(57)【要約】【課題】１顧客の購入商品の累計スキャン回数に応じたセルフポイント等のサービスを提供可能とする。【解決手段】スキャナ４０により購入商品の商品コードを取得するとともに、商品コードのスキャン回数Ｎを計数する。このスキャン回数Ｎに前回迄スキャン回数ＮＡを加算することにより累計スキャン回数ＮＢを算出する。この累計スキャン回数ＮＢに該当する累計スキャン回数レベルのセルフポイントＰを取得し、プリンタ３９によりレシートにセルフポイントＰ等の１商取引データを印字・発行する。【選択図】      図１
2013222341.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
１商取引で販売された商品の販売データを処理する商品販売データ処理装置において、
商品識別データを入力する商品識別データ入力手段と、
会員識別データを入力する会員識別データ入力手段と、
累計スキャン回数レベルに対してそれぞれのセルフポイントを設定した累計スキャン回数レベルセルフポイント設定記憶部と、
前記会員識別データが入力されると会員データベースに記憶されている前回迄の累計スキャン回数を取得する前回迄スキャン回数取得手段と、
この前回迄スキャン回数取得手段により取得した前記前回迄スキャン回数を記憶する会員取引データ記憶部と、
前記商品識別データ入力手段により入力された前記商品識別データのスキャン回数を計数するスキャン回数計数手段と、
このスキャン回数計数手段により計数された前記スキャン回数に前記会員取引データ記憶部により記憶された前記前回迄スキャン回数を加算した累計スキャン回数を算出する累計スキャン回数算出手段と、
この累計スキャン回数算出手段により算出された前記累計スキャン回数に基づき前記累計スキャン回数レベルセルフポイント設定記憶部を参照し、前記累計スキャン回数に該当するセルフポイントを取得するセルフポイント取得手段と、
このセルフポイント取得手段により取得した前記セルフポイントを供与するセルフポイント供与手段と、
を備えたことを特徴とする商品販売データ処理装置。
【請求項２】
前記セルフポイント供与手段は、レシートに印字発行するレシート印字発行手段を備えたことを特徴とする請求項１記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
１商取引で販売された商品の販売データを処理する商品販売データ処理装置を実行するプログラムにおいて、
商品識別データを入力する商品識別データ入力機能と、
会員識別データを入力する会員識別データ入力機能と、
累計スキャン回数レベルに対してそれぞれのセルフポイントを設定した累計スキャン回数レベルセルフポイント設定記憶機能と、
前記会員識別データが入力されると会員データベースに記憶されている前回迄の累計スキャン回数を取得する前回迄スキャン回数取得機能と、
この前回迄スキャン回数取得機能により取得した前記前回迄スキャン回数を記憶する会員取引データ記憶機能と、
前記商品識別データ入力機能により入力された前記商品識別データのスキャン回数を計数するスキャン回数計数機能と、
このスキャン回数計数機能により計数された前記スキャン回数に前記会員取引データ記憶機能により記憶された前記前回迄スキャン回数を加算した累計スキャン回数を算出する累計スキャン回数算出機能と、
この累計スキャン回数算出機能により算出された前記累計スキャン回数に基づき前記累計スキャン回数レベルセルフポイント設定記憶機能を参照し、前記累計スキャン回数に該当するセルフポイントを取得するセルフポイント取得機能と、
このセルフポイント取得機能により取得した前記セルフポイントを供与するセルフポイント供与機能と、
を実現させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施の形態は、商品販売データ処理装置およびそのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、スーパーマーケット、デーパート等の大規模の小売店等では、チェックアウト業務を支援するシステムとしてＰＯＳ（Point Of Sales：販売時点情報管理）端末を有するＰＯＳシステムが利用されている。ところで、ＰＯＳ端末には、商品等に付けられたバーコードをキャッシャ等によってスキャンされる有人チェックアウト用のＰＯＳ端末だけでなく、買物客が自らスキャンして自身のチェックアウト業務を完了させるセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末がある。
【０００３】
このセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末を導入することにより、その店舗おいては、キャッシャを減らすことができるので、人件費の削減を図ることが可能となる。
【０００４】
しかし、その反面、セルフチェックアウト用ＰＯＳ端末は、買物客の負担が大きい上、スキャンに慣れないために１顧客あたりのチェックアウト業務に要する時間が有人チェックアウト用ＰＯＳ端末よりも多く要する。
【０００５】
このため、有人チェックアウト用ＰＯＳ端末と、セルフチェックアウト用ＰＯＳ端末とを店舗に設置しても大部分の買物客は有人チェックアウト用ＰＯＳ端末を利用し、セルフチェックアウト用ＰＯＳ端末の利用率が上がらないのが現状である。
【０００６】
そこで従来、有人チェックアウト用のＰＯＳ端末で導入されているポイントサービスシステムをセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末に適用し、ポイントを計算する際の倍率を有人チェックアウト用ＰＯＳ端末よりもセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末に大きく設定することで、セルフチェックアウト用ＰＯＳ端末を利用させようとする技術は知られている（たとえば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開平７−１９２１７０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、従来のポイントサービスシステムは、買物客が購入した商品またはその代金である購入金額に応じてポイントを算出して買物客にポイントを供与するものであった。
【０００９】
このため、購入する商品の点数が少ないときには多少の手間でもセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末を利用した時にポイントが得られるので利用するものの、数多く商品を購入した際には、面倒であるうえ時間がかかるので有人チェックアウト用ＰＯＳ端末を利用されることが多い。
【００１０】
そのために、セルフチェックアウト用のＰＯＳ端末の利用率が十分に向上しないという課題があった。
【００１１】
このような課題は、買物客が購入した商品の数に応じてポイント等のサービスを付与できる商品販売データ装置を提供することにより、この商品販売データ装置をセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末として使用することによって、数多くの商品を購入した買物客が積極的にセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末を利用するようになるので、利用率の向上につながる。
【００１２】
そこで、本発明の実施の形態は、購入商品のスキャン回数に応じてサービスを供与可能となるセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末およびそのプログラムを提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
本発明の実施の形態に係る商品販売データ処理装置には、商品識別データを入力する商品識別データ入力手段と、会員識別データを入力する会員識別データ入力手段と、累計スキャン回数レベルに対してそれぞれのセルフポイントを設定した累計スキャン回数レベルセルフポイント設定記憶部と、前記会員識別データが入力されると会員データベースに記憶されている前回迄の累計スキャン回数を取得する前回迄スキャン回数取得手段と、この前回迄スキャン回数取得手段により取得した前記前回迄スキャン回数を記憶する会員取引データ記憶部と、前記商品識別データ入力手段により入力された前記商品識別データのスキャン回数を計数するスキャン回数計数手段と、このスキャン回数計数手段により計数された前記スキャン回数に前記会員取引データ記憶部により記憶された前記前回迄スキャン回数を加算した累計スキャン回数を算出する累計スキャン回数算出手段と、この累計スキャン回数算出手段により算出された前記累計スキャン回数に基づき前記累計スキャン回数レベルセルフポイント設定記憶部を参照し前記累計スキャン回数に該当するセルフポイントを取得するセルフポイント取得手段と、このセルフポイント取得手段により取得した前記セルフポイントを供与するセルフポイント供与手段と、を備えたものである。
【００１４】
また、本発明の実施の形態に係る商品販売データ処理装置のプログラムには、商品識別データを入力する商品識別データ入力機能と、会員識別データを入力する会員識別データ入力機能と、累計スキャン回数レベルに対してそれぞれのセルフポイントを設定した累計スキャン回数レベルセルフポイント設定記憶機能と、前記会員識別データが入力されると会員データベースに記憶されている前回迄の累計スキャン回数を取得する前回迄スキャン回数取得機能と、この前回迄スキャン回数取得機能により取得した前記前回迄スキャン回数を記憶する会員取引データ記憶機能と、前記商品識別データ入力機能により入力された前記商品識別データのスキャン回数を計数するスキャン回数計数機能と、このスキャン回数計数機能により計数された前記スキャン回数に前記会員取引データ記憶機能により記憶された前記前回迄スキャン回数を加算した累計スキャン回数を算出する累計スキャン回数算出機能と、この累計スキャン回数算出機能により算出された前記累計スキャン回数に基づき前記累計スキャン回数レベルセルフポイント設定記憶機能を参照し前記累計スキャン回数に該当するセルフポイントを取得するセルフポイント取得機能と、このセルフポイント取得機能により取得した前記セルフポイントを供与するセルフポイント供与機能と、を実現させる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の実施の形態に係るＰＯＳシステムの要部構成を示す一例の構成図。
【図２】同実施の形態に係る会員データベースのデータ構造の一例を示す模式図。
【図３】同実施の形態に係るセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末の要部構成の一例を示すブロック図。
【図４】同実施の形態に係るセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末のＲＡＭの主要なデータ構造の一例を示す模式図。
【図５】同実施の形態に係るセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末のＨＤＤの主要なデータ構造の一例を示す模式図。
【図６】同実施の形態に係るセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末のＣＰＵが実行する商品販売データ処理の主要なステップを示すフローチャート。
【図７】図６における取引決済処理の内容を具体的に示す主要なステップを示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明に係る商品販売データ処理装置およびプログラムの一実施の形態について図面を用いて説明する。
【００１７】
なお、この実施の形態では、有人チェックアウト用ＰＯＳ端末とセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末とを併用してなるＰＯＳシステムが構築された販売店のセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末に本発明の実施の形態を適用した場合である。
【００１８】
図１は、本実施の形態のＰＯＳシステムの主要部構成を示す構成図である。
【００１９】
図１に示すように、ＰＯＳシステムは、販売商品をキャッシャによってスキャンする有人チェックアウト用ＰＯＳ端末１１と、購入商品を買物客自身によってスキャンするセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末１２と、その上位コンピュータである店舗サーバ１３とからなる。
【００２０】
各ＰＯＳ端末１１、１２と、店舗サーバ１３とは、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信回線１４によって双方向通信自在に接続されている。
【００２１】
なお、各ＰＯＳ端末１１、１２は、いずれも１台に限定されるものではなく、それぞれ２台以上が通信回線１４により店舗サーバ１３接続され、ＰＯＳシステムを構築してもよい。
【００２２】
店舗サーバ１３には、会員データベース１５と、商品データベース１６と、が形成されている。
【００２３】
図２に示すように、会員データベース１５には、ポイント会員として契約した各会員の会員識別データである固有の会員コードに対応して、その会員氏名、スキャン年月日Ｓ、有効期限Ｙ、スキャン回数Ｎ、累計スキャン回数ＮＢ、セルフポイントＰ、累計セルフポイントＰＲ、還元ポイントＰＫ等を記憶管理するようになっている。
【００２４】
なお、累計スキャン回数ＮＢおよび累計セルフポイントＰＲは、設定された有効期限Ｙ内においては、累計されるようになっている。
【００２５】
また、商品データベース１６には、図示しないが、各商品の商品コードに対応して商品名、単価等の商品データがプリセットされている。この商品データベース１６の商品データは、そのデータが更新される毎に、有人チェックアウト用ＰＯＳ端末１１およびセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末１２に通信回線１４を介してダウンロードされるようになっている。
【００２６】
図３は、セルフチェックアウト用ＰＯＳ端末１２の要部構成を示すブロック図である。
【００２７】
図３に示すように、セルフチェックアウト用ＰＯＳ端末１２は、本発明の実施の形態に係る商品販売データ処理装置の一実施の形態であり、制御部本体としてＣＰＵ（Central Processing Unit）２１を備えている。
【００２８】
そして、このＣＰＵ２１には、ＲＯＭ（Read Only Memory）２２、ＲＡＭ（Random Access Memory）２３、時計部２４、通信コントローラ２５、キーボードコントローラ２６、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）コントローラ２７、タッチパネルコントローラ２８、スピーカコントローラ２９、プリンタコントローラ３０、スキャナコントローラ３１、カードリーダコントローラ３２、Ｉ／Ｏ（Input・Output）ポート３３等の各構成要素を、アドレスバス、データバスなどのバスライン５０により電気的に接続している。
【００２９】
前記各コントローラ２５、２６、２７、２８、２９、３０、３１、３２には、キーボード３５、ＨＤＤ３６、タッチパネル３７、スピーカ３８、プリンタ３９、スキャナ４０、カードリーダ４１を接続している。
【００３０】
また、前記Ｉ／Ｏポート３３には、自動釣銭機４２を接続している。
【００３１】
自動釣銭機４２は、投入された現金を計数し、その投入金額から算出される釣銭額相当の現金を払い出すものである。
【００３２】
ＲＯＭ２２には、主記憶部としてＣＰＵ２１が実行するＯＳ（Operating System）、コンピュータプログラム等の各種プログラム等の固定的データを予め記憶している。
【００３３】
ＲＡＭ２３には、ＣＰＵ２１が商品販売データ処理を実行するための各種可変的データを記憶するためのワークメモリエリアが設けられている。
【００３４】
セルフチェックアウト用ＰＯＳ端末１２のＲＡＭ２３には、会員取引メモリ２３１が形成されている。
【００３５】
図４に示すように、会員取引メモリ２３１には、会員コード、会員氏名、スキャン年月日Ｓ、有効期限Ｙ、スキャン回数Ｎ、前回迄スキャン回数ＮＡ、累計スキャン回数ＮＢ、セルフポイントＰ、累計セルフポイントＰＲ、還元ポイント金額ＰＫ、合計金額Ｇ、現金支払額Ｄ、釣銭額Ｔのデータが記憶されるようになっている。この会員取引メモリ２３１は、会員取引データ記憶部として構成される。
【００３６】
時計部２４には、現在の日付、日時を計時するようになっている。
【００３７】
通信コントローラ２５には、有線または無線の伝送路を介して店舗サーバ１３との間でデータ通信を制御する。
【００３８】
キーボードコントローラ２６には、キーボード３５からスキャンされたキーに対応するキー信号を取り込みＣＰＵ２１に入力させる。このキーボードコントローラ２６には、テンキー、ＰＬＵ（Price Look Up）キー、小計キー、合計キー、ポイントキー等が配設されたＰＯＳ端末専用のキーボード３５が接続されている。
【００３９】
ＨＤＤコントローラ２７には、ＨＤＤ３６が接続されている。このＨＤＤ３６には、特に、図５の累計スキャン回数レベルセルフポイントテーブル３６１が形成されている。
【００４０】
図５に示すように、累計スキャン回数レベルセルフポイントテーブル３６１には、複数レベル（本実施の形態では５レベル）に区分された累計スキャン回数レベルＮＢに対しそれぞれのセルフポイントＰを設定したものである。
【００４１】
図５に示すように、セルフポイントＰは、累計スキャン回数レベルＮＢのレベルが上がる（累計スキャン回数ＮＢが多くなる）につれて値が大きくなる（Ｐ１＜Ｐ２＜Ｐ３＜Ｐ４＜Ｐ５）ように設定されている。
【００４２】
なお、累計スキャン回数レベルＮＢは５レベルに限定されることなく、累計スキャン回数レベルＮＢは、必要に応じてセルフポイントＰとともにより良いように工夫して設定すればよい。
【００４３】
また、累計スキャン回数レベルセルフポイントテーブル３６１は、累計スキャン回数レベルセルフポイント記憶部を構成する。
【００４４】
有人チェックアウト用ＰＯＳ端末１１には、累計スキャン回数レベルセルフポイントテーブル３６１は、形成されていない。
【００４５】
タッチパネルコントローラ２８には、表示機能およびデータ入力機能としてタッチパネル３７が接続されている。
【００４６】
このタッチパネル３７の画面には、セルフチェックアウト用ＰＯＳ端末１２の現動作状態において入力可能な各種キーおよび操作キー画面が選択的に表示される。このタッチパネル３７には、１商取引において販売される各商品の商品名、単価、合計金額Ｇ、現金支払額Ｄ、釣銭額Ｔ、スキャン回数Ｎ、累計スキャン回数ＮＢ、セルフポイントＰ、累計セルフポイントＰＲおよび還元ポイントＰＫ等が表示される。
【００４７】
スピーカコントローラ２９には、ガイダンスメッセージを音声出力（報知）するスピーカ３８が接続されている。このスピーカ３８により買物客にガイダンスメッセージを音声出力（報知）するようになっている。
【００４８】
プリンタコントローラ３０には、プリンタ３９の駆動を制御してＣＰＵ２１から供給するレシート印字データをもとに、レシート用紙に１商取引の取引明細データを印字してレシートを発行するものである。プリンタ３９とＣＰＵ２１とによって、本実施の形態のレシート印字発行手段を構成する。
【００４９】
スキャナコントローラ３１には、スキャナ４０で読み取られた商品コードの信号を取り込みＣＰＵ２１に入力するものである。スキャナ４０は、商品に付けられたバーコードを読み取るものである。各商品には、その商品の商品識別データである固有の商品コードを示すバーコードがつけられている。ここに、スキャナコントローラ３１とスキャナ４０は、商品識別データ入力手段として構成する。
【００５０】
なお、商品コードは、キーボード３５のＰＬＵキーとテンキーとにより入力することも可能となる。
【００５１】
カードリーダコントローラ３２には、カードリーダ４１により会員カードのカードデータの読み取られたデータ信号、たとえば、会員コードを取り込みＣＰＵ２１に入力する。カードリーダ４１は、前記会員カードに記録された会員コードを含むカードデータを読取るものである。ここに、カードリーダコントローラ３２とカードリーダ４１は、会員識別データ入力手段として構成する。
【００５２】
会員カードは、会員となった顧客がそれぞれ所有する記憶媒体であり、その記憶媒体には少なくとも当該会員の会員識別データである会員コードが記憶されている。
【００５３】
なお、会員カードの種類は特に限定されるものではなく、磁気カード、ＩＣカード等であってもよい。ちなみに、磁気カードの場合には、磁気カードリーダライタがカードリーダ４１、カードリーダコントローラ３２として機能する。また、ＩＣカードの場合には、ＩＣカードリーダライタがカードリーダコントローラ３２として機能する。
【００５４】
有人チェックアウト用ＰＯＳ端末１１は、図３の構成からスピーカ３８を除いた構成となっている。
【００５５】
なお、有人チェックアウト用ＰＯＳ端末１１の場合は、自動釣銭機４２の代わりに現金等を収容するためのドロワを接続したものであってもよい。
【００５６】
図６は、セルフチェックアウト用ＰＯＳ端末１２を利用し、買物客が１商取引を実行する場合のＣＰＵ２１の主要な制御ステップを示すフローチャートである。
【００５７】
すなわち、ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２２に記憶されたプログラムに従い１商取引の商品販売データ処理を実行するものとなっている。
【００５８】
まず、ＣＰＵ２１は、この制御を開始すると、会員カードのカードデータが入力されるのを待機する（ステップＳＴ１１）。
【００５９】
このとき、ＣＰＵ２１は、スピーカコントローラ２９を介してスピーカ３８からたとえば、「セルフ精算されるお客様は、ご自身の会員カードをカードリーダに挿入してください」等のガイダンスメッセージを発声させる。
【００６０】
カードリーダコントローラ３２に入力されたデータ信号によりガードリーダ４１で会員カードに記録されているカードデータが読み取られたことを検知すると（ステップＳＴ１１のＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、カードデータから会員コードを取得し、この会員コードをＲＡＭ２３の会員取引メモリ２３１に記憶させる（ステップＳＴ１２）。
【００６１】
なお、会員取引メモリ２３１は、会員コードが入力されるに、先立ちクリアされるようになっている。
【００６２】
次に、ＣＰＵ２１は、会員コードを記憶したならば、この会員コードに対応し記憶されている累計スキャン回数ＮＢのデータを店舗サーバ１３の会員データベース１５から抽出し、この累計スキャン回数ＮＢを会員取引メモリ２３１の前回迄スキャン回数ＮＡに記憶する。また、この累計スキャン回数ＮＢを前回迄スキャン回数ＮＡとしてタッチパネル３７に表示させる（ステップＳＴ１３）。
【００６３】
ＣＰＵ２１は、会員取引メモリ２３１のスキャン回数Ｎを“０”に初期化する（ステップＳＴ１４）。
【００６４】
次に、ＣＰＵ２１は、買物客が購入する商品のバーコードがスキャンされるのを待機させる（ステップＳＴ１５）。このとき、スピーカ３８からたとえば「お買い上げされる商品のバーコードをスキャナでスキャンしてください」等のガイダンスメッセージを発声させる。
【００６５】
ＣＰＵ２１は、スキャナコントローラ３１にスキャナ４０で読み取られたバーコードデータの信号が入力されると（ステップＳＴ１５のＹＥＳ）、このバーコードデータが商品に付けられたバーコードの商品コードであることを検知すると（ステップＳＴ１６のＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、商品販売データ処理を実行する（ステップＳＴ１７）。
【００６６】
すなわち、ＣＰＵ２１は、バーコードから復号化された商品コードに対応して商品名、単価等の商品データを商品データベース１６から抽出する。
【００６７】
そして商品コード、単価、販売点数（＝１）および販売金額（＝単価×販売点数）からなる商品販売データを生成し、ＲＡＭ２３の会員取引メモリ２３１にセットする。また、商品名、販売金額をタッチパネル３７に表示させる。このとき、同一商品コードの商品販売データが既に入力されていた場合には、その既存のデータに販売点数と販売金額を加算する。
【００６８】
次に、ＣＰＵ２１は、会員取引メモリ２３１のスキャン回数Ｎを“１”だけ増加させる（ステップＳＴ１８：スキャン回数計数手段）。
【００６９】
そして、ＣＰＵ２１は、スキャン回数Ｎをタッチパネル３７に表示させる（ステップＳＴ１９）。
【００７０】
その後、ＣＰＵ２１は、キーボード３５の合計キーが操作されるのを待機する（ステップＳＴ２０）。このとき、スピーカ３８からたとえば「お買い上げされるすべての商品のバーコードの入力を終えたならば、合計キーを押してください」等のガイダンスメッセージを発声させる。
【００７１】
ここで、商品のバーコードがスキャンされた場合には、ＣＰＵ２１は、ステップＳＴ１６〜ステップＳＴ１９の各処理を繰り返し実行させる。そして再び、キーボード３５の合計キーが操作されるのを待機する。
【００７２】
キーボードコントローラ２６に入力された信号により、キーボード３５の合計キーが操作されることを検知すると（ステップＳＴ２０のＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、図７に具体的に示す取引決済処理を実行する（ステップＳＴ２１）。
【００７３】
先ず、ＣＰＵ２１は、会員取引メモリ２３１に記憶されている商品販売データの販売金額を合計し、その合計金額Ｇを会員取引メモリ２３１に記憶するとともに、タッチパネル３７に表示させる（ステップＳＴ４１）。
【００７４】
次に、ＣＰＵ２１は、スピーカ３８からたとえば「自動釣銭機に必要な現金を投入してください。代金の一部または全部をポイントで支払われるお客様は、ポイントキーを押してください」等のガイダンスメッセージを発声させる。
【００７５】
ここで、買物客は、会員として還元ポイントを利用しない場合について説明する。
【００７６】
そして、自動釣銭機４２に現金が投入されるのを待機する（ステップＳＴ４２）。このとき、スピーカ３８からたとえば、「現金を釣銭機に投入してください」等のガイダンスメッセージを発声させる。
【００７７】
そして、ＣＰＵ２１は、現金投入を待機している状態において、Ｉ／Ｏポート３３に入力されたデータ信号により自動釣銭機４２に投入された現金の金額データ、つまりは現金支払額Ｄを取得すると（ステップＳＴ４２のＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、現金支払額Ｄが合計金額Ｇ以上か否かを判定する（ステップＳＴ４３）。
【００７８】
ここで、現金支払額Ｄが合計金額Ｇに満たない場合には現金支払額Ｄが不足しているのでステップＳＴ４２に戻り、現金が追加投入されるのを待機する。
【００７９】
ＣＰＵ２１は、現金支払金額Ｄが合計金額Ｇ以上であることを確認したならば（ステップＳＴ４３のＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、合計金額Ｇから現金支払金額Ｄを減算して釣銭額Ｔを算出し、釣銭額Ｔをタッチパネル３７に表示させる（ステップＳＴ４４）。
【００８０】
そして、ＣＰＵ２１は、自動釣銭機４２から釣銭額Ｔの払出しを指令する（ステップＳＴ４５）。
【００８１】
代金の精算が終了したので、ＣＰＵ２１は、セルフポイントＰの算出処理を実行する（ステップＳＴ４６）。
【００８２】
まず、ＣＰＵ２１は、会員取引メモリ２３１に計数されたスキャン回数Ｎを読み出させる（ステップＳＴ４７）。
【００８３】
次に、ＣＰＵ２１は、会員取引メモリ２３１に記憶されている前回迄スキャン回数ＮＡを読み出させる（ステップＳＴ４８）。
【００８４】
ＣＰＵ２１は、スキャン回数Ｎに前回迄スキャン回数ＮＡを加算して累計スキャン回数ＮＢを算出させる（ステップＳＴ４９）。
【００８５】
そして、ＣＰＵ２１は、累計スキャン回数レベルセルフポイントテーブル３６１を参照して、当該累計スキャン回数ＮＢが該当するレベルのセルフポイントＰを取得する（ステップＳＴ５０：セルフポイント取得手段）。
【００８６】
その後、ＣＰＵ２１は、会員取引メモリ２３１に記憶された商品販売データに基づきレシート印字データを編集する。そして、このレシート印字データをプリンタ３９に出力して、レシートに印字発行処理を実行する（ステップＳＴ５１）。
【００８７】
また、ＣＰＵ２１は、会員取引メモリ２３１から会員コード、会員氏名、スキャン年月日Ｓ、有効期限Ｙ、スキャン回数Ｎ、累計スキャン回数ＮＢ、セルフポイントＰ、累計セルフポイントＰＲ、還元ポイントＰＫ等を取得する。そして、店舗サーバ１３の会員データベース１５を検索して、当該会員コードに対して会員氏名、スキャン年月日Ｓ、有効期限Ｙ、スキャン回数Ｎ、累計スキャン回数ＮＢ、セルフポイントＰ、累計セルフポイントＰＲ、還元ポイントＰＫ等を記憶し、セルフポイント更新処理を行う（ステップＳＴ５２）。
【００８８】
以上で、ＣＰＵ２１は１顧客とのセルフチェックアウト業務に対する制御ステップを終了する。
【００８９】
このように、本実施の形態においては、ポイント会員として契約をし、会員カード発行を受けた買物客であれば、セルフチェックアウト用ＰＯＳ端末１２を利用して自ら購入する商品の代金精算をセルフ操作で処理することが可能となる。
【００９０】
具体的には、まず、会員カードのカードデータをセルフチェックアウト用ＰＯＳ端末１２のカードリーダ４１に読み取らせる。次に、購入する商品に付けられたバーコードを１商品ずつスキャナ４０で読み取らせる。そして、全ての購入商品のバーコードの読取操作を終えたならば、合計キーを操作する。そうすると、タッチパネル３７に合計金額Ｇが表示される。
【００９１】
ポイントを使用しないで現金による支払の場合には、自動釣銭機４２に現金支払額Ｄを投入すると、現金支払額Ｄが合計金額Ｇより多いと、釣銭額Ｔを表示するとともに払出しを指令する。
【００９２】
その後に、セルフポイント算出処理を実行する。すなわち、会員取引メモリ２３１からスキャン回数Ｎと前回迄スキャン回数ＮＡを読み出すとともに、加算して累計スキャン回数ＮＢを算出する。
【００９３】
次に、累計スキャン回数レベルセルフポイントテーブル３６１を検索し、累計スキャン回数ＮＢに対する該当のセルフポイントＰを取得する。
【００９４】
さらに、会員取引メモリ２３１に記憶されている商品販売データに基づきレシート印字データを編集し、このレシート印字データをプリンタ３９に出力し、レシートに印字発行を実行する。これにより、買物客は、会員カードとともに釣銭額Ｔとレシートを回収して、チェックアウト業務を終了する。
【００９５】
本実施の形態では、会員自身が行ったスキャン回数Ｎに応じてセルフポイントＰが取得される。このセルフポイントＰは、スキャン回数Ｎが多ければ多いほど大きなポイントとなる。したがって、セルフチェックアウト用ＰＯＳ端末１２の優位性を強くアピールすることができる。
【００９６】
なお、この発明は、前記実施の形態そのままに限定されるものではなく、実施の段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。
【００９７】
たとえば、スキャン回数Ｎに応じてセルフポイントＰを供与するように述べたがこれに限定されることなく、値引き処理を行ってもよい。
【００９８】
また、スキャン回数Ｎに対しセルフポイントＰを供与したが、これに限られたものではなく、セルフチェックアウトＰＯＳ端末１２の利用回数に基づいてセルフポイントＰを供与してもよい。
【００９９】
本発明は前記実施の形態に開示されている複数の構成要素を適宜な組み合わせにより種々の発明を形成できる。たとえば、実施の形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態にわたる構成要素を組み合わせてもよい。
【符号の説明】
【０１００】
１１…有人チェックアウトＰＯＳ端末、１２…セルフチェックアウトＰＯＳ端末、１３…店舗サーバ、１５…会員データベース、２１…ＣＰＵ、２２…ＲＯＭ、２３…ＲＡＭ、３５…キーボード、３６…ＨＤＤ，３７…タッチパネル、３８…スピーカ、３９…プリンタ、４０…スキャナ、４１…カードリーダ、２３１…会員取引メモリ、３６１…累計スキャン回数レベルセルフポイントテーブル。
【図１】
2013222341.tif 000003
【図２】
2013222341.tif 000004
【図３】
2013222341.tif 000005
【図４】
2013222341.tif 000006
【図５】
2013222341.tif 000007
【図６】
2013222341.tif 000008
【図７】
2013222341.tif 000009