(57)【要約】      （修正有）【課題】カップルの結婚式に対する期待感が高くなり、結婚式当日のクオリティ、カップル及び列席するゲストの満足度が高くなるウエディング準備方法を提供する。【解決手段】結婚式に臨むカップルと結婚式場との間で成約し挙式年月日の決定後に準備を開始し、結婚式場担当者を決め、結婚式場側とカップルとの間の１回目のカウンセリングをスタートし、コンセプト、テーマを決め、結婚式の全体像を決定する１回目の打ち合わせ、ゲスト数、コンセプト、テーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定を行う２回目乃至４回目の打ち合わせを行い、挙式当日まで数ヶ月の余裕期間を残して準備が終了し、挙式年月日の直前には僅少な変動事項の対応を残すのみの日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表１を含む構成とする。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、挙式当日まで余裕期間を残して、結婚式必要事項の決定に関する準備が終了する日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表を含むこと、
を特徴とする新規なウエディング総合手引き具。
【請求項２】
結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、挙式当日まで余裕期間を残して、結婚式必要事項の決定に関する準備が終了する日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表を用い、
前記スケジュール・マニュアル表による日程にしたがって、顧客であるカップルと結婚式場との間、顧客であるカップル、結婚式場において前記結婚式必要事項の決定に関するそれぞれの準備行為を行うことを特徴とする新規なウエディング準備方法。
【請求項３】
結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、挙式当日まで数ヶ月の余裕期間を残して、結婚式場担当者、打ち合わせ、司会者、式の全体像把握、コンセプト、テーマの把握、ゲスト数、コンセプト、テーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定に関する準備が終了し、挙式年月日の直前には僅少な変動事項の対応を残すのみの日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表を含むこと、
を特徴とする新規なウエディング総合手引き具。
【請求項４】
結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、挙式当日まで数ヶ月の余裕期間を残して、結婚式場担当者、打ち合わせ、司会者、式の全体像把握、コンセプト、テーマの把握、ゲスト数、コンセプト、テーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定に関する準備が終了し、挙式年月日の直前には僅少な変動事項の対応を残すのみの日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表を用い、
前記スケジュール・マニュアル表による日程にしたがって、顧客であるカップルと結婚式場の担当者、顧客であるカップル、結婚式場、司会者において、式の全体像把握、コンセプト、テーマの把握、ゲスト数、コンセプト、テーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等についての前記結婚式必要事項の決定に関するそれぞれの準備行為を行うことを特徴とする新規なウエディング準備方法。
【請求項５】
結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、結婚式場担当者を決め、結婚式場側とカップルとの間の１回目のカウンセリングをスタートし、コンセプト、テーマを決め、結婚式の全体像を決定する内容の１回目の打ち合わせ、ゲスト数、コンセプト及びテーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定を行う２回目乃至４回目の打ち合わせを行い、挙式当日まで数ヶ月の余裕期間を残して準備が終了し、挙式年月日の直前には僅少な変動事項の対応を残すのみの日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表を含むこと、
を特徴とする新規なウエディング総合手引き具。
【請求項６】
結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、結婚式場担当者を決め、結婚式場側とカップルとの間の１回目のカウンセリングをスタートし、コンセプト、テーマを決め、結婚式の全体像を決定する内容の１回目の打ち合わせ、ゲスト数、コンセプト及びテーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定を行う２回目乃至４回目の打ち合わせを行い、挙式当日まで数ヶ月の余裕期間を残して準備が終了し、挙式年月日の直前には僅少な変動事項の対応を残すのみの日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表を用い、
前記スケジュール・マニュアル表による日程にしたがって、顧客であるカップルと結婚式場の担当者、顧客であるカップル、結婚式場、司会者において、結婚式場側とカップルとの間の１回目のカウンセリングをスタートし、コンセプト、テーマを決め、結婚式の全体像を決定する内容の１回目の打ち合わせ、ゲスト数、コンセプト及びテーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定を行う２回目乃至４回目の打ち合わせについてのそれぞれの準備行為を行うことを特徴とする新規なウエディング準備方法。
【請求項７】
結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、挙式当日まで余裕期間を残して、結婚式必要事項の決定に関する準備が終了する日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表と、
結婚式場の担当者であるウエディングプランナーの意識形成のための、導入プログラム、接客環境作り、コンセプト、テーマの設定、結婚式の全体像提案のためのカウンセリングプログラム、顧客理解、各種アイテムの価値形成のためのヴァリューアッププログラム、すなわち価値形成プログラム、及び顧客の意思確認、顧客への最終提案と決定のためのベストヴァリュープログラム、すなわち、最大価値プログラムを含む研修プログラムを実施するための各種シート群からなる研修プログラムツールと、
を含むことを特徴とする新規なウエディング総合手引き具。
【請求項８】
結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、挙式当日まで余裕期間を残して、結婚式必要事項の決定に関する準備が終了する日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表を用い、
前記スケジュール・マニュアル表による日程にしたがって、顧客であるカップルと結婚式場との間、顧客であるカップル、結婚式場において前記結婚式必要事項の決定に関するそれぞれの準備行為を行い、
結婚式場の担当者であるウエディングプランナーの意識形成のための、導入プログラム、接客環境作り、コンセプト、テーマの設定、結婚式の全体像提案のためのカウンセリングプログラム、顧客理解、各種アイテムの価値形成のためのヴァリューアッププログラム、すなわち価値形成プログラム、及び顧客の意思確認、顧客への最終提案と決定のためのベストヴァリュープログラム、すなわち、最大価値プログラムを含む研修プログラムを実施するための各種シート群からなる研修プログラムツールを用い、
結婚式場の担当者であるウエディングプランナーによる前記導入プログラム、カウンセリングプログラム、ヴァリューアッププログラム、すなわち価値形成プログラム、及びベストヴァリュープログラム、すなわち、最大価値プログラムの内容に応じた研修を実施しウエディングプランナーのスキル向上を実現することを特徴とする新規なウエディング準備方法。
【請求項９】
結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、挙式当日まで数ヶ月の余裕期間を残して、結婚式場担当者、打ち合わせ、司会者、式の全体像把握、コンセプト、テーマの把握、ゲスト数、コンセプト、テーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定に関する準備が終了し、挙式年月日の直前には僅少な変動事項の対応を残すのみの日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表と、
結婚式場の担当者であるウエディングプランナーの意識形成のための、導入プログラム、接客環境作り、コンセプト、テーマの設定、結婚式の全体像提案のためのカウンセリングプログラム、顧客理解、各種アイテムの価値形成のためのヴァリューアッププログラム、すなわち価値形成プログラム、及び顧客の意思確認、顧客への最終提案と決定のためのベストヴァリュープログラム、すなわち、最大価値プログラムを含む研修プログラムを実施するためのお客様情報シート、カウンセリングシート、前記打ち合わせスケジュール・マニュアル表、アイテムチェックシート、プラニングシート、質問表、不安除去事例集等を含む各種シート群からなる研修プログラムツールと、
を含むことを特徴とする新規なウエディング総合手引き具。
【請求項１０】
結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、挙式当日まで数ヶ月の余裕期間を残して、結婚式場担当者、打ち合わせ、司会者、式の全体像把握、コンセプト、テーマの把握、ゲスト数、コンセプト、テーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定に関する準備が終了し、挙式年月日の直前には僅少な変動事項の対応を残すのみの日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表を用い、
前記スケジュール・マニュアル表による日程にしたがって、顧客であるカップルと結婚式場の担当者、顧客であるカップル、結婚式場、司会者において、式の全体像把握、コンセプト、テーマの把握、ゲスト数、コンセプト、テーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等についての前記結婚式必要事項の決定に関するそれぞれの準備行為を行い、
結婚式場の担当者であるウエディングプランナーの意識形成のための、導入プログラム、接客環境作り、コンセプト、テーマの設定、結婚式の全体像提案のためのカウンセリングプログラム、顧客理解、各種アイテムの価値形成のためのヴァリューアッププログラム、すなわち価値形成プログラム、及び顧客の意思確認、顧客への最終提案と決定のためのベストヴァリュープログラム、すなわち、最大価値プログラムプログラムを含む研修プログラムを実施するためのお客様情報シート、カウンセリングシート、前記打ち合わせスケジュール・マニュアル表、アイテムチェックシート、プラニングシート、質問表、不安除去事例集等を含む各種シート群からなる研修プログラムツールを用い、
結婚式場の担当者であるウエディングプランナーによる前記導入プログラム、カウンセリングプログラム、ヴァリューアッププログラム、すなわち価値形成プログラム、及びベストヴァリュープログラム、すなわち、最大価値プログラムの内容に応じた研修を実施しウエディングプランナーのスキル向上を実現することを特徴とする新規なウエディング準備方法。
【請求項１１】
結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、結婚式場担当者を決め、結婚式場側とカップルとの間の１回目のカウンセリングをスタートし、コンセプト、テーマを決め、結婚式の全体像を決定する内容の１回目の打ち合わせ、ゲスト数、コンセプト及びテーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定を行う２回目乃至４回目の打ち合わせを行い、挙式当日まで数ヶ月の余裕期間を残して準備が終了し、挙式年月日の直前には僅少な変動事項の対応を残すのみの日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表と、
結婚式場の担当者であるウエディングプランナーの意識形成のための、導入プログラム、接客環境作り、コンセプト、テーマの設定、結婚式の全体像提案のためのカウンセリングプログラム、顧客理解、各種アイテムの価値形成のためのヴァリューアップヴァリューアッププログラム、すなわち価値形成プログラム、及び顧客の意思確認、顧客への最終提案と決定のためのベストヴァリュープログラム、すなわち、最大価値プログラムを含む研修プログラムを実施するためのお客様情報シート、カウンセリングシート、前記打ち合わせスケジュール・マニュアル表、アイテムチェックシート、プラニングシート、質問表、不安除去事例集等を含む各種シート群からなる研修プログラムツールと、
を含むことを特徴とする新規なウエディング総合手引き具。
【請求項１２】
結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、結婚式場担当者を決め、結婚式場側とカップルとの間の１回目のカウンセリングをスタートし、コンセプト、テーマを決め、結婚式の全体像を決定する内容の１回目の打ち合わせ、ゲスト数、コンセプト及びテーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定を行う２回目乃至４回目の打ち合わせを行い、挙式当日まで数ヶ月の余裕期間を残して準備が終了し、挙式年月日の直前には僅少な変動事項の対応を残すのみの日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ新規で斬新なスケジュール・マニュアル表を用い、
前記スケジュール・マニュアル表による日程にしたがって、顧客であるカップルと結婚式場の担当者、顧客であるカップル、結婚式場、司会者において、結婚式場側とカップルとの間の１回目のカウンセリングをスタートし、コンセプト、テーマを決め、結婚式の全体像を決定する内容の１回目の打ち合わせ、ゲスト数、コンセプト及びテーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定を行う２回目乃至４回目の打ち合わせについてのそれぞれの準備行為を行い、
結婚式場の担当者であるウエディングプランナーの意識形成のための、導入プログラム、接客環境作り、コンセプト、テーマの設定、結婚式の全体像提案のためのカウンセリングプログラム、顧客理解、各種アイテムの価値形成のためのヴァリューアップヴァリューアッププログラム、すなわち価値形成プログラム、及び顧客の意思確認、顧客への最終提案と決定のためのベストヴァリュープログラム、すなわち、最大価値プログラムを含む研修プログラムを実施するためのお客様情報シート、カウンセリングシート、前記打ち合わせスケジュール・マニュアル表、アイテムチェックシート、プラニングシート、質問表、不安除去事例集等を含む各種シート群からなる研修プログラムツールを用い、
結婚式場の担当者であるウエディングプランナーによる前記導入プログラム、カウンセリングプログラム、ヴァリューアップヴァリューアッププログラム、すなわち価値形成プログラム、及びベストヴァリュープログラム、すなわち、最大価値プログラムの内容に応じた研修を実施しウエディングプランナーのスキル向上を実現することを特徴とする新規なウエディング準備方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、従来における結婚式までのスケジュールとは逆行する新規で斬新なスケジュール・マニュアルを含み、当該スケジュール・マニュアルに基づいて行われる結婚式に関して、カップルの結婚式に対する期待感が高くなり、結婚式当日のクオリティ、カップル及び列席するゲストの満足度が高くなるようなウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、挙式に臨むカップルの価値観の変化により、自らの結婚式への要望が多様化してきている。
【０００３】
しかし、従来から多くの結婚式場で行われている、結婚式当日から逆算する方式の準備作業では、準備期間の不足により、満足度の高い結婚式を挙げることは難しい。従来の成約から挙式当日までの挙式関連準備内容を盛り込んだスケジュール表の一例を、図２３を参照して説明する。
【０００４】
同図に示す従来のスケジュール表１０１においては、カップルと結婚式場（会場）との間で挙式について成約し、挙式年月日（ここでは、例えば成約から８ヶ月後とする）の決定後、まず結婚式場側は、申込金額を預かり衣装合わせをスタートするものの、成約後数ヶ月間空白時間を設け、挙式年月日の４〜３ヶ月前から挙式直前までの間に種々の挙式関連準備を実行するようにしている。
【０００５】
すなわち、挙式年月日の４〜３ヶ月前の時点で、結婚式場側において担当者を決定して、カップルと結婚式場側との間で、１回目の打ち合わせ（招待状、列席人数等）、２〜４回目の打ち合わせ（料理、アイテム関連）を行い、また、結婚式場側では招待状作成、進行表作成、更には、コーディネート、花、料理、人数、アイテム関連の確定及び発注、司会決定、演出、ＢＧＭ、衣装、ヘアメイク等の確定、準備を実施し、挙式直前に打ち合わせを終了するとともに最終確認を行い挙式当日を迎えるという挙式関連準備を実行するようにしている。
【０００６】
このようなスケジュール表１０１による挙式関連準備作業は、結婚式当日から逆算する方式のものであり、成約後数ヶ月間空白時間が生じることから、この間にカップルの結婚式に対する期待感が低下し、また、結婚式の全体像（テーマ）が把握できず、カップルにとって複数回の打ち合わせのプロセスが負担ともなり、更に、格別の価値形成がされないまま挙式関連準備作業が進行することからこだわりを持てず、この結果、結婚式当日のクオリティ、カップル及び列席するゲストの満足度が低下してしまうという問題を包含していた。
【０００７】
一方、従来おけるスケジュール表１０１による場合、挙式関連準備作業結婚式場側にとっても、結婚式当日から逆算する最低限のスケジュール設定のため、準備期間に余裕が無く、カップルに対して結婚式の全体像（テーマ）の提案や満足度を高めるような提案、列席するゲストの期待感を高めるような提案ができず、この結果、一回の結婚式についての取引価格の増加を図ることができないという問題を包含していた。
【０００８】
特許文献１には、例えば結婚準備のスケジューリング用に設計されたスケジュール帳であって、表カバーと裏カバーの間に、結婚準備で行うべき種々の行動事項がその実行時期別に分類された形で、リストアップされている行動リスト部、行動リスト部に挙げられた各行動事項についての詳細な解説が記述されている説明部、一覧用カレンダーシート等を綴った構成のものが提案されている。
【０００９】
しかし、この特許文献１のスケジュール帳の場合、専ら結婚準備のスケジュール管理に活用することを主眼としたものであり、結婚式に臨むカップルの期待感高揚や、結婚式場側の営業実績向上に資することは期待できないものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１０】
【特許文献１】特開平１１−４２８７２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
本発明が解決しようとする問題点は、従来における結婚式までのスケジュールとは逆行する新規で斬新なスケジュール・マニュアルを含み、当該スケジュール・マニュアルに基づいて行われる結婚式に関して、カップルの結婚式に対する期待感が高くなり、また、結婚式の全体像（テーマ）を把握でき、カップルにとって複数回の打ち合わせのプロセスが楽しく、更に、格別のこだわりを持つことができ、結婚式当日のクオリティ、カップル及び列席するゲストの満足度が高くなるようなウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法が存在しない点である。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本発明に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法は、従来における結婚式までのスケジュールとは逆行する新規で斬新なスケジュール・マニュアルを含み、当該スケジュール・マニュアルに基づいて行われる結婚式に関して、結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、挙式当日まで余裕期間を残して、結婚式必要事項の決定に関する準備が終了する日程による挙式関連準備内容を盛り込んだスケジュール・マニュアル表を含むことを最も主要な特徴とする
【発明の効果】
【００１３】
請求項１記載の発明によれば、従来における結婚式までのスケジュールとは逆行する新規で斬新なスケジュール・マニュアルを含み、当該スケジュール・マニュアルに基づいて行われる結婚式に関して、結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、挙式当日まで余裕期間を残して、結婚式必要事項の決定に関する準備が終了する日程による挙式関連準備内容を盛り込んだスケジュール・マニュアル表を含むことから、余裕をもって挙式関連準備を行うことができ、カップルの結婚式に対する期待感が高くなり、また、結婚式の全体像（テーマ）を把握でき、カップルにとって複数回の打ち合わせのプロセスが楽しく、更に、格別のこだわりを持つことができ、結婚式当日のクオリティ、カップル及び列席するゲストの満足度が高くなるような新規なウエディング総合手引き具を実現し提供することができる。
また、請求項２記載の発明によれば、上述したスケジュール・マニュアル表を用い、前記スケジュール・マニュアル表による日程にしたがって、顧客であるカップルと結婚式場との間、顧客であるカップル、結婚式場において前記結婚式必要事項の決定に関するそれぞれの準備行為を行うことによって、余裕をもって挙式関連準備を行うことができ、カップルの結婚式に対する期待感が高くなり、また、結婚式の全体像（テーマ）を把握でき、カップルにとって複数回の打ち合わせのプロセスが楽しく、更に、格別のこだわりを持つことができ、結婚式当日のクオリティ、カップル及び列席するゲストの満足度が高くなるような新規なウエディング準備方法を実現し提供することができる。
【００１４】
請求項３記載の発明によれば、従来における結婚式までのスケジュールとは逆行する新規で斬新なスケジュール・マニュアルを含み、当該スケジュール・マニュアルに基づいて行われる結婚式に関して、結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、挙式当日まで数ヶ月の余裕期間を残して、結婚式場担当者、打ち合わせ、司会者、式の全体像把握、コンセプト及びテーマの把握、ゲスト数、コンセプト及びテーマ入りの招待状の作成及び発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定に関する準備が終了し、挙式年月日の直前には僅少な変動事項の対応を残すのみの日程による挙式関連準備内容を盛り込んだスケジュール・マニュアル表を含むことから、余裕をもって挙式関連準備を行うことができ、カップルの結婚式に対する期待感が高くなり、また、結婚式の全体像（テーマ）を把握でき、カップルにとって複数回の打ち合わせのプロセスが楽しく、更に、格別のこだわりを持つことができ、結婚式当日のクオリティ、カップル及び列席するゲストの満足度が高くなるような新規なウエディング総合手引き具を実現し提供することができる。
また、請求項４記載の発明によれば、上述したスケジュール・マニュアル表を用い、前記スケジュール・マニュアル表による日程にしたがって、顧客であるカップルと結婚式場の担当者、顧客であるカップル、結婚式場、司会者において、式の全体像把握、コンセプト、テーマの把握、ゲスト数、コンセプト、テーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等についての前記結婚式必要事項の決定に関するそれぞれの準備行為を行うことによって、余裕をもって挙式関連準備を行うことができ、カップルの結婚式に対する期待感が高くなり、また、結婚式の全体像（テーマ）を把握でき、カップルにとって複数回の打ち合わせのプロセスが楽しく、更に、格別のこだわりを持つことができ、結婚式当日のクオリティ、カップル及び列席するゲストの満足度が高くなるような新規なウエディング準備方法を実現し提供することができる。
【００１５】
請求項５記載の発明によれば、従来における結婚式までのスケジュールとは逆行する新規で斬新なスケジュール・マニュアルを含み、当該スケジュール・マニュアルに基づいて行われる結婚式に関して、結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、結婚式場担当者を決め、結婚式場側とカップルとの間の１回目のカウンセリングをスタートし、コンセプト、テーマを決め、結婚式の全体像を決定する内容の１回目の打ち合わせ、ゲスト数、コンセプト、テーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定を行う２回目乃至４回目の打ち合わせを行い、挙式当日まで数ヶ月の余裕期間を残して準備が終了し、挙式年月日の直前には僅少な変動事項の対応を残すのみの日程による挙式関連準備内容を盛り込んだスケジュール・マニュアル表を含むことから、１回目のカウンセリング、打ち合わせから４回目の打ち合わせを経て挙式に至るまでの間余裕をもって挙式関連準備を行うことができ、カップルの結婚式に対する期待感が高くなり、また、結婚式の全体像（テーマ）を把握でき、カップルにとって複数回の打ち合わせのプロセスが楽しく、更に、格別のこだわりを持つことができ、結婚式当日のクオリティ、カップル及び列席するゲストの満足度が高くなるような新規なウエディング総合手引き具を実現し提供することができる。
また、請求項６記載の発明によれば、上述したスケジュール・マニュアル表を用い、前記スケジュール・マニュアル表による日程にしたがって、顧客であるカップルと結婚式場の担当者、顧客であるカップル、結婚式場、司会者において、結婚式場側とカップルとの間の１回目のカウンセリングをスタートし、コンセプト、テーマを決め、結婚式の全体像を決定する内容の１回目の打ち合わせ、ゲスト数、コンセプト及びテーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定を行う２回目乃至４回目の打ち合わせについてのそれぞれの準備行為を行うことによって、１回目のカウンセリング、打ち合わせから４回目の打ち合わせを経て挙式に至るまでの間余裕をもって挙式関連準備を行うことができ、カップルの結婚式に対する期待感が高くなり、また、結婚式の全体像（テーマ）を把握でき、カップルにとって複数回の打ち合わせのプロセスが楽しく、更に、格別のこだわりを持つことができ、結婚式当日のクオリティ、カップル及び列席するゲストの満足度が高くなるような新規なウエディング準備方法を実現し提供することができる。
【００１６】
請求項７記載の発明によれば、前記請求項１記載の発明と同様な効果を奏し、かつ、結婚式場担当者であるウエディングプランナーの意識形成のための導入プログラム、接客環境作り、コンセプト、テーマの設定、結婚式の全体像提案のためのカウンセリングプログラム、顧客理解、各種アイテムの価値形成のためのヴァリューアップ（価値形成）プログラム、及び顧客の意思確認、顧客への最終提案と決定のためのベストヴァリュー（最大価値）プログラムからなる研修プログラムを実施するためのシート群からなる研修プログラムツールを含むことから、ウエディングプランナーのスキルの向上を実現させ、ウエディング関連業務に活用することで、ウエディングに関するアイテム単価アップ、顧客数アップを実現し結婚式場の営業実績向上に結び付けることができる新規なウエディング総合手引き具を実現し提供することができる。
請求項８記載の発明によれば、前記請求項２記載の発明と同様な効果を奏し、かつ、請求項７記載の研修プログラムツールを用いて結婚式場の担当者であるウエディングプランナーによる前記導入プログラム、カウンセリングプログラム、ヴァリューアップ（価値形成）プログラム、及びベストヴァリュー（最大価値）プログラムの内容に応じた研修を実施することで、当該ウエディングプランナーのスキル向上を実現することができる新規なウエディング準備方法を実現し提供することができる。
【００１７】
請求項９記載の発明によれば、前記請求項３記載の発明と同様な効果を奏し、かつ、結婚式場担当者であるウエディングプランナーの意識形成のための、導入プログラム、接客環境作り、コンセプト、テーマの設定、結婚式の全体像提案のためのカウンセリングプログラム、顧客理解、各種アイテムの価値形成のためのヴァリューアップ（価値形成）プログラム、及び顧客の意思確認、顧客への最終提案と決定のためのベストヴァリュー（最大価値）プログラムを含む研修プログラムを実施するためのお客様情報シート、カウンセリングシート、打ち合わせスケジュール・マニュアル表、アイテムチェックシート、プラニングシート、質問表、不安除去事例集等を含む各種シート群からなる研修プログラムツールを含むことから、ウエディングプランナーのスキルの向上を実現させ、ウエディング関連業務に活用することで、ウエディングに関するアイテム単価アップ、顧客数アップを実現し結婚式場の営業実績向上に結び付けることができる新規なウエディング総合手引き具を実現し提供することができる。
請求項１０記載の発明によれば、前記請求項４記載の発明と同様な効果を奏し、かつ、請求項９記載の研修プログラムツールを用いて結婚式場の担当者であるウエディングプランナーによる前記導入プログラム、カウンセリングプログラム、ヴァリューアップ（価値形成）プログラム、及びベストヴァリュー（最大価値）プログラムの内容に応じた研修を実施することで、当該ウエディングプランナーのスキル向上を実現することができる新規なウエディング準備方法を実現し提供することができる。
【００１８】
請求項１１記載の発明によれば、前記請求項５記載の発明と同様な効果を奏し、かつ、請求項９記載の発明と同様、ウエディングプランナーのスキルの向上を実現させ、ウエディング関連業務に活用することで、ウエディングに関するアイテム単価アップ、顧客数アップを実現し結婚式場の営業実績向上に結び付けることができる新規なウエディング総合手引き具を実現し提供することができる。
請求項１２記載の発明によれば、前記請求項６記載の発明と同様な効果を奏し、かつ、請求項１１記載の研修プログラムツールを用いて結婚式場の担当者であるウエディングプランナーによる前記導入プログラム、カウンセリングプログラム、ヴァリューアップ（価値形成）プログラム、及びベストヴァリュー（最大価値）プログラムの内容に応じた研修を実施することで、当該ウエディングプランナーのスキル向上を実現することができる新規なウエディング準備方法を実現し提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】図１は本発明の実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるスケジュール・マニュアル表の内容を示す説明図である。
【図２】図２は従来のスケジュール表から本実施例に係るスケジュール・マニュアル表を作成するまでの推移を示す説明図である。
【図３】図３は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法における招待状の一例を示す平面図である。
【図４】図４は本実施例におけるお客様の会場決定から挙式後に至る気持ち（心理状況）をイメージ的に表したグラフである。
【図５】図５は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法を使用する研修内容を構成するカウンセリングプログラムの流れを示す図である。
【図６】図６は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法における新規なウエディングプランナー自身のマイプロフィール表を示す図である。
【図７】図７は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるお客様情報シートを示す図である。
【図８】図８は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるお客様についてのカウンセリングシートを示す図である。
【図９】図９は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるお客様についてのカウンセリングシートを示す図である。
【図１０】図１０は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるウエディングイメージの把握とテーマ設定の一つの具体例であるワークシートを示す図である。
【図１１】図１１は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法における打ち合わせスケジュール・マニュアル表を示す図である。
【図１２】図１２は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるアイテムチェックシート（お客様用）を示す図である。
【図１３】図１３は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるアイテムチェックシート（ウエディングプランナー用）を示す図である。
【図１４】図１４は本実施例におけるカウンセリングプログラムで行うトータルロールプレイングの内容を示す図である。
【図１５】図１５は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるヴァリューアッププログラムの一例を示す図である。
【図１６】図１６は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるプラニングシートの一例を示す図である。
【図１７】図１７は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法における質問表を示す図である。
【図１８】図１８は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるアイテムについての価値形成の流れをウエディングプランナー単独でお客様である二人との間で行う場合の処理の流れを示す図である。
【図１９】図１９は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるアイテムについての価値形成の流れをウエディングプランナー、お客様である二人、パートナー企業との間で行う場合の処理の流れを示す図である。
【図２０】図２０は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるアイテムについての価値形成のためにウエディングプランナーがお二人に説明するためのトーク事例を示す図である。
【図２１】図２１は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるベストヴァリュー（最大価値）プログラムの流れを示す図である。
【図２２】図２２は本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法における最終決定時の不安の除去に関してその事例と対応策をまとめた例を示す図である。
【図２３】図２３は従来のスケジュール表を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
本発明は、従来における結婚式までのスケジュールとは逆行する新規で斬新なスケジュール・マニュアルを含み、当該スケジュール・マニュアルに基づいて行われる結婚式に関して、カップルの結婚式に対する期待感が高くなり、また、結婚式の全体像（テーマ）を把握でき、カップルにとって複数回の打ち合わせのプロセスが楽しく、更に、格別のこだわりを持つことができ、結婚式当日のクオリティ、カップル及び列席するゲストの満足度が高くなるような新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法を提供するという目的を、結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、結婚式場担当者を決め、結婚式場側とカップルとの間の１回目のカウンセリングをスタートし、コンセプト、テーマを決め、結婚式の全体像を決定する内容の１回目の打ち合わせ、ゲスト数、コンセプト、テーマ入りの招待状の作成、その発送、式当日の衣装、メイク、料理、各種アイテム、花、式進行表、式の演出、映像、音響等の結婚式必要事項の決定を行う２回目乃至４回目の打ち合わせを行い、挙式当日まで数ヶ月の余裕期間を残して準備が終了し、挙式年月日の直前には僅少な変動事項の対応を残すのみの日程による挙式関連準備内容を盛り込んだスケジュール・マニュアル表を含む構成により実現した。
【実施例】
【００２１】
以下、本発明の実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法について図面を参照して詳細に説明する。
【００２２】
本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法は、図１に示すように、従来における結婚式までのスケジュールとは逆行する新規で斬新なスケジュール・マニュアル表１を含むことを最大の特徴とする。
【００２３】
この本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるスケジュール・マニュアル表１は、結婚式に臨む顧客であるカップルと結婚式場との間で成約し、挙式年月日の決定後、直ちに準備を開始し、挙式当日まで余裕期間を残して、結婚式必要事項の決定に関する準備が終了する日程による挙式関連準備内容を盛り込んだ従来にない斬新な構成となっていて、従来における結婚式までのスケジュールとは逆行する新規で斬新なスケジュール・マニュアルを含み、当該スケジュール・マニュアルに基づいて行われる結婚式の新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法の構成となっている。
【００２４】
以下、現状把握から新たなスケジュール・マニュアル表１の策定までの推移について図２を参照して説明する。
【００２５】
（ステップ１）
ステップ１で使用するスケジュール表１０１は、前記した従来例で述べたものと同一である。
【００２６】
再掲すると、従来のスケジュール表１０１に従った挙式準備内容は、カップルと結婚式場（会場）との間で挙式について成約し、挙式年月日（ここでは、例えば成約から８ヶ月後とする）の決定後、まず結婚式場側は、申込金額を預かり衣装合わせをスタートするものの、成約後数ヶ月間空白時間を設け、挙式年月日の４〜３ヶ月前から挙式直前までの間に種々の挙式関連準備を実行する。
【００２７】
すなわち、挙式年月日の４〜３ヶ月前の時点で、結婚式場側において担当者を決定して、顧客と結婚式場側との間で、１回目の打ち合わせ（招待状、列席人数等）、２〜４回目の打ち合わせ（料理、アイテム関連）を行い、また、結婚式場側では招待状作成、進行表作成、更には、コーディネート、花、料理、人数、アイテム関連の確定及び発注、司会決定、演出、ＢＧＭ、衣装、ヘアメイク等の確定、準備を実施し、挙式直前に打ち合わせを終了するとともに最終確認を行い挙式当日を迎えるものである。
【００２８】
（ステップ２）
ステップ２では、前記スケジュール表１０１を見直し、従来における結婚式までのスケジュールとは逆行する新規で斬新なスケジュール・マニュアルを含み、当該スケジュール・マニュアルに基づいて結婚式を行うということに立脚して、成約し結婚式場側で申込金額を預かった後、直ちに担当者を決定し、カップルと結婚式場（会場）側との間の１回目のカウンセリングをスタートし、コンセプト、テーマを決め、１回目の打ち合わせで結婚式の全体像を決定する内容とする。
【００２９】
（ステップ３）
ステップ３では、ステップ２で見直した１回目の打ち合わせの後に２回目の打ち合わせを導入し、コーディネート、花、料理、引出物を決め、かつ、料理、コーディネート、花、引出物の受注ベース打ち合わせを導入する。これらは挙式年月日の８〜４ヶ月前の段階でできるだけ早期に実施する。
【００３０】
（ステップ４）
ステップ４では、ステップ３で見直した内容を更に検討し、ステップ２で見直した１回目の打ち合わせの後に、２〜４回目の打ち合わせ（衣装、料理、ゲスト、招待状等のアイテム関連）を行い、結婚式場側ではコンセプト、テーマに沿ったアイテムを提案し、カップルに対してアイテムセミナーへの参加を呼びかけて余裕を持ってこだわりアイテムを選べるようにし、最終的に結婚式場側でアイテムを確定する。この場合、インパウンド方式で業務効率の向上を図る。
【００３１】
更に、結婚式場側で、テーマ入り招待状を作成し、ゲスト宛に発送する。本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法におけるこだわりをもった招待状２０の例を図３に示す。
【００３２】
そして、結婚式場側とカップルとの間の打ち合わせを終了させ、結婚式場側で最終数を確認して、大部分の準備作業を終了させる。打ち合わせを終了時点は、例えば挙式年月日の４ヶ月前の段階とするものである。このようにして、図１に示すような新たなスケジュール・マニュアル表１を策定する。
【００３３】
この結果、カップルにとっては、挙式年月日まで４ヶ月の余裕期間を持つことができることになり、この間に自分磨きや家族との時間作り等、有意義な期間を確保することができる。
【００３４】
そして、挙式年月日の直前においては、カップルは、最終的に、衣装、メイク、進行を確認するだけですみ、また、結婚式場側ではゲスト人数やアイテム数の追加対応を行うだけの簡略作業を実施するだけで、挙式当日を迎えることができる。
【００３５】
上述した新たなスケジュール・マニュアル表１に従って準備作業を進めることで、以下のような効果が期待できる。
【００３６】
成約後、すぐにカップルをフォローし、テーマを決める内容とすることで、各種アイテム選びのこだわり軸が醸成され期待感（期待値）を維持することが可能となる。最初の段階で結婚式の全体像、テーマが把握できることから、カップルはイメージし易くなり、また、準備プロセスに余裕があって楽しみが増す。
【００３７】
打ち合わせに余裕をもって臨め、価値形成が伴うため、アイテム、演出等すべてにおいてこだわって準備できる。招待状発送の段階でコンセプト、テーマ、ロゴを入れることで、列席するゲストの期待感を高めることができる。
【００３８】
結果として、結婚式当日のクオリティ、カップル及び列席するゲストの満足度を高めることができる。更に詳述すると、以下の通りである。
【００３９】
（１）カップル（新郎新婦）にとっては、
余裕を持った準備をすることができる。
オリジナル性のあるプランを組むことができる。
オリジナル性のある招待状を作成し、ゲストの結婚式に対する期待感を醸成することができる。
オリジナル性のある結婚式にゲストを招待することができる。
準備段階での予定の変更（列席人数など）の変更がし易い。
結婚式当日前の数ヶ月間に、エステ、新居探しなどの結婚式以外の準備をすることができる。
【００４０】
（２）結婚式場にとっては、
準備期間に余裕があるため、結婚式の価値を伝えることで付帯するサービスを追加でご利用いただくことができる（取引単価のアップ）。
新郎新婦の要望に応じたプランを提案し、当日満足頂くことで、自らのやりがいを感じることができる。
新郎新婦が満足度の高い披露宴をイメージするため、列席者をより多く呼びたいという心理状態なることから取引単価アップに結びつく。
【００４１】
次に、本実施例に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法を構成するウエディングプランナーについての研修プログラムツールについて詳述する。
【００４２】
この研修プログラムでは、お客様を深く理解し、結婚式と一つ一つのアイテムの意味や価値を伝え、お客様一組一組に合わせたベストの提案を心がけることで、今以上にお客様から「最高の結婚式でした」と言っていただけることを目的とする。
【００４３】
具体的には４つの目的からなるものである。
（１）ウエディングとその一つ一つの商品に対してしっかりとした価値形成を行う。
（２）お客様にとってベストな提案を行う。
（３）ウエディングの各アイテムにおいて単価アップ並びに人数アップを図る。
（４）お客様（新郎新婦、親族、来賓）にとって最高の結婚式を実現し、満足度を向上する。
【００４４】
次に本実施例の研修の流れについて詳述する。
研修で学ぶ内容は、打ち合わせにおける以下の４つのプログラムに分かれており、成約から挙式当日を迎えるまでの4回の打ち合わせの流れをイメージしながら、各スキルを学んでいくものである。
【００４５】
「導入プログラム」：ウエディングプランナーとして仕事をしていくにあたって必要な意識。
「カウンセリングプログラム」：お客様を深く知るためのスキル。
「ヴァリューアップブロヴラム」：ウエディングの価値をしっかり相手に伝えるためのスキル。
「ベストヴァリュープログラム」：自身のベストな提案に価値観を感じていただくためのスキル。
【００４６】
「導入プログラム」の内容
ウエディングプランナーとして仕事をしていくにあたって、必要な意識を高めるためにウエディングにおける顧客心理を理解する。
ここでは、例えば会場決定、打ち合わせスタート、３ヶ月、２ヶ月、１ヶ月前、当日、挙式後のそれぞれでウエディングプランナーとしてお客様がどのような気持ち（心理状況）なのかを考え、ウエディングプランナーは、図４に示すグラフに示すような内容をイメージしながら、シートにウエディングプランナー自身の考えを書き込む等して顧客心理の理解に努める。
【００４７】
「カウンセリングプログラム」
カウンセリングとは、依頼者が専門家との話し合いを通じて、自分の問題を相談したり助言を受けたりすること意味する。
【００４８】
ウエディングプランナーは、受身で依頼者の話を聞くだけでなく、その考えを引き出すこと、提案につながるカウンセリングを心がけることが要点である。
【００４９】
カウンセリングプログラムの流れとしては、図５に具体的に示すように、接客環境作り、顧客把握を実行するものである。
【００５０】
図５において、スキル１におけるアイスブレイクは、アイス（氷のような雰囲気）をブレイク（氷解）し、お客様の緊張、準備や、スケジュール、当日のイメージ料金等に関する不安を除き、信頼関係を構築することで好適な接客環境作りを行うことを意味する。
【００５１】
この場合、シートにウエディングプランナー自身が、アイスブレイクの必要性と行うことによりどのような効果があるのかについての考えを書き込む等して顧客心理の理解に努める。
【００５２】
アイスブレイクを行うことにより、お客様をよく知り、ウエディングプランナーのことを知ってもらい、リラックスした状態で情報収集ができる等の効果が得られる。
【００５３】
このアイスブレイクにおいては、まず図６に示すようなウエディングプランナー自身のマイプロフィール表１１を作成し、ウエディングプランナー自身の人柄をお客様に伝え不安要素の低減に努める。
【００５４】
また、図７に示すようなお客様情報シート（ウエディングプランナー用）１２、図８及び図９に示すようなお客様についてのカウンセリングシート１３、１４を作成して活用する。
【００５５】
次に図５に示す顧客把握について説明する。顧客把握とは、お客様を深く理解することであり、お二人が現状ウエディングにおいて何にこだわりや興味、関心を持ち、何に対して興味、関心が弱いのかをしっかり把握するものである。
【００５６】
この場合、要点は、お二人のイメージや要望とその理由を聞き出し、お二人のイメージや要望を全て受け入れことであり、お二人の意見に対して、先入感で判断しないことが肝要である。顧客把握のためのスキル２、３、４としては、進行の確認（ベースチェック）、ウエディングイメージの把握とテーマ設定、打ち合わせスケジュールの作成と準備等がある。
【００５７】
進行の確認（ベースチェック）は、結婚式当日の入場から退場までの一連の流れをシーンとして表現し、お二人に確認することであり、ウエディングプランナー自身の考えをシートに書き込む等して顧客把握に努める。
【００５８】
また、図９に示すカウンセリングシート１４のベースチェック（進行の確認）の欄を使用し、進行の確認を実施することで、お二人が全体イメージを持つことができ、具体的提案がし易い環境を作ることができ、お二人が興味、関心を持っている内容と、持っていない内容を把握することもでき、提案のタイミング、内容を組み立てることができる利点がある。
【００５９】
次に、ウエディングイメージの把握とテーマ設定については、お二人の抽象的なイメージや偏った要望をテーマとして設定することで、具体的にイメージできる状態にするものである。
【００６０】
ウエディングイメージの把握とテーマ設定の一つの具体例であるワークシート１５を図１０に示す。
【００６１】
ウエディングイメージの把握とテーマ設定を行うことで、お二人のウエディングを担当するウエディングプランナーに対して、お二人が興味、期待感を持って打ち合わせに臨んでいただけることができ、お二人自身がウエディングに対して具体的イメージを持っていただける利点がある。
【００６２】
次に、打ち合わせスケジュールの作成と準備とは、お二人それぞれに合わせた打ち合わせスケジュールを組み立てることである。
【００６３】
限られた期間のなかで打ち合わせを有効、かつ、効率的に行うために、打ち合わせスケジュールの作成と準備がお二人にとって必要な理由とどのような効果があるかについてウエディングプランナー自身の考えをシートに書き込む等して考える。
【００６４】
打ち合わせスケジュールの作成と準備をおこなうことで、お客様に興味関心、期待感を持っていただくことができ、各アイテムにおいて価値を感じていただく環境作りも可能となり、各アイテムの単価アップや人数アップを図ることができる環境作りに貢献する。
打ち合わせスケジュールの作成と準備の流れとしては、お二人のウエディングイメージの整理と優先順位立てを行い、スケジュールを作成し、打ち合わせの流れを決定することが肝要である。
【００６５】
具体的には、お二人の優先順位が高い項目については早い段階で打ち合わせを行い、優先順位が低くても準備の都合で早い段階で打ち合わせが必要なものをお二人に説明しながら打ち合わせスケジュールを組み立て、全てのアイテムがいつまで変更可能なのかの決定期限を踏まえ打ち合わせスケジュールを作成する。
【００６６】
打ち合わせを始めるための準備としては、各アイテムにおける決定期限をお二人に伝え、イメージしていただくためにアイテムの価値形成を行い、次回打ち合わせ内容のイメージを考えていただきアイテムチェックシートに記入していただく。この場合の打ち合わせスケジュール・マニュアル表１６の例を図１１に示す。
【００６７】
また、アイテムチェックシート（お客様用）１７の一部の例を図１２に、アイテムチェックシート（ウエディングプランナー用）１８の一部の例を図１３に示す。
【００６８】
更に、カウンセリングプログラムで行うトータルロールプレイングの内容を図１４に示す。
【００６９】
次に、ヴァリューアッププログラムについて説明する。
【００７０】
ヴァリューアップ（価値形成）とは、ウエディングニおける一つ一つのアイテムに対して、その意味をお二人が深く理解し、価値や魅力・必要性などを感じる状態に導くことである。
【００７１】
具体的内容は、プラニングシート（進行表）の作成、アイテムイメージの把握、ウエディングアイテムの価値形成、ウエディングアイテムの価値提案からなる。
【００７２】
ヴァリューアッププログラムの一例を図１５に示す。また、プラニングシート（進行表）１９の一例を図１６に示す。
【００７３】
プラニングシート１９を作成することで、お二人が結婚式場で行う結婚式に対して、価値や興味を持っていただくことができ、お二人の全体イメージ、各アイテムイメージの把握が明確となり、
【００７４】
ウエディングプランナー自身にとってはお二人に提案し易い環境を作ることができるという利点がある。
【００７５】
アイテムイメージの把握とは、ウエディングにおいて必要となる一つ一つのアイテムについてお二人のイメージやこだわりを把握することである。
【００７６】
この場合も既述したアイテムチェックシート（ウエディングプランナー用）１８を使用し、お二人のイメージやこだわりを把握し、引き出した情報を記載する。また、アイテムイメージの把握のために、図１７に示すような質問表を使用する。
【００７７】
次にアイテムについての価値形成を行う。ウエディングにおいて必要となる一つ一つのアイテムについてその意味をお二人が深く理解し、価値や魅力、必要性などを感じる状態に導くことをいう。
【００７８】
このようなアイテムについての価値形成の流れをウエディングプランナー単独で二人との間で行う場合の処理の流れを図１８に示す。
【００７９】
また、このようなアイテムについての価値形成の流れをウエディングプランナー、結婚式場のパートナー企業、お二人の三者間で行う場合の処理の流れを図１９に示す。
【００８０】
更に、アイテムについての価値形成のためにウエディングプランナーがお二人に説明するためのトーク事例の一部を図２０に示す。
【００８１】
次にアイテムについての価値提案について説明する。価値提案とは、お二人にとって新たな気づきや魅力を感じられるような具体的な提案を行うことをいう。
【００８２】
この場合も既述したアイテムチェックシート（ウエディングプランナー用）１８を使用しながら行うものである。
【００８３】
更に、既述したアイテムチェックシート（お客様用、ウエディングプランナー用）を使用ながら、人数、料理、飲み物等々に関するヴァリューアップロールプレイングを実施する。
【００８４】
このような価値提案を行うことで、お二人が価値を感じるだけでなく、当日の具体的なイメージを持っていただくことができ、価値形成を通じてアイテムに対して魅力、必要性を感じることにより実施や購入だけでなく単価アップに結び付くものである。
【００８５】
次に、ベストヴァリュープログラム、すなわち、最大価値プログラムについて説明する。
【００８６】
ベストヴァリュー、すなわち、最大価値とは、お客様にとって最高に価値を感じる結婚式であることを意味し、ウエディングを構成する一つ一つのアイテムの集合体がお客様にとって最高の結婚式＝あこがれや夢を実現できる結婚式となり、提案とその金額に納得感のある状態を作ることである。
【００８７】
ベストヴァリュー（最大価値）は、お二人作り上げるものではなく、ウエディングプランナーが一緒に考えお客様を深く理解し、ベストな形にして提案することによって実現できる。
【００８８】
だからこそ、お客様にとってベストヴァリュー（最大価値）を提案することは、ウエディングプランナーにとっての使命でもある。
【００８９】
次に、ベストヴァリュー（最大価値）プログラムの流れを図２１に示す。
【００９０】
ベストヴァリュー（最大価値）プログラムにおいては、意思の確認、不安の除去、最終提案と決定、最高の結婚式を迎えるために、からなる各スキルを実施する。
【００９１】
ここで、ベストヴァリュー（最大価値）における意思の確認とは、お客様への提案のための最終確認を行うことをいう。
【００９２】
具体的には、打ち合わせスケジュールやアイテムチェックシート等を使用しながら、価直を感じていない、又は迷っているという内容を細かく確認する。また、提案もれがないか、お二人の現状における意思の確認とその理由を把握することに努める。このような作業により、現状の提案のための課題を把握することができる。
【００９３】
不安の除去とは、お二人が何に不安を感じているかを把握し、一緒になって考え不安を取り除いていくことを意味する。
【００９４】
次に、不安の除去に関して、その事例と対応策をまとめた表の例を図２２に示す。
【００９５】
最終提案と決定とは、いままでの提案に対するお二人の反応を見逃さず、アイテムの最終決定期限を踏まえ、お二人が納得するまで提案を行うことである。
【００９６】
すなわち、いままでの打ち合わせで使用した各シートを全て見直し、最終的な確認を行うものである。
【００９７】
このような作業により、お二人にとってもれが無く、全てのアイテムについて納得していただける結婚式を実現することが可能となる。
【００９８】
最高の結婚式を迎えるために、では、お二人の判断を受け入れ、いままでの打ち合わせ内容を振り返り、お二人の心理を意識しながら、お二人の不安を、安心、納得、期待の感情に転換し、最高の心理状態をもって挙式を迎えていただくためにお二人にアドバイスを行うものである。
【００９９】
更に、お客様が何に不安を感じているのか聞き出し、解決策の提案を目的としてベストヴァリューロールプレイングを実施する。
【０１００】
以上の内容により、例えば２日間の研修を修了する。そして、２日間の研修内容により、ウエディングプランナーのスキルの向上を実現させ、その後のウエディング関連業務に生かされ、結婚式場の営業実績向上に結び付くものである。
【０１０１】
なお、本願出願人が先に出願し登録を得た実用新案登録第３１５８８１３号に係るウエディングブックを本実施例の新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法と組み合わせて使用することも効果的である。
【産業上の利用可能性】
【０１０２】
本発明に係る新規なウエディング総合手引き具及び該ウエディング総合手引き具を用いたウエディング準備方法は、結婚式場での挙式、ホテル等での挙式、教会での挙式等その実施場所の如何を問わず、広範に適用可能である。
【符号の説明】
【０１０３】
１    スケジュール・マニュアル表
１１    マイプロフィール表
１２    お客様情報シート
１３    カウンセリングシート
１４    カウンセリングシート
１５    ワークシート
１６    打ち合わせスケジュール・マニュアル表
１７    アイテムチェックシート
１８    アイテムチェックシート
１９    プラニングシート
２０    招待状
【図１】
2013054557.tif 000003
【図２】
2013054557.tif 000004
【図３】
2013054557.tif 000005
【図４】
2013054557.tif 000006
【図５】
2013054557.tif 000007
【図６】
2013054557.tif 000008
【図７】
2013054557.tif 000009
【図８】
2013054557.tif 000010
【図９】
2013054557.tif 000011
【図１０】
2013054557.tif 000012
【図１１】
2013054557.tif 000013
【図１２】
2013054557.tif 000014
【図１３】
2013054557.tif 000015
【図１４】
2013054557.tif 000016
【図１５】
2013054557.tif 000017
【図１６】
2013054557.tif 000018
【図１７】
2013054557.tif 000019
【図１８】
2013054557.tif 000020
【図１９】
2013054557.tif 000021
【図２０】
2013054557.tif 000022
【図２１】
2013054557.tif 000023
【図２２】
2013054557.tif 000024
【図２３】
2013054557.tif 000025