投稿するようにされたメッセージ情報を参照して取得する第２のメッセージ取得手段と、
前記第１の端末装置からのメッセージ情報を表示手段に表示する処理を行うメッセージ表示処理手段と
を備えることを特徴とする集合位置への誘導システム。
【請求項５】
請求項２または請求項３のいずれかに記載の集合位置への誘導システムであって、
前記第１の端末装置は、
前記第２の端末装置から自機のアカウントに投稿するようにされたメッセージ情報を取得するメッセージ取得手段と、
前記第２の端末装置からのメッセージ情報を表示手段に表示する処理を行うメッセージ表示処理手段と
を備え、
前記第２の端末装置は、
前記第１の端末装置宛のメッセージ情報を形成し、前記第１の端末装置のユーザのアカウントに投稿するようにするメッセージ投稿手段を備えることを特徴とする集合位置への誘導システム。
【請求項６】
請求項３、請求項４または請求項５のいずれかに記載の集合位置への誘導システムであって、
前記第１、第２の端末装置のユーザのアカウントは、データ用アカウントとメッセージ用アカウントからなり、
前記データ用アカウントを用いて、位置情報の投稿と参照とを行い、前記メッセージ用アカウントを用いて、メッセージ情報の投稿と参照とを行うことを特徴とする集合位置への誘導システム。
【請求項７】
請求項１、請求項２、請求項３、請求項４、請求項５または請求項６のいずれかに記載の集合位置への誘導システムであって、
前記アカウントは、管理者によって予め取得されるものであり、
前記管理者は自己に割り当てられたアカウントを有し、
前記管理者が用いる端末装置は自機のユーザのアカウントを用いて参加するＳＮＳを通じて、前記第１の端末装置が自機のユーザのアカウントを用いて参加する当該ＳＮＳに投稿した情報と、前記第２の端末装置が自機のユーザのアカウントを用いて参加する当該ＳＮＳに投稿した情報とを参照する環境が整えられていることを特徴とする集合位置への誘導システム。
【請求項８】
集合位置を変更する者が用いる第１の端末装置と、当該集合位置に集合する者が用いる第２の端末装置とからなる集合位置への誘導システムの前記第１の端末装置であって、
前記第１の端末装置を用いるユーザと前記第２の端末装置を用いるユーザとのそれぞれに対して、ネットワーク上における所定のＳＮＳ（Social Networking Service）に参加するためのアカウントが割り当てられ、少なくとも前記第２の端末装置は自機のユーザのアカウントを用いて参加するＳＮＳを通じて、前記第１の端末装置が自機のユーザのアカウントを用いて参加する当該ＳＮＳに投稿した情報を参照する環境が整えられており、
自機のユーザに割り当てられたアカウントを保持する保持手段と、
自機のユーザの前記アカウントを用いて前記ＳＮＳに参加する参加処理手段と、
集合位置を示す情報を前記ＳＮＳに投稿し、その後に集合位置を変更した場合には変更後の集合位置を示す情報を前記ＳＮＳに投稿する処理を行う第１の投稿処理手段と、
所定周期で自機の現在位置を前記ＳＮＳに投稿する処理を行う第２の投稿処理手段と
を備えることを特徴とする誘導端末装置。
【請求項９】
集合位置を変更する者が用いる第１の端末装置と、当該集合位置に集合する者が用いる第２の端末装置とからなる集合位置への誘導システムの前記第２の端末装置であって、
前記第１の端末装置を用いるユーザと前記第２の端末装置を用いるユーザとのそれぞれに対して、ネットワーク上における所定のＳＮＳ（Social Networking Service）に参加するためのアカウントが割り当てられ、少なくとも前記第２の端末装置は自機のユーザのアカウントを用いて参加するＳＮＳを通じて、前記第１の端末装置が自機のユーザのアカウントを用いて参加する当該ＳＮＳに投稿した情報を参照する環境が整えられており、
自機のユーザに割り当てられたアカウントを保持する保持手段と、
自機のユーザのアカウントを用いて前記ＳＮＳに参加する参加処理手段と、
前記ＳＮＳに投稿された前記第１の端末装置からの情報を参照して取得する取得手段と、
少なくとも、取得した集合位置と前記第１の端末装置の現在位置とを地図上に示して表示手段に表示する処理を行う表示処理手段と
を備えることを特徴とする誘導端末装置。
【請求項１０】
集合位置を変更する者が用いる第１の端末装置と、当該集合位置に集合する者が用いる第２の端末装置とからなる集合位置への誘導システムで用いられる集合位置への誘導方法であって、
前記第１の端末装置を用いるユーザと前記第２の端末装置を用いるユーザとのそれぞれに対して、ネットワーク上における所定のＳＮＳ（Social Networking Service）に参加するためのアカウントが割り当てられ、少なくとも前記第２の端末装置は自機のユーザのアカウントを用いて参加するＳＮＳを通じて、前記第１の端末装置が自機のユーザのアカウントを用いて参加する当該ＳＮＳに投稿した情報を参照する環境が整えられており、
前記第１の端末装置においては、
自機のユーザに割り当てられるアカウントを保持手段に保持しており、
参加処理手段が、自機のユーザのアカウントを用いて前記ＳＮＳに参加する参加処理工程と、
第１の投稿処理手段が、集合位置を示す情報を前記ＳＮＳに投稿し、その後に集合位置を変更した場合には変更後の集合位置を示す情報を前記ＳＮＳに投稿する処理を行う第１の投稿処理工程と、
第２の投稿処理手段が、所定周期で自機の現在位置を前記ＳＮＳに投稿する処理を行う第２の投稿処理工程と
を有し、
前記第２の端末装置においては、
自機のユーザに割り当てられたアカウントを保持手段に保持しており、
参加処理手段が、自機のユーザのアカウントを用いて前記ＳＮＳに参加する参加処理工程と、
取得手段が、前記ＳＮＳに投稿された前記第１の端末装置からの情報を参照して取得する取得工程と、
表示処理手段が、集合位置と前記第１の端末装置の現在位置とを地図上に示して表示手段に表示する処理を行う表示処理工程と
を有することを特徴とする集合位置への誘導方法。
【請求項１１】
集合位置を変更する者が用いる第１の端末装置と、当該集合位置に集合する者が用いる第２の端末装置とからなる集合位置への誘導システムの前記第１の端末装置に搭載されたコンピュータが実行するプログラムであって、
前記第１の端末装置を用いるユーザと前記第２の端末装置を用いるユーザとのそれぞれに対して、ネットワーク上における所定のＳＮＳ（Social Networking Service）に参加するためのアカウントが割り当てられ、少なくとも前記第２の端末装置は自機のユーザのアカウントを用いて参加するＳＮＳを通じて、前記第１の端末装置が自機のユーザのアカウントを用いて参加する当該ＳＮＳに投稿した情報を参照する環境が整えられており、
自機のユーザに割り当てられるアカウントを保持手段に保持しており、
参加処理手段が、自機のユーザのアカウントを用いて前記ＳＮＳに参加する参加処理ステップと、
第１の投稿処理手段が、集合位置を示す情報を前記ＳＮＳに投稿し、その後に集合位置を変更した場合には変更後の集合位置を示す情報を前記ＳＮＳに投稿する処理を行う第１の投稿処理ステップと、
第２の投稿処理手段が、所定周期で自機の現在位置を前記ＳＮＳに投稿する処理を行う第２の投稿処理ステップと
を実行することを特徴とする集合位置への誘導プログラム。
【請求項１２】
集合位置を変更する者が用いる第１の端末装置と、当該集合位置に集合する者が用いる第２の端末装置とからなる集合位置への誘導システムの前記第２の端末装置に搭載されたコンピュータが実行するプログラムであって、
前記第１の端末装置を用いるユーザと前記第２の端末装置を用いるユーザとのそれぞれに対して、ネットワーク上における所定のＳＮＳ（Social Networking Service）に参加するためのアカウントが割り当てられ、少なくとも前記第２の端末装置は自機のユーザのアカウントを用いて参加するＳＮＳを通じて、前記第１の端末装置が自機のユーザのアカウントを用いて参加する当該ＳＮＳに投稿した情報を参照する環境が整えられており、
自機のユーザに割り当てられるアカウントを保持手段に保持しており、
参加処理手段が、自機のユーザのアカウントを用いて前記ＳＮＳに参加する参加処理ステップと、
取得手段が、前記ＳＮＳに投稿された前記第１の端末装置からの情報を参照して取得する取得ステップと、
表示処理手段が、集合位置と前記第１の端末装置の現在位置とを地図上に示して表示手段に表示する処理を行う表示処理ステップと
を実行することを特徴とする集合位置への誘導プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、例えば、乗車位置が不確定であるツアーバスの乗客を確定した乗車位置の当該ツアーバスに誘導する場合のように、最終的な集合位置が決まりつつある段階から最終的に決まった集合位置にユーザを誘導するためのシステム、装置、方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
いわゆる路線バスにおいては、同じ停留所に行き先の異なる複数のバスが停車する場合があり、乗り間違いがよく発生する。また、路線バスは、刻々と変化する道路状況の影響を受けて定刻通りの運行が難しい場合もある。そこで、路線バスを効率よく運行し、乗客の利便性を向上させるため、後に記す特許文献１、２には、バス会社のセンター装置やサーバ装置、バス車載装置、ユーザの携帯通信端末を用いて、ユーザのバスへの乗車、降車をサポートする発明が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−３１０７１８号公報
【特許文献２】特開２００２−２６０１８２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、２０００年と２００２年に道路運送法が改正され、バス事業の規制緩和が行われたことにより貸し切りバス（ツアーバス）事業へ参入する観光バス事業者が急増した。当該貸し切りバス事業は、道路運送法に基づき路線バス事業者が運行を行う長距離路線バス（いわゆる高速バス）とは異なり、旅行業法に基づき旅行代理店等の主催者が観光バスを借り上げて、募集型企画旅行の形態で乗客を募集する。このため、貸し切りバス事業の場合、貸し切りバス（ツアーバス）は、路上や駐車場、観光バス乗り場等から出発することが多く、路線バスのように専用の停留所やバスターミナル施設を使用するケースはほぼない。
【０００５】
そして、貸し切りバス事業の場合には、以下のような不都合が発生する場合がある。  
（１）利用の際は事前に集合場所や受付方法を把握することが求められるほか、悪天候時でも屋根のない路上で待たなければならない。（２）バス自体の台数の多寡、路上駐車や道路工事などの状況如何で、乗車場所が変わる。（３）バス手配の都合上、乗車直前まで乗るべきバスが特定されないケースが多い。（４）乗客からの緊急連絡は電話連絡となっており、主催者側が話し中であることも多い。（５）旅行代理店等の主催者はバスが自社所有でないためバスに関する案内が不十分になる。
【０００６】
このような不都合を解消するために、上述した特許文献１、２に開示された発明を利用することが考えられる。しかし、上述した特許文献１、２に開示された発明は、バス会社側にセンター装置やサーバ装置を設けなければならず、システムの規模が大きくなってしまう。また、上述した特許文献１、２に記載の発明は、乗車位置が特定されたいわゆる路線バスに関するものであり、乗車位置が変更される可能性のある貸し切りバス事業に適用することはできない。また、上述した特許文献１、２に開示された発明の場合、バスの運転手とバス利用者との間には、センター装置やサーバ装置が介在するため、バスの運転手とバス利用者との間で迅速な情報の送受を行うことができない。すなわち、上述した特許文献１、２に開示された発明では、貸し切りバス事業の場合に発生する不都合に対して十分に対処することはできない。
【０００７】
また、集合位置（集合場所）が不確定であり、最終的な集合位置が決まりつつある段階から最終的に決まった集合位置にユーザを誘導しなければならないという状況は、貸し切りバス事業においてのみ発生するものではない。例えば、お花見の場所のように、屋外において○○公園内などのように大まかな位置でしか特定されていない集合位置（集合場所）に、参加者のそれぞれが別々に集合する場合においても発生する。このため、集合位置が決まりつつある段階から最終的に決まった集合位置に参加者を適切に誘導できるようにすることが求められている。
【０００８】
以上のことに鑑み、この発明は、大規模なシステムを構築することなく、最終的に決まった集合位置にユーザを適切に誘導できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するため、請求項１に記載の発明の集合位置への誘導システムは、
集合位置を変更する者が用いる第１の端末装置と、当該集合位置に集合する者が用いる第２の端末装置とからなる集合位置への誘導システムであって、
前記第１の端末装置を用いるユーザと前記第２の端末装置を用いるユーザとのそれぞれに対して、ネットワーク上における所定のＳＮＳ（Social Networking Service）に参加するためのアカウントが割り当てられ、少なくとも前記第２の端末装置は自機のユーザのアカウントを用いて参加するＳＮＳを通じて、前記第１の端末装置が自機のユーザのアカウントを用いて参加する当該ＳＮＳに投稿した情報を参照する環境が整えられており、
前記第１の端末装置は、
自機のユーザに割り当てられたアカウントを保持する保持手段と、
自機のユーザの前記アカウントを用いて前記ＳＮＳに参加する参加処理手段と、
集合位置を示す情報を前記ＳＮＳに投稿し、その後に集合位置を変更した場合には変更後の集合位置を示す情報を前記ＳＮＳに投稿する処理を行う第１の投稿処理手段と、
所定周期で自機の現在位置を前記ＳＮＳに投稿する処理を行う第２の投稿処理手段と
を備え、
前記第２の端末装置は、
自機のユーザに割り当てられたアカウントを保持する保持手段と、
自機のユーザのアカウントを用いて前記ＳＮＳに参加する参加処理手段と、
前記ＳＮＳに投稿された前記第１の端末装置からの情報を参照して取得する取得手段と、
少なくとも、取得した集合位置と前記第１の端末装置の現在位置とを地図上に示して表示手段に表示する処理を行う表示処理手段と
を備えることを特徴とする。
【００１０】
この請求項１に記載の発明の集合位置への誘導システムによれば、第１の端末装置を用いるユーザと前記第２の端末装置を用いるユーザとのそれぞれに対しては、ネットワーク上における所定のＳＮＳ（Social Networking Service）に参加するためのアカウントが割り当てられている。また、少なくとも第２の端末装置は自機のユーザのアカウントを用いて参加するＳＮＳを通じて、第１の端末装置が自機のユーザのアカウントを用いて参加する当該ＳＮＳに投稿した情報を参照する環境が整えられている。すなわち、当該ＳＮＳにおいて、第２の端末装置のユーザのアカウントを用いて、第１の端末装置のユーザのアカウントからの投稿（ツィート）を参照する（フォローする）環境が整えられている。
【００１１】
第１の端末装置は、参加処理手段が保持手段に保持されている自機のユーザに割り当てられたアカウントを用いて所定のＳＮＳに参加（ログイン）する。そして、第１の投稿処理手段が、最新の集合位置を当該ＳＮＳに投稿する。また、第２の投稿処理手段が、所定周期で自機（第１の端末装置）の現在位置を当該ＳＮＳに投稿する。
【００１２】
一方、集合位置に集合する者が用いる第２の端末装置は、参加処理手段が保持手段に保持されている自機のユーザに割り当てられたアカウントを用いて当該ＳＮＳに参加（ログイン）する。この後、取得手段が、当該ＳＮＳに投稿された第１の端末装置からの集合位置と現在位置とを含む投稿ログを参照して、最新の集合位置や第１の端末装置の現在位置を取得する。そして、取得した当該集合位置と当該第１の端末装置の現在位置とを、表示処理手段が地図上に示して表示手段に表示する。なお、投稿ログは、自己のアカウントを通じて参照する（フォローする）ようにしているアカウントから投稿された情報が例えば時系列順に並べられた情報群である。
【００１３】
これにより、第２の端末装置のユーザは、自機の表示手段に表示される情報により、集合位置がどこで、第１の端末装置（集合位置を変更する者）がどこに位置しているのかを正確に把握することができる。したがって、最終的な集合位置が決まりつつある段階から最終的な集合位置に第２の端末装置のユーザを誘導することができる。しかも、サーバ装置等の仲介装置を用いることなく、基本的に、第１、第２の端末装置だけでシステムを構築することができる。
【００１４】
なお、ＳＮＳは、実社会での人間関係を模してインターネット上に形成されたオンラインコミュニティを意味する。ＳＮＳには、株式会社ミクシィが運営する「ｍｉｘｉ（登録商標）」や、Ｆａｃｅｂｏｏｋ,Ｉｎｃ.が運営する「Ｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）」など、大小さまざまなものが存在し、広く利用されている。
【発明の効果】
【００１５】
この発明によれば、最終的な集合位置が決まりつつある段階から最終的に決まった集合位置にユーザを誘導できる。しかも、当該誘導を実現するために、サーバ装置等を用いた大規模なシステムを構築する必要もない。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】実施の形態の集合位置への誘導システムの概略構成を説明するための図である。
【図２】旅行会社で管理されるツアーバス３用のアカウント管理表の一例を説明するための図である。
【図３】アカウントにしたがってＳＮＳ内に形成されるデータ通信グループとメッセージ通信グループとを説明するための図である。
【図４】実施の形態の端末装置１の構成例を説明するためのブロック図である。
【図５】バス端末装置１Ｂにおいて実行されるアカウント情報の設定処理を説明するためのフローチャートである。
【図６】乗客端末装置１Ｕにおいて実行されるアカウント情報の設定処理を説明するためのフローチャートである。
【図７】バス端末装置１Ｂにおいて実行される集合場所への誘導処理を説明するためのフローチャートである。
【図８】図７に続くフローチャートである。
【図９】図７、図８の処理において、バス端末装置１Ｂの表示部１１３に表示される表示画面の例について説明するための図である。
【図１０】乗客端末装置１Ｕにおいて実行される集合場所への誘導処理を説明するためのフローチャートである。
【図１１】図１０に続くフローチャートである。
【図１２】図１０、図１１の処理において、乗客端末装置１Ｕの表示部１１３に表示される表示画面の例について説明するための図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、図を参照しながら、この発明のシステム、装置、方法、プログラムの一実施の形態について説明する。この発明は、集合位置が変化する可能性があり、最終的な集合位置が決まりつつある段階から最終的に決まった集合位置にユーザを誘導する種々の場合に適用可能なものである。しかし、以下においては、説明を簡単にするため、乗車位置が不確定である貸し切りバス事業におけるツアーバスの乗客を、確定した乗車位置（集合位置）の当該ツアーバスに誘導する場合を例にして説明する。
【００１８】
［システムの全体構成］
図１は、この発明のシステム、方法の一実施の形態が適用された集合位置への誘導システムの概略構成を説明するための図である。図１において、ツアーバス３は、旅行会社が、自社の企画した旅行を実施するために観光バス事業者から借り上げたものである。したがって、ツアーバス３は、今回の旅行のために設定した予定乗車位置（乗客の集合位置）において乗客を乗車させる予定となっている。しかし、当該予定乗車位置は確定的なものではなく、周辺に停車するバス自体の台数の多寡、路上駐車や道路工事などの状況如何で変更になる可能性がある。
【００１９】
そして、この実施の形態の集合位置への誘導システムは、図１に示すように、インターネット２上に形成されたオンラインコミュニティである所定のＳＮＳ２Ｘを通じて、ツアーバス３の運転手、ツアーバス３に乗車予定の各乗客、旅行会社の三者が相互に情報の投稿と参照とを行う。図１において、バス端末装置１Ｂは、この発明の第１の端末装置の一実施の形態と当該第１の端末装置において実行される集合位置への誘導プログラムの一実施の形態が適用されたものであり、ツアーバス３の例えば運転手が用いる通信用の端末装置である。もちろん、バス端末装置１Ｂは、ツアーバス３に同乗する旅行会社の添乗員や観光バス事業者のいわゆるバスガイド等が用いる場合もある。
【００２０】
乗客端末装置１Ｕ１、１Ｕ２、１Ｕ３、…は、この発明の第２の端末装置の一実施の形態と当該第２の端末装置で実行される集合位置への誘導プログラムの一実施の形態が適用されたものであり、ツアーバス３に乗車予定の乗客が用いる通信用の端末装置である。また、旅行会社端末装置１Ｋは、ツアーバス３を借り上げた旅行会社の担当者が用いる通信用の端末装置である。
【００２１】
そして、ツアーバス３の運転手等、ツアーバス３に乗車予定の乗客、旅行会社の担当者のそれぞれが、各自の端末装置を用いてＳＮＳ２Ｘを通じて情報の投稿と参照とを行うために、旅行会社は、ＳＮＳ２Ｘの利用に際して必要になるアカウントを事前に取得する。そして、旅行会社は取得したアカウントをツアーバス３、ツアーバス３に乗車予定の各乗客、旅行会社のそれぞれに割り当てる。図２は、旅行会社によって管理されるツアーバス３用のアカウント管理表の一例を説明するための図である。
【００２２】
図２において、「対象」は、アカウントが割り当てられるユーザの区別を示す。「識別記号」は、当該ユーザを識別するために、この誘導システムにおいて便宜的に用いられるユーザ名に相当するものである。そして、図２に示すように、各ユーザには、データアカウントとメッセージアカウントの２種類のアカウントが割り当てられ、そのそれぞれにパスワードが設けられる。なお、図２においては、データアカウントとメッセージアカウントには、異なるパスワードが付けられているが、共通のパスワードを用いるようにすることもできる。
【００２３】
そして、データアカウントとメッセージアカウントとは、共にＳＮＳ２Ｘに参加（ログイン）するためのものであるが、それぞれを用いてＳＮＳ２Ｘにログインした場合に、当該ＳＮＳ２Ｘにおいて、参加するグループ（コミュニティ）が異なる。図３は、アカウントにしたがってＳＮＳ２Ｘ内に形成されるデータ通信グループとメッセージ通信グループとを説明するための図である。
【００２４】
図１に示したＳＮＳ２Ｘ内において、記号ＭＡ（Ｂ）、ＭＡ（１）、ＭＡ（Ｋ）を付して示した白丸は、各端末装置のユーザに割り当てられるようにされたメッセージアカウントを概念的に示している。また、ＳＮＳ２Ｘ内において、記号ＤＡ（Ｂ）、ＤＡ（１）、ＤＡ（Ｋ）を付して示した黒丸は、各端末装置のユーザに割り当てられるようにされたデータアカウントを概念的に示している。
【００２５】
したがって、図３に示すように、この実施の形態の集合位置への誘導システムにおいては、メッセージアカウントとデータアカウントを用いることにより、２つの通信グループ（通信コミュニティ）を形成する。１つは、データアカウントによって利用可能にされ、主に位置情報などの数値データの投稿と参照を行うためのデータ通信グループ（データ通信コミュニティ）である。もう１つは、メッセージアカウントを通じて利用可能にされ、メッセージ情報の投稿と参照とを行うためのメッセージ通信グループ（メッセージ通信コミュニティ）である。
【００２６】
すなわち、データアカウントは、位置情報などの主に数値データを投稿したり、投稿された数値データを参照したりするためにＳＮＳ２Ｘ内に形成されるデータ通信グループ（データ通信コミュニティ）に参加するためのものである。また、メッセージアカウントは、テキストデータや画像データを投稿したり、投稿されたテキストデータや画像データを参照したりするためにＳＮＳ２Ｘ内に形成されるメッセージ通信グループ（メッセージ通信コミュニティ）に参加するためのものである。
【００２７】
このように、データアカウントとメッセージアカウントを設けるのは、緯度・経度によって示される位置情報自体を各端末装置のユーザが認識する必要は無いためである。したがって、データアカウントを通じて投稿された位置情報の投稿ログは、ユーザに対して表示されることは無く、端末装置内だけで参照されて処理され、地図への位置表示に用いられる。また、メッセージアカウントを通じて投稿されたメッセージ情報の投稿ログは表示画面に表示されユーザに提供される。
【００２８】
そして、図２に示したように、ＳＮＳ２Ｘを利用するためのアカウントは、旅行会社、ツアーバス３、ツアーバス３の各座席に対して固定的に割り振られる。したがって、ツアーバス３が定員４０人の場合、旅行会社とツアーバス３を含めると、８４個のアカウントが用意される。また、図２に示すように、各アカウントについては、どのアカウントからの投稿（ツィート）を参照するか（フォローするか）がフォロー先として設定される。して、フォロー先とされたアカウントからの投稿が、自己のアカウントを用いてログインしたＳＮＳ２Ｘにおいて参照する投稿ログに含められることになる。なお、この各アカウントのフォロー先に関する情報は、旅行会社によって、ＳＮＳ２Ｘに対して予め設定される。
【００２９】
そして、図２に示したように、旅行会社については、自己のデータアカウントを用いて、ツアーバス３のデータアカウントからの投稿と、ツアーバス３の各座席のデータアカウントからの投稿を投稿ログに載せて参照するようにＳＮＳ２Ｘに対して設定される。また、旅行会社については、自己のメッセージアカウントを用いて、ツアーバス３のメッセージアカウントからの投稿と、ツアーバス３の各座席のメッセージアカウントからの投稿を投稿ログに載せて参照するようにＳＮＳ２Ｘに対して設定される。
【００３０】
換言すれば、旅行会社のデータアカウントを用いて、ツアーバス３のデータアカウントからの投稿とツアーバス３の各座席のデータアカウントからの投稿とをフォローするようにＳＮＳ２Ｘに対して設定がされる。また、旅行会社のメッセージアカウントを用いて、ツアーバス３のメッセージアカウントからの投稿とツアーバス３の各座席のメッセージアカウントからの投稿とをフォローするようにＳＮＳ２Ｘに対して設定がされる。これにより、旅行会社のアカウントを用いて、ＳＮＳ２Ｘを通じて、ツアーバス３のアカウントからの投稿とツアーバス３の各座席のアカウントからの投稿との両方を含む投稿ログを参照し、必要な情報を取得することができる。
【００３１】
また、ツアーバス３については、自己のデータアカウントを用いて、旅行会社のデータアカウントからの投稿と、ツアーバス３の各座席のデータアカウントからの投稿を投稿ログに載せて参照するようにＳＮＳ２Ｘに対して設定される。また、ツアーバス３については、自己のメッセージアカウントを用いて、旅行会社のメッセージアカウントからの投稿と、ツアーバス３の各座席のメッセージアカウントからの投稿を投稿ログに載せて参照するようにＳＮＳ２Ｘに対して設定される。
【００３２】
換言すれば、ツアーバス３のデータアカウントを用いて、旅行会社のデータアカウントからの投稿とツアーバス３の各座席のデータアカウントからの投稿とをフォローするようにＳＮＳ２Ｘに対して設定がされる。また、ツアーバス３のメッセージアカウントを用いて、旅行会社のメッセージアカウントからの投稿とツアーバス３の各座席のメッセージアカウントからの投稿とをフォローするようにＳＮＳ２Ｘに対して設定がされる。これにより、ツアーバス３のアカウントを用いて、ＳＮＳ２Ｘを通じて、旅行会社のアカウントからの投稿とツアーバス３の各座席のアカウントからの投稿との両方を含む投稿ログを参照し、必要な情報を取得することができる。
【００３３】
また、ツアーバス３の各座席に座る乗客ついては、自座席のデータアカウントを用いて、ツアーバス３のデータアカウントからの投稿と、旅行会社のデータアカウントからの投稿を投稿ログに載せて参照するようにＳＮＳ２Ｘに対して設定される。また、ツアーバス３の各座席に座る乗客ついては、自座席のメッセージアカウントを用いて、ツアーバス３のメッセージアカウントからの投稿と、旅行会社のメッセージアカウントからの投稿を投稿ログに載せて参照するようにＳＮＳ２Ｘに対して設定される。
【００３４】
換言すれば、ツアーバス３の各座席のデータアカウントを用いて、ツアーバス３のデータアカウントからの投稿と旅行会社のデータアカウントからの投稿とをフォローするようにＳＮＳ２Ｘに対して設定がされる。また、ツアーバス３の各座席のメッセージアカウントを用いて、ツアーバス３のメッセージアカウントからの投稿と旅行会社のメッセージアカウントからの投稿とをフォローするようにＳＮＳ２Ｘに対して設定がされる。これにより、ツアーバス３の各座席のアカウントを用いて、ＳＮＳ２Ｘを通じて、ツアーバス３のアカウントからの投稿と旅行会社のアカウントからの投稿との両方を含む投稿ログを参照し、必要な情報を取得することができる。
【００３５】
なお、図２に示したように、当該管理表には、名前の欄も設けられており、旅行会社の担当者の名前、ツアーバス３の運転手等の名前、また、各座席に座る乗客の名前などを管理することもできる。なお、これは一例であり、名前の他、住所、電話番号、電子メールアドレス、緊急連絡先の情報などの種々の情報を一緒に管理することもできる。
【００３６】
次に、上述のようにＳＮＳ２Ｘを通じて情報の投稿と投稿ログの参照とを行うことができるように整えられた環境の下で機能する各端末装置について説明する。バス端末装置１Ｂと乗客端末装置１Ｕ１、１Ｕ２、１Ｕ３、…とは、持ち運ばれて利用される携帯型の通信端末である。具体的には、種々の携帯電話端末、ＰＤＡ（Personal Digital Assistants）などと呼ばれる個人用情報端末、パッド型端末やタブレット型端末などと呼ばれる情報端末などを用いることが可能である。しかし、この実施の形態において、バス端末装置１Ｂと乗客端末装置１Ｕ１、１Ｕ２、１Ｕ３、…とは、スマートフォンなどと呼ばれる高機能携帯電話端末であるものとして説明する。また、旅行会社端末装置１Ｋは、バス端末装置１Ｂや乗客端末装置１Ｕ１、１Ｕ２、１Ｕ３、…と同様に、種々の携帯型の通信端末であってもよいし、持ち運ばれて利用されることは少ないためパーソナルコンピュータであってもよい。
【００３７】
バス端末装置１Ｂは、図１の上端側に基本構成をブロック図で示したように、８つの基本的な機能を備える。無線通信手段１１Ｂは、インターネット２等を通じて情報の送受を行う。アカウント保持手段１２Ｂは、ＳＮＳ２Ｘにログインするためにツアーバス３に割り当てられたアカウントを保持する。ＳＮＳ参加処理手段１３Ｂは、アカウント保持手段１２Ｂに保持されているツアーバス３のアカウントを用いて、ＳＮＳ２Ｘにログインし、当該ＳＮＳ２Ｘを通じて情報の投稿や投稿ログの参照を行えるようにする。
【００３８】
位置情報投稿処理手段１４Ｂは、予定乗車位置や刻々と変化する自機の現在位置（ツアーバス３の現在位置）をログインしたＳＮＳ２Ｘに投稿する処理を行う。なお、位置情報投稿処理手段１４Ｂは、予定乗車位置が変更された場合には、変更後の予定乗車位置を、ログインしたＳＮＳ２Ｘに投稿する処理も行う。
【００３９】
メッセージ投稿処理手段１５Ｂは、自機からのメッセージ情報をログインしたＳＮＳ２Ｘに投稿したり、また、ＳＮＳ２Ｘが提供するダイレクトメッセージ機能を用いて、目的とする相手先に割当てられた投稿場所にメッセージ情報を投稿したりする処理を行う。ここで相手先の投稿場所は、相手先のメッセージアカウントの投稿場所であり、当該相手先のＳＮＳ２Ｘ上におけるダイレクトメッセージ情報の記憶領域を意味する。
【００４０】
なお、ＳＮＳ２Ｘが提供するダイレクトメッセージ機能は、自己のアカウントからの投稿をフォローしているアカウントの投稿場所に対して、直接にメッセージを投稿することができるものであり、投稿したメッセージは自己と相手先だけが参照できるようにされる。また、メッセージ投稿処理手段１５Ｂを通じて投稿するメッセージ情報は、予め用意されたツアーバス３や運転手等の特徴情報（文言（テキストデータ）や画像データ）、あるいは、運転手等が入力したテキストデータや画像データなどである。
【００４１】
情報参照手段１６Ｂは、ＳＮＳ２Ｘに投稿された情報の内、ツアーバス３のアカウントを通じて参照する（フォローする）ようにしている相手先からの投稿を含む投稿ログを参照して、必要な情報を取得する処理を行う。また、情報参照手段１６Ｂは、ツアーバス３のアカウントの投稿場所に対してＳＮＳ２Ｘのダイレクトメッセージ機能を用いて投稿されてきた情報を参照して、必要な情報を取得する処理を行う。
【００４２】
上述もしたように、ツアーバス３のアカウントを通じては、旅行会社のアカウントからの投稿とツアーバス３の各座席のアカウントからの投稿を含む投稿ログを参照できる。このため、情報参照手段１６Ｂは、これら旅行会社のアカウントや各座席のアカウントから投稿された情報を含む投稿ログを参照して、必要な情報を取得する。また、情報参照手段１６Ｂは、旅行会社のアカウントやツアーバス３の各座席のアカウントから、ＳＮＳ２Ｘのダイレクトメッセージ機能によりツアーバス３のアカウントの投稿場所に投稿されてきた情報を参照して取得する処理も行う。
【００４３】
表示情報処理手段１７Ｂは、情報参照手段１６Ｂを通じて取得した情報や自機において生成した情報等を表示手段１８Ｂに表示するための情報を形成して、これを表示手段１８Ｂに供給する処理を行う。例えば、予定乗車位置やツアーバス３の現在位置を地図上に示して表示手段１８Ｂに表示するようにしたり、各乗客の予定乗車位置への集合状態を表示手段１８Ｂに表示するようにしたりする。また、表示情報処理手段１７Ｂは、各座席のアカウントからのメッセージ情報や旅行会社からのアカウントからのメッセージ情報を表示手段１８に表示する処理をも行う。表示手段１８Ｂは、表示情報処理手段１７Ｂによって形成された表示情報を表示する。
【００４４】
このように、バス端末装置１Ｂは、ＳＮＳ２Ｘを通じて、各座席のアカウントが設定された乗客端末装置１Ｕ１、１Ｕ２、１Ｕ３、…や旅行会社のアカウントが設定された旅行会社端末装置１Ｋとの間で位置情報やメッセージ情報の投稿と投稿ログの参照とを行う。そして、バス端末装置１Ｂは、必要な情報を自機の表示手段に表示する。
【００４５】
一方、乗客端末装置１Ｕ１は、図１の下端側に基本構成をブロック図で示したように、８つの基本的な機能を備える。なお、その他の乗客端末装置１Ｕ２、１Ｕ３、…もまた、乗客端末装置１Ｕ１と同様の構成を有する。このため、以下では、特に区別して示した場合を除き、乗客端末装置１Ｕ１、１Ｕ２、１Ｕ３、…を総称して乗客端末装置１Ｕという。
【００４６】
乗客端末装置１Ｕが有する各手段は、基本的には上述したバス端末装置１Ｂの対応する手段と同様の機能を有する。しかし、保持する情報、投稿したり取得したりする情報等が異なっている部分がある。無線通信手段１１Ｕは、バス端末装置１Ｂの無線通信手段１１Ｂと同様に、インターネット２等を通じて情報の送受を行う。アカウント保持手段１２Ｕは、ＳＮＳ２Ｘにログインするための自機のユーザが座るツアーバス３の座席に割り当てられたアカウントを保持する。
【００４７】
ＳＮＳ参加処理手段１３Ｕは、アカウント保持手段１２Ｕに保持されている自機のユーザが座る座席のアカウントを用いて、ＳＮＳ２Ｘにログインし、当該ＳＮＳ２Ｘを通じて情報の投稿や投稿ログの参照を行えるようにする。現在位置投稿処理手段１４Ｕは、刻々と変化する乗客端末装置１Ｕの現在位置（乗客の現在位置）をログインしたＳＮＳ２Ｘに投稿する処理を行う。メッセージ投稿処理手段１５Ｕは、自機からのメッセージ情報をログインしたＳＮＳ２Ｘに投稿したり、また、ＳＮＳ２Ｘが提供するダイレクトメッセージ機能を用いて、目的とする相手先の投稿場所にメッセージ情報を投稿したりする処理を行う。当該メッセージ情報は、乗客が入力したテキストデータや画像データなどである。
【００４８】
情報参照手段１６Ｕは、ＳＮＳ２Ｘに投稿された情報の内、自機のユーザが座る座席に割り当てられているアカウントを通じて参照するようにしている相手先からの投稿を含む投稿ログを参照して必要な情報を取得する処理を行う。また、情報参照手段１６Ｕは、自機のユーザが座る座席に割り当てられているアカウントの投稿場所に対してダイレクトメッセージ機能が用いて投稿されてきた情報を参照して、必要な情報を取得する処理を行う。
【００４９】
上述もしたように、ツアーバス３の各座席に割り当てられたアカウントを通じては、ツアーバス３に割り当てられたアカウントからの投稿と旅行会社に割り当てられたアカウントからの投稿を含む投稿ログを参照できる。このため、情報参照手段１６Ｕは、これらツアーバス３のアカウントや旅行会社のアカウントから投稿された情報を含む投稿ログを参照して、必要な情報を取得する。また、情報参照手段１６Ｕは、ツアーバス３のアカウントや旅行会社のアカウントからのダイレクトメッセージ機能により自機のユーザが座る座席に割り当てられているアカウントの投稿場所に投稿されてきた情報を参照して取得する処理も行う。
【００５０】
また、表示情報処理手段１７Ｕは、情報参照手段１６Ｕを通じて取得するバス端末装置１Ｂから投稿された予定乗車位置やバス端末装置１Ｂ（ツアーバス３）の現在位置、また、自機の現在位置を地図上に示して表示部１８Ｕに表示する処理を行う。また、表示情報処理手段１７Ｕは、情報参照手段１６Ｕを通じて取得するバス端末装置１Ｂや旅行会社端末装置１Ｋからの種々の情報や自機において生成した情報等を処理して表示部１８Ｕに表示する処理を行う。表示手段１８Ｕは、表示情報処理手段１７Ｕによって形成された表示情報を表示する。
【００５１】
このように、乗客端末装置１Ｕは、ＳＮＳ２Ｘを通じて、ツアーバス３のアカウントが設定されたバス端末装置１Ｂや旅行会社のアカウントが設定された旅行会社端末装置１Ｋとの間で位置情報やメッセージ情報の投稿と投稿ログの参照とを行う。そして、乗客端末装置１Ｕは、必要な情報を自機の表示手段１８Ｕの表示画面に表示する。
【００５２】
また、旅行会社端末装置１Ｋは、図示しないが、通信手段、アカウント保持手段、ＳＮＳ参加処理手段、メッセージ投稿処理手段、情報参照手段、表示情報処理手段、表示手段を備える。旅行会社端末装置１Ｋは、基本的に移動するものではないので、バス端末装置１Ｂが備える位置情報投稿処理手段や乗客端末装置１Ｕが備える現在位置投稿処理手段は備えていない。
【００５３】
そして、旅行会社端末装置１Ｋの通信手段は、インターネット２等を通じて情報の送受を行う。アカウント保持手段は、ＳＮＳ２Ｘにログインするために旅行会社に割り当てられたアカウントを保持する。ＳＮＳ参加処理手段は、アカウント保持手段に保持されている旅行会社用のアカウントを用いて、ＳＮＳ２Ｘにログインし、当該ＳＮＳ２Ｘを通じて情報の投稿や投稿ログの参照を行えるようにする。
【００５４】
メッセージ投稿処理手段は、自機からのメッセージ情報をログインしたＳＮＳ２Ｘに投稿したり、また、ＳＮＳ２Ｘが提供するダイレクトメッセージ機能を用いて、目的とする相手先のメッセージアカウントの投稿場所にメッセージ情報を投稿したりする処理を行う。当該メッセージ情報は、旅行会社の担当者が入力したテキストデータや画像データなどである。情報参照手段は、ＳＮＳ２Ｘに投稿された情報の内、旅行会社に割り当てられたアカウントを通じて参照するようにしている相手先から投稿された情報を含む投稿ログを参照して、必要な情報を取得する処理を行う。また、当該情報参照手段は、旅行会社のアカウントの投稿場所に対してダイレクトメッセージ機能を用いて投稿されてきた情報を参照して、必要な情報を取得する処理を行う。
【００５５】
上述もしたように、旅行会社に割り当てられたアカウントを通じては、ツアーバス３のアカウントからの投稿とツアーバス３の各座席のアカウントからの投稿を含む投稿ログを参照できる。このため、当該情報参照手段は、これらツアーバス３のアカウントやツアーバス３の各座席のアカウントから投稿された情報を含む投稿ログを参照して、必要な情報を取得する。また、当該情報参照手段は、ツアーバス３のアカウントやツアーバス３の各座席のアカウントからのダイレクトメッセージ機能により旅行会社のアカウントの投稿場所に投稿されてきた情報を参照して取得する処理も行う。
【００５６】
また、表示情報処理手段は、情報参照手段を通じて取得するバス端末装置１Ｂから投稿された予定乗車位置やツアーバス３の現在位置、乗客端末装置１Ｕ１、１Ｕ２、１Ｕ３、…から投稿された乗客の現在位置などを、地図上に示して表示部に表示する。また、表示情報処理手段は、情報参照手段を通じて取得するバス端末装置１Ｂや乗客端末装置１Ｕ１、１Ｕ２、１Ｕ３、…からの種々の情報を処理して表示部に表示する処理をも行う。表示手段は、表示情報処理手段によって形成された表示情報を表示する。
【００５７】
このように、旅行会社端末装置１Ｋは、ＳＮＳ２Ｘを通じて、ツアーバス３の各座席のアカウントが設定された乗客端末装置１Ｕ１、１Ｕ２、１Ｕ３、…やツアーバス３のアカウントが設定されたバス端末装置１Ｂとの間で位置情報やメッセージ情報の投稿と投稿ログの参照とを行う。そして、旅行会社端末装置１Ｋは、必要な情報を自機の表示手段に表示する。
【００５８】
そして、この実施の形態の集合位置への誘導システムにおいて、各端末装置１Ｂ、１Ｕ、１Ｋは、例えば、ツアーバス３の予定発車時刻（乗客を乗せたツアーバス３が出発する時刻）の１時間前からＳＮＳ２Ｘにログインする。そして、バス端末装置１Ｂは、予定乗車位置や自機の現在位置をＳＮＳ２Ｘに投稿する処理を開始する。また、バス端末装置１Ｂは、予定乗車位置と自機の現在位置を地図上に示して表示手段１８Ｂに表示したり、さらには乗客端末装置１Ｕから投稿された現在位置をＳＮＳ２Ｘの投稿ログを参照することにより取得し、これに応じた乗客の集合状態を表示手段１８Ｂに表示したりする処理を開始する。
【００５９】
一方、乗客端末装置１Ｕは、バス端末装置１Ｂから投稿された予定乗車位置やバス端末装置１Ｂの現在位置をＳＮＳ２Ｘの投稿ログを参照することにより取得し、さらには自機の現在位置を取得して、これらを地図上に示して表示手段１８Ｕに表示する処理を開始する。また、乗客端末装置１Ｕは、自機の現在位置をＳＮＳ２Ｘに投稿する処理も開始する。また、旅行会社端末装置１Ｋは、バス端末装置１Ｂから投稿された予定乗車位置やバス端末装置１Ｂの現在位置や、乗客端末装置１Ｕから投稿された乗客の現在位置を、ＳＮＳ２Ｘの投稿ログを参照することにより取得し、地図上に示して表示手段に表示する処理を開始する。
【００６０】
これにより、乗客端末装置１Ｕの表示手段１８Ｕには、ツアーバス３の予定乗車位置やツアーバス３の現在位置、また、自己の現在位置を表示することができる。そして、乗客端末装置１Ｕのユーザは自己の乗客端末装置１Ｕの表示手段１８Ｕに表示された情報をみながら、ツアーバス３の乗車予定位置に向かうことができる。すなわち、乗客端末装置１Ｕのユーザである乗客をツアーバス３の予定乗車位置に適切に誘導することができる。また、バス端末装置１Ｂは、ユーザの集合状態を確認することができる。また、旅行会社端末装置１Ｋは、ツアーバス３の予定乗車位置、バス端末装置１Ｂの現在位置、乗客端末装置１Ｕのユーザである乗客の現在位置を把握することができる。
【００６１】
なお、位置情報のうち、予定乗車位置はバス端末装置１Ｂの表示手段１８Ｂに表示される地図を通じて変更することができる。また、位置情報のうち、バス端末装置１Ｂや乗客端末装置１Ｕの現在位置は、各端末装置が有するＧＰＳ（Global Positioning System）機能を用いて取得することができる。また、バス端末装置１Ｂ、乗客端末装置１Ｕ、旅行会社端末装置１Ｋのそれぞれは、インターネット２に接続された地図サーバ４から、目的とするエリア、例えば予定乗車位置を含む所定のエリアの地図情報等を取得することができる。すなわち、図１において、インターネット２に接続された地図サーバ４は、詳細な地図情報を蓄積し、位置情報（緯度、経度）や住所情報によって特定されるエリアの地図情報を抽出し、これをインターネット２を通じて提供することができるものである。
【００６２】
また、バス端末装置１Ｂと乗客端末装置１Ｕ、旅行会社端末装置１Ｋと乗客端末装置１Ｕは、ＳＮＳ２Ｘを通じて、投稿されたメッセージ情報を含む投稿ログの参照を行うことができる。また、バス端末装置１Ｂと乗客端末装置１Ｕ、旅行会社端末装置１Ｋと乗客端末装置１Ｕは、ＳＮＳ２Ｘを通じて、ダイレクトメッセージ機能を用いることにより、メッセージ情報を目的とする相手先に対してのみ投稿することができる。
【００６３】
これにより、バス端末装置１Ｂからツアーバス３や運転手等の特徴を示すテキストデータや画像データを投稿して、ツアーバス３に乗車予定の乗客に対して、自分が乗車するツアーバス３を見つけるための手がかりを提供することができる。また、乗客端末装置１Ｕのユーザは、例えば、「電車の遅延で到着が遅れるので、３分程度待って欲しい。」といった緊急連絡を投稿して、ツアーバス３や旅行会社に通知することもできる。また、乗客端末装置１Ｕのユーザは、「ツアーバス３が見つからないので、クラクションを鳴らして欲しい。」といったメッセージ情報をツアーバス３のアカウントの投稿場所にダイレクトメッセージ機能を用いて投稿し、クラクションを鳴らしてもらうなどのことができる。もちろん、ツアーバス３の運転手や旅行会社の担当者は、自己の端末装置１Ｂ、１Ｋを通じて、ツアーバス３に乗車予定の乗客に対してメッセージ情報を投稿することもできる。このように、この実施の形態の集合位置への誘導システムの場合には、乗客端末装置１Ｕを用いる各乗客と、バス端末装置１Ｂを用いるバス運転手と、旅行会社の担当者とは、相互に直接に情報を交換する（情報の伝達を行う）手段を有する。
【００６４】
以下においては、バス端末装置１Ｂ、乗客端末装置１Ｕの具体的な構成例を説明した後に、バス端末装置１Ｂと乗客端末装置１Ｕとのそれぞれにおいて行われる処理について説明する。また、バス端末装置１Ｂと乗客端末装置１Ｕとは、基本的な構成は同じであるので、構成に関する説明については、バス端末装置１Ｂと乗客端末装置１Ｕとを総称して端末装置１という。なお、旅行会社端末装置１Ｋは、自機の位置情報を投稿しない点を除き、バス端末装置１Ｂと乗客端末装置１Ｕとを合わせた機能を有するものである。このため、旅行会社端末装置１Ｋの構成についての詳細説明は重複するので省略する。
【００６５】
［端末装置１（バス端末装置１Ｂ、乗客端末装置１Ｕ）の構成例］
図４は、この実施の形態の端末装置１（バス端末装置１Ｂ、乗客端末装置１Ｕ）の構成例を説明するためのブロック図である。図４に示すように、この実施の形態の端末装置１は、携帯電話網やインターネットなどの広域ネットワークを通じて通信を行う部分として、送受信アンテナ１０１、無線通信部１０２、受話器（スピーカ）１０３、送話器（マイクロホン）１０４を備える。また、端末装置１は、ユーザインターフェースとしての機能を実現する部分として、キー操作部１１１、表示制御部１１２、表示部１１３、タッチパネル１１４を備える。また、端末装置１は、制御部１２０、時間制御部１３０、カメラ部１４０、ＧＰＳ部１５１、ＧＰＳアンテナ１５２を備える。
【００６６】
そして、端末装置１は、集合位置への誘導機能を実現する主要部として、ＳＮＳ参加処理部１６１、位置情報投稿処理部１６２、メッセージ投稿処理部１６３、情報参照部１６４、表示情報処理部１６５を備える。なお、図４において、図１に示したバス端末装置１Ｂ、乗客端末装置１Ｕが有する各手段の機能を実現する部分には、当該部分の参照符号の下側に各手段に付した参照符号と同じ参照符号を括弧内に記載して示している。
【００６７】
［端末装置１の基本的な機能部分の概略説明］
制御部１２０は、端末装置１の各部を制御するものであり、ＣＰＵ１２１、ＲＯＭ１２２２、ＲＡＭ１２３、不揮発性メモリ１２４が、ＣＰＵバス１２５を通じて接続されて構成されたコンピュータ装置である。不揮発性メモリ１２４は、内蔵された又は着脱可能にされたものであり、種々のアプリケーションプログラム等の他、ＳＮＳ２Ｘにログインする場合に必要となるアカウントを保持する。キー操作部１１１は、電源のオン／オフキーや幾つかのファンクションキーが設けられ、ユーザからの操作入力を受け付ける。表示制御部１１２と表示部１１３とは、種々の画像や表示メッセージなどの表示情報を表示するためのものである。
【００６８】
また、タッチパネル１１４は、表示部１１３の表示画面に貼付され、ユーザの指等の指示体による接触位置（接触座標）を検出し、これを制御部１２０に通知するものである。したがって、タッチパネル１１４は、制御部１２０によって表示位置が制御される表示部１１３の表示画面に表示される表示情報と共に入力インターフェースを構成する。時間制御部１３０は、現在年月日、現在曜日、現在時刻を提供する。カメラ部１４０は、例えば、ツアーバスや運転手等、あるいは乗客を撮影し、その画像データを取得する場合などにおいて用いられる。ＧＰＳ部１５１及びＧＰＳ受信アンテナ１５２は、自機の現在位置を測位するためのものである。
【００６９】
［集合場所への誘導機能を実現する主要部分の説明］
ＳＮＳ参加処理部１６１は、不揮発性メモリ１２４に保持されているＳＮＳ２Ｘについてのアカウント及びパスワードを用い、制御部１２０及び無線通信部１０２を通じてＳＮＳ２Ｘにログインし、ＳＮＳ２Ｘを通じて情報の投稿、投稿ログの参照を行えるようにする。位置情報投稿処理部１６２は、予定乗車位置や現在位置などの位置情報を、制御部１２０及び無線通信部１０２を通じてログインしたＳＮＳ２Ｘに投稿する処理を行う。メッセージ投稿処理部１６３は、制御部１２０及び無線通信部１０２を通じて、ログインしたＳＮＳ２Ｘにメッセージ情報を投稿したり、ダイレクトメッセージ機能を用いてメッセージ情報を目的とする相手先の投稿場所に投稿したりする処理を行う。
【００７０】
情報参照部１６４は、ＳＮＳ２Ｘにおける投稿ログを参照し、ＳＮＳ２Ｘにおいて参照する（フォローする）ようにしているアカウントから投稿された位置情報やメッセージ情報を取得し、これをＲＡＭ１２３等の所定のメモリに格納する処理を行う。また、情報参照部１６４は、ＳＮＳ２Ｘにおいて自機のアカウントの投稿場所に対して、ダイレクトメッセージ機能が用いられて投稿されてきているメッセージ情報を参照して取得し、これをＲＡＭ１２３等の所定のメモリに格納する処理を行う。
【００７１】
表示情報処理部１６５は、情報参照取得部１６４を通じて取得した位置情報やＧＰＳ部１５１を通じて取得した現在位置に応じた位置を地図上に示した表示情報を形成し、これを制御部１２０及び表示制御部１１２を通じて表示部１１３に表示する処理を行う。また、表示情報処理部１６５は、情報参照取得部１６４を通じて取得したメッセージ情報を、制御部１２０及び表示制御部１１２を通じて表示部１１３に表示する処理を行う。
【００７２】
なお、旅行会社端末装置１Ｋも、基本的には、図３に示した端末装置１と同様に構成される。しかし、旅行会社端末装置１Ｋの場合には、位置情報投稿処理部１６２、カメラ部１４０、ＧＰＳ部１５１、ＧＰＳアンテナ１５２などは必要のないものである。また、旅行会社端末装置１Ｋがパーソナルコンピュータである場合には、送受信アンテナ１０１、無線通信部１０２は、インターネット２などの広域ネットワークに有線接続される通信Ｉ／Ｆとなる場合がある。
【００７３】
そして、図４を用いて上述した構成を有する端末装置１が、まず、自機のＳＮＳ２Ｘにログインするためのアカウント情報等の設定処理を行うことによって、集合位置への誘導機能を実現するための準備を整える。その後に、端末装置１は、集合場所への誘導処理を実行することによって、予定乗車位置（集合位置）が確定しつつある段階から、最終的に確定した乗車位置（確定した集合位置）に、乗客のそれぞれを適切に誘導する。以下、端末装置１で行われるアカウント情報等の設定処理と集合位置への誘導処理について、バス端末装置１Ｂで行われる処理と、乗客端末装置１Ｕで行われる処理とに分けて具体的に説明する。
【００７４】
［アカウント情報等の設定］
次に、バス端末装置１Ｂと乗客端末装置１Ｕとのそれぞれにおいて行われるアカウント情報等の設定処理について説明する。
【００７５】
［バス端末装置１Ｂにおけるアカウント情報等の設定処理］
図５は、ツアーバス３の乗車する運転手等が用いるバス端末装置１Ｂにおいて実行されるアカウント情報等の設定処理を説明するためのフローチャートである。バス端末装置１Ｂの制御部１２０は、タッチパネル１１４やキー操作部１１１を通じて、アカウント情報等の設定処理を行うための所定の操作入力を受け付けると、図５に示す処理を実行する。このように、制御部１２０は、アプリケーション実行部としての機能を有する。
【００７６】
また、当該所定の操作入力は、例えば、当該処理に対応付けられたアイコンやメニュー項目等を選択するものである。なお、図５に示すフローチャートの処理を実行するためのアプリケーションプログラムは、事前にバス端末装置１Ｂの不揮発性メモリ１２４に用意されている。当該アプリケーションプログラムは、旅行会社の所定のサイトからダウンロードしたり、旅行会社から電子メールによって送信されてきたりしたものである。
【００７７】
そして、バス端末装置１Ｂの制御部１２０は、まず、ツアーバス３に対して割り当てられたアカウント情報を自機に設定する処理を実行する（ステップＳ１０１）。ステップＳ１０１では、例えば、旅行会社の所定のサイトにアクセスし、当該サイトから図２を用いて説明したアカウント管理表のツアーバス３に割り当てられているアカウント及びパスワードをダウンロードしてきて、不揮発性メモリ１２４に格納する処理を行う。なお、この場合、事前に決められて旅行会社から通知されたパスワード等を用いることによりアカウント情報のダウンロードが可能になる。これにより、複数のツアーバスについてのアカウント管理表が存在する場合であっても、確実に自車（ツアーバス３）に割り当てられたアカウント情報をダウンロードすることができる。
【００７８】
その他、自機宛ての電子メールアドレスに送信されてきているアカウント情報を受信して登録する態様とすることもできる。また、バス会社の事務所のパーソナルコンピュータに格納されているアカウント情報を、図１、図４には図示しなかったがバス端末装置１Ｂのデジタルインターフェースを通じて取得して登録する態様としたりすることもできる。また、バス端末装置１Ｂの運転手等のユーザが、旅行会社から連絡を受けたツアーバス３に割り当てられたアカウント情報を、タッチパネル１１４を通じて入力して設定することもできる。いずれの態様とするかは、図４に示したアカウント情報の設定処理を行うプログラムの開発段階において選択される。
【００７９】
ステップＳ１０１の処理の後、予定乗車位置、予定発車時刻、バスや運転手等の特徴情報の登録を行う（ステップＳ１０２）。具体的に、予定乗車位置は、予定乗車位置近傍の地図情報を所定の地図サーバから取得し、これを表示部１１３に表示して、その表示した地図を通じて指示することにより入力することができる。これにより、例えば路肩などの住所により特定できない位置でも予定乗車位置として明確に示すことができる。また、予定発車時刻は、タッチパネル１１４を通じて入力することができる。また、バスや運転手等の特徴情報の内、文言（テキストデータ）は、タッチパネル１１４を通じて入力することができ、また、画像データは、カメラ部１４０を通じてバスや運転手等を撮影することにより入力することができる。ステップＳ１０２で入力された情報は、不揮発性メモリ１２４の所定の記憶エリアに登録（記録）される。
【００８０】
この後、不揮発性メモリ１２４に格納したアカウント情報や予定乗車位置、予定発車時刻、バスや運転手等の特徴情報を表示部１１３に表示し、ユーザからの確認入力を受け付ける（ステップＳ１０３）。そして、制御部１２０は、確認入力は「ＯＫ」か否かを判別し（ステップＳ１０４）、「ＯＫ」でないと判別したと時には、ステップＳ１０１からの処理を繰り返し、アカウント情報の自機への設定や必要情報の自機への登録をやり直すことができる。また、ステップＳ１０４の判別処理において、確認入力が「ＯＫ」であると判別したときには、この図５に示す処理を終了する。このようにして、バス端末装置１Ｂの不揮発性メモリ１２４に、アカウント情報等の必要な情報が設定、登録される。
【００８１】
［乗客端末装置１Ｕにおけるアカウント情報等の設定処理］
図６は、ツアーバス３に乗車予定の乗客が用いる乗客端末装置１Ｕにおいて実行されるアカウント情報等の設定処理を説明するためのフローチャートである。図６に示す処理は、図５を用いて示した処理の場合と同様にして、乗客端末装置１Ｕの制御部１２０において実行される。この図６に示すフローチャートの処理を実行するためのアプリケーションプログラムもまた、事前に乗客端末装置１Ｕの不揮発性メモリ１２４に用意されている。
【００８２】
そして、乗客端末装置１Ｕの制御部１２０は、まず、当該乗客が座る座席に割り当てられているアカウント情報を自機に設定する処理を実行する（ステップＳ２０１）。このステップＳ２０１の処理は、図５に示したステップＳ１０１と同様にして行われる。すなわち、旅行会社の所定のサイトにアクセスし、当該サイトから図２を用いて説明したアカウント管理表の当該乗客が座る座席に割り当てられているアカウント及びパスワードをダウンロードしてきて、不揮発性メモリ１２４に格納する処理を行う。なお、ステップＳ２０１において行われるアカウント情報等の設定処理は、バス端末装置１Ｂの場合と同様に種々の態様とすることができる。しかし、いずれの態様とするかは、図５に示したアカウント情報の設定処理を行うプログラムの開発段階において選択される。
【００８３】
そして、ステップＳ２０１の処理の後、予定発車時刻の登録処理を行う（ステップＳ２０２）。例えば、ステップＳ２０１においてアクセスした旅行会社のサイトから自分が乗車するツアーバス３の予定発車時刻をダウンロードしてきて、不揮発性メモリ１２４に登録することができる。また、予定発車時刻は、タッチパネル１１４を通じて入力することもできる。当該予定発車時刻は、例えば、後述する集合位置への誘導処理の実行タイミングを検知するために利用することができる。
【００８４】
この後、制御部１２０は、不揮発性メモリ１２４に格納したアカウント情報や予定発車時刻を表示部１１３に表示し、ユーザからの確認入力を受け付ける（ステップＳ２０３）。そして、制御部１２０は、確認入力は「ＯＫ」か否かを判別し（ステップＳ２０４）、「ＯＫ」でないと判別したと時には、ステップＳ２０１からの処理を繰り返す。これにより、当該アカウント情報の設定処理をやり直すことができる。また、ステップＳ２０４の判別処理において、確認入力は「ＯＫ」であると判別したときには、この図６に示す処理を終了する。このようにして、乗客端末装置１Ｕの不揮発性メモリ１２４に、必要な情報が設定、登録される。
【００８５】
［集合場所への誘導処理］
次に、ツアーバス３の運転手等が用いるバス端末装置１Ｂとツアーバス３の乗客が用いる乗客端末装置１Ｕとのそれぞれにおいて行われる集合場所への誘導処理について説明する。
【００８６】
［バス端末装置１Ｂにおける集合場所への誘導処理］
図７、図８は、バス端末装置１Ｂにおいて実行される集合場所への誘導処理を説明するためのフローチャートである。また、図９は、当該処理において、バス端末装置１Ｂの表示部１１３に表示される表示画面の例について説明するための図である。この図７、図８に示す処理もまた、バス端末装置１Ｂの制御部１２０が、タッチパネル１１４やキー操作部１１１を通じて集合場所への誘導処理を行うための所定の操作入力を受け付けた場合に実行する。また、図７、図８に示すフローチャートの処理を実行するためのアプリケーションプログラムは、図５に示した処理を実行するプログラムに場合と同様に、事前にバス端末装置１Ｂの不揮発性メモリ１２４に用意される。
【００８７】
また、ここでは、手動操作により、図７、図８に示す処理を実行するものとしたが、事前に所定の操作を行っておくことにより、図５に示したステップＳ１０２において登録した予定発車時刻の例えば１時間前の時点の到来を時間制御部１３０が提供する現在時刻に基づいて検出した場合に、図７、図８に示す処理を実行する態様とすることもできる。
【００８８】
そして、バス端末装置１Ｂの制御部１２０は、まず、不揮発性メモリ１２４のツアーバス３に割り当てられたデータアカウント用いてＳＮＳ２Ｘにログインし、図５に示した処理で登録した現時点における予定乗車位置を投稿する（ステップＳ３０１）。すなわち、ステップＳ３０１において制御部１２０は、ＳＮＳ参加処理部１６１を制御し、不揮発性メモリ１２４に保持しているツアーバス３のデータアカウント及びパスワードを用いて、ＳＮＳ２Ｘにログインする処理を行う。この後、制御部１２０は、位置情報投稿処理部１６２を制御して、図３を用いて説明したデータ通信グループ（データ通信コミュニティ）に予定乗車位置（緯度、経度）を投稿する。
【００８９】
これにより、当該予定乗車位置（経度、緯度）は、ツアーバス３のデータアカウントを参照する（フォローする）ようにしているデータアカウントの投稿ログに載るようにされる。したがって、ツアーバス３の各座席に割り当てられたデータアカウントや旅行会社に割り当てられたデータアカウントを用いてＳＮＳ２Ｘにログインし、投稿ログを参照することにより、当該予定乗車位置（経度、緯度）を取得できるようになる。
【００９０】
次に、制御部１２０は、不揮発性メモリ１２４のツアーバス３に割り当てられたメッセージアカウント用いてＳＮＳ２Ｘにログインし、図５に示した処理で登録したバスや運転手等の特徴情報を投稿する（ステップＳ３０２）。すなわち、ステップＳ３０２において制御部１２０は、ＳＮＳ参加処理部１６１を制御し、不揮発性メモリ１２４に保持しているツアーバス３のメッセージアカウント及びパスワードを用いて、ＳＮＳ２Ｘにログインする処理を行う。この後、制御部１２０は、メッセージ投稿処理部１６３を制御して、図３を用いて説明したメッセージ通信グループ（メッセージ通信コミュニティ）にバスや運転手等の特徴情報を投稿する。
【００９１】
これにより、当該バスや運転手等の特徴情報は、ツアーバス３のメッセージアカウントを参照する（フォローする）ようにしているメッセージアカウントの投稿ログに載るようにされる。したがって、ツアーバス３の各座席に割り当てられたメッセージアカウントや旅行会社に割り当てられたメッセージアカウントを用いてＳＮＳ２Ｘにログインし、投稿ログを参照することにより、当該バスや運転手等の特徴情報を取得することができるようになる。
【００９２】
この後、制御部１２０は、位置情報投稿処理部１６２を制御して、所定周期でＧＰＳ部１５１を通じて取得する自機の現在位置（緯度、経度）を、ＳＮＳ２Ｘ内のデータ通信グループに投稿する処理を開始する（ステップＳ３０３）。すなわち、所定周期、例えば１分毎に、バス端末装置１Ｂの現在位置（ツアーバス３の現在位置）を、ＳＮＳ２Ｘ内のデータ通信グループに投稿する処理が開始される。
【００９３】
これにより、当該バス端末装置１Ｂの現在位置（経度、緯度）は、ツアーバス３のデータアカウントを参照する（フォローする）ようにしているデータアカウントの投稿ログに載るようにされる。したがって、ツアーバス３の各座席に割り当てられたデータアカウントや旅行会社に割り当てられたデータアカウントを用いてＳＮＳ２Ｘにログインし、投稿ログを参照することにより、当該バス端末装置１Ｂの現在位置（経度、緯度）を、取得することができるようになる。
【００９４】
そして、制御部１２０は、情報参照部１６４を制御して、ＳＮＳ２Ｘのデータ通信グループの投稿ログを参照し、ＳＮＳ２Ｘ内のデータ通信グループに投稿された各乗客端末装置１Ｕからの現在位置を取得する（ステップＳ３０４）。図２を用いて説明したように、ツアーバス３に割り当てられたデータアカウントを通じては、ツアーバス３の各座席に割り当てられたデータアカウントと旅行会社に割り当てられたデータアカウントからの投稿を投稿ログに載せて参照することができるように設定されている。このため、情報参照部１６４を通じて、ＳＮＳ２Ｘ内のデータ通信グループに投稿された各乗客端末装置１Ｕからの現在位置を含む投稿ログを参照し、各乗客端末装置１Ｕからの現在位置が取得できる。
【００９５】
次に、制御部１２０は、表示情報処理部１６５を制御し、予定乗車位置と自機の現在位置を地図上に示した情報と、各乗客の集合状態を示す情報とを表示部１１３に表示する処理を行う（ステップＳ３０５）。図９Ａは、ステップＳ３０５において表示部１１３に表示される表示画面の例を示している。図９Ａに示すように、ステップＳ３０５においては、地図上に現時点における予定乗車位置を黒星印ＹＰで示すと共に、ツアーバス３の現在位置を黒四角印ＴＢで示している。そして、図９Ａの地図表示の下側に、現在位置から予定乗車位置までの距離と、予定乗車位置への到着予定時刻と、乗客の集合率とを表示している。
【００９６】
地図情報は、上述もしたように、インターネット２上の地図サーバ４から取得したものである。また、現在位置から予定乗車位置までの距離は、地図上において、現在位置から予定乗車位置までの最短経路を通った場合の距離である。また、予定乗車位置への到着予定時刻は、当該最短経路を通った場合にかかる時間に応じたものであり、通過する交差点での信号待ち時間なども考慮して求められたものである。また、乗客の集合率は、例えば、「予定乗車位置を中心にした半径２５ｍ以内の乗客数÷予定乗客数」という計算式により求められる。なお、予定乗車位置を中心にした半径２５ｍ以内の乗客数は、予定乗車位置と各乗客の現在位置とに基づいて把握できる。
【００９７】
なお、図９Ａには示さなかったが、各乗客端末装置１Ｕの現在位置を例えば小さな黒丸印などを用いて、地図上に表示することもできる。この場合には、実際にどの程度の乗客が予定乗車位置の近傍に集まっているのかを視覚を通じて明確に把握することができる。また、表示された地図が示すエリアにまだ到達していない乗客の一覧リストを表示するなどのことも可能である。
【００９８】
次に、制御部１２０は、タッチパネル１１４を通じて運転手等からの操作入力を受け付ける（ステップＳ３０６）。この実施の形態においては、図９Ａに示したように、ステップＳ３０５で表示部１１３に表示される表示画面の下端側には、「変更」ボタン、「投稿」ボタン、「参照」ボタン、「終了」ボタンが設けられ、これらの操作ボタンに対する操作入力を受け付ける。
【００９９】
ここで、「変更」ボタンは、予定乗車位置を変更する場合に、また、「投稿」ボタンは、自機からメッセージを形成して投稿する場合に、また、「参照」ボタンは、ＳＮＳ２Ｘのメッセージ通信グループの投稿ログを参照する場合に用いられる。「終了」ボタンは、図７、図８に示した集合場所への誘導処理を終了させる場合に用いられる。
【０１００】
そして、制御部１２０は、図８のステップＳ３０７の処理に進み、「変更」ボタン操作を受け付けたか否かを判別する（ステップＳ３０７）。ステップＳ３０７の判別処理において、「変更」ボタン操作を受け付けたと判別したとする。この場合、制御部１２０は、タッチパネル１１４を通じて予定乗車位置の変更入力を受け付け、変更後の予定乗車位置をＳＮＳ２Ｘ内のデータ通信グループに投稿する（ステップＳ３０８）。これにより、当該変更後の予定乗車位置（経度、緯度）は、ツアーバス３のデータアカウントを参照する（フォローする）ようにしているデータアカウントの投稿ログに載るようにされる。
【０１０１】
具体的に、ステップＳ３０８では、運転手等は、例えば、図９Ａに示したように表示される地図を用い、当該地図上の新たな予定乗車位置に対応するタッチパネル１１４上の位置をタッチ（指示）する入力操作を行う。そして、制御部１２０は、新たな予定乗車位置の緯度、経度を地図情報に基づいて特定し、位置情報投稿処理部１６２を制御して、当該新たな予定乗車位置をＳＮＳ２Ｘ内のデータ通信グループに投稿する。このステップＳ３０８の処理の後、制御部１２０は、図７に示したステップＳ３０４からの処理を繰り返す。
【０１０２】
また、ステップＳ３０７の判別処理において、「変更」ボタン操作を受け付けていないと判別したときには、制御部１２０は、「投稿」ボタン操作を受け付けたか否かを判別する（ステップＳ３０９）。ステップＳ３０９の判別処理において、「投稿」ボタン操作を受け付けたと判別したとする。この場合、制御部１２０は、タッチパネル１１４等を通じてメッセージ情報の入力を受け付け、受け付けたメッセージ情報を、メッセージ投稿処理部１６３を制御して投稿する処理を行う（ステップＳ３１０）。
【０１０３】
図９Ｂは、ステップＳ３１０において表示部１１３に表示するメッセージ作成・投稿画面の例を示している。図９Ｂに示すように、当該メッセージ作成・投稿画面においては、投稿先の指定欄と、メッセージの入力欄と、メッセージを入力するためのソフトウェアキーボードＫＢが設けられている。投稿先の指定欄では、全乗客と旅行会社の両方、特定の乗客、旅行会社の３つの内のいずれかを指定できる。すなわち、バス端末装置１Ｂのメッセージアカウントは、全乗客と旅行会社からフォローされているので、全乗客と旅行会社にメッセージを提供する場合には、ＳＮＳ２Ｘに対して通常の投稿を行うことになる。これに対して、特定の乗客にだけメッセージを投稿したり、旅行会社に対してだけメッセージを投稿したりする場合には、ＳＮＳ２Ｘが提供するダイレクトメッセージ機能により、それらに対して割り当てられている投稿場所に投稿することになる。なお、投稿先としての「特定の乗客」は、当該特定の乗客からのメッセージ情報に応答する場合などに用いられる。
【０１０４】
そして、メッセージ作成・投稿画面の下端側に設けられている「ＯＫ」ボタンが操作されるまで、入力情報の変更を行うことができ「ＯＫ」ボタンが操作されたときには、入力メッセージのＳＮＳ２Ｘのメッセージ通信グループへの投稿を行う。また、「キャンセル」ボタンが操作されたときには、メッセージ情報の投稿は行わず、ステップＳ３１０の処理を抜ける。ステップＳ３１０の処理の後においては、制御部１２０は、図７に示したステップＳ３０４からの処理を繰り返す。
【０１０５】
そして、ステップＳ３１０において、投稿先が「全乗客と旅行会社の両方」であるときには、メッセージ投稿処理部１６３がメッセージ通信グループにメッセージ情報を投稿する。また、投稿先が「特定の乗客」や「旅行会社」であるときには、メッセージ投稿処理部１６３が、指示された特定の乗客が座るツアーバス３の座席に割り当てられているメッセージアカウントの投稿場所や旅行会社のメッセージアカウントの投稿場所に対してダイレクトメッセージ機能を用いてメッセージ情報を投稿する処理を行う。
【０１０６】
なお、ステップＳ３１０においては、種々のテキストデータや画像データを目的とする相手先に投稿することができる。例えば、「定刻通りのメッセージ」、「遅延メッセージ」、「乗車位置変更メッセージ」、「悪天候時の一時待合場所指示」、「変更バス画像」、「発車位置近辺画像」、その他必要なテキストデータや画像データを入力したり取得したりして投稿したり、ダイレクトメッセージ機能を用いて相手先に投稿したりすることができる。なお、「変更バス画像」は、ツアーバスの故障等によりツアーバスが変更された場合の変更後のバス画像を意味する。
【０１０７】
また、ステップＳ３０９の判別処理において、「投稿」ボタン操作を受け付けていないと判別したときには、制御部１２０は、「参照」ボタン操作を受け付けたか否かを判別する（ステップＳ３１１）。ステップＳ３１１の判別処理において、「参照」ボタン操作を受け付けたと判別したとする。この場合、制御部１２０は、表示情報処理部１６５、メッセージ投稿処理部１６３を制御して、ＳＮＳ２Ｘのメッセージ通信グループにおける投稿ログを表示部１１３に表示する処理と、相手先へのメッセージ情報を、ダイレクトメッセージ機能を用いて投稿する処理を行う（ステップＳ３１２）。
【０１０８】
図９Ｃは、ステップＳ３１２において表示部１１３に表示されて用いられる投稿ログの表示画面の例を示している。図９Ｃに示すように、当該投稿ログの表示画面は、メッセージ通信グループに投稿されたメッセージ情報が時系列順に表示され、当該画面の下端側には、「投稿」ボタンと「ＯＫ」ボタンとが設けられている。「投稿」ボタンは、投稿ログに表示されたメッセージ情報の投稿元に対して、応答をしなければならない場合に操作されるものである。そして、「投稿」ボタンが操作された場合には、制御部１２０は、ステップＳ３１０の処理の場合と同様に、図９Ｂに示したメッセージ作成・投稿画面を通じたメッセージ情報の入力処理と、入力されたメッセージ情報を目的とする相手先へダイレクトメッセージ機能を用いて投稿する処理を行う。
【０１０９】
なお、この実施の形態においては、図９Ｃに示した投稿ログの表示画面において、「ＯＫ」ボタンが操作されるまで、投稿ログの表示処理とメッセージ情報を投稿する処理とを繰り返すことができる。これにより、ダイレクトメッセージ機能を用いて複数の相手先へメッセージ情報を投稿する処理を連続して行うことができる。そして、図９Ｃに示した投稿ログの表示画面において、「ＯＫ」ボタンが操作され、ステップＳ３１２の処理が終わると、制御部１２０は、図７に示したステップＳ３０４からの処理を繰り返す。
【０１１０】
また、ステップＳ３１１の判別処理において、「参照」ボタン操作を受け付けていないと判別したときには、制御部１２０は、「終了」ボタン操作を受け付けたか否かを判別する（ステップＳ３１３）。ステップＳ３１３の判別処理において、「終了」ボタン操作を受け付けていないと判別したときには、制御部１２０は、図７に示したステップＳ３０４からの処理を繰り返す。ステップＳ３１３の判別処理において、「終了」ボタン操作を受け付けたと判別したときには、制御部１２０は、ＳＮＳ２Ｘ内のデータ通信グループとメッセージ通信グループからログアウトしたり、表示部１１３の表示を通常の表示に戻したりする所定の終了処理を行って（ステップＳ３１４）、この図７、図８に示す処理を終了する。
【０１１１】
このように、バス端末装置１Ｂは、最初に設定された予定乗車位置だけでなく、その後予定乗車位置が変更された場合には、変更後の予定乗車位置を変更の都度、ＳＮＳ２Ｘのデータ通信グループに投稿する。また、バス端末装置１Ｂは、バス端末装置１Ｂの現在位置を所定周期で、ＳＮＳ２Ｘのデータ通信グループに投稿する。これにより、乗客端末装置１Ｕや旅行会社端末装置１Ｋは、ＳＮＳ２Ｘの当該データ通信グループの投稿ログを参照することにより、ツアーバス３の予定乗車位置やバス端末装置１Ｂ（ツアーバス３）の現在位置を取得できるようになる。また、バス端末装置１Ｂは、ＳＮＳ２Ｘの当該データ通信グループの投稿ログを参照することにより、乗客端末装置１Ｕからの現在位置情報を取得し、乗客の集合状態を把握できる。
【０１１２】
また、バス端末装置１Ｂは、ＳＮＳ２Ｘのメッセージ通信グループを通じて、乗客端末装置１Ｕや旅行会社端末装置１Ｋとの間において、メッセージ情報を投稿したり、投稿されたメッセージ情報が載せられた投稿ログを参照したりすることができる。また、バス端末装置１Ｂは、ＳＮＳ２Ｘのメッセージ通信グループを通じて、乗客端末装置１Ｕや旅行会社端末装置１Ｋとの間において、ダイレクトメッセージ機能を用いて、メッセージ情報を投稿するようにしたり、投稿されてきたメッセージ情報を参照したりすることができる。これにより、種々のメッセージ情報をほぼリアルタイムにやり取りすることができ、必要な対応を迅速に取ることができる。そして、位置情報やメッセージ情報のやり取りは、全てＳＮＳ２Ｘ内において、ほぼリアルタイムに行うことができ、通信コストがかさむこともない。
【０１１３】
［乗客端末装置１Ｕにおける集合場所への誘導処理］
図１０、図１１は、乗客端末装置１Ｕにおいて実行される集合場所への誘導処理を説明するためのフローチャートである。また、図１２は、当該処理において、乗客端末装置１Ｕの表示部１１３に表示される表示画面の例について説明するための図である。図１０、図１１に示す処理もまた、図５等を用いて説明した処理の場合と同様に、乗客端末装置１Ｕの制御部１２０が、タッチパネル１１４やキー操作部１１１を通じて、集合場所への誘導処理を行うための所定の操作入力を受け付けた場合に実行する。また、図１０、図１１に示すフローチャートの処理を実行するためのアプリケーションプログラムは、図５等に示した処理を実行するアプリケーションプログラムに場合と同様に、事前に乗客端末装置１Ｕの不揮発性メモリ１２４に用意される。
【０１１４】
また、ここでは、図７、図８を用いて説明した処理の場合と同様に、手動操作により、図１０、図１１に示す処理を実行するものとした。しかし、事前に所定の操作を行うことにより、図６に示したステップＳ２０２において登録した予定発車時刻の例えば１時間前の時点の到来を時間制御部１３０が提供する現在時刻に基づいて検出した場合に、図１０、図１１に示す処理を実行する態様とすることもできる。
【０１１５】
そして、乗客端末装置１Ｕで実行される図１０、図１１に示す処理は、予定乗車位置の最初の通知や変更通知、また、バスや運転手等の特徴情報の通知を行わない点を除いて、図７、図８を用いて説明したバス端末装置１Ｂで行われる処理と同様の処理となる。以下、乗客端末装置１Ｕにおいて行われる集合位置への誘導処理について具体的に説明する。
【０１１６】
図１０、図１１に示す処理を実行した乗客端末装置１Ｕの制御部１２０は、まず、不揮発性メモリ１２４の当該乗客が座る座席に割り当てられたデータアカウント用いてＳＮＳ２Ｘにログインし、自機の現在位置を投稿する処理を開始する（ステップＳ４０１）。すなわち、ステップＳ４０１において制御部１２０は、ＳＮＳ参加処理部１６１を制御し、不揮発性メモリ１２４に保持している自機のユーザである当該乗客が座る座席のデータアカウント及びパスワードを用いて、ＳＮＳ２Ｘにログインする処理を行う。この後、ステップＳ４０１において、制御部１２０は、位置情報投稿処理部１６２を制御し、所定周期（例えば１分毎）でＧＰＳ部１５１を通じて取得する現在位置（緯度、経度）を、図３を用いて説明したＳＮＳ２Ｘ内のデータ通信グループに投稿する処理を開始する。
【０１１７】
これにより、当該現在位置（経度、緯度）は、ツアーバス３の各座席に割り当てられたデータアカウントを参照する（フォローする）ようにしているデータアカウントの投稿ログに載るようにされる。したがって、ツアーバス３に割り当てられたデータアカウントや旅行会社に割り当てられたデータアカウントを用いてＳＮＳ２Ｘにログインし、投稿ログを参照することにより、ツアーバス３の各座席に割り当てられたデータアカウントからの現在位置（経度、緯度）を取得できるようになる。
【０１１８】
次に、制御部１２０は、不揮発性メモリ１２４の当該乗客が座る座席に割り当てられたメッセージアカウント用いてＳＮＳ２Ｘにログインし、図３を用いて説明したメッセージ通信グループを通じてメッセージ情報を投稿したり、メッセージ情報が載せられた投稿ログを参照したりできる環境を整える（ステップＳ４０２）そして、制御部１２０は、情報参照部１６４を制御して、ＳＮＳ２Ｘ内のデータ通信グループに投稿されたバス端末装置１Ｂからの予定乗車位置や現在位置が載った投稿ログを参照し、それらの情報を取得する（ステップＳ４０３）。図２を用いて説明したように、各乗客が座るツアーバス３の各座席に割り当てられたデータアカウントを通じては、ツアーバス３に割り当てられたデータアカウントと旅行会社に割り当てられたデータアカウントからの情報を参照する（フォローする）ように設定されている。このため、情報参照部１６４を通じて、ＳＮＳ２Ｘ内のデータ通信グループの投稿ログを参照することにより、バス端末装置１Ｂからの予定乗車位置やバス端末装置１Ｂの現在位置が取得できる。
【０１１９】
次に、制御部１２０は、表示情報処理部１６５を制御し、予定乗車位置とバス端末装置１Ｂの現在位置、及び自機の現在位置を地図上に示した情報を表示部１１３に表示する処理を行う（ステップＳ４０４）。図１２Ａは、ステップＳ４０４において表示される表示画面の例を示している。図１２Ａに示すように、ステップＳ４０４においては、地図上に現時点における予定乗車位置を黒星印ＹＰで示すと共に、ツアーバス３の現在位置を黒四角印ＴＢで示している。さらに、自機の現在位置を黒丸印で示している。
【０１２０】
なお、この例において、乗客端末装置１Ｕは、識別記号Ｕ１により特定される乗客が用いているものであり、黒丸印の近傍には当該印が自己の現在位置であることを示すために識別記号Ｕ１が表示されている。また、地図情報は、乗客端末装置１Ｕにおいても、インターネット２上の地図サーバ４から提供を受けたものである。また、図１２Ａに示した例においては、乗客端末装置１Ｕの現在位置から予定乗車位置までの距離も示されている。
【０１２１】
次に、制御部１２０は、タッチパネル１１４を通じて乗客からの操作入力を受け付ける（ステップＳ４０５）。この実施の形態においては、図１２Ａに示したように、ステップＳ４０４で表示される画像の下端側には、「投稿」ボタン、「参照」ボタン、「終了」ボタンが設けられ、これらの操作ボタンに対する操作入力を受け付ける。「投稿」ボタンは、自機からメッセージを形成して投稿する場合に、「参照」ボタンは、ＳＮＳ２Ｘのメッセージ通信グループの投稿ログを参照する場合に、「終了」ボタンは、図１０、図１１に示した集合場所への誘導処理を終了させる場合に用いられる。
【０１２２】
そして、制御部１２０は、図１１の処理に進み、「投稿」ボタン操作を受け付けたか否かを判別する（ステップＳ４０６）。ステップＳ４０６の判別処理において、「投稿」ボタン操作を受け付けたと判別したとする。この場合、制御部１２０は、タッチパネル１１４等を通じてメッセージ情報の入力を受け付け、受け付けたメッセージ情報を、メッセージ投稿処理部１６３を制御して投稿する処理を行う（ステップＳ４０７）。
【０１２３】
図１２Ｂは、ステップＳ４０７において表示部１１３に表示されて用いられるメッセージ作成・投稿画面の例を示している。図１２Ｂに示すように、当該メッセージ作成・投稿画面においては、投稿先の指定欄と、メッセージの入力欄と、メッセージを入力するためのソフトウェアキーボードＫＢが設けられている。投稿先の指定欄では、「運転手等と旅行会社の両方」、「運転手等」、「旅行会社」のいずれかを指定することができる。
【０１２４】
そして、メッセージ作成・投稿画面の下端側に設けられている「ＯＫ」ボタンが操作されるまで、入力情報の変更を行うことができ「ＯＫ」ボタンが操作されたときには、入力メッセージのＳＮＳ２Ｘのメッセージ通信グループへの投稿を行う。また、「キャンセル」ボタンが操作されたときには、メッセージ情報の投稿は行わず、ステップＳ４０７の処理を抜け、図１０に示したステップＳ４０３からの処理を繰り返す。なお、「運転手等と旅行会社の両方」が指定された場合には、メッセージ投稿処理部１６３は、メッセージ通信グループへのメッセージ情報の投稿を行う。また、「運転手等」や「旅行会社」が指定された場合には、ダイレクトメッセージ機能を用いて、それらに割り当てられているメッセージアカウントの投稿場所に対してメッセージ情報を投稿する処理を行う。
【０１２５】
なお、ステップＳ４０７においては、例えば、「乗車位置が分からない。」、「電車遅延で３分程待って欲しい。」、「乗客である自分の今の服装や特徴を知らせて見つけたらクラクションで教えて欲しい。」等の種々のメッセージを形成し、投稿したり、ダイレクトメッセージ機能を用いて投稿したりすることができる。また、種々のメッセージ情報を旅行会社端末装置１Ｋにも、ダイレクトメッセージ機能を用いて投稿することもできる。
【０１２６】
また、ステップＳ４０６の判別処理において、「投稿」ボタン操作を受け付けていないと判別したときには、制御部１２０は、「参照」ボタン操作を受け付けたか否かを判別する（ステップＳ４０８）。ステップＳ４０８の判別処理において、「参照」ボタン操作を受け付けたと判別したとする。この場合、制御部１２０は、表示情報処理部１６５、メッセージ投稿処理部１６３を制御して、ＳＮＳ２Ｘのメッセージ通信グループにおける投稿ログを表示部１１３に表示する処理と、相手先へのメッセージ情報を、ダイレクトメッセージ機能を用いて投稿する処理を行う（ステップＳ４０９）。
【０１２７】
図１２Ｃは、ステップＳ４０９において表示部１１３に表示されて用いられる投稿ログの表示画面の例を示している。図１２Ｃに示すように、当該投稿ログの表示画面は、メッセージ通信グループに投稿されたメッセージ情報が時系列順に表示され、当該画面の下端側には、「投稿」ボタンと「ＯＫ」ボタンとが設けられている。「投稿」ボタンは、投稿ログに表示されたメッセージ情報の投稿元に対して、乗客が応答をしなければならない場合に操作される。そして、「投稿」ボタンが操作された場合には、制御部１２０は、ステップＳ４０７の処理の場合と同様に、図１２Ｂに示したメッセージ作成・投稿画面を通じてメッセージ情報の入力と、入力されたメッセージ情報を目的とする相手先へダイレクトメッセージ機能を用いて投稿する処理を行う。
【０１２８】
なお、この実施の形態においては、図１２Ｃに示した投稿ログの表示画面において、「ＯＫ」ボタンが操作されるまで、投稿ログの表示処理と、入力されたメッセージ情報を目的とする相手先へダイレクトメッセージ機能を用いて投稿する処理とを繰り返すことができる。これにより、ツアーバスの運転手等と旅行会社との両方へメッセージ情報を投稿する処理を連続して行うことができる。そして、図１２Ｃに示した投稿ログの表示画面において、「ＯＫ」ボタンが操作されると、制御部１２０は、図１０に示したステップＳ４０３からの処理を繰り返す。
【０１２９】
また、ステップＳ４０８の判別処理において、「参照」ボタン操作を受け付けていないと判別したときには、制御部１２０は、「終了」ボタン操作を受け付けたか否かを判別する（ステップＳ４１０）。ステップＳ４１０の判別処理において、「終了」ボタン操作を受け付けていないと判別したときには、制御部１２０は、図１０に示したステップＳ４０３からの処理を繰り返す。ステップＳ４１０の判別処理において、「終了」ボタン操作を受け付けたと判別したときには、制御部１２０は、ＳＮＳ２Ｘのデータ通信グループとメッセージ通信グループからログアウトしたり、表示部１１３の表示を通常の表示に戻したりする所定の終了処理を行って（ステップＳ４１１）、この図１０、図１１に示す処理を終了する。
【０１３０】
このように、乗客端末装置１Ｕは、バス端末装置１Ｂからの最新の予定乗車位置（最初に設定された予定乗車位置と変更された場合には変更後の予定乗車位置）とバス端末装置１Ｂの現在位置とをＳＮＳ２Ｘのデータ通信グループの自己の投稿ログを参照することにより、それらの情報を取得できる。そして、取得した予定乗車位置及びバス端末装置１Ｂの現在位置を、自機の現在位置と共に地図上に示して表示できる。これにより、最新の予定乗車位置に、乗客端末装置１Ｕのユーザを確実に誘導することができる。
【０１３１】
また、乗客端末装置１Ｕは、ＳＮＳ２Ｘのメッセージ通信グループを通じて、バス端末装置１Ｂや旅行会社端末装置１Ｋとの間において、メッセージ情報を投稿したり、投稿されたメッセージ情報が載せられた投稿ログを参照したりすることができる。また、乗客端末装置１Ｕは、ＳＮＳ２Ｘのメッセージ通信グループを通じて、バス端末装置１Ｂや旅行会社端末装置１Ｋとの間において、ダイレクトメッセージ機能を用いて、メッセージ情報を投稿するようにしたり、投稿されてきたメッセージ情報を参照したりすることができる。これにより、種々のメッセージ情報をほぼリアルタイムにやり取りすることができ、必要な対応を迅速に取ることができる。そして、位置情報やメッセージ情報のやり取りは、全て、ＳＮＳ２Ｘ内において、相手先のアカウントを用いて、ほぼリアルタイムに行うことができ、通信コストがかさむこともない。
【０１３２】
［旅行会社端末装置１Ｋにおける処理］
旅行会社端末装置１Ｋは、データ通信グループの投稿ログを参照することにより、バス端末装置１Ｂや乗客端末装置１Ｕから投稿された位置情報を取得し、これを表示部に表示する処理を行う。この場合、旅行会社端末装置１Ｋは、予定乗車位置、バス端末装置１Ｂの現在位置、各乗客端末装置１Ｕの現在位置を地図上に示し、これを表示部に表示することができる。各乗客端末装置１Ｕの現在位置は、例えば図２に示した識別記号を合わせて表示する。これにより、旅行会社端末装置１Ｋは、ツアーバス３の予定乗車位置、バス端末装置１Ｂの現在位置、各乗客端末装置１Ｕの現在位置を、地図表示を通じてほぼリアルタイムに明確に把握することができる。
【０１３３】
また、旅行会社端末装置１Ｋは、メッセージタ通信グループの投稿ログを参照することにより、バス端末装置１Ｂや乗客端末装置１Ｕから投稿されたメッセージ報を取得し、これを表示部に表示する処理を行う。また、旅行会社端末装置１Ｋは、旅行会社に割り当てられたメッセージアカウントの投稿場所に対して、ダイレクトメッセージ機能を用いて投稿されてきているメッセージ情報を参照することにより取得し、これを表示部１１３に表示する。
【０１３４】
また、旅行会社端末装置１Ｋは、メッセージ情報の入力を受け付けて、メッセージ通信グループに投稿することができる。もちろん、旅行会社端末装置１Ｋは、メッセージ情報の入力を受け付けて、これをツアーバス３やツアーバス３の各座席に割り当てられているアカウントの投稿場所に対して、ダイレクトメッセージ機能を用いて直接に投稿することもできる。
【０１３５】
したがって、旅行会社端末装置１Ｋは、乗客端末装置１Ｕからのメッセージ情報に基づいて、「乗客３名が電車遅延で３分遅れるので発車時刻を遅らせることを指示するメッセージ」を形成して、ツアーバス３のメッセージアカウントに投稿することができる。また、「乗車位置変更を指示するメッセージ」、「走行予定の高速道路で事故渋滞があり到着時刻が３０分遅れる旨を乗客に伝えることを指示するメッセージ」、「ツアーバス３を探している乗客の位置と乗客の特徴を通知するメッセージ」などをツアーバス３のメッセージアカウントに対して投稿することができる。
【０１３６】
なお、同じ旅行会社が同日に複数のツアーバスを貸し切って企画旅行を行う場合もある。しかし、アカウント情報は、上述もしたように、ツアーバス毎、当該ツアーバスの座席毎に割り振られる。したがって、ツアーバス毎にデータアカウント、メッセージアカウントを管理できる。これにより、ツアーバス毎に、予定乗車位置、ツアーバスの現在位置、当該ツアーバスの乗客の現在位置を管理することができる。そして、ツアーバス毎に、バス端末装置１Ｂや乗客端末装置１Ｕとの間でメッセージのやり取りを行うこともできる。
【０１３７】
［実施の形態の効果］
バス端末装置１Ｂと、乗客端末装置１Ｕと、旅行会社端末装置１Ｋとは、ＳＮＳ２Ｘに位置情報やメッセージ情報を投稿したり、投稿された情報が載せられた投稿ログを参照し、必要な情報を取得したりすることができる。また、ＳＮＳ２Ｘのダイレクトメッセージ機能を用いて、直接にメッセージ情報のやり取りを行うことができる。
【０１３８】
これにより、バス端末装置１Ｂは、予定乗車位置や自機の現在位置を、ＳＮＳ２Ｘを通じて乗客端末装置１Ｕに通知することができる。また、バス端末装置１Ｂは、ＳＮＳ２Ｘの投稿ログを参照することにより、乗客端末装置１Ｕからの現在位置を取得し、これを地図上に表示するなどして、ツアーバス３に乗車する乗客の集合状態、あるいは、当該乗客がどの位置にいるのかを正確に把握することができる。また、遅れている乗客についても把握することができる。また、バス端末装置１Ｂは、バスや運転手等の特徴情報を、ＳＮＳ２Ｘを通じて乗客端末装置１Ｕに通知し、乗客端末装置１Ｕのユーザが乗車するバスを認識しやすくすることができる。
【０１３９】
一方、乗客端末装置１Ｕは、自機の現在位置を、ＳＮＳ２Ｘを通じてバス端末装置１Ｂに通知することができる。また、乗客端末装置１Ｕは、ＳＮＳ２Ｘの投稿ログを参照することにとり、バス端末装置１Ｂからの予定乗車位置やバス端末装置１Ｂの現在位置を取得し、これらを地図上に示して、これを表示することができる。したがって、乗客端末装置１Ｕを用いる乗客は、最新の予定乗車位置やツアーバス３の現在位置を表示される地図上で確認し、予定乗車位置が変更された場合であっても、変更後の予定乗車位置に迷わずに向かうことができる。また、乗客端末装置１Ｕは、乗客の特徴情報等をバス端末装置１Ｂに通知し、バス運転手等が自分の運転するバスの乗客を認識して、乗客をバスに誘導しやすくすることができる。
【０１４０】
また、旅行会社端末装置１Ｋは、バス端末装置１Ｂと乗客端末装置１Ｕからの位置情報を取得し、これらを地図上に示して、これを表示することができる。これにより、旅行会社においても、自社が借り上げたツアーバスの予定乗車位置や現在位置、当該ツアーバスに乗車する乗客の現在位置をほぼリアルタイムに把握することができる。
【０１４１】
また、バス端末装置１Ｂ、乗客端末装置１Ｕ、旅行会社端末装置１Ｋは、相互にメッセージのやり取りを、ＳＮＳ２Ｘを通じて行うことができるので、必要なタイミングで必要なメッセージのやり取りを行うことにより、相互に適切な対応を迅速に取ることができる。これによって、ツアーバスをより柔軟に利用することができるようになる
このように、バス端末装置１Ｂ、乗客端末装置１Ｕのそれぞれ、旅行会社端末装置１Ｋは、所定のＳＮＳを通じてほぼリアルタイムに位置情報やメッセージ情報の投稿と参照とを行うことができる。この場合、例えば、旅行会社側にサーバ装置などをもける必要は無く、既存のＳＮＳにおいて用いられるアカウントを取得し、携帯端末を通じて当該アカウントを用いることで、集合位置への誘導システムを構築することができる。
【０１４２】
［変形例等］
なお、上述した実施の形態においては、ツアーバス３のデータアカウントから、ＳＮＳ２Ｘ内のデータ通信グループに予定乗車位置を投稿し、ツアーバス３のメッセージアカウントからメッセージ通信グループにバスや運転手の特徴情報を投稿するものとした。しかし、これに限るものではない。例えば、予定乗車位置と共に予定乗車位置へのツアーバス３の到着予定時刻を通知したり、雨天の場合の待機場所を通知したりするなど、必要に応じて種々の情報をバス端末装置１Ｂから各乗客端末装置１Ｕや旅行会社端末装置１Ｋに投稿することができる。
【０１４３】
また、上述したように、旅行会社はデータアカウント、メッセージアカウントを事前に用意する。この場合、旅行を企画する毎にアカウントを取り直す必要は無く、既に取得してあるアカウントのパスワードを変更することにより、アカウントを再利用することができる。
【０１４４】
また、上述した実施の形態においては、データ通信用のデータアカウントとメッセージ通信用のメッセージアカウントを用いるようにした。しかし、これに限るものではない。例えば、各ユーザ（各端末装置の使用者）に対してアカウントは１つだけにし、タグを用いて、位置情報を投稿するデータか、メッセージ情報を投稿するデータかを区別するようにしてもよい。この場合には、アカウントは各ユーザに１つであるので、投稿された情報を取得する側において、取得したデータに付加されているタグに基づいて、位置情報などのデータの場合には表示せず、メッセージ情報については表示するといった対応を取ることができる。
【０１４５】
また、上述した実施の形態においては、ＳＮＳのアカウントを通じて位置情報やメッセージ情報の投稿と参照とを行うことによって、集合位置へ乗客を誘導するようにした。しかし、これに限るものではなく、さらに音声通話を用いることも可能である。例えば、ＳＮＳにおける音声通話サービスを用いて、乗客がバス運転手等や旅行会社の担当者と通話を行うようにすることもできる。上述もしたように、バス運転手等や旅行会社の担当者は、バス端末装置１Ｂや旅行会社端末装置１Ｋを通じて各乗客の現在位置を把握することができる。このため、例えば、乗客が道に迷ってしまった場合などにおいて、音声通話を用いて直接に乗客を予定乗車位置に誘導することもできる。しかし、この場合には、１対１の対応になり、他の乗客への対応が十分にできなくなる可能性があるので、旅行会社に複数の担当者がいる場合などにおいて有効な手段となる。
【０１４６】
また、上述した実施の形態においては、乗客同士のＳＮＳを通じての通信を行はないものとして説明した。しかし、数人のグループでツアーバスを用いた旅行に参加する場合などにおいては、当該ユーザ同士が一緒に予定乗車位置に向かうために待ち合わせをする場合もある。このような場合には、乗客間でのＳＮＳを通じた情報の投稿と投稿ログの参照とを行うようにしてもよい。
【０１４７】
この場合には、旅行会社へのツアーバス旅行への参加申し込みにおいて、１以上の同行者を通知し、自己と１以上の同行者の間には、投稿を相互に参照する（フォローする）関係があるように、ＳＮＳに事前に登録してもらうようにすればよい。但し、特定の乗客端末装置間だけで参照できれば十分である投稿が、バス端末装置や旅行会社端末装置からの投稿と混在してしまうことは好ましくない。このため、乗客端末装置間のメッセージ情報のやり取りは、ＳＮＳのダイレクトメッセージ機能を用いるように固定したり、タグを用いてバス端末装置や旅行会社端末装置からの投稿と区別可能にしたりすればよい。
【０１４８】
また、上述した実施の形態においては、貸し切りバス事業におけるツアーバスの乗車位置（集合位置）に、当該ツアーバスの乗客を誘導する場合を例にして説明した。しかし、この発明は、上述した実施の形態の場合に限るものではない。例えば、当初は最終的に確定していなかったが、その後に最終的に確定したお花見の場所（集合位置）に参加者を誘導する場合に適用することができる。また、団体旅行などで、自由行動の後に周囲の状況等に応じて安全な場所として選択した集合場所（集合位置）に参加者を誘導する場合にも適用することができる。すなわち、集合位置が変化する可能性がある場合に、最終的な集合位置が決まりつつある段階から最終的に決まった集合位置にユーザを誘導する種々の場合において、この発明を適用することができる。
【０１４９】
［その他］
上述した実施の形態の説明からも明らかなように、第１、第２の端末装置の参加処理手段としての機能は、端末装置１のＳＮＳ参加処理部１６１が実現し、保持手段としての機能は、不揮発性メモリ１２４が実現している。また、第１の端末装置の第１、第２の投稿処理手段、および第２の端末装置の投稿処理手段は、端末装置１の位置情報投稿処理部１６２が実現している。また、第１、第２の端末装置の取得手段は、端末装置１の情報参照部１６４が実現し、第１、第２の端末装置の表示処理手段は、端末装置１の表示情報処理部１６５が実現している。
【０１５０】
また、第１、第２の端末装置のメッセージ投稿手段は、端末装置１のメッセージ投稿処理部１６３が実現し、第１、第２の端末装置のメッセージ取得手段は、端末装置１の情報参照部１６４が実現している。また、第１、第２の端末装置のメッセージ表示処理手段の機能は、端末装置１の表示情報処理部１６５が実現している。
【０１５１】
また、図５、図６、図７及び図８、図１０及び図１１に示した処理は、この発明の集合位置への誘導システムにおいて用いられる集合位置への誘導方法に対応するものである。また、図５、図７及び図８のフローチャートに応じた処理を実行するプログラムが、第１の端末装置であるバス端末装置１Ｂで実行される集合位置への誘導プログラムである。また、図６、図１０及び図１１のフローチャートに応じた処理を実行するプログラムが、第２の端末装置である乗客端末装置１Ｕで実行される集合位置への誘導プログラムである。
【０１５２】
したがって、図５、図７及び図８に示した処理を実行するプログラムを形成し、これを所定の端末装置に搭載して、当該装置において実行可能にしておくことにより、この発明の第１の端末装置（バス端末装置１Ｂ）を容易に実現することができる。また、図６、図１０及び図１１に示した処理を実行するプログラムを形成し、これを所定の端末装置に搭載して、当該装置において実行可能にしておくことにより、この発明の第２の端末装置を容易に実現することができる。
【符号の説明】
【０１５３】
１Ｂ…バス端末装置、１Ｕ…乗客端末装置、１Ｋ…旅行会社端末装置、１…端末装置、１０１…送受信アンテナ、１０２…無線通信部、１０３…受話器、１０４…送話器、１１１…キー操作部、１１２…表示制御部、１１３…表示部、１２０…制御部、１３０…時間制御部、１４０…カメラ部、１５１…ＧＰＳ部、１５２…ＧＰＳアンテナ、１６１…ＳＮＳ参加処理部、１６２…位置情報投稿処理部、１６３…メッセージ投稿処理部、１６４…情報参照部、１６５…表示情報処理部、２…インターネット、２Ｘ…ＳＮＳ（Social Networking Service）、３…ツアーバス
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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