(57)【要約】【課題】ユーザーの指定に応じて、宿泊施設と宿泊施設までの交通手段とが関連付けられた旅行商品を設計し、予約することのできる旅行商品予約システムを提供する。【解決手段】旅行商品予約システム１は、ネットワーク２００に接続可能なユーザー端末３００と、旅行商品を予約する予約サーバー２とにより構成される。予約サーバー２は、宿泊施設情報５００を登録する宿泊施設データベース１０２と、交通手段情報６００を登録する交通手段データベース１０３と、ユーザー端末３００からの検索情報および予約要求を受信する受信手段４と、特定の宿泊施設情報５００を抽出する宿泊施設情報抽出手段５と、特定の交通手段情報６００を抽出する交通手段情報抽出手段と、旅行商品を設計する旅行商品設計手段７と、旅行商品の情報をユーザー端末３００に送る旅行商品提供手段８と、特定の施設情報５００と特定の交通手段６００の予約を発注する発注手段９とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークに接続可能なユーザー端末と、
前記ネットワークを介して送られる前記ユーザー端末からの要求に応じて、宿泊施設と交通手段が関連付けられた旅行商品を提供し、前記旅行商品を予約する予約サーバーとにより構成される予約登録システムであって、
前記予約サーバーは、
宿泊施設情報を登録する宿泊施設データベースと、
交通手段情報を登録する交通手段データベースと、
前記ユーザー端末からの検索情報および予約要求を受信する受信手段と、
前記ユーザー端末からの前記検索情報に応じて、前記宿泊施設データベースから、特定の宿泊施設情報を抽出する宿泊施設情報抽出手段と、
前記宿泊施設情報抽出手段が抽出した前記特定の宿泊施設情報に基づいて、前記交通手段データベースから、特定の交通手段情報を抽出する交通手段情報抽出手段と、
前記特定の宿泊施設情報と前記特定の交通手段情報とを関連付けることにより、前記旅行商品を設計する旅行商品設計手段と、
前記ネットワークを介して、前記旅行商品の情報を前記ユーザー端末に送る旅行商品提供手段と、
前記ユーザー端末からの予約要求に応じて、前記特定の施設情報と前記特定の交通手段の予約を発注する発注手段とを備えることを特徴とする旅行商品予約システム。
【請求項２】
前記交通手段は、鉄道であり、
前記交通手段情報抽出手段は、前記特定の宿泊施設情報に含まれる地区情報に基づいて、前記宿泊施設の最寄駅を抽出し、前記特定の交通手段情報を抽出する請求項１に記載の旅行商品予約システム。
【請求項３】
前記旅行商品設計手段は、複数の前記特定の宿泊施設情報と複数の前記特定の交通手段情報を組み合わせて、複数の前記旅行商品を設計し、
前記旅行商品提供手段は、複数の前記旅行商品の情報を前記ユーザー端末に送る請求項１または２に記載の旅行商品予約システム。
【請求項４】
前記予約サーバーは、さらに、ユーザーデータベースとユーザー認証を行うユーザー認証手段を備え、前記ユーザー端末から前記予約サーバーにアクセスがあった場合には、前記ユーザー認証手段が、前記ユーザーデータベースを参照して前記ユーザー認証を行う請求項１ないし３のいずれかに記載の旅行商品予約システム。
【請求項５】
前記予約サーバーは、さらに、予約された前記旅行商品の情報を登録する予約データベースを備え、
前記発注手段は、前記予約を発注した後、前記予約データベースに予約された前記旅行商品の情報を登録する請求項１ないし４のいずれかに記載の旅行商品予約システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザーの指定に応じて、宿泊施設と交通手段とが関連付けられた旅行商品を予約する旅行商品予約システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、パーソナルコンピューターやインターネットの発達、普及に伴い、電気製品等の商品の検索および注文のみならず、レストラン等のサービス施設の検索および予約もインターネットを介して行われることが可能となっている。このような状況において、旅行や宿泊に際して、宿泊施設や交通手段の検索および予約などを、インターネットを介して行うことが一般に行われている。
【０００３】
例えば、インターネットを介して、ユーザーが宿泊施設の検索や予約を行うことができる宿泊施設予約システムとしては、特許文献１が挙げられる。特許文献１には、宿泊施設側の端末により、インターネットを介して管理用コンピューターシステムに登録された宿泊施設の各種情報を、ユーザー側の端末により、インターネットを介して閲覧するとともに宿泊施設の予約を行い得る宿泊施設予約システムが提案されている。
【０００４】
また、インターネットを介して、ユーザーが交通手段の検索や予約を行うことができる交通手段予約システムとしては、特許文献２が挙げられる。特許文献２には、国際交通機関における航空券の空き状況を、ユーザーが複雑な操作や特定のシステムを利用しないで簡単にアクセスして把握することができ、さらに閲覧した航空券の予約を行うことができる航空券予約販売システムが提案されている。
【０００５】
しかしながら、従来では、宿泊施設予約システムは旅行代理店等のＷＥＢサイトにおいて実現され、交通手段予約システムは交通機関のＷＥＢサイトにおいて実現され、両システムは、それぞれ独立に運用されていた。
【０００６】
そのため、旅行や宿泊を希望するユーザーは、最初に、旅行代理店等のＷＥＢサイトにアクセスし、日時や料金、その他様々な希望条件を満たす宿泊施設を検索、予約する。このような旅行代理店等のＷＥＢサイトでは、交通手段の検索および予約をすることができない。そのため、ユーザーは、宿泊施設の予約を行った後、交通機関のＷＥＢサイトにアクセスし、予約した宿泊施設までの交通手段の検索および予約を行うこととなる。
【０００７】
また、目的地が最初に決まっている場合、ユーザーは、最初に、交通機関のＷＥＢサイトにアクセスし、目的地までの交通手段を検索、予約を行う。このような交通機関のＷＥＢサイトでは、宿泊施設の検索および予約をすることができない。そのため、ユーザーは、交通手段の予約を行った後、旅行代理店等のＷＥＢサイトにアクセスし、目的地に存在する宿泊施設の検索および予約を行うこととなる。
【０００８】
このように、宿泊施設予約システムと交通手段予約システムが独立に運用されている状況においては、旅行や宿泊を希望するユーザーは、交通機関や旅行代理店等のシステムを別々に利用する必要があり、その都度システムにアクセスし、ユーザー認証を経て検索および予約を行わなければならなかった。そのため、ユーザーにとっては、検索および予約するための作業が増大するという問題や、システムごとにユーザーＩＤやパスワードを保存しておかなければならないという問題があった。
【０００９】
また、宿泊施設予約システムと交通手段予約システムが独立に運用されている状況においては、旅行代理店は、宿泊施設の提供を行うことができるものの、交通手段の提供を行うことができない。そのため、旅行代理店は、宿泊施設と交通手段が関連付けられた旅行商品の提供を行うことができず、例えば、特定の交通手段を利用した場合は、宿泊施設の旅行代金を値下げする等の柔軟性のある旅行商品設計ができないという問題があった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１０】
【特許文献１】特開２００１−２３６４０８
【特許文献２】特開２００２−１１７２６６
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
本発明の目的は、ユーザーの指定に応じて、宿泊施設と宿泊施設までの交通手段とが関連付けられた旅行商品を設計し、予約することのできる旅行商品予約システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
このような目的は、下記（１）〜（５）の本発明により達成される。
（１）ネットワークに接続可能なユーザー端末と、前記ネットワークを介して送られる前記ユーザー端末からの要求に応じて、宿泊施設と交通手段が関連付けられた旅行商品を提供し、前記旅行商品を予約する予約サーバーとにより構成される予約登録システムであって、前記予約サーバーは、宿泊施設情報を登録する宿泊施設データベースと、交通手段情報を登録する交通手段データベースと、前記ユーザー端末からの検索情報および予約要求を受信する受信手段と、前記ユーザー端末からの前記検索情報に応じて、前記宿泊施設データベースから、特定の宿泊施設情報を抽出する宿泊施設情報抽出手段と、前記宿泊施設情報抽出手段が抽出した前記特定の宿泊施設情報に基づいて、前記交通手段データベースから、特定の交通手段情報を抽出する交通手段情報抽出手段と、前記特定の宿泊施設情報と前記特定の交通手段情報とを関連付けることにより、前記旅行商品を設計する旅行商品設計手段と、前記ネットワークを介して、前記旅行商品の情報を前記ユーザー端末に送る旅行商品提供手段と、前記ユーザー端末からの予約要求に応じて、前記特定の施設情報と前記特定の交通手段の予約を発注する発注手段とを備えることを特徴とする旅行商品予約システム。
【００１３】
（２）前記交通手段は、鉄道であり、前記交通手段情報抽出手段は、前記特定の宿泊施設情報に含まれる地区情報に基づいて、前記宿泊施設の最寄駅を抽出し、前記特定の交通手段情報を抽出する上記（１）に記載の旅行商品予約システム。
【００１４】
（３）前記旅行商品設計手段は、複数の前記特定の宿泊施設情報と複数の前記特定の交通手段情報を組み合わせて、複数の前記旅行商品を設計し、前記旅行商品提供手段は、複数の前記旅行商品の情報を前記ユーザー端末に送る上記（１）または（２）に記載の旅行商品予約システム。
【００１５】
（４）前記予約サーバーは、さらに、ユーザーデータベースとユーザー認証を行うユーザー認証手段を備え、前記ユーザー端末から前記予約サーバーにアクセスがあった場合には、前記ユーザー認証手段が、前記ユーザーデータベースを参照して前記ユーザー認証を行う上記（１）ないし（３）のいずれかに記載の旅行商品予約システム。
【００１６】
（５）前記予約サーバーは、さらに、予約された前記旅行商品の情報を登録する予約データベースを備え、前記発注手段は、前記予約を発注した後、前記予約データベースに予約された前記旅行商品の情報を登録する上記（１）ないし（４）のいずれかに記載の旅行商品予約システム。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】図１は、本願発明に係る旅行商品予約システムの全体構成図である。
【図２】図２は、本願発明に係る旅行商品予約システムが用いるデータの構造を示す図である。
【図３】図３は、交通手段情報抽出手段による、交通手段情報の抽出を模式的に示した図である。
【図４】図４は、本発明の旅行商品予約システムにおける情報処理を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明の旅行商品予約システムについて添付図面に示す好適実施形態に基づいて詳細に説明する。
【００１９】
図１は、本願発明に係る旅行商品予約システムの全体構成図、図２は、本願発明に係る旅行商品予約システムが用いるデータの構造を示す図、図３は、交通手段情報抽出手段による、交通手段情報の抽出を模式的に示した図である。
【００２０】
本願発明の旅行商品予約システムは、ネットワークに接続可能なユーザー端末と、ネットワークを介して送られるユーザー端末からの要求に応じて、宿泊施設と交通手段が関連付けられた旅行商品を提供し、予約する予約サーバーとにより構成されるシステムである。
【００２１】
交通手段は、例えば、バス、レンタカー、タクシー、鉄道、航空機等である。以下に示す好適実施形態においては、交通手段が鉄道である場合について説明するが、本発明は、これに限定されることはない。例えば、交通手段がバス、バス、レンタカー、タクシー、鉄道、航空機等である場合やそれらの組み合わせであっても、本願発明の範囲内である。
【００２２】
図１に示す旅行商品予約システム１は、ネットワーク２００に接続可能なユーザー端末３００と、ネットワーク２００を介してユーザー端末３００と通信可能な予約サーバー２から構成されている。
【００２３】
ユーザー端末３００は、ネットワーク２００に接続可能であって、予約サーバー２に情報を伝達可能である。そのようなユーザー端末３００は、特に限定されないが、パーソナルコンピューター、携帯電話、タブレットコンピュータ等が挙げられる。
【００２４】
予約サーバー２は、ユーザー認証手段３と、受信手段４と、宿泊施設情報抽出手段５と、交通手段情報抽出手段６と、旅行商品設計手段７と、旅行商品提供手段８と、発注手段９とユーザーデータベース１０１と、宿泊施設データベース１０２と、交通手段情報データベース１０３と、予約データベース１０４とを備えている。予約サーバー２は、ネットワーク２００を介して、ネットワークに接続可能なユーザー端末３００と通信可能となっている。
【００２５】
ユーザー認証手段３は、ネットワーク２００を介してユーザー端末３００から予約サーバー２にアクセスがあった場合、ユーザー認証を行う。ユーザー認証は、例えば、ユーザーＩＤおよびパスワードを用いて行われる。ユーザー認証手段３は、ユーザー端末３００からネットワークを介して送信されてきたユーザーＩＤおよびパスワードを用いて、ユーザーデータベース１０１を参照する。また、ユーザー認証手段３は、新たなユーザーの登録機能を有していてもよい。ユーザー端末３００から予約サーバー２にアクセスしてきたユーザーが、ユーザーデータベース１０１に登録されていない場合は、ユーザー認証手段３は、ユーザーデータベース１０１に新たなユーザー情報を登録する。このように、予約サーバー２がユーザー認証手段３およびユーザーデータベース１０１を備えることにより、ユーザーの管理を行うことが可能となる。
【００２６】
ユーザー認証手段３によって、ユーザー認証が行われた後、受信手段４は、ネットワーク２００を介してユーザー端末３００から送信される検索情報４００を受信する。図２に示すように、この検索情報４００には、ユーザーが希望する出発日および期間日等の旅行日程情報４０１と、ユーザーが出発する場所についての出発地情報４０２と、ユーザーが希望する旅行先についての目的地情報４０３とが含まれている。
【００２７】
受信手段４によって受信された検索情報４００は、宿泊施設情報抽出手段５に伝達される。宿泊施設情報抽出手段５は、検索情報４００に基づいて、宿泊施設データベース１０２を参照し、ユーザーの検索情報に合致する特定の宿泊施設情報５００を抽出する。宿泊施設情報５００には、宿泊施設情報５００は、施設名５０１と、宿泊施設が存在する場所についての地区情報５０２と、宿泊料金情報５０３と施設空き情報５０４が含まれている。さらに、地区情報５０２には、その地区に存在する駅についての最寄駅名５０５が含まれている。なお、宿泊施設情報抽出手段５は、予約サーバー２内が備える宿泊施設データベース１０２だけではなく、外部に設けられたデータベースを、ネットワークを介して参照してもよい。
【００２８】
宿泊施設情報抽出手段５は、目的地情報４０３と地区情報５０２とを参照し、候補となる宿泊施設を抽出した後、旅行日程情報４０１と施設空き情報５０４とを参照することにより、候補となる宿泊施設からユーザーが利用可能な宿泊施設を特定し、少なくとも１つの宿泊施設情報５００を抽出する。
【００２９】
宿泊施設情報抽出手段５によって抽出された宿泊施設情報５００と検索情報４００は、交通手段情報抽出手段６に伝達される。交通手段情報抽出手段６は、宿泊施設情報５００および検索情報４００に基づいて、交通手段情報データベース１０３を参照し、ユーザーが出発地情報４０２から特定された宿泊施設に到着するために利用可能な交通手段情報６００を少なくとも１つ抽出する。交通手段情報６００には、列車名６０１と、列車出発駅６０２と、列車到着駅６０３と、列車料金情報６０４と、列車空き情報６０５とが含まれている。なお、交通手段情報抽出手段６は、予約サーバー２内が備える交通手段情報データベース１０３だけではなく、外部に設けられたデータベースを、ネットワークを介して参照してもよい。
【００３０】
図３に示すように、交通手段情報抽出手段６は、地区情報５０２に含まれる最寄駅名５０５と列車到着駅６０３とを参照することにより、候補となる交通手段を特定した後、旅行日程情報４０１と列車空き情報６０５を特定し、少なくとも１つの交通手段情報６００を抽出する。
【００３１】
交通手段情報抽出手段６によって抽出された交通手段情報６００は、検索情報４００および宿泊施設情報５００と共に、旅行商品設計手段７へ伝達される。旅行商品設計手段７は、宿泊施設情報５００と交通手段情報６００とを関連付けることにより、宿泊施設の予約と交通手段の予約が一体となった旅行商品を、少なくとも１つ設計する。また、宿泊施設情報５００および交通手段情報６００が複数存在する場合には、それらを組み合わせて関連付けることにより、複数の旅行商品を設計してもよい。これにより、ユーザーに対して、複数の旅行商品を提供することが可能となる。
【００３２】
旅行商品設計手段７は、旅行日程情報４０１、宿泊料金情報５０３および列車料金情報６０４を参照して、旅行商品の料金を設定する。この際、旅行商品設計手段７は、旅行商品の料金を割引く割引機能を有していてもよい。割引機能は、例えば、特定の旅行日程の場合、特定の宿泊施設を利用する場合、特定の交通手段を利用する場合、または旅行日程、宿泊施設および交通手段の特定の組み合わせを利用する場合に旅行商品の料金を割引く。このような割引機能を有することにより、旅行商品設計の柔軟性が増し、ユーザーに対してアピールしやすい旅行商品の設計が可能となる。
【００３３】
旅行商品設計手段７によって設計された旅行商品および旅行商品の料金は、旅行商品提供手段８によって、ネットワークを介して、ユーザー端末３００に提供される。ユーザーは、ユーザー端末３００に伝達された旅行商品を参照することにより、宿泊施設情報５００と交通手段情報６００が関連付けられた旅行商品の情報および料金を知ることができる。
【００３４】
旅行商品提供手段８によって提供された旅行商品に対する予約要求は、ネットワーク２００を介して、ユーザー端末３００から予約サーバー２に送信され、受信手段４によって受信される。発注手段９は、受信手段４が受信した予約要求に基づいて、宿泊施設および交通機関に発注を行う。発注は、如何なる手段を用いても良く、例えば、予約要求を受信したのち、自動的にＥメール等で発注処理を行ってもよい。
【００３５】
発注手段９は、発注処理を行った後、予約データベース１０４に発注した旅行商品の情報を保存する。これにより、後で発注した旅行商品の情報を閲覧することが可能となる。
【００３６】
発注手段９は、さらに、決済機能を有していてもよい。これにより、発注した旅行商品について、ユーザーからの決済が終了したかどうかを管理することができる。決済処理としては、特に限定されないが、クレジットカードによる決算処理、Ｗｅｂマネーによる決算処理、銀行振り込みによる決算処理、旅行代理店の店舗での支払いによる決算処理等が挙げられる。
【００３７】
次に、以上説明した旅行商品予約システム１における情報処理を、図４に示すフローチャートを参照しつつ説明する。図４は、本発明の旅行商品予約システムが行う情報処理を説明するためのフローチャートである。
【００３８】
［１］ユーザー認証ステップＳ１０１
図４に示すように、旅行商品予約システム１は、ユーザー端末３００からのアクセスがあった場合に、まず、ユーザー認証ステップＳ１０１に移行する。ユーザー認証ステップＳ１０１では、ユーザー認証手段３を用いて、ユーザーデータベース１０１を参照し、ユーザー認証を行う。ユーザーがユーザーデータベース１０１に登録されていない場合には、ユーザー認証手段３を用いて、ユーザー登録処理を行う。
【００３９】
［２］検索情報受信ステップＳ１０２
次に、旅行商品予約システム１は、検索情報受信ステップＳ１０２に移行する。検索情報受信ステップＳ１０２では、受信手段４を用いて、ネットワーク２００を介して、ユーザー端末３００から送信される検索情報４００を受信する。検索情報４００には、ユーザーが希望する出発日および期間日等の旅行日程情報４０１と、ユーザーが出発する場所についての出発地情報４０２と、ユーザーが希望する旅行先についての目的地情報４０３とが含まれている。
【００４０】
［３］宿泊施設情報抽出ステップＳ１０３
次に、旅行商品予約システム１は、宿泊施設情報抽出ステップＳ１０３に移行する。宿泊施設情報抽出ステップＳ１０３では、宿泊施設情報抽出手段５を用いて、宿泊施設データベース１０２を参照し、ユーザーの検索情報に合致する特定の宿泊施設情報５００を抽出する。この際、宿泊施設情報抽出手段５は、目的地情報４０３と地区情報５０２とを参照し、候補となる宿泊施設を抽出した後、旅行日程情報４０１と施設空き情報５０４とを参照することにより、候補となる宿泊施設からユーザーが利用可能な宿泊施設を特定し、少なくとも１つの宿泊施設情報５００を抽出する。
【００４１】
［４］交通手段情報抽出ステップＳ１０４
次に、旅行商品予約システム１は、交通手段情報抽出ステップＳ１０４に移行する。交通手段情報抽出ステップＳ１０４では、交通手段情報抽出手段６を用いて、交通手段情報データベース１０３を参照し、ユーザーが出発地情報４０２から特定された宿泊施設に到着するために利用可能な交通手段情報６００を少なくとも１つ抽出する。この際、地区情報５０２に含まれる最寄駅名５０５と列車到着駅６０３とを参照することにより、候補となる交通手段を特定した後、旅行日程情報４０１と列車空き情報６０５を特定し、少なくとも１つの交通手段情報６００を抽出する。
【００４２】
［５］旅行商品設計ステップＳ１０５
次に、旅行商品予約システム１は、旅行商品設計ステップＳ１０５に移行する。旅行商品設計ステップＳ１０５では、旅行商品設計手段７を用いて、宿泊施設情報５００と交通手段情報６００とを関連付けることにより、宿泊施設の予約と交通手段の予約が一体となった旅行商品を、少なくとも１つ設計する。
【００４３】
［６］旅行商品提供ステップＳ１０６
次に、旅行商品予約システム１は、旅行商品提供ステップＳ１０６に移行する。旅行商品提供ステップＳ１０６では、旅行商品提供手段８を用いて、旅行商品の情報を、ユーザー端末３００に送信する。
【００４４】
［７］予約要求受信ステップＳ１０７
ユーザー端末３００から旅行商品に対する予約要求が受信手段４によって受信された場合、旅行商品予約システム１は、予約要求受信ステップＳ１０７へ移行する。予約要求受信ステップＳ１０７では、受信手段４を用いて、ユーザー端末３００からの予約要求を受信する。
【００４５】
［８］予約発注ステップＳ１０８
次に、旅行商品予約システム１は、予約発注ステップＳ１０８に移行する。予約発注ステップＳ１０８では、発注手段９を用いて、予約要求に基づいて、宿泊施設および交通機関に発注を行う。
【００４６】
［９］予約登録ステップＳ１０９
次に、旅行商品予約システム１は、予約登録ステップＳ１０９に移行する。予約登録ステップＳ１０９では、発注手段９を用いて、発注した旅行商品の情報を予約データベース１０４に保存する。
【００４７】
以上のように本発明の旅行商品予約システムを用いると、ユーザーの指定に応じて、宿泊施設と宿泊施設までの交通手段とが関連付けられた旅行商品を設計し、予約することが可能となる。このような予約登録システムによって、ユーザーは、宿泊施設と交通手段の予約を同時に行うことができる。そのため、検索および予約するための作業を減少させることができ、１つユーザーＩＤやパスワードを保存しておけば、宿泊施設と交通手段の予約を行うことができる。
【００４８】
また、このような旅行商品予約システムによって、旅行代理店は、ユーザーに対し、宿泊施設の提供だけでなく、交通手段の提供を行うことが可能となる。そのため、旅行代理店は、宿泊施設と交通手段が関連付けられた旅行商品の提供を行うことができ、柔軟性のある旅行商品設計を行うことができる。
【符号の説明】
【００４９】
１……旅行商品予約システム  ２……予約サーバー  ３……ユーザー認証手段  ４……受信手段  ５……宿泊施設情報抽出手段  ６……交通手段情報抽出手段  ７……旅行商品設計手段  ８……旅行商品提供手段  ９……発注手段  １０１……ユーザーデータベース  １０２……宿泊施設データベース  １０３……交通手段情報データベース  １０４……予約データベース  ２００……ネットワーク  ３００……ユーザー端末  ４００……検索情報  ４０１……旅行日程情報  ４０２……出発地情報  ４０３……目的地情報  ５００……宿泊施設情報  ５０１……施設名  ５０２……地区情報  ５０３……宿泊料金情報  ５０４……施設空き情報  ５０５……最寄駅名  ６００……交通手段情報  ６０１……列車名  ６０２……列車出発駅  ６０３……列車到着駅  ６０４……列車料金情報  ６０５……列車空き情報  Ｓ１０１……ユーザー認証ステップ  Ｓ１０２……検索情報受信ステップ  Ｓ１０３……宿泊施設情報抽出ステップ  Ｓ１０４……交通手段情報抽出ステップ  Ｓ１０５……旅行商品設計ステップ  Ｓ１０６……旅行商品提供ステップ  Ｓ１０７……予約要求受信ステップ  Ｓ１０８……予約発注ステップ  Ｓ１０９……予約登録ステップ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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