(57)【要約】【課題】金銭の寄附の受け入れおよびその管理に適した寄附システムを提供する。【解決手段】寄附受付サーバ２０は、寄附をするための情報の入力に用いられる入力画像を送信し、この入力画像に対して入力された寄附情報を受け入れ、決済サーバ２２により決済された寄附の寄附情報を、ＤＢサーバ２４に登録する。寄附管理サーバ２６は、ＤＢサーバ２４に記憶された寄附者情報および寄附履歴情報を用いて、上述したように名寄せのための処理を行い、名寄せ処理の結果、感謝状を贈るべきと判断された関係者へ贈られる感謝状の印刷を行う。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末装置と、寄附受付装置と、第１の決済装置と、データベース装置と、第１の寄附管理装置とを有する寄附システムであって、
前記寄附受付装置は、
金銭の寄附を促す寄附画像を前記端末装置に表示する表示手段と、
前記表示された寄附画像に応じて行われた寄附それぞれの内容を示す寄附情報と、前記行われた寄附それぞれの寄附者を示す寄附者情報とを受け入れる受入手段と、
前記受け入れられた寄附情報を、前記第１の決済装置に送信する情報送信手段と、
前記受け入れられた寄附情報と寄附者情報とを、前記データベース装置に登録する情報登録手段と、
前記第１の決済装置から、前記寄附それぞれに対応した金銭の入金を示す入金通知を受けたときに、前記入金通知それぞれに対応した金銭の入金を示す入金情報を、前記データベース装置に登録する入金情報登録手段と
を有し、
前記第１の決済装置は、
前記寄附受付装置から送られてきた寄附情報それぞれに基づいて、前記寄附情報それぞれに対応する金銭を受け入れる寄附処理を行う寄附処理手段と、
前記寄附処理の結果に基づいて、前記寄附それぞれに対応する入金通知を、前記寄附受付装置に送信する入金通知送信手段と
を有し、
前記データベース装置は、
前記登録された寄附情報および寄附者情報と、前記登録された入金情報とに基づいて、前記寄附の履歴を示す寄附履歴情報を生成して登録する寄附履歴登録手段
を有し、
前記第１の寄附管理装置は、
前記データベース装置に登録された寄附者情報と寄附履歴情報とに基づいて、前記寄附者それぞれの寄附の内容を集計する名寄を行う名寄手段と、
前記名寄の結果に基づいて、前記寄附者それぞれに予め決められた書類を発行する書類発行手段と、
前記データベース装置に登録された寄附者情報と入金情報とに基づいて、前記寄附者それぞれに領収書を発行する領収書発行手段と
を有する
寄附システム。
【請求項２】
前記寄附受付装置において、
前記受入手段は、前記寄附者それぞれのオーソリ情報および売上情報をさらに受け入れ、
前記情報送信手段は、前記受け入れられたオーソリ情報および売上情報をさらに前記第１の決済装置に送信し、
前記寄附受付装置の情報登録手段は、前記第１の決済装置から通知されたオーソリ処理および売り上げ処理の結果を示す情報に基づいて、オーソリされた前記寄附者の寄附情報および寄附者情報のみを、前記データベース装置に登録し、
前記第１の決済装置は、
前記寄附受付装置から送られてきたオーソリ情報に基づいて、前記寄附者それぞれのオーソリ処理および売上処理を行い、前記寄附者それぞれがオーソリされたか否か、および、前記売上げ処理の結果を示す情報を、前記寄附受付装置に通知する結果通知手段
をさらに有する
請求項１に記載の寄附システム。
【請求項３】
前記寄附受付装置は、
前記データベースに前記寄附情報と前記寄附者情報とが登録されたときに、その旨を前記端末装置に表示する登録表示手段
をさらに有する
請求項２に記載の寄附システム。
【請求項４】
前記予め決められた書類は、感謝状である
請求項１〜３のいずれかに記載の寄附システム。
【請求項５】
端末装置と、寄附受付装置と、データベース装置と、第２の寄附管理装置とを有する寄附システムであって、
前記寄附受付装置は、
金銭の寄附それぞれの内容を示す寄附情報と、前記行われた寄附それぞれの寄附者を示す寄附者情報とを受け入れる受入手段と、
前記受け入れられた寄附情報と寄附者情報とを、前記データベース装置に登録する情報登録手段と
を有し、
前記データベース装置は、
前記登録された寄附情報および寄附者情報と、前記登録された入金情報とに基づいて、前記寄附の履歴を示す寄附履歴情報を生成して登録する寄附履歴登録手段
を有し、
前記第２の寄附管理装置は、
前記受入手段と、
前記情報登録手段と、
前記データベース装置に登録された寄附者情報と寄附履歴情報とに基づいて、前記寄附者それぞれの寄附の内容を集計する名寄を行う名寄手段と、
前記名寄せの結果に基づいて、前記寄附者それぞれに予め決められた書類を、前記端末装置に発行する書類発行手段と
を有する
寄附システム。
【請求項６】
第２の決済装置
をさらに有し、
前記第２の寄附管理装置は、
前記端末装置から、前記寄附者それぞれのオーソリ情報および売上情報を受け入れて、前記決済手段に送信するオーソリ情報送信手段
をさらに有し、
前記第２の決済装置は、
前記第２の寄附管理装置から送られてきたオーソリ情報および売上情報に基づいて、前記寄附者それぞれのオーソリ処理および売上処理を行い、前記寄附者それぞれがオーソリされたか否か、および、前記売上処理の結果を示す情報を、前記第２の決済装置に通知する結果通知手段
を有し、
前記第２の寄附管理装置において、
前記名寄手段は、前記決済装置から受け入れたオーソリ処理および売上処理の結果を示す情報に基づいて、オーソリされた前記寄附者のみの名寄を行い、
前記書類発行手段は、前記決済装置から受け入れたオーソリ処理の結果を示す情報に基づいて、オーソリされた前記寄附者のみのへの前記書類の発行を行う
請求項５に記載の寄附システム。
【請求項７】
前記第２の寄附管理装置は、
前記オーソリされた寄附者それぞれの寄附の内容を示す寄附情報を、前記第２の決済装置に送信する寄附情報送信手段と、
前記第２の決済装置から、前記寄附それぞれに対応した金銭の入金を示す入金通知を受けたときに、前記入金通知それぞれに対応した金銭の入金を示す入金情報を、前記データベース装置に登録する入金情報登録手段と
を有し、
前記第２の決済手段は、
前記第２の寄附管理装置から送られてきた寄附情報それぞれに基づいて、前記寄附情報それぞれに対応する金銭を受け入れる寄附処理を行う寄附処理手段と、
前記寄附処理の結果に基づいて、前記寄附それぞれに対応した入金通知を、前記第２の寄附管理装置に送信する入金通知送信手段と
を有する
請求項６に記載の寄附システム。
【請求項８】
前記第２の寄附管理装置は、
前記第２の決済装置から、前記寄附それぞれに対応した金銭の入金を示す入金通知を受けたときに、この入金通知に対応する寄附の領収書を、前記端末装置に発行する領収書発行手段
をさらに有する請求項７に記載の寄附システム。
【請求項９】
前記予め決められた書類は、感謝状である
請求項５〜８のいずれかに記載の寄附システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークを介して寄附を受け入れて管理する寄附システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば、特許文献１は、クレジット決済を利用した献金管理システムおよびその方法を開示する。
【特許文献１】特開２００４−２２７３４５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
本発明は、上述した背景からなされたものであって、金銭の寄附の受け入れおよびその管理に適した寄附システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
上記目的のために、本願にかかる第１の寄附システムは、端末装置と、寄附受付装置と、第１の決済装置と、データベース装置と、第１の寄附管理装置とを有する寄附システムであって、前記寄附受付装置は、金銭の寄附を促す寄附画像を前記端末装置に表示する表示手段と、前記表示された寄附画像に応じて行われた寄附それぞれの内容を示す寄附情報と、前記行われた寄附それぞれの寄附者を示す寄附者情報とを受け入れる受入手段と、前記受け入れられた寄附情報を、前記第１の決済装置に送信する情報送信手段と、前記受け入れられた寄附情報と寄附者情報とを、前記データベース装置に登録する情報登録手段と、前記第１の決済装置から、前記寄附それぞれに対応した金銭の入金を示す入金通知を受けたときに、前記入金通知それぞれに対応した金銭の入金を示す入金情報を、前記データベース装置に登録する入金情報登録手段とを有し、前記第１の決済装置は、前記寄附受付装置から送られてきた寄附情報それぞれに基づいて、前記寄附情報それぞれに対応する金銭を受け入れる寄附処理を行う寄附処理手段と、前記寄附処理の結果に基づいて、前記寄附それぞれに対応する入金通知を、前記寄附受付装置に送信する入金通知送信手段とを有し、前記データベース装置は、前記登録された寄附情報および寄附者情報と、前記登録された入金情報とに基づいて、前記寄附の履歴を示す寄附履歴情報を生成して登録する寄附履歴登録手段を有し、前記第１の寄附管理装置は、前記データベース装置に登録された寄附者情報と寄附履歴情報とに基づいて、前記寄附者それぞれの寄附の内容を集計する名寄を行う名寄手段と、前記名寄の結果に基づいて、前記寄附者それぞれに予め決められた書類を発行する書類発行手段と、前記データベース装置に登録された寄附者情報と入金情報とに基づいて、前記寄附者それぞれに領収書を発行する領収書発行手段とを有する。
【０００５】
また、本願にかかる第２の寄附システムは、端末装置と、寄附受付装置と、データベース装置と、第２の寄附管理装置とを有する寄附システムであって、前記寄附受付装置は、金銭の寄附それぞれの内容を示す寄附情報と、前記行われた寄附それぞれの寄附者を示す寄附者情報とを受け入れる受入手段と、前記受け入れられた寄附情報と寄附者情報とを、前記データベース装置に登録する情報登録手段とを有し、前記データベース装置は、前記登録された寄附情報および寄附者情報と、前記登録された入金情報とに基づいて、前記寄附の履歴を示す寄附履歴情報を生成して登録する寄附履歴登録手段を有し、前記第２の寄附管理装置は、前記受入手段と、前記情報登録手段と、前記データベース装置に登録された寄附者情報と寄附履歴情報とに基づいて、前記寄附者それぞれの寄附の内容を集計する名寄を行う名寄手段と、前記名寄せの結果に基づいて、前記寄附者それぞれに予め決められた書類を、前記端末装置に発行する書類発行手段とを有する。
【発明の効果】
【０００６】
本願発明によれば、金銭の寄附の受け入れおよびその管理に適した寄附システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】本発明にかかる寄附システムのシステム構成を示す図である。
【図２】図１に示した寄附者端末、募集者端末、寄附受付サーバ、決済サーバ、ＤＢサーバおよび寄附管理サーバのハードウェア構成を例示する図である。
【図３】図１，図２に示した本発明にかかる寄附システムの第１の動作（Ｓ１０）を示す図である。
【図４】図１，図２に示した本発明にかかる寄附システムの第２の動作（Ｓ２０）を示す図である。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、本発明にかかる寄附システム１を説明する。
図１は、本発明にかかる寄附システム１のシステム構成を示す図である。
図１に示すように、寄附システム１は、Ｗｅｂブラウザの機能と電子メールの送受信機能とを備えた寄附者端末１２−１〜１２−ｎ（ｎは１以上の整数）、寄附者端末１２と同様の機能を有する募集者端末１４（寄附者端末１２と同様に複数あってもよい）、寄附受付サーバ２０、決済サーバ２２、データベース（ＤＢ）サーバ２４、寄附管理サーバ２６が、インターネットなどのネットワーク１１０を介して接続されて構成される。
なお、以下、寄附者端末１２−１〜１２−ｎなど複数ある構成部分のいずれかを特定せずに示すときには単に寄附者端末１２などと記すことがある。
また、寄附者端末１２、募集者端末１４、寄附受付サーバ２０、決済サーバ２２、ＤＢサーバ２４および寄附管理サーバ２６を総称してノードと記すことがある。
【０００９】
図２は、図１に示した寄附者端末１２、募集者端末１４、寄附受付サーバ２０、決済サーバ２２、ＤＢサーバ２４および寄附管理サーバ２６のハードウェア構成を例示する図である。
図２に示すように、図１に示した各ノードは、ＣＰＵ１０２、メモリ１０４およびこれらの周辺回路などを含む本体１００、表示装置およびスピーカなどの出力装置およびキーボードなどの入力装置を含む入出力装置１０６、他のノードとの情報の送受信を行う通信装置１１０、ＨＤＤおよびＣＤ装置などの記録媒体１１４に対してデータの記録を行う記録装置１１２から構成される。
つまり、寄附システム１の各ノードは、それぞれ他のノードとネットワーク１１０を介して通信可能なコンピュータとしての構成部分を含む。
各ノードのメモリ１０４には、記録媒体１１４などを介して各ノードに供給され、以下に示すサービスおよび図３，図４を参照して後述する処理を実行するためのソフトウェアがロードされ、各ノードのＣＰＵ１０２などのハードウェアを具体的に利用して実行される。
【００１０】
寄附システム１は、これらの構成部分により、寄附募集者が、寄附者から寄附金を得るための活動を支援するための下記の２つのサービスを実現する。
［第１のサービス］  インターネット（ネットワーク１１０）を介して、関係者が用いる寄附者端末１２から直接、寄附募集者への寄附のリアルタイムな申し込みを受け付け機能と、この申し込みを決済する機能とを提供するクラウド（SaaS）型サービス；および
［第２のサービス］  寄附受付サーバ２０から入力された寄附の申し込み情報、あるいは、寄附管理サーバ２６に対して入力された寄附の申し込み情報に関連する感謝状や領収書の発行業務および入金業務などの管理機能と、関係者の名簿に基づく関係者とのリレーションシップに関連する各種情報の管理と、管理された情報を分析するためのマーケティング機能などにより構成されるクラウド型（SaaS）型サービス。
【００１１】
［第１のサービス提供のための措置］
上記第１のサービスの提供のためには、寄附受付サーバ２０は、寄附者端末１２に、入力画面、確認画面および完了画面の３種類の基本画面を表示する必要がある。
金銭の寄附は、商品購入とは異なり、金銭の支払いの代償として物理的に得られるものがないので、寄附を受ける活動を促進するためには、関係者の寄附をしたいという気持ち（寄附マインド）が高まった瞬間に、関係者が即座に寄附の申し込みできて、簡単に寄附の手続きを完了することのできる環境を、関係者に提供することが重要である。
【００１２】
このような環境の関係者への提供のために必要となる措置は以下の通りである。
［措置１］  ＰＣあるいはモバイル端末などの寄附者端末１２から、寄附のためのノードへインターネットを介してアクセスできるようにする環境を関係者に提供すること；
［措置２］  関係者が寄附のために多くの項目をＧＵＩ画像に対して入力する必要があっても、入力に用いられるＧＵＩ用画面は１画面に集約されていること；
［措置３］  関係者に複数の決済手段を提供し、関係者のニーズに合った決済手段、例えば、クレジットカード、インターネットバンキング、ＡＴＭ、コンビニエンスストア決済、銀行振込および郵便局振込から、所望の手段を選択できるようにすること；
【００１３】
［措置４］  関係者の寄附のためのＧＵＩ画像に対する入力の手間を極力軽減するため、入力補助機能（例えば、便番号から住所への変換機能）を設けること；
［措置５］  関係者による寄附金額のＧＵＩ画像に対する入力ミスを防止するため、寄附金額入力欄はテキストボックスではなくプルダウン形式を主とし、また、プルダウンに表示する寄附金額は、寄附システム１が対象とする寄附をする可能性が有る潜在的な関係者（潜在的な寄附者）の動向を分析した上で、最も寄附しやすい寄附金額層、あるいは、関係者を誘導したい寄附金額層に柔軟に設定できるよう、カスタマイズ可能な構造とすること；
［措置６］  寄附をする関係者（寄附者）の寄附金に対する経済的負担を極力軽減するため、ＧＵＩ画像の寄附金額入力欄における設定金額幅を、少額からでも設定できるようにし、また、更なる負担軽減のため、定期的（例えば、毎月、隔月および四半期など）に一定額ずつ寄附できるようにし、その際、申し込み手続きが最初の１回だけで済むようにして、寄附者と寄附活動促進の運営者との双方に負担をかけないようにすること；
【００１４】
［措置７］  寄附者には、寄附金の用途が明確で、具体的で、身近に感じられる寄附目的に対して積極的に寄附をする傾向が見受けられるので、寄附に応募する関係者が、複数に細分化されてＧＵＩ画像に設定された寄附目的の内の個別の目的に対して申し込みができるように、入力画面に寄附目的指定欄を設け、同時に、複数の寄附目的に対する申し込みにも対応できるよう、寄附目的指定欄を追加できるようにすること；
［措置８］ 個々の関係者による寄附が１回限りのものとならないように、ＧＵＩ画像を、寄附をした関係者と継続したリレーションシップを構築するための重要なコンタクトポイントと捉え、匿名による寄附だけでなく、寄附の際に、関係者に、継続的なリレーションの構築のために必要なコンタクト情報および個人属性情報の入力を求めるようにすること（ただし、上述のように、寄附の際の手続は簡単であることが必要とされるので、このこととバランスを取りながら入力項目内容を精査することが肝要であり、寄附した関係者の情報を得ることにより、感謝状や領収書などの必要書類の送付、寄附金の用途や活動内容の情報発信、および、更なる寄附へのご協力の呼びかけなどに繋げ、寄附者のライフタイムバリューを向上させる必要がある）；および
［措置９］  寄附がなされたときには、寄附された金銭が、寄附をした関係者の適正な寄附金控除の対象となるように、寄附の申し込みから数日中に領収書を発行できる機能を提供すること（尚、領収書の発行日は寄附の金銭の入金日となるので、決済手段によっては、寄附の申し込みから入金までに日数を要する場合があるので、寄附者へその旨の適切な案内が出せるよう、ＧＵＩ画像および寄附の完了を伝えるメールに案内表示欄を設け、カスタマイズできるようにする必要がある）。
【００１５】
［第２のサービス提供のための機能］
上記第２のサービスの提供のためには、寄附管理サーバ２６において、下記の機能が実現される必要がある。
［名簿・申し込み管理機能］  寄附受付サーバ２０を介して寄附者端末１２から申し込まれた寄附の内容、募集者端末１４から入力された寄附の内容、電話および電子メールなどのオフラインから申し込まれた寄附の内容、寄附のための資料請求の内容、および、寄附のための問い合わせの内容などを示す各種申込情報を管理する機能；
【００１６】
［データ正規化機能］  寄附をした関係者の個人情報を構成する会社名および氏名などのデータの精度を予め決められた形式に合わせる機能（データ正規化機能）；
なお、データの正規化として以下の例が挙げられる。
［例１−１］  株式会社の正規化：  ３つの文字から構成される「（株）」と、株式会社を意味するコンピュータの機種に依存する記号、および、「株式会社」を、全て「株式会社」に自動的に統一し、正規化する；
［例１−２］  住所の正規化：  住所の同一の所番地を示す複数の表記方法（「６丁目１２番地１１号」，「6丁目12-11」，「6の12の11」，「6-12-11」など）を、統一された表記方法（例えば「6-12-11」）に統一する；および
［例１−３］  同一の名前の読み仮名を示す複数の表記方法（例えば、半角文字および全角文字の「ヤマダ  タロウ」）を、統一された表記方法（例えば、全角の「ヤマダ  タロウ」）に統一する；
【００１７】
［類似データの抽出機能］
個人情報を構成するデータを用いた検索を行ったときに、検索の精度を向上させるために、データが正規化されていないことを前提に類似データも抽出する機能；
なお、類似データの抽出として以下の例が挙げられる。
【００１８】
［例２−１］  同じ読みの名字（例えば、「サイトウ」）を示す複数のデータ（例えば、「斉藤」、「齊藤」、「齋藤」、「斎藤」など）を、ひとまとまりの類似するデータとして取り扱う；
［例２−２］  正規化された読み仮名のデータ（例えば、読み仮名の「やまざき」；「きょうこ」）を示す複数のデータ（例えば、「やまざき」、「やまさき」、半角文字の「ヤマザキ」および「ヤマサキ」；「きょうこ」、「きようこ」、半角文字の「キョウコ」および「キヨウコ」）を、ひとまとまりの類似するデータとして扱う；
［例２−３］  正規化された表記方法（例えば、「株式会社」）を示す複数のデータ（例えば、「株式会社」、「（株）」、株式会社を示す機種に依存する記号）を、ひとまとまりの類似するデータとして取り扱う；
［例２−４］  アルファベットで、全角文字、半角文字、大文字および小文字のいずれでも表記されうる複数のデータ（例えば、「ABC商事」、「ＡＢＣ商事」、「abc商事」、「ａｂｃ商事」）を、ひとまとまりの類似するデータとして取り扱う；
【００１９】
［例２−５］  同じ所番地を表しうる複数のデータ（例えば、「6-12-11」、「6の12の11」、「6丁目12番地11号」、「６−１２−１１」）を、ひとまとまりの類似するデータとして取り扱う；
［例２−６］  同じ電話番号を表しうる複数のデータ（例えば、「0354711700」、「03(5471)1700」、「03-5471-1700」、「(03)5471-1700」）を、ひとまとまりの類似するデータとして取り扱う；および
【００２０】
［例２−７］  ひとまとまりの類似するデータ同士を、複数の項目（履歴および隣接項目）に渡ってひとまとまりの類似するデータとして、以下のように取り扱う；
［例２−７−１］  氏名と個人氏名、企業担当者名および氏名履歴とを類似するデータとして取り扱う；
［例２−７−２］  住所と個人住所、勤務先住所および住所履歴とを類似するデータとして取り扱う；
［例２−７−３］  電話番号と、個人電話番号、勤務先電話番号、ＦＡＸ番号および番号履歴とを類似するデータとして取り扱う；
【００２１】
［名寄せ機能］
寄附の内容を示す寄附情報と、寄附をした寄附者それぞれの個人情報などを示す寄附者情報とを用いて、寄附の履歴を寄附者ごとに自動的に集計して、いわゆる名寄せを行い、寄附者の重複登録を排除する機能；
なお、名寄せは、下記のようなレベルで行われる。
［値類似レベルＡ］  完全一致（例えば、「斉藤国男」＝「斉藤国男」）；
［値類似レベルＢ］  非正規化レベルにて一致（例えば、「斉藤国男」≒「齊藤國男」）；
［値類似レベルＣ］  一部一致（例えば、「斉藤国男」≒「齊藤国子」）；
［項目類似レベルＡ］  同一項目（例えば、「氏名」＝「氏名」）；
［項目類似レベルＢ］  履歴項目と一致（例えば、「氏名」≒「氏名履歴」）；および
［項目類似レベルＣ］  近隣項目と一致（例えば、「氏名」≒「企業担当者名」）：
【００２２】
［入力補助機能］
寄附の際の入力作業の効率化および精度向上のため、様々な方法で入力を補助する機能；
なお、入力補助機能として下記の例が挙げられる。
［郵便番号変換］  郵便番号から住所を自動登録する；
［住所辞書］  ＧＵＩ画像に対して入力された「東京都」から「東京都」に含まれる市区町村を表示する；あるいは
「品川区」から、「品川区」に含まれる市町村を表示する；
［氏名辞書］  ＧＵＩ画像に対して名字の読み仮名として「さいとう」が入力されたときに、同じ読み仮名が付される「斉藤」、「齊藤」、「齋藤」、「斎藤」などの各種の名字を表示する；
【００２３】
［クレジットカード決済機能］
電話や電子メールなどのオフラインから申し込まれた寄附の決済処理、初回の寄附の際に受けたクレジットカード情報、および、寄附履歴情報などを用いて、２回目以降の継続した寄附の決済処理を自動的に行う機能；
【００２４】
［コミュニケーション管理機能］
寄附履歴情報と、資料請求、問い合わせ、イベントやキャンペーンへの参加などの関係者の名簿の情報を用いて、寄附を期待できる関係者とのリレーションシップを強化する機能（なお、この機能は、いつ、誰が、どんな手段によって、どのような内容のコミュニケーションをとったのか、またその結果としてどのような印象を持たれたのかどのような希望があるのかなど、詳細に記録可能な構造とする必要がある）；
【００２５】
［マーケティング機能］
潜在的に寄附する可能性がある関係者（潜在的な寄附者）が寄附を見込める見込み寄附者になるように、見込み寄附者が実際に寄附をする寄附者になるように、少額で単発的な寄附をする一般的な寄附者が多額で継続的な寄附をする優良寄附者になるようになど、関係者の情報を解析して適切にアプローチし、マーケティングを行う機能；
なお、潜在的な寄附者から見込み寄附者へ移行させるためのマーケッティングの例としては、イベント、キャンペーンおよびアンケートなどの活動情報を発信し、活動内容を知り、興味を持ってもらうことなどが挙げられる。
また、見込み寄附者から寄附者へ移行させるためのマーケッティングの例としては、各種問い合わせ、イベントやキャンペーンなどへの参加、アンケートへの回答など、少しでもコンタクトのあった関係者へ寄附活動の情報発信と、寄附参加の要請と、寄附の機会の提供をすることなどが挙げられる。
一般寄附者から優良寄附者へ移行させるためのマーケッティングの例としては、寄附の金額や時期、きっかけなどを解析して、次回の寄附タイミングを予測し、継続寄附者へと育成することなどが挙げられる。
【００２６】
［その他］ 
寄附管理サーバ２６が実現すべきその他の機能としては、上述の他に、遺贈寄附管理機能、変更履歴管理機能、寄附履歴管理機能、入金管理機能、帳票出力機能、発送物管理機能、承認管理機能、ダイレクトメール（ＤＭ）発送機能およびマスタ管理機能などがある。
【００２７】
［寄附システム１の動作］
以下、図１，図２に示した寄附システム１の動作を説明する。
図３，図４は、それぞれ、図１，図２に示した本発明にかかる寄附システム１の第１および第２の動作を示す図である。
【００２８】
図３に示すように、寄附者端末１２からネットワーク１１０を介した寄附管理サーバ２６に対する金銭的な寄附のための処理（Ｓ１０）が行なわれるときには、ステップ１００（Ｓ１００）において、寄附受付サーバ２０が、寄附をするための情報の入力に用いられるＧＵＩ用画像（入力画像）を、寄附者端末１２に対して送信する。
寄附者端末１２は、寄附受付サーバ２０から入力画像を受けて入出力装置１０６に表示して関係者に示し、寄附のための操作を受け入れる。
ステップ１０２（Ｓ１０２）において、寄附者端末１２は、受け入れた寄附のための入力情報（寄附の内容を示す寄附情報および寄附をした関係者を示す寄附者情報）を、寄附受付サーバ２０に対して送信する。
【００２９】
ステップ１０４（Ｓ１０４）において、寄附受付サーバ２０は、寄附者端末１２から入力情報を受け取り、その内容をチェックし、入力内容を確認するための確認画像を寄附者端末１２に対して送信する。
寄附者端末１２は、寄附受付サーバ２０から確認画像を受けて入出力装置１０６に表示し、入力内容の確認などの操作と、関係者のオーソリ処理のためのオーソリ情報とを受け入れる。
ステップ１０６（Ｓ１０６）において、寄附者端末１２は、受け入れた操作とオーソリ情報などを示す入力をチェックし、寄附受付サーバ２０に対して送信する。
ステップ１０８（Ｓ１０８）において、寄附受付サーバ２０は、寄附者端末１２から受け入れたオーソリ情報を決済サーバ２２に対して送信し、関係者のオーソリ処理を求める。
決済サーバ２２は、寄附受付サーバ２０からオーソリ情報を受け入れてオーソリ処理を行い、関係者がオーソリされたか否かを寄附受付サーバ２０に対して通知する。
【００３０】
ステップ１１０（Ｓ１１０）において、寄附受付サーバ２０は、関係者がオーソリされると、寄附者端末１２からの寄附を受け入れ、決済サーバ２２に対して、寄附される金銭の決済を求める（売上要求する）。
決済サーバ２２は、寄附受付サーバ２０からの売上要求に応じて、寄附される金銭を決済し、寄附を受け入れるための処理（売上処理）を行う。
なお、決済サーバ２２の処理は、クレジットカードによる寄附の場合に必要とされ、その他の寄附方法（コンビニ決済および銀行決済など）が用いられるときには必要とされない。
【００３１】
ステップ１１４（Ｓ１１４）において、寄附受付サーバ２０は、ＤＢサーバ２４に、受け入れた寄附情報、寄附者情報および寄附が行われた時間などの付加情報（総称して寄附情報とも記す）を登録する。
ステップ１１６（Ｓ１１６）において、寄附受付サーバ２０は、完了した寄附の内容などを示す電子メールを寄附者端末１２に対して送信する。
寄附者端末１２は、寄附受付サーバ２０からの電子メールを入出力装置１０６に表示して、確認などのための操作を受ける。
【００３２】
ステップ１１８（Ｓ１１８）において、決済サーバ２２は、寄附受付サーバ２０に対して、寄附のための決済が完了し入金されたことを通知する。
ステップ１２０（Ｓ１２０）において、寄附管理サーバ２６は、ＤＢサーバ２４に登録された寄附情報および入金情報を用いて、寄附の履歴を示す寄附履歴情報を生成し、ＤＢサーバ２４に登録する。
ステップ１２２（Ｓ１２２）において、寄附者端末１２は、ＤＢサーバ２４に対して、入金された金額などを示す入金情報を登録する。
【００３３】
ステップ１２４（Ｓ１２４）において、寄附管理サーバ２６は、入金情報をＤＢサーバ２４から読み出し、寄附管理サーバ２６は、読み出した入金情報を処理して、寄附した関係者に対する領収書の発行を行う。
ステップ１２６（Ｓ１２６）において、寄附管理サーバ２６は、ＤＢサーバ２４に記憶された寄附者情報および寄附履歴情報を用いて、上述したように名寄せのための処理を行い、名寄せ処理の結果、感謝状を贈るべきと判断された関係者へ贈られる感謝状の印刷を行う。
【００３４】
図４に示すように、寄附受付サーバ２０および募集者端末１４を介した寄附管理サーバ２６に対する金銭的な寄附のための処理（Ｓ２０）が行なわれるときには、ステップ２００（Ｓ２００）において、寄附受付サーバ２０は、図３に示した処理（Ｓ１０）と同様な処理により得られた寄附情報を、ＤＢサーバ２４に登録する。
ステップ２０２（Ｓ２０２）において、寄附の運営者は、寄附者を代行して寄附情報および寄附者情報を入力するための操作を募集者端末１４に対して行い、募集者端末１４は、この操作を受け入れる。
ステップ２０４（Ｓ２０４）において、募集者端末１４は、上記操作に応じて受け入れた寄附情報および寄附者情報を、ＤＢサーバ２４に登録する。
【００３５】
ステップ２０６（Ｓ２０６）において、寄附管理サーバ２６は、寄附者端末１２から受け入れたオーソリ情報を決済サーバ２２に対して送信し、関係者のオーソリ処理を求める。
決済サーバ２２は、寄附受付サーバ２０からオーソリ情報を受け入れてオーソリ処理を行い、関係者がオーソリされたか否かを寄附管理サーバ２６に対して通知する。
【００３６】
ステップ２０８（Ｓ２０８）において、寄附管理サーバ２６は、関係者がオーソリされると、寄附者端末１２からの寄附を受け入れ、決済サーバ２２に対して、寄附される金銭の決済を求める（売上要求する）。
決済サーバ２２は、募集者端末１４からの売上要求に応じて、寄附される金銭を決済し、寄附を受け入れるための処理（売上処理）を行う。
ステップ２１０（Ｓ２１０）において、決済サーバ２２は、寄附管理サーバ２６−２に対して、寄附のための決済が完了し入金されたことを通知する。
なお、決済サーバ２２の処理は、図３に示したＳ１０においてと同様に、クレジットカードによる寄附の場合に必要とされ、その他の寄附方法（コンビニ決済および銀行決済など）が用いられるときには必要とされない。
【００３７】
ステップ２１２（Ｓ２１２）において、寄附管理サーバ２６は、図３に示したＳ１０における寄附管理サーバ２６と同様に、寄附履歴情報を生成し、ＤＢサーバ２４に登録する。
ステップ２１４（Ｓ２１４）において、寄附管理サーバ２６は、ＤＢサーバ２４に入金情報を登録する。
【００３８】
ステップ２１６（Ｓ２１６）において、寄附管理サーバ２６は、Ｓ１０においてと同様に、募集者端末１４に対して領収書を発行し、募集者端末１４は、この領収書を入出力装置１０６から出力する。
ステップ２１８（Ｓ２１８）において、寄附管理サーバ２６は、Ｓ１０においてと同様に、名寄せのための処理を行う。
ステップ２２０（Ｓ２２０）において、寄附管理サーバ２６は、名寄せの結果に応じて感謝状の印刷を行う。
【産業上の利用可能性】
【００３９】
本発明は、ネットワークを利用した金銭の寄附の受入とその管理のために利用できる。
【符号の説明】
【００４０】
１・・・寄附システム，
１１０・・・ネットワーク，
１２・・・寄附者端末，
１００・・・本体，
１０２・・・ＣＰＵ，
１０４・・・メモリ，
１０６・・・入出力装置，
１１０・・・ネットワーク，
１１２・・・記録装置，
１１４・・・記録媒体，
１４・・・募集者端末，
２０・・・寄附受付サーバ，
２２・・・決済サーバ，
２４・・・ＤＢサーバ，
２６・・・寄附管理サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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