(57)【要約】【課題】水道メータの交換作業時の検針データの正確な収集。【解決手段】携帯端末１０３に、取外しメータ１０１の検針値を入力する入力機能と、取付けメータ１０２の検針値を入力するための入力機能とを設け、メータ交換管理サーバ１１１に、使用者情報マスタ１１２から使用者情報に含まれるお客様番号をキーとして交換対象の取外しメータ番号を検索する検索機能と、取付けメータ１０２の水栓情報を水栓情報マスタ１１３から検索する交換メータ検索機能と、携帯端末１０３が入力した取外しメータ検針値及び取付けメータ検針値に基づいて所定期間における水量異常チェックを行う異常チェック機能と、メータ交換を行った結果内容をメータ情報マスタ１１４に更新する交換結果更新機能とを設けた水道メータ交換管理システム。【選択図】図１
2013101488.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
水栓に設置された取外しメータを取付けメータに新旧交換する作業員が操作する携帯端末と接続されたメータ交換管理サーバと、該メータ交換管理サーバに接続され、水道メータが設置される水道使用者のお客様番号と使用状況と最終検針日と検針値である使用水量を含む使用者情報を格納する使用者情報マスタと、お客様番号及び新旧メータのメータ口径とメータ種別とメータ番号とを含む水栓別の水栓情報を格納する水栓情報マスタと、前記メータ口径とメータ種別とメータ番号とメータ稼働状況を表すメータ状況とを含むメータ情報を格納したメータ情報マスタとを備えた水道メータ交換管理システムであって、
前記携帯端末が、前記使用者情報をメータ交換管理サーバに送信する送信機能と、該メータ交換管理サーバから受信した使用者情報を表示する受信機能と、交換対象の取外しメータの検針値を入力するための取外し入力機能と、交換する取付けメータのメータ情報に含まれる取付けメータの検針値を入力するための取付け情報入力機能とを有し、
前記メータ交換管理サーバが、前記携帯端末から使用者情報を受信したとき、該使用者情報に含まれるお客様番号をキーとして交換対象の取外しメータ番号を前記使用者情報マスタから検索する検索機能と、前記取付けメータの水栓情報を前記水栓情報マスタから検索する交換メータ検索機能と、前記携帯端末が入力した取外しメータの検針値及び取付けメータの検針値に基づいて所定期間における水量異常チェックを行う異常チェック機能と、メータ交換を行った結果内容をメータ情報マスタに更新する交換結果更新機能とを有することを特徴とする水道メータ交換管理システム。
【請求項２】
前記メータ交換管理サーバが、前記取外しメータの検針値に基づいて所定期間における水量異常チェックを行うチェック機能を、前記携帯端末から受信した交換対象の取外しメータの最新検針日及び最新検針値と、前記使用者情報マスタから検索した取外しメータの前回検針日及び前回検針値とを用い、前記最新検針値から前回検針値を減算した減算検針値を所定の月単位の値に換算した換算水量を算出し、該算出した換算水量が所定の許容範囲か否かを判定することによって実現することを特徴とする請求項１記載の水道メータ交換管理システム。
【請求項３】
前記メータ交換管理サーバが、前記携帯端末から受信した取外しメータの検針値及び取付けメータの検針値を水栓情報として水栓情報マスタに格納することを特徴とする請求項２記載の水道メータ交換管理システム。
【請求項４】
水栓に設置された取外しメータを取付けメータに新旧交換する作業員が操作する携帯端末と接続されたメータ交換管理サーバと、該メータ交換管理サーバに接続され、水道メータが設置される水道使用者のお客様番号と使用状況と最終検針日と検針値である使用水量を含む使用者情報を格納する使用者情報マスタと、お客様番号及び新旧メータのメータ口径とメータ種別とメータ番号とを含む水栓別の水栓情報を格納する水栓情報マスタと、前記メータ口径とメータ種別とメータ番号とメータ稼働状況を表すメータ状況とを含むメータ情報を格納したメータ情報マスタとを備えたコンピュータにおける水道メータ交換管理方法であって、
前記携帯端末に、前記使用者情報をメータ交換管理サーバに送信する送信機能と、該メータ交換管理サーバから受信した使用者情報を表示する受信機能と、交換対象の取外しメータの検針値を入力するための取外し入力機能と、交換する取付けメータのメータ情報に含まれる取付けメータの検針値を入力するための取付け情報入力機能とを実行させ、
前記メータ交換管理サーバに、前記携帯端末から使用者情報を受信したとき、該使用者情報に含まれるお客様番号をキーとして交換対象の取外しメータ番号を前記使用者情報マスタから検索する検索機能と、前記取付けメータの水栓情報を前記水栓情報マスタから検索する交換メータ検索機能と、前記携帯端末が入力した取外しメータの検針値及び取付けメータの検針値に基づいて所定期間における水量異常チェックを行う異常チェック機能と、メータ交換を行った結果内容をメータ情報マスタに更新する交換結果更新機能とを実行させることを特徴とする水道メータ交換管理方法。
【請求項５】
前記メータ交換管理サーバに、前記携帯端末から受信した交換対象の取外しメータの最新検針日及び最新検針値と、前記使用者情報マスタから検索した取外しメータの前回検針日及び前回検針値とを用い、前記最新検針値から前回検針値を減算した減算検針値を所定の月単位の値に換算した換算水量を算出し、該算出した換算水量が所定の許容範囲か否かを判定することによって、前記取外しメータの検針値に基づいて所定期間における水量異常チェックを行うチェック機能を実行させることを特徴とする請求項４記載の水道メータ交換管理方法。
【請求項６】
前記メータ交換管理サーバに、前記携帯端末から受信した取外しメータの検針値及び取付けメータの検針値を水栓情報として水栓情報マスタに格納する機能を実行させることを特徴とする請求項２記載の水道メータ交換管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、定期的に発生する水道メータの交換作業における管理を効率的に行うことができる水道メータ交換管理システム及び水道メータ交換管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に水道栓に接続されて水道使用量を計数するための水道メータは、法的な検定有効期間の制限によって８年毎に定期的に交換することが義務づけられている。この水道メータの交換作業は、交換対象となるメータ数が多いため、水道局の管理部門が事前に交換対象となる地域の交換情報（メータ設置場所、交換対象メータ種類及び番号、メータ検針時の指針など）をリスト出力して交換作業担当者に渡し、このリストを受け取った交換作業担当者が、リスト記載の交換情報に基づいてメータ設置場所を訪問して交換作業を行い、この作業結果をリストに記入し、水道システムのある事務所に戻り、作業結果リストに記入された内容をシステムに反映するためのコンピュータへの入力が行われている。
【０００３】
なお、水道・ガス等の検針メータの検針データを収集する技術が記載された文献としては下記の特許文献が挙げられ、特許文献１には、交換作業担当者がハンディターミナルに検針データを入力し、この検針データを管理用コンピュータに入力する技術が記載され、特許文献２には、無線機能を有する回線端末装置を用いて検針データを管理用コンピュータに無線送信する技術が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開昭６３−２２８２７５号公報
【特許文献２】特開平０４−２９４４９９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
前述の特許文献に記載技術は、検針データを管理用コンピュータに容易に転送する技術が記載されているものの、前述の水道メータの交換作業においては、交換作業前に交換担当者へリスト出力するため、リスト出力後に最終検針指針の変更や使用者の転居に伴う異動が発生する場合があり、出力内容が最新の情報ではないという課題と、メータ交換情報（取外し指針、取付けメータ番号、取付けメータ指針など）を交換担当者が誤記入することがあるという課題と、メータ交換時に最終検針時点からメータ交換取外時までの期間中の使用水量の異常水量チェック（過大・過小チェック）を交換現場では容易に行うことができないという課題と、交換担当者が交換内容を水道事務所に戻ってから手入力または専用機器から入力してシステムに反映する必要があるという課題と、実際のメータ交換日からシステムの更新までにタイムラグが発生し、使用者からの問合せに即座に対応できないという課題があった。
【０００６】
本発明の目的は、前述の従来技術による課題を解決しようとするものであり、交換対象となる水道メータの交換作業時の検針データを正確に収集し、管理コンピュータに反映することができる水道メータ交換管理システム及び水道メータ交換管理方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
前記目的を達成するため本発明は、水栓に設置された取外しメータを取付けメータに新旧交換する作業員が操作する携帯端末と接続されたメータ交換管理サーバと、該メータ交換管理サーバに接続され、水道メータが設置される水道使用者のお客様番号と使用状況と最終検針日と検針値である使用水量を含む使用者情報を格納する使用者情報マスタと、お客様番号及び新旧メータのメータ口径とメータ種別とメータ番号とを含む水栓別の水栓情報を格納する水栓情報マスタと、前記メータ口径とメータ種別とメータ番号とメータ稼働状況を表すメータ状況とを含むメータ情報を格納したメータ情報マスタとを備えた水道メータ交換管理システムであって、
前記携帯端末が、前記使用者情報をメータ交換管理サーバに送信する送信機能と、該メータ交換管理サーバから受信した使用者情報を表示する受信機能と、交換対象の取外しメータの検針値を入力するための取外し入力機能と、交換する取付けメータのメータ情報に含まれる取付けメータの検針値を入力するための取付け情報入力機能とを有し、
前記メータ交換管理サーバが、前記携帯端末から使用者情報を受信したとき、該使用者情報に含まれるお客様番号をキーとして交換対象の取外しメータ番号を前記使用者情報マスタから検索する検索機能と、前記取付けメータの水栓情報を前記水栓情報マスタから検索する交換メータ検索機能と、前記携帯端末が入力した取外しメータの検針値及び取付けメータの検針値に基づいて所定期間における水量異常チェックを行う異常チェック機能と、メータ交換を行った結果内容をメータ情報マスタに更新する交換結果更新機能とを有することを第１の特徴とする。
【０００８】
また、本発明は、前記第１の特徴の水道メータ交換管理システムにおいて、前記メータ交換管理サーバが、前記取外しメータの検針値に基づいて所定期間における水量異常チェックを行うチェック機能を、前記携帯端末から受信した交換対象の取外しメータの最新検針日及び最新検針値と、前記使用者情報マスタから検索した取外しメータの前回検針日及び前回検針値とを用い、前記最新検針値から前回検針値を減算した減算検針値を所定の月単位の値に換算した換算水量を算出し、該算出した換算水量が所定の許容範囲か否かを判定することによって実現することを第２の特徴とし、該第２の特徴の水道メータ交換管理システムにおいて、前記メータ交換管理サーバが、前記携帯端末から受信した取外しメータの検針値及び取付けメータの検針値を水栓情報として水栓情報マスタに格納することを第３の特徴とする。
【０００９】
更に、本発明は、水栓に設置された取外しメータを取付けメータに新旧交換する作業員が操作する携帯端末と接続されたメータ交換管理サーバと、該メータ交換管理サーバに接続され、水道メータが設置される水道使用者のお客様番号と使用状況と最終検針日と検針値である使用水量を含む使用者情報を格納する使用者情報マスタと、お客様番号及び新旧メータのメータ口径とメータ種別とメータ番号とを含む水栓別の水栓情報を格納する水栓情報マスタと、前記メータ口径とメータ種別とメータ番号とメータ稼働状況を表すメータ状況とを含むメータ情報を格納したメータ情報マスタとを備えたコンピュータにおける水道メータ交換管理方法であって、
前記携帯端末に、前記使用者情報をメータ交換管理サーバに送信する送信機能と、該メータ交換管理サーバから受信した使用者情報を表示する受信機能と、交換対象の取外しメータの検針値を入力するための取外し入力機能と、交換する取付けメータのメータ情報に含まれる取付けメータの検針値を入力するための取付け情報入力機能とを実行させ、
前記メータ交換管理サーバに、前記携帯端末から使用者情報を受信したとき、該使用者情報に含まれるお客様番号をキーとして交換対象の取外しメータ番号を前記使用者情報マスタから検索する検索機能と、前記取付けメータの水栓情報を前記水栓情報マスタから検索する交換メータ検索機能と、前記携帯端末が入力した取外しメータの検針値及び取付けメータの検針値に基づいて所定期間における水量異常チェックを行う異常チェック機能と、メータ交換を行った結果内容をメータ情報マスタに更新する交換結果更新機能とを実行させることを第４の特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、前記第４の特徴の水道メータ交換管理方法において、前記メータ交換管理サーバに、前記携帯端末から受信した交換対象の取外しメータの最新検針日及び最新検針値と、前記使用者情報マスタから検索した取外しメータの前回検針日及び前回検針値とを用い、前記最新検針値から前回検針値を減算した減算検針値を所定の月単位の値に換算した換算水量を算出し、該算出した換算水量が所定の許容範囲か否かを判定することによって、前記取外しメータの検針値に基づいて所定期間における水量異常チェックを行うチェック機能を実行させることを第５の特徴とし、該第５の特徴の水道メータ交換管理方法において、前記メータ交換管理サーバに、前記携帯端末から受信した取外しメータの検針値及び取付けメータの検針値を水栓情報として水栓情報マスタに格納する機能を実行させることを第６の特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明による水道メータ交換管理システム及び水道メータ交換管理方法は、携帯端末に、交換対象の取外しメータの検針値を入力するための取外し入力機能と、交換する取付けメータのメータ情報に含まれる取付けメータの検針値を入力するための取付け情報入力機能とを設け、メータ交換管理サーバに、使用者情報に含まれるお客様番号をキーとして交換対象の取外しメータ番号を前記使用者情報マスタから検索する検索機能と、前記取付けメータの水栓情報を前記水栓情報マスタから検索する交換メータ検索機能と、前記携帯端末が入力した取外しメータの検針値及び取付けメータの検針値に基づいて所定期間における水量異常チェックを行うチェック機能と、メータ交換を行った結果内容をメータ情報マスタに更新する交換結果更新機能とを設けることによって、交換対象となる水道メータの交換作業時の検針データを正確に収集し、管理用のコンピュータであるメータ交換管理サーバのデータベースに反映することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の実施形態による水道メータ交換管理システムを説明するための図。
【図２Ａ】本実施形態による水道メータ交換管理システムの動作フロー図。
【図２Ｂ】本実施形態による水道メータ交換管理システムの動作フロー図。
【図３】本実施形態によるマスタ情報の相互関連を説明するための図。
【図４】本実施形態による使用者情報マスタと水栓情報マスタとメータ情報マスタを示す図。
【図５】本実施形態による使用者情報マスタのデータ例を示す図。
【図６】本実施形態によるメータ情報マスタのデータ例を示す図。
【図７Ａ】本実施形態によるデータ検索動作を説明するための図。
【図７Ｂ】本実施形態によるデータ検索動作を説明するための図。
【図７Ｃ】本実施形態によるデータ検索動作を説明するための図。
【図８】本実施形態による換算水量算出例を説明するための図。
【図９】本実施形態による許容量算出例を説明するための図。
【図１０】本実施形態によるメータ交換通知書例を説明するための図。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明による水道メータ交換管理方法を適用した水道メータ交換管理システムの一実施形態を図面を参照して詳細に説明する。
［構成］
本実施形態による水道メータ交換管理システムは、図１に示す如く、交換対象の取外しメータ１１１が設置されたメータ交換現場において、交換を行う取付けメータ１０２を持参した作業員が携帯する携帯端末１０３と電話回線１０５を介して接続されたメータ交換管理サーバ１１１と、該メータ交換管理サーバ１１１に接続され、水道メータが設置される顧客のお客様番号・氏名・使用状況・最終検針日・使用水量等の使用者情報を格納した使用者情報マスタ１１２と、お客様番号・メータ所在地・新旧のメータ口径・新旧のメータ種別・新旧のメータ番号等のお客様個々のメータに関する水栓情報を格納した水栓情報マスタ１１３と、メータ口径・メータ種別・メータを個々に識別するための識別子であるメータ番号・メータ状況等のメータ情報を格納したメータ情報マスタ１１４とを備える。
【００１４】
前記携帯端末１０３は、コンピュータであって、ソフトウェア及びハードウェアの協働によって、前記使用者情報をメータ交換管理サーバ１１１に送信する送信機能と、該メータ交換管理サーバ１１１から受信した使用者情報（住所情報・メータ番号・水栓使用状況）を表示する機能と、交換対象の取外しメータ１０１の検針値を入力するための取外し情報入力機能と、交換する取付けメータ１０２のメータ情報（メータ口径・メータ種別・メータ番号・入力検針値）を入力するための取付け情報入力機能とを有し、前記メータ交換管理サーバ１１１は、コンピュータであって、前記携帯端末１０３から使用者情報を受信したとき、該使用者情報に含まれるお客様番号をキーとして交換対象の取外しメータ番号を前記使用者情報マスタ１１２から検索する検索機能と、前記取付けメータ１０２の水栓情報を前記水栓情報マスタ１１３から検索する交換メータ検索機能と、前記取外しメータ１０１の検針値に基づいて所定期間における水量異常チェックを行う異常チェック機能と、メータ交換を行った結果内容をメータ情報マスタ１１４に更新する交換結果更新機能とを有する。
【００１５】
前記使用者情報マスタ１１２と水栓情報マスタ１１３とメータ情報マスタ１１４とは、図３に示す如く、前記お客様番号を用いて前記使用者情報マスタ１１２の使用者情報と水栓情報マスタ１１３の水栓情報とがリンク（関連付け）され、新旧のメータ口径・メータ種別・メータ番号とを用いて水栓情報マスタ１１３の水栓情報とメータ情報マスタ１１４の新旧のメータ情報とがリンク（関連付け）されている。
【００１６】
前記使用者情報マスタ１１２は、図４（ａ）に示す如く、水道使用者毎のお客様を特定するためのユニーク（一意）な番号である「お客様番号」と、水道の水栓を特定するためのユニークな番号である「水栓番号」と、水道使用者の氏名を示す「お客様氏名」と、水道使用者の連絡先の電話番号を示す「電話番号」と、使用中の使用者か過去の使用者かを示す「使用状況」と、直近の水道メータの検針日を示す「検針日」と、直近の水道メータの検針指針（累積値）を示す「指針」と、直近の水道使用量（１ヶ月範囲の使用量）を示す「使用水量」との各項目情報とが格納され、具体的には、図５（ａ）に示す如く、「お客様番号」が「００１−０００００１−０１」の顧客の「水栓番号」が「００１−０００１」、「お客様氏名」が「ＡＢＣ」、「電話番号」が「０１−ＸＸＸＸ１」、「使用状況」が「使用中」、「検針日」が「Ｈ２３．４．１」、「指針」が「１００」、「使用水量」が「５０」の如くデータベースとして格納されている。
【００１７】
水栓情報マスタ１１３は、図４（ｂ）に示す如く、前記「水栓番号」と、「お客様番号」と、水道メータの設置場所を示す「メータ所在地」と、水栓が使用中・閉栓中・休栓中・廃止の状況を示す「水栓状況」と、現在の水栓の口径を示す「メータ口径」と、現在の水栓の種別を示す「メータ種別」と、現在の水栓の番号を示す「メータ番号」と、メータを取り付けた年月日を示す「メータ交換日」と、メータを取り付けた際の検針値を示す「指針」と、取り替え前のメータ口径値を示す「前メータ指針」と、取り替え前のメータ種を示す「前メータ種別」と、取り替え前のメータ番号を示す「前メータ番号」との各項目情報とが格納されている。
【００１８】
前記メータ情報マスタ１１４は、図４（ｃ）に示す如く、前記したメータ口径と、メータ種別と、メータ番号と、水道メータの使用中・在庫中・修理中などを示すメータ状況と、メータの交換時期を示す検満年月と、メータを購入した年月日を示す購入日の各項目情報を格納し、具体的には、図６に示す如く、メータ番号「Ｈ０１−００１」のメータ口径が「２０」、メータ種別が「０１」、メータ状況が「使用中」、検満年月が「Ｈ２３／６」、購入日が「Ｈ１５／４」であり、メータ番号「Ｈ０１−００３」のメータ口径が「２０」、メータ種別が「０１」、メータ状況が「休栓中」、検満年月が「Ｈ２３／６」、購入日が「Ｈ１５／４」であり、メータ番号「Ｈ２１−００４」のメータ口径が「１３」、メータ種別が「０１」、メータ状況が「閉栓中」、検満年月が「Ｈ２３／６」、購入日が「Ｈ１５／４」であり、メータ番号「Ｈ１０−００２」のメータ口径が「２０」、メータ種別が「０１」、メータ状況が「在庫」、検満年月が「Ｈ３１／４」、購入日が「Ｈ２３／４」であり、メータ番号「Ｈ１１−００５」のメータ口径が「３０」、メータ種別が「０１」、メータ状況が「廃止」、検満年月が「Ｈ１４／４」、購入日が「Ｈ０６／４」であることが格納されている。
【００１９】
［動作］
さて、前述のように構成した水道メータ交換管理システムは、図２Ａ及び図７Ａに示す如く、メータ交換担当者が携帯端末１０３にメータ交換現場でお客様を特定するお客様番号を入力するステップ２０２と、お客様番号（図７Ａの符号４１１）を電話回線１０５を経由してメータ交換管理サーバ１１１へ送信するステップ２０３と、メータ交換管理サーバ１１１が、送信されたお客様番号を受信するステップ２１２と、該ステップ２１２により受信したお客様番号を検索キーとして使用者情報マスタ１１２を検索し、使用者番号が一致する使用者情報マスタレコード４１２（図７Ａの符号１１２に示すお客様番号・お客様氏名・水栓番号・使用状況・検針日・指針・使用水量）を検索するステップ２１３と、次に検索された水栓番号をキーとして水栓情報マスタ１１３を検索し、水栓番号が一致する水栓情報マスタレコード（図７Ａの符号１１３で示す今回取外されるメータを特定する情報であるメータ口径・メータ種別・メータ番号）を検索し、該検索結果を１つのデータレコードにまとめた検索結果１（図７Ａの符号４１５）を携帯端末１０３に電話回線を経由して送信するステップ２１４と、この検索結果１を受信したメータ交換管理サーバ１１１が、前記検索結果１を受信するステップＳ２３２と、該受信した検索結果１を携帯端末１０３の画面に表示し、メータ交換担当者が交換作業を行った結果の取外しメータ指針（取外し情報）を携帯端末１０３に入力するステップ２３３と、メータ取外し結果の取外し指針と検索結果１内の指針の差（前回の検針値と交換時の検針値との差）から１ヶ月（３０日）あたりの換算使用水量を図９に示した算出式を用いて算出するステップ２３４と、該ステップ２３４によって算出した換算使用水量が異常（過小・過大）か否かを許容使用量と比較してチェックするステップ２３５と、該ステップ２３５によってチェックした換算使用水量のチェック結果が異常（過小・過大）か否かを判定するステップ２３６と、該ステップ２３６によって異常（ＮＧ）と判定したとき、水道使用者へ通達する旨を登録するステップ２３７とを実行する。
【００２０】
前記ステップ２３４による換算使用水量の算出は、図９に示す如く、検索結果１の検針日が「Ｈ２３．４０１」且つ指針の値が「１００」であり、取外し時の指針が「１２０」且つ携帯端末１０３のシステム日時が「Ｈ２３．４．１６」のとき、前回の検針日と交換時日との差が１５日であり、指針差が「２０」となり、計算式「（２０×３０日）÷１５日＝４０」として換算水量が算出され、前記ステップ２３６による換算使用水量のチェック結果が異常か否かの判定は、図１０に示す如く、許容範囲の上限率を５０％、下限率を５０％と設定し、標準水量を「５０」としたとき、許容上限水量が「７５」、許容下限水量が「２５」として算出され、前記ステップ２３７への使用者への通達可否の判定は前記換算水量が前記許容上限水量と許容下限水量の範囲内のときは通知出力を行わず、前記換算水量が許容上限水量又は許容下限水量の範囲を超えたときに通達出力有りと判定することによって行われる。
【００２１】
次いで、本実施形態による水道メータ交換管理システムは、図２Ｂ及び図７Ａ〜７Ｃに示す如く、図２Ａのステップ２３６又は２３７に続き、メータ交換担当者が、今回取り付ける新メータ情報（メータ口径・メータ種別・メータ番号）を携帯端末１０３に入力するステップ２４１と、この新メータ情報及び携帯端末１０３のシステム日付をメータ交換日に変換し、取外し指針・取付けメータ口径・取付けメータ種別・取付けメータ番号を交換結果情報１（図７Ａの符号４１６）としてメータ交換管理サーバ１１１へ電話回線１０５を経由して送信するステップ２４２と、該交換結果情報１（図７Ｂの符号４２１）を受信したメータ交換管理サーバ１１１が携帯端末１０３から送信された交換結果情報１を受信するステップ２５２と、該交換結果情報１の取付けメータ口径・取付けメータ種別・取付けメータ番号が一致するメータマスタレコード（図７Ｂの符号４２２）を検索してチェックするステップ２５３と、この検索結果のメータマスタレコードのメータ状況が在庫状態ならば正常、メータ状況が在庫状態以外ならば異常をチェック結果（図７Ｂの符号４２３）として携帯端末１０３に電話回線１０５を経由して送信するステップ２５４とを実行する。
【００２２】
次いで本システムは、前記ステップ２５４によってメータ交換管理サーバ１１１から送信されたチェック結果を携帯端末１０３が受信するステップ２６２と、該ステップ２６２によって受信したチェック結果を判定するステップ２６２と、該ステップ２６２においてＮＧ（在庫なし）と判定したときに再入力を行って前記ステップ２４１に戻るステップ２６４と、該ステップ２６２においてＯＫ（在庫あり）と判定したときにメータ取付け指針を入力するステップ２６５と、該入力したメータ取付け指針を含む取付け情報をメータ交換管理サーバ１１１に電話回線を経由して送信するステップ２６６とを実行する。
【００２３】
このステップ２６６による取付け情報を受信したメータ交換管理サーバ１１１は、該取付け情報を受信するステップ２７２と、前記ステップ２５２で受信した交換情報１を用いて取外しデータを更新するステップ２７３と、該ステップ２７３により更新した取外しデータをメータ交換管理サーバ１１１に送信して更新するステップ２７４と、メータ交換管理サーバ１１１が前記ステップ２７４によって送信された取外しデータを受信するステップ２８２と、該ステップ２８２により受信した取外しデータを図１０に示すメータ結果表として印字出力するステップ２８３とを実行する。前記ステップ２８３による印字出力は、使用者の住所・氏名・お客様番号・検針順序・水道メータ交換工事内容・漏水等の確認が必要な場合は配管確認依頼とを内容とし、お客様に手渡し又は郵送によって渡される。
【００２４】
前記ステップ２７３による取り外し情報の更新処理は、図７Ｃに示す如く、水栓情報マスタ４１４のメータ口径・メータ種別・メータ番号と、交換情報１の交換前メータのメータ口径・メータ種別・メータ番号とをマージした水栓情報マスタ（交換後）４４３として更新処理４４１を行う工程と、該水栓情報マスタ（交換後）４４３の交換前メータのメータ口径・メータ種別・メータ番号とをキーとしてメータ情報マスタ１１４に対する検索処理４４４を行う工程と、ヒットした該当メータのメータ情報マスタ４４５の「在庫」を「使用中」に更新処理４４６を行ってメータ情報マスタ４４７に更新する工程と、更新処理終了工程４４８とを実行することによって行われる。
【００２５】
以上述べた如く本実施形態による水道メータ交換管理システムは、水道メータの交換現場において工事担当者が携帯端末１０３を用いて、取り外し対象の取外しメータ１０１の取外しデータ及び交換を行う取付けメータ１０２の取付けデータとをメータ交換管理サーバ１１１に送信し、該メータ交換管理サーバ１１１が、前回の検針時のメータ指針値と現時点でのメータ指針値との指針値差と、前回の検針時の年月日と現時点での年月日との日数差に基づいて前記日数差間の換算水量を算出し、該換算水量が所定の許容範囲か否かを判定する許容範囲判定工程と、該許容範囲判定工程によって許容範囲と判定したとき、前記取外しデータ及び取付けデータに基づいて水栓情報マスタ１１３の指針値を更新する指針値更新処理工程と、前記取外しデータ及び取付けデータに基づいてメータ情報マスタ１１４のメータ使用状況を更新するメータ使用状況更新処理工程とを実行することによって、交換対象となる水道メータの交換作業時の検針データを正確に収集し、管理コンピュータに反映すること、メータ交換時に最終検針時点からメータ交換取外時までの期間中の使用水量の異常水量チェック（過大・過小チェック）を交換現場で容易に行うことがで、実際のメータ交換日からシステムの更新までにタイムラグを無くして使用者からの問合せに即座に対応することができる。
【符号の説明】
【００２６】
１０１  取外しメータ、１０２  取付けメータ、１０３  携帯端末、
１０４  メータ交換結果通知、１０５  電話回線、１１１  メータ交換管理サーバ、
１１２  使用者情報マスタ、１１３  水栓情報マスタ、１１４  メータ情報マスタ、
４１２  使用者情報マスタレコード
【図１】
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【図２Ａ】
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【図２Ｂ】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７Ａ】
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【図７Ｂ】
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【図７Ｃ】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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