(57)【要約】【課題】不具合検出処理の結果の誤りを防ぐと共に、ユーザによる迅速な不具合の解決を可能にすることのできるホームゲートウェイ装置を得る。【解決手段】スループット不具合判定部１０３は、ＷＡＮ側通信速度測定部１０１によるＷＡＮ側の通信速度の複数回の測定結果からＷＡＮ側のスループットの統計値を得ると共に、ＬＡＮ側通信速度測定部１０２によるＬＡＮ側の通信速度の複数回の測定結果からＬＡＮ側のスループットの統計値を得る。そして、これらスループットの統計値に基づいて、ＷＡＮ側のスループットに比べてＬＡＮ側で所定のスループットが得られていない場合はＬＡＮ側に不具合が発生していると判定する。警告表示部１０４は、スループット不具合判定部１０３の判定結果が不具合ありであった場合、警告表示を行う。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＷＡＮ側データ提供装置とＬＡＮ側接続機器とを通信接続するホームゲートウェイ装置において、
ＷＡＮ側の通信速度を測定するＷＡＮ側通信速度測定部と、
ＬＡＮ側の通信速度を測定するＬＡＮ側通信速度測定部と、
前記ＷＡＮ側の通信速度の複数回の測定結果からＷＡＮ側のスループットの統計値を得ると共に、前記ＬＡＮ側の通信速度の複数回の測定結果からＬＡＮ側のスループットの統計値を得て、これらスループットの統計値に基づいて、ＷＡＮ側のスループットに比べてＬＡＮ側で所定のスループットが得られていない場合はＬＡＮ側に不具合が発生していると判定するスループット不具合判定部と、
前記スループット不具合判定部の判定結果が不具合ありであった場合、警告表示を行う警告表示部とを備えたホームゲートウェイ装置。
【請求項２】
ＬＡＮ側通信速度測定部は、通信速度の測定として、所定の測定用データを用いてＬＡＮ側のスループットを測定することを特徴とする請求項１記載のホームゲートウェイ装置。
【請求項３】
ＬＡＮ側通信速度測定部は、通信速度の測定として物理回線の速度を測定し、
スループット不具合判定部は、前記物理回線の速度の測定結果をスループットに変換して当該スループットの統計値を得ることを特徴とする請求項１記載のホームゲートウェイ装置。
【請求項４】
警告表示部に代えて、受信した表示内容要求に応じて、スループット不具合判定部が判定した不具合の内容を表示内容応答として送信するユーザインタフェース表示制御部を備えたことを特徴とする請求項１から請求項３のうちのいずれか１項記載のホームゲートウェイ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ＷＡＮ側のネットワークとＬＡＮ側のネットワークとを相互に接続するホームゲートウェイ装置に関し、特に、その障害検出に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、ホームゲートウェイを通過したパケット数を計算すると共に、エンド端末で受信したパケット数を計算し、通過パケット数と受信パケット数とが一致するか否かを比較することでＬＡＮ側の不具合を検出するようにしたものがあった（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
また、ＷＡＮ側機器の物理層やネットワーク層への接続状態からＷＡＮ側の不具合箇所を検出してサポートセンタに通知し、かつ、ＩＰ端末に対するネットワーク層への接続情報に基づいてＩＰ端末の不具合箇所を検出してサポートセンタに通知するようにしたものがあった（例えば、特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１０−２２００４８号公報
【特許文献２】特開２０１０−２２６３０９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、例えば、特許文献１に記載されたような従来の技術においては、ＷＡＮ側スループット、ＬＡＮ側スループットともに１度のみの測定によって得られた結果を用いて不具合検出処理を行うため、ＬＡＮ側スループットが時間変動する場合、不具合検出処理の結果に誤りが生じる可能性がある、といった問題があった。
【０００６】
また、特許文献２に記載されたような従来の技術においては、更に、不具合の原因がＬＡＮ側であった場合でも外部のサポートセンタに不具合検出処理の結果を送信することから、不要な外部向けトラフィックが発生する上、ＬＡＮ側に不具合があることをホームゲートウェイのユーザには通知しないため、ユーザにて不具合の解決が困難になる、といった状況が生じる問題があった。
【０００７】
この発明は上記のような課題を解決するためになされたもので、スループットが時間変動をする場合における不具合検出処理の結果の誤りを防ぐと共に、ユーザによる迅速な不具合の解決を可能にすることのできるホームゲートウェイ装置を得ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
この発明に係るホームゲートウェイ装置は、ＷＡＮ側データ提供装置とＬＡＮ側接続機器とを通信接続するホームゲートウェイ装置において、ＷＡＮ側の通信速度を測定するＷＡＮ側通信速度測定部と、ＬＡＮ側の通信速度を測定するＬＡＮ側通信速度測定部と、ＷＡＮ側の通信速度の複数回の測定結果からＷＡＮ側のスループットの統計値を得ると共に、ＬＡＮ側の通信速度の複数回の測定結果からＬＡＮ側のスループットの統計値を得て、これらスループットの統計値に基づいて、ＷＡＮ側のスループットに比べてＬＡＮ側で所定のスループットが得られていない場合はＬＡＮ側に不具合が発生していると判定するスループット不具合判定部と、スループット不具合判定部の判定結果が不具合ありであった場合、警告表示を行う警告表示部とを備えたものである。
【発明の効果】
【０００９】
この発明のホームゲートウェイ装置は、ＷＡＮ側のスループットの統計値と、ＬＡＮ側のスループットの統計値に基づいてＬＡＮ側の不具合の発生を判定し、不具合ありの場合は警告表示するようにしたので、スループットが時間変動をする場合における不具合検出処理の結果の誤りを防ぐことができると共に、ユーザによる迅速な不具合の解決を可能にすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】この発明の実施の形態１によるホームゲートウェイ装置を示す構成図である。
【図２】この発明の実施の形態１によるホームゲートウェイ装置のデータシーケンスを示す説明図である。
【図３】この発明の実施の形態１によるホームゲートウェイ装置のスループット不具合判定を示すフローチャートである。
【図４】この発明の実施の形態２によるホームゲートウェイ装置のデータシーケンスを示す説明図である。
【図５】この発明の実施の形態３によるホームゲートウェイ装置を示す構成図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
実施の形態１．
図１は、この発明の実施の形態１によるホームゲートウェイ装置を示す構成図である。
図において、ホームゲートウェイ装置１００は、ＷＡＮ側データ提供装置２００とＬＡＮ側接続機器３００との通信接続を行うもので、ＷＡＮ側通信速度測定部１０１と、ＬＡＮ側通信速度測定部１０２と、スループット不具合判定部１０３と、警告表示部１０４とを備えている。ＷＡＮ側通信速度測定部１０１は、ＷＡＮ側データ提供装置２００との通信速度を測定する機能部である。ＬＡＮ側通信速度測定部１０２は、ＬＡＮ側接続機器３００との通信速度を測定する機能部である。スループット不具合判定部１０３は、ＷＡＮ側通信速度測定部１０１におけるＷＡＮ側の通信速度の複数回の測定結果からＷＡＮ側のスループットの統計値を得ると共に、ＬＡＮ側通信速度測定部１０２におけるＬＡＮ側の通信速度の複数回の測定結果からＬＡＮ側のスループットの統計値を得て、これらスループットの統計値に基づいて、ＷＡＮ側のスループットに比べてＬＡＮ側で所定のスループットが得られていない場合はＬＡＮ側に不具合が発生していると判定するものである。警告表示部１０４は、ユーザ１が視認可能なＬＥＤ等を用いた発光装置であり、スループット不具合判定部１０３で、ＬＡＮ側の不具合を検出した場合は、ＬＥＤ点灯といったユーザ１への警告表示１２０を行う。
【００１２】
また、ＷＡＮ側データ提供装置２００は、ＷＡＮ側のネットワークに存在するユーザデータの提供装置であり、ＬＡＮ側接続機器３００は、ＬＡＮ側のネットワークに存在する機器である。
【００１３】
次に、実施の形態１のホームゲートウェイ装置における動作について説明する。
図２は、ホームゲートウェイ装置１００とＷＡＮ側データ提供装置２００とＬＡＮ側接続機器３００とのデータシーケンスを示す説明図である。
【００１４】
ホームゲートウェイ装置１００のＬＡＮ側通信速度測定部１０２は、図２に示すように、ホームゲートウェイ装置１００とＬＡＮ側接続機器３００との間を流れる測定用データを用いてスループットを複数回測定し、蓄積する（ステップＳＴ１００）。尚、本実施の形態におけるスループットとは、単位時間あたりのデータ転送量を意味している。スループット不具合判定部１０３は、ＬＡＮ側通信速度測定部１０２で測定した複数回のスループットの分析を行い、その統計値を得る（ステップＳＴ１０１）。また、スループット不具合判定部１０３は、ＷＡＮ側データ提供装置２００から流れるユーザデータの流量および受信時間よりＷＡＮ側のスループットを複数回計算して分析し、その統計値を得る（ステップＳＴ１０２）。続いて、スループット不具合判定部１０３は、これら統計値に基づいてスループット不具合判定を行う（ステップＳＴ１０３）。ステップＳＴ１０３による判定の結果、ＬＡＮ側ネットワークに不具合があることが分かった場合、スループット不具合判定部１０３は、警告表示部１０４に対して、警告表示指示１１０を行う（ステップＳＴ１０４）。これにより警告表示部１０４は、発光することによってユーザ１に警告を伝える（ステップＳＴ１０５）。
【００１５】
図３は、スループット不具合判定部１０３におけるスループット不具合判定アルゴリズムを示すものである。
図３は、スループット不具合判定のアルゴリズムを示すフローチャートである。
先ず、ＬＡＮ側接続機器３００との通信速度をＸ１回測定した結果を取得する（ステップＳＴ２００）。次に、ステップＳＴ２００の測定結果を踏まえて、過去Ｘ２回分のＬＡＮ側通信速度の平均（以下、ＡＬと表記する）、および、標準偏差（以下、ＳＬと表記する）を計算する（ステップＳＴ２０１）。また、ＷＡＮ側データ提供装置２００から届いたデータの通信速度をＹ１回測定する（ステップＳＴ２０２）。次に、ステップＳＴ２０２の測定結果を踏まえて、過去Ｙ２回分のＷＡＮ側通信速度の平均（以下、ＡＷと表記する）、および、標準偏差（以下、ＳＷと表記する）を計算する（ステップＳＴ２０３）。尚、Ｘ１、Ｘ２、Ｙ１、Ｙ２は、それぞれ２以上の整数である。
【００１６】
続いて、上記の値であるＡＬ、ＡＷ、ＳＬ、ＳＷと、定数Ｌ、定数Ｗを用いて、ＡＷ＋定数Ｗ×ＳＷ＞ＡＬ−定数Ｌ×ＳＬの条件式を計算する（ステップＳＴ２０４）。この条件式は、ＷＡＮ側平均通信速度に標準偏差の一定倍を加えたＷＡＮ側速度が、ＬＡＮ側平均速度に標準偏差の一定倍を減じたＬＡＮ側速度を上回っているかどうかを判定するための式である。すなわち、通信速度のボトルネックがＬＡＮ側に存在するか否かを判定するための式である。尚、定数Ｌと定数Ｗは、０を含む正の値であり、一般的にはＬ≒Ｗであるが、異なる値であってもよい。これらの値は前もって与えることも可能であり、また、ＷＡＮ側ネットワークから流れるデータのプロトコルに応じて途中で変更も可能な構成とする。
【００１７】
ステップＳＴ２０４の条件式の判定結果を基に、もし、ＷＡＮ側通信速度がＬＡＮ側通信速度を上回っていた場合は、ＬＡＮ側ネットワークに不具合があると判定し、警告を通知するよう警告表示部１０４に指示する（図２：ステップＳＴ１０４、図３：ステップＳＴ２０５）。これにより、警告表示部１０４は、ＬＥＤ発光といった警告表示を行う（図２：ステップＳＴ１０５）。
【００１８】
尚、ＬＡＮ側に不具合がある場合とは、例えば、ＷＡＮ側とは１００Ｍｂｐｓの速度で通信を始めたが、ＬＡＮ側に１０Ｍｂｐｓのハブが入っていたためにＷＡＮ側のデータが滞留してしまう、といった場合や、ＬＡＮ側に無線ＬＡＮを用いたときに、無線ＬＡＮの速度ばらつきにより、一時的にでもＬＡＮ側の通信速度が落ちて、ＷＡＮ側からのデータが滞留してしまう、といった状態である。すなわち、ＷＡＮ側からみてＬＡＮ側で所定のスループットが得られていない状態である。
【００１９】
このように、ユーザ１はホームゲートウェイ装置１００を制御する装置を用いることなく警告表示部１０４によりＬＡＮ側スループットに不具合があることを知ることができるため、ＬＡＮ側ネットワークのスループットが変動する際に、他のデータ通信を止めるなどといった対策をユーザ側にて迅速に行うことが可能となる。
【００２０】
以上説明したように、実施の形態１のホームゲートウェイ装置によれば、ＷＡＮ側データ提供装置とＬＡＮ側接続機器とを通信接続するホームゲートウェイ装置において、ＷＡＮ側の通信速度を測定するＷＡＮ側通信速度測定部と、ＬＡＮ側の通信速度を測定するＬＡＮ側通信速度測定部と、ＷＡＮ側の通信速度の複数回の測定結果からＷＡＮ側のスループットの統計値を得ると共に、ＬＡＮ側の通信速度の複数回の測定結果からＬＡＮ側のスループットの統計値を得て、これらスループットの統計値に基づいて、ＷＡＮ側のスループットに比べてＬＡＮ側で所定のスループットが得られていない場合はＬＡＮ側に不具合が発生していると判定するスループット不具合判定部と、スループット不具合判定部の判定結果が不具合ありであった場合、警告表示を行う警告表示部とを備えたので、スループットが時間変動をする場合における不具合検出処理の結果の誤りを防ぐことができると共に、ユーザによる迅速な不具合の解決を可能にすることができる。
【００２１】
また、実施の形態１のホームゲートウェイ装置によれば、ＬＡＮ側通信速度測定部は、通信速度の測定として、所定の測定用データを用いてＬＡＮ側のスループットを測定するようにしたので、確実にＬＡＮ側のスループットを測定することができる。
【００２２】
実施の形態２．
実施の形態２は、ＬＡＮ側の通信速度の測定として、物理回線速度を測定するようにしたものである。図面上の構成は実施の形態１と同様であるため、図１を用いて説明する。
実施の形態２のＬＡＮ側通信速度測定部１０２は、ＬＡＮ側接続機器３００との物理回線の通信速度を複数回測定するよう構成されている。これ以外の構成は実施の形態１と同様である。
【００２３】
図４は、実施の形態２におけるホームゲートウェイ装置１００とＷＡＮ側データ提供装置２００とＬＡＮ側接続機器３００とのデータシーケンスを示す説明図である。
ホームゲートウェイ装置１００のＬＡＮ側通信速度測定部１０２は、図４に示すように、ホームゲートウェイ装置１００とＬＡＮ側接続機器３００との間の物理回線速度を複数回測定し、蓄積する（ステップＳＴ１００ａ）。具体的には、有線ＬＡＮを接続したときのハブ等の通信速度（１０Ｍｂｐｓ，１００Ｍｂｐｓ，１０００Ｍｂｐｓ）や、無線ＬＡＮ接続を行った際のデータレート（１１Ｍｂｐｓ，５４Ｍｂｐｓ）といった値を用いる。
【００２４】
これにより、スループット不具合判定部１０３は、実施の形態１と同様に、ＬＡＮ側の物理回線速度を分析し、その統計値を求める（ステップＳＴ１０１ａ）。すなわち、実施の形態１では、スループットを直接測定していたが、実施の形態２のスループット不具合判定部１０３では、物理回線速度（レイヤ１）の計算結果を前もって与えられた変換係数を乗じて上位レイヤのスループットに換算する。これ以降のスループット不具合判定部１０３におけるＷＡＮ側のスループット算出（ステップＳＴ１０２）及びスループット不具合判定（ステップＳＴ１０３）の処理と、警告表示部１０４の処理（ステップＳＴ１０５）については、実施の形態１と同様である。
【００２５】
以上説明したように、実施の形態２のホームゲートウェイ装置によれば、ＬＡＮ側通信速度測定部は、通信速度の測定として物理回線の速度を測定し、スループット不具合判定部は、物理回線の速度の測定結果をスループットに変換してスループットの統計値を得るようにしたので、速度測定のためにＬＡＮ側ネットワークにデータを流す必要が無くなる上、速度測定に要する時間を短縮することができる。
【００２６】
実施の形態３．
図５は、実施の形態３のホームゲートウェイ装置を示す構成図である。なお、図５ではＷＡＮ側データ提供装置とＬＡＮ側接続機器の図示は省略している。
実施の形態３のホームゲートウェイ装置１００ａは、ＷＡＮ側通信速度測定部１０１、ＬＡＮ側通信速度測定部１０２、スループット不具合判定部１０３ａ、ユーザインタフェース表示制御部１０５を備えている。スループット不具合判定部１０３ａは、不具合の内容を含めて警告表示指示１３０を行うよう構成されている。ユーザインタフェース表示制御部１０５は、外部制御装置４００からの表示内容要求１４０に応じて表示内容応答１５０を行うユーザインタフェースである。外部制御装置４００は、ユーザによって操作され、ユーザが所望する表示内容を要求し表示するためのパーソナルコンピュータ等からなる装置である。
【００２７】
このように構成された実施の形態３のホームゲートウェイ装置において、ＷＡＮ側通信速度測定部１０１、ＬＡＮ側通信速度測定部１０２及びスループット不具合判定部１０３ａにおけるスループット不具合判定は、実施の形態１または実施の形態２と同様である。また、スループット不具合判定部１０３ａは、ＬＡＮ側の不具合を判定した場合は、その判定内容を含めて警告表示指示１３０をユーザインタフェース表示制御部１０５に送信する。
【００２８】
一方、ユーザは外部制御装置４００を操作し、所望する表示内容要求１４０をホームゲートウェイ装置１００ａに対して行う。これにより、ユーザインタフェース表示制御部１０５は、外部制御装置４００からの表示内容要求１４０に沿った表示内容応答１５０を送信する。外部制御装置４００では、この表示内容応答１５０を受け取ると、図示しない画面にその内容を表示する。ユーザインターフェースの表示内容としては、例えば、無線ＬＡＮの電波環境が安定しないことによる通信速度の低下や、ＬＡＮ側ネットワークに低速度のＬ２スイッチなどの中継装置を用いていることによる通信速度の低下、といったものが挙げられる。
【００２９】
以上説明したように、実施の形態３のホームゲートウェイ装置は、実施の形態１の警告表示部に代えて、受信した表示内容要求に応じて、スループット不具合判定部が判定した不具合の内容を表示内容応答として送信するユーザインタフェース表示制御部を備えたので、警告表示部による警告では表現できないような詳細な警告をユーザに提供することで、ユーザはＬＡＮ側ネットワークの通信環境を短時間で改善することが可能となる。
【００３０】
尚、本願発明はその発明の範囲内において、各実施の形態の自由な組み合わせ、あるいは各実施の形態の任意の構成要素の変形、もしくは各実施の形態において任意の構成要素の省略が可能である。
【符号の説明】
【００３１】
１  ユーザ、１００，１００ａ  ホームゲートウェイ装置、１０１  ＷＡＮ側通信速度測定部、１０２  ＬＡＮ側通信速度測定部、１０３，１０３ａ  スループット不具合判定部、１０４  警告表示部、１０５  ユーザインタフェース表示制御部、１１０，１３０  警告表示指示、１２０  警告表示、１４０  表示内容要求、１５０  表示内容応答、２００  ＷＡＮ側データ提供装置、３００  ＬＡＮ側接続機器、４００  外部制御装置。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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