(57)【要約】【課題】広告装置を効果的に利用して商品の売上アップを図る。【解決手段】本実施形態の情報処理装置は、入力手段と、判定手段と、割込制御手段とを有する。入力手段は、各種の業務データを入力する。判定手段は、前記業務データに基づいて、予め設定された再生スケジュールで設定された広告コンテンツとは異なる割込み再生用の広告コンテンツの再生を行う割込み条件が成立したか否かを判定する。割込制御手段は、前記判定手段で前記割込み条件が成立したと判定された場合、前記再生スケジュールに従って広告コンテンツを再生する広告装置に対して、割込み条件が成立した前記業務データに対応した割込み再生用の広告コンテンツの再生を行わせる。【選択図】図５
2013097359.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
各種の業務データを入力する入力手段と、
前記業務データに基づいて、予め設定された再生スケジュールで設定された広告コンテンツとは異なる割込み再生用の広告コンテンツの再生を行う割込み条件が成立したか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段で前記割込み条件が成立したと判定された場合、前記再生スケジュールに従って広告コンテンツを再生する広告装置に対して、割込み条件が成立した前記業務データに対応した割込み再生用の広告コンテンツの再生を行わせる割込制御手段と、
を備える情報処理装置。
【請求項２】
前記広告装置は、複数設けられ、
前記割込み再生用の広告コンテンツで広告される商品に応じて前記割込み再生用の広告コンテンツの再生を行わせる広告装置を選択する選択手段を更に有し、
前記割込制御手段は、前記選択手段で選択された広告装置に対して前記割込み再生用の広告コンテンツの再生を行わせる、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記選択手段は、前記割込み再生用の広告コンテンツで広告される商品が陳列されている陳列箇所または該陳列箇所の近くに設けられている広告装置を選択する、請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記入力手段は、前記業務データとして入荷される各商品の入荷数を示す入荷データを入力し、
前記判定手段は、前記入力した入荷データに基づき予め設定されている所定個数以上入荷された商品がある場合に前記割込み条件が成立したと判定し、
前記割込制御手段は、前記広告装置に対して、前記所定個数以上入荷された商品を広告する前記割込み再生用の広告コンテンツの再生を行わせる、請求項１〜３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記入力手段は、前記業務データとして一定期間における各商品の売上数を示す売上データを入力し、
前記判定手段は、前記売上データ入力手段で入力した売上データに基づき予め設定されている所定個数以上売り上げた商品がある場合に前記割込み条件が成立したと判定し、
前記割込制御手段は、前記広告装置に対して、前記所定個数以上売り上げた商品を広告する前記割込み再生用の広告コンテンツの再生を行わせる、請求項１〜３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項６】
コンピュータを、
各種の業務データを入力する入力手段と、
前記業務データに基づいて、予め設定された再生スケジュールで設定された広告コンテンツとは異なる割込み再生用の広告コンテンツの再生を行う割込み条件が成立したか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段で前記割込み条件が成立したと判定された場合、前記再生スケジュールに従って広告コンテンツを再生する広告装置に対して、割込み条件が成立した前記業務データに対応した割込み再生用の広告コンテンツの再生を行わせる割込制御手段と、
して機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、情報処理装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、スーパーマーケットやデパートなどの店舗や、ショッピングモールなどの商業施設や、商店街や、地下街などの商品を販売する場所においては、液晶ディスプレイやプラズマディスプレイなどの表示装置を利用して、広告する商品に関する広告情報（広告する商品の写真画像や、広告する商品を紹介または説明する文章など）を表示するデジタルサイネージ（Digital  Signage：電子看板）装置が設置されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
従来、上記デジタルサイネージ装置などの広告装置を利用することにより、商品の売上アップを図ることが望まれている。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
本実施形態の情報処理装置は、入力手段と、判定手段と、割込制御手段とを有する。入力手段は、各種の業務データを入力する。判定手段は、前記業務データに基づいて、予め設定された再生スケジュールで設定された広告コンテンツとは異なる割込み再生用の広告コンテンツの再生を行う割込み条件が成立したか否かを判定する。割込制御手段は、前記判定手段で前記割込み条件が成立したと判定された場合、前記再生スケジュールに従って広告コンテンツを再生する広告装置に対して、割込み条件が成立した前記業務データに対応した割込み再生用の広告コンテンツの再生を行わせる。
【図面の簡単な説明】
【０００５】
【図１】図１は、店舗運営システムの概略的な構成を示すシステム概要図である。
【図２】図２は、デジタルサイネージ装置の概略的な外観構成を示す正面図である。
【図３】図３は、ストアサーバ装置の制御系のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、デジタルサイネージ装置の制御系のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図５】図５は、ストアサーバ装置の機能的構成を示すブロック図である。
【図６】図６は、ストアサーバ装置における処理動作の流れを示すフローチャートである。
【図７】図７は、図６の具体的な処理の一例を説明するための模式図である。
【図８】図８は、従来システムのデジタルサイネージ装置における広告コンテンツの再生方法を説明するための模式図である。
【図９】図９は、デジタルサイネージ装置で割込み広告される広告情報の一例を示す模式図である。
【図１０】図１０は、クラウドシステムを利用する店舗運営システムの構成を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００６】
以下、実施形態について添付図面を参照して説明する。
【０００７】
なお、本実施形態に係る情報処理装置およびプログラムは、概略的には、各種の業務データ（入荷データ、売上データなど）に基づいて、予め設定された再生スケジュールで設定された広告コンテンツとは異なる割込み再生用の広告コンテンツの再生を行う割込み条件が成立した場合に、上記再生スケジュールに従って広告コンテンツを再生する広告装置に対して、割込み条件が成立した業務データに対応した割込み再生用の広告コンテンツの再生を行わせることが可能なものである。
【０００８】
また、本実施形態に係る情報処理装置およびプログラムは、スーパーマーケットやデパートなどの店舗や、ショッピングモールなどの商業施設や、商店街や、地下街などの商品を販売する場所に設置される情報処理システムに適用されるものであるが、以下の説明では、量販店に設置される店舗システムにおけるストアサーバ装置に適用した場合について説明する。
【０００９】
最初に、本実施形態に係る情報処理装置およびプログラムを適用した店舗システム３を含む店舗運営システム１の概略構成について図１を用いて説明する。図１は、店舗運営システム１の概略的な構成を示すシステム概要図である。
【００１０】
図１に示すように、この店舗運営システム１は、本部システム２と、複数の店舗システム３Ａ、３Ｂ（図１の例では、２つ）とを備えている。そして、本部システム２と各店舗システム３Ａ、３Ｂとが、インターネットなどの公衆通信網やＶＰＮ（Virtual  Private  Network）などのネットワーク４や、不図示のルータなどの接続装置を介して接続されている。
【００１１】
ここで、本部システム２は、各店舗を統括的に管理する本部に設置され、本部サーバ２１や、プリンタおよびパーソナルコンピュータ（いずれも不図示）などを備えている。
【００１２】
店舗システム３は、各店舗毎に設置され、ストアサーバ装置３１と、複数のＰＯＳ端末３２（図１の例では、２台）と、複数のデジタルサイネージ装置３３（図１の例では、３台）とを備え、それらがＬＡＮ（Local  Area  Network）などの通信ネットワークＮを介して接続されている。
【００１３】
ここで、ストアサーバ装置３１は、店舗のオフィスなどに設置され、店舗システム３全体を統括的に管理する上位装置としての情報処理装置である。そして、ストアサーバ装置３１は、ＰＯＳ端末３２から送られてくる売上データに基づいて売上管理を行う。また、ストアサーバ装置３１は、各デジタルサイネージ装置３３に対して店舗で販売する商品を広告させるための広告コンテンツを通信ネットワークＮを介して配信するものである。
【００１４】
各ＰＯＳ端末３２は、店舗の会計場所などに設置され、ネットワークＮを介してストアサーバ装置３１との間で商品情報（商品コードや、商品名や、単価など）の送受信を行うことにより、客が購入する商品の登録および決済を行うための情報処理装置である。
【００１５】
各デジタルサイネージ装置３３は、店舗の敷地内（商品を売る商品売場や、店舗の入口など）に設置され、通信ネットワークＮを介してストアサーバ装置３１から受信した広告コンテンツに基づいて店舗で販売する商品の広告を行う広告装置である。より具体的には、各デジタルサイネージ装置３３は、受信した広告コンテンツに基づいて、表示部３３１（図２参照）を用いて、広告する商品（以下、「広告商品」という場合がある。）に関する広告情報（広告商品を撮影した動画像や、広告商品を紹介または説明する文章など）を表示したり、音声出力部３３２（図２参照）を用いて、広告商品を紹介または説明する音声を出力したりする。
【００１６】
ここで、デジタルサイネージ装置３３の外観構成について図２を用いて説明する。図２は、デジタルサイネージ装置３３の概略的な外観構成を示す正面図である。図２に示すように、デジタルサイネージ装置３３は、表示部３３１と、音声出力部３３２とを備えている。
【００１７】
表示部３３１は、広告商品に関する上記広告情報を表示するものであり、液晶ディスプレイやプラズマディスプレイなどで実現される。音声出力部３３２は、ＢＧＭや、広告商品を紹介または説明する音声などを出力するものであり、スピーカなどで実現される。
【００１８】
なお、本実施形態のデジタルサイネージ装置３３は、基本的には、ストアサーバ装置３１で予め設定された再生スケジュールで設定された複数の広告コンテンツを順次再生するようになっている。
【００１９】
次に、ストアサーバ装置３１の制御系のハードウェア構成について図３を用いて説明する。図３は、ストアサーバ装置３１の制御系のハードウェア構成を示すブロック図である。
【００２０】
図３に示すように、ストアサーバ装置３１は、一般的なコンピュータを利用したハードウェア構成となっており、例えば、制御部３１１と、通信Ｉ／Ｆ部３１２と、Ｉ／Ｏ機器制御部３１３とがバスＢ１によって接続されて構成されている。なお、制御部３１１は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）などで構成される。
【００２１】
また、制御部３１１には、バスＢ１およびＩ／Ｏ機器制御部３１３を介して、キーボードやマウスなどで実現される操作部３１４や、液晶ディスプレイなどで実現される表示部３１５や、ハードディスク装置（ＨＤＤ：Hard  Disk  Drive）やＳＳＤ（Solid  State  Drive）装置などで実現される記憶部３１６などが接続されている。
【００２２】
即ち、制御部３１１は、ＣＰＵがＲＯＭやＨＤＤなどに格納される制御プログラムをＲＡＭに展開して実行することにより、Ｉ／Ｏ機器制御部３１３を介して接続される各種構成要素の動作を制御するとともに、通信Ｉ／Ｆ部３１２およびネットワークＮを介して接続されるＰＯＳ端末３２やデジタルサイネージ装置３３との間で上記商品情報や上記広告コンテンツなどの各種データを送受信する動作を制御するものである。
【００２３】
なお、記憶部３１６には、各デジタルサイネージ装置３３に配信する上記広告コンテンツや、店舗で販売する各商品の商品情報（各商品の商品コード毎に対応付けられる商品名や商品の単価を示す情報など）を登録する商品マスタテーブルや、ＰＯＳ端末３２から受信する販売データに基づいて売り上げた商品に関する売上データ（一営業日などの一定期間における各商品の売上数や売上金額を示す売上情報）を登録する売上マスタテーブルなどの各種情報が格納される。
【００２４】
次に、デジタルサイネージ装置３３の制御系のハードウェア構成について図４を用いて説明する。図４は、デジタルサイネージ装置３３の制御系のハードウェア構成を示すブロック図である。
【００２５】
図４に示すように、デジタルサイネージ装置３３は、一般的なコンピュータを利用したハードウェア構成となっており、例えば、制御部３３０と、通信Ｉ／Ｆ部３３３と、Ｉ／Ｏ機器制御部３３４とがバスＢ２によって接続されて構成されている。なお、制御部３３０は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）などで構成される。
【００２６】
また、制御部３３０には、バスＢ２およびＩ／Ｏ機器制御部３３４を介して、液晶ディスプレイやプラズマディスプレイなどで実現される表示部３３１や、スピーカなどで実現される音声出力部３３２や、ハードディスク装置（ＨＤＤ：Hard  Disk  Drive）、ＳＳＤ（Solid  State  Drive）装置、不揮発性メモリなどで実現される記憶部３３５などが接続されている。
【００２７】
即ち、制御部３３０は、ＣＰＵがＲＯＭやＨＤＤなどに格納される制御プログラムをＲＡＭに展開して実行することにより、Ｉ／Ｏ機器制御部３３４を介して接続される各種構成要素の動作を制御するとともに、通信Ｉ／Ｆ部３３３およびネットワークＮを介して接続されるストアサーバ装置３１との間で上記広告コンテンツなどの各種データを送受信する動作を制御するものである。
【００２８】
なお、記憶部３３５には、上記広告コンテンツなどの各種情報が格納される。
【００２９】
次に、ストアサーバ装置３１の機能的構成について図５を用いて説明する。図５は、ストアサーバ装置３１の機能的構成を示すブロック図である。
【００３０】
図５に示すように、制御部３１１のＣＰＵは、ＲＯＭなどに記憶されているプログラムをＲＡＭに展開して実行することにより、データ入力部３１１ａ、条件成立判定部３１１ｂ、割込広告生成部３１１ｃ、デジタルサイネージ装置選択部３１１ｄ、再生制御部３１１ｅとして機能する。
【００３１】
データ入力部３１１ａは、デジタルサイネージ装置３３において割込み広告（即ち、予め設定された再生スケジュールで設定された広告コンテンツとは異なる割込み再生用の広告コンテンツの再生）を行う条件（以下、「割込み条件」という。）が成立したか否かを判定するのに必要なデータであり、割込み再生用の広告コンテンツを生成するのに必要なデータ（業務データ）を入力するものであり、入荷データ入力部３１１ａ−１、売上データ入力部３１１ａ−２および外界データ入力部３１１ａ−３を有している。
【００３２】
入荷データ入力部３１１ａ−１は、本部サーバ２１などから受信したり、操作部３１４で手入力されたりして、店舗に入荷される各商品の入荷数を示す入荷データ（業務データ）を入力（取得）するものである。ここで、入荷データは、例えば、商品コード（「Ａ」など）に対応付けられた商品名（「ペットボトル入りの水（２リットル）」など）および入荷数（「１００」など）から構成される情報である。
【００３３】
売上データ入力部３１１ａ−２は、一定時間経過する度や、予め設定された時刻に達した場合などの所定のタイミングで、一定期間（一営業日、一週間など）における各商品の売上数を示す売上データ（業務データ）を入力（取得）するものである。ここで、売上データは、例えば、商品コード（「Ｂ」など）に対応付けられた商品名（「カップラーメン」など）および売上数（「５０」など）から構成される情報である。
【００３４】
外界データ入力部３１１ａ−３は、天候や気温などの外界の環境を示す外界データを入力（取得）するものである。ここで、外界データは、例えば、店舗の屋外に設置される温度計装置から出力される店舗の屋外気温（「１０℃」など）を示す情報である。
【００３５】
条件成立判定部３１１ｂは、データ入力部３１１ａが入力した各データ（入荷データ、売上データまたは外界データ）に基づき、割込み条件が成立したか否かを判定するものである。
【００３６】
具体的には、条件成立判定部３１１ｂは、入荷データ入力部３１１ａ−１が入力した入荷データに基づき、予め設定された所定個数（例えば、１００個）以上入荷された商品がある場合に割込み条件が成立したと判定する。また、条件成立判定部３１１ｂは、売上データ入力部３１１ａ−２が入力した売上データに基づき、予め設定された所定個数（例えば、５０個）以上売れた商品がある場合に割込み条件が成立したと判定する。更に、条件成立判定部３１１ｂは、外界データ入力部３１１ａ−３が入力した外界データに基づき、店舗の屋外気温が予め設定された所定温度（例えば、１０度）以下である場合に割込み条件が成立したと判定する。
【００３７】
割込広告生成部３１１ｃは、条件成立判定部３１１ｂにより割込み条件が成立したと判定された場合、割込み再生用の広告コンテンツを生成するものである。
【００３８】
具体的には、例えば、割込広告生成部３１１ｃは、条件成立判定部３１１ｂが入荷データに基づいて所定個数以上入荷された商品があることで割込み条件が成立したと判定した場合、所定個数以上入荷された商品を客に広告するための動画（例えば、商品を撮影した動画像など）およびその動画上にかぶせて表示するテロップをデジタルサイネージ装置３３の表示部３３１に表示させるための広告コンテンツ（動画コンテンツ）を生成する。なお、上記テロップとしては、例えば、所定個数以上入荷された商品が「ペットボトル入りの水（２リットル）」である場合に、その商品が大量に入荷されたことを示す文字（「水  大量入荷しました！！」など）や、入荷数を示す文字（「１００個」など）や、商品の販売価格を示す文字（「１９０円」など）などが挙げられる。
【００３９】
また、例えば、割込広告生成部３１１ｃは、条件成立判定部３１１ｂが売上データに基づいて所定個数以上売れた商品があることで割込み条件が成立したと判定した場合、所定個数以上売れた商品を客に広告するための動画（例えば、商品を撮影した動画像など）およびその動画上にかぶせて表示するテロップをデジタルサイネージ装置３３の表示部３３１に表示させるための広告コンテンツ（動画コンテンツ）を生成する。なお、上記テロップとしては、例えば、所定個数以上売れた商品が「カップラーメン」である場合に、その商品が本日一番売れていることを示す文字（「本日の１番人気！！」など）や、売上数を示す文字（「５０個」など）や、商品の販売価格を示す文字（「１００円」など）などが挙げられる。
【００４０】
更に、例えば、割込広告生成部３１１ｃは、条件成立判定部３１１ｂが外界データに基づいて店舗の屋外気温が所定温度以下であることで割込み条件が成立したと判定した場合、店舗の屋外気温が所定温度以下となった場合に客に広告すると予め設定しておいた商品（例えば、「しめじ」や「コート」など）の動画（例えば、商品を撮影した動画像など）やその商品の使用例を示す動画（例えば、商品（食材）を使用した料理品を撮影した動画像など）、および、それら動画上にかぶせて表示するテロップをデジタルサイネージ装置３３の表示部３３１に表示させるための広告コンテンツ（動画コンテンツ）を生成する。なお、上記テロップとしては、例えば、客に広告すると予め設定しておいた商品が料理品「お鍋」をつくるのに必要な食材（商品）（例えば、「しめじ」や「ねぎ」など）である場合に、その食材（商品）の商品名を示す文字（「しめじ」など）や、食材（商品）の購入を客に促す（薦める）文字（例えば、「寒い日はやっぱり！！」など）や、商品の販売価格を示す文字（「１００円」など）などが挙げられる。
【００４１】
なお、割込広告生成部３１１ｃは、割込み再生用の広告コンテンツ（動画コンテンツ）で使用する動画としてストアサーバ装置３１の記憶部３１６に予め格納されている各種商品の動画（商品を撮影した動画像）を利用する。
【００４２】
デジタルサイネージ装置選択部３１１ｄは、割込広告生成部３１１ｃが生成した広告コンテンツで客に広告される商品に応じて割込み広告（即ち、割込み再生用の広告コンテンツの再生）を行わせるデジタルサイネージ装置３３を選択するものである。より具体的には、デジタルサイネージ装置選択部３１１ｄは、割込広告生成部３１１ｃが生成した広告コンテンツで客に広告される商品が陳列されている陳列箇所またはその近くに設置されているデジタルサイネージ装置３３を上記割込み広告を行わせるデジタルサイネージ装置３３として選択する。
【００４３】
再生制御部３１１ｅは、デジタルサイネージ装置選択部３１１ｄで選択されたデジタルサイネージ装置３３に割込み広告を行わせるための処理を実行するものである。
【００４４】
より具体的には、再生制御部３１１ｅは、通常時、即ち、条件成立判定部３１１ｂが割込み条件が成立していないと判定している場合、各デジタルサイネージ装置３３に対して予め設定された再生スケジュールに従った広告コンテンツを配信し、その配信した広告コンテンツの再生を行わせる。また、再生制御部３１１ｅは、条件成立判定部３１１ｂが割込み条件が成立したと判定した場合には、上記再生スケジュールに従った広告コンテンツに替えて、割込広告生成部３１１ｃが生成した割込み再生用の広告コンテンツをデジタルサイネージ装置選択部３１１ｄが選択したデジタルサイネージ装置３３に対して配信し、その配信した広告コンテンツの再生｛一定時間（３０分、１時間など）繰り返し再生｝を行わせる。
【００４５】
また、再生制御部３１１ｅは、上記選択したデジタルサイネージ装置３３における割込み再生用の広告コンテンツの再生が終了した場合、上記選択したデジタルサイネージ装置３３に対して、再生スケジュール上で上記割込み再生用の広告コンテンツの再生が終了した時刻に再生設定されている広告コンテンツの再生を行わせる。
【００４６】
即ち、本実施形態の店舗システム３では、再生スケジュールを守るようにしている。より具体的には、店舗システム３では、割込み再生用の広告コンテンツの再生を再生スケジュールに割込ませる際、割込み再生用の広告コンテンツの再生に従って再生スケジュールにおける各広告コンテンツの再生時間帯を後ろにずらすことなく、割込み再生用の広告コンテンツの再生に要した時間分だけ再生スケジュールで設定された広告コンテンツのデジタルサイネージ装置３３における再生時間を削るようにしている。これにより、割込み再生用の広告コンテンツの再生を行うことによって再生スケジュールで設定された広告コンテンツが営業日中に再生されなくなるような不都合が発生するのを防ぐことができる。
【００４７】
次に、ストアサーバ装置３１における処理動作について図６を用いて説明する。図６は、ストアサーバ装置２における処理動作の流れを示すフローチャートである。
【００４８】
図６に示すように、ストアサーバ装置３１では、データ入力部３１１ａが、割込み広告を行う条件が成立したか否かを判定するのに必要なデータであって、デジタルサイネージ装置３３で割込み広告を行うための広告コンテンツを生成するのに必要な各種データ（入荷データ、売上データおよび外界データ）を入力（取得）する（ステップＳ１）。
【００４９】
続いて、条件成立判定部３１１ｂが、上記ステップＳ１においてデータ入力部３１１ａが入力した各種データ（入荷データ、売上データまたは外界データ）に基づき、割込み条件が成立したか否かを判定する（ステップＳ２）。
【００５０】
ここで、割込み条件が成立したと判定された場合（ステップＳ３：Ｙｅｓ）、続いて、割込広告生成部３１１ｃが、デジタルサイネージ装置３３で割込み広告を行うための広告コンテンツ（割込み条件が成立した業務データに対応した割込み再生用の広告コンテンツなど）を生成する（ステップＳ４）。
【００５１】
続いて、デジタルサイネージ装置選択部３１１ｄが、上記ステップＳ４において生成された広告コンテンツで客に広告される商品に応じて割込み広告（即ち、割込み再生用の広告コンテンツの再生）を行うデジタルサイネージ装置３３を選択する（ステップＳ５）。
【００５２】
続いて、再生制御部３１１ｅが、上記ステップＳ５において選択されたデジタルサイネージ装置３３に割込み広告を行わせる処理を実行する（ステップＳ６）。即ち、このステップＳ６の処理では、再生制御部３１１ｅは、条件成立判定部３１１ｂが割込み条件が成立したと判定した場合には、予め設定されている再生スケジュールに従った広告コンテンツに替えて、上記ステップＳ４において生成された割込み再生用の広告コンテンツを配信し、その配信した広告コンテンツの再生を行わせる。
【００５３】
これにより、上記割込み再生用の広告コンテンツを受信したデジタルサイネージ装置３３では、例えば、現在再生している広告コンテンツ（予め設定された再生スケジュール通りの広告コンテンツ）の再生を一時停止し、当該受信した広告コンテンツの割込み再生｛一定時間（３０分、１時間など）繰り返し再生｝を実行する（図７参照）。
【００５４】
なお、再生制御部３１１ｅは、上記ステップＳ５において選択されたデジタルサイネージ装置３３における割込み再生用の広告コンテンツの再生が終了した場合、上記選択されたデジタルサイネージ装置３３に対して、再生スケジュール上で割込み再生用の広告コンテンツの再生が終了した時刻に再生設定されている広告コンテンツの再生を行わせる。
【００５５】
ここで、上記図６の具体的な処理の一例について図７を用いて説明する。図７は、図６の具体的な処理の一例を説明するための模式図である。
【００５６】
まず、例えば、データ入力部３１１ａが、１１：００時少し前に、店舗Ａに「ペットボトル入りの水（２リットル）」という商品が所定個数（例えば、１００個）以上（例えば、１００個）入荷されたことがわかる入荷データを入力した場合について説明する。
【００５７】
この場合、ステップＳ１において、データ入力部３１１ａの入荷データ入力部３１１ａ−１が、商品コード「Ａ」に対応付けられた商品名「ペットボトル入りの水（２リットル）」および入荷数「１００」から構成される情報としての入荷データを入力すると、続くステップＳ２の判定処理により、条件成立判定部３１１ｂが、ステップＳ１で入力した入荷データに基づき、予め設定された所定個数（この場合、「１００個」が設定されているものとする。）以上入荷された商品「ペットボトル入りの水（２リットル）」があることで割込み条件が成立したと判定する（ステップＳ３：Ｙｅｓ）。
【００５８】
続いて、ステップＳ４において、割込広告生成部３１１ｃが、所定個数（１００個）以上入荷された商品「ペットボトル入りの水（２リットル）」を客に広告するための動画（例えば、商品「ペットボトル入りの水（２リットル）」を撮影した動画像）（図７の符号Ｍ１参照）およびその動画上にかぶせて表示するテロップ（「水  大量入荷しました！！」など）（図７の符号Ｔ１参照）をデジタルサイネージ装置３３の表示部３３１に表示させるための動画コンテンツ（広告コンテンツ）（Ｘ）を生成する。
【００５９】
続いて、ステップＳ５において、デジタルサイネージ装置選択部３１１ｄが、ステップＳ４で生成した動画コンテンツ（Ｘ）で客に広告される商品「ペットボトル入りの水（２リットル）」が陳列されている陳列箇所またはその近くに設置されているデジタルサイネージ装置３３を、割込み広告（即ち、割込み再生用の広告コンテンツの再生）を行うデジタルサイネージ装置３３として選択する。
【００６０】
続いて、ステップＳ６において、再生制御部３１１ｅが、ステップＳ５において選択されたデジタルサイネージ装置３３において現在再生している動画コンテンツ（Ａ）の再生を一時停止させ、上記選択されたデジタルサイネージ装置３３に、ステップＳ４で生成した割込み再生用の動画コンテンツ（Ｘ）を配信し、該動画コンテンツ（Ｘ）の再生を行わせる。即ち、この場合、上記選択されたデジタルサイネージ装置３３では、例えば、図７に示すように、１１：００〜１１：３０の時間帯において符号Ｍ１で示す動画（商品「ペットボトル入りの水（２リットル）」を撮影した動画像）と符号Ｔ１で示すテロップ（「水  大量入荷しました！！」）からなる広告情報を表示部３３１に表示する。
【００６１】
なお、この場合、再生制御部３１１ｅは、上記ステップＳ５において選択されたデジタルサイネージ装置３３における割込み再生用の動画コンテンツ（Ｘ）、即ち、商品「ペットボトル入りの水（２リットル）」を撮影した動画像Ｍ１と「水  大量入荷しました！！」というテロップＴ１とからなる広告情報を表示する動画コンテンツ（Ｘ）の再生が終了した場合、上記選択されたデジタルサイネージ装置３３に対して、再生スケジュール上で割込み再生用の動画コンテンツ（Ｘ）の再生が終了した時刻に再生設定されている動画コンテンツ（Ａ）の再生を行わせる。
【００６２】
次に、例えば、データ入力部３１１ａが、１３：００時少し前に、店舗Ａの屋外気温が所定温度（例えば、１０度）以下（例えば、１０度）であることがわかる外界データを入力した場合について説明する。
【００６３】
この場合、ステップＳ１において、データ入力部３１１ａの外界データ入力部３１１ａ−３が、店舗Ａの屋外に設置される温度計装置から出力される店舗の屋外気温「１０℃」を示す情報としての外界データを入力すると、続くステップＳ２の判定処理により、条件成立判定部３１１ｂが、ステップＳ１で入力した外界データに基づき、店舗Ａの屋外気温が予め設定された所定温度（例えば、１０度）以下であることで割込み条件が成立したと判定する（ステップＳ３：Ｙｅｓ）。
【００６４】
続いて、ステップＳ４において、割込広告生成部３１１ｃが、店舗Ａの屋外気温が所定温度（１０度）以下となった場合に客に広告すると予め設定しておいた商品の使用例を示す動画（例えば、商品（食材）を使用した料理品「お鍋」を撮影した動画像）（図７の符号Ｍ２参照）およびその動画上にかぶせて表示するテロップ（「寒い日はやっぱり！！」など）（図７の符号Ｔ２参照）をデジタルサイネージ装置３３の表示部３３１に表示させるための動画コンテンツ（広告コンテンツ）（Ｙ）を生成する。
【００６５】
続いて、ステップＳ５において、デジタルサイネージ装置選択部３１１ｄが、ステップＳ４で生成した動画コンテンツ（Ｙ）で客に広告される商品「しめじ」や「ねぎ」などが陳列されている陳列箇所またはその近くに設置されているデジタルサイネージ装置３３を、割込み広告（即ち、割込み再生用の広告コンテンツの再生）を行うデジタルサイネージ装置３３として選択する。
【００６６】
続いて、ステップＳ６において、再生制御部３１１ｅが、ステップＳ５において選択されたデジタルサイネージ装置３３において現在再生している動画コンテンツ（Ｂ）の再生を一時停止させ、該デジタルサイネージ装置３３に、ステップＳ４で生成した割込み再生用の動画コンテンツ（Ｙ）を配信し、該動画コンテンツ（Ｙ）の再生を行わせる。即ち、この場合、上記選択されたデジタルサイネージ装置３３では、例えば、図７に示すように、１３：００〜１４：００の時間帯において符号Ｍ２で示す動画（商品（食材）を使用した料理品「お鍋」を撮影した動画像）と符号Ｔ２で示すテロップ（「寒い日はやっぱり！！」）からなる広告情報を表示部３３１に表示する。
【００６７】
なお、この場合、再生制御部３１１ｅは、上記ステップＳ５において選択されたデジタルサイネージ装置３３における割込み再生用の動画コンテンツ（Ｙ）、即ち、商品（食材）を使用した料理品「お鍋」を撮影した動画像Ｍ２と「寒い日はやっぱり！！」というテロップＴ２とからなる広告情報を表示する動画コンテンツ（Ｙ）の再生が終了した場合、上記選択されたデジタルサイネージ装置３３に対して、再生スケジュール上で割込み再生用の動画コンテンツ（Ｙ）の再生が終了した時刻に再生設定されている動画コンテンツ（Ｂ）（図７参照）の再生を行わせる。
【００６８】
次に、例えば、データ入力部３１１ａが、１５：００時少し前に、店舗Ａにおいて「カップラーメン」という商品が所定個数（例えば、５０個）以上（例えば、５０個）売れたことがわかる売上データを入力した場合について説明する。
【００６９】
この場合、ステップＳ１において、データ入力部３１１ａの売上データ入力部３１１ａ−２が、商品コード「Ｂ」に対応付けられた商品名「カップラーメン」および売上数「５０」から構成される情報としての売上データを入力すると、続くステップＳ２の判定処理により、条件成立判定部３１１ｂが、ステップＳ１で入力した売上データに基づき、予め設定された所定個数（例えば、５０個）以上売れた商品「カップラーメン」があることで割込み条件が成立したと判定する（ステップＳ３：Ｙｅｓ）。
【００７０】
続いて、ステップＳ４において、割込広告生成部３１１ｃが、所定個数（５０個）以上売れた商品「カップラーメン」を客に広告するための動画（例えば、商品「カップラーメン」を撮影した動画像）（図７の符号Ｍ３参照）およびその動画上にかぶせて表示するテロップ（「本日の１番人気！！」など）（図７の符号Ｔ３参照）をデジタルサイネージ装置３３の表示部３３１に表示させるための動画コンテンツ（広告コンテンツ）（Ｚ）を生成する。
【００７１】
続いて、ステップＳ５において、デジタルサイネージ装置選択部３１１ｄが、ステップＳ４で生成した動画コンテンツ（Ｚ）で客に広告される商品「カップラーメン」が陳列されている陳列箇所またはその近くに設置されているデジタルサイネージ装置３３を、割込み広告（即ち、割込み再生用の広告コンテンツの再生）を行うデジタルサイネージ装置３３として選択する。
【００７２】
続いて、ステップＳ６において、再生制御部３１１ｅが、ステップＳ５において選択されたデジタルサイネージ装置３３に、ステップＳ４で生成した割込み再生用の動画コンテンツ（Ｚ）を配信し、該動画コンテンツ（Ｚ）の再生を行わせる。即ち、この場合、上記選択されたデジタルサイネージ装置３３では、例えば、図７に示すように、１５：００〜１６：００の時間帯において符号Ｍ３で示す動画（商品「カップラーメン」を撮影した動画像）と符号Ｔ３で示すテロップ（「本日の１番人気！！」）からなる広告情報を表示部３３１に表示する。
【００７３】
なお、この場合、再生制御部３１１ｅは、上記ステップＳ５において選択されたデジタルサイネージ装置３３における割込み再生用の動画コンテンツ（Ｚ）、即ち、商品「カップラーメン」を撮影した動画像Ｍ３と「本日の１番人気！！」というテロップＴ３とからなる広告情報を表示する動画コンテンツ（Ｚ）の再生が終了した場合、上記選択されたデジタルサイネージ装置３３に対して、再生スケジュール上で割込み再生用の動画コンテンツ（Ｚ）の再生が終了した時刻に再生設定されている動画コンテンツの再生を行わせる。
【００７４】
以上説明した実施形態によれば、デジタルサイネージ装置（広告装置）３３を効果的に利用して商品の売上アップを図ることができる。
【００７５】
また、本実施形態によれば、任意のタイミングで新たに生成された割込み再生用の広告コンテンツで広告される商品に応じて割込み広告を行うデジタルサイネージ装置（広告装置）３３を選択するようにしたため、割込み再生用の広告コンテンツで広告される商品を効果的に客に広告することが可能である。
【００７６】
また、本実施形態によれば、図８に示すように予め設定されている再生スケジュールに従って複数の広告コンテンツを順次再生する従来のシステムにおけるデジタルサイネージ装置とは異なり、図７に示すように上記再生スケジュールで設定された広告コンテンツの再生に加えてリアルタイムで生成した広告コンテンツの再生（割込み再生）をデジタルサイネージ装置に行わせることが可能であるため、従来のシステムに比べ、デジタルサイネージ装置を効果的に利用して商品の売上アップを図ることが可能となる。
【００７７】
また、本実施形態によれば、業務データとしての入荷データに基づき大量に入荷した商品がある場合にリアルタイムにその商品の広告をデジタルサイネージ装置３３で行うように構成したため、大量に入荷した商品の売上アップを図ることが可能である。
【００７８】
また、本実施形態によれば、業務データとしての売上データに基づき一定期間（一営業日など）において良く売れた商品がある場合にその商品の広告をデジタルサイネージ装置３３で行うように構成したため、良く売れている商品の更なる売上アップを図ることが可能である。
【００７９】
更に、本実施形態によれば、外界データに基づき店舗の屋外環境（屋外気温など）の変化に応じて予め広告する商品として設定されている商品の広告をデジタルサイネージ装置３３で行うように構成したため、屋外環境の変化に応じた商品の売上アップを図ることが可能である。
【００８０】
以上、例示的な実施形態に基づいて説明したが、本発明は、上記した実施形態により限定されるものではない。
【００８１】
上記した実施形態では、デジタルサイネージ装置３３の表示部３３１で表示する割込み再生用の情報として、広告したい商品を撮影した動画とその動画上にかぶせて表示するテロップとから構成される広告情報の場合について説明したが、これに限定されるものではない。例えば、割込み再生用の情報（広告情報）としては、図９に示すように予め設定されたスケジュールで設定された広告コンテンツの再生により表示部３３１に表示される広告用の動画Ｍ上にかぶせて表示されるテロップＴ（例えば、図７の符号Ｔ１〜Ｔ３で示されるテロップのようなもの）のみで構成される広告情報とすることも可能である。即ち、割込み条件が成立した場合に、選択されたデジタルサイネージ装置３３に対して上記動画Ｍ上に上記テロップＴを割込み表示させる。
【００８２】
また、上記割込み再生用の情報（広告情報）としては、例えば、広告したい商品を撮影した静止画とその静止画上にかぶせて表示するテロップとから構成される広告情報とすることも可能である。
【００８３】
また、上記した実施形態では、広告情報としてのテロップを割込み条件が成立した場合に生成するような形態について説明したが、これに限定されるものではない。例えば、上述の割込み再生用の動画と同様に上記テロップを予め作成してストアサーバ装置３１の記憶部３１６に予め格納しておき、上記割込み条件が成立した場合に、上記格納されているテロップを利用するような形態とすることも可能である。
【００８４】
また、上記した実施形態では、デジタルサイネージ装置３３に割込み再生用の広告コンテンツの再生を行わせる場合、デジタルサイネージ装置３３において現在再生している広告コンテンツ（予め設定された再生スケジュールで設定された広告コンテンツ）の再生を一時停止させて、割込広告生成部３１１ｃが生成した割込み再生用の広告コンテンツをデジタルサイネージ装置３３に配信し、その配信した広告コンテンツの再生を行わせるような形態について説明したが、これに限定されるものではない。例えば、上記の現在再生している広告コンテンツの再生｛予め決められた一定時間（１０分、３０分、１時間など）繰り返し再生｝が終了した時点で上記割込み用の広告コンテンツをデジタルサイネージ装置３３に配信し、その配信した広告コンテンツの再生を行わせるような形態とすることも可能である。
【００８５】
また、上記した実施形態では、割込み条件が成立した場合、予め設定された再生スケジュールで設定された広告コンテンツに替えて、割込み再生用の広告コンテンツの再生を選択したデジタルサイネージ装置３３に行わせる形態について説明したが、これに限定されるものではない。例えば、上記再生スケジュールで設定された広告コンテンツのうち上記割込み再生用の広告コンテンツより優先度が高い広告コンテンツ（即ち、客に対する広告の重要度が高い広告コンテンツ）を予め設定しておき、割込み条件が成立した際に、選択したデジタルサイネージ装置３３において上記優先度の高い広告コンテンツを再生している場合には、デジタルサイネージ装置３３に上記割込み再生用の広告コンテンツの再生を行わせず、上記優先度の高い広告コンテンツの再生を継続させるような形態とすることも可能である。
【００８６】
更には、割込み条件が成立した場合に、上述したように上記選択したデジタルサイネージ装置３３において上記優先度の高い広告コンテンツの再生を行わせ、上記優先度の高い広告コンテンツの再生が終了した時点で、上記選択したデジタルサイネージ装置３３に対して上記割込み再生用の広告コンテンツの再生を行わせるような形態とすることも可能である。
【００８７】
また、上記した実施形態では特に説明していないが、例えば、条件成立判定部３１１ｂが、データ入力部３１１ａが入力する各データ（入荷データ、売上データおよび外界データ）に基づき同時に複数の割込み条件が成立したと判定した場合、条件成立判定部３１１ｂが、上記各データに予め設定された優先度に従って、最も優先度の高いデータ（入荷データ、売上データまたは外界データ）に基づく割込み条件の成立のみを採用し、割込広告生成部３１１ｃが、上記採用された割込み条件の成立に対応した割込み再生用の広告コンテンツを生成するような形態とすることも可能である。
【００８８】
また、上記した実施形態では、割込み再生用の広告コンテンツで客に広告される商品が陳列されている陳列箇所またはその近くに設置されているデジタルサイネージ装置３３を選択する形態について説明したが、これに限定されず、その他の選択方法であっても良く、例えば、上記商品を販売するフロアまたは上記商品の属する部門（カテゴリ）の商品が陳列されているエリアに設置されている複数のデジタルサイネージ装置３３を全て選択するような形態とすることも可能である。
【００８９】
また、上記した実施形態における各デジタルサイネージ装置３３において、各種チケット、クーポンなどを印刷して発行するための印刷装置（プリンタ）や、客が所持する会員カードや携帯電話機などの記憶媒体から客のＩＤなどの情報を読み取る読取装置や、客が所持する携帯電話機と近距離通信を行う通信装置などを備えるようにしても良い。
【００９０】
また、上記した実施形態のストアサーバ装置３１で実行されるプログラムは、ＲＯＭなどの記憶部に予め組み込んで提供することが可能である。また、上記プログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでコンピュータで読み取り可能な記憶媒体に記憶して提供することが可能である。更に、上記プログラムは、インターネットなどのネットワーク経由で提供または配布したりすることも可能である。
【００９１】
また、上記した実施形態では、図６に示す処理をストアサーバ装置３１が実行する形態について説明したが、これに限定されず、本部サーバ２１が図５に示す機能構成部を有し、図６に示す処理を実行するような形態とすることも可能である。
【００９２】
また、端末装置とサーバ装置とを含んだ店舗運営システムにより上記のような動作を実現することもできる。この場合、１つのサーバ装置が１つまたは複数のデジタルサイネージ装置における割込み広告を実現するための処理を行っても良いし、複数のサーバ装置が１つまたは複数のデジタルサイネージ装置における割込み広告を実現するための処理を分担して行っても良い。
【００９３】
このような店舗運営システムの実現には、クラウドコンピューティングを利用できる。より具体的には、Software  as  a  Service（ＳａａＳ）と称されるソフトウェア提供形態が適する。
【００９４】
図１０は、クラウドシステムを利用する店舗運営システム１００の構成を示す図である。図１０に示すように、店舗運営システム１００は、クラウド１１０、店舗Ａの店舗システム３Ａ、店舗Ｂの店舗システム３Ｂなどをクラウド１１０へ接続する複数の通信ネットワークＮを含む。なお、店舗システム３および通信ネットワークＮは、それぞれ１つのみでも良い。
【００９５】
クラウド１１０は、さらに複数のサーバ装置１１１を含む。これら複数のサーバ装置１１１は互いに通信可能に構成される。ただしサーバ装置１１１は、１つのみであっても良い。
【００９６】
店舗システム３のデジタルサイネージ装置３３は、通信ネットワークＮを介してクラウド１１０と通信可能である。通信ネットワークＮとしては、インターネット、プライベートネットワーク、次世代ネットワーク（ＮＧＮ）、あるいはモバイルネットワークなどを適宜に利用できる。また、店舗運営システム１００では、図５に示した各機能構成部をクラウド１１０で実現している。
【００９７】
また、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００９８】
１  店舗運営システム
２  本部システム
３  店舗システム
３１  ストアサーバ装置（情報処理装置）
３２  ＰＯＳ端末
３３  デジタルサイネージ装置
３３１  表示部
３３２  音声出力部
Ｎ  通信ネットワーク
３１１  制御部
３１１ａ  データ入力部（入力手段）
３１１ａ−１  入荷データ入力部（入荷データ入力手段）
３１１ａ−２  売上データ入力部（売上データ入力手段）
３１１ａ−３  外界データ入力部（外界データ入力手段）
３１１ｂ  条件成立判定部（判定手段）
３１１ｃ  割込広告生成部（生成手段）
３１１ｄ  デジタルサイネージ装置選択部（選択手段）
３１１ｅ  再生制御部（割込制御手段）
【先行技術文献】
【特許文献】
【００９９】
【特許文献１】特開２００７−２８６９００号公報
【図１】
2013097359.tif 000003
【図２】
2013097359.tif 000004
【図３】
2013097359.tif 000005
【図４】
2013097359.tif 000006
【図５】
2013097359.tif 000007
【図６】
2013097359.tif 000008
【図７】
2013097359.tif 000009
【図８】
2013097359.tif 000010
【図９】
2013097359.tif 000011
【図１０】
2013097359.tif 000012