(57)【要約】【課題】他移動通信端末又はユーザの状態に応じて生成された保留メッセージを用いて着信に応答可能な移動通信端末を提供することを目的とする。【解決手段】他の移動通信端末からの着信に対して保留メッセージを再生する移動通信端末であって、着信に応じて当該移動通信端末の状態情報又は当該移動通信端末のユーザの状態情報を取得する状態情報取得手段と、前記状態情報に基づいて一以上の保留メッセージの候補を生成する保留メッセージ生成手段と、前記保留メッセージを再生することによって前記着信に応答する応答手段と、を有する、移動通信端末を提供する。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
他の移動通信端末からの着信に対して保留メッセージを再生する移動通信端末であって、
着信に応じて当該移動通信端末の状態情報又は当該移動通信端末のユーザの状態情報を取得する状態情報取得手段と、
前記状態情報に基づいて一以上の保留メッセージの候補を生成する保留メッセージ生成手段と、
前記保留メッセージを再生することによって前記着信に応答する応答手段と、
を有する、移動通信端末。
【請求項２】
前記保留メッセージの候補を前記ユーザに提示する保留メッセージ提示手段
を更に有し、
前記応答手段は、前記保留メッセージの候補のうち、前記ユーザによって選択された保留メッセージを再生する、
請求項１に記載の移動通信端末。
【請求項３】
当該移動通信端末のユーザの状態情報には、該ユーザのスケジュールを表す情報が含まれる、
請求項１又は２に記載の移動通信端末。
【請求項４】
当該移動通信端末の状態情報には、当該移動通信端末の現在位置を表す情報又は当該移動通信端末で検知された加速度の変化を表す情報が含まれる、
請求項１乃至３何れか一項に記載の移動通信端末。
【請求項５】
前記応答手段は、前記保留メッセージの内容を合成音声で再生する、
請求項１乃至４何れか一項に記載の通信端末。
【請求項６】
他の移動通信端末からの着信に対して保留メッセージを再生する移動通信端末で実行される方法あって、
着信に応じて当該移動通信端末の状態情報又は当該移動通信端末のユーザの状態情報を取得する状態情報取得段階と、
前記状態情報に基づいて一以上の保留メッセージの候補を生成する保留メッセージ生成段階と、
前記保留メッセージを再生することによって前記着信に応答する応答段階と、
を有する、方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、移動通信端末及び方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話の着信時、ユーザが電話に出られない状況である場合に、ユーザが保留を選択することで、送信者側に対して保留メッセージを通知するサービスが存在する。電話の発信者は、保留メッセージを聞くことで、ユーザが電話に出られない状況にあることを知る事ができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−３９４２号公報
【特許文献２】特開２００９−４３２０１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来の保留メッセージは画一的なものであるため、着信者であるユーザの状況（移動中、会議中など）がわからず、保留メッセージの通知を受けた発信者はどのような対処（何分後にかけなおすなど）をするかが決定できないという問題があった。
【０００５】
特許文献１には、着信者であるユーザのスケジュール情報から取得したユーザのプレゼンス情報（圏外、不在、来客、会議、出張、休暇等）に応じて、発信者に固定のトーキー又は保留メッセージを再生する技術が開示されている。しかしながら、特許文献１で開示された技術は、移動通信端末の状態（例えば、位置や移動速度）を考慮した保留メッセージによって応答することができない。また、ユーザが、これらの応答メッセージを選択することができない。
【０００６】
特許文献２には、ユーザが操作する端末の位置情報に基づいて、インスタントメッセージにおける返答メッセージの候補を自動的に生成する技術が開示されているものの、移動通信端末の着信に対してそのまま適用することができない。
【０００７】
本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、移動通信端末又はユーザの状態に応じて生成された保留メッセージを用いて着信に応答可能な移動通信端末を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決し目的を達成するため、本発明の一実施形態における移動通信端末は、
他の移動通信端末からの着信に対して保留メッセージを再生する移動通信端末であって、
着信に応じて当該移動通信端末の状態情報又は当該移動通信端末のユーザの状態情報を取得する状態情報取得手段と、
前記状態情報に基づいて一以上の保留メッセージの候補を生成する保留メッセージ生成手段と、
前記保留メッセージを再生することによって前記着信に応答する応答手段と、
を有する。
【０００９】
また、本発明の一実施形態における方法は、
他の移動通信端末からの着信に対して保留メッセージを再生する移動通信端末で実行される方法あって、
着信に応じて当該移動通信端末の状態情報又は当該移動通信端末のユーザの状態情報を取得する状態情報取得段階と、
前記状態情報に基づいて一以上の保留メッセージの候補を生成する保留メッセージ生成段階と、
前記保留メッセージを再生することによって前記着信に応答する応答段階と、
を有する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、移動通信端末又はユーザの状態に応じて生成された保留メッセージを用いて着信に応答可能な移動通信端末を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の一実施形態における通信システムの概要を表す図。
【図２】本発明の一実施形態における移動通信端末のハードウェア構成の例を表す図。
【図３】本発明の一実施形態における移動通信端末の機能ブロックを表す図。
【図４】本発明の一実施形態における通信システムの処理フローを表す図。
【図５】本発明の一実施形態における移動通信端末の表示例を表す図。
【図６】本発明の一実施形態における移動通信端末の表示例を表す図。
【図７】本発明の一実施形態における移動通信端末の表示例を表す図。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。
【００１３】
１．概要
２．ハードウェア構成
３．機能
４．処理フロー
【００１４】
（１．概要）
図１を用いて、本発明の一実施形態における移動通信端末１００の概要を説明する。移動通信端末１００は、移動通信端末１４０からの着信を受け付ける。通信接続装置１２０は、発信側の移動通信端末１４０と着信側の移動通信端末１００を接続する。移動通信端末１００、１４０、通信接続装置１２０は、移動体通信ネットワークのようなネットワーク１６０で接続されている。
【００１５】
移動通信端末１００は、移動通信端末１４０からの着信を受け付け、移動通信端末１００の状態情報又は移動通信端末１００のユーザの状態情報に基づいて生成された保留メッセージによって、着信に応答する。移動通信端末１００の状態情報には、移動通信端末１００の現在位置を示す情報や加速度の変化を示す情報のような、移動通信端末１００の物理的な状態についての情報が含まれる。また、移動通信端末１００のユーザの状態情報には、着信があった時点でのユーザのスケジュール情報（例えば、会議、移動、帰宅、等）が含まれる。ユーザのスケジュールは、予めユーザによって登録されたものである。移動通信端末１００は、生成された保留メッセージの候補をユーザに提示し、ユーザから選択された保留メッセージを用いて、着信に対して応答する。保留メッセージは、合成音声で再生され得る。
【００１６】
このように、本発明の一実施形態における移動通信端末１００は、移動通信端末１００の状態情報と、移動通信端末１００のユーザの状態情報に基づいて保留メッセージの候補を生成することができる。そして、ユーザによって選択された保留メッセージを用いて、着信に応答することができる。
【００１７】
（２．ハードウェア構成）
図２を用いて、移動通信端末１００のハードウェア構成について説明する。移動通信端末１００は、ＣＰＵ２００と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０４と、通信装置２０６と、表示装置２０８と、入力装置２１０と、測位装置２１２と、加速度検出装置２１４と、バス２１６を有する。
【００１８】
ＣＰＵ２００は、移動通信端末１００で実行されるプログラムの動作制御を行う。ＲＯＭ２０２は、ＣＰＵ２００が実行するシステムプログラムやアプリケーション、及びそれらから読み込まれるデータ等を記憶する。ＲＡＭ２０４は、ＣＰＵ２００のワークエリアを構成する。通信装置２０６は、例えば移動体通信用のアンテナ及びその制御装置を含み、基地局との無線通信を行うために用いられる。表示装置２０８は、例えばディスプレイ及びグラフィックスコントローラを含み、ユーザに対して情報を提示するための装置である。入力装置２１０は、例えばキーボードやマウスのような、ユーザの入力を受け付ける装置である。測位装置２１２は、例えばＧＰＳ受信機とその制御装置を含み、当該移動通信端末１００の位置情報を取得する。加速度検出装置２１４は、例えば加速度センサ又はジャイロセンサ及びその制御装置を含み、当該移動通信端末１００の加速度を検出する。バス２１６は、移動通信端末１００を構成する上記装置を相互に接続し、データのやり取りを行う。
【００１９】
上記構成により、本発明の一実施形態における移動通信端末１００は、当該移動通信端末１００の状態情報及び当該移動通信端末１００のユーザの状態情報を取得し、これに基づいて生成された保留メッセージを用いて、着信に対して応答することができる。
【００２０】
（３．機能）
次に、図３を用いて、本発明の一実施形態における移動通信端末１００の機能について説明する。図３は、移動通信端末１００が備える様々な要素のうち、本実施形態の説明に特に関連する要素を示す。移動通信端末１００は、制御部３００と、表示部３１２と、操作部３１４と、保留メッセージ再生部３１６を有する。
【００２１】
制御部３００は、端末状態情報取得部３０２と、ユーザ状態情報取得部３０８と、保留メッセージ生成部３１０を有する。制御部３００は、他の移動通信端末１４０からの着信があると、端末状態情報取得部３０２を通じて移動通信端末１００の状態情報を取得し、ユーザ状態情報取得部３０８を通じてユーザの状態情報を取得する。そして、保留メッセージ生成部３１０を通じて、これらの状態情報に基づいた、保留メッセージの候補を生成する。
【００２２】
端末状態情報取得部３０２は、位置情報取得部３０４と加速度情報取得部３０６を有し、移動通信端末１００の状態情報を取得する。
【００２３】
位置情報取得部３０４は、測位装置２１２を通じて、着信があった時点における移動通信端末１００の現在の位置情報を取得する。例えばＧＰＳに対応した測位装置２１２から取得された位置情報は、経緯座標のような値で示され得る。しかしながら、当該情報は、後に保留メッセージの生成に用いられ、ユーザが認識しやすいように、例えば当該座標にある建物名や、建物に関連付けられた名前（例えば、自宅、勤務先）等に適宜変換されて用いられてもよい。また、通信基地局やアクセスポイントから提供される情報を用いることによって、エリア名や建物のフロア名を特定可能であるため、この情報を位置情報として後の保留メッセージの生成に用いられてもよい。
【００２４】
加速度情報取得部３０６は、加速度検出装置２１４を通じて、移動通信端末１００の現在の加速度の情報を検出する。検出された加速度は数値で示され得るが、後に保留メッセージの生成に用いるために、例えば所定の時間内に検出された加速度の変化が一定以上の場合に、当該移動通信端末１００が「移動中」であることを示す情報に変換されてもよい。
【００２５】
ユーザ状態情報取得部３０８は、ユーザの状態情報を取得する。ユーザの状態情報は、予めユーザによって登録されたスケジュール情報のうち、着信があった時点でのユーザのスケジュール情報（例えば、予定の名前（会議、移動、帰宅）、予定の開始時刻、予定の終了時刻、参加者、場所等）を取得する。スケジュール情報は、当該移動通信端末１００に予めインストールされたスケジュール管理アプリケーションから取得してもよいし、外部のサーバから取得してもよい。
【００２６】
保留メッセージ生成部３１０は、端末状態情報取得部３０２によって取得された移動通信端末１００の状態情報及び／又はユーザ状態情報取得部３０８によって取得されたユーザの状態情報から、保留メッセージの候補を生成する。以下に、具体的な生成方法について説明する。
【００２７】
保留メッセージは、例えば以下のような、予め用意されたテンプレートに基づいて生成される。
（ａ）予定有、詳細：「（終了時刻）まで（予定）のため  電話に出ることができません」
（ｂ）予定有、簡易：「現在（予定）のため  電話に出ることができません」
（ｃ）移動中      ：「現在移動中のため  電話に出ることができません」
（ｄ）特定位置    ：「現在（位置）のため  電話に出ることができません」
ここで、（予定）には、着信のあった時刻において、ユーザのスケジュール情報が登録されていた場合に、その予定の名前が挿入される。（終了時刻）には、スケジュール情報として登録されている、その予定の終了時刻が挿入される。また、（位置）には、移動通信端末１００の位置情報が挿入される。位置情報は、上述したように、建物名等に変換されて用いられる。保留メッセージ生成部３１０は、着信のあった時刻において、例えば、
条件１：移動通信端末１００の位置情報が、予め登録された特定位置（例えば、ユーザの「勤務先」又は「自宅」等）を表しているか
条件２：移動中であるか否か
条件３：ユーザのスケジュール情報が登録されているか否か
のような条件に基づき、上記（ａ）−（ｄ）のテンプレートを用いて、保留メッセージの候補を一つ以上生成することができる。ここでは、適用する条件と、用いるテンプレートとの組み合わせを、ポリシーと呼ぶことにする。以下は、保留メッセージの候補を生成するためのポリシーの一例である。
【００２８】
ポリシー１：条件１が満たされた場合、テンプレート（ｄ）による保留メッセージを生成する
ポリシー２：条件２が満たされた場合、テンプレート（ｃ）による保留メッセージを生成する
ポリシー３：条件３が満たされた場合、テンプレート（ａ）、（ｂ）によるによる保留メッセージを生成する
ここで、上述したテンプレートは一例である。また、テンプレートの内容は、ユーザによって編集されてもよい。この際に、（終了時刻）や（予定）のような、状態情報に基づいて動的に変化する項目について、挿入箇所を任意に設定できるような仕組みが用意されてもよい。以下に、他のテンプレートの例の一部を列挙する。
（ｅ）予定有、詳細    ：「（開始時刻）から（終了時刻）まで（予定）のため電話に出ることができません。（時間）後に折り返し致します。」（開始時刻、終了時刻は、スケジュール情報に登録済みの情報を用いる。また、（時間）には、着信のあった時刻から、終了時刻までの時間を算出して挿入する）
（ｆ）移動中  ：「現在移動中のため、（時間）後に  再度お電話頂けると幸いです。」（（時間）には、所定の時間が挿入される。）
（ｇ）特定位置：「本日の業務は終了いたしました。」（移動通信端末１００の位置情報がユーザの「自宅」を示し、ユーザのスケジュール情報が「帰宅」を表す場合）
（ｈ）既定    ：「現在電話に出られません。」
また、上述した、保留メッセージの候補の生成するためのポリシーは、一例である。どのようなポリシーによって保留メッセージを生成するか、任意に設定できる仕組みが用意されてもよい。以下に、他のポリシーの例の一部を列挙する。
−生成された保留メッセージ数が所定の数以下の場合には、テンプレート（ｈ）による保留メッセージも生成する
−条件１と３が満たされ、ユーザの予定が「帰宅」を表す場合、テンプレート（ｇ）による保留メッセージのみを生成させる
制御部３００は、保留メッセージ生成部３１０によって生成された保留メッセージの候補の全て又は一部（候補のメッセージが所定数を超えた場合等）を、表示部３１２に表示する。
【００２９】
表示部３１２は、制御部３００の指示に基づいて、保留メッセージの候補を表示する。表示例を図５−７に示す。図５は、着信中に、ユーザに対して三つの保留メッセージの候補を提示する画面を示している。図５の例では、着信のあった時刻において、ユーザのスケジュール情報が「会議」中を示し、その会議の終了時刻が１３：４５であるものとする。図５の例では、上記テンプレートの（ａ）、（ｂ）、（ｈ）の三つの保留メッセージの候補が表示され、ユーザは、何れかの一つの保留メッセージを選択することができる。図６は、移動通信端末１００の状態情報が「移動中」であり、かつ、ユーザのスケジュール情報が「会議」中である例を示している。図６の例では、上記テンプレートの（ｃ）、（ｆ）、（ｂ）の三つの保留メッセージの候補が表示される。図７は、移動通信端末１００の位置情報がユーザの「自宅」を示し、ユーザのスケジュール情報が「帰宅」を表す場合に、上記テンプレート（ｇ）の保留メッセージの候補を表示する例である。図７の例では、保留メッセージの候補は一つしか存在しないため、ユーザは、保留メッセージを選択する代わりに、確認のみを行うようにしてもよい。ここで、図５−７の例では、最大三つの保留メッセージの候補を画面上に表示したが、より多くの候補又はより少ない候補を表示させてもよい。また、保留メッセージの候補は、保留メッセージの内容を表す文字列をそのまま表示させる代わりに、例えば内容を要約したラベル（例えば、「会議中（終了時刻付き）」、「応答不可」など）や、アイコンによって表示させてもよい。
【００３０】
操作部３１４は、ユーザによる、保留メッセージの候補のうちの一つを選択する操作を受け付け、選択された保留メッセージを特定する情報を制御部３００に渡す。ここで、表示された保留メッセージの候補が一つだけの場合には、ユーザに対して選択を求めず、確認を求めてもよい（図７）。あるいは、ユーザに対する確認をも求めず、ユーザからの操作を何ら受け付けなくてもよい。
【００３１】
保留メッセージ再生部３１６は、制御部３００からの指示を受けて、ユーザによって選択された保留メッセージを再生し、発信者からの着信に応答する。ユーザによって選択された保留メッセージは、例えば合成音声によって再生され、発信者に対して伝達されてもよい。ここで、表示された保留メッセージの候補が一つである場合には、ユーザによる確認の操作がなされた後に、当該保留メッセージを用いて応答してもよい。あるいは、表示された保留メッセージの候補が一つである場合には、ユーザによる確認なしに、自動的に当該保留メッセージを用いて応答してもよい。
【００３２】
上記構成により、本発明の一実施形態における移動通信端末１００は、移動通信端末１００又はユーザの状態に基づいて応答メッセージ候補を生成してユーザに提示し、これをユーザに選択させることで、発信者へ状態に応じた保留メッセージを通知できる。また、応答メッセージの候補が一つだけの場合には、ユーザの確認により、あるいはユーザの確認なしに自動的に、発信者へ状態に応じた保留メッセージを通知できる。
【００３３】
（４．処理フロー）
次に、図４を用いて、本発明の一実施形態における移動通信端末１００の処理フローについて説明する。
【００３４】
ステップＳ４００において、移動通信端末１４０は、当該移動通信端末１００に対して発信する。
【００３５】
ステップＳ４０２において、通信接続装置１２０は、移動通信端末１４０と移動通信端末１００を接続する。
【００３６】
ステップＳ４０４において、移動通信端末１００で着信が検出される。
【００３７】
ステップＳ４０６において、端末状態情報取得部３０２は、移動通信端末１００の状態情報を取得し、かつ／又はユーザ状態情報取得部３０８は、移動通信端末１００のユーザの状態情報を取得する。移動通信端末１００の状態情報には、移動通信端末１００の現在の位置情報（例えば、「勤務先」又は「自宅」）と、移動通信端末１００が「移動中」か否かの情報が含まれる。また、移動通信端末１００のユーザの状態情報には、ユーザのスケジュール情報（例えば、予定の名前（会議、移動、帰宅）、予定の開始時刻、予定の終了時刻、参加者、場所等）が含まれる。ユーザのスケジュール情報は、例えば、外部のサーバ１８０から取得してもよい。
【００３８】
ステップＳ４０８において、保留メッセージ生成部３１０は、取得された移動通信端末１００の状態情報及び／又はユーザの状態情報に基づいて、保留メッセージの候補を生成する。保留メッセージの候補の生成方法については、上述の通りである。
【００３９】
ステップＳ４１０において、表示部３１２は、生成された保留メッセージの候補を表示する（図５、６）。ユーザは、操作部３１４を通じて、保留メッセージの候補の中から、応答のために用いる保留メッセージを選択する。なお、生成された保留メッセージの候補が一つである場合には、ユーザによる選択の操作の代わりに、ユーザによる確認の操作が行われてもよい（図７）。あるいは、生成された保留メッセージの候補が一つである場合には、ユーザによる操作を要求せず、単に保留メッセージの候補を提示してもよい。
【００４０】
ステップＳ４１２、４１４において、保留メッセージ再生部３１６は、ユーザによって選択された保留メッセージ（又は、単一の保留メッセージの候補）を用いて応答する。保留メッセージは、合成音声によって再生されてもよい。
【００４１】
以上の処理により、移動通信端末１００のユーザは、移動通信端末１００又はユーザの状態に基づいて生成された応答メッセージ候補を選択することで、発信者へ適切な保留メッセージを通知することが可能となる。
【符号の説明】
【００４２】
１００  移動通信端末
１２０  通信接続装置
１４０  移動通信端末
１６０  ネットワーク
１８０  外部サーバ
３００  制御部
３０２  端末状態情報取得部
３０４  位置情報取得部
３０６  加速度情報取得部
３０８  ユーザ状態情報取得部
３１０  保留メッセージ生成部
３１２  表示部
３１４  操作部
３１６  保留メッセージ再生部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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