(57)【要約】【課題】  「個別ケア」の実践に不可欠な所謂「24時間シート」を短時間かつ正確に作成することができ、しかも作成された24時間シートに基づいて、個別ケアを適切に実践できるように現場スタッフを支援することができる。【解決手段】  被介護者の24時間に含まれる行為を分類して得られる分類項目を選択肢として提示するガイド手段と、分類項目に含まれる具体的な日課を被介護者から聞き取るのに必要な質問事項を記憶させてなるデータベース(DB)と、提示された分類項目のいずれが選択されたかを判定する判定手段と、選択された分類項目に対応する質問事項をDBから読み出して提示する質問事項提示手段と、提示された質問事項を被介護者に与えて聞き取られた行為を質問事項と関連づけて入力する入力手段と、入力された行為に基づいて個別ケアの実践に必要な24時間シートを生成する24時間シート生成手段と、を具備する。【選択図】  図１６
2013101581.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
被介護者の２４時間に含まれる行為を分類することで得られる一連の分類項目を選択肢として提示するガイド手段と、
前記分類項目の各々に含まれる具体的な行為を被介護者から聞き取るのに必要な一連の質問事項を記憶させてなるデータベースと、
前記ガイド手段により選択肢として提示された一連の分類項目のいずれが選択されたかを判定する判定手段と、
前記判定手段により選択されたと判定された分類項目に対応する一連の質問事項を前記データベースから読み出して提示する質問事項提示手段と、
前記提示された一連の質問事項を被介護者に与えることで聞き取られた行為を当該質問事項と関連づけて入力するための入力手段と、
前記入力手段を介して入力された行為に基づいて個別ケアの実践に必要な２４時間シートを生成する２４時間シート生成手段と、
を具備することを特徴とする個別ケア支援装置。
【請求項２】
被介護者の２４時間に含まれる行為を分類することで得られる一連の分類項目のそれぞれに対応する複数の分類項目ボタンを画像表示器のスクリーン上に表示させる分類項目ボタン表示手段と、
前記分類項目の各々に含まれる具体的な行為を被介護者から聞き取るのに必要な一連の質問事項を記憶させてなるデータベースと、
前記分類項目ボタンのいずれが操作されたかを検出する操作ボタン検出手段と、
前記操作ボタン検出手段にて検出された分類項目ボタンに対応する一連の質問事項を前記データベースから読み出すと共に、読み出された一連の質問事項のそれぞれとそれらの質問事項に対する回答欄のそれぞれとを並べてなる聞き取りシートを前記スクリーン上に表示させる聞き取りシート表示手段と、
前記聞き取りシートの回答欄に回答内容を書き込む操作を通じて取得された行為を保存する保存手段と、
前記保存手段に保存された一連の行為を予め設定された連携関係に基づいて１若しくは２以上の記録欄に展開して、時間軸に沿って並べることにより、２４時間シートを生成する２４時間シート生成手段と、
を具備することを特徴とする個別ケア支援装置。
【請求項３】
所定の操作に応じて、前記連携関係を変更する連携関係変更手段を有することを特徴とする請求項２に記載の個別ケア支援装置。
【請求項４】
前記連携関係が２種類以上設定されており、かつそれらの１つを選択する連携関係選択手段を有することを特徴とする請求項２に記載の個別ケア支援装置。
【請求項５】
前記２種類以上の連携関係の１つが、「日課」欄及び「意向・好み」欄との連携であり、かつ他の１つが、「日課」欄、「意向・好み」欄、「自分で出来ること」欄、及び「サポートが必要なこと」欄であることを特徴とする請求項４に記載の個別ケア支援装置。
【請求項６】
コンピュータを、
被介護者の２４時間に含まれる行為を分類することで得られる一連の分類項目を選択肢として提示するガイド手段と、
前記分類項目の各々に含まれる具体的な行為を被介護者から聞き取るのに必要な一連の質問事項を記憶させてなるデータベースと、
前記ガイド手段により選択肢として提示された一連の分類項目のいずれが選択されたかを判定する判定手段と、
前記判定手段により選択されたと判定された分類項目に対応する一連の質問事項を前記データベースから読み出して提示する質問事項提示手段と、
前記提示された一連の質問事項を被介護者に与えることで聞き取られた行為を当該質問事項と関連づけて入力するための入力手段と、
前記入力手段を介して入力された行為に基づいて個別ケアの実践に必要な２４時間シートを生成する２４時間シート生成手段と、
を具備することを特徴とする個別ケア支援装置として機能させるためのコンピュータプログラム。
【請求項７】
コンピュータを、
被介護者の２４時間に含まれる行為を分類することで得られる一連の分類項目のそれぞれに対応する複数の分類項目ボタンを画像表示器のスクリーン上に表示させる分類項目ボタン表示手段と、
前記分類項目の各々に含まれる具体的な行為を被介護者から聞き取るのに必要な一連の質問事項を記憶させてなるデータベースと、
前記分類項目ボタンのいずれが操作されたかを検出する操作ボタン検出手段と、
前記操作ボタン検出手段にて検出された分類項目ボタンに対応する一連の質問事項を前記データベースから読み出すと共に、読み出された一連の質問事項のそれぞれとそれらの質問事項に対する回答欄のそれぞれとを並べてなる聞き取りシートを前記スクリーン上に表示させる聞き取りシート表示手段と、
前記聞き取りシートの回答欄に回答内容を書き込む操作を通じて取得された行為を保存する保存手段と、
前記保存手段に保存された一連の行為を予め設定された連携関係に基づいて１若しくは２以上の記録欄に展開して、時間軸に沿って並べることにより、２４時間シートを生成する２４時間シート生成手段と、
を具備することを特徴とする個別ケア支援装置として機能させるためのコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、例えば、施設サービスの現場において、個別ケアの実践を支援するための装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
施設サービスにしても、居宅サービスにしても、介護サービスには「個別ケア」が求められると言われる。つまり個人のニーズに対応した、個別の対応が「介護サービス」の中で求められるというわけである。このことに関して異論はない。しかし実際に「個別ケア」をどのようにサービスに具現化するかということは決して簡単な問題ではない。
【０００３】
そこで、個別ケアの実践方法に関しては、昨今、暮らしの創造という視点から、ユニット・小規模における個別ケア実践に向けた具体的な方法が提案されている（非特許文献１参照）。
【０００４】
また、従来、ケアマネージャや現場スタッフの知識や経験の有無に拘わらず、ケアプラン（介護サービス計画書）を短時間にかつ正確に作成可能とした介護サービス計画書作成支援装置が知られている（特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００７−１１５１７０号公報
【非特許文献】
【０００６】
【非特許文献１】２０１１年４月１１日中央法規出版株式会社発行、秋葉都子著「個別ケア実践マニュアル  ユニットケアで暮らしをつくる」
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
この発明は、上述の技術的背景に鑑みてなされたものであり、その目的とすることろは、ケアマネージャや現場スタッフの知識や経験の有無に拘わらず、「個別ケア」の実践に不可欠ないわゆる「２４時間シート」を短時間かつ正確に作成することができ、しかも作成された「２４時間シート」に基づいて、「個別ケア」を適切に実践できるように、現場スタッフ等を支援することができる個別ケア支援装置、及びコンピュータを同装置として機能させることができるコンピュータプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述の技術課題は、以下の構成を有する個別ケア支援装置、及びコンピュータを同装置として機能させることができるコンピュータプログラムにより解決することができると考えられる。
【０００９】
すなわち、本発明の装置は、被介護者の２４時間に含まれる日課を分類することで得られる一連の分類項目を選択肢として提示するガイド手段と、前記分類項目の各々に含まれる具体的な日課を被介護者から聞き取るのに必要な一連の質問事項を記憶させてなるデータベースと、前記ガイド手段により選択肢として提示された一連の分類項目のいずれが選択されたかを判定する判定手段と、前記判定手段により選択されたと判定された分類項目に対応する一連の質問事項を前記データベースから読み出して提示する質問事項提示手段と、前記提示された一連の質問事項を被介護者に与えることで聞き取られた日課を当該質問事項と関連づけて入力するための入力手段と、前記入力手段を介して入力された日課に基づいて個別ケアの実践に必要な２４時間シートを編集する編集手段と、を具備することを特徴とするものである。
【００１０】
また、本発明のコンピュータプロクラムは、コンピュータを、被介護者の２４時間に含まれる日課を分類することで得られる一連の分類項目を選択肢として提示するガイド手段と、前記分類項目の各々に含まれる具体的な日課を被介護者から聞き取るのに必要な一連の質問事項を記憶させてなるデータベースと、前記ガイド手段により選択肢として提示された一連の分類項目のいずれが選択されたかを判定する判定手段と、前記判定手段により選択されたと判定された分類項目に対応する一連の質問事項を前記データベースから読み出して提示する質問事項提示手段と、前記提示された一連の質問事項を被介護者に与えることで聞き取られた日課を当該質問事項と関連づけて入力するための入力手段と、前記入力手段を介して入力された日課に基づいて個別ケアの実践に必要な２４時間シートを編集する編集手段と、を具備する個別ケア支援装置として、機能させるためのものである。
【００１１】
このような装置及びプロクラムによれば、ケアマネージャや現場スタッフの知識や経験の有無に拘わらず、「個別ケア」の実践に不可欠ないわゆる「２４時間シート」を短時間かつ正確に作成することができ、しかも作成された「２４時間シート」に基づいて、「個別ケア」を適切に実践できるように、現場スタッフ等を支援することができる個別ケア支援装置、及びコンピュータを同装置として機能させることができる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、ケアマネージャや現場スタッフの知識や経験の有無に拘わらず、「個別ケア」の実践に不可欠ないわゆる「２４時間シート」を短時間かつ正確に作成することができ、しかも作成された「２４時間シート」に基づいて、「個別ケア」を適切に実践できるように、現場スタッフ等を支援することができる個別ケア支援装置、及びコンピュータを同装置として機能させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】パソコンの内部構成を示すブロック図である。
【図２】記憶部のメモリマップの詳細を示す図である。
【図３】処理全体を示すゼネラルフローチャートである。
【図４】聞き取り処理の詳細フローチャートである。
【図５】分類項目決定処理の詳細フローチャートである。
【図６】聞き取り項目別登録処理の詳細フローチャートである。
【図７】２４Hシート作成表示処理の詳細フローチャートである。
【図８】転記情報振り分け処理の詳細フローチャートである。
【図９】連携先登録処理の詳細フローチャートである。
【図１０】ケース記録処理の詳細フローチャートである。
【図１１】「日々の暮らし記録」領域・書込み処理の詳細フローチャートである。
【図１２】ケース記録シート画面編集処理の詳細フローチャートである。
【図１３】ケース記録シート（編集処理前）である。
【図１４】ケース記録シート（編集処理後）である。
【図１５】起動直後の初期画面の説明図である。
【図１６】１８項目の一つを選択した場合における聞き取りシートの説明図である。
【図１７】「全て」を選択した場合における聞き取りシートの説明図である。
【図１８】「日課順序選択」表示ウィンドウの説明図（その１）である。
【図１９】「日課順序選択」表示ウィンドウの説明図（その２）である。
【図２０】２４時間シートの表示例を示す説明図（その１）である。
【図２１】２４時間シートの表示例を示す説明図（その２）である。
【図２２】留意点表示ウィンドウの表示例を示す説明図である。
【図２３】２４時間シート一覧表の表示例を示す説明図である。
【図２４】意向・好み等の詳細ウィンドウの表示例を示す説明図である。
【図２５】現時刻表示カーソルの表示例を示す説明図である。
【図２６】留意点の表示例を示す説明図である。
【図２７】聞き取りシート（アップグレード版対応）の説明図である。
【図２８】マスタ設定用ウィンドウの説明図（その１）である。
【図２９】マスタ設定用ウィンドウの説明図（その２）である。
【図３０】マスタ設定用ウィンドウの説明図（その３）である。
【図３１】聞き取りシート（アップグレード版）の作用説明図である。
【図３２】ケース記録シートの説明図である。
【図３３】日報シートの説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下に、この発明に係る個別ケア支援装置の好適な実施の一形態を添付図面を参照しながら詳細に説明する。
【００１５】
本発明の個別ケア支援装置は、被介護者の２４時間に含まれる日課を分類することで得られる一連の分類項目を選択肢として提示するガイド手段と、前記分類項目の各々に含まれる具体的な日課を被介護者から聞き取るのに必要な一連の質問事項を記憶させてなるデータベースと、前記ガイド手段により選択肢として提示された一連の分類項目のいずれが選択されたかを判定する判定手段と、前記判定手段により選択されたと判定された分類項目に対応する一連の質問事項を前記データベースから読み出して提示する質問事項提示手段と、前記提示された一連の質問事項を被介護者に与えることで聞き取られた日課を当該質問事項と関連づけて入力するための入力手段と、前記入力手段を介して入力された日課に基づいて個別ケアの実践に必要な２４時間シートを編集する編集手段と、を具備することを特徴とするものである。
【００１６】
本実施形態の個別ケア支援装置の内部構成を示すブロック図が図１に示されている。同図に示されるように、個別ケア支援装置は、所謂パソコン１００を主体として構成されている。パソコン１００は、周知のように、制御部１０１と、表示部１０２と、記憶部１０３と、入力操作部１０４と、外部インターフェース（Ｉ／Ｆ）部１０５とを含んで構成される。
【００１７】
制御部１０１は、パソコン１００の各部の動作を統括制御すると共に、記憶部１０３に格納された２４時間シート作成プログラムや２４時間シート作成支援プログラムを実行することにより、２４時間シートの作成機能、並びに、マスタ情報の管理・作成の機能をソフトウェア的に実現するものである。
【００１８】
表示部１０２は、表示コントローラや表示デバイス（液晶デバイス等）にて構成され、この表示部１０２の表示デバイス上には、後述するように、制御部１０１で生成された各種の画像（後述する各種の操作用画面、２４時間シート画面、聞き取りシート画面等々）が適宜に映し出される。
【００１９】
記憶部１０３には、半導体ＲＯＭやＲＡＭ、さらには、ＨＤＤ等の記憶装置が含まれている。記憶部１０３のデータ領域には、後に説明する２４時間シート作成支援処理とマスタデータの登録処理とを少なくとも含むプログラムと、各種のマスタデータが格納されるデータベースと、作成された２４時間シートデータとが記憶される。
【００２０】
外部インターフェース部１０５は、所謂ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）やＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）端子等である。これらの端子に通信ケーブルを接続することによって、記憶部１０３に格納されたベースのみならず、外部の端末装置やサーバ装置等の記憶装置に格納されているデータベース等を参照することもできる。
【００２１】
次に、図１の記憶部１０３のメモリマップの詳細が図２に示されている。同図に示されるように、記憶部１０３には、プログラム格納部２０１とデータ格納部２０２とが含まれている。また、プログラム格納部２０１には、２４時間シート作成プログラムＰＧ１と２４時間シート作成支援プログラムＰＧ２とが格納され、データ格納部２０２には、聞き取り項目データベースＤＢ１と各被介護者毎の２４時間シートデータＤＴ１〜ＤＴｎとが格納されている。なお、図示しないが、プログラム格納部２０１には、その他、ケース記録支援プログラム及びその間連プログラムが格納されている。
【００２２】
次に、本発明に係る個別ケア支援装置のソフトウェア構成を、図３〜図１２を参照して詳細に説明する。
【００２３】
コンピュータプログラムを介して実行される処理全体を示すゼネラルフローチャートが図３に示されている。同図に示されるように、処理の全体は、聞き取り処理（ステップ１０１）、２４Ｈシート作成表示処理（２４Ｈシート一覧表示含）（ステップ２００）、ケース記録処理（ステップ３００）、及びその他のモード処理（ステップ４００）から構成される。それらの処理（ステップ１００〜４００）は、聞き取りモード判定処理（ステップ１０）、２４Ｈシート作成表示モード判定処理（ステップ２０）、ケース記録モード判定所定（ステップ３０）、及びその他のモード判定処理(ステップ４０）を介して、ユーザ操作に応じて択一的に実行される。
【００２４】
聞き取り処理の詳細フローチャートが図４に示されている。同図において処理が開始されると、まず、利用者ＩＤ指定処理（ステップ１０１）が実行され、個別ケアの１単位（例えば、１０名、２０名など）のそれぞれに割り当てられた利用者ＩＤの１つが指定される。
【００２５】
続いて、マスタ読込処理（ステップ１０２）を実行して、記憶部１０３から必要なマスタ情報を読み出した後、初期画面編集表示処理（ステップ１０３）を実行することによって、表示部１０２のスクリーン上に、日課ボタン群２と聞き取りシート１とを含む初期画面を表示する。後述するように、このとき、複数の「日課」ボタンのうちで、利用者毎に実行順序の異なる一部の日課ボタンについてはノンアクティブ表示とされ、また最初に選択される分類項目としては「本人の状況」ボタンが選択される。
【００２６】
しかる後、ユーザ操作を待機する状態となる（ステップ１０４→１０５ＮＯ→１０３→１０４）。この状態において、ユーザによる分類項目選択操作があると（ステップ１０５ＹＥＳ）、以後、分類項目決定処理（ステップ１０６）及び聞き取り項目別登録処理（ステップ１０７）が、当該１利用者に関する聞き取りが終了するまで繰り返し実行される（ステップ１０６→１０７→１０８ＮＯ→１０６）。
【００２７】
この状態において、当該利用者に関する聞き取り終了のためのユーザ操作が行われ（ステップ１０８ＹＥＳ）、さらに、次の利用者への利用者ＩＤの更新操作が行われると（ステップ１０９ＹＥＳ）、次の利用者へと利用者ＩＤを更新した後（ステップ１１０）、以上の処理（ステップ１０２〜１１０）が繰り返し実行され、その間に、全利用者に関する聞き取りが終了した旨のユーザ操作が行われると（ステップ１１１ＹＥＳ）、処理は終了する。
【００２８】
次に、分類項目決定処理の詳細フローチャートが図５に示されている。同図において処理が開始されると、まず、分類項目変更操作の有無が判定される（ステップ１０６１）。ここで、変更操作なしの場合（ステップ１６０１ＮＯ）、初期設定の分類項目（すなわち、「本人の状況」への決定が行われる。これに対して、変更操作ありの場合には（ステップ１６０１ＹＥＳ）、変更後の分類項目への決定処理（ステップ１０６３）が実行され、分類項目の内容は、「本人の状況」を除く、１７個の分類項目の中から、そのときアクティブ状態にある分類項目ボタンの何れかに決定される。
【００２９】
このとき、決定された分類項目ボタンが、「ベッドから起きる」ボタンであると（ステップ１０６４ＹＥＳ）、「順序選択ボタン」の操作を待って（ステップ１０６５ＹＥＳ）、「日課順序選択」ウィンドウ表示処理（ステップ１０６６）、日課順序の選択・登録処理（ステップ１０６７）、及び一連の日課ボタンを選択順序でアクティブ表示する処理（ステップ１０６８）が順に実行され、それまでノンアクティブ状態であった「日課」ボタンについても、選択された順序に並べ替えられた上で、アクティブ表示状態に設定される。これに対して、変更後の日課が、「ベッドから起きる」でなければ（ステップ１０６４ＮＯ）、そのような順序選択及びアクティブ表示処理を行うことなく、処理を終了する。
【００３０】
次に、聞き取り項目別登録処理の詳細フローチャートが図６に示されている。同図において、処理が開始されると、まず、決定済「分類項目」の読込処理が実行される（ステップ１０７１）。その後、決定済の「分類項目」に対応して、聞き取りシート画面編集表示処理（ステップ１０７２）が実行される。この聞き取りシート画面編集表示処理では、画面左側には各「聞き取り項目」が、右側には各「聞き取り内容記載欄」がそれぞれ同行で対応するようにして、聞き取りシートが表示される。
【００３１】
その後、ユーザ操作がある度に（ステップ１０７３ＹＥＳ）、聞き取り内容と聞き取り項目とを関連付けて記憶部に登録する処理が、所定の終了操作があるまで（ステップ１０７５ＮＯ）、繰り返し実行される（ステップ１０７４）。その結果、個々の利用者（被介護者）について、個別ケアに必要な情報を、簡易かつ確実に収集することができる。
【００３２】
次に、２４Ｈシート作成表示処理の詳細フローチャートが図７に示されている。同図において処理が開始されると、まず、「日課」を１つ指定した後（ステップ２０１）、その日課の中で、さらに、「聞き取り項目」を１つ指定し（ステップ２０２）、「日課」と「聞き取り項目」とで特定される「聞き取り内容データ」を読み出す（ステップ２０３）。その後、読み出された「聞き取り内容データ」について、回答形式分析処理（ステップ２０４）及び連携先分析処理（ステップ２０５）を実行する。
【００３３】
次いで、回答形式が「文章形式」であれば、その文章を転記情報としてそのまま記憶する一方、回答形式が「選択形式」であれば、「聞き取り内容データ」に相当する選択番号を文章に変換した後（ステップ２０７）、こうして得られた文章を転記情報として記憶する（ステップ２０８）。
【００３４】
しかる後、こうして得られた転記情報は、転記情報振り分け処理（ステップ２０９）を介して、２４Ｈシート上の該当する記載欄へと振り分けられた後、当該指定された「日課」内の「聞き取り項目」が全て終了するまで（ステップ２１０ＮＯ）、「聞き取り項目」を次の１つに指定しては（ステップ２１２）、以上の処理（ステップ２０３〜２０９）が繰り返し実行され、「聞き取り項目」が最終となるのを待って（ステップ２１０ＹＥＳ）、「日課」を次の１つに指定しては（ステップ２１３）、新たな「日課」に関して、以上の処理（ステップ２０２〜２０９）が繰り返し実行される。その間に、最終の「日課」まで、転記情報の振り分け処理が完了したならば（ステップ２１１ＹＥＳ）、処理は終了する。
【００３５】
転記情報振り分け処理の詳細フローチャートが図８に示されている。同図において処理が開始されると、まず、連携先判定処理（ステップ２０９１）が実行される。ここで、連携先は、「日課」（ステップ２０９１ａ）、「意向・好み」（ステップ２０９１ｂ）、または「その他」（ステップ２０９１ｃ）の何れかに判定される。
【００３６】
ここで、「日課」と判定された場合（ステップ２０９１ａ）、当該転記情報は２４Ｈシート上の「日課」欄へと転記される。また、「意向・好み」と判定された場合には（ステップ２０９１ｂ）、当該転記情報は２４Ｈシート上の「意向・好み」欄へと転記される。
【００３７】
これに対して、連携先が「その他」と判定されると（ステップ２０９１ｃ）、さらに、予め設定されたバージョン情報の内容が判定される（ステップ２０９４）。ここで、バージョン情報が「スタンダード版」と判定されると、転記先はなしと決定され（ステップ２０９６）、処理はそのまま終了する。したがって、必要な転記は、ワープロ入力で行う他はない。これに対して、バージョン情報が「アップグレード版」と判定されると（ステップ２０９４）、さらにその内容が、「自分で出来ること」欄または「サポートが必要なこと」欄のいずれであるかの判定が行われる。ここで、判定結果が「自分で出来ること」であれば、当該転記情報は２４Ｈシート上の「自分で出来ること」欄へと転記されるのに対し、「サポートが必要なこと」と判定された場合には、当該転記情報は２４Ｈシート上の「サポートが必要なこと」欄へと転記される（ステップ２０９８）。このように、「アップグレード版」においては、介護従事者では振り分け判断が難しい自分で出来ること」欄や「サポートが必要なこと」欄への転記についても、これを自動的に行わせることができる。
【００３８】
次に、連携先登録処理の詳細フローチャートが図９に示されている。この連携先登録処理は、ユーザ側で、所定のマスタアクセス許可操作を行うことによって、割り込みで実行される。すなわち、処理が開始されると、まず、画面上には聞き取りシートが表示された後（ステップ５０１）、ユーザの操作を待機しつつ（ステップ５０２）、「聞き取り内容」に関する所定の指定操作の有無を監視する状態となる（ステップ５０３ＮＯ）。
【００３９】
この状態において、「聞き取り内容」指定操作ありと判定されると(ステップ５０３ＹＥＳ）、当該「聞き取り内容」指定を記憶した後（ステップ５０４）、ユーザ操作を待機しつつ（ステップ５０５）、さらに、「連携先」指定操作の有無を監視する状態となる（ステップ５０６）。
【００４０】
この状態において、何らかの「連携先」指定があれば（ステップ５０６ＹＥＳ）、当該「連携先」指定を記憶した後（ステップ５０７）、以上を前提として、指定された「聞き取り内容」に関し、指定された「連携先」を登録する（ステップ５０８）。その後、所定の登録操作終了処理がユーザにより行われるまでの間（ステップ５０９ＮＯ）、以上の処理（ステップ５０１〜５０８）が繰り返し実行される。
【００４１】
次に、ケース記録処理の詳細フローチャートが図１０に示されている。同図において、処理が開始されると、まず、利用者ＩＤ指定処理（ステップ３０１）、マスタ読込処理（ステップ３０２）、及び利用者「日課」読込処理（ステップ３０３）を実行した後、それら読み込まれたデータに基づいて、ケース記録シートの初期画面編集表示処理(ステップ３０４）を実行する。この初期画面編集表示処理（ステップ３０４）の実行により、画面の左側領域には２４Ｈシート（要部）が表示され、右側領域には日々の暮らしの記録が表示され、しかも左右で同一の日課同士が同じ行同士で対応するようにして表示が行われる。
【００４２】
その後、ユーザ操作を待機する状態となる（ステップ３０５→３０６ＮＯ→３０４）。この状態において、ユーザ操作があれば（ステップ３０６ＹＥＳ）、「日々の暮らし記録」領域への書込み処理（ステップ３０７）及びケース記録シート画面編集処理（ステップ３０８）が順に実行されて、処理は終了する。
【００４３】
次に、「日々の暮らし記録」領域・書込み処理の詳細フローチャートが図１１に示されている。同図において処理が開始されると、まず、ケース記録シートの画面編集表示処理（ステップ３０７１）を実行した後、ユーザの操作を待機する状態となる（ステップ３０７２→３０７３ＮＯ→３０７１）。
【００４４】
この状態において、ユーザが何らかの記録操作を行うと（ステップ３０７３ＹＥＳ）、こうして入力された入力データは、「日々の暮らし記録」領域内のカーソルで指定される位置へと書き込まれる（ステップ３０７４）。その後、所定の終了操作があるまで（ステップ３０７５ＮＯ）、以上の処理（ステップ３０７１〜３０７４）が繰り返し実行される。
【００４５】
次に、ケース記録シート画面編集処理の詳細フローチャートが図１２に示されている。同図において処理が開始されると、まず、所定の操作待機処理の後（ステップ３０８１）、「日々の暮らしの記録」領域内の最初の１記録を指定する（ステップ３０８２）。その後、「日々の暮らしの記録」領域内の指定された１記録から実績時刻（ｔ）を読み込む（ステップ３０８３）。その後、同行左側にある「２４Ｈシート」領域内から予定時間帯の開始時刻（ｔｎ）、次の予定時間帯の開始時刻（ｔｎ＋１）を読み込む（ステップ３０８４）。しかる後、実績時刻（ｔ）が、開始時刻（ｔｎ）と次開始時刻（ｔｎ＋１）との間に収まっているかどうかの判定を行う（ステップ３０８５）。ここで、実績時刻（ｔ）が開始時刻（ｔｎ）と次開始時刻（ｔｎ＋１）との間にあれば（ステップ３０８５ＹＥＳ）、当該１記録をその位置に固定する（ステップ３０８６）。これに対して、実績時刻（ｔ）が開始時刻（ｔｎ）と次開始時刻（ｔｎ＋１）との間からはみ出していれば（ステップ３０８５ＮＯ）、当該１記録を該当時間帯へ移動する処理を実行した後（ステップ３０８７）、元の位置を固有色の空白とする（ステップ３０８９ａ）。
【００４６】
以後、次の１記録を指定しては（ステップ３０８９）、以上の処理（ステップ３０８３，３０８４，３０８５，３０８６，３０８７）を繰り返しつつ、最終記録への到達と共に（ステップ３０８８ＹＥＳ）、処理は終了する。
【００４７】
編集処理前と編集処理後とでケース記録シートがどのように変化するかを示す説明図が図１３及び図１４に示されている。
【００４８】
いま仮に、編集処理前の状態においては、２４Ｈシート領域上の一連の予定記録１ａ〜４ａと日々の暮らし記録領域上の一連の記録１ｂ〜４ｂとが同じ行同士で左右対照的に配置されているものと想定する。この状態において、日々の暮らし記録領域上に存在する２番目の記録２ｂの実績時間ｔは、その左側に位置する２４Ｈシート領域上の対応する予定記録２ａの開始時間ｔ１と次開始時間ｔ２の間から外れている（ｔ＞ｔ２）ものと想定する。
【００４９】
この状態において、編集処理が実行されると、図１４に示されるように、日々の暮らし記録領域上の２番目の記録２ｂは、該当する時間帯へと移動し、元の位置は固有色の空白とされる。ここで固有色とは、何も記載されていない場合の空白と何らかの記録が移動した結果生じた空白とを区別するためのものである。例えば、何も記載しない空白が白色でわれば、何らかの記載が移動した結果生じた空白はグレートーンとするなどである。もちろん、ここで言う固有色とは、何も記載していない当初からの空白と移動した後残された空白とを区別することができる限り、色彩のみならず、ハッチングや、梨地処理など公知の特徴表示処理を任意に採用することができる。
【００５０】
次に、以上のハードウェア構成及びソフトウェア構成を有する個別ケア支援装置の動作を図１５以下の図面を参照しながら詳細に説明する。プログラムの起動直後の初期画面が図１５に示されている。同図に示されるように、この初期画面の上部には、横一列に複数のメニューボタンが配列されており、それらのメニューボタンの中に、本発明に係る「２４Ｈシート」ボタン（図では、アクティブ状態として示す）が設けられている。
【００５１】
この「２４Ｈシート」ボタンを操作すると、１つ下の階層に位置する６個の機能選択ボタンが画面左上に横１列に表示される。それらのボタンとしては、「聞き取りシート」ボタン、「２４Ｈシート」ボタン、「２４Ｈシート一覧表」ボタン、「ケース記録」ボタン、「日報」ボタン、及び「排泄データ測定表」ボタンとされている。なお、図では、本発明の説明と直接的関係が薄い「日報」ボタン、及び「排泄データ測定表」ボタンについては、図示を省略されている。
【００５２】
「聞き取りシート」ボタンが操作された状態が図１６及び図１７に示されている。それらの図に示されるように、この状態においては、画面の大部分を占める聞き取りシート１と、この聞き取りシートの上部に沿って横２列に配置された分類項目選択ボタン群２が配置される。この例にあっては、分類項目選択ボタンとしては、「本人の状況」ボタン、「起床」ボタン、「カーテン・電気」ボタン、「ベッドから起きる」ボタン、「着替え（朝）」ボタン、「整容（朝）」ボタン、「食事（朝）」ボタン、「朝食後の行動」ボタン、「１０時のおやつ」ボタン、「食事（昼）」ボタン、「昼寝」ボタン、「３時のおやつ」ボタン、「食事（夕）」ボタン、「整容（夕）」ボタン、「着替え（夕）」ボタン、「ベッドに入る」ボタン、「眠る・夜中」ボタンとされている。また、それらのボタンの左端には、「全て」と記された全項目を一連に表示させるための操作ボタンが設けられている（図４、ステップ１０１〜１０５参照）。
【００５３】
そして、これらのボタンの１つを押すと、そのボタンに対応する「聞き取り項目」及び「聞き取り内容」が左右に対応する形で聞き取りシート１上に表示される（図４、ステップ１０６，１０７参照）。
【００５４】
なお、以上説明した１８個の分類項目選択ボタンは、初期状態において、アクティブ表示状態のものとノンアクティブ表示状態のものとがある。この例にあっては、図１７に示されるように、「排泄」、「着替え（朝）」、「整容（朝）」、及び「食事（朝）」からなる４個のボタンのみがノンアクティブ状態であって、その他の１４個のボタン（「本人の状況」、「起床」、「カーテン・電気」、「ベッドから起きる」、「１０時のおやつ」、「食事（昼）」、「昼寝」、「入浴」、「３時のおやつ」、「食事（夕）」、「整容（夕）」、「着替え（夕）」、「ベッドに入る」、及び「眠る・夜中」ボタンについてはアクティブ状態とされている（図４、ステップ１０３参照）。
【００５５】
そして、分類項目選択ボタンのうちで、アクティブ状態にある１４個のボタンについて、それを個別に操作した場合、図１６に示されるように、画面上の聞き取りシート１上には、１若しくは２以上の「聞き取り項目」とそれに対応する聞き取り内容表示欄とが左右に対応付けられて表示される。これに対し、ノンアクティブ状態にあるボタンについては仮にそれを操作したとしても、聞き取りシートを表示させることができない。
【００５６】
一方、「全て」ボタンを操作した場合、図１７に示されるように、聞き取りシート１上には、そのときアクティブ状態にある分類項目選択ボタンのそれぞれに対応する聞き取り項目が一連に表示され、それら各聞き取り項目の右側には聞き取り内容記載欄が表示される。
【００５７】
さらに、特徴的な事項であるが、この例にあっては、アクティブ状態にある「ベッドから起きる」ボタンを操作した場合、図１６に示されるように、聞き取り項目表示欄の最下段には、聞き取り項目として「ベッドから起きたら、その次に何をしますか？（整容・洗濯・着替え・リビングに出る）」が表示され、その右側には「順序選択ボタン」が表示される（図５、ステップ１０６４，１０６５参照）。
【００５８】
そして、この順序選択ボタンが操作されると、図１８及び図１９に示されるように、「日課順序選択」表示ウィンドウが表示され（図５、ステップ１０６６参照）、このウィンドウ内には、順序と分類項目とを対応付けた対照表が表示される。この例では、分類項目としては、「排泄」、「着替え（朝）」、「整容（朝）」、及び「食事（朝）」が一連に表示され、その左側には順序表示欄が設けられる。この順序表示欄は当初空欄とされており、それぞれに算用数字をワープロ機能を利用して書き込むことによって、それら一連の分類項目の実行順序を任意に設定できるようになっている（図５、ステップ１０６７）。同ウィンドウにおいて、順序数字を記述した後、「確定」ボタンを操作すると、以後、順序を入れることによって選択された分類項目については、該当するボタンがアクティブ表示状態となる（図５、ステップ１０６８）。
【００５９】
この状態において、「全て」ボタンが操作されると、聞き取りシート上には、当初からアクティブ状態にある操作ボタンの他に、先ほどの選択操作によって選択されたボタンがアクティブ状態として追加される。また、聞き取りシート１上には、各分類項目ボタンに対応する聞き取り項目と聞き取り内容とが左右に対応付けられた状態にて、上下方向に一連に表示される（図１７参照）。そして、オペレータは所定のスクロール操作を行うことにより、完成した又は作成中の聞き取りシート１の内容を目視確認することが可能となるのである。
【００６０】
このように、この実施形態によれば、２４時間シート４の作成にあたって、聞き取りシート１のガイド機能（聞き取り項目表示）を利用することで、該当する聞き取り項目毎に対応する内容を被介護者から聞き取って、ワープロ機能を利用して記述、又は「はい／いいえ」で回答するだけで、初心者でも容易に被介護者から日課の聞き取り記述を行うことができ、この種の２４時間シート４の作成操作を簡便なものとすることができる（図６、ステップ１０７１〜１０７５）。後に詳細に説明するように、こうして入力された「聞き取り内容」については、２４時間シート４上の該当する記載欄に自動的に転記されることとなる（図７、ステップ２０１〜２１１参照）。
【００６１】
しかも、この実施形態においては、１８個の分類項目選択ボタンの中で、被介護者のそれぞれに応じて必ずしも順序が一定とならない４個の選択ボタン（「排泄」、「着替え（朝）」、「整容（朝）」、及び「食事（朝）」ボタン）については、初期状態では、ノンアクティブ状態としてあるため（図１７参照）、それらの項目については、各被介護者の生活スタイルに応じた任意の順番に並べ替えることができる（図５、ステップ１０６４，１０６５，１０６６，１０６７，１０６８参照）。
【００６２】
加えて、個々の分類項目選択ボタンの他に、「全て」ボタンを設け、聞き取りシート上において、個々の分類項目選択ボタンを個別に表示したり、あるいはその時点で全てアクティブとされた全ての項目選択ボタンに対応する聞き取り項目を一連に表示したりすることを選択的に可能としたため、ひとたび入力が完結した後にあっては、「全て」ボタンを操作することによって、一連の聞き取り項目を順に且つ容易に入力することができる一方（図１７参照）、個々の分類項目について個別に設定する場合には、他の項目ボタンに関する表示を行わないことによって、無関係な項目に関する誤入力を防止できるといった作用効果を奏することもできる（図１６参照）。
【００６３】
こうして聞き取りシートを用いて登録された内容事項は、図２０及び図２１に示されるように、「新規」ボタンを操作することによって、２４時間シート４上に自動的に転記される（図７、ステップ２０１〜２１１参照）。具体的には、２４時間シート上に設けられた、「日課」欄及び「意向・好み」欄に自動的に転記されることとなる。なお、「自分で出来ること」欄及び「サポートが必要なこと」については、別途ワープロ入力操作によって該当する文章を自由に記述することができるようになっている（図８、ステップ２０９４、２０９６参照）。
【００６４】
ここで、この実施形態で採用された２４時間シートについて付言すると、図２０及び図２１に示されるように、２４時間シートは、「時間」欄、「日課」欄、「意向・好み」欄、「自分で出来ること」欄、「サポートが必要なこと」欄、及び「医療情報」欄を有している。
【００６５】
そして、「時間」欄は、上下方向へ時間軸を表示するものであって、２４時間軸上において、ユーザにより設定された時刻を数値表示する。また、「日課」欄は、各時間軸に対応させて、当該被介護者の実施する日課に相当する文字列が自動的に記述される。それらの文字列としては、この例にあっては、「起床」、「カーテン・電気」、「ベッドから起きる」、「整容（朝）」等々を挙げることができる。「意向・好み」欄には、先ほど説明した聞き取りシート上で設定された項目が自動的に転記される。なお、「自分で出来ること」欄、「サポートが必要なこと」欄、及び「医療情報」欄については、別途ワープロで入力された文字列を表示させることができる（スタンダード版の場合）。
【００６６】
図２０及び図２１の例では表示されていないが、「医療情報」欄に並べて、「留意点など」欄を別途設けることができる。このように「留意点など」欄及び「医療情報」欄の選択については、別途設けられたマスタテーブル上のデータ操作によってこれを自動的に出現させたり消去させたりすることができるようになっている。
【００６７】
さらに、図２０及び図２１に示されるように、画面の左上には「留意点」ボタンがあるが、この「留意点」ボタンについては、これを操作することによって、図２２に示されるように、所定の入力ウィンドウ５を表示させ、この表示させたウィンドウ５内に留意点となるべき文字列を記述することによって、図２６に示されるように、「サポートが必要なこと」欄の該当する箇所に、当該留意点に対応する文字列９を特徴的（例えば、特徴的な着色、ハイライト表示等々）に表示させることができる（図２６参照）。
【００６８】
次に、２４時間シート一覧表６について説明する。この実施形態においては、先に説明したように、「聞き取りシート」をガイドとして、誰でも容易に、「２４時間シート」上に該当する項目を記述することができる。その後、「２４Ｈシート一覧表」ボタン（例えば、図１５参照）を操作することによって、２４時間シート上で作成された、日課項目を、利用者毎に一覧表示させることができる。
【００６９】
こうして作成された一覧表６の一例が図２３に示されている。同図に示されるように、この２４時間シート一覧表６においては、左右方向１列に利用者名を一連に表示すると共に、各利用者欄毎に上下方向に、当該利用者の日課を一連に表示させることができる。
【００７０】
従って、この２４時間シート一覧表によれば、この種の個別ケアに含まれる１単位分（例えば１０人又は２０人）のそれぞれの日課を、一目瞭然に介護者に対して知らしめることができる。
【００７１】
なお、この例にあっては、各利用者に関し、一連の日課のみを表示させるようにしているが、各利用者の「意向・好み」、「自分で出来ること」、「サポートが必要なこと」を知りたい場合には、各利用者名毎にその下に設けられた「詳細」ボタンを操作することによって、図２４に符号７で示されるように、それぞれの必要項目を個別に確認することもできる。従って、この実施形態によれば、多数の利用者に関する日課並びに必要事項を時間単位で確認することができる。
【００７２】
なお、この例にあっては、図２５に示されるように、現在時刻に対応する水平方向１列のカーソル８が、時間軸方向に順次移動することによって、現時刻における各利用者の日課を一目瞭然に確認することができるという利点もある。しかも、この２４時間シート一覧表６において、各時間軸の刻み幅については、別途設けられたマスタテーブル上の設定によって１５分単位、３０分単位、６０分単位のごとく自由に決定することができるから、各事業所毎に、最適な時間幅を設定することによって、各事業所に合った管理を実現することができる。
【００７３】
以上説明したように、この実施形態によれば、この種の２４時間シート４を作成するについて、これを所定の聞き取りシート１に基づいて誰でも容易に行うことができ、しかも作成された２４時間シートに基づき、２４時間シート一覧表６を表示させることで、個々の利用者における日課を時間単位で正確に確認することができる。
【００７４】
次に、改良された実施形態（以下、「アップグレード版」と称する）について説明する。このアップグレード版においては、聞き取りシート１自体のユーザサイドにおける作成自由度を向上させると共に、聞き取りシート１から２４Ｈシート４へのユーザサイドにおける連係自由度を増すことにより、使い易さをより一層向上させたものである。
【００７５】
すなわち、図２７に示されるように、聞き取りシートの画面上において、画面右上に位置する「他」ボタンが押下されると、マスタアクセスが許可され、図９に示されるように、連携先登録処理が実行される。すると、図２８に示されるように、マスタ設定用ウィンドウ１２が開かれる。このウィンドウ１２の上部には、横一列に、「聞き取りシート質問方式切替」ボタン、「聞き取り項目（本人の状況）」ボタン、「聞き取り項目（日課）」ボタン、「２４Ｈシート日課」ボタンが配列されている。それらのボタンの中で、「聞き取り項目（日課）」ボタンが押下されると、図２９に示されるように、べつのマスタ設定用ウィンドウ１３が開かれ、質問内容の作成、回答形式の設定、回答自体の作成（文章形式の場合には、聞き取りシート画面で登録。選択形式の場合には、各選択肢毎の回答文章の登録）、及び提携先日課又は提携先項目の設定が可能となる。さらに、図３０に示されるように、別のウィンドウ１４を開くことにより、ケース記録画面上の日課に対するデータ項目の連動を設定することも可能となる。
【００７６】
このように、アップグレード版においては、聞き取りシート上においてマスタ設定用ウィンドウを開くことにより、回答内容（文章形式又は選択式）と「自分で出来ること」欄や「サポートが必要なこと」欄との連携も可能としたので、図３１に示されるように、聞き取りシート上に書き込まれた回答内容のうちで、「自分で出来ること」や「サポートが必要なこと」については、スタンダード版のように、ワープロ機能を利用してその都度手入力せずとも、該当する記載欄に自動的に転記されるから、２４Ｈシート作成におげる使い勝手が良好なものとなる。
【００７７】
次に、図３２を参照して、ケース記録シートについて説明する。同図に示されるように、ケース記録シート１０は、左側に位置する「２４Ｈシート」領域と右側に位置する「日々の暮らしの記録」領域とから構成される。「２４Ｈシート」領域には、左から順に、「時間」欄、「日課」欄、「サポートの必要なこと」欄が配置されている。同様にして、左から順に、「日々の暮らしの記録」領域にも、「時間」欄、「日課」欄、「データ」欄、「その時の様子」欄、「記録者」欄、及び「日報」欄が配置されている。
【００７８】
「２４Ｈシート」領域の「時間」欄、「日課」欄、「サポートの必要なこと」欄のそれぞれには、該当する内容が２４Ｈシートから自動的に転記されている。すなわち、１番目の記録は「０６：３０  起床  起床サポート」、２番目の記録は「０６：３５  カーテン・電気  カーテン・電気サポート」、３番目の記録は「０６：４０  ベッドから起きる  ベッドから起きるサポート」、４番目の記録は「０６：５０  着替え（朝）  着替え（朝）サポート」とされている。そして、それら第１番目の記録、第２番目の記録、第３番目の記録、第４番目の記録・・・のそれぞれと水平方向に一列に並ぶようにして、各記録に対応した「日々の暮らしの記録」領域が設けられている。
【００７９】
すなわち、この例にあっては、「２４Ｈシート」領域内の第１、第２、第３、第４・・・の記録のすぐ右隣には、それらの記録にそれぞれ対応した「日々の暮らしの記録」領域が設けられている。先に説明したように、この「日々の暮らしの記録」領域は、「時間」欄、「日課」欄、「データ（体温、血圧、等々）」欄、「そのときの様子」欄、「記録者」欄、「日報」欄に分かれている。
【００８０】
そして、介護施設の係員は、この「日々の暮らしの記録」領域内に、該当する「日課」の実施された実績時間、そのときの体温、血圧などのデータ、その他の様子、記録者名、日報に記録するかどうかのチェックなどを、上から下へ順次行うことによって、２４Ｈシート上の各予定日課の実施記録を容易に行うことができる。
【００８１】
すなわち、このケース記録シートにあっては、２４Ｈシート上おいて予定された日課のそれぞれのすぐ右隣に、日々の暮らしの記録欄が１対１に対応するように配置されているため、該当する日課の実施記録を確実に残すことができる。また、「日報」欄に、チェックマークを付けることによって、その記録内容を、日報上に自動的に反映させることができる。すなわち、図３３に示されるように、日報シートの右半分の領域には、ケース記録上で項目（日報）にチェックを押下した当日のユニット内全利用者のそのときの様子を表示させることができる。
【００８２】
このようにして、ケース記録が完了したならば、図３２において、「保存」ボタンを操作する。すると、図１０に示されるように、ケース記録シート画面の編集処理が実行される（ステップ３０８）。
【００８３】
先に説明したように、ケース記録シート画面編集処理の詳細を示すフローチャートが図１２に、ケース記録シート（編集処理前）が図１３に、ケース記録シート（編集処理後）が図１４にそれぞれ示されている。
【００８４】
いま仮に、図１３に示されるように、編集処理前のケース記録シート上には、２４Ｈシート領域にあっては、時間順に４個の記録１ａ，２ａ，３ａ，４ａが存在し、日々の暮らしの記録領域には、同様にして４個の実績記録１ｂ，２ｂ，３ｂ，４ｂが存在するものと想定する。そして、１ａと１ｂ、２ａと２ｂ、３ａと３ｂ、４ａと４ｂとは、互いに左右に隣り合うようにして配置されている。
【００８５】
この状態において、日々の暮らし記録領域内における２番目の実績記録２ｂに含まれる実績時間ｔが、２４Ｈシート領域内において左隣に位置する予定記録２ａの時間範囲ｔ１〜ｔ２から外れていた（ｔ＞ｔ２）ものと想定する。
【００８６】
この状態において、編集処理が実行されると、実績記録２ｂは該当する時間帯へと移動され（ステップ３０８７）、実績記録２ｂがそれまで存在した位置には固有色の空白が残される。より詳細に説明するならば、いま仮に、実績時間ｔが、時間ｔ２とｔ３との間に存在すると、左右一対の記録４ａと４ｂとは、左右の位置関係を維持したまま下方へシフトされ、左右一対の記録（３ａ，３ｂ）と左右一対の記録（４ａ，４ｂ）との間には隙間が作られる。そして、日々の暮らし記録領域内の隙間は実績記録２ｂによって埋められ、他方、２４Ｈシート領域内の隙間には固有色の空白が残される。ここで、固有色とは、当初から何も記載されていない空白との区別をなすものである。加えて、日々の暮らし記録領域内の空白の固有色と、２４Ｈシート領域内の空白の固有色とは異なる色とされている。そのため、ケース記録シートの全体を見ても、空白の色が異なることから、それまで何らかの記録が存在していたものが移動した結果生じた空白であることを容易に認識することができる。
【００８７】
このように以上説明したケース記録シートによれば、予定通りに実施された記録に関しては、左右で対をなすことからこれを簡単に認識することができる一方、予定と実績とが時間的に食い違う場合には、何れかの側が空白となることによって、予定と実績との相違を一目瞭然に把握することができる。
【００８８】
なお、図３１に示されるように、２４Ｈシート上において、「日課」欄と「意向・好み」欄との間には、「種別」欄が設けられる。この「種別」欄には、各１記録行毎に、◎印、※印、△印からなる３種類の記号が選択的に付されるようになっている。ここで、◎印は、厚労省ケアプラン計画書の必須項目（必ず実行しなくてはならずかつ報告の義務がある）を意味し、※印はその利用者特有の事項（特別のサポートが必要なこと、あるいは暴れることから２名以上の介護者が必要である等）、△印は不定期に行う必要がある事項（週に一回程度の散歩、曜日によって視聴するテレビ等）を意味している。そして、各日課のそれぞれ毎に、それらの記号を付すことにより、２４Ｈシートを利用して介護に当たる介護係員は、これらの記号を注意することによって、仕事の慣れによるミスや、準備不足による失敗などを未然に防止することが可能となる。
【産業上の利用可能性】
【００８９】
本発明によれば、ケアマネージャや現場スタッフの知識や経験の有無に拘わらず、「個別ケア」の実践に不可欠ないわゆる「２４時間シート」を短時間かつ正確に作成することができ、しかも作成された「２４時間シート」に基づいて、「個別ケア」を適切に実践できるように、現場スタッフ等を支援することができる個別ケア支援装置、及びコンピュータを同装置として機能させることができる。
【符号の説明】
【００９０】
１        聞き取りシート
２        分類項目ボタン群
３        日課順序選択ウインドウ
４        ２４時間（Ｈ）シート
５        留意点表示ウィンドウ
６        ２４時間シート一覧表
７        意向・好みなどの詳細ウィンドウ
８        現時刻表示カーソル
９        留意点表示
１０        ケース記録シート
１１        日報シート
１２〜１４  マスタ設定用ウィンドウ
１００        パソコン
１０１        制御部
１０２        表示部
１０３        記憶部
１０４        入力操作部
１０５        インタフェース（Ｉ／Ｆ）
【図１】
2013101581.tif 000003
【図２】
2013101581.tif 000004
【図３】
2013101581.tif 000005
【図４】
2013101581.tif 000006
【図５】
2013101581.tif 000007
【図６】
2013101581.tif 000008
【図７】
2013101581.tif 000009
【図８】
2013101581.tif 000010
【図９】
2013101581.tif 000011
【図１０】
2013101581.tif 000012
【図１１】
2013101581.tif 000013
【図１２】
2013101581.tif 000014
【図１３】
2013101581.tif 000015
【図１４】
2013101581.tif 000016
【図１５】
2013101581.tif 000017
【図１６】
2013101581.tif 000018
【図１７】
2013101581.tif 000019
【図１８】
2013101581.tif 000020
【図１９】
2013101581.tif 000021
【図２０】
2013101581.tif 000022
【図２１】
2013101581.tif 000023
【図２２】
2013101581.tif 000024
【図２３】
2013101581.tif 000025
【図２４】
2013101581.tif 000026
【図２５】
2013101581.tif 000027
【図２６】
2013101581.tif 000028
【図２７】
2013101581.tif 000029
【図２８】
2013101581.tif 000030
【図２９】
2013101581.tif 000031
【図３０】
2013101581.tif 000032
【図３１】
2013101581.tif 000033
【図３２】
2013101581.tif 000034
【図３３】
2013101581.tif 000035