(57)【要約】【課題】本発明では、携帯端末による位置情報を活用した精度の高いメンテナンス業務管理とすることを課題とする。【解決手段】上記課題を解決するため、本発明は、固有情報を備えるＩＤ媒体が添付された物品を、ＩＤ媒体の固有情報読取手段と位置情報取得手段と保守情報入力手段と読み取ったＩＤ媒体の固有情報と取得した位置情報と入力された保守情報を管理サーバへ送信可能な通信手段とを備えた携帯端末を用いて物品を管理する物品管理サーバであって、サーバに登録されている位置情報と携帯端末から送信された位置情報を比較する手段を有することを特徴とする。【選択図】図１
2013250853.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
固有情報を備えるＩＤ媒体が添付された物品を、該ＩＤ媒体の固有情報読取手段と位置情報取得手段と保守情報入力手段と読み取ったＩＤ媒体の固有情報と取得した位置情報と入力された保守情報を管理サーバへ送信可能な通信手段とを備えた携帯端末を用いて、物品を管理する物品管理サーバであって、
該物品管理サーバは、予め紐付けて登録されているＩＤ媒体と位置情報を有し、
携帯端末から送信されたＩＤ媒体の固有情報と位置情報を受信した場合に、受信したＩＤ媒体の固有情報と位置情報と、物品管理サーバで予め紐付けて登録されているＩＤ媒体と位置情報とが一致するか否か判断する判断手段を備え、
該判断手段により受信したＩＤ媒体の固有情報と位置情報と、物品管理サーバで予め紐付けて登録されているＩＤ媒体と位置情報とが一致すると判断した場合に、携帯端末から送信され管理サーバで受信した保守情報を書込み又は書換え可能とすることを特徴とする物品管理サーバ。
【請求項２】
前記物品管理サーバが、物品管理サーバに登録されている位置情報を補正する位置情報補正手段を有することを特徴とする請求項１に記載の物品管理サーバ。
【請求項３】
前記物品管理サーバに物品の画像が登録されてなり、
物品の画像を撮影可能な撮影手段を備えた携帯端末により撮影した物品の画像とＩＤ媒体の固有情報と位置情報が携帯端末から送信され管理サーバで受信した場合に、
前記判断手段で、受信したＩＤ媒体の固有情報と位置情報と管理サーバで予め紐付けて記憶されているＩＤ媒体と位置情報とが一致すると判断し、かつ受信した物品の画像と管理サーバに登録されている物品の画像が一致すると判断した場合に携帯端末から送信された管理サーバで受信した保守情報を書込み又は書換え可能とすることを特徴とする請求項１または２に記載の物品管理サーバ。
【請求項４】
ＩＤ媒体が添付された物品と、携帯端末と、管理サーバを有する物品管理システムであって、
該ＩＤ媒体は、固有情報を備え、
該携帯端末は、ＩＤ媒体の固有情報読取手段と、位置情報取得手段と、保守情報入力手段と、読取ったＩＤ媒体の固有情報と取得した位置情報と入力された保守情報を物品管理サーバへ送信可能な通信手段とを備え、
管理サーバは、予め紐付けて登録されているＩＤ媒体と位置情報を有し、携帯端末から送信されたＩＤ媒体の固有情報と位置情報を受信した場合に、受信したＩＤ媒体の固有情報と位置情報と、管理サーバで予め紐付けて登録されているＩＤ媒体と位置情報と一致するか否か判断する判断手段を備え、
該判断手段により携帯端末から送信されたＩＤ媒体の固有情報と位置情報と予め紐付けて登録されているＩＤ媒体と位置情報が一致すると判断した場合に携帯端末から送信された保守情報を書込み又は書換え可能とすることを特徴とする物品管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、物品のメンテナンス等の管理をするための物品管理サーバ及び物品管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来は、台帳管理やバーコード等の専用リーダを用いるメンテナンス管理をしてきた。
例えば特許文献１では、固有の番号を有するＩＣタグを用いた在庫管理システムとして、サーバに制御されるデータベースに、商品の位置や状態を記録することが示されている。
しかし、従来のメンテナンス管理では、例えば、ビル、家屋、公共設備等に固定して取り付けるような物品の管理において、ＩＣタグが貼付された物品が取り付けられている場所の正当性は台帳を用いて人的作業により確認している。また保守・交換時にはＩＣタグに記録されている情報は専用リーダで自動的に読み込めるものの、保守内容、保守日時、保守画像等の保守情報の記入は手動でおこなっている。
【０００３】
しかし、上述の方法では、ＩＣタグを用いて一部作業を自動化しているものの、基本的には台帳管理で行っており、ＩＣタグが貼付された物品について、取り付け位置を移動するなど何らかの不正があったとしてもＩＣタグの固有の番号さえ管理用サーバに登録されている番号と相違なければ発覚しにくいという問題があった。
また、手動の作業も多くあるため、ヒューマンエラーが生じ煩雑な管理になりがちであった。例えば保守作業を行った物品を台帳に記入する際に、物品の番号と取り付け位置を誤って記入し、作業現場の特定を誤るなどである。さらには保守内容や保守日時などの記入ミスも考えられる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００９−２８０４０５
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
そこで、本発明では上記問題に鑑み、携帯端末による位置情報を活用した精度の高いメンテナンス業務管理とすることを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、固有情報を備えるＩＤ媒体が添付された物品を、該ＩＤ媒体の固有情報読取手段と位置情報取得手段と保守情報入力手段と読み取ったＩＤ媒体の固有情報と取得した位置情報と入力された保守情報を管理サーバへ送信可能な通信手段とを備えた携帯端末を用いて、物品を管理する物品管理サーバであって、該物品管理サーバは、予め紐付けて登録されているＩＤ媒体と位置情報を有し、携帯端末から送信されたＩＤ媒体の固有情報と位置情報を受信した場合に、受信したＩＤ媒体の固有情報と位置情報と、物品管理サーバで予め紐付けて登録されているＩＤ媒体と位置情報とが一致するか否か判断する判断手段を備え、該判断手段により受信したＩＤ媒体の固有情報と位置情報と、物品管理サーバで予め紐付けて登録されているＩＤ媒体と位置情報とが一致すると判断した場合に、携帯端末から送信され管理サーバで受信した保守情報を書込み又は書換え可能とすることを特徴とする物品管理サーバとする。
【０００７】
また、前記物品管理サーバが、物品管理サーバに登録されている位置情報を補正する位置情報補正手段を有することを特徴とする。
【０００８】
また、前記物品管理サーバに物品の画像が登録されてなり、物品の画像を撮影可能な撮影手段を備えた携帯端末により撮影した物品の画像とＩＤ媒体の固有情報と位置情報が携帯端末から送信され管理サーバで受信した場合に、前記判断手段で、受信したＩＤ媒体の固有情報と位置情報と管理サーバで予め紐付けて記憶されているＩＤ媒体と位置情報とが一致すると判断し、かつ受信した物品の画像と管理サーバに登録されている物品の画像が一致すると判断した場合に携帯端末から送信された管理サーバで受信した保守情報を書込み又は書換え可能とすることを特徴とする。
【０００９】
また、ＩＤ媒体が添付された物品と、携帯端末と、管理サーバを有する物品管理システムであって、該ＩＤ媒体は、固有情報を備え、該携帯端末は、ＩＤ媒体の固有情報読取手段と、位置情報取得手段と、保守情報入力手段と、読取ったＩＤ媒体の固有情報と取得した位置情報と入力された保守情報を物品管理サーバへ送信可能な通信手段とを備え、管理サーバは、予め紐付けて登録されているＩＤ媒体と位置情報を有し、携帯端末から送信されたＩＤ媒体の固有情報と位置情報を受信した場合に、受信したＩＤ媒体の固有情報と位置情報と、管理サーバで予め紐付けて登録されているＩＤ媒体と位置情報と一致するか否か判断する判断手段を備え、該判断手段により携帯端末から送信されたＩＤ媒体の固有情報と位置情報と予め紐付けて登録されているＩＤ媒体と位置情報が一致すると判断した場合に携帯端末から送信された保守情報を書込み又は書換え可能とすることを特徴とする物品管理システムとする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、携帯端末による位置情報を活用し、物品に貼付されたＩＤ媒体と位置情報を紐付けることで、精度の高い保守（メンテナンス）業務の管理をするができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明に係る管理システムの一例を示す概略図である。
【図２】本発明に係る管理システムに用いる携帯端末の構成の一例を示す概略図である。
【図３】本発明に係る管理システムに用いるサーバーのデータ構造の一例を示す概略図である。
【図４】本発明に係る管理システムに用いるサーバーのデータ構造の一部の一例を示す概略図である。
【図５】本発明に係る管理システムの初期設定の流れの一例を示すフロー図である。
【図６】本発明に係る管理システムを用いた管理の流れの一例を示すフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下図面を参照しながら説明する。
図１は本発明に係る物品管理システムの一例を示す概略図である。
物品管理サーバ２には、物品の管理情報が記録されており、物品３には固有情報を有するＩＤ媒体が貼付されている。携帯端末１は、物品３に貼付されたＩＤ媒体４の固有情報を読取る手段を備えると共に、物品管理サーバ２との通信手段を備える。
物品としては、エアコンのフィルターや電池、その他消耗品など、ビル、家屋、公共設備等に固定して取り付けるものがあり、ＩＤ媒体が貼付されている。
ＩＤ媒体は、ＩＤ番号、管理番号等の固有情報を有する。また、ＩＤ媒体はその他物品の所有者・管理者・使用者の情報を有していてもよく、これらを固有情報としてもよい。
固有情報は、非接触ＩＣタグの固有番号や、バーコード、二次元バーコード等の識別コード等の形態でＩＤ媒体内に記憶又は記録される。
【００１３】
図２は管理システムに用いる携帯端末の構成の一例を示す概略図である。
携帯端末１は、典型的には携帯電話（スマートフォン）やタブレット型パソコン等を用いることができる。
【００１４】
携帯端末１は、少なくともＩＤ媒体の固有情報読取手段と位置情報取得手段１０７を備える。ＩＤ媒体の固有情報読取手段は、ＩＤ媒体が非接触ＩＣタグである場合は、非接触ＩＣリーダ（又は／ライタ）を用いることができ、具体的には、非接触通信機能を有するＩＣ１０５とアンテナ１０６を備える。なお、ＩＣ１０５として、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）企画のＩＣチップを用いることができる。ＮＦＣ企画のＩＣチップを用いることで、複数の通信方法に対応することができる。また、ＩＤ媒体読取手段は、ＩＤ媒体が印字された識別コードを有するものである場合には、赤外光を用いたバーコードリーダーや撮影機能と画像処理機能を用いた読み取り手段を用いることができる。
【００１５】
位置情報取得手段は例えばＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）受信手段を用いることができる。また、携帯電話やタブレット型パソコンの通信機能を用いて最寄の基地局を位置情報として取得することもできる。
【００１６】
また、携帯端末１は、ＣＰＵ１００、通信手段１０１、記憶部１０２、電源１０３、保守情報入力手段１０４を備える。ＣＰＵ１００により、通信手段１０１、位置情報取得手段１０７やＩＤ媒体読取手段をコントロールすることができる。
通信手段１０１は物品管理サーバ２へＩＤ媒体の情報、位置情報等のデータ送信（又は受信）を行うものであるが、携帯端末が携帯電話であれば、携帯電話の通信機能を用いることができる。また携帯端末がタブレット型パソコンである場合は、例えば無線ＬＡＮ通信機能を用いることが出来る。
保守情報入力手段は、キーボードやタッチパネル、その他備え付けの専用ボタン等を用いることができる。保守情報としては、例えば、保守日（消耗品の交換日）、メンテナンスする部分等の保守項目、保守前の画像、保守後の画像、その他備考などがあげられる。
記憶部１０１には入力した保守情報等を記憶させておくことができる。記憶部１０１は、メモリ等を用いることができるが、携帯端末が携帯電話やタブレット型パソコンであれば、携帯電話のメモリを用いることができる。
【００１７】
また、携帯端末１は、撮影手段１０８を備えていてもよい。撮影手段１０８により、物品を撮影することができ、保守前画像や保守後画像を撮影することが出来る。撮影手段１０８としてはＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅ  Ｃｏｕｐｌｅｄ  Ｄｅｖｉｃｅ）カメラ等を用いることができる。また携帯端末１が携帯電話やタブレット型パソコンである場合は備え付けのカメラを兼用することができる。
なお保守画像は、撮影するたびに更新・上書きしてもよいし、時系列に全て又は任意の数だけ保存してもよい。保守前の物品画像と、保守後の物品画像のそれぞれを物品管理サーバ上で、比較できるようにしておけば、対象物品の状態を確認して、必要部材を発注できるようにすることもできる。
【００１８】
物品管理サーバ２は、保守情報を含む物品の管理情報のデータベースを有する。管理情報としては、例えば図３に示すように、管理Ｎｏ、物品に貼付したＩＤ媒体の固有情報、保有者（又は管理者、使用者）、物品の製造日、物品が取り付けられている位置情報、保守情報、データの更新日などがあげられる。
なお位置情報としては、緯度経度情報や、通信基地局の名称、番号等があげられる。
緯度経度情報を用いる場合、さらに高度情報も加えることができる。
保守情報としては、例えば図４に示すように、保守日（消耗品の交換日）、メンテナンスする部分等の保守項目、保守前の画像、保守後の画像、その他備考などがあげられる。
なお、ＩＤ媒体の固有情報と位置情報が紐付けられている。
また、物品管理サーバ２は、携帯端末からの送信されたＩＤ媒体の固有情報と位置情報を受信する機能を有する。さらに受信したＩＤ媒体の固有情報と位置情報がデータベースに登録されているＩＤ媒体の固有情報と位置情報と一致しているか否か判断する機能を有する。
【００１９】
物品管理サーバのデータベースへの管理情報の登録は、物品管理サーバに接続されたパソコンなどにより入力してもよいが、物品に貼付するＩＤ媒体の固有情報と位置情報は自動的に登録してもよい。
具体的には図５に示すように、まず携帯端末で物品に貼付されたＩＤ媒体の固有情報を読取る。次に携帯端末で位置情報を取得し、読取ったＩＤ媒体の固有情報と位置情報を管理サーバ送信する。物品管理理サーバでは、ＩＤ媒体の固有情報が登録されていなければ、新規登録と判断し、ＩＤ媒体の固有情報と位置情報を紐付けて登録する。その後、携帯端末でその他の管理情報を入力し管理サーバに送信するか、物品管理サーバで直接その他の管理情報を入力するなどして必要情報を入力して初期登録を行う。
なお、携帯端末からＩＤ媒体の固有情報と位置情報を物品管理サーバに送信する際に、予め入力したその他の管理情報を同時に送信し、管理サーバでは、媒体ＩＤが登録されていない場合、同時に送信したその他の管理情報を登録するようにしてもよい。
また、物品管理サーバには、位置情報以外の管理ＮｏやＩＤ媒体の固有情報等を登録しておき、携帯端末からＩＤ媒体の固有情報と位置情報を受信した際に、物品管理サーバに位置情報が未登録である場合に新規登録と判断して位置情報を登録することで初期登録としてもよい。
【００２０】
なお、管理情報の登録は、物品管理サーバに接続されたパソコンなどにより入力する場合、位置情報の登録として、住所を入力してもよい。具体的には住所を入力し、その住所を含む緯度経度情報に変換し、登録しておくことができる。
【００２１】
次に保守時の更新作業の流れについて、図６を参照しながら説明する。
まず物品の保守を行い、携帯端末に保守情報を入力する。
次に携帯端末で保守を行った物品に貼付されているＩＤ媒体の固有情報を読取り、携帯端末で位置情報を取得する。
そして携帯端末から、ＩＤ媒体の固有情報、位置情報をサーバに送信する。この時保守情報も同時に送信することが出来る。
物品管理サーバでは、受信した情報のうち、ＩＤ媒体の固有情報が登録されていた場合に、保守時の更新作業と判断し、携帯端末から受信したＩＤ媒体の固有情報と位置情報を、物品管理サーバのデータベースに登録されているＩＤ媒体の固有情報位置情報と比較し、一致するか否かを判断する。一致すると判断した場合に、保守情報を更新可能とする。具体的には、その後携帯端末から送信され、物品管理サーバで受信した保守情報をデータベースに書込み又は書換えし物品管理サーバの保守情報を更新する。また、携帯端末からＩＤ媒体情報、位置情報を送信する際に同時に保守情報も送信しておき、携帯端末から受信したＩＤ媒体の固有情報と位置情報を、物品管理サーバのデータベースに登録されているＩＤ媒体の固有情報と位置情報が一致と判断した後に自動的に保守情報を更新してもよい。
【００２２】
携帯端末から送信され物品管理サーバで受信したＩＤ媒体の固有情報と位置情報をサーバのデータベースに登録されているＩＤ媒体の固有情報と位置情報と比較し、一致しないと判断した場合、エラー処理とする。
また、エラー処理でなく、ＩＤ媒体の固有情報と位置情報を更新するようにしてもよい。その場合は、例えば後述する物品画像の比較も行い、データベースに登録されている物品画像と送信された物品画像が一致し、位置情報だけが一致しなかった場合に、位置情報を更新するようにすることができる。
【００２３】
また、携帯端末から送信された位置情報とデータベースに登録されている位置情報とが一致するか否か判断する判断手段として、物品が登録された位置からの許容距離を設定しておき、許容距離の範囲内か否かを判断してもよい。例えば、サーバに物品から１０ｍの範囲内などの設定が可能である。その場合、物品の緯度経度情報を登録しておき、携帯端末からの位置情報として経度情報を受信した際、サーバの方で登録されている緯度経度情報と携帯端末から受信した緯度経度情報の距離を算出し、許容範囲内か否かを判断することができる。
【００２４】
なお、物品管理サーバには登録されている位置情報を補正する位置情報補正手段を備えていてもよい。
例えば位置情報として緯度経度情報を用いる場合、最初に登録する時に位置情報を取得した携帯端末と保守時に取得した携帯端末の位置のずれがある場合に補正手段により補正することができる。具体的には例えば補正手段は、物品管理サーバに登録されている位置情報が（緯度Ｘ：経度Ｙ）で、携帯端末から送信された位置情報が（緯度Ｘ＋０．２秒：経度Ｙ−０．１秒）である場合に、サーバの位置情報を（緯度Ｘ−０．３秒〜Ｘ＋０．３秒：経度Ｙ−０．３秒〜Ｙ＋０．３秒）と補正し、携帯端末から送信された位置情報がこの範囲に入っていれば一致と判断させることができる。最初に位置情報を登録する際に補正手段を用いて一定の範囲を含むように位置情報を登録させてもよいし、受信したＩＤ情報と位置情報をサーバのデータベースに登録されているＩＤ媒体の固有情報と位置情報と比較する際に補正手段を用いて物品管理サーバの位置情報を補正してもよい。
なお補正手段による補正の程度は物品毎（ＩＤ媒体毎）に変えてもよい。
【００２５】
また、物品管理サーバに物品画像（又は前回の保守後物品画像）を登録しておき、携帯端末で物品画像（又は保守前物品画像）を撮影し、ＩＤ媒体の固有情報、位置情報と共に物品画像を送信して、物品管理サーバに登録されているＩＤ媒体の固有情報と位置情報と携帯端末から送信されたＩＤ媒体の固有情報と位置情報の比較に加え、物品画像の比較を行い、物品画像も一致した場合に更新可能としてもよい。
このようにすることで、物品の正当性判断をより高い精度で行うことが出来る。
なお、物品管理サーバに登録されている物品画像と携帯端末から送信された物品画像が一致するか否かを判断する際に、物品画像の特徴点を抜き出して特徴点同士の対比により判断してもよい。
【符号の説明】
【００２６】
１・・・・携帯端末
２・・・・物品管理サーバ
３・・・・物品
４・・・・非接触ＩＤ媒体
１００・・ＣＰＵ
１０１・・通信手段
１０２・・記憶部
１０３・・電源
１０４・・保守情報入力手段
１０５・・ＩＣ
１０６・・アンテナ
１０７・・位置情報取得部
１０８・・撮影手段
【図２】
2013250853.tif 000003
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図１】
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