(57)【要約】【課題】アナログ方式の通信を行なう通信装置において、一般のログ情報に比べ、一層正確な原因究明のできる通信装置及びファクシミリ通信装置を提供する。【解決手段】デジタル信号の処理を行なうモデム２２と、受信したアナログ信号をデジタル信号に変換してモデム２２に出力し、モデム２２が出力したデジタル信号を送信用アナログ信号に変換するＡ／Ｄ変換部２１とを備え、アナログ信号から変換された変更後デジタル信号、又はアナログ信号に変換すべき変更前デジタル信号を記憶しておき、例えば、通信エラーが発生した場合、これらを解析に用いる。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
アナログ方式の通信を行なう通信装置において、
デジタル信号の処理を行なう信号処理部と、
受信したアナログ信号をデジタル信号に変換して前記信号処理部に出力し、該信号処理部が出力したデジタル信号を送信用アナログ信号に変換する変換部と、
アナログ信号から変換された変更後デジタル信号、又はアナログ信号に変換すべき変更前デジタル信号を記憶する記憶部と
を備えることを特徴とする通信装置。
【請求項２】
計時部を備え、
前記記憶部は、
前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号を、前記計時部から得られる時刻に関連付けて記憶するように構成されていることを特徴とする請求項１に記載の通信装置。
【請求項３】
前記記憶部は、
前記変更後デジタル信号をその送信元特定情報と関連付けて記憶し、
前記変更前デジタル信号をその送信先特定情報と関連付けて記憶するように構成されていることを特徴とする請求項１又は２に記載の通信装置。
【請求項４】
前記記憶部は、
前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号を、夫々に対応する前記信号処理部での信号処理履歴に関連付けて記憶するように構成されていることを特徴とする請求項１から３の何れかに記載の通信装置。
【請求項５】
前記記憶部は、
前記変更前デジタル信号及び変更後デジタル信号を夫々記憶するように構成されていることを特徴とする請求項１から４の何れかに記載の通信装置。
【請求項６】
前記記憶部に記憶されている前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号の容量が閾値以上である場合、
記憶順に前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号を削除する削除手段を備えることを特徴とする請求項１から５の何れかに記載の通信装置。
【請求項７】
前記変更後デジタル信号又は前記変更前デジタル信号に係る通信の完了の場合、該変更後デジタル信号又は変更前デジタル信号を削除する削除手段を備えることを特徴とする請求項１から５の何れかに記載の通信装置。
【請求項８】
請求項１から７の何れかに記載の通信装置と、
該通信装置が受信したデータに基づく画像形成を行なう画像形成手段と
を備えることを特徴とするファクシミリ通信装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、アナログ方式の通信を行なう通信装置及びファクシミリ通信装置における、通信に係る信号の記憶に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ファクシミリ通信などの電話音声回線を利用する通信手段において、ノイズなどの要因により通信エラーが発生した場合の人為的に対処する方法として、通信エラーが発生した時のログデータなどを記録しておき、事後にそれを回収して解析・対処する方法が多く用いられている。
【０００３】
例えば、特許文献１においては、ファクシミリ装置及び端末装置と接続されており、通信が行なわれる度毎に通信ログ情報を記録し、通信ログ情報の記録が所定条件に達するまで行われた場合は、記録された通信ログ情報を所定の端末装置に転送する通信装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平１０−１７８５１１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
一方、一般に、ログ情報は、モデムなどのデバイスが通信に有効な信号として認識したものだけに基づいており、ノイズとして認識された信号等モデムが認識できなかった信号は反映されていない。
【０００６】
従って、通信装置において、通信エラーが発生した場合、前記ログ情報を用いて原因究明を図るには限界があり、正確な解析ができなかった。しかしながら、上述した特許文献１の通信装置では、このような問題を解決できない。
【０００７】
本発明は、斯かる事情に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、アナログ方式の通信を行なう通信装置において、デジタル信号の処理を行なう信号処理部と、受信したアナログ信号をデジタル信号に変換して前記信号処理部に出力し、該信号処理部が出力したデジタル信号を送信用アナログ信号に変換する変換部とを備え、アナログ信号から変換された変更後デジタル信号、又はアナログ信号に変換すべき変更前デジタル信号を記憶しておき、例えば、通信エラーが発生した場合、これらを解析することにより、一般のログ情報に比べ、一層正確な原因究明のできる通信装置及びファクシミリ通信装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明に係る通信装置は、アナログ方式の通信を行なう通信装置において、デジタル信号の処理を行なう信号処理部と、受信したアナログ信号をデジタル信号に変換して前記信号処理部に出力し、該信号処理部が出力したデジタル信号を送信用アナログ信号に変換する変換部と、アナログ信号から変換された変更後デジタル信号、又はアナログ信号に変換すべき変更前デジタル信号を記憶する記憶部とを備えることを特徴とする。
【０００９】
本発明にあっては、前記変換部によってアナログ信号から変換されたデジタル信号（変更後デジタル信号）を記憶し、又は前記信号処理部から出力され、前記変換部によってアナログ信号に変換されるべきデジタル信号（変更前デジタル信号）を前記記憶部が記憶する。
【００１０】
本発明に係る通信装置は、計時部を備え、前記記憶部は、前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号を、前記計時部から得られる時刻に関連付けて記憶するように構成されていることを特徴とする。
【００１１】
本発明にあっては、前記記憶部が前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号を記憶する際、前記計時部から得られる時刻に関連付けて記憶する。
【００１２】
本発明に係る通信装置は、前記記憶部は、前記変更後デジタル信号をその送信元特定情報と関連付けて記憶し、前記変更前デジタル信号をその送信先特定情報と関連付けて記憶するように構成されていることを特徴とする。
【００１３】
本発明にあっては、前記記憶部が前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号を記憶する際、前記変更後デジタル信号をその送信元特定情報と関連付けて記憶し、前記変更前デジタル信号をその送信先特定情報と関連付けて記憶する。
【００１４】
本発明に係る通信装置は、前記記憶部は、前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号を、夫々に対応する前記信号処理部での信号処理履歴に関連付けて記憶するように構成されていることを特徴とする。
【００１５】
本発明にあっては、前記記憶部が前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号を記憶する際、これら夫々に対応する前記信号処理部での信号処理履歴に関連付けて記憶する。
【００１６】
本発明に係る通信装置は、前記記憶部は、前記変更前デジタル信号及び変更後デジタル信号を夫々記憶するように構成されていることを特徴とする。
【００１７】
本発明にあっては、前記記憶部が前記変更前デジタル信号と共に、変更後デジタル信号を記憶する。
【００１８】
本発明に係る通信装置は、前記記憶部に記憶されている前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号の容量が閾値以上である場合、記憶順に前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号を削除する削除手段を備えることを特徴とする。
【００１９】
本発明にあっては、前記記憶部が前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号を記憶し、これらの容量が所定の閾値以上になった場合、前記削除手段が前記変更前デジタル信号又は変更後デジタル信号を記憶順に削除する。
【００２０】
本発明に係る通信装置は、前記変更後デジタル信号又は前記変更前デジタル信号に係る通信の完了の場合、該変更後デジタル信号又は変更前デジタル信号を削除する削除手段を備えることを特徴とする。
【００２１】
本発明にあっては、前記変更後デジタル信号に係る受信が正常に完了した場合、前記削除手段が該変更後デジタル信号を前記記憶部から削除し、前記変更前デジタル信号に係る送信が正常に完了した場合、前記削除手段が該変更前デジタル信号を前記記憶部から削除する。
【００２２】
本発明に係るファクシミリ通信装置は、前述の発明の何れか一つに記載の通信装置と、該通信装置が受信したデータに基づく画像形成を行なう画像形成手段とを備えることを特徴とする。
【００２３】
本発明にあっては、前記通信装置が外部からアナログ信号を受信した場合、これが前記変換部によってデジタル信号に変換され、前記画像形成手段が該デジタル信号に基づき、画像形成を行なう。
【発明の効果】
【００２４】
本発明によれば、前記変更後デジタル信号又は変更前デジタル信号を記憶しておき、例えば、通信エラーが発生した場合、これらを解析することにより、一般のログ情報に比べ、一層正確な原因究明ができる。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】本発明に係るファクシミリ装置の要部構成を示す機能ブロック図である。
【図２】本発明に係るファクシミリ装置における、通信部の要部構成を示す機能ブロック図である。
【図３】本発明に係るファクシミリ装置における、制御部の要部構成を示す機能ブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００２６】
以下に、本発明の実施の形態に係る通信装置及びファクシミリ通信装置を、いわゆるファクシミリ装置に適用した場合を例として、図面に基づいて詳述する。
【００２７】
図１は本発明に係るファクシミリ装置の要部構成を示す機能ブロック図である。図１において符号１はファクシミリ装置であり、ファクシミリ装置１は、アナログの公衆電話回線網などの通信回線Ｌを介して通信可能に接続されている。
【００２８】
ファクシミリ装置１は、制御部１０、原稿読取部１１、印刷部１２、操作部１３、表示部１４、記憶部１５、符号／復号部１６、計時部１７及び通信部１９等を備えて構成されている。これらの各部は、バス１８を介して接続されており、相互にデータの授受を行って処理を行う。
【００２９】
原稿読取部１１は、読み取り用の原稿に光を照射する光源、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）のようなイメージセンサ等を有し、該原稿の画像データの光学的読み取りを行なう。また、原稿読取部１１では、所定の読取り位置に載置された原稿からの反射光像を当該イメージセンサに結像させ、送信用の画像データを取得する。
【００３０】
印刷部１２は、例えば半導体レーザ又はＬＥＤ（Light Emitting Diode）等の光源、トナーを付着させるための感光ドラム、並びにトナーを熱及び圧力で印刷用紙へ転写して定着させる定着器等を有しており、通信回線Ｌを介した外部から受信した画像データに基づく画像を印刷用紙などの媒体に印刷する。ファクシミリ通信にて受信した画像のデータは記憶部１５に記憶されており、印刷部１２は記憶部１５から画像データを読み出して画像の印刷を行う。
【００３１】
操作部１３は、スタートスイッチ、テンキー及び各種のファンクションスイッチ等のユーザの操作を受け付ける種々のスイッチを有している。ファクシミリ装置１を使用するユーザは、操作部１３のスイッチを操作することによって、送信先の入力、原稿を読み取る解像度の設定及び通信結果の確認等の種々の操作を行うことができる。操作部１３は、ユーザによるスイッチ操作を受け付けた場合に制御部１０へ操作内容などを通知し、これにより制御部１０はユーザの操作に応じた処理を行う。
【００３２】
表示部１４は、例えば、ＬＣＤ又はＥＬ（Electroluminescence）パネル等からなり、制御部１０の制御に応じて文字及び画像等を表示する。表示部１４は、例えばファクシミリ装置１を操作するための設定項目及びメニュー、ファクシミリ装置１の動作状態、並びに各種の警告メッセージ等を表示する。なお、操作部１３及び表示部１４をタッチパネルとして一体的に設ける構成であってもよい。
【００３３】
記憶部１５は、ＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）又はフラッシュメモリ等のデータ書き換え可能な大容量のメモリ素子で構成されており、原稿読取部１１が読み取った画像又はファクシミリ通信により受信した画像等のデータを一時的に記憶する。
【００３４】
また、記憶部１５は、後述するモデム２２による通信における信号処理の履歴を表す信号処理履歴を記憶する。更に、記憶部１５は、後述する変更前デジタル信号及び／又は変更後デジタル信号を記憶する。
【００３５】
記憶部１５はマスクＲＯＭ（Read Only Memory）又はＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable ROM）等の不揮発性メモリであってもよい。
【００３６】
符号／復号部１６は、原稿読取部１１が読み取った画像データに対して予め定められた形式の符号化を行うことによって、ファクシミリ通信により送信する画像データのデータ量を低減する。また、符号／復号部１６は、ファクシミリ通信により外部から受信された符号化された画像データを復号して元の形式に戻す処理を行う。
【００３７】
更に、符号／復号部１６は、制御部１０の制御に応じて、原稿読取部１１が読み取った送信すべき画像データを符号化して記憶部１５に記憶し、又は受信されて記憶部１５に記憶された画像データを復号して印刷部１２に出力する。
【００３８】
計時部１７は、時刻、時間の経過等を計測する。計時部１７による計測結果は制御部１０からの指示に応じて制御部１０に通知される。
【００３９】
図２は本発明に係るファクシミリ装置１における、通信部１９の要部構成を示す機能ブロック図である。
通信部１９は、通信回線Ｌを介して外部（例えば、他のファクシミリ装置）との間で通信を行う。通信部１９は、ＮＣＵ（Network Control Unit）２０、Ａ／Ｄ変換部２１及びモデム２２を有している。
【００４０】
ＮＣＵ２０は、アナログの公衆電話回線網などの通信回線Ｌの閉結及び開放の回線制御を行うものであり、制御部１０の制御に応じてモデム２２を通信回線Ｌに接続する。またＮＣＵ２０は、予め定められたファクシミリ通信のプロトコルに従って、画像データ及び制御信号等の通信を行うと共に、ファクシミリ通信の自動発呼処理及び自動着呼処理を行う。
【００４１】
Ａ／Ｄ変換部２１は、ＮＣＵ２０及びモデム２２の間に介在しており、通信回線Ｌを介してＮＣＵ２０で受信したアナログ信号２をデジタル信号２に変換してモデム２２に出力し、モデム２２から出力される、送信用デジタル信号１をアナログ信号１に変換してＮＣＵ２０に出力する。
【００４２】
モデム２２は、ファクシミリ通信の規格に基づいて、送信すべき画像データの変調を行い、通信回線Ｌでの伝達に適した形式のデジタル信号１を出力する。また、モデム２２は、通信回線Ｌを介して外部から受信されたアナログ信号２に基づくデジタル信号２を復調して画像データを取得する。このような処理の際、モデム２２は、ノイズとして認識された信号を削除し、不必要と認識されたデータを除く、意味付けされた信号のみを取り出して、上述したように、信号の変調又は復調の処理を行なう。
【００４３】
このように、モデム２２にて信号処理が行なわれ、画像データの通信が行なわれる場合、モデム２２等に係るログデータとして前記信号処理履歴が作成され、記憶部１５に記憶される。該信号処理履歴としては、例えば、通信日付、通信時刻、送信か受信かを示す通信タイプ、通信相手（送信元、送信先）の電話番号、通信したデータ量（例えば、用紙のページ数）、通信手段（例えば、Ｇ３、SuperＧ３等）、通信が成功したか失敗したかを示す通信結果等が含まれる。
【００４４】
図３は本発明に係るファクシミリ装置１における、制御部１０の要部構成を示す機能ブロック図である。
制御部１０は、ＣＰＵ２、ＲＯＭ３、ＲＡＭ４、履歴作成部５、取得部６、削除部７等を有している。
【００４５】
ＲＯＭ３には各種の制御プログラム、演算用のパラメータのうちの基本的に固定のデータ等が予め格納されており、ＲＡＭ４はデータを一時的に記憶し、記憶順、記憶位置等に関係なく読み出すことが可能である。また、ＲＡＭ４は、例えば、ＲＯＭ３から読み出されたプログラム、該プログラムを実行することにより発生する各種データ、該実行の際適宜変化するパラメータ等を記憶する。
【００４６】
ＣＰＵ２は、ＲＯＭ３に予め格納されている制御プログラムをＲＡＭ４上にロードして実行することによって、上述した各種ハードウェアの制御を行ない、装置全体を本発明のファクシミリ装置１として動作させる。  
【００４７】
履歴作成部５は、所定データの送信又は受信に係る一連の信号処理が終了した場合、モデム２２等に係るログデータとして前記信号処理履歴を作成し、記憶部１５に記憶する。より詳しくは、所定の送信先への送信が完了した場合、又は所定の送信元からの受信が完了した場合、履歴作成部５は、モデム２２等にて行われた信号処理に基づき、前記信号処理履歴を作成する。
【００４８】
すなわち、履歴作成部５は、所定データの送信又は受信に係る一連の信号処理がモデム２２等にて行われた場合、この際における、通信したデータ量、通信手段、通信が成功したか失敗したかを示す通信結果等を、操作部１３を介して受け付けた通信相手（送信先）の電話番号及び／又は計時部１７から取得した通信日付及び通信時刻に関連付けて該信号処理履歴を作成する。
【００４９】
取得部６は、所定データの送信又は受信に係る一連の処理が行なわれる際、ＮＣＵ２０で受信したアナログ信号がＡ／Ｄ変換部２１にて変換されたデジタル信号２（以下、変換後デジタル信号という）と、変換のためにモデム２２からＡ／Ｄ変換部２１に出力された送信用デジタル信号１（以下、変更前デジタル信号という）を適宜取得する。取得部６によって取得された変換後デジタル信号又は変更前デジタル信号は記憶部１５に記憶される。
【００５０】
削除部７は、記憶部１５に記憶されている、前記変更前デジタル信号又は変換後デジタル信号を削除する。例えば、削除部７は、記憶部１５に記憶されている、前記変更前デジタル信号又は変換後デジタル信号の容量が所定の閾値を超えた場合、記憶順又は容量順に前記変更前デジタル信号又は変換後デジタル信号を削除する。従って、前記変更前デジタル信号又は変換後デジタル信号が必要以上に記憶され、他の信号処理に支障を与えることを未然に防止できる。
【００５１】
また、これに限るものでなく、所定データの送信又は受信に係る一連の処理が正常に完了した場合、すなわちエラーが発生しておらず、原因究明の必要がない場合、当該送信に係る変更前デジタル信号を削除し、又は当該受信に係る変換後デジタル信号を削除するように構成しても良い。
【００５２】
更に、これに限るものでなく、削除部７が定期的（時間又は回数）に前記変更前デジタル信号又は変換後デジタル信号を削除するように構成しても良く、記憶部１５に記憶されている斯かる信号処理履歴を共に削除するように構成しても良い。
【００５３】
以上のような構成によってファクシミリ装置１は所定データ送信又は受信を行なう。基本的な送信処理においては、原稿読取部１１にて原稿を読み取って送信すべき画像データを取得し、この画像データを符号／復号部１６にて符号化することでデータ量を低減し、モデム２２が斯かるデータを変調し、前記変更前デジタル信号（デジタル信号１）がＡ／Ｄ変換部２１に出力される。この際、取得部６が当該変更前デジタル信号を取得して記憶部１５に記憶する。また、Ａ／Ｄ変換部２１は該変更前デジタル信号を送信用アナログ信号に変換し、変換後のアナログ信号１がＮＣＵ２０を介して通信回線Ｌに送られる。
【００５４】
また、基本的な受信処理においては、通信回線Ｌを介して例えば他のファクシミリ装置からのアナログ信号を受信した場合、ＮＣＵ２０を経由したアナログ信号２がＡ／Ｄ変換部２１での変換によって前記変換後デジタル信号（デジタル信号２）が得られ、モデム２２に出力される。この際、取得部６が当該変換後デジタル信号を取得して記憶部１５に記憶する。また、モデム２２は該デジタル信号２を復調して画像データを取得し、この画像データを符号／復号部１６に出力し、符号／復号部１６では復号が行なわれる。印刷部１２では復号後のデータに基づく画像を印刷用紙に印刷する。
【００５５】
本発明に係るファクシミリ装置１においては、上述したように、所定データの送信又は受信に係る一連の信号処理の際、取得部６が前記変換後デジタル信号及び／又は前記変更前デジタル信号を取得して記憶部１５に記憶するように構成されている。従って、例えば、送信又は受信においてエラーが発した場合、斯かる変更前デジタル信号又は前記変換後デジタル信号を記憶部１５から取り出して解析することによって、より詳しくて正確な原因究明が可能となる。
【００５６】
一般に、通信エラーが発生した場合、事後においていわゆるログデータを回収して解析を行なう。しかし、前記ログデータは、モデム等によって有効データとして拾われたデータに基づくものであり、ノイズとして削除されたデータ等、一部のデータは含まれていない。
【００５７】
これに対して本発明に係るファクシミリ装置１においては、受信データに対してはモデムによる処理前の変換後デジタル信号を、送信データに対してはＡ／Ｄ変換前の変更前デジタル信号を取得して記憶する。従って、前記変更前デジタル信号又は変換後デジタル信号はより多くのデータ、換言すれば解析すべきより多くの情報が含まれているので、通信エラー等が発生した際のエラーの解析において、一般のログデータに比べて正確な解析が可能である。
【００５８】
本発明は、以上の記載に限るものでない。以下、このような記憶処理の他の例について詳しく説明する。
【００５９】
本発明に係るファクシミリ装置１は、取得部６が前記変換後デジタル信号及び／又は前記変更前デジタル信号と共に、斯かる送信又は受信における送信元、送信先の電話番号を取得し、記憶部１５がこれらを関連付けて記憶するように構成してもよい。
【００６０】
例えば、所定データを送信する際、ユーザは操作部１３を操作することによって送信先の電話番号（又はファクシミリ番号）を入力し、又は記憶部１５に既に記憶されている何れかの電話番号（又はファクシミリ番号）を選択する。取得部６は斯かる電話番号（又はファクシミリ番号）取得し、前記変更前デジタル信号に関連付けて記憶部１５に記憶される。
【００６１】
また、本発明に係るファクシミリ装置１は、取得部６が前記変換後デジタル信号及び／又は前記変更前デジタル信号と共に、その際の日付、時刻等を取得し、記憶部１５がこれらを関連付けて記憶するように構成してもよい。
【００６２】
例えば、所定データを送信する際、取得部６が計時部１７から日付、時刻を取得し、前記変換後デジタル信号に関連付けて記憶部１５に記憶される。
【００６３】
更に、本発明に係るファクシミリ装置１は、取得部６が前記変換後デジタル信号及び／又は前記変更前デジタル信号と共に、斯かる通信におけるモデム２２等の前記信号処理履歴を取得し、記憶部１５がこれらを関連付けて記憶するように構成してもよい。
【００６４】
例えば、所定データの送信に係る一連の信号処理の際、上述したように、履歴作成部５が信号処理履歴を作成するので、取得部６が該信号処理履歴を取得し、前記変更前デジタル信号に関連付けて記憶部１５に記憶される。
【００６５】
なお、前記変更前デジタル信号又は変換後デジタル信号は、夫々分離された状態にて記憶部１５に記憶されるように構成しても良く、又は事後に分離可能な形式にて記憶されるように構成しても良い。
【符号の説明】
【００６６】
１  ファクシミリ装置
２  ＣＰＵ
６  取得部  
７  削除部
２２  モデム（信号処理部）
２１  Ａ／Ｄ変換部
１５  記憶部
１７  計時部
１９  通信部
【図１】
2013201708.tif 000003
【図２】
2013201708.tif 000004
【図３】
2013201708.tif 000005