(57)【要約】【課題】特定の端末に設定されたマナーモードの切替えを遠隔で行える端末を特定することが可能な端末管理装置、遠隔制御システムおよび遠隔制御方法を提供する。【解決手段】管理サーバは、第１の端末とマナーモードに設定される第２の端末とが互いに対応付けられた端末対応データを記憶する電話番号記憶部と、端末からマナーモードの解除を要求する旨の要求情報を受信する電話制御部と、電話制御部が第１の端末からの要求情報を受信すると、端末対応データに対応付けられた第２の端末宛てに要求情報を送信する処理部と、を含む。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１の端末とマナーモードを有する第２の端末とが互いに対応付けられた端末対応データを記憶する記憶手段と、
前記第１の端末から、前記マナーモードの解除を要求する旨の要求情報を受信する受信手段と、
前記受信手段が前記第１の端末からの前記要求情報を受信すると、前記端末対応データにて前記第１の端末と対応付けられた第２の端末宛てに、前記要求情報を送信する処理手段と、を含む端末管理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の端末管理装置において、
前記処理手段は、前記第２の端末宛てに前記要求情報を送信した後に、前記受信手段が、前記マナーモードの設定が解除された旨を示す解除情報を受信すると、前記第１の端末と前記第２の端末との間を接続する、端末管理装置。
【請求項３】
請求項２に記載の端末管理装置において、
前記処理手段は、前記第１の端末と前記第２の端末との間を接続した後に、前記第１の端末の通信が終了すると、前記第２の端末を前記マナーモードの設定に戻す旨の設定情報を前記第２の端末宛てに送信する、端末管理装置。
【請求項４】
第１の端末とマナーモードを有する第２の端末と端末管理装置とを有する遠隔制御システムであって、
前記端末管理装置は、
前記第１の端末と前記第２の端末とが互いに対応付けられた端末対応データを記憶する記憶手段と、
前記第１の端末から、前記マナーモードの解除を要求する旨の要求情報を受信する受信手段と、
前記受信手段が、前記第１の端末からの前記要求情報を受信すると、前記端末対応データにて前記第１の端末と対応付けられた第２の端末宛てに、前記要求情報を送信する処理手段と、を含み、
前記第２の端末は、前記処理手段から前記要求情報を受信すると、前記第２の端末に設定された前記マナーモードを解除する、遠隔制御システム。
【請求項５】
請求項４に記載の遠隔制御システムにおいて、
前記処理手段は、前記第２の端末宛てに前記要求情報を送信した後に、前記受信手段が、前記マナーモードの設定が解除された旨を示す解除情報を受信すると、前記第１の端末と前記第２の端末との間を接続する、遠隔制御システム。
【請求項６】
端末管理装置が行う遠隔制御方法であって、
第１の端末とマナーモードを有する第２の端末とが互いに対応付けられた端末対応データを記憶手段に記憶する記憶ステップと、
前記第１の端末から、前記マナーモードの解除を要求する旨の要求情報を受信する受信ステップと、
前記受信ステップにて前記第１の端末からの前記要求情報を受信すると、前記端末対応データにて前記第１の端末と対応付けられた第２の端末宛てに、前記要求情報を送信する処理ステップと、を含む遠隔制御方法。
【請求項７】
請求項６に記載の遠隔制御方法において、
前記処理ステップでは、前記第２の端末宛てに前記要求情報を送信した後に、前記第２の端末から、前記マナーモードの設定が解除された旨を示す解除情報を受信すると、前記第１の端末と前記第２の端末との間を接続する、遠隔制御方法。
【請求項８】
第１の端末とマナーモードを有する第２の端末と端末管理装置とを有する遠隔制御システムの遠隔制御方法であって、
前記端末管理装置が、前記第１の端末と前記第２の端末とが互いに対応付けられた端末対応データを記憶手段に記憶する記憶ステップと、
前記第１の端末が、前記マナーモードの解除を要求する旨の要求情報を送信する送信ステップと、
前記端末管理装置は、前記第１の端末からの前記要求情報を受信すると、前記端末対応データにて前記第１の端末と対応付けられた第２の端末宛てに前記要求情報を送信する処理ステップと、
前記第２の端末は、前記処理手段から前記要求情報を受信すると、前記第２の端末に設定された前記マナーモードを解除する解除ステップと、を含む遠隔制御方法。
【請求項９】
請求項８に記載の遠隔制御方法において、
前記解除ステップでは、前記第２の端末が、前記マナーモードの設定が解除された旨を示す解除情報を前記端末管理装置に送信し、
前記処理ステップでは、前記端末処理装置が、前記第２の端末から前記解除情報を受信すると、前記第１の端末と前記第２の端末との間を接続する、遠隔制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、端末管理装置、遠隔制御システムおよび遠隔制御方法に関し、特には、複数の端末間のそれぞれと通信を行う端末管理装置、遠隔制御システムおよび遠隔制御方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
家族で複数の携帯電話がそれぞれ使用されることが一般的になってきている。このため、子供の携帯電話（以下、「子端末」と称する。）と、親の携帯電話（以下、「親端末」と称する。）と、を互いに対応付けた登録データが管理されていることが多い。
【０００３】
また、登録データに対応付けられた子端末が、着信の鳴動を禁止するマナーモードに設定されている状況では、親端末から遠隔により、子端末に設定されたマナーモードを解除したいという要求がある。
【０００４】
特許文献１には、特定の人（例えば、親）の携帯電話からの情報にてマナーモードが解除される携帯電話が記載されている。特許文献１に記載の携帯電話は、自身に設定されたマナーモードを解除するためのキーワードを記憶するメモリを備えている。
【０００５】
特許文献１に記載の携帯電話は、特定の人の携帯電話から着信があったときに、マナーモードに設定されている旨を発信側の携帯電話に通知し、その後、発信側の携帯電話から送信されたキーワードを受信すると、受信されたキーワードが、メモリに記憶されたキーワードと一致した場合に、マナーモードを解除する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００４−２８２６５１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
特許文献１に記載の携帯電話では、発信側の携帯電話から送信されたキーワードを受信すると、受信されたキーワードが、メモリに記憶されたキーワードと一致した場合に、マナーモードを解除する。
【０００８】
しかしながら、特定の人（例えば、親）以外の人にて使用されている発信側の携帯電話から、メモリに記憶されたキーワードが送信される可能性もある。この場合、受信されたキーワードが、メモリに記憶されたキーワードと一致し、マナーモードの設定が解除されてしまう。
【０００９】
このため、携帯電話などの端末に設定されたマナーモードが、特定の人の携帯電話以外の端末からの情報にて解除されてしまうことがあるという問題があった。
【００１０】
本発明の目的は、上記した課題を解決する端末管理装置、遠隔制御システムおよび遠隔制御方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
本発明の端末管理装置は、第１の端末とマナーモードを有する第２の端末とが互いに対応付けられた端末対応データを記憶する記憶手段と、前記第１の端末から、前記マナーモードの解除を要求する旨の要求情報を受信する受信手段と、前記受信手段が前記第１の端末からの前記要求情報を受信すると、前記端末対応データにて前記第１の端末と対応付けられた第２の端末宛てに、前記要求情報を送信する処理手段と、を含む。
【００１２】
本発明の遠隔制御システムは、第１の端末とマナーモードを有する第２の端末と端末管理装置とを有する遠隔制御システムであって、前記端末管理装置は、前記第１の端末と前記第２の端末とが互いに対応付けられた端末対応データを記憶する記憶手段と、前記第１の端末から、前記マナーモードの解除を要求する旨の要求情報を受信する受信手段と、前記受信手段が、前記第１の端末からの前記要求情報を受信すると、前記端末対応データにて前記第１の端末と対応付けられた第２の端末宛てに、前記要求情報を送信する処理手段と、を含み、前記第２の端末は、前記処理手段から前記要求情報を受信すると、前記第２の端末に設定された前記マナーモードを解除する。
【００１３】
本発明の遠隔制御方法は、端末管理装置が行う遠隔制御方法であって、第１の端末とマナーモードを有する第２の端末とが互いに対応付けられた端末対応データを記憶手段に記憶する記憶ステップと、前記第１の端末から、前記マナーモードの解除を要求する旨の要求情報を受信する受信ステップと、前記受信ステップにて前記第１の端末からの前記要求情報を受信すると、前記端末対応データにて前記第１の端末と対応付けられた第２の端末宛てに、前記要求情報を送信する処理ステップと、を含む。
【００１４】
本発明の遠隔制御方法は、第１の端末とマナーモードを有する第２の端末と端末管理装置とを有する遠隔制御システムの遠隔制御方法であって、前記端末管理装置が、前記第１の端末と前記第２の端末とが互いに対応付けられた端末対応データを記憶手段に記憶する記憶ステップと、前記第１の端末が、前記マナーモードの解除を要求する旨の要求情報を送信する送信ステップと、前記端末管理装置は、前記第１の端末からの前記要求情報を受信すると、前記端末対応データにて前記第１の端末と対応付けられた第２の端末宛てに前記要求情報を送信する処理ステップと、前記第２の端末は、前記処理手段から前記要求情報を受信すると、前記第２の端末に設定された前記マナーモードを解除する解除ステップと、を含む。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、特定の端末に設定されたマナーモードの切替えを遠隔で行える端末を特定することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の一実施形態における遠隔制御システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】遠隔制御システムの遠隔制御方法を示すシーケンスチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、本発明の一実施形態について図面を参照して説明する。
【００１８】
図１は、本実施形態における遠隔制御システムの構成例を示すブロック図である。
【００１９】
遠隔制御システム１は、データ管理センターに設けられ、複数の端末と通信を行う管理サーバ１０と、複数の端末のうち家族で使用される端末２０Ａおよび端末２０Ｂと、を備える。
【００２０】
端末２０Ａおよび端末２０Ｂは、一般的に第１の端末および第２の端末と呼ぶことができる。端末２０Ａおよび端末２０Ｂとしては、例えば、携帯電話機が用いられる。本実施形態では、端末２０Ａは、親が使用する親端末であり、端末２０Ｂは、子供が使用する子端末である。
【００２１】
端末２０Ａおよび端末２０Ｂのそれぞれは、同じ構成であり、着信音を消すためのマナーモード機能を有する。端末２０Ａおよび端末２０Ｂは、電話制御部２１と、マナーモード処理部２２と、電話番号記憶部２３と、を備える。
【００２２】
電話番号記憶部２３は、通信先を示す接続情報として電話番号を記憶する。端末２０Ａの電話番号記憶部２３には、端末２０Ｂの電話番号と、データ管理センターの専用局番として管理サーバ１０の電話番号と、が記憶されている。端末２０Ｂの電話番号記憶部２３には、管理サーバ１０の電話番号と、端末２０Ａの電話番号とが記憶されている。
【００２３】
電話制御部２１は、管理サーバ１０と通信を行う。電話制御部２１は、専用局番にて特定される管理サーバ１０に、マナーモード機能の設定の解除を要求する旨の要求情報を送信する。例えば、端末２０Ａの電話制御部２１は、要求情報として端末２０Ａの電話番号を管理サーバ１０に送信する。
【００２４】
マナーモード処理部２２は、電話制御部２１の制御に従ってマナーモード機能を実行する。
【００２５】
管理サーバ１０は、一般的に端末管理装置と呼ぶことができる。
【００２６】
管理サーバ１０は、データ管理センターに設けられる電話交換装置である。管理サーバ１０は、電話制御部１１と、処理部１２と、電話番号記憶部１３と、を備える。処理部１２は、マナーモード制御部１２１と電話転送制御部１２２とを備える。
【００２７】
電話番号記憶部１３は、一般的に記憶手段と呼ぶことができる。
【００２８】
電話番号記憶部１３は、複数の端末のうち端末２０Ａと端末２０Ｂとが互いに対応付けられた端末対応データを記憶する。本実施形態では、電話番号記憶部１３は、端末２０Ａの電話番号と端末２０Ｂの電話番号とを互いに対応付けて端末対応データとして記憶する。また、電話番号記憶部１３は、マナーモードの設定を解除するか否かを問い合わせる音声ガイダンスを記憶する。電話番号記憶部１３は、管理サーバ１０の電話番号も記憶している。
【００２９】
電話制御部１１は、一般的に受信手段と呼ぶことができる。
【００３０】
電話制御部１１は、端末２０Ａから、端末２０Ａの電話番号と管理サーバ１０の電話番号とを受信する。電話制御部１１は、端末２０Ａの電話番号を受信すると、電話番号記憶部１３に記憶された端末対応データを参照して端末２０Ａの電話番号を検索する。
【００３１】
電話制御部１１は、端末対応データに示された端末２０Ａの電話番号を特定すると、端末２０Ａに通信が可能である旨を返信し、電話番号記憶部１３に記憶された音声ガイダンスを端末２０Ａに送信する。端末２０Ａは、その音声ガイダンスを受信し、その音声ガイダンスをユーザに通知する。端末２０Ａは、ユーザ操作により、マナーモードの解除を要求する旨の要求情報と、端末２０Ｂの電話番号とを受け付け、その要求情報と端末２０Ｂの電話番号とを管理サーバ１０の電話制御部１１に送信する。
【００３２】
電話制御部１１は、端末２０Ａからの要求情報と端末２０Ｂの電話番号とを受信する。そして電話制御部１１は、電話番号記憶部１３に記憶された端末対応データを参照し、端末２０Ａの電話番号に対応付けられた端末２０Ｂの電話番号が、受信された電話番号と一致するか否かを確認する。そして電話制御部１１は、端末対応データに対応付けられた端末２０Ｂの電話番号が、受信された電話番号と一致した場合に、端末２０Ｂの電話番号と要求情報とをマナーモード制御部１２に供給する。
【００３３】
処理部１２は、一般的に処理手段と呼ぶことができる。
【００３４】
処理部１２は、電話制御部１１が端末２０Ａからの要求情報を受信すると、電話番号記憶部１３内の端末対応データにて端末２０Ａと対応付けられた端末２０Ｂ宛てにその要求情報を送信する。その後、電話制御部１１が、端末２０Ｂからマナーモードの設定が解除された旨の解除情報を受信すると処理部１２は、端末２０Ａと端末２０Ｂとの間を接続する。そして処理部１２は、端末２０Ａおよび端末２０Ｂの通話が終了すると、端末２０Ｂをマナーモードの設定に戻す旨の設定情報を端末２０Ｂに送信する。
【００３５】
マナーモード制御部１２１は、電話制御部１１から、マナーモードの解除を要求する旨の要求情報と、端末対応データにて端末２０Ａと対応付けられた端末２０Ｂの電話番号とを受け付けると、その電話番号にて特定される端末２０Ｂに、要求情報とともに管理サーバ１０の電話番号とを送信する。
【００３６】
端末２０Ｂにおいて、電話制御部２１は、マナーモード制御部１２１から要求情報と管理サーバ１０の電話番号とを受信すると、要求情報にて要求されたマナーモードの解除をマナーモード処理部２２に指示する。そしてマナーモード処理部２２は、電話制御部２１の指示に従ってマナーモード機能を解除し、マナーモードの設定が解除された旨を示す解除情報を、電話制御部２１を介して管理サーバ１０に返信する。
【００３７】
管理サーバ１０では、電話制御部１１が端末２０Ｂからの解除情報を受信し、その解除情報を電話転送制御部１２２に供給する。電話転送制御部１２２は、電話制御部１１から解除情報を受け付けると、端末２０Ａと端末２０Ｂとの間を接続する。その後に電話転送制御部１２２は、端末２０Ａと端末２０Ｂとの間で通話が終了すると、通話終了情報を電話制御部１１に供給する。
【００３８】
電話制御部１１は、電話転送制御部１２２から通話終了情報を受け付けると、端末２０Ｂの電話番号をマナーモード制御部１２１に供給する。マナーモード制御部１２１は、端末２０Ｂの電話番号を受け付けると、端末２０Ｂをマナーモードに戻す旨の設定情報を端末２０Ｂに送信する。
【００３９】
端末２０Ｂでは、電話制御部２１が、マナーモード制御部１２１から設定情報を受信すると、その設定情報にて要求されたマナーモードの設定をマナーモード処理部２２に指示する。マナーモード処理部２２は、電話制御部２１の指示に従ってマナーモード機能を実行する。
【００４０】
次に遠隔制御システム１の動作について説明する。
【００４１】
図２は、遠隔制御システム１の遠隔制御方法を示すシーケンスチャートである。図２には、管理サーバ１０を有するデータ管理センターと、端末２０Ａと、端末２０Ｂと、が示されている。また、端末２０Ｂはマナーモードに設定されている。
【００４２】
まず、端末２０Ａは、データ管理センターの専用局番にて特定される管理サーバ１０に端末２０Ａの電話番号を送信する（ステップＳ９１１）。
【００４３】
データ管理センターでは、電話制御部１１が、端末２０Ａから端末２０Ａの電話番号を受信すると、その端末２０Ａの電話番号が、電話番号記憶部１３内の端末対応データに示された電話番号と一致するか否かを確認する。図２では、端末２０Ａから受信された電話番号が、端末対応データに示された端末２０Ａの電話番号と一致するため、電話制御部１１は、端末２０Ａに通信が可能である旨を返信し、音声ガイダンスを端末２０Ａに送信する（ステップＳ９１２）。
【００４４】
端末２０Ａでは、音声ガイダンスに従ってユーザ操作により、マナーモードの解除を要求する旨の要求情報と、端末２０Ｂの電話番号とが入力され、電話制御部２１は、その要求情報と端末２０Ｂの電話番号を、データ管理センターの専用局番にて特定される管理サーバ１０へ送信する（ステップＳ９１３）。
【００４５】
データ管理センターにおいて、電話制御部１１は、端末２０Ａから要求情報と端末２０Ｂの電話番号とを受信すると、電話番号記憶部１３に記憶された端末対応データを参照し、端末２０Ａの電話番号と対応付けられた電話番号が、端末２０Ａから受信された端末２０Ｂの電話番号と一致するか否かを確認する。図２では、端末対応データに対応付けられた電話番号が、端末２０Ａから受信された端末２０Ｂの電話番号と一致するため、電話制御部１１は、要求情報と端末２０Ｂの電話番号とをマナーモード制御部１２１に供給する。マナーモード制御部１２１は、要求情報と端末２０Ｂの電話番号とを受け付けると、その電話番号にて特定される端末２０Ｂに、その要求情報と、データ管理センターの専用局番として管理サーバ１０の電話番号とを送信する（ステップＳ９１４）。
【００４６】
端末２０Ｂにおいて、電話制御部２１は、専用局番と要求情報とを受信すると要求情報にて要求されたマナーモードの設定の解除をマナーモード処理部２２に指示し、マナーモード処理部２２は、その電話制御部２１の指示に従ってマナーモード機能の実行を中止する。そしてマナーモード処理部２２が、マナーモードの設定が解除された旨を示す解除情報を電話制御部２１に供給すると、電話制御部２１は、専用局番にて特定される管理サーバ１０に解除情報を送信する（ステップＳ９１５）。
【００４７】
データ管理センターでは、電話制御部１１が、端末２０Ｂから解除情報を受信し、その解除情報を電話転送制御部１２２に供給すると、電話転送制御部１２２は、端末２０Ａと端末２０Ｂとの間を接続する（ステップＳ９１６）。このため、端末２０Ａと端末２０Ｂとの間で通話が行われる。
【００４８】
その後、電話転送制御部１２２は、端末２０Ａおよび端末２０Ｂの通話が切断される（ステップＳ９１７）と、通話終了情報を、電話制御部１１を介してマナーモード制御部１２１に供給する。マナーモード制御部１２１は、通話終了情報を受け付けると、端末２０に設定されたマナーモードの解除を取り消すための情報として、マナーモードの設定を要求する旨の設定情報を端末２０Ｂに送信する。
【００４９】
端末２０Ｂでは、電話制御部２１が設定情報を受信すると、その設定情報にて要求されたマナーモードの設定をマナーモード処理部２２に指示し、マナーモード処理部２２は、マナーモード機能を実行する。
【００５０】
本実施形態によれば、管理サーバ１０では、第１の端末２０Ａと、マナーモード機能を有する第２の端末２０Ｂとが互いに対応付けられた端末対応データを記憶する電話番号記憶部１３が設けられ、電話制御部１１が、端末２０Ａからマナーモード機能を解除する旨の要求情報を受信すると、処理部１２は、端末対応データを参照し、端末２０Ａに対応付けられた端末２０Ｂ宛てに要求情報を送信する。
【００５１】
このため、管理サーバ１０は、電話番号記憶部１３に記憶された端末対応データを管理することで、端末２０Ｂに設定されるマナーモード機能を遠隔で制御可能な特定の端末２０Ａを特定することができる。よって、端末２０Ｂは、端末２０Ａ以外の端末からマナーモード機能を解除されることはなくなる。
【００５２】
また、家族で端末２０Ａおよび端末２０Ｂがそれぞれ使用されている場合、子供が使用する端末２０Ａと、親が使用する端末２０Ｂとが互いに対応付けられた端末対応データが予め管理されていることが多い。
【００５３】
このため、管理サーバ１０は、予め管理されている端末対応データを用いることにより、端末対応データに対応付けられた端末２０Ｂにマナーモードが設定されている状況で、端末２０Ａから遠隔により、端末２０Ｂに設定されたマナーモードを解除することを容易に実現することができる。
【００５４】
また、本実施形態では、処理部１２が端末２０Ｂ宛てに要求情報を送信した後に電話制御部１１が、端末２０Ｂからマナーモードの設定が解除された旨を示す解除情報を受信すると、処理部１２は、端末２０Ａと端末２０Ｂとの間を接続する。
【００５５】
よって、管理サーバ１０は、端末２０Ｂのマナーモードを解除した後すぐに端末２０Ａと端末２０Ｂとの間を接続するため、端末２０Ａは、他の端末からの電話を端末２０Ｂが受ける前に、端末２０Ｂと通信を行うことができる。
また、本実施形態では、処理部１２は、端末２０Ａと端末２０Ｂとの間を接続した後に端末２０Ａの通信が終了すると、端末２０Ｂをマナーモードの設定に戻す旨の設定情報を端末２０Ｂに送信する。
【００５６】
端末２０Ｂが端末２０Ａと通話をした後に管理サーバ１０は、端末２０Ｂをマナーモードに戻すため、端末２０Ａ以外の端末から端末２０Ｂに電話があっても、端末２０Ｂで着信音が鳴動することを防止することができる。
【００５７】
なお、本実施形態では、管理サーバ１０が端末２０Ｂへ要求情報を送信し、端末２０Ｂは、要求情報を受信すると、マナーモードの設定を解除するが、管理サーバ１０にて端末２０Ａと端末２０Ｂとの間が接続されたときに、端末２０Ａが要求情報を端末２０Ｂへ送信してもよい。この場合、端末２０Ａは、要求情報として、マナーモードの設定や解除を示すメールやプッシュ番号を送信してもよい。
【００５８】
また、本実施形態では、端末２０Ａは、マナーモードの解除を要求する旨の要求情報を端末２０Ｂに送信する例について説明したが、例えば、端末２０Ｂが、予め定められたマナーモード時間に応じてマナーモードの設定を切り替える機能を有する場合には、端末２０Ａは、管理サーバ１０を介してマナーモード時間を示す要求情報を端末２０Ｂに送信してもよい。この場合、端末２０Ｂは、その要求情報を受信すると、要求情報に示された時間にマナーモード時間を変更する。
【００５９】
あるいは、端末２０Ｂが、マナーモード時間を示すメールを受信すると、そのメールに示された時間だけ端末２０Ｂをマナーモードにする機能を有する場合には、端末２０Ａは、管理サーバ１０を介してマナーモード時間を示すメールを端末２０Ｂに送信してもよい。
【００６０】
または、端末２０Ｂが、予め定められた物理的なマナーモード領域に応じてマナーモードの設定を切り替える機能を有する場合には、端末２０Ａは、管理サーバ１０を介してマナーモード領域を特定する要求情報を端末２０Ｂに送信してもよい。この場合、端末２０Ｂは、その要求情報を受け付けると、要求情報にて特定される領域にマナーモード領域を変更する。
【００６１】
また、本実施形態では、端末２０Ｂは、要求情報を受信し、自身のマナーモードを解除したときに、解除情報を管理サーバ１０に送信する例について説明したが、管理サーバ１０は、その解除情報を、電話やメールなどの予め指定された手法により端末２０Ａに送信してもよい。これにより、端末２０Ａのユーザは、端末２０Ｂのマナーモードが解除されたことを知ることができる。
【００６２】
また、本実施形態では、管理サーバ１０が音声ガイダンスを端末２０Ａに送信し、端末２０Ａは、音声ガイダンスに従ってユーザ操作により入力された要求情報を管理サーバ１０に返信する例について説明したが、ユーザによる要求情報の入力操作を省略してもよい。例えば、端末２０Ａは、端末２０Ａの電話番号を要求情報として、管理サーバ１０に送信し、管理サーバ１０は、端末２０Ａの電話番号を受信すると、電話番号記憶部１３内の端末対応データを参照し、端末２０Ａの電話番号と応付けられた電話番号を特定し、その電話番号にて特定される端末２０Ｂに、マナーモードの解除を要求する旨の要求情報を送信する。
【００６３】
また、本実施形態では、管理サーバ１０が、端末２０Ａと端末２０Ｂとの間を接続し、端末２０Ａおよび端末２０Ｂの通話が切断された後に、管理サーバ１０が、端末２０Ｂをマナーモードに設定する例について説明したが、端末２０Ａとの通話が切断されたときに、端末２０Ｂが自身のマナーモードの設定を元に戻しても良い。
【００６４】
以上説明した実施形態において、図示した構成は単なる一例であって、本発明はその構成に限定されるものではない。
【符号の説明】
【００６５】
１  遠隔制御システム
１０  管理サーバ
１１、２１  電話制御部
１２１  マナーモード制御部
１２２  電話転送制御部
１３、２３  電話番号記憶部
２２  マナーモード処理部
２０Ａ、２０Ｂ  端末
【図１】
2013055550.tif 000003
【図２】
2013055550.tif 000004