(57)【要約】【課題】専用機を不要にしてサービス用のポイント数を容易に増減できるようにする子育て支援システムを提供する。【解決手段】施設や協賛店には、ポイント数の増減を指示するポイント数増減情報を含むコードとしての二次元コード２８が設けられる。また、情報処理装置１１は、携帯端末２１のコード読取り部２２で二次元コード２８を読み取ることにより、その二次元コード２８に含まれるポイント数増減情報と登録情報が電気通信回線５を経由して送られてくると、その登録情報を含む利用者情報を記憶装置１２から抽出して、当該利用者情報に含まれるポイント数をポイント数増減情報に基づき演算し、記憶装置１２に記憶保持される利用者情報を更新するポイント算出手段６４を備えている。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
光学読取り部を備えた携帯端末を保有する利用者に固有の登録情報と、施設や協賛店で利用するポイント数とを、利用者情報として個々に関連付けて記憶保持する記憶装置と、
この記憶装置に接続され、前記利用者情報の読み出しおよび書き込みが可能な情報処理装置とを備え、
前記施設や前記協賛店には、前記ポイント数の増減を指示するポイント数増減情報を含むコードが設けられ、
前記情報処理装置は、前記携帯端末の光学読取り部で前記コードを読み取ることにより、そのコードに含まれる前記ポイント数増減情報と前記登録情報が電気通信回線を経由して送られてくると、その登録情報を含む前記利用者情報を前記記憶装置から抽出して、当該利用者情報に含まれる前記ポイント数を前記ポイント数増減情報に基づき演算し、前記記憶装置に記憶保持される前記利用者情報を更新するポイント算出手段を備えたことを特徴とする子育て支援システム。
【請求項２】
前記登録情報は、少なくとも前記携帯端末に記憶された固有の契約者固有ＩＤを含んでおり、
前記ポイント算出手段は、前記契約者固有ＩＤを含む前記利用者情報を前記記憶装置から抽出するものであることを特徴とする請求項１記載の子育て支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、社会全体で子育て家庭を支援するために、これらの子育て家庭に対して各種優待サービスを提供する子育て支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
子供を養育する世帯に対して、都道府県や市町村などの地方公共団体から会員証に相当する優待カードが付与され、その優待カードをサービス提供箇所に提示することにより、例えば割引や粗品進呈などの各種優待サービスを受けられるようにする子育て支援システムが従来から知られている。
【０００３】
また地方公共団体によっては、優待カードにいわゆるポイント制度を付加した子育て支援システムを提供している。これは、例えば特許文献１に開示されるように、協賛店にＩＤカードリーダ付きのＰＯＳ端末を設置して、顧客が提示する優待カードからＩＤカードリーダを通して顧客ＩＤを読み込むと、その顧客ＩＤに関連付けられたポイントをサーバ側で算出して、積算したポイントをその都度蓄積するように構成され、貯まったポイントに応じた各種優待サービスの提供が可能になる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−３０９６９９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、従来の子育て支援システムは、上述したポイント制度の導入に際し以下のような問題が発生する。
【０００６】
先ず施設や協賛店側では、優待カードに記憶された顧客ＩＤを読み込んでサーバに転送するために、専用の読み取り機（ＩＤカードリーダ）やＰＯＳ端末機が必要となる。そのため、こうした機器購入のコスト増が負担となって、思うように協賛する施設数や店舗数の拡大が図れない問題があった。
【０００７】
その他に、サービスの提供を受ける子育て世帯側では、優待カードの紛失や傷みが問題となっていた。この場合、優待カードを再発行するのに約３週間から２ヶ月を要するため、その間は子育て支援システムを利用できない。さらに、紙による優待カードでは、第三者との間で簡単に優待カードの貸し借りが行われる不適切な使用も問題視されていた。
【０００８】
本発明は上記問題点を解決しようとするものであり、専用機を不要にしてサービス用のポイント数を容易に増減できるようにする子育て支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
請求項１の発明は、光学読取り部を備えた携帯端末を保有する利用者に固有の登録情報と、施設や協賛店で利用するポイント数とを、利用者情報として個々に関連付けて記憶保持する記憶装置と、この記憶装置に接続され、前記利用者情報の読み出しおよび書き込みが可能な情報処理装置とを備え、前記施設や前記協賛店には、前記ポイント数の増減を指示するポイント数増減情報を含むコードが設けられ、前記情報処理装置は、前記携帯端末の光学読取り部で前記コードを読み取ることにより、そのコードに含まれる前記ポイント数増減情報と前記登録情報が電気通信回線を経由して送られてくると、その登録情報を含む前記利用者情報を前記記憶装置から抽出して、当該利用者情報に含まれる前記ポイント数を前記ポイント数増減情報に基づき演算し、前記記憶装置に記憶保持される前記利用者情報を更新するポイント算出手段を備えている。
【００１０】
また請求項２の発明において、前記登録情報は、少なくとも前記携帯端末に記憶された固有の契約者固有ＩＤを含んでおり、前記ポイント算出手段は、前記契約者固有ＩＤを含む前記利用者情報を前記記憶装置から抽出する構成をさらに備えている。
【発明の効果】
【００１１】
請求項１の発明によれば、施設や協賛店側で従来のような専用の読み取り機やＰＯＳ端末機をわざわざ設置しなくても、ポイント数増減情報を含んだコードを用意して、そのコードを利用者の携帯端末に備えた光学読取り部から読取らせることで、記憶装置に記憶される利用者毎のポイント数を簡単に増減させることができる。したがって、専用機を不要にしてサービス用のポイント数を容易に増減できるようにする子育て支援システムを提供できる。
【００１２】
また、施設や協賛店に設置されたコードから、利用者は任意にポイントを取得または使用することができるので、利用者へのサービス充実を図ることが可能になる。
【００１３】
請求項２の発明によれば、携帯端末に元々割り当てられている契約者固有ＩＤを利用して、その携帯端末を保有する利用者に対応した利用者情報を記憶装置から抽出することが可能になり、利用者がわざわざ自身を識別する符号を指定する手間を省くことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の子育て支援システムの全体構成を表したブロック図である。
【図２】同上、携帯端末の機能的構成を示すブロック図である。
【図３】同上、センター装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図４】同上、登録時に発行される二次元コード付き書面の平面図である。
【図５】同上、携帯端末の表示部周辺を示す平面図である。
【図６】同上、ポイント加算の一例を示す説明図である。
【図７】同上、ポイント消費の一例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明における子育て支援システムの一実施例について、添付図面を参照しながら説明する。
【００１６】
図１は、子育て支援システム１の概要をあらわす全体構成図である。同図において、２は子育て支援システム１の全体を統括するセンター装置、３は子育て支援システム１の利用者が保有する一乃至複数のクライアント装置で、これらのセンター装置２とクライアント装置３は、ネットワークとしての共通する電気通信回線５に接続される。電気通信回線５は周知のように、複数の情報処理装置の間において双方向に通信可能な伝送路であり、例えばインターネット，ＷＡＮ（Wide Area Network），ＬＡＮ（Local Area Network）などが挙げられる。
【００１７】
センター装置２は、クライアント装置３によって入力された利用者に関する各種情報（利用者情報）の蓄積や管理などを行なうために、電気通信回線５に接続可能な演算処理手段を有する情報処理装置１１と、この情報処理装置１１に接続する記憶装置１２とを備えており、情報処理装置１１がセンター用ソフトウェアを利用することよって実現される。情報処理装置１１としては、例えば一乃至複数のコンピュータや、一乃至複数のサーバを使用することができる。
【００１８】
記憶装置１２には、利用者毎に、少なくとも利用者に関連した固有の識別子を含む登録情報と、利用者が施設や協賛店を利用すると付与されるサービス用のポイントが、前記利用者情報として個々に関連付けて記憶保持される。記憶装置１２は、情報処理装置１１に直接または電気通信回線５を通じて接続されており、情報処理装置１１に内蔵されたハードディスクであってもよいし、情報処理装置１１とは別に設けられた記憶媒体であってもよい。なお、記憶装置１２におけるデータ構成としては、前述した識別子とポイントを、各利用者に関連付けて記憶されていればよい。
【００１９】
クライアント装置３は、センター装置２と利用者との間で上記利用者情報などの入出力を可能とする構成を有し、利用者が携帯可能な携帯端末２１の他に、必要に応じてパーソナルコンピュータ（ＰＣ）３１などを備えており、これらの入力手段及び出力手段を有する電気通信回線５に接続可能な携帯端末２１やＰＣ３１において、クライアント用ソフトウェアを利用することよって実現される。本実施例で使用する携帯端末２１は、少なくともハードウェア構成としてＱＲコード（登録商標）のような二次元コードを光学的に読取る光学読取り部としてのコード読取り部２２と、認証用コードや初期登録時の必要事項などを入力するための操作部２３と、センター装置２を通して提供される各種画面を表示させる表示部２４と、電気通信回線５との通信を可能にする通信部２５とを備えていればよく、具体的にはどの施設や協賛店へも携帯して持ち運びができる携帯電話やＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などを利用する。また、ＰＣ３１はハードウェア構成として、前述したコード読取り部２２を必要としないものの、上記携帯端末２１と同様に、操作部３３，表示部３４，通信部３５を備えている。本実施例のＰＣ３１は、携帯端末２１の補助的な装置として用いられ、例えば前記ポイントを景品に交換する場合などに、子育て支援システム１で運営するウェブページにアクセスして、クライアント用ソフトウェアとしてのブラウザ機能によって、そのウェブページを表示部３４に表示させることができるようになっている。
【００２０】
図２は、携帯端末２１の機能的な構成を示すブロック図である。同図において、４１は携帯端末２１に組み込まれたクライアント用ソフトウェアにより実行処理される制御部であって、この制御部４１は、コード解読手段４２と、アドレス呼出手段４３と、登録情報送出手段４４と、会員証データ管理手段４５と、ポイント増減指示手段４６とを備えて構成される。また５１は、制御部４１との間でデータの読み出しと書き込みが可能な記憶部で、ここには後述するように、施設や協賛店での優待サービスを受けるための、表示部２４にて表示可能な会員証の画像データが記憶保持される。
【００２１】
コード解読手段４２は、コード読取り部２２から二次元コード２８を読取って、その二次元コード２８に含まれる各種情報を解読するもので、二次元コード２８で符号化された各種情報は、子育て支援システム１の階層化されたホームページの一つに対応するアドレス情報（ＵＲＬ）や、固有の割り当てコードや、ポイント数の増減を指定するポイント数増減情報などを含んでいる。
【００２２】
アドレス呼出手段４３は、コード解読手段４１からの解読結果に基づき、通信部２５から電気通信回線５を経由して二次元コード２５に含まれるＵＲＬを呼出し、そのＵＲＬに対応する子育て支援システム１のホームページの一つを表示部２４に表示させるものである。コード解読手段４１で解読されたＵＲＬは、確認のために表示部２４で表示され、使用者が操作部２３の特定のキーを操作することで、そのＵＲＬへの呼出しを開始するようになっている。
【００２３】
登録情報送出手段４４は、前記アドレス呼出手段４３で表示部２４に表示されたホームページに対して、操作部２３からの操作により必要事項（認証用コードであるＩＤやパスワードや、住所や氏名などの初期登録時の必要事項）を入力又は編集すると、その必要事項と、前記二次元コードに含まれる固有の割り当てコードと、携帯端末２１に予め記憶される固有の契約者固有ＩＤとを関連付けた登録情報を、通信部２５から電気通信回線５を経由して情報処理装置１１に送出させるものである。
【００２４】
会員証データ管理手段４５は、電気通信回線５から通信部２５を経由して取り込まれた会員証の画像データを記憶部５１に書き込んだり、或いは操作部２３からの操作信号を受けて、記憶部５１に記憶される会員証データを表示部２４に表示させたりする機能を有するものである。
【００２５】
さらにポイント増減指示手段４６は、二次元コード２８に前記ポイント数増減情報が含まれていた場合に、当該ポイント数増減情報を、通信部２５から電気通信回線５を経由して情報処理装置１１に送出するものである。
【００２６】
図３は、センター装置２の機能的な構成を示すブロック図である。同図において、６１は前記センター用ソフトウェアにより実行処理される情報処理装置１１の制御部であって、この制御部６１は、登録情報判定手段６２と、レコード作成手段６３と、ポイント算出手段６４と、問い合わせ手段６５とを備えて構成される。また制御部６１には、前述の記憶装置１２の他に、電気通信回線５への接続を可能にする通信部６８が接続される。
【００２７】
登録情報判定手段６２は、電気通信回線５から通信部６８を経由して携帯端末２１から登録情報が送られてくると、その登録情報と同じものが、記憶装置１２に存在するか否かを判断するものである。特にここでの登録情報判定手段６２は、携帯端末２１が特定の利用者にのみ利用されることに着目して、携帯端末２１から送られてきた登録情報に含まれる固有の契約者固有ＩＤが、記憶装置１２に記憶保持される登録情報にも存在するか否かを判断するようになっている。
【００２８】
レコード作成手段６３は、前記登録情報判定手段６２によって、携帯端末２１から送られてきた登録情報と同じものが、記憶装置１２に存在しないと判定されたときに、その登録情報と任意の数字（例えば０）を初期値としたポイント数とを関連付けた利用者情報を作成して、これを新たに記憶装置１２に記憶保持させると共に、通信部６８から電気通信回線５を経由して、当該携帯端末２１に会員証の画像データを送出するものである。なおレコード作成手段６３は、前記登録情報判定手段６２によって、携帯端末２１から送られてきた登録情報と同じものが、記憶装置１２に存在すると判定されたときに、既に登録済みである旨のデータを、通信部６８から電気通信回線５を経由してその携帯端末２１に送出する機能も備えている。
【００２９】
ポイント算出手段６４は、電気通信回線５から通信部６８を経由して携帯端末２１からポイント数増減情報と固有の契約者固有ＩＤがそれぞれ送られてくると、同じ契約者固有ＩＤを登録情報に含んだ利用者情報を記憶装置１２から抽出し、その利用者情報に含まれるポイント数をポイント数増減情報により演算（加算または減算）して、記憶装置１２に記憶保持される利用者情報を、その演算結果を反映したものに更新すると共に、通信部６８から電気通信回線５を経由して、当該携帯端末２１に演算結果を示す画像データを送出するものである。なおポイント算出手段６４は、前記ポイント数の演算結果が所定の範囲を超えた場合（例えば０ポイント未満）に、上述した利用者情報の更新は行なわず、ポイント数が所定の範囲を超える旨の画像データを、通信部６８から電気通信回線５を経由して携帯端末２１に返送する機能も備えている。
【００３０】
問い合わせ手段６５は、利用者からの各種問い合わせに対応したもので、例えば携帯端末２１を紛失または交換した場合、電気通信回線５から通信部６８を経由して別な携帯端末２１から特定の認証用コード（ＩＤやパスワード）が送られてくると、その認証用コードを含む利用者情報が記憶装置１２に存在するか否かを判断し、該当する利用者情報が存在すれば、その携帯端末２１から送られてくる後続の指示情報に基づいて、例えば通信部６８から電気通信回線５を経由して、当該携帯端末２１に会員証の画像データを送出する機能を有する。また子育て支援システム１のホームページ上で、携帯端末２１やＰＣ３１を通じて、特定の認証用コードと共にポイント数に対応した景品申請の指示情報が送られてくると、その認証用コードを含む利用者情報からポイント数を演算（減算）し、記憶装置１２に記憶保持される利用者情報を、その演算結果を反映したものに更新すると共に、通信部６８から電気通信回線５を経由して、サポートセンターの端末（図示せず）に対して、登録情報の一部と申請した景品名をあらわす利用者の申請状況を通知する機能も備えている。これによりサポートセンターでは、スポンサー企業に利用者の申請内容を発注することで、そのスポンサー企業からサポートセンターを通じて、利用者に申請した景品を発注することができる。
【００３１】
次に、上記構成についてその作用を説明する。図４は、子育て支援システム１への登録時に地方公共団体から各家庭（世帯）に配布される登録用書面７１を示している。当該登録用書面７１には、子育て支援システム１への登録方法を示す表記部７２と共に、子育て支援システム１の登録用のホームページにアクセスできるアドレス情報と、固有の割り当てコードを含んだ二次元コード２８が印刷形成される。二次元コード２８に含まれる割り当てコードは登録用書面７１毎に異なっており、登録用書面７１を各家庭に１枚ずつ配布することで、各家庭で個別のコードが割り当てられるように工夫されている。
【００３２】
図４に示す登録用書面７１が配布されると、各家庭では表記部７２に従って、利用者が携帯端末２１のコード読取り部２２から二次元コード２８を読取る。すると、携帯端末２１に組み込まれたコード解読手段４２は、二次元コード２８で符号化された上記アドレス情報のＵＲＬと割り当てコードを解読し、そのＵＲＬがアドレス呼出手段４３によって呼び出される。前記ＵＲＬに対応した子育て支援システム１の登録用のホームページが、携帯端末２１の表示部２４に表示されると、次に利用者は登録情報送出手段４４の機能を利用して、操作部２３からの操作により認証用コードであるＩＤやパスワードや、住所や氏名などの初期登録時の必要事項を入力又は編集する。これらの必要事項は、前記コード解読手段４２で解読された割り当てコードと、携帯端末２１に予め記憶される固有の契約者固有ＩＤと共に、センター装置２の情報処理装置１１に登録情報として送出される。
【００３３】
センター装置２側では、情報処理装置１１の通信部６８が携帯端末２１からの登録情報を受取ると、登録情報判定手段６２によって、その登録情報と同じものが、記憶装置１２に存在するか否かを判断する。携帯端末２１から送られてきた登録情報と同じデータを含むレコードが、記憶装置１２のデータベースに存在しないことを登録情報判定手段６２が判定すると、レコード作成手段６３は、少なくともその登録情報と初期値として０ポイントのポイント数とを関連付けた利用者情報を作成し、これを新規レコードとして記憶装置１２のデータベースに記憶保持させる。
【００３４】
また、この場合のレコード作成手段６３は、通信部６８から電気通信回線５を経由して、携帯端末２１に会員証の画像データを送り返す。これを受けて、携帯端末２１の会員証データ管理手段４５は、会員証の画像データを記憶部５１に書き込む。これ以降、携帯端末２１が電気通信回線５に接続されていない状態であっても、会員証データ管理手段４５は操作部２３からの特定の操作によって、記憶部５１に記憶される会員証の画像データを読み出し、これを表示部２４に表示させることもできる。図５は、携帯端末２１の表示部２４に表示される会員証の画像データを示しており、利用者がこの画像データを各施設や協賛店などのサービス提供箇所に提示することで、各種優待サービスを受けることが可能になる。
【００３５】
一方、携帯端末２１から送られてきた登録情報と同じデータを含むレコードが、記憶装置１２のデータベースに存在することを登録情報判定手段６２が判定した場合には、記憶装置１２のデータベースに対するレコード更新を行わず、既に登録済みである旨のデータを携帯端末２１に返送する。これにより、第三者が登録用書面７１に掲載された二次元コード２８によって、会員証の画像データを入手しようとする不正利用を防ぐことができる。
【００３６】
次に、地方公共団体の各施設や各協賛店などのサービス提供箇所でのポイント利用について、図６および図７を参照しながら説明する。先ず、これらのサービス提供箇所でポイント加算を受けるには、そのサービス提供箇所に設けられているポイント加算用の二次元コード２８を、携帯端末２１のコード読取り部２２から読み取る。これらの二次元コード２８には、少なくとも何ポイントが加算されるのかを示すポイント数増減情報が含まれており、このポイント数増減情報と携帯端末２１に固有の契約者固有ＩＤが、ポイント増減指示手段４６によってセンター装置２の情報処理装置１１に送出される。
【００３７】
これにより、情報処理装置１１に組み込まれたポイント算出手段６４は、携帯端末２１から送られたものと同じ契約者固有ＩＤを登録情報に含んだ利用者情報を記憶装置１２から抽出し、その利用者情報に含まれるポイント数をポイント数増減情報に基づいて加算する。例えば図６において、ＯＯ市美術館の来館ポイントとして設けられた二次元コード２８Ａには、３ポイント加算のポイント数増減情報が含まれている。また別なｘｘｘ商店の来店ポイントとして設けられた二次元コード２８Ｂには、１ポイント加算のポイント数増減情報が含まれている。ここで、二次元コード２８Ｂを携帯端末２１のコード読取り部２２で読み取り、これをセンター装置２の情報処理装置１１に送出すれば、ポイント算出手段６４によって、その携帯端末２１の契約者固有ＩＤに対応して、記憶装置１２に記憶される利用者情報のポイント数が１ポイント加算される。加算されたポイント数の利用者情報は記憶装置１２に上書き更新され、また１ポイント加算した旨の演算結果を示す画像データが、携帯端末２１に返送される。図６には、その場合に携帯端末２１の表示部２４に表示される画像データの一例が示されている。
【００３８】
次に、貯まったポイントを利用するには、サービス提供箇所に設けられているポイント消費算用の二次元コード２８を、携帯端末２１のコード読取り部２２から読み取る。これらの二次元コード２８には、少なくとも何ポイントが減算されるのかを示すポイント数増減情報が含まれており、このポイント数増減情報と携帯端末２１に固有の契約者固有ＩＤが、ポイント増減指示手段４６によってセンター装置２の情報処理装置１１に送出される。
【００３９】
これにより、情報処理装置１１に組み込まれたポイント算出手段６４は、携帯端末２１から送られたものと同じ契約者固有ＩＤを登録情報に含んだ利用者情報を記憶装置１２から抽出し、その利用者情報に含まれるポイント数をポイント数増減情報に基づいて減算する。例えば図７において、ＯＯ市水族館の入場券購入に際し、その一部をポイントで支払う消費ポイントとして設けられた二次元コード２８Ｃには、１５ポイント消費（減算）のポイント数増減情報が含まれている。また別なｘｘｘ商店の５００円クーポンとして利用できる消費ポイントとして設けられた二次元コード２８Ｄには、５００ポイント消費（減算）のポイント数増減情報が含まれている。ここで、二次元コード２８Ｄを携帯端末２１のコード読取り部２２で読み取り、これをセンター装置２の情報処理装置１１に送出すれば、ポイント算出手段６４によって、その携帯端末２１の契約者固有ＩＤに対応して、記憶装置１２に記憶される利用者情報のポイント数が５００ポイント減算される。減算されたポイント数の利用者情報は記憶装置１２に上書き更新され、また５００ポイントを減算し、代わりにクーポンとして利用できる旨の演算結果を示す画像データが、携帯端末２１に返送される。図７には、その場合に携帯端末２１の表示部２４に表示される画像データの一例が示されている。
【００４０】
こうして施設や協賛店側では、従来のような専用の読み取り機やＰＯＳ端末機は必要とせず、携帯端末２１に備えたコード読取り部２２を利用して、ポイント数増減情報を含む二次元コード２８を印刷出力するなどして用意するだけでよいので、導入コストが安価になって、協賛する施設数や店舗数を飛躍的に拡大させることが可能になる。また、施設や協賛店に設置された二次元コード２８から、利用者は任意にポイントを取得または使用（消費）することができるので、施設の利用率を向上させたり、協賛店での集客率をアップさせたり、利用者へのサービス充実を図ることが可能になる。
【００４１】
さらに図７で示したように、貯まったポイントを各種サービスと交換することができる。この場合、ポイントを施設利用料の割引に利用したり、協賛店で割引や特典などのサービスを受けたりすることができる。また、携帯端末２１やＰＣ３１を通じて、特定の認証用コードと共にポイント数に対応した景品申請の指示情報をセンター装置２の情報処理装置１１に送出すれば、問い合わせ手段６５を介して景品の交換を行うことも可能である。
【００４２】
一方、サービスの提供を受ける子育て世帯側では、登録用書面７１に印刷形成された二次元コード２８を、携帯端末２１のコード読取り部２２で読み取り、操作部２３を利用して必要事項を操作入力するだけで、携帯端末２１の記憶部５１に会員証を記憶保持させることができる。この会員証は、携帯端末２１の画像メモによっていつでも表示部２４に表示させることができ、従来の優待カードのように探さなくてもよいため、会員証の紛失や痛みの心配を一掃できる。また、万一携帯端末２１を紛失したり、別な携帯端末２１に交換した場合でも、別な携帯端末２１からセンター装置２の情報処理装置１１に認証用コードを送出すれば、問い合わせ手段６５を介してすぐに会員証の画像データが返送されるので、会員証の再発行までにサービスが受けられないといった不満も解消する。
【００４３】
さらに、センター装置２側では、記憶装置１２のデータベースに記憶される利用者情報に基づき、子育て支援システム１における利用履歴の分析を容易に行なうことができる。
【００４４】
このように本実施例では、光学読取り部としてのコード読取り部２２を備えた携帯端末２１を保有する利用者に固有の登録情報と、施設や協賛店で利用するポイント数とを、利用者情報として個々に関連付けて記憶保持する記憶装置１２と、この記憶装置１２に接続され、記憶手段１２に記憶保持された利用者情報の読み出しおよび書き込みが可能な情報処理装置１１とを備え、施設や協賛店には、ポイント数の増減を指示するポイント数増減情報を含むコードとしての二次元コード２８が設けられ、情報処理装置１１は、携帯端末２１のコード読取り部２２で二次元コード２８を読み取ることにより、その二次元コード２８に含まれるポイント数増減情報と登録情報が電気通信回線５を経由して送られてくると、その登録情報を含む利用者情報を記憶装置１２から抽出して、当該利用者情報に含まれるポイント数をポイント数増減情報に基づき演算し、記憶装置１２に記憶保持される利用者情報を更新するポイント算出手段６４を備えている。
【００４５】
この場合、施設や協賛店側で従来のような専用の読み取り機やＰＯＳ端末機をわざわざ設置しなくても、ポイント数増減情報を含んだ二次元コード２８を用意して、その二次元コード２８を利用者の携帯端末２１に備えたコード読取り部２２から読取らせることで、記憶装置１２に記憶される利用者毎のポイント数を簡単に増減させることができる。また、施設や協賛店に設置された二次元コード２８から、利用者は任意にポイントを取得または使用することができるので、利用者へのサービス充実を図ることが可能になる。
【００４６】
また、本実施例の前記登録情報は、少なくとも携帯端末２１に記憶された固有の契約者固有ＩＤ（識別符号）を含んでおり、ポイント算出手段６４は、その契約者固有ＩＤを含む利用者情報を記憶装置１２から抽出するように構成されている。
【００４７】
この場合、携帯端末２１に元々割り当てられている契約者固有ＩＤを利用して、その携帯端末２１を保有する利用者に対応した利用者情報を記憶装置１２から抽出することが可能になり、利用者がわざわざ自身を識別する符号を指定する手間を省くことができる。
【００４８】
以上、本発明を実施例に基づいて説明したが、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々の変更実施が可能である。例えば上記実施例では、情報量の多さを考慮して二次元コード２８を用いたが、光学的に読取りが可能なあらゆるコードに適用が可能である。また、施設や協賛店で、二次元コード２８をどのような形態で利用者に提供してもよく、ポイント数増減情報の異なる何種類かの二次元コード２８を予め用意し、利用者の利用状況や時間帯などに応じて、提示する二次元コード２８を変えても構わない。
【符号の説明】
【００４９】
５  電気通信回線
１１  情報処理装置
１２  記憶装置
２１  携帯端末
２２  コード読取り部（光学読取り部）
２８  二次元コード（コード）
６４  ポイント算出手段
【図１】
2013020483.tif 000003
【図２】
2013020483.tif 000004
【図３】
2013020483.tif 000005
【図４】
2013020483.tif 000006
【図５】
2013020483.tif 000007
【図６】
2013020483.tif 000008
【図７】
2013020483.tif 000009