(57)【要約】【課題】事前に個人情報を登録することなく、迷子になった子と親を引き当て、経路誘導の情報を提供する迷子通知案内システム等を提供する。【解決手段】施設に来た親子の画像をカメラ１７で撮影し、撮影した画像から親の服の色、子供の服の色、子供の身長等の親子情報を抽出して、画像と共に親子情報ＤＢ１５に登録する。子供が施設内で迷子になった場合、親は端末７から親の服の色、子供の服の色、子供の身長等を迷子情報として入力し、目撃情報配信サーバ３に送信する。目撃情報配信サーバ３は親子情報ＤＢ１５に登録されている親子情報と、受信した迷子情報の引き当てを行い、地図ＤＢ１３を用いて親の位置から迷子になっている子供の位置までの誘導経路を親の端末７に送信する。更に、目撃情報配信サーバ３は、施設の店舗の店員の端末７に対して目撃情報の入力を要求し、入力された目撃情報を親の端末７に送信する。【選択図】図１
2013191059.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
親が携帯する第１の端末と、施設内のユーザが携帯する第２の端末と、施設内に設置されるカメラと、前記第１の端末及び前記第２の端末の位置を検知する位置演算サーバと、目撃情報を配信する目撃情報配信サーバと、から構成される迷子通知案内システムであって、
前記目撃情報配信サーバは、
前記カメラで撮影した親子の画像から取得した親子情報を保持する親子情報保持手段と、
前記第１の端末からの迷子情報を受信すると、前記カメラに撮影を指示する撮影指示手段と、
前記カメラが撮影した画像に基づいて、前記迷子情報と前記親子情報の引き当てを行う引き当て手段と、
前記引き当ての結果を、前記第１の端末に送信する手段と、
前記位置演算サーバから前記第１の端末の位置情報を受信し、前記第１の端末の位置の近くに存在する前記第２の端末に目撃情報を要求する目撃情報要求手段と、
前記第２の端末から受信した目撃情報を、前記第１の端末に送信する目撃情報送信手段と、
を具備することを特徴とする迷子通知案内システム。
【請求項２】
前記目撃情報配信サーバは、更に、前記施設内の地図情報を保持する地図情報保持手段を具備し、
前記目撃情報送信手段は、前記第１の端末の位置情報と、前記目撃情報と、前記地図情報を用いて地図確認画面を生成し、前記第１の端末に送信することを特徴とする請求項１に記載の迷子通知案内システム。
【請求項３】
前記親子情報及び前記迷子情報は、親の服の色、子供の服の色、子供の身長を含むことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の迷子通知案内システム。
【請求項４】
親が携帯する第１の端末と、施設内のユーザが携帯する第２の端末と、施設内に設置されるカメラと、前記第１の端末及び前記第２の端末の位置を検知する位置演算サーバと、目撃情報を配信する目撃情報配信サーバと、から構成される迷子通知案内システムにおける迷子通知案内方法であって、
前記目撃情報配信サーバが、
前記カメラで撮影した親子の画像から取得した親子情報を保持する親子情報保持ステップと、
前記第１の端末からの迷子情報を受信すると、前記カメラに撮影を指示する撮影指示ステップと、
前記カメラが撮影した画像に基づいて、前記迷子情報と前記親子情報の引き当てを行う引き当てステップと、
前記引き当ての結果を、前記第１の端末に送信するステップと、
前記位置演算サーバから前記第１の端末の位置情報を受信し、前記第１の端末の位置の近くに存在する前記第２の端末に目撃情報を要求する目撃情報要求ステップと、
前記第２の端末から受信した目撃情報を、前記第１の端末に送信する目撃情報送信ステップと、
を実行することを特徴とする迷子通知案内方法。
【請求項５】
前記目撃情報配信サーバは、更に、前記施設内の地図情報を保持し、
前記目撃情報送信ステップは、前記第１の端末の位置情報と、前記目撃情報と、前記地図情報を用いて地図確認画面を生成し、前記第１の端末に送信することを特徴とする請求項４に記載の迷子通知案内方法。
【請求項６】
前記親子情報及び前記迷子情報は、親の服の色、子供の服の色、子供の身長を含むことを特徴とする請求項４又は請求項５に記載の迷子通知案内方法。
【請求項７】
親が携帯する第１の端末と、施設内のユーザが携帯する第２の端末と、施設内に設置されるカメラと、前記第１の端末及び前記第２の端末の位置を検知する位置演算サーバと、ネットワークを介して接続され、目撃情報を配信する目撃情報配信サーバであって、
前記カメラで撮影した親子の画像から取得した親子情報を保持する親子情報保持手段と、
前記第１の端末からの迷子情報を受信すると、前記カメラに撮影を指示する撮影指示手段と、
前記カメラが撮影した画像に基づいて、前記迷子情報と前記親子情報の引き当てを行う引き当て手段と、
前記引き当ての結果を、前記第１の端末に送信する手段と、
前記位置演算サーバから前記第１の端末の位置情報を受信し、前記第１の端末の位置の近くに存在する前記第２の端末に目撃情報を要求する目撃情報要求手段と、
前記第２の端末から受信した目撃情報を、前記第１の端末に送信する目撃情報送信手段と、
を具備することを特徴とする目撃情報配信サーバ。
【請求項８】
親が携帯する第１の端末と、施設内のユーザが携帯する第２の端末と、施設内に設置されるカメラと、前記第１の端末及び前記第２の端末の位置を検知する位置演算サーバと、目撃情報を配信する目撃情報配信サーバと、から構成される迷子通知案内システムを実現する為のコンピュータ読取可能なプログラムであって、
コンピュータを、
前記カメラで撮影した親子の画像から取得した親子情報を保持する親子情報保持手段と、
前記第１の端末からの迷子情報を受信すると、前記カメラに撮影を指示する撮影指示手段と、
前記カメラが撮影した画像に基づいて、前記迷子情報と前記親子情報の引き当てを行う引き当て手段と、
前記引き当ての結果を、前記第１の端末に送信する手段と、
前記位置演算サーバから前記第１の端末の位置情報を受信し、前記第１の端末の位置の近くに存在する前記第２の端末に目撃情報を要求する目撃情報要求手段と、
前記第２の端末から受信した目撃情報を、前記第１の端末に送信する目撃情報送信手段と、
を具備する目撃情報配信サーバとして機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、施設内において子供が迷子になった時、親に迷子の情報を提供する迷子通知案内システム等に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
ショッピングセンターや遊園地、テーマパーク、展示会場のような施設内で子供が迷子になった場合、親は動揺し戸惑うことが多い。近年、子供や高齢者を対象とした迷子探索のサービスが提供されている。
【０００３】
特許文献１の迷子探索装置は、迷子になる可能性がある対象者にＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）アンテナと受信機及び携帯電話機からなる移動局セットを予め携帯させる。ＧＰＳから与えられる移動局の位置情報を、基地局からの呼び出しに応答して、又は一定時間毎に、移動局セットから自動的に送信させ、位置情報を基地局において受信し、基地局に設置した電子地図表示装置上で地図と対象者の位置を重ねて表示させるという方法が開示されている。
【０００４】
特許文献２の迷子探索方法は、親に親機、子供に親機と対応する子機を持たせる。親機の識別情報が入力されると、施設内に設置された受信装置が親機に対応する子機の位置を把握すると、受信装置の所定範囲内に設置された発光装置を発光させ、迷子の位置を知らせるという方法が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】実登第３０６８６０３号
【特許文献２】特許第４８８２４３１号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１に記載の迷子探索装置は、迷子になる対象者の携帯電話機を予め登録する必要があり、迷子を探索する側も基地局として電子地図表示装置及び電話機を設置、登録する必要がある。
また、特許文献２に記載の迷子探索方法も、管理するサーバに親機、子機を予め登録する必要がある。また、迷子の位置は目視で把握するため、親と子供の位置関係によっては、たとえ発光装置が発行していても気が付かないという可能性がある。
【０００７】
本発明は、前述した問題点に鑑みてなされたもので、その目的とすることは、事前に個人情報を登録することなく、迷子になった子供と親を引き当て、経路誘導の情報を提供する迷子通知案内システム等を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前述した目的を達成するために第１の発明は、親が携帯する第１の端末と、施設内のユーザが携帯する第２の端末と、施設内に設置されるカメラと、前記第１の端末及び前記第２の端末の位置を検知する位置演算サーバと、目撃情報を配信する目撃情報配信サーバと、から構成される迷子通知案内システムであって、前記目撃情報配信サーバは、前記カメラで撮影した親子の画像から取得した親子情報を保持する親子情報保持手段と、前記第１の端末からの迷子情報を受信すると、前記カメラに撮影を指示する撮影指示手段と、前記カメラが撮影した画像に基づいて、前記迷子情報と前記親子情報の引き当てを行う引き当て手段と、前記引き当ての結果を、前記第１の端末に送信する手段と、前記位置演算サーバから前記第１の端末の位置情報を受信し、前記第１の端末の位置の近くに存在する前記第２の端末に目撃情報を要求する目撃情報要求手段と、前記第２の端末から受信した目撃情報を、前記第１の端末に送信する目撃情報送信手段と、を具備することを特徴とする迷子通知案内システムである。
第１の発明によって、事前に個人情報を登録することなく、子供が迷子になった親に対して子供のいる位置までの誘導経路や、店舗の店員による目撃情報を提供することができ、親の不安を軽減することができる。
【０００９】
前記目撃情報配信サーバは、更に、前記施設内の地図情報を保持する地図情報保持手段を具備し、前記目撃情報送信手段は、前記第１の端末の位置情報と、前記目撃情報と、前記地図情報を用いて地図確認画面を生成し、前記第１の端末に送信する。
これによって、迷子になった子供を探している親は、経路を視覚的に確認することができる。
【００１０】
前記親子情報及び前記迷子情報は、親の服の色、子供の服の色、子供の身長を含む。
これによって、施設に来た時にカメラで撮影した親子の画像により親と迷子になった子供を引き当てることができ、子供に端末を持たせる必要もなく、また、子供に関する個人情報を予め登録する必要もない。
【００１１】
第２の発明は、親が携帯する第１の端末と、施設内のユーザが携帯する第２の端末と、施設内に設置されるカメラと、前記第１の端末及び前記第２の端末の位置を検知する位置演算サーバと、目撃情報を配信する目撃情報配信サーバと、から構成される迷子通知案内システムにおける迷子通知案内方法であって、前記目撃情報配信サーバが、前記カメラで撮影した親子の画像から取得した親子情報を保持する親子情報保持ステップと、前記第１の端末からの迷子情報を受信すると、前記カメラに撮影を指示する撮影指示ステップと、前記カメラが撮影した画像に基づいて、前記迷子情報と前記親子情報の引き当てを行う引き当てステップと、前記引き当ての結果を、前記第１の端末に送信するステップと、前記位置演算サーバから前記第１の端末の位置情報を受信し、前記第１の端末の位置の近くに存在する前記第２の端末に目撃情報を要求する目撃情報要求ステップと、前記第２の端末から受信した目撃情報を、前記第１の端末に送信する目撃情報送信ステップと、を実行することを特徴とする迷子通知案内方法である。
第２の発明によって、事前に個人情報を登録することなく、子供が迷子になった親に対して子供のいる位置までの誘導経路や、店舗の店員による目撃情報を提供することができ、親の不安を軽減することができる。
【００１２】
前記目撃情報配信サーバは、更に、前記施設内の地図情報を保持し、前記目撃情報送信ステップは、前記第１の端末の位置情報と、前記目撃情報と、前記地図情報を用いて地図確認画面を生成し、前記第１の端末に送信する。
これによって、迷子になった子供を探している親は、経路を視覚的に確認することができる。
【００１３】
前記親子情報及び前記迷子情報は、親の服の色、子供の服の色、子供の身長を含む。
これによって、施設に来た時にカメラで撮影した親子の画像により親と迷子になった子供を引き当てることができ、子供に端末を持たせる必要もない。
【００１４】
第３の発明は、親が携帯する第１の端末と、施設内のユーザが携帯する第２の端末と、施設内に設置されるカメラと、前記第１の端末及び前記第２の端末の位置を検知する位置演算サーバと、ネットワークを介して接続され、目撃情報を配信する目撃情報配信サーバであって、前記カメラで撮影した親子の画像から取得した親子情報を保持する親子情報保持手段と、前記第１の端末からの迷子情報を受信すると、前記カメラに撮影を指示する撮影指示手段と、前記カメラが撮影した画像に基づいて、前記迷子情報と前記親子情報の引き当てを行う引き当て手段と、前記引き当ての結果を、前記第１の端末に送信する手段と、前記位置演算サーバから前記第１の端末の位置情報を受信し、前記第１の端末の位置の近くに存在する前記第２の端末に目撃情報を要求する目撃情報要求手段と、前記第２の端末から受信した目撃情報を、前記第１の端末に送信する目撃情報送信手段と、を具備することを特徴とする目撃情報配信サーバである。
第３の発明によって、事前に個人情報を登録することなく、子供が迷子になった親に対して子供のいる位置までの誘導経路や、店舗の店員による目撃情報を提供することができ、親の不安を軽減することができる。
【００１５】
第４の発明は、親が携帯する第１の端末と、施設内のユーザが携帯する第２の端末と、施設内に設置されるカメラと、前記第１の端末及び前記第２の端末の位置を検知する位置演算サーバと、目撃情報を配信する目撃情報配信サーバと、から構成される迷子通知案内システムを実現する為のコンピュータ読取可能なプログラムであって、コンピュータを、前記カメラで撮影した親子の画像から取得した親子情報を保持する親子情報保持手段と、前記第１の端末からの迷子情報を受信すると、前記カメラに撮影を指示する撮影指示手段と、前記カメラが撮影した画像に基づいて、前記迷子情報と前記親子情報の引き当てを行う引き当て手段と、前記引き当ての結果を、前記第１の端末に送信する手段と、前記位置演算サーバから前記第１の端末の位置情報を受信し、前記第１の端末の位置の近くに存在する前記第２の端末に目撃情報を要求する目撃情報要求手段と、前記第２の端末から受信した目撃情報を、前記第１の端末に送信する目撃情報送信手段と、を具備する目撃情報配信サーバとして機能させるためのプログラムである。
第４の発明を汎用的なコンピュータにインストールすることによって、第３の発明の目撃情報配信サーバを得ることができる。
【発明の効果】
【００１６】
本発明により、事前に個人情報を登録することなく、迷子になった子供と親を引き当て、経路誘導の情報を提供する迷子通知案内システム等を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の実施の形態に係る迷子通知案内システム１の概要を示す図
【図２】目撃情報配信サーバ３、位置演算サーバ５、端末７を実現するコンピュータのハードウエア構成図
【図３】位置演算サーバ５の電波強度ＤＢ１１内の位置判定テーブル３０の一例を示す図
【図４】親子情報ＤＢ１５が保持する親子情報４０の一例を示す図
【図５】迷子通知案内システム１における親子情報４０の登録処理の流れを示すフローチャート
【図６】迷子通知案内システム１における親と子の引き当て処理の流れを示すフローチャート
【図７】親の端末７に表示する迷子情報画面５０の一例を示す図
【図８】迷子通知案内システム１における目撃情報表示処理の流れを示すフローチャート
【図９】店員の端末７に表示する目撃情報入力画面６０の一例を示す図
【図１０】親の端末７に表示する迷子情報画面５０の一例を示す図
【図１１】親の端末７に表示する地図確認モード画面７０の一例を示す図
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下図面に基づいて、本発明の実施形態を詳細に説明する。
最初に、図１から図４を参照しながら、迷子通知案内システム１の構成について説明する。
図１は、迷子通知案内システム１の概要図である。図１に示すように、迷子通知案内システム１は、目撃情報配信サーバ３、施設に訪れた親子等のユーザ、及び、施設内の店舗の店員が所有する端末７、１又は複数の位置測位情報装置９、１又は複数の位置演算サーバ５、１又は複数のカメラ１７から構成される。
【００１９】
目撃情報配信サーバ３は、地図ＤＢ（データベース）１３と親子情報ＤＢ１５を有する。
目撃情報配信サーバ３は、施設に親子が来た時、施設の入口に設置されるカメラ１７で撮影した画像を取得し、取得した親子画像と、その画像から取得した親の服の色、子供の服の色、子供の身長等の親子情報を親子情報ＤＢ１５に登録する。
図４は、親子情報ＤＢ１５が保持する親子情報４０の一例を示す図である。
親子情報４０は、親の服の色４１、子供の服の色４２、子供の身長４３等を有する。親が複数の子供を連れて来た場合、子供の人数分の子供の服の色４２、子供の身長４３を有する。
地図ＤＢ１３は、施設内の地図、施設内を分割したエリアに関する情報等を有する。
【００２０】
目撃情報配信サーバ３は、子供が迷子になった親の端末７から通知を受けると、施設内に設置されているカメラ１７に撮影を指示し、親の端末７に入力された迷子情報と、親子情報ＤＢ１５に登録されている親子画像及び親子情報４０の引き当て処理を行い、迷子になっている子供を特定する。
目撃情報配信サーバ３は、位置演算サーバ５から送信される端末７の位置測位に関する情報を受信し、端末７を親の位置情報を把握し、その近隣の店舗を特定し、店舗の店員の端末７に対して迷子の目撃情報の入力を要求する。目撃情報配信サーバ３は、店舗の店員の端末７から受信した目撃情報を親の端末７に送信する。
また、目撃情報配信サーバ３は地図ＤＢ１３を用いて、親の位置から迷子になっている子供の位置までの誘導経路を親の端末７に送信する。
【００２１】
カメラ１７は、施設内に１又は複数設置されるカメラ等であり、施設に訪れた人を撮影し、得られた画像を目撃情報配信サーバ３に送信する。また、迷子がでた場合、目撃情報配信サーバ３からの指示により、施設内にいる人を撮影し、得られた画像を目撃情報配信サーバ３に送信する。
【００２２】
端末７は、施設に訪れた親子等のユーザ、及び、施設内の店舗の店員が所有するスマートフォン等の情報処理端末である。端末７は、位置測位情報装置９から、施設内における位置測位に必要な情報として、電波強度、ＭＡＣアドレス等を取得し、取得した情報を位置演算サーバ５に送信する。
位置測位情報装置９は、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等のアクセスポイントであり、位置測位に必要な電波強度、ＭＡＣ（Ｍｅｄｉａ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｃｏｎｔｒｏｌ）アドレス等の情報を端末７に提供する。
位置演算サーバ５は、施設内に１又は複数設置されており、ユーザが所持する端末７に対して位置測位を行う。位置演算サーバ５は、電波強度ＤＢ１１を有する。位置演算サーバ５は、端末７から位置測定に必要な情報を受信し、端末７の位置測位を行う。電波強度ＤＢ１１は、施設内の各位置における電波強度等を保持する。
【００２３】
図２は、目撃情報配信サーバ３、位置演算サーバ５、端末７を実現するコンピュータのハードウエア構成図である。尚、図２のハードウエア構成は一例であり、用途、目的に応じて様々な構成を採ることが可能である。
コンピュータは、制御部２１、記憶部２２、入力部２３、表示部２４、通信部２５等が、バス２６を介して接続される。
【００２４】
制御部２１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される。
ＣＰＵは、記憶部２２、ＲＯＭ、記録媒体等に格納されるプログラムをＲＡＭ上のワークメモリ領域に呼び出して実行し、バス２６を介して接続された各装置を駆動制御し、コンピュータが行う処理を実現する。
ＲＯＭは、不揮発性メモリであり、プログラムやデータ等を恒久的に保持している。
ＲＡＭは、揮発性メモリであり、記憶部２２、ＲＯＭ、記録媒体等からロードしたプログラム、データ等を一時的に保持するとともに、制御部２１が各種処理を行う為に使用するワークエリアを備える。
【００２５】
記憶部２２は、フラッシュメモリ等であり、制御部２１が実行するプログラム、プログラム実行に必要なデータ等が格納される。これらの各プログラムコードは、制御部２１のＣＰＵにより必要に応じて読み出されてＲＡＭに移され、各種の手段として実行される。
【００２６】
入力部２３は、データの入力を行い、例えば、タッチパネル、キー等の入力装置を有する。入力部２３を介して、コンピュータに対して、操作指示、動作指示、データ入力等を行うことができる。
表示部２４は、液晶パネル等のディスプレイ装置と連携してコンピュータのビデオ機能を実現するための論理回路等（ビデオアダプタ等）を有する。
通信部２５は、無線ＬＡＮ等のネットワーク（図示しない）等との間の通信を媒介する通信インタフェースであり、他のコンピュータ等と通信を行う。
バス２６は、各装置間の制御信号、データ信号等の授受を媒介する経路である。
【００２７】
図３は、位置演算サーバ５の電波強度ＤＢ１１内の位置判定テーブル３０の一例を示す図である。位置判定テーブル３０は、位置演算サーバ５が端末７を位置測位するための情報を保持するもので、エリア３１、ＭＡＣアドレス３３、電波強度３５等を有する。
エリア３１は、施設内を分割したエリアを表すＩＤである。
ＭＡＣアドレス３３は、エリア３１で端末７が受信する位置測位情報装置９の無線ＬＡＮのＭＡＣアドレスである。
電波強度３５は、エリア３１で端末７がＭＡＣアドレス３３である位置測位情報装置９から受信する電波強度である。
端末７は、受信している無線ＬＡＮのＭＡＣアドレスと電波強度を位置演算サーバ５に送る。位置演算サーバ５は、位置判定テーブル３０を参照し、端末７から受信したＭＡＣアドレス、電波強度がどのエリア３１に該当するかを判定することにより、端末７の位置測位を行う。
【００２８】
次に、図５〜１１を参照しながら、迷子通知案内システム１における処理について説明する。
図５は、迷子通知案内システム１における親子情報４０の登録処理の流れを示すフローチャートである。
親子が施設に来た時、施設の入口に設置されるカメラ１７は親子の画像を撮影し（ステップＳ１０１）、撮影した画像を目撃情報配信サーバ３に送信する（ステップＳ１０２）。
【００２９】
目撃情報配信サーバ３の制御部２１は、カメラ１７から親子の画像を受信し、受信した画像から親の服の色、子供の服の色、子供の身長等のパラメータを取得する（ステップＳ１０３）。
目撃情報配信サーバ３の制御部２１は、画像の２値化、特徴点抽出処理により、親の服の色は「黄＆白」、子供の服の色は「青」、子供の身長は「１００ｃｍ」等のパラメータを取得する。複数の人が写っている画像の中での親か、あるいは子供かの判断は、例えば、身長の高い方の人を親とする。子供が複数存在する場合、子供毎に子供の服の色、子供の身長等のパラメータを取得する。
目撃情報配信サーバ３の制御部２１は、撮影した親子の画像と、画像から取得したパラメータを親子情報４０の親の服の色４１、子供の服の色４２、子供の身長４３として親子情報ＤＢ１５に登録する（ステップＳ１０４）。
【００３０】
図６は、迷子通知案内システム１における親と子の引き当て処理の流れを示すフローチャートである。
施設に来ている親が、子供が迷子になったことに気が付くと、親は端末７を操作し、迷子通知案内アプリを起動する（ステップＳ２０１）。端末７の制御部２１は、目撃情報配信サーバ３に迷子がいることを通知する。
端末７の制御部２１は、親に対して、親の服の色、迷子になった子供の服の色、子供の身長等のパラメータの入力を要求し、入力されたパラメータを迷子情報として目撃情報配信サーバ３に送信する（ステップＳ２０２）。
【００３１】
目撃情報配信サーバ３の制御部２１は、施設内に設置されているカメラ１７に撮影を指示し（ステップＳ２０３）、カメラ１７は撮影した画像を目撃情報配信サーバ３に送信する（ステップＳ２０４）。目撃情報配信サーバ３の制御部２１は、端末７から送信された迷子情報と、親子情報ＤＢ１５に登録されている親子画像及び親子情報の引き当て処理を行い、迷子となっている親子情報４０を特定し、更に、カメラ１７から送信された画像を解析し、迷子情報として入力された子供の服の色、子供の身長から迷子となっている子供とその位置を特定する（ステップＳ２０５）。
【００３２】
ステップＳ２０３におけるカメラ１７は、ステップＳ１０１における親子の入店時に撮影するカメラ１７と同じものでも良いし、異なるものでも良い。特に、ステップＳ２０３では、目撃情報配信サーバ３の制御部２１は、施設内に設置されている全てのカメラ１７に撮影を指示する。
【００３３】
子供が迷子と知ったときに、親が発したＳＯＳによる撮影指示から、全てのカメラ１７が動き出し、周囲の子供を撮影すると同時にパラメータ取得し、新たにデータベースに登録される。目撃情報配信サーバ３の制御部２１は、このデータベースから親と子の引当を行う。
【００３４】
また、カメラ１７は、端末７や子供の位置測位のために用いても良い。前述の無線ＬＡＮによる位置測位のみでは、精度が高くないため、複数の位置測位方法を組み合わせて測位する方が望ましい。例えば、施設内に設置されているカメラ１７の中から、親が入力したパラメータに該当する子供を撮影したカメラ１７を特定することによって、対象の子供を施設内のどのカメラ１７で撮影したのか、つまり、対象の子供がどのカメラ１７の近くにいるのか、を知ることができる。
【００３５】
目撃情報配信サーバ３の制御部２１は、迷子情報を親の端末７に送信し（ステップＳ２０６）、親の端末７の制御部２１は迷子情報画面を表示する（ステップＳ２０７）。
【００３６】
図７は、親の端末７に表示する迷子情報画面５０の一例を示す図である。
迷子情報画面５０は、子供の服の色５１、子供の身長５２、子供アイコン５３、目撃情報表示部分５４、地図確認モード画面切り替えボタン５５等を有する。
子供の服の色５１は、迷子になっている子供の服の色であり、親の端末７に入力された値である。
子供の身長５２は、迷子になっている子供の身長であり、親の端末７に入力された値である。
子供アイコン５３は、迷子となった子供を模した画像であり、子供の服の色５１の服としてもよい。
目撃情報表示部分５４は、施設の店舗の店員が端末７から入力した迷子に関する目撃情報を表示する領域である。
地図確認モード画面切り替えボタン５５は、地図ＤＢ１３に保持している地図データに基づいて、現在、端末７を所有する親の位置から迷子になっている子供がいる位置への誘導経路や、店舗の店員による目撃情報を表示する地図確認モード画面に切り替えるボタンである。
【００３７】
図８は、迷子通知案内システム１における目撃情報表示処理の流れを示すフローチャートである。
目撃情報配信サーバ３の制御部２１は、親の端末７から位置演算サーバ５へ位置測定に必要な情報を送信し、位置演算サーバ５が親の端末７の位置測位を行った結果を受信し、親の端末７の位置に近い店舗の店員の端末７に対し、迷子の目撃情報要求を送信し（ステップＳ３０１）、店員の端末７の制御部２１は目撃情報入力画面６０を表示する(ステップＳ３０２)。
【００３８】
図９は、店員の端末７に表示する目撃情報入力画面６０の一例を示す図である。
目撃情報入力画面６０は、子供の服の色５１、子供の身長５２、子供アイコン５３、迷子情報６１、目撃情報入力部分６２、入力確定ボタン６３等を有する。
子供の服の色５１は、迷子になっている子供の服の色であり、迷子情報画面５０の子供の服の色５１と同じである。
子供の身長５２は、迷子になっている子供の身長であり、迷子情報画面５０の子供の身長５２と同じである。
子供アイコン５３は、迷子となった子供を模した画像であり、迷子情報画面５０の子供アイコン５３と同じである。
迷子情報６１は、迷子になっている子供に関する情報である。
目撃情報入力部分６２は、店員が迷子の子供に関する目撃情報を入力する領域である。
入力確定ボタン６３は、目撃情報入力部分６２への入力を確定するためのボタンである。
【００３９】
施設の店員が、端末７に表示された目撃情報入力画面６０に「お子さん、５分前に通りましたよ！」、「さっき私見たよ！うちのお店の絵本を見ていたよ！」というような目撃情報を入力し、入力確定ボタン６３を押下すると、端末７の制御部２１は、目撃情報入力部分６２に入力された内容を目撃情報配信サーバ３に送信する（ステップＳ３０３）。
目撃情報配信サーバ３の制御部２１は、受信した目撃情報を親の端末７に送信する（ステップＳ３０４）。
親の端末７の制御部２１は、受信した目撃情報を迷子情報画面５０の目撃情報表示部分５４に表示する(ステップＳ３０５)。
【００４０】
図１０は、親の端末７に表示する迷子情報画面５０の一例を示す図である。
迷子情報画面５０の目撃情報表示部分５４には、施設の店員の端末７から入力された目撃情報と、目撃した店員が所属する店舗名が表示される。
【００４１】
親の端末７に表示された迷子情報画面５０の地図確認モード画面切り替えボタン５５を押下すると、端末７の制御部２１は地図確認モード画面７０を表示する。
図１１は、親の端末７に表示する地図確認モード画面７０の一例を示す図である。
地図確認モード画面７０は、親を表す親アイコン７１、迷子の子供を表す子供アイコン７２、店舗の店員により入力された目撃情報７３、親の位置から迷子の子供の位置までの経路７４等を施設内の地図データ上に示す。迷子の子供の位置は、店舗の店員により入力された目撃情報、迷子の子供を撮影したカメラの位置等を用いて判定する。あるいは、予め子供が所有する端末７の識別を親の端末７に登録し、親の端末７が位置演算サーバ５に問い合わせた結果を反映するようにしてもよい。
【００４２】
以上の通り、迷子通知案内システム１では、施設に来た親子の画像をカメラ１７で撮影し、撮影した画像から親の服の色、子供の服の色、子供の身長等の親子情報を抽出して、画像と共に親子情報ＤＢ１５に登録する。子供が施設内で迷子になった場合、親は端末７から親の服の色、子供の服の色、子供の身長等を迷子情報として入力し、目撃情報配信サーバ３に送信する。目撃情報配信サーバ３は親子情報ＤＢ１５に登録されている親子情報と、受信した迷子情報の引き当てを行い、地図ＤＢ１３を用いて親の位置から迷子になっている子供の位置までの誘導経路を親の端末７に送信する。更に、目撃情報配信サーバ３は、施設の店舗の店員の端末７に対して目撃情報の入力を要求し、入力された目撃情報を親の端末７に送信する。
【００４３】
これにより、子供が迷子になった場合、事前に個人情報を登録することなく、親に対して子供のいる位置までの誘導経路や、店舗の店員による目撃情報を提供することにより、親の不安を軽減することができる。
更に、施設に来た時にカメラで撮影した親子の画像により親と迷子になった子供を引き当てることができ、子供に端末を持たせる必要もない。
【００４４】
以上、添付図面を参照しながら、本発明に係る迷子通知案内システム等の好適な実施形態について説明したが、本発明はかかる例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例又は修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【符号の説明】
【００４５】
１………迷子通知案内システム
３………目撃情報配信サーバ
５………位置演算サーバ
７………端末
９………位置測位情報装置
１１………電波強度ＤＢ
１３………地図ＤＢ
１５………親子情報ＤＢ
１７………カメラ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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