(57)【要約】【課題】インターネット利用通信販売において顧客が、商品実物を見ることができない、商品説明を受けられない、また同一品目の他生産者提供商品との比較ができない。一方、生産者が期待する価格で販売ができない等の不満を解消するものであり、業界の市場活性化に貢献する通信販売システムを提供する。【解決手段】顧客はサイト上で提供される専用一覧表により、全国の生産者が提供する同一品目商品の品質、価格比較が短時間に可能であり、その結果を踏まえ指定した生産者提供ライブ映像を視聴しながら生産者が開催するセリ市場に自由に参加でき、商品購入が可能となるシステムである。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネットを利用し、生産者と顧客が直接取引を行うための会員制通信販売で、セリ市場方式により生産者販売価格向上及び顧客の商品選択幅拡大による高品質商品の入手を可能とする通信販売システムであって、
１）生産者側に、顧客への商品紹介を可能とするマイク、イヤフォン、ライブ映像を撮影するカメラ手段を少なくとも備えた生産者側情報提供手段と、
２）顧客が、生産者提供商品の検索確認、生産者開催セリ市場に参加し商品購入等の一連の手続きを行うための顧客側情報端末と、
３）生産者側提供情報および顧客側提供情報をモニターするための生産者側情報端末と、
４）生産者と顧客の間にインターネットを介し位置する生産者・顧客マッチング管理機能部において、取引ホームページ画面、取引手順解説画面、会員生産者登録画面、生産者販売商品登録画面、セリ市場参加状況確認画面、セリ市場終了後の販売対象顧客確定画面、販売商品顧客評価情報画面を含む生産者インターフェイス部と、
５）生産者と顧客の間にインターネットを介し位置する生産者・顧客マッチング管理機能部において、取引ホームページ画面、取引手順解説画面、会員顧客登録画面、全国生産者検索用マップ画面、品目毎生産者検索ボタン画面、地区別生産者ＰＲ映像一覧サムネイル画面、生産者紹介画面、セリ対象品目別検索結果一覧画面、セリ市場参加入力画面、セリ市場参加結果確認画面、前回購入商品評価情報記入画面を含む顧客インターフェイス部と、
６）会員生産者に関する付帯情報を登録管理する生産者情報登録データベースと、
７）会員顧客に関する付帯情報を登録管理する顧客情報登録データベースと、
８）会員生産者がセリ市場にかける商品に関する付帯情報を蓄積管理する商品情報データベースと、
９）会員生産者がセリ市場にかける商品をＰＲするためのライブ映像を一時的に記憶管理するライブ映像メモリー部と、
10）セリ市場による販売結果情報を一定期間、蓄積管理する販売実績管理データベースと、
11）セリ市場により販売した商品個々に対する顧客評価情報を蓄積管理する商品品質評価情報データベースと、
12）会員生産者と会員顧客間の情報交信のすべてを管理、制御する販売管理機能部と、
を備え、インターネットによる会員制通信販売の際に、卸売市場と同様のセリ市場方式を採用し、会員生産者が収穫商品ライブ映像を提供し、それをリアルタイムに会員顧客が閲覧、同時に全国会員生産者毎に開催されるセリ市場に会員顧客が自由に参加可能とすることを特徴とする通信販売システム。
【請求項２】
会員生産者個々の生産品目ＰＲライブ映像サンプルとして縮小したサムネイル画像に、生産者名とセリ市場開催時間帯を少なくとも付加し、検索区分対応の各地域に属する会員生産者一覧として一括表示し、その全容を関係者が情報端末の画面スクロール操作により閲覧可能とし、一覧表示中の指定したサムネイル画像をクリックすることにより画面が移行し、該当する生産者のみに特定したＰＲライブ映像、生産者代表顔画像、栽培風景画像、生産者名称、代表者名、所在地、連絡先電話番号、栽培面積、主たる栽培品目を少なくとも一括表示することを可能としたことを特徴とする請求項１に記載の通信販売システム。
【請求項３】
会員顧客が生産品目を指定することにより、全国の会員生産者が提供する該当品目個々の等級、階級、収穫予定量、セリ開始価格、鮮度保証日数、最低販売規模、セリ市場開催時間帯、該当商品のＰＲ映像視聴ボタン、セリ市場参加ボタンを少なくとも一覧表として一括表示し、その全容を会員顧客が情報端末の画面スクロール操作により閲覧可能とすることにより各生産者の提供商品の品質、価格比較を容易に可能とし、その結果としてセリ市場への参加を可能とすることを特徴とする請求項１に記載の通信販売システム。
【請求項４】
会員生産者が販売した商品に関し、該商品が顧客側に到着した後の実績としての保管方法、日持ち日数、該当顧客の主観的な評価としての価格、鮮度、総体的品質に関する情報入手及び今後の同生産者との取引継続意向確認用の専用書式を顧客に提供し、各生産者対応の顧客評価情報をフィードバック入手することを特徴とする請求項１に記載の通信販売システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットを利用し、生産者と顧客が直接取引を行うための会員制通信販売で、各生産者が開催するセリ市場方式を採用することにより生産者販売価格向上及び顧客の商品選択幅拡大による高品質商品の入手を可能とする通信販売システムであり、全国の会員生産者から提供される野菜、果物、花卉等の現物サンプル映像、該当商品の詳細付帯情報を会員顧客が確認し、生産者毎に開催されるセリ市場に自由に参加し、購入を行うものであり、市場外取引として卸売市場の様にセリにかけられることもなく通信販売されてきた従来の手法から脱却し、生産者、顧客共にメリットが得られ市場活性化に寄与する通信販売システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
旧来の卸売市場を経由した流通の場合、生産者が自らの意向で販売価格決定は出来ず、市場でのセリにより決定されるのが通例であり、該当する地域流通ルート以外での販売は不可能である。花卉を例にとると、商品の出荷基準に就いては国内にて統一基準がなく、産地毎の基準に委ねられており、その品質にも地域格差を生じている。また卓越した優良商品を生産しても、流通ルートが限定され、期待する収益獲得に結びつかないことは、生産者の向上意欲を削ぐことになりかねない。それら課題を解決する一手段として生産者自らによる消費者対応の通信販売は有効である。しかしながら、これまでのインターネットを利用した通信販売では、めったに更新されることなくほぼ固定的に生産者サイトに掲載された商品のサンプル画像と価格を確認するだけで、顧客は購入行為を行ってきた。生鮮品に関するこのような形態の取引は、購入者側からすれば、リスクが高いものであり、あくまでも生産者の良心に任せるしか解法はなく、生産者と企業間の大口取引には不向きである。また生産者の立場からすれば、商品は極めて高品質な優良なものであっても画一的な価格設定で販売しなければならず、優良商品にふさわしい収益獲得が困難であるのが実情である。
【０００３】
このような背景において発案されたのが本発明である。
ポイントとしては、個々の生産者は、生産地の基準に基づく商品の詳細情報、日々収穫商品のサンプルライブ映像提供にてＰＲを行いつつ、セリ市場の開設が可能であり、提供商品の質的レベルに見合う収益獲得が期待できる。顧客は、全国の会員生産者から日々提供される情報を容易にすべて閲覧可能であり、短時間でそれら優劣を比較し、最も好ましい商品を選択した後、セリ市場への参加が可能となり、優良商品選択の幅が拡大することが上げられる。
【０００４】
これまでのインターネットを利用した通信販売システムに関しては、産地の中継映像を
生産者側から顧客側に提供する手段を適用したものが知られている。（例えば、特許文献１参照）
特許文献１では、産地の中継映像及び付帯情報を顧客に提供しているが、すべての生産者情報を比較し、顧客にとっての最適品の選択は容易ではなく、それら課題解決手段、
更には生産者が、より高収益を獲得する可能性を導き出す手段も示されておらず、更なる検討が必要と観られ、発明としての完成度は低いものと評価せざるを得ない。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００８−２６２３３４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
本発明は、インターネットを利用し、生産者と顧客が直接取引を行う通信販売システムであり、生鮮品である野菜、果物、花卉等の生産者が規格外品を含む生産品目を適切な価格で販売を行うことが可能であり、また顧客は、自らが購入したい品目を多くの商品群から最適な商品を選択し、適正な価格で購入することが容易に可能であることが必要であり、それら課題解決が急務であると考える・
【０００７】
つまり、背景技術においては、産地の中継映像及び付帯情報を顧客に提供しているが、すべての生産者情報を比較し、顧客にとっての最適品の選択は容易ではなく、それら課題解決手段、更には生産者が、より高収益を獲得する可能性を導き出す手段も示されておらず、本来の卸売市場経由の場合における課題解決における一部の手段を提供しているに過ぎない。本発明では、それら課題を広範囲に亘り解決し実用性の高い通信販売システムを
提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明の通信販売システムは、インターネットを利用し、生産者と顧客が直接取引を行うための会員制通信販売で、セリ市場方式により生産者販売価格向上及び顧客の商品選択幅拡大による高品質商品の入手を可能とする通信販売システムであって、
１）生産者側に、顧客への商品紹介を可能とするマイク、イヤフォン、ライブ映像を撮影するカメラ手段を少なくとも備えた生産者側情報提供手段と、
２）顧客が、生産者提供商品の検索確認、生産者開催セリ市場に参加し商品購入等の一連の手続きを行うための顧客側情報端末と、
３）生産者側提供情報および顧客側提供情報をモニターするための生産者側情報端末と、
４）生産者と顧客の間にインターネットを介し位置する生産者・顧客マッチング管理機能部において、取引ホームページ画面、取引手順解説画面、会員生産者登録画面、生産者販売商品登録画面、セリ市場参加状況確認画面、セリ市場終了後の販売対象顧客確定画面、販売商品顧客評価情報画面を含む生産者インターフェイス部と、
５）生産者と顧客の間にインターネットを介し位置する生産者・顧客マッチング管理機能部において、取引ホームページ画面、取引手順解説画面、会員顧客登録画面、全国生産者検索用マップ画面、品目毎生産者検索ボタン画面、地区別生産者ＰＲ映像一覧サムネイル画面、生産者紹介画面、セリ対象品目別検索結果一覧画面、セリ市場参加入力画面、セリ市場参加結果確認画面、前回購入商品評価情報記入画面を含む顧客インターフェイス部と、
６）会員生産者に関する付帯情報を登録管理する生産者情報登録データベースと、
７）会員顧客に関する付帯情報を登録管理する顧客情報登録データベースと、
８）会員生産者がセリ市場にかける商品に関する付帯情報を蓄積管理する商品情報データベースと、
９）会員生産者がセリ市場にかける商品をＰＲするためのライブ映像を一時的に記憶管理するライブ映像メモリー部と、
10）セリ市場による販売結果情報を一定期間、蓄積管理する販売実績管理データベースと、
11）セリ市場により販売した商品個々に対する顧客評価情報を蓄積管理する商品品質評価情報データベースと、
12）会員生産者と会員顧客間の情報交信のすべてを管理、制御する販売管理機能部と、
を備え、インターネットによる会員制通信販売の際に、卸売市場と同様のセリ市場方式を採用し、会員生産者が収穫商品ライブ映像を提供し、それをリアルタイムに会員顧客が閲覧、同時に全国会員生産者毎に開催されるセリ市場に会員顧客が自由に参加可能とすることを特徴とする。
【０００９】
ここで、上記１）の生産者情報提供手段とは、ライブ映像を撮影できるウェブカメラもしくはビデオカメラを装備または配置し、インターネット経由にて顧客に対し、映像提供、商品情報、生産者情報を提供可能なパソコンや無線通信機能が備わった携帯端末である。
【００１０】
また、上記２）の顧客側情報端末とは、インターネットを経由にて、生産者提供情報の検索確認、生産者との交信が可能なパソコンや携帯電話である。
【００１１】
また、上記３）の生産者側提供情報とは、例えば、生産者自らに関する情報、商品の外観を撮影したライブ映像を含む提供商品の紹介情報、セリの進行状況の確認用情報、顧客側の提供情報とは、例えば購入商品の評価情報等である。
【００１２】
また、上記６）の会員生産者に関する付帯情報とは、生産者代表顔画像、栽培風景画像、生産者名称、代表者名、所在地、連絡先電話番号、栽培面積、主たる栽培品目である。
【００１３】
また上記７）の会員顧客に関する付帯情報とは、企業名もしくは商店名、取引担当者名、本店所在地、連絡先電話番号、主たる業務内容である。
【００１４】
また上記８）のセリ市場にかける商品に関する付帯情報とは、生産地域、生産者名、例えば花卉の場合、花色、花色パターン、等級、階級、収穫予定本数、セリ開始価格（円／本）、日持ち保証日数（日数）、最低販売単位（本数）セリ開催時間帯である。
【００１５】
次に、上記の本発明の通信販売システムにおいて、会員生産者個々の生産品目ＰＲライブ映像サンプルとして縮小したサムネイル画像に、生産者名、セリ市場開催時間帯を少なくとも付加し、検索区分対応の各地域に属する会員生産者一覧として一括表示し、その全容を関係者が情報端末の画面スクロール操作により閲覧可能とし、一覧表示中の指定したサムネイル画像をクリックすることにより画面が移行し、該当する生産者のみに特定したＰＲライブ映像、生産者代表顔画像、栽培風景画像、生産者名称、代表者名、所在地、連絡先電話番号、栽培面積、主たる栽培品目を少なくとも一括表示する機能を備える構成とされたことを特徴とする。
【００１６】
また、上記の本発明の通信販売システムにおいて、会員顧客が生産品目を指定することにより、全国の会員生産者が提供する該当品目個々の等級、階級、収穫予定量、セリ開始価格、鮮度保証日数、最低販売規模、セリ市場開催時間帯、該当商品のＰＲ映像視聴ボタン、セリ市場参加ボタンを少なくとも一覧表として一括表示し、その全容を会員顧客が情報端末の画面スクロール操作により閲覧可能とすることにより各生産者の提供商品の品質、価格比較を容易に可能とし、その結果としてセリ市場への参加を可能とする機能を備える構成とされたことを特徴とする。
【００１７】
また、上記の本発明の通信販売システムにおいて、会員生産者が販売した商品に関し、その商品が顧客側に到着した後の実績としての保管方法、日持ち日数、該当顧客の主観的な評価としての価格、鮮度、総体的品質に関する情報入手及び今後の同生産者との取引継続意向確認用の専用書式を顧客に提供し、各生産者対応の顧客評価情報を確実にフィードバック入手することを特徴とする。これにより、生産者側の今後の研鑽努力に寄与可能とする。
【００１８】
上述の如く、本発明は、インターネットを利用し、生産者と顧客が直接取引を行うための会員制通信販売で、各生産者が開催するセリ市場方式を採用することにより生産者販売価格向上及び顧客の商品選択幅拡大による高品質商品の入手を可能とする通信販売システムであり、全国の会員生産者から提供される野菜、果物、花卉等、の現物サンプル映像、該当商品の詳細付帯情報を会員顧客が確認し、生産者毎に開催されるセリ市場に自由に参加し、購入を行うものである。
【００１９】
例えば、花卉生産業界を例に上げると、近年その国内生産量は縮小傾向にある。更に品質に関する国内統一基準も未だ存在せず、地域毎に制定された基準をよりどころに生産を行っている実態がある。それらは、生産品質の地域格差、生産者間格差にも結びついており、望ましい状況とは言えない。更に投入コストに見合う収益獲得も不十分であり、業界全体として明るい兆しは見えていない。また地域毎の生産品目は既定の流通ルートでしか販売はなされず、生産者が全国販売をしたいとの意欲を持っても不可能であるのが現実である。このような状況下においては日本の第一次産業の一翼を担うものとしての将来は語れない。これら状況を改善するには、生産者の努力の結果に対し、適正な評価がなされる仕組みを構築することが急務である。生産者の努力が評価されるためには、生産者が国内のどの地域の顧客とも自由に直接取引できること、その結果として全国の生産者が互いに競い合うこととなり、更に顧客との取引も活発化することになり、より良い商品が生産され、生産者も納得できる適正な価格での取引がなされることになる。このような状況作りを想定した場合、現状では市場外取引を行うしかなく、効率化を目指す場合、通信販売が最適である。既に一部の生産者は、生産者と消費者間の取引、いわゆるBtoCを通信販売にて実施しているが、この程度では業界全体の浮揚にはつながらない。つまり通信販売にて生産者と企業間の取引、いわゆるBtoBを本格化させる必要がある。更に生鮮品の規格外品の扱いである。野菜、果物に関しては、かっては生産地にて廃棄処分にしていたものを一部企業が生産者から安価で買付け、消費者に販売している事例が存在するが、花卉に関しては未だ、それら実例は殆ど見当たらず、ましてや企業や小売業者を対象とした実例は存在せず、それらを具体化することも喫緊の課題である。以上の如き課題解決に寄与する手段を提供するのが本発明である。
【００２０】
本課題解決の手段としては、通信販売が適切である。その理由としては生産者の所在に関らず全国どの地域の顧客とも取引が可能であり、旧来からの卸売市場取引の展開規模とは比較にならない程、対象市場は広大なものとなる。更に顧客との直接取引により中間介在業者の手数料が省かれ、生産者にとっては有利な価格で、顧客にとっても割安な価格で、双方満足可能な取引成立が可能である。また生鮮品に求められる鮮度確保においても流通ルートが短縮されることは大きな優位性となるが通信販売はメリットばかりではなく、ハンディも存在する。これは現物を直接顧客が目視確認できないことである。
【００２１】
つまり、そのハンディを克服するために、生産者及び生産者と顧客の中間に位置するマッチング管理サイトを充実させることが重要である。本発明においては、生産者が日々
収穫した商品をライブ撮影し、サイト上で公開する。さらに販売したい商品の詳細情報を登録し、これらもサイト上で公開する。この場合、このサイトを閲覧する顧客の手間を省くことが重要であり、迅速に売買取引までに至らせるには、顧客が信用できる生産者であるか、否かも重要であり、これらは大口の発注を行う企業ならばなおさら拘るポイントである。つまり、生産代表者の顔画像を含む紹介情報と共に、該当品目を生産する全国の生産者の提供商品の比較を短時間に可能とするセリ対象品目単位の商品詳細情報一覧表及び全国地域毎に検索可能な商品PRライブ映像のサムネイル画像の一覧を備えている。また生産者間の競争を促し、商品価値に見合う適正な価格での取引を促すために、セリ市場方式を採用している。これらを具体化した結果として想定できることは、良い商品を提供する生産者セリ市場には多くの顧客が参加することになり、高額販売が期待できることになる。一方、顧客獲得競争で遅れをとった生産者は、挽回すべく研鑽努力を行うこととなり市場は活性化される。また規格外品についても同様の手法によれば、生産者にとっては、想定外の収益獲得が期待できる。
【００２２】
更に、生産者の活性化を確実化するために、販売提供した商品の評価を顧客からフィードバック可能な専用書式を準備し、顧客の協力を得ることにより、更なる効果を発揮できる。
【発明の効果】
【００２３】
本発明は、旧来から業界が抱える様々な課題解決が可能であり、具体的には、生産者側としては、適正価格販売が可能となることによる収益向上、市場競争の活発化による商品生産意欲の向上、顧客側としては、従来に比べ安価で鮮度の良い商品の入手が可能となり、業界の活性化に大きく貢献するものである。更に顧客が企業である場合、該当企業の利益
拡大にも貢献するものである。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】通信販売システム構成
【図２】生産者インターフェイス部装備画面一覧
【図３】顧客インターフェイス部装備画面一覧
【図４】全国生産者検索用マップ画面例
【図５】品目毎生産者検索ボタン画面例（商品例：切花）
【図６】指定地域毎生産者PR映像視聴ガイド用サムネイル一覧画面例
【図７】指定生産者紹介画面例
【図８】セリ対象品目別検索結果一覧画面例（例：花卉  バラ切花）
【図９】販売商品顧客評価用書式画面例
【発明を実施するための最良の形態】
【００２５】
以下に、添付図面を参照して、この発明に関わる通信販売システムの実施の形態を詳細に説明する。但し、本発明の範囲は、図示に限定されるものではない。
【実施例１】
【００２６】
先ず、図１を基に通信販売システム構成に就き説明する。
生産者・顧客マッチング通信管理機能部１２０は、生産者と顧客の間の仲介役としての
機能を有し、生産者側もしくは仲介役としての第三者企業に専用ウェブサイトとして存在する部分である。全国の生産者、顧客が利用することを前提として開設されており、生産者、顧客ともに会員登録することにより利用が可能になる。主たる機能は、同サイト上にて全国生産者が個別に自らが提供する商品販売に関るセリ市場を開設し、購入意志のある
顧客がそれに参加し、セリ勝った顧客が購入可能となる。生産者、顧客は本システムに参加する場合は、先ず各々の情報端末１０２、１０３から会員登録を行う。生産者に就いては生産者情報登録データベース１０７に、顧客に就いては顧客情報登録データベース
１１２にそれら情報は格納管理される。会員生産者は、自ら設定したセリ開始時刻になると、セリに提供する商品サンプルをカメラで撮影しつつ、その仕様、価格等購入希望者が知りたい情報に就き解説を行う。この場合、音声付ライブ映像は、ライブ映像メモリー  
１０９に一時記憶される。この記憶情報はセリ市場参加に遅れた顧客がビデオ映像として後に視聴する為のものである。顧客は、該当時刻にログインし、ライブ映像を視聴しながらセリに参加する。生産者はヘッドセット１０６を装備しており、各々の情報端末１０２、
１０３を使用して双方会話を交わしながらセリは進行する。この場合、生産者側1名に対し、顧客側は複数となる可能性がある。セリが終了すると、確定価格が参加する顧客に通知され、セリ勝った顧客には優先通知が送信され、顧客側の了解通知返信により売買契約
が成立する。これら交信の制御、管理は、販売管理機能部１１３によりなされる。また一連の管理情報は、販売実績管理データベース１１４に格納管理される。販売実績商品に関しては、顧客の協力を前提に、総ての商品に対し、その品質、価格、日持ち実績等に関する顧客評価を得るものとしており、これら情報は、商品品質評価情報データベースに格納管理される。これら情報は該当生産者に逐次届けられ、今後の生産活動の参考とされる。
【００２７】
次に、図２を基に、生産者インターフェイス部装備画面一覧に就き説明する。(a)〜(h)要素を含んでおり、モニター、入力書式画面により構成される。
【００２８】
次に、図３を基に、顧客インターフェイス部装備画面一覧に就き説明する。(a)〜(k)の要素を含んでおり、モニター、入力書式画面により構成される。
【００２９】
次に、図４を基に、全国生産者検索用マップ画面例に就き説明する。
特定地域を指定して、その地域に属する生産者の一覧情報を確認する際に用いられる。
マップ中の任意のポイントをクリックすれば、後述（図６）の画面に移行する。
【００３０】
次に、図５を基に、  品目毎生産者検索ボタン画面例（商品例：切花）に就き説明する。
顧客が購入したい品目に該当するボタンをクリックすると、後述（図８）の画面に移行する。
【００３１】
次に、図６を基に、指定地域毎生産者PR映像視聴ガイド用サムネイル一覧画面例に就き説明する。
指定した地域に所在する生産者の、例えば代表者の顔、農園、栽培風景等固有のサムネイル画像と共に、生産者名称、セリ市場開設時間帯が併記されている。これら画像は画面スクロール操作により総て閲覧可能である。この機能により各地域の会員生産者の確認が
容易に可能であり、画像部をクリックすると、後述（図７）の画面に移行する。
【００３２】
次に、図７を基に、指定生産者紹介画面例に就き説明する。
生産者の紹介画面であり、同時に商品PRに供するライブ映像も視聴可能である。
ライブ映像部は、その他情報を省き映像のみの拡大表示も可能である。
【００３３】
次に、図８を基に、セリ対象品目別検索結果一覧画面例（例：花卉  バラ切花）に就き説明する。
顧客が購入したい品目に関し、全国のどの生産者の提供商品が、自らに最適であるかの判断を下すための一覧表である。顧客にとっては価格面だけではなく、鮮度の保証に該当する日持ち日数等も重要なチェックポイントとなる。ここで比較した結果、その商品を提供する生産者を特定し、一覧表左端に位置するセリ参加ボタンを押すと生産者との交信が可能となり、セリ市場に参加できる。また映像にて現物の確認のみを行う場合は、左端に位置する生産者毎自生産品ライブ映像視聴ボタンを押せばよい。
【００３４】
次に、図９を基に、販売商品顧客評価用書式画面例に就き説明する。
通信販売のハンディを克服するための手段の一つとして、商品を購入した顧客がどのような評価を下しているかを確実に把握することは重要なポイントである。
【００３５】
さて、これまで本発明の実施の形態に就いて説明したが、本発明は既述した実施の形態以外にも、上記特許請求の範囲に記載した技術的思想の範囲内において種々異なる実施の形態に実施されてもよいものである。
【００３６】
実施例において説明した各処理の内、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を人為作業にて行うことも可能である。またあるいは人為的に行うものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、既述文章中で示した処理手順、具体的名称に就いては、特記する場合を除いて任意に変更することができる。また図示した各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。
【産業上の利用可能性】
【００３７】
本発明は、種々の通信販売システムに利用できる。
【符号の説明】
【００３８】
１０１  インターネット
１０２  顧客側情報端末
１０３  生産者側情報端末
１０４  生産者インターフェイス部
１０５  顧客インターフェイス部
１０６  カメラ／ヘッドセット
１０７  生産者情報登録データベース
１０８  商品情報データベース
１０９  ライブ映像メモリー部
１１０  商品品質評価情報データベース
１１１  ヘッドセット
１１２  顧客情報登録データベース
１１３  販売管理機能部
１１４  販売実績管理データベース
１２０  生産者・顧客マッチング通販管理機能部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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