(57)【要約】【課題】自動改札機を強制的に突破した不正利用者の情報を効率良く得ることができ、不正利用者の確保に役立てることができる自動改札機の映像監視システムの提供。【解決手段】各Ａ駅３０、Ｂ駅３１、Ｃ駅３２に広域ネットワーク網１を介して接続された監視センター２は、センサによって各Ａ駅３０、Ｂ駅３１、Ｃ駅３２の自動改札機１５が強制的に突破されたことが検出されたときの監視カメラ１２の撮影時刻及び人物１６の顔画像を記録する記憶部６と、記憶部６によって記録された人物１６の顔画像に対して画像処理を行い、人物１６毎にシリアルナンバーを付す画像認識部５と、画像認識部５によって付されたシリアルナンバーに対して、Ａ駅３０、Ｂ駅３１、Ｃ駅３２のうち当該シリアルナンバーに対応する人物１６が強制的に突破した自動改札機１５が設けられた駅の情報及び当該人物１６の顔画像を含む帳票１７を作成する集計処理部４Ａとを有する。【選択図】図１
2013161350.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
各駅に広域ネットワーク網を介して接続された監視センターを備え、前記各駅は、改札を自動的に行う自動改札機と、この自動改札機を通過する人物の顔画像を撮影する監視カメラとを有し、前記監視センターは前記人物の顔画像を遠隔的に監視する自動改札機の映像監視システムにおいて、
前記自動改札機が強制的に突破されたことを検出する強制突破検出手段を備え、
前記監視センターは、
前記強制突破検出手段によって前記自動改札機が強制的に突破されたことが検出されたときの前記監視カメラの撮影時刻及び前記人物の顔画像を記録する記憶部と、
この記憶部によって記録された前記人物の顔画像に対して画像処理を行い、前記人物毎に認証コードを付す顔認証部と、
この顔認証部によって付された前記認証コードに対して、当該認証コードに対応する前記人物が強制的に突破した前記自動改札機が設けられた前記駅の情報及び当該人物の顔画像を含む帳票を作成する集計処理部とを有することを特徴とする自動改札機の映像監視システム。
【請求項２】
請求項１に記載の自動改札機の映像監視システムにおいて、
前記認証コードはシリアルナンバーから成り、
前記帳票は、
前記シリアルナンバーを記載するシリアルナンバー記載エリアと、
前記記憶部に記録された前記監視カメラの撮影時刻のうち前記シリアルナンバーに対応する前記人物が撮影された時刻を表示する時刻表示エリアと、
この時刻表示エリアに表示された時刻に、前記シリアルナンバーに対応する前記人物が強制的に突破した前記自動改札機が設けられた前記駅の名称を表示する駅名表示エリアと、
前記時刻表示エリアに表示された時刻に、前記シリアルナンバーに対応する前記人物が前記自動改札機の入口を通過したか、あるいは出口を通過したかを表示する入退場表示エリアとを含み、前記シリアルナンバー毎に作成されたことを特徴とする自動改札機の映像監視システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の自動改札機の映像監視システムにおいて、
前記監視センターは、前記帳票に含まれる前記駅に当該帳票を送信する送信手段を有することを特徴とする自動改札機の映像監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、各駅に設置された自動改札機の映像を遠隔的に監視する自動改札機の映像監視システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、多くの人が利用する各駅には改札を自動的に行う自動改札機が導入されており、この種の自動改札機は、例えば互いに対向するように配置された一対の枠体と、これらの枠体によって形成された通路を開放又は閉鎖する開閉扉と、枠体に設けられ、切符や定期券等を読み取って通路の通過を許可するかどうかを判定する判定手段とを有している。そして、自動改札機は、この判定手段によって通路の通過が許可された場合に開閉扉を開放し、判定手段によって通路の通過が許可されなかった場合に開閉扉を閉鎖したままにしている。
【０００３】
このように、自動改札機は各駅の改札作業を判定手段の判定によって円滑に処理することができるが、自動改札機による改札作業は各駅に常駐する駅員が直接行うものではないので、一部の人が例えば閉鎖された開閉扉を飛び越えて自動改札機を強制的に突破することが問題になっていた。そこで、各駅に自動改札機の通路を通過する人物を撮影する監視カメラを設け、この監視カメラによって撮影された人物の顔画像を遠隔的に監視する装置が提案されている。
【０００４】
この種の従来技術の装置の１つとして、通路の通行の有効、無効を判別して通行を許可するゲート装置、すなわち上述した自動改札機であって、通路を強制的に突破した人物を判別する不正判別手段と、この不正判別手段の出力に基づいて不正通行時に人物を撮像する撮像手段、すなわち監視カメラとを備えた自動改札機が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
【０００５】
また、この従来技術の自動改札機は、監視カメラで撮影された映像を記録する記憶手段を備えており、通路を強制的に突破した不正通行の人物、すなわち不正利用者の映像を記憶手段から取出せるようになっている。さらに、従来技術の自動改札機は、監視カメラによって撮影された人物を表示する表示手段を備えている。この表示手段は、例えば駅員が滞在する部屋のパソコン等のディスプレイから成り、監視カメラによって人物が撮影されると、撮影された映像がこのディスプレイに表示されるようになっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開平８−３２９２９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上述した特許文献１に開示された従来技術の自動改札機は、記憶手段から監視カメラの映像を取出して確認することで不正利用者を特定できるが、この映像からだけでは不正利用者に関する情報をあまり得ることができないので、多くの場合に不正利用者を特定するのみで確保するまで至らず、役に立たないことが問題になっている。また、不正利用者に関する情報をさらに得ようとすれば、監視カメラで撮影された映像を詳細に分析する必要があるので、この作業に多大な労力と時間を費やすことが懸念されている。
【０００８】
さらに、従来技術の自動改札機は、上述したように監視カメラの撮影時に撮影した映像をディスプレイに表示するようにしているが、部屋の室内にいる駅員がディスプレイに表示された映像を確認してから自動改札機が設置された場所へ向かっても、ディスプレイに映し出された不正利用者は既にその場にいないことが多く、駅員が不正利用者をそのまま見失う虞がある。このように、従来技術の自動改札機は、不正利用者による通路の突破行為を見過ごし易いので、不正利用者の確保を期待できるものが要望されている。
【０００９】
本発明は、このような従来技術の実情からなされたもので、その目的は、自動改札機を強制的に突破した不正利用者の情報を効率良く得ることができ、不正利用者の確保に役立てることができる自動改札機の映像監視システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記の目的を達成するために、本発明の自動改札機の映像監視システムは、各駅に広域ネットワーク網を介して接続された監視センターを備え、前記各駅は、改札を自動的に行う自動改札機と、この自動改札機を通過する人物の顔画像を撮影する監視カメラとを有し、前記監視センターは前記人物の顔画像を遠隔的に監視する自動改札機の映像監視システムにおいて、前記自動改札機が強制的に突破されたことを検出する強制突破検出手段を備え、前記監視センターは、前記強制突破検出手段によって前記自動改札機が強制的に突破されたことが検出されたときの前記監視カメラの撮影時刻及び前記人物の顔画像を記録する記憶部と、この記憶部によって記録された前記人物の顔画像に対して画像処理を行い、前記人物毎に認証コードを付す顔認証部と、この顔認証部によって付された前記認証コードに対して、当該認証コードに対応する前記人物が強制的に突破した前記自動改札機が設けられた前記駅の情報及び当該人物の顔画像を含む帳票を作成する集計処理部とを有することを特徴としている。
【００１１】
このように構成した本発明は、強制突破検出手段は自動改札機が強制的に突破されたことを検出すると、監視センターの記憶部は、このときの監視カメラの撮影時刻と人物の顔画像、すなわち自動改札機を強制的に突破した不正利用者の顔画像を記録するようにしている。そして、顔認証部が、記憶部に記録された人物の顔画像に対して画像処理を行い、人物毎に認証コードを付すことにより、撮影された不正利用者を他の撮影時刻で撮影された人物と区別することができる。これにより、不正利用者の顔画像に対して不正利用者が強制的に突破した自動改札機が設けられた駅の情報を関連付けすることができる。
【００１２】
本発明では、集計処理部はこのように互いに関連付けされる認証コードが付された不正利用者の顔画像と突破行為が行われた駅の情報を帳票として作成するようにしているので、この帳票を確認することで不正利用者の行動の傾向を容易に把握することができる。従って、作成された帳票から得られる情報に基づいて不正利用者を確保する対策を十分に行うことができる。このように、自動改札機を強制的に突破した不正利用者の情報を効率良く得ることができ、不正利用者の確保に役立てることができる。
【００１３】
また、本発明に係る自動改札機の映像監視システムは、前記発明において、前記認証コードはシリアルナンバーから成り、前記帳票は、前記シリアルナンバーを記載するシリアルナンバー記載エリアと、前記記憶部に記録された前記監視カメラの撮影時刻のうち前記シリアルナンバーに対応する前記人物が撮影された時刻を表示する時刻表示エリアと、この時刻表示エリアに表示された時刻に、前記シリアルナンバーに対応する前記人物が強制的に突破した前記自動改札機が設けられた前記駅の名称を表示する駅名表示エリアと、前記時刻表示エリアに表示された時刻に、前記シリアルナンバーに対応する前記人物が前記自動改札機の入口を通過したか、あるいは出口を通過したかを表示する入退場表示エリアとを含むことを特徴としている。
【００１４】
このように構成した本発明は、帳票がシリアルナンバー毎に作成されるので、１つの帳票には同一の不正利用者による突破行為の時刻が記載される。そのため、シリアルナンバーで特定される１つの帳票において時刻表示エリアに監視カメラの撮影時刻が複数記載されている場合には、同一の不正利用者が駅の自動改札機を複数回突破したことを迅速に理解することができる。さらに、帳票には駅名表示エリアに当該突破行為が行われた駅の名称が監視カメラの撮影時刻毎に記載されると共に、入退場表示エリアに突破された自動改札機の入口又は出口の具体的な場所まで盛り込まれるので、作成された帳票によって不正利用者について十分に調査することができる。
【００１５】
また、本発明に係る自動改札機の映像監視システムは、前記発明において、前記監視センターは、前記帳票に含まれる前記駅に当該帳票を送信する送信手段を有することを特徴としている。このように構成すると、駅に常駐する駅員は、監視センターの送信手段から受信した帳票を確認することにより、自動改札機が強制的に突破されたことを知ることができる。従って、駅員は帳票に含まれる不正利用者の顔画像を確認することにより、同一の不正利用者による再度の突破行為に対して準備することができる。
【発明の効果】
【００１６】
本発明の自動改札機の映像監視システムによれば、監視センターは、強制突破検出手段の検出に応じて監視カメラの撮影時刻と人物の顔画像を記憶手段に記録し、記録された顔画像に対して顔認証部で人物毎に認証コードを付すようにしているので、監視カメラで撮影された人物、すなわち自動改札機を強制的に突破した不正利用者を他の撮影時刻で撮影された人物と区別することができる。そして、監視センターは、集計処理部によって認証コード毎に対応する不正利用者の顔画像と突破行為が行われた駅の情報を含む帳票を作成するようにしているので、作成された帳票から不正利用者の行動の傾向を容易に把握することができ、不正利用者を確保する対策を十分に行うことができる。このように、自動改札機を強制的に突破した不正利用者の情報を効率良く得ることができ、不正利用者の確保に役立てることができるので、従来よりも不正利用者の確保に対する有効性を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明に係る自動改札機の映像監視システムの一実施形態の構成を示す図である。
【図２】図１に示す集計処理部によって作成された帳票の構成を示す図である。
【図３】本実施形態の動作を説明するフローチャートであり、特に駅側の動作を示すフローチャートである。
【図４】本実施形態の動作を説明するフローチャートであり、特に監視センター側の動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明に係る自動改札機の映像監視システムを実施するための形態を図に基づいて説明する。
【００１９】
本発明に係る自動改札機の映像監視システムの一実施形態は、例えば図１に示すように各Ａ駅３０、Ｂ駅３１、及びＣ駅３２に広域ネットワーク網１を介して接続された監視センター２を備えている。なお、各Ａ駅３０、Ｂ駅３１、及びＣ駅３２は同様の構成を有しているので、以下の説明においてＡ駅についての構成を詳細に記載し、Ｂ駅３１及びＣ駅３２についての構成の説明を省略する。
【００２０】
Ａ駅３０は、改札を自動的に行う自動改札機１５を有している。この自動改札機１５は、例えば互いに対向するように配置された一対の枠体（図示せず）と、これらの枠体によって形成された通路を開放又は閉鎖する開閉扉（図示せず）と、枠体に設けられ、切符や定期券等を読み取る読取部（図示せず）とから構成されている。
【００２１】
また、Ａ駅３０は、自動改札機１５の近傍に配置され、自動改札機１５を通過する人物１６の顔画像を撮影する監視カメラ１２を有している。この監視カメラ１２は、例えば１つの自動改札機１５の通路の方向を向けて２台設置されており、これらの２台のうち一方が自動改札機１５の通路の入口を撮影し、他方が自動改札機１５の通路の出口を撮影するようにしている。
【００２２】
本実施形態では、Ａ駅３０は、広域ネットワーク網１に接続され、監視センター２と通信して各種の情報を送受信する通信部９と、この通信部９に接続され、自動改札機１５の動作を制御する第１制御部１３とを有している。この第１制御部１３は、例えば読取部で読み取った情報に基づいて自動改札機１５の通路の通過を許可するかどうかを判定する判定手段（図示せず）を有しており、この判定手段によって通路の通過が許可された場合に開閉扉を開放し、判定手段によって通路の通過が許可されなかった場合に開閉扉を閉鎖したままにする制御を行う。
【００２３】
本実施形態は、自動改札機１５が強制的に突破されたことを検出する強制突破検出手段（図示せず）を備えており、この強制突破検出手段は、例えば自動改札機１５の一対の枠体のうち開閉扉の上方部分に設けられ、人物１６が閉鎖された開閉扉を飛び越えた際に検出するセンサ（図示せず）から成っている。
【００２４】
そして、このセンサは、検出した信号を第１制御部１３、通信部９、及び後述の第２制御部へ送信するようになっている。また、Ａ駅３０は、制御部１３が自動改札機１５のセンサから受信した時刻、すなわち自動改札機１５が強制的に突破された時刻を記録する第１記憶部１４を有し、記録された時刻は第１制御部１３、通信部９、及び広域ネットワーク網１を介して監視センター２へ送信されるようになっている。
【００２５】
さらに、Ａ駅３０は、例えば自動改札機１５の近傍に配設され、自動改札機１５を出入りする人物１６を撮影する監視カメラ１２と、この監視カメラ１２及び通信部９に接続され、監視カメラ１５に対して撮影を指令すると共に、撮影した人物１６の顔画像を受信する第２制御部１０と、この第２制御部１０に接続され、第２制御部１０が監視カメラ１５から受信した人物１６の顔画像を記録する第２記憶部１１とから構成されている。この第２記憶部１１に記録された人物１６の顔画像は、第２制御部１０、通信部９、及び広域ネットワーク網１を介して監視センター２へ送信されるようになっている。
【００２６】
一方、監視センター２は、例えば広域ネットワーク網１に接続され、各Ａ駅３０、Ｂ駅３１、及びＣ駅３２と通信して各種の情報を送受信する通信部３と、この通信部３に接続され、後述する集計処理部、画像認識部、及び記憶部等を含む内部の機器の動作を制御する制御部４とを有している。
【００２７】
また、監視センター２は、センサによって自動改札機１５が強制的に突破されたことが検出されたときの監視カメラ１２の撮影時刻、すなわち第１記憶部１４に記録された時刻、及びこのときの監視カメラ１２の撮影映像、すなわち第２記憶部１１に記録された人物１６の顔画像を記録する記憶部６を有している。従って、監視センター２の記憶部６は、各Ａ駅３０、Ｂ駅３１、及びＣ駅３２の第１記憶部１４及び第２記憶部１１に記録され、広域ネットワーク網１を経由して受信した情報を格納するようになっている。
【００２８】
また、監視センター２は、記憶部６によって記録された人物１６の顔画像に対して画像処理を行い、人物１６毎に認証コードを付す顔認証部である画像認識部５と、この画像認識部５によって付された認証コードに対して、Ａ駅３０、Ｂ駅３１、及びＣ駅３２のうち当該認証コードに対応する人物１６が強制的に突破した自動改札機１５が設けられた駅の情報及び当該人物１６の顔画像を含む帳票を作成する集計処理部４Ａとを有し、この集計処理部４Ａは、例えば制御部４の内部に格納されている。
【００２９】
さらに、監視センター２は、Ａ駅３０、Ｂ駅３１、及びＣ駅３２のうち集計処理部４Ａによって作成された帳票に含まれる駅に当該帳票を送信する送信手段（図示せず）を有しており、この送信手段は制御部４の内部に格納されている。なお、Ａ駅３０は、第２制御部１０に着脱自在に接続され、各種の情報を入力するパソコン（図示せず）と、このパソコンに接続され、パソコンのディスプレイに表示された画像を印刷するプリンタ（図示せず）とを備えている。
【００３０】
本実施形態では、画像認識部５によって付される認証コードはシリアルナンバーから成っている。ここで、例えば図２に示すように集計処理部４Ａによって作成される帳票１７は、シリアルナンバーを記載するシリアルナンバー記載エリア１８と、記憶部６に記録された監視カメラ１２の撮影時刻のうちシリアルナンバーに対応する人物１６が撮影された時刻、すなわちセンサによって自動改札機１５が強制的に突破されたことが検出された時刻を表示する時刻表示エリア２１と、この時刻表示エリア２１に表示された時刻に、シリアルナンバーに対応する人物１６が強制的に突破した自動改札機１５が設けられた駅の名称を表示する駅名表示エリア１９と、時刻表示エリア１９に表示された時刻に、シリアルナンバーに対応する人物１６が自動改札機１５の入口を通過したか、あるいは出口を通過したか、すなわち入場あるいは退場であるかを表示する入退場表示エリア２０と、時刻表示エリア１９に表示された時刻に監視カメラ１２で撮影された人物１６の顔画像を表示する人物画像表示エリア２２とを含み、シリアルナンバー毎に作成されるようになっている。
【００３１】
従って、例えばシリアルナンバー０００１の帳票１７の１行目には、駅名表示エリア１９にＡ駅３０、入退場表示エリア２０に入場、時刻表示エリア２１に２０１１年９月１２日（月）１１：００の時刻、人物画像表示エリア２２にこの時刻に監視カメラ１２で撮影された人物１６の顔画像が記載されている。２行目には、駅名表示エリア１９にＡ駅３０、入退場表示エリア２０に入場、時刻表示エリア２１に２０１１年９月１３日（火）１１：０５の時刻、人物画像表示エリア２２にこの時刻に監視カメラ１２で撮影された人物１６の顔画像が記載されている。３行目には、駅名表示エリア１９にＡ駅３０、入退場表示エリア２０に退場、時刻表示エリア２１に２０１１年９月２０日（火）１１：５５の時刻、人物画像表示エリア２２にこの時刻に監視カメラ１２で撮影された人物１６の顔画像が記載されている。
【００３２】
さらに、４行目には、駅名表示エリア１９にＢ駅３１、入退場表示エリア２０に退場、時刻表示エリア２１に２０１１年９月１２日（月）１１：２５の時刻、人物画像表示エリア２２にこの時刻に監視カメラ１２で撮影された人物１６の顔画像が記載されている。５行目には、駅名表示エリア１９にＢ駅３１、入退場表示エリア２０に入場、時刻表示エリア２１に２０１１年９月２０日（火）１１：２５の時刻、人物画像表示エリア２２にこの時刻に監視カメラ１２で撮影された人物１６の顔画像が記載されている。６行目には、駅名表示エリア１９にＣ駅３２、入退場表示エリア２０に入場、時刻表示エリア２１に２０１１年９月１５日（木）１７：４０の時刻、人物画像表示エリア２２にこの時刻に監視カメラ１２で撮影された人物１６の顔画像が記載されている。
【００３３】
次に、本実施形態における各Ａ駅、Ｂ駅、及びＣ駅側で行われる動作を図３のフローチャートに基づいて詳細に説明し、監視センター２側で行われる動作を図４のフローチャートに基づいて詳細に説明する。なお、各Ａ駅、Ｂ駅、及びＣ駅の動作は同様であるので、以下の説明においてＡ駅についての動作を主に記載し、Ｂ駅及びＣ駅についての動作の説明を省略する。
【００３４】
図３に示すように、本実施形態におけるＡ駅３０では、監視カメラ１２は、第２制御部１０の指令を受けて自動改札機１５の通路の入口と出口を撮影し、撮影した映像を撮影時刻と共に第２記憶部１１に記録している。例えば、Ａ駅３０内の人物１６が、自動改札機１５の通路の入口前に到着し、携帯する切符等を自動改札機１５の読取部に読み込ませると、第１制御部１３の判定手段は、読取部で読み取った情報に基づいて自動改札機１５の通路の通過を許可するかどうかを判定する。
【００３５】
このとき、判定手段が自動改札機１５の通路の通過を許可すると、開閉扉が開くので、人物１６は自動改札機１５の通路をそのまま通過する。一方、判定手段が自動改札機１５の通路の通過を許可しなかったり、あるいは人物１６が自動改札機１５の読取部に何も読み込ませなければ、開閉扉が閉じたまま動作しない。
【００３６】
ここで、人物１６が開閉扉を飛び越えて自動改札機１５を強制的に突破すると、自動改札機１５のセンサが信号を検出し、検出した信号を第１制御部１３、通信部９、及び第２制御部１０へ送信する（ステップ（以下、Ｓと記す）１０１）。
【００３７】
そして、第２記憶部１１は、第２制御部１０からの指令を受けて監視カメラ１２で撮影された人物１６の顔画像を記録すると共に、第１記憶部１４は、第１制御部１３からの指令を受けて自動改札機１５のセンサから受信した時刻に相当する監視カメラ１２の撮影時刻、すなわち自動改札機１５が強制的に突破された時刻を記録する（Ｓ１０２）。
【００３８】
次に、Ａ駅３０の第１制御部１３及び第２制御部１０は、当日の営業時間が終了したかどうかを判断する（Ｓ１０３）。このとき、Ａ駅３０の第１制御部１３及び第２制御部１０は、当日の営業時間が終了していないと判断した場合には、手順Ｓ１０１の動作に戻る。一方、手順Ｓ１０３においてＡ駅３０の第１制御部１３及び第２制御部１０は、当日の営業時間が終了したと判断した場合には、自動改札機１５のセンサの検出動作を停止する。
【００３９】
ここで、監視センター２は、当日のＡ駅３０の営業時間が終了したことを確認した後、図４に示すように手順Ｓ１０２においてＡ駅３０の第１記憶部１４に記録された監視カメラ１２の撮影時刻、すなわち自動改札機１５が強制的に突破された時刻、及び第２記憶部１１に記録された人物１６の顔画像の送信を依頼する送信依頼信号を広域ネットワーク網１を介してＡ駅３０へ送信する（Ｓ２０１）。
【００４０】
次に、Ａ駅３０の第１制御部１３は、通信部９を介して監視センター２から送信依頼信号を受信すると（Ｓ１０４）、当日中に第１記憶部１４に記録された監視カメラ１２の撮影時刻があるかどうか、すなわち自動改札機１５が強制的に突破されたかどうかを確認する（Ｓ１０５）。このとき、第１制御部１３は、当日中に第１記憶部１４に記録された監視カメラ１２の撮影時刻がないことを確認した場合には、本実施形態におけるＡ駅３０側の動作を終了する。
【００４１】
一方、手順Ｓ１０５において第１制御部１３は、当日中に第１記憶部１４に記録された監視カメラ１２の撮影時刻があることを確認した場合には、この撮影時刻を通信部９を介して第２制御部１０へ送信する。そして、第２制御部１０は、第２記憶部１１に記録された人物１６の顔画像の中から受信した撮影時刻に該当する顔画像を抽出し、この抽出した顔画像を当該撮影時刻と共に通信部９及び広域ネットワーク網１を介して監視センター２へ送信する（Ｓ１０６）。
【００４２】
次に、監視センター２の制御部４は、通信部３を介してＡ駅３０から送信された顔画像と撮影時刻を受信すると、受信したこれらの顔画像と撮影時刻を記憶部６に格納し（Ｓ２０２）、画像認識部５に対して画像処理を行うように指令する。そして、画像認識部５は、記憶部６によって記録された人物１６の顔画像に対して画像処理を行い、人物１６毎にシリアルナンバーを付して同一人物を特定する。
【００４３】
その後、集計処理部４Ａは、画像認識部５によって付されたシリアルナンバーに対して、記憶部６に記録された情報を整理及び集計して上述した図２に示す帳票１７を作成し、作成した帳票１７を記憶部６へ格納する（Ｓ２０３）。そして、制御部４は、作成された帳票１７に含まれるＡ駅３０にこの帳票１７を広域ネットワーク網１を介して送信し（Ｓ２０４）、本実施形態における監視センター２側の動作を終了する。
【００４４】
次に、Ａ駅３０の第２制御部１０は、通信部９を介して監視センター２から帳票１７を受信すると、この帳票１７を第２記憶部１１に格納する（Ｓ１０７）。そして、第２制御部１０は、パソコンによる入力に応じて第２記憶部１１に格納された帳票１７をプリンタで印刷し、本実施形態におけるＡ駅３０側の動作を終了する。
【００４５】
このように構成した本実施形態によれば、監視センター２は、手順Ｓ２０２においてＡ駅３０の第１記憶部１４に記録された監視カメラ１２の撮影時刻及び第２記憶部１１に記録された人物１６の顔画像、すなわち自動改札機１５を強制的に突破した不正利用者の顔画像を記録しているので、記録された不正利用者の顔画像を当日のＡ駅３０の営業時間が終了してから自由に取出すことができる。そして、顔認証部が、記憶部６に記録された不正利用者の顔画像に対して画像処理を行い、シリアルナンバーを付すことにより、撮影された不正利用者を他の撮影時刻で撮影された人物１６と区別することができる。これにより、不正利用者の顔画像に対して不正利用者が強制的に突破した自動改札機１５が設けられたＡ駅３０の情報を関連付けすることができる。
【００４６】
本発明では、手順Ｓ２０３において集計処理部４Ａはこのように互いに関連付けされるシリアルナンバーの同一人物の不正利用者の顔画像と突破行為が行われたＡ駅３０の情報を帳票１７として作成するようにしているので、この帳票１７を確認することで不正利用者の行動の傾向を容易に把握することができ、作成された帳票１７から得られる情報に基づいて不正利用者を確保する対策を十分に行うことができる。このように、自動改札機１５を強制的に突破した不正利用者の情報を効率良く得ることができ、不正利用者の確保に役立てることができるので、不正利用者の確保に対する有効性を高めることができる。
【００４７】
また、本実施形態は、帳票１７がシリアルナンバー毎に作成されるので、１つの帳票１７には同一の不正利用者による突破行為の時刻が時刻表示エリア２１に記載される。そのため、例えば上述した図２に示すようにシリアルナンバー０００１で特定される１つの帳票１７において時刻表示エリア２１に監視カメラ１２の撮影時刻が６つ記載されている場合には、同一の不正利用者が駅名表示エリア１９に記載されたＡ駅３０の自動改札機１５、Ｂ駅３１の自動改札機、及びＣ駅３２の自動改札機を合計６回突破したことを迅速に理解することができる。
【００４８】
さらに、帳票１７には駅名表示エリア１９に当該突破行為が行われた駅の名称が時刻表示エリア２１の監視カメラ１２の撮影時刻毎に記載されると共に、入退場表示エリア２０に突破された自動改札機１５の入口又は出口の具体的な場所、すなわち入場あるいは退場であるかまで盛り込まれる。そのため、例えば上述したシリアルナンバー０００１の帳票１７において１行目と４行目を比較すると、シリアルナンバー０００１で特定される不正利用者がＡ駅３０からＢ駅３１へ向かい、この間の所要時間として２５分費やしたことが分かり、２行目と５行目を比較すると、シリアルナンバー０００１で特定される不正利用者がＢ駅３１からＡ駅３０へ向かい、この間の所要時間として３０分費やしたことが分かる。
【００４９】
特に、シリアルナンバー０００１の帳票１７の駅名表示エリア１９からシリアルナンバー０００１で特定される不正利用者が１１時台にＡ駅３０を他のＢ駅３１及びＣ駅３２よりも利用している傾向が分かるので、この時間帯にＡ駅３０の駅員が自動改札機１５を注意深く監視することにより、当該不正利用者の確保を期待することができる。このように、帳票１７は自動改札機１５の不正利用者に関連する情報が整理された状態で作成されるので、作成された帳票１７によって不正利用者について十分に調査することができ、不正利用者の調査作業の効率性を高めることができる。
【００５０】
また、本実施形態は、手順Ｓ２０４において監視センター２は、シリアルナンバー０００１の帳票１７に含まれるＡ駅３０にこの帳票１７を送信するようにしているので、Ａ駅３０に常駐する駅員は、監視センター２から受信した帳票１７をプリンタで印刷して確認することにより、自動改札機１５が当該帳票１７の人物画像表示エリア２２に映し出された不正利用者によって強制的に突破されたことを知ることができる。これにより、シリアルナンバー０００１で特定される同一の不正利用者による再度の突破行為に対して準備できるので、帳票１７に含まれるＡ駅３０における突破行為の発生頻度を減少させることができる。
【００５１】
なお、上述した本実施形態では、監視センター２は、Ａ駅３０、Ｂ駅３１、及びＣ駅３２の３つの駅に設置された自動改札機の映像を監視する場合について説明したが、この場合に限らず、監視センター２は、１又は２つの駅、あるいは４以上の駅に設置された自動改札機の映像を監視しても良い。
【符号の説明】
【００５２】
１  広域ネットワーク網
２  監視センター
３  通信部
４  制御部
４Ａ  集計処理部
５  画像認識部（顔認証部）
６  記憶部
９  通信部
１０  第２制御部
１１  第２記憶部
１２  監視カメラ
１３  第１制御部
１４  第１記憶部
１５  自動改札機
１７  帳票
１８  シリアルナンバー記載エリア
１９  駅名表示エリア
２０  入退場表示エリア
２１  時刻表示エリア
２２  人物画像表示エリア
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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