(57)【要約】【課題】  ユーザが希望する日時に通話の予約を可能にすること。【解決手段】  発信元及び発信先通信端末を通話可能に接続する交換機と、通話可能な予約日時を受け付ける予約サーバとを備え、予約サーバは、交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、当該発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する予約制御部を含み、予約制御部は、通話予約日時に、発信元及び発信先の通信端末を接続するよう交換機に指示し、交換機は、予約制御部の指示に応じて発信元及び発信先の通信端末を呼び出して接続する。【選択図】      図１
2013192120.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
発信元及び発信先通信端末を通話可能に接続する交換機と、通話可能な予約日時を受け付ける予約サーバとを備え、
前記予約サーバは、
交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、当該発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する予約制御部を含み、
前記予約制御部は、前記通話予約日時に、発信元及び発信先の通信端末を接続するよう前記交換機に指示し、
前記交換機は、前記予約制御部の指示に応じて前記発信元及び発信先の通信端末を呼び出して接続する、通話予約システム。
【請求項２】
前記予約サーバは、さらに、発信元の通信端末の識別情報と通話予約日時とを対応付けて記録する予約テーブルを保持するテーブル格納部を含み、
前記予約制御部は、前記識別情報を受信すると、前記予約テーブルを参照し、発信先の通信端末の識別情報が未登録である場合に、通話予約が可能であると判断して通話希望日時を問い合わせる、請求項１に記載の通話予約システム。
【請求項３】
前記予約テーブルには、さらに、発信先の通信端末の識別情報が、発信元の通信端末の識別情報及び通話予約日時とが対応付けて記録され、
前記予約制御部は、前記電話番号を受信すると、前記予約テーブルを参照し、発信元及び発信先の通信端末の識別情報の組み合わせが未登録である場合に、通話予約が可能であると判断して通話希望日時を問い合わせる、請求項２に記載の通話予約システム。
【請求項４】
前記交換機は、前記発信元の通信端末から発信の要求を受け取ると、接続先の通信端末への発信が可能であるかを判断し、当該発信が不可である場合に前記識別情報を前記予約サーバに送信する、請求項１〜３のいずれか一項に記載の通話予約システム。
【請求項５】
前記問合せがＳＭＳ（ショートメッセージサービス）を用いたメッセージの送受信により行われ、かつ前記識別情報が電話番号である、請求項１〜４のいずれか一項に記載の通話予約システム。
【請求項６】
交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する通話予約ステップと、
前記通話予約ステップにおいて決定された通話予約日時に、発信元及び発信先の通信端末を接続するよう交換機に指示する指示ステップと、
前記交換機が、前記指示ステップにおける指示に応じて前記発信元及び発信先の通信端末を呼び出して接続する、通話予約方法。
【請求項７】
交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、当該発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する予約制御部を備え、
前記予約制御部は、前記通話予約日時に、発信元及び発信先通信端末を接続するよう前記交換機に指示する、通話予約サーバ。
【請求項８】
通話可能な予約日時を受け付ける予約サーバにより実行されるプログラムであって、
交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する通話予約ステップと、
前記通話予約ステップにおいて決定された通話予約日時に、発信元及び発信先の通信端末を接続するよう交換機に指示する指示ステップとを前記予約サーバに実行させるための、プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信端末間の通話を予約する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
地震や台風等の災害が発生した場合、あるいは年末年始などの特定の時期に通話が一時的に増加することで回線が処理できる許容量を超え、輻輳が発生することがある。図７は、輻輳時における一般的な通信システムの動作を示すシーケンス図である。まず、ユーザが通信端末を用いて通話を希望する相手の通信端末に発信する（ステップＳ７０１）。交換機３００は、発信先の通信端末への接続可否を判断し（ステップＳ７０２）、輻輳により接続不可の場合、発信元の通信端末に対してトーキーを送信する（ステップＳ７０３）。このとき、自動音声ガイダンスによって現在接続できない旨が発信元の通信端末に通知される。この場合、ユーザはいったん通話を切断し、改めて発信操作をする必要がある。
【０００３】
ここで、特許文献１には、電話番号の着信順を把握し、メールで通話可能時間を通知することで順番通りに着信を受け付け、回線混雑を解消する記載の回線混雑解消システムが記載されている。特許文献１によれば、ユーザは何度も電話をかけ直すという煩雑さを解消することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１１−１０９２１４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に記載の回線混雑解消システムにおいて、管理サーバはユーザの都合を考慮せずに通話可能日時を決定し、発信側の通信端末に通知する。したがって、ユーザが通話可能日時に通話が可能でない場合、再び電話をかけ直す必要が生じてしまう。
【０００６】
それゆえに、本発明の目的は、ユーザが希望する日時に通話の予約可能な通話予約システム及び通話予約方法並びにそれらに用いられる予約サーバ及びプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明に係る通話予約システムは、発信元及び発信先通信端末を通話可能に接続する交換機と、通話可能な予約日時を受け付ける予約サーバとを備え、予約サーバは、交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、当該発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する予約制御部を含み、予約制御部は、通話予約日時に、発信元及び発信先の通信端末を接続するよう交換機に指示し、交換機は、予約制御部の指示に応じて発信元及び発信先の通信端末を呼び出して接続する。
【０００８】
上記目的を達成するため、本発明に係る通話予約方法は、交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する通話予約ステップと、通話予約ステップにおいて決定された通話予約日時に、発信元及び発信先の通信端末を接続するよう交換機に指示する指示ステップと、交換機が、指示ステップにおける指示に応じて発信元及び発信先の通信端末を呼び出して接続する。
【０００９】
上記目的を達成するため、本発明に係る予約サーバは、交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、当該発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する予約制御部を備え、予約制御部は、通話予約日時に、発信元及び発信先通信端末を接続するよう交換機に指示する。
【００１０】
上記目的を達成するため、本発明に係るプログラムは、通話可能な予約日時を受け付ける予約サーバにより実行されるプログラムであって、交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する通話予約ステップと、通話予約ステップにおいて決定された通話予約日時に、発信元及び発信先の通信端末を接続するよう交換機に指示する指示ステップとを予約サーバに実行させる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、ユーザが希望する日時に通話の予約可能な通話予約システム及び通話予約方法並びにそれらに用いられる予約サーバ及びプログラムが提供される。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る通話予約システムの構成を示す図である。
【図２】本発明の第２の実施形態に係る情報共有システムの構成を示す図である。
【図３】格納部２２が保持する予約テーブルの一例を示す図である。
【図４】通話予約システムが通話予約する際の動作例を示すシーケンス図である。
【図５】予約受付メッセージの一例を示す図である。
【図６】予約サーバ２０の動作の詳細を示すフローチャートである。
【図７】一般的な通信システムの動作を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明を実施するための形態について、図面を用いて説明する。しかしながら、以下の実施形態は本発明の例示に過ぎず、下記以外の様々な構成を採用することもできる。また、全ての図面において、同様の構成要素には同一の参照符号を付し、説明を省略する。
【００１４】
また、以下の説明において、各装置の構成は、ハードウエア単位ではなく機能単位のブロックを示している。各装置の構成は、任意のコンピュータのＣＰＵやメモリ、メモリにロードされた本図の構成要素を実現するためのプログラム、プログラムを格納するハードディスク等の記憶メディア、ネットワークに接続するためのインタフェースを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。その実現方法及び装置には様々な変形例がある。
【００１５】
（第１の実施形態）
図１は、第１の実施形態に係る通話予約システムの構成を示す図である。図１において、通話予約システムは、通信端末１０ａ，１０ｂと、予約サーバ２０と、交換機３０とを備える。本明細書においては、通信端末１０ａが発信元であり、通信端末１０ｂが発信先である場合を例に説明する。
【００１６】
交換機３０は、発信元の通信端末１０ａ及び発信先の通信端末１０ｂを通話可能に接続する。予約サーバ２０は、通話可能な予約日時を受け付ける。予約サーバ２０は、交換機３０から通信端末１０ａ及び１０ｂの識別情報を受信すると、通信端末１０ａ及び１０ｂに対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する予約制御部２１を含む。予約制御部２１は、通話予約日時に、発信元の通信端末１０ａ及び発信先の通信端末１０ｂを接続するよう交換機３０に指示し、交換機３０は、予約制御部の指示に応じて通信端末１０ａおよび１０ｂを呼び出して接続する。
【００１７】
以上のように本実施形態によれば、ユーザが希望する日時に通話の予約をすることができる。
【００１８】
（第２の実施形態）
第２の実施形態に係る予約通話システムは、第１の実施形態に加え、よりユーザフレンドリーな通話予約が可能となる様々な構成を有している。
【００１９】
図２は、本実施形態に係る通話予約システムの構成を示す図である。図２において、通話予約システムは、通信端末１０ａ，１０ｂと、予約サーバ２０と、交換機３０とを備える。通信端末１０ａ及び１０ｂは、典型的には携帯電話網を介して互いに通話可能な携帯電話である。また、通信端末１０ａ及び１０ｂは、ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）メッセージの送受信機能を有する。
【００２０】
交換機３０は、通信端末１０ａと、通信端末１０ｂとを通話可能に接続する。交換機３０は、通信端末１０ａから発信の要求を受け付けた際、回線の混雑状況に基づき接続可否を判断する。接続不可と判断した場合、交換機３０は、通信ネットワークを介して接続された予約サーバ２０にその旨を通知する。
【００２１】
予約サーバ２０は、予め割り当てられた回線を管理して通話予約を受け付ける。予約サーバ２０は、予約制御部２１と、格納部２２とを含む。予約制御部２１は、交換機から回線が輻輳している旨の通知を受け取ると、通信端末１０ａ及び１０ｂが通話を希望する日時（通話希望日時）に通話を予約する。予約制御部２１は、通話を予約した日時（通話予約日時）になると、通信端末１０ａ及び１０ｂを接続するよう交換機３０に指示する。
【００２２】
予約制御部２１は、通話予約を受け付ける際、格納部２２が保持する予約テーブルを参照する。図３は、格納部２２が保持する予約テーブルの一例を示す図である。図３に示す予約テーブルにおいて、通信端末１０ａの電話番号と、通信端末１０ｂの電話番号と、通話予約日時とが対応付けられて記録されている。
【００２３】
予約サーバ２０の予約制御部２１は、図３に示す予約テーブルを参照し、発信元の通信端末１０ａの電話番号が記録されていない場合に通話予約を受け付ける。
【００２４】
図４は、通話予約システムが通話予約する際の動作例を示すシーケンス図である。図４において、まず通信端末１０ａは、通話を希望する通信端末１０ｂに向けて発信する（ステップＳ４０１）。交換機３０は、通信端末１０ｂとの接続が可能であるか否かを判断する（ステップＳ４０２）。具体的には、交換機３０は、通信端末１０ｂに接続する回線ルートを識別して、輻輳が生じていないか、すなわち中継交換機等も含めた接続処理が可能であるか否かを判断する。交換機３０は、輻輳が生じている場合は接続不可であると判断する。この場合、交換機３０は通信端末１０ａに対し、輻輳している旨を自動音声サービス等を利用して通知し（ステップＳ４０３）、通信端末１０ａとの接続を切断する。そして、交換機３０は、通信端末１０ａ及び１０ｂの電話番号を予約サーバ２０に通知する（ステップＳ４０４）。
【００２５】
予約サーバ２０は、通知された通信端末１０ａの通話予約が可能であるか否かを判断し、通話予約が可能であると判断した場合（ステップＳ４０５）、交換機３０から通知された通信端末１０ａ及び１０ｂの電話番号に対してＳＭＳメッセージ（予約受付メッセージ）を送信する（ステップＳ４０６，Ｓ４０７）。
【００２６】
図５は、予約受付メッセージの一例を示す図である。予約受付メッセージには、予約可能な日時が記載される。発信元及び発信先のユーザは、予約受付メッセージに記載された日時のうち、通話可能な日時を選択して返信する。
【００２７】
図４の説明に戻り、通信端末１０ａ及び１０ｂのユーザはそれぞれ、通話希望日時を記入したＳＭＳメッセージを予約サーバに返信する（ステップＳ４０８，Ｓ４０９）。予約サーバ２０は、通信端末１０ａ及び１０ｂから受け取ったメッセージを参照し、両者の希望が一致する日時を通話予約日時として登録する（ステップＳ４１０）そして、予約サーバ２０は再びＳＭＳメッセージを送信し、通話予約日時を通信端末１０ａ及び１０ｂに通知する（ステップＳ４１１，４１２）。
【００２８】
その後、予約テーブルに記録された日時になると、予約サーバ２０は、交換機３０に対して通信端末１０ａ及び１０ｂの接続を指示する（ステップＳ４１３）。交換機３０は、予約制御部２１の指示に従い、通信端末１０ａ及び１０ｂを呼び出して（ステップＳ４１４，Ｓ４１５）、両端末が応答すると接続する。これにより、通信端末１０ａ及び１０ｂ間の通話が開始される（ステップＳ４１６）。
【００２９】
図６は、本実施形態に係る予約サーバ２０の動作の詳細を示すフローチャートである。以下、図４で説明した動作については説明を省略しつつ、予約サーバ２０の動作の詳細を説明する。
【００３０】
予約サーバ２０の予約制御部２１は、交換機３０から通信端末１０ａ及び１０ｂの電話番号を受け取ると（ステップＳ６０１）、予約が可能であるか否かを判断する（ステップＳ６０２）。具体的には、予約制御部は、格納部２２が保持するテーブルを参照し、通知された通信端末１０ａの電話番号が記録されているか否かを判断する。
【００３１】
記録がない場合（ステップＳ６０２においてＹｅｓ）、予約制御部２１は通話予約が可能であると判断し、交換機３０から通知された通信端末１０ａ及び１０ｂの電話番号に対して、予約受付メッセージを送信する（ステップＳ６０３）。このとき、予約制御部２１は、予約サーバ２０に割り当てられた回線数を参照し、通信端末１０ａ及び１０ｂに回線を割り当てることができる日時を抽出して予約受付メッセージに記載する。
【００３２】
予約受付メッセージを送信した予約制御部２１は、通信端末１０ａ及び１０ｂから返信されたメッセージを受け取ると、予約が可能であるか否かを判断する（ステップＳ６０５）。具体的には予約制御部２１は、受け取ったメッセージに一致する通話希望日時が含まれているか否かを判断し、一致する通話希望日時が含まれている場合は、予約可能であると判断する（ステップＳ６０５においてＹｅｓ）。この場合、予約制御部２１は、一致する通話希望日時を通話予約日時として予約テーブルに記録する（ステップＳ６０６）。このとき、一致する通話希望日時が複数ある場合は、複数の通話予約日時を予約テーブルに記録してもよい。
【００３３】
そして、予約制御部２１は、通話予約日時を通知するメッセージを通信端末１０ａ及び１０ｂに送信する。（ステップＳ６０７）予約制御部２１は通話予約日時が到来するまで待機し（ステップＳ６０８）、通話予約日時が到来すると（ステップＳ６０８においてＹｅｓ）、交換機３０に対して通信端末１０ａ及び１０ｂの接続を指示する（ステップＳ６０９）。
【００３４】
一方、既に通信端末１０ａの電話番号が予約テーブルに記録されている場合（ステップＳ６０２においてＮｏ）、予約制御部２１は通話予約が不可であると判断し、通信端末１０ａに対して、予約受付が不可である旨を通知するメッセージを送信する（ステップＳ６０４）。これと同様に、通信端末１０ａ及び１０ｂから返信されたメッセージに一致する通話希望日時が含まれていなかった場合（ステップＳ６０５においてＮｏ）、通信端末１０ａ及び１０ｂに対して、予約受付が不可である旨を通知するメッセージを送信する（ステップＳ６０４）。
【００３５】
以上のように、本実施形態によれば、発呼端末及び着呼端末双方の通話可能日時を予約することにより、確実にユーザが希望する日時に通話することができる。また、本実施形態に係る予約システムは予約テーブルを保持し、同一の発信元から予約できる通話を限定している。これにより、重複した予約を排除することができ、実際に通話可能な予約のみを登録することができる。
【００３６】
なお、本実施形態では、通信端末が携帯電話である場合を例に説明したが、通信端末はＳＭＳの他、マルチメディアメッセージングサービス（ＭＭＳ）やインスタントメッセージを利用できる端末であればよく、携帯電話に限られない。たとえば通信端末は、ＩＰ電話網を介して接続されるＩＰ電話であってもよい。この場合、予約サーバは呼制御サーバに相当し、発信元及び発信先の通信端末であるＩＰ電話の電話番号を用いて通話予約に必要な処理をする。
【００３７】
また、発信元及び発信先の通信端末を特定する情報は電話番号と同一であることが好ましいが、通信端末を一意に特定することができる識別情報であればよく、例えばＩＰアドレスを用いてもよい。この場合、予約サーバは、発信元及び発信先の電話番号に対応付けてＩＰアドレスを予約テーブルに記録して管理する。
【００３８】
また、本実施形態では、予約サーバが予約テーブルを保持する場合を例に説明したが、予約テーブルは予約サーバからネットワークを介してアクセス可能な外部に記憶されていてもよい。
【００３９】
また、本実施形態では、発信元の通信端末の電話番号が登録されているか否かに基づき予約サーバが通話予約を受け付けるか否かを決定していたが、発信元の通信端末の代わりに、発信先の通信端末の電話番号の登録の有無に基づき通話予約の可否を判断してもよい。
【００４０】
なお、本実施形態では、発信元及び発信先の通信端末から返信されたメッセージに一致する通話希望日時が含まれていなかった場合、予約サーバは予約受付が不可である旨を通信端末１０ａ及び１０ｂに通知して処理を終了するものとして説明した。ここで、予約サーバは、一致する通話希望日時が含まれていなかった場合、他の候補日時を抽出して再度予約受付メッセージを送信することとしてもよい。
【００４１】
（第３の実施形態）
第３の実施形態は、予約サーバが通話予約を受け付ける際、発信元及び発信先の電話番号を参照する点で第２の実施形態と相違する。以下、第２の実施形態との相違点を中心に説明する。
【００４２】
格納部２２が保持する予約テーブルは第２の実施形態と同様であるため、図３を援用する。次に、図４に示すシーケンス図を援用して、本実施形態に係る通話予約システムの動作を説明する。
【００４３】
ステップＳ４０５において予約制御部２１は、格納部２２が保持するテーブルを参照し、通知された通信端末１０ａ及び１０ｂの電話番号の組が記録されているか否かを判断する。この場合、通信端末１０ａが発信元として記録されていても、発信先が通信端末１０ｂではない他の通信端末である場合、予約制御部２１は通話予約が可能であると判断する。
【００４４】
予約テーブルに該当する電話番号の組み合わせが記録されていない場合、予約制御部２１は通話予約が可能であると判断し（ステップＳ４０５）、交換機３０から通知された通信端末１０ａ及び１０ｂの電話番号に対して、予約受付メッセージを送信する（ステップＳ４０６，Ｓ４０７）。
【００４５】
以上のように本実施形態によれば、予約サーバは、発信元及び着信先の通信端末の電話番号の組がテーブルに記録されていない場合、通話予約を受け付ける。これにより、同一のユーザが複数の相手と連絡を取る必要がある場合に、複数の着信先との通話を予約することができる。
【００４６】
なお、本実施形態において予約サーバは、通話予約日時をテーブルに記録する際、発信元及び着信先の通信端末から返信されるメッセージにて、一致する通話希望日時があるか否かを判断していた。これに加え、予約サーバが通話予約日時の登録前に、予約テーブルに記録された発信元及び着信先の通信端末それぞれについて、同一の通話予約日時が記録されていないかを判断することとしてもよい。この場合、予約サーバは既に記録された通話予約日時を避けて通話予約日時を登録する。これにより、発信先及び着信先通信端末が通話可能な日時に通話予約することができる。発信先及び着信先通信端末のいずれかに既に通話予約がされている場合であっても重複した予約の登録を避けることができるためである。
【００４７】
また、本実施形態では、予約対象が通話希望日時であるものとして説明したが、予約対象は日時に限られず、日付や曜日、時間帯であってもよい。たとえば予約対象が時間帯である場合、予約サーバは、通話可能時間帯になると、発信元及び発信先の通信端末を呼び出すよう、交換機に指示する。このとき、呼び出しに失敗した場合は同一の通話可能時間帯内に発信元及び発信先の通信端末を呼び出すよう交換機に指示してもよい。これにより、通話予約日時のみを登録する場合に比べ、呼び出しに成功するまで時間の間隔を空けて再度呼び出しすることも可能である。これにより、突発的な事情によりユーザが呼び出しに応じられない場合であっても、再度通話予約の手続きをすることなく、通話相手先と通話することができる。
【００４８】
（第４の実施形態）
第４の実施形態は、予約サーバから送信される予約受付メッセージの宛先が発信元の通信端末のみである点で第２の実施形態と相違する。以下、第２の実施形態との相違点を中心に説明する。
【００４９】
図４に示すシーケンス図において、予約サーバ２０は、予約が可能であると判断すると（ステップＳ４０５）、通信端末１０ａに予約受付メッセージを送信し、ステップＳ４０７に示す通信端末１０ｂへの予約受付メッセージの送信は実施しない。予約受付サーバ２０は、通信端末１０ａから返信を受け取ると、メッセージに記載されている通話希望日時を通話予約日時として予約テーブルに記録する（ステップＳ４１０）。
【００５０】
以上のように本実施形態によれば、発信元の通信端末の通話希望日時に基づき通話予約をすることができる。これにより、発信先の通信状態が不安定である等、着信先の通信端末から短時間で予約受付メッセージに対する返信を受け取ることができない場合にも通話を予約することができる。
【００５１】
また、本実施形態は、ＳＭＳを利用することができない固定電話等でも利用が可能である点で有用である。発信先の通信端末がＳＭＳの送受信機能を有さない場合、予約サーバ２０は、通話希望日時の問い合わせを交換機に指示する。交換機は自動音声ガイダンスを用いて、発信元の通信端末から通話希望日時の回答を得、その結果を予約サーバに通知すればよい。
【００５２】
以上のように第１〜第４の実施形態によれば、以下の発明が開示されている。
（付記１）
発信元及び発信先通信端末を通話可能に接続する交換機と、通話可能な予約日時を受け付ける予約サーバとを備え、
予約サーバは、
交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、当該発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する予約制御部を含み、
予約制御部は、通話予約日時に、発信元及び発信先の通信端末を接続するよう交換機に指示し、
交換機は、予約制御部の指示に応じて発信元及び発信先の通信端末を呼び出して接続する、通話予約システム。
（付記２）
予約サーバは、さらに、発信元の通信端末の識別情報と通話予約日時とを対応付けて記録する予約テーブルを保持するテーブル格納部を含み、
予約制御部は、識別情報を受信すると、予約テーブルを参照し、発信先の通信端末の識別情報が未登録である場合に、通話予約が可能であると判断して通話希望日時を問い合わせる、付記１に記載の通話予約システム。
（付記３）
予約テーブルには、さらに、発信先の通信端末の識別情報が、発信元の通信端末の識別情報及び通話予約日時とが対応付けて記録され、
予約制御部は、電話番号を受信すると、予約テーブルを参照し、発信元及び発信先の通信端末の識別情報の組み合わせが未登録である場合に、通話予約が可能であると判断して通話希望日時を問い合わせる、付記２に記載の通話予約システム。
（付記４）
交換機は、発信元の通信端末から発信の要求を受け取ると、接続先の通信端末への発信が可能であるかを判断し、当該発信が不可である場合に識別情報を予約サーバに送信する、付記１〜３のいずれか一項に記載の通話予約システム。
（付記５）
問合せがＳＭＳ（ショートメッセージサービス）を用いたメッセージの送受信により行われ、かつ識別情報が電話番号である、付記１〜４のいずれか一項に記載の通話予約システム。
（付記６）
交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する通話予約ステップと、
通話予約ステップにおいて決定された通話予約日時に、発信元及び発信先の通信端末を接続するよう交換機に指示する指示ステップと、
交換機が、指示ステップにおける指示に応じて発信元及び発信先の通信端末を呼び出して接続する、通話予約方法。
（付記７）
交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、当該発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する予約制御部を備え、
予約制御部は、通話予約日時に、発信元及び発信先通信端末を接続するよう交換機に指示する、通話予約サーバ。
（付記８）
通話可能な予約日時を受け付ける予約サーバにより実行されるプログラムであって、
交換機から発信元及び発信先通信端末の識別情報を受信すると、発信元及び発信先の通信端末に対して通話希望日時を問い合わせ、双方から通知された通話希望日時に関する情報に基づき通話予約日時を決定する通話予約ステップと、
通話予約ステップにおいて決定された通話予約日時に、発信元及び発信先の通信端末を接続するよう交換機に指示する指示ステップとを予約サーバに実行させるための、プログラム。
【符号の説明】
【００５３】
１０ａ，１０ｂ    通信端末
２０    予約サーバ
２１    予約制御部
２２    格納部
３０    交換機
【図１】
2013192120.tif 000003
【図２】
2013192120.tif 000004
【図３】
2013192120.tif 000005
【図４】
2013192120.tif 000006
【図５】
2013192120.tif 000007
【図６】
2013192120.tif 000008
【図７】
2013192120.tif 000009